社區(qū)管理論文大全(20篇)

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    世界是多姿多彩的,人類在探索世界、認(rèn)識(shí)自我過程中產(chǎn)生了無數(shù)思想和觀點(diǎn)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和繁雜的內(nèi)容。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的選編,供大家參考和學(xué)習(xí),提高寫作能力。
    社區(qū)管理論文篇一
    摘要:社區(qū)物業(yè)管理作為煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,如何跟進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展步伐,探究物業(yè)管理改革發(fā)展模式,是擺在后勤物業(yè)面前的重要課題。
    因此,必須認(rèn)真分析和認(rèn)識(shí)煤炭企業(yè)后勤物業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,扎實(shí)推進(jìn)煤炭企業(yè)物業(yè)管理改革,強(qiáng)化和諧社區(qū)建設(shè),努力為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
    社區(qū)物業(yè)管理一直是后勤單位來負(fù)責(zé)的,只是生產(chǎn)的后勤保障,其地位得不到應(yīng)有的重視,作用得不到充分發(fā)揮,發(fā)展基本處于一種被動(dòng)的狀態(tài)。
    隨著井下職工農(nóng)轉(zhuǎn)非政策的落實(shí),職工住宅小區(qū)建設(shè)的迅猛發(fā)展,社區(qū)物業(yè)管理越來越成為各礦不得不認(rèn)真重視的一個(gè)迫切問題,一方面使礦井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠得到有力的提高,集中精力搞好安全生產(chǎn),另一方面,從社區(qū)本身來說,也明確了管理范圍、管理對(duì)象和管理內(nèi)容,有力地促進(jìn)了社區(qū)工作的發(fā)展,社區(qū)物業(yè)管理從規(guī)模到內(nèi)容都成為煤炭企業(yè)工作的重要組成部分。
    原來,對(duì)社區(qū)實(shí)行的是多部門分塊管理,各單位又相互獨(dú)立,各自為政,自成系統(tǒng),所以造成機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊、重復(fù)建設(shè)、人浮于事的現(xiàn)象,不僅浪費(fèi)了大量資金,而且造成大量人員隱性閑置。
    社區(qū)實(shí)行物業(yè)管理后,能夠從區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)一考慮規(guī)劃居民區(qū)內(nèi)物業(yè)資源的配置,有利于減少重復(fù)建設(shè)和各種浪費(fèi)。
    社區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    社區(qū)實(shí)行物業(yè)管理后,各礦物業(yè)管理服務(wù)單位堅(jiān)持“居民生活無小事”的`服務(wù)宗旨,狠抓了小區(qū)綠化、環(huán)衛(wèi)保潔、治安巡邏等各項(xiàng)工作,物業(yè)管理規(guī)范化水平有了很大提高。
    尤其是實(shí)行“440”服務(wù),居民的滿意率,投訴率、服務(wù)回訪率等進(jìn)行了量化考核,全面推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化“三化”服務(wù)模式,實(shí)行了“維修達(dá)標(biāo)率、衛(wèi)生合格率、服務(wù)質(zhì)量用戶滿意率”豐富了發(fā)展內(nèi)涵和服務(wù)載體。
    健全24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、消費(fèi)品市場(chǎng)安巡邏、報(bào)修調(diào)度等系列制度,對(duì)社區(qū)道路老化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行及時(shí)修繕,在管理服務(wù)的社區(qū)設(shè)立了便捷的收費(fèi)管理,從而建立了從投訴、報(bào)修到回訪的“便捷式”服務(wù)流程。
    普遍存在“先有礦井、后有社區(qū)”的狀況,物業(yè)管理起步晚,配套措施還不完善。
    雖然物業(yè)管理達(dá)到了一個(gè)新的水平,但從總體上講還剛剛起步,物業(yè)管理多是低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、低水平服務(wù),規(guī)模小,效益差,社區(qū)物業(yè)的虧損面比較大。
    同時(shí),由于法規(guī)制度不健全,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范,也使物業(yè)管理難度大、水平低,與居民的需求形成較大的反差。
    各社區(qū)物業(yè)管理都是從原來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位后勤服務(wù)系統(tǒng)中分離出來重組改造而成的,主要任務(wù)仍然是為內(nèi)部職工家屬和企業(yè)生產(chǎn)服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容、對(duì)象和運(yùn)行機(jī)制并沒發(fā)生很大變化。
    從總體上看,社區(qū)物業(yè)管理依然停留在行政福利型階段,沒有形成統(tǒng)一、開放、有序、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
    物業(yè)公司既缺乏業(yè)務(wù)開拓的積極性,又沒有多少參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
    今后隨著企業(yè)改革力度的加大,企業(yè)給予物業(yè)管理的補(bǔ)貼將會(huì)越來越少,投入不足將成為物業(yè)管理過程中的一個(gè)重要矛盾。
    職工家屬的思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
    在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,煤礦職工的住房、生活服務(wù)等基本上是由企業(yè)負(fù)擔(dān),職工很少交費(fèi)或不交費(fèi)。
    受此影響,職工思想上形成了很強(qiáng)的福利觀念,對(duì)物業(yè)管理中的收費(fèi)行為不理解,甚至采取抵制態(tài)度。
    有些職工雖對(duì)實(shí)施物業(yè)管理的優(yōu)越性已基本認(rèn)同,但對(duì)“花錢買服務(wù),花錢買享受”沒有達(dá)成共識(shí)。
    客觀地說,這既是一個(gè)觀念問題,同時(shí)也是一個(gè)政策問題。
    如果不能適當(dāng)提高職工工資,使職工能夠在不減少收入的情況下承受物業(yè)消費(fèi),那么真正意義上的物業(yè)管理就很難實(shí)現(xiàn)。
    煤礦企業(yè)社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的基本思路應(yīng)該是:以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),以提升物業(yè)管理價(jià)值和改善居住環(huán)境為根本出發(fā)點(diǎn),努力促進(jìn)物業(yè)管理方式由職工福利型向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變;經(jīng)費(fèi)來源由以單位支付為主向以業(yè)主繳納為主轉(zhuǎn)變;服務(wù)方式由內(nèi)部封閉型向社會(huì)開放型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    推行公司化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)與創(chuàng)收并重。
    煤炭企業(yè)物業(yè)管理是加強(qiáng)內(nèi)部管理,搞好服務(wù)創(chuàng)收,努力減少礦井的補(bǔ)貼,一方面可以促使物業(yè)管理公司以企業(yè)的角度來審視自己的經(jīng)營(yíng)行為,把服務(wù)創(chuàng)收與追求利潤(rùn)作為自己的最高追求;另一方面,可以引導(dǎo)各業(yè)主單位和廣大居民對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),使其切實(shí)把物業(yè)管理作為一種商品來對(duì)待。
    當(dāng)然,服務(wù)是創(chuàng)收的前提,物業(yè)管理公司的創(chuàng)收必須建立在為居民提供高水平服務(wù)的基礎(chǔ)之上。
    堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    從物業(yè)管理發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)看,只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過市場(chǎng)上激烈的角逐和較量,將企業(yè)追求自身經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化為外部壓力,并將這種壓力變成動(dòng)力,才能激勵(lì)各物業(yè)管理企業(yè)提高管理服務(wù)水平和素質(zhì)。
    從新礦集團(tuán)公司的實(shí)際情況看,實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也是物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)階段的一個(gè)必然結(jié)果,未來幾年,各礦物業(yè)公司雖然都在搞服務(wù)、搞創(chuàng)收,但都封閉在本煤炭企業(yè)域內(nèi),服務(wù)水平的高低、質(zhì)量的好壞與其生存并沒有多大關(guān)系,所以有的物業(yè)公司無形當(dāng)中形成了一種惰性。
    只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能給其以壓力和動(dòng)力,才能把那些經(jīng)營(yíng)不善、管理服務(wù)不到位的企業(yè)被淘汰出局。
    同時(shí),各物業(yè)公司內(nèi)部也要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在物業(yè)管理公司與各專業(yè)隊(duì)伍之間形成明確的甲乙方關(guān)系,明晰利益分配的程序和格局,形成優(yōu)勝劣汰的局面。
    堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    物業(yè)管理公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)性的公司,當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)營(yíng)利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以及為業(yè)主提供各類有效服務(wù)的管理活動(dòng)。
    但是,物業(yè)公司是一個(gè)以密集的人群(居民)及其相關(guān)建筑物業(yè)為管理對(duì)象的企業(yè),其工作目標(biāo)不能僅僅鎖定在為業(yè)主提供服務(wù)、為自己營(yíng)利上。
    尤其是煤炭企業(yè)的物業(yè)管理,本身就是礦井下屬的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù),更應(yīng)把自身發(fā)展與社區(qū)思想、文化、環(huán)境、治安建設(shè)結(jié)合起來,在社會(huì)化服務(wù)上多做文章。
    物業(yè)管理集經(jīng)營(yíng)與管理于一體,也應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)的主導(dǎo)。
    因?yàn)樯鐓^(qū)管理的職能是制定發(fā)展規(guī)劃、優(yōu)化資源配置、完善服務(wù)設(shè)施、強(qiáng)化管理服務(wù)等,主要是著力于做好宣傳組織、協(xié)調(diào)管理工作,而物業(yè)管理公司則擁有更多的資源來從事計(jì)劃的實(shí)施。
    所以,社區(qū)建設(shè)要把物業(yè)公司作為主體骨干力量,物業(yè)公司要把社區(qū)建設(shè)作為主要內(nèi)容、主要目標(biāo),兩者攜手共建,共同開創(chuàng)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的新局面。
    加大政策扶持力度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)、管理投入產(chǎn)出的良性循環(huán)。
    物業(yè)管理是國(guó)家扶持發(fā)展的新興行業(yè),提高物業(yè)管理的能力和水平也是煤礦企業(yè)改革發(fā)展的重要內(nèi)容。
    總之,企業(yè)對(duì)物業(yè)管理的包括發(fā)下幾個(gè)方面:一是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎(chǔ)設(shè)施投入,如社區(qū)住房、道路建設(shè)維修、管網(wǎng)更新改造等,必須由企業(yè)承擔(dān)資金費(fèi)用;二是承擔(dān)企業(yè)辦社會(huì)部分的資金費(fèi)用,如社區(qū)治安管理、人口與計(jì)生管理等,本身應(yīng)是政府的職能,目前條件下其費(fèi)用仍需由企業(yè)來承擔(dān);三是給予社區(qū)以必要的費(fèi)用補(bǔ)貼。
    社區(qū)管理論文篇二
    生態(tài)環(huán)境是我們生存和生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一直以來,我國(guó)極為重視環(huán)境的保護(hù)和管理,并將環(huán)境保護(hù)列為基本國(guó)策,形成了較為成熟的管理體制。但是,近年來隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,資源消耗量不斷增大,生態(tài)環(huán)境破壞日益嚴(yán)重,直接加大了環(huán)境保護(hù)管理的難度,也使既有的體制難以發(fā)揮出最大效用。在此形勢(shì)下,對(duì)環(huán)境保護(hù)管理體制進(jìn)行改革和創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    社區(qū)管理論文篇三
    現(xiàn)階段,許多國(guó)有企業(yè)尚未建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),部分企業(yè)董事局、監(jiān)事部門法規(guī)建設(shè)不健全,與各負(fù)其責(zé)、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的法人治理結(jié)構(gòu)要求尚有不少差距;部分董事局成員直接內(nèi)定,而且在職責(zé)方面與經(jīng)理層高度重疊,行政任命的內(nèi)部人員同時(shí)擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略制定者、決策監(jiān)督者、方案執(zhí)行者的角色,其定位存在沖突;董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、決策層、經(jīng)營(yíng)層的權(quán)責(zé)和分工不清,不同程度出現(xiàn)內(nèi)部人控制和“一言堂”現(xiàn)象,企業(yè)管理水平需要進(jìn)一步提高。
    國(guó)有資產(chǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程,所以,要積極對(duì)工作機(jī)制進(jìn)行革新,才能最大程度調(diào)動(dòng)各方面的積極性,從而有效推進(jìn)國(guó)有企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理行為的建設(shè)。一方面可以加大國(guó)有資產(chǎn)管理在財(cái)會(huì)管理部門年終安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考核中的分值,進(jìn)而制定合理的,操作性強(qiáng),有激勵(lì)性的考核評(píng)價(jià)方案,逐步建立起較健全的科學(xué)的合理的考核評(píng)價(jià)體系,以督促各級(jí)管理主體認(rèn)真執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)范,堵塞工作漏洞。另一方面,把國(guó)有資產(chǎn)管理工作與財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作等工作融合。加大強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)管理品牌的樹立,把國(guó)有資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)列為單位年終檢查的審核條件之一,提高企業(yè)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注力度,逐步形成以企業(yè)資產(chǎn)管理為主體,各級(jí)部門相協(xié)助的管理建設(shè)保障機(jī)制。
    (二)銳意創(chuàng)新,積極探索國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管新機(jī)制。
    為了強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督與管理,必須要設(shè)立一套完善的管理制度,才能為相關(guān)人員營(yíng)造良好的'管理環(huán)境,從而規(guī)范他們的工作行為,提高國(guó)有資產(chǎn)管理質(zhì)量。而在此過程中,財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)工作具有監(jiān)督和管理的功能,能夠?qū)ζ髽I(yè)的固定資產(chǎn)管理活動(dòng)起監(jiān)督和輔助管理作用,監(jiān)督企業(yè)資金的運(yùn)作和使用情況,從而保證資金能夠落到實(shí)處。內(nèi)部審計(jì)體系的設(shè)立是為了監(jiān)督一切與企業(yè)資金運(yùn)作相關(guān)的活動(dòng),對(duì)于一切失真的財(cái)務(wù)資金信息進(jìn)行及時(shí)核對(duì)和改正,而對(duì)于一些不合法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)則予以糾正和處理,以保證資金信息內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性。為此,企業(yè)要從事前、事中和事后三大方面實(shí)行監(jiān)督行為。首先是事前監(jiān)督,主要是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)計(jì)劃階段實(shí)施監(jiān)督,以推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)管理工作的正常開展。其次是事中監(jiān)督,主要是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)的過程中,通過開展內(nèi)部審計(jì)工作,解決當(dāng)中的資金信息失真和經(jīng)濟(jì)行為不合法等現(xiàn)象,以最大程度降低人為失誤。最后是事后監(jiān)督,主要是把審計(jì)結(jié)果及解決問題的方案提供給企業(yè)管理者,為企業(yè)的決策提供依據(jù)。就這樣,通過加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管和控制,以保證企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
    (三)開拓進(jìn)取,努力構(gòu)建國(guó)有資產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
    1.加強(qiáng)管理制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制。首先,企業(yè)可以把國(guó)有資產(chǎn)管理工作實(shí)現(xiàn)“三納入”“、四同步”,即:納入計(jì)劃規(guī)劃、管理制度以及相關(guān)負(fù)責(zé)人職責(zé)范疇;實(shí)現(xiàn)布置工作、檢查工作、總結(jié)工作和驗(yàn)收鑒定工作的同步。同時(shí),在保證符合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際基礎(chǔ)上,建立科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)及崗位工作任務(wù)結(jié)合起來,把相應(yīng)的工作責(zé)任落實(shí)到負(fù)責(zé)人身上,做到事事都有相應(yīng)的人跟進(jìn),規(guī)范管理工作流程,形成統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。
    2.推行相對(duì)集中辦公,優(yōu)化資源配置企業(yè)可以借鑒各省級(jí)機(jī)關(guān)在開展國(guó)有資產(chǎn)管理工作中的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自身所處地區(qū)的發(fā)展實(shí)際,進(jìn)行管理思路的創(chuàng)新,在確保單位財(cái)政支出不受影響的基礎(chǔ)上,走統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施的管理思路。同時(shí),采用土地置換等方式,科學(xué)合理配置國(guó)有資源、盤活資源存量,以達(dá)到相對(duì)集中辦公的目的,力爭(zhēng)國(guó)有資產(chǎn)得到最大程度的優(yōu)化配置。
    三、結(jié)語。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革大環(huán)境背景下,國(guó)有固定資產(chǎn)管理工作面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們必須逐步突破傳統(tǒng)落后的思想觀念,根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,找出當(dāng)前國(guó)有資產(chǎn)管理工作中存在的問題,堅(jiān)持創(chuàng)新以及開拓的精神和原則,對(duì)理念以及方式進(jìn)行不斷的革新和創(chuàng)新,深入推進(jìn)體制改革,才能全面提高國(guó)有資產(chǎn)利用率,發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的作用。
    社區(qū)管理論文篇四
    摘要:大力推進(jìn)社區(qū)管理是我國(guó)城市基層管理體制的重大改革,是城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然要求。在我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中,如何逐步健全城市社區(qū)管理,是城市政府面臨的一個(gè)待解決的問題。本文分析了我國(guó)城市社區(qū)管理面臨的主要問題、城市社區(qū)管理模式及特點(diǎn),提出了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我國(guó)城市社區(qū)管理的建議。
    關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化進(jìn)程;城市社區(qū);城市社區(qū)管理。
    20世紀(jì)80年代中后期以來,我國(guó)逐步開展的城市社區(qū)建設(shè)與管理是城市基層管理體制的改革與創(chuàng)新,是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期解決社會(huì)矛盾、維持社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,也是實(shí)現(xiàn)城市居民自我教育、自我管理、自我服務(wù),進(jìn)而提高城市現(xiàn)代化管理水平的必然要求。現(xiàn)代社會(huì)是由政府、企業(yè)和社區(qū)共同構(gòu)成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織體系,社區(qū)是現(xiàn)代城市社會(huì)最為基礎(chǔ)的細(xì)胞,社區(qū)以共同的價(jià)值認(rèn)同和自治精神為市民構(gòu)筑了一個(gè)能夠營(yíng)造公共精神氛圍、實(shí)現(xiàn)公共理性和現(xiàn)代人格塑造的全新的公共平臺(tái)。黨的十六大報(bào)告提出要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)的建設(shè)和管理,并指明了社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)是民主自治,而不是政府的行政式管理。因此,在我國(guó)政府行政管理體制改革和城市現(xiàn)代化進(jìn)程中,如何創(chuàng)新城市社區(qū)管理體系,是城市政府面臨的一個(gè)巫待解決的問題。
    一、城市社區(qū)的甚本內(nèi)涵。
    城市社區(qū),是指在特定的區(qū)域內(nèi)由從事各種非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的密集人口所組成的社會(huì)。其主要特點(diǎn)是:(1)人口集中,異質(zhì)性強(qiáng);(2)經(jīng)濟(jì)和其他活動(dòng)頻繁;(3)具有各種復(fù)雜的制度、信仰、語言和多樣化的生活方式;(4)具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜的各種群體和組織;(5)家庭的規(guī)模和職能較小,血緣關(guān)系淡化,人際關(guān)系較松散;(6)思想、政治、文化相對(duì)發(fā)達(dá)。社區(qū)是現(xiàn)代城市最為基礎(chǔ)的細(xì)胞。目前,我國(guó)城市社區(qū)的范圍一般是指經(jīng)過社區(qū)改革后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會(huì)轄區(qū)。
    1.城市社會(huì)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,社區(qū)管理的難度增大。
    20世紀(jì)90年代以來,我國(guó)城市人口構(gòu)成越來越復(fù)雜,一些不穩(wěn)定因素在增加,對(duì)原有社會(huì)秩序和管理體制形成了巨大壓力。主要表現(xiàn)在:(l)下崗和失業(yè)人員增多。企業(yè)改革中人員和資產(chǎn)的重組、政府機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn),使大量閑散人員以下崗、待業(yè)、停薪留職等形式與原單位脫離關(guān)系,被推向社會(huì)。(2)人口老齡化趨勢(shì)明顯。按照老齡人口占社會(huì)人口的比重7%以上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來衡量,我國(guó)部分大城市已進(jìn)入老齡化社會(huì)。(3)城市貧困人群開始出現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深人和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,今后一段時(shí)期,這類人群仍有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。(4)流動(dòng)人口增多。農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城市的流動(dòng)和轉(zhuǎn)移,城市戶籍制度的改革,使城市中的流動(dòng)人口和暫住人口越來越多,有不少城市已達(dá)到當(dāng)?shù)厝丝诳倲?shù)的20%以上,有些沿海城市高達(dá)50%,而且今后其增長(zhǎng)速度還會(huì)不斷加快。
    2.城市社區(qū)管理更多地體現(xiàn)為一種政府行為。
    理論研究表明,社區(qū)管理組織應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立于政府和企業(yè)之外的社會(huì)組織系統(tǒng),是社區(qū)居民為了達(dá)到某種共同目標(biāo),自動(dòng)將其行動(dòng)彼此協(xié)調(diào)與聯(lián)合起來所形成的社會(huì)團(tuán)體。我國(guó)現(xiàn)行的城市基層社會(huì)管理層面的街道辦事處與居民委員會(huì)“政社合一”的社區(qū)管理體制,是與社區(qū)建設(shè)初期居民自治組織尚處于培育階段,需要政府外力推動(dòng)的國(guó)情分不開的。從法律上講,社區(qū)居委會(huì)與街道辦事處是兩類性質(zhì)不同的組織,前者是基層群眾自治組織,后者是政府的派出機(jī)構(gòu),是行政組織,兩者不應(yīng)該有行政上的隸屬關(guān)系。
    目前,我國(guó)大多數(shù)城市社區(qū)居委會(huì)行政管理色彩較濃,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)其主要原因有兩個(gè):一是缺少自治管理權(quán)利和能力,社區(qū)居委會(huì)與街道辦事處形成了事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系;二是社會(huì)居委會(huì)承擔(dān)了許多由政府委派的事務(wù)性工作,無暇顧及份內(nèi)的工作。社區(qū)居委會(huì)成了政府的“腿”,做的大部分工作是政府應(yīng)該做的事。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其根本癥結(jié)在于城市政府在強(qiáng)調(diào)管理重心下移的同時(shí),把許多不應(yīng)當(dāng)由基層政府承擔(dān)的社會(huì)事務(wù)也一同轉(zhuǎn)移下來,由此加重了基層政府的社會(huì)負(fù)擔(dān),致使街道辦事處不得不把大量事務(wù)性工作“轉(zhuǎn)嫁”給社區(qū)居委會(huì)。同時(shí),一些社區(qū)居委會(huì)成員習(xí)慣于聽從上級(jí)的指示和安排,缺乏獨(dú)立自主工作的能力。
    3.城市社區(qū)服務(wù)存在著政府化傾向。
    作為當(dāng)今日益全球化的社會(huì)領(lǐng)域中的重要組成部分,社區(qū)服務(wù)業(yè)主要是通過非營(yíng)利性的志愿服務(wù)來彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷和政府缺陷所導(dǎo)致的市場(chǎng)服務(wù)不足和社會(huì)福利不足,是目前包括發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家在內(nèi)的世界大多數(shù)國(guó)家政府都積極扶持的一種非營(yíng)利性活動(dòng)。我國(guó)的社區(qū)服務(wù)開始于20世紀(jì)80年代中期,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已經(jīng)由最初純粹為社會(huì)特困群體提供社會(huì)救助和福利服務(wù)轉(zhuǎn)向同時(shí)面向社區(qū)居民提供便民利民服務(wù),面向下崗失業(yè)職工提供再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)以及面向社區(qū)單位提供社會(huì)化服務(wù)。
    然而,在社區(qū)服務(wù)運(yùn)做過程*政府直接操作社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)象值得關(guān)注。在一些城市由政府主辦的社區(qū)服務(wù)中心成了政府參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),社區(qū)服務(wù)在政府和企業(yè)的直接操作下,逐漸脫離了公益性軌道。因?yàn)椋鐓^(qū)服務(wù)的本質(zhì)屬性是它的福利性,這是社區(qū)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)或目標(biāo)。即社區(qū)服務(wù)首先追求的是社會(huì)效益,而非具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)濟(jì)效益,這是與主要以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的商品化服務(wù)的根本區(qū)別。
    4.城市現(xiàn)代化發(fā)展賦予城市社區(qū)管理新的使命。
    首先,伴隨著城市居民生活水平的日益提高,他們將追求居住環(huán)境優(yōu)美、生活安全舒適、人際關(guān)系和諧、心情愉悅舒暢等高層次、高質(zhì)量的生活。其次,居民整體素質(zhì)的提高和國(guó)家民主政治向基層的滲透,廣大居民對(duì)政治生活的關(guān)心程度不斷提高,自治意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)維護(hù)自己的合法權(quán)益越來越重視。再次,經(jīng)濟(jì)體制的改革使企業(yè)獨(dú)立法人實(shí)體不再承擔(dān)社會(huì)管理職能,原先的“單位人”逐漸脫離單位向“社會(huì)人”、“社區(qū)人”回歸。失去了單位依托的居民急需融人社區(qū)中,以尋求安全感、歸屬感和榮譽(yù)感。
    此外,高新技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,既為社區(qū)管理提供了技術(shù)手段和便利條件,也對(duì)社會(huì)管理者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。
    上述情況說明,在“全能”政府“失效”和“萬能”市場(chǎng)“失靈”的背景下,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的建設(shè)與管理,必須對(duì)舊的管理體制作相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí),應(yīng)當(dāng)明確,在我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中以及城市管理體制改革中,政府與社區(qū)是共存與合作的關(guān)系,二者共同管理城市事務(wù)。
    三、我國(guó)城市社區(qū)管理模式及其特點(diǎn)。
    目前,我國(guó)許多城市都在積極探索城市基層組織管理體制,尋木建立新的社區(qū)組織管理體制。在這一過程中遵循了兩個(gè)最基本的原則:一是“小政府、大社會(huì)”。政府并不是政府管理權(quán)威的弱化,而是要在功能合理定位的基礎(chǔ)上切實(shí)提高政府的行為能力和效率?!按笊鐣?huì)”則是要把社會(huì)從國(guó)家的超常控制中解脫出來,建立充分發(fā)育和健全的社會(huì)肌體,使社會(huì)有能力行使相應(yīng)的社會(huì)管理職能,承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)。二是要推進(jìn)基層民主建設(shè),讓廣大居民享有參與社會(huì)管理的民主權(quán)利。有關(guān)學(xué)者經(jīng)過研究把我國(guó)現(xiàn)有的城市社會(huì)管理模式概括為三種,即行政主導(dǎo)型模式、半行政半自治型模式和自治型模式。并且認(rèn)為,行政主導(dǎo)型的社區(qū)管理雖然可以在較短的時(shí)間整合社會(huì),但所構(gòu)造的社會(huì)與傳統(tǒng)體制具有同構(gòu)性。在這一體制下,政府難以超脫各種利益群體,專事履行公共管理職能。而社區(qū)居民自治型的管理模式應(yīng)當(dāng)是今后我國(guó)社區(qū)管理發(fā)展的方向。
    筆者認(rèn)為,我國(guó)現(xiàn)有的城市社區(qū)管理模式是不同城市從各自的具體情況出發(fā),探索出的城市社區(qū)管理方法。今后,也不應(yīng)當(dāng)硬性規(guī)定同一的城市社區(qū)管理模式。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,城市現(xiàn)代化水平和可持續(xù)發(fā)展能力的不斷提高,城市社區(qū)的管理應(yīng)當(dāng)是在政府綜合協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,社區(qū)職能部門、社區(qū)單位、社區(qū)組織和社區(qū)居民的自我服務(wù)、自我管理。在這樣的社區(qū)管理中,政府發(fā)揮著綜合協(xié)調(diào)與主導(dǎo)作用,在培育社區(qū)、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)、鼓勵(lì)社區(qū)參與、重建社區(qū)組織、加強(qiáng)社區(qū)規(guī)劃等方面,政府將發(fā)揮重要作用。同時(shí),在社區(qū)的自我服務(wù)、自我管理過程中,可以使社區(qū)公共權(quán)力直接置于社區(qū)成員的監(jiān)督之下,從而進(jìn)一步促進(jìn)政府不斷改善自身的管理。
    四、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我國(guó)的城市社區(qū)管理。
    城市社區(qū)的建設(shè)與管理已成為許多國(guó)家加強(qiáng)城市管理的一種必要手段。聯(lián)合國(guó)在20世紀(jì)50年代初就提出“社區(qū)發(fā)展計(jì)劃”,目前已有100多個(gè)國(guó)家在執(zhí)行全國(guó)性的社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。從我國(guó)的國(guó)情出發(fā),大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)與管理,是21世紀(jì)我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的主要途徑。
    我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)與管理的主要目標(biāo)是:(1)適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求,加強(qiáng)社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè),建立起以地域性為特征,以認(rèn)同感為紐帶的新型社區(qū),構(gòu)建新的社區(qū)組織體系;(2)以拓展社區(qū)服務(wù)為龍頭,促進(jìn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化,不斷滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求;(3)改革城市基層管理體制,建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社區(qū)管理體制和運(yùn)行機(jī)制;(4)堅(jiān)持政府指導(dǎo)和社會(huì)共同參與相結(jié)合,充分發(fā)揮社區(qū)力量,合理配置社區(qū)資源,提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)和社區(qū)的文明程度。努力建設(shè)新型的現(xiàn)代化社區(qū)。
    為此,我國(guó)城市社區(qū)管理應(yīng)不斷改革,以適應(yīng)城市社區(qū)管理的科學(xué)化與現(xiàn)代化。
    在我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程中,必須堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬。精神文明建設(shè)是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分。社區(qū)黨組織是城市社區(qū)組織管理的領(lǐng)導(dǎo)核心,對(duì)于宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī),團(tuán)結(jié)、組織黨和居民完成本社區(qū)所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù),支持和保證社區(qū)居民委員會(huì)依法自治,發(fā)揮黨員居民在社區(qū)中的精英模范作用,發(fā)揮黨的凝聚力等,具有十分重要的作用。
    2.理順政府行政管理系統(tǒng)的關(guān)系,健全社會(huì)自主管理系統(tǒng)的功能。
    體系。它們相互交織在一起形成了一個(gè)立體的管理網(wǎng)絡(luò)。
    管理在許多方面就是一種協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)好了管理的效能也就達(dá)到了。在社區(qū)管理*政府要盡快理順條塊之間的關(guān)系,確立條塊協(xié)作的管理體系。要加快完善自主管理系統(tǒng)和生活服務(wù)系統(tǒng),建立符合現(xiàn)代化城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)自主管理和生活服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃。
    在現(xiàn)代化的城市管理中要做到政企分開、政事分開,其目的是為了更有效地管理,即由直接干預(yù)管理變?yōu)殚g接依法管理。因此,在社區(qū)管理中要健全法制建設(shè),使社區(qū)管理在有序的法制軌道上正常運(yùn)行。要以法律形式確立新建立的社區(qū)管理委員會(huì)等決策組織的法人地位,賦予其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),依法劃定與政府行為的邊界;通過各項(xiàng)制度確立社區(qū)內(nèi)各類組織的職權(quán)范圍及其相互關(guān)系,建立對(duì)各組織機(jī)構(gòu)工作的內(nèi)外監(jiān)督制度。
    4.進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù),逐步提升社區(qū)居民的民主參與意識(shí)。
    社區(qū)服務(wù)是城市社區(qū)建設(shè)與管理的重要內(nèi)容。近年來,社區(qū)服務(wù)在各個(gè)城市均有很大發(fā)展,許多城市都建立了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善了制度、形成了比較規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系。在今后的社區(qū)建設(shè)與管理中,要逐步使社區(qū)服務(wù)功能由單一型向綜合型、粗放型向集約型、被動(dòng)型向主動(dòng)創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變,由無償性、互助性服務(wù)向作為第三產(chǎn)業(yè)的社區(qū)服務(wù)業(yè)延伸發(fā)展,使社區(qū)服務(wù)成為拓展全面性社區(qū)建設(shè)的生長(zhǎng)點(diǎn)和拉動(dòng)力,成為安排就業(yè)的重要渠道。
    社區(qū)管理是一種自我服務(wù)、自我管理,所以,要積極拓展居民參與社區(qū)活動(dòng)的渠道和途徑,充分表達(dá)個(gè)人對(duì)社區(qū)管理的要求和建議。通過建立社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍,加大社區(qū)人力資源的開發(fā)力度,提升居民的公益精神和奉獻(xiàn)精神。
    在城市社區(qū)建設(shè)與管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在推進(jìn)城市社區(qū)管理改革和構(gòu)建城市社區(qū)管理模式的過程中,抓好管理隊(duì)伍的建設(shè)是至關(guān)重要的。目前,城市杜區(qū)管理隊(duì)伍在年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、觀念素質(zhì)、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面,與現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求有較大差距。為適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)社區(qū)管理隊(duì)伍的要求,要努力提高其整體素質(zhì),對(duì)現(xiàn)有的管理人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、更新觀念、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),創(chuàng)造性地開展工作;要通過引進(jìn)人才,從年齡、知識(shí)和專業(yè)的角度出發(fā),調(diào)整社區(qū)管理隊(duì)伍,從而使社區(qū)管理與城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
    6.培育各類社區(qū)中介機(jī)構(gòu),形成組織網(wǎng)絡(luò)。
    隨著社會(huì)管理重點(diǎn)由單位轉(zhuǎn)向社區(qū),除了要繼續(xù)發(fā)揮政府的指導(dǎo)作用之外,必須大力培育社區(qū)中介組織。充分發(fā)揮居民委員會(huì)群眾自治組織在社區(qū)管理中的作用;引導(dǎo)各參政黨派和組織根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化的情況,積極探索自身聯(lián)系社會(huì)、聯(lián)系群眾的組織和活動(dòng)方式;工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等都應(yīng)當(dāng)積極探索在社區(qū)建立各自的墓層組織并開展活動(dòng),以充分發(fā)揮社區(qū)的整合功能;要大力培育業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社會(huì)中介組織、各類社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)和組織等社區(qū)自治組織和機(jī)構(gòu)。構(gòu)筑起以政府為主導(dǎo)、以社區(qū)為基點(diǎn)、以居民參與為核心的一體化網(wǎng)絡(luò)組織體系。
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    社區(qū)管理論文篇五
    摘要:在我國(guó)城市化的不斷發(fā)展中,社區(qū)管理和物業(yè)管理都是城市社會(huì)管理中非常重要的內(nèi)容,對(duì)于促進(jìn)社會(huì)的和諧與發(fā)展有著極其重要的意義。然而,當(dāng)今時(shí)代隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,一些地區(qū)的社區(qū)管理和物業(yè)管理明顯落后于社會(huì)的發(fā)展,暴露除了一系列的問題,例如:管理的理念落后;管理的機(jī)制不健全;管理的效率地下等等,這些問題引發(fā)了越來越多的人們的關(guān)注。對(duì)此,我們必須先了解社會(huì)管理和物業(yè)管理的內(nèi)容,然后找到具體存在的問題的,通過兩者的融合創(chuàng)新模式的發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)社區(qū)管理和物業(yè)管理的水平不斷提高,進(jìn)而更好的我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)服務(wù)。
    在社會(huì)的發(fā)展過程中,這種城市小區(qū)主體之間的矛盾變得更加的復(fù)雜,對(duì)社區(qū)管理和物業(yè)管理的質(zhì)量和水平提出了更高的要求。然而,由于社會(huì)管理和物業(yè)管理模式存在一定的問題,雙方缺乏深度的合作,在具體問題的管理中,由于管理信息的不匹配,實(shí)際達(dá)到的管理效果也是不太樂觀的。提高社會(huì)管理和物業(yè)管理的水平、加強(qiáng)社會(huì)管理和物業(yè)管理的深度合作、創(chuàng)新管理模式是促進(jìn)當(dāng)今城市社會(huì)管理中重要的措施,對(duì)于充分的發(fā)揮社會(huì)管理和物業(yè)管理的作用有著非常積極的意義,同時(shí)也能夠大大的提升社區(qū)居民的生活的質(zhì)量,加快推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
    眾所周知,物業(yè)管理和社區(qū)管理有著相同的受眾,那就是社區(qū)的廣大居民。它們的差異在于社區(qū)管理注重社區(qū)的安全和穩(wěn)定,更像是一種監(jiān)管,而物業(yè)的管理注重社區(qū)居民正常的生活,更像是一種服務(wù)。但是它們有一個(gè)共同的宗旨就是促進(jìn)社區(qū)內(nèi)部的和諧和穩(wěn)定,維護(hù)廣大居民的正常的生活。所以,社區(qū)管理和物業(yè)管理有著相同的受眾,那么它們之間的合作絕不僅僅是一加一等于二的簡(jiǎn)單的相加,而是一種管理的優(yōu)化和升級(jí),是融合創(chuàng)新模式的發(fā)展,對(duì)于提高城市社區(qū)的管理有著重要的意義。
    無論是社區(qū)的管理還是物業(yè)的管理都是在保證居民正常生活的情況下,利用各種手段加強(qiáng)對(duì)居民的管理和服務(wù)。他們的目的和宗旨是一致的,能夠使用的手段也基本類似。物業(yè)管理通過對(duì)居民的服務(wù)來達(dá)到滿足居民需求,維護(hù)社會(huì)和諧的目的,而社區(qū)管理通過對(duì)不穩(wěn)定因素的管理來保證居民的正常生活。二者有一個(gè)共同的前提,就是不能夠影響居民的正常生活,他們有著共同的目的,就是維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。二者管理手段的類似也使得它們的融合創(chuàng)新模式成為了可能,通過融合創(chuàng)新模式,它們必然能夠更好的發(fā)展自身的管理職能,同時(shí)也要居民享受到更好的服務(wù)。
    在社區(qū)管理和物業(yè)管理中,一個(gè)非常直觀的矛盾問題在于居民的信息更多的掌握在物業(yè)管理者的受眾,而社區(qū)管理者作為社區(qū)安全和穩(wěn)定的重要保障者卻很難及時(shí)有效的獲取必要的信息。居民的遇到困難和問題是首先能夠想到的就是物業(yè),但是物業(yè)的管理職能有限,對(duì)于一些影響社區(qū)安全和穩(wěn)定的因素往往起不到太大的作用。相比于物業(yè)管理,社區(qū)管理的存在感就很低,很多居民甚至不知道社區(qū)管理的存在,但是真正有能力有職權(quán)幫助居民解決這些問題的恰恰是他們忽視的社區(qū)的管理。這一信息的不匹配,讓社區(qū)居民的需求很難得到滿足,所以加強(qiáng)二者的融合創(chuàng)新模式是必然的選擇。
    在日常的管理中,社區(qū)管理和物業(yè)管理師分開的,但是由于其各自管理的局限性,最終管理的效果并不是特別理想。社區(qū)管理雖然擁有足夠的管理職權(quán),但是在具體的管理中和居民的聯(lián)系較少,所以居民在遇到具體的問題時(shí),社區(qū)管理者無法第一時(shí)間得到消息,導(dǎo)致不能及時(shí)有效的為居民解決問題。而物業(yè)管理同居民有著較為密切的聯(lián)系,但是在具體的管理中,他們沒有相應(yīng)的職權(quán),管理的職能也十分的有效。所以,二者分管的結(jié)果就是居民遇到問題時(shí),得不到有效的解決,造成了管理智能的缺失。
    社區(qū)管理和物業(yè)管理分屬于不同的部門,雖然他們的手段、目的、受眾都是一樣的,但是在具體的居民管理中,卻往往是單獨(dú)管理的,缺乏彼此之間的合作。一旦出了問題,彼此就成了相互推卸責(zé)任的對(duì)象,讓居民的問題更難解決。也就是說,在具體的居民管理中,他們是缺乏合作的,或者簡(jiǎn)單的合作也流于表面,使得居民真正學(xué)到問題是,雙方都彼此推卸責(zé)任,讓居民的問題無從解決。這是一種明顯的管理上的缺失,更是一種制度的問題。
    一般來說,物業(yè)管理者更多的是由開發(fā)商選定的,也就是說物業(yè)管理更多的是為開發(fā)商服務(wù)。但是當(dāng)居民購(gòu)買房屋之后,房屋的所有權(quán)是居民的,物業(yè)管理需要為居民服務(wù)。一旦房屋出現(xiàn)問題,在居民和開發(fā)商的糾紛中,物業(yè)管理就面臨極大的考驗(yàn),他們需要維護(hù)居民的利益,但是自身的局限性又導(dǎo)致物業(yè)管理需要為開發(fā)商服務(wù),所以三者之間的矛盾較為復(fù)雜,難以有效的解決。
    只有加強(qiáng)社會(huì)管理和物業(yè)管理的融合創(chuàng)新,才能更好的發(fā)揮各自的職能,讓二者的管理更好的為居民服務(wù),解決居民切實(shí)的問題。物業(yè)管理同居民聯(lián)系密切,但是其是以盈利為目的的,同時(shí)也是為開發(fā)商服務(wù)的,當(dāng)加強(qiáng)二者的融合創(chuàng)新時(shí),就能夠更好的發(fā)揮社區(qū)管理中監(jiān)管的職能,讓社區(qū)管理更好的維護(hù)居民的利益,同時(shí)物業(yè)的管理也能夠在合理的范圍內(nèi)獲得自身的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也不必再為開發(fā)商服務(wù),而是更好的為居民服務(wù)。此時(shí)雙方的工作和職能都得到了優(yōu)化,而居民也享受到了更好的管理和服務(wù)。
    (二)提高物業(yè)管理和社區(qū)管理之間的`。
    服務(wù)職能社區(qū)的管理是宏觀的,更多的是保證社區(qū)的安全和穩(wěn)定,而物業(yè)管理確實(shí)微觀的,能夠更好的解決居民存在的具體的問題。加強(qiáng)兩者之間的融合創(chuàng)新,可能很好的發(fā)揮二者服務(wù)的職能。一方面,社區(qū)管理能夠借助物業(yè)管理的平臺(tái)為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而物業(yè)管理也能夠通過社區(qū)管理提升自身威信,讓后續(xù)的工作更好的開展。
    不同于社區(qū)的管理,物業(yè)管理更多的是一種服務(wù)的職能,所以,在具體的工作中物業(yè)管理需要有一定的經(jīng)濟(jì)效益。只有獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,物業(yè)管理的職能才能更好的發(fā)揮,才能夠更好的優(yōu)化物業(yè)管理的工作,讓物業(yè)管理不斷的提升自身管理的能力和水平,讓更多的居民收益。此時(shí),物業(yè)管理者和居民之間就不會(huì)存在太多的的矛盾,對(duì)于后續(xù)管理工作的開展也是極為有利費(fèi)。所以說,保障物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于提升其服務(wù)和管理有著非常重要的意義,同時(shí)對(duì)于居民來說,也能夠享受到更好的服務(wù)。此時(shí),社區(qū)管理者在同物業(yè)管理的融合中,就需要考慮到物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益。社區(qū)管理所能夠做的就是很好的發(fā)揮監(jiān)管的職能,促進(jìn)物業(yè)管理的規(guī)范性,讓物業(yè)管理更好的為居民服務(wù)。
    (四)有效緩解管理中各主體之間的矛盾。
    在城市社區(qū)的管理中,首先,一定要解決好居民、開發(fā)商、物業(yè)之間的矛盾。就是把通過物業(yè)管理同社區(qū)管理的融合,讓物業(yè)管理成為社區(qū)管理的重要內(nèi)容,在開發(fā)商選擇物業(yè)管理者的時(shí)候,需要從社區(qū)管理中選擇。這樣的物業(yè)管理產(chǎn)生的方式,就會(huì)其的物業(yè)管理更好的為居民服務(wù),而不再需要為開發(fā)商服務(wù)。物業(yè)管理者作為開發(fā)商和居民之間的媒介,就能夠很好的發(fā)揮自身協(xié)調(diào)的職能,更好的維護(hù)居民的利益,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。
    總而言之,社區(qū)管理與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新是城市社會(huì)管理的必然的選擇,對(duì)于加強(qiáng)城市社會(huì)的管理、化解居民矛盾、解決居民切實(shí)的問題有著非常積極的意義。社區(qū)管理通過與物業(yè)管理的融合對(duì)于社會(huì)的發(fā)展來說,最重要的就是大大的增強(qiáng)社區(qū)管理的水平,讓社區(qū)的管理更加的科學(xué)規(guī)范,的穩(wěn)定社會(huì)秩序。對(duì)于物業(yè)的管理來說,也能夠大大的優(yōu)化物業(yè)管理的工作,讓物業(yè)管理更好的為居民服務(wù),從而獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。而對(duì)于社會(huì)管理和物業(yè)管理的主體居民來說,則能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高生活的水平和質(zhì)量。
    【參考文獻(xiàn)】。
    [1]章月萍.物業(yè)管理與社區(qū)管理的有機(jī)耦合——基于社會(huì)管理創(chuàng)新視角[j].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),20xx(16):74.
    社區(qū)管理論文篇六
    1.2社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理中缺少合理的考核考評(píng)體系:目前,大多數(shù)社區(qū)護(hù)理主要由各個(gè)醫(yī)院或者本地的衛(wèi)生單位負(fù)責(zé),盡管衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)布了發(fā)展社區(qū)護(hù)理的相關(guān)文件,但并未明確制定規(guī)章制度及評(píng)價(jià)指標(biāo)。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均把臨床擺在第一位,而輕視了社區(qū)護(hù)理,導(dǎo)致社區(qū)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)處于雜亂無章,均是自發(fā)形成的考核考評(píng)體系。
    1.3考核過程中忽略了社區(qū)醫(yī)院服務(wù)的社區(qū)居民的重要性:與國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)相比,我國(guó)的社區(qū)護(hù)理人員還沒有真正從以疾病為中心調(diào)整到以患者為中心。指標(biāo)與質(zhì)量評(píng)定及指標(biāo)的制定缺乏務(wù)實(shí)性,違背了現(xiàn)代倡導(dǎo)的“以人為本”的理念,忽略了以醫(yī)院內(nèi)護(hù)理調(diào)整到以社區(qū)家庭護(hù)理,因此目前社區(qū)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理體制來看,在制定指標(biāo)時(shí)未以社區(qū)居民為核心,僅強(qiáng)調(diào)“患者適應(yīng)社區(qū)醫(yī)院制度,而社區(qū)醫(yī)院未適應(yīng)患者需求”。在評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量中忽略了社區(qū)居民對(duì)護(hù)理質(zhì)量的.訴求及感受,脫離了實(shí)際與群眾。
    1.4社區(qū)護(hù)理人員對(duì)質(zhì)量管理疲于應(yīng)付:大多數(shù)社區(qū)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)審多采用事后查,考核內(nèi)容多為護(hù)士記錄來評(píng)定護(hù)理質(zhì)量,因此在考核時(shí),很多護(hù)士為了應(yīng)付檢查,補(bǔ)寫記錄,甚至篡改記錄,護(hù)士把考核看做包袱,疲于應(yīng)對(duì);同時(shí),由于衛(wèi)生資源分布不均,對(duì)社區(qū)醫(yī)院物力投入較少,投入到社區(qū)護(hù)理上的資金更少,導(dǎo)致社區(qū)護(hù)理人員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度未有相應(yīng)的財(cái)政支持,績(jī)效難以準(zhǔn)確執(zhí)行,很難調(diào)動(dòng)社區(qū)護(hù)理人員的積極性,因此社區(qū)護(hù)理人員很難重視護(hù)理質(zhì)量的管理,不能起到提升護(hù)理質(zhì)量的目的。
    2對(duì)策。
    2.1加大對(duì)社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理人員的管理培訓(xùn):現(xiàn)任的社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理人員因?yàn)榍啡弊o(hù)理管理知識(shí),致使在管理過程中會(huì)出現(xiàn)盲目性與偏差。因而對(duì)于管理人員的培訓(xùn)很有必要,管理素質(zhì)培訓(xùn)后進(jìn)行必要的考核,考核通過者允許上崗,從而提升管理人員的管理素質(zhì)。
    2.2建立健全社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理考核考評(píng)體系:社區(qū)醫(yī)院的健康發(fā)展應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)章制度作保證。隨著城鎮(zhèn)居民的醫(yī)保的建立,相關(guān)部門應(yīng)考慮怎樣能夠和社區(qū)醫(yī)院充分結(jié)合,充分利用社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療資源為居民服務(wù),讓每個(gè)居民都能得到快速、便捷、高水平的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的持續(xù)發(fā)展。因此,衛(wèi)生部應(yīng)促進(jìn)有關(guān)部門增強(qiáng)對(duì)社區(qū)護(hù)理的管理,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量考核考評(píng)體系。
    2.3以社區(qū)居民為中心,將重視社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的心理需求納入考核指標(biāo):隨著社會(huì)的發(fā)展,以往單一的護(hù)理技術(shù)服務(wù)己經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)醫(yī)院的發(fā)展。社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)以人為根本,以社區(qū)居民的需求為中心,在重視社區(qū)居民的生理疾病的同時(shí),應(yīng)給以居民足夠的尊重和愛護(hù),能夠和居民深入交談,關(guān)注社區(qū)居民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的心理需求。在社區(qū)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)該把管理決策、制度和患者緊密聯(lián)系起來,管理者應(yīng)該充分重視護(hù)理人員在服務(wù)的過程中是否使社區(qū)居民滿意,而不應(yīng)該僅關(guān)注護(hù)理人員工作是否完成。社區(qū)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理人員應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,制定護(hù)理質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    2.4明確考核目的,增強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)重視質(zhì)量管理的重視程度:由于以往的考核流于形式,并不能起到改善社區(qū)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的作用。有關(guān)部門及管理人員應(yīng)該明確考核目的,加大宣傳,讓護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的必要性,能夠在工作中結(jié)合質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo),堅(jiān)持“以人為本”,嚴(yán)于律己;量化護(hù)理人員績(jī)效,保障社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的切身利益,最大程度調(diào)動(dòng)社區(qū)護(hù)理人員的積極性。
    社區(qū)管理論文篇七
    在市場(chǎng)化、工業(yè)化、信息化和全球化的背景下,作為城市社區(qū)管理體制重要一環(huán)的街道辦事處面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困難,難以滿足現(xiàn)在社會(huì)快速轉(zhuǎn)型的節(jié)奏,如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,對(duì)街道體制進(jìn)行改革,創(chuàng)新社區(qū)管理體制值得我們思考。近年來,安徽省以理順區(qū)、街道和社區(qū)關(guān)系為核心,同時(shí)理順政黨、政府和社會(huì)關(guān)系與政治領(lǐng)導(dǎo)、行政管理和社區(qū)自治關(guān)系,進(jìn)行了社區(qū)管理體制改革創(chuàng)新試點(diǎn)工作,形成了撤銷街道模式、再造街道模式和不設(shè)街道模式等多種社區(qū)體制改革模式,值得我們總結(jié)和思考。
    撤銷街道模式是以銅陵市銅官山區(qū)和獅子山區(qū)、蚌埠市禹會(huì)區(qū)和淮上區(qū)、六安市裕安區(qū)等基層政權(quán)建設(shè)模式為代表。其主要做法是直接撤銷街道、重構(gòu)大社區(qū),調(diào)整區(qū)直部門和社區(qū)職能,完善區(qū)直部門與新社區(qū)工作對(duì)接機(jī)制,[1]實(shí)行區(qū)直接管理服務(wù)社區(qū),實(shí)現(xiàn)一級(jí)政府兩級(jí)管理。
    (一)撤銷街道模式取得的成效。
    撤銷街道模式有效的擯棄了原有街道“二傳手”的弊端,實(shí)行區(qū)直接管理服務(wù)社區(qū),真正壓縮了管理層級(jí),較好理順了區(qū)和社區(qū)之間的關(guān)系以及行政管理和社區(qū)自治的關(guān)系,有利于服務(wù)性政府建設(shè)和社區(qū)自治的推進(jìn)。具體而言,這種模式取得了以下幾方面的成效。
    1.行政管理層級(jí)縮減,辦事效率顯著提升撤銷街道,建立大社區(qū)體制之后,將原來的“區(qū)—街道—社區(qū)”三級(jí)管理體制變?yōu)楝F(xiàn)在的“區(qū)—社區(qū)”兩級(jí)管理體制,變垂直化管理為扁平化管理,實(shí)現(xiàn)了區(qū)和社區(qū)的直接互動(dòng),降低了管理過程中的信息失真情況,使社會(huì)管理和公共服務(wù)更加貼近居民。
    2.資源配置進(jìn)一步向社區(qū)積聚,社區(qū)服務(wù)能力得到加強(qiáng)撤銷街道后,資源直接向社區(qū)傾斜。以銅陵市銅官山區(qū)為例,改革前,銅官山區(qū)每個(gè)小社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)只有3萬元左右,改革后每個(gè)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)在30-60萬之間不等,社區(qū)的辦公經(jīng)費(fèi)明顯增加。改革前社區(qū)居民文化用房總面積為6267平方米,改革后達(dá)到10052平方米,比改革前增加了57.9%。改革前,干部浮在上面,為居民服務(wù)的少,但改革之后,干部開始向社區(qū)流動(dòng),真正的開始為民服務(wù)。改革前,社區(qū)工作者素質(zhì)不高,能力不足,改革后,社區(qū)工作者隊(duì)伍得到精簡(jiǎn),社區(qū)工作者服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和素質(zhì)得到顯著提高,同時(shí)區(qū)直部門和街道辦事處的優(yōu)秀人才也被充實(shí)到社區(qū)工作者隊(duì)伍當(dāng)中,大大提升了社區(qū)工作者的辦事能力。在對(duì)銅官山區(qū)陽光社區(qū)進(jìn)行調(diào)研時(shí),該社區(qū)某領(lǐng)導(dǎo)說道,改革之前,三個(gè)小社區(qū)的工作經(jīng)費(fèi)加在一起,最多也只有12萬,改革之后,陽光社區(qū)光辦公經(jīng)費(fèi)就有58萬,加上其他的經(jīng)費(fèi)大概有120萬左右。同時(shí)建立大社區(qū)后,原來小社區(qū)的工作場(chǎng)所都變成了居民活動(dòng)中心,居民的活動(dòng)場(chǎng)地更多了,社區(qū)工作者的辦公場(chǎng)所也更好了。
    3.拓寬居民參與渠道,強(qiáng)化居民自治功能改革后,通過直接差額選舉社區(qū)居委會(huì)成員,提升了居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)的積極性,同時(shí)居委會(huì)為民服務(wù)的意識(shí)也得到加強(qiáng),改進(jìn)了自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量。此外,社區(qū)社會(huì)組織的建立和各類社區(qū)活動(dòng)的蓬勃開展,擴(kuò)大了居民參與的范圍,拓展了居民參與自治的空間。在這次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性很高,他們?cè)絹碓桨焉鐓^(qū)當(dāng)成自己的家來看待,成立了一系列社區(qū)志愿者組織,像金口嶺社區(qū)的“夕陽紅”衛(wèi)生服務(wù)保健隊(duì)、義務(wù)巡邏隊(duì)、網(wǎng)吧監(jiān)督隊(duì)。同時(shí)文體類和慈善類社會(huì)組織在社區(qū)蓬勃發(fā)展。
    (二)撤銷街道模式存在的問題。
    1.區(qū)和社區(qū)之間的關(guān)系仍然存在不順之處調(diào)研發(fā)現(xiàn),雖然政策設(shè)計(jì)上較好的理順了區(qū)和社區(qū)之間的關(guān)系,但是現(xiàn)實(shí)中有些制度根本沒有辦法落實(shí)。例如,合理界定區(qū)直部門和社區(qū)職能,將街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城管執(zhí)法等主體職能收歸區(qū)相關(guān)職能部門制度以及社區(qū)事務(wù)“準(zhǔn)入制度”,現(xiàn)實(shí)中就沒有很好落實(shí)。區(qū)仍然把相關(guān)任務(wù)下放到社區(qū)中去,社區(qū)無法拒絕上級(jí)相關(guān)職能部門交辦的任務(wù),這樣就導(dǎo)致社區(qū)的事務(wù)更多、人更累了,許多社區(qū)職能范圍外的事項(xiàng)都交辦至社區(qū),使社區(qū)疲于應(yīng)付,社區(qū)行政化和社區(qū)負(fù)擔(dān)重問題仍然有待破解。
    2.政黨、政府和社會(huì)之間關(guān)系不順這種模式的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)是以社區(qū)黨工委為核心,社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)公共服務(wù)中心、各類社會(huì)組織為支撐的社區(qū)新型治理架構(gòu)。[3]由于在大多數(shù)社區(qū),黨工委書記、公共服務(wù)中心主任和居委會(huì)主任由一人擔(dān)任,如果黨工委書記政治素養(yǎng)較好、原則性較強(qiáng),黨就能更好的融入和整合社會(huì),這樣既能發(fā)揮黨行政化的執(zhí)行功能又能發(fā)揮黨社會(huì)化的服務(wù)功能;如果黨工委書記政治素養(yǎng)不夠,在壓力型體制沒有根本改變的情況下,他就會(huì)強(qiáng)化黨行政化的執(zhí)行功能而忽視發(fā)揮黨社會(huì)化的服務(wù)功能,強(qiáng)化社區(qū)選舉形式化和居民被參與化,進(jìn)一步加劇黨政不分和政黨行政化,從而進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)黨組織結(jié)構(gòu)僵化和功能失調(diào)問題。
    再造街道模式以馬鞍山市雨山區(qū)與花山區(qū)、合肥市廬陽區(qū)和蕪湖市鏡湖區(qū)的基層政權(quán)建設(shè)模式為代表。其主要做法不同于直接撤銷街道,實(shí)行區(qū)直接管理服務(wù)社區(qū)的基層政權(quán)建設(shè)模式,而是對(duì)原有的街道予以保留或把街道“翻牌”為公共服務(wù)中心,但對(duì)街道和社區(qū)所轄范圍進(jìn)行調(diào)整,職能和運(yùn)作流程實(shí)行再造,繼續(xù)實(shí)行區(qū)、街道(公共服務(wù)中心)和社區(qū)一級(jí)政府三層管理。下面以蕪湖市鏡湖區(qū)為例進(jìn)行分析。
    (一)再造街道模式取得的成效。
    1.社區(qū)組織體系基本完善,社區(qū)管理模式基本形成實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居委會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)的全覆蓋,形成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織三位一體的社區(qū)管理組織管理體系。隨著街道辦事處的撤銷和公共服務(wù)中心的設(shè)立,初步實(shí)現(xiàn)了減少管理層級(jí),推行信息化、網(wǎng)格化、扁平化管理服務(wù)體系,邁出了社區(qū)管理體制改革創(chuàng)新的新步伐。
    2.社區(qū)大黨建格局逐步形成社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位進(jìn)一步加強(qiáng),城市基層區(qū)域化黨建格局基本形成。轄區(qū)單位黨組織也越來越多的參與到社區(qū)黨建工作中,實(shí)現(xiàn)了黨的組織和黨的工作在社區(qū)的“雙覆蓋”,做到資源共享,事務(wù)共辦,黨群互動(dòng)和文明共建。3.政府效能建設(shè)有所提高通過對(duì)區(qū)直部門、街道和社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的面向社區(qū)群眾的行政服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)真梳理后,將其全部納入公共服務(wù)中心,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,實(shí)行“一窗受理,一站辦結(jié)”,提高了政府部門辦事效能。
    (二)再造街道模式存在的問題。
    1.社區(qū)管理職能仍然不清這種模式下,原有條塊分割的城市基層管理體制所導(dǎo)致的“政出多門”、“多頭管理”,重視經(jīng)濟(jì)建設(shè)忽視社會(huì)建設(shè)的情況并沒有實(shí)質(zhì)性改變,導(dǎo)致社區(qū)管理職能仍然不清。
    2.社區(qū)居委會(huì)工作負(fù)擔(dān)還是較重鏡湖區(qū)社區(qū)管理體制改革后,通過試點(diǎn)社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施社區(qū)工作準(zhǔn)入制,相對(duì)減輕了社區(qū)居委會(huì)行政事務(wù)。但是,該區(qū)是蕪湖市唯一一個(gè)試點(diǎn)區(qū),下改上不改,市級(jí)考核管理指標(biāo)體系未能考慮該區(qū)社區(qū)管理體制改革試點(diǎn)的特點(diǎn),市直部門考核指標(biāo)體系沒有改變,一些工作的壓力還是由社區(qū)承受,社區(qū)居委會(huì)工作負(fù)擔(dān)還是較重。
    3.扁平化的社區(qū)管理模式很難實(shí)現(xiàn)這種模式下,一方面,無論是區(qū)直部門還是社區(qū),對(duì)公共服務(wù)中心(原街道)都有根深蒂固的依賴性;另一方面,十個(gè)公共服務(wù)中心的輻射范圍與原街道的管轄范圍沒有多大變化,公共服務(wù)中心黨工委對(duì)社區(qū)的黨建統(tǒng)攬、指導(dǎo),已擴(kuò)大為行政上的指揮與指導(dǎo)。由此導(dǎo)致公共服務(wù)中心(原街道)作為中間層級(jí)依然客觀存在,扁平化的社區(qū)管理模式很難實(shí)現(xiàn)。
    隨著安徽城市化的不斷推進(jìn),一些城市逐漸向外圍拓展,出現(xiàn)了大面積的新建城區(qū)(這些新建城區(qū)部分隸屬于功能性經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),部分隸屬于傳統(tǒng)的行政轄區(qū))。上述撤銷街道模式和再造街道模式主要在老城區(qū)實(shí)施,不設(shè)街道模式主要在那些新建城區(qū)實(shí)施。不設(shè)街道顧名思義就是在這些新建城區(qū)不再設(shè)立街道這一政府派出機(jī)構(gòu),直接建立新的大社區(qū),實(shí)行區(qū)直接管理服務(wù)大社區(qū)的基層政權(quán)模式,這種模式以合肥市包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)為代表。
    (一)不設(shè)街道模式取得的成效。
    第一,不設(shè)街道模式一方面吸取了老城區(qū)撤銷街道模式的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了區(qū)直接管理服務(wù)社區(qū)的一級(jí)政府二級(jí)管理,縮減了城市管理層級(jí)和管理成本,提高了管理效率。第二,不設(shè)街道模式吸取了再造街道模式的優(yōu)點(diǎn),建立較大的社區(qū)服務(wù)中心,有利于應(yīng)對(duì)新建城區(qū)特有的社區(qū)稟賦,集中供給居民服務(wù)需求、節(jié)省并科學(xué)合理使用公共資源。第三,不設(shè)街道模式設(shè)立社區(qū)黨委,不同于撤銷街道模式下的社區(qū)黨工委,這樣更有利于社區(qū)黨內(nèi)民主的開展,更有利于加強(qiáng)黨的社會(huì)服務(wù)功能和服務(wù)型黨組織建設(shè),更有利于整合較多的社會(huì)資源。第四,不設(shè)街道模式在大社區(qū)下分設(shè)居民委員會(huì),推行“居政分離、居民自治”,居民委員會(huì)不承擔(dān)行政事務(wù),而是通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式,協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心開展工作,并承接社區(qū)公益性服務(wù),這樣更有利于讓居委會(huì)回歸自治屬性,開展較大的自治活動(dòng)。
    (二)不設(shè)街道模式存在的問題。
    第一,不設(shè)街道模式在一個(gè)社區(qū)中設(shè)立多個(gè)居民委員會(huì)即“一社多居”,和國(guó)家相關(guān)政策所倡導(dǎo)的“一居一社”不同,其在運(yùn)作中如何和國(guó)家的相關(guān)政策進(jìn)行有效銜接,如何贏得相關(guān)部門的認(rèn)同支持是一個(gè)有待進(jìn)一步解決的問題。第二,這種模式下區(qū)、大社區(qū)和小社區(qū)的層級(jí)關(guān)系,和再造街道模式下的區(qū)、街道(公共服務(wù)中心)和社區(qū)關(guān)系存在類似的問題,即文本上清晰的職能界定可能在實(shí)踐中無法落實(shí),導(dǎo)致區(qū)、大社區(qū)和小社區(qū)之間關(guān)系的混亂。第三,小社區(qū)中居民委員會(huì)由于擁有的資源有限,可能無法有效監(jiān)督社區(qū)服務(wù)中心和開展社區(qū)自治服務(wù),導(dǎo)致居委會(huì)邊緣化的問題。
    筆者認(rèn)為,評(píng)價(jià)社區(qū)管理體制改革是否有效的重要標(biāo)志是看這種管理體制是否能夠理順區(qū)、街道和社區(qū),政黨、政府和社會(huì),政治領(lǐng)導(dǎo)、行政管理和社區(qū)自治這三個(gè)關(guān)系(尤其是區(qū)、街道和社區(qū)之間的權(quán)力關(guān)系),并且要看看黨和群眾、政府與居民之間的關(guān)系是否更加密切、社區(qū)居民自治是否得到強(qiáng)化、社區(qū)服務(wù)是否更加完善、老百姓是否更加滿意。相對(duì)于再造街道模式和不設(shè)街道模式,撤銷街道模式更有利于上述關(guān)系的理順和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),再造街道模式在政策中設(shè)計(jì)的區(qū)、街道(公共服務(wù)中心)和社區(qū)之間職能的明晰劃分,在實(shí)踐運(yùn)作中根本沒有辦法落實(shí)。由此導(dǎo)致,街道或公共服務(wù)中心仍然是一個(gè)“二傳手”的角色,由于這個(gè)“二傳手”的法定職能減少而實(shí)際職能難以減少,從而導(dǎo)致區(qū)、街道(公共服務(wù)中心)和社區(qū)之間的推諉扯皮,其關(guān)系更加混亂。雖然,撤銷街道模式也存在區(qū)和社區(qū)之間關(guān)系不順之處,但是這種模式卻是實(shí)實(shí)在在摒棄了街道這個(gè)“二傳手”,精簡(jiǎn)了管理層級(jí)、提高了管理服務(wù)效率并降低了管理服務(wù)成本。撤銷街道模式相較于再造街道模式,其社區(qū)負(fù)擔(dān)確實(shí)較輕、社區(qū)行政化確實(shí)較弱。當(dāng)區(qū)相關(guān)職能部門無法像以前那樣把行政任務(wù)下推到社區(qū),而自己又難以完成時(shí),這樣就倒逼區(qū)級(jí)權(quán)力機(jī)構(gòu)優(yōu)化管理流程、進(jìn)行大部制改革和服務(wù)性政府建設(shè),大力加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)和政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)力度,大力對(duì)社區(qū)進(jìn)行賦權(quán)賦能,從而推進(jìn)社區(qū)自治和服務(wù)性政府建設(shè)。在銅陵銅官山區(qū),我們可以看到其社區(qū)社會(huì)組織的發(fā)展勢(shì)頭非常猛,政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)的力度也前所未有的增大。
    (二)從管理主體上和管理功能上而言,撤銷街道模式也明顯優(yōu)于再造街道模式。
    撤銷街道模式中,沒有街道或公共服務(wù)中心的“腸梗阻”,大量的資源都下沉到社區(qū)。就下?lián)苌鐓^(qū)經(jīng)費(fèi)來說,大社區(qū)一般有30到60萬元,而小社區(qū)一般只有10到20萬。由于大社區(qū)比再造街道模式中的小社區(qū)擁有更多的公共資源和公共空間,因此,就更有利于開展更多的公共集體活動(dòng),從而更有利于社區(qū)居民公共公民意識(shí)、公民社會(huì)組織和公民行動(dòng)能力的培育,更有利于推動(dòng)社區(qū)自治。這樣就有利于優(yōu)化政府和社區(qū)之間的關(guān)系。另外,由于撤銷街道模式中的社區(qū)黨工委和社區(qū)居民之間的關(guān)系更加接近,黨更加融入到社區(qū)之中,居民的需要和要求能夠更快的反應(yīng)到黨工委里去,黨工委所受到的社會(huì)壓力更加直接和迫切,這樣就會(huì)倒逼基層黨組織進(jìn)行功能轉(zhuǎn)型,由行政功能過強(qiáng)、社會(huì)功能過弱的黨轉(zhuǎn)型為社會(huì)功能強(qiáng)而行政功能優(yōu)的黨,從而有利于服務(wù)性黨組織建設(shè),有利于密切黨群關(guān)系。
    調(diào)研中,我們了解到一些地市之所以不愿意撤銷街道主要有兩個(gè)擔(dān)心。一是,擔(dān)心基層工作人員的分流和人員穩(wěn)定問題,他們怕那些與撤銷街道利益相關(guān)的基層工作人員鬧事,怕他們抵制改革,影響基層政權(quán)有序運(yùn)作。二是,擔(dān)心撤銷了街道,行政權(quán)力縮減后,區(qū)和社區(qū)控制不了社會(huì)的不穩(wěn)定因素,從而導(dǎo)致維穩(wěn)出現(xiàn)問題,社會(huì)失序和社會(huì)矛盾加大。銅陵和蚌埠等市區(qū)撤銷街道后,他們的人員得到了有序分流、也很穩(wěn)定。社會(huì)不但沒有失序,而且更加穩(wěn)定,社會(huì)活力也增強(qiáng)了。由此表明,那些擔(dān)心是沒有必要的。
    安徽省進(jìn)行的社區(qū)管理體制創(chuàng)新探索表明,在老城區(qū)撤銷街道模式可以成為下一步中國(guó)城市基層政權(quán)建設(shè)的可行模式,其存在的問題也更容易解決。而各種形式的再造街道模式,可能徒增更多的混亂,其存在的問題可能很難解決。但是,我們必須明確,撤銷街道僅僅是第一步,下一步必須對(duì)市甚至省級(jí)政府進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的大部制改革,省、市適當(dāng)下沉權(quán)力于區(qū),真正優(yōu)化省、市和區(qū)之間的權(quán)力關(guān)系,優(yōu)化行政管理流程。另外,由于在新建城區(qū)合肥市包河區(qū)所探索的不設(shè)街道模式剛剛運(yùn)行兩年的時(shí)間,具體成效尚有待觀察研究,但是就其現(xiàn)在所取得的成效而言,其可以成為一個(gè)在新建城區(qū)社區(qū)管理體制改革的較好選項(xiàng)。
    社區(qū)管理論文篇八
    隨著油田社區(qū)經(jīng)濟(jì)體制和用工制度改革的不斷深入,加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理、員工隊(duì)伍建設(shè)愈來愈重要。
    正確認(rèn)識(shí)人力資源管理外部環(huán)境的形勢(shì),深入分析本行業(yè)人力資源管理的實(shí)際,切實(shí)加以轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,是石油企業(yè)社區(qū)生存與發(fā)展的必然需要。
    3.1要堅(jiān)持推行以人為本管理理念。
    人力資本的投資是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及持續(xù)發(fā)展的決定性因素。
    員工不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要素,也是具有自身需求和社會(huì)價(jià)值的個(gè)體,這就要求人力資源管理必須讓員工成為社區(qū)建設(shè)的真正主人,公平對(duì)待、尊重員工個(gè)性發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新,激發(fā)工作熱情和干勁。
    因此,油田社區(qū)在實(shí)施人才管理過程中必須樹立人本管理思想,強(qiáng)化以人為本的管理理念,始終將人放在核心的位置,信任員工、尊重員工、依靠員工,圍繞充分開發(fā)和利用人力資源而開展管理活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和創(chuàng)造性,通過加強(qiáng)各個(gè)層次的溝通和人與人之間的互相尊重來改善社區(qū)人才建設(shè)的軟環(huán)境,不斷提高職工的滿意度,把人才留好、用好。
    3.2要堅(jiān)持社區(qū)與人才的共同發(fā)展。
    新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變革使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,人才也隨之在思考個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃、生涯及去留等問題。
    面對(duì)員工多元化的價(jià)值觀,社區(qū)更應(yīng)建立新的人力資源管理模式,將多元價(jià)值觀轉(zhuǎn)變成一個(gè)大多數(shù)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,增強(qiáng)組織的凝聚力,保證組織成員一致的努力方向,這就要求要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思路,將員工的發(fā)展與社區(qū)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,讓員工在與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),讓人才能夠充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,能、夠充分分享企業(yè)改革發(fā)展的成果,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,最終使社區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。
    要實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷增值,就要努力成為“教、學(xué)、練”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織。
    社區(qū)應(yīng)主動(dòng)把員工的教育培訓(xùn)提升到社區(qū)建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面上來抓,建立多層次、多渠道、多形式的員工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
    突出崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn),培訓(xùn)與社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù);重視在崗培訓(xùn),將培訓(xùn)與考核相結(jié)合,與社區(qū)用工需求相結(jié)合,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性、實(shí)效性。
    不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法和模式,采取“干中學(xué)”、“師帶徒”“練兵賽”等方式來加強(qiáng)專業(yè)技能、法律法規(guī)和職業(yè)道德的教育,灌輸企業(yè)文化理念,實(shí)施人格培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等,不斷提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    3.4要堅(jiān)持科學(xué)的人才引進(jìn)工作機(jī)制。
    要大力優(yōu)化員工招聘和考核方式,在引進(jìn)、招聘員工時(shí),不僅要考慮其工作背景和經(jīng)驗(yàn),更要注重其潛在的素質(zhì)和道德責(zé)任等因素;要全面把握社區(qū)的人力資源狀況,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的工作人員;要改進(jìn)員工的工作績(jī)效考核方式,業(yè)績(jī)考核要注重鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新精神,能力考核要注重激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,態(tài)度考核要引入對(duì)員工責(zé)任意識(shí)等綜合因素的測(cè)評(píng),使考評(píng)的結(jié)果更加客觀、公正,這既有利于員工的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展,也更有利于社區(qū)整體管理業(yè)績(jī)的提高。
    社區(qū)要保證自己對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上需求的時(shí)刻滿足,就要加強(qiáng)人力資源管理的戰(zhàn)略性研究,根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)地預(yù)測(cè)未來環(huán)境變化會(huì)給企業(yè)人力資源的供給需求帶來的各種影響,從而有針對(duì)性的提前制定出必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略的規(guī)劃,改變傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中事務(wù)性的內(nèi)容,更加重視戰(zhàn)略性項(xiàng)目研究,包括人力資源政策的制定和完善、員工的教育與培訓(xùn)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的形成和實(shí)施等等,加快建立科學(xué)有效的企業(yè)人力資源管理模式,用全新的視野來改善和提高人力資源管理水平,為油田社區(qū)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐和智力支持。
    社區(qū)管理論文篇九
    摘要:目的:探討社區(qū)管理對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者康復(fù)的影響。方法選取20xx年1月至20xx年12月對(duì)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第七師186例嚴(yán)重精神障礙患者作為研究對(duì)象,在社區(qū)實(shí)行社區(qū)精神衛(wèi)生健康宣講以及社區(qū)管理,觀察實(shí)施前后社區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生率。結(jié)果:實(shí)施社區(qū)管理后,患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為顯著低于實(shí)施前(p0.05)。結(jié)論實(shí)施社區(qū)管理能夠有效穩(wěn)定嚴(yán)重精神障礙患者病情,降低肇事、輕度滋事以及自殺等行為的發(fā)生率。
    關(guān)鍵詞:社區(qū)管理;嚴(yán)重精神障礙;康復(fù)影響。
    0引言。
    精神病患者早期通常表現(xiàn)為性格突然發(fā)生改變(孤僻)、失眠或者工作、學(xué)習(xí)能力下降等,由于家庭成員以及患者缺乏對(duì)精神疾病的認(rèn)知和不愿接受的心理,使得病情受到延誤,耽誤治療[1]。鑒于此,本研究對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行社區(qū)管理,旨在提高患者及家屬對(duì)精神疾病的正確認(rèn)識(shí)和家庭護(hù)理技巧,促進(jìn)患者早日康復(fù)。
    1資料與方法。
    1.1一般資料。
    選取20xx年1月至20xx年12月對(duì)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第七師186例嚴(yán)重精神障礙患者作為研究對(duì)象,所有患者在本社區(qū)固定居住1年以上,且均已錄入我國(guó)《嚴(yán)重精神障礙基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)》,其中,男102例,女84例,年齡32~79歲,平均(55.5±23.5)歲。
    1.2方法。
    1.2.1建立患者檔案。登記患者的聯(lián)系方式和住址,對(duì)患者的既往病史、危險(xiǎn)性評(píng)估、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、治療、用藥情況、目前治療康復(fù)階段等進(jìn)行登記,并對(duì)患者各個(gè)時(shí)期的檢查結(jié)果、報(bào)告入檔管理,以便醫(yī)護(hù)人員定期隨訪。1.2.2社區(qū)健康宣講。成立嚴(yán)重精神障礙社區(qū)管理護(hù)理小組,在社區(qū)進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)普及,讓社區(qū)人員對(duì)精神障礙形成的原因、癥狀、危險(xiǎn)性、早期癥狀等有充分的了解,同時(shí)呼吁大家應(yīng)當(dāng)正確、科學(xué)對(duì)待精神障礙患者,強(qiáng)化監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識(shí),告知大家經(jīng)過科學(xué)證明精神病使可以治愈和預(yù)防的疾病,讓全社區(qū)形成對(duì)精神病患者的理解、消除群眾對(duì)精神障礙患者的歧視和偏見,從家庭到社會(huì)給予其心理、情感上的支持,為其營(yíng)造和諧寬容的康復(fù)環(huán)境。1.2.3社區(qū)管理。定期對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行家訪,(1)在家訪期間要親切而專注地和患者進(jìn)行交談,話語要簡(jiǎn)潔、意思要明了、速度要緩慢;(2)對(duì)患者近期在生活、工作中所取得的進(jìn)步,無論大小都應(yīng)當(dāng)對(duì)其加以鼓勵(lì),建立患者的自信心和自尊心,盡量避免對(duì)患者進(jìn)行責(zé)備和抱怨;(3)為患者提供一些社交機(jī)會(huì),組織患者參加一些活動(dòng)、表演等,通過參與集體合唱、學(xué)習(xí)表演等為其制定一些短期目標(biāo),讓其對(duì)生活又充滿了希望;(4)鼓勵(lì)患者對(duì)自己內(nèi)心的想法、情緒等進(jìn)行表達(dá),對(duì)于患者出現(xiàn)一些脫離現(xiàn)實(shí)的想法時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽其內(nèi)心的想法不要與其爭(zhēng)辯、說服和嘲笑;(5)強(qiáng)化家屬的責(zé)任心以及護(hù)理技巧培訓(xùn)。
    1.3療效評(píng)價(jià)與觀察指標(biāo)。
    觀察實(shí)施前后患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率。
    1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
    采用spss21.0軟件統(tǒng)計(jì)與分析實(shí)施社區(qū)管理前后防治效果,采用t檢驗(yàn)計(jì)量資料,采用2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,若p0.05則差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
    2結(jié)果。
    實(shí)施社區(qū)管理前后防治效果對(duì)比:實(shí)施社區(qū)管理后患者病情較為穩(wěn)定出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等行為發(fā)生率為4.30%,顯著低于實(shí)施前26.88%,實(shí)施社區(qū)管理后防治效果顯著優(yōu)于實(shí)施前,前后差異顯著(p0.05)。
    3討論。
    精神障礙是指在心理學(xué)、生物學(xué)、社會(huì)環(huán)境等因素的影響下,引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能失調(diào),進(jìn)而出現(xiàn)以認(rèn)知、情感、意志和行為等各種精神活動(dòng)出現(xiàn)持久的明顯異常為主要臨床表現(xiàn)的一類疾病的總稱,通常表現(xiàn)為狂燥不安、偏執(zhí)、抑郁、幻聽幻覺、敏感多疑、強(qiáng)迫急躁、思維紊亂、胡言亂語、沖動(dòng)傷人、不能控制自己等,患病時(shí)患者可能出現(xiàn)一種毫無根據(jù)的錯(cuò)誤想法等一些虛幻的知覺,以至最終悲觀絕望而自殺,給家庭、社會(huì)帶來極大的傷害[2]。社區(qū)管理是在一種開放式、社會(huì)化以及綜合性質(zhì)的管理治療模式,是將精神疾病醫(yī)院的防治與康復(fù)技術(shù)直接在社區(qū)中進(jìn)行推廣,服務(wù)于社區(qū)患者。馮衛(wèi)玉[3]等人在研究中對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者社區(qū)康復(fù)進(jìn)行了探索,為社區(qū)康復(fù)提出了諸多建議。本研究中對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施社區(qū)管理后,患者出現(xiàn)肇事、輕度滋事、自殺等發(fā)生率得到了明顯的降低,通過建立檔案,有效對(duì)社區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者的情況進(jìn)行掌握;通過對(duì)社區(qū)群眾進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí),有效改善了群眾對(duì)精神障礙患者的態(tài)度,為患者營(yíng)造了一個(gè)和諧寬容的康復(fù)環(huán)境;通過家訪可以對(duì)患者病情的發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行掌握,并在家訪期間為患者進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理,以及強(qiáng)化家屬責(zé)任心和進(jìn)行護(hù)理技巧培訓(xùn)有效促進(jìn)了患者康復(fù)。綜上所述,為嚴(yán)重精神障礙患者實(shí)施社區(qū)管理能夠有效消除社區(qū)群眾對(duì)患者的歧和偏見,為患者營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境,使患者病情穩(wěn)定,降低肇事、輕度滋事、自殺等行為的發(fā)生。
    參考文獻(xiàn)。
    社區(qū)管理論文篇十
    摘要:當(dāng)前油田企業(yè)社區(qū)由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,在人力資源管理及管理職能開發(fā)利用等方面存在著諸多管理不足。
    因此,油田社區(qū)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,必須打破原有的用人制度,通過科學(xué)有效的人力資源管理模式來最大限度地發(fā)揮人力資源的作用,這是提升企業(yè)人力資源管理,推動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展的關(guān)鍵。
    新形勢(shì)下,如何進(jìn)一步吸引人才、培養(yǎng)人才和科學(xué)使用人才,是油田社區(qū)快速構(gòu)筑科學(xué)人力資源管理面臨的新課題。
    社區(qū)管理論文篇十一
    20xx年暑假主辦了首屆武漢市中小學(xué)生動(dòng)漫機(jī)器人夏令營(yíng),有關(guān)動(dòng)漫專業(yè)的其他活動(dòng)在我院正如火如荼地進(jìn)行著。我們從事動(dòng)漫專業(yè)的英語教學(xué)近4年,結(jié)合本人和其他曾教授動(dòng)漫專業(yè)英語課程的同事們的教學(xué)實(shí)踐,我院動(dòng)漫專業(yè)的英語教學(xué)存在如下問題。
    第一,學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱,英語學(xué)習(xí)積極性不高。高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱,尤其是高中或中職期間以美術(shù)學(xué)習(xí)為主的學(xué)生,入大學(xué)前基本上沒有接受過系統(tǒng)的聽說訓(xùn)練,有的既聽不懂又講不出,詞匯量嚴(yán)重不足,能積極使用的詞匯則更少。據(jù)有的學(xué)生們反映,他們?cè)诟咧谢蛑新毱陂g學(xué)校沒有開設(shè)英語課,可以說英語基礎(chǔ)是完全沒有的。根據(jù)高職英語教學(xué)基本要求,若要達(dá)到高校英語能力b級(jí),入學(xué)詞匯要求為1000個(gè),a級(jí)為1600個(gè),但不少學(xué)生入學(xué)時(shí)遠(yuǎn)沒達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)。詞匯量的匱乏,影響了他們的交際能力以及聽說讀寫各項(xiàng)技能的提高,成為學(xué)生英語學(xué)習(xí)的障礙。正是因?yàn)閷W(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱,所以他們對(duì)英語的學(xué)習(xí)積極性不高。
    第二,從教師方面而言,首先,教師的教學(xué)目標(biāo)不明確。高職教育不同于普通高等教育,它的目標(biāo)是培養(yǎng)具有一定實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)人才。英語教學(xué)也是如此,“實(shí)用為主,夠用為度”是英語教學(xué)的基本要求,教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,側(cè)重于有關(guān)專業(yè)技術(shù)的需要,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng),提高學(xué)生在實(shí)際工作中應(yīng)用英語的能力。但是,就目前我院動(dòng)漫專業(yè)英語教學(xué)實(shí)際來講,絕大多數(shù)教師依然采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以知識(shí)“灌輸”為主,以教師講解為中心,忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)、習(xí)慣和能力的培養(yǎng),忽略了學(xué)生英語技能的提高,更忽略了英語學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律和要求,這樣就形成不了具有高職教學(xué)特色的英語教學(xué)模式。其次,教學(xué)內(nèi)容缺乏職業(yè)針對(duì)性。教材是知識(shí)的載體,它直接影響了教師教學(xué)過程與教學(xué)效果。目前,大多數(shù)高職院校所采用的英語教材雖說是適用于高職高專類學(xué)生水平的教材,但縱觀這些教材可以看出這些所謂和職業(yè)相結(jié)合教材有一個(gè)“通病”,就是想“面面俱到”,但往往適得其反。教材大多數(shù)以一個(gè)話題為主設(shè)計(jì)一個(gè)單元的所有內(nèi)容,包括聽說讀寫各種形式的練習(xí)。話題的選擇從日常迎來送往到招聘求職,從辦公室英語到酒店英語等,涉及面非常的廣,但“廣而不專”,這類教材從根本上沒有與學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合。按照現(xiàn)行的高職教育要求,應(yīng)該是一個(gè)與相關(guān)專業(yè)有關(guān)的英語教材,這才是真正的專業(yè)英語教材。我院動(dòng)漫專業(yè)所選用的英語教材也不是專業(yè)教材,可以推斷出教師想要在教授過程中將英語知識(shí)與專業(yè)相結(jié)合的難度了。并且教學(xué)方法也缺乏靈活性,目前高職英語教學(xué)仍沿用單一的教學(xué)模式,以普通基礎(chǔ)英語作為主要教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法傳統(tǒng),教學(xué)手段單一。有的教師為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在上課時(shí)過多地重視教學(xué)手段,而忽視學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),由于動(dòng)漫專業(yè)學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)差,實(shí)際教學(xué)效果并不理想。一開始學(xué)生可能會(huì)因?yàn)樾迈r事物而產(chǎn)生一定的興趣,但這種興趣不能持久。只有當(dāng)學(xué)生能基本聽得懂、說得出、寫得對(duì)的時(shí)候,才會(huì)真正喜歡英語,對(duì)英語的興趣也就油然而生。
    動(dòng)漫行業(yè)對(duì)學(xué)生崗位職業(yè)能力需求分析。
    我們采用了問卷與訪談相結(jié)合的方式,主要針對(duì)武漢市及周邊地區(qū)一些大型的動(dòng)漫制作公司對(duì)高職院校動(dòng)漫專業(yè)畢業(yè)生的英語能力要求、高職畢業(yè)生的英語使用情況以及高職動(dòng)漫專業(yè)在校生的英語學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查。通過行業(yè)需求調(diào)查分析得知,動(dòng)漫行業(yè)不但對(duì)員工有動(dòng)畫技術(shù)方面的要求,對(duì)其英語應(yīng)用能力要求也較高。在大型的動(dòng)漫公司中,那些技術(shù)好又懂英語的畢業(yè)生很快就成長(zhǎng)為公司的技術(shù)骨干,有些甚至進(jìn)入了高管層。動(dòng)漫行業(yè)對(duì)學(xué)生的英語運(yùn)用能力的要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    第一,基本的英語交流能力。眾所周知,美、日等國(guó)是動(dòng)漫強(qiáng)國(guó)和大國(guó),技術(shù)先進(jìn),動(dòng)漫作品廣受歡迎。而我國(guó)的動(dòng)漫行業(yè)處于初級(jí)階段,很有必要與國(guó)際著名動(dòng)畫大師進(jìn)行廣泛深入的交流、合作以吸取經(jīng)驗(yàn),提升自身的能力。然而,國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫人才沒有從國(guó)家動(dòng)漫行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮而是在給日美片打工,描線、上色,做“泥瓦匠”,勞力不勞心,這種人才“浪費(fèi)”現(xiàn)象是不利于我國(guó)動(dòng)漫行業(yè)的發(fā)展的。高職院校從事動(dòng)漫專業(yè)教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在學(xué)好專業(yè)技能的同時(shí),應(yīng)掌握基本的英語交流能力以備日后之需。
    第二,扎實(shí)的英語閱讀能力。如上所述,我國(guó)動(dòng)漫行業(yè)的從業(yè)人員必須取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,要廣泛地涉獵動(dòng)漫強(qiáng)國(guó)各方面的信息、資料、報(bào)道等以增長(zhǎng)見識(shí)。對(duì)于高職院校動(dòng)漫專業(yè)的學(xué)生而言,在校期間應(yīng)有針對(duì)性地閱讀一些國(guó)外的有關(guān)動(dòng)漫的發(fā)展歷史、趨勢(shì)、技術(shù)、動(dòng)漫代表人物等方面報(bào)道、文章等,為自己儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)。
    第三,較強(qiáng)的動(dòng)漫文本創(chuàng)作能力。業(yè)界普遍認(rèn)為,一部好的動(dòng)漫作品必須具備兩個(gè)核心元素,其一是好的故事;其二是好的畫工。中國(guó)是一個(gè)有著五千年文明歷史的文化古國(guó)。在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中,有太多可以借鑒、揣摩、吸取和發(fā)揚(yáng)的東西。因此,在動(dòng)漫故事設(shè)計(jì)中應(yīng)融入更多的中國(guó)元素,而不是只穿著中國(guó)古代人的衣服,來重復(fù)和模仿外國(guó)人的故事。然而,學(xué)生也可以通過學(xué)習(xí)英語動(dòng)漫故事的構(gòu)思、情節(jié)設(shè)計(jì)、人物形象設(shè)計(jì)、語言文字等來強(qiáng)化自身的動(dòng)漫文本創(chuàng)作能力。
    第四,熟練運(yùn)用英文原版軟件的能力,如photoshop、flash、fireworks、premiere等。運(yùn)用軟件來完成動(dòng)漫作品的后期動(dòng)畫制作是至關(guān)重要的。一部?jī)?yōu)秀的動(dòng)漫作品必須通過動(dòng)畫呈現(xiàn)出來,而動(dòng)畫有賴于技術(shù)軟件的熟練運(yùn)用。有的學(xué)生曾說,“我一個(gè)英語單詞都看不懂,但我照樣會(huì)用各種軟件來操作”。還有同學(xué)這樣認(rèn)為:“老師,我不用英文原版軟件總可以了吧,用中文的一樣可以搞定的`”。的確,英文原版軟件基本上都有對(duì)應(yīng)的中文軟件,但有的中文軟件的翻譯并不是全部的,只是把其中最為重要的、用的比較普遍的命令翻譯了。學(xué)生作為初學(xué)者可以使用,但想要進(jìn)一步的深入研究就需要去閱讀英文原版了。
    社區(qū)管理論文篇十二
    社區(qū)管理與物業(yè)管理之間的對(duì)象、手段等相同,但是,管理目的與區(qū)域存在差異,且我國(guó)一些區(qū)域在社區(qū)管理與物業(yè)管理的過程中,無法快速收集居民的數(shù)據(jù)信息,難以利用合理的方式解決居民生活問題,導(dǎo)致自身工作效率降低。因此,需將社區(qū)與物業(yè)管理工作融合在一起,通過融合創(chuàng)新的方式解決問題,創(chuàng)建科學(xué)化的管理模式,為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    在社區(qū)與物業(yè)管理工作融合之前,需針對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行全面的分析與了解,在掌握二者之間關(guān)系的情況下,創(chuàng)建現(xiàn)代化的融合創(chuàng)新模式,全面提升自身工作效率與質(zhì)量,滿足當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求[1]。
    對(duì)于社區(qū)與物業(yè)管理工作而言,二者之間存在相同與差異點(diǎn),需全面了解具體的情況,創(chuàng)建管理工作模式,以此提高整體管理工作效率與質(zhì)量。具體為:
    1.1相同點(diǎn)分析。
    社區(qū)管理工作的對(duì)象屬于社區(qū)居民,能夠促進(jìn)社區(qū)居民的穩(wěn)定與和諧發(fā)展,而物業(yè)管理工作對(duì)象主要將物業(yè)作為管理內(nèi)容,將居民作為繳費(fèi)的主體,可以創(chuàng)建供求平衡的管理模式,在一定程度上,物業(yè)公司與居民之間能夠直接的接觸,可了解居民在物業(yè)方面的需求,利用合理的方式開展管理工作。社區(qū)管理工作的主要手段就是根據(jù)居民的需求,減少社會(huì)矛盾與隱患問題,在一定程度上,能夠通過合理的方式開展社區(qū)管理工作。物業(yè)管理工作主要是將合同的續(xù)簽作為目的,使用合理的方式為居民提供高質(zhì)量服務(wù),全面提升自身的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到預(yù)期的工作目的。
    1.2差異性分析。
    社區(qū)與物業(yè)管理工作的目的存在差異,社區(qū)管理工作目的就是提升社區(qū)的和諧性,重點(diǎn)關(guān)注自身發(fā)揮的社會(huì)效益。而物業(yè)管理的目的是為了維護(hù)社區(qū)的安定,取得經(jīng)濟(jì)效益。且社區(qū)管理與物業(yè)管理之間的區(qū)域存在差異,社區(qū)管理通常會(huì)涵蓋很多個(gè)小區(qū),要針對(duì)居民的生活情況進(jìn)行分析與了解,開展各方面的管理工作。對(duì)于物業(yè)管理工作而言,只針對(duì)一個(gè)小區(qū)開展管理工作,了解小區(qū)內(nèi)的管理工作,提升物業(yè)管理工作水平。同時(shí),社區(qū)管理與物業(yè)管理的內(nèi)容存在差異,社區(qū)管理的內(nèi)容很繁瑣,且關(guān)注居民事物,能夠創(chuàng)建良好的管理模式。對(duì)于物業(yè)管理工作而言,重視小區(qū)環(huán)境的維護(hù)工作,提升物業(yè)管理的安定性[2]。
    2.1缺少居民數(shù)據(jù)信息。
    在社區(qū)管理的過程中,管理面積很大,且居民的數(shù)量很多,難以快速的搜集居民數(shù)據(jù)信息,無法針對(duì)居民的需求等信息進(jìn)行合理的了解與分析。對(duì)于物業(yè)管理而言,管轄的范圍很小,但是未能與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)之間取得良好的溝通與協(xié)調(diào),無法利用科學(xué)的工作方式獲取數(shù)據(jù)信息,嚴(yán)重影響物業(yè)管理工作效果。
    2.2缺乏管理內(nèi)在動(dòng)力。
    在社區(qū)管理工作中,缺乏內(nèi)在動(dòng)力,且無法利用互動(dòng)模式等開展管理工作,難以利用科學(xué)的方式開展管控活動(dòng)。一方面,在社區(qū)管理的過程中,管理機(jī)構(gòu)沒有利用科學(xué)的工作方式開展管理工作,嚴(yán)重影響社區(qū)管理工作效果。另一方面,在物業(yè)管理工作中,管理機(jī)構(gòu)沒有創(chuàng)建多元化的管理模式。
    2.3缺乏完善的合作模式。
    社區(qū)管理機(jī)構(gòu)與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在實(shí)際發(fā)展期間,沒有制定完善的合作模式,難以利用科學(xué)的工作方式開展管理工作,且在社區(qū)與物業(yè)管理的過程中,管理機(jī)構(gòu)沒有創(chuàng)建完善的合作模式,且在合作期間,社區(qū)與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)還未能建立多元化的管理體系,嚴(yán)重影響各方面管理工作的可靠性與有效性。同時(shí),在社區(qū)與物業(yè)管理的過程中,管理機(jī)構(gòu)沒有利用合理的方式開展合作活動(dòng),且工作效率與質(zhì)量降低[3]。
    2.4開放商與物業(yè)、居民存在矛盾。
    在物業(yè)管理工作中,開發(fā)商與物業(yè)、居民之間存在矛盾,沒有創(chuàng)建合理的開發(fā)模式,且未能樹立正確的工作觀念與意識(shí),且在管理工作中,物業(yè)與社區(qū)機(jī)構(gòu)沒有創(chuàng)新管理工作模式,難以成立合理的服務(wù)模式與合同管理模式,嚴(yán)重影響整體管理工作的可靠性與有效性[4]。
    在社區(qū)與物業(yè)管理工作中,需針對(duì)二者之間的融合模式進(jìn)行創(chuàng)新,協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系,建立多元化的管理模式,以此提升整體融合創(chuàng)新管理工作效率與質(zhì)量,滿足當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展需求。具體措施為:
    3.1物業(yè)管理工作進(jìn)入社區(qū)管理。
    在社區(qū)與物業(yè)管理工作中,需明確居民的實(shí)際需求,明確業(yè)務(wù)與居民管理工作要求,統(tǒng)一為居民提供合理的服務(wù),創(chuàng)新管理內(nèi)容與形式,加大物業(yè)與社區(qū)管理工作力度,提高整體管理工作效率與質(zhì)量。且在物業(yè)管理進(jìn)入社區(qū)的過程中,應(yīng)明確具體的入社區(qū)管理工作目的與要求,簽訂管理合同,制定完善的管理工作方案。且在前期管理工作中,需針對(duì)居民的實(shí)際矛盾與糾紛情況進(jìn)行分析,維護(hù)開放式的利益,以免損害居民利益。且在管理工作中,需維護(hù)物業(yè)的自身利益,在一定程度上,能夠提升物業(yè)管理工作效率與質(zhì)量。同時(shí),開發(fā)商在物業(yè)管理的過程中,需要簽訂物業(yè)合同,在成立業(yè)主委員會(huì)之后,能夠開展物業(yè)公司的管理工作,提升整體管理工作效率與質(zhì)量,滿足當(dāng)前的發(fā)展需求[5]。在居民物業(yè)管理工作中,需要?jiǎng)?chuàng)建和諧相處的管理模式,在管理工作中,緩解開發(fā)商與物業(yè)管理之間的矛盾,在了解居民沖突與糾紛的情況下,創(chuàng)建多元化的管理體系,為居民提供高質(zhì)量的服務(wù),在基層管理的過程中,能夠更好的創(chuàng)建管理體系。對(duì)于社區(qū)管理工作而言,需明確具體的優(yōu)勢(shì)與問題,維護(hù)業(yè)主的實(shí)際權(quán)益,制定完善的管理與控制方案,全面提升整體物業(yè)與社區(qū)管理工作效果,增強(qiáng)融合創(chuàng)新模式的管理效果,滿足當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展需求。對(duì)于社區(qū)與物業(yè)管理而言,需了解經(jīng)營(yíng)管理工作內(nèi)容與模式,協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系,建立科學(xué)的管理體系與模式,利用合理的方式解決工作問題,創(chuàng)新管理工作方式,提高整體管理工作效果[6]。
    3.2物業(yè)與社區(qū)管理平臺(tái)的融合。
    在物業(yè)管理工作中,可以將其作為社區(qū)管理的平臺(tái)進(jìn)行管控,創(chuàng)建完善的管理模式,從微觀層面分析管理與服務(wù)工作,創(chuàng)新管理工作形式。同時(shí),在創(chuàng)建物業(yè)與社區(qū)管理平臺(tái)的過程中,應(yīng)建立合理的細(xì)化管理模式,合理理解與開展溝通工作,能夠促進(jìn)社區(qū)管理工作的配合。同時(shí),在物業(yè)管理的過程中,應(yīng)創(chuàng)建社區(qū)管理的一線平臺(tái),通過二者之間的良好配合,了解具體的管理限制,加大管理工作力度,且在管理的過程中,應(yīng)了解社區(qū)與物業(yè)管理的融合創(chuàng)新管控體系,提升創(chuàng)新管理工作效果與水平,達(dá)到預(yù)期的管理目的[7]。
    在社區(qū)與物業(yè)管理工作中,管理機(jī)構(gòu)需創(chuàng)新管控模式與體系。通常情況下,社區(qū)管理注重社會(huì)效益,因此,為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,可以將物業(yè)作為主要的盈利渠道,創(chuàng)新管理工作體系與模式,全面提升社區(qū)與物業(yè)管理融合創(chuàng)新管控水平[8]。
    在社區(qū)與物業(yè)管理的過程中,需創(chuàng)建融合創(chuàng)新模式,建立多元化的管理體系,加大管理工作力度,全面提升整體管控工作效果,協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系,提升社區(qū)與物業(yè)管理之間的融合效果。
    [2]汪維清.物業(yè)管理市場(chǎng)拓展工作思路探析[j].商,20xx(41):15+2.
    [5]謝家瑾.用心服務(wù)值得托付--從20強(qiáng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)再談行業(yè)的立足之本[j].中國(guó)物業(yè)管理,20xx(4):1-1.
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    社區(qū)管理論文篇十三
    摘要:中國(guó)自然保護(hù)區(qū)在生態(tài)環(huán)境的保護(hù)中發(fā)揮了巨大的作用,但是與此同時(shí),保護(hù)區(qū)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的矛盾沖突日益尖銳。社區(qū)共管在協(xié)調(diào)保護(hù)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,起到了重要的作用。在中國(guó)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的研究和實(shí)踐中,對(duì)社區(qū)共管有不同的理解和不同的做法,包括對(duì)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的含義、對(duì)象、目標(biāo)、原則、激勵(lì)機(jī)制、鄉(xiāng)土文化在共管中的作用等方面,實(shí)踐和認(rèn)識(shí)都不盡相同。研究分析這些問題,對(duì)中國(guó)自然保護(hù)區(qū)的社區(qū)共管具有理論的和現(xiàn)實(shí)的意義。
    長(zhǎng)期以來,中國(guó)自然保護(hù)區(qū)在解決保護(hù)與社區(qū)發(fā)展之間的矛盾時(shí),主要依靠行政命令和法律法規(guī)等手段,但由于忽視了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)生存和發(fā)展的客觀需要,使保護(hù)區(qū)與社區(qū)的矛盾日益加劇,保護(hù)區(qū)與當(dāng)?shù)卣泊嬖跈?quán)屬及資源利用等方面的沖突。過去封閉式的管理思想和方法在實(shí)踐中證明是行不通的,保護(hù)區(qū)與社區(qū)的矛盾沖突普遍存在,而且非常尖銳。因此引入了社區(qū)共管的管理方法。
    社區(qū)共管在中國(guó)的自然保護(hù)區(qū)管理中已不僅僅在理論上被廣泛接受,而且也越來越被更多地運(yùn)用到實(shí)際工作中。但是,同樣也很難找到一個(gè)被廣泛認(rèn)同的自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的定義。國(guó)家林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)司的全球環(huán)境基金(gef)中國(guó)自然保護(hù)區(qū)管理項(xiàng)目編寫的《自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管指南》[1]中對(duì)社區(qū)共管所下的定義為:社區(qū)共管是指共同參與保護(hù)區(qū)保護(hù)管理方案的決策、實(shí)施和評(píng)估的過程,其主要目標(biāo)是生物多樣性保護(hù)和可持續(xù)社區(qū)發(fā)展的結(jié)合。
    對(duì)于社區(qū)共管的目標(biāo),主要有兩種不同的觀點(diǎn):(1)保護(hù)為主要目標(biāo),社區(qū)發(fā)展為次要目標(biāo)(大多數(shù)的觀點(diǎn))。(2)保護(hù)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)并重。對(duì)于此問題,研究中的局限主要在于:第一,從自然保護(hù)區(qū)的角度出發(fā)的。如果將保護(hù)區(qū)與社區(qū)及其他參與方看做合作的平等主體的話,社區(qū)共管的目標(biāo)就應(yīng)該包括保護(hù)區(qū)、社區(qū)及其他參與方的合作目標(biāo)。第二,對(duì)保護(hù)區(qū)在社區(qū)共管中的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)未考慮。研究表明,國(guó)家有關(guān)主管部門肯定,發(fā)展產(chǎn)業(yè)是解決保護(hù)區(qū)經(jīng)費(fèi)的一條有效途徑,并一直提倡推廣和扶持。因此,保護(hù)區(qū)并不是真的不考慮經(jīng)濟(jì)效益,只是在社區(qū)共管中不考慮。
    國(guó)家林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)司的全球環(huán)境基金(gef)中國(guó)自然保護(hù)區(qū)管理項(xiàng)目編寫的《自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管指南》中,對(duì)共管的原則做了詳細(xì)的總結(jié)。認(rèn)為對(duì)于中國(guó)gef自然保護(hù)區(qū)管理項(xiàng)目,有四個(gè)條件可以作為共管的基本原則,即:擴(kuò)大參與性、提供激勵(lì)機(jī)制、得到當(dāng)?shù)卣闹С?、把保護(hù)和自然資源合理利用及社區(qū)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來。此外,共管的過程還應(yīng)是簡(jiǎn)單和易行的。
    社區(qū)共管項(xiàng)目對(duì)社區(qū)的激勵(lì)方法有:(1)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的方法。(2)其他激勵(lì)方法。如提供信息服務(wù);在項(xiàng)目中或項(xiàng)目外為社區(qū)提供一些就業(yè)的機(jī)會(huì);對(duì)社區(qū)的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);組織一些協(xié)調(diào)活動(dòng)等。
    對(duì)鄉(xiāng)土文化(社區(qū)文化)在自然資源保護(hù)中的作用,有兩種截然不同的觀點(diǎn):(1)鄉(xiāng)土文化有利于資源保護(hù),(2)鄉(xiāng)土文化不一定有利于資源保護(hù)。已有的研究中,很多研究者關(guān)注了這一問題,但進(jìn)行深入研究分析的不多。
    (1)參與方。在共管中,一般來說在共管計(jì)劃實(shí)施中可能受到影響的人和組織機(jī)構(gòu)都是共管的共同利益者。在共管同利益者的范圍是比較廣泛的,而且共管給共同利益者帶來的影響可能是有利的也可能是不利的,利益的大小也是各不相同的。國(guó)家林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)司在《自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管指南》提出,中國(guó)gef自然保護(hù)區(qū)社區(qū)管理項(xiàng)目共管部分的一個(gè)主要目標(biāo),就是促進(jìn)所有共同利益者參與保護(hù)區(qū)內(nèi)或周邊一些特點(diǎn)區(qū)域的資源規(guī)劃和管理。從對(duì)中國(guó)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管案例的研究來看,共管中的參與方主要有以下幾種情況:1)保護(hù)區(qū)、地方政府及相關(guān)主管部門、保護(hù)區(qū)內(nèi)及(或)周邊社區(qū);2)保護(hù)區(qū)、地方政府及相關(guān)主管部門、保護(hù)區(qū)內(nèi)及周邊社區(qū)、非政府組織;3)保護(hù)區(qū)、地方政府及相關(guān)主管部門、保護(hù)區(qū)內(nèi)及周邊社區(qū)、商業(yè)機(jī)構(gòu)。第一種情況占大多數(shù),在各參與方中,保護(hù)區(qū)起主導(dǎo)作用,包括爭(zhēng)取國(guó)際項(xiàng)目及資金,通常還會(huì)有保護(hù)區(qū)配套資金。幫助社區(qū)制定資源管理計(jì)劃等。政府及主要相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參與到社區(qū)共管領(lǐng)導(dǎo)小組中,部分社區(qū)居民得到共管資金并進(jìn)行所選項(xiàng)目活動(dòng)。第二種及第三種都比較少。對(duì)于共管中參與方到底應(yīng)包括哪些人和機(jī)構(gòu),至今沒有深入的研究。(2)共管的利益分享。從目前的研究來看,對(duì)社區(qū)共管的利益分享基本認(rèn)識(shí)是:保護(hù)區(qū)獲取保護(hù)效益,社區(qū)獲取經(jīng)濟(jì)收益,有公司參與的,公司獲取經(jīng)濟(jì)收益。從現(xiàn)有資料看,只有張琛[3]在其研究西洞庭湖自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管體制的案例中,提出考慮保護(hù)區(qū)在社區(qū)共管經(jīng)濟(jì)收益。在研究及實(shí)踐中,很少有人關(guān)注、探討保護(hù)區(qū)是否在社區(qū)共管中應(yīng)有經(jīng)濟(jì)收益問題。
    在自然保護(hù)區(qū)面臨的眾多的社區(qū)問題中,土地權(quán)屬的糾紛最為明顯。按照中國(guó)法律規(guī)定,土地所有權(quán)只能是國(guó)家所有和集體所有。在20世紀(jì)80年代后,集體林地大部分分給了農(nóng)民。中國(guó)大多數(shù)保護(hù)區(qū)的建設(shè)晚于當(dāng)?shù)赝恋貦?quán)屬的確定。造成許多保護(hù)區(qū)本身不具有自身的土地所有權(quán),有些保護(hù)區(qū)的大致邊界都沒有確定,隨著土地價(jià)值意識(shí)的提升,保護(hù)區(qū)土地爭(zhēng)議不斷。從全國(guó)范圍看,保護(hù)區(qū)的土地包括國(guó)有、集體所有,其中的林木所有權(quán)包括國(guó)有、集體所有和農(nóng)民個(gè)人所有。很多保護(hù)區(qū)在劃建時(shí),采用簡(jiǎn)單的行政命令手段,把一部分集體所有的土地劃歸保護(hù)區(qū),按照法律規(guī)定,保護(hù)區(qū)擁有管理權(quán)。全國(guó)保護(hù)區(qū)普遍存在與社區(qū)森林重疊的問題。全國(guó)許多保護(hù)區(qū)的土地屬于集體所有,如20世紀(jì)90年代中期,福建省劃入保護(hù)區(qū)范圍的集體林占保護(hù)區(qū)面積的68.8%[4]。國(guó)際上廣泛認(rèn)為,土地權(quán)屬的安全性是森林共管或其他森林管理方式的必要條件。世界自然基金會(huì)和其他保護(hù)組織已意識(shí)到?jīng)]有生活保障(如權(quán)屬的安全性以及土地和資源的可及性),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村老百姓就不可能做出保護(hù)的承諾。
    對(duì)于此問題研究的不足主要在于:第一,已有研究認(rèn)識(shí)到,在社區(qū)共管中,產(chǎn)權(quán)是模糊和重疊的。而明晰產(chǎn)權(quán)的研究卻進(jìn)行得很少。第二,沒有學(xué)者研究,在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,依據(jù)這些產(chǎn)權(quán)(法定的權(quán)利)及傳統(tǒng)的權(quán)利,在社區(qū)共管的合作中,社區(qū)應(yīng)有哪些權(quán)利?分享多少收益?目前很缺乏對(duì)這些重要問題的研究。
    1.共管的作用。許多研究分析了共管的作用,認(rèn)為共管作用主要有:(1)緩解了保護(hù)區(qū)與周圍社區(qū)的矛盾,使得社區(qū)從被防范者的地位變成了保護(hù)者。(2)使社區(qū)從單純的生物多樣性保護(hù)的受害者變成生物多樣性保護(hù)的共同利益者。(3)提高了村民的自然保護(hù)意識(shí)。(4)加速了實(shí)用技術(shù)的普及和推廣,提高了資源的利用率。(5)增加了村民的收入,推動(dòng)了示范社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(6)提高了保護(hù)區(qū)對(duì)共管工作的認(rèn)識(shí)和工作人員的能力等。
    2.共管存在的問題。許多研究在案例分析的基礎(chǔ)上提出共管中存在的問題,主要包括:(1)社區(qū)參與程度不高。(2)在社區(qū)投資基金選項(xiàng)上,與現(xiàn)代農(nóng)林牧等方面專家交流不夠,從而使所選項(xiàng)目缺乏持續(xù)性。(3)社區(qū)考慮過多的是發(fā)展經(jīng)濟(jì),而忽略對(duì)保護(hù)自然資源的責(zé)任。社區(qū)共管簡(jiǎn)單片面地理解成扶貧。(4)保護(hù)區(qū)也未將社區(qū)工作真正地納入重要的議事日程上來。隨著國(guó)際援助項(xiàng)目的結(jié)束,社區(qū)工作基本被保護(hù)區(qū)所拋棄。(5)共管后續(xù)活動(dòng)缺乏項(xiàng)目預(yù)算。(6)社區(qū)共管人員缺乏必要的相關(guān)背景知識(shí)和共管經(jīng)驗(yàn)。(7)共管委員會(huì)不具有可持續(xù)性。
    對(duì)于此問題研究中的不足主要在于:不少研究中指出了社區(qū)共管的試點(diǎn)在項(xiàng)目結(jié)束后可能不具有可持續(xù)性。但是對(duì)為什么不具有可持續(xù)性以及如何使其具有可持續(xù)性,目前缺乏深入系統(tǒng)的研究。
    許多學(xué)者探討了這一問題,認(rèn)為現(xiàn)有政策法規(guī)中在以下方面與社區(qū)資源共管的理念存在沖突和矛盾:(1)社區(qū)居民對(duì)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)資源使用權(quán)的喪失。因而造成保護(hù)區(qū)資源管理與利用上的很多沖突與矛盾。(2)政策或法規(guī)實(shí)施的一致性問題。(3)野生動(dòng)物破壞莊稼的補(bǔ)償機(jī)制沒有形成等。
    李小云等通過研究提出關(guān)于中國(guó)自然保護(hù)區(qū)的政策與法律建議如下[5]:充分考慮中國(guó)農(nóng)村社區(qū)的特點(diǎn)和需要,采用多樣化的適應(yīng)性強(qiáng)的保護(hù)區(qū)域類型設(shè)定;明確保護(hù)區(qū)建立過程中與社區(qū)有關(guān)的程序,尊重和保障社區(qū)的合法權(quán)益。
    關(guān)于自然資源社區(qū)共管,國(guó)內(nèi)外都有相關(guān)著述,國(guó)外的研究相對(duì)較多,國(guó)內(nèi)處于起步階段。就國(guó)外來說,有許多這方面的論述,這些文章著作多集中筆墨于發(fā)展中國(guó)家社區(qū)林業(yè)、參與式發(fā)展及社區(qū)共管等問題上。內(nèi)容主要是對(duì)資源社區(qū)共管的原則、主要形式、基本經(jīng)驗(yàn)及共管的組織過程、共管的作用及不足等。在這些論述中,都強(qiáng)調(diào)社區(qū)的參與,參與的平等性及如何看待農(nóng)民,強(qiáng)調(diào)社區(qū)文化的重要性。如在《社區(qū)參與濕地管理,國(guó)際濕地與發(fā)展大會(huì)第三研討會(huì)(濕地、當(dāng)?shù)厝嗣衽c發(fā)展)論文集》中,特別強(qiáng)調(diào)把社區(qū)居民看做是合作的專家。從國(guó)外的研究資料來看,他們并沒有特別把自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管與其他自然資源社區(qū)共管區(qū)別開來看。究其原因,可能正如《社區(qū)參與濕地管理,國(guó)際濕地與發(fā)展大會(huì)第三研討會(huì)(濕地、當(dāng)?shù)厝嗣衽c發(fā)展)論文集》中戈?duì)枛|克拉瑞奇,貝納德奧卡拉甘所說,一般來說,共管方法都假定資源不屬于私有,而受國(guó)家控制或所有,但是承認(rèn)社區(qū)是資源的主要用戶,社區(qū)的需求一般處于優(yōu)勢(shì)地位。在國(guó)外和保護(hù)區(qū)有關(guān)的社區(qū)共管案例中,盡管也有的提到了因?yàn)楸Wo(hù)區(qū)的建立,社區(qū)居民的行為受到了限制而對(duì)保護(hù)區(qū)及其成員產(chǎn)生了敵意[6],但受到限制的是社區(qū)居民的傳統(tǒng)權(quán)利而不是法定權(quán)利,所以研究更多關(guān)注的是幫助社區(qū)發(fā)展替代謀生來源以補(bǔ)償為保護(hù)生物多樣性價(jià)值而對(duì)以前的謀生來源設(shè)置的限制。
    就國(guó)內(nèi)而言,對(duì)中國(guó)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管問題研究的有不少文章,中國(guó)保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的思想基本是從國(guó)外借鑒過來的,國(guó)內(nèi)對(duì)社區(qū)共管的研究基本上還處于起步探索階段,對(duì)于什么是社區(qū)共管,共管的對(duì)象是什么,怎樣共管,共管的目標(biāo)等迄今為止,還沒有一個(gè)統(tǒng)一明確的說法。共管的基礎(chǔ)是什么,共管中的權(quán)利義務(wù)如何配置等,都缺乏深入系統(tǒng)的研究。社區(qū)共管思想脫胎于參與式扶貧與社區(qū)林業(yè)等,但學(xué)術(shù)界忽略了研究社區(qū)共管與參與式扶貧及社會(huì)林業(yè)有什么區(qū)別。此外,雖然不少研究中指出了社區(qū)共管的試點(diǎn)在項(xiàng)目結(jié)束后可能不具有可持續(xù)性,但解決這一問題的策略更多關(guān)注的是資金的持續(xù)投入及尋找進(jìn)一步的項(xiàng)目支持等。尚無人進(jìn)行深入的研究以找到科學(xué)的、可持續(xù)的模式。
    經(jīng)分析總結(jié),國(guó)內(nèi)對(duì)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管問題的研究體現(xiàn)出四個(gè)主要特點(diǎn):一是研究的項(xiàng)目色彩較濃(盡管有學(xué)者強(qiáng)調(diào)社區(qū)共管是過程而不是項(xiàng)目)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)的自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管實(shí)踐主要是在國(guó)際援助項(xiàng)目的推動(dòng)下開展的,學(xué)者的研究也基本是在這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上甚至就是在項(xiàng)目的支持下開展的,因此,自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的實(shí)踐以及對(duì)這些實(shí)踐的總結(jié)、分析、研究也就根據(jù)援助項(xiàng)目的不同而帶有不同的特點(diǎn),對(duì)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管也就有依據(jù)項(xiàng)目的不同而有不同的理解。而且研究大多處于起步探索階段。二是案例研究較多,缺少規(guī)范研究,深入、定量的實(shí)證研究也很少。從目前研究現(xiàn)狀看,這方面的研究主要是一些期刊雜志、社區(qū)共管項(xiàng)目研討會(huì)論文集乃至網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊上的文章,著作很少,而且這些文章大多是對(duì)案例的總結(jié),大多論述的是操作性的問題,在理論層面上探索和整體性設(shè)計(jì)比較欠缺,理論支撐不足,對(duì)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的核心問題缺乏分析,描述性、陳述性的成分居多,理論分析、邏輯分析與思辨不足。三是部門利益色彩較濃。主要是站在保護(hù)區(qū)的立場(chǎng)從保護(hù)的角度進(jìn)行總結(jié)、研究的。因?yàn)閲?guó)內(nèi)自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的主要推動(dòng)者是保護(hù)區(qū),而社區(qū)、地方政府等是被動(dòng)方,因此很多案例總結(jié)及研究大多是站在保護(hù)區(qū)的立場(chǎng)上,從保護(hù)的角度闡述、分析問題和設(shè)計(jì)方案,站在客觀的立場(chǎng)上全面衡量、評(píng)價(jià)這一事物的較少,因而程度不同地存在部門性缺陷。四是主要從社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)行研究的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究比較少。社區(qū)林業(yè)、社會(huì)林業(yè)是社區(qū)共管的經(jīng)驗(yàn)、理論主要來源,在國(guó)外社區(qū)林業(yè)、社會(huì)林業(yè)研究的帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)在這方面的研究早于社區(qū)共管研究,因此,在國(guó)內(nèi)的研究中,從社會(huì)學(xué)的角度研究比較多,但從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度比較少。
    從自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的實(shí)踐來看,國(guó)內(nèi)外都處于探索階段,還沒有完全成功的、可持續(xù)的案例可供研究。目前國(guó)內(nèi)的自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管實(shí)踐,項(xiàng)目只涉及到很少的保護(hù)區(qū)以及社區(qū)中很小一部分居民,雖然有一些成功經(jīng)驗(yàn),但總的來說,還不能說有完全成功、可持續(xù)的社區(qū)共管案例可供研究。
    從國(guó)外來看,發(fā)展中國(guó)家存在與中國(guó)類似的情況,正如戈?duì)枛|克拉瑞奇等所說[7],我們有一個(gè)教訓(xùn),就是主張社區(qū)參與濕地管理的人這幾年來了解到,他們的工作成果既不是“成功”,也不是“失敗”。我們沒有經(jīng)歷過完全的失敗,遺憾的是也沒有經(jīng)歷過完全的成功。這就是“邊作邊學(xué)”。無論是對(duì)于參與者或者對(duì)于實(shí)際工作者,每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生某種有價(jià)值的成果和經(jīng)驗(yàn)。而且因?yàn)榫唧w情況的不同,國(guó)外的模式也不能完全在中國(guó)適用。而發(fā)達(dá)國(guó)家沿用美國(guó)的管理方式,一直沒有做過同社區(qū)居民一起共同進(jìn)行自然保護(hù)的嘗試。所以發(fā)達(dá)國(guó)家也沒有探索出一條自然保護(hù)與社區(qū)居民生產(chǎn)生活相協(xié)調(diào)的發(fā)展模式。
    所以,研究探索一種能夠?qū)⒆匀槐Wo(hù)區(qū)社區(qū)共管中各利益方與自然相協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的模式,無論在理論上還是實(shí)踐上都是非常有意義的。
    [1]國(guó)家林業(yè)局野生動(dòng)植物保護(hù)司.自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管指南[m].北京:中國(guó)林業(yè)出版社,20xx:5.
    [2]左停,等.思茅市自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管的實(shí)證研究[g]//李小云,等.共管:從沖突走向合作.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx.
    [3]張琛.西洞庭湖自然保護(hù)區(qū)社區(qū)共管體制研究[g]//李小云,等.共管:從沖突走向合作.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx.
    [4]沈茂成.妥善解決自然保護(hù)區(qū)的問題,促進(jìn)自然保護(hù)事業(yè)向前發(fā)展[j].林業(yè)科技通訊,1995,(2).
    [5]李小云,等.中國(guó)自然保護(hù)區(qū)合作管理(共管)研究:政策與法律領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)與建議[c].中國(guó)自然保護(hù)區(qū)合作管理研究國(guó)際研討會(huì)論文集,20xx.
    [6]托爾圖古艾羅.社區(qū)與保護(hù)區(qū)旅游的案例研究,社區(qū)參與濕地管理,從實(shí)踐中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)[m].北京:中國(guó)林業(yè)出版社,20xx:5.
    社區(qū)管理論文篇十四
    社區(qū)參與旅游發(fā)展不僅是旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀系統(tǒng)中不可缺少的機(jī)制也是旅游景區(qū)中的社區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。本文探討了社區(qū)參與旅游景區(qū)開發(fā)管理的意義所在,并對(duì)社區(qū)參與旅游景區(qū)開發(fā)管理的優(yōu)點(diǎn)做了相關(guān)研究。
    社區(qū)參與旅游發(fā)展的簡(jiǎn)稱是社區(qū)參與。社區(qū)參與旅游發(fā)展是指把社區(qū)作為旅游發(fā)展的一部分進(jìn)入旅游規(guī)劃、旅游開發(fā)等涉及旅游發(fā)展重大事宜的決策、執(zhí)行體系中。社區(qū)居民參與旅游發(fā)展是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,通過參與,可以提高發(fā)展旅游活動(dòng)的效率,也能使人們學(xué)到所需的知識(shí)和技能,并運(yùn)用到實(shí)踐中去。社區(qū)參與旅游發(fā)展不僅是旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀系統(tǒng)中不可缺少的機(jī)制,也是旅游景區(qū)開發(fā)管理中的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
    (一)促進(jìn)社區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    可持續(xù)發(fā)展的核心思想是,既要使人類的各種需求得到滿足,個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn),又要保護(hù)環(huán)境,不危害后代的生存和發(fā)展。社區(qū)參與旅游景區(qū)開發(fā)管理可以增強(qiáng)獲得社區(qū)居民對(duì)旅游景區(qū)開發(fā)的認(rèn)可度和配合度,令旅游發(fā)展的更加容易推進(jìn)。
    (二)旅游發(fā)展規(guī)劃及項(xiàng)目的完善落實(shí)。
    外來專家雖然在旅游規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)上有相當(dāng)?shù)膶I(yè)水平,但在短期對(duì)社區(qū)的有深入的了解是不可能的,因?yàn)樯鐓^(qū)是具有一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及文化特征的獨(dú)立的社會(huì)單元,據(jù)此做出的旅游規(guī)劃項(xiàng)目也往往不太科學(xué)。社區(qū)居民長(zhǎng)期生活于該旅游目的地,他們了解本地風(fēng)土民情而且對(duì)本土充滿感情,他們的參與旅游規(guī)劃開發(fā)能彌補(bǔ)專家在這方面的缺失。
    (三)維護(hù)了社區(qū)居民的利益。
    傳統(tǒng)的旅游管理發(fā)展開發(fā),重視政府、旅游投資商的利益,對(duì)于居民的切身利益考慮很少。旅游業(yè)與所在社區(qū)關(guān)系常常被割裂,社區(qū)居民感受到更多的是發(fā)展旅游所帶來消極影響,如物價(jià)上漲、公共設(shè)施擁擠等。通過讓社區(qū)居民參與旅游規(guī)劃,維護(hù)了社區(qū)居民的各方面的利益,同時(shí)也能保持旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    (四)能為旅游者提供高質(zhì)量的體驗(yàn),促進(jìn)社區(qū)社會(huì)發(fā)展。
    社會(huì)發(fā)展是一項(xiàng)綜合工程,不但包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還包括社會(huì)穩(wěn)定、文化發(fā)展、民主參與及生態(tài)環(huán)境的改善等。對(duì)于社區(qū)居民來說,社區(qū)的社會(huì)發(fā)展的著眼點(diǎn)在于“以人為本”,從人的基本需要的滿足到人的素質(zhì)的提高到人的價(jià)值的體現(xiàn)。如湖北省的神農(nóng)架、大別山、九宮山等地,過去的伐木工人如今當(dāng)起了景區(qū)管理著。他們放下斧頭,拿起鋤頭,不再“砍樹”而變?yōu)椤胺N樹”“看樹”。
    社區(qū)參與旅游景區(qū)開發(fā)管理有以下幾大優(yōu)點(diǎn):
    (一)從經(jīng)濟(jì)方面看。
    社區(qū)的參與可以使居民從旅游業(yè)中直接受益,在一些貧困地區(qū)稱為“旅游扶貧”。政府進(jìn)行旅游開發(fā)的目的就是為了發(fā)展經(jīng)濟(jì),改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏健?BR>    三峽人家風(fēng)景區(qū)原本是處交通閉塞的峽江地區(qū),長(zhǎng)期以來這里的居民經(jīng)濟(jì)收入低,大多數(shù)居民都靠外出打工掙錢養(yǎng)家。自從在此處進(jìn)行旅游開發(fā)后,當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c到旅游開發(fā)中,獲得了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),經(jīng)濟(jì)收入大幅度增加。
    (二)從旅游方面看。
    社區(qū)居民參與到旅游服務(wù)中,渲染原汁原味的文化氛圍,增加了吸引力。文化是由社區(qū)的居民傳承下來的,任何一個(gè)非本地居民是無法體味到其中的奧妙的,也無法把它臨摹的惟妙惟肖,只有當(dāng)?shù)氐木用癫趴梢凿秩具@種文化氛圍,增加吸引力。通過建立農(nóng)業(yè)博物館,制作傳統(tǒng)手工藝品,表演傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等,才能使旅游活動(dòng)內(nèi)容生動(dòng)、有吸引力。
    以民風(fēng)古樸的車溪旅游景區(qū),常為遠(yuǎn)道而來的旅游者者專設(shè)農(nóng)家棚屋,提供土家飯菜,也提供農(nóng)具供旅游者耕作。旅游者正是在車溪土家人營(yíng)造的這種自然氛圍中生活,才體驗(yàn)到夢(mèng)里老家車溪的閑適。在九畹溪漂流景區(qū),當(dāng)?shù)卮迕穹e極參與到旅游開發(fā)中,他們經(jīng)常在漂流路線旁為游客提供姜茶、煎野魚、炕土豆,讓游客在一種真實(shí)、淳樸、自然的氛圍中感受到野趣和歡樂。
    (三)從社會(huì)發(fā)展看。
    社區(qū)參與旅游開發(fā)促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。旅游開發(fā)使當(dāng)?shù)氐囊恍┗A(chǔ)設(shè)施得以完善,如交通條件的便利等。交通的便利不僅使社區(qū)居民的生活質(zhì)量提高,更重要的是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展最,提高社區(qū)居民的生活水平。旅游的發(fā)展同時(shí)可以促進(jìn)社區(qū)的對(duì)外交流,可以改善社區(qū)居民的一些落后的腐朽觀點(diǎn),從而促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
    (四)從環(huán)境保護(hù)方面看。
    社區(qū)參與為保護(hù)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。如果說社區(qū)參與到了旅游開發(fā),并且從中的到了利益,那么居民就會(huì)覺得他們所擁有的旅游資源是他們經(jīng)濟(jì)的來源,是旅游開發(fā)使得他們的生活得到了改善,他們便會(huì)自覺的去保護(hù)這片環(huán)境。宜昌三峽人家景區(qū)處于長(zhǎng)江三峽的西陵峽段,以漁業(yè)、林業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)收入。長(zhǎng)期的伐木和捕魚使該地區(qū)的自然環(huán)境一度受到破壞。發(fā)展旅游業(yè)以后,當(dāng)?shù)鬲?dú)特的峽江風(fēng)光和長(zhǎng)江肥魚特產(chǎn)受到旅游者的追捧。當(dāng)?shù)鼐用褚庾R(shí)到以前不被重視的山中林、水中魚原來是金飯碗,主動(dòng)當(dāng)起了“護(hù)林人”、“護(hù)魚人”杜絕濫砍濫伐、濫捕濫殺,而且成為義務(wù)的環(huán)保宣傳員,這為當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)起到了至關(guān)重要的作用。
    (五)有利于提供高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
    社區(qū)居民參與到旅游產(chǎn)品開發(fā)中,把自己文化中傳承下來的文化產(chǎn)品,如織布,制陶,釀酒等技術(shù)經(jīng)過加工變?yōu)槁糜萎a(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品既是高質(zhì)量的,又是有吸引力的。
    社區(qū)管理論文篇十五
    為了積極推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工服務(wù)工作,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。結(jié)合上級(jí)精神經(jīng)中心辦公會(huì)研究決定,制定本管理辦法。
    及工作目標(biāo):
    根據(jù)新時(shí)期衛(wèi)生工作方針為指導(dǎo)。以適應(yīng)城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變及滿足群眾衛(wèi)生服務(wù)需求。配合搞好城鎮(zhèn)、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革順利進(jìn)行,為社區(qū)居民提供連續(xù)、方便、有效、快捷的全程、全方位服務(wù),為十個(gè)五年衛(wèi)生改革計(jì)劃建立完善、規(guī)范的社區(qū)服務(wù)體系打好基礎(chǔ)。
    1、執(zhí)行主任負(fù)責(zé)制:行政主任為服務(wù)中心的法定代表人,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚帶領(lǐng)中心工作人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)、執(zhí)行黨的路線,方針和政策,落實(shí)黨的各項(xiàng)政策,保證政令暢通,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    2、社區(qū)服務(wù)站必須服從中心管理,遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
    3、為了強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的`管理,完善服務(wù)功能,加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理力度,經(jīng)研究決定由副主任陳力同志分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,下設(shè)辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人由中心主任提名,中心辦公會(huì)討論通過后,該負(fù)責(zé)人將主持該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的全面工作。
    4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站必須服從中心的直接領(lǐng)導(dǎo),抓好本站的二級(jí)管理:書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立行業(yè)新風(fēng)并做到文明行醫(yī):遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,履行醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé);不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫(yī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人的身心健康;加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務(wù)態(tài)度。圓滿完成中心交給的公共衛(wèi)生任務(wù)及醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    1、為了進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn),書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直轄園林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、書院街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、宇濟(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    2、服務(wù)站性質(zhì):非營(yíng)利性,屬中心派出機(jī)構(gòu),由中心統(tǒng)一管理。
    3、科室設(shè)置:科室面積不少于120平方米,設(shè)立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設(shè)婦檢室、換藥室。有符合為社會(huì)服務(wù)的器械、設(shè)備、通訊工具等。
    4、人員:各社區(qū)服務(wù)站配備6名工作人員,最低要求5名專業(yè)技術(shù)人員,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有1名主治醫(yī)師擔(dān)任負(fù)責(zé)人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書》和畢業(yè)證。
    5、制度齊全:社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站工作制度、全科醫(yī)生管理制度,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚全科護(hù)士管理制度,財(cái)務(wù)管理制度、人員崗位責(zé)任制、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、物價(jià)公開、巡診制度、患者監(jiān)督崗位制度、服務(wù)功能齊全、減免項(xiàng)目分開等。
    全面落實(shí)完成局社區(qū)辦、中心制定的xxxx年工作計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預(yù)防、醫(yī)療、保艦健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)、飲食衛(wèi)生、職業(yè)心理學(xué)常見病,多發(fā)并診斷明確的慢性病的治療護(hù)理和康復(fù)。走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚老年宣傳活動(dòng)。對(duì)慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復(fù)的傷殘人員,孕產(chǎn)婦等要建立專案管理,根據(jù)社區(qū)慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責(zé)搞好雙向?qū)T\和院前急救,開設(shè)家庭病床等。
    1、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員,必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)條例、衛(wèi)生體制改革辦法、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長(zhǎng)的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。如違者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)有權(quán)辭退,中心在本年度內(nèi)不安排工作,作待崗處理。
    3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)必須按照書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),建立健全各項(xiàng)檔案和各項(xiàng)制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動(dòng)。按照中心各站區(qū)域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時(shí)將檔案全部輸入微機(jī)管理,形成活動(dòng)檔案。
    4、各衛(wèi)生服務(wù)站的藥品由xx市中藥材公司統(tǒng)一配送,各站自把價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁私自采購(gòu)藥品,如發(fā)現(xiàn)一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,由中心統(tǒng)一結(jié)算。
    5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)收全部進(jìn)入中心帳戶,實(shí)行統(tǒng)一管理,書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚各站單獨(dú)核算,根據(jù)各站的位置不同,經(jīng)營(yíng)成本不同,業(yè)務(wù)收入不同等情況,實(shí)行績(jī)效工資制度。帳目日清月結(jié)。違者發(fā)現(xiàn)一次罰款200元,發(fā)現(xiàn)三次以上或有病友舉報(bào)作貪污公款處理。
    積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的公共衛(wèi)生補(bǔ)貼,工資分配、獎(jiǎng)書院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作管理方案﹙社區(qū)部﹚勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制:
    (1)各站完成中心下達(dá)的任務(wù)后,中心確保xxxx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員xxxx年檔案工資100%,因各站人員長(zhǎng)年無休息,按每人每月8天計(jì)算,每天補(bǔ)助40元。超額部分中心、站按1:9進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    ﹙2﹚對(duì)工作認(rèn)真,服務(wù)熱情,各項(xiàng)檔案健全,獲得上級(jí)主管部門好評(píng)的服務(wù)站和個(gè)人,中心將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
    (3)在國(guó)家投入逐步加大的情況下,逐步落實(shí)公共衛(wèi)生考核經(jīng)費(fèi),按各站實(shí)際工作量經(jīng)中心考核后給予發(fā)放。
    社區(qū)管理論文篇十六
    隨著我國(guó)高等教育改革推進(jìn)和后勤社會(huì)化,大學(xué)生的生活居住環(huán)境由原先的校內(nèi)公寓逐步轉(zhuǎn)型為公眾社區(qū),學(xué)生管理模式也逐步由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。目前,高校學(xué)生公寓社區(qū)化管理的時(shí)間不長(zhǎng),其管理模式、管理理念和運(yùn)行機(jī)制都還不夠健全,可嘗試將網(wǎng)格化管理思想融入高校社區(qū)管理,構(gòu)建高校社區(qū)管理的新模式,符合新形勢(shì)下高校社區(qū)建設(shè)的需求。
    網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格技術(shù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的管理應(yīng)用,指的是借用計(jì)算機(jī)網(wǎng)格管理的思想,將管理對(duì)象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干網(wǎng)格單元,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機(jī)制,使各個(gè)網(wǎng)格單元之間能有效地進(jìn)行信息交流,透明地共享組織的資源,以最終達(dá)到整合組織資源、提高管理效率的現(xiàn)代化管理。因此,網(wǎng)格化管理的目的是解決管理中由于部門間職能分割造成的數(shù)據(jù)分散、信息內(nèi)閉、流程“冗余”等現(xiàn)象,最終形成資源有效整合,提高管理效率。綜合當(dāng)前社會(huì)管理的成功實(shí)踐來看,實(shí)行網(wǎng)格化管理需在原有管理體系基礎(chǔ)上進(jìn)行改良和完善。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理一般需要具備四個(gè)基本條件:
    一是構(gòu)建規(guī)范化網(wǎng)格。規(guī)范化網(wǎng)格結(jié)構(gòu)應(yīng)該是條塊結(jié)合,即在同一部門系統(tǒng)的“條”與各部門系統(tǒng)間的“塊”互通,業(yè)務(wù)辦理相互協(xié)助。而原有管理體系中,其管理功能“條強(qiáng)塊弱”,“條”上同一部門內(nèi)的業(yè)務(wù)溝通比較多,效率也較高;而“塊”上部門之間缺乏聯(lián)系,效率較低。實(shí)行網(wǎng)格化管理需在原有管理體系基礎(chǔ)上,重新整合各職能部門,提升塊與塊之間的互通與協(xié)助,提高服務(wù)效率。
    二是建好信息化系統(tǒng)。網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)是信息化技術(shù)的運(yùn)用,要實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通,“一站式”的信息化系統(tǒng)建設(shè)必不可少。在具體建設(shè)中,網(wǎng)格內(nèi)的各部門要根據(jù)業(yè)務(wù)流程情況,統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫、共享服務(wù)端口,做到流程科學(xué)化,給用戶提供便捷服務(wù)。
    三是完善服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)格化管理思想是基于“用戶需求”,體現(xiàn)“用戶至上”的理念,目的是實(shí)現(xiàn)高效率、便捷性的管理與服務(wù),這就需要制定完善的管理服務(wù)機(jī)制,是管理者在服務(wù)過程中有著一致的服務(wù)理念,明確自身工作職責(zé)和業(yè)務(wù)要求,為用戶提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。四是加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管。網(wǎng)格化管理的功能是各部門之間在同一“塊狀”網(wǎng)格中的協(xié)調(diào)與服務(wù)。因此,需要加強(qiáng)服務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保內(nèi)部管理流程更優(yōu)化,工作職責(zé)更明確,服務(wù)質(zhì)量更完備,最終實(shí)現(xiàn)為用戶提供高效服務(wù)。
    1、管理主體多元化,使高校社區(qū)育人作用難于形成合力。高校后勤社會(huì)化后,社區(qū)內(nèi)存在著學(xué)生教育主體的學(xué)校、學(xué)生服務(wù)主體的后勤公司和學(xué)生自治主體的學(xué)生自治組織三種多元關(guān)系主體。學(xué)校雖然作為學(xué)生管理和教育主體,但學(xué)務(wù)工作者很難全程參與學(xué)生的社區(qū)生活,缺乏及時(shí)有效的教育和引導(dǎo),育人作用難以有效發(fā)揮;而作為學(xué)生服務(wù)主體的后勤公司,存在著公司效益與學(xué)校教育公益性之間的矛盾,難以形成育人目標(biāo)的一致性;而作為自我管理的學(xué)生自治組織,主體地位相對(duì)弱勢(shì),且存在著學(xué)生參與意識(shí)不強(qiáng),也很難在社區(qū)發(fā)展的重大決策中起重要作用。因此,社區(qū)內(nèi)的不同管理主體,代表著不同的利益需求,很難在社區(qū)育人上形成合力。
    2、管理機(jī)制碎片化,使高校社區(qū)管理服務(wù)工作存在盲點(diǎn)。作為后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物,許多高校對(duì)社區(qū)管理服務(wù)工作還處于不斷摸索和完善之中。在新形勢(shì)下,原有的學(xué)生管理規(guī)范和制度不適應(yīng)學(xué)生入住社區(qū)后的管理和教育,多元主體間缺乏相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制保障,從而使生活在社區(qū)內(nèi)的學(xué)生脫離學(xué)校的管理,存在著各種不良隱患,使得學(xué)生教育管理工作存在盲點(diǎn)。
    3、服務(wù)形式單一化,難以滿足學(xué)生發(fā)展的多元需求。當(dāng)前高校社區(qū)大多還處于傳統(tǒng)管理模式,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度,學(xué)校提升學(xué)生的生活服務(wù)質(zhì)量,對(duì)學(xué)生發(fā)展的多元需求考慮不多,管理手段單一,服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單,沒能為學(xué)生發(fā)展提供足夠的平臺(tái),學(xué)生發(fā)展的多元需求得不到滿足,難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的要求。
    隨著高校信息化建設(shè)的逐步完善和學(xué)生社區(qū)的發(fā)展,傳統(tǒng)的高校學(xué)生公寓管理模式已不適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)生社區(qū)管理要求,網(wǎng)格化管理思想適合當(dāng)前學(xué)生社區(qū)管理的需求。1、網(wǎng)格化管理模式契合高校學(xué)生社區(qū)管理創(chuàng)新需要。高校在社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理可以使管理重心下移,管理位置前移,在原有管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上按照“條塊結(jié)合、權(quán)責(zé)明確、資源共享、內(nèi)部協(xié)同”的要求,開展學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作,有利于從體制上解決條塊矛盾、信息孤島等現(xiàn)象,形成教育管理的合力,契合當(dāng)前高校社區(qū)管理創(chuàng)新的需要。
    2、高校的信息化建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)合網(wǎng)格化管理技術(shù)要求。目前,多數(shù)高校已經(jīng)建立了學(xué)校的數(shù)據(jù)共享中心,構(gòu)建了360°視角的學(xué)生管理“一體化”信息系統(tǒng),學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)狀態(tài)、行為習(xí)慣等信息能夠在數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)查詢、分析、統(tǒng)計(jì),為高校社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理提供了強(qiáng)有力的信息技術(shù)保障。
    3、社會(huì)領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)為高校提供借鑒。網(wǎng)格化管理從最初的城市管理到目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)等多領(lǐng)域的運(yùn)用,業(yè)已積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí),高校管理者也在學(xué)生安全、學(xué)生黨建、實(shí)驗(yàn)室管理等工作上融入網(wǎng)格管理思想進(jìn)行探索實(shí)踐,為高校社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理實(shí)踐提供了可借鑒的基礎(chǔ)。
    以筆者所在的浙江萬里學(xué)院為例,作為較早實(shí)施公寓社區(qū)化管理的高校,20xx年,學(xué)校開始實(shí)施公寓社區(qū)化管理模式探索,根據(jù)兩校區(qū)的實(shí)際情況,安排一年級(jí)學(xué)生入住回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū),實(shí)行書院制管理;其他學(xué)生入住錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū),實(shí)行學(xué)院制管理。20xx年,學(xué)校分析社區(qū)工作中存在的問題,統(tǒng)籌謀劃,將網(wǎng)格管理思想逐步融入社區(qū)管理服務(wù),通過合理劃分社區(qū)網(wǎng)格、科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)、建立共享平臺(tái)、完善服務(wù)機(jī)制等措施,構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系。
    高校社區(qū)開展網(wǎng)格化管理,合理劃分單元網(wǎng)格是系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)。學(xué)校按照地域和管理特點(diǎn)的不同,將回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū)和錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū)作為一級(jí)網(wǎng)格。在回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū),根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)院的基礎(chǔ)教育功能,建立了以通識(shí)教育為基礎(chǔ)的書院制網(wǎng)格化管理模式,按書院所屬樓為區(qū)域建立二級(jí)網(wǎng)格,在各樓內(nèi)以樓層為單位建立三級(jí)網(wǎng)格;在錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū),根據(jù)高年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)院專業(yè)特色,建立以專業(yè)教育為基礎(chǔ)的學(xué)院制網(wǎng)格管理化模式,按學(xué)院所屬樓為區(qū)域建立二級(jí)網(wǎng)格,在各樓內(nèi)以樓層為單位建立三級(jí)網(wǎng)格;同時(shí)在各層級(jí)網(wǎng)格內(nèi),建立相應(yīng)的學(xué)生教育、管理、服務(wù)組織機(jī)構(gòu),形成了“條”與“塊”相結(jié)合的網(wǎng)格系統(tǒng)。
    多元關(guān)系主體的存在,勢(shì)必會(huì)因主體利益不同而使得管理目標(biāo)不一,導(dǎo)致社區(qū)育人成效不理想。學(xué)校以統(tǒng)一管理、主體協(xié)同為目標(biāo),在不改變?cè)懈髦黧w組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,成立社區(qū)工作委員會(huì),作為社區(qū)工作的最高決策層,統(tǒng)籌社區(qū)發(fā)展規(guī)劃及重大事務(wù)決策處理。委員會(huì)下按照學(xué)生教育、管理、服務(wù)功能模塊分別由社區(qū)黨、團(tuán)工委、后勤公司生活服務(wù)中心及學(xué)生自治委員會(huì)等部門和組織負(fù)責(zé),各模塊組織間實(shí)行協(xié)同管理和信息互通,使工作全覆蓋,不留“真空地帶”。
    1、信息平臺(tái)建設(shè)。目前,隨著智慧校園建設(shè)不斷推進(jìn),學(xué)校建立了基于大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上的學(xué)生管理“一體化”信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、信息融通,有效提升了學(xué)生管理工作的信息化水平。平臺(tái)內(nèi)容包含學(xué)生思想政治教育方面的學(xué)生基本情況、個(gè)人行為表現(xiàn)考核記錄等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫;學(xué)生生活服務(wù)方面的學(xué)生住宿服務(wù)、“一卡通”服務(wù)、維修服務(wù)、餐飲服務(wù)等數(shù)據(jù)庫;學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情方面的如輔導(dǎo)員qq群、值班在線、學(xué)生干部qq群、社區(qū)微博、微信等。
    2、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。建立“一站式社區(qū)學(xué)生事務(wù)中心”,采用協(xié)同辦公、統(tǒng)一辦理的形式,將學(xué)生在社區(qū)的相關(guān)事務(wù)和服務(wù)事項(xiàng)納入中心。在具體實(shí)施過程中,各相關(guān)主體單位派員入駐,社區(qū)工作委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)中心事務(wù)管理,完善工作制度,統(tǒng)一調(diào)配資源,加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),理清工作流程,實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)部協(xié)調(diào),為學(xué)生提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、建立管理主體聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)工作委員會(huì)辦公室應(yīng)加強(qiáng)各管理主體間的聯(lián)系溝通,定期召開會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)及學(xué)校的有關(guān)精神,研究社區(qū)發(fā)展重大事項(xiàng),討論社區(qū)發(fā)展中存在的難點(diǎn)與問題,統(tǒng)一工作思路,解決工作中存在的問題。
    2、建立“組團(tuán)式”網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)格化管理的特征之一是提供精細(xì)化的服務(wù),因此,在社區(qū)的管理與服務(wù)中,高校需要整合資源,開辟專門場(chǎng)所,引導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐社區(qū),分類指導(dǎo),解決不同需求學(xué)生的困難,為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展打下基礎(chǔ)。一是建立教師團(tuán)隊(duì)聯(lián)系網(wǎng)格制度,全員動(dòng)員,實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)格都有教師參與,加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)和思想引導(dǎo)。二是建立學(xué)生自我服務(wù)機(jī)制,社區(qū)學(xué)生自治組織作為學(xué)生管理主體的群眾性組織,在學(xué)生中號(hào)召力強(qiáng)、影響力大,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生組織隊(duì)伍建設(shè),指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生組織開展自我管理和服務(wù)活動(dòng)。如建立社區(qū)黨團(tuán)組織,按照網(wǎng)格管理要求,設(shè)立各層級(jí)網(wǎng)格管理員,開展責(zé)任區(qū)活動(dòng),網(wǎng)格管理員每周按要求進(jìn)寢室走訪同學(xué),及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)情況,引導(dǎo)同學(xué)們參加文明寢室建設(shè),勸說和制止寢室同學(xué)的不良習(xí)慣和違紀(jì)違規(guī)行為,發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。建立社區(qū)社團(tuán)活動(dòng)中心,積極引導(dǎo)各類社團(tuán)入駐社區(qū),社區(qū)開展“興趣+專業(yè)”相結(jié)合的小型、多樣化的社區(qū)文化活動(dòng),對(duì)于張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展,提升學(xué)生自主創(chuàng)新意識(shí),營(yíng)造校園良好的文化氛圍,起到積極推動(dòng)作用。
    社區(qū)管理論文篇十七
    一、接受服務(wù)站的統(tǒng)一管理指導(dǎo)。及時(shí)為居家養(yǎng)老對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    二、認(rèn)真參加服務(wù)站舉辦的'各類學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程。
    四、工作時(shí)間不得飲酒、規(guī)范作業(yè)、注意安全、杜絕安全隱患,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。
    五、熱情禮貌的服務(wù),不管在任何情況下不得發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)禁偷盜現(xiàn)象發(fā)生。
    社區(qū)管理論文篇十八
    社區(qū)文化建設(shè)在物業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。在對(duì)社區(qū)文化基本概念界定的基礎(chǔ)上,進(jìn)而指出物業(yè)管理工作和社區(qū)文化建設(shè)的相互作用,探討了社區(qū)文化建設(shè)的不足和面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),指出開展社區(qū)文化活動(dòng)必須有資金支持和場(chǎng)地等。
    住宅小區(qū);社區(qū)文化;社區(qū)文化建設(shè)。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,社區(qū)文化開始走進(jìn)人們的生活,社區(qū)文化是物業(yè)管理行業(yè)的重要特征,是創(chuàng)造良好人文環(huán)境和提高居民生活品位的重要手段,是實(shí)施物業(yè)管理工作的潤(rùn)滑劑。社區(qū)文化包括環(huán)境文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面。人們已經(jīng)普遍接受了“買房買環(huán)境,買房買享受”的觀念,而這種生活方式恰恰最直接地體現(xiàn)于社區(qū)文化之中。健康向上的社區(qū)文化直接反映了小區(qū)的生命力,關(guān)系到物業(yè)的保值、增值,因此,社區(qū)文化建設(shè)在構(gòu)建和諧社區(qū)中起著相當(dāng)大的作用。
    住宅小區(qū)本身具有兼容性和凝聚性的特點(diǎn),各種環(huán)境設(shè)備設(shè)施的設(shè)立和業(yè)主之間的接觸為社區(qū)文化建設(shè)提供一個(gè)良好環(huán)境。深圳萬廈居業(yè)——一個(gè)在全國(guó)物管行業(yè)中被反復(fù)傳頌和效仿的`著名品牌,為了更好地發(fā)展社區(qū)文化,深圳萬廈居業(yè)從各方面籌集資金,增加文體設(shè)施和場(chǎng)地。目前,社區(qū)及周邊學(xué)校的體育設(shè)施配套不斷完善,已建成游泳場(chǎng)1個(gè)、健身廣場(chǎng)1個(gè)、籃球場(chǎng)6個(gè)、網(wǎng)球場(chǎng)2個(gè)、羽毛球館5個(gè)。此外,在梅林一村開通社區(qū)網(wǎng)站,設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線。這些無疑為社區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)[1]。
    無論什么樣風(fēng)格的建筑只是個(gè)外殼,社區(qū)文化才是靈魂。通過社區(qū)文化的建設(shè),可以增強(qiáng)業(yè)主對(duì)居住區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。住宅小區(qū)有限的生活空間加強(qiáng)了業(yè)主之間的相互依存關(guān)系。鄰里關(guān)系、小區(qū)內(nèi)的安全秩序,都容易成為業(yè)主共同關(guān)注的話題,容易形成社區(qū)的認(rèn)同感。開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)不僅可以減少業(yè)主的煩躁、焦慮心理,也為凈化人們心靈找到了切入點(diǎn)[2]。物業(yè)管理應(yīng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明家庭、文明樓棟評(píng)選等一系列社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的社會(huì)生活共同體。
    物業(yè)管理公司要想提高管理水平,社區(qū)文化建設(shè)是不可或缺的。物業(yè)管理企業(yè)是社區(qū)文化建設(shè)的組織者、引導(dǎo)者、推動(dòng)者,可以進(jìn)一步完善服務(wù)項(xiàng)目,如提供老人保健咨詢、兒童教育幫助、家庭生活服務(wù)等多種活動(dòng),讓小區(qū)內(nèi)業(yè)主覺得有依靠、有溫暖、有歸屬感。在此基礎(chǔ)之上,引導(dǎo)大家開展一些有益的社區(qū)活動(dòng)便具有號(hào)召力。可以通過循序漸進(jìn)的文化建設(shè),發(fā)揮文化的導(dǎo)向功能、約束功能、激勵(lì)功能,最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。
    社區(qū)文化作為當(dāng)代人類文明的重要標(biāo)志,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識(shí)到開展社區(qū)文化的重要作用。為了改善人民的生活,提高人民的幸福指數(shù),不能單純依靠國(guó)家提供各種福利,在很大程度上要從社區(qū)做起,即由最基層的社會(huì)公眾參與,提出自己的需要并切實(shí)加以解決。而社區(qū)文化建設(shè)的目的就是滿足人們的精神需要,使社區(qū)業(yè)主在長(zhǎng)期的文化熏陶中培養(yǎng)高尚的道德情操,陶冶美化人們的心靈,自覺抵制不健康文化,不斷提升社區(qū)業(yè)主的文化品位,引導(dǎo)人們追求真、善、美。
    但在文化封閉的一些地區(qū),很多業(yè)主沒有接觸社區(qū)文化。業(yè)主之間意識(shí)冷漠,有的小區(qū)業(yè)主平時(shí)溝通不夠,信任基礎(chǔ)不夠,使人們?cè)诮煌鶗r(shí)顧慮重重。連開展“認(rèn)識(shí)我的鄰居”活動(dòng)都比較困難,患上人際關(guān)系淡薄這一“現(xiàn)代都市癥”。這一病癥像一堵無形的圍墻阻擋了社區(qū)成員間的溝通與融洽,給精神文明建設(shè)帶來消極影響。針對(duì)住宅小區(qū)社區(qū)文化所面臨的挑戰(zhàn),物業(yè)管理公司更應(yīng)該重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、親和力,為社區(qū)文化的形成和發(fā)展創(chuàng)造各種條件。
    對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,定位不準(zhǔn)。不少物業(yè)管理公司把社區(qū)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地等同于住宅小區(qū)內(nèi)的休閑和健身娛樂,認(rèn)為無非是組織業(yè)主說說唱唱、跳跳蹦蹦,社區(qū)文化建設(shè)流于形式,簡(jiǎn)單化。通常重視環(huán)境的美化、硬件設(shè)施的達(dá)標(biāo),而輕視人文環(huán)境的營(yíng)造。在對(duì)物業(yè)管理工作的檢查、指導(dǎo)、考核中,社區(qū)文化建設(shè)始終沒有成為關(guān)注的主要內(nèi)容。這些制約了社區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展,甚至取得成果也難以鞏固,必然影響著社區(qū)文化邁向成熟。
    社區(qū)文化硬件設(shè)施不完善也影響社區(qū)文化活動(dòng)開展。
    在現(xiàn)代社會(huì),由于消費(fèi)者購(gòu)房心理發(fā)生變化,消費(fèi)者對(duì)大自然的渴望日益強(qiáng)烈,開發(fā)商在小區(qū)環(huán)境的規(guī)劃和設(shè)計(jì)中,景觀非常漂亮,用雕塑、假山、水池、噴泉、亭臺(tái)裝扮小區(qū),使小區(qū)景色優(yōu)美、清幽宜人,但是卻沒有小區(qū)會(huì)所。即使小區(qū)會(huì)所建成后,由于缺乏資金,不能更新、添置設(shè)備,文化活動(dòng)和培訓(xùn)活動(dòng)不能正常開展。住宅小區(qū)無法在節(jié)假日向業(yè)主提供文體活動(dòng)。
    社區(qū)文化活動(dòng)的覆蓋面不夠廣泛,社區(qū)成員參與度不高。表現(xiàn)在參與的主要力量是老人、兒童、以及部分下崗、失業(yè)人員,他們多屬于社會(huì)的“弱勢(shì)群體”。并且其中一部分是以“旁觀者”的角色來參與社區(qū)文化活動(dòng)的,并沒有意識(shí)到自己就是社區(qū)文化建設(shè)的主體。而社區(qū)中的“強(qiáng)勢(shì)群體”——中青年參與卻不多,造成社區(qū)文化活動(dòng)參與群體的單一化,開展社區(qū)文化活動(dòng)的功能沒有完全體現(xiàn)。大多物業(yè)管理公司都遇到過此類難題,甚至小區(qū)業(yè)委會(huì)經(jīng)過幾年的醞釀?dòng)捎诰蓸I(yè)主不愿意參與而成立不起來。
    另外,開展社區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足,資源難以整合。物業(yè)管理公司是保本微利型行業(yè),大多保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)已較為困難,很難有充足的資金舉辦社區(qū)文化活動(dòng)。市、區(qū)政府社區(qū)文化建設(shè)的投入基本沒有,在政策上也缺乏支持力度,開展社區(qū)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)主要靠物業(yè)管理公司自身解決問題,沒有經(jīng)費(fèi)社區(qū)文化活動(dòng)就得不到保障。
    首先要提高認(rèn)識(shí)水平,對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的重要作用有深刻認(rèn)識(shí)。住宅小區(qū)作為城市的基層細(xì)胞,社區(qū)文化建設(shè)的好不好直接關(guān)系到一座城市的文明和穩(wěn)定發(fā)展??梢酝ㄟ^宣傳教育,使廣大業(yè)主認(rèn)識(shí)到自己既是社區(qū)文化建設(shè)的主體,又是社區(qū)文化建設(shè)的受益者,積極參與社區(qū)文化建設(shè)也是自己的一份責(zé)任。加強(qiáng)社會(huì)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)業(yè)主成員的社區(qū)意識(shí),激勵(lì)大家共建美好家園的積極性和創(chuàng)造性;有利于形成良好的業(yè)主成員間的文明交往方式,培育融洽的人際關(guān)系。其次,大力加強(qiáng)社區(qū)文化的“硬件”建設(shè)。設(shè)施和活動(dòng)應(yīng)兩應(yīng)俱全,不能一則以喜,一則以憂[3]。首先要求規(guī)劃好業(yè)主會(huì)所,作為休閑健身的場(chǎng)所,會(huì)所也給業(yè)主提供了良好的社交場(chǎng)所;還可以在住宅小區(qū)內(nèi)成立書畫中心、戲曲角等區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)基地,使業(yè)主休閑娛樂有去處,鍛煉學(xué)習(xí)有場(chǎng)所,業(yè)余生活更充實(shí)。開發(fā)商和規(guī)劃設(shè)計(jì)部門應(yīng)將業(yè)主會(huì)所的場(chǎng)地設(shè)施納入規(guī)劃,物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段要從業(yè)主角度提出合理化建議,這樣社區(qū)活動(dòng)開展的場(chǎng)所就有了切實(shí)的保障。
    社區(qū)文化活動(dòng)的開展還需要一定的資金支持。物業(yè)管理公司每年從物業(yè)管理費(fèi)中提取一定比例用于社區(qū)文化建設(shè),還可以尋求企事業(yè)單位和個(gè)人贊助??梢园言谧≌^(qū)舉辦的社區(qū)活動(dòng)與企業(yè)贊助相結(jié)合,這樣既給社區(qū)文化建設(shè)提供了活動(dòng)經(jīng)費(fèi),又給企業(yè)做了廣告,提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)社區(qū)與企業(yè)互利雙贏。也可以業(yè)主需求為導(dǎo)向,物業(yè)管理公司舉辦社區(qū)學(xué)?;蚋黝惻嘤?xùn)班等形式(如少兒藝術(shù)口才班、書畫學(xué)習(xí)班、老年電腦輔導(dǎo)班等等),收取一定的培訓(xùn)費(fèi),以補(bǔ)償物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足,維系社區(qū)文化的可持續(xù)性發(fā)展。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、各物業(yè)公司之間可以進(jìn)行協(xié)商,以“功能互補(bǔ),服務(wù)共享”為原則,制訂社區(qū)文化設(shè)施資源整合方案[4]。距離較近的幾家社區(qū)共享文化設(shè)施使用權(quán),如各小區(qū)健身房、網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、游泳池、圖書室、兒童活動(dòng)中心等,使文化設(shè)施最大限度地發(fā)揮作用,使不同小區(qū)的業(yè)主可以實(shí)現(xiàn)資源共享。
    最后開展社區(qū)文化要雅俗共賞,既要有超前意識(shí),還要有短期規(guī)劃。社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容既有格調(diào)較高的高雅藝術(shù),又有適合于一般業(yè)主的通俗文化。隨著我國(guó)人口結(jié)構(gòu)老齡化速度的加快,老年人占總?cè)丝诒戎卦絹碓酱螅虼烁鱾€(gè)物業(yè)小區(qū)在文化建設(shè)過程中更應(yīng)針對(duì)老年人開展一些活動(dòng)。組織住宅小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)也應(yīng)該盡量照顧不同文化層次、不同愛好業(yè)主的文化需求。目前,社區(qū)文化活動(dòng)的形式多樣、內(nèi)容豐富。通俗的活動(dòng)如家庭卡拉ok比賽、雙升比賽、烹飪技巧交流活動(dòng)等,高雅的活動(dòng)如舉辦交響音樂會(huì)、春游、少兒書畫展、保健知識(shí)講座等。不同年齡層次的業(yè)主可以分享到社區(qū)文化活動(dòng)的無窮樂趣,并能從中得到教育、交流和提高。社區(qū)文化的特點(diǎn)是以文“化”人,從人的成長(zhǎng)來看,社區(qū)文化的潛移默化作用對(duì)人的素質(zhì)和整體人格的影響是最大、最持久的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,特別引導(dǎo)物業(yè)管理專業(yè)在校大學(xué)生積極參與到社區(qū)文化建設(shè)中來,讓他們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中得到鍛煉,增長(zhǎng)才干,取得鍛煉人、培養(yǎng)人的雙重效果。
    物業(yè)管理小區(qū)和社區(qū)文化建設(shè)是相輔相成的關(guān)系,社區(qū)文化建設(shè)發(fā)展至今,有其自身的特點(diǎn),物業(yè)管理的充分發(fā)展為其建設(shè)的內(nèi)容和進(jìn)程提供了強(qiáng)大的原動(dòng)力,社區(qū)文化建設(shè)的不斷發(fā)展也提高了物業(yè)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的領(lǐng)導(dǎo)力。
    [1]高占祥主編.論社區(qū)文化[m].北京:文化藝術(shù)出版社,1994:89.
    [2]段洪義,袁永勝.探索物業(yè)管理為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的新道路[j].中國(guó)物業(yè)管理,20xx(2):38.
    [3]洪文霞,盧培猛.智能管理系統(tǒng)在住宅小區(qū)的應(yīng)用[j].住宅科技,20xx(4):125.
    [4]龔貽洲.論社區(qū)文化及其建設(shè)[j].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),1997(3):20.
    社區(qū)管理論文篇十九
    根據(jù)xx區(qū)人民政府《關(guān)于我區(qū)開展第六次人口普查的通知》和《xx市第六次人口普查實(shí)施方案》《xx區(qū)第六次人口普查實(shí)施方案》,結(jié)合本街實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
    人口普查是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查。摸清以來我街人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況;為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步了解完善我街人口、就業(yè)、教育等結(jié)構(gòu),科學(xué)制定我街“十二五”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排人民物質(zhì)文化生活,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。
    人口普查工作按照“全街統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、科室分工協(xié)作、每組各負(fù)其責(zé)、各方共同參與”的原則,在街辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
    xx街道辦事處設(shè)置人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;居(村)委會(huì)設(shè)置人口普查小組,分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人口普查的組織和具體實(shí)施工作。
    xx街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調(diào)有關(guān)人員做好人口普查工作。
    2、具體的工作,按街普查辦公室統(tǒng)一分工執(zhí)行;
    人口普查所需經(jīng)費(fèi),在保證高質(zhì)量完成普查任務(wù)和厲行節(jié)約的原則下,按照區(qū)街兩級(jí)人民政府共同負(fù)擔(dān)文件規(guī)定,列入今年度的財(cái)政預(yù)算,按時(shí)撥付、確保到位。
    (一)人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是今年11月1日零時(shí)。
    (二)人口普查的對(duì)象是居住在我區(qū)所轄區(qū)域內(nèi)的自然人。
    人口普查采用按現(xiàn)住地登記的原則。每個(gè)人必須在現(xiàn)住地進(jìn)行登記。普查對(duì)象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關(guān)信息。
    (三)人口普查以戶為單位進(jìn)行登記,戶分為家庭戶和集體戶。
    以家庭成員關(guān)系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個(gè)家庭戶;單身居住獨(dú)自生活的,也作為一個(gè)家庭戶。相互之間沒有家庭成員關(guān)系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。
    (四)人口普查登記的主要內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)、社會(huì)保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。
    (五)人口普查表分為《第六次全國(guó)人口普查表短表》和《第六次全國(guó)人口普查表長(zhǎng)表》。普查表長(zhǎng)表抽取百分之十的戶填報(bào);普查表短表由其余的戶填報(bào)。
    (六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的戶,同時(shí)填報(bào)《第六次全國(guó)人口普查死亡人口調(diào)查表》。
    人口普查登記采用普查員入戶查點(diǎn)詢問、當(dāng)場(chǎng)填報(bào)的方式進(jìn)行。
    普查員應(yīng)當(dāng)按照普查表列出的項(xiàng)目逐戶逐人詢問清楚,逐項(xiàng)進(jìn)行填寫,做好不重不漏、準(zhǔn)確無誤。普查員調(diào)查完一戶,應(yīng)將填寫的內(nèi)容,向本戶申報(bào)人當(dāng)面宣讀,進(jìn)行核對(duì)。
    普查區(qū)域的劃分堅(jiān)持地域的原則。以居(村)委會(huì)所轄地區(qū)為基礎(chǔ)劃分普查區(qū)。每個(gè)普查區(qū)劃分若干普查小區(qū),每個(gè)普查小區(qū)原則上按照約300人劃分。各普查小區(qū)在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區(qū)連接起來,要完整覆蓋全街。
    應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)戶口登記條例》和《第六次全國(guó)人口普查戶口整頓方案》的要求進(jìn)行戶口整頓。全面、完整、及時(shí)的向普查機(jī)構(gòu)提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區(qū)域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應(yīng)銷未銷戶口等資料。
    社區(qū)管理論文篇二十
    (1)注重建設(shè)過程,錄入工程建設(shè)第一手資料在工程的建設(shè)過程中,參建各方要主重建設(shè)過程管理,確保建設(shè)期的每一道工序都合格,比如藍(lán)田縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目,新增千億斤糧食建設(shè)項(xiàng)目等,在建設(shè)過程中,業(yè)主方隨時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工過程的質(zhì)量進(jìn)行檢查,同時(shí)對(duì)監(jiān)理單位的工作也進(jìn)行檢查,從原材料的進(jìn)場(chǎng)均報(bào)驗(yàn)、送檢,中間產(chǎn)品的抽檢等每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。定期檢查工程資料與工程進(jìn)度的同步性,定期召開工程建設(shè)專題會(huì)議及監(jiān)理例會(huì),解決建設(shè)過程中的具體問題,為工程順利建設(shè)提供有力保障,及時(shí)進(jìn)行工程驗(yàn)收,辦理工程移交手續(xù)。如藍(lán)田縣2013年小水重點(diǎn)縣建設(shè)項(xiàng)目,共計(jì)新打機(jī)井105眼,修復(fù)配套機(jī)井36眼。建設(shè)變壓器4臺(tái)套,該工程建成后,通過縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)及時(shí)辦理了工程移交手續(xù),并在每座井房?jī)?nèi)布設(shè)機(jī)井參數(shù)(井深、水泵型號(hào)、下泵深度、建成時(shí)間),低壓暗管運(yùn)行制度為以后的維修管護(hù)提供詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
    (2)轉(zhuǎn)變觀念,全民參與樹立正確的思想觀念,縣級(jí)政府和水管部門要在政策、法律和資金方面給予大力支持,保證水利工程的正常維護(hù)和運(yùn)行。印發(fā)宣傳手冊(cè),利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等形式,大力宣傳小型農(nóng)田水利這項(xiàng)民生工程建設(shè)的重大意義,通過舉辦培訓(xùn)班,對(duì)管理人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使他們認(rèn)知水利工程管理的重要性。
    (3)明確管理產(chǎn)權(quán)主體,科學(xué)管理小型農(nóng)田水利工程的管理要從明確權(quán)利方面入手,工程管理主體通過產(chǎn)權(quán)劃分和水權(quán)劃分進(jìn)行確定,明確產(chǎn)權(quán)責(zé)任方,工程建成驗(yàn)收后通過辦理移交手續(xù),應(yīng)及時(shí)移交給鎮(zhèn)級(jí)政府或者村委會(huì),管理責(zé)任明確到人,制定科學(xué)有效的管理制度及運(yùn)行方案,確保管理設(shè)施的正常運(yùn)行。
    (4)定期排查,落實(shí)管護(hù)經(jīng)費(fèi)通過辦理工程移交手續(xù),明確管理責(zé)任,讓農(nóng)民積極參與到水利設(shè)施的實(shí)際管理中。各級(jí)管理單位要定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)水利工程進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站要在小型農(nóng)田水利工程管理中發(fā)揮主體作用。通過水費(fèi)的收入解決管理人員的工資以及日常維修,大的維修通過上報(bào)上級(jí)水利部門爭(zhēng)取資金解決。
    (5)建立監(jiān)督管理體系水利部門應(yīng)對(duì)已成的所有水利工程通過數(shù)據(jù)錄入建立統(tǒng)一的管理體系,通過定期檢查的結(jié)果及時(shí)更新,水利部門應(yīng)明確對(duì)應(yīng)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)員,隨時(shí)掌握水利工程的動(dòng)態(tài)管理情況,對(duì)工程的運(yùn)行管理提供有力保障。小型水利工程是一項(xiàng)重要的“民心工程”,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益,也將督促我們?cè)趯?shí)踐過程中不斷探索,建立健全和完善各項(xiàng)管理制度,充分發(fā)揮工程應(yīng)有效益。
    4結(jié)語。
    糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)工程是小型農(nóng)田水利工程,務(wù)必把農(nóng)田水利作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重中之重,因此在新時(shí)期的小型農(nóng)田水利工程管理改革中,最主要的是深化改革、明晰產(chǎn)權(quán)、落實(shí)責(zé)任。抓好工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié),積累工程建設(shè)第一手資料,為工程建成后的管理提供詳實(shí)的數(shù)據(jù),確保小型農(nóng)田水利工程良性運(yùn)行和管理,發(fā)揮工程最大效益。通過各級(jí)政府、村集體和工程管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一運(yùn)作,相互信任,發(fā)揮作用,使人民群眾和社會(huì)組織對(duì)小型農(nóng)田水利工程作為公益性工程的認(rèn)知度得到提高,讓農(nóng)民樹立以管好農(nóng)村事務(wù)為己任的意識(shí),通過法律手段,明確小型農(nóng)田水利工程的建設(shè)主體,各級(jí)部門協(xié)調(diào)合作形成合力,切實(shí)保障農(nóng)民自身的用水權(quán)益,從而加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。