寫心得體會可以讓我們更加客觀地觀察和分析自己的行為和思維方式，找到改進的方向。在寫心得體會時，要注重文字的簡明扼要，避免啰嗦和冗長。接下來是一些寫心得體會的范文，供大家參考和學習。
保險員的心得體會篇一
我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人?！痢练止镜木?、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信××××年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險員的心得體會篇二
保險，是人們在面臨風險的時候可以選擇的一種保障方式，但是，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于保險的需求和期望不斷提高。而隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展，各家保險公司也在不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品，以滿足消費者的不斷需求。今天，我要分享的是自己對于新保險的一些新的心得體會。
第二段：保險定制化迎合個性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險中，經(jīng)常遇到的問題是保險產(chǎn)品不能夠滿足每個人的個性化需求。但是，在新的保險時代，保險公司可以更好地了解客戶的需求和風險偏好，能夠提供更多有針對性的保險產(chǎn)品。例如，壽險保險可以根據(jù)投保人的職業(yè)和健康狀況等因素，量身定制一份最合適的保障計劃。這樣的保險可以更好地適應個人的需求，提供更細致的保障。
第三段：保險科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去，保險公司可能會因為保單管理、客戶服務等工作量大而出現(xiàn)效率低下的情況。但是如今，隨著不斷發(fā)展的保險科技，保險公司可以實現(xiàn)自動理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率，尤其是自動理賠技術的應用，不僅能夠縮短理賠時間，同時也降低了人工誤判或偏差的風險，方便了客戶的使用。這些技術的發(fā)展提高了保險公司的核心競爭力和服務效率，更好地滿足了客戶的需求。
第四段：保險服務化打造完美服務。
保險公司生產(chǎn)的商品是保險產(chǎn)品，但它提供的應該是一個完整、周到的服務。保險的核心是風險管理，但與此同時，服務質(zhì)量和服務體驗的提高也是保險公司不能忽視的方面。隨著保險公司服務化拓展，客戶可以享受到更高品質(zhì)的服務，客服的專業(yè)化程度也會提高，為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險公司還會不定期舉辦不同主題的活動和保險講座，為客戶提供學習交流、求助咨詢的平臺。通過這些細致入微的服務，保險公司增強了顧客的忠誠度，良好的口碑也會有更好的推廣作用。
第五段：結(jié)尾。
綜上所述，新保險時代的到來為我們提供了更多更好的選擇，保險公司不斷創(chuàng)新，不斷改進服務體驗和產(chǎn)品質(zhì)量，能夠更好地滿足客戶的需求，并為客戶提供更加細心周到的服務。因此，在選擇保險產(chǎn)品和保險公司時，應考慮到多個方面所需求的和實際效果，選擇更加符合自己需求和準備情況的保險方案。我相信，隨著保險的不斷發(fā)展，未來的保險市場會更加精彩！
保險員的心得體會篇三
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆椤Ｎ壹热怀蔀檫@個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險員的心得體會篇四
一實習目的：
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習工作總結(jié)報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
保險員的心得體會篇五
保險從來都是一個陌生的話題，更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險看做是對自己安全的保障，但從來沒有付諸實踐。近來，有了一些事情的發(fā)生，我決定認真思考并購買保險，針對此后的購買體驗和理解，我想分享一下自己的參考和心得。
第二段：保險背后的知識。
在購買保險之前，我想先了解保險背后的知識。通過查閱網(wǎng)上的相關資料和咨詢保險代理，我知道了許多我之前不了解的概念。例如，醫(yī)療保險、車險等不同種類的保險，以及這些保險分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險的潛在風險和如何根據(jù)自己的需要購買適合的保險也多有了解和了解。
第三段：選擇保險產(chǎn)品。
選擇合適的保險產(chǎn)品對于購買保險確認了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財務情況，我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險，對于作為出行常態(tài)的我，還定制了一套騎行險，以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險代理討論選擇適合自己的保險產(chǎn)品之后，我對我的保險產(chǎn)品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段：保險理賠。
保險理賠是大多數(shù)人購買保險時最為關心的一件事情。在我的購買過程中，我的代理告訴我，不同的保險公司在理賠方面都有不同的服務。我和存儲一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴謹?shù)囊?guī)劃下較多，將會是個不可估量的損失。
第五段：保險的總結(jié)。
我的保險體驗讓我意識到保險是一個值得投入的重要領域。當然，保險代理的誠信度和專業(yè)度以及保險公司的資信也是我們購買保險的重要參考，尤其在涉及到賠付時。同時，我也發(fā)現(xiàn)保險更多地是基于風險，而這些風險又都是我們面臨的潛在的風險。購買保險可以讓我們減輕或者祛除風險，不用擔心人生中突然的不可預測的災難和變故。因此，我在向朋友和家人介紹保險時，也發(fā)現(xiàn)使他們能夠更好地保護自己及家人的重要性，并鼓勵他們在未來為自己或家人選擇保險。
保險員的心得體會篇六
保險是一種重要的風險管理工具，不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn)，還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持，讓我們更加安心的生活。
第二段：保險的基本概念
保險是一種商業(yè)協(xié)議，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多，包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃，確保保費與風險之間的平衡。
第三段：保險的作用和意義
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中，我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險，而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中，保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益，減少企業(yè)風險，提高企業(yè)信譽，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看，保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持，有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：保險的購買和理賠
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額，同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司，提供必要的證據(jù)和文件，以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段：結(jié)論
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾，維護自己的合法權益。總之，保險購買須謹慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險員的心得體會篇七
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實訓是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學校xx老師、xx老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓基本內(nèi)容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
3、保險代理人資格考試輔導。
4、標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
6、表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓的內(nèi)容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險員的心得體會篇八
20xx年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學習總結(jié)體會如下：
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決，不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，了解更多的業(yè)務知道，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念，對此我責任區(qū)也多次強調(diào)服務的重要性，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
保險員的心得體會篇九
保險是保障我們未來安全的一種重要手段。每個人都應該關注自己的保險需求，了解相關保險產(chǎn)品并及時購買。在這篇文章里，我將分享我自己買保險的心得和體會，希望能為大家選購保險提供一些幫助。
第二段：選擇保險要明確需求。
在買保險之前，我們需要搞清楚自己的保險需求是什么。不同人的需求是不一樣的，需要根據(jù)自己的實際情況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如說，有些人需要重疾險、意外險等，而有些人可能需要購買車險、房屋保險等。
第三段：選擇保險要選擇正規(guī)渠道。
在選購保險時，我們要選擇正規(guī)渠道購買，以確保自己的合法權益。一些小公司或個人銷售保險可能沒有充足的保障能力，甚至存在欺詐行為。我們購買保險時可以選擇正規(guī)的保險公司和銷售渠道，如保險公司官網(wǎng)、保險代理人等，以確保自己的權益。
第四段：選擇保險要考慮保費和保障。
保費和保障是選擇保險時需要重視的兩個方面。我們要根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況和保險需求，選擇適合自己的保費和保障組合。同時，我們還需要核實保險的保障范圍和條款，了解保險公司的理賠流程和標準，確保自己在遇到風險時能夠得到及時的保障。
第五段：買保險之后需要及時跟進。
一旦購買了保險，我們也不應該忘記及時跟進自己的保險情況。通過了解保險公司的理賠、服務等信息，及時反饋自己的問題，了解自己的權益是否得到保障。同時，我們也可以根據(jù)自己的需求進行保險的調(diào)整、增減等，以保證自己的保險需求得到有效的滿足。
結(jié)尾。
在今天高速發(fā)展的時代，人們擁有更多的選擇，但同時也要面對更多的風險和變幻莫測的未來。購買保險不僅僅是預防風險，更是一種充分考慮自己和家人未來的負責任選擇和行動。在購買保險時，我們要根據(jù)自己的實際需求，選擇正規(guī)渠道，核實保費和保障，以確保自己的合法權益和安全。
保險員的心得體會篇十
保險是一項旨在保障人們生活財產(chǎn)安全的重要制度。然而，在我們紛繁復雜的生活中，保險卻常常被忽視和誤解。而我，最近親自辦理了一項保險，經(jīng)歷了一番曲折與體驗，對于保險有了新的認識和體會。在此，我想分享一下我的心得體會。
首先，我深切感受到保險意識的重要性。當我遭遇到一場天災，房屋不幸遭受損失時，我才意識到保險的重要性。如果沒有保險，我將面臨財產(chǎn)損失與巨大經(jīng)濟壓力。保險的存在為我提供了安全感和底氣，讓我能夠有勇氣去迎接任何意外。因此，保險意識的培養(yǎng)是每個人應該重視和關注的事情。
其次，保險選擇的重要性也讓我深有感觸。在選擇保險的過程中，我不僅需要對自己的生活狀況和需求有所了解，還要對不同保險產(chǎn)品有一定的了解和辨識能力。通過與保險專業(yè)人士的溝通和咨詢，我能夠更好地了解哪種保險適合我，并為我提供更全面的保障。因此，保險選擇是一個需謹慎對待的過程，需要進行全面考慮和權衡。
當然，我也發(fā)現(xiàn)了保險購買的陷阱和誤區(qū)。在辦理我的保險時，我發(fā)現(xiàn)有些保險公司可能會以低價吸引顧客，但在保險條款中藏有許多限制和免責條款。因此，在購買保險時，不能僅僅盯著保費的便宜，還需仔細閱讀保險合同和條款，并咨詢專業(yè)人士的意見，以確保自己購買的保險能夠真正為自己提供有效的保障。
另外，理賠過程也是對保險公司誠信度的考驗。通過親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)有些保險公司在理賠時可能會設置各種難關，拖延時間和拒絕支付。因此，在購買保險時，除了關注保險公司的聲譽和信用度外，還要選擇那些有良好理賠承諾和口碑的保險公司。只有在發(fā)生意外時，我們才可以真正體驗到保險的價值和作用。
最后，我對保險的態(tài)度產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。過去，我往往把保險看作是一項多余的開銷，認為自己不會遇到任何意外和困境。然而，通過近年來頻繁的自然災害和突發(fā)事件，我深刻認識到生活中的不可預測性。保險不僅可以給我們的生活帶來安全感和保障，還能夠幫助我們更好地應對風險和挑戰(zhàn)。因此，我決定將保險看作是一項必需的投資，把它納入我的人生規(guī)劃中，為自己和家人提供更好的保護。
總之，通過親身經(jīng)歷和體會，我更深刻地認識到保險的價值和重要性。保險不僅可以提供安全感和底氣，還可以為我們的生活財產(chǎn)提供有效的保障。在購買保險時，我們要牢記保險意識的重要性，注重保險選擇的科學性，警惕保險購買的陷阱和誤區(qū)，選擇信譽良好的保險公司，并將保險看作是一項必需的投資。只有這樣，我們才能更好地應對生活中的風險和突發(fā)事件，并讓我們的生活更加安心和無憂。
保險員的心得體會篇十一
養(yǎng)老并軌又有新動作！據(jù)報道，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決，《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行，意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破，任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。
“接續(xù)”之所以如此重要，蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代，多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定：今年在大城市揮汗如雨，明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，后年又可能重返城市，這是流動時代的“新常態(tài)”。然而，人在城鄉(xiāng)穿行，養(yǎng)老保險是否也能游刃有余？很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險，正是因為這個顧忌。
身體可以漂泊不定，但是關愛不應流離失所，對流動大軍的關愛，不能被城鄉(xiāng)二元所割裂，更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》，就是在回應農(nóng)民工兄弟的利益訴求，在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次，只要到60歲就能辦理接續(xù)，那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮？因為帶不回農(nóng)村所以不上保險，再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。
細審之后就會發(fā)現(xiàn)，制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化，更體現(xiàn)在民生增量的化學反應。如果參保者到達退休年齡時，累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年，就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領取待遇，把新農(nóng)保里的權益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說，當一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時，盡可能將其引導到能夠領取到較高待遇的制度。
城市和鄉(xiāng)村，上有青冥之長天，下有淥水之波瀾，“接續(xù)”需要穿過多少山山水水，跨越多少障礙藩籬，惟其艱難，才更顯勇毅，這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢，人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣，從老百姓最期盼的領域改起，從制約經(jīng)濟社會發(fā)展最突出的問題改起，從社會各界能夠達成共識的環(huán)節(jié)改起，讓人民群眾獲得實實在在的利益。
千百年來，安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當鄉(xiāng)土中國進入流動時代，人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢，但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣，給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關懷。
保險員的心得體會篇十二
20__年_月，縣里招聘醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)人員，我激動的報了名。經(jīng)過筆試和面試，20__年_月，我終于走進了向往已久的醫(yī)院，開始從事神圣的醫(yī)療工作。
才能發(fā)現(xiàn)問題。某些家長有一些錯誤的護理措施，必須得到糾正，需要耐心向他們解釋。每個體檢的小孩，我都建立了完善的健康檔案，系統(tǒng)詳細記錄小孩的各項基本信息及體檢信息。對于一些高危兒，還單獨建立了專門的冊子，以便進行跟蹤訪視，如營養(yǎng)性缺鐵性貧血、蛋白質(zhì)能量營養(yǎng)不良等。每天對一些小孩進行家訪，了解他們的生活環(huán)境，護理方法，喂養(yǎng)發(fā)育狀況。每月都有上百個小孩出生，需要詳細記錄他們的信息，需要進行家庭訪視，電話訪視，工作有些繁瑣，但卻有條不紊的進行。
每個小孩都是父母的寶貝，父母為了小孩的健康，付出了很多，我們每個醫(yī)務工作者都能體會，因此都會給他們耐心詳細的指導。對他們提出的問題都能做到全面的解答。使家長們高興而來，高興而歸。通過這種互動溝通，既服務了患者，又提高了自己，辛苦一點又算得了什么。經(jīng)常有家長打電話過來咨詢問題，我也很樂意為他們解答。
我和我的同事在工作之余，會坐在一起探討一些兒童保健問題，說出自己的疑問，相互作答，以便提高能力，完善服務質(zhì)量。
不知不覺間一年的時光即將結(jié)束，回首20__年，總結(jié)一下經(jīng)驗及不足。20__年我希望做的更好，堅持醫(yī)德修養(yǎng)與工作實踐相結(jié)合，堅持學習相關理論知識，不懈努力，在這條路上，我還有很長的路要走。古語有“圣人不治已病治未病”。因此，我堅信我所從事的工作像臨床工作一樣是神圣的，值得付出青春。
保險員的心得體會篇十三
2016中華人民共和國保險法（2016標準版）。
第一章總則。
第一條為了規(guī)范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理，維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益，促進保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
第二條本法所稱保險，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。
第三條在中華人民共和國境內(nèi)從事保險活動，適用本法。
第四條從事保險活動必須遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得損害社會公共利益。
第五條保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。
第六條保險業(yè)務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營保險業(yè)務。
第七條在中華人民共和國境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險的，應當向中華人民共和國境內(nèi)的保險公司投保。
第八條保險業(yè)和銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理，保險公司與銀行、證券、信托業(yè)務機構分別設立。國家另有規(guī)定的除外。
第九條國務院保險監(jiān)督管理機構依法對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
國務院保險監(jiān)督管理機構根據(jù)履行職責的需要設立派出機構。派出機構按照國務院保險監(jiān)督管理機構的授權履行監(jiān)督管理職責。
第二章保險合同。
第一節(jié)一般規(guī)定。
第十條保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協(xié)議。
投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照合同約定負有支付保險費義務的人。
保險人是指與投保人訂立保險合同，并按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。
第十一條訂立保險合同，應當協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權利和義務。
除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險的外，保險合同自愿訂立。
第十二條人身保險的投保人在保險合同訂立時，對被保險人應當具有保險利益。
財產(chǎn)保險的被保險人在保險事故發(fā)生時，對保險標的應當具有保險利益。
人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。
財產(chǎn)保險是以財產(chǎn)及其有關利益為保險標的的保險。
被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人。投保人可以為被保險人。
保險利益是指投保人或者被保險人對保險標的具有的法律上承認的利益。
第十三條投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立。保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險單或者其他保險憑證。
保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內(nèi)容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容。
依法成立的保險合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。
第十四條保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。
第十五條除本法另有規(guī)定或者保險合同另有約定外，保險合同成立后，投保人可以解除合同，保險人不得解除合同。
第十六條訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權解除合同。
前款規(guī)定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。
投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費。
保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內(nèi)的事故。
第十七條訂立保險合同，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的內(nèi)容。
對保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。
第十八條保險合同應當包括下列事項：
(一)保險人的名稱和住所;。
(四)保險責任和責任免除;。
(五)保險期間和保險責任開始時間;。
(六)保險金額;。
(七)保險費以及支付辦法;。
(八)保險金賠償或者給付辦法;。
(九)違約責任和爭議處理;。
(十)訂立合同的年、月、日。
投保人和保險人可以約定與保險有關的其他事項。
受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。投保人、被保險人可以為受益人。
保險金額是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。
第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效：
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;。
(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的。
第二十條投保人和保險人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。
變更保險合同的，應當由保險人在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協(xié)議。
第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外。
第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定;情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規(guī)定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
第二十四條保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。
第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應當支付相應的差額。
第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
第二十七條未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權解除合同，并不退還保險費。
投保人、被保險人故意制造保險事故的，保險人有權解除合同，不承擔賠償或者給付保險金的責任;除本法第四十三條規(guī)定外，不退還保險費。
保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或者受益人以偽造、變造的有關證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。
投保人、被保險人或者受益人有前三款規(guī)定行為之一，致使保險人支付保險金或者支出費用的，應當退回或者賠償。
第二十八條保險人將其承擔的保險業(yè)務，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險人的，為再保險。
應再保險接受人的要求，再保險分出人應當將其自負責任及原保險的有關情況書面告知再保險接受人。
第二十九條再保險接受人不得向原保險的投保人要求支付保險費。
原保險的被保險人或者受益人不得向再保險接受人提出賠償或者給付保險金的請求。
再保險分出人不得以再保險接受人未履行再保險責任為由，拒絕履行或者遲延履行其原保險責任。
第三十條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋。
第二節(jié)人身保險合同。
第三十一條投保人對下列人員具有保險利益：
(一)本人;。
(二)配偶、子女、父母;。
(三)前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關系的家庭其他成員、近親屬;。
(四)與投保人有勞動關系的勞動者。
除前款規(guī)定外，被保險人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對被保險人具有保險利益。
訂立合同時，投保人對被保險人不具有保險利益的，合同無效。
第三十二條投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。保險人行使合同解除權，適用本法第十六條第三款、第六款的規(guī)定。
投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費少于應付保險費的，保險人有權更正并要求投保人補交保險費，或者在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付。
投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費多于應付保險費的，保險人應當將多收的保險費退還投保人。
第三十三條投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保。
父母為其未成年子女投保的人身保險，不受前款規(guī)定限制。但是，因被保險人死亡給付的保險金總和不得超過國務院保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的限額。
第三十四條以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的，合同無效。
按照以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保險單，未經(jīng)被保險人書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。
父母為其未成年子女投保的人身保險，不受本條第一款規(guī)定限制。
第三十五條投保人可以按照合同約定向保險人一次支付全部保險費或者分期支付保險費。
第三十六條合同約定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費，或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。
被保險人在前款規(guī)定期限內(nèi)發(fā)生保險事故的，保險人應當按照合同約定給付保險金，但可以扣減欠交的保險費。
第三十七條合同效力依照本法第三十六條規(guī)定中止的，經(jīng)保險人與投保人協(xié)商并達成協(xié)議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。但是，自合同效力中止之日起滿二年雙方未達成協(xié)議的，保險人有權解除合同。
保險人依照前款規(guī)定解除合同的，應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第三十八條保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付。
第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。
被保險人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，可以由其監(jiān)護人指定受益人。
第四十條被保險人或者投保人可以指定一人或者數(shù)人為受益人。
受益人為數(shù)人的，被保險人或者投保人可以確定受益順序和受益份額;未確定受益份額的，受益人按照相等份額享有受益權。
第四十一條被保險人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險人。保險人收到變更受益人的書面通知后，應當在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單。
投保人變更受益人時須經(jīng)被保險人同意。
第四十二條被保險人死亡后，有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險金的義務：
(一)沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的;。
(二)受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的;。
(三)受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的。
受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。
第四十三條投保人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病的，保險人不承擔給付保險金的責任。投保人已交足二年以上保險費的，保險人應當按照合同約定向其他權利人退還保險單的現(xiàn)金價值。
受益人故意造成被保險人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險人未遂的，該受益人喪失受益權。
第四十四條以被保險人死亡為給付保險金條件的合同，自合同成立或者合同效力恢復之日起二年內(nèi)，被保險人自殺的，保險人不承擔給付保險金的責任，但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外。
保險人依照前款規(guī)定不承擔給付保險金責任的，應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第四十五條因被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施導致其傷殘或者死亡的，保險人不承擔給付保險金的責任。投保人已交足二年以上保險費的，保險人應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不享有向第三者追償?shù)臋嗬?，但被保險人或者受益人仍有權向第三者請求賠償。
第四十七條投保人解除合同的，保險人應當自收到解除合同通知之日起三十日內(nèi)，按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第三節(jié)財產(chǎn)保險合同。
第四十八條保險事故發(fā)生時，被保險人對保險標的不具有保險利益的，不得向保險人請求賠償保險金。
第四十九條保險標的轉(zhuǎn)讓的，保險標的的受讓人承繼被保險人的權利和義務。
保險標的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人，但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。
因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
被保險人、受讓人未履行本條第二款規(guī)定的通知義務的，因轉(zhuǎn)讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。
第五十條貨物運輸保險合同和運輸工具航程保險合同，保險責任開始后，合同當事人不得解除合同。
第五十一條被保險人應當遵守國家有關消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動保護等方面的規(guī)定，維護保險標的的安全。
保險人可以按照合同約定對保險標的的安全狀況進行檢查，及時向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。
投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標的的安全應盡責任的，保險人有權要求增加保險費或者解除合同。
保險人為維護保險標的的安全，經(jīng)被保險人同意，可以采取安全預防措施。
第五十二條在合同有效期內(nèi)，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
被保險人未履行前款規(guī)定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。
第五十三條有下列情形之一的，除合同另有約定外，保險人應當降低保險費，并按日計算退還相應的保險費：
(一)據(jù)以確定保險費率的有關情況發(fā)生變化，保險標的的危險程度明顯減少的;。
(二)保險標的的保險價值明顯減少的。
第五十四條保險責任開始前，投保人要求解除合同的，應當按照合同約定向保險人支付手續(xù)費，保險人應當退還保險費。保險責任開始后，投保人要求解除合同的，保險人應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
第五十五條投保人和保險人約定保險標的的保險價值并在合同中載明的，保險標的發(fā)生損失時，以約定的保險價值為賠償計算標準。
投保人和保險人未約定保險標的'的保險價值的，保險標的發(fā)生損失時，以保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值為賠償計算標準。
保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。
保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償保險金的責任。
第五十六條重復保險的投保人應當將重復保險的有關情況通知各保險人。
重復保險的各保險人賠償保險金的總和不得超過保險價值。除合同另有約定外，各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償保險金的責任。
重復保險的投保人可以就保險金額總和超過保險價值的部分，請求各保險人按比例返還保險費。
重復保險是指投保人對同一保險標的、同一保險利益、同一保險事故分別與兩個以上保險人訂立保險合同，且保險金額總和超過保險價值的保險。
第五十七條保險事故發(fā)生時，被保險人應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。
保險員的心得體會篇十四
保險是一門與我們每個人的生活息息相關的學科。隨著人們對風險的認識與日俱增，保險逐漸成為一種普遍的風險管理方式。而作為學生，了解和學習保險的知識，不僅可以幫助我們在面對風險時更加從容和安全，也能夠提升我們的財商和責任意識。下面，我將分享我學習保險的心得體會。
第二段：認識保險。
在學習保險前，我對保險的認識還比較膚淺。我只知道保險是一種可以在意外發(fā)生時給予經(jīng)濟賠付的方式，但具體保險的原理和分類，我了解得很少。通過學習，我了解到保險是一種經(jīng)濟交往關系，它是以復制、轉(zhuǎn)移、分攤風險為目標的商業(yè)和集體活動。保險根據(jù)被保險人沖突的風險分為財產(chǎn)保險和人身保險，而且每種類型還有相應的險種。這讓我對保險的認識更加系統(tǒng)和全面。
第三段：保險的重要性。
在學習保險的過程中，我越發(fā)意識到保險的重要性。在我們的生活中，許多意外風險如突發(fā)疾病、交通事故、自然災害等隨時可能發(fā)生。而如果我們沒有進行相應保險，一旦發(fā)生這些風險，我們可能會面臨財產(chǎn)上的損失和經(jīng)濟拮據(jù)。尤其對于學生來說，我們的經(jīng)濟實力相對較弱，負擔風險的能力有限，因此，購買適合自己的保險，可以讓我們在面對風險時減少損失，確保我們的生活能夠持續(xù)穩(wěn)定進行。
第四段：保險要選擇適合自己的。
學習保險讓我明白了保險并非應該一刀切，而應根據(jù)個人的實際情況選擇適合自己的保險。不同的險種和保額有著不同的價格和保障范圍，以及不同的理賠條件和政策保障。因此，我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟能力，從自己的實情出發(fā)，理性選擇保險產(chǎn)品。比如，如果我們有私家車，購買車輛保險可以防止交通事故對財產(chǎn)的損失，而如果面臨重大疾病的風險，購買重疾險或醫(yī)療保險可以在發(fā)生意外時給予我們足夠的醫(yī)療支持。
第五段：培養(yǎng)保險意識。
學習保險不僅幫助我們了解保險產(chǎn)品，還能夠培養(yǎng)我們的風險意識和責任意識。當我們開始關注和思考各種風險，學會安全管理和風險評估時，我們能夠更好地管理我們的人身和財產(chǎn)安全。同時，在購買保險后，我們還要養(yǎng)成定期復查保單的習慣，了解保險責任及限制，確保我們購買的保險的保障能力和保險條款符合我們的實際需求。
總結(jié)：
通過學習保險，我深刻認識到保險對于我們每個人的重要性，同時也學會了如何選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。學習保險的同時，我也在培養(yǎng)自己的風險意識和責任意識。保險給予我們了更多的安全感，使我們能夠更加從容地面對生活中的各種風險。因此，學習保險是每個人都應該重視和投入時間去學習的一門學問。
保險員的心得體會篇十五
保險是一種重要的金融工具，可以幫助人們面對各種不可預測的風險。在選擇合適的保險產(chǎn)品時，人們常常要考慮其保費、保障范圍和理賠服務等方面。在最近的一次購買保險的經(jīng)歷中，我選擇了一款名為“保險Ptt”的產(chǎn)品，并從中獲得了一些寶貴的體驗和體會。
第二段：保險Ptt的特點和優(yōu)勢。
保險Ptt是一款綜合性的保險產(chǎn)品，旨在為購買者提供全面的保障和優(yōu)質(zhì)的服務。與其他保險產(chǎn)品相比，保險Ptt具有以下幾個特點和優(yōu)勢：首先，保險Ptt的保費相對較低，適合中等收入群體購買。其次，保險Ptt提供全方位的保障，包括意外傷害、重大疾病、醫(yī)療費用和意外死亡等風險。再者，保險Ptt的理賠服務高效且便捷，購買者只需提交相關的材料和證明文件，即可快速獲得理賠款項。
第三段：購買保險Ptt的主要收獲。
在購買保險Ptt后的一段時間里，我發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品帶給我許多實際的好處和收獲。首先，購買保險Ptt增強了我和家人的保障感。無論是身體健康還是意外事故，我都能夠得到及時和全面的保障，這讓我更加安心。其次，保險Ptt的低保費是我選擇的重要因素之一。盡管我對未來的風險不敢樂觀，但購買這款保險后，我相信我已經(jīng)為自己和家人創(chuàng)造了更加穩(wěn)定和安全的經(jīng)濟環(huán)境。
第四段：保險Ptt的改進建議。
盡管保險Ptt的特點和優(yōu)勢很明顯，但在我使用過程中，我也發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方。首先，保險Ptt的理賠服務雖然高效，但在申請理賠時的文件要求過多。我希望保險公司能夠簡化理賠流程，減少購買者的繁瑣操作。其次，我希望保險Ptt能夠提供更全面的保障項目，如失業(yè)保險和養(yǎng)老保險等，以滿足購買者更多樣化的需求。最后，我認為保險公司應該提供更多關于保險知識和投保建議的指導，以幫助購買者更好地理解和使用保險產(chǎn)品。
第五段：總結(jié)與展望。
通過購買保險Ptt，我深刻認識到保險在人們生活中的重要性，并從中獲得了實際的保障和收獲。保險Ptt的特點和優(yōu)勢使其成為我最滿意的保險產(chǎn)品之一。然而，我也希望保險Ptt能夠在理賠服務、保障項目和投保指導等方面不斷改進和完善，以滿足購買者更多樣化的需求。總體而言，購買保險Ptt是我一次有益且值得的經(jīng)歷，我相信它將繼續(xù)為更多人帶來保障和福祉。
保險員的心得體會篇十六
20xx年2月6日至20xx年4月13日。
2.實習單位。
長安責任保險股份有限公司江蘇省分公司。
3.實習意義。
實踐報告是?？飘厴I(yè)必修的課程，目的是讓我們接觸社會，了解社會，對今后進入社會起銜接作用。通過實習，我將自己在學校所學充分應用到工作中，并清楚的認識了自己其他需要掌握的知識。另外，實習是我們初步接觸社會的過程，在這種接觸中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，尤其是為人處事方面和專業(yè)技術方面，這些對我終身受用。實習結(jié)束之際，我想將此次實踐活動的有關情況報告如下。
二、實習總結(jié)。
1.實習單位簡介。
長安責任保險股份有限公司（簡稱長安責任保險）江蘇省分公司于20xx年5月14日經(jīng)江蘇保監(jiān)局批準成立。公司主要經(jīng)營車輛保險、責任保險、財產(chǎn)損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責任保險江蘇省分公司始終堅持長安責任保險的企業(yè)文化精神，秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)核心價值觀，堅持走專業(yè)化經(jīng)營特色之路，以高度的責任感和創(chuàng)新精神，積極探索責任保險發(fā)展的新途徑、新領域、新渠道，努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務。
2.實習內(nèi)容。
1）了解保險企業(yè)的組織體系，企業(yè)的經(jīng)營目標及企業(yè)文化與發(fā)展史；
2）了解保險產(chǎn)品的分類及各險種試用對象和承擔的風險；
3）了解控制風險對個人和企業(yè)及社會經(jīng)濟成長的重要性；
4）了解各險種的業(yè)務操作流程。
3.實習體驗。
在長安責任保險股份有限公司的實習只有兩個月，但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗。記得剛剛踏入長安責任保險的大門時，我頓時感覺到自己被無形的束縛住了，自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中，一言一行都要注意避免違反公司的各項規(guī)章制度，感覺好不自在。想想在學校自由自在、無憂無慮的生活，我好不情愿步入社會、參加工作。但是，這是我們成就自身價值，服務社會的唯一途徑，是人生必經(jīng)的一步。很快，我適應了這樣的環(huán)境，融入到了這樣一個大集體中。
之后的時光就是學習的過程，在師傅的指導下，我在辦公室做一些文員工作，整理材料、歸類匯總等，其他時間就是捧著公司的資料學習。貌似年輕人對新知識的學習都很有熱情，我上班看書，回家照樣看，我花了兩周的時間就把5本書看完，因為我迫不及待的想把這些知識應用到實際工作中去，我也要像師傅一樣，去做主要業(yè)務，而不是在辦公室干文字工作?？墒菐煾道喜唤o我這個機會，我一時心灰意冷，消極做事。師傅好像看出了什么，他在一次與客戶交談的過程中，讓我在旁邊聽著。這是我才明白，自己是那么的無知，光記得險種和條款，卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種；對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學習的還有很多，頓時慶幸自己沒有出去丟人。
實習的最后一天，師傅很認真的對我講：“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣，一開始那個興奮勁高啊，感覺自己無所不知無所不曉，總是蠢蠢欲試，但大多數(shù)人是無知的，我當年也是這樣。正確的心態(tài)應該是越學習越是覺得自己無知，這樣就更加促進自己去學，這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應該懂得這一點。”是的，這的確是我的深刻體驗，年輕人應該戒驕戒躁，虛心學習。
4.實習小結(jié)。
通過這兩個月的實習，我對保險行業(yè)有了一定的了解，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）對保險的重要性的認識。
如果你是家庭支柱，那么保險就是愛心、責任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準備；生時作死時的準備；父母作兒女的準備；兒女幼時作兒女長大時的準備。
保險是一種非常好的理財工具，它是對既有資產(chǎn)的一種保全（這里“既有資產(chǎn)”包括人本身）。它有五大功能，分別是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、應急現(xiàn)金；5、有計劃的儲蓄。試想一下，當我們的收入突然中斷時，將會出現(xiàn)什么狀況？年邁的父母需要贍養(yǎng)，年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟支持，他們怎么辦？這種不幸肯定影響佳人的生活水準，我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦?？我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎？對于收入一般的家庭，因為單靠頂梁柱的收入，生活已經(jīng)過得不易，一旦失去家庭的這個主心骨，情況不是更嚴重嗎？而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟價值，能夠為我們和我們的家人消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加安全感。
2）公司險種的分類。
對于個人客戶，險種有：機動車第三者責任險；個人貸款抵押房屋綜合保險；個人及居家責任險；機動車車身損失保險；家庭財產(chǎn)保險；個人人身意外上海保險等。
求導向、經(jīng)濟可行和設計合理三個原則，由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠，還得在今后的工作中深入實踐。
通過這兩個月的實習，我慢慢的適應了工作中的約束，適應了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懶覺的習慣，我覺得自己比以前更加精神、更加充實了。短短兩個月的實習，雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務水平，不能讓我熟悉復雜的人際關系，但是卻能讓我懂得從何處入手，去提高自己的業(yè)務水平，讓我充分的認識自己，進而不斷地去改造自己，還讓我更實際的了解和熟悉工作，讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，了解自己的職業(yè)需求。
我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足：
1.人際關系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外，很少去主動找其他同事交流，這樣就導致了很多問題埋在心里的不到解答，不但業(yè)務水平得不到提高，人際關系也處理不好，還會讓自己找不到歸屬感。
2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候，首先想到的是請教師傅，而不是自己琢磨，嘗試著找到問題的根源，并積極尋找解決問題的方法。總是想著別人可以解決，這樣就導致自己有了依靠，不去自我探索，自我學習能力就會降低。
3.學習的持久性不強。遇到新的知識，一開始的熱情總保存高漲，興趣很強，但過了一段時間學習遇到了難處，就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學習連貫性差，不容易掌握更多的知識，對知識的了解有廣度但是沒有深度。
保險員的心得體會篇十七
近年來，保險行業(yè)在我國得到了快速發(fā)展，越來越多的人開始關注保險，并選擇購買不同類型的保險產(chǎn)品。對于大多數(shù)人來說，學習保險知識不僅僅是為了增加了解，更是為了保護自己和家人的利益。通過學習保險，我深刻體會到了保險的重要性和價值，下面將從不同角度談談我對學保險的心得體會。
首先，學習保險給我?guī)砹酥R和技能的提升。在學習保險的過程中，我了解到了保險的基本概念、原理和相關法律法規(guī)。我明白了保險的作用和功能，并學會了分析保險產(chǎn)品和合同。這些知識和技能讓我能夠更加深入地了解保險市場，選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并在保險理賠時能夠更好地維護自己的權益。同時，學習保險還培養(yǎng)了我分析、判斷和決策的能力，這對我日常生活和工作都有著重要的幫助。
其次，學習保險教會了我如何管理和規(guī)劃個人風險。在生活中，我們面臨著各種各樣的風險，如意外事故、重大疾病和財產(chǎn)損失等。學習保險讓我開始認真思考如何應對這些風險，并采取相應的保險措施。我學會了根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟狀況選擇適合的保險產(chǎn)品，并了解到了保險投資的原則和技巧。通過合理規(guī)劃和管理個人風險，我可以更好地應對突發(fā)情況，并為自己和家人的未來提供一個穩(wěn)定的保障。
再次，學習保險讓我認識到保險行業(yè)對社會的重要性。保險作為一項重要的社會事業(yè)，不僅能夠為人們提供風險保障，還能夠促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。通過學習保險，我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，明白了保險對國家經(jīng)濟和金融體系的積極作用。我進一步意識到了作為保險消費者，應該積極參與到保險市場中，選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并合法維護自己的權益。同時，我也意識到了作為保險從業(yè)者應該提供優(yōu)質(zhì)的保險服務，增加社會信用和道德底線。
最后，學習保險給我?guī)砹巳松^和保險觀的轉(zhuǎn)變。通過學習保險，我更加注重未來的長期利益和穩(wěn)定權益，而不是盲目追求眼前的短期利益。我深刻體會到了保險的風險共擔和共濟精神，明白了保險是一種社會責任和契約精神。在購買保險產(chǎn)品時，我會認真對待每一項保險責任和免責條款，避免在理賠時出現(xiàn)糾紛和爭議。同時，我也會積極參與到保險宣傳和教育中，幫助更多的人了解保險、認識風險，提高風險意識。
綜上所述，學習保險不僅帶給我知識和技能的提升，還讓我更好地管理和規(guī)劃個人風險，認識到了保險行業(yè)對社會的重要性，并改變了我的人生觀和保險觀。我相信通過學習保險，每個人都能在面對未來的風險時更加從容和自信，同時也為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻。讓我們一起加入到學習保險的行列中，為自己和他人的幸福安康努力前行！
保險員的心得體會篇一
我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人?！痢练止镜木?、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信××××年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險員的心得體會篇二
保險，是人們在面臨風險的時候可以選擇的一種保障方式，但是，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于保險的需求和期望不斷提高。而隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展，各家保險公司也在不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品，以滿足消費者的不斷需求。今天，我要分享的是自己對于新保險的一些新的心得體會。
第二段：保險定制化迎合個性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險中，經(jīng)常遇到的問題是保險產(chǎn)品不能夠滿足每個人的個性化需求。但是，在新的保險時代，保險公司可以更好地了解客戶的需求和風險偏好，能夠提供更多有針對性的保險產(chǎn)品。例如，壽險保險可以根據(jù)投保人的職業(yè)和健康狀況等因素，量身定制一份最合適的保障計劃。這樣的保險可以更好地適應個人的需求，提供更細致的保障。
第三段：保險科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去，保險公司可能會因為保單管理、客戶服務等工作量大而出現(xiàn)效率低下的情況。但是如今，隨著不斷發(fā)展的保險科技，保險公司可以實現(xiàn)自動理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率，尤其是自動理賠技術的應用，不僅能夠縮短理賠時間，同時也降低了人工誤判或偏差的風險，方便了客戶的使用。這些技術的發(fā)展提高了保險公司的核心競爭力和服務效率，更好地滿足了客戶的需求。
第四段：保險服務化打造完美服務。
保險公司生產(chǎn)的商品是保險產(chǎn)品，但它提供的應該是一個完整、周到的服務。保險的核心是風險管理，但與此同時，服務質(zhì)量和服務體驗的提高也是保險公司不能忽視的方面。隨著保險公司服務化拓展，客戶可以享受到更高品質(zhì)的服務，客服的專業(yè)化程度也會提高，為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險公司還會不定期舉辦不同主題的活動和保險講座，為客戶提供學習交流、求助咨詢的平臺。通過這些細致入微的服務，保險公司增強了顧客的忠誠度，良好的口碑也會有更好的推廣作用。
第五段：結(jié)尾。
綜上所述，新保險時代的到來為我們提供了更多更好的選擇，保險公司不斷創(chuàng)新，不斷改進服務體驗和產(chǎn)品質(zhì)量，能夠更好地滿足客戶的需求，并為客戶提供更加細心周到的服務。因此，在選擇保險產(chǎn)品和保險公司時，應考慮到多個方面所需求的和實際效果，選擇更加符合自己需求和準備情況的保險方案。我相信，隨著保險的不斷發(fā)展，未來的保險市場會更加精彩！
保險員的心得體會篇三
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法，今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請?！庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛?，說您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬敃r非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班，班主任和班導師將我們分成三個班，每班四組，班導師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆椤Ｎ壹热怀蔀檫@個大家庭中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險員的心得體會篇四
一實習目的：
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習工作總結(jié)報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
保險員的心得體會篇五
保險從來都是一個陌生的話題，更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險看做是對自己安全的保障，但從來沒有付諸實踐。近來，有了一些事情的發(fā)生，我決定認真思考并購買保險，針對此后的購買體驗和理解，我想分享一下自己的參考和心得。
第二段：保險背后的知識。
在購買保險之前，我想先了解保險背后的知識。通過查閱網(wǎng)上的相關資料和咨詢保險代理，我知道了許多我之前不了解的概念。例如，醫(yī)療保險、車險等不同種類的保險，以及這些保險分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險的潛在風險和如何根據(jù)自己的需要購買適合的保險也多有了解和了解。
第三段：選擇保險產(chǎn)品。
選擇合適的保險產(chǎn)品對于購買保險確認了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財務情況，我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險，對于作為出行常態(tài)的我，還定制了一套騎行險，以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險代理討論選擇適合自己的保險產(chǎn)品之后，我對我的保險產(chǎn)品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段：保險理賠。
保險理賠是大多數(shù)人購買保險時最為關心的一件事情。在我的購買過程中，我的代理告訴我，不同的保險公司在理賠方面都有不同的服務。我和存儲一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴謹?shù)囊?guī)劃下較多，將會是個不可估量的損失。
第五段：保險的總結(jié)。
我的保險體驗讓我意識到保險是一個值得投入的重要領域。當然，保險代理的誠信度和專業(yè)度以及保險公司的資信也是我們購買保險的重要參考，尤其在涉及到賠付時。同時，我也發(fā)現(xiàn)保險更多地是基于風險，而這些風險又都是我們面臨的潛在的風險。購買保險可以讓我們減輕或者祛除風險，不用擔心人生中突然的不可預測的災難和變故。因此，我在向朋友和家人介紹保險時，也發(fā)現(xiàn)使他們能夠更好地保護自己及家人的重要性，并鼓勵他們在未來為自己或家人選擇保險。
保險員的心得體會篇六
保險是一種重要的風險管理工具，不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn)，還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持，讓我們更加安心的生活。
第二段：保險的基本概念
保險是一種商業(yè)協(xié)議，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多，包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃，確保保費與風險之間的平衡。
第三段：保險的作用和意義
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中，我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險，而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中，保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益，減少企業(yè)風險，提高企業(yè)信譽，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看，保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持，有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：保險的購買和理賠
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時，我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額，同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司，提供必要的證據(jù)和文件，以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段：結(jié)論
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時，我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾，維護自己的合法權益。總之，保險購買須謹慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險員的心得體會篇七
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實訓是在我們充實、奮斗、團結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學校xx老師、xx老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓基本內(nèi)容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
3、保險代理人資格考試輔導。
4、標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
6、表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓的內(nèi)容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險員的心得體會篇八
20xx年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學習總結(jié)體會如下：
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉(zhuǎn)到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決，不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，了解更多的業(yè)務知道，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念，對此我責任區(qū)也多次強調(diào)服務的重要性，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
保險員的心得體會篇九
保險是保障我們未來安全的一種重要手段。每個人都應該關注自己的保險需求，了解相關保險產(chǎn)品并及時購買。在這篇文章里，我將分享我自己買保險的心得和體會，希望能為大家選購保險提供一些幫助。
第二段：選擇保險要明確需求。
在買保險之前，我們需要搞清楚自己的保險需求是什么。不同人的需求是不一樣的，需要根據(jù)自己的實際情況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如說，有些人需要重疾險、意外險等，而有些人可能需要購買車險、房屋保險等。
第三段：選擇保險要選擇正規(guī)渠道。
在選購保險時，我們要選擇正規(guī)渠道購買，以確保自己的合法權益。一些小公司或個人銷售保險可能沒有充足的保障能力，甚至存在欺詐行為。我們購買保險時可以選擇正規(guī)的保險公司和銷售渠道，如保險公司官網(wǎng)、保險代理人等，以確保自己的權益。
第四段：選擇保險要考慮保費和保障。
保費和保障是選擇保險時需要重視的兩個方面。我們要根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況和保險需求，選擇適合自己的保費和保障組合。同時，我們還需要核實保險的保障范圍和條款，了解保險公司的理賠流程和標準，確保自己在遇到風險時能夠得到及時的保障。
第五段：買保險之后需要及時跟進。
一旦購買了保險，我們也不應該忘記及時跟進自己的保險情況。通過了解保險公司的理賠、服務等信息，及時反饋自己的問題，了解自己的權益是否得到保障。同時，我們也可以根據(jù)自己的需求進行保險的調(diào)整、增減等，以保證自己的保險需求得到有效的滿足。
結(jié)尾。
在今天高速發(fā)展的時代，人們擁有更多的選擇，但同時也要面對更多的風險和變幻莫測的未來。購買保險不僅僅是預防風險，更是一種充分考慮自己和家人未來的負責任選擇和行動。在購買保險時，我們要根據(jù)自己的實際需求，選擇正規(guī)渠道，核實保費和保障，以確保自己的合法權益和安全。
保險員的心得體會篇十
保險是一項旨在保障人們生活財產(chǎn)安全的重要制度。然而，在我們紛繁復雜的生活中，保險卻常常被忽視和誤解。而我，最近親自辦理了一項保險，經(jīng)歷了一番曲折與體驗，對于保險有了新的認識和體會。在此，我想分享一下我的心得體會。
首先，我深切感受到保險意識的重要性。當我遭遇到一場天災，房屋不幸遭受損失時，我才意識到保險的重要性。如果沒有保險，我將面臨財產(chǎn)損失與巨大經(jīng)濟壓力。保險的存在為我提供了安全感和底氣，讓我能夠有勇氣去迎接任何意外。因此，保險意識的培養(yǎng)是每個人應該重視和關注的事情。
其次，保險選擇的重要性也讓我深有感觸。在選擇保險的過程中，我不僅需要對自己的生活狀況和需求有所了解，還要對不同保險產(chǎn)品有一定的了解和辨識能力。通過與保險專業(yè)人士的溝通和咨詢，我能夠更好地了解哪種保險適合我，并為我提供更全面的保障。因此，保險選擇是一個需謹慎對待的過程，需要進行全面考慮和權衡。
當然，我也發(fā)現(xiàn)了保險購買的陷阱和誤區(qū)。在辦理我的保險時，我發(fā)現(xiàn)有些保險公司可能會以低價吸引顧客，但在保險條款中藏有許多限制和免責條款。因此，在購買保險時，不能僅僅盯著保費的便宜，還需仔細閱讀保險合同和條款，并咨詢專業(yè)人士的意見，以確保自己購買的保險能夠真正為自己提供有效的保障。
另外，理賠過程也是對保險公司誠信度的考驗。通過親身經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)有些保險公司在理賠時可能會設置各種難關，拖延時間和拒絕支付。因此，在購買保險時，除了關注保險公司的聲譽和信用度外，還要選擇那些有良好理賠承諾和口碑的保險公司。只有在發(fā)生意外時，我們才可以真正體驗到保險的價值和作用。
最后，我對保險的態(tài)度產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。過去，我往往把保險看作是一項多余的開銷，認為自己不會遇到任何意外和困境。然而，通過近年來頻繁的自然災害和突發(fā)事件，我深刻認識到生活中的不可預測性。保險不僅可以給我們的生活帶來安全感和保障，還能夠幫助我們更好地應對風險和挑戰(zhàn)。因此，我決定將保險看作是一項必需的投資，把它納入我的人生規(guī)劃中，為自己和家人提供更好的保護。
總之，通過親身經(jīng)歷和體會，我更深刻地認識到保險的價值和重要性。保險不僅可以提供安全感和底氣，還可以為我們的生活財產(chǎn)提供有效的保障。在購買保險時，我們要牢記保險意識的重要性，注重保險選擇的科學性，警惕保險購買的陷阱和誤區(qū)，選擇信譽良好的保險公司，并將保險看作是一項必需的投資。只有這樣，我們才能更好地應對生活中的風險和突發(fā)事件，并讓我們的生活更加安心和無憂。
保險員的心得體會篇十一
養(yǎng)老并軌又有新動作！據(jù)報道，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的銜接問題終于解決，《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行，意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破，任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。
“接續(xù)”之所以如此重要，蓋因“流動”是這樣迫切。在一個人口大挪移的流動時代，多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定：今年在大城市揮汗如雨，明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，后年又可能重返城市，這是流動時代的“新常態(tài)”。然而，人在城鄉(xiāng)穿行，養(yǎng)老保險是否也能游刃有余？很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險，正是因為這個顧忌。
身體可以漂泊不定，但是關愛不應流離失所，對流動大軍的關愛，不能被城鄉(xiāng)二元所割裂，更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》，就是在回應農(nóng)民工兄弟的利益訴求，在回答困擾社會流動的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動多少次，只要到60歲就能辦理接續(xù)，那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險還能有何顧慮？因為帶不回農(nóng)村所以不上保險，再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。
細審之后就會發(fā)現(xiàn)，制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化，更體現(xiàn)在民生增量的化學反應。如果參保者到達退休年齡時，累加起來參加職工養(yǎng)老保險的時間超過15年，就有可能在職工養(yǎng)老保險里面領取待遇，把新農(nóng)保里的權益累加到職工養(yǎng)老保險里面。換句話說，當一個人參加過多種養(yǎng)老保險制度時，盡可能將其引導到能夠領取到較高待遇的制度。
城市和鄉(xiāng)村，上有青冥之長天，下有淥水之波瀾，“接續(xù)”需要穿過多少山山水水，跨越多少障礙藩籬，惟其艱難，才更顯勇毅，這正是改革勇氣的生動呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢，人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣，從老百姓最期盼的領域改起，從制約經(jīng)濟社會發(fā)展最突出的問題改起，從社會各界能夠達成共識的環(huán)節(jié)改起，讓人民群眾獲得實實在在的利益。
千百年來，安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當鄉(xiāng)土中國進入流動時代，人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢，但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》那樣，給“流動時代”穩(wěn)穩(wěn)的關懷。
保險員的心得體會篇十二
20__年_月，縣里招聘醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)人員，我激動的報了名。經(jīng)過筆試和面試，20__年_月，我終于走進了向往已久的醫(yī)院，開始從事神圣的醫(yī)療工作。
才能發(fā)現(xiàn)問題。某些家長有一些錯誤的護理措施，必須得到糾正，需要耐心向他們解釋。每個體檢的小孩，我都建立了完善的健康檔案，系統(tǒng)詳細記錄小孩的各項基本信息及體檢信息。對于一些高危兒，還單獨建立了專門的冊子，以便進行跟蹤訪視，如營養(yǎng)性缺鐵性貧血、蛋白質(zhì)能量營養(yǎng)不良等。每天對一些小孩進行家訪，了解他們的生活環(huán)境，護理方法，喂養(yǎng)發(fā)育狀況。每月都有上百個小孩出生，需要詳細記錄他們的信息，需要進行家庭訪視，電話訪視，工作有些繁瑣，但卻有條不紊的進行。
每個小孩都是父母的寶貝，父母為了小孩的健康，付出了很多，我們每個醫(yī)務工作者都能體會，因此都會給他們耐心詳細的指導。對他們提出的問題都能做到全面的解答。使家長們高興而來，高興而歸。通過這種互動溝通，既服務了患者，又提高了自己，辛苦一點又算得了什么。經(jīng)常有家長打電話過來咨詢問題，我也很樂意為他們解答。
我和我的同事在工作之余，會坐在一起探討一些兒童保健問題，說出自己的疑問，相互作答，以便提高能力，完善服務質(zhì)量。
不知不覺間一年的時光即將結(jié)束，回首20__年，總結(jié)一下經(jīng)驗及不足。20__年我希望做的更好，堅持醫(yī)德修養(yǎng)與工作實踐相結(jié)合，堅持學習相關理論知識，不懈努力，在這條路上，我還有很長的路要走。古語有“圣人不治已病治未病”。因此，我堅信我所從事的工作像臨床工作一樣是神圣的，值得付出青春。
保險員的心得體會篇十三
2016中華人民共和國保險法（2016標準版）。
第一章總則。
第一條為了規(guī)范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理，維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益，促進保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
第二條本法所稱保險，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。
第三條在中華人民共和國境內(nèi)從事保險活動，適用本法。
第四條從事保險活動必須遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，不得損害社會公共利益。
第五條保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。
第六條保險業(yè)務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營保險業(yè)務。
第七條在中華人民共和國境內(nèi)的法人和其他組織需要辦理境內(nèi)保險的，應當向中華人民共和國境內(nèi)的保險公司投保。
第八條保險業(yè)和銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理，保險公司與銀行、證券、信托業(yè)務機構分別設立。國家另有規(guī)定的除外。
第九條國務院保險監(jiān)督管理機構依法對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
國務院保險監(jiān)督管理機構根據(jù)履行職責的需要設立派出機構。派出機構按照國務院保險監(jiān)督管理機構的授權履行監(jiān)督管理職責。
第二章保險合同。
第一節(jié)一般規(guī)定。
第十條保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協(xié)議。
投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照合同約定負有支付保險費義務的人。
保險人是指與投保人訂立保險合同，并按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。
第十一條訂立保險合同，應當協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權利和義務。
除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險的外，保險合同自愿訂立。
第十二條人身保險的投保人在保險合同訂立時，對被保險人應當具有保險利益。
財產(chǎn)保險的被保險人在保險事故發(fā)生時，對保險標的應當具有保險利益。
人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。
財產(chǎn)保險是以財產(chǎn)及其有關利益為保險標的的保險。
被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人。投保人可以為被保險人。
保險利益是指投保人或者被保險人對保險標的具有的法律上承認的利益。
第十三條投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立。保險人應當及時向投保人簽發(fā)保險單或者其他保險憑證。
保險單或者其他保險憑證應當載明當事人雙方約定的合同內(nèi)容。當事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容。
依法成立的保險合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。
第十四條保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。
第十五條除本法另有規(guī)定或者保險合同另有約定外，保險合同成立后，投保人可以解除合同，保險人不得解除合同。
第十六條訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權解除合同。
前款規(guī)定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。
投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費。
保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。
保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內(nèi)的事故。
第十七條訂立保險合同，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的內(nèi)容。
對保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。
第十八條保險合同應當包括下列事項：
(一)保險人的名稱和住所;。
(四)保險責任和責任免除;。
(五)保險期間和保險責任開始時間;。
(六)保險金額;。
(七)保險費以及支付辦法;。
(八)保險金賠償或者給付辦法;。
(九)違約責任和爭議處理;。
(十)訂立合同的年、月、日。
投保人和保險人可以約定與保險有關的其他事項。
受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。投保人、被保險人可以為受益人。
保險金額是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。
第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效：
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;。
(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的。
第二十條投保人和保險人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。
變更保險合同的，應當由保險人在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協(xié)議。
第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外。
第二十二條保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。
保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定;情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規(guī)定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
第二十四條保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。
第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，應當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數(shù)額后，應當支付相應的差額。
第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
第二十七條未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權解除合同，并不退還保險費。
投保人、被保險人故意制造保險事故的，保險人有權解除合同，不承擔賠償或者給付保險金的責任;除本法第四十三條規(guī)定外，不退還保險費。
保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或者受益人以偽造、變造的有關證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。
投保人、被保險人或者受益人有前三款規(guī)定行為之一，致使保險人支付保險金或者支出費用的，應當退回或者賠償。
第二十八條保險人將其承擔的保險業(yè)務，以分保形式部分轉(zhuǎn)移給其他保險人的，為再保險。
應再保險接受人的要求，再保險分出人應當將其自負責任及原保險的有關情況書面告知再保險接受人。
第二十九條再保險接受人不得向原保險的投保人要求支付保險費。
原保險的被保險人或者受益人不得向再保險接受人提出賠償或者給付保險金的請求。
再保險分出人不得以再保險接受人未履行再保險責任為由，拒絕履行或者遲延履行其原保險責任。
第三十條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋。
第二節(jié)人身保險合同。
第三十一條投保人對下列人員具有保險利益：
(一)本人;。
(二)配偶、子女、父母;。
(三)前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關系的家庭其他成員、近親屬;。
(四)與投保人有勞動關系的勞動者。
除前款規(guī)定外，被保險人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對被保險人具有保險利益。
訂立合同時，投保人對被保險人不具有保險利益的，合同無效。
第三十二條投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。保險人行使合同解除權，適用本法第十六條第三款、第六款的規(guī)定。
投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費少于應付保險費的，保險人有權更正并要求投保人補交保險費，或者在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付。
投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人支付的保險費多于應付保險費的，保險人應當將多收的保險費退還投保人。
第三十三條投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險金條件的人身保險，保險人也不得承保。
父母為其未成年子女投保的人身保險，不受前款規(guī)定限制。但是，因被保險人死亡給付的保險金總和不得超過國務院保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的限額。
第三十四條以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的，合同無效。
按照以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保險單，未經(jīng)被保險人書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。
父母為其未成年子女投保的人身保險，不受本條第一款規(guī)定限制。
第三十五條投保人可以按照合同約定向保險人一次支付全部保險費或者分期支付保險費。
第三十六條合同約定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費，或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額。
被保險人在前款規(guī)定期限內(nèi)發(fā)生保險事故的，保險人應當按照合同約定給付保險金，但可以扣減欠交的保險費。
第三十七條合同效力依照本法第三十六條規(guī)定中止的，經(jīng)保險人與投保人協(xié)商并達成協(xié)議，在投保人補交保險費后，合同效力恢復。但是，自合同效力中止之日起滿二年雙方未達成協(xié)議的，保險人有權解除合同。
保險人依照前款規(guī)定解除合同的，應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第三十八條保險人對人壽保險的保險費，不得用訴訟方式要求投保人支付。
第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意。投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。
被保險人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，可以由其監(jiān)護人指定受益人。
第四十條被保險人或者投保人可以指定一人或者數(shù)人為受益人。
受益人為數(shù)人的，被保險人或者投保人可以確定受益順序和受益份額;未確定受益份額的，受益人按照相等份額享有受益權。
第四十一條被保險人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險人。保險人收到變更受益人的書面通知后，應當在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單。
投保人變更受益人時須經(jīng)被保險人同意。
第四十二條被保險人死亡后，有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險金的義務：
(一)沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的;。
(二)受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的;。
(三)受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的。
受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。
第四十三條投保人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病的，保險人不承擔給付保險金的責任。投保人已交足二年以上保險費的，保險人應當按照合同約定向其他權利人退還保險單的現(xiàn)金價值。
受益人故意造成被保險人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險人未遂的，該受益人喪失受益權。
第四十四條以被保險人死亡為給付保險金條件的合同，自合同成立或者合同效力恢復之日起二年內(nèi)，被保險人自殺的，保險人不承擔給付保險金的責任，但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外。
保險人依照前款規(guī)定不承擔給付保險金責任的，應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第四十五條因被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施導致其傷殘或者死亡的，保險人不承擔給付保險金的責任。投保人已交足二年以上保險費的，保險人應當按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不享有向第三者追償?shù)臋嗬?，但被保險人或者受益人仍有權向第三者請求賠償。
第四十七條投保人解除合同的，保險人應當自收到解除合同通知之日起三十日內(nèi)，按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。
第三節(jié)財產(chǎn)保險合同。
第四十八條保險事故發(fā)生時，被保險人對保險標的不具有保險利益的，不得向保險人請求賠償保險金。
第四十九條保險標的轉(zhuǎn)讓的，保險標的的受讓人承繼被保險人的權利和義務。
保險標的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人，但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。
因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
被保險人、受讓人未履行本條第二款規(guī)定的通知義務的，因轉(zhuǎn)讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。
第五十條貨物運輸保險合同和運輸工具航程保險合同，保險責任開始后，合同當事人不得解除合同。
第五十一條被保險人應當遵守國家有關消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動保護等方面的規(guī)定，維護保險標的的安全。
保險人可以按照合同約定對保險標的的安全狀況進行檢查，及時向投保人、被保險人提出消除不安全因素和隱患的書面建議。
投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標的的安全應盡責任的，保險人有權要求增加保險費或者解除合同。
保險人為維護保險標的的安全，經(jīng)被保險人同意，可以采取安全預防措施。
第五十二條在合同有效期內(nèi)，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應當按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
被保險人未履行前款規(guī)定的通知義務的，因保險標的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。
第五十三條有下列情形之一的，除合同另有約定外，保險人應當降低保險費，并按日計算退還相應的保險費：
(一)據(jù)以確定保險費率的有關情況發(fā)生變化，保險標的的危險程度明顯減少的;。
(二)保險標的的保險價值明顯減少的。
第五十四條保險責任開始前，投保人要求解除合同的，應當按照合同約定向保險人支付手續(xù)費，保險人應當退還保險費。保險責任開始后，投保人要求解除合同的，保險人應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。
第五十五條投保人和保險人約定保險標的的保險價值并在合同中載明的，保險標的發(fā)生損失時，以約定的保險價值為賠償計算標準。
投保人和保險人未約定保險標的'的保險價值的，保險標的發(fā)生損失時，以保險事故發(fā)生時保險標的的實際價值為賠償計算標準。
保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。
保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償保險金的責任。
第五十六條重復保險的投保人應當將重復保險的有關情況通知各保險人。
重復保險的各保險人賠償保險金的總和不得超過保險價值。除合同另有約定外，各保險人按照其保險金額與保險金額總和的比例承擔賠償保險金的責任。
重復保險的投保人可以就保險金額總和超過保險價值的部分，請求各保險人按比例返還保險費。
重復保險是指投保人對同一保險標的、同一保險利益、同一保險事故分別與兩個以上保險人訂立保險合同，且保險金額總和超過保險價值的保險。
第五十七條保險事故發(fā)生時，被保險人應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。
保險員的心得體會篇十四
保險是一門與我們每個人的生活息息相關的學科。隨著人們對風險的認識與日俱增，保險逐漸成為一種普遍的風險管理方式。而作為學生，了解和學習保險的知識，不僅可以幫助我們在面對風險時更加從容和安全，也能夠提升我們的財商和責任意識。下面，我將分享我學習保險的心得體會。
第二段：認識保險。
在學習保險前，我對保險的認識還比較膚淺。我只知道保險是一種可以在意外發(fā)生時給予經(jīng)濟賠付的方式，但具體保險的原理和分類，我了解得很少。通過學習，我了解到保險是一種經(jīng)濟交往關系，它是以復制、轉(zhuǎn)移、分攤風險為目標的商業(yè)和集體活動。保險根據(jù)被保險人沖突的風險分為財產(chǎn)保險和人身保險，而且每種類型還有相應的險種。這讓我對保險的認識更加系統(tǒng)和全面。
第三段：保險的重要性。
在學習保險的過程中，我越發(fā)意識到保險的重要性。在我們的生活中，許多意外風險如突發(fā)疾病、交通事故、自然災害等隨時可能發(fā)生。而如果我們沒有進行相應保險，一旦發(fā)生這些風險，我們可能會面臨財產(chǎn)上的損失和經(jīng)濟拮據(jù)。尤其對于學生來說，我們的經(jīng)濟實力相對較弱，負擔風險的能力有限，因此，購買適合自己的保險，可以讓我們在面對風險時減少損失，確保我們的生活能夠持續(xù)穩(wěn)定進行。
第四段：保險要選擇適合自己的。
學習保險讓我明白了保險并非應該一刀切，而應根據(jù)個人的實際情況選擇適合自己的保險。不同的險種和保額有著不同的價格和保障范圍，以及不同的理賠條件和政策保障。因此，我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟能力，從自己的實情出發(fā)，理性選擇保險產(chǎn)品。比如，如果我們有私家車，購買車輛保險可以防止交通事故對財產(chǎn)的損失，而如果面臨重大疾病的風險，購買重疾險或醫(yī)療保險可以在發(fā)生意外時給予我們足夠的醫(yī)療支持。
第五段：培養(yǎng)保險意識。
學習保險不僅幫助我們了解保險產(chǎn)品，還能夠培養(yǎng)我們的風險意識和責任意識。當我們開始關注和思考各種風險，學會安全管理和風險評估時，我們能夠更好地管理我們的人身和財產(chǎn)安全。同時，在購買保險后，我們還要養(yǎng)成定期復查保單的習慣，了解保險責任及限制，確保我們購買的保險的保障能力和保險條款符合我們的實際需求。
總結(jié)：
通過學習保險，我深刻認識到保險對于我們每個人的重要性，同時也學會了如何選擇和購買適合自己的保險產(chǎn)品。學習保險的同時，我也在培養(yǎng)自己的風險意識和責任意識。保險給予我們了更多的安全感，使我們能夠更加從容地面對生活中的各種風險。因此，學習保險是每個人都應該重視和投入時間去學習的一門學問。
保險員的心得體會篇十五
保險是一種重要的金融工具，可以幫助人們面對各種不可預測的風險。在選擇合適的保險產(chǎn)品時，人們常常要考慮其保費、保障范圍和理賠服務等方面。在最近的一次購買保險的經(jīng)歷中，我選擇了一款名為“保險Ptt”的產(chǎn)品，并從中獲得了一些寶貴的體驗和體會。
第二段：保險Ptt的特點和優(yōu)勢。
保險Ptt是一款綜合性的保險產(chǎn)品，旨在為購買者提供全面的保障和優(yōu)質(zhì)的服務。與其他保險產(chǎn)品相比，保險Ptt具有以下幾個特點和優(yōu)勢：首先，保險Ptt的保費相對較低，適合中等收入群體購買。其次，保險Ptt提供全方位的保障，包括意外傷害、重大疾病、醫(yī)療費用和意外死亡等風險。再者，保險Ptt的理賠服務高效且便捷，購買者只需提交相關的材料和證明文件，即可快速獲得理賠款項。
第三段：購買保險Ptt的主要收獲。
在購買保險Ptt后的一段時間里，我發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品帶給我許多實際的好處和收獲。首先，購買保險Ptt增強了我和家人的保障感。無論是身體健康還是意外事故，我都能夠得到及時和全面的保障，這讓我更加安心。其次，保險Ptt的低保費是我選擇的重要因素之一。盡管我對未來的風險不敢樂觀，但購買這款保險后，我相信我已經(jīng)為自己和家人創(chuàng)造了更加穩(wěn)定和安全的經(jīng)濟環(huán)境。
第四段：保險Ptt的改進建議。
盡管保險Ptt的特點和優(yōu)勢很明顯，但在我使用過程中，我也發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方。首先，保險Ptt的理賠服務雖然高效，但在申請理賠時的文件要求過多。我希望保險公司能夠簡化理賠流程，減少購買者的繁瑣操作。其次，我希望保險Ptt能夠提供更全面的保障項目，如失業(yè)保險和養(yǎng)老保險等，以滿足購買者更多樣化的需求。最后，我認為保險公司應該提供更多關于保險知識和投保建議的指導，以幫助購買者更好地理解和使用保險產(chǎn)品。
第五段：總結(jié)與展望。
通過購買保險Ptt，我深刻認識到保險在人們生活中的重要性，并從中獲得了實際的保障和收獲。保險Ptt的特點和優(yōu)勢使其成為我最滿意的保險產(chǎn)品之一。然而，我也希望保險Ptt能夠在理賠服務、保障項目和投保指導等方面不斷改進和完善，以滿足購買者更多樣化的需求。總體而言，購買保險Ptt是我一次有益且值得的經(jīng)歷，我相信它將繼續(xù)為更多人帶來保障和福祉。
保險員的心得體會篇十六
20xx年2月6日至20xx年4月13日。
2.實習單位。
長安責任保險股份有限公司江蘇省分公司。
3.實習意義。
實踐報告是?？飘厴I(yè)必修的課程，目的是讓我們接觸社會，了解社會，對今后進入社會起銜接作用。通過實習，我將自己在學校所學充分應用到工作中，并清楚的認識了自己其他需要掌握的知識。另外，實習是我們初步接觸社會的過程，在這種接觸中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，尤其是為人處事方面和專業(yè)技術方面，這些對我終身受用。實習結(jié)束之際，我想將此次實踐活動的有關情況報告如下。
二、實習總結(jié)。
1.實習單位簡介。
長安責任保險股份有限公司（簡稱長安責任保險）江蘇省分公司于20xx年5月14日經(jīng)江蘇保監(jiān)局批準成立。公司主要經(jīng)營車輛保險、責任保險、財產(chǎn)損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責任保險江蘇省分公司始終堅持長安責任保險的企業(yè)文化精神，秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)核心價值觀，堅持走專業(yè)化經(jīng)營特色之路，以高度的責任感和創(chuàng)新精神，積極探索責任保險發(fā)展的新途徑、新領域、新渠道，努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務。
2.實習內(nèi)容。
1）了解保險企業(yè)的組織體系，企業(yè)的經(jīng)營目標及企業(yè)文化與發(fā)展史；
2）了解保險產(chǎn)品的分類及各險種試用對象和承擔的風險；
3）了解控制風險對個人和企業(yè)及社會經(jīng)濟成長的重要性；
4）了解各險種的業(yè)務操作流程。
3.實習體驗。
在長安責任保險股份有限公司的實習只有兩個月，但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗。記得剛剛踏入長安責任保險的大門時，我頓時感覺到自己被無形的束縛住了，自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中，一言一行都要注意避免違反公司的各項規(guī)章制度，感覺好不自在。想想在學校自由自在、無憂無慮的生活，我好不情愿步入社會、參加工作。但是，這是我們成就自身價值，服務社會的唯一途徑，是人生必經(jīng)的一步。很快，我適應了這樣的環(huán)境，融入到了這樣一個大集體中。
之后的時光就是學習的過程，在師傅的指導下，我在辦公室做一些文員工作，整理材料、歸類匯總等，其他時間就是捧著公司的資料學習。貌似年輕人對新知識的學習都很有熱情，我上班看書，回家照樣看，我花了兩周的時間就把5本書看完，因為我迫不及待的想把這些知識應用到實際工作中去，我也要像師傅一樣，去做主要業(yè)務，而不是在辦公室干文字工作?？墒菐煾道喜唤o我這個機會，我一時心灰意冷，消極做事。師傅好像看出了什么，他在一次與客戶交談的過程中，讓我在旁邊聽著。這是我才明白，自己是那么的無知，光記得險種和條款，卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種；對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學習的還有很多，頓時慶幸自己沒有出去丟人。
實習的最后一天，師傅很認真的對我講：“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣，一開始那個興奮勁高啊，感覺自己無所不知無所不曉，總是蠢蠢欲試，但大多數(shù)人是無知的，我當年也是這樣。正確的心態(tài)應該是越學習越是覺得自己無知，這樣就更加促進自己去學，這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應該懂得這一點。”是的，這的確是我的深刻體驗，年輕人應該戒驕戒躁，虛心學習。
4.實習小結(jié)。
通過這兩個月的實習，我對保險行業(yè)有了一定的了解，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）對保險的重要性的認識。
如果你是家庭支柱，那么保險就是愛心、責任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準備；生時作死時的準備；父母作兒女的準備；兒女幼時作兒女長大時的準備。
保險是一種非常好的理財工具，它是對既有資產(chǎn)的一種保全（這里“既有資產(chǎn)”包括人本身）。它有五大功能，分別是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、應急現(xiàn)金；5、有計劃的儲蓄。試想一下，當我們的收入突然中斷時，將會出現(xiàn)什么狀況？年邁的父母需要贍養(yǎng)，年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經(jīng)濟支持，他們怎么辦？這種不幸肯定影響佳人的生活水準，我們?nèi)绦淖尲胰耸芸鄦?？我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎？對于收入一般的家庭，因為單靠頂梁柱的收入，生活已經(jīng)過得不易，一旦失去家庭的這個主心骨，情況不是更嚴重嗎？而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經(jīng)濟價值，能夠為我們和我們的家人消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加安全感。
2）公司險種的分類。
對于個人客戶，險種有：機動車第三者責任險；個人貸款抵押房屋綜合保險；個人及居家責任險；機動車車身損失保險；家庭財產(chǎn)保險；個人人身意外上海保險等。
求導向、經(jīng)濟可行和設計合理三個原則，由公司的調(diào)研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠，還得在今后的工作中深入實踐。
通過這兩個月的實習，我慢慢的適應了工作中的約束，適應了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懶覺的習慣，我覺得自己比以前更加精神、更加充實了。短短兩個月的實習，雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務水平，不能讓我熟悉復雜的人際關系，但是卻能讓我懂得從何處入手，去提高自己的業(yè)務水平，讓我充分的認識自己，進而不斷地去改造自己，還讓我更實際的了解和熟悉工作，讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，了解自己的職業(yè)需求。
我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足：
1.人際關系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外，很少去主動找其他同事交流，這樣就導致了很多問題埋在心里的不到解答，不但業(yè)務水平得不到提高，人際關系也處理不好，還會讓自己找不到歸屬感。
2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候，首先想到的是請教師傅，而不是自己琢磨，嘗試著找到問題的根源，并積極尋找解決問題的方法。總是想著別人可以解決，這樣就導致自己有了依靠，不去自我探索，自我學習能力就會降低。
3.學習的持久性不強。遇到新的知識，一開始的熱情總保存高漲，興趣很強，但過了一段時間學習遇到了難處，就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學習連貫性差，不容易掌握更多的知識，對知識的了解有廣度但是沒有深度。
保險員的心得體會篇十七
近年來，保險行業(yè)在我國得到了快速發(fā)展，越來越多的人開始關注保險，并選擇購買不同類型的保險產(chǎn)品。對于大多數(shù)人來說，學習保險知識不僅僅是為了增加了解，更是為了保護自己和家人的利益。通過學習保險，我深刻體會到了保險的重要性和價值，下面將從不同角度談談我對學保險的心得體會。
首先，學習保險給我?guī)砹酥R和技能的提升。在學習保險的過程中，我了解到了保險的基本概念、原理和相關法律法規(guī)。我明白了保險的作用和功能，并學會了分析保險產(chǎn)品和合同。這些知識和技能讓我能夠更加深入地了解保險市場，選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并在保險理賠時能夠更好地維護自己的權益。同時，學習保險還培養(yǎng)了我分析、判斷和決策的能力，這對我日常生活和工作都有著重要的幫助。
其次，學習保險教會了我如何管理和規(guī)劃個人風險。在生活中，我們面臨著各種各樣的風險，如意外事故、重大疾病和財產(chǎn)損失等。學習保險讓我開始認真思考如何應對這些風險，并采取相應的保險措施。我學會了根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟狀況選擇適合的保險產(chǎn)品，并了解到了保險投資的原則和技巧。通過合理規(guī)劃和管理個人風險，我可以更好地應對突發(fā)情況，并為自己和家人的未來提供一個穩(wěn)定的保障。
再次，學習保險讓我認識到保險行業(yè)對社會的重要性。保險作為一項重要的社會事業(yè)，不僅能夠為人們提供風險保障，還能夠促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。通過學習保險，我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，明白了保險對國家經(jīng)濟和金融體系的積極作用。我進一步意識到了作為保險消費者，應該積極參與到保險市場中，選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并合法維護自己的權益。同時，我也意識到了作為保險從業(yè)者應該提供優(yōu)質(zhì)的保險服務，增加社會信用和道德底線。
最后，學習保險給我?guī)砹巳松^和保險觀的轉(zhuǎn)變。通過學習保險，我更加注重未來的長期利益和穩(wěn)定權益，而不是盲目追求眼前的短期利益。我深刻體會到了保險的風險共擔和共濟精神，明白了保險是一種社會責任和契約精神。在購買保險產(chǎn)品時，我會認真對待每一項保險責任和免責條款，避免在理賠時出現(xiàn)糾紛和爭議。同時，我也會積極參與到保險宣傳和教育中，幫助更多的人了解保險、認識風險，提高風險意識。
綜上所述，學習保險不僅帶給我知識和技能的提升，還讓我更好地管理和規(guī)劃個人風險，認識到了保險行業(yè)對社會的重要性，并改變了我的人生觀和保險觀。我相信通過學習保險，每個人都能在面對未來的風險時更加從容和自信，同時也為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己的貢獻。讓我們一起加入到學習保險的行列中，為自己和他人的幸福安康努力前行！