通過總結過去的經(jīng)驗，我們可以為未來做好更好的準備。學會正確閱讀文章，對于提高語文水平很重要。現(xiàn)在，讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結范文，思考它們背后的深層次思考。
新員工培訓體會篇一
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的'主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
新員工培訓體會篇二
20__年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業(yè)人》。
這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領我們從未來世界變化的速度引入主題；再講到什么是企業(yè)，告訴我們?yōu)槭裁匆蔀槠髽I(yè)人；然后講了思維決定行為，告訴我們要想成為企業(yè)人先要從思維上改變；最后說了如何成為真正的企業(yè)人，企業(yè)人應該具備的素質(zhì)。整堂課程中胡老師講解的非常生動，深入淺出的把企業(yè)人剖析在了我們面前，使我們真正的理解到成為企業(yè)人對于公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深，那就是“平臺感”與“工匠精神”。下面我便談談我對于這兩個詞的理解。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦，工資又少，我?guī)屠习遒嵙瞬簧馘X，到我手上的卻沒多少，諸如此類抱怨公司，抱怨領導的話時常能在耳邊聽到，就連我自己也有時會想：我和別人做的事情都一樣多，為什么工資比別人少？因而心里產(chǎn)生了不平衡的感覺。從而忘記了，我能在這兒工作已經(jīng)是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會！是公司讓我有了一份可以養(yǎng)家糊口的事情可做！更是公司讓我有了可以實現(xiàn)自我價值的崗位！而我卻因為和他人的比較，忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心，忘記了公司對我的付出，忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課，讓我心中警鐘鳴響。我應該始終銘記，是公司給了我一個發(fā)展的平臺！
“平臺感”讓我知道了感恩，而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態(tài)度。
今天的課程讓我切實的發(fā)現(xiàn)自己存在諸多問題。這是我今后需要改變的地方，感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課，更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課！
新員工培訓體會篇三
在9月xx日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：
目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)知識的學習就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃：目標明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關注經(jīng)濟時事，和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經(jīng)理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介，絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候，是維護關系的時候；在行情好的時候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關系，可以送點小禮品。
在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。
新員工培訓體會篇四
人的一生中面臨著多種選擇，既然選擇了品匯，就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作，把工作當作事業(yè)來做，付出再多的努力也值得！20xx年3月20日入職以來，無論是做流動，還是現(xiàn)在在紐巴倫，我的成長跟領導及周圍同事的幫助是分不開的，是她們把我這個門外漢帶進了門。俗話說“師傅領進門，學藝在個人”，對待任何一份工作，都要投入極大地熱情和高度的責任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板，我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi)，賣出了一萬五的好成績。在此，感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度，作為一名員工，除了做好自己的本職工作，還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜，除了把業(yè)績提上去外，商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生，專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起，從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客，都以自己最大的熱情來對待，做到了“來有迎聲，走有送聲”，全程微笑服務。把顧客當做自己的朋友和家人來對待，去幫助他們購物。一直以來的付出，換來的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰，僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中，我會做的更好！
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?！尤其是我們的直接領導，他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們，衛(wèi)生問題，紀律問題，安全問題等等，都得提高警惕，在此對你們說聲“辛苦了”！
送人玫瑰，手有余香。做服務行業(yè)，每天都要保持最佳的狀態(tài)，來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意，在服務上讓顧客滿意，在細節(jié)上讓領導省心！在自己的工作崗位上按部就班的工作，學習，成長。
以上就是我的心得體會，在未來的日子里，我會做的更好。無論評上與否，再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領導批評指正。
新員工培訓體會篇五
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了_集團旗下子公司（湖北_汽車銷售服務有限公司）這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會！
新員工培訓體會篇六
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學了xxxx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
在學中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓體會篇七
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應公司的工作情況，所以參加這次培訓我都是抱著去學習的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓的結果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓會的第一個收獲就來了，讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓里面，培訓的老師是專門給我們了一套話術本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗能力的，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學習就好了。
新員工培訓體會篇八
我是來自xx的新員工xxx，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，多與同事、領導溝通交流，只有通過很多的溝通，才能學會，才能理解，才能建立團隊?！叭诵校赜形?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。
同時，我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠于團隊核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新員工培訓體會篇九
這次崗前培訓共_天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的xx長、xx、xx以及x（科）的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻！通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。xx長、xx、xx以及xx科（處）長、xx長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。xx長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求；xx長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了xx給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。xx長、xx、xx以及xx長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xx公司（單位）人的自豪感與歸屬感；xx的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的.人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量！
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開xx科（處）的精心安排。xx天的培訓雖然結束了，但是我們在xx公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名xx工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司（單位）這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領導及前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領導的關懷和正確領導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績！
新員工培訓體會篇十
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關專業(yè)，非煙民，也沒有相關的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應該從何了解，如何把自己所學的知識與工作相結合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷，讓新員工能很快地進入角色，消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業(yè)文化、員工風采，使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準則，是我們的神圣職責和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業(yè)營銷相關規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學習。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學習相關的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設置如何講究，盡管我不是法學專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓學習，領導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨，見證著企業(yè)的進化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設煙草事業(yè)，為河煙貢獻綿薄之力。
新員工培訓體會篇十一
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準；專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢？還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領導一個滿意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己?；畹嚼希瑢W到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功；防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：
（1）要有成功意識；
（2）要設定目標；
(3）要有激勵因素；
（4）要有競爭動因；
（5）要不斷地學習；
（6）用心去做；
（7）心理素質(zhì)；
（8）團隊協(xié)作；
（9）幻想成功；
（10）堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
新員工培訓體會篇十二
我是來自辦公室的新員工xxxx，很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
新員工培訓體會篇十三
最近觀看了世界華人培訓大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認清自己是哪一類型的員工，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺得要從以下幾個方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。在培訓之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態(tài)，我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點來指導自己的工作，甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工應該把我們公司當成自己的家，把工作當成自己的事業(yè)。
第三，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。制定有效的計劃，有一個明確的目標，持續(xù)的行動，堅定的信念，始終樹立終身學習的意識，不斷去提升自己。
第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機會，每一天都要以正式上場的姿態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
第五，堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時此刻背負的自以為重要的東西，有工作熱情。當你決定做一個有用人的時候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
在今后的工作中，我必將會以更飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰(zhàn)，以自己實際行動為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量，實現(xiàn)自身的價值。
新員工培訓體會篇十四
最近我換了一份工作，那就是到商廈中擔任售貨員，這是我之前還沒有遇到過的工作，我相信我在這次工作中，我可以做的更好的，相信自己隨著時間的不斷的推移，我可以在不斷的工作中做的更好！
明珠商廈組織的入職培訓就要結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期，我也知道了自己的弱點，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好了，在不斷地前進中得到更好的發(fā)展，我自己一直以來都在不斷的努力，前進中我得到了很多的發(fā)展，相信自己的能力，我可以做好的！
新員工培訓體會篇十五
為期一周的廠內(nèi)培訓安然的落下了帷幕，我們參加培訓的30多個人也由來自各行各業(yè)的社會青年變成了一名名準燃氣公司職工。在培訓中通過各位領導及老師的耐心講解讓我們對燃氣這個行業(yè)有了更深刻的認識，為我們打開一扇嶄新的知識領域的大門。燃氣公司是一個專業(yè)性很強的企業(yè)，在這樣一個企業(yè)中發(fā)展，我們應不斷的加強專業(yè)知識的學習，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識充實事業(yè)、報答家人、造福社會。
在就業(yè)競爭如此激烈的當今社會，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個有發(fā)展的企業(yè)對于我們來說是幸運的。感謝各級領導想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個機會；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃氣事業(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃氣人精神，將這份無私的大愛化作前行的動力，在領導的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃氣事業(yè)添光明！
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的'一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業(yè)人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
3月11日，儲供分公司的培訓拉開了序幕，走進多功能廳，早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領導們對此次培訓也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲供公司即是原制氣廠，是燃氣公司的源頭，90年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛49歲，我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我，讓我有了一個穩(wěn)定的工作，一個好的開始。其次，我要感謝燃氣公司的各級領導，是他們的努力爭取，才有了這次工作機會，是他們對我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知，感謝他們！
在這次培訓中，我學到了很多東西。比如說滅火器，上學時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領導的講解，我對滅火器有了整體的了解，也有了形象的認知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對準火焰根部掃射，需站在上風口，種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器，領導還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器，領導讓我們自己操作、試背，形象生動，我記憶猶新，一輩子都不會忘。
重點講解的還是安全問題，畢竟關乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓，正確佩戴勞動保護用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識，還要儲備足夠的安全知識和安全技能，這樣才能保護我們自己和他人的安全。
總結一周的培訓內(nèi)容，我們不僅要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，還要秉承“服務創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務理念，服務于人民，奉獻于社會，讓我們的管理最優(yōu)、效益最佳、服務一流、形象最美！
新員工培訓體會篇一
我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的'主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
新員工培訓體會篇二
20__年3月3日是一個特殊的日子。這一天公司組織我們聆聽了胡教授的專題講座——《成為企業(yè)人》。
這堂長達一天的專題講座讓我感觸頗深。胡老師在課上帶領我們從未來世界變化的速度引入主題；再講到什么是企業(yè)，告訴我們?yōu)槭裁匆蔀槠髽I(yè)人；然后講了思維決定行為，告訴我們要想成為企業(yè)人先要從思維上改變；最后說了如何成為真正的企業(yè)人，企業(yè)人應該具備的素質(zhì)。整堂課程中胡老師講解的非常生動，深入淺出的把企業(yè)人剖析在了我們面前，使我們真正的理解到成為企業(yè)人對于公司和自己的重要性。尤其是胡老師課上提到的兩個詞讓我感觸最深，那就是“平臺感”與“工匠精神”。下面我便談談我對于這兩個詞的理解。
許多人在自己的工作崗位都抱怨工作辛苦，工資又少，我?guī)屠习遒嵙瞬簧馘X，到我手上的卻沒多少，諸如此類抱怨公司，抱怨領導的話時常能在耳邊聽到，就連我自己也有時會想：我和別人做的事情都一樣多，為什么工資比別人少？因而心里產(chǎn)生了不平衡的感覺。從而忘記了，我能在這兒工作已經(jīng)是一件幸運的事情。是公司給了我一個在這兒上班的機會！是公司讓我有了一份可以養(yǎng)家糊口的事情可做！更是公司讓我有了可以實現(xiàn)自我價值的崗位！而我卻因為和他人的比較，忘了這最初的根源。聽了胡老師的課讓我感到羞愧。我忘記了懷抱感恩之心，忘記了公司對我的付出，忘記了自己在公司得到的一切。聽了胡老師的課，讓我心中警鐘鳴響。我應該始終銘記，是公司給了我一個發(fā)展的平臺！
“平臺感”讓我知道了感恩，而“工匠精神”則讓我懂得了做事的態(tài)度。
今天的課程讓我切實的發(fā)現(xiàn)自己存在諸多問題。這是我今后需要改變的地方，感謝胡老師給我們帶來的這一堂精彩絕倫的課，更感謝公司給我們聽這一堂課的機會。這將是一堂影響我終身的課！
新員工培訓體會篇三
在9月xx日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業(yè)做了高度概括的介紹：第一，證券行業(yè)處于資本市場，是一個上層行業(yè)；第二，證券經(jīng)紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè)，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業(yè)都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：
目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業(yè)知識的學習就是用業(yè)績來衡量的。制定計劃：目標明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內(nèi)對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關系，空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解，關注經(jīng)濟時事，和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經(jīng)理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業(yè)務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發(fā)展業(yè)務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業(yè)務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環(huán)境進行推介，絕對不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態(tài)調(diào)整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調(diào)整。在行情壞的時候，是維護關系的時候；在行情好的時候，就是收網(wǎng)慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關系，可以送點小禮品。
在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發(fā)客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節(jié)決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節(jié)上出現(xiàn)了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節(jié)中，也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。
新員工培訓體會篇四
人的一生中面臨著多種選擇，既然選擇了品匯，就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作，把工作當作事業(yè)來做，付出再多的努力也值得！20xx年3月20日入職以來，無論是做流動，還是現(xiàn)在在紐巴倫，我的成長跟領導及周圍同事的幫助是分不開的，是她們把我這個門外漢帶進了門。俗話說“師傅領進門，學藝在個人”，對待任何一份工作，都要投入極大地熱情和高度的責任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板，我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi)，賣出了一萬五的好成績。在此，感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的規(guī)章制度，作為一名員工，除了做好自己的本職工作，還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜，除了把業(yè)績提上去外，商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生，專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起，從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客，都以自己最大的熱情來對待，做到了“來有迎聲，走有送聲”，全程微笑服務。把顧客當做自己的朋友和家人來對待，去幫助他們購物。一直以來的付出，換來的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰，僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中，我會做的更好！
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?！尤其是我們的直接領導，他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們，衛(wèi)生問題，紀律問題，安全問題等等，都得提高警惕，在此對你們說聲“辛苦了”！
送人玫瑰，手有余香。做服務行業(yè)，每天都要保持最佳的狀態(tài)，來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意，在服務上讓顧客滿意，在細節(jié)上讓領導省心！在自己的工作崗位上按部就班的工作，學習，成長。
以上就是我的心得體會，在未來的日子里，我會做的更好。無論評上與否，再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領導批評指正。
新員工培訓體會篇五
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了_集團旗下子公司（湖北_汽車銷售服務有限公司）這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維期五天的新員工培訓。培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！薄靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導思想，從而做好事。
要勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣，形成好的性格，從而改變命運。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓和學習的機會。作為我是做客服方面工作的，同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會！
新員工培訓體會篇六
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學了xxxx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
在學中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓體會篇七
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應公司的工作情況，所以參加這次培訓我都是抱著去學習的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓的結果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓會的第一個收獲就來了，讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓里面，培訓的老師是專門給我們了一套話術本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗能力的，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學習就好了。
新員工培訓體會篇八
我是來自xx的新員工xxx，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？以下是我為未來工作所作的打算：
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，多與同事、領導溝通交流，只有通過很多的溝通，才能學會，才能理解，才能建立團隊?！叭诵校赜形?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)?；叵胍幌乱恢艿呐嘤?，所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。
同時，我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，互幫互助，建立彼此的高度信任，忠誠于團隊核心，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新員工培訓體會篇九
這次崗前培訓共_天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的xx長、xx、xx以及x（科）的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為xx單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻！通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。xx長、xx、xx以及xx科（處）長、xx長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。xx長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求；xx長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了xx給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的xx職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。xx長、xx、xx以及xx長、xx長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是xx領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xx公司（單位）人的自豪感與歸屬感；xx的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的.人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量！
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開xx科（處）的精心安排。xx天的培訓雖然結束了，但是我們在xx公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
從xx工作者到xx工作者是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名xx工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司（單位）這個大家庭。
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領導及前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領導的關懷和正確領導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績！
新員工培訓體會篇十
初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式；同時也充滿惶惑，因為自己是非煙草相關專業(yè)，非煙民，也沒有相關的工作經(jīng)驗，對于如何開展工作，又應該從何了解，如何把自己所學的知識與工作相結合。
俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準備的新員工入職崗前培訓，這次培訓的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領導同事們對我們新員工的貼心關懷，讓新員工能很快地進入角色，消融隔閡和拘謹。
從“描雛形”——公司歷史沿革、組織架構、企業(yè)文化、員工風采，使我們對河煙的歷史脈絡有了清晰的認識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領我們研讀《自強之道》，深諳“自強”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義——修身、行事、立業(yè)的基準。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領悟，對“國家利益至上，消費者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準則，是我們的神圣職責和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎。
再到“填實心”——行業(yè)理念、業(yè)務知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進一步的了解和認知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻；程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設置要求，再到行業(yè)營銷相關規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。
最后是“護衛(wèi)隊”——行業(yè)準則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學習。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學習相關的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設置如何講究，盡管我不是法學專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強有力的支撐板，是煙草人開墾實干的保護傘。
帶著好奇和惶惑參與培訓學習，領導同事們對煙草的講解課程，宛如帶領我們重走煙草這些年的風雨，見證著企業(yè)的進化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實踐相結合不斷吸收、檢驗、成長，將理論與實踐結合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。
前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設煙草事業(yè)，為河煙貢獻綿薄之力。
新員工培訓體會篇十一
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準；專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢？還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領導一個滿意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己?；畹嚼希瑢W到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功；防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：
（1）要有成功意識；
（2）要設定目標；
(3）要有激勵因素；
（4）要有競爭動因；
（5）要不斷地學習；
（6）用心去做；
（7）心理素質(zhì)；
（8）團隊協(xié)作；
（9）幻想成功；
（10）堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
新員工培訓體會篇十二
我是來自辦公室的新員工xxxx，很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
新員工培訓體會篇十三
最近觀看了世界華人培訓大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座，艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言，告訴我們企業(yè)需要什么樣的員工，認清自己是哪一類型的員工，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的員工，給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”，我覺得要從以下幾個方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。在培訓之后，我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態(tài)，我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作，用這種觀點來指導自己的工作，甚至規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)就是努力工作，對待工作問題，用肩扛，用頭頂，用生命的力量托起超過負荷的東西。公司為我們提供發(fā)展的舞臺，作為員工應該把我們公司當成自己的家，把工作當成自己的事業(yè)。
第三，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。制定有效的計劃，有一個明確的目標，持續(xù)的行動，堅定的信念，始終樹立終身學習的意識，不斷去提升自己。
第四，要擺正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功沒有彩排的機會，每一天都要以正式上場的姿態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
第五，堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工，就要放下你此時此刻背負的自以為重要的東西，有工作熱情。當你決定做一個有用人的時候，你就要全力以赴，全身心的投入工作，不放棄，不拋棄，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
在今后的工作中，我必將會以更飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰(zhàn)，以自己實際行動為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量，實現(xiàn)自身的價值。
新員工培訓體會篇十四
最近我換了一份工作，那就是到商廈中擔任售貨員，這是我之前還沒有遇到過的工作，我相信我在這次工作中，我可以做的更好的，相信自己隨著時間的不斷的推移，我可以在不斷的工作中做的更好！
明珠商廈組織的入職培訓就要結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設身處地為顧客著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務，即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標準問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的，第一和第三種銷售服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務，而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期，我也知道了自己的弱點，我相信在不遠的將來，我就可以做的更好了，在不斷地前進中得到更好的發(fā)展，我自己一直以來都在不斷的努力，前進中我得到了很多的發(fā)展，相信自己的能力，我可以做好的！
新員工培訓體會篇十五
為期一周的廠內(nèi)培訓安然的落下了帷幕，我們參加培訓的30多個人也由來自各行各業(yè)的社會青年變成了一名名準燃氣公司職工。在培訓中通過各位領導及老師的耐心講解讓我們對燃氣這個行業(yè)有了更深刻的認識，為我們打開一扇嶄新的知識領域的大門。燃氣公司是一個專業(yè)性很強的企業(yè)，在這樣一個企業(yè)中發(fā)展，我們應不斷的加強專業(yè)知識的學習，不斷的豐富自己、完善自己，在專業(yè)的道路上不斷前行，用豐富的知識充實事業(yè)、報答家人、造福社會。
在就業(yè)競爭如此激烈的當今社會，能有這樣一份穩(wěn)定的工作，能加入這樣一個有發(fā)展的企業(yè)對于我們來說是幸運的。感謝各級領導想員工之所想，急員工之所急，為大家創(chuàng)造了樣一個機會；更感謝父母以大愛的胸懷放棄了為之奮斗半生的事業(yè)，他們面對自己為之付出了無數(shù)青春、傾注了無限情感，視如生命一般的企業(yè)如壯士斷腕般毅然決然，在事業(yè)巔峰之際犧牲了自己將我們送上了燃氣事業(yè)的新征途，把這份沉甸甸的愛播撒開來。我們必將不負眾望，傳承父輩披荊斬棘的燃氣人精神，將這份無私的大愛化作前行的動力，在領導的指引下不斷前行，以我微薄之光華為我市的燃氣事業(yè)添光明！
短短的一周過去了，經(jīng)過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產(chǎn)的知識，也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產(chǎn)工作者我們應該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的'一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失，影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現(xiàn)場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后，作為一名即將上崗的從業(yè)人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產(chǎn)和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
3月11日，儲供分公司的培訓拉開了序幕，走進多功能廳，早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往，領導們對此次培訓也是十分重視，我由此不敢怠慢。
儲供公司即是原制氣廠，是燃氣公司的源頭，90年代末，一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣，輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍，感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓，我大有感觸。
首先，我要感謝我的父親，他是一名普通的加氣站員工，剛剛49歲，我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我，讓我有了一個穩(wěn)定的工作，一個好的開始。其次，我要感謝燃氣公司的各級領導，是他們的努力爭取，才有了這次工作機會，是他們對我們孜孜不倦的教誨，才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知，感謝他們！
在這次培訓中，我學到了很多東西。比如說滅火器，上學時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理，卻從未說過怎樣用，通過領導的講解，我對滅火器有了整體的了解，也有了形象的認知，知道了組成，還知道了各部分功能，包括：拔出保險銷，取下噴嘴，按下壓把，還要對準火焰根部掃射，需站在上風口，種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器，領導還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器，領導讓我們自己操作、試背，形象生動，我記憶猶新，一輩子都不會忘。
重點講解的還是安全問題，畢竟關乎人的生命，是絕不能忽視的，包括接受安全培訓，正確佩戴勞動保護用品，遵守規(guī)章制度，讓我了解到：我們不僅要有憂患意識，還要儲備足夠的安全知識和安全技能，這樣才能保護我們自己和他人的安全。
總結一周的培訓內(nèi)容，我們不僅要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，還要秉承“服務創(chuàng)新不斷，感情傾注無限”的服務理念，服務于人民，奉獻于社會，讓我們的管理最優(yōu)、效益最佳、服務一流、形象最美！