心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟。9.寫一篇完美的心得體會(huì)需要我們注重思考和挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和深層次。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用心得體會(huì)的方法和技巧。在這些范文中,我們可以看到不同人在不同領(lǐng)域下的心得感悟與總結(jié),從而幫助我們更好地進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的學(xué)習(xí)效果和工作能力。希望大家能夠積極參與到心得體會(huì)的書寫中,不斷總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗(yàn),為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們一起來(lái)看看這些心得體會(huì)范文吧,相信一定會(huì)對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇一
出差第一天到公司,我首先注意到的是同事們忙碌的身影,辦公室里彌漫著緊張和忙碌的氛圍。在這樣的環(huán)境下,我迅速進(jìn)入工作狀態(tài),展示了我的積極性和專業(yè)能力。在出差之前,我已經(jīng)充分準(zhǔn)備好了相關(guān)資料和工作信息,并在通過(guò)電話和電子郵件與同事們進(jìn)行了有效的溝通。這一系列的準(zhǔn)備工作為我順利地開始了出差第一天的工作打下了基礎(chǔ)。
第二段:了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式。
在出差第一天,我把重點(diǎn)放在了與我的團(tuán)隊(duì)成員建立聯(lián)系上。在和他們交談的過(guò)程中,我主動(dòng)向他們了解公司的運(yùn)作方式,包括工作流程、溝通方式以及各個(gè)部門之間的配合關(guān)系。通過(guò)這樣的了解,我更好地了解了團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),可以更高效地融入到團(tuán)隊(duì)中,提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段:積極參與和學(xué)習(xí)。
出差的目的是為了學(xué)習(xí)和參與工作中的實(shí)踐。在出差的第一天,我積極參與了工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),并盡可能地發(fā)揮了自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也用心聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)和技能。在工作之余,我主動(dòng)與同事們交流,詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),并從中吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣的經(jīng)歷為我在以后的工作中提供了有益的指導(dǎo),提高了我的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第四段:良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
出差的第一天,我深刻體會(huì)到了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)工作的重要性。在團(tuán)隊(duì)工作中,我積極與同事們合作,相互配合,互相支持。我盡可能地提供幫助和支持,為團(tuán)隊(duì)的工作取得成功不遺余力。在工作中,我也樂(lè)意傾聽(tīng)并接受同事們的建議和批評(píng),不斷地改進(jìn)自己的工作方式和習(xí)慣。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶動(dòng)著工作的推進(jìn)和進(jìn)步,使工作氛圍更加融洽和高效。
第五段:總結(jié)與展望。
出差第一天的工作讓我有了很多的收獲和體會(huì)。在緊張的工作中,我初步感受到了工作的復(fù)雜性和緊迫感,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提高自己的能力和水平,為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功而努力。
總之,出差第一天的工作是一個(gè)關(guān)鍵的起點(diǎn),需要我們?nèi)硇牡赝度牒团ΑMㄟ^(guò)積極參與和學(xué)習(xí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及總結(jié)與展望,我們可以在新的環(huán)境中迅速適應(yīng)并取得成績(jī)。同時(shí),也要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇二
出差第一天一直以來(lái)都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@一天的工作中,我們必須要快速適應(yīng)新的環(huán)境和工作方式,與陌生的人合作,而且通常情況下,我們還需要立即展開工作,對(duì)于一個(gè)新的環(huán)境和任務(wù)來(lái)說(shuō),這都不是一件容易的事情。在這篇文章中,我想分享一下我在出差第一天的工作心得體會(huì),希望能夠給出差的朋友們一些啟發(fā)和幫助。
第二段:提前準(zhǔn)備。
在出差第一天工作前,提前做好準(zhǔn)備是非常重要的。首先,我們應(yīng)該提前了解目的地和出差任務(wù)的相關(guān)信息,包括了解目的地的地理環(huán)境、氣候、文化習(xí)俗等,這樣可以幫助我們更好地適應(yīng)新環(huán)境。其次,我們需要對(duì)出差的任務(wù)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,了解任務(wù)的要求、目標(biāo)以及相關(guān)的細(xì)節(jié),這樣可以幫助我們更好地展開工作。此外,我們還需要對(duì)所需的工作工具、材料等進(jìn)行準(zhǔn)備,確保一切準(zhǔn)備工作都做得到位。
第三段:快速適應(yīng)。
在出差第一天的工作中,要快速適應(yīng)新環(huán)境是非常關(guān)鍵的。當(dāng)我們到達(dá)目的地后,我們應(yīng)該首先盡快熟悉新的工作環(huán)境,了解工作場(chǎng)所的布局、設(shè)備的使用等,這樣可以幫助我們更快地融入新環(huán)境。此外,我們還應(yīng)該積極主動(dòng)地與新的同事和合作伙伴溝通交流,建立起良好的工作關(guān)系,這樣可以幫助我們更好地合作開展工作。同時(shí),我們還要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài),這樣能夠更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,在新環(huán)境中迅速適應(yīng)和逐漸融入。
第四段:高效工作。
在出差第一天的工作中,高效工作是非常重要的。首先,我們應(yīng)該明確工作目標(biāo)和任務(wù)的優(yōu)先級(jí),合理安排工作時(shí)間和工作計(jì)劃,確保工作的順利進(jìn)展。其次,我們要專注于工作,不受其他干擾,提高工作效率。此外,我們還要善于與同事和合作伙伴協(xié)同工作,共同完成任務(wù),通過(guò)合作互助來(lái)提高工作效能。同時(shí),我們還要時(shí)刻檢視自己的工作進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,以求更好地完成任務(wù)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
出差第一天的工作結(jié)束后,我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好準(zhǔn)備。首先,我們應(yīng)該總結(jié)自己在此次任務(wù)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,以及出差所遇到的問(wèn)題和困難,找出問(wèn)題的原因,分析并制定解決方案。其次,我們要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)與同事和合作伙伴的交流和分享,互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。此外,我們還應(yīng)該將這次出差的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)記錄下來(lái),以備將來(lái)參考和應(yīng)用。
在出差第一天的工作中,我們必須要快速適應(yīng)新環(huán)境和任務(wù),與陌生的人合作。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我們應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,盡快熟悉新環(huán)境,建立良好的工作關(guān)系。在工作中,我們要高效工作,明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間,與同事和合作伙伴協(xié)同工作。工作結(jié)束后,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出問(wèn)題的原因和解決方案,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)。通過(guò)這些努力,我們可以更好地應(yīng)對(duì)出差第一天的工作挑戰(zhàn),提高工作效率和工作質(zhì)量。
出差第一天工作心得體會(huì)篇三
1、較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
2、與不同職能工作人員的合作,自己仍然需要提高與他們的合作能力,以及工作中的一些必須的應(yīng)酬等等。
3、自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差第一天工作心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的.價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):a、xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差第一天工作心得體會(huì)篇五
今年做完了一個(gè)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)硬件協(xié)調(diào)、嵌入式開發(fā)、服務(wù)器端開發(fā)做的很累,不過(guò),總歸是有成果,客戶說(shuō)幾個(gè)月賣了1k多臺(tái)。想想,三、四個(gè)月的加班也算值得了!當(dāng)自己親手做的產(chǎn)品可以賣出去(或:給用戶帶來(lái)方便)是一個(gè)開發(fā)者最大的成就!
然而問(wèn)題也很多,隨著用戶量的增加,研發(fā)時(shí)候一味趕時(shí)間的后果就來(lái)了:系統(tǒng)穩(wěn)定性比預(yù)計(jì)的要差!
測(cè)試!系統(tǒng)到用戶手里前最重要的一環(huán),永遠(yuǎn)都不要低估它。
可悲的是:感覺(jué)現(xiàn)在的整個(gè)研發(fā)環(huán)境還是有點(diǎn)看不起測(cè)試人員,甚至測(cè)試人員都覺(jué)得在公司里會(huì)覺(jué)得比開發(fā)的等級(jí)、重要性低!
想到在上一個(gè)公司時(shí),對(duì)老大說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,回復(fù)是:這個(gè)(測(cè)試方面的`)你們開發(fā)人員自己上點(diǎn)心就可以了!
上個(gè)項(xiàng)目基本結(jié)束,起了一個(gè)新的,因?yàn)槿耸志o張,公司把所有重要的環(huán)節(jié)都外包。
其實(shí)外包所需要的能力比自己團(tuán)隊(duì)開發(fā)還要高?。ó?dāng)然不是原子彈,這個(gè)肯定需要外包)。
不要說(shuō)叫幾個(gè)外部的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)調(diào),就是三個(gè)公司內(nèi)部的人坐下來(lái)討論點(diǎn)問(wèn)題都難!
到明年這個(gè)惡果不知道會(huì)是誰(shuí)來(lái)吃!
出差第一天工作心得體會(huì)篇六
第一段:前言引入(120字)。
出差是許多職場(chǎng)人士經(jīng)常面臨的一種情況,它不僅給我們帶來(lái)了新的環(huán)境和挑戰(zhàn),還需要我們?cè)诓煌牡胤教幚砀鞣N工作。在這篇文章中,我將分享我在出差的第一天所體會(huì)到的工作心得。這些心得幫助我順利適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并且在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第二段:積極適應(yīng)新環(huán)境(240字)。
出差的第一天,我首先感受到的是新的工作環(huán)境。不同的辦公室、不同的同事、不同的工作文化都給我?guī)?lái)了很大的壓力。然而,我決定積極適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境。我主動(dòng)與同事們交流,了解公司的工作規(guī)范和文化。我盡量快速適應(yīng)新的工作流程和技術(shù)工具,努力保持積極的工作態(tài)度。通過(guò)這些努力,我很快融入了團(tuán)隊(duì),并和同事們建立了良好的合作關(guān)系。
第三段:主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升(240字)。
在新的工作環(huán)境中,我明白了自己需要提升自己的能力和技能。我主動(dòng)向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。我還通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課程和研討會(huì),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技術(shù)能力。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷提升,我能夠更好地勝任工作,并取得了更好的工作成績(jī)。學(xué)習(xí)不止于課堂,我意識(shí)到在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善自己的方法也是非常重要的。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通(240字)。
我相信,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通是工作中至關(guān)重要的因素。在出差的第一天,我注意到團(tuán)隊(duì)之間的相互合作和溝通是高效工作的關(guān)鍵。我積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和決策,提出自己的看法和建議。同時(shí),我也傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),并與他人建立起良好的溝通關(guān)系。通過(guò)這種積極的溝通和合作,我們能夠更好地解決問(wèn)題,提高工作效率,并且共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)感悟和未來(lái)展望(360字)。
第一天的工作經(jīng)歷讓我感受到了出差的挑戰(zhàn)和成就。在適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)隊(duì)合作和溝通的過(guò)程中,我提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。從出差的第一天起,我明白了出差不僅僅是一種任務(wù),更是一次個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)全身心地投入工作,我相信我能夠在未來(lái)的出差中取得更好的成績(jī),并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到今后的工作中。
結(jié)尾(120字)。
總而言之,在這次出差的第一天,我從適應(yīng)新環(huán)境開始,主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。這些心得幫助我成功度過(guò)了出差的第一天,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重這些方面的發(fā)展,不斷提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇七
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):a。20xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差第一天工作心得體會(huì)篇八
下班后從華隆超市買東西出來(lái),出了院的張伯走了過(guò)來(lái)打招呼,“麥護(hù)士,下班了?”有點(diǎn)意外,雖然當(dāng)時(shí)只是淺淺笑著回應(yīng),心里面卻是近段時(shí)間從未有過(guò)的滿足,那種暖暖的很厚實(shí)的感覺(jué)。我想,我還是喜歡這份護(hù)理工作的,雖然工資不是很高,雖然偶爾也會(huì)為了一些瑣碎的事情煩心,但畢竟自己是喜歡的,喜歡那種被人需要的感覺(jué)。仔細(xì)想想,其實(shí)大多數(shù)病人還是挺好的,他們會(huì)理解你,明白你是為他們著想,明白你也不易,他們不停的對(duì)你說(shuō)謝謝,讓你感到心里暖暖的,滿滿的,從未有過(guò)的很踏實(shí)的感覺(jué)。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,每次回家經(jīng)過(guò)小區(qū)的小路上,碰到同在醫(yī)院上班的嬸娘,她都會(huì)囑咐我說(shuō),每個(gè)病人都不容易,忍受疾病的痛苦不說(shuō),還要承擔(dān)大筆的醫(yī)藥費(fèi),他們是病人,躺在病床上這么長(zhǎng)時(shí)間,換作誰(shuí)都會(huì)有情緒的時(shí)候,可以說(shuō)是身心憔悴,所以一定要對(duì)他們好,關(guān)心他們,只有你對(duì)他們關(guān)心負(fù)責(zé),他們才會(huì)信任你,尊重你。我知道嬸娘為什么總是這樣和我說(shuō),因?yàn)樽o(hù)士是一份需要耐心和愛(ài)心的工作。想想這些話,也逐漸讓自己變得耐心起來(lái)。
有時(shí)在科室呆久了,也就逐漸知道哪些是老病號(hào),以前不喜歡人說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)語(yǔ)氣中透著一種輕蔑,但想想誰(shuí)又不是從新人過(guò)來(lái)的呢,現(xiàn)在,已經(jīng)無(wú)所謂了,真的無(wú)所謂了,因?yàn)槲以诤醯氖悄懿荒鼙M自己的努力幫助到病人,而不是為了病人或者家屬的幾句話而沮喪,影響工作情緒,病人/家屬說(shuō)什么不重要,重要的是我應(yīng)該用我的行動(dòng)去向他們證明,我可以的,我會(huì)做的很好,為此,我一直在努力。
現(xiàn)在工作了,很顯然已經(jīng)沒(méi)有像當(dāng)初實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣順風(fēng)順?biāo)蚁嘈旁谝院蟮墓ぷ魃衔疫€會(huì)遇見(jiàn)更多的問(wèn)題,但我不排斥,因?yàn)槲以诔砷L(zhǎng),我應(yīng)該從這些問(wèn)題中學(xué)會(huì)更多,盡自己最大的努力去做好自己該做的事情,就是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。路,一直都在…...
出差第一天工作心得體會(huì)篇九
xx月xx日,是我人生中重要的一個(gè)日子。今天,我走進(jìn)了實(shí)行單位,開始了20多年人生真正意義上的工作。
上午的時(shí)候沒(méi)有什么正式的事情給我做,我主要是和人事部門的人談入職的相關(guān)事宜,即公司的介紹和我今后作為公司員工該遵守的規(guī)則,當(dāng)然還幫我辦了公司員工必備的一些工具和用品。辦完這些后,xx姐姐,就是我要跟著的那位姐姐,讓我隨便看看他們編輯的各種內(nèi)容,以便我了解他們的工作也方便我以后更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。我的辦公桌被安排在工作室進(jìn)門的第一個(gè)座位,這是我最不喜歡的,別人一進(jìn)門就可以將我看得一覽無(wú)遺,雖然,我不會(huì)在上班的時(shí)候做與工作無(wú)關(guān)的事情。但是,我還是喜歡自己在比較隱秘的位置,這樣我絕地我有我的隱私,我才能靜下來(lái)干該做的工作。
下午,真正的工作才開始了。xx姐姐安排我在后臺(tái)發(fā)布她們已經(jīng)做好的十個(gè)話題,這些話題都是關(guān)于健康、服飾、休閑、娛樂(lè)等方面的。然后注冊(cè)十個(gè)不同的.郵箱,再?gòu)倪@些郵箱中任選幾個(gè)郵箱以“游客”的身份在網(wǎng)站前臺(tái)中分享自己對(duì)于話題的經(jīng)驗(yàn)或者是意見(jiàn)。由于目前我工作的網(wǎng)站還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng),我們做的都是前期的準(zhǔn)備工作,即做好充足的內(nèi)容已被網(wǎng)站建設(shè)好之需。但是,也許因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生的原因,我做的工作就更加無(wú)聊,我做的就是將姐姐們準(zhǔn)備好的內(nèi)容搬運(yùn)的網(wǎng)站上去。不斷地以不同的身份進(jìn)入網(wǎng)頁(yè),不斷將做好的文字和圖片視頻內(nèi)容復(fù)制粘貼到網(wǎng)站上,在不斷地退出,周而復(fù)始,完成今天10個(gè)話題的內(nèi)容搬運(yùn)過(guò)程。
這樣的工作沒(méi)有一點(diǎn)對(duì)人能力的考驗(yàn),只是機(jī)械地操作。是不是因?yàn)閷?shí)習(xí),所以做這么簡(jiǎn)單的事,如果工作也是正式工作后也是做這樣的事情,那真是太無(wú)聊了。而且,我不知道我做的工作對(duì)我以后有沒(méi)有幫助。對(duì)于它,我有深深的憂慮,我不知道自己的興趣在哪,自己是否會(huì)喜歡這份工作,就算我喜歡了這份工作,我又能否在這條道路上做得下去,我畢竟不是一個(gè)時(shí)尚潮人,對(duì)于時(shí)尚的東西沒(méi)有很敏銳的觸感。而且做時(shí)尚、健康、娛樂(lè)這一塊都年輕人比較感興趣的,隨著年齡的增大,我對(duì)這方面的一點(diǎn)點(diǎn)的觸感是否還依然存在我不敢保證。也更加不知道未來(lái)這些方面是否對(duì)于招聘員工會(huì)有年齡限制。
一天工作,身體的疲憊是其次,最主要的還是心累。是對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂,看不到自己的未來(lái)。
但是,不管這份工作有多么艱難抑或多么無(wú)聊,我都會(huì)干完3個(gè)月的,這樣我就為自己積攢了一個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我也知道未來(lái)的路不好走,但是不管未來(lái)之路有多么艱難我都會(huì)咬牙走過(guò)去,因?yàn)槲覄e無(wú)選擇。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十
今天是我們學(xué)校第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一天,也是我作為試用期青協(xié)理事正式投入工作的第一天,也是我。這種種的第一,讓我的心情很不平靜。
作為一名新生,能夠在人才薈萃的中文系選作方塊隊(duì)成員,代表全中文系成員出席運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式,這本身就是一個(gè)機(jī)遇跟全新的開始。所以我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也很感謝學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在新環(huán)境里找到了一份自信,找到了一份內(nèi)心深處自己給予自己的鼓勵(lì)。這是我第一個(gè)心情不平靜的'原因。
其二,有幸能夠從眾多的青協(xié)理事應(yīng)聘者中脫穎而出,成為一個(gè)服務(wù)于人民,代表志愿者形象的理事,我的心情亦很不平靜。我一直以來(lái)就有著要為需要幫助的人提供一點(diǎn)我力所能及的幫助的理想,可是我確沒(méi)有足夠的理由去做到名正言順,于情于理?,F(xiàn)在系青協(xié)給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),給我提供了一個(gè)揮灑我青春熱血的舞臺(tái),讓我離我的理想靠得那么近,我很感謝青協(xié)的大哥哥,大姐姐們。是他們給了我一個(gè)從新審視,和洞察未來(lái)努力方向的臺(tái)階,我從內(nèi)心里找到了我的人生價(jià)值———我不僅屬于我自己,不僅屬于所有愛(ài)我的人和我所愛(ài)的人,我還屬于那些需要我提供幫助,渴望得到幫助的人。雖然我不偉大,但是我還是重要的,重要不是偉大的同義詞,所以我不再卑微。我的思想變得很強(qiáng)大,因?yàn)檫€有很多需要幫助的人等待著我的到來(lái)。我心情很激動(dòng)了,險(xiǎn)些淚顏,可這是快樂(lè)的,幸福的水珠在靈動(dòng)。
今天,戴上志愿者的紅色帽子,脖子上掛著系青協(xié)志愿者的牌張,我的熱血在澎湃,我是志愿者,我志愿力所能及幫助需要幫助的人!
剛好與校運(yùn)會(huì)的日程相交聚,我的理想離我更近了。我今天詳盡做了什么我已不盡記得,但我記憶尤深的是女子跳遠(yuǎn)比賽的時(shí)候,作為工作員的不知名同學(xué)因?yàn)橛匈愂虏坏貌坏阶约旱谋荣悎?chǎng)地參賽。那他所負(fù)責(zé)的工作呢,該怎么辦?不得不找相關(guān)工作人員頂替唄。可是找來(lái)的是一名女生,她不懂度量規(guī)則,還要兼顧推平沙堆,這是一個(gè)生手所能同時(shí)兼顧的了的。我雖然理論上只是個(gè)”看客”,但是我不能只作一名‘’看客”,我毫不猶豫地教會(huì)她度量的規(guī)則,并幫她在無(wú)人注意的后場(chǎng)推平沙堆,盡量會(huì)用一些力氣,會(huì)有那么一點(diǎn)累,但是我的心里是很舒暢的,絲毫沒(méi)有勞累的感覺(jué)。默默地做著我的推沙活,不需要關(guān)注,也不需要?jiǎng)e人的贊譽(yù),只因我是一名志愿者,而且是一名試用期的青協(xié)理事,我更有責(zé)任這樣做。
運(yùn)動(dòng)會(huì)旁晚收?qǐng)隽耍瑘?chǎng)地上殘留了很多垃圾,雜物。我們志愿者們很自覺(jué)地挑著掃把去打掃,掃不掉的垃圾,雜物,我們就用手撿。我們不覺(jué)得這樣做丟臉,也不需要?jiǎng)e人贊譽(yù)我們的行為,我們依然會(huì)繼續(xù)把這種美德發(fā)揚(yáng)下去,不為別的,只因我們是志愿者,我們是準(zhǔn)青協(xié)理事,我們有責(zé)任這樣做,去維持好校園的清潔,也給更多的人作榜樣,讓他們認(rèn)識(shí)到中華民族的傳統(tǒng)美德在當(dāng)代也是不可以丟棄的,而且將會(huì)繼續(xù)傳承下去的。我們是志愿者,我們很開心。
值勤下班后,我們這幾個(gè)值勤的試用期理事就把會(huì)長(zhǎng)布置下來(lái)的的傳單發(fā)給我們的同學(xué)們,一路上不知疲憊地朝著每一個(gè)來(lái)去匆匆的人展露出友善的微笑,并給他們簡(jiǎn)略地介紹傳單的內(nèi)容,給他們分發(fā)傳單。盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)這是公益性廣告,是不收取信息費(fèi)的,主要是便利同學(xué)們了解信息資源,尋找兼職崗位而分發(fā)的傳單,而且我本身是一個(gè)志愿者,我是沒(méi)有得到任何利益報(bào)酬的但還是有很多很多的同學(xué)問(wèn)我們這要不要錢的,我們是不是幫外面的人做宣傳的,我的心漠然了,感覺(jué)到絲毫的冰涼略過(guò)心頭。同學(xué)們沒(méi)錯(cuò),只是生活在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)里,人們的金錢觀,勢(shì)利觀太強(qiáng)了,讓我們本該生活在校園這塊心靈凈土上的單純的新青年人也受到了世俗社會(huì)的影響,不相信世界上會(huì)存在沒(méi)有任何利益要求的好人。我確實(shí)感覺(jué)到心頭有一絲悲憫的涼意略過(guò)。我或許不算是個(gè)好人,但我正在努力地向做好人靠攏,不因?yàn)槭裁?,只因?yàn)槲沂且幻驹刚?,并且是一名青協(xié)試用期的理事。我們不需要憐憫,也不需要同情,只希望更多的人能用一顆足夠純潔的心去抵擋世俗的紛繁,幫助更多需要幫助的人,讓他們感覺(jué)到人間的溫暖,看到世間依然存在希望,為我們構(gòu)建和諧社會(huì)而奮進(jìn)。
不因?yàn)閯e的,只因?yàn)槲沂且幻驹刚?。我希望更多的人能參加到志愿者行列,更多的志愿者能把自己的意旨和諾言踐實(shí)到行動(dòng)上來(lái)!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十一
你們好!
此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺(jué),生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。通過(guò)反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn),也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶,更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn),這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過(guò)幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限,所以沒(méi)有答應(yīng)他,只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝](méi)有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況:對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn):
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了,花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是說(shuō)公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說(shuō)公司不開出庫(kù)單,說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的'幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我,但是他也有愛(ài)好,愛(ài)好足球,同樣我也喜歡,見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚,說(shuō)我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬(wàn)元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:
通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作,東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺(jué)得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。與公與私,我覺(jué)得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十二
大家好,我是張xx。作為本次旭日先鋒訓(xùn)練營(yíng)的一位普通學(xué)員,在經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的各種培訓(xùn)之后,于20xx年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對(duì)我們這批實(shí)習(xí)員工的一次考驗(yàn)和歷練,讓我們?cè)谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)中去感受和摸索,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)嗅覺(jué)敏感度,讓我們?nèi)?shí)踐一個(gè)多月的所學(xué)知識(shí),也讓我們切身體會(huì)和感知自身的不足。
本次我們小組的出差目的地為張家口,及所屬兩個(gè)縣區(qū)宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足之處。
本來(lái),在出差之前,我們每個(gè)人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經(jīng)驗(yàn)并提了不少建議??墒莿偝鲩T,就把出差的首要重點(diǎn)給忘記了,那就是出差前的準(zhǔn)備工作,沒(méi)有做好自己的出差行程規(guī)劃導(dǎo)致了我們買票費(fèi)了很大的周折,浪費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發(fā)現(xiàn)自己特別喜歡在路上的感覺(jué),所以,我對(duì)市場(chǎng)開拓這份工作又多了一層喜愛(ài)。
出差過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多東西并不是想當(dāng)然的那么簡(jiǎn)單,比如說(shuō)商圈調(diào)查當(dāng)中的人流量分析,這是一個(gè)重點(diǎn)的東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來(lái)各個(gè)時(shí)刻的具體數(shù)字,經(jīng)過(guò)分析得出誤差最小的數(shù)值,為具體的市場(chǎng)可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測(cè)算做出理論上的數(shù)據(jù)支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺(jué)得考察市場(chǎng),最主要的就是要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個(gè)誤區(qū),分析考察一個(gè)市場(chǎng),不能光看光考察自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因?yàn)檫@樣的話得出來(lái)的結(jié)論或多或少的會(huì)有一定可能性的偏差,只有全面的對(duì)各種品牌各種產(chǎn)品的分步和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行觀察和分析,得出來(lái)的市場(chǎng)可行性分析才是客觀全面的。
在出差當(dāng)中,我最大的感受就是雖然所學(xué)知識(shí)很多但到了具體的市場(chǎng)之后,卻又找不到下手點(diǎn)和著力點(diǎn),頭腦當(dāng)中還是沒(méi)有形成一個(gè)確定的系統(tǒng)的概念,這導(dǎo)致我們感到很迷茫,一下子都想不起來(lái)自己到底是出來(lái)要干點(diǎn)什么了,這也是工作內(nèi)容和任務(wù)沒(méi)有充分明確化的表現(xiàn),我和搭檔每天在進(jìn)行了調(diào)查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓(xùn)過(guò)程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統(tǒng)的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進(jìn)行分析還有進(jìn)行工作安排的過(guò)程當(dāng)中,一個(gè)很重要的東西就是兩個(gè)人必須經(jīng)過(guò)討論總結(jié)得出一個(gè)比較成熟的結(jié)論,達(dá)成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因?yàn)槊總€(gè)人的思想都不一樣,一個(gè)人還好,只要是不同人,就會(huì)有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強(qiáng)行加到別人的.頭上,這樣會(huì)極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當(dāng)中,一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣,因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過(guò)程當(dāng)中得出的,這點(diǎn)我的搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發(fā)和影響,才想起來(lái)這點(diǎn)在培訓(xùn)當(dāng)中是被老師前輩們當(dāng)做重點(diǎn)內(nèi)容提到過(guò)的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說(shuō)在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時(shí),很輕易的就知道了當(dāng)?shù)氐暮诵纳倘Φ奈恢?,交通情況,業(yè)態(tài)的大致分步,當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣和大概的消費(fèi)水平等等,再比如說(shuō),我和搭檔再?gòu)某缍Y到張家口的車上,與賣票員的交流過(guò)程當(dāng)中,了解到很多我們?cè)诔缍Y沒(méi)有了解到的信息,比方說(shuō)唯帥的老板是個(gè)女的,江西人,來(lái)此開了唯帥已經(jīng)四年了,年純收入大概在30萬(wàn)左右(因?yàn)樵撌燮眴T就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒(méi)有拉到意象客戶,沒(méi)有為公司創(chuàng)造出業(yè)績(jī),但是我感覺(jué),這次的出差,對(duì)于我們今后的成長(zhǎng)會(huì)是非常好的積累和沉淀,經(jīng)過(guò)這次出差我也總結(jié)出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點(diǎn),出差前的準(zhǔn)備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過(guò)程當(dāng)中,要謹(jǐn)記出差的目的,牢記工作內(nèi)容和任務(wù);第三,將所學(xué)知識(shí)靈活使用,不要生搬硬套,因?yàn)槭袌?chǎng)是死的,而人是活的,可市場(chǎng)是由人來(lái)操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來(lái),今后還可以在忘記的時(shí)候隨時(shí)翻閱;第五,要善于總結(jié),很多成功的經(jīng)驗(yàn)都是靠總結(jié)出來(lái)的,簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象之下,潛藏著的深?yuàn)W原理,只有通過(guò)總結(jié)分析才能夠?yàn)樽约核谩?BR> 以上就是我本次的一些心得體會(huì),希望各位也能對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),我感激不盡。謝謝。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),隨著超市行業(yè)的蓬勃發(fā)展,超市出差工作成為許多員工日常工作的一部分。作為一名超市員工,我也經(jīng)歷了許多次出差工作的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了出差工作的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)超市出差工作的心得體會(huì)。
首先,超市出差工作讓我更好地理解了市場(chǎng)需求。在超市出差中,我常常需要與各類客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求和購(gòu)買喜好。通過(guò)與客戶的溝通,我能夠更加直觀地感受到市場(chǎng)的變化和客戶的消費(fèi)趨勢(shì)。這種了解市場(chǎng)需求的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于超市的貨品采購(gòu)和銷售策略制定非常重要,能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。
其次,超市出差工作讓我更好地掌握了銷售技巧。在與客戶的交流中,我需要根據(jù)對(duì)方的需要提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦,并用自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和推廣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷售技巧,比如關(guān)注客戶的需求、利用例子和故事來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。這些技巧不僅提升了我的銷售能力,還使得我在公司內(nèi)的銷售培訓(xùn)中成為了其他同事學(xué)習(xí)的榜樣。
第三,超市出差工作讓我更好地鍛煉了自己的應(yīng)變能力。在出差工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如商品斷貨、客戶投訴等。面對(duì)這些情況,我不能恐慌,而是要冷靜思考并迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施。這種應(yīng)變能力在超市工作中尤為重要,它不僅能夠幫助我處理各種意外情況,還使我逐漸形成了靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思維方式。
第四,超市出差工作讓我更好地體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。出差工作中,我不僅需要與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通合作,還需要與同事共同完成任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員之間緊密合作,才能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并取得好的成績(jī)。通過(guò)與同事們的相互配合和協(xié)作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。同事們的默契合作和相互支持不僅讓出差工作變得輕松愉快,也使得任務(wù)的完成更加高效。
最后,超市出差工作讓我更好地提升了自己的綜合素質(zhì)。在出差工作中,我需要具備良好的溝通能力、銷售能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等多方面的素質(zhì)。通過(guò)不斷地出差工作,我逐步培養(yǎng)和提升了自己的綜合素質(zhì),也使自己在職場(chǎng)中具備了更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,超市出差工作對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是一段極為寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)出差工作,我更好地理解了市場(chǎng)需求,掌握了銷售技巧,鍛煉了自己的應(yīng)變能力,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提升了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)出差工作所教給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十四
今天懷著一顆特別激動(dòng)的心去《街周刊》上班了,真的好激動(dòng),好興奮,感覺(jué)自己找到了一份特別適合自己的工作,而且自己很喜歡寫點(diǎn)東西,喜歡排版,我也對(duì)自己工作充滿了信心和未來(lái)的美好憧憬。
作為一名采編,我的理解是要有不錯(cuò)的文筆功底和一定的交際能力,這些我都愿意也會(huì)努力去培養(yǎng)自己這方面的不足。
初到公司,短暫的工作安排之后,我被分到了“家居”版塊,很幸運(yùn),和一個(gè)很有親和力的女孩子分到了一起,于是在經(jīng)理的推薦下,我們拿了兩家公司的名片開始了我們的“采訪”之路。。。
我們沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)和任何思路,可以說(shuō)帶著迷茫的心跨出了沒(méi)有任何頭緒的第一步,轉(zhuǎn)了半個(gè)常州城,我們來(lái)到了一家家居網(wǎng),緊張的心始終無(wú)法平靜,當(dāng)我終于鼓起勇氣敲公司大門的時(shí)候,里面卻沒(méi)有一點(diǎn)聲音,本以為公司工作人員吃飯去了,可是撥打經(jīng)理的電話卻處于關(guān)機(jī)狀態(tài),估計(jì)這家公司已經(jīng)關(guān)門了,所以,我們第一次行動(dòng)就失敗了,心里灰溜溜的。我們簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)東西就坐在人民公園休息一會(huì),不斷在思考我們下一家公司該如何面對(duì)。秋天的風(fēng)一陣陣襲來(lái),感覺(jué)頭一點(diǎn)痛,是3年半前頭痛留下的后遺癥。
我們又翻遍了近半個(gè)常州城,我們來(lái)到了另一家廣告公司,我明顯感覺(jué)體力透支了,累就不說(shuō)了,拖這沉重的步伐敲開了公司的大門,這家公司比較凌亂,就經(jīng)理一個(gè)人在公司,下午2點(diǎn)多了,才開始煮面當(dāng)午飯,可憐的老板啊。不過(guò),還是很熱情地接待了我們,說(shuō)實(shí)在的,我本以為我只要交“居家”類的文章就是交差了,我也只是向這位經(jīng)理詢問(wèn)著“居家”布局,裝飾材料以及燈具搭配等問(wèn)題。經(jīng)理讓我們可以在網(wǎng)上找到更詳細(xì)的有利資料。其實(shí)這樣的采訪是很失敗的。我們似乎沒(méi)有得到任何有益的信息資料。在回公司的公車上,我居然睡著了,在秋風(fēng)的襲擊下,頭痛變的厲害。
回到公司不算很晚,和報(bào)社經(jīng)理,主任交流了心得,最后我發(fā)現(xiàn)自己的理解是徹底錯(cuò)誤了,此刻令我恍然大悟的是,采編真正意義上的工作是:記者+編輯+業(yè)務(wù)員。公司要我們出去“采訪”是業(yè)務(wù)的第一步,讓我們建立數(shù)據(jù)庫(kù),為以后的合作打下伏筆,可以尋找到更多的潛在客戶,讓報(bào)紙有更多的廣告商與之合作!這也是現(xiàn)在一份報(bào)紙的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,與廣告商共同創(chuàng)造利益最大化。
今天的工作心得就是要進(jìn)一步了解《街周刊》這份服務(wù)導(dǎo)報(bào)的性質(zhì),要有自己的創(chuàng)新意識(shí)和想法,提高人際交流能力,多多尋找更多與“家居”有關(guān)的廣告贊助,為報(bào)社作出最大貢獻(xiàn)!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十五
有些事情,不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì),經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得。出差這件事,我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。
早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個(gè)美差,借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
由于第一次長(zhǎng)途出差的不適應(yīng),對(duì)出差有了畏懼和抗拒心理,后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠(yuǎn)差的需要。那時(shí)還很慶幸,但真的再次跳到一個(gè)新崗位,就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失,是自己的一個(gè)大弊病————與供應(yīng)商或者客戶一起工作,別人都有出差的各種故事可以說(shuō),自己卻沒(méi)有,呵呵,這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦:)。
我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見(jiàn)識(shí),去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對(duì)方不信任你,就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級(jí)的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
多出差,見(jiàn)識(shí)會(huì)多些,經(jīng)歷也多些,人會(huì)老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十六
工作出差是工作人員臨時(shí)被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。下面是本站帶來(lái)的工作出差體驗(yàn)的。
心得體會(huì)。
歡迎欣賞。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、
自我總結(jié)。
和下一步的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
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出差第一天工作心得體會(huì)篇十七
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的`優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的,不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十八
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十九
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
1、現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建,工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前,準(zhǔn)備好相關(guān)工具,系統(tǒng)安裝介質(zhì),各種測(cè)試工具等。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
3、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對(duì)于不熟悉的技能知識(shí),在一定時(shí)間還不能解決的話,一定要及時(shí)的與人溝通,尋求解決方法,先做好工作,再探究技術(shù)問(wèn)題。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問(wèn)題多。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
6、程序升級(jí),功能驗(yàn)證問(wèn)題。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對(duì)問(wèn)題。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫,但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械摹_@個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成,最好提前做好預(yù)計(jì),加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
11、對(duì)于用戶提的新需求。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇二十
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5。5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫,但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械摹_@個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),時(shí)連什么是e—r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇一
出差第一天到公司,我首先注意到的是同事們忙碌的身影,辦公室里彌漫著緊張和忙碌的氛圍。在這樣的環(huán)境下,我迅速進(jìn)入工作狀態(tài),展示了我的積極性和專業(yè)能力。在出差之前,我已經(jīng)充分準(zhǔn)備好了相關(guān)資料和工作信息,并在通過(guò)電話和電子郵件與同事們進(jìn)行了有效的溝通。這一系列的準(zhǔn)備工作為我順利地開始了出差第一天的工作打下了基礎(chǔ)。
第二段:了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式。
在出差第一天,我把重點(diǎn)放在了與我的團(tuán)隊(duì)成員建立聯(lián)系上。在和他們交談的過(guò)程中,我主動(dòng)向他們了解公司的運(yùn)作方式,包括工作流程、溝通方式以及各個(gè)部門之間的配合關(guān)系。通過(guò)這樣的了解,我更好地了解了團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),可以更高效地融入到團(tuán)隊(duì)中,提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段:積極參與和學(xué)習(xí)。
出差的目的是為了學(xué)習(xí)和參與工作中的實(shí)踐。在出差的第一天,我積極參與了工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),并盡可能地發(fā)揮了自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也用心聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)和技能。在工作之余,我主動(dòng)與同事們交流,詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),并從中吸取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣的經(jīng)歷為我在以后的工作中提供了有益的指導(dǎo),提高了我的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
第四段:良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
出差的第一天,我深刻體會(huì)到了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)工作的重要性。在團(tuán)隊(duì)工作中,我積極與同事們合作,相互配合,互相支持。我盡可能地提供幫助和支持,為團(tuán)隊(duì)的工作取得成功不遺余力。在工作中,我也樂(lè)意傾聽(tīng)并接受同事們的建議和批評(píng),不斷地改進(jìn)自己的工作方式和習(xí)慣。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶動(dòng)著工作的推進(jìn)和進(jìn)步,使工作氛圍更加融洽和高效。
第五段:總結(jié)與展望。
出差第一天的工作讓我有了很多的收獲和體會(huì)。在緊張的工作中,我初步感受到了工作的復(fù)雜性和緊迫感,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來(lái)的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提高自己的能力和水平,為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功而努力。
總之,出差第一天的工作是一個(gè)關(guān)鍵的起點(diǎn),需要我們?nèi)硇牡赝度牒团ΑMㄟ^(guò)積極參與和學(xué)習(xí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及總結(jié)與展望,我們可以在新的環(huán)境中迅速適應(yīng)并取得成績(jī)。同時(shí),也要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇二
出差第一天一直以來(lái)都是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),因?yàn)樵谶@一天的工作中,我們必須要快速適應(yīng)新的環(huán)境和工作方式,與陌生的人合作,而且通常情況下,我們還需要立即展開工作,對(duì)于一個(gè)新的環(huán)境和任務(wù)來(lái)說(shuō),這都不是一件容易的事情。在這篇文章中,我想分享一下我在出差第一天的工作心得體會(huì),希望能夠給出差的朋友們一些啟發(fā)和幫助。
第二段:提前準(zhǔn)備。
在出差第一天工作前,提前做好準(zhǔn)備是非常重要的。首先,我們應(yīng)該提前了解目的地和出差任務(wù)的相關(guān)信息,包括了解目的地的地理環(huán)境、氣候、文化習(xí)俗等,這樣可以幫助我們更好地適應(yīng)新環(huán)境。其次,我們需要對(duì)出差的任務(wù)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,了解任務(wù)的要求、目標(biāo)以及相關(guān)的細(xì)節(jié),這樣可以幫助我們更好地展開工作。此外,我們還需要對(duì)所需的工作工具、材料等進(jìn)行準(zhǔn)備,確保一切準(zhǔn)備工作都做得到位。
第三段:快速適應(yīng)。
在出差第一天的工作中,要快速適應(yīng)新環(huán)境是非常關(guān)鍵的。當(dāng)我們到達(dá)目的地后,我們應(yīng)該首先盡快熟悉新的工作環(huán)境,了解工作場(chǎng)所的布局、設(shè)備的使用等,這樣可以幫助我們更快地融入新環(huán)境。此外,我們還應(yīng)該積極主動(dòng)地與新的同事和合作伙伴溝通交流,建立起良好的工作關(guān)系,這樣可以幫助我們更好地合作開展工作。同時(shí),我們還要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài),這樣能夠更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,在新環(huán)境中迅速適應(yīng)和逐漸融入。
第四段:高效工作。
在出差第一天的工作中,高效工作是非常重要的。首先,我們應(yīng)該明確工作目標(biāo)和任務(wù)的優(yōu)先級(jí),合理安排工作時(shí)間和工作計(jì)劃,確保工作的順利進(jìn)展。其次,我們要專注于工作,不受其他干擾,提高工作效率。此外,我們還要善于與同事和合作伙伴協(xié)同工作,共同完成任務(wù),通過(guò)合作互助來(lái)提高工作效能。同時(shí),我們還要時(shí)刻檢視自己的工作進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,以求更好地完成任務(wù)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
出差第一天的工作結(jié)束后,我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好準(zhǔn)備。首先,我們應(yīng)該總結(jié)自己在此次任務(wù)中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,以及出差所遇到的問(wèn)題和困難,找出問(wèn)題的原因,分析并制定解決方案。其次,我們要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過(guò)與同事和合作伙伴的交流和分享,互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。此外,我們還應(yīng)該將這次出差的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)記錄下來(lái),以備將來(lái)參考和應(yīng)用。
在出差第一天的工作中,我們必須要快速適應(yīng)新環(huán)境和任務(wù),與陌生的人合作。為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),我們應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,盡快熟悉新環(huán)境,建立良好的工作關(guān)系。在工作中,我們要高效工作,明確目標(biāo)、合理安排時(shí)間,與同事和合作伙伴協(xié)同工作。工作結(jié)束后,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出問(wèn)題的原因和解決方案,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)。通過(guò)這些努力,我們可以更好地應(yīng)對(duì)出差第一天的工作挑戰(zhàn),提高工作效率和工作質(zhì)量。
出差第一天工作心得體會(huì)篇三
1、較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1、前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
2、與不同職能工作人員的合作,自己仍然需要提高與他們的合作能力,以及工作中的一些必須的應(yīng)酬等等。
3、自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差第一天工作心得體會(huì)篇四
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的.價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):a、xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差第一天工作心得體會(huì)篇五
今年做完了一個(gè)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)硬件協(xié)調(diào)、嵌入式開發(fā)、服務(wù)器端開發(fā)做的很累,不過(guò),總歸是有成果,客戶說(shuō)幾個(gè)月賣了1k多臺(tái)。想想,三、四個(gè)月的加班也算值得了!當(dāng)自己親手做的產(chǎn)品可以賣出去(或:給用戶帶來(lái)方便)是一個(gè)開發(fā)者最大的成就!
然而問(wèn)題也很多,隨著用戶量的增加,研發(fā)時(shí)候一味趕時(shí)間的后果就來(lái)了:系統(tǒng)穩(wěn)定性比預(yù)計(jì)的要差!
測(cè)試!系統(tǒng)到用戶手里前最重要的一環(huán),永遠(yuǎn)都不要低估它。
可悲的是:感覺(jué)現(xiàn)在的整個(gè)研發(fā)環(huán)境還是有點(diǎn)看不起測(cè)試人員,甚至測(cè)試人員都覺(jué)得在公司里會(huì)覺(jué)得比開發(fā)的等級(jí)、重要性低!
想到在上一個(gè)公司時(shí),對(duì)老大說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,回復(fù)是:這個(gè)(測(cè)試方面的`)你們開發(fā)人員自己上點(diǎn)心就可以了!
上個(gè)項(xiàng)目基本結(jié)束,起了一個(gè)新的,因?yàn)槿耸志o張,公司把所有重要的環(huán)節(jié)都外包。
其實(shí)外包所需要的能力比自己團(tuán)隊(duì)開發(fā)還要高?。ó?dāng)然不是原子彈,這個(gè)肯定需要外包)。
不要說(shuō)叫幾個(gè)外部的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)調(diào),就是三個(gè)公司內(nèi)部的人坐下來(lái)討論點(diǎn)問(wèn)題都難!
到明年這個(gè)惡果不知道會(huì)是誰(shuí)來(lái)吃!
出差第一天工作心得體會(huì)篇六
第一段:前言引入(120字)。
出差是許多職場(chǎng)人士經(jīng)常面臨的一種情況,它不僅給我們帶來(lái)了新的環(huán)境和挑戰(zhàn),還需要我們?cè)诓煌牡胤教幚砀鞣N工作。在這篇文章中,我將分享我在出差的第一天所體會(huì)到的工作心得。這些心得幫助我順利適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并且在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第二段:積極適應(yīng)新環(huán)境(240字)。
出差的第一天,我首先感受到的是新的工作環(huán)境。不同的辦公室、不同的同事、不同的工作文化都給我?guī)?lái)了很大的壓力。然而,我決定積極適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境。我主動(dòng)與同事們交流,了解公司的工作規(guī)范和文化。我盡量快速適應(yīng)新的工作流程和技術(shù)工具,努力保持積極的工作態(tài)度。通過(guò)這些努力,我很快融入了團(tuán)隊(duì),并和同事們建立了良好的合作關(guān)系。
第三段:主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升(240字)。
在新的工作環(huán)境中,我明白了自己需要提升自己的能力和技能。我主動(dòng)向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。我還通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課程和研討會(huì),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技術(shù)能力。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷提升,我能夠更好地勝任工作,并取得了更好的工作成績(jī)。學(xué)習(xí)不止于課堂,我意識(shí)到在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善自己的方法也是非常重要的。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通(240字)。
我相信,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通是工作中至關(guān)重要的因素。在出差的第一天,我注意到團(tuán)隊(duì)之間的相互合作和溝通是高效工作的關(guān)鍵。我積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和決策,提出自己的看法和建議。同時(shí),我也傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),并與他人建立起良好的溝通關(guān)系。通過(guò)這種積極的溝通和合作,我們能夠更好地解決問(wèn)題,提高工作效率,并且共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)感悟和未來(lái)展望(360字)。
第一天的工作經(jīng)歷讓我感受到了出差的挑戰(zhàn)和成就。在適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)隊(duì)合作和溝通的過(guò)程中,我提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。從出差的第一天起,我明白了出差不僅僅是一種任務(wù),更是一次個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)全身心地投入工作,我相信我能夠在未來(lái)的出差中取得更好的成績(jī),并將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到今后的工作中。
結(jié)尾(120字)。
總而言之,在這次出差的第一天,我從適應(yīng)新環(huán)境開始,主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。這些心得幫助我成功度過(guò)了出差的第一天,并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我相信,在今后的工作中,我會(huì)更加注重這些方面的發(fā)展,不斷提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇七
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):a。20xx年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
出差第一天工作心得體會(huì)篇八
下班后從華隆超市買東西出來(lái),出了院的張伯走了過(guò)來(lái)打招呼,“麥護(hù)士,下班了?”有點(diǎn)意外,雖然當(dāng)時(shí)只是淺淺笑著回應(yīng),心里面卻是近段時(shí)間從未有過(guò)的滿足,那種暖暖的很厚實(shí)的感覺(jué)。我想,我還是喜歡這份護(hù)理工作的,雖然工資不是很高,雖然偶爾也會(huì)為了一些瑣碎的事情煩心,但畢竟自己是喜歡的,喜歡那種被人需要的感覺(jué)。仔細(xì)想想,其實(shí)大多數(shù)病人還是挺好的,他們會(huì)理解你,明白你是為他們著想,明白你也不易,他們不停的對(duì)你說(shuō)謝謝,讓你感到心里暖暖的,滿滿的,從未有過(guò)的很踏實(shí)的感覺(jué)。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,每次回家經(jīng)過(guò)小區(qū)的小路上,碰到同在醫(yī)院上班的嬸娘,她都會(huì)囑咐我說(shuō),每個(gè)病人都不容易,忍受疾病的痛苦不說(shuō),還要承擔(dān)大筆的醫(yī)藥費(fèi),他們是病人,躺在病床上這么長(zhǎng)時(shí)間,換作誰(shuí)都會(huì)有情緒的時(shí)候,可以說(shuō)是身心憔悴,所以一定要對(duì)他們好,關(guān)心他們,只有你對(duì)他們關(guān)心負(fù)責(zé),他們才會(huì)信任你,尊重你。我知道嬸娘為什么總是這樣和我說(shuō),因?yàn)樽o(hù)士是一份需要耐心和愛(ài)心的工作。想想這些話,也逐漸讓自己變得耐心起來(lái)。
有時(shí)在科室呆久了,也就逐漸知道哪些是老病號(hào),以前不喜歡人說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)語(yǔ)氣中透著一種輕蔑,但想想誰(shuí)又不是從新人過(guò)來(lái)的呢,現(xiàn)在,已經(jīng)無(wú)所謂了,真的無(wú)所謂了,因?yàn)槲以诤醯氖悄懿荒鼙M自己的努力幫助到病人,而不是為了病人或者家屬的幾句話而沮喪,影響工作情緒,病人/家屬說(shuō)什么不重要,重要的是我應(yīng)該用我的行動(dòng)去向他們證明,我可以的,我會(huì)做的很好,為此,我一直在努力。
現(xiàn)在工作了,很顯然已經(jīng)沒(méi)有像當(dāng)初實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣順風(fēng)順?biāo)蚁嘈旁谝院蟮墓ぷ魃衔疫€會(huì)遇見(jiàn)更多的問(wèn)題,但我不排斥,因?yàn)槲以诔砷L(zhǎng),我應(yīng)該從這些問(wèn)題中學(xué)會(huì)更多,盡自己最大的努力去做好自己該做的事情,就是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。路,一直都在…...
出差第一天工作心得體會(huì)篇九
xx月xx日,是我人生中重要的一個(gè)日子。今天,我走進(jìn)了實(shí)行單位,開始了20多年人生真正意義上的工作。
上午的時(shí)候沒(méi)有什么正式的事情給我做,我主要是和人事部門的人談入職的相關(guān)事宜,即公司的介紹和我今后作為公司員工該遵守的規(guī)則,當(dāng)然還幫我辦了公司員工必備的一些工具和用品。辦完這些后,xx姐姐,就是我要跟著的那位姐姐,讓我隨便看看他們編輯的各種內(nèi)容,以便我了解他們的工作也方便我以后更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。我的辦公桌被安排在工作室進(jìn)門的第一個(gè)座位,這是我最不喜歡的,別人一進(jìn)門就可以將我看得一覽無(wú)遺,雖然,我不會(huì)在上班的時(shí)候做與工作無(wú)關(guān)的事情。但是,我還是喜歡自己在比較隱秘的位置,這樣我絕地我有我的隱私,我才能靜下來(lái)干該做的工作。
下午,真正的工作才開始了。xx姐姐安排我在后臺(tái)發(fā)布她們已經(jīng)做好的十個(gè)話題,這些話題都是關(guān)于健康、服飾、休閑、娛樂(lè)等方面的。然后注冊(cè)十個(gè)不同的.郵箱,再?gòu)倪@些郵箱中任選幾個(gè)郵箱以“游客”的身份在網(wǎng)站前臺(tái)中分享自己對(duì)于話題的經(jīng)驗(yàn)或者是意見(jiàn)。由于目前我工作的網(wǎng)站還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng),我們做的都是前期的準(zhǔn)備工作,即做好充足的內(nèi)容已被網(wǎng)站建設(shè)好之需。但是,也許因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生的原因,我做的工作就更加無(wú)聊,我做的就是將姐姐們準(zhǔn)備好的內(nèi)容搬運(yùn)的網(wǎng)站上去。不斷地以不同的身份進(jìn)入網(wǎng)頁(yè),不斷將做好的文字和圖片視頻內(nèi)容復(fù)制粘貼到網(wǎng)站上,在不斷地退出,周而復(fù)始,完成今天10個(gè)話題的內(nèi)容搬運(yùn)過(guò)程。
這樣的工作沒(méi)有一點(diǎn)對(duì)人能力的考驗(yàn),只是機(jī)械地操作。是不是因?yàn)閷?shí)習(xí),所以做這么簡(jiǎn)單的事,如果工作也是正式工作后也是做這樣的事情,那真是太無(wú)聊了。而且,我不知道我做的工作對(duì)我以后有沒(méi)有幫助。對(duì)于它,我有深深的憂慮,我不知道自己的興趣在哪,自己是否會(huì)喜歡這份工作,就算我喜歡了這份工作,我又能否在這條道路上做得下去,我畢竟不是一個(gè)時(shí)尚潮人,對(duì)于時(shí)尚的東西沒(méi)有很敏銳的觸感。而且做時(shí)尚、健康、娛樂(lè)這一塊都年輕人比較感興趣的,隨著年齡的增大,我對(duì)這方面的一點(diǎn)點(diǎn)的觸感是否還依然存在我不敢保證。也更加不知道未來(lái)這些方面是否對(duì)于招聘員工會(huì)有年齡限制。
一天工作,身體的疲憊是其次,最主要的還是心累。是對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂,看不到自己的未來(lái)。
但是,不管這份工作有多么艱難抑或多么無(wú)聊,我都會(huì)干完3個(gè)月的,這樣我就為自己積攢了一個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我也知道未來(lái)的路不好走,但是不管未來(lái)之路有多么艱難我都會(huì)咬牙走過(guò)去,因?yàn)槲覄e無(wú)選擇。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十
今天是我們學(xué)校第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一天,也是我作為試用期青協(xié)理事正式投入工作的第一天,也是我。這種種的第一,讓我的心情很不平靜。
作為一名新生,能夠在人才薈萃的中文系選作方塊隊(duì)成員,代表全中文系成員出席運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式,這本身就是一個(gè)機(jī)遇跟全新的開始。所以我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也很感謝學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在新環(huán)境里找到了一份自信,找到了一份內(nèi)心深處自己給予自己的鼓勵(lì)。這是我第一個(gè)心情不平靜的'原因。
其二,有幸能夠從眾多的青協(xié)理事應(yīng)聘者中脫穎而出,成為一個(gè)服務(wù)于人民,代表志愿者形象的理事,我的心情亦很不平靜。我一直以來(lái)就有著要為需要幫助的人提供一點(diǎn)我力所能及的幫助的理想,可是我確沒(méi)有足夠的理由去做到名正言順,于情于理?,F(xiàn)在系青協(xié)給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì),給我提供了一個(gè)揮灑我青春熱血的舞臺(tái),讓我離我的理想靠得那么近,我很感謝青協(xié)的大哥哥,大姐姐們。是他們給了我一個(gè)從新審視,和洞察未來(lái)努力方向的臺(tái)階,我從內(nèi)心里找到了我的人生價(jià)值———我不僅屬于我自己,不僅屬于所有愛(ài)我的人和我所愛(ài)的人,我還屬于那些需要我提供幫助,渴望得到幫助的人。雖然我不偉大,但是我還是重要的,重要不是偉大的同義詞,所以我不再卑微。我的思想變得很強(qiáng)大,因?yàn)檫€有很多需要幫助的人等待著我的到來(lái)。我心情很激動(dòng)了,險(xiǎn)些淚顏,可這是快樂(lè)的,幸福的水珠在靈動(dòng)。
今天,戴上志愿者的紅色帽子,脖子上掛著系青協(xié)志愿者的牌張,我的熱血在澎湃,我是志愿者,我志愿力所能及幫助需要幫助的人!
剛好與校運(yùn)會(huì)的日程相交聚,我的理想離我更近了。我今天詳盡做了什么我已不盡記得,但我記憶尤深的是女子跳遠(yuǎn)比賽的時(shí)候,作為工作員的不知名同學(xué)因?yàn)橛匈愂虏坏貌坏阶约旱谋荣悎?chǎng)地參賽。那他所負(fù)責(zé)的工作呢,該怎么辦?不得不找相關(guān)工作人員頂替唄。可是找來(lái)的是一名女生,她不懂度量規(guī)則,還要兼顧推平沙堆,這是一個(gè)生手所能同時(shí)兼顧的了的。我雖然理論上只是個(gè)”看客”,但是我不能只作一名‘’看客”,我毫不猶豫地教會(huì)她度量的規(guī)則,并幫她在無(wú)人注意的后場(chǎng)推平沙堆,盡量會(huì)用一些力氣,會(huì)有那么一點(diǎn)累,但是我的心里是很舒暢的,絲毫沒(méi)有勞累的感覺(jué)。默默地做著我的推沙活,不需要關(guān)注,也不需要?jiǎng)e人的贊譽(yù),只因我是一名志愿者,而且是一名試用期的青協(xié)理事,我更有責(zé)任這樣做。
運(yùn)動(dòng)會(huì)旁晚收?qǐng)隽耍瑘?chǎng)地上殘留了很多垃圾,雜物。我們志愿者們很自覺(jué)地挑著掃把去打掃,掃不掉的垃圾,雜物,我們就用手撿。我們不覺(jué)得這樣做丟臉,也不需要?jiǎng)e人贊譽(yù)我們的行為,我們依然會(huì)繼續(xù)把這種美德發(fā)揚(yáng)下去,不為別的,只因我們是志愿者,我們是準(zhǔn)青協(xié)理事,我們有責(zé)任這樣做,去維持好校園的清潔,也給更多的人作榜樣,讓他們認(rèn)識(shí)到中華民族的傳統(tǒng)美德在當(dāng)代也是不可以丟棄的,而且將會(huì)繼續(xù)傳承下去的。我們是志愿者,我們很開心。
值勤下班后,我們這幾個(gè)值勤的試用期理事就把會(huì)長(zhǎng)布置下來(lái)的的傳單發(fā)給我們的同學(xué)們,一路上不知疲憊地朝著每一個(gè)來(lái)去匆匆的人展露出友善的微笑,并給他們簡(jiǎn)略地介紹傳單的內(nèi)容,給他們分發(fā)傳單。盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)這是公益性廣告,是不收取信息費(fèi)的,主要是便利同學(xué)們了解信息資源,尋找兼職崗位而分發(fā)的傳單,而且我本身是一個(gè)志愿者,我是沒(méi)有得到任何利益報(bào)酬的但還是有很多很多的同學(xué)問(wèn)我們這要不要錢的,我們是不是幫外面的人做宣傳的,我的心漠然了,感覺(jué)到絲毫的冰涼略過(guò)心頭。同學(xué)們沒(méi)錯(cuò),只是生活在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)里,人們的金錢觀,勢(shì)利觀太強(qiáng)了,讓我們本該生活在校園這塊心靈凈土上的單純的新青年人也受到了世俗社會(huì)的影響,不相信世界上會(huì)存在沒(méi)有任何利益要求的好人。我確實(shí)感覺(jué)到心頭有一絲悲憫的涼意略過(guò)。我或許不算是個(gè)好人,但我正在努力地向做好人靠攏,不因?yàn)槭裁?,只因?yàn)槲沂且幻驹刚?,并且是一名青協(xié)試用期的理事。我們不需要憐憫,也不需要同情,只希望更多的人能用一顆足夠純潔的心去抵擋世俗的紛繁,幫助更多需要幫助的人,讓他們感覺(jué)到人間的溫暖,看到世間依然存在希望,為我們構(gòu)建和諧社會(huì)而奮進(jìn)。
不因?yàn)閯e的,只因?yàn)槲沂且幻驹刚?。我希望更多的人能參加到志愿者行列,更多的志愿者能把自己的意旨和諾言踐實(shí)到行動(dòng)上來(lái)!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十一
你們好!
此次廣東出差已將近一個(gè)月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大,一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意,這就讓自己背負(fù)了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺(jué),生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。通過(guò)反省和自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn),也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶,更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶,收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn),這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一起做,通過(guò)幾天的努力,終于和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時(shí)也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策,其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元,每月5號(hào)之前把款打到公司,因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限,所以沒(méi)有答應(yīng)他,只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民,目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下,客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題,價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作,我提的建議是招區(qū)域代理,因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝](méi)有否決我的建議,但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶,解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題,解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意,都收到了一定的效果,回款也在逐步的增加,同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況:對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn):
一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了,花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺,耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了,本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系,現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話,而且對(duì)公司的印象不太好,總是說(shuō)公司工作不到位,不負(fù)責(zé)任,說(shuō)公司不開出庫(kù)單,說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的'幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負(fù)有心人,付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我,但是他也有愛(ài)好,愛(ài)好足球,同樣我也喜歡,見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單,但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚,說(shuō)我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件,先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展,重新走上了不錯(cuò)的軌道,這幾天正在做市場(chǎng)的反饋,看看進(jìn)店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次,表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大,回款7萬(wàn)元,同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶,朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開端,基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃:
通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下,規(guī)范一下市場(chǎng),把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作,東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況,同樣也能刺激客戶銷售的積極性,更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司,出差一個(gè)月,工作上的很多事情都必須要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事,家里買了個(gè)房,最近要選房,父母覺(jué)得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn),所以家里一直催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象,那女孩在北京工作,清明回家住幾天,讓我回去看一看。與公與私,我覺(jué)得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十二
大家好,我是張xx。作為本次旭日先鋒訓(xùn)練營(yíng)的一位普通學(xué)員,在經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的各種培訓(xùn)之后,于20xx年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對(duì)我們這批實(shí)習(xí)員工的一次考驗(yàn)和歷練,讓我們?cè)谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)中去感受和摸索,培養(yǎng)我們的市場(chǎng)嗅覺(jué)敏感度,讓我們?nèi)?shí)踐一個(gè)多月的所學(xué)知識(shí),也讓我們切身體會(huì)和感知自身的不足。
本次我們小組的出差目的地為張家口,及所屬兩個(gè)縣區(qū)宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足之處。
本來(lái),在出差之前,我們每個(gè)人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經(jīng)驗(yàn)并提了不少建議??墒莿偝鲩T,就把出差的首要重點(diǎn)給忘記了,那就是出差前的準(zhǔn)備工作,沒(méi)有做好自己的出差行程規(guī)劃導(dǎo)致了我們買票費(fèi)了很大的周折,浪費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發(fā)現(xiàn)自己特別喜歡在路上的感覺(jué),所以,我對(duì)市場(chǎng)開拓這份工作又多了一層喜愛(ài)。
出差過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多東西并不是想當(dāng)然的那么簡(jiǎn)單,比如說(shuō)商圈調(diào)查當(dāng)中的人流量分析,這是一個(gè)重點(diǎn)的東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來(lái)各個(gè)時(shí)刻的具體數(shù)字,經(jīng)過(guò)分析得出誤差最小的數(shù)值,為具體的市場(chǎng)可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測(cè)算做出理論上的數(shù)據(jù)支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺(jué)得考察市場(chǎng),最主要的就是要看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個(gè)誤區(qū),分析考察一個(gè)市場(chǎng),不能光看光考察自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,因?yàn)檫@樣的話得出來(lái)的結(jié)論或多或少的會(huì)有一定可能性的偏差,只有全面的對(duì)各種品牌各種產(chǎn)品的分步和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行觀察和分析,得出來(lái)的市場(chǎng)可行性分析才是客觀全面的。
在出差當(dāng)中,我最大的感受就是雖然所學(xué)知識(shí)很多但到了具體的市場(chǎng)之后,卻又找不到下手點(diǎn)和著力點(diǎn),頭腦當(dāng)中還是沒(méi)有形成一個(gè)確定的系統(tǒng)的概念,這導(dǎo)致我們感到很迷茫,一下子都想不起來(lái)自己到底是出來(lái)要干點(diǎn)什么了,這也是工作內(nèi)容和任務(wù)沒(méi)有充分明確化的表現(xiàn),我和搭檔每天在進(jìn)行了調(diào)查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓(xùn)過(guò)程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統(tǒng)的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進(jìn)行分析還有進(jìn)行工作安排的過(guò)程當(dāng)中,一個(gè)很重要的東西就是兩個(gè)人必須經(jīng)過(guò)討論總結(jié)得出一個(gè)比較成熟的結(jié)論,達(dá)成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因?yàn)槊總€(gè)人的思想都不一樣,一個(gè)人還好,只要是不同人,就會(huì)有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強(qiáng)行加到別人的.頭上,這樣會(huì)極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當(dāng)中,一定要養(yǎng)成主動(dòng)與人交流的習(xí)慣,因?yàn)楹芏嘤杏玫男畔⒍际菑呐c人交流的過(guò)程當(dāng)中得出的,這點(diǎn)我的搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發(fā)和影響,才想起來(lái)這點(diǎn)在培訓(xùn)當(dāng)中是被老師前輩們當(dāng)做重點(diǎn)內(nèi)容提到過(guò)的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說(shuō)在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時(shí),很輕易的就知道了當(dāng)?shù)氐暮诵纳倘Φ奈恢?,交通情況,業(yè)態(tài)的大致分步,當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣和大概的消費(fèi)水平等等,再比如說(shuō),我和搭檔再?gòu)某缍Y到張家口的車上,與賣票員的交流過(guò)程當(dāng)中,了解到很多我們?cè)诔缍Y沒(méi)有了解到的信息,比方說(shuō)唯帥的老板是個(gè)女的,江西人,來(lái)此開了唯帥已經(jīng)四年了,年純收入大概在30萬(wàn)左右(因?yàn)樵撌燮眴T就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒(méi)有拉到意象客戶,沒(méi)有為公司創(chuàng)造出業(yè)績(jī),但是我感覺(jué),這次的出差,對(duì)于我們今后的成長(zhǎng)會(huì)是非常好的積累和沉淀,經(jīng)過(guò)這次出差我也總結(jié)出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點(diǎn),出差前的準(zhǔn)備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過(guò)程當(dāng)中,要謹(jǐn)記出差的目的,牢記工作內(nèi)容和任務(wù);第三,將所學(xué)知識(shí)靈活使用,不要生搬硬套,因?yàn)槭袌?chǎng)是死的,而人是活的,可市場(chǎng)是由人來(lái)操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來(lái),今后還可以在忘記的時(shí)候隨時(shí)翻閱;第五,要善于總結(jié),很多成功的經(jīng)驗(yàn)都是靠總結(jié)出來(lái)的,簡(jiǎn)單的表面現(xiàn)象之下,潛藏著的深?yuàn)W原理,只有通過(guò)總結(jié)分析才能夠?yàn)樽约核谩?BR> 以上就是我本次的一些心得體會(huì),希望各位也能對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),我感激不盡。謝謝。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),隨著超市行業(yè)的蓬勃發(fā)展,超市出差工作成為許多員工日常工作的一部分。作為一名超市員工,我也經(jīng)歷了許多次出差工作的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了出差工作的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)超市出差工作的心得體會(huì)。
首先,超市出差工作讓我更好地理解了市場(chǎng)需求。在超市出差中,我常常需要與各類客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求和購(gòu)買喜好。通過(guò)與客戶的溝通,我能夠更加直觀地感受到市場(chǎng)的變化和客戶的消費(fèi)趨勢(shì)。這種了解市場(chǎng)需求的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于超市的貨品采購(gòu)和銷售策略制定非常重要,能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶的需求。
其次,超市出差工作讓我更好地掌握了銷售技巧。在與客戶的交流中,我需要根據(jù)對(duì)方的需要提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦,并用自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和推廣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷售技巧,比如關(guān)注客戶的需求、利用例子和故事來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。這些技巧不僅提升了我的銷售能力,還使得我在公司內(nèi)的銷售培訓(xùn)中成為了其他同事學(xué)習(xí)的榜樣。
第三,超市出差工作讓我更好地鍛煉了自己的應(yīng)變能力。在出差工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況,比如商品斷貨、客戶投訴等。面對(duì)這些情況,我不能恐慌,而是要冷靜思考并迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施。這種應(yīng)變能力在超市工作中尤為重要,它不僅能夠幫助我處理各種意外情況,還使我逐漸形成了靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題的思維方式。
第四,超市出差工作讓我更好地體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。出差工作中,我不僅需要與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通合作,還需要與同事共同完成任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員之間緊密合作,才能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并取得好的成績(jī)。通過(guò)與同事們的相互配合和協(xié)作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。同事們的默契合作和相互支持不僅讓出差工作變得輕松愉快,也使得任務(wù)的完成更加高效。
最后,超市出差工作讓我更好地提升了自己的綜合素質(zhì)。在出差工作中,我需要具備良好的溝通能力、銷售能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等多方面的素質(zhì)。通過(guò)不斷地出差工作,我逐步培養(yǎng)和提升了自己的綜合素質(zhì),也使自己在職場(chǎng)中具備了更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,超市出差工作對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是一段極為寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)出差工作,我更好地理解了市場(chǎng)需求,掌握了銷售技巧,鍛煉了自己的應(yīng)變能力,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并提升了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)出差工作所教給我的寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十四
今天懷著一顆特別激動(dòng)的心去《街周刊》上班了,真的好激動(dòng),好興奮,感覺(jué)自己找到了一份特別適合自己的工作,而且自己很喜歡寫點(diǎn)東西,喜歡排版,我也對(duì)自己工作充滿了信心和未來(lái)的美好憧憬。
作為一名采編,我的理解是要有不錯(cuò)的文筆功底和一定的交際能力,這些我都愿意也會(huì)努力去培養(yǎng)自己這方面的不足。
初到公司,短暫的工作安排之后,我被分到了“家居”版塊,很幸運(yùn),和一個(gè)很有親和力的女孩子分到了一起,于是在經(jīng)理的推薦下,我們拿了兩家公司的名片開始了我們的“采訪”之路。。。
我們沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)和任何思路,可以說(shuō)帶著迷茫的心跨出了沒(méi)有任何頭緒的第一步,轉(zhuǎn)了半個(gè)常州城,我們來(lái)到了一家家居網(wǎng),緊張的心始終無(wú)法平靜,當(dāng)我終于鼓起勇氣敲公司大門的時(shí)候,里面卻沒(méi)有一點(diǎn)聲音,本以為公司工作人員吃飯去了,可是撥打經(jīng)理的電話卻處于關(guān)機(jī)狀態(tài),估計(jì)這家公司已經(jīng)關(guān)門了,所以,我們第一次行動(dòng)就失敗了,心里灰溜溜的。我們簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)東西就坐在人民公園休息一會(huì),不斷在思考我們下一家公司該如何面對(duì)。秋天的風(fēng)一陣陣襲來(lái),感覺(jué)頭一點(diǎn)痛,是3年半前頭痛留下的后遺癥。
我們又翻遍了近半個(gè)常州城,我們來(lái)到了另一家廣告公司,我明顯感覺(jué)體力透支了,累就不說(shuō)了,拖這沉重的步伐敲開了公司的大門,這家公司比較凌亂,就經(jīng)理一個(gè)人在公司,下午2點(diǎn)多了,才開始煮面當(dāng)午飯,可憐的老板啊。不過(guò),還是很熱情地接待了我們,說(shuō)實(shí)在的,我本以為我只要交“居家”類的文章就是交差了,我也只是向這位經(jīng)理詢問(wèn)著“居家”布局,裝飾材料以及燈具搭配等問(wèn)題。經(jīng)理讓我們可以在網(wǎng)上找到更詳細(xì)的有利資料。其實(shí)這樣的采訪是很失敗的。我們似乎沒(méi)有得到任何有益的信息資料。在回公司的公車上,我居然睡著了,在秋風(fēng)的襲擊下,頭痛變的厲害。
回到公司不算很晚,和報(bào)社經(jīng)理,主任交流了心得,最后我發(fā)現(xiàn)自己的理解是徹底錯(cuò)誤了,此刻令我恍然大悟的是,采編真正意義上的工作是:記者+編輯+業(yè)務(wù)員。公司要我們出去“采訪”是業(yè)務(wù)的第一步,讓我們建立數(shù)據(jù)庫(kù),為以后的合作打下伏筆,可以尋找到更多的潛在客戶,讓報(bào)紙有更多的廣告商與之合作!這也是現(xiàn)在一份報(bào)紙的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,與廣告商共同創(chuàng)造利益最大化。
今天的工作心得就是要進(jìn)一步了解《街周刊》這份服務(wù)導(dǎo)報(bào)的性質(zhì),要有自己的創(chuàng)新意識(shí)和想法,提高人際交流能力,多多尋找更多與“家居”有關(guān)的廣告贊助,為報(bào)社作出最大貢獻(xiàn)!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十五
有些事情,不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì),經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得。出差這件事,我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。
早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個(gè)美差,借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
由于第一次長(zhǎng)途出差的不適應(yīng),對(duì)出差有了畏懼和抗拒心理,后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠(yuǎn)差的需要。那時(shí)還很慶幸,但真的再次跳到一個(gè)新崗位,就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失,是自己的一個(gè)大弊病————與供應(yīng)商或者客戶一起工作,別人都有出差的各種故事可以說(shuō),自己卻沒(méi)有,呵呵,這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦:)。
我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見(jiàn)識(shí),去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對(duì)方不信任你,就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級(jí)的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
多出差,見(jiàn)識(shí)會(huì)多些,經(jīng)歷也多些,人會(huì)老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
出差第一天工作心得體會(huì)篇十六
工作出差是工作人員臨時(shí)被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時(shí)職務(wù)。下面是本站帶來(lái)的工作出差體驗(yàn)的。
心得體會(huì)。
歡迎欣賞。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì):黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn):年的成績(jī)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶,可以針對(duì)不對(duì)的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶對(duì)公司的影響,意向做一個(gè)評(píng)價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、
自我總結(jié)。
和下一步的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
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出差第一天工作心得體會(huì)篇十七
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的`優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的,不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十八
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差第一天工作心得體會(huì)篇十九
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
1、現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)境的搭建,工程人員一定要提前做好準(zhǔn)備。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
2、出差前,準(zhǔn)備好相關(guān)工具,系統(tǒng)安裝介質(zhì),各種測(cè)試工具等。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
3、工程人員一定要善于記錄實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,最好有個(gè)做筆記的工具。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
4、對(duì)于不熟悉的技能知識(shí),在一定時(shí)間還不能解決的話,一定要及時(shí)的與人溝通,尋求解決方法,先做好工作,再探究技術(shù)問(wèn)題。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
5、接口程序問(wèn)題多。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
6、程序升級(jí),功能驗(yàn)證問(wèn)題。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
7、數(shù)據(jù)核對(duì)問(wèn)題。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
8、與用戶或廠家交流溝通。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫,但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械摹_@個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
9、工程若不能按期完成,最好提前做好預(yù)計(jì),加大公司人員的投入量或與用戶協(xié)商。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
10、工程人員要做好文檔的編寫。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
11、對(duì)于用戶提的新需求。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差第一天工作心得體會(huì)篇二十
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5。5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開畫,但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械摹_@個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),時(shí)連什么是e—r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。