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車站安全工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
20xx年來,總公司工會在上級工會和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實黨的*精神,堅持統(tǒng)攬工會工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會四項職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢,狠抓各項工作落實,為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
20xx年,我們不斷強(qiáng)化工會組織建設(shè),夯實工作基礎(chǔ),堅持職工入會登記管理工作、建檔立卡,職工入會率達(dá)100%。總公司工會委員會下設(shè)七個工會小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會組織。
在日常工作中,工會狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計劃,月尾有小結(jié),每月一期月報,每季度一檢查,建立了工會內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會財經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會經(jīng)費現(xiàn)象。
去年底總公司工會順利通過了省總工會對工會組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
去年,我們工會組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
一是堅持和規(guī)范職代會制度。去年元月,公司第四屆一次職代會在五樓會議室召開,大會聽取和審議通過了各項工作報告,經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理條例》、《稽查管理條例》,會上對提案進(jìn)行了解答,職代會堅持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會程序,使職代會工作制度化。
二是全面推行廠務(wù)公開制度。我們將廠務(wù)公開納入公司的各項管理制度之中,使廠務(wù)公開與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,深入到企業(yè)管理的各個領(lǐng)域,設(shè)立固定的廠務(wù)公開欄,定期公開企業(yè)費用支出明細(xì)、規(guī)章制度及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;?、制度化與規(guī)范化的軌道。
三是推行和完善*等協(xié)商和集體合同制度。我們工會組織將涉及職工利益和勞動關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
我們針對單位特點,以學(xué)習(xí)《工會法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在廣大職工中開展誠實守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評選表彰了20名先進(jìn)會員,以獎勵機(jī)制提高職工的工作熱情;實行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實踐水*;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識培訓(xùn)制度,6月份是全國安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識競賽,在公司范圍內(nèi)營造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識;常年開展合理化建議活動,以此推動企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動引向制度化,經(jīng)?;R皇羌哟笤倬蜆I(yè)工作力度。利用工會優(yōu)勢,組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動。為確保每一個職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會員補(bǔ)助、獨生子女費、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動;重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時,對退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動,以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會組織的溫暖。
去年,我們工會組織針對公司女職工人數(shù)較多,文化水*不高,議政能力不夠等特點,組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識,使她們提高了政策水*,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國家法規(guī)和勞動部門制定的勞動保障條例,針對女職工生理特點,發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會對女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識。按時為女職工繳納的生育保險,保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時,工會還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計劃生育管理工作,使公司計生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計生知識教育培訓(xùn),并根據(jù)市計生局要求,結(jié)合實際,對公司范圍的育齡婦女計生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實工作,嚴(yán)格建檔立卡,實行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計劃生育管理工作,工會還及時調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計生工作同時,還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動人口管理工作,督促其辦理《流動人口婚育證》,及時到計生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計劃生育情況發(fā)生,流動人口管理及計生程序登記工作均無差錯,得到了上級計生部門的好評。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動,使文化活動深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動。去年,工會先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運動會上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績。
工會還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊,參加了市第四屆中老年職工運動會腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎。通過開展各種形式的文體活動,充實和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會經(jīng)費,我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?jīng)費元。
支出費用元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m椯Y金元(含職代會、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運動會、社區(qū)黨建文藝活動、拜新年等)。支出元。
我們工會工作雖取得了一定成績,但也存在不足,有些工作不及時、主動,獨立開展活動少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級工會的要求,認(rèn)真完成全年的工作計劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,更好地代表和維護(hù)職工的具體利益,切實把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置,使工會真正成為“職工之家”。
特此報告。
車站安全工作總結(jié)篇二
2015年春運,汽車**隊以“平安春運、和諧春運”為主題,把“安全是底線、服務(wù)是品質(zhì)”這一主線貫穿于春運始終,實現(xiàn)了2015年春運、春節(jié)及兩會期間無源頭管理責(zé)任事故,未發(fā)生道路交通事故,無服務(wù)質(zhì)量投訴事件發(fā)生,確保了隊站平穩(wěn)的安全態(tài)勢。
一、
提前謀劃,做好春運前期準(zhǔn)備。嚴(yán)把三關(guān),抓春運駕駛員資格審查和車輛技術(shù)狀況檢查維護(hù)修理及車輛3g、gps設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保參加春運駕駛員資格合格、車輛技術(shù)狀況良好、監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。
春運前,對全隊客車駕駛員按照從業(yè)資格、違法違規(guī)駕駛、交通事故、服務(wù)質(zhì)量、安全運營、安全操作規(guī)程執(zhí)行、參加教育與培訓(xùn)、心理和生理健康等方面對駕駛員準(zhǔn)駕資格逐一審查、分析、清理,不符合條件的駕駛員,一律取消參加春運資格,確保駕駛隊伍的純潔性。對參加春運的車輛逐車進(jìn)行了全面的安全檢查及維護(hù)保養(yǎng)。檢查內(nèi)容主要包括:轉(zhuǎn)向、傳動、制動、輪胎是否合格,燈光、雨刮是否完好,防滑鏈、三角木、滅火器、消防錘、鐵鍬、應(yīng)急門、安全帶等安全設(shè)施設(shè)備是否齊全有效,車容、車貌、臥具是否整潔衛(wèi)生,不合格的立即進(jìn)行了整改。確保了春運期間營運車輛的車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。春運期間,不論是我隊車輛還是外借運力,都嚴(yán)格執(zhí)行趟次安全檢查,有效杜絕了病車上路運行。對我隊所有車輛監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了一次檢查、維護(hù)、修理,確保了監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
進(jìn)一步強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的安全管理:嚴(yán)格逗硬落實“三不進(jìn)站,六不出站”源頭安全管理規(guī)定和運調(diào)管理流程,堅持gps、3g趟次報班審查制度,做好發(fā)班前駕駛員資格、身體等狀況和車輛技術(shù)狀況審查并了解道路通行條件和氣象信息等,達(dá)到各項開班條件的,開據(jù)的發(fā)班通知單限當(dāng)日內(nèi)有效。
強(qiáng)化車輛實時動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊“三超”等違法違規(guī)行為,及時糾正駕駛員交通陋習(xí)及操作不當(dāng)行為。充分利用3g、gps平臺加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格監(jiān)管流程,認(rèn)真落實24小時值班制度。堅持3g、gps報班制度和趟次違法行為處罰制度;及時糾正駕駛員交通陋習(xí);及時收集天氣信息和道路狀況變化信息,通過3g、gps平臺及時群發(fā)短消息提醒駕駛員安全行車。
稽查人員深入農(nóng)村線路嚴(yán)厲打擊超載、超速行駛、多跑趟次疲勞駕駛、不按規(guī)定的線路行駛。在天氣惡劣條件下叮囑駕駛員降車速、佩帶防滑鏈、停止運行等安全注意事項。
通過3g、gprs平臺不定時查看駕駛員是否按時輪換,是否超員,是否按規(guī)定配備駕駛員數(shù)量,每天累計駕駛是否超過八小時,駕駛員在駕車時是否存在陋習(xí)。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正、及時處治,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)一步落實“84220”工程和長途客運凌晨2-5點停車休息或接駁運輸制度,夜間行駛速度下調(diào)20%,防止駕駛?cè)似隈{駛。
春運前,我隊召開了一次春運安全專題會議,培訓(xùn)駕駛?cè)?06人,參培率、合格率100%;春運期間舉行周五安全學(xué)習(xí)5次;春運后期,對駕駛?cè)擞诌M(jìn)了一次專項培訓(xùn)。通過安全培訓(xùn)教育,進(jìn)一步提升了安全管理人員、從業(yè)人員,特別是駕駛員的安全意識和操作技能。主要從以下方面強(qiáng)化培訓(xùn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行駛中、收車后的“三檢查”制度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,防止病車上路運行。
2、嚴(yán)格“三定”原則和交接班簽字制度。按規(guī)定配備雙駕以上車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行“三定”原則(定駕駛?cè)藛T、定駕車路段、定駕車時段)和交接班簽字制度,確??瓦\駕駛?cè)?4小時累計駕駛時間原則上不超過8小時,日間(白天)連續(xù)駕駛不超過4小時,夜間連續(xù)駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少于20分鐘。防止疲勞駕駛。
3、嚴(yán)格長途客運和旅游客運安全管理??瓦\車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%,并嚴(yán)禁夜間在通行達(dá)不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路上行駛。
4、嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2至5時停運休息的規(guī)定。
5、服從交通管制,在冰雪路面必須配戴防滑設(shè)備。
6、進(jìn)入隧道前必須提前減速、開燈,防止因“黑洞效應(yīng)”和“白洞效應(yīng)”釀成事故。
7、在橋梁、山區(qū)公路行駛陰彎,防止因暗冰導(dǎo)致事故。
8、遇塌方、危橋、漫水路段,必須停車查看,確認(rèn)安全后,下客空車通過。
9、陡坡、險路、過渡、過橋要加強(qiáng)提防,謹(jǐn)慎駕駛。
10、保持安全車速和安全間距,確保臨危措施得當(dāng)。
11、下坡時嚴(yán)禁空檔滑行。
12、行李、物品不得妨礙駕駛員的操作和視線。
13、停車、加水、加油、加氣、吃飯等環(huán)節(jié)要向旅客進(jìn)行安全宣傳,采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
14、車未停穩(wěn),嚴(yán)禁上、下車旅客。
15、嚴(yán)格公司安全獎懲制度,做到安全駕駛,文明駕駛。
16、對“三超”、“三違”等違法違規(guī)行為,將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
17、開展典型道路交通事故警示教育。
車站安全工作總結(jié)篇三
xx年度我站在認(rèn)真貫徹落實公司及管理處有關(guān)安全文件、會議精神的同時始終堅持安全營運為基礎(chǔ)的工作理念,始終把安全工作作為年度各項工作的重點來抓,防微杜漸,強(qiáng)化安全管理,加大宣傳力度,繼續(xù)深化“一崗雙職”工作,全面提高全站職工的安全意識,使站點的安全工作落到實處,現(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下:
抓安全就是抓營運,為實現(xiàn)全年有責(zé)安全事故為零的目標(biāo),站點始終視安全為生命線。首先,與各班組簽定《安全生產(chǎn)與綜合治理責(zé)任書》的基礎(chǔ)上,將安全責(zé)任層層分解,并對安全崗位的人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,制定安全管理目標(biāo),加大安全宣傳教育力度。其次,培養(yǎng)員工安全防奮力,在六月份的全國安全生產(chǎn)月中,精心制定安全生產(chǎn)月活動方案,包括理論測試一次,安全培訓(xùn)一次。從員工的思想意識入手,加強(qiáng)安全憂患意識和防范意識;做到人人都是安全員,培養(yǎng)員工的安全憂患意識,動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。要求安全工作逢會必講、逢事必抓、警鐘長鳴、常抓不懈。再次,抓制度建設(shè),加強(qiáng)安全制度、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補(bǔ)充,建立安全的長效管理機(jī)制。第四,落實安全責(zé)任,誰主管、誰負(fù)責(zé),層層落實,責(zé)任明確。
各班組有層層明確安全責(zé)任,要把一線員工的“一崗雙職”職責(zé)落實到位;第四,加大安全考核力度,強(qiáng)化責(zé)任意識,對管理不力,監(jiān)管不到位、安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當(dāng)事人,追究相關(guān)責(zé)任;第五,不定期組織各種安全培訓(xùn)活動,采取測試、錄象、圖片宣傳、消防演練、舉辦“安全特刊”、開展“全員尋找安全短板”等多種形式,千方百計加強(qiáng)員工的安全防范意識和自我保護(hù)能力,通過有效的管理,力求實現(xiàn)全年無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,確保站點平安。
通過全體職工的努力,今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標(biāo)管理責(zé)任,達(dá)到了全年無安全責(zé)任事故,但安全工作永無止境,必須牢固樹立安全第一,長抓不懈,警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)、勤、細(xì)、實的工作作風(fēng),同時準(zhǔn)備下步對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)安全工作的開展。
安全知識、認(rèn)識和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人煙都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障收費站的真正安全運行。
車站安全工作總結(jié)篇四
為了更加做好夏季消防安全工作,并嚴(yán)格貫徹落實上級文件《重慶度市交運集團(tuán)關(guān)于印發(fā)夏季消防安全百日攻堅行動方案的通知》及按照萬汽安保[2011]18號《關(guān)于立即開展夏季防火安全檢查的通知》文件要求。結(jié)合本單位實際,開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的消防安全工作,現(xiàn)將本年度夏季消防安全工作總結(jié)工作總結(jié)如下:
一是車站主要分管消防安全部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視此事并作為一項重要議事日程來抓,親自布置年度消防安全工作和專項任務(wù),定期組織消防安全隱患排查,不斷加大消防設(shè)施設(shè)備的投入,大力支持職能科室開展工作;二是按照“一崗雙責(zé)”原則,在開年之初層層簽訂了消防安全穩(wěn)定等責(zé)任書,簽訂率達(dá)到100%。三是堅持把消防安全工作納入年度責(zé)任目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,做到了年初計劃,月有檢查、季有例會研究、專題活動有計劃、有簡報;半年工作扔自查、有總結(jié);設(shè)施設(shè)備有改善,活動經(jīng)費有保證。四是各站始終把制度落實作為消防安全工作的抓手,制定了各種消防安全制度落實措施和獎懲辦法,加大消防安全制度的落實力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,嚴(yán)格遵守消防安全生產(chǎn)責(zé)任制,使制度落實到實處。
為進(jìn)一步提高職工消防安全意識和崗位履行安全工作的能力。在職工隊伍中深入開展消防安全宣傳和消防相關(guān)知識的培訓(xùn)。
1.在4月份下旬對在崗職工《消防法律法規(guī)》、《消防安全規(guī)章制度》、《崗位安全消防業(yè)務(wù)技能》等相關(guān)內(nèi)容的知識技能的培訓(xùn)及消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)率和考試合格率均達(dá)成協(xié)議100%。進(jìn)一步提高了職工應(yīng)急保障能力。
2、大力開展消防安全知識教育。利用周五職工學(xué)習(xí)日對職工進(jìn)行消防安全宣傳和教育,職工受教育面達(dá)成協(xié)議100%。并充分利用廣播、展板、標(biāo)語、專欄等形式進(jìn)行宣傳和教育。
堅持落實了各類消防安全隱患排查治理制度。一是主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人開展了每月一次全面徹底的對車場、辦公場所、出租門面等重點部位消防安全隱患例行排查。重點對消防栓、滅火器、消防沙的性能和有效期進(jìn)行細(xì)致的檢查。二是落實重大節(jié)日期間的消防安全隱患的大排查和對所有參營車輛的滅火器、安全標(biāo)識、安全宣傳光碟等安全設(shè)施設(shè)備的配置進(jìn)行了攔網(wǎng)式檢查。三是對發(fā)現(xiàn)的消防隱患,及時書面通知相關(guān)部門,落實責(zé)任人限期整改,并跟蹤督查和檢驗整改結(jié)果。四是加大對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的.投入,今年不斷在旅客和人員相對集中區(qū),按總公司安??埔笤雠淞?2具8公斤干粉滅火器,以及部分標(biāo)識標(biāo)牌更新,及時消除了不合格的隱患;同時,各站加大了對危險品的查堵力度。特別是節(jié)假是期間采取定點和流動巡查相結(jié)合的方式,實行值班科長巡查簽字負(fù)責(zé)制,堅持對查堵崗位履職情況進(jìn)行巡查,對查堵檢查記錄進(jìn)行督查簽字,提高了行包通檢率。保證了國家財產(chǎn)和人民的生命安全。
消防安全工作是一個長期堅持不懈的工作,各站必須建立長效機(jī)制,共同努力。但與安全穩(wěn)定局勢,還要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、完善和落實安全措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)臺帳建設(shè)和投入,為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二0xx年八月三十日
車站安全工作總結(jié)篇五
為貫徹落實^v^中央、^v^《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號),^v^印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募瘢七M(jìn)“創(chuàng)新強(qiáng)?!惫こ探ㄔO(shè)工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應(yīng)xx鐵路(集團(tuán))公司相關(guān)站段邀請,學(xué)院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學(xué)生團(tuán)隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會責(zé)任意識,培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機(jī)制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進(jìn)一步樹立和推廣學(xué)院堅持16年開展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。
為確保學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行,現(xiàn)制定如下工作方案:
成立學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)檢查工作。
組長:雷xx。
副組長:薛xx。
成員:
春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負(fù)責(zé)安排春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下:
(一)春運辦公室。
主任:李xx。
副主任:王xx。
成員:何xx各院系春運工作負(fù)責(zé)人。
主要任務(wù):負(fù)責(zé)與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
2、教務(wù)處協(xié)調(diào)做好教學(xué)與考試安排;。
4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作指導(dǎo)教師的選拔、建設(shè)和管理工作;
6、制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動突發(fā)事件處理預(yù)案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
(二)宣傳報道組。
組長:周xx。
副組長:張xx。
成員:龔xx各院系指導(dǎo)教師學(xué)生代表。
主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運期間校內(nèi)外宣傳工作。
2、負(fù)責(zé)春運學(xué)生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;
3、做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)慰問等春運宣傳報道工作;
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集;
5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;
車站安全工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間一年一晃而過,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的協(xié)調(diào)配合幫助下,經(jīng)過自身的不斷努力,積極做好超市的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
隨著公司的管理制度不斷健全,管理更嚴(yán)格,細(xì)致,規(guī)范,有不少員工不堪約束和壓力而選擇跳槽,但我認(rèn)為好的制度更能改變激勵員工,所以更加嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,認(rèn)真履行崗位職責(zé),時刻提醒自己,從大局出發(fā),以團(tuán)隊利益為重,特別是在節(jié)假日期間,加班加點,不計得失,家里的事再大也是小事,工作的事再小也是大事,一切服從安排,不抱怨不埋怨,用積極的心態(tài)弘揚正氣,傳遞正能。
我們的工作任何時候都離不開“服務(wù)”二字,旅客是我們的衣食父母,旅客永遠(yuǎn)是對的,在旅客面前,我們不可以改變自己的容貌,但可以展現(xiàn)笑容,不管旅客是什么面孔,而我們都應(yīng)是一張微笑的臉,所以微笑服務(wù)貫穿工作始終,積極引導(dǎo)購物、仔細(xì)詢問,耐心解釋,不厭其煩,盡力做到讓旅客滿意。另外在與旅客溝通時勤于觀察,針對不同層次旅客的購物需求及時靈活推薦商品,將所掌握的服務(wù)技巧、文明用語,促銷方法等運用到工作實際中去,用實際行動履行好“文明服務(wù)鑄誠信,禮貌待客獻(xiàn)真情”的服務(wù)宗旨。超市工作繁瑣,更需要員工的細(xì)心及責(zé)任心,在理貨補(bǔ)貨時仔細(xì)查看商品日期、包裝有無破損,價簽是否核對,在驗收貨物時認(rèn)真清點查看,把好進(jìn)貨源頭關(guān),特別是餐吧工作,驗收和盤點,日結(jié)日清,重復(fù)瑣碎,但通過在實際工作中的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),每天賬物清晰,各項工作亦能得心應(yīng)手,游刃有余。
隨著超市新員工的加入,作為一名老員工,沒有積極發(fā)揮好老員工的作用,只顧干好自己份內(nèi)的工作,不愿多說話,好似局外人,啥事都與自己無關(guān),缺乏“愛管閑事”的精神,精力不集中,工作時常出現(xiàn)差錯和遺漏,不夠細(xì)致,促銷意識淡薄,工作和思維固化,在今后工作中,要努力克服不足,把好每分每秒,盡心盡力。
車站安全工作總結(jié)篇七
回首這一年來,我始終堅持著^v^道雖通不行不至,事雖小不為不成^v^的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將xx萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到xx份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品。
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的xx銀行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
車站安全工作總結(jié)篇八
20xx年春運從xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、^v^門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟(jì)會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署,確保春運工作安全有序進(jìn)行。
為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),分公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
主任:
值班電話:
要結(jié)合工作實際,認(rèn)真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。
要嚴(yán)格春運工作責(zé)任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。
要嚴(yán)格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強(qiáng)化春運期間旅客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
要完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準(zhǔn)備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大旅客提供熱情、周到的`服務(wù)。汽車站要嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,落實一崗雙責(zé),增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
要嚴(yán)格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線,檢查落實春運安全工作進(jìn)展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強(qiáng)營運客運車輛的技術(shù)檢驗,加強(qiáng)調(diào)度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查,堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,全力保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)行春運安全檢查。
春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進(jìn)行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀(jì)律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達(dá)到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴(yán)格車輛例檢制度,切實做好客車維護(hù)和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
2.加強(qiáng)客車車輛調(diào)度運行管理。
春運前期,汽車站要對所有進(jìn)站運營車輛的營運手續(xù)進(jìn)行一次審核,手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補(bǔ)全、更換,確保所有進(jìn)站運營車輛手續(xù)齊全有效,符合行管部門要求。春運期間,汽車站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度,嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、車站售票出站檢驗關(guān)、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān),強(qiáng)化調(diào)度運行管理工作,加強(qiáng)客運車輛運行管理,對違反運行管理規(guī)定的,要從嚴(yán)從重處罰。加班車、旅游包車,必須手續(xù)齊全、檢驗合格,嚴(yán)禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣,汽車站要及時與春運辦公室聯(lián)系,分公司春運辦公室要聽從公司春運領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排,決定是否發(fā)車,同時要做好問事處旅客咨詢工作,通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強(qiáng)車站源頭安全管理。
春運前期,汽車站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運工作責(zé)任書》,與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書》,與進(jìn)站營運車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責(zé)任書》。春運期間,要嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度,對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的,除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費用外,還將追加車站站長和責(zé)任人的責(zé)任。
4.加強(qiáng)治安防范,營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期,分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書》,對水、暖、電、管線、管物的要害部門進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,切實做好治安工作。要組織上路下站,明查暗訪,嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財物、設(shè)財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動,維護(hù)車站和客運車輛的正常經(jīng)營秩序,為春運保駕護(hù)航,營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語,要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用,設(shè)立“三品”檢查員,嚴(yán)格“三品”檢查,各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,將“三品”堵在站外車下,確保萬無一失。
5.加強(qiáng)客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患。
春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強(qiáng)gps平臺監(jiān)控,對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
6.加強(qiáng)對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間,所有客車必須在汽車站車場停放,嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運安全工作》安排,認(rèn)真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄,加強(qiáng)夜間巡邏,不得擅自在車輛停放期間放車外出,確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場,承擔(dān)著春運的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升,20xx年春運客流預(yù)計將超過往年。春運前期,要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來人員多的地方,對春運期間客流流量、流向、流時進(jìn)行摸底調(diào)查,制定科學(xué)合理的運輸方案。要在運力上做好充分準(zhǔn)備,科學(xué)安排運力,儲備應(yīng)急運力,做到疏運及時,保障有力。
汽車站要根據(jù)各班線客流情況,及時調(diào)整班次,合理安排。做好應(yīng)急運力儲備,于旅客高峰期啟動應(yīng)急預(yù)案,及時疏散旅客。農(nóng)村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購物、走親訪友的高峰,合理安排運力。汽車站調(diào)度要按照操作流程實施派車程序,嚴(yán)格執(zhí)行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”和“誰運行,誰領(lǐng)取路單”的制度,嚴(yán)禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀(jì)行為發(fā)生,確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運公司聯(lián)系溝通,積極組織車輛參運,提高經(jīng)濟(jì)效益。
各汽車站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售車票、發(fā)售團(tuán)體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施,積極為廣大旅客購票提供便利條件,確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工,要強(qiáng)化責(zé)任意識,認(rèn)真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強(qiáng)車輛運營管理,維護(hù)客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制,加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,切實為旅客排憂解難,為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
全體司乘人員、站務(wù)人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給分公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的,將從嚴(yán)從重處罰。
要繼續(xù)做好xx防控工作,駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握xx防控知識,加強(qiáng)防控知識宣傳,提高廣大旅客自我保護(hù)意識和防病能力,確保xx不通過本區(qū)域蔓延。
2.春節(jié)放假前,分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復(fù)班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃,于x月x日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務(wù)。
3.汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核準(zhǔn)的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進(jìn)行核查,不得出現(xiàn)違反運價政策的現(xiàn)象。車站要對現(xiàn)行票價進(jìn)行公示,不得擅自提高票價。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經(jīng)營者要將價格監(jiān)督電話xx在車站、車廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼,對私自亂漲價、亂收費行為,經(jīng)查屬實的,除追究當(dāng)時人責(zé)任外,還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
春運期間,分公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型,及早通報春運進(jìn)展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
春運期間,分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
春運結(jié)束后,分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結(jié),于x月x日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人,將嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結(jié)合自身實際,采取有效措施,認(rèn)真組織落實,確保今年春運工作的順利進(jìn)行,全體職工要堅定信心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn),圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
車站安全工作總結(jié)篇九
1、制定目的為提高倉庫整體管理水*,規(guī)范倉管日常管理行為,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍有關(guān)倉庫的各項日常管理管理,均按本規(guī)定處理。
3、權(quán)責(zé)單位。
(1)公司生管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的起草的管理。
(2)*室負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的批準(zhǔn)。
2、自制品的入庫:依對應(yīng)車間的生產(chǎn)計劃單及檢驗合格單對物料進(jìn)行核對確認(rèn),無誤后進(jìn)行物料接收。
3、成品入庫:檢驗結(jié)論為“合格”的產(chǎn)品生產(chǎn)部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續(xù),在辦理入庫時,庫管員應(yīng)檢查、核對產(chǎn)品的品名、型號、數(shù)量等標(biāo)識是否正確、規(guī)范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。
1、計劃內(nèi):車間、外協(xié)廠依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃進(jìn)行物料領(lǐng)用,倉管員依生產(chǎn)計劃、領(lǐng)料單逐一核對,按先進(jìn)先出的原則給予發(fā)放物料。
2、計劃外:對于由其它原因造成物料超領(lǐng),須由相關(guān)權(quán)責(zé)人員審核、批準(zhǔn)后給予發(fā)放。
1、外協(xié)外購件的退庫:暫收物料經(jīng)檢驗,不合格品須由倉管員按批次填制《產(chǎn)品退貨單》移交采購部核對簽字。
2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關(guān)文件規(guī)定程序辦理物料退庫手續(xù)。
1、做好盤點前的準(zhǔn)備管理,如計量器具校對、盤點清單等。
2、定期盤點:停止一切活動對實貨進(jìn)行清點,主要是年終盤點。
3、循環(huán)盤點:為不影響生產(chǎn)活動而對所庫存貨進(jìn)行盤點。
4、缺料盤點:因物料庫存量小,有利于盤點管理的開展。
1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進(jìn)出庫,依據(jù)物資的不同性質(zhì)及a、b、c類物資的區(qū)分?jǐn)[放。
2、帳務(wù)卡:嚴(yán)守于物料的進(jìn)出庫的同時,及時將物料的出入庫狀況、內(nèi)容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實行定期、不定期的倉儲物資的循環(huán)盤點或缺料盤點。
成品庫庫管員負(fù)責(zé)退貨入庫工作,庫管員應(yīng)檢查核對產(chǎn)品的品名、型號、數(shù)量、批號等是否屬實,銷售部將退貨清單及退貨產(chǎn)品一致移交質(zhì)保部,依質(zhì)保部評審內(nèi)容倉管員隔離、分開保管??梢苑敌薜挠少|(zhì)保部開返工單給制造部。
1、成品入庫:根據(jù)生產(chǎn)計劃單號、合格檢驗單、客戶名稱等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行成品驗收,并要求物料人員按定置及先進(jìn)先出的要求擺放。
2、出庫:倉管人員依據(jù)銷售部的《出貨通知單》上的內(nèi)容與存貨進(jìn)行核對,并組織裝御人員送至運輸車輛,交與送貨人員點收交接。
1、物料的儲存:入庫產(chǎn)品應(yīng)按照不同的規(guī)格、型號、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規(guī)定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉庫的清潔、明亮。
2、物料搬運:倉管人員在搬運物料時,應(yīng)采用合適的運輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
物資儲存時不得影響設(shè)備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領(lǐng),防止磨擦、倒塌,制定合理的儲存計劃。
1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標(biāo)示卡,其中綠色代表當(dāng)前批次,即要發(fā)出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
2、對在庫存的成品、半成品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示,區(qū)分批次,統(tǒng)一用綠色標(biāo)示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
3、倉庫員在出庫的時候,堅持先把當(dāng)前的批次發(fā)完再發(fā)第二批次,當(dāng)確認(rèn)第一批次發(fā)完時,用當(dāng)前批次標(biāo)示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
車站安全工作總結(jié)篇十
20xx年安全形勢復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障體系,牢筑安全防線。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu)。
站成立了20xx年站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。
2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
站嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步完善和制定安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制,完善崗位責(zé)任制,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
站長與站全體管理人員簽訂了“一崗雙責(zé)”安全管理責(zé)任書,并請專業(yè)人員對車檢、門檢、三品崗位安全管理人員進(jìn)行了職業(yè)安全教育培訓(xùn),與安全管理人員簽訂了“三品檢查”崗位責(zé)任狀、”出站門檢”崗位責(zé)任狀、“夜間停車場”崗位責(zé)任狀、“車檢”崗位責(zé)任狀。明確逐級崗位安全職責(zé),使全員都對安全工作又有了一個新的認(rèn)識,也激發(fā)了管理人員的安全生產(chǎn)意識,形成了安全工作齊抓共管的局面。與進(jìn)站經(jīng)營車輛簽訂了經(jīng)營車輛安全責(zé)任書,因時、因地做好客運生產(chǎn)管理工作,促進(jìn)各種安全責(zé)任落實到位,做到橫向到邊、縱向到底,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
3、制定安全規(guī)章制度。
根據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》和我站實際工作需要,對安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理、修訂和完善,明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程,匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,先后制定了50個安全管理制度,其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、隱患排查與治理、安全教育培訓(xùn)、例會制度、應(yīng)急預(yù)案、危險物品及重大危險源管理、安全生產(chǎn)職責(zé)、客車安全例檢制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等一整套安全制度體系,使安全工作能夠有章可循,順利開展。
我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案等,記錄詳細(xì),隨時備查,嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班;做好限時進(jìn)站工作,班車按時有序進(jìn)站、入位、出站。認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客行李的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查,強(qiáng)化客運車輛的安全例檢工作,加大車輛例檢的廣度和深度,并做好例檢資料的存檔管理工作。治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取普訓(xùn)、輪訓(xùn)、特訓(xùn)相結(jié)合的方式全面開展培訓(xùn),促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
一是提高全員安全技能。開展全員安全教育、培訓(xùn),要根據(jù)不同培訓(xùn)對象,確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,分級分類,量身定做,加強(qiáng)安全責(zé)任人、安全管理人員、關(guān)鍵崗位人員、站務(wù)員建設(shè),從上到下開展全員培訓(xùn),消除不規(guī)范、不科學(xué)的安全理念、行為習(xí)慣和操作方式,切實提高全體員工安全技能。
二是培育“專業(yè)水準(zhǔn)”的安全關(guān)鍵崗位。請專業(yè)人員對消防、治安、車檢、門檢、三品崗位安全管理人員進(jìn)行了職業(yè)安全教育培訓(xùn),與安全管理人員簽訂了責(zé)任狀。明確逐級崗位安全職責(zé),使全員都對安全工作又有了一個新的認(rèn)識,也激發(fā)了管理人員的安全生產(chǎn)意識,形成了安全工作齊抓共管的局面。
三是實行每月安全生產(chǎn)例會制度,認(rèn)真開展好每月一次的安全生產(chǎn)例會,總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足;對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主安全座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的'生產(chǎn)任務(wù)。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行總公司王總經(jīng)理提出的“三聲”服務(wù)理念,和安全管理“五不”原則,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會后,我站全體員工通過這些細(xì)節(jié)服務(wù)提高了安全生產(chǎn)的可靠性,進(jìn)一步達(dá)到了生產(chǎn)必須安全的目的。
1、做好消防工作和綜合治理工作平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,站成立了消防安全和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,認(rèn)真落實內(nèi)部安全防范措施,內(nèi)保組織健全,落實人防、物防、技防措施,通過主要領(lǐng)導(dǎo)部署、檢查、落實,解決消防、綜治工作中存在的問題和困難,我站內(nèi)部達(dá)到“三無”(無刑事案件和治安案件;無內(nèi)部職工違法犯罪;無因內(nèi)部矛盾糾紛激化引發(fā)的事件)。
2、20xx年3月安稽科派專人到市消防隊學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)消防知識,以提高自身防火工作能力,并對重點部位加強(qiáng)防范工作。節(jié)日期間,旅客流量大,人員密集時,加強(qiáng)對可疑人員的檢查、對進(jìn)站車輛的技術(shù)檢查和易燃、易爆、有毒及腐蝕物品的查堵工作。并派專人24小時不間斷的排查消防安全隱患,一看消防通道是否暢通;二看滅火器材是否有效;三看電路電線是否老化;四看指示標(biāo)志是否完整;通過采取以上措施,節(jié)日期間無一起消防火災(zāi)事故發(fā)生。
3、綜合單位工作特點和實際,做好普法及內(nèi)部干部職工的法制教育,站長帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)普法知識和綜合學(xué)習(xí)刊物,積極爭創(chuàng)安全文明單位,努力配合其他部門的工作,同時加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè),在一把手總負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,由竟陵派出所駐站民警李利平牽頭成立“綜合治理”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),將綜治任務(wù)落到實處,有效地預(yù)防和控制各類案件和治安災(zāi)害等事故的發(fā)生,積極配合安全生產(chǎn)檢查工作,充分做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時排除。
4、加強(qiáng)消防演練,提升防范能力。
針對我站特點,積極開展消防演練活動。抓好廣大員工及司乘人員的消防安全常識培訓(xùn)和自防自救能力的宣傳教育,組織進(jìn)行消防演習(xí),在消防中隊的指導(dǎo)下,分別于20xx年4月27日在客運中心站進(jìn)行消防演習(xí),參加人數(shù)100余人,在演習(xí)前,先對所有人員講明配有哪些消防設(shè)施,每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力:一個是自救能力,一個是事故初期的撲救能力,使所有參加演習(xí)的人員把握消防設(shè)施使用方法與兩個能力,并在演習(xí)現(xiàn)場讓職工實習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法,使其做到“四懂四會”,即懂基本的消防法規(guī)、懂基本的防火常識、懂基本的滅火常識、懂基本的疏散逃生方法,會報警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)。由此提高企業(yè)內(nèi)人員的消防安全素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)變及自我防范能力,從而筑實企業(yè)抗御火災(zāi)的堤壩,防火患于未然。
1、強(qiáng)化現(xiàn)場檢查日常化,杜絕各類違規(guī)行為。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全工作關(guān)鍵在于現(xiàn)場的監(jiān)督落實。為此,我們要創(chuàng)新安全檢查模式,實行隱患排查治理工作責(zé)任制,落實責(zé)任人,明確考核人;堅持安全隱患排查制度,認(rèn)真做好記錄,按照“四不放過”原則執(zhí)行,對檢查出來的問題有整改、有回復(fù)、有落實。實行安全生產(chǎn)自律機(jī)制,強(qiáng)調(diào)基層安全工作自查自糾,直至隱患消除。
2、切實加強(qiáng)“五一黃金周”、六月“安全生產(chǎn)月”、“冬防春運”前的安全生產(chǎn)大檢查活動,及時消除隱患,并對客運站場、修理廠、辦公樓、商戶等重點部位開展經(jīng)常性的火災(zāi)隱患排查,切實把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),使站內(nèi)正常的生產(chǎn)秩序得到了有力的保障。
3、深入細(xì)致的做好“三品”查堵工作和“三不進(jìn)站、六不出站”的管理工作,確保了把危險品堵在站外、車下,保障了旅客的生命財產(chǎn)安全,為旅客出行創(chuàng)造了一個安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
4、每月有針對性地進(jìn)行單位內(nèi)部消防安全大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實,消除隱患。堅持每月一次對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。進(jìn)一步改善單位的防火條件。今年上半年來,我站在財務(wù)室,發(fā)車臺、票房等部位配備新購置滅火器共8具、候車大廳安裝消防應(yīng)急燈4個、疏散標(biāo)志2塊,有力的改善了候車大廳的安全環(huán)境。同時,我們還經(jīng)常性地督促落實火災(zāi)防范措施,實行群防群治,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、節(jié)假日期間和旅客流量增大的時間,我站積極與竟陵派出所聯(lián)系,并與派出所駐站民警聯(lián)合治理,重點防范候車大廳出現(xiàn)的擁擠和扒、竊,及時調(diào)解和處理了一些小型的治安事件,確保了人民生命財產(chǎn)的安全。
6、針對夜間停車的特殊性,我站及時抽調(diào)精干力量專門負(fù)責(zé)夜間車場的防火、防盜安全,有段時期,市場柴油供應(yīng)緊張時,有些不法分子盯上了宿夜在此的大客車油箱,在一次正準(zhǔn)備實施盜竊時,被我值班人員巡查時發(fā)現(xiàn),盜竊分子見事情敗露,竟持刀威協(xié)我夜班巡查人員,值班人員一面機(jī)智與其周旋,一面撥打了報警電話,并配合接警趕到的民警將其抓獲。通過夜班人員的高度責(zé)任心和警惕性,我站全年無一起火險和盜竊事故的發(fā)生。
7、為確保票款的安全,我站對收款和進(jìn)帳制定了專門的制度,對工作人員出入票房,要求隨手關(guān)門,帳面必須日清月結(jié),不定期抽查備用金情況,收款員收款完成后,必須在安保員的陪同下到銀行進(jìn)帳。
車站安全工作總結(jié)篇十一
機(jī)場安檢站工作總結(jié) 20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項保障工作,為機(jī)場空防安全做出了貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬余人次,檢查行李80.52萬余件,開箱包檢查行李18.34萬余件,旅客人身檢查復(fù)查41.03萬余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)9608架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛820輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級和高級安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
同時在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過高級安檢員考試,5人通過了中級安檢員考試,9人通過初級安檢員考試。
目前,安檢站有高級安檢員6人,中級安檢員5人,初級安檢員24人。
2、積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺,充分調(diào)動安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會”的意識,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,實現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”的目標(biāo),我站開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。
在活動中我們把創(chuàng)建“青年文明號”作為公司創(chuàng)建省級文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,對各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號”活動科學(xué)有序地開展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號”工作在今年7月通過了交通廳的驗收。
3、開展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動20xx年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言,以理論聯(lián)系實際,結(jié)合自己的工作感受,對“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽取他人的發(fā)言,取長補(bǔ)短。
會后員工們都自覺的完成了1000字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時,樹立了正確的態(tài)度,樹立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
通過討論活動的開展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實到實處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗教訓(xùn)為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗教訓(xùn),我們及時對員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開展了“我看7.15”的討論和征文活動,共收到員工征文52篇。
通過收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗。
進(jìn)入10月以來,本場因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時將現(xiàn)場情況向公司值班總經(jīng)理匯報,并向總值班室、機(jī)場公安分局進(jìn)行通報,積極配合現(xiàn)場相關(guān)部門,保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開展“安檢之星”的評選活動為更好地體現(xiàn)“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實現(xiàn)自我,為機(jī)場的空防安全做出貢獻(xiàn)。
安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評選活動,每月評選“安檢之星”2名,被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評選,在公司大戰(zhàn)60天的勞動競賽活動中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“6.28”復(fù)航經(jīng)過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場復(fù)航后各項工作的順利開展,確保機(jī)場的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過召開職工大會,針對存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊具體抓落實,經(jīng)過為期一個星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安。
車站安全工作總結(jié)篇十二
為全面做好疫情防控工作,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”疫情防控要求,特安排工作人員駐站車站,加快緊急排查,加強(qiáng)人員的核酸檢測。由于防控工作“點多、面廣、流動性大、人員密集”,存在防控力量不足,防控物資缺乏的困難,特向指揮部申請了防疫工作專業(yè)人員。
駐站工作人員每日對進(jìn)站、出站人口嚴(yán)格排查,確保不漏一人,安排專人對旅客進(jìn)行體溫檢測并核驗旅客的“健康碼”,登記好旅客信息建立臺賬。經(jīng)常工作到次日凌晨,甚至在12月13日工作到凌晨2點。
疫情防控工作中存在責(zé)任缺位。向指揮部申請的疾控中心支援人員在工作中存在責(zé)任缺位現(xiàn)象。早上6點就應(yīng)到位各相應(yīng)監(jiān)管點,但疾控中心安排的工作人員經(jīng)常6點以后才到位,甚至在14號、15號早上缺位。
在日常工作中他們還存在不主動、不積極的現(xiàn)象。在客車到站后,不主動對旅客進(jìn)行體溫檢測,對待疫情防控工作存在懈怠。
望指揮部協(xié)調(diào)好各部門之間的工作聯(lián)動。
車站安全工作總結(jié)篇十三
今年火車站接站的迎新工作由我院承辦,9月10日至9月12日三天的時間里,我院在火車站共接待新生及家長近萬人次,期間姜在東校助、校辦李國金主任、學(xué)工部劉曉軍部長、團(tuán)委歐陽鵬飛書記都親自到現(xiàn)場檢查并指導(dǎo)工作,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也不時到現(xiàn)場慰問值班的老師以及學(xué)生志愿者,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下,本次火車站迎新工作有條不紊,秩序井然,迎新工作人員熱情周到的服務(wù)也受到了家長和新生同學(xué)的一致好評。現(xiàn)將我院火車站迎新工作的相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
根據(jù)學(xué)校的安排,今年火車站迎新工作由文法學(xué)院承辦,在暑假期間,我院就對今年的迎新工作進(jìn)行了具體的研究和布置。
1、分析了形勢。今年我校入取新生人數(shù)超過往年,為此,在放假之前,學(xué)院就召開了相關(guān)會議,做了精心準(zhǔn)備,保證今年的迎新工作做到有計劃、有組織、有分工、有步驟的進(jìn)行和完成。
2、成立了迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并對迎新工作設(shè)計了具體計劃,專人負(fù)責(zé),集體協(xié)作。開學(xué)初,組織召開了迎新工作動員大會,對工作提出了要求和具體指導(dǎo)。
3、對迎新工作我們?yōu)榱烁玫胤?wù)學(xué)生、家長,提出了具體的要求,力求做到:熱情、細(xì)致、嚴(yán)肅認(rèn)真、有條不紊,做到忙中有序,分工到人,崗位到人,責(zé)任到人。
4、成立了以學(xué)生黨員為核心,團(tuán)學(xué)干部為骨干的迎新工作學(xué)生志愿者隊伍,并從引導(dǎo)、解說、行李搬運、特殊情況處理等諸方面進(jìn)行了分工,確保迎新工作的順利進(jìn)行和完成。
1、搭建較為寬敞的迎新接待處,引導(dǎo)新生及家長在迎新處等候校車。在火車站迎新接待處,我院專門設(shè)置了兩頂較為寬敞的敞篷,并擺放了數(shù)十張椅子,以方便對剛下火車的新生及家長在接待處等候校車,并在期間進(jìn)行相應(yīng)的秩序維護(hù),讓旅途勞頓的新生及家長切實感受到學(xué)校的溫暖。
2、安排教師及志愿者24小時值班,做好迎新接待工作。在火車站迎新接待處,我們每天安排了三個班次,每個班次30名志愿者值班,并有2名老師具體負(fù)責(zé),同時也接受新生及家長的咨詢,志愿者和老師都發(fā)揚了不怕苦,不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,使整個迎新工作確保安全有序地進(jìn)行。
3、配置解說員,讓新生及家長更好地了解我校熟悉報道流程。在迎新校車上,每一趟校車都安排了一名學(xué)生解說員,在車上對我校的基本情況進(jìn)行以及報道的注意事項進(jìn)行介紹。每一名解說員都是先前嚴(yán)格選拔出來的,以保證解說的質(zhì)量和效果,展現(xiàn)我校學(xué)子的精神風(fēng)貌。
4、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為迎新工作提供了有力的保障。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次迎新工作,學(xué)院黨總支副書記項波每天要到迎新接待處,尤其在夜間、凌晨幾個人流高峰期期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的輔導(dǎo)員老師都在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)度,確保整個迎新工作流暢進(jìn)行,家長及新生安全有序的登上校車。
1、人流高峰期的應(yīng)對要確保有序。在迎新的第二天是新生報到的高峰期,當(dāng)天六七百人一波的人潮就達(dá)七次之多。面對這種情況,我們的志愿者服務(wù)隊分工明確,責(zé)任到人,確保新生以家長有秩序的等待校車,有秩序的登上校車。
(1)將人群引到空地排隊,切勿聚集在接待點。
(2)由于人流量大,必然造成大量家長、新生的聚集,應(yīng)當(dāng)有老師對正在等待的家長及學(xué)生做好疏導(dǎo)工作,向他們解釋并進(jìn)行慰問,以免由于等待過久而使得人群焦躁。
(3)安排專門的志愿者引路,隊伍中間以及末尾都有志愿者跟隨,以免造成家長與學(xué)生走散、行李丟失的情況。
(4)安排志愿者為一些行李較多,不方便搬動的學(xué)生搬運行李、擺放行李,以免造成行李裝車過慢。
(5)提前預(yù)計好高峰期,在高峰期間要做好充足的準(zhǔn)備、比如志愿者的組織、車輛的調(diào)度。
2、與車隊要做好及時有效的溝通。
在高峰期務(wù)必要有足夠的車輛調(diào)度,以免家長及學(xué)生等待時間過長,聚集流過多。此外,對于在非高峰期,車輛不應(yīng)該過于擁擠,公交公司的相關(guān)人員可能出于利益考慮希望汽車盡可能多擠一些家長和學(xué)生,但我們認(rèn)為在非高峰期期間,車子坐滿或者基本坐滿就可以發(fā)車,以免造成學(xué)生及家長長時間的等待,或者由于過分擁擠引起不滿。此外,在高峰期前要提前與車隊聯(lián)系好,以免在高峰期時,車輛調(diào)度嚴(yán)重不足,造成大量家長、學(xué)生滯留。
3、志愿者職責(zé)分工要明確。
對于學(xué)生志愿者的職責(zé)分工務(wù)必要明確,針對整個接站的流程需要,要對志愿者做好分工,一邊出現(xiàn)相應(yīng)的狀況都能有志愿者或者老師及時出面解決。
車站安全工作總結(jié)篇十四
自xx年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領(lǐng)會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。
在這半年中,車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù)目標(biāo),以張總報告為指導(dǎo),以安全生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想,各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力,抓機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),穩(wěn)步提升,持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),方便學(xué)生和年輕群體購票;我們實行團(tuán)體票免費上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中,我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作,熱心為旅客服務(wù),學(xué)會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準(zhǔn)確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件,以后需要改進(jìn),以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
xx年下半年的打算:
1、揚長避短、補(bǔ)足缺點,學(xué)會“穩(wěn)重“的處理事情。
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)展相關(guān)的知識,更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動,為科室建設(shè)增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內(nèi)的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù),服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣闊的發(fā)展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
車站安全工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年已經(jīng)過去,火車站廣場物管處全體人員秉承誠輝 “用心做事,真誠待人,齊心協(xié)力,共鑄輝煌”的理念,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
在工作上,合理安排分配工作,實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位,使工作有計劃,有目的,做到有條不紊,無遺漏。針對南北廣場的實際情況,進(jìn)行定人、定崗、定位,并且嚴(yán)抓衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對廣場的綠化帶、宣傳牌、拋光面、地面和衛(wèi)生死角實行日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保整個廣場的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
在人員上,每周一組織例會,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種工具清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。工裝要求干凈整潔,使用工具擺放位置合理,對于新入職的員工,進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),確保其能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
在我入職期間,能夠積極的協(xié)助經(jīng)理完成各項工作任務(wù),其中,組織員工參加了消防演習(xí),通過培訓(xùn)加強(qiáng)了大家的消防安全意識。組織員工到文化廣場參觀學(xué)習(xí),通過交流經(jīng)驗,達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。平時協(xié)助經(jīng)理檢查監(jiān)督各項工作的完成情況,確保工作任務(wù)順利進(jìn)行。
在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出人員服務(wù)意識、團(tuán)隊意識有待提高,專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的缺陷。
對于下半年的工作,我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新;所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)保潔工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔作業(yè)問題,落實好考核工作機(jī)制;同時,把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
火車站是我們煙臺的形象窗口,良好的環(huán)境衛(wèi)生為我們的城市添光加彩,我會和火車站廣場的保潔員們一起努力,共鑄20xx年下半年的輝煌業(yè)績,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
車站安全工作總結(jié)篇十六
本人,男,34歲,文化程度中專,職稱為車站值班員,技術(shù)等級為高級工,現(xiàn)任車務(wù)段站副站長。本人于1993年7月自鐵路技校畢業(yè),分配到原宣城車務(wù)段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員,月調(diào)任車務(wù)段任副站長。
回顧入路以來十六年的工作經(jīng)歷,我一直都在運輸生產(chǎn)一線工作,從入路的第一天起我就認(rèn)識到安全是鐵路運輸生產(chǎn)永恒的主題,“安全責(zé)任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容,也是義不容辭的法律責(zé)任,在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識,以警鐘長鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運輸安全工作中去.安全要靠人來保障,而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱,所以我從參加工作開始,一刻也沒有放松過技術(shù)業(yè)務(wù)知識以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識和實際操作能力,特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽,并取得良好成績。
我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站,車站所在位置是個雷擊區(qū),當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩驗槔讚粼斐扇藛T傷害和設(shè)備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當(dāng)時我正在辦理客車1581次3道停開作業(yè),客車1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢,閉塞手續(xù)已辦妥,出站信號已開放,正準(zhǔn)備通知助理值班員發(fā)車,只聽見一聲雷聲,通信集中柜一團(tuán)火球冒出,行車室一切電話中斷,作為中間站要不間斷接發(fā)列車,根據(jù)故障現(xiàn)象,在向調(diào)度匯報和通知站長到行車室把關(guān)后,依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時將客車1581次發(fā)出,保證了旅客列車的安全正點。在宣杭復(fù)線施工改造期間,由于工期緊,任務(wù)重,施工對運輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾,當(dāng)時我任十字鋪站車站值班員,作為安全自控型小組長,每次在接班點名會上認(rèn)真做好本班的安全預(yù)想,從作業(yè)組織.進(jìn)路準(zhǔn)備.檢查確認(rèn)等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項,在作業(yè)過程中對接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的各個安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)動態(tài)控制,保證了安全生產(chǎn)。我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數(shù)次二三級施工,每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設(shè)備的操作要領(lǐng),在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)紀(jì)律,認(rèn)真落實安全卡控措施,保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復(fù)線施工期間,我正在辦理客車1705次3道停開作業(yè)時,由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時挖掘機(jī)將貫通電的電線桿撞斷導(dǎo)致控制臺停電(當(dāng)時只有一路貫通線電源),這時客車1705已有鄰站開出,我根據(jù)故障現(xiàn)象及時做出判斷,首先立即使用列車無線調(diào)度電話通知客車1705次司機(jī)本站設(shè)備故障機(jī)外停車,并向站長和調(diào)度匯報,通知信號、工務(wù)、供電人員到站檢查原因,組織人員到現(xiàn)場按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開作業(yè),保證了旅客列車的絕對安全.
隨著鐵路改革的逐步加快,技術(shù)裝備水平逐步提高,特別是宣杭復(fù)線開通后,行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化,為了盡快提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,以更好地適應(yīng)崗位需要,我于報名參加了南京鐵路運輸學(xué)校運輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí),通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對鐵道運輸專業(yè)的各門學(xué)科知識有了更深入的了解和掌握,并在以優(yōu)異的成績順利畢業(yè).通過學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,更好地為運輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過車務(wù)段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位,從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對我來說是全新的考驗,如何在新的崗位上干好本職工作,我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟,要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì),樹立正確的人生觀和價值觀,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏,因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己,使自己更快的成熟,更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。其次在平時的工作上要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,杜絕“三關(guān)”行為,即“視而不見關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”?!耙暥灰婈P(guān)”就是見到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負(fù)責(zé)行為;“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患,見到有安全隱患而不去排除,導(dǎo)致事故發(fā)生的失職行為;“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系,處罰力度不到位,不敢管,當(dāng)“老好人”的行為。必須始終堅持在安全上不論是一絲一毫的問題也決不放過,自覺做到五勤,即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,帶著責(zé)任干好本職工作。同時要注意工作方法,要本著誠實、尊重、相互關(guān)心的原則,以誠待人,打動人心,才能擰成一股繩,更好地完成工作。三要擺正自己的位置,明確自己的角色特點,要有大局觀念,整體意識,作為副職要在日常工作中做好站長的參謀,全力協(xié)助站長做好各項工作,促進(jìn)車站管理水平不斷提升。四要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為副站長主要負(fù)責(zé)車站安全技術(shù)管理和行車的管理,在日常工作中要組織行車小組技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,開展小組競賽和互檢互學(xué)活動,并負(fù)責(zé)對施工、聯(lián)鎖失效等非正常情況下行車安全措施的落實、監(jiān)控和把關(guān),同時在管理中不但要做到以理服人,還要做到以技服人,工作性質(zhì)和工作要求對業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,為此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),應(yīng)非常重視知識的更新積累,要充分利用一切機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),特別要對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)投入更多的精力。
通過報名參加這次車站值班員技師考評促進(jìn)了本人加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能的積極性,同時也看到了自身的不足,不管這次考評結(jié)果如何,我在今后的工作中一如既往,老老實實做人,勤勤肯肯工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的為鐵路運輸生產(chǎn)服務(wù)。
車站安全工作總結(jié)篇十七
一年以來,我們的貨運工作在車務(wù)段和車站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體貨運人員的共同努力下,主要開展了以下幾個方面的工作,現(xiàn)將20xx年度貨運工作總結(jié)如下:
安全是鐵路運輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎(chǔ),只有保住了安全,鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想,我們利用點名會、規(guī)章提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn),向大家宣講貨運安全的重要性,使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,也就同時砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負(fù)責(zé)。
今年4月18日鐵路實施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運安全,車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓(xùn)班,提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實裝載加固的要求,由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導(dǎo),確保了大提速期間的貨裝安全。車站辦理的貨運業(yè)務(wù)中,機(jī)械廠發(fā)運的雷達(dá)車,每個月雖然量不大,但因為涉及到軍事運輸及國防安全,為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù),貨運室每次在裝車時,均嚴(yán)格按照定型圖及有關(guān)要求裝車,不但外勤貨運員要檢查,貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復(fù)查,合格以后才能放行。
一年以來,累計裝軍用車輛150余車,未發(fā)生一起整倒裝,裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車輛的裝運,對苫蓋蓬布的貨車,嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求,每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,完善了《車站貨管細(xì)則》,從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。
在日常檢查中,對于違章違紀(jì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款200元,嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)。
今年以來,根據(jù)上級指示,積極開展貨車增載工作,結(jié)合貨運室現(xiàn)狀,制定了增載考核的細(xì)化辦法,確保一車不漏。
今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此,貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,并且按照上級要求,與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車輛到達(dá)起,按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,按部門考核,誰造成的停時過大,由誰負(fù)責(zé)。
通過考核,停留時間大幅度壓縮,保證了貨車的利用率。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,缺口達(dá)300余箱。
積壓的100余個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系,調(diào)運空集裝箱,以緩解集裝箱運輸能力的不足,同時為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調(diào)運了900床篷布。
貨運工作是車站對外服務(wù)的窗口之一,我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切,才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。
為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點名會等多種場合,結(jié)合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢樹,也是我們賴以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰,得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會受到影響。
特別是在去年的競爭上崗過程中,貨運室由20人減至14人,減員率達(dá)到30%,針對特殊情況,車站及貨運室及時加強(qiáng)宣傳教育,耐心做好貨運職工的思想工作,防止了由于貨運員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動,而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題。同時多次組織召開貨主座談會,向貨主單位征求意見和建議,積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。
任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實是關(guān)鍵。貨運室在重新修訂《貨管細(xì)則》,同時在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細(xì)化。
貨運室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。
車站安全工作總結(jié)篇十八
上半年,我站在昌吉州交通局、昌吉州交通投資有限責(zé)任公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo),以人為本,經(jīng)過全站職工的共同努力,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量工作,有力地促進(jìn)了奇臺縣道路交通運輸業(yè)的發(fā)展,并取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
我站是一家以客運為主業(yè),以供熱、房屋租賃等第三產(chǎn)業(yè)為副業(yè)的客運企業(yè)。今年1-6月完成客票款為1545萬元,比去年增加了21萬元,增長率為1.5%,發(fā)送旅客72萬人次。
(一)客運經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、客票款完成情況。
年初投資公司制訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)為3067萬元,月應(yīng)完成255.58萬元。根據(jù)投資公司的要求,今年我站層層分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo):東門站目標(biāo)任務(wù)2897萬元,每月應(yīng)完成241.42萬元。1-6月份完成1461萬元,完成率50.4%;天和站目標(biāo)任務(wù)170萬元,每月應(yīng)完成14.17萬元。1-6月份完成75.2萬元,完成率44.2%。
2、主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)情況。
(1)實現(xiàn)客運代理費收入107萬元;
(2)實現(xiàn)發(fā)班費收入19.5萬元;
(3)實現(xiàn)站務(wù)(微機(jī))費收入37.6萬元。
(4)實現(xiàn)安檢單收入1.1萬元。
(5)保險兼業(yè)代理手續(xù)費收入6.8萬元;
(6)退票手續(xù)費收入2.1萬元。
(二)第三產(chǎn)業(yè)(其他業(yè)務(wù)收入)情況。
1、供熱采暖費收入:20xx-20xx年采暖期內(nèi),我站。
采取了承包的形式,交納承包費65萬元(含折舊),實現(xiàn)采暖費收入179萬元。
2、房屋租賃及承包經(jīng)營:上半年共簽訂25個門面房合同,實現(xiàn)房屋租賃及承包收入56.6萬元。
3、廣告位租賃收入:上半年共出租1個廣告位,實現(xiàn)廣告位租賃收入3600元。
俗話說的好:“沒有最好,只有更好”。在多年的車站管理中,我站總結(jié)以往車站管理中存在的問題:有些承包職工的“五險一金”單位部分由單位交納,個人部分由個人交納;有些承包職工的“五險一金”單位部分和個人部分均由個人交納,還要交納管理費。針對此問題,我站首先對承包門面和柜臺的職工福利等進(jìn)行了規(guī)范:承包職工在承包期間,“五險一金”的單位、個人部分均由承包職工承擔(dān);承包職工的采暖費、年終獎金、過節(jié)福利、精神文明獎一律不予發(fā)放。站長召集全部承包職工開會,做好心理疏導(dǎo),承包職工一致表示同意此規(guī)定。僅這一項我站可節(jié)約人工成本12萬元。
帶薪年休假制度在我站實行已6年多了。在這幾年運行當(dāng)中,客運一線的職工上班是倒班制,一年下來,正常的公休假和法定節(jié)假日假都休不完,更何況帶薪年休假呢,而且?guī)侥晷菁倨陂g是正常計發(fā)效益工資的。為了兼顧工作與休息的矛盾,解決休假期間計發(fā)效益工資的問題,今年我站召開會議研究決定:對不休年休假的職工給予發(fā)放全額基礎(chǔ)工資作為補(bǔ)助;對休年休假的職工休假期間只發(fā)檔案工資,不發(fā)效益工資。此舉措,很大地調(diào)動了職工的工作積極性。
為調(diào)動職工積極性,體現(xiàn)多勞多得的原則,今年我站把。
東門客運分成兩個班組,從售票檢票安檢-結(jié)算等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),很大地調(diào)動了職工的積極性,形成人人肩上有重?fù)?dān),人人共享效益成果,改變了以前只有售票和檢票崗按勞取酬、其他崗位拿平均工資的局面,實現(xiàn)了兩個班組互相競爭、你追我趕地完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),誰的班組售票額高拿的效益工資就高,大家的工作積極性大大提高。
為增加職工收入,今年我站開拓了新經(jīng)濟(jì)增長點的項目:小件托運、安檢單、發(fā)班費。小件托運分兩個班組,年預(yù)計實現(xiàn)收入10萬元以上。安檢單收入由0.2元增至0.4元,每年至少增加1萬元。發(fā)班費由原來每車95、135、120元不等均增至每車每月200元,僅此一項增長近10萬元,95輛車(原來58輛)。
農(nóng)村公路小修養(yǎng)護(hù)是我站的經(jīng)濟(jì)支柱之一。自我站承接此工程以來,每年都給車站帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收入。為嚴(yán)格控制成本,增加利潤,今年我站把小修養(yǎng)護(hù)的人工費承包給職工4人,按8元/平方米支付,定額包干,改變了車站以前既發(fā)放出勤補(bǔ)貼、又管餐費的歷史,大大降低了工程成本。
安全例會定期召開,安全例檢定期進(jìn)行,嚴(yán)格落實車站“三不進(jìn)站、六不出站”的`工作制度,給廣大旅客創(chuàng)造一個和諧、安全的乘候車服務(wù)環(huán)境。我站采取了有效措施加強(qiáng)安保工作,進(jìn)一步強(qiáng)化車站的安全源頭管理。
六是加大節(jié)、假日和重大活動中加強(qiáng)防范力量和檢查力度。安全責(zé)任重于泰山,道路旅客運輸安全直接關(guān)系到人民群眾的人身和生命財產(chǎn)安全,責(zé)任重大。通過全體職工的一致努力,付出百倍的艱辛后,安全意識已成為生存的本能,每個人、每件事都深深植入了安全理念,安全管理制度已成為所有人、所有事一條不可逾越的準(zhǔn)繩。
車站安全工作總結(jié)篇十九
xx年上半年已經(jīng)過去,在站上領(lǐng)導(dǎo)的同事支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都成長了不少。不知不覺在服務(wù)臺工作了快一年了,在大廳服務(wù)臺,旅客咨詢的較多,我們不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,為旅客做好咨詢和換乘,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳感到迷茫的時候我們要主動詢問,為旅客指引購票上車,現(xiàn)在競爭很激烈,私家車增多,帶走了我們一大批客源,我們要用服務(wù)說話,多抓回頭客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正為做旅客所需要的。
對待每一個旅客我們都要盡心盡力,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳我們總服務(wù)臺是總站第一道風(fēng)景線,我們要做好總站的第一張名片,在這半年中我基本崗位是導(dǎo)乘員,有一開始的不知道自己在上班時找不到重心,不知道如何去干好這個崗位,在不斷地摸索中,讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。干起來得心應(yīng)手,每一天都很充實,在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)旅客的需要,每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺,我會主動上前詢問,主動幫他們買票,想到他們年齡大了,我會主動送他們到檢票口上車,遇到很多的,對我很感謝,連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我,我連忙說:阿姨這是我的本職工作,我應(yīng)該做的,不用客氣?,F(xiàn)在的我們在不忙的時候去167站牌推行李,由于下了公交車離售票大廳有點遠(yuǎn),很多外地旅客不知道xx市內(nèi)的公交從哪里做,我們同時就在外面幫他們解答,方便他們做車,每當(dāng)幫助一個旅客推行李,他們都會夸車站服務(wù)真好。感謝之類的話,每天都在重復(fù)著做這些事情,我很高興,因為我的付出,得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點一點的去做,會有更多的人知道我們車站的服務(wù),會很多人回來坐車。
在工作中我們與旅客打交道,但同時生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時間最多,有時遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人,在同事之間我不是最優(yōu)秀的,但在工作中我會學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,俗話說:三人行,必有我?guī)?有什么問題就問年齡大點工作經(jīng)驗多點的郭姐和王姐,范xx對旅客的耐心的解答,多叮囑,多說一句話的。張xx對業(yè)務(wù)知識,弟子規(guī)的好學(xué)心,劉xx的豁達(dá)開朗,還有扈xx的樂觀心情,永遠(yuǎn)是我們的開心果,等等,每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,在總服務(wù)臺這個大家庭,有王科的帶領(lǐng)下,使大家在一起更加團(tuán)結(jié),交流起來更通暢,我們每隔一段時間在一起開茶話會,為同事過生日,大家暢所欲言,可以說工作上的事,可以說生活中的事,大家像親姐妹一樣。其樂融融。生活中有什么困難,大家一塊幫,工作的活大家一點都不吝嗇,掙著搶著一塊干。不計較得失。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣,工作的活不分你我,她主動頂崗,她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo),有什么問題會和大家一起商量,她由去年的火爆脾氣管理,慢慢改變了自己的管理模式,與大家走在一起,有事多商量,站在我們員工的角度去思考問題,找我們談心,跟我們拉近距離。他從來都是直面自己的缺點,努力改正。
作為總站員工。
1、除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,遇到問題能夠做到冷靜處理,要學(xué)的圓滑一點,不能只認(rèn)死理。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題,做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
5.多參見站上組織的活動,對自己有自信,敢闖,敢做。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力??头ぷ鳎瑧?yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時,保持樂觀的心態(tài),調(diào)整好自己的心態(tài)。是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!盁o論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。當(dāng)遇到一些不講理的旅客,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),”遇到不順心的事坦然面對總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
車站安全工作總結(jié)篇二十
安檢員工作總結(jié)安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。
在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面這段時間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。
作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的'安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。
在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。
還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。
所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。
要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。三、作風(fēng)方面半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。
指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話。
車站安全工作總結(jié)篇二十一
度過了嚴(yán)寒的20xx年冬天,踏著初春的明媚和破曉的大地,我在南京站為期半年的實習(xí)也結(jié)束了,在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個半年的當(dāng)中,我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中,并全身心的投入車站的工作,加入為人民服務(wù)的行列之中。
在這半年時間里,我先后加入了售票車間和運轉(zhuǎn)車間的大家庭,一個是車站的先鋒隊,一個是車站的守護(hù)神,我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!初到車站的一段日子里,各方面都在預(yù)備著新老車站的交接,我也在這個爭分奪秒的時刻來到了車站的一線陣地-售票車間。在這兩個多月的見習(xí)期里,我被售票員不辭辛勞為旅客服務(wù)的精神和工作的強(qiáng)烈責(zé)任心深深打動了。
在他們的指點和鼓勵下,我逐漸把握并熟練了售票技能,并在為旅客的服務(wù)中加強(qiáng)了自己一絲不茍工作的態(tài)度,耐心服務(wù)旅客的精神。我最大的收獲便是:在確保旅客滿足的情況下,保證了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。
結(jié)束了票房的先鋒之旅,我又來到了車站的“守衛(wèi)兵”-運轉(zhuǎn)車間的陣地。巧合的是,運轉(zhuǎn)車間也恰逢搬遷,我見證了車站的又一次發(fā)展里程碑。
在這個兩個多月的里,在跟隨信號樓以及值班室班組的學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了他們苦干實干的精神,加深了對“安全決定成敗”的熟悉,這是我在運轉(zhuǎn)車間見習(xí)過程中最大的收獲?,F(xiàn)在,在我正式加入車站新組織-設(shè)備車間之后,作為南京站的新鮮血液,新生力量,我必將迎接更大的挑戰(zhàn),也必將在認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下,以更飽滿的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先,必須用三種心態(tài)對待自己,以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。
一要布滿信心。熟悉到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。
認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。其次,必須增強(qiáng)競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。
在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的熟悉。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的要害,原創(chuàng):在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。
熟悉到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。第三,杜絕利己主義,心浮氣躁。
作為一名在學(xué)校接受過黨校培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極分子,對于至今還沒有能夠加入黨的懷抱,我覺得很遺憾,覺得自己一些方面做的有所欠缺,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠(yuǎn)把車站利益放在個人利益之上。工作、生活中碰到問題力求果斷、細(xì)致,碰到有不如意之處,多從自己身上找原因。
克服松懈心理,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。第四,勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生氣和活力。
在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。
以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。
我要以與時俱進(jìn)的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
車站安全工作總結(jié)篇二十二
20xx年11月24日星期六,我們?nèi)朦h積極分子培訓(xùn)班第三組成員在早上八點半集合于我校xx像前,并在老黨員領(lǐng)隊下,乘公交到上?;疖囌緟⑴c志愿者活動,為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站,寒風(fēng)陣陣,但是大家參與志愿者活動的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后,我們在老黨員的分配下,各自站到了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中,解答旅客們的問題,為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子,他想去客運總站,但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來往學(xué)校和家時要經(jīng)過上海火車站,所以他對上?;疖囌颈容^熟悉,便很快解答了這位旅客。當(dāng)那位旅客說著“謝謝!”而離去的時候,大家心里都覺得特別充實溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多,向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上?;疖囌镜貓D(因為之前我都是經(jīng)過上海南站來上海的,對上?;疖囌静皇呛芰私猓乙渤晒Φ臑槠甙宋宦每徒鉀Q了他們咨詢的問題。有時候看看不遠(yuǎn)處我們的另一個小分隊,哇,他們也正被一對旅客圍著問這問那,忙著呢!大家穿著紅色的志愿者服,在這寒冷的冬日上午,像是一團(tuán)團(tuán)的火焰,給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向,幫助他們更好的到達(dá)他們的目的地。
時間慢慢的過去,眨眼便到中午了。領(lǐng)隊的老黨員通知我們,大家差不多可以返校了。我們各個小分隊便聚集起來。當(dāng)走到危孟泱同學(xué)的小分隊邊上時,危孟泱同學(xué)不無遺憾的說,“???我們的志愿者活動就結(jié)束啦?我還沒做夠癮呢!”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動中的有趣經(jīng)歷,其中有個男同學(xué)說,有個小朋友笑著和他說“叔叔再見!”,再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室,把志愿者服還給了工作人員,依依不舍的結(jié)束了這次的志愿者活動。
回到學(xué)校,我仔細(xì)的回味著這次活動的每個細(xì)節(jié),想起每個受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝,我都覺得心里十分的溫暖。社會是我們生活的一個大家庭,每個人都會有無助的時候。如果每個人都能在自己力所能及的范圍內(nèi)對需要幫助的人們伸出自己的援助之手,社會也會變的更加和諧幸福。創(chuàng)建一個更加和諧幸福的社會,需要你,我,他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動,用自己的青春熱血,點亮社會的每個角落!
車站安全工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
20xx年來,總公司工會在上級工會和總支的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實黨的*精神,堅持統(tǒng)攬工會工作,圍繞公司改革發(fā)展,突出工會四項職能,認(rèn)真履行和維護(hù)職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢,狠抓各項工作落實,為公司改革發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
20xx年,我們不斷強(qiáng)化工會組織建設(shè),夯實工作基礎(chǔ),堅持職工入會登記管理工作、建檔立卡,職工入會率達(dá)100%。總公司工會委員會下設(shè)七個工會小組,真正做到了哪里有職工,哪里就有工會組織。
在日常工作中,工會狠抓內(nèi)部管理,做到月頭有計劃,月尾有小結(jié),每月一期月報,每季度一檢查,建立了工會內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格工會財經(jīng)管理,無違紀(jì)違規(guī)、無截留挪用工會經(jīng)費現(xiàn)象。
去年底總公司工會順利通過了省總工會對工會組織建設(shè)及基礎(chǔ)工作的檢查,得到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
去年,我們工會組織狠抓民主管理工作,最大限度地把職工的合法權(quán)益維護(hù)好。
一是堅持和規(guī)范職代會制度。去年元月,公司第四屆一次職代會在五樓會議室召開,大會聽取和審議通過了各項工作報告,經(jīng)過全體職工代表的認(rèn)真討論,修改完善了《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理條例》、《稽查管理條例》,會上對提案進(jìn)行了解答,職代會堅持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會程序,使職代會工作制度化。
二是全面推行廠務(wù)公開制度。我們將廠務(wù)公開納入公司的各項管理制度之中,使廠務(wù)公開與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,深入到企業(yè)管理的各個領(lǐng)域,設(shè)立固定的廠務(wù)公開欄,定期公開企業(yè)費用支出明細(xì)、規(guī)章制度及職工福利待遇等,設(shè)立廠務(wù)公開意見箱,使公司廠務(wù)公開工作步入了經(jīng)?;?、制度化與規(guī)范化的軌道。
三是推行和完善*等協(xié)商和集體合同制度。我們工會組織將涉及職工利益和勞動關(guān)系等重大問題都納入到集體合同中。建立健全了集體合同履行責(zé)任制和監(jiān)督檢查制度,將集體合同制度納入到了企業(yè)目標(biāo)管理之中,較好地調(diào)整了勞動關(guān)系,有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
我們針對單位特點,以學(xué)習(xí)《工會法》為契機(jī),在職工中開展思想的教育,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在廣大職工中開展誠實守信的職業(yè)道德教育,樹立遵紀(jì)守法,文明從業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),熱誠奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚,去年初評選表彰了20名先進(jìn)會員,以獎勵機(jī)制提高職工的工作熱情;實行職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)知識考核,推行末尾淘汰制,讓每位職工自我加壓,提高自身理論與實踐水*;嚴(yán)格執(zhí)行司乘人員每月15日安全知識培訓(xùn)制度,6月份是全國安全生產(chǎn)月,公司舉辦了安全知識競賽,在公司范圍內(nèi)營造了良好的安全氛圍,提高了全員的安全意識;常年開展合理化建議活動,以此推動企業(yè)健康發(fā)展。
為調(diào)動廣大干部職工的工作熱情,增強(qiáng)工會吸引力和凝聚力及參與精神,我們把送溫暖活動引向制度化,經(jīng)?;R皇羌哟笤倬蜆I(yè)工作力度。利用工會優(yōu)勢,組織再就業(yè)培訓(xùn),公司增設(shè)門店、攤點、增加再就業(yè)渠道。二是有情操作春節(jié)送溫暖活動。為確保每一個職工都能在歡樂祥和、愉快的氣氛中度過中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),我們做到早醞釀、早動作,認(rèn)真分析每一位困難職工的家庭生活狀況,及時為特困職工發(fā)送困難補(bǔ)助,使有限的資金真正發(fā)揮雪中送炭的作用;三是把送溫暖活動推向經(jīng)?;簽槁毠ぐl(fā)放了會員補(bǔ)助、獨生子女費、六一兒童節(jié)補(bǔ)助;對生產(chǎn)一線職工開展了送涼爽活動;重陽節(jié)慰問走訪退休老職工并發(fā)放慰問金;看望住院職工近30人次,吊唁職工家屬近30人次。與此同時,對退休老同志不定期進(jìn)行了探望。對居住東升、調(diào)關(guān)的李海余、代井茂等退休老同志進(jìn)行慰問,對劉明福、萬茂祥等特困遺屬進(jìn)行走訪。為重癥病人張常明組織捐款活動,以解燃眉之急,充分體現(xiàn)了工會組織的溫暖。
去年,我們工會組織針對公司女職工人數(shù)較多,文化水*不高,議政能力不夠等特點,組織她們學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知識,使她們提高了政策水*,了解了企業(yè)全面情況,從而關(guān)心全局,敢于提出合理化建議,提高了女職工議政能力,充分發(fā)揮了女職工在民主管理中的重要作用。
總公司工會為維護(hù)女職工合法權(quán)益,除正常職工享受的福利外,還積極按國家法規(guī)和勞動部門制定的勞動保障條例,針對女職工生理特點,發(fā)放婦檢卡,定期組織女職工婦科疾病普查,跟蹤了解,做到工會對女職工身體健康狀況心中有數(shù)。每月定期發(fā)放衛(wèi)生補(bǔ)貼,定期宣傳普及女職工婚前保健產(chǎn)后保健,哺乳期及更年期保健知識。按時為女職工繳納的生育保險,保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
同時,工會還積極調(diào)解女職工家庭矛盾,為女職工排憂解難,女職工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方毆打,工會在得知情況后,多次上門調(diào)解并通過市局工會組織做雙方思想工作,將雙方矛盾淡化,維護(hù)了公司女職工合法權(quán)益。
為進(jìn)一步搞好計劃生育管理工作,使公司計生工作逐步走向規(guī)范化軌道,年初,公司下文調(diào)整了計生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,與各部門簽訂了計劃生育責(zé)任狀,安排專人參加計生知識教育培訓(xùn),并根據(jù)市計生局要求,結(jié)合實際,對公司范圍的育齡婦女計生情況進(jìn)行了徹底調(diào)查摸底核實工作,嚴(yán)格建檔立卡,實行跟蹤服務(wù)。為規(guī)范計劃生育管理工作,工會還及時調(diào)整了掛靠入戶登記程序。在搞好本單位職工計生工作同時,還下大力氣調(diào)查摸底公司范圍內(nèi)流動人口管理工作,督促其辦理《流動人口婚育證》,及時到計生管理部門接受年度檢查。
去年無違反計劃生育情況發(fā)生,流動人口管理及計生程序登記工作均無差錯,得到了上級計生部門的好評。
為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)職工凝聚力,我們工會利用現(xiàn)有條件,創(chuàng)造性地開展了群眾性健康向上的文體活動,使文化活動深入基層,深入職工群眾。一是開放了圖書室,為求知的職工提供無償服務(wù)。二是積極組織和開展各類文藝活動。組織公司文藝骨干排練文藝節(jié)目,參加社區(qū)文藝演出,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,提高了企業(yè)知名度。三是舉辦各類體育活動。去年,工會先后組織開展了籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等體育比賽,在市職工運動會上,我公司奪得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成績。
工會還組織公司退休老職工成立了腰鼓隊,參加了市第四屆中老年職工運動會腰鼓比賽,獲得優(yōu)秀獎。通過開展各種形式的文體活動,充實和豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍。
今年的工會經(jīng)費,我們做到了節(jié)約開支,合理使用,具體收支如下:
1、總公司下?lián)芄?jīng)費元。
支出費用元(含職工住院看望、喪葬吊唁、慰問走訪、小型會議、接待等)。
2、總公司行政下?lián)軐m椯Y金元(含職代會、“三八”補(bǔ)助、“六一”補(bǔ)助、重陽補(bǔ)助,婦檢、送涼爽、運動會、社區(qū)黨建文藝活動、拜新年等)。支出元。
我們工會工作雖取得了一定成績,但也存在不足,有些工作不及時、主動,獨立開展活動少,關(guān)心職工不夠。今年,我們將按上級工會的要求,認(rèn)真完成全年的工作計劃,配合行政抓好安全生產(chǎn)工作,特別是配合行政做好企業(yè)改制工作,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,更好地代表和維護(hù)職工的具體利益,切實把維護(hù)職工合法權(quán)益放到突出位置,使工會真正成為“職工之家”。
特此報告。
車站安全工作總結(jié)篇二
2015年春運,汽車**隊以“平安春運、和諧春運”為主題,把“安全是底線、服務(wù)是品質(zhì)”這一主線貫穿于春運始終,實現(xiàn)了2015年春運、春節(jié)及兩會期間無源頭管理責(zé)任事故,未發(fā)生道路交通事故,無服務(wù)質(zhì)量投訴事件發(fā)生,確保了隊站平穩(wěn)的安全態(tài)勢。
一、
提前謀劃,做好春運前期準(zhǔn)備。嚴(yán)把三關(guān),抓春運駕駛員資格審查和車輛技術(shù)狀況檢查維護(hù)修理及車輛3g、gps設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保參加春運駕駛員資格合格、車輛技術(shù)狀況良好、監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。
春運前,對全隊客車駕駛員按照從業(yè)資格、違法違規(guī)駕駛、交通事故、服務(wù)質(zhì)量、安全運營、安全操作規(guī)程執(zhí)行、參加教育與培訓(xùn)、心理和生理健康等方面對駕駛員準(zhǔn)駕資格逐一審查、分析、清理,不符合條件的駕駛員,一律取消參加春運資格,確保駕駛隊伍的純潔性。對參加春運的車輛逐車進(jìn)行了全面的安全檢查及維護(hù)保養(yǎng)。檢查內(nèi)容主要包括:轉(zhuǎn)向、傳動、制動、輪胎是否合格,燈光、雨刮是否完好,防滑鏈、三角木、滅火器、消防錘、鐵鍬、應(yīng)急門、安全帶等安全設(shè)施設(shè)備是否齊全有效,車容、車貌、臥具是否整潔衛(wèi)生,不合格的立即進(jìn)行了整改。確保了春運期間營運車輛的車輛技術(shù)狀況良好,安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。春運期間,不論是我隊車輛還是外借運力,都嚴(yán)格執(zhí)行趟次安全檢查,有效杜絕了病車上路運行。對我隊所有車輛監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了一次檢查、維護(hù)、修理,確保了監(jiān)控設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
進(jìn)一步強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的安全管理:嚴(yán)格逗硬落實“三不進(jìn)站,六不出站”源頭安全管理規(guī)定和運調(diào)管理流程,堅持gps、3g趟次報班審查制度,做好發(fā)班前駕駛員資格、身體等狀況和車輛技術(shù)狀況審查并了解道路通行條件和氣象信息等,達(dá)到各項開班條件的,開據(jù)的發(fā)班通知單限當(dāng)日內(nèi)有效。
強(qiáng)化車輛實時動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊“三超”等違法違規(guī)行為,及時糾正駕駛員交通陋習(xí)及操作不當(dāng)行為。充分利用3g、gps平臺加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格監(jiān)管流程,認(rèn)真落實24小時值班制度。堅持3g、gps報班制度和趟次違法行為處罰制度;及時糾正駕駛員交通陋習(xí);及時收集天氣信息和道路狀況變化信息,通過3g、gps平臺及時群發(fā)短消息提醒駕駛員安全行車。
稽查人員深入農(nóng)村線路嚴(yán)厲打擊超載、超速行駛、多跑趟次疲勞駕駛、不按規(guī)定的線路行駛。在天氣惡劣條件下叮囑駕駛員降車速、佩帶防滑鏈、停止運行等安全注意事項。
通過3g、gprs平臺不定時查看駕駛員是否按時輪換,是否超員,是否按規(guī)定配備駕駛員數(shù)量,每天累計駕駛是否超過八小時,駕駛員在駕車時是否存在陋習(xí)。做到及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正、及時處治,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)一步落實“84220”工程和長途客運凌晨2-5點停車休息或接駁運輸制度,夜間行駛速度下調(diào)20%,防止駕駛?cè)似隈{駛。
春運前,我隊召開了一次春運安全專題會議,培訓(xùn)駕駛?cè)?06人,參培率、合格率100%;春運期間舉行周五安全學(xué)習(xí)5次;春運后期,對駕駛?cè)擞诌M(jìn)了一次專項培訓(xùn)。通過安全培訓(xùn)教育,進(jìn)一步提升了安全管理人員、從業(yè)人員,特別是駕駛員的安全意識和操作技能。主要從以下方面強(qiáng)化培訓(xùn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行駛中、收車后的“三檢查”制度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,防止病車上路運行。
2、嚴(yán)格“三定”原則和交接班簽字制度。按規(guī)定配備雙駕以上車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行“三定”原則(定駕駛?cè)藛T、定駕車路段、定駕車時段)和交接班簽字制度,確??瓦\駕駛?cè)?4小時累計駕駛時間原則上不超過8小時,日間(白天)連續(xù)駕駛不超過4小時,夜間連續(xù)駕駛不超過2小時,每次停車休息時間不少于20分鐘。防止疲勞駕駛。
3、嚴(yán)格長途客運和旅游客運安全管理??瓦\車輛夜間行駛速度不得超過日間限速的80%,并嚴(yán)禁夜間在通行達(dá)不到安全通行條件的三級以下山區(qū)公路上行駛。
4、嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2至5時停運休息的規(guī)定。
5、服從交通管制,在冰雪路面必須配戴防滑設(shè)備。
6、進(jìn)入隧道前必須提前減速、開燈,防止因“黑洞效應(yīng)”和“白洞效應(yīng)”釀成事故。
7、在橋梁、山區(qū)公路行駛陰彎,防止因暗冰導(dǎo)致事故。
8、遇塌方、危橋、漫水路段,必須停車查看,確認(rèn)安全后,下客空車通過。
9、陡坡、險路、過渡、過橋要加強(qiáng)提防,謹(jǐn)慎駕駛。
10、保持安全車速和安全間距,確保臨危措施得當(dāng)。
11、下坡時嚴(yán)禁空檔滑行。
12、行李、物品不得妨礙駕駛員的操作和視線。
13、停車、加水、加油、加氣、吃飯等環(huán)節(jié)要向旅客進(jìn)行安全宣傳,采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
14、車未停穩(wěn),嚴(yán)禁上、下車旅客。
15、嚴(yán)格公司安全獎懲制度,做到安全駕駛,文明駕駛。
16、對“三超”、“三違”等違法違規(guī)行為,將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
17、開展典型道路交通事故警示教育。
車站安全工作總結(jié)篇三
xx年度我站在認(rèn)真貫徹落實公司及管理處有關(guān)安全文件、會議精神的同時始終堅持安全營運為基礎(chǔ)的工作理念,始終把安全工作作為年度各項工作的重點來抓,防微杜漸,強(qiáng)化安全管理,加大宣傳力度,繼續(xù)深化“一崗雙職”工作,全面提高全站職工的安全意識,使站點的安全工作落到實處,現(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況總結(jié)如下:
抓安全就是抓營運,為實現(xiàn)全年有責(zé)安全事故為零的目標(biāo),站點始終視安全為生命線。首先,與各班組簽定《安全生產(chǎn)與綜合治理責(zé)任書》的基礎(chǔ)上,將安全責(zé)任層層分解,并對安全崗位的人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,制定安全管理目標(biāo),加大安全宣傳教育力度。其次,培養(yǎng)員工安全防奮力,在六月份的全國安全生產(chǎn)月中,精心制定安全生產(chǎn)月活動方案,包括理論測試一次,安全培訓(xùn)一次。從員工的思想意識入手,加強(qiáng)安全憂患意識和防范意識;做到人人都是安全員,培養(yǎng)員工的安全憂患意識,動員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。要求安全工作逢會必講、逢事必抓、警鐘長鳴、常抓不懈。再次,抓制度建設(shè),加強(qiáng)安全制度、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補(bǔ)充,建立安全的長效管理機(jī)制。第四,落實安全責(zé)任,誰主管、誰負(fù)責(zé),層層落實,責(zé)任明確。
各班組有層層明確安全責(zé)任,要把一線員工的“一崗雙職”職責(zé)落實到位;第四,加大安全考核力度,強(qiáng)化責(zé)任意識,對管理不力,監(jiān)管不到位、安全隱患未及時發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當(dāng)事人,追究相關(guān)責(zé)任;第五,不定期組織各種安全培訓(xùn)活動,采取測試、錄象、圖片宣傳、消防演練、舉辦“安全特刊”、開展“全員尋找安全短板”等多種形式,千方百計加強(qiáng)員工的安全防范意識和自我保護(hù)能力,通過有效的管理,力求實現(xiàn)全年無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,確保站點平安。
通過全體職工的努力,今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標(biāo)管理責(zé)任,達(dá)到了全年無安全責(zé)任事故,但安全工作永無止境,必須牢固樹立安全第一,長抓不懈,警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)、勤、細(xì)、實的工作作風(fēng),同時準(zhǔn)備下步對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)安全工作的開展。
安全知識、認(rèn)識和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)社會穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高安全對生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人煙都牢牢樹立起安全意識,真正警醒起來,才能真正保障收費站的真正安全運行。
車站安全工作總結(jié)篇四
為了更加做好夏季消防安全工作,并嚴(yán)格貫徹落實上級文件《重慶度市交運集團(tuán)關(guān)于印發(fā)夏季消防安全百日攻堅行動方案的通知》及按照萬汽安保[2011]18號《關(guān)于立即開展夏季防火安全檢查的通知》文件要求。結(jié)合本單位實際,開展了形式多樣,內(nèi)容豐富的消防安全工作,現(xiàn)將本年度夏季消防安全工作總結(jié)工作總結(jié)如下:
一是車站主要分管消防安全部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視此事并作為一項重要議事日程來抓,親自布置年度消防安全工作和專項任務(wù),定期組織消防安全隱患排查,不斷加大消防設(shè)施設(shè)備的投入,大力支持職能科室開展工作;二是按照“一崗雙責(zé)”原則,在開年之初層層簽訂了消防安全穩(wěn)定等責(zé)任書,簽訂率達(dá)到100%。三是堅持把消防安全工作納入年度責(zé)任目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,做到了年初計劃,月有檢查、季有例會研究、專題活動有計劃、有簡報;半年工作扔自查、有總結(jié);設(shè)施設(shè)備有改善,活動經(jīng)費有保證。四是各站始終把制度落實作為消防安全工作的抓手,制定了各種消防安全制度落實措施和獎懲辦法,加大消防安全制度的落實力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,嚴(yán)格遵守消防安全生產(chǎn)責(zé)任制,使制度落實到實處。
為進(jìn)一步提高職工消防安全意識和崗位履行安全工作的能力。在職工隊伍中深入開展消防安全宣傳和消防相關(guān)知識的培訓(xùn)。
1.在4月份下旬對在崗職工《消防法律法規(guī)》、《消防安全規(guī)章制度》、《崗位安全消防業(yè)務(wù)技能》等相關(guān)內(nèi)容的知識技能的培訓(xùn)及消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)率和考試合格率均達(dá)成協(xié)議100%。進(jìn)一步提高了職工應(yīng)急保障能力。
2、大力開展消防安全知識教育。利用周五職工學(xué)習(xí)日對職工進(jìn)行消防安全宣傳和教育,職工受教育面達(dá)成協(xié)議100%。并充分利用廣播、展板、標(biāo)語、專欄等形式進(jìn)行宣傳和教育。
堅持落實了各類消防安全隱患排查治理制度。一是主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人開展了每月一次全面徹底的對車場、辦公場所、出租門面等重點部位消防安全隱患例行排查。重點對消防栓、滅火器、消防沙的性能和有效期進(jìn)行細(xì)致的檢查。二是落實重大節(jié)日期間的消防安全隱患的大排查和對所有參營車輛的滅火器、安全標(biāo)識、安全宣傳光碟等安全設(shè)施設(shè)備的配置進(jìn)行了攔網(wǎng)式檢查。三是對發(fā)現(xiàn)的消防隱患,及時書面通知相關(guān)部門,落實責(zé)任人限期整改,并跟蹤督查和檢驗整改結(jié)果。四是加大對消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的.投入,今年不斷在旅客和人員相對集中區(qū),按總公司安??埔笤雠淞?2具8公斤干粉滅火器,以及部分標(biāo)識標(biāo)牌更新,及時消除了不合格的隱患;同時,各站加大了對危險品的查堵力度。特別是節(jié)假是期間采取定點和流動巡查相結(jié)合的方式,實行值班科長巡查簽字負(fù)責(zé)制,堅持對查堵崗位履職情況進(jìn)行巡查,對查堵檢查記錄進(jìn)行督查簽字,提高了行包通檢率。保證了國家財產(chǎn)和人民的生命安全。
消防安全工作是一個長期堅持不懈的工作,各站必須建立長效機(jī)制,共同努力。但與安全穩(wěn)定局勢,還要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任、完善和落實安全措施,加強(qiáng)基礎(chǔ)臺帳建設(shè)和投入,為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二0xx年八月三十日
車站安全工作總結(jié)篇五
為貫徹落實^v^中央、^v^《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號),^v^印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募瘢七M(jìn)“創(chuàng)新強(qiáng)?!惫こ探ㄔO(shè)工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應(yīng)xx鐵路(集團(tuán))公司相關(guān)站段邀請,學(xué)院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學(xué)生團(tuán)隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會責(zé)任意識,培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機(jī)制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進(jìn)一步樹立和推廣學(xué)院堅持16年開展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。
為確保學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行,現(xiàn)制定如下工作方案:
成立學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)檢查工作。
組長:雷xx。
副組長:薛xx。
成員:
春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負(fù)責(zé)安排春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下:
(一)春運辦公室。
主任:李xx。
副主任:王xx。
成員:何xx各院系春運工作負(fù)責(zé)人。
主要任務(wù):負(fù)責(zé)與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
2、教務(wù)處協(xié)調(diào)做好教學(xué)與考試安排;。
4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作指導(dǎo)教師的選拔、建設(shè)和管理工作;
6、制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動突發(fā)事件處理預(yù)案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。
(二)宣傳報道組。
組長:周xx。
副組長:張xx。
成員:龔xx各院系指導(dǎo)教師學(xué)生代表。
主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運期間校內(nèi)外宣傳工作。
2、負(fù)責(zé)春運學(xué)生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;
3、做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)慰問等春運宣傳報道工作;
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集;
5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;
車站安全工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間一年一晃而過,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的協(xié)調(diào)配合幫助下,經(jīng)過自身的不斷努力,積極做好超市的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
隨著公司的管理制度不斷健全,管理更嚴(yán)格,細(xì)致,規(guī)范,有不少員工不堪約束和壓力而選擇跳槽,但我認(rèn)為好的制度更能改變激勵員工,所以更加嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,認(rèn)真履行崗位職責(zé),時刻提醒自己,從大局出發(fā),以團(tuán)隊利益為重,特別是在節(jié)假日期間,加班加點,不計得失,家里的事再大也是小事,工作的事再小也是大事,一切服從安排,不抱怨不埋怨,用積極的心態(tài)弘揚正氣,傳遞正能。
我們的工作任何時候都離不開“服務(wù)”二字,旅客是我們的衣食父母,旅客永遠(yuǎn)是對的,在旅客面前,我們不可以改變自己的容貌,但可以展現(xiàn)笑容,不管旅客是什么面孔,而我們都應(yīng)是一張微笑的臉,所以微笑服務(wù)貫穿工作始終,積極引導(dǎo)購物、仔細(xì)詢問,耐心解釋,不厭其煩,盡力做到讓旅客滿意。另外在與旅客溝通時勤于觀察,針對不同層次旅客的購物需求及時靈活推薦商品,將所掌握的服務(wù)技巧、文明用語,促銷方法等運用到工作實際中去,用實際行動履行好“文明服務(wù)鑄誠信,禮貌待客獻(xiàn)真情”的服務(wù)宗旨。超市工作繁瑣,更需要員工的細(xì)心及責(zé)任心,在理貨補(bǔ)貨時仔細(xì)查看商品日期、包裝有無破損,價簽是否核對,在驗收貨物時認(rèn)真清點查看,把好進(jìn)貨源頭關(guān),特別是餐吧工作,驗收和盤點,日結(jié)日清,重復(fù)瑣碎,但通過在實際工作中的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),每天賬物清晰,各項工作亦能得心應(yīng)手,游刃有余。
隨著超市新員工的加入,作為一名老員工,沒有積極發(fā)揮好老員工的作用,只顧干好自己份內(nèi)的工作,不愿多說話,好似局外人,啥事都與自己無關(guān),缺乏“愛管閑事”的精神,精力不集中,工作時常出現(xiàn)差錯和遺漏,不夠細(xì)致,促銷意識淡薄,工作和思維固化,在今后工作中,要努力克服不足,把好每分每秒,盡心盡力。
車站安全工作總結(jié)篇七
回首這一年來,我始終堅持著^v^道雖通不行不至,事雖小不為不成^v^的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將xx萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到xx份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品。
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的xx銀行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
車站安全工作總結(jié)篇八
20xx年春運從xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束,為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要,使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日,按照各級政府、交通運管、^v^門和公司對春運工作的要求,現(xiàn)將分公司20xx年春運工作安排如下:
春運工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,20xx年中央經(jīng)濟(jì)會議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題,春運工作關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,從安全管理、運力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署,確保春運工作安全有序進(jìn)行。
為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),分公司成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
主任:
值班電話:
要結(jié)合工作實際,認(rèn)真安排部署,狠抓工作落實,把本單位的春運工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實好,確保春運工作圓滿完成。
要嚴(yán)格春運工作責(zé)任制度,將安全放在春運工作的首位。春運前期,層層簽訂春運安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運工作意識,將春運安全工作落實到實處。
要嚴(yán)格春運值班制度,實行二十四小時值班制,值班人員要堅守工作崗位,確保通訊暢通;要強(qiáng)化春運期間旅客投訴的受理和處理,杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽的事件;要按照上級有關(guān)部門要求,及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計上報工作。
要完善春運應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,有效應(yīng)對春運期間各種突發(fā)事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運應(yīng)急運力儲備工作,對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備,要提前準(zhǔn)備完善,確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為廣大旅客提供熱情、周到的`服務(wù)。汽車站要嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,落實一崗雙責(zé),增設(shè)便民設(shè)施,增加便民服務(wù),提升服務(wù)品牌。
要嚴(yán)格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》,逐條逐項對照落實,切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關(guān)鍵所在,重中之重。要繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線,檢查落實春運安全工作進(jìn)展情況,消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的春運安全培訓(xùn)、考試,加強(qiáng)營運客運車輛的技術(shù)檢驗,加強(qiáng)調(diào)度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監(jiān)督檢查,堅決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,全力保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,重點做好以下幾方面工作:
1.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)行春運安全檢查。
春運前期,簽訂《春運安全生產(chǎn)責(zé)任書》,組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點對參加春運人員和車輛進(jìn)行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗,尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的,不得參加春運。要對駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢,在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員,不得參加春運。
違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為,安全意識差、組織紀(jì)律性差的駕駛員,不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運培訓(xùn)、考試。通過排查、考核,和參加春運的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運的車輛必須經(jīng)交警、運管部門春運臨檢,技術(shù)狀況合格,客車技術(shù)等級必須達(dá)到二級以上,不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運。嚴(yán)格車輛例檢制度,切實做好客車維護(hù)和日常安全預(yù)防工作,確保參運車輛技術(shù)狀況良好,車容車貌整潔。
2.加強(qiáng)客車車輛調(diào)度運行管理。
春運前期,汽車站要對所有進(jìn)站運營車輛的營運手續(xù)進(jìn)行一次審核,手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補(bǔ)全、更換,確保所有進(jìn)站運營車輛手續(xù)齊全有效,符合行管部門要求。春運期間,汽車站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車輛報班制度,嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運車輛技術(shù)狀況關(guān)、車站售票出站檢驗關(guān)、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān),強(qiáng)化調(diào)度運行管理工作,加強(qiáng)客運車輛運行管理,對違反運行管理規(guī)定的,要從嚴(yán)從重處罰。加班車、旅游包車,必須手續(xù)齊全、檢驗合格,嚴(yán)禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣,汽車站要及時與春運辦公室聯(lián)系,分公司春運辦公室要聽從公司春運領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排,決定是否發(fā)車,同時要做好問事處旅客咨詢工作,通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運營信息。
3.加強(qiáng)車站源頭安全管理。
春運前期,汽車站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運工作責(zé)任書》,與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書》,與進(jìn)站營運車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責(zé)任書》。春運期間,要嚴(yán)格按照《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度,對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的,除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費用外,還將追加車站站長和責(zé)任人的責(zé)任。
4.加強(qiáng)治安防范,營造良好社會治安環(huán)境。
春運前期,分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書》,對水、暖、電、管線、管物的要害部門進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,切實做好治安工作。要組織上路下站,明查暗訪,嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財物、設(shè)財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動,維護(hù)車站和客運車輛的正常經(jīng)營秩序,為春運保駕護(hù)航,營造良好的社會治安環(huán)境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語,要發(fā)揮危險物品安全檢查儀的作用,設(shè)立“三品”檢查員,嚴(yán)格“三品”檢查,各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,將“三品”堵在站外車下,確保萬無一失。
5.加強(qiáng)客運車輛動態(tài)管理,消除行車事故隱患。
春運期間,分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作,加大查處力度,切實減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識,確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用,加強(qiáng)gps平臺監(jiān)控,對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控,遏制超員、超速等違法行為,確保行車安全。
6.加強(qiáng)對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節(jié)放假期間,所有客車必須在汽車站車場停放,嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運安全工作》安排,認(rèn)真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄,加強(qiáng)夜間巡邏,不得擅自在車輛停放期間放車外出,確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰(zhàn)場,承擔(dān)著春運的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升,20xx年春運客流預(yù)計將超過往年。春運前期,要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來人員多的地方,對春運期間客流流量、流向、流時進(jìn)行摸底調(diào)查,制定科學(xué)合理的運輸方案。要在運力上做好充分準(zhǔn)備,科學(xué)安排運力,儲備應(yīng)急運力,做到疏運及時,保障有力。
汽車站要根據(jù)各班線客流情況,及時調(diào)整班次,合理安排。做好應(yīng)急運力儲備,于旅客高峰期啟動應(yīng)急預(yù)案,及時疏散旅客。農(nóng)村客運班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購物、走親訪友的高峰,合理安排運力。汽車站調(diào)度要按照操作流程實施派車程序,嚴(yán)格執(zhí)行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”和“誰運行,誰領(lǐng)取路單”的制度,嚴(yán)禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀(jì)行為發(fā)生,確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運公司聯(lián)系溝通,積極組織車輛參運,提高經(jīng)濟(jì)效益。
各汽車站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售車票、發(fā)售團(tuán)體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施,積極為廣大旅客購票提供便利條件,確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工,要強(qiáng)化責(zé)任意識,認(rèn)真履行工作職責(zé),以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作,著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情,全面塑造客運服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強(qiáng)車輛運營管理,維護(hù)客運市場秩序,規(guī)范自身經(jīng)營行為,杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車站要實行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制,加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,切實為旅客排憂解難,為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌,保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,為旅客提供一流的乘車環(huán)境。
全體司乘人員、站務(wù)人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光,給分公司信譽質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的,將從嚴(yán)從重處罰。
要繼續(xù)做好xx防控工作,駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握xx防控知識,加強(qiáng)防控知識宣傳,提高廣大旅客自我保護(hù)意識和防病能力,確保xx不通過本區(qū)域蔓延。
2.春節(jié)放假前,分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復(fù)班計劃和節(jié)假日期間運行車輛的安排計劃,于x月x日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,及早向旅客公布發(fā)車信息,公示問詢值班電話,為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時咨詢服務(wù)。
3.汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核準(zhǔn)的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進(jìn)行核查,不得出現(xiàn)違反運價政策的現(xiàn)象。車站要對現(xiàn)行票價進(jìn)行公示,不得擅自提高票價。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經(jīng)營者要將價格監(jiān)督電話xx在車站、車廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼,對私自亂漲價、亂收費行為,經(jīng)查屬實的,除追究當(dāng)時人責(zé)任外,還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
春運期間,分公司要結(jié)合實際工作做好值班安排,及時收集春運信息,接受和處理旅客投訴,積極配合宣傳部門和新聞單位,充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式,報道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型,及早通報春運進(jìn)展情況,營造良好的春運氣氛,對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究,妥善處理。
春運期間,分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》的內(nèi)容要求,收集信息資料,做好匯總上報工作。
春運結(jié)束后,分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結(jié),于x月x日前報公司春運辦公室,對優(yōu)質(zhì)完成春運任務(wù)的,將予于表彰,對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件,嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽單位的責(zé)任人,將嚴(yán)肅查處,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結(jié)合自身實際,采取有效措施,認(rèn)真組織落實,確保今年春運工作的順利進(jìn)行,全體職工要堅定信心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn),圓滿完成今年的春運工作,實現(xiàn)20xx年工作的良好開局。
車站安全工作總結(jié)篇九
1、制定目的為提高倉庫整體管理水*,規(guī)范倉管日常管理行為,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍有關(guān)倉庫的各項日常管理管理,均按本規(guī)定處理。
3、權(quán)責(zé)單位。
(1)公司生管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的起草的管理。
(2)*室負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止的批準(zhǔn)。
2、自制品的入庫:依對應(yīng)車間的生產(chǎn)計劃單及檢驗合格單對物料進(jìn)行核對確認(rèn),無誤后進(jìn)行物料接收。
3、成品入庫:檢驗結(jié)論為“合格”的產(chǎn)品生產(chǎn)部開具《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續(xù),在辦理入庫時,庫管員應(yīng)檢查、核對產(chǎn)品的品名、型號、數(shù)量等標(biāo)識是否正確、規(guī)范以及外包裝是否干凈等,符合要求的方可入庫。
1、計劃內(nèi):車間、外協(xié)廠依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃進(jìn)行物料領(lǐng)用,倉管員依生產(chǎn)計劃、領(lǐng)料單逐一核對,按先進(jìn)先出的原則給予發(fā)放物料。
2、計劃外:對于由其它原因造成物料超領(lǐng),須由相關(guān)權(quán)責(zé)人員審核、批準(zhǔn)后給予發(fā)放。
1、外協(xié)外購件的退庫:暫收物料經(jīng)檢驗,不合格品須由倉管員按批次填制《產(chǎn)品退貨單》移交采購部核對簽字。
2、車間退貨:車間、部門因其它原因需將物料退庫,須按相關(guān)文件規(guī)定程序辦理物料退庫手續(xù)。
1、做好盤點前的準(zhǔn)備管理,如計量器具校對、盤點清單等。
2、定期盤點:停止一切活動對實貨進(jìn)行清點,主要是年終盤點。
3、循環(huán)盤點:為不影響生產(chǎn)活動而對所庫存貨進(jìn)行盤點。
4、缺料盤點:因物料庫存量小,有利于盤點管理的開展。
1、定置:定容、定量、定位,并方便物料的進(jìn)出庫,依據(jù)物資的不同性質(zhì)及a、b、c類物資的區(qū)分?jǐn)[放。
2、帳務(wù)卡:嚴(yán)守于物料的進(jìn)出庫的同時,及時將物料的出入庫狀況、內(nèi)容填入帳卡,為保證庫存物資與帳卡相一致,實行定期、不定期的倉儲物資的循環(huán)盤點或缺料盤點。
成品庫庫管員負(fù)責(zé)退貨入庫工作,庫管員應(yīng)檢查核對產(chǎn)品的品名、型號、數(shù)量、批號等是否屬實,銷售部將退貨清單及退貨產(chǎn)品一致移交質(zhì)保部,依質(zhì)保部評審內(nèi)容倉管員隔離、分開保管??梢苑敌薜挠少|(zhì)保部開返工單給制造部。
1、成品入庫:根據(jù)生產(chǎn)計劃單號、合格檢驗單、客戶名稱等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行成品驗收,并要求物料人員按定置及先進(jìn)先出的要求擺放。
2、出庫:倉管人員依據(jù)銷售部的《出貨通知單》上的內(nèi)容與存貨進(jìn)行核對,并組織裝御人員送至運輸車輛,交與送貨人員點收交接。
1、物料的儲存:入庫產(chǎn)品應(yīng)按照不同的規(guī)格、型號、包裝等分別擺放,堆放須整齊、方便物料的出入庫,并且堆高不得超過規(guī)定的要求。﹙貨架不得超過層高、地面堆放不得超過2米﹚保持倉庫的清潔、明亮。
2、物料搬運:倉管人員在搬運物料時,應(yīng)采用合適的運輸工具,輕裝、輕放防止物料損傷。
物資儲存時不得影響設(shè)備操作、通道出入、消防器具的緊急使用;遵守物料的擺放要領(lǐng),防止磨擦、倒塌,制定合理的儲存計劃。
1、在成品庫與半成品庫均采用三種顏色標(biāo)示卡,其中綠色代表當(dāng)前批次,即要發(fā)出的批次;黃色代表第二批次;即待用的批次;蘭色代表,第三批次,即備用的那一批次。
2、對在庫存的成品、半成品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示,區(qū)分批次,統(tǒng)一用綠色標(biāo)示卡,在下次入庫的成品、半成品作為第二批次,用黃色來表示,依此類推第三批次用蘭色來表示。
3、倉庫員在出庫的時候,堅持先把當(dāng)前的批次發(fā)完再發(fā)第二批次,當(dāng)確認(rèn)第一批次發(fā)完時,用當(dāng)前批次標(biāo)示牌代替第二批次牌,第二批次牌代替第三批次牌。
車站安全工作總結(jié)篇十
20xx年安全形勢復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障體系,牢筑安全防線。
1、完善安全組織機(jī)構(gòu)。
站成立了20xx年站安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),為開展安全生產(chǎn)提供了組織保障。
2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
站嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步完善和制定安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制,完善崗位責(zé)任制,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
站長與站全體管理人員簽訂了“一崗雙責(zé)”安全管理責(zé)任書,并請專業(yè)人員對車檢、門檢、三品崗位安全管理人員進(jìn)行了職業(yè)安全教育培訓(xùn),與安全管理人員簽訂了“三品檢查”崗位責(zé)任狀、”出站門檢”崗位責(zé)任狀、“夜間停車場”崗位責(zé)任狀、“車檢”崗位責(zé)任狀。明確逐級崗位安全職責(zé),使全員都對安全工作又有了一個新的認(rèn)識,也激發(fā)了管理人員的安全生產(chǎn)意識,形成了安全工作齊抓共管的局面。與進(jìn)站經(jīng)營車輛簽訂了經(jīng)營車輛安全責(zé)任書,因時、因地做好客運生產(chǎn)管理工作,促進(jìn)各種安全責(zé)任落實到位,做到橫向到邊、縱向到底,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
3、制定安全規(guī)章制度。
根據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》和我站實際工作需要,對安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理、修訂和完善,明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程,匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》,先后制定了50個安全管理制度,其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、隱患排查與治理、安全教育培訓(xùn)、例會制度、應(yīng)急預(yù)案、危險物品及重大危險源管理、安全生產(chǎn)職責(zé)、客車安全例檢制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等一整套安全制度體系,使安全工作能夠有章可循,順利開展。
我站全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針,崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想,建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案等,記錄詳細(xì),隨時備查,嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù),對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班;做好限時進(jìn)站工作,班車按時有序進(jìn)站、入位、出站。認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客行李的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查,強(qiáng)化客運車輛的安全例檢工作,加大車輛例檢的廣度和深度,并做好例檢資料的存檔管理工作。治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為,使站場內(nèi)外秩序井然,確保了旅客乘車安全,安全工作成績突出,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取普訓(xùn)、輪訓(xùn)、特訓(xùn)相結(jié)合的方式全面開展培訓(xùn),促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
一是提高全員安全技能。開展全員安全教育、培訓(xùn),要根據(jù)不同培訓(xùn)對象,確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,分級分類,量身定做,加強(qiáng)安全責(zé)任人、安全管理人員、關(guān)鍵崗位人員、站務(wù)員建設(shè),從上到下開展全員培訓(xùn),消除不規(guī)范、不科學(xué)的安全理念、行為習(xí)慣和操作方式,切實提高全體員工安全技能。
二是培育“專業(yè)水準(zhǔn)”的安全關(guān)鍵崗位。請專業(yè)人員對消防、治安、車檢、門檢、三品崗位安全管理人員進(jìn)行了職業(yè)安全教育培訓(xùn),與安全管理人員簽訂了責(zé)任狀。明確逐級崗位安全職責(zé),使全員都對安全工作又有了一個新的認(rèn)識,也激發(fā)了管理人員的安全生產(chǎn)意識,形成了安全工作齊抓共管的局面。
三是實行每月安全生產(chǎn)例會制度,認(rèn)真開展好每月一次的安全生產(chǎn)例會,總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足;對本周工作進(jìn)行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;實行定期召開旅客、車主安全座談會,對管理中存在的問題及時糾正,以改進(jìn)工作作風(fēng),完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé),嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核,增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平,從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的'生產(chǎn)任務(wù)。
四是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行總公司王總經(jīng)理提出的“三聲”服務(wù)理念,和安全管理“五不”原則,通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會后,我站全體員工通過這些細(xì)節(jié)服務(wù)提高了安全生產(chǎn)的可靠性,進(jìn)一步達(dá)到了生產(chǎn)必須安全的目的。
1、做好消防工作和綜合治理工作平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,站成立了消防安全和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,認(rèn)真落實內(nèi)部安全防范措施,內(nèi)保組織健全,落實人防、物防、技防措施,通過主要領(lǐng)導(dǎo)部署、檢查、落實,解決消防、綜治工作中存在的問題和困難,我站內(nèi)部達(dá)到“三無”(無刑事案件和治安案件;無內(nèi)部職工違法犯罪;無因內(nèi)部矛盾糾紛激化引發(fā)的事件)。
2、20xx年3月安稽科派專人到市消防隊學(xué)習(xí)并掌握專業(yè)消防知識,以提高自身防火工作能力,并對重點部位加強(qiáng)防范工作。節(jié)日期間,旅客流量大,人員密集時,加強(qiáng)對可疑人員的檢查、對進(jìn)站車輛的技術(shù)檢查和易燃、易爆、有毒及腐蝕物品的查堵工作。并派專人24小時不間斷的排查消防安全隱患,一看消防通道是否暢通;二看滅火器材是否有效;三看電路電線是否老化;四看指示標(biāo)志是否完整;通過采取以上措施,節(jié)日期間無一起消防火災(zāi)事故發(fā)生。
3、綜合單位工作特點和實際,做好普法及內(nèi)部干部職工的法制教育,站長帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)普法知識和綜合學(xué)習(xí)刊物,積極爭創(chuàng)安全文明單位,努力配合其他部門的工作,同時加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè),在一把手總負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,由竟陵派出所駐站民警李利平牽頭成立“綜合治理”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),將綜治任務(wù)落到實處,有效地預(yù)防和控制各類案件和治安災(zāi)害等事故的發(fā)生,積極配合安全生產(chǎn)檢查工作,充分做到安全隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時排除。
4、加強(qiáng)消防演練,提升防范能力。
針對我站特點,積極開展消防演練活動。抓好廣大員工及司乘人員的消防安全常識培訓(xùn)和自防自救能力的宣傳教育,組織進(jìn)行消防演習(xí),在消防中隊的指導(dǎo)下,分別于20xx年4月27日在客運中心站進(jìn)行消防演習(xí),參加人數(shù)100余人,在演習(xí)前,先對所有人員講明配有哪些消防設(shè)施,每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力:一個是自救能力,一個是事故初期的撲救能力,使所有參加演習(xí)的人員把握消防設(shè)施使用方法與兩個能力,并在演習(xí)現(xiàn)場讓職工實習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法,使其做到“四懂四會”,即懂基本的消防法規(guī)、懂基本的防火常識、懂基本的滅火常識、懂基本的疏散逃生方法,會報警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)。由此提高企業(yè)內(nèi)人員的消防安全素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)變及自我防范能力,從而筑實企業(yè)抗御火災(zāi)的堤壩,防火患于未然。
1、強(qiáng)化現(xiàn)場檢查日常化,杜絕各類違規(guī)行為。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全工作關(guān)鍵在于現(xiàn)場的監(jiān)督落實。為此,我們要創(chuàng)新安全檢查模式,實行隱患排查治理工作責(zé)任制,落實責(zé)任人,明確考核人;堅持安全隱患排查制度,認(rèn)真做好記錄,按照“四不放過”原則執(zhí)行,對檢查出來的問題有整改、有回復(fù)、有落實。實行安全生產(chǎn)自律機(jī)制,強(qiáng)調(diào)基層安全工作自查自糾,直至隱患消除。
2、切實加強(qiáng)“五一黃金周”、六月“安全生產(chǎn)月”、“冬防春運”前的安全生產(chǎn)大檢查活動,及時消除隱患,并對客運站場、修理廠、辦公樓、商戶等重點部位開展經(jīng)常性的火災(zāi)隱患排查,切實把各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),使站內(nèi)正常的生產(chǎn)秩序得到了有力的保障。
3、深入細(xì)致的做好“三品”查堵工作和“三不進(jìn)站、六不出站”的管理工作,確保了把危險品堵在站外、車下,保障了旅客的生命財產(chǎn)安全,為旅客出行創(chuàng)造了一個安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
4、每月有針對性地進(jìn)行單位內(nèi)部消防安全大檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實,消除隱患。堅持每月一次對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝,使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。進(jìn)一步改善單位的防火條件。今年上半年來,我站在財務(wù)室,發(fā)車臺、票房等部位配備新購置滅火器共8具、候車大廳安裝消防應(yīng)急燈4個、疏散標(biāo)志2塊,有力的改善了候車大廳的安全環(huán)境。同時,我們還經(jīng)常性地督促落實火災(zāi)防范措施,實行群防群治,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、節(jié)假日期間和旅客流量增大的時間,我站積極與竟陵派出所聯(lián)系,并與派出所駐站民警聯(lián)合治理,重點防范候車大廳出現(xiàn)的擁擠和扒、竊,及時調(diào)解和處理了一些小型的治安事件,確保了人民生命財產(chǎn)的安全。
6、針對夜間停車的特殊性,我站及時抽調(diào)精干力量專門負(fù)責(zé)夜間車場的防火、防盜安全,有段時期,市場柴油供應(yīng)緊張時,有些不法分子盯上了宿夜在此的大客車油箱,在一次正準(zhǔn)備實施盜竊時,被我值班人員巡查時發(fā)現(xiàn),盜竊分子見事情敗露,竟持刀威協(xié)我夜班巡查人員,值班人員一面機(jī)智與其周旋,一面撥打了報警電話,并配合接警趕到的民警將其抓獲。通過夜班人員的高度責(zé)任心和警惕性,我站全年無一起火險和盜竊事故的發(fā)生。
7、為確保票款的安全,我站對收款和進(jìn)帳制定了專門的制度,對工作人員出入票房,要求隨手關(guān)門,帳面必須日清月結(jié),不定期抽查備用金情況,收款員收款完成后,必須在安保員的陪同下到銀行進(jìn)帳。
車站安全工作總結(jié)篇十一
機(jī)場安檢站工作總結(jié) 20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項保障工作,為機(jī)場空防安全做出了貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬余人次,檢查行李80.52萬余件,開箱包檢查行李18.34萬余件,旅客人身檢查復(fù)查41.03萬余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)9608架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛820輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級和高級安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
同時在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過高級安檢員考試,5人通過了中級安檢員考試,9人通過初級安檢員考試。
目前,安檢站有高級安檢員6人,中級安檢員5人,初級安檢員24人。
2、積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺,充分調(diào)動安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會”的意識,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,實現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”的目標(biāo),我站開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。
在活動中我們把創(chuàng)建“青年文明號”作為公司創(chuàng)建省級文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,對各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號”活動科學(xué)有序地開展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號”工作在今年7月通過了交通廳的驗收。
3、開展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動20xx年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言,以理論聯(lián)系實際,結(jié)合自己的工作感受,對“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽取他人的發(fā)言,取長補(bǔ)短。
會后員工們都自覺的完成了1000字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時,樹立了正確的態(tài)度,樹立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
通過討論活動的開展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實到實處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗教訓(xùn)為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗教訓(xùn),我們及時對員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開展了“我看7.15”的討論和征文活動,共收到員工征文52篇。
通過收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗。
進(jìn)入10月以來,本場因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時將現(xiàn)場情況向公司值班總經(jīng)理匯報,并向總值班室、機(jī)場公安分局進(jìn)行通報,積極配合現(xiàn)場相關(guān)部門,保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開展“安檢之星”的評選活動為更好地體現(xiàn)“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實現(xiàn)自我,為機(jī)場的空防安全做出貢獻(xiàn)。
安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評選活動,每月評選“安檢之星”2名,被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評選,在公司大戰(zhàn)60天的勞動競賽活動中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“6.28”復(fù)航經(jīng)過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場復(fù)航后各項工作的順利開展,確保機(jī)場的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過召開職工大會,針對存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊具體抓落實,經(jīng)過為期一個星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安。
車站安全工作總結(jié)篇十二
為全面做好疫情防控工作,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”疫情防控要求,特安排工作人員駐站車站,加快緊急排查,加強(qiáng)人員的核酸檢測。由于防控工作“點多、面廣、流動性大、人員密集”,存在防控力量不足,防控物資缺乏的困難,特向指揮部申請了防疫工作專業(yè)人員。
駐站工作人員每日對進(jìn)站、出站人口嚴(yán)格排查,確保不漏一人,安排專人對旅客進(jìn)行體溫檢測并核驗旅客的“健康碼”,登記好旅客信息建立臺賬。經(jīng)常工作到次日凌晨,甚至在12月13日工作到凌晨2點。
疫情防控工作中存在責(zé)任缺位。向指揮部申請的疾控中心支援人員在工作中存在責(zé)任缺位現(xiàn)象。早上6點就應(yīng)到位各相應(yīng)監(jiān)管點,但疾控中心安排的工作人員經(jīng)常6點以后才到位,甚至在14號、15號早上缺位。
在日常工作中他們還存在不主動、不積極的現(xiàn)象。在客車到站后,不主動對旅客進(jìn)行體溫檢測,對待疫情防控工作存在懈怠。
望指揮部協(xié)調(diào)好各部門之間的工作聯(lián)動。
車站安全工作總結(jié)篇十三
今年火車站接站的迎新工作由我院承辦,9月10日至9月12日三天的時間里,我院在火車站共接待新生及家長近萬人次,期間姜在東校助、校辦李國金主任、學(xué)工部劉曉軍部長、團(tuán)委歐陽鵬飛書記都親自到現(xiàn)場檢查并指導(dǎo)工作,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也不時到現(xiàn)場慰問值班的老師以及學(xué)生志愿者,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下,本次火車站迎新工作有條不紊,秩序井然,迎新工作人員熱情周到的服務(wù)也受到了家長和新生同學(xué)的一致好評。現(xiàn)將我院火車站迎新工作的相關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
根據(jù)學(xué)校的安排,今年火車站迎新工作由文法學(xué)院承辦,在暑假期間,我院就對今年的迎新工作進(jìn)行了具體的研究和布置。
1、分析了形勢。今年我校入取新生人數(shù)超過往年,為此,在放假之前,學(xué)院就召開了相關(guān)會議,做了精心準(zhǔn)備,保證今年的迎新工作做到有計劃、有組織、有分工、有步驟的進(jìn)行和完成。
2、成立了迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并對迎新工作設(shè)計了具體計劃,專人負(fù)責(zé),集體協(xié)作。開學(xué)初,組織召開了迎新工作動員大會,對工作提出了要求和具體指導(dǎo)。
3、對迎新工作我們?yōu)榱烁玫胤?wù)學(xué)生、家長,提出了具體的要求,力求做到:熱情、細(xì)致、嚴(yán)肅認(rèn)真、有條不紊,做到忙中有序,分工到人,崗位到人,責(zé)任到人。
4、成立了以學(xué)生黨員為核心,團(tuán)學(xué)干部為骨干的迎新工作學(xué)生志愿者隊伍,并從引導(dǎo)、解說、行李搬運、特殊情況處理等諸方面進(jìn)行了分工,確保迎新工作的順利進(jìn)行和完成。
1、搭建較為寬敞的迎新接待處,引導(dǎo)新生及家長在迎新處等候校車。在火車站迎新接待處,我院專門設(shè)置了兩頂較為寬敞的敞篷,并擺放了數(shù)十張椅子,以方便對剛下火車的新生及家長在接待處等候校車,并在期間進(jìn)行相應(yīng)的秩序維護(hù),讓旅途勞頓的新生及家長切實感受到學(xué)校的溫暖。
2、安排教師及志愿者24小時值班,做好迎新接待工作。在火車站迎新接待處,我們每天安排了三個班次,每個班次30名志愿者值班,并有2名老師具體負(fù)責(zé),同時也接受新生及家長的咨詢,志愿者和老師都發(fā)揚了不怕苦,不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,使整個迎新工作確保安全有序地進(jìn)行。
3、配置解說員,讓新生及家長更好地了解我校熟悉報道流程。在迎新校車上,每一趟校車都安排了一名學(xué)生解說員,在車上對我校的基本情況進(jìn)行以及報道的注意事項進(jìn)行介紹。每一名解說員都是先前嚴(yán)格選拔出來的,以保證解說的質(zhì)量和效果,展現(xiàn)我校學(xué)子的精神風(fēng)貌。
4、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為迎新工作提供了有力的保障。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次迎新工作,學(xué)院黨總支副書記項波每天要到迎新接待處,尤其在夜間、凌晨幾個人流高峰期期間,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的輔導(dǎo)員老師都在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)度,確保整個迎新工作流暢進(jìn)行,家長及新生安全有序的登上校車。
1、人流高峰期的應(yīng)對要確保有序。在迎新的第二天是新生報到的高峰期,當(dāng)天六七百人一波的人潮就達(dá)七次之多。面對這種情況,我們的志愿者服務(wù)隊分工明確,責(zé)任到人,確保新生以家長有秩序的等待校車,有秩序的登上校車。
(1)將人群引到空地排隊,切勿聚集在接待點。
(2)由于人流量大,必然造成大量家長、新生的聚集,應(yīng)當(dāng)有老師對正在等待的家長及學(xué)生做好疏導(dǎo)工作,向他們解釋并進(jìn)行慰問,以免由于等待過久而使得人群焦躁。
(3)安排專門的志愿者引路,隊伍中間以及末尾都有志愿者跟隨,以免造成家長與學(xué)生走散、行李丟失的情況。
(4)安排志愿者為一些行李較多,不方便搬動的學(xué)生搬運行李、擺放行李,以免造成行李裝車過慢。
(5)提前預(yù)計好高峰期,在高峰期間要做好充足的準(zhǔn)備、比如志愿者的組織、車輛的調(diào)度。
2、與車隊要做好及時有效的溝通。
在高峰期務(wù)必要有足夠的車輛調(diào)度,以免家長及學(xué)生等待時間過長,聚集流過多。此外,對于在非高峰期,車輛不應(yīng)該過于擁擠,公交公司的相關(guān)人員可能出于利益考慮希望汽車盡可能多擠一些家長和學(xué)生,但我們認(rèn)為在非高峰期期間,車子坐滿或者基本坐滿就可以發(fā)車,以免造成學(xué)生及家長長時間的等待,或者由于過分擁擠引起不滿。此外,在高峰期前要提前與車隊聯(lián)系好,以免在高峰期時,車輛調(diào)度嚴(yán)重不足,造成大量家長、學(xué)生滯留。
3、志愿者職責(zé)分工要明確。
對于學(xué)生志愿者的職責(zé)分工務(wù)必要明確,針對整個接站的流程需要,要對志愿者做好分工,一邊出現(xiàn)相應(yīng)的狀況都能有志愿者或者老師及時出面解決。
車站安全工作總結(jié)篇十四
自xx年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領(lǐng)會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。
在這半年中,車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù)目標(biāo),以張總報告為指導(dǎo),以安全生產(chǎn)為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學(xué)、禮儀等各項培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想,各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力,抓機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),穩(wěn)步提升,持續(xù)發(fā)展。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),方便學(xué)生和年輕群體購票;我們實行團(tuán)體票免費上門送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。
在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中,我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作,熱心為旅客服務(wù),學(xué)會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準(zhǔn)確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件,以后需要改進(jìn),以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。
xx年下半年的打算:
1、揚長避短、補(bǔ)足缺點,學(xué)會“穩(wěn)重“的處理事情。
2、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)展相關(guān)的知識,更好地為旅客服務(wù)。
3、積極參加科室活動,為科室建設(shè)增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內(nèi)的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務(wù),服務(wù)將微笑到底。
總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境,廣闊的發(fā)展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
車站安全工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年已經(jīng)過去,火車站廣場物管處全體人員秉承誠輝 “用心做事,真誠待人,齊心協(xié)力,共鑄輝煌”的理念,以飽滿的熱情、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
在工作上,合理安排分配工作,實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位,使工作有計劃,有目的,做到有條不紊,無遺漏。針對南北廣場的實際情況,進(jìn)行定人、定崗、定位,并且嚴(yán)抓衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對廣場的綠化帶、宣傳牌、拋光面、地面和衛(wèi)生死角實行日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保整個廣場的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
在人員上,每周一組織例會,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種工具清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。工裝要求干凈整潔,使用工具擺放位置合理,對于新入職的員工,進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),確保其能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
在我入職期間,能夠積極的協(xié)助經(jīng)理完成各項工作任務(wù),其中,組織員工參加了消防演習(xí),通過培訓(xùn)加強(qiáng)了大家的消防安全意識。組織員工到文化廣場參觀學(xué)習(xí),通過交流經(jīng)驗,達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。平時協(xié)助經(jīng)理檢查監(jiān)督各項工作的完成情況,確保工作任務(wù)順利進(jìn)行。
在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出人員服務(wù)意識、團(tuán)隊意識有待提高,專業(yè)化知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的缺陷。
對于下半年的工作,我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新;所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)保潔工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔作業(yè)問題,落實好考核工作機(jī)制;同時,把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
火車站是我們煙臺的形象窗口,良好的環(huán)境衛(wèi)生為我們的城市添光加彩,我會和火車站廣場的保潔員們一起努力,共鑄20xx年下半年的輝煌業(yè)績,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
車站安全工作總結(jié)篇十六
本人,男,34歲,文化程度中專,職稱為車站值班員,技術(shù)等級為高級工,現(xiàn)任車務(wù)段站副站長。本人于1993年7月自鐵路技校畢業(yè),分配到原宣城車務(wù)段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員,月調(diào)任車務(wù)段任副站長。
回顧入路以來十六年的工作經(jīng)歷,我一直都在運輸生產(chǎn)一線工作,從入路的第一天起我就認(rèn)識到安全是鐵路運輸生產(chǎn)永恒的主題,“安全責(zé)任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容,也是義不容辭的法律責(zé)任,在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識,以警鐘長鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運輸安全工作中去.安全要靠人來保障,而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱,所以我從參加工作開始,一刻也沒有放松過技術(shù)業(yè)務(wù)知識以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識和實際操作能力,特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽,并取得良好成績。
我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站,車站所在位置是個雷擊區(qū),當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩驗槔讚粼斐扇藛T傷害和設(shè)備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當(dāng)時我正在辦理客車1581次3道停開作業(yè),客車1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢,閉塞手續(xù)已辦妥,出站信號已開放,正準(zhǔn)備通知助理值班員發(fā)車,只聽見一聲雷聲,通信集中柜一團(tuán)火球冒出,行車室一切電話中斷,作為中間站要不間斷接發(fā)列車,根據(jù)故障現(xiàn)象,在向調(diào)度匯報和通知站長到行車室把關(guān)后,依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時將客車1581次發(fā)出,保證了旅客列車的安全正點。在宣杭復(fù)線施工改造期間,由于工期緊,任務(wù)重,施工對運輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾,當(dāng)時我任十字鋪站車站值班員,作為安全自控型小組長,每次在接班點名會上認(rèn)真做好本班的安全預(yù)想,從作業(yè)組織.進(jìn)路準(zhǔn)備.檢查確認(rèn)等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項,在作業(yè)過程中對接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的各個安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)動態(tài)控制,保證了安全生產(chǎn)。我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數(shù)次二三級施工,每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設(shè)備的操作要領(lǐng),在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)紀(jì)律,認(rèn)真落實安全卡控措施,保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復(fù)線施工期間,我正在辦理客車1705次3道停開作業(yè)時,由于施工單位在區(qū)間作業(yè)時挖掘機(jī)將貫通電的電線桿撞斷導(dǎo)致控制臺停電(當(dāng)時只有一路貫通線電源),這時客車1705已有鄰站開出,我根據(jù)故障現(xiàn)象及時做出判斷,首先立即使用列車無線調(diào)度電話通知客車1705次司機(jī)本站設(shè)備故障機(jī)外停車,并向站長和調(diào)度匯報,通知信號、工務(wù)、供電人員到站檢查原因,組織人員到現(xiàn)場按非正常接發(fā)列車程序辦理了客車1705次停開作業(yè),保證了旅客列車的絕對安全.
隨著鐵路改革的逐步加快,技術(shù)裝備水平逐步提高,特別是宣杭復(fù)線開通后,行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化,為了盡快提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,以更好地適應(yīng)崗位需要,我于報名參加了南京鐵路運輸學(xué)校運輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí),通過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對鐵道運輸專業(yè)的各門學(xué)科知識有了更深入的了解和掌握,并在以優(yōu)異的成績順利畢業(yè).通過學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,更好地為運輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過車務(wù)段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位,從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對我來說是全新的考驗,如何在新的崗位上干好本職工作,我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟,要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì),樹立正確的人生觀和價值觀,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏,因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己,使自己更快的成熟,更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。其次在平時的工作上要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,杜絕“三關(guān)”行為,即“視而不見關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”?!耙暥灰婈P(guān)”就是見到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負(fù)責(zé)行為;“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患,見到有安全隱患而不去排除,導(dǎo)致事故發(fā)生的失職行為;“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系,處罰力度不到位,不敢管,當(dāng)“老好人”的行為。必須始終堅持在安全上不論是一絲一毫的問題也決不放過,自覺做到五勤,即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,帶著責(zé)任干好本職工作。同時要注意工作方法,要本著誠實、尊重、相互關(guān)心的原則,以誠待人,打動人心,才能擰成一股繩,更好地完成工作。三要擺正自己的位置,明確自己的角色特點,要有大局觀念,整體意識,作為副職要在日常工作中做好站長的參謀,全力協(xié)助站長做好各項工作,促進(jìn)車站管理水平不斷提升。四要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為副站長主要負(fù)責(zé)車站安全技術(shù)管理和行車的管理,在日常工作中要組織行車小組技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,開展小組競賽和互檢互學(xué)活動,并負(fù)責(zé)對施工、聯(lián)鎖失效等非正常情況下行車安全措施的落實、監(jiān)控和把關(guān),同時在管理中不但要做到以理服人,還要做到以技服人,工作性質(zhì)和工作要求對業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,為此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),應(yīng)非常重視知識的更新積累,要充分利用一切機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí),特別要對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)投入更多的精力。
通過報名參加這次車站值班員技師考評促進(jìn)了本人加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能的積極性,同時也看到了自身的不足,不管這次考評結(jié)果如何,我在今后的工作中一如既往,老老實實做人,勤勤肯肯工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的為鐵路運輸生產(chǎn)服務(wù)。
車站安全工作總結(jié)篇十七
一年以來,我們的貨運工作在車務(wù)段和車站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體貨運人員的共同努力下,主要開展了以下幾個方面的工作,現(xiàn)將20xx年度貨運工作總結(jié)如下:
安全是鐵路運輸永恒的主題,是鐵路其它各項工作的基礎(chǔ),只有保住了安全,鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想,我們利用點名會、規(guī)章提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及他站的一些事故教訓(xùn),向大家宣講貨運安全的重要性,使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋,也就同時砸掉了自己的飯碗,搞好安全生產(chǎn),首先是對自己負(fù)責(zé)。
今年4月18日鐵路實施第六次大提速,為了確保大提速以后的貨運安全,車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓(xùn)班,提前組織全體人員學(xué)習(xí)大提速的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真落實裝載加固的要求,由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導(dǎo),確保了大提速期間的貨裝安全。車站辦理的貨運業(yè)務(wù)中,機(jī)械廠發(fā)運的雷達(dá)車,每個月雖然量不大,但因為涉及到軍事運輸及國防安全,為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù),貨運室每次在裝車時,均嚴(yán)格按照定型圖及有關(guān)要求裝車,不但外勤貨運員要檢查,貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復(fù)查,合格以后才能放行。
一年以來,累計裝軍用車輛150余車,未發(fā)生一起整倒裝,裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車輛的裝運,對苫蓋蓬布的貨車,嚴(yán)格按照鐵路局“裝載加固補(bǔ)充規(guī)定”的要求,每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索,同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡,保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度,狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,完善了《車站貨管細(xì)則》,從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核辦法”。
在日常檢查中,對于違章違紀(jì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載,每一噸罰款200元,嚴(yán)重超載責(zé)任者將給與待崗甚至下崗的處理,從而使得貨運室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉(zhuǎn)。
今年以來,根據(jù)上級指示,積極開展貨車增載工作,結(jié)合貨運室現(xiàn)狀,制定了增載考核的細(xì)化辦法,確保一車不漏。
今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此,貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”,并且按照上級要求,與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議,加大考核力度,從車輛到達(dá)起,按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間,按部門考核,誰造成的停時過大,由誰負(fù)責(zé)。
通過考核,停留時間大幅度壓縮,保證了貨車的利用率。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張,缺口達(dá)300余箱。
積壓的100余個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系,調(diào)運空集裝箱,以緩解集裝箱運輸能力的不足,同時為了緩解篷布的不足,積極與上級聯(lián)系,先后調(diào)運了900床篷布。
貨運工作是車站對外服務(wù)的窗口之一,我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切,才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。
為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識,我們經(jīng)常利用點名會等多種場合,結(jié)合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問題危害的嚴(yán)重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的,貨主就是上帝,是我們大家的搖錢樹,也是我們賴以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位,盡可能多的發(fā)運貨物,才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰,得罪了貨主,受影響的不光是他本人,大家也都會受到影響。
特別是在去年的競爭上崗過程中,貨運室由20人減至14人,減員率達(dá)到30%,針對特殊情況,車站及貨運室及時加強(qiáng)宣傳教育,耐心做好貨運職工的思想工作,防止了由于貨運員崗位調(diào)整導(dǎo)致的情緒波動,而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題。同時多次組織召開貨主座談會,向貨主單位征求意見和建議,積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。
任何一項工作要確保其良性發(fā)展,制度是保證,落實是關(guān)鍵。貨運室在重新修訂《貨管細(xì)則》,同時在“標(biāo)準(zhǔn)化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細(xì)化。
貨運室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè),灰塵很大,工作環(huán)境也比較臟,為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象,我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解,給予資金上的支持。
車站安全工作總結(jié)篇十八
上半年,我站在昌吉州交通局、昌吉州交通投資有限責(zé)任公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo),以人為本,經(jīng)過全站職工的共同努力,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量工作,有力地促進(jìn)了奇臺縣道路交通運輸業(yè)的發(fā)展,并取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
我站是一家以客運為主業(yè),以供熱、房屋租賃等第三產(chǎn)業(yè)為副業(yè)的客運企業(yè)。今年1-6月完成客票款為1545萬元,比去年增加了21萬元,增長率為1.5%,發(fā)送旅客72萬人次。
(一)客運經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、客票款完成情況。
年初投資公司制訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)為3067萬元,月應(yīng)完成255.58萬元。根據(jù)投資公司的要求,今年我站層層分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo):東門站目標(biāo)任務(wù)2897萬元,每月應(yīng)完成241.42萬元。1-6月份完成1461萬元,完成率50.4%;天和站目標(biāo)任務(wù)170萬元,每月應(yīng)完成14.17萬元。1-6月份完成75.2萬元,完成率44.2%。
2、主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)情況。
(1)實現(xiàn)客運代理費收入107萬元;
(2)實現(xiàn)發(fā)班費收入19.5萬元;
(3)實現(xiàn)站務(wù)(微機(jī))費收入37.6萬元。
(4)實現(xiàn)安檢單收入1.1萬元。
(5)保險兼業(yè)代理手續(xù)費收入6.8萬元;
(6)退票手續(xù)費收入2.1萬元。
(二)第三產(chǎn)業(yè)(其他業(yè)務(wù)收入)情況。
1、供熱采暖費收入:20xx-20xx年采暖期內(nèi),我站。
采取了承包的形式,交納承包費65萬元(含折舊),實現(xiàn)采暖費收入179萬元。
2、房屋租賃及承包經(jīng)營:上半年共簽訂25個門面房合同,實現(xiàn)房屋租賃及承包收入56.6萬元。
3、廣告位租賃收入:上半年共出租1個廣告位,實現(xiàn)廣告位租賃收入3600元。
俗話說的好:“沒有最好,只有更好”。在多年的車站管理中,我站總結(jié)以往車站管理中存在的問題:有些承包職工的“五險一金”單位部分由單位交納,個人部分由個人交納;有些承包職工的“五險一金”單位部分和個人部分均由個人交納,還要交納管理費。針對此問題,我站首先對承包門面和柜臺的職工福利等進(jìn)行了規(guī)范:承包職工在承包期間,“五險一金”的單位、個人部分均由承包職工承擔(dān);承包職工的采暖費、年終獎金、過節(jié)福利、精神文明獎一律不予發(fā)放。站長召集全部承包職工開會,做好心理疏導(dǎo),承包職工一致表示同意此規(guī)定。僅這一項我站可節(jié)約人工成本12萬元。
帶薪年休假制度在我站實行已6年多了。在這幾年運行當(dāng)中,客運一線的職工上班是倒班制,一年下來,正常的公休假和法定節(jié)假日假都休不完,更何況帶薪年休假呢,而且?guī)侥晷菁倨陂g是正常計發(fā)效益工資的。為了兼顧工作與休息的矛盾,解決休假期間計發(fā)效益工資的問題,今年我站召開會議研究決定:對不休年休假的職工給予發(fā)放全額基礎(chǔ)工資作為補(bǔ)助;對休年休假的職工休假期間只發(fā)檔案工資,不發(fā)效益工資。此舉措,很大地調(diào)動了職工的工作積極性。
為調(diào)動職工積極性,體現(xiàn)多勞多得的原則,今年我站把。
東門客運分成兩個班組,從售票檢票安檢-結(jié)算等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),很大地調(diào)動了職工的積極性,形成人人肩上有重?fù)?dān),人人共享效益成果,改變了以前只有售票和檢票崗按勞取酬、其他崗位拿平均工資的局面,實現(xiàn)了兩個班組互相競爭、你追我趕地完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),誰的班組售票額高拿的效益工資就高,大家的工作積極性大大提高。
為增加職工收入,今年我站開拓了新經(jīng)濟(jì)增長點的項目:小件托運、安檢單、發(fā)班費。小件托運分兩個班組,年預(yù)計實現(xiàn)收入10萬元以上。安檢單收入由0.2元增至0.4元,每年至少增加1萬元。發(fā)班費由原來每車95、135、120元不等均增至每車每月200元,僅此一項增長近10萬元,95輛車(原來58輛)。
農(nóng)村公路小修養(yǎng)護(hù)是我站的經(jīng)濟(jì)支柱之一。自我站承接此工程以來,每年都給車站帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收入。為嚴(yán)格控制成本,增加利潤,今年我站把小修養(yǎng)護(hù)的人工費承包給職工4人,按8元/平方米支付,定額包干,改變了車站以前既發(fā)放出勤補(bǔ)貼、又管餐費的歷史,大大降低了工程成本。
安全例會定期召開,安全例檢定期進(jìn)行,嚴(yán)格落實車站“三不進(jìn)站、六不出站”的`工作制度,給廣大旅客創(chuàng)造一個和諧、安全的乘候車服務(wù)環(huán)境。我站采取了有效措施加強(qiáng)安保工作,進(jìn)一步強(qiáng)化車站的安全源頭管理。
六是加大節(jié)、假日和重大活動中加強(qiáng)防范力量和檢查力度。安全責(zé)任重于泰山,道路旅客運輸安全直接關(guān)系到人民群眾的人身和生命財產(chǎn)安全,責(zé)任重大。通過全體職工的一致努力,付出百倍的艱辛后,安全意識已成為生存的本能,每個人、每件事都深深植入了安全理念,安全管理制度已成為所有人、所有事一條不可逾越的準(zhǔn)繩。
車站安全工作總結(jié)篇十九
xx年上半年已經(jīng)過去,在站上領(lǐng)導(dǎo)的同事支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都成長了不少。不知不覺在服務(wù)臺工作了快一年了,在大廳服務(wù)臺,旅客咨詢的較多,我們不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識,為旅客做好咨詢和換乘,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳感到迷茫的時候我們要主動詢問,為旅客指引購票上車,現(xiàn)在競爭很激烈,私家車增多,帶走了我們一大批客源,我們要用服務(wù)說話,多抓回頭客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正為做旅客所需要的。
對待每一個旅客我們都要盡心盡力,當(dāng)旅客一進(jìn)大廳我們總服務(wù)臺是總站第一道風(fēng)景線,我們要做好總站的第一張名片,在這半年中我基本崗位是導(dǎo)乘員,有一開始的不知道自己在上班時找不到重心,不知道如何去干好這個崗位,在不斷地摸索中,讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。干起來得心應(yīng)手,每一天都很充實,在工作中要一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)旅客的需要,每次遇到年紀(jì)大的阿姨或者大爺,我會主動上前詢問,主動幫他們買票,想到他們年齡大了,我會主動送他們到檢票口上車,遇到很多的,對我很感謝,連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我,我連忙說:阿姨這是我的本職工作,我應(yīng)該做的,不用客氣?,F(xiàn)在的我們在不忙的時候去167站牌推行李,由于下了公交車離售票大廳有點遠(yuǎn),很多外地旅客不知道xx市內(nèi)的公交從哪里做,我們同時就在外面幫他們解答,方便他們做車,每當(dāng)幫助一個旅客推行李,他們都會夸車站服務(wù)真好。感謝之類的話,每天都在重復(fù)著做這些事情,我很高興,因為我的付出,得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點一點的去做,會有更多的人知道我們車站的服務(wù),會很多人回來坐車。
在工作中我們與旅客打交道,但同時生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時間最多,有時遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與家人,在同事之間我不是最優(yōu)秀的,但在工作中我會學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,俗話說:三人行,必有我?guī)?有什么問題就問年齡大點工作經(jīng)驗多點的郭姐和王姐,范xx對旅客的耐心的解答,多叮囑,多說一句話的。張xx對業(yè)務(wù)知識,弟子規(guī)的好學(xué)心,劉xx的豁達(dá)開朗,還有扈xx的樂觀心情,永遠(yuǎn)是我們的開心果,等等,每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,在總服務(wù)臺這個大家庭,有王科的帶領(lǐng)下,使大家在一起更加團(tuán)結(jié),交流起來更通暢,我們每隔一段時間在一起開茶話會,為同事過生日,大家暢所欲言,可以說工作上的事,可以說生活中的事,大家像親姐妹一樣。其樂融融。生活中有什么困難,大家一塊幫,工作的活大家一點都不吝嗇,掙著搶著一塊干。不計較得失。王科作為科室領(lǐng)導(dǎo)也一樣,工作的活不分你我,她主動頂崗,她知道自己作為年輕的領(lǐng)導(dǎo),有什么問題會和大家一起商量,她由去年的火爆脾氣管理,慢慢改變了自己的管理模式,與大家走在一起,有事多商量,站在我們員工的角度去思考問題,找我們談心,跟我們拉近距離。他從來都是直面自己的缺點,努力改正。
作為總站員工。
1、除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,遇到問題能夠做到冷靜處理,要學(xué)的圓滑一點,不能只認(rèn)死理。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題,做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
5.多參見站上組織的活動,對自己有自信,敢闖,敢做。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力??头ぷ鳎瑧?yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時,保持樂觀的心態(tài),調(diào)整好自己的心態(tài)。是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!盁o論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。當(dāng)遇到一些不講理的旅客,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),”遇到不順心的事坦然面對總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
車站安全工作總結(jié)篇二十
安檢員工作總結(jié)安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。
在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面這段時間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。
作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的'安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。
其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。
在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。
還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。
所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。
要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。三、作風(fēng)方面半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實,執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。
指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話。
車站安全工作總結(jié)篇二十一
度過了嚴(yán)寒的20xx年冬天,踏著初春的明媚和破曉的大地,我在南京站為期半年的實習(xí)也結(jié)束了,在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個半年的當(dāng)中,我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中,并全身心的投入車站的工作,加入為人民服務(wù)的行列之中。
在這半年時間里,我先后加入了售票車間和運轉(zhuǎn)車間的大家庭,一個是車站的先鋒隊,一個是車站的守護(hù)神,我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!初到車站的一段日子里,各方面都在預(yù)備著新老車站的交接,我也在這個爭分奪秒的時刻來到了車站的一線陣地-售票車間。在這兩個多月的見習(xí)期里,我被售票員不辭辛勞為旅客服務(wù)的精神和工作的強(qiáng)烈責(zé)任心深深打動了。
在他們的指點和鼓勵下,我逐漸把握并熟練了售票技能,并在為旅客的服務(wù)中加強(qiáng)了自己一絲不茍工作的態(tài)度,耐心服務(wù)旅客的精神。我最大的收獲便是:在確保旅客滿足的情況下,保證了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。
結(jié)束了票房的先鋒之旅,我又來到了車站的“守衛(wèi)兵”-運轉(zhuǎn)車間的陣地。巧合的是,運轉(zhuǎn)車間也恰逢搬遷,我見證了車站的又一次發(fā)展里程碑。
在這個兩個多月的里,在跟隨信號樓以及值班室班組的學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了他們苦干實干的精神,加深了對“安全決定成敗”的熟悉,這是我在運轉(zhuǎn)車間見習(xí)過程中最大的收獲?,F(xiàn)在,在我正式加入車站新組織-設(shè)備車間之后,作為南京站的新鮮血液,新生力量,我必將迎接更大的挑戰(zhàn),也必將在認(rèn)清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下,以更飽滿的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先,必須用三種心態(tài)對待自己,以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。
一要布滿信心。熟悉到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。
認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。其次,必須增強(qiáng)競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。
在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的熟悉。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的要害,原創(chuàng):在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。
熟悉到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。第三,杜絕利己主義,心浮氣躁。
作為一名在學(xué)校接受過黨校培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極分子,對于至今還沒有能夠加入黨的懷抱,我覺得很遺憾,覺得自己一些方面做的有所欠缺,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠(yuǎn)把車站利益放在個人利益之上。工作、生活中碰到問題力求果斷、細(xì)致,碰到有不如意之處,多從自己身上找原因。
克服松懈心理,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。第四,勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生氣和活力。
在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。
以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。古人云:“不待揚鞭自奮蹄”。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。
我要以與時俱進(jìn)的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
車站安全工作總結(jié)篇二十二
20xx年11月24日星期六,我們?nèi)朦h積極分子培訓(xùn)班第三組成員在早上八點半集合于我校xx像前,并在老黨員領(lǐng)隊下,乘公交到上?;疖囌緟⑴c志愿者活動,為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站,寒風(fēng)陣陣,但是大家參與志愿者活動的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后,我們在老黨員的分配下,各自站到了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域中,解答旅客們的問題,為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子,他想去客運總站,但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來往學(xué)校和家時要經(jīng)過上海火車站,所以他對上?;疖囌颈容^熟悉,便很快解答了這位旅客。當(dāng)那位旅客說著“謝謝!”而離去的時候,大家心里都覺得特別充實溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多,向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上?;疖囌镜貓D(因為之前我都是經(jīng)過上海南站來上海的,對上?;疖囌静皇呛芰私猓乙渤晒Φ臑槠甙宋宦每徒鉀Q了他們咨詢的問題。有時候看看不遠(yuǎn)處我們的另一個小分隊,哇,他們也正被一對旅客圍著問這問那,忙著呢!大家穿著紅色的志愿者服,在這寒冷的冬日上午,像是一團(tuán)團(tuán)的火焰,給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向,幫助他們更好的到達(dá)他們的目的地。
時間慢慢的過去,眨眼便到中午了。領(lǐng)隊的老黨員通知我們,大家差不多可以返校了。我們各個小分隊便聚集起來。當(dāng)走到危孟泱同學(xué)的小分隊邊上時,危孟泱同學(xué)不無遺憾的說,“???我們的志愿者活動就結(jié)束啦?我還沒做夠癮呢!”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動中的有趣經(jīng)歷,其中有個男同學(xué)說,有個小朋友笑著和他說“叔叔再見!”,再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室,把志愿者服還給了工作人員,依依不舍的結(jié)束了這次的志愿者活動。
回到學(xué)校,我仔細(xì)的回味著這次活動的每個細(xì)節(jié),想起每個受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝,我都覺得心里十分的溫暖。社會是我們生活的一個大家庭,每個人都會有無助的時候。如果每個人都能在自己力所能及的范圍內(nèi)對需要幫助的人們伸出自己的援助之手,社會也會變的更加和諧幸福。創(chuàng)建一個更加和諧幸福的社會,需要你,我,他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動,用自己的青春熱血,點亮社會的每個角落!