有了計劃，我們可以更有序地進行工作和學習，提高效率和質量。要確保計劃的可行性，我們應該做好充分的準備和計劃。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)管理工作計劃篇一
(一)深入基層平安創(chuàng)建活動。以平安村(社區(qū))創(chuàng)建為重點，廣泛深入開展多種形式的基層平安創(chuàng)建活動，達到新一輪平安創(chuàng)建標準。
(二)切實加強綜治機構建設。加強綜治機構自身建設，充實力量，健全制度。調查研究，明察暗訪，發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題，狠抓各項綜治措施的落實。
(三)大力推進綜治工作中心平臺建設。在有條件的村要健全綜治辦或綜治工作站，有效整合公安、信訪、民政、國土、流動人口服務管理等社會穩(wěn)定和社會治安工作資源和力量，充分發(fā)揮其在維護穩(wěn)定、社會治安、社會管理中的作用。
(四)健全農村平安建設長效機制。統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，確保年內基本完成村(社區(qū))為核心，警務室或調解室為支撐，治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系的目標要求。
二、著力健全和完善矛盾糾紛體系，維護社會持續(xù)穩(wěn)定。
(一)加強矛盾糾紛排查調處的組織領導和網絡建設。進一步加強矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素的排查化解組織領導，實現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素的排查化解工作制度化、規(guī)范化。進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，建立健全社會協(xié)調機制和多元化糾紛解決機制，預防和減少“民轉刑”案件和群體性事件，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
(二)健全預警機制。密切關注社會經濟分配可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，及時排查梳理涉及農民工返鄉(xiāng)、農民工資、引發(fā)的矛盾糾紛，掌握社情民意，做到早發(fā)現(xiàn)，早處置，早解決。加大信息匯總、形勢研判能力，建立健全信息反饋和預警機制，積極做好社會治安和社會穩(wěn)定工作。
三、深入開展嚴打整治斗爭，著力健全社會治安整體聯(lián)動防控體系。
(一)保持“嚴打”高壓態(tài)勢，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪，嚴重影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪。深入開展“掃黑除惡”斗爭，統(tǒng)一執(zhí)法思想，加大打擊力度。認真落實寬嚴相濟的刑事政策，建立健全工作機制，提高打擊能力，減少社會對抗，實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
(二)切實維護國家安全。嚴密防范和嚴厲打擊敵對、宗教極端勢力的滲透與分裂、破壞活動，維護國家安全和社會穩(wěn)定。
(三)扎實開展專項整治，深入開展城鄉(xiāng)治安整治專項活動。加強對旅游環(huán)線的整治，深入開展“打黃打非”、盜竊破壞“交通網線”設施專項整治，非法安裝使用電視接收機設施、傳銷和“黑網吧”等專項整治，建立長效工作機制。
(四)進一步健全社會管理綜合治理整體聯(lián)動防控體系。把社會管理整體聯(lián)動防控體系建設納入建設規(guī)劃，構建以巡邏員為骨干，其它群防群治隊伍為重要力量。切實加強治安防控體系和工作機制建設，保持社會治安平穩(wěn)。
四、創(chuàng)新重點群體管控措施，進一步加強和完善社會管理。
(一)建立健全流動人口服務管理。建立健全村(社區(qū))流動人口服務管理、組織網絡，全力做好返鄉(xiāng)農民工的服務管理工作。認真落實流動人口流入地、流出地雙向服務管理措施，形成服務管理合力。
(二)加強重點人群，重點領域排查管控。推進重點群體信息庫建設，做到底數清，情況明;落實違法犯罪人員及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員等。加強對閑散青少年、農村留守兒童、等特殊青少年群體的教育、管理和服務、救助工作。
(三)加強安全監(jiān)管工作。抓好企業(yè)安全的監(jiān)管，保障企業(yè)的良性發(fā)展勢頭，做好學校周邊治安綜合治理工作，加強和改進交通安全、消防安全管理和交通運輸，消除安全隱患。
五、加強和改進宣傳教育工作。
(一)加強綜治宣傳工作，密切與政府各部門的協(xié)調配合，充分發(fā)揮宣傳陣地作用。進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，營造良好的輿論氛圍。
(二)開展社會管理綜合治理調查研究，加強和完善社會管理，建立健全農村平安長效機制等為重點，著力研究新情況，解決新問題，指導和推動社會管理綜合治理和新一輪平安創(chuàng)建工作的深入開展。
社區(qū)管理工作計劃篇二
20__年，我鄉(xiāng)的社會管理綜合治理工作在縣政法委的指導下，在__鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，認真落實上級的會議精神，以加強和創(chuàng)新社會管理工作為重點，落實社會管理綜合治理工作的各項管理措施，全面推進社會管理綜合治理工作的開展?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強組織領導，全面做好社會管理綜合治理工作。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會管理綜合治理工作，把加強和創(chuàng)新社會管理綜合治理工作擺在重要議事日程，納入全鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃。一是強化組織領導。完成了綜治委的更名工作，并對更名后的__鄉(xiāng)社會管理綜合治理委員會人員進行了調整。各村(社區(qū))也根據要求，完成了綜治工作小組更名工作，明確了專人負責。二是制定各項措施。根據縣有關文件精神，結合本地實際，分別研究制定了《__鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作要點》、《__鄉(xiāng)社會管理綜合治理村(社區(qū))、成員單位目標管理考核細則》以及__鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新等文件。三是層層落實責任。年初，在全鄉(xiāng)工作會議上，鄉(xiāng)黨委、政府與21個村、1個社區(qū)、10個成員單位、2家規(guī)模企業(yè)負責人簽訂了社會管理綜合治理目標管理責任狀，并對去年綜治工作中表現(xiàn)突出的6個先進集體、單位進行了表彰。四是健全工作機制。建立了領導包片、聯(lián)絡干部包村，綜治成員單位聯(lián)系村，村兩委干部包組、網格化格長包戶多級化管理的工作格局。
二、加強排查調處工作，預防和化解不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛。
我鄉(xiāng)堅持抓早抓小，把不穩(wěn)定因素排查和矛盾糾紛排查調處當作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題加以落實。今年根據縣有關要求，在全鄉(xiāng)聘任了12名人大代表、黨代表和政協(xié)委員參與到矛盾糾紛化解工作中。目前我鄉(xiāng)已基本建成鄉(xiāng)、村、組三級調解網絡體系。建立了不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調處應急機制，組建了13個行業(yè)調解中心。堅持以黨委、政府牽頭，統(tǒng)一調度，各相關部門、各村(社區(qū))通力協(xié)作，聯(lián)合調處;堅持經常排查、集中排查和重點時期排查的“三排查”工作方式，取得良好的效果。對排查出的不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，按照信訪維穩(wěn)工作要求，建立領導包保責任制，并將調處化解責任落實到相關部門和人員。同時，做好轉辦、督辦和領導交辦的銜接工作，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，無重大信訪事件的發(fā)生，有效維護了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定。今年以來，全鄉(xiāng)共排查各類不穩(wěn)定因素和矛盾隱患20多件，其中成功調處解決10件;處理來信來訪11件。
三、建立風險評估機制，防范和減少各類矛盾隱患的發(fā)生。
為切實加強和規(guī)范我鄉(xiāng)社會穩(wěn)定風險評估工作，努力從源頭上防范和化解各種矛盾隱患，推動我鄉(xiāng)經濟社會更好更快發(fā)展。鄉(xiāng)社會穩(wěn)定風險評估工作領導小組根據縣重大事項社會穩(wěn)定風險評估要求，積極開展轄區(qū)內的重大事項進行風險評估，有效預防和減少重大事項實施過程中的社會穩(wěn)定風險，為全面建設“平安__”營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年，鄉(xiāng)對3個重大事項進行了風險評估，其中銅陵縣正強禽業(yè)種雞產業(yè)項目，由鄉(xiāng)政府評估，并報上級批準實施;鄉(xiāng)環(huán)境連片整治和鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)園分別經鄉(xiāng)環(huán)境連片整治辦公室和鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)園管委會評估，提交鄉(xiāng)黨委、政府審核批準實施。
四、強化宣傳教育，積極穩(wěn)妥地推進社會管理各項工作。
一是開展綜治宣傳活動。今年3月，根據縣統(tǒng)一部署和要求，我鄉(xiāng)全面加大綜治工作和平安建設宣傳教育力度，切實增強各村各單位抓好綜治維穩(wěn)工作的責任感和緊迫感，進一步調動社會各界和廣大人民群眾參與維護社會治安的積極性和自覺性，推動“平安__”建設向縱深發(fā)展。全鄉(xiāng)共懸掛宣傳橫幅22條，張貼標語100多條，更新宣傳欄29塊，并在部分村建立了綜治宣傳文化墻;由鄉(xiāng)綜治辦牽頭，組織了司法所、信訪辦等部門，在__鄉(xiāng)三孔閘搭建了綜治法制宣傳咨詢臺，集中開展宣傳咨詢活動，組織出動司法宣傳車1個工作日，散發(fā)宣傳資料100多份;通過以會代訓的方式開展干部教育培訓。培訓干部100多人次。二是開展反邪教警示教育活動，根據縣關于加強村和社區(qū)陣地規(guī)范化建設要求，進行了“六個有”反邪教警示教育陣地建設。三是開展“六五普法”、“12.4法制宣傳日”等重點時期的普法教育工作，組織征訂了一批普法教育讀本和法制宣傳材料進行了下發(fā)，進一步提升了廣大干部群眾的法律意識和依法辦事能力。
四、抓好基礎建設，全面落實綜治維穩(wěn)的各項工作措施。
一是抓好基礎建設工作。按照社會管理綜合治理工作要求，鄉(xiāng)成立了社會管理綜合治理辦公室，設置了6個專項領導工作小組，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，設置了中心工作接待室，對群眾的來信、來訪進行統(tǒng)一受理。各村、社區(qū)也根據要求設置了相應的小組，配齊配強了基層綜治穩(wěn)定工作干部力量，做到了時時有人抓，有人管。全鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作上下形成了網絡化，制度化。二是抓好防范和處理邪教工作。加強對轄區(qū)內4名未轉化_人員的教育轉化攻堅和反邪強基固本工作，鞏固防范和處理邪教問題工作基礎，并積極配合上級部門做好非法衛(wèi)星接收及互聯(lián)網年檢工作。目前，我鄉(xiāng)4名_未轉化人員思想狀況穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)有習練和外來人員滲透等情況。三是抓好重點人的監(jiān)管工作。根據綜治維穩(wěn)工作要求，對轄區(qū)內重點人員建立了領導包保責任制，制定了包保責任工作預案，對可能出現(xiàn)越級上訪的人員，利用公安信息網絡、人盯人、反復做思想工作等的方式方法，確保了重點人員穩(wěn)控在轄區(qū)，矛盾化解在當地，確保了全鄉(xiāng)穩(wěn)定。三是抓好社會管理創(chuàng)新工作。在全鄉(xiāng)開展“領導干部牽手困難家庭學生助學”活動，鄉(xiāng)黨政領導、部門負責人與25名家庭困難學生和留守兒童結對幫扶;對鄉(xiāng)5名易肇事肇禍精神病患者進行了送院治療，保障了群眾的生命財產安全。治療期間，鄉(xiāng)為每名易肇事肇禍精神病患者撥付3000元的生活補助費，村為每名易肇事肇禍精神病患者最少墊付了1000多元的醫(yī)藥費;完善環(huán)衛(wèi)人員“一崗雙職”獎勵考核辦法，充分調動了環(huán)衛(wèi)人員的工作積極性，據統(tǒng)計，今年白天發(fā)案率跟往年相比大幅減少;推廣移動“十戶聯(lián)防”進村入戶工作，在鄉(xiāng)棋桿村進行了試點，將300多戶的移動電話以十戶為組，組建了30多個聯(lián)防網絡。五是做好刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正對象安置幫教工作。目前，我鄉(xiāng)刑釋解教人員40名，沒有發(fā)現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象，33名矯正對象表現(xiàn)較好，無一人重新違法犯罪。
五、落實維穩(wěn)工作責任，全力做好期間重點時期的安保工作。
今年“”的召開，國內外的形式比較緊張，防控任務較重，特別是在全國“兩會兩會”節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日和敏感日期間，我們都進行周密的部署，對排查出的不穩(wěn)定因素和矛盾隱患建立領導包保責任制，制定包保責任預案，安排值班備勤工作。期間，根據縣統(tǒng)一部署，將十一月一日到十一月二十五日將作為防范重點時間段，每天對轄區(qū)內不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛隱患展開排查，建立實行零報告制度。并從11月1日開始，對全鄉(xiāng)21個村、1個社區(qū)開展為期5天的督查工作，共收集掌握各類不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛隱患情報信息40多條，其中建立領導包保責任制13件。
在20__年的綜治工作中，我鄉(xiāng)社會管理綜治治理工作總體趨好，但還存在一些問題和不足之處。一是綜治基層基礎建設有待進一步加強。二是社會矛盾仍較復雜，處置難度仍然較大，群體上訪鬧事隱患仍然存在。三是隨著鄉(xiāng)域經濟的快速發(fā)展以及市縣承接轉移帶的延展，利益所引發(fā)的各類群體性事件層出不窮，調解處理起來難度進一步加大。在明年的工作里，我們將在、縣政府和縣綜治委的堅強領導下，堅定信心、克服困難、扎實工作、銳意進取，狠抓綜治基層工作各項責任制的落實，為促進我鄉(xiāng)經濟又好又快發(fā)展、建設幸福和諧__創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、20__年工作安排。
1、進一步完善落實創(chuàng)新社會管理創(chuàng)新的各項措施，切實抓好基層綜治隊伍建設，完善鄉(xiāng)綜治硬件基礎設施，提升鄉(xiāng)綜治管理工作水平。
2、完善信息收集工作機制。進一步健全綜治維穩(wěn)信息網絡化隊伍建設，加強社會建設和社會管理創(chuàng)新，加強對可能引發(fā)各類不穩(wěn)定因素源頭分析預測，及時掌握群眾信訪中發(fā)現(xiàn)傾向性熱點問題，認真對待、及時處置、從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、完善矛盾糾紛排查調處機制。一是完善排查機制，堅持定期和不定期相結合的方式加強矛盾糾紛的排查，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題。二是健全矛盾糾紛調處工作機制，及時對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進行分析預測，努力采取措施進行事前預防，事中化解，事后鞏固。
4、立足打防并舉，確保社會和諧安定。嚴厲打擊刑事犯罪。堅持嚴打方針，嚴厲打擊影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪，切實維護社會安定。切實加強治安防范工作，進一步加強人防、物防、技防建設，推進“十戶聯(lián)防”技防系統(tǒng)建設，提高技防設施的覆蓋面。
5、加強特殊人群監(jiān)管和幫教工作。嚴厲打擊“_”等邪教組織的各種違法犯罪活動，繼續(xù)做好“_”人員教育轉化工作。同時要切實加強對社區(qū)矯正人員、刑事解教人員的監(jiān)管，關注他們工作和生活情況，遏制從新犯罪。
社區(qū)管理工作計劃篇三
社區(qū)生活是城市居民最為關心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時刻做好，這才是關系到社會安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障，居民的不斷的發(fā)展中得到的更大的發(fā)揮，這才是社區(qū)生活的最重要的地方。在20xx年的工作中，我們社區(qū)工作得到了很大的發(fā)展，所以在20xx年中，我們必須要時刻的注意總結20xx年的各種經驗，爭取20xx年全年社區(qū)工作得到更大的發(fā)展。
一、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區(qū)內無重大刑事案件，讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作，讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
八、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的'骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。
社區(qū)的工作是如此的重要，所以我們在不斷的前進中，在不斷的經濟發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。當然在社區(qū)工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會克服，相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去！
社區(qū)管理工作計劃篇四
工作計劃網發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理。
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
六、根據公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇五
一 、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
二、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區(qū)內無重大刑事案件，讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
社區(qū)管理工作計劃篇六
為進一步做好應急管理工作，根據高新區(qū))應急管理工作要求，結合我社區(qū)實際，制定本工作計劃。
以可續(xù)發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本、預防為主”的原則，以編制應急管理“十三五”規(guī)劃為契機，進一步完善突發(fā)事件應急處置體系，提升應對突發(fā)公共事件的能力;強化社區(qū)應急隊伍建設，積極推進應急預案體系建設。深化危險隱患排查、應急資源普查;抓好宣傳教育，大力開展應急管理宣傳教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，強化培訓，提高應急管理工作隊伍正題素質;完善應急管理工作制度體系，推動我社區(qū)應急管理工作科學、規(guī)范發(fā)展。
(一)健全應急管理組織體系、完善街道應急管理工作機制。按照區(qū)政府應急辦的總體要求，結合自身實際，進一步加強應急管理工作，完善工作機制。提高對應急管理的認識，使應急管理工作在社區(qū)發(fā)揮作用。駐區(qū)各單位的行政負責人、法人代表主管應急管理工作，配備專人負責，明確責任，從而形成有效的工作機制，確保應急管理工作的有序開展。
(二)完善應急預案，暢通信息渠道，強化應急演練。
1、結合社區(qū)實際，按照街道辦的工作要求，針對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應的應急預案，對已有的應急預案，要結合當前的形勢，進行修訂，并進行編制、備案，進一步完善預案體系。實現(xiàn)預案的全覆蓋。制定相應的預案演練計劃，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行演練，確保社區(qū)社會整治穩(wěn)定。
2、加強動態(tài)管理，暢通信息渠道。
3、狠抓應急演練，提高應對能力。
(三)強化應急保障能力，提高應急處置效率
1、組建應急隊伍，進一步加強救援力量。充分整合轄區(qū)各種防控力量，充分依靠駐區(qū)單位等各界社會力量。
2，進一步加強應急資源的管理。摸清人、財、物在內的各類應急資源。普查資源進行登記造冊，及時分類匯總。
(四)加強監(jiān)督檢查，及時排查安全隱患，做好防范工作。
1、加強安全隱患排查力度。
2、完善信息報送機制。
(五)加強宣傳，動員全員參與的良好氛圍
1、要針對易發(fā)公共事件，經常開展應急知識宣傳，提高干部、職工及居民群眾的自救，互救能力。
2、廣泛開展應急管理宣傳教育“四進”活動。結合自身實際，制定宣傳教育計劃，采用形式多樣的宣傳方式，面向社會群眾，企事業(yè)職工，學校學生進行集中宣傳。
3、結合社區(qū)實際制定計劃，利用多種方式，深入開展應急管理宣傳教育活動。
1、按照街道應急工作安排部署，加強領導，積極開展應急管理工作，以保障人民群眾生命財產安全為核心，提高應急管理能力，權利抓好應急管理工作。
2、要健全應急管理機構，強化應急救援隊伍建設。加強已經預案體系建設，建立應急物質儲備等工作。
3、進一步做好應急管理工作的協(xié)調配合，強化協(xié)作，在預案聯(lián)動、隊伍聯(lián)動、物質聯(lián)動、信息共享等工作中實現(xiàn)緊密銜接、密切配置，形成推動社區(qū)應急管理工作的合理。
社區(qū)管理工作計劃篇七
為適應“十二五”殘疾人康復工作發(fā)展的新形勢，推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復工作，最大限度地使每一個殘疾人都得到康復與服務。結合社區(qū)的實際情況，特制定社區(qū)康復工作計劃。
一、指導思想。
康復師充分利用社區(qū)資源，動員社區(qū)力量，使殘疾人在家庭和社區(qū)得康復訓練和服務的一種康復形式。使廣大殘疾人得到就近地康復訓練與服務，提高其參與社會生活能力，逐步建立“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制。
二、工作目標。
1．評估推進殘疾人無障礙設施的建設。
2．對社區(qū)內殘疾人進行康復評估與康復訓練。
3．為社區(qū)內殘疾人提供輔具評估和配發(fā)服務。
三、工作方式。
社區(qū)康復主要以街道康復指導中心、各社區(qū)衛(wèi)生服務站、社區(qū)康復服務站為主，根據需要可以建立家庭康復站。
1、讓各社區(qū)年輕的康復人員進入九院康復科進行為期半年或三個月的集中培訓。（在此期間，為其制定詳細的康復培訓計劃，參照“浙江省示范化社區(qū)”中的康復檢查要求。）。
2、跟隨社區(qū)醫(yī)生，參與到社區(qū)腦卒中患者的篩選與評估。在社區(qū)。
醫(yī)生的帶領下，進入到殘疾人家庭，進行全面、詳細地評估。也可以通過居委會的安排，將其組織起來，進行集中康復評估。
3、輔助社區(qū)康復人員制訂康復計劃。與社區(qū)康復人員一起，為殘疾人朋友制定一系列康復計劃，包括家庭無障礙設施的改造，康復訓練的指導和治療，是否需要輔具，指導輔具的使用等等。同時將這些內容記錄下來，由社區(qū)康復人員再行補充。
4、挑選有康復價值的患者享受殘聯(lián)“肢體搶救性康復”政策。根據實際情況，將具有康復療效的患者推入九院進行機構康復，其余給社區(qū)康復人員進行床邊指導，（社區(qū)醫(yī)生可以每星期指導一次，而由我們每個月下去評估一次，為其重新制定康復計劃），最終目的是讓所有的殘疾人朋友可以享受到康復服務。
5、對有需要的殘疾人，進行輔助器具的評估與發(fā)放，提高生活質量。希望通過我們社區(qū)康復，讓更多的殘疾人朋友享受到國家政策，享受到康復服務，提高他們的生活質量水平。
社區(qū)管理工作計劃篇八
以xx為統(tǒng)領，把安全社區(qū)建設作為構建和諧社會和區(qū)域文化建設的重要組成部分。堅持以人為本、安全發(fā)展的理念，用大安全的概念整合資源，有效提高全民安全意識和安全素質，改善民生，促進安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
實施安全促進項目，建立健全安全社區(qū)管理體系，開展安全社區(qū)宣傳教育，建立安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，完成xx縣下達給我街道的安全社區(qū)建設工作年度考核任務。
（一）組織安全現(xiàn)狀調查人員培訓。
各村安全專干和村民組長參加，統(tǒng)一組織安全社區(qū)基本知識和如何搞好專項調查培訓。
（二）開展安全現(xiàn)狀調查。
社區(qū)安全現(xiàn)狀調查包括基本情況調查、危險源識別及風險評價（隱患排查）、傷害調查與傷害監(jiān)測和其他內容調查。通過現(xiàn)場采集和職能部門提供兩種途徑收集數據，調查方法采用調查問卷、座談會、意見反饋等。
（三）策劃實施安全促進項目。
依據傷害調查和風險分析結果，根據法規(guī)和相關管理要求，結合群眾需求、社會關注，以及需要重點保護的高風險環(huán)境、高危人群、脆弱群體的特點，參照《安全社區(qū)建設基本要求》關于安全促進項目的12方面內容，策劃、確定安全促進項目，制定實施方案組織實施，進行實施情況的監(jiān)測、評估，并堅持持續(xù)改進，以安全促進項目引領推動安全社區(qū)建設，讓全鎮(zhèn)居民切實感受到安全社區(qū)建設的成就。
（四）建立健全安全社區(qū)管理體系（全年）。
安全社區(qū)管理體系包括安全社區(qū)推進組織機構、工作機制和相關管理制度、程序文件和作業(yè)指導書。在實施安全促進項目的同時，逐步完善安全社區(qū)管理體系，建立健全安全社區(qū)創(chuàng)建檔案。要確保安全社區(qū)管理體系組織機構和工作機制健全，規(guī)章制度、程序文件和作業(yè)指導書具有針對性、可操作性和有效性。
（五）開展宣傳教育培訓（全年）。
主要利用6宣傳安全社區(qū)基本知識；同時，充分利用宣傳欄、黑板報、廣播等宣傳方式大張旗鼓的`宣傳安全社區(qū)，力爭做到家喻戶曉、人人皆知。
街道將安全社區(qū)建設作為一項重要的民生工程來抓，安全社區(qū)建設情況納入安全生產目標管理考核、綜合績效考核指標體系，對安全社區(qū)建設情況進行嚴格考核，實行安全社區(qū)建設一票否決制度。對如期按要求完成工作任務的單位，鎮(zhèn)政府將從安全社區(qū)專項資金中予以補助和獎勵；對工作不得力，敷衍塞責的單位予以通報批評，并在年終安全生產目標管理考核中評為不達標單位。
一是要領導重視。各部門和單位要把創(chuàng)建安全社區(qū)工作做為改善民生、為民謀利的重要民生工程來抓，要投入必要的人力和物力，落實一把手負責制，認真完成安全社區(qū)創(chuàng)建任務。
二是要密切配合。安全社區(qū)建設工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到全街道的各個部門、各個村民委員會，要求各方面整合資源、協(xié)調配合，共同完成任務。各部門、單位凡是開展涉及到安全穩(wěn)定、改善民生等方面的活動，都要主動告知安創(chuàng)辦公室，或者保存音像資料，事后交給安創(chuàng)辦公室，為實施安全促進、持續(xù)改進留下痕跡。
三是要按時完成工作任務。各部門和單位一定要在規(guī)定的時間內完成街道安全社區(qū)創(chuàng)建辦公室部署的任務。
社區(qū)管理工作計劃篇九
工作計劃網發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本20xx相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的.開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的.工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十一
為進一步落實《國家重性精神疾病管理服務規(guī)范（20xx版）》和《20xx年萊州市基本公共衛(wèi)生服務績效考核辦法》，加強本鎮(zhèn)重性精神疾病患者規(guī)范管理，推經重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目（“686”項目）順利開展，防止肇事肇禍事件的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定20xx年管理工作計劃如下：
一、加強和鞏固我院精防隊伍，固定專人負責重性精神疾病管理工作，建立村級居家重性精神疾病患者關愛幫扶小組，建立起以慢病院-鎮(zhèn)衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室為主干，以家庭為依托的精神病康復體系和三級防治網絡。
二、認真學習“686”項目，根據項目要求和分工，認真開展項目工作，確保按時保質保量的完成重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目工作。
三、加強業(yè)務知識學習，在市慢病院的定期督導、業(yè)務知識培訓和技術指導下提高管理工作能力，開展精神康復技能訓練，促進重性精神疾病患者康復。
四、加強基礎管理、個案管理和檔案信息管理工作，建立健全各項工作制度，認真做好重性精神疾病患者排查、登記、管理和上報工作，建立完善患者登記本，各種報表及時、準確。
神疾病患者護理知識。
六、在鎮(zhèn)村兩級居家重性精神疾病患者關愛幫扶小組的基礎上，認真開展患者篩查和分級管理，定期交流，溝通患者康復情況，幫助監(jiān)護人履行監(jiān)護責任，切實做好居家重性精神疾病患者服務與管理工作，加強與公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息交流工作，加強部門間協(xié)作與配合。
社區(qū)管理工作計劃篇十二
以__重要思想為指導，提高全民消防素質，預防和減少火災事故，確保人民群眾安居樂業(yè)，保障和促進城區(qū)建設和經濟發(fā)展為目標，切實預防和減少火災事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財產安全。
二、工作目標。
通過開展消防安全工作，建立健全社區(qū)消防管理體制，開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實、職責明確、常識普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點。
(一)總結積累經驗，以點帶面，點面結合，推動消防安全工作的全面深入開展。
(二)加強消防業(yè)務指導。社區(qū)將選派專人負責消防安全工作，對消防安全工作進行業(yè)務指導，使消防安全工作落實到位。
(三)加強社區(qū)消防建設。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立“社區(qū)消防安全工作站”，建立健全消防安全巡查制度。
(四)舉行大型宣傳活動。在春季消防宣傳月和冬季“119”消防宣傳周活動期間，配合街道消防安全工作領導小組開展消防安全宣傳活動。
四、實施步驟。
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機構，明確分工，落實責任。制定本轄區(qū)消防安工作實施方案，細化任務，及時部署。利用新聞媒體等多種形式，宣傳開展消防安全工作的目的、意義，引起全社會的廣泛關注和重視。
2、完善并落實消防安全工作任務和目標，結合社區(qū)實際，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質量，增強宣傳教育效果，全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強社區(qū)基礎。社區(qū)消防要邊建設、邊工作。社區(qū)居委會每月對本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查不少于一次，要對轄區(qū)情況進行全面的調查摸底，包括企事業(yè)單位、個體工商戶、居民樓院、居民戶數、學校、孤寡老人情況以及消防道路、消防井、消防栓的情況，通過摸清底數，建立健全社區(qū)消防工作檔案資料，確保社區(qū)消防工作健康、有序地開展。
社區(qū)管理工作計劃篇十三
領導下和開發(fā)商領導的`正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度，在提供有償服務。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1、繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十四
建立“民情訴求臺賬”，反映群眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”文件精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升年度質量，全力打造一流的便民年度平臺和維護權益平臺。
1、進一步夯實民生年度平臺。依托民生年度中心打造便民利民的窗口、年度和保障民生的平臺。優(yōu)化年度流程，完善年度內容，規(guī)范年度行為，提高年度效率，樹立年度形象。規(guī)范進駐年度事項，建立權力清單、年度清單和監(jiān)督清單，改進年度方式，強化主動年度意識，全面落實預約年度、延時年度、錯時年度、上門年度、代辦年度等年度方式。建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進年度公開。統(tǒng)一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍年度、一次性辦結”年度流程，實現(xiàn)年度事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和年度質量“零差錯”，打造高效便民的政務年度超市。
2、加強維權年度平臺建設。依托綜治年度中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權益的平臺。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調聯(lián)動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構筑平安聯(lián)建、矛盾聯(lián)調的群眾權益維護新機制。優(yōu)化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權年度，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權益，推動依法治理。全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍年度、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優(yōu)質法律年度、維護社會公平正義的“維權年度超市”。
健全年度考評指標體系，完善“兩個中心”規(guī)范化建設標準，全力推進“兩個中心”規(guī)范化建設。年底，“兩個中心”全面達標，以優(yōu)質高效規(guī)范的年度創(chuàng)全縣一流的工作業(yè)績。
二、加強村(居)治理體系建設，提升村(居)自治能力。
加強村(居)年度型黨組織建設，深化網格化管理年度，將工作理念從管理向年度轉型，將年度貫穿于全部工作始終。
3、加強社會治安綜合治理。建立以村(居)黨建為核心，村(居)年度為平臺，社會組織為載體，城鄉(xiāng)居民積極參與的社區(qū)治理運行機制，構建全方位、多層次的自治體系。每周召開一次治安形勢分析會議，對案發(fā)重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防范重特大事故發(fā)生。完善社區(qū)工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區(qū)減負成果，切實為社區(qū)松綁減負，推進城鄉(xiāng)居民管理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，提高社區(qū)自我管理、自我教育、自我年度、自我監(jiān)督的能力和水平。
4、加強源頭治理。建立健全新型村(居)管理年度機制，圍繞主動為村(居)民“年度”和自覺接受村(居)民“監(jiān)督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設。加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全年度體系，夯實“民安”基礎;完善年度體系，推進社會化年度，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數;開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群年度與管理幫教體系，打造“民康”工程。發(fā)揮社區(qū)“五老人員”示范引導作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區(qū)建設;關注農村“三留守”人員，建立社會捐贈、結對幫扶、鄰里守望、醫(yī)療保健、文化下鄉(xiāng)、精神慰藉等長效機制。
5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規(guī)的學習宣傳，依法加強村(居)自治。加強村(居)民主法治建設，推進和落實社區(qū)居民代表會議、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、居民委員會議制度。創(chuàng)新和完善農村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務監(jiān)督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規(guī)范村“兩委”職責和村務決策管理程序。鞏固基層人民調解組織，建立社區(qū)法律年度工作室，引導群眾依法理性表達利益訴求，強化物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權年度，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層?；鶎用芗m紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務管理，促進宗教和順、社會和諧。
加強“兩個中心”與社區(qū)民情年度和維權年度聯(lián)動聯(lián)勤機制建設，建立民情受理、限期辦理、公示監(jiān)督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)年度清單和年度流程，完善社會組織、社區(qū)居民監(jiān)督評價機制，推動村(居)民民情年度多向互動。
6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續(xù)保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數現(xiàn)狀，確保底數清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區(qū)戒毒康復工作，做好吸毒人員網格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平。
7、加強開展反邪斗爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓、幫扶幫困、安置就業(yè)等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力。
三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)網格建設，提升年度管理水平。
8、穩(wěn)步推進網格年度管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導向，進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)網格劃分，加強年度管理力量配置，強化社情民意收集、動態(tài)信息上報、便民利民年度和矛盾糾紛排查化解，提高網格年度管理質量效率。強化主動上門年度意識，積極為村(居)困難群眾提供代理代辦年度，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區(qū)民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫。建立網格年度公示制度，實行網格年度人員、聯(lián)系方式、年度內容信息公開、標牌統(tǒng)一;提高民情日志質量，全面推進網格“微治理”能力上水平。
9、推進網格隊伍建設規(guī)范化。按照《石嘴山城鄉(xiāng)網格工作人員管理辦法》，落實網格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網格員監(jiān)督考評機制和績效激勵機制。強化民生年度中心對網格員的管理職能，鼓勵和探索建立網格監(jiān)督員兼職網格長負責制，完善網格“五員”年度管理責任，規(guī)范網格員年度，推進網格信息采集定性定量，推動網格信息資源共享。加強網格員社會保障，依法保護網格員合法權益，激發(fā)網格員年度群眾的主動性和積極性。加強網格員培訓，建立分級培訓制度，提高網格員綜合年度能力。
四、加強社會組織培育引導，增強社會治理合力。
10、培育發(fā)展社會組織。堅持鼓勵發(fā)展與監(jiān)管引導并重，進一步簡化登記程序，支持和引導社會力量興辦社會年度組織，促進社會組織健康發(fā)展。重點培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)年度類社會組織，完善政府向社會組織購買年度機制，按照“受益廣泛、群眾急需、年度專業(yè)”的原則，重點推進向社區(qū)老年人、重度殘疾人、未成年人、社區(qū)服刑等特殊人群提供社區(qū)照顧、融入、矯正、康復、心理疏導等方面購買年度。鼓勵支持群團組織參與政府購買年度競爭，調動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉移職能，提高社會資源利用效率和公共年度質量。規(guī)范社會組織管理，加快形成政社分開、權責明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體系。
11、發(fā)揮群團組織作用。大力發(fā)展志愿年度組織，壯大志愿年度隊伍，積極鼓勵和引導各類群團組織進駐綜治年度中心，主動參與社會治理。進一步創(chuàng)新年度載體、拓展年度領域、豐富年度內容，通過開展“和諧企業(yè)”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關愛行動”等一批形式多樣、富有成效的年度活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設、未成年人思想道德建設、社區(qū)年度、科學普及等方面的志愿年度，傳遞正能量，促進志愿年度常態(tài)化、多元化。
五、加強信息平臺建設，提升信息化年度水平。
12、推進信息年度管理系統(tǒng)建設。堅持信息化引領，積極推進社會治理信息年度平臺建設，按照市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)、網格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網絡，推進信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享。建立民情信息數字臺賬，為居民提供便捷年度;加強網絡安全管理，對民情數據進行實時匯總分析。到年底，網格信息采集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上。
六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識。
13、加強社會治理宣傳。加強各類形式的宣傳，充分發(fā)揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現(xiàn)共治和成果共享。
七、強化工作措施，推進工作落實。
14、強化項目建設。以項目建設為支撐，重點在“兩個中心”年度、“網格化”年度管理和“和諧社區(qū)”創(chuàng)建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目。并制定項目建設的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創(chuàng)造新模式，總結新經驗，示范帶動全鎮(zhèn)社會治理水平整體跨越提升。
15、強化工作落實。一要強化責任意識。各村、社區(qū)、各有關部門要主動認領任務、細化分解任務，建立工作責任制和跟蹤問效制，明確第一責任人和責任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責任落實。二要強化檢查督導。鎮(zhèn)“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導制度，對工作進度慢、工作質量差、落實不力的村、社區(qū)和部門通報批評。三要強化目標考核。要加快完善“兩個中心”規(guī)范化建設標準，按照年度目標責任書，重點對基層年度資源整合、社區(qū)自治能力建設、網格化年度管理等重點工作和重點項目進行重點考核、實行重點管理，跟蹤問效，以強力的督導考核和責任追究推進社會治理各項工作任務不折不扣得到落實。
社區(qū)管理工作計劃篇十五
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調以人為本的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務綜合及時率不低于85%；
業(yè)務技能培訓100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
社區(qū)管理工作計劃篇十六
全面落實xx，按照構建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹《中華人民共和國消防法》，始終堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，努力構建“政府統(tǒng)一領導、部門齊抓共管、街道社區(qū)具體負責、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局，有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生，為我區(qū)經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
我區(qū)到年底基本實現(xiàn)社區(qū)消防工作與經濟、社會同步協(xié)調發(fā)展，健全完善各級消防安全工作組織機構，建立起適合社區(qū)特點的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區(qū)的火災防控網絡，社區(qū)居民消防安全意識進一步增強，火災事故多發(fā)、火災亡人勢頭得到有效控制。
(一)成立消防安全監(jiān)管組織機構。
成員名單：組長：xx副組長：xx組員：xx。
(二)確實加強社區(qū)消防基礎設施建設各街道經濟、文教、商業(yè)相對集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數量，要達到國家標準要求。消防設施不得少于15個，各街道、各社區(qū)要結合市政規(guī)劃改造，落實消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來水管網無法到達的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉(xiāng)結合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長期不間斷，并設置消防取水口。要對舊樓區(qū)進行樓道清理，增設疏散出口，增設簡易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當的防火間距，逐步提高防火抗災能力。
(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊伍建設20xx年，各街道要建立消防隊伍，社區(qū)也要根據實際建立兼職消防隊、義務消防隊或志愿消防隊。到20xx年底，社區(qū)建隊率要達到100%。要逐步規(guī)范隊伍的“建、管、訓、用”，同時成立居民聯(lián)戶聯(lián)防組織，建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災和一般火災的消防隊伍，并適時開展經常性訓練、演練，提高居民自防自救能力。
(一)加強各項消防工作制度建設各級消防組織機構要建立健全各項消防工作制度，制定切合實際的年度消防工作計劃，每半年召開一次會議，分析轄區(qū)火災情況，研究解決突出的消防問題。要以“三合一”場所、私房出租戶、簡易搭蓋的生產和儲存場所為重點，每季度組織開展火災隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊伍的管理，明確消防機構、主管單位的管理責任，定期組織開展執(zhí)勤訓練、業(yè)務知識學習、增強隊伍的`實戰(zhàn)滅火能力。
(二)深入開展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學素質教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評選文明戶等活動，加強社區(qū)消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識。各社區(qū)要結合轄區(qū)實際研究制定防火公約，積極動員居民參加，從而達到“走群眾路線，群防群治”的目標。要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護，主動上門服務，定期對其居住環(huán)境進行消防安全檢查，協(xié)助消除火災隱患。要利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動，有針對性地開展防火宣傳教育。要在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災荷載大的地域設置防火警示標志，對居民開展消防法律法規(guī)和消防安全常識的宣傳教育。
社區(qū)管理工作計劃篇一
(一)深入基層平安創(chuàng)建活動。以平安村(社區(qū))創(chuàng)建為重點，廣泛深入開展多種形式的基層平安創(chuàng)建活動，達到新一輪平安創(chuàng)建標準。
(二)切實加強綜治機構建設。加強綜治機構自身建設，充實力量，健全制度。調查研究，明察暗訪，發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題，狠抓各項綜治措施的落實。
(三)大力推進綜治工作中心平臺建設。在有條件的村要健全綜治辦或綜治工作站，有效整合公安、信訪、民政、國土、流動人口服務管理等社會穩(wěn)定和社會治安工作資源和力量，充分發(fā)揮其在維護穩(wěn)定、社會治安、社會管理中的作用。
(四)健全農村平安建設長效機制。統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，確保年內基本完成村(社區(qū))為核心，警務室或調解室為支撐，治安巡邏隊為基礎的農村平安建設工作體系的目標要求。
二、著力健全和完善矛盾糾紛體系，維護社會持續(xù)穩(wěn)定。
(一)加強矛盾糾紛排查調處的組織領導和網絡建設。進一步加強矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素的排查化解組織領導，實現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素的排查化解工作制度化、規(guī)范化。進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，建立健全社會協(xié)調機制和多元化糾紛解決機制，預防和減少“民轉刑”案件和群體性事件，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
(二)健全預警機制。密切關注社會經濟分配可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，及時排查梳理涉及農民工返鄉(xiāng)、農民工資、引發(fā)的矛盾糾紛，掌握社情民意，做到早發(fā)現(xiàn)，早處置，早解決。加大信息匯總、形勢研判能力，建立健全信息反饋和預警機制，積極做好社會治安和社會穩(wěn)定工作。
三、深入開展嚴打整治斗爭，著力健全社會治安整體聯(lián)動防控體系。
(一)保持“嚴打”高壓態(tài)勢，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪，嚴重影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪。深入開展“掃黑除惡”斗爭，統(tǒng)一執(zhí)法思想，加大打擊力度。認真落實寬嚴相濟的刑事政策，建立健全工作機制，提高打擊能力，減少社會對抗，實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。
(二)切實維護國家安全。嚴密防范和嚴厲打擊敵對、宗教極端勢力的滲透與分裂、破壞活動，維護國家安全和社會穩(wěn)定。
(三)扎實開展專項整治，深入開展城鄉(xiāng)治安整治專項活動。加強對旅游環(huán)線的整治，深入開展“打黃打非”、盜竊破壞“交通網線”設施專項整治，非法安裝使用電視接收機設施、傳銷和“黑網吧”等專項整治，建立長效工作機制。
(四)進一步健全社會管理綜合治理整體聯(lián)動防控體系。把社會管理整體聯(lián)動防控體系建設納入建設規(guī)劃，構建以巡邏員為骨干，其它群防群治隊伍為重要力量。切實加強治安防控體系和工作機制建設，保持社會治安平穩(wěn)。
四、創(chuàng)新重點群體管控措施，進一步加強和完善社會管理。
(一)建立健全流動人口服務管理。建立健全村(社區(qū))流動人口服務管理、組織網絡，全力做好返鄉(xiāng)農民工的服務管理工作。認真落實流動人口流入地、流出地雙向服務管理措施，形成服務管理合力。
(二)加強重點人群，重點領域排查管控。推進重點群體信息庫建設，做到底數清，情況明;落實違法犯罪人員及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員等。加強對閑散青少年、農村留守兒童、等特殊青少年群體的教育、管理和服務、救助工作。
(三)加強安全監(jiān)管工作。抓好企業(yè)安全的監(jiān)管，保障企業(yè)的良性發(fā)展勢頭，做好學校周邊治安綜合治理工作，加強和改進交通安全、消防安全管理和交通運輸，消除安全隱患。
五、加強和改進宣傳教育工作。
(一)加強綜治宣傳工作，密切與政府各部門的協(xié)調配合，充分發(fā)揮宣傳陣地作用。進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，營造良好的輿論氛圍。
(二)開展社會管理綜合治理調查研究，加強和完善社會管理，建立健全農村平安長效機制等為重點，著力研究新情況，解決新問題，指導和推動社會管理綜合治理和新一輪平安創(chuàng)建工作的深入開展。
社區(qū)管理工作計劃篇二
20__年，我鄉(xiāng)的社會管理綜合治理工作在縣政法委的指導下，在__鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，認真落實上級的會議精神，以加強和創(chuàng)新社會管理工作為重點，落實社會管理綜合治理工作的各項管理措施，全面推進社會管理綜合治理工作的開展?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強組織領導，全面做好社會管理綜合治理工作。
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社會管理綜合治理工作，把加強和創(chuàng)新社會管理綜合治理工作擺在重要議事日程，納入全鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃。一是強化組織領導。完成了綜治委的更名工作，并對更名后的__鄉(xiāng)社會管理綜合治理委員會人員進行了調整。各村(社區(qū))也根據要求，完成了綜治工作小組更名工作，明確了專人負責。二是制定各項措施。根據縣有關文件精神，結合本地實際，分別研究制定了《__鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作要點》、《__鄉(xiāng)社會管理綜合治理村(社區(qū))、成員單位目標管理考核細則》以及__鄉(xiāng)社會管理創(chuàng)新等文件。三是層層落實責任。年初，在全鄉(xiāng)工作會議上，鄉(xiāng)黨委、政府與21個村、1個社區(qū)、10個成員單位、2家規(guī)模企業(yè)負責人簽訂了社會管理綜合治理目標管理責任狀，并對去年綜治工作中表現(xiàn)突出的6個先進集體、單位進行了表彰。四是健全工作機制。建立了領導包片、聯(lián)絡干部包村，綜治成員單位聯(lián)系村，村兩委干部包組、網格化格長包戶多級化管理的工作格局。
二、加強排查調處工作，預防和化解不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛。
我鄉(xiāng)堅持抓早抓小，把不穩(wěn)定因素排查和矛盾糾紛排查調處當作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題加以落實。今年根據縣有關要求，在全鄉(xiāng)聘任了12名人大代表、黨代表和政協(xié)委員參與到矛盾糾紛化解工作中。目前我鄉(xiāng)已基本建成鄉(xiāng)、村、組三級調解網絡體系。建立了不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調處應急機制，組建了13個行業(yè)調解中心。堅持以黨委、政府牽頭，統(tǒng)一調度，各相關部門、各村(社區(qū))通力協(xié)作，聯(lián)合調處;堅持經常排查、集中排查和重點時期排查的“三排查”工作方式，取得良好的效果。對排查出的不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛，按照信訪維穩(wěn)工作要求，建立領導包保責任制，并將調處化解責任落實到相關部門和人員。同時，做好轉辦、督辦和領導交辦的銜接工作，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，無重大信訪事件的發(fā)生，有效維護了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定。今年以來，全鄉(xiāng)共排查各類不穩(wěn)定因素和矛盾隱患20多件，其中成功調處解決10件;處理來信來訪11件。
三、建立風險評估機制，防范和減少各類矛盾隱患的發(fā)生。
為切實加強和規(guī)范我鄉(xiāng)社會穩(wěn)定風險評估工作，努力從源頭上防范和化解各種矛盾隱患，推動我鄉(xiāng)經濟社會更好更快發(fā)展。鄉(xiāng)社會穩(wěn)定風險評估工作領導小組根據縣重大事項社會穩(wěn)定風險評估要求，積極開展轄區(qū)內的重大事項進行風險評估，有效預防和減少重大事項實施過程中的社會穩(wěn)定風險，為全面建設“平安__”營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。今年，鄉(xiāng)對3個重大事項進行了風險評估，其中銅陵縣正強禽業(yè)種雞產業(yè)項目，由鄉(xiāng)政府評估，并報上級批準實施;鄉(xiāng)環(huán)境連片整治和鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)園分別經鄉(xiāng)環(huán)境連片整治辦公室和鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)園管委會評估，提交鄉(xiāng)黨委、政府審核批準實施。
四、強化宣傳教育，積極穩(wěn)妥地推進社會管理各項工作。
一是開展綜治宣傳活動。今年3月，根據縣統(tǒng)一部署和要求，我鄉(xiāng)全面加大綜治工作和平安建設宣傳教育力度，切實增強各村各單位抓好綜治維穩(wěn)工作的責任感和緊迫感，進一步調動社會各界和廣大人民群眾參與維護社會治安的積極性和自覺性，推動“平安__”建設向縱深發(fā)展。全鄉(xiāng)共懸掛宣傳橫幅22條，張貼標語100多條，更新宣傳欄29塊，并在部分村建立了綜治宣傳文化墻;由鄉(xiāng)綜治辦牽頭，組織了司法所、信訪辦等部門，在__鄉(xiāng)三孔閘搭建了綜治法制宣傳咨詢臺，集中開展宣傳咨詢活動，組織出動司法宣傳車1個工作日，散發(fā)宣傳資料100多份;通過以會代訓的方式開展干部教育培訓。培訓干部100多人次。二是開展反邪教警示教育活動，根據縣關于加強村和社區(qū)陣地規(guī)范化建設要求，進行了“六個有”反邪教警示教育陣地建設。三是開展“六五普法”、“12.4法制宣傳日”等重點時期的普法教育工作，組織征訂了一批普法教育讀本和法制宣傳材料進行了下發(fā)，進一步提升了廣大干部群眾的法律意識和依法辦事能力。
四、抓好基礎建設，全面落實綜治維穩(wěn)的各項工作措施。
一是抓好基礎建設工作。按照社會管理綜合治理工作要求，鄉(xiāng)成立了社會管理綜合治理辦公室，設置了6個專項領導工作小組，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，設置了中心工作接待室，對群眾的來信、來訪進行統(tǒng)一受理。各村、社區(qū)也根據要求設置了相應的小組，配齊配強了基層綜治穩(wěn)定工作干部力量，做到了時時有人抓，有人管。全鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作上下形成了網絡化，制度化。二是抓好防范和處理邪教工作。加強對轄區(qū)內4名未轉化_人員的教育轉化攻堅和反邪強基固本工作，鞏固防范和處理邪教問題工作基礎，并積極配合上級部門做好非法衛(wèi)星接收及互聯(lián)網年檢工作。目前，我鄉(xiāng)4名_未轉化人員思想狀況穩(wěn)定，未發(fā)現(xiàn)有習練和外來人員滲透等情況。三是抓好重點人的監(jiān)管工作。根據綜治維穩(wěn)工作要求，對轄區(qū)內重點人員建立了領導包保責任制，制定了包保責任工作預案，對可能出現(xiàn)越級上訪的人員，利用公安信息網絡、人盯人、反復做思想工作等的方式方法，確保了重點人員穩(wěn)控在轄區(qū)，矛盾化解在當地，確保了全鄉(xiāng)穩(wěn)定。三是抓好社會管理創(chuàng)新工作。在全鄉(xiāng)開展“領導干部牽手困難家庭學生助學”活動，鄉(xiāng)黨政領導、部門負責人與25名家庭困難學生和留守兒童結對幫扶;對鄉(xiāng)5名易肇事肇禍精神病患者進行了送院治療，保障了群眾的生命財產安全。治療期間，鄉(xiāng)為每名易肇事肇禍精神病患者撥付3000元的生活補助費，村為每名易肇事肇禍精神病患者最少墊付了1000多元的醫(yī)藥費;完善環(huán)衛(wèi)人員“一崗雙職”獎勵考核辦法，充分調動了環(huán)衛(wèi)人員的工作積極性，據統(tǒng)計，今年白天發(fā)案率跟往年相比大幅減少;推廣移動“十戶聯(lián)防”進村入戶工作，在鄉(xiāng)棋桿村進行了試點，將300多戶的移動電話以十戶為組，組建了30多個聯(lián)防網絡。五是做好刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正對象安置幫教工作。目前，我鄉(xiāng)刑釋解教人員40名，沒有發(fā)現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象，33名矯正對象表現(xiàn)較好，無一人重新違法犯罪。
五、落實維穩(wěn)工作責任，全力做好期間重點時期的安保工作。
今年“”的召開，國內外的形式比較緊張，防控任務較重，特別是在全國“兩會兩會”節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日和敏感日期間，我們都進行周密的部署，對排查出的不穩(wěn)定因素和矛盾隱患建立領導包保責任制，制定包保責任預案，安排值班備勤工作。期間，根據縣統(tǒng)一部署，將十一月一日到十一月二十五日將作為防范重點時間段，每天對轄區(qū)內不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛隱患展開排查，建立實行零報告制度。并從11月1日開始，對全鄉(xiāng)21個村、1個社區(qū)開展為期5天的督查工作，共收集掌握各類不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛隱患情報信息40多條，其中建立領導包保責任制13件。
在20__年的綜治工作中，我鄉(xiāng)社會管理綜治治理工作總體趨好，但還存在一些問題和不足之處。一是綜治基層基礎建設有待進一步加強。二是社會矛盾仍較復雜，處置難度仍然較大，群體上訪鬧事隱患仍然存在。三是隨著鄉(xiāng)域經濟的快速發(fā)展以及市縣承接轉移帶的延展，利益所引發(fā)的各類群體性事件層出不窮，調解處理起來難度進一步加大。在明年的工作里，我們將在、縣政府和縣綜治委的堅強領導下，堅定信心、克服困難、扎實工作、銳意進取，狠抓綜治基層工作各項責任制的落實，為促進我鄉(xiāng)經濟又好又快發(fā)展、建設幸福和諧__創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、20__年工作安排。
1、進一步完善落實創(chuàng)新社會管理創(chuàng)新的各項措施，切實抓好基層綜治隊伍建設，完善鄉(xiāng)綜治硬件基礎設施，提升鄉(xiāng)綜治管理工作水平。
2、完善信息收集工作機制。進一步健全綜治維穩(wěn)信息網絡化隊伍建設，加強社會建設和社會管理創(chuàng)新，加強對可能引發(fā)各類不穩(wěn)定因素源頭分析預測，及時掌握群眾信訪中發(fā)現(xiàn)傾向性熱點問題，認真對待、及時處置、從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、完善矛盾糾紛排查調處機制。一是完善排查機制，堅持定期和不定期相結合的方式加強矛盾糾紛的排查，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題。二是健全矛盾糾紛調處工作機制，及時對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素進行分析預測，努力采取措施進行事前預防，事中化解，事后鞏固。
4、立足打防并舉，確保社會和諧安定。嚴厲打擊刑事犯罪。堅持嚴打方針，嚴厲打擊影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪，切實維護社會安定。切實加強治安防范工作，進一步加強人防、物防、技防建設，推進“十戶聯(lián)防”技防系統(tǒng)建設，提高技防設施的覆蓋面。
5、加強特殊人群監(jiān)管和幫教工作。嚴厲打擊“_”等邪教組織的各種違法犯罪活動，繼續(xù)做好“_”人員教育轉化工作。同時要切實加強對社區(qū)矯正人員、刑事解教人員的監(jiān)管，關注他們工作和生活情況，遏制從新犯罪。
社區(qū)管理工作計劃篇三
社區(qū)生活是城市居民最為關心的，在社區(qū)的工作生活中，社區(qū)的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時刻做好，這才是關系到社會安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障，居民的不斷的發(fā)展中得到的更大的發(fā)揮，這才是社區(qū)生活的最重要的地方。在20xx年的工作中，我們社區(qū)工作得到了很大的發(fā)展，所以在20xx年中，我們必須要時刻的注意總結20xx年的各種經驗，爭取20xx年全年社區(qū)工作得到更大的發(fā)展。
一、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區(qū)內無重大刑事案件，讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作，讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
八、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的'骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。
社區(qū)的工作是如此的重要，所以我們在不斷的前進中，在不斷的經濟發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。當然在社區(qū)工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會克服，相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去！
社區(qū)管理工作計劃篇四
工作計劃網發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本，更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理。
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2）、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6）以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理。
1）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
六、根據公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇五
一 、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。
二、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領導核心作用。
三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
四、加強社區(qū)服務，提高社區(qū)服務質量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。
五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區(qū)內無重大刑事案件，讓社區(qū)內的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
社區(qū)管理工作計劃篇六
為進一步做好應急管理工作，根據高新區(qū))應急管理工作要求，結合我社區(qū)實際，制定本工作計劃。
以可續(xù)發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本、預防為主”的原則，以編制應急管理“十三五”規(guī)劃為契機，進一步完善突發(fā)事件應急處置體系，提升應對突發(fā)公共事件的能力;強化社區(qū)應急隊伍建設，積極推進應急預案體系建設。深化危險隱患排查、應急資源普查;抓好宣傳教育，大力開展應急管理宣傳教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，強化培訓，提高應急管理工作隊伍正題素質;完善應急管理工作制度體系，推動我社區(qū)應急管理工作科學、規(guī)范發(fā)展。
(一)健全應急管理組織體系、完善街道應急管理工作機制。按照區(qū)政府應急辦的總體要求，結合自身實際，進一步加強應急管理工作，完善工作機制。提高對應急管理的認識，使應急管理工作在社區(qū)發(fā)揮作用。駐區(qū)各單位的行政負責人、法人代表主管應急管理工作，配備專人負責，明確責任，從而形成有效的工作機制，確保應急管理工作的有序開展。
(二)完善應急預案，暢通信息渠道，強化應急演練。
1、結合社區(qū)實際，按照街道辦的工作要求，針對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應的應急預案，對已有的應急預案，要結合當前的形勢，進行修訂，并進行編制、備案，進一步完善預案體系。實現(xiàn)預案的全覆蓋。制定相應的預案演練計劃，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行演練，確保社區(qū)社會整治穩(wěn)定。
2、加強動態(tài)管理，暢通信息渠道。
3、狠抓應急演練，提高應對能力。
(三)強化應急保障能力，提高應急處置效率
1、組建應急隊伍，進一步加強救援力量。充分整合轄區(qū)各種防控力量，充分依靠駐區(qū)單位等各界社會力量。
2，進一步加強應急資源的管理。摸清人、財、物在內的各類應急資源。普查資源進行登記造冊，及時分類匯總。
(四)加強監(jiān)督檢查，及時排查安全隱患，做好防范工作。
1、加強安全隱患排查力度。
2、完善信息報送機制。
(五)加強宣傳，動員全員參與的良好氛圍
1、要針對易發(fā)公共事件，經常開展應急知識宣傳，提高干部、職工及居民群眾的自救，互救能力。
2、廣泛開展應急管理宣傳教育“四進”活動。結合自身實際，制定宣傳教育計劃，采用形式多樣的宣傳方式，面向社會群眾，企事業(yè)職工，學校學生進行集中宣傳。
3、結合社區(qū)實際制定計劃，利用多種方式，深入開展應急管理宣傳教育活動。
1、按照街道應急工作安排部署，加強領導，積極開展應急管理工作，以保障人民群眾生命財產安全為核心，提高應急管理能力，權利抓好應急管理工作。
2、要健全應急管理機構，強化應急救援隊伍建設。加強已經預案體系建設，建立應急物質儲備等工作。
3、進一步做好應急管理工作的協(xié)調配合，強化協(xié)作，在預案聯(lián)動、隊伍聯(lián)動、物質聯(lián)動、信息共享等工作中實現(xiàn)緊密銜接、密切配置，形成推動社區(qū)應急管理工作的合理。
社區(qū)管理工作計劃篇七
為適應“十二五”殘疾人康復工作發(fā)展的新形勢，推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復工作，最大限度地使每一個殘疾人都得到康復與服務。結合社區(qū)的實際情況，特制定社區(qū)康復工作計劃。
一、指導思想。
康復師充分利用社區(qū)資源，動員社區(qū)力量，使殘疾人在家庭和社區(qū)得康復訓練和服務的一種康復形式。使廣大殘疾人得到就近地康復訓練與服務，提高其參與社會生活能力，逐步建立“康復進社區(qū)、服務到家庭”的工作機制。
二、工作目標。
1．評估推進殘疾人無障礙設施的建設。
2．對社區(qū)內殘疾人進行康復評估與康復訓練。
3．為社區(qū)內殘疾人提供輔具評估和配發(fā)服務。
三、工作方式。
社區(qū)康復主要以街道康復指導中心、各社區(qū)衛(wèi)生服務站、社區(qū)康復服務站為主，根據需要可以建立家庭康復站。
1、讓各社區(qū)年輕的康復人員進入九院康復科進行為期半年或三個月的集中培訓。（在此期間，為其制定詳細的康復培訓計劃，參照“浙江省示范化社區(qū)”中的康復檢查要求。）。
2、跟隨社區(qū)醫(yī)生，參與到社區(qū)腦卒中患者的篩選與評估。在社區(qū)。
醫(yī)生的帶領下，進入到殘疾人家庭，進行全面、詳細地評估。也可以通過居委會的安排，將其組織起來，進行集中康復評估。
3、輔助社區(qū)康復人員制訂康復計劃。與社區(qū)康復人員一起，為殘疾人朋友制定一系列康復計劃，包括家庭無障礙設施的改造，康復訓練的指導和治療，是否需要輔具，指導輔具的使用等等。同時將這些內容記錄下來，由社區(qū)康復人員再行補充。
4、挑選有康復價值的患者享受殘聯(lián)“肢體搶救性康復”政策。根據實際情況，將具有康復療效的患者推入九院進行機構康復，其余給社區(qū)康復人員進行床邊指導，（社區(qū)醫(yī)生可以每星期指導一次，而由我們每個月下去評估一次，為其重新制定康復計劃），最終目的是讓所有的殘疾人朋友可以享受到康復服務。
5、對有需要的殘疾人，進行輔助器具的評估與發(fā)放，提高生活質量。希望通過我們社區(qū)康復，讓更多的殘疾人朋友享受到國家政策，享受到康復服務，提高他們的生活質量水平。
社區(qū)管理工作計劃篇八
以xx為統(tǒng)領，把安全社區(qū)建設作為構建和諧社會和區(qū)域文化建設的重要組成部分。堅持以人為本、安全發(fā)展的理念，用大安全的概念整合資源，有效提高全民安全意識和安全素質，改善民生，促進安全發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
實施安全促進項目，建立健全安全社區(qū)管理體系，開展安全社區(qū)宣傳教育，建立安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，完成xx縣下達給我街道的安全社區(qū)建設工作年度考核任務。
（一）組織安全現(xiàn)狀調查人員培訓。
各村安全專干和村民組長參加，統(tǒng)一組織安全社區(qū)基本知識和如何搞好專項調查培訓。
（二）開展安全現(xiàn)狀調查。
社區(qū)安全現(xiàn)狀調查包括基本情況調查、危險源識別及風險評價（隱患排查）、傷害調查與傷害監(jiān)測和其他內容調查。通過現(xiàn)場采集和職能部門提供兩種途徑收集數據，調查方法采用調查問卷、座談會、意見反饋等。
（三）策劃實施安全促進項目。
依據傷害調查和風險分析結果，根據法規(guī)和相關管理要求，結合群眾需求、社會關注，以及需要重點保護的高風險環(huán)境、高危人群、脆弱群體的特點，參照《安全社區(qū)建設基本要求》關于安全促進項目的12方面內容，策劃、確定安全促進項目，制定實施方案組織實施，進行實施情況的監(jiān)測、評估，并堅持持續(xù)改進，以安全促進項目引領推動安全社區(qū)建設，讓全鎮(zhèn)居民切實感受到安全社區(qū)建設的成就。
（四）建立健全安全社區(qū)管理體系（全年）。
安全社區(qū)管理體系包括安全社區(qū)推進組織機構、工作機制和相關管理制度、程序文件和作業(yè)指導書。在實施安全促進項目的同時，逐步完善安全社區(qū)管理體系，建立健全安全社區(qū)創(chuàng)建檔案。要確保安全社區(qū)管理體系組織機構和工作機制健全，規(guī)章制度、程序文件和作業(yè)指導書具有針對性、可操作性和有效性。
（五）開展宣傳教育培訓（全年）。
主要利用6宣傳安全社區(qū)基本知識；同時，充分利用宣傳欄、黑板報、廣播等宣傳方式大張旗鼓的`宣傳安全社區(qū)，力爭做到家喻戶曉、人人皆知。
街道將安全社區(qū)建設作為一項重要的民生工程來抓，安全社區(qū)建設情況納入安全生產目標管理考核、綜合績效考核指標體系，對安全社區(qū)建設情況進行嚴格考核，實行安全社區(qū)建設一票否決制度。對如期按要求完成工作任務的單位，鎮(zhèn)政府將從安全社區(qū)專項資金中予以補助和獎勵；對工作不得力，敷衍塞責的單位予以通報批評，并在年終安全生產目標管理考核中評為不達標單位。
一是要領導重視。各部門和單位要把創(chuàng)建安全社區(qū)工作做為改善民生、為民謀利的重要民生工程來抓，要投入必要的人力和物力，落實一把手負責制，認真完成安全社區(qū)創(chuàng)建任務。
二是要密切配合。安全社區(qū)建設工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到全街道的各個部門、各個村民委員會，要求各方面整合資源、協(xié)調配合，共同完成任務。各部門、單位凡是開展涉及到安全穩(wěn)定、改善民生等方面的活動，都要主動告知安創(chuàng)辦公室，或者保存音像資料，事后交給安創(chuàng)辦公室，為實施安全促進、持續(xù)改進留下痕跡。
三是要按時完成工作任務。各部門和單位一定要在規(guī)定的時間內完成街道安全社區(qū)創(chuàng)建辦公室部署的任務。
社區(qū)管理工作計劃篇九
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的.開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的.工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據社區(qū)工作部署,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動，加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在扎實開展各項物業(yè)工作，全面提升服務質量，爭創(chuàng)佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十一
為進一步落實《國家重性精神疾病管理服務規(guī)范（20xx版）》和《20xx年萊州市基本公共衛(wèi)生服務績效考核辦法》，加強本鎮(zhèn)重性精神疾病患者規(guī)范管理，推經重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目（“686”項目）順利開展，防止肇事肇禍事件的發(fā)生，維護社會穩(wěn)定，結合我鎮(zhèn)實際，制定20xx年管理工作計劃如下：
一、加強和鞏固我院精防隊伍，固定專人負責重性精神疾病管理工作，建立村級居家重性精神疾病患者關愛幫扶小組，建立起以慢病院-鎮(zhèn)衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室為主干，以家庭為依托的精神病康復體系和三級防治網絡。
二、認真學習“686”項目，根據項目要求和分工，認真開展項目工作，確保按時保質保量的完成重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項目工作。
三、加強業(yè)務知識學習，在市慢病院的定期督導、業(yè)務知識培訓和技術指導下提高管理工作能力，開展精神康復技能訓練，促進重性精神疾病患者康復。
四、加強基礎管理、個案管理和檔案信息管理工作，建立健全各項工作制度，認真做好重性精神疾病患者排查、登記、管理和上報工作，建立完善患者登記本，各種報表及時、準確。
神疾病患者護理知識。
六、在鎮(zhèn)村兩級居家重性精神疾病患者關愛幫扶小組的基礎上，認真開展患者篩查和分級管理，定期交流，溝通患者康復情況，幫助監(jiān)護人履行監(jiān)護責任，切實做好居家重性精神疾病患者服務與管理工作，加強與公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息交流工作，加強部門間協(xié)作與配合。
社區(qū)管理工作計劃篇十二
以__重要思想為指導，提高全民消防素質，預防和減少火災事故，確保人民群眾安居樂業(yè)，保障和促進城區(qū)建設和經濟發(fā)展為目標，切實預防和減少火災事故的發(fā)生，確保人民群眾的生命財產安全。
二、工作目標。
通過開展消防安全工作，建立健全社區(qū)消防管理體制，開創(chuàng)“消防安全管理規(guī)范、制度落實、職責明確、常識普及”的社區(qū)消防工作新局面。
三、工作重點。
(一)總結積累經驗，以點帶面，點面結合，推動消防安全工作的全面深入開展。
(二)加強消防業(yè)務指導。社區(qū)將選派專人負責消防安全工作，對消防安全工作進行業(yè)務指導，使消防安全工作落實到位。
(三)加強社區(qū)消防建設。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，設立“社區(qū)消防安全工作站”，建立健全消防安全巡查制度。
(四)舉行大型宣傳活動。在春季消防宣傳月和冬季“119”消防宣傳周活動期間，配合街道消防安全工作領導小組開展消防安全宣傳活動。
四、實施步驟。
1、社區(qū)成立消防安全工作組織機構，明確分工，落實責任。制定本轄區(qū)消防安工作實施方案，細化任務，及時部署。利用新聞媒體等多種形式，宣傳開展消防安全工作的目的、意義，引起全社會的廣泛關注和重視。
2、完善并落實消防安全工作任務和目標，結合社區(qū)實際，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質量，增強宣傳教育效果，全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。
3、加強社區(qū)基礎。社區(qū)消防要邊建設、邊工作。社區(qū)居委會每月對本轄區(qū)居民住宅樓防火檢查不少于一次，要對轄區(qū)情況進行全面的調查摸底，包括企事業(yè)單位、個體工商戶、居民樓院、居民戶數、學校、孤寡老人情況以及消防道路、消防井、消防栓的情況，通過摸清底數，建立健全社區(qū)消防工作檔案資料，確保社區(qū)消防工作健康、有序地開展。
社區(qū)管理工作計劃篇十三
領導下和開發(fā)商領導的`正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度，在提供有償服務。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1、繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4、完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)管理工作計劃篇十四
建立“民情訴求臺賬”，反映群眾訴求，化解社會矛深入貫徹落實市委、市政府“1+2”文件精神，進一步充實人員力量，強化運行管理考核，提升年度質量，全力打造一流的便民年度平臺和維護權益平臺。
1、進一步夯實民生年度平臺。依托民生年度中心打造便民利民的窗口、年度和保障民生的平臺。優(yōu)化年度流程，完善年度內容，規(guī)范年度行為，提高年度效率，樹立年度形象。規(guī)范進駐年度事項，建立權力清單、年度清單和監(jiān)督清單，改進年度方式，強化主動年度意識，全面落實預約年度、延時年度、錯時年度、上門年度、代辦年度等年度方式。建立民生需求臺賬，全面推行“日巡查、周巡查、月分析、季坐診”工作制度，及時了解社情民意，建立健全民情民意收集、分析、辦理吸納機制，推進年度公開。統(tǒng)一運行機制，完善前臺受理、后臺辦理機制和“一窗口受理、一站式審批、一條龍年度、一次性辦結”年度流程，實現(xiàn)年度事項“零隱藏、零推諉、零積壓”和年度質量“零差錯”，打造高效便民的政務年度超市。
2、加強維權年度平臺建設。依托綜治年度中心打造群眾初信初訪的窗口、化解糾紛和維護權益的平臺。健全民意訴求表達、收集、處理、反饋機制，推動窗口前端第一時間受理與“三調聯(lián)動”末端第一地點處理有效銜接，使問題不積累，矛盾不上交，構筑平安聯(lián)建、矛盾聯(lián)調的群眾權益維護新機制。優(yōu)化社會資源，整合綜治、信訪、公安、司法、群團組織、社會組織等工作力量，開展維權年度，推動綜合治理。盾，解決社會問題，有效維護婦女兒童、殘疾人和困難職工合法權益，推動依法治理。全面推進群眾訴求“一站式接待、一條龍年度、一攬子解決”的運行機制，打造推進全民普法教育、提供優(yōu)質法律年度、維護社會公平正義的“維權年度超市”。
健全年度考評指標體系，完善“兩個中心”規(guī)范化建設標準，全力推進“兩個中心”規(guī)范化建設。年底，“兩個中心”全面達標，以優(yōu)質高效規(guī)范的年度創(chuàng)全縣一流的工作業(yè)績。
二、加強村(居)治理體系建設，提升村(居)自治能力。
加強村(居)年度型黨組織建設，深化網格化管理年度，將工作理念從管理向年度轉型，將年度貫穿于全部工作始終。
3、加強社會治安綜合治理。建立以村(居)黨建為核心，村(居)年度為平臺，社會組織為載體，城鄉(xiāng)居民積極參與的社區(qū)治理運行機制，構建全方位、多層次的自治體系。每周召開一次治安形勢分析會議，對案發(fā)重點地段進行隱患排查整治，強化公共安全，防范重特大事故發(fā)生。完善社區(qū)工作事項“準入制”和準入清單，進一步鞏固社區(qū)減負成果，切實為社區(qū)松綁減負，推進城鄉(xiāng)居民管理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，提高社區(qū)自我管理、自我教育、自我年度、自我監(jiān)督的能力和水平。
4、加強源頭治理。建立健全新型村(居)管理年度機制，圍繞主動為村(居)民“年度”和自覺接受村(居)民“監(jiān)督”兩條主線，全面推進“四民”村居建設。加強治安防控，健全和完善村(居)公共安全年度體系，夯實“民安”基礎;完善年度體系，推進社會化年度，暢通“民便”渠道;繁榮村(居)文化，豐富居民文化生活，提升“民樂”指數;開展助老扶幼幫困，健全村(居)特殊人群年度與管理幫教體系，打造“民康”工程。發(fā)揮社區(qū)“五老人員”示范引導作用，察民情、解民意、化民憂、聚民心，推動和諧社區(qū)建設;關注農村“三留守”人員，建立社會捐贈、結對幫扶、鄰里守望、醫(yī)療保健、文化下鄉(xiāng)、精神慰藉等長效機制。
5、加強依法治理。加強《憲法》、《村民委員會組織法》、《居民委員會組織法》等法律法規(guī)的學習宣傳，依法加強村(居)自治。加強村(居)民主法治建設，推進和落實社區(qū)居民代表會議、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、居民委員會議制度。創(chuàng)新和完善農村治理機制，全面推行村民會議、村民代表會議、村務監(jiān)督委員會議和“四議兩公開”制度，進一步規(guī)范村“兩委”職責和村務決策管理程序。鞏固基層人民調解組織，建立社區(qū)法律年度工作室，引導群眾依法理性表達利益訴求，強化物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉及居民群眾切身利益的維權年度，把矛盾糾紛排查在基層，化解在基層，把群眾利益維護在基層?；鶎用芗m紛排查化解率達到90%以上。依法加強民族宗教事務管理，促進宗教和順、社會和諧。
加強“兩個中心”與社區(qū)民情年度和維權年度聯(lián)動聯(lián)勤機制建設，建立民情受理、限期辦理、公示監(jiān)督、跟蹤反饋運行機制;建立村(居)年度清單和年度流程，完善社會組織、社區(qū)居民監(jiān)督評價機制，推動村(居)民民情年度多向互動。
6、加強吸毒人員排查。從全局的高度認識禁毒工作的重要性和緊迫性，持續(xù)保持“大收戒”工作思想不放松、力度不減、標準不降，加大對吸毒人員排查力度，摸清吸毒人員底數現(xiàn)狀，確保底數清、情況明、信息準、能管控。深入推進社區(qū)戒毒康復工作，做好吸毒人員網格化管理工作，進一步提升吸毒人員信息采集、管控、幫扶、宣傳工作水平。
7、加強開展反邪斗爭。依法打擊邪教組織的非法活動，深入開展對邪教組織的專案工作，對危害嚴重的骨干分子要依法予以打擊，對受蒙蔽的群眾要采取辦班培訓、幫扶幫困、安置就業(yè)等形式進行教育爭取，不斷擠壓邪教組織的滋生空間，不斷提高群眾防范和抵制邪教的意識和能力。
三、加強城鄉(xiāng)社區(qū)網格建設，提升年度管理水平。
8、穩(wěn)步推進網格年度管理精細化。堅持因地制宜、因事制宜、因人制宜和問題導向，進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)網格劃分，加強年度管理力量配置，強化社情民意收集、動態(tài)信息上報、便民利民年度和矛盾糾紛排查化解，提高網格年度管理質量效率。強化主動上門年度意識，積極為村(居)困難群眾提供代理代辦年度，做到“五清”“三全”：居民家庭成員、基本情況、居民基本需求、潛在社會矛盾和安全隱患清，推進社區(qū)民情全掌握、重點居民全走訪、困難群眾全時幫。建立網格年度公示制度，實行網格年度人員、聯(lián)系方式、年度內容信息公開、標牌統(tǒng)一;提高民情日志質量，全面推進網格“微治理”能力上水平。
9、推進網格隊伍建設規(guī)范化。按照《石嘴山城鄉(xiāng)網格工作人員管理辦法》，落實網格員周例會制度、入戶及信息采集月報告制度，健全完善網格員監(jiān)督考評機制和績效激勵機制。強化民生年度中心對網格員的管理職能，鼓勵和探索建立網格監(jiān)督員兼職網格長負責制，完善網格“五員”年度管理責任，規(guī)范網格員年度，推進網格信息采集定性定量，推動網格信息資源共享。加強網格員社會保障，依法保護網格員合法權益，激發(fā)網格員年度群眾的主動性和積極性。加強網格員培訓，建立分級培訓制度，提高網格員綜合年度能力。
四、加強社會組織培育引導，增強社會治理合力。
10、培育發(fā)展社會組織。堅持鼓勵發(fā)展與監(jiān)管引導并重，進一步簡化登記程序，支持和引導社會力量興辦社會年度組織，促進社會組織健康發(fā)展。重點培育和優(yōu)先發(fā)展行業(yè)協(xié)會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)年度類社會組織，完善政府向社會組織購買年度機制，按照“受益廣泛、群眾急需、年度專業(yè)”的原則，重點推進向社區(qū)老年人、重度殘疾人、未成年人、社區(qū)服刑等特殊人群提供社區(qū)照顧、融入、矯正、康復、心理疏導等方面購買年度。鼓勵支持群團組織參與政府購買年度競爭，調動社會組織參與社會治理的積極性，促進社會組織依法有序承接政府轉移職能，提高社會資源利用效率和公共年度質量。規(guī)范社會組織管理，加快形成政社分開、權責明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體系。
11、發(fā)揮群團組織作用。大力發(fā)展志愿年度組織，壯大志愿年度隊伍，積極鼓勵和引導各類群團組織進駐綜治年度中心，主動參與社會治理。進一步創(chuàng)新年度載體、拓展年度領域、豐富年度內容，通過開展“和諧企業(yè)”、“和諧家庭”、“閑散青少年社會關愛行動”等一批形式多樣、富有成效的年度活動，鼓勵和支持廣大志愿者積極參與精神文明建設、未成年人思想道德建設、社區(qū)年度、科學普及等方面的志愿年度，傳遞正能量，促進志愿年度常態(tài)化、多元化。
五、加強信息平臺建設，提升信息化年度水平。
12、推進信息年度管理系統(tǒng)建設。堅持信息化引領，積極推進社會治理信息年度平臺建設，按照市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)、網格上下互通和部門之間橫向互動的五級信息網絡，推進信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)資源共享。建立民情信息數字臺賬，為居民提供便捷年度;加強網絡安全管理，對民情數據進行實時匯總分析。到年底，網格信息采集率達到100%，信息核查準確率達到95%以上。
六、加強社會宣傳，凝聚社會治理共識。
13、加強社會治理宣傳。加強各類形式的宣傳，充分發(fā)揮基層黨組織、基層文化活動陣地、宣傳廚窗、各類媒體等形式進行廣泛宣傳，擴大社會影響，使社會治理價值得到廣泛認同，實現(xiàn)共治和成果共享。
七、強化工作措施，推進工作落實。
14、強化項目建設。以項目建設為支撐，重點在“兩個中心”年度、“網格化”年度管理和“和諧社區(qū)”創(chuàng)建等社會活動工作中樹典型培育示范，打造一個重點示范項目。并制定項目建設的“時間表、施工圖”，著力打造新亮點，創(chuàng)造新模式，總結新經驗，示范帶動全鎮(zhèn)社會治理水平整體跨越提升。
15、強化工作落實。一要強化責任意識。各村、社區(qū)、各有關部門要主動認領任務、細化分解任務，建立工作責任制和跟蹤問效制，明確第一責任人和責任分工，確保每一項工作有目標、有計劃、有安排、有督查，推進責任落實。二要強化檢查督導。鎮(zhèn)“兩個中心”要充分履行牽頭抓總的職能，嚴格落實季度檢查督導制度，對工作進度慢、工作質量差、落實不力的村、社區(qū)和部門通報批評。三要強化目標考核。要加快完善“兩個中心”規(guī)范化建設標準，按照年度目標責任書，重點對基層年度資源整合、社區(qū)自治能力建設、網格化年度管理等重點工作和重點項目進行重點考核、實行重點管理，跟蹤問效，以強力的督導考核和責任追究推進社會治理各項工作任務不折不扣得到落實。
社區(qū)管理工作計劃篇十五
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧總結經驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調以人為本的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務綜合及時率不低于85%；
業(yè)務技能培訓100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
社區(qū)管理工作計劃篇十六
全面落實xx，按照構建社會主義和諧社會的要求，深入貫徹《中華人民共和國消防法》，始終堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，努力構建“政府統(tǒng)一領導、部門齊抓共管、街道社區(qū)具體負責、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局，有效預防和減少社區(qū)火災事故的發(fā)生，為我區(qū)經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
我區(qū)到年底基本實現(xiàn)社區(qū)消防工作與經濟、社會同步協(xié)調發(fā)展，健全完善各級消防安全工作組織機構，建立起適合社區(qū)特點的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區(qū)的火災防控網絡，社區(qū)居民消防安全意識進一步增強，火災事故多發(fā)、火災亡人勢頭得到有效控制。
(一)成立消防安全監(jiān)管組織機構。
成員名單：組長：xx副組長：xx組員：xx。
(二)確實加強社區(qū)消防基礎設施建設各街道經濟、文教、商業(yè)相對集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數量，要達到國家標準要求。消防設施不得少于15個，各街道、各社區(qū)要結合市政規(guī)劃改造，落實消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來水管網無法到達的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉(xiāng)結合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長期不間斷，并設置消防取水口。要對舊樓區(qū)進行樓道清理，增設疏散出口，增設簡易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當的防火間距，逐步提高防火抗災能力。
(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊伍建設20xx年，各街道要建立消防隊伍，社區(qū)也要根據實際建立兼職消防隊、義務消防隊或志愿消防隊。到20xx年底，社區(qū)建隊率要達到100%。要逐步規(guī)范隊伍的“建、管、訓、用”，同時成立居民聯(lián)戶聯(lián)防組織，建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災和一般火災的消防隊伍，并適時開展經常性訓練、演練，提高居民自防自救能力。
(一)加強各項消防工作制度建設各級消防組織機構要建立健全各項消防工作制度，制定切合實際的年度消防工作計劃，每半年召開一次會議，分析轄區(qū)火災情況，研究解決突出的消防問題。要以“三合一”場所、私房出租戶、簡易搭蓋的生產和儲存場所為重點，每季度組織開展火災隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊伍的管理，明確消防機構、主管單位的管理責任，定期組織開展執(zhí)勤訓練、業(yè)務知識學習、增強隊伍的`實戰(zhàn)滅火能力。
(二)深入開展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學素質教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評選文明戶等活動，加強社區(qū)消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識。各社區(qū)要結合轄區(qū)實際研究制定防火公約，積極動員居民參加，從而達到“走群眾路線，群防群治”的目標。要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護，主動上門服務，定期對其居住環(huán)境進行消防安全檢查，協(xié)助消除火災隱患。要利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動，有針對性地開展防火宣傳教育。要在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災荷載大的地域設置防火警示標志，對居民開展消防法律法規(guī)和消防安全常識的宣傳教育。