有時(shí)候,我們需要換個(gè)角度看待問(wèn)題,或許會(huì)有不同的收獲??偨Y(jié)的前提是要對(duì)自己的所學(xué)所得進(jìn)行充分的回顧和思考。隨著社會(huì)的發(fā)展,總結(jié)已經(jīng)成為衡量個(gè)人能力和素質(zhì)的重要指標(biāo)之一,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文。
質(zhì)量月心得篇一
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的質(zhì)量心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà),我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)。針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點(diǎn)?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對(duì)一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專(zhuān)一行,愛(ài)一行”。“既來(lái)之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營(yíng)心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作,不要想工作以外的事情。
安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分,沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的'社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
質(zhì)量月心得篇二
隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展,各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng),以質(zhì)量取勝,以信譽(yù)占市場(chǎng),已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地,只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng),站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。
為了搞好質(zhì)量管理,我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起,建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工,負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作,并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師,負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作,下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組,具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組,測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1:3—1:4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制,還從質(zhì)量制度上給予保證,嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等,形成橫向到邊,縱向到底的質(zhì)量體系,對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)手段,主要做法是:
1.開(kāi)工前,依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則,明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi),對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗,做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理,合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓,所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn),必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放,并備有苫布覆蓋。
4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中,根據(jù)規(guī)范要求,在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè),由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。
5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備,提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量,加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè),幾年來(lái),我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備,從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前,必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng),與職工同甘共苦,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的'各種問(wèn)題。
質(zhì)量月心得篇三
這世上總有些事在預(yù)料之外,結(jié)合近期發(fā)生安全事故,我車(chē)間從多個(gè)角度進(jìn)行了深刻的自己反思。每一起事故的發(fā)生,也督促我們反思在工作中安全管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。為此,我們要從中吸取教訓(xùn),查找不足,確保工作安全順利進(jìn)行。
為什么會(huì)連續(xù)出現(xiàn)安全事故,這些安全事故是否可以避免?事故發(fā)生后,我們應(yīng)該怎么想?出了事故我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?從發(fā)生的三起事故我們可以看出,事故之所以發(fā)生,它與違章作業(yè)、責(zé)任不到位、從業(yè)人員安全意識(shí)不高、現(xiàn)場(chǎng)管理有漏洞,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管不到位,工作放任自流都有直接或間接關(guān)系;我們要做的就是要接受教訓(xùn),把心里的壓力轉(zhuǎn)變成我們工作執(zhí)行的壓力,將壓力有效地傳遞下去。
二是要提高我們每名職工的安全認(rèn)知能力。要真正認(rèn)識(shí)到安全管理的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性。只有境界提高了才會(huì)真正重視起來(lái),才會(huì)將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實(shí),去全面履職履責(zé)。
三是一定要做好各種隱患的排查,防患于未然。要把無(wú)事當(dāng)有事,無(wú)中找有。排查隱患很重要的是要細(xì)致,、慎之又慎,不采取細(xì)致全面的方法、手段就可能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn),就可能對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動(dòng)態(tài)的,是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,舊的問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題可能又會(huì)出現(xiàn),一定要建立全面細(xì)致排查隱患的長(zhǎng)效機(jī)制,去解決問(wèn)題。
四是要重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓。車(chē)間、班組、各職場(chǎng)都有不同的重點(diǎn),自己分管范圍的重點(diǎn)自己最有數(shù),這就要求對(duì)各自的管理重點(diǎn)首先自己要重視起來(lái),做到自己的事情自己辦,保證重點(diǎn)部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位很,要做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問(wèn)題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運(yùn)行率、完好率,動(dòng)態(tài)地保證生產(chǎn)過(guò)程中的.安全。
最后,事故的發(fā)生總會(huì)讓人心痛,痛定思痛,找出根源,對(duì)癥下藥,才會(huì)避免這樣的事故發(fā)生,因此,深刻吸取此次安全事故的慘痛教訓(xùn),喚起每名職工安全想意識(shí),做到每名職工不違章,不圖僥幸、不怕麻煩,要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范,實(shí)實(shí)在在地干好自己的工作。
質(zhì)量月心得篇四
我于20xx年xx月xx日參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到qcc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用:
qcc小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞,人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題,因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足。得到這樣的感受,職工就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題,但通過(guò)qcc小組活動(dòng),可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等,從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問(wèn)題,改進(jìn)長(zhǎng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展qcc小組活動(dòng),可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開(kāi)展qcc活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí),解決問(wèn)題時(shí),小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學(xué)習(xí),而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會(huì)有壓迫感,從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開(kāi)展qcc活動(dòng)。通過(guò)qcc活動(dòng),可增進(jìn)人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)職工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問(wèn)題,因此qcc小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿(mǎn)足客戶(hù),更好的服務(wù)客戶(hù)!
通過(guò)為期3天的qcc活動(dòng)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”,重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ),“新”是“實(shí)”的動(dòng)力,qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí),然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余,還要緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行吸收消化,學(xué)以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運(yùn)用方法和工具,主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題,從而影響和激勵(lì)大家一起開(kāi)展qcc活動(dòng),共同提高!
質(zhì)量月心得篇五
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于旅客的出行體驗(yàn)和客運(yùn)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。近年來(lái),我作為一名旅客,也從不同角度體驗(yàn)了不同的客運(yùn)服務(wù)。通過(guò)不斷的經(jīng)歷和思考,我對(duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。在此分享我的心得和體會(huì),以期對(duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升有所幫助。
第二段:在乘坐客運(yùn)工具時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。
在乘坐客運(yùn)工具時(shí),我最注重的是服務(wù)體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為,客運(yùn)企業(yè)需要從以下幾個(gè)方面提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
首先,工作人員應(yīng)該及時(shí)、真誠(chéng)地解決乘客的問(wèn)題,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。例如,在票務(wù)問(wèn)題、安檢等環(huán)節(jié)中,工作人員應(yīng)該由衷地微笑并主動(dòng)幫助乘客解決問(wèn)題。
其次,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該提高員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)。例如,司機(jī)應(yīng)該遵守交通規(guī)則,以安全為前提并文明駕駛。同時(shí),乘務(wù)人員應(yīng)該懂得為旅客提供規(guī)范的服務(wù),及時(shí)、耐心地回答旅客提問(wèn)。
再次,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該采取一些措施以提高服務(wù)水平。例如,為旅客提供舒適的環(huán)境和設(shè)施,財(cái)務(wù)結(jié)算正在完善的必要條件,這不僅可以提升服務(wù),更能誘發(fā)乘客回頭率。
客運(yùn)企業(yè)方面,則需要從企業(yè)管理和品牌文化角度進(jìn)行提升,以形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)肅考核,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,以建立公司良好形象和欣賞。
其次,要增強(qiáng)品牌文化建設(shè),讓客運(yùn)企業(yè)的服務(wù)品牌深入人心。秉持熱情、專(zhuān)注、尊重的服務(wù)理念,在企業(yè)文化、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)和優(yōu)化,營(yíng)造出具有品牌文化特色的客運(yùn)企業(yè)形象。
再次,注重技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)在線(xiàn)購(gòu)票、智能導(dǎo)航等技術(shù)手段的服,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,推動(dòng)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
為了讓客運(yùn)企業(yè)和客戶(hù)共同受益,市場(chǎng)部門(mén)需要重視以下幾個(gè)問(wèn)題。
首先,公正的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?,客運(yùn)市場(chǎng)應(yīng)該建立規(guī)則,處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在競(jìng)爭(zhēng)力的影響下逐步提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也需完善行政管理的各項(xiàng)規(guī)定,采取行之有效的監(jiān)管措施,嚴(yán)格禁止順差和黑產(chǎn)業(yè)鏈的存在,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用,拓展服務(wù)的渠道,更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。如今許多客運(yùn)企業(yè)都開(kāi)通了在線(xiàn)購(gòu)票服務(wù),可以讓消費(fèi)者更為方便快捷地購(gòu)票。與此同時(shí),客運(yùn)企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體推廣,進(jìn)一步提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。在當(dāng)前的快速發(fā)展環(huán)境下,要不斷提升和創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足更高層次的客戶(hù)需求。在未來(lái),隨著共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入發(fā)展,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升空間將會(huì)更加廣闊。我們相信,只有在不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,精益求精,才能邁向更加輝煌的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量峰值。
質(zhì)量月心得篇六
6月27日-28日,我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程,陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法,讓我受益匪淺,學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn),讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力,質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái),中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難,各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下,必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能贏得市場(chǎng),才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講,煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序,如何煉好膠、如何把好第一道關(guān),是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人,必須提高質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,給輪胎工序提供合格的混煉膠,為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理,顧名思義,就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員,要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí),要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái),不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí),這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí),但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作,找出存在的不足和差距,循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣,我們的工作才會(huì)有成效,也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
質(zhì)量月心得篇七
“一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一?!毙∑酵镜母?瞻遠(yuǎn)矚振聾發(fā)聵!“有必要采取通過(guò)一項(xiàng)固定的活動(dòng),來(lái)提高全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)?!眲t成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)振興之時(shí)的國(guó)家意志!
李元平說(shuō),中國(guó)的“質(zhì)量月”活動(dòng)始于改革開(kāi)放之初。為了提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高我國(guó)質(zhì)量水平,1978年6月24日國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”的思想,樹(shù)立“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的風(fēng)尚。多年的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)踐表明,每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題,圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量,采取多種形式,有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角吹得響,一線(xiàn)員工闊步跟得緊,于是抓質(zhì)量又成了主旋律,諸如這樣的活動(dòng)月,無(wú)疑能提一線(xiàn)員工認(rèn)識(shí)、引起重視,對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展有很大重要意義,心得體會(huì)《關(guān)于質(zhì)量的心得體會(huì)》。
但是,我認(rèn)為作為沖壓生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,不能僅僅有“活動(dòng)月”的'意識(shí),而是只要在自己的生產(chǎn)崗位上,就要重視質(zhì)量﹑追求質(zhì)量﹑關(guān)注質(zhì)量。人人都知道質(zhì)量是企業(yè)之本,是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量,什么品牌﹑發(fā)展﹑競(jìng)爭(zhēng)都是空話(huà)。質(zhì)量在產(chǎn)品上,產(chǎn)品在每一位工人上,合格的產(chǎn)品質(zhì)量是我們一線(xiàn)工人干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的。我作為一線(xiàn)的工人,始終要把質(zhì)量放在心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從我的崗位拉延工序開(kāi)始,在我手中生產(chǎn)出來(lái)的是合格的產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)制件有質(zhì)量缺陷,要積極主動(dòng)告訴機(jī)長(zhǎng),做好標(biāo)記,并及時(shí)處理模具上的不良狀況。
“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”這個(gè)口號(hào)真好!能人呀!要是每個(gè)企業(yè)為百姓著想,把質(zhì)量放在第一位,年年3.15那天百姓就不會(huì)投訴太多??傊以谏a(chǎn)中要養(yǎng)成自檢﹑互檢的良好習(xí)慣,端正工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事要努力去做好,不能有絲毫松懈,要腳踏實(shí)地地去工作,就如公司挑戰(zhàn)“10.20”目標(biāo)的勁頭把好質(zhì)量關(guān),為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”做出自己的一份力量。
9月到了,一年一度的全國(guó)質(zhì)量月又來(lái)臨了,今年的活動(dòng)主題是:“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”。
“一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一?!毙∑酵镜母?瞻遠(yuǎn)矚振聾發(fā)聵!“有必要采取通過(guò)一項(xiàng)固定的活動(dòng),來(lái)提高全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)。”則成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)振興之時(shí)的國(guó)家意志!
李元平說(shuō),中國(guó)的“質(zhì)量月”活動(dòng)始于改革開(kāi)放之初。為了提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高我國(guó)質(zhì)量水平,1978年6月24日國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”的思想,樹(shù)立“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的風(fēng)尚。多年的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)踐表明,每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題,圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量,采取多種形式,有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角吹得響,一線(xiàn)員工闊步跟得緊,于是抓質(zhì)量又成了主旋律,諸如這樣的活動(dòng)月,無(wú)疑能提一線(xiàn)員工認(rèn)識(shí)、引起重視,對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展有很大重要意義。
但是,我認(rèn)為作為沖壓生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,不能僅僅有“活動(dòng)月”的意識(shí),而是只要在自己的生產(chǎn)崗位上,就要重視質(zhì)量﹑追求質(zhì)量﹑關(guān)注質(zhì)量。人人都知道質(zhì)量是企業(yè)之本,是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量,什么品牌﹑發(fā)展﹑競(jìng)爭(zhēng)都是空話(huà)。質(zhì)量在產(chǎn)品上,產(chǎn)品在每一位工人上,合格的產(chǎn)品質(zhì)量是我們一線(xiàn)工人干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的。我作為一線(xiàn)的工人,始終要把質(zhì)量放在心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從我的崗位拉延工序開(kāi)始,在我手中生產(chǎn)出來(lái)的是合格的產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)制件有質(zhì)量缺陷,要積極主動(dòng)告訴機(jī)長(zhǎng),做好標(biāo)記,并及時(shí)處理模具上的不良狀況。
“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”這個(gè)口號(hào)真好!能人呀!要是每個(gè)企業(yè)為百姓著想,把質(zhì)量放在第一位,年年3.15那天百姓就不會(huì)投訴太多??傊以谏a(chǎn)中要養(yǎng)成自檢﹑互檢的良好習(xí)慣,端正工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事要努力去做好,不能有絲毫松懈,要腳踏實(shí)地地去工作,就如公司挑戰(zhàn)“10.20”目標(biāo)的勁頭把好質(zhì)量關(guān),為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”做出自己的一份力量。
質(zhì)量月心得篇八
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,直接關(guān)系到工程的穩(wěn)定性、安全性和可持續(xù)發(fā)展。而如何提升工程質(zhì)量一直是各行各業(yè)努力的方向。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些提升工程質(zhì)量的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
首先,要注重設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),只有合理的設(shè)計(jì)才能保證后續(xù)工程的順利進(jìn)行。因此,在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們必須注重科學(xué)合理的設(shè)計(jì)思路,嚴(yán)密的設(shè)計(jì)計(jì)算和細(xì)致的施工圖紙。同時(shí),還要注意設(shè)計(jì)的可操作性和可持續(xù)性,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化。
其次,要加強(qiáng)項(xiàng)目管理。好的項(xiàng)目管理是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。我們需要建立起完善的項(xiàng)目管理體系,包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目控制等方面的內(nèi)容。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們要時(shí)刻關(guān)注工程的進(jìn)展情況,及時(shí)解決和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題,確保工程按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成。
第三,要推行全員質(zhì)量管理。工程質(zhì)量是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,每個(gè)人都要有責(zé)任感和主人翁精神,才能夠全力以赴保證工程質(zhì)量。因此,我們要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技能提升,確保每個(gè)人都具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。同時(shí),我們還要建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
第四,要加強(qiáng)施工工藝和質(zhì)量控制。工藝技術(shù)是保證工程質(zhì)量的重要手段,只有運(yùn)用先進(jìn)的施工工藝,才能夠保證工程的穩(wěn)定性和安全性。因此,我們要不斷引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù),提高工藝水平和質(zhì)量控制能力。同時(shí),我們還要加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和檢查,確保施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
最后,要加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn)。工程質(zhì)量提升并不是一蹴而就的過(guò)程,我們需要不斷進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。在評(píng)估中,我們要建立相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)體系,定期進(jìn)行質(zhì)量抽查和評(píng)估,及時(shí)糾正問(wèn)題和改進(jìn)不足。在檢驗(yàn)中,我們要建立起相應(yīng)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和手段,確保工程的安全性和可持續(xù)發(fā)展。
總之,提升工程質(zhì)量是一個(gè)全過(guò)程、全方位的工作,我們需要從設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、全員質(zhì)量管理、施工工藝和質(zhì)量控制以及質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn)等方面入手。只有全面推進(jìn)這些工作,才能夠提升工程質(zhì)量,確保工程的穩(wěn)定性、安全性和可持續(xù)發(fā)展。我相信,隨著我們不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,工程質(zhì)量將不斷得到提升,為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月心得篇九
近年來(lái),隨著交通方式的多樣化和人們對(duì)出行安全和服務(wù)質(zhì)量要求的提升,客運(yùn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到關(guān)注。作為一名客運(yùn)服務(wù)人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要性和意義,同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,接下來(lái)將從五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、服務(wù)理念:服務(wù)即企業(yè)的生命。
服務(wù)是企業(yè)的靈魂,也是保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中,以乘客為中心、以滿(mǎn)意為目標(biāo)是服務(wù)的核心理念,對(duì)客人始終保持溫暖、微笑、禮貌和耐心的態(tài)度,能夠贏得顧客的好感和信任,從而提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。因此,在日常工作中,我始終秉持著“服務(wù)就是企業(yè)的生命”的理念,將服務(wù)放在首位,不斷突破服務(wù)瓶頸,不斷追求服務(wù)卓越。
二、精益求精:精細(xì)化管理服務(wù)流暢化。
客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中的一項(xiàng)重要工作是流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)節(jié)管理化。要想讓乘客感覺(jué)服務(wù)質(zhì)量高、流程順暢,必須要落實(shí)細(xì)節(jié)管理、制定精細(xì)的服務(wù)流程,從而保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到遵循和落地。所以,在服務(wù)流程中,我始終追求精益求精,將細(xì)節(jié)做到位,確保服務(wù)質(zhì)量不掉隊(duì)。
三、情感化營(yíng)銷(xiāo):用溫暖的心服務(wù)乘客。
客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的特殊性決定了每一位乘客都是需要親身服務(wù)的人??瓦\(yùn)服務(wù)人員除了要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn),還需要有很高的親和力,對(duì)每一位乘客給予真心實(shí)意的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。尤其是對(duì)于部分孤獨(dú)的乘客、殘障人士等需要更細(xì)致措施的乘客,我們應(yīng)該盡量關(guān)心、照顧、細(xì)致服務(wù),從而獲取到客戶(hù)的信任和口碑。所以,情感化營(yíng)銷(xiāo)在客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量中也顯得非常重要。
四、客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值:從客戶(hù)價(jià)值出發(fā)與顧客實(shí)現(xiàn)共贏。
“顧客是上帝”,這是客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的共同信條。為了實(shí)現(xiàn)顧客的滿(mǎn)意和享受,在服務(wù)的過(guò)程中,我們應(yīng)該以客戶(hù)為中心,從他們的需求和期望出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)不斷的跟蹤和反饋,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量水平,并真正實(shí)現(xiàn)了顧客與企業(yè)的共贏,讓每一位乘客在旅途中倍感溫馨和厚愛(ài)。
五、持續(xù)改進(jìn):創(chuàng)新服務(wù)理念保持服務(wù)實(shí)效。
要想更好地提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,就需要不斷的持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)新服務(wù)理念,針對(duì)不同的乘客需求和個(gè)性化服務(wù),探索新型的服務(wù)理念和實(shí)效,在監(jiān)督中不斷檢查與改進(jìn)。只有這樣才能更好地發(fā)揮客運(yùn)服務(wù)的價(jià)值,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
總之,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是保持企業(yè)生命力和良好品牌形象的重要因素,需要持續(xù)不斷地發(fā)揚(yáng)光大和推進(jìn)改進(jìn)。通過(guò)對(duì)服務(wù)理念、流程規(guī)范、細(xì)節(jié)管理、情感營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值等方面的創(chuàng)新探索和試驗(yàn),在客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)的提升上把握著積極主動(dòng)的態(tài)度,讓每一個(gè)乘客都能夠感受到我們真誠(chéng)友好的服務(wù)態(tài)度,成為客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
質(zhì)量月心得篇十
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我知道數(shù)學(xué)教學(xué)中教師設(shè)計(jì)的習(xí)題至關(guān)重要,習(xí)題的設(shè)計(jì)、給出與求解過(guò)程是提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑之一。
一、設(shè)計(jì)啟發(fā)性的習(xí)題。
數(shù)學(xué)知識(shí),既有它的階段獨(dú)立性,又有它的系統(tǒng)性和連貫性,教學(xué)過(guò)程中,老師不能代替學(xué)生學(xué)習(xí),老師的責(zé)任不是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生一個(gè)結(jié)論,而在于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的思維活動(dòng)來(lái)掌握獲得結(jié)果的過(guò)程和方法。因此,教師要注意在新舊知識(shí)衍接的地方精心設(shè)計(jì)思考性的習(xí)題啟發(fā)學(xué)生通過(guò)自己積極思維,主動(dòng)地找出答案。
二、設(shè)計(jì)思考性的習(xí)題。
在學(xué)生接受新知識(shí)的關(guān)鍵處設(shè)計(jì)習(xí)題,讓學(xué)生通過(guò)認(rèn)真觀察,主動(dòng)思考后正確地掌握知識(shí)的實(shí)質(zhì)。生很快掌握了這堂課要學(xué)的新知識(shí)。學(xué)生的思維能力只有在思維的活躍狀態(tài)中,才能得到有效的發(fā)展。因此,教師在設(shè)計(jì)習(xí)題時(shí),應(yīng)該根據(jù)學(xué)生心理,年齡以及他們的學(xué)習(xí)實(shí)際,既不偏高,也不偏低,否則不易引起學(xué)生的思考。教師要根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際,精心設(shè)計(jì)出深淺難易,范圍大小都恰如其分的,具有思考性的習(xí)題。
三、設(shè)計(jì)靈活性的習(xí)題。
加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解,可以發(fā)展學(xué)生的思維能力。數(shù)學(xué)知識(shí)比較抽象,要讓學(xué)生真正理解和自覺(jué)掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)并形成能力,關(guān)鍵是讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上掌握數(shù)學(xué)知識(shí),只有理解的知識(shí),學(xué)生才能牢牢掌握,才能使之運(yùn)用自如。通過(guò)這樣一題多練的方式,向?qū)W生提出進(jìn)一步探究的習(xí)題,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,主動(dòng)鉆研,從而培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生探究新知識(shí),解決新習(xí)題的能力。
四、設(shè)計(jì)適度型的習(xí)題。
教師在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)的習(xí)題是否適度,直接影響學(xué)生的思維敏捷性。這里所說(shuō)的適度,就是指設(shè)計(jì)的習(xí)題符合絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律,適合大多數(shù)學(xué)生的知識(shí)、能力水平的發(fā)展。如果教學(xué)每節(jié)內(nèi)容都能設(shè)計(jì)出適度的習(xí)題,就會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),思維的積極性也就會(huì)自然產(chǎn)生,教師再輔之以恰當(dāng)?shù)膯l(fā)點(diǎn)撥,久而久之,學(xué)生的思維也就會(huì)越來(lái)越敏捷。教學(xué)中,經(jīng)常聽(tīng)到有的老師埋怨學(xué)生“笨”,思維遲鈍,腦子不開(kāi)竅。其實(shí),這與教師教學(xué)時(shí)提出的習(xí)題有關(guān),或啟而不發(fā)或發(fā)而不著邊際。當(dāng)然,我們也不能否認(rèn)有個(gè)別學(xué)生確實(shí)存在著智力差異,但是,教師這時(shí)首先應(yīng)冷靜思考一下,設(shè)計(jì)的習(xí)題是否偏離了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)際。
這樣設(shè)計(jì)的習(xí)題既照顧到了學(xué)生的接受能力又起到了承上啟下的作用,學(xué)生回答踴躍,激發(fā)了學(xué)生思維,從而增強(qiáng)了學(xué)生的思維敏捷性。
五、設(shè)計(jì)比較型的習(xí)題。
人們認(rèn)識(shí)事物是從區(qū)分事物開(kāi)始的,而要區(qū)分事物,首先就得進(jìn)行比較,有比較,才有鑒別,沒(méi)有比較,人類(lèi)的任何活動(dòng)都是不可思議的。求同思維就是從已知的各種材料中,進(jìn)行比較、歸納、總結(jié),得出規(guī)律性的知識(shí),尋求習(xí)題的同一答案。從求同思維能力的形成過(guò)程及規(guī)律來(lái)看,比較型的習(xí)題,與培養(yǎng)學(xué)生求同思維能力密切相關(guān),這是因?yàn)?,求同過(guò)程是從彼此相關(guān)聯(lián)的大量具體材料中歸納出規(guī)律性結(jié)論的過(guò)程,從各種材料中尋求共同點(diǎn)的過(guò)程。因此,設(shè)計(jì)一些比較型的習(xí)題,能夠培養(yǎng)學(xué)生思維的求同能力。
六、設(shè)計(jì)互逆型的習(xí)題。
學(xué)生思維的發(fā)展總是相互聯(lián)系,相互促進(jìn)的,判定一個(gè)學(xué)生思維能力的強(qiáng)弱,還應(yīng)該考察學(xué)生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學(xué)每一節(jié)內(nèi)容時(shí),除了向?qū)W生進(jìn)行一定程度的正向思維訓(xùn)練外,還不失時(shí)機(jī)地設(shè)計(jì)一些逆向性的習(xí)題,培養(yǎng)學(xué)生的逆向思維能力,教會(huì)學(xué)生從一個(gè)習(xí)題的相反思路上去思考,或者從一般思路的相反方向去思考,探求解決習(xí)題的方法和途徑,使學(xué)生的正向思維、逆向思維的發(fā)展相互促進(jìn)。
七、設(shè)計(jì)聯(lián)想型的習(xí)題。
人類(lèi)的創(chuàng)造活動(dòng),往往離不開(kāi)創(chuàng)造性聯(lián)想。心理學(xué)家認(rèn)為:把不同事物聯(lián)系起來(lái)思考,是人類(lèi)進(jìn)行創(chuàng)造性思維活動(dòng)的重要方式,世界上的事物都是互相聯(lián)系的,創(chuàng)造性聯(lián)想就是由一個(gè)事物聯(lián)想到另一個(gè)事物的思維過(guò)程,各種不同屬性的事物反映在頭腦中,便形成了各種不同的聯(lián)想,如類(lèi)比聯(lián)想、化歸聯(lián)想、數(shù)形聯(lián)想、反向聯(lián)想、因果聯(lián)想等。教學(xué)中如能靈活運(yùn)用這些方法,根據(jù)所授內(nèi)容和課型要求設(shè)計(jì)聯(lián)想型習(xí)題,就能較好地培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)想思維能力。
實(shí)踐證明,設(shè)計(jì)聯(lián)想型習(xí)題,可以給學(xué)生插上遐想的翅膀,可以誘使學(xué)生步入解題成功的殿堂,可以使學(xué)生的思維更開(kāi)闊、更靈活,更具有獨(dú)創(chuàng)性。
八、設(shè)計(jì)開(kāi)放型的習(xí)題。
在培養(yǎng)學(xué)生求同思維能力的同時(shí),不要忽視培養(yǎng)他們的求異思維能力。求異思維,就是不墨守成規(guī),尋求變異、伸展擴(kuò)散的一種思維活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生敢于設(shè)想,大膽創(chuàng)造,標(biāo)新立異,獨(dú)樹(shù)一幟,隨時(shí)注意多方位思考,變換角度思維,使他們思路開(kāi)闊,處于一種主動(dòng)探索的心理狀態(tài),通過(guò)活躍的思維達(dá)到求異、求佳、求新。教師可通過(guò)有計(jì)劃有目的地設(shè)計(jì)一些一題多解、一題多變、一題多用等習(xí)題培養(yǎng)學(xué)生全方位多層次探索習(xí)題的能力,同時(shí)設(shè)計(jì)一些開(kāi)放型習(xí)題,通過(guò)尋求習(xí)題的結(jié)論或條件或某種規(guī)律,來(lái)發(fā)展求異思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
綜上所述,數(shù)學(xué)課堂習(xí)題的設(shè)計(jì)與學(xué)生思維能力的培養(yǎng)緊密相連,只要教師在課堂上向?qū)W生提出切合實(shí)際的、能激發(fā)思維的、有挑戰(zhàn)性的各種習(xí)題,就能從各方面培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。數(shù)學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中,只要堅(jiān)持以發(fā)展學(xué)生思維能力為核心,精心設(shè)計(jì)習(xí)題,加強(qiáng)思維訓(xùn)練,不斷提高學(xué)生分析習(xí)題和解決習(xí)題的能力,數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量就一定會(huì)得到全面提高。
影響教學(xué)質(zhì)量的原因是多種多樣。從教的方面來(lái)看,最直接、最重要的無(wú)疑是課堂授課效果,而影響授課的主要原因在于老師的備課質(zhì)量和適宜的教學(xué)方法以及與之相適應(yīng)的規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié);從學(xué)的方面看,在教學(xué)過(guò)程學(xué)生占有主體地位,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)師生間的心理溝通也是影響學(xué)生接受新知識(shí)的重要因素,為此,必須采取當(dāng)之有效的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù),才能真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)過(guò)程的整體優(yōu)化,要實(shí)現(xiàn)師生以最少的時(shí)間,精力和物質(zhì)的消耗,取得最佳的教學(xué)效果。
在教學(xué)過(guò)程中,首先要精講點(diǎn)撥?!熬v”是要求教師抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、規(guī)律、聯(lián)系等必講之處,扎扎實(shí)實(shí)地講清楚、講透徹,揭示知識(shí)本質(zhì)。更要注意在講授重點(diǎn)知識(shí)或主要結(jié)論給出之前留給學(xué)生充分的思考時(shí)間,抓住學(xué)生思維契機(jī),啟發(fā)學(xué)生積極動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,主動(dòng)獲取知識(shí)?!包c(diǎn)撥”是在新舊知識(shí)的銜接處進(jìn)行“精講”,精講點(diǎn)撥時(shí)要注意科學(xué)性、針對(duì)性,根據(jù)不同內(nèi)容、不同基礎(chǔ)的學(xué)生,采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。教學(xué)不僅要重視結(jié)論的掌握,而且要弄清知識(shí)的發(fā)生,發(fā)展過(guò)程,抓住知識(shí)形成的源頭,把知識(shí)進(jìn)行歸納,引導(dǎo)學(xué)生善動(dòng)腦、多動(dòng)口、勤動(dòng)手的良好行為。
其次要系統(tǒng)訓(xùn)練。是鞏固加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步理解,訓(xùn)練學(xué)生掌握基本技能,從而達(dá)到教學(xué)的低層次目標(biāo),通過(guò)一些綜合性練習(xí),鍛煉學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;教師在設(shè)計(jì)選配不同層次的練習(xí)題組時(shí),應(yīng)遵循“低起點(diǎn)、小坡度、密臺(tái)階”的原則,使學(xué)生循序漸進(jìn),依次達(dá)成各層次的目標(biāo);發(fā)掘課本習(xí)題的潛在功能,使訓(xùn)練題組有機(jī)結(jié)合。通過(guò)轉(zhuǎn)換問(wèn)題的表達(dá)方式,改變問(wèn)題條件、結(jié)論思路等,對(duì)課本習(xí)題加以深化、改造,進(jìn)行變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生“舉一反三”的解題能力。有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生積極參與改題、編題,使學(xué)生的思維得到擴(kuò)展和延伸。
然后練習(xí)要講評(píng)。講評(píng)要有選擇性,突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,避免面面俱到、平均用力。不同類(lèi)型的練習(xí),講評(píng)要有側(cè)重點(diǎn),對(duì)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的練習(xí),主要講評(píng)學(xué)生的思考過(guò)程,澄清學(xué)生的模糊認(rèn)識(shí);對(duì)啟發(fā)智能的練習(xí)側(cè)重講評(píng)解題思路,讓學(xué)生探求最佳方法。
最后利用達(dá)標(biāo)測(cè)試。測(cè)評(píng)題應(yīng)覆蓋本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),題目有淺入深,適當(dāng)聯(lián)系以往所學(xué)知識(shí)并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。題型以客觀性試題為主,適度選擇解答較為規(guī)范的主觀題。學(xué)生完成測(cè)試后,教師要公布準(zhǔn)確答案,讓學(xué)生自己評(píng)價(jià),教師統(tǒng)計(jì)達(dá)成度,測(cè)評(píng)之后依據(jù)收集道德信息,濟(jì)濟(jì)進(jìn)行補(bǔ)救教學(xué)。補(bǔ)救愈及時(shí)迅速,學(xué)生智能缺陷彌補(bǔ)愈容易,不久措施要根據(jù)學(xué)生達(dá)標(biāo)情況隨時(shí)進(jìn)行,也可以課下利用作業(yè)聯(lián)系補(bǔ)救或采取個(gè)別輔導(dǎo)指定學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到當(dāng)日目標(biāo)當(dāng)日清,防止累積性誤差,使學(xué)生走入誤區(qū)。
質(zhì)量月心得篇十一
質(zhì)量事故心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的質(zhì)量事故心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【質(zhì)量事故心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱(chēng)重的一名普通崗位工來(lái)說(shuō),我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說(shuō)來(lái)要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過(guò)且過(guò)。
3.在工作過(guò)程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤(pán)卷的質(zhì)量,如有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱(chēng)重崗位的一名普通的崗位工來(lái)說(shuō),應(yīng)該把每一包盤(pán)卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤(pán)卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問(wèn)題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過(guò)對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過(guò)學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后,三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看,我作為施工一線(xiàn)的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話(huà)說(shuō)的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
“不打無(wú)把握之仗”,管理者分工要因人而已,應(yīng)根據(jù)職工個(gè)人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容,做到人員安排下去自己放心,關(guān)鍵危險(xiǎn)源自己現(xiàn)場(chǎng)卡控,或者給帶工者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),早點(diǎn)名制度逐步落實(shí)到每位參與施工人員。在京九線(xiàn)商丘段我隊(duì)職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線(xiàn)各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線(xiàn),且架線(xiàn)進(jìn)度也很理想,也沒(méi)出現(xiàn)一起錨段放錯(cuò)或線(xiàn)放斷及雜點(diǎn)的現(xiàn)象,還有杜德平一直在隊(duì)上挖坑、打基儲(chǔ)整桿,也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對(duì)民工隊(duì)的分工也同樣道理,需要民工隊(duì)補(bǔ)充時(shí)要擇優(yōu)使用,沒(méi)有單獨(dú)施工能力的隊(duì)伍絕不能大包其工程,我們目前給民工隊(duì)的分包其實(shí)就是工費(fèi)的分包,并不是說(shuō)給他們一劃區(qū)段就不管了,其實(shí)民工隊(duì)伍也是我們管理不可缺少的一部分,并且還要對(duì)其嚴(yán)格控制,在商丘我是這樣管理的:民工隊(duì)里經(jīng)我們實(shí)踐考核確實(shí)具備代工能力的就讓其帶工,以減少職工不足的壓力;對(duì)不具備單獨(dú)作業(yè)能力的民工隊(duì)伍絕不能放開(kāi)施工。
否則,會(huì)添很多亂子,對(duì)力量薄弱的民工隊(duì)伍要配備較強(qiáng)的帶工人員,對(duì)民工頭的要求和職工一樣,對(duì)民工的要求和隊(duì)上的合同工一樣,民工頭有條件的必須參加隊(duì)上的早點(diǎn)名、晚碰頭會(huì),針對(duì)住宿分散的民工要定期安全培訓(xùn)、技術(shù)交底,為了能管住民工,隊(duì)上制定了一套管理辦法,如參與隊(duì)上管理的民工先交安全員那里5000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一次一位不戴安全帽的罰款50元,監(jiān)理報(bào)隊(duì)上一次質(zhì)量不合格的或未按標(biāo)準(zhǔn)操作的罰款200元,和帶工人員頂撞或不聽(tīng)從指揮的罰款100元等。當(dāng)然,我們目前面臨的困難也很多,如材料到貨不及時(shí),工期短,帶工人員少,線(xiàn)下單位制約等,但這些都不能充當(dāng)我們發(fā)生事故的理由,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的很好,前期施工生產(chǎn)準(zhǔn)備不足是造成最后大混戰(zhàn)的主要原因,有句古老的格言“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”雖然不知過(guò)去了多少年,仔細(xì)一想這話(huà)還是挺有道理的,上級(jí)要求的工期也許不是太科學(xué),但我認(rèn)為他們以國(guó)家利益為重,要求縮短工期是有道理的,這就要求我們必須適應(yīng)這種特定的環(huán)境。
針對(duì)安全這方面我有一點(diǎn)小建議,安全工作如果只靠安全員來(lái)抓,一個(gè)隊(duì)配備3個(gè)、4個(gè)都同樣不會(huì)有好的效果,因隊(duì)上有時(shí)一天分十幾個(gè)作業(yè)面,他們不可能面面俱到,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到四多“多講、多查、多獎(jiǎng)、多罰”,哪怕工作再忙都不要忽略此項(xiàng),實(shí)踐證明它是很有效的,安全員怕得罪人,也會(huì)顧慮到自己的工作開(kāi)展,并且執(zhí)行力度也不太強(qiáng)。06年在京滬線(xiàn)我隊(duì)的安全員是胡克俊,其實(shí)他是兼職的,因每天他都投入到緊張的施工生產(chǎn)之中,那年一直到工程結(jié)束我隊(duì)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起安全事故,這是靠什么?靠的是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白+黑地講,5+2地查,不怕得罪人,直接和經(jīng)濟(jì)掛鉤。我認(rèn)為和經(jīng)濟(jì)連到一起的作用很大,2001年在哈大線(xiàn)有這樣一個(gè)實(shí)例:由于哈大是引用的德國(guó)先進(jìn)技術(shù),上部所有材料都是德國(guó)進(jìn)口的,一天,我和德國(guó)一位工程師步行在車(chē)站檢查,他指出線(xiàn)叉一頭的一個(gè)螺帽不是進(jìn)口件,我仔細(xì)看了半天果然如此,必定是作業(yè)人員安裝時(shí)弄丟了,配了一個(gè)國(guó)產(chǎn)螺帽,我給他說(shuō)螺帽也擰緊了不會(huì)有事的,他連說(shuō)“no、no”,并強(qiáng)調(diào)一定要換掉,還說(shuō)他們領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)扣他工資的,他那時(shí)的月薪好像是人民幣近20萬(wàn),我一是佩服他的敬業(yè)精神,二是感覺(jué)他對(duì)自己的薪酬高度重視。
轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí)。我們的確應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,近幾年我國(guó)的高鐵時(shí)速是突飛猛進(jìn),我記得鐵道部一次、二次……六次大提速,那時(shí)也只不過(guò)達(dá)到160km/h,2002年我國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一條秦沈客專(zhuān)時(shí)速是200km/h,時(shí)隔幾年,時(shí)速要達(dá)到350km/h、580km/h,光比較數(shù)字差可能大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)“快快快”,但我們的思想有猛回頭式的轉(zhuǎn)變嗎?我們的認(rèn)識(shí)有飛快的提高嗎?前些年我國(guó)的電氣化設(shè)計(jì)、施工引進(jìn)德國(guó)技術(shù),法國(guó)技術(shù),現(xiàn)在我國(guó)設(shè)計(jì)、施工水平已位居世界第一,這本身就是一個(gè)大膽創(chuàng)新,大膽嘗試,我感覺(jué)一點(diǎn)問(wèn)題不出設(shè)計(jì)方恐怕也不一定有百分之百的把握,這對(duì)于我們安裝、調(diào)試方更是一種考驗(yàn),我聽(tīng)到有人提到兩個(gè)疑問(wèn):一,高速列車(chē)入隧道口時(shí)的瞬間氣流壓力是多少?二,同一隧道內(nèi)上下行兩列車(chē)相遇時(shí)的瞬間相對(duì)氣流壓力是多少?這些是否會(huì)危及到行車(chē)安全?我想目前還沒(méi)有現(xiàn)成的計(jì)算公式,這就要求我們要和多方單位、專(zhuān)家互學(xué)習(xí)、共探討、多總結(jié),只有想別人想不到的,才能做別人做不到的。
環(huán)境不會(huì)因人而改變的,我們只有學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,才得以生存、發(fā)展、輝煌,不管以前是轟轟烈烈,或是平平淡淡,但那畢竟已屬于過(guò)去,有位偉人這樣說(shuō)過(guò)“過(guò)去的就讓他過(guò)去吧”。我們莫忘昨天的歷史,深刻吸取今天的教訓(xùn),共同描繪美好的明天!集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后,三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看,我作為施工一線(xiàn)的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話(huà)說(shuō)的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時(shí)提供患者所需,并給予患者心理?yè)嵛?。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。對(duì)公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告且未取得qa清場(chǎng)合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標(biāo)。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門(mén)人員商討對(duì)策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無(wú)濟(jì)于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運(yùn)到北京進(jìn)行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進(jìn)行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷(xiāo)毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬(wàn)元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會(huì)反思當(dāng)年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當(dāng)作一種形式,一旦通過(guò)認(rèn)證,便將文件束之高閣,gmp執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來(lái)了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這就是說(shuō),在藥品生產(chǎn)過(guò)程中,單靠事后把關(guān)必然會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,gmp管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來(lái)。在此,我想提醒同行們,在實(shí)施gmp過(guò)程中一定要加強(qiáng)各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進(jìn)廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場(chǎng)或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗(yàn)或監(jiān)測(cè)不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
質(zhì)量月心得篇十二
封城,宅家,開(kāi)學(xué)推遲……一切都好像處于停滯狀態(tài)了,特殊的時(shí)段注定我們要有著特別的經(jīng)歷。“停學(xué)不停課”也為我們帶來(lái)了新的體會(huì),全體教師瞬間搖身變主播,微信,釘釘,qq其上陣,累并快樂(lè)著。
開(kāi)學(xué)伊始,為加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),提升五臺(tái)教育教學(xué)的質(zhì)量,教育局特提出了“五個(gè)一”活動(dòng):及時(shí)加強(qiáng)與每一位家長(zhǎng)的溝通;精準(zhǔn)摸清每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;精心組織每一節(jié)課堂教學(xué);持續(xù)深化每一學(xué)科教研教改;培養(yǎng)鍛造一批名師隊(duì)伍,我校更是搞得如火如荼,下面我就“五個(gè)一”活動(dòng)中關(guān)于教師的精心組織每一堂教學(xué)談一些感受:
在教學(xué)活動(dòng)中,無(wú)論教師的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)多么豐富,若不進(jìn)行備課就難以將課本知識(shí)系統(tǒng)的傳授給學(xué)生。教師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能說(shuō)是具備了潛在的教學(xué)能力。因此,備課是形成教學(xué)能力的一個(gè)重要過(guò)程,是上課的有效前提。這就需要教師深入專(zhuān)研教材,改變傳統(tǒng)的備課模式,預(yù)設(shè)課堂上的種種可能,說(shuō)到底就是要認(rèn)真?zhèn)湔n。
首先,要認(rèn)真專(zhuān)研教材,為備課打好基礎(chǔ)。教材是教學(xué)內(nèi)容的載體,每一位教師都要認(rèn)真研讀,感悟,領(lǐng)會(huì)教材,了解教材的編寫(xiě)意圖,把握教材的基本線(xiàn)索,分析教材的教學(xué)思想,這樣才能體會(huì)教材蘊(yùn)含的理念,備出高質(zhì)量的課。在備課的過(guò)程中,一定要改變備課的模式,變“教案”為“學(xué)案”。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,一切知識(shí)的獲得都依賴(lài)于學(xué)生的自主構(gòu)建。離開(kāi)了“學(xué)”,再精心的備課也沒(méi)有意義了,教師要充分考慮預(yù)設(shè)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況,并且采取相應(yīng)的對(duì)策。即對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有準(zhǔn)備的預(yù)設(shè)。
第二,重視課堂的動(dòng)態(tài)生成,著眼學(xué)生發(fā)展教學(xué)過(guò)程是動(dòng)態(tài)生成的,盡管教師在備課時(shí)已經(jīng)對(duì)課堂上可能發(fā)生的情況做了充分的預(yù)設(shè),準(zhǔn)備,但是在課堂中,依然有太多的不確定性,更有出乎意料之外的情況發(fā)生。面對(duì)信息多變資源多彩的課堂,教師要扮演好傾聽(tīng)者,重組者,等待者,提升者這幾種角色。做到:心中有案,行中無(wú)案,寓有行的準(zhǔn)備于無(wú)形的動(dòng)態(tài)教學(xué)中,不斷捕捉,判斷,重組課堂教學(xué)中從學(xué)生那里生成的各種各類(lèi)信息,靈活駕馭教學(xué)過(guò)程,推進(jìn)教學(xué)課堂的順利高效完成。所以在教學(xué)中,當(dāng)學(xué)生有了火花生成時(shí),不要被這種火花電倒,應(yīng)該采取積極的鼓勵(lì)態(tài)度,如果學(xué)生的這種火花在課堂上無(wú)法展開(kāi)時(shí),則可以留到課后其他條件成熟時(shí)在研究,而這個(gè)過(guò)程需要教師全程關(guān)注,不要簡(jiǎn)單的布置學(xué)生下課之后再研究,然后就不了了之。在課堂中能研究的',能放大的,則必須敏感的利用起來(lái),要讓學(xué)生感覺(jué)到:無(wú)論是課堂上能研究的還是不能研究的,只要是我提出來(lái)的有價(jià)值的老師都會(huì)重視,而且會(huì)和我一起想辦法區(qū)研究,探討。時(shí)間一久,學(xué)生的創(chuàng)新精神就會(huì)慢慢培養(yǎng)出來(lái)的。
第三,“設(shè)計(jì)科學(xué)合理的練習(xí)”是提高高效課堂的重要保證。有效的教學(xué),不僅在于成功的講解,而更取決于高效的練習(xí)。新課程下的教學(xué)練習(xí)贏成為一種生活,一種活動(dòng),應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展,而非千篇一律的重復(fù)。好的練習(xí)能主動(dòng)的把學(xué)生學(xué)習(xí)的疑難問(wèn)題困惑之處誘惑出來(lái),及時(shí)予以糾正。從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識(shí)的鞏固,是學(xué)生思想品德得以熏陶,思維品質(zhì)得以培養(yǎng),思維方法得以訓(xùn)練。
古話(huà)說(shuō)得好“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,細(xì)細(xì)體會(huì),這話(huà)說(shuō)的很恰當(dāng),之前我覺(jué)得作為一名教師只要備好課,按自己的思路講授就行了,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的許多想法在課堂上不能淋漓盡致的發(fā)揮。通過(guò)“五個(gè)一”活動(dòng),我感受頗深:教師的角色不是一成不變的,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換,要不斷的學(xué)習(xí)﹑總結(jié)才能成長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀教師。我決心乘著教學(xué)教改的東風(fēng),用“長(zhǎng)風(fēng)破浪”的行動(dòng)和“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的心境努力在教學(xué)中做到“有備而行”。
質(zhì)量月心得篇十三
為圓滿(mǎn)完成第二季度專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù),鞏固整治行動(dòng)成果,五寨交警大隊(duì)采取“五查五看”對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照檢查,查漏補(bǔ)缺,鞏固提高。
一查重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛?cè)穗[患清除是否還存在漏洞,看重點(diǎn)數(shù)據(jù)是否完成。要求車(chē)管所在網(wǎng)上對(duì)五類(lèi)重點(diǎn)車(chē)輛逾期未檢、逾期未報(bào)廢違法行為再進(jìn)行一次排查,確保五類(lèi)重點(diǎn)車(chē)輛逾期未檢檢驗(yàn)率、逾期未報(bào)廢報(bào)廢率達(dá)到100%,注銷(xiāo)率達(dá)到100%;二查各項(xiàng)整治工作成效,看是否還有重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有完成。
通過(guò)交通違法整治五大數(shù)據(jù)增減變化幅度,以及酒駕整治具體成果,對(duì)支隊(duì)排名進(jìn)行比較,排名居后的項(xiàng)目,繼續(xù)開(kāi)展整治行動(dòng);三查路面交通秩序,看重點(diǎn)違法行為是否得到有效整治。組織檢查組,對(duì)國(guó)省主干道路、重點(diǎn)農(nóng)村道路的`交通秩序進(jìn)行集中檢查、抽查,看嚴(yán)重交通違法行為是否減少,路面行車(chē)秩序是否好轉(zhuǎn),對(duì)交通秩序仍然沒(méi)有好轉(zhuǎn),交通違法行為依然突出的道路,繼續(xù)組織違法行為專(zhuān)項(xiàng)集中整治;四查隱患排查資料臺(tái)帳,看重點(diǎn)隱患是否得到整改。
組織專(zhuān)人對(duì)道路隱患、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)駕駛?cè)?、重點(diǎn)客運(yùn)企業(yè)安全排查資料臺(tái)帳進(jìn)行檢查,看是否排查到位、是否報(bào)告及時(shí),是否提出治理建議,是否配合開(kāi)展隱患治理,對(duì)于沒(méi)有完成隱患排查治理任務(wù)的,督促整改。五查網(wǎng)上交通事故統(tǒng)計(jì)錄入,看交通事故死亡人數(shù)、指數(shù)是否減少。在事故錄入系統(tǒng),查看事故錄入情況,全面掌握交通死亡事故變化趨勢(shì)和增減幅度,有針對(duì)性的開(kāi)展分析研判,對(duì)死亡事故環(huán)比上升的,發(fā)出預(yù)警提示,加大整治力度。
質(zhì)量月心得篇十四
xx年,我公司在市、縣政府的工作部署下,以建設(shè)三化一業(yè),協(xié)調(diào)發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、和諧陽(yáng)東、宜居新城”為目標(biāo),從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,和諧建設(shè)的高度,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化措施規(guī)范依法管理,落實(shí)年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃。建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,取得了良好的階段性成果。為我公司建筑行業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年xxx小區(qū)工程質(zhì)量、進(jìn)度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
1、落實(shí)責(zé)任,不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度。與各施工班組簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。一年來(lái),在全小區(qū)建設(shè)系統(tǒng)的共同努力下,各項(xiàng)保障安全生產(chǎn)的工作制度得到了有效執(zhí)行。健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、本著立足實(shí)際、區(qū)別對(duì)待、明確責(zé)任、任務(wù)負(fù)擔(dān)的原則。認(rèn)真執(zhí)行建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)分析報(bào)告制度,及時(shí)掌控全小區(qū)的建筑安全生產(chǎn)進(jìn)度形勢(shì)。及時(shí)通報(bào)全區(qū)每個(gè)月安全檢查情況,研究部署下一步安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作,提出具體要求。
3、依法管理,注重實(shí)效。本著對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神,把建筑安全管理工作作為建筑管理工作的中心工作,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”方針,認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),采取多項(xiàng)措施,落實(shí)責(zé)任制度,加大監(jiān)管力度,實(shí)行定期的大檢查及不定期的檢查,嚴(yán)把安全許可關(guān),提高工作效力,確保今年以來(lái)建筑安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一年來(lái),各建筑施工隊(duì)的'安全生產(chǎn)管理工作開(kāi)展到位,嚴(yán)格履行職責(zé),安全生產(chǎn)責(zé)任體系完善,做到責(zé)任人人明確、要求個(gè)個(gè)清楚,各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),機(jī)構(gòu)、人員到位,企業(yè)安全生產(chǎn)水平不斷提高。各個(gè)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng),安全防護(hù)、安全生產(chǎn)、文明施工、專(zhuān)項(xiàng)治理工作到位。在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)末發(fā)生安全事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定良好。
1、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作,加大安全隱患整改力度,堅(jiān)持不懈地抓好生產(chǎn)安全管理。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度情況,采取日常檢查及節(jié)假日安全檢查。檢查中同時(shí)對(duì)各施工隊(duì)執(zhí)行國(guó)家基建程序辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)、施工隊(duì)執(zhí)行安全生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)管理人員配備及持證上崗等內(nèi)容進(jìn)行檢查。
3、深入開(kāi)展針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工用電、腳手架和模板工程、井字架、塔吊、高空作業(yè)、基坑防護(hù)、圍墻、施工機(jī)具及臨建等存在安全隱患較多的方面的專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理組織有關(guān)人員全面排除各施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,進(jìn)行登記,并派專(zhuān)人跟蹤落實(shí)整改。
1、一隊(duì):雙拼別墅塔吊2臺(tái),d1-1~d1-3棟塔吊1臺(tái),d4、d5棟塔吊1臺(tái)。
2、二隊(duì):聯(lián)排別墅塔吊2臺(tái)。
3、三隊(duì):c1棟塔吊1臺(tái),人貨梯1臺(tái);m1棟塔吊1臺(tái)。
4、四隊(duì):d1~d3棟塔吊1臺(tái),井字架2臺(tái)。
1、雙拼、聯(lián)排別墅區(qū)已經(jīng)竣工。
2、c1棟完成屋面西瓦、內(nèi)抹灰;外墻裝修裝飾完成到九樓。
3、m1棟完成地面三通一平。
4、d1~d3棟完成屋面防水層;內(nèi)墻抹灰至三樓,外墻裝修裝飾至七樓。
5、d1-1~d1-3棟完成13層框架結(jié)構(gòu)。
6、d4、d5棟完成2層框架結(jié)構(gòu)。
7、別墅區(qū)已完成地下供、給、排等各類(lèi)管道、路面澆筑及綠化。
8、完成環(huán)山大道路面澆筑。
9、半山公園、防洪池等綠化景觀完成70%的工程量。
1、首先做好春節(jié)放假期間建筑工地上的安全防護(hù)工作。讓建筑業(yè)從業(yè)人員及社會(huì)各界人士過(guò)上歡樂(lè)、詳和、幸福的節(jié)日。
2、在上一年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高依法管理水平。進(jìn)一步加大《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全生產(chǎn)許可證條例》的宣傳貫徹力度,全面提高施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)和法制觀念,增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識(shí)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管。
5、加大對(duì)新開(kāi)工的m1棟的安全施工條件審查,進(jìn)一步細(xì)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和文明施工技術(shù)要求,補(bǔ)充完善安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、加大對(duì)施工起重機(jī)具的監(jiān)管,推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)格核查制度和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各施工隊(duì)廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),采取激勵(lì)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力,提高創(chuàng)建活動(dòng)的施工隊(duì)參與度,引導(dǎo)、督促施工隊(duì)積極打造優(yōu)良工程;創(chuàng)建文明工地。
質(zhì)量月心得篇十五
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見(jiàn),通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí):
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用,一類(lèi)檢查表用于設(shè)備的(清)點(diǎn)檢(查),通常稱(chēng)為點(diǎn)檢表,如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等,另一類(lèi)用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類(lèi)似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解,有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù),二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖);計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
質(zhì)量月心得篇十六
作為名師,此次在蘇州大學(xué)培訓(xùn)交流很少,大家都忙于自己的專(zhuān)業(yè)提升,忙于自己的反思,很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在成尚榮先生主持的名師論壇活動(dòng)中,我們真的靜下來(lái)心聽(tīng)了聽(tīng)我們同伴專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的故事。
在聆聽(tīng)了同伴專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的故事后,我最大的感受就是每位名師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的背后都有一段艱難的奮斗史,為了自己的教育追求,為了自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為了那一段難忘的`經(jīng)歷,為了那一次次讓自己的陶醉的賽課,為了那一次次幸福的反思,為了那一次次在比賽中的收獲,……他們都付出了比常人更多的辛苦,同時(shí)收獲專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的幸福。
難忘魯老師“我不再講錯(cuò)的”自立,難忘孟老師在火車(chē)站慷慨激昂的“練膽”,難忘王老師與幼兒園的學(xué)生幸福相處,難忘劉老師舍得的智慧,難忘這些名師在一次次的成功中感受到責(zé)任和擔(dān)當(dāng),感受到自己的和超越和突圍,……他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,他們都是我努力的方向。
名師,在專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,需要堅(jiān)持,懂得付出,理性反思,不斷超越。唯有如此才能不斷超越別人,超越自己。名師,不是僅僅是付出,還需要理性思考,真正在專(zhuān)業(yè)發(fā)展中成人達(dá)己,也只有這樣,我們才能在自己的學(xué)科中有所突破,有所成長(zhǎng),成為有影響力的教師。
作為名師,我們需要堅(jiān)持,堅(jiān)持自己,堅(jiān)持自己的思考,在不斷的思考中前行,在不斷的超越中追求卓越。名師,與你們一起前行,堅(jiān)定地走下去,在不斷痛苦的蛻變中迎接新的朝陽(yáng),讓我們不斷在思考中追求自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,在不斷的超越中成長(zhǎng),不斷行走在愛(ài)與智慧之路上。
質(zhì)量月心得篇十七
質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí)及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà),我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),談?wù)勛约旱囊恍┛捶?,總結(jié)了一些觀點(diǎn)?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對(duì)一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專(zhuān)一行,愛(ài)一行”?!凹葋?lái)之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營(yíng)心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作,不要想工作以外的事情。安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分,沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。質(zhì)量是企業(yè)的.生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
質(zhì)量月心得篇十八
建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一,也是一個(gè)很重要的角色,如何扮演?本人從中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪:
一、選好項(xiàng)目監(jiān)理單位,更要選好項(xiàng)目總監(jiān)。
監(jiān)理受業(yè)主委托對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場(chǎng)的多種隱憂(yōu)。中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,同時(shí)對(duì)質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的'發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施,也為業(yè)主的管理帶來(lái)有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、選好施工單位,重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人。
現(xiàn)場(chǎng)是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過(guò)更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對(duì)監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂,他可預(yù)見(jiàn)一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預(yù)控,將各專(zhuān)項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查,有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無(wú)疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對(duì)質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)各種安全專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的.約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標(biāo)完成,投資是否超控制價(jià),簽證是否合理,另外也要對(duì)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通,為一個(gè)共同目標(biāo)而努力,在處理問(wèn)題時(shí)求大同存小異。加強(qiáng)對(duì)總包、監(jiān)理以及各專(zhuān)業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理,同時(shí)加大考核管理,實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合,確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。
質(zhì)量月心得篇十九
專(zhuān)家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害,幼兒突發(fā)疾病與意外傷害,衛(wèi)生消毒,常見(jiàn)病,傳染病預(yù)防,意外傷害預(yù)防,急救知識(shí)與技能,托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識(shí),讓我學(xué)的更通透,而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機(jī)的重要性,讓我既獲得衛(wèi)生保健的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識(shí)開(kāi)設(shè)了具有重要意義的一課。同時(shí)很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富了閱識(shí)。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的'意義,因?yàn)橛變簣@保健工作的對(duì)象是正在發(fā)育和成長(zhǎng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,他們生長(zhǎng)發(fā)育迅速,然而身體尚未發(fā)育完善,適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)疾病的抵抗力不足,容易受外界各種疾病因素的干擾,從而影響幼兒的身體健康。所以,保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等,是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié),也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為一名保健醫(yī)生,應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預(yù)防處置、消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預(yù)防開(kāi)始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶(hù)外、午睡、離園等幾大關(guān)口,對(duì)幼兒加大護(hù)理,關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)變化,在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),建立班上一日常規(guī)生活制度,讓幼兒做到動(dòng)靜交替,應(yīng)做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。
要成為一名合格的保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)取,完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車(chē),那么我們就應(yīng)該敬崗愛(ài)業(yè),做好每一項(xiàng)工作,在此向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各位專(zhuān)家對(duì)此次保健員培訓(xùn)的付出!我們一定要積極真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量月心得篇一
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的質(zhì)量心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà),我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)。針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點(diǎn)?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對(duì)一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專(zhuān)一行,愛(ài)一行”。“既來(lái)之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營(yíng)心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作,不要想工作以外的事情。
安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分,沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的'社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
質(zhì)量月心得篇二
隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展,各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng),以質(zhì)量取勝,以信譽(yù)占市場(chǎng),已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地,只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng),站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。
為了搞好質(zhì)量管理,我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起,建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工,負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作,并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師,負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作,下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組,具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組,測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1:3—1:4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制,還從質(zhì)量制度上給予保證,嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等,形成橫向到邊,縱向到底的質(zhì)量體系,對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。
在建立完善的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)手段,主要做法是:
1.開(kāi)工前,依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則,明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi),對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗,做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理,合格后進(jìn)行下一道工序施工。
3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓,所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn),必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放,并備有苫布覆蓋。
4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中,根據(jù)規(guī)范要求,在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè),由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。
5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備,提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量,加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè),幾年來(lái),我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備,從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。
1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前,必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng),與職工同甘共苦,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的'各種問(wèn)題。
質(zhì)量月心得篇三
這世上總有些事在預(yù)料之外,結(jié)合近期發(fā)生安全事故,我車(chē)間從多個(gè)角度進(jìn)行了深刻的自己反思。每一起事故的發(fā)生,也督促我們反思在工作中安全管理、設(shè)備管理、制度管理上存在的不足。為此,我們要從中吸取教訓(xùn),查找不足,確保工作安全順利進(jìn)行。
為什么會(huì)連續(xù)出現(xiàn)安全事故,這些安全事故是否可以避免?事故發(fā)生后,我們應(yīng)該怎么想?出了事故我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?從發(fā)生的三起事故我們可以看出,事故之所以發(fā)生,它與違章作業(yè)、責(zé)任不到位、從業(yè)人員安全意識(shí)不高、現(xiàn)場(chǎng)管理有漏洞,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管不到位,工作放任自流都有直接或間接關(guān)系;我們要做的就是要接受教訓(xùn),把心里的壓力轉(zhuǎn)變成我們工作執(zhí)行的壓力,將壓力有效地傳遞下去。
二是要提高我們每名職工的安全認(rèn)知能力。要真正認(rèn)識(shí)到安全管理的嚴(yán)肅性、嚴(yán)厲性。只有境界提高了才會(huì)真正重視起來(lái),才會(huì)將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實(shí),去全面履職履責(zé)。
三是一定要做好各種隱患的排查,防患于未然。要把無(wú)事當(dāng)有事,無(wú)中找有。排查隱患很重要的是要細(xì)致,、慎之又慎,不采取細(xì)致全面的方法、手段就可能對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn),就可能對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決不了。我們安全生產(chǎn)是動(dòng)態(tài)的,是24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的,舊的問(wèn)題解決了,新的問(wèn)題可能又會(huì)出現(xiàn),一定要建立全面細(xì)致排查隱患的長(zhǎng)效機(jī)制,去解決問(wèn)題。
四是要重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓。車(chē)間、班組、各職場(chǎng)都有不同的重點(diǎn),自己分管范圍的重點(diǎn)自己最有數(shù),這就要求對(duì)各自的管理重點(diǎn)首先自己要重視起來(lái),做到自己的事情自己辦,保證重點(diǎn)部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。在技術(shù)業(yè)務(wù)崗位很,要做執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、帶頭遵守規(guī)程、規(guī)矩。查隱患、抓規(guī)范、不斷揭示問(wèn)題;做好事故的應(yīng)急防范、應(yīng)急處置;保證各種設(shè)備的運(yùn)行率、完好率,動(dòng)態(tài)地保證生產(chǎn)過(guò)程中的.安全。
最后,事故的發(fā)生總會(huì)讓人心痛,痛定思痛,找出根源,對(duì)癥下藥,才會(huì)避免這樣的事故發(fā)生,因此,深刻吸取此次安全事故的慘痛教訓(xùn),喚起每名職工安全想意識(shí),做到每名職工不違章,不圖僥幸、不怕麻煩,要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照規(guī)范,實(shí)實(shí)在在地干好自己的工作。
質(zhì)量月心得篇四
我于20xx年xx月xx日參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到qcc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用:
qcc小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞,人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題,因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿(mǎn)足。得到這樣的感受,職工就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題,但通過(guò)qcc小組活動(dòng),可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等,從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問(wèn)題,改進(jìn)長(zhǎng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展qcc小組活動(dòng),可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開(kāi)展qcc活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí),解決問(wèn)題時(shí),小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學(xué)習(xí),而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會(huì)有壓迫感,從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開(kāi)展qcc活動(dòng)。通過(guò)qcc活動(dòng),可增進(jìn)人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)職工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問(wèn)題,因此qcc小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿(mǎn)意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿(mǎn)足客戶(hù),更好的服務(wù)客戶(hù)!
通過(guò)為期3天的qcc活動(dòng)的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”,重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ),“新”是“實(shí)”的動(dòng)力,qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí),然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余,還要緊跟時(shí)代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行吸收消化,學(xué)以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運(yùn)用方法和工具,主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題,從而影響和激勵(lì)大家一起開(kāi)展qcc活動(dòng),共同提高!
質(zhì)量月心得篇五
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于旅客的出行體驗(yàn)和客運(yùn)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。近年來(lái),我作為一名旅客,也從不同角度體驗(yàn)了不同的客運(yùn)服務(wù)。通過(guò)不斷的經(jīng)歷和思考,我對(duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。在此分享我的心得和體會(huì),以期對(duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升有所幫助。
第二段:在乘坐客運(yùn)工具時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。
在乘坐客運(yùn)工具時(shí),我最注重的是服務(wù)體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為,客運(yùn)企業(yè)需要從以下幾個(gè)方面提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
首先,工作人員應(yīng)該及時(shí)、真誠(chéng)地解決乘客的問(wèn)題,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。例如,在票務(wù)問(wèn)題、安檢等環(huán)節(jié)中,工作人員應(yīng)該由衷地微笑并主動(dòng)幫助乘客解決問(wèn)題。
其次,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該提高員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)。例如,司機(jī)應(yīng)該遵守交通規(guī)則,以安全為前提并文明駕駛。同時(shí),乘務(wù)人員應(yīng)該懂得為旅客提供規(guī)范的服務(wù),及時(shí)、耐心地回答旅客提問(wèn)。
再次,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該采取一些措施以提高服務(wù)水平。例如,為旅客提供舒適的環(huán)境和設(shè)施,財(cái)務(wù)結(jié)算正在完善的必要條件,這不僅可以提升服務(wù),更能誘發(fā)乘客回頭率。
客運(yùn)企業(yè)方面,則需要從企業(yè)管理和品牌文化角度進(jìn)行提升,以形成服務(wù)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)肅考核,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,以建立公司良好形象和欣賞。
其次,要增強(qiáng)品牌文化建設(shè),讓客運(yùn)企業(yè)的服務(wù)品牌深入人心。秉持熱情、專(zhuān)注、尊重的服務(wù)理念,在企業(yè)文化、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)和優(yōu)化,營(yíng)造出具有品牌文化特色的客運(yùn)企業(yè)形象。
再次,注重技術(shù)創(chuàng)新,推進(jìn)在線(xiàn)購(gòu)票、智能導(dǎo)航等技術(shù)手段的服,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,推動(dòng)客運(yùn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
為了讓客運(yùn)企業(yè)和客戶(hù)共同受益,市場(chǎng)部門(mén)需要重視以下幾個(gè)問(wèn)題。
首先,公正的客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?,客運(yùn)市場(chǎng)應(yīng)該建立規(guī)則,處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在競(jìng)爭(zhēng)力的影響下逐步提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也需完善行政管理的各項(xiàng)規(guī)定,采取行之有效的監(jiān)管措施,嚴(yán)格禁止順差和黑產(chǎn)業(yè)鏈的存在,維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客運(yùn)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用,拓展服務(wù)的渠道,更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。如今許多客運(yùn)企業(yè)都開(kāi)通了在線(xiàn)購(gòu)票服務(wù),可以讓消費(fèi)者更為方便快捷地購(gòu)票。與此同時(shí),客運(yùn)企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體推廣,進(jìn)一步提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。在當(dāng)前的快速發(fā)展環(huán)境下,要不斷提升和創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足更高層次的客戶(hù)需求。在未來(lái),隨著共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入發(fā)展,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提升空間將會(huì)更加廣闊。我們相信,只有在不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,精益求精,才能邁向更加輝煌的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量峰值。
質(zhì)量月心得篇六
6月27日-28日,我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程,陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法,讓我受益匪淺,學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn),讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力,質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力,沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái),中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,集團(tuán)公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難,各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下,必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能贏得市場(chǎng),才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講,煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序,如何煉好膠、如何把好第一道關(guān),是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人,必須提高質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,給輪胎工序提供合格的混煉膠,為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理,顧名思義,就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員,要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí),要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái),不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí),這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí),但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作,找出存在的不足和差距,循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣,我們的工作才會(huì)有成效,也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
質(zhì)量月心得篇七
“一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一?!毙∑酵镜母?瞻遠(yuǎn)矚振聾發(fā)聵!“有必要采取通過(guò)一項(xiàng)固定的活動(dòng),來(lái)提高全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)?!眲t成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)振興之時(shí)的國(guó)家意志!
李元平說(shuō),中國(guó)的“質(zhì)量月”活動(dòng)始于改革開(kāi)放之初。為了提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高我國(guó)質(zhì)量水平,1978年6月24日國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”的思想,樹(shù)立“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的風(fēng)尚。多年的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)踐表明,每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題,圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量,采取多種形式,有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角吹得響,一線(xiàn)員工闊步跟得緊,于是抓質(zhì)量又成了主旋律,諸如這樣的活動(dòng)月,無(wú)疑能提一線(xiàn)員工認(rèn)識(shí)、引起重視,對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展有很大重要意義,心得體會(huì)《關(guān)于質(zhì)量的心得體會(huì)》。
但是,我認(rèn)為作為沖壓生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,不能僅僅有“活動(dòng)月”的'意識(shí),而是只要在自己的生產(chǎn)崗位上,就要重視質(zhì)量﹑追求質(zhì)量﹑關(guān)注質(zhì)量。人人都知道質(zhì)量是企業(yè)之本,是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量,什么品牌﹑發(fā)展﹑競(jìng)爭(zhēng)都是空話(huà)。質(zhì)量在產(chǎn)品上,產(chǎn)品在每一位工人上,合格的產(chǎn)品質(zhì)量是我們一線(xiàn)工人干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的。我作為一線(xiàn)的工人,始終要把質(zhì)量放在心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從我的崗位拉延工序開(kāi)始,在我手中生產(chǎn)出來(lái)的是合格的產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)制件有質(zhì)量缺陷,要積極主動(dòng)告訴機(jī)長(zhǎng),做好標(biāo)記,并及時(shí)處理模具上的不良狀況。
“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”這個(gè)口號(hào)真好!能人呀!要是每個(gè)企業(yè)為百姓著想,把質(zhì)量放在第一位,年年3.15那天百姓就不會(huì)投訴太多??傊以谏a(chǎn)中要養(yǎng)成自檢﹑互檢的良好習(xí)慣,端正工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事要努力去做好,不能有絲毫松懈,要腳踏實(shí)地地去工作,就如公司挑戰(zhàn)“10.20”目標(biāo)的勁頭把好質(zhì)量關(guān),為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”做出自己的一份力量。
9月到了,一年一度的全國(guó)質(zhì)量月又來(lái)臨了,今年的活動(dòng)主題是:“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”。
“一定要堅(jiān)持質(zhì)量第一?!毙∑酵镜母?瞻遠(yuǎn)矚振聾發(fā)聵!“有必要采取通過(guò)一項(xiàng)固定的活動(dòng),來(lái)提高全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量,提升群眾的質(zhì)量意識(shí)。”則成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)振興之時(shí)的國(guó)家意志!
李元平說(shuō),中國(guó)的“質(zhì)量月”活動(dòng)始于改革開(kāi)放之初。為了提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高我國(guó)質(zhì)量水平,1978年6月24日國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)向全國(guó)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,決定每年9月份在全國(guó)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),大張旗鼓地宣傳“質(zhì)量第一”的思想,樹(shù)立“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品光榮、生產(chǎn)劣質(zhì)品可恥”的風(fēng)尚。多年的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)踐表明,每年集中一段時(shí)間、確定一個(gè)主題,圍繞實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),動(dòng)員和組織社會(huì)各方面力量,采取多種形式,有針對(duì)性地開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
領(lǐng)導(dǎo)號(hào)角吹得響,一線(xiàn)員工闊步跟得緊,于是抓質(zhì)量又成了主旋律,諸如這樣的活動(dòng)月,無(wú)疑能提一線(xiàn)員工認(rèn)識(shí)、引起重視,對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展有很大重要意義。
但是,我認(rèn)為作為沖壓生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,不能僅僅有“活動(dòng)月”的意識(shí),而是只要在自己的生產(chǎn)崗位上,就要重視質(zhì)量﹑追求質(zhì)量﹑關(guān)注質(zhì)量。人人都知道質(zhì)量是企業(yè)之本,是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量,什么品牌﹑發(fā)展﹑競(jìng)爭(zhēng)都是空話(huà)。質(zhì)量在產(chǎn)品上,產(chǎn)品在每一位工人上,合格的產(chǎn)品質(zhì)量是我們一線(xiàn)工人干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的。我作為一線(xiàn)的工人,始終要把質(zhì)量放在心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從我的崗位拉延工序開(kāi)始,在我手中生產(chǎn)出來(lái)的是合格的產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)制件有質(zhì)量缺陷,要積極主動(dòng)告訴機(jī)長(zhǎng),做好標(biāo)記,并及時(shí)處理模具上的不良狀況。
“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”這個(gè)口號(hào)真好!能人呀!要是每個(gè)企業(yè)為百姓著想,把質(zhì)量放在第一位,年年3.15那天百姓就不會(huì)投訴太多??傊以谏a(chǎn)中要養(yǎng)成自檢﹑互檢的良好習(xí)慣,端正工作作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事要努力去做好,不能有絲毫松懈,要腳踏實(shí)地地去工作,就如公司挑戰(zhàn)“10.20”目標(biāo)的勁頭把好質(zhì)量關(guān),為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó).共創(chuàng)美好生活”做出自己的一份力量。
質(zhì)量月心得篇八
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,直接關(guān)系到工程的穩(wěn)定性、安全性和可持續(xù)發(fā)展。而如何提升工程質(zhì)量一直是各行各業(yè)努力的方向。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些提升工程質(zhì)量的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
首先,要注重設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),只有合理的設(shè)計(jì)才能保證后續(xù)工程的順利進(jìn)行。因此,在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們必須注重科學(xué)合理的設(shè)計(jì)思路,嚴(yán)密的設(shè)計(jì)計(jì)算和細(xì)致的施工圖紙。同時(shí),還要注意設(shè)計(jì)的可操作性和可持續(xù)性,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化。
其次,要加強(qiáng)項(xiàng)目管理。好的項(xiàng)目管理是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。我們需要建立起完善的項(xiàng)目管理體系,包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目控制等方面的內(nèi)容。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們要時(shí)刻關(guān)注工程的進(jìn)展情況,及時(shí)解決和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題,確保工程按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)完成。
第三,要推行全員質(zhì)量管理。工程質(zhì)量是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,每個(gè)人都要有責(zé)任感和主人翁精神,才能夠全力以赴保證工程質(zhì)量。因此,我們要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和技能提升,確保每個(gè)人都具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。同時(shí),我們還要建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
第四,要加強(qiáng)施工工藝和質(zhì)量控制。工藝技術(shù)是保證工程質(zhì)量的重要手段,只有運(yùn)用先進(jìn)的施工工藝,才能夠保證工程的穩(wěn)定性和安全性。因此,我們要不斷引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工技術(shù),提高工藝水平和質(zhì)量控制能力。同時(shí),我們還要加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和檢查,確保施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
最后,要加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn)。工程質(zhì)量提升并不是一蹴而就的過(guò)程,我們需要不斷進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。在評(píng)估中,我們要建立相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)體系,定期進(jìn)行質(zhì)量抽查和評(píng)估,及時(shí)糾正問(wèn)題和改進(jìn)不足。在檢驗(yàn)中,我們要建立起相應(yīng)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和手段,確保工程的安全性和可持續(xù)發(fā)展。
總之,提升工程質(zhì)量是一個(gè)全過(guò)程、全方位的工作,我們需要從設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、全員質(zhì)量管理、施工工藝和質(zhì)量控制以及質(zhì)量評(píng)估和效果檢驗(yàn)等方面入手。只有全面推進(jìn)這些工作,才能夠提升工程質(zhì)量,確保工程的穩(wěn)定性、安全性和可持續(xù)發(fā)展。我相信,隨著我們不斷的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,工程質(zhì)量將不斷得到提升,為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月心得篇九
近年來(lái),隨著交通方式的多樣化和人們對(duì)出行安全和服務(wù)質(zhì)量要求的提升,客運(yùn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到關(guān)注。作為一名客運(yùn)服務(wù)人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要性和意義,同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,接下來(lái)將從五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、服務(wù)理念:服務(wù)即企業(yè)的生命。
服務(wù)是企業(yè)的靈魂,也是保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中,以乘客為中心、以滿(mǎn)意為目標(biāo)是服務(wù)的核心理念,對(duì)客人始終保持溫暖、微笑、禮貌和耐心的態(tài)度,能夠贏得顧客的好感和信任,從而提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。因此,在日常工作中,我始終秉持著“服務(wù)就是企業(yè)的生命”的理念,將服務(wù)放在首位,不斷突破服務(wù)瓶頸,不斷追求服務(wù)卓越。
二、精益求精:精細(xì)化管理服務(wù)流暢化。
客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中的一項(xiàng)重要工作是流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)節(jié)管理化。要想讓乘客感覺(jué)服務(wù)質(zhì)量高、流程順暢,必須要落實(shí)細(xì)節(jié)管理、制定精細(xì)的服務(wù)流程,從而保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到遵循和落地。所以,在服務(wù)流程中,我始終追求精益求精,將細(xì)節(jié)做到位,確保服務(wù)質(zhì)量不掉隊(duì)。
三、情感化營(yíng)銷(xiāo):用溫暖的心服務(wù)乘客。
客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的特殊性決定了每一位乘客都是需要親身服務(wù)的人??瓦\(yùn)服務(wù)人員除了要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn),還需要有很高的親和力,對(duì)每一位乘客給予真心實(shí)意的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。尤其是對(duì)于部分孤獨(dú)的乘客、殘障人士等需要更細(xì)致措施的乘客,我們應(yīng)該盡量關(guān)心、照顧、細(xì)致服務(wù),從而獲取到客戶(hù)的信任和口碑。所以,情感化營(yíng)銷(xiāo)在客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量中也顯得非常重要。
四、客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值:從客戶(hù)價(jià)值出發(fā)與顧客實(shí)現(xiàn)共贏。
“顧客是上帝”,這是客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的共同信條。為了實(shí)現(xiàn)顧客的滿(mǎn)意和享受,在服務(wù)的過(guò)程中,我們應(yīng)該以客戶(hù)為中心,從他們的需求和期望出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)不斷的跟蹤和反饋,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量水平,并真正實(shí)現(xiàn)了顧客與企業(yè)的共贏,讓每一位乘客在旅途中倍感溫馨和厚愛(ài)。
五、持續(xù)改進(jìn):創(chuàng)新服務(wù)理念保持服務(wù)實(shí)效。
要想更好地提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,就需要不斷的持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)新服務(wù)理念,針對(duì)不同的乘客需求和個(gè)性化服務(wù),探索新型的服務(wù)理念和實(shí)效,在監(jiān)督中不斷檢查與改進(jìn)。只有這樣才能更好地發(fā)揮客運(yùn)服務(wù)的價(jià)值,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
總之,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是保持企業(yè)生命力和良好品牌形象的重要因素,需要持續(xù)不斷地發(fā)揚(yáng)光大和推進(jìn)改進(jìn)。通過(guò)對(duì)服務(wù)理念、流程規(guī)范、細(xì)節(jié)管理、情感營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值等方面的創(chuàng)新探索和試驗(yàn),在客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)的提升上把握著積極主動(dòng)的態(tài)度,讓每一個(gè)乘客都能夠感受到我們真誠(chéng)友好的服務(wù)態(tài)度,成為客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
質(zhì)量月心得篇十
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我知道數(shù)學(xué)教學(xué)中教師設(shè)計(jì)的習(xí)題至關(guān)重要,習(xí)題的設(shè)計(jì)、給出與求解過(guò)程是提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑之一。
一、設(shè)計(jì)啟發(fā)性的習(xí)題。
數(shù)學(xué)知識(shí),既有它的階段獨(dú)立性,又有它的系統(tǒng)性和連貫性,教學(xué)過(guò)程中,老師不能代替學(xué)生學(xué)習(xí),老師的責(zé)任不是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生一個(gè)結(jié)論,而在于引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自己的思維活動(dòng)來(lái)掌握獲得結(jié)果的過(guò)程和方法。因此,教師要注意在新舊知識(shí)衍接的地方精心設(shè)計(jì)思考性的習(xí)題啟發(fā)學(xué)生通過(guò)自己積極思維,主動(dòng)地找出答案。
二、設(shè)計(jì)思考性的習(xí)題。
在學(xué)生接受新知識(shí)的關(guān)鍵處設(shè)計(jì)習(xí)題,讓學(xué)生通過(guò)認(rèn)真觀察,主動(dòng)思考后正確地掌握知識(shí)的實(shí)質(zhì)。生很快掌握了這堂課要學(xué)的新知識(shí)。學(xué)生的思維能力只有在思維的活躍狀態(tài)中,才能得到有效的發(fā)展。因此,教師在設(shè)計(jì)習(xí)題時(shí),應(yīng)該根據(jù)學(xué)生心理,年齡以及他們的學(xué)習(xí)實(shí)際,既不偏高,也不偏低,否則不易引起學(xué)生的思考。教師要根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際,精心設(shè)計(jì)出深淺難易,范圍大小都恰如其分的,具有思考性的習(xí)題。
三、設(shè)計(jì)靈活性的習(xí)題。
加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解,可以發(fā)展學(xué)生的思維能力。數(shù)學(xué)知識(shí)比較抽象,要讓學(xué)生真正理解和自覺(jué)掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)并形成能力,關(guān)鍵是讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上掌握數(shù)學(xué)知識(shí),只有理解的知識(shí),學(xué)生才能牢牢掌握,才能使之運(yùn)用自如。通過(guò)這樣一題多練的方式,向?qū)W生提出進(jìn)一步探究的習(xí)題,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,主動(dòng)鉆研,從而培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生探究新知識(shí),解決新習(xí)題的能力。
四、設(shè)計(jì)適度型的習(xí)題。
教師在教學(xué)過(guò)程中設(shè)計(jì)的習(xí)題是否適度,直接影響學(xué)生的思維敏捷性。這里所說(shuō)的適度,就是指設(shè)計(jì)的習(xí)題符合絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律,適合大多數(shù)學(xué)生的知識(shí)、能力水平的發(fā)展。如果教學(xué)每節(jié)內(nèi)容都能設(shè)計(jì)出適度的習(xí)題,就會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),思維的積極性也就會(huì)自然產(chǎn)生,教師再輔之以恰當(dāng)?shù)膯l(fā)點(diǎn)撥,久而久之,學(xué)生的思維也就會(huì)越來(lái)越敏捷。教學(xué)中,經(jīng)常聽(tīng)到有的老師埋怨學(xué)生“笨”,思維遲鈍,腦子不開(kāi)竅。其實(shí),這與教師教學(xué)時(shí)提出的習(xí)題有關(guān),或啟而不發(fā)或發(fā)而不著邊際。當(dāng)然,我們也不能否認(rèn)有個(gè)別學(xué)生確實(shí)存在著智力差異,但是,教師這時(shí)首先應(yīng)冷靜思考一下,設(shè)計(jì)的習(xí)題是否偏離了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)際。
這樣設(shè)計(jì)的習(xí)題既照顧到了學(xué)生的接受能力又起到了承上啟下的作用,學(xué)生回答踴躍,激發(fā)了學(xué)生思維,從而增強(qiáng)了學(xué)生的思維敏捷性。
五、設(shè)計(jì)比較型的習(xí)題。
人們認(rèn)識(shí)事物是從區(qū)分事物開(kāi)始的,而要區(qū)分事物,首先就得進(jìn)行比較,有比較,才有鑒別,沒(méi)有比較,人類(lèi)的任何活動(dòng)都是不可思議的。求同思維就是從已知的各種材料中,進(jìn)行比較、歸納、總結(jié),得出規(guī)律性的知識(shí),尋求習(xí)題的同一答案。從求同思維能力的形成過(guò)程及規(guī)律來(lái)看,比較型的習(xí)題,與培養(yǎng)學(xué)生求同思維能力密切相關(guān),這是因?yàn)?,求同過(guò)程是從彼此相關(guān)聯(lián)的大量具體材料中歸納出規(guī)律性結(jié)論的過(guò)程,從各種材料中尋求共同點(diǎn)的過(guò)程。因此,設(shè)計(jì)一些比較型的習(xí)題,能夠培養(yǎng)學(xué)生思維的求同能力。
六、設(shè)計(jì)互逆型的習(xí)題。
學(xué)生思維的發(fā)展總是相互聯(lián)系,相互促進(jìn)的,判定一個(gè)學(xué)生思維能力的強(qiáng)弱,還應(yīng)該考察學(xué)生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學(xué)每一節(jié)內(nèi)容時(shí),除了向?qū)W生進(jìn)行一定程度的正向思維訓(xùn)練外,還不失時(shí)機(jī)地設(shè)計(jì)一些逆向性的習(xí)題,培養(yǎng)學(xué)生的逆向思維能力,教會(huì)學(xué)生從一個(gè)習(xí)題的相反思路上去思考,或者從一般思路的相反方向去思考,探求解決習(xí)題的方法和途徑,使學(xué)生的正向思維、逆向思維的發(fā)展相互促進(jìn)。
七、設(shè)計(jì)聯(lián)想型的習(xí)題。
人類(lèi)的創(chuàng)造活動(dòng),往往離不開(kāi)創(chuàng)造性聯(lián)想。心理學(xué)家認(rèn)為:把不同事物聯(lián)系起來(lái)思考,是人類(lèi)進(jìn)行創(chuàng)造性思維活動(dòng)的重要方式,世界上的事物都是互相聯(lián)系的,創(chuàng)造性聯(lián)想就是由一個(gè)事物聯(lián)想到另一個(gè)事物的思維過(guò)程,各種不同屬性的事物反映在頭腦中,便形成了各種不同的聯(lián)想,如類(lèi)比聯(lián)想、化歸聯(lián)想、數(shù)形聯(lián)想、反向聯(lián)想、因果聯(lián)想等。教學(xué)中如能靈活運(yùn)用這些方法,根據(jù)所授內(nèi)容和課型要求設(shè)計(jì)聯(lián)想型習(xí)題,就能較好地培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)想思維能力。
實(shí)踐證明,設(shè)計(jì)聯(lián)想型習(xí)題,可以給學(xué)生插上遐想的翅膀,可以誘使學(xué)生步入解題成功的殿堂,可以使學(xué)生的思維更開(kāi)闊、更靈活,更具有獨(dú)創(chuàng)性。
八、設(shè)計(jì)開(kāi)放型的習(xí)題。
在培養(yǎng)學(xué)生求同思維能力的同時(shí),不要忽視培養(yǎng)他們的求異思維能力。求異思維,就是不墨守成規(guī),尋求變異、伸展擴(kuò)散的一種思維活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生敢于設(shè)想,大膽創(chuàng)造,標(biāo)新立異,獨(dú)樹(shù)一幟,隨時(shí)注意多方位思考,變換角度思維,使他們思路開(kāi)闊,處于一種主動(dòng)探索的心理狀態(tài),通過(guò)活躍的思維達(dá)到求異、求佳、求新。教師可通過(guò)有計(jì)劃有目的地設(shè)計(jì)一些一題多解、一題多變、一題多用等習(xí)題培養(yǎng)學(xué)生全方位多層次探索習(xí)題的能力,同時(shí)設(shè)計(jì)一些開(kāi)放型習(xí)題,通過(guò)尋求習(xí)題的結(jié)論或條件或某種規(guī)律,來(lái)發(fā)展求異思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
綜上所述,數(shù)學(xué)課堂習(xí)題的設(shè)計(jì)與學(xué)生思維能力的培養(yǎng)緊密相連,只要教師在課堂上向?qū)W生提出切合實(shí)際的、能激發(fā)思維的、有挑戰(zhàn)性的各種習(xí)題,就能從各方面培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。數(shù)學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中,只要堅(jiān)持以發(fā)展學(xué)生思維能力為核心,精心設(shè)計(jì)習(xí)題,加強(qiáng)思維訓(xùn)練,不斷提高學(xué)生分析習(xí)題和解決習(xí)題的能力,數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量就一定會(huì)得到全面提高。
影響教學(xué)質(zhì)量的原因是多種多樣。從教的方面來(lái)看,最直接、最重要的無(wú)疑是課堂授課效果,而影響授課的主要原因在于老師的備課質(zhì)量和適宜的教學(xué)方法以及與之相適應(yīng)的規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié);從學(xué)的方面看,在教學(xué)過(guò)程學(xué)生占有主體地位,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)師生間的心理溝通也是影響學(xué)生接受新知識(shí)的重要因素,為此,必須采取當(dāng)之有效的教學(xué)方法和教學(xué)藝術(shù),才能真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)過(guò)程的整體優(yōu)化,要實(shí)現(xiàn)師生以最少的時(shí)間,精力和物質(zhì)的消耗,取得最佳的教學(xué)效果。
在教學(xué)過(guò)程中,首先要精講點(diǎn)撥?!熬v”是要求教師抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、規(guī)律、聯(lián)系等必講之處,扎扎實(shí)實(shí)地講清楚、講透徹,揭示知識(shí)本質(zhì)。更要注意在講授重點(diǎn)知識(shí)或主要結(jié)論給出之前留給學(xué)生充分的思考時(shí)間,抓住學(xué)生思維契機(jī),啟發(fā)學(xué)生積極動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,主動(dòng)獲取知識(shí)?!包c(diǎn)撥”是在新舊知識(shí)的銜接處進(jìn)行“精講”,精講點(diǎn)撥時(shí)要注意科學(xué)性、針對(duì)性,根據(jù)不同內(nèi)容、不同基礎(chǔ)的學(xué)生,采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。教學(xué)不僅要重視結(jié)論的掌握,而且要弄清知識(shí)的發(fā)生,發(fā)展過(guò)程,抓住知識(shí)形成的源頭,把知識(shí)進(jìn)行歸納,引導(dǎo)學(xué)生善動(dòng)腦、多動(dòng)口、勤動(dòng)手的良好行為。
其次要系統(tǒng)訓(xùn)練。是鞏固加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步理解,訓(xùn)練學(xué)生掌握基本技能,從而達(dá)到教學(xué)的低層次目標(biāo),通過(guò)一些綜合性練習(xí),鍛煉學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;教師在設(shè)計(jì)選配不同層次的練習(xí)題組時(shí),應(yīng)遵循“低起點(diǎn)、小坡度、密臺(tái)階”的原則,使學(xué)生循序漸進(jìn),依次達(dá)成各層次的目標(biāo);發(fā)掘課本習(xí)題的潛在功能,使訓(xùn)練題組有機(jī)結(jié)合。通過(guò)轉(zhuǎn)換問(wèn)題的表達(dá)方式,改變問(wèn)題條件、結(jié)論思路等,對(duì)課本習(xí)題加以深化、改造,進(jìn)行變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生“舉一反三”的解題能力。有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生積極參與改題、編題,使學(xué)生的思維得到擴(kuò)展和延伸。
然后練習(xí)要講評(píng)。講評(píng)要有選擇性,突出重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,避免面面俱到、平均用力。不同類(lèi)型的練習(xí),講評(píng)要有側(cè)重點(diǎn),對(duì)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的練習(xí),主要講評(píng)學(xué)生的思考過(guò)程,澄清學(xué)生的模糊認(rèn)識(shí);對(duì)啟發(fā)智能的練習(xí)側(cè)重講評(píng)解題思路,讓學(xué)生探求最佳方法。
最后利用達(dá)標(biāo)測(cè)試。測(cè)評(píng)題應(yīng)覆蓋本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),題目有淺入深,適當(dāng)聯(lián)系以往所學(xué)知識(shí)并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。題型以客觀性試題為主,適度選擇解答較為規(guī)范的主觀題。學(xué)生完成測(cè)試后,教師要公布準(zhǔn)確答案,讓學(xué)生自己評(píng)價(jià),教師統(tǒng)計(jì)達(dá)成度,測(cè)評(píng)之后依據(jù)收集道德信息,濟(jì)濟(jì)進(jìn)行補(bǔ)救教學(xué)。補(bǔ)救愈及時(shí)迅速,學(xué)生智能缺陷彌補(bǔ)愈容易,不久措施要根據(jù)學(xué)生達(dá)標(biāo)情況隨時(shí)進(jìn)行,也可以課下利用作業(yè)聯(lián)系補(bǔ)救或采取個(gè)別輔導(dǎo)指定學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到當(dāng)日目標(biāo)當(dāng)日清,防止累積性誤差,使學(xué)生走入誤區(qū)。
質(zhì)量月心得篇十一
質(zhì)量事故心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的質(zhì)量事故心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【質(zhì)量事故心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
立于不敗之地,就必須高度重視提高產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,否則,將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。因此,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。
這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān),而且知道自己的錯(cuò)誤后隱瞞自己的錯(cuò)誤,讓質(zhì)量事故更進(jìn)一步的擴(kuò)大化。
像這樣的事情,細(xì)想一下,作為我們稱(chēng)重的一名普通崗位工來(lái)說(shuō),我們要從自身做起,嚴(yán)格要求自己,做到實(shí)事求是的去對(duì)待自己的工作,提高自己的質(zhì)量意識(shí)。具體說(shuō)來(lái)要注意一下幾條:
1.首先要實(shí)事求是的對(duì)待自己的工作,當(dāng)有什么異常情況及時(shí)向作業(yè)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤不要隱瞞實(shí)情,不要一錯(cuò)再錯(cuò)。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。
2.認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,得過(guò)且過(guò)。
3.在工作過(guò)程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),比如掛標(biāo)牌的時(shí)候,認(rèn)真關(guān)注每一包盤(pán)卷的質(zhì)量,如有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給作業(yè)長(zhǎng)。
4.作為稱(chēng)重崗位的一名普通的崗位工來(lái)說(shuō),應(yīng)該把每一包盤(pán)卷的標(biāo)牌的所有信息,都要核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后才可以懸掛標(biāo)牌,每包盤(pán)卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
有時(shí)缺陷雖小,但往往造成大的事故.如美國(guó)挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問(wèn)題.所以在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大到一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)家,小到我們每一個(gè)人,都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀,當(dāng)我們社會(huì)中每一個(gè)人都擁有一個(gè)健康正確的質(zhì)量觀時(shí),我們的社會(huì)更加的繁榮更加的和諧.生活中保護(hù)自己,從而把握好我們的質(zhì)量關(guān),生活中我們要奉獻(xiàn)自己,從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀!
通過(guò)對(duì)這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí),讓我對(duì)質(zhì)量有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),意識(shí)上更有所提高。所謂質(zhì)量觀,是生活工作中我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的觀點(diǎn)。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價(jià)值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度,和不適宜的質(zhì)量行為,從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降;而先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量觀,必然會(huì)使我們的質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階!
希望通過(guò)學(xué)習(xí),讓我們的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量觀,從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。
集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后,三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看,我作為施工一線(xiàn)的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話(huà)說(shuō)的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
“不打無(wú)把握之仗”,管理者分工要因人而已,應(yīng)根據(jù)職工個(gè)人的能力安排其作業(yè)內(nèi)容,做到人員安排下去自己放心,關(guān)鍵危險(xiǎn)源自己現(xiàn)場(chǎng)卡控,或者給帶工者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),早點(diǎn)名制度逐步落實(shí)到每位參與施工人員。在京九線(xiàn)商丘段我隊(duì)職工胡克竣姚志剛帶領(lǐng)放線(xiàn)各架設(shè)了120多公里承力索及導(dǎo)線(xiàn),且架線(xiàn)進(jìn)度也很理想,也沒(méi)出現(xiàn)一起錨段放錯(cuò)或線(xiàn)放斷及雜點(diǎn)的現(xiàn)象,還有杜德平一直在隊(duì)上挖坑、打基儲(chǔ)整桿,也未出現(xiàn)一起挖破電纜事故。對(duì)民工隊(duì)的分工也同樣道理,需要民工隊(duì)補(bǔ)充時(shí)要擇優(yōu)使用,沒(méi)有單獨(dú)施工能力的隊(duì)伍絕不能大包其工程,我們目前給民工隊(duì)的分包其實(shí)就是工費(fèi)的分包,并不是說(shuō)給他們一劃區(qū)段就不管了,其實(shí)民工隊(duì)伍也是我們管理不可缺少的一部分,并且還要對(duì)其嚴(yán)格控制,在商丘我是這樣管理的:民工隊(duì)里經(jīng)我們實(shí)踐考核確實(shí)具備代工能力的就讓其帶工,以減少職工不足的壓力;對(duì)不具備單獨(dú)作業(yè)能力的民工隊(duì)伍絕不能放開(kāi)施工。
否則,會(huì)添很多亂子,對(duì)力量薄弱的民工隊(duì)伍要配備較強(qiáng)的帶工人員,對(duì)民工頭的要求和職工一樣,對(duì)民工的要求和隊(duì)上的合同工一樣,民工頭有條件的必須參加隊(duì)上的早點(diǎn)名、晚碰頭會(huì),針對(duì)住宿分散的民工要定期安全培訓(xùn)、技術(shù)交底,為了能管住民工,隊(duì)上制定了一套管理辦法,如參與隊(duì)上管理的民工先交安全員那里5000元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一次一位不戴安全帽的罰款50元,監(jiān)理報(bào)隊(duì)上一次質(zhì)量不合格的或未按標(biāo)準(zhǔn)操作的罰款200元,和帶工人員頂撞或不聽(tīng)從指揮的罰款100元等。當(dāng)然,我們目前面臨的困難也很多,如材料到貨不及時(shí),工期短,帶工人員少,線(xiàn)下單位制約等,但這些都不能充當(dāng)我們發(fā)生事故的理由,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的很好,前期施工生產(chǎn)準(zhǔn)備不足是造成最后大混戰(zhàn)的主要原因,有句古老的格言“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”雖然不知過(guò)去了多少年,仔細(xì)一想這話(huà)還是挺有道理的,上級(jí)要求的工期也許不是太科學(xué),但我認(rèn)為他們以國(guó)家利益為重,要求縮短工期是有道理的,這就要求我們必須適應(yīng)這種特定的環(huán)境。
針對(duì)安全這方面我有一點(diǎn)小建議,安全工作如果只靠安全員來(lái)抓,一個(gè)隊(duì)配備3個(gè)、4個(gè)都同樣不會(huì)有好的效果,因隊(duì)上有時(shí)一天分十幾個(gè)作業(yè)面,他們不可能面面俱到,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到四多“多講、多查、多獎(jiǎng)、多罰”,哪怕工作再忙都不要忽略此項(xiàng),實(shí)踐證明它是很有效的,安全員怕得罪人,也會(huì)顧慮到自己的工作開(kāi)展,并且執(zhí)行力度也不太強(qiáng)。06年在京滬線(xiàn)我隊(duì)的安全員是胡克俊,其實(shí)他是兼職的,因每天他都投入到緊張的施工生產(chǎn)之中,那年一直到工程結(jié)束我隊(duì)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)一起安全事故,這是靠什么?靠的是隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白+黑地講,5+2地查,不怕得罪人,直接和經(jīng)濟(jì)掛鉤。我認(rèn)為和經(jīng)濟(jì)連到一起的作用很大,2001年在哈大線(xiàn)有這樣一個(gè)實(shí)例:由于哈大是引用的德國(guó)先進(jìn)技術(shù),上部所有材料都是德國(guó)進(jìn)口的,一天,我和德國(guó)一位工程師步行在車(chē)站檢查,他指出線(xiàn)叉一頭的一個(gè)螺帽不是進(jìn)口件,我仔細(xì)看了半天果然如此,必定是作業(yè)人員安裝時(shí)弄丟了,配了一個(gè)國(guó)產(chǎn)螺帽,我給他說(shuō)螺帽也擰緊了不會(huì)有事的,他連說(shuō)“no、no”,并強(qiáng)調(diào)一定要換掉,還說(shuō)他們領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)扣他工資的,他那時(shí)的月薪好像是人民幣近20萬(wàn),我一是佩服他的敬業(yè)精神,二是感覺(jué)他對(duì)自己的薪酬高度重視。
轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí)。我們的確應(yīng)緊跟時(shí)代的步伐,近幾年我國(guó)的高鐵時(shí)速是突飛猛進(jìn),我記得鐵道部一次、二次……六次大提速,那時(shí)也只不過(guò)達(dá)到160km/h,2002年我國(guó)自行設(shè)計(jì)的第一條秦沈客專(zhuān)時(shí)速是200km/h,時(shí)隔幾年,時(shí)速要達(dá)到350km/h、580km/h,光比較數(shù)字差可能大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)“快快快”,但我們的思想有猛回頭式的轉(zhuǎn)變嗎?我們的認(rèn)識(shí)有飛快的提高嗎?前些年我國(guó)的電氣化設(shè)計(jì)、施工引進(jìn)德國(guó)技術(shù),法國(guó)技術(shù),現(xiàn)在我國(guó)設(shè)計(jì)、施工水平已位居世界第一,這本身就是一個(gè)大膽創(chuàng)新,大膽嘗試,我感覺(jué)一點(diǎn)問(wèn)題不出設(shè)計(jì)方恐怕也不一定有百分之百的把握,這對(duì)于我們安裝、調(diào)試方更是一種考驗(yàn),我聽(tīng)到有人提到兩個(gè)疑問(wèn):一,高速列車(chē)入隧道口時(shí)的瞬間氣流壓力是多少?二,同一隧道內(nèi)上下行兩列車(chē)相遇時(shí)的瞬間相對(duì)氣流壓力是多少?這些是否會(huì)危及到行車(chē)安全?我想目前還沒(méi)有現(xiàn)成的計(jì)算公式,這就要求我們要和多方單位、專(zhuān)家互學(xué)習(xí)、共探討、多總結(jié),只有想別人想不到的,才能做別人做不到的。
環(huán)境不會(huì)因人而改變的,我們只有學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,才得以生存、發(fā)展、輝煌,不管以前是轟轟烈烈,或是平平淡淡,但那畢竟已屬于過(guò)去,有位偉人這樣說(shuō)過(guò)“過(guò)去的就讓他過(guò)去吧”。我們莫忘昨天的歷史,深刻吸取今天的教訓(xùn),共同描繪美好的明天!集團(tuán)公司施工生產(chǎn)會(huì)議召開(kāi)后,三公司在第二天迅速召開(kāi)大會(huì),全面?zhèn)鬟_(dá)集團(tuán)公司會(huì)議精神。通過(guò)一整天的聽(tīng)和看,我作為施工一線(xiàn)的管理者,內(nèi)心受到了深深的觸動(dòng),在中國(guó)鐵路迅猛發(fā)展的今天,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大內(nèi)需的大舞臺(tái)上,落后就注定失敗,失敗就關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為三公司的一名員工,我也深感我們的管理確實(shí)也存在一些不足和漏洞,諸多事故案例最具說(shuō)服力。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)羅列的一些安全、質(zhì)量事故,心里是又氣又恨,公司的興衰直接關(guān)系到每位職工的切身利益。有句古話(huà)說(shuō)的好“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果我們每位領(lǐng)工人員都有很強(qiáng)的責(zé)任心,每位職工都有一絲不茍的敬業(yè)精神,我想這些事故的發(fā)生是可以避免的。分析起來(lái)有諸多原因,但最終我認(rèn)為還是歸納到管理上,如果管理者使每個(gè)人都對(duì)安全、關(guān)鍵部位的質(zhì)量都有深刻的認(rèn)識(shí);如果分工時(shí)按其所能,合理分配;如果超前預(yù)想、準(zhǔn)備充分、關(guān)鍵部位卡死;如果獎(jiǎng)罰分明、真正和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,不計(jì)較個(gè)人的得失;如果大家凝聚一心……這些事故會(huì)煙灰云滅。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利,有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作,我們更應(yīng)該引起高度警惕,應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí),確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,真正為病人著想,誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù),在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí),還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性,盡量減少差錯(cuò)和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位,在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù),真正做到從患者的角度出發(fā),及時(shí)提供患者所需,并給予患者心理?yè)嵛?。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者,是白衣天使,我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng),應(yīng)該做到以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為病人服務(wù)。
幾年前,我在一家制藥公司擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人。對(duì)公司發(fā)生的一起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故,我至今記憶猶新。
當(dāng)時(shí),公司生產(chǎn)部為加快生產(chǎn)進(jìn)度,在潔凈廠房和生產(chǎn)設(shè)備清潔消毒不徹底、尚未拿到質(zhì)量部出具的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)報(bào)告且未取得qa清場(chǎng)合格放行的情況下投料生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)出的一批頭孢拉丁顆粒微生物限度超標(biāo)。
事故發(fā)生后,公司召集相關(guān)部門(mén)人員商討對(duì)策。我提出,由于頭孢拉丁受光照、溫度、濕度、水分等影響極易遭到破壞,采取任何滅菌措施都無(wú)濟(jì)于事。但為了減少損失,公司還是決定把這批物料運(yùn)到北京進(jìn)行輻射滅菌。事與愿違,經(jīng)輻射滅菌后,這批物料顆粒外觀發(fā)生顯著變化,公司質(zhì)量部在進(jìn)行穩(wěn)定性考察后得出結(jié)論——物料必須銷(xiāo)毀。這次事故給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬(wàn)元。
如今,我仍在藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作,也經(jīng)常會(huì)反思當(dāng)年那起藥品生產(chǎn)質(zhì)量事故的教訓(xùn)。
由于各種各樣的原因,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)把gmp文件只當(dāng)作一種形式,一旦通過(guò)認(rèn)證,便將文件束之高閣,gmp執(zhí)行不力,直接導(dǎo)致崗位操作的隨意,給藥品質(zhì)量控制帶來(lái)了較大隱患。
“藥品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”。這就是說(shuō),在藥品生產(chǎn)過(guò)程中,單靠事后把關(guān)必然會(huì)增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,甚至影響到公眾用藥安全。因此,gmp管理的重心應(yīng)由產(chǎn)品最終檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”上來(lái)。在此,我想提醒同行們,在實(shí)施gmp過(guò)程中一定要加強(qiáng)各種操作規(guī)程和管理規(guī)程的培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各種gmp文件。尤其是影響藥品質(zhì)量的關(guān)鍵物料、關(guān)鍵工序,必須嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的放行規(guī)程,決不能為加快生產(chǎn)進(jìn)度而違反規(guī)定。要做到不合格的物料不得進(jìn)廠;不合格的中間產(chǎn)品不得流入下道工序;清場(chǎng)或清潔不徹底的生產(chǎn)設(shè)備不得投入使用;待驗(yàn)或監(jiān)測(cè)不合格的生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域不得投料生產(chǎn);未經(jīng)qa放行的任何工序不得繼續(xù);不合格成品不得出廠。
新修訂的藥品gmp今年就要發(fā)布施行了,其內(nèi)容與原版相比有較大變化,對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的硬件、軟件都提出了更高要求。作為企業(yè),要始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣,才能從根本上控制藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),對(duì)公眾健康負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的藥品。
質(zhì)量月心得篇十二
封城,宅家,開(kāi)學(xué)推遲……一切都好像處于停滯狀態(tài)了,特殊的時(shí)段注定我們要有著特別的經(jīng)歷。“停學(xué)不停課”也為我們帶來(lái)了新的體會(huì),全體教師瞬間搖身變主播,微信,釘釘,qq其上陣,累并快樂(lè)著。
開(kāi)學(xué)伊始,為加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),提升五臺(tái)教育教學(xué)的質(zhì)量,教育局特提出了“五個(gè)一”活動(dòng):及時(shí)加強(qiáng)與每一位家長(zhǎng)的溝通;精準(zhǔn)摸清每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;精心組織每一節(jié)課堂教學(xué);持續(xù)深化每一學(xué)科教研教改;培養(yǎng)鍛造一批名師隊(duì)伍,我校更是搞得如火如荼,下面我就“五個(gè)一”活動(dòng)中關(guān)于教師的精心組織每一堂教學(xué)談一些感受:
在教學(xué)活動(dòng)中,無(wú)論教師的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)多么豐富,若不進(jìn)行備課就難以將課本知識(shí)系統(tǒng)的傳授給學(xué)生。教師的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只能說(shuō)是具備了潛在的教學(xué)能力。因此,備課是形成教學(xué)能力的一個(gè)重要過(guò)程,是上課的有效前提。這就需要教師深入專(zhuān)研教材,改變傳統(tǒng)的備課模式,預(yù)設(shè)課堂上的種種可能,說(shuō)到底就是要認(rèn)真?zhèn)湔n。
首先,要認(rèn)真專(zhuān)研教材,為備課打好基礎(chǔ)。教材是教學(xué)內(nèi)容的載體,每一位教師都要認(rèn)真研讀,感悟,領(lǐng)會(huì)教材,了解教材的編寫(xiě)意圖,把握教材的基本線(xiàn)索,分析教材的教學(xué)思想,這樣才能體會(huì)教材蘊(yùn)含的理念,備出高質(zhì)量的課。在備課的過(guò)程中,一定要改變備課的模式,變“教案”為“學(xué)案”。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,一切知識(shí)的獲得都依賴(lài)于學(xué)生的自主構(gòu)建。離開(kāi)了“學(xué)”,再精心的備課也沒(méi)有意義了,教師要充分考慮預(yù)設(shè)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況,并且采取相應(yīng)的對(duì)策。即對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有準(zhǔn)備的預(yù)設(shè)。
第二,重視課堂的動(dòng)態(tài)生成,著眼學(xué)生發(fā)展教學(xué)過(guò)程是動(dòng)態(tài)生成的,盡管教師在備課時(shí)已經(jīng)對(duì)課堂上可能發(fā)生的情況做了充分的預(yù)設(shè),準(zhǔn)備,但是在課堂中,依然有太多的不確定性,更有出乎意料之外的情況發(fā)生。面對(duì)信息多變資源多彩的課堂,教師要扮演好傾聽(tīng)者,重組者,等待者,提升者這幾種角色。做到:心中有案,行中無(wú)案,寓有行的準(zhǔn)備于無(wú)形的動(dòng)態(tài)教學(xué)中,不斷捕捉,判斷,重組課堂教學(xué)中從學(xué)生那里生成的各種各類(lèi)信息,靈活駕馭教學(xué)過(guò)程,推進(jìn)教學(xué)課堂的順利高效完成。所以在教學(xué)中,當(dāng)學(xué)生有了火花生成時(shí),不要被這種火花電倒,應(yīng)該采取積極的鼓勵(lì)態(tài)度,如果學(xué)生的這種火花在課堂上無(wú)法展開(kāi)時(shí),則可以留到課后其他條件成熟時(shí)在研究,而這個(gè)過(guò)程需要教師全程關(guān)注,不要簡(jiǎn)單的布置學(xué)生下課之后再研究,然后就不了了之。在課堂中能研究的',能放大的,則必須敏感的利用起來(lái),要讓學(xué)生感覺(jué)到:無(wú)論是課堂上能研究的還是不能研究的,只要是我提出來(lái)的有價(jià)值的老師都會(huì)重視,而且會(huì)和我一起想辦法區(qū)研究,探討。時(shí)間一久,學(xué)生的創(chuàng)新精神就會(huì)慢慢培養(yǎng)出來(lái)的。
第三,“設(shè)計(jì)科學(xué)合理的練習(xí)”是提高高效課堂的重要保證。有效的教學(xué),不僅在于成功的講解,而更取決于高效的練習(xí)。新課程下的教學(xué)練習(xí)贏成為一種生活,一種活動(dòng),應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展,而非千篇一律的重復(fù)。好的練習(xí)能主動(dòng)的把學(xué)生學(xué)習(xí)的疑難問(wèn)題困惑之處誘惑出來(lái),及時(shí)予以糾正。從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識(shí)的鞏固,是學(xué)生思想品德得以熏陶,思維品質(zhì)得以培養(yǎng),思維方法得以訓(xùn)練。
古話(huà)說(shuō)得好“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,細(xì)細(xì)體會(huì),這話(huà)說(shuō)的很恰當(dāng),之前我覺(jué)得作為一名教師只要備好課,按自己的思路講授就行了,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的許多想法在課堂上不能淋漓盡致的發(fā)揮。通過(guò)“五個(gè)一”活動(dòng),我感受頗深:教師的角色不是一成不變的,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換,要不斷的學(xué)習(xí)﹑總結(jié)才能成長(zhǎng)成為一名優(yōu)秀教師。我決心乘著教學(xué)教改的東風(fēng),用“長(zhǎng)風(fēng)破浪”的行動(dòng)和“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的心境努力在教學(xué)中做到“有備而行”。
質(zhì)量月心得篇十三
為圓滿(mǎn)完成第二季度專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù),鞏固整治行動(dòng)成果,五寨交警大隊(duì)采取“五查五看”對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照檢查,查漏補(bǔ)缺,鞏固提高。
一查重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)駕駛?cè)穗[患清除是否還存在漏洞,看重點(diǎn)數(shù)據(jù)是否完成。要求車(chē)管所在網(wǎng)上對(duì)五類(lèi)重點(diǎn)車(chē)輛逾期未檢、逾期未報(bào)廢違法行為再進(jìn)行一次排查,確保五類(lèi)重點(diǎn)車(chē)輛逾期未檢檢驗(yàn)率、逾期未報(bào)廢報(bào)廢率達(dá)到100%,注銷(xiāo)率達(dá)到100%;二查各項(xiàng)整治工作成效,看是否還有重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有完成。
通過(guò)交通違法整治五大數(shù)據(jù)增減變化幅度,以及酒駕整治具體成果,對(duì)支隊(duì)排名進(jìn)行比較,排名居后的項(xiàng)目,繼續(xù)開(kāi)展整治行動(dòng);三查路面交通秩序,看重點(diǎn)違法行為是否得到有效整治。組織檢查組,對(duì)國(guó)省主干道路、重點(diǎn)農(nóng)村道路的`交通秩序進(jìn)行集中檢查、抽查,看嚴(yán)重交通違法行為是否減少,路面行車(chē)秩序是否好轉(zhuǎn),對(duì)交通秩序仍然沒(méi)有好轉(zhuǎn),交通違法行為依然突出的道路,繼續(xù)組織違法行為專(zhuān)項(xiàng)集中整治;四查隱患排查資料臺(tái)帳,看重點(diǎn)隱患是否得到整改。
組織專(zhuān)人對(duì)道路隱患、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)駕駛?cè)?、重點(diǎn)客運(yùn)企業(yè)安全排查資料臺(tái)帳進(jìn)行檢查,看是否排查到位、是否報(bào)告及時(shí),是否提出治理建議,是否配合開(kāi)展隱患治理,對(duì)于沒(méi)有完成隱患排查治理任務(wù)的,督促整改。五查網(wǎng)上交通事故統(tǒng)計(jì)錄入,看交通事故死亡人數(shù)、指數(shù)是否減少。在事故錄入系統(tǒng),查看事故錄入情況,全面掌握交通死亡事故變化趨勢(shì)和增減幅度,有針對(duì)性的開(kāi)展分析研判,對(duì)死亡事故環(huán)比上升的,發(fā)出預(yù)警提示,加大整治力度。
質(zhì)量月心得篇十四
xx年,我公司在市、縣政府的工作部署下,以建設(shè)三化一業(yè),協(xié)調(diào)發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、和諧陽(yáng)東、宜居新城”為目標(biāo),從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,和諧建設(shè)的高度,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化措施規(guī)范依法管理,落實(shí)年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃。建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)良好,取得了良好的階段性成果。為我公司建筑行業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年xxx小區(qū)工程質(zhì)量、進(jìn)度安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下:
1、落實(shí)責(zé)任,不斷健全和完善各項(xiàng)工作制度。與各施工班組簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。一年來(lái),在全小區(qū)建設(shè)系統(tǒng)的共同努力下,各項(xiàng)保障安全生產(chǎn)的工作制度得到了有效執(zhí)行。健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),分解落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、本著立足實(shí)際、區(qū)別對(duì)待、明確責(zé)任、任務(wù)負(fù)擔(dān)的原則。認(rèn)真執(zhí)行建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)分析報(bào)告制度,及時(shí)掌控全小區(qū)的建筑安全生產(chǎn)進(jìn)度形勢(shì)。及時(shí)通報(bào)全區(qū)每個(gè)月安全檢查情況,研究部署下一步安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作,提出具體要求。
3、依法管理,注重實(shí)效。本著對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神,把建筑安全管理工作作為建筑管理工作的中心工作,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”方針,認(rèn)真貫徹《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),采取多項(xiàng)措施,落實(shí)責(zé)任制度,加大監(jiān)管力度,實(shí)行定期的大檢查及不定期的檢查,嚴(yán)把安全許可關(guān),提高工作效力,確保今年以來(lái)建筑安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一年來(lái),各建筑施工隊(duì)的'安全生產(chǎn)管理工作開(kāi)展到位,嚴(yán)格履行職責(zé),安全生產(chǎn)責(zé)任體系完善,做到責(zé)任人人明確、要求個(gè)個(gè)清楚,各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí),機(jī)構(gòu)、人員到位,企業(yè)安全生產(chǎn)水平不斷提高。各個(gè)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng),安全防護(hù)、安全生產(chǎn)、文明施工、專(zhuān)項(xiàng)治理工作到位。在建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)末發(fā)生安全事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定良好。
1、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作,加大安全隱患整改力度,堅(jiān)持不懈地抓好生產(chǎn)安全管理。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度情況,采取日常檢查及節(jié)假日安全檢查。檢查中同時(shí)對(duì)各施工隊(duì)執(zhí)行國(guó)家基建程序辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)、施工隊(duì)執(zhí)行安全生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)管理人員配備及持證上崗等內(nèi)容進(jìn)行檢查。
3、深入開(kāi)展針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工用電、腳手架和模板工程、井字架、塔吊、高空作業(yè)、基坑防護(hù)、圍墻、施工機(jī)具及臨建等存在安全隱患較多的方面的專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理組織有關(guān)人員全面排除各施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,進(jìn)行登記,并派專(zhuān)人跟蹤落實(shí)整改。
1、一隊(duì):雙拼別墅塔吊2臺(tái),d1-1~d1-3棟塔吊1臺(tái),d4、d5棟塔吊1臺(tái)。
2、二隊(duì):聯(lián)排別墅塔吊2臺(tái)。
3、三隊(duì):c1棟塔吊1臺(tái),人貨梯1臺(tái);m1棟塔吊1臺(tái)。
4、四隊(duì):d1~d3棟塔吊1臺(tái),井字架2臺(tái)。
1、雙拼、聯(lián)排別墅區(qū)已經(jīng)竣工。
2、c1棟完成屋面西瓦、內(nèi)抹灰;外墻裝修裝飾完成到九樓。
3、m1棟完成地面三通一平。
4、d1~d3棟完成屋面防水層;內(nèi)墻抹灰至三樓,外墻裝修裝飾至七樓。
5、d1-1~d1-3棟完成13層框架結(jié)構(gòu)。
6、d4、d5棟完成2層框架結(jié)構(gòu)。
7、別墅區(qū)已完成地下供、給、排等各類(lèi)管道、路面澆筑及綠化。
8、完成環(huán)山大道路面澆筑。
9、半山公園、防洪池等綠化景觀完成70%的工程量。
1、首先做好春節(jié)放假期間建筑工地上的安全防護(hù)工作。讓建筑業(yè)從業(yè)人員及社會(huì)各界人士過(guò)上歡樂(lè)、詳和、幸福的節(jié)日。
2、在上一年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高依法管理水平。進(jìn)一步加大《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全生產(chǎn)許可證條例》的宣傳貫徹力度,全面提高施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)和法制觀念,增強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識(shí)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管。
5、加大對(duì)新開(kāi)工的m1棟的安全施工條件審查,進(jìn)一步細(xì)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和文明施工技術(shù)要求,補(bǔ)充完善安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
6、加大對(duì)施工起重機(jī)具的監(jiān)管,推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,嚴(yán)格核查制度和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)各施工隊(duì)廣泛開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),采取激勵(lì)措施,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響力,提高創(chuàng)建活動(dòng)的施工隊(duì)參與度,引導(dǎo)、督促施工隊(duì)積極打造優(yōu)良工程;創(chuàng)建文明工地。
質(zhì)量月心得篇十五
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開(kāi)展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見(jiàn),通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺(jué),讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開(kāi)展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過(guò)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過(guò)qc小組活動(dòng)的開(kāi)展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開(kāi)展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開(kāi)展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
題都是為了解決客戶(hù)不滿(mǎn)意的問(wèn)題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶(hù)滿(mǎn)意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)解決顧客不滿(mǎn)意的問(wèn)題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí):
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來(lái)看有兩個(gè)作用,一類(lèi)檢查表用于設(shè)備的(清)點(diǎn)檢(查),通常稱(chēng)為點(diǎn)檢表,如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等,另一類(lèi)用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類(lèi)似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解,有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù),二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖);計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
質(zhì)量月心得篇十六
作為名師,此次在蘇州大學(xué)培訓(xùn)交流很少,大家都忙于自己的專(zhuān)業(yè)提升,忙于自己的反思,很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在成尚榮先生主持的名師論壇活動(dòng)中,我們真的靜下來(lái)心聽(tīng)了聽(tīng)我們同伴專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的故事。
在聆聽(tīng)了同伴專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的故事后,我最大的感受就是每位名師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的背后都有一段艱難的奮斗史,為了自己的教育追求,為了自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為了那一段難忘的`經(jīng)歷,為了那一次次讓自己的陶醉的賽課,為了那一次次幸福的反思,為了那一次次在比賽中的收獲,……他們都付出了比常人更多的辛苦,同時(shí)收獲專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的幸福。
難忘魯老師“我不再講錯(cuò)的”自立,難忘孟老師在火車(chē)站慷慨激昂的“練膽”,難忘王老師與幼兒園的學(xué)生幸福相處,難忘劉老師舍得的智慧,難忘這些名師在一次次的成功中感受到責(zé)任和擔(dān)當(dāng),感受到自己的和超越和突圍,……他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,他們都是我努力的方向。
名師,在專(zhuān)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,需要堅(jiān)持,懂得付出,理性反思,不斷超越。唯有如此才能不斷超越別人,超越自己。名師,不是僅僅是付出,還需要理性思考,真正在專(zhuān)業(yè)發(fā)展中成人達(dá)己,也只有這樣,我們才能在自己的學(xué)科中有所突破,有所成長(zhǎng),成為有影響力的教師。
作為名師,我們需要堅(jiān)持,堅(jiān)持自己,堅(jiān)持自己的思考,在不斷的思考中前行,在不斷的超越中追求卓越。名師,與你們一起前行,堅(jiān)定地走下去,在不斷痛苦的蛻變中迎接新的朝陽(yáng),讓我們不斷在思考中追求自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,在不斷的超越中成長(zhǎng),不斷行走在愛(ài)與智慧之路上。
質(zhì)量月心得篇十七
質(zhì)量事故的認(rèn)識(shí)及體會(huì)三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個(gè)深刻的教訓(xùn),更是給我們敲響了警鐘。通過(guò)相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話(huà),我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會(huì)針對(duì)現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),談?wù)勛约旱囊恍┛捶?,總結(jié)了一些觀點(diǎn)?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的,企業(yè)是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那么我們對(duì)一線(xiàn)職工的教育究竟有多少真實(shí)效果呢?這些慘痛的案例,無(wú)不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶,還要做到“學(xué)一行,專(zhuān)一行,愛(ài)一行”?!凹葋?lái)之,則戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營(yíng)心在汗”,工作的時(shí)候就應(yīng)該專(zhuān)心工作,不要想工作以外的事情。安全生產(chǎn)只有滿(mǎn)分,沒(méi)有及格。倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)發(fā)元器件、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)問(wèn)題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來(lái)很大損失及巨大負(fù)面影響。質(zhì)量是企業(yè)的.生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)基礎(chǔ),生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,即使多加幾個(gè)“不放過(guò)”也時(shí)為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則,要加強(qiáng)個(gè)人安全技術(shù)培訓(xùn),提高自身安全防范意識(shí)。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識(shí),安全技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價(jià)值中去。
質(zhì)量月心得篇十八
建設(shè)單位是建設(shè)工程項(xiàng)目五方責(zé)任主體之一,也是一個(gè)很重要的角色,如何扮演?本人從中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目中得到一些啟迪:
一、選好項(xiàng)目監(jiān)理單位,更要選好項(xiàng)目總監(jiān)。
監(jiān)理受業(yè)主委托對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資等進(jìn)行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場(chǎng)的多種隱憂(yōu)。中航國(guó)際交流中心項(xiàng)目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,同時(shí)對(duì)質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險(xiǎn)源等能做到事前預(yù)控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的'發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務(wù)水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實(shí)施,也為業(yè)主的管理帶來(lái)有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、選好施工單位,重要的是選好項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人。
現(xiàn)場(chǎng)是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個(gè)好的高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過(guò)更換項(xiàng)目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項(xiàng)目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對(duì)監(jiān)理及甲方指令認(rèn)真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目經(jīng)理的左膀右臂,他可預(yù)見(jiàn)一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預(yù)控,將各專(zhuān)項(xiàng)方案的執(zhí)行進(jìn)行有效檢查,有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人可提前將設(shè)計(jì)不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負(fù)責(zé)人無(wú)疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負(fù)責(zé)人不僅對(duì)質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)各種安全專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人均是項(xiàng)目上不可缺少的靈魂人物。作為建設(shè)方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認(rèn)真完成。怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的.約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標(biāo)完成,投資是否超控制價(jià),簽證是否合理,另外也要對(duì)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時(shí)與各方加強(qiáng)溝通,為一個(gè)共同目標(biāo)而努力,在處理問(wèn)題時(shí)求大同存小異。加強(qiáng)對(duì)總包、監(jiān)理以及各專(zhuān)業(yè)分包等參建單位的合約管理、計(jì)劃管理,同時(shí)加大考核管理,實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合,確實(shí)提高了參建單位工作的主動(dòng)性和積極性。
質(zhì)量月心得篇十九
專(zhuān)家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害,幼兒突發(fā)疾病與意外傷害,衛(wèi)生消毒,常見(jiàn)病,傳染病預(yù)防,意外傷害預(yù)防,急救知識(shí)與技能,托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識(shí),讓我學(xué)的更通透,而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機(jī)的重要性,讓我既獲得衛(wèi)生保健的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識(shí)開(kāi)設(shè)了具有重要意義的一課。同時(shí)很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富了閱識(shí)。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的'意義,因?yàn)橛變簣@保健工作的對(duì)象是正在發(fā)育和成長(zhǎng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期,他們生長(zhǎng)發(fā)育迅速,然而身體尚未發(fā)育完善,適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)疾病的抵抗力不足,容易受外界各種疾病因素的干擾,從而影響幼兒的身體健康。所以,保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉,落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等,是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié),也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為一名保健醫(yī)生,應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預(yù)防處置、消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預(yù)防開(kāi)始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶(hù)外、午睡、離園等幾大關(guān)口,對(duì)幼兒加大護(hù)理,關(guān)照、關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)變化,在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),建立班上一日常規(guī)生活制度,讓幼兒做到動(dòng)靜交替,應(yīng)做到既有限定又有彈性,保證幼兒在原有的水平上得到發(fā)展。
要成為一名合格的保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)取,完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間,可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的,在生命中,我們坐上了幼教這一列車(chē),那么我們就應(yīng)該敬崗愛(ài)業(yè),做好每一項(xiàng)工作,在此向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各位專(zhuān)家對(duì)此次保健員培訓(xùn)的付出!我們一定要積極真把工作真正做到實(shí)處。

