寫下心得體會(huì)是記錄自己成長(zhǎng)軌跡的好方法。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意字句的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確，用恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)表達(dá)自己的思想和意圖。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇一
在當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)和企業(yè)選擇委托保潔公司進(jìn)行日常清潔和衛(wèi)生管理工作。保潔公司的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)形象和員工健康，也直接關(guān)系到社會(huì)的公共衛(wèi)生。因此，本文將就對(duì)一家保潔公司的調(diào)研心得進(jìn)行分享，以期對(duì)大家選購(gòu)保潔服務(wù)時(shí)提供一些參考。
二段：實(shí)地調(diào)研
我對(duì)一家名為“清潔達(dá)”保潔公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。在實(shí)地考察中，我發(fā)現(xiàn)這家保潔公司設(shè)備先進(jìn)、管理完善、保潔人員專業(yè)且敬業(yè)。同時(shí)，公司所服務(wù)的客戶均為實(shí)力雄厚的企業(yè)，表明該公司的服務(wù)質(zhì)量較高，收到客戶的信任和推崇。
三段：敬業(yè)精神
在對(duì)保潔人員的實(shí)地觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了認(rèn)真的處理。保潔人員從清潔工具的使用到清潔過(guò)程的細(xì)節(jié)都一絲不茍地執(zhí)行工作。同時(shí)，他們的著裝也很專業(yè)，符合衛(wèi)生要求，使顧客更加信任和對(duì)他們的服務(wù)更加滿意。
四段：設(shè)備的先進(jìn)性
關(guān)于保潔公司的設(shè)備，我可以看到他們使用的清潔設(shè)備都是行業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)的。從申請(qǐng)保潔公司的設(shè)備使用到保潔工作的結(jié)束，整個(gè)過(guò)程都相當(dāng)高效，并完成任務(wù)之后，設(shè)備也被及時(shí)地清潔和消毒。這種高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓顧客放心，并且可以看到它們對(duì)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)和跟進(jìn)。
五段：結(jié)論
通過(guò)對(duì)一家保潔公司的調(diào)研，我認(rèn)為該公司堅(jiān)持服務(wù)宗旨，重視服務(wù)質(zhì)量和顧客反饋，敬業(yè)、專業(yè)的工作態(tài)度也是他們成功的關(guān)鍵。在今天同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，如果公司能夠保持對(duì)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)和跟進(jìn)，并且為顧客提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，就一定能在保潔服務(wù)市場(chǎng)中有一席之地。因此，能選擇一家靠譜的保潔公司成為企業(yè)現(xiàn)在最重要的事情之一。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二
保潔公司作為一種專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)，在當(dāng)代社會(huì)中扮演著重要的角色。隨著人們生活水平的提高，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生要求也越來(lái)越高。而在保潔公司的幫助下，人們可以更便捷地享受到整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，同時(shí)也減輕了個(gè)人家庭的清潔負(fù)擔(dān)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與體驗(yàn)，我對(duì)保潔公司的工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段：保潔公司的服務(wù)質(zhì)量與重要性。
保潔公司的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶對(duì)其的滿意度和信任度。一家好的保潔公司不僅要具備專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。這不僅表現(xiàn)在他們對(duì)待每一個(gè)清潔任務(wù)的態(tài)度上，更體現(xiàn)在他們?cè)诠ぷ髦械募?xì)致和耐心。無(wú)論是清潔辦公室、商場(chǎng)還是住宅區(qū)，保潔公司都能以高效的速度和出色的技術(shù)完成任務(wù)，給客戶留下深刻的好印象。不僅如此，他們還能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，使客戶得到更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：保潔工人的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。
作為保潔公司的骨干，保潔工人是保證服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有他們經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備了一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任復(fù)雜的清潔任務(wù)。保潔工人不僅要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度，更要有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。在緊張的工作中，彼此之間的默契和合作是至關(guān)重要的。只有通過(guò)相互配合和密切溝通，才能保證工作的高效進(jìn)行，使清潔工作更加完美。
第四段：保潔公司的創(chuàng)新與發(fā)展。
保潔公司在不斷追求創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)的清潔方法上，保潔公司引入了現(xiàn)代化的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)，使得清潔工作更加快速和徹底。例如，高效的洗地機(jī)、吸塵器和蒸汽清潔設(shè)備，不僅可以提高工作效率，還能減少對(duì)環(huán)境的污染。與此同時(shí)，保潔公司也不斷提供更多樣化的清潔服務(wù)，滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。比如，除了傳統(tǒng)的清潔服務(wù)，保潔公司還提供擦玻璃、燈具清潔、地毯清潔等專業(yè)化的服務(wù)，以及環(huán)保清潔產(chǎn)品的推廣，更好地滿足客戶的需求。
第五段：對(duì)保潔公司的期望與感恩。
作為客戶，我們對(duì)保潔公司有著諸多期望。我們希望他們能夠始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，保證清潔服務(wù)的質(zhì)量并及時(shí)解決問(wèn)題。我們希望他們能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提供更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保的清潔產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們也要感謝保潔公司為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有他們的辛勤工作和付出，我們將無(wú)法享受到整潔、舒適的生活環(huán)境。對(duì)于保潔公司的每一個(gè)工作人員，我們應(yīng)該抱有感恩之心，并盡可能地給予贊賞和肯定。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)保潔公司的實(shí)際體驗(yàn)，我們能更好地理解并感受到保潔公司的重要性。他們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，為客戶提供了高質(zhì)量的清潔服務(wù)；他們的創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供了更多樣化和環(huán)保的清潔方式。在享受清潔環(huán)境的同時(shí)，我們也要感恩保潔公司的付出，并給予他們應(yīng)有的尊重和支持。只有這樣，才能更好地促進(jìn)保潔公司的發(fā)展，為我們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇三
所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員，每個(gè)人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對(duì)其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)提出來(lái)讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。
作為一名保潔組長(zhǎng)，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當(dāng)中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開始還好，后來(lái)逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過(guò)我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié)，工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過(guò)大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候，屬下的員工就會(huì)松懈一大步。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我就告戒自己，我是組長(zhǎng)，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和人們環(huán)境意識(shí)的提高，保潔服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的機(jī)遇。為了提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，我們公司近日召開了一場(chǎng)保潔公司會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名保潔員的責(zé)任和使命，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
在這次會(huì)議中，公司高層首先強(qiáng)調(diào)了保潔工作的重要性。他們指出，保潔工作不僅僅是為了維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，更是提升公司形象和用戶體驗(yàn)的重要手段。作為保潔員，我們要時(shí)刻明白，自己的工作直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和發(fā)展。這讓我深感工作的重要性和責(zé)任感。
其次，在會(huì)議中公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了保潔工作中的注意事項(xiàng)和技巧。他們強(qiáng)調(diào)了安全與衛(wèi)生的重要性，提醒我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻注意防止意外傷害和交叉感染的發(fā)生。同時(shí)，他們還強(qiáng)調(diào)了工作細(xì)致和效率的重要性，希望我們能在保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率。這些知識(shí)和技巧的分享讓我對(duì)保潔工作有更清晰的認(rèn)識(shí)，也明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
此外，公司還在會(huì)議中組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)游戲和合作練習(xí)加深了同事之間的交流和合作能力。在這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我深刻感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，只有大家相互支持和配合，才能更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并有了改正的決心。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，使我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
最后，會(huì)議還特別強(qiáng)調(diào)了規(guī)范作風(fēng)和職業(yè)道德。公司高層對(duì)一些不文明行為和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，并提出了明確的要求。他們強(qiáng)調(diào)道，一個(gè)優(yōu)秀的保潔員除了技術(shù)過(guò)硬，還需要有良好的工作作風(fēng)和積極向上的態(tài)度。這讓我對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，也激勵(lì)我努力提升自己的能力。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我不僅對(duì)保潔工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。我將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力，成為一名技術(shù)過(guò)硬、工作細(xì)致、服務(wù)熱情的保潔員，為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然看似平凡，但正是因?yàn)橛辛宋覀冞@些平凡的保潔員，才能讓整個(gè)社會(huì)更加美好！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年還有一個(gè)月多一點(diǎn)就要結(jié)束了?；厥妆嵎?wù)部進(jìn)駐已經(jīng)有六年時(shí)間。六年來(lái)，我們學(xué)到了很多東西，也得到方方面面的很多關(guān)懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?；叵肓陙?lái)我們的經(jīng)歷和感悟，特向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)，希望能夠得到更多的指點(diǎn)，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進(jìn)館的時(shí)候，是在20xx年的夏天。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，由于之前的幾家保潔公司沒(méi)有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù)，得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，這樣，我們得以在館免費(fèi)開放對(duì)保潔工作進(jìn)行社會(huì)化選拔時(shí)幸運(yùn)地成為本館的一份子。
美佳凈剛進(jìn)駐時(shí)，正趕上幾個(gè)展廳都在陸續(xù)進(jìn)行專修裝潢。裝修之后的清場(chǎng)、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進(jìn)來(lái)，不久就開春。春天一來(lái)，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來(lái)。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個(gè)洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過(guò)合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時(shí)展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時(shí)增加的工作量都會(huì)增加，且都是義務(wù)的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進(jìn)館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過(guò)的，緊接著是地下線纜的更新。三個(gè)多月時(shí)間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風(fēng)雨天氣，保潔維護(hù)就更加困難。在更新線纜的同時(shí)，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動(dòng)，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過(guò)道。在春節(jié)前的閉館時(shí)間，堅(jiān)持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時(shí)間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會(huì)增加很多，而且大多是臨時(shí)性的，需要犧牲保潔員工的很多個(gè)人時(shí)間。
美佳凈每天的工作都有詳細(xì)的日志，這是現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細(xì)記錄每天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個(gè)年度的工作計(jì)劃提供保證和依據(jù)，不至于計(jì)劃和實(shí)施脫節(jié)。
從進(jìn)館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因?yàn)槲覀儗?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認(rèn)可。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇六
最近，我有幸在一家保潔公司擔(dān)任實(shí)習(xí)生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的一些心得體會(huì)。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設(shè)施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應(yīng)不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔員那里學(xué)到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，而是需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的。
其次，保潔工作是非常細(xì)致的。在這段實(shí)習(xí)期間，我被要求每天都要仔細(xì)檢查每一處的清潔情況，以確保沒(méi)有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對(duì)整個(gè)清潔過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處并改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程不僅使我對(duì)細(xì)節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)經(jīng)過(guò)多次的清潔實(shí)踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學(xué)會(huì)了如何通過(guò)細(xì)致地檢查來(lái)提高工作水準(zhǔn)。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)的良好溝通是工作順利進(jìn)行的重要保障。每天早上，我們都要進(jìn)行工作安排會(huì)議，明確每個(gè)人的工作任務(wù)和時(shí)間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進(jìn)行。與此同時(shí)，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進(jìn)行工作。同時(shí)，我們會(huì)向客戶反饋工作進(jìn)展，以確?？蛻魧?duì)我們的工作滿意。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對(duì)工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關(guān)系對(duì)于工作中的配合以及最終的結(jié)果的影響。
最后，保潔工作是一項(xiàng)有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡(jiǎn)單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場(chǎng)所創(chuàng)造了一個(gè)舒適、干凈的空間，為人們提供了一個(gè)愉悅的工作和生活環(huán)境。通過(guò)我的親身體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到保潔公司的員工們是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場(chǎng)所提供了良好的服務(wù)。他們不僅需要面對(duì)繁重的工作量，還需要有高度的責(zé)任心和持續(xù)的努力來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價(jià)值和重要性，并對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過(guò)在保潔公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡(jiǎn)單的，它需要艱苦的努力、耐力和細(xì)致的注意力。這個(gè)職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗(yàn)，并且需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，保潔工作是一項(xiàng)有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務(wù)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)保潔工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學(xué)習(xí)的方向。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇七
保潔公司會(huì)議是為了提升員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力而召開的重要活動(dòng)。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公司決定舉辦此次會(huì)議，旨在激勵(lì)員工增強(qiáng)專業(yè)技能，加強(qiáng)相互之間的溝通與合作，共同實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。在這次會(huì)議中，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)，以下將為大家分享。
二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。
在會(huì)議上，多位公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一位領(lǐng)導(dǎo)者分享了一個(gè)成功的案例，他的團(tuán)隊(duì)在共同努力下，完成了一個(gè)復(fù)雜的保潔項(xiàng)目，取得了非常好的口碑和回報(bào)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
三段：學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會(huì)議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓(xùn)和講座。來(lái)自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務(wù)顧問(wèn)為我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。他們強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場(chǎng)上立足并獲取更多的機(jī)會(huì)。作為公司的一員，我應(yīng)該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個(gè)由多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會(huì)議上，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演訓(xùn)練，目的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作能力。通過(guò)這些活動(dòng)，我明白了一個(gè)道理：溝通是解決問(wèn)題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無(wú)論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，尊重彼此，及時(shí)解決問(wèn)題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五段：落實(shí)會(huì)議成果，共同發(fā)展。
會(huì)議的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會(huì)議上，我們確定了一系列的行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，并建立了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進(jìn)行。我深刻地認(rèn)識(shí)到，在會(huì)議結(jié)束后，我們不能僅僅把獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動(dòng)地參與行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個(gè)更加專業(yè)、高效的保潔團(tuán)隊(duì)。
結(jié)尾段：感謝會(huì)議給予的機(jī)會(huì)和收獲。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會(huì)議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時(shí)，我也要感謝公司為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信在不久的將來(lái)，我們的保潔公司將會(huì)更加強(qiáng)大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇八
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會(huì)議，討論了公司發(fā)展的重點(diǎn)方向和工作計(jì)劃。此次會(huì)議對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。會(huì)議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過(guò)這次會(huì)議，我對(duì)公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：會(huì)議內(nèi)容和討論的重點(diǎn)。
公司的會(huì)議內(nèi)容包括了對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會(huì)議過(guò)程中，與會(huì)人員就如何提升員工服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作流程等問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流和討論。這些討論的重點(diǎn)內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運(yùn)營(yíng)和管理模式，也使我對(duì)自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會(huì)議中的學(xué)習(xí)和啟發(fā)。
會(huì)議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和一些成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們提供了很多有益的啟示。通過(guò)聽取這些專家的演講，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并且認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會(huì)更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，不斷追求進(jìn)步。
第四段：會(huì)議中的互動(dòng)和合作。
在會(huì)議期間，我們進(jìn)行了多組小組討論和工作坊，通過(guò)分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問(wèn)題。在小組討論和工作坊的互動(dòng)中，每個(gè)人都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，不僅提高了個(gè)人的專業(yè)技能，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，增進(jìn)了相互之間的了解和信任。
第五段：會(huì)議的總結(jié)和反思。
此次會(huì)議為我提供了一個(gè)審視自身，反思工作中不足之處的機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到了在平時(shí)的工作中，我需要更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時(shí)，通過(guò)與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，會(huì)議還讓我對(duì)公司的發(fā)展方向和工作計(jì)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)，為自己的工作做出了詳細(xì)的規(guī)劃。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)也明確了自己在公司中的角色和責(zé)任。公司會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識(shí)，也增強(qiáng)了我的工作動(dòng)力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇九
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當(dāng)作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，得到同事的認(rèn)可，我的心才踏實(shí)。雖然我的工作很簡(jiǎn)單，而且每年每個(gè)月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋€(gè)目的，為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復(fù)工作，但我從來(lái)沒(méi)有粗心大意或走過(guò)場(chǎng)，我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每天的工作。我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來(lái)。先把一樓到三樓的所有樓梯一個(gè)一個(gè)的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個(gè)建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無(wú)雜物和痰漬。這時(shí)候我心里也很詹妮弗。當(dāng)然，這種好的環(huán)境是平時(shí)細(xì)心打掃得來(lái)的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認(rèn)可。
我對(duì)自己要求嚴(yán)格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來(lái)往的家長(zhǎng)也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家的禮貌，責(zé)任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù)，除了信任我們，更重要的原因是我對(duì)清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負(fù)責(zé)清潔工作。雖然我只是一個(gè)衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項(xiàng)繁瑣的工作，打掃完可能會(huì)很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時(shí)要注意不留衛(wèi)生死角，隨時(shí)清理關(guān)鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個(gè)臺(tái)階。雖然我是一個(gè)老清潔工，但我很自信。我不覺(jué)得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個(gè)大家庭是每個(gè)人的缺點(diǎn)。在我的清潔工作和生活中，我體會(huì)到了一個(gè)道理，那就是，想要?jiǎng)e人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重每一個(gè)同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時(shí)間沖突，為時(shí)間讓路。當(dāng)學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不責(zé)備，保持安靜。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，我都會(huì)主動(dòng)清理，再清理。我從不說(shuō)空話。事后同學(xué)說(shuō)對(duì)不起的時(shí)候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學(xué)們把雨傘放在樓道里，下完雨我會(huì)提醒他們及時(shí)帶回去。學(xué)生們非常合作，當(dāng)然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問(wèn)題及時(shí)溝通匯報(bào)。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績(jī)，獲得了同學(xué)和樓管的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時(shí)刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，在20xx年里取得更好的成績(jī)。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十
保潔公司是現(xiàn)代社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而興起的一種服務(wù)行業(yè)。近來(lái)，本人對(duì)市場(chǎng)上的保潔公司進(jìn)行了調(diào)研，以下將結(jié)合調(diào)研結(jié)果，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
第二段：市場(chǎng)現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。一些小型保潔公司為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但多半會(huì)在服務(wù)質(zhì)量上縮減成本。對(duì)此，市場(chǎng)上的一些大型保潔公司更注重服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場(chǎng)占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對(duì)于保潔公司的規(guī)范要求越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，保潔公司需要具備相關(guān)資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時(shí)，客戶也越來(lái)越重視保潔公司的信譽(yù)度和品牌價(jià)值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務(wù)內(nèi)容。
保潔公司的服務(wù)包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項(xiàng)目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務(wù)。這方面的保潔公司，需要在員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會(huì)到服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務(wù)的互動(dòng)關(guān)系等重要性。同時(shí)，我也認(rèn)為，保潔公司作為服務(wù)行業(yè)的一員，需要增加服務(wù)種類選擇、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息公示機(jī)制等方面的改進(jìn)，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十一
保潔公司在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，我們需要對(duì)保潔公司進(jìn)行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對(duì)社會(huì)的價(jià)值和作用，并總結(jié)出自己的心得體會(huì)。
第二段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
保潔公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對(duì)環(huán)境和品質(zhì)的要求越來(lái)越高，也與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化程度有關(guān)。由此看來(lái)，保潔公司需要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術(shù)創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對(duì)環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細(xì)，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉(zhuǎn)化為機(jī)械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平，大力推動(dòng)了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務(wù)質(zhì)量受支配
保潔服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到工作效率、品牌形象，更關(guān)系到人們對(duì)品質(zhì)和環(huán)境保護(hù)的要求，在保潔公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)加以重視。保潔公司要深入了解顧客對(duì)保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會(huì)保潔意識(shí)，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務(wù)質(zhì)量方面取得更大的進(jìn)步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術(shù)，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長(zhǎng)的對(duì)品質(zhì)的需求方面起到越來(lái)越重要的作用。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在過(guò)去的一年里，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，安全順利地全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在這近半年的時(shí)間里，整個(gè)保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績(jī)，在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝，感謝你們一直以來(lái)對(duì)公司工作的支持；感謝你們默默地付出，讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升；感謝大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在大家的努力工作下，公司的各項(xiàng)工作都在有序向前推進(jìn)。有了你們，xx物業(yè)的企業(yè)文化，會(huì)更加閃耀，更加深入到每個(gè)員工的心中。我相信在大家的共同努力下，我們物業(yè)公司一定會(huì)欣欣向榮，我們保潔部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)將會(huì)更一步增強(qiáng)。
展望未來(lái)，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強(qiáng)的主人翁精神，再次譜寫xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)，只要大家注入活力，xx物業(yè)一定會(huì)走向輝煌的明天。
一年來(lái)本部門涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工，特別是近半年來(lái)，我們的每一位同事都能自覺(jué)遵守遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并能自覺(jué)積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作，這種積極主動(dòng)的工作作風(fēng)值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。如：綠化養(yǎng)護(hù)在繁忙期間，無(wú)論是地被與球形修剪；還是草皮與大樹中層樹修剪；無(wú)論我們?cè)谀抢锓泵?，都能看到各位同事積極參與的身影，這種團(tuán)結(jié)、合作、奉獻(xiàn)的精神正是我們企業(yè)文化的真實(shí)寫照。
綠化養(yǎng)護(hù)：在幾個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)成員的共同努力下，小區(qū)內(nèi)的苗木生長(zhǎng)正常，修剪規(guī)范整齊，基本達(dá)到園林要求，無(wú)論是化學(xué)除草還是人工除草都能及時(shí)跟上，并在我們整個(gè)部門員工及全體物業(yè)人員的呵護(hù)下，才有我們今日小區(qū)園林詩(shī)意般效果存在。這一切成績(jī)的取得，都離不開全體養(yǎng)護(hù)員工的努力，也得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。養(yǎng)護(hù)員工在這一年里無(wú)論是烈日炎炎夏天，還是寒風(fēng)刺骨的冬天，都一如既往地地堅(jiān)守在自己的崗位上，才有小區(qū)綠化今日美麗；也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無(wú)論走在小區(qū)寬闊的大道上，還是漫步在林蔭小道，都能感受到大自然的氣息，這一切都得力于公司的大量投入，綠化養(yǎng)護(hù)方面公司全年投入大量的人力與財(cái)力，才有xx綠化的今天。
全年苗木消殺（殺蟲、殺菌）10次以上。
全年除四害，投放藥品5次。
全年對(duì)蚊蟲消殺6次。
全年化學(xué)除草達(dá)5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被與球形修剪4次。
大樹與中層樹修剪1次。
枯枝枯木清理無(wú)數(shù)次。
補(bǔ)栽各種類苗木達(dá)10萬(wàn)株以上。
對(duì)生長(zhǎng)不良地塊施肥2次。
澆水抗旱長(zhǎng)達(dá)1個(gè)半月。
不定期對(duì)消防通道與大門口清掃5次。
疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時(shí)不定期消毒若干次。
外圍保潔：一年來(lái)，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是寒來(lái)暑至，外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天，戴著草帽，他們依然堅(jiān)守崗位，汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作；冬天頂著寒風(fēng)，還要堅(jiān)持在崗位上；在大雪紛飛與雨季時(shí)，他們穿著雨衣與雨鞋，那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起，他們依然行走在小區(qū)的各個(gè)角落，做著他們的衛(wèi)生清掃工作，在他們心中只有一個(gè)信念：外圍的環(huán)境衛(wèi)生，就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的臉面，無(wú)論花多大的功夫，都要保持整個(gè)外圍的干凈、整潔、有序。
樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅(jiān)守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻(xiàn)，夏天，由于在樓道中空間相對(duì)狹小，空氣流動(dòng)不暢，她們每一個(gè)人都是浸泡在汗水中工作，我每當(dāng)上去看到她們工作的身影時(shí)，我一是心痛，二是感動(dòng)，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動(dòng)的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽(yù)，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不辭辛苦地依然堅(jiān)守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作，認(rèn)真工作，要求她們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上更上一層樓，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在。通過(guò)這半年來(lái)的努力，我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升，這些成績(jī)的取得也得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可，同志們也應(yīng)該感到驕傲與欣慰，因?yàn)檫@是我們汗水換來(lái)的榮譽(yù)。
她們還承擔(dān)著：不定期對(duì)小區(qū)建筑小品、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
地庫(kù)保潔：他們雖說(shuō)長(zhǎng)期在地下室工作，但是他們的工作壓力也不比任何崗位小，地庫(kù)面積大，車輛進(jìn)出較多，給地庫(kù)工作帶來(lái)極大的不便，他們四人克服一切困難，都在努力地把地庫(kù)工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓?jiān)守崗位，為地庫(kù)的衛(wèi)生工作默默無(wú)聞地付出。
全年清洗景觀池達(dá)六次之多，為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
成績(jī)只能屬于過(guò)去，在新的一年里，我們整個(gè)部門都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風(fēng)，改變過(guò)去以人管人的狀態(tài)，從今天起就進(jìn)入制度與紀(jì)律管人的局面，一切都要以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到這個(gè)大家庭里來(lái)，順祝大家新年快樂(lè)！身體安康！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度所打動(dòng)。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因?yàn)槲覍?duì)保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式。我從參觀中學(xué)到了很多，也對(duì)保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來(lái)。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)理念。聽到這些，我對(duì)公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導(dǎo)手冊(cè)，確保保潔工作的高效和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)，還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段：
參觀過(guò)程中，我們進(jìn)入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個(gè)整潔、有序的環(huán)境，每個(gè)員工都認(rèn)真地進(jìn)行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認(rèn)真地清潔每一個(gè)角落。他們使用先進(jìn)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。在他們的付出下，整個(gè)公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過(guò)他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結(jié)束后，我有幸和一位保潔員進(jìn)行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會(huì)覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。保潔員還分享了一些他們面對(duì)的困難，如在特殊時(shí)期進(jìn)行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過(guò)與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過(guò)這次參觀，我對(duì)保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個(gè)看似簡(jiǎn)單但實(shí)際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來(lái)，我會(huì)尊重并感激每一個(gè)保潔員的工作，同時(shí)也會(huì)對(duì)保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命，希望每個(gè)人都能給予他們應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十四
第一段：介紹項(xiàng)目經(jīng)理的角色和責(zé)任（200字）
作為保潔公司的項(xiàng)目經(jīng)理，我負(fù)責(zé)組織和管理各項(xiàng)保潔項(xiàng)目。在過(guò)去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且從中體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作，還需要與客戶溝通，解決問(wèn)題，并確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項(xiàng)目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細(xì)節(jié)，與供應(yīng)商商討所需材料等。只有通過(guò)清晰明確的溝通，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。此外，協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作也是至關(guān)重要的，我需要合理分配資源，并確保各團(tuán)隊(duì)間的合作和協(xié)調(diào)。通過(guò)合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項(xiàng)目能夠高效有序地進(jìn)行。
第三段：靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力（300字）
在項(xiàng)目進(jìn)行中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我需要具備靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力。例如，有時(shí)候客戶可能會(huì)提出額外的需求或變更，我需要快速反應(yīng)并及時(shí)與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導(dǎo)他們。通過(guò)靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力，我可以保證項(xiàng)目能夠順利前進(jìn)，減少延誤和問(wèn)題的發(fā)生。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)（200字）
在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)是非常重要的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的職責(zé)，并且具備完成工作所需的技能和知識(shí)。我通過(guò)定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己的能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)，我能夠打造一個(gè)協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并展望未來(lái)（200字）
在過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)理工作中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)會(huì)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和培養(yǎng)，項(xiàng)目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績(jī)。
通過(guò)以上的總結(jié)，可以看出保潔公司項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)都是項(xiàng)目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項(xiàng)目經(jīng)理才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成各項(xiàng)保潔項(xiàng)目。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十五
本年度體育場(chǎng)館管理中心根據(jù)學(xué)院工作計(jì)劃和安排，認(rèn)真履行職責(zé)，確保學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)順利開展。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
1、組織場(chǎng)館管理中心管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
本年度組織場(chǎng)館管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)館各項(xiàng)管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責(zé)，責(zé)任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學(xué)習(xí)體育場(chǎng)館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項(xiàng)，掌握體育設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)等方面的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過(guò)以上學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了體育場(chǎng)館的管理，提升了管理水平。
2、服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練和陽(yáng)光體育，為大型體育活動(dòng)提供后勤保障。
場(chǎng)館管理中心工作人員牢固樹立“服務(wù)第一”的意識(shí)，始終把服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練、群體活動(dòng)等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。上課期間器材保管員按時(shí)借、收體育器材。
場(chǎng)館工作人員按時(shí)開、閉場(chǎng)館大門，負(fù)責(zé)打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的健身活動(dòng)場(chǎng)所。本年度，學(xué)院先后舉辦了院春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會(huì)活動(dòng)。
體育場(chǎng)館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場(chǎng)地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準(zhǔn)備工作，并設(shè)專人發(fā)放器械。負(fù)責(zé)場(chǎng)地衛(wèi)生的打掃，保證有一個(gè)良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場(chǎng)地，搬運(yùn)器械入庫(kù)并擺放整齊。通過(guò)完成這些工作，確保了教學(xué)、比賽任務(wù)順利完成。
要求體育場(chǎng)館工作人員經(jīng)常對(duì)場(chǎng)館體育設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能解決的及時(shí)上報(bào)。定期對(duì)體育器械進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。放假前對(duì)體育場(chǎng)館及設(shè)備進(jìn)行大檢查，對(duì)損壞的器械進(jìn)行維修，為下一學(xué)期正常教學(xué)提前做好準(zhǔn)備。隨時(shí)檢查塑膠場(chǎng)地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通告后勤管理中心和基建處派專人進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，并對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)堆積的廢舊器材進(jìn)行報(bào)廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館光靠我們一家來(lái)管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，塑膠操場(chǎng)和綜合體育館管理人員負(fù)責(zé)保潔，保證場(chǎng)館干凈、整潔。
做好體育場(chǎng)館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對(duì)體育場(chǎng)館和庫(kù)房的安全消防設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查，更換了所有場(chǎng)館過(guò)期的滅火器并進(jìn)行了增補(bǔ)。加強(qiáng)綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時(shí)開關(guān)燈光。
以上是體育場(chǎng)館管理中心本年度工作總結(jié)，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認(rèn)真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場(chǎng)館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十六
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束，20xx年春運(yùn)以來(lái)武昌火車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署下，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo)，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)，鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步。20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路售票工作來(lái)說(shuō)是一次新的起點(diǎn)，也是以后的一個(gè)方向，鐵路沿襲幾十年的購(gòu)票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變。
二是多年來(lái)票販子猖獗、倒票問(wèn)題嚴(yán)重、社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾對(duì)鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念，重在服務(wù)。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)提到最多的莫過(guò)于服務(wù)，提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量，改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念，做好每一位來(lái)到窗口的旅客的服務(wù)工作，把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”。對(duì)于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購(gòu)票方便。
這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn)，對(duì)于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門，20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年，在沒(méi)進(jìn)入春運(yùn)的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多，鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì)很大的關(guān)注，社會(huì)對(duì)于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求，也可以說(shuō)是人們的維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)了。
因此作為鐵路售票工作來(lái)說(shuō)不再是以往關(guān)于能否買到票的問(wèn)題，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的，這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來(lái)窗口的旅客的服務(wù)工作，做好我們?cè)撟龅氖?。而且隨著鐵道部的撤銷，鐵路政企分開后的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，只會(huì)對(duì)服務(wù)工作要求越來(lái)越高，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念，做到非常時(shí)期非常對(duì)待，調(diào)整心態(tài)，對(duì)待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開窗口，實(shí)現(xiàn)售取分開。
火車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民，方便旅客購(gòu)票為目標(biāo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn)，科學(xué)增開取票窗，增設(shè)臨時(shí)取票處，調(diào)整窗口功能，設(shè)立多個(gè)取票專窗，火車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應(yīng)對(duì)旅客取票高峰，火車站對(duì)第二售票廳進(jìn)行改造，并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺(tái)自售和自取機(jī)，合理增開臨時(shí)取票專窗，保證旅客購(gòu)票、取票方便、快捷。
實(shí)行售票、取票分離，為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后，今年的售票方式徹底有了改變，以往徹夜排隊(duì)購(gòu)票，票廳總是爆滿，人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向，以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工，自動(dòng)化程度會(huì)更高，人們的出行會(huì)更加的便利。這是一個(gè)新的開始，以后會(huì)慢慢完善。
三、民工團(tuán)體和學(xué)生票設(shè)立專窗。
火車站按部、局的規(guī)定要求，全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作，火車站通過(guò)向社會(huì)媒體多次多方宣傳，走訪部分民工集中的企業(yè)，切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票，方便不會(huì)網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體。開設(shè)學(xué)生售票專窗，并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天，受理學(xué)生個(gè)人購(gòu)票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買到票回家過(guò)年。
四、運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)取得好成績(jī)。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作，引導(dǎo)旅客購(gòu)買心儀的車票，并很好的進(jìn)行了客票的營(yíng)銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客，也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評(píng)比中取得了三個(gè)班第一的好成績(jī)，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心，丟掉了以前總是慢的頭銜。沒(méi)有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi)，不是比別人慢，更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營(yíng)銷和推薦，心有多大，世界就有多大，只要你想做沒(méi)有做不好的。
五、缺點(diǎn)和不足。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的春運(yùn)，春運(yùn)年年都有但今年對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變，購(gòu)票方式變化，鐵路部撤銷，鐵路將迎來(lái)新的發(fā)展，正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式后，需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來(lái)的購(gòu)票方式，但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題也是相當(dāng)多的，任何一個(gè)事物都有他的兩面性，在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題，訂票名字打錯(cuò)、身份證號(hào)輸入有誤、或是付款成功但沒(méi)有購(gòu)票記錄以及一些我么都沒(méi)見過(guò)的一些列新的問(wèn)題，隨著這個(gè)新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。當(dāng)然這一系列問(wèn)題都需要我們慢慢的解決和完善，沒(méi)有十全十美的東西。
還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒(méi)有辦法避免，但是缺口卻越來(lái)越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢，當(dāng)然沒(méi)有人愿意自己差錢或多錢，誰(shuí)也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好，大家雙方都可以減少損失。20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，但對(duì)于鐵路工作者來(lái)說(shuō)天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒(méi)下降。我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十七
xxxx年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，21年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附21年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并在參觀過(guò)程中獲得了許多有益的體驗(yàn)和感悟。這家保潔公司以其專業(yè)化的服務(wù)和高質(zhì)量的工作贏得了良好的聲譽(yù)。通過(guò)參觀，我深深地感受到了保潔行業(yè)的重要性，也對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面，我將向您詳細(xì)介紹我參觀保潔公司的心得和體會(huì)。
在參觀保潔公司的過(guò)程中，我第一眼被他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所吸引。保潔公司的員工分工明確，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和崗位。他們以高效的工作方式，合理的時(shí)間分配和科學(xué)的工作流程來(lái)確保保潔工作的質(zhì)量和效率。在他們的管理中，明確的目標(biāo)和任務(wù)分配起到了重要的作用。每個(gè)人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有數(shù)。這樣的組織和管理能力讓我深受啟發(fā)，我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要高效的管理。
其次，我注意到保潔公司非常注重細(xì)節(jié)。他們的員工會(huì)在工作中時(shí)刻保持高度的警惕，從每一個(gè)角度、每一處細(xì)節(jié)出發(fā)，盡心盡力地完成任務(wù)。例如，他們會(huì)注意到地板的每一個(gè)角落、墻壁上的每一個(gè)污跡，一絲不茍地清潔每一個(gè)地方。這讓我意識(shí)到，只有注重細(xì)節(jié)，才能做到專業(yè)的保潔工作。因?yàn)橹挥屑?xì)節(jié)才能體現(xiàn)一個(gè)人的專業(yè)性和品質(zhì)，也只有做到細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確，才能達(dá)到高質(zhì)量的保潔效果。
我還對(duì)保潔公司的專業(yè)技術(shù)留下了深刻的印象。在參觀中，我看到了各種先進(jìn)設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。保潔公司引進(jìn)了各種高科技設(shè)備，例如自動(dòng)洗地機(jī)、高壓清洗器等，使保潔工作更加高效和方便。同時(shí)，他們還研發(fā)出了一些獨(dú)特的技術(shù)，例如采用生物酶清洗劑、專業(yè)的床上用品殺菌技術(shù)等，使保潔工作更加安全和衛(wèi)生。這使我認(rèn)識(shí)到，專業(yè)的保潔公司不僅需要具備高效的工作流程和管理能力，還需要不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
參觀保潔公司，讓我體會(huì)到了保潔行業(yè)的重要性。保潔公司為我們提供了一個(gè)整潔、干凈的環(huán)境，使我們能夠更好地工作和生活。他們的工作不僅需要技術(shù)和技巧，還需要耐心和細(xì)心。毫無(wú)疑問(wèn)，保潔工作是一項(xiàng)非常值得尊敬和贊美的工作。通過(guò)參觀保潔公司，我深刻地意識(shí)到了保潔工作的重要性，也對(duì)保潔工作充滿了敬意。
最后，我對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。保潔公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們的員工積極主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，靈活應(yīng)對(duì)各種需求。這讓我覺(jué)得保潔公司更像是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們的宗旨是為客戶創(chuàng)造一個(gè)更加美好的環(huán)境。同時(shí)，保潔公司也非常注重團(tuán)隊(duì)合作和員工的培養(yǎng)。他們通過(guò)定期的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要共同的目標(biāo)和精神支持。
通過(guò)參觀保潔公司，我收獲了許多有益的體驗(yàn)和感悟。我深受其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所啟發(fā)，也感受到了保潔工作的重要性和專業(yè)性。同時(shí)，我對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的保潔工，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加美好的環(huán)境。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十九
作為一名保潔公司的項(xiàng)目經(jīng)理，我有幸能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理各種各樣的項(xiàng)目，通過(guò)這些項(xiàng)目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在項(xiàng)目管理中所得到的心得體會(huì)。
首先，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的項(xiàng)目取決于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和合作。無(wú)論是個(gè)人項(xiàng)目還是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，都需要大家的共同努力才能取得好的結(jié)果。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的責(zé)任是為團(tuán)隊(duì)成員提供明確的目標(biāo)和方向，并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
其次，適時(shí)的計(jì)劃和安排是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目開始之前，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分配、時(shí)間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，我也會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員提供清晰的任務(wù)指導(dǎo)，確保每個(gè)人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)定期召開會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展的討論和評(píng)估，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并達(dá)到預(yù)期結(jié)果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)與項(xiàng)目的相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應(yīng)商以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。我會(huì)定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和期望，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和反饋。與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項(xiàng)目所需的資源和支持能夠及時(shí)到位。同時(shí)，我也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的效率和合作關(guān)系。
最后，我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決技巧也至關(guān)重要。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我要及時(shí)尋找解決辦法，并與團(tuán)隊(duì)成員合作解決問(wèn)題。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我會(huì)提前預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深知團(tuán)隊(duì)合作、適時(shí)的計(jì)劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決技巧對(duì)項(xiàng)目的重要性。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)和處理各種項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)，提高項(xiàng)目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，成為一名更出色的項(xiàng)目經(jīng)理。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十
為切實(shí)加強(qiáng)我站所轄干線公路的安全暢通工作，進(jìn)一步做好干線公路保潔保暢及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保干線公路經(jīng)常處于暢潔綠美的狀態(tài)，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著交通量的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，國(guó)省干線的交通量經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行狀態(tài)。為保障人民群眾一個(gè)安全暢通舒適的出行環(huán)境，我站時(shí)刻高度重視和認(rèn)真安排好安全生產(chǎn)和單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好公路安全暢通工作，公路巡查工作，切實(shí)落實(shí)好《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，對(duì)重點(diǎn)要害部位和事故易發(fā)部位全面落實(shí)人防、物防、技防、保密措施，確保各類消防、保密、防盜設(shè)施及“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作落實(shí)到人、到位，確保干線公路不發(fā)生各類案件和事故。
二、加強(qiáng)措施，全力做好干線公路保暢。
為切實(shí)保障我站所轄干線公路的安全與暢通，我站安排規(guī)定養(yǎng)路工歇人不歇工制度，節(jié)假日不請(qǐng)假的工作制度，全力做好干線公路施工保暢工作。站加強(qiáng)對(duì)干線公路安全保暢的巡查力度，并有針對(duì)性地每日定人定時(shí)查看有病害的橋涵設(shè)施安全情況。規(guī)定各道班站在節(jié)假日間要留足三分之二以上人員，負(fù)責(zé)做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀測(cè)養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)處置好路面病害和各類安全隱患，確保節(jié)假日期間班站內(nèi)部安全和公路暢通。
三、加強(qiáng)教育，做好道路交通安全管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路處的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)部門的指示精神，加強(qiáng)干線公路特別是市出口路段的安全保潔工作。
四、加強(qiáng)防范，認(rèn)真開展安全檢查。
認(rèn)真做好單位內(nèi)部矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，極力將各類矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提高警惕密切注視單位周邊治安的不安定因素，教育職工禁止參與聚眾賭博活動(dòng)，將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。給人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全暢通的出行環(huán)境，是我們公路人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，我們欒城公路人一定要為打造一個(gè)潔凈安全的欒城而努力！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的20123年?；仡欉^(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、從七月開始在陳磊案場(chǎng)經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱陳經(jīng)理）嚴(yán)格要求下，從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目，在陳經(jīng)理的帶動(dòng)下，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過(guò)實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案。
一、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。對(duì)此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場(chǎng)經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實(shí)行晨會(huì)制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則，以及周計(jì)劃和完善各項(xiàng)辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和申領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的`基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺(tái)階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了職工家屬及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
保潔工作體現(xiàn)著一個(gè)行業(yè)或單位的對(duì)外形象，同時(shí)，也給廣大礦職工家屬視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎(chǔ)上，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、舉辦標(biāo)準(zhǔn)化保潔禮儀培訓(xùn)，針對(duì)我礦實(shí)際，和崗位特點(diǎn)，邀請(qǐng)理工學(xué)院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點(diǎn)，注意事項(xiàng)，禮儀要求。通過(guò)培訓(xùn)，是每個(gè)員工能夠熟練掌握崗位工作。每個(gè)樓實(shí)行班長(zhǎng)帶班，在崗做示范，班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。
這樣做，進(jìn)一步實(shí)踐了受培訓(xùn)者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、統(tǒng)一服飾，公司為每個(gè)員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個(gè)員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓(xùn)兩次，與員工簽訂消防安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工身上，使消防意識(shí)貫穿到整個(gè)保潔工作和每個(gè)員工的心中腦中，做到人人懂，人人會(huì)用消防器材。
4、實(shí)行每日早例會(huì)，通過(guò)每天的理會(huì)，及時(shí)溝通工作中的問(wèn)題，便于及時(shí)快捷解決問(wèn)題，增進(jìn)理解和溝通，有力推進(jìn)工作效率。
5、舉辦形體操培訓(xùn)一次，早會(huì)前集體鍛煉，既增強(qiáng)了體質(zhì)，同時(shí)也提升了公司形象。
6、實(shí)行樓長(zhǎng)檢查，按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之以恒，這是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對(duì)我們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
在人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，但做歸做不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對(duì)此，上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，物事愛計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇一
在當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)和企業(yè)選擇委托保潔公司進(jìn)行日常清潔和衛(wèi)生管理工作。保潔公司的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)形象和員工健康，也直接關(guān)系到社會(huì)的公共衛(wèi)生。因此，本文將就對(duì)一家保潔公司的調(diào)研心得進(jìn)行分享，以期對(duì)大家選購(gòu)保潔服務(wù)時(shí)提供一些參考。
二段：實(shí)地調(diào)研
我對(duì)一家名為“清潔達(dá)”保潔公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。在實(shí)地考察中，我發(fā)現(xiàn)這家保潔公司設(shè)備先進(jìn)、管理完善、保潔人員專業(yè)且敬業(yè)。同時(shí)，公司所服務(wù)的客戶均為實(shí)力雄厚的企業(yè)，表明該公司的服務(wù)質(zhì)量較高，收到客戶的信任和推崇。
三段：敬業(yè)精神
在對(duì)保潔人員的實(shí)地觀察中，我發(fā)現(xiàn)他們敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行了認(rèn)真的處理。保潔人員從清潔工具的使用到清潔過(guò)程的細(xì)節(jié)都一絲不茍地執(zhí)行工作。同時(shí)，他們的著裝也很專業(yè)，符合衛(wèi)生要求，使顧客更加信任和對(duì)他們的服務(wù)更加滿意。
四段：設(shè)備的先進(jìn)性
關(guān)于保潔公司的設(shè)備，我可以看到他們使用的清潔設(shè)備都是行業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)的。從申請(qǐng)保潔公司的設(shè)備使用到保潔工作的結(jié)束，整個(gè)過(guò)程都相當(dāng)高效，并完成任務(wù)之后，設(shè)備也被及時(shí)地清潔和消毒。這種高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓顧客放心，并且可以看到它們對(duì)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)和跟進(jìn)。
五段：結(jié)論
通過(guò)對(duì)一家保潔公司的調(diào)研，我認(rèn)為該公司堅(jiān)持服務(wù)宗旨，重視服務(wù)質(zhì)量和顧客反饋，敬業(yè)、專業(yè)的工作態(tài)度也是他們成功的關(guān)鍵。在今天同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，如果公司能夠保持對(duì)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)和跟進(jìn)，并且為顧客提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，就一定能在保潔服務(wù)市場(chǎng)中有一席之地。因此，能選擇一家靠譜的保潔公司成為企業(yè)現(xiàn)在最重要的事情之一。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二
保潔公司作為一種專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)，在當(dāng)代社會(huì)中扮演著重要的角色。隨著人們生活水平的提高，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生要求也越來(lái)越高。而在保潔公司的幫助下，人們可以更便捷地享受到整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境，同時(shí)也減輕了個(gè)人家庭的清潔負(fù)擔(dān)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐與體驗(yàn)，我對(duì)保潔公司的工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段：保潔公司的服務(wù)質(zhì)量與重要性。
保潔公司的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶對(duì)其的滿意度和信任度。一家好的保潔公司不僅要具備專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更要有責(zé)任心和敬業(yè)精神。這不僅表現(xiàn)在他們對(duì)待每一個(gè)清潔任務(wù)的態(tài)度上，更體現(xiàn)在他們?cè)诠ぷ髦械募?xì)致和耐心。無(wú)論是清潔辦公室、商場(chǎng)還是住宅區(qū)，保潔公司都能以高效的速度和出色的技術(shù)完成任務(wù)，給客戶留下深刻的好印象。不僅如此，他們還能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，使客戶得到更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：保潔工人的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。
作為保潔公司的骨干，保潔工人是保證服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。只有他們經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備了一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任復(fù)雜的清潔任務(wù)。保潔工人不僅要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度，更要有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。在緊張的工作中，彼此之間的默契和合作是至關(guān)重要的。只有通過(guò)相互配合和密切溝通，才能保證工作的高效進(jìn)行，使清潔工作更加完美。
第四段：保潔公司的創(chuàng)新與發(fā)展。
保潔公司在不斷追求創(chuàng)新和發(fā)展中不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)的清潔方法上，保潔公司引入了現(xiàn)代化的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)，使得清潔工作更加快速和徹底。例如，高效的洗地機(jī)、吸塵器和蒸汽清潔設(shè)備，不僅可以提高工作效率，還能減少對(duì)環(huán)境的污染。與此同時(shí)，保潔公司也不斷提供更多樣化的清潔服務(wù)，滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。比如，除了傳統(tǒng)的清潔服務(wù)，保潔公司還提供擦玻璃、燈具清潔、地毯清潔等專業(yè)化的服務(wù)，以及環(huán)保清潔產(chǎn)品的推廣，更好地滿足客戶的需求。
第五段：對(duì)保潔公司的期望與感恩。
作為客戶，我們對(duì)保潔公司有著諸多期望。我們希望他們能夠始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，保證清潔服務(wù)的質(zhì)量并及時(shí)解決問(wèn)題。我們希望他們能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提供更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保的清潔產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們也要感謝保潔公司為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有他們的辛勤工作和付出，我們將無(wú)法享受到整潔、舒適的生活環(huán)境。對(duì)于保潔公司的每一個(gè)工作人員，我們應(yīng)該抱有感恩之心，并盡可能地給予贊賞和肯定。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)保潔公司的實(shí)際體驗(yàn)，我們能更好地理解并感受到保潔公司的重要性。他們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，為客戶提供了高質(zhì)量的清潔服務(wù)；他們的創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供了更多樣化和環(huán)保的清潔方式。在享受清潔環(huán)境的同時(shí)，我們也要感恩保潔公司的付出，并給予他們應(yīng)有的尊重和支持。只有這樣，才能更好地促進(jìn)保潔公司的發(fā)展，為我們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇三
所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員，每個(gè)人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對(duì)其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)提出來(lái)讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。
作為一名保潔組長(zhǎng)，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當(dāng)中最大的收獲。
雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。
由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開始還好，后來(lái)逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作。通過(guò)我的耐心講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié)，工作也干的有聲有色。
為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過(guò)大家的一致努力，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候，屬下的員工就會(huì)松懈一大步。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我就告戒自己，我是組長(zhǎng)，必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和人們環(huán)境意識(shí)的提高，保潔服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展的機(jī)遇。為了提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，我們公司近日召開了一場(chǎng)保潔公司會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名保潔員的責(zé)任和使命，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
在這次會(huì)議中，公司高層首先強(qiáng)調(diào)了保潔工作的重要性。他們指出，保潔工作不僅僅是為了維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，更是提升公司形象和用戶體驗(yàn)的重要手段。作為保潔員，我們要時(shí)刻明白，自己的工作直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和發(fā)展。這讓我深感工作的重要性和責(zé)任感。
其次，在會(huì)議中公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了保潔工作中的注意事項(xiàng)和技巧。他們強(qiáng)調(diào)了安全與衛(wèi)生的重要性，提醒我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻注意防止意外傷害和交叉感染的發(fā)生。同時(shí)，他們還強(qiáng)調(diào)了工作細(xì)致和效率的重要性，希望我們能在保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率。這些知識(shí)和技巧的分享讓我對(duì)保潔工作有更清晰的認(rèn)識(shí)，也明白了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
此外，公司還在會(huì)議中組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，通過(guò)游戲和合作練習(xí)加深了同事之間的交流和合作能力。在這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我深刻感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，只有大家相互支持和配合，才能更好地完成工作任務(wù)。同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并有了改正的決心。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)為我們創(chuàng)造了一個(gè)互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，使我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
最后，會(huì)議還特別強(qiáng)調(diào)了規(guī)范作風(fēng)和職業(yè)道德。公司高層對(duì)一些不文明行為和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，并提出了明確的要求。他們強(qiáng)調(diào)道，一個(gè)優(yōu)秀的保潔員除了技術(shù)過(guò)硬，還需要有良好的工作作風(fēng)和積極向上的態(tài)度。這讓我對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求，也激勵(lì)我努力提升自己的能力。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我不僅對(duì)保潔工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們公司的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。我將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力，成為一名技術(shù)過(guò)硬、工作細(xì)致、服務(wù)熱情的保潔員，為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然看似平凡，但正是因?yàn)橛辛宋覀冞@些平凡的保潔員，才能讓整個(gè)社會(huì)更加美好！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇五
20xx年還有一個(gè)月多一點(diǎn)就要結(jié)束了?；厥妆嵎?wù)部進(jìn)駐已經(jīng)有六年時(shí)間。六年來(lái)，我們學(xué)到了很多東西，也得到方方面面的很多關(guān)懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結(jié)下了深厚的友誼?；叵肓陙?lái)我們的經(jīng)歷和感悟，特向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)，希望能夠得到更多的指點(diǎn)，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，能把工作做得更好。
六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進(jìn)館的時(shí)候，是在20xx年的夏天。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，由于之前的幾家保潔公司沒(méi)有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質(zhì)和專業(yè)的水平圓滿完成任務(wù)，得到館領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，這樣，我們得以在館免費(fèi)開放對(duì)保潔工作進(jìn)行社會(huì)化選拔時(shí)幸運(yùn)地成為本館的一份子。
美佳凈剛進(jìn)駐時(shí)，正趕上幾個(gè)展廳都在陸續(xù)進(jìn)行專修裝潢。裝修之后的清場(chǎng)、保潔和保養(yǎng)是最頭疼的事情。元月進(jìn)來(lái)，不久就開春。春天一來(lái)，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來(lái)。室內(nèi)有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個(gè)洗手間，園區(qū)內(nèi)的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數(shù)次的。我們通過(guò)合理的安排和調(diào)配，把份內(nèi)分外的工作都做得井井有條。（比如臨時(shí)展廳每年數(shù)次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時(shí)增加的工作量都會(huì)增加，且都是義務(wù)的。）
六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進(jìn)館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過(guò)的，緊接著是地下線纜的更新。三個(gè)多月時(shí)間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風(fēng)雨天氣，保潔維護(hù)就更加困難。在更新線纜的同時(shí)，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復(fù)的勞動(dòng)，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過(guò)道。在春節(jié)前的閉館時(shí)間，堅(jiān)持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時(shí)間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會(huì)增加很多，而且大多是臨時(shí)性的，需要犧牲保潔員工的很多個(gè)人時(shí)間。
美佳凈每天的工作都有詳細(xì)的日志，這是現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)理每天的功課，目的是詳細(xì)記錄每天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為以后提高工作質(zhì)量提供參考，為下個(gè)年度的工作計(jì)劃提供保證和依據(jù)，不至于計(jì)劃和實(shí)施脫節(jié)。
從進(jìn)館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因?yàn)槲覀儗?duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領(lǐng)導(dǎo)和全館職工的認(rèn)可。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇六
最近，我有幸在一家保潔公司擔(dān)任實(shí)習(xí)生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔工作的技巧和重要性。以下是我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的一些心得體會(huì)。
首先，保潔工作并不輕松。保潔公司的員工需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。他們需要清潔各種不同的空間，包括辦公室、商店、公共設(shè)施等，而這些空間的大小和布局都各不相同。因此，保潔員需要適應(yīng)不同環(huán)境下的工作，并且要有高度的靈活性和耐力。我從一位經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔員那里學(xué)到了很多方法和技巧，如如何高效清潔不同類型的地板、如何清潔不同材質(zhì)的家具等。這些技巧不僅幫助我提高了工作效率，也讓我明白了保潔工作并非簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，而是需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的。
其次，保潔工作是非常細(xì)致的。在這段實(shí)習(xí)期間，我被要求每天都要仔細(xì)檢查每一處的清潔情況，以確保沒(méi)有任何遺漏。這要求我們保潔員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高質(zhì)量的工作執(zhí)行能力。每次清潔完成后，我們都要對(duì)整個(gè)清潔過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處并改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程不僅使我對(duì)細(xì)節(jié)有了更深的理解，而且也鍛煉了我的觀察能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)經(jīng)過(guò)多次的清潔實(shí)踐，我逐漸提高了自己的工作質(zhì)量，并且學(xué)會(huì)了如何通過(guò)細(xì)致地檢查來(lái)提高工作水準(zhǔn)。
另外，保潔工作需要良好的溝通能力。在保潔公司，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)的良好溝通是工作順利進(jìn)行的重要保障。每天早上，我們都要進(jìn)行工作安排會(huì)議，明確每個(gè)人的工作任務(wù)和時(shí)間安排。在工作期間，我們需要相互協(xié)作、互相支持，確保工作的順利進(jìn)行。與此同時(shí)，與客戶的良好溝通也非常重要。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)他們的要求進(jìn)行工作。同時(shí)，我們會(huì)向客戶反饋工作進(jìn)展，以確?？蛻魧?duì)我們的工作滿意。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白到溝通能力對(duì)工作質(zhì)量和效率的重要性，以及人際關(guān)系對(duì)于工作中的配合以及最終的結(jié)果的影響。
最后，保潔工作是一項(xiàng)有意義并且值得尊重的工作。保潔員的工作不僅僅是簡(jiǎn)單地清理空間和保持衛(wèi)生環(huán)境。他們?yōu)檗k公室、商店和公共場(chǎng)所創(chuàng)造了一個(gè)舒適、干凈的空間，為人們提供了一個(gè)愉悅的工作和生活環(huán)境。通過(guò)我的親身體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到保潔公司的員工們是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的技能，為各種場(chǎng)所提供了良好的服務(wù)。他們不僅需要面對(duì)繁重的工作量，還需要有高度的責(zé)任心和持續(xù)的努力來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白到保潔工作的價(jià)值和重要性，并對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿敬意。
綜上所述，通過(guò)在保潔公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)保潔工作有了更深入的了解。保潔工作并非輕松而簡(jiǎn)單的，它需要艱苦的努力、耐力和細(xì)致的注意力。這個(gè)職業(yè)要求保潔員具備技巧和經(jīng)驗(yàn)，并且需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，保潔工作是一項(xiàng)有意義并且值得尊重的工作，它為人們的工作和生活環(huán)境提供了良好的保潔服務(wù)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)保潔工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和尊重，也明白了自身在工作中需要努力提高和不斷學(xué)習(xí)的方向。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇七
保潔公司會(huì)議是為了提升員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力而召開的重要活動(dòng)。該公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)，而員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公司決定舉辦此次會(huì)議，旨在激勵(lì)員工增強(qiáng)專業(yè)技能，加強(qiáng)相互之間的溝通與合作，共同實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。在這次會(huì)議中，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)，以下將為大家分享。
二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功的關(guān)鍵。
在會(huì)議上，多位公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。一位領(lǐng)導(dǎo)者分享了一個(gè)成功的案例，他的團(tuán)隊(duì)在共同努力下，完成了一個(gè)復(fù)雜的保潔項(xiàng)目，取得了非常好的口碑和回報(bào)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契合作，才能夠完成更高質(zhì)量的工作。作為公司的一員，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作并且信任他們的能力。只有這樣，我們才能發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
三段：學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，保持專業(yè)素質(zhì)。
會(huì)議期間，我們還受到了專業(yè)技能方面的培訓(xùn)和講座。來(lái)自行業(yè)內(nèi)的專家和業(yè)務(wù)顧問(wèn)為我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。他們強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，特別是在保潔行業(yè)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能夠在市場(chǎng)上立足并獲取更多的機(jī)會(huì)。作為公司的一員，我應(yīng)該始終保持求知欲，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。
四段：溝通是成功的橋梁。
在保潔公司這個(gè)由多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的大家庭中，高效的溝通是非常重要的。會(huì)議上，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演訓(xùn)練，目的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作能力。通過(guò)這些活動(dòng)，我明白了一個(gè)道理：溝通是解決問(wèn)題和避免沖突的有效途徑。在日常工作中，無(wú)論是與同事還是與客戶溝通，我們都要注意傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，尊重彼此，及時(shí)解決問(wèn)題。只有這樣，我們才能更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五段：落實(shí)會(huì)議成果，共同發(fā)展。
會(huì)議的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是落地執(zhí)行。在會(huì)議上，我們確定了一系列的行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)，并建立了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，以確保執(zhí)行的順利進(jìn)行。我深刻地認(rèn)識(shí)到，在會(huì)議結(jié)束后，我們不能僅僅把獲取的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遺忘，而是要將其融入到日常工作中去。作為一名保潔公司的員工，我要積極主動(dòng)地參與行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司的發(fā)展。只有全體員工齊心協(xié)力，才能打造一個(gè)更加專業(yè)、高效的保潔團(tuán)隊(duì)。
結(jié)尾段：感謝會(huì)議給予的機(jī)會(huì)和收獲。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)、溝通和落地執(zhí)行是會(huì)議帶給我的最重要的收獲。我相信，只要我們將這些理念和技巧融入到日常工作中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們必將取得更大的成功。同時(shí)，我也要感謝公司為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信在不久的將來(lái)，我們的保潔公司將會(huì)更加強(qiáng)大，更加專業(yè)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇八
近日，我所在的保潔公司組織了一次重要的會(huì)議，討論了公司發(fā)展的重點(diǎn)方向和工作計(jì)劃。此次會(huì)議對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。會(huì)議的召開，不僅可以讓員工之間充分溝通交流，還有助于提高員工的專業(yè)技能和工作效率。通過(guò)這次會(huì)議，我對(duì)公司的發(fā)展方向和自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：會(huì)議內(nèi)容和討論的重點(diǎn)。
公司的會(huì)議內(nèi)容包括了對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究等方面內(nèi)容的討論。在會(huì)議過(guò)程中，與會(huì)人員就如何提升員工服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作流程等問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流和討論。這些討論的重點(diǎn)內(nèi)容，讓我更加深入地了解了公司的運(yùn)營(yíng)和管理模式，也使我對(duì)自己在公司的工作有了更明確的定位。
第三段：會(huì)議中的學(xué)習(xí)和啟發(fā)。
會(huì)議期間，除了公司內(nèi)部人員的分享外，還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了主題講座。他們分享了行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和一些成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們提供了很多有益的啟示。通過(guò)聽取這些專家的演講，我學(xué)到了很多關(guān)于保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，并且認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。在今后的工作中，我會(huì)更加注重學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，不斷追求進(jìn)步。
第四段：會(huì)議中的互動(dòng)和合作。
在會(huì)議期間，我們進(jìn)行了多組小組討論和工作坊，通過(guò)分組合作的形式，共同解決了一些在工作中遇到的問(wèn)題。在小組討論和工作坊的互動(dòng)中，每個(gè)人都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，不僅提高了個(gè)人的專業(yè)技能，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，增進(jìn)了相互之間的了解和信任。
第五段：會(huì)議的總結(jié)和反思。
此次會(huì)議為我提供了一個(gè)審視自身，反思工作中不足之處的機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到了在平時(shí)的工作中，我需要更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)范性，提高工作效率。同時(shí)，通過(guò)與其他同事的交流和合作，我也獲得了一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，會(huì)議還讓我對(duì)公司的發(fā)展方向和工作計(jì)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)，為自己的工作做出了詳細(xì)的規(guī)劃。
通過(guò)這次保潔公司會(huì)議，我不僅能夠更好地了解公司的發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)也明確了自己在公司中的角色和責(zé)任。公司會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容都使我收益良多，既提高了我的專業(yè)知識(shí)，也增強(qiáng)了我的工作動(dòng)力。我相信，在公司的全體員工共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇九
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當(dāng)作自己心中神圣的工作。只有做好了，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，得到同事的認(rèn)可，我的心才踏實(shí)。雖然我的工作很簡(jiǎn)單，而且每年每個(gè)月每天都在重復(fù)，但是要做好它絕非易事。因?yàn)槲倚睦镏挥幸粋€(gè)目的，為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復(fù)工作，但我從來(lái)沒(méi)有粗心大意或走過(guò)場(chǎng)，我堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每天的工作。我每天早上6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來(lái)。先把一樓到三樓的所有樓梯一個(gè)一個(gè)的拖洗。樓道的整潔很重要，體現(xiàn)了一個(gè)建筑的整體衛(wèi)生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行，這樣樓道要保持明亮干凈，地面要無(wú)雜物和痰漬。這時(shí)候我心里也很詹妮弗。當(dāng)然，這種好的環(huán)境是平時(shí)細(xì)心打掃得來(lái)的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認(rèn)可。
我對(duì)自己要求嚴(yán)格，盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期，來(lái)往的家長(zhǎng)也很多。清潔工作將直接體現(xiàn)我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，也體現(xiàn)一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家的禮貌，責(zé)任重大。既然給了我們這么重要的任務(wù)，除了信任我們，更重要的原因是我對(duì)清潔工作有正確的態(tài)度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負(fù)責(zé)清潔工作。雖然我只是一個(gè)衛(wèi)生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛(wèi)生是一項(xiàng)繁瑣的工作，打掃完可能會(huì)很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。同時(shí)要注意不留衛(wèi)生死角，隨時(shí)清理關(guān)鍵部位，秉承良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓，上一個(gè)臺(tái)階。雖然我是一個(gè)老清潔工，但我很自信。我不覺(jué)得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個(gè)大家庭是每個(gè)人的缺點(diǎn)。在我的清潔工作和生活中，我體會(huì)到了一個(gè)道理，那就是，想要?jiǎng)e人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重每一個(gè)同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時(shí)間沖突，為時(shí)間讓路。當(dāng)學(xué)生偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不責(zé)備，保持安靜。比如有的同學(xué)喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，我都會(huì)主動(dòng)清理，再清理。我從不說(shuō)空話。事后同學(xué)說(shuō)對(duì)不起的時(shí)候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事；下雨天，同學(xué)們把雨傘放在樓道里，下完雨我會(huì)提醒他們及時(shí)帶回去。學(xué)生們非常合作，當(dāng)然，他們離不開建筑經(jīng)理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問(wèn)題及時(shí)溝通匯報(bào)。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然取得了必要的成績(jī)，獲得了同學(xué)和樓管的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時(shí)刻牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，在20xx年里取得更好的成績(jī)。我總是熱衷于我的工作，并盡力做好它。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十
保潔公司是現(xiàn)代社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而興起的一種服務(wù)行業(yè)。近來(lái)，本人對(duì)市場(chǎng)上的保潔公司進(jìn)行了調(diào)研，以下將結(jié)合調(diào)研結(jié)果，談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
第二段：市場(chǎng)現(xiàn)狀。
在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上保潔公司數(shù)量眾多，品質(zhì)良莠不齊，面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。一些小型保潔公司為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但多半會(huì)在服務(wù)質(zhì)量上縮減成本。對(duì)此，市場(chǎng)上的一些大型保潔公司更注重服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度，以提高市場(chǎng)占有率。
第三段：行業(yè)規(guī)范。
調(diào)研中，我了解到官方對(duì)于保潔公司的規(guī)范要求越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，保潔公司需要具備相關(guān)資質(zhì)和人員素質(zhì)。同時(shí)，客戶也越來(lái)越重視保潔公司的信譽(yù)度和品牌價(jià)值，只有擁有了良好的品牌形象，才能得到更多客戶的信任和支持。
第四段：服務(wù)內(nèi)容。
保潔公司的服務(wù)包含各式各樣的清潔與整理，從日常生活中的“家政保潔”到企事業(yè)單位的“辦公室清潔”，再到各種規(guī)模的商業(yè)項(xiàng)目的“品質(zhì)管控”，都需要保潔公司提供定制化的服務(wù)。這方面的保潔公司，需要在員工培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備更新等方面不斷投入，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，滿足不同客戶的需求。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)本次保潔公司調(diào)研，我深刻體會(huì)到服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，以及保潔企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)品服務(wù)的互動(dòng)關(guān)系等重要性。同時(shí)，我也認(rèn)為，保潔公司作為服務(wù)行業(yè)的一員，需要增加服務(wù)種類選擇、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息公示機(jī)制等方面的改進(jìn)，以更好地為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十一
保潔公司在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要，不僅僅是為了美化環(huán)境，更是為了提高人們的工作和生活質(zhì)量。在保潔業(yè)不斷發(fā)展的時(shí)代背景下，我們需要對(duì)保潔公司進(jìn)行一次全面的調(diào)研，了解保潔公司對(duì)社會(huì)的價(jià)值和作用，并總結(jié)出自己的心得體會(huì)。
第二段：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
保潔公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是在大城市，這不僅歸功于人們對(duì)環(huán)境和品質(zhì)的要求越來(lái)越高，也與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化程度有關(guān)。由此看來(lái)，保潔公司需要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，樹立其自身的品牌形象，增加保潔產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新迅速
現(xiàn)代保潔公司在技術(shù)創(chuàng)新上迅速，主要表現(xiàn)在洗滌工具、清潔劑對(duì)環(huán)境的影響以及保潔工程的方法和流程上。保潔工具更加精細(xì)，環(huán)保度不斷提高，保潔工程逐步轉(zhuǎn)化為機(jī)械化、電腦化。這些創(chuàng)新不僅增加了保潔公司的工作效率，也提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平，大力推動(dòng)了保潔行業(yè)的發(fā)展。
第四段：服務(wù)質(zhì)量受支配
保潔服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到工作效率、品牌形象，更關(guān)系到人們對(duì)品質(zhì)和環(huán)境保護(hù)的要求，在保潔公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)加以重視。保潔公司要深入了解顧客對(duì)保潔要求的具體方面，盡可能滿足顧客的需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度，而且能夠使顧客普及社會(huì)保潔意識(shí)，為保潔行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代保潔公司需要在品質(zhì)方面和服務(wù)質(zhì)量方面取得更大的進(jìn)步，保潔行業(yè)的不斷發(fā)展也需要人們的理解和支持，保潔行業(yè)需要提高保潔技術(shù)，創(chuàng)新保潔產(chǎn)品，平衡環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展、提高環(huán)保質(zhì)量、滿足人民日益增長(zhǎng)的對(duì)品質(zhì)的需求方面起到越來(lái)越重要的作用。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在過(guò)去的一年里，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，安全順利地全面完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在這近半年的時(shí)間里，整個(gè)保潔部創(chuàng)造了歷史上最好的成績(jī)，在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝，感謝你們一直以來(lái)對(duì)公司工作的支持；感謝你們默默地付出，讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度有大幅度的提升；感謝大家的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在大家的努力工作下，公司的各項(xiàng)工作都在有序向前推進(jìn)。有了你們，xx物業(yè)的企業(yè)文化，會(huì)更加閃耀，更加深入到每個(gè)員工的心中。我相信在大家的共同努力下，我們物業(yè)公司一定會(huì)欣欣向榮，我們保潔部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)將會(huì)更一步增強(qiáng)。
展望未來(lái)，希望同事們一定要以最好姿態(tài)，以較強(qiáng)的主人翁精神，再次譜寫xx物業(yè)新篇章。xx物業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)，只要大家注入活力，xx物業(yè)一定會(huì)走向輝煌的明天。
一年來(lái)本部門涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的員工，特別是近半年來(lái)，我們的每一位同事都能自覺(jué)遵守遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并能自覺(jué)積極地地配合其它環(huán)節(jié)的工作，這種積極主動(dòng)的工作作風(fēng)值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。如：綠化養(yǎng)護(hù)在繁忙期間，無(wú)論是地被與球形修剪；還是草皮與大樹中層樹修剪；無(wú)論我們?cè)谀抢锓泵?，都能看到各位同事積極參與的身影，這種團(tuán)結(jié)、合作、奉獻(xiàn)的精神正是我們企業(yè)文化的真實(shí)寫照。
綠化養(yǎng)護(hù)：在幾個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)成員的共同努力下，小區(qū)內(nèi)的苗木生長(zhǎng)正常，修剪規(guī)范整齊，基本達(dá)到園林要求，無(wú)論是化學(xué)除草還是人工除草都能及時(shí)跟上，并在我們整個(gè)部門員工及全體物業(yè)人員的呵護(hù)下，才有我們今日小區(qū)園林詩(shī)意般效果存在。這一切成績(jī)的取得，都離不開全體養(yǎng)護(hù)員工的努力，也得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。養(yǎng)護(hù)員工在這一年里無(wú)論是烈日炎炎夏天，還是寒風(fēng)刺骨的冬天，都一如既往地地堅(jiān)守在自己的崗位上，才有小區(qū)綠化今日美麗；也才有這樣舒適的環(huán)境。我們無(wú)論走在小區(qū)寬闊的大道上，還是漫步在林蔭小道，都能感受到大自然的氣息，這一切都得力于公司的大量投入，綠化養(yǎng)護(hù)方面公司全年投入大量的人力與財(cái)力，才有xx綠化的今天。
全年苗木消殺（殺蟲、殺菌）10次以上。
全年除四害，投放藥品5次。
全年對(duì)蚊蟲消殺6次。
全年化學(xué)除草達(dá)5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被與球形修剪4次。
大樹與中層樹修剪1次。
枯枝枯木清理無(wú)數(shù)次。
補(bǔ)栽各種類苗木達(dá)10萬(wàn)株以上。
對(duì)生長(zhǎng)不良地塊施肥2次。
澆水抗旱長(zhǎng)達(dá)1個(gè)半月。
不定期對(duì)消防通道與大門口清掃5次。
疫情期間每天消毒兩次，上午下午各一次，平時(shí)不定期消毒若干次。
外圍保潔：一年來(lái)，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是寒來(lái)暑至，外圍清掃從未間斷。依然保持著小區(qū)內(nèi)的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天，戴著草帽，他們依然堅(jiān)守崗位，汗水浸透了衣服依然不忘衛(wèi)生清掃工作；冬天頂著寒風(fēng)，還要堅(jiān)持在崗位上；在大雪紛飛與雨季時(shí)，他們穿著雨衣與雨鞋，那怕雨衣內(nèi)的汗水與外面的雨水交織在一起，他們依然行走在小區(qū)的各個(gè)角落，做著他們的衛(wèi)生清掃工作，在他們心中只有一個(gè)信念：外圍的環(huán)境衛(wèi)生，就是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的臉面，無(wú)論花多大的功夫，都要保持整個(gè)外圍的干凈、整潔、有序。
樓宇保潔：我們的樓宇保潔大姐，從不分節(jié)假日，也不分任何季節(jié)，都是堅(jiān)守在崗位上，為小區(qū)的樓宇衛(wèi)生做出較大的貢獻(xiàn)，夏天，由于在樓道中空間相對(duì)狹小，空氣流動(dòng)不暢，她們每一個(gè)人都是浸泡在汗水中工作，我每當(dāng)上去看到她們工作的身影時(shí)，我一是心痛，二是感動(dòng)，心痛的是，她們都是我老孫的姐妹，在如此艱苦的環(huán)境下仍然努力地工作著；感動(dòng)的是，她們?yōu)榱宋覀児镜臉s譽(yù)，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不辭辛苦地依然堅(jiān)守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作，認(rèn)真工作，要求她們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上更上一層樓，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在。通過(guò)這半年來(lái)的努力，我們樓宇保潔的工作質(zhì)量有所較大的提升，這些成績(jī)的取得也得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可，同志們也應(yīng)該感到驕傲與欣慰，因?yàn)檫@是我們汗水換來(lái)的榮譽(yù)。
她們還承擔(dān)著：不定期對(duì)小區(qū)建筑小品、游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
地庫(kù)保潔：他們雖說(shuō)長(zhǎng)期在地下室工作，但是他們的工作壓力也不比任何崗位小，地庫(kù)面積大，車輛進(jìn)出較多，給地庫(kù)工作帶來(lái)極大的不便，他們四人克服一切困難，都在努力地把地庫(kù)工作做好。他們?nèi)耆缫蝗盏貓?jiān)守崗位，為地庫(kù)的衛(wèi)生工作默默無(wú)聞地付出。
全年清洗景觀池達(dá)六次之多，為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
成績(jī)只能屬于過(guò)去，在新的一年里，我們整個(gè)部門都要以新的精神面貌，展現(xiàn)在公司與業(yè)主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風(fēng)，改變過(guò)去以人管人的狀態(tài)，從今天起就進(jìn)入制度與紀(jì)律管人的局面，一切都要以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事，把自己真正融入到這個(gè)大家庭里來(lái)，順祝大家新年快樂(lè)！身體安康！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：
最近我參觀了一家保潔公司，并深深被公司所展示的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度所打動(dòng)。這間保潔公司位于市中心，是一家規(guī)模不大但很具影響力的公司。我想?yún)⒂^這家保潔公司，是因?yàn)槲覍?duì)保潔行業(yè)感興趣，并且想要了解一下這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式。我從參觀中學(xué)到了很多，也對(duì)保潔工作有了更深入的了解。
第二段：
保潔公司的大門敞開著，工作人員熱情地歡迎我們的到來(lái)。首先，他們?yōu)槲覀兘榻B了公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)理念。聽到這些，我對(duì)公司的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量有了更高的期望。在參觀的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)保潔公司有一套完善的工作流程和指導(dǎo)手冊(cè)，確保保潔工作的高效和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，公司還注重員工培訓(xùn)，不僅提供技術(shù)培訓(xùn)，還注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段：
參觀過(guò)程中，我們進(jìn)入了公司的清潔工作區(qū)域。這是一個(gè)整潔、有序的環(huán)境，每個(gè)員工都認(rèn)真地進(jìn)行自己的工作。我看到保潔員們穿著工作服，戴著手套，帶著微笑，認(rèn)真地清潔每一個(gè)角落。他們使用先進(jìn)的設(shè)備和環(huán)保的清潔劑，確保每一次清潔都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。在他們的付出下，整個(gè)公司的環(huán)境顯得干凈、舒適。這些保潔員不僅是清潔工，更是公司形象的代表，通過(guò)他們的努力，保潔行業(yè)樹立了良好的口碑。
第四段：
參觀結(jié)束后，我有幸和一位保潔員進(jìn)行了交談。他告訴我，保潔工作是一份辛苦但有成就感的工作。他表示，每次看到客戶滿意的笑容，他都會(huì)覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。保潔員還分享了一些他們面對(duì)的困難，如在特殊時(shí)期進(jìn)行消毒工作以及與一些惡劣環(huán)境相處。但他們表示，只要看到成果，這些困難都是值得的。通過(guò)與這位保潔員的交流，我更深切地感受到了保潔工作的不易和他們的專業(yè)精神。
第五段：
通過(guò)這次參觀，我對(duì)保潔行業(yè)有了更深入的了解，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更大的尊重。保潔工作是一個(gè)看似簡(jiǎn)單但實(shí)際上非常重要的工作，它們的努力和付出使得我們的生活環(huán)境更加美好。在未來(lái)，我會(huì)尊重并感激每一個(gè)保潔員的工作，同時(shí)也會(huì)對(duì)保潔公司更加信任并支持他們的發(fā)展。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命，希望每個(gè)人都能給予他們應(yīng)有的尊重和關(guān)注。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十四
第一段：介紹項(xiàng)目經(jīng)理的角色和責(zé)任（200字）
作為保潔公司的項(xiàng)目經(jīng)理，我負(fù)責(zé)組織和管理各項(xiàng)保潔項(xiàng)目。在過(guò)去的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且從中體會(huì)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理在保潔公司中扮演著至關(guān)重要的角色，我們不僅需要協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作，還需要與客戶溝通，解決問(wèn)題，并確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成。
第二段：有效的溝通和協(xié)調(diào)能力（300字）
作為項(xiàng)目經(jīng)理，溝通和協(xié)調(diào)是我工作中最為重要的技能之一。我與客戶溝通需求，與保潔人員交流工作細(xì)節(jié)，與供應(yīng)商商討所需材料等。只有通過(guò)清晰明確的溝通，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。此外，協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)的工作也是至關(guān)重要的，我需要合理分配資源，并確保各團(tuán)隊(duì)間的合作和協(xié)調(diào)。通過(guò)合理的安排和協(xié)調(diào)，我可以確保項(xiàng)目能夠高效有序地進(jìn)行。
第三段：靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力（300字）
在項(xiàng)目進(jìn)行中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我需要具備靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力。例如，有時(shí)候客戶可能會(huì)提出額外的需求或變更，我需要快速反應(yīng)并及時(shí)與客戶協(xié)商。另外，保潔人員可能遇到緊急情況或工作上的困難，我需要立即找到解決辦法并指導(dǎo)他們。通過(guò)靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力，我可以保證項(xiàng)目能夠順利前進(jìn)，減少延誤和問(wèn)題的發(fā)生。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)（200字）
在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)是非常重要的。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的職責(zé)，并且具備完成工作所需的技能和知識(shí)。我通過(guò)定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們不斷提升自己的能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)，我能夠打造一個(gè)協(xié)作和有成就感的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并展望未來(lái)（200字）
在過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)理工作中，我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)與他人的溝通和協(xié)調(diào)，我學(xué)會(huì)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，我不再慌亂，而是能夠冷靜地思考和解決。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作和培養(yǎng)，項(xiàng)目的效率和質(zhì)量也得到了大幅提升。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更加出色的業(yè)績(jī)。
通過(guò)以上的總結(jié)，可以看出保潔公司項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)和重要性。有效的溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變和解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)都是項(xiàng)目經(jīng)理所必備的核心能力。只有具備了這些能力，項(xiàng)目經(jīng)理才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成各項(xiàng)保潔項(xiàng)目。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十五
本年度體育場(chǎng)館管理中心根據(jù)學(xué)院工作計(jì)劃和安排，認(rèn)真履行職責(zé)，確保學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)順利開展。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
1、組織場(chǎng)館管理中心管理員認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
本年度組織場(chǎng)館管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)館各項(xiàng)管理規(guī)章制度，明確各自的分工與職責(zé)，責(zé)任到人，做好分管內(nèi)的工作。組織學(xué)習(xí)體育場(chǎng)館內(nèi)各種體育器械的使用方法和注意事項(xiàng)，掌握體育設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)等方面的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。組織學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，做好“三防”工作，始終把安全放在第一位。通過(guò)以上學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了體育場(chǎng)館的管理，提升了管理水平。
2、服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練和陽(yáng)光體育，為大型體育活動(dòng)提供后勤保障。
場(chǎng)館管理中心工作人員牢固樹立“服務(wù)第一”的意識(shí)，始終把服務(wù)教學(xué)、訓(xùn)練、群體活動(dòng)等放在第一位。從日常工作做起，每天提前到崗，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。上課期間器材保管員按時(shí)借、收體育器材。
場(chǎng)館工作人員按時(shí)開、閉場(chǎng)館大門，負(fù)責(zé)打掃環(huán)境衛(wèi)生，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的健身活動(dòng)場(chǎng)所。本年度，學(xué)院先后舉辦了院春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、院冬季環(huán)湖校越野賽、院籃球、足球、羽毛球比賽，院教工工會(huì)活動(dòng)。
體育場(chǎng)館管理中心積極做好后勤保障工作，做好賽前場(chǎng)地、器械等檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通解決。
比賽期間，要求所有工作人員提前到崗，做好賽前準(zhǔn)備工作，并設(shè)專人發(fā)放器械。負(fù)責(zé)場(chǎng)地衛(wèi)生的打掃，保證有一個(gè)良好的比賽環(huán)境。賽后，組織人員整理場(chǎng)地，搬運(yùn)器械入庫(kù)并擺放整齊。通過(guò)完成這些工作，確保了教學(xué)、比賽任務(wù)順利完成。
要求體育場(chǎng)館工作人員經(jīng)常對(duì)場(chǎng)館體育設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能解決的及時(shí)上報(bào)。定期對(duì)體育器械進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。放假前對(duì)體育場(chǎng)館及設(shè)備進(jìn)行大檢查，對(duì)損壞的器械進(jìn)行維修，為下一學(xué)期正常教學(xué)提前做好準(zhǔn)備。隨時(shí)檢查塑膠場(chǎng)地和綜合館的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通告后勤管理中心和基建處派專人進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，并對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)堆積的廢舊器材進(jìn)行報(bào)廢。
4、協(xié)同各部門，做好體育場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館光靠我們一家來(lái)管理難度很大，和后勤管理中心共同管理東西籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，每天由后勤管理中心派人負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，塑膠操場(chǎng)和綜合體育館管理人員負(fù)責(zé)保潔，保證場(chǎng)館干凈、整潔。
做好體育場(chǎng)館的安全保衛(wèi)工作。今年上半年，聯(lián)合保衛(wèi)處一起對(duì)體育場(chǎng)館和庫(kù)房的安全消防設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查，更換了所有場(chǎng)館過(guò)期的滅火器并進(jìn)行了增補(bǔ)。加強(qiáng)綜合體育館開放期間的管理，每天晚上按時(shí)開關(guān)燈光。
以上是體育場(chǎng)館管理中心本年度工作總結(jié)，工作中難免有失誤之處，我們將虛心接受并認(rèn)真改正。期待以后工作干得更好。
體育系場(chǎng)館管理中心。
20xx年12月10日。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十六
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降，為期40天的春運(yùn)終于圓滿結(jié)束，20xx年春運(yùn)以來(lái)武昌火車站售票車間在認(rèn)真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運(yùn)會(huì)議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署下，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)工作目標(biāo)，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)，鐵路春運(yùn)整體面貌發(fā)生了重要變化，實(shí)現(xiàn)了歷史性進(jìn)步。20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路售票工作來(lái)說(shuō)是一次新的起點(diǎn)，也是以后的一個(gè)方向，鐵路沿襲幾十年的購(gòu)票方式在20xx年的春運(yùn)中得到了真正徹底的改變。
二是多年來(lái)票販子猖獗、倒票問(wèn)題嚴(yán)重、社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾對(duì)鐵路責(zé)難的現(xiàn)象大大減少了?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念，重在服務(wù)。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)提到最多的莫過(guò)于服務(wù)，提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量，改變春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統(tǒng)觀念，做好每一位來(lái)到窗口的旅客的服務(wù)工作，把春運(yùn)工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”。對(duì)于重點(diǎn)旅客和特殊群體提供購(gòu)票方便。
這是鐵路今年春運(yùn)工作所要抓的重點(diǎn)，對(duì)于每年春運(yùn)都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門，20xx年的春運(yùn)對(duì)于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年，在沒(méi)進(jìn)入春運(yùn)的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報(bào)道就異常的多，鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì)很大的關(guān)注，社會(huì)對(duì)于鐵路部門的服務(wù)工作提出了更高的要求，也可以說(shuō)是人們的維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)了。
因此作為鐵路售票工作來(lái)說(shuō)不再是以往關(guān)于能否買到票的問(wèn)題，春運(yùn)期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的，這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的，我們唯一能做的是做好每一位來(lái)窗口的旅客的服務(wù)工作，做好我們?cè)撟龅氖?。而且隨著鐵道部的撤銷，鐵路政企分開后的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，只會(huì)對(duì)服務(wù)工作要求越來(lái)越高，大家也在慢慢轉(zhuǎn)變這種觀念，做到非常時(shí)期非常對(duì)待，調(diào)整心態(tài)，對(duì)待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開窗口，實(shí)現(xiàn)售取分開。
火車站20xx年春運(yùn)售票以便民利民，方便旅客購(gòu)票為目標(biāo)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票等新型售票方式的特點(diǎn)，科學(xué)增開取票窗，增設(shè)臨時(shí)取票處，調(diào)整窗口功能，設(shè)立多個(gè)取票專窗，火車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應(yīng)對(duì)旅客取票高峰，火車站對(duì)第二售票廳進(jìn)行改造，并在春運(yùn)前增設(shè)了20多臺(tái)自售和自取機(jī)，合理增開臨時(shí)取票專窗，保證旅客購(gòu)票、取票方便、快捷。
實(shí)行售票、取票分離，為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。20xx年鐵路系統(tǒng)的售票方式隨著去年開通互聯(lián)網(wǎng)電話訂票，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)改造后，今年的售票方式徹底有了改變，以往徹夜排隊(duì)購(gòu)票，票廳總是爆滿，人員徹夜加班輪番上崗機(jī)器設(shè)備磨損嚴(yán)重的局面得到了徹底改觀，讓售票窗口的工作壓力大大的減少，這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向，以后更多的機(jī)器和設(shè)備將取代人工，自動(dòng)化程度會(huì)更高，人們的出行會(huì)更加的便利。這是一個(gè)新的開始，以后會(huì)慢慢完善。
三、民工團(tuán)體和學(xué)生票設(shè)立專窗。
火車站按部、局的規(guī)定要求，全力做好民工團(tuán)體票發(fā)售工作，火車站通過(guò)向社會(huì)媒體多次多方宣傳，走訪部分民工集中的企業(yè)，切實(shí)做好返鄉(xiāng)民工團(tuán)體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車票，方便不會(huì)網(wǎng)上訂票的農(nóng)民工團(tuán)體。開設(shè)學(xué)生售票專窗，并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天，受理學(xué)生個(gè)人購(gòu)票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買到票回家過(guò)年。
四、運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)取得好成績(jī)。
今年的春運(yùn)售票二班的廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作，引導(dǎo)旅客購(gòu)買心儀的車票，并很好的進(jìn)行了客票的營(yíng)銷工作，既滿足了廣大到窗口買票的旅客，也圓滿的完成了今年的運(yùn)輸進(jìn)款收入，并在運(yùn)輸進(jìn)款和局擔(dān)當(dāng)進(jìn)款收入評(píng)比中取得了三個(gè)班第一的好成績(jī)，這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心，丟掉了以前總是慢的頭銜。沒(méi)有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費(fèi)，不是比別人慢，更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營(yíng)銷和推薦，心有多大，世界就有多大，只要你想做沒(méi)有做不好的。
五、缺點(diǎn)和不足。
今年的春運(yùn)對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的春運(yùn)，春運(yùn)年年都有但今年對(duì)于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變，購(gòu)票方式變化，鐵路部撤銷，鐵路將迎來(lái)新的發(fā)展，正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式后，需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來(lái)的購(gòu)票方式，但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題也是相當(dāng)多的，任何一個(gè)事物都有他的兩面性，在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題，訂票名字打錯(cuò)、身份證號(hào)輸入有誤、或是付款成功但沒(méi)有購(gòu)票記錄以及一些我么都沒(méi)見過(guò)的一些列新的問(wèn)題，隨著這個(gè)新事物的出現(xiàn)也接著出現(xiàn)了，這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。當(dāng)然這一系列問(wèn)題都需要我們慢慢的解決和完善，沒(méi)有十全十美的東西。
還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒(méi)有辦法避免，但是缺口卻越來(lái)越大，這肯定是要么多找或少找給旅客的錢，當(dāng)然沒(méi)有人愿意自己差錢或多錢，誰(shuí)也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好，大家雙方都可以減少損失。20xx年的春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束，但對(duì)于鐵路工作者來(lái)說(shuō)天天都是春運(yùn)我們的標(biāo)準(zhǔn)一天也沒(méi)下降。我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰(zhàn)。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十七
xxxx年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xxxx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在21年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，21年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附21年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面。
21年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在21年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十八
近日，我參觀了一家專業(yè)保潔公司，并在參觀過(guò)程中獲得了許多有益的體驗(yàn)和感悟。這家保潔公司以其專業(yè)化的服務(wù)和高質(zhì)量的工作贏得了良好的聲譽(yù)。通過(guò)參觀，我深深地感受到了保潔行業(yè)的重要性，也對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。下面，我將向您詳細(xì)介紹我參觀保潔公司的心得和體會(huì)。
在參觀保潔公司的過(guò)程中，我第一眼被他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所吸引。保潔公司的員工分工明確，每個(gè)人都有自己的職責(zé)和崗位。他們以高效的工作方式，合理的時(shí)間分配和科學(xué)的工作流程來(lái)確保保潔工作的質(zhì)量和效率。在他們的管理中，明確的目標(biāo)和任務(wù)分配起到了重要的作用。每個(gè)人都能清楚地知道自己需要做什么，做到了心中有數(shù)。這樣的組織和管理能力讓我深受啟發(fā)，我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要高效的管理。
其次，我注意到保潔公司非常注重細(xì)節(jié)。他們的員工會(huì)在工作中時(shí)刻保持高度的警惕，從每一個(gè)角度、每一處細(xì)節(jié)出發(fā)，盡心盡力地完成任務(wù)。例如，他們會(huì)注意到地板的每一個(gè)角落、墻壁上的每一個(gè)污跡，一絲不茍地清潔每一個(gè)地方。這讓我意識(shí)到，只有注重細(xì)節(jié)，才能做到專業(yè)的保潔工作。因?yàn)橹挥屑?xì)節(jié)才能體現(xiàn)一個(gè)人的專業(yè)性和品質(zhì)，也只有做到細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確，才能達(dá)到高質(zhì)量的保潔效果。
我還對(duì)保潔公司的專業(yè)技術(shù)留下了深刻的印象。在參觀中，我看到了各種先進(jìn)設(shè)備和創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用。保潔公司引進(jìn)了各種高科技設(shè)備，例如自動(dòng)洗地機(jī)、高壓清洗器等，使保潔工作更加高效和方便。同時(shí)，他們還研發(fā)出了一些獨(dú)特的技術(shù)，例如采用生物酶清洗劑、專業(yè)的床上用品殺菌技術(shù)等，使保潔工作更加安全和衛(wèi)生。這使我認(rèn)識(shí)到，專業(yè)的保潔公司不僅需要具備高效的工作流程和管理能力，還需要不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
參觀保潔公司，讓我體會(huì)到了保潔行業(yè)的重要性。保潔公司為我們提供了一個(gè)整潔、干凈的環(huán)境，使我們能夠更好地工作和生活。他們的工作不僅需要技術(shù)和技巧，還需要耐心和細(xì)心。毫無(wú)疑問(wèn)，保潔工作是一項(xiàng)非常值得尊敬和贊美的工作。通過(guò)參觀保潔公司，我深刻地意識(shí)到了保潔工作的重要性，也對(duì)保潔工作充滿了敬意。
最后，我對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。保潔公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們的員工積極主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，靈活應(yīng)對(duì)各種需求。這讓我覺(jué)得保潔公司更像是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們的宗旨是為客戶創(chuàng)造一個(gè)更加美好的環(huán)境。同時(shí)，保潔公司也非常注重團(tuán)隊(duì)合作和員工的培養(yǎng)。他們通過(guò)定期的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要共同的目標(biāo)和精神支持。
通過(guò)參觀保潔公司，我收獲了許多有益的體驗(yàn)和感悟。我深受其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和高效的管理所啟發(fā)，也感受到了保潔工作的重要性和專業(yè)性。同時(shí)，我對(duì)保潔公司的服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了濃厚的興趣。我相信，只有不斷努力和學(xué)習(xí)，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的保潔工，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加美好的環(huán)境。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇十九
作為一名保潔公司的項(xiàng)目經(jīng)理，我有幸能夠領(lǐng)導(dǎo)和管理各種各樣的項(xiàng)目，通過(guò)這些項(xiàng)目，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在項(xiàng)目管理中所得到的心得體會(huì)。
首先，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的項(xiàng)目取決于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)和合作。無(wú)論是個(gè)人項(xiàng)目還是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，都需要大家的共同努力才能取得好的結(jié)果。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的責(zé)任是為團(tuán)隊(duì)成員提供明確的目標(biāo)和方向，并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的密切合作和有效溝通，我們能夠更好地協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
其次，適時(shí)的計(jì)劃和安排是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目開始之前，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分配、時(shí)間安排和資源管理等內(nèi)容。這可以幫助我更好地掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，我也會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員提供清晰的任務(wù)指導(dǎo)，確保每個(gè)人都清楚自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)定期召開會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展的討論和評(píng)估，確保項(xiàng)目按時(shí)完成，并達(dá)到預(yù)期結(jié)果。
此外，有效的溝通和協(xié)調(diào)也是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)與項(xiàng)目的相關(guān)方保持緊密的聯(lián)系，包括客戶、供應(yīng)商以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。我會(huì)定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和期望，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和反饋。與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)也非常重要，確保項(xiàng)目所需的資源和支持能夠及時(shí)到位。同時(shí)，我也會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的效率和合作關(guān)系。
最后，我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決技巧也至關(guān)重要。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我要及時(shí)尋找解決辦法，并與團(tuán)隊(duì)成員合作解決問(wèn)題。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我會(huì)提前預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我深知團(tuán)隊(duì)合作、適時(shí)的計(jì)劃和安排、有效的溝通和協(xié)調(diào)以及風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題解決技巧對(duì)項(xiàng)目的重要性。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)和處理各種項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)，提高項(xiàng)目的成功率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，成為一名更出色的項(xiàng)目經(jīng)理。
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十
為切實(shí)加強(qiáng)我站所轄干線公路的安全暢通工作，進(jìn)一步做好干線公路保潔保暢及單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，確保干線公路經(jīng)常處于暢潔綠美的狀態(tài)，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
隨著交通量的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，國(guó)省干線的交通量經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行狀態(tài)。為保障人民群眾一個(gè)安全暢通舒適的出行環(huán)境，我站時(shí)刻高度重視和認(rèn)真安排好安全生產(chǎn)和單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好公路安全暢通工作，公路巡查工作，切實(shí)落實(shí)好《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，對(duì)重點(diǎn)要害部位和事故易發(fā)部位全面落實(shí)人防、物防、技防、保密措施，確保各類消防、保密、防盜設(shè)施及“防火、防盜、防破壞、防事故”四防工作落實(shí)到人、到位，確保干線公路不發(fā)生各類案件和事故。
二、加強(qiáng)措施，全力做好干線公路保暢。
為切實(shí)保障我站所轄干線公路的安全與暢通，我站安排規(guī)定養(yǎng)路工歇人不歇工制度，節(jié)假日不請(qǐng)假的工作制度，全力做好干線公路施工保暢工作。站加強(qiáng)對(duì)干線公路安全保暢的巡查力度，并有針對(duì)性地每日定人定時(shí)查看有病害的橋涵設(shè)施安全情況。規(guī)定各道班站在節(jié)假日間要留足三分之二以上人員，負(fù)責(zé)做好班站安全值班、公路保潔、巡路查路和橋涵的觀測(cè)養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)處置好路面病害和各類安全隱患，確保節(jié)假日期間班站內(nèi)部安全和公路暢通。
三、加強(qiáng)教育，做好道路交通安全管理。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公路處的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)部門的指示精神，加強(qiáng)干線公路特別是市出口路段的安全保潔工作。
四、加強(qiáng)防范，認(rèn)真開展安全檢查。
認(rèn)真做好單位內(nèi)部矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，極力將各類矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。要提高警惕密切注視單位周邊治安的不安定因素，教育職工禁止參與聚眾賭博活動(dòng)，將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。給人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全暢通的出行環(huán)境，是我們公路人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，我們欒城公路人一定要為打造一個(gè)潔凈安全的欒城而努力！
保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的20123年?；仡欉^(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、從七月開始在陳磊案場(chǎng)經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱陳經(jīng)理）嚴(yán)格要求下，從無(wú)領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場(chǎng)到導(dǎo)入日常常態(tài)化管理，在大家的見證下一點(diǎn)點(diǎn)的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項(xiàng)目，在陳經(jīng)理的帶動(dòng)下，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過(guò)實(shí)踐制定適合現(xiàn)場(chǎng)管理的方案。
一、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細(xì)化階段，逐漸的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。對(duì)此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場(chǎng)經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實(shí)行晨會(huì)制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則，以及周計(jì)劃和完善各項(xiàng)辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和申領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的`基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺(tái)階，作出更大的努力。
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保潔公司心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了職工家屬及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
保潔工作體現(xiàn)著一個(gè)行業(yè)或單位的對(duì)外形象，同時(shí)，也給廣大礦職工家屬視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎(chǔ)上，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、舉辦標(biāo)準(zhǔn)化保潔禮儀培訓(xùn)，針對(duì)我礦實(shí)際，和崗位特點(diǎn)，邀請(qǐng)理工學(xué)院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點(diǎn)，注意事項(xiàng)，禮儀要求。通過(guò)培訓(xùn)，是每個(gè)員工能夠熟練掌握崗位工作。每個(gè)樓實(shí)行班長(zhǎng)帶班，在崗做示范，班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。
這樣做，進(jìn)一步實(shí)踐了受培訓(xùn)者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、統(tǒng)一服飾，公司為每個(gè)員工定制冬裝夏裝各一套，要求每個(gè)員工從頭飾，法式，著裝，胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓(xùn)兩次，與員工簽訂消防安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工身上，使消防意識(shí)貫穿到整個(gè)保潔工作和每個(gè)員工的心中腦中，做到人人懂，人人會(huì)用消防器材。
4、實(shí)行每日早例會(huì)，通過(guò)每天的理會(huì)，及時(shí)溝通工作中的問(wèn)題，便于及時(shí)快捷解決問(wèn)題，增進(jìn)理解和溝通，有力推進(jìn)工作效率。
5、舉辦形體操培訓(xùn)一次，早會(huì)前集體鍛煉，既增強(qiáng)了體質(zhì)，同時(shí)也提升了公司形象。
6、實(shí)行樓長(zhǎng)檢查，按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之以恒，這是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對(duì)我們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
在人們的想象中，做保潔是在普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，但做歸做不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對(duì)此，上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，物事愛計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。