心得體會是通過對自身經(jīng)驗(yàn)和感悟的概括和總結(jié)，讓我們更好地認(rèn)識自己和他人。寫心得體會時(shí)，可以從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織的角度來進(jìn)行總結(jié)和分析。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇一
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
20xx年7月27日，我實(shí)習(xí)的第一天，在店面店長和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開始認(rèn)識貨號，并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項(xiàng)等等。通過日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能有：衣料的分類及其優(yōu)缺點(diǎn)、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計(jì)結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應(yīng)用。
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理，所以這個(gè)工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時(shí)間，對店面所有貨物進(jìn)行清點(diǎn)落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫管理，并對所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類分區(qū)擺放，而且對所有落賬的貨品實(shí)行不間斷記錄，從而避免了每月盤點(diǎn)時(shí)的貨品丟失與差異。這段時(shí)間里，我還將自身所學(xué)的市場營銷學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實(shí)習(xí)倉管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、實(shí)習(xí)體會。
(一)學(xué)好專業(yè)知識，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時(shí)，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉儲與配送運(yùn)作管理專業(yè)課的一個(gè)分支，而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專業(yè)課知識積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，不知道會遇到多少困難，會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識社會、正確認(rèn)識自己的過程。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競爭與機(jī)遇并存的社會立足。同時(shí)，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的，在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐，“以實(shí)踐來驗(yàn)證理論、用理論來引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有時(shí)以一種平和的心態(tài)來看待一切，你會收效甚好。激烈的社會競爭中，缺乏的就是這么一種對人對事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識儲備，彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實(shí)習(xí)，我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺，例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫管理、庫存盤點(diǎn)等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語口語表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí)，不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開來，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí)，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長處，實(shí)時(shí)顯露自己。要知道，社會并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”，這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。古人說，言多必失。有時(shí)候你無心的一句話，可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識清楚。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇二
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革論文。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐課程改革思考論文。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇三
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會如下。
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調(diào)動學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應(yīng)用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設(shè)計(jì)的問題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生從“被動學(xué)習(xí)”到“主動學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設(shè)的過程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語言簡練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會、家長和學(xué)生對老師的要求越來越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問題正是如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對教學(xué)有了新的理解，我也會在以后的教學(xué)過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇四
兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn)，通過一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
要正確認(rèn)識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認(rèn)識到位與否，班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長既要充分認(rèn)識自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個(gè)核心來開展工作。
一個(gè)班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇五
管理課程心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā)，通過對這門課的學(xué)習(xí)，我對人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒聽說過的名詞，例如績效評估，薪酬管理等等，通過這門課程，我開闊了思維，豐富了自己的知識。
人力資源管理是一門很深的學(xué)問，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過上這門課，了解了一定的人力資源管理知識。通過網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機(jī)制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問”。
如今的社會是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來看，對于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對如今日新月異變化的市場，如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對于文章中所說的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著非?，F(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。
我個(gè)人感覺到，他是在說創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動力。因此，鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會對公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來就會更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績效評估。
一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時(shí)評估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問題，經(jīng)過多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。
我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實(shí)上，長期以來，我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來說，我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊?，要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會賣力干活。當(dāng)然，也有一些國有企業(yè)過分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績指標(biāo)設(shè)臵不合理，沒有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制。
我們的國有企業(yè)也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問題，國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門考察，最后組織任命。這本來沒什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經(jīng)營者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開手腳，要么得過且過，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系。
是他們不愿意這樣做，因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科，但是，人力資源管理對每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”，這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶參加會議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會議結(jié)束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會：
”管理者是一切問題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績效，就是經(jīng)理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對自我管理的規(guī)則。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓?，他的資歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱?。領(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營管理“的含義。
經(jīng)營是一切圍繞賺錢的活動，管理是一切省錢的活動。經(jīng)營好比油門，管理好比剎車。經(jīng)營好比發(fā)動機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個(gè)詞語總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條。
找對自己的客戶群，你在賺誰的錢?關(guān)于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準(zhǔn)自己的特長，找準(zhǔn)自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶群。我也會堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里?？蛻舻母惺茏钪匾?。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數(shù)：有作用的人工資規(guī)定時(shí)間規(guī)定動作。
人才：有價(jià)值的人績效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比。
人力資本：給股權(quán)。
按照對企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺核心：業(yè)績考核。
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺核心：項(xiàng)目外包。
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣。
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征。
有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購買有關(guān)hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識，在詢問學(xué)人力資源管理專業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后，購買或下載電子書幾個(gè)主要模塊的書籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍，比如管理類、心理學(xué)類、法律類、銷售類、市場類、領(lǐng)導(dǎo)類等。通過閱讀和學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
3、寫下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章，使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫感受、寫下所學(xué)所想的總結(jié)，來加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結(jié)心得，而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是，自己寫的總結(jié)文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫下感覺，是對自己的一次總結(jié)，也是第二次的學(xué)習(xí)過程，從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動去申請注冊，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動交流。在學(xué)習(xí)交流的過程中，學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn)，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過線下的書本學(xué)習(xí)，可以通過專業(yè)的人力資源網(wǎng)來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn)，提前認(rèn)識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過與書本上所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合起來，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類的公眾號和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂為目的，較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢下，微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后，我開始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流，所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動聯(lián)系和請教hr人力資源管理工作職場前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種，第一種是書本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書本或網(wǎng)站，以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的，從而掌握起來也更快。所以，在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，主動地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場前輩，向他們請教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問題。
9、主動獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，為了了解更深層次的理論，我會去主動去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據(jù)自己的習(xí)慣來加以分類，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會現(xiàn)場。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé)，我會定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會在空余的時(shí)候，跑去現(xiàn)場的招聘會，觀察招聘會現(xiàn)場的具體情況，并寫下總結(jié)，從中也收獲很多書本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因?yàn)樽约菏侨カ@取知識，而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有，通過寫這篇文章，也認(rèn)識到了分享是一種快樂，也是一種學(xué)習(xí)!
質(zhì)量管理課程的心得體會篇六
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
xx集運(yùn)從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時(shí)間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績效為導(dǎo)向的`企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識。
第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬teu，地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬teu，達(dá)飛超過150萬teu。可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競爭!第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇七
所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理這門課程，談?wù)剛€(gè)人的感想。本文是項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)感想，希望對大家有幫助。
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對項(xiàng)目的片面認(rèn)識，同時(shí)我也對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)。任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，在具體實(shí)施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
本學(xué)期新增加了it項(xiàng)目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，對于一個(gè)項(xiàng)目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動都需要考慮對達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程，項(xiàng)目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，it項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后，不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念?！冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動”。現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來會接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來更多市場機(jī)會的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目內(nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇八
管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以下是小編整理的管理課程心得體會，希望對大家有幫助！管理課程心得體會1。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)?！皩W(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。”對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個(gè)巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程。
教學(xué)。
而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)。總之學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇九
還記得前不久我班上有兩個(gè)女生發(fā)生了矛盾，就在處理這次矛盾的過程中，讓我深有體會，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己確實(shí)在班主任這一塊做得不夠多，做得不夠好，還存在很多缺陷，真的應(yīng)該好好反思一下。
本來這兩個(gè)學(xué)生上個(gè)學(xué)期是一個(gè)寢室的，關(guān)系非常好，這學(xué)期由于寢室調(diào)整，就不在一個(gè)寢室了，不知什么原因，兩個(gè)人的關(guān)系逐漸淡了，以至于最后兩個(gè)人看對方都不順眼，總覺得對方做什么事情都是在針對她，最后，關(guān)系終于破裂了，為了保護(hù)學(xué)生隱私，我暫且將兩個(gè)學(xué)生簡記為甲和乙，甲屬于活潑型，在教室里喜歡蹦蹦跳跳，乙呢，其實(shí)也屬于這種類型，只不過不像甲那樣瘋狂。
還記得前不久的一個(gè)晚上，本來我還在辦公室改作業(yè)，準(zhǔn)備晚一點(diǎn)再去查寢，但是，突然接到學(xué)生甲的電話：“謝老師，你快點(diǎn)過來，你再不過來，我們就打起來了”，我立刻放下手中的事情，迅速跑到女生寢室，到了寢室，我只看到甲站在寢室外面，我一到寢室什么也沒問，就直接叫躺在床上的乙出來，然后把他們倆叫在一起，準(zhǔn)備好好解決這次的矛盾，一開始我就詢問為什么你們關(guān)系會變成這個(gè)樣子呢?說了很多很多，在解決的過程中，甲說的話比較多，乙沒怎么說話，且兩人都顯得有些“憎恨”對方，最后我根據(jù)她們的“片面之詞”，對她們都進(jìn)行了批評，但是，我當(dāng)時(shí)說的話可能有點(diǎn)偏向甲，當(dāng)天晚上弄到十一點(diǎn)過都沒有解決，我就讓她們先回寢室休息，明天再說，但是乙不愿意回去，在那里使勁哭，從她的哭聲里面我能夠聽出她的委屈，看到她哭得這么厲害，我內(nèi)心也非常難過，同時(shí)我也意識到一個(gè)問題，我在處理的過程中戴了有色眼鏡，以至于不經(jīng)意中傷害了乙。
第二天早自習(xí)，我又讓她們出來，又一次談及昨晚的事，但感覺兩個(gè)學(xué)生此時(shí)的態(tài)度都不端正，有點(diǎn)無所謂的感覺，而且感覺都是我一個(gè)人在說話，然后我就采取先單獨(dú)和乙交流，準(zhǔn)備逐個(gè)突破，在與乙交流的過程中，令我非常震撼，也讓我非常吃驚，乙直接對我說了一句話：“我覺得你當(dāng)老師當(dāng)?shù)煤苁?，你在處理這次矛盾的過程中，沒有向班上其他學(xué)生了解情況，在不了解情況的前提下，你直接下了結(jié)論”。聽到這些話我感到很震驚，心里面也感覺非常的不快，但更多的還是在反思自己，當(dāng)時(shí)乙和我說了很多很多，把她想說的都完全說出來了，在她說的時(shí)候我感覺自己確實(shí)還有很多地方做得不夠好，但是乙愿意跟我說這么多，說明她相信我，這一點(diǎn)我感覺很欣慰，而且我打心眼里感謝她能夠大膽的給我提出這么多建議，如果不是這次的矛盾，如果不是她給我說的這些，到現(xiàn)在我還不知道自己在她們心目中是這么個(gè)形象。
這次事件發(fā)生之后，我好好反省了一下，發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)班主任確實(shí)還有很多地方做得不足，我自認(rèn)為是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的班主任，我可以這樣說，全校沒有幾個(gè)班主任能夠保證他是每晚都去寢室看看，大多數(shù)班主任一周去幾天，直接簽到之后就走了，但是，我可以肯定的說，我每晚都會到每一個(gè)寢室查看學(xué)生的休息情況，雖然每晚都去，但感覺自己還是做得不好，為什么呢?因?yàn)榻o自己的感覺就是每晚都一樣問問人到齊沒有，了解一下學(xué)生在寢室的情況，給他們說一下要注意哪些問題，感覺就是例行公事一樣，根本沒有從學(xué)生當(dāng)中去真正了解班上的一些動態(tài)，所以查寢這一塊確實(shí)做得還不夠到位。
這一學(xué)期，感覺班上學(xué)生非常懶散，班上凝聚力也不強(qiáng)，學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不強(qiáng)，所以這方面也不得不夠好，所以我決定以后多組織班級活動，讓他們感受到這個(gè)班集體是溫暖的，讓他們感受到眾人的力量是強(qiáng)大的，只有我們所有學(xué)生團(tuán)結(jié)起來才能夠讓班集體更好，更強(qiáng)。
一直以來，我這個(gè)人都有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，也可以說太心軟，比如班上制訂了一套班規(guī)，當(dāng)遇到學(xué)生觸犯班上懲罰比較重的事情時(shí)，我就感覺不愿意去懲罰學(xué)生，因?yàn)槲曳浅Ｐ奶鬯麄?，我這個(gè)樣子看起來是對他們很好，對他們很溫柔，殊不知這樣做的背后卻是害了他們。所以以后對于班上學(xué)生我一定要嚴(yán)格對待，并且要一視同仁，不能夠戴著有色眼鏡來處理事情，只要是班上學(xué)生，只要是觸犯了班規(guī)，我都會按照班規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠讓學(xué)生心服口服。
班主任工作真的是一門藝術(shù)，需要我們每個(gè)班主任去努力，去深入學(xué)生，多了解學(xué)生的思想動態(tài)，當(dāng)然作為班主任的我們，一定要在以身作則，比如說你要求學(xué)生做到什么，那么你肯定也要做到，這樣才能夠讓學(xué)生服你，說實(shí)在的，班上的這一次矛盾確實(shí)讓自己非常頭疼，但我相信這將是我班主任之路的一筆財(cái)富，讓我看清了自己，讓我看清了學(xué)生，更讓我意識到作為一名班主任，一定要深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生最真實(shí)的一面，和他們成為朋友。一直以來，我都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我?jiān)信只要我愿意付出，只要我愿意努力，只要我不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，只要我不斷反思自己的班主任工作，只要我公平公正的嚴(yán)格對待班上每位學(xué)生，我相信我能夠把班主任工作做得更好，我將帶領(lǐng)我的學(xué)生們創(chuàng)造他們更美好的未來。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習(xí)后，結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，淺談我對行政管理工作的心得體會。
什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團(tuán)體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對社會生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：
1.中心的地位和作用。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時(shí)對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，作為民營企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作。
從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)。
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對待自己的過錯(cuò)。
5.注意自身形象，起好表率作用。
民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對外窗口，一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權(quán)力的影響力是不行的，更重要的是靠非權(quán)力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細(xì)節(jié)的處理，俗話說“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十一
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對"項(xiàng)目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對"項(xiàng)目管理"進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評估、控制工作活動，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的`項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十二
第一段：引言/背景介紹（150字）。
自從進(jìn)入大學(xué)以來，我一直對于管理學(xué)科有著濃厚的興趣。然而，對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此，當(dāng)我選擇了參加學(xué)校開設(shè)的mot管理課程時(shí)，我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實(shí)踐中的管理能力。
第二段：課程內(nèi)容介紹（250字）。
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣，從理論到實(shí)踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識。首先，教授們向我們詳細(xì)介紹了心理管理的基本原理和概念，如動機(jī)理論、情緒管理、認(rèn)知與智力、人際關(guān)系等。其次，我們還進(jìn)行了許多實(shí)踐活動，如模擬情景演練、團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等，以這種方式幫助我們實(shí)踐所學(xué)，提高自身的管理能力。此外，我們還通過案例分析和小組討論，學(xué)習(xí)了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）。
通過這門mot管理課程，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理方面的新知識，而且也在實(shí)踐中體會到了管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學(xué)到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵(lì)員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導(dǎo)他人，提高了我與團(tuán)隊(duì)成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過模擬情景演練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團(tuán)隊(duì)合作中的互相學(xué)習(xí)和支持。最重要的是，這門課程增強(qiáng)了我的自我意識和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及如何進(jìn)一步提升自己。
第四段：對未來的展望（250字）。
mot管理課程不僅對我個(gè)人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識到管理是一項(xiàng)重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質(zhì)。因此，在未來，我希望能進(jìn)一步深化我的管理知識，擴(kuò)展我的管理技能，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。我計(jì)劃參加更多的管理培訓(xùn)課程，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結(jié)與感謝（200字）。
通過mot管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能，而且還形成了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的積極參與。課程的開展為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我能夠更好地了解和適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用學(xué)到的知識和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十三
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個(gè)新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對民辦園園長的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見。
首先，作為一名幼兒園園長，我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn)：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過快樂而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動中學(xué)會禮儀、學(xué)會表達(dá)、學(xué)會交流和交往，萌發(fā)對真善美的熱愛、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究制，切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識。要搞好與家長之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開家長的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實(shí)行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開拓，與時(shí)俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十四
期待了很久的課程設(shè)計(jì)終于來了，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的那般輕松。
6000千字的課程設(shè)計(jì)報(bào)告對于我們來說是第一次接觸，老師說其實(shí)很簡單，但真正輪到了我們自己動手，還是有很多困難接踵而至。
從選公司的大海撈針到看著一堆資料的無從著手，再到面對著每章琳瑯滿目的方法無從選擇，慢慢地摸索，互相幫忙著想辦法，也是收獲頗豐。
經(jīng)過激烈的討論，我們最終選擇…做我們研究的主要對象。大家開始分工搜索有關(guān)的信息，不僅僅是從老師提供的案例找到論文的格式，當(dāng)然這是最重要的一部分，還要仔細(xì)研究…的各種資料……真的很感謝我們有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)，是大家齊心協(xié)力我們才能夠成功完成課程設(shè)計(jì)，謝謝我們組員對我的照顧。
一個(gè)星期的時(shí)間一眨眼就過去了。說實(shí)話，我是感謝這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)的。盡管很忙碌，但是很充實(shí)，充分了解到自身知識的不足和實(shí)踐的重要性，也學(xué)到了很多技巧，增加了小組成員之間的感情，學(xué)到了很多課本所無法交給我們的知識。在不知道路在何方的時(shí)候，手牽手探索；在迷茫掙扎的時(shí)候，會有老師伸出援手、指點(diǎn)迷津；在疲憊痛苦的時(shí)候，有成員們相互安慰相互鼓舞。也許，我們做的財(cái)務(wù)報(bào)告并不是最好的，但是，實(shí)實(shí)在在的，都是我們每一個(gè)人每一字一句辛辛苦苦分析的成果。有了這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)，讓我了解了自己的很多不足，在以后的學(xué)習(xí)過程中，會針對自己的不足之處，更加努力地提升自己。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十五
時(shí)間管理心得體會結(jié)尾篇一：培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾篇一：結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)為期六天的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，六天的時(shí)間我們有茫然到清晰以至豁然開朗，培訓(xùn)給了我們一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會，我們學(xué)校以年紀(jì)為單位，在電子閱覽室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全組成員一起相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。
通過這次培訓(xùn)，收獲很多，眼界開闊了，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
一、教育理念不斷得到更新通過集中理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，通過培訓(xùn)，使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
認(rèn)識到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)向主動、探究、合作性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
二、掌握了更為使用的教育技術(shù)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些實(shí)用性極強(qiáng)的軟件，本次培訓(xùn)中用到的思維導(dǎo)圖軟件、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，特別適用，可大大提高教學(xué)效率、減輕教師的備課負(fù)擔(dān)信息技術(shù)為過程性評價(jià)提供了高效、簡潔的平臺，同時(shí)在運(yùn)用的過程中對于教學(xué)技術(shù)的理解更加清晰。
在我培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候回顧一下，成就感驟升，這也體現(xiàn)了信息技術(shù)不可替代的重要作用。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇一
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡簡單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
20xx年7月27日，我實(shí)習(xí)的第一天，在店面店長和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開始認(rèn)識貨號，并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項(xiàng)等等。通過日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能有：衣料的分類及其優(yōu)缺點(diǎn)、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會計(jì)結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識技能。
2.專業(yè)知識的應(yīng)用。
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲管理，所以這個(gè)工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時(shí)間，對店面所有貨物進(jìn)行清點(diǎn)落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫管理，并對所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類分區(qū)擺放，而且對所有落賬的貨品實(shí)行不間斷記錄，從而避免了每月盤點(diǎn)時(shí)的貨品丟失與差異。這段時(shí)間里，我還將自身所學(xué)的市場營銷學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實(shí)習(xí)倉管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評。
二、實(shí)習(xí)體會。
(一)學(xué)好專業(yè)知識，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時(shí)，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉儲與配送運(yùn)作管理專業(yè)課的一個(gè)分支，而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專業(yè)課知識積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，不知道會遇到多少困難，會不會也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識社會、正確認(rèn)識自己的過程。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競爭與機(jī)遇并存的社會立足。同時(shí)，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的，在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐，“以實(shí)踐來驗(yàn)證理論、用理論來引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有時(shí)以一種平和的心態(tài)來看待一切，你會收效甚好。激烈的社會競爭中，缺乏的就是這么一種對人對事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識儲備，彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專業(yè)知識的差距。短短的半年實(shí)習(xí)，我深感自身在專業(yè)知識上的欠缺，例如:貨品安全管理知識了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉儲管理理論知識理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫管理、庫存盤點(diǎn)等專業(yè)知識方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語口語表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí)，不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開來，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí)，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長處，實(shí)時(shí)顯露自己。要知道，社會并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”，這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。古人說，言多必失。有時(shí)候你無心的一句話，可能就能引來一場不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識清楚。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇二
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革論文。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐課程改革思考論文。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇三
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會如下。
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調(diào)動學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應(yīng)用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設(shè)計(jì)的問題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使學(xué)生從“被動學(xué)習(xí)”到“主動學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設(shè)的過程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語言簡練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會、家長和學(xué)生對老師的要求越來越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問題正是如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對教學(xué)有了新的理解，我也會在以后的教學(xué)過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇四
兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn)，通過一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
要正確認(rèn)識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認(rèn)識到位與否，班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長既要充分認(rèn)識自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個(gè)核心來開展工作。
一個(gè)班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇五
管理課程心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā)，通過對這門課的學(xué)習(xí)，我對人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒聽說過的名詞，例如績效評估，薪酬管理等等，通過這門課程，我開闊了思維，豐富了自己的知識。
人力資源管理是一門很深的學(xué)問，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過上這門課，了解了一定的人力資源管理知識。通過網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機(jī)制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問”。
如今的社會是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來看，對于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對如今日新月異變化的市場，如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對于文章中所說的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著非?，F(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。
我個(gè)人感覺到，他是在說創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們愿意為團(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動力。因此，鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會對公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來就會更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績效評估。
一個(gè)卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時(shí)評估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問題，經(jīng)過多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。
我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實(shí)上，長期以來，我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來說，我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊?，要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會賣力干活。當(dāng)然，也有一些國有企業(yè)過分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績指標(biāo)設(shè)臵不合理，沒有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制。
我們的國有企業(yè)也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問題，國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門考察，最后組織任命。這本來沒什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經(jīng)營者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開手腳，要么得過且過，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系。
是他們不愿意這樣做，因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科，但是，人力資源管理對每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競爭力提升工程河北站”，這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶參加會議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會議結(jié)束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會：
”管理者是一切問題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績效，就是經(jīng)理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對自我管理的規(guī)則。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓?，他的資歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱?。領(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營管理“的含義。
經(jīng)營是一切圍繞賺錢的活動，管理是一切省錢的活動。經(jīng)營好比油門，管理好比剎車。經(jīng)營好比發(fā)動機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個(gè)詞語總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條。
找對自己的客戶群，你在賺誰的錢?關(guān)于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準(zhǔn)自己的特長，找準(zhǔn)自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶群。我也會堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里?？蛻舻母惺茏钪匾?。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數(shù)：有作用的人工資規(guī)定時(shí)間規(guī)定動作。
人才：有價(jià)值的人績效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比。
人力資本：給股權(quán)。
按照對企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺核心：業(yè)績考核。
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺核心：項(xiàng)目外包。
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣。
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征。
有知識(知識霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購買有關(guān)hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識，在詢問學(xué)人力資源管理專業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后，購買或下載電子書幾個(gè)主要模塊的書籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍，比如管理類、心理學(xué)類、法律類、銷售類、市場類、領(lǐng)導(dǎo)類等。通過閱讀和學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識，讓我在理論知識上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以更快更全面的了解相關(guān)知識。
3、寫下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章，使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫感受、寫下所學(xué)所想的總結(jié)，來加深對人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結(jié)心得，而平臺是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是，自己寫的總結(jié)文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫下感覺，是對自己的一次總結(jié)，也是第二次的學(xué)習(xí)過程，從而加深對所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請注冊和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動去申請注冊，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動交流。在學(xué)習(xí)交流的過程中，學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn)，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過線下的書本學(xué)習(xí)，可以通過專業(yè)的人力資源網(wǎng)來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn)，提前認(rèn)識人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢。并且可以通過與書本上所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合起來，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類的公眾號和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂為目的，較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢下，微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后，我開始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類的微信公眾號，幫助我積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類的微信公眾號，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流，所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動聯(lián)系和請教hr人力資源管理工作職場前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種，第一種是書本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書本或網(wǎng)站，以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無論是獲取知識，還是掌握知識的效率，都無法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的，從而掌握起來也更快。所以，在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，主動地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場前輩，向他們請教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問題。
9、主動獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，為了了解更深層次的理論，我會去主動去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據(jù)自己的習(xí)慣來加以分類，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會現(xiàn)場。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé)，我會定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會在空余的時(shí)候，跑去現(xiàn)場的招聘會，觀察招聘會現(xiàn)場的具體情況，并寫下總結(jié)，從中也收獲很多書本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因?yàn)樽约菏侨カ@取知識，而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有，通過寫這篇文章，也認(rèn)識到了分享是一種快樂，也是一種學(xué)習(xí)!
質(zhì)量管理課程的心得體會篇六
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前xx集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
xx集運(yùn)從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長時(shí)間僅是國內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
隨著xx集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認(rèn)識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績效為導(dǎo)向的`企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)遇和威脅。xx集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為xx集運(yùn)目前形勢分析如下：
以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺增強(qiáng)工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識。
第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。xx集運(yùn)作為全球化經(jīng)營的公司，面對紛繁復(fù)雜的競爭格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長速度。20xx年，xx力將達(dá)到270萬teu，地xx航運(yùn)將達(dá)到180萬teu，達(dá)飛超過150萬teu。可見，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競爭!第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)xx集運(yùn)對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會，不足之處請予以指正。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇七
所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理這門課程，談?wù)剛€(gè)人的感想。本文是項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)感想，希望對大家有幫助。
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對項(xiàng)目的片面認(rèn)識，同時(shí)我也對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù)。任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，在具體實(shí)施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
本學(xué)期新增加了it項(xiàng)目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到，對于一個(gè)項(xiàng)目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動都需要考慮對達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程，項(xiàng)目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，it項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后，不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念?！冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動”。現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來會接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來更多市場機(jī)會的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目內(nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇八
管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以下是小編整理的管理課程心得體會，希望對大家有幫助！管理課程心得體會1。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺展示的機(jī)會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)?！皩W(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。”對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個(gè)巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時(shí)候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程。
教學(xué)。
而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)。總之學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇九
還記得前不久我班上有兩個(gè)女生發(fā)生了矛盾，就在處理這次矛盾的過程中，讓我深有體會，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己確實(shí)在班主任這一塊做得不夠多，做得不夠好，還存在很多缺陷，真的應(yīng)該好好反思一下。
本來這兩個(gè)學(xué)生上個(gè)學(xué)期是一個(gè)寢室的，關(guān)系非常好，這學(xué)期由于寢室調(diào)整，就不在一個(gè)寢室了，不知什么原因，兩個(gè)人的關(guān)系逐漸淡了，以至于最后兩個(gè)人看對方都不順眼，總覺得對方做什么事情都是在針對她，最后，關(guān)系終于破裂了，為了保護(hù)學(xué)生隱私，我暫且將兩個(gè)學(xué)生簡記為甲和乙，甲屬于活潑型，在教室里喜歡蹦蹦跳跳，乙呢，其實(shí)也屬于這種類型，只不過不像甲那樣瘋狂。
還記得前不久的一個(gè)晚上，本來我還在辦公室改作業(yè)，準(zhǔn)備晚一點(diǎn)再去查寢，但是，突然接到學(xué)生甲的電話：“謝老師，你快點(diǎn)過來，你再不過來，我們就打起來了”，我立刻放下手中的事情，迅速跑到女生寢室，到了寢室，我只看到甲站在寢室外面，我一到寢室什么也沒問，就直接叫躺在床上的乙出來，然后把他們倆叫在一起，準(zhǔn)備好好解決這次的矛盾，一開始我就詢問為什么你們關(guān)系會變成這個(gè)樣子呢?說了很多很多，在解決的過程中，甲說的話比較多，乙沒怎么說話，且兩人都顯得有些“憎恨”對方，最后我根據(jù)她們的“片面之詞”，對她們都進(jìn)行了批評，但是，我當(dāng)時(shí)說的話可能有點(diǎn)偏向甲，當(dāng)天晚上弄到十一點(diǎn)過都沒有解決，我就讓她們先回寢室休息，明天再說，但是乙不愿意回去，在那里使勁哭，從她的哭聲里面我能夠聽出她的委屈，看到她哭得這么厲害，我內(nèi)心也非常難過，同時(shí)我也意識到一個(gè)問題，我在處理的過程中戴了有色眼鏡，以至于不經(jīng)意中傷害了乙。
第二天早自習(xí)，我又讓她們出來，又一次談及昨晚的事，但感覺兩個(gè)學(xué)生此時(shí)的態(tài)度都不端正，有點(diǎn)無所謂的感覺，而且感覺都是我一個(gè)人在說話，然后我就采取先單獨(dú)和乙交流，準(zhǔn)備逐個(gè)突破，在與乙交流的過程中，令我非常震撼，也讓我非常吃驚，乙直接對我說了一句話：“我覺得你當(dāng)老師當(dāng)?shù)煤苁?，你在處理這次矛盾的過程中，沒有向班上其他學(xué)生了解情況，在不了解情況的前提下，你直接下了結(jié)論”。聽到這些話我感到很震驚，心里面也感覺非常的不快，但更多的還是在反思自己，當(dāng)時(shí)乙和我說了很多很多，把她想說的都完全說出來了，在她說的時(shí)候我感覺自己確實(shí)還有很多地方做得不夠好，但是乙愿意跟我說這么多，說明她相信我，這一點(diǎn)我感覺很欣慰，而且我打心眼里感謝她能夠大膽的給我提出這么多建議，如果不是這次的矛盾，如果不是她給我說的這些，到現(xiàn)在我還不知道自己在她們心目中是這么個(gè)形象。
這次事件發(fā)生之后，我好好反省了一下，發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)班主任確實(shí)還有很多地方做得不足，我自認(rèn)為是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的班主任，我可以這樣說，全校沒有幾個(gè)班主任能夠保證他是每晚都去寢室看看，大多數(shù)班主任一周去幾天，直接簽到之后就走了，但是，我可以肯定的說，我每晚都會到每一個(gè)寢室查看學(xué)生的休息情況，雖然每晚都去，但感覺自己還是做得不好，為什么呢?因?yàn)榻o自己的感覺就是每晚都一樣問問人到齊沒有，了解一下學(xué)生在寢室的情況，給他們說一下要注意哪些問題，感覺就是例行公事一樣，根本沒有從學(xué)生當(dāng)中去真正了解班上的一些動態(tài)，所以查寢這一塊確實(shí)做得還不夠到位。
這一學(xué)期，感覺班上學(xué)生非常懶散，班上凝聚力也不強(qiáng)，學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不強(qiáng)，所以這方面也不得不夠好，所以我決定以后多組織班級活動，讓他們感受到這個(gè)班集體是溫暖的，讓他們感受到眾人的力量是強(qiáng)大的，只有我們所有學(xué)生團(tuán)結(jié)起來才能夠讓班集體更好，更強(qiáng)。
一直以來，我這個(gè)人都有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，也可以說太心軟，比如班上制訂了一套班規(guī)，當(dāng)遇到學(xué)生觸犯班上懲罰比較重的事情時(shí)，我就感覺不愿意去懲罰學(xué)生，因?yàn)槲曳浅Ｐ奶鬯麄?，我這個(gè)樣子看起來是對他們很好，對他們很溫柔，殊不知這樣做的背后卻是害了他們。所以以后對于班上學(xué)生我一定要嚴(yán)格對待，并且要一視同仁，不能夠戴著有色眼鏡來處理事情，只要是班上學(xué)生，只要是觸犯了班規(guī)，我都會按照班規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠讓學(xué)生心服口服。
班主任工作真的是一門藝術(shù)，需要我們每個(gè)班主任去努力，去深入學(xué)生，多了解學(xué)生的思想動態(tài)，當(dāng)然作為班主任的我們，一定要在以身作則，比如說你要求學(xué)生做到什么，那么你肯定也要做到，這樣才能夠讓學(xué)生服你，說實(shí)在的，班上的這一次矛盾確實(shí)讓自己非常頭疼，但我相信這將是我班主任之路的一筆財(cái)富，讓我看清了自己，讓我看清了學(xué)生，更讓我意識到作為一名班主任，一定要深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生最真實(shí)的一面，和他們成為朋友。一直以來，我都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我?jiān)信只要我愿意付出，只要我愿意努力，只要我不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，只要我不斷反思自己的班主任工作，只要我公平公正的嚴(yán)格對待班上每位學(xué)生，我相信我能夠把班主任工作做得更好，我將帶領(lǐng)我的學(xué)生們創(chuàng)造他們更美好的未來。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習(xí)后，結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，淺談我對行政管理工作的心得體會。
什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團(tuán)體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對社會生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：
1.中心的地位和作用。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時(shí)對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，作為民營企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作。
從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)。
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對待自己的過錯(cuò)。
5.注意自身形象，起好表率作用。
民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對外窗口，一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權(quán)力的影響力是不行的，更重要的是靠非權(quán)力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細(xì)節(jié)的處理，俗話說“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十一
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對"項(xiàng)目"的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對"項(xiàng)目管理"進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評估、控制工作活動，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的`項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十二
第一段：引言/背景介紹（150字）。
自從進(jìn)入大學(xué)以來，我一直對于管理學(xué)科有著濃厚的興趣。然而，對于心理管理方面的知識卻了解甚少。因此，當(dāng)我選擇了參加學(xué)校開設(shè)的mot管理課程時(shí)，我對課程充滿了期待和好奇。通過這門課，我希望能夠深入了解心理管理的理論，提高自己在實(shí)踐中的管理能力。
第二段：課程內(nèi)容介紹（250字）。
mot管理課程的內(nèi)容非常豐富多樣，從理論到實(shí)踐角度全方位地教授了我們相關(guān)的知識。首先，教授們向我們詳細(xì)介紹了心理管理的基本原理和概念，如動機(jī)理論、情緒管理、認(rèn)知與智力、人際關(guān)系等。其次，我們還進(jìn)行了許多實(shí)踐活動，如模擬情景演練、團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目等，以這種方式幫助我們實(shí)踐所學(xué)，提高自身的管理能力。此外，我們還通過案例分析和小組討論，學(xué)習(xí)了許多成功的管理案例和失敗的管理教訓(xùn)，培養(yǎng)了我們的分析和解決問題的能力。
第三段：收獲與反思（350字）。
通過這門mot管理課程，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理方面的新知識，而且也在實(shí)踐中體會到了管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，我學(xué)到了不同的心理管理理論和技巧，如激勵(lì)員工的方法、塑造積極心態(tài)的技巧等。這些知識幫助我更好地了解和引導(dǎo)他人，提高了我與團(tuán)隊(duì)成員和同事之間的溝通和協(xié)作能力。其次，通過模擬情景演練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)會了在壓力下保持冷靜、批判性思維和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這不僅使我更自信地面對日常工作和學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，而且也受益于團(tuán)隊(duì)合作中的互相學(xué)習(xí)和支持。最重要的是，這門課程增強(qiáng)了我的自我意識和自我管理能力，讓我更加清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及如何進(jìn)一步提升自己。
第四段：對未來的展望（250字）。
mot管理課程不僅對我個(gè)人有著重大的影響，而且也激發(fā)了我對未來職業(yè)發(fā)展的熱情。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識到管理是一項(xiàng)重要而有挑戰(zhàn)性的工作，它需要全面的能力和素質(zhì)。因此，在未來，我希望能進(jìn)一步深化我的管理知識，擴(kuò)展我的管理技能，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。我計(jì)劃參加更多的管理培訓(xùn)課程，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，最終成為一名卓越的管理者。
第五段：總結(jié)與感謝（200字）。
通過mot管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅從中獲得了寶貴的知識和技能，而且還形成了一種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我要特別感謝教授們的悉心教導(dǎo)和同學(xué)們的積極參與。課程的開展為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我能夠更好地了解和適應(yīng)現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用學(xué)到的知識和技能，不斷提高自己的管理能力，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十三
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個(gè)新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對民辦園園長的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見。
首先，作為一名幼兒園園長，我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn)：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過快樂而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動中學(xué)會禮儀、學(xué)會表達(dá)、學(xué)會交流和交往，萌發(fā)對真善美的熱愛、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究制，切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識。要搞好與家長之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開家長的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實(shí)行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開拓，與時(shí)俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十四
期待了很久的課程設(shè)計(jì)終于來了，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的那般輕松。
6000千字的課程設(shè)計(jì)報(bào)告對于我們來說是第一次接觸，老師說其實(shí)很簡單，但真正輪到了我們自己動手，還是有很多困難接踵而至。
從選公司的大海撈針到看著一堆資料的無從著手，再到面對著每章琳瑯滿目的方法無從選擇，慢慢地摸索，互相幫忙著想辦法，也是收獲頗豐。
經(jīng)過激烈的討論，我們最終選擇…做我們研究的主要對象。大家開始分工搜索有關(guān)的信息，不僅僅是從老師提供的案例找到論文的格式，當(dāng)然這是最重要的一部分，還要仔細(xì)研究…的各種資料……真的很感謝我們有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)，是大家齊心協(xié)力我們才能夠成功完成課程設(shè)計(jì)，謝謝我們組員對我的照顧。
一個(gè)星期的時(shí)間一眨眼就過去了。說實(shí)話，我是感謝這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)的。盡管很忙碌，但是很充實(shí)，充分了解到自身知識的不足和實(shí)踐的重要性，也學(xué)到了很多技巧，增加了小組成員之間的感情，學(xué)到了很多課本所無法交給我們的知識。在不知道路在何方的時(shí)候，手牽手探索；在迷茫掙扎的時(shí)候，會有老師伸出援手、指點(diǎn)迷津；在疲憊痛苦的時(shí)候，有成員們相互安慰相互鼓舞。也許，我們做的財(cái)務(wù)報(bào)告并不是最好的，但是，實(shí)實(shí)在在的，都是我們每一個(gè)人每一字一句辛辛苦苦分析的成果。有了這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)，讓我了解了自己的很多不足，在以后的學(xué)習(xí)過程中，會針對自己的不足之處，更加努力地提升自己。
質(zhì)量管理課程的心得體會篇十五
時(shí)間管理心得體會結(jié)尾篇一：培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾篇一：結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)為期六天的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，六天的時(shí)間我們有茫然到清晰以至豁然開朗，培訓(xùn)給了我們一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會，我們學(xué)校以年紀(jì)為單位，在電子閱覽室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全組成員一起相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。
通過這次培訓(xùn)，收獲很多，眼界開闊了，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
一、教育理念不斷得到更新通過集中理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，通過培訓(xùn)，使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
認(rèn)識到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)向主動、探究、合作性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
二、掌握了更為使用的教育技術(shù)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些實(shí)用性極強(qiáng)的軟件，本次培訓(xùn)中用到的思維導(dǎo)圖軟件、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，特別適用，可大大提高教學(xué)效率、減輕教師的備課負(fù)擔(dān)信息技術(shù)為過程性評價(jià)提供了高效、簡潔的平臺，同時(shí)在運(yùn)用的過程中對于教學(xué)技術(shù)的理解更加清晰。
在我培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候回顧一下，成就感驟升，這也體現(xiàn)了信息技術(shù)不可替代的重要作用。