文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿（優(yōu)秀18篇）

    總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和收獲的總結(jié)，有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺。怎樣把握時(shí)代機(jī)遇，抓住發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)？總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何運(yùn)用合適的修辭手法，使文章更富有感染力？以下是小編為大家整理的寫作技巧，希望能對(duì)大家有所幫助。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
    尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
    今天我演講的題目是：做文明學(xué)生，創(chuàng)和諧校園。
    人生因什么而精彩?答案很多，但有一個(gè)答案一定正確合理———人生因文明而精彩。
    在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)做清潔工作打掃，扔了又何妨;再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常;還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把文化知識(shí)的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會(huì)公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。
    所以，我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識(shí)技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明小學(xué)生。那么請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會(huì)營造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國每一個(gè)校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實(shí)力將會(huì)大大加強(qiáng)，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
    同志們：
    大家好!
    今天這次會(huì)議，是___區(qū)黨工委管委會(huì)決定召開的一次十分重要的會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)市委、市政府9月22日召開的自治區(qū)文明城市創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)精神，進(jìn)一步分析形勢，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，對(duì)全市創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再推進(jìn)。下面，我講三點(diǎn)意見。
    第一、要認(rèn)清形勢，正視問題，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感。
    自__年市委、政府啟動(dòng)城市“六創(chuàng)”工作以來，我市已先后獲得了國家園林城市、旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市、七星級(jí)慈善城市、自治區(qū)衛(wèi)生城市等榮譽(yù)稱號(hào)，為創(chuàng)建文明城市奠定了基礎(chǔ)。自治區(qū)文明城市創(chuàng)建考核的指標(biāo)體系眾多，涉及到8大環(huán)境90大項(xiàng)200多小項(xiàng)內(nèi)容。創(chuàng)建工作啟動(dòng)至今，已走過了近_年歷程。去年6月，黨工委制定印發(fā)了《創(chuàng)建文明城市“五定”工作方案》，明確了各責(zé)任部門的創(chuàng)建工作任務(wù)。_5月份，黨群部下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好創(chuàng)建文明城市相關(guān)工作的通知》，進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排部署，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的落實(shí)。
    __區(qū)作為全市主城區(qū)，在創(chuàng)城工作中起著舉足輕重的作用，可以說我們工作質(zhì)量的高低直接影響到自治區(qū)文明城市創(chuàng)建的成敗。近期，自治區(qū)文明辦、市文明委領(lǐng)導(dǎo)騎自行車對(duì)市區(qū)創(chuàng)建情況進(jìn)行了巡查暗訪，發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)實(shí)在在的問題：一是宣傳氛圍還不夠濃厚，二是背街小巷、老舊住宅小區(qū)(院落)環(huán)境臟亂差依然存在，三是城市公共設(shè)施不完善，四是車輛亂停亂放比較嚴(yán)重，五是市民文明意識(shí)還不高。同時(shí)，在創(chuàng)城工作上，也還存在一些部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、行動(dòng)遲緩，個(gè)別部門存在畏難情緒，工作拖拉，工作落實(shí)差距較大等問題。這些問題嚴(yán)重影響了創(chuàng)城工作的進(jìn)度和中衛(wèi)的城市形象。對(duì)存在的問題，在9月22日市上的推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了通報(bào)，并明確要求有關(guān)部門進(jìn)行整改落實(shí)。認(rèn)真分析產(chǎn)生這些問題的根源，關(guān)鍵還是思想認(rèn)識(shí)不到位。好多同志思想上沒有重視這件事，認(rèn)識(shí)停留在“配合市上”這個(gè)水平，缺乏主人翁意識(shí)，沒有站在全市主城區(qū)的高度去認(rèn)識(shí)創(chuàng)城工作，沒有從建設(shè)“四個(gè)中衛(wèi)”的高度出發(fā)對(duì)待創(chuàng)城工作，沒有從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展、提升城市知名度和影響力、改善民生的深度去推進(jìn)創(chuàng)城工作。按照市委、政府規(guī)劃，必須實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建自治區(qū)文明城市目標(biāo)，_年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)。從全區(qū)來看，__市已跨入全國文明城市行列，__市已成為全國文明城市提名城市，__市已創(chuàng)建為自治區(qū)文明城市，__市和__市正在創(chuàng)建。創(chuàng)建文明城市的競爭非常激烈，差距也很明顯，工作壓力也非常大。許多工作雖然明確由市直有關(guān)部門牽頭負(fù)責(zé)，但在測評(píng)的實(shí)地查看和入戶調(diào)查等工作中，還是要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的工作來檢驗(yàn)創(chuàng)建的效果。從現(xiàn)在起到11月份自治區(qū)考核驗(yàn)收，也就一個(gè)多月時(shí)間，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、難度大，我們作為全市創(chuàng)城工作的主戰(zhàn)場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門從現(xiàn)在開始必須高度重視起來、立即行動(dòng)起來，一定要從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，再加一把勁，再努一把力，扎實(shí)做好氛圍營造、難點(diǎn)攻堅(jiān)、督促檢查等工作，確保順利通過自治區(qū)文明城市考核驗(yàn)收。
    第二、要抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，全面提升創(chuàng)建工作水平。
    按照市創(chuàng)城辦的責(zé)任分工和時(shí)限要求，我們這一個(gè)月要緊盯以下幾個(gè)方面的工作任務(wù)集中攻堅(jiān)。
    一是全面抓好市民培訓(xùn)教育。按照創(chuàng)城測評(píng)體系和市文明辦要求，__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)所轄城市社區(qū)要在國慶節(jié)放假前全部掛牌成立市民學(xué)校，建立健全管理制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，開展常態(tài)化市民培訓(xùn)教育。要以提升市民素質(zhì)、促進(jìn)城市文明為目標(biāo)，緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市工作常識(shí)、空共空間市民文明行為規(guī)范、文明禮儀、文明交通等知識(shí)開展培訓(xùn)教育活動(dòng)。通過培訓(xùn)教育，普及創(chuàng)城知識(shí)，提高群眾知曉率，引導(dǎo)廣大市民群眾以實(shí)際行動(dòng)爭做文明市民、共創(chuàng)文明城市。要充分利用市民學(xué)校、黨員活動(dòng)室等陣地，設(shè)立“道德講堂”，圍繞社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德等內(nèi)容，組織發(fā)動(dòng)廣大群眾稱贊身邊好人好事，以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事”，達(dá)到“身邊事教育身邊人”的目的。其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門不能事不關(guān)己高高掛起，要將培訓(xùn)教育工作作為近期的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，采取各種行之有效的方式，盡可能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
    一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。抓好落實(shí)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)。為了確?？己蓑?yàn)收順利通過，__成立創(chuàng)城迎檢工作組，組長由景兆珍副書記擔(dān)任，副組長我和唐興武副主任擔(dān)任，辦公室設(shè)在黨群工作部，主任由副部長擔(dān)任，成員從黨工委辦公室、黨群工作部、城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)局、文體衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、民政和社會(huì)保障局等部門抽調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要建立切實(shí)有效的抓落實(shí)機(jī)制，主動(dòng)履行職責(zé)，不等、不靠、不推、不拖，根據(jù)__年下發(fā)的創(chuàng)建文明城市“五定”工作方案和今天下發(fā)的《通知》，明確工作任務(wù)，對(duì)照測評(píng)要求，認(rèn)真自查自評(píng)，積極對(duì)照整改，切實(shí)把創(chuàng)城工作變成積極參與、主動(dòng)作為的過程，變成展示能力和水平的過程。各單位一把手要親自安排、親自協(xié)調(diào)、親自督辦、親自落實(shí)創(chuàng)城工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力專門抓，促進(jìn)形成人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)手中有任務(wù)、齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的局面，確保各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，要緊盯不放，跟蹤落實(shí)。
    二要強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要牢固樹立“一盤棋”思想，主動(dòng)配合，密切協(xié)作，及時(shí)補(bǔ)位，確保各方面的主體責(zé)任、配合責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任全部落實(shí)，特別是對(duì)那些涉及面廣、職能交叉，一項(xiàng)任務(wù)由多個(gè)單位完成，容易造成都管都不管的工作，要嚴(yán)格遵循誰牽頭、誰組織落實(shí)的原則，確保工作有序推進(jìn)。
    三要強(qiáng)化督辦落實(shí)。市文明委督查組從昨天開始已經(jīng)展開第一次督查，每周一督查。各責(zé)任單位要對(duì)承擔(dān)的任務(wù)逐一倒排工期、逐天確定目標(biāo)，全力推動(dòng)工作落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤其是文昌、濱河鎮(zhèn)要立即行動(dòng)起來，組織指導(dǎo)社區(qū)、村抓好市民教育、志愿服務(wù)等工作。國慶節(jié)結(jié)束后，創(chuàng)城辦要立即組織開展督查，從責(zé)任落實(shí)、人員到崗、措施到位、問題整改等方面跟蹤督查，重點(diǎn)問題滾動(dòng)督辦，每周通報(bào)一次進(jìn)展情況，促進(jìn)各項(xiàng)工作全部到位。按照市上的要求，在這次迎檢工作中，不管是哪個(gè)部門，也不管是哪個(gè)干部，如果出現(xiàn)因職責(zé)履行不到位而導(dǎo)致測評(píng)丟了分、拖了創(chuàng)建工作后腿的，都要嚴(yán)肅追究問責(zé)，絕不姑息遷就。希望務(wù)必引起各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的高度重視。
    同志們，創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作是一項(xiàng)重大而艱巨的任務(wù)，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重，希望大家深刻認(rèn)識(shí)、迅速行動(dòng)、全力落實(shí)，以志在必得的決心、頑強(qiáng)拼搏的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，確保__區(qū)工作不出問題，促進(jìn)全市創(chuàng)建一舉成功!謝謝大家!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
    老師們，同學(xué)們：
    __是我們每個(gè)人共同的家園，建設(shè)“文明__”，我們每個(gè)人都有責(zé)任。我們要主動(dòng)參與，從我做起，從今天做起，從我們的舉止言行做起，自覺樹立__的文明形象。
    今天我們?cè)诖思瘯?huì)，共同來參加“__市創(chuàng)建國家文明城市”啟動(dòng)儀式的主題活動(dòng)。
    中華民族是有著幾千年歷史的文明古國，是教化萬方的禮儀之邦，自古以來就倡導(dǎo)“禮治”，將禮儀廉恥作為立國之本。禮節(jié)、禮貌、禮儀不僅能反映個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌，而且還代表著一個(gè)集體、一個(gè)城市、一個(gè)民族乃至一個(gè)國家的誠信程度和對(duì)外形象?，F(xiàn)在大力開展的“與文明同行，創(chuàng)文明城市”活動(dòng)，就在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)，改善人際關(guān)系、美化日常生活，凈化社會(huì)風(fēng)氣，實(shí)施誠信服務(wù)，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，更好地樹立__人民熱情友好、文明禮貌的對(duì)外形象，營造禮儀__、誠信_(tái)_的良好氛圍。
    文明城市的創(chuàng)建需要我們的努力和耕耘。我們將積極踐行社會(huì)公德，待人禮貌、明禮友善、勤奮敬業(yè)、講究衛(wèi)生;培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣，說文明話，做文明事，做文明人，自覺告別各種不文明行為，讓我們的__變得更加文明、更加美好。
    廣大少先隊(duì)員要自覺發(fā)揮模范帶頭作用，不僅自己要身體力行，追求健康向上的生活方式，而且要影響和帶動(dòng)身邊的親友積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來，恪守道德規(guī)范，模范遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
    讓我們共享有一片明凈的藍(lán)天，共享一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的城市，共同擁有一個(gè)溫馨的家園。要實(shí)現(xiàn)這一美好的愿望，需要我們?nèi)鐣?huì)的共同努力。老師們，同學(xué)們，讓我們攜起手來，萬眾一心，講道德修養(yǎng)、做文明市民、建文明城市，共創(chuàng)__更加燦爛輝煌的明天!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
    當(dāng)前，全x正處在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，各地要確保食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍只能加強(qiáng)、不能削弱，機(jī)構(gòu)改革中組建成立的x場監(jiān)督管理局，要盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)到位、人員到位、保障到位，確保改革過程中思想不散、工作不斷、秩序不亂、力度不減。要促進(jìn)食品監(jiān)管工作盡快步入新軌道，重點(diǎn)解決監(jiān)管工作的“最后一公里”問題，確保各項(xiàng)監(jiān)管措施落到實(shí)處，建立“科學(xué)高效、橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的食品監(jiān)管新機(jī)制。
    一是強(qiáng)化體制建設(shè)。新一輪食品安全監(jiān)管體制改革，國家下了很大決心，全社會(huì)寄予很高期望。這次機(jī)構(gòu)改革的核心，就是整合職能、創(chuàng)新機(jī)制，切實(shí)解決“職能交叉、權(quán)責(zé)不明、推諉扯皮”問題。我們要按照國家、x里和x里的部署要求，堅(jiān)定不移地推進(jìn)食品安全監(jiān)管體制改革，保持監(jiān)管體系的專業(yè)性、技術(shù)性和系統(tǒng)性，圓滿完成x兩級(jí)x任務(wù)，并同步把鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道監(jiān)管所建起來，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)統(tǒng)一、權(quán)威、高效的食品安全監(jiān)管體制。加強(qiáng)食品安全執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、溯源管理等體系建設(shè)，為食品安全行政執(zhí)法提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
    二是強(qiáng)化能力建設(shè)。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，要充分考慮食品監(jiān)管的專業(yè)性、技術(shù)性。要以本輪x為契機(jī)，堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移，充實(shí)基層監(jiān)管力量，填補(bǔ)基層監(jiān)管執(zhí)法空白。要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，努力造就一支懂技術(shù)、通法律、善監(jiān)管的執(zhí)法干部隊(duì)伍。要整合食品安全檢驗(yàn)檢測資源，配齊x檢驗(yàn)裝備，提高監(jiān)管的科學(xué)性、有效性、針對(duì)性。值得一提的是，x在全x率先成立了x級(jí)食品檢驗(yàn)所，得到了x里肯定和扶持，成立之后在食品安全監(jiān)管中發(fā)揮了很好的作用。
    三是強(qiáng)化重點(diǎn)治理。要針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重?cái)_亂x場秩序的重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域，集中監(jiān)管力量持續(xù)深入開展整治，重點(diǎn)抓好四大環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治。在種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，以治理食品添加劑、蔬菜農(nóng)藥殘留等為重點(diǎn)，把好源頭關(guān)；在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，以生產(chǎn)許可證發(fā)放、食品質(zhì)量監(jiān)督抽查、生豬屠宰管理等為重點(diǎn)，把好車間關(guān)；在批發(fā)零售環(huán)節(jié)，積極實(shí)施x場準(zhǔn)入、索證索票等制度，把好x場關(guān)；在消費(fèi)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大餐飲業(yè)量化分級(jí)管理范圍，進(jìn)一步推進(jìn)“透明廚房”建設(shè)，把好餐桌關(guān)，確保舌尖上的安全。
    四是強(qiáng)化懲治力度。要加強(qiáng)行政執(zhí)法和刑事司法的有力銜接，堅(jiān)決防止以罰代刑和以刑代罰，做到重拳出擊、重點(diǎn)整治，查處一案、警示一片、規(guī)范一方。要推進(jìn)各級(jí)公安機(jī)關(guān)食品犯罪偵查隊(duì)伍建設(shè)，集中力量查處一批食品安全大案要案，依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、有毒有害食品等違法犯罪行為，嚴(yán)懲犯罪團(tuán)伙和首惡分子。要通過加強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法，確保x內(nèi)不發(fā)生重特大食品安全事故。
    五是強(qiáng)化群防群治。要掌握輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系溝通，支持引導(dǎo)新聞媒體客觀報(bào)道食品安全違法違規(guī)行為，嚴(yán)防夸大或片面報(bào)道。要大力宣傳食品安全法律法規(guī)和政策措施，廣泛普及食品安全科學(xué)常識(shí)，增強(qiáng)人民群眾的食品消費(fèi)信心和自我保護(hù)能力。健全完善投訴舉報(bào)體系，落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，激發(fā)社會(huì)公眾參與監(jiān)管積極性，營造“人人參與食品監(jiān)管、個(gè)個(gè)維護(hù)食品安全”的濃厚氛圍。
    六是強(qiáng)化應(yīng)急處置。要加快應(yīng)急處置體系建設(shè)，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，健全信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，完善輿情監(jiān)測、舉報(bào)投訴、媒體互動(dòng)等機(jī)制，提高應(yīng)急處置工作效率。要進(jìn)一步樹立主動(dòng)防范、及早介入意識(shí)，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則，及時(shí)、有序、妥善處置好事件，準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，迅速回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，努力把危害和影響降到最低。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
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    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    今天，在這里舉行創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)動(dòng)員會(huì)，我們第四社區(qū)作為集水電氣暖以及物業(yè)管理等為一體的綜合性社區(qū)，負(fù)有義不容辭的責(zé)任。會(huì)后，我們將按照會(huì)議的整體部署，認(rèn)真抓好落實(shí)。著重抓好以下三方面工作：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以機(jī)制落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任
    創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)是建設(shè)“五型社區(qū)”、打造“大后方”“大本營”的重要舉措。我們將迅速傳達(dá)會(huì)議精神，把創(chuàng)建工作作為提高社區(qū)管理水平、促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展的有利契機(jī)，發(fā)揮社區(qū)的協(xié)調(diào)職能，建立創(chuàng)建工作有效運(yùn)行機(jī)制，明晰創(chuàng)建責(zé)任，傳遞創(chuàng)建壓力，落實(shí)創(chuàng)建措施，動(dòng)員轄區(qū)各單位和廣大職工群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，形成創(chuàng)建合力，確保創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，取得實(shí)效。
    二、堅(jiān)持精雕細(xì)刻，以管理促進(jìn)創(chuàng)建開展
    創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)的主要責(zé)任在社區(qū)，我們必須恪盡職守，充分履行職能，扎實(shí)工作，以精細(xì)管理促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。一是以提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為根本，在服務(wù)居民上，實(shí)行承諾服務(wù)，及時(shí)解決居民群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，讓職工家屬安居樂業(yè)過好幸福日子。在服務(wù)主業(yè)上，實(shí)行跟進(jìn)服務(wù)，送清涼傳溫暖、送醫(yī)療保健康、送文化增親情，讓主業(yè)集中精力搞好油氣生產(chǎn)。二是以打造“優(yōu)美環(huán)境”為基礎(chǔ)，把社區(qū)環(huán)境建設(shè)作為穩(wěn)定職工隊(duì)伍的“留心工程”來抓，少花錢、多辦事，科學(xué)規(guī)劃，精心實(shí)施，抓重點(diǎn)、治難點(diǎn)、舉亮點(diǎn)、提升整體，打造花園式綠色社區(qū)。三是以維護(hù)“優(yōu)良秩序”為保證，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，持續(xù)維護(hù)和諧、文明的生產(chǎn)生活秩序。
    三、豐富創(chuàng)建載體，以教育推動(dòng)創(chuàng)建深化
    春風(fēng)化雨，潤物無聲，教育的效果更為持久。我們將不斷豐富載體，以形式多樣的教育活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作的深入開展。一是立足石油特色，擴(kuò)展小區(qū)文化內(nèi)涵，豐富文化活動(dòng)項(xiàng)目，充實(shí)居民文化生活，提升居民文明素質(zhì)。二是進(jìn)一步深化社會(huì)公德、個(gè)人品德、家庭美德建設(shè)，開展“爭創(chuàng)文明區(qū)片、文明樓棟、文明家庭，爭當(dāng)文明居民”活動(dòng)，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式;使語言文明、行為文明成為每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。三是充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用，通過挖掘和推出居民身邊的先進(jìn)典型人物，大力弘揚(yáng)中原石油人崇文尚德、熱愛公益、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，這次會(huì)議對(duì)社區(qū)管理水平提出了更高的要求，我們有信心、有決心，以這次會(huì)議為動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和、安全穩(wěn)定的和諧發(fā)展大后方，在創(chuàng)建工作中交出一份滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意的優(yōu)秀答卷!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
    隨著繽紛五月的悄然而至，康乃馨的淡雅幽香也漸漸濃郁起來。在這個(gè)花香五月，我們迎來了充滿愛意的母親節(jié)。五月的第二個(gè)星期天，這個(gè)西方舶來的特別節(jié)日已讓我們慢慢接受、習(xí)慣甚至追捧?？?！街面花店里價(jià)格驟然上漲的康乃馨；電視、雜志里充斥的節(jié)日禮品促銷；還有那些手捧著大把花束的匆匆行人，似乎詮釋了這個(gè)開始變得時(shí)尚的節(jié)日，但美好中夾雜著一絲浮躁。
    感恩母愛，難道簡單的花束可以替代？感恩母愛，難道節(jié)日里耀眼的禮單可以詮釋？感恩母愛，難道一個(gè)節(jié)日里的祝福言語可以表達(dá)？在母親節(jié)里，讓我們用最真摯的情感，用心品味濃濃母愛，用愛去感恩偉大母親！讓我們的愛回歸質(zhì)樸，回歸平實(shí)，不為節(jié)日而感恩，不為氛圍而浮躁。
    母親的愛是那么的樸實(shí)，那是嚴(yán)冬臘月里的.厚圍巾，那是酷暑下的綠蔭；
    母親的愛是那么的堅(jiān)韌，那是我無助時(shí)依靠的肩膀，那是傷感時(shí)溫暖的擁抱；
    母親的愛是那么的溫馨，那是嘮叨中的關(guān)愛，叮囑中的牽掛。母親的愛，辛勞中孕育碩果，平凡中滲透偉大！
    母親，一個(gè)給了我生命、給了我溫暖家庭的女人；母親，一個(gè)樸實(shí)為我、無私為我的女人?！澳赣H”——簡單的稱呼負(fù)載著她一生的愛、一生的付出！
    成長歲月里，我們告別童年，告別青澀，而母親的鬢角卻已染上白霜，操勞的皺紋已爬上額頭；我們?nèi)杖粘砷L，母親卻漸漸老去。母親為我們操勞一生、辛苦一生，大到學(xué)業(yè)前程，小到衣食住行，事無巨細(xì)地照顧、關(guān)愛著我們……想想這份溫暖、濃重的愛，想想我們已不再年輕的母親，你，我，他，為人子女者，共同用行動(dòng)感恩：讓我們從今天起，留出一點(diǎn)兒時(shí)間聽聽母親的嘮叨，陪母親聊聊心事；學(xué)著做母親愛吃的菜，學(xué)著給母親揉揉肩、洗洗腳；出門前和母親打個(gè)招呼，回來晚了提前打個(gè)電話，臨睡覺前貼著母親的臉說聲“晚安”；學(xué)著做個(gè)讓母親放心的孩子。
    用心感恩母愛，用心去疼母親，用行動(dòng)回報(bào)母親為我們付出的操勞！母親節(jié)，讓我們努力成為她堅(jiān)實(shí)的依靠！讓我們輕聲地告訴母親：“謝謝您！我永遠(yuǎn)愛您！”
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
    同志們：
    我市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長足的發(fā)展，與此同時(shí)，我市的城建事業(yè)更是取得了令人矚目的成就，城市面貌日新月異，投資環(huán)境大為改觀。隨著新世紀(jì)新形勢的發(fā)展，我市的城市建設(shè)正面臨著一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。“十五”期間，要把我市建成為基礎(chǔ)設(shè)施完備、綜合服務(wù)功能齊全、居民生活舒適方便、市容市貌優(yōu)美的現(xiàn)代化園林城市，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，還需要廣大干部職工特別是城市建設(shè)戰(zhàn)線上的同志們，保持常勝不衰、奮勇拼搏的戰(zhàn)斗力，全力以赴推進(jìn)我市的城建事業(yè)快速發(fā)展。
    一、強(qiáng)化城市經(jīng)營理念，加快建設(shè)步伐。
    我市城市建設(shè)的基本思路是：以建立現(xiàn)代化精品城市為目標(biāo)，不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，以建好管好首府城市為己任，充分利用區(qū)位優(yōu)勢，突出“松”、“透”、“散”、“綠”的特點(diǎn)，積極實(shí)施城市擴(kuò)容工程，在構(gòu)成我市城市建設(shè)的基本框架上大做文章，把建設(shè)范圍向四周延伸，最大能量地發(fā)揮城市的輻射功能，把我市建設(shè)成為一個(gè)生產(chǎn)布局合理、綜合服務(wù)功能齊全、居民生活舒適方便、市容市貌獨(dú)具特色的繁榮、文明、開放、整潔、優(yōu)美的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市?！笆濉逼陂g我們的城市建設(shè)任務(wù)十分艱巨，完成“十五”期間的城市建設(shè)工作任務(wù)，具有一個(gè)里程碑的意義，首先，我們要樹立六個(gè)意識(shí)：
    一是樹立城市建設(shè)的龍頭意識(shí)，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)力拉動(dòng)。城市建設(shè)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然要求和強(qiáng)大動(dòng)力。城市建設(shè)每提高一個(gè)百分點(diǎn)，可拉動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)增長三個(gè)百分點(diǎn)。我市區(qū)位優(yōu)勢明顯，能最大限度地接受大城市的經(jīng)濟(jì)延伸和能量輻射。經(jīng)過_年的發(fā)展，“九五”計(jì)劃順利完成，全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，城市功能日益完善，投資環(huán)境明顯改善，全市人民盼發(fā)展、求富強(qiáng)的共同愿望與日俱增，帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，占盡加快發(fā)展的先機(jī)，使我市已具備了從量的積累向質(zhì)的飛躍的條件，實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展已蓄勢待發(fā)。
    二是樹立城市建設(shè)超前意識(shí)，不斷提高城市建設(shè)層次和水平。當(dāng)前要切實(shí)解決規(guī)劃滯后，規(guī)劃執(zhí)法力度不強(qiáng)的問題。做到立足長遠(yuǎn)，面向未來，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃的現(xiàn)代化、科學(xué)化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)代城市不但要規(guī)劃好、建設(shè)好，而且要管理好，這是非常重要的三個(gè)環(huán)節(jié)，必須通盤考慮，科學(xué)規(guī)劃，精心建設(shè)，強(qiáng)化管理。城市規(guī)劃是城市建設(shè)的龍頭，要建設(shè)好城市，搞好城市規(guī)劃至關(guān)重要。有一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃，城市的發(fā)展就會(huì)快一些、好一些，就會(huì)少走彎路，節(jié)約投資，造福子孫。否則，盲目建設(shè)，就會(huì)貽害無窮。搞好城市規(guī)劃，一定要有超前的眼光，規(guī)劃部門要超越自身知識(shí)、能力的限制，廣泛聽取社會(huì)各界的意見，聘請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專家進(jìn)行研究論證。城市規(guī)劃要以城市化發(fā)展綱要為指導(dǎo)，注意規(guī)劃的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，不僅城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃這四個(gè)層次的規(guī)劃要互相銜接，而且城市規(guī)劃要與國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和重大基礎(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃等相銜接。城市規(guī)劃和建設(shè)要考慮長遠(yuǎn)，至少_年、_年不落后。
    三是樹立經(jīng)營城市的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)的良性健康發(fā)展。多年來，制約我市城市建設(shè)的最大因素就是資金緊張問題，由于投融資渠道比較單一，我們主要靠貸款進(jìn)行負(fù)債建設(shè)，但是隨著近幾年市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，過去依靠商業(yè)貸款進(jìn)行城市建設(shè)的難度越來越大，城市建設(shè)步入兩難境地，十分窘迫。因此，如何解決這個(gè)瓶頸問題，我們作了大量的研究和深深的思考。
    土地資源是最為豐厚的城市國有資產(chǎn)，是經(jīng)營城市的突破口。我們的城市發(fā)展將著力引入綜合開發(fā)新理念，在大力盤活土地資產(chǎn)上大做文章，通過政府預(yù)征行為，對(duì)土地市場實(shí)行一級(jí)壟斷，通過重新規(guī)劃和競賣土地，獲得收益地租，將級(jí)差地租投入到市政建設(shè)中，美化城市，完善功能，促進(jìn)城市土地增值，循環(huán)往復(fù)，循序漸進(jìn)，不斷積累、滾動(dòng)發(fā)展。
    四是樹立城市建設(shè)精品意識(shí)，提高城市內(nèi)涵和品位。城市建設(shè)要充分體現(xiàn)時(shí)代氣息和地域特色，突出城市主色調(diào)，反映城市的文化內(nèi)涵。城市建筑不能千人一面，樓與樓一個(gè)樣，街與街一個(gè)樣。要重視城市整體形象設(shè)計(jì)，注意自然美、真實(shí)美、協(xié)調(diào)美、內(nèi)在美，對(duì)每個(gè)高樓、廣場、街景、公園、噴泉等都要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，精心建設(shè)，形成與城市的歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境相襯的建筑風(fēng)格和城市風(fēng)貌。要樹立精品意識(shí)，引入新的設(shè)計(jì)的理念和機(jī)制，組織力量進(jìn)行大規(guī)模的城市設(shè)計(jì)。實(shí)行設(shè)計(jì)招標(biāo)，好中選優(yōu)，增強(qiáng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、文化性、藝術(shù)性。要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)把關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，防止造成“遺憾工程”，影響城市整體形象。對(duì)城市設(shè)計(jì)要制定具體工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。工程中要高標(biāo)準(zhǔn)施工，要采用高科技技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品，用高素質(zhì)的人才，建設(shè)好每一工程。
    五是樹立城市建設(shè)法制意識(shí)，實(shí)現(xiàn)依法建市、依法治市。要加大城市建設(shè)法制宣傳教育力度。城市規(guī)劃、建設(shè)、管理都要嚴(yán)格依法從事，實(shí)現(xiàn)依法建市、依法治市。城市規(guī)劃要嚴(yán)格按照國家《城市規(guī)劃法》等法規(guī)、規(guī)章，突出規(guī)劃的嚴(yán)肅性。為什么我市目前一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的隊(duì)長就可以隨意與用地單位簽訂土地協(xié)議，為什么在我市還存在土地征而不用、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象?主要還在于宣傳不夠、學(xué)習(xí)不夠，而致法制意識(shí)淡薄。因此，必須下大力氣，通過廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體多種途徑在全市大張旗鼓地搞好搞好城市建設(shè)法規(guī)的宣傳。同時(shí)，要注重加強(qiáng)城建隊(duì)伍建設(shè)的自身建設(shè)，做到執(zhí)法必須懂法、守法，才能做到文明服務(wù)和文明執(zhí)法。要堅(jiān)決執(zhí)行城市建設(shè)的各項(xiàng)法規(guī)、制度，嚴(yán)格按照施工要求，嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，嚴(yán)格執(zhí)行專家評(píng)審制度，保證城市規(guī)劃、建設(shè)、管理法制化、規(guī)范化。
    六是樹立城市建設(shè)“以人為本”意識(shí)，推進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。走城市經(jīng)營之路，并不是只講求經(jīng)濟(jì)效益、眼前利益，不注意社會(huì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律經(jīng)營城市基礎(chǔ)設(shè)施，講求投入產(chǎn)出原則，實(shí)現(xiàn)城市資產(chǎn)的保值增值，其根本目的是為了把城市建設(shè)得更好一些，走城市可持續(xù)發(fā)展的路子，為其他產(chǎn)業(yè)提供更為便捷、高效的配套服務(wù)和生存發(fā)展環(huán)境。走城市經(jīng)營之路要牢固樹立“以人為本”的觀念，防止經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下可能產(chǎn)生的不良傾向。一要強(qiáng)化規(guī)劃。通過規(guī)劃對(duì)城市原有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合理布局，使資源型、污染型工業(yè)得到改造、分流、疏散、使城市設(shè)施得到有序配套，提高城市的內(nèi)涵質(zhì)量，使人居空間變得更寬松、凈潔、優(yōu)美。二是轉(zhuǎn)變職能。城市建設(shè)、管理的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，賦予了政府新的職能。主要通過法規(guī)和政策進(jìn)行引導(dǎo)和間接調(diào)控;通過行政執(zhí)法監(jiān)督管住規(guī)劃、管好宏觀、搞活微觀，集中精力運(yùn)籌、經(jīng)營好城市資產(chǎn);通過建立精干高效的管理體系和市場化運(yùn)營機(jī)制，使管理與經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)，共同提高。三是加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)。經(jīng)營城市強(qiáng)調(diào)以生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展為條件、社會(huì)全面進(jìn)步為目的，注重維護(hù)生態(tài)平衡，營造綠色氛圍，處理好人和自然的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系及各種資產(chǎn)的開發(fā)及其經(jīng)營，力爭做到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益并舉，走生態(tài)型城市之路。現(xiàn)代城市應(yīng)該是功能豐富、生態(tài)良好的城市，應(yīng)該是既能滿足當(dāng)代人現(xiàn)實(shí)現(xiàn)需求，又足以使后代人的潛在城市不受影響的城市，這是走城市經(jīng)營之路的初衷，也是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的根本原則。
    二、扎扎實(shí)實(shí)抓好_年城市建設(shè)工作。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，努力提高規(guī)劃工作質(zhì)量和水平。要切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。各各部門、各單位特別是規(guī)劃部門，要充分認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，以現(xiàn)代化建設(shè)全局和戰(zhàn)略的高度來看待城鄉(xiāng)規(guī)劃問題，進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理。一是要認(rèn)真抓好城市總體規(guī)劃的落實(shí)和詳規(guī)的編制。要根據(jù)新一輪城市總體規(guī)劃，重點(diǎn)抓好詳細(xì)規(guī)劃的編制和實(shí)施工作，做到規(guī)劃落地，為提高城市建設(shè)水平服好務(wù)。突出特色，搞好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路域和重點(diǎn)部位的規(guī)劃設(shè)計(jì)和舊城改造規(guī)劃。_年重點(diǎn)要做好濱湖河綜合改造、城市新區(qū)規(guī)劃工作，要把城市的.每一局域做詳細(xì)勘察，對(duì)于用地性質(zhì)、風(fēng)格特色等作出控制性詳細(xì)規(guī)劃。各類規(guī)劃編制要長遠(yuǎn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，具有嚴(yán)肅性和可操作性。二是要加強(qiáng)規(guī)劃管理，提高規(guī)劃水平。要按照建設(shè)現(xiàn)代化精品城市的需求，充分體現(xiàn)以人為本和可持續(xù)發(fā)展的思想，高水平搞好城市規(guī)劃管理，切實(shí)發(fā)揮規(guī)劃對(duì)城市建設(shè)和發(fā)展的調(diào)控作用。要集中力量，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真解決道路兩側(cè)亂搭亂建、違法建筑回潮等規(guī)劃失控問題。要處理好控制與規(guī)劃的關(guān)系，首先要對(duì)城鄉(xiāng)用地及建設(shè)控制住。要堅(jiān)決停止單位自建房行為，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃控制和管理，滿足我市長遠(yuǎn)發(fā)展和和市民休閑的需要。三是要要加強(qiáng)土地管理工作,依法加強(qiáng)土地資源保護(hù)，嚴(yán)格實(shí)施土地利用總體規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行基本農(nóng)田保護(hù)制度，實(shí)施耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。要摸清城市土地底數(shù)，依法管理，合理使用，提高土地效益，并搞好土地挖潛集約利用，加大土地市場清理工作，加大收回閑置土地力度，規(guī)范土地市場，積極發(fā)展土地儲(chǔ)備制度，利用土地政策積極支持城市規(guī)劃布局調(diào)整和城市資本化運(yùn)作。
    (二)抓住機(jī)遇，集中力量，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)。我們要加快在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，使其盡快發(fā)揮效益。同時(shí)，要積極主動(dòng)，爭取各方面的支持，認(rèn)真做好城市基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目的啟動(dòng)工作，特別要著眼于城市長遠(yuǎn)發(fā)展，做好管道天然氣入戶、城市道路、城市垃圾綜合處理、供排水等基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)工作，優(yōu)先發(fā)展城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加水、熱、氣的供給能力。要積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)。黨的_都把小城鎮(zhèn)建設(shè)放到一個(gè)重要的工作日程，市委、市政府十分重視小城鎮(zhèn)建設(shè)，將專門召開小城鎮(zhèn)建設(shè)工作會(huì)議，就進(jìn)一步加快小城鎮(zhèn)建設(shè)工作作出部署。建設(shè)和發(fā)展小城鎮(zhèn)，要堅(jiān)持以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以因地制宜、突出重點(diǎn)的原則，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，循序漸進(jìn)。今年要加快重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和列入試點(diǎn)的村莊居民點(diǎn)的規(guī)劃和建設(shè)工作，認(rèn)真編制城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，加快詳細(xì)規(guī)劃的編制，提高規(guī)劃的深度和水平。
    (三)進(jìn)一步深化住房制度改革，啟動(dòng)住房消費(fèi)，加快以經(jīng)濟(jì)適用房為重點(diǎn)的城鎮(zhèn)住宅建設(shè)。要以住房消費(fèi)與建設(shè)聯(lián)動(dòng)為啟動(dòng)點(diǎn)，以實(shí)施住房分配貨幣化為切入點(diǎn)，從拓展需求，改善供應(yīng)，搞活流通、擴(kuò)大信貸入手，進(jìn)一步深化住房制度改革，啟動(dòng)和擴(kuò)大住房消費(fèi)。按照深化房改的方案，全面實(shí)行住房貨幣化分配制度，加快公房出售步伐，并簡化手續(xù)，方便群眾購房。要以居者有其屋為目標(biāo)，加快以經(jīng)濟(jì)適用房為重點(diǎn)的住宅建設(shè)。住宅建設(shè)與開發(fā)要以滿足居民需求為標(biāo)準(zhǔn)，以住房商品化、市場化、社會(huì)化為導(dǎo)向，加快住宅建設(shè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是針對(duì)中低收入家庭的消費(fèi)水平，重點(diǎn)搞好經(jīng)濟(jì)適用房的建設(shè)與發(fā)展。全市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)規(guī)模要繼續(xù)加大建設(shè)力度。對(duì)正在實(shí)施和已列入計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目，要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策，降低成本，控制價(jià)格，保證建設(shè)質(zhì)量和速度，更好地滿足廣大工薪階層的購房需求。要堅(jiān)持綜合開發(fā)、配套建設(shè)，按照城市總體規(guī)劃調(diào)整完善住宅布局，嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備材料供應(yīng)等招標(biāo)投標(biāo)制,全面提高經(jīng)濟(jì)適用房的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
    (四)加大城市環(huán)境綜合整治工作力度，進(jìn)一步提高城市管理水平和環(huán)境質(zhì)量。城市建設(shè)要堅(jiān)持建管并重的方針，做到以建帶管，以管促建，建管同步，共同提高。繼續(xù)加強(qiáng)市容市貌整治工作，充分發(fā)揮城建執(zhí)法隊(duì)伍在城市環(huán)境建設(shè)和綜合整治中的作用。完善城市管理法規(guī)體系，強(qiáng)化城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大依法管理城市力度，做到嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。大力開展違法建筑專項(xiàng)治理工作，繼續(xù)推進(jìn)城市綠化、亮化、美化工程，搞好廣場、道路、小區(qū)和園林綠地建設(shè)。特別要高質(zhì)量、高水平地搞好城市景觀道路、公共綠地、廣場綠化、庭院綠化和亮化路街工作。加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合整治，強(qiáng)化物業(yè)管理，進(jìn)一步解決建管脫節(jié)、配套不完善、環(huán)境質(zhì)量差和服務(wù)不到位的問題，切實(shí)提高住宅小區(qū)管理水平和檔次。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng)，抓好安全施工，尤其是供水、供氣、供熱、排水和公共交通等行業(yè)要毫不放松地抓好安全生產(chǎn)，杜絕重大傷亡事故。
    (五)進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)市場，確保工程建設(shè)質(zhì)量。_年要把規(guī)范建設(shè)市場、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理放在重要位置，嚴(yán)格規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)法，加大力度，確保工程質(zhì)量，保證擴(kuò)大投資各項(xiàng)決策收到實(shí)效。進(jìn)一步加強(qiáng)有形建筑市場建設(shè)管理，完善專家評(píng)標(biāo)制度、評(píng)標(biāo)專家?guī)?、?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和市場服務(wù)功能，全市按規(guī)定應(yīng)招標(biāo)工程招標(biāo)率要達(dá)到_%，應(yīng)公開招標(biāo)工程的公開招標(biāo)率要達(dá)到_%。加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目執(zhí)法監(jiān)察工作，嚴(yán)肅查處違法行為，建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的市場準(zhǔn)入和清除制度。加大建筑工程質(zhì)量監(jiān)管措施，完善質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，落實(shí)工程建設(shè)各方主體特別是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任，依法嚴(yán)肅處理質(zhì)量責(zé)任單位和責(zé)任人。采取有力措施，嚴(yán)肅查處工程建設(shè)中采購、使用劣質(zhì)建材等違法行為。同時(shí)，要深化工程質(zhì)量監(jiān)督制度改革，改善質(zhì)量監(jiān)督手段，并不斷完善提高現(xiàn)代化質(zhì)量檢測手段，使建筑工程質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
    同志們，我們要振奮精神，同心同德，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全面完成_年的各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，以優(yōu)異的成績，向全市人民獻(xiàn)上一份厚禮。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
    同志們：
    剛才我們聽取了xx同志代表市政府作了創(chuàng)建省級(jí)園林城市的動(dòng)員報(bào)告，有關(guān)部門和單位與市政府簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。有五位同志分別代表各個(gè)層面又作了表態(tài)發(fā)言，報(bào)告和表態(tài)發(fā)言都很好。我想有五個(gè)方面，即“深化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)、建立創(chuàng)建組織、營造創(chuàng)建氛圍、明確創(chuàng)建重點(diǎn)、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任”，在這里再做些強(qiáng)調(diào)。
    對(duì)創(chuàng)園工作的重要性，在之前已經(jīng)講的很多，我就不多說了。我覺得深化認(rèn)識(shí)是一個(gè)很重要的問題，要搞清楚為什么要?jiǎng)?chuàng)建?要變“要我創(chuàng)建”為“我要?jiǎng)?chuàng)建”。
    第二，從我們現(xiàn)狀的情況來看，我們也必須創(chuàng)建園林城市。這幾年在市委、市政府的重視下，在大家的努力下，——的園林綠化事業(yè)取得了長足的發(fā)展，這是有目共睹的，建設(shè)了許多的主干道、廣場、公園。但是深入的看一看，我們的居住區(qū)綠化、單位庭院綠化以及老城區(qū)綠化可以說是非常落后。我市各項(xiàng)綠化指標(biāo)與省級(jí)園林城市的要求還有很大的差距。從我們綠化的總體水平來講，總體水平還不高，這個(gè)水平包括數(shù)量的概念和質(zhì)量的概念。我們現(xiàn)在的庭院綠化、單位綠化和居住區(qū)綠化達(dá)到省級(jí)指標(biāo)的寥寥無幾。大家很清楚，面上的綠化上不去，城市的總體綠化水平就不可能提高，現(xiàn)在我們看到的只是表面，真正使老百姓受益的是整體水平的提高。所以不論是指標(biāo)還是我們面上的水平，我們都必須用創(chuàng)建園林城市為載體來補(bǔ)上這一課，來提高我們——園林綠化的總體水平，來提升我們城市環(huán)境的.競爭力。
    第三，從機(jī)遇來看，現(xiàn)在是最好的機(jī)遇。搞城市建設(shè)需要黨委政府的重視，現(xiàn)在我們黨委政府非常重視園林綠化事業(yè)。有這么好的機(jī)遇，我們建設(shè)部門要搭好這個(gè)平臺(tái)，有關(guān)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居住區(qū)、社區(qū)等一起來創(chuàng)建，才能夠形成合力，把創(chuàng)建工作做好。
    各相關(guān)部門都要成立創(chuàng)建組織，還沒有成立的回去后要抓緊建立。任何工作都需要有人來做才會(huì)有成效，要有嚴(yán)密的組織，要有同志來專門抓這項(xiàng)工作。而且，各責(zé)任單位都要有領(lǐng)導(dǎo)來分管，指定專人來進(jìn)行聯(lián)系，要形成創(chuàng)建工作的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不是一兩個(gè)月的事情，而是要持續(xù)2-3年的系統(tǒng)工程，建立創(chuàng)建組織十分必要。
    一方面要抓好工作責(zé)任的分解，同時(shí)也要有一定的工作氛圍。要通過電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來形成一定的氛圍，使老百姓都知道我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)建園林城市，怎么樣來創(chuàng)建園林城市。市創(chuàng)建省級(jí)園林城市指揮部要抓緊制定一份營造氛圍的宣傳方案。光靠幾個(gè)部門熱還不夠，要全社會(huì)都熱起來，使我們的創(chuàng)建工作取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
    你們好!
    隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近間隔服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下，每一個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
    由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每位同事都有一樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交換會(huì)，我想和大家共同探討一下我們這個(gè)隊(duì)伍和我們的服務(wù)，這觸及到當(dāng)前幾個(gè)要引發(fā)我們留意的題目。
    一，市場有無捷徑。
    還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遠(yuǎn)遠(yuǎn)的南海進(jìn)修，富和尚惰性十足，終沒往成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上緣由。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等捷徑走，等模式套，我想我們公司只會(huì)被市場牽著鼻子走。
    市場沒有捷徑走。
    二，服務(wù)能不能量化。
    該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售，但一樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，或許增長的緣由里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投進(jìn)，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大上風(fēng)：品牌和服務(wù)。
    今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每一個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打直觀量化卡的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-良好-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品擺設(shè)、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷合適度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過職員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不但是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們往后對(duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。固然，直觀量化卡現(xiàn)在看還有很多題目，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，延續(xù)改進(jìn)我們做市場的方法，促進(jìn)服務(wù)的績效，給自己加壓!
    三，添一雙眼睛看市場。
    辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是共贏。
    在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的新兵，周經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們：爭取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，常常捫心自問：在工作中，我們所做的是否是流于情勢，過于簡單，究竟有無感動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有無偏離公司本來的要旨。
    多一雙眼睛就多一種角度。
    有一個(gè)弄家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為何總喜歡往餐桌下鉆?我說：由于貪玩。他說，不是，他問太小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不留意的地方多動(dòng)點(diǎn)頭腦。
    我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)頭腦，多添一雙眼睛。
    四，創(chuàng)造好你的吝嗇候。
    一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時(shí)間的推移，卻有了成長的煩惱。由于感到大環(huán)境里的不和-諧，變得縮手縮腳;由于本身的職責(zé)不清，變得渾身惰性。
    我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支青年近衛(wèi)軍，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比他人快半拍!
    人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個(gè)家庭，每一個(gè)成員都勇于并且安然地接受一些無情的管理，我們面對(duì)的是一個(gè)有情的管理者。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的吝嗇候。
    五，下面是些很散的題目，我想請(qǐng)銷售代表們留意并和我一起做，好嗎：
    在走訪市場時(shí)，你會(huì)留意同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
    新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?
    不知道你有無養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯(cuò)了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進(jìn)往。
    節(jié)日期間，是不是給你熟悉的那些小店主問候了?固然那之前，他不一定會(huì)想起你，但那以后我相信，他會(huì)熟記。有人講過，越是小人物，越看重他人的尊重，我們經(jīng)常忽視。
    給兩分鐘的時(shí)間，你能把朝夕相處的每一個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(假如你平時(shí)留意過的話，很輕易做到)。
    我們的技術(shù)職員上門處理投訴時(shí)，正好你有時(shí)間，你會(huì)主動(dòng)要求見習(xí)嗎?或許專司市場服務(wù)的你，一生不用干技術(shù)，實(shí)在，你的一切所見所學(xué)，在你的工作中都會(huì)無意的利用。
    市場上的題目太多了。我們要一起想!
    銷售服務(wù)的事，看似簡單，實(shí)際煩得很。寫羊毫行書的人，你問他心字怎樣寫，他會(huì)告知你：關(guān)鍵三個(gè)點(diǎn)。左側(cè)一點(diǎn)要認(rèn)真，中間一點(diǎn)要周到，右側(cè)一點(diǎn)要快速。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
    大家早上好！
    喜聞北大吳忠劍橋雙語幼兒園榮為“全國青少年文明禮儀教育示范基地”，我感到十分地高興，對(duì)工作在一線的幼教老師，對(duì)給予我們工作大力支持的家長朋友，表示由衷的感謝！
    我園自20xx年xx月起，開始實(shí)施文明禮儀教育，從方案的制定、實(shí)行到階段性小結(jié)，從活動(dòng)初期的廣泛宣傳、培訓(xùn)指導(dǎo)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)；到活動(dòng)中期主題活動(dòng)的開展，例如《好習(xí)慣伴我行》《文明進(jìn)餐》《我是文明好寶寶》《文明每一天》《文明在我口中》《文明在我心中》《文明禮儀親子活動(dòng)》，到活動(dòng)后期的收集材料、整理圖片、總結(jié)匯報(bào)，無一不凝結(jié)了園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的心血。
    “文明之花結(jié)碩果”通過開展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒知禮儀、懂禮貌、講文明的.良好日常行為習(xí)慣，全面提升了幼兒的文明禮儀素質(zhì)。在幼兒園里，每天都能感受到幼兒向老師、長輩主動(dòng)問好；游戲時(shí)追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、不采摘、不亂吐、不亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；用餐時(shí)不挑食、不交談，保持桌面地面干凈；參與活動(dòng)遵守秩序，不擁擠，不吵鬧；教職工做到衣著整潔、大方、得體；師幼都能自覺愛護(hù)幼兒園環(huán)境，使幼兒園環(huán)境更加凈化、美化。
    我園開展文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)至今，共評(píng)出文明禮儀先進(jìn)班級(jí)4個(gè)，評(píng)選出文明禮儀標(biāo)兵2名，文明禮儀教師7名，文明禮儀之星28名，文明禮儀寶寶36名，創(chuàng)編出“文明禮儀教育”兒歌32首，有468名幼兒參加了“文明禮儀教育”意愿畫評(píng)選活動(dòng)，有14名幼兒榮獲了禮儀寶寶繪畫創(chuàng)意獎(jiǎng)。雖然幼兒園開展的文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)取得了一定的效果，但我們還將繼續(xù)努力，把文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)持續(xù)、深入地開展下去。
    總之，對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，是一項(xiàng)長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。幼兒園必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使孩子們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家上午好!
    我叫.現(xiàn)工作于專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。
    在專柜，我的崗位是一名，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個(gè)大家庭，初入行，自己對(duì)于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識(shí)，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對(duì)于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會(huì)有那么一種忐忑的感覺，在接受了公司組織的相關(guān)培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同柜臺(tái)姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負(fù)責(zé)導(dǎo)購還有對(duì)貨物的記帳核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴(yán)格要求自己，不懂得地方總是會(huì)找機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，不斷的提升自己，對(duì)顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫存，保證貨品的充足。通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合，把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。
    對(duì)于服裝銷售專柜，收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對(duì)好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責(zé)任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時(shí)還要對(duì)不同顧客的需求做出正確的預(yù)判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導(dǎo)購工作同時(shí)需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動(dòng)熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作，每天都會(huì)面對(duì)不同的顧客，每天的介紹有時(shí)會(huì)讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學(xué)會(huì)及時(shí)的調(diào)整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!這樣銷售，才會(huì)讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加?？梢哉f這是一個(gè)良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習(xí)慣，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)日臻完善，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
    銷售業(yè)績的提升，需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務(wù)理念，都會(huì)為銷售業(yè)績的提升增色不少，同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準(zhǔn)備工作，備貨，衛(wèi)生，一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會(huì)影響顧客的購物欲望。導(dǎo)購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注，防盜，防火，都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)舒適的購物環(huán)境，同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境，一個(gè)專柜就是一個(gè)團(tuán)體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會(huì)讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)。
    備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會(huì)讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù)，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運(yùn)營的同時(shí)我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時(shí)刻與商場的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個(gè)濰百人都將會(huì)以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標(biāo)，爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團(tuán)公司走向新的輝煌。
    濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
    謝謝大家!!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
    同學(xué)們：
    上午好！
    文明和諧、衛(wèi)生整潔的校園環(huán)境是學(xué)校良好形象最直觀的反映，也是我們師生文明素養(yǎng)、文明程度的重要標(biāo)志。走進(jìn)xx的校園，我們能感受到她的美麗優(yōu)雅；漂亮干凈的廣場、整潔紅色的校園外墻、綠草茵茵的足球場、花園式的校園、寬敞明亮的教室，哪一樣不是我們xx人的自豪？哪一處不是我們xx人的驕傲？維護(hù)校園環(huán)境，創(chuàng)建文明校園，是我們每位xx人義不容辭的責(zé)任！
    可是，日常生活中，我們常常看到，在美麗優(yōu)雅的校園里，卻有著不太協(xié)調(diào)、不太和諧的一幕：道路旁、球場邊、走廊里、花叢中、教室里、抽屜內(nèi)，消防栓內(nèi)，時(shí)常散落著個(gè)別同學(xué)隨意丟棄的果皮、紙屑、飲料瓶、包裝袋、餐巾紙等白色垃圾。這種行為與我們xx人應(yīng)有的文明素養(yǎng)相去甚遠(yuǎn)！
    講文明、講秩序、創(chuàng)和諧不是一個(gè)形式主義的話題，而是一個(gè)在形式上和內(nèi)容上高度統(tǒng)一的話題。有同學(xué)問：一句老師好，就屬于講禮貌了嗎？問得好，一句老師好不一定就是自覺講禮貌講文明，但是連一句老師好都做不到，你又能用什么體現(xiàn)你的文明、你的禮貌。地上有張紙屑，彎彎腰拾起來這樣的小事你不屑做，那么又有什么資格談立大志、做大事。能為者為之，不能為者努力為之，未來必成大器。知識(shí)改變命運(yùn)，但獲得知識(shí)的前提是習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。
    也許有同學(xué)認(rèn)為學(xué)校是讀書的地方，學(xué)生好好讀書，老師好好教書就行了。干嘛上要管發(fā)型，下要管拖鞋，有必要嗎？我們的回答是完全必要，非常必要，我們堅(jiān)信讀好書必先做好人，塑造好人是一個(gè)非常寵大的系統(tǒng)工程，學(xué)校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方方面面的全面要求，最終才能匯成人生的大江大河，你的一生將受用不盡。
    學(xué)校是我家，文明衛(wèi)生靠大家。我們是xx的主人，校園的綠化、美化、凈化需要我們共同努力。蕪湖縣是全國文明縣城，蕪湖縣xx也是省先進(jìn)文明單位，為鞏固和發(fā)揚(yáng)我校優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)xx人的素質(zhì)修養(yǎng)，讓我們的校園更潔凈、更美麗，更和諧?，F(xiàn)在以我從事近三十年的教學(xué)高工作，特別想和同學(xué)們講下面四句話：
    每天做好教室、宿舍、衛(wèi)生區(qū)的清潔、保潔工作，共同維護(hù)好校園環(huán)境。全體學(xué)生要嚴(yán)格按照“蕪湖縣xx學(xué)生行為規(guī)范”和“班級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查、督促。記得一位偉人曾經(jīng)說過：“把語言化作行動(dòng)，比把行動(dòng)化作語言要困難的多”。
    注意個(gè)人形象，不在路上邊走邊吃東西邊丟垃圾，不將零食、早點(diǎn)和一次性用品帶入運(yùn)動(dòng)區(qū)和教學(xué)區(qū)，比如上課同桌走神時(shí)要提醒一下，同學(xué)之間發(fā)生摩擦應(yīng)提醒一下，開會(huì)時(shí)某同學(xué)講話應(yīng)提醒一下。
    隨時(shí)撿起零星垃圾，放進(jìn)垃圾桶內(nèi)，確保人過地潔，做文明xx人。xx即將舉行陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們倡議同學(xué)們做到在運(yùn)動(dòng)場中不制造垃圾，見到垃圾，就彎腰撿起，不讓這些垃圾污染我們的運(yùn)動(dòng)場，打造一次綠色環(huán)保的運(yùn)動(dòng)會(huì)。充分體現(xiàn)我們xx人的高素質(zhì)，國人素質(zhì)提升，從我做起。
    只有講秩序，才是一個(gè)文明人的體現(xiàn)，只有講秩序，才能共建一個(gè)文明社會(huì)，只有講秩序，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧校園。當(dāng)你穿過車水馬龍的街道時(shí)，當(dāng)你置身于人山人海的廣場時(shí)，當(dāng)你安安全全地穿過人行橫道時(shí)，當(dāng)你舒舒服服的走上公共汽車時(shí)，當(dāng)你不慌不忙在窗口買到飯菜時(shí)，這都是每個(gè)人自覺遵守秩序給我們帶來的美好生活環(huán)境。我們不要打破這些秩序，我們要共同來維護(hù)它，共同來建設(shè)我們自己的美好生活環(huán)境。我們大家都做一個(gè)講文明、講秩序的文明人，共建我們的和諧美麗校園！
    播下一粒種子，收獲一片希望；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲受一種品質(zhì)。創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園，需要我們大家的共同努力！讓我們行動(dòng)起來，從自己做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園、實(shí)現(xiàn)美麗和諧xx的夢想而奮斗！
    謝謝大家！
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
    大家好！我是興慶回中小學(xué)部四二班學(xué)生，今天我要演講的
    題目是《文明禮儀伴我行》。
    中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，幾千年源遠(yuǎn)流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。做為中華民族的傳人，我們有責(zé)任為祖國文明禮儀的繼承發(fā)揚(yáng)和現(xiàn)代社會(huì)的文明進(jìn)步作出我們自己的努力。
    家廣泛推崇的行為。
    當(dāng)你帶著對(duì)春天的憧憬和滿心的喜悅漫步于校園中時(shí)，會(huì)覺得綠草如茵，鮮花似錦，書聲瑯瑯，一切都充滿生機(jī)，充滿希望。可是，當(dāng)眼前出現(xiàn)了果皮紙屑，耳邊傳來不堪入耳的臟話時(shí)，你會(huì)有什么感受呢?下課鈴響后，有些男孩兒橫沖直撞跑出教室，在走廊大聲說笑，甚至因?yàn)橐稽c(diǎn)口角紛爭而不依不饒，拳腳相加大打出手，你又是什么想法呢？是啊，這些不好的風(fēng)氣大家一定要制止、杜絕。
    應(yīng)該遵紀(jì)律，守秩序。
    貴的感情。
    同學(xué)們、老師們：
    為期一個(gè)多月的校園“文明禮儀”主題教育活動(dòng)即將告一段落，同學(xué)們?cè)谶@次活動(dòng)中思想受到檢閱，靈魂得到純潔，行為更加規(guī)范，文明之花開遍了整個(gè)校園，老師與老師之間多了一份關(guān)愛，同學(xué)與同學(xué)之間多了一份友誼，師生之間多了一份問候，人與人之間多了一份真情，“告別陳規(guī)陋習(xí)，成就快樂人生”成了我們?nèi)w師生共同的目標(biāo)。
    整個(gè)活動(dòng)包括教育動(dòng)員、演講比賽、知識(shí)競賽、禮儀觀映等等活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，貼近了我們的生活實(shí)際，具有很強(qiáng)的感染力和影響效果。政教處、各班主任、各教研組長在這次活動(dòng)中充分發(fā)揮了自身的職能作用，給校園樹正氣、驅(qū)邪氣、除惡氣、壓霸氣表現(xiàn)出了正義之師，文明之師的高尚風(fēng)范，涌現(xiàn)出了一大批象楊春燕、劉秋芳、謝遠(yuǎn)沾、肖飛蓮、黃甫萍等教師；楊軍、黃林秀、蔡運(yùn)芳等學(xué)生；06“三校生”高考班；幼師專業(yè)教研組等各種先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，需要在我們今后的學(xué)習(xí)生活中發(fā)揚(yáng)光大，希望同學(xué)們、老師們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作作風(fēng)，用“播種什么行為，收獲什么習(xí)慣，播種什么習(xí)慣，收獲什么品質(zhì)，播種什么品質(zhì)，收獲什么人生”來時(shí)刻警醒自己的言行舉止，職業(yè)中專師生們的精神面貌一定會(huì)發(fā)生更加喜人的變化。
    隨著國家助學(xué)金的發(fā)放，職業(yè)教育基礎(chǔ)能力建設(shè)的不斷加強(qiáng)，我們的學(xué)習(xí)條件又有新的保障，文明禮儀主題教育活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)新，需要深化。結(jié)合開展“校園合唱節(jié)”活動(dòng)，不斷豐富我們的精神世界。最近，學(xué)校決定還要從師生的不文明行為習(xí)慣的側(cè)面用錄象機(jī)來拍攝記錄我們的丑陋行為，進(jìn)一步引發(fā)師生們的深入思考，看一看我們面對(duì)飄零的紙屑、散落的書報(bào)、滴水的龍頭、長明的燈泡、網(wǎng)絡(luò)的對(duì)話、思想的碰撞，有什么樣的態(tài)度和什么樣的行為？“細(xì)微之關(guān)愛，映襯您高貴之品質(zhì)?！边@不是一句簡單地插在校園花壇中的廣告語，校園文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)滲透在教室中、寢室里、走廊下、花壇旁、樹陰下、食堂中、衛(wèi)生間等等每一個(gè)角落，我曾經(jīng)見到過寫在公共廁所中的這樣的溫馨提示，“來也匆匆，去也沖沖?！薄跋蚯耙恍〔?，文明一大步?！边@里其實(shí)包含著許許多多文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，言簡意賅，耐人尋思。我們的活動(dòng)是階段性的，但校園文明建設(shè)是不分階段的，持續(xù)不斷的，學(xué)校衷心希望通過全體師生的共同努力一個(gè)新的職業(yè)中專的形象能夠展現(xiàn)在我們面前，用我們自己的行動(dòng)來證明職業(yè)中專的師生不是二流的而是一流的，職業(yè)中專的風(fēng)采始終充滿著朝氣和活力，我們的校園是我們快樂成長的樂園。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo).老師.親愛的同學(xué)們:
    大家好!
    禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機(jī)勃勃，意味著我們?cè)撚幸粋€(gè)嶄新面貌。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時(shí)此刻，國旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個(gè)美譽(yù)。課堂禮儀對(duì)老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個(gè)班的榮譽(yù)與凝聚力，體現(xiàn)這個(gè)班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時(shí)間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動(dòng)問好。我們還應(yīng)該愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評(píng)勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動(dòng)誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省?；ハ嗬斫?、寬容待人。培養(yǎng)較強(qiáng)的協(xié)作精神，這樣使班級(jí)更團(tuán)結(jié)、友誼更深厚。在3月這個(gè)文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這教育我們的美麗校園。
    文明是什么？文明是路上相遇時(shí)的微笑，是同學(xué)有難時(shí)的熱情幫助，是平時(shí)與人相處時(shí)的親切，是見到師長時(shí)的問早問好，是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲“對(duì)不起”，是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng)，是看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止……文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。
    做文明之人，就要會(huì)用文明語，做文明事。再簡單地講就是要懂禮貌，明事理。中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。生活在幸福時(shí)代的我們，如果不能繼承和發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)，就不能真正做一個(gè)快樂的人?！傲佳匀攵瑦赫Z傷人六月寒”，這句俗話大家要記住。文明禮貌是最容易做到的事，同時(shí)也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的`學(xué)問都重要。禮貌經(jīng)?？梢蕴娲钫滟F的感情。
    同學(xué)們，讓我們?cè)趪煜鹿餐Ｔ?，祝愿我們的生活處處開滿文明之花！祝愿我們自己一步步地邁向文明！
    敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
    大家好！
    今天我跟大家講的題目是：文明禮儀記在心
    明禮就是懂得文明禮儀，它是要求人們共同遵守的一種行為準(zhǔn)則，是國民道德文化水平的體現(xiàn)，我國很早就享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，文明禮儀的例子舉不勝數(shù)，要是我在這里舉我們身邊的例子，或許你們會(huì)說這太平凡了，那就拿與我國隔海相望的日本來說吧。在日本，禮儀是學(xué)生一定要學(xué)習(xí)的課程，青年在走上工作崗位時(shí)，還要接受禮儀訓(xùn)練，從發(fā)型衣著，坐立姿勢，鞠躬角度，說話語氣，端茶給別人喝等都有規(guī)矩，對(duì)待長輩、上級(jí)更是要使用尊敬的語言和語氣，相比之下，我們的禮儀就簡單得多，同學(xué)們都能做到的，我相信你們也一定能做到的，當(dāng)你第一次跟老師打招呼時(shí)，心里或許會(huì)顫抖，當(dāng)你第一次跟同學(xué)道歉的時(shí)候，不知如何開口，心里或許會(huì)犯愁，但那是使我們的環(huán)境更文明的理由啊，所以在這里我向大家提倡：文明禮儀，從小做起，從我做起、從現(xiàn)在做起。
    謝謝大家！
    老師們、同學(xué)們：
    大家上午好!
    今天，我們?cè)谶@里舉行“文明禮儀伴我行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著我們學(xué)校文明禮儀教育系列活動(dòng)正式拉開了帷幕。開展這項(xiàng)活動(dòng)，是我們學(xué)校結(jié)合當(dāng)前的教育形勢，分析我校師生的實(shí)際情況做出的一項(xiàng)重要決定。
    當(dāng)前，在我們的校園里，還存在著一些不講文明、不懂禮儀的現(xiàn)象：有的同學(xué)說臟話，給同學(xué)起綽號(hào)，同學(xué)有困難不去幫助；有的同學(xué)不聽老師的話，不完成老師布置的作業(yè)；有的同學(xué)在校園里亂扔紙屑，看到紙屑垃圾視而不見，在墻上亂涂亂畫；有的同學(xué)不遵守交通規(guī)則，上課不守紀(jì)律；甚至有的同學(xué)在學(xué)校不專心、不努力學(xué)習(xí)，在家里不尊重、不孝敬父母和老人等等，這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn)，這些現(xiàn)象，不僅影響了學(xué)校和我們每一個(gè)人的形象，而且還能影響同學(xué)們今后的成長、成材。
    良好的禮儀習(xí)慣是做人應(yīng)該具備的最起碼的素質(zhì)。因此，從小就開始并加強(qiáng)文明禮儀教育，這是培養(yǎng)一個(gè)健全人的最基本的要求。今天，我們要開展的這個(gè)活動(dòng)，對(duì)于加強(qiáng)同學(xué)們的思想道德教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，提升我校師生的精神風(fēng)貌具有積極而深遠(yuǎn)的意義。
    為了使這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，我們以“文明禮儀伴我行”作為活動(dòng)的主題，在今后將陸續(xù)開展一系列的活動(dòng)，希望同學(xué)們?nèi)巳硕家e極參與，人人都要去用心去做，力爭每個(gè)人都能在活動(dòng)中受到教育，在活動(dòng)中領(lǐng)會(huì)到文明禮儀的深刻內(nèi)涵。
    同學(xué)們，你們是未來社會(huì)的建設(shè)者和接-班人，未來社會(huì)的文明進(jìn)步程度與你們的文明水平有直接的關(guān)系，缺乏禮儀便難以成為未來社會(huì)的主人。因此，提高自身修養(yǎng)，接受文明禮儀教育，必須從現(xiàn)在做起。希望同學(xué)們要好好學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)，積極參加教育活動(dòng)，不斷提高自己的文明修養(yǎng)，力爭在家做個(gè)講文明懂禮儀的好孩子，在學(xué)校做個(gè)講文明懂禮儀的好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)講文明懂禮儀的好公民。我衷心地希望，凡是我們學(xué)校的學(xué)生，不管他在哪里，他的一言一行，一舉一動(dòng)，時(shí)時(shí)透露著文明，處處體現(xiàn)著禮儀。請(qǐng)讓我們把這種禮儀傳播到社會(huì)，為我們國家的道德素質(zhì)提升盡一份力！
    最后，祝愿我們老師、同學(xué)都能成為禮儀的楷模，文明的使者！祝愿我們的
    校園成為一個(gè)文明的、和-諧的、愛心永駐的校園！
    最后，我宣布：昭君中學(xué)“文明伴我行”活動(dòng)正式啟動(dòng)！
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
    各位代表、同志們：
    正值全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神的熱潮中，國家安全監(jiān)管總局和中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)召開第七次全國安全社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議。會(huì)議的任務(wù)是：學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，總結(jié)20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作，研究部署20xx年的工作任務(wù);命名一批國家安全社區(qū)和國際安全社區(qū)，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)全國安全社區(qū)建設(shè)工作。在此，我代表國家安全監(jiān)管總局和中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)向獲得全國安全社區(qū)、國際安全社區(qū)命名的社區(qū)，以及受表彰先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，對(duì)出席會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)政府和安監(jiān)部門負(fù)責(zé)同志及各位社區(qū)代表表示熱烈的歡迎，對(duì)本次會(huì)議提供支持的江蘇省安監(jiān)局、南京市安監(jiān)局和南京江寧區(qū)安監(jiān)局表示衷心的感謝。
    國家安全監(jiān)管總局對(duì)安全社區(qū)建設(shè)高度重視，副局長楊元元同志出席會(huì)議并做重要講話，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我講兩個(gè)方面的內(nèi)容。
    一、20xx年度全國安全社區(qū)建設(shè)取得顯著成效。
    20xx年是安全社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年。在國家安全監(jiān)管總局、地方政府和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，貫徹落實(shí)國務(wù)院安委辦《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)的通知》及總局黨組深入開展和推廣安全社區(qū)建設(shè)的要求，在廣大社區(qū)干部、群眾的努力下，安全社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)了持續(xù)健康良好的發(fā)展態(tài)勢，其作用和影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
    20xx年命名全國安全社區(qū)124個(gè)，其中有2個(gè)區(qū)整建制創(chuàng)建，已滿5年再命名的有26個(gè)單位，安全社區(qū)比去年新增98個(gè)。至此，全國安全社區(qū)已達(dá)458個(gè)，整區(qū)縣建設(shè)單位16個(gè)，國際安全社區(qū)68個(gè)。在今年命名的全國安全社區(qū)中，有31個(gè)屬于農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)型或涉農(nóng)社區(qū)，占31.6%，是歷年來比例最高的一年;有54個(gè)屬于城市街道型社區(qū)，占55.1%;有4個(gè)企業(yè)主導(dǎo)型社區(qū)。實(shí)施第十二個(gè)五年規(guī)劃以來，新增啟動(dòng)全國安全社區(qū)建設(shè)的單位1250個(gè)，啟動(dòng)總數(shù)達(dá)到2335個(gè)，涉及人口達(dá)1億3千500萬;新增命名的全國安全社區(qū)254個(gè);所分布的省級(jí)行政區(qū)由15個(gè)增加到24個(gè)。可以預(yù)見，按照這樣的發(fā)展勢頭，我們將會(huì)提前完成“十二五規(guī)劃”20xx年建成600個(gè)安全社區(qū)的目標(biāo)。
    安全社區(qū)建設(shè)堅(jiān)持以人為本、立足于為人民群眾利益服務(wù)，始終定位在為群眾辦實(shí)事、求實(shí)效，是民生工程、民安工程，也是社會(huì)管理創(chuàng)新著力點(diǎn)。事實(shí)證明，安全社區(qū)建設(shè)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的雙基工作，提高了社區(qū)和人們的安全意識(shí)，提升了社區(qū)的安全能力，有效地降低了各類事故和人員傷害。最近，我們對(duì)今年命名和復(fù)評(píng)的120個(gè)安全社區(qū)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示：20xx年與20xx年相比，生產(chǎn)事故、交通事故、火災(zāi)事故死亡人數(shù)分別下降45.7%、58.9%、100%，共減少死亡人數(shù)185人，受傷人數(shù)分別下降45.7%、35.0%、71.5%，共減少受傷2510人;社會(huì)治安死亡人數(shù)下降46.4%，減少死亡13人，受傷人數(shù)下降31.7%，減少受傷1710人。其中，87.5%的社區(qū)連續(xù)三年沒有發(fā)生生產(chǎn)死亡事故;6.7%的社區(qū)連續(xù)三年沒有發(fā)生交通死亡事故;95.8%的社區(qū)連續(xù)三年沒有發(fā)生火災(zāi)死亡事故;78.3%的社區(qū)連續(xù)三年沒有發(fā)生社會(huì)治安死亡事故。
    安全社區(qū)建設(shè)取得明顯進(jìn)展和成效，是各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)部門和單位的支持，廣大人民群眾參與，各方面同心協(xié)力聯(lián)合共建的結(jié)果，更是與廣大安全社區(qū)工作者、志愿者的艱苦努力分不開的。借此機(jī)會(huì)，向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    總結(jié)20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作，主要有以下幾個(gè)方面：
    一是黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)，建設(shè)有中國特色的安全社區(qū)。20xx年安全社區(qū)建設(shè)在全國范圍內(nèi)大面積推進(jìn)，首先得益于各級(jí)黨委政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)。我國開展安全社區(qū)建設(shè)與其他國家和地區(qū)最大的區(qū)別在于黨的領(lǐng)導(dǎo)，一方面黨政重視，將安全社區(qū)建設(shè)納入政府工作和績效考核，建立機(jī)構(gòu)和推進(jìn)機(jī)制，落實(shí)工作方案和措施，扎實(shí)有序地開展安全社區(qū)建設(shè);另一方面，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè)的宣傳教育，樹立“安全、健康、和諧”的理念，立足預(yù)防，整合資源，全員參與，聯(lián)合共建，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)下積極組織協(xié)調(diào)、凝聚相關(guān)單位和骨干、志愿者的力量，動(dòng)員廣大社區(qū)群眾積極參與，從而有力推動(dòng)了安全社區(qū)建設(shè)。
    我們做了一個(gè)調(diào)查，絕大多數(shù)單位的安全社區(qū)促進(jìn)委員會(huì)都是由黨委書記親自掛帥，統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。安全社區(qū)建設(shè)工作既是一把手工程，也是班子工程。依托黨的基層建設(shè)體系開展，黨員成為主要力量。山東東營市義和鎮(zhèn)在農(nóng)機(jī)安全服務(wù)、老年人服務(wù)、村風(fēng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)安全等工作中，基層黨組織和黨員發(fā)揮了核心和骨干作用。大連蓉花山鎮(zhèn)黨委書記親自到轄區(qū)各部門和單位組織協(xié)調(diào)，整合資源，組織創(chuàng)建。在社區(qū)建設(shè)中，由黨員承擔(dān)的網(wǎng)吧監(jiān)督、老年人關(guān)愛服務(wù)、青少年教育、社區(qū)巡邏、義務(wù)安全宣傳、居家安全服務(wù)項(xiàng)目也比較普遍，體現(xiàn)了為人民群眾服務(wù)的宗旨和本色。
    在安全社區(qū)建設(shè)過程中，各地黨政領(lǐng)導(dǎo)特別注意發(fā)揮專業(yè)人員的作用，積極與專業(yè)技術(shù)部門合作，與研究院所合作，與專業(yè)社會(huì)團(tuán)體合作，采取技術(shù)手段進(jìn)行干預(yù)，提升安全促進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量。北京西城區(qū)新街口街道引入睦友社會(huì)工作事務(wù)所承擔(dān)老年人“不倒翁”項(xiàng)目，上海金橋鎮(zhèn)與專業(yè)部門合作研究開發(fā)了“行人闖紅燈自動(dòng)報(bào)警”系統(tǒng)并在多個(gè)路口安裝使用、為社會(huì)和社區(qū)居民提供專業(yè)化服務(wù)。
    二是區(qū)域性整體推進(jìn)與重點(diǎn)推進(jìn)相結(jié)合，整區(qū)建制擴(kuò)大覆蓋面。今年啟動(dòng)安全社區(qū)建設(shè)的單位數(shù)量是十年來最多，同時(shí)體現(xiàn)了創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中創(chuàng)新。(一)促進(jìn)區(qū)域性整體推進(jìn)：大連、重慶、四川、北京、上海等地區(qū)開展安全社區(qū)建設(shè)比較早，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也取得了較好的成績。當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)已認(rèn)識(shí)到安全社區(qū)建設(shè)在加強(qiáng)安全生產(chǎn)雙基建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理方面的優(yōu)勢。因此，在轄區(qū)內(nèi)全面整體推進(jìn)，全區(qū)建成了安全社區(qū)。(二)安全社區(qū)起步或建設(shè)相對(duì)滯后的地區(qū)也積極組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，提高了對(duì)安全社區(qū)的認(rèn)識(shí)。如廣西壯族自治區(qū)，原來只有柳州市個(gè)別社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，今年將這項(xiàng)工作提到了議事日程，成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)已在全區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn);黑龍江省近期在大慶市召開全省安全社區(qū)工作會(huì)議，在原來21個(gè)試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)和推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，提出到“十二五”末期，全省啟動(dòng)300個(gè)、建成省級(jí)安全社區(qū)100個(gè)、建成全國安全社區(qū)20個(gè)的目標(biāo)。廣東、天津、山東等省市也加大工作力度，全面推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)。(三)重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)主導(dǎo)型安全社區(qū)建設(shè)。中石化集團(tuán)兩次專門召開會(huì)議，中石油集團(tuán)也按區(qū)域組織培訓(xùn)與現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，擴(kuò)大安全社區(qū)建設(shè)的覆蓋面。
    今年，廈門市的筼筜街道成為福建省第一個(gè)全國安全社區(qū)，鄭州市管城回族區(qū)的航海東路街道和城東路街道成為河南省第一批命名的全國安全社區(qū)，相繼完成了破冰之旅。
    三是加強(qiáng)支持中心建設(shè)，形成全國聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。安全社區(qū)支持中心是根據(jù)安全社區(qū)建設(shè)發(fā)展需要而建立的機(jī)構(gòu)，在地方政府領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展活動(dòng)，推動(dòng)本轄區(qū)的安全社區(qū)建設(shè)。我們?cè)谠?1個(gè)地區(qū)安全社區(qū)支持中心的基礎(chǔ)上，又成立了天津支持中心和中石油支持中心。
    今年3月至4月，協(xié)會(huì)組織人員深入各地，走訪了12個(gè)安全社區(qū)支持中心，全面了解情況，聽取意見和建議，并組織召開研討會(huì)，就如何進(jìn)行證后管理等問題統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了工作標(biāo)準(zhǔn)。
    地方支持中心加強(qiáng)理念宣傳、制定推動(dòng)計(jì)劃、培訓(xùn)骨干，為社區(qū)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，協(xié)助當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局做好推薦、評(píng)定等工作。各支持中心組織了專家隊(duì)伍，規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。成都支持中心與社區(qū)一起探索社區(qū)安全診斷方法與過程，幫助社區(qū)完成“社區(qū)安全診斷報(bào)告”和“安全社區(qū)工作報(bào)告大綱”，指導(dǎo)全省的安全社區(qū)建設(shè)工作。天津支持中心組織了一批各行業(yè)的專家，進(jìn)行培訓(xùn)后承擔(dān)具體指導(dǎo)工作;上海支持中心一直視質(zhì)量為第一要?jiǎng)?wù)，李德潤會(huì)長多次深入社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)。
    各支持中心之間還加強(qiáng)了聯(lián)系，交流學(xué)習(xí)。上海、成都、重慶、大連、濟(jì)南等支持中心互相之間進(jìn)行走訪學(xué)習(xí)，探討工作方法與思路，研究面臨的問題。另外，全國安全社區(qū)網(wǎng)站上開辟專欄，支持中心提供信息，交流經(jīng)驗(yàn)，發(fā)布安全社區(qū)動(dòng)態(tài)，有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。
    四是加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)安全社區(qū)骨干隊(duì)伍。培訓(xùn)是安全社區(qū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，要有一批明白人，宣傳和推動(dòng)安全社區(qū)建設(shè)，使更多的人掌握安全知識(shí)、提高安全意識(shí)。今年，我們加大了宣教培訓(xùn)力度，協(xié)會(huì)集中舉辦了三期全國安全社區(qū)培訓(xùn)班，近千人參加培訓(xùn)。上海、天津、四川、濟(jì)南、廣東、中石油、中石化等地區(qū)和單位的支持中心也充分發(fā)揮作用，以集中辦班、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場會(huì)、座談會(huì)等方式組織培訓(xùn)，四川支持中心上半年連續(xù)舉辦8期培訓(xùn)班，培訓(xùn)1366人。安全社區(qū)建設(shè)不是達(dá)標(biāo)工程，也不是群眾運(yùn)動(dòng)，它要有務(wù)實(shí)的建設(shè)程序和要求，要有一批骨干隊(duì)伍做支撐。尤其是安全社區(qū)現(xiàn)場評(píng)定工作，要熟悉掌握標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)程序。為此，我們制定了“安全社區(qū)評(píng)審員確認(rèn)及管理辦法”，規(guī)定了現(xiàn)場評(píng)定人員的條件及管理要求，確定了第一批40名評(píng)審員。今后，要繼續(xù)擴(kuò)大評(píng)審員隊(duì)伍，經(jīng)常性的組織研討，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一方法，促進(jìn)安全社區(qū)評(píng)定的規(guī)范化和系統(tǒng)化。
    五是完善基礎(chǔ)工作，有針對(duì)性地實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目。安全社區(qū)建設(shè)方法的主要特點(diǎn)是“項(xiàng)目化管理，專業(yè)化干預(yù)”。立足理念，整合資源，查找問題、分析原因，突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，有針對(duì)性地策劃與實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目，系統(tǒng)化進(jìn)行干預(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各社區(qū)在完善和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)問題實(shí)施項(xiàng)目化干預(yù)，平均每個(gè)社區(qū)有20個(gè)左右，內(nèi)容涵蓋了所有安全類別，不同的人群和場所。既有硬件保障，也有軟件提升，創(chuàng)新建設(shè)安全社區(qū)。今年評(píng)定的安全社區(qū)中，安全促進(jìn)項(xiàng)目更加有針對(duì)性。如大連莊河市蓉花山鎮(zhèn)、重慶石井坡街道、山東萊州金倉街道等，都對(duì)群眾關(guān)心的突出問題、影響轄區(qū)安全與和諧的問題，優(yōu)先采取措施加以解決，受到群眾的普遍歡迎，增加了社區(qū)成員的歸屬感與認(rèn)同感，體現(xiàn)了通過“安全促進(jìn)”向人們提供保障措施、實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全目標(biāo)的要求。
    六是重視證后管理，促進(jìn)鞏固和提高，持續(xù)推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)。按照規(guī)定，全國安全社區(qū)稱號(hào)5年內(nèi)有效。今年，我們對(duì)20xx年命名的32個(gè)全國安全社區(qū)進(jìn)行了復(fù)評(píng)，有26個(gè)社區(qū)順利通過。復(fù)評(píng)情況表明，絕大多數(shù)社區(qū)能夠堅(jiān)持工作機(jī)制，堅(jiān)持策劃和實(shí)施安全促進(jìn)項(xiàng)目，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)工作和實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全目標(biāo)。北京東直門街道和新街口街道、上海新江灣城街道和金橋鎮(zhèn)等單位自獲得安全社區(qū)命名之后，一直堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)工作，從未停止過對(duì)安全社區(qū)理念的追求和實(shí)踐，從未停止過對(duì)提升社區(qū)安全能力的追求。5年來，雖然領(lǐng)導(dǎo)層變更調(diào)整，但始終非常重視社區(qū)安全建設(shè)，致力于謀求社區(qū)環(huán)境的安全，致力于社區(qū)居民的安全、和諧與福祉。街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)各單位以及社區(qū)居民對(duì)安全社區(qū)理念的準(zhǔn)確理解、對(duì)安全社區(qū)較高的知曉率，佐證了安全社區(qū)已經(jīng)成為一項(xiàng)“永不竣工”的工程。
    七是加強(qiáng)國際間的交流與合作，有序建設(shè)國際安全社區(qū)。今年，有6個(gè)社區(qū)通過了國際安全社區(qū)的認(rèn)證和復(fù)評(píng)，至此我國已經(jīng)有68個(gè)國際安全社區(qū)網(wǎng)絡(luò)成員。10月21日，我們組團(tuán)參加了在墨西哥梅里達(dá)召開的第二十四屆國際安全社區(qū)大會(huì)，與國際安全社區(qū)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了會(huì)談交流，就中國安全社區(qū)發(fā)展和管理交換了意見。國際安全社區(qū)是我們開展國際間的交流與溝通的渠道，有利于促進(jìn)彼此了解與合作。我們根據(jù)社區(qū)的需求與要求，認(rèn)真選擇，慎重推薦，并為這些社區(qū)提供技術(shù)支持與服務(wù)，幫助社區(qū)與who世衛(wèi)組織社區(qū)安全促進(jìn)合作中心溝通聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
    安全社區(qū)建設(shè)雖有明顯的進(jìn)展和成效，但就全國來看，還沒有達(dá)到普及，仍有部分省區(qū)是空白點(diǎn)，已建設(shè)的省區(qū)發(fā)展也不平衡，沒有擴(kuò)大覆蓋面。一些地區(qū)和單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，沒有納入工作議程，也有些地區(qū)重視結(jié)果忽視過程，重視前期創(chuàng)建忽視后期鞏固和發(fā)展。有些地區(qū)缺乏組織協(xié)調(diào)，措施不落實(shí)，工作不到位，另外社區(qū)建設(shè)的促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)不夠，骨干隊(duì)伍不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，信息交流不暢。我們要予以重視，認(rèn)真研究，采取措施，加以改進(jìn)和提高。
    二、20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作總體思路。
    剛剛閉幕的黨的十八屆三中全會(huì)，是全面深化改革的又一次總部署總動(dòng)員，會(huì)議通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》等光輝文獻(xiàn)，是我們黨在新的歷史起點(diǎn)上全面深化改革的科學(xué)指南和行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，也為今后繼續(xù)搞好安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作指明了方向。在初步學(xué)習(xí)中我們體會(huì)到，這次全會(huì)把“完善和發(fā)展中國特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化”、“發(fā)展成果更多更公平的惠及全體人民”、“圍繞更好保障和和改善民生，深化社會(huì)體制改革，推進(jìn)社會(huì)領(lǐng)域制度創(chuàng)新”、“必須著眼于維護(hù)最廣大人民根本利益，最大限度增加和諧因素，確保人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序”等加強(qiáng)社會(huì)治理、廣泛惠及民生等內(nèi)容擺到十分重要的地位，我們深感責(zé)任重大、使命光榮。在20xx年的安全社區(qū)建設(shè)工作中，我們要用十八屆三中全會(huì)精神統(tǒng)一思想和行動(dòng)，圍繞中心、服務(wù)大局，按照總局黨組的部署和要求，把安全社區(qū)創(chuàng)建工作推向新水平。20xx年在20xx年基礎(chǔ)上，全國新建命名和復(fù)評(píng)的安全社區(qū)增加10%以上，提前完成“十二五”規(guī)劃的目標(biāo)。從總體工作思路上說，要把握好以下六個(gè)方面的工作側(cè)重點(diǎn)：
    第一、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，開創(chuàng)安全社區(qū)建設(shè)新局面。指出，人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。這必須作為一條不可逾越的紅線。的批示催人警醒，意義深遠(yuǎn)，不但為安全生產(chǎn)工作指明了方向，也為安全社區(qū)建設(shè)指明了方向。經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)以安全發(fā)展為保障，安全生產(chǎn)應(yīng)以社區(qū)安全為基礎(chǔ)。我們要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展與安全發(fā)展的關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)生產(chǎn)安全與社區(qū)安全的關(guān)系，擺正社會(huì)管理創(chuàng)新與社區(qū)安全建設(shè)的關(guān)系，認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，明確目標(biāo)和責(zé)任，在20xx年安全社區(qū)建設(shè)繼續(xù)蓬勃持續(xù)發(fā)展態(tài)勢下，要把安全社區(qū)建設(shè)的首要目標(biāo)設(shè)定在保障人的生命安全上，設(shè)定在持續(xù)降低人員傷害上，這是安全社區(qū)的紅線，也是底線。同時(shí)要重視職業(yè)安全健康，職業(yè)危害直接威脅人的生命與健康，要把職業(yè)健康納入安全社區(qū)建設(shè)，把職業(yè)危害防治和干預(yù)的內(nèi)容作為建設(shè)和評(píng)定的重要環(huán)節(jié)。安全社區(qū)建設(shè)在國家安監(jiān)總局和地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、把各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處，要切記：社區(qū)安則民安，民安則社會(huì)安，社會(huì)安則國家安。
    第二、整合資源，立足預(yù)防，提升社區(qū)安全建設(shè)能力和水平。安全社區(qū)建設(shè)是社區(qū)安全的平臺(tái)和抓手，涉及到工作、生活、環(huán)境、和諧的方方面面，涉及到好多的部門、單位和人員。所以，安全社區(qū)建設(shè)不是哪個(gè)部門的事情，必須建立跨界跨部門的工作機(jī)制。在安全社區(qū)建設(shè)過程中，仍有部分單位存在“單打獨(dú)斗”現(xiàn)象，也有的同志認(rèn)為與己無關(guān)，這些將影響安全社區(qū)建設(shè)。這一點(diǎn)務(wù)必請(qǐng)大家注意，一定要將社區(qū)的各類資源動(dòng)員起來，組織起來，實(shí)現(xiàn)共建、共享。
    安全社區(qū)建設(shè)不僅要注重現(xiàn)存隱患的排除，更要注重事故與傷害的預(yù)防，不能僅僅就事論事。事故預(yù)防要從危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)入手，未雨綢繆，將事故消滅在萌芽之中。不能只著眼于表面問題的處理，忽視源頭治理與控制，只注重問題的一時(shí)解決，忽視長效機(jī)制的建設(shè)與保持，否則很難實(shí)現(xiàn)社區(qū)整體安全水平的提升。在今后的安全社區(qū)建設(shè)和評(píng)定中，我們將把事故與傷害的預(yù)防作為重點(diǎn)評(píng)定內(nèi)容，促進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
    第三、堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，提高社區(qū)成員安全知曉率與滿意度。黨的報(bào)告指出：建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國，必須堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，這個(gè)方向與原則也是建設(shè)安全社區(qū)的方向與原則。要密切結(jié)合社區(qū)實(shí)際，充分考慮社區(qū)成員的安全需求，安全促進(jìn)項(xiàng)目和措施一定要“接地氣”，要考慮是否有效果，群眾是否能滿意。安全社區(qū)建設(shè)一定要讓老百姓得實(shí)惠，同時(shí)，還要?jiǎng)訂T更多的群眾參與進(jìn)來，通過各種渠道傳播安全社區(qū)理念，傳播安全社區(qū)知識(shí)，使安全不再是被動(dòng)接受的一種約束，而是成為每一個(gè)社區(qū)成員的自覺意識(shí)和行動(dòng)，提高社區(qū)群眾的知曉率和滿意度。
    第四、加強(qiáng)培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提高安全社區(qū)建設(shè)質(zhì)量。安全培訓(xùn)要針對(duì)不同層次、不同需求的人群進(jìn)行工作，加強(qiáng)安全社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。20xx年，我們將繼續(xù)舉辦全國性的培訓(xùn)班。原則上一個(gè)季度舉辦一期培訓(xùn)班。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織地區(qū)支持中心和安全社區(qū)業(yè)務(wù)人員舉辦業(yè)務(wù)研討會(huì)，討論建設(shè)過程和評(píng)定過程需要把握的關(guān)鍵問題;各地安監(jiān)部門、各地區(qū)支持中心也要發(fā)揮指導(dǎo)作用，舉辦各種形式和各種層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、講座、研討會(huì)，提高安全社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平與能力。社區(qū)層面要針對(duì)安全社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)成員、骨干人員、轄區(qū)單位和廣大社區(qū)成員進(jìn)行廣泛的宣傳和培訓(xùn)，爭取更多的人參與安全社區(qū)建設(shè)。
    第五、抓雙基建設(shè)和持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)良性發(fā)展。安全社區(qū)建設(shè)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的基層和基礎(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管的重心下移、關(guān)口前移。一個(gè)社區(qū)如果基礎(chǔ)不牢，即使有一些亮點(diǎn)工作，也無濟(jì)于事。安全社區(qū)建設(shè)不只是“安全狀態(tài)”的評(píng)估和成績?cè)u(píng)價(jià)，而是要建立科學(xué)的、持續(xù)改進(jìn)的社區(qū)安全促進(jìn)體系，在加大基礎(chǔ)管理的同時(shí)，要有重點(diǎn)、有針對(duì)性地以項(xiàng)目形式實(shí)施綜合干預(yù)，軟件和硬件一起抓。從明年開始，每年約有80個(gè)左右的社區(qū)進(jìn)入復(fù)評(píng)階段。在這種形勢下，我們要在社區(qū)成員安全行為養(yǎng)成和素質(zhì)提升、安全服務(wù)和細(xì)節(jié)關(guān)注等方面多做文章;在項(xiàng)目措施上，要盡可能地增加技術(shù)含量，升華安全社區(qū)建設(shè)質(zhì)量。目前我國各地社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員變動(dòng)很大，有的安全社區(qū)出現(xiàn)“后繼無人”和“青黃不接”的情況，嚴(yán)重影響了安全社區(qū)建設(shè)。各地要注意這個(gè)問題，采取措施保障安全社區(qū)建設(shè)的延續(xù)性，我們計(jì)劃依托各地支持中心，擴(kuò)大隨機(jī)抽樣檢查的比例，嚴(yán)格證后管理，嚴(yán)格復(fù)評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的不推薦，不符合要求的不通過。
    第六、繼續(xù)開展對(duì)外交流與合作，促進(jìn)國際安全社區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。作為國際安全社區(qū)支持中心，我們要繼續(xù)參與國際安全社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真履行支持中心的職責(zé)。在此我們重申：只有已經(jīng)獲得全國安全社區(qū)命名的社區(qū)才有資格獲得推薦，各社區(qū)不得自行與境外聯(lián)系，避免造成混亂現(xiàn)象，影響全國安全社區(qū)建設(shè)大局。我們將一如既往地為社區(qū)提供技術(shù)支持與各項(xiàng)服務(wù)，既慎重推薦，又尊重當(dāng)?shù)匕踩鐓^(qū)建設(shè)負(fù)責(zé)部門的意見和社區(qū)的意愿，促進(jìn)國際安全社區(qū)有序健康發(fā)展。
    各位代表、同志們，我們要有“視今天為落后”的奮進(jìn)姿態(tài)，不斷更新理念、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新發(fā)展，把安全社區(qū)打造成安全文化的精品，社會(huì)發(fā)展的名牌，讓社區(qū)百姓盡享安全與健康，讓社區(qū)成為和諧社會(huì)的可靠基礎(chǔ)與中堅(jiān)力量，從而為安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧社會(huì)而作出新的貢獻(xiàn)。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十五
    尊敬的省旅游局袁局長，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，新聞界的各位朋友們：
    大家上午好！
    在這草木蔥蘢、生機(jī)勃發(fā)的初夏時(shí)節(jié)，今天，我們相聚六朝古都——南京，舉行首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)新聞發(fā)布會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表中共泗洪縣委、泗洪縣人民政府和首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)組委會(huì)，向前來參加新聞發(fā)布會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓和新聞界的各位朋友表示熱烈的歡迎！向長期以來關(guān)心、支持泗洪旅游和旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝！
    泗洪歷史悠久、人文薈萃，旅游資源豐富而獨(dú)特。距今1200萬年前的“雙溝醉猿”、5萬年前的下草灣遺址、綿延千年的古徐國中心，無不體現(xiàn)著泗洪厚重的歷史文化；日出斗金的中國第四大淡水湖——清溪湖，煙波浩淼，漁舟帆影，讓人充滿神奇和遐想；位列華東第二的國家級(jí)清溪湖濕地自然保護(hù)區(qū)，萬頃荒野，蘆蕩深幽，一片原生世界；湖中最大的島嶼——穆墩島，云揚(yáng)煙柳，堤岸泊舟，令人流連忘返；百鳥翔集、野趣橫生的省級(jí)鷺鳥自然保護(hù)區(qū)，更是一個(gè)充滿詩情畫意的鳥類天堂。
    近年來，我縣立足旅游資源優(yōu)勢，緊緊圍繞打造“蘇皖邊界工貿(mào)旅游城市”和“江蘇生態(tài)旅游第一縣”的目標(biāo)，大力發(fā)展以綠色生態(tài)旅游為主體、紅色經(jīng)典旅游和古色文化旅游為兩翼的“三色”旅游開發(fā)，高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，高質(zhì)量推進(jìn)旅游配套建設(shè)，清溪湖濕地公園、濕地森林公園、穆墩島、柳山湖、王沙島等五大生態(tài)景區(qū)相繼建成，成功創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)1個(gè)、2a級(jí)以上景區(qū)7個(gè)。以中國?泗洪清溪湖螃蟹節(jié)、漁家美食節(jié)為載體，通過媒體互動(dòng)、區(qū)域合作，多渠道開展旅游推介，打響泗洪旅游品牌，泗洪先后被評(píng)為“中國最佳原生態(tài)旅游目的地”、“中國十大生態(tài)休閑基地”，年接待游客突破百萬人次。為進(jìn)一步宣傳我縣旅游資源，著力提升泗洪旅游知名度，全力打響“江蘇生態(tài)旅游第一縣”品牌，我縣將于2011年7月16 至18日舉辦首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)。
    下面，我就本次節(jié)會(huì)的有關(guān)情況進(jìn)行介紹：
    一、首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)概況 首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)由宿遷市人民政府、江蘇省旅游局主辦，由泗洪縣人民政府、宿遷市旅游局承辦。旅游節(jié)活動(dòng)的具體時(shí)間為2011年7月16 至 18日，開幕式將于7月16日上午在清溪湖濕地公園演藝廣場舉行?；顒?dòng)主題是“生態(tài)泗洪、心靈濕地”?；顒?dòng)主旨為：依托清溪湖濕地國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，推出系列生態(tài)旅游活動(dòng)，彰顯“游大濕地、做深呼吸”生態(tài)文化特色，向中外游客呈現(xiàn)一個(gè)“自然、健康、綠色、環(huán)?！钡纳鷳B(tài)旅游目的地，提升泗洪旅游知名度。
    二、首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)活動(dòng)安排
    （一）開幕式。2011年7月16日上午9時(shí)18分，首屆中國（泗洪）清溪湖生態(tài)旅游節(jié)，將在清溪湖濕地公園演藝廣場舉行盛大開幕式。開幕式有兩大亮點(diǎn)：一是放飛萬只和平鴿，寓意和諧的泗洪、騰飛的泗洪正以豪邁的胸懷迎接美好的明天。二是舉辦《這邊風(fēng)景獨(dú)好》專題文藝演出，通過匠心獨(dú)運(yùn)的節(jié)目編排，充分展現(xiàn)“生態(tài)泗洪、心靈濕地”的辦節(jié)主題。
    （二）四大主題活動(dòng)。一是召開環(huán)清溪湖地區(qū)旅游合作與發(fā)展促進(jìn)會(huì)。會(huì)議時(shí)間定于7月16日下午。會(huì)上，北京大學(xué)旅游研究所與規(guī)劃中心吳必虎教授將闡述環(huán)清溪湖地區(qū)旅游合作與發(fā)展的戰(zhàn)略意義，環(huán)清溪湖的泗洪縣、泗陽縣、盱眙縣、清溪縣、宿城區(qū)、淮陰區(qū)“四縣兩區(qū)”將共同簽署旅游合作協(xié)議，泗洪縣和盱眙縣還將與部分旅游運(yùn)營商簽署《環(huán)清溪湖地區(qū)旅游先期啟動(dòng)線路》合作協(xié)議。二是舉辦相約泗洪 暢游濕地——千名車友泗洪清溪湖自駕生態(tài)之旅活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間定于7月16日至17日。屆時(shí)將組織千名江蘇蘇友汽車俱樂部自駕車友，游覽清溪湖濕地公園、觀鳥園、柳山湖風(fēng)景區(qū)，并赴泗洪現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園體驗(yàn)果蔬采摘。三是舉辦2011北京大學(xué)濕地生態(tài)養(yǎng)生大講堂。定于7月18日在北京大學(xué)舉行。屆時(shí)，將有環(huán)保、旅游、養(yǎng)生等方面的專家針對(duì)生態(tài)旅游發(fā)表專題演講、進(jìn)行高端對(duì)話。同時(shí)，還將召開泗洪生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品說明會(huì)，專門就泗洪生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行推介和宣傳。四是舉辦六城聯(lián)動(dòng)——“百萬游客游泗洪”活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間定于7月18日。屆時(shí)，將組織南京、常熟、徐州、宿州、淮安、宿遷等六市游客暢游濕地公園，呼吸濕地空氣，感受美好自然。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，新聞界的朋友們，天藍(lán)水碧、風(fēng)清草綠的泗洪步步為景，鳥語花香、人美心誠的泗洪處處留人。我們真誠地歡迎大家盡快來到泗洪，走進(jìn)天然氧吧、觀賞大湖風(fēng)光、享受濕地美景、品嘗蟹蝦美食，暢飲雙溝美酒，淳樸好客的泗洪人民期待著您的光臨！
    謝謝大家！
    文化旅游節(jié)活動(dòng)總結(jié)大會(huì)講話稿
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作已于9月22日成功舉辦并落下了帷幕。今年的壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)期間，我城區(qū)相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及廣大干部職工講政治、顧大局，發(fā)揚(yáng)了特別能吃苦、不怕累、講奉獻(xiàn)和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，圓滿完成了文化旅游節(jié)、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、維護(hù)穩(wěn)定及安全保衛(wèi)和“區(qū)歌臺(tái)”等一系列活動(dòng)，取得了明顯的成績，充分展現(xiàn)了區(qū)良好的風(fēng)貌，為壯族八音文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為首府“兩會(huì)一節(jié)”的成功舉辦作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表黨委、政府向所有為壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作付出辛勤勞動(dòng)的人們和各有關(guān)單位表示衷心的感謝和誠摯的問候！
    剛才，藍(lán)區(qū)長對(duì)今年壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作作了總結(jié)，我完全同意。下面我就這項(xiàng)工作講幾點(diǎn)意見：
    一、統(tǒng)一思想，重視文化建設(shè)，做好“辦好節(jié)慶”文章
    作為國際民歌藝術(shù)節(jié)的延伸，市所轄縣區(qū)辦“一地一節(jié)”，即12個(gè)縣區(qū)按照各自的特點(diǎn)打造自己的節(jié)慶活動(dòng)更是成為新的民族文化品牌。這類節(jié)慶活動(dòng)形式豐富多彩，如江南邕州老街廟會(huì)、賓陽的炮龍節(jié)、武鳴的三月三歌圩、良慶區(qū)香火龍文化旅游節(jié)、青秀區(qū)芭蕉龍文化旅游節(jié)、橫縣茉莉花文化旅游節(jié)以及我們區(qū)的壯族八音文化旅游節(jié)等活動(dòng)將傳統(tǒng)民俗與現(xiàn)代活動(dòng)結(jié)合在一起，豐富了文化活動(dòng)的歷史文化內(nèi)涵，促進(jìn)了市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民俗文化的傳承發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益日益明顯。
    今年壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作得了圓滿的成功，收獲了豐碩的成果。今年的圓滿成功，是上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全城區(qū)各級(jí)各部門各企業(yè)各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏的結(jié)果，也是全城區(qū)人民共同努力、傾力支持的結(jié)果。實(shí)踐再次證明，我城區(qū)各級(jí)干部作風(fēng)優(yōu)良，敢干事、能干事、干成事，充分體現(xiàn)了人民“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，實(shí)干圖強(qiáng)”的精神。
    圓滿成功突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)一步爭取上級(jí)部門的指導(dǎo)和支持，凸顯了在市各縣區(qū)中的重要地位，充分展示了“新”在首府打造全區(qū)文化中心的重要作用和嶄新形象。二是進(jìn)一步提升知名度，經(jīng)貿(mào)、文化、旅游、宣傳等各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩，與14個(gè)洽談合作成熟的投資企業(yè)簽訂投資協(xié)議，其中，13個(gè)項(xiàng)目為內(nèi)資投資項(xiàng)目（總投資為65.11億元），1個(gè)項(xiàng)目為外資投資項(xiàng)目（總投資2857萬美元），超額完成市下達(dá)給區(qū)“兩會(huì)一節(jié)”合同內(nèi)資7億元、外資萬美元的項(xiàng)目簽約任務(wù)。三是進(jìn)一步展示了“壯族八音”“嘹啰山歌”的獨(dú)特文化魅力和社會(huì)和諧魅力，為廣大市民、游客及中外客商奉獻(xiàn)了精彩的文化盛宴，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與文化的雙贏。四是進(jìn)一步展示了各行各業(yè)的良好服務(wù)，為壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)成功舉辦打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    今年壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”各項(xiàng)工作已經(jīng)順利完成，但文化建設(shè)和服務(wù)工作永無止境。我們要及時(shí)總結(jié)壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，查找不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)講大局講團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)作的精神，不斷提升我城區(qū)服務(wù)和舉辦重大活動(dòng)的水平，充分發(fā)揮“會(huì)節(jié)”的重要平臺(tái)作用，促進(jìn)全城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
    通過辦“節(jié)慶”，可以全面鍛煉和檢驗(yàn)干部隊(duì)伍，提高黨的執(zhí)政能力。廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)持從創(chuàng)建先鋒示范城區(qū)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)高度負(fù)責(zé)的精神，迎難而上，敢于拼搏，走在前，干在前，爭首善，當(dāng)先鋒，追求一流，扎扎實(shí)實(shí)地做好辦好“節(jié)慶”的各項(xiàng)工作。
    明年是貫徹落實(shí)黨的十八大精神的第一年，也是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的重要一年，明年的壯族八音文化旅游節(jié)和服務(wù)首府“兩會(huì)一節(jié)”活動(dòng)工作，區(qū)委要求規(guī)格更高、規(guī)模更大、效果更好。我城區(qū)要搭建經(jīng)濟(jì)以及文化活動(dòng)的大舞臺(tái)，吸引區(qū)內(nèi)外的聚焦。全城區(qū)各相關(guān)文化部門、經(jīng)濟(jì)部門、服務(wù)單位上下動(dòng)員、齊心協(xié)力，以更加飽滿的精神，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加奮進(jìn)的行動(dòng)，提前策劃、統(tǒng)籌謀劃、提前介入，加強(qiáng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，確保“節(jié)慶”辦出特色、辦出成效、辦出水平，要達(dá)到上下滿意、中外滿意、市民滿意。
    謝謝大家！
    在2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)上的致辭
    縣政府副縣長 張麗霞
    （2008年4月3日）
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、父老鄉(xiāng)親們：
    大家好！
    在這生機(jī)盎然、繁花似錦的美好日子里，我們歡聚一堂，隆重舉辦“2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)”。首先，我代表節(jié)會(huì)主辦單位，對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
    本次旅游節(jié)由榆中縣人民政府、蘭州市旅游局主辦，榆中縣文化體育局、榆中縣旅游局、青城鎮(zhèn)人民政府、蘭州旅游協(xié)會(huì)承辦，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。剛剛在青城書院舉行了仲春祭孔儀式，另外還有城隍出府、柴山、羝羊大賽、西廂小調(diào)、民俗文化展覽、秦腔演唱以及祭祀闖王等活動(dòng)。
    青城古鎮(zhèn)豐富多彩的民俗文化，進(jìn)一步擴(kuò)大青城古鎮(zhèn)的知名度，全方位、多角度的宣傳青城、推介青城。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們，青城的發(fā)展需要你們的關(guān)注，青城的發(fā)展更需要你們的大力支持。在此，我謹(jǐn)代表中共榆中縣委、榆中縣人民政府，向關(guān)心青城文化旅游發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)，向所有青城文化的傳承者，向大力宣傳青城文化旅游的新聞工作者，各旅行社的朋友們表示真摯的謝意和良好的祝愿！并衷心地希望光臨青城的朋友們，在本次旅游節(jié)期間能夠盡情盡興地領(lǐng)略千年古鎮(zhèn)的人文底蘊(yùn)，盡情盡興地融入各項(xiàng)民俗、文化、旅游觀光活動(dòng)，也真誠地希望本次旅游節(jié)成為我們友誼的彩帶，合作的金橋。我們熱切地期盼著與社會(huì)各界人士同心攜手，共同鑄造古鎮(zhèn)青城新的輝煌。最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、青城的父老鄉(xiāng)親們身體健康，家庭幸福，萬事如意！
    祝2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)圓滿成功！
    謝謝大家！
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十六
    自7月被國家局確定為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)卷煙營銷部試點(diǎn)單位后，根據(jù)國家局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，市局（分公司）及時(shí)制訂了創(chuàng)建工作實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際，在客戶服務(wù)提升方面進(jìn)行了積極探索。
    一、練內(nèi)功，做強(qiáng)客戶服務(wù)主體。
    “客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。要搞好客戶服務(wù)，必須有一個(gè)服務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的服務(wù)主體。因此，練好內(nèi)功是提升客戶服務(wù)水平的重要保障?！睂?duì)客戶服務(wù)水平提升工作，曹煥江有著深刻的認(rèn)識(shí)。基于這一認(rèn)識(shí)，市局（分公司）著重從隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范管理等方面著手，為有效開展客戶服務(wù)提升工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    在隊(duì)伍建設(shè)方面，市局（分公司）注重加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)。他們專門建立了營銷人員培訓(xùn)檔案，實(shí)施按需培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶溝通技巧、營銷知識(shí)、煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)等。他們還引導(dǎo)營銷人員通過職業(yè)技能鑒定提高業(yè)務(wù)水平，目前已有15名營銷人員拿到了卷煙商品營銷員證書，占營銷人員總數(shù)的83%。
    在規(guī)范管理方面，市局（分公司）著力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)管和費(fèi)用預(yù)算管理。他們每月對(duì)本單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流配送完成情況進(jìn)行分析，對(duì)暴露出的問題，要求有關(guān)部門及時(shí)改進(jìn)。各部門都有一名兼職預(yù)算管理員，每月定期向領(lǐng)導(dǎo)班子成員匯報(bào)本部門預(yù)算管理情況。市局（分公司）還對(duì)各部門實(shí)施費(fèi)用包干制度，對(duì)實(shí)際費(fèi)用低的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。近日，乾潭市場部就因全年費(fèi)用同比下降了17%而受到市局（分公司）的表彰。
    二、建機(jī)制，豐富客戶服務(wù)內(nèi)涵。
    在做強(qiáng)主體的同時(shí)，市局（分公司）從完善客戶服務(wù)機(jī)制著手，努力構(gòu)建適應(yīng)形勢發(fā)展、有利于提升客戶服務(wù)水平的服務(wù)機(jī)制，豐富了客戶服務(wù)的內(nèi)涵。
    為了讓更多客戶賣好煙，市局（分公司）還采取專家授課、上門指導(dǎo)等方式，針對(duì)不同類別客戶開展不同形式的培訓(xùn)。目前客戶培訓(xùn)率已從的10%提升到50%以上，客戶的卷煙經(jīng)營水平普遍得以提升。
    在卷煙營銷過程中，市局（分公司）堅(jiān)持“不以產(chǎn)地不同設(shè)置門檻、不以品牌規(guī)模大小設(shè)置障礙、不以毛利高低選擇品牌”，使每家工業(yè)企業(yè)在市場享受“同等待遇”。同時(shí)，市局（分公司）堅(jiān)持與工業(yè)企業(yè)一起制訂品牌培育方案，共同拜訪客戶、評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的'工作，提高了品牌培育的成功率。如今，市場在銷品牌達(dá)40個(gè)，市場呈現(xiàn)多元化競爭態(tài)勢，充分滿足了消費(fèi)者的需求。
    市局（分公司）去年專門在辦公樓內(nèi)設(shè)立了一間工商聯(lián)絡(luò)室，并指派了工商聯(lián)絡(luò)員，就工商協(xié)同營銷工作及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助工業(yè)企業(yè)代表解決工作中出現(xiàn)的問題。他們還在城區(qū)提供了一處供工業(yè)企業(yè)代表住宿的“工業(yè)之家”，派出一輛工商協(xié)同服務(wù)車，專門為工業(yè)企業(yè)代表服務(wù)。
    三、搭平臺(tái)，真正體現(xiàn)特色服務(wù)。
    去年以來，市局（分公司）在廣泛征求客戶意見的基礎(chǔ)上，積極搭建特色服務(wù)平臺(tái)，開展了“走進(jìn)煙草、結(jié)緣煙草“活動(dòng)、“認(rèn)識(shí)煙草、情系家園”客戶營銷知識(shí)競賽活動(dòng)等具有鮮明特點(diǎn)的主題活動(dòng)，還經(jīng)常與工業(yè)企業(yè)代表召開重點(diǎn)品牌培育座談會(huì)，共商品牌培育之計(jì)，促進(jìn)品牌的落地發(fā)展。
    11月3日，全市40余位客戶代表來到煙草辦公大樓，參觀了企業(yè)文化園，在職工培訓(xùn)中心接受了卷煙營銷培訓(xùn)，并在職工餐廳與煙草員工共同就餐?！暗綗煵莨巨D(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，讓我們親眼看到了給我們提供香煙的地方，深切感受到煙草的企業(yè)文化氛圍，拉近了與煙草員工的距離。”談起那次煙草之行，城關(guān)客戶陳鳳英記憶猶新。
    下涯鎮(zhèn)供銷超市店主唐鳴俊在去年12月29日舉行的“認(rèn)識(shí)煙草、情系家園”客戶營銷知識(shí)競賽上，與全市14位零售客戶展開了激烈角逐，最終獲得二等獎(jiǎng)?！巴ㄟ^比賽，給自己壯了膽，增長了卷煙營銷知識(shí)，特別是增強(qiáng)了自信心，原來我也不錯(cuò)呀?！碧气Q俊笑著對(duì)記者說，“原來我認(rèn)為自己的店鋪只是個(gè)鄉(xiāng)下小店，沒什么發(fā)展?，F(xiàn)在覺得，只要有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)，不斷提高誠信經(jīng)營水平，店鋪的明天一樣很美好?！?BR>    通過深入開展客戶服務(wù)提升工作，市局（分公司）的客戶滿意度不斷提升，目前已達(dá)95%以上，工業(yè)企業(yè)代表對(duì)煙草的評(píng)價(jià)也越來越高。和諧的客我關(guān)系，促進(jìn)了卷煙營銷工作的順利開展。
    通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，我們找到了一些客戶服務(wù)提升的新辦法、新途徑，這為我們今后加強(qiáng)客戶服務(wù)提供了新的選擇。今后，我們要沿著這條路繼續(xù)走下去，不斷提升煙草的社會(huì)美譽(yù)度和核心競爭力，力爭成為行業(yè)優(yōu)秀卷煙營銷部。
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十七
    開展創(chuàng)建文明校園活動(dòng)是優(yōu)化育人環(huán)境，建立優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。下面是本站小編給大家整理的文明校園活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。
    講話稿。
    僅供參考。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師，各位同學(xué)：
    大家上午好!作為濱湖小學(xué)教師隊(duì)伍中的一員，我很榮幸能為我校爭創(chuàng)市級(jí)文明校園鼓勁助威，搖旗吶喊!
    文明是各人素質(zhì)修養(yǎng)的名片，也是學(xué)校發(fā)展繁榮的標(biāo)志。開展創(chuàng)建文明校園活動(dòng)，對(duì)于提高校園文明程度和學(xué)生素質(zhì)，塑造良好校園形象，促進(jìn)學(xué)校健康穩(wěn)固向前發(fā)展，具有重大的推動(dòng)作用。
    明代學(xué)者王守仁說：“知行合一，知而不行，只是未知。”我們要實(shí)踐社會(huì)文明，就要從“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫。
    我們要求學(xué)生要講文明講禮貌，遇到師長要主動(dòng)打招呼，當(dāng)學(xué)生向老師問候“老師好”的時(shí)候，作為老師的我們也應(yīng)該熱情回應(yīng)，不能置之不理或者滿不在乎，否則會(huì)傷了學(xué)生的心。
    我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)生雖然聽老師的話，但是也不一定會(huì)按照老師的要求去做，可是當(dāng)我們把語言落實(shí)到行動(dòng)上時(shí)，就有可能會(huì)帶動(dòng)一大批人。每當(dāng)教室、走廊有垃圾時(shí)，我們主動(dòng)撿起垃圾，放到垃圾桶;每當(dāng)工具擺放不整齊時(shí)，我們都主動(dòng)前去擺放好。此時(shí)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生也開始主動(dòng)去把班級(jí)的工具擺放整齊，把自己的桌子整理干凈。孩子們就是這樣可愛!其實(shí)他們內(nèi)心永遠(yuǎn)有一顆文明的種子，老師只需要時(shí)不時(shí)給點(diǎn)雨露，他們就會(huì)茁壯成長，開出文明之花。
    老師們，同學(xué)們，讓我們攜起手來，讓文明禮儀之花開滿整個(gè)看校園，讓花香彌漫校園的每個(gè)角落。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，管住我們的口，不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾，管住我們的腳，不踐踏花草。
    我相信，經(jīng)過全體師生的共同努力，一定會(huì)營造出一個(gè)寧靜，有序，和諧，文明的校園，讓我們?yōu)槲倚?chuàng)建市級(jí)文明校園貢獻(xiàn)自己的力量!
    謝謝大家!
    尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
    大家早晨好!
    我們歇馬九年制學(xué)校在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全校師生的不懈努力，已經(jīng)擁有了一個(gè)健康溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造了一個(gè)良好的文化氛圍，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧的成長空間。在晨光下，在微風(fēng)里，在學(xué)校的殿堂中，同學(xué)們正在茁壯成長?？墒蔷驮谶@塊美麗的校園中，時(shí)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些不協(xié)調(diào)的音符，偶爾也有一些令人不滿意的現(xiàn)象出現(xiàn)。例如：剛清掃過的校園，就有個(gè)別同學(xué)扔下牛奶袋、飲料瓶、雪糕紙;在整潔的走廊里，經(jīng)常有亂扔的紙屑和塑料袋;在潔白的墻面上有亂寫亂畫痕跡;在書聲瑯瑯的課堂上，有的同學(xué)卻東張西望甚至開小差;在課間總有少數(shù)的同學(xué)高聲喧嘩、追逐打鬧;還有的同學(xué)受一些不良習(xí)慣的影響，經(jīng)常講粗話、臟話，甚至動(dòng)手打架，還有的同學(xué)在上、放學(xué)的途中破壞莊家，嚴(yán)重影響了學(xué)校的形象。雖然這些現(xiàn)象只是發(fā)生在極少數(shù)的同學(xué)身上，但卻破壞了學(xué)校優(yōu)美和諧的育人環(huán)境，與我們當(dāng)今社會(huì)所倡導(dǎo)的文明主流很不相符。
    大家知道，一個(gè)社會(huì)的文明程度取決于人的素質(zhì)，一個(gè)城市的文明程度取決于市民的素質(zhì)，一個(gè)學(xué)校的文明程度取決于我們每位同學(xué)的素質(zhì)。同學(xué)們，你們是否想過我們的文明與否，不僅代表著我們個(gè)人的形象，也代表著學(xué)校的形象。我們學(xué)校正在開展“學(xué)雷鋒見行動(dòng)，爭做合格中小學(xué)生”活動(dòng)，對(duì)大家的行為提出了明確的要求。因此，從現(xiàn)在起，我們應(yīng)堅(jiān)決拋棄掉我們身上種種不文明的行為，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，做一個(gè)自尊、自愛、自律的文明學(xué)生，做一個(gè)真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的合格學(xué)生;做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、互幫互助的優(yōu)秀學(xué)生。
    然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社20xx年10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在用車將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國一游客說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”這說明了什么呢?這說明那些亂扔垃圾的中國人不講文明。
    不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象。
    其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青少年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上墻壁上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;做到生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活儉樸。陶冶完美的精神、高尚的人格，促進(jìn)全校學(xué)生健康人格的構(gòu)建，需要我們重建禮儀，讓同學(xué)們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足，這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
    同學(xué)們，讓我們攜起手來，共建一個(gè)文明、美麗的校園，讓我們歇馬九年制學(xué)校的每一名學(xué)生都成為一個(gè)文明之人，讓文明之花開遍校園的每個(gè)角落。同時(shí)也讓我們用我們的行為規(guī)范影響自己的家庭，影響自己生活所在的村隊(duì)，影響自己周圍的一切，讓文明規(guī)范之花處處開放。
    謝謝大家!
    同學(xué)們上午好：
    文明和諧、衛(wèi)生整潔的校園環(huán)境是學(xué)校良好形象最直觀的反映，也是我們師生文明素養(yǎng)、文明程度的重要標(biāo)志。走進(jìn)二中的校園，我們能感受到她的美麗優(yōu)雅;漂亮干凈的廣場、整潔紅色的校園外墻、綠草茵茵的足球場、花園式的校園、寬敞明亮的教室，哪一樣不是我們二中人的自豪?哪一處不是我們二中人的驕傲?維護(hù)校園環(huán)境，創(chuàng)建文明校園，是我們每位二中人義不容辭的責(zé)任!
    可是，日常生活中，我們常常看到，在美麗優(yōu)雅的校園里，卻有著不太協(xié)調(diào)、不太和諧的一幕：道路旁、球場邊、走廊里、花叢中、教室里、抽屜內(nèi)，消防栓內(nèi)，時(shí)常散落著個(gè)別同學(xué)隨意丟棄的果皮、紙屑、飲料瓶、包裝袋、餐巾紙等白色垃圾。這種行為與我們二中人應(yīng)有的文明素養(yǎng)相去甚遠(yuǎn)!
    講文明、講秩序、創(chuàng)和諧不是一個(gè)形式主義的話題，而是一個(gè)在形式上和內(nèi)容上高度統(tǒng)一的話題。有同學(xué)問：一句老師好，就屬于講禮貌了嗎?問得好，一句老師好不一定就是自覺講禮貌講文明，但是連一句老師好都做不到，你又能用什么體現(xiàn)你的文明、你的禮貌。地上有張紙屑，彎彎腰拾起來這樣的小事你不屑做，那么又有什么資格談立大志、做大事。能為者為之，不能為者努力為之，未來必成大器。知識(shí)改變命運(yùn)，但獲得知識(shí)的前提是習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。
    也許有同學(xué)認(rèn)為學(xué)校是讀書的地方，學(xué)生好好讀書，老師好好教書就行了。干嘛上要管發(fā)型，下要管拖鞋，有必要嗎?我們的回答是完全必要，非常必要，我們堅(jiān)信讀好書必先做好人，塑造好人是一個(gè)非常寵大的系統(tǒng)工程，學(xué)校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方方面面的全面要求，最終才能匯成人生的大江大河，你的一生將受用不盡。
    學(xué)校是我家，文明衛(wèi)生靠大家。我們是二中的主人，校園的綠化、美化、凈化需要我們共同努力。蕪湖縣是全國文明縣城，蕪湖縣二中也是省先進(jìn)文明單位，為鞏固和發(fā)揚(yáng)我校優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，展現(xiàn)二中人的素質(zhì)修養(yǎng)，讓我們的校園更潔凈、更美麗，更和諧。現(xiàn)在以我從事近三十年的教學(xué)高工作，特別想和同學(xué)們講下面四句話：
    (一)立即行動(dòng)。
    每天做好教室、宿舍、衛(wèi)生區(qū)的清潔、保潔工作，共同維護(hù)好校園環(huán)境。全體學(xué)生要嚴(yán)格按照“蕪湖縣二中學(xué)生行為規(guī)范”和“班級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查、督促。記得一位偉人曾經(jīng)說過：“把語言化作行動(dòng)，比把行動(dòng)化作語言要困難的多”。
    (二)互相提醒、相互幫助。
    注意個(gè)人形象，不在路上邊走邊吃東西邊丟垃圾，不將零食、早點(diǎn)和一次性用品帶入運(yùn)動(dòng)區(qū)和教學(xué)區(qū)，比如上課同桌走神時(shí)要提醒一下，同學(xué)之間發(fā)生摩擦應(yīng)提醒一下，開會(huì)時(shí)某同學(xué)講話應(yīng)提醒一下。
    (三)提倡“彎腰精神”
    隨時(shí)撿起零星垃圾，放進(jìn)垃圾桶內(nèi)，確保人過地潔，做文明二中人。二中即將舉行陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們倡議同學(xué)們做到在運(yùn)動(dòng)場中不制造垃圾，見到垃圾，就彎腰撿起，不讓這些垃圾污染我們的運(yùn)動(dòng)場，打造一次綠色環(huán)保的運(yùn)動(dòng)會(huì)。充分體現(xiàn)我們二中人的高素質(zhì)，國人素質(zhì)提升，從我做起。
    (四)講文明，講秩序。
    只有講秩序，才是一個(gè)文明人的體現(xiàn)，只有講秩序，才能共建一個(gè)文明社會(huì)，只有講秩序，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧校園。當(dāng)你穿過車水馬龍的街道時(shí)，當(dāng)你置身于人山人海的廣場時(shí)，當(dāng)你安安全全地穿過人行橫道時(shí)，當(dāng)你舒舒服服的走上公共汽車時(shí)，當(dāng)你不慌不忙在窗口買到飯菜時(shí)，這都是每個(gè)人自覺遵守秩序給我們帶來的美好生活環(huán)境。我們不要打破這些秩序，我們要共同來維護(hù)它，共同來建設(shè)我們自己的美好生活環(huán)境。我們大家都做一個(gè)講文明、講秩序的文明人，共建我們的和諧美麗校園!
    播下一粒種子，收獲一片希望;播下一種行為，收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收獲受一種品質(zhì)。創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園，需要我們大家的共同努力!讓我們行動(dòng)起來，從自我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生校園、實(shí)現(xiàn)美麗和諧二中的夢想而奮斗!
    謝謝大家!
    文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十八
    在2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)上的致辭
    縣政府副縣長 張麗霞
    （2008年4月3日）
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、父老鄉(xiāng)親們：
    大家好！
    在這生機(jī)盎然、繁花似錦的美好日子里，我們歡聚一堂，隆重舉辦“2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)”。首先，我代表節(jié)會(huì)主辦單位，對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
    本次旅游節(jié)由榆中縣人民政府、蘭州市旅游局主辦，榆中縣文化體育局、榆中縣旅游局、青城鎮(zhèn)人民政府、蘭州旅游協(xié)會(huì)承辦，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。剛剛在青城書院舉行了仲春祭孔儀式，另外還有城隍出府、柴山、羝羊大賽、西廂小調(diào)、民俗文化展覽、秦腔演唱以及祭祀闖王等活動(dòng)。
    青城古鎮(zhèn)豐富多彩的民俗文化，進(jìn)一步擴(kuò)大青城古鎮(zhèn)的知名度，全方位、多角度的宣傳青城、推介青城。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們，青城的發(fā)展需要你們的關(guān)注，青城的發(fā)展更需要你們的大力支持。在此，我謹(jǐn)代表中共榆中縣委、榆中縣人民政府，向關(guān)心青城文化旅游發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)，向所有青城文化的傳承者，向大力宣傳青城文化旅游的新聞工作者，各旅行社的朋友們表示真摯的謝意和良好的祝愿！并衷心地希望光臨青城的朋友們，在本次旅游節(jié)期間能夠盡情盡興地領(lǐng)略千年古鎮(zhèn)的人文底蘊(yùn)，盡情盡興地融入各項(xiàng)民俗、文化、旅游觀光活動(dòng)，也真誠地希望本次旅游節(jié)成為我們友誼的彩帶，合作的金橋。我們熱切地期盼著與社會(huì)各界人士同心攜手，共同鑄造古鎮(zhèn)青城新的輝煌。
    最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、青城的父老鄉(xiāng)親們身體健康，家庭幸福，萬事如意！
    祝2008青城古鎮(zhèn)民俗文化旅游節(jié)圓滿成功！謝謝大家！
    旅游局局長：保持我國旅游市場持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展
    邵琪偉在全國旅游市場工作會(huì)議上的講話
    冷靜觀察 沉著應(yīng)對(duì) 保持我國旅游市場持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展
    這次全國旅游市場工作會(huì)議是在國際金融市場出現(xiàn)急劇動(dòng)蕩，世界經(jīng)濟(jì)不確定性、不穩(wěn)定性上升，旅游市場復(fù)雜性增加的情況下召開的。會(huì)議的主要任務(wù)是，分析當(dāng)前旅游市場形勢，研究討論應(yīng)對(duì)措施，部署下一階段工作，促進(jìn)我國旅游市場持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展。
    一、全面把握當(dāng)前旅游市場形勢
    今年以來，我國旅游業(yè)總體上保持平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢，國內(nèi)、出境和入境三大旅游市場延續(xù)“兩高一平”格局。其中，國內(nèi)旅游較快增長，出境旅游快速增長，入境旅游平穩(wěn)增長。總體看，國內(nèi)市場、出境市場比預(yù)想的要好，但入境旅游要實(shí)現(xiàn)年初確定的增長目標(biāo)難度加大。對(duì)此，我們必須保持冷靜的頭腦，既要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜因素對(duì)我國旅游市場特別是入境市場帶來的挑戰(zhàn)，又要清醒地看到，我國旅游業(yè)發(fā)展良好的基本面沒有改變，仍然有著諸多有利條件和發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)當(dāng)前形勢，我們要未雨綢繆，積極應(yīng)對(duì)，同時(shí)要善抓機(jī)遇，推動(dòng)發(fā)展。
    從不利因素看：
    一是當(dāng)前國際金融市場出現(xiàn)急劇動(dòng)蕩，全球旅游發(fā)展的不確定因素增多。近期國際金融市場動(dòng)蕩增加了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性和不穩(wěn)定性，也增加了全球旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素。8月份以來，美債上限調(diào)整、主權(quán)評(píng)級(jí)下降，意大利、希臘等歐洲國家債務(wù)危機(jī)等一系列金融事件已經(jīng)從金融領(lǐng)域蔓延到整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。因擔(dān)心美國經(jīng)濟(jì)會(huì)陷入新一輪衰退，近日美國紐約股市下跌，亞太與歐洲主要股市也相繼下跌，國際金融市場處于動(dòng)蕩之中。從歷史經(jīng)驗(yàn)看，國際金融動(dòng)蕩將影響居民消費(fèi)，抑制居民消費(fèi)意愿，2008年全球爆發(fā)的金融危機(jī)使得2009年全球旅游下降了4.2個(gè)百分點(diǎn)，超過了2003年sas影響的下降幅度。國際金融危機(jī)還沒有過去，當(dāng)前全球金融市場又急劇動(dòng)蕩，對(duì)我入境旅游市場定會(huì)帶來新的沖擊。
    二是主要客源國家可能調(diào)整的經(jīng)濟(jì)政策，將進(jìn)一步擠壓我國入境市場增長空間。金融動(dòng)蕩引發(fā)的經(jīng)濟(jì)不確定性將影響我主要客源地的居民出游意愿與旅游消費(fèi)支出，同時(shí)影響投資信心，導(dǎo)致商務(wù)旅行減少。如國際金融市場繼續(xù)動(dòng)蕩，有可能促使部分國家進(jìn)一步實(shí)施緊縮性的出境政策與寬松的入境政策。有的國家已實(shí)施征收“出境稅”政策，不排除其他國家或地區(qū)對(duì)出境旅游采取進(jìn)一步緊縮政策的可能。另一方面，各國對(duì)入境旅游可能采取寬松政策，如對(duì)高收入人群發(fā)放多次往返個(gè)人旅游簽證等，這將加劇國際旅游市場競爭，對(duì)我國入境旅游形成新一輪擠壓。
    三是國內(nèi)價(jià)格上漲壓力加大等因素影響居民旅游消費(fèi)預(yù)期。7月份，我國cpi同比上漲6.5%，創(chuàng)37個(gè)月新高。物價(jià)上漲相對(duì)降低了部分居民特別是中低收入者的旅游消費(fèi)能力。同時(shí)，受美國量化寬松政策等的持續(xù)影響，我國輸入性通脹壓力進(jìn)一步增大，加上股市、匯市、房市等諸多不確定性因素都將一定程度上影響居民旅游消費(fèi)預(yù)期。
    四是各種傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)安全因素都增加了旅游市場發(fā)展的不確定性。今年以來，全球“東震西亂、南升北降”，直接影響年初對(duì)全球旅游市場的預(yù)測。1-4月，東北亞因日本復(fù)合型災(zāi)害國際游客僅增長5%，中東地區(qū)的亂象使其旅游下降14%。近期，挪威槍擊事件、倫敦騷亂等導(dǎo)致歐洲旅游市場下滑。受全球氣候變化和極端天氣事件頻發(fā)的影響，韓國首都圈、國內(nèi)部分地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害等因素都將對(duì)旅游市場產(chǎn)生影響。
    看到不利因素的同時(shí)，我們必須而且應(yīng)該充分看到有利因素：
    一是我國旅游業(yè)正處于難得的“黃金發(fā)展期”。本世紀(jì)前20年，是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。這個(gè)階段，我國經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展的基本面不會(huì)變；我國擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)這個(gè)長期戰(zhàn)略方針和基本立足點(diǎn)不會(huì)變；我國人均gdp持續(xù)增長、居民收入穩(wěn)定增加、旅游消費(fèi)需求快速發(fā)展的趨勢不會(huì)變；隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)加快，居民旅游消費(fèi)支出占居民總消費(fèi)支出比重增加的態(tài)勢不會(huì)變。這一時(shí)期，我國旅游發(fā)展大眾化趨勢更為明顯，散客市場快速成長，包括農(nóng)民和農(nóng)民工以及部分老年人等一般收入人群，成為旅游消費(fèi)新的重要組成部分。中國經(jīng)濟(jì)基本面持續(xù)向好，將繼續(xù)促進(jìn)出境旅游較快增長，加上許多國家采取放寬簽證政策，人民幣升值等因素，我國出境旅游保持快速增長的勢頭不會(huì)改變。中國旅游業(yè)至少有十年左右的“黃金發(fā)展期”，這個(gè)發(fā)展趨勢不會(huì)變。
    會(huì)對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)，我國旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì)氛圍更加濃郁，各級(jí)政府、各部門和人民群眾的旅游意識(shí)不斷提高。全國有27個(gè)省區(qū)市將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)或第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)。北京、上海、江蘇、云南、新疆等省區(qū)市提出把旅游業(yè)建設(shè)成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。各相關(guān)部門支持旅游業(yè)發(fā)展的力度明顯提高，旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的態(tài)勢正在加快推進(jìn)。
    三是旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展加速。近年來，我國高速鐵路、高速公路、民航航線等不斷增加，旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)等旅游設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快，僅今年二季度全國就新開業(yè)五星級(jí)飯店30多家。旅游投資持續(xù)升溫，初步統(tǒng)計(jì)全國有近4000個(gè)在建旅游項(xiàng)目，上半年實(shí)際完成投資600多億元，同比增長一成以上。新建項(xiàng)目總體投資大，質(zhì)量、檔次和綜合配套水平更高，出現(xiàn)了一批數(shù)十億乃至上百億的投資項(xiàng)目。旅游供給的不斷增加，緩解了旅游供求矛盾，進(jìn)一步引導(dǎo)了旅游消費(fèi)需求。
    市場，都有很大發(fā)展?jié)摿?。我們?yīng)當(dāng)對(duì)這些潛力市場多做工作。
    二、采取更加有力措施，促進(jìn)三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展
    近年來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成功應(yīng)對(duì)了如南方雨雪冰凍災(zāi)害、“5?12”汶川特大地震、甲型h1n1流感、國際金融危機(jī)等一系列事件對(duì)旅游業(yè)的沖擊。這說明，無論是現(xiàn)在還是將來，各種危機(jī)，包括傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的安全因素，都將始終伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展過程。在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)中，我們認(rèn)識(shí)到，要善于在危機(jī)中增強(qiáng)工作的預(yù)見性，把握工作的主動(dòng)權(quán)；要善于利用危機(jī)形成的倒逼機(jī)制，加快旅游業(yè)改革創(chuàng)新；要善于從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)積極因素，抓住機(jī)遇，乘勢而上。這是我們?cè)趯?shí)踐中形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)，一定要充分
    總結(jié)
    、善于運(yùn)用。針對(duì)當(dāng)前國際金融市場動(dòng)蕩對(duì)旅游市場帶來的變數(shù)，我們一定要未雨綢繆，冷靜觀察，沉著應(yīng)對(duì)。要及時(shí)分析旅游市場發(fā)展面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況，做好防范風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。同時(shí)，我們要堅(jiān)定信心，進(jìn)一步采取有力措施，推動(dòng)我國旅游市場持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
    文明與旅游同行（領(lǐng)導(dǎo)講話稿）同志們：
    大家好！為進(jìn)一步提高公司干部員工文明素質(zhì)和單位文明程度，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，提
    記在馬爾代夫進(jìn)行國事訪問時(shí)，以幽默的語言提醒國人到海外旅游要講文明，又一次掀起了
    社會(huì)各界對(duì)于文明旅游的關(guān)注和反思。文明旅游不僅是一種素養(yǎng)，更是一種能力，我希望通
    過本次活動(dòng)的開展，公司全體干部職工在今后能自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做
    市市旅游局對(duì)市政府的領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！對(duì)被授牌的益陽華
    得榮譽(yù)稱號(hào)的服務(wù)業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的充分肯定。自開始評(píng)選以來，我們市旅0游局
    通過幫助評(píng)選單位來制定工作、管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系為切入點(diǎn)，以“內(nèi)強(qiáng)單位素質(zhì)，外樹單
    位形象”為宗旨，組織評(píng)選單位學(xué)習(xí)一系列先進(jìn)的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得評(píng)選單位充分
    認(rèn)識(shí)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義。經(jīng)過我市局和評(píng)選單位的共同努力，益陽華信大酒店順利通
    過了省市旅游局組織的“國家級(jí)三星級(jí)酒店”的驗(yàn)收。今天，我們?cè)谶@里舉行授牌儀式，這
    明特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，從而在適應(yīng)自己行業(yè)需要的同時(shí)，規(guī)范了服務(wù)流程，降低了酒店運(yùn)
    行風(fēng)險(xiǎn)，從而順利創(chuàng)建成為我市資陽區(qū)酒店服務(wù)行業(yè)第一家國家級(jí)旅游飯店。在這里，我希
    望貴酒店能依托國家三星級(jí)飯店授牌東風(fēng)，進(jìn)一步提升內(nèi)涵，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)管理，使酒店
    山，規(guī)模極盛。云丘山位于黃河文化大搖籃之地。堯王命羲和觀天測時(shí)，確定節(jié)氣，研制夏
    歷等科學(xué)運(yùn)動(dòng)，在云丘山留下了重要的活動(dòng)實(shí)物證據(jù)；
    二、神奇的景觀。中國唯一的反季節(jié)冰洞群、風(fēng)洞群、夏季結(jié)冰，寒冬騰氣，堪稱奇觀。
    效。
    四、罕見的紅葉區(qū)。云丘山是國內(nèi)面積最大，最具觀賞價(jià)值的紅葉觀賞區(qū)。秋季來臨，云丘紅葉漫山遍野，層林盡染。
    支持的結(jié)果，是景區(qū)父老鄉(xiāng)親關(guān)心和配合的結(jié)果，云丘山會(huì)永遠(yuǎn)記住這一切！云丘山景區(qū)的明天，依然期待各位的關(guān)懷、關(guān)心和支持，云丘山的明天一定會(huì)在的關(guān)愛中更加美好，讓我們共同盼望和祝福！謝謝大家！篇4：旅游業(yè)發(fā)展發(fā)言稿“奔跑起來吧，我的衢州”人大代表 座談會(huì)發(fā)言稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
    大家，下午好。我是來自江山市江山旅游局的代表，我叫鄭建清，首先對(duì)于能夠參加今
    會(huì)。近年來，我市始終以“工業(yè)立市”為中心不動(dòng)搖，打好城市建設(shè)和管理、旅游業(yè)大發(fā)展
    旅游為主攻方向，做大旅游體量，強(qiáng)化整體營銷，整合資源、集中力量建若干龍頭型、集聚
    型的旅游大項(xiàng)目，推動(dòng)旅游業(yè)的大突破、大發(fā)展等切實(shí)可行的工作思路。為江山等其他縣市
    看法。請(qǐng)各位代表指正。
    市委、市政府和全市上下連續(xù)20多年的接力創(chuàng)業(yè)，特別是隨著2010年8月江郎山申遺
    成功，成為江浙滬地區(qū)唯一的世界自然遺產(chǎn)之后，江山的旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢，成為
    展的重視程度不提斷升。
    而今的江山，資源開發(fā)卓有成效。江郎山、廿八都古鎮(zhèn)等重點(diǎn)景區(qū)功能品質(zhì)得到明顯提
    城區(qū)和江郎山——清漾、廿八都——浮蓋山、仙霞關(guān)——戴笠秘宅三大核心景區(qū)為主的旅游
    發(fā)展空間格局。
    而今的江山，品牌效應(yīng)不斷擴(kuò)大，整體實(shí)力大幅提升。申遺成功后的江郎山已經(jīng)成為江
    是使得江郎山的名聲享譽(yù)全世界。江山市先后榮獲了中國優(yōu)秀旅游城市、省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市等
    稱號(hào)。
    2013年，江山市接待國內(nèi)游客701.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總收入39.5億元，分別比上年增長30.6%和31.1%。江山旅游業(yè)在飛速發(fā)展，但還存在著整體水平還不高，規(guī)模偏小，競爭力不強(qiáng)等不足。在全省6個(gè)旅游綜合改革試點(diǎn)縣（市）
    和4個(gè)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn)縣（市）中，旅游業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)排位還整體靠后，與先進(jìn)縣（市）
    差距還很明顯。分析原因主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是工作合力不強(qiáng)。全市各級(jí)各部門思想觀
    念更大程度上還停留于就旅游抓旅游，相關(guān)規(guī)劃銜接、產(chǎn)業(yè)融合、文化融入、資源整合、部
    門鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)不夠，沒有形成強(qiáng)大發(fā)展合力和工作推力。二是產(chǎn)品謀劃不足。對(duì)旅游消費(fèi)新趨
    勢研究不夠，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有待加強(qiáng)，基本以觀光類為主，休閑類、度假類、體驗(yàn)類、購物
    類產(chǎn)品缺失，難以滿足多元化的消費(fèi)需求，不能適應(yīng)休閑旅游需要。三是配套建設(shè)滯后。旅
    全國知名的生態(tài)休閑度假旅游目的地。2014市，旅游“二次”創(chuàng)業(yè)是我市十大專項(xiàng)旅游工作的重點(diǎn)工作，也是踐行“奔跑起來吧，我的衢州！”的具體表現(xiàn)。
    區(qū)提升規(guī)劃，以江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)為主平臺(tái)，突出項(xiàng)目建設(shè)主抓手，真正
    把整個(gè)市域作為一個(gè)大景區(qū)來打造。一是以江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)為核心，著
    游客中心基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目正在抓緊建設(shè)施工中，爭取于今年年底完成項(xiàng)目建設(shè)，并投入使
    用。按照集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)江郎山核心景區(qū)建設(shè)，做大體量、豐富內(nèi)涵、提升檔次。積
    極謀劃江山影視拍攝基地、南部休閑療養(yǎng)中心、中國特工城等一批項(xiàng)目，加快推進(jìn)江郎山游
    客中心、廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)二期工程、馬文化創(chuàng)意園等一批項(xiàng)目，盡快推出江郎山養(yǎng)心
    湖生態(tài)度假區(qū)、廿八都世外桃源旅游綜合開發(fā)、低空飛行訓(xùn)練基地等一批項(xiàng)目招商。二是以
    旅游化改造提升為重點(diǎn)，突出建設(shè)精品城區(qū)。一方面要著力增強(qiáng)旅游休閑功能，圍繞城區(qū)山
    水形態(tài)，編制和完善城區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃、綠網(wǎng)規(guī)劃、水系規(guī)劃、老街區(qū)保護(hù)開發(fā)規(guī)劃等，謀
    和文化、娛樂精品項(xiàng)目，讓城區(qū)更綠、更美、更活。另一方面要切實(shí)強(qiáng)化城區(qū)的旅游集散功
    制宜挖掘人文、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等資源，提升發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游，真正讓全市城鄉(xiāng)處處有風(fēng)景可
    看、有文化可品。
    二是創(chuàng)新體制機(jī)制，充分激發(fā)江山旅游發(fā)展的活力。要深入研究旅游發(fā)展中的制度性障
    礙，敢于先行先試、創(chuàng)新突破，著力解決難題和短板。要加快建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的旅游
    展生態(tài)旅游、森林旅
    建立專為旅游服務(wù)的商務(wù)購物中必，為游客提供休閑、登山、露營、探險(xiǎn)等各類戶外活
    切身領(lǐng)略，大自然給我們帶來的鬼斧神工之美。借此機(jī)會(huì)，我向大家強(qiáng)調(diào)3點(diǎn)。
    要注意人生安全，嚴(yán)禁私自離隊(duì)，嚴(yán)禁探險(xiǎn)，有危險(xiǎn)的地方堅(jiān)決不去，更不能做容易產(chǎn)生危
    知道什么值得看、什么不值得看，不要出現(xiàn)讓所有人都在等你的情況。外出旅游，要學(xué)會(huì)忍
    讓，不僅同學(xué)間要忍讓，而且與身邊的人都要學(xué)會(huì)忍讓，更不能發(fā)生矛盾，丟人丟到外地就
    強(qiáng)集體意識(shí)。
    有不認(rèn)識(shí)的人上來搭訕，我們一定要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，采取“三不”政策，即不回答，不理睬，不停頓。晚上睡覺，不要把空調(diào)溫度打太低，26度最好，不要和別人共用牙刷等私人用品。在任何時(shí)候，如果要上廁所，一定要告訴指導(dǎo)教師，我們將隨時(shí)點(diǎn)名。在外面，大家要團(tuán)結(jié)，要學(xué)會(huì)彼此照顧，比如晚上你起床看到同學(xué)被子沒有蓋好，你就學(xué)生幫他蓋好。路上你發(fā)現(xiàn)有個(gè)同學(xué)發(fā)呆，就要離開大部隊(duì)了，馬上提醒對(duì)方跟上?？吹侥愕耐瑢W(xué)想做危險(xiǎn)動(dòng)作，你就要立刻上前制止。