酒店人力資源規(guī)劃大全(16篇)

字號(hào):

    總結(jié)是對(duì)過(guò)去的思考、行動(dòng)和成果的精煉和總結(jié),對(duì)于今后的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注意客觀真實(shí)地反映事實(shí),避免主觀色彩的夸大和減弱。閱讀下面這些范文可以讓我們更好地理解這個(gè)主題,并為我們的寫(xiě)作提供一些參考。
    酒店人力資源規(guī)劃篇一
    明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
    于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
    第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情景:
    1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
    2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
    3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
    4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
    5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;。
    6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
    7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
    8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
    第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
    1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;。
    2、人事政策上是否存在問(wèn)題;。
    3、配置使用上是否存在問(wèn)題;。
    4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;。
    5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;。
    同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
    第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。
    這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
    資料:略。
    人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
    1、戰(zhàn)略思想。
    這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
    2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
    這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)本事,不能過(guò)高或過(guò)低。
    總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
    結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
    素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
    體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
    3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
    戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
    4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
    為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
    酒店人力資源規(guī)劃篇二
    明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
    (二)現(xiàn)有人才狀況分析
    進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測(cè),做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè),都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
    第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情況:
    1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;
    2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;
    3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;
    4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;
    5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;
    6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;
    7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;
    8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;
    第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
    1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;
    2、人事政策上是否存在問(wèn)題;
    3、配置使用上是否存在問(wèn)題;
    4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;
    5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;
    同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
    第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。
    (三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析
    這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
    (四)人才資源的供求預(yù)測(cè)
    內(nèi)容:略
    (五)規(guī)劃與戰(zhàn)略
    人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
    1、戰(zhàn)略思想
    這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
    2、戰(zhàn)略目標(biāo)
    這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力,不能過(guò)高或過(guò)低??偭磕繕?biāo):規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。
    結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
    素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強(qiáng)的人才群體合力)。
    體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
    3、戰(zhàn)略重點(diǎn)
    戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
    4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)
    為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
    (六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分
    對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù),一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題,從而達(dá)到人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
    1、注意內(nèi)部挖潛,盤(pán)活人才資源存量,對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
    2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外能夠吸引人才,對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。
    3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    4、政策應(yīng)該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。
    5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰,具有可操作性。
    6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
    (七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析
    完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問(wèn)題,受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
    下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
    由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述,不可能非常詳盡。
    (一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃
    根據(jù)公司20xx年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司20xx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20xx年,公司將劃分為8個(gè)部門(mén),其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:
    1、決策層(5人)
    總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名
    2、行政部(8人):
    行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
    3、財(cái)務(wù)部(4人):
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名
    4、人力資源部(4人)
    人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名
    5、銷(xiāo)售一部(19人)
    銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名
    6、銷(xiāo)售二部(13人)
    銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名
    7、開(kāi)發(fā)一部(19人)
    開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名
    8、開(kāi)發(fā)二部(19人)
    開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名
    9、產(chǎn)品部(5人)
    產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名
    (二)人員招聘計(jì)劃
    1、招聘需求
    根據(jù)20xx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:
    開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名
    2、招聘方式
    開(kāi)發(fā)組長(zhǎng):社會(huì)招聘和學(xué)校招聘開(kāi)發(fā)工程師:學(xué)校招聘銷(xiāo)售代表:社會(huì)招聘
    3、招聘策略
    學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
    4、招聘人事政策
    (1)本科生:
    b、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
    c、試用期三個(gè)月;
    d、簽定三年勞動(dòng)合同;
    (2)研究生:
    a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。
    b、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
    c、試用期三個(gè)月。
    d、公司資助員工攻讀在職博士;
    e、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來(lái)去自由;
    f、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
    5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
    (1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),應(yīng)該留有后選人員。
    (2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。
    (三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃
    1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在20xx年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
    (四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃
    1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),每位員工都有了考評(píng)記錄。另外,在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。
    在今年,績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整:
    (1)建立考評(píng)溝通制度,由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;
    (4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn),減少考評(píng)誤差,提高考評(píng)的可靠性和有效性。
    (五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃
    公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
    崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從20xx年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。
    在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:
    (1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)
    (2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展,不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
    (3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
    (六)人力資源預(yù)算
    1、招聘費(fèi)用預(yù)算
    (2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;
    (3)宣傳材料費(fèi):20xx元(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元
    2、培訓(xùn)費(fèi)用
    1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為420xx元。
    3、社會(huì)保障會(huì)
    1999年社會(huì)保障金共交納xx元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為xx元。
    淺談企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備
    人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題。所謂人力資源,是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō),人力資源是指能推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。
    人力資源儲(chǔ)備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲(chǔ)備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一。
    “造物之前先造人”(日本松下公司的座右銘),就是對(duì)人力資源儲(chǔ)備的重要性的最好的詮釋。
    企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的核心。
    什么類(lèi)型的人才(技術(shù)型還是管理型),什么時(shí)候需要人才。由此決定了企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃的架構(gòu),企業(yè)該儲(chǔ)備什么類(lèi)型的人才,什么階段開(kāi)始儲(chǔ)備,采取什么方式儲(chǔ)備。
    從物業(yè)管理行業(yè)來(lái)看,金地物業(yè)在人力資源儲(chǔ)備上推行的“管理處主任職業(yè)化”制度,則是企業(yè)人力資源儲(chǔ)備圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略成功運(yùn)作的一個(gè)典范,此舉不僅有效地促進(jìn)了該企業(yè)員工的發(fā)展,更重要的是為金地物業(yè)迅速占領(lǐng)外地市場(chǎng)、走向全國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。(上述模式完全可以借鑒。在年前召開(kāi)的公司培訓(xùn)工作討論會(huì)上,方總工提出的“量身定做”的培訓(xùn)概念,對(duì)培養(yǎng)公司的后備中堅(jiān)力量,為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定良好的人力資源儲(chǔ)備基礎(chǔ),有異曲同工之處)。
    2、企業(yè)人力資源儲(chǔ)備是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)后備力量的系統(tǒng)工程。
    人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。企業(yè)要求得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,人才的儲(chǔ)備決不能滯后,用人上決不能“等米下鍋”;人力資源的儲(chǔ)備須及早準(zhǔn)備,統(tǒng)籌規(guī)劃,必須避免出現(xiàn)“人到用時(shí)方恨少”的局面;同時(shí),人力資源的儲(chǔ)備也不是人力的積壓與閑置,“養(yǎng)兵千日,用之一時(shí)”,“養(yǎng)兵”指的是把“兵”放在不同的崗位上進(jìn)行長(zhǎng)期的磨煉與培養(yǎng),而“養(yǎng)兵”的目的則是培養(yǎng)全面發(fā)展的人,在企業(yè)需要之時(shí),招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
    3、企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備是一個(gè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人事配合、吐故納新、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才有序流動(dòng)過(guò)程。即通過(guò)不斷的人力資源儲(chǔ)備過(guò)程中的招聘、任用、升降、調(diào)動(dòng)和分工合作,以及考核、合理組合、合理流動(dòng)等措施,達(dá)到人力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、事得其人、人適其事、人盡其才、事競(jìng)其功的目的。
    4、人力資源的儲(chǔ)備來(lái)源有兩個(gè),一是招聘,二是現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化。
    招聘是一個(gè)招賢納才的過(guò)程,是選擇優(yōu)秀人才、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、構(gòu)造一流人力資源儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。招聘必須堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、全面、擇優(yōu)、量才錄用的原則。現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化則是啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)、挖掘員工潛力、進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的另一有效途徑。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,不斷涌現(xiàn)出的有頭腦、精業(yè)務(wù)、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業(yè)不可多得的人力資源儲(chǔ)備的來(lái)源。當(dāng)然,要學(xué)會(huì)兩條腿走路,在通過(guò)招聘引進(jìn)人才的同時(shí),也要善于發(fā)現(xiàn)人才,為人才創(chuàng)造施展才華的空間,在合理運(yùn)用的基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。
    5、人力資源的儲(chǔ)備要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn),搞好培訓(xùn)是關(guān)鍵。
    “勤于教養(yǎng),百年樹(shù)人”。企業(yè)所需要的各類(lèi)人才都不是天生的,都需要精心地教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)是人力資源儲(chǔ)備環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的一環(huán),必須將企業(yè)的長(zhǎng)期系統(tǒng)的再培訓(xùn)作為最重要的工作來(lái)抓,堅(jiān)持以育才為導(dǎo)向,通過(guò)培訓(xùn)挖掘每個(gè)人的潛力,使每個(gè)人不斷在工作中增長(zhǎng)知識(shí)和才干,使培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源儲(chǔ)備的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。(方總工指出的“量身定做”,指的就是針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象,經(jīng)理或者主管,技術(shù)型還是管理型,擬定相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系,建立一種互動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制。)
    總而言之,人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題,特別是在“小企業(yè)做事,大企業(yè)做人”的今天,人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本,只有完備的企業(yè)人力資源儲(chǔ)備體系和人性化的激勵(lì)機(jī)制,才能使企業(yè)真正成為能引來(lái)人才這條“理性的河流”的“谷地”。
    酒店人力資源規(guī)劃篇三
    根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),為指導(dǎo)公司人力資源工作的開(kāi)展,特編制年度人力資源規(guī)劃書(shū)。
    由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位,時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施?,F(xiàn)階段的重點(diǎn)就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái),成型的組織機(jī)構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等,初步完善人力資源管理體系。
    根據(jù)本年度工作情景與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的實(shí)際情景,人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
    計(jì)劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道,做好對(duì)公司員工的流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系的預(yù)見(jiàn)與處理。
    計(jì)劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),充分研究員工福利,建立科學(xué)公平、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度。
    計(jì)劃三:經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的考核,逐步對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂、修改,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的進(jìn)取性,為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)績(jī)效考核的有效性、權(quán)威性。
    計(jì)劃四:建立培訓(xùn)體系。
    計(jì)劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。
    1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
    20xx計(jì)劃:公司需要提升整體學(xué)歷層次,計(jì)劃面向?qū)?萍氨究飘厴I(yè)生進(jìn)行招聘,使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%,專(zhuān)科為50%,專(zhuān)科以下為20%;另外,基層領(lǐng)導(dǎo)整體年齡偏大,計(jì)劃培養(yǎng)一批能帶動(dòng)公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導(dǎo)。
    2、招聘計(jì)劃
    公司現(xiàn)有人員34人,20xx上半年需要招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)45人左右;20xx下半年招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以?xún)?nèi)。
    3、如何獲取人才
    計(jì)劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現(xiàn)主要針對(duì)各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生),兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。
    具體招聘時(shí)間安排:
    2)20xx年開(kāi)通付費(fèi)網(wǎng)站,長(zhǎng)期堅(jiān)持網(wǎng)上招聘,以?xún)?chǔ)備可能需要的人才,主要招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、1-3年有經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)編寫(xiě)發(fā)布招聘信息。
    4、合同管理
    試用期合格員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對(duì)于合同期滿(mǎn)的老員工,提前續(xù)簽勞動(dòng)合同,提前兩個(gè)月了解員工想法,掌握員工動(dòng)向,對(duì)于有離職想法的員工及早了解原因,一方應(yīng)對(duì)于關(guān)鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問(wèn)題以便做出改善,合同期滿(mǎn)兩個(gè)月之前完成下年度合同簽訂完成。
    1、薪酬制度
    現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略:市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略。
    目前我們公司采取的大體是成本導(dǎo)向策略,即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預(yù)算決定,以盡可能地節(jié)儉企業(yè)成本來(lái)提高員工的薪酬待遇。
    根據(jù)公司的實(shí)際情景,在未來(lái)發(fā)展中計(jì)劃采用三種策略相結(jié)合的方式,高級(jí)管理人員和核心技術(shù)人員采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略,以保障高端人才的穩(wěn)定;一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場(chǎng)跟隨和成本導(dǎo)向策略。一方面,適當(dāng)提高總體薪酬水平,縮小與同地區(qū)同類(lèi)企業(yè)的差距,強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)接軌;另一方應(yīng)對(duì)核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度,以保障企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ),為進(jìn)一步引進(jìn)高端人才創(chuàng)造條件。
    2、福利制度
    福利待遇是公司在基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予員工的一種激勵(lì)與撫慰形式。員工福利和激勵(lì)是相輔相成的關(guān)系,有效的激勵(lì)能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。20xx-20xx年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策,根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時(shí)增加福利政策:
    2、健康福利,公司團(tuán)體組織體檢;
    3、員工生日,公司供給生日補(bǔ)貼(蛋糕券或其他形式發(fā)放);
    4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費(fèi)旅游;
    5、避暑物品發(fā)放;
    6、定期與不定期開(kāi)展活動(dòng)、聚餐并發(fā)放禮品等。
    根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放,記錄每次福利發(fā)放時(shí)間及物品并整理歸檔。
    績(jī)效考核是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程,該過(guò)程由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同達(dá)成一致觀點(diǎn)來(lái)保證完成,并在對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間的考核中逐步達(dá)成明確的目標(biāo)和理解,將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績(jī)效考核到達(dá)圓滿(mǎn)的效果需要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作:
    1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
    績(jī)效管理不是事后算賬,不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒,相反,實(shí)施績(jī)效管理是為了防止績(jī)效不佳,共同幫忙員工提高績(jī)效,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。所以,在實(shí)施績(jī)效管理之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需達(dá)成充分共識(shí),包括績(jī)效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。
    2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績(jī)效輔導(dǎo)
    為使績(jī)效管理有效的開(kāi)展,經(jīng)理和員工必須堅(jiān)持持續(xù)不斷的交流,這個(gè)交流是雙向的,任何一方有問(wèn)題需要解決都能夠找對(duì)方進(jìn)行溝通,溝通應(yīng)當(dāng)以解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績(jī)效。
    3、績(jī)效評(píng)估——評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
    對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果要定期進(jìn)行分析,高績(jī)效員工可在內(nèi)部分享,相互學(xué)習(xí);低績(jī)效員工可采取適當(dāng)?shù)恼勗挘私鈫T工低績(jī)效原因及其自身想法,充分發(fā)揮民主及人性化管理;持續(xù)低績(jī)效員工經(jīng)談話后仍無(wú)明顯改善的可進(jìn)入淘汰范圍。
    4、記錄員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績(jī)檔案
    員工業(yè)績(jī)檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。
    5、績(jī)效管理體系的診斷和提高
    定期對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,周期每半年1次,主要診斷經(jīng)過(guò)績(jī)效考核公司整體效益是否有提高,員工個(gè)人本事及收入是否有改善,并針對(duì)診斷出的問(wèn)題做出及時(shí)的修訂。
    針對(duì)我們公司,根據(jù)以上幾個(gè)要點(diǎn)主要對(duì)以下幾個(gè)資料進(jìn)行考核:
    1、項(xiàng)目考核
    對(duì)所有完工項(xiàng)目2個(gè)月內(nèi)完成初步考核,項(xiàng)目結(jié)算后2個(gè)周內(nèi)進(jìn)行最終考核。經(jīng)過(guò)20xx-20xx年考核,定期爭(zhēng)取考核相關(guān)人員的意見(jiàn),不斷改善考核標(biāo)準(zhǔn),制定公平、科學(xué)、適用于不一樣項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn),使項(xiàng)目考核趨于穩(wěn)定,能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員進(jìn)取性,明確項(xiàng)目人員努力目標(biāo),到達(dá)公司及員工的利潤(rùn)最大化。
    2、個(gè)人考核(季度考核)
    個(gè)人考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤,充分體現(xiàn)能者多得,調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的.進(jìn)取性,使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。
    3、施工隊(duì)長(zhǎng)考核
    提高基層員工的進(jìn)取性,明確基層員工的工作目標(biāo)及職責(zé)。
    4、年終考核
    年終對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行年度考核,年度考核主要參考季度考核結(jié)果,年度考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤。項(xiàng)目部管理人員年度考核結(jié)果與員工年度獎(jiǎng)金分配、評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤,后勤人員年度考核結(jié)果與年度效益獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者,可能會(huì)面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
    本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓(xùn)、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)問(wèn)題,還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的問(wèn)題,而大批新進(jìn)人員將是公司后期占領(lǐng)市場(chǎng)的主要力量,內(nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法有效帶領(lǐng)新員工成長(zhǎng)將是公司整體本事提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)部員工上課的方式將無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)效果,所以必須供給必須的培訓(xùn)預(yù)算,尋找適宜的培訓(xùn)渠道。
    (一)培訓(xùn)需求——結(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向
    1、缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神,各部門(mén)之間推諉現(xiàn)象嚴(yán)重;
    2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通本領(lǐng),缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
    3、公司新員工期望獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人本事、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。
    (二)20xx年度培訓(xùn)重點(diǎn)
    1、企業(yè)文化塑造
    2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
    3、中層管理人員的管理與溝通技巧
    4、各崗位對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
    (三)培訓(xùn)方式
    協(xié)作、配合本事。
    3、對(duì)每次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、考核,逐步提升培訓(xùn)效果,構(gòu)成一套有效的培訓(xùn)體系;
    4、將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中,構(gòu)成自主參加培訓(xùn)的良好氛圍。
    (四)培訓(xùn)資料
    1、入職培訓(xùn);
    2、崗位技能培訓(xùn);
    3、崗位管理技能培訓(xùn)(針對(duì)各層管理崗位);
    4、升職培訓(xùn);
    5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
    6、拓展培訓(xùn);
    (五)培訓(xùn)預(yù)算(略)
    1、出臺(tái)《員工手冊(cè)》并進(jìn)行年度或半年度修改完善;
    2、明確崗位說(shuō)明書(shū),使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責(zé);20xx年充分補(bǔ)充各個(gè)崗位人員的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善公司的組織構(gòu)架:
    (1)確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),經(jīng)過(guò)工作分析,更清晰劃分各個(gè)崗位職責(zé),明確各個(gè)崗位職責(zé),使得權(quán)責(zé)對(duì)等,各負(fù)其職。
    (2)減少同一崗位擔(dān)負(fù)不一樣崗位工作的現(xiàn)象,爭(zhēng)取做到組織構(gòu)架的科學(xué)適用,做到專(zhuān)崗專(zhuān)職。
    (3)根據(jù)各個(gè)崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等,對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的等級(jí)劃分,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù)。
    4、完善人力資源檔案,20xx年前構(gòu)成整套人力資源檔案,此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下堅(jiān)持良好的使用功能,經(jīng)過(guò)人力資源檔案能夠隨時(shí)反映企業(yè)人力資源狀況,包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱(chēng)及資格證書(shū)持有情景、合同期、培訓(xùn)情景、業(yè)績(jī)情景、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個(gè)人信息,人力資源檔案嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意翻看。此檔案應(yīng)在20xx年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時(shí)更新,20xx年逐步完善電子檔案,實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)公司員工基本信息。
    5、組織督促各類(lèi)人員資格證書(shū)學(xué)習(xí)及報(bào)名考試,增加建造師、造價(jià)師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書(shū)數(shù)量,提高持證率。在提高個(gè)人本事素質(zhì)的同時(shí)為公司辦理資質(zhì)及投標(biāo)項(xiàng)目做準(zhǔn)備工作。
    將各類(lèi)考試報(bào)名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績(jī)記錄到員工個(gè)人檔案。
    6、做好員工激勵(lì)工作,完善內(nèi)部升遷制度,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不一樣崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(biāo)(切合公司總體發(fā)展目標(biāo)),使員工明確自我的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)有更充足的動(dòng)力,一方面帶動(dòng)員工個(gè)人發(fā)展,另一方面促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
    注意:此員工生涯規(guī)劃必須是切實(shí)可行,使員工感覺(jué)到目標(biāo)的滿(mǎn)足感又能相信此目標(biāo)的切實(shí)可行性。
    7、建立公司內(nèi)部縱向、橫向的溝通機(jī)制。調(diào)動(dòng)所有員工的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造一種和諧的、敢于正面溝通的氛圍,對(duì)于公司以往的技術(shù)、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未來(lái)發(fā)展的,員工都可正面提出,并商討改善措施。避免因員工內(nèi)部有意見(jiàn)而導(dǎo)致的抱怨、謠言等歪風(fēng)邪氣的散播,及時(shí)消除或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
    (1)下行溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),必須要講明重要程度,為什么重要及處理中應(yīng)當(dāng)注意什么,避免員工因不能理解下達(dá)任務(wù)的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)能否將正確的意圖傳到達(dá)下層員工。
    (2)完善上行溝通,員工對(duì)于工作中的意見(jiàn)能夠直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或跨級(jí)
    上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真理解下級(jí)員工的意見(jiàn),多方面了解并給予答復(fù)??山?jīng)過(guò)員工意見(jiàn)專(zhuān)欄以郵件或其他方式投遞。
    8、其他人力資源日常工作
    酒店人力資源規(guī)劃篇四
    古人說(shuō)得好:"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。同樣,企業(yè)的人力資源管理也要從制定規(guī)劃開(kāi)始,尤其是在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的今日,好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性在于它的戰(zhàn)略地位,而人力資源規(guī)劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰(zhàn)略地位的重要保證。
    企業(yè)人力資源規(guī)劃(hrp),是指根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)對(duì)未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析,對(duì)組織所需人才在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和規(guī)劃。它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。
    首先,它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源需求的保證。
    企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對(duì)于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規(guī)模都在不斷變化,要實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡,就必須分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異,在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性變化,這也就是人力資源規(guī)劃的基本職能。
    其次,它為組織管理供給了重要依據(jù)。
    隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,管理的工作量和難度都在迅速提高,不經(jīng)過(guò)必須的周密計(jì)劃顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。組織的錄用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,必然陷入相互割裂和混亂的狀況。所以,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),能為上述活動(dòng)供給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
    同時(shí),它也是控制人工成本的重要手段。
    人力資源規(guī)劃在預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期人工成本方面發(fā)揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不一樣職務(wù)、不一樣級(jí)別上的數(shù)量狀況,同時(shí)需要研究外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,未來(lái)的人工成本是未知的,很難控制,企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。所以,在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi),規(guī)劃是十分重要的。
    人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的考核導(dǎo)向、激勵(lì)政策和薪酬體系等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的,并且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。
    僅有在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,才能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自我的發(fā)展前景,從而去進(jìn)取地努力爭(zhēng)取,這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性十分有益。
    第一,弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu),是人力資源規(guī)劃的前提。不一樣的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不一樣的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。
    第二,弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況,是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    第三,對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè),是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作,預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。
    第四,制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃,它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求,以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。
    1、總部與分支機(jī)構(gòu)。
    在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不一樣的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)研究,根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。
    2、高層與中基層。
    人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不一樣階段和不一樣對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距,然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工,更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整;而中高層管理人員,應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員本事、素質(zhì)的提高,價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變,因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,是無(wú)法直接從外部獲取的。
    3、理念、執(zhí)行與形式。
    從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看,人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多,而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。所以企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,更多的精力應(yīng)當(dāng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上,關(guān)注其具體的實(shí)施效果,而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。
    4、廣義與狹義。
    做好人力資源管理需要三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷,理還亂”的關(guān)系。
    從狹義來(lái)看,人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁,它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。
    企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料,而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等供給了方向指引和依據(jù)。所以,廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。
    5、穩(wěn)定與變化。
    在企業(yè)處于不一樣的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí),人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不一樣的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素;而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。
    6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)。
    人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和確定做出的,是一種靜態(tài)的決策。所以當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí),就必須根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,而不是一勞永逸,最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。
    年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定,其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄;第二張是個(gè)人工作記錄(包括在以前的公司的工作情景);第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成情景的自評(píng),根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī),對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等,確定自我哪方面是強(qiáng)項(xiàng),哪些方面存在不足,哪些方面需要經(jīng)過(guò)哪些方式來(lái)提高,需要得到公司的哪些幫忙,在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià),經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上,參考前三張員工的自評(píng),填寫(xiě)第四張表格,經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定必須與員工溝通,取得一致的意見(jiàn)。
    考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率;考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。
    結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果,對(duì)于不一樣情景進(jìn)行如下處理:
    即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí),處理十分簡(jiǎn)單,這種員工僅有走人;
    如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí),員工不再受到公司的保護(hù),公司也會(huì)請(qǐng)他走;
    當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀,那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工,將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    酒店人力資源規(guī)劃篇五
     天地公司如今已是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè),而在1996年創(chuàng)建天地的時(shí)候僅有50萬(wàn)元資金和5個(gè)員工。8年的摸爬滾打,天地形成了一定規(guī)模,目前擁有員工150多人,資產(chǎn)規(guī)摸一億多元。但隨著企業(yè)的“長(zhǎng)大”,問(wèn)題也越來(lái)越多,內(nèi)部的人力管理、外部的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等等,總經(jīng)理陸先生開(kāi)始覺(jué)得自己對(duì)公司的管理、駕馭越來(lái)越吃力。
     8年前,陸先生憑著敏銳的商業(yè)意識(shí),東拼西湊籌集了50萬(wàn)元,帶領(lǐng)幾個(gè)親戚朋友成立了天地公司,經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)項(xiàng)目。5個(gè)公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、項(xiàng)目前期、工程管理、行政等事物。 天地的飛躍式發(fā)展在1998年,當(dāng)時(shí),陸先生憑著對(duì)市場(chǎng)的敏感性果斷決定投資征地,而那時(shí)天地所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場(chǎng)、成功的運(yùn)作給天地公司帶來(lái)了較高的回報(bào)和巨大的動(dòng)力,他開(kāi)始加大力度進(jìn)行商品房的開(kāi)發(fā)。隨后的幾年,陸先生開(kāi)發(fā)的幾個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大,過(guò)去原有的五個(gè)部門(mén)也增加為十個(gè)部門(mén),人員也由過(guò)去的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。人員的增加,諸多的管理也頻頻出現(xiàn)。陸先生覺(jué)察到,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻不能落實(shí)。回憶公司初創(chuàng)的那兩年,他感到大家特別團(tuán)結(jié),事實(shí)上,天地在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過(guò)的。但是現(xiàn)在,員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體,各部門(mén)甚至同部門(mén)的管理人員都經(jīng)常各自為政,意見(jiàn)不一。讓他頻感郁悶的還有,一方面公司覺(jué)得員工的整體素質(zhì)較低,一方面員工對(duì)薪酬不滿(mǎn),抱怨沒(méi)有公平的考核體系,總經(jīng)理只是根據(jù)討價(jià)還價(jià)的結(jié)果來(lái)決定薪酬的多少。人治行為嚴(yán)重。陸先生自己也意識(shí)到,不解決人力資源的問(wèn)題,公司的發(fā)展必然受租。
     近幾年來(lái),隨著該地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的加速,萬(wàn)科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相比,天地公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于低成本的土地開(kāi)發(fā),但是在管理、銷(xiāo)售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外、隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,該市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)迅速升溫,眾多的樓盤(pán)都在較短的時(shí)間內(nèi)推出,銷(xiāo)售價(jià)格也在逐漸降低,這直接影響到天地公司固守的價(jià)格優(yōu)勢(shì)防線。
     目前天地公司手中仍有約120萬(wàn)平方米面積的待開(kāi)發(fā)土地,陸先生犯難的是,別的當(dāng)家愁的是無(wú)米下鍋,而他愁的是要不要下鍋,怎么下鍋?陸先生最終決定讓咨詢(xún)公司幫助解決這一攬子問(wèn)題。 分析要求:
     1. 天地公司的組織和人力資源兩個(gè)方面存在哪些方面的問(wèn)題? 2. 如果你是咨詢(xún)顧問(wèn),請(qǐng)對(duì)公司的組織和人力資源兩個(gè)方面進(jìn)行診斷。 3. 以天地公司為例,闡述人力資源規(guī)劃的任務(wù)及制定步驟。
     在1999年6月3日登載于《上海商業(yè)周刊》上的一篇文章中,作為航空包裹運(yùn)送行業(yè)領(lǐng)袖的“聯(lián)合快遞公司”,宣布了2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職。“聯(lián)合快遞”負(fù)責(zé)全球顧客的副總裁李濤,辭職的生效日期為1999年6月21日,他接受一個(gè)名為“通訊溝通系統(tǒng)公司”的總裁和首席執(zhí)行長(zhǎng)的職位。
     一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和公司傳播的資深副總裁林梅,宣布她的辭職的生效日期是1999年9月1日。她的'辭職決定是突然和自愿的。
     該公司任命劉克強(qiáng)接替李濤。劉克強(qiáng)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的前資深副總裁。沒(méi)有人代替林梅,也沒(méi)有人填補(bǔ)由劉克強(qiáng)先生的晉升而留下的空缺職位。
     這2個(gè)關(guān)鍵人物的辭職都發(fā)生在“聯(lián)合快遞公司”財(cái)務(wù)報(bào)告虧損和公司盈利下降這樣一個(gè)時(shí)期。人們說(shuō)李濤已經(jīng)改善了財(cái)務(wù)運(yùn)作,盡管他們尚未盈利。
     在這些高層人員辭職之后,“聯(lián)合快遞公司”的股票價(jià)格下降,一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司把該公司的股票從它的推薦名單上劃掉了,另一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司則把評(píng)定從“買(mǎi)進(jìn)”變成了“適度吸引力”,這些都是市場(chǎng)對(duì)這兩位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)辭職的反應(yīng)。該公司的股票在6月3日星期四以每股40元收市,每股下降了4元。那一天在上海股票交易所有764 100股的交易,其平均日交易量為165 000股。股票交易甚至在市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)時(shí)被推遲了。因?yàn)橘u(mài)出股數(shù)多于買(mǎi)進(jìn)股數(shù)而導(dǎo)致了訂單換衡。宏利證券經(jīng)紀(jì)公司的一位分析員承認(rèn),她擔(dān)心該公司繼續(xù)推動(dòng)的管理人才。根據(jù)宏利公司的另一位分析員的說(shuō)法,流動(dòng)不是一個(gè)好征兆。 策劃要求:
     1. 請(qǐng)問(wèn)李濤和林梅這2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職,對(duì)聯(lián)合快遞公司產(chǎn)生怎樣的影響? 2. 請(qǐng)你為該公司策劃一個(gè)能夠采用的計(jì)劃,以避免未來(lái)發(fā)生類(lèi)似的事件。
     大洋機(jī)械公司是以制造汽車(chē)零件為主的公司,制造輪圈蓋及其它汽車(chē)零組件等,公司成立至今已有20年歷史,是由林老師一手創(chuàng)立。從過(guò)去簡(jiǎn)單的機(jī)械加工起家,隨著科技日益發(fā)達(dá)及產(chǎn)品品質(zhì)要求的日益嚴(yán)格;大洋公司累積了相當(dāng)豐富的制造技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品除供應(yīng)國(guó)內(nèi)所需外,也積極擴(kuò)展歐、美、日本的汽車(chē)制造商,由于國(guó)內(nèi)客戶(hù)要求,大洋公司已著手進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)高檔產(chǎn)品,諸如汽車(chē)用pc板及燈具等。除做垂直整合外,現(xiàn)亦進(jìn)行水平整合,制作配套產(chǎn)品供給顧客。 大洋公司員工平均年資有14年,大多數(shù)是早年一起與林老師創(chuàng)業(yè)的伙伴。2002年底公司員工人數(shù)200人,50歲以上者共有20人,其中5人已屆滿(mǎn)55歲,預(yù)計(jì)有兩經(jīng)理將于2005年退休,2002年?duì)I業(yè)額達(dá)3億人民幣,公司因進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng),計(jì)劃于3年后(2005年)達(dá)到年?duì)I業(yè)額10億以上人民幣,除規(guī)劃招募新人外,亦進(jìn)行組織重整,希望將組織內(nèi)不勝任人員予以淘汰及安排年邁員工退休以使員工年輕化,并使員工人數(shù)達(dá)到500人,以沖刺公司目標(biāo)。公司過(guò)去兩年之人力及流動(dòng)率。
    
     層的間接人員比例以2001年為基礎(chǔ),請(qǐng)預(yù)估未來(lái)3年各階層人數(shù)。
     人力流動(dòng)比率(計(jì)算至小數(shù)點(diǎn)2位),并預(yù)估未來(lái)3年擬增加招聘人數(shù)(含流動(dòng)比率及退休人員須補(bǔ)充人數(shù))。
     4、 背景綜述
     新世紀(jì)攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進(jìn)行藝術(shù)處理,并裝訂成冊(cè)。如果組織得當(dāng),這些工作其實(shí)是很有趣的。在工作設(shè)計(jì)之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類(lèi)整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí),主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補(bǔ)有問(wèn)題的部分。
     對(duì)主管人員而言,修補(bǔ)有問(wèn)題的相片是個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,它需要大量細(xì)致且繁瑣的工作,而主管者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門(mén)經(jīng)常抱怨變質(zhì)拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯(cuò)率也越來(lái)越高,積壓也越來(lái)越多,工作的效率也越來(lái)越低下。
     同時(shí),不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。報(bào)酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來(lái)定而不考慮工作難易程度。這使那些有經(jīng)驗(yàn)的工人從事耗時(shí)多的復(fù)雜工作而報(bào)酬偏低,而那些做著簡(jiǎn)單工作的新雇員卻得到的高收入。職工的不滿(mǎn)情緒日益增加,2個(gè)月內(nèi),有3個(gè)職工離開(kāi)了該部門(mén)。
     于是對(duì)藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),共分成兩個(gè)組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個(gè)組由一名熟練工人任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來(lái)的新人,每個(gè)工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤直接返回給本人,主管不再負(fù)責(zé)修復(fù),加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。
    酒店人力資源規(guī)劃篇六
     人力資源規(guī)劃好壞與否,關(guān)鍵在于人力資源規(guī)劃的制定和落實(shí),整個(gè)人力資源規(guī)劃應(yīng)在結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)自上而下和自下而上的方式來(lái)制定,在達(dá)成一致意見(jiàn)后,制定相關(guān)的政策和實(shí)施計(jì)劃以指導(dǎo)規(guī)劃的實(shí)施,是一個(gè)雙向計(jì)劃的過(guò)程。
     人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵有廣義和狹義之分,廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng),是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(即具體的實(shí)施計(jì)劃)的統(tǒng)一,狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。
     從規(guī)劃的期限上看,人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長(zhǎng)期規(guī)劃(五年以上的計(jì)劃)、中期計(jì)劃(規(guī)劃期限在一年至五年的)和短期計(jì)劃(一年及以?xún)?nèi)的計(jì)劃)。
     任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才,留住人才,發(fā)展人才,為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持成為人力資源部門(mén)面臨的重要課題。在這種背景下,如果人力資源部門(mén)的工作仍?xún)H僅停留在“以人為本”,“人盡其才”這樣傳統(tǒng)的口號(hào)下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時(shí)間都用于日常性事務(wù)的協(xié)調(diào)和處理,而根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)研究和預(yù)測(cè)、分析、制定計(jì)劃來(lái)解決企業(yè)的根本問(wèn)題,這樣的人力資源部門(mén)自然無(wú)法適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
     在人力資源管理職能中,人力資源規(guī)劃最具戰(zhàn)略性和積極的應(yīng)變性。組織發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃的制定與人力資源戰(zhàn)略及計(jì)劃的制定緊密相連。人力資源規(guī)劃規(guī)定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則;人員的培訓(xùn)和發(fā)展、人員的余缺都得依據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施和調(diào)整;員工的報(bào)酬、福利等也是依據(jù)人力資源規(guī)劃中規(guī)定的政策實(shí)施的,在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃過(guò)程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。因此,人力資源規(guī)劃處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,它為下一步整個(gè)人力資源管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。
     人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
     (1)晉升規(guī)劃:晉升規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達(dá)方式。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),有計(jì)劃地提升有能力的人員,以滿(mǎn)足職務(wù)對(duì)人的要求,是組織的一種重要職能。從員工個(gè)人角度上看,有計(jì)劃的提升會(huì)滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。晉升規(guī)劃一般用指標(biāo)來(lái)表達(dá),例如晉升到上一級(jí)職務(wù)的平均年限和晉升比例。
     (2)補(bǔ)充規(guī)劃:補(bǔ)充規(guī)劃也是人事政策的具體體現(xiàn),目的是合理填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。補(bǔ)充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。由于晉升規(guī)劃的影響,組織內(nèi)的職位空缺逐級(jí)向下移動(dòng),最終積累在較低層次的人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明,低層次人員的吸收錄用,必須考慮若干年后的使用問(wèn)題。
     (3)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃:培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的目的,是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員。在缺乏有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃情況下,員工自己也會(huì)培養(yǎng)自己,但是效果未必理想,也未必符合組織中職務(wù)的要求。當(dāng)我們把培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃聯(lián)系在一起的時(shí)候,培訓(xùn)的目的性就明確了,培訓(xùn)的效果也就明顯提高了。
     (4)調(diào)配規(guī)劃:組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位的分配,是通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動(dòng)計(jì)劃就是調(diào)配規(guī)劃。
     (5)工資規(guī)劃:為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度,工資規(guī)劃也是必要的。未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的,不同的分布狀況的成本是不同的。
     人力資源規(guī)劃的功能,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
     (1)確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下,人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變,也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō),人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn),因此就要分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見(jiàn),預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異,就是人力規(guī)劃的基本職能。
     (2)是組織管理的重要依據(jù)。在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中,人力規(guī)劃的作用是特別明顯的。因?yàn)闊o(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的`調(diào)整,不通過(guò)一定的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí)候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機(jī)會(huì)的不均等的情況、如何組織多種需求的培訓(xùn)等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下,就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
     (3)控制人工成本。人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況。當(dāng)一個(gè)組織年輕的時(shí)候,處于低職務(wù)的人多,人工成本相對(duì)便宜,隨著時(shí)間的推移,人員的職務(wù)等級(jí)水平上升,工資的成本也就增加。如果再考慮物價(jià)上升的因素,人工成本就可能超過(guò)企業(yè)所能承擔(dān)的能力。在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下,未來(lái)的人工成本是未知的,難免會(huì)發(fā)生成本上升,效益下降的趨勢(shì),因此,在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi)是十分重要的。
     (4)人事決策方面的功能。人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是非常大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如,一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗(yàn)的員工,而這種經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),那么如何處理這一問(wèn)題呢?如果從外部招聘,有可能找不到合適的人員,或者成本高,而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng),就要提前進(jìn)行培訓(xùn),還要考慮培訓(xùn)過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。
     (5)有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性:人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
    酒店人力資源規(guī)劃篇七
    姓名:
    性別:
    優(yōu)點(diǎn)。
    樂(lè)觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的親和力。
    愛(ài)好。
    籃球,吉他,快板,聽(tīng)音樂(lè),動(dòng)漫。
    2.自我分析。
    個(gè)人特征:我的控制欲強(qiáng),希望控制生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,喜歡按照自己的想法來(lái)行事;我很自信,對(duì)待每一件事都充滿(mǎn)信心,決定有能力將它做好,且做事有始有終,堅(jiān)持到底;我很內(nèi)向,在同學(xué)和親人面前總是有所約束,不敢在大眾面前顯示自己的能力,顯露自己的理念;我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好,相信自己將來(lái)一定有所作為。
    人際關(guān)系:我平時(shí)喜歡與人交往,以誠(chéng)待人。所以從小到大和同學(xué)朋友都保持良好的友誼,尤其是好多個(gè)知心朋友,更是經(jīng)常保持溝通聯(lián)系,這是我非常巨大的財(cái)富。
    價(jià)值傾向:我渴望能力能受到肯定,有強(qiáng)烈的掌控支配欲,希望能享有不受拘束的發(fā)展空間。我有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并通過(guò)在大學(xué)的學(xué)習(xí),使自己具備良好的的價(jià)值傾向。
    3.同學(xué)分析。
    有一定的組織能力,有時(shí)有些自大,有些自我膨脹??刂朴珡?qiáng)。
    4.家長(zhǎng)分析。
    優(yōu)點(diǎn):懂事,為人誠(chéng)實(shí),心地善良;學(xué)習(xí)勤奮,不怕挫折。
    缺點(diǎn):話太多。不太扎實(shí)。
    (二)環(huán)境分析。
    1.家庭環(huán)境分析:
    家庭成員不多,是一家三口--相對(duì)輕松的家庭環(huán)境給我提供安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境.爸爸媽媽都是機(jī)關(guān)工作人員,社會(huì)閱歷很深,但他們的行為處事教會(huì)了我很我做人、做事的道理。雖然家里并不富裕,且現(xiàn)在家里人連連出事,帶給我很大的精神壓力,但是我會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)他們對(duì)我的希望。
    2.學(xué)校環(huán)境分析:
    高校的核心工作是培養(yǎng)人才。對(duì)人才要素的界定和需求是隨著時(shí)代的變遷而變化的。進(jìn)入二十一世紀(jì),世界發(fā)展的基本趨勢(shì)是全球化與多元化的同步加劇,知識(shí)化與信息化的全面展開(kāi)。這一時(shí)代特征是我們確立科學(xué)的培養(yǎng)模式的根本立足點(diǎn)。學(xué)校提供給我一個(gè)很好的平臺(tái)。
    3.社會(huì)環(huán)境分析:
    中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了多元化得時(shí)代,人力資源的管理需要大量的人才。而且中國(guó)是個(gè)人口大國(guó),機(jī)遇隨處可見(jiàn)??茖W(xué)的管理一定會(huì)讓中國(guó)這頭雄獅插上飛翔的翅膀。
    (三)職業(yè)定位。
    1.外部環(huán)境因素:人力專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不斷增加。
    2.內(nèi)部環(huán)境因素:有上進(jìn)心,對(duì)工作有足夠的信心,平時(shí)勤奮,擅于歸納總結(jié)錯(cuò)誤;工作時(shí)有時(shí)候缺乏主動(dòng)積極性,交際技巧不足,有時(shí)候較以自我為中心,沒(méi)有顧及別人的想法與意見(jiàn),有時(shí)處理問(wèn)題不夠深思熟慮;協(xié)作性不夠。
    3.預(yù)期目標(biāo):通過(guò)四年的努力學(xué)習(xí),學(xué)得一伎之長(zhǎng),獲得本科畢業(yè)證書(shū)。
    4.職業(yè)發(fā)展路徑。
    〈短期目標(biāo)〉。
    第一階段:學(xué)好各門(mén)課程,順利通過(guò)四年中的各門(mén)考試。
    第二階段:拿到本科畢業(yè)證書(shū)順利從學(xué)校畢業(yè),爭(zhēng)取拿到學(xué)士學(xué)位。
    〈長(zhǎng)期目標(biāo)〉。
    第一階段:積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉專(zhuān)業(yè)。
    第二階段:對(duì)該行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析,學(xué)會(huì)自主創(chuàng)業(yè)。
    (四)制定計(jì)劃與措施。
    1.第一期:20xx年3月--20xx年5月。
    任務(wù)要求:考取英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)。
    執(zhí)行方案:
    每天早上6:30-7:30背新概念英語(yǔ),若上午有課就去操場(chǎng);白天利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)其它各門(mén)課;晚上6:00-xx:00到教室自習(xí),復(fù)習(xí)當(dāng)天課程,預(yù)習(xí)明天課程,做英語(yǔ)四級(jí)試卷,強(qiáng)化英語(yǔ)訓(xùn)練,不斷鞏固提高。進(jìn)入學(xué)期復(fù)習(xí)時(shí)間,準(zhǔn)備期末各科考試。
    2.第二期:20xx年2月--20xx年6月。
    任務(wù)要求:通過(guò)各門(mén)考試。
    3.第三期:20xx年1月--20xx年6月。
    任務(wù)要求:學(xué)語(yǔ)言,學(xué)技能。
    執(zhí)行方案:
    學(xué)習(xí)好英語(yǔ)。為專(zhuān)業(yè)服務(wù),更為自己在同一平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)獲得創(chuàng)造的條件。在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)或相應(yīng)地通過(guò)職業(yè)技能鑒定。
    (五)反饋與調(diào)整。
    如果在每一期的計(jì)劃中未能達(dá)到預(yù)期,那就盡力而為,相信自己能做到最好。20xx年6月以后若拿到畢業(yè)證學(xué)士學(xué)位證和我的從業(yè)資格證書(shū)等職業(yè)相關(guān)證書(shū)。開(kāi)始我的職業(yè)生涯。
    (六)結(jié)束語(yǔ)。
    天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,一個(gè)人,要想有所作為,必須拿出勇氣,付出努力,拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功,不相信幻影。
    每個(gè)人心中都有一把小刀,雕刻著理想、信心、追求、抱負(fù)。每個(gè)人心中都有一睡森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。
    很多人都說(shuō),人生像一場(chǎng)戲。但我認(rèn)為,真實(shí)的人生沒(méi)有辦法像演戲一樣,戲演得不好可以重演,但真實(shí)的人生走歪了就不能“重演”。
    因此,人生規(guī)劃對(duì)于人的一生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。生命無(wú)法再來(lái)一次,一個(gè)人也沒(méi)有權(quán)力去選擇自己的出身,但是個(gè)人生涯是可以改造的,我們?nèi)松膭”臼强梢宰约壕帉?xiě)的。職業(yè)是跨越一個(gè)人一生的事業(yè),規(guī)劃職業(yè)其實(shí)也就是在規(guī)劃自己的一生,認(rèn)真規(guī)劃,并加以實(shí)施,你的人生便會(huì)充實(shí)。但只會(huì)說(shuō)華麗的言語(yǔ)是沒(méi)用的,只有用實(shí)際行動(dòng)才能取得成功。
    酒店人力資源規(guī)劃篇八
    如果你在面試中被問(wèn)到職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題,會(huì)讓人很糾結(jié),尤其是對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō),其實(shí)這個(gè)問(wèn)題真的沒(méi)有什么太大的意義。這類(lèi)問(wèn)題對(duì)已經(jīng)工作了一段時(shí)間的求職者來(lái)說(shuō),是一個(gè)考量對(duì)自己能力、特質(zhì)的認(rèn)識(shí)進(jìn)而發(fā)展方向的判斷,對(duì)一個(gè)剛剛進(jìn)入社會(huì)的求職者來(lái)說(shuō),只會(huì)增加其困惑。
    有一點(diǎn)想特別和大家說(shuō)明,職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題的設(shè)置并不是為了考量各位的自信心,所以你回答準(zhǔn)備3到5年做到董事長(zhǎng),總裁這類(lèi)的回答只能說(shuō)是一個(gè)笑話,或者回答“像您一樣成功的人”之類(lèi)帶有恭維的話也沒(méi)有意義,至于原因我會(huì)在以后單獨(dú)開(kāi)帖子里做解釋。
    職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)基于對(duì)自己的了解,進(jìn)而找到符合自己性格、愛(ài)好的職業(yè)發(fā)展方向后的一個(gè)規(guī)劃。所以當(dāng)你回答相關(guān)職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題時(shí)候,你的所有回答應(yīng)該和你自己表現(xiàn)出來(lái)的性格、愛(ài)好相吻合,或者和你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)聯(lián),這樣面試官才有可能相信你的規(guī)劃是經(jīng)過(guò)考慮后形成的,而不是拍腦袋。
    和大家分享一下我以前面試時(shí),被問(wèn)到職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題時(shí)候的回答: “關(guān)于職業(yè)規(guī)劃,我是這么考慮的。我是雙子座,性格多變,所以特別喜歡說(shuō)話,也喜歡和人打交道,所以我總是喜歡我所從事的能夠是那種可以說(shuō)話,可以和不同人打交道的工作。所以之前,我做過(guò)銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、廣告公司,會(huì)務(wù)策劃,都是可以和人聊天,與人打交道的。將來(lái)如果有機(jī)會(huì),我想做哪些可以通過(guò)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),幫助到別人的職業(yè),比如律師、咨詢(xún)師、hr,這些都是我將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃方向?!?BR>    這個(gè)回答其實(shí)并不復(fù)雜,只是一個(gè)模板而已。首先我告訴面試官,我接下來(lái)說(shuō)的都是基于我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)而作出的分析和判斷,(雙子座,性格多變)出于我的性格和愛(ài)好,我希望得到的工作的狀態(tài)(與人打交道,和人談話)。然后我告訴面試官之前無(wú)論從事過(guò)什么工作,都是圍繞著這個(gè)特點(diǎn)而選擇的,最后告訴面試官即便是將來(lái)我也是遵循著一樣的法則。 在這個(gè)回答中,有原則可循,有過(guò)程可考,有收獲,有積累、有計(jì)劃,而我也的確是這么做的,之前的簡(jiǎn)歷也說(shuō)明了這點(diǎn),這樣的回答才稍稍有點(diǎn)意義。
    在很多次面試的時(shí)候,我也一樣會(huì)問(wèn)到應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題,有些回答是明顯存在問(wèn)題的,在這里也和大家一起分享一下,各位同學(xué)有則改之,無(wú)則加勉。
    1、將職業(yè)規(guī)劃等同于收入規(guī)劃。
    有些人會(huì)告訴你,他的職業(yè)規(guī)劃是現(xiàn)在的收入怎么樣,3年之后能夠租房,多少年后可以買(mǎi)房,所有的目標(biāo)都數(shù)量化了。如果以收入來(lái)衡量的話,其實(shí)和職業(yè)是沒(méi)有關(guān)系的,因?yàn)榇蠹移鋵?shí)都知道,最賺錢(qián)的行業(yè)肯定不是在職場(chǎng),社會(huì)上能賺錢(qián)的行業(yè)多了去了。這份工作是不是能夠滿(mǎn)足你的收入規(guī)劃,面試官心里很清楚,所以你的機(jī)會(huì)就不會(huì)很大了。
    2、將自己的最終職業(yè)目標(biāo)定為創(chuàng)業(yè)。
    有些人會(huì)告訴你,現(xiàn)在他的職業(yè)規(guī)劃是盡可能地學(xué)習(xí)更多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn),最終想自己開(kāi)個(gè)店之類(lèi)的。老實(shí)說(shuō),在面試的時(shí)候聽(tīng)到這樣的回答是非常讓人抓狂的,因?yàn)槲覍?shí)在不知道為什么有人會(huì)在面試的時(shí)候說(shuō)這樣的話,其目的到底是什么呢?難道是為了向面試官證明自己是個(gè)有想法,有闖勁的人?摒棄這樣的想法,試問(wèn)有哪個(gè)面試官能夠大度地將一個(gè)擺明了來(lái)偷藝的,最終一定會(huì)離開(kāi)的人發(fā)放offer呢?即便你真的有這樣的打算,也是可以婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出來(lái)的,而不是用這樣直接而容易引起沖突的方式。
    3、將職業(yè)規(guī)劃等同于職級(jí)規(guī)劃。
    大多數(shù)應(yīng)聘者會(huì)告訴你,他的職業(yè)規(guī)劃是現(xiàn)在從基層銷(xiāo)售開(kāi)始做起,將來(lái)希望能夠做到管理崗位。這個(gè)就是一個(gè)明顯的職級(jí)規(guī)劃,或者說(shuō)是一個(gè)無(wú)意義的回答,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在職場(chǎng)都是希望自己從基層慢慢做到管理層的。所以這個(gè)回答雖然聽(tīng)上去充滿(mǎn)了自信和目標(biāo),其實(shí)是一個(gè)無(wú)效的回答。
    酒店人力資源規(guī)劃篇九
    1、目的:
    為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制;在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃,使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。
    2、范圍
    公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
    3、職責(zé)
    公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法,并且對(duì)公司各部門(mén)提供人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規(guī)劃專(zhuān)員提供真實(shí)詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息,并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作?!丁痢聊甓热肆Y源規(guī)劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。《××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機(jī)密文件存檔。
    4、方法和過(guò)程控制
    4。1、人力資源規(guī)劃環(huán)境分析:
    4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前,必須向各職能部門(mén)索要公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門(mén)年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)。
    4。1。2、公司人力資源部應(yīng)制定《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司人力資源部負(fù)責(zé)人、公司總裁審批后,知會(huì)公司全體。
    4。1。3、公司人力資源部會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,下發(fā)《人力資源職能水平調(diào)查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報(bào)表》,在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。
    4。1。4、公司人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結(jié)構(gòu)分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(部門(mén)-年齡維度)、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(職位-年齡維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)能力分析工具》(部門(mén)-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)能力分析工具》(職位-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(職位-數(shù)量維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(部門(mén)-數(shù)量維度)、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作,并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為excl數(shù)據(jù)或其它電子數(shù)據(jù)庫(kù)形式。
    4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后,安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析,制作《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
    4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構(gòu)成:
    成員1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人
    成員2、公司人力資源部環(huán)境分析專(zhuān)員、
    成員3、公司人力資源部負(fù)責(zé)人。
    4。1。6、公司人力資源應(yīng)將審核無(wú)誤的《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)請(qǐng)公司總裁層審核批準(zhǔn)后方可使用。
    4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門(mén)應(yīng)該根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況,在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。公司人力資源環(huán)境分析工作人員應(yīng)該認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。
    4。2、人力資源規(guī)劃供給/需求預(yù)測(cè):
    4。2。1、《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)同意后,由公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給情況,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度計(jì)劃,運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具,對(duì)公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析。
    4。2。2、人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)類(lèi)型要求:
    類(lèi)型1、表格數(shù)據(jù)、
    類(lèi)型2、趨勢(shì)線數(shù)據(jù)、
    類(lèi)型3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、
    類(lèi)型4、數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明、
    類(lèi)型5、總類(lèi)數(shù)據(jù)、
    類(lèi)型6、分類(lèi)數(shù)據(jù)、
    4。2。3公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)公司人力資源情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后,制作《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
    4。3人力資源供需平衡決策
    4。3。1公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》之后,由公司人力資源部組建“公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。
    4。3。1。1公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組成員構(gòu)成:
    成員1。公司高層
    成員2。公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人
    成員3、公司人力資源部
    4。3。1。2、公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議安排:
    實(shí)施a:人力資源規(guī)劃環(huán)境分析和人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)議;
    實(shí)施b:人力資源規(guī)劃供需決策會(huì)議;
    4。4、制定人力資源規(guī)劃書(shū)
    4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組工作日程之后,制定專(zhuān)員完成會(huì)議決策信息整理工作,并且制定《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》。
    4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容:
    議程1、傳達(dá)公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議決策;
    議程2、描述公司人力資源總規(guī)劃;
    議程3、商討人力資源總規(guī)劃,形成《人力資源總規(guī)劃》(草案);
    議程4、商討人力資源配備計(jì)劃,形成《人力資源配備計(jì)劃》(草案);
    議程5、商討人力資源補(bǔ)充計(jì)劃,形成《人力資源補(bǔ)充計(jì)劃》(草案);
    議程6、商討人力資源使用計(jì)劃,形成《人力資源使用計(jì)劃》(草案);
    議程7、商討人力資源退休解聘計(jì)劃,形成《人力資源退休解聘計(jì)劃》(草案);
    議程8、商討人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,形成《人力資源培訓(xùn)計(jì)劃》(草案);
    議程9、商討人力資源接班人計(jì)劃,形成《人力資源接班人計(jì)劃》(草案);
    議程10、商討人力資源績(jī)效管理計(jì)劃,形成《人力資源績(jī)效管理計(jì)劃》(草案);
    議程11、商討人力資源薪酬福利計(jì)劃,形成《人力資源薪酬福利計(jì)劃》(草案);
    議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃,形成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃》(草案);
    議程13、評(píng)審公司人人力資源部職能水平,決策公司人力資源部戰(zhàn)略方向;
    議程14、商討公司人力資源部職能水平改進(jìn)計(jì)劃,形成《人力資源部職能水平改進(jìn)計(jì)劃》(草案)
    議程15、分配人力資源規(guī)劃各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施單位或工作人員。
    4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項(xiàng)目計(jì)劃,編制《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》,報(bào)經(jīng)公司人力資源部全體職員核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核通過(guò),報(bào)請(qǐng)公司總裁批準(zhǔn)。
    4。4。3、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部職員溝通活動(dòng),保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
    4。4。4、公司人力資源部應(yīng)該將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序。并將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十
    根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果,在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
    1、統(tǒng)一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
    在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及,降低后期績(jī)效推行的阻力、提升推行效率。
    2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)
    在部門(mén)、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對(duì)人力資源部門(mén)內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門(mén)內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
    3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
    首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫(kù),為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
    其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
    第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)、評(píng)估,選定測(cè)評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。
    第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
    第五完善招聘、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
    4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估
    公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績(jī)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
    首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
    新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
    老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
    骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
    中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    課程的開(kāi)發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫(kù)。
    根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。
    第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以?xún)?nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
    在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
    在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門(mén)對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類(lèi)型采用不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升能力。
    第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
    第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見(jiàn),反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。
    第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
    5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行
    績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時(shí)間長(zhǎng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績(jī)效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。
    一是加大檢查、追蹤力度,確保績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確真實(shí)性;
    三是績(jī)效考評(píng)過(guò)程,要做到公平、公正;績(jī)效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評(píng)人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
    四是結(jié)合考評(píng)過(guò)程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)。
    6、其它方面
    指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
    由于入職時(shí)間短,看到的、聽(tīng)到只是工作中的`參考,對(duì)于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過(guò)表面了解更深層的原因,力求解決就要見(jiàn)效。
    人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為未來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力,持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求,并開(kāi)發(fā)制定出與企業(yè)組織長(zhǎng)期效益相適應(yīng)的人事政策的過(guò)程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分,因?yàn)閷?duì)人力資源的投入和預(yù)測(cè)與企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃之間的影響是相互的。
    人力資源規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人才分配規(guī)劃、人力資源管理政策規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。制定人力資源規(guī)劃必須遵循的幾個(gè)原則。第一,必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外部環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正做到為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測(cè)包括風(fēng)險(xiǎn)和變化,最好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。第二,明確人力資源規(guī)劃的根本目的,確保企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給,才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。第三,人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到發(fā)展,取得預(yù)期目標(biāo)。人力資源規(guī)劃不僅要面向企業(yè)規(guī)劃,而且要面向員工規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。第四,優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非人力資源部單獨(dú)所能夠解決的問(wèn)題。因此,人力資源部在進(jìn)行人才資源規(guī)劃時(shí),一定要注意充分吸收各個(gè)部門(mén)以及高層管理者的參與,只有這樣,人力資源規(guī)劃才能夠符合企業(yè)實(shí)際并落到實(shí)處。
    在年度或季度結(jié)束時(shí)編制相應(yīng)人力資源規(guī)劃體系,步驟如下:
    首先是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)各部門(mén)的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)人員,職務(wù)可能出現(xiàn)的變動(dòng)情況,職務(wù)的空缺數(shù)量等,掌握企業(yè)整體的人員配置情況,編制相應(yīng)的配置計(jì)劃。
    其次是編制職務(wù)計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,除原有的職務(wù)外,還會(huì)逐漸有新的職務(wù)誕生,因此,在編制人力資源計(jì)劃時(shí),不能忽視職務(wù)計(jì)劃。編制職務(wù)計(jì)劃要充分做好職務(wù)分析,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容,詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容,為企業(yè)描述未來(lái)的組織職能規(guī)模和模式。
    第三是合理預(yù)測(cè)各部門(mén)人員需求。在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,合理預(yù)測(cè)各部門(mén)的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測(cè)是,應(yīng)注意將預(yù)測(cè)中需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等詳細(xì)列出,形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類(lèi)別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表,依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。
    第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內(nèi)部提升,二是從外部招聘。如果采取第一種方式,人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門(mén)優(yōu)秀員工,了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等,也可與各部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系,希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式,因?yàn)楸惶嵘膯T工基本上已經(jīng)接受了公司的文化,省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過(guò)提升使員工得到某種滿(mǎn)足,更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對(duì)來(lái)說(shuō)比內(nèi)部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才,得以發(fā)揮其作用,也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時(shí)要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。
    第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個(gè)牽涉面很廣的內(nèi)容,包括招聘政策調(diào)整、績(jī)效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵(lì)制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃是編制人力資源計(jì)劃的先決條件,只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計(jì)劃,才能更好地實(shí)施人力資源調(diào)整,實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。
    第六是編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用,工資費(fèi)用,勞保福利費(fèi)用等等。有詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算,讓公司決策層知道本部門(mén)的每一筆錢(qián)花在什么地方,才更容易得到相應(yīng)的費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)整計(jì)劃。
    第七是編制培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn),已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容,每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔,有時(shí)間進(jìn)度和可操作性。
    最后,在編寫(xiě)人力資源規(guī)劃時(shí),還要注意防止人力資源管理中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿(mǎn)、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)绊懙焦镜恼_\(yùn)作,甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé),在編寫(xiě)人力資源計(jì)劃時(shí)要結(jié)合公司實(shí)際,綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表,提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)辦法,盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失。
    人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的各種因素。實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中,往往缺乏動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)觀念,它們把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地收集信息和相關(guān)的人事政策信息,無(wú)論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴(lài)以往規(guī)劃,一勞永逸的思想。這是一種有害的錯(cuò)誤觀念。因?yàn)檫@種靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的,造成人力資源得不到合理的利用,甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性,造成優(yōu)秀人才的流失,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。所以,企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時(shí),必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的規(guī)劃,必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素。真正做到人盡其才,才盡其用,使人才真正成為公司最寶貴的資源。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十一
    企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),從企業(yè)內(nèi)外獲取人力資源并對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)、配置的過(guò)程就是企業(yè)的人力資源規(guī)劃。企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為兩個(gè)方面,即從全局出發(fā)整體規(guī)劃和對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。但是無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)企業(yè)都要對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行培養(yǎng),這是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。只有實(shí)現(xiàn)了員工的個(gè)人發(fā)展,企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)更大意義上的發(fā)展。
    在以往的人力資源工作中,人才培養(yǎng)工作是職業(yè)規(guī)劃的一部分,企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)能夠獲取發(fā)展所需的各種人才,并且隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求再對(duì)這些人才作進(jìn)一步的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)工作的支撐下人力資源供給能夠充足,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。因此企業(yè)必須能夠?qū)ξ磥?lái)人力資源需求做科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)。只有了解了未來(lái)的需求才能更加合理的整合當(dāng)下的工作。對(duì)于人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量也是人力資源部門(mén)在培養(yǎng)工作開(kāi)展之前必須予以考慮的。
    人力資源戰(zhàn)略管理思想中的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是人才培養(yǎng),人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。人力資源價(jià)值具有兩方面的特征,即總量特征和結(jié)構(gòu)方面的特征。在人力資源總量不變的`情況下,人力資源結(jié)構(gòu)的變動(dòng)會(huì)對(duì)人力資源工作產(chǎn)生直接影響。就員工方面而言,人力資源價(jià)值包括人員所具備的知識(shí)、技術(shù)、能力等綜合素質(zhì),這些方面的素質(zhì)對(duì)他們的工作產(chǎn)生了積極影響,使他們?cè)诠ぷ髦心軌蜃畲蟪潭鹊陌l(fā)揮出自身的價(jià)值,而且也能夠最大程度的幫助他們獲得個(gè)人職業(yè)發(fā)展。但是隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推進(jìn),他們?cè)谶@些方面的知識(shí)和能力也會(huì)相應(yīng)的落后。就員工個(gè)人而言要不斷的學(xué)習(xí)以保證自身價(jià)值與企業(yè)的同步提升。同時(shí)在企業(yè)方面來(lái)說(shuō)也必須通過(guò)卓有成效的培訓(xùn)不斷提升人才的價(jià)值,加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)工作。
    企業(yè)必須了解和把握自身的人力資源構(gòu)成,包括現(xiàn)有的人力資源構(gòu)成和未來(lái)的人力資源構(gòu)成。實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的相應(yīng)預(yù)測(cè),同時(shí)還需要繼續(xù)完善企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的需求。組織的人力資源供給需求應(yīng)當(dāng)在相關(guān)部門(mén)的調(diào)配下達(dá)到平衡。企業(yè)人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)作為一種重要戰(zhàn)略出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部工作中,并且應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)生存環(huán)境的變化和總體戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷的調(diào)整和完善自己的工作。
    1、需求結(jié)構(gòu)。需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身制定的發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)不斷的完善自身的各項(xiàng)工作。最大程度的整合各種資源,使其在實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中不斷提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。因此在這一過(guò)程中企業(yè)面臨各種需求,例如物質(zhì)資源的需求、技術(shù)資源需求,資金的需求以及人力資源的需求。其中關(guān)鍵也是核心的當(dāng)屬企業(yè)的人力資源需求。
    2、現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。企業(yè)人力資源規(guī)劃中,現(xiàn)有結(jié)構(gòu)是其中一個(gè)重要方面?,F(xiàn)有結(jié)構(gòu)也可稱(chēng)為人力資源現(xiàn)狀。是當(dāng)前企業(yè)所擁有的員工以及這些員工的具體情況。例如他們的整體機(jī)情況,依據(jù)市場(chǎng)需求,最大程度的開(kāi)發(fā)和整合非優(yōu)勢(shì)資源。這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新跨越的必經(jīng)之路。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十二
    職業(yè)生涯規(guī)劃,即個(gè)人與組織相結(jié)合,對(duì)其興趣、愛(ài)好、能力、教育背景等進(jìn)行綜合分析與平衡后,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和被規(guī)劃者的職業(yè)傾向,確定其最佳職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃作為人力資源管理工作的重要議題,越來(lái)越受到企業(yè)與員工的共同重視。
    一、數(shù)據(jù)信息和職業(yè)規(guī)劃的基本概念。
    職業(yè)生涯規(guī)劃則是針對(duì)個(gè)人的主觀因素和客觀因素進(jìn)行分析測(cè)定,確定個(gè)人的奮斗目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。也就是說(shuō),企業(yè)需要結(jié)合員工的自身興趣和特質(zhì),將其定位在個(gè)最能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的位置,通過(guò)對(duì)每位員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,確保各類(lèi)人才各就其位,各行其道,各盡其職,各得其所,為不同類(lèi)型的人才提供個(gè)性化的晉升通道和成長(zhǎng)空間。
    (一)數(shù)據(jù)與員工招聘。
    對(duì)于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)說(shuō),從員工招聘階段就要全面介入。數(shù)據(jù)分析模型會(huì)幫助人力資源管理人員做出更加理性的決策。首先,數(shù)據(jù)挖掘模型會(huì)抓取數(shù)據(jù)庫(kù)里應(yīng)聘者職業(yè)技能、薪酬要求以及培訓(xùn)教育等方面的信息,然后對(duì)比崗位需求,通過(guò)數(shù)學(xué)運(yùn)算找到最佳的資源配置方式。招聘過(guò)程的最根本訴求就是解決企業(yè)職位與候選人之間的匹配問(wèn)題,而數(shù)據(jù)技術(shù)恰恰能更高效精準(zhǔn)的完成這個(gè)匹配過(guò)程。
    (二)數(shù)據(jù)與個(gè)人信息的深入挖掘。
    員工入職以后,數(shù)據(jù)會(huì)針對(duì)員工的基本信息,通過(guò)模型整理編輯出一個(gè)以個(gè)人為中心的數(shù)據(jù)庫(kù),它的核心功能就是建立員工工作經(jīng)歷、教育背景、職務(wù)晉升和社交網(wǎng)絡(luò)等方面的指標(biāo)體系,這些指標(biāo)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)信息量的積累和匯總分析,評(píng)估員工的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?,發(fā)掘隱藏在深處的職業(yè)傾向,并借助這些評(píng)估結(jié)果,引導(dǎo)員工按照一定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路線開(kāi)展職業(yè)實(shí)踐。
    (三)數(shù)據(jù)與職業(yè)錨。
    職業(yè)錨是指員工進(jìn)入早期工作情景后,由獲得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定,依據(jù)已被證明的才干、動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀,進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的選擇和準(zhǔn)確的職業(yè)定位。職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合,是個(gè)人同環(huán)境互動(dòng)的產(chǎn)物,在實(shí)際工作中不斷調(diào)整。職業(yè)錨是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的組成部分,準(zhǔn)確的職業(yè)錨,會(huì)引發(fā)員工進(jìn)入正確的職業(yè)生涯規(guī)劃渠道,促發(fā)企業(yè)和員工形成雙贏的局面。
    (四)數(shù)據(jù)與人——職匹配。
    員工入職以后,需要針對(duì)員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃書(shū),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行定位,進(jìn)行人-職匹配,如果匹配得好,則個(gè)人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)一致,工作效率和職業(yè)成功的可能性就為提高。相反,則需要不斷修正,重新匹配,提煉更加精確的職業(yè)目標(biāo)。
    三、數(shù)據(jù)與職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合的實(shí)例。
    在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中,往往會(huì)引入sot分析矩陣法,通過(guò)對(duì)一系列信息的歸納與分析,得出員工職業(yè)生涯發(fā)展的最佳途徑。
    s代表strength(優(yōu)勢(shì)),代表eakness(劣勢(shì)),o代表opportunity(機(jī)會(huì)),t代表t人力資源管理eat(威脅)。其中s和是內(nèi)部因素,用來(lái)進(jìn)行自我分析,o和t是外部因素,用來(lái)進(jìn)行環(huán)境分析。
    使用數(shù)據(jù)后,我們需要在人力資源管理信息系統(tǒng)中即時(shí)錄入以下數(shù)據(jù):
    s:工作經(jīng)驗(yàn),教育背景,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)力,人格特質(zhì),承壓能力,個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。
    :比較缺乏的經(jīng)驗(yàn),較差的成績(jī),專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,缺乏目標(biāo),自我認(rèn)識(shí)不足,較差的領(lǐng)導(dǎo)能力,負(fù)面的人格特質(zhì),害羞,情緒化等。
    o:就業(yè)機(jī)會(huì),急需的人才,晉升機(jī)會(huì),市場(chǎng)需求,地理位置優(yōu)勢(shì),強(qiáng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。
    t:就業(yè)機(jī)會(huì)的減少,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),缺乏的培訓(xùn),晉升過(guò)程的激烈競(jìng)爭(zhēng),專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的有限發(fā)展等。
    在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)取這幾項(xiàng)重要因素,進(jìn)行比對(duì)分析,利用數(shù)據(jù)分析模型,得出更優(yōu)的策略。
    以往,在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,要么會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息不足,要么會(huì)出現(xiàn)分析能力不足,而引入數(shù)據(jù),既可以存儲(chǔ)海量的信息,也可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)模型建立,從而迅速果斷的對(duì)職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行抉擇。
    鑒于數(shù)據(jù)強(qiáng)的功能,以及自身存在的不足,我們需要開(kāi)展以下工作,以彌補(bǔ)其天然的缺陷。
    (一)解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的容量問(wèn)題、安全問(wèn)題和靈活性問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)的擴(kuò)展能夠簡(jiǎn)單可行,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全可靠,不易更改,且一種存儲(chǔ)手段能夠適應(yīng)不同的應(yīng)用類(lèi)型和數(shù)據(jù)場(chǎng)景。這樣,可以確保數(shù)據(jù)使用的持續(xù)性和有效性。
    (二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析和挖掘模型,能夠盡量剔除與關(guān)系結(jié)果不太密切的數(shù)據(jù),從海量信息中找出最切合使用的有用信息,得到總體在空間上的分布狀態(tài)和時(shí)間上的變化情況,以便對(duì)結(jié)果做出預(yù)測(cè),同時(shí),通過(guò)個(gè)體在空間和時(shí)間上的差異性和相似性,找出問(wèn)題原因。
    (三)人力資源工作者需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與數(shù)據(jù)技能的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)人機(jī)互補(bǔ),做出更符合預(yù)期的職業(yè)生涯規(guī)劃方案。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十三
    大學(xué),一個(gè)帶著夢(mèng)幻色彩的地方,年輕的我們懷揣這斑斕的夢(mèng)來(lái)到這個(gè)期盼已久的地方。享受自由、展現(xiàn)青春、釋放激情然而卻有很多人迷失在了斑斕的夢(mèng)中。我們需要一座燈塔來(lái)指引我們的方向,引導(dǎo)我們?cè)谌松缆飞线~出正確的步伐,讓每一天過(guò)得充實(shí)而有意義!
    個(gè)人分析:
    職業(yè)興趣:從測(cè)評(píng)分析報(bào)告中得出,我屬于典范的研究型,對(duì)抽象的、分析的、靈活的定向人物性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣,喜歡尋根問(wèn)底,熱衷于思考問(wèn)題,擅長(zhǎng)分析,獨(dú)立性強(qiáng)。另外,對(duì)管理型、社會(huì)型的工作也比較有興趣。
    職業(yè)能力:我對(duì)于思維推理的能力比較強(qiáng),而信息分析能力也不錯(cuò),比較喜歡對(duì)復(fù)雜的事物進(jìn)行思考,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。善于規(guī)劃自己的方向與目標(biāo),善于利用自己的優(yōu)勢(shì)。但人際關(guān)系一般,不善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系??箟耗芰ζ?,有時(shí)過(guò)于謹(jǐn)慎,不敢嘗試新鮮事物。
    個(gè)人特質(zhì):洞察力強(qiáng),我這個(gè)人有很強(qiáng)的責(zé)任心,因而對(duì)工作比較熱度,能吃苦耐勞,是努力工作的典范,并且秉著”一旦開(kāi)始,我就要努力做到最好“的理念做任何事;總是試圖用理論分析各種問(wèn)題。
    職業(yè)價(jià)值觀:從我的測(cè)評(píng)結(jié)果可以知道,管理、成就感和自我實(shí)現(xiàn)取向是我最重視的。我認(rèn)為“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。在自己的工作中,如果在不考慮工資收入的前提下,我要考慮在這份工作中我能否連續(xù)創(chuàng)新,不斷取得成就,不斷得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,同時(shí)也會(huì)考這份工作能否實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想,最后也會(huì)考慮我的能力是否勝任等相關(guān)問(wèn)題。
    勝任能力:
    能力優(yōu)勢(shì):處事沉穩(wěn)、認(rèn)真、嚴(yán)肅;做事有始有終且縝密,決定一件事情后,就堅(jiān)定不移的做下去;注重實(shí)務(wù)和環(huán)境的現(xiàn)實(shí)狀況,講究實(shí)際的效果;有責(zé)任心并值得依賴(lài);重視思維與客觀分析,獨(dú)立工作能力很強(qiáng);很低調(diào),不喜歡顯露,即使在危機(jī)之時(shí)也會(huì)顯得沉著與平靜。
    能力劣勢(shì):容易變得頑固,過(guò)于相信自己的判斷,從而否定一些有益的觀點(diǎn);做事上謹(jǐn)小慎微,有時(shí)候不夠大膽與具備魄力;不善于表達(dá),也不善于表?yè)P(yáng)別人,會(huì)讓別人看上去感覺(jué)我很冷酷與孤傲,不敢與我交往;過(guò)于追求原則與效率,會(huì)讓工作環(huán)境充滿(mǎn)壓抑與敵意,職員工士氣不高,動(dòng)力降低;缺乏人際、人情的處理能力。
    自我分析小結(jié):我認(rèn)為自己有明確的職業(yè)興趣和一定的職業(yè)能力,并且有適應(yīng)理想職業(yè)需要的一些特質(zhì),但是也有一定的劣勢(shì),所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的能力,使自己更適合職業(yè)崗位。適合的工作類(lèi)型要求是重視思考能力,關(guān)注細(xì)節(jié),擁有客觀公正的態(tài)度,能有條理的完成工作。
    角色建議:
    父親:努力提升自己。母親:要安穩(wěn),自己喜歡就好。老師:要去能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的領(lǐng)域。同學(xué):相信自己是最棒的!
    1、家庭環(huán)境分析:
    家庭經(jīng)濟(jì)能力一般,收入穩(wěn)定,能維持正常生活,但對(duì)我的學(xué)習(xí)費(fèi)用仍覺(jué)得有一定負(fù)擔(dān);家庭文化氛圍很好,父母從小就十分重視對(duì)我的培養(yǎng);家庭成員之間關(guān)系融洽。
    2、學(xué)校環(huán)境分析:
    3、社會(huì)環(huán)境分析:
    近年來(lái),我國(guó)畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量急劇增多,20xx年高校畢業(yè)生將達(dá)619萬(wàn),預(yù)計(jì)今后三年內(nèi)還將以每年50萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位總體狀況相對(duì)趨緊,出現(xiàn)“就業(yè)寒流”。而這一年受美國(guó)金融危機(jī)的影響,地球經(jīng)濟(jì)形式一片暗淡,不少企業(yè)進(jìn)行大面積裁員,所以就業(yè)環(huán)境不是很好。但,根據(jù)預(yù)計(jì),這場(chǎng)金融危機(jī)大概會(huì)持續(xù)兩年左右,再加上一定的緩沖期,到我開(kāi)始就業(yè)時(shí),金融危機(jī)應(yīng)該剛好過(guò)去,地球經(jīng)濟(jì)處于重振期,可謂“百?gòu)U待新,百業(yè)待舉”,充滿(mǎn)機(jī)遇。只要善于抓住機(jī)會(huì),未來(lái)還是很光明的。
    4、職業(yè)環(huán)境分析:
    前景分析:管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)是目前比較熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)之一,不管是在外企還是國(guó)企,高層管理人員價(jià)值越來(lái)越高。而人力資源管理又是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中興起的一闕。在另一方面,我國(guó)的人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才十分稀缺??偟膩?lái)說(shuō)前景不錯(cuò)。但,這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作和財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相比,還是有差距,而且發(fā)展也會(huì)比較慢,所以一定要有耐性。懂得用時(shí)間換空間。
    企業(yè)分析:在這個(gè)人才是一切的新時(shí)代,許多企業(yè)將會(huì)以前所未有的努力去尋求人才和留住人才。而中國(guó)加入wto的新形勢(shì),客觀上要求各個(gè)企業(yè)必須充分重視人力資源管理。但企業(yè)最重視的還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因而,我可以選擇在一個(gè)相對(duì)規(guī)范的企業(yè)從基層做開(kāi)始,一步步慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在校期間多考證件,拓寬就業(yè)領(lǐng)域。
    薪金分析:人力資源行業(yè)新進(jìn)人員的平均薪金水平在1500~2500之間,薪酬主體集中在3000~3999之間,4000~6000區(qū)間也占重要部分,二做到總監(jiān)級(jí)別可拿到10000元以上,工資不菲。
    總結(jié):人力資源崗位的發(fā)展前景不錯(cuò)——一需求量越來(lái)越大,受重視程度越來(lái)越高;二薪資越來(lái)越好;三在企業(yè)位置越來(lái)越重要。
    5、地域分析:目標(biāo)城市:連云港。
    簡(jiǎn)介:連云港,位于江蘇省東北部,隴海鐵路終點(diǎn),東臨黃河,北接山東,南連長(zhǎng)江與淮河,四季分明,溫度適宜,屬濕潤(rùn)的季風(fēng)氣候。
    優(yōu)勢(shì):
    地域——水路交通發(fā)達(dá),是亞歐大陸東段的終點(diǎn),同時(shí)又是我國(guó)的重要港口。具有較強(qiáng)的進(jìn)出口貿(mào)易能力,腹地廣闊、穩(wěn)定。
    經(jīng)濟(jì)——綜合實(shí)力不斷上升,近年對(duì)外經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)超常發(fā)展,
    財(cái)政實(shí)力持續(xù)增強(qiáng),信貸范圍繼續(xù)擴(kuò)大。另外,保險(xiǎn)事業(yè)也穩(wěn)妥發(fā)展,人民生活水平大幅度提高。
    如果去連云港所要面對(duì)的問(wèn)題:
    1戶(hù)口問(wèn)題——如今戶(hù)口很難轉(zhuǎn)移,而很多企業(yè)害怕被員工欺騙而不敢使用無(wú)本地戶(hù)口的人。
    解決辦法:可通過(guò)考研來(lái)轉(zhuǎn)移自己的戶(hù)口。本人已有考研打算,雖然連云港沒(méi)有我所理想的大學(xué),但其附近的南京審計(jì)大學(xué)的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)在全國(guó)是很出名的,可以予以考慮。
    2飲食習(xí)慣問(wèn)題——我本人并不喜歡甜食。
    綜合前面的自我分析和職業(yè)環(huán)境分析兩部分內(nèi)容,我得出本人的職業(yè)定位的swot分析如下:
    內(nèi)部因素。
    優(yōu)勢(shì)因素(s)。
    思維推理能力與獨(dú)立分析能力很強(qiáng),頭腦靈活。
    工作有毅力,認(rèn)真負(fù)責(zé),處事沉穩(wěn)。
    弱勢(shì)因素(w)。
    有時(shí)過(guò)于理性會(huì)忽略別人的感受。
    不善與人交流,缺乏處理人際關(guān)系的能力。
    外部因素。
    機(jī)會(huì)因素(o)。
    在沿海地區(qū)工作崗位相對(duì)較多,經(jīng)濟(jì)方面,仍有發(fā)展前景。
    威脅因素(t)。
    人力資源管理在很多企業(yè)中處于剛起步階段,其運(yùn)作很不規(guī)范。
    社會(huì)環(huán)境不斷變化,
    競(jìng)爭(zhēng)激烈,就業(yè)形式日益嚴(yán)峻。
    結(jié)論:
    1)職業(yè)目標(biāo):根據(jù)自己的職業(yè)興趣與個(gè)人能力,我希望最終成為一名從事于第三產(chǎn)業(yè)的大中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理。
    1、20xx年~20xx年。
    成果目標(biāo):進(jìn)入某目標(biāo)企業(yè)從事人力資源助理工作。
    學(xué)歷目標(biāo):高校研究生畢業(yè)。
    能力目標(biāo):了解公司,將所學(xué)知識(shí)一定的用于實(shí)踐。
    經(jīng)濟(jì)目標(biāo):20xx~3500左右的月收入。
    2、20xx年~20xx年。
    能力目標(biāo):熟悉部門(mén)運(yùn)作,能為公司提出有效的建議,能熟練的將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。
    經(jīng)濟(jì)目標(biāo):5000左右的月收入、
    3、20xx年~。
    成果目標(biāo):該公司人力資源部經(jīng)理。
    能力目標(biāo):熟悉公司運(yùn)作,具有遠(yuǎn)見(jiàn),能制定有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,使部門(mén)發(fā)展與公司發(fā)展保持一致,能夠與員工實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
    經(jīng)濟(jì)目標(biāo):8000~10000左右。
    基本方法:
    1教育培訓(xùn)法。
    2討論交流法3實(shí)踐鍛煉法。
    1。大學(xué)期間:20xx年~20xx。
    1)學(xué)好各科專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握經(jīng)管行業(yè)的基本知識(shí)。
    2)努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),盡快過(guò)四級(jí),爭(zhēng)取過(guò)六級(jí)。用時(shí)主動(dòng)準(zhǔn)備考其他多種證書(shū)。
    3)從現(xiàn)在開(kāi)始,關(guān)注考研信息,準(zhǔn)備考研。
    4)假期打工(與本人專(zhuān)業(yè)相符合的工作),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    5)與同學(xué)交流,從同學(xué)那里學(xué)到對(duì)自己有益的知識(shí)。
    2。大學(xué)畢業(yè)后五年:20xx年~20xx年。
    繼續(xù)努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)利用空閑時(shí)間繼續(xù)積累工作經(jīng)驗(yàn)。
    3。長(zhǎng)期計(jì)劃:
    1)工作之余,不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓寬自己的視野。
    2)參加一些活動(dòng),與人多溝通,學(xué)會(huì)人際交流。建立優(yōu)良的交流網(wǎng)。
    3)努力工作,主動(dòng)博得提升的機(jī)會(huì)。
    4)多看書(shū),在獲得知識(shí)的同時(shí)不斷提高自己的修養(yǎng)。
    5)堅(jiān)持鍛煉身體,以保證自己能以最佳狀態(tài)來(lái)面對(duì)任何事。
    評(píng)估內(nèi)容:職業(yè)目標(biāo)評(píng)估(是否需要重新選擇職業(yè))。
    職業(yè)途徑評(píng)估(是否需要調(diào)整發(fā)展方向)。
    實(shí)施策略評(píng)估(是否需要改變行動(dòng)策略)。
    其他因素評(píng)估(身體、經(jīng)濟(jì)、家庭狀況等)。
    事物是不斷變化發(fā)展的,所以我要對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃作出一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),以及準(zhǔn)備好解決方案。
    1、大學(xué)畢業(yè)后,沒(méi)有考上研究生,則直接參加工作,積累資本,為以后職業(yè)生涯的發(fā)展做準(zhǔn)備。
    2、若由于某種原因?qū)е挛覠o(wú)法在連云港開(kāi)始我的職業(yè)生涯,則可嘗試去長(zhǎng)沙發(fā)展。
    3、若一開(kāi)始不能從事與人力資源管理專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè),則可考慮先從其他相關(guān)行業(yè)(如行政管理類(lèi))做起,日后再過(guò)渡到人力資源管理專(zhuān)業(yè)行業(yè)。
    事情是不會(huì)已成不變的,我會(huì)對(duì)自己的規(guī)劃適時(shí)作出調(diào)整,并每半年做一次自我評(píng)估,按照實(shí)際情況作出一些變更,使我的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)能更好的指引我的人生之路,為我以后的道路減少阻礙。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十四
    生活中所有的事物都需要“設(shè)計(jì)”,貨架的擺設(shè)、櫥窗的布局,都是通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)呈現(xiàn)出的。那些知名的游戲其中的關(guān)卡、環(huán)境、人物、動(dòng)作也都是通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)讓玩家著魔的。“設(shè)計(jì)思維”是對(duì)英文designthinking這個(gè)詞組的翻譯,并不是簡(jiǎn)單的兩個(gè)詞的疊加。簡(jiǎn)單而言之,設(shè)計(jì)思維即利用人們的思維特征,打造出下意識(shí)地按其意圖辦事的環(huán)境。
    靈活辦公、遠(yuǎn)程辦公、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新潮流讓當(dāng)下員工面臨更加多樣化的選擇,員工對(duì)組織脆弱的忠誠(chéng)度和前所未有的工作流動(dòng)性也給人力資源管理者帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。也正因?yàn)槿绱耍霸O(shè)計(jì)思維”能夠?yàn)楫?dāng)今的人力資源工作者提供了諸多的啟發(fā)——從本質(zhì)上而言,人力資源的工作就是要幫助企業(yè)打造一種讓人們更加樂(lè)意工作、發(fā)揮最佳績(jī)效的工作場(chǎng)所,從而實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),與此同時(shí)還要關(guān)注人才的發(fā)展。
    zappos用設(shè)計(jì)思維灌注公司文化。
    美國(guó)的zappos公司不止是一家普通的零售鞋商,更是一家勇于嘗試各類(lèi)公司運(yùn)營(yíng)模式的先行者,其公司文化充分體現(xiàn)著設(shè)計(jì)思維。
    zappos公司是全球?qū)嵭泻吓频淖畲蠊?。在這種管理模式中,所有的工作都被定義成各種“角色(roles)”,每個(gè)角色對(duì)應(yīng)明確的職責(zé)范圍。員工可以自由選擇自己的角色,允許多選,然后再根據(jù)角色的要求完成具體的工作任務(wù)。
    與傳統(tǒng)架構(gòu)的公司相比,在合弄制之下,員工和職能是分離的,可以擁有“自我選擇”(choose-your-own-adventure)的職業(yè)路徑,員工可以選擇不同的角色,并有權(quán)利將各角色的職責(zé)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排列,并隨公司需求調(diào)整職能,具有很強(qiáng)的敏捷性。
    這個(gè)設(shè)計(jì)是讓員工都能做自己、并且確保每個(gè)人都有合適的位置的文化,讓其員工始終處于權(quán)責(zé)的動(dòng)態(tài)變化中,從傳統(tǒng)一成不變的管理模式中脫離出來(lái),積極承擔(dān)多樣化角色,保持活力與公司文化氛圍。
    為了更精準(zhǔn)地定位合適的候選人,zappos于20xx年5月停止制作招聘海報(bào),創(chuàng)建了自己的新社交網(wǎng)絡(luò)zapposinsider。在這個(gè)平臺(tái)上,應(yīng)聘者可以與zappos的現(xiàn)有員工互動(dòng),展示自己對(duì)zappos的熱情。招聘團(tuán)隊(duì)也把主要精力放在insider項(xiàng)目的互動(dòng)中,通過(guò)問(wèn)答、測(cè)試、活動(dòng)等方式來(lái)進(jìn)一步了解應(yīng)聘者。這些交流可以私下或者公開(kāi)地進(jìn)行。
    具體的招聘流程是:
    首先,對(duì)zappos工作感興趣的人可在該社交網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)成為一位zappos的“局內(nèi)人”,并被分配一位“團(tuán)隊(duì)大使”。然后,團(tuán)隊(duì)大使會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的視頻自薦信以及在線聊天,了解其展現(xiàn)的技能和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,并幫助他與相應(yīng)領(lǐng)域的zappos員工取得聯(lián)系。
    再次,應(yīng)聘者獲取面試機(jī)會(huì)。(如果應(yīng)聘者來(lái)自異地,應(yīng)聘前來(lái)面試時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后,可以免費(fèi)搭車(chē)前往zappos位于拉斯維加斯的總部)。面試實(shí)則就是從這里開(kāi)始的,司機(jī)會(huì)在一天的行程中留心應(yīng)聘者的言行舉止以及他對(duì)待司機(jī)的方式,因?yàn)檎衅溉藛T會(huì)將司機(jī)本人對(duì)求職者的看法納入考慮。
    最后,被聘用的人員經(jīng)過(guò)為期4周的培訓(xùn)和1周的工作之后,所有的新員工都將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金,而發(fā)現(xiàn)自己不適合這種工作文化的選擇離開(kāi)時(shí),將獲得20xx美元獎(jiǎng)金。
    不僅如此,zappos公司在一些員工激勵(lì)和員工敬業(yè)度提升的項(xiàng)目上同樣展現(xiàn)著設(shè)計(jì)的妙思,讓員工擁有良好的體驗(yàn)。比如,用于打造團(tuán)隊(duì)精神的“愿望助力”計(jì)劃,會(huì)充分考慮員工的訴求,允許員工提交并幫助他人實(shí)現(xiàn)愿望(如學(xué)習(xí)彈吉他、騎摩托車(chē)等)。除了鼓勵(lì)員工齊心協(xié)力地互助實(shí)現(xiàn)彼此的愿望之外,zappos也會(huì)從公司層面助力這些愿望的實(shí)現(xiàn)。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十五
    現(xiàn)代的人力資源管理越來(lái)越越重視人的價(jià)值的體現(xiàn),不少公司都在講本公司有關(guān)員工的職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題,但是作為從事人力資源管理的這些人士自己有沒(méi)有認(rèn)真地考慮過(guò)自己的人生規(guī)劃。這是一個(gè)非常有趣的但是又是十分現(xiàn)實(shí)且必要的問(wèn)題。
    在探討人力資源管理人士的職業(yè)規(guī)劃之前,先看看每個(gè)人在作職業(yè)規(guī)劃時(shí),人的職業(yè)生涯有哪幾個(gè)階段和每個(gè)階段的一些特點(diǎn),以及在制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮幾個(gè)方面的問(wèn)題。
    起步階段:從學(xué)校畢業(yè)后的第一個(gè)五----六年,開(kāi)始慢慢了解社會(huì)及學(xué)習(xí)工作的方法,建立自己的社會(huì)關(guān)系和信譽(yù)度。大多數(shù)人在這個(gè)階段往往雄心勃勃、非常自信(有些自負(fù)),許多事情都在嘗試階段,薪酬水平也較低。但現(xiàn)實(shí)常令他們感到失望,自然也談不上什么可以炫耀的成績(jī)了。這個(gè)階段應(yīng)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),有意交往一些前輩(有水準(zhǔn)的),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,挖掘自身潛力,為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    成長(zhǎng)階段:第二個(gè)五----七年,這時(shí)候你已經(jīng)熟悉了一個(gè)領(lǐng)域,有一定的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),不論職位及水平都處于逐步向上提升中,薪酬水平也在逐漸提高。但同時(shí)你的機(jī)會(huì)也較多,跳槽的可能性較大,若機(jī)會(huì)把握好,將為下階段的加速提升創(chuàng)造良好的平臺(tái)。此階段對(duì)于你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須十分熟悉(屬于知識(shí)大補(bǔ)階段),對(duì)它的發(fā)展方向要有前瞻性,同時(shí)開(kāi)始形成自己的專(zhuān)業(yè)人際網(wǎng)絡(luò),拓展自己的人脈關(guān)系網(wǎng)------特別指的是33歲至40歲的人士,你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力要十分的強(qiáng)勁(這是你的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目),只有這樣才能為個(gè)人下階段的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    成熟階段:此階段可能會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間,這要因人而異。你的職位及專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到或即將達(dá)到了你的最高點(diǎn)。事業(yè)基本有成,或達(dá)到了一個(gè)大家公認(rèn)的較高水平(專(zhuān)家級(jí))。這時(shí)你做任何事情,更多的是依靠你的經(jīng)驗(yàn),考慮問(wèn)題所受到的牽扯較多,對(duì)薪酬的要求大大增加,相反你的求知欲正在逐步的減退。
    將退休階段:退休前的三至五年。隨著薪水和地位達(dá)到個(gè)人人生最高點(diǎn),就開(kāi)始逐漸失去工作的愿望,并為退休后的悠閑生活考慮了。
    現(xiàn)在的社會(huì)正處于急速轉(zhuǎn)型時(shí)期,機(jī)會(huì)是非常多的,就看誰(shuí)能把握住發(fā)展趨勢(shì)(當(dāng)然是有準(zhǔn)備之士)。所以每個(gè)人應(yīng)在自己的成長(zhǎng)階段努力學(xué)習(xí),知識(shí)領(lǐng)域盡量寬一些,特別是人脈競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng)一些,最好保持自己在一些方面領(lǐng)先別人一步,否則快魚(yú)總是先吃掉慢魚(yú)。
    作為職業(yè)人士如何規(guī)劃今后的發(fā)展計(jì)劃,特別是職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,就顯得格外重要了。在制定事業(yè)計(jì)劃是應(yīng)著重考慮以下幾個(gè)方面:
    1、什么對(duì)你最重要?
    家庭、名聲、事業(yè)或金錢(qián)等。這可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單測(cè)試不難發(fā)現(xiàn)。
    2、有何特長(zhǎng)?
    如果你沒(méi)有特長(zhǎng),那么就應(yīng)盡早去“充電”。
    3、你的追求是什么?
    4、什么環(huán)境讓你感到如魚(yú)得水?
    什么樣的工作和生活環(huán)境最適合你發(fā)揮才能?如“我最經(jīng)常在人多的環(huán)境里展現(xiàn)我的才華”
    5、判斷現(xiàn)狀。
    此時(shí)你正處于那個(gè)階段?這階段有些什么特別之處?緊要的事有哪些?盡量以“局外人”身份進(jìn)行判斷,然后對(duì)原計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。
    6、確保你的目標(biāo)在任何時(shí)候都適用。
    心中牢記你的職業(yè)目標(biāo)對(duì)你大有裨益,尤其當(dāng)你處在生活轉(zhuǎn)變時(shí)期時(shí)更是如此。。通過(guò)這種方式,工作中的種種壓力也就變得更加合乎情理,而且能更好的將生活中的變化同全新的視野及明智的選擇聯(lián)系起來(lái),當(dāng)你明確你的目標(biāo)后,就能更加容易地規(guī)劃時(shí)間和找出真正的生活優(yōu)先順序。
    最后從現(xiàn)在人力資源管理人士的發(fā)展途徑看有哪幾種,可供大家進(jìn)一部探討。實(shí)在地說(shuō),人力資源管理的前景是非常廣闊的,職業(yè)生涯的道路也是很寬的,一個(gè)勤奮工作的人力資源管理者他受益的首先是眼界的開(kāi)闊,他所接受的教育也是最新最強(qiáng)的管理理念和知識(shí),很有前瞻性,其發(fā)展道路應(yīng)該是:
    1、成為知識(shí)管理總監(jiān)。
    2、做培訓(xùn)師。
    走這條路的人士逐漸多了起來(lái),但要分析成為培訓(xùn)師的條件,從現(xiàn)在市場(chǎng)上已做得較好的人士來(lái)看。首先,你最好是某名牌大學(xué)的碩士以上畢業(yè)生;其次,你曾在世界知名的.外資企業(yè)或國(guó)有著名的企業(yè)工作過(guò)5-8年,且是高管人員(部門(mén)經(jīng)理以上職位);第三,有豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)工作業(yè)績(jī)(給某某大企業(yè)做過(guò)培訓(xùn));第四,有良好的口才,親和力較強(qiáng);第五,在某一方面真正有自己的一套行之有效的實(shí)施辦法(這就是實(shí)力,也是最重要的一點(diǎn))。
    3、進(jìn)入公司決策層。
    成為管理整個(gè)公司行政事務(wù)的副總、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等高職,在中國(guó)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)方可有實(shí)施你的人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的條件,真正體現(xiàn)作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的地位和作用。要做到這個(gè)職位,本人要有高超的內(nèi)外部平衡能力(即內(nèi)部政治),但真正能達(dá)到這種水平的人,真可謂鳳毛麟角??墒悄闳魪氖落N(xiāo)售工作,同時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較好,反而可以在短時(shí)間內(nèi)上升到高層主管。許多例子說(shuō)明大公司的人力資源總監(jiān),往往都是先從銷(xiāo)售做起,有了優(yōu)異的成績(jī)后,才逐步走上高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,有業(yè)績(jī)才是最好的證明。
    4、成為管理咨詢(xún)師。
    自己或同朋友成立一家管理咨詢(xún)公司,利用自己豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)這一優(yōu)勢(shì),對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行管理診斷咨詢(xún),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,減少人為管理失誤帶來(lái)的損失。同時(shí),要對(duì)各種管理案例要熟悉,特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。但你若沒(méi)有著名公司的相當(dāng)工作背景,剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)則比較困難。
    人力資源管理設(shè)計(jì)了許多方面,如:招聘、績(jī)效管理、薪資管理、人力資源測(cè)評(píng)、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、時(shí)間管理等等,這些都是可以結(jié)合自己的特長(zhǎng)、興趣發(fā)展成為自己的專(zhuān)長(zhǎng)。要成為某一行的專(zhuān)家就要有十年磨一劍的思想準(zhǔn)備,須有達(dá)到這個(gè)市場(chǎng)前三名的志向,否則不做。
    6、成為人才分析師。
    這是國(guó)家近幾年就要實(shí)施認(rèn)可的職業(yè)資格考試,它的出現(xiàn)將是我國(guó)人力資源管理逐步開(kāi)始走向規(guī)范化一個(gè)標(biāo)志。要成為合格的人才分析師,需要有多年從事人力資源管理相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并同各人才市場(chǎng)、獵頭公司、著名企業(yè)的人力資源經(jīng)理/總監(jiān)有良好的合作關(guān)系,同時(shí)具備較高的學(xué)識(shí)水平,所以此職業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較高,但發(fā)展前景較好。
    7、成為獵頭。
    利用自己各方面的人力資源界的關(guān)系,及對(duì)企業(yè)欲招聘人員的了解,可逐步形成某方面的專(zhuān)業(yè)獵頭。
    8、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理專(zhuān)家和法規(guī)咨詢(xún)專(zhuān)家。
    由于工作關(guān)系會(huì)經(jīng)常處理一些企業(yè)人事勞動(dòng)糾紛,隨著時(shí)間的推移,逐漸積累了處理這方面業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),若你本人喜好研究這方面的案例,將對(duì)從事這方面的工作大有益處。當(dāng)然,你必須對(duì)相關(guān)法律不僅有濃厚的興趣,且有一定的研究,并愿在此方面發(fā)展下去。
    9、轉(zhuǎn)換職業(yè)。
    現(xiàn)在許多從事hr的人士因各種原因正考慮轉(zhuǎn)換職業(yè),謀求新的發(fā)展。人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到人們期望值,在單位里出成績(jī)較慢,不宜顯現(xiàn),與其他一些行業(yè)的發(fā)展相比較有一定的滯后性。需要經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展(與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平較低有關(guān)),才可能有大起色。這需要大家長(zhǎng)期的共同努力,方能產(chǎn)生效果。
    酒店人力資源規(guī)劃篇十六
    3、統(tǒng)計(jì)分析負(fù)責(zé)區(qū)域招募狀況(招募成功率、招募渠道等);。
    4、調(diào)研所負(fù)責(zé)區(qū)域的人力池狀況,開(kāi)發(fā)并維護(hù)合適的招募渠道;。
    5、根據(jù)計(jì)劃,組織、策劃、開(kāi)展校園招聘工作,并與各高校建立良好關(guān)系;。
    6、協(xié)助品牌服務(wù)組招募渠道的拓展;。