承諾在質保期內的承諾書(精選20篇)

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    承諾在質保期內的承諾書篇一
     甲方:
     乙方:四川奧瑞裝飾有限公司
     本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據gb裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。
     售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾:
     (一)售后服務承諾
     服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
     服務目標:服務質量贏得用戶滿意
     服務效率:隨叫隨到 高效快捷
     服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。
     在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。
     (二)售后服務措施
     為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
     1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求 。
     確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。
     保證專業(yè)服務至上。
     品牌第一!
     2,對員工專業(yè)培訓 , 使每一項工程的售后服務達到客戶的要求 ,不找借口,不講條件, 高效率的完成服務 ,踏踏實實為用戶解決問題 。
     簽字區(qū):甲方:
     乙方:
     年 月 日
     新昌縣招投標中心:
     我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
     1、我方承諾向使用單位提供的.產品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
     2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
     3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。
     實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
     4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。
     如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
     5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
     6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
     7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。
     質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。
     我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
     8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修 。
     投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
     法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
     如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
     (1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
     (2)產品都是廠家原裝正品產品。
     (3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
     (4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
     (5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
     (6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
     (7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
     2、廠家質量保證
     (1)提供三年免費售后服務。
     投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
     法定代表人(簽字或蓋章):
     日期: 20xx年 08月 01
    承諾在質保期內的承諾書篇二
    我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:
    經營部:
    定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。
    質檢部:
    對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;
    制定解決方案及維修服務實施計劃;
    組織實施售后服務工作;
    負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。
    相關部門:
    各部門根據維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。
    售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。
    保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題;
    根據不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的要求。
    我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
    此致
    敬禮!
    20xx年xx月xx日。
    承諾在質保期內的承諾書篇三
    甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》,經雙方協(xié)商一致,簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱:
    乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程保修責任。
    質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
    乙方負責施工的所有工程項目,如出現(xiàn)施工質量缺陷或施工質量隱患,乙方必須履行保修義務,特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
    1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
    2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
    3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
    4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
    5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
    6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
    7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
    8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
    9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路;。
    10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現(xiàn)變形裂縫;。
    11、施工產生的其他質量缺陷。
    雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規(guī)定,約定本工程的最低質量保修期如下:
    1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
    2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
    3、裝修工程為2年;。
    4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
    5、住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
    6、其他項目保修期約定如下:
    其他項目的保修期為2年。
    質量保修期自如下規(guī)定日期起計算:
    2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算(以包括甲方在內的有關方簽署的驗收合格書面文件為依據);若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
    1、屬于保修范圍、內容的項目,乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。
    2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
    3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。
    4、在保修期限內,因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方。
    人身、財產損害的,乙方應承擔相應的經濟與法律責任。如因房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權向乙方追償。
    5、因乙方未按有關規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害,乙方應承擔相應的賠償責任。
    6、非乙方原因造成的質量缺陷,乙方在履行保修義務后,有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的,相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的,如屬乙方采購的,或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的,相關責任由乙方自負;如屬甲方采購,乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定合格堅持使用的,相關責任由甲方承擔。
    7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后,如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷,導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應承擔相應責任。
    8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,乙方應賠償甲方的全部損失。
    9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人,在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力,其項下約定的補償金由乙方承擔,并授權甲方直接從乙方預留的質量保修金中扣付。
    1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保修金,質量保修金在辦理竣工結算時支付,且質量保修金預留期間不計息。
    2、自第二條規(guī)定的質量保修期開始計算之日起滿二年時,甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
    3、甲方在根據本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前,甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪,在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。
    5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內,乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),因乙方原因逾期辦理的,保修金在逾期返還期間不計利息。
    1、工程竣工前,乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知,則乙方同意指定該工程項目經理(聯(lián)系電話:)為保修負責人。
    2、乙方指定的工程保修負責人的聯(lián)系電話應隨時保持暢通,如保修負責人或聯(lián)系電話發(fā)生變動,乙方應及時以書面形式通知甲方,有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。當發(fā)生質量投訴時,甲方可按乙方提供的聯(lián)系電話通知乙方指定的工程保修負責人,該保修負責人應于接到電話通知時起,24小時內到甲方處領取《工程保修通知單》,該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。逾期未來領取,或電話通知時該保修負責人的聯(lián)系電話無法接通,為了避免各方損失擴大化,乙方同意由甲方另行委托其他施工單位維修,所發(fā)生的費用及代辦費按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質量保修金中扣付。
    3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內(經發(fā)包人書面批準可以適當延長)與甲方、房屋所有人(或使用人)約定現(xiàn)場核查時間,并按時到現(xiàn)場核查、完成維修(在本保修書第六條規(guī)定的保修時限內完成);如發(fā)生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到保修通知后,應立即到達現(xiàn)場搶修。若乙方不遵守上述規(guī)定,甲方有權另聘其他施工單位進行維修,相關費用由乙方承擔,且甲方可按所發(fā)生費用總額的50%向承包人收取代辦費。如乙方拒不承擔上述費用,甲方有權從乙方預留于甲方處的保修金中直接抵扣。
    4、乙方領取《工程保修通知單》后應妥善保管,并在完成保修經住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。否則,視為乙方未履行保修義務,甲方有權按照返修內容估算返修費用及代辦費,并按本條第3款規(guī)定從乙方預留的質量保修金中扣付;如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認,乙方應及時通知甲方,經甲方簽章確認后,可認定為乙方已履行了保修義務。
    5、經甲方組織驗收合格,質量保修問題方視為處理妥當。如經驗收不合格,甲方有權另聘其他施工單位進行維修,有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
    6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用,均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結算,按本條第3款規(guī)定從乙方預留于甲方處的質量保修金中抵扣。
    1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為5天;。
    2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天;。
    4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為2天;。
    5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為5天;。
    8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路的為1天。
    以上時限均以住(用)戶配合為前提。如住(用)戶不予配合,乙方應及時告知甲方到場確認,未經甲方確認的,均視為住戶已配合。
    1、甲方指定其“物業(yè)管理部”負責協(xié)調保修具體事宜。
    2、本保修協(xié)議,經甲乙雙方簽章后生效,未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
    甲方(公章):________乙方(公章):________。
    法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):________。
    承諾在質保期內的承諾書篇四
    本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
    1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質、快捷的技術服務。
    為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
    3、免費為用戶調試、開通。
    工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢。
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
    質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
    6、終身維護,保證用戶利益。
    上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
    7、建立用戶檔案,完善產品質量。
    公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
    8、公司備品備件庫,可提供用戶的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
    承諾人:
    日期:
    承諾在質保期內的承諾書篇五
    免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導,協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題??擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。
    產品質量保證期:自產品發(fā)貨之日起壹年內。
    質保期內,由于產品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。
    質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。
    質保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命,即不少于30年),
    我方負責產品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。
    我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產品運行的情況,為用戶提供技術服務。
    提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。
    我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的,保證產品運行安全可靠,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿意的性能。
    我公司將為您提供滿意的服務!
    日期:xx年xx月xx日
    承諾在質保期內的承諾書篇六
     為確保*************************工程的維修服務落實到實處,我單位 ***************公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
     一、工程在質量保修期內出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
     二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
     三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題,只收取成本費用。
     承諾單位(蓋章):*
     委托代理人***
     電 話:***
     ****年***月****日
     若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
     一、質量保修期
     我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
     質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
     二、質量保修責任
     1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
     2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
     3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
     三、承諾
     工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。
     自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
     工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)
     工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
     保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
     貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
     投標人(蓋章):
     法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
     日期:
     年月日
     第一、 本公司按iso9001:xx質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的.半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
     第二、 我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
     第三、 客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。
     第四、 本公司按iso9001:xx質量體系要求生產經營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。
     第五、 本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
     第六、 本公司對所銷售產品,二年內免費保養(yǎng),終身維護,質保期內非需方人為因素而出現(xiàn)的質量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
     第七、 本公司內設有售后服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內響應,12小時內到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
     萬隆商業(yè)廣場1#地塊智能化系統(tǒng)工程項目質保期為兩年,我公司在兩年質保期內負責所有設備線路的維修與維護,設備和線路發(fā)生故障產生的所有費用由我公司承擔。保修期結束后,實行終身維修服務,設備如有損壞,將收取更換的零配件成本費。
     另我公司將對物業(yè)進行每月回訪一次,每季度對物業(yè)人員進行培訓一次。
     哈爾濱華強實業(yè)發(fā)展有限責任公司沈陽分公司
     20xx/12/13
    承諾在質保期內的承諾書篇七
    為確保工程施工質量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
    1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
    2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
    3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
    5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
    7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
    8、依法履行建筑工程質量保修義務。
    施工單位:xxx。
    日期:年月日
    承諾在質保期內的承諾書篇八
    xx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
    1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
    2、產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
    3、所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
    4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
    5、保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
    7、超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
    1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
    2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
    1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
    2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
    3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
    a、產品曾被非正常使用。
    b、非正常情況下存儲、潮濕。
    c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
    d、食物和液體濺落導致的損壞。
    e、產品的正常的磨損。
    f、超出保質期。
    特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
    承諾人:
    日期:
    承諾在質保期內的承諾書篇九
    本公司具有一支較強的工程技術隊伍,責任心強,技術精湛,我公司建立以法人,代表為首的質量保證體系,由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作,根據gb裝修質量管理標準,四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。
    售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾:
    服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
    服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
    服務效率:隨叫隨到高效快捷。
    服務原則:工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費,由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。
    在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。
    為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務,真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
    1、董事長親自處理售后工作,隨時響應顧客的售后需求。
    確保雷厲風行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。
    保證專業(yè)服務至上。
    品牌第一!
    2、對員工專業(yè)培訓,使每一項工程的售后服務達到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務,踏踏實實為用戶解決問題。
    20xx年xx月xx日。
    承諾在質保期內的承諾書篇十
    質保及售后服務承諾書有哪些內容?質保及售后服務承諾書是對消費者最好的權益保護,那么,關于質保及售后服務承諾書的內容分享給大家。
    第一、本公司按iso9001:xx質量體系要求,對原材料進廠、產品生產及過程檢驗嚴格管理,保證不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
    第三、客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內。對于正確安裝的.情況,在正常使用壽命內,我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產品實行終身維護。
    第四、本公司按iso9001:xx質量體系要求生產經營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。
    第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產和檢驗,按質按量按時交給客戶滿意的產品。
    第六、本公司對所銷售產品,二年內免費保養(yǎng),終身維護,質保期內非需方人為因素而出現(xiàn)的質量問題,由供方負責,實行“三包”(包修、包退、包換)服務,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,質保期外維修只收取零配件費用。
    第七、本公司內設有售后服務機構,為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持,在保修期內,若產品因質量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內響應,12小時內到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內無法修復,本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    為進一步貫徹落實《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)的要求,履行食品安全第一責任人的職責,保障人民群眾的健康和生命安全,本單位莊嚴承諾:
    1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)的規(guī)定,守法經營,對所經營的食品安全負責,對社會和公眾負責,承擔社會責任。
    2、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,食品經營人員每年進行健康檢查,并取得健康證明;不雇傭未取得健康證明的人員從事食品經營。
    3、建立進貨檢查驗收記錄制度,進貨前查驗并記錄供貨商的資質證明,索要進貨票據,記錄、票據的保存期限不少于二年;不經營法律法規(guī)禁止經營的食品。
    4、定期清理庫存食品,及時清理變質或者超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品,主動將其退出市場,并做好記錄。
    5、主動向消費者提供銷售憑證,對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務;發(fā)現(xiàn)經營的食品不符合食品安全標準的要立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區(qū)監(jiān)管部門。
    6、制定食品安全事故處置方案,定期檢查本單位各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
    7、主動配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,發(fā)生違法違章行為后,自覺接受監(jiān)管部門依法進行的警示和處罰。
    承諾人:
    承諾在質保期內的承諾書篇十一
    本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
    1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質、快捷的技術服務。
    為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
    3、免費為用戶調試、開通。
    工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢。
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
    質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
    6、終身維護,保證用戶利益。
    上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
    7、建立用戶檔案,完善產品質量。
    公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
    8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
    承諾人:
    日期:
    承諾在質保期內的承諾書篇十二
    城市管理局:
    經批準設置于的戶外廣告牌,設置人在批準使用期內,承諾做到以下事項,確保廣告設施安全使用,杜絕事故發(fā)生,如未履行承諾義務造成意外傷亡和財產損壞的,設置人愿意承擔相關法律責任:
    一、戶外廣告設施設置后不妨礙消防安全通道暢通,不對建筑物日常使用造成不良影響。
    二、戶外廣告設施的施工和監(jiān)理委托有資質的單位承擔,確保精心、規(guī)范、安全施工。
    三、戶外廣告設施的結構設計符合相關技術規(guī)范。
    四、每月定期對戶外廣告結構組件進行檢查,加固連接螺絲焊點,做好防銹防腐處理。
    五、遇到臺風和大風等惡劣天氣預警信號發(fā)出時,立即進行設施安全檢查,安排專人做好全天候監(jiān)控和防護措施。
    六、在廣告設置有效期內如遇市容整治或街景整治需無條件配合。
    承諾人(簽章)
    xx年xx月xx日
    承諾在質保期內的承諾書篇十三
    新昌縣招投標中心:
    我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
    1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
    2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
    3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
    4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
    5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
    6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
    7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
    8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修 。
    投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
    法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
    承諾在質保期內的承諾書篇十四
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇我們的產品!
    華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
    公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
    公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
    華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
    華為質量方針:
    積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;
    時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    承諾在質保期內的承諾書篇十五
    尊敬的客戶: 您好!
    我是xx裝飾公司設計師xx,很高興為您為服務。
    家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
    感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
    1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
    3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
    4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
    5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
    6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
    7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
    8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
    9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
    10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
    服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我! 祝您身體健康,合家快樂!
    承諾在質保期內的承諾書篇十六
     本公司就低壓電容器質保期限作出如下承諾,本公司所提供的低壓電容器是合格產品。
     貴公司可以放心正常使用。
     使用條件
     1:安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。
     2:最高允許過電壓:1.1倍額定時,每24小時不超過8小時;
     免責條款
     質量保證
     1.15倍額定電壓時,每24小時中不超過30分鐘;1.2倍額定電壓時,不超過5分鐘;1.3倍額定電壓時,不超過1分鐘;工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。
     3:環(huán)境溫度類別-25/c.最低溫度-25℃,最高溫度c類,最高不超50℃(24小時內溫度平均值不超過40℃)。
     電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作,不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。
     人為原因造成的問題和故障。
     2:環(huán)境原因造成的問題和故障。
     3:雷擊等嚴重的自然災害引起的問題和故障。
     1:技術服務及連絡,當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。
     2:質保期正常運行期間,因質量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。
     3:本公司對所提供的產品質量負責,質保期為正式運行后十二個月。
     尊敬的客戶: 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
     一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
     二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
     三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
     四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
     五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
     六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
     xx-x有限責任公司
     1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
     2、(是否免費) 送貨、現(xiàn)場安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
     3、自驗收合格之日起 (時間)內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)
     無條件(退貨/調換)。
     4、本項目的質保期限為: 。
     (是否同意) 本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
     5、(是否同意) 免費上門服務。
     免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現(xiàn)場時限為 (小時)內。
     6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:
     7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
     8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:.
     尊敬的客戶:
     首先感謝您選擇我們的產品!
     華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
     公司根據產品質量要求,建立了嚴密的.質量檢驗體系。
     公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
     公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
     華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
     質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
     華為質量方針:
     積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
     時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
     我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。
     我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。
     目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
     _______________________(單位或公司):
     我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
     一、關于我方經營資格的保證
     我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。
     二、關于我方供應貨物的保證
     1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
     2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
     3、供應貨物的保質期不低于______天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
     4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
     5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
     6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
     7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
     8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
     供應商:_______________公司
     ________年____月_____日
    承諾在質保期內的承諾書篇十七
    如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
    (1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
    (2)產品都是廠家原裝正品產品。
    (3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
    (4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
    (5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
    (6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
    (7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
    2、廠家質量保證
    (1)提供三年免費售后服務。
    投標人名稱(單位章):
    法定代表人(簽字或蓋章):
    日期:年月日
    承諾在質保期內的承諾書篇十八
    一、定期巡檢制度:
    我司所有產品售出后,對用戶都有進行售后服務的義務,為此,我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施,具體如下:
    經營部:
    定期(每六個月)組織對客戶的走訪調查,收集顧客質量反饋信息,并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。
    質檢部:
    對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,同時向公司提供顧客的反饋意見;
    制定解決方案及維修服務實施計劃;
    組織實施售后服務工作;
    負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。
    相關部門:
    各部門根據維修實施計劃和維修方案,及時提供設計圖紙和維修所需材料。
    二、其它制度及計劃。
    售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經歷,技術熟練,且可為各客戶提供全天候服務,節(jié)假日不休息。
    保修期間專人留駐工地,可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題;
    根據不同的情況,我們都盡力提供最快的維修、最好的服務,直到滿足客戶合理的要求。
    我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。
    此致
    敬禮!
    20xx年xx月xx日。
    承諾在質保期內的承諾書篇十九
    按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
    在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;
    其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸到貴司;
    第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;
    第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;
    第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;
    第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。
    在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。
    由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。
    我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
    質保期二年內免費保修。
    即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。
    1)24小時服務熱線:
    我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼,還可以直接拔打業(yè)務經理的手機,節(jié)假日不休息。
    (2)30分鐘電話響應:
    在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
    (3)7天x24小時工作制。
    我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
    技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。
    如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。
    詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。
    此致
    敬禮!
    20xx年xx月xx日。
    承諾在質保期內的承諾書篇二十
    1、合同貨物的質保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算,質保期為12個月。
    2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理,負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
    3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
    4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
    5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。
    6、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
    7、對于合同貨物,我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
    8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
    9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
    10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
    10·1修理。
    我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
    10·2更換。
    我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
    10·3退貨。
    買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
    10·4削價。
    在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
    10·5賠償損失。
    除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
    買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。
    11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。
    日期:xx年xx月xx日