在實(shí)施方案之前,我們需要深入分析問題的本質(zhì)和原因。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)成員的合作和共同努力,形成一致意見。以下是一些在實(shí)踐中驗(yàn)證有效的方案經(jīng)驗(yàn)分享。
公司營銷策略方案篇一
a、xx年全國城市479個(gè),xx年城市人口3.4億人,流動(dòng)人口7000~8000萬左右,1995年城市640個(gè),中等城市178個(gè),大城市、特大城市76個(gè)。
b、xx年可口可樂銷售3.88億箱,百事可樂10900萬箱,xx年1~6月可口可樂已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時(shí)提出讓中國青年養(yǎng)成喝碳酸飲料的習(xí)慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì)超越它們的業(yè)績。(其它略)
隨著國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長,在社會(huì)總資產(chǎn)一定的情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長率大幅度增長,市場大戰(zhàn)不可避免。如何使消費(fèi)者購買一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,使消費(fèi)者滿意是使利潤最大化和長期發(fā)展的最佳途徑,同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。
就飲料市場來看,從大的跨國集團(tuán)可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力,穩(wěn)固拓展其市場較容易一些,同時(shí)也會(huì)引發(fā)更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進(jìn)入競爭的核心會(huì)受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于20xx年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達(dá)4.2人次,創(chuàng)收4375.7億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對于旅游者這一消費(fèi)群,其手中資金充足,社會(huì)活動(dòng)面廣,流動(dòng)性大,接受新鮮事物能力較強(qiáng),好奇心強(qiáng),一旦取得這一消費(fèi)群的認(rèn)可和信賴,將會(huì)帶動(dòng)大批消費(fèi)群。計(jì)劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)市場,同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實(shí)就虛,為進(jìn)入城市市場作好準(zhǔn)備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區(qū)、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費(fèi)群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標(biāo)讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
1、產(chǎn)品
a、包裝合乎國家規(guī)定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費(fèi)者的購買欲、有活力,增加防偽標(biāo)志不是非有不可主要是預(yù)防假冒、引起消費(fèi)者注意。
b、定價(jià)建議全國統(tǒng)一零售價(jià)3元,其一、減少錢貨交易時(shí)間;其二、便于計(jì)算、找零;其三、適當(dāng)時(shí)機(jī)增加自動(dòng)售貨機(jī)。
(其它略)
2、促銷策略(以廣告為主)
a、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時(shí)間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時(shí)間段內(nèi)播放。
地方選擇報(bào)紙為媒體,選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時(shí)段播出。
b、統(tǒng)一全國銷售點(diǎn)品牌標(biāo)志,如遮陽棚、傘等上的標(biāo)志,制作精美鑰匙扣作為贈(zèng)品。
c、加強(qiáng)營銷策劃,爭取列為“20xx年中國旅游界”指定飲品。
d、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區(qū)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風(fēng)光片應(yīng)盡快制作,其作用一方面帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì),便于飲料進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觥A硪环矫姹苊馀c地方保護(hù)主義相接觸。
一般原則只在當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀(jì)念價(jià)值,選集卡最多的消費(fèi)者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀(jì)念獎(jiǎng)若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。a、北京總部負(fù)責(zé)東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負(fù)責(zé)云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負(fù)責(zé)廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負(fù)責(zé)上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負(fù)責(zé)山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
2)由五個(gè)總部在各自區(qū)域建立旅游名勝區(qū)銷售絡(luò),著名旅游風(fēng)景區(qū)的經(jīng)銷商(一級),以信譽(yù)、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標(biāo)對象。
在各自區(qū)域內(nèi)選擇人口稠密、交通發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市建立一級銷售分部或一級經(jīng)銷商,逐步建立本區(qū)域城市銷售絡(luò),根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況收縮或擴(kuò)展絡(luò)外延。
3)五個(gè)總部負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調(diào)管理、建立信息系統(tǒng)絡(luò),及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷數(shù)量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項(xiàng)
1)加強(qiáng)廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強(qiáng)企業(yè)形象策劃。
2)及時(shí)、準(zhǔn)確收集信息,迅速整理分析,調(diào)整銷售計(jì)劃,防患于未然。
3)針對九七回歸開展的活動(dòng),應(yīng)充分估計(jì)不可抗力因素的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
公司營銷策略方案篇二
我們的企業(yè)策略將立足于恰當(dāng)?shù)氖袌觥T谠\斷品行業(yè)充斥著如此之多相類似的產(chǎn)品的情況下,xx產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司力圖通過自己與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)而與其他企業(yè)區(qū)別開來。
同時(shí),以一種獨(dú)一無二的產(chǎn)品作為開始,占據(jù)一定的市場,并且最終找到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,將能夠在全國范圍內(nèi)更好地滿足顧客的需要。
我們將集中于藍(lán)色附加保護(hù)手套這一相當(dāng)狹窄的市場,并主要服務(wù)于診所實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)院部門。
我們的顧客往往希望買到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品。我們則為他們帶來了各種現(xiàn)實(shí)可行的解決辦法,使他們既削減了預(yù)算又很好地控制了污染。
(一)市場營銷的目標(biāo)和對象
關(guān)于手套市場,我們將集中于這樣一種市場時(shí)象:如警察和消防部門、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務(wù)等等。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對于這種類型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開發(fā)。
關(guān)于分析器寒件的市場,由于價(jià)格的因素,抑制了醫(yī)院及私人實(shí)驗(yàn)室葉這一產(chǎn)品的需要?;谥圃焐虃兡壳暗乃?,我們的服務(wù)質(zhì)量將可能受到各方的指責(zé)及爭論。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿足顧客時(shí)價(jià)格及質(zhì)量的要求。這一點(diǎn)將在廣告及促梢活動(dòng)中充分強(qiáng)調(diào)。
(二)價(jià)格策略
一個(gè)合理的價(jià)格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價(jià)值。
價(jià)格問題是xx產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問題。我們從賣方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,也是我們決定引進(jìn)這一產(chǎn)品的關(guān)健,我們首先要保證成本與售價(jià)成一定比例,因此必須使進(jìn)口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價(jià)和較高的利潤。
(三)促梢策略
短期目標(biāo)是制造足夠的影響并使之日益顯著。這將通過以下幾種方法做到:
1、注意臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的銷售,臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室新聞節(jié)目和美國臨床實(shí)驗(yàn)雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線的內(nèi)容。
2、xx公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線。
3、我們還將向全美實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價(jià)值200美元左右的有關(guān)材料。
4、商業(yè)展覽:10月份的xx地區(qū)醫(yī)療設(shè)備展,11月份的xx地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣。
(四)營銷計(jì)劃
我們正在設(shè)計(jì)我們的企業(yè)標(biāo)志,它由紅、黃、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標(biāo)。并且我們很幸運(yùn)地得到了xx制造商免費(fèi)提供給我們的精美的小冊子及技術(shù)文件。
計(jì)劃每月向有關(guān)部門郵寄一些相關(guān)材料以擴(kuò)大知名度。
(五)悄售策略
短期目標(biāo)是盡快地獲得仃單。
長期目標(biāo)是通過聘請梢售人員,采用任務(wù)銷售的方式使我們的業(yè)務(wù)向俄勒岡、加州和內(nèi)華達(dá)等地?cái)U(kuò)展。
3年后的目標(biāo)是聘請一位電子市場代表和一名技術(shù)銷售業(yè)務(wù)代表。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,以獲得最新的產(chǎn)品信息,每年至少進(jìn)行一次會(huì)面,這些都很重要。
出于對他們的利益的考慮,我們要遵循ipa制度,對這些產(chǎn)品進(jìn)行注冊,這也同樣重要。
公司營銷策略方案篇三
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
公司營銷策略方案篇四
2003年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動(dòng)的供應(yīng)商人員
公司營銷策略方案篇五
一個(gè)好的營銷策劃一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。本站策劃書頻道就為您提供各類優(yōu)秀的營銷策劃書。包括活動(dòng)策劃書匯總精選、2018策劃書模板大全匯總。以下提供的是微信營銷策略方案。
1.“意見領(lǐng)袖型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領(lǐng)袖,他們的觀點(diǎn)具有相當(dāng)強(qiáng)的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,影響人們的消費(fèi)行為。微信營銷可以有效的綜合運(yùn)用意見領(lǐng)袖型的影響力,和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。如小米創(chuàng)辦人雷軍,就是最好的“意見領(lǐng)袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強(qiáng)有力的粉絲,在新浪上簡單的發(fā)布關(guān)于小米手機(jī)的一些信息,就得到眾多小米手機(jī)關(guān)注者的轉(zhuǎn)播與評論,更能在評論中知道消費(fèi)者是如何想的,消費(fèi)者內(nèi)心的.需求。
2.“病毒式”營銷策略微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更主動(dòng)為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略運(yùn)用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動(dòng)和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
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公司營銷策略方案篇六
本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?BR> 1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。
2、娛樂部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為xx、xx、xx三天時(shí)間)。
3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店ktv消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷x月x—x日。
1、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動(dòng)方案為主。
2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈(zèng)送果盤或酒店自制的月餅。
4、各營業(yè)部門要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。
5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾?,不需要豪華,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。
xx節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
公司營銷策略方案篇七
20xx年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全途無憂
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)―11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動(dòng)的供應(yīng)商人員
公司營銷策略方案篇八
引起關(guān)注、進(jìn)行廣告宣傳。
從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。
杭州市。
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網(wǎng)絡(luò)1200多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護(hù)厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動(dòng),具體事項(xiàng)如下:
1、從即日起,凡見本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
2、來信寄至杭州懇山西路331號浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個(gè)人簡歷寫清楚寄給我們。
3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對參賽結(jié)果進(jìn)行評選、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,將評選結(jié)果公布與眾。
4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加。
5、本次活動(dòng)由浙江今越生物工程有限公司注釋。
公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民。
1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。
2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。
5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個(gè)電話1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
6、9月9日到10月15日,把來信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
9、10月18日,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),并告知在登報(bào)7日內(nèi)來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
10、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
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1、10月25日到31日,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤、訪問、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
1、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。請廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜。
2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高x0.4米長,設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀賞性。
3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質(zhì)量保證。
4、信件閱讀、分類、工作要求認(rèn)真、細(xì)致,總結(jié)突出,身份、購買意向、客戶大小分別分成a、b、c、d四個(gè)等級,以備日后調(diào)查和訪問。
公司營銷策略方案篇九
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵,需要修改的部分,本人愿意效勞。下面,正文開始:客源方面的策劃思路:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過?,F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。
一,與城市營銷良好結(jié)合起來。
城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的。
昆山市政府與全國近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn)?,一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的。
三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。四,運(yùn)用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動(dòng)。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn)。
公司營銷策略方案篇十
摘要:隨著近年來大學(xué)生心理危機(jī)事件的不斷增多,加強(qiáng)對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù),保障大學(xué)生身心健康、和諧快樂地發(fā)展成長,已成為高校教育工作的重要內(nèi)容和任務(wù)。本文通過分析大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因,提出了大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略,力求進(jìn)一步提高大學(xué)生心理健康水平。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);心理危機(jī)干預(yù)。
心理危機(jī)干預(yù)研究最早源于林德曼,經(jīng)卡普蘭等的工作得到補(bǔ)充與發(fā)展。心理學(xué)家卡普蘭從1954年開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究,并于1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)理論。心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體面臨突然或重大生活逆境(如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等)時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。對于當(dāng)代在校大學(xué)生來說,比較常見的有就業(yè)危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)、情感危機(jī)等等。危機(jī)干預(yù)就是對處于心理危機(jī)狀態(tài)者采取明確有效的措施,使之最終戰(zhàn)勝危機(jī),重新適應(yīng)生活。危機(jī)干預(yù)是心理治療措施的一種,是從簡短的心理治療基礎(chǔ)上發(fā)展起來的治療方法,以解決問題為主要目標(biāo),不涉及當(dāng)事人的人格矯治。其目的是隨時(shí)對那些經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險(xiǎn)(自殺)的人提供支持和幫助,使之恢復(fù)心理平衡狀態(tài)。
(一)家庭和學(xué)校的教育方式、方法的影響。
學(xué)校和家長在教育學(xué)生的過程中,往往采用應(yīng)試教育的方法,忽視學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng),只重視智力教育,而沒有將培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)滲透到其中,忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。相當(dāng)一部分家長因?yàn)槭芙逃潭容^低,不懂得科學(xué)教育觀念,多采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段,容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。
(二)來自學(xué)習(xí)方面的壓力。
在家長期望、社會(huì)期望和自身期望的多重壓力下,大學(xué)生的心理狀態(tài)可能在理想受挫的情況下變?yōu)闃O端的心理危機(jī)表現(xiàn)形式。學(xué)生焦慮過度是學(xué)習(xí)過程中常見的一種病態(tài)心理,是大腦的興奮與抑制過程相互誘導(dǎo)失調(diào)的結(jié)果,會(huì)給大學(xué)生帶來意想不到的痛苦。學(xué)習(xí)壓力是導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的主要因素之一。
(三)來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力。
在我國,讀大學(xué)的費(fèi)用對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來說是不小的負(fù)擔(dān)。目前經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的30%。貧困生不僅要承受經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、難以完成學(xué)業(yè)的壓力,可能還有深藏于內(nèi)心的困惑、痛苦和自卑的心理負(fù)擔(dān)。這些都容易使他們產(chǎn)生心理失衡和壓力。
(四)來自就業(yè)方面的壓力。
現(xiàn)在的就業(yè)市場競爭激烈,大學(xué)生一入學(xué)就要考慮畢業(yè)找工作的問題,他們常常會(huì)思考“自己將來能否找到理想的工作,會(huì)否畢業(yè)即失業(yè)”等問題。面對即將踏入的競爭激烈的社會(huì),不少大學(xué)生都會(huì)有一定程度的心理恐慌。
(五)來自人際關(guān)系的壓力。
中學(xué)和大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、管理方式有很大不同,大學(xué)生面臨全新的人際關(guān)系問題。另外,大學(xué)生的性生理、性心理逐漸發(fā)育成熟,“愛情心理”開始萌動(dòng)。由于大學(xué)生的心理發(fā)展不夠成熟,戀愛的不成功便導(dǎo)致失戀,有的大學(xué)生把失戀看成是極端嚴(yán)重的生活事件,這會(huì)使他們的情緒、自我評價(jià)、人際交往、學(xué)習(xí)和生活規(guī)律受到不同程度的打擊,由此也造成了一系列的心理危機(jī)。
(一)完善心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是前提。
1、建立健全心理檔案。學(xué)校應(yīng)在新生入學(xué)后進(jìn)行全面的心理健康普查,并建立心理檔案。要對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,便于信息調(diào)用。根據(jù)新生問題的程度不同進(jìn)行篩選,并重點(diǎn)關(guān)注高危機(jī)學(xué)生。及早發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生和學(xué)生中存在的主要問題,確定預(yù)警對象和范圍。
2、建立心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立起一支以專職教師為骨干,專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的工作隊(duì)伍。同時(shí)抓好輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè),深入到學(xué)生中去,建立良好的溝通渠道。圍繞預(yù)警對象建立學(xué)生信息員隊(duì)伍,做好信息員的培訓(xùn)工作,明確信息員的職責(zé)。
3、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。開設(shè)心理健康教育講座和課程,以知識宣傳為基礎(chǔ),通過宣傳櫥窗、校報(bào)、廣播等多種途徑,以活動(dòng)為載體,開展豐富多彩的活動(dòng),如舉辦心理電影賞析、心理沙龍、校園情景劇、心理健康知識競賽等心理健康教育活動(dòng),大力加強(qiáng)心理健康知識普及工作,提高學(xué)生的健康意識和自助能力。
(二)建立高效的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是核心。
1、建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和由院系、輔導(dǎo)員、班主任、宿舍管理人員構(gòu)成的四級心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。詳細(xì)制定各級系統(tǒng)職能部門及成員的工作職責(zé),并對相關(guān)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的專題教育培訓(xùn),建立早期識別心理問題學(xué)生和有效干預(yù)的快速反應(yīng)通道。
2、啟動(dòng)社會(huì)、家庭和學(xué)校全方位的心理支持系統(tǒng)。危機(jī)干預(yù)要整合高校心理輔導(dǎo)的危機(jī)處理、補(bǔ)救、預(yù)防和發(fā)展性等四種取向,使得學(xué)生能夠有效地根據(jù)自己的需要及時(shí)使用學(xué)校的輔導(dǎo)資源。在整合的基礎(chǔ)上改善學(xué)校的軟環(huán)境,并且在必要時(shí)能夠有效地調(diào)動(dòng)其同學(xué)、朋友、家庭、社區(qū)和自愿者組織等各種社會(huì)資源,完善學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)。
3、實(shí)施危機(jī)干預(yù)“五心”策略。即給其信心、泄其煩心、訴其真心、聽其誠心、斷其險(xiǎn)心。通過個(gè)別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等進(jìn)行干預(yù),對有特殊需要、有心理危機(jī)傾向的大學(xué)生進(jìn)行困難解決、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、潛能開發(fā)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整和行為矯正。
4、建立健全學(xué)校危機(jī)事件應(yīng)急處理方案。設(shè)計(jì)學(xué)生遭遇危機(jī)后,學(xué)生求助機(jī)制和學(xué)校處理應(yīng)對機(jī)制,包括應(yīng)急措施和評估體系。建立因?qū)W生心理問題需要校、醫(yī)院及相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行會(huì)診、轉(zhuǎn)診等的聯(lián)系機(jī)制,加強(qiáng)心理咨詢機(jī)構(gòu)同精神病??漆t(yī)院的聯(lián)系。建立健全學(xué)生休學(xué)、退學(xué)通報(bào)機(jī)制,隨時(shí)掌握學(xué)生因心理問題出現(xiàn)的休學(xué)、退學(xué)情況,對返校后的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理康復(fù)訓(xùn)練和心理關(guān)懷工作。
(三)建立心理危機(jī)事件的后干預(yù)機(jī)制是保障。
在實(shí)施危機(jī)干預(yù)時(shí),助人者不僅要關(guān)注當(dāng)前的問題,而且要關(guān)注它可能帶給當(dāng)事人的長期效應(yīng)。危機(jī)后干預(yù)就成為一個(gè)很重要的步驟。
1、要對度過心理危機(jī)的學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行幫助和治療。要給予學(xué)生心理上的支持和學(xué)習(xí)、生活上的關(guān)懷,使學(xué)生真正從危機(jī)事件中恢復(fù)過來,過正常健康的生活。如果危機(jī)沒有得到恰當(dāng)處理,即使當(dāng)事人把它壓制在意識之外,它也會(huì)在當(dāng)事人以后的生活中反復(fù)出現(xiàn),對當(dāng)事人有潛在而巨大的影響,一旦新的刺激或事件發(fā)生,就會(huì)把個(gè)人帶回到危機(jī)狀態(tài)之中。
2、對與當(dāng)事人有關(guān)的人們的幫助。他們參與或目睹了危機(jī)事件,這也會(huì)對他們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生極大的影響。但在實(shí)際工作中,我們往往忽視了他們的心理危機(jī),使他們難以得到關(guān)注和幫助。因此,對他們進(jìn)行后干預(yù)也是很必要的。我們不僅要幫助他們接受這個(gè)事件,而且可以通過后干預(yù)使他們幫助其他人。
參考文獻(xiàn):
[1]王麗霞.高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及其對策研究[j].中國電力研究,2008(09).
[2]朱元利李靖.“社會(huì)轉(zhuǎn)型”期大學(xué)生心理危機(jī)及干預(yù)策略研究[j].前沿,2010(6).
[3]陶華蕾.大學(xué)生心理危機(jī)原因分析及干預(yù)對策研究[j].考試周刊,2011,(15).
基金項(xiàng)目:本文系湖南工學(xué)院學(xué)生思想政治教育研究課題(編號12s03)的研究成果。
公司營銷策略方案篇十一
摘要:
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的出現(xiàn),腐敗問題也逐漸凸顯。腐敗的本質(zhì)是運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益。建國以來,我國的反腐敗模式逐漸由群眾性反腐向制度性反腐過渡。中國特色社會(huì)主義制度下的反腐倡廉建設(shè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大上做的政治。
報(bào)告。
表明了黨和國家反腐倡廉的決心。一系列反腐倡廉的思路和舉措都不斷完善了反腐倡廉建設(shè)的理論,也推動(dòng)了現(xiàn)代化建設(shè)。
關(guān)鍵詞:
反腐倡廉;模式;轉(zhuǎn)變;策略。
(一)腐敗的概念及其發(fā)生領(lǐng)域。
腐敗廣義上是指社會(huì)主體為了謀求自身的特殊利益而濫用職權(quán)的非正?,F(xiàn)象,狹義上指國家公職人員利用自身權(quán)力謀取私人利益,促使國家政治生活惡性發(fā)展的現(xiàn)象。其本質(zhì)其實(shí)就是運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益。在中國特色社會(huì)主義制度的大旗下,不論中央還是地方都存在不同程度的腐敗問題,而且腐敗正在逐漸演變?yōu)橐环N范圍廣、程度深的社會(huì)問題。其中發(fā)生腐敗最為常見的領(lǐng)域是公共管理領(lǐng)域,這一領(lǐng)域涉及的行業(yè)和公管項(xiàng)目較多,滋生腐敗現(xiàn)象的客觀條件易得,從而容易造成腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。其次是在商業(yè)交易領(lǐng)域的腐敗,這一領(lǐng)域涉及的利益主體和利益客體不論從數(shù)量還是涵蓋范圍上都是最多的,因此也極易造成腐敗問題的發(fā)生。還有一種在當(dāng)今國際社會(huì)發(fā)生較多的腐敗現(xiàn)象就是國際腐敗問題。隨著國與國之間關(guān)系的不斷發(fā)展和依存程度的提高,腐敗行為已經(jīng)不僅在一國之內(nèi)泛濫,它往往跨過國界,向更深更廣的范圍蔓延。
(二)我國反腐建設(shè)的重要性。
近些年來,在我國腐敗問題呈現(xiàn)愈演愈烈的勢頭,不但破壞法律的權(quán)威和有效實(shí)施,而且對我國的政治經(jīng)濟(jì)都造成不同程度的危害。最近還呈現(xiàn)出腐敗群體化、高官化、巨額化、期權(quán)化等特征,對國家的發(fā)展甚是不利。十八大以來,在反腐倡廉的新模式下,我國不斷查處腐敗高官,反腐建設(shè)取得可喜成就。反腐模式也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,“由人治和權(quán)治反腐向法治反腐轉(zhuǎn)變;由治標(biāo)向標(biāo)本兼治轉(zhuǎn)變;由單一治理向聯(lián)合治理轉(zhuǎn)變。”
(一)群眾性的反腐模式。
建國初期,中國共產(chǎn)黨面臨著鞏固地位,抵御國內(nèi)外反對勢力的考驗(yàn)。計(jì)劃體制在這一時(shí)期不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在政治領(lǐng)域也不例外。強(qiáng)調(diào)階級斗爭的思想在反腐倡廉建設(shè)中也有所體現(xiàn)。有學(xué)者將其命名為“運(yùn)動(dòng)反腐”。他們認(rèn)為?!斑\(yùn)動(dòng)反腐模式主要是通過執(zhí)政黨特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人的組織發(fā)動(dòng),充分尊重群眾的反腐主體地位,依靠群眾舉報(bào)、組織等深度參與的一種反腐模式?!蔽覀兛吹?,這種反腐模式有助于預(yù)防和治理腐敗,同時(shí)在當(dāng)時(shí)的國內(nèi)國際環(huán)境下,也有利于階級斗爭的開展,進(jìn)而鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位。單就反腐敗的效果而言,群眾運(yùn)動(dòng)是非常有效的,對于腐敗分子有很大的威懾力。但是,這種群眾集體式的反腐也具有暴力性過強(qiáng)、易引發(fā)社會(huì)動(dòng)亂等問題,對隨后的國家建設(shè)不利。
(二)制度化的反腐模式。
十一屆三中全會(huì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,腐敗的滋生問題也愈發(fā)嚴(yán)重。過去“三反”、“五反”中對于腐敗問題的治理并不能運(yùn)用于這個(gè)時(shí)候。因此,反腐敗的模式發(fā)生了轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)者依靠權(quán)力對腐敗現(xiàn)象進(jìn)行了強(qiáng)制的治理。這就為制度化反腐模式的建立奠定了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。從制度化反腐模式中我們可以看到,腐敗問題需要社會(huì)不同階層和組織的共同努力。從國際的視角來看,腐敗問題更需要國際社會(huì)的制度化、體系化的建設(shè)?!搬t(yī)治腐敗的根本途徑是構(gòu)建國家廉政體系,這是最有效的反腐敗改革計(jì)劃,也是人類反腐敗智慧的結(jié)晶。”
(一)以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人自身素質(zhì)。
為核心在推進(jìn)反腐工作進(jìn)入決策程序的過程中,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起。作為人民的公仆,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)戒除貪腐觀念,不能貪財(cái)、貪權(quán)、貪色。這就是從思想根源上對腐敗現(xiàn)象的清除和治理。此外,領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)節(jié)制欲望。認(rèn)識到自己的工作使命是為了黨和國家的利益而奮斗,不能切忌利用公共權(quán)力來謀取私利。這不但是一種違法行徑,更是一種對自身和廣大人民的精神褻瀆。最后,領(lǐng)導(dǎo)干部們還必須加強(qiáng)自律。只有通過這種對決策行為者自身素質(zhì)的加強(qiáng)才能夠使得反腐政策能夠易于推行,從而有利于將這一問題納入行政主體自身的工作程序當(dāng)中去。
(二)以依法治國為指導(dǎo)思想。
我國政府若想在打擊懲處腐敗分子方面取得成效的話,首先必須改變觀念,加強(qiáng)國內(nèi)法制建設(shè),加大反腐層面的執(zhí)法力度。同時(shí),在主權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)國際間的合作,并成立專門機(jī)構(gòu),讓國際法在執(zhí)行過程中變硬、變強(qiáng),并在法律及相關(guān)制度上完善國內(nèi)反腐機(jī)制,阻斷腐敗犯罪嫌疑人外逃的出路。比如:目前由于相關(guān)的法規(guī)和管理體制不完善,防止資本外逃的軟硬件尚不具備,金融外匯管制系統(tǒng)尚未建立起對大額資金外流進(jìn)行有效監(jiān)控的預(yù)警機(jī)制,從而給資本外逃預(yù)留下較大的空間。
(三)以綜合完善各種反腐制度。
為基本保障在制度建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮人民的監(jiān)督作用,通過民主溝通和民主監(jiān)督的多種方式,利用好網(wǎng)絡(luò)等多種渠道對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行有效監(jiān)督,從而使得預(yù)防和反對腐敗成為勢在必行的決策程序。除此之外,還要推進(jìn)司法改革,發(fā)揮司法在反腐中的作用。加強(qiáng)司法權(quán)力的獨(dú)立地位,使其能夠克服來自政治和行政的不正當(dāng)干預(yù)。
(四)以健全決策機(jī)制。
為具體行為導(dǎo)向從政策科學(xué)的角度分析,如果把反對和預(yù)防腐敗這一社會(huì)焦點(diǎn)問題視作公共政策,它同樣可以劃分為政策制定、政策執(zhí)行、政策監(jiān)控、政策評估和政策終結(jié)幾個(gè)環(huán)節(jié)。與西方很多國家集體決策制度不同,我國政府行政決策的基本制度是行政首長負(fù)責(zé)制。行政首長負(fù)責(zé)制主要是決策部門的決策權(quán)和行政首長的權(quán)力的關(guān)系,中心是通過加強(qiáng)決策的科學(xué)化和民主化來減少?zèng)Q策腐敗的機(jī)會(huì)??陀^上講這種個(gè)人決策的腐敗風(fēng)險(xiǎn)較高。雖然為了行政效率不能過度牽制行政首長個(gè)人決策,但是行政首長負(fù)責(zé)制的決策方式也必須受制于行政程序中聽取專家意見、社會(huì)公眾參與等一般程序機(jī)制。此外,公開和參與機(jī)制決策程序中的公開和參與,同樣具有顯著的預(yù)防腐敗功能。通過公開和參與機(jī)制,社會(huì)對行政決策予以監(jiān)督的效果大大提升。決策方案公開,是政府信息公開的重要組成部分。除決策結(jié)果方案公開外,決策過程公開同樣不可缺失。
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展、時(shí)代的變遷,我國的反腐倡廉模式也在不斷完善和發(fā)展著。黨的十八大以來,在習(xí)總書記的領(lǐng)導(dǎo)下,我國的反腐倡廉取得了顯著成就。但尚未被發(fā)現(xiàn)的腐敗現(xiàn)象依然存在,需要社會(huì)各界共同努力,堅(jiān)定不移的走中國特色的反腐之路。
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公司營銷策略方案篇十二
是指要確定哪些商品打折,在此要明確為什么要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。如現(xiàn)在的新品是否要打折,首先考慮到新產(chǎn)品的區(qū)域性,若是這款新品在某地區(qū)并不受歡迎,即便有比較大的優(yōu)惠,未必能動(dòng)銷,因此因地制宜,因時(shí)制宜,考慮這些因素,確定在哪里打折,打下來會(huì)不會(huì)有效果。
這是最令消費(fèi)者動(dòng)容的一點(diǎn)。確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現(xiàn)在的服裝,在很多專賣店都是非正價(jià)銷售,在9折―9.5折之間,在促銷期間為了拉動(dòng)銷售,必須考慮某些人氣產(chǎn)品價(jià)格超低,吸引人氣??傮w而言,促銷期間高于8折,效果并不是很好,但為了考慮自身的利潤總體折扣控制在7折―7.8折,比較適合。當(dāng)然,對于那些長期積壓一年半以上的產(chǎn)品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價(jià)。
要清楚在什么時(shí)間打折最為合適?,F(xiàn)在很多服裝經(jīng)銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節(jié),這些結(jié)婚和喬遷高峰期進(jìn)行,但是所有服裝企業(yè)都在這么做,對你來說效果就會(huì)打折扣,比如制造特殊事件和新聞,或者在淡季進(jìn)行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
要知道打折應(yīng)持續(xù)的時(shí)間階段,并不是越長越好。這一點(diǎn)也尤為關(guān)鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費(fèi)者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費(fèi)者知道折扣優(yōu)惠的信息,而且還可以進(jìn)行時(shí)間壓迫,在一定時(shí)間,享受特別優(yōu)惠等。
這里的頻率是指一年內(nèi)打折發(fā)生的次數(shù)。一般而言,購買服裝的消費(fèi)者,一年來你終端次數(shù)是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時(shí)的問寒問暖,增加客戶到訪的次數(shù),即便不買也歡迎來欣賞一下,并有技巧的要求消費(fèi)者,向自己的親朋好友推薦,當(dāng)然前提是產(chǎn)品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產(chǎn)品,影響力高達(dá)80%,向由現(xiàn)有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
采用什么樣的方式打折也是很多消費(fèi)者所關(guān)注的,但這一點(diǎn)很多服裝企業(yè)和經(jīng)銷商往都忽視了,因此調(diào)整價(jià)格打折的方式,刺激消費(fèi)成為關(guān)鍵。當(dāng)然,所有促銷活動(dòng)要與客戶關(guān)系管理相結(jié)合,通過對顧客讓利,加強(qiáng)與顧客之間的感情,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
公司營銷策略方案篇十三
公司是做汽車后市場,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為洗車,模式為:高端小區(qū)地下車庫的汽保站,主要形式為“夜養(yǎng)車”,即:晚上做洗車業(yè)務(wù),白天休息。同時(shí),在洗車的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行作業(yè)采集,如:車身受損,保險(xiǎn)到期,保養(yǎng)到期等。
因此會(huì)有比較多的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),為了提高其他業(yè)務(wù)的成交,因此開發(fā)系統(tǒng)給營銷部門進(jìn)行分析和外呼,同時(shí)給管理層進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整。
在做一個(gè)新產(chǎn)品之前,我們都會(huì)進(jìn)行大家所說的用戶調(diào)研,市場調(diào)查,使用場景等一些專業(yè)術(shù)語,但在實(shí)際的工作中,尤其在一些不大不小的公司里面,這些流程都很少?;臼抢习逡粋€(gè)系統(tǒng),我們就得找到各部門的負(fù)責(zé)人,開始進(jìn)行討論,聽其他部門的負(fù)責(zé)人要什么東西,收集記錄他們的需求,再進(jìn)行整合,然后報(bào)告。下面說一下我在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的一些方式:
1、定義產(chǎn)品的功能和使用對象,以及開發(fā)該產(chǎn)品所解決的問題
定義產(chǎn)品主功能:這關(guān)乎到產(chǎn)品的走向不會(huì)迷失,以及產(chǎn)品后續(xù)的拓展,如:該項(xiàng)目是用于營銷,那么主要功能是為營銷服務(wù),其他功能為輔助。在進(jìn)行規(guī)劃時(shí),就需要考慮到,怎么樣的功能才能讓營銷更方便。
定義使用對象:我們要確定這個(gè)產(chǎn)品的使用者是哪類人群,或者是哪個(gè)部門使用,不要自己閉門造車。要去收集使用者的需求,避免開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合預(yù)期。
產(chǎn)品所解決的問題:開發(fā)出的任何一個(gè)產(chǎn)品或者功能,都是為了解決單個(gè)或者多個(gè)的問題,那么,在開發(fā)功能時(shí),要想清楚,這個(gè)功能這樣做好不好,做了之后,能解決哪一些問題。
2、一定要收集相關(guān)的資料,從分析報(bào)告和網(wǎng)上查詢
這樣更加有利于我們做出決策,所以,我找了一些書籍,比如:《營銷十宗罪》里面所列舉的問題:
企業(yè)沒有充分關(guān)注市場和客戶導(dǎo)向
企業(yè)沒有充分理解目標(biāo)客戶
企業(yè)沒有更好地明確和監(jiān)控競爭對手
企業(yè)沒有很好的管理與利益相關(guān)者的關(guān)系
企業(yè)不善于把握新的機(jī)會(huì)
企業(yè)的營銷計(jì)劃和計(jì)劃過程有缺陷
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)政策有脫節(jié)
企業(yè)的品牌建立和溝通弱
企業(yè)沒有很好的組織起來實(shí)施卓有成效的營銷
企業(yè)沒有最大化利用科技力量
同時(shí),在《營銷十宗罪》里面,也有對應(yīng)的十條解決方案,我們只要自己所需要的就行,由于此系統(tǒng)的特殊性,我們需要如下:
企業(yè)必須通過慷慨的行為與利益者建立伙伴關(guān)系
企業(yè)必須更加有力地管理其產(chǎn)品和服務(wù)組合
企業(yè)必須利用成本有效的溝通和推廣平臺(tái)打造更加強(qiáng)大的品牌
企業(yè)必須在組織內(nèi)各部門之間建立團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神
3、點(diǎn)到面,面到面
在功能定義后,進(jìn)行大框架的設(shè)計(jì)時(shí)候,要考慮到各部門所提出的需求點(diǎn)整合,以及整個(gè)系統(tǒng)的流向,同時(shí),也需要考慮交互邏輯等。也就是:。
第一步:需求評審,必要的部門溝通,召集各部門負(fù)責(zé)人,讓他們提出關(guān)于這個(gè)系統(tǒng)所需要的功能點(diǎn),并進(jìn)行記錄(最好是分段錄音,避免忘記),同時(shí)記錄重要點(diǎn),并畫一個(gè)草圖流程走向。大致框架一定要在會(huì)議中定好,不要隨意更改。
第二步:初步原型,大致的框架定好了,就有一個(gè)整體,可以在里面加部門提出的細(xì)節(jié)點(diǎn)和功能。在加功能時(shí),要跟各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人配合好,隨時(shí)跟進(jìn)需求,以及做完需求以后,反饋給部門負(fù)責(zé)人。這一步要跟緊,不然,工作無法推進(jìn)。在初步畫原型的時(shí)候,不用畫得很好,草稿都行,待部門反饋沒問題以后,在進(jìn)行細(xì)致的原型設(shè)計(jì)。
第三步:原型評審,進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的時(shí)候,要考慮交互,以及使用場景,大部分公司是沒有交互設(shè)計(jì)師的,這個(gè)任務(wù)就留在產(chǎn)品的身上了,畫好原型以后,打印出來,貼在會(huì)議室,召集各部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)記錄修改點(diǎn)。
第四步:重要的話說三遍,一定要多溝通,多溝通,多溝通,和程序猿溝通功能的實(shí)現(xiàn),有時(shí)候,程序猿能發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)不了的問題。和部門負(fù)責(zé)人溝通,一定要隨時(shí)隨地去溝通,在做原型的時(shí)候,自己發(fā)也會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。
經(jīng)過幾輪的討論(各種評審和會(huì)議)和聽取boss的建議之后,最終,我們根據(jù)上面的對應(yīng)解決方案,提煉出如下結(jié)構(gòu):
用戶行為分析
產(chǎn)品線的策劃
消費(fèi)場景搭建
采集用戶信息
銷售過程控制
銷售效果分析
結(jié)構(gòu)圖如下:
與狹義的.只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析不同,此行為分析,基于會(huì)員制所收集的信息,如客戶購買頻率,消費(fèi)記錄,消費(fèi)額度等,可以幫助營銷部門更加準(zhǔn)確的分析當(dāng)前顧客。從而在進(jìn)行外呼營銷和推送時(shí),提供更加符合當(dāng)前顧客的產(chǎn)品。
如:a顧客洗車頻率為每月2-3次,可以提供月卡包(每月3次),b顧客幾個(gè)月才洗一次車,可以提供單次包(即買即用),c顧客每個(gè)月洗車大于10次,可以提供年卡包(無限次,需同時(shí)購買車險(xiǎn))
在進(jìn)行分析的同時(shí),我們還可以根據(jù)這類用戶群體,進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)化,制定符合當(dāng)前用戶群體的產(chǎn)品。從而有力的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這就到第二步,產(chǎn)品線的策劃。
產(chǎn)品的策劃,直接關(guān)乎到公司的營業(yè)收入。以及該產(chǎn)品的市場占有率,產(chǎn)品是否有競爭力,同時(shí)是否有效的解決了用戶的需求。在這一步,我們需要根據(jù)前面的用戶行為分析,去調(diào)整產(chǎn)品的定位和定價(jià)。
新用戶:制定符合新用戶的產(chǎn)品套餐或者價(jià)格,提高用戶粘性,在新用戶第一次購買產(chǎn)品,并進(jìn)行消費(fèi)時(shí),做到產(chǎn)品服務(wù)能符合用戶心理預(yù)期,達(dá)到口碑傳播的效果。
老用戶:在用戶使用產(chǎn)品一段時(shí)間之后,可能會(huì)出現(xiàn)老用戶的活躍度下滑,那么我們需要配合營銷部門,進(jìn)行活動(dòng)策劃,提高老用戶的積極性。
價(jià)格敏感的用戶:我們可以發(fā)送促銷券,或者進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng),激發(fā)用戶的購買力。
不管是在開發(fā)功能時(shí),還是在定位產(chǎn)品,遵命8/2原則是沒有錯(cuò)的,即:滿足80%的大眾需求。
關(guān)于消費(fèi)場景的搭建,我們分為兩種場景:常態(tài)場景的搭建;事件場景的搭建。目的是為了提高和引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。
常態(tài)場景搭建:常態(tài)場景,即我們所有人都能看到的一個(gè)固定位置所展現(xiàn)的廣告,如廣告牌,dm單頁、廣告燈箱、電梯廣告等。在這個(gè)場景中的人,都可以看到。
事件場景搭建:事件場景,即在發(fā)生某件事情之后,才會(huì)出現(xiàn)的推送或者廣告。如:在外賣付款之后,出現(xiàn)的搶紅包推送?;蛘咴诖蜷_一個(gè)app時(shí),如果是新手用戶,會(huì)出現(xiàn)新手專享券等。在我們不進(jìn)行這項(xiàng)操作時(shí),是不會(huì)出現(xiàn)下面的流程。
關(guān)于事件場景,我們可以基于大數(shù)據(jù),進(jìn)行不同的規(guī)則設(shè)定,達(dá)到更好的營銷效果。
在上面,我們進(jìn)行消費(fèi)場景搭建之后,會(huì)產(chǎn)生一定的營銷效果和帶來一定的用戶,那么在用戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí),我們可以根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)不同,進(jìn)行采集用戶信息,生成潛客(潛在業(yè)務(wù))。
如本公司進(jìn)行汽車后市場服務(wù),在用戶進(jìn)行洗車業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶車輛輪胎磨損嚴(yán)重,但顧客自己沒有發(fā)現(xiàn),那么在作業(yè)時(shí),技師會(huì)進(jìn)行這個(gè)輪胎的采集,標(biāo)記定位潛客。這樣就能有效的發(fā)現(xiàn)用戶其他的需求,也就是所說的潛客。
在用戶進(jìn)入潛客階段之后,就到了第五步:銷售的過程。
銷售過程控制,是營銷部門最重要的功能模塊:外呼系統(tǒng)和潛客系統(tǒng)。關(guān)乎到整個(gè)營銷部門的使用。在為營銷部門做功能時(shí),要注意幾個(gè)問題:
易用性:即緊密配合營銷部門,做符合他們使用場景的功能
完整性:即整個(gè)功能從開始到結(jié)束的整體流向
采集性:即營銷部門收集的客戶信息
結(jié)果性:即這個(gè)營銷是否成功,成功原因,失敗原因的記錄
當(dāng)然了,銷售成功與否,在于銷售人員的能力,銷售系統(tǒng)只是一個(gè)輔助型的工具,為了銷售人員提供一定的幫助。
前面的五步系統(tǒng),都是為了提高營業(yè)收入,提高公司的競爭力。每家公司所需要的分析情況都不同,那么,關(guān)于營銷效果分析,我們可能要從以下方面去表現(xiàn):
分析價(jià)格,促進(jìn)消費(fèi)需求:產(chǎn)品的價(jià)格,在市場營銷上一直是個(gè)敏感點(diǎn)。任何一種價(jià)格的變化,都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個(gè)”因”,必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后,才能得出,而不是隨意而為的。
分析產(chǎn)品,適應(yīng)目標(biāo)市場:產(chǎn)品,是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ),開發(fā)產(chǎn)品時(shí),基礎(chǔ)工作要做得扎實(shí),不盲目跟風(fēng),提高產(chǎn)品適應(yīng)度,提高競爭力。
分析廣告與促銷,推拉出銷量:推廣與促銷是企業(yè)營銷費(fèi)用投入最多的兩個(gè)方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個(gè)營銷分析中的重頭戲。
分析客訴,收集用戶建議:客訴,是用戶在使用中所遇到的問題和對產(chǎn)品的看法,這類意見,可以說是產(chǎn)品投放市場后,市場對產(chǎn)品的反饋,在基于客訴的前提下,可以更好的去解決產(chǎn)品問題,做出符合市場的產(chǎn)品。
分析報(bào)表,查看經(jīng)營狀況:報(bào)表,是反映一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品好壞的直觀表現(xiàn),是判斷該產(chǎn)品是否符合市場預(yù)期和符合用戶需求。
關(guān)于做公司內(nèi)部使用的產(chǎn)品,會(huì)有一定的局限型,尤其是boss會(huì)起到?jīng)Q定性作用。但是在考慮問題的時(shí)候,我們也要盡量去考慮,這個(gè)產(chǎn)品如果對b端用戶或者c端用戶,該去怎么做,盡可能的保留產(chǎn)品的擴(kuò)展性和功能替換性。也是對自己所做的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
公司營銷策略方案篇十四
摘要:本文簡要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀(jì)之車。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營銷策略。
一、網(wǎng)絡(luò)市場營銷。
市場營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國發(fā)展到全世界一百多個(gè)國家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。
二、網(wǎng)絡(luò)市場營銷特點(diǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性:
1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
4、擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。。
5、成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復(fù)營銷〗的未來趨勢。
8、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡(luò)市場營銷中的4c。
在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營銷工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用,可以通過對4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國pc機(jī)銷售公司德爾公司(dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它更大電腦公司。
2、以顧客能接受的成本定價(jià)。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場為導(dǎo)向的營銷中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價(jià),并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測定市場中顧客的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專門的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價(jià)格和性能的要求。
3、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購買產(chǎn)品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對手更好、更快的服務(wù)。該公司通過內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對方的生產(chǎn)線上。
4、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷成本很高。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動(dòng)中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對信息分類檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長幾百倍之多。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新營銷理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營銷也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷是未來學(xué)家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬人,交易額達(dá)三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化、規(guī)?;?,國內(nèi)市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內(nèi)的企業(yè)廠商沒有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場的挑戰(zhàn)。
參考資料:
[1]《第三次浪潮》海爾、托夫勒。
[2]《計(jì)算機(jī)世界》96、1 ̄97、15。
[3]《計(jì)算機(jī)用戶》96、23 ̄97、10。
[4]《市場學(xué)通論》甘碧群、盛和鳴武漢大學(xué)出版社。
[5]《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)》胡道元清華大學(xué)出版社。
[6]《通向未來的信息高速公路》呂本富北京大學(xué)出版社。
[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。
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公司營銷策略方案篇十五
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。
這是二十世紀(jì)最偉大的建筑師之一密斯凡德羅,在被要求用一句話描述他成功的原因時(shí),他說的五個(gè)字:他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對細(xì)節(jié)把握不到位,無論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品。
每一個(gè)成功的企業(yè),其實(shí)都離不開這點(diǎn),特別是在對待客戶方面,客戶是一個(gè)企業(yè)生存下去的支撐,沒有了客戶,一個(gè)企業(yè)是絕對存活不下去的。
現(xiàn)在,就讓我們來看一下安利是如何做到這一點(diǎn)的。
安利,是美國最大的著名直銷企業(yè),總公司位于美國密歇根州大急流市亞達(dá)城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營日用消費(fèi)品,涵蓋了紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷售商。
1992年,安利(中國)日用品有限公司成立,成為國家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國首批直銷公司之一。當(dāng)時(shí),安利(中國)的辦事處面積僅40平方米,只有4名員工。
1995年4月10日,安利(中國)日用品有限公司開業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。
2008年,安利公司首次推出未來四年的戰(zhàn)略目標(biāo),到2012年,安利公司全球業(yè)績超過120億美元!剛聘用原可口可樂一黑女人ceo加入安利全球管理層,她表示公司將推行強(qiáng)有力的戰(zhàn)略措施,實(shí)現(xiàn)120億美元的目標(biāo)。
2009年,安利(中國)與中國電信形成戰(zhàn)略合作,從此安利率先步入3g時(shí)代!安利(中國)的年銷售額再創(chuàng)新高,達(dá)到200億人民幣。
2010年安利中國的營業(yè)額接近220億人民幣。再創(chuàng)歷史新高。
2012年,安利計(jì)劃全球銷售120億美元。
再來回顧一下安利公司在中國所獲得的榮譽(yù)。
2011年12月9日,2011中國最佳人力資源典范企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行。安利憑借在人力資源管理方面的突出表現(xiàn),入選100家“2011中國最佳人力資源典范企業(yè)”,這已是公司連續(xù)第四年獲此殊榮。
2011年12月3日,“責(zé)任之道2011企業(yè)社會(huì)公益典范國際論壇”在北京隆重召開。論壇上,主辦方發(fā)布了跨國公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例征集與評價(jià)結(jié)果。作為第一家有跨國公司背景的的非公募基金會(huì),安利公益基金會(huì)發(fā)起的“春苗營養(yǎng)計(jì)劃”在安利(中國)日用品有限公司的強(qiáng)力支持下,憑借專業(yè)的項(xiàng)目操作手法,取得了良好的社會(huì)效益。
2011年11月4日,憑借在精益化生產(chǎn)、質(zhì)量控制、庫存管理和持續(xù)改進(jìn)方面的出色表現(xiàn),安利公司榮獲了“2011卓越制造長城獎(jiǎng)-中國卓越運(yùn)營獎(jiǎng)”。
2011年11月12日至13日,第九屆中國食品安全年會(huì)在北京舉行,大會(huì)對2011年在食品安全領(lǐng)域表現(xiàn)突出的企業(yè)進(jìn)行了表彰。安利憑借紐崔萊產(chǎn)品的卓越品質(zhì)、食品安全零缺陷的優(yōu)異成績以及在企業(yè)內(nèi)部所構(gòu)建的完善的質(zhì)量及食品安全管理體系,獲得了2011年“食品安全示范單位”的稱號,這是公司連續(xù)第六年獲此殊榮。
眾所周知,在中國曾經(jīng)猖獗一時(shí)的傳銷活動(dòng),都是打著直銷的名號,在中國來說,在許多老百姓的眼里,直銷是等同于傳銷的,那么以直銷為特色的安利公司是用了什么客戶開發(fā)策略策略,來逐漸打入中國的市場,并且獲得了巨大的收益。
1功能效用。
——沒有最好,只有最適合2質(zhì)量。
——“好產(chǎn)品自己會(huì)說話”
3承諾與保證。
——重信用,才能走得更遠(yuǎn)。
4特色。
——不一樣的客戶,不一樣的產(chǎn)品與服務(wù)。
5品牌。
——品牌,是客戶的口碑與信任。
6公益性公關(guān)。
——關(guān)愛社會(huì),樹立良好企業(yè)形象。
首先我們先來分析一下,第一點(diǎn),從功能效用方面來開發(fā)客戶??匆幌乱韵鹿?jié)選的案例。
安利主要生產(chǎn)家居護(hù)理用品、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營養(yǎng)食品。為了更好地滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的需求,安利在全球設(shè)有97個(gè)實(shí)驗(yàn)室,其中有7個(gè)在中國。安利目前有兩個(gè)生產(chǎn)基地,一個(gè)在美國本土上,另一個(gè)就在中國廣東。而且,安利在中國廣東設(shè)立生產(chǎn)基地的目的是專門針對中國人的特征來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn),以更好地服務(wù)于亞洲區(qū)市場,這使得安利能夠使產(chǎn)品本土化,更好地滿足消費(fèi)者的需要。
沒有最好,只有最適合,這句話可以概括安利公司對他的客戶的用心良苦。功能效用是吸引客戶最基本的立足點(diǎn)。安利針對中國人的特征來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn),更好地滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品的功能需求,用功能效用來吸引客戶。
我們再來看第二點(diǎn),從質(zhì)量入手,來開發(fā)客戶??匆幌乱韵鹿?jié)選的案例。
安利公司為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品包裝,都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),每項(xiàng)生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員嚴(yán)密監(jiān)督,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進(jìn)入市場。
安利公司是用質(zhì)量來吸引客戶,“好東西自己會(huì)說話”——質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品或者服務(wù)總是受到客戶的青睞,質(zhì)量在吸引客戶上起到了至關(guān)重要的作用。因?yàn)橘|(zhì)量往往代表著安全、可靠和值得信賴,人們之所以購買名牌產(chǎn)品或服務(wù)最主要的就是看中其過硬的質(zhì)量。
公司營銷策略方案篇十六
摘要:本文解析了當(dāng)代大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn),探究心理危機(jī)產(chǎn)生原因,對于促使他們保持健康的情緒狀態(tài),促進(jìn)大學(xué)生成長成才具有重要的作用和意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);應(yīng)對方法。
中圖分類號:g41。
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
(一)客觀因素。
1、自然環(huán)境因素。馬克思說“人創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人”,自然環(huán)境對人具有直接的影響。直接的影響是自然環(huán)境作用于人的感覺器官,引起特定的認(rèn)知、情感、態(tài)度,決定人對環(huán)境的適應(yīng)方式。“作為在自然環(huán)境中生存發(fā)展的每一個(gè)人,必然會(huì)受到自然因素的制約,產(chǎn)生種種挫折”。
2、社會(huì)環(huán)境因素。社會(huì)環(huán)境因素間接的影響是自然環(huán)境通過社會(huì)環(huán)境對人的心理和行為產(chǎn)生影響。人們在特定的社會(huì)環(huán)境中生產(chǎn)和生活,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)生活節(jié)奏不斷加快,生存競爭日益激烈,社會(huì)生活及其變化對人的影響和限制無處不在,人們因社會(huì)環(huán)境因素而產(chǎn)生的挫折也普遍存在。
3、學(xué)校環(huán)境因素。我國教育改革處于不斷發(fā)展和完善過程中,學(xué)校教育還存在著諸多不足和缺陷。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)校設(shè)置的課程內(nèi)容陳舊、教師的教學(xué)方法不當(dāng)、學(xué)生所學(xué)專業(yè)與本人興趣不相符合、班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、飲食條件較差等,都可能使大學(xué)生產(chǎn)生挫折。
4、家庭環(huán)境因素。弗洛伊德認(rèn)為“良好的家庭環(huán)境”是大學(xué)生健康人格形成的前提。大學(xué)生的心理挫折總能或多或少地找到家庭的烙印。家長的文化素質(zhì)、道德品質(zhì)、價(jià)值觀念、教育方式、職業(yè)、閱歷、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾糾紛、家庭成員的健康狀況以及家庭與鄰里之間的關(guān)系等,無不影響著大學(xué)生的心理狀況。
(二)主觀因素。
1、個(gè)體條件。這是因個(gè)體身高、容貌、體力、智力、能力、情緒、意志、性格、疾病以及某些生理缺陷(如口吃、色盲等)等個(gè)體條件因素引起的挫折。主要有兩個(gè)方面。第一,受個(gè)體條件差的制約和限制不能達(dá)到目標(biāo)。第二,因個(gè)體條件卓越的影響而給大學(xué)生個(gè)體帶來挫折感。
2、需要沖突。需要是個(gè)體生活中感到欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài),是有機(jī)體自身或外部條件的要求在頭腦中的反映。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的一切活動(dòng),都是為了滿足自身某種需要和實(shí)現(xiàn)人生某種追求。但是,由于客觀條件的限制和阻礙,人們需要的滿足和追求的實(shí)現(xiàn),總是很有限的。當(dāng)需要不能滿足時(shí),就會(huì)使人產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮等消極的情緒反應(yīng),這就產(chǎn)生了挫折。需要越強(qiáng)烈、越迫切,它所產(chǎn)生的行為動(dòng)力也就越大,遭受挫折時(shí)的反應(yīng)也就越強(qiáng)烈:反之則較弱。
3、動(dòng)機(jī)沖突。動(dòng)機(jī)沖突是指個(gè)體在有目的的活動(dòng)中,出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)目標(biāo)互相沖突或有兩個(gè)或多個(gè)彼此排斥的愿望造成的矛盾狀態(tài)。動(dòng)機(jī)沖突也就是選擇的沖突,人的一生始終處在選擇中,小到購物、游玩,大到擇偶、就業(yè)、確定生活道路。選擇時(shí)所面臨的沖突常使一些大學(xué)生猶豫不決、左右徘徊,人們往往會(huì)經(jīng)歷激烈的動(dòng)機(jī)斗爭,從而產(chǎn)生內(nèi)心緊張和焦慮不安,引起生理、心理上的不良反應(yīng)。
4、抱負(fù)水平。學(xué)習(xí)、生活上遇到了困難,個(gè)體是否體驗(yàn)到挫折,以及體驗(yàn)的深度、產(chǎn)生挫折反應(yīng)的強(qiáng)度與其抱負(fù)水平密切相關(guān)。一般來說,確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)高,則抱負(fù)水平高:確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)低,則抱負(fù)水平低。這個(gè)自定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),僅僅是個(gè)人對自己所達(dá)到的成就的一種愿望,與從事該活動(dòng)后的實(shí)際成就不一定是符合的。一個(gè)人的抱負(fù)水平很低,他固然容易達(dá)到目標(biāo),但它會(huì)使人變得懶惰、厭倦、不求進(jìn)取,并且他的身心潛能實(shí)際上處于被埋沒的狀態(tài),會(huì)錯(cuò)過很多發(fā)展的機(jī)會(huì),就會(huì)產(chǎn)生由于空虛、苦悶等所造成的挫折感。
(一)對大學(xué)生挫折行為反應(yīng)充分認(rèn)識和寬容。
受挫大學(xué)生心理脆弱,經(jīng)不起過度的負(fù)性刺激。為此要充分認(rèn)識大學(xué)生挫折。大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,雖然身體已完全發(fā)育成熟,但心理發(fā)展尚未完全成熟,他們是正在高校中接受高級專業(yè)知識教育的青年學(xué)生,缺乏正、反兩方面社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn),更缺乏如何面對挫折、戰(zhàn)勝挫折的勇氣、方法。大學(xué)生在遭受挫折時(shí),其行為反應(yīng)可能是某種有強(qiáng)烈情緒性的非理智反應(yīng),這些反應(yīng)與他們在正常狀態(tài)下的不良行為有著根本的不同,因此社會(huì)、學(xué)校對受挫以后大學(xué)生的行為表現(xiàn)應(yīng)持寬容態(tài)度。對受挫大學(xué)生的充分認(rèn)識和寬容態(tài)度,一方面體現(xiàn)了社會(huì)、學(xué)校以及教育工作者崇高的社會(huì)責(zé)任感,寬容態(tài)度是對受挫大學(xué)生的真誠幫助和教育,反之可能把受挫大學(xué)生推向絕境;另一方面,也體現(xiàn)了社會(huì)的教育水平。
(二)熱情幫助受挫大學(xué)生擺脫困境,戰(zhàn)勝挫折。
大學(xué)生在受挫以后,許多人通過自我調(diào)整或主動(dòng)尋求幫助戰(zhàn)勝挫折,這樣的大學(xué)生是積極的、進(jìn)取的。但現(xiàn)實(shí)中,也有不少大學(xué)生遭受挫折以后,陷入消極的行為反應(yīng)中不能自拔。上述兩種情況的大學(xué)生都存在熱情幫助的問題。第一種情況下的受挫大學(xué)生獲得幫助,可以促使他們盡快擺脫困境;第二種情況下的受挫大學(xué)生是迫切需要幫助的人,他們需要外界力量“拉”他們一把。
(三)培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
意志力強(qiáng)的人對挫折的適應(yīng)能力、承受能力都較高,并能將挫折進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極因素,進(jìn)一步增進(jìn)自信心:而意志薄弱的人往往缺乏信心和主見,對自我的控制和約束力較差,容易改變行為的方向,容易回避現(xiàn)實(shí),采取消極的應(yīng)對方式,甚至出現(xiàn)意志消沉和精神障礙。大學(xué)生要通過各種方式磨煉自己的意志,培養(yǎng)自己良好的意志品質(zhì)。
公司營銷策略方案篇十七
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房,娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;
在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
住店散客;
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
3)體驗(yàn)房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”――數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價(jià)為:277元/間/晚(即為平時(shí)的7。5折)。
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房;娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日起;
活動(dòng)地點(diǎn):某五星級酒店;
1)午夜房(僅限高級單、雙人房)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:218元/間/晚;
2)延遲退房時(shí)間
酒店所有客房,退房時(shí)間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;
3)體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)
增加“視覺大餐”――國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):277元/間/晚;
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
市場營銷部:
1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;
2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;
3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;
房務(wù)部:
負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái),使其能正常播放;
4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;
2、適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);
工程部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧;
其它部門:
1、負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。
公司營銷策略方案篇十八
摘要:本文對當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀、成因進(jìn)行了剖析,提出合理的大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)措施,為構(gòu)建具有針對性和系統(tǒng)性的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);干預(yù)策略。
心理危機(jī)是在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。心理學(xué)家卡普蘭從1954年開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究,并于1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)理論??ㄆ仗m(1968)將心理危機(jī)定義為“存在具有重大影響的心理事件,主要指一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本需要和供給發(fā)生了改變,這種改變極可能是負(fù)面的”。格拉斯對此補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)個(gè)體受到刺激或打擊的時(shí)候所帶來的心理傷害,心理危機(jī)的產(chǎn)生不但與應(yīng)激事件有關(guān),還取決于個(gè)人解決應(yīng)激的有效資源。故而稻村(1977)認(rèn)為,危機(jī)干預(yù)是對于面臨著危機(jī)的人采取迅速而有效的對應(yīng)措施,使其能夠在避開危機(jī)的同時(shí),達(dá)到進(jìn)一步適應(yīng)那種危機(jī)所運(yùn)用的治療方法。近年來,日益嚴(yán)重的大學(xué)生心理危機(jī)在很大程度上影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,大學(xué)生心理危機(jī)問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),如何對大學(xué)生開展有效的心理危機(jī)干預(yù)成為高校亟需解決的問題。
1.大學(xué)生心理危機(jī)表現(xiàn)。大學(xué)生心理危機(jī)多具易察性、突發(fā)性、無助性、危險(xiǎn)性及潛在性等特點(diǎn),因而陷入心理危機(jī)狀態(tài)中的大學(xué)生,會(huì)在生理、情緒、認(rèn)知和行為上有一定的表現(xiàn)和反應(yīng)(表1)。這些反應(yīng)相互作用、相互影響,且一種反應(yīng)的加劇,可能會(huì)導(dǎo)致其功能水平的全面下降,亦可能出現(xiàn)對人際關(guān)系過分敏感,自卑心理嚴(yán)重,抑郁心理突出,焦慮感過重,焦慮心理明顯,偏執(zhí)心理強(qiáng)烈,對事物的看法過于固執(zhí)等反應(yīng)。
2.高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀。(1)心理危機(jī)干預(yù)定位不明確目前高校中輔導(dǎo)員的學(xué)科背景不一,欠缺專業(yè)心理輔導(dǎo)所需的理性知識素養(yǎng),加之學(xué)生問題涉及面多廣而紛雜,故而多數(shù)輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)的識別、判斷、診斷能力較弱,因而較易混淆危機(jī)干預(yù)和思想政治教育、不了解心理危機(jī)干預(yù)的一般方法。故而補(bǔ)充高校輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)知識、提高溝通、引導(dǎo)、實(shí)踐、辨別等能力迫在眉睫,唯有此才能清晰定位,化被動(dòng)為主動(dòng),促進(jìn)工作的開展。(2)心理危機(jī)干預(yù)的工作方法落后于大學(xué)生的心理發(fā)展。輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)采用的方法過于簡單,多以經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo),專業(yè)性頗弱,嚴(yán)重影響了心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性。同時(shí),對“何為正確、有效的方法”理解不足,更有甚者將此解讀為充斥著同情的簡單聊天,輔導(dǎo)員能否站在對方的角度、立場去感知和體驗(yàn)對方所感知與體驗(yàn)的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和其對自身的感知和體驗(yàn),能否有效地將這些感知和體驗(yàn)傳遞給對方,關(guān)系到學(xué)生對于理解和尊重的感知,泛泛的說教,不能深入學(xué)生的心理。(3)高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)定位不明確。首先,強(qiáng)度大、事務(wù)性繁重的工作,往往擠壓著高校輔導(dǎo)員的時(shí)間,加之高校擴(kuò)招,致使政策要求輔導(dǎo)員師生1:200的比例遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo);其次,工作職責(zé)定位不明晰,多與行政工作人員混淆;再者繁重工作侵占了知識更新、理論學(xué)習(xí)的熱情,引致輔導(dǎo)員在突發(fā)新情況、新問題的時(shí)候不能有效地引導(dǎo)學(xué)生;此外,輔導(dǎo)員崗位的不穩(wěn)定影響著學(xué)生工作的開展。
當(dāng)前,大學(xué)生在認(rèn)識自我的過程中,常因結(jié)果低于預(yù)期而質(zhì)疑自我價(jià)值,懷疑存在的意義,在不成熟心理狀態(tài)下大學(xué)生極易發(fā)生危機(jī),由于個(gè)體差異及心理承受度、認(rèn)知程度的不同,同一事件并非對所有人“奏效”。
1.自我認(rèn)知的缺失。埃里克森(erikson)的心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為,人的成熟過程往往伴隨自我的“同一性危機(jī)”。每階段成長過渡年齡期的心理特征,多以“我”為中心的獨(dú)立思考為標(biāo)志。人借由破壞以往的自我,建立新的自我,適于過去之自我未必適于現(xiàn)今之自我。大學(xué)前相對閉塞的學(xué)習(xí)將學(xué)生與社會(huì)隔絕開來,因而對自我的認(rèn)知亦建立在一個(gè)簡單的基礎(chǔ)之上,但進(jìn)入大學(xué)校園后,他們卻頓感很多事情和過往想象之間過大的差距。因此多數(shù)大學(xué)生會(huì)感到困惑和迷茫,“現(xiàn)實(shí)我”和“理想我”之間的差距,影響著個(gè)體基本心理結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向和追求水平的穩(wěn)定。
2.對社會(huì)支持的感知和利用度低。社會(huì)支持從性質(zhì)上可以分為兩類,一類為客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持,包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與;另一類是主觀的、體驗(yàn)到的或情感上的支持,亦即個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度,與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。誠然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí),但是“被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí),而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際(中介)的變量影響人的行為和發(fā)展”。
人際間冷漠的關(guān)系、溝通的欠缺無形中壓抑了大學(xué)生排壓的渠道,亦即整體外向求助意識不強(qiáng)或抵觸,應(yīng)對危機(jī)的方式轉(zhuǎn)為內(nèi)部情緒調(diào)節(jié)。心理學(xué)研究亦表明,遭遇同等事件侵襲,內(nèi)向性格比之外向性格者更易陷入危機(jī)狀態(tài),究其原因即性格內(nèi)向者不容易及時(shí)得到和利用社會(huì)支持,這也折射出社會(huì)支持的重要,社會(huì)支持度越高,大學(xué)生越傾向于尋求支持等積極、開放、成熟的危機(jī)應(yīng)對方式處理問題,因而支持性的同學(xué)關(guān)系、豐富的家庭資源等會(huì)促使大學(xué)生更多傾向于積極解決問題。
1.建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。首先,建立心理危機(jī)預(yù)警模型,對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行篩選、預(yù)測、評估,確定大學(xué)生的心理危機(jī)的等級,采取相對應(yīng)的心理干預(yù)措施,減小大學(xué)生因心理危機(jī)而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的可能性。其次,建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警隊(duì)伍,制定并明確工作條例和細(xì)則,明示職責(zé)和要求。同時(shí)參考學(xué)校的管理特征,可結(jié)合“校、院、班、教、學(xué)”的工作隊(duì)伍,有重點(diǎn)地定期了解、評估和幫助學(xué)生,并匯集信息于校心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)構(gòu),以便機(jī)構(gòu)及人員提前采取必要措施,提高危機(jī)干預(yù)效能。
2.設(shè)計(jì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案。針對各種各樣的心理危機(jī)事件,國外大多有比較完備的干預(yù)預(yù)案,但有鑒于我國此領(lǐng)域的研究亦只是剛起步,故而預(yù)案還很少見,亦未能形成成熟的體系。當(dāng)學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí),保有預(yù)案即可據(jù)其所預(yù)定的處理方法、路徑和程序來處理,實(shí)施危機(jī)干預(yù),避免忙中出錯(cuò),以成功干預(yù)危機(jī)。設(shè)計(jì)預(yù)案的具體做法是:事前須深入調(diào)查研究學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件,理清相關(guān)的影響因素和實(shí)際需要的各種環(huán)節(jié);設(shè)計(jì)不同的應(yīng)對措施以克服不同類型的心理危機(jī)事件,并檢驗(yàn)預(yù)案,確認(rèn)可行性、有效性。因而對解決危機(jī)事件的有效引導(dǎo),加強(qiáng)心理危機(jī)處理預(yù)案的研究勢在必行。
3.建立大學(xué)生心理危機(jī)環(huán)境支持系統(tǒng)。環(huán)境之于人的意義玄而妙,人總是生存于一定的社會(huì)環(huán)境之中,于此間又塑成自己內(nèi)心環(huán)境,此兩種環(huán)境相互作用的同時(shí),既可充當(dāng)心理危機(jī)的刺激源,又可助其擺脫心理危機(jī)。建立大學(xué)生心理危機(jī)的環(huán)境支持系統(tǒng),以便及時(shí)有效了解、評估學(xué)生所遭社會(huì)性事件后感知的壓力程度,并根據(jù)情況作出是否對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的決定。誠然,此系統(tǒng)本身既充當(dāng)釋壓器,也能變?yōu)槲C(jī)源,當(dāng)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生以積極的心態(tài)接受幫助與支持時(shí),則能發(fā)揮其應(yīng)有的功效,譬如對于敏感多疑且過度自我防御的學(xué)生而言,則需謹(jǐn)言慎行,以避免支持系統(tǒng)淪為消極的因素。警惕對人、對癥“下藥”,以切實(shí)有效的幫助學(xué)生,更好的面對危機(jī),找到解決的策略,切實(shí)發(fā)揮系統(tǒng)的積極功效。
參考文獻(xiàn):
公司營銷策略方案篇十九
銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:
綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
專家模式是通過保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺(tái)人員而言不需要過多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),延長了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國,銀行保險(xiǎn)人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險(xiǎn)保障需要。
總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。
公司營銷策略方案篇二十
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團(tuán)購網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠度以及對x團(tuán)購網(wǎng)和商家的信任度。
1、x團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購趨勢及網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。
公司營銷策略方案篇一
a、xx年全國城市479個(gè),xx年城市人口3.4億人,流動(dòng)人口7000~8000萬左右,1995年城市640個(gè),中等城市178個(gè),大城市、特大城市76個(gè)。
b、xx年可口可樂銷售3.88億箱,百事可樂10900萬箱,xx年1~6月可口可樂已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時(shí)提出讓中國青年養(yǎng)成喝碳酸飲料的習(xí)慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì)超越它們的業(yè)績。(其它略)
隨著國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長,在社會(huì)總資產(chǎn)一定的情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長率大幅度增長,市場大戰(zhàn)不可避免。如何使消費(fèi)者購買一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,使消費(fèi)者滿意是使利潤最大化和長期發(fā)展的最佳途徑,同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。
就飲料市場來看,從大的跨國集團(tuán)可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力,穩(wěn)固拓展其市場較容易一些,同時(shí)也會(huì)引發(fā)更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進(jìn)入競爭的核心會(huì)受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于20xx年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達(dá)4.2人次,創(chuàng)收4375.7億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對于旅游者這一消費(fèi)群,其手中資金充足,社會(huì)活動(dòng)面廣,流動(dòng)性大,接受新鮮事物能力較強(qiáng),好奇心強(qiáng),一旦取得這一消費(fèi)群的認(rèn)可和信賴,將會(huì)帶動(dòng)大批消費(fèi)群。計(jì)劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)市場,同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實(shí)就虛,為進(jìn)入城市市場作好準(zhǔn)備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區(qū)、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費(fèi)群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標(biāo)讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
1、產(chǎn)品
a、包裝合乎國家規(guī)定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費(fèi)者的購買欲、有活力,增加防偽標(biāo)志不是非有不可主要是預(yù)防假冒、引起消費(fèi)者注意。
b、定價(jià)建議全國統(tǒng)一零售價(jià)3元,其一、減少錢貨交易時(shí)間;其二、便于計(jì)算、找零;其三、適當(dāng)時(shí)機(jī)增加自動(dòng)售貨機(jī)。
(其它略)
2、促銷策略(以廣告為主)
a、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時(shí)間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時(shí)間段內(nèi)播放。
地方選擇報(bào)紙為媒體,選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時(shí)段播出。
b、統(tǒng)一全國銷售點(diǎn)品牌標(biāo)志,如遮陽棚、傘等上的標(biāo)志,制作精美鑰匙扣作為贈(zèng)品。
c、加強(qiáng)營銷策劃,爭取列為“20xx年中國旅游界”指定飲品。
d、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區(qū)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風(fēng)光片應(yīng)盡快制作,其作用一方面帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì),便于飲料進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觥A硪环矫姹苊馀c地方保護(hù)主義相接觸。
一般原則只在當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀(jì)念價(jià)值,選集卡最多的消費(fèi)者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀(jì)念獎(jiǎng)若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。a、北京總部負(fù)責(zé)東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負(fù)責(zé)云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負(fù)責(zé)廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負(fù)責(zé)上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負(fù)責(zé)山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
2)由五個(gè)總部在各自區(qū)域建立旅游名勝區(qū)銷售絡(luò),著名旅游風(fēng)景區(qū)的經(jīng)銷商(一級),以信譽(yù)、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標(biāo)對象。
在各自區(qū)域內(nèi)選擇人口稠密、交通發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市建立一級銷售分部或一級經(jīng)銷商,逐步建立本區(qū)域城市銷售絡(luò),根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況收縮或擴(kuò)展絡(luò)外延。
3)五個(gè)總部負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調(diào)管理、建立信息系統(tǒng)絡(luò),及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷、營銷推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷數(shù)量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項(xiàng)
1)加強(qiáng)廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強(qiáng)企業(yè)形象策劃。
2)及時(shí)、準(zhǔn)確收集信息,迅速整理分析,調(diào)整銷售計(jì)劃,防患于未然。
3)針對九七回歸開展的活動(dòng),應(yīng)充分估計(jì)不可抗力因素的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
公司營銷策略方案篇二
我們的企業(yè)策略將立足于恰當(dāng)?shù)氖袌觥T谠\斷品行業(yè)充斥著如此之多相類似的產(chǎn)品的情況下,xx產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司力圖通過自己與眾不同的產(chǎn)品服務(wù)而與其他企業(yè)區(qū)別開來。
同時(shí),以一種獨(dú)一無二的產(chǎn)品作為開始,占據(jù)一定的市場,并且最終找到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位,將能夠在全國范圍內(nèi)更好地滿足顧客的需要。
我們將集中于藍(lán)色附加保護(hù)手套這一相當(dāng)狹窄的市場,并主要服務(wù)于診所實(shí)驗(yàn)室及醫(yī)院部門。
我們的顧客往往希望買到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品。我們則為他們帶來了各種現(xiàn)實(shí)可行的解決辦法,使他們既削減了預(yù)算又很好地控制了污染。
(一)市場營銷的目標(biāo)和對象
關(guān)于手套市場,我們將集中于這樣一種市場時(shí)象:如警察和消防部門、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務(wù)等等。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對于這種類型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開發(fā)。
關(guān)于分析器寒件的市場,由于價(jià)格的因素,抑制了醫(yī)院及私人實(shí)驗(yàn)室葉這一產(chǎn)品的需要?;谥圃焐虃兡壳暗乃?,我們的服務(wù)質(zhì)量將可能受到各方的指責(zé)及爭論。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿足顧客時(shí)價(jià)格及質(zhì)量的要求。這一點(diǎn)將在廣告及促梢活動(dòng)中充分強(qiáng)調(diào)。
(二)價(jià)格策略
一個(gè)合理的價(jià)格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價(jià)值。
價(jià)格問題是xx產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問題。我們從賣方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,也是我們決定引進(jìn)這一產(chǎn)品的關(guān)健,我們首先要保證成本與售價(jià)成一定比例,因此必須使進(jìn)口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價(jià)和較高的利潤。
(三)促梢策略
短期目標(biāo)是制造足夠的影響并使之日益顯著。這將通過以下幾種方法做到:
1、注意臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的銷售,臨床教學(xué)實(shí)驗(yàn)室新聞節(jié)目和美國臨床實(shí)驗(yàn)雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線的內(nèi)容。
2、xx公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線。
3、我們還將向全美實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價(jià)值200美元左右的有關(guān)材料。
4、商業(yè)展覽:10月份的xx地區(qū)醫(yī)療設(shè)備展,11月份的xx地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣。
(四)營銷計(jì)劃
我們正在設(shè)計(jì)我們的企業(yè)標(biāo)志,它由紅、黃、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標(biāo)。并且我們很幸運(yùn)地得到了xx制造商免費(fèi)提供給我們的精美的小冊子及技術(shù)文件。
計(jì)劃每月向有關(guān)部門郵寄一些相關(guān)材料以擴(kuò)大知名度。
(五)悄售策略
短期目標(biāo)是盡快地獲得仃單。
長期目標(biāo)是通過聘請梢售人員,采用任務(wù)銷售的方式使我們的業(yè)務(wù)向俄勒岡、加州和內(nèi)華達(dá)等地?cái)U(kuò)展。
3年后的目標(biāo)是聘請一位電子市場代表和一名技術(shù)銷售業(yè)務(wù)代表。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,以獲得最新的產(chǎn)品信息,每年至少進(jìn)行一次會(huì)面,這些都很重要。
出于對他們的利益的考慮,我們要遵循ipa制度,對這些產(chǎn)品進(jìn)行注冊,這也同樣重要。
公司營銷策略方案篇三
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
公司營銷策略方案篇四
2003年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全程無憂
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)—11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動(dòng)的供應(yīng)商人員
公司營銷策略方案篇五
一個(gè)好的營銷策劃一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。本站策劃書頻道就為您提供各類優(yōu)秀的營銷策劃書。包括活動(dòng)策劃書匯總精選、2018策劃書模板大全匯總。以下提供的是微信營銷策略方案。
1.“意見領(lǐng)袖型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領(lǐng)袖,他們的觀點(diǎn)具有相當(dāng)強(qiáng)的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念,影響人們的消費(fèi)行為。微信營銷可以有效的綜合運(yùn)用意見領(lǐng)袖型的影響力,和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。如小米創(chuàng)辦人雷軍,就是最好的“意見領(lǐng)袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強(qiáng)有力的粉絲,在新浪上簡單的發(fā)布關(guān)于小米手機(jī)的一些信息,就得到眾多小米手機(jī)關(guān)注者的轉(zhuǎn)播與評論,更能在評論中知道消費(fèi)者是如何想的,消費(fèi)者內(nèi)心的.需求。
2.“病毒式”營銷策略微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更主動(dòng)為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略運(yùn)用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動(dòng)和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù),其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
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活動(dòng)策劃書匯總精選
公司營銷策略方案篇六
本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?BR> 1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。
2、娛樂部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為xx、xx、xx三天時(shí)間)。
3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店ktv消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷x月x—x日。
1、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動(dòng)方案為主。
2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈(zèng)送果盤或酒店自制的月餅。
4、各營業(yè)部門要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。
5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾?,不需要豪華,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。
xx節(jié)活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
公司營銷策略方案篇七
20xx年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀(jì)陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺(tái)。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟(jì)南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費(fèi)者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進(jìn)消費(fèi)者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費(fèi)群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽(yù)度有較大的幫助,同時(shí)也易產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全途無憂
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設(shè)立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖、家裝知識等
設(shè)立禮品堆頭:吸引消費(fèi)者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實(shí)力的裝飾設(shè)計(jì)師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設(shè)計(jì)效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場演出:早上10點(diǎn)―11點(diǎn),聘請藝術(shù)學(xué)校學(xué)生激情演繹。
6、閃亮登場:濟(jì)南知名設(shè)計(jì)師xx走上活動(dòng)現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場部人員、設(shè)計(jì)部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動(dòng)的供應(yīng)商人員
公司營銷策略方案篇八
引起關(guān)注、進(jìn)行廣告宣傳。
從9月1日到10月31日(2個(gè)月)結(jié)束。
杭州市。
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網(wǎng)絡(luò)1200多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護(hù)厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動(dòng),具體事項(xiàng)如下:
1、從即日起,凡見本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
2、來信寄至杭州懇山西路331號浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個(gè)人簡歷寫清楚寄給我們。
3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對參賽結(jié)果進(jìn)行評選、復(fù)選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,將評選結(jié)果公布與眾。
4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加。
5、本次活動(dòng)由浙江今越生物工程有限公司注釋。
公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和杭州市全市市民。
1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。
2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙代理廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。
5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個(gè)電話1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
6、9月9日到10月15日,把來信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。
8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
9、10月18日,通知最佳的5000元獎(jiǎng)金得主,恭喜獲獎(jiǎng),并告知在登報(bào)7日內(nèi)來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
10、10月19日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的最佳的5000元獎(jiǎng)金得主廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項(xiàng),簽協(xié)議書,交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
1
1、10月25日到31日,最佳的5000元獎(jiǎng)金得主來公司領(lǐng)取交稅后的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)牌,并做好日后跟蹤、訪問、合作項(xiàng)目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
1、征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動(dòng)標(biāo)題、內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。請廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報(bào)紙刊出日期,并做好本次報(bào)紙廣告的存根和備擋,而且刊出時(shí)間以9月5日6日(周四周五)為宜。
2、大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,0.8米高x0.4米長,設(shè)計(jì)新穎具有一定的觀賞性。
3、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質(zhì)量保證。
4、信件閱讀、分類、工作要求認(rèn)真、細(xì)致,總結(jié)突出,身份、購買意向、客戶大小分別分成a、b、c、d四個(gè)等級,以備日后調(diào)查和訪問。
公司營銷策略方案篇九
本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用。若有不妥之處,還望海涵,需要修改的部分,本人愿意效勞。下面,正文開始:客源方面的策劃思路:
一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。
二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過?,F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。
三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。
一,與城市營銷良好結(jié)合起來。
城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?,因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的。
昆山市政府與全國近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。
二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn)?,一般有?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的。
三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。四,運(yùn)用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動(dòng)。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn)。
公司營銷策略方案篇十
摘要:隨著近年來大學(xué)生心理危機(jī)事件的不斷增多,加強(qiáng)對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù),保障大學(xué)生身心健康、和諧快樂地發(fā)展成長,已成為高校教育工作的重要內(nèi)容和任務(wù)。本文通過分析大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因,提出了大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略,力求進(jìn)一步提高大學(xué)生心理健康水平。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);心理危機(jī)干預(yù)。
心理危機(jī)干預(yù)研究最早源于林德曼,經(jīng)卡普蘭等的工作得到補(bǔ)充與發(fā)展。心理學(xué)家卡普蘭從1954年開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究,并于1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)理論。心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體面臨突然或重大生活逆境(如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍等)時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。對于當(dāng)代在校大學(xué)生來說,比較常見的有就業(yè)危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)、情感危機(jī)等等。危機(jī)干預(yù)就是對處于心理危機(jī)狀態(tài)者采取明確有效的措施,使之最終戰(zhàn)勝危機(jī),重新適應(yīng)生活。危機(jī)干預(yù)是心理治療措施的一種,是從簡短的心理治療基礎(chǔ)上發(fā)展起來的治療方法,以解決問題為主要目標(biāo),不涉及當(dāng)事人的人格矯治。其目的是隨時(shí)對那些經(jīng)歷個(gè)人危機(jī)、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險(xiǎn)(自殺)的人提供支持和幫助,使之恢復(fù)心理平衡狀態(tài)。
(一)家庭和學(xué)校的教育方式、方法的影響。
學(xué)校和家長在教育學(xué)生的過程中,往往采用應(yīng)試教育的方法,忽視學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng),只重視智力教育,而沒有將培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)滲透到其中,忽略了學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。相當(dāng)一部分家長因?yàn)槭芙逃潭容^低,不懂得科學(xué)教育觀念,多采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段,容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。
(二)來自學(xué)習(xí)方面的壓力。
在家長期望、社會(huì)期望和自身期望的多重壓力下,大學(xué)生的心理狀態(tài)可能在理想受挫的情況下變?yōu)闃O端的心理危機(jī)表現(xiàn)形式。學(xué)生焦慮過度是學(xué)習(xí)過程中常見的一種病態(tài)心理,是大腦的興奮與抑制過程相互誘導(dǎo)失調(diào)的結(jié)果,會(huì)給大學(xué)生帶來意想不到的痛苦。學(xué)習(xí)壓力是導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的主要因素之一。
(三)來自經(jīng)濟(jì)方面的壓力。
在我國,讀大學(xué)的費(fèi)用對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來說是不小的負(fù)擔(dān)。目前經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生約占學(xué)生總數(shù)的30%。貧困生不僅要承受經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、難以完成學(xué)業(yè)的壓力,可能還有深藏于內(nèi)心的困惑、痛苦和自卑的心理負(fù)擔(dān)。這些都容易使他們產(chǎn)生心理失衡和壓力。
(四)來自就業(yè)方面的壓力。
現(xiàn)在的就業(yè)市場競爭激烈,大學(xué)生一入學(xué)就要考慮畢業(yè)找工作的問題,他們常常會(huì)思考“自己將來能否找到理想的工作,會(huì)否畢業(yè)即失業(yè)”等問題。面對即將踏入的競爭激烈的社會(huì),不少大學(xué)生都會(huì)有一定程度的心理恐慌。
(五)來自人際關(guān)系的壓力。
中學(xué)和大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、管理方式有很大不同,大學(xué)生面臨全新的人際關(guān)系問題。另外,大學(xué)生的性生理、性心理逐漸發(fā)育成熟,“愛情心理”開始萌動(dòng)。由于大學(xué)生的心理發(fā)展不夠成熟,戀愛的不成功便導(dǎo)致失戀,有的大學(xué)生把失戀看成是極端嚴(yán)重的生活事件,這會(huì)使他們的情緒、自我評價(jià)、人際交往、學(xué)習(xí)和生活規(guī)律受到不同程度的打擊,由此也造成了一系列的心理危機(jī)。
(一)完善心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是前提。
1、建立健全心理檔案。學(xué)校應(yīng)在新生入學(xué)后進(jìn)行全面的心理健康普查,并建立心理檔案。要對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,便于信息調(diào)用。根據(jù)新生問題的程度不同進(jìn)行篩選,并重點(diǎn)關(guān)注高危機(jī)學(xué)生。及早發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)傾向的學(xué)生和學(xué)生中存在的主要問題,確定預(yù)警對象和范圍。
2、建立心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立起一支以專職教師為骨干,專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的工作隊(duì)伍。同時(shí)抓好輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè),深入到學(xué)生中去,建立良好的溝通渠道。圍繞預(yù)警對象建立學(xué)生信息員隊(duì)伍,做好信息員的培訓(xùn)工作,明確信息員的職責(zé)。
3、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育。開設(shè)心理健康教育講座和課程,以知識宣傳為基礎(chǔ),通過宣傳櫥窗、校報(bào)、廣播等多種途徑,以活動(dòng)為載體,開展豐富多彩的活動(dòng),如舉辦心理電影賞析、心理沙龍、校園情景劇、心理健康知識競賽等心理健康教育活動(dòng),大力加強(qiáng)心理健康知識普及工作,提高學(xué)生的健康意識和自助能力。
(二)建立高效的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是核心。
1、建立學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和由院系、輔導(dǎo)員、班主任、宿舍管理人員構(gòu)成的四級心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。詳細(xì)制定各級系統(tǒng)職能部門及成員的工作職責(zé),并對相關(guān)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的專題教育培訓(xùn),建立早期識別心理問題學(xué)生和有效干預(yù)的快速反應(yīng)通道。
2、啟動(dòng)社會(huì)、家庭和學(xué)校全方位的心理支持系統(tǒng)。危機(jī)干預(yù)要整合高校心理輔導(dǎo)的危機(jī)處理、補(bǔ)救、預(yù)防和發(fā)展性等四種取向,使得學(xué)生能夠有效地根據(jù)自己的需要及時(shí)使用學(xué)校的輔導(dǎo)資源。在整合的基礎(chǔ)上改善學(xué)校的軟環(huán)境,并且在必要時(shí)能夠有效地調(diào)動(dòng)其同學(xué)、朋友、家庭、社區(qū)和自愿者組織等各種社會(huì)資源,完善學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)。
3、實(shí)施危機(jī)干預(yù)“五心”策略。即給其信心、泄其煩心、訴其真心、聽其誠心、斷其險(xiǎn)心。通過個(gè)別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等進(jìn)行干預(yù),對有特殊需要、有心理危機(jī)傾向的大學(xué)生進(jìn)行困難解決、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、潛能開發(fā)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、認(rèn)知調(diào)整和行為矯正。
4、建立健全學(xué)校危機(jī)事件應(yīng)急處理方案。設(shè)計(jì)學(xué)生遭遇危機(jī)后,學(xué)生求助機(jī)制和學(xué)校處理應(yīng)對機(jī)制,包括應(yīng)急措施和評估體系。建立因?qū)W生心理問題需要校、醫(yī)院及相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行會(huì)診、轉(zhuǎn)診等的聯(lián)系機(jī)制,加強(qiáng)心理咨詢機(jī)構(gòu)同精神病??漆t(yī)院的聯(lián)系。建立健全學(xué)生休學(xué)、退學(xué)通報(bào)機(jī)制,隨時(shí)掌握學(xué)生因心理問題出現(xiàn)的休學(xué)、退學(xué)情況,對返校后的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理康復(fù)訓(xùn)練和心理關(guān)懷工作。
(三)建立心理危機(jī)事件的后干預(yù)機(jī)制是保障。
在實(shí)施危機(jī)干預(yù)時(shí),助人者不僅要關(guān)注當(dāng)前的問題,而且要關(guān)注它可能帶給當(dāng)事人的長期效應(yīng)。危機(jī)后干預(yù)就成為一個(gè)很重要的步驟。
1、要對度過心理危機(jī)的學(xué)生繼續(xù)進(jìn)行幫助和治療。要給予學(xué)生心理上的支持和學(xué)習(xí)、生活上的關(guān)懷,使學(xué)生真正從危機(jī)事件中恢復(fù)過來,過正常健康的生活。如果危機(jī)沒有得到恰當(dāng)處理,即使當(dāng)事人把它壓制在意識之外,它也會(huì)在當(dāng)事人以后的生活中反復(fù)出現(xiàn),對當(dāng)事人有潛在而巨大的影響,一旦新的刺激或事件發(fā)生,就會(huì)把個(gè)人帶回到危機(jī)狀態(tài)之中。
2、對與當(dāng)事人有關(guān)的人們的幫助。他們參與或目睹了危機(jī)事件,這也會(huì)對他們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生極大的影響。但在實(shí)際工作中,我們往往忽視了他們的心理危機(jī),使他們難以得到關(guān)注和幫助。因此,對他們進(jìn)行后干預(yù)也是很必要的。我們不僅要幫助他們接受這個(gè)事件,而且可以通過后干預(yù)使他們幫助其他人。
參考文獻(xiàn):
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基金項(xiàng)目:本文系湖南工學(xué)院學(xué)生思想政治教育研究課題(編號12s03)的研究成果。
公司營銷策略方案篇十一
摘要:
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的出現(xiàn),腐敗問題也逐漸凸顯。腐敗的本質(zhì)是運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益。建國以來,我國的反腐敗模式逐漸由群眾性反腐向制度性反腐過渡。中國特色社會(huì)主義制度下的反腐倡廉建設(shè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大上做的政治。
報(bào)告。
表明了黨和國家反腐倡廉的決心。一系列反腐倡廉的思路和舉措都不斷完善了反腐倡廉建設(shè)的理論,也推動(dòng)了現(xiàn)代化建設(shè)。
關(guān)鍵詞:
反腐倡廉;模式;轉(zhuǎn)變;策略。
(一)腐敗的概念及其發(fā)生領(lǐng)域。
腐敗廣義上是指社會(huì)主體為了謀求自身的特殊利益而濫用職權(quán)的非正?,F(xiàn)象,狹義上指國家公職人員利用自身權(quán)力謀取私人利益,促使國家政治生活惡性發(fā)展的現(xiàn)象。其本質(zhì)其實(shí)就是運(yùn)用公共權(quán)力謀取私人利益。在中國特色社會(huì)主義制度的大旗下,不論中央還是地方都存在不同程度的腐敗問題,而且腐敗正在逐漸演變?yōu)橐环N范圍廣、程度深的社會(huì)問題。其中發(fā)生腐敗最為常見的領(lǐng)域是公共管理領(lǐng)域,這一領(lǐng)域涉及的行業(yè)和公管項(xiàng)目較多,滋生腐敗現(xiàn)象的客觀條件易得,從而容易造成腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。其次是在商業(yè)交易領(lǐng)域的腐敗,這一領(lǐng)域涉及的利益主體和利益客體不論從數(shù)量還是涵蓋范圍上都是最多的,因此也極易造成腐敗問題的發(fā)生。還有一種在當(dāng)今國際社會(huì)發(fā)生較多的腐敗現(xiàn)象就是國際腐敗問題。隨著國與國之間關(guān)系的不斷發(fā)展和依存程度的提高,腐敗行為已經(jīng)不僅在一國之內(nèi)泛濫,它往往跨過國界,向更深更廣的范圍蔓延。
(二)我國反腐建設(shè)的重要性。
近些年來,在我國腐敗問題呈現(xiàn)愈演愈烈的勢頭,不但破壞法律的權(quán)威和有效實(shí)施,而且對我國的政治經(jīng)濟(jì)都造成不同程度的危害。最近還呈現(xiàn)出腐敗群體化、高官化、巨額化、期權(quán)化等特征,對國家的發(fā)展甚是不利。十八大以來,在反腐倡廉的新模式下,我國不斷查處腐敗高官,反腐建設(shè)取得可喜成就。反腐模式也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,“由人治和權(quán)治反腐向法治反腐轉(zhuǎn)變;由治標(biāo)向標(biāo)本兼治轉(zhuǎn)變;由單一治理向聯(lián)合治理轉(zhuǎn)變。”
(一)群眾性的反腐模式。
建國初期,中國共產(chǎn)黨面臨著鞏固地位,抵御國內(nèi)外反對勢力的考驗(yàn)。計(jì)劃體制在這一時(shí)期不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在政治領(lǐng)域也不例外。強(qiáng)調(diào)階級斗爭的思想在反腐倡廉建設(shè)中也有所體現(xiàn)。有學(xué)者將其命名為“運(yùn)動(dòng)反腐”。他們認(rèn)為?!斑\(yùn)動(dòng)反腐模式主要是通過執(zhí)政黨特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人的組織發(fā)動(dòng),充分尊重群眾的反腐主體地位,依靠群眾舉報(bào)、組織等深度參與的一種反腐模式?!蔽覀兛吹?,這種反腐模式有助于預(yù)防和治理腐敗,同時(shí)在當(dāng)時(shí)的國內(nèi)國際環(huán)境下,也有利于階級斗爭的開展,進(jìn)而鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位。單就反腐敗的效果而言,群眾運(yùn)動(dòng)是非常有效的,對于腐敗分子有很大的威懾力。但是,這種群眾集體式的反腐也具有暴力性過強(qiáng)、易引發(fā)社會(huì)動(dòng)亂等問題,對隨后的國家建設(shè)不利。
(二)制度化的反腐模式。
十一屆三中全會(huì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,腐敗的滋生問題也愈發(fā)嚴(yán)重。過去“三反”、“五反”中對于腐敗問題的治理并不能運(yùn)用于這個(gè)時(shí)候。因此,反腐敗的模式發(fā)生了轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)者依靠權(quán)力對腐敗現(xiàn)象進(jìn)行了強(qiáng)制的治理。這就為制度化反腐模式的建立奠定了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。從制度化反腐模式中我們可以看到,腐敗問題需要社會(huì)不同階層和組織的共同努力。從國際的視角來看,腐敗問題更需要國際社會(huì)的制度化、體系化的建設(shè)?!搬t(yī)治腐敗的根本途徑是構(gòu)建國家廉政體系,這是最有效的反腐敗改革計(jì)劃,也是人類反腐敗智慧的結(jié)晶。”
(一)以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人自身素質(zhì)。
為核心在推進(jìn)反腐工作進(jìn)入決策程序的過程中,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起。作為人民的公仆,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)戒除貪腐觀念,不能貪財(cái)、貪權(quán)、貪色。這就是從思想根源上對腐敗現(xiàn)象的清除和治理。此外,領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)節(jié)制欲望。認(rèn)識到自己的工作使命是為了黨和國家的利益而奮斗,不能切忌利用公共權(quán)力來謀取私利。這不但是一種違法行徑,更是一種對自身和廣大人民的精神褻瀆。最后,領(lǐng)導(dǎo)干部們還必須加強(qiáng)自律。只有通過這種對決策行為者自身素質(zhì)的加強(qiáng)才能夠使得反腐政策能夠易于推行,從而有利于將這一問題納入行政主體自身的工作程序當(dāng)中去。
(二)以依法治國為指導(dǎo)思想。
我國政府若想在打擊懲處腐敗分子方面取得成效的話,首先必須改變觀念,加強(qiáng)國內(nèi)法制建設(shè),加大反腐層面的執(zhí)法力度。同時(shí),在主權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)國際間的合作,并成立專門機(jī)構(gòu),讓國際法在執(zhí)行過程中變硬、變強(qiáng),并在法律及相關(guān)制度上完善國內(nèi)反腐機(jī)制,阻斷腐敗犯罪嫌疑人外逃的出路。比如:目前由于相關(guān)的法規(guī)和管理體制不完善,防止資本外逃的軟硬件尚不具備,金融外匯管制系統(tǒng)尚未建立起對大額資金外流進(jìn)行有效監(jiān)控的預(yù)警機(jī)制,從而給資本外逃預(yù)留下較大的空間。
(三)以綜合完善各種反腐制度。
為基本保障在制度建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮人民的監(jiān)督作用,通過民主溝通和民主監(jiān)督的多種方式,利用好網(wǎng)絡(luò)等多種渠道對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行有效監(jiān)督,從而使得預(yù)防和反對腐敗成為勢在必行的決策程序。除此之外,還要推進(jìn)司法改革,發(fā)揮司法在反腐中的作用。加強(qiáng)司法權(quán)力的獨(dú)立地位,使其能夠克服來自政治和行政的不正當(dāng)干預(yù)。
(四)以健全決策機(jī)制。
為具體行為導(dǎo)向從政策科學(xué)的角度分析,如果把反對和預(yù)防腐敗這一社會(huì)焦點(diǎn)問題視作公共政策,它同樣可以劃分為政策制定、政策執(zhí)行、政策監(jiān)控、政策評估和政策終結(jié)幾個(gè)環(huán)節(jié)。與西方很多國家集體決策制度不同,我國政府行政決策的基本制度是行政首長負(fù)責(zé)制。行政首長負(fù)責(zé)制主要是決策部門的決策權(quán)和行政首長的權(quán)力的關(guān)系,中心是通過加強(qiáng)決策的科學(xué)化和民主化來減少?zèng)Q策腐敗的機(jī)會(huì)??陀^上講這種個(gè)人決策的腐敗風(fēng)險(xiǎn)較高。雖然為了行政效率不能過度牽制行政首長個(gè)人決策,但是行政首長負(fù)責(zé)制的決策方式也必須受制于行政程序中聽取專家意見、社會(huì)公眾參與等一般程序機(jī)制。此外,公開和參與機(jī)制決策程序中的公開和參與,同樣具有顯著的預(yù)防腐敗功能。通過公開和參與機(jī)制,社會(huì)對行政決策予以監(jiān)督的效果大大提升。決策方案公開,是政府信息公開的重要組成部分。除決策結(jié)果方案公開外,決策過程公開同樣不可缺失。
綜上所述,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展、時(shí)代的變遷,我國的反腐倡廉模式也在不斷完善和發(fā)展著。黨的十八大以來,在習(xí)總書記的領(lǐng)導(dǎo)下,我國的反腐倡廉取得了顯著成就。但尚未被發(fā)現(xiàn)的腐敗現(xiàn)象依然存在,需要社會(huì)各界共同努力,堅(jiān)定不移的走中國特色的反腐之路。
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公司營銷策略方案篇十二
是指要確定哪些商品打折,在此要明確為什么要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點(diǎn)很關(guān)鍵。如現(xiàn)在的新品是否要打折,首先考慮到新產(chǎn)品的區(qū)域性,若是這款新品在某地區(qū)并不受歡迎,即便有比較大的優(yōu)惠,未必能動(dòng)銷,因此因地制宜,因時(shí)制宜,考慮這些因素,確定在哪里打折,打下來會(huì)不會(huì)有效果。
這是最令消費(fèi)者動(dòng)容的一點(diǎn)。確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現(xiàn)在的服裝,在很多專賣店都是非正價(jià)銷售,在9折―9.5折之間,在促銷期間為了拉動(dòng)銷售,必須考慮某些人氣產(chǎn)品價(jià)格超低,吸引人氣??傮w而言,促銷期間高于8折,效果并不是很好,但為了考慮自身的利潤總體折扣控制在7折―7.8折,比較適合。當(dāng)然,對于那些長期積壓一年半以上的產(chǎn)品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價(jià)。
要清楚在什么時(shí)間打折最為合適?,F(xiàn)在很多服裝經(jīng)銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節(jié),這些結(jié)婚和喬遷高峰期進(jìn)行,但是所有服裝企業(yè)都在這么做,對你來說效果就會(huì)打折扣,比如制造特殊事件和新聞,或者在淡季進(jìn)行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
要知道打折應(yīng)持續(xù)的時(shí)間階段,并不是越長越好。這一點(diǎn)也尤為關(guān)鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費(fèi)者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費(fèi)者知道折扣優(yōu)惠的信息,而且還可以進(jìn)行時(shí)間壓迫,在一定時(shí)間,享受特別優(yōu)惠等。
這里的頻率是指一年內(nèi)打折發(fā)生的次數(shù)。一般而言,購買服裝的消費(fèi)者,一年來你終端次數(shù)是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時(shí)的問寒問暖,增加客戶到訪的次數(shù),即便不買也歡迎來欣賞一下,并有技巧的要求消費(fèi)者,向自己的親朋好友推薦,當(dāng)然前提是產(chǎn)品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產(chǎn)品,影響力高達(dá)80%,向由現(xiàn)有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
采用什么樣的方式打折也是很多消費(fèi)者所關(guān)注的,但這一點(diǎn)很多服裝企業(yè)和經(jīng)銷商往都忽視了,因此調(diào)整價(jià)格打折的方式,刺激消費(fèi)成為關(guān)鍵。當(dāng)然,所有促銷活動(dòng)要與客戶關(guān)系管理相結(jié)合,通過對顧客讓利,加強(qiáng)與顧客之間的感情,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
公司營銷策略方案篇十三
公司是做汽車后市場,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為洗車,模式為:高端小區(qū)地下車庫的汽保站,主要形式為“夜養(yǎng)車”,即:晚上做洗車業(yè)務(wù),白天休息。同時(shí),在洗車的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行作業(yè)采集,如:車身受損,保險(xiǎn)到期,保養(yǎng)到期等。
因此會(huì)有比較多的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),為了提高其他業(yè)務(wù)的成交,因此開發(fā)系統(tǒng)給營銷部門進(jìn)行分析和外呼,同時(shí)給管理層進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整。
在做一個(gè)新產(chǎn)品之前,我們都會(huì)進(jìn)行大家所說的用戶調(diào)研,市場調(diào)查,使用場景等一些專業(yè)術(shù)語,但在實(shí)際的工作中,尤其在一些不大不小的公司里面,這些流程都很少?;臼抢习逡粋€(gè)系統(tǒng),我們就得找到各部門的負(fù)責(zé)人,開始進(jìn)行討論,聽其他部門的負(fù)責(zé)人要什么東西,收集記錄他們的需求,再進(jìn)行整合,然后報(bào)告。下面說一下我在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目時(shí)的一些方式:
1、定義產(chǎn)品的功能和使用對象,以及開發(fā)該產(chǎn)品所解決的問題
定義產(chǎn)品主功能:這關(guān)乎到產(chǎn)品的走向不會(huì)迷失,以及產(chǎn)品后續(xù)的拓展,如:該項(xiàng)目是用于營銷,那么主要功能是為營銷服務(wù),其他功能為輔助。在進(jìn)行規(guī)劃時(shí),就需要考慮到,怎么樣的功能才能讓營銷更方便。
定義使用對象:我們要確定這個(gè)產(chǎn)品的使用者是哪類人群,或者是哪個(gè)部門使用,不要自己閉門造車。要去收集使用者的需求,避免開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合預(yù)期。
產(chǎn)品所解決的問題:開發(fā)出的任何一個(gè)產(chǎn)品或者功能,都是為了解決單個(gè)或者多個(gè)的問題,那么,在開發(fā)功能時(shí),要想清楚,這個(gè)功能這樣做好不好,做了之后,能解決哪一些問題。
2、一定要收集相關(guān)的資料,從分析報(bào)告和網(wǎng)上查詢
這樣更加有利于我們做出決策,所以,我找了一些書籍,比如:《營銷十宗罪》里面所列舉的問題:
企業(yè)沒有充分關(guān)注市場和客戶導(dǎo)向
企業(yè)沒有充分理解目標(biāo)客戶
企業(yè)沒有更好地明確和監(jiān)控競爭對手
企業(yè)沒有很好的管理與利益相關(guān)者的關(guān)系
企業(yè)不善于把握新的機(jī)會(huì)
企業(yè)的營銷計(jì)劃和計(jì)劃過程有缺陷
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)政策有脫節(jié)
企業(yè)的品牌建立和溝通弱
企業(yè)沒有很好的組織起來實(shí)施卓有成效的營銷
企業(yè)沒有最大化利用科技力量
同時(shí),在《營銷十宗罪》里面,也有對應(yīng)的十條解決方案,我們只要自己所需要的就行,由于此系統(tǒng)的特殊性,我們需要如下:
企業(yè)必須通過慷慨的行為與利益者建立伙伴關(guān)系
企業(yè)必須更加有力地管理其產(chǎn)品和服務(wù)組合
企業(yè)必須利用成本有效的溝通和推廣平臺(tái)打造更加強(qiáng)大的品牌
企業(yè)必須在組織內(nèi)各部門之間建立團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神
3、點(diǎn)到面,面到面
在功能定義后,進(jìn)行大框架的設(shè)計(jì)時(shí)候,要考慮到各部門所提出的需求點(diǎn)整合,以及整個(gè)系統(tǒng)的流向,同時(shí),也需要考慮交互邏輯等。也就是:。
第一步:需求評審,必要的部門溝通,召集各部門負(fù)責(zé)人,讓他們提出關(guān)于這個(gè)系統(tǒng)所需要的功能點(diǎn),并進(jìn)行記錄(最好是分段錄音,避免忘記),同時(shí)記錄重要點(diǎn),并畫一個(gè)草圖流程走向。大致框架一定要在會(huì)議中定好,不要隨意更改。
第二步:初步原型,大致的框架定好了,就有一個(gè)整體,可以在里面加部門提出的細(xì)節(jié)點(diǎn)和功能。在加功能時(shí),要跟各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人配合好,隨時(shí)跟進(jìn)需求,以及做完需求以后,反饋給部門負(fù)責(zé)人。這一步要跟緊,不然,工作無法推進(jìn)。在初步畫原型的時(shí)候,不用畫得很好,草稿都行,待部門反饋沒問題以后,在進(jìn)行細(xì)致的原型設(shè)計(jì)。
第三步:原型評審,進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的時(shí)候,要考慮交互,以及使用場景,大部分公司是沒有交互設(shè)計(jì)師的,這個(gè)任務(wù)就留在產(chǎn)品的身上了,畫好原型以后,打印出來,貼在會(huì)議室,召集各部門的負(fù)責(zé)人,同時(shí)記錄修改點(diǎn)。
第四步:重要的話說三遍,一定要多溝通,多溝通,多溝通,和程序猿溝通功能的實(shí)現(xiàn),有時(shí)候,程序猿能發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)不了的問題。和部門負(fù)責(zé)人溝通,一定要隨時(shí)隨地去溝通,在做原型的時(shí)候,自己發(fā)也會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。
經(jīng)過幾輪的討論(各種評審和會(huì)議)和聽取boss的建議之后,最終,我們根據(jù)上面的對應(yīng)解決方案,提煉出如下結(jié)構(gòu):
用戶行為分析
產(chǎn)品線的策劃
消費(fèi)場景搭建
采集用戶信息
銷售過程控制
銷售效果分析
結(jié)構(gòu)圖如下:
與狹義的.只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析不同,此行為分析,基于會(huì)員制所收集的信息,如客戶購買頻率,消費(fèi)記錄,消費(fèi)額度等,可以幫助營銷部門更加準(zhǔn)確的分析當(dāng)前顧客。從而在進(jìn)行外呼營銷和推送時(shí),提供更加符合當(dāng)前顧客的產(chǎn)品。
如:a顧客洗車頻率為每月2-3次,可以提供月卡包(每月3次),b顧客幾個(gè)月才洗一次車,可以提供單次包(即買即用),c顧客每個(gè)月洗車大于10次,可以提供年卡包(無限次,需同時(shí)購買車險(xiǎn))
在進(jìn)行分析的同時(shí),我們還可以根據(jù)這類用戶群體,進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)化,制定符合當(dāng)前用戶群體的產(chǎn)品。從而有力的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這就到第二步,產(chǎn)品線的策劃。
產(chǎn)品的策劃,直接關(guān)乎到公司的營業(yè)收入。以及該產(chǎn)品的市場占有率,產(chǎn)品是否有競爭力,同時(shí)是否有效的解決了用戶的需求。在這一步,我們需要根據(jù)前面的用戶行為分析,去調(diào)整產(chǎn)品的定位和定價(jià)。
新用戶:制定符合新用戶的產(chǎn)品套餐或者價(jià)格,提高用戶粘性,在新用戶第一次購買產(chǎn)品,并進(jìn)行消費(fèi)時(shí),做到產(chǎn)品服務(wù)能符合用戶心理預(yù)期,達(dá)到口碑傳播的效果。
老用戶:在用戶使用產(chǎn)品一段時(shí)間之后,可能會(huì)出現(xiàn)老用戶的活躍度下滑,那么我們需要配合營銷部門,進(jìn)行活動(dòng)策劃,提高老用戶的積極性。
價(jià)格敏感的用戶:我們可以發(fā)送促銷券,或者進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng),激發(fā)用戶的購買力。
不管是在開發(fā)功能時(shí),還是在定位產(chǎn)品,遵命8/2原則是沒有錯(cuò)的,即:滿足80%的大眾需求。
關(guān)于消費(fèi)場景的搭建,我們分為兩種場景:常態(tài)場景的搭建;事件場景的搭建。目的是為了提高和引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。
常態(tài)場景搭建:常態(tài)場景,即我們所有人都能看到的一個(gè)固定位置所展現(xiàn)的廣告,如廣告牌,dm單頁、廣告燈箱、電梯廣告等。在這個(gè)場景中的人,都可以看到。
事件場景搭建:事件場景,即在發(fā)生某件事情之后,才會(huì)出現(xiàn)的推送或者廣告。如:在外賣付款之后,出現(xiàn)的搶紅包推送?;蛘咴诖蜷_一個(gè)app時(shí),如果是新手用戶,會(huì)出現(xiàn)新手專享券等。在我們不進(jìn)行這項(xiàng)操作時(shí),是不會(huì)出現(xiàn)下面的流程。
關(guān)于事件場景,我們可以基于大數(shù)據(jù),進(jìn)行不同的規(guī)則設(shè)定,達(dá)到更好的營銷效果。
在上面,我們進(jìn)行消費(fèi)場景搭建之后,會(huì)產(chǎn)生一定的營銷效果和帶來一定的用戶,那么在用戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí),我們可以根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)不同,進(jìn)行采集用戶信息,生成潛客(潛在業(yè)務(wù))。
如本公司進(jìn)行汽車后市場服務(wù),在用戶進(jìn)行洗車業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶車輛輪胎磨損嚴(yán)重,但顧客自己沒有發(fā)現(xiàn),那么在作業(yè)時(shí),技師會(huì)進(jìn)行這個(gè)輪胎的采集,標(biāo)記定位潛客。這樣就能有效的發(fā)現(xiàn)用戶其他的需求,也就是所說的潛客。
在用戶進(jìn)入潛客階段之后,就到了第五步:銷售的過程。
銷售過程控制,是營銷部門最重要的功能模塊:外呼系統(tǒng)和潛客系統(tǒng)。關(guān)乎到整個(gè)營銷部門的使用。在為營銷部門做功能時(shí),要注意幾個(gè)問題:
易用性:即緊密配合營銷部門,做符合他們使用場景的功能
完整性:即整個(gè)功能從開始到結(jié)束的整體流向
采集性:即營銷部門收集的客戶信息
結(jié)果性:即這個(gè)營銷是否成功,成功原因,失敗原因的記錄
當(dāng)然了,銷售成功與否,在于銷售人員的能力,銷售系統(tǒng)只是一個(gè)輔助型的工具,為了銷售人員提供一定的幫助。
前面的五步系統(tǒng),都是為了提高營業(yè)收入,提高公司的競爭力。每家公司所需要的分析情況都不同,那么,關(guān)于營銷效果分析,我們可能要從以下方面去表現(xiàn):
分析價(jià)格,促進(jìn)消費(fèi)需求:產(chǎn)品的價(jià)格,在市場營銷上一直是個(gè)敏感點(diǎn)。任何一種價(jià)格的變化,都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個(gè)”因”,必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后,才能得出,而不是隨意而為的。
分析產(chǎn)品,適應(yīng)目標(biāo)市場:產(chǎn)品,是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ),開發(fā)產(chǎn)品時(shí),基礎(chǔ)工作要做得扎實(shí),不盲目跟風(fēng),提高產(chǎn)品適應(yīng)度,提高競爭力。
分析廣告與促銷,推拉出銷量:推廣與促銷是企業(yè)營銷費(fèi)用投入最多的兩個(gè)方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個(gè)營銷分析中的重頭戲。
分析客訴,收集用戶建議:客訴,是用戶在使用中所遇到的問題和對產(chǎn)品的看法,這類意見,可以說是產(chǎn)品投放市場后,市場對產(chǎn)品的反饋,在基于客訴的前提下,可以更好的去解決產(chǎn)品問題,做出符合市場的產(chǎn)品。
分析報(bào)表,查看經(jīng)營狀況:報(bào)表,是反映一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品好壞的直觀表現(xiàn),是判斷該產(chǎn)品是否符合市場預(yù)期和符合用戶需求。
關(guān)于做公司內(nèi)部使用的產(chǎn)品,會(huì)有一定的局限型,尤其是boss會(huì)起到?jīng)Q定性作用。但是在考慮問題的時(shí)候,我們也要盡量去考慮,這個(gè)產(chǎn)品如果對b端用戶或者c端用戶,該去怎么做,盡可能的保留產(chǎn)品的擴(kuò)展性和功能替換性。也是對自己所做的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
公司營銷策略方案篇十四
摘要:本文簡要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點(diǎn)和應(yīng)用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀(jì)之車。二十一世紀(jì)是信息社會(huì)年代,科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展正在迎接這個(gè)時(shí)代的到來,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡(luò)的年代。在信息網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)年代社會(huì)變革的新生事物,必將成為跨世紀(jì)的營銷策略。
一、網(wǎng)絡(luò)市場營銷。
市場營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng),更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實(shí)現(xiàn)互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國發(fā)展到全世界一百多個(gè)國家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,而且收費(fèi)非常便宜,簡直是“信息超導(dǎo)體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費(fèi)者,信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上免費(fèi)共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)很多,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對話(talk)實(shí)現(xiàn)小組之間遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實(shí)現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)資源共享,如遠(yuǎn)程登錄(telnet)可以遠(yuǎn)程共享計(jì)算機(jī)資源。
二、網(wǎng)絡(luò)市場營銷特點(diǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性:
1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能由更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通、可以收集市場情報(bào)、可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。
4、擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。。
5、成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能是最強(qiáng)大的營銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復(fù)營銷〗的未來趨勢。
8、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡(luò)市場營銷中的4c。
在當(dāng)前后工業(yè)化社會(huì)中,第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)主要的增長點(diǎn),傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務(wù)型發(fā)展,新型的服務(wù)業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會(huì)要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務(wù)為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為在顧客所在地提供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應(yīng),因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是消費(fèi)者時(shí)代中最具魅力的營銷工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用,可以通過對4p(產(chǎn)品/服務(wù)、價(jià)格、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù),使得顧客跨時(shí)空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國pc機(jī)銷售公司德爾公司(dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),可以在公司設(shè)計(jì)的主頁上進(jìn)行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它更大電腦公司。
2、以顧客能接受的成本定價(jià)。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場為導(dǎo)向的營銷中是必須擯棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來定價(jià),并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià),必須測定市場中顧客的需求以及對價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),否則以顧客接受成本來定價(jià)是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上則可以很容易實(shí)現(xiàn),顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同確認(rèn)后再組織生產(chǎn)和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務(wù)器程序的導(dǎo)引下完成的,并不需要專門的服務(wù)人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價(jià)格和性能的要求。
3、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂貨和購買產(chǎn)品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因?yàn)椴捎昧穗娮余]件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時(shí)間從15天縮短到24小時(shí)。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),以提供比對手更好、更快的服務(wù)。該公司通過內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對方提出需求后及時(shí)把鋼材送到對方的生產(chǎn)線上。
4、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行壓迫式的加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動(dòng)的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時(shí)公司的促銷成本很高。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動(dòng)中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認(rèn)同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上對信息分類檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強(qiáng)交互性,用戶可以將自己認(rèn)為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場價(jià)值達(dá)幾十億美元,增長幾百倍之多。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新營銷理念,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒有一個(gè)公司原意放棄。因?yàn)槿藗冎老乱皇兰o(jì)是信息世紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),營銷也必將是信息化的、網(wǎng)絡(luò)化的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷是未來學(xué)家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(aol)公司的網(wǎng)絡(luò)年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬人,交易額達(dá)三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際化、規(guī)?;?,國內(nèi)市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內(nèi)的企業(yè)廠商沒有一種危機(jī)感,待到下世紀(jì)我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡(luò)化市場的挑戰(zhàn)。
參考資料:
[1]《第三次浪潮》海爾、托夫勒。
[2]《計(jì)算機(jī)世界》96、1 ̄97、15。
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[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。
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公司營銷策略方案篇十五
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。
這是二十世紀(jì)最偉大的建筑師之一密斯凡德羅,在被要求用一句話描述他成功的原因時(shí),他說的五個(gè)字:他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)如果對細(xì)節(jié)把握不到位,無論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣,都不能稱之為成功的作品。
每一個(gè)成功的企業(yè),其實(shí)都離不開這點(diǎn),特別是在對待客戶方面,客戶是一個(gè)企業(yè)生存下去的支撐,沒有了客戶,一個(gè)企業(yè)是絕對存活不下去的。
現(xiàn)在,就讓我們來看一下安利是如何做到這一點(diǎn)的。
安利,是美國最大的著名直銷企業(yè),總公司位于美國密歇根州大急流市亞達(dá)城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng)立。主要經(jīng)營日用消費(fèi)品,涵蓋了紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷售商。
1992年,安利(中國)日用品有限公司成立,成為國家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國首批直銷公司之一。當(dāng)時(shí),安利(中國)的辦事處面積僅40平方米,只有4名員工。
1995年4月10日,安利(中國)日用品有限公司開業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。
2008年,安利公司首次推出未來四年的戰(zhàn)略目標(biāo),到2012年,安利公司全球業(yè)績超過120億美元!剛聘用原可口可樂一黑女人ceo加入安利全球管理層,她表示公司將推行強(qiáng)有力的戰(zhàn)略措施,實(shí)現(xiàn)120億美元的目標(biāo)。
2009年,安利(中國)與中國電信形成戰(zhàn)略合作,從此安利率先步入3g時(shí)代!安利(中國)的年銷售額再創(chuàng)新高,達(dá)到200億人民幣。
2010年安利中國的營業(yè)額接近220億人民幣。再創(chuàng)歷史新高。
2012年,安利計(jì)劃全球銷售120億美元。
再來回顧一下安利公司在中國所獲得的榮譽(yù)。
2011年12月9日,2011中國最佳人力資源典范企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行。安利憑借在人力資源管理方面的突出表現(xiàn),入選100家“2011中國最佳人力資源典范企業(yè)”,這已是公司連續(xù)第四年獲此殊榮。
2011年12月3日,“責(zé)任之道2011企業(yè)社會(huì)公益典范國際論壇”在北京隆重召開。論壇上,主辦方發(fā)布了跨國公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例征集與評價(jià)結(jié)果。作為第一家有跨國公司背景的的非公募基金會(huì),安利公益基金會(huì)發(fā)起的“春苗營養(yǎng)計(jì)劃”在安利(中國)日用品有限公司的強(qiáng)力支持下,憑借專業(yè)的項(xiàng)目操作手法,取得了良好的社會(huì)效益。
2011年11月4日,憑借在精益化生產(chǎn)、質(zhì)量控制、庫存管理和持續(xù)改進(jìn)方面的出色表現(xiàn),安利公司榮獲了“2011卓越制造長城獎(jiǎng)-中國卓越運(yùn)營獎(jiǎng)”。
2011年11月12日至13日,第九屆中國食品安全年會(huì)在北京舉行,大會(huì)對2011年在食品安全領(lǐng)域表現(xiàn)突出的企業(yè)進(jìn)行了表彰。安利憑借紐崔萊產(chǎn)品的卓越品質(zhì)、食品安全零缺陷的優(yōu)異成績以及在企業(yè)內(nèi)部所構(gòu)建的完善的質(zhì)量及食品安全管理體系,獲得了2011年“食品安全示范單位”的稱號,這是公司連續(xù)第六年獲此殊榮。
眾所周知,在中國曾經(jīng)猖獗一時(shí)的傳銷活動(dòng),都是打著直銷的名號,在中國來說,在許多老百姓的眼里,直銷是等同于傳銷的,那么以直銷為特色的安利公司是用了什么客戶開發(fā)策略策略,來逐漸打入中國的市場,并且獲得了巨大的收益。
1功能效用。
——沒有最好,只有最適合2質(zhì)量。
——“好產(chǎn)品自己會(huì)說話”
3承諾與保證。
——重信用,才能走得更遠(yuǎn)。
4特色。
——不一樣的客戶,不一樣的產(chǎn)品與服務(wù)。
5品牌。
——品牌,是客戶的口碑與信任。
6公益性公關(guān)。
——關(guān)愛社會(huì),樹立良好企業(yè)形象。
首先我們先來分析一下,第一點(diǎn),從功能效用方面來開發(fā)客戶??匆幌乱韵鹿?jié)選的案例。
安利主要生產(chǎn)家居護(hù)理用品、美容護(hù)膚品、個(gè)人護(hù)理用品和營養(yǎng)食品。為了更好地滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的需求,安利在全球設(shè)有97個(gè)實(shí)驗(yàn)室,其中有7個(gè)在中國。安利目前有兩個(gè)生產(chǎn)基地,一個(gè)在美國本土上,另一個(gè)就在中國廣東。而且,安利在中國廣東設(shè)立生產(chǎn)基地的目的是專門針對中國人的特征來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn),以更好地服務(wù)于亞洲區(qū)市場,這使得安利能夠使產(chǎn)品本土化,更好地滿足消費(fèi)者的需要。
沒有最好,只有最適合,這句話可以概括安利公司對他的客戶的用心良苦。功能效用是吸引客戶最基本的立足點(diǎn)。安利針對中國人的特征來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn),更好地滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品的功能需求,用功能效用來吸引客戶。
我們再來看第二點(diǎn),從質(zhì)量入手,來開發(fā)客戶??匆幌乱韵鹿?jié)選的案例。
安利公司為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品包裝,都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),每項(xiàng)生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員嚴(yán)密監(jiān)督,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進(jìn)入市場。
安利公司是用質(zhì)量來吸引客戶,“好東西自己會(huì)說話”——質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品或者服務(wù)總是受到客戶的青睞,質(zhì)量在吸引客戶上起到了至關(guān)重要的作用。因?yàn)橘|(zhì)量往往代表著安全、可靠和值得信賴,人們之所以購買名牌產(chǎn)品或服務(wù)最主要的就是看中其過硬的質(zhì)量。
公司營銷策略方案篇十六
摘要:本文解析了當(dāng)代大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn),探究心理危機(jī)產(chǎn)生原因,對于促使他們保持健康的情緒狀態(tài),促進(jìn)大學(xué)生成長成才具有重要的作用和意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);應(yīng)對方法。
中圖分類號:g41。
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a。
(一)客觀因素。
1、自然環(huán)境因素。馬克思說“人創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人”,自然環(huán)境對人具有直接的影響。直接的影響是自然環(huán)境作用于人的感覺器官,引起特定的認(rèn)知、情感、態(tài)度,決定人對環(huán)境的適應(yīng)方式。“作為在自然環(huán)境中生存發(fā)展的每一個(gè)人,必然會(huì)受到自然因素的制約,產(chǎn)生種種挫折”。
2、社會(huì)環(huán)境因素。社會(huì)環(huán)境因素間接的影響是自然環(huán)境通過社會(huì)環(huán)境對人的心理和行為產(chǎn)生影響。人們在特定的社會(huì)環(huán)境中生產(chǎn)和生活,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)生活節(jié)奏不斷加快,生存競爭日益激烈,社會(huì)生活及其變化對人的影響和限制無處不在,人們因社會(huì)環(huán)境因素而產(chǎn)生的挫折也普遍存在。
3、學(xué)校環(huán)境因素。我國教育改革處于不斷發(fā)展和完善過程中,學(xué)校教育還存在著諸多不足和缺陷。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)校設(shè)置的課程內(nèi)容陳舊、教師的教學(xué)方法不當(dāng)、學(xué)生所學(xué)專業(yè)與本人興趣不相符合、班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、飲食條件較差等,都可能使大學(xué)生產(chǎn)生挫折。
4、家庭環(huán)境因素。弗洛伊德認(rèn)為“良好的家庭環(huán)境”是大學(xué)生健康人格形成的前提。大學(xué)生的心理挫折總能或多或少地找到家庭的烙印。家長的文化素質(zhì)、道德品質(zhì)、價(jià)值觀念、教育方式、職業(yè)、閱歷、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾糾紛、家庭成員的健康狀況以及家庭與鄰里之間的關(guān)系等,無不影響著大學(xué)生的心理狀況。
(二)主觀因素。
1、個(gè)體條件。這是因個(gè)體身高、容貌、體力、智力、能力、情緒、意志、性格、疾病以及某些生理缺陷(如口吃、色盲等)等個(gè)體條件因素引起的挫折。主要有兩個(gè)方面。第一,受個(gè)體條件差的制約和限制不能達(dá)到目標(biāo)。第二,因個(gè)體條件卓越的影響而給大學(xué)生個(gè)體帶來挫折感。
2、需要沖突。需要是個(gè)體生活中感到欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài),是有機(jī)體自身或外部條件的要求在頭腦中的反映。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的一切活動(dòng),都是為了滿足自身某種需要和實(shí)現(xiàn)人生某種追求。但是,由于客觀條件的限制和阻礙,人們需要的滿足和追求的實(shí)現(xiàn),總是很有限的。當(dāng)需要不能滿足時(shí),就會(huì)使人產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮等消極的情緒反應(yīng),這就產(chǎn)生了挫折。需要越強(qiáng)烈、越迫切,它所產(chǎn)生的行為動(dòng)力也就越大,遭受挫折時(shí)的反應(yīng)也就越強(qiáng)烈:反之則較弱。
3、動(dòng)機(jī)沖突。動(dòng)機(jī)沖突是指個(gè)體在有目的的活動(dòng)中,出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)目標(biāo)互相沖突或有兩個(gè)或多個(gè)彼此排斥的愿望造成的矛盾狀態(tài)。動(dòng)機(jī)沖突也就是選擇的沖突,人的一生始終處在選擇中,小到購物、游玩,大到擇偶、就業(yè)、確定生活道路。選擇時(shí)所面臨的沖突常使一些大學(xué)生猶豫不決、左右徘徊,人們往往會(huì)經(jīng)歷激烈的動(dòng)機(jī)斗爭,從而產(chǎn)生內(nèi)心緊張和焦慮不安,引起生理、心理上的不良反應(yīng)。
4、抱負(fù)水平。學(xué)習(xí)、生活上遇到了困難,個(gè)體是否體驗(yàn)到挫折,以及體驗(yàn)的深度、產(chǎn)生挫折反應(yīng)的強(qiáng)度與其抱負(fù)水平密切相關(guān)。一般來說,確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)高,則抱負(fù)水平高:確定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)低,則抱負(fù)水平低。這個(gè)自定的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),僅僅是個(gè)人對自己所達(dá)到的成就的一種愿望,與從事該活動(dòng)后的實(shí)際成就不一定是符合的。一個(gè)人的抱負(fù)水平很低,他固然容易達(dá)到目標(biāo),但它會(huì)使人變得懶惰、厭倦、不求進(jìn)取,并且他的身心潛能實(shí)際上處于被埋沒的狀態(tài),會(huì)錯(cuò)過很多發(fā)展的機(jī)會(huì),就會(huì)產(chǎn)生由于空虛、苦悶等所造成的挫折感。
(一)對大學(xué)生挫折行為反應(yīng)充分認(rèn)識和寬容。
受挫大學(xué)生心理脆弱,經(jīng)不起過度的負(fù)性刺激。為此要充分認(rèn)識大學(xué)生挫折。大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體,雖然身體已完全發(fā)育成熟,但心理發(fā)展尚未完全成熟,他們是正在高校中接受高級專業(yè)知識教育的青年學(xué)生,缺乏正、反兩方面社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn),更缺乏如何面對挫折、戰(zhàn)勝挫折的勇氣、方法。大學(xué)生在遭受挫折時(shí),其行為反應(yīng)可能是某種有強(qiáng)烈情緒性的非理智反應(yīng),這些反應(yīng)與他們在正常狀態(tài)下的不良行為有著根本的不同,因此社會(huì)、學(xué)校對受挫以后大學(xué)生的行為表現(xiàn)應(yīng)持寬容態(tài)度。對受挫大學(xué)生的充分認(rèn)識和寬容態(tài)度,一方面體現(xiàn)了社會(huì)、學(xué)校以及教育工作者崇高的社會(huì)責(zé)任感,寬容態(tài)度是對受挫大學(xué)生的真誠幫助和教育,反之可能把受挫大學(xué)生推向絕境;另一方面,也體現(xiàn)了社會(huì)的教育水平。
(二)熱情幫助受挫大學(xué)生擺脫困境,戰(zhàn)勝挫折。
大學(xué)生在受挫以后,許多人通過自我調(diào)整或主動(dòng)尋求幫助戰(zhàn)勝挫折,這樣的大學(xué)生是積極的、進(jìn)取的。但現(xiàn)實(shí)中,也有不少大學(xué)生遭受挫折以后,陷入消極的行為反應(yīng)中不能自拔。上述兩種情況的大學(xué)生都存在熱情幫助的問題。第一種情況下的受挫大學(xué)生獲得幫助,可以促使他們盡快擺脫困境;第二種情況下的受挫大學(xué)生是迫切需要幫助的人,他們需要外界力量“拉”他們一把。
(三)培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
意志力強(qiáng)的人對挫折的適應(yīng)能力、承受能力都較高,并能將挫折進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極因素,進(jìn)一步增進(jìn)自信心:而意志薄弱的人往往缺乏信心和主見,對自我的控制和約束力較差,容易改變行為的方向,容易回避現(xiàn)實(shí),采取消極的應(yīng)對方式,甚至出現(xiàn)意志消沉和精神障礙。大學(xué)生要通過各種方式磨煉自己的意志,培養(yǎng)自己良好的意志品質(zhì)。
公司營銷策略方案篇十七
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房,娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;
在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
住店散客;
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
3)體驗(yàn)房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”――數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價(jià)為:277元/間/晚(即為平時(shí)的7。5折)。
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房;娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月10日起;
活動(dòng)地點(diǎn):某五星級酒店;
1)午夜房(僅限高級單、雙人房)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住――當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:218元/間/晚;
2)延遲退房時(shí)間
酒店所有客房,退房時(shí)間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;
3)體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)
增加“視覺大餐”――國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):277元/間/晚;
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
市場營銷部:
1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;
2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;
3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;
房務(wù)部:
負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái),使其能正常播放;
4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;
2、適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);
工程部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧;
其它部門:
1、負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。
公司營銷策略方案篇十八
摘要:本文對當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀、成因進(jìn)行了剖析,提出合理的大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)措施,為構(gòu)建具有針對性和系統(tǒng)性的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;心理危機(jī);干預(yù)策略。
心理危機(jī)是在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)出現(xiàn)的一種心理失衡狀態(tài)。心理學(xué)家卡普蘭從1954年開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究,并于1964年提出了心理危機(jī)干預(yù)理論??ㄆ仗m(1968)將心理危機(jī)定義為“存在具有重大影響的心理事件,主要指一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本需要和供給發(fā)生了改變,這種改變極可能是負(fù)面的”。格拉斯對此補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)個(gè)體受到刺激或打擊的時(shí)候所帶來的心理傷害,心理危機(jī)的產(chǎn)生不但與應(yīng)激事件有關(guān),還取決于個(gè)人解決應(yīng)激的有效資源。故而稻村(1977)認(rèn)為,危機(jī)干預(yù)是對于面臨著危機(jī)的人采取迅速而有效的對應(yīng)措施,使其能夠在避開危機(jī)的同時(shí),達(dá)到進(jìn)一步適應(yīng)那種危機(jī)所運(yùn)用的治療方法。近年來,日益嚴(yán)重的大學(xué)生心理危機(jī)在很大程度上影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活,大學(xué)生心理危機(jī)問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),如何對大學(xué)生開展有效的心理危機(jī)干預(yù)成為高校亟需解決的問題。
1.大學(xué)生心理危機(jī)表現(xiàn)。大學(xué)生心理危機(jī)多具易察性、突發(fā)性、無助性、危險(xiǎn)性及潛在性等特點(diǎn),因而陷入心理危機(jī)狀態(tài)中的大學(xué)生,會(huì)在生理、情緒、認(rèn)知和行為上有一定的表現(xiàn)和反應(yīng)(表1)。這些反應(yīng)相互作用、相互影響,且一種反應(yīng)的加劇,可能會(huì)導(dǎo)致其功能水平的全面下降,亦可能出現(xiàn)對人際關(guān)系過分敏感,自卑心理嚴(yán)重,抑郁心理突出,焦慮感過重,焦慮心理明顯,偏執(zhí)心理強(qiáng)烈,對事物的看法過于固執(zhí)等反應(yīng)。
2.高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀。(1)心理危機(jī)干預(yù)定位不明確目前高校中輔導(dǎo)員的學(xué)科背景不一,欠缺專業(yè)心理輔導(dǎo)所需的理性知識素養(yǎng),加之學(xué)生問題涉及面多廣而紛雜,故而多數(shù)輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機(jī)的識別、判斷、診斷能力較弱,因而較易混淆危機(jī)干預(yù)和思想政治教育、不了解心理危機(jī)干預(yù)的一般方法。故而補(bǔ)充高校輔導(dǎo)員心理學(xué)專業(yè)知識、提高溝通、引導(dǎo)、實(shí)踐、辨別等能力迫在眉睫,唯有此才能清晰定位,化被動(dòng)為主動(dòng),促進(jìn)工作的開展。(2)心理危機(jī)干預(yù)的工作方法落后于大學(xué)生的心理發(fā)展。輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)采用的方法過于簡單,多以經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo),專業(yè)性頗弱,嚴(yán)重影響了心理危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性。同時(shí),對“何為正確、有效的方法”理解不足,更有甚者將此解讀為充斥著同情的簡單聊天,輔導(dǎo)員能否站在對方的角度、立場去感知和體驗(yàn)對方所感知與體驗(yàn)的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和其對自身的感知和體驗(yàn),能否有效地將這些感知和體驗(yàn)傳遞給對方,關(guān)系到學(xué)生對于理解和尊重的感知,泛泛的說教,不能深入學(xué)生的心理。(3)高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)定位不明確。首先,強(qiáng)度大、事務(wù)性繁重的工作,往往擠壓著高校輔導(dǎo)員的時(shí)間,加之高校擴(kuò)招,致使政策要求輔導(dǎo)員師生1:200的比例遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo);其次,工作職責(zé)定位不明晰,多與行政工作人員混淆;再者繁重工作侵占了知識更新、理論學(xué)習(xí)的熱情,引致輔導(dǎo)員在突發(fā)新情況、新問題的時(shí)候不能有效地引導(dǎo)學(xué)生;此外,輔導(dǎo)員崗位的不穩(wěn)定影響著學(xué)生工作的開展。
當(dāng)前,大學(xué)生在認(rèn)識自我的過程中,常因結(jié)果低于預(yù)期而質(zhì)疑自我價(jià)值,懷疑存在的意義,在不成熟心理狀態(tài)下大學(xué)生極易發(fā)生危機(jī),由于個(gè)體差異及心理承受度、認(rèn)知程度的不同,同一事件并非對所有人“奏效”。
1.自我認(rèn)知的缺失。埃里克森(erikson)的心理社會(huì)發(fā)展理論認(rèn)為,人的成熟過程往往伴隨自我的“同一性危機(jī)”。每階段成長過渡年齡期的心理特征,多以“我”為中心的獨(dú)立思考為標(biāo)志。人借由破壞以往的自我,建立新的自我,適于過去之自我未必適于現(xiàn)今之自我。大學(xué)前相對閉塞的學(xué)習(xí)將學(xué)生與社會(huì)隔絕開來,因而對自我的認(rèn)知亦建立在一個(gè)簡單的基礎(chǔ)之上,但進(jìn)入大學(xué)校園后,他們卻頓感很多事情和過往想象之間過大的差距。因此多數(shù)大學(xué)生會(huì)感到困惑和迷茫,“現(xiàn)實(shí)我”和“理想我”之間的差距,影響著個(gè)體基本心理結(jié)構(gòu)、價(jià)值取向和追求水平的穩(wěn)定。
2.對社會(huì)支持的感知和利用度低。社會(huì)支持從性質(zhì)上可以分為兩類,一類為客觀的、可見的或?qū)嶋H的支持,包括物質(zhì)上的直接援助和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與;另一類是主觀的、體驗(yàn)到的或情感上的支持,亦即個(gè)體在社會(huì)中受尊重、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意程度,與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。誠然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí),但是“被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí),而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際(中介)的變量影響人的行為和發(fā)展”。
人際間冷漠的關(guān)系、溝通的欠缺無形中壓抑了大學(xué)生排壓的渠道,亦即整體外向求助意識不強(qiáng)或抵觸,應(yīng)對危機(jī)的方式轉(zhuǎn)為內(nèi)部情緒調(diào)節(jié)。心理學(xué)研究亦表明,遭遇同等事件侵襲,內(nèi)向性格比之外向性格者更易陷入危機(jī)狀態(tài),究其原因即性格內(nèi)向者不容易及時(shí)得到和利用社會(huì)支持,這也折射出社會(huì)支持的重要,社會(huì)支持度越高,大學(xué)生越傾向于尋求支持等積極、開放、成熟的危機(jī)應(yīng)對方式處理問題,因而支持性的同學(xué)關(guān)系、豐富的家庭資源等會(huì)促使大學(xué)生更多傾向于積極解決問題。
1.建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。首先,建立心理危機(jī)預(yù)警模型,對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行篩選、預(yù)測、評估,確定大學(xué)生的心理危機(jī)的等級,采取相對應(yīng)的心理干預(yù)措施,減小大學(xué)生因心理危機(jī)而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的可能性。其次,建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警隊(duì)伍,制定并明確工作條例和細(xì)則,明示職責(zé)和要求。同時(shí)參考學(xué)校的管理特征,可結(jié)合“校、院、班、教、學(xué)”的工作隊(duì)伍,有重點(diǎn)地定期了解、評估和幫助學(xué)生,并匯集信息于校心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)機(jī)構(gòu),以便機(jī)構(gòu)及人員提前采取必要措施,提高危機(jī)干預(yù)效能。
2.設(shè)計(jì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案。針對各種各樣的心理危機(jī)事件,國外大多有比較完備的干預(yù)預(yù)案,但有鑒于我國此領(lǐng)域的研究亦只是剛起步,故而預(yù)案還很少見,亦未能形成成熟的體系。當(dāng)學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí),保有預(yù)案即可據(jù)其所預(yù)定的處理方法、路徑和程序來處理,實(shí)施危機(jī)干預(yù),避免忙中出錯(cuò),以成功干預(yù)危機(jī)。設(shè)計(jì)預(yù)案的具體做法是:事前須深入調(diào)查研究學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件,理清相關(guān)的影響因素和實(shí)際需要的各種環(huán)節(jié);設(shè)計(jì)不同的應(yīng)對措施以克服不同類型的心理危機(jī)事件,并檢驗(yàn)預(yù)案,確認(rèn)可行性、有效性。因而對解決危機(jī)事件的有效引導(dǎo),加強(qiáng)心理危機(jī)處理預(yù)案的研究勢在必行。
3.建立大學(xué)生心理危機(jī)環(huán)境支持系統(tǒng)。環(huán)境之于人的意義玄而妙,人總是生存于一定的社會(huì)環(huán)境之中,于此間又塑成自己內(nèi)心環(huán)境,此兩種環(huán)境相互作用的同時(shí),既可充當(dāng)心理危機(jī)的刺激源,又可助其擺脫心理危機(jī)。建立大學(xué)生心理危機(jī)的環(huán)境支持系統(tǒng),以便及時(shí)有效了解、評估學(xué)生所遭社會(huì)性事件后感知的壓力程度,并根據(jù)情況作出是否對學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的決定。誠然,此系統(tǒng)本身既充當(dāng)釋壓器,也能變?yōu)槲C(jī)源,當(dāng)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生以積極的心態(tài)接受幫助與支持時(shí),則能發(fā)揮其應(yīng)有的功效,譬如對于敏感多疑且過度自我防御的學(xué)生而言,則需謹(jǐn)言慎行,以避免支持系統(tǒng)淪為消極的因素。警惕對人、對癥“下藥”,以切實(shí)有效的幫助學(xué)生,更好的面對危機(jī),找到解決的策略,切實(shí)發(fā)揮系統(tǒng)的積極功效。
參考文獻(xiàn):
公司營銷策略方案篇十九
銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:
綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
專家模式是通過保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺(tái)人員而言不需要過多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn),延長了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式,首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟cy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國,銀行保險(xiǎn)人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險(xiǎn)保障需要。
總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。
公司營銷策略方案篇二十
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團(tuán)購網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠度以及對x團(tuán)購網(wǎng)和商家的信任度。
1、x團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購趨勢及網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。