通過總結心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更好地提升自己。寫心得體會要注意語言簡練、通俗易懂，避免空洞和冗長的敘述。心得體會可以促使我們思考自己的過去和未來，發(fā)現(xiàn)自己的不足，進一步完善自己。
物業(yè)員工手冊心得體會篇一
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場的初期，熟悉企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和相關流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會提供一本手冊。手冊是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓內容和晉升途徑等內容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時間里，通過仔細閱讀和踐行手冊的內容，我積累了許多心得和體會。
第二段：重視手冊的重要性（200字）
手冊是一份有力的引導員工的工具。首先，手冊可以讓員工明確自身的職責和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊對員工的提醒和警示起到了至關重要的作用。它不僅告訴員工應該做什么，還提醒員工應該避免哪些錯誤和不當行為。最后，手冊還提供了對員工成長有益的培訓材料，輔助員工提高工作能力和個人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊的體會（400字）
閱讀手冊只是第一步，真正理解和踐行手冊的內容才是關鍵。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊中的規(guī)定放在心里，才能更好地預防和解決工作中的問題。例如，手冊中鼓勵員工團隊合作，我意識到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務和目標。另外，手冊強調員工應該主動學習和提升自己的知識和技能，我才意識到只有不斷學習才能跟上時代的步伐。通過踐行手冊，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質量得到了顯著的提升。
第四段：手冊的限制與改進（300字）
雖然手冊對員工的指導起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊往往過于通用，無法針對個人情況給出具體的建議。此外，手冊也會因為時間的推移而失效，需要定期更新。與此同時，手冊中的一些內容也可能與實際情況不符，需要員工根據(jù)實際情況進行調整和判斷。因此，我認為手冊是一份起點，員工需要根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標，不斷豐富和進化手冊中的內容。
第五段：結尾（100字）
總結來說，手冊是員工工作中的得力助手。雖然手冊具有指導作用，但員工需要善于學習和踐行其中的內容，以提高工作質量和效率。同時，手冊也需要員工不斷反饋，以便于手冊的修訂和完善。有效利用手冊的同時，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經濟社會發(fā)展的主要問題在于：經濟總量小，人均gdp偏低;經濟發(fā)展質量也較低下，結構不合理。產生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經濟總量難以迅速擴張，導致縣域經濟薄弱，“三農”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產品質量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經濟產出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農業(yè)比重大，農村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經濟高度游離于以廣大農村為載體的傳統(tǒng)農業(yè)經濟以外，其先進的生產要素無法與地方的經濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內部分析來看，轄內優(yōu)質客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網點分布與服務“三農”的要求不相適應，人員素質與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農村金融產品與農民信貸需求不相適應。上述這些內外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經濟方式，轉變觀念，調整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農業(yè)產業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經成為全國各地經濟增長的第一拉動力，近年來經濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產投資對經濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經營及龍頭產業(yè)，南部水電項目及轄內優(yōu)質客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產質量的前提下，努力提高全行的資產規(guī)?；洜I水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農”為基礎新型農村金融網絡營銷體系，但服務“三農”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農”呢?在拓展大項目上，應將轄內交通、新農村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網點半徑覆蓋范圍內組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調結構、拉動內需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農產品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農村建設方面轉移。可以預見，伴隨著農業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農村經濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟洕酗@示出農業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農”，不但讓全市農民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農行的效益長起來，真正實現(xiàn)農民、農行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊心得體會篇三
員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。下面是本站帶來的員工手冊。
歡迎大家閱讀。
近日，我們業(yè)務科組織大家認真學習了《員工手冊》，《手冊》共分九個章節(jié)，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我書店樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對書店經濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，外文書店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書店工作的發(fā)展進程。面臨這樣的形勢，匯編一整套規(guī)范全書店人員行為、體現(xiàn)外文書店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了iso9001：20xx質量管理體系認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經理的高度重視下，書店領導班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范我店人事管理的《薪資報酬》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們外文書店隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了書店員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。外文書店既是一個窗口企業(yè)更是一個服務部門，作為外文書店的一名員工，又肩負著向社會宣傳外文書店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為顧客服務的同時塑造好企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我書店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中。這套手冊的制定，表明我店在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書店隊伍的建設中，要提高全店人員的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉換。
合同。
立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇四
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排，認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此產生連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學里，“蝴蝶效應”用以說明，一個壞的因素即使微小，如果不加以及時地引導、調節(jié)會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農行光輝形象。下面，我結合這段時間的學習，談談個人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處，請領導和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當下，才能不斷超越自我，開拓進取。
二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責，不越雷池，不搞特權，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言，哪個企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊，誰就能得到市場的認可，基業(yè)長青?！臂`行《守則》，就是要加強修養(yǎng)，提高素質，不斷學習，精益求精，鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手，全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗?！薄妒貏t》的學習和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項規(guī)范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務就代表農行的服務，你的形象就代表農行的形象。
服務是否規(guī)范，直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經來臨，企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭，注重細節(jié)會讓你立于不敗之地?！?BR> 目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內部，我行正處于股份制改革的關鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風險，保證特殊時期業(yè)務的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大，當今農行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農行業(yè)務也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務實際，加強與業(yè)務部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風”，而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅持科學發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標緊密地結合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責，扎實工作，要學會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學習。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學習速度的競爭，是學習力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學習中加強自己的業(yè)務水平，提高自己的服務能力。要善于學習，勇于實踐，要主動學習，終身學習，切莫“三天打魚、兩天曬網”，急用而學，不用不學，要把學習當成一種責任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊心得體會篇五
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學習活動，對公司的發(fā)展歷程、標識、組織架構及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權利義務等等進行了詳細地學習。根據(jù)公司相關規(guī)定，現(xiàn)將我的學習心得總結于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經過這次培訓，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設超強實力，多元經營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來，我們就深刻領會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅持走正路，守住做人和經營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅持走這樣的路線，公司就一定能夠實現(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價值，謀福利，出效益。
第三、通過學習，對部門職責和崗位職責有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務之艱巨，責任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關營銷策劃部職責一篇我仔細閱讀了，對本部門的工作之職責有了更深的認識。相信在接下來的工作當中，我會帶領本部門完成雙輪驅動中的一輪的驅動，完成本部門今年的銷售目標，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領部門員工切實履行好職責，加強管理，加大培訓力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學習，深入學習了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理，將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學習手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實施好。同時，在加強管理的同時要將考核獎勵機制發(fā)揮好，力求通過考核獎勵辦法充分調動員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我，團隊的力量是無窮的。
社會是一個大團隊，我們的萬豪公司則是這個社會當中的有機組成部分，公司本身就是一個團隊，我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團隊精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體，一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學習，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機構健全，現(xiàn)在員工手冊當中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠發(fā)展計，我熱切希望公司成立上述兩個部門，為公司新項目的運作打下堅實的基礎。
物業(yè)員工手冊心得體會篇六
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質也在這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇七
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現(xiàn)險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)員工手冊心得體會篇八
21、?????一月之內連續(xù)二次受到租戶或業(yè)主投訴，核實后確系員工責任。
22、?????未經同意私自接受業(yè)主、租戶、客人小費或物品。
23、?????違反部門所制定的工作程序或。
規(guī)章制度。
24、?????員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、?????由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、?????提供不真實的報告、材料。
27、?????向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。
有下列情況之一者，根據(jù)公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。
1、???????在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、???????符合《。
勞動合同。
書》中條款須辭退的。
3、???????嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
4、???????因公司業(yè)務調整須減員的。
5、???????不能勝任工作的。
6、???????有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。
7、???????謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態(tài)度惡劣。
8、???????上班時間酗酒、賭博。
9、???????侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、?????賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、?????違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、?????故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、?????故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、?????擅自對外發(fā)表有關公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、?????有書寫匿名誣告信的。
16、?????有嚴重損害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。
17、?????多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經多次警告處罰仍不改過者。
18、?????一月中無故曠工三天以上的。
19、?????直接造成客戶投訴三次，并經查實卻系該員工責任的。
20、?????嚴重失職，營私舞弊，工作中出現(xiàn)責任事故，對公司造成重大損害的。
物業(yè)員工手冊心得體會篇九
-1。
第一章。
工作紀律。
一
辦公禮儀。
1.辦公室內應注意個人行為舉止，保持儀表整潔，不穿奇裝異服;上班時間男士要求穿西裝(或襯衣);女士要求穿職業(yè)套裝;參加集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿正式職業(yè)套裝，化淡妝。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。2.上班時間須佩戴員工卡。
3.上班期間如有事外出，須告知身邊同事;若在此期間有外來人員來訪、來電，身邊同事應記下來訪者的單位、姓名、聯(lián)系電話及來訪事由。
4.未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。
5.電話鈴響，應在不超過三聲鈴響(代答不超四聲)內及時接聽，第一句應答語：“你好!___”(___為所在部門);接打電話時注意控制音量。
二
辦公環(huán)境。
1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物品。
2.下班應清理辦公桌，整齊擺放物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律插入辦公桌下，責任人要關好電腦，最后離開者注意關燈、空調等用電設備。
3應妥善收藏好私人物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。4.不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。
5.不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行;6.注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
三
考勤管理1.工作時間。
1)上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，須提交未打卡情況說明，并由負責人簽字后交由人力資源部留存。
2)遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣50元。兩小時以上視為曠工。
3.職員請病(傷)假、事假須履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。
4.工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。
5.因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。
-3。
第三章。
培訓與發(fā)展。
一
學習資源1.資源提供者。
1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。2)公司人力資源部門。
3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。2.資源形式。
1)專門課程：
a、公司舉辦的內部培訓課程;。
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
1)新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。
2)部門業(yè)務培訓：你的經理會根據(jù)部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃，為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3)專業(yè)證書培訓：你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓，公司給予你50%的培訓費用報銷以表示支持。
二
發(fā)展途徑。
1)公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：
a、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。
3.晉升機制。
-5。
第五章。
薪資與福利。
薪酬。
一
薪酬理念。
公司按照市場化原則，提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.市場化：在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。2.因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬：關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力密切相關。6.薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
二薪酬構成。
1.職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、雙薪：上一年度所在單位經營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。
c、過節(jié)費：春節(jié)、端午、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2)浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。
2.按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。3.個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。
三
發(fā)薪日期和支付方式
1.公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。3.因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。
四
薪資調整機制1.年度調薪。
(1)因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執(zhí)行，其他即時調薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。3.職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
五其他。
1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。2.因遲到、早退、事假時，按缺勤扣除工資。
-7c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
5)如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。
6)職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。
9.職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下：1)一次請假在2個工作日(含)以內的，提交部門負責人簽字;2)一次請假在3個工作日(含)以上的，需報總經理簽字。
二
社會保險。
1.公司按當?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。
2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單位承擔。
3.購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務，可向所在單位人力資源部門咨詢。
4.工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。
三
其他。
1.公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動。
第六章獎勵和處分。
一
獎勵。
1.如有下列情況，公司將予以獎勵：1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;。
4)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;。
5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;6)遺留問題解決有重大突破者;。
11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;12)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;14)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
-9a試用期內證明員工不符合錄用條件的;。
b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;。
c嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;d符合勞動合同約定的辭退條件的;e員工被依法追究刑事責任的。
2)屬下列情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天通知員工，并相應支付員工一次性經濟補償金。
d經營單位瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的;。
第二章。
離職管理。
一
離職申請。
1.如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。
4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù);。
5)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用;6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議)，按其約定辦理;7)完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。
3.待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
4.未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。5.在公司內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續(xù)。
二離職面談。
離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
第三章。
員工關系與溝通。
一
溝通渠道。
1.上級經理：公司倡議所有經理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。
2.工作面談：新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。
-113.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。
二
職務權責1.經營活動。
1)職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
2)維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d代表公司出席公眾活動。
5)職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
6)遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權越級匯報。
7)遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
8)嚴禁職員超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。
2.資源使用。
1)職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
2)職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛??！?BR> 3)職員對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
3.保密義務。
1)公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)秘密時，應由公司鑒定其性質。
2)職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。
3)職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
4)職員應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
三
內外交往。
-13給予及時、明確的指導并為當事人保密。
2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓;3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;4)未能嚴格遵守公司的政策進行管理。
附則。
一
權利保障。
1.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。
2.對于明顯違反本手冊相關條款規(guī)定的指令，職員有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的權力和責任。
二批準、修改、解釋及其它。
1.本手冊經公司職委會討論并經公司辦公會議批準實施。2.本手冊經公司職委會及公司辦公會議批準后可以修改。
3.本手冊解釋權歸人力資源部，如有不明事項，請向人力資源部門咨詢。
4.本手冊有文本版和電子網絡版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十
一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作，各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制，每天工作時間為上午8：30-12：00時，下午13：30-17：30時?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質實行排班制，周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多，需要延長工作時間的部門，向綜合管理部申請“臨時加班單”，經執(zhí)行總經理批準后，報綜合管理部備案，并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出，須征得部門經理同意，并向綜合管理部說明，由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應提前說明，并由部門經理在考勤卡上簽字確認，面部門經理則需執(zhí)行總經理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差，一律填寫“出差申請單”，普通員工報部門經理批準，部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執(zhí)行總經理批準，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天)，報部門經理及批準、綜合管理部審核，普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假，報執(zhí)行總經理批準，并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者，原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經發(fā)現(xiàn)，將受嚴懲處罰。情節(jié)嚴重者，公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因，請人打卡或代人打卡者，按曠工二天處理，情節(jié)嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定：
1、遲到：工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;。
2、早退：工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;。
3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;。
(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經批準而不到崗者;。
(3)未經領導批準，私自調班的;。
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法。
1、遲到一次，扣遲到者5元。
2、曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節(jié)輕重，可以記過及到開除;。
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次)，當月按曠工一天計;。
4、早退一次，扣早退者日工資的1/2;。
5、當月早退二次(含二次)，按曠工一天計;。
7、請事假者，不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);。
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后，上報綜合管理部經理簽批，財務部按考勤情況發(fā)放上月工資。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十一
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和特點（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份特殊的物業(yè)管理手冊，以自主管理和創(chuàng)新服務為核心，為居民提供高品質的社區(qū)生活。手冊的名稱“紅色”在中國文化中寓意著溫暖、團結和力量，這正是紅色物業(yè)手冊致力于傳達的理念。手冊內容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動等多個方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊對提升社區(qū)居民生活質量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊對于提升社區(qū)居民的生活質量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊提供了小區(qū)內各類設施、服務及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設施和服務。其次，在生活便利方面，手冊內容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動方面，物業(yè)手冊定期發(fā)布社區(qū)活動信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進了居民之間的交流和團結。
紅色物業(yè)手冊中的創(chuàng)新服務模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊引入了線上線下相結合的服務模式，通過線上平臺提供快捷的信息查詢和報修服務，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊中提供了社區(qū)的志愿者服務項目，鼓勵居民參與社區(qū)建設和管理，從而增加居民對社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊中還設有居民評價系統(tǒng)，居民可以對物業(yè)服務進行評價和建議，促使物業(yè)公司不斷改進和提高服務質量，增強了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊帶來的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻。首先，手冊中的信息透明和便利服務使得社區(qū)居民關系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊為社區(qū)提供了一個有效的溝通渠道，居民可以通過物業(yè)手冊提出建議和訴求，以促進社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊的成功實施也促進了社區(qū)的發(fā)展和擴張，吸引了更多的優(yōu)質資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務和活動。
第五段：個人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對紅色物業(yè)手冊獲得的便利和服務深感滿意。在過去的一段時間里，通過手冊我能夠了解到社區(qū)的各項信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動中。同時，手冊中的創(chuàng)新服務模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來，我希望紅色物業(yè)手冊能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
總結：通過紅色物業(yè)手冊的介紹，我們可以看出它對于提升社區(qū)居民生活質量、促進社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊的創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊能夠不斷改進完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十二
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細規(guī)定了住戶的權利和義務，以及物業(yè)服務的標準和要求。對于一個小區(qū)或者社區(qū)來說，紅色物業(yè)手冊是居民生活的重要依據(jù)，能夠提供一個和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，能夠有效地維護好自己的權益，促進居民之間的良好關系，也為物業(yè)管理公司提供了一個良好的基礎。
第二段：紅色物業(yè)手冊的內容和實施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊涵蓋了各個方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護、公共設施使用等等，具有很強的針對性和實用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊的實施，對于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨身。首先，通過紅色物業(yè)手冊的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權益和義務得到了明確，避免了因為爭議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過對紅色手冊執(zhí)行情況的檢查和獎懲，提高了物業(yè)服務的質量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊不僅是對自己的一種約束，也是對小區(qū)整體環(huán)境的負責和關愛。每個居民都應該遵循和履行手冊規(guī)定的各項義務，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質，改善居住環(huán)境。合理使用公共設施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護健康和諧的生活環(huán)境。同時，紅色物業(yè)手冊規(guī)定了居民的權益，如對裝修、車位等的管理和保護，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊不僅是一種道德行為，也是自身權益和小區(qū)整體利益的一種維護。
盡管紅色物業(yè)手冊起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓力度有待加強，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊的重要性和內容。其次，紅色物業(yè)手冊的時效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊需要及時調整，以適應新的環(huán)境和需求。此外，對于違反紅色物業(yè)手冊規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊的執(zhí)行力度，進一步推動良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結語（150字）。
作為一個小區(qū)居民，每個人都應該遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，以維護自身權益和整個社區(qū)的利益。通過遵守物業(yè)手冊中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊的內容深入貫徹落實，居民們更加互相尊重和關愛，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個小區(qū)、每一個社區(qū)成為一個溫馨、宜居的家園。
物業(yè)員工手冊心得體會篇一
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場的初期，熟悉企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度和相關流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會提供一本手冊。手冊是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓內容和晉升途徑等內容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時間里，通過仔細閱讀和踐行手冊的內容，我積累了許多心得和體會。
第二段：重視手冊的重要性（200字）
手冊是一份有力的引導員工的工具。首先，手冊可以讓員工明確自身的職責和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊對員工的提醒和警示起到了至關重要的作用。它不僅告訴員工應該做什么，還提醒員工應該避免哪些錯誤和不當行為。最后，手冊還提供了對員工成長有益的培訓材料，輔助員工提高工作能力和個人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊的體會（400字）
閱讀手冊只是第一步，真正理解和踐行手冊的內容才是關鍵。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊中的規(guī)定放在心里，才能更好地預防和解決工作中的問題。例如，手冊中鼓勵員工團隊合作，我意識到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務和目標。另外，手冊強調員工應該主動學習和提升自己的知識和技能，我才意識到只有不斷學習才能跟上時代的步伐。通過踐行手冊，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質量得到了顯著的提升。
第四段：手冊的限制與改進（300字）
雖然手冊對員工的指導起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊往往過于通用，無法針對個人情況給出具體的建議。此外，手冊也會因為時間的推移而失效，需要定期更新。與此同時，手冊中的一些內容也可能與實際情況不符，需要員工根據(jù)實際情況進行調整和判斷。因此，我認為手冊是一份起點，員工需要根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標，不斷豐富和進化手冊中的內容。
第五段：結尾（100字）
總結來說，手冊是員工工作中的得力助手。雖然手冊具有指導作用，但員工需要善于學習和踐行其中的內容，以提高工作質量和效率。同時，手冊也需要員工不斷反饋，以便于手冊的修訂和完善。有效利用手冊的同時，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長。
注：本文共1200字。
物業(yè)員工手冊心得體會篇二
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農行發(fā)展的主要矛盾。
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經濟社會發(fā)展的主要問題在于：經濟總量小，人均gdp偏低;經濟發(fā)展質量也較低下，結構不合理。產生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經濟總量難以迅速擴張，導致縣域經濟薄弱，“三農”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結構性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產品質量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經濟產出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結構矛盾突出。由于農業(yè)比重大，農村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經濟高度游離于以廣大農村為載體的傳統(tǒng)農業(yè)經濟以外，其先進的生產要素無法與地方的經濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經濟結構的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內部分析來看，轄內優(yōu)質客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網點分布與服務“三農”的要求不相適應，人員素質與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農村金融產品與農民信貸需求不相適應。上述這些內外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉變經濟方式，轉變觀念，調整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農業(yè)產業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素。
當前，投資已經成為全國各地經濟增長的第一拉動力，近年來經濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產投資對經濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經營及龍頭產業(yè)，南部水電項目及轄內優(yōu)質客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產質量的前提下，努力提高全行的資產規(guī)?；洜I水平。當前，全行的主要任務是構建以服務“三農”為基礎新型農村金融網絡營銷體系，但服務“三農”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農”呢?在拓展大項目上，應將轄內交通、新農村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網點半徑覆蓋范圍內組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調結構、拉動內需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農產品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農村建設方面轉移。可以預見，伴隨著農業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農村經濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟洕酗@示出農業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉變觀念，克服農戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農”，不但讓全市農民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農行的效益長起來，真正實現(xiàn)農民、農行效益的雙豐收。
物業(yè)員工手冊心得體會篇三
員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。下面是本站帶來的員工手冊。
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近日，我們業(yè)務科組織大家認真學習了《員工手冊》，《手冊》共分九個章節(jié)，全面深入地涵蓋了書店日常工作的內容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學習我深深地認識到它的重要性，對促進我書店樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對書店經濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我書店作為全省唯一的外文書店，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發(fā)展的前提下，外文書店的工作能力和企業(yè)形象直接影響著全省書店工作的發(fā)展進程。面臨這樣的形勢，匯編一整套規(guī)范全書店人員行為、體現(xiàn)外文書店良好形象的。
規(guī)章制度。
成為一項刻不容緩的重要工作。另外，我店在20xx年9月還正式通過了iso9001：20xx質量管理體系認證，為了更好的貫徹這一質量體系，落實質量方針、質量目標，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在我店馬峰經理的高度重視下，書店領導班子率書店全體成員展開了熱烈的討論，在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分九章二十一節(jié)，每節(jié)下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范我店人事管理的《薪資報酬》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對書店員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們外文書店隊伍建設的獨特特色。
在認真學習了書店員工手冊后，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。外文書店既是一個窗口企業(yè)更是一個服務部門，作為外文書店的一名員工，又肩負著向社會宣傳外文書店的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為顧客服務的同時塑造好企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我書店工作的需要。xx大精神指出，要把我們黨的思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中。這套手冊的制定，表明我店在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們外文書店隊伍的建設中，要提高全店人員的整體素質，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用。
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的外文書店形象，為我店工作的錦上添花、為外文書店經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里，我在公司領導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，立足本職，虛心學習，盡快地適應工作環(huán)境，熟悉各項工作的具體流程，較好地完成了自己所負責的工作任務，在思想、工作、個人成長等方面都有了很大進步。結合自己在踐行《員工手冊》，下面談談自己的經歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結如下：
一、轉換角色，適應新工作環(huán)境。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境，剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境，工作之初，我就積極融入工作氛圍，主動了解相關工作的具體內容。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受，積累經驗。同時做到及時總結，尋找不足，努力改正，使自己在最短的時間內適應了工作環(huán)境，找準了自身定位，盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉換。
合同。
立項、倉儲管理等工作。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作，一旦出錯就會影響整個采購的工作，因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習。好記性不如爛筆頭。在學習過程中，我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來，反復揣摩，并通過模擬反復練習各個流程，熟練掌握工作技巧，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中，我及時準確地完成了各項工作，圓滿地完成了主管交給我的工作任務，受到了有關領導的一致好評。
三、忠于職守，提高業(yè)務素養(yǎng)。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門，工作的好壞直接關系到工程的質量和進度。我深知在采購部工作責任的重大，自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象。自工作之初，我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升，以熱情專注的精神處理每一件事，不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。
四、嚴于律己，加強作風建設。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風，腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，勤勞簡樸生活，在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足，比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習，開拓工作思路，創(chuàng)新工作理念，不斷提高自己的工作效率。
回顧這將近一個月的工作經歷，有喜也有憂，讓我體會很深，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
首先，時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架，提高自己的知識層次和認識水平，真正做到與時俱進，也才能更好地從事自己的本職工作，提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知，面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習，從實踐中的一點一滴慢慢學起，不要急于求成。任何事情總要有個過程，只要擺正心態(tài)，腳踏實地，虛心學習，總會看到自己的進步。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習，在實踐工作中向前輩學習，向同事學習，借鑒別人好的實踐經驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn)，勤于學習，善于總結，任何細微之處都會得到收獲。
其次，善于總結，不斷進步。經驗都是靠不斷地總結得來的。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤，都要及時尋找根源，總結經驗。只有自己用心去發(fā)現(xiàn)，用腦去分析，用手去總結，才能對癥下藥，改進不足，積累經驗，才能在以后的工作過程中不斷進步。此外，不要被暫時的困難或挫折所羈絆，人總是在磨難中成長，經歷過挫折才會更加成熟，畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此，要勇敢地面對困難，經歷挫折，總結失敗教訓，成就堅強自我。
做好每一件事情來源于虛心學習，學習從小開始，學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們去感受他們對公司誠摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
物業(yè)員工手冊心得體會篇四
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關安排，認真學習了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學習,我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應。這個理論是氣象學家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產生相應的變化，由此產生連鎖反應，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學里，“蝴蝶效應”用以說明，一個壞的因素即使微小，如果不加以及時地引導、調節(jié)會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農行光輝形象。下面，我結合這段時間的學習，談談個人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當之處，請領導和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學習、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當下，才能不斷超越自我，開拓進取。
二是要自律。學會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責，不越雷池，不搞特權，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言，哪個企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊，誰就能得到市場的認可，基業(yè)長青?！臂`行《守則》，就是要加強修養(yǎng)，提高素質，不斷學習，精益求精，鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手，全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗?！薄妒貏t》的學習和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項規(guī)范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務就代表農行的服務，你的形象就代表農行的形象。
服務是否規(guī)范，直接關系著全行金融服務水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹?，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經來臨，企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭，注重細節(jié)會讓你立于不敗之地?！?BR> 目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內部，我行正處于股份制改革的關鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風險，保證特殊時期業(yè)務的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責任重大，當今農行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農行業(yè)務也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務實際，加強與業(yè)務部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風”，而應該是我們農行人長期堅持的基本準則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要?！?BR> 我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅持科學發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標緊密地結合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責，扎實工作，要學會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學習。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學習速度的競爭，是學習力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學習中加強自己的業(yè)務水平，提高自己的服務能力。要善于學習，勇于實踐，要主動學習，終身學習，切莫“三天打魚、兩天曬網”，急用而學，不用不學，要把學習當成一種責任，不斷提高履職能力。
物業(yè)員工手冊心得體會篇五
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學習活動，對公司的發(fā)展歷程、標識、組織架構及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權利義務等等進行了詳細地學習。根據(jù)公司相關規(guī)定，現(xiàn)將我的學習心得總結于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經過這次培訓，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設超強實力，多元經營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來，我們就深刻領會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅持走正路，守住做人和經營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅持走這樣的路線，公司就一定能夠實現(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價值，謀福利，出效益。
第三、通過學習，對部門職責和崗位職責有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務之艱巨，責任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關營銷策劃部職責一篇我仔細閱讀了，對本部門的工作之職責有了更深的認識。相信在接下來的工作當中，我會帶領本部門完成雙輪驅動中的一輪的驅動，完成本部門今年的銷售目標，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領部門員工切實履行好職責，加強管理，加大培訓力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學習，深入學習了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理，將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學習手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實施好。同時，在加強管理的同時要將考核獎勵機制發(fā)揮好，力求通過考核獎勵辦法充分調動員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我，團隊的力量是無窮的。
社會是一個大團隊，我們的萬豪公司則是這個社會當中的有機組成部分，公司本身就是一個團隊，我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團隊精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體，一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學習，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機構健全，現(xiàn)在員工手冊當中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠發(fā)展計，我熱切希望公司成立上述兩個部門，為公司新項目的運作打下堅實的基礎。
物業(yè)員工手冊心得體會篇六
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質也在這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
物業(yè)員工手冊心得體會篇七
工作第一天，無意中翻閱了《員工培訓手冊》，書中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實際行動對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養(yǎng)做出最完美的詮釋?！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)打上企業(yè)文化的烙印，無不體現(xiàn)出企業(yè)文化價值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。
“敬業(yè)精神、忠誠品質、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實際工作中要樹立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛一行專一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。
忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華?？此铺摕o，但在實際工作中又顯得那么真實。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學、勇于創(chuàng)新就是對企業(yè)的忠誠?！敦泿诺耐Α芬粫袑懙溃褐艺\的價值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長至關重要，同時對于我們自身的職業(yè)成長也有深遠的影響。
良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會出現(xiàn)險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無為。我們要講責任意識貫徹于整個工作過程的始終，落實到全心全意為人民服務中去。
作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。將個人利益與企業(yè)利益相結合，將個人成長融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價值觀為推動企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)員工手冊心得體會篇八
21、?????一月之內連續(xù)二次受到租戶或業(yè)主投訴，核實后確系員工責任。
22、?????未經同意私自接受業(yè)主、租戶、客人小費或物品。
23、?????違反部門所制定的工作程序或。
規(guī)章制度。
24、?????員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、?????由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、?????提供不真實的報告、材料。
27、?????向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。
有下列情況之一者，根據(jù)公司用人部門主管或經理批準，報公司行政管理中心人力資源部核準予以立即辭退，并不作任何補償。
1、???????在試用期內證明不符合錄用條件的。
2、???????符合《。
勞動合同。
書》中條款須辭退的。
3、???????嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。
4、???????因公司業(yè)務調整須減員的。
5、???????不能勝任工作的。
6、???????有偷竊租戶、公司或他人財物的行為。
7、???????謾罵或襲擊毆打租戶、訪客，工作態(tài)度惡劣。
8、???????上班時間酗酒、賭博。
9、???????侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相吵架斗毆。
10、?????賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。
11、?????違反國家法律或治安條例的其他行為。
12、?????故意不服從上級指揮及合理指令，經多次警告無效。
13、?????故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
14、?????擅自對外發(fā)表有關公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。
15、?????有書寫匿名誣告信的。
16、?????有嚴重損害公司及所管小區(qū)形象的行為，并造成后果的。
17、?????多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為，并經多次警告處罰仍不改過者。
18、?????一月中無故曠工三天以上的。
19、?????直接造成客戶投訴三次，并經查實卻系該員工責任的。
20、?????嚴重失職，營私舞弊，工作中出現(xiàn)責任事故，對公司造成重大損害的。
物業(yè)員工手冊心得體會篇九
-1。
第一章。
工作紀律。
一
辦公禮儀。
1.辦公室內應注意個人行為舉止，保持儀表整潔，不穿奇裝異服;上班時間男士要求穿西裝(或襯衣);女士要求穿職業(yè)套裝;參加集團重大會議、活動，男士一律穿深色西裝、深色皮鞋，女士穿正式職業(yè)套裝，化淡妝。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。2.上班時間須佩戴員工卡。
3.上班期間如有事外出，須告知身邊同事;若在此期間有外來人員來訪、來電，身邊同事應記下來訪者的單位、姓名、聯(lián)系電話及來訪事由。
4.未經同意不得隨便翻看其他同事的文件、資料等。
5.電話鈴響，應在不超過三聲鈴響(代答不超四聲)內及時接聽，第一句應答語：“你好!___”(___為所在部門);接打電話時注意控制音量。
二
辦公環(huán)境。
1.辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外，不得擺放其他與工作無關的物品。
2.下班應清理辦公桌，整齊擺放物品，重要文件應鎖入抽屜或檔案柜，辦公椅一律插入辦公桌下，責任人要關好電腦，最后離開者注意關燈、空調等用電設備。
3應妥善收藏好私人物品，除西裝、外套外，其他私人物品不應掛在座椅后背。4.不應隨意搬動、改變辦公臺、辦公椅、文件柜等辦公設備的擺放位置。
5.不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務洽談要在洽談室內或其他公司指定區(qū)域進行;6.注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙。
三
考勤管理1.工作時間。
1)上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，須提交未打卡情況說明，并由負責人簽字后交由人力資源部留存。
2)遲到或早退5分鐘以上，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣50元。兩小時以上視為曠工。
3.職員請病(傷)假、事假須履行休假審批程序，獲得批準并安排好工作后，方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內，致電所在部門負責人及人力資源部門，且應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明。
4.工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定須以授權診斷的醫(yī)療機構出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。
5.因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關規(guī)定履行審批程序并報人力資源部門備案，視為正常出勤。
-3。
第三章。
培訓與發(fā)展。
一
學習資源1.資源提供者。
1)在公司，每一位管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任。2)公司人力資源部門。
3)外部專家/學者/專門培訓(教育)機構。2.資源形式。
1)專門課程：
a、公司舉辦的內部培訓課程;。
b、外部專門培訓/教育機構舉辦的各類課程。
1)新員工入司培訓：你加入公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。
2)部門業(yè)務培訓：你的經理會根據(jù)部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃，為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的，與你的工作實踐結合在一起，將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3)專業(yè)證書培訓：你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓，公司給予你50%的培訓費用報銷以表示支持。
二
發(fā)展途徑。
1)公司關注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵職員在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：
a、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專家為目標。
b、職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。
3.晉升機制。
-5。
第五章。
薪資與福利。
薪酬。
一
薪酬理念。
公司按照市場化原則，提供業(yè)內富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.市場化：在行業(yè)內保持富有競爭力的薪酬水平，與公司在各地的市場地位相一致。2.因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
3.成果分享：公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關，公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
4.均衡內外部報酬：關注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責任感、個人成長等內部報酬。
5.為卓越加薪：薪金和服務時間長短、學歷高低沒有必然關系，但是和業(yè)績、能力密切相關。6.薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
二薪酬構成。
1.職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金：公司實行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、雙薪：上一年度所在單位經營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當月的崗位薪金。
c、過節(jié)費：春節(jié)、端午、中秋節(jié)各發(fā)放一次。2)浮動收入以獎金體現(xiàn)，包括季度獎、年終獎等。
2.按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險，個人須承擔的部分從每月薪金中扣除。3.個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。
三
發(fā)薪日期和支付方式
1.公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月10日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
2.公司將在每月付薪日前將薪金轉入以職員個人名義開立的成都農商銀行存折帳戶內。3.因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時，應提前三日通知員工，并確定延緩支付的日期。
四
薪資調整機制1.年度調薪。
(1)因轉正、職位變動、專業(yè)級別調整、違紀而進行的調薪，屬于即時調薪。(2)轉正調薪自轉正之日起執(zhí)行，其他即時調薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。3.職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
五其他。
1.職員若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。2.因遲到、早退、事假時，按缺勤扣除工資。
-7c一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天;d一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
5)如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。
6)職員在因病或非因公負傷請假時，如當年年休假尚有剩余，可按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經公司同意后作為年休假處理。
9.職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準同意后請假。請假的一般原則如下：1)一次請假在2個工作日(含)以內的，提交部門負責人簽字;2)一次請假在3個工作日(含)以上的，需報總經理簽字。
二
社會保險。
1.公司按當?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分，個人應繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。
2.社會保險應由公司繳納部分由職員所在單位承擔。
3.購買基本醫(yī)療保險后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關的具體事務，可向所在單位人力資源部門咨詢。
4.工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策，由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險承擔。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相適應的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關政策辦理。
三
其他。
1.公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經常性的體育鍛煉和娛樂活動。2.職員均有機會參與集團內每年定期或不定期舉行的各項活動。
第六章獎勵和處分。
一
獎勵。
1.如有下列情況，公司將予以獎勵：1)為公司的社會形象做出重大貢獻者;。
4)個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;。
5)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;6)遺留問題解決有重大突破者;。
11)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;12)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者;13)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;14)滿足公司設立的其它獎勵條件者。
-9a試用期內證明員工不符合錄用條件的;。
b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;。
c嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;d符合勞動合同約定的辭退條件的;e員工被依法追究刑事責任的。
2)屬下列情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前30天通知員工，并相應支付員工一次性經濟補償金。
d經營單位瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的;。
第二章。
離職管理。
一
離職申請。
1.如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。
4)租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內公物，辦理退房手續(xù);。
5)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關費用;6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議)，按其約定辦理;7)完備所在單位規(guī)定的其他調離手續(xù)。
3.待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。
4.未按公司規(guī)定完備調離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。5.在公司內部調動人員，應比照上述條款完備調離手續(xù)。
二離職面談。
離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
第三章。
員工關系與溝通。
一
溝通渠道。
1.上級經理：公司倡議所有經理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。
2.工作面談：新職員轉正、職員調薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。
-113.職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。
二
職務權責1.經營活動。
1)職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
2)維護公司利益是職員的義務。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;d代表公司出席公眾活動。
5)職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
6)遵循管理流程接受上司的領導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權越級匯報。
7)遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。
8)嚴禁職員超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求，對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
9)職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動合同。
2.資源使用。
1)職員未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。
2)職員對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統(tǒng)或其他資產，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛??！?BR> 3)職員對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
3.保密義務。
1)公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為企業(yè)秘密時，應由公司鑒定其性質。
2)職員薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。
3)職員接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
4)職員應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。
三
內外交往。
-13給予及時、明確的指導并為當事人保密。
2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓;3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞;4)未能嚴格遵守公司的政策進行管理。
附則。
一
權利保障。
1.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權利，公司對這些權利予以尊重和保障。
2.對于明顯違反本手冊相關條款規(guī)定的指令，職員有權拒絕執(zhí)行并有越級上報的權力和責任。
二批準、修改、解釋及其它。
1.本手冊經公司職委會討論并經公司辦公會議批準實施。2.本手冊經公司職委會及公司辦公會議批準后可以修改。
3.本手冊解釋權歸人力資源部，如有不明事項，請向人力資源部門咨詢。
4.本手冊有文本版和電子網絡版形式，兩者具有同等效力。職員可通過個人專用或公司公用電腦查閱公司網頁上的相關內容。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十
一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作，各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制，每天工作時間為上午8：30-12：00時，下午13：30-17：30時?；鶎尤藛T按本部門工種特殊性質實行排班制，周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多，需要延長工作時間的部門，向綜合管理部申請“臨時加班單”，經執(zhí)行總經理批準后，報綜合管理部備案，并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9：00、13：30檢查員工考勤，如無特殊說明，又無考勤記錄，視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出，須征得部門經理同意，并向綜合管理部說明，由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡，應提前說明，并由部門經理在考勤卡上簽字確認，面部門經理則需執(zhí)行總經理簽字，否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差，一律填寫“出差申請單”，普通員工報部門經理批準，部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執(zhí)行總經理批準，并交綜合管理部備案，按正常出勤登記，否則，按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天)，報部門經理及批準、綜合管理部審核，普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假，報執(zhí)行總經理批準，并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者，原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假，一經發(fā)現(xiàn)，將受嚴懲處罰。情節(jié)嚴重者，公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因，請人打卡或代人打卡者，按曠工二天處理，情節(jié)嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定：
1、遲到：工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;。
2、早退：工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;。
3、曠工：凡有下列行為者均屬曠工：
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;。
(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經批準而不到崗者;。
(3)未經領導批準，私自調班的;。
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法。
1、遲到一次，扣遲到者5元。
2、曠工一天，扣三天工資，無故曠工三次以上者，公司視情節(jié)輕重，可以記過及到開除;。
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次)，當月按曠工一天計;。
4、早退一次，扣早退者日工資的1/2;。
5、當月早退二次(含二次)，按曠工一天計;。
7、請事假者，不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);。
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后，上報綜合管理部經理簽批，財務部按考勤情況發(fā)放上月工資。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十一
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和特點（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份特殊的物業(yè)管理手冊，以自主管理和創(chuàng)新服務為核心，為居民提供高品質的社區(qū)生活。手冊的名稱“紅色”在中國文化中寓意著溫暖、團結和力量，這正是紅色物業(yè)手冊致力于傳達的理念。手冊內容豐富，包括基本信息、生活便利、社區(qū)活動等多個方面，極大地便利了居民的生活。
第二段：紅色物業(yè)手冊對提升社區(qū)居民生活質量的積極影響（250字）。
紅色物業(yè)手冊對于提升社區(qū)居民的生活質量起到了積極的影響。首先，在基本信息這一部分，手冊提供了小區(qū)內各類設施、服務及聯(lián)系方式，使居民們能夠快速了解并享受到社區(qū)提供的便利設施和服務。其次，在生活便利方面，手冊內容包含了周邊商業(yè)、醫(yī)療資源、公共交通等信息，方便居民選擇合適的商業(yè)服務和交通工具，提升了生活的便利性。最后，在社區(qū)活動方面，物業(yè)手冊定期發(fā)布社區(qū)活動信息，如慈善義賣、文化沙龍等，豐富了居民的業(yè)余生活，促進了居民之間的交流和團結。
紅色物業(yè)手冊中的創(chuàng)新服務模式是其成功的重要因素之一。首先，物業(yè)手冊引入了線上線下相結合的服務模式，通過線上平臺提供快捷的信息查詢和報修服務，為居民提供了更便捷的生活方式。其次，物業(yè)手冊中提供了社區(qū)的志愿者服務項目，鼓勵居民參與社區(qū)建設和管理，從而增加居民對社區(qū)的參與感和歸屬感。最后，物業(yè)手冊中還設有居民評價系統(tǒng)，居民可以對物業(yè)服務進行評價和建議，促使物業(yè)公司不斷改進和提高服務質量，增強了居民的滿意度。
第四段：紅色物業(yè)手冊帶來的社區(qū)和諧與發(fā)展（250字）。
紅色物業(yè)手冊為社區(qū)的和諧與發(fā)展做出了積極的貢獻。首先，手冊中的信息透明和便利服務使得社區(qū)居民關系更加和諧融洽，居民之間的交流和互助更加緊密。其次，物業(yè)手冊為社區(qū)提供了一個有效的溝通渠道，居民可以通過物業(yè)手冊提出建議和訴求，以促進社區(qū)共建共享。最后，紅色物業(yè)手冊的成功實施也促進了社區(qū)的發(fā)展和擴張，吸引了更多的優(yōu)質資源和居民，為社區(qū)提供更豐富的服務和活動。
第五段：個人心得和展望（250字）。
作為一名社區(qū)居民，我對紅色物業(yè)手冊獲得的便利和服務深感滿意。在過去的一段時間里，通過手冊我能夠了解到社區(qū)的各項信息，參與到豐富多彩的社區(qū)活動中。同時，手冊中的創(chuàng)新服務模式也為我們居民提供了更加便捷和舒心的生活方式。未來，我希望紅色物業(yè)手冊能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改進，更好地滿足居民的需求，為社區(qū)的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
總結：通過紅色物業(yè)手冊的介紹，我們可以看出它對于提升社區(qū)居民生活質量、促進社區(qū)和諧與發(fā)展都起到了積極的作用。紅色物業(yè)手冊的創(chuàng)新服務模式，為社區(qū)提供了更加便利和豐富的服務，使居民的生活更加舒適和便捷。我們期待紅色物業(yè)手冊能夠不斷改進完善，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。
物業(yè)員工手冊心得體會篇十二
第一段：介紹紅色物業(yè)手冊的背景和重要性（150字）。
紅色物業(yè)手冊是一份由物業(yè)管理公司制定的規(guī)章制度和操作流程的指南。它詳細規(guī)定了住戶的權利和義務，以及物業(yè)服務的標準和要求。對于一個小區(qū)或者社區(qū)來說，紅色物業(yè)手冊是居民生活的重要依據(jù)，能夠提供一個和諧、安全、有序的居住環(huán)境。在日常生活中遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，能夠有效地維護好自己的權益，促進居民之間的良好關系，也為物業(yè)管理公司提供了一個良好的基礎。
第二段：紅色物業(yè)手冊的內容和實施效果（250字）。
紅色物業(yè)手冊涵蓋了各個方面，包括住戶入住手續(xù)、安全管理、環(huán)境保護、公共設施使用等等，具有很強的針對性和實用性。物業(yè)管理公司積極推行紅色物業(yè)手冊的實施，對于小區(qū)居民生活的方方面面都起到了積極的獨身。首先，通過紅色物業(yè)手冊的約束，居民們的生活秩序得到了有效的維護，居住環(huán)境更加整潔、安全。其次，住戶的權益和義務得到了明確，避免了因為爭議引發(fā)的糾紛。此外，物業(yè)管理公司通過對紅色手冊執(zhí)行情況的檢查和獎懲，提高了物業(yè)服務的質量和效率，使得小區(qū)的管理更加規(guī)范。
遵守紅色物業(yè)手冊不僅是對自己的一種約束，也是對小區(qū)整體環(huán)境的負責和關愛。每個居民都應該遵循和履行手冊規(guī)定的各項義務，如垃圾分類，不擾民等等。這能大大提高小區(qū)的整體素質，改善居住環(huán)境。合理使用公共設施，不亂丟垃圾，不在小區(qū)內隨地吐痰，能夠減少環(huán)境污染，維護健康和諧的生活環(huán)境。同時，紅色物業(yè)手冊規(guī)定了居民的權益，如對裝修、車位等的管理和保護，使得居民的利益能夠得到最大化的保障。因此，遵守紅色物業(yè)手冊不僅是一種道德行為，也是自身權益和小區(qū)整體利益的一種維護。
盡管紅色物業(yè)手冊起到了很大的作用，但是也存在一些不足之處。首先，物業(yè)管理公司的宣傳和培訓力度有待加強，使居民能夠更深入了解和理解物業(yè)手冊的重要性和內容。其次，紅色物業(yè)手冊的時效性和有效性需要不斷更新和完善。社區(qū)環(huán)境和居民需求都在不斷發(fā)生變化，物業(yè)手冊需要及時調整，以適應新的環(huán)境和需求。此外，對于違反紅色物業(yè)手冊規(guī)定的行為，物業(yè)管理公司也需要加大懲罰力度，以提高紅色物業(yè)手冊的執(zhí)行力度，進一步推動良好的居住環(huán)境的形成。
第五段：結語（150字）。
作為一個小區(qū)居民，每個人都應該遵守紅色物業(yè)手冊的規(guī)定，以維護自身權益和整個社區(qū)的利益。通過遵守物業(yè)手冊中的規(guī)定，居民能夠從中收獲更加和諧、安全、有序的生活環(huán)境。將紅色物業(yè)手冊的內容深入貫徹落實，居民們更加互相尊重和關愛，社區(qū)也更加美好。只有共同努力，才能讓每一個小區(qū)、每一個社區(qū)成為一個溫馨、宜居的家園。