總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的對象和范圍。最后，小編為大家選取了幾篇值得學(xué)習(xí)的總結(jié)范文，供各位參考。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
結(jié)合各科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識，加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學(xué)會了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座，通過知識講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
近年來，我院始終堅持以人為本的思想導(dǎo)向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化，利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強了醫(yī)院的綜合競爭力，以醫(yī)院化建設(shè)為驅(qū)動力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良的醫(yī)院形象，取得了良的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團(tuán)結(jié)起來，增強了主人翁責(zé)任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務(wù)。近年來，醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、某某市“消毒管理工作先進(jìn)單位”、某某市“明單位”、“學(xué)雷鋒先進(jìn)單位”等榮譽稱號，為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
構(gòu)筑醫(yī)院化，就是要突出它的為民性和奉獻(xiàn)精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化：
（一）加強思想道德。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神等教育活動，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責(zé)任感，樹立奉獻(xiàn)精神，提高職工的思想道德水平。
（二）加強職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務(wù)創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上，杜絕一切不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為，嚴(yán)禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處。
（三）加強行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學(xué)習(xí)各種法。
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀(jì)守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學(xué)習(xí)講座，組織醫(yī)務(wù)人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺性，培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院每年組織有明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動，對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的.科技成果應(yīng)用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時，得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項，在省級以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會議上發(fā)表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院化建。
設(shè)的始終。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設(shè)的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設(shè)等方面，主動征求專家的意見，以調(diào)動廣大職工積極性，以極大的熱情促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院認(rèn)真落實人才觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、評價體系和獎懲制度，形成了科學(xué)的育人機制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
文化交通建設(shè)的總體目標(biāo)是：要以“發(fā)展是第一要務(wù)，服務(wù)是第一任務(wù)”為指導(dǎo)思想，弘揚交通精神，以提高全站文化運營意識，提升全站職工思想道德素養(yǎng)為核心，促進(jìn)交通與文化融合；深化文化交通，提升交通的文化服務(wù)體系、優(yōu)化交通發(fā)展環(huán)境；踐行“這辦法，那辦法，務(wù)實才是好辦法”的交通作風(fēng)，形成良好的交通行政文化；深入推進(jìn)文明交通創(chuàng)建，形成與交通事業(yè)相匹配的思想道德體系。進(jìn)而把客運站既建設(shè)成事業(yè)繁榮的站，又建成文化先進(jìn)、職工素質(zhì)良好、發(fā)展環(huán)境優(yōu)良的和諧的站。我們清楚的知道，“文化”是一個厚重的命題，是長期修養(yǎng)的積淀，決不是一蹴而就的。交通文化建設(shè)過程中，我們感到：
領(lǐng)導(dǎo)班子的積極倡導(dǎo)，全體職工的共同參與是文化建設(shè)的保障我們的體會，文化建設(shè)能否取得成效，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的重視與提倡，中層干部的帶頭作用與組織，以及全體干部職工的積極參與，三者缺一不可。要克服兩種傾向：一是急躁情緒。抓文化建設(shè)要循序漸進(jìn)，抓住職工的心，切不可強加于人。二是“剃頭挑子一頭熱”。職工切不可認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與已無關(guān)。
重視全員培訓(xùn)，打好理論基礎(chǔ)，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程理論是基礎(chǔ)，觀念是先導(dǎo)，必須重視全員文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。也只有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解文化建設(shè)的理論，才能使大家真正認(rèn)識到文化建設(shè)的必要性和緊迫性，才能在理論的指導(dǎo)下確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定符合發(fā)展實際的戰(zhàn)略規(guī)劃。并對交通文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、研究，進(jìn)行具體的指導(dǎo)，為全處文化建設(shè)知識的普及和鞏固打好了基礎(chǔ)。
確立新的價值觀念、理念體系，是文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在文化建設(shè)中必須高度重視價值觀體系的提煉和確立，必須花大力氣在理論和實際的結(jié)合上作好文章。我們在全站范圍內(nèi)征集和提煉的客運精神和客運理念體系就緊密結(jié)合我站工作實際，充分體現(xiàn)了客運部門的特色。在具體的實施過程中，本著從淺入深、逐步推進(jìn)的思路，采取了一系列措施，嘗試著走出了一條自己的文化建設(shè)路子，創(chuàng)造了自己特色的交通文化。提煉的結(jié)果固然要推廣，提煉的過程中職工的廣泛參與本身也是一種教育。
加強機關(guān)文化建設(shè)，是一個嶄新課題。通過幾年來的探索實踐，我們自發(fā)的文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實踐中進(jìn)一步改善和提高。文化力作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實踐中，只要我們堅定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在加強隊伍建設(shè)、服務(wù)機關(guān)管理、促進(jìn)單位全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
（三）建院方針。
年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
1、診療行為規(guī)范。
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范。
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學(xué)傳承規(guī)范。
規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
4、特定禮儀。
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。
同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設(shè)。
我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾。
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識。
標(biāo)準(zhǔn)院名。
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會會長，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站。
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。
為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
（二）基本原則。
堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。
堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。
（三）主要目標(biāo)。
在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一；堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。
（二）主要目標(biāo)在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
（一）價值觀念中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識到這一點，堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來，我院堅持“科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán)；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，今后這項工作還要繼續(xù)開展下去，要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前，我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見并多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
近年來，我村以提升村級文化建設(shè)水平為著力點，不斷創(chuàng)新工作思路，大力實施了“一二三四”工程，即突出一個重點，凝聚兩種力量，著力三個方面，做到四個結(jié)合，新農(nóng)村文化建設(shè)發(fā)生了可喜的變化，群眾的參與率、滿意率大幅攀升。
農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施是開展新農(nóng)村文化建設(shè)的物質(zhì)載體和基本條件,是新農(nóng)村文化建設(shè)成果和文化事業(yè)發(fā)展最顯著的標(biāo)志。我村把文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的興建與改造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的重點和重要抓手。通過改造傳統(tǒng)文化設(shè)施、完善基礎(chǔ)教育設(shè)施、增添現(xiàn)代文化設(shè)施三條途徑,文化基礎(chǔ)設(shè)施得到了顯著改善。先后籌資——元對原村籃球場、村小學(xué)進(jìn)行了升級改造，新建村級公共服務(wù)中心1個，養(yǎng)老院1個，村衛(wèi)生室1所，病床7張，建立幼兒園2所（私人）。同時加大了農(nóng)村圖書室、農(nóng)產(chǎn)品特色產(chǎn)業(yè)科技示范、星火科技培訓(xùn)、農(nóng)村科技服務(wù)體系、寬帶網(wǎng)等文化設(shè)施的建設(shè)力度。目前，我村圖書室、籃球場、乒乓球臺、音響設(shè)備等群眾文化娛樂設(shè)施、設(shè)備應(yīng)有盡有，為我村文化事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)的順利開展,離不開村委會的大力推進(jìn)。為此，村兩委班子多次召開專門會議進(jìn)行專題研究文化建設(shè)的問題，經(jīng)反復(fù)探討，在如何發(fā)展我村的文化建設(shè)問題上達(dá)成了一致意見，確立了文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先地位，并制定了“兩問”的具體行動措施。一是問需于民。村兩委班子成員分片分組深入全村村民之中進(jìn)行調(diào)查走訪，通過走訪掌握和了解群眾對文化需求情況、需要娛樂方式及村文化能人、文化愛好者的基本情況。二是問計于民，根據(jù)群眾的需求情況，結(jié)合縣、鄉(xiāng)黨委、政府的相關(guān)文件精神,我們制定了村文化建設(shè)的意見（征求意見稿），通過召開村民會等方式收集整理村民對（征求意見稿）的意見建議，根據(jù)群眾的建議和意見，我們進(jìn)行了認(rèn)真的修定，相繼出臺一系列與社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)相關(guān)的規(guī)定。由于采取了兩問的措施，凝聚了人心、凝聚了力量，村文化建設(shè)的內(nèi)容、方式及相關(guān)規(guī)定得到群眾廣泛的擁護(hù)，群眾的參與的積極性和參與熱情空前高漲，使我村呈現(xiàn)出了一派其樂融融的文化景象。
我村始終把文化特色資源的挖掘、農(nóng)村文化活動的豐富和現(xiàn)代農(nóng)村精神面貌的塑造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的三個主要著力點。通過挖掘民間文化、積極培育村文化和創(chuàng)造性地發(fā)展農(nóng)家樂文化,深入挖掘地方特色資源,以特色資源培育特色文化,以特色文化創(chuàng)建特色村,以特色村帶動特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。在文化活動豐富上,結(jié)合我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化底蘊、農(nóng)民自身文化素質(zhì)的現(xiàn)實情況,面對不同層次、不同類型的文化活動需要,在三定四送（三定即：一是定期播放廣播；二是定期開放圖書室；三是定期組織開展娛樂活動。四送即：一是送文化下鄉(xiāng)；二是送電影下鄉(xiāng)；三是送演出文藝節(jié)目下鄉(xiāng)；四是送科技知識下鄉(xiāng)）的基礎(chǔ)上，還堅持圖書室書籍及時更新，每月組織群眾看2場電影，舉辦專欄宣傳新人新事,較好地滿足了不同層次的需要,使得我村文化建設(shè)既有內(nèi)容、形式,又具有精神實質(zhì),不斷提升了村民的精神境界。
一是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。推進(jìn)文化建設(shè),必須建立在不斷發(fā)展壯大的村經(jīng)濟(jì)之上,強大的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ),也是新農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)。我們在推動文化建設(shè)的同時，把村域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展放在突出的位置。利用本地資源，積極引進(jìn)資金，爭取項目，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全村公路全部硬化；修建21處人畜飲水工程，打機井71口；完善二級提灌站1座，整治山坪塘9口，農(nóng)田綜合整治1萬畝；全村農(nóng)業(yè)機械化率達(dá)到70%以上。突出發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)與特色養(yǎng)殖，支持產(chǎn)業(yè)大戶發(fā)展，辣椒、無公害蔬菜、中藥材、花卉等特色種植，長毛兔、生豬等特色養(yǎng)殖在我村已初具規(guī)模，并成為我村群眾致富的主要方式。鼓勵扶持本村村民興辦企業(yè)。目前，我村已有xx和xx等企業(yè)13家。大力培植專業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)合作組織，鼓勵個體運輸，通過一系列行之有效的措施，村域經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，xx年，全村人均純收入達(dá)1.1萬元，為村文化建設(shè)奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
為了貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，深化公立醫(yī)院綜合改革，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”，以文化建設(shè)為突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)；舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動日活動，激勵青年一代奮發(fā)向上，大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂，邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經(jīng)歷，教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
加強醫(yī)院文化建設(shè)，就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工，激勵職工，以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力，調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此，我們大力宣傳先進(jìn)典型，弘揚愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎勵，組織親情之旅，讓家人分享榮譽和快樂；重建文化長廊，宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等；在醒目場所懸掛警示名言，激勵、警戒醫(yī)務(wù)人員；開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導(dǎo)干部職工堅持學(xué)習(xí)，講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚正氣的優(yōu)良傳統(tǒng)；推行公開承諾服務(wù)，以承諾求自警，以承諾求自變，以承諾求創(chuàng)新，以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè)，升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，加強職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識教育和愛院愛崗教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀。
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn)，是在管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的.文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動，以主題活動促進(jìn)文明行為，凝聚團(tuán)隊精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎?wù)魑牡缺荣?；鼓勵開展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動；成立院籃球隊、足球隊、羽毛球隊和門球隊；舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，激發(fā)職工愛院、愛崗熱情，展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強交流，真誠溝通，互相尊重，團(tuán)結(jié)和諧，逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè)，是一個嶄新課題。通過一年來的探索實踐，文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實踐中，只要我們堅定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，也是學(xué)校個性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。郝家中學(xué)根據(jù)有關(guān)《關(guān)于做好校園文化建設(shè)工作的通知》文件精神的具體要求，具體實施了以“書香校園”為主題的校園文化建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校實際，為實現(xiàn)“書香校園”的最終目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，成立了校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了主題，確立了內(nèi)容，籌劃了建設(shè)進(jìn)程。在各部門的大力支持下，我校的“書香校園”文化建設(shè)取得了可喜的成績。
在校園文化建設(shè)計劃中，明確提出了“以物質(zhì)文化建設(shè)為依托，以精神文化建設(shè)為核心”的建設(shè)思路。倡導(dǎo)特色，豐富載體，活動引領(lǐng)，學(xué)科滲透，積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化，內(nèi)涵升華。
為充分體現(xiàn)人文精神，發(fā)揮校園隱性育人功能，學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機的結(jié)合起來。校園整體設(shè)計，突出自己的特色，在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。以人為本，以學(xué)生健康成長、全面發(fā)展為目的，將校園的每一個角落都建成了育人的堡壘。創(chuàng)設(shè)了各種文化設(shè)施，開辟了時政宣傳欄、個性展示墻、名人名言展示走廊。其中，不僅有弘揚我們?nèi)A夏悠久文化歷史的內(nèi)容，也有不乏時代特色的思想內(nèi)涵。適應(yīng)時代發(fā)展要求，重視學(xué)生個性發(fā)展，學(xué)校依托省級課題《初中語文個性化閱讀與文學(xué)教育研究》，積極開展中華古詩文知識競賽、校園“活詞典”及校園“文學(xué)之星”等評選活動，并在個各班級設(shè)立文化展板，開辟了班級論壇，以滲透德育為主題，開展班級文化建設(shè)，使學(xué)生親自參與、自我熏陶。為學(xué)生全面健康發(fā)展搭建平臺，開放圖書室、閱覽室、心理咨詢室等思想、心理、文化教育陣地，構(gòu)建了和諧校園，營造了良好文化氛圍。
在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵下，師生自發(fā)成立了郝家中學(xué)校園文學(xué)社——“渡船文學(xué)社”，并以社員為中心在班級內(nèi)建立個性化興趣小組，社團(tuán)與興趣小組的創(chuàng)建，并以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動積極主動開展，不但提高了學(xué)生文學(xué)方面的修養(yǎng),豐富學(xué)生的第二課堂,促進(jìn)彼此間的文學(xué)合作與交流，更充分體現(xiàn)了校園文化“以人為本”的主題，更陶冶了師生情操，普遍提高了廣大師生的文化素質(zhì)，使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上放眼未來，積極創(chuàng)建讀書型校園，啟動了以爭創(chuàng)科研型學(xué)校和研究型教師為目標(biāo)的“校本教研工程”，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，提升了校園文化的層次與內(nèi)涵，體現(xiàn)了校園文化建設(shè)的本質(zhì)。
鼓勵全體師生積極參與校園文化建設(shè)，為校園文化建設(shè)出謀獻(xiàn)策?！拔业腵校園我做主”，多次發(fā)出征集“校園文化建設(shè)主題”等文化建設(shè)倡議書。師生自主活動、自主發(fā)展，自主創(chuàng)辦的《渡船》、《校園文摘報》?？笠延袔讉€春秋，在廣大師生的大力支持下，現(xiàn)以發(fā)行幾十期，它們在學(xué)生的心中生根發(fā)芽，受到全體師生的高度評價。文學(xué)社員的作品多次在縣、市、省舉辦的大賽中獲獎，并廣泛發(fā)表于縣級刊物《紅荊林》和省級刊物《創(chuàng)新作文》上。渡船文學(xué)社在200６下半年擴大了規(guī)模，大力發(fā)展社員數(shù)量，擴大社團(tuán)影響力。同時，在張振東老師的引導(dǎo)下，積極組織學(xué)生征稿、審稿、評稿、辦刊物，進(jìn)一步提高社員的文學(xué)素養(yǎng)。這些活動的開展，不但挖掘了學(xué)生的潛能，克服自己的不足，更讓學(xué)生在自我創(chuàng)造中逐步完善，真正擁有“學(xué)生命意義，明人生責(zé)任”的人文情懷和寬闊豐厚的精神世界。
其次，“校園廣播”也取得了驕人成績，蓋艷輝老師不但平時加強對校園廣播的日常管理，并且根據(jù)學(xué)生的年齡特點、學(xué)習(xí)的知識層次及水平的差異，由各班分別籌稿投稿，專門評稿選稿，在形式上保持原有的校園新聞、美文賞析、哲理故事、信箱反饋、題海點滴等板塊的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬欄目，讓校園之聲更貼近學(xué)生心靈，其內(nèi)容的知識性、趣味性，真正的反映了學(xué)生的心聲，為學(xué)生創(chuàng)造了一個良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，充分地調(diào)動了學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化建設(shè)從2006年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進(jìn)會，廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站，建設(shè)職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設(shè)施，重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入cis。
4、形成“一個體系”。組織學(xué)習(xí)考察和對外交流，加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段，全面實施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動職工積極性為基點，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運用文化的力量和方式對醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會,增強醫(yī)院凝聚力，激勵醫(yī)院工作人員增強信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中。縱觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”?！懊穵W對于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認(rèn)識和接受，需要一個進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強，主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?，F(xiàn)有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅實基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項技術(shù)填補了省內(nèi)空白，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營造社會輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄，長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會公益活動。院內(nèi)通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等，有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳，逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔︶t(yī)院各方面的體驗最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動著一個家庭，甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴，從這個意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實行掛號、劃價、收費一體化管理；啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng)；開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動，為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個人的命運緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強烈的主人翁責(zé)任感，強化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設(shè)，努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個性化風(fēng)格，為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對車流增大的發(fā)展趨勢，醫(yī)院新建了停車場，方便了患者就醫(yī)?？傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以群眾滿意為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞以病人為中心，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
加強醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想，總結(jié)醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗，從以下幾方面入手：
（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)。
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，將會在增強醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會對醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強思想引導(dǎo)和教育。
1、目的：通過各個層級的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項目為典型范例，通過系列活動，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項目，它的成長過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?；顒拥闹饕康氖亲寛F(tuán)隊成員有歸屬感和價值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內(nèi)舉辦經(jīng)驗介紹（團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動等。同時，還將邀請醫(yī)院下一步需要培植的項目團(tuán)隊成員，增強其集體感和協(xié)作精神。
（四）開設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識講座。
1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識普及對員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動內(nèi)容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識講座，形成統(tǒng)一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的：院報、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄，專人負(fù)責(zé)，隨時發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長廊。
（六）舉辦有獎?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報、院內(nèi)網(wǎng)和文化長廊向全院員工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活。
工會、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強對醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上，隨著當(dāng)前時代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十五
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚醫(yī)院力量，樹立醫(yī)院形象，才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個方面，開展“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動，不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動，提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機，大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動，結(jié)合衛(wèi)生工作特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計出力。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。落實科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚醫(yī)院力量，樹立醫(yī)院形象，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展，我院決定加強和推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù)，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠，生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念，提高職工隊伍整體素質(zhì)，樹立醫(yī)院良好形象，努力建設(shè)醫(yī)院文化體系，推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發(fā)展的強大合力，保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性，推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進(jìn)文化的共性，更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念，制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高，形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善，創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力，提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化，塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本，關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先，開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?；乃枷虢逃团嘤?xùn)，持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶，打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基，強化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識，樹牢“大醫(yī)精誠，生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動，總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會稱贊的文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè)，使用規(guī)范的名稱，制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理，卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型，用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo)，樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌，做到院有名科，技術(shù)上有名醫(yī)，服務(wù)上有名護(hù)，全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點，深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育，倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚，筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議，主動接受社會監(jiān)督，不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識，自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本，全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，各科室要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，黨總支書記任主任，其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任，各科室主任、護(hù)士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時四年，分四個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進(jìn)階段，完善形象層面建設(shè)，重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓，在細(xì)節(jié)布置方面，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充，全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時，在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展，原有的一些制度需要修訂，同時需要補充新的制度，形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動，形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力，支撐醫(yī)院更大發(fā)展，打造核心競爭力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃，各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十六
各職能科室：
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等，為貫徹黨的十七大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚職工力量，樹立醫(yī)院形象，推動我院又好又快發(fā)展，結(jié)合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略，制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
（一）指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，牢記“八榮八恥”，大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵作用，不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系，為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
（二）基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上，社會效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程，從2012年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會議傳達(dá)，演講、文化研討會等。
-3制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型，用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo)，樹立社會認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
（三）2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段，重點突出精神文化和長效機制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
（二）部門分工：
黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊，通過開展各種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
后勤服務(wù)中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，推出新典型，確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度，對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十七
醫(yī)院文化建設(shè)要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展，增強以病人為中心的觀念，從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會醫(yī)療需求，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價廉的醫(yī)療保健服務(wù)。為進(jìn)一步加強文化建設(shè)，今年以來，我院積極采取措施，并重點提出五項要求：
一、人本管理是基礎(chǔ)。堅持以人為本的管理理念，堅持以人為服務(wù)對象，以人為工作主體，解決人的需要，強化人的合作，突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設(shè)中確定“情感關(guān)懷”的管理理念，重視人與人之間的情感，上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設(shè)是保證。推行文化建設(shè)需要制度來約束、機制來保障。在嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上需要引導(dǎo)職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新，改變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作方式，以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設(shè)是核心。應(yīng)從文化、技術(shù)、服務(wù)三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略，打造醫(yī)院品牌，提高醫(yī)院核心競爭力，努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護(hù)士長看好自己的門、管好自己的人，建立多種監(jiān)督檢查機制，確保不出差錯事故，努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務(wù)“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法，對每一位來院的患者都要說一句話：“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院，我們會盡最大努力救治你，請您放心?！边@句話說給病人聽，可以增加病人的信心；說給病人家屬聽，可以讓家屬放心；說給同事聽、說給我們自己聽，可以引起重視，增加大家對病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務(wù)的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質(zhì)是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位，發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理，關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織，采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，豐富職工的知識，提高職工的技能，促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地，將***年定為文化建設(shè)推進(jìn)年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動實施方案》，進(jìn)一步豐富、完善醫(yī)院文化，整體推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。具體措施為：
1、加強對醫(yī)院文化建設(shè)重要性認(rèn)識的教育，使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)中起到切實、積極的作用。大家知道，沒有目標(biāo)追求的人將是一個平庸的人，一個沒有共同目標(biāo)、共同理念的團(tuán)隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系，我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、執(zhí)行理念和員工管理理念，在促進(jìn)醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為，良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃，優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化，也是|搞好學(xué)科建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)之間，兩個是相輔相成，相互促進(jìn)。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心，成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上，更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工，首先由黨辦進(jìn)行文化理念培訓(xùn)，增強對醫(yī)院文化理念的認(rèn)同感。將文化理念的認(rèn)同、落實作為員工考核的重要指標(biāo)，并將是否能認(rèn)同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下，上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展，達(dá)到共同的目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)АＴ卺t(yī)院文化的建設(shè)過程中，將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工，只有兩者融會貫通，優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十八
3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨，科技興院發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。
5、正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩。
6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格。
12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務(wù)。
17、不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財，從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世。
19、事能知足心常愜，人到無求品自高。
20、忠于職責(zé)日理萬機似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務(wù)堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術(shù)并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
24、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深。
27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。
28、廉潔自律三個我：從我做起，對我監(jiān)督，向我看齊。
29、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
31、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
35、強化責(zé)任意識，確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行。
40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠，廉潔在心。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
結(jié)合各科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識，加強員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對費用控制制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對各科室、收費處、配電房、消供中心、藥房等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學(xué)會了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識。
(8)邀請了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識講座，通過知識講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
近年來，我院始終堅持以人為本的思想導(dǎo)向，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化，利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵和塑造等功能，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增加了醫(yī)院凝聚力，增強了醫(yī)院的綜合競爭力，以醫(yī)院化建設(shè)為驅(qū)動力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮，樹立了良的醫(yī)院形象，取得了良的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團(tuán)結(jié)起來，增強了主人翁責(zé)任感，形成了“以院為家”的濃厚氛圍，出色完成了各項工作任務(wù)。近年來，醫(yī)院先后榮獲中華全國總工會“模職工之家”、河南省“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、某某市“消毒管理工作先進(jìn)單位”、某某市“明單位”、“學(xué)雷鋒先進(jìn)單位”等榮譽稱號，為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。
構(gòu)筑醫(yī)院化，就是要突出它的為民性和奉獻(xiàn)精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化：
（一）加強思想道德。以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，有組織、有計劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神等教育活動，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價值觀，增強責(zé)任感，樹立奉獻(xiàn)精神，提高職工的思想道德水平。
（二）加強職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念，業(yè)務(wù)創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上，杜絕一切不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為，嚴(yán)禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物，醫(yī)院制定了醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的規(guī)章制度，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處。
（三）加強行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學(xué)習(xí)各種法。
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使職工遵紀(jì)守法的自覺性不斷提高，我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學(xué)習(xí)講座，組織醫(yī)務(wù)人員到法院現(xiàn)場參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等，從而不斷地提高了我院醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺性，培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院每年組織有明科室評比活動，制定了科研管理和獎勵辦法，倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動，對榮獲明科室、科技成果的科室和個人分別給予精神和物質(zhì)上的獎勵，這一措施充分調(diào)動了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性，形成一種你追我趕的良局面，使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個質(zhì)的飛躍，成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的.科技成果應(yīng)用于臨床，在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時，得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項，在省級以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會議上發(fā)表（交流）論30余篇，逐步形成了人有專業(yè)、科有重點的格局，提高了醫(yī)院的知名度，提升了醫(yī)院的核心競爭力。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容，它貫穿于醫(yī)院化建。
設(shè)的始終。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院堅持“以人為本”的價值觀，尊重職工的人格，重視職工的化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設(shè)的動力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源，也是醫(yī)院化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上，特別是在醫(yī)療學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項目建設(shè)等方面，主動征求專家的意見，以調(diào)動廣大職工積極性，以極大的熱情促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設(shè)中，我院認(rèn)真落實人才觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、評價體系和獎懲制度，形成了科學(xué)的育人機制，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加強職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)技能，提高人價值。
三是重用人才。堅持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺，把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中，使職工的人精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn)，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
文化交通建設(shè)的總體目標(biāo)是：要以“發(fā)展是第一要務(wù)，服務(wù)是第一任務(wù)”為指導(dǎo)思想，弘揚交通精神，以提高全站文化運營意識，提升全站職工思想道德素養(yǎng)為核心，促進(jìn)交通與文化融合；深化文化交通，提升交通的文化服務(wù)體系、優(yōu)化交通發(fā)展環(huán)境；踐行“這辦法，那辦法，務(wù)實才是好辦法”的交通作風(fēng)，形成良好的交通行政文化；深入推進(jìn)文明交通創(chuàng)建，形成與交通事業(yè)相匹配的思想道德體系。進(jìn)而把客運站既建設(shè)成事業(yè)繁榮的站，又建成文化先進(jìn)、職工素質(zhì)良好、發(fā)展環(huán)境優(yōu)良的和諧的站。我們清楚的知道，“文化”是一個厚重的命題，是長期修養(yǎng)的積淀，決不是一蹴而就的。交通文化建設(shè)過程中，我們感到：
領(lǐng)導(dǎo)班子的積極倡導(dǎo)，全體職工的共同參與是文化建設(shè)的保障我們的體會，文化建設(shè)能否取得成效，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的重視與提倡，中層干部的帶頭作用與組織，以及全體干部職工的積極參與，三者缺一不可。要克服兩種傾向：一是急躁情緒。抓文化建設(shè)要循序漸進(jìn)，抓住職工的心，切不可強加于人。二是“剃頭挑子一頭熱”。職工切不可認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)的事，與已無關(guān)。
重視全員培訓(xùn)，打好理論基礎(chǔ)，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程理論是基礎(chǔ)，觀念是先導(dǎo)，必須重視全員文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。也只有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解文化建設(shè)的理論，才能使大家真正認(rèn)識到文化建設(shè)的必要性和緊迫性，才能在理論的指導(dǎo)下確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定符合發(fā)展實際的戰(zhàn)略規(guī)劃。并對交通文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、研究，進(jìn)行具體的指導(dǎo)，為全處文化建設(shè)知識的普及和鞏固打好了基礎(chǔ)。
確立新的價值觀念、理念體系，是文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在文化建設(shè)中必須高度重視價值觀體系的提煉和確立，必須花大力氣在理論和實際的結(jié)合上作好文章。我們在全站范圍內(nèi)征集和提煉的客運精神和客運理念體系就緊密結(jié)合我站工作實際，充分體現(xiàn)了客運部門的特色。在具體的實施過程中，本著從淺入深、逐步推進(jìn)的思路，采取了一系列措施，嘗試著走出了一條自己的文化建設(shè)路子，創(chuàng)造了自己特色的交通文化。提煉的結(jié)果固然要推廣，提煉的過程中職工的廣泛參與本身也是一種教育。
加強機關(guān)文化建設(shè)，是一個嶄新課題。通過幾年來的探索實踐，我們自發(fā)的文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實踐中進(jìn)一步改善和提高。文化力作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實踐中，只要我們堅定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在加強隊伍建設(shè)、服務(wù)機關(guān)管理、促進(jìn)單位全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關(guān)懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
（三）建院方針。
年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務(wù)善待患者，關(guān)愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
1、診療行為規(guī)范。
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范。
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學(xué)傳承規(guī)范。
規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
4、特定禮儀。
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。
同時，將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，定期開展講座，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設(shè)。
我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾。
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識。
標(biāo)準(zhǔn)院名。
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，并由中華醫(yī)學(xué)會會長，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站。
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。
為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
（二）基本原則。
堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。
堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。
（三）主要目標(biāo)。
在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競爭力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
（一）指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一；堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；堅持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。
（二）主要目標(biāo)在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
（一）價值觀念中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認(rèn)清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
（二）醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識到這一點，堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來，我院堅持“科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”方針，不斷強化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
（四）行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán)；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫；要加強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，今后這項工作還要繼續(xù)開展下去，要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
（五）環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前，我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見并多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
（六）醫(yī)院標(biāo)識。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
近年來，我村以提升村級文化建設(shè)水平為著力點，不斷創(chuàng)新工作思路，大力實施了“一二三四”工程，即突出一個重點，凝聚兩種力量，著力三個方面，做到四個結(jié)合，新農(nóng)村文化建設(shè)發(fā)生了可喜的變化，群眾的參與率、滿意率大幅攀升。
農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施是開展新農(nóng)村文化建設(shè)的物質(zhì)載體和基本條件,是新農(nóng)村文化建設(shè)成果和文化事業(yè)發(fā)展最顯著的標(biāo)志。我村把文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的興建與改造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的重點和重要抓手。通過改造傳統(tǒng)文化設(shè)施、完善基礎(chǔ)教育設(shè)施、增添現(xiàn)代文化設(shè)施三條途徑,文化基礎(chǔ)設(shè)施得到了顯著改善。先后籌資——元對原村籃球場、村小學(xué)進(jìn)行了升級改造，新建村級公共服務(wù)中心1個，養(yǎng)老院1個，村衛(wèi)生室1所，病床7張，建立幼兒園2所（私人）。同時加大了農(nóng)村圖書室、農(nóng)產(chǎn)品特色產(chǎn)業(yè)科技示范、星火科技培訓(xùn)、農(nóng)村科技服務(wù)體系、寬帶網(wǎng)等文化設(shè)施的建設(shè)力度。目前，我村圖書室、籃球場、乒乓球臺、音響設(shè)備等群眾文化娛樂設(shè)施、設(shè)備應(yīng)有盡有，為我村文化事業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)的順利開展,離不開村委會的大力推進(jìn)。為此，村兩委班子多次召開專門會議進(jìn)行專題研究文化建設(shè)的問題，經(jīng)反復(fù)探討，在如何發(fā)展我村的文化建設(shè)問題上達(dá)成了一致意見，確立了文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先地位，并制定了“兩問”的具體行動措施。一是問需于民。村兩委班子成員分片分組深入全村村民之中進(jìn)行調(diào)查走訪，通過走訪掌握和了解群眾對文化需求情況、需要娛樂方式及村文化能人、文化愛好者的基本情況。二是問計于民，根據(jù)群眾的需求情況，結(jié)合縣、鄉(xiāng)黨委、政府的相關(guān)文件精神,我們制定了村文化建設(shè)的意見（征求意見稿），通過召開村民會等方式收集整理村民對（征求意見稿）的意見建議，根據(jù)群眾的建議和意見，我們進(jìn)行了認(rèn)真的修定，相繼出臺一系列與社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)相關(guān)的規(guī)定。由于采取了兩問的措施，凝聚了人心、凝聚了力量，村文化建設(shè)的內(nèi)容、方式及相關(guān)規(guī)定得到群眾廣泛的擁護(hù)，群眾的參與的積極性和參與熱情空前高漲，使我村呈現(xiàn)出了一派其樂融融的文化景象。
我村始終把文化特色資源的挖掘、農(nóng)村文化活動的豐富和現(xiàn)代農(nóng)村精神面貌的塑造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的三個主要著力點。通過挖掘民間文化、積極培育村文化和創(chuàng)造性地發(fā)展農(nóng)家樂文化,深入挖掘地方特色資源,以特色資源培育特色文化,以特色文化創(chuàng)建特色村,以特色村帶動特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。在文化活動豐富上,結(jié)合我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化底蘊、農(nóng)民自身文化素質(zhì)的現(xiàn)實情況,面對不同層次、不同類型的文化活動需要,在三定四送（三定即：一是定期播放廣播；二是定期開放圖書室；三是定期組織開展娛樂活動。四送即：一是送文化下鄉(xiāng)；二是送電影下鄉(xiāng)；三是送演出文藝節(jié)目下鄉(xiāng)；四是送科技知識下鄉(xiāng)）的基礎(chǔ)上，還堅持圖書室書籍及時更新，每月組織群眾看2場電影，舉辦專欄宣傳新人新事,較好地滿足了不同層次的需要,使得我村文化建設(shè)既有內(nèi)容、形式,又具有精神實質(zhì),不斷提升了村民的精神境界。
一是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。推進(jìn)文化建設(shè),必須建立在不斷發(fā)展壯大的村經(jīng)濟(jì)之上,強大的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ),也是新農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)。我們在推動文化建設(shè)的同時，把村域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展放在突出的位置。利用本地資源，積極引進(jìn)資金，爭取項目，改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全村公路全部硬化；修建21處人畜飲水工程，打機井71口；完善二級提灌站1座，整治山坪塘9口，農(nóng)田綜合整治1萬畝；全村農(nóng)業(yè)機械化率達(dá)到70%以上。突出發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)與特色養(yǎng)殖，支持產(chǎn)業(yè)大戶發(fā)展，辣椒、無公害蔬菜、中藥材、花卉等特色種植，長毛兔、生豬等特色養(yǎng)殖在我村已初具規(guī)模，并成為我村群眾致富的主要方式。鼓勵扶持本村村民興辦企業(yè)。目前，我村已有xx和xx等企業(yè)13家。大力培植專業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)合作組織，鼓勵個體運輸，通過一系列行之有效的措施，村域經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，xx年，全村人均純收入達(dá)1.1萬元，為村文化建設(shè)奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
為了貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，深化公立醫(yī)院綜合改革，加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，提高醫(yī)院的核心競爭力，積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”，以文化建設(shè)為突破口，加強教育管理，弘揚正氣新風(fēng)，提高了干部職工素質(zhì)，取得了良好的效果，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)；舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動日活動，激勵青年一代奮發(fā)向上，大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂，邀請醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長經(jīng)歷，教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
加強醫(yī)院文化建設(shè)，就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工，激勵職工，以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動力，調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此，我們大力宣傳先進(jìn)典型，弘揚愛崗敬業(yè)精神。對醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎勵，組織親情之旅，讓家人分享榮譽和快樂；重建文化長廊，宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等；在醒目場所懸掛警示名言，激勵、警戒醫(yī)務(wù)人員；開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個人、優(yōu)秀保潔員等評選活動。教育引導(dǎo)干部職工堅持學(xué)習(xí)，講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚正氣的優(yōu)良傳統(tǒng)；推行公開承諾服務(wù)，以承諾求自警，以承諾求自變，以承諾求創(chuàng)新，以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè)，升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，加強職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識教育和愛院愛崗教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀。
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動、作為、表現(xiàn)，是在管理、教育宣傳、文娛活動等產(chǎn)生的.文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動，以主題活動促進(jìn)文明行為，凝聚團(tuán)隊精神。院工會組織開展長跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎?wù)魑牡缺荣?；鼓勵開展車友會、攝影協(xié)會等興趣小組活動；成立院籃球隊、足球隊、羽毛球隊和門球隊；舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，激發(fā)職工愛院、愛崗熱情，展示醫(yī)院積極向上的社會形象。職工通過這些活動平臺增強交流，真誠溝通，互相尊重，團(tuán)結(jié)和諧，逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè)，是一個嶄新課題。通過一年來的探索實踐，文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果，但就總體而言，時間還很短，還處于起步階段，還有許多工作要做，這些都需要在深化文化建設(shè)的實踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個單位、一個組織核心競爭力中最重要的原動力，決定著單位的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信，在文化建設(shè)的實踐中，只要我們堅定信念，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，就一定能夠不斷進(jìn)步，在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，也是學(xué)校個性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。郝家中學(xué)根據(jù)有關(guān)《關(guān)于做好校園文化建設(shè)工作的通知》文件精神的具體要求，具體實施了以“書香校園”為主題的校園文化建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校實際，為實現(xiàn)“書香校園”的最終目標(biāo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，成立了校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了主題，確立了內(nèi)容，籌劃了建設(shè)進(jìn)程。在各部門的大力支持下，我校的“書香校園”文化建設(shè)取得了可喜的成績。
在校園文化建設(shè)計劃中，明確提出了“以物質(zhì)文化建設(shè)為依托，以精神文化建設(shè)為核心”的建設(shè)思路。倡導(dǎo)特色，豐富載體，活動引領(lǐng)，學(xué)科滲透，積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化，內(nèi)涵升華。
為充分體現(xiàn)人文精神，發(fā)揮校園隱性育人功能，學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機的結(jié)合起來。校園整體設(shè)計，突出自己的特色，在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。以人為本，以學(xué)生健康成長、全面發(fā)展為目的，將校園的每一個角落都建成了育人的堡壘。創(chuàng)設(shè)了各種文化設(shè)施，開辟了時政宣傳欄、個性展示墻、名人名言展示走廊。其中，不僅有弘揚我們?nèi)A夏悠久文化歷史的內(nèi)容，也有不乏時代特色的思想內(nèi)涵。適應(yīng)時代發(fā)展要求，重視學(xué)生個性發(fā)展，學(xué)校依托省級課題《初中語文個性化閱讀與文學(xué)教育研究》，積極開展中華古詩文知識競賽、校園“活詞典”及校園“文學(xué)之星”等評選活動，并在個各班級設(shè)立文化展板，開辟了班級論壇，以滲透德育為主題，開展班級文化建設(shè)，使學(xué)生親自參與、自我熏陶。為學(xué)生全面健康發(fā)展搭建平臺，開放圖書室、閱覽室、心理咨詢室等思想、心理、文化教育陣地，構(gòu)建了和諧校園，營造了良好文化氛圍。
在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵下，師生自發(fā)成立了郝家中學(xué)校園文學(xué)社——“渡船文學(xué)社”，并以社員為中心在班級內(nèi)建立個性化興趣小組，社團(tuán)與興趣小組的創(chuàng)建，并以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動積極主動開展，不但提高了學(xué)生文學(xué)方面的修養(yǎng),豐富學(xué)生的第二課堂,促進(jìn)彼此間的文學(xué)合作與交流，更充分體現(xiàn)了校園文化“以人為本”的主題，更陶冶了師生情操，普遍提高了廣大師生的文化素質(zhì)，使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上放眼未來，積極創(chuàng)建讀書型校園，啟動了以爭創(chuàng)科研型學(xué)校和研究型教師為目標(biāo)的“校本教研工程”，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，提升了校園文化的層次與內(nèi)涵，體現(xiàn)了校園文化建設(shè)的本質(zhì)。
鼓勵全體師生積極參與校園文化建設(shè)，為校園文化建設(shè)出謀獻(xiàn)策?！拔业腵校園我做主”，多次發(fā)出征集“校園文化建設(shè)主題”等文化建設(shè)倡議書。師生自主活動、自主發(fā)展，自主創(chuàng)辦的《渡船》、《校園文摘報》?？笠延袔讉€春秋，在廣大師生的大力支持下，現(xiàn)以發(fā)行幾十期，它們在學(xué)生的心中生根發(fā)芽，受到全體師生的高度評價。文學(xué)社員的作品多次在縣、市、省舉辦的大賽中獲獎，并廣泛發(fā)表于縣級刊物《紅荊林》和省級刊物《創(chuàng)新作文》上。渡船文學(xué)社在200６下半年擴大了規(guī)模，大力發(fā)展社員數(shù)量，擴大社團(tuán)影響力。同時，在張振東老師的引導(dǎo)下，積極組織學(xué)生征稿、審稿、評稿、辦刊物，進(jìn)一步提高社員的文學(xué)素養(yǎng)。這些活動的開展，不但挖掘了學(xué)生的潛能，克服自己的不足，更讓學(xué)生在自我創(chuàng)造中逐步完善，真正擁有“學(xué)生命意義，明人生責(zé)任”的人文情懷和寬闊豐厚的精神世界。
其次，“校園廣播”也取得了驕人成績，蓋艷輝老師不但平時加強對校園廣播的日常管理，并且根據(jù)學(xué)生的年齡特點、學(xué)習(xí)的知識層次及水平的差異，由各班分別籌稿投稿，專門評稿選稿，在形式上保持原有的校園新聞、美文賞析、哲理故事、信箱反饋、題海點滴等板塊的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬欄目，讓校園之聲更貼近學(xué)生心靈，其內(nèi)容的知識性、趣味性，真正的反映了學(xué)生的心聲，為學(xué)生創(chuàng)造了一個良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，充分地調(diào)動了學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化建設(shè)從2006年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進(jìn)會，廣泛宣傳發(fā)動群眾，開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)，編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站，建設(shè)職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設(shè)施，重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入cis。
4、形成“一個體系”。組織學(xué)習(xí)考察和對外交流，加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段，全面實施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動職工積極性為基點，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運用文化的力量和方式對醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會,增強醫(yī)院凝聚力，激勵醫(yī)院工作人員增強信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中。縱觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”?！懊穵W對于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?！睙o論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認(rèn)識和接受，需要一個進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強，主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?，F(xiàn)有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅實基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項技術(shù)填補了省內(nèi)空白，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營造社會輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄，長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會公益活動。院內(nèi)通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等，有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳，逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔︶t(yī)院各方面的體驗最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動著一個家庭，甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴，從這個意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實行掛號、劃價、收費一體化管理；啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng)；開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動，為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個人的命運緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強烈的主人翁責(zé)任感，強化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌，就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境，簡化醫(yī)療流程，我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設(shè)，努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院，使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園，有亭、廊、草坪及噴泉，綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個性化風(fēng)格，為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對車流增大的發(fā)展趨勢，醫(yī)院新建了停車場，方便了患者就醫(yī)?？傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展，必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好，把品牌塑造好，積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心，一切為患者的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人，從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以群眾滿意為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞以病人為中心，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
加強醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想，總結(jié)醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗，從以下幾方面入手：
（一）提煉醫(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)。
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，將會在增強醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會對醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強思想引導(dǎo)和教育。
1、目的：通過各個層級的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項目為典型范例，通過系列活動，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項目，它的成長過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?；顒拥闹饕康氖亲寛F(tuán)隊成員有歸屬感和價值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內(nèi)舉辦經(jīng)驗介紹（團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動等。同時，還將邀請醫(yī)院下一步需要培植的項目團(tuán)隊成員，增強其集體感和協(xié)作精神。
（四）開設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識講座。
1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識普及對員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動內(nèi)容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識講座，形成統(tǒng)一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的：院報、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄，專人負(fù)責(zé)，隨時發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長廊。
（六）舉辦有獎?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報、院內(nèi)網(wǎng)和文化長廊向全院員工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活。
工會、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
在醫(yī)院文化及其管理中，其具有既互相獨立、互相影響，又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進(jìn)程中形成，不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念，還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵及約束等作用；醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運行與提高其管理水平的有利措施，不但可確保醫(yī)院工作正常運行，還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中，需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì)，并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義，要想建立和諧健康的醫(yī)院文化，就必須完善醫(yī)院的各項管理制度，明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外，醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度，不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則，還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此，加快對醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程，把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中，可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高，加大醫(yī)院知名度與信譽。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng)，并對其加大宣傳可有效的凝聚人心，創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路，并加以歸檔和整理后加以分析研究，隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈，醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強對醫(yī)務(wù)人員的管理，采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性；第三，醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析，并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒，將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳，從而提升醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用：可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者，而不是只有口號沒有行動，并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員，以患者作為核心，盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求，提供人性化護(hù)理服務(wù)；第二，醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機制，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)，并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對醫(yī)務(wù)人員加以考核，從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會診時，要合理的收費，遵守公開與公平的原則，加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度，從而提高患者滿意度，增進(jìn)醫(yī)患之間的感情，提升患者對醫(yī)院的信任感；第三，醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用：在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作，并以患者作為核心，盡量滿足患者要求，為患者提供主動服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知，醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量，還能規(guī)范醫(yī)院的管理，改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上，隨著當(dāng)前時代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快，在醫(yī)院文化的建設(shè)中，其速度也不斷的加快，對于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究，是醫(yī)院中一項重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十五
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚醫(yī)院力量，樹立醫(yī)院形象，才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個方面，開展“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下：(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動，不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動，提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機，大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動，結(jié)合衛(wèi)生工作特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計出力。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，結(jié)合我院實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧平安醫(yī)院，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以“群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng)，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設(shè)辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”?？偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設(shè)，建立文化實施機構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設(shè)規(guī)劃，舉辦文化活動，構(gòu)建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶，形成強勢醫(yī)院文化，提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段，是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導(dǎo)，推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求，將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù)，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。落實科學(xué)發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置，切實保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機結(jié)合，大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心，以人的思想觀念為主體，以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚醫(yī)院力量，樹立醫(yī)院形象，推動醫(yī)院又好又快發(fā)展，我院決定加強和推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù)，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠，生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念，提高職工隊伍整體素質(zhì)，樹立醫(yī)院良好形象，努力建設(shè)醫(yī)院文化體系，推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點，凝聚人心，形成同心同德謀發(fā)展的強大合力，保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性，推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進(jìn)文化的共性，更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念，制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高，形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善，創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷增強文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力，提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化，塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本，關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先，開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?；乃枷虢逃团嘤?xùn)，持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶，打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基，強化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識，樹牢“大醫(yī)精誠，生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動，總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會稱贊的文化價值觀念，以文化凝聚力量，推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施，營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強標(biāo)識文化建設(shè)，使用規(guī)范的名稱，制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化，提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理，卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型，用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo)，樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌，做到院有名科，技術(shù)上有名醫(yī)，服務(wù)上有名護(hù)，全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點，深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育，倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚，筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議，主動接受社會監(jiān)督，不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識，自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè)，各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
(三)以人為本，全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，各科室要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀，注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，黨總支書記任主任，其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任，各科室主任、護(hù)士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨辦，負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時四年，分四個階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進(jìn)階段，完善形象層面建設(shè)，重點突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓，在細(xì)節(jié)布置方面，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補充，全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時，在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展，原有的一些制度需要修訂，同時需要補充新的制度，形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，重點突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動，形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力，支撐醫(yī)院更大發(fā)展，打造核心競爭力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實施規(guī)劃，各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十六
各職能科室：
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等，為貫徹黨的十七大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，凝聚職工力量，樹立醫(yī)院形象，推動我院又好又快發(fā)展，結(jié)合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略，制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
（一）指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，牢記“八榮八恥”，大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵作用，不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系，為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
（二）基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上，社會效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職工行為，提高管理效能；
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程，從2012年開始實施，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提高職工的綜合素質(zhì)，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫(yī)院的凝聚力，促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用：自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會議傳達(dá)，演講、文化研討會等。
-3制工作，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型，用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo)，樹立社會認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等，全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn)，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
（三）2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段，重點突出精神文化和長效機制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入，不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
（二）部門分工：
黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，關(guān)心職工、愛護(hù)職工，促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊，通過開展各種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的技能、文化素質(zhì)。
團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機會，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
后勤服務(wù)中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，推出新典型，確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度，對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十七
醫(yī)院文化建設(shè)要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展，增強以病人為中心的觀念，從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，適應(yīng)社會醫(yī)療需求，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價廉的醫(yī)療保健服務(wù)。為進(jìn)一步加強文化建設(shè)，今年以來，我院積極采取措施，并重點提出五項要求：
一、人本管理是基礎(chǔ)。堅持以人為本的管理理念，堅持以人為服務(wù)對象，以人為工作主體，解決人的需要，強化人的合作，突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設(shè)中確定“情感關(guān)懷”的管理理念，重視人與人之間的情感，上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設(shè)是保證。推行文化建設(shè)需要制度來約束、機制來保障。在嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上需要引導(dǎo)職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新，改變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作方式，以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設(shè)是核心。應(yīng)從文化、技術(shù)、服務(wù)三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略，打造醫(yī)院品牌，提高醫(yī)院核心競爭力，努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護(hù)士長看好自己的門、管好自己的人，建立多種監(jiān)督檢查機制，確保不出差錯事故，努力實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務(wù)“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法，對每一位來院的患者都要說一句話：“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院，我們會盡最大努力救治你，請您放心?！边@句話說給病人聽，可以增加病人的信心；說給病人家屬聽，可以讓家屬放心；說給同事聽、說給我們自己聽，可以引起重視，增加大家對病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務(wù)的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質(zhì)是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位，發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理，關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織，采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境，豐富職工的知識，提高職工的技能，促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地，將***年定為文化建設(shè)推進(jìn)年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動實施方案》，進(jìn)一步豐富、完善醫(yī)院文化，整體推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。具體措施為：
1、加強對醫(yī)院文化建設(shè)重要性認(rèn)識的教育，使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)中起到切實、積極的作用。大家知道，沒有目標(biāo)追求的人將是一個平庸的人，一個沒有共同目標(biāo)、共同理念的團(tuán)隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系，我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、執(zhí)行理念和員工管理理念，在促進(jìn)醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為，良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃，優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化，也是|搞好學(xué)科建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)之間，兩個是相輔相成，相互促進(jìn)。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心，成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上，更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工，首先由黨辦進(jìn)行文化理念培訓(xùn)，增強對醫(yī)院文化理念的認(rèn)同感。將文化理念的認(rèn)同、落實作為員工考核的重要指標(biāo)，并將是否能認(rèn)同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下，上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展，達(dá)到共同的目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)АＴ卺t(yī)院文化的建設(shè)過程中，將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工，只有兩者融會貫通，優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十八
3、廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨，科技興院發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。
5、正直是行事的品質(zhì)核心，廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩。
6、依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣，拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起，不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德，做人守人格。
12、依法行醫(yī)，依法就醫(yī)，依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始，行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者，尊重醫(yī)務(wù)人員，共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑，將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務(wù)。
17、不謀當(dāng)謀之事，為醫(yī)之恥；貪求身外之財，從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷，懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世。
19、事能知足心常愜，人到無求品自高。
20、忠于職責(zé)日理萬機似覺少，廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣，為民服務(wù)堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本，救死扶傷；醫(yī)生之本，德術(shù)并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
24、救死扶傷，盡職盡責(zé)。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院，歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī)，杏林春暖；清心愛民，橘井情深。
27、合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。
28、廉潔自律三個我：從我做起，對我監(jiān)督，向我看齊。
29、生命在我手中，責(zé)任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；長思貪欲之害，常戒非分之想。
31、糾正不正之風(fēng)，共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德，德被天下；醫(yī)者之愛，大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗，位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想，杜絕大處方、大檢查。
35、強化責(zé)任意識，確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂，診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時，鞠躬一生；不求聞達(dá)，但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲，摸摸自己的良心，想想自己的言行。
40、救死扶傷，仁義為懷，醫(yī)精德誠，廉潔在心。