網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文大全(17篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,做出調(diào)整??偨Y(jié)不只是對事情的簡單歸納,還要有對過程的回顧和對成果的評價。以下是一些經(jīng)典范文,希望能夠為您的寫作提供一些新的思路和方法。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇一
    摘要:隨著時代的發(fā)展,計算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
    關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷
    網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的實體店購物,是一種全新的營銷手段,有其獨特的優(yōu)勢,是實體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場,所以采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    一、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的優(yōu)勢
    中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代潮流,不被時代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競爭力度,中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
    互聯(lián)網(wǎng)是一個公平公正的平臺,中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營銷不存在企業(yè)之間直接的競爭模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠信和價格打動顧客,都在同一起跑線,誰都有機(jī)會贏取市場。
    二、中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的弊端
    雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場動向。實際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價值,并且已經(jīng)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動用很少的資金打探市場。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競爭本來就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點,明天做一點,是不會有什么大的回報的,投資本來就是存在很大風(fēng)險的。
    一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境,但在激烈的競爭過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的,不能很好的帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境中爭得一席之地。說實話中國整體態(tài)勢還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中小企業(yè)幾乎很少,但相對來說一些發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為自己帶來機(jī)遇。面對這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國大部分中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長久利益了。所以,一定要對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動行業(yè)的整體發(fā)展。
    中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作實施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時做出調(diào)整。
    三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
    (一)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳
    加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳,使大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷有一個正確的定位。提高顧客對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,實施這些符合大眾心理和我國當(dāng)前實施的手段,還要對企業(yè)員工加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷對一個企業(yè)的整體實力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
    (二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    實際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識的培訓(xùn),把我國的網(wǎng)絡(luò)營銷連成一個系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。
    (三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
    實施網(wǎng)絡(luò)營銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽。只有讓顧客信任,才能取得長久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長久之道。
    (四)完善相關(guān)法律法規(guī)
    網(wǎng)絡(luò)營銷和實體店營銷同樣,都會存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷還會有貨物運輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度來維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營銷手段會導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
    四、結(jié)束語
    中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨厚的優(yōu)勢,但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營銷策略,把握商機(jī),以此來推動企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽,從而獲得利益。為了響應(yīng)時代號召,要鼓勵中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營銷行列中,推動我國網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
    參考文獻(xiàn):
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇二
    在現(xiàn)如今的社會主義社會體制下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展為企業(yè)會計信息化發(fā)展帶來了巨大的便利,人們對信息化的需求量也越來越大,在會計信息化發(fā)展中,傳統(tǒng)的企業(yè)財會管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,企業(yè)在財務(wù)管理上需要進(jìn)行更進(jìn)一步的革新。隨著會計信息化逐漸被企業(yè)應(yīng)用,企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,在新技術(shù)的應(yīng)用下,企業(yè)的整體運轉(zhuǎn)也在不斷加快。在財務(wù)會計工作進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段時,企業(yè)在財務(wù)工作中應(yīng)與會計信息化形勢進(jìn)行緊密結(jié)合,將現(xiàn)有的會計流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,突出企業(yè)會計信息的時效性和真實性,只有這樣才能讓企業(yè)的財務(wù)管理更好地發(fā)揮作用。
    1.財務(wù)會計流程優(yōu)化的核心理念。
    通常情況下,在流程再造之前,首先要對原有的工作方法進(jìn)行必要的分析和研究,從而將再造的方法、范圍與深度進(jìn)行確定,這樣對于準(zhǔn)確地找出現(xiàn)有流程中存在的問題是非常有幫助的,同時還能夠為下一步的工作提供借鑒。流程的再設(shè)計是指從流程分析和診斷中反映出來的問題著手,對現(xiàn)有的流程不斷改進(jìn),進(jìn)行再設(shè)計。在流程再設(shè)計的過程中,為了更好地實現(xiàn)信息的集成與實施控制,要有意識地將先進(jìn)的技術(shù)、管理理念、工作方法融入其中。流程重組的實施是一項涉及組織的調(diào)整、人員權(quán)力和地位的改變、集成信息系統(tǒng)的建立等艱巨又復(fù)雜的過程。將重新設(shè)計的流程真正落實到企業(yè)的經(jīng)營管理中去是它的主要任務(wù),如果實施成功會帶來業(yè)績的巨大進(jìn)步,反之,將會給企業(yè)帶來極大的危害。
    2.企業(yè)會計信息化形式下財務(wù)會計流程存在的問題。
    2.1企業(yè)的財務(wù)信息化發(fā)展缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。
    各項財務(wù)會計工作在傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程模式下必須經(jīng)過嚴(yán)格的流程順序,任何一個環(huán)節(jié)都是不能夠逾越的。勞動分工論指導(dǎo)產(chǎn)生了這種從塔底向塔頂層層傳遞的流程,傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程不僅將核算子系統(tǒng)之間的聯(lián)系割斷,而且使會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和一致性大大地降低,由此可見,傳統(tǒng)財務(wù)會計流程在會計工作中危害的嚴(yán)重性。
    2.2不能準(zhǔn)確地反映企業(yè)經(jīng)營狀況。
    因為從前會計體系和技術(shù)的制約,會計流程應(yīng)發(fā)揮的作用受到了制約,傳統(tǒng)的會計流程只能對于某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,但是卻無法采集業(yè)務(wù)流程的整體數(shù)據(jù),所以企業(yè)的經(jīng)營狀況便不能夠得到準(zhǔn)確以及全面的反映。在傳統(tǒng)的會計流程下,企業(yè)在經(jīng)營某些業(yè)務(wù)的過程中,只能得到與該業(yè)務(wù)有關(guān)的部分信息。有限的財務(wù)信息導(dǎo)致企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者無法做出正確的決策或判斷,除此之外,因為傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程的缺點,企業(yè)的經(jīng)營管理也因為提供會計信息的片面性而產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
    2.3缺乏實時控制。
    通過傳統(tǒng)財務(wù)會計流程所反映的資金流動信息通常都是滯后的.,信息的不及時導(dǎo)致了財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的相互分離,另外,在業(yè)務(wù)發(fā)生以后,不能及時地采集會計數(shù)據(jù)信息,信息加工的滯后又導(dǎo)致加工出來的信息缺乏使用性。收集到的會計信息必須進(jìn)行各項深加工,不能及時地提供給信息使用者,使傳遞的信息也缺乏使用性,已經(jīng)發(fā)生了很大變化的一些財務(wù)信息可能還會起到給決策帶來誤導(dǎo)的負(fù)面作用。
    2.4核算子系統(tǒng)缺少連貫性。
    傳統(tǒng)的財務(wù)會計流程實行順序化的業(yè)務(wù)流程下的勞動分工,它是手工賬務(wù)系統(tǒng)的一種,財務(wù)工作者在該種流程中按照各自的分工,沿著層層向上的順序進(jìn)行工作。雖然會計電算化已經(jīng)在半手工賬務(wù)系統(tǒng)階段有了一個開始,但只是對手工會計流程簡單模仿和照搬,在現(xiàn)代信息技術(shù)下建立的許多獨立的子系統(tǒng)之間是互相割裂、彼此分離的,所以根本無法實現(xiàn)信息的共享。
    3.會計信息化形勢下財會流程的優(yōu)化辦法。
    3.1加快財會信息化的數(shù)據(jù)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    新的財務(wù)會計流程能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的資源共享,它是通過將原始數(shù)據(jù)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)來實現(xiàn)的,憑證、賬簿和報表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是根據(jù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)置的。按照會計核算軟件基本功能模塊,對數(shù)據(jù)的輸入、處理和信息的輸出進(jìn)行正確的處理,從而使會計記錄的電子化、無紙化和標(biāo)準(zhǔn)化得到逐步實現(xiàn)。
    3.2優(yōu)化會計核算流程。
    企業(yè)的財會流程制定除了在編制記賬憑證環(huán)節(jié)外,還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),這樣能夠讓財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的信息在一個良性高效的環(huán)境下進(jìn)行互相傳遞和共享,這樣不僅能夠減少數(shù)據(jù)量的重復(fù)工作,還能在會計信息流程下充分為財會工作創(chuàng)造有利條件,讓經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在發(fā)生過程中就從業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫中傳輸?shù)截敃块T的數(shù)據(jù)庫中,通過一系列的業(yè)務(wù)流程來自動形成記賬憑證,把原始資料保存在財會的系統(tǒng)中,如果財務(wù)部門需要進(jìn)行表格的核對時,就可以直接從自己已經(jīng)轉(zhuǎn)化過的數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)即可。
    3.3打破順序化的業(yè)務(wù)流程。
    事件驅(qū)動是指當(dāng)某一特定的事件的代碼進(jìn)入工作程序時指令才開始執(zhí)行。信息使用者所需要的信息在事件驅(qū)動的方式下,能夠按照使用動機(jī)的不同劃分為若干種不同的事件,同時每一種事件都設(shè)計了相應(yīng)的過程程序模型。如果決策者在進(jìn)行決策時需要某種信息的提供,優(yōu)化的財務(wù)會計流程則會根據(jù)不同事件驅(qū)動進(jìn)行相應(yīng)的處理程序,從而得到相應(yīng)的信息。應(yīng)用動態(tài)會計平臺模型,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化,借助動態(tài)會計平臺it模型構(gòu)建財務(wù)一體化流程,它能夠自動將業(yè)務(wù)單據(jù)轉(zhuǎn)化為記賬憑證,使財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性和可靠性得到了保證。
    3.4實施實時控制策略。
    為了更好地實施實時的財務(wù)控制策略,要采取相應(yīng)的措施,將支持會計控制的各項控制準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)嵌入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中去。財會人員在初始設(shè)置時將支持會計控制的各項標(biāo)準(zhǔn)嵌入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,事件接受器當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生就能將事件信息接收到,根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的控制標(biāo)準(zhǔn),控制器會自動判斷經(jīng)營活動是否合法以及合格,從而能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實時控制。除此之外,還可以在經(jīng)營活動過程安排財會人員,充分發(fā)揮實時控制的作用,在該過程中,在管理軟件提供的信息的輔助下,財會人員判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性合規(guī)性,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)過程的實時控制,從而為抵御經(jīng)營風(fēng)險做好充分的準(zhǔn)備。
    4.結(jié)語。
    綜上所述,財務(wù)會計流程在會計信息化形勢下是一個非常具體且非常系統(tǒng)的工程,在了解企業(yè)的流程后再定義財會流程,在利用信息化的手段制定最優(yōu)化的會計流程措施,切實做好財務(wù)會計流程。讓企業(yè)的財會流程成為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營的加速劑,通過會計信息化的帶動,對會計業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化,將有價值的會計信息提供給管理者和決策者,更好地將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營信息進(jìn)行反饋,從而能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇三
    數(shù)字化社會的進(jìn)步發(fā)展推動了e時代的到來,使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴(kuò)展至我們社會政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時代,越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡(luò)銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析,然后指出了當(dāng)前阻礙我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的幾個主要因素,最后對如何促進(jìn)我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
    人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大,在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說,網(wǎng)絡(luò)營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言,盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方式的優(yōu)勢非常明顯,但是也不能否認(rèn),還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的問題,亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的,就是采取行之有效的措施來應(yīng)對這些問題,并解決這些問題,以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
    1.尊重顧客需求。
    汽車企業(yè)在進(jìn)行市場研究之前,可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個平臺,利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待,從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢,企業(yè)在與客戶進(jìn)行溝通,了解到其個性化需求之后,就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶檔案,這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利,更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘,了解客戶的各方面需求,贏得市場的競爭優(yōu)勢。
    2.雙向的溝通交流。
    汽車消費可以說是屬于大件消費,作為一種營銷手段的網(wǎng)絡(luò)銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡(luò)的利用,企業(yè)與客戶能夠進(jìn)行一對一的聯(lián)系,這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費滿足感,那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來,這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近,那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強(qiáng),顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
    3.成本低廉。
    網(wǎng)絡(luò)營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說,在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務(wù)等工作方面,成本會更低,這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本,進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價格優(yōu)勢,使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力,以此來提高企業(yè)的'市場反應(yīng)速度,進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本,提高其營銷效率,改善營銷業(yè)績等。
    1.物流配送問題。
    從當(dāng)前的狀況來看,我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè),大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高,總體的物流能力還是比較差的,不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶實現(xiàn)實物交割,這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。除此之外,我國目前的網(wǎng)絡(luò)營銷配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?;倪\作要求,再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶區(qū)域較為分散,并且還具有較強(qiáng)的不確定性,部分網(wǎng)絡(luò)配送過于分散的區(qū)域,物流企業(yè)的固定成本就會增加,這使其很難通過降低服務(wù)價格的方式來促成合作。
    2.商業(yè)信用問題。
    相較發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,我國的電子商務(wù)發(fā)展還有很長的路要走,直至目前為止,我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系,我們的市場經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范,同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為,這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡(luò)來交付大額的車款,當(dāng)然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡(luò)銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出,要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營銷,除了要加速市場的培育之外,成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
    3.支付體系問題。
    我國目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟,針對安全且通用的電子貨幣,也尚還處在一個研制認(rèn)證的階段。并且,就現(xiàn)在來看,信用卡消費并不占主導(dǎo),所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前,招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷了,但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說,仍舊還有一段很長的路要走。
    4.法律法規(guī)問題。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是商務(wù)活動的一種嶄新方式,這就不可避免地會衍生出一系列法律問題,諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機(jī)犯罪問題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問題等,都需要有新的立法來保護(hù)消費者和經(jīng)營者個自己的權(quán)益。
    1.發(fā)展第三方物流,建立科學(xué)配送網(wǎng)。
    從世界范圍來看,汽車制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理,都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國家,以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流,有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此,我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗,將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司,制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分,最后再循序漸進(jìn)地過渡到完全交由第三方物流公司來負(fù)責(zé)這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進(jìn)行國際業(yè)務(wù)拓展。而從國內(nèi)來看,第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓,打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來,建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然,我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè),也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入,建立起中外合資型的物流服務(wù)性企業(yè),以更好更快地掌握國際上有關(guān)汽車經(jīng)營和管理的理念和技術(shù),與此同時,還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè),具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
    2.加強(qiáng)專業(yè)營銷隊伍建設(shè)。
    從整體上看,我國目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段,嚴(yán)重缺乏既懂汽車營銷,又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺為基礎(chǔ)的,所以對it技術(shù)的要求會相對較高,比如對相關(guān)營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析,以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施,都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來作為支撐,所以必須要有一支專業(yè)性很強(qiáng)的營銷隊伍來完成,這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象,要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁,可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響,所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的建設(shè)。一方面,企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng),擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點培養(yǎng),請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓(xùn),或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯的選擇;另一方面,企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊伍當(dāng)中,或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí),通過一系列互助合作活動來取長補(bǔ)短,讓彼此之間形成一種良性的競爭。
    3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)體系。
    作為一種新的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷至今還處在一個導(dǎo)入的階段,要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用,首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面,要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整,使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面,還需要出臺一些新法律法規(guī),比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場的準(zhǔn)入、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等,以此來為網(wǎng)絡(luò)營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境,進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
    盡管汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的方式在汽車銷售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題,但是這也并不可怕,因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題,才從側(cè)面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信,隨著政治經(jīng)濟(jì)社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇四
    預(yù)算管理是醫(yī)院根據(jù)自身長期發(fā)展目標(biāo)及工作任務(wù)對未來一段時間內(nèi)的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測并通過數(shù)字將發(fā)展規(guī)劃反映出來的一種手段[1]。通過預(yù)算管理能夠?qū)︶t(yī)院各項活動進(jìn)行控制與指導(dǎo);通過與績效管理相結(jié)合,可更好地幫助醫(yī)院實現(xiàn)目標(biāo)并提高市場競爭力。預(yù)算管理是對醫(yī)院未來整體經(jīng)營規(guī)劃的總體安排,是結(jié)合籌集資金、使用并進(jìn)行分配、控制、評價為一體的綜合預(yù)算管理模式[2]。該模式能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部各類資源進(jìn)行有效整合,也是實施相關(guān)策略并進(jìn)行資源配置,管理控制的重要手段。全面預(yù)算管理對醫(yī)院尤其是高校附屬醫(yī)院起到非常重要的作用,但管理過程中也存在一些問題,文章通過針對這些可能影響全面預(yù)算管理實施的因素進(jìn)行細(xì)致的分析,旨在研究出有效的解決措施,使全面預(yù)算管理在高校附屬醫(yī)院中順利進(jìn)行。
    1高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理的主要作用
    1.1高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理能有效降低醫(yī)療成本
    高校附屬醫(yī)院也屬于公立醫(yī)院的一種,日常運營主要依靠所在高校的資金,而高校的資金大部分是來自國家財政撥款,數(shù)額有限,其余部分就來源于本身醫(yī)療服務(wù)所得的收入。高校附屬醫(yī)院的日常運營成本比較高,如果能有效的降低運營成本則非常重要,這也是醫(yī)院管理實施過程中非常重要的一部分[3-4]。如果醫(yī)院的運營成本能夠降低下來,患者看病所花的費用也會相應(yīng)的降低下來,使更多的人能看得起病,不會因為醫(yī)療費用的問題而耽誤病情,也能使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步的環(huán)節(jié),有利于社會的穩(wěn)定。高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理還能對每個部門進(jìn)行有效的監(jiān)督,使責(zé)任落實個人,使全院各個科室建立有效的費用管理和監(jiān)控體系,使工作人員互相監(jiān)督,確立戰(zhàn)略成本意識。
    1.2實施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的管理工作更加具體和細(xì)致
    高校附屬醫(yī)院以往的預(yù)算只是一些收入和支出的簡單加減,沒有一個全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn),有一些科室的隱形成本并沒有計算在內(nèi),具體責(zé)任沒有落實到個人,醫(yī)護(hù)人員沒有控制成本的意識,導(dǎo)致有一些本可以減少的成本居高不下[5-6]。通過實施全面預(yù)算管理,使管理的每個步驟得到細(xì)化,全面預(yù)算管理分成了現(xiàn)金預(yù)算、成本預(yù)算、專項資金預(yù)算、收入預(yù)算等,用最少的資金來進(jìn)行最有效的運營,把預(yù)算指標(biāo)分到各個科室,醫(yī)護(hù)人員互相監(jiān)督,各個科室互相監(jiān)督、溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)每個科室的實際情況和預(yù)算指標(biāo)使用醫(yī)療資源,使整個醫(yī)院推廣和實行全面預(yù)算的戰(zhàn)略目標(biāo)并做適當(dāng)調(diào)整。
    1.3實施全面預(yù)算管理能使高校附屬醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)更加完善
    高校附屬醫(yī)院的績效考核和全面預(yù)算是緊密聯(lián)系的,通過實施全面預(yù)算管理,可以對醫(yī)務(wù)人員的日常行為進(jìn)行規(guī)范,制訂一個合理的標(biāo)準(zhǔn)。全面預(yù)算管理將科室醫(yī)療成本和績效考核進(jìn)行掛鉤,納入到醫(yī)務(wù)人員的評定指標(biāo)當(dāng)中,可以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員降低科室運營成本的積極性,在日常工作中主動減少不必要的浪費,建立良好的節(jié)約意識,對執(zhí)行好的醫(yī)務(wù)人員實行獎勵,提高醫(yī)務(wù)人員的自我管理意識和工作積極性,使各個科室的工作互相貫通[7]。
    2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實施過程中的所存在的問題
    高校附屬醫(yī)院的預(yù)算主要為財務(wù)部門執(zhí)行,其他部門并沒有參與進(jìn)來,因此預(yù)算管理執(zhí)行的并不全面;高校附屬醫(yī)院只針對醫(yī)院內(nèi)部自身情況進(jìn)行預(yù)算,也沒有將政策和市場經(jīng)濟(jì)的變化考慮進(jìn)去,這就導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行沒有實質(zhì)性的效果[8-9]。高校附屬醫(yī)院對藥品和醫(yī)用材料沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃,導(dǎo)致醫(yī)療資源在一定程度上的浪費,使原本的預(yù)算超出了范圍,造成資金在一定期限內(nèi)短缺的現(xiàn)象,影響醫(yī)院的日常運營。高校附屬醫(yī)院作為公立醫(yī)院的一種,本身管理缺乏靈活性,對醫(yī)務(wù)人員的約束力不高,預(yù)算考核和獎勵制度沒有開展起來,考核指標(biāo)單一,限制了醫(yī)院的管理體制健康發(fā)展。
    3影響高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理實施的主要因素
    3.1高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算的管理制度不明確
    大部分醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)單純認(rèn)為預(yù)算編制只需由財務(wù)科獨立完成即可,不需其他部門進(jìn)行輔助編制,造成財務(wù)科不能對各個科室進(jìn)行深入調(diào)查研究且脫離醫(yī)療市場實際變化情況,最終導(dǎo)致預(yù)算與實際情況相脫節(jié),缺乏科學(xué)客觀的依據(jù)[10]。另外,成本預(yù)算不能根據(jù)成本構(gòu)成進(jìn)行合理分解,僅依靠歷史數(shù)據(jù)與主觀判斷進(jìn)行分析,可能直接造成預(yù)算與實際情況存在較大差異。管理層不能從預(yù)算報告中合理規(guī)劃相關(guān)藥物,醫(yī)療器械等重要物資的采購或造成部分設(shè)備閑置、利用率低造成資源浪費[6]。
    3.2高校附屬醫(yī)院全面預(yù)算管理的執(zhí)行不全面且專業(yè)性較差
    目前大部分醫(yī)院全面預(yù)算工作多由會計核算人員完成,缺乏專職預(yù)算人員。這些非專業(yè)工作人員由于未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對各類預(yù)算的基礎(chǔ)原理及編制方法缺乏完善的認(rèn)識。另外,也不能對事中及事后預(yù)算執(zhí)行結(jié)果做出可控或不可控分析,不能為全面實施預(yù)算管理提出實質(zhì)性建議。高校附屬醫(yī)院各個部門的'溝通不夠完善,除了財務(wù)部門其它各個科室沒有實際參與到全面預(yù)算的管理當(dāng)中,責(zé)任心較差,認(rèn)為實行預(yù)算是財務(wù)部門的事情[11-13]。
    3.3高校附屬醫(yī)院的預(yù)算考核指標(biāo)不完善
    目前高校附屬醫(yī)院績效考核的主要指標(biāo)為成本和獎金,沒有考慮其它因素,這種方式限制了醫(yī)院的長久發(fā)展;加上高校附屬醫(yī)院本身風(fēng)險意識薄弱,獎懲和考核制度不完善,醫(yī)務(wù)人員參與預(yù)算管理的積極性不高,這種意識導(dǎo)致高校附屬醫(yī)院有效資源大量浪費,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都沒有得到好的發(fā)展。另外,考核指標(biāo)的制訂高低也很重要,指標(biāo)過高,醫(yī)務(wù)人員完成起來較為困難,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員壓力過大,從而降低了參與的積極性,如果指標(biāo)過低,施行起來太容易,不能有效的加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理意識,總之,過高和過低又不利于全面預(yù)算管理的有效實施[14-15]。
    4高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理的方案及可行性
    4.1明確目標(biāo),制訂長遠(yuǎn)計劃
    預(yù)算管理將醫(yī)院每年的計劃和業(yè)務(wù)考核進(jìn)行量的規(guī)劃,預(yù)算管理根據(jù)高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)開展實施,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境和市場調(diào)查來具體進(jìn)行,不能脫離實踐。因此,要進(jìn)行充分的市場調(diào)查,首先明確高校附屬醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)制訂可行性的方案,制訂幾年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃,可以以五年為一個階段,每一個階段要規(guī)劃具體實施的內(nèi)容,嚴(yán)格按照規(guī)劃內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行,好一步一步的實現(xiàn)高校附屬醫(yī)院的長期計劃[16]。
    4.2完善管理體系和預(yù)算制度
    好的管理體系對高校附屬醫(yī)院實施全面預(yù)算管理起到了重要的作用,如果一所高校附屬醫(yī)院沒有一套完整的預(yù)算制度,沒有一個清晰的組織結(jié)構(gòu),那樣全面預(yù)算管理的實施就會遇到很多困難,使全面預(yù)算管理能順利的進(jìn)行。因此,高校附屬醫(yī)院應(yīng)該成立專門的預(yù)算管理委員會,對預(yù)算的管理工作統(tǒng)一進(jìn)行,由院長做最終決定。全面預(yù)算管理要以財務(wù)室為中心,負(fù)責(zé)相關(guān)的事宜。醫(yī)院還可以設(shè)立意見箱,廣泛聽取醫(yī)務(wù)人員的意見和建議,對于好的建議要及時采納,最后根據(jù)實際情況制訂管理制度及具體細(xì)則,發(fā)放到各個科室和個人,使全院工作人員對全面預(yù)算管理制度有詳細(xì)的了解,并可以隨時進(jìn)行調(diào)整。
    4.3確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性
    現(xiàn)金是整個高校附屬醫(yī)院正常運營的物質(zhì)基礎(chǔ),如果現(xiàn)金的流動出現(xiàn)了問題,醫(yī)院就會出現(xiàn)運作困難。高校附屬醫(yī)院員工的工作、藥品和醫(yī)療設(shè)備的采購還有員工的福利、設(shè)備的維修等都離不開現(xiàn)金的儲備,這里提到的現(xiàn)金管理包括現(xiàn)金預(yù)算、收入和支出等,范圍較大。預(yù)算管理包括優(yōu)化資源配置、協(xié)調(diào)整體行動、控制公立醫(yī)院經(jīng)營、考核部門業(yè)績鄧,預(yù)算一定要準(zhǔn)確,才能管理的正確實施,一旦預(yù)算出現(xiàn)誤差要及時分析原因,找出解決的方法。嚴(yán)格控制資金的流出,對流入的資金實施合理的安排,保證收支平衡。應(yīng)將預(yù)算的執(zhí)行與控制工作交由預(yù)算部門完成,財富部門負(fù)責(zé)監(jiān)督即可。預(yù)算部門即可根據(jù)實際情況及時對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,又能接受財務(wù)部門的監(jiān)督,財務(wù)部門可隨時對預(yù)算部門執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,有利于預(yù)算工作的全面推行[17]。
    4.4完善績效考核
    醫(yī)務(wù)人員的績效考核要以全面預(yù)算管理的評價標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對各個科室施行量化考核,能激勵員工的參與意識,醫(yī)院可將根據(jù)預(yù)算目標(biāo)分期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核結(jié)束后將結(jié)果返回到各個科室,各個科室總結(jié)原因,找出與目標(biāo)的差距,上報委員會,委員會根據(jù)上報的實際情況作出分析,提出解決的辦法,對實施好的科室和個人給予獎勵,對沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的給予懲罰,這樣能夠調(diào)動全院的積極性,保證醫(yī)療資源的合理配置[18]。預(yù)算可作為價值化的目標(biāo)體系在終末時期對執(zhí)行情況與完善情況進(jìn)行考評,通過獎優(yōu)罰劣發(fā)揮預(yù)算的激勵與約束作用[19]。建立完善合理的考評制度與激勵約束制度能夠有效發(fā)揮預(yù)算考核的導(dǎo)向作用,促進(jìn)考核管理不斷發(fā)展與進(jìn)步。對增收節(jié)支、執(zhí)行力較強(qiáng)的部門進(jìn)行獎勵;對于執(zhí)行情況較差或隱匿收入部門實行嚴(yán)格的懲罰政策。
    4.5加強(qiáng)預(yù)算管理意識
    預(yù)算管理需醫(yī)院投入各類人力與物理資源;預(yù)算的編制與執(zhí)行需結(jié)合各類外部環(huán)境信息與醫(yī)院內(nèi)部診療信息。因此,需醫(yī)院各層級各部門積極配合到預(yù)算編制與執(zhí)行過程當(dāng)中才能實現(xiàn)全面推廣運用的目的[20]。醫(yī)院可成立預(yù)算監(jiān)督小組,由院長擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組織成員。定期對醫(yī)院預(yù)算編制與執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查并向負(fù)責(zé)人遞交對預(yù)算合理性與科學(xué)性的建議與意見。對各個不同時期預(yù)算的執(zhí)行情況與進(jìn)展進(jìn)行討論分析并根據(jù)實際情況對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,使全院及各部門預(yù)算執(zhí)行工作更具有合理性與科學(xué)性。
    4.6其他方面
    此外還要重視資本的預(yù)算,這里主要指各種投資性的資本,包括資產(chǎn)投資和金融投資等,投資要量力而行,根據(jù)醫(yī)院本身的實際情況確定投資的范圍和幅度,保證醫(yī)院長遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。
    總之,全面預(yù)算管理對高校附屬醫(yī)院的長遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展起到非常重要的作用,全面預(yù)算的管理制度不明確、執(zhí)行不全面、考核指標(biāo)不完善是影響全面預(yù)算管理順利施行的主要因素。高校附屬醫(yī)院要制訂長遠(yuǎn)計劃,明確發(fā)展目,完善管理體系和預(yù)算制度、確定預(yù)算管理的核心并保證準(zhǔn)確性,使醫(yī)院能健康穩(wěn)定的發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇五
    第一是工程預(yù)算定額更新不快?,F(xiàn)階段我們所采用的定額單位大部分情況基本上沿用過去的設(shè)備、員工成本計算,且剛增加的定額不具有代表性,從而導(dǎo)致預(yù)算制定進(jìn)行定額換算的過程中容易導(dǎo)致工程取費方面的問題。第二是相關(guān)政策法規(guī)不完善?,F(xiàn)階段我國針對工程項目預(yù)算方面的政策法規(guī)不是非常健全,依舊還有一些問題需要填補(bǔ),這也在很大程度上造成了現(xiàn)階段工程項目預(yù)算管理工作的混亂問題。第三是工程預(yù)算管理監(jiān)督有待加強(qiáng)?,F(xiàn)階段國內(nèi)工程預(yù)算管理工作還有很多方面的內(nèi)容沒有進(jìn)行有效控制,同時也存在較多的“三超”問題,加之預(yù)算管理人員對一些可變性因素沒有充分考慮,因為市場中的材料價格波動而導(dǎo)致單位投資缺口的產(chǎn)生。第四是項目建設(shè)過程中的設(shè)計變更較多。已經(jīng)正式開始建設(shè)的項目都經(jīng)過了非常嚴(yán)格的審批,同時也編制了合理的預(yù)算,但由于很多因素的影響,很可能會出現(xiàn)工程設(shè)計變更的問題,從而造成預(yù)算成本增加。
    2工程預(yù)算管理工作的有效對策
    2.1提高工程預(yù)算編制準(zhǔn)確性
    一是要做好工程造價信息系統(tǒng)建設(shè)工作。這是為了確保項目造價信息的準(zhǔn)確性與時效性,確保項目建設(shè)中的人、材、機(jī)等相關(guān)要素的市場化發(fā)展,提升價格透明度;二是應(yīng)當(dāng)不斷促進(jìn)項目造價咨詢行業(yè)的發(fā)展,在對項目預(yù)算管理人員展開培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上幫助其樹立較高的職業(yè)道德思想,規(guī)范工程預(yù)算管理人員的注冊與跟蹤管理;三是必須要做好項目預(yù)算編制的審核工作,進(jìn)一步強(qiáng)化項目預(yù)算編制審核,不斷促進(jìn)預(yù)算準(zhǔn)確性的提升,從而確保工程項目實際成本的有效控制。工程預(yù)算審核屬于預(yù)算管理過程中的關(guān)鍵內(nèi)容,好比說一項工程通常包含了幾十張圖紙,涉及到成百上千萬投資,如果預(yù)算管理人員出現(xiàn)了失誤,則會給項目帶來非常大的損失。
    2.2加強(qiáng)工程預(yù)算的動態(tài)化管理
    在實施工程項目預(yù)算管理工作時,不管是建設(shè)單位或者施工企業(yè)都應(yīng)當(dāng)確保項目造價的科學(xué)性,任意一方存在偏頗都會影響到工程最終效益的實現(xiàn)。所以,我們要堅持實施全流程的工程預(yù)算管理,針對工程預(yù)算管理工作中包含的“量”和“價”等因素進(jìn)行有效的跟蹤監(jiān)測,若存在變動情況應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間采取相應(yīng)對策進(jìn)行處理,開展好動態(tài)化全面監(jiān)督,其關(guān)鍵是推進(jìn)全流程管理工作。一方面應(yīng)當(dāng)要求工程預(yù)算管理工作人員能夠主動積極的投身于預(yù)算編制作業(yè)中來,投身于項目施工建設(shè)管理工作中來;另一方面要求工程預(yù)算管理工作人員努力增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)能力,有效開展各項工作。
    2.3加強(qiáng)工程預(yù)算的統(tǒng)籌管理
    統(tǒng)籌管理一般包含了下面幾點:首先,工程預(yù)算限額設(shè)計和考核。限額設(shè)計能夠幫助我們對工程投資估算和設(shè)計概算予以準(zhǔn)確控制,可以對二者予以更加科學(xué)的調(diào)整,有助于增強(qiáng)設(shè)計人員的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任意識。建設(shè)單位要堅持以限額設(shè)計為源頭開展好投資與預(yù)算管理工作;第二,對項目建設(shè)的投資管理。建設(shè)單位在實際的施工時,投資管理關(guān)鍵在于合同管理、工程變更管理。做好設(shè)計變革管理能夠確保合同造價目標(biāo)的實現(xiàn),同時也有助于預(yù)算工作的開展;第三,做好成本分析和管理工作。施工企業(yè)是工程施工主體,工程預(yù)算管理的重點應(yīng)當(dāng)是施工過程中所使用到的人、材料、機(jī)械設(shè)備等成本,應(yīng)當(dāng)從施工建設(shè)的各流程出發(fā)對預(yù)算實施合理管控。建設(shè)單位必須從整個項目的效益出發(fā)來科學(xué)核算成本,注重工程建設(shè)全過程效益。
    2.4進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制
    盡快建立更加全面的管理制度是有效實施工程預(yù)算編制工作的基本條件。管理機(jī)制就如同管理工作的骨架,唯有建立健全管理機(jī)制,才可以讓預(yù)算管理人員充分發(fā)揮出自身能力。我們在對工程預(yù)算管理制度的建設(shè)完善過程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置有效的獎懲機(jī)制來調(diào)動施工作業(yè)人員的積極性與主動性,進(jìn)而不斷促進(jìn)工程建設(shè)效率的提升。具體來說,應(yīng)當(dāng)把相關(guān)人員的薪酬福利和工程預(yù)算效果聯(lián)系起來,將獎懲機(jī)制貫徹落實。另外,還應(yīng)當(dāng)盡快完善監(jiān)管機(jī)制,對工程預(yù)算工作人員實施合理的監(jiān)管,避免預(yù)算作業(yè)人員可能出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,保證工程預(yù)算管理工作的有序?qū)嵤嵘A(yù)算結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
    3結(jié)語
    綜上所述,有效控制項目預(yù)算的方法還有很多,對于預(yù)算管理人員而言必須要主動樹立科學(xué)的管理意識,確保預(yù)算管理工作可以有序開展。同時還應(yīng)當(dāng)借助于相對完善的項目預(yù)算管理體系,促進(jìn)預(yù)算管理工作效率的提升。在新時期下,我們必須要在工作實踐中不斷總結(jié)和反思,真正確保工程項目經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的實現(xiàn)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇六
    網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。中國作為僅次于美國的第二大互聯(lián)網(wǎng)某地場,龐大的網(wǎng)民群體,形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費群體和網(wǎng)絡(luò)營銷空間。
    正如某門戶網(wǎng)站稱xx年“為企業(yè)上網(wǎng)年”,相當(dāng)多的企業(yè)已逐漸看到了網(wǎng)絡(luò)的力量和作用,紛紛殺向“網(wǎng)絡(luò)營銷”。另一方面,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將自己的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向中小企業(yè),中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)正式步入商業(yè)可運營階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)融合步伐的不斷加快,網(wǎng)絡(luò)營銷一熱再熱。
    得“渠道”者得天下,為在網(wǎng)絡(luò)營銷某地場競爭中搶占制高點,各大互聯(lián)網(wǎng)門戶不斷加強(qiáng)營銷渠道建設(shè),力求實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣化。營銷渠道建設(shè)的成敗關(guān)系到服務(wù)商的某地場競爭力,擁有暢通、可靠的銷售渠道,已成為決勝某地場的關(guān)鍵所在。
    巨大的渠道支持會使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實,其間的商業(yè)價值巨大,各大門戶也逐漸向真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)邁進(jìn)。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下實體渠道網(wǎng)絡(luò)的支持,互聯(lián)網(wǎng)可以相對輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。
    在高速增長的某地場環(huán)境下,渠道代理商扮演著重要的角色。以網(wǎng)絡(luò)實名為例,網(wǎng)絡(luò)實名作為典型的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,以廣泛發(fā)展代理商的傳統(tǒng)模式進(jìn)行銷售并獲得巨大的成功。
    不僅網(wǎng)絡(luò)實名如此,其它類似的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品,如搜索引擎登記、競價排名等,由于以企業(yè)為主的終端用戶對于這些服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)識不足和操作上需要一定的專業(yè)知識等局限性,以及服務(wù)產(chǎn)品的本地化特點,使得直接依靠網(wǎng)絡(luò)渠道銷售發(fā)展緩慢。
    大量的工作仍需要由各地代理商進(jìn)行線下某地場培育、促銷,售后服務(wù)等,利用代理商了解當(dāng)?shù)啬车貓龅膬?yōu)勢開展本地化服務(wù),達(dá)到單純或主要依靠網(wǎng)絡(luò)銷售無法比擬的銷售業(yè)績。線下實體渠道是大部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商采用的主要銷售渠道。
    所以,國內(nèi)絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商如3721網(wǎng)絡(luò)實名、網(wǎng)易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度競價廣告等都采取了代理商渠道銷售的策略,這一點上有別于google關(guān)鍵詞所采用的客戶自助式直銷模式。造成這一現(xiàn)象的.主要原因是:1、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷某地場尚處于初級階段,企業(yè)用戶還不理性,對于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品并不十分了解;2、真正的品牌集中度較高的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商尚未形成,用戶在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時仍處于被動。
    有業(yè)內(nèi)人士稱,到xx年底,國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的代理商約4000家,95%以上都是采取人海戰(zhàn)術(shù)作為某地場推廣手段,一對一銷售是主要銷售模式??陀^上來說,這些大量與客戶一對一的銷售人員一定程度上推動了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)某地場的發(fā)展。
    但在決定意義上推動某地場的還是技術(shù),搜索引擎在中國全面崛起很可能將是中國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史上的一個分水嶺。而且,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù),搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用進(jìn)入競爭更加激烈的時代,對于整個網(wǎng)絡(luò)營銷某地場的布局也產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊,更有可能將重新洗牌舊格局,可謂搜索“一石激起千層浪”。各大門戶網(wǎng)站或服務(wù)商應(yīng)該盡快加強(qiáng)整體營銷體系建設(shè),尤其要加強(qiáng)對營銷渠道的控制和管理。諸如中華網(wǎng)、tom、8848等搜索新勢力也在不斷強(qiáng)化其自身的品牌優(yōu)勢,意在對有實力的渠道代理商暗送秋波,因為誰掌握了渠道,誰就在這次變局中具備稱雄的資本。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇七
    [摘要]審時度勢是一個企業(yè)做好產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵點,企業(yè)應(yīng)以把握現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏為前提,通過創(chuàng)新營銷的方式與手段來建立起適合企業(yè)自身的營銷渠道。
    目前,我國的鋼鐵企業(yè)使用的營銷渠道主要有直供、分銷、零售和分支機(jī)構(gòu)銷售等四種。
    本文對這些銷售渠道進(jìn)行了分析,并針對相關(guān)問題展開探討。
    [關(guān)鍵詞]鋼鐵企業(yè);營銷渠道;戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,我國鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售由計劃向市場轉(zhuǎn)變的過程中逐漸有了一條屬于自己的營銷渠道。
    營銷渠道的建立為產(chǎn)品的運輸與存儲提供了便利,幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,及時給企業(yè)反饋市場信息,同時也為制造商和購買者搭建了一座橋梁,便于二者的溝通。
    我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,鋼鐵企業(yè)基本都已經(jīng)有了一條自己的營銷渠道,企業(yè)與企業(yè)之間的營銷渠道各不相同,但大概可以分為以下三種:一是由鋼材廠家自營的渠道;二是借助中間商的經(jīng)營渠道;三是直供用戶。
    各企業(yè)為了提高直供用戶的比例想盡各種辦法,例如:不斷改進(jìn)自身的服務(wù)模式來招攬直供用戶,有的鋼鐵企業(yè)甚至讓重要直供用戶成為參股股東。
    鋼材廠家自營的渠道需要極度熟悉市場,對自身能力的要求頗高。
    對于很多鋼鐵企業(yè)而言,中間商渠道是其選擇最多的營銷渠道。
    但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)也走進(jìn)了鋼鐵企業(yè),鋼鐵直銷的比例也在慢慢加大。
    在不久的將來,宏觀經(jīng)濟(jì)政策對鋼鐵行業(yè)的刺激作用必定降低,這對鋼鐵企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn),需要鋼鐵企業(yè)調(diào)整自己的經(jīng)營模式和發(fā)展方向,進(jìn)行一系列的轉(zhuǎn)型。
    加強(qiáng)對營銷渠道成員的管理,調(diào)整營銷渠道并開發(fā)新渠道都能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
    2.1加強(qiáng)各成員間的組織管理。
    鋼鐵企業(yè)要加大對營銷渠道的投入,與各渠道的成員建立一個良好的合作關(guān)系,視他們?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴。
    在銷售上,企業(yè)可以通過幫助渠道成員提高技術(shù)能力、掌握營銷技巧使渠道成員參與促銷行動,提高他們在客戶中的美譽度,幫助其進(jìn)一步開拓市場。
    由于鋼材的體積大、購買量大、批次多、價格高,因此,鋼材采購是一個相對復(fù)雜的采購工作,對采購人員的專業(yè)素質(zhì)要求也較高。
    鋼鐵企業(yè)對此就應(yīng)培養(yǎng)出一批精通鋼材采購的渠道成員,他們必須對將要采購的新產(chǎn)品有充分全面地了解,擁有豐富的采購經(jīng)驗。
    此外,擁有一套完善的制度也能讓鋼鐵企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作日益密切。
    根據(jù)渠道經(jīng)銷商的營銷能力、規(guī)模大小和主要銷售對象的不同,企業(yè)可以有針對性地提供服務(wù),讓他們更加了解營銷渠道的運作,從而達(dá)到盈利的目的。
    2.2各渠道間組建一個戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    營銷渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟是一個縱橫交錯的表現(xiàn)形式,戰(zhàn)略聯(lián)盟是指渠道內(nèi)的各成員為了發(fā)展,謀求更多的經(jīng)營利潤而進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作。
    縱向聯(lián)合指的是處在一條營銷供應(yīng)鏈上不同的企業(yè)與廠家進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與經(jīng)銷商;而橫向聯(lián)合則是指處在同一條線上沒有上下級關(guān)系的個體相互進(jìn)行合作,比如:供應(yīng)商與供應(yīng)商,經(jīng)銷商與經(jīng)銷商。
    而交錯聯(lián)合是指在這個合作中,既有供應(yīng)商與經(jīng)銷商,又有供應(yīng)商與供應(yīng)商,他們之間互相合作。
    交錯聯(lián)合合作方式的好處是企業(yè)可以將自己不擅長處理的事物交由其他擅長這方面的成員來完成,節(jié)約時間與成本專心去完成自己擅長的項目,以達(dá)到盈利最大化的目的。
    制造商在營銷策略實施上應(yīng)努力爭取得到渠道成員的支持,這樣不僅便于采集市場信息,還方便渠道工作的分工安排,降低交易成本。
    2.3順應(yīng)潮流同時發(fā)展電子商務(wù)。
    電子商務(wù)作為一個新興的營銷渠道,具有相當(dāng)多的優(yōu)勢。
    企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的實時性、資源共享性,把原先傳統(tǒng)的、單方向的網(wǎng)上營銷渠道轉(zhuǎn)換成可直接進(jìn)行溝通的雙向型營銷模式。
    這可以增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶之間的溝通聯(lián)系,減少了一些不必要的矛盾,使二者關(guān)系保持和諧。
    供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)來完成對客戶需求的調(diào)查,在充分了解客戶的需求后再給客戶介紹一些適合他們的產(chǎn)品,在了解市場需求的同時提高客戶對企業(yè)的滿意度。
    在完成這些調(diào)查期間,企業(yè)還可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場,作出快速反應(yīng),馬上制定出符合客戶需求的產(chǎn)成品,使“一對一”營銷成為可能。
    鋼鐵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以為客戶提供更加便捷的相關(guān)服務(wù)。
    同時,進(jìn)行網(wǎng)上營銷可以極大地降低傳統(tǒng)營銷中各個環(huán)節(jié)的流通成本,還可以快速、及時反映客戶的需求。
    客戶下了訂單企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn),可以降低倉儲的風(fēng)險,減少庫存,降低倉儲費用。
    發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷還可以降低傳統(tǒng)的上門推銷的銷售人員的數(shù)量,降低推銷成本,從而最大限度控制營銷成本。
    通過與其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通,可以使各生產(chǎn)企業(yè)之間建立一個密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,快速傳達(dá)各自所擁有的資源信息,控制庫存,使物流高速運轉(zhuǎn),降低物流運輸?shù)某杀尽?BR>    電子商務(wù)的發(fā)展與滲透將極大改變傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu),也將成為鋼鐵市場營銷發(fā)展的一個趨勢,在未來,電子商務(wù)勢必將得到快速發(fā)展。
    3結(jié)語。
    鋼鐵企業(yè)營銷渠道的建設(shè)并不是一項簡單的任務(wù),它需要各渠道成員之間長期的合作,需要各渠道成員相互的理解和支持。
    它的每一個方案的實施與改進(jìn)都需要征詢各成員之間的意見,不能專斷獨行,要相互合作、共同前進(jìn)。
    目前,鋼鐵行業(yè)的情形不容樂觀,利潤極低,這就更加需要盡快改革營銷渠道,借此來解決目前鋼鐵行業(yè)遇到的問題,讓更多的企業(yè)能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境,從而健康地發(fā)展下去。
    主要參考文獻(xiàn)。
    [1]康大偉,王冠智.對現(xiàn)階段中國鋼鐵企業(yè)銷售渠道的探討[j].中國鋼鐵業(yè),(6).
    [2]李擁軍.關(guān)于中國鋼材流通路徑的弊端及沖突分析[j].冶金管理,(5).
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇八
    摘要:分析了鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和存在的問題、企業(yè)面臨的困境和機(jī)遇,提出適宜鋼鐵產(chǎn)品的營銷渠道組合方式。
    關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);營銷渠道;剪切配送;海外公司;貿(mào)易公司。
    全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,使我國鋼鐵業(yè)面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
    中國粗鋼產(chǎn)量5億t,中國粗鋼產(chǎn)量達(dá)5.68億t,繼續(xù)以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居世界第一產(chǎn)鋼國地位,產(chǎn)量6.3億t,占全球產(chǎn)量的44.3%,進(jìn)一步確立了中國世界鋼鐵大國的地位。
    從粗鋼產(chǎn)量和國際市場占有率來看,中國是世界鋼鐵大國,但從貿(mào)易競爭力指數(shù)、顯示比較指數(shù)和質(zhì)量競爭力指數(shù)等方面看,中國不是鋼鐵強(qiáng)國,鋼鐵企業(yè)競爭力有待進(jìn)一步提升。
    現(xiàn)階段僅靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶需求已無法使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。
    營銷渠道的突破創(chuàng)新,能給企業(yè)帶來源源不斷生機(jī)和發(fā)展機(jī)會。
    營銷渠道決策是鋼企所面臨的最重要的決策之一。
    企業(yè)的渠道決策直接影響到其他每一個營銷決策。
    1.1鋼鐵產(chǎn)品主要營銷渠道。
    協(xié)議銷售:本著“互利互惠、共同發(fā)展”的原則與具有良好信譽、資金雄厚、固定倉庫的經(jīng)營和生產(chǎn)單位簽訂“質(zhì)押(代理)銷售”協(xié)議,根據(jù)協(xié)議和質(zhì)押金額與質(zhì)押用戶合作,共擔(dān)市場風(fēng)險;直供銷售:鋼企產(chǎn)品直接銷售至生產(chǎn)使用單位;投標(biāo):通過參與國家重點工程招投標(biāo),實現(xiàn)銷售,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;競價:對品種規(guī)格多、相對數(shù)量少的庫存產(chǎn)品實施競價銷售,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益;專項產(chǎn)品代理:主要指重軌的專項代理;現(xiàn)貨配送:滿足市場上需求量較少、規(guī)格較多的客戶現(xiàn)貨需求。
    1.2鋼鐵產(chǎn)品營銷渠道存在的主要問題。
    1.2.1積極性未充分調(diào)動。
    缺少主動意識和有效的激勵措施,銷售行為處于賣方市場的水平,無法迅速捕捉市場潛在機(jī)會。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇九
    隨著物業(yè)管理事業(yè)的不斷更新、發(fā)展,山物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理運作的這一方興未艾的事業(yè),因一些問題的.影響,使物業(yè)管理企業(yè)不能擁有一個較為流暢的通道、可施展的平臺和達(dá)到規(guī)模效益,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展.這些問題解決得如何,將直接影響廣大老百姓的生活質(zhì)量和物業(yè)管理水平,也將影向到物業(yè)行政主管部門乃至政府的工作.
    作者:聶汝生張保山張炳燦周振龍賈勇作者單位:河南石油勘探局刊名:內(nèi)江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分類號:f25關(guān)鍵詞:
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十
    摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道沖突;渠道整合
    基金項目:網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會科學(xué)研究項目(課題編號:2013626)
    1、研究的背景
    為全面貫徹《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,我國工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營模式的一種有效手段。
    當(dāng)今時代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M習(xí)慣的同時也改變著企業(yè)的經(jīng)營模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)巨大的利潤空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,我們國民規(guī)模5.64億,消費額達(dá)2000億美元之多,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡(luò)營銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤普遍下降,很多國際國內(nèi)的實體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實體門店。國內(nèi)知名的家電零售巨頭國美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績報告中顯示,在報告期內(nèi),國美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績下滑。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營銷渠道引入到企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個亟待解決的問題。
    2、渠道整合策略的必然性
    面對著越來越個性化的消費者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費者的特點進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢。
    2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
    網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢,企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場淘汰的。
    2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
    有數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費者每年花費約為1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費了,人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等?!奔幢闫髽I(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實體店的服務(wù)直接送到消費者面前,尤其是很多體驗性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長期共存成為不爭的事實,而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實施渠道整合策略。
    3、網(wǎng)絡(luò)營銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
    整合兩個字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對資源進(jìn)行整合,實現(xiàn)規(guī)?;盒?yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
    3.1o2o模式
    o2o這個概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對線下”,延伸到“線下對線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的實體店中去,是一種線上線下互動的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗,是這種模式的優(yōu)點。
    3.2o2o模式的優(yōu)勢
    3.2.1增強(qiáng)體驗
    大部分消費者更喜歡到實體店去體驗,調(diào)查顯示,60%至70%的消費者不愿意在線上消費的原因就是不能進(jìn)行實體體驗,親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗刺激更容易讓消費者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié),既讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實現(xiàn)了線上消費者的用戶體驗。
    3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷
    o2o模式可以對中間商的營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計和追蹤,因為所有的消費行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計,避免了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不容易測定的問題,同時實現(xiàn)了線上下單和線下消費的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
    3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢
    傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢快速實現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費者信息及市場需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
    3.2.4可極大減少線下實體店的租金支出
    對于傳統(tǒng)實體店來說,由于客流量的不同,地段對店鋪的影響通常是比較大的,實體企業(yè)對黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費者到店消費體驗,那么只要寫清楚地址,消費者可以主動找到店鋪,即使實體店的位置比較偏僻也影響不大。
    3.3o2o模式的具體類型
    3.3.1利用第三方平臺
    對于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺實施o2o模式不失為一個很好的選擇。第三方平臺,最為典型的莫過于各類團(tuán)購網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站),消費者在網(wǎng)上購買支付后,到該企業(yè)的實體門店提貨或消費體驗,從而完成“線上購買―線下消費”的營銷過程。
    3.3.2自建o2o平臺
    對于很多實體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺。消費者在網(wǎng)上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個門店之后消費者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對連鎖經(jīng)營的大賣場、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費者的等待時間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費者也得到了更好的購物體驗,而這部分省下來的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對渠道商的利潤分配來源。
    4、o2o模式的構(gòu)建
    4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
    共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實現(xiàn)需要多個群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競爭和相互爭奪。讓各個成員明確,不管渠道哪個成員,向消費者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵一個渠道向另一個渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵實體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
    4.2完善利益分配
    將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤分成,根據(jù)各類中間商在營銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢,比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問題,對所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績,企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點,這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎勵。此外,對傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
    4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
    對于o2o模式來說,如何對線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級硬件服務(wù)平臺,這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費者的收貨地址分配給距離最近的線下實體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
    4.4完善物流和售后服務(wù)體系
    物流會影響消費者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
    此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,就會引起消費者差評如潮。很多企業(yè)由于線下體驗部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費者的體驗很不滿意,從而無法形成重復(fù)購買、重復(fù)消費。
    4.5逐步縮小線上線下價格差
    消費者在線上購買的時候由于要承擔(dān)一定的購買風(fēng)險和購買成本,并享受較少的顧客總價值,因此可以承受一定范圍的線上線下價格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過,當(dāng)線上價格較線下價格便宜的比例不超過20%時,線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及,消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會越來越多,越來越全面,線上線下價格趨同將是未來企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實,而且線上線下產(chǎn)品價格趨同也是美國、日本等發(fā)達(dá)國家的成功做法。
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    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十一
    摘要:隨著信息時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢。同時,傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對兩者的整合策略提出了幾點建議。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會簡單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢。
    一、選擇走渠道扁平化道路。
    在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個流通環(huán)節(jié)之后價格被迫抬高,直接損害了消費者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實現(xiàn)生產(chǎn)商和消費者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場的良性發(fā)展。
    二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。
    隨著網(wǎng)購時代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗,滿足當(dāng)下消費者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。
    三、借助社會渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。
    傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾龋遣痪邇?yōu)勢的。后者自身就是一個巨大的分銷市場,擁有充足的社會資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)市場競爭力。在社會渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時獲取市場信息,對農(nóng)副產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。
    四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。
    在整個營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會存在著渠道沖突。針對這些矛盾沖突,市場需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場良性競爭與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因為相同的目標(biāo)市場,導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢進(jìn)行市場細(xì)分,將目標(biāo)市場細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時,也需要對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。
    五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。
    傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個參與者都是作為獨立的個體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時,最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在每一個參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個環(huán)節(jié)的.渠道運營者形成了一個風(fēng)險、利益的共同體。這種形式有助于市場信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場發(fā)展。
    六、針對渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。
    維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會比企業(yè)自身爭取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。
    七、結(jié)語。
    渠道系統(tǒng)可以比作是一個城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個城市的交通系統(tǒng)正常運營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識到各個營銷渠道的功能和優(yōu)勢,揚長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項重要競爭砝碼。
    參考文獻(xiàn):
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十二
    前段時間一直在做一個網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個多月時間關(guān)注這個曾經(jīng)與“老鼠會”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點零散的思考,先在這里記錄分享。
    梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動,也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。
    之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點,其中最關(guān)鍵的一點是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播。“借問酒家何處有牧童遙指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。
    口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,
    看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實在口碑營銷中總是繞不過兩個關(guān)鍵問題,一個是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時間?杏花村那時候的口碑,更多是是長時間的經(jīng)營積累下的聲譽,類似百年老字號的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點,口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時間將某個觀念輸出去,或者將某個標(biāo)簽貼在某個產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。
    在這個問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽度延續(xù)時間最長。這是一個行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。
    此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗。至少因為直銷模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實的多。
    同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動,必然會有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十三
    社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因為社交網(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實際營銷效果突出,是營銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式,并掌握具體有效的營銷策略,才能為營銷成功打下堅實基礎(chǔ)。
    社交網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點,故其主要的營銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和sns等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺上,企業(yè)可通過建立賬號定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對統(tǒng)一,也就為營銷提供了針對性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營銷作用。
    (一)專門社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營
    要想實現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營銷工作提供高度的針對性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過程中會吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺,也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費欲望,進(jìn)而發(fā)生消費行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
    (二)個性專門化的營銷策略
    相較于傳統(tǒng)的市場營銷,社交網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有更加完善的營銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時調(diào)整,大大提高了營銷的準(zhǔn)確性。比如,通過對社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對性地制定相應(yīng)營銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個性化,提高了營銷成功率[2]。同時,個性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價值的經(jīng)營提供重要保證。
    (三)產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
    創(chuàng)新意味著對陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷時,通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實現(xiàn)品牌價值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時,能夠與時俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實際需求,保證營銷策略的有的放矢,提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實時互動交流,獲取客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。
    (一)建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺
    企業(yè)或商家要實際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并預(yù)期在營銷中獲得實際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺,不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供營銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺之后,還應(yīng)當(dāng)對平臺進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實效性。
    (二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
    社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費的時間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢,利用其信息傳播效率的長處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺,通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
    (三)創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū)
    消費社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重要部分,是實現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費產(chǎn)品和消費模式的特點,主動創(chuàng)建屬于該特定消費群體的消費社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費心得和消費預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費社區(qū)中,目標(biāo)用戶會主動依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
    結(jié)語
    社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費者在營銷模式中的主動選擇,會為營銷過程實現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到該營銷模式的重要價值,建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對性,營銷的實際回報會大大強(qiáng)化企業(yè)的營銷實力,對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
    參考文獻(xiàn):
    [2]王昊宇。社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略及盈利模式探討[j]。品牌,2015,(12):46.
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十四
    電子商務(wù)時代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費者,競爭尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運輸與倉儲等主要職能外,結(jié)合其實體性、接近消費者的特點,亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時代下店鋪銷售的新形式。
    店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠品)及店鋪平臺銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。
    無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費者,故而市場競爭不會因為電子商務(wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競爭的焦點主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊,如京東的自建物流,與淘寶的大物流計劃。
    物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運輸、倉儲、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。
    1概述。
    1)b2c的電子商務(wù)模式含義。
    b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對消費者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺。
    2)c2c的電子商務(wù)模式含義。
    c2c電子商務(wù)模式消費者在平臺上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺并不直接介入交易流程,只是作為平臺供應(yīng)者身份提供各項服務(wù)。
    3)兩種店鋪模式的區(qū)別。
    b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實質(zhì)上,面對的客戶群體都是個體消費者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競爭客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個體消費者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對網(wǎng)站的品牌價值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。
    2店鋪銷售的盈利模式。
    b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠品等,特點是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(如蘇寧易購、國美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢。
    c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺由于擴(kuò)張市場聚集用戶的免費策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國內(nèi)很少有c2c平臺的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長一段時間都在燒錢,也是因為此原因,阿里巴巴公司才將店鋪進(jìn)行差別式對待,圈出能帶來更多利潤的店鋪組建了天貓。
    3店鋪銷售的發(fā)展趨勢。
    1)由做零售開始到做物流。
    b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國大陸運行的并不成功,市場占有率并未實現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國物流業(yè)現(xiàn)實的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國美的柜臺展銷。
    純電子分銷商也越加認(rèn)識到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競爭關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競爭優(yōu)勢的唯一可行途徑。
    c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點,并沒有相應(yīng)的實力和流量來支撐物流團(tuán)隊,故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價格的用戶在購買時會愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺也有必要打造自己的物流團(tuán)隊,進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價格保持網(wǎng)站的黏性。
    2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。
    營銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。
    以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競爭對手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對于線下經(jīng)營的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。
    無論對于哪一個電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢。因此相互之間的競爭也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊,開始走自營物流的道路。如亞馬遜,又如京東。
    自營物流的特點,決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實體特點,決定了它不僅可以是一個物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個分銷網(wǎng)絡(luò)。
    物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點有以下幾個:
    (1)都是實體網(wǎng)絡(luò)。
    (2)都接近最終消費者,且為最終消費者服務(wù)。
    (3)都可以傳遞實體產(chǎn)品及服務(wù)。
    但兩者之間的不同也很明顯:
    (1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運輸路線構(gòu)成。
    (2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費者,且環(huán)境更適宜于消費者消費。
    (3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。
    雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會成為一種阻礙,反而會成為另外一種優(yōu)勢。
    物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。
    但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗到商城購物的美好感覺。這一劣勢可以通過低價與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。
    物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M者選購的場所。同時亦不失其原來的功能。
    具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計算機(jī)前臺或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場選購,現(xiàn)場取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。
    鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。
    4小結(jié)。
    由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實體性、接近消費者的特性,針對消費者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會里,兩種分銷模式勢必會同時存在與相互競爭,至于哪種分銷會更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費者!
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十五
    摘要:本文從論述我國零部件發(fā)展現(xiàn)狀入手,針對我國零部件企業(yè)在渠道方面普遍存在的問題,提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。通過渠道優(yōu)化,改善汽車零部件渠道服務(wù)質(zhì)量,提高渠道效率,最終提升企業(yè)渠道競爭力。
    關(guān)鍵詞:汽車零部件;營銷渠道;渠道管理。
    隨著中國整車消費市場的逐步擴(kuò)大,為汽車零部件的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著汽車零部件市場發(fā)展的不斷深入和完善,零部件企業(yè)的營銷渠道將不斷發(fā)生新的變革,舊的渠道模式已不能適應(yīng)新形勢的變化,怎樣制定適合零部件企業(yè)自身有效的營銷渠道成為眾多零部件企業(yè)探索的目標(biāo)。
    1.1渠道控制力不足。
    我國零部件制造企業(yè)的規(guī)模越來越大,對營銷渠道的控制力和輻射力要求也越來越嚴(yán)格,尤其是渠道中間商的權(quán)力越來越大,導(dǎo)致我國零部件營銷渠道中,制造企業(yè)對渠道的控制力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,具體體現(xiàn)在經(jīng)銷關(guān)系和經(jīng)銷商功能兩方面。
    一方面,經(jīng)銷關(guān)系不穩(wěn)定,零部件制造企業(yè)與銷售企業(yè)沒有形成利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的穩(wěn)定型合作伙伴關(guān)系,而且制造企業(yè)、經(jīng)銷商之間的利益分配不合理,導(dǎo)致兩者相互之間的關(guān)系不穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)銷合同履約率很低。另一方面零部件經(jīng)銷商的功能不健全。大部分零部件經(jīng)銷商僅僅具有銷售功能,能夠同時提供零配件供應(yīng)、維修和信息反饋全方位服務(wù)的經(jīng)銷商相對較少。經(jīng)銷商的銷售功能與售后服務(wù)功能的分離,直接帶來的影響是經(jīng)銷商的信譽度和滿意度的降低。
    1.2渠道沖突現(xiàn)象頻發(fā)。
    在零部件營銷渠道中,渠道沖突時常發(fā)生。制造商與經(jīng)銷商之間就存在著沖突,制造商是根據(jù)向經(jīng)銷商配送的零部件數(shù)量來計算公司收入和利潤的,經(jīng)銷商的'庫存增多,意味著制造商的收入和利潤就會增長,所以制造商就會催促經(jīng)銷商多訂貨。然而,經(jīng)銷商在銷售下降的情況下,過多的庫存意味著更大的成本。零部件經(jīng)銷商認(rèn)為制造商的行為有礙于它們尋找機(jī)會控制成本,而制造商則認(rèn)為經(jīng)銷商不愿意多進(jìn)貨,阻礙了企業(yè)銷售額及利潤的增長,這兩者之間的差異就造成了雙方的沖突。
    1.3經(jīng)銷商信息反饋滯后。
    零部件企業(yè)的大部分經(jīng)銷商不能將自己的銷售信息及時反饋給制造企業(yè),導(dǎo)致制造商不能及時獲得自己的產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn),使得營銷渠道中逆向信息的傳遞出現(xiàn)障礙,最終使零部件制造企業(yè)對市場和顧客的把握能力大大的降低。并且,零部件制造企業(yè)進(jìn)行自主營銷決策時也會受到一定的影響,受經(jīng)銷商的影響會越來越大。經(jīng)銷商對制造商故意隱瞞信息的現(xiàn)象,導(dǎo)致了顧客滿意度降低,嚴(yán)重影響了零部件企業(yè)的品牌形象,長此以往就會造成終端銷售越來越差,企業(yè)也會像蝴蝶效應(yīng)般出現(xiàn)虧損,最終走向破產(chǎn)。
    1.4渠道服務(wù)水平低。
    汽車零部件的渠道服務(wù)水平指零部件營銷渠道能為客戶提供售前、售中和售后的服務(wù)能力。優(yōu)秀的零部件經(jīng)銷商必須要加強(qiáng)自己的服務(wù)水平,尤其是能夠完善售后服務(wù),但我國的零部件企業(yè)包括整車企業(yè)在這方面與國外制造企業(yè)還存在很大的差距。有的零部件經(jīng)銷商,當(dāng)客戶買了產(chǎn)品后,不打一個回訪電話,服務(wù)態(tài)度也很差,很難讓顧客滿意。提高渠道的服務(wù)能力能夠加強(qiáng)客戶對企業(yè)的忠誠度,讓客戶在使用本公司產(chǎn)品的同時,切身感受到企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,加深客戶對企業(yè)的信任。提高渠道商的服務(wù)能力可以讓制造企業(yè)進(jìn)入一個良性循環(huán),形成良好的口碑營銷。目前國內(nèi)像米其林、固特異輪胎已經(jīng)在零部件營銷界打出了自己的品牌。提升我國自主品牌零部件產(chǎn)品渠道的服務(wù)能力是渠道建設(shè)上重要的一環(huán)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十六
    目前網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2014年美國8700萬出國旅游消費者中,有76%的消費者是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取旅游信息并定制旅游服務(wù)產(chǎn)品的,當(dāng)年全美在線旅游業(yè)務(wù)總額達(dá)到1300億美元。截至2014年,我國與旅游行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000余家,同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)計自己的出行路線并定制所需的旅游服務(wù)產(chǎn)品,這對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷能力提出了更高要求,贏得網(wǎng)絡(luò)營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
    (一)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(s)分析
    二是營銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營銷無需店面、也不需要派人常駐,加之旅游景區(qū)可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開展各類促銷活動,可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
    三是營銷覆蓋面更廣。一方面網(wǎng)絡(luò)營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者,另一方面網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓景區(qū)便捷地進(jìn)入國際市場,從而吸引更多的外國游客,使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
    (二)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢(w)分析
    一是對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差。長期以來,基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟,一些旅游企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷心存疑慮,不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上投入更多資金與資源,進(jìn)而導(dǎo)致旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式,如網(wǎng)站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言,他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息,對網(wǎng)絡(luò)營銷信息則持懷疑態(tài)度。
    二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不到位。目前我國旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)不盡如人意,極大程度削弱了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi,對早已習(xí)慣了無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的消費者而言,其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下,這些基礎(chǔ)設(shè)施的缺失會導(dǎo)致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務(wù)。
    三是網(wǎng)絡(luò)營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結(jié)合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務(wù)產(chǎn)品方面基本處于空白狀態(tài);在營銷渠道建設(shè)、維護(hù)及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷渠道方面沒有實際舉措;對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有更好的想法,導(dǎo)致景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷水平低下。
    (三)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)遇(o)分析
    一是國家政策導(dǎo)向支持。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府,都將旅游經(jīng)濟(jì)作為了拉動內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動力,在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷作為第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容,理所當(dāng)然地會更加受到重視。
    二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習(xí)慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準(zhǔn)確,有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟,有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
    四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷后,旅游消費者得以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游咨詢的查詢和篩選,并定制自己想要的旅游服務(wù)產(chǎn)品。同時,通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺,旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗,并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網(wǎng)站推介的資訊,由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此,旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
    (四)旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)(t)分析
    一是網(wǎng)絡(luò)安全度較低。網(wǎng)絡(luò)安全旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須直面的重要問題。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全問題也日益嚴(yán)重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網(wǎng)站不會受到入侵或病毒攻擊,進(jìn)而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔(dān)心個人信息外泄會對生活產(chǎn)生極為不利的影響等。消費者的這種擔(dān)心并非杞人憂天,事實證明因消費者個人信息外泄已經(jīng)極大程度影響了他們的工作與生活,一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進(jìn)行詐騙,使許多消費者的經(jīng)濟(jì)利益受損。
    三是網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在線下旅游營銷中,旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高,虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質(zhì)疑。在線上旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于旅游消費者對景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷比較陌生,加之旅游企業(yè)良莠不齊,消費者上當(dāng)受騙的事件也頻繁發(fā)生,大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。因此,網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)迫在眉睫。
    (一)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略(product)
    旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產(chǎn)品。目前喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行消費的大多為年輕人,他們有著鮮明的個性化特征。盡管網(wǎng)絡(luò)上的旅游資訊浩如煙海,但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標(biāo)就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè),要想在眾多的旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞,必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產(chǎn)品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺或旅游營銷數(shù)據(jù)庫,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法,對每一個訪問網(wǎng)站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進(jìn)行分析,進(jìn)而有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷,在線下景區(qū)管理和產(chǎn)品設(shè)計方面也要提供強(qiáng)有力的支撐,以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
    (二)網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略(price)
    旅游景區(qū)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷價格過程中,必須準(zhǔn)確把握消費者消費心理,充分考慮消費者利益。一般情況下,旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價格作出自己的判斷,只有當(dāng)旅游產(chǎn)品成為能夠滿足其預(yù)期價值的產(chǎn)品,消費者才會真正認(rèn)同旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷價格,否則就會被消費者通過網(wǎng)絡(luò)比價篩選掉。需要指出的是,旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷必須糾正“網(wǎng)絡(luò)價格就是比線下價格低”的錯誤認(rèn)識,而是要比哪個旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支撐下,應(yīng)盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產(chǎn)品,即旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷賣的不僅僅是旅游產(chǎn)品,更有個性化的服務(wù)。在此情形下,旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務(wù)價格,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略(promotion)
    一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網(wǎng)絡(luò)營銷中的成功案例非常多,所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好,結(jié)合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文,并將其投放到各大網(wǎng)絡(luò)媒體上。
    二是加大旅游景區(qū)在各大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度。當(dāng)前搜索引擎、門戶網(wǎng)站在網(wǎng)民日常生活中依然扮演著非常重要的角色,加大在搜索引擎、門戶網(wǎng)站的廣告投放力度,可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進(jìn)行營銷。近年來,微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展,獲得了眾多網(wǎng)民的親睞。
    利用微博、微信等新型社交媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷更具針對性,廣告投入也更精準(zhǔn)、更有效。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,微信營銷的精準(zhǔn)率要比門戶網(wǎng)站營銷的精準(zhǔn)率高出40%~50%。四是有效運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行一對一個性化產(chǎn)品推介。借助云計算等技術(shù),大數(shù)據(jù)分析在旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要,它可以準(zhǔn)確鎖定范圍更小的用戶群體,并分析出這些消費者的旅游偏好,從而有針對性地推介旅游服務(wù)產(chǎn)品。
    (四)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(place)策略
    一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質(zhì)特征,同理旅游產(chǎn)品也具有批量生產(chǎn)特性。在很大程度上,旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的,此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直銷、一對一個性化服務(wù)可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗,但這些推介方法成本過高,對旅游消費者本身的素質(zhì)要求也非常高。依靠中間商進(jìn)行推介,不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源,還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看,中間商營銷渠道越廣越好。
    二是應(yīng)努力延長分銷渠道。旅游產(chǎn)品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在,這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產(chǎn)品送到消費者面前,并將其帶到景區(qū)。因此,旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
    [1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網(wǎng)絡(luò)營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(30):276.
    [5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽(下半月),2014(10):34.
    網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略論文篇十七
    房地產(chǎn)市場營銷主要是生產(chǎn)力發(fā)展以及商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的必然產(chǎn)物,房地產(chǎn)市場營銷的組成部分主要有經(jīng)營商以及營銷人員和開發(fā)商等幾個重要部分所構(gòu)成。房地產(chǎn)企業(yè)在實際的銷售環(huán)節(jié)所面臨的問題比較突出,營銷管理在當(dāng)前的市場激烈競爭下面臨著重大的挑戰(zhàn),而營銷渠道的重要性程度也隨著市場競爭不斷的加強(qiáng),這對房地產(chǎn)企業(yè)的健康成長就有著很大的影響。所以在當(dāng)前的房地產(chǎn)營銷發(fā)展下要能夠充分的對其理論加強(qiáng)研究,這樣才能更好的指導(dǎo)實踐的科學(xué)合理化的發(fā)展。
    對于當(dāng)前的房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展背景下,房地產(chǎn)的企業(yè)要能夠注重營銷渠道的應(yīng)用,要能從傳統(tǒng)的被動營銷理念當(dāng)中解放出來。營銷渠道主要是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向終端使用者中轉(zhuǎn)移的過程并通過中間環(huán)節(jié)所連接成的發(fā)展路徑。結(jié)合房地產(chǎn)的特征以及單個樓盤特性進(jìn)行針對性的構(gòu)建靈活營銷渠道這對開發(fā)商而言在目標(biāo)市場上就能夠有效實現(xiàn)銷售數(shù)量的最大化,從而來獲得更多的利潤,這樣才能夠在激烈競爭的市場當(dāng)中占據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢[1].對于房地產(chǎn)的營銷渠道而言,完整的渠道主要由層級結(jié)構(gòu)以及廣度結(jié)構(gòu)和寬度結(jié)構(gòu)幾個類型所組成。
    房地產(chǎn)營銷渠道的發(fā)展過程中經(jīng)歷了幾個重要的階段,在建設(shè)觀念階段處在計劃經(jīng)濟(jì)的大背景下,這一時期只有房地產(chǎn)這一簡單概念,在住宅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)層面是通過政府進(jìn)行統(tǒng)一化制定的。房地產(chǎn)走向了市場化的階段,一些大的項目開發(fā)意識還是停在計劃經(jīng)濟(jì),在市場調(diào)研以及消費者的需求調(diào)查層面相對比較缺乏,這一時期是樓盤觀念的階段。在房地產(chǎn)的推銷觀念的發(fā)展階段,一些開發(fā)商為能夠?qū)潜P空置及泡沫現(xiàn)象等問題得以有效解決,就開始主動的進(jìn)行房地產(chǎn)推銷,但是在推銷過程中仍是停留在銷售策劃以及廣告策劃層面[2].
    再者,到了準(zhǔn)營銷的發(fā)展階段,在這一過程中消費者在居住條件上有了更高的要求,房地產(chǎn)市場供應(yīng)量得到了增加,從而在需求層面就逐漸的降低,所以房地產(chǎn)商就要按照用戶為中心的方式增加樓盤的賣點,這就逐漸的將樓盤的品質(zhì)得到了有效提升,而開發(fā)的成本層面也因此得到了增加。房地產(chǎn)整合營銷的發(fā)展階段,要求在營銷的活動能夠整體和協(xié)調(diào)發(fā)展,成為當(dāng)前房地產(chǎn)營銷的新的營銷形式。
    從當(dāng)前我國的房地產(chǎn)營銷渠道的方式發(fā)展層面來看,有幾個渠道方式,即加盟連鎖店的房地產(chǎn)營銷渠道、多家代理房地產(chǎn)營銷渠道、區(qū)域獨家代理房地產(chǎn)營銷渠道以及全國總經(jīng)銷房地產(chǎn)營銷渠道這幾種類型。其中在加盟連鎖店房地產(chǎn)營銷渠道層面房地產(chǎn)企業(yè)對房地產(chǎn)分銷商的覆蓋度得到了有效滲透,并把產(chǎn)品銷售分給了不同房地產(chǎn)分銷商。還有的企業(yè)是結(jié)合產(chǎn)品特征以及在各地進(jìn)行設(shè)立連鎖總部,在各大城市進(jìn)行設(shè)立連鎖店,這樣能夠?qū)⒔K端以及消費者得到細(xì)分,在銷售的環(huán)節(jié)上就得到了有效減少[3].多家代理的房地產(chǎn)營銷渠道,這一渠道方式主要是在選擇兩家及以上代理商并結(jié)合不同布點銷售形成的銷售結(jié)構(gòu),這一銷售渠道方式在覆蓋面上比較廣泛,并且有著比較強(qiáng)的滲透性。
    另外,區(qū)域獨家的房地產(chǎn)營銷渠道是在產(chǎn)銷雙方平等互利基礎(chǔ)上并在一定協(xié)議下形成的,這一模式最為顯著的優(yōu)點就是在區(qū)域內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理,并且在價格層面也能得到有效控制,效率層面也相對較高。除此之外,全國總經(jīng)銷房地產(chǎn)營銷渠道,這也是在產(chǎn)銷雙方平等互利上在簽訂協(xié)議形式下所形成的。這一模式的主要優(yōu)點就是能夠在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)協(xié)調(diào)的運作和管理,從運營的效率層面來說有了很大程度的提升。
    縱觀年上半年,宏觀經(jīng)濟(jì)方面,2015年我國一季度gdp同比增長7%增速6年來新低,創(chuàng)年二季度以來歷史新低;一季度固定資產(chǎn)投資增速為13.5%(同期基建設(shè)施投資增速為23.1%,房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速為8.5%),房地產(chǎn)開發(fā)首次跌破10%,達(dá)到歷史新低,房地產(chǎn)的深度調(diào)整已經(jīng)拖累了gdp.對于當(dāng)前我國的房地產(chǎn)市場的發(fā)展情況來看,在房地產(chǎn)的價格層面上漲的比較迅速,國家在這一方面雖然出臺了相應(yīng)的政策來對這一問題進(jìn)行抑制,但是從總體上來看房價還處在高位階段。房地產(chǎn)的供給結(jié)構(gòu)性的矛盾比較突出,這樣在高價位以及大套型的商品房供應(yīng)的總量商就相對比較大,一些中小戶型的商品房供應(yīng)就出現(xiàn)了不足的狀況,從而也就導(dǎo)致了供給結(jié)構(gòu)以及需求結(jié)構(gòu)之間的不協(xié)調(diào)問題。另外在保障性住房的體系建設(shè)層面還比較落后,這些方面的發(fā)展問題對房地產(chǎn)營銷市場的健康發(fā)展就會產(chǎn)生相應(yīng)的影響[4].
    當(dāng)前我國的房地產(chǎn)營銷市場的發(fā)展過程中還有著諸多層面存在著問題有待解決,這些問題主要體現(xiàn)在營銷渠道之間的有著較大的沖突性。在同一分銷渠道上不同的層次上的利害沖突方面比較突出,由于信譽以及促銷和價格等層面的原因所致。同一分銷渠道商的同一層次公司間有著較為突出的利害沖突,在這一層面所產(chǎn)生的問題原因是服務(wù)因素以及價格因素和道德因素所致。
    除此之外,房地產(chǎn)的中間商的相關(guān)問題比較突出,主要體現(xiàn)在房地產(chǎn)的中間商在發(fā)展過程中較為緩慢,整體的人員素質(zhì)和有待進(jìn)一步提升,這樣對房地產(chǎn)的銷售企業(yè)就必然會帶來很大的不利。由于競爭壓力相對比較大,在這樣的發(fā)展趨勢下通過合理化的方式對房地產(chǎn)進(jìn)行銷售就有著其必要性。
    通過實際的分析能夠發(fā)現(xiàn),對房地產(chǎn)營銷渠道產(chǎn)生影響的因素是多方面的,其中在市場營銷環(huán)境層面比較突出,在這一過程中房地產(chǎn)企業(yè)對市場環(huán)境是不能有效控制的,這是宏觀因素的影響。市場銷售環(huán)境在急劇變化過程中必然就會對房地產(chǎn)營銷渠道的選擇造成影響,例如在分散低密度的市場中渠道中間商作用就會比較突出。
    而從微觀環(huán)境的影響因素來看房地產(chǎn)企業(yè)和周邊活動共同組成。而在競爭對手的影響因素層面,在產(chǎn)品市場中渠道戰(zhàn)略就要求著企業(yè)選擇和競爭對手相同以及相近的營銷渠道,而在另一些行業(yè)以及產(chǎn)品市場當(dāng)中,企業(yè)間的`競爭又有著另一方面的營銷渠道戰(zhàn)略[5].渠道的成員變量影響因素在這一方面要能夠?qū)η莱蓡T的可獲得性以及使用渠道成員的成本等方面的因素。另外從房地產(chǎn)企業(yè)自身的影響因素的情況來看,房地產(chǎn)企業(yè)自身的實力因素層面,是管理的經(jīng)驗以及財務(wù)實力等,最后有產(chǎn)品的特征。其中在管理經(jīng)驗層面是比較重要的影響因素,在這一方面可在內(nèi)部組織方面建立屬于自己的營銷渠道,還要能夠和企業(yè)文化保持一致性。
    第一,對房地產(chǎn)營銷渠道戰(zhàn)略的優(yōu)化要從多方面進(jìn)行考慮,從產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計上來看要能夠是全過程的,主要有營銷渠道的優(yōu)化以及修正。從房地產(chǎn)營銷渠道的結(jié)構(gòu)設(shè)計流程層面來看主要有識別渠道設(shè)計決策需要,建立和協(xié)調(diào)分銷目標(biāo),明確具體的分銷任務(wù),開發(fā)可選擇的渠道結(jié)構(gòu),評價影響渠道結(jié)構(gòu)的變量,選擇最優(yōu)化的渠道等[6].營銷渠道要能夠是有限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),還要能夠?qū)η赖慕Y(jié)構(gòu)實施詳細(xì)化的分析,這就要能夠認(rèn)識到組成營銷渠道的開放性系統(tǒng)。對于當(dāng)前能夠開發(fā)的渠道要按照渠道的長度以及寬度和廣度作為依據(jù)。
    第二,針對房地產(chǎn)的營銷渠道的開發(fā)來說,要能采用當(dāng)前最新的營銷渠道,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷蓬勃發(fā)展下,要能夠加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的應(yīng)用。這主要是通過現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段在互聯(lián)網(wǎng)下來實現(xiàn)的房產(chǎn)的租賃能,通過網(wǎng)絡(luò)化的房地產(chǎn)營銷渠道能夠?qū)I銷的成本得以有效降低,可以全天候以及零距離便捷的進(jìn)行溝通,這對房地產(chǎn)企業(yè)的無形資產(chǎn)增加就比較有利,并能有效的消除房地產(chǎn)銷售地域性的限制。通過房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)的特質(zhì)得到有效呈現(xiàn),能夠立體化的將房地產(chǎn)的全景向客戶進(jìn)行展示[7].
    第三,對于房地產(chǎn)的營銷渠道中跨地區(qū)的銷售層面,由于當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展中有著較大的競爭力么諸多的房地產(chǎn)企業(yè)就將目標(biāo)瞄向了全國的市場進(jìn)行尋求跨地區(qū)的銷售。這就說明了地區(qū)外的房地產(chǎn)市場的發(fā)掘潛力還比較大,為能夠?qū)N售的成本得以有效降低以及對房地產(chǎn)的銷售速度得到有效加快,就能夠委托市場所在地的代理商進(jìn)行銷售。這一銷售渠道下就能夠?qū)⒎康禺a(chǎn)企業(yè)的品牌形象得到了有效宣傳,同時對各地房地產(chǎn)的市場信息也能夠得到有效獲取,這樣就為房地產(chǎn)在未來的發(fā)展中提供了前進(jìn)的動力,在這一銷售渠道下所取得的市場銷量還是比較客觀的。
    第四,對于中間商組織營銷渠道房地產(chǎn)開發(fā)商能夠選擇子集的銷售部門以及產(chǎn)品,將其和營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)發(fā)展相一致。在營銷渠道應(yīng)用中,對兩個層面要注意即專業(yè)化與勞動分工,和關(guān)聯(lián)效率。房地產(chǎn)是比較復(fù)雜化的產(chǎn)業(yè),在項目生命周期層面也涉及到選址以及規(guī)劃設(shè)計等諸多內(nèi)容[8].而中間商組織的專業(yè)性就表現(xiàn)在營銷的功能層面能夠得以有效實現(xiàn),同時也能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)的商品價值得到有效實現(xiàn),從而就能夠有效保障了房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益。另外從關(guān)聯(lián)效率層面分析來看主要為實現(xiàn)營銷目標(biāo)實施的談判程度,中間商運用的愈多在關(guān)聯(lián)的效率層面就會愈高。
    第五,對房地產(chǎn)營銷渠道戰(zhàn)略探索過程中要能夠?qū)ζ放撇呗缘玫匠浞种匾?,而房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中進(jìn)行有計劃和有目的的設(shè)計以及塑造的,使得房地產(chǎn)企業(yè)的形象以及服務(wù)水平統(tǒng)一體。品牌作為房地產(chǎn)產(chǎn)品的一個重要象征,實施品牌戰(zhàn)略對房地產(chǎn)企業(yè)的利潤提升有著積極促進(jìn)作用,并能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)開展品牌拓展也有著積極的作用,對房地產(chǎn)企業(yè)的融資能力提升也比較喲里,在對風(fēng)險的抵御以及樹立房地產(chǎn)企業(yè)的形象等諸多層面都有著重要意義[9].所以要能在營銷渠道的探索中要能夠充分的重視品牌形象的塑造這一問題。
    四、結(jié)語。
    總而言之,當(dāng)前我國的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正處在興盛階段,所以在營銷渠道的多樣化實施上要能保障其科學(xué)性。房地產(chǎn)營銷的屬性和其他的商品相比還存在著很大的差異性,房地產(chǎn)企業(yè)是獨立的經(jīng)濟(jì)實體,在營銷過程中只有掌握最新的營銷方式才能夠在激烈的競爭中獲得發(fā)展的優(yōu)勢,也只有將社會營銷理念得以貫穿才能夠為房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象,從而促進(jìn)企業(yè)的健康長久發(fā)展。此次主要就房地產(chǎn)營銷渠道的類型方式以及發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略優(yōu)化策略進(jìn)行了相應(yīng)分析,希望對實際發(fā)展有所裨益。
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