學(xué)習(xí)方法的總結(jié)是提高學(xué)習(xí)效果的重要手段,我們應(yīng)該找到適合自己的學(xué)習(xí)方法??偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性,讓讀者能夠清晰地看到事物之間的關(guān)聯(lián)。掌握好總結(jié)的技巧和方法,可以寫(xiě)出更好的總結(jié)作品。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇一
公安行為規(guī)范培訓(xùn)是對(duì)公安民警職業(yè)行為的規(guī)范化管理,是提高公安民警黨性修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。參加此次培訓(xùn)是我的幸運(yùn),通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)公安行為規(guī)范有了更深刻的理解,也學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能,收獲頗豐。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了《公安民警職業(yè)行為規(guī)范》、《公安機(jī)關(guān)辦公室工作規(guī)范》等文件的內(nèi)容,并參與了多項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。我們了解了公安民警從業(yè)的法律法規(guī),了解了公安民警的形象管理、接待禮儀、日常工作流程等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我們深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德、法律意識(shí)和公仆意識(shí)對(duì)公安民警職業(yè)行為的重要性。
第三段:實(shí)踐操作。
通過(guò)模擬實(shí)操和組織演練,我們學(xué)習(xí)了如何妥善處理突發(fā)事件和違法犯罪活動(dòng),如何正確采取拘留措施、隨身攜帶行動(dòng)裝備等相關(guān)技能。釋放出的警示槍聲、閃爍著紅藍(lán)色的警燈、警車(chē)?guó)Q笛聲,讓我以身臨其境的方式感受到當(dāng)嚴(yán)峻任務(wù)面前所需要的快速反應(yīng)和行動(dòng)。
參加公安行為規(guī)范培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感受到了自身素質(zhì)的不足。比如,我原以為維護(hù)法律法規(guī)只是一個(gè)機(jī)械性的工作,絲毫不知應(yīng)該以自身的道德觀來(lái)引導(dǎo)工作.但是,通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為公安民警,修身齊家、嚴(yán)格遵循職業(yè)道德,方能不斷提升司法公信力。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在公安行為規(guī)范培訓(xùn)中,我深入了解了職業(yè)素養(yǎng),掌握了實(shí)用技能,提升了對(duì)公務(wù)員法律法規(guī)的理解和對(duì)公安職業(yè)的認(rèn)知。此次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足,也喚起了我不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)民眾的使命感。在今后的工作中,我將堅(jiān)守公安民警職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德要求,勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的安全利益做出自己應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇二
縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試,通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛(ài)崗敬業(yè),精益求精。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨,不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對(duì)待客戶(hù)熱情、耐心、細(xì)致,按各項(xiàng)工作要求,如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求服務(wù)理念。
在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶(hù),對(duì)他們負(fù)責(zé)。
送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶,認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音,感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約,從我做起!
勤儉節(jié)約,從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥的思想。勤儉節(jié)約,從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢(qián)應(yīng)該花在刀刃上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏的結(jié)果。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇三
作為一名公民,在生活中難免會(huì)接觸到一些涉及公安部門(mén)的事務(wù),比如身份證、戶(hù)口等問(wèn)題,甚至還有可能會(huì)遇到刑事案件。身處這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,我們需要了解公安部門(mén)的工作,也需要知道公安行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。因此,我有幸參加了公安行為規(guī)范培訓(xùn),深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)的重要性和實(shí)用性。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要圍繞公安隊(duì)伍建設(shè)、公安行為規(guī)范、公安執(zhí)法程序、公安信訪工作等方面展開(kāi)。受訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了公安職業(yè)道德、法律法規(guī)、社會(huì)責(zé)任等方面的知識(shí),還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、案例分析等實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這些培訓(xùn)內(nèi)容,我們深入了解了公安工作的職責(zé)、常見(jiàn)問(wèn)題的處理方式,也明確了公安員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第三段:收獲與體會(huì)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我對(duì)公安職業(yè)更加了解,更加珍視了公安員的付出,也感受到了公安隊(duì)伍建設(shè)與社會(huì)安定的密切關(guān)系。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在個(gè)人生活中需要更加遵守法律法規(guī)、維護(hù)公共安全,以及積極配合公安部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在接受規(guī)范化訓(xùn)練的過(guò)程中,我和其他受訓(xùn)者均深刻體會(huì)到如何處理有爭(zhēng)議事件、如何化解矛盾、如何維護(hù)穩(wěn)定等技巧和方法,這些對(duì)我們的實(shí)用性很強(qiáng)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
受訓(xùn)結(jié)束后,我積極將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,著力維護(hù)自身權(quán)益,責(zé)任分享社會(huì)生活,同時(shí)也與周?chē)耸糠窒砉残袨橐?guī)范,提高他們的法律意識(shí)與安全意識(shí)。在遇到一些疑難案件時(shí),我也能夠準(zhǔn)確把握處理方法和流程,在保證自身安全的前提下為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:結(jié)尾。
維護(hù)公安局是我們每個(gè)公民的責(zé)任與義務(wù),在參加這次公安行為規(guī)范培訓(xùn)后,我在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí),更加注重為他人創(chuàng)造安全與和諧的生活環(huán)境。相信隨著我們參加公安行為規(guī)范培訓(xùn)的人越來(lái)越多,社會(huì)安全環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,人們的幸福感和安全感也必將隨之提高。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇四
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng),僅僅是觀看視頻演說(shuō),自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼,并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工,起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述,艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,愛(ài)上自己的崗位,把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè),而不是把“工作”當(dāng)“工作”,認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè),做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間,但通過(guò)本次培訓(xùn),我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認(rèn)真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗,要往前看,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此,我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先,認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問(wèn)題,都要全力以赴地去完成,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。
其次,珍惜每分每秒的時(shí)間,努力學(xué)習(xí),提升自己。活到老,學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí),工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí),哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以,我應(yīng)該充分利用時(shí)間,珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí),提升自己,給自己籌備更多籌碼,以備需要時(shí)用之,并為自己搭建舞臺(tái)。
第三,工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì),給我工作的平臺(tái)。另外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺(tái)增添色彩:(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力,用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo),才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺(tái),進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇五
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹(shù)立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位(客戶(hù))的酬金(回扣)。
2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中,相關(guān)單位(客戶(hù))酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不許大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇六
為提升臨床思維能力和臨床實(shí)踐水平,我積極響應(yīng)了護(hù)理部為我院儲(chǔ)備危重癥護(hù)理人才的號(hào)召,報(bào)名參加了于去年3月份啟動(dòng)并實(shí)施的icu危重患者護(hù)理能力準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。
56天時(shí)光如長(zhǎng)河里的一片扁舟,短暫而充實(shí),回想起來(lái)清晰美好、歷歷在目。對(duì)于我這樣一名有近十年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士而言,icu依然是一個(gè)陌生領(lǐng)域,大量的危重患者讓我手足無(wú)措,琳瑯滿(mǎn)目的儀器更是一竅不通。
從最初的動(dòng)脈血?dú)夥治?、吸痰,到協(xié)助患者下床活動(dòng)、俯臥位通氣,逐漸掌握了常用的專(zhuān)科操作。老師們的授課形式多樣化,工作坊模擬臨床,幫助重癥專(zhuān)業(yè)小白的我在初長(zhǎng)成的道路上前行,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
在icu這段日子里,我看到老師們累并快樂(lè)著,他們像是快樂(lè)的小陀螺在轉(zhuǎn)動(dòng),12張床位一個(gè)月可以周轉(zhuǎn)80多個(gè)患者,2個(gè)月里見(jiàn)證了他們使用ecmo技術(shù)救治了10余名危重患者,每時(shí)每刻都在與死神賽跑,每張床位都格外珍貴。
icu的氛圍溫馨得讓我感覺(jué)自己已然是他們當(dāng)中的一員,胡波主任學(xué)識(shí)淵博、待人謙和,對(duì)待患者更是親善;蔡書(shū)翰醫(yī)生技藝精湛,親眼見(jiàn)證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn),行云流水般的ecmo操作;胡芬總護(hù)士長(zhǎng)顧全大局,為人友善;李錦護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)致入微,親力親為;田超老師總是及時(shí)并默默出現(xiàn)在需要他的地方;付行老師眼神溫柔里帶著堅(jiān)定;李朝陽(yáng)老師的儀器管理及理論知識(shí)讓人嗔目結(jié)舌;余珊珊老師b超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二;李夢(mèng)思老師就是全能型隊(duì)友,隨叫隨到,有困難找她就對(duì)了……icu人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)、各個(gè)身懷絕技讓人不得不佩服!
跟著張老師學(xué)習(xí),學(xué)到的不僅僅是知識(shí),更能感受到他的心思縝密和無(wú)微不至的關(guān)懷,環(huán)境整理得舒舒服服,管理患者很貼心,交接班也特別有條理,讓人很難想象一個(gè)大男孩竟如此暖心、貼心、有愛(ài)心!
美好的相遇總是短暫的,感謝icu各位老師的幫助,感恩56個(gè)日夜與你們同行,讓我初步具備了危重患者護(hù)理能力。為期八周的臨床實(shí)踐階段正式結(jié)束,至此賦予我的人生一段特殊學(xué)習(xí)經(jīng)歷,所見(jiàn)所聞所感將融為我身體的一部分,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作中,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
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護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇七
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xxxx天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)xx的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xxxx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的xx行新人!
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇八
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)有價(jià)值的員工,一個(gè)有用的員工,我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫:
一、具備良好的心態(tài)。
我們努力工作,實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資,而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此,對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài),不論是做事還是對(duì)人,都要有一個(gè)積極的態(tài)度,這是成功的根本。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值,公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái),作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
三、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
我們要不怕辛苦,不畏懼困難,不怕新的挑戰(zhàn),始終樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷的去提升自己。
四、堅(jiān)持做好每一件事情。
凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不拋棄,不放棄,堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己,讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中,我們要更加的努力,不斷的奮進(jìn),以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工,以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇九
為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì),公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專(zhuān)題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一,我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。要有主人翁精神,其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng),多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認(rèn)為可以了把這句話(huà)換言為用老板的腦袋想問(wèn)題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類(lèi)型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期:開(kāi)拓型人才。
企業(yè)成長(zhǎng)期:戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期:維系型人才。
企業(yè)衰退期:矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標(biāo)桿、顧問(wèn)、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī)?,要不恥下問(wèn),尊重他人的見(jiàn)解和勞動(dòng),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心,隨時(shí)調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?!肮荆喊磩诟缎絾T工:按薪付勞”或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒(méi)有給你認(rèn)同的語(yǔ)言和眼神,你付出的過(guò)程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會(huì)的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來(lái)源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對(duì)。
四、完善的品格。
社會(huì)常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過(guò)程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中,過(guò)程是我們要做的,目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求,認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說(shuō)的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、專(zhuān)業(yè)技能。
必要的專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。
七、做好定位。
公司和個(gè)人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯。
在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動(dòng),當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、堅(jiān)持做好每一件事。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié),千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無(wú)捷徑之說(shuō),唯有智慧的努力??梢园翚獍詺?,但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價(jià)值。
在企業(yè)大環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識(shí)—————戰(zhàn)略:補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng);戰(zhàn)術(shù):揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。
3、激勵(lì)因素—————大愛(ài)在心中。
4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因—————內(nèi)外因素分析。
5、不斷學(xué)習(xí)—————主動(dòng)分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二:職場(chǎng)成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計(jì)在于昨晚。
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作—————經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則:關(guān)注美好積極的,事情會(huì)健康的發(fā)展。
10、堅(jiān)持到底—————快樂(lè)的堅(jiān)持每一天。
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來(lái)儲(chǔ)備人才,員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄,首先愛(ài)上自己的崗位,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升,盡力發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛能,為公司為自己的未來(lái)堅(jiān)持再堅(jiān)持,實(shí)現(xiàn)雙贏!
新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)2。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十
1.愛(ài)崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2.遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3.勤學(xué)上進(jìn)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.公私分明。愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識(shí),節(jié)約能源,利用廢物,杜絕浪費(fèi)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作。嚴(yán)于律己,寬以待人,協(xié)調(diào)溝通,互幫互助。
7.嚴(yán)守秘密。未經(jīng)批準(zhǔn),不泄露公司機(jī)密和個(gè)人隱私。
二、服務(wù)意識(shí)要求。
1.文明禮貌。語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊?!罢?qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口。
2.熱情主動(dòng)。以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為客戶(hù)服務(wù),了解用戶(hù)需求,努力為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
3.樂(lè)觀積極。以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作和困難,積極尋求解決辦法。
4.耐心周到。問(wèn)多不煩,事多不煩,虛心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),耐心解答問(wèn)題,服務(wù)體貼入微,有求必應(yīng),面面俱到,追求完美。
5.平等博愛(ài)。一視同仁善待每位客戶(hù),不能厚此薄彼。
三、儀容儀表要求。
1.保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,工作牌佩帶端正。
2.工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),不留長(zhǎng)須,扣好衣扣,襯衣下擺放入褲內(nèi)。女員工不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求。
1.站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂。
2.坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,優(yōu)雅端莊,不得前縮后仰、搖腿翹腳。
3.行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,不左顧右盼,不與他人拉手、摟腰搭背。
4.在各種場(chǎng)合,遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)要面帶微笑、點(diǎn)頭示意、主動(dòng)問(wèn)好。
5.進(jìn)入辦公室、客戶(hù)的家之前,應(yīng)用手輕敲三下,征得同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。
6.乘坐電梯,先出后進(jìn)。遇客戶(hù)要禮讓先行,主動(dòng)按住電梯按鈕。
7.保持公共場(chǎng)所的清潔和秩序,禁止大聲喧嘩,旁若無(wú)人。
8.上班提前到崗,上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不離崗、串崗。
五、接聽(tīng)電話(huà)要求。
1.所有來(lái)電應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。超過(guò)三聲應(yīng)先道歉;“對(duì)不起,讓您久等了。”
2.拿起電話(huà)后,先致簡(jiǎn)單問(wèn)候“您好!”,自報(bào)家門(mén),語(yǔ)氣親切柔和。
3.不時(shí)以“嗯”、“是”、“好的”表示認(rèn)真傾聽(tīng),詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
4.通話(huà)完畢后,向?qū)Ψ街轮x并道別,等對(duì)方放下電話(huà)后再輕放電話(huà)。
5.打出電話(huà)時(shí),應(yīng)預(yù)先整理好通話(huà)內(nèi)容,以便語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了。
6.上班時(shí)間,不得打私人電話(huà),如有急事,時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。
六、處理投訴。
1.必須以客戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標(biāo),高度重視客戶(hù)投訴。
2.細(xì)心、耐心地聆聽(tīng),讓客戶(hù)暢所欲言。
3.認(rèn)真記錄客戶(hù)姓名、房號(hào)、投訴內(nèi)容、時(shí)間,并把自己作為處理投訴的第一責(zé)任人,妥善處理或轉(zhuǎn)交其他部門(mén)處理。
4.投訴記錄不得涂改、損壞,作為處理投訴、獎(jiǎng)罰之依據(jù)。
6.積極處理投訴,主動(dòng)跟進(jìn)和回復(fù),并了解客戶(hù)對(duì)處理情況的意見(jiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十一
近年來(lái),由于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和人口老齡化的趨勢(shì),護(hù)士行業(yè)的需求不斷增長(zhǎng)。然而,護(hù)士行為規(guī)范在保障病患安全和提高護(hù)理質(zhì)量方面扮演著重要的角色。在校學(xué)習(xí)期間,我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)士行為規(guī)范的重要性和實(shí)踐意義。以下是我對(duì)于這個(gè)主題的心得體會(huì)。
第一段:闡述護(hù)士行為規(guī)范的定義和重要性。
護(hù)士行為規(guī)范是指在護(hù)理過(guò)程中,一系列遵循規(guī)范職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)和決策。這些規(guī)范包括關(guān)于安全、隱私保護(hù)、病患意愿尊重等方面。護(hù)士行為規(guī)范的實(shí)踐可以保障病患權(quán)益、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、提高護(hù)理質(zhì)量等方面產(chǎn)生積極的作用。特別是在歷史上發(fā)生過(guò)護(hù)理事故的情況下,強(qiáng)調(diào)護(hù)士行為規(guī)范的重要性更加凸顯。
第二段:談?wù)剬W(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范的經(jīng)歷。
在上學(xué)期的護(hù)理倫理學(xué)課堂上,我和同學(xué)一起深入研討了護(hù)士行為規(guī)范這一主題。我們通過(guò)讀取相關(guān)文獻(xiàn)資料,學(xué)習(xí)各種病例的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和在實(shí)踐中避免犯錯(cuò)誤的方法以及遇到不同行為問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),自己和同學(xué)也通過(guò)模擬演習(xí)和小組討論進(jìn)行實(shí)踐操作與研究。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地理解到護(hù)士行為規(guī)范的基本原則和需要注意的具體方面。
第三段:談?wù)勛o(hù)士行為規(guī)范的應(yīng)用實(shí)踐。
如何將學(xué)習(xí)到的護(hù)士行為規(guī)范理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐護(hù)理中呢?在進(jìn)行病患護(hù)理時(shí),我們應(yīng)該始終遵循“尊重、自主、機(jī)密性、質(zhì)量、連續(xù)性、崗位責(zé)任”的基本原則。同時(shí),在拍照、上傳護(hù)理記錄等方面,我們需要提醒自己“十三不準(zhǔn)”,比如不準(zhǔn)在醫(yī)院區(qū)域內(nèi)拍照、不準(zhǔn)向社交媒體上傳患者信息等等。此外,在病患交流中,我們也應(yīng)該提醒自己注意語(yǔ)言的文明和溝通技巧,讓病患感受到我們的溫暖和關(guān)懷。
第四段:護(hù)士行為規(guī)范和個(gè)人成長(zhǎng)。
護(hù)士行為規(guī)范不僅對(duì)病患和醫(yī)療行業(yè)有積極的影響,還對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)具有促進(jìn)作用。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理過(guò)程中,我們需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),并時(shí)刻警醒自己不犯錯(cuò),這將使我們更加專(zhuān)業(yè),并取得更加成功的護(hù)理實(shí)踐結(jié)果。而如果我們違反行為規(guī)范,將不能扮演好護(hù)理師的角色,從而阻礙職業(yè)生涯的發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在我個(gè)人的職業(yè)生涯中遵守行為規(guī)范將會(huì)是我發(fā)展的關(guān)鍵。它不僅是我們作為醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的積極體現(xiàn),還將使我的職業(yè)生涯更順利和成功。在未來(lái)的日子里,我們應(yīng)該在實(shí)踐過(guò)程中不斷提升自己的護(hù)理知識(shí)和技能,并以嚴(yán)格的行為規(guī)范保障病患的權(quán)益,以此來(lái)為我們自身的發(fā)展和護(hù)理行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十二
身為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,護(hù)士承擔(dān)著諸多重要的責(zé)任和使命。然而,為獲得最佳治療效果和滿(mǎn)足患者的需求,在提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)的同時(shí),護(hù)士自身的行為規(guī)范必須得到嚴(yán)格的遵守。本文將談到我在護(hù)士員工行為規(guī)范方面的一些體會(huì)。
第二段:尊重隱私權(quán)和保密性。
在護(hù)理過(guò)程中,保護(hù)患者的隱私權(quán)和保密性至關(guān)重要。一個(gè)患者最重要的是自己的尊嚴(yán),如果其它人知道了自己不想被公開(kāi)的個(gè)人信息,那么自尊心便會(huì)受到傷害。為了遵守這一規(guī)范,我在工作時(shí)不僅加強(qiáng)了改變醫(yī)院環(huán)境對(duì)病人的密切關(guān)注,并且在與病人家屬或其他人員進(jìn)行交流時(shí)非常小心謹(jǐn)慎,不透露沒(méi)有得到患者允許的信息。因此,這一規(guī)范容易實(shí)踐,并且在我從事的工作中得到了完美執(zhí)行。
第三段:尊重多元文化背景。
尊重多元文化背景是護(hù)士員工行為規(guī)范中的重要內(nèi)容之一。我們的患者來(lái)自不同種族、文化和團(tuán)體,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言和傳統(tǒng)習(xí)俗的障礙。為了解決這些問(wèn)題,我花了很多時(shí)間去了解不同文化間的差異和相關(guān)的宗教信仰,從而讓患者感到賓至如歸。我們的目標(biāo)是實(shí)施個(gè)性化,綜合護(hù)理,能夠滿(mǎn)足不同文化之間的需求和特殊的護(hù)理要求,從而緩解患者感到的恐懼感,并提高護(hù)理質(zhì)量。
第四段:避免倫理沖突。
在醫(yī)療領(lǐng)域中,大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都會(huì)面臨一些困難,例如涉及醫(yī)德問(wèn)題、法律問(wèn)題和道德問(wèn)題的微妙沖突。避免倫理沖突是我們的重要任務(wù)之一。我們需要在職業(yè)道德手冊(cè)的指導(dǎo)下行事,保持好的職業(yè)行為,不會(huì)影響診療過(guò)程。我們還需要盡可能避免與患者的情感糾葛。
第五段:結(jié)論。
總之,護(hù)士員工行為規(guī)范在我們的工作中非常重要。我們需要尊重患者的隱私權(quán)和保密性,尊重多元化文化背景,避免倫理沖突。因此,我們必須認(rèn)真遵守工作規(guī)程,以確保我們提供高質(zhì)量、安全、適時(shí)和人性化的護(hù)理服務(wù),為患者提供最好的醫(yī)療護(hù)理。如果我們能夠做到這些,就能夠贏得患者的信任和尊重,以及醫(yī)療行業(yè)中廣泛的信譽(yù)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十三
護(hù)士是醫(yī)療領(lǐng)域中不可或缺的一份子。作為護(hù)理人員,我們對(duì)患者的健康負(fù)有重大的責(zé)任。因此,護(hù)士行為規(guī)范作為我們的職業(yè)準(zhǔn)則,需要被嚴(yán)格遵守。作為一名在校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深刻體會(huì)到了護(hù)士行為規(guī)范的重要性,也收獲了很多心得體會(huì)。
第二段:規(guī)范的意義。
護(hù)士行為規(guī)范是我們工作和學(xué)習(xí)中非常重要的事項(xiàng)。這些規(guī)范不僅在維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的形象上具有重要作用,也能起到保障患者健康和安全的作用。同時(shí),它還能幫助我們規(guī)范自己的工作行為和職業(yè)道德,增強(qiáng)自我身份認(rèn)同感和職業(yè)尊嚴(yán)感。
第三段:我對(duì)規(guī)范的理解和遵守。
在我的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,我深入了解了護(hù)士行為規(guī)范,懂得了如何遵守和貫徹這些規(guī)范。我明白了作為一名護(hù)士,必須時(shí)刻關(guān)注患者的福利和安全,尊重患者權(quán)益,在工作中謹(jǐn)記醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等職業(yè)要求,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,嚴(yán)格遵循工作紀(jì)律和規(guī)范流程,切實(shí)履行職業(yè)職責(zé)。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)在與患者溝通協(xié)商、保護(hù)患者隱私、維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聲譽(yù)等方面具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:實(shí)踐的體會(huì)。
在日常的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我也不斷強(qiáng)化著對(duì)護(hù)士行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和遵守護(hù)理準(zhǔn)則的實(shí)踐。比如在患者聯(lián)系等環(huán)節(jié),要及時(shí)回應(yīng),提供準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo),并在日常交流中提高自身服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。另外,我們?cè)卺t(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),還需要遵照醫(yī)療紅線(xiàn)規(guī)范行事,保持良好的職業(yè)形象,做到文明禮貌、言行規(guī)范。
第五段:總結(jié)。
護(hù)士行為規(guī)范是我們職業(yè)道德的標(biāo)桿和光榮的傳統(tǒng)。作為一名在校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們要時(shí)刻以此為準(zhǔn)則全面提升自身職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。只有這樣才能更好地履行護(hù)理職責(zé),為患者的健康服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十四
在漫長(zhǎng)十余年的學(xué)習(xí)中,我找到了自己的方向,所以作出學(xué)習(xí)護(hù)理的這一個(gè)選擇時(shí),我內(nèi)心無(wú)比的堅(jiān)定。在進(jìn)入大學(xué)之初,我便清楚自己想要什么,想往哪個(gè)方向發(fā)展。所以這一次能夠順利的畢業(yè),直至到我們醫(yī)院學(xué)習(xí),是對(duì)我的一次鼓勵(lì),也為我追求這一條道路而提供了動(dòng)力。
進(jìn)入醫(yī)院之后,為了更加順利的步入各自的工作,我們進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)護(hù)理這一份事業(yè)有了更多的理解。首先我們學(xué)習(xí)了護(hù)理工作的日常規(guī)范和行為舉止,遵守醫(yī)院的法律法規(guī)是首要的,其次維持一個(gè)良好的護(hù)士形象是我們需要去做到的。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)為了讓我們快速的吸收,盡己所能為我們普及知識(shí)點(diǎn),而我也在這次培訓(xùn)中,把那些作為重要的部分通通記了下來(lái),也在心里做了一次總結(jié)。
經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后,我對(duì)這份工作仿佛又多了一些不同的感受了。以前在大學(xué)的時(shí)候,我只知道做一名白衣天使是一件很自豪的事情,也因?yàn)檫@一身純白的制服,讓我對(duì)護(hù)士行業(yè)心生向往。那時(shí)候往往不知道責(zé)任到底是什么,只覺(jué)得這個(gè)行業(yè)是我想要做的,想要從事的。但現(xiàn)在看來(lái),自己以前還是過(guò)于稚嫩了一些。對(duì)護(hù)士這份事業(yè)沒(méi)有看得太深入,反而有些膚淺的意味。這次培訓(xùn),讓我改觀了對(duì)這份事業(yè)的想法,首先作為一名護(hù)士,我們要保證的是病人的安危,每一份工作都沒(méi)有外表看起來(lái)那么光鮮亮麗,大家看到了護(hù)士這個(gè)身份的美好,卻沒(méi)有看到在這一片美好之下潛藏的辛苦和勇氣。什么能夠讓我們堅(jiān)持之久,除了那一份決心和勇敢,什么都不能。
我也曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò),這次再次經(jīng)歷了這樣的一次培訓(xùn),讓我見(jiàn)識(shí)到了醫(yī)院哥哥姐姐們的優(yōu)秀,而我也想在不遠(yuǎn)的將來(lái),通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取,讓自己成為一個(gè)可以給他人樹(shù)立榜樣的人。這次培訓(xùn)的意義很大,是我們從事護(hù)士行業(yè)的一次敲門(mén)磚,讓我進(jìn)一步的理解了這一份工作,也讓我對(duì)未來(lái)有了一個(gè)重新的定位。我不怕磨難,也不怕打擊,我想讓自己的青春在這動(dòng)蕩的波紋之下永遠(yuǎn)的存在,永遠(yuǎn)的發(fā)展,永遠(yuǎn)的成長(zhǎng)。很感謝護(hù)士長(zhǎng)以及各位同事給我們帶來(lái)的充實(shí)且精彩的培訓(xùn),我會(huì)把握好心中的船舵,往更加正確的方向航行。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十五
作為醫(yī)護(hù)人員,我們時(shí)刻肩負(fù)著保護(hù)患者健康和生命的重任。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范要求,以確保安全、有效地為患者提供服務(wù)。本文將分享我作為一名護(hù)士員工的行為規(guī)范心得體會(huì)。
第二段:尊重患者隱私和權(quán)利。
在工作中,護(hù)士員工首要的職責(zé)是保護(hù)患者的安全和尊嚴(yán)。我們需要尊重患者的隱私權(quán)和人權(quán),保護(hù)他們的隱私和個(gè)人信息不受侵犯。在與患者交流時(shí),我們需要注意用語(yǔ),保持溫暖、平靜、耐心、友善,并給予盡可能多的支持和關(guān)注,以緩解患者的痛苦和不適。
第三段:嚴(yán)格守信患者秘密。
作為護(hù)士員工,我們必須始終保持嚴(yán)格的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),絕不能泄露患者的隱私和機(jī)密信息。我們必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律和規(guī)定,妥善保管與患者相關(guān)的醫(yī)療記錄、診斷結(jié)果、處方等信息。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)、不當(dāng)?shù)男袨榛蛐袨椋覀冃枰皶r(shí)舉報(bào)或報(bào)告,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
第四段:高效完成工作,并遵守職業(yè)道德。
作為護(hù)士員工,我們不僅需要完成工作任務(wù),還要保證高效和質(zhì)量。我們需要遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),做到誠(chéng)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、守信、恪守義務(wù)、尊重他人、保持專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和規(guī)定。同時(shí),我們還需要注重自我修養(yǎng)和發(fā)展,不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為工作提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)嚴(yán)守行為規(guī)范、遵守職業(yè)道德和法律政策,我們護(hù)士員工能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫尼t(yī)療護(hù)理服務(wù)。在日常工作中,我們要時(shí)刻牢記自身職責(zé)和義務(wù),尊重患者隱私和權(quán)利,做到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),并以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)患者,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理工作的目標(biāo),讓患者得到最大程度的保護(hù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十六
公安行為規(guī)范培訓(xùn)是每個(gè)警察必須經(jīng)歷的階段,對(duì)于本人而言同樣如此。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)公安工作的理解更加深刻,對(duì)于規(guī)范化執(zhí)法也有了更加全面的體會(huì)。以下是我對(duì)于公安行為規(guī)范培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二段:強(qiáng)調(diào)規(guī)范化執(zhí)法的必要性。
在培訓(xùn)中,多次強(qiáng)調(diào)了規(guī)范化執(zhí)法的必要性,因?yàn)閲?yán)格規(guī)范的執(zhí)法可以避免警察過(guò)度使用權(quán)力,保護(hù)公民的合法權(quán)利。同時(shí),規(guī)范化執(zhí)法也能避免警察自行發(fā)揮權(quán)力,導(dǎo)致疏忽或錯(cuò)誤。
第三段:警察應(yīng)該如何做好規(guī)范化執(zhí)法。
如何做好規(guī)范化執(zhí)法,是關(guān)鍵問(wèn)題。首先,警察應(yīng)該進(jìn)行自我修養(yǎng),強(qiáng)化自身素質(zhì)。其次,警察應(yīng)當(dāng)清楚自己的權(quán)力,以及行使權(quán)力的時(shí)機(jī)、方式和方式。最后,警察必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法條件,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定。
第四段:執(zhí)法中的技巧和策略。
除了規(guī)范執(zhí)法的本質(zhì),還需要掌握一些執(zhí)法技巧和策略。在警察執(zhí)法過(guò)程中,可以采用一些有效的溝通方式,例如耐心地聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求、在采取強(qiáng)制措施之前試圖說(shuō)服等。同時(shí),在采取強(qiáng)制措施的同時(shí),在情緒控制上做好克制,以及充分思考風(fēng)險(xiǎn)和考慮后果。
第五段:總結(jié)。
公安行為規(guī)范培訓(xùn)讓人們更加清楚執(zhí)法的本質(zhì)和必要性,同時(shí)培養(yǎng)了警察的素質(zhì)和掌握?qǐng)?zhí)法策略的能力。從一個(gè)側(cè)面也可以看出,警察是公民安全的維護(hù)者,保衛(wèi)社會(huì)治安的重要力量,通過(guò)這次規(guī)范培訓(xùn),我們都必須始終保持警覺(jué),深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作是為了保護(hù)社會(huì)的公共利益,保護(hù)公民的生命權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,在執(zhí)法中力求以公正、公正、公道、公信、權(quán)威的姿態(tài),嚴(yán)格按照法規(guī)辦事。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十七
護(hù)士作為醫(yī)院中非常重要的一份子,充當(dāng)著病人和醫(yī)生之間的橋梁,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到病人的治療效果。因此,護(hù)士員工的行為規(guī)范十分重要。本文主要探討護(hù)士員工行為規(guī)范的體會(huì)和心得。
第二段:認(rèn)識(shí)行為規(guī)范
作為一名護(hù)士員工,首先需要認(rèn)識(shí)到行為規(guī)范的重要性,將之視為一種責(zé)任和職業(yè)操守。行為規(guī)范包括了日常行為中的禮儀、語(yǔ)言的使用、著裝、工作態(tài)度等方面,以及在處理病人事物中的專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范等。護(hù)士員工需要遵守這些規(guī)范,才能提升自己的服務(wù)質(zhì)量,為病人提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段:病人關(guān)懷
作為醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士員工需要時(shí)刻關(guān)注病人的需求和情緒變化,給予他們熱情的關(guān)懷和安慰。這需要我們用親切的語(yǔ)言與病人溝通,了解他們的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,從而讓病人在治療中感受到溫馨和安心。
第四段:專(zhuān)業(yè)操作
作為專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士員工的專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范也至關(guān)重要。在患者的醫(yī)療過(guò)程中,隨時(shí)需要進(jìn)行各種護(hù)理操作。如打針、抽血、胃管插管、中心靜脈穿刺等。這些護(hù)理操作必須憑借專(zhuān)業(yè)的技能和規(guī)范的操作,才能有效保障患者的身體健康。因此,護(hù)士員工要做到熟練的手法、規(guī)范的操作流程和仔細(xì)的衛(wèi)生操作,從而為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)
護(hù)士員工行為規(guī)范是保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量和秩序的必要條件,一名優(yōu)秀的護(hù)士員工應(yīng)該注重自身的行為規(guī)范,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,讓自己的工作得到更高的評(píng)價(jià)。以此維護(hù)醫(yī)院良好的形象和品牌效應(yīng),切實(shí)履行對(duì)病人身心健康的保護(hù)職責(zé),讓醫(yī)療服務(wù)更具人性化和專(zhuān)業(yè)化。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十八
通過(guò)對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色,勝任各項(xiàng)護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足病人的護(hù)理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。
一、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專(zhuān)生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
(4)護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé),不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室,由帶教老師填寫(xiě)一份鑒定,抽查、考核成績(jī)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上),根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀:
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線(xiàn),工作上的任何疏漏和失誤,不僅會(huì)加重病情,甚至?xí)<安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護(hù)理工作,尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解,使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十九
通過(guò)此次的培訓(xùn),讓我對(duì)于崗位的工作也是更加的有信心,同時(shí)老師的講解也是讓我明白作為一名護(hù)士,是有自己的責(zé)任以及義務(wù)的,要做好工作并不是那么的容易,但是我們要去堅(jiān)持同時(shí)也是要不斷的學(xué)習(xí)努力,熟練之后也是能更好的為病患而服務(wù),讓他們能減輕痛苦能早日的康復(fù),也是對(duì)于我們工作的一個(gè)肯定,此次的培訓(xùn)可以說(shuō)讓我也是知道自己以后該怎么樣的去做工作了,也是有很多的感觸。
的確作為護(hù)士來(lái)說(shuō),我們的工作其實(shí)也是很辛苦的,此次的培訓(xùn)也是讓我們知道,特別是有一天也是讓我們跟著同事去打下手,看她們是怎么樣的來(lái)做事情的,通過(guò)她們的工作也是看到,一天的忙碌下來(lái),基本沒(méi)有什么休息的時(shí)候,但是每次看到病人臉上的笑臉,看到他們對(duì)護(hù)士工作的肯定,我也是感受到是驕傲的,這份工作并不容易,但是我也是會(huì)努力去做好,培訓(xùn)讓我也是熟悉了自己工作要做什么樣的事情,又是有哪些要注意的事情,可以說(shuō)全盤(pán)的清楚了今后該干什么,雖然不是那么的熟悉,也是以后的工作有人來(lái)帶著,但是此次培訓(xùn)也是格外的重要,明確了自己的方向,也是不會(huì)迷茫,同時(shí)也是更堅(jiān)定了我想要做好護(hù)士的工作信心。
除了了解工作,也是更加的熟悉了醫(yī)院,知道我們醫(yī)院是非常優(yōu)秀而且強(qiáng)大的,很多優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士,以及非常優(yōu)質(zhì)的科室,讓我也是知道在這會(huì)有很多的收獲,只要自己是肯努力的,而這我也是不擔(dān)心,作為護(hù)士,除了自己做好了事情,同時(shí)也是要多去關(guān)心病人了解他們的狀況,很多時(shí)候,其實(shí)看起來(lái)簡(jiǎn)單的病,但是如果病人情緒不好,其實(shí)康復(fù)也是不容易的,我們護(hù)士不但是要做好專(zhuān)業(yè)該做的事情,也是要多和病人去溝通,做好服務(wù),微笑的去面對(duì)他們,可能有時(shí)候他們也是會(huì)鬧情緒,或者不是那么的配合,但是我們依舊是要做好自己該做的,只有如此,才能真的讓病人康復(fù),讓我們的工作是做到位的,護(hù)士的崗位工作讓我明白自己肩上的責(zé)任。
而通過(guò)培訓(xùn),也是讓我知道,自己要去承擔(dān),要去做好,今后的崗位上,也是要多和同事交流,多聽(tīng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)士的話(huà),和她們?nèi)ソ涣?,不斷的學(xué)習(xí)提升,來(lái)把自己的護(hù)士崗位工作能做好,能被肯定,我也是相信,我的努力付出會(huì)有回報(bào)的,也是會(huì)得到更多病人的肯定。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇一
公安行為規(guī)范培訓(xùn)是對(duì)公安民警職業(yè)行為的規(guī)范化管理,是提高公安民警黨性修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。參加此次培訓(xùn)是我的幸運(yùn),通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)公安行為規(guī)范有了更深刻的理解,也學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能,收獲頗豐。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在培訓(xùn)中,我們?cè)敿?xì)學(xué)習(xí)了《公安民警職業(yè)行為規(guī)范》、《公安機(jī)關(guān)辦公室工作規(guī)范》等文件的內(nèi)容,并參與了多項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。我們了解了公安民警從業(yè)的法律法規(guī),了解了公安民警的形象管理、接待禮儀、日常工作流程等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我們深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德、法律意識(shí)和公仆意識(shí)對(duì)公安民警職業(yè)行為的重要性。
第三段:實(shí)踐操作。
通過(guò)模擬實(shí)操和組織演練,我們學(xué)習(xí)了如何妥善處理突發(fā)事件和違法犯罪活動(dòng),如何正確采取拘留措施、隨身攜帶行動(dòng)裝備等相關(guān)技能。釋放出的警示槍聲、閃爍著紅藍(lán)色的警燈、警車(chē)?guó)Q笛聲,讓我以身臨其境的方式感受到當(dāng)嚴(yán)峻任務(wù)面前所需要的快速反應(yīng)和行動(dòng)。
參加公安行為規(guī)范培訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感受到了自身素質(zhì)的不足。比如,我原以為維護(hù)法律法規(guī)只是一個(gè)機(jī)械性的工作,絲毫不知應(yīng)該以自身的道德觀來(lái)引導(dǎo)工作.但是,通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為公安民警,修身齊家、嚴(yán)格遵循職業(yè)道德,方能不斷提升司法公信力。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在公安行為規(guī)范培訓(xùn)中,我深入了解了職業(yè)素養(yǎng),掌握了實(shí)用技能,提升了對(duì)公務(wù)員法律法規(guī)的理解和對(duì)公安職業(yè)的認(rèn)知。此次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的不足,也喚起了我不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)民眾的使命感。在今后的工作中,我將堅(jiān)守公安民警職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德要求,勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾的安全利益做出自己應(yīng)該有的貢獻(xiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇二
縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測(cè)試,通過(guò)學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛(ài)崗敬業(yè),精益求精。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),就是把企業(yè)的榮辱,看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè),熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨,不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對(duì)待客戶(hù)熱情、耐心、細(xì)致,按各項(xiàng)工作要求,如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì),包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求服務(wù)理念。
在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶(hù),對(duì)他們負(fù)責(zé)。
送貨員是煙草服務(wù)的窗口,聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶,認(rèn)真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)員工從業(yè)行為規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音,感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約,從我做起!
勤儉節(jié)約,從我做起!就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥的思想。勤儉節(jié)約,從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢(qián)應(yīng)該花在刀刃上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏的結(jié)果。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇三
作為一名公民,在生活中難免會(huì)接觸到一些涉及公安部門(mén)的事務(wù),比如身份證、戶(hù)口等問(wèn)題,甚至還有可能會(huì)遇到刑事案件。身處這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,我們需要了解公安部門(mén)的工作,也需要知道公安行為的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。因此,我有幸參加了公安行為規(guī)范培訓(xùn),深刻體會(huì)到了這次培訓(xùn)的重要性和實(shí)用性。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要圍繞公安隊(duì)伍建設(shè)、公安行為規(guī)范、公安執(zhí)法程序、公安信訪工作等方面展開(kāi)。受訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了公安職業(yè)道德、法律法規(guī)、社會(huì)責(zé)任等方面的知識(shí),還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、案例分析等實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這些培訓(xùn)內(nèi)容,我們深入了解了公安工作的職責(zé)、常見(jiàn)問(wèn)題的處理方式,也明確了公安員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第三段:收獲與體會(huì)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我對(duì)公安職業(yè)更加了解,更加珍視了公安員的付出,也感受到了公安隊(duì)伍建設(shè)與社會(huì)安定的密切關(guān)系。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在個(gè)人生活中需要更加遵守法律法規(guī)、維護(hù)公共安全,以及積極配合公安部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在接受規(guī)范化訓(xùn)練的過(guò)程中,我和其他受訓(xùn)者均深刻體會(huì)到如何處理有爭(zhēng)議事件、如何化解矛盾、如何維護(hù)穩(wěn)定等技巧和方法,這些對(duì)我們的實(shí)用性很強(qiáng)。
第四段:實(shí)踐應(yīng)用。
受訓(xùn)結(jié)束后,我積極將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,著力維護(hù)自身權(quán)益,責(zé)任分享社會(huì)生活,同時(shí)也與周?chē)耸糠窒砉残袨橐?guī)范,提高他們的法律意識(shí)與安全意識(shí)。在遇到一些疑難案件時(shí),我也能夠準(zhǔn)確把握處理方法和流程,在保證自身安全的前提下為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:結(jié)尾。
維護(hù)公安局是我們每個(gè)公民的責(zé)任與義務(wù),在參加這次公安行為規(guī)范培訓(xùn)后,我在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí),更加注重為他人創(chuàng)造安全與和諧的生活環(huán)境。相信隨著我們參加公安行為規(guī)范培訓(xùn)的人越來(lái)越多,社會(huì)安全環(huán)境會(huì)越來(lái)越好,人們的幸福感和安全感也必將隨之提高。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇四
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng),僅僅是觀看視頻演說(shuō),自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼,并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工,起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述,艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,愛(ài)上自己的崗位,把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè),而不是把“工作”當(dāng)“工作”,認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè),做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間,但通過(guò)本次培訓(xùn),我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認(rèn)真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗,要往前看,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此,我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先,認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問(wèn)題,都要全力以赴地去完成,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。
其次,珍惜每分每秒的時(shí)間,努力學(xué)習(xí),提升自己。活到老,學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí),工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí),哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以,我應(yīng)該充分利用時(shí)間,珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí),提升自己,給自己籌備更多籌碼,以備需要時(shí)用之,并為自己搭建舞臺(tái)。
第三,工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì),給我工作的平臺(tái)。另外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺(tái)增添色彩:(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力,用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo),才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺(tái),進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得2。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇五
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹(shù)立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為。
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。
三、廉潔行為。
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位(客戶(hù))的酬金(回扣)。
2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中,相關(guān)單位(客戶(hù))酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。
4、確立“公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
四、保密行為。
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。
五、交際行為。
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不許大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇六
為提升臨床思維能力和臨床實(shí)踐水平,我積極響應(yīng)了護(hù)理部為我院儲(chǔ)備危重癥護(hù)理人才的號(hào)召,報(bào)名參加了于去年3月份啟動(dòng)并實(shí)施的icu危重患者護(hù)理能力準(zhǔn)入資格培訓(xùn)。
56天時(shí)光如長(zhǎng)河里的一片扁舟,短暫而充實(shí),回想起來(lái)清晰美好、歷歷在目。對(duì)于我這樣一名有近十年臨床工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士而言,icu依然是一個(gè)陌生領(lǐng)域,大量的危重患者讓我手足無(wú)措,琳瑯滿(mǎn)目的儀器更是一竅不通。
從最初的動(dòng)脈血?dú)夥治?、吸痰,到協(xié)助患者下床活動(dòng)、俯臥位通氣,逐漸掌握了常用的專(zhuān)科操作。老師們的授課形式多樣化,工作坊模擬臨床,幫助重癥專(zhuān)業(yè)小白的我在初長(zhǎng)成的道路上前行,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
在icu這段日子里,我看到老師們累并快樂(lè)著,他們像是快樂(lè)的小陀螺在轉(zhuǎn)動(dòng),12張床位一個(gè)月可以周轉(zhuǎn)80多個(gè)患者,2個(gè)月里見(jiàn)證了他們使用ecmo技術(shù)救治了10余名危重患者,每時(shí)每刻都在與死神賽跑,每張床位都格外珍貴。
icu的氛圍溫馨得讓我感覺(jué)自己已然是他們當(dāng)中的一員,胡波主任學(xué)識(shí)淵博、待人謙和,對(duì)待患者更是親善;蔡書(shū)翰醫(yī)生技藝精湛,親眼見(jiàn)證了他快、穩(wěn)、準(zhǔn),行云流水般的ecmo操作;胡芬總護(hù)士長(zhǎng)顧全大局,為人友善;李錦護(hù)士長(zhǎng)工作細(xì)致入微,親力親為;田超老師總是及時(shí)并默默出現(xiàn)在需要他的地方;付行老師眼神溫柔里帶著堅(jiān)定;李朝陽(yáng)老師的儀器管理及理論知識(shí)讓人嗔目結(jié)舌;余珊珊老師b超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二;李夢(mèng)思老師就是全能型隊(duì)友,隨叫隨到,有困難找她就對(duì)了……icu人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)、各個(gè)身懷絕技讓人不得不佩服!
跟著張老師學(xué)習(xí),學(xué)到的不僅僅是知識(shí),更能感受到他的心思縝密和無(wú)微不至的關(guān)懷,環(huán)境整理得舒舒服服,管理患者很貼心,交接班也特別有條理,讓人很難想象一個(gè)大男孩竟如此暖心、貼心、有愛(ài)心!
美好的相遇總是短暫的,感謝icu各位老師的幫助,感恩56個(gè)日夜與你們同行,讓我初步具備了危重患者護(hù)理能力。為期八周的臨床實(shí)踐階段正式結(jié)束,至此賦予我的人生一段特殊學(xué)習(xí)經(jīng)歷,所見(jiàn)所聞所感將融為我身體的一部分,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作中,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
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護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇七
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷xxxx天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)xx的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上x(chóng)x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xxxx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的xx行新人!
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇八
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)有價(jià)值的員工,一個(gè)有用的員工,我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫:
一、具備良好的心態(tài)。
我們努力工作,實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資,而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此,對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài),不論是做事還是對(duì)人,都要有一個(gè)積極的態(tài)度,這是成功的根本。
二、培養(yǎng)敬業(yè)精神。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有敬業(yè)精神,就不可能把工作做好,這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值,公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái),作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
三、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
我們要不怕辛苦,不畏懼困難,不怕新的挑戰(zhàn),始終樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷的去提升自己。
四、堅(jiān)持做好每一件事情。
凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不拋棄,不放棄,堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己,讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中,我們要更加的努力,不斷的奮進(jìn),以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工,以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇九
為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì),公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專(zhuān)題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)需要什么樣的員工。
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一,我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。要有主人翁精神,其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng),多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認(rèn)為可以了把這句話(huà)換言為用老板的腦袋想問(wèn)題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類(lèi)型的員工。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期:開(kāi)拓型人才。
企業(yè)成長(zhǎng)期:戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期:維系型人才。
企業(yè)衰退期:矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標(biāo)桿、顧問(wèn)、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī)?,要不恥下問(wèn),尊重他人的見(jiàn)解和勞動(dòng),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
三、良好的心態(tài)。
常懷感恩之心,隨時(shí)調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?!肮荆喊磩诟缎絾T工:按薪付勞”或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒(méi)有給你認(rèn)同的語(yǔ)言和眼神,你付出的過(guò)程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會(huì)的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的來(lái)源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對(duì)。
四、完善的品格。
社會(huì)常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過(guò)程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中,過(guò)程是我們要做的,目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、敬業(yè)精神。
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求,認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說(shuō)的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、專(zhuān)業(yè)技能。
必要的專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。
七、做好定位。
公司和個(gè)人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯。
在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動(dòng),當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、堅(jiān)持做好每一件事。
勿以惡小而為之,勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié),千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無(wú)捷徑之說(shuō),唯有智慧的努力??梢园翚獍詺?,但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價(jià)值。
在企業(yè)大環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素。
1、有成功的意識(shí)—————戰(zhàn)略:補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng);戰(zhàn)術(shù):揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。
3、激勵(lì)因素—————大愛(ài)在心中。
4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因—————內(nèi)外因素分析。
5、不斷學(xué)習(xí)—————主動(dòng)分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
十二:職場(chǎng)成功十要素。
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計(jì)在于昨晚。
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作—————經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事。
9、幻想成功—————吸引力法則:關(guān)注美好積極的,事情會(huì)健康的發(fā)展。
10、堅(jiān)持到底—————快樂(lè)的堅(jiān)持每一天。
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來(lái)儲(chǔ)備人才,員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄,首先愛(ài)上自己的崗位,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升,盡力發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛能,為公司為自己的未來(lái)堅(jiān)持再堅(jiān)持,實(shí)現(xiàn)雙贏!
新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會(huì)2。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十
1.愛(ài)崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2.遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3.勤學(xué)上進(jìn)。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.公私分明。愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識(shí),節(jié)約能源,利用廢物,杜絕浪費(fèi)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作。嚴(yán)于律己,寬以待人,協(xié)調(diào)溝通,互幫互助。
7.嚴(yán)守秘密。未經(jīng)批準(zhǔn),不泄露公司機(jī)密和個(gè)人隱私。
二、服務(wù)意識(shí)要求。
1.文明禮貌。語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊?!罢?qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口。
2.熱情主動(dòng)。以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為客戶(hù)服務(wù),了解用戶(hù)需求,努力為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
3.樂(lè)觀積極。以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作和困難,積極尋求解決辦法。
4.耐心周到。問(wèn)多不煩,事多不煩,虛心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),耐心解答問(wèn)題,服務(wù)體貼入微,有求必應(yīng),面面俱到,追求完美。
5.平等博愛(ài)。一視同仁善待每位客戶(hù),不能厚此薄彼。
三、儀容儀表要求。
1.保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,工作牌佩帶端正。
2.工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),不留長(zhǎng)須,扣好衣扣,襯衣下擺放入褲內(nèi)。女員工不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、行為舉止要求。
1.站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂。
2.坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,優(yōu)雅端莊,不得前縮后仰、搖腿翹腳。
3.行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,不左顧右盼,不與他人拉手、摟腰搭背。
4.在各種場(chǎng)合,遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)要面帶微笑、點(diǎn)頭示意、主動(dòng)問(wèn)好。
5.進(jìn)入辦公室、客戶(hù)的家之前,應(yīng)用手輕敲三下,征得同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。
6.乘坐電梯,先出后進(jìn)。遇客戶(hù)要禮讓先行,主動(dòng)按住電梯按鈕。
7.保持公共場(chǎng)所的清潔和秩序,禁止大聲喧嘩,旁若無(wú)人。
8.上班提前到崗,上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事情,不離崗、串崗。
五、接聽(tīng)電話(huà)要求。
1.所有來(lái)電應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。超過(guò)三聲應(yīng)先道歉;“對(duì)不起,讓您久等了。”
2.拿起電話(huà)后,先致簡(jiǎn)單問(wèn)候“您好!”,自報(bào)家門(mén),語(yǔ)氣親切柔和。
3.不時(shí)以“嗯”、“是”、“好的”表示認(rèn)真傾聽(tīng),詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
4.通話(huà)完畢后,向?qū)Ψ街轮x并道別,等對(duì)方放下電話(huà)后再輕放電話(huà)。
5.打出電話(huà)時(shí),應(yīng)預(yù)先整理好通話(huà)內(nèi)容,以便語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了。
6.上班時(shí)間,不得打私人電話(huà),如有急事,時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。
六、處理投訴。
1.必須以客戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標(biāo),高度重視客戶(hù)投訴。
2.細(xì)心、耐心地聆聽(tīng),讓客戶(hù)暢所欲言。
3.認(rèn)真記錄客戶(hù)姓名、房號(hào)、投訴內(nèi)容、時(shí)間,并把自己作為處理投訴的第一責(zé)任人,妥善處理或轉(zhuǎn)交其他部門(mén)處理。
4.投訴記錄不得涂改、損壞,作為處理投訴、獎(jiǎng)罰之依據(jù)。
6.積極處理投訴,主動(dòng)跟進(jìn)和回復(fù),并了解客戶(hù)對(duì)處理情況的意見(jiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十一
近年來(lái),由于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和人口老齡化的趨勢(shì),護(hù)士行業(yè)的需求不斷增長(zhǎng)。然而,護(hù)士行為規(guī)范在保障病患安全和提高護(hù)理質(zhì)量方面扮演著重要的角色。在校學(xué)習(xí)期間,我深刻領(lǐng)悟到了護(hù)士行為規(guī)范的重要性和實(shí)踐意義。以下是我對(duì)于這個(gè)主題的心得體會(huì)。
第一段:闡述護(hù)士行為規(guī)范的定義和重要性。
護(hù)士行為規(guī)范是指在護(hù)理過(guò)程中,一系列遵循規(guī)范職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)和決策。這些規(guī)范包括關(guān)于安全、隱私保護(hù)、病患意愿尊重等方面。護(hù)士行為規(guī)范的實(shí)踐可以保障病患權(quán)益、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、提高護(hù)理質(zhì)量等方面產(chǎn)生積極的作用。特別是在歷史上發(fā)生過(guò)護(hù)理事故的情況下,強(qiáng)調(diào)護(hù)士行為規(guī)范的重要性更加凸顯。
第二段:談?wù)剬W(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范的經(jīng)歷。
在上學(xué)期的護(hù)理倫理學(xué)課堂上,我和同學(xué)一起深入研討了護(hù)士行為規(guī)范這一主題。我們通過(guò)讀取相關(guān)文獻(xiàn)資料,學(xué)習(xí)各種病例的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和在實(shí)踐中避免犯錯(cuò)誤的方法以及遇到不同行為問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),自己和同學(xué)也通過(guò)模擬演習(xí)和小組討論進(jìn)行實(shí)踐操作與研究。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地理解到護(hù)士行為規(guī)范的基本原則和需要注意的具體方面。
第三段:談?wù)勛o(hù)士行為規(guī)范的應(yīng)用實(shí)踐。
如何將學(xué)習(xí)到的護(hù)士行為規(guī)范理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐護(hù)理中呢?在進(jìn)行病患護(hù)理時(shí),我們應(yīng)該始終遵循“尊重、自主、機(jī)密性、質(zhì)量、連續(xù)性、崗位責(zé)任”的基本原則。同時(shí),在拍照、上傳護(hù)理記錄等方面,我們需要提醒自己“十三不準(zhǔn)”,比如不準(zhǔn)在醫(yī)院區(qū)域內(nèi)拍照、不準(zhǔn)向社交媒體上傳患者信息等等。此外,在病患交流中,我們也應(yīng)該提醒自己注意語(yǔ)言的文明和溝通技巧,讓病患感受到我們的溫暖和關(guān)懷。
第四段:護(hù)士行為規(guī)范和個(gè)人成長(zhǎng)。
護(hù)士行為規(guī)范不僅對(duì)病患和醫(yī)療行業(yè)有積極的影響,還對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)具有促進(jìn)作用。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理過(guò)程中,我們需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),并時(shí)刻警醒自己不犯錯(cuò),這將使我們更加專(zhuān)業(yè),并取得更加成功的護(hù)理實(shí)踐結(jié)果。而如果我們違反行為規(guī)范,將不能扮演好護(hù)理師的角色,從而阻礙職業(yè)生涯的發(fā)展。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在我個(gè)人的職業(yè)生涯中遵守行為規(guī)范將會(huì)是我發(fā)展的關(guān)鍵。它不僅是我們作為醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的積極體現(xiàn),還將使我的職業(yè)生涯更順利和成功。在未來(lái)的日子里,我們應(yīng)該在實(shí)踐過(guò)程中不斷提升自己的護(hù)理知識(shí)和技能,并以嚴(yán)格的行為規(guī)范保障病患的權(quán)益,以此來(lái)為我們自身的發(fā)展和護(hù)理行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十二
身為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,護(hù)士承擔(dān)著諸多重要的責(zé)任和使命。然而,為獲得最佳治療效果和滿(mǎn)足患者的需求,在提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)的同時(shí),護(hù)士自身的行為規(guī)范必須得到嚴(yán)格的遵守。本文將談到我在護(hù)士員工行為規(guī)范方面的一些體會(huì)。
第二段:尊重隱私權(quán)和保密性。
在護(hù)理過(guò)程中,保護(hù)患者的隱私權(quán)和保密性至關(guān)重要。一個(gè)患者最重要的是自己的尊嚴(yán),如果其它人知道了自己不想被公開(kāi)的個(gè)人信息,那么自尊心便會(huì)受到傷害。為了遵守這一規(guī)范,我在工作時(shí)不僅加強(qiáng)了改變醫(yī)院環(huán)境對(duì)病人的密切關(guān)注,并且在與病人家屬或其他人員進(jìn)行交流時(shí)非常小心謹(jǐn)慎,不透露沒(méi)有得到患者允許的信息。因此,這一規(guī)范容易實(shí)踐,并且在我從事的工作中得到了完美執(zhí)行。
第三段:尊重多元文化背景。
尊重多元文化背景是護(hù)士員工行為規(guī)范中的重要內(nèi)容之一。我們的患者來(lái)自不同種族、文化和團(tuán)體,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言和傳統(tǒng)習(xí)俗的障礙。為了解決這些問(wèn)題,我花了很多時(shí)間去了解不同文化間的差異和相關(guān)的宗教信仰,從而讓患者感到賓至如歸。我們的目標(biāo)是實(shí)施個(gè)性化,綜合護(hù)理,能夠滿(mǎn)足不同文化之間的需求和特殊的護(hù)理要求,從而緩解患者感到的恐懼感,并提高護(hù)理質(zhì)量。
第四段:避免倫理沖突。
在醫(yī)療領(lǐng)域中,大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員都會(huì)面臨一些困難,例如涉及醫(yī)德問(wèn)題、法律問(wèn)題和道德問(wèn)題的微妙沖突。避免倫理沖突是我們的重要任務(wù)之一。我們需要在職業(yè)道德手冊(cè)的指導(dǎo)下行事,保持好的職業(yè)行為,不會(huì)影響診療過(guò)程。我們還需要盡可能避免與患者的情感糾葛。
第五段:結(jié)論。
總之,護(hù)士員工行為規(guī)范在我們的工作中非常重要。我們需要尊重患者的隱私權(quán)和保密性,尊重多元化文化背景,避免倫理沖突。因此,我們必須認(rèn)真遵守工作規(guī)程,以確保我們提供高質(zhì)量、安全、適時(shí)和人性化的護(hù)理服務(wù),為患者提供最好的醫(yī)療護(hù)理。如果我們能夠做到這些,就能夠贏得患者的信任和尊重,以及醫(yī)療行業(yè)中廣泛的信譽(yù)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十三
護(hù)士是醫(yī)療領(lǐng)域中不可或缺的一份子。作為護(hù)理人員,我們對(duì)患者的健康負(fù)有重大的責(zé)任。因此,護(hù)士行為規(guī)范作為我們的職業(yè)準(zhǔn)則,需要被嚴(yán)格遵守。作為一名在校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深刻體會(huì)到了護(hù)士行為規(guī)范的重要性,也收獲了很多心得體會(huì)。
第二段:規(guī)范的意義。
護(hù)士行為規(guī)范是我們工作和學(xué)習(xí)中非常重要的事項(xiàng)。這些規(guī)范不僅在維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的形象上具有重要作用,也能起到保障患者健康和安全的作用。同時(shí),它還能幫助我們規(guī)范自己的工作行為和職業(yè)道德,增強(qiáng)自我身份認(rèn)同感和職業(yè)尊嚴(yán)感。
第三段:我對(duì)規(guī)范的理解和遵守。
在我的護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,我深入了解了護(hù)士行為規(guī)范,懂得了如何遵守和貫徹這些規(guī)范。我明白了作為一名護(hù)士,必須時(shí)刻關(guān)注患者的福利和安全,尊重患者權(quán)益,在工作中謹(jǐn)記醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等職業(yè)要求,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,嚴(yán)格遵循工作紀(jì)律和規(guī)范流程,切實(shí)履行職業(yè)職責(zé)。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)在與患者溝通協(xié)商、保護(hù)患者隱私、維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聲譽(yù)等方面具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:實(shí)踐的體會(huì)。
在日常的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我也不斷強(qiáng)化著對(duì)護(hù)士行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和遵守護(hù)理準(zhǔn)則的實(shí)踐。比如在患者聯(lián)系等環(huán)節(jié),要及時(shí)回應(yīng),提供準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo),并在日常交流中提高自身服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。另外,我們?cè)卺t(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),還需要遵照醫(yī)療紅線(xiàn)規(guī)范行事,保持良好的職業(yè)形象,做到文明禮貌、言行規(guī)范。
第五段:總結(jié)。
護(hù)士行為規(guī)范是我們職業(yè)道德的標(biāo)桿和光榮的傳統(tǒng)。作為一名在校護(hù)理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們要時(shí)刻以此為準(zhǔn)則全面提升自身職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。只有這樣才能更好地履行護(hù)理職責(zé),為患者的健康服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十四
在漫長(zhǎng)十余年的學(xué)習(xí)中,我找到了自己的方向,所以作出學(xué)習(xí)護(hù)理的這一個(gè)選擇時(shí),我內(nèi)心無(wú)比的堅(jiān)定。在進(jìn)入大學(xué)之初,我便清楚自己想要什么,想往哪個(gè)方向發(fā)展。所以這一次能夠順利的畢業(yè),直至到我們醫(yī)院學(xué)習(xí),是對(duì)我的一次鼓勵(lì),也為我追求這一條道路而提供了動(dòng)力。
進(jìn)入醫(yī)院之后,為了更加順利的步入各自的工作,我們進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)護(hù)理這一份事業(yè)有了更多的理解。首先我們學(xué)習(xí)了護(hù)理工作的日常規(guī)范和行為舉止,遵守醫(yī)院的法律法規(guī)是首要的,其次維持一個(gè)良好的護(hù)士形象是我們需要去做到的。在這個(gè)過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)為了讓我們快速的吸收,盡己所能為我們普及知識(shí)點(diǎn),而我也在這次培訓(xùn)中,把那些作為重要的部分通通記了下來(lái),也在心里做了一次總結(jié)。
經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后,我對(duì)這份工作仿佛又多了一些不同的感受了。以前在大學(xué)的時(shí)候,我只知道做一名白衣天使是一件很自豪的事情,也因?yàn)檫@一身純白的制服,讓我對(duì)護(hù)士行業(yè)心生向往。那時(shí)候往往不知道責(zé)任到底是什么,只覺(jué)得這個(gè)行業(yè)是我想要做的,想要從事的。但現(xiàn)在看來(lái),自己以前還是過(guò)于稚嫩了一些。對(duì)護(hù)士這份事業(yè)沒(méi)有看得太深入,反而有些膚淺的意味。這次培訓(xùn),讓我改觀了對(duì)這份事業(yè)的想法,首先作為一名護(hù)士,我們要保證的是病人的安危,每一份工作都沒(méi)有外表看起來(lái)那么光鮮亮麗,大家看到了護(hù)士這個(gè)身份的美好,卻沒(méi)有看到在這一片美好之下潛藏的辛苦和勇氣。什么能夠讓我們堅(jiān)持之久,除了那一份決心和勇敢,什么都不能。
我也曾經(jīng)實(shí)習(xí)過(guò),這次再次經(jīng)歷了這樣的一次培訓(xùn),讓我見(jiàn)識(shí)到了醫(yī)院哥哥姐姐們的優(yōu)秀,而我也想在不遠(yuǎn)的將來(lái),通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取,讓自己成為一個(gè)可以給他人樹(shù)立榜樣的人。這次培訓(xùn)的意義很大,是我們從事護(hù)士行業(yè)的一次敲門(mén)磚,讓我進(jìn)一步的理解了這一份工作,也讓我對(duì)未來(lái)有了一個(gè)重新的定位。我不怕磨難,也不怕打擊,我想讓自己的青春在這動(dòng)蕩的波紋之下永遠(yuǎn)的存在,永遠(yuǎn)的發(fā)展,永遠(yuǎn)的成長(zhǎng)。很感謝護(hù)士長(zhǎng)以及各位同事給我們帶來(lái)的充實(shí)且精彩的培訓(xùn),我會(huì)把握好心中的船舵,往更加正確的方向航行。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十五
作為醫(yī)護(hù)人員,我們時(shí)刻肩負(fù)著保護(hù)患者健康和生命的重任。在工作中,我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范要求,以確保安全、有效地為患者提供服務(wù)。本文將分享我作為一名護(hù)士員工的行為規(guī)范心得體會(huì)。
第二段:尊重患者隱私和權(quán)利。
在工作中,護(hù)士員工首要的職責(zé)是保護(hù)患者的安全和尊嚴(yán)。我們需要尊重患者的隱私權(quán)和人權(quán),保護(hù)他們的隱私和個(gè)人信息不受侵犯。在與患者交流時(shí),我們需要注意用語(yǔ),保持溫暖、平靜、耐心、友善,并給予盡可能多的支持和關(guān)注,以緩解患者的痛苦和不適。
第三段:嚴(yán)格守信患者秘密。
作為護(hù)士員工,我們必須始終保持嚴(yán)格的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),絕不能泄露患者的隱私和機(jī)密信息。我們必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律和規(guī)定,妥善保管與患者相關(guān)的醫(yī)療記錄、診斷結(jié)果、處方等信息。如果發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)、不當(dāng)?shù)男袨榛蛐袨椋覀冃枰皶r(shí)舉報(bào)或報(bào)告,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
第四段:高效完成工作,并遵守職業(yè)道德。
作為護(hù)士員工,我們不僅需要完成工作任務(wù),還要保證高效和質(zhì)量。我們需要遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),做到誠(chéng)實(shí)、勤奮、誠(chéng)信、守信、恪守義務(wù)、尊重他人、保持專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和規(guī)定。同時(shí),我們還需要注重自我修養(yǎng)和發(fā)展,不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為工作提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)嚴(yán)守行為規(guī)范、遵守職業(yè)道德和法律政策,我們護(hù)士員工能夠?yàn)榛颊咛峁┳詈玫尼t(yī)療護(hù)理服務(wù)。在日常工作中,我們要時(shí)刻牢記自身職責(zé)和義務(wù),尊重患者隱私和權(quán)利,做到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),并以積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)患者,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理工作的目標(biāo),讓患者得到最大程度的保護(hù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十六
公安行為規(guī)范培訓(xùn)是每個(gè)警察必須經(jīng)歷的階段,對(duì)于本人而言同樣如此。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)公安工作的理解更加深刻,對(duì)于規(guī)范化執(zhí)法也有了更加全面的體會(huì)。以下是我對(duì)于公安行為規(guī)范培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二段:強(qiáng)調(diào)規(guī)范化執(zhí)法的必要性。
在培訓(xùn)中,多次強(qiáng)調(diào)了規(guī)范化執(zhí)法的必要性,因?yàn)閲?yán)格規(guī)范的執(zhí)法可以避免警察過(guò)度使用權(quán)力,保護(hù)公民的合法權(quán)利。同時(shí),規(guī)范化執(zhí)法也能避免警察自行發(fā)揮權(quán)力,導(dǎo)致疏忽或錯(cuò)誤。
第三段:警察應(yīng)該如何做好規(guī)范化執(zhí)法。
如何做好規(guī)范化執(zhí)法,是關(guān)鍵問(wèn)題。首先,警察應(yīng)該進(jìn)行自我修養(yǎng),強(qiáng)化自身素質(zhì)。其次,警察應(yīng)當(dāng)清楚自己的權(quán)力,以及行使權(quán)力的時(shí)機(jī)、方式和方式。最后,警察必須嚴(yán)格遵守執(zhí)法條件,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定。
第四段:執(zhí)法中的技巧和策略。
除了規(guī)范執(zhí)法的本質(zhì),還需要掌握一些執(zhí)法技巧和策略。在警察執(zhí)法過(guò)程中,可以采用一些有效的溝通方式,例如耐心地聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求、在采取強(qiáng)制措施之前試圖說(shuō)服等。同時(shí),在采取強(qiáng)制措施的同時(shí),在情緒控制上做好克制,以及充分思考風(fēng)險(xiǎn)和考慮后果。
第五段:總結(jié)。
公安行為規(guī)范培訓(xùn)讓人們更加清楚執(zhí)法的本質(zhì)和必要性,同時(shí)培養(yǎng)了警察的素質(zhì)和掌握?qǐng)?zhí)法策略的能力。從一個(gè)側(cè)面也可以看出,警察是公民安全的維護(hù)者,保衛(wèi)社會(huì)治安的重要力量,通過(guò)這次規(guī)范培訓(xùn),我們都必須始終保持警覺(jué),深刻地認(rèn)識(shí)到我們的工作是為了保護(hù)社會(huì)的公共利益,保護(hù)公民的生命權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,在執(zhí)法中力求以公正、公正、公道、公信、權(quán)威的姿態(tài),嚴(yán)格按照法規(guī)辦事。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十七
護(hù)士作為醫(yī)院中非常重要的一份子,充當(dāng)著病人和醫(yī)生之間的橋梁,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到病人的治療效果。因此,護(hù)士員工的行為規(guī)范十分重要。本文主要探討護(hù)士員工行為規(guī)范的體會(huì)和心得。
第二段:認(rèn)識(shí)行為規(guī)范
作為一名護(hù)士員工,首先需要認(rèn)識(shí)到行為規(guī)范的重要性,將之視為一種責(zé)任和職業(yè)操守。行為規(guī)范包括了日常行為中的禮儀、語(yǔ)言的使用、著裝、工作態(tài)度等方面,以及在處理病人事物中的專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范等。護(hù)士員工需要遵守這些規(guī)范,才能提升自己的服務(wù)質(zhì)量,為病人提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段:病人關(guān)懷
作為醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士員工需要時(shí)刻關(guān)注病人的需求和情緒變化,給予他們熱情的關(guān)懷和安慰。這需要我們用親切的語(yǔ)言與病人溝通,了解他們的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,從而讓病人在治療中感受到溫馨和安心。
第四段:專(zhuān)業(yè)操作
作為專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士員工的專(zhuān)業(yè)操作規(guī)范也至關(guān)重要。在患者的醫(yī)療過(guò)程中,隨時(shí)需要進(jìn)行各種護(hù)理操作。如打針、抽血、胃管插管、中心靜脈穿刺等。這些護(hù)理操作必須憑借專(zhuān)業(yè)的技能和規(guī)范的操作,才能有效保障患者的身體健康。因此,護(hù)士員工要做到熟練的手法、規(guī)范的操作流程和仔細(xì)的衛(wèi)生操作,從而為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第五段:總結(jié)
護(hù)士員工行為規(guī)范是保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量和秩序的必要條件,一名優(yōu)秀的護(hù)士員工應(yīng)該注重自身的行為規(guī)范,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,讓自己的工作得到更高的評(píng)價(jià)。以此維護(hù)醫(yī)院良好的形象和品牌效應(yīng),切實(shí)履行對(duì)病人身心健康的保護(hù)職責(zé),讓醫(yī)療服務(wù)更具人性化和專(zhuān)業(yè)化。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十八
通過(guò)對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色,勝任各項(xiàng)護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足病人的護(hù)理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。
一、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專(zhuān)生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:
(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護(hù)理人才。
(4)護(hù)理部專(zhuān)人負(fù)責(zé),不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室,由帶教老師填寫(xiě)一份鑒定,抽查、考核成績(jī)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上),根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀:
組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線(xiàn),工作上的任何疏漏和失誤,不僅會(huì)加重病情,甚至?xí)<安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴(yán)守規(guī)則制度:
組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護(hù)理工作,尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解,使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施,必須嚴(yán)格遵循。
護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇十九
通過(guò)此次的培訓(xùn),讓我對(duì)于崗位的工作也是更加的有信心,同時(shí)老師的講解也是讓我明白作為一名護(hù)士,是有自己的責(zé)任以及義務(wù)的,要做好工作并不是那么的容易,但是我們要去堅(jiān)持同時(shí)也是要不斷的學(xué)習(xí)努力,熟練之后也是能更好的為病患而服務(wù),讓他們能減輕痛苦能早日的康復(fù),也是對(duì)于我們工作的一個(gè)肯定,此次的培訓(xùn)可以說(shuō)讓我也是知道自己以后該怎么樣的去做工作了,也是有很多的感觸。
的確作為護(hù)士來(lái)說(shuō),我們的工作其實(shí)也是很辛苦的,此次的培訓(xùn)也是讓我們知道,特別是有一天也是讓我們跟著同事去打下手,看她們是怎么樣的來(lái)做事情的,通過(guò)她們的工作也是看到,一天的忙碌下來(lái),基本沒(méi)有什么休息的時(shí)候,但是每次看到病人臉上的笑臉,看到他們對(duì)護(hù)士工作的肯定,我也是感受到是驕傲的,這份工作并不容易,但是我也是會(huì)努力去做好,培訓(xùn)讓我也是熟悉了自己工作要做什么樣的事情,又是有哪些要注意的事情,可以說(shuō)全盤(pán)的清楚了今后該干什么,雖然不是那么的熟悉,也是以后的工作有人來(lái)帶著,但是此次培訓(xùn)也是格外的重要,明確了自己的方向,也是不會(huì)迷茫,同時(shí)也是更堅(jiān)定了我想要做好護(hù)士的工作信心。
除了了解工作,也是更加的熟悉了醫(yī)院,知道我們醫(yī)院是非常優(yōu)秀而且強(qiáng)大的,很多優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士,以及非常優(yōu)質(zhì)的科室,讓我也是知道在這會(huì)有很多的收獲,只要自己是肯努力的,而這我也是不擔(dān)心,作為護(hù)士,除了自己做好了事情,同時(shí)也是要多去關(guān)心病人了解他們的狀況,很多時(shí)候,其實(shí)看起來(lái)簡(jiǎn)單的病,但是如果病人情緒不好,其實(shí)康復(fù)也是不容易的,我們護(hù)士不但是要做好專(zhuān)業(yè)該做的事情,也是要多和病人去溝通,做好服務(wù),微笑的去面對(duì)他們,可能有時(shí)候他們也是會(huì)鬧情緒,或者不是那么的配合,但是我們依舊是要做好自己該做的,只有如此,才能真的讓病人康復(fù),讓我們的工作是做到位的,護(hù)士的崗位工作讓我明白自己肩上的責(zé)任。
而通過(guò)培訓(xùn),也是讓我知道,自己要去承擔(dān),要去做好,今后的崗位上,也是要多和同事交流,多聽(tīng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)士的話(huà),和她們?nèi)ソ涣?,不斷的學(xué)習(xí)提升,來(lái)把自己的護(hù)士崗位工作能做好,能被肯定,我也是相信,我的努力付出會(huì)有回報(bào)的,也是會(huì)得到更多病人的肯定。