市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃(模板14篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以提前預(yù)判可能遇到的困難,從而更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并提前制定相應(yīng)的對(duì)策和預(yù)案。這里列舉了一些制定計(jì)劃時(shí)需要考慮的外部因素和內(nèi)部條件。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇一
    為加強(qiáng)全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高全縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    圍繞深入貫徹落實(shí)十八大精神,文化執(zhí)法培訓(xùn)堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),分級(jí)分類,面向基層,注重實(shí)效,針對(duì)不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行,重點(diǎn)圍繞文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法實(shí)踐中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和新頒布修訂的有關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對(duì)全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn),為加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進(jìn)文化發(fā)展繁榮夯實(shí)基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)目標(biāo)
    通過(guò)有組織、有計(jì)劃地培訓(xùn),全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強(qiáng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍思想和作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好”的文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍。開(kāi)展執(zhí)法技能培訓(xùn)。
    三、
    培訓(xùn)內(nèi)容
    (一)法律法規(guī)。重點(diǎn)組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策,系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版(版權(quán))等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
    (二)業(yè)務(wù)知識(shí)。重點(diǎn)是文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)文化市場(chǎng)執(zhí)法的典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    (三)其他與當(dāng)前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。
    四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
    縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班,分別在7月份和10月份舉辦培訓(xùn)班。
    五、幾點(diǎn)要求
    (一)提高認(rèn)識(shí),確保學(xué)時(shí)。要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí),執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置,全面落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo),全面統(tǒng)籌,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時(shí)不打折扣。
    (二)立足實(shí)際,確保實(shí)效。從執(zhí)法工作實(shí)際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全過(guò)程,不僅要保證每期培訓(xùn)的人員和時(shí)間,而且要確保培訓(xùn)的實(shí)效和質(zhì)量。
    (三)嚴(yán)格紀(jì)律,全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,杜絕無(wú)故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓(xùn)工作的時(shí)間,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇二
    一、必須始終樹(shù)立三個(gè)“一”思想,超市工作計(jì)劃。
    1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開(kāi)。
    2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺(tái)客隆管理團(tuán)隊(duì)。
    3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結(jié)果,既緊張又快樂(lè),既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的臺(tái)客隆企業(yè)工作氛圍。
    二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經(jīng)營(yíng)能力。
    1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),加大檢核力度,實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)部要采取現(xiàn)場(chǎng)示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營(yíng)。計(jì)劃打造府山店、青陽(yáng)店、繁昌店、西林店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)店4家。
    2、拓展思路,大膽整改,解困門店經(jīng)營(yíng)。對(duì)達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐一進(jìn)行調(diào)整,通過(guò)整合經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營(yíng)、放權(quán)經(jīng)營(yíng)甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。
    三、擴(kuò)大采購(gòu)渠道,改變促銷模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    1、逐步建立中央采購(gòu)與區(qū)域采購(gòu)體系,組織人員,合理分工,加快推進(jìn)。
    (1)面對(duì)現(xiàn)實(shí),推進(jìn)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源,促進(jìn)高效補(bǔ)貨,增加單店促銷活性,實(shí)實(shí)在在來(lái)降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競(jìng)爭(zhēng)力,工作計(jì)劃《超市工作計(jì)劃》。
    (2)調(diào)整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進(jìn)采購(gòu)能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力,實(shí)實(shí)在在來(lái)提高門店的促銷效果,力爭(zhēng)20xx年促銷占比達(dá)到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。
    (3)重抓生鮮自營(yíng),打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)。20xx年計(jì)劃建立1000平米生鮮配送中心,設(shè)立生鮮經(jīng)營(yíng)公司,擴(kuò)大門店生鮮自營(yíng)的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經(jīng)營(yíng)活性。同時(shí)為公司實(shí)施“農(nóng)超對(duì)接”提前做好準(zhǔn)備。
    四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。
    1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制,行政副部長(zhǎng)以上人員的績(jī)效考核責(zé)任制,物流中心人員的考核責(zé)任制。
    2、成立新品審核委員會(huì),建立采購(gòu)新品審核制度,防止“病從口入”,加強(qiáng)商品管理。
    3、設(shè)立“品類管理”小組,通過(guò)強(qiáng)化對(duì)商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,精簡(jiǎn)單品經(jīng)營(yíng)數(shù)量,特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡(jiǎn),門店開(kāi)業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動(dòng)銷率,降低商品退貨率。
    4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
    (1)單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng),包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對(duì)帳等功能。
    (2)物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動(dòng)配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收,拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,減少物流發(fā)貨差錯(cuò),加快門店驗(yàn)收速度等。
    五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人事考核,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    1、完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括:采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
    2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇三
    思想上,我覺(jué)得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對(duì)、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面作出改善:
    2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
    3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長(zhǎng)得更快。
    二.工作和技能
    2.閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,以便我使用。
    三.對(duì)公司和部門的建議
    (1)對(duì)公司的建議:
    1.減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開(kāi)得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時(shí)間“應(yīng)付”這些會(huì)議,沒(méi)有時(shí)間真正考慮他們的銷售問(wèn)題。當(dāng)然,及時(shí)的總結(jié)對(duì)于銷售是必要的,但是過(guò)多的總結(jié)只是形式,會(huì)影響工作效率。
    2.就我個(gè)人而言,我認(rèn)為有必要對(duì)所有部門和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
    (2)對(duì)部門的建議
    以上是對(duì)我過(guò)去四個(gè)月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來(lái)的工作中,我只能在這樣一個(gè)好的體驗(yàn)平臺(tái)上更快地成長(zhǎng),如果我一如既往地堅(jiān)持好的體驗(yàn)平臺(tái)(如熱愛(ài)學(xué)習(xí)、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗(yàn)平臺(tái)(如不務(wù)實(shí)、不耐心、有點(diǎn)自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
    四、希望得到工作待遇
    1.環(huán)境:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作。
    2.工資:工資與回報(bào)成正比
    3.績(jī)效評(píng)估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解。
    4.團(tuán)隊(duì):我希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能成長(zhǎng)得更快,不要因?yàn)橐粋€(gè)人的問(wèn)題而拖累整個(gè)部門。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇四
    在新的又一學(xué)期為了更好的開(kāi)展新一年的工作,今天我特在此制定工作計(jì)劃,即是以下的20xx年^v^的部門工作計(jì)劃。
    20xx年秋季,對(duì)我部門,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的工作時(shí)期,在這些時(shí)間里,由于上級(jí)老師的悉心栽培和全體員支持與配合下,我部各項(xiàng)工作已逐步完善。
    (一)提案《xx學(xué)校學(xué)生會(huì)監(jiān)察制度》。
    通過(guò)后將嚴(yán)格執(zhí)行其中各項(xiàng)規(guī)章制度,以提升學(xué)生會(huì)成員的紀(jì)律性,組織性,務(wù)實(shí)性,及自身素質(zhì)。
    (二)安全督查活動(dòng)。
    于九月中下旬協(xié)助制保部全體成員對(duì)各班級(jí)對(duì)應(yīng)宿舍的用電進(jìn)行檢查,了解是否有不安全現(xiàn)象,并記錄,違章及不當(dāng)狀況即使反應(yīng)政教處老師,并通知關(guān)聯(lián)班主任整改。
    (三)半期監(jiān)察報(bào)告。
    對(duì)全體成員進(jìn)行考核,根據(jù)《巴中師范學(xué)校學(xué)生會(huì)監(jiān)察制度》將工作消極,怠慢人員依據(jù)此制度做警告,降級(jí)使用,勸其退出學(xué)生會(huì)處分,勒令退出等處分。
    (四)運(yùn)動(dòng)會(huì)協(xié)助開(kāi)展。
    服從政教處和體衛(wèi)處及活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮的,積極工作,管理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。
    (五)學(xué)期工作總結(jié)。
    對(duì)部門本學(xué)期的不足之處,進(jìn)行客觀分析,找出原因,及時(shí)更正,確保^v^工作的更高效的開(kāi)展。
    以上,是我對(duì)20xx年本部的切實(shí)工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望老師、成員們多多給予支持與幫助。展望本學(xué)期,^v^會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為學(xué)生會(huì)創(chuàng)出嚴(yán)明的紀(jì)律,樹(shù)立學(xué)生會(huì)在老師及同學(xué)們心目中的光輝形象。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇五
    在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,完成了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的xx公司誕生了。
    公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
    1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
    市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
    3、增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
    4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
    春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿魚(yú)目混珠。
    5、加大人員考核力度
    在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
    市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
    為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為完成合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
    2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
    3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對(duì)xx公司有更明白和深層次的認(rèn)識(shí)。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇六
    科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。20xx年,智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。
    集團(tuán)于20xx年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下,創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。
    1、做強(qiáng)福建市場(chǎng),布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng);
    2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上;
    渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
    (1)、布局
    (2)、省級(jí)代理渠道建設(shè)
    (3)、合資公司渠道建設(shè)
    (1)、品牌形象推廣
    (2)、渠道形象推廣
    (3)、行業(yè)形象推廣
    拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件,要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
    (1)、項(xiàng)目手冊(cè)
    (2)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
    (3)、經(jīng)典案例
    (4)、市場(chǎng)人員的培訓(xùn)
    好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇七
    1.前期項(xiàng)目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢;電話咨詢,到學(xué)校陌生拜訪(沒(méi)有任何信息的情況下)等等?;厩闆r在2周時(shí)間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,院系負(fù)責(zé)人,使用對(duì)象負(fù)責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對(duì)客戶有一個(gè)很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹,如:和院系負(fù)責(zé)人多談一些教育方面的事情,而和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的老師則多談一些實(shí)驗(yàn)室技術(shù)方案上,對(duì)于學(xué)校沒(méi)有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。具體操作根據(jù)不同時(shí)期用不同方法。
    2.學(xué)校檔案建立后對(duì)所有客戶進(jìn)行篩選。主要目的:對(duì)所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進(jìn)行分類拜訪。如:近期就有計(jì)劃的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過(guò)程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
    3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過(guò)老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)判斷)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行分析,更要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,積極主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,在這個(gè)過(guò)程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對(duì)待一切,了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效,個(gè)人誠(chéng)信和公司誠(chéng)信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情一定要盡力做到,當(dāng)然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內(nèi)部溝通準(zhǔn)確。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,我們要做到靈活多變,讓主動(dòng)權(quán)掌握與自己手里。如有投標(biāo)項(xiàng)目流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
    4.廣西標(biāo)書(shū)制作及編寫(需要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通,隨時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)客戶非常準(zhǔn)確了解,無(wú)論是商務(wù)還是技術(shù),都要掌握,根據(jù)了解真實(shí)情況制定出屏蔽對(duì)手的方案。
    5.招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。前面一切準(zhǔn)備都為了今天得結(jié)果,所以這個(gè)環(huán)節(jié)一定得準(zhǔn)備充分,對(duì)于我個(gè)人則需要準(zhǔn)備一些現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的。因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都有可能發(fā)生意外,在過(guò)去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評(píng)標(biāo)或者議標(biāo)過(guò)程中要對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到有力展現(xiàn)。當(dāng)然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)該拿的項(xiàng)目。
    整個(gè)工作過(guò)程我是這么理解,當(dāng)然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇八
    為了保證黨組織的先進(jìn)性和純潔性,強(qiáng)化黨員服務(wù)意識(shí),維護(hù)黨的形象,必須加強(qiáng)預(yù)備黨員和黨員黨性修養(yǎng)監(jiān)察。黨組織^v^承擔(dān)著重要的監(jiān)察責(zé)任,因此^v^本著公正、公平、公開(kāi)的原則,認(rèn)真切實(shí)做好對(duì)黨支部各項(xiàng)活動(dòng)和以及預(yù)備黨員和黨員行為作風(fēng)的監(jiān)察工作,及時(shí)向黨組織匯報(bào)各種工作和情況,嚴(yán)格按規(guī)定處理違紀(jì)違規(guī)事件和人員,保持對(duì)黨支部各種歪風(fēng)、不良行為的高度警惕,堅(jiān)定黨支部工作風(fēng)向,服務(wù)原則,務(wù)實(shí)擴(kuò)大金貿(mào)系黨支部在校園的積極影響。
    本學(xué)期,^v^將以黨支部自律考核周報(bào)表為中心開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)察工作,認(rèn)真完成黨支部各項(xiàng)活動(dòng)的常規(guī)監(jiān)察任務(wù),按照定期和不定期方式調(diào)查預(yù)備黨員和黨員行為作風(fēng)。下面,我將__年^v^具體工作安排如下:
    1,做好黨支部各項(xiàng)活動(dòng)考勤記載和紀(jì)律維持。
    2,每月月底組織黨員交流會(huì)。主題圍繞黨員形象,對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí),如何處理黨支部建設(shè)和自身發(fā)展,營(yíng)造一種良好的批評(píng)與自我批評(píng)氛圍,提高黨員自身覺(jué)悟。
    3,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)黨員“每周一件有意義的小事”,并上報(bào)公開(kāi)。
    4,每月至少組織一次關(guān)于“黨員在群眾中形象”的調(diào)查。
    5,每月至少一次向黨員所在班級(jí)同學(xué)和班委調(diào)查黨員學(xué)習(xí)情況。
    6,每月至少組織一次黨員衛(wèi)生寢室調(diào)查,并上報(bào)調(diào)查結(jié)果,予以排名公開(kāi)。
    7,每月至少三次同黨員面對(duì)面交談,調(diào)查黨員其他學(xué)習(xí)、修養(yǎng)情況。
    8,認(rèn)真完成黨支部^v^自律周報(bào)表和月考核表匯總,上報(bào)并予以排名公布。
    9,嚴(yán)格按黨支部^v^要求履行^v^責(zé)任,認(rèn)真按黨支部規(guī)定處理各種違紀(jì)違規(guī)事件和人員。
    ^v^將不余遺力地配合其他黨支部部門做好黨支部建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,做好黨支部各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹為人民服務(wù)宗旨。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇九
    在今后的工作中,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)為你整理的工作計(jì)劃范文。歡迎參考。
    隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,同時(shí)又深感責(zé)任重大。我們?cè)诳偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
    一、銷量指標(biāo):
    二、客戶分類:
    根據(jù)上季度的銷售額,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施:
    1、技術(shù)交流:
    (1)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    (2)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
    2、客戶回訪:
    為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。
    3、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    總的來(lái)說(shuō),以上就是我對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃。在今后的工作中,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇十
    我局食品安全監(jiān)管工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市局的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《食品安全重點(diǎn)工作安排》及省、市局有關(guān)食品安全監(jiān)管工作文件精神,積極開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    自機(jī)構(gòu)改革完成后,為了使整合后的監(jiān)管職能不弱化、并落實(shí)到位,為了使基層監(jiān)管人員的素質(zhì)能適應(yīng)監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管職責(zé)的增加,我局根據(jù)原三個(gè)部門的監(jiān)管職責(zé)及基層監(jiān)管人員的構(gòu)成,采取了專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、以案帶訓(xùn)、日常指導(dǎo)的培訓(xùn)方式,對(duì)全體基層執(zhí)法人員進(jìn)行了多層次、多層面的培訓(xùn)。從而使基層執(zhí)法人員改變了過(guò)去只會(huì)辦理工商部門的無(wú)照經(jīng)營(yíng)及相關(guān)案件的現(xiàn)象,也為加強(qiáng)食品安全日常監(jiān)管工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì):我局至今辦理專題食品監(jiān)管人員培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)人員150人次。
    一年來(lái),我局根據(jù)監(jiān)管職責(zé)要求,根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布的《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查管理辦法》的規(guī)定,強(qiáng)化食品生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管力度。
    (一)流通環(huán)節(jié):
    今年,我局除按照省、市局相關(guān)文件要求開(kāi)展了冷凍肉品、病死豬肉、嬰幼兒配方谷粉的專項(xiàng)整治行動(dòng)外,還開(kāi)展了元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)日期間與校園周邊食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。并要求各基層分局加大日常檢查力度,督促食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)食品的來(lái)源、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容的合法性的檢查。要求基層分局要將日常監(jiān)管工作、專項(xiàng)整治行動(dòng)與執(zhí)法辦案有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而不斷地拓寬案源渠道,也促進(jìn)了日常監(jiān)管工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    一是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),督促其在購(gòu)進(jìn)食品原輔料時(shí),認(rèn)真檢查供應(yīng)商和原輔料檢驗(yàn)合格證明文件,做好進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄,確保食品原輔料質(zhì)量安全。
    二是集中執(zhí)法力量開(kāi)展農(nóng)村食品市場(chǎng)排查。對(duì)銷售假冒、仿冒和偽劣食品的,查清進(jìn)貨渠道和生產(chǎn)源頭,依法嚴(yán)厲查處責(zé)任單位。
    三是突出監(jiān)管重點(diǎn)。以農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村小賣部、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區(qū)域,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點(diǎn)品種,突出重點(diǎn)管控范圍,加強(qiáng)監(jiān)管,提高監(jiān)管執(zhí)法效能。
    (二)生產(chǎn)環(huán)節(jié):
    我局以保障人民群眾身體健康為目標(biāo),按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,深入開(kāi)展生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。
    一是《省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全隱患排查和治理整頓工作方案的通知》(贛食藥監(jiān)食品生產(chǎn)58號(hào))文件要求,并根據(jù)本縣食品生產(chǎn)企業(yè)的類別,開(kāi)展了蜂產(chǎn)品、大米、罐頭食品等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,進(jìn)一步規(guī)范了食品生產(chǎn)行為。
    二是開(kāi)展了以白酒、食用油、米粉、豆制品、包子、水餃、鹵熟肉制品等品種的食品生產(chǎn)加工的小作坊、主要經(jīng)營(yíng)小作坊食品的集貿(mào)市場(chǎng)、小食雜店、小餐飲等使用單位,即“三小一市場(chǎng)”的專項(xiàng)整治行動(dòng);這次專項(xiàng)整治,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員:420人次、檢查小作坊56家、小食雜店1206家次、小餐飲:963家次,檢查集貿(mào)市場(chǎng):家次。
    三是以《食品生產(chǎn)日常監(jiān)督操作手冊(cè)》及《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督檢查要點(diǎn)表》等規(guī)范要求,強(qiáng)化了對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的日常生產(chǎn)行為的監(jiān)管力度;四是積極指導(dǎo)獲證企業(yè)做好延續(xù)換證及新設(shè)立企業(yè)辦理新證工作,目前,我縣獲證食品生產(chǎn)企業(yè):43家。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止11月底,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員688人次、檢查食品生產(chǎn)企業(yè)172戶次。
    按照省局的統(tǒng)一部署,全面啟動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)證工作。依據(jù)總局《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》和《省食品經(jīng)營(yíng)許可管理暫行辦法》、《省食品經(jīng)營(yíng)許可審查細(xì)則(試行)》,認(rèn)真開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)許可審查和許可證新發(fā)、換證工作。截止目前,共發(fā)放食品經(jīng)營(yíng)許可證331個(gè)。為了進(jìn)一步摸清我縣食品銷售經(jīng)營(yíng)主體實(shí)有底數(shù)和經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為,做到底數(shù)清、情況明。結(jié)合食品經(jīng)營(yíng)許可制度改革,我局根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展全市食品銷售經(jīng)營(yíng)主體摸底調(diào)查工作的通知》(撫食藥監(jiān)食品流通[]3號(hào)),自5月1日起開(kāi)展為期1個(gè)月的食品銷售主體摸底調(diào)查工作。并根據(jù)摸底情況于8月16日對(duì)《食品流通許可證》有效期屆滿且在法定期限內(nèi)沒(méi)有辦理延續(xù)手續(xù)的和停止經(jīng)營(yíng)的1475戶經(jīng)營(yíng)者以公告的形式,依法辦理了注銷手續(xù)。
    (一)、加大培訓(xùn)力度、夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。
    由于食品安全監(jiān)管工作,面廣量多,即:具體監(jiān)管工作涉及知識(shí)面廣、具體監(jiān)管的對(duì)象數(shù)量多。這就為我們監(jiān)管人員的監(jiān)管能力提出了較高的要求,而現(xiàn)在我們的基層監(jiān)管人員大多數(shù)是原工商部門的監(jiān)管人員,并且年齡都偏大,知識(shí)結(jié)構(gòu)也單一,對(duì)食品監(jiān)管工作一些新的監(jiān)管知識(shí)和規(guī)范還是缺乏認(rèn)知,從而影響了監(jiān)管工作落到實(shí)處。因此,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員特別是基層監(jiān)管人員的培訓(xùn),是提高食品安全監(jiān)管工作效率的根本保障。建議省、市局要加大監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度,提升基層監(jiān)管人員的監(jiān)管技能,不斷夯實(shí)基層監(jiān)管力量監(jiān)管能力基礎(chǔ)。
    (二)、加大經(jīng)費(fèi)投入、提高精準(zhǔn)監(jiān)管效率。
    現(xiàn)在我們?cè)谌粘1O(jiān)管工作中,還是停留在目測(cè)手摸的監(jiān)管方式上,難于適應(yīng)日新月異的食品生產(chǎn)發(fā)展形勢(shì),如:非法添加、指標(biāo)超標(biāo)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的行為,這些都需要經(jīng)過(guò)檢測(cè)方能知悉,而我縣財(cái)力基礎(chǔ)情況不好,在食品檢測(cè)經(jīng)費(fèi)上投入不多,難于適應(yīng)日于繁重的食品日常監(jiān)管任務(wù)的需要,因此,建議省、市局在食品檢測(cè)經(jīng)費(fèi)上增加對(duì)縣局撥付數(shù)額,確保日常監(jiān)督抽查工作的順利開(kāi)展。另外,建議省局統(tǒng)一配發(fā)快檢設(shè)備和試劑,并統(tǒng)一制定快檢的食品品種和指標(biāo),從而,使日常監(jiān)管工作達(dá)到精快準(zhǔn)的效果。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇十一
    做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
    做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
    做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
    。做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
    “極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇十二
    近年來(lái),基層市場(chǎng)監(jiān)管部門越來(lái)越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動(dòng)互促的新格局。但是基層市場(chǎng)監(jiān)管部門的信息工作仍然面臨著較多問(wèn)題,制約著信息工作水平的`進(jìn)一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
    四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動(dòng)態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報(bào)喜的多、報(bào)憂的少。部分基層市場(chǎng)監(jiān)管所報(bào)送的信息不是深入實(shí)際、精雕細(xì)琢,而是閉門造車忙下載、粗制濫造湊任務(wù);有的信息沒(méi)有深究根源、反映問(wèn)題,而是輕描淡寫看問(wèn)題、空洞無(wú)物談建議。
    三是基礎(chǔ)保障不充分。
    四是考核模式標(biāo)準(zhǔn)單一。信息考核模式和標(biāo)準(zhǔn)普遍是以采用量為主,通常給每個(gè)股室和市場(chǎng)監(jiān)管所制定一定的上報(bào)數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場(chǎng)監(jiān)管部門的信息很難被省級(jí)或者國(guó)家級(jí)信息刊物采用,任務(wù)往往完不成??己酥贫鹊膯我?,大大打擊了信息員的工作積極性,導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動(dòng)性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時(shí),對(duì)數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實(shí)的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對(duì)信息員的成長(zhǎng)和信息水平的提高都非常不利。
    三是強(qiáng)化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,以組建兼職信息隊(duì)伍為重點(diǎn),將信息工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人員。同時(shí),進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制,對(duì)信息完成得好的單位和個(gè)人,可以提供追加工作經(jīng)費(fèi)、評(píng)先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門和個(gè)人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實(shí)行計(jì)分考核制。按照所采用信息的等級(jí),計(jì)算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終考核以分?jǐn)?shù)高低評(píng)優(yōu)懲劣。計(jì)分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國(guó)家局采用,只需幾篇即能取得高分?jǐn)?shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵(lì)。計(jì)分制可以客觀上鼓勵(lì)信息員踏踏實(shí)實(shí)寫作,認(rèn)真找準(zhǔn)信息熱點(diǎn)和焦點(diǎn),做到寫真實(shí)情況、反映真實(shí)問(wèn)題,調(diào)動(dòng)了信息員對(duì)信息宣傳工作的積極性。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇十三
    全面完成收入任務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)份額提升目標(biāo),確保實(shí)現(xiàn)雙80指標(biāo)。
    年末寬帶競(jìng)爭(zhēng)3萬(wàn)戶,ftth占比達(dá)到80%,寬帶累計(jì)凈增份額55%以上,寬帶收入保有率達(dá)到96%以上。移動(dòng)份額突破15%生死線,凈增份額三分天天有其一,新增份額突破30%,流失份額控制在15%以內(nèi),4g出帳占比年末超越80%;移動(dòng)銷售移動(dòng)日均銷量沖刺700,其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入達(dá)到11963萬(wàn)元,占收比25.38%,戶均流量達(dá)到1910m。
    1.貫穿2條主線:收入份額、市場(chǎng)份額。
    2.凸顯2個(gè)品牌:天翼寬帶100m,天翼4g+100m。
    3.堅(jiān)持3個(gè)導(dǎo)向:寬帶依托光網(wǎng)改造,保持“全業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)”,主流套餐堅(jiān)持“全業(yè)務(wù)”和“雙4g”導(dǎo)向;移動(dòng)全面導(dǎo)向4g,中高端用戶聚焦樂(lè)享4g系列合約,低端入門用戶以4g飛young套餐19元為主流銷售品;流量堅(jiān)持源頭輔導(dǎo)、流量產(chǎn)品的推廣及流量規(guī)模的提升。
    4.做好1個(gè)支撐:網(wǎng)格倒三角體系支撐。
    1.移動(dòng)發(fā)展:一是重點(diǎn)加強(qiáng)新售4g終端老用戶4g匹配率提升導(dǎo)向通報(bào)和考核,從終端銷售環(huán)節(jié)上引導(dǎo)用戶換4g。加快老用戶換4g進(jìn)程,協(xié)同存流量中心進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)客戶,不同場(chǎng)景采取不同的營(yíng)銷方法重點(diǎn)提升。二是數(shù)據(jù)處理集中化,盡最大可能減少各經(jīng)營(yíng)單位的報(bào)送量,便于其將更多的精力用于銷售工作;三是問(wèn)管理要效益,徹底清查過(guò)度優(yōu)惠、重復(fù)優(yōu)惠等導(dǎo)致收入跑、冒、滴、漏及移動(dòng)出帳、有效等關(guān)鍵指標(biāo)不能快速提升各類運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    2.光網(wǎng)能力提升。前后聯(lián)動(dòng),突破農(nóng)村網(wǎng)格,加快全光網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)全光網(wǎng)格90%改造目標(biāo)。一是攻堅(jiān)克難,清單管理,逐個(gè)突破top網(wǎng)格。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部配合,采用清單管理方式,列出top攻堅(jiān)基礎(chǔ)網(wǎng)格,制定計(jì)劃,倒排時(shí)間,逐個(gè)攻克,全力加快城市難點(diǎn)網(wǎng)格光網(wǎng)建設(shè)與農(nóng)村光網(wǎng)整村推進(jìn);二是加大民資引入,支撐全光網(wǎng)建設(shè)。對(duì)民資引入各流程進(jìn)行梳理,對(duì)民資引入各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行再培訓(xùn),按月召開(kāi)民資引入招商會(huì),定點(diǎn)召開(kāi)民資引入現(xiàn)場(chǎng)會(huì),全面啟動(dòng)農(nóng)村及城市民資引入,加快全光網(wǎng)建設(shè)。
    3.寬帶發(fā)展。掛圖作戰(zhàn),整區(qū)遷轉(zhuǎn),新裝與遷轉(zhuǎn)并重,全面推進(jìn)光網(wǎng)營(yíng)銷。一是強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向,要求三級(jí)網(wǎng)格以支局為單位開(kāi)展h用戶發(fā)展認(rèn)購(gòu);二是緊跟光改網(wǎng)格開(kāi)展掛圖作戰(zhàn),新裝與遷轉(zhuǎn)并重,全市范圍內(nèi)集中開(kāi)展光網(wǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng),市公司按周對(duì)光網(wǎng)小區(qū)推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤、通報(bào);三是整村推進(jìn),促進(jìn)農(nóng)村區(qū)域光網(wǎng)用戶的發(fā)展;四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展,迅速提升寬帶市場(chǎng)份額。
    4.流量經(jīng)營(yíng)。全面導(dǎo)向4g流量經(jīng)營(yíng),建立流量經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系以“集約化運(yùn)營(yíng),正向激勵(lì)”為手段,開(kāi)展多元化、多方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如“升4g送10g省內(nèi)流量”、“升值換卡”、“輔導(dǎo)員微信群紅包大派送”等活動(dòng),提升戶均流量及arpu值。
    5.存量經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)客戶維系工作,提升客戶感知,有效控制客戶離網(wǎng)率,促進(jìn)客戶保有。做好中高端用戶拆機(jī)通報(bào),對(duì)拆機(jī)用戶,未通知屬地維系經(jīng)理進(jìn)行挽留的單位、部室加強(qiáng)考核工作,避免再次發(fā)生;做好欠費(fèi)回收以及降級(jí)用戶的激活工作,有效的提升5星、4+3星用戶保有率;積極承接好省市公司所下達(dá)工作,做好存量經(jīng)營(yíng)保有工作,加強(qiáng)維系人員延伸培訓(xùn),提高維系經(jīng)理整體素質(zhì)和應(yīng)變能力;關(guān)注合約到期續(xù)約成本版指標(biāo),目標(biāo)提升至20%。
    6.農(nóng)村市場(chǎng):持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)整村推進(jìn)與移動(dòng)規(guī)模發(fā)展。以光網(wǎng)改造為契機(jī),以寬帶電視為差異化手段,以融合發(fā)展為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的光網(wǎng)、4g同步規(guī)模發(fā)展,支撐公司整體經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。
    7.渠道運(yùn)營(yíng):重點(diǎn)鎖定商圈店、社區(qū)店開(kāi)展渠道建設(shè),有效帶動(dòng)移動(dòng)、寬帶規(guī)模發(fā)展;在渠道運(yùn)營(yíng)方面:一是持續(xù)做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關(guān)工作,利用助銷員及開(kāi)放渠道相關(guān)政策搶卡槽;二是做好自營(yíng)廳及專營(yíng)店等精品渠道管理,打造標(biāo)桿,帶動(dòng)銷量提升;三是緊抓各類新機(jī)上市契機(jī),通過(guò)終端訂貨會(huì)等做好終端上柜、宣傳等工作,終端引領(lǐng)帶動(dòng)銷量提升,力爭(zhēng)完成年初下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)。
    持續(xù)加強(qiáng)電子渠道的接應(yīng)與推廣,提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號(hào)活動(dòng),加強(qiáng)線上宣傳,提升線上業(yè)務(wù)辦理量,逐步擴(kuò)大電渠的影響與效果。
    8.客戶服務(wù):以客戶為中心,通過(guò)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、觸點(diǎn)服務(wù)感知提升、強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)管控、推廣互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)手段工作等措施,提升客戶滿意度,助力公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展;以互聯(lián)網(wǎng)思維引領(lǐng),持續(xù)抓好服務(wù)基本面,積極做好三項(xiàng)服務(wù)工作即集約投訴處理、即時(shí)滿意度測(cè)評(píng)、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)手段。
    9.政企行業(yè)。一是繼續(xù)做好行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模發(fā)展工作,通過(guò)行業(yè)應(yīng)用、信息化差異優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展;二是加強(qiáng)存量經(jīng)營(yíng)工作,改善用戶及收入效果;三是持續(xù)加強(qiáng)校園市場(chǎng)的攔截營(yíng)銷、開(kāi)學(xué)營(yíng)銷及開(kāi)學(xué)后的持續(xù)營(yíng)銷推廣,逐步擴(kuò)大規(guī)模,穩(wěn)步增長(zhǎng);四是加強(qiáng)ict2.0的拓展,下班年實(shí)現(xiàn)ict2.0項(xiàng)目的大突破。
    10.劃小承包。一是繼續(xù)穩(wěn)步執(zhí)行支局月度收入確認(rèn)工作,夯實(shí)承包基礎(chǔ);二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)網(wǎng)格的管理和審批,杜絕數(shù)據(jù)隨意變化,引起收入無(wú)理由異常波動(dòng);三是加強(qiáng)對(duì)支局?jǐn)?shù)據(jù)的分析、指導(dǎo)與支撐,對(duì)落后的支局重點(diǎn)進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)和提升;四是加強(qiáng)倒三角支撐服務(wù)工作,按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。
    11.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)稽核通報(bào)及分析,加大違規(guī)、差錯(cuò)的考核,加強(qiáng)用戶分析,杜絕收入跑冒滴漏。通過(guò)業(yè)務(wù)管理規(guī)范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展,實(shí)現(xiàn)增量增收。
    20xx年上半年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盡管取得了一些成效,如移動(dòng)規(guī)模發(fā)展及渠道運(yùn)營(yíng)能力都顯著提升;但是光網(wǎng)建設(shè)及光網(wǎng)寬帶發(fā)展緩慢,移動(dòng)4g發(fā)展滯后、寬帶保有差等問(wèn)題依然突出。下半年市場(chǎng)部將正視困難,認(rèn)真分析現(xiàn)狀,積極規(guī)劃市場(chǎng)、拓展市場(chǎng),緊盯各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)年底圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。
    市場(chǎng)監(jiān)管部工作計(jì)劃篇十四
    20xx年是三堂街市場(chǎng)監(jiān)管所的開(kāi)局之年,在縣局和當(dāng)?shù)卣腵正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所按“促融合,抓落實(shí),謀發(fā)展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產(chǎn)),按網(wǎng)格化監(jiān)管,發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能,積極開(kāi)展“清無(wú)”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點(diǎn)行業(yè)整治等專項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)全體人員共同努力,我所取得了較好的成績(jī),截至12月3日共新核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照147份,食品經(jīng)營(yíng)許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結(jié)12宗,罰沒(méi)入庫(kù)5.05萬(wàn)元。
    主要工作和做法:
    監(jiān)管所成立后,我所的人員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人,所里人員結(jié)構(gòu)有了變化(平均年齡偏大)。為切實(shí)履行職責(zé),我所從抓隊(duì)伍建設(shè)入手,加強(qiáng)融合,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
    (一)我所通過(guò)多次集中學(xué)習(xí)、個(gè)別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化,進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)、統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。機(jī)構(gòu)改革后,監(jiān)管所的職能增加,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大,這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此,我所加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)展每月一課(所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)上課)學(xué)法律法規(guī)活動(dòng),通過(guò)相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識(shí),同時(shí)積極參加縣局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
    (三)加強(qiáng)黨建工作,我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,面對(duì)日益繁重的監(jiān)管工作,我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開(kāi)展黨員活動(dòng)積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全所人員切實(shí)履行職責(zé),做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。
    1、全力開(kāi)展“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治行動(dòng),打疏結(jié)合,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體行為,消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,將“清無(wú)”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重,今年以來(lái),我所開(kāi)展4次整治行動(dòng),共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶抄告當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無(wú)”、安全生產(chǎn)整治工作中,我所采取分類管理的方法,對(duì)可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營(yíng)的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營(yíng),對(duì)無(wú)法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患。開(kāi)展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具的專項(xiàng)檢查,對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對(duì)象,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題下達(dá)了安全監(jiān)察指令書(shū)26家,并抄告了當(dāng)?shù)卣?,有效的避免了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    2、切實(shí)履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé),把好食品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請(qǐng)125份,核發(fā)107份,受理餐飲服務(wù)許可證25份,核發(fā)22份。同時(shí),我所進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全的監(jiān)管工作,以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點(diǎn)監(jiān)管食品,以綜合市場(chǎng)、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點(diǎn)監(jiān)管場(chǎng)所,認(rèn)真落實(shí)各食品經(jīng)營(yíng)單位的準(zhǔn)入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了偽劣、過(guò)期食品的銷售。對(duì)4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進(jìn)行了兩次檢查和回訪,4家存在問(wèn)題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書(shū)。在餐飲服務(wù)方面,認(rèn)真做好27個(gè)學(xué)校食堂和機(jī)關(guān)食堂的巡查,檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家,下發(fā)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)??份。同時(shí)開(kāi)展了農(nóng)村聚餐備案登記,以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面,對(duì)8家藥店和23家診所進(jìn)行了2次現(xiàn)場(chǎng)檢查,制作了現(xiàn)場(chǎng)筆錄留下了監(jiān)管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù),轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起食物中毒案件。
    大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。今年我所受理投訴4起,調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報(bào)1起,在當(dāng)?shù)鼐C治辦的配合下及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),避免了群眾上當(dāng)受騙。在商標(biāo)、廣告方面,我所開(kāi)展了商標(biāo)、廣告的違法專項(xiàng)整治,重點(diǎn)檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1宗,涉案金額達(dá)0.4萬(wàn)元,罰款5000元。
    今年我所出色完成了當(dāng)?shù)卣渴鸬母黜?xiàng)工作,得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。
    總結(jié)今年的工作,雖然取得一定的成績(jī),但我們也看到存在的不足:
    (一)人手和設(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時(shí),人員和設(shè)備的增幅相對(duì)小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負(fù)責(zé)40多個(gè)單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù),其工作難度可想而知。
    (二)在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)上,有些同志存在主觀能動(dòng)性不夠,學(xué)習(xí)積極性不高,工作不夠塌實(shí)的情況。為解決這些問(wèn)題,我所將制訂相應(yīng)整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,加強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感的教育。