總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的提煉和概括,有助于我們更好地運(yùn)用和分享。在寫(xiě)作總結(jié)時(shí)要注重條理性和邏輯性,使文章結(jié)構(gòu)清晰明了。以下是小編為大家整理的一些美食菜譜和烹飪技巧,希望能給大家?guī)?lái)靈感和美食享受。
銷售季度匯報(bào)篇一
2019年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來(lái)越強(qiáng)大了起來(lái),對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作。
我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要容易很多,一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果。
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了個(gè)電話,其中有效客戶,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾,但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進(jìn)步,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處。
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售季度匯報(bào)篇二
把打造營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)放到首位。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持“以人為本”,高度重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),把主要精力都放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,并明確分工,完善組織架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞銷售工作曾多次召開(kāi)會(huì)議,共同商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題,對(duì)銷售工作作了重要部署,要求營(yíng)銷員,必須具備豐富的理論與業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓意識(shí)、奉獻(xiàn)精神;具備適合于企業(yè)發(fā)展的必要手段和基本素質(zhì)。為了確保營(yíng)銷員吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應(yīng)敏銳、具有堅(jiān)強(qiáng)的韌性和忠誠(chéng)度。進(jìn)一步培養(yǎng)營(yíng)銷員敏銳的市場(chǎng)洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執(zhí)行能力,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次和營(yíng)銷人員共同探討銷售策略,使?fàn)I銷人員除了推銷產(chǎn)品外,還要了解熟悉顧客需求動(dòng)向,向顧客提供產(chǎn)品信息和售后服務(wù)。引導(dǎo)營(yíng)銷人員還要利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的機(jī)會(huì),多方位的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)。
二、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)是締造營(yíng)銷人員魅力的基礎(chǔ)。
銷售部為了把銷售工作做得更好,平時(shí)除了依賴于營(yíng)銷人員本身的魅力、交流和溝通外,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次為銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)銷售部員工對(duì)公司設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格,以及生產(chǎn)工藝要有最基本的了解和掌握;對(duì)鋁板帶箔的合金牌號(hào)、規(guī)格型號(hào),要熟練掌握。要求銷售部員工在銷售過(guò)程中能知己知彼,能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,贏得了客戶的依賴。杜絕了客戶一問(wèn)三不知或一知半解的現(xiàn)象。為做好銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步完善營(yíng)銷激勵(lì)政策。
企業(yè)要生存必須靠發(fā)展,企業(yè)要發(fā)展必須依靠企業(yè)自己的實(shí)力,要有一只健壯的營(yíng)銷隊(duì)伍,依靠管理督促這支隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現(xiàn);要為這支隊(duì)伍創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,進(jìn)一步調(diào)節(jié)員工的心理,激發(fā)他們的斗志,才能確保銷售任務(wù)任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高,只有這樣公司才會(huì)健康發(fā)展;只有這樣才能給企業(yè)創(chuàng)出效益。為此,今年初公司領(lǐng)導(dǎo)為了使銷售部真正成為公司對(duì)外的一個(gè)文明窗口,正確反映公司實(shí)力,高度樹(shù)立公司形象,首先改善了銷售部的辦公環(huán)境,更換了所有辦公設(shè)施;使銷售部以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給客戶,給銷售部員工增添了信心和勇氣。銷售部還結(jié)合公司實(shí)際,本著制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;囊?,及時(shí)確立了銷售部部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤等崗位職責(zé),和銷售考核標(biāo)準(zhǔn),并加大了學(xué)習(xí)和貫徹力度,充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)效能。對(duì)營(yíng)銷工作的考核,不僅光看銷售額和銷售回款,更重要的是要加大對(duì)銷售利潤(rùn)的比例權(quán)重。并按照“制度化、流程化、數(shù)字化”的管理要求,圍繞利潤(rùn)考核指標(biāo)分解營(yíng)銷任務(wù)。采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的多種方式,加大營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)做出突出業(yè)績(jī)的營(yíng)銷員和服務(wù)人員實(shí)行重獎(jiǎng),以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四、只有克服困難才能取得成效。
雖然說(shuō)市場(chǎng)是無(wú)情的,但同時(shí)又是有情的,營(yíng)銷員有時(shí)到了幾個(gè)地方,聯(lián)系了七八個(gè)客戶不一定成功一個(gè);但是只要堅(jiān)定信心,專心操作,講究點(diǎn)策略方法,真誠(chéng)地去拜訪客戶,巧妙的告訴客戶我們公司產(chǎn)品的合金牌號(hào)、規(guī)格以及服務(wù)水平,一次不行,就兩次,甚至三次、四次去拜訪客戶,最終一定會(huì)成功的。關(guān)鍵是有沒(méi)有不怕苦、不怕累,不怕碰釘子的精神,只有這樣才能取得客戶的信任,才能給公司拿回訂單。
所以,銷售部的營(yíng)銷員發(fā)揚(yáng)的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。
1.“所謂“銅頭”---就是經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。銷售工作中經(jīng)常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。
2.“鐵嘴”---就是敢說(shuō)并且會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說(shuō)了,就是“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間段趕到。勤拜訪,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。
銷售季度匯報(bào)篇三
今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng),其中瓶裝水增長(zhǎng)2*%,配制奶增長(zhǎng),發(fā)酵奶增長(zhǎng),碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng),果汁飲料增長(zhǎng),茶飲料增長(zhǎng),八寶粥增長(zhǎng),純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng);但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國(guó)增幅少個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)而我公司負(fù)增長(zhǎng),反差極大,果汁飲料落后個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開(kāi)始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴,不能*衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來(lái)后遺癥。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;
二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失;
三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。
這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、*等的、精誠(chéng)合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水*尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍,是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入萬(wàn)元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位,促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢(qián)財(cái),投了廣告也沒(méi)有人管,到底做了多少,起了多大效果也無(wú)人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開(kāi),老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒(méi)有得到改善。
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù),資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷售的因素非但沒(méi)有改善,反而越來(lái)越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。
銷售季度匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結(jié)匯報(bào),更多銷售季度工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“”查看。
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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銷售季度匯報(bào)篇五
20__年是__汽車(chē)輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車(chē)以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車(chē)出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車(chē)全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車(chē)銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)17年的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛(wèi)垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車(chē)公司的專用汽車(chē)銷售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時(shí)代專用車(chē)市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車(chē)銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車(chē)公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
銷售季度匯報(bào)篇六
試用期也是我們對(duì)新工作新公司的適應(yīng)期,這個(gè)期間是我們主要的學(xué)習(xí)時(shí)期,通過(guò)對(duì)試用期工作進(jìn)行總結(jié),我們要把在這期間所學(xué)到的東西梳理一遍,也讓公司看看我們的收獲,以及得到公司的認(rèn)可。今天x給大家整理了銷售主管試用期工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí).首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵,于20xx年x月x日進(jìn)入公司,成為北京***公司的一員,做起了dlp行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候,我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多,對(duì)于我從職場(chǎng)新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我成長(zhǎng)不到現(xiàn)在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)我一句話:到***公司來(lái)你打算怎么做?我侃侃而談,說(shuō)了很多抱負(fù)和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說(shuō)了一句:我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,從一點(diǎn)一滴中做起,這樣的腳步才是最真實(shí)的。從剛開(kāi)始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,促進(jìn)我在***公司更加快速的成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)公司的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、行業(yè)組成、市場(chǎng)比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí),很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過(guò)程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。
在進(jìn)入公司的第二周,公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),對(duì)公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不懂就問(wèn),印象不深的就反復(fù)思考琢磨,短短的幾天使我對(duì)數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,還參加了新員工的ppt演講考核,并取得了較好的成績(jī)。在培訓(xùn)結(jié)束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)性能和功能有了全新的感受。
題,又是一個(gè)機(jī)遇,我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,河北市場(chǎng)會(huì)越做越好。
在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份,我開(kāi)始跟著主管跑市場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提高,在去現(xiàn)場(chǎng)之前,先給自己定下幾個(gè)目標(biāo),要理解哪些問(wèn)題,聽(tīng)懂哪些回答。不懂的就下來(lái),雖然方法簡(jiǎn)單,但效果很顯著。在之后主管對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,指出幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門(mén)的培訓(xùn),在實(shí)際工作中更加順手。第二月份一個(gè)最大的收獲就是市場(chǎng)開(kāi)拓方面,經(jīng)過(guò)自己的努力,河北設(shè)計(jì)行業(yè)中做過(guò)的4家,要進(jìn)行的3家,想深入了解5家,并且后面的數(shù)字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對(duì)公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場(chǎng)的擴(kuò)展充滿了期待。
行業(yè),這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來(lái)越成功。
后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距,也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,在河北這塊區(qū)域留下我的影子,留下***公司的影子,隨公司一塊成長(zhǎng)。
僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
銷售季度匯報(bào)篇七
20**年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試.一季度銷售工作總結(jié)(二)。
做化妝品銷售3年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí),自己也在不??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象就是店鋪的'臉面',要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺(jué),每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;具體的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知,保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進(jìn)的方向,并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨,及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個(gè)季度下來(lái)我覺(jué)得我成長(zhǎng)的非???,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是這個(gè)三個(gè)月來(lái),我的工作情況的總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正,謝謝大家!
銷售季度匯報(bào)篇八
房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作。
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭。
作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁。
遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待。
客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(7)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法。
規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
(8)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極。
主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分。
析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。
耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提。
出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上。
進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境。
和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)。
助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
(7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)。
漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(9)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手。
續(xù)等工作。
(10)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況。
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和。
發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售。
和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
2011年3月25日。
銷售季度匯報(bào)篇九
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同---代理、---代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展---車(chē)友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,---車(chē)輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。--年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才---。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車(chē)友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫(xiě)、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車(chē)使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情況時(shí)候,下了火車(chē)在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置,小到宣?卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
銷售季度匯報(bào)篇十
全面從嚴(yán)治黨是黨的十八大以來(lái)黨中央作出的重大戰(zhàn)略部署“四個(gè)綜合”戰(zhàn)略布局的重要組成部分。黨的全面建設(shè)是黨的全面建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)鍵在于嚴(yán)格,關(guān)鍵在于執(zhí)政。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
20xx年第一季度,我站緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo),以春節(jié)旅客運(yùn)輸工作為重點(diǎn),克服困難,務(wù)實(shí)重干,主副業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較往年同期有了較大提高,確保了零事故發(fā)生,使車(chē)站各項(xiàng)工作有了較好開(kāi)局。
(一)以抓好“春運(yùn)”工作為重點(diǎn),確保經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。每年的“春運(yùn)”工作是我站客運(yùn)工作的重點(diǎn),我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn),堅(jiān)持提前客流預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前制定方案,全體工作人員放棄休假,全天候、全時(shí)段在崗在位,傾全站之力做好“春運(yùn)”工作。期間,我站強(qiáng)化城區(qū)各配載點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督功能,嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制等措施,第一季度我站客運(yùn)共發(fā)送班次1.5萬(wàn)個(gè),完成客流量25萬(wàn)人次,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.1%;實(shí)現(xiàn)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量1510萬(wàn)人公里,占年計(jì)劃的101%同比增長(zhǎng)1.5%;提取代理費(fèi)48萬(wàn)元,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.2%。同時(shí),我站整潔的環(huán)境衛(wèi)生,良好的客運(yùn)秩序,熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)受到廣大旅客的好評(píng)。
(二)抓副業(yè),多種經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展。我站服務(wù)公司按照。
“提高效益、鞏固實(shí)體、靈活經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”思路,結(jié)合車(chē)站現(xiàn)有場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)實(shí)體條件,通過(guò)規(guī)范合同操作,積極引進(jìn)新客戶等方法,保證租賃(承包)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。第一季度共收繳租賃(承包)費(fèi)9.1萬(wàn)元,占年計(jì)劃的115%,同比增長(zhǎng)11%。
(三)抓安全生產(chǎn),以安全穩(wěn)定促發(fā)展。我站本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一是做好了1.5萬(wàn)個(gè)班次客車(chē)的例保例檢工作,確保了進(jìn)站客車(chē)病車(chē)不出站不上路。二是狠抓安全制度的落實(shí)。抓好了易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車(chē)區(qū))、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站等“三不進(jìn)站”和超載客車(chē)不出站、安全例查不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車(chē)證件不齊全不出站、出站門(mén)檢未經(jīng)簽字審核不出站的“五不出站”制度的落實(shí)和日常臺(tái)帳登記工作;三是搞好職工安全生產(chǎn)教育。通過(guò)簽訂安全責(zé)任書(shū),印制安全知識(shí)題集,舉辦消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,使全站職工達(dá)到了“三懂”(懂火災(zāi)危險(xiǎn)、懂預(yù)防措施、懂撲救方法)、“三會(huì)”(會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救)。通過(guò)上述措施,確保了車(chē)站轄區(qū)內(nèi)第一季度安全零事故發(fā)生。
因受主觀和客觀原因的影響,車(chē)站工作目前存在以下問(wèn)題:一是客運(yùn)主業(yè)因受移民遷安后人口減少的影響,流量與往年同期相比增幅較小,影響各項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)的完成和經(jīng)濟(jì)效益;二是客運(yùn)市場(chǎng)缺乏規(guī)范管理,客車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者之間、客車(chē)與客車(chē)之間、縣域與過(guò)境客車(chē)之間矛盾尖銳突出;三是改建項(xiàng)目需地方政府配套和企業(yè)自籌解決部分資金,缺口較大,自身無(wú)法解決,較大程度上影響項(xiàng)目進(jìn)展。
(一)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理,確保全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成??瓦\(yùn)主業(yè)在鞏固保持第一經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)抓‘五一’黃金周、站內(nèi)外經(jīng)營(yíng)秩序,提高城區(qū)各配載點(diǎn)配客監(jiān)督功能,拓寬客運(yùn)業(yè)務(wù)和延伸服務(wù)項(xiàng)目等增加經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。多種經(jīng)營(yíng)通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和充分利用車(chē)站位置、場(chǎng)地、人流量大的信息、資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入新突破。
(二)抓好安全生產(chǎn)和綜合治理工作。嚴(yán)格按照交通法規(guī)明確給車(chē)站的“三關(guān)一監(jiān)督”安全工作職責(zé),搞好對(duì)進(jìn)站旅客的“三品”和進(jìn)站客車(chē)的安全檢查,杜絕旅客攜帶“三品”和超員、超載客車(chē)出站。結(jié)合車(chē)站人流多成份復(fù)雜的特點(diǎn),加強(qiáng)與公安和綜治部門(mén)的聯(lián)絡(luò),通過(guò)人防技防措施,對(duì)車(chē)站治安狀況進(jìn)行經(jīng)常整治,建設(shè)平安車(chē)站。
(三)對(duì)車(chē)站進(jìn)行改造升級(jí),提升車(chē)站服務(wù)水平。在爭(zhēng)取省市相關(guān)部門(mén)對(duì)車(chē)站改造項(xiàng)目后期資金扶持的基礎(chǔ)上,積極申請(qǐng)縣政府給予地方政府配套部分資金補(bǔ)助,以確保前半年完成改建項(xiàng)目總工程量的100%,盡快改善車(chē)站整體形象,提升服務(wù)水平。
(四)建議政府部門(mén)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行整治,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序。在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),建議縣交通、公安交-警等職能部門(mén)對(duì)當(dāng)前我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中存在突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理整頓,凈化客運(yùn)市場(chǎng),確保我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)有一個(gè)良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
敬愛(ài)的黨組織:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)季度了,作為預(yù)備黨員的我來(lái)說(shuō),加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的,而在再次學(xué)習(xí)了黨章后,我更堅(jiān)定了自己的追求,我對(duì)黨,對(duì)自身都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),了解。從理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)了對(duì)黨性的理解和對(duì)黨的先鋒模范作用的認(rèn)識(shí),既充實(shí)了自身黨建論,更堅(jiān)定了在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中加強(qiáng)黨的先鋒模范作用、提高自身修養(yǎng)、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己先進(jìn)性的決心和信心。
在黨章的學(xué)習(xí)中,我明白了黨員與群眾的區(qū)別,黨員來(lái)自群眾,但黨員不同于群眾的就是先鋒模范作用,想想自己,真的覺(jué)得自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很遠(yuǎn)的距離,在工作中總是有借口讓自己偷懶,想想真的是非常的羞愧,雖然現(xiàn)在我還不是黨員,但是作為預(yù)備黨員更應(yīng)該起模范帶頭作用,所以我決心從今起,無(wú)論什么時(shí)刻都要提醒自己作為一名預(yù)備黨員,決不能隨波逐流,要有黨員的意識(shí),不能把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格要求自己,這樣才不能愧對(duì)組織上對(duì)我的信任把我列為預(yù)備黨員。
對(duì)照黨的綱領(lǐng),我還深刻認(rèn)識(shí)到,作為黨員就應(yīng)該有黨員意識(shí),責(zé)任意識(shí),自律意識(shí),服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),大局意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),并且要時(shí)刻牢記“我是黨員我先行,模范作用我行”,想想周?chē)狞h員,真的是給我們做了很好的榜樣,他們身上就是閃耀著黨員的先鋒模范作用,作為青年職工的我,深深的記住了一句話“我是黨員我先行”,就是要在日常工作中能夠看出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái),危難之中能夠沖出來(lái),那么在以后的工作中,我要勤奮學(xué)習(xí),因?yàn)樯?,學(xué)習(xí)不止,是預(yù)備黨員增強(qiáng)黨性、提高本領(lǐng)、做好工作的前提。作為一名預(yù)備黨員,我要始終堅(jiān)持一種勤奮學(xué)習(xí)的狀態(tài),做到與時(shí)俱進(jìn),始終保持知識(shí)水平的先進(jìn)性。不斷提高理論素養(yǎng),并且要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能。青年人正是朝氣勃、激情飛揚(yáng)、精力充沛的時(shí)刻,是創(chuàng)造力最旺盛的期,思維比較敏捷,接受新事物快,這正是青年在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的優(yōu)勢(shì)所在。所以,我要充分利用年齡上的優(yōu)勢(shì),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)實(shí)踐積累驗(yàn),在經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作中長(zhǎng)才干、增閱歷。一個(gè)人在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生觀價(jià)值,必須不斷的付出努力,兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)造富。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨機(jī)?!扒啻褐挥性跒樽鎳?guó)和人民真誠(chéng)奉獻(xiàn)中才能更加絢麗多彩,人生只有融入國(guó)家和民族的偉大事業(yè)才能閃閃發(fā)光。”我在了解了黨之后,深刻體會(huì)黨的精神,并與黨和國(guó)家產(chǎn)生深刻認(rèn)同感,帶著我深沉的熱愛(ài)加入其中,奉獻(xiàn)中閃爍著青春!請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我!
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
疫情防控期間,**部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,大力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)主體責(zé)任,盡全力做到守土有責(zé),守土盡責(zé),守土擔(dān)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決。確保了全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任在**部的有效落實(shí)?,F(xiàn)將2020年一季度落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況報(bào)告如下:
(一)學(xué)習(xí)教育方面。
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,切實(shí)在疫情防控工作中加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證,**部及時(shí)宣貫《中共**市委關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》和《中共**市委組織部關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮各級(jí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用堅(jiān)決打贏新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊急通知》精神及**公司黨委《關(guān)于在疫情防控工作中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用的通知》等相關(guān)文件,號(hào)召全體黨員在疫情期間要嚴(yán)明組織紀(jì)律,服從安排;要明確責(zé)任分工,履職盡責(zé),確保疫情防控工作落實(shí)、確保人員安全、確保****正常運(yùn)行。同時(shí)積極宣貫《習(xí)近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)上的講話》,《全國(guó)“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)精神》,《全省/市“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)會(huì)議》,《**省第十三屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議精神傳達(dá)提綱》,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。**部作為**部門(mén),將設(shè)備日常檢修、重點(diǎn)設(shè)備整治、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)、設(shè)備技改等作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的主戰(zhàn)場(chǎng),認(rèn)真卡控現(xiàn)場(chǎng)制度落實(shí)、崗位履責(zé)到位等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn),提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平,使安全運(yùn)營(yíng)始終在有序可控的范圍內(nèi)。
疫情防控期間,**部嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單制度,以問(wèn)題為導(dǎo)向,把落實(shí)主題責(zé)任的要求細(xì)化為具體措施,按照“一崗雙責(zé)”的要求,把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同部署、同考核。一是通過(guò)視頻會(huì)議的學(xué)習(xí)方式開(kāi)展經(jīng)常性的反腐倡廉教育,結(jié)合黨章黨規(guī)要求,把反對(duì)形式主義、官僚主義作為重要政治紀(jì)律、政治規(guī)矩來(lái)看待、來(lái)堅(jiān)守、來(lái)遵循。二是通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)等警示教育案例,用身邊故事教育身邊人,使重點(diǎn)崗位員工收警醒、明底線、知敬畏。三是通過(guò)視頻會(huì)議討論、撰寫(xiě)心得等方面,進(jìn)一步筑牢廉潔從業(yè)思想防線。為部門(mén)各項(xiàng)工作提供了更加堅(jiān)實(shí)的紀(jì)律保障。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
**部本季度定期組織管理技術(shù)職能崗開(kāi)展專題教育,一是做好節(jié)假日提醒教育,每逢節(jié)假日前,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和各項(xiàng)紀(jì)律要求,提醒黨員干部時(shí)刻保持清醒頭腦和清廉本色。通過(guò)多措并舉扎實(shí)開(kāi)展廉政工作,本季度內(nèi)我部門(mén)未發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)事件。二是通過(guò)視頻會(huì)議學(xué)習(xí)了《過(guò)好廉節(jié),守住廉潔》、《戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)》、《第十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)公報(bào)及第十三屆**省紀(jì)委四次全會(huì)決議》等文件,宣貫反腐倡廉教育,讓全體黨員干部職工自覺(jué)堅(jiān)守黨的紀(jì)律和規(guī)矩。三是持續(xù)深入推進(jìn)部門(mén)員工思想政治建設(shè)工作,結(jié)合公司的2020年度第一季度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,**部一月組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容;由于新冠肺炎的影響,**部積極響應(yīng)公司號(hào)召,為減少聚集,二三月份主要以視頻會(huì)議等線上學(xué)習(xí)的方式掌握相關(guān)內(nèi)容,主要有:《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》、《新中國(guó)發(fā)展面對(duì)面》、《習(xí)近平關(guān)于“三農(nóng)”工作論述摘編》等內(nèi)容,并繼續(xù)督促全體黨員干部使用“甘肅黨建”app,作為落實(shí)“三會(huì)一課”等制度的有力抓手,將平臺(tái)功能全面融入每名黨員的日常生活中,使平臺(tái)成為黨支部工作的工具箱、黨員干部活動(dòng)的記錄本。四是嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司《干部職工操辦婚喪事宜規(guī)定(試行)》《關(guān)于開(kāi)展婚喪事宜報(bào)備工作落實(shí)情況專項(xiàng)檢查的通知》的要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神,完善制度建設(shè),健全監(jiān)督體系。認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格審核監(jiān)督工作,督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行婚喪事宜報(bào)備工作,確保按時(shí)限、程序報(bào)告?zhèn)浒?。并?duì)部門(mén)婚喪事宜報(bào)備工作進(jìn)行梳理,建立臺(tái)賬,如實(shí)填寫(xiě)《**公司婚喪事宜報(bào)備情況統(tǒng)計(jì)表》。
(三)落實(shí)從嚴(yán)治黨約談和履責(zé)報(bào)告方面。
**部嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨約談制度,每月按要求開(kāi)展黨員與群眾的約談工作,本季度已組織約談3次,約談對(duì)象共計(jì)38人。通過(guò)約談,及時(shí)了解部門(mén)員工傾向性問(wèn)題,掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn),以教育關(guān)愛(ài)為基礎(chǔ),抓好員工的紀(jì)律教育和警示教育。此次約談主要是疫情期間研究分析當(dāng)前工作:一是在疫情期間全力以赴保障運(yùn)營(yíng)做好計(jì)劃?rùn)z修工作、做好應(yīng)急故障處理工作。尤其是對(duì)**等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng);二是重點(diǎn)督辦上**的故障,查明故障原因做好閉環(huán)管理有效降低同類故障率;三是做好檢修作業(yè)過(guò)程中安全卡控,嚴(yán)格按照檢修作業(yè)流程進(jìn)行,對(duì)接觸網(wǎng)更換絕緣子等危險(xiǎn)性較高作業(yè),要加強(qiáng)安全防護(hù),避免安全事件發(fā)生。
(四)意識(shí)形態(tài)工作方面。
本季度從3月份開(kāi)始**部結(jié)合工作實(shí)際,部門(mén)全部管理、技術(shù)、職能崗位員工深入生產(chǎn)一線,每人開(kāi)展了為期2天的跟崗,在此次疫情防控工作中,**部嚴(yán)格要求三個(gè)中心在認(rèn)真抓好疫情防控的同時(shí),有序抓好**設(shè)備檢修工作,確保疫情防控與設(shè)備檢修“兩手抓、兩不誤”。特殊時(shí)期跟崗人員在做好自身防護(hù)的同時(shí),能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中存在的不足、不對(duì)的地方及時(shí)提出整改措施,可以極大程度的提升設(shè)備維保質(zhì)量,同時(shí),跟崗人員要立足崗位,積極溝通協(xié)調(diào),在跟崗調(diào)研過(guò)程中對(duì)員工的疑慮及困惑,進(jìn)行全部的講解和指導(dǎo),確保跟崗時(shí)效。
**部在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任方面,做了一定工作,取得一定成效,但仍存在一些差距,一是有時(shí)還不能把實(shí)現(xiàn)維護(hù)人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),工作中深入基層一線時(shí)間少、認(rèn)真研究解決問(wèn)題少、抓“生產(chǎn)”“多,抓“長(zhǎng)效管理”少等問(wèn)題。二是我*系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行還不穩(wěn)定,一些薄弱環(huán)節(jié)有待進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)對(duì)電扶梯、安全門(mén)等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng)。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平還跟不上發(fā)展形勢(shì),尤其是不能適應(yīng)高效運(yùn)營(yíng)的要求,如一些委外專業(yè)的員工不能及時(shí)處理復(fù)雜的設(shè)備故障等問(wèn)題,反映出普通員工業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力還需提高。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在防控的關(guān)鍵時(shí)期,防控這根弦絕不能松。一是部門(mén)廣大干部職工要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神上來(lái),認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任使命,按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求切實(shí)做好工作,按照公司部門(mén)要求做計(jì)劃性檢修及各項(xiàng)值班保障工作。二是組織全體員工廉潔教育、理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,堅(jiān)持學(xué)以致用,把部門(mén)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為部門(mén)工作思路,解決工作難題,推動(dòng)工作更上新臺(tái)階。三是嚴(yán)格遵守《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,扎實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持按法紀(jì)、按規(guī)矩、按程序辦事,切實(shí)筑牢拒腐防變的思想防線。將主題教育和部門(mén)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),提高部門(mén)工作效率。
一以學(xué)促建,把好思想關(guān)。針對(duì)基層黨組織學(xué)不深、學(xué)不透、學(xué)不夠的問(wèn)題,采取集中學(xué)和個(gè)人學(xué)、組織學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)等不同形式,進(jìn)一步引導(dǎo)和加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)在思想上解決黨建工作難推進(jìn)的瓶頸。一是支部委員帶頭學(xué)。堅(jiān)持每月至少學(xué)習(xí)一次、每季度至少研討一次,將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的政策方針理論、憲法、黨章等內(nèi)容作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),在學(xué)原著的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管領(lǐng)域工作特點(diǎn),深化研討效果,做到悟原理。二是集中組織學(xué)。制定年度學(xué)習(xí)假話,堅(jiān)持每周一次不少于半小時(shí)的集中學(xué)習(xí),以黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書(shū)記系列講話、省市縣公司文件通知等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容;結(jié)合主題黨日活動(dòng),組織黨員干部到紅色教育基地參觀見(jiàn)學(xué),觀看廉政教育、榜樣激勵(lì)等視頻,結(jié)合本土歷史資源,鼓勵(lì)黨員干部講好紅色故事。三是網(wǎng)上視頻學(xué)。疫情期間,既需要堅(jiān)定黨員干部信念、激發(fā)熱情,又要確保安全不出問(wèn)題。針對(duì)特殊時(shí)期的特殊要求,支部充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái),通過(guò)視頻會(huì)議形式,組織黨員干部在家學(xué)習(xí),保證疫情期間思想不“滑坡”。
二以建促管,把好制度關(guān)。從源頭出發(fā),嚴(yán)格按照黨章黨規(guī)要求,豐富完善黨建相關(guān)制度,保證工作有序推進(jìn)。一是規(guī)范“三會(huì)一課”。根據(jù)黨建年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照時(shí)間、議題要求,召開(kāi)黨小組會(huì)、支委會(huì)和黨員大會(huì),嚴(yán)把會(huì)議程序,確保黨務(wù)公開(kāi);由支部書(shū)記帶頭講黨課,開(kāi)展黨員干部“大講堂”,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。二是嚴(yán)格發(fā)展程序。結(jié)合上級(jí)黨委要求,制定2020年度發(fā)展黨員計(jì)劃;加強(qiáng)疫情期間干部考察,第一時(shí)間推薦表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部,并作為入黨申請(qǐng)人進(jìn)行培養(yǎng),不斷補(bǔ)充黨員隊(duì)伍新鮮血液;做好發(fā)展黨員工作自查,認(rèn)真梳理近年來(lái)發(fā)展黨員工作中的短板漏洞,制定整改臺(tái)賬。三是自覺(jué)繳納黨費(fèi)。將黨費(fèi)證、黨費(fèi)明細(xì)等發(fā)給每名黨員,加強(qiáng)黨費(fèi)繳納規(guī)定的學(xué)習(xí),在全所上下形成自覺(jué)繳納黨費(fèi)的良好氛圍,并嚴(yán)格黨費(fèi)管理使用。
三以管促優(yōu),把好人才關(guān)。嚴(yán)格黨員干部教育培訓(xùn)和管理,做好評(píng)先樹(shù)優(yōu)、班子建設(shè)等工作。一是及時(shí)換屆選舉。年初,積極和上級(jí)黨委聯(lián)系,確定各支部換屆選舉時(shí)間,并根據(jù)機(jī)構(gòu)改革、人員編制和構(gòu)成等實(shí)際情況,制定換屆方案,第一時(shí)間配強(qiáng)班子人員;邀請(qǐng)公司部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加換屆會(huì)議,確保程序公正、公開(kāi)。二是開(kāi)展述職評(píng)議。由全體黨員對(duì)支部委員進(jìn)行評(píng)議,并作為年度考核的重要指標(biāo)之一。三是做好黨員服務(wù)。疫情期間,鼓勵(lì)黨員干部分批次充實(shí)基層疫情防控力量,為客戶經(jīng)理服務(wù)地點(diǎn)配送酒精、消毒液、口罩等物資,在各村加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳,參與基層值班值守,切實(shí)保證群眾身體安全健康。挖掘疫情防控先鋒模范,加強(qiáng)宣傳推送,開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu),讓一線英雄成為身邊英雄。
雖然黨建工作起步良好,但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有:一是思想不重視。支部書(shū)記對(duì)黨建工作缺乏研究,甚至是缺乏了解,不能很好地發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員積極、主動(dòng)地參與黨建工作的少。二是落實(shí)不迅速。接到上級(jí)文件通知,第一時(shí)間考慮的不是嚴(yán)格落實(shí),而是如何能過(guò)且過(guò),工作標(biāo)準(zhǔn)低、熱情少,從而導(dǎo)致黨建工作主要依靠“推”著走。三是底線不清楚。雖然貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的態(tài)度是端正的,但個(gè)別黨員對(duì)黨章黨規(guī)缺乏必要的學(xué)習(xí),在所務(wù)公開(kāi),個(gè)人報(bào)備等工作中出現(xiàn)漏洞、錯(cuò)誤,失去了對(duì)紅線應(yīng)有的警惕。
下一步,我們將持續(xù)推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,統(tǒng)籌推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,共同發(fā)展,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,推動(dòng)支部黨建工作再上新臺(tái)階。
一季度以來(lái),xxx在院黨組的關(guān)心下,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十九大精神,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,持之以恒反對(duì)“四風(fēng)”,加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展?,F(xiàn)將xxx2020年度第一季度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況專題報(bào)告如下:
xxx作為主要業(yè)務(wù)科室,不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作會(huì)議,在業(yè)務(wù)調(diào)度工作會(huì)議中首先就業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),對(duì)立案、訴前調(diào)解中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析、解決,在業(yè)務(wù)調(diào)度期間,穿插進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政狀況,結(jié)合立案、訴前調(diào)解等工作實(shí)際情況,制定xxx黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨的建設(shè)和各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容納入議事日程,并與審判管理、訴訟服務(wù)建設(shè)等工作緊密結(jié)合,一起布置,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
(二)教育監(jiān)督并重,促進(jìn)黨員群眾廉潔自律。
一是堅(jiān)持正面宣傳,把握正確輿論導(dǎo)向。結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”,在黨小組會(huì)上大力宣傳黨中央關(guān)于反腐敗工作的指導(dǎo)思想、方針政策,把支部干警特別是黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央關(guān)于反腐敗的決策和部署上來(lái)。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。引導(dǎo)支部黨員提高黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺(jué)遵守黨的政治規(guī)矩。三是加強(qiáng)警示教育,鞏固思想防線。組織黨員群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī),觀看警示教育影視片,大力弘揚(yáng)清政廉潔、勤政為民的作風(fēng),形成廉潔司法的良好環(huán)境。
(三)前移監(jiān)督關(guān)口,抓好黨廉建設(shè)源頭治理。
狠抓源頭,接受監(jiān)督,是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一,因此,加大監(jiān)督力度,加強(qiáng)事前防范是我院加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)。一是加強(qiáng)民主監(jiān)督,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。xxx認(rèn)真開(kāi)好每次業(yè)務(wù)工作會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取黨員干部的意見(jiàn)和建議,做好述廉和評(píng)廉工作,認(rèn)真落實(shí)司法公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)黨小組內(nèi)部監(jiān)督。充分運(yùn)用黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)的武器,對(duì)平時(shí)群眾反映的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)的苗頭,及時(shí)打招呼,早提醒幫助,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
根據(jù)院黨組和黨總支的要求,今年以來(lái),支部全面開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)活動(dòng)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),按照院機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,召開(kāi)支部全體人員會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員部署,明確支部機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范訴訟行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決存在的“四風(fēng)”問(wèn)題。
(二)落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督。支部明確支部書(shū)記為支部機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)第一職責(zé)人,各黨小組組長(zhǎng)為本科室效能建設(shè)的第一職責(zé)人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要資料。平時(shí)院效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
與開(kāi)展“五型黨組織”創(chuàng)建相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;
與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。
在下階段工作中,xxx將認(rèn)真履行好審判機(jī)關(guān)工作職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一
1、根據(jù)市場(chǎng)服務(wù)中心工作實(shí)際,合理安排值班人員從早上7:00至12:30時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,保持了市場(chǎng)秩序緊然,交通暢通。共教育和處罰占道經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶500余人次。
2、認(rèn)真抓好了安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作,特別是兩會(huì)期間及時(shí)上報(bào)本單位安全穩(wěn)定工作。
3、認(rèn)真的完成了上級(jí)主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5、“三送”工作有序開(kāi)展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
6、中心組織干部職工學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育精神。通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng),解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,讓廣大黨員堅(jiān)守理想信念、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、帶頭廉潔自律、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提高落實(shí)能力。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)管理。繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合,深入開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、車(chē)載流動(dòng)攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。以“治臟、治亂、治堵”工作為契機(jī),要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措,堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),優(yōu)化工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)效能,提升隊(duì)伍整體素質(zhì),組織隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng),提高城管執(zhí)法人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。
4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),及時(shí)做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查,確保年度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定,確保全年工作順利完成。
5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項(xiàng)中心任務(wù)。
6、繼續(xù)做好“三送”工作,完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
3月30日下午,市城市管理監(jiān)督指揮中心(支隊(duì))召開(kāi)會(huì)議專題匯報(bào)2020年一季度全面從嚴(yán)治黨工作推進(jìn)情況。市城管局黨組成員、副局長(zhǎng)顧斌聽(tīng)取匯報(bào)并提工作要求。
中心(支隊(duì))孫云主任(支隊(duì)長(zhǎng))圍繞加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)“一崗雙責(zé)”,推進(jìn)政治建設(shè)、強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)習(xí)研討、開(kāi)啟“頭腦風(fēng)暴”,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、投身疫情防控,突出正風(fēng)肅紀(jì)、落實(shí)監(jiān)督考核五個(gè)方面匯報(bào)了中心(支隊(duì))一季度全面從嚴(yán)治黨工作情況。
顧斌指出,今年以來(lái)中心(支隊(duì))堅(jiān)持將疫情防控和黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬”,各項(xiàng)工作取得了階段性成果。下階段,要繼續(xù)緊扣全面從嚴(yán)治黨的新任務(wù)、新要求,做好以下幾項(xiàng)工作:一是要進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育,結(jié)合“5.10”思廉日主題教育,開(kāi)展各類黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核,績(jī)效考核從嚴(yán)扣分,對(duì)各類苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育;三是要進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,緊扣目標(biāo)任務(wù),把因疫情拖下的進(jìn)度“搶”回來(lái),把排定的任務(wù)“緊”起來(lái),爭(zhēng)分奪秒、搶抓快干、奮力拼搏。
年初以來(lái),城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門(mén)工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開(kāi)放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作。
我局在堅(jiān)持開(kāi)展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過(guò)車(chē)載廣播播放《通告》360多車(chē)次,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開(kāi)展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放110余輛(次),查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)摩托車(chē)33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)xx路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開(kāi)展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、xx路運(yùn)油渣填路、xx路瀝青修補(bǔ)、xx北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無(wú)果皮、紙屑、樹(shù)葉等,垃圾桶周?chē)鸁o(wú)垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車(chē)10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬(wàn)元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)。
年初以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過(guò)強(qiáng)化督查,促進(jìn)“xx規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問(wèn)困難戶40戶;開(kāi)展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無(wú)干部職工非法開(kāi)采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開(kāi)展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問(wèn)題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問(wèn)題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,疏理《若干意見(jiàn)》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開(kāi)工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
1、車(chē)次:
20xx年一季度計(jì)劃車(chē)次43870次,實(shí)際完成45700次,其中919快28534次,919路10862次,880路4438次,包班車(chē)1866次。
2、運(yùn)營(yíng)公里:
20xx年一季度計(jì)劃完成公里365.9萬(wàn)公里,實(shí)際完成360.4公里,其中919快2263724公里,919路866125公里,880路399050公里,包班車(chē)75236公里,共完成第一季度計(jì)劃的98.5%,完成全年計(jì)劃1677萬(wàn)公里的21.49%。
3、客運(yùn)量:
20xx年一季度計(jì)劃運(yùn)送乘客267.65萬(wàn)人次,實(shí)際運(yùn)送客運(yùn)量273.25人次,其中919快客運(yùn)量1111061人次,919路客運(yùn)量1119957人次,880路客運(yùn)量391556人次,包班車(chē)客運(yùn)量109920人次,共完成第一季度計(jì)劃的102.09%,完成全年計(jì)劃1366萬(wàn)人次的20%。
4、收入:
20xx年一季度計(jì)劃收入1043.6萬(wàn)元,實(shí)際收入1055.47萬(wàn)元,其中919快收入5275977.6元,919路收入2887106.2元,880路收入1601689.6元,包班車(chē)收入789900元,共完成第一季度計(jì)劃的101.14%,完成全年計(jì)劃5350萬(wàn)元的19.73%。
5、百公里實(shí)收:
百公里收入完成293元,其中919快233元,919路333元,880路401元,包班車(chē)1050元。
6、老年證乘車(chē)共計(jì)149234人次,919快66465人次,919路59170人次,880路23599人次。20xx年x月起施行殘疾證免費(fèi)乘車(chē),919快20207人次,919路12024人次,880路4117人次,共計(jì)36348人次。
1、919快:每車(chē)次平均客運(yùn)量39人次,每百公里平均客運(yùn)量49人次,每車(chē)次平均收入184.9元?,F(xiàn)金每人次收入12元,刷卡每人次收入4.32元,平均每人次收入4.75元。
2、919路:每車(chē)次平均客運(yùn)量103人次,每百公里平均客運(yùn)量129人次,每車(chē)次平均收入265.8元?,F(xiàn)金每人次收入5.24元,刷卡每人次收入2.13元,平均每人次收入2.58元。
3、880路:每車(chē)次平均客運(yùn)量88人次,每百公里平均客運(yùn)量98人次,每車(chē)次平均收入360.9元?,F(xiàn)金每人次收入5.75元,刷卡每人次收入3.51元,平均每人次收入4.09元。
4、包班車(chē):每車(chē)次平均客運(yùn)量59人次,每百公里平均客運(yùn)量146人次,每車(chē)次平均收入423.31元,平均每人次收入7.19元。
1、運(yùn)營(yíng)公里:
880路366240公里,同比增加32810公里,增幅8.96%,包班車(chē)106952公里,同比減少31716公里,降幅29.65%。
2、客運(yùn)量:
20xx年一季度客運(yùn)量2565703人次,同比增長(zhǎng)166791人次,其中919快1336311人次,同比下降225250人次,降幅16.86%,919路686977人次,同比上漲432980人次,漲幅63.03%,880路388455人次,同比上漲3101人次,漲幅0.8%,包班車(chē)153960人次,同比降低44040人次,降幅28.6%。
3、收入:
20xx年一季度收入9835851.44元,同比增長(zhǎng)718821.96元,其中919快收入6064810元,同比減少788832.4元,降幅13.01%,919路收入1686048.8元,同比增長(zhǎng)120xx57.4元,漲幅71.24%,880路收入1511592.64元,同比增長(zhǎng)90096.96元,漲幅5.96%,包班車(chē)收入573400,同比增長(zhǎng)216500元,漲幅37.76%。
4、百公里實(shí)收:
20xx年一季度百公里收入310元,同比下降17元,降幅5.48%,其中919快285元,同比下降52元,降幅18%,919路295元,同比增長(zhǎng)38元,漲幅13%,880路413元,同比下降11元,降幅3%,包班車(chē)536元,同比增長(zhǎng)514元,漲幅95.9%。
5、分線路對(duì)比:
22.2%;每車(chē)次平均收入225.86元,同比降低40.96元,降幅18.14%。平均每人次收入4.54元,同比增長(zhǎng)0.21元,漲幅4.63%。
20xx年919路每車(chē)次平均客運(yùn)量96人次,同比增長(zhǎng)7人次,漲幅7.29%;每百公里平均客運(yùn)量120人次,同比增長(zhǎng)9人次,漲幅7.5%;每車(chē)次平均收入236.54元,同比增長(zhǎng)29.26元,漲幅12.37%。平均每人次收入2.45元,同比增長(zhǎng)0.13元,漲幅5.31%。
7.55%;每車(chē)次平均收入370.13元,同比減少9.23元,降幅2.49%。平均每人次收入3.89元,同比增長(zhǎng)0.2元,漲幅5.14%。
1.39%;每車(chē)次平均收入212.69元,同比增長(zhǎng)210.62元,漲幅99.03%平均每人次收入3.72元,同比增長(zhǎng)3.47元,漲幅93.28%。
6、老年證乘車(chē)人數(shù)110715人次,同比增長(zhǎng)38519人次,漲幅34.79%,其中919快520xx人次,同比增長(zhǎng)14454人次,漲幅27.79%,919路40479人次,同比增長(zhǎng)18691人次,漲幅46.17%,880路18225人次,同比增長(zhǎng)5374人次,漲幅29.49%。
敬愛(ài)的黨組織:
我已經(jīng)入黨積極分子快一年半了,不斷地學(xué)習(xí)和了解黨的歷史、黨的性質(zhì)、黨的奮斗目標(biāo)、建黨的宗旨、還有組織原則性方面的知識(shí)。在我最近的自我學(xué)習(xí)中,我覺(jué)得自己有了很大的改變,思想上積極要求上進(jìn),工作上向黨員同志看齊,黨的認(rèn)識(shí)不斷的加深。我為中國(guó)人民自豪,為中華民族驕傲!我還要加倍努力,爭(zhēng)取早日加入到黨組織當(dāng)中來(lái),為黨、為國(guó)家和人民貢獻(xiàn)自己最大的力量。
作為一名積極要求加入中共產(chǎn)黨的新時(shí)代青年大學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和十九大精神,使我樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了理想信念,提高了理論素質(zhì)和政治水平。我認(rèn)識(shí)到,只有把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值聯(lián)系起來(lái),才能使自己的人生顯得充實(shí)亮麗而有意義。我要勇于打破舊的框架,積極探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,我要在時(shí)間中發(fā)明真理、檢驗(yàn)真理。這兩方面的結(jié)合統(tǒng)一成了本人們創(chuàng)新進(jìn)取的必要素質(zhì)。在新的時(shí)代,確立人生目標(biāo),探索新的發(fā)展時(shí),解放思想、實(shí)事求是也是指引本人們工作、學(xué)習(xí)的一個(gè)標(biāo)尺和砝碼。
作為入黨積極分子以來(lái),使我感受最深的是:通過(guò)一直學(xué)習(xí),以及身邊黨員同志的言傳身教,使本人更深一層次懂得了黨的性質(zhì)、目標(biāo)、方針政策。從對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)中可以看到,在黨的紀(jì)律和組織框架內(nèi)是適合個(gè)人的全面發(fā)展的。以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想為最終斗爭(zhēng)目標(biāo),加入共產(chǎn)黨,投身到共產(chǎn)主義事業(yè)中去,在黨的引導(dǎo)下,積極追求自我價(jià)值和人生價(jià)值的更好實(shí)現(xiàn)。更增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。在建設(shè)有中國(guó)特色的實(shí)踐中,把堅(jiān)持共產(chǎn)主義的崇高理想同努力完成初級(jí)階段的任務(wù)結(jié)合起來(lái),積極投身于全面改造和現(xiàn)代化建設(shè),堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行黨的基礎(chǔ)路線和基礎(chǔ)綱領(lǐng)。作為一名區(qū)隊(duì)干部,我清醒的認(rèn)識(shí)到,要成為一名光榮的黨員,就要吃苦在前,克已奉公,多作貢獻(xiàn),一個(gè)黨員就是一面旗幟,作為一名入黨積極分子,在工作中,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念,投身改造開(kāi)放和有中國(guó)特色的現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)。必須全面貫徹黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),按照黨的章程和黨內(nèi)法規(guī)辦事,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,自重、自醒、自警、自立,經(jīng)常運(yùn)用批評(píng)與自本人批評(píng)的武器,開(kāi)展積極的思想奮斗,堅(jiān)持真理,糾正過(guò)錯(cuò),努力增強(qiáng)解決自身抵觸的能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一直提高自己的政策理論水平業(yè)務(wù)技巧,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,積極完成老師交給的任務(wù),工作積極主動(dòng),有條理,有措施,有原則,有創(chuàng)新。注重加強(qiáng)和同學(xué)的聯(lián)系,辦事讓老師放心,讓同學(xué)信任。
熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)生命,熱愛(ài)我們的同胞,眾志成城,共度難關(guān)。在歷練中成長(zhǎng)成熟,接受黨組織的考驗(yàn),向黨組織靠攏。因此,在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,努力做到最好。以上是第四季度思想?yún)R報(bào)。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:互信本站。
2021年。
20xx年,我局在縣委、政府、縣紀(jì)委和上級(jí)公安機(jī)關(guān)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),切實(shí)貫徹落實(shí)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、縣紀(jì)委二次全會(huì)和全州公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作會(huì)議精神,堅(jiān)持依法從嚴(yán)治警方針和標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,保障執(zhí)法為民,全縣公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作取得了新的成效,為上半年各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成提供了強(qiáng)有力的政治保證和紀(jì)律保障。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的紀(jì)檢工作,局黨委多次進(jìn)行了專題研究,并專門(mén)召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取并商議了紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制等方面的問(wèn)題,通過(guò)積極爭(zhēng)取縣委、縣紀(jì)委等各方面的支持,于年初配備了專職紀(jì)委書(shū)記,并研究制定了具體工作規(guī)范及目標(biāo)考核責(zé)任制。在年初局黨委與各內(nèi)設(shè)部門(mén)制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上,又在制定《雙柏縣公安局綜合考核辦法》中,首次將紀(jì)委、督察工作從政工辦分離出來(lái),與其它部門(mén)一起實(shí)行百分制考核,實(shí)行半年一檢查,年終一考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),目標(biāo)明確。
為將20xx年各項(xiàng)反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處,局黨委根據(jù)紀(jì)委的提議,及時(shí)研究、制定并下發(fā)了《***公安局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》,提出了總要求,明確了目標(biāo)任務(wù)。20xx年反腐倡廉工作的主要目標(biāo)任務(wù)是:一是杜絕民警違法違紀(jì)和被采取強(qiáng)制措施案件;二是杜絕刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施“三類案件”;三是嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”和省政府“八條禁令”,力爭(zhēng)做到零發(fā)案;四是杜絕亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂案件”。同時(shí),紀(jì)委、督察部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制得到進(jìn)一步建立健全。
為完成好年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),上半年我局主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、開(kāi)展反腐倡廉教育,促進(jìn)廣大黨員、民警廉潔自律。一是結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》和《江澤民論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)》,學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和全國(guó)“二十公”、全省“二十一公”精神,繼續(xù)大力開(kāi)展理想信念教育。全縣公安機(jī)關(guān)廣大黨員、民警進(jìn)一步加強(qiáng)了嚴(yán)格遵守中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》和中央紀(jì)委三次全會(huì)重甲和提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格遵守周永康部長(zhǎng)在全國(guó)公安廳局紀(jì)委書(shū)記會(huì)議上提出的“九要九不要”的要求的自覺(jué)性。二是認(rèn)真開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)紀(jì)律教育,使廣大黨員、民警增強(qiáng)紀(jì)律觀念,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、黨委中心學(xué)習(xí)組帶頭學(xué)、支部大會(huì)學(xué)、黨員民警自學(xué)等形式,全局廣大黨員、民警接受監(jiān)督的意識(shí)增強(qiáng),局黨委還安排了明確的學(xué)習(xí)任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將于“七一”之機(jī)組織考試,對(duì)廣大黨員、民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。三是開(kāi)展了艱苦奮斗教育,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,防止和遏制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義以及奢侈之風(fēng)在公安隊(duì)伍中滋生蔓延。四是通過(guò)組織收看電教片《權(quán)力一旦失去監(jiān)督》、《云南省黨員電教片》系列和組織民警收看反腐電視片《大江東去》,進(jìn)一步強(qiáng)化民警的廉潔自律意識(shí)。
2、認(rèn)真組織開(kāi)展民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的自覺(jué)性,把執(zhí)法為民和廉潔從警思想根植于每一個(gè)民警心中,在加強(qiáng)日常教育的基礎(chǔ)上,我局結(jié)合工作實(shí)際,于20xx年5月22日至23日集中局機(jī)關(guān)、派出所、交警、消防共117名民警,開(kāi)展了一次民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn),整訓(xùn)會(huì)議由局黨委書(shū)記、李彥主持,整訓(xùn)會(huì)議采取集中學(xué)習(xí)、講座和考試考核的方式進(jìn)行。一是對(duì)近年來(lái)我局民警在執(zhí)法和執(zhí)行紀(jì)律中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真剖析反思,對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,針對(duì)存在的問(wèn)題提出切合實(shí)際的整改要求和措施,為20xx年打好翻身仗,爭(zhēng)創(chuàng)新成績(jī)提供思想保障和紀(jì)律保障。二是針對(duì)公安民警在執(zhí)法中容易出現(xiàn)和可能遇上的問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,從執(zhí)法為民、檢察、審判等角度進(jìn)行學(xué)習(xí)講座,局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李彥同志作了題為《把執(zhí)法為民思想根植于民警心田》的講座,局紀(jì)委、法制科對(duì)針對(duì)民警執(zhí)紀(jì)、執(zhí)法方面的專門(mén)授課,同時(shí),邀請(qǐng)了縣檢察院、法院領(lǐng)導(dǎo)為民警進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)講座。整訓(xùn)期間還邀請(qǐng)了警紀(jì)警風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員、民警家屬等一起進(jìn)行座談,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),積極動(dòng)員義務(wù)監(jiān)督員及家屬對(duì)民警進(jìn)行監(jiān)督。整訓(xùn)結(jié)束后,局紀(jì)委組織對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行了考核考試。三是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作要求,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在整訓(xùn)會(huì)上還對(duì)一年來(lái)的履職情況和廉潔從政情況作了報(bào)告,并在全局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行了測(cè)評(píng)。通過(guò)集中教育整訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)和廉潔自律的自覺(jué)性。
3、認(rèn)真開(kāi)展廉政談話和誡免談話。按照“建設(shè)過(guò)硬班子、純潔公安隊(duì)伍、樹(shù)立良好警風(fēng)、嚴(yán)格公正執(zhí)法”的要求,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公安民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,有效預(yù)防違法違紀(jì)和腐敗現(xiàn)象,提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,局紀(jì)委在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持立足教育,著眼防范,實(shí)行監(jiān)督前移,上半年,認(rèn)真組織開(kāi)展了中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話、新任職民警任前談話和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)誡免談話活動(dòng)。在紀(jì)委、政工等部門(mén)的精心組織下,以黨委書(shū)記李彥為主,對(duì)縣局中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了專門(mén)的廉政談話,并對(duì)部分民警進(jìn)行了誡免談話,對(duì)新任職務(wù)的2名中層領(lǐng)導(dǎo)、6名副所長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了任前談話。對(duì)廉潔自律提出了要求,對(duì)存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真糾正,有效防止違反廉潔自律問(wèn)題的發(fā)生。
4、下大力氣抓好“五條禁令”和“八條禁令”的貫徹落實(shí),促進(jìn)全局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行“禁令”,貴在堅(jiān)持,常抓不懈,養(yǎng)成習(xí)慣。全縣公安機(jī)關(guān)按照今年1月15日公安部電視電話會(huì)議的要求,從關(guān)心和愛(ài)護(hù)民警出發(fā),繼續(xù)把貫徹執(zhí)行“禁令”擺在重中之重的位置,決心不變,力度不減,深入持久地抓落實(shí)。紀(jì)委、督察建立了專門(mén)的巡視巡察制度,按照局機(jī)關(guān)每月不少于1次、派出所每季度不少于1次及不定期抽查的規(guī)定,充分發(fā)揮職能作用,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督察、專項(xiàng)檢查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)了“禁令”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。上半年累計(jì)派出檢查組6個(gè)(次)20人(次,)對(duì)貫徹執(zhí)行“禁令”情況進(jìn)行督促檢查。組織開(kāi)展實(shí)施“禁令”情況的專項(xiàng)督察活動(dòng)6次,檢查基層科隊(duì)所室116個(gè)(次),檢查民警390人(次)。暗訪餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所38家(次)。檢查警用車(chē)輛68輛(次),現(xiàn)場(chǎng)督察64次,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促檢查和整改。
通過(guò)有效的工作,全局未發(fā)生違反“禁令”的案件,同時(shí),也未出現(xiàn)其他方面的違紀(jì)現(xiàn)象,隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、深化思想教育和整頓治理,切實(shí)解決執(zhí)法活動(dòng)中損害群眾利益的突出問(wèn)題。一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)“兩個(gè)隨意”問(wèn)題的專項(xiàng)治理。按照全國(guó)“二十公”和全省“二十一公”的部署,組織監(jiān)督部門(mén)積極配合刑偵、經(jīng)偵、治安、交管等警種和部門(mén),對(duì)隨意扣押、查封財(cái)產(chǎn)和隨意責(zé)令停業(yè)整頓、吊扣證照等問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行治理,切實(shí)依法保護(hù)國(guó)家、集體、組織和公民的合法權(quán)益,上半年全局沒(méi)有違反“兩個(gè)隨意”規(guī)定的行為發(fā)生。二是抓好“三項(xiàng)治理”和超期羈押?jiǎn)栴}進(jìn)行集中清理。通過(guò)對(duì)辦案部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察和明察暗訪,沒(méi)有出現(xiàn)“刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施”的現(xiàn)象。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真執(zhí)行留置盤(pán)問(wèn)報(bào)警務(wù)督察備案制度,上半年共計(jì)對(duì)53名實(shí)施留置盤(pán)問(wèn)的人員及辦案單位進(jìn)行督察,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法留置和超期羈押現(xiàn)象。三是認(rèn)真做好信訪舉報(bào)和投拆工作的查處工作。20xx年,我局紀(jì)委共接到群眾投訴案件1件,局紀(jì)委本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)、對(duì)民警高度負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行了積極認(rèn)真核查,通過(guò)核查,系投訴不實(shí),局紀(jì)委對(duì)此向投訴人作了澄清,對(duì)受到不實(shí)投訴的民警給予了保護(hù)。
通過(guò)全局民警的共同努力,20xx年我局的紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作取得了新的明顯成效,隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng),保證和促進(jìn)了各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成。但也存在著不足方面:一是少數(shù)民警執(zhí)法為民思想還沒(méi)有完全根植于心中,工作方法簡(jiǎn)單,服務(wù)意思還不強(qiáng);二是少數(shù)民警執(zhí)法紀(jì)律、“禁令”、規(guī)定的思想有所松懈,自覺(jué)性不強(qiáng),有心存僥幸的隱患;三是紀(jì)委、督察機(jī)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善,人員還不到位,有機(jī)構(gòu)無(wú)專職人員,工作被動(dòng),不能充分發(fā)揮職能作用。在下半年的工作中,我局將按照年初制定的安排意見(jiàn),在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作。
敬愛(ài)的黨組織:
我作為社區(qū)干部,在社區(qū)干部和全體社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和努力下我要更加努力地工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。20**年本人在新園社區(qū)主要負(fù)責(zé)社統(tǒng)一戰(zhàn)線、電子政務(wù)工作。半年來(lái),在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心,工作上的幫助和生活上關(guān)懷,我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)??傊艺J(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗,甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要,我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
匯報(bào)時(shí)間:2021年xx月xx日。
2021年第二季度以來(lái),中心黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以建立學(xué)習(xí)型黨組織、強(qiáng)化中心建設(shè)為目標(biāo),圍繞年度重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)政治思想、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化組織建設(shè),黨建基礎(chǔ)工作全面加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)中心實(shí)際,先后制定了年度工作計(jì)劃、黨支部《議事決策制度》、《三會(huì)一課制度》、《民主評(píng)議黨員制度》等工作制度及職責(zé)共20項(xiàng)。
二是按規(guī)定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。
三是組建了黨員活動(dòng)室,制作了黨建宣傳欄等。
四是按時(shí)召開(kāi)黨員大會(huì)及支部會(huì)議,認(rèn)真討論黨建及中心的各項(xiàng)工作,保障了支部工作的正常開(kāi)展。
2、踐行為民務(wù)實(shí)清廉,群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
按照局黨委的安排,我們制訂了《實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和外出參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),全面改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)群眾的能務(wù)和水平。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,搞好自選動(dòng)作,在局系統(tǒng)首先制定了正風(fēng)肅紀(jì)提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)8份、承諾書(shū)13份,舉行一次群眾路線教育實(shí)踐知識(shí)答題活動(dòng)。
通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng),班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔從政,創(chuàng)新和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,富有活力和戰(zhàn)斗力,四風(fēng)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。
第二季度,共組織干部職工學(xué)習(xí)達(dá)124小時(shí),同時(shí)結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照中心實(shí)際,制訂出臺(tái)了《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法十條禁令》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為的通知》等文件,落實(shí)縣局的決策部署,進(jìn)一步端正執(zhí)法理念,全面規(guī)范執(zhí)法行為,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問(wèn)題,積極與村領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),向縣局及兄弟單位匯報(bào)情況,最終妥善解決了該村群眾擔(dān)憂的安全問(wèn)題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班子和職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),行業(yè)形象全面提升。
5、抓好精神文明建設(shè),職工的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是組織中心全體職工認(rèn)真開(kāi)展了登山活動(dòng),第二季度共組織活動(dòng)16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達(dá)到了100%。
二是豐富職工業(yè)余文化生活,為職工購(gòu)買(mǎi)了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領(lǐng)導(dǎo)帶頭騎車(chē)上下班,并積極倡導(dǎo)全體干部積極參與,通過(guò)這些活動(dòng)拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。
四是積極創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”,第二季度迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)工作能力進(jìn)一步提升。
按照一崗雙責(zé),黨政同責(zé)的要求,黨支部全面加強(qiáng)單位及轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作。
一是搞好客運(yùn)站場(chǎng)管理工作。起草制訂了10項(xiàng)站場(chǎng)管理制度、進(jìn)出站檢查登記臺(tái)賬及三品檢查臺(tái)賬,投入資金3000元購(gòu)置安全消防和安全檢查設(shè)備,設(shè)置防火沙3處。
二是全面排查整改安全隱患。堅(jiān)持每月對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,共排除安全隱患8起。
半年來(lái),支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項(xiàng)工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:
一是黨務(wù)工作開(kāi)展的力度還不夠,缺乏活力;
二是黨建活動(dòng)開(kāi)展得不夠豐富多采,形式單一;
三是學(xué)習(xí)還不夠深入,缺乏系統(tǒng);
四是部分干部職工對(duì)群眾路線教育活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現(xiàn)象,對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng)的長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足。
以上便是第二季度以來(lái)的工作情況,通過(guò)二季度來(lái)的努力工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在今后的工作中,我們要做得更好!
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的、到了xx之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),同事們對(duì)我也很好,對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)得非常充實(shí),無(wú)論是打樣還是接待客戶,我都一步一步的在上手,雖然在這個(gè)過(guò)程中,很多事情也總是差強(qiáng)人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定會(huì)有回報(bào)。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:
銷售季度匯報(bào)篇十一
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水*有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的_月讓我擔(dān)任銷售主管一職,這是對(duì)我工作的最大肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面。
1、認(rèn)真的接待顧客做到_米問(wèn)好,_米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道:“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待_次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
銷售季度匯報(bào)篇十二
過(guò)去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
_市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議。
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售季度匯報(bào)篇十三
xx處20第4季度安全生產(chǎn)例會(huì)匯報(bào)稿
根據(jù)8月19日在運(yùn)行分局召開(kāi)的第3季度安全生產(chǎn)例會(huì)的安排,我處結(jié)合第3季度安全生產(chǎn)運(yùn)行中的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理處所轄泵站和輸水建筑物的實(shí)際情況,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),全面完成了南干線第二階段后續(xù)供水任務(wù)和dhi系統(tǒng)測(cè)試(即全線自動(dòng)化流量調(diào)節(jié)試驗(yàn))工作,提前準(zhǔn)備和安排了南干線供水停機(jī)后的相關(guān)工作?,F(xiàn)將第3季度安全生產(chǎn)情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于所轄泵站第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
9月5日―10月22日南干一、二級(jí)泵站采取主變并列,單機(jī)運(yùn)行的方式,聯(lián)合運(yùn)行歷時(shí)47天,上水2440萬(wàn)方,所轄泵站設(shè)備和輸水建筑物運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)任何安全事故和影響安全運(yùn)行重大故障的發(fā)生,初步實(shí)現(xiàn)了泵站獨(dú)立運(yùn)行。按照運(yùn)行分局年生產(chǎn)運(yùn)行工作方案的整體布署,我處根據(jù)第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作,針對(duì)我方運(yùn)行人員初步獨(dú)立運(yùn)行和南一、二泵站的實(shí)際情況,著重從人員的到崗、請(qǐng)銷假制度的執(zhí)行、對(duì)擅自離崗脫崗與曠工人員的處罰、出勤與補(bǔ)助掛勾等方面開(kāi)展運(yùn)行管理,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理的力度,圓滿完成了第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)和兩票工作
針對(duì)第2季度安全管理中存在的主要問(wèn)題我處進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié):如《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》中保證人員和設(shè)備安全的具體措施、具體辦法,各班組、各部門(mén)執(zhí)行情況較差;安全日活動(dòng)存在走過(guò)場(chǎng),深度不夠,對(duì)深層次問(wèn)題不到位;個(gè)別人安全意識(shí)淡漠,缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),習(xí)慣性違章(如進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽)時(shí)有發(fā)生;“兩票”填寫(xiě)不認(rèn)真,“兩票”管理不規(guī)范。面對(duì)以上問(wèn)題我們采取了積極有效的措施,通過(guò)兩次安全生產(chǎn)例會(huì)和6次現(xiàn)場(chǎng)安全檢查逐步消除了各種安全隱患。在安全思想上教育職工:一是要把安全工作放在第一要位。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在布置、檢查工作的同時(shí)要布置、檢查安全,要求管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要身體力行,以身作則,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用。二是要著力改變職工的安全意識(shí)。要求值長(zhǎng)要從安全培訓(xùn)開(kāi)始,使每個(gè)職工進(jìn)一步掌握《安規(guī)》、《兩票補(bǔ)充規(guī)定》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)安全生產(chǎn)方面的細(xì)則,吃透各規(guī)程、規(guī)范、管理制度中的安全要求、安全技術(shù)、行為規(guī)范,使安全管理深入人心,成為每個(gè)職工的習(xí)慣行為、自覺(jué)行動(dòng);在實(shí)際行動(dòng)上要控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保證。充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)安全員和管理處監(jiān)督員的作用,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章行為的處罰力度;保證安全管理制度的全面落實(shí);本季度我處把反習(xí)慣性違章行為之一“進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽”作為工作落實(shí)、執(zhí)行、完成、檢查的重點(diǎn),通過(guò)以上措施確保安全生產(chǎn)。
在兩票方面我處針對(duì)出現(xiàn)的各種不規(guī)范由生技部進(jìn)一步檢查、核實(shí),指出存在的問(wèn)題,并參照兩票管理制度督促各值按照規(guī)章制度辦票。通過(guò)每月月底兩票的統(tǒng)計(jì)、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作,有效地杜絕了各類錯(cuò)票和無(wú)票工作。
三、關(guān)于運(yùn)行管理工作
在南干線第二階段后續(xù)供水任務(wù)和dhi系統(tǒng)測(cè)試工作中,管理處加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行值班管理工作的力度,堅(jiān)持定期召開(kāi)運(yùn)行工作例會(huì)、加大巡檢力度、制定事故預(yù)案并開(kāi)展反事故應(yīng)急處理模擬演練、規(guī)范技術(shù)臺(tái)帳及記錄的'填寫(xiě)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和“兩票“管理制度、跟蹤缺陷處理流程并嚴(yán)格驗(yàn)收已處理缺陷等各項(xiàng)工作,確保后續(xù)供水任務(wù)圓滿結(jié)束。根據(jù)運(yùn)行分局的安排完成了與水電十局對(duì)合同范圍內(nèi)運(yùn)行的機(jī)電設(shè)備、備品備件、工器具和生活設(shè)施、臺(tái)帳和資料的全部交接工作,配合生技科完成了各設(shè)備標(biāo)簽、標(biāo)志牌、安全隱患的整改、消防滅火器的年檢、消防標(biāo)志的損壞統(tǒng)計(jì);配合維修中心完成了缺陷處理工作,配合調(diào)度中心完成了dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
四、關(guān)于泵站排水及冬季保溫防凍工作
機(jī)組停機(jī)后的排水及防凍保溫工作做的好壞直接關(guān)系到下一年度的運(yùn)行工作能否正常開(kāi)展,關(guān)系到的供水任務(wù)能否圓滿完成。針對(duì)管理處所轄泵站和水工建筑物的實(shí)際情況,我處已提前準(zhǔn)備,按照運(yùn)行分局的統(tǒng)一布署,積極行動(dòng),責(zé)任到人,全面完成了設(shè)備、設(shè)施的防凍保溫檢查工作。計(jì)劃在11月15日前全面完成泵站排水、前池清淤、輸水隧洞內(nèi)做擋水圍堰及防凍保溫工作。配合有關(guān)單位完成兩個(gè)泵站共12個(gè)消防閥門(mén)井和所有生活用水閥門(mén)井的防凍保溫工作。計(jì)劃在11月月底管理處組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)兩泵站和南干線輸水建筑物進(jìn)行了停機(jī)后的防凍保溫工作的全面檢查,對(duì)遺漏和所做工作不徹底的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決,責(zé)任到人,確保所有機(jī)電設(shè)備和輸水建筑物安全越冬。
五、關(guān)于冬季防火、防風(fēng)工作
為了強(qiáng)化防火安全意識(shí),徹底消除火災(zāi)隱患,管理處計(jì)劃在12月月初對(duì)泵站內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員進(jìn)行了消防演練,確保防火系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行。對(duì)容易風(fēng)擺脫落的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保安全過(guò)冬。
六、關(guān)于培訓(xùn)工作
按照泵站運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,完成了直流系統(tǒng)、廠用電系統(tǒng)、主變、gis及兩票管理四部分25人/次的培訓(xùn)及考核任務(wù),在四次考核中共有四人不及格(直流系統(tǒng)),90分以上的9個(gè)。在下一階段的培訓(xùn)工作中,我處將繼續(xù)加大培訓(xùn)管理的力度,嚴(yán)格考試考核制度,力爭(zhēng)培訓(xùn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
七、設(shè)備存在的主要問(wèn)題
高位水池、低位水池、消防水池水位計(jì)的防雷改造。
南一、二泵站消防水池的漏水問(wèn)題需徹底處理。
南二泵站豎井漏水問(wèn)題需處理。
sm1技術(shù)供水系統(tǒng)改造后的投運(yùn)相關(guān)配套問(wèn)題,以便降低雙機(jī)運(yùn)行時(shí)對(duì)機(jī)組的影響。
照明系統(tǒng)需盡快改進(jìn),提高燈泡的使用壽命。
機(jī)組停機(jī)后技術(shù)供水中斷導(dǎo)致空冷器散熱不良出現(xiàn)空冷器溫度高故障,需解決。
南二1b3#進(jìn)線間隔sf6氣體泄漏,用塑料布纏繞,需盡快處理。
主泵表面油漆多處剝落,螺栓修飾嚴(yán)重,應(yīng)考慮除銹刷漆。
南二1#瓶站間3#瓶壓力到達(dá)下限,需補(bǔ)氣。
每日運(yùn)行人員抄表數(shù)量較大,是否考慮將各種運(yùn)行日志記錄精簡(jiǎn)
電纜溝在大雨時(shí)進(jìn)水嚴(yán)重,建議進(jìn)行徹底檢查,找出積水部位,增加排水管,并密封雖有地面蓋板。
xx處
2005年10月22日
銷售季度匯報(bào)篇十四
年的`第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
月總業(yè)績(jī):
月總業(yè)績(jī):
月總業(yè)績(jī):
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?;顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
銷售季度匯報(bào)篇十五
企業(yè)個(gè)人三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃“熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn),而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn),完成率40%,一半都沒(méi)有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的。
首先是,由于所分配的市場(chǎng)中,沒(méi)有公司的老客戶,必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場(chǎng)的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多,其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶,但是由于是二級(jí)市場(chǎng),我的精力和能力還不到位,沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)。
往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒(méi)有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒(méi)有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場(chǎng),我只到過(guò)一次,那個(gè)地方回來(lái)后,我也做了信息的整合,主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,而宜春通過(guò)前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤(pán),但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,市場(chǎng)較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低。
第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,總的來(lái)說(shuō),在三季度,在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好,在獲得有效信息后,沒(méi)有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過(guò)程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒(méi)有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個(gè)我沒(méi)有做好,在造訪的過(guò)程,我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒(méi)把握,所以下一步,我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,客戶一開(kāi)始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,對(duì)以后發(fā)展不利。
三)談判技巧。
客戶的預(yù)算。
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢(qián)預(yù)算部,比如說(shuō)在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走。
這個(gè)我是深有體會(huì),這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,我們可以跟客戶說(shuō)不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種??矗尶蛻糇尣?,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾。
時(shí)間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說(shuō)“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒(méi)有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
客戶說(shuō)的話,所以一直沒(méi)有主動(dòng),過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售,那么今后這個(gè)是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個(gè)主要是我處于被動(dòng),等著手上的單,但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展,就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時(shí)間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方,是隨著隨著最后客戶沒(méi)有消息了,沒(méi)有積極移到客戶,而且我的工作沒(méi)有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
后勤工作。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
有的時(shí)候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話,坐的姿勢(shì)太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中,這個(gè)是我以后需要留意的題目,還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣},比如說(shuō)是前臺(tái)小姐,旁邊的工作職員,還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門(mén)做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來(lái)的三個(gè)季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了,我要不斷總結(jié),也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績(jī),給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。
銷售季度匯報(bào)篇十六
在xx區(qū)教育局、xx區(qū)生態(tài)化工科技園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,學(xué)校開(kāi)學(xué)工作圍繞”六個(gè)一“,做到”八個(gè)到位“,邁好開(kāi)學(xué)第一步,現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、加班加點(diǎn)做好教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作
xx年寒假,學(xué)校全力以赴投入教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作之中。學(xué)校教干帶領(lǐng)教師放棄假期休息時(shí)間,重點(diǎn)做好學(xué)校圖書(shū)室信息錄入,實(shí)驗(yàn)室、儀器室材料建檔、分類整理工作,學(xué)校創(chuàng)建檔案歸類、審核工作。
2月8日,學(xué)校召開(kāi)全體教干會(huì)議,傳達(dá)區(qū)教育局會(huì)議精神,并進(jìn)一步布署安排新學(xué)期創(chuàng)建及開(kāi)學(xué)工作,確保各項(xiàng)工作提早謀劃、提前安排,確保實(shí)效。
學(xué)校新校區(qū)建設(shè)規(guī)劃、居民拆遷已經(jīng)完成,即將進(jìn)場(chǎng)施工。學(xué)校依據(jù)創(chuàng)建要求,認(rèn)真做好臺(tái)帳資料創(chuàng)建工作,已經(jīng)圓滿完成臺(tái)帳創(chuàng)建工作,通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅、信息宣傳,營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。社區(qū)教育中心在宿遷生態(tài)化工科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)支持下正式落成,硬件配備齊全、各項(xiàng)工作落實(shí)到位。新學(xué)期,學(xué)校以師生行為規(guī)范養(yǎng)成為重點(diǎn),做好新學(xué)期師生規(guī)范管理工作,效果初顯。
二、認(rèn)真落實(shí),開(kāi)學(xué)完成”六個(gè)一“,做到”八個(gè)到位“。
開(kāi)學(xué)第一天,學(xué)校認(rèn)真做好新學(xué)期”六個(gè)一“工作,即第一次升國(guó)旗、第一次國(guó)旗下講話、第一次廣播操、上好第一節(jié)課、出好第一期板報(bào)、完成第一次業(yè)務(wù)檢查等相關(guān)工作,確保開(kāi)學(xué)第一天教育教學(xué)秩序正常,實(shí)現(xiàn)了新學(xué)期工作”四有四無(wú)“即各項(xiàng)工作有計(jì)劃、教學(xué)工作有落實(shí)、常規(guī)管理有秩序、后勤工作有保障,確保門(mén)前無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、校園衛(wèi)生無(wú)死角、學(xué)校安全無(wú)隱患、學(xué)校無(wú)各類違規(guī)行為。實(shí)驗(yàn)室、信息技術(shù)教室達(dá)到”三個(gè)一“標(biāo)準(zhǔn)。新學(xué)期,學(xué)校工作做到”八個(gè)到位“即人員提前到位、氛圍營(yíng)造到位、工作安排到位、控輟落實(shí)到位、收費(fèi)公示到位、安全衛(wèi)生整治到位、課表制定到位、匯報(bào)準(zhǔn)備到位。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)水平再提升
圍繞曹局長(zhǎng)在全區(qū)校長(zhǎng)會(huì)上提出的”提振精神、再鼓干勁,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作“的講話精神,全體教師學(xué)習(xí)了教育局關(guān)于政行風(fēng)工作的文件及要求,新學(xué)期學(xué)校將強(qiáng)化師德建設(shè)作為重點(diǎn)工作、強(qiáng)力推進(jìn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、做好新學(xué)期教師隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),校長(zhǎng)室進(jìn)一步提出要強(qiáng)化廉潔監(jiān)督員履職工作,確保新學(xué)期工作面貌、精神風(fēng)貌、組織紀(jì)律有更大提升。在開(kāi)學(xué)工作會(huì)議上,全體教師重溫了《江蘇省教育廳規(guī)范辦學(xué)行為”五嚴(yán)“規(guī)定》、《xx區(qū)教育系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)”十項(xiàng)禁令“》、《xx區(qū)教育局改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)了修訂后的《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)??记谥贫取?、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校請(qǐng)假制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校值班制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校工作限時(shí)辦結(jié)制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校路隊(duì)護(hù)送制度》,提出了新學(xué)期各項(xiàng)工作做到”五個(gè)有“即工作有布置、過(guò)程有落實(shí)、主管有督查、學(xué)校有有考評(píng)、總結(jié)。為進(jìn)一步做好工作作風(fēng)建設(shè),學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校工作作風(fēng)督查小組,全面負(fù)責(zé)督查教師工作作風(fēng),并修改了《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師績(jī)效工資考核管理辦法》,將教師工作作風(fēng)建設(shè)納入績(jī)效考評(píng)。
四、注重安全,打造24小時(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。
新學(xué)期,為進(jìn)一步做好學(xué)生安全工作,學(xué)校認(rèn)真排查了校園安全隱患,重點(diǎn)圍繞學(xué)校池塘、學(xué)校第一排西側(cè)危房做好安全整治工作。通過(guò)為學(xué)校池塘增建圍欄等措施,確保了學(xué)生遠(yuǎn)離安全隱患,為全體師生打造了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。學(xué)校整合教干值周制度、教師值日制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生值勤制度,出臺(tái)《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校安全工作制度》。通過(guò)整合,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全管理無(wú)縫對(duì)接,安全工作定崗、定人、定責(zé),確保新學(xué)期安全工作高效推進(jìn)。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),后勤保障進(jìn)一步提升。
開(kāi)學(xué)初,學(xué)校組織全體教干認(rèn)真排查了學(xué)校安全隱患并及時(shí)做好整改,進(jìn)一步斟查了校車(chē)運(yùn)行路線,對(duì)師生辦公桌椅進(jìn)行了進(jìn)一步維修,依著科學(xué)高效的原則,調(diào)配了學(xué)校辦公用房,提前一天分發(fā)好辦公用品、課本,做好食堂、廁所、教室等重點(diǎn)部位安全檢查及消毒工作。通過(guò)一系列的活動(dòng),確保了新學(xué)期校舍安全,師生能夠在一個(gè)更加舒適的環(huán)境中工作學(xué)習(xí),后勤服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。
六、存在問(wèn)題與不足:
1、校安工程建設(shè)進(jìn)度亟待加快
當(dāng)前,學(xué)校校安工程已經(jīng)完成設(shè)計(jì)工作,招標(biāo)工作,拆遷工作,尚未進(jìn)場(chǎng)施工,成為學(xué)校教育現(xiàn)代化創(chuàng)建過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題。
當(dāng)前,學(xué)校全部教學(xué)用房均為d級(jí)危房,存在安全隱患。學(xué)校房舍較少,無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)配備教育現(xiàn)代化創(chuàng)建所需的各功能用房,阻礙了教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展。
2、交通安全形勢(shì)嚴(yán)峻。
學(xué)校北門(mén)緊鄰吳圩小區(qū)院墻,門(mén)前道路狹窄,來(lái)往接送車(chē)輛極易造成擁堵,存在較大安全隱患。因?qū)W校搬遷,原劉圩社區(qū)、光前社區(qū)等地學(xué)生距學(xué)校近十余里,存在交通安全隱患。學(xué)校運(yùn)行校車(chē)后,仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)交通安全教育工作。
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銷售季度匯報(bào)篇十七
賣(mài)化妝品x年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的`工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象是店鋪的“臉面”,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)xxx步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì)成功的。
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銷售季度匯報(bào)篇十八
第一季度即將展開(kāi)為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績(jī),一個(gè)有效可行的工作計(jì)劃顯然是必須的。
在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點(diǎn)來(lái)計(jì)劃,售前工作計(jì)劃,售中工作計(jì)劃,售后工作計(jì)劃。
售前是起點(diǎn),需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶溝通,讓客戶信任,得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們決定開(kāi)啟新的工作方式,在銷售時(shí),從三個(gè)方面下手,電話、微信和面談,這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn),我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶需要開(kāi)發(fā),對(duì)待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞,對(duì)待老客戶,用又值得服務(wù),用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率,提高用戶粘性,想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開(kāi)發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)有比較有效,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶,做好老客戶的服務(wù),充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提升工作效率。
新客戶主動(dòng)用聯(lián)系,如果客戶允許可以讓客戶來(lái)我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力,讓客戶對(duì)我們有信心愿意相信我們,通過(guò)電話微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶。
對(duì)待老客戶提倡的是,留住老客戶,對(duì)于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的,不會(huì)頻繁聯(lián)系,避免可會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作,只要客戶感興趣就增加攻勢(shì)讓我們最后能夠達(dá)成交易,當(dāng)然這都是大致的方向計(jì)劃。
在銷售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款,因?yàn)樵谶^(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著,這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒(méi)有任何的進(jìn)步可能,對(duì)我們影響非常大,不利于公司的計(jì)劃進(jìn)行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用,明確客戶目的,了解客戶為什么遲遲沒(méi)有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準(zhǔn)備,保證我們的工作順利進(jìn)行,保證工作能夠在規(guī)定時(shí)間完成。
當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒(méi)有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整,按照規(guī)定放棄該客戶,尋找新客源,避免時(shí)間的浪費(fèi),也減少不必要的投入。
現(xiàn)在銷售的重點(diǎn)不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達(dá)到了要求,這對(duì)我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應(yīng)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道,也是我們新客戶的重要來(lái)源之一,當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。
在今后的工作中重點(diǎn)維護(hù)售后,對(duì)于售后出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題,在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達(dá)成工作,履行對(duì)客戶的約定。
(1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位。
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))。
2、客戶分類。
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
一級(jí)客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級(jí)客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局。
三級(jí)客戶:各供電所。
3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。
張敖日格樂(lè)(增城供電局)。
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢(從化供電局)。
李茂明(花都供電局)。
業(yè)務(wù)人員變動(dòng)分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)。
張敖日格樂(lè)(工作經(jīng)驗(yàn)不足,建議調(diào)整)。
銷售季度匯報(bào)篇十九
20__年第一季度已經(jīng)過(guò)去,第二季度已經(jīng)悄然到來(lái),回想自己上個(gè)季度所做的工作,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,也沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),但卻多了一份鎮(zhèn)定,一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩個(gè)季度了,而今年,還是開(kāi)始的第一個(gè)季度,在這三個(gè)月的時(shí)間里,有失敗,有遺憾,更有成功。更讓我欣慰的是,我自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力得到了提高。首先,這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn),他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法,更重要的是學(xué)到了做人的道理,做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過(guò)公司的產(chǎn)品,但對(duì)核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多,而在這一季度,我開(kāi)始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù),從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,業(yè)績(jī)雖然沒(méi)有什么特別突出的,但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識(shí)。以下是我這一個(gè)季度來(lái)的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要合理安排淡旺季里的時(shí)間以及產(chǎn)品,當(dāng)然,光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我也有過(guò)虛度光陰,但對(duì)工作業(yè)務(wù),我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我在接下來(lái)的日子里能做得更好。俗話說(shuō),只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),我也一樣,遇到工作比較繁忙的社會(huì),脾氣容易急躁,或許不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候想的也多是自己搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),更多的與同事們合作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息,不斷的總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:現(xiàn)在,我還不是一個(gè)非常合格的業(yè)務(wù)員,只能算是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,談吐,口才,與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,表達(dá)能力也不夠突出。究其原因就是還沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)也不過(guò)關(guān),我知道,我的潛力還沒(méi)有被挖掘出來(lái),我接下來(lái)要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素質(zhì),將臉皮練厚,實(shí)現(xiàn)個(gè)性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處,我一直自信自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力與信念一直儲(chǔ)藏在心中,隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)出來(lái),不可否認(rèn),我的.內(nèi)心一直很渴望成功。
銷售季度匯報(bào)篇一
2019年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來(lái)越強(qiáng)大了起來(lái),對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作。
我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jī)要容易很多,一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升,第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果。
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了個(gè)電話,其中有效客戶,對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾,但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),這是來(lái)之不易的,在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進(jìn)步,一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處。
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售季度匯報(bào)篇二
把打造營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)放到首位。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子,堅(jiān)持“以人為本”,高度重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),把主要精力都放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,并明確分工,完善組織架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞銷售工作曾多次召開(kāi)會(huì)議,共同商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題,對(duì)銷售工作作了重要部署,要求營(yíng)銷員,必須具備豐富的理論與業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓意識(shí)、奉獻(xiàn)精神;具備適合于企業(yè)發(fā)展的必要手段和基本素質(zhì)。為了確保營(yíng)銷員吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應(yīng)敏銳、具有堅(jiān)強(qiáng)的韌性和忠誠(chéng)度。進(jìn)一步培養(yǎng)營(yíng)銷員敏銳的市場(chǎng)洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執(zhí)行能力,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次和營(yíng)銷人員共同探討銷售策略,使?fàn)I銷人員除了推銷產(chǎn)品外,還要了解熟悉顧客需求動(dòng)向,向顧客提供產(chǎn)品信息和售后服務(wù)。引導(dǎo)營(yíng)銷人員還要利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的機(jī)會(huì),多方位的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)。
二、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)是締造營(yíng)銷人員魅力的基礎(chǔ)。
銷售部為了把銷售工作做得更好,平時(shí)除了依賴于營(yíng)銷人員本身的魅力、交流和溝通外,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次為銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)銷售部員工對(duì)公司設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格,以及生產(chǎn)工藝要有最基本的了解和掌握;對(duì)鋁板帶箔的合金牌號(hào)、規(guī)格型號(hào),要熟練掌握。要求銷售部員工在銷售過(guò)程中能知己知彼,能以一個(gè)“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,贏得了客戶的依賴。杜絕了客戶一問(wèn)三不知或一知半解的現(xiàn)象。為做好銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步完善營(yíng)銷激勵(lì)政策。
企業(yè)要生存必須靠發(fā)展,企業(yè)要發(fā)展必須依靠企業(yè)自己的實(shí)力,要有一只健壯的營(yíng)銷隊(duì)伍,依靠管理督促這支隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現(xiàn);要為這支隊(duì)伍創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,進(jìn)一步調(diào)節(jié)員工的心理,激發(fā)他們的斗志,才能確保銷售任務(wù)任務(wù)的完成和服務(wù)質(zhì)量的提高,只有這樣公司才會(huì)健康發(fā)展;只有這樣才能給企業(yè)創(chuàng)出效益。為此,今年初公司領(lǐng)導(dǎo)為了使銷售部真正成為公司對(duì)外的一個(gè)文明窗口,正確反映公司實(shí)力,高度樹(shù)立公司形象,首先改善了銷售部的辦公環(huán)境,更換了所有辦公設(shè)施;使銷售部以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給客戶,給銷售部員工增添了信心和勇氣。銷售部還結(jié)合公司實(shí)際,本著制度化、規(guī)范化和經(jīng)?;囊?,及時(shí)確立了銷售部部長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、內(nèi)勤等崗位職責(zé),和銷售考核標(biāo)準(zhǔn),并加大了學(xué)習(xí)和貫徹力度,充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)效能。對(duì)營(yíng)銷工作的考核,不僅光看銷售額和銷售回款,更重要的是要加大對(duì)銷售利潤(rùn)的比例權(quán)重。并按照“制度化、流程化、數(shù)字化”的管理要求,圍繞利潤(rùn)考核指標(biāo)分解營(yíng)銷任務(wù)。采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的多種方式,加大營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)做出突出業(yè)績(jī)的營(yíng)銷員和服務(wù)人員實(shí)行重獎(jiǎng),以充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
四、只有克服困難才能取得成效。
雖然說(shuō)市場(chǎng)是無(wú)情的,但同時(shí)又是有情的,營(yíng)銷員有時(shí)到了幾個(gè)地方,聯(lián)系了七八個(gè)客戶不一定成功一個(gè);但是只要堅(jiān)定信心,專心操作,講究點(diǎn)策略方法,真誠(chéng)地去拜訪客戶,巧妙的告訴客戶我們公司產(chǎn)品的合金牌號(hào)、規(guī)格以及服務(wù)水平,一次不行,就兩次,甚至三次、四次去拜訪客戶,最終一定會(huì)成功的。關(guān)鍵是有沒(méi)有不怕苦、不怕累,不怕碰釘子的精神,只有這樣才能取得客戶的信任,才能給公司拿回訂單。
所以,銷售部的營(yíng)銷員發(fā)揚(yáng)的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。
1.“所謂“銅頭”---就是經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。銷售工作中經(jīng)常存在一些假象:有時(shí)客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開(kāi),可是你等吧,再也沒(méi)有消息。有時(shí)表面對(duì)我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來(lái),冷靜思考,才不會(huì)被誤導(dǎo)。
2.“鐵嘴”---就是敢說(shuō)并且會(huì)說(shuō)。會(huì)說(shuō)和能說(shuō)是不一樣的。能說(shuō)是指這個(gè)人喜歡說(shuō)話,滔滔不絕;而會(huì)說(shuō)是指說(shuō)話雖少但有內(nèi)容,能說(shuō)到點(diǎn)子上,所以我們應(yīng)做到既敢說(shuō)又會(huì)說(shuō)。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學(xué)會(huì)寬容,自我調(diào)節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說(shuō)了,就是“腿勤”。而且行動(dòng)要快,客戶有問(wèn)題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時(shí)間段趕到。勤拜訪,不致于過(guò)幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對(duì)你的印象。另外,要安排好行程路線,達(dá)到怎樣去最省時(shí)、省力,提高工作效率。
銷售季度匯報(bào)篇三
今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng),其中瓶裝水增長(zhǎng)2*%,配制奶增長(zhǎng),發(fā)酵奶增長(zhǎng),碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng),果汁飲料增長(zhǎng),茶飲料增長(zhǎng),八寶粥增長(zhǎng),純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng);但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國(guó)增幅少個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)而我公司負(fù)增長(zhǎng),反差極大,果汁飲料落后個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開(kāi)始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴,不能*衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來(lái)后遺癥。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;
二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)?yè)p失;
三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。
這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、*等的、精誠(chéng)合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水*尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍,是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入萬(wàn)元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元、客戶經(jīng)理人均收入為萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位,促銷活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢(qián)財(cái),投了廣告也沒(méi)有人管,到底做了多少,起了多大效果也無(wú)人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開(kāi),老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒(méi)有得到改善。
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù),資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷售的因素非但沒(méi)有改善,反而越來(lái)越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒。
銷售季度匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結(jié)匯報(bào),更多銷售季度工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“”查看。
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車(chē)部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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銷售季度匯報(bào)篇五
20__年是__汽車(chē)輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車(chē)以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車(chē)出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車(chē)全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車(chē)銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)17年的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛(wèi)垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車(chē)公司的專用汽車(chē)銷售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時(shí)代專用車(chē)市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車(chē)銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車(chē)公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
銷售季度匯報(bào)篇六
試用期也是我們對(duì)新工作新公司的適應(yīng)期,這個(gè)期間是我們主要的學(xué)習(xí)時(shí)期,通過(guò)對(duì)試用期工作進(jìn)行總結(jié),我們要把在這期間所學(xué)到的東西梳理一遍,也讓公司看看我們的收獲,以及得到公司的認(rèn)可。今天x給大家整理了銷售主管試用期工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
客戶那里去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí).首先要了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵,于20xx年x月x日進(jìn)入公司,成為北京***公司的一員,做起了dlp行業(yè)的一只小狼。就在人事通知我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正資料的時(shí)候,我才意識(shí)到三個(gè)月的時(shí)間就這樣過(guò)去了,好像所有的事情還發(fā)生在昨天一樣。這段時(shí)間我收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多,對(duì)于我從職場(chǎng)新人到一個(gè)合格商務(wù)人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義,在這里我非常感謝公司給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我成長(zhǎng)不到現(xiàn)在的程度。
記得到公司的第一天,我的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)我一句話:到***公司來(lái)你打算怎么做?我侃侃而談,說(shuō)了很多抱負(fù)和理想之類的話。我領(lǐng)導(dǎo)只跟我說(shuō)了一句:我只希望你踏踏實(shí)實(shí)的做,從一點(diǎn)一滴中做起,這樣的腳步才是最真實(shí)的。從剛開(kāi)始每天的思考琢磨,慢慢地成為了一種行為準(zhǔn)則,促進(jìn)我在***公司更加快速的成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域是我原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,感到很陌生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)公司的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、行業(yè)組成、市場(chǎng)比例、公司產(chǎn)品等有了初步的認(rèn)識(shí),很快完成了產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過(guò)程,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為做好自己的本職工作奠定了基礎(chǔ)。
在進(jìn)入公司的第二周,公司組織了北京區(qū)域新員工的培訓(xùn),對(duì)公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)前景及公司政策做了詳細(xì)的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不懂就問(wèn),印象不深的就反復(fù)思考琢磨,短短的幾天使我對(duì)數(shù)據(jù)防泄漏行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)公司的產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景有了更多的了解。在培訓(xùn)結(jié)束后,還參加了新員工的ppt演講考核,并取得了較好的成績(jī)。在培訓(xùn)結(jié)束后,安裝了公司的主要產(chǎn)品,進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)性能和功能有了全新的感受。
題,又是一個(gè)機(jī)遇,我相信在設(shè)計(jì)行業(yè)剛性需求的引導(dǎo)下,河北市場(chǎng)會(huì)越做越好。
在進(jìn)入公司的第二個(gè)月份,我開(kāi)始跟著主管跑市場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷提高,在去現(xiàn)場(chǎng)之前,先給自己定下幾個(gè)目標(biāo),要理解哪些問(wèn)題,聽(tīng)懂哪些回答。不懂的就下來(lái),雖然方法簡(jiǎn)單,但效果很顯著。在之后主管對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的流程給我做了詳細(xì)的指導(dǎo)和分析,指出幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項(xiàng)目操作方面也給我做了專門(mén)的培訓(xùn),在實(shí)際工作中更加順手。第二月份一個(gè)最大的收獲就是市場(chǎng)開(kāi)拓方面,經(jīng)過(guò)自己的努力,河北設(shè)計(jì)行業(yè)中做過(guò)的4家,要進(jìn)行的3家,想深入了解5家,并且后面的數(shù)字在不斷的增加,這使我在工作中更加有信心,對(duì)公司的發(fā)展和河北地區(qū)市場(chǎng)的擴(kuò)展充滿了期待。
行業(yè),這個(gè)公司我會(huì)我會(huì)越來(lái)越成功。
后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上有一定的差距,也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,在河北這塊區(qū)域留下我的影子,留下***公司的影子,隨公司一塊成長(zhǎng)。
僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
銷售季度匯報(bào)篇七
20**年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣(mài)點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試.一季度銷售工作總結(jié)(二)。
做化妝品銷售3年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精華的同時(shí),自己也在不??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)缺點(diǎn)。我覺(jué)得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會(huì)上不去。對(duì)與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象就是店鋪的'臉面',要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺(jué),每一個(gè)小細(xì)節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過(guò)就想要停下來(lái)看一看;具體的做法是:開(kāi)門(mén)的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下店鋪整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無(wú)論從哪個(gè)角度看展示品都會(huì)感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。每天根據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個(gè)店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來(lái)。把所有人都當(dāng)作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,對(duì)新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等詳細(xì)信息。在以后的活動(dòng)時(shí)能夠準(zhǔn)確通知,保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進(jìn)的方向,并且也會(huì)讓顧客對(duì)我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨,及時(shí)的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個(gè)季度下來(lái)我覺(jué)得我成長(zhǎng)的非???,學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。對(duì)銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識(shí)。
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解,在這三個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問(wèn)題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是這個(gè)三個(gè)月來(lái),我的工作情況的總結(jié):
崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻保持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié):
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正,謝謝大家!
銷售季度匯報(bào)篇八
房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作。
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭。
作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁。
遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待。
客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處,樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(7)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法。
規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
(8)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極。
主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分。
析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題。
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。
耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提。
出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作。
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上。
進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境。
和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)。
助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
(7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)。
漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(9)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手。
續(xù)等工作。
(10)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況。
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和。
發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售。
和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
2011年3月25日。
銷售季度匯報(bào)篇九
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同---代理、---代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為--年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展---車(chē)友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,---車(chē)輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。--年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)齲安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才---。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車(chē)友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫(xiě)、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車(chē)使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情況時(shí)候,下了火車(chē)在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表?yè)P(yáng)。
2、書(shū)寫(xiě)生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過(guò)整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置,小到宣?卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
銷售季度匯報(bào)篇十
全面從嚴(yán)治黨是黨的十八大以來(lái)黨中央作出的重大戰(zhàn)略部署“四個(gè)綜合”戰(zhàn)略布局的重要組成部分。黨的全面建設(shè)是黨的全面建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)鍵在于嚴(yán)格,關(guān)鍵在于執(zhí)政。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
20xx年第一季度,我站緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo),以春節(jié)旅客運(yùn)輸工作為重點(diǎn),克服困難,務(wù)實(shí)重干,主副業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較往年同期有了較大提高,確保了零事故發(fā)生,使車(chē)站各項(xiàng)工作有了較好開(kāi)局。
(一)以抓好“春運(yùn)”工作為重點(diǎn),確保經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。每年的“春運(yùn)”工作是我站客運(yùn)工作的重點(diǎn),我站始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn),堅(jiān)持提前客流預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前制定方案,全體工作人員放棄休假,全天候、全時(shí)段在崗在位,傾全站之力做好“春運(yùn)”工作。期間,我站強(qiáng)化城區(qū)各配載點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督功能,嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制等措施,第一季度我站客運(yùn)共發(fā)送班次1.5萬(wàn)個(gè),完成客流量25萬(wàn)人次,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.1%;實(shí)現(xiàn)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量1510萬(wàn)人公里,占年計(jì)劃的101%同比增長(zhǎng)1.5%;提取代理費(fèi)48萬(wàn)元,占年計(jì)劃的102%,同比增長(zhǎng)1.2%。同時(shí),我站整潔的環(huán)境衛(wèi)生,良好的客運(yùn)秩序,熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)受到廣大旅客的好評(píng)。
(二)抓副業(yè),多種經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展。我站服務(wù)公司按照。
“提高效益、鞏固實(shí)體、靈活經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”思路,結(jié)合車(chē)站現(xiàn)有場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)實(shí)體條件,通過(guò)規(guī)范合同操作,積極引進(jìn)新客戶等方法,保證租賃(承包)費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。第一季度共收繳租賃(承包)費(fèi)9.1萬(wàn)元,占年計(jì)劃的115%,同比增長(zhǎng)11%。
(三)抓安全生產(chǎn),以安全穩(wěn)定促發(fā)展。我站本著“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一是做好了1.5萬(wàn)個(gè)班次客車(chē)的例保例檢工作,確保了進(jìn)站客車(chē)病車(chē)不出站不上路。二是狠抓安全制度的落實(shí)。抓好了易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車(chē)區(qū))、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站等“三不進(jìn)站”和超載客車(chē)不出站、安全例查不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站,客車(chē)證件不齊全不出站、出站門(mén)檢未經(jīng)簽字審核不出站的“五不出站”制度的落實(shí)和日常臺(tái)帳登記工作;三是搞好職工安全生產(chǎn)教育。通過(guò)簽訂安全責(zé)任書(shū),印制安全知識(shí)題集,舉辦消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,使全站職工達(dá)到了“三懂”(懂火災(zāi)危險(xiǎn)、懂預(yù)防措施、懂撲救方法)、“三會(huì)”(會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救)。通過(guò)上述措施,確保了車(chē)站轄區(qū)內(nèi)第一季度安全零事故發(fā)生。
因受主觀和客觀原因的影響,車(chē)站工作目前存在以下問(wèn)題:一是客運(yùn)主業(yè)因受移民遷安后人口減少的影響,流量與往年同期相比增幅較小,影響各項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)的完成和經(jīng)濟(jì)效益;二是客運(yùn)市場(chǎng)缺乏規(guī)范管理,客車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。客運(yùn)企業(yè)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者之間、客車(chē)與客車(chē)之間、縣域與過(guò)境客車(chē)之間矛盾尖銳突出;三是改建項(xiàng)目需地方政府配套和企業(yè)自籌解決部分資金,缺口較大,自身無(wú)法解決,較大程度上影響項(xiàng)目進(jìn)展。
(一)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理,確保全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成??瓦\(yùn)主業(yè)在鞏固保持第一經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)抓‘五一’黃金周、站內(nèi)外經(jīng)營(yíng)秩序,提高城區(qū)各配載點(diǎn)配客監(jiān)督功能,拓寬客運(yùn)業(yè)務(wù)和延伸服務(wù)項(xiàng)目等增加經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。多種經(jīng)營(yíng)通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和充分利用車(chē)站位置、場(chǎng)地、人流量大的信息、資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入新突破。
(二)抓好安全生產(chǎn)和綜合治理工作。嚴(yán)格按照交通法規(guī)明確給車(chē)站的“三關(guān)一監(jiān)督”安全工作職責(zé),搞好對(duì)進(jìn)站旅客的“三品”和進(jìn)站客車(chē)的安全檢查,杜絕旅客攜帶“三品”和超員、超載客車(chē)出站。結(jié)合車(chē)站人流多成份復(fù)雜的特點(diǎn),加強(qiáng)與公安和綜治部門(mén)的聯(lián)絡(luò),通過(guò)人防技防措施,對(duì)車(chē)站治安狀況進(jìn)行經(jīng)常整治,建設(shè)平安車(chē)站。
(三)對(duì)車(chē)站進(jìn)行改造升級(jí),提升車(chē)站服務(wù)水平。在爭(zhēng)取省市相關(guān)部門(mén)對(duì)車(chē)站改造項(xiàng)目后期資金扶持的基礎(chǔ)上,積極申請(qǐng)縣政府給予地方政府配套部分資金補(bǔ)助,以確保前半年完成改建項(xiàng)目總工程量的100%,盡快改善車(chē)站整體形象,提升服務(wù)水平。
(四)建議政府部門(mén)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行整治,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序。在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),建議縣交通、公安交-警等職能部門(mén)對(duì)當(dāng)前我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中存在突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理整頓,凈化客運(yùn)市場(chǎng),確保我縣城區(qū)客運(yùn)市場(chǎng)有一個(gè)良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
敬愛(ài)的黨組織:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)進(jìn)入第四個(gè)季度了,作為預(yù)備黨員的我來(lái)說(shuō),加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的,而在再次學(xué)習(xí)了黨章后,我更堅(jiān)定了自己的追求,我對(duì)黨,對(duì)自身都有了更加深刻的認(rèn)識(shí),了解。從理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)了對(duì)黨性的理解和對(duì)黨的先鋒模范作用的認(rèn)識(shí),既充實(shí)了自身黨建論,更堅(jiān)定了在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中加強(qiáng)黨的先鋒模范作用、提高自身修養(yǎng)、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己先進(jìn)性的決心和信心。
在黨章的學(xué)習(xí)中,我明白了黨員與群眾的區(qū)別,黨員來(lái)自群眾,但黨員不同于群眾的就是先鋒模范作用,想想自己,真的覺(jué)得自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有很遠(yuǎn)的距離,在工作中總是有借口讓自己偷懶,想想真的是非常的羞愧,雖然現(xiàn)在我還不是黨員,但是作為預(yù)備黨員更應(yīng)該起模范帶頭作用,所以我決心從今起,無(wú)論什么時(shí)刻都要提醒自己作為一名預(yù)備黨員,決不能隨波逐流,要有黨員的意識(shí),不能把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格要求自己,這樣才不能愧對(duì)組織上對(duì)我的信任把我列為預(yù)備黨員。
對(duì)照黨的綱領(lǐng),我還深刻認(rèn)識(shí)到,作為黨員就應(yīng)該有黨員意識(shí),責(zé)任意識(shí),自律意識(shí),服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),大局意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),并且要時(shí)刻牢記“我是黨員我先行,模范作用我行”,想想周?chē)狞h員,真的是給我們做了很好的榜樣,他們身上就是閃耀著黨員的先鋒模范作用,作為青年職工的我,深深的記住了一句話“我是黨員我先行”,就是要在日常工作中能夠看出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái),危難之中能夠沖出來(lái),那么在以后的工作中,我要勤奮學(xué)習(xí),因?yàn)樯?,學(xué)習(xí)不止,是預(yù)備黨員增強(qiáng)黨性、提高本領(lǐng)、做好工作的前提。作為一名預(yù)備黨員,我要始終堅(jiān)持一種勤奮學(xué)習(xí)的狀態(tài),做到與時(shí)俱進(jìn),始終保持知識(shí)水平的先進(jìn)性。不斷提高理論素養(yǎng),并且要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能。青年人正是朝氣勃、激情飛揚(yáng)、精力充沛的時(shí)刻,是創(chuàng)造力最旺盛的期,思維比較敏捷,接受新事物快,這正是青年在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的優(yōu)勢(shì)所在。所以,我要充分利用年齡上的優(yōu)勢(shì),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,并通過(guò)實(shí)踐積累驗(yàn),在經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作中長(zhǎng)才干、增閱歷。一個(gè)人在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生觀價(jià)值,必須不斷的付出努力,兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)造富。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)與理論,使我更進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的入黨機(jī)?!扒啻褐挥性跒樽鎳?guó)和人民真誠(chéng)奉獻(xiàn)中才能更加絢麗多彩,人生只有融入國(guó)家和民族的偉大事業(yè)才能閃閃發(fā)光。”我在了解了黨之后,深刻體會(huì)黨的精神,并與黨和國(guó)家產(chǎn)生深刻認(rèn)同感,帶著我深沉的熱愛(ài)加入其中,奉獻(xiàn)中閃爍著青春!請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我!
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
疫情防控期間,**部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,大力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)主體責(zé)任,盡全力做到守土有責(zé),守土盡責(zé),守土擔(dān)責(zé);進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究解決。確保了全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任在**部的有效落實(shí)?,F(xiàn)將2020年一季度落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任情況報(bào)告如下:
(一)學(xué)習(xí)教育方面。
為堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神,切實(shí)在疫情防控工作中加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證,**部及時(shí)宣貫《中共**市委關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知》和《中共**市委組織部關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮各級(jí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用堅(jiān)決打贏新型肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊急通知》精神及**公司黨委《關(guān)于在疫情防控工作中充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用的通知》等相關(guān)文件,號(hào)召全體黨員在疫情期間要嚴(yán)明組織紀(jì)律,服從安排;要明確責(zé)任分工,履職盡責(zé),確保疫情防控工作落實(shí)、確保人員安全、確保****正常運(yùn)行。同時(shí)積極宣貫《習(xí)近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)上的講話》,《全國(guó)“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)精神》,《全省/市“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)會(huì)議》,《**省第十三屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議精神傳達(dá)提綱》,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。**部作為**部門(mén),將設(shè)備日常檢修、重點(diǎn)設(shè)備整治、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實(shí)、設(shè)備技改等作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的主戰(zhàn)場(chǎng),認(rèn)真卡控現(xiàn)場(chǎng)制度落實(shí)、崗位履責(zé)到位等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn),提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平,使安全運(yùn)營(yíng)始終在有序可控的范圍內(nèi)。
疫情防控期間,**部嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單制度,以問(wèn)題為導(dǎo)向,把落實(shí)主題責(zé)任的要求細(xì)化為具體措施,按照“一崗雙責(zé)”的要求,把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同部署、同考核。一是通過(guò)視頻會(huì)議的學(xué)習(xí)方式開(kāi)展經(jīng)常性的反腐倡廉教育,結(jié)合黨章黨規(guī)要求,把反對(duì)形式主義、官僚主義作為重要政治紀(jì)律、政治規(guī)矩來(lái)看待、來(lái)堅(jiān)守、來(lái)遵循。二是通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)等警示教育案例,用身邊故事教育身邊人,使重點(diǎn)崗位員工收警醒、明底線、知敬畏。三是通過(guò)視頻會(huì)議討論、撰寫(xiě)心得等方面,進(jìn)一步筑牢廉潔從業(yè)思想防線。為部門(mén)各項(xiàng)工作提供了更加堅(jiān)實(shí)的紀(jì)律保障。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
**部本季度定期組織管理技術(shù)職能崗開(kāi)展專題教育,一是做好節(jié)假日提醒教育,每逢節(jié)假日前,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和各項(xiàng)紀(jì)律要求,提醒黨員干部時(shí)刻保持清醒頭腦和清廉本色。通過(guò)多措并舉扎實(shí)開(kāi)展廉政工作,本季度內(nèi)我部門(mén)未發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)事件。二是通過(guò)視頻會(huì)議學(xué)習(xí)了《過(guò)好廉節(jié),守住廉潔》、《戰(zhàn)“疫”時(shí)這幾類典型問(wèn)題將從嚴(yán)從重問(wèn)責(zé)》、《第十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)公報(bào)及第十三屆**省紀(jì)委四次全會(huì)決議》等文件,宣貫反腐倡廉教育,讓全體黨員干部職工自覺(jué)堅(jiān)守黨的紀(jì)律和規(guī)矩。三是持續(xù)深入推進(jìn)部門(mén)員工思想政治建設(shè)工作,結(jié)合公司的2020年度第一季度政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,**部一月組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容;由于新冠肺炎的影響,**部積極響應(yīng)公司號(hào)召,為減少聚集,二三月份主要以視頻會(huì)議等線上學(xué)習(xí)的方式掌握相關(guān)內(nèi)容,主要有:《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》、《新中國(guó)發(fā)展面對(duì)面》、《習(xí)近平關(guān)于“三農(nóng)”工作論述摘編》等內(nèi)容,并繼續(xù)督促全體黨員干部使用“甘肅黨建”app,作為落實(shí)“三會(huì)一課”等制度的有力抓手,將平臺(tái)功能全面融入每名黨員的日常生活中,使平臺(tái)成為黨支部工作的工具箱、黨員干部活動(dòng)的記錄本。四是嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司《干部職工操辦婚喪事宜規(guī)定(試行)》《關(guān)于開(kāi)展婚喪事宜報(bào)備工作落實(shí)情況專項(xiàng)檢查的通知》的要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神,完善制度建設(shè),健全監(jiān)督體系。認(rèn)真履行職責(zé)、嚴(yán)格審核監(jiān)督工作,督促部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行婚喪事宜報(bào)備工作,確保按時(shí)限、程序報(bào)告?zhèn)浒?。并?duì)部門(mén)婚喪事宜報(bào)備工作進(jìn)行梳理,建立臺(tái)賬,如實(shí)填寫(xiě)《**公司婚喪事宜報(bào)備情況統(tǒng)計(jì)表》。
(三)落實(shí)從嚴(yán)治黨約談和履責(zé)報(bào)告方面。
**部嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨約談制度,每月按要求開(kāi)展黨員與群眾的約談工作,本季度已組織約談3次,約談對(duì)象共計(jì)38人。通過(guò)約談,及時(shí)了解部門(mén)員工傾向性問(wèn)題,掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn),以教育關(guān)愛(ài)為基礎(chǔ),抓好員工的紀(jì)律教育和警示教育。此次約談主要是疫情期間研究分析當(dāng)前工作:一是在疫情期間全力以赴保障運(yùn)營(yíng)做好計(jì)劃?rùn)z修工作、做好應(yīng)急故障處理工作。尤其是對(duì)**等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng);二是重點(diǎn)督辦上**的故障,查明故障原因做好閉環(huán)管理有效降低同類故障率;三是做好檢修作業(yè)過(guò)程中安全卡控,嚴(yán)格按照檢修作業(yè)流程進(jìn)行,對(duì)接觸網(wǎng)更換絕緣子等危險(xiǎn)性較高作業(yè),要加強(qiáng)安全防護(hù),避免安全事件發(fā)生。
(四)意識(shí)形態(tài)工作方面。
本季度從3月份開(kāi)始**部結(jié)合工作實(shí)際,部門(mén)全部管理、技術(shù)、職能崗位員工深入生產(chǎn)一線,每人開(kāi)展了為期2天的跟崗,在此次疫情防控工作中,**部嚴(yán)格要求三個(gè)中心在認(rèn)真抓好疫情防控的同時(shí),有序抓好**設(shè)備檢修工作,確保疫情防控與設(shè)備檢修“兩手抓、兩不誤”。特殊時(shí)期跟崗人員在做好自身防護(hù)的同時(shí),能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中存在的不足、不對(duì)的地方及時(shí)提出整改措施,可以極大程度的提升設(shè)備維保質(zhì)量,同時(shí),跟崗人員要立足崗位,積極溝通協(xié)調(diào),在跟崗調(diào)研過(guò)程中對(duì)員工的疑慮及困惑,進(jìn)行全部的講解和指導(dǎo),確保跟崗時(shí)效。
**部在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任方面,做了一定工作,取得一定成效,但仍存在一些差距,一是有時(shí)還不能把實(shí)現(xiàn)維護(hù)人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),工作中深入基層一線時(shí)間少、認(rèn)真研究解決問(wèn)題少、抓“生產(chǎn)”“多,抓“長(zhǎng)效管理”少等問(wèn)題。二是我*系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行還不穩(wěn)定,一些薄弱環(huán)節(jié)有待進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)對(duì)電扶梯、安全門(mén)等影響乘客服務(wù)的重點(diǎn)故障做好應(yīng)急響應(yīng)。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平還跟不上發(fā)展形勢(shì),尤其是不能適應(yīng)高效運(yùn)營(yíng)的要求,如一些委外專業(yè)的員工不能及時(shí)處理復(fù)雜的設(shè)備故障等問(wèn)題,反映出普通員工業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力還需提高。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在防控的關(guān)鍵時(shí)期,防控這根弦絕不能松。一是部門(mén)廣大干部職工要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神上來(lái),認(rèn)清肩負(fù)的責(zé)任使命,按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的要求切實(shí)做好工作,按照公司部門(mén)要求做計(jì)劃性檢修及各項(xiàng)值班保障工作。二是組織全體員工廉潔教育、理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合,堅(jiān)持學(xué)以致用,把部門(mén)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為部門(mén)工作思路,解決工作難題,推動(dòng)工作更上新臺(tái)階。三是嚴(yán)格遵守《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,扎實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持按法紀(jì)、按規(guī)矩、按程序辦事,切實(shí)筑牢拒腐防變的思想防線。將主題教育和部門(mén)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),提高部門(mén)工作效率。
一以學(xué)促建,把好思想關(guān)。針對(duì)基層黨組織學(xué)不深、學(xué)不透、學(xué)不夠的問(wèn)題,采取集中學(xué)和個(gè)人學(xué)、組織學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)等不同形式,進(jìn)一步引導(dǎo)和加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)在思想上解決黨建工作難推進(jìn)的瓶頸。一是支部委員帶頭學(xué)。堅(jiān)持每月至少學(xué)習(xí)一次、每季度至少研討一次,將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的政策方針理論、憲法、黨章等內(nèi)容作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),在學(xué)原著的基礎(chǔ)上,結(jié)合分管領(lǐng)域工作特點(diǎn),深化研討效果,做到悟原理。二是集中組織學(xué)。制定年度學(xué)習(xí)假話,堅(jiān)持每周一次不少于半小時(shí)的集中學(xué)習(xí),以黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書(shū)記系列講話、省市縣公司文件通知等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容;結(jié)合主題黨日活動(dòng),組織黨員干部到紅色教育基地參觀見(jiàn)學(xué),觀看廉政教育、榜樣激勵(lì)等視頻,結(jié)合本土歷史資源,鼓勵(lì)黨員干部講好紅色故事。三是網(wǎng)上視頻學(xué)。疫情期間,既需要堅(jiān)定黨員干部信念、激發(fā)熱情,又要確保安全不出問(wèn)題。針對(duì)特殊時(shí)期的特殊要求,支部充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái),通過(guò)視頻會(huì)議形式,組織黨員干部在家學(xué)習(xí),保證疫情期間思想不“滑坡”。
二以建促管,把好制度關(guān)。從源頭出發(fā),嚴(yán)格按照黨章黨規(guī)要求,豐富完善黨建相關(guān)制度,保證工作有序推進(jìn)。一是規(guī)范“三會(huì)一課”。根據(jù)黨建年度工作計(jì)劃,嚴(yán)格按照時(shí)間、議題要求,召開(kāi)黨小組會(huì)、支委會(huì)和黨員大會(huì),嚴(yán)把會(huì)議程序,確保黨務(wù)公開(kāi);由支部書(shū)記帶頭講黨課,開(kāi)展黨員干部“大講堂”,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。二是嚴(yán)格發(fā)展程序。結(jié)合上級(jí)黨委要求,制定2020年度發(fā)展黨員計(jì)劃;加強(qiáng)疫情期間干部考察,第一時(shí)間推薦表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干部,并作為入黨申請(qǐng)人進(jìn)行培養(yǎng),不斷補(bǔ)充黨員隊(duì)伍新鮮血液;做好發(fā)展黨員工作自查,認(rèn)真梳理近年來(lái)發(fā)展黨員工作中的短板漏洞,制定整改臺(tái)賬。三是自覺(jué)繳納黨費(fèi)。將黨費(fèi)證、黨費(fèi)明細(xì)等發(fā)給每名黨員,加強(qiáng)黨費(fèi)繳納規(guī)定的學(xué)習(xí),在全所上下形成自覺(jué)繳納黨費(fèi)的良好氛圍,并嚴(yán)格黨費(fèi)管理使用。
三以管促優(yōu),把好人才關(guān)。嚴(yán)格黨員干部教育培訓(xùn)和管理,做好評(píng)先樹(shù)優(yōu)、班子建設(shè)等工作。一是及時(shí)換屆選舉。年初,積極和上級(jí)黨委聯(lián)系,確定各支部換屆選舉時(shí)間,并根據(jù)機(jī)構(gòu)改革、人員編制和構(gòu)成等實(shí)際情況,制定換屆方案,第一時(shí)間配強(qiáng)班子人員;邀請(qǐng)公司部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加換屆會(huì)議,確保程序公正、公開(kāi)。二是開(kāi)展述職評(píng)議。由全體黨員對(duì)支部委員進(jìn)行評(píng)議,并作為年度考核的重要指標(biāo)之一。三是做好黨員服務(wù)。疫情期間,鼓勵(lì)黨員干部分批次充實(shí)基層疫情防控力量,為客戶經(jīng)理服務(wù)地點(diǎn)配送酒精、消毒液、口罩等物資,在各村加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳,參與基層值班值守,切實(shí)保證群眾身體安全健康。挖掘疫情防控先鋒模范,加強(qiáng)宣傳推送,開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu),讓一線英雄成為身邊英雄。
雖然黨建工作起步良好,但仍存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有:一是思想不重視。支部書(shū)記對(duì)黨建工作缺乏研究,甚至是缺乏了解,不能很好地發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員積極、主動(dòng)地參與黨建工作的少。二是落實(shí)不迅速。接到上級(jí)文件通知,第一時(shí)間考慮的不是嚴(yán)格落實(shí),而是如何能過(guò)且過(guò),工作標(biāo)準(zhǔn)低、熱情少,從而導(dǎo)致黨建工作主要依靠“推”著走。三是底線不清楚。雖然貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的態(tài)度是端正的,但個(gè)別黨員對(duì)黨章黨規(guī)缺乏必要的學(xué)習(xí),在所務(wù)公開(kāi),個(gè)人報(bào)備等工作中出現(xiàn)漏洞、錯(cuò)誤,失去了對(duì)紅線應(yīng)有的警惕。
下一步,我們將持續(xù)推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,統(tǒng)籌推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,共同發(fā)展,進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,推動(dòng)支部黨建工作再上新臺(tái)階。
一季度以來(lái),xxx在院黨組的關(guān)心下,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的十九大精神,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,持之以恒反對(duì)“四風(fēng)”,加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展?,F(xiàn)將xxx2020年度第一季度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況專題報(bào)告如下:
xxx作為主要業(yè)務(wù)科室,不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)調(diào)度、協(xié)調(diào)工作會(huì)議,在業(yè)務(wù)調(diào)度工作會(huì)議中首先就業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),對(duì)立案、訴前調(diào)解中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析、解決,在業(yè)務(wù)調(diào)度期間,穿插進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求,分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政狀況,結(jié)合立案、訴前調(diào)解等工作實(shí)際情況,制定xxx黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨的建設(shè)和各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容納入議事日程,并與審判管理、訴訟服務(wù)建設(shè)等工作緊密結(jié)合,一起布置,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
(二)教育監(jiān)督并重,促進(jìn)黨員群眾廉潔自律。
一是堅(jiān)持正面宣傳,把握正確輿論導(dǎo)向。結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”,在黨小組會(huì)上大力宣傳黨中央關(guān)于反腐敗工作的指導(dǎo)思想、方針政策,把支部干警特別是黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央關(guān)于反腐敗的決策和部署上來(lái)。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。引導(dǎo)支部黨員提高黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺(jué)遵守黨的政治規(guī)矩。三是加強(qiáng)警示教育,鞏固思想防線。組織黨員群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī),觀看警示教育影視片,大力弘揚(yáng)清政廉潔、勤政為民的作風(fēng),形成廉潔司法的良好環(huán)境。
(三)前移監(jiān)督關(guān)口,抓好黨廉建設(shè)源頭治理。
狠抓源頭,接受監(jiān)督,是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要保證之一,因此,加大監(jiān)督力度,加強(qiáng)事前防范是我院加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)。一是加強(qiáng)民主監(jiān)督,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。xxx認(rèn)真開(kāi)好每次業(yè)務(wù)工作會(huì)議,認(rèn)真聽(tīng)取黨員干部的意見(jiàn)和建議,做好述廉和評(píng)廉工作,認(rèn)真落實(shí)司法公開(kāi),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)黨小組內(nèi)部監(jiān)督。充分運(yùn)用黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)的武器,對(duì)平時(shí)群眾反映的問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)的苗頭,及時(shí)打招呼,早提醒幫助,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
根據(jù)院黨組和黨總支的要求,今年以來(lái),支部全面開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)活動(dòng)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),按照院機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案,召開(kāi)支部全體人員會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員部署,明確支部機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo),緊密結(jié)合年度工作任務(wù),強(qiáng)化思想教育,突出建章立制,規(guī)范訴訟行為,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,突出解決存在的“四風(fēng)”問(wèn)題。
(二)落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督。支部明確支部書(shū)記為支部機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)第一職責(zé)人,各黨小組組長(zhǎng)為本科室效能建設(shè)的第一職責(zé)人,日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要資料。平時(shí)院效能辦加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督查,確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
與開(kāi)展“五型黨組織”創(chuàng)建相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;
與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。
在下階段工作中,xxx將認(rèn)真履行好審判機(jī)關(guān)工作職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)效能,為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一
1、根據(jù)市場(chǎng)服務(wù)中心工作實(shí)際,合理安排值班人員從早上7:00至12:30時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,保持了市場(chǎng)秩序緊然,交通暢通。共教育和處罰占道經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶500余人次。
2、認(rèn)真抓好了安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作,特別是兩會(huì)期間及時(shí)上報(bào)本單位安全穩(wěn)定工作。
3、認(rèn)真的完成了上級(jí)主管部門(mén)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5、“三送”工作有序開(kāi)展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
6、中心組織干部職工學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育精神。通過(guò)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng),解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題,讓廣大黨員堅(jiān)守理想信念、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、帶頭廉潔自律、增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提高落實(shí)能力。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)管理。繼續(xù)堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常管理相結(jié)合,深入開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、車(chē)載流動(dòng)攤點(diǎn)等專項(xiàng)整治。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育力度。以“治臟、治亂、治堵”工作為契機(jī),要在優(yōu)化城管工作氛圍上落實(shí)新的舉措,堅(jiān)持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),優(yōu)化工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)效能,提升隊(duì)伍整體素質(zhì),組織隊(duì)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法方式交流和作風(fēng)紀(jì)律整頓等活動(dòng),提高城管執(zhí)法人員依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平。
4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng),及時(shí)做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查,確保年度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定,確保全年工作順利完成。
5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項(xiàng)中心任務(wù)。
6、繼續(xù)做好“三送”工作,完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
3月30日下午,市城市管理監(jiān)督指揮中心(支隊(duì))召開(kāi)會(huì)議專題匯報(bào)2020年一季度全面從嚴(yán)治黨工作推進(jìn)情況。市城管局黨組成員、副局長(zhǎng)顧斌聽(tīng)取匯報(bào)并提工作要求。
中心(支隊(duì))孫云主任(支隊(duì)長(zhǎng))圍繞加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)“一崗雙責(zé)”,推進(jìn)政治建設(shè)、強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)習(xí)研討、開(kāi)啟“頭腦風(fēng)暴”,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、投身疫情防控,突出正風(fēng)肅紀(jì)、落實(shí)監(jiān)督考核五個(gè)方面匯報(bào)了中心(支隊(duì))一季度全面從嚴(yán)治黨工作情況。
顧斌指出,今年以來(lái)中心(支隊(duì))堅(jiān)持將疫情防控和黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)“兩手抓、兩手硬”,各項(xiàng)工作取得了階段性成果。下階段,要繼續(xù)緊扣全面從嚴(yán)治黨的新任務(wù)、新要求,做好以下幾項(xiàng)工作:一是要進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育,結(jié)合“5.10”思廉日主題教育,開(kāi)展各類黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);二是要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督考核,績(jī)效考核從嚴(yán)扣分,對(duì)各類苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育;三是要進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,緊扣目標(biāo)任務(wù),把因疫情拖下的進(jìn)度“搶”回來(lái),把排定的任務(wù)“緊”起來(lái),爭(zhēng)分奪秒、搶抓快干、奮力拼搏。
年初以來(lái),城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署,按照“突出工作重點(diǎn),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新”的思路,積極履行部門(mén)工作職責(zé),著力提升城市管理水平,使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀,為建成開(kāi)放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下:
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作。
我局在堅(jiān)持開(kāi)展城市法規(guī)宣傳的同時(shí),繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作,注重宣傳教育先行。1—3月份,通過(guò)車(chē)載廣播播放《通告》360多車(chē)次,懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)50條,沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法,共開(kāi)展集中整治50余次,取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處,清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)(次),糾正機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放110余輛(次),查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)摩托車(chē)33輛次;對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除,清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊,清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊,規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為,改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作,組織對(duì)xx路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作,換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作,共檢修路燈105盞,預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修,共檢修路燈41盞,整改線路72米;開(kāi)展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、xx路運(yùn)油渣填路、xx路瀝青修補(bǔ)、xx北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手,環(huán)境衛(wèi)生煥然一新。
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔,做到道路無(wú)果皮、紙屑、樹(shù)葉等,垃圾桶周?chē)鸁o(wú)垃圾雜物,保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置,對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé),確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作,共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次,清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理,實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查,并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓,基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查,共出動(dòng)吸糞車(chē)10余輛次,清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作,建立健全各種制度,大力整頓市場(chǎng),不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度,衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé),實(shí)行全天候保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度,定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬(wàn)元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造,現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)。
年初以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx規(guī)定”,并強(qiáng)化落實(shí)效果,加強(qiáng)督查督辦,通過(guò)強(qiáng)化督查,促進(jìn)“xx規(guī)定”落實(shí)不流于形式,成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳,做好今年土坯房改造工作。慰問(wèn)困難戶40戶;開(kāi)展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查,維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn),堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查,無(wú)干部職工非法開(kāi)采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目,招商引資工作正常開(kāi)展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī),城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀,但也還存在一些丞待解決的問(wèn)題:
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在,監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一,大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠,基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上,市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局,制定城管目標(biāo)、政策,解決城管問(wèn)題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員,及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。縣垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和,建議加快垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場(chǎng),新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場(chǎng)。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù),硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,全面整治干部職工思想工作作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
(二)、學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,疏理《若干意見(jiàn)》,跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目,積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。4月初,重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開(kāi)工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀,實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度,力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理,使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場(chǎng)。
(六)、創(chuàng)新社會(huì)管理,逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
1、車(chē)次:
20xx年一季度計(jì)劃車(chē)次43870次,實(shí)際完成45700次,其中919快28534次,919路10862次,880路4438次,包班車(chē)1866次。
2、運(yùn)營(yíng)公里:
20xx年一季度計(jì)劃完成公里365.9萬(wàn)公里,實(shí)際完成360.4公里,其中919快2263724公里,919路866125公里,880路399050公里,包班車(chē)75236公里,共完成第一季度計(jì)劃的98.5%,完成全年計(jì)劃1677萬(wàn)公里的21.49%。
3、客運(yùn)量:
20xx年一季度計(jì)劃運(yùn)送乘客267.65萬(wàn)人次,實(shí)際運(yùn)送客運(yùn)量273.25人次,其中919快客運(yùn)量1111061人次,919路客運(yùn)量1119957人次,880路客運(yùn)量391556人次,包班車(chē)客運(yùn)量109920人次,共完成第一季度計(jì)劃的102.09%,完成全年計(jì)劃1366萬(wàn)人次的20%。
4、收入:
20xx年一季度計(jì)劃收入1043.6萬(wàn)元,實(shí)際收入1055.47萬(wàn)元,其中919快收入5275977.6元,919路收入2887106.2元,880路收入1601689.6元,包班車(chē)收入789900元,共完成第一季度計(jì)劃的101.14%,完成全年計(jì)劃5350萬(wàn)元的19.73%。
5、百公里實(shí)收:
百公里收入完成293元,其中919快233元,919路333元,880路401元,包班車(chē)1050元。
6、老年證乘車(chē)共計(jì)149234人次,919快66465人次,919路59170人次,880路23599人次。20xx年x月起施行殘疾證免費(fèi)乘車(chē),919快20207人次,919路12024人次,880路4117人次,共計(jì)36348人次。
1、919快:每車(chē)次平均客運(yùn)量39人次,每百公里平均客運(yùn)量49人次,每車(chē)次平均收入184.9元?,F(xiàn)金每人次收入12元,刷卡每人次收入4.32元,平均每人次收入4.75元。
2、919路:每車(chē)次平均客運(yùn)量103人次,每百公里平均客運(yùn)量129人次,每車(chē)次平均收入265.8元?,F(xiàn)金每人次收入5.24元,刷卡每人次收入2.13元,平均每人次收入2.58元。
3、880路:每車(chē)次平均客運(yùn)量88人次,每百公里平均客運(yùn)量98人次,每車(chē)次平均收入360.9元?,F(xiàn)金每人次收入5.75元,刷卡每人次收入3.51元,平均每人次收入4.09元。
4、包班車(chē):每車(chē)次平均客運(yùn)量59人次,每百公里平均客運(yùn)量146人次,每車(chē)次平均收入423.31元,平均每人次收入7.19元。
1、運(yùn)營(yíng)公里:
880路366240公里,同比增加32810公里,增幅8.96%,包班車(chē)106952公里,同比減少31716公里,降幅29.65%。
2、客運(yùn)量:
20xx年一季度客運(yùn)量2565703人次,同比增長(zhǎng)166791人次,其中919快1336311人次,同比下降225250人次,降幅16.86%,919路686977人次,同比上漲432980人次,漲幅63.03%,880路388455人次,同比上漲3101人次,漲幅0.8%,包班車(chē)153960人次,同比降低44040人次,降幅28.6%。
3、收入:
20xx年一季度收入9835851.44元,同比增長(zhǎng)718821.96元,其中919快收入6064810元,同比減少788832.4元,降幅13.01%,919路收入1686048.8元,同比增長(zhǎng)120xx57.4元,漲幅71.24%,880路收入1511592.64元,同比增長(zhǎng)90096.96元,漲幅5.96%,包班車(chē)收入573400,同比增長(zhǎng)216500元,漲幅37.76%。
4、百公里實(shí)收:
20xx年一季度百公里收入310元,同比下降17元,降幅5.48%,其中919快285元,同比下降52元,降幅18%,919路295元,同比增長(zhǎng)38元,漲幅13%,880路413元,同比下降11元,降幅3%,包班車(chē)536元,同比增長(zhǎng)514元,漲幅95.9%。
5、分線路對(duì)比:
22.2%;每車(chē)次平均收入225.86元,同比降低40.96元,降幅18.14%。平均每人次收入4.54元,同比增長(zhǎng)0.21元,漲幅4.63%。
20xx年919路每車(chē)次平均客運(yùn)量96人次,同比增長(zhǎng)7人次,漲幅7.29%;每百公里平均客運(yùn)量120人次,同比增長(zhǎng)9人次,漲幅7.5%;每車(chē)次平均收入236.54元,同比增長(zhǎng)29.26元,漲幅12.37%。平均每人次收入2.45元,同比增長(zhǎng)0.13元,漲幅5.31%。
7.55%;每車(chē)次平均收入370.13元,同比減少9.23元,降幅2.49%。平均每人次收入3.89元,同比增長(zhǎng)0.2元,漲幅5.14%。
1.39%;每車(chē)次平均收入212.69元,同比增長(zhǎng)210.62元,漲幅99.03%平均每人次收入3.72元,同比增長(zhǎng)3.47元,漲幅93.28%。
6、老年證乘車(chē)人數(shù)110715人次,同比增長(zhǎng)38519人次,漲幅34.79%,其中919快520xx人次,同比增長(zhǎng)14454人次,漲幅27.79%,919路40479人次,同比增長(zhǎng)18691人次,漲幅46.17%,880路18225人次,同比增長(zhǎng)5374人次,漲幅29.49%。
敬愛(ài)的黨組織:
我已經(jīng)入黨積極分子快一年半了,不斷地學(xué)習(xí)和了解黨的歷史、黨的性質(zhì)、黨的奮斗目標(biāo)、建黨的宗旨、還有組織原則性方面的知識(shí)。在我最近的自我學(xué)習(xí)中,我覺(jué)得自己有了很大的改變,思想上積極要求上進(jìn),工作上向黨員同志看齊,黨的認(rèn)識(shí)不斷的加深。我為中國(guó)人民自豪,為中華民族驕傲!我還要加倍努力,爭(zhēng)取早日加入到黨組織當(dāng)中來(lái),為黨、為國(guó)家和人民貢獻(xiàn)自己最大的力量。
作為一名積極要求加入中共產(chǎn)黨的新時(shí)代青年大學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和十九大精神,使我樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了理想信念,提高了理論素質(zhì)和政治水平。我認(rèn)識(shí)到,只有把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值聯(lián)系起來(lái),才能使自己的人生顯得充實(shí)亮麗而有意義。我要勇于打破舊的框架,積極探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,我要在時(shí)間中發(fā)明真理、檢驗(yàn)真理。這兩方面的結(jié)合統(tǒng)一成了本人們創(chuàng)新進(jìn)取的必要素質(zhì)。在新的時(shí)代,確立人生目標(biāo),探索新的發(fā)展時(shí),解放思想、實(shí)事求是也是指引本人們工作、學(xué)習(xí)的一個(gè)標(biāo)尺和砝碼。
作為入黨積極分子以來(lái),使我感受最深的是:通過(guò)一直學(xué)習(xí),以及身邊黨員同志的言傳身教,使本人更深一層次懂得了黨的性質(zhì)、目標(biāo)、方針政策。從對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)中可以看到,在黨的紀(jì)律和組織框架內(nèi)是適合個(gè)人的全面發(fā)展的。以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想為最終斗爭(zhēng)目標(biāo),加入共產(chǎn)黨,投身到共產(chǎn)主義事業(yè)中去,在黨的引導(dǎo)下,積極追求自我價(jià)值和人生價(jià)值的更好實(shí)現(xiàn)。更增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。在建設(shè)有中國(guó)特色的實(shí)踐中,把堅(jiān)持共產(chǎn)主義的崇高理想同努力完成初級(jí)階段的任務(wù)結(jié)合起來(lái),積極投身于全面改造和現(xiàn)代化建設(shè),堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行黨的基礎(chǔ)路線和基礎(chǔ)綱領(lǐng)。作為一名區(qū)隊(duì)干部,我清醒的認(rèn)識(shí)到,要成為一名光榮的黨員,就要吃苦在前,克已奉公,多作貢獻(xiàn),一個(gè)黨員就是一面旗幟,作為一名入黨積極分子,在工作中,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念,投身改造開(kāi)放和有中國(guó)特色的現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)。必須全面貫徹黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),按照黨的章程和黨內(nèi)法規(guī)辦事,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,自重、自醒、自警、自立,經(jīng)常運(yùn)用批評(píng)與自本人批評(píng)的武器,開(kāi)展積極的思想奮斗,堅(jiān)持真理,糾正過(guò)錯(cuò),努力增強(qiáng)解決自身抵觸的能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一直提高自己的政策理論水平業(yè)務(wù)技巧,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,積極完成老師交給的任務(wù),工作積極主動(dòng),有條理,有措施,有原則,有創(chuàng)新。注重加強(qiáng)和同學(xué)的聯(lián)系,辦事讓老師放心,讓同學(xué)信任。
熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,熱愛(ài)生命,熱愛(ài)我們的同胞,眾志成城,共度難關(guān)。在歷練中成長(zhǎng)成熟,接受黨組織的考驗(yàn),向黨組織靠攏。因此,在以后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,努力做到最好。以上是第四季度思想?yún)R報(bào)。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:互信本站。
2021年。
20xx年,我局在縣委、政府、縣紀(jì)委和上級(jí)公安機(jī)關(guān)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),切實(shí)貫徹落實(shí)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、縣紀(jì)委二次全會(huì)和全州公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作會(huì)議精神,堅(jiān)持依法從嚴(yán)治警方針和標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,保障執(zhí)法為民,全縣公安機(jī)關(guān)反腐倡廉工作取得了新的成效,為上半年各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成提供了強(qiáng)有力的政治保證和紀(jì)律保障。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局的紀(jì)檢工作,局黨委多次進(jìn)行了專題研究,并專門(mén)召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取并商議了紀(jì)委組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制等方面的問(wèn)題,通過(guò)積極爭(zhēng)取縣委、縣紀(jì)委等各方面的支持,于年初配備了專職紀(jì)委書(shū)記,并研究制定了具體工作規(guī)范及目標(biāo)考核責(zé)任制。在年初局黨委與各內(nèi)設(shè)部門(mén)制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上,又在制定《雙柏縣公安局綜合考核辦法》中,首次將紀(jì)委、督察工作從政工辦分離出來(lái),與其它部門(mén)一起實(shí)行百分制考核,實(shí)行半年一檢查,年終一考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),目標(biāo)明確。
為將20xx年各項(xiàng)反腐倡廉工作任務(wù)落到實(shí)處,局黨委根據(jù)紀(jì)委的提議,及時(shí)研究、制定并下發(fā)了《***公安局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》,提出了總要求,明確了目標(biāo)任務(wù)。20xx年反腐倡廉工作的主要目標(biāo)任務(wù)是:一是杜絕民警違法違紀(jì)和被采取強(qiáng)制措施案件;二是杜絕刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施“三類案件”;三是嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”和省政府“八條禁令”,力爭(zhēng)做到零發(fā)案;四是杜絕亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂案件”。同時(shí),紀(jì)委、督察部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)、工作機(jī)制得到進(jìn)一步建立健全。
為完成好年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),上半年我局主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
1、開(kāi)展反腐倡廉教育,促進(jìn)廣大黨員、民警廉潔自律。一是結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》和《江澤民論黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)》,學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和全國(guó)“二十公”、全省“二十一公”精神,繼續(xù)大力開(kāi)展理想信念教育。全縣公安機(jī)關(guān)廣大黨員、民警進(jìn)一步加強(qiáng)了嚴(yán)格遵守中央提出的“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》和中央紀(jì)委三次全會(huì)重甲和提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格遵守周永康部長(zhǎng)在全國(guó)公安廳局紀(jì)委書(shū)記會(huì)議上提出的“九要九不要”的要求的自覺(jué)性。二是認(rèn)真開(kāi)展《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》的學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)紀(jì)律教育,使廣大黨員、民警增強(qiáng)紀(jì)律觀念,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、黨委中心學(xué)習(xí)組帶頭學(xué)、支部大會(huì)學(xué)、黨員民警自學(xué)等形式,全局廣大黨員、民警接受監(jiān)督的意識(shí)增強(qiáng),局黨委還安排了明確的學(xué)習(xí)任務(wù),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將于“七一”之機(jī)組織考試,對(duì)廣大黨員、民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。三是開(kāi)展了艱苦奮斗教育,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,防止和遏制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義以及奢侈之風(fēng)在公安隊(duì)伍中滋生蔓延。四是通過(guò)組織收看電教片《權(quán)力一旦失去監(jiān)督》、《云南省黨員電教片》系列和組織民警收看反腐電視片《大江東去》,進(jìn)一步強(qiáng)化民警的廉潔自律意識(shí)。
2、認(rèn)真組織開(kāi)展民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的自覺(jué)性,把執(zhí)法為民和廉潔從警思想根植于每一個(gè)民警心中,在加強(qiáng)日常教育的基礎(chǔ)上,我局結(jié)合工作實(shí)際,于20xx年5月22日至23日集中局機(jī)關(guān)、派出所、交警、消防共117名民警,開(kāi)展了一次民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)集中教育整訓(xùn),整訓(xùn)會(huì)議由局黨委書(shū)記、李彥主持,整訓(xùn)會(huì)議采取集中學(xué)習(xí)、講座和考試考核的方式進(jìn)行。一是對(duì)近年來(lái)我局民警在執(zhí)法和執(zhí)行紀(jì)律中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真剖析反思,對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理,針對(duì)存在的問(wèn)題提出切合實(shí)際的整改要求和措施,為20xx年打好翻身仗,爭(zhēng)創(chuàng)新成績(jī)提供思想保障和紀(jì)律保障。二是針對(duì)公安民警在執(zhí)法中容易出現(xiàn)和可能遇上的問(wèn)題,結(jié)合工作實(shí)際,從執(zhí)法為民、檢察、審判等角度進(jìn)行學(xué)習(xí)講座,局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李彥同志作了題為《把執(zhí)法為民思想根植于民警心田》的講座,局紀(jì)委、法制科對(duì)針對(duì)民警執(zhí)紀(jì)、執(zhí)法方面的專門(mén)授課,同時(shí),邀請(qǐng)了縣檢察院、法院領(lǐng)導(dǎo)為民警進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)講座。整訓(xùn)期間還邀請(qǐng)了警紀(jì)警風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員、民警家屬等一起進(jìn)行座談,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),積極動(dòng)員義務(wù)監(jiān)督員及家屬對(duì)民警進(jìn)行監(jiān)督。整訓(xùn)結(jié)束后,局紀(jì)委組織對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行了考核考試。三是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉工作要求,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部在整訓(xùn)會(huì)上還對(duì)一年來(lái)的履職情況和廉潔從政情況作了報(bào)告,并在全局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部中進(jìn)行了測(cè)評(píng)。通過(guò)集中教育整訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了民警執(zhí)法執(zhí)紀(jì)和廉潔自律的自覺(jué)性。
3、認(rèn)真開(kāi)展廉政談話和誡免談話。按照“建設(shè)過(guò)硬班子、純潔公安隊(duì)伍、樹(shù)立良好警風(fēng)、嚴(yán)格公正執(zhí)法”的要求,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公安民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,有效預(yù)防違法違紀(jì)和腐敗現(xiàn)象,提高廣大黨員干部的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,局紀(jì)委在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持立足教育,著眼防范,實(shí)行監(jiān)督前移,上半年,認(rèn)真組織開(kāi)展了中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話、新任職民警任前談話和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)誡免談話活動(dòng)。在紀(jì)委、政工等部門(mén)的精心組織下,以黨委書(shū)記李彥為主,對(duì)縣局中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了專門(mén)的廉政談話,并對(duì)部分民警進(jìn)行了誡免談話,對(duì)新任職務(wù)的2名中層領(lǐng)導(dǎo)、6名副所長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了任前談話。對(duì)廉潔自律提出了要求,對(duì)存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真糾正,有效防止違反廉潔自律問(wèn)題的發(fā)生。
4、下大力氣抓好“五條禁令”和“八條禁令”的貫徹落實(shí),促進(jìn)全局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行“禁令”,貴在堅(jiān)持,常抓不懈,養(yǎng)成習(xí)慣。全縣公安機(jī)關(guān)按照今年1月15日公安部電視電話會(huì)議的要求,從關(guān)心和愛(ài)護(hù)民警出發(fā),繼續(xù)把貫徹執(zhí)行“禁令”擺在重中之重的位置,決心不變,力度不減,深入持久地抓落實(shí)。紀(jì)委、督察建立了專門(mén)的巡視巡察制度,按照局機(jī)關(guān)每月不少于1次、派出所每季度不少于1次及不定期抽查的規(guī)定,充分發(fā)揮職能作用,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督察、專項(xiàng)檢查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)了“禁令”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。上半年累計(jì)派出檢查組6個(gè)(次)20人(次,)對(duì)貫徹執(zhí)行“禁令”情況進(jìn)行督促檢查。組織開(kāi)展實(shí)施“禁令”情況的專項(xiàng)督察活動(dòng)6次,檢查基層科隊(duì)所室116個(gè)(次),檢查民警390人(次)。暗訪餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所38家(次)。檢查警用車(chē)輛68輛(次),現(xiàn)場(chǎng)督察64次,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促檢查和整改。
通過(guò)有效的工作,全局未發(fā)生違反“禁令”的案件,同時(shí),也未出現(xiàn)其他方面的違紀(jì)現(xiàn)象,隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、深化思想教育和整頓治理,切實(shí)解決執(zhí)法活動(dòng)中損害群眾利益的突出問(wèn)題。一是認(rèn)真開(kāi)展對(duì)“兩個(gè)隨意”問(wèn)題的專項(xiàng)治理。按照全國(guó)“二十公”和全省“二十一公”的部署,組織監(jiān)督部門(mén)積極配合刑偵、經(jīng)偵、治安、交管等警種和部門(mén),對(duì)隨意扣押、查封財(cái)產(chǎn)和隨意責(zé)令停業(yè)整頓、吊扣證照等問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行治理,切實(shí)依法保護(hù)國(guó)家、集體、組織和公民的合法權(quán)益,上半年全局沒(méi)有違反“兩個(gè)隨意”規(guī)定的行為發(fā)生。二是抓好“三項(xiàng)治理”和超期羈押?jiǎn)栴}進(jìn)行集中清理。通過(guò)對(duì)辦案部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察和明察暗訪,沒(méi)有出現(xiàn)“刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施”的現(xiàn)象。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真執(zhí)行留置盤(pán)問(wèn)報(bào)警務(wù)督察備案制度,上半年共計(jì)對(duì)53名實(shí)施留置盤(pán)問(wèn)的人員及辦案單位進(jìn)行督察,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法留置和超期羈押現(xiàn)象。三是認(rèn)真做好信訪舉報(bào)和投拆工作的查處工作。20xx年,我局紀(jì)委共接到群眾投訴案件1件,局紀(jì)委本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)、對(duì)民警高度負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行了積極認(rèn)真核查,通過(guò)核查,系投訴不實(shí),局紀(jì)委對(duì)此向投訴人作了澄清,對(duì)受到不實(shí)投訴的民警給予了保護(hù)。
通過(guò)全局民警的共同努力,20xx年我局的紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作取得了新的明顯成效,隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng),保證和促進(jìn)了各項(xiàng)公安工作任務(wù)的完成。但也存在著不足方面:一是少數(shù)民警執(zhí)法為民思想還沒(méi)有完全根植于心中,工作方法簡(jiǎn)單,服務(wù)意思還不強(qiáng);二是少數(shù)民警執(zhí)法紀(jì)律、“禁令”、規(guī)定的思想有所松懈,自覺(jué)性不強(qiáng),有心存僥幸的隱患;三是紀(jì)委、督察機(jī)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善,人員還不到位,有機(jī)構(gòu)無(wú)專職人員,工作被動(dòng),不能充分發(fā)揮職能作用。在下半年的工作中,我局將按照年初制定的安排意見(jiàn),在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢工作和反腐倡廉工作。
敬愛(ài)的黨組織:
我作為社區(qū)干部,在社區(qū)干部和全體社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和努力下我要更加努力地工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。20**年本人在新園社區(qū)主要負(fù)責(zé)社統(tǒng)一戰(zhàn)線、電子政務(wù)工作。半年來(lái),在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心,工作上的幫助和生活上關(guān)懷,我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)??傊艺J(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗,甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要,我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
此致
敬禮
匯報(bào)人:第一文檔網(wǎng)。
匯報(bào)時(shí)間:2021年xx月xx日。
2021年第二季度以來(lái),中心黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以建立學(xué)習(xí)型黨組織、強(qiáng)化中心建設(shè)為目標(biāo),圍繞年度重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)政治思想、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化組織建設(shè),黨建基礎(chǔ)工作全面加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。根據(jù)中心實(shí)際,先后制定了年度工作計(jì)劃、黨支部《議事決策制度》、《三會(huì)一課制度》、《民主評(píng)議黨員制度》等工作制度及職責(zé)共20項(xiàng)。
二是按規(guī)定程序重新選舉了支部委員,并明確了具體分工。
三是組建了黨員活動(dòng)室,制作了黨建宣傳欄等。
四是按時(shí)召開(kāi)黨員大會(huì)及支部會(huì)議,認(rèn)真討論黨建及中心的各項(xiàng)工作,保障了支部工作的正常開(kāi)展。
2、踐行為民務(wù)實(shí)清廉,群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。
按照局黨委的安排,我們制訂了《實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和外出參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),全面改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)群眾的能務(wù)和水平。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,搞好自選動(dòng)作,在局系統(tǒng)首先制定了正風(fēng)肅紀(jì)提示卡和宣傳展板,與黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)8份、承諾書(shū)13份,舉行一次群眾路線教育實(shí)踐知識(shí)答題活動(dòng)。
通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng),班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),廉潔從政,創(chuàng)新和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力進(jìn)一步提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,富有活力和戰(zhàn)斗力,四風(fēng)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。
第二季度,共組織干部職工學(xué)習(xí)達(dá)124小時(shí),同時(shí)結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照中心實(shí)際,制訂出臺(tái)了《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法十條禁令》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為的通知》等文件,落實(shí)縣局的決策部署,進(jìn)一步端正執(zhí)法理念,全面規(guī)范執(zhí)法行為,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問(wèn)題,積極與村領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),向縣局及兄弟單位匯報(bào)情況,最終妥善解決了該村群眾擔(dān)憂的安全問(wèn)題,得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),班子和職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),行業(yè)形象全面提升。
5、抓好精神文明建設(shè),職工的向心力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是組織中心全體職工認(rèn)真開(kāi)展了登山活動(dòng),第二季度共組織活動(dòng)16次,平均每名職工參與4次,全員參與率達(dá)到了100%。
二是豐富職工業(yè)余文化生活,為職工購(gòu)買(mǎi)了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材,領(lǐng)導(dǎo)帶頭騎車(chē)上下班,并積極倡導(dǎo)全體干部積極參與,通過(guò)這些活動(dòng)拉近了距離,既鍛煉了身體,又緩解了緊張壓力。
四是積極創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”,第二季度迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)工作能力進(jìn)一步提升。
按照一崗雙責(zé),黨政同責(zé)的要求,黨支部全面加強(qiáng)單位及轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作。
一是搞好客運(yùn)站場(chǎng)管理工作。起草制訂了10項(xiàng)站場(chǎng)管理制度、進(jìn)出站檢查登記臺(tái)賬及三品檢查臺(tái)賬,投入資金3000元購(gòu)置安全消防和安全檢查設(shè)備,設(shè)置防火沙3處。
二是全面排查整改安全隱患。堅(jiān)持每月對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,共排除安全隱患8起。
半年來(lái),支部黨建工作取得了一定成效,為完成中心各項(xiàng)工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足:
一是黨務(wù)工作開(kāi)展的力度還不夠,缺乏活力;
二是黨建活動(dòng)開(kāi)展得不夠豐富多采,形式單一;
三是學(xué)習(xí)還不夠深入,缺乏系統(tǒng);
四是部分干部職工對(duì)群眾路線教育活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)還比較差模糊,存在懈怠、自滿自足現(xiàn)象,對(duì)黨的群眾路線教育活動(dòng)的長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足。
以上便是第二季度以來(lái)的工作情況,通過(guò)二季度來(lái)的努力工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在今后的工作中,我們要做得更好!
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的、到了xx之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),同事們對(duì)我也很好,對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)得非常充實(shí),無(wú)論是打樣還是接待客戶,我都一步一步的在上手,雖然在這個(gè)過(guò)程中,很多事情也總是差強(qiáng)人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定會(huì)有回報(bào)。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:
銷售季度匯報(bào)篇十一
在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水*有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20xx年的_月讓我擔(dān)任銷售主管一職,這是對(duì)我工作的最大肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面。
1、認(rèn)真的接待顧客做到_米問(wèn)好,_米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道:“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待_次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂(lè)著!
銷售季度匯報(bào)篇十二
過(guò)去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷售部下半年工作計(jì)劃安排如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是__營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
_市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議。
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大__生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售季度匯報(bào)篇十三
xx處20第4季度安全生產(chǎn)例會(huì)匯報(bào)稿
根據(jù)8月19日在運(yùn)行分局召開(kāi)的第3季度安全生產(chǎn)例會(huì)的安排,我處結(jié)合第3季度安全生產(chǎn)運(yùn)行中的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理處所轄泵站和輸水建筑物的實(shí)際情況,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真落實(shí),全面完成了南干線第二階段后續(xù)供水任務(wù)和dhi系統(tǒng)測(cè)試(即全線自動(dòng)化流量調(diào)節(jié)試驗(yàn))工作,提前準(zhǔn)備和安排了南干線供水停機(jī)后的相關(guān)工作?,F(xiàn)將第3季度安全生產(chǎn)情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于所轄泵站第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
9月5日―10月22日南干一、二級(jí)泵站采取主變并列,單機(jī)運(yùn)行的方式,聯(lián)合運(yùn)行歷時(shí)47天,上水2440萬(wàn)方,所轄泵站設(shè)備和輸水建筑物運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)任何安全事故和影響安全運(yùn)行重大故障的發(fā)生,初步實(shí)現(xiàn)了泵站獨(dú)立運(yùn)行。按照運(yùn)行分局年生產(chǎn)運(yùn)行工作方案的整體布署,我處根據(jù)第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作,針對(duì)我方運(yùn)行人員初步獨(dú)立運(yùn)行和南一、二泵站的實(shí)際情況,著重從人員的到崗、請(qǐng)銷假制度的執(zhí)行、對(duì)擅自離崗脫崗與曠工人員的處罰、出勤與補(bǔ)助掛勾等方面開(kāi)展運(yùn)行管理,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理的力度,圓滿完成了第二階段后續(xù)供水任務(wù)及dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)和兩票工作
針對(duì)第2季度安全管理中存在的主要問(wèn)題我處進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié):如《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》中保證人員和設(shè)備安全的具體措施、具體辦法,各班組、各部門(mén)執(zhí)行情況較差;安全日活動(dòng)存在走過(guò)場(chǎng),深度不夠,對(duì)深層次問(wèn)題不到位;個(gè)別人安全意識(shí)淡漠,缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),習(xí)慣性違章(如進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽)時(shí)有發(fā)生;“兩票”填寫(xiě)不認(rèn)真,“兩票”管理不規(guī)范。面對(duì)以上問(wèn)題我們采取了積極有效的措施,通過(guò)兩次安全生產(chǎn)例會(huì)和6次現(xiàn)場(chǎng)安全檢查逐步消除了各種安全隱患。在安全思想上教育職工:一是要把安全工作放在第一要位。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在布置、檢查工作的同時(shí)要布置、檢查安全,要求管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要身體力行,以身作則,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用。二是要著力改變職工的安全意識(shí)。要求值長(zhǎng)要從安全培訓(xùn)開(kāi)始,使每個(gè)職工進(jìn)一步掌握《安規(guī)》、《兩票補(bǔ)充規(guī)定》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)安全生產(chǎn)方面的細(xì)則,吃透各規(guī)程、規(guī)范、管理制度中的安全要求、安全技術(shù)、行為規(guī)范,使安全管理深入人心,成為每個(gè)職工的習(xí)慣行為、自覺(jué)行動(dòng);在實(shí)際行動(dòng)上要控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保證。充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)安全員和管理處監(jiān)督員的作用,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章行為的處罰力度;保證安全管理制度的全面落實(shí);本季度我處把反習(xí)慣性違章行為之一“進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽”作為工作落實(shí)、執(zhí)行、完成、檢查的重點(diǎn),通過(guò)以上措施確保安全生產(chǎn)。
在兩票方面我處針對(duì)出現(xiàn)的各種不規(guī)范由生技部進(jìn)一步檢查、核實(shí),指出存在的問(wèn)題,并參照兩票管理制度督促各值按照規(guī)章制度辦票。通過(guò)每月月底兩票的統(tǒng)計(jì)、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作,有效地杜絕了各類錯(cuò)票和無(wú)票工作。
三、關(guān)于運(yùn)行管理工作
在南干線第二階段后續(xù)供水任務(wù)和dhi系統(tǒng)測(cè)試工作中,管理處加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行值班管理工作的力度,堅(jiān)持定期召開(kāi)運(yùn)行工作例會(huì)、加大巡檢力度、制定事故預(yù)案并開(kāi)展反事故應(yīng)急處理模擬演練、規(guī)范技術(shù)臺(tái)帳及記錄的'填寫(xiě)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和“兩票“管理制度、跟蹤缺陷處理流程并嚴(yán)格驗(yàn)收已處理缺陷等各項(xiàng)工作,確保后續(xù)供水任務(wù)圓滿結(jié)束。根據(jù)運(yùn)行分局的安排完成了與水電十局對(duì)合同范圍內(nèi)運(yùn)行的機(jī)電設(shè)備、備品備件、工器具和生活設(shè)施、臺(tái)帳和資料的全部交接工作,配合生技科完成了各設(shè)備標(biāo)簽、標(biāo)志牌、安全隱患的整改、消防滅火器的年檢、消防標(biāo)志的損壞統(tǒng)計(jì);配合維修中心完成了缺陷處理工作,配合調(diào)度中心完成了dhi系統(tǒng)測(cè)試工作。
四、關(guān)于泵站排水及冬季保溫防凍工作
機(jī)組停機(jī)后的排水及防凍保溫工作做的好壞直接關(guān)系到下一年度的運(yùn)行工作能否正常開(kāi)展,關(guān)系到的供水任務(wù)能否圓滿完成。針對(duì)管理處所轄泵站和水工建筑物的實(shí)際情況,我處已提前準(zhǔn)備,按照運(yùn)行分局的統(tǒng)一布署,積極行動(dòng),責(zé)任到人,全面完成了設(shè)備、設(shè)施的防凍保溫檢查工作。計(jì)劃在11月15日前全面完成泵站排水、前池清淤、輸水隧洞內(nèi)做擋水圍堰及防凍保溫工作。配合有關(guān)單位完成兩個(gè)泵站共12個(gè)消防閥門(mén)井和所有生活用水閥門(mén)井的防凍保溫工作。計(jì)劃在11月月底管理處組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)兩泵站和南干線輸水建筑物進(jìn)行了停機(jī)后的防凍保溫工作的全面檢查,對(duì)遺漏和所做工作不徹底的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決,責(zé)任到人,確保所有機(jī)電設(shè)備和輸水建筑物安全越冬。
五、關(guān)于冬季防火、防風(fēng)工作
為了強(qiáng)化防火安全意識(shí),徹底消除火災(zāi)隱患,管理處計(jì)劃在12月月初對(duì)泵站內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員進(jìn)行了消防演練,確保防火系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行。對(duì)容易風(fēng)擺脫落的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保安全過(guò)冬。
六、關(guān)于培訓(xùn)工作
按照泵站運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,完成了直流系統(tǒng)、廠用電系統(tǒng)、主變、gis及兩票管理四部分25人/次的培訓(xùn)及考核任務(wù),在四次考核中共有四人不及格(直流系統(tǒng)),90分以上的9個(gè)。在下一階段的培訓(xùn)工作中,我處將繼續(xù)加大培訓(xùn)管理的力度,嚴(yán)格考試考核制度,力爭(zhēng)培訓(xùn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
七、設(shè)備存在的主要問(wèn)題
高位水池、低位水池、消防水池水位計(jì)的防雷改造。
南一、二泵站消防水池的漏水問(wèn)題需徹底處理。
南二泵站豎井漏水問(wèn)題需處理。
sm1技術(shù)供水系統(tǒng)改造后的投運(yùn)相關(guān)配套問(wèn)題,以便降低雙機(jī)運(yùn)行時(shí)對(duì)機(jī)組的影響。
照明系統(tǒng)需盡快改進(jìn),提高燈泡的使用壽命。
機(jī)組停機(jī)后技術(shù)供水中斷導(dǎo)致空冷器散熱不良出現(xiàn)空冷器溫度高故障,需解決。
南二1b3#進(jìn)線間隔sf6氣體泄漏,用塑料布纏繞,需盡快處理。
主泵表面油漆多處剝落,螺栓修飾嚴(yán)重,應(yīng)考慮除銹刷漆。
南二1#瓶站間3#瓶壓力到達(dá)下限,需補(bǔ)氣。
每日運(yùn)行人員抄表數(shù)量較大,是否考慮將各種運(yùn)行日志記錄精簡(jiǎn)
電纜溝在大雨時(shí)進(jìn)水嚴(yán)重,建議進(jìn)行徹底檢查,找出積水部位,增加排水管,并密封雖有地面蓋板。
xx處
2005年10月22日
銷售季度匯報(bào)篇十四
年的`第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
月總業(yè)績(jī):
月總業(yè)績(jī):
月總業(yè)績(jī):
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計(jì)劃在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
)銷售目標(biāo)下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工、看銷售人員的心態(tài)及人品、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)、建立一個(gè)***的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)第二步:培訓(xùn)員工、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧、培訓(xùn)員工的快速成交法、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?;顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù)、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
銷售季度匯報(bào)篇十五
企業(yè)個(gè)人三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃“熟悉公司各種制度、熟悉市場(chǎng)、獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn),而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn),完成率40%,一半都沒(méi)有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的。
首先是,由于所分配的市場(chǎng)中,沒(méi)有公司的老客戶,必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場(chǎng)的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多,其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶,但是由于是二級(jí)市場(chǎng),我的精力和能力還不到位,沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)。
往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒(méi)有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒(méi)有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場(chǎng),我只到過(guò)一次,那個(gè)地方回來(lái)后,我也做了信息的整合,主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,而宜春通過(guò)前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤(pán),但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,市場(chǎng)較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低。
第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,總的來(lái)說(shuō),在三季度,在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后,在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好,在獲得有效信息后,沒(méi)有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶,那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
一)、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過(guò)程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒(méi)有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個(gè)我沒(méi)有做好,在造訪的過(guò)程,我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒(méi)把握,所以下一步,我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,客戶很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,客戶一開(kāi)始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,對(duì)以后發(fā)展不利。
三)談判技巧。
客戶的預(yù)算。
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求,這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢(qián)預(yù)算部,比如說(shuō)在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走。
這個(gè)我是深有體會(huì),這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,我們可以跟客戶說(shuō)不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種??矗尶蛻糇尣?,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾。
時(shí)間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說(shuō)“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒(méi)有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
客戶說(shuō)的話,所以一直沒(méi)有主動(dòng),過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售,那么今后這個(gè)是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個(gè)主要是我處于被動(dòng),等著手上的單,但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展,就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時(shí)間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方,是隨著隨著最后客戶沒(méi)有消息了,沒(méi)有積極移到客戶,而且我的工作沒(méi)有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
后勤工作。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
有的時(shí)候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話,坐的姿勢(shì)太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中,這個(gè)是我以后需要留意的題目,還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣},比如說(shuō)是前臺(tái)小姐,旁邊的工作職員,還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門(mén)做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來(lái)的三個(gè)季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了,我要不斷總結(jié),也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績(jī),給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。
銷售季度匯報(bào)篇十六
在xx區(qū)教育局、xx區(qū)生態(tài)化工科技園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,學(xué)校開(kāi)學(xué)工作圍繞”六個(gè)一“,做到”八個(gè)到位“,邁好開(kāi)學(xué)第一步,現(xiàn)匯報(bào)如下。
一、加班加點(diǎn)做好教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作
xx年寒假,學(xué)校全力以赴投入教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作之中。學(xué)校教干帶領(lǐng)教師放棄假期休息時(shí)間,重點(diǎn)做好學(xué)校圖書(shū)室信息錄入,實(shí)驗(yàn)室、儀器室材料建檔、分類整理工作,學(xué)校創(chuàng)建檔案歸類、審核工作。
2月8日,學(xué)校召開(kāi)全體教干會(huì)議,傳達(dá)區(qū)教育局會(huì)議精神,并進(jìn)一步布署安排新學(xué)期創(chuàng)建及開(kāi)學(xué)工作,確保各項(xiàng)工作提早謀劃、提前安排,確保實(shí)效。
學(xué)校新校區(qū)建設(shè)規(guī)劃、居民拆遷已經(jīng)完成,即將進(jìn)場(chǎng)施工。學(xué)校依據(jù)創(chuàng)建要求,認(rèn)真做好臺(tái)帳資料創(chuàng)建工作,已經(jīng)圓滿完成臺(tái)帳創(chuàng)建工作,通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅、信息宣傳,營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。社區(qū)教育中心在宿遷生態(tài)化工科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)支持下正式落成,硬件配備齊全、各項(xiàng)工作落實(shí)到位。新學(xué)期,學(xué)校以師生行為規(guī)范養(yǎng)成為重點(diǎn),做好新學(xué)期師生規(guī)范管理工作,效果初顯。
二、認(rèn)真落實(shí),開(kāi)學(xué)完成”六個(gè)一“,做到”八個(gè)到位“。
開(kāi)學(xué)第一天,學(xué)校認(rèn)真做好新學(xué)期”六個(gè)一“工作,即第一次升國(guó)旗、第一次國(guó)旗下講話、第一次廣播操、上好第一節(jié)課、出好第一期板報(bào)、完成第一次業(yè)務(wù)檢查等相關(guān)工作,確保開(kāi)學(xué)第一天教育教學(xué)秩序正常,實(shí)現(xiàn)了新學(xué)期工作”四有四無(wú)“即各項(xiàng)工作有計(jì)劃、教學(xué)工作有落實(shí)、常規(guī)管理有秩序、后勤工作有保障,確保門(mén)前無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)、校園衛(wèi)生無(wú)死角、學(xué)校安全無(wú)隱患、學(xué)校無(wú)各類違規(guī)行為。實(shí)驗(yàn)室、信息技術(shù)教室達(dá)到”三個(gè)一“標(biāo)準(zhǔn)。新學(xué)期,學(xué)校工作做到”八個(gè)到位“即人員提前到位、氛圍營(yíng)造到位、工作安排到位、控輟落實(shí)到位、收費(fèi)公示到位、安全衛(wèi)生整治到位、課表制定到位、匯報(bào)準(zhǔn)備到位。
三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)水平再提升
圍繞曹局長(zhǎng)在全區(qū)校長(zhǎng)會(huì)上提出的”提振精神、再鼓干勁,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作“的講話精神,全體教師學(xué)習(xí)了教育局關(guān)于政行風(fēng)工作的文件及要求,新學(xué)期學(xué)校將強(qiáng)化師德建設(shè)作為重點(diǎn)工作、強(qiáng)力推進(jìn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力、做好新學(xué)期教師隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),校長(zhǎng)室進(jìn)一步提出要強(qiáng)化廉潔監(jiān)督員履職工作,確保新學(xué)期工作面貌、精神風(fēng)貌、組織紀(jì)律有更大提升。在開(kāi)學(xué)工作會(huì)議上,全體教師重溫了《江蘇省教育廳規(guī)范辦學(xué)行為”五嚴(yán)“規(guī)定》、《xx區(qū)教育系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)”十項(xiàng)禁令“》、《xx區(qū)教育局改進(jìn)工作作風(fēng)十項(xiàng)規(guī)定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)了修訂后的《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)??记谥贫取?、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校請(qǐng)假制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校值班制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校工作限時(shí)辦結(jié)制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)制度》、《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校路隊(duì)護(hù)送制度》,提出了新學(xué)期各項(xiàng)工作做到”五個(gè)有“即工作有布置、過(guò)程有落實(shí)、主管有督查、學(xué)校有有考評(píng)、總結(jié)。為進(jìn)一步做好工作作風(fēng)建設(shè),學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校工作作風(fēng)督查小組,全面負(fù)責(zé)督查教師工作作風(fēng),并修改了《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師績(jī)效工資考核管理辦法》,將教師工作作風(fēng)建設(shè)納入績(jī)效考評(píng)。
四、注重安全,打造24小時(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。
新學(xué)期,為進(jìn)一步做好學(xué)生安全工作,學(xué)校認(rèn)真排查了校園安全隱患,重點(diǎn)圍繞學(xué)校池塘、學(xué)校第一排西側(cè)危房做好安全整治工作。通過(guò)為學(xué)校池塘增建圍欄等措施,確保了學(xué)生遠(yuǎn)離安全隱患,為全體師生打造了一個(gè)安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。學(xué)校整合教干值周制度、教師值日制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生值勤制度,出臺(tái)《xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校安全工作制度》。通過(guò)整合,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全管理無(wú)縫對(duì)接,安全工作定崗、定人、定責(zé),確保新學(xué)期安全工作高效推進(jìn)。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),后勤保障進(jìn)一步提升。
開(kāi)學(xué)初,學(xué)校組織全體教干認(rèn)真排查了學(xué)校安全隱患并及時(shí)做好整改,進(jìn)一步斟查了校車(chē)運(yùn)行路線,對(duì)師生辦公桌椅進(jìn)行了進(jìn)一步維修,依著科學(xué)高效的原則,調(diào)配了學(xué)校辦公用房,提前一天分發(fā)好辦公用品、課本,做好食堂、廁所、教室等重點(diǎn)部位安全檢查及消毒工作。通過(guò)一系列的活動(dòng),確保了新學(xué)期校舍安全,師生能夠在一個(gè)更加舒適的環(huán)境中工作學(xué)習(xí),后勤服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。
六、存在問(wèn)題與不足:
1、校安工程建設(shè)進(jìn)度亟待加快
當(dāng)前,學(xué)校校安工程已經(jīng)完成設(shè)計(jì)工作,招標(biāo)工作,拆遷工作,尚未進(jìn)場(chǎng)施工,成為學(xué)校教育現(xiàn)代化創(chuàng)建過(guò)程中面臨的最大問(wèn)題。
當(dāng)前,學(xué)校全部教學(xué)用房均為d級(jí)危房,存在安全隱患。學(xué)校房舍較少,無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)配備教育現(xiàn)代化創(chuàng)建所需的各功能用房,阻礙了教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作的有序開(kāi)展。
2、交通安全形勢(shì)嚴(yán)峻。
學(xué)校北門(mén)緊鄰吳圩小區(qū)院墻,門(mén)前道路狹窄,來(lái)往接送車(chē)輛極易造成擁堵,存在較大安全隱患。因?qū)W校搬遷,原劉圩社區(qū)、光前社區(qū)等地學(xué)生距學(xué)校近十余里,存在交通安全隱患。學(xué)校運(yùn)行校車(chē)后,仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)交通安全教育工作。
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銷售季度匯報(bào)篇十七
賣(mài)化妝品x年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的`工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、店面的整體形象是店鋪的“臉面”,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)xxx步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì)成功的。
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銷售季度匯報(bào)篇十八
第一季度即將展開(kāi)為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷售中有更好的成績(jī),一個(gè)有效可行的工作計(jì)劃顯然是必須的。
在第一季工作中我們銷售主要朝著這幾點(diǎn)來(lái)計(jì)劃,售前工作計(jì)劃,售中工作計(jì)劃,售后工作計(jì)劃。
售前是起點(diǎn),需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶溝通,讓客戶信任,得到客戶的認(rèn)可。為了提升效率我們決定開(kāi)啟新的工作方式,在銷售時(shí),從三個(gè)方面下手,電話、微信和面談,這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn),我們每次有以往每年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶需要開(kāi)發(fā),對(duì)待新客戶我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞,對(duì)待老客戶,用又值得服務(wù),用禮貌的回應(yīng)并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率,提高用戶粘性,想要客戶消費(fèi)就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開(kāi)發(fā)新客戶。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于新客戶的開(kāi)發(fā)有比較有效,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶,做好老客戶的服務(wù),充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提升工作效率。
新客戶主動(dòng)用聯(lián)系,如果客戶允許可以讓客戶來(lái)我們公司參觀了解我們公司的實(shí)力,讓客戶對(duì)我們有信心愿意相信我們,通過(guò)電話微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶。
對(duì)待老客戶提倡的是,留住老客戶,對(duì)于老客戶的留言和發(fā)言之做好最基本的,不會(huì)頻繁聯(lián)系,避免可會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶心理進(jìn)行跟進(jìn)工作,只要客戶感興趣就增加攻勢(shì)讓我們最后能夠達(dá)成交易,當(dāng)然這都是大致的方向計(jì)劃。
在銷售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶愿意合作而是客戶是否已經(jīng)付款,因?yàn)樵谶^(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著,這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒(méi)有任何的進(jìn)步可能,對(duì)我們影響非常大,不利于公司的計(jì)劃進(jìn)行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現(xiàn)做了以下規(guī)劃。
在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用,明確客戶目的,了解客戶為什么遲遲沒(méi)有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準(zhǔn)備,保證我們的工作順利進(jìn)行,保證工作能夠在規(guī)定時(shí)間完成。
當(dāng)經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒(méi)有達(dá)成最終的結(jié)果我們就需要做新的調(diào)整,按照規(guī)定放棄該客戶,尋找新客源,避免時(shí)間的浪費(fèi),也減少不必要的投入。
現(xiàn)在銷售的重點(diǎn)不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達(dá)到了要求,這對(duì)我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應(yīng)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道,也是我們新客戶的重要來(lái)源之一,當(dāng)客戶得到了很好的服務(wù)這就給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。
在今后的工作中重點(diǎn)維護(hù)售后,對(duì)于售后出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題,在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達(dá)成工作,履行對(duì)客戶的約定。
(1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位。
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))。
2、客戶分類。
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局。
一級(jí)客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級(jí)客戶:端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局。
三級(jí)客戶:各供電所。
3、業(yè)務(wù)員重新調(diào)整:
現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員客戶分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司)。
張敖日格樂(lè)(增城供電局)。
周玉輝(天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局)?
呂牧哲(佛山變電一部、變電二部、禪城區(qū)供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、南海供電局、順德供電局)。
李滿亮(肇慶輸變電部、高要供電局、四會(huì)供電局、端州供電局、鼎湖區(qū)供電局、懷集供電局、封開(kāi)供電局、德慶供電局、云浮供電局)。
馬麟犢(從化供電局)。
李茂明(花都供電局)。
業(yè)務(wù)人員變動(dòng)分工。
吳蒙(廣州供電局變電一部、變電二部、廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局)。
楊華(番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局,該業(yè)務(wù)人員的工作能力較強(qiáng),而且現(xiàn)有客戶較少,建議把上述客戶交給此業(yè)務(wù)員)。
張敖日格樂(lè)(工作經(jīng)驗(yàn)不足,建議調(diào)整)。
銷售季度匯報(bào)篇十九
20__年第一季度已經(jīng)過(guò)去,第二季度已經(jīng)悄然到來(lái),回想自己上個(gè)季度所做的工作,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,也沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),但卻多了一份鎮(zhèn)定,一分從容的心態(tài)。
我是去年10月進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩個(gè)季度了,而今年,還是開(kāi)始的第一個(gè)季度,在這三個(gè)月的時(shí)間里,有失敗,有遺憾,更有成功。更讓我欣慰的是,我自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力得到了提高。首先,這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn),他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法,更重要的是學(xué)到了做人的道理,做人是做事的前提。
前面我雖然學(xué)習(xí)過(guò)公司的產(chǎn)品,但對(duì)核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多,而在這一季度,我開(kāi)始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù),從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作,業(yè)績(jī)雖然沒(méi)有什么特別突出的,但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品知識(shí)。以下是我這一個(gè)季度來(lái)的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向呢?僅僅只是抓住重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要合理安排淡旺季里的時(shí)間以及產(chǎn)品,當(dāng)然,光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我也有過(guò)虛度光陰,但對(duì)工作業(yè)務(wù),我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我在接下來(lái)的日子里能做得更好。俗話說(shuō),只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),我也一樣,遇到工作比較繁忙的社會(huì),脾氣容易急躁,或許不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候想的也多是自己搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),更多的與同事們合作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息,不斷的總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:現(xiàn)在,我還不是一個(gè)非常合格的業(yè)務(wù)員,只能算是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,談吐,口才,與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,表達(dá)能力也不夠突出。究其原因就是還沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)也不過(guò)關(guān),我知道,我的潛力還沒(méi)有被挖掘出來(lái),我接下來(lái)要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素質(zhì),將臉皮練厚,實(shí)現(xiàn)個(gè)性上的飛躍。
在我的內(nèi)心深處,我一直自信自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力與信念一直儲(chǔ)藏在心中,隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)出來(lái),不可否認(rèn),我的.內(nèi)心一直很渴望成功。

