人生中總會遇到各種不同的挑戰(zhàn)和問題,總結(jié)成為了我們前進的必修課??偨Y(jié)自己的演講和表達能力可以幫助我們更自信地展示自己,提升溝通和表達能力。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文各有特點,需要根據(jù)具體情況進行參考和應(yīng)用。
咨詢培訓(xùn)心得篇一
今年的xx月至xx月,我有幸與其他學(xué)校的老師一起參加了由四川大學(xué)組織的三級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并于xx月xx日參加了心理咨詢師三級考試,受益頗多,感慨萬千。
心理咨詢矯治工作,一直是新中國監(jiān)管場所教育人、改造人的重要工作內(nèi)容之一。尤其是近幾年來,心理咨詢工作引起了決策層的高度重視,把提升教育矯治質(zhì)量這一監(jiān)管的根本要義提升到了空前高度的同時,心理矯治工作自然成了新時期教育矯治工作的排頭兵。要做好心理咨詢工作就需要一定的專業(yè)性,為了更好地開展好此項工作,在四川大學(xué)的老師們以及教育局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在白巖松的關(guān)心支持下,我有幸參加了這次心理咨詢師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開班之前,上級領(lǐng)導(dǎo)專門部署相關(guān)工作,學(xué)習(xí)期間對我們的學(xué)習(xí)情況還經(jīng)常過問,充分展現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對基層同志的關(guān)愛之情,同時也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對心理矯治工作的“愛之深,情之切”,這一切無不讓大家深深為之動容,溫暖著、激勵著我們。
本次培訓(xùn)主要由四川大學(xué)負責(zé),擔任本次培訓(xùn)授課的老師都是四川大學(xué)一流的專家學(xué)者。在每位老師的.教學(xué)過程中,學(xué)員們徹底被老師的淵博的知識、精湛的技能、生動的講述、非凡的人格魅力所征服、所感染,將貌似玄妙的心理技能舉重若輕地呈現(xiàn)在我們面前,使同學(xué)們得到了極大的個人成長,似乎每堂課都是一種熱切的期待、一餐豐盛的晚宴、一次積極的成長。老師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問題、不同的心理工作需要出發(fā),觸發(fā)著每個學(xué)員成長需求、工作需求。
這次培訓(xùn),大家一致認為,收獲太多,同學(xué)們像一個永遠不知道滿足的孩子一樣,汲取知識、感受、體驗。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢,不只是能拿到一本資格證書,而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。
總而言之,通過參加此次心理咨詢培訓(xùn),使我受益良多,在提高自己專業(yè)知識水平,完善知識結(jié)構(gòu),促進自我成長,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
咨詢培訓(xùn)心得篇二
xx月xx日,我們經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來世紀學(xué)校進行為期兩天的培訓(xùn),雖然這兩天的時間不算長,但是卻使我受益匪淺,學(xué)到不少的東西,使我們的這次培訓(xùn)變得非常有意義有價值。
首先,是世紀文匯幼兒園的陳園長給我們做的報告,陳園長怕我們聽報告會很枯燥、無聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個小游戲,擊掌游戲。游戲雖然很簡單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,陳園長開始作報告:首先,提出的第一點是:實施工作化管理,理念引領(lǐng),提高思想認識,讓咱們的教師在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,這個不斷的循環(huán)中成長。然后就是,打造幼兒園文化,為孩子營造家的感覺。將單純的幼兒園模式的環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)闇剀暗募覉@模式環(huán)境。再就是,優(yōu)化師資隊伍,創(chuàng)建“跟進式”管理模式。幼兒園的思想要跟進,老師要做到愛生如子的好媽媽,每一個老師都要帶著一顆愛心無工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點隱患,這是每一個老師的靈魂所在。
從陳園長的報告中讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細化,精心的管理好每一個孩子,把精細作為工作的準則,認真仔細作為工作時的態(tài)度,個性作為自己工作的特色。認真的關(guān)心、愛護每一個孩子,要做到愛生如子的好媽媽。
然后是實驗中學(xué)幼兒園的張園長給我們作報告,張園長重點關(guān)注的是家園共育這一塊,通過張園長做的報告讓我學(xué)習(xí)到了,作為一個幼兒老師,你不光要會教孩子、管理好孩子,你也必須要管理好家長,會跟家長溝通,做好家長的思想工作,這也是比較重要的,有些特別的家長只看著自己的孩子好,自己的孩子是最棒,那種特別的家長也要特別關(guān)注,我們平時在教孩子時要做到有“心”無“痕”,老師有心的去教孩子,但孩子卻在老師帶領(lǐng)的玩樂中學(xué)到知識,在不知不覺中學(xué)習(xí)到東西。教育家長要相信自己的孩子,讓咱們的寶寶自己的事情自己去做。要做一個“聽話”的家長,但是不要做孩子的代言人。要做一個“慢半拍”的家長,不要做著急替孩子做決定的家長,有什么事情讓孩子自己去決定,家長不要幫他們做決定。要做一個“笨一點”的家長,把探求答案機會留給孩子,遇到事情讓孩子自己去找答案,家長不要迫不及待的把答案告訴孩子。
下午是來自青島的邵瑜園長給我們做的報告,邵園長重點給我們講的是怎樣管理好一個園的生存發(fā)展和年經(jīng)教師的五步培養(yǎng)工程:
促:促一促,逼迫上馬;
扶:扶一扶,把握方向;
練:練一練,實踐體驗;
賽:賽一賽,心靈激蕩;
想:想一想,反思提升;
從邵園長的報告中,我學(xué)到的很多,懂得了很多。
第二天,請來了比較有名的董旭花教授。上午,有四名比較優(yōu)秀的教師上課,上完課后董教授給她們一一點評,從董教授的點評中我學(xué)到了好多,在我眼里那四位教師已經(jīng)上的很棒了、很完美了,但董教授卻還能給她們點出那么多毛病來,一聽董教授的點評真的覺得點的非常到位,我們還差很遠很遠,從董教授給那四位老師的點評中我們也學(xué)習(xí)到了應(yīng)該怎么準備課程,怎樣選擇課程,怎樣寫授課目標。
兩天的時間不算長,但我們卻學(xué)到了很多,出去也學(xué)到了不少見識,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機會,希望這樣的機會以后還會有。
咨詢培訓(xùn)心得篇三
作為一名專業(yè)顧問,不斷學(xué)習(xí)和提高自己是必要的。而在這個行業(yè)中,精銳咨詢是備受推崇的品牌,他們的培訓(xùn)項目更是廣受好評。我有幸參加了他們的培訓(xùn),從中受益匪淺。下面我將分享我的精銳咨詢培訓(xùn)心得體會。
二段:精講細講。
精銳咨詢的培訓(xùn)課程相當全面,覆蓋了許多實用的管理和商業(yè)技能。更重要的是,他們的教練很出色,精通各種咨詢方法和工具,并將很復(fù)雜的概念和理論以簡單易懂的方式呈現(xiàn)出來。在學(xué)習(xí)過程中,我們得到了實踐和理論的完美結(jié)合,直接將所學(xué)轉(zhuǎn)化成了我們的工作實踐中,這讓我非常滿意。
三段:實例驗證。
精銳咨詢的培訓(xùn)還提供了大量的案例和真實故事,讓我們更加深入地理解并體驗實踐。教練們還鼓勵我們一起探討一些難題,與他們和其他學(xué)員分享經(jīng)驗和解決方案,這讓我感到像是身處一個大家庭,非常愉悅和自豪。
四段:學(xué)習(xí)價值。
在參加精銳咨詢的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己不僅獲得了新技能和新知識,更重要的是,培訓(xùn)為我們提供了一次寶貴的機會去思考我們的職業(yè)和個人目標,并以全新的視角去審視我們的工作和生活。通過與其他參與者交流,我深刻認識到了種種挑戰(zhàn),不僅是作為一個咨詢專業(yè)人員,更是作為一個人的家庭、事業(yè)、個人興趣等方面,使我醍醐灌頂,啟發(fā)深遠,這場培訓(xùn)課程是我至今為止最有價值的。
五段:總結(jié)。
綜上所述,我的精銳咨詢培訓(xùn)體驗讓我深刻認識到了培訓(xùn)的重要性。作為一個職業(yè)顧問,不斷更新自己的知識和技能是成功所必需的,而精銳咨詢所提供的培訓(xùn),幫助我們掌握了各種咨詢工具、方法、和實踐,更能幫助我們思考我們的職業(yè)和個人目標。希望更多的人能參加到這樣的培訓(xùn)當中,不斷深化自己的技能與方法,成長為更好的職業(yè)人。
咨詢培訓(xùn)心得篇四
1、懂投入產(chǎn)出比
經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個,預(yù)約成本20xx,沒到。不單是20xx沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。
2、懂數(shù)據(jù)分析
什么是咨詢預(yù)約率?
為什么咨詢不預(yù)約?
什么是預(yù)約到院率?
為什么預(yù)約不到院?
什么是咨詢到院率?
不培訓(xùn)懂數(shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。
3、懂如何做報表和總結(jié)
多久沒寫總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通
做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動應(yīng)答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。
5、遇到投訴應(yīng)對自如
投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓(xùn)過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會誤點競價被對手找上門
新人不懂競價推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點競價,心疼得要死有木有!!!點了自家還點了對手被找上門有木有!!!如果培訓(xùn)過,不知可以避免多少無辜的點擊!
7、速度
培訓(xùn)過7天就能聊對話。不要再浪費時間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學(xué)理論有技巧、聊對話有訣竅
沒培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。
9、更有目標感,成長更快
沒受過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導(dǎo)沒人帶。
10、與各部門溝通暢通無阻
11、合理安排時間,有規(guī)劃
上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會點評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會的問題就一直不會嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!
12、有組織紀律,白紙不會變黑
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧?。誰家希望自家孩子一畢業(yè)就進了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團隊,我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做調(diào)查報告有技巧
做調(diào)查報告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報告,你懂的!這個方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點高,贏在起跑線
做咨詢不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!
15、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢發(fā)展史
我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會信?!
16、重新定位自己
很多人工作很茫然,因為沒榜樣,沒標桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認知并重新定位,改變格局,想法和行動!
17、還有很多~~
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!
咨詢培訓(xùn)心得篇五
決策是每個組織和個人在日常生活中都需要面對的重要挑戰(zhàn)。而決策咨詢作為一種專業(yè)的服務(wù),為組織和個人提供決策的支持和指導(dǎo)。為了提升自身的決策能力和技巧,我參加了一次決策咨詢培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們了解決策過程中的關(guān)鍵要素、方法和工具,從而提高我們的決策質(zhì)量和效果。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和學(xué)習(xí)經(jīng)歷
在決策咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了決策過程的各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素。首先,我們了解了問題識別和界定的重要性。決策的質(zhì)量很大程度上取決于問題的界定是否準確。其次,培訓(xùn)教授了各種決策工具和技巧,包括決策樹、蒙特卡羅模擬和SWOT分析等。我們還進行了實際案例分析和模擬決策演練,通過實踐鍛煉我們的分析和判斷能力。在這個過程中,我深刻認識到制定決策需要考慮多個因素和變量,并且需要權(quán)衡各種利弊和風(fēng)險。
第三段:培訓(xùn)收獲的體會和啟發(fā)
通過決策咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)決策的理論知識和方法,還收獲了一些寶貴的實踐經(jīng)驗和啟發(fā)。首先,我明白了決策是一種動態(tài)的過程,需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化。在實踐中,我們往往會面臨不完全信息和不確定性,因此要善于應(yīng)對和處理不確定性。其次,我學(xué)會了團隊合作和溝通的重要性。在決策過程中,與團隊成員和相關(guān)利益方進行有效的溝通和協(xié)商是取得良好決策結(jié)果的關(guān)鍵。最后,我體會到?jīng)Q策需要勇于承擔責(zé)任和風(fēng)險。作為決策者,我們需要有勇氣面對決策后的結(jié)果,并能對決策的后果負責(zé)。
第四段:決策咨詢培訓(xùn)對個人發(fā)展的意義
決策咨詢培訓(xùn)不僅幫助我提高了決策的能力和技巧,也對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,我學(xué)會了更加系統(tǒng)和科學(xué)地思考問題。通過學(xué)習(xí)和實踐,我能夠更加全面地分析問題和評估各種因素,從而作出更加明智和有效的決策。其次,這次培訓(xùn)讓我認識到自己的不足和提升空間。我明白自己在決策中的偏好和傾向,并通過培訓(xùn)找到了解決和改進的方向。最后,決策咨詢培訓(xùn)讓我明白了決策是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我們才能不斷提高決策的水平和質(zhì)量。
第五段:得出結(jié)論和展望未來
通過這次決策咨詢培訓(xùn),我深入了解和體會了決策的復(fù)雜性和重要性。培訓(xùn)不僅幫助我提高了決策的能力和技巧,也為我今后的發(fā)展提供了寶貴的啟示。作為一名職場人士和未來的領(lǐng)導(dǎo)者,我會積極應(yīng)用所學(xué)知識和經(jīng)驗,不斷提升我的決策能力,并在實踐中不斷完善和優(yōu)化自己的決策方法。決策咨詢培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要歷程,也將為我未來的發(fā)展和成功打下堅實的基礎(chǔ)。
咨詢培訓(xùn)心得篇六
作為一名招生咨詢?nèi)藛T,我們時常接觸學(xué)生和家長,幫助他們選擇適合的學(xué)校和專業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次招生咨詢培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對招生咨詢培訓(xùn)的心得體會。
第一段:了解招生政策和各大學(xué)專業(yè)情況。
招生咨詢培訓(xùn)的第一步,是了解各大學(xué)的招生政策和各個專業(yè)的情況。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各個學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、錄取方式以及錄取要求。我們還通過實戰(zhàn)模擬進行了招生咨詢的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何分析學(xué)生的需求和優(yōu)勢,給予合適的建議。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地為學(xué)生和家長提供真實可靠的信息和意見。
第二段:提升溝通能力和服務(wù)意識。
在招生咨詢工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與學(xué)生和家長進行有效的溝通,傾聽他們的問題和疑慮,并提供具體的解決方案。同時,培訓(xùn)還強調(diào)了咨詢?nèi)藛T的服務(wù)意識,要提供專業(yè)、周到的服務(wù),真正關(guān)心和關(guān)愛每一位學(xué)生和家長。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了更好地與學(xué)生和家長建立信任和互動,提供更貼心的幫助。
第三段:應(yīng)對考生壓力和情緒。
考試成績對于學(xué)生來說是非常重要的,而考試壓力和情緒對學(xué)習(xí)成績有很大的影響。在招生咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何幫助學(xué)生應(yīng)對考試壓力和情緒問題,提供積極、科學(xué)的解決方案。我們了解了學(xué)生的心理變化和應(yīng)對方法,學(xué)會了適時地安慰和鼓勵學(xué)生,提高他們的自信心和抗壓能力。在實踐中,我將這些學(xué)到的技巧應(yīng)用到工作中,幫助了很多學(xué)生走出困境,積極備考。
第四段:發(fā)展個人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。
招生咨詢工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培訓(xùn)給了我們很好的機會進一步發(fā)展個人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。通過培訓(xùn),我了解到行業(yè)發(fā)展趨勢和新招生政策,提前做好準備。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何建立專業(yè)形象和提升個人品牌價值,如何與同行進行合作和交流,形成良好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這些能力和知識的提升,使我在招生咨詢工作中更加自信和專業(yè)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。
招生咨詢培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的旅程并未停止。在專業(yè)不斷進步和學(xué)生需求不斷變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進是招生咨詢?nèi)藛T必備的素質(zhì)。我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的知識和技能。同時,我也會傾聽學(xué)生和家長的反饋意見,不斷改進自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量,為每一位學(xué)生提供更好的幫助。
招生咨詢培訓(xùn)是招生咨詢?nèi)藛T不可或缺的一部分,通過培訓(xùn),我們能更好地為學(xué)生和家長提供全面的服務(wù)。培訓(xùn)讓我了解到行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和各大學(xué)的招生政策,提高了我的溝通能力和服務(wù)意識,使我能更好地應(yīng)對考生的壓力和情緒問題。我也發(fā)展了個人職業(yè)規(guī)劃,提升了專業(yè)能力,并且明白持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的??偠灾@次招生咨詢培訓(xùn)對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠的影響,我會在今后的工作中不斷努力,為更多的學(xué)生和家長提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
咨詢培訓(xùn)心得篇七
旅游咨詢培訓(xùn)作為旅游行業(yè)中的必修課程,對于提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平具有重要意義。近日,我參加了一次旅游咨詢培訓(xùn),不僅對自己的知識體系進行了完善,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與感悟。以下是我對旅游咨詢培訓(xùn)的心得體會。
第二段:豐富的知識內(nèi)容。
在旅游咨詢培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了大量的旅游相關(guān)知識。這些知識系統(tǒng)全面,包括旅游歷史、文化、景點解讀、酒店預(yù)訂、航班查詢等方面。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己對旅游的認識過于片面和淺薄。更重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶需求提供個性化和專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)。這些知識對于提升自己的咨詢能力非常有幫助。
第三段:實踐中的收獲。
在培訓(xùn)過程中,我們進行了大量的實踐操作。通過給客戶提供咨詢服務(wù)的模擬,在實踐的過程中,我深刻感受到了自己的不足之處,并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。例如,在面對具體問題時,我們學(xué)會了如何快速找到正確答案,并如何以合理的方式傳達給客戶。這些實踐讓我更加自信和熟練地處理客戶的各種問題,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:課程中的互動交流。
在培訓(xùn)班中,我還與其他志同道合的同學(xué)們進行了充分的互動交流。大家通過練習(xí),分享自己的心得體會,不斷提高自己的咨詢能力。這種互動不僅拓寬了我的視野,也學(xué)到了其他同學(xué)的優(yōu)點和經(jīng)驗。通過互相學(xué)習(xí)與交流,我們共同進步,形成了一種向上的正能量。
第五段:培訓(xùn)的價值和意義。
旅游咨詢培訓(xùn)給了我一個全新的視角,使我對旅游行業(yè)有了更加深刻的理解。更重要的是,它培養(yǎng)了我們的專業(yè)素養(yǎng),提高了我們的服務(wù)水平和能力。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,專業(yè)的旅游咨詢?nèi)藛T將會越來越受歡迎。通過參加這次培訓(xùn),我深刻認識到提升自身能力的重要性,并且會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,為更多的客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
通過參加旅游咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于旅游的知識和技能,更重要的是增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)和咨詢能力。培訓(xùn)活動讓我從一個旅游愛好者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑I(yè)的旅游咨詢?nèi)藛T,我對于未來的發(fā)展充滿了信心。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在競爭激烈的旅游市場中立于不敗之地。
咨詢培訓(xùn)心得篇八
們老師能夠尊重每一位學(xué)生,我們的學(xué)生就不會因為被批評指責(zé)、被歧視嘲笑、被冷漠無情,而產(chǎn)生委屈感、孤獨感、無助感,也就會少了對老師的不尊,與同學(xué)的'爭吵,也不會產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的行為,更不會有反社會的言行,甚至產(chǎn)生自殺或傷害他人的行為。
對學(xué)生的尊重,就意味著對幼小生命的呵護。既然我們身為老師,就意味著我們是這群幼小生命的守護者。讓我們從尊重做起,擔當起為人師者的這一份責(zé)任。
咨詢培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn),使得對心理咨詢師這一職業(yè)有了更深層次的理解,其中肩負的責(zé)任是很重大的。下面是本站小編為大家收集整理的心理咨詢培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為。
軍訓(xùn)。
期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來到了中大培訓(xùn)中心進行了為期十二天的三級心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗,讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
5月14日—16日我全程聽了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實,心情愉快,感悟很多??傊?,講的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢師”展開了分析,有理論也有實踐,有實例也有經(jīng)驗,這是我人生中聽的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個職業(yè),很高興能聽到這么精美的課,更高興我沒有失去這次聽課的機會。這也許是因為自己成長了吧!我去的對,去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢中如何與求助者同感共情,如何運用催眠療法去解決求助者的痛苦與無奈,拓寬了我的視野,改變了我的認知,知道在今后的道路上如何去成長,如何去自我完善。感受到了前所未有的知識溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式,面對學(xué)員提問侃侃而談,這一切都使我不由得對他肅然起敬,他不僅在知識結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對他有了更深刻的認識,清晰了思路。通過這次培訓(xùn),使我對心理咨詢師這個職業(yè)有了更深層次的理解,不像當初所想的那么簡單,讓我明白了自己所肩負的責(zé)任,深深的體會到了辦這次心理咨詢師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢師更職業(yè)化、專業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個個案分析,運用的技巧對我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長靠覺察力、對話靠溝通力的技巧使我豁然開朗。在咨詢過程中聽和說的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會洞察辨別求助者所要掩飾的問題,找準切入點與其溝通展開分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問題,自我完善。
岳教授在咨詢過程中運用的催眠療法,讓我打開眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認識到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運用,這給了我又一次成長的機會。最讓我記憶猶新的是房樹人的投射分析,岳老師讓我們每個人不受任何限制和約束的去畫一幅房樹人圖畫,就是想怎樣畫就怎樣畫。我是從左到右,先畫了一個大大的人,又畫了一顆跟人差不多大的樹,最后畫了兩個不大的房子,一前一后。畫完后,岳老師說:“先畫房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫樹的一部分人舉了手,先畫人的只有我們兩個人舉手。岳老師看了我的畫,說這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫,當時我也不知自己為什么這樣畫。通過岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫。是我現(xiàn)在的家境,讓我無意識的想自己強大,撐起這個家,照顧好家里的每個人。因為現(xiàn)在我的家里的每個人都需要我的關(guān)愛和照顧,我也想照顧好每個人,讓他們有一個健康的身體,快樂的生活,可是現(xiàn)實總是事與愿違,沒辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無聊,不來。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護。這就是我要強大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個訓(xùn)練有素的心理咨詢師。
在今后的咨詢過程中,我會細心傾聽學(xué)生的心聲,讓他們述說出自己內(nèi)心的所有苦惱和無奈,同時讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯,是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺。我要運用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長。
咨詢師想要的最佳效果是:咨詢后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”,就不會有太多的煩惱。
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咨詢培訓(xùn)心得篇十
心理咨詢培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的心理咨詢培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【心理咨詢培訓(xùn)心得通用4篇】,供你選擇借鑒。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來到了中大培訓(xùn)中心進行了為期十二天的三級心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗,讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻取_@就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
5月14日—16日我全程聽了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實,心情愉快,感悟很多??傊v的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢師”展開了分析,有理論也有實踐,有實例也有經(jīng)驗,這是我人生中聽的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個職業(yè),很高興能聽到這么精美的課,更高興我沒有失去這次聽課的機會。這也許是因為自己成長了吧!我去的對,去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢中如何與求助者同感共情,如何運用催眠療法去解決求助者的痛苦與無奈,拓寬了我的視野,改變了我的認知,知道在今后的道路上如何去成長,如何去自我完善。感受到了前所未有的知識溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式,面對學(xué)員提問侃侃而談,這一切都使我不由得對他肅然起敬,他不僅在知識結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對他有了更深刻的認識,清晰了思路。通過這次培訓(xùn),使我對心理咨詢師這個職業(yè)有了更深層次的理解,不像當初所想的那么簡單,讓我明白了自己所肩負的責(zé)任,深深的體會到了辦這次心理咨詢師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢師更職業(yè)化、專業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個個案分析,運用的技巧對我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長靠覺察力、對話靠溝通力的技巧使我豁然開朗。在咨詢過程中聽和說的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會洞察辨別求助者所要掩飾的問題,找準切入點與其溝通展開分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問題,自我完善。
岳教授在咨詢過程中運用的催眠療法,讓我打開眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認識到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運用,這給了我又一次成長的機會。最讓我記憶猶新的是房樹人的投射分析,岳老師讓我們每個人不受任何限制和約束的去畫一幅房樹人圖畫,就是想怎樣畫就怎樣畫。我是從左到右,先畫了一個大大的人,又畫了一顆跟人差不多大的樹,最后畫了兩個不大的房子,一前一后。畫完后,岳老師說:“先畫房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫樹的一部分人舉了手,先畫人的只有我們兩個人舉手。岳老師看了我的畫,說這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫,當時我也不知自己為什么這樣畫。通過岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫。是我現(xiàn)在的家境,讓我無意識的想自己強大,撐起這個家,照顧好家里的每個人。因為現(xiàn)在我的家里的每個人都需要我的關(guān)愛和照顧,我也想照顧好每個人,讓他們有一個健康的身體,快樂的生活,可是現(xiàn)實總是事與愿違,沒辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無聊,不來。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護。這就是我要強大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個訓(xùn)練有素的心理咨詢師。
在今后的咨詢過程中,我會細心傾聽學(xué)生的心聲,讓他們述說出自己內(nèi)心的所有苦惱和無奈,同時讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯,是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺。我要運用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長。
咨詢師想要的最佳效果是:咨詢后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”,就不會有太多的煩惱。
參加了__區(qū)中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。此次心理健康培訓(xùn)的時間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識,它會有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會迎來學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時也讓我們知道,加強對學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問題的發(fā)生。通過培訓(xùn)我還意識到要實現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì),促進學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我都認認真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識,幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認識。
咨詢培訓(xùn)心得篇十一
咨詢培訓(xùn)是屬于個人職業(yè)發(fā)展的一部分,通過培訓(xùn),可以提高個人專業(yè)技能,提高自己在個人職業(yè)領(lǐng)域的競爭力。書上學(xué)來的知識可以增加器具備專業(yè)性;而實踐經(jīng)驗和機會可以鍛煉我們的專業(yè)能力、思維能力和溝通能力。本文主要介紹作者在參加咨詢培訓(xùn)過程中的收獲和心得體會。
第二段:學(xué)以致用。
在咨詢行業(yè)中,掌握方法和理論知識是必要的基礎(chǔ)。但這些只是咨詢師的開始,真正應(yīng)對客戶的情況和解決問題需要很多細節(jié)和技能。其中,最重要的是實踐的機會。在咨詢培訓(xùn)中,我們得到了很多機會和經(jīng)驗,可以更好地應(yīng)對工作中遇到的問題、定位反饋,這些在實踐中得到了完美的體現(xiàn)。同時,本身的技能和經(jīng)驗也可以得到完善和提高。這些經(jīng)驗和機會很重要,讓我們可以更好地應(yīng)對各種問題和因應(yīng)各種需求。
第三段:尺寸適合。
咨詢師的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)規(guī)模多種多樣,因此,對課程的要求也不會完全相同。在培訓(xùn)中,授課者已經(jīng)將培訓(xùn)內(nèi)容和真實需求環(huán)境充分結(jié)合,通過掌握的方法和實踐,有效地提高了培訓(xùn)活動的針對性和實用性。因此,精心設(shè)計的課程,可以更好地適應(yīng)不同規(guī)模的商業(yè)活動,并將咨詢技能合適地應(yīng)用于工作環(huán)境和條件中。
第四段:擁有管理技能。
對于咨詢行業(yè)中的高端管理人員來說,管理技能可能比純粹的咨詢技能更加重要,因為一個好的團隊管理、合理的人員結(jié)構(gòu)和人類資源管理決定了一個咨詢公司的成敗。咨詢團隊中的管理者應(yīng)該全面掌握公司運營的各方面和重要問題,如預(yù)算、資產(chǎn)和營銷計劃等,這也是咨詢培訓(xùn)的必要理念。
第五段:應(yīng)變能力和溝通技巧。
在咨詢行業(yè)中,應(yīng)變能力和良好的溝通技巧是每個人必須具備的基本素質(zhì)。因為咨詢工作需要在客戶的需求和預(yù)期下工作。因此,培訓(xùn)中應(yīng)該學(xué)會描述和溝通信息,準確理解客戶的需求與意圖,解決溝通銜接問題,以這種方式達到更高的績效和貢獻價值。
總之,咨詢培訓(xùn)不僅有助于提高我們的專業(yè)知識,還可以提高我們溝通技能和懂得管理技能。而實踐和應(yīng)用是提高技能的最好方法,我們也應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,不斷感悟?qū)W習(xí),以適應(yīng)更高的咨詢和管理的實踐要求。
咨詢培訓(xùn)心得篇十二
招生咨詢培訓(xùn)是我大學(xué)期間一次難得的經(jīng)歷,通過這次培訓(xùn),我深深體會到了招生工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在為期三個月的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了各種招生技巧和心理學(xué)知識,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的第一階段,我學(xué)習(xí)了招生咨詢的基本知識,掌握了學(xué)校的招生政策和錄取標準。了解學(xué)校的招生政策是為了更好地回答家長和學(xué)生的問題,幫助他們做出正確的擇校決策。此外,我還學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識,了解了孩子們年齡段的心理發(fā)展特點,幫助我更好地與家長和學(xué)生進行溝通。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)的第二階段,我學(xué)習(xí)了各種溝通技巧。比如,我學(xué)會了主動傾聽,即在與家長和學(xué)生交流時,要全神貫注地聆聽對方的意見和需求,而不僅僅是自己的想法。此外,我還學(xué)會了換位思考,要站在對方的角度思考問題,理解他們的意見和困惑。這樣的溝通技巧不僅可以幫助我更好地了解家長和學(xué)生的需求,還可以建立良好的信任關(guān)系,為他們提供個性化的咨詢服務(wù)。
第四段:應(yīng)變能力的鍛煉。
在培訓(xùn)的第三階段,我們參與了模擬招生咨詢的角色扮演。在這個環(huán)節(jié)中,我們需要扮演不同類型的家長和學(xué)生進行招生咨詢。通過這樣的角色扮演,我學(xué)會了如何應(yīng)對各類人的不同需求和情緒。有時候,家長會表現(xiàn)出焦慮和擔憂,我需要以平和的心態(tài)和專業(yè)的知識去安撫他們。有時候,學(xué)生可能會不信任咨詢師的建議,我需要采取不同的方式去與他們溝通,讓他們明白我的建議是出于對他們最好的考慮。
第五段:結(jié)語。
通過招生咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技巧,也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。這次培訓(xùn)讓我明白了作為一名招生咨詢師的責(zé)任和使命,我要以專業(yè)的態(tài)度和服務(wù)意識,幫助家長和學(xué)生做出正確的擇校決策。希望我能將所學(xué)所得應(yīng)用于實際工作中,為更多的家庭帶來幫助和希望。
咨詢培訓(xùn)心得篇十三
旅游業(yè)作為重要的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)之一,在全球范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。為了滿足旅游市場的需求,旅行社和旅游咨詢機構(gòu)對咨詢師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。近期,我參加了一次旅游咨詢培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,我對旅游咨詢工作有了更深入的理解和認識。本文將分享我在培訓(xùn)中獲得的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收益。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括旅游業(yè)的基本知識和技能、市場營銷策略、顧客服務(wù)、危機應(yīng)對等方面。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐操作,我進一步了解了旅游業(yè)的運作機制和行業(yè)特點,掌握了咨詢技巧,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何有效吸引顧客的技巧,如制作吸引人的旅游宣傳資料和設(shè)計吸引人的線路方案。此外,我也學(xué)會了如何與顧客有效溝通,了解他們的需求,并提供恰當?shù)慕ㄗh。培訓(xùn)還對危機管理進行了詳細介紹,使我了解如何在緊急情況下應(yīng)對并保護顧客和旅行社的利益。通過這些學(xué)習(xí),我不僅提高了專業(yè)能力,也增強了提升客戶體驗的能力。
第三段:實踐經(jīng)驗分享。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我有機會實踐所學(xué)知識。我加入了一家旅游咨詢機構(gòu),成為其中一員。這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很大的成長機會。通過與實際顧客接觸和服務(wù),我還將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的能力。實踐中,我要面對各種各樣的情況,例如顧客的投訴、線路方案的調(diào)整等,而我的培訓(xùn)讓我能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并提供解決方案。通過不斷的實踐鍛煉,我發(fā)展了自信、溝通能力和解決問題的能力。
第四段:反思與收獲。
通過培訓(xùn)和實踐,我意識到旅游咨詢工作需要綜合運用各種技能和知識。一個優(yōu)秀的旅游咨詢師不僅要有扎實的專業(yè)知識,還要有良好的溝通和解決問題的能力。在咨詢過程中,傾聽顧客需求并對其進行恰當回應(yīng)非常重要。同時,靈活調(diào)整方案和解決突發(fā)問題也是旅游咨詢師必備的能力。
此外,我還從實踐中感受到了工作中的快樂和滿足感。能夠幫助顧客解決問題,并為他們提供一個愉快的旅行體驗,不僅讓我感到滿足,也讓我更加珍惜這個職業(yè)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)和實踐,我對旅游咨詢這個職業(yè)有了更全面的認識和理解。我明白了旅游咨詢師的重要性,并愿意學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為顧客提供更好的服務(wù)。未來,我希望能不斷深化自己的專業(yè)知識和提高自己的技能,成為一名優(yōu)秀的旅游咨詢師,為更多的人提供有價值的旅行建議。
綜上所述,旅游咨詢培訓(xùn)不僅為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機會,也為我提供了實踐鍛煉的機會。通過學(xué)習(xí)和實踐,我提高了專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為旅游咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
咨詢培訓(xùn)心得篇十四
第一段:培訓(xùn)的必要性和意義(200字)。
招生咨詢培訓(xùn)是提高招生咨詢?nèi)藛T能力和素質(zhì)的一種有效手段,它能夠幫助咨詢?nèi)藛T更好地與學(xué)生和家長溝通,準確把握他們的需求和訴求,從而更好地推銷學(xué)校的教育品牌。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以學(xué)到一些方法和技巧,還能夠增加自己的知識儲備,并提高自己的言語表達和溝通能力,這對于提高學(xué)校的招生質(zhì)量和形象至關(guān)重要。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(200字)。
在招生咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與家長進行有效的溝通,如何了解和滿足學(xué)生的需求,以及如何推銷學(xué)校的教育資源和教育理念等內(nèi)容。培訓(xùn)方式多樣,有一些是理論課程,如招生咨詢的基本原則和技巧,學(xué)習(xí)心理學(xué)知識等。還有一些是實踐課程,比如模擬招生咨詢案例的討論和實踐演練等。這種綜合性的培訓(xùn)方式,使我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐技巧緊密結(jié)合,更好地掌握并運用在實際工作中。
第三段:培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字)。
在招生咨詢培訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)是如何處理與家長和學(xué)生之間的矛盾和沖突。有些家長對學(xué)校的期望值過高,而學(xué)生對自己的選擇又存在一定的迷茫,這就要求我們有足夠的耐心和智慧去化解矛盾,做到學(xué)生和家長的雙贏。另一個挑戰(zhàn)是如何充分了解學(xué)生的需求和訴求,這需要我們具備一定的觀察和判斷力,同時也需要我們有良好的聆聽和溝通能力。
第四段:培訓(xùn)收獲和體會(300字)。
通過招生咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些實用的方法和技巧,還提高了自己的學(xué)習(xí)和思維能力。我了解到人與人之間的溝通是一門藝術(shù),只有真正站在對方的角度去思考問題,才能夠更好地滿足對方的需求。同時,培訓(xùn)過程也讓我認識到自我反思的重要性。只有不斷反思自己的言行舉止,才能夠不斷地完善自己,提高自己的能力和素質(zhì)。此外,培訓(xùn)過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的朋友,他們來自不同的學(xué)校和背景,但我們共同追求著優(yōu)質(zhì)教育的目標,這讓我更加堅定了自己的招生咨詢的志向。
第五段:對未來的展望和建議(300字)。
招生咨詢培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@,同時也讓我對未來有了更加明確的展望。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究招生咨詢領(lǐng)域的知識和技巧,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時,我也希望能夠積極應(yīng)用所學(xué)知識,為學(xué)校的教學(xué)和招生工作做出更大的貢獻。在未來的工作中,我將保持積極向上的態(tài)度,與團隊密切合作,努力實現(xiàn)學(xué)校的招生目標。同時,我也建議學(xué)校繼續(xù)加強對招生咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持,以提高整體招生工作的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標。
通過招生咨詢培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與實踐,我意識到招生咨詢不僅是為學(xué)校吸引更多優(yōu)質(zhì)生源的重要渠道,更是一種與家長和學(xué)生深入交流以滿足他們需求的機會。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠更好地完成自己的工作,為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。
咨詢培訓(xùn)心得篇十五
學(xué)習(xí)《心理咨詢師》中的《心理咨詢技能》這一章節(jié)的時候,第一節(jié)重點講到了建立咨詢關(guān)系。并且提出良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件,是咨詢達到理想咨詢效果的先決條件。建立和維護良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢師和求助者雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。從“尊重”“熱情”“真誠”“共情”“積極關(guān)注”這五個方面談咨詢師如何在咨詢過程中建立和維護好良好的.咨詢關(guān)系。我覺得這五個方面也有利于我們建立良好的師生關(guān)系的,幫助我們更好地教育教學(xué)?,F(xiàn)在,我選擇感受最深的“尊重”來談?wù)勎业囊恍┫敕ā?BR> 咨詢培訓(xùn)心得篇十六
在我們的職場人生中都會經(jīng)歷不同的事業(yè)路徑,以求更好的發(fā)展。咨詢培訓(xùn)是一個不斷進步的職業(yè)路徑,它可以拓展我們的技能、知識和經(jīng)驗,同時幫助我們更好地成長。在我長達十年的職業(yè)生涯中,我曾在咨詢培訓(xùn)行業(yè)學(xué)習(xí)、工作,我想分享一下我的心得體會。
次段:咨詢培訓(xùn)重要性
咨詢培訓(xùn)是一項非常重要的工作,它為企業(yè)、組織和個人提供指導(dǎo)和建議,幫助他們發(fā)掘潛力和提高效率。受過合適的咨詢培訓(xùn)的專業(yè)人員能夠識別出問題、提出解決方案和支持組織實現(xiàn)其目標。最重要的是,他們能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系,從而建立可持續(xù)性和具有創(chuàng)造力的合作伙伴關(guān)系。
第三段:我在咨詢培訓(xùn)中的體會
我認為,一個好的咨詢師需要有非常好的溝通能力、高質(zhì)量的理解與交流技巧和靈活性。在其工作過程中,他們需要做到關(guān)注細節(jié)、展示專業(yè)性、以及培養(yǎng)創(chuàng)新的解決方案和服務(wù)。只有這樣,才能迅速增加自己的信譽,為客戶帶來幫助。從我的經(jīng)驗中,我深深認識到:在與客戶談話時,必須始終傾聽并且置身于客戶角度上思考,來推進他們的工作。
第四段:咨詢培訓(xùn)體驗與需要
所有的咨詢培訓(xùn)都應(yīng)該具有一個共同點:全身心地為客戶服務(wù),并在客戶合適的時間開始他們的學(xué)習(xí)課程。為了能夠?qū)で筇岣吆筒粩鄬W(xué)習(xí),咨詢師應(yīng)該經(jīng)常在不同的環(huán)境和企業(yè)中任職,以提高他們的專業(yè)技能和思維能力。過去的經(jīng)驗只不過是了解組織的一小部分,更重要的是培養(yǎng)在多方面和多行業(yè)實踐中積累出的分享和經(jīng)驗。
第五段:總結(jié)和展望
咨詢培訓(xùn)是一個令人激動、沒有盡頭的事業(yè)。在這個方向上努力工作,至少能夠培養(yǎng)出重要的職業(yè)和生命技能。咨詢培訓(xùn)能夠提供一個豐富的職業(yè)發(fā)展路線,其中有很多不同的機會和選擇。因此,我們應(yīng)該為自己選擇正確的路徑,并為自己不斷增值而不斷努力。咨詢與培訓(xùn)并不是“銀彈”,而是一系列深入的工具和方法,可以幫助我們在知識和技能的方面提升。所有的成功都會通過我們自己的學(xué)習(xí)和個人增長來實現(xiàn)。
咨詢培訓(xùn)心得篇十七
咨詢培訓(xùn)是人們在職業(yè)生涯中經(jīng)常會遇到的一項任務(wù)。在咨詢師的引領(lǐng)下,我們完成了一次關(guān)于咨詢培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深深地感受到咨詢培訓(xùn)對于我們職業(yè)發(fā)展的重要性。在本文中,我想分享我在咨詢培訓(xùn)中得到的啟示和心得體會。
咨詢培訓(xùn)是通過專業(yè)的培訓(xùn)方式,為企業(yè)提供一系列的科學(xué)、實用的復(fù)合型人力資源管理解決方案。在咨詢培訓(xùn)中,我們被教練帶領(lǐng),提供了一系列學(xué)科的基礎(chǔ)知識,例如:有效的溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、決策制定等。同時,我們還接受到了實戰(zhàn)訓(xùn)練,通過解決真實場景的問題,學(xué)以致用,不僅提高了我們的能力,而且也為企業(yè)提供了可持續(xù)性的人才。
在當今競爭激烈的職場中,我們需要不斷地提高自己的知識技能水平,從而具備更強的競爭力。在這個過程中,咨詢培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識和交流經(jīng)驗的好途徑。在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)自己存在的不足和能力所在,同時也獲得了更多的解決問題的思路和方法,我們能夠更好地適應(yīng)市場和行業(yè)的變化,從而提高自身的競爭力,促進自身的職業(yè)發(fā)展。
在學(xué)習(xí)過程中,我明白了自身缺點和不足,也得到了提升自身能力的指導(dǎo)和培養(yǎng)。在這個過程中,我學(xué)會了更好的溝通技巧,更好地了解企業(yè)的需求和職業(yè)規(guī)劃。同時,我還發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,獲得了更強的動力和信心,在未來的職業(yè)生涯中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和機會。
第五段:結(jié)尾。
咨詢培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分。通過咨詢培訓(xùn),我們能夠?qū)W習(xí)到新的知識和技能,提高自身的競爭力和職業(yè)發(fā)展。在這個學(xué)習(xí)過程中,我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只有堅持下去,我們才能不斷進步,取得更好的成就。希望我能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長,成為一個優(yōu)秀的咨詢師,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
咨詢培訓(xùn)心得篇一
今年的xx月至xx月,我有幸與其他學(xué)校的老師一起參加了由四川大學(xué)組織的三級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并于xx月xx日參加了心理咨詢師三級考試,受益頗多,感慨萬千。
心理咨詢矯治工作,一直是新中國監(jiān)管場所教育人、改造人的重要工作內(nèi)容之一。尤其是近幾年來,心理咨詢工作引起了決策層的高度重視,把提升教育矯治質(zhì)量這一監(jiān)管的根本要義提升到了空前高度的同時,心理矯治工作自然成了新時期教育矯治工作的排頭兵。要做好心理咨詢工作就需要一定的專業(yè)性,為了更好地開展好此項工作,在四川大學(xué)的老師們以及教育局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在白巖松的關(guān)心支持下,我有幸參加了這次心理咨詢師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開班之前,上級領(lǐng)導(dǎo)專門部署相關(guān)工作,學(xué)習(xí)期間對我們的學(xué)習(xí)情況還經(jīng)常過問,充分展現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)對基層同志的關(guān)愛之情,同時也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對心理矯治工作的“愛之深,情之切”,這一切無不讓大家深深為之動容,溫暖著、激勵著我們。
本次培訓(xùn)主要由四川大學(xué)負責(zé),擔任本次培訓(xùn)授課的老師都是四川大學(xué)一流的專家學(xué)者。在每位老師的.教學(xué)過程中,學(xué)員們徹底被老師的淵博的知識、精湛的技能、生動的講述、非凡的人格魅力所征服、所感染,將貌似玄妙的心理技能舉重若輕地呈現(xiàn)在我們面前,使同學(xué)們得到了極大的個人成長,似乎每堂課都是一種熱切的期待、一餐豐盛的晚宴、一次積極的成長。老師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問題、不同的心理工作需要出發(fā),觸發(fā)著每個學(xué)員成長需求、工作需求。
這次培訓(xùn),大家一致認為,收獲太多,同學(xué)們像一個永遠不知道滿足的孩子一樣,汲取知識、感受、體驗。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢,不只是能拿到一本資格證書,而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識。
總而言之,通過參加此次心理咨詢培訓(xùn),使我受益良多,在提高自己專業(yè)知識水平,完善知識結(jié)構(gòu),促進自我成長,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服務(wù)意識、溝通意識、創(chuàng)新意識方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
咨詢培訓(xùn)心得篇二
xx月xx日,我們經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)的安排來世紀學(xué)校進行為期兩天的培訓(xùn),雖然這兩天的時間不算長,但是卻使我受益匪淺,學(xué)到不少的東西,使我們的這次培訓(xùn)變得非常有意義有價值。
首先,是世紀文匯幼兒園的陳園長給我們做的報告,陳園長怕我們聽報告會很枯燥、無聊、乏味,所以一開始先帶大家做了一個小游戲,擊掌游戲。游戲雖然很簡單,但大家做的卻是津津有味,游戲做完后,我們開始步入正題,陳園長開始作報告:首先,提出的第一點是:實施工作化管理,理念引領(lǐng),提高思想認識,讓咱們的教師在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,這個不斷的循環(huán)中成長。然后就是,打造幼兒園文化,為孩子營造家的感覺。將單純的幼兒園模式的環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)闇剀暗募覉@模式環(huán)境。再就是,優(yōu)化師資隊伍,創(chuàng)建“跟進式”管理模式。幼兒園的思想要跟進,老師要做到愛生如子的好媽媽,每一個老師都要帶著一顆愛心無工作,帶著一份責(zé)任去工作,不留一點隱患,這是每一個老師的靈魂所在。
從陳園長的報告中讓我學(xué)習(xí)到了工作要精細化,精心的管理好每一個孩子,把精細作為工作的準則,認真仔細作為工作時的態(tài)度,個性作為自己工作的特色。認真的關(guān)心、愛護每一個孩子,要做到愛生如子的好媽媽。
然后是實驗中學(xué)幼兒園的張園長給我們作報告,張園長重點關(guān)注的是家園共育這一塊,通過張園長做的報告讓我學(xué)習(xí)到了,作為一個幼兒老師,你不光要會教孩子、管理好孩子,你也必須要管理好家長,會跟家長溝通,做好家長的思想工作,這也是比較重要的,有些特別的家長只看著自己的孩子好,自己的孩子是最棒,那種特別的家長也要特別關(guān)注,我們平時在教孩子時要做到有“心”無“痕”,老師有心的去教孩子,但孩子卻在老師帶領(lǐng)的玩樂中學(xué)到知識,在不知不覺中學(xué)習(xí)到東西。教育家長要相信自己的孩子,讓咱們的寶寶自己的事情自己去做。要做一個“聽話”的家長,但是不要做孩子的代言人。要做一個“慢半拍”的家長,不要做著急替孩子做決定的家長,有什么事情讓孩子自己去決定,家長不要幫他們做決定。要做一個“笨一點”的家長,把探求答案機會留給孩子,遇到事情讓孩子自己去找答案,家長不要迫不及待的把答案告訴孩子。
下午是來自青島的邵瑜園長給我們做的報告,邵園長重點給我們講的是怎樣管理好一個園的生存發(fā)展和年經(jīng)教師的五步培養(yǎng)工程:
促:促一促,逼迫上馬;
扶:扶一扶,把握方向;
練:練一練,實踐體驗;
賽:賽一賽,心靈激蕩;
想:想一想,反思提升;
從邵園長的報告中,我學(xué)到的很多,懂得了很多。
第二天,請來了比較有名的董旭花教授。上午,有四名比較優(yōu)秀的教師上課,上完課后董教授給她們一一點評,從董教授的點評中我學(xué)到了好多,在我眼里那四位教師已經(jīng)上的很棒了、很完美了,但董教授卻還能給她們點出那么多毛病來,一聽董教授的點評真的覺得點的非常到位,我們還差很遠很遠,從董教授給那四位老師的點評中我們也學(xué)習(xí)到了應(yīng)該怎么準備課程,怎樣選擇課程,怎樣寫授課目標。
兩天的時間不算長,但我們卻學(xué)到了很多,出去也學(xué)到了不少見識,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機會,希望這樣的機會以后還會有。
咨詢培訓(xùn)心得篇三
作為一名專業(yè)顧問,不斷學(xué)習(xí)和提高自己是必要的。而在這個行業(yè)中,精銳咨詢是備受推崇的品牌,他們的培訓(xùn)項目更是廣受好評。我有幸參加了他們的培訓(xùn),從中受益匪淺。下面我將分享我的精銳咨詢培訓(xùn)心得體會。
二段:精講細講。
精銳咨詢的培訓(xùn)課程相當全面,覆蓋了許多實用的管理和商業(yè)技能。更重要的是,他們的教練很出色,精通各種咨詢方法和工具,并將很復(fù)雜的概念和理論以簡單易懂的方式呈現(xiàn)出來。在學(xué)習(xí)過程中,我們得到了實踐和理論的完美結(jié)合,直接將所學(xué)轉(zhuǎn)化成了我們的工作實踐中,這讓我非常滿意。
三段:實例驗證。
精銳咨詢的培訓(xùn)還提供了大量的案例和真實故事,讓我們更加深入地理解并體驗實踐。教練們還鼓勵我們一起探討一些難題,與他們和其他學(xué)員分享經(jīng)驗和解決方案,這讓我感到像是身處一個大家庭,非常愉悅和自豪。
四段:學(xué)習(xí)價值。
在參加精銳咨詢的培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)自己不僅獲得了新技能和新知識,更重要的是,培訓(xùn)為我們提供了一次寶貴的機會去思考我們的職業(yè)和個人目標,并以全新的視角去審視我們的工作和生活。通過與其他參與者交流,我深刻認識到了種種挑戰(zhàn),不僅是作為一個咨詢專業(yè)人員,更是作為一個人的家庭、事業(yè)、個人興趣等方面,使我醍醐灌頂,啟發(fā)深遠,這場培訓(xùn)課程是我至今為止最有價值的。
五段:總結(jié)。
綜上所述,我的精銳咨詢培訓(xùn)體驗讓我深刻認識到了培訓(xùn)的重要性。作為一個職業(yè)顧問,不斷更新自己的知識和技能是成功所必需的,而精銳咨詢所提供的培訓(xùn),幫助我們掌握了各種咨詢工具、方法、和實踐,更能幫助我們思考我們的職業(yè)和個人目標。希望更多的人能參加到這樣的培訓(xùn)當中,不斷深化自己的技能與方法,成長為更好的職業(yè)人。
咨詢培訓(xùn)心得篇四
1、懂投入產(chǎn)出比
經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢,明白一條對話成本多少錢。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個,預(yù)約成本20xx,沒到。不單是20xx沒了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對話。
2、懂數(shù)據(jù)分析
什么是咨詢預(yù)約率?
為什么咨詢不預(yù)約?
什么是預(yù)約到院率?
為什么預(yù)約不到院?
什么是咨詢到院率?
不培訓(xùn)懂數(shù)據(jù)嗎?懂背后問題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問,產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢部門連這些數(shù)據(jù)沒弄明白,也沒見過,叫ta如何高。
3、懂如何做報表和總結(jié)
多久沒寫總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通
做網(wǎng)絡(luò)營銷的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對商務(wù)通都很熟悉。自動應(yīng)答很久沒改吧!友好名稱不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁面。
5、遇到投訴應(yīng)對自如
投訴!如果沒有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒培訓(xùn)過,遇到此類事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會誤點競價被對手找上門
新人不懂競價推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點競價,心疼得要死有木有!!!點了自家還點了對手被找上門有木有!!!如果培訓(xùn)過,不知可以避免多少無辜的點擊!
7、速度
培訓(xùn)過7天就能聊對話。不要再浪費時間了!!!現(xiàn)在競爭這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學(xué)理論有技巧、聊對話有訣竅
沒培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒記住什么跟什么!對話還聊得亂七八糟。
9、更有目標感,成長更快
沒受過系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢員就像后媽的孩子,大都沒人疼沒人愛,沒人引導(dǎo)沒人帶。
10、與各部門溝通暢通無阻
11、合理安排時間,有規(guī)劃
上班沒對話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開會點評一下對話、分析一下數(shù)據(jù)?不會的問題就一直不會嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒見過有木有!!!
12、有組織紀律,白紙不會變黑
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒做好,還把人家?guī)牧?。誰家希望自家孩子一畢業(yè)就進了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團隊,我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做調(diào)查報告有技巧
做調(diào)查報告有技巧,如何了解競爭對手!什么是調(diào)查報告,你懂的!這個方法是咨詢水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點高,贏在起跑線
做咨詢不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級都輸給人家你叫他如何有心情跑得過別人!
15、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢發(fā)展史
我想說,咨詢是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒聽資深老咨詢跟你講過去的事,你怎么會信?!
16、重新定位自己
很多人工作很茫然,因為沒榜樣,沒標桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認知并重新定位,改變格局,想法和行動!
17、還有很多~~
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來,格局大起來,轉(zhuǎn)化率升起來!
咨詢培訓(xùn)心得篇五
決策是每個組織和個人在日常生活中都需要面對的重要挑戰(zhàn)。而決策咨詢作為一種專業(yè)的服務(wù),為組織和個人提供決策的支持和指導(dǎo)。為了提升自身的決策能力和技巧,我參加了一次決策咨詢培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們了解決策過程中的關(guān)鍵要素、方法和工具,從而提高我們的決策質(zhì)量和效果。通過這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和學(xué)習(xí)經(jīng)歷
在決策咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了決策過程的各個環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素。首先,我們了解了問題識別和界定的重要性。決策的質(zhì)量很大程度上取決于問題的界定是否準確。其次,培訓(xùn)教授了各種決策工具和技巧,包括決策樹、蒙特卡羅模擬和SWOT分析等。我們還進行了實際案例分析和模擬決策演練,通過實踐鍛煉我們的分析和判斷能力。在這個過程中,我深刻認識到制定決策需要考慮多個因素和變量,并且需要權(quán)衡各種利弊和風(fēng)險。
第三段:培訓(xùn)收獲的體會和啟發(fā)
通過決策咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)決策的理論知識和方法,還收獲了一些寶貴的實踐經(jīng)驗和啟發(fā)。首先,我明白了決策是一種動態(tài)的過程,需要根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化。在實踐中,我們往往會面臨不完全信息和不確定性,因此要善于應(yīng)對和處理不確定性。其次,我學(xué)會了團隊合作和溝通的重要性。在決策過程中,與團隊成員和相關(guān)利益方進行有效的溝通和協(xié)商是取得良好決策結(jié)果的關(guān)鍵。最后,我體會到?jīng)Q策需要勇于承擔責(zé)任和風(fēng)險。作為決策者,我們需要有勇氣面對決策后的結(jié)果,并能對決策的后果負責(zé)。
第四段:決策咨詢培訓(xùn)對個人發(fā)展的意義
決策咨詢培訓(xùn)不僅幫助我提高了決策的能力和技巧,也對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,我學(xué)會了更加系統(tǒng)和科學(xué)地思考問題。通過學(xué)習(xí)和實踐,我能夠更加全面地分析問題和評估各種因素,從而作出更加明智和有效的決策。其次,這次培訓(xùn)讓我認識到自己的不足和提升空間。我明白自己在決策中的偏好和傾向,并通過培訓(xùn)找到了解決和改進的方向。最后,決策咨詢培訓(xùn)讓我明白了決策是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我們才能不斷提高決策的水平和質(zhì)量。
第五段:得出結(jié)論和展望未來
通過這次決策咨詢培訓(xùn),我深入了解和體會了決策的復(fù)雜性和重要性。培訓(xùn)不僅幫助我提高了決策的能力和技巧,也為我今后的發(fā)展提供了寶貴的啟示。作為一名職場人士和未來的領(lǐng)導(dǎo)者,我會積極應(yīng)用所學(xué)知識和經(jīng)驗,不斷提升我的決策能力,并在實踐中不斷完善和優(yōu)化自己的決策方法。決策咨詢培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要歷程,也將為我未來的發(fā)展和成功打下堅實的基礎(chǔ)。
咨詢培訓(xùn)心得篇六
作為一名招生咨詢?nèi)藛T,我們時常接觸學(xué)生和家長,幫助他們選擇適合的學(xué)校和專業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我參加了一次招生咨詢培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對招生咨詢培訓(xùn)的心得體會。
第一段:了解招生政策和各大學(xué)專業(yè)情況。
招生咨詢培訓(xùn)的第一步,是了解各大學(xué)的招生政策和各個專業(yè)的情況。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各個學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、錄取方式以及錄取要求。我們還通過實戰(zhàn)模擬進行了招生咨詢的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何分析學(xué)生的需求和優(yōu)勢,給予合適的建議。通過這些學(xué)習(xí),我能更好地為學(xué)生和家長提供真實可靠的信息和意見。
第二段:提升溝通能力和服務(wù)意識。
在招生咨詢工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與學(xué)生和家長進行有效的溝通,傾聽他們的問題和疑慮,并提供具體的解決方案。同時,培訓(xùn)還強調(diào)了咨詢?nèi)藛T的服務(wù)意識,要提供專業(yè)、周到的服務(wù),真正關(guān)心和關(guān)愛每一位學(xué)生和家長。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了更好地與學(xué)生和家長建立信任和互動,提供更貼心的幫助。
第三段:應(yīng)對考生壓力和情緒。
考試成績對于學(xué)生來說是非常重要的,而考試壓力和情緒對學(xué)習(xí)成績有很大的影響。在招生咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何幫助學(xué)生應(yīng)對考試壓力和情緒問題,提供積極、科學(xué)的解決方案。我們了解了學(xué)生的心理變化和應(yīng)對方法,學(xué)會了適時地安慰和鼓勵學(xué)生,提高他們的自信心和抗壓能力。在實踐中,我將這些學(xué)到的技巧應(yīng)用到工作中,幫助了很多學(xué)生走出困境,積極備考。
第四段:發(fā)展個人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。
招生咨詢工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培訓(xùn)給了我們很好的機會進一步發(fā)展個人職業(yè)規(guī)劃和提升專業(yè)能力。通過培訓(xùn),我了解到行業(yè)發(fā)展趨勢和新招生政策,提前做好準備。同時,我們還學(xué)習(xí)了如何建立專業(yè)形象和提升個人品牌價值,如何與同行進行合作和交流,形成良好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這些能力和知識的提升,使我在招生咨詢工作中更加自信和專業(yè)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。
招生咨詢培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的旅程并未停止。在專業(yè)不斷進步和學(xué)生需求不斷變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進是招生咨詢?nèi)藛T必備的素質(zhì)。我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的知識和技能。同時,我也會傾聽學(xué)生和家長的反饋意見,不斷改進自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量,為每一位學(xué)生提供更好的幫助。
招生咨詢培訓(xùn)是招生咨詢?nèi)藛T不可或缺的一部分,通過培訓(xùn),我們能更好地為學(xué)生和家長提供全面的服務(wù)。培訓(xùn)讓我了解到行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和各大學(xué)的招生政策,提高了我的溝通能力和服務(wù)意識,使我能更好地應(yīng)對考生的壓力和情緒問題。我也發(fā)展了個人職業(yè)規(guī)劃,提升了專業(yè)能力,并且明白持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的??偠灾@次招生咨詢培訓(xùn)對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠的影響,我會在今后的工作中不斷努力,為更多的學(xué)生和家長提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
咨詢培訓(xùn)心得篇七
旅游咨詢培訓(xùn)作為旅游行業(yè)中的必修課程,對于提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平具有重要意義。近日,我參加了一次旅游咨詢培訓(xùn),不僅對自己的知識體系進行了完善,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗與感悟。以下是我對旅游咨詢培訓(xùn)的心得體會。
第二段:豐富的知識內(nèi)容。
在旅游咨詢培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了大量的旅游相關(guān)知識。這些知識系統(tǒng)全面,包括旅游歷史、文化、景點解讀、酒店預(yù)訂、航班查詢等方面。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己對旅游的認識過于片面和淺薄。更重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶需求提供個性化和專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)。這些知識對于提升自己的咨詢能力非常有幫助。
第三段:實踐中的收獲。
在培訓(xùn)過程中,我們進行了大量的實踐操作。通過給客戶提供咨詢服務(wù)的模擬,在實踐的過程中,我深刻感受到了自己的不足之處,并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。例如,在面對具體問題時,我們學(xué)會了如何快速找到正確答案,并如何以合理的方式傳達給客戶。這些實踐讓我更加自信和熟練地處理客戶的各種問題,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:課程中的互動交流。
在培訓(xùn)班中,我還與其他志同道合的同學(xué)們進行了充分的互動交流。大家通過練習(xí),分享自己的心得體會,不斷提高自己的咨詢能力。這種互動不僅拓寬了我的視野,也學(xué)到了其他同學(xué)的優(yōu)點和經(jīng)驗。通過互相學(xué)習(xí)與交流,我們共同進步,形成了一種向上的正能量。
第五段:培訓(xùn)的價值和意義。
旅游咨詢培訓(xùn)給了我一個全新的視角,使我對旅游行業(yè)有了更加深刻的理解。更重要的是,它培養(yǎng)了我們的專業(yè)素養(yǎng),提高了我們的服務(wù)水平和能力。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,專業(yè)的旅游咨詢?nèi)藛T將會越來越受歡迎。通過參加這次培訓(xùn),我深刻認識到提升自身能力的重要性,并且會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,為更多的客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
通過參加旅游咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于旅游的知識和技能,更重要的是增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)和咨詢能力。培訓(xùn)活動讓我從一個旅游愛好者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑I(yè)的旅游咨詢?nèi)藛T,我對于未來的發(fā)展充滿了信心。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在競爭激烈的旅游市場中立于不敗之地。
咨詢培訓(xùn)心得篇八
們老師能夠尊重每一位學(xué)生,我們的學(xué)生就不會因為被批評指責(zé)、被歧視嘲笑、被冷漠無情,而產(chǎn)生委屈感、孤獨感、無助感,也就會少了對老師的不尊,與同學(xué)的'爭吵,也不會產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的行為,更不會有反社會的言行,甚至產(chǎn)生自殺或傷害他人的行為。
對學(xué)生的尊重,就意味著對幼小生命的呵護。既然我們身為老師,就意味著我們是這群幼小生命的守護者。讓我們從尊重做起,擔當起為人師者的這一份責(zé)任。
咨詢培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn),使得對心理咨詢師這一職業(yè)有了更深層次的理解,其中肩負的責(zé)任是很重大的。下面是本站小編為大家收集整理的心理咨詢培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為。
軍訓(xùn)。
期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來到了中大培訓(xùn)中心進行了為期十二天的三級心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗,讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
5月14日—16日我全程聽了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實,心情愉快,感悟很多??傊?,講的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢師”展開了分析,有理論也有實踐,有實例也有經(jīng)驗,這是我人生中聽的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個職業(yè),很高興能聽到這么精美的課,更高興我沒有失去這次聽課的機會。這也許是因為自己成長了吧!我去的對,去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢中如何與求助者同感共情,如何運用催眠療法去解決求助者的痛苦與無奈,拓寬了我的視野,改變了我的認知,知道在今后的道路上如何去成長,如何去自我完善。感受到了前所未有的知識溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式,面對學(xué)員提問侃侃而談,這一切都使我不由得對他肅然起敬,他不僅在知識結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對他有了更深刻的認識,清晰了思路。通過這次培訓(xùn),使我對心理咨詢師這個職業(yè)有了更深層次的理解,不像當初所想的那么簡單,讓我明白了自己所肩負的責(zé)任,深深的體會到了辦這次心理咨詢師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢師更職業(yè)化、專業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個個案分析,運用的技巧對我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長靠覺察力、對話靠溝通力的技巧使我豁然開朗。在咨詢過程中聽和說的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會洞察辨別求助者所要掩飾的問題,找準切入點與其溝通展開分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問題,自我完善。
岳教授在咨詢過程中運用的催眠療法,讓我打開眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認識到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運用,這給了我又一次成長的機會。最讓我記憶猶新的是房樹人的投射分析,岳老師讓我們每個人不受任何限制和約束的去畫一幅房樹人圖畫,就是想怎樣畫就怎樣畫。我是從左到右,先畫了一個大大的人,又畫了一顆跟人差不多大的樹,最后畫了兩個不大的房子,一前一后。畫完后,岳老師說:“先畫房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫樹的一部分人舉了手,先畫人的只有我們兩個人舉手。岳老師看了我的畫,說這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫,當時我也不知自己為什么這樣畫。通過岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫。是我現(xiàn)在的家境,讓我無意識的想自己強大,撐起這個家,照顧好家里的每個人。因為現(xiàn)在我的家里的每個人都需要我的關(guān)愛和照顧,我也想照顧好每個人,讓他們有一個健康的身體,快樂的生活,可是現(xiàn)實總是事與愿違,沒辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無聊,不來。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護。這就是我要強大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個訓(xùn)練有素的心理咨詢師。
在今后的咨詢過程中,我會細心傾聽學(xué)生的心聲,讓他們述說出自己內(nèi)心的所有苦惱和無奈,同時讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯,是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺。我要運用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長。
咨詢師想要的最佳效果是:咨詢后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”,就不會有太多的煩惱。
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咨詢培訓(xùn)心得篇十
心理咨詢培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的心理咨詢培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【心理咨詢培訓(xùn)心得通用4篇】,供你選擇借鑒。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來到了中大培訓(xùn)中心進行了為期十二天的三級心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們在講解教材的同時,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗,讓人對苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開始介紹,然后慢慢過渡到心理技能。經(jīng)過此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進行診斷治療了。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對的是高校學(xué)生,對于自己帶的學(xué)生要有一個總體把握。例如對于大一的新生,因為是剛來到一個新的環(huán)境,對于周邊的人和事都不太了解。離開了家庭,離開了自己生長的地方??v然是在高中時期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會造成新生自卑感的產(chǎn)生。因為軍訓(xùn)期間的高強度訓(xùn)練,也會使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻取_@就需要輔導(dǎo)員對這些學(xué)生進行重點關(guān)注,通過與這些學(xué)生的交流,通過其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進入校園后兩個月還是無法轉(zhuǎn)變那種孤獨、無助的心境時,那么對于此類學(xué)生就要請學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進行輔導(dǎo)了。
當然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽光的,不然如何去進行心理輔導(dǎo)。要通過自己的言行去感染學(xué)生,去帶動學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時候有個老師在講心理診斷的時候,就說了,心理咨詢師對于來訪者,即使對方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說來訪者有言語刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,就與來訪者進行爭執(zhí)。咨詢師面對來訪者是沒有對與錯之分的,如果是實在是無法接受來訪者的咨詢,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會加重來訪者的心理問題。既然如此,我們面對自己的學(xué)生也是一樣的。對于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛護他們。當然,如果學(xué)生能夠像對待大姐姐一樣的看待我,能夠說出自己的真實想法,這對輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對學(xué)生的了解也越來越深入了,也越來越多的學(xué)生愿意與我談心,對于班級上的情況,除了心理委員會關(guān)注班上有心理問題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當中,有心理問題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過于自信。不過是自卑心理的占大多數(shù),因為家里的貧困,所以他們交不起學(xué)費,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎學(xué)金而拼命讀書。即使是成績再優(yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨來獨往,就像是個獨行俠。培訓(xùn)時,老師們也有說過,他們并不想成為獨行俠的,給人感覺好像很獨立,很瀟灑,其實他們內(nèi)心的孤獨感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無法體會的。
并不是說家庭貧困的學(xué)生才有心理問題,家庭富裕的學(xué)生也會有。有些家庭富裕的學(xué)生家長并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會造成孩子的心理扭曲。記得有個老師就講過這種情況,說是一個單親家庭成長起來的孩子,那個孩子的媽媽很會做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個孩子有心理問題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因為那個母親除了賺錢,根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當然,對于心理有問題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點關(guān)心,可是對于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績一般,表現(xiàn)一般,甚至有時候會被人忽略了。他們中大都是對于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會有一小部分因為家庭的一些變故或是身體的疾病而突發(fā)的心理問題,這就需要輔導(dǎo)員的細心關(guān)注了。
通過這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開展增強了信心。
5月14日—16日我全程聽了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實,心情愉快,感悟很多??傊v的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢師”展開了分析,有理論也有實踐,有實例也有經(jīng)驗,這是我人生中聽的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個職業(yè),很高興能聽到這么精美的課,更高興我沒有失去這次聽課的機會。這也許是因為自己成長了吧!我去的對,去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢中如何與求助者同感共情,如何運用催眠療法去解決求助者的痛苦與無奈,拓寬了我的視野,改變了我的認知,知道在今后的道路上如何去成長,如何去自我完善。感受到了前所未有的知識溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識、幽默風(fēng)趣的語言、靈活多變的授課方式,面對學(xué)員提問侃侃而談,這一切都使我不由得對他肅然起敬,他不僅在知識結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對他有了更深刻的認識,清晰了思路。通過這次培訓(xùn),使我對心理咨詢師這個職業(yè)有了更深層次的理解,不像當初所想的那么簡單,讓我明白了自己所肩負的責(zé)任,深深的體會到了辦這次心理咨詢師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢師更職業(yè)化、專業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個個案分析,運用的技巧對我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長靠覺察力、對話靠溝通力的技巧使我豁然開朗。在咨詢過程中聽和說的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會洞察辨別求助者所要掩飾的問題,找準切入點與其溝通展開分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問題,自我完善。
岳教授在咨詢過程中運用的催眠療法,讓我打開眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認識到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運用,這給了我又一次成長的機會。最讓我記憶猶新的是房樹人的投射分析,岳老師讓我們每個人不受任何限制和約束的去畫一幅房樹人圖畫,就是想怎樣畫就怎樣畫。我是從左到右,先畫了一個大大的人,又畫了一顆跟人差不多大的樹,最后畫了兩個不大的房子,一前一后。畫完后,岳老師說:“先畫房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫樹的一部分人舉了手,先畫人的只有我們兩個人舉手。岳老師看了我的畫,說這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫,當時我也不知自己為什么這樣畫。通過岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫。是我現(xiàn)在的家境,讓我無意識的想自己強大,撐起這個家,照顧好家里的每個人。因為現(xiàn)在我的家里的每個人都需要我的關(guān)愛和照顧,我也想照顧好每個人,讓他們有一個健康的身體,快樂的生活,可是現(xiàn)實總是事與愿違,沒辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無聊,不來。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護。這就是我要強大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個訓(xùn)練有素的心理咨詢師。
在今后的咨詢過程中,我會細心傾聽學(xué)生的心聲,讓他們述說出自己內(nèi)心的所有苦惱和無奈,同時讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯,是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺。我要運用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長。
咨詢師想要的最佳效果是:咨詢后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”,就不會有太多的煩惱。
參加了__區(qū)中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。此次心理健康培訓(xùn)的時間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識,它會有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會迎來學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時也讓我們知道,加強對學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問題的發(fā)生。通過培訓(xùn)我還意識到要實現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì),促進學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我都認認真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識,幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認識。
咨詢培訓(xùn)心得篇十一
咨詢培訓(xùn)是屬于個人職業(yè)發(fā)展的一部分,通過培訓(xùn),可以提高個人專業(yè)技能,提高自己在個人職業(yè)領(lǐng)域的競爭力。書上學(xué)來的知識可以增加器具備專業(yè)性;而實踐經(jīng)驗和機會可以鍛煉我們的專業(yè)能力、思維能力和溝通能力。本文主要介紹作者在參加咨詢培訓(xùn)過程中的收獲和心得體會。
第二段:學(xué)以致用。
在咨詢行業(yè)中,掌握方法和理論知識是必要的基礎(chǔ)。但這些只是咨詢師的開始,真正應(yīng)對客戶的情況和解決問題需要很多細節(jié)和技能。其中,最重要的是實踐的機會。在咨詢培訓(xùn)中,我們得到了很多機會和經(jīng)驗,可以更好地應(yīng)對工作中遇到的問題、定位反饋,這些在實踐中得到了完美的體現(xiàn)。同時,本身的技能和經(jīng)驗也可以得到完善和提高。這些經(jīng)驗和機會很重要,讓我們可以更好地應(yīng)對各種問題和因應(yīng)各種需求。
第三段:尺寸適合。
咨詢師的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)規(guī)模多種多樣,因此,對課程的要求也不會完全相同。在培訓(xùn)中,授課者已經(jīng)將培訓(xùn)內(nèi)容和真實需求環(huán)境充分結(jié)合,通過掌握的方法和實踐,有效地提高了培訓(xùn)活動的針對性和實用性。因此,精心設(shè)計的課程,可以更好地適應(yīng)不同規(guī)模的商業(yè)活動,并將咨詢技能合適地應(yīng)用于工作環(huán)境和條件中。
第四段:擁有管理技能。
對于咨詢行業(yè)中的高端管理人員來說,管理技能可能比純粹的咨詢技能更加重要,因為一個好的團隊管理、合理的人員結(jié)構(gòu)和人類資源管理決定了一個咨詢公司的成敗。咨詢團隊中的管理者應(yīng)該全面掌握公司運營的各方面和重要問題,如預(yù)算、資產(chǎn)和營銷計劃等,這也是咨詢培訓(xùn)的必要理念。
第五段:應(yīng)變能力和溝通技巧。
在咨詢行業(yè)中,應(yīng)變能力和良好的溝通技巧是每個人必須具備的基本素質(zhì)。因為咨詢工作需要在客戶的需求和預(yù)期下工作。因此,培訓(xùn)中應(yīng)該學(xué)會描述和溝通信息,準確理解客戶的需求與意圖,解決溝通銜接問題,以這種方式達到更高的績效和貢獻價值。
總之,咨詢培訓(xùn)不僅有助于提高我們的專業(yè)知識,還可以提高我們溝通技能和懂得管理技能。而實踐和應(yīng)用是提高技能的最好方法,我們也應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗,不斷感悟?qū)W習(xí),以適應(yīng)更高的咨詢和管理的實踐要求。
咨詢培訓(xùn)心得篇十二
招生咨詢培訓(xùn)是我大學(xué)期間一次難得的經(jīng)歷,通過這次培訓(xùn),我深深體會到了招生工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在為期三個月的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了各種招生技巧和心理學(xué)知識,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的第一階段,我學(xué)習(xí)了招生咨詢的基本知識,掌握了學(xué)校的招生政策和錄取標準。了解學(xué)校的招生政策是為了更好地回答家長和學(xué)生的問題,幫助他們做出正確的擇校決策。此外,我還學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識,了解了孩子們年齡段的心理發(fā)展特點,幫助我更好地與家長和學(xué)生進行溝通。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)的第二階段,我學(xué)習(xí)了各種溝通技巧。比如,我學(xué)會了主動傾聽,即在與家長和學(xué)生交流時,要全神貫注地聆聽對方的意見和需求,而不僅僅是自己的想法。此外,我還學(xué)會了換位思考,要站在對方的角度思考問題,理解他們的意見和困惑。這樣的溝通技巧不僅可以幫助我更好地了解家長和學(xué)生的需求,還可以建立良好的信任關(guān)系,為他們提供個性化的咨詢服務(wù)。
第四段:應(yīng)變能力的鍛煉。
在培訓(xùn)的第三階段,我們參與了模擬招生咨詢的角色扮演。在這個環(huán)節(jié)中,我們需要扮演不同類型的家長和學(xué)生進行招生咨詢。通過這樣的角色扮演,我學(xué)會了如何應(yīng)對各類人的不同需求和情緒。有時候,家長會表現(xiàn)出焦慮和擔憂,我需要以平和的心態(tài)和專業(yè)的知識去安撫他們。有時候,學(xué)生可能會不信任咨詢師的建議,我需要采取不同的方式去與他們溝通,讓他們明白我的建議是出于對他們最好的考慮。
第五段:結(jié)語。
通過招生咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技巧,也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。這次培訓(xùn)讓我明白了作為一名招生咨詢師的責(zé)任和使命,我要以專業(yè)的態(tài)度和服務(wù)意識,幫助家長和學(xué)生做出正確的擇校決策。希望我能將所學(xué)所得應(yīng)用于實際工作中,為更多的家庭帶來幫助和希望。
咨詢培訓(xùn)心得篇十三
旅游業(yè)作為重要的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)之一,在全球范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。為了滿足旅游市場的需求,旅行社和旅游咨詢機構(gòu)對咨詢師的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。近期,我參加了一次旅游咨詢培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,我對旅游咨詢工作有了更深入的理解和認識。本文將分享我在培訓(xùn)中獲得的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收益。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括旅游業(yè)的基本知識和技能、市場營銷策略、顧客服務(wù)、危機應(yīng)對等方面。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐操作,我進一步了解了旅游業(yè)的運作機制和行業(yè)特點,掌握了咨詢技巧,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何有效吸引顧客的技巧,如制作吸引人的旅游宣傳資料和設(shè)計吸引人的線路方案。此外,我也學(xué)會了如何與顧客有效溝通,了解他們的需求,并提供恰當?shù)慕ㄗh。培訓(xùn)還對危機管理進行了詳細介紹,使我了解如何在緊急情況下應(yīng)對并保護顧客和旅行社的利益。通過這些學(xué)習(xí),我不僅提高了專業(yè)能力,也增強了提升客戶體驗的能力。
第三段:實踐經(jīng)驗分享。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我有機會實踐所學(xué)知識。我加入了一家旅游咨詢機構(gòu),成為其中一員。這段實習(xí)經(jīng)歷給了我很大的成長機會。通過與實際顧客接觸和服務(wù),我還將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的能力。實踐中,我要面對各種各樣的情況,例如顧客的投訴、線路方案的調(diào)整等,而我的培訓(xùn)讓我能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并提供解決方案。通過不斷的實踐鍛煉,我發(fā)展了自信、溝通能力和解決問題的能力。
第四段:反思與收獲。
通過培訓(xùn)和實踐,我意識到旅游咨詢工作需要綜合運用各種技能和知識。一個優(yōu)秀的旅游咨詢師不僅要有扎實的專業(yè)知識,還要有良好的溝通和解決問題的能力。在咨詢過程中,傾聽顧客需求并對其進行恰當回應(yīng)非常重要。同時,靈活調(diào)整方案和解決突發(fā)問題也是旅游咨詢師必備的能力。
此外,我還從實踐中感受到了工作中的快樂和滿足感。能夠幫助顧客解決問題,并為他們提供一個愉快的旅行體驗,不僅讓我感到滿足,也讓我更加珍惜這個職業(yè)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)和實踐,我對旅游咨詢這個職業(yè)有了更全面的認識和理解。我明白了旅游咨詢師的重要性,并愿意學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為顧客提供更好的服務(wù)。未來,我希望能不斷深化自己的專業(yè)知識和提高自己的技能,成為一名優(yōu)秀的旅游咨詢師,為更多的人提供有價值的旅行建議。
綜上所述,旅游咨詢培訓(xùn)不僅為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機會,也為我提供了實踐鍛煉的機會。通過學(xué)習(xí)和實踐,我提高了專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為旅游咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
咨詢培訓(xùn)心得篇十四
第一段:培訓(xùn)的必要性和意義(200字)。
招生咨詢培訓(xùn)是提高招生咨詢?nèi)藛T能力和素質(zhì)的一種有效手段,它能夠幫助咨詢?nèi)藛T更好地與學(xué)生和家長溝通,準確把握他們的需求和訴求,從而更好地推銷學(xué)校的教育品牌。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以學(xué)到一些方法和技巧,還能夠增加自己的知識儲備,并提高自己的言語表達和溝通能力,這對于提高學(xué)校的招生質(zhì)量和形象至關(guān)重要。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(200字)。
在招生咨詢培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與家長進行有效的溝通,如何了解和滿足學(xué)生的需求,以及如何推銷學(xué)校的教育資源和教育理念等內(nèi)容。培訓(xùn)方式多樣,有一些是理論課程,如招生咨詢的基本原則和技巧,學(xué)習(xí)心理學(xué)知識等。還有一些是實踐課程,比如模擬招生咨詢案例的討論和實踐演練等。這種綜合性的培訓(xùn)方式,使我們能夠?qū)⒗碚撝R與實踐技巧緊密結(jié)合,更好地掌握并運用在實際工作中。
第三段:培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字)。
在招生咨詢培訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個挑戰(zhàn)是如何處理與家長和學(xué)生之間的矛盾和沖突。有些家長對學(xué)校的期望值過高,而學(xué)生對自己的選擇又存在一定的迷茫,這就要求我們有足夠的耐心和智慧去化解矛盾,做到學(xué)生和家長的雙贏。另一個挑戰(zhàn)是如何充分了解學(xué)生的需求和訴求,這需要我們具備一定的觀察和判斷力,同時也需要我們有良好的聆聽和溝通能力。
第四段:培訓(xùn)收獲和體會(300字)。
通過招生咨詢培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些實用的方法和技巧,還提高了自己的學(xué)習(xí)和思維能力。我了解到人與人之間的溝通是一門藝術(shù),只有真正站在對方的角度去思考問題,才能夠更好地滿足對方的需求。同時,培訓(xùn)過程也讓我認識到自我反思的重要性。只有不斷反思自己的言行舉止,才能夠不斷地完善自己,提高自己的能力和素質(zhì)。此外,培訓(xùn)過程中,我還結(jié)識了許多志同道合的朋友,他們來自不同的學(xué)校和背景,但我們共同追求著優(yōu)質(zhì)教育的目標,這讓我更加堅定了自己的招生咨詢的志向。
第五段:對未來的展望和建議(300字)。
招生咨詢培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@,同時也讓我對未來有了更加明確的展望。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究招生咨詢領(lǐng)域的知識和技巧,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時,我也希望能夠積極應(yīng)用所學(xué)知識,為學(xué)校的教學(xué)和招生工作做出更大的貢獻。在未來的工作中,我將保持積極向上的態(tài)度,與團隊密切合作,努力實現(xiàn)學(xué)校的招生目標。同時,我也建議學(xué)校繼續(xù)加強對招生咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持,以提高整體招生工作的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標。
通過招生咨詢培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與實踐,我意識到招生咨詢不僅是為學(xué)校吸引更多優(yōu)質(zhì)生源的重要渠道,更是一種與家長和學(xué)生深入交流以滿足他們需求的機會。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠更好地完成自己的工作,為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。
咨詢培訓(xùn)心得篇十五
學(xué)習(xí)《心理咨詢師》中的《心理咨詢技能》這一章節(jié)的時候,第一節(jié)重點講到了建立咨詢關(guān)系。并且提出良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件,是咨詢達到理想咨詢效果的先決條件。建立和維護良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢師和求助者雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。從“尊重”“熱情”“真誠”“共情”“積極關(guān)注”這五個方面談咨詢師如何在咨詢過程中建立和維護好良好的.咨詢關(guān)系。我覺得這五個方面也有利于我們建立良好的師生關(guān)系的,幫助我們更好地教育教學(xué)?,F(xiàn)在,我選擇感受最深的“尊重”來談?wù)勎业囊恍┫敕ā?BR> 咨詢培訓(xùn)心得篇十六
在我們的職場人生中都會經(jīng)歷不同的事業(yè)路徑,以求更好的發(fā)展。咨詢培訓(xùn)是一個不斷進步的職業(yè)路徑,它可以拓展我們的技能、知識和經(jīng)驗,同時幫助我們更好地成長。在我長達十年的職業(yè)生涯中,我曾在咨詢培訓(xùn)行業(yè)學(xué)習(xí)、工作,我想分享一下我的心得體會。
次段:咨詢培訓(xùn)重要性
咨詢培訓(xùn)是一項非常重要的工作,它為企業(yè)、組織和個人提供指導(dǎo)和建議,幫助他們發(fā)掘潛力和提高效率。受過合適的咨詢培訓(xùn)的專業(yè)人員能夠識別出問題、提出解決方案和支持組織實現(xiàn)其目標。最重要的是,他們能夠與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系,從而建立可持續(xù)性和具有創(chuàng)造力的合作伙伴關(guān)系。
第三段:我在咨詢培訓(xùn)中的體會
我認為,一個好的咨詢師需要有非常好的溝通能力、高質(zhì)量的理解與交流技巧和靈活性。在其工作過程中,他們需要做到關(guān)注細節(jié)、展示專業(yè)性、以及培養(yǎng)創(chuàng)新的解決方案和服務(wù)。只有這樣,才能迅速增加自己的信譽,為客戶帶來幫助。從我的經(jīng)驗中,我深深認識到:在與客戶談話時,必須始終傾聽并且置身于客戶角度上思考,來推進他們的工作。
第四段:咨詢培訓(xùn)體驗與需要
所有的咨詢培訓(xùn)都應(yīng)該具有一個共同點:全身心地為客戶服務(wù),并在客戶合適的時間開始他們的學(xué)習(xí)課程。為了能夠?qū)で筇岣吆筒粩鄬W(xué)習(xí),咨詢師應(yīng)該經(jīng)常在不同的環(huán)境和企業(yè)中任職,以提高他們的專業(yè)技能和思維能力。過去的經(jīng)驗只不過是了解組織的一小部分,更重要的是培養(yǎng)在多方面和多行業(yè)實踐中積累出的分享和經(jīng)驗。
第五段:總結(jié)和展望
咨詢培訓(xùn)是一個令人激動、沒有盡頭的事業(yè)。在這個方向上努力工作,至少能夠培養(yǎng)出重要的職業(yè)和生命技能。咨詢培訓(xùn)能夠提供一個豐富的職業(yè)發(fā)展路線,其中有很多不同的機會和選擇。因此,我們應(yīng)該為自己選擇正確的路徑,并為自己不斷增值而不斷努力。咨詢與培訓(xùn)并不是“銀彈”,而是一系列深入的工具和方法,可以幫助我們在知識和技能的方面提升。所有的成功都會通過我們自己的學(xué)習(xí)和個人增長來實現(xiàn)。
咨詢培訓(xùn)心得篇十七
咨詢培訓(xùn)是人們在職業(yè)生涯中經(jīng)常會遇到的一項任務(wù)。在咨詢師的引領(lǐng)下,我們完成了一次關(guān)于咨詢培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深深地感受到咨詢培訓(xùn)對于我們職業(yè)發(fā)展的重要性。在本文中,我想分享我在咨詢培訓(xùn)中得到的啟示和心得體會。
咨詢培訓(xùn)是通過專業(yè)的培訓(xùn)方式,為企業(yè)提供一系列的科學(xué)、實用的復(fù)合型人力資源管理解決方案。在咨詢培訓(xùn)中,我們被教練帶領(lǐng),提供了一系列學(xué)科的基礎(chǔ)知識,例如:有效的溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、決策制定等。同時,我們還接受到了實戰(zhàn)訓(xùn)練,通過解決真實場景的問題,學(xué)以致用,不僅提高了我們的能力,而且也為企業(yè)提供了可持續(xù)性的人才。
在當今競爭激烈的職場中,我們需要不斷地提高自己的知識技能水平,從而具備更強的競爭力。在這個過程中,咨詢培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識和交流經(jīng)驗的好途徑。在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)自己存在的不足和能力所在,同時也獲得了更多的解決問題的思路和方法,我們能夠更好地適應(yīng)市場和行業(yè)的變化,從而提高自身的競爭力,促進自身的職業(yè)發(fā)展。
在學(xué)習(xí)過程中,我明白了自身缺點和不足,也得到了提升自身能力的指導(dǎo)和培養(yǎng)。在這個過程中,我學(xué)會了更好的溝通技巧,更好地了解企業(yè)的需求和職業(yè)規(guī)劃。同時,我還發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,獲得了更強的動力和信心,在未來的職業(yè)生涯中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和機會。
第五段:結(jié)尾。
咨詢培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分。通過咨詢培訓(xùn),我們能夠?qū)W習(xí)到新的知識和技能,提高自身的競爭力和職業(yè)發(fā)展。在這個學(xué)習(xí)過程中,我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只有堅持下去,我們才能不斷進步,取得更好的成就。希望我能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長,成為一個優(yōu)秀的咨詢師,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。