通過(guò)總結(jié)，我們可以反思和總結(jié)自己在某個(gè)領(lǐng)域中的收獲和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注意邏輯性和條理性，將內(nèi)容按照一定的順序和結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，使其更易于理解和接受。參考以下小編為大家整理的總結(jié)案例，或許能給你寫(xiě)好總結(jié)帶來(lái)一些靈感和思路。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇一
下面這些原則是由android用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建并用以指導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì)，來(lái)讓使用者始終保持興趣，您可以在您的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中來(lái)考慮這些原則。如果沒(méi)有特定原因，建議您在構(gòu)思創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中考慮這些原則。
吸引我。
用令人驚奇的方式取悅我。
一個(gè)漂亮的界面、精心設(shè)置的動(dòng)畫(huà)，或者定時(shí)的聲音效果都是令人愉悅的體驗(yàn)。這些都有助于讓用戶感受到操作過(guò)程是簡(jiǎn)單而毫不費(fèi)力的。
真實(shí)的物體往往比按鈕和菜單更有意思。
允許人們直接觸摸和操作您的app中的對(duì)象。它減少了人們認(rèn)知的成本，并且讓人們獲得了更多情感滿足。
讓我擁有。
人們會(huì)喜歡添加一些個(gè)性化的風(fēng)格，因?yàn)橛兄谒麄兏械劫e至如歸和控制感。提供有意義的、漂亮的默認(rèn)值，并且也可以考慮提供好玩的、可選的自定義，但不要干擾主任務(wù)。
了解我。
隨著時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)人們的偏好。與其一遍又一遍的詢問(wèn)用戶來(lái)做出相同的選擇，倒不如讓用戶更簡(jiǎn)單的使用上次的選擇。
讓我的生活更簡(jiǎn)單。
保持簡(jiǎn)單。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和短語(yǔ)。如果一個(gè)句子很長(zhǎng)，人們通常會(huì)跳過(guò)。
圖片或文本更快傳遞信息。
考慮用圖片來(lái)表達(dá)創(chuàng)意。它們會(huì)獲得用戶的注意，并且能比文本更有效。
為我判斷，但讓我有最終發(fā)言權(quán)。
盡量猜測(cè)和行動(dòng)，而不是總詢問(wèn)。太多的選項(xiàng)和判斷會(huì)讓用戶不爽。假使你搞錯(cuò)了，允許“撤銷”。
只顯示我需要的。
如果人們一次看到太多東西，會(huì)不堪重負(fù)，
把任務(wù)和信息拆分成易消化小塊內(nèi)容。隱藏當(dāng)前不必要的選項(xiàng)，并且告訴他們?nèi)绾卫^續(xù)。
我應(yīng)該總是知道我在哪兒。
給人信心，讓他們知道自己所在。讓你的app的不同位置區(qū)分明顯，使用過(guò)渡動(dòng)畫(huà)來(lái)詮釋不同界面的關(guān)系。對(duì)于正在進(jìn)行的任務(wù)過(guò)程提供及時(shí)的反饋。
別弄丟我的東西。
保存用戶花時(shí)間創(chuàng)建的內(nèi)容，并且允許人們?cè)谌魏螘r(shí)候訪問(wèn)。記住人們?cè)诓煌謾C(jī)、平板和電腦間的設(shè)置、個(gè)人風(fēng)格和創(chuàng)造。這會(huì)使得升級(jí)是一件極其容易的事情。
如果他們長(zhǎng)得一樣，那么操作應(yīng)該也是一樣。
通過(guò)顯著的視覺(jué)差異，來(lái)幫助人們辨別他們功能上的差異。避免使用看起來(lái)相似但操作卻不同的模式切換。
如非重要，別打斷我。
就像一個(gè)好的個(gè)人助理，幫助人們屏蔽不重要的技術(shù)細(xì)節(jié)。人們需要集中注意力，除非遇上嚴(yán)重的或者時(shí)間敏感的問(wèn)題，打斷會(huì)使得用戶沮喪。
讓我驚嘆。
給我到處都可以使用的技巧。
當(dāng)人們自己解決問(wèn)題的時(shí)候，他們會(huì)感覺(jué)更棒。利用人們?cè)谄渌鸻pp中的視覺(jué)風(fēng)格和肢體記憶，讓用戶學(xué)習(xí)您的app更容易。比如，輕掃手勢(shì)會(huì)是導(dǎo)航的快捷方式。
不是我的錯(cuò)。
溫柔的促使人們改正他們的錯(cuò)誤。他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候希望覺(jué)得自己是聰明。如果出錯(cuò)了，給他們恢復(fù)的指引，但是別給予太多的技術(shù)細(xì)節(jié)。如果您可以在后臺(tái)修復(fù)問(wèn)題會(huì)更好。
給予鼓勵(lì)。
把復(fù)雜任務(wù)拆分成較小的步驟，來(lái)讓它更容易完成。在用戶操作的時(shí)候給予反饋，即使是一個(gè)微弱的發(fā)光。
幫我完成繁重的部分。
幫助新手用戶做他們以為做不了的事情，讓他們感覺(jué)自己像專家一樣。比如，通過(guò)結(jié)合多種照片效果的快捷操作，只須幾步就可以將業(yè)余的照片打造出驚人的效果。
讓重要的事情完成的更快。
不是所有的操作都是平等的。決定你的app中哪些是最重要的，然后讓他們更容易發(fā)現(xiàn)和更快的使用，就像拍照界面上的快門(mén)鍵或音樂(lè)播放器上的暫停鍵。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇二
近年來(lái)網(wǎng)站如雨后春筍般大批的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)圖形圖樣設(shè)計(jì)也變得越來(lái)越重要。下面就讓我們來(lái)了解一下交互設(shè)計(jì)。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧，想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一般來(lái)說(shuō)，書(shū)本知識(shí)落后實(shí)際應(yīng)用3年左右的時(shí)間，讀研期間讀完基本交互經(jīng)典書(shū)籍，還是一頭霧水。當(dāng)真正開(kāi)始設(shè)計(jì)控件和界面布局時(shí)，才理解書(shū)本知識(shí)。掌握知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不是你讀過(guò)，而是會(huì)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中。缺乏實(shí)踐，看的資料越多越迷糊。
09年翻譯了iphone的設(shè)計(jì)指南，一年時(shí)間內(nèi)通讀大部分交互設(shè)計(jì)資料和書(shū)籍。10年不自量力，自以為可以開(kāi)始研究產(chǎn)品定位或者品牌等高階問(wèn)題，模仿之前的做法通讀相關(guān)資料，但是沒(méi)有任何成果，當(dāng)時(shí)只經(jīng)歷了一個(gè)手機(jī)支付的項(xiàng)目，產(chǎn)品最終失敗了。先多做項(xiàng)目，特別的`百萬(wàn)用戶量以上的產(chǎn)品，經(jīng)驗(yàn)也能影響視野。
11年因團(tuán)隊(duì)需要著手研究數(shù)據(jù)分析，感覺(jué)是行業(yè)前沿性課題，但項(xiàng)目中可用的數(shù)據(jù)很少，通讀網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析資料之后無(wú)從下手。挑的課題太難，容易有挫敗感。今年又犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下想去鉆研運(yùn)營(yíng)課題。獲得的經(jīng)驗(yàn)：
a)基于實(shí)踐中遇到的困難去研究學(xué)習(xí)，即學(xué)即用效果好，如果你新入行，不如先研究一些基礎(chǔ)問(wèn)題，如何應(yīng)用字體、設(shè)計(jì)標(biāo)簽欄和下拉框。
b)不要挑超出自己專業(yè)范圍的事情，投入大產(chǎn)出小。
c)不知道如何做的事情，先向同事學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在身邊有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員和數(shù)據(jù)分析人員，項(xiàng)目合作過(guò)程中可以向他們學(xué)習(xí)。
d)保持專注。當(dāng)設(shè)計(jì)越專業(yè)，有更多的機(jī)會(huì)和其它領(lǐng)域?qū)I(yè)人員合作，能學(xué)到更多的知識(shí)。
我不喜歡扎堆，保持自己的獨(dú)立性。學(xué)習(xí)是一件私人的事情，不同的階段學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同，學(xué)習(xí)方法也因人而異，順著自己的興趣是最好的方法，組隊(duì)研究是一件無(wú)聊的事情。網(wǎng)上流傳的資料很快會(huì)變成常識(shí)，快速吸收，把更多的時(shí)間留給自己迫切需要的知識(shí)。
交互設(shè)計(jì)中有很多設(shè)計(jì)原則，比如一致性和減少輸入，利用原則是快速有效的設(shè)計(jì)方法，但是缺點(diǎn)在于原則是前人總結(jié)的，是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，原則并不一定具有普遍意義。當(dāng)你熟練掌握之后最好忘掉，真正可以依賴的是你對(duì)用戶的理解、得到用戶或者數(shù)據(jù)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)，靠那些常識(shí)難以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，很多設(shè)計(jì)理論是用來(lái)馬后炮總結(jié)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的，這也是我為什么最近一年減少閱讀設(shè)計(jì)類文章。真正值得信賴的是自己犯錯(cuò)誤之后總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)之外還有很多知識(shí)可以學(xué)習(xí)。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇三
上周去北京，用非正式的面試方式和幾位大公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師聊了聊，我基本都問(wèn)到了兩個(gè)問(wèn)題：
1、分享一個(gè)你的實(shí)際具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。
很失望。第二個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)得到答案。設(shè)計(jì)師們普遍在做完設(shè)計(jì)之后都不知道“老板為什么要做這個(gè)”，或者認(rèn)為“老板給了一個(gè)錯(cuò)誤的指令”。
半個(gè)月前，在集團(tuán)的“總裁夜談”上，david給大家分享了他給jack提的一個(gè)意見(jiàn)：您去了一趟呼叫部門(mén)，說(shuō)了句“我們的問(wèn)題應(yīng)該30%在線上解決”，搞的大家都沖著30%胡亂忙乎了一年…我倒覺(jué)得這個(gè)案例中的主要問(wèn)題可能并非是jack的。而是，在執(zhí)行這個(gè)“30%”之前，有沒(méi)有深入了解“30%背后的目的是什么？”。假設(shè)jack的目標(biāo)是“提高線上服務(wù)能力，讓基礎(chǔ)的可以線上解決的問(wèn)題都能在線上解決”，那么即使在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后，線上解決的問(wèn)題之有10%，我相信jack也不會(huì)不滿意。
如果你只知道老板需要把注冊(cè)用戶提升上去，而不知道提升注冊(cè)用戶的目的是什么，那么我不相信你的設(shè)計(jì)能夠做到多么合理。也許那只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，為了kpi而kpi。
在北京的書(shū)友會(huì)上，我分享了支付寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)之前，必須要做的工作：寫(xiě)一份“設(shè)計(jì)概要”（可后期迭代），包括：
1、你理解到的：為什么要做這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，出發(fā)點(diǎn)和目的是什么。重點(diǎn)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是什么。
2、這個(gè)產(chǎn)品要滿足用戶的什么/哪些需求，用什么/哪些功能設(shè)計(jì)來(lái)滿足。先滿足什么需求，再滿足什么需求。
3、在解決需求的眾多功能中，設(shè)計(jì)重點(diǎn)有哪些。重要性的先后順序是什么。
4、這個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)中和其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點(diǎn)有哪些，需要其他產(chǎn)品什么樣的配合。
5、該產(chǎn)品中需要做好哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)可以說(shuō)明什么。
6、設(shè)計(jì)時(shí)間表和計(jì)劃。
實(shí)際上我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中，也有很多設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒(méi)什么必要，直接動(dòng)手做就行，干嘛想這么多，還寫(xiě)出來(lái)太耽誤時(shí)間了。
但，這個(gè)“設(shè)計(jì)概要”其實(shí)就是設(shè)計(jì)的構(gòu)思，是設(shè)計(jì)之前的“規(guī)劃”。這些事情不做，設(shè)計(jì)很容易局限于細(xì)節(jié)，甚至在思路的源頭上直接走偏。只有設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上達(dá)成了一致，設(shè)計(jì)師才有可能充分的徹底發(fā)揮自己在每個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)能力，讓設(shè)計(jì)結(jié)果超出規(guī)劃師/老板的期望；如果設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上出現(xiàn)偏差，設(shè)計(jì)結(jié)果的偏移往往在所難免，設(shè)計(jì)師也會(huì)感覺(jué)自己的工作總是受到“干涉”。而且，當(dāng)不合理的設(shè)計(jì)做出來(lái)之后，回頭都來(lái)不及，即使回頭，也會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面問(wèn)題和情緒。
我一直最關(guān)注的是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的思路，認(rèn)為暫時(shí)的結(jié)果好壞并不重要，要重要的是你思考的過(guò)程是否合理。但現(xiàn)在我又發(fā)現(xiàn)，最基礎(chǔ)的做一個(gè)設(shè)計(jì)之前先清楚為什么要做這個(gè)設(shè)計(jì)，竟然都普遍沒(méi)有答案。這是一種可怕的現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)者應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)“為什么？”。搞清楚“為什么設(shè)計(jì)這個(gè)？”，也許比完成一個(gè)自己想象中的完美設(shè)計(jì)，更重要。
本文來(lái)自：/blog/?p=835。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇四
3、運(yùn)用合理的設(shè)計(jì)方法,評(píng)估產(chǎn)品上線后的.效果,并提出用戶體驗(yàn)改善計(jì)劃;。
1、本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上交互工作經(jīng)驗(yàn),有app產(chǎn)品案例更佳;。
4、能對(duì)產(chǎn)出負(fù)責(zé),最好有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力(優(yōu)先考慮);。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇五
最近，總是在想思考自己的目標(biāo)，ux（ue）的發(fā)展，卻總聽(tīng)到有人提到概念設(shè)計(jì)，給用戶傳遞情感，讓用戶愛(ài)上自己的品牌。我不盡汗顏，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果設(shè)計(jì)流程和質(zhì)量還無(wú)法保證高效、順暢、一致，純屬空談。換句話說(shuō)，活才勉勉強(qiáng)強(qiáng)做完。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，不是想如何提高質(zhì)量、效率。而是空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感，就只能說(shuō)說(shuō)而已。
在我的記憶里，我總是聽(tīng)到那些提概念設(shè)計(jì)、傳遞情感的人，言必提蘋(píng)果公司。確實(shí)蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)上的成功有目共睹。但是不知道，那些空談概念設(shè)計(jì)和傳遞情感的人有沒(méi)有讀過(guò)蘋(píng)果公司10多年前寫(xiě)得。
文檔里說(shuō)明了小到一個(gè)icon該怎么設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該注意什么。沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)里確立一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)里的設(shè)計(jì)師一個(gè)人一個(gè)風(fēng)格就連一個(gè)按鈕的樣式和文案都沒(méi)統(tǒng)一也沒(méi)有專門(mén)的設(shè)計(jì)文檔說(shuō)明和記錄設(shè)計(jì)思路天天靠開(kāi)會(huì)來(lái)溝通上線了也沒(méi)有人持續(xù)根據(jù)上線后的數(shù)據(jù)(就看上線后一周)。還空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感……笑談吧。
本文來(lái)自：/。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇六
我們有時(shí)候不能不面對(duì)產(chǎn)品出錯(cuò)的時(shí)候。無(wú)論設(shè)計(jì)得多么用心，無(wú)論做了多少測(cè)試，用戶仍然會(huì)遇到錯(cuò)誤和問(wèn)題。既然出錯(cuò)不可避免，那么如何進(jìn)行容錯(cuò)性設(shè)計(jì)才是關(guān)鍵。
容錯(cuò)性設(shè)計(jì)就是當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，人們看到的界面。
就像對(duì)付不該發(fā)生的錯(cuò)誤一樣，容錯(cuò)性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于“做好防御”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們必須不斷尋找可能造成用戶困惑和不滿的出錯(cuò)點(diǎn)。好的防御性設(shè)計(jì)決定用戶體驗(yàn)的好壞。
舉個(gè)例子：
有沒(méi)有人注意過(guò)進(jìn)入銀行atm機(jī)可以有多少種刷卡方式。答案是八種！而正確進(jìn)入方式只有一種方式。
如何從設(shè)計(jì)上避免用戶出錯(cuò)，限制是一種非常必要的方式。
限制用戶某些交互操作。
sim卡如果做成一個(gè)倒角避免了長(zhǎng)方形帶來(lái)多種插入方式的錯(cuò)誤。
三項(xiàng)插座和相應(yīng)插孔的匹配避免了用戶使用兩項(xiàng)或其他插座錯(cuò)誤的可能。
置灰是界面上限制某些操作的好方式。
一方面告訴用戶這可以進(jìn)行當(dāng)前操作，另一方面預(yù)示后面還有哪樣的操作。
其次，減少認(rèn)知困惑也很重要。
減少用戶認(rèn)知混淆。
根據(jù)已訂閱和未訂閱的不同，訂閱button和退訂進(jìn)行視覺(jué)上明顯的區(qū)分，避免錯(cuò)誤操作。
合理利用系統(tǒng)反饋。
如果錯(cuò)誤不可避免的發(fā)生了，合理恰當(dāng)?shù)奶崾究梢詼p少用戶的挫敗感。
1、提前提示某些操作可能引起錯(cuò)誤。
在輸入密碼需要區(qū)分大小寫(xiě)時(shí)，capslock鍵打開(kāi)下作出提示以免出錯(cuò)。
2、防止用戶錯(cuò)誤，操作后提示確認(rèn)。
在用戶點(diǎn)擊發(fā)送后提示沒(méi)有輸入主題信息，防止用戶直接發(fā)送無(wú)主題郵件。
3、不僅要反饋出錯(cuò)，更要給用戶解答。
最好能夠告訴我，具體錯(cuò)誤的原因在哪里，是那句話和字出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、給予用戶適當(dāng)指引和建議。
當(dāng)用戶搜人沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候，引導(dǎo)用戶繼續(xù)查找或者邀請(qǐng)好友。
當(dāng)用戶搜索無(wú)結(jié)果時(shí)，智能猜測(cè)用戶的出錯(cuò)原因或者給予其他引導(dǎo)。
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。用戶是產(chǎn)品的上帝，如何通過(guò)設(shè)計(jì)減少用戶的出錯(cuò)后的挫敗感。錯(cuò)誤永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的，寬容用戶的錯(cuò)誤，不容忍產(chǎn)品的錯(cuò)誤。
感謝seven文檔的啟發(fā)。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇七
我不這么認(rèn)為。首先賣(mài)個(gè)關(guān)子，“矛盾論”里有句話：矛盾是普遍存在的。矛盾的同一性是有條件，相對(duì)的;矛盾的斗爭(zhēng)性是無(wú)條件的絕對(duì)的。有條件的相對(duì)的同一性和無(wú)條件的絕對(duì)的斗爭(zhēng)性相結(jié)合，構(gòu)成了一切事物的發(fā)展運(yùn)動(dòng)。
本質(zhì)上，他倆是“各懷鬼胎”的矛盾共同體。同一性就是他倆都想在各自的范圍內(nèi)把產(chǎn)品做到最好。
呵呵，非也。矛盾聽(tīng)起來(lái)不是好詞，卻是事物不斷發(fā)展進(jìn)步的核心。一致的贊同反而阻礙了產(chǎn)品的進(jìn)步。產(chǎn)品經(jīng)理提出的某個(gè)需求，在交互設(shè)計(jì)師眼中有時(shí)候是對(duì)用戶的嚴(yán)重侵犯。交互設(shè)計(jì)師流暢易用的界面或許損失了產(chǎn)品的巨大廣告效益。兩者在不斷的試驗(yàn)，討論中融合，使得產(chǎn)品不斷發(fā)展，彌合兩者間的矛盾。1+1》1讓產(chǎn)品即能滿足企業(yè)的商業(yè)目的，又會(huì)贏得市場(chǎng)用戶的好評(píng)，聲名遠(yuǎn)播。
當(dāng)然，這也需要產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師在互信，相互理解，有效溝通才能實(shí)現(xiàn)。所以，職場(chǎng)上，痛苦的產(chǎn)品經(jīng)理人和交互設(shè)計(jì)師，不要一直糾結(jié)在為什么他不理解我的狹隘思緒里，恰巧是這種牽扯才讓你不會(huì)執(zhí)意片面的觀點(diǎn)一根筋，他人的質(zhì)疑往往是進(jìn)步的更大動(dòng)力，它讓你不斷思考如何改變，使產(chǎn)品變得更好。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇八
豆瓣電臺(tái)聽(tīng)了41000多首歌，猜中喜歡的概率不算高，但通過(guò)電臺(tái)發(fā)現(xiàn)了很多歌曲，這也體現(xiàn)推薦系統(tǒng)要平衡多樣性和精準(zhǔn)度，不像我之前吐槽的那樣，依賴于播放已喜歡的歌曲，有了精準(zhǔn)度，但是多樣化不夠。比較同類產(chǎn)品蝦米，以播放熱門(mén)歌曲為主，選擇的成本較大，推薦長(zhǎng)尾歌曲的力度較低。
對(duì)于內(nèi)容的喜歡是會(huì)隨著時(shí)間和心情改變的，早期我會(huì)傾向于熱門(mén)內(nèi)容，在手機(jī)端聽(tīng)紅心頻道時(shí)會(huì)選擇某些歌曲不再播放，最近紅心頻道聽(tīng)煩了，私人兆赫中推薦的歌曲比較相似，換個(gè)口味改聽(tīng)爵士或其他用戶編輯的專輯。
電臺(tái)在不斷增加頻道（也就是兆赫）、”專家用戶“制作的專輯和風(fēng)格，謹(jǐn)慎地為用戶提供多維度的推薦，而風(fēng)格中歌曲也是根據(jù)用戶的選擇生成。
個(gè)人以為食神搖搖的推薦理由文案還夠好，對(duì)于這樣以推薦為核心的產(chǎn)品，文案的視覺(jué)不夠突出。
在電臺(tái)出現(xiàn)之前，豆瓣已經(jīng)有了音樂(lè)評(píng)分等用戶反饋，用戶提交更多的反饋，系統(tǒng)才有可能算出用戶的喜歡。反饋可以是喜歡，也可以是商品的購(gòu)買(mǎi)或、頁(yè)面停留時(shí)間和視頻的觀看時(shí)長(zhǎng)。一方面界面需要分析用戶行為，另一方面界面本身要有利于用戶反饋。手機(jī)版大眾點(diǎn)評(píng)的界面中提交反饋的操作成本很高，需要評(píng)分和寫(xiě)幾十字的評(píng)語(yǔ)，很不利用系統(tǒng)的推薦，所以界面中信息量較大，不利于快速選擇。
推薦系統(tǒng)需要內(nèi)容品質(zhì)一致，否則用戶反饋和內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系不一致。早些時(shí)間豆瓣電臺(tái)中有演唱會(huì)版本的歌曲，聲音非常噪雜，最近沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)，可能淘汰了低質(zhì)量?jī)?nèi)容或者內(nèi)容獲得推薦的概率已經(jīng)大幅降低。內(nèi)容質(zhì)量、呈現(xiàn)方式、界面布局和交互都可能影響用戶的選擇。
推薦系統(tǒng)的可以提高粘度和提升關(guān)鍵系指標(biāo)，交互上可以減少操作成本，比如降低用戶搜索、查找步驟和界面之間的跳轉(zhuǎn)次數(shù)，界面架構(gòu)中可利用推薦來(lái)避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇九
凡客的這個(gè)例子中，搜索建議“時(shí)尚斜拉鏈”高亮顯示，這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊“搜索”，提交的關(guān)鍵字是輸入框中的“s”還是“時(shí)尚斜拉鏈”呢？答案是“時(shí)尚斜拉鏈”。
再看看百度，當(dāng)搜索建議中的“sina微博”高亮（鼠標(biāo)懸停）時(shí)，點(diǎn)擊“百度一下”，提交的關(guān)鍵字是輸入框中的“s”，而不是高亮的“sina微博”。
到底哪種方式更好一些呢？我個(gè)人是這么認(rèn)為的：
就搜索組件來(lái)說(shuō)，主體應(yīng)該是搜索框和搜索按鈕，搜索建議只是一個(gè)附加的工具，甚至可以沒(méi)有。
因此不管搜索建議狀態(tài)如何，“搜索”按鈕（或按“enter”鍵）提交的應(yīng)該是搜索框中的內(nèi)容，這樣才不容易產(chǎn)生歧義。
問(wèn)題二：是否要高亮顯示第一條搜索建議？
看了很多相關(guān)產(chǎn)品，比如google、淘寶、百度、凡客等，它們的搜索都沒(méi)有高亮顯示第一條搜索建議。
但是也還有少數(shù)產(chǎn)品的搜索，是默認(rèn)選中第一條搜索建議的。這樣會(huì)有什么問(wèn)題呢？
如果提交的是搜索建議，那按照前面說(shuō)的方法，把輸入框中的內(nèi)容替換成第一條搜索建議是行不通的，畢竟這個(gè)不是用戶自己選的，那么這個(gè)歧義就很難解決了；另外，倘若用戶再手動(dòng)選擇其他的搜索建議，搜索框中的內(nèi)容也不適合再被替換成相應(yīng)的搜索建議了，因?yàn)檫@樣就會(huì)和初始狀態(tài)不一致（初始狀態(tài)下搜索框中的內(nèi)容和默認(rèn)選中的搜索建議很可能是不一致的）。
如果提交的不是搜索建議，那么這里高亮顯示它又有多大的意義呢？
總結(jié)：
若觸發(fā)搜索操作后提交的是高亮的搜索建議，則搜索框中的內(nèi)容應(yīng)該被替換成相應(yīng)的內(nèi)容。
在搜索建議中不要高亮顯示第一條內(nèi)容。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十
產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)于一些大的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、需求評(píng)審，都會(huì)比較清晰，而對(duì)于業(yè)務(wù)的底層邏輯、子流程的設(shè)計(jì)就只有靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嗅覺(jué)了。于是我們經(jīng)常聽(tīng)到人們這樣說(shuō)：這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)很不好、很難用之類的話。
衡量一個(gè)產(chǎn)品成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，叫體驗(yàn)，也稱用戶體驗(yàn)。目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，誰(shuí)都喜歡拿幾句用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)辭，各有一套見(jiàn)解，都具有很強(qiáng)烈的主觀色彩，比如三次點(diǎn)擊原則、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)潔、一致性，業(yè)內(nèi)比較出名的一篇文章把用戶體驗(yàn)歸納為品牌、可用性、功能、內(nèi)容。
本文并不注重于歸納用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而是試著從另外一個(gè)角度來(lái)理解用戶體驗(yàn)。那就是通過(guò)任務(wù)流進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
所謂任務(wù)流，就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的目標(biāo)、引導(dǎo)、步驟，通常跟任務(wù)分析、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、心智模型一起進(jìn)行。
（1）鏈接打開(kāi)方式。
對(duì)于鏈接是在新窗口打開(kāi)或者新窗口打開(kāi)，一直是個(gè)爭(zhēng)論的話題。通常來(lái)說(shuō)，國(guó)外站點(diǎn)主張?jiān)诋?dāng)前窗口打開(kāi)頁(yè)面，這符合國(guó)外用戶的操作方式，比如卓越網(wǎng)。而國(guó)內(nèi)站點(diǎn)大部分是在新窗口打開(kāi)頁(yè)面，這比較符合國(guó)內(nèi)用戶的操作習(xí)慣以及商業(yè)目地，如淘寶。另一方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站類型，如資訊站、購(gòu)物站、游戲站點(diǎn)等的處理方式又不一樣了。
而如果用任務(wù)流的角度來(lái)看，也可解釋這一現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初的用戶調(diào)研，會(huì)定義好用戶模型，這個(gè)時(shí)候我們通常會(huì)知道我們網(wǎng)站的主要用戶、次要用戶、輔助用戶的用戶特征和行為，我們知道他們?cè)L問(wèn)站點(diǎn)的目標(biāo)是什么，并以此設(shè)計(jì)好任務(wù)流。比如，用戶進(jìn)入資訊欄目—分類列表頁(yè)—具體資訊頁(yè)面；用戶進(jìn)入商品頻道-選擇某一推薦商品—商品詳細(xì)頁(yè)瀏覽—購(gòu)買(mǎi)支付—跳到網(wǎng)銀支付頁(yè)面。這個(gè)時(shí)候我們就很好辦了，在商品列表頁(yè)，在瀏覽為前提下，用戶通常會(huì)打開(kāi)前面1-2頁(yè)的資訊，所以設(shè)計(jì)成新窗口打開(kāi)。購(gòu)物時(shí)，選擇某商品支付，購(gòu)買(mǎi)時(shí)就要在當(dāng)前窗口打開(kāi)。
2）彈出窗口、提示框、嵌入層。
萬(wàn)惡的彈出窗口：
受windows操作系統(tǒng)影響，前幾年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，大多都喜歡用彈出對(duì)話框。而彈出窗是最不友好的體驗(yàn)，赤裸裸的警告和威脅，而且會(huì)打斷用戶當(dāng)前的任務(wù)流，試想一下，當(dāng)我們不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)去點(diǎn)擊按鈕后，我們當(dāng)前焦點(diǎn)已經(jīng)丟失。
善用輸入提示：
淘寶的注冊(cè)會(huì)員，輸入錯(cuò)誤的選項(xiàng)后，會(huì)在當(dāng)前輸入框后面出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，并且有輸入輸入說(shuō)明，告訴你如何才是正確的。
巧用提示框：
網(wǎng)易博客的日志顯示設(shè)置，在彈出窗口中實(shí)現(xiàn)操作。
靈活運(yùn)用嵌入層：
在進(jìn)行某些大的調(diào)整時(shí)，涉及比較多選項(xiàng)時(shí)，往往我們會(huì)在新窗口進(jìn)行，設(shè)置好選項(xiàng)后再返回原頁(yè)面。在這樣的流程中，同樣會(huì)造成用戶流失。
利用嵌入層，可以減少用戶流失。下圖是雅虎的左側(cè)菜單編輯。
（2）信息架構(gòu)。
信息架構(gòu)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站也是很重要的，大到導(dǎo)航設(shè)計(jì)、商品分類、小到頁(yè)面內(nèi)的欄目設(shè)計(jì)都是信息架構(gòu)的范疇，目前也逐漸涌現(xiàn)出一篇信息架構(gòu)的人才。
目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)：以用戶為模型，進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)單做個(gè)圖示供參考）。
向?qū)揭龑?dǎo)：
對(duì)于一些步驟比較多的任務(wù)，可以采用向?qū)б龑?dǎo)，step1-step2,描述當(dāng)前所處位置，給用戶明顯的預(yù)期，還有幾個(gè)步驟。
（3）結(jié)合心智模型。
用戶在使用某個(gè)產(chǎn)品后，會(huì)在心底產(chǎn)生了一個(gè)印記，下次再接觸到類似的產(chǎn)品后，他會(huì)用相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。如果某一個(gè)產(chǎn)品，用到了很多創(chuàng)新，會(huì)給用戶帶來(lái)挫敗和無(wú)法掌控的感覺(jué)。所以，國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品，大抵上產(chǎn)品功能是類似的。比如：上一步、下一步、注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)物車(chē)、確定、取消等名稱定義。或者產(chǎn)品功能：對(duì)于大部分電子商務(wù)網(wǎng)站，在選擇商品購(gòu)物后，進(jìn)入支付頁(yè)面，選擇支付方式（網(wǎng)銀和支付寶、財(cái)付通等），而想回收站，windiwos采用垃圾桶圖標(biāo)，于是大部分網(wǎng)站的刪除按鈕都做成一個(gè)小垃圾桶圖標(biāo)，于是用戶看了就懂了。
（4）巧用任務(wù)流程，降低門(mén)檻。
先瀏覽后注冊(cè)：
之前很多網(wǎng)站都只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放權(quán)限，于是用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索到，但卻無(wú)沒(méi)法瀏覽。而注冊(cè)步驟通常要輸入一大堆資料，于是很多用戶跑掉了。如今很多網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都改成先瀏覽、試用后注冊(cè)的模式，在誘餌（瀏覽、試用）等前提下，吸引了用戶參與。
登錄內(nèi)置：
很多網(wǎng)站的流程是這樣設(shè)計(jì)的，在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí)，提示要登錄，于是頁(yè)面跳到登錄頁(yè)面，輸入賬號(hào)密碼（如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)要跳到注冊(cè)流程）后登錄成功（登錄成功跳轉(zhuǎn)到某某頁(yè)，并不一定會(huì)跳轉(zhuǎn)回原頁(yè)面），就這樣，好好的一個(gè)潛在用戶或者一筆交易就沒(méi)了。下圖應(yīng)該很容易看懂吧,在當(dāng)前頁(yè)面彈出登錄框，輸入賬號(hào)密碼后登錄成功，并且收藏成功。
本文來(lái)自：/post/。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十一
交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，大家想一想，可不可以理解為：超出常理，玩出新招，新出表現(xiàn)。交互的創(chuàng)新，也一直是眾多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者研究的課題，大家都有不同的理念和思路，所以時(shí)不時(shí)都會(huì)看到一款新產(chǎn)品的亮點(diǎn)，或產(chǎn)品的升級(jí)版本淋漓盡致的展現(xiàn)出智慧火花。
有一點(diǎn)我想說(shuō)的是，交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，是為了什么？脫離于產(chǎn)品基本功能、一切違背可行性可用性的創(chuàng)新都是荒謬的，沒(méi)有理論支持的創(chuàng)新，在實(shí)際生活中是不可行的。舉個(gè)例子：為了實(shí)現(xiàn)某種效果一個(gè)頁(yè)面居然要多加載50多k甚至更多的js，我看來(lái)都是不可行的。做web的都知道，速度和效果是雙刃劍。
1）技術(shù)驅(qū)動(dòng)交互創(chuàng)新。
當(dāng)原來(lái)的瓶頸通過(guò)技術(shù)升級(jí)換代，變得切實(shí)可行的時(shí)候，自然而然帶來(lái)的交互創(chuàng)新。最早的時(shí)候，對(duì)提示的方式還停留在alert，現(xiàn)在很多都可以通過(guò)js庫(kù)出更多的效果，ajax的運(yùn)用讓原來(lái)很生硬的提示，變得更人性化、及時(shí)化，頁(yè)面無(wú)刷新，避免了不該的跳轉(zhuǎn)等等。
2）場(chǎng)景化設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
作為一個(gè)更可行，應(yīng)用方式更靈活、更定制的創(chuàng)新模式，場(chǎng)景化交互設(shè)計(jì)是一個(gè)很重要的創(chuàng)新途徑。所謂人人都是用戶體驗(yàn)專家。我看到很多產(chǎn)品都在這個(gè)方面做了很多的嘗試和改進(jìn)，1、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)更切近用戶、使用者；2）更具體、更形象化、更生動(dòng)，把一推機(jī)械的線框文字說(shuō)明都拋掉了。如：im的白天場(chǎng)景、夜晚場(chǎng)景或者主題活動(dòng)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。
場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，最后一定要實(shí)現(xiàn)：吸引、被喜歡、明白、易操作、易記住、易傳播（或許是口碑傳播）等人性化功能，在整個(gè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，涉及到的視覺(jué)、色系、色彩配比等相關(guān)知識(shí)我忽略不講，還望大家參考其它資料。
本文來(lái)自：/?p=437。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十二
這讓我想起來(lái)自己在項(xiàng)目里也大力推行過(guò)交互說(shuō)明文檔（在下文中，簡(jiǎn)稱為drd），格式倒沒(méi)什么限制，交互設(shè)計(jì)師自己寫(xiě)到界面上也行，單獨(dú)文檔成文也行，總之就是讓交互設(shè)計(jì)師能夠?qū)⒔缑娉休d不了的信息通過(guò)文檔沉淀下來(lái)，降低項(xiàng)目里的溝通成本和風(fēng)險(xiǎn)。今天整理電腦，翻出以前的ppt，分享之。
這將涉及到幾個(gè)問(wèn)題：
一.什么是交互說(shuō)明文檔（drd）？
所謂drd即是用來(lái)承載交互說(shuō)明，并交付給前端、測(cè)試以及開(kāi)發(fā)工程師參考的文檔。
在項(xiàng)目中，交互設(shè)計(jì)師的主要產(chǎn)出物可能依次是：sitemap，pageflow，wireframes。有的大型項(xiàng)目前期，交互設(shè)計(jì)師有可能還會(huì)產(chǎn)出用戶需求分析文檔（與pd產(chǎn)出的市場(chǎng)需求文檔不一樣的是，urd更多側(cè)重于對(duì)目標(biāo)用戶的需求分析）。
drd則很少有人專門(mén)撰寫(xiě)。如果需要對(duì)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行說(shuō)明，聰明的交互設(shè)計(jì)師往往會(huì)直接標(biāo)注在線框圖里，或者在項(xiàng)目中不斷和前端工程師和開(kāi)發(fā)工程師口口相傳，反復(fù)驗(yàn)收，不斷迭代修改來(lái)確保所有的交互設(shè)計(jì)意圖最終得以呈現(xiàn)。
二.為什么要寫(xiě)？
drd非項(xiàng)目必需環(huán)節(jié)，一般情況下也不會(huì)為交互設(shè)計(jì)師專門(mén)留出相應(yīng)的時(shí)間預(yù)估。沒(méi)有這份文檔，項(xiàng)目也會(huì)繼續(xù)，但是可能項(xiàng)目會(huì)為此承擔(dān)不必要的溝通成本和時(shí)間成本。嚴(yán)重的話，項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)受到影響。所以寫(xiě)與不寫(xiě)，交互設(shè)計(jì)師需要做把握，時(shí)間被統(tǒng)一包含在“線框圖”環(huán)節(jié)內(nèi)——如果你要寫(xiě)，請(qǐng)?jiān)谠u(píng)估時(shí)預(yù)留1-2天的時(shí)間。
那么，結(jié)合我過(guò)去的經(jīng)歷，談一下此文檔的必要性。
下圖是一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目基本的流程。
敏捷開(kāi)發(fā)意味著很多不同角色的流程需要并行操作。如果等到產(chǎn)品經(jīng)理的frd已經(jīng)全部敲定，交互設(shè)計(jì)師再開(kāi)始去畫(huà)線框圖，固然會(huì)減少溝通成本和返工風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)意味著交互設(shè)計(jì)師的很多想法不被采納。如果產(chǎn)品經(jīng)理再?gòu)?qiáng)一些，他甚至?xí)趂rd里連原始的demo也一并繪制出來(lái)了，功能性的需求和界面交互的需求有時(shí)無(wú)法區(qū)分太清楚——比如他會(huì)在frd里直接要求每頁(yè)條目40條，超過(guò)40條即分頁(yè)。而交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)認(rèn)為像蘑菇街那樣不斷裝載出足夠長(zhǎng)的頁(yè)面會(huì)更親和……所以，我們希望是和產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)開(kāi)始工作，在術(shù)業(yè)有專攻的時(shí)候相互補(bǔ)充。
同樣，開(kāi)發(fā)工程師也希望及早介入需求，在frd并未確認(rèn)的時(shí)候就了解需求，進(jìn)而將商業(yè)需求和功能需求轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)工程師看得明白的開(kāi)發(fā)需求清單（這個(gè)清單，大部分叫做uc，即usecase）,當(dāng)這份清單由工程師需求分析師——在過(guò)去，這個(gè)角色被叫簡(jiǎn)稱為ra，但是目前已經(jīng)取消此專門(mén)的職位，而是由開(kāi)發(fā)工程師代表?yè)?dān)綱此環(huán)節(jié)工作，為了便于描述，在此文里，我仍然將做這件事情的人稱為ra——交付給具體的執(zhí)行工程師后，執(zhí)行工程師基本上可以當(dāng)作一條條的checklist開(kāi)始高效工作，而不必再思考商業(yè)邏輯和需求。同樣，測(cè)試工程師也需要編寫(xiě)具體的文檔去指導(dǎo)很多測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)后高效測(cè)試，這也是基于uc和frd去撰寫(xiě)的。
所以，開(kāi)發(fā)需求分析是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。那ra是如何來(lái)完成需求分析工作的呢？
前期介入，對(duì)pd進(jìn)行開(kāi)發(fā)需求評(píng)估支持；
參與每次的frd評(píng)審會(huì)；
詳細(xì)審閱frd文檔并不斷與pd確認(rèn)。
對(duì)于做這件事情的人來(lái)說(shuō)，足夠詳盡的frd是非常重要的。所以一份frd雖然是pd產(chǎn)出，但是很多實(shí)施細(xì)節(jié)則是由開(kāi)發(fā)工程師不斷溝通評(píng)估并確認(rèn)下來(lái)的。而設(shè)計(jì)需求的傳遞，卻存在很多問(wèn)題。除了線框圖，沒(méi)有“詳盡的說(shuō)明性的文檔”告訴他們。比如：
一方面，交互設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)：這塊由我們來(lái)考慮，你的文檔不必包含設(shè)計(jì)上的說(shuō)明，這隨時(shí)會(huì)調(diào)整的。
另一方面，線框圖的評(píng)審有時(shí)會(huì)讓ra參與，有時(shí)卻沒(méi)有叫他們。即使叫上了他們，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)的需求變化要比f(wàn)rd變化快。另外，他們會(huì)認(rèn)為uc不必寫(xiě)太多關(guān)于交互設(shè)計(jì)的需求。
在某個(gè)大型項(xiàng)目結(jié)束后，作為交互設(shè)計(jì)師，我進(jìn)行了一些調(diào)研，聽(tīng)聽(tīng)這相關(guān)人員是怎么表述問(wèn)題的：
開(kāi)發(fā)部門(mén)的需求分析師：
頁(yè)面交互的需求容易漏掉，因?yàn)閡c里面不可能寫(xiě)太多交互方面的東西。
希望ued能夠在提交htmldemo給ra時(shí)，能同時(shí)給出一份頁(yè)面元素描述文檔，需要介紹htmldemo中的文案、鏈接以及相關(guān)的圖片尺寸或顯示字符個(gè)數(shù)。現(xiàn)在ra在這方面花費(fèi)的時(shí)間比較多，經(jīng)常要和ued去確認(rèn)這些內(nèi)容。
產(chǎn)品經(jīng)理：
前期ra和pd溝通過(guò)程中，有很多交互點(diǎn)點(diǎn)不能夠明確，比如“默認(rèn)顯示多少屬性值”，“標(biāo)題顯示多少字符”等。在以往的需求和項(xiàng)目中，對(duì)待這些問(wèn)題我們都是想到一點(diǎn)補(bǔ)一點(diǎn)的到frd文檔或者郵件中去。既增加了溝通成本又會(huì)存在遺漏細(xì)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。pd為了可控性的需求，往往會(huì)“越俎代庖”，直接在frd注明這種需求（對(duì)于交互設(shè)計(jì)師來(lái)講，卻又導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)揮余地）。
走訪了一些交互設(shè)計(jì)師后，他們也存在如何清晰無(wú)遺漏將交互設(shè)計(jì)需求傳遞下去的困惑：
交互認(rèn)為很平常的設(shè)計(jì)需求，如果不表達(dá)出來(lái)，還是容易被前端和開(kāi)發(fā)忽略掉。我經(jīng)歷的一個(gè)項(xiàng)目，前端從頭到尾更換了三個(gè)人，每次我都要重復(fù)去講解下設(shè)計(jì)需求，講得口干舌燥。而且做好后，還需要去驗(yàn)收。
drd做為參考手冊(cè)，一定程度上避免不吻合的問(wèn)題發(fā)生。
即使有問(wèn)題發(fā)生，也可以作為界面驗(yàn)收時(shí)的checklist。將“我對(duì)a說(shuō)，我對(duì)b說(shuō)，a對(duì)b說(shuō)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤癮和b共同參考同一份文檔”，減少溝通成本及信息不對(duì)稱。
全程影響用戶體驗(yàn)（一直到測(cè)試，都需要參照設(shè)計(jì)文檔）。
可是以下問(wèn)題都可以通過(guò)一份drd來(lái)解決嗎？
三.寫(xiě)什么不寫(xiě)什么？
要明確文檔的定位，從寫(xiě)什么與不寫(xiě)什么開(kāi)始，劃清drd以及frd的邊界。
1.不寫(xiě)視覺(jué)規(guī)范規(guī)格標(biāo)注。
這些說(shuō)明與功能實(shí)現(xiàn)沒(méi)有太大關(guān)系，主要是為前端做html的時(shí)候參考的。一般視覺(jué)設(shè)計(jì)師會(huì)在psd里標(biāo)注清楚。如圖：
2.不寫(xiě)功能實(shí)現(xiàn)邏輯。
電腦資料。
那么文檔寫(xiě)什么呢？
舉例子說(shuō)明下：
1.字符限制。
提高空間利用率，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)上的動(dòng)態(tài)文字需要從數(shù)據(jù)庫(kù)里提取部分然后截?cái)嗵幚怼１热缦聢D中的標(biāo)題和描述。你的drd需要傳達(dá)清楚：1，是否要做限制？2，如果做限制的話，多少字出現(xiàn)截?cái)啵拷財(cái)嗪笫秋@示為省略號(hào)還是不顯示？這個(gè)漢語(yǔ)設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單，如果英文單詞的話，因?yàn)槭前醋址總€(gè)字符的寬度不一致，需要預(yù)估，另外還需要注明是整詞截?cái)噙€是詞間截?cái)唷?BR> 2.鏈接具體化。
很多網(wǎng)站都有對(duì)搜索結(jié)果的篩選設(shè)計(jì)（refinesearch），比如aliexpress搜索結(jié)果頁(yè)左側(cè)。這塊區(qū)域的交互事件是非常復(fù)雜的。
類目和屬性的不同如何處理。
屬性以及每條屬性顯示的屬性值的條目是否有顯示上的限制？
要確保這些你設(shè)想中的復(fù)雜的交互邏輯能夠被理解被呈現(xiàn)，除了一頁(yè)頁(yè)的線框圖，你有必要再三讓前端工程師和開(kāi)發(fā)工程師了解并達(dá)成認(rèn)知一致。所以你需要將頁(yè)面上的關(guān)鍵鏈接事件標(biāo)識(shí)清楚。它們有的指向無(wú)需刷新頁(yè)面的交互，有的指向你安排的并非pd安排的某個(gè)中間頁(yè)面（pageflow是交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)）。
3.交互細(xì)節(jié)說(shuō)明。
相信我，我很不愿意寫(xiě)這些東西。我喜歡在會(huì)議室向各位涉眾演示我的線框圖，我會(huì)研究用axure制作各種動(dòng)態(tài)效果，達(dá)到它足夠逼真呈現(xiàn)各種聯(lián)動(dòng)——比如當(dāng)你選擇了下拉菜單中的某項(xiàng)時(shí)，頁(yè)面上其他區(qū)域也發(fā)生相應(yīng)的變化。可是，axure不是全能的。即使能夠表達(dá)出來(lái)，線框圖交付出去，也不能確保其他人都能夠一一進(jìn)行點(diǎn)擊嘗試。所以只能在會(huì)議室反復(fù)講解，在事后再三檢查并敦促修改。
但是當(dāng)我嘗試用下圖對(duì)這塊小小且復(fù)雜的區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明后，事情變得簡(jiǎn)單多了。所以我用節(jié)省的時(shí)間去寫(xiě)了這份ppt.
又如，你可以在這里說(shuō)明任何你想要的效果。你的受眾也只需要用10分鐘時(shí)間閱讀完畢，標(biāo)注出與他工作相關(guān)的重點(diǎn)，存檔并在遇到問(wèn)題，找不到你人時(shí)隨時(shí)參考。
5.表單的校驗(yàn)。
這也是一項(xiàng)不怎么有創(chuàng)意的事情，但是你若不事先想清楚，在項(xiàng)目過(guò)程中有點(diǎn)麻煩。寫(xiě)文檔看似枯燥乏味，反過(guò)來(lái)想也是讓你自己再好好思量審核設(shè)計(jì)本身的關(guān)鍵步驟。我曾經(jīng)自以為完善的交互設(shè)計(jì)方案就是在寫(xiě)drd的時(shí)候發(fā)現(xiàn)存在重大的紕漏，然后及時(shí)優(yōu)化的。
6.瀏覽器的兼容性要求。
你們的產(chǎn)品兼容所有瀏覽器簡(jiǎn)直是夢(mèng)想，但是有時(shí)出于效率的要求，我們必須戰(zhàn)略性放棄某些瀏覽器，比如ie6.:d。這個(gè)決定誰(shuí)來(lái)做？是前端工程師還是產(chǎn)品經(jīng)理？還是你——交互設(shè)計(jì)師？我認(rèn)為決定權(quán)在交互設(shè)計(jì)師這里，但是他必須和產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成一致，并與前端確認(rèn)。你要求兼容的瀏覽器越多，標(biāo)準(zhǔn)越高，前端的工作量就會(huì)越大，測(cè)試的工作量甚至也會(huì)翻倍。
四.什么時(shí)間交付呢？
heidi的建議：盡可能與你的線框圖同時(shí)交付，如果你先交付出線框圖，在撰寫(xiě)drd的時(shí)候，極大可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或產(chǎn)生優(yōu)化的想法。但是往往寫(xiě)drd至少需要1-2天的時(shí)間，你不可能讓所有下游等著你的工作。所以：
你可以交付出線框圖供視覺(jué)先開(kāi)始。視覺(jué)設(shè)計(jì)往往會(huì)先做風(fēng)格定位設(shè)計(jì)，這和交互細(xì)節(jié)關(guān)系不大。
先交付出已經(jīng)確定的線框圖給前端，然后在1-2天drd后，若有改動(dòng)，與前端當(dāng)面一一確認(rèn)并一起交付。
五.如何寫(xiě)drd?
1.選擇最有效率的工具。
我的經(jīng)驗(yàn)是這個(gè)工具最好能夠提供清晰的目錄導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，而且易標(biāo)注。word確實(shí)是個(gè)寫(xiě)文檔的好工具，不管你信不信，反正我是信了。
2.建立固定的目錄結(jié)構(gòu)。
下圖僅供參考。
具體里面的細(xì)節(jié)，就不一一羅嗦了。
六.重要的原則。
準(zhǔn)備寫(xiě)drd的朋友，請(qǐng)認(rèn)識(shí)清楚此文檔真正要解決的問(wèn)題是什么？如果是解決溝通偏差、需求遺漏、溝通成本高的問(wèn)題，你在項(xiàng)目里沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題，各合作方也反饋良好，那么這個(gè)文檔就無(wú)需寫(xiě)。如果是解決對(duì)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行存檔，便于后續(xù)人員改版時(shí)查看的問(wèn)題，則又是另外一回事（經(jīng)驗(yàn)證明，過(guò)去的drd確實(shí)能夠在改版時(shí)起到一定的幫助，在我離開(kāi)原項(xiàng)目很久后，新的設(shè)計(jì)師還找我要過(guò)相應(yīng)項(xiàng)目的文檔，了解過(guò)去的設(shè)計(jì)邏輯）。
不是為了寫(xiě)文檔而寫(xiě)文檔（而是為了解決問(wèn)題）。
適合于項(xiàng)目、合作方（大項(xiàng)目有大文檔，小需求有靈巧的解決方案）。
工具不是問(wèn)題（易傳播，易標(biāo)注，成目錄即可）。
模版不是問(wèn)題，大家看明白就可。
完美的文檔無(wú)法取代面對(duì)面的溝通（評(píng)審會(huì)和討論不會(huì)因?yàn)槲臋n而減少）。
需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
七.誰(shuí)來(lái)寫(xiě)？
我建議由交互設(shè)計(jì)師發(fā)起，但是由前端工程師進(jìn)行修訂，再傳遞給開(kāi)發(fā)工程師。
有很多需求，交互設(shè)計(jì)師只要求實(shí)現(xiàn)即可，但是他可能并不在乎是前端實(shí)現(xiàn)還是后端實(shí)現(xiàn)。前端工程師對(duì)drd進(jìn)行把關(guān)和修訂，能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為工程師能夠看懂的語(yǔ)言，且能夠劃定與開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)邊界。
八.與其他產(chǎn)出物的關(guān)系。
項(xiàng)目中交付物對(duì)應(yīng)不同的使用角色，如下圖所示：
但是有個(gè)問(wèn)題是，雖然drd的目標(biāo)受眾有開(kāi)發(fā)和測(cè)試，但是讓開(kāi)發(fā)工程師同時(shí)參考那么多文檔是不現(xiàn)實(shí)的，所以仍然是開(kāi)發(fā)工程師的接口人，也就是事實(shí)上的ra需求分析作為需求整合傳遞的角色，將商業(yè)需求和設(shè)計(jì)需求，傳達(dá)給具體的執(zhí)行開(kāi)發(fā)工程師與測(cè)試工程師：
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十三
多點(diǎn)積累，善于反思。盡量每個(gè)月都有寫(xiě)給自己看的設(shè)計(jì)總結(jié)。
算了一下，做了幾年的交互設(shè)計(jì)稿，如果把日常做的設(shè)計(jì)想法和思路進(jìn)行累計(jì)，那數(shù)字也一定不小了！
如果可以重新思考過(guò)去的設(shè)計(jì)，把新的想法和改進(jìn)的思路實(shí)踐到新的交互設(shè)計(jì)中，那新的設(shè)計(jì)一定更加完善。過(guò)去并不一定是對(duì)的，也許推翻過(guò)去自己做的東西并不是很難。
做前多思考，分析要透徹。
自己是個(gè)急性子，但是設(shè)計(jì)不能馬虎。不要輕易的開(kāi)始繪制交互稿。做前多思考，研究分析產(chǎn)品方向和策略也很重要。一開(kāi)始就想到“彈出還是內(nèi)嵌？”，很容易被綁死到細(xì)節(jié)中。（不是說(shuō)細(xì)節(jié)不重要，不沖突哦~）。
交互設(shè)計(jì)也要規(guī)劃，確立清楚自己的設(shè)計(jì)思路。
曾經(jīng)給自己找了很多借口，“時(shí)間好緊…”“這就是一個(gè)小需求”…。
這些借口，都讓我在設(shè)計(jì)開(kāi)始的時(shí)候顯得十分緊迫，容易忽略或者輕視設(shè)計(jì)前的規(guī)劃，還不了解自己到底打算用什么方式或者自己的設(shè)計(jì)目的還不明確，就急于下手去做，回頭才發(fā)現(xiàn)很多漏掉的細(xì)節(jié)。
所以，交互也需要前期的規(guī)劃。
在了解需求和已有設(shè)計(jì)的前提下，確立清楚自己要改善什么，自己的設(shè)計(jì)要目標(biāo)是什么。不妨給自己一個(gè)計(jì)劃表。
交互設(shè)計(jì)也要計(jì)劃，一上去都撲到細(xì)節(jié)上，往往失敗的幾率會(huì)比較大?？梢钥紤]先把問(wèn)題分類，從整體上作劃分，分清重要程度和級(jí)別。按部就班也許會(huì)更加完善。
業(yè)內(nèi)知識(shí)的補(bǔ)充，能幫助自己提高。
這兩年，居然忙到忽略了行業(yè)的各類知識(shí)、概念、方法等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)最近一年qq上“技術(shù)組”基本沒(méi)有添加過(guò)好友，自己的“小貝挖消息”也夭折了。記得以前一個(gè)朋友說(shuō)過(guò)，怎么什么網(wǎng)站都發(fā)現(xiàn)有“西貝”…才發(fā)覺(jué)現(xiàn)在自己真的不夠主動(dòng)獲取資訊了。
交互是需要一個(gè)不斷獲取新鮮能量，不斷革新，跟上潮流的行業(yè)。資訊或者業(yè)內(nèi)朋友的經(jīng)驗(yàn)和工作流程也是需要不斷交流，這樣，也是一種使得自己更加完善，不斷提高的途徑。
如果需要，就多點(diǎn)時(shí)間把邏輯畫(huà)一下。
交互設(shè)計(jì)的過(guò)程需要更加邏輯性，有的時(shí)候再忙也畫(huà)一下流程圖，對(duì)邏輯和產(chǎn)品內(nèi)容都是進(jìn)一步的理解?？谡f(shuō)百遍后遺漏場(chǎng)景的幾率還是很大，畫(huà)出來(lái)流程才能更加清晰的認(rèn)識(shí)。
記錄缺點(diǎn)和改進(jìn)的方法，會(huì)促使自己更加清晰的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀~。
思考還在繼續(xù)，先寫(xiě)到這里。
本文來(lái)自：/?p=478。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十四
前文回顧：
差異化設(shè)計(jì)之一：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與差異化設(shè)計(jì)。
差異化設(shè)計(jì)之二：差異化設(shè)計(jì)的例子。
差異化設(shè)計(jì)必須依據(jù)用戶的需求。
很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師都是在設(shè)計(jì)被白鴉稱作是“大便”式的設(shè)計(jì)，自己設(shè)計(jì)起來(lái)很爽，但是用戶用起來(lái)就很郁悶，設(shè)計(jì)差異的時(shí)候更是這個(gè)樣子，很多設(shè)計(jì)師都為自己能設(shè)計(jì)出一個(gè)很有特點(diǎn)的產(chǎn)品而高興，但是這個(gè)產(chǎn)品到了用戶那里，卻變成了難以理解和使用的東西。
設(shè)計(jì)要求有不同是不錯(cuò)的，但是這個(gè)不同必須在用戶需求的前提下，否則就是在空白的增加成本，甚至是在畫(huà)蛇添足。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是平凡的，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站能按照用戶的需求，老老實(shí)實(shí)的作設(shè)計(jì)的時(shí)候，自然他就是有特色的。
客戶的需求永遠(yuǎn)無(wú)法被完全的滿足，也不用完全的去滿足。
很多時(shí)候，作設(shè)計(jì)的思路是很多，甚至各種的老板，同事，用戶，朋友可以給我們提出各類的意見(jiàn)；我們也可以從實(shí)際的使用中發(fā)現(xiàn)很多用戶的需求，所以設(shè)計(jì)出來(lái)的東西也比較多，以至于頁(yè)面上放什么樣的東西成了我們一個(gè)很大的問(wèn)題。
這里蘭思的一個(gè)原則是，所有人的意見(jiàn)都應(yīng)該考慮，但是并不一定都要作，甚至是不需要給出說(shuō)明。滿足用戶核心和重要的需求就好，甚至是要盡可能用簡(jiǎn)單的方式去滿足。對(duì)于那些不是重要的需求，讓別人去滿足好了。
不能?chē)?yán)重增加自己的成本。
錢(qián)花在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上和在推廣的過(guò)程中，反正都是花了。
同時(shí)這一條還體現(xiàn)在技術(shù)上，技術(shù)成本往往是一個(gè)比較難用錢(qián)去衡量的東西，但是卻對(duì)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的支持。很多時(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)的差異，如果對(duì)于技術(shù)的壓力非常大的情況下，可能等到找到合適的技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)的話，黃花菜都涼了。
要規(guī)避對(duì)自己不利的因素，或者要造成自己在某一方面的優(yōu)勢(shì)。
在一個(gè)公司沒(méi)有特別壯大以前，一定有一些“軟肋”存在，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，有責(zé)任避免這些弱點(diǎn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)該是視角最寬廣的一群人，應(yīng)該看到公司的方方面面。同時(shí)，解決問(wèn)題的方法有很多，避免自己的弱點(diǎn)，有利于更好的實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)。
這里引用上篇文章中的例子，那個(gè)cs網(wǎng)吧并沒(méi)有作一個(gè)魔獸的網(wǎng)吧，原因不是那個(gè)時(shí)候玩魔獸爭(zhēng)霸的人不多，而是要避免一個(gè)讓他們更換機(jī)器的不利局面。
在避免弱點(diǎn)另一個(gè)方向上，要造成自己在某個(gè)方向上的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)公司在一定的事情，總有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和比較弱的團(tuán)隊(duì)，在大部分的時(shí)候，設(shè)計(jì)要發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)能力比較強(qiáng)的公司，可以采用技術(shù)的方式去解決問(wèn)題，市場(chǎng)比較強(qiáng)的公司，可以直接用市場(chǎng)人員去解決問(wèn)題。
要從用戶群中分離用戶而不是去創(chuàng)造用戶。
當(dāng)然，這是針對(duì)一般中型以下的公司去說(shuō)的，如果你能找到一個(gè)很有價(jià)值的用戶需求，那么這一點(diǎn)是不存在，但是我詳細(xì)那將是一個(gè)全新的設(shè)計(jì)，而不是差異化的設(shè)計(jì)。
我們常常想培養(yǎng)用戶的需求、培養(yǎng)使用的人群。如果您是一個(gè)大的公司或者是有n年長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這個(gè)是很好的而且利潤(rùn)很高。但是對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)這個(gè)體現(xiàn)的都是成本。培養(yǎng)一個(gè)用戶所產(chǎn)生的費(fèi)用往往要通過(guò)幾年才能賺回來(lái)。所以我們能做的是在已經(jīng)有的用戶中劃分出自己的用戶群，其實(shí)這樣的成本依然不小但是是我們必須接受的。
本文來(lái)自：/koob/blog/item/。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十五
之前有談過(guò)交互設(shè)計(jì)師與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一些工作內(nèi)容的感想，或許很多公司來(lái)說(shuō)還沒(méi)有真正自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，很多中心型公司只有一個(gè)角色來(lái)做兩份的工作，但是與產(chǎn)品經(jīng)理（簡(jiǎn)稱pd）的合作我想大部分公司的設(shè)計(jì)師們都有些心得，很多時(shí)候似乎感覺(jué)pd總是和我們對(duì)立。很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行輪番的pk，有pk需求，也有pk資源等等。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)師距離產(chǎn)品很近，很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師的工作很類似于產(chǎn)品經(jīng)理。來(lái)列舉一下產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)：
1.市場(chǎng)調(diào)研:。
市場(chǎng)調(diào)研主要的目的是了解客戶的需求點(diǎn)，來(lái)分析目前此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析市場(chǎng)的潛力。個(gè)人覺(jué)得其中的了解客戶需求為重點(diǎn)，很多時(shí)候可以從中發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的想法。在其中用戶研究員(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)觀察用戶的一些行為習(xí)慣。產(chǎn)生市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):。
描述產(chǎn)品的定位等內(nèi)容（包括：產(chǎn)品遠(yuǎn)景、目標(biāo)市場(chǎng)、功能描述、產(chǎn)品用例等等），一般公司都會(huì)寫(xiě)成一個(gè)文檔：產(chǎn)品需求文檔(prd)。很多的需求和功能點(diǎn)都會(huì)在這個(gè)文檔中反應(yīng)出來(lái)。在prd形成的時(shí)候還有另外一個(gè)產(chǎn)出物也會(huì)出來(lái)，那就是demo。uidemo包括了產(chǎn)品的界面，交互包括體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)部分。
3.項(xiàng)目管理:。
其實(shí)主要是確認(rèn)資源的投入，撰寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度等等。
4.產(chǎn)品宣傳:。
很多人認(rèn)為宣傳是運(yùn)營(yíng)部門(mén)的事情，pd只需要把產(chǎn)品做出來(lái)后扔給運(yùn)營(yíng)部門(mén)去負(fù)責(zé)，這樣對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是惡性的。其實(shí)在產(chǎn)品調(diào)研中就應(yīng)該去考慮后期的產(chǎn)品宣傳問(wèn)題，賣(mài)點(diǎn)，如何利用媒體等等的。而且要去考慮收集后期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品生命周期:。
很多pd不會(huì)去考慮產(chǎn)品周期的問(wèn)題，所以很多時(shí)候產(chǎn)品出來(lái)了，就淪落到?jīng)]人去負(fù)責(zé)它的發(fā)展，不知道該走向何方?；蛟Spd只考慮到一點(diǎn)而沒(méi)考慮到產(chǎn)品線的發(fā)展，所以很多產(chǎn)品的當(dāng)初就是畸形的。
其實(shí)可以看出來(lái)以上的pd的職責(zé)，也是我們很多交互設(shè)計(jì)師去考慮了的東西，包括出產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)的方案，分析用戶行為。細(xì)節(jié)的demo設(shè)計(jì)等等，都是交互設(shè)計(jì)師在負(fù)責(zé)。所以交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品的距離是很近的。在我們公司很多的產(chǎn)品項(xiàng)目都是交互設(shè)計(jì)師來(lái)?yè)?dān)任，而且交互設(shè)計(jì)師很容易變成了產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閮烧咧皇顷P(guān)注不一樣，一個(gè)關(guān)注商業(yè)，一個(gè)關(guān)注用戶。但是往往關(guān)注了用戶，那么商業(yè)的價(jià)值才會(huì)獲得更多。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十六
軟件界面是人—機(jī)之間的信息界面，交互是一個(gè)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為，其目標(biāo)是促進(jìn)設(shè)計(jì)，執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要，由于現(xiàn)今交互越來(lái)越多地考慮人的因素，因而行為和構(gòu)造就成為用戶界面開(kāi)發(fā)過(guò)程的兩個(gè)重要的部分，即交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，這都關(guān)系到用戶和界面開(kāi)發(fā)人員。
在交互過(guò)程中，交互設(shè)計(jì)關(guān)系到用戶界面的外觀與行為，它不完全受軟件的約束。界面設(shè)計(jì)師以及決定如何與用戶進(jìn)行交互的工程師應(yīng)該在這一領(lǐng)域深入研究。在界面開(kāi)發(fā)過(guò)程中，他們必須貼近用戶，或者與用戶一道來(lái)討論并得出結(jié)果，所以他們的工作是較為辛苦但是最具有意義的。
另一方面，界面與軟件代碼的生成，代碼本身的意義以及功能的實(shí)現(xiàn)是緊密聯(lián)系的。因此編譯代碼的人同樣也應(yīng)該在這方面做深入的研究。過(guò)去，編碼人員只是單獨(dú)地進(jìn)行軟件研發(fā)，而缺少必要的美學(xué)知識(shí)和界面專門(mén)技術(shù)來(lái)處理交互的問(wèn)題。不幸的是，最終的結(jié)果往往不是用戶所期望的。對(duì)于用戶而言，最好的交互方式讓程序員去實(shí)現(xiàn)往往是最難的，由此矛盾出現(xiàn)了，這使得很多專家或者工程師膚淺地應(yīng)付一些交互方面的問(wèn)題。以至于在軟件開(kāi)發(fā)完成之后，這些專家和工程師驚訝地發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)他們所實(shí)現(xiàn)的特征感到一片茫然，不知所措，通常選用另外一種方式進(jìn)行交互。
要進(jìn)行界面開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，用戶分析是第一步。總所周知，進(jìn)行任務(wù)和用戶分析，以及相關(guān)調(diào)研的必要性和重要性。用戶是計(jì)算機(jī)資源，軟件界面信息的使用者，由于目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及相關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用范圍很廣，其用戶范圍也遍及各個(gè)領(lǐng)域。我們必須了解各類用戶的習(xí)性，技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便預(yù)測(cè)不同類別的用戶對(duì)界面有什么不同的需要與反應(yīng)，為交互系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提供依據(jù)和參考，使設(shè)計(jì)出的交互系統(tǒng)更適合于各類用戶的使用。由于用戶具有知識(shí)、視聽(tīng)能力、智能、記憶能力、可學(xué)習(xí)性、動(dòng)機(jī)、受訓(xùn)練程度、以及易遺忘、易出錯(cuò)等特性，使得對(duì)用戶的分類、分析和設(shè)計(jì)變得更加復(fù)雜化。另外，為了設(shè)計(jì)友好而又人性化的界面，也必須考慮各類不同類型用戶的人文因素。
基于上述諸多因素的影響和我們?cè)O(shè)計(jì)師自身的特點(diǎn)，在界面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中我們可以遵循一些的科學(xué)而合理設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)步驟，任何時(shí)候都不忘學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)工作庫(kù)。
以下我們可以借鑒人機(jī)交互中的一些原則和步驟。
1．一致性原則。
2．提供信息反饋。
交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計(jì)算機(jī)一方得到信息，表示計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的動(dòng)作所做。
的反應(yīng)。如果系統(tǒng)沒(méi)有反饋，用戶就無(wú)法判斷他的操作是否為計(jì)算機(jī)所接受，是否正確，以及操作的效果是什么．反饋信息的呈現(xiàn)方式可以是多種多樣的，如文本、圖形和聲音等。
3．合理利用空間，保持界面的簡(jiǎn)潔。
在界面的空間使用上，應(yīng)當(dāng)形成一種簡(jiǎn)潔明了的布局。界面設(shè)計(jì)最重要的就是遵循美學(xué)上的原則——簡(jiǎn)潔與明了。
那么再來(lái)看看步驟：
(1)用戶調(diào)研，擬定需求，初步建立界面原型。
(3)環(huán)境分析確定系統(tǒng)的硬、軟件支持環(huán)境及接口，向用戶提供各類文檔要求等；
(5)確定界面根據(jù)用戶的自身特性．以及系統(tǒng)任務(wù)、環(huán)境、成本／效益，確定量為適合的界面類型：
(10)綜合測(cè)試與訐估這個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)是通過(guò)各類型的測(cè)試與評(píng)估，使系統(tǒng)達(dá)到預(yù)定的要求．它可以采取多種方法，如試驗(yàn)法、用戶反饋、專家分析、軟件測(cè)試等，對(duì)軟件界面的諸多因素如功能性、可靠性、效率、美觀性等進(jìn)行訐估，以獲取用戶對(duì)界面的滿意度，便于盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者不滿意的地方，以改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
（11）維護(hù)階段維護(hù)階段的關(guān)鍵任務(wù)是：通過(guò)各類必要的維護(hù)活動(dòng)，使系統(tǒng)持久地滿足用戶的需要。
總而言之，我們真正將設(shè)計(jì)師、用戶和所要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)清楚，研究透徹了，再與編碼人員通力協(xié)作，不斷的努力把相關(guān)細(xì)則實(shí)施到我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，那么我想我們的交互和界面設(shè)計(jì)也就可以讓用戶滿意了。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十七
規(guī)范性，顧名思義就是規(guī)范、工整、合理、有序。規(guī)范的前提就是合理，沒(méi)有合理規(guī)范性就無(wú)從談起。很多erp的流程、交互就非常規(guī)范，這跟它慎密的框架和約束下的業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起。具體的細(xì)分：
1）做好功能流程規(guī)范化。
功能流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化，從開(kāi)始、到處理、到結(jié)束，以及多個(gè)單元交互設(shè)計(jì)的一致性，其實(shí)也是一種規(guī)范。例如：不同的單元a是a的，b是b的，連共有的屬性都沒(méi)有，更不必去談交互的一致性了。不一定說(shuō)要一味的去迎合相同屬性，但在規(guī)范化設(shè)計(jì)中可以充分的考慮到框架的一致性、相同性。這樣版本管理就會(huì)做得更好，也可以減少很多后續(xù)的開(kāi)發(fā)成本。
2）頁(yè)面、界面布局規(guī)范化。
作為交互的載體，不管是網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)、客戶端的界面，布局結(jié)構(gòu)規(guī)范化設(shè)計(jì)顯得尤為重要，原因一：布局的合理性，可以把用戶的學(xué)習(xí)成本降低，用戶很明確的去操作，或沿著你的布局路徑找到他想要的。常見(jiàn)的如：功能導(dǎo)航、主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航；模塊、模塊標(biāo)簽、操作標(biāo)簽、操作入口的擺放設(shè)置，等等。
最重要的一點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理要很明確的做好區(qū)域的布局、模塊的劃分、導(dǎo)航的擺放，做好通透性設(shè)計(jì)。特別是面向大眾化的產(chǎn)品或平臺(tái)，由于用戶的知識(shí)、認(rèn)知、理解、習(xí)慣等不一樣，一定要充分考慮到可用性、易用性；此外更深一層次對(duì)內(nèi)容部分的設(shè)計(jì)，可以借鑒幾個(gè)網(wǎng)站的好的元素。
3）交互實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十八
很多設(shè)計(jì)師都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有很多種方式去包裝，其中包括很多功能和很多體驗(yàn)。功能越多會(huì)被認(rèn)為越實(shí)用，體驗(yàn)越好會(huì)被認(rèn)為越方便。
方便和實(shí)用之間到底是什么關(guān)系，設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的是什么？有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是技術(shù)體驗(yàn)，一種是交互體驗(yàn)。作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師，要去考慮的更多是體驗(yàn)的問(wèn)題，而并非功能的問(wèn)題。
說(shuō)到這里，大家應(yīng)該明白方便比實(shí)用更體現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。
剛才說(shuō)的山寨機(jī)就是把一大堆功能都羅列在里面，雖然很實(shí)用但是每個(gè)都不好用，種種問(wèn)題還是讓很多人選擇了高端的品牌，高端的體驗(yàn)，這就是設(shè)計(jì)的力量。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，不要一直依賴自己無(wú)法掌控的功能去實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)，老是天花亂墜的想著各式各樣的功能去滿足用戶，從商業(yè)成本和用戶滿足感去講都不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。越來(lái)越多的交互設(shè)計(jì)師感覺(jué)到自己沒(méi)有什么作品，那是因?yàn)槟阋蕾囂嗖皇亲约洪_(kāi)發(fā)的功能，往往產(chǎn)品中只有你一點(diǎn)想法的影子，產(chǎn)品并沒(méi)有被你的設(shè)計(jì)情感化。
實(shí)用并非等于方便，但方便一定是實(shí)用的。
文章轉(zhuǎn)載自“折折熊de交互論”（）。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇一
下面這些原則是由android用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建并用以指導(dǎo)他們?cè)O(shè)計(jì)，來(lái)讓使用者始終保持興趣，您可以在您的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中來(lái)考慮這些原則。如果沒(méi)有特定原因，建議您在構(gòu)思創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念中考慮這些原則。
吸引我。
用令人驚奇的方式取悅我。
一個(gè)漂亮的界面、精心設(shè)置的動(dòng)畫(huà)，或者定時(shí)的聲音效果都是令人愉悅的體驗(yàn)。這些都有助于讓用戶感受到操作過(guò)程是簡(jiǎn)單而毫不費(fèi)力的。
真實(shí)的物體往往比按鈕和菜單更有意思。
允許人們直接觸摸和操作您的app中的對(duì)象。它減少了人們認(rèn)知的成本，并且讓人們獲得了更多情感滿足。
讓我擁有。
人們會(huì)喜歡添加一些個(gè)性化的風(fēng)格，因?yàn)橛兄谒麄兏械劫e至如歸和控制感。提供有意義的、漂亮的默認(rèn)值，并且也可以考慮提供好玩的、可選的自定義，但不要干擾主任務(wù)。
了解我。
隨著時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)人們的偏好。與其一遍又一遍的詢問(wèn)用戶來(lái)做出相同的選擇，倒不如讓用戶更簡(jiǎn)單的使用上次的選擇。
讓我的生活更簡(jiǎn)單。
保持簡(jiǎn)單。
使用簡(jiǎn)單的詞匯和短語(yǔ)。如果一個(gè)句子很長(zhǎng)，人們通常會(huì)跳過(guò)。
圖片或文本更快傳遞信息。
考慮用圖片來(lái)表達(dá)創(chuàng)意。它們會(huì)獲得用戶的注意，并且能比文本更有效。
為我判斷，但讓我有最終發(fā)言權(quán)。
盡量猜測(cè)和行動(dòng)，而不是總詢問(wèn)。太多的選項(xiàng)和判斷會(huì)讓用戶不爽。假使你搞錯(cuò)了，允許“撤銷”。
只顯示我需要的。
如果人們一次看到太多東西，會(huì)不堪重負(fù)，
把任務(wù)和信息拆分成易消化小塊內(nèi)容。隱藏當(dāng)前不必要的選項(xiàng)，并且告訴他們?nèi)绾卫^續(xù)。
我應(yīng)該總是知道我在哪兒。
給人信心，讓他們知道自己所在。讓你的app的不同位置區(qū)分明顯，使用過(guò)渡動(dòng)畫(huà)來(lái)詮釋不同界面的關(guān)系。對(duì)于正在進(jìn)行的任務(wù)過(guò)程提供及時(shí)的反饋。
別弄丟我的東西。
保存用戶花時(shí)間創(chuàng)建的內(nèi)容，并且允許人們?cè)谌魏螘r(shí)候訪問(wèn)。記住人們?cè)诓煌謾C(jī)、平板和電腦間的設(shè)置、個(gè)人風(fēng)格和創(chuàng)造。這會(huì)使得升級(jí)是一件極其容易的事情。
如果他們長(zhǎng)得一樣，那么操作應(yīng)該也是一樣。
通過(guò)顯著的視覺(jué)差異，來(lái)幫助人們辨別他們功能上的差異。避免使用看起來(lái)相似但操作卻不同的模式切換。
如非重要，別打斷我。
就像一個(gè)好的個(gè)人助理，幫助人們屏蔽不重要的技術(shù)細(xì)節(jié)。人們需要集中注意力，除非遇上嚴(yán)重的或者時(shí)間敏感的問(wèn)題，打斷會(huì)使得用戶沮喪。
讓我驚嘆。
給我到處都可以使用的技巧。
當(dāng)人們自己解決問(wèn)題的時(shí)候，他們會(huì)感覺(jué)更棒。利用人們?cè)谄渌鸻pp中的視覺(jué)風(fēng)格和肢體記憶，讓用戶學(xué)習(xí)您的app更容易。比如，輕掃手勢(shì)會(huì)是導(dǎo)航的快捷方式。
不是我的錯(cuò)。
溫柔的促使人們改正他們的錯(cuò)誤。他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候希望覺(jué)得自己是聰明。如果出錯(cuò)了，給他們恢復(fù)的指引，但是別給予太多的技術(shù)細(xì)節(jié)。如果您可以在后臺(tái)修復(fù)問(wèn)題會(huì)更好。
給予鼓勵(lì)。
把復(fù)雜任務(wù)拆分成較小的步驟，來(lái)讓它更容易完成。在用戶操作的時(shí)候給予反饋，即使是一個(gè)微弱的發(fā)光。
幫我完成繁重的部分。
幫助新手用戶做他們以為做不了的事情，讓他們感覺(jué)自己像專家一樣。比如，通過(guò)結(jié)合多種照片效果的快捷操作，只須幾步就可以將業(yè)余的照片打造出驚人的效果。
讓重要的事情完成的更快。
不是所有的操作都是平等的。決定你的app中哪些是最重要的，然后讓他們更容易發(fā)現(xiàn)和更快的使用，就像拍照界面上的快門(mén)鍵或音樂(lè)播放器上的暫停鍵。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇二
近年來(lái)網(wǎng)站如雨后春筍般大批的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)圖形圖樣設(shè)計(jì)也變得越來(lái)越重要。下面就讓我們來(lái)了解一下交互設(shè)計(jì)。就跟隨百分網(wǎng)小編一起去了解下吧，想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一般來(lái)說(shuō)，書(shū)本知識(shí)落后實(shí)際應(yīng)用3年左右的時(shí)間，讀研期間讀完基本交互經(jīng)典書(shū)籍，還是一頭霧水。當(dāng)真正開(kāi)始設(shè)計(jì)控件和界面布局時(shí)，才理解書(shū)本知識(shí)。掌握知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不是你讀過(guò)，而是會(huì)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中。缺乏實(shí)踐，看的資料越多越迷糊。
09年翻譯了iphone的設(shè)計(jì)指南，一年時(shí)間內(nèi)通讀大部分交互設(shè)計(jì)資料和書(shū)籍。10年不自量力，自以為可以開(kāi)始研究產(chǎn)品定位或者品牌等高階問(wèn)題，模仿之前的做法通讀相關(guān)資料，但是沒(méi)有任何成果，當(dāng)時(shí)只經(jīng)歷了一個(gè)手機(jī)支付的項(xiàng)目，產(chǎn)品最終失敗了。先多做項(xiàng)目，特別的`百萬(wàn)用戶量以上的產(chǎn)品，經(jīng)驗(yàn)也能影響視野。
11年因團(tuán)隊(duì)需要著手研究數(shù)據(jù)分析，感覺(jué)是行業(yè)前沿性課題，但項(xiàng)目中可用的數(shù)據(jù)很少，通讀網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析資料之后無(wú)從下手。挑的課題太難，容易有挫敗感。今年又犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的情況下想去鉆研運(yùn)營(yíng)課題。獲得的經(jīng)驗(yàn)：
a)基于實(shí)踐中遇到的困難去研究學(xué)習(xí)，即學(xué)即用效果好，如果你新入行，不如先研究一些基礎(chǔ)問(wèn)題，如何應(yīng)用字體、設(shè)計(jì)標(biāo)簽欄和下拉框。
b)不要挑超出自己專業(yè)范圍的事情，投入大產(chǎn)出小。
c)不知道如何做的事情，先向同事學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在身邊有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員和數(shù)據(jù)分析人員，項(xiàng)目合作過(guò)程中可以向他們學(xué)習(xí)。
d)保持專注。當(dāng)設(shè)計(jì)越專業(yè)，有更多的機(jī)會(huì)和其它領(lǐng)域?qū)I(yè)人員合作，能學(xué)到更多的知識(shí)。
我不喜歡扎堆，保持自己的獨(dú)立性。學(xué)習(xí)是一件私人的事情，不同的階段學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，每個(gè)人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同，學(xué)習(xí)方法也因人而異，順著自己的興趣是最好的方法，組隊(duì)研究是一件無(wú)聊的事情。網(wǎng)上流傳的資料很快會(huì)變成常識(shí)，快速吸收，把更多的時(shí)間留給自己迫切需要的知識(shí)。
交互設(shè)計(jì)中有很多設(shè)計(jì)原則，比如一致性和減少輸入，利用原則是快速有效的設(shè)計(jì)方法，但是缺點(diǎn)在于原則是前人總結(jié)的，是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，原則并不一定具有普遍意義。當(dāng)你熟練掌握之后最好忘掉，真正可以依賴的是你對(duì)用戶的理解、得到用戶或者數(shù)據(jù)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)，靠那些常識(shí)難以設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，很多設(shè)計(jì)理論是用來(lái)馬后炮總結(jié)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的，這也是我為什么最近一年減少閱讀設(shè)計(jì)類文章。真正值得信賴的是自己犯錯(cuò)誤之后總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)之外還有很多知識(shí)可以學(xué)習(xí)。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇三
上周去北京，用非正式的面試方式和幾位大公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師聊了聊，我基本都問(wèn)到了兩個(gè)問(wèn)題：
1、分享一個(gè)你的實(shí)際具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。
很失望。第二個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)得到答案。設(shè)計(jì)師們普遍在做完設(shè)計(jì)之后都不知道“老板為什么要做這個(gè)”，或者認(rèn)為“老板給了一個(gè)錯(cuò)誤的指令”。
半個(gè)月前，在集團(tuán)的“總裁夜談”上，david給大家分享了他給jack提的一個(gè)意見(jiàn)：您去了一趟呼叫部門(mén)，說(shuō)了句“我們的問(wèn)題應(yīng)該30%在線上解決”，搞的大家都沖著30%胡亂忙乎了一年…我倒覺(jué)得這個(gè)案例中的主要問(wèn)題可能并非是jack的。而是，在執(zhí)行這個(gè)“30%”之前，有沒(méi)有深入了解“30%背后的目的是什么？”。假設(shè)jack的目標(biāo)是“提高線上服務(wù)能力，讓基礎(chǔ)的可以線上解決的問(wèn)題都能在線上解決”，那么即使在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后，線上解決的問(wèn)題之有10%，我相信jack也不會(huì)不滿意。
如果你只知道老板需要把注冊(cè)用戶提升上去，而不知道提升注冊(cè)用戶的目的是什么，那么我不相信你的設(shè)計(jì)能夠做到多么合理。也許那只是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，為了kpi而kpi。
在北京的書(shū)友會(huì)上，我分享了支付寶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)之前，必須要做的工作：寫(xiě)一份“設(shè)計(jì)概要”（可后期迭代），包括：
1、你理解到的：為什么要做這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，出發(fā)點(diǎn)和目的是什么。重點(diǎn)的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是什么。
2、這個(gè)產(chǎn)品要滿足用戶的什么/哪些需求，用什么/哪些功能設(shè)計(jì)來(lái)滿足。先滿足什么需求，再滿足什么需求。
3、在解決需求的眾多功能中，設(shè)計(jì)重點(diǎn)有哪些。重要性的先后順序是什么。
4、這個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)中和其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點(diǎn)有哪些，需要其他產(chǎn)品什么樣的配合。
5、該產(chǎn)品中需要做好哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)可以說(shuō)明什么。
6、設(shè)計(jì)時(shí)間表和計(jì)劃。
實(shí)際上我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中，也有很多設(shè)計(jì)師認(rèn)為沒(méi)什么必要，直接動(dòng)手做就行，干嘛想這么多，還寫(xiě)出來(lái)太耽誤時(shí)間了。
但，這個(gè)“設(shè)計(jì)概要”其實(shí)就是設(shè)計(jì)的構(gòu)思，是設(shè)計(jì)之前的“規(guī)劃”。這些事情不做，設(shè)計(jì)很容易局限于細(xì)節(jié)，甚至在思路的源頭上直接走偏。只有設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上達(dá)成了一致，設(shè)計(jì)師才有可能充分的徹底發(fā)揮自己在每個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)能力，讓設(shè)計(jì)結(jié)果超出規(guī)劃師/老板的期望；如果設(shè)計(jì)師和規(guī)劃師/老板在“為什么做這個(gè)設(shè)計(jì)”上出現(xiàn)偏差，設(shè)計(jì)結(jié)果的偏移往往在所難免，設(shè)計(jì)師也會(huì)感覺(jué)自己的工作總是受到“干涉”。而且，當(dāng)不合理的設(shè)計(jì)做出來(lái)之后，回頭都來(lái)不及，即使回頭，也會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面問(wèn)題和情緒。
我一直最關(guān)注的是設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的思路，認(rèn)為暫時(shí)的結(jié)果好壞并不重要，要重要的是你思考的過(guò)程是否合理。但現(xiàn)在我又發(fā)現(xiàn)，最基礎(chǔ)的做一個(gè)設(shè)計(jì)之前先清楚為什么要做這個(gè)設(shè)計(jì)，竟然都普遍沒(méi)有答案。這是一種可怕的現(xiàn)象。
設(shè)計(jì)者應(yīng)該學(xué)會(huì)問(wèn)“為什么？”。搞清楚“為什么設(shè)計(jì)這個(gè)？”，也許比完成一個(gè)自己想象中的完美設(shè)計(jì)，更重要。
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交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇四
3、運(yùn)用合理的設(shè)計(jì)方法,評(píng)估產(chǎn)品上線后的.效果,并提出用戶體驗(yàn)改善計(jì)劃;。
1、本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);。
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上交互工作經(jīng)驗(yàn),有app產(chǎn)品案例更佳;。
4、能對(duì)產(chǎn)出負(fù)責(zé),最好有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力(優(yōu)先考慮);。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇五
最近，總是在想思考自己的目標(biāo)，ux（ue）的發(fā)展，卻總聽(tīng)到有人提到概念設(shè)計(jì)，給用戶傳遞情感，讓用戶愛(ài)上自己的品牌。我不盡汗顏，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果設(shè)計(jì)流程和質(zhì)量還無(wú)法保證高效、順暢、一致，純屬空談。換句話說(shuō)，活才勉勉強(qiáng)強(qiáng)做完。開(kāi)會(huì)的時(shí)候，不是想如何提高質(zhì)量、效率。而是空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感，就只能說(shuō)說(shuō)而已。
在我的記憶里，我總是聽(tīng)到那些提概念設(shè)計(jì)、傳遞情感的人，言必提蘋(píng)果公司。確實(shí)蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)上的成功有目共睹。但是不知道，那些空談概念設(shè)計(jì)和傳遞情感的人有沒(méi)有讀過(guò)蘋(píng)果公司10多年前寫(xiě)得。
文檔里說(shuō)明了小到一個(gè)icon該怎么設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該注意什么。沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)里確立一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)里的設(shè)計(jì)師一個(gè)人一個(gè)風(fēng)格就連一個(gè)按鈕的樣式和文案都沒(méi)統(tǒng)一也沒(méi)有專門(mén)的設(shè)計(jì)文檔說(shuō)明和記錄設(shè)計(jì)思路天天靠開(kāi)會(huì)來(lái)溝通上線了也沒(méi)有人持續(xù)根據(jù)上線后的數(shù)據(jù)(就看上線后一周)。還空談什么概念設(shè)計(jì)、傳遞情感……笑談吧。
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交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇六
我們有時(shí)候不能不面對(duì)產(chǎn)品出錯(cuò)的時(shí)候。無(wú)論設(shè)計(jì)得多么用心，無(wú)論做了多少測(cè)試，用戶仍然會(huì)遇到錯(cuò)誤和問(wèn)題。既然出錯(cuò)不可避免，那么如何進(jìn)行容錯(cuò)性設(shè)計(jì)才是關(guān)鍵。
容錯(cuò)性設(shè)計(jì)就是當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，人們看到的界面。
就像對(duì)付不該發(fā)生的錯(cuò)誤一樣，容錯(cuò)性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于“做好防御”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者們必須不斷尋找可能造成用戶困惑和不滿的出錯(cuò)點(diǎn)。好的防御性設(shè)計(jì)決定用戶體驗(yàn)的好壞。
舉個(gè)例子：
有沒(méi)有人注意過(guò)進(jìn)入銀行atm機(jī)可以有多少種刷卡方式。答案是八種！而正確進(jìn)入方式只有一種方式。
如何從設(shè)計(jì)上避免用戶出錯(cuò)，限制是一種非常必要的方式。
限制用戶某些交互操作。
sim卡如果做成一個(gè)倒角避免了長(zhǎng)方形帶來(lái)多種插入方式的錯(cuò)誤。
三項(xiàng)插座和相應(yīng)插孔的匹配避免了用戶使用兩項(xiàng)或其他插座錯(cuò)誤的可能。
置灰是界面上限制某些操作的好方式。
一方面告訴用戶這可以進(jìn)行當(dāng)前操作，另一方面預(yù)示后面還有哪樣的操作。
其次，減少認(rèn)知困惑也很重要。
減少用戶認(rèn)知混淆。
根據(jù)已訂閱和未訂閱的不同，訂閱button和退訂進(jìn)行視覺(jué)上明顯的區(qū)分，避免錯(cuò)誤操作。
合理利用系統(tǒng)反饋。
如果錯(cuò)誤不可避免的發(fā)生了，合理恰當(dāng)?shù)奶崾究梢詼p少用戶的挫敗感。
1、提前提示某些操作可能引起錯(cuò)誤。
在輸入密碼需要區(qū)分大小寫(xiě)時(shí)，capslock鍵打開(kāi)下作出提示以免出錯(cuò)。
2、防止用戶錯(cuò)誤，操作后提示確認(rèn)。
在用戶點(diǎn)擊發(fā)送后提示沒(méi)有輸入主題信息，防止用戶直接發(fā)送無(wú)主題郵件。
3、不僅要反饋出錯(cuò)，更要給用戶解答。
最好能夠告訴我，具體錯(cuò)誤的原因在哪里，是那句話和字出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、給予用戶適當(dāng)指引和建議。
當(dāng)用戶搜人沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候，引導(dǎo)用戶繼續(xù)查找或者邀請(qǐng)好友。
當(dāng)用戶搜索無(wú)結(jié)果時(shí)，智能猜測(cè)用戶的出錯(cuò)原因或者給予其他引導(dǎo)。
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。用戶是產(chǎn)品的上帝，如何通過(guò)設(shè)計(jì)減少用戶的出錯(cuò)后的挫敗感。錯(cuò)誤永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的，寬容用戶的錯(cuò)誤，不容忍產(chǎn)品的錯(cuò)誤。
感謝seven文檔的啟發(fā)。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇七
我不這么認(rèn)為。首先賣(mài)個(gè)關(guān)子，“矛盾論”里有句話：矛盾是普遍存在的。矛盾的同一性是有條件，相對(duì)的;矛盾的斗爭(zhēng)性是無(wú)條件的絕對(duì)的。有條件的相對(duì)的同一性和無(wú)條件的絕對(duì)的斗爭(zhēng)性相結(jié)合，構(gòu)成了一切事物的發(fā)展運(yùn)動(dòng)。
本質(zhì)上，他倆是“各懷鬼胎”的矛盾共同體。同一性就是他倆都想在各自的范圍內(nèi)把產(chǎn)品做到最好。
呵呵，非也。矛盾聽(tīng)起來(lái)不是好詞，卻是事物不斷發(fā)展進(jìn)步的核心。一致的贊同反而阻礙了產(chǎn)品的進(jìn)步。產(chǎn)品經(jīng)理提出的某個(gè)需求，在交互設(shè)計(jì)師眼中有時(shí)候是對(duì)用戶的嚴(yán)重侵犯。交互設(shè)計(jì)師流暢易用的界面或許損失了產(chǎn)品的巨大廣告效益。兩者在不斷的試驗(yàn)，討論中融合，使得產(chǎn)品不斷發(fā)展，彌合兩者間的矛盾。1+1》1讓產(chǎn)品即能滿足企業(yè)的商業(yè)目的，又會(huì)贏得市場(chǎng)用戶的好評(píng)，聲名遠(yuǎn)播。
當(dāng)然，這也需要產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師在互信，相互理解，有效溝通才能實(shí)現(xiàn)。所以，職場(chǎng)上，痛苦的產(chǎn)品經(jīng)理人和交互設(shè)計(jì)師，不要一直糾結(jié)在為什么他不理解我的狹隘思緒里，恰巧是這種牽扯才讓你不會(huì)執(zhí)意片面的觀點(diǎn)一根筋，他人的質(zhì)疑往往是進(jìn)步的更大動(dòng)力，它讓你不斷思考如何改變，使產(chǎn)品變得更好。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇八
豆瓣電臺(tái)聽(tīng)了41000多首歌，猜中喜歡的概率不算高，但通過(guò)電臺(tái)發(fā)現(xiàn)了很多歌曲，這也體現(xiàn)推薦系統(tǒng)要平衡多樣性和精準(zhǔn)度，不像我之前吐槽的那樣，依賴于播放已喜歡的歌曲，有了精準(zhǔn)度，但是多樣化不夠。比較同類產(chǎn)品蝦米，以播放熱門(mén)歌曲為主，選擇的成本較大，推薦長(zhǎng)尾歌曲的力度較低。
對(duì)于內(nèi)容的喜歡是會(huì)隨著時(shí)間和心情改變的，早期我會(huì)傾向于熱門(mén)內(nèi)容，在手機(jī)端聽(tīng)紅心頻道時(shí)會(huì)選擇某些歌曲不再播放，最近紅心頻道聽(tīng)煩了，私人兆赫中推薦的歌曲比較相似，換個(gè)口味改聽(tīng)爵士或其他用戶編輯的專輯。
電臺(tái)在不斷增加頻道（也就是兆赫）、”專家用戶“制作的專輯和風(fēng)格，謹(jǐn)慎地為用戶提供多維度的推薦，而風(fēng)格中歌曲也是根據(jù)用戶的選擇生成。
個(gè)人以為食神搖搖的推薦理由文案還夠好，對(duì)于這樣以推薦為核心的產(chǎn)品，文案的視覺(jué)不夠突出。
在電臺(tái)出現(xiàn)之前，豆瓣已經(jīng)有了音樂(lè)評(píng)分等用戶反饋，用戶提交更多的反饋，系統(tǒng)才有可能算出用戶的喜歡。反饋可以是喜歡，也可以是商品的購(gòu)買(mǎi)或、頁(yè)面停留時(shí)間和視頻的觀看時(shí)長(zhǎng)。一方面界面需要分析用戶行為，另一方面界面本身要有利于用戶反饋。手機(jī)版大眾點(diǎn)評(píng)的界面中提交反饋的操作成本很高，需要評(píng)分和寫(xiě)幾十字的評(píng)語(yǔ)，很不利用系統(tǒng)的推薦，所以界面中信息量較大，不利于快速選擇。
推薦系統(tǒng)需要內(nèi)容品質(zhì)一致，否則用戶反饋和內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系不一致。早些時(shí)間豆瓣電臺(tái)中有演唱會(huì)版本的歌曲，聲音非常噪雜，最近沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)，可能淘汰了低質(zhì)量?jī)?nèi)容或者內(nèi)容獲得推薦的概率已經(jīng)大幅降低。內(nèi)容質(zhì)量、呈現(xiàn)方式、界面布局和交互都可能影響用戶的選擇。
推薦系統(tǒng)的可以提高粘度和提升關(guān)鍵系指標(biāo)，交互上可以減少操作成本，比如降低用戶搜索、查找步驟和界面之間的跳轉(zhuǎn)次數(shù)，界面架構(gòu)中可利用推薦來(lái)避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇九
凡客的這個(gè)例子中，搜索建議“時(shí)尚斜拉鏈”高亮顯示，這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊“搜索”，提交的關(guān)鍵字是輸入框中的“s”還是“時(shí)尚斜拉鏈”呢？答案是“時(shí)尚斜拉鏈”。
再看看百度，當(dāng)搜索建議中的“sina微博”高亮（鼠標(biāo)懸停）時(shí)，點(diǎn)擊“百度一下”，提交的關(guān)鍵字是輸入框中的“s”，而不是高亮的“sina微博”。
到底哪種方式更好一些呢？我個(gè)人是這么認(rèn)為的：
就搜索組件來(lái)說(shuō)，主體應(yīng)該是搜索框和搜索按鈕，搜索建議只是一個(gè)附加的工具，甚至可以沒(méi)有。
因此不管搜索建議狀態(tài)如何，“搜索”按鈕（或按“enter”鍵）提交的應(yīng)該是搜索框中的內(nèi)容，這樣才不容易產(chǎn)生歧義。
問(wèn)題二：是否要高亮顯示第一條搜索建議？
看了很多相關(guān)產(chǎn)品，比如google、淘寶、百度、凡客等，它們的搜索都沒(méi)有高亮顯示第一條搜索建議。
但是也還有少數(shù)產(chǎn)品的搜索，是默認(rèn)選中第一條搜索建議的。這樣會(huì)有什么問(wèn)題呢？
如果提交的是搜索建議，那按照前面說(shuō)的方法，把輸入框中的內(nèi)容替換成第一條搜索建議是行不通的，畢竟這個(gè)不是用戶自己選的，那么這個(gè)歧義就很難解決了；另外，倘若用戶再手動(dòng)選擇其他的搜索建議，搜索框中的內(nèi)容也不適合再被替換成相應(yīng)的搜索建議了，因?yàn)檫@樣就會(huì)和初始狀態(tài)不一致（初始狀態(tài)下搜索框中的內(nèi)容和默認(rèn)選中的搜索建議很可能是不一致的）。
如果提交的不是搜索建議，那么這里高亮顯示它又有多大的意義呢？
總結(jié)：
若觸發(fā)搜索操作后提交的是高亮的搜索建議，則搜索框中的內(nèi)容應(yīng)該被替換成相應(yīng)的內(nèi)容。
在搜索建議中不要高亮顯示第一條內(nèi)容。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十
產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)于一些大的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、需求評(píng)審，都會(huì)比較清晰，而對(duì)于業(yè)務(wù)的底層邏輯、子流程的設(shè)計(jì)就只有靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嗅覺(jué)了。于是我們經(jīng)常聽(tīng)到人們這樣說(shuō)：這個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)很不好、很難用之類的話。
衡量一個(gè)產(chǎn)品成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，叫體驗(yàn)，也稱用戶體驗(yàn)。目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，誰(shuí)都喜歡拿幾句用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)辭，各有一套見(jiàn)解，都具有很強(qiáng)烈的主觀色彩，比如三次點(diǎn)擊原則、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)潔、一致性，業(yè)內(nèi)比較出名的一篇文章把用戶體驗(yàn)歸納為品牌、可用性、功能、內(nèi)容。
本文并不注重于歸納用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，而是試著從另外一個(gè)角度來(lái)理解用戶體驗(yàn)。那就是通過(guò)任務(wù)流進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
所謂任務(wù)流，就是用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的目標(biāo)、引導(dǎo)、步驟，通常跟任務(wù)分析、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息架構(gòu)、心智模型一起進(jìn)行。
（1）鏈接打開(kāi)方式。
對(duì)于鏈接是在新窗口打開(kāi)或者新窗口打開(kāi)，一直是個(gè)爭(zhēng)論的話題。通常來(lái)說(shuō)，國(guó)外站點(diǎn)主張?jiān)诋?dāng)前窗口打開(kāi)頁(yè)面，這符合國(guó)外用戶的操作方式，比如卓越網(wǎng)。而國(guó)內(nèi)站點(diǎn)大部分是在新窗口打開(kāi)頁(yè)面，這比較符合國(guó)內(nèi)用戶的操作習(xí)慣以及商業(yè)目地，如淘寶。另一方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站類型，如資訊站、購(gòu)物站、游戲站點(diǎn)等的處理方式又不一樣了。
而如果用任務(wù)流的角度來(lái)看，也可解釋這一現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初的用戶調(diào)研，會(huì)定義好用戶模型，這個(gè)時(shí)候我們通常會(huì)知道我們網(wǎng)站的主要用戶、次要用戶、輔助用戶的用戶特征和行為，我們知道他們?cè)L問(wèn)站點(diǎn)的目標(biāo)是什么，并以此設(shè)計(jì)好任務(wù)流。比如，用戶進(jìn)入資訊欄目—分類列表頁(yè)—具體資訊頁(yè)面；用戶進(jìn)入商品頻道-選擇某一推薦商品—商品詳細(xì)頁(yè)瀏覽—購(gòu)買(mǎi)支付—跳到網(wǎng)銀支付頁(yè)面。這個(gè)時(shí)候我們就很好辦了，在商品列表頁(yè)，在瀏覽為前提下，用戶通常會(huì)打開(kāi)前面1-2頁(yè)的資訊，所以設(shè)計(jì)成新窗口打開(kāi)。購(gòu)物時(shí)，選擇某商品支付，購(gòu)買(mǎi)時(shí)就要在當(dāng)前窗口打開(kāi)。
2）彈出窗口、提示框、嵌入層。
萬(wàn)惡的彈出窗口：
受windows操作系統(tǒng)影響，前幾年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，大多都喜歡用彈出對(duì)話框。而彈出窗是最不友好的體驗(yàn)，赤裸裸的警告和威脅，而且會(huì)打斷用戶當(dāng)前的任務(wù)流，試想一下，當(dāng)我們不得不挪動(dòng)鼠標(biāo)去點(diǎn)擊按鈕后，我們當(dāng)前焦點(diǎn)已經(jīng)丟失。
善用輸入提示：
淘寶的注冊(cè)會(huì)員，輸入錯(cuò)誤的選項(xiàng)后，會(huì)在當(dāng)前輸入框后面出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，并且有輸入輸入說(shuō)明，告訴你如何才是正確的。
巧用提示框：
網(wǎng)易博客的日志顯示設(shè)置，在彈出窗口中實(shí)現(xiàn)操作。
靈活運(yùn)用嵌入層：
在進(jìn)行某些大的調(diào)整時(shí)，涉及比較多選項(xiàng)時(shí)，往往我們會(huì)在新窗口進(jìn)行，設(shè)置好選項(xiàng)后再返回原頁(yè)面。在這樣的流程中，同樣會(huì)造成用戶流失。
利用嵌入層，可以減少用戶流失。下圖是雅虎的左側(cè)菜單編輯。
（2）信息架構(gòu)。
信息架構(gòu)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站也是很重要的，大到導(dǎo)航設(shè)計(jì)、商品分類、小到頁(yè)面內(nèi)的欄目設(shè)計(jì)都是信息架構(gòu)的范疇，目前也逐漸涌現(xiàn)出一篇信息架構(gòu)的人才。
目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)：以用戶為模型，進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)單做個(gè)圖示供參考）。
向?qū)揭龑?dǎo)：
對(duì)于一些步驟比較多的任務(wù)，可以采用向?qū)б龑?dǎo)，step1-step2,描述當(dāng)前所處位置，給用戶明顯的預(yù)期，還有幾個(gè)步驟。
（3）結(jié)合心智模型。
用戶在使用某個(gè)產(chǎn)品后，會(huì)在心底產(chǎn)生了一個(gè)印記，下次再接觸到類似的產(chǎn)品后，他會(huì)用相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。如果某一個(gè)產(chǎn)品，用到了很多創(chuàng)新，會(huì)給用戶帶來(lái)挫敗和無(wú)法掌控的感覺(jué)。所以，國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品，大抵上產(chǎn)品功能是類似的。比如：上一步、下一步、注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)物車(chē)、確定、取消等名稱定義。或者產(chǎn)品功能：對(duì)于大部分電子商務(wù)網(wǎng)站，在選擇商品購(gòu)物后，進(jìn)入支付頁(yè)面，選擇支付方式（網(wǎng)銀和支付寶、財(cái)付通等），而想回收站，windiwos采用垃圾桶圖標(biāo)，于是大部分網(wǎng)站的刪除按鈕都做成一個(gè)小垃圾桶圖標(biāo)，于是用戶看了就懂了。
（4）巧用任務(wù)流程，降低門(mén)檻。
先瀏覽后注冊(cè)：
之前很多網(wǎng)站都只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放權(quán)限，于是用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索到，但卻無(wú)沒(méi)法瀏覽。而注冊(cè)步驟通常要輸入一大堆資料，于是很多用戶跑掉了。如今很多網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都改成先瀏覽、試用后注冊(cè)的模式，在誘餌（瀏覽、試用）等前提下，吸引了用戶參與。
登錄內(nèi)置：
很多網(wǎng)站的流程是這樣設(shè)計(jì)的，在進(jìn)行某項(xiàng)操作時(shí)，提示要登錄，于是頁(yè)面跳到登錄頁(yè)面，輸入賬號(hào)密碼（如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)要跳到注冊(cè)流程）后登錄成功（登錄成功跳轉(zhuǎn)到某某頁(yè)，并不一定會(huì)跳轉(zhuǎn)回原頁(yè)面），就這樣，好好的一個(gè)潛在用戶或者一筆交易就沒(méi)了。下圖應(yīng)該很容易看懂吧,在當(dāng)前頁(yè)面彈出登錄框，輸入賬號(hào)密碼后登錄成功，并且收藏成功。
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交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十一
交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，大家想一想，可不可以理解為：超出常理，玩出新招，新出表現(xiàn)。交互的創(chuàng)新，也一直是眾多產(chǎn)品設(shè)計(jì)者研究的課題，大家都有不同的理念和思路，所以時(shí)不時(shí)都會(huì)看到一款新產(chǎn)品的亮點(diǎn)，或產(chǎn)品的升級(jí)版本淋漓盡致的展現(xiàn)出智慧火花。
有一點(diǎn)我想說(shuō)的是，交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，是為了什么？脫離于產(chǎn)品基本功能、一切違背可行性可用性的創(chuàng)新都是荒謬的，沒(méi)有理論支持的創(chuàng)新，在實(shí)際生活中是不可行的。舉個(gè)例子：為了實(shí)現(xiàn)某種效果一個(gè)頁(yè)面居然要多加載50多k甚至更多的js，我看來(lái)都是不可行的。做web的都知道，速度和效果是雙刃劍。
1）技術(shù)驅(qū)動(dòng)交互創(chuàng)新。
當(dāng)原來(lái)的瓶頸通過(guò)技術(shù)升級(jí)換代，變得切實(shí)可行的時(shí)候，自然而然帶來(lái)的交互創(chuàng)新。最早的時(shí)候，對(duì)提示的方式還停留在alert，現(xiàn)在很多都可以通過(guò)js庫(kù)出更多的效果，ajax的運(yùn)用讓原來(lái)很生硬的提示，變得更人性化、及時(shí)化，頁(yè)面無(wú)刷新，避免了不該的跳轉(zhuǎn)等等。
2）場(chǎng)景化設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
作為一個(gè)更可行，應(yīng)用方式更靈活、更定制的創(chuàng)新模式，場(chǎng)景化交互設(shè)計(jì)是一個(gè)很重要的創(chuàng)新途徑。所謂人人都是用戶體驗(yàn)專家。我看到很多產(chǎn)品都在這個(gè)方面做了很多的嘗試和改進(jìn)，1、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)更切近用戶、使用者；2）更具體、更形象化、更生動(dòng)，把一推機(jī)械的線框文字說(shuō)明都拋掉了。如：im的白天場(chǎng)景、夜晚場(chǎng)景或者主題活動(dòng)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。
場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，最后一定要實(shí)現(xiàn)：吸引、被喜歡、明白、易操作、易記住、易傳播（或許是口碑傳播）等人性化功能，在整個(gè)交互設(shè)計(jì)過(guò)程中，涉及到的視覺(jué)、色系、色彩配比等相關(guān)知識(shí)我忽略不講，還望大家參考其它資料。
本文來(lái)自：/?p=437。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十二
這讓我想起來(lái)自己在項(xiàng)目里也大力推行過(guò)交互說(shuō)明文檔（在下文中，簡(jiǎn)稱為drd），格式倒沒(méi)什么限制，交互設(shè)計(jì)師自己寫(xiě)到界面上也行，單獨(dú)文檔成文也行，總之就是讓交互設(shè)計(jì)師能夠?qū)⒔缑娉休d不了的信息通過(guò)文檔沉淀下來(lái)，降低項(xiàng)目里的溝通成本和風(fēng)險(xiǎn)。今天整理電腦，翻出以前的ppt，分享之。
這將涉及到幾個(gè)問(wèn)題：
一.什么是交互說(shuō)明文檔（drd）？
所謂drd即是用來(lái)承載交互說(shuō)明，并交付給前端、測(cè)試以及開(kāi)發(fā)工程師參考的文檔。
在項(xiàng)目中，交互設(shè)計(jì)師的主要產(chǎn)出物可能依次是：sitemap，pageflow，wireframes。有的大型項(xiàng)目前期，交互設(shè)計(jì)師有可能還會(huì)產(chǎn)出用戶需求分析文檔（與pd產(chǎn)出的市場(chǎng)需求文檔不一樣的是，urd更多側(cè)重于對(duì)目標(biāo)用戶的需求分析）。
drd則很少有人專門(mén)撰寫(xiě)。如果需要對(duì)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行說(shuō)明，聰明的交互設(shè)計(jì)師往往會(huì)直接標(biāo)注在線框圖里，或者在項(xiàng)目中不斷和前端工程師和開(kāi)發(fā)工程師口口相傳，反復(fù)驗(yàn)收，不斷迭代修改來(lái)確保所有的交互設(shè)計(jì)意圖最終得以呈現(xiàn)。
二.為什么要寫(xiě)？
drd非項(xiàng)目必需環(huán)節(jié)，一般情況下也不會(huì)為交互設(shè)計(jì)師專門(mén)留出相應(yīng)的時(shí)間預(yù)估。沒(méi)有這份文檔，項(xiàng)目也會(huì)繼續(xù)，但是可能項(xiàng)目會(huì)為此承擔(dān)不必要的溝通成本和時(shí)間成本。嚴(yán)重的話，項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)受到影響。所以寫(xiě)與不寫(xiě)，交互設(shè)計(jì)師需要做把握，時(shí)間被統(tǒng)一包含在“線框圖”環(huán)節(jié)內(nèi)——如果你要寫(xiě)，請(qǐng)?jiān)谠u(píng)估時(shí)預(yù)留1-2天的時(shí)間。
那么，結(jié)合我過(guò)去的經(jīng)歷，談一下此文檔的必要性。
下圖是一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目基本的流程。
敏捷開(kāi)發(fā)意味著很多不同角色的流程需要并行操作。如果等到產(chǎn)品經(jīng)理的frd已經(jīng)全部敲定，交互設(shè)計(jì)師再開(kāi)始去畫(huà)線框圖，固然會(huì)減少溝通成本和返工風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)意味著交互設(shè)計(jì)師的很多想法不被采納。如果產(chǎn)品經(jīng)理再?gòu)?qiáng)一些，他甚至?xí)趂rd里連原始的demo也一并繪制出來(lái)了，功能性的需求和界面交互的需求有時(shí)無(wú)法區(qū)分太清楚——比如他會(huì)在frd里直接要求每頁(yè)條目40條，超過(guò)40條即分頁(yè)。而交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)認(rèn)為像蘑菇街那樣不斷裝載出足夠長(zhǎng)的頁(yè)面會(huì)更親和……所以，我們希望是和產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)開(kāi)始工作，在術(shù)業(yè)有專攻的時(shí)候相互補(bǔ)充。
同樣，開(kāi)發(fā)工程師也希望及早介入需求，在frd并未確認(rèn)的時(shí)候就了解需求，進(jìn)而將商業(yè)需求和功能需求轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)工程師看得明白的開(kāi)發(fā)需求清單（這個(gè)清單，大部分叫做uc，即usecase）,當(dāng)這份清單由工程師需求分析師——在過(guò)去，這個(gè)角色被叫簡(jiǎn)稱為ra，但是目前已經(jīng)取消此專門(mén)的職位，而是由開(kāi)發(fā)工程師代表?yè)?dān)綱此環(huán)節(jié)工作，為了便于描述，在此文里，我仍然將做這件事情的人稱為ra——交付給具體的執(zhí)行工程師后，執(zhí)行工程師基本上可以當(dāng)作一條條的checklist開(kāi)始高效工作，而不必再思考商業(yè)邏輯和需求。同樣，測(cè)試工程師也需要編寫(xiě)具體的文檔去指導(dǎo)很多測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)后高效測(cè)試，這也是基于uc和frd去撰寫(xiě)的。
所以，開(kāi)發(fā)需求分析是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。那ra是如何來(lái)完成需求分析工作的呢？
前期介入，對(duì)pd進(jìn)行開(kāi)發(fā)需求評(píng)估支持；
參與每次的frd評(píng)審會(huì)；
詳細(xì)審閱frd文檔并不斷與pd確認(rèn)。
對(duì)于做這件事情的人來(lái)說(shuō)，足夠詳盡的frd是非常重要的。所以一份frd雖然是pd產(chǎn)出，但是很多實(shí)施細(xì)節(jié)則是由開(kāi)發(fā)工程師不斷溝通評(píng)估并確認(rèn)下來(lái)的。而設(shè)計(jì)需求的傳遞，卻存在很多問(wèn)題。除了線框圖，沒(méi)有“詳盡的說(shuō)明性的文檔”告訴他們。比如：
一方面，交互設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)：這塊由我們來(lái)考慮，你的文檔不必包含設(shè)計(jì)上的說(shuō)明，這隨時(shí)會(huì)調(diào)整的。
另一方面，線框圖的評(píng)審有時(shí)會(huì)讓ra參與，有時(shí)卻沒(méi)有叫他們。即使叫上了他們，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)的需求變化要比f(wàn)rd變化快。另外，他們會(huì)認(rèn)為uc不必寫(xiě)太多關(guān)于交互設(shè)計(jì)的需求。
在某個(gè)大型項(xiàng)目結(jié)束后，作為交互設(shè)計(jì)師，我進(jìn)行了一些調(diào)研，聽(tīng)聽(tīng)這相關(guān)人員是怎么表述問(wèn)題的：
開(kāi)發(fā)部門(mén)的需求分析師：
頁(yè)面交互的需求容易漏掉，因?yàn)閡c里面不可能寫(xiě)太多交互方面的東西。
希望ued能夠在提交htmldemo給ra時(shí)，能同時(shí)給出一份頁(yè)面元素描述文檔，需要介紹htmldemo中的文案、鏈接以及相關(guān)的圖片尺寸或顯示字符個(gè)數(shù)。現(xiàn)在ra在這方面花費(fèi)的時(shí)間比較多，經(jīng)常要和ued去確認(rèn)這些內(nèi)容。
產(chǎn)品經(jīng)理：
前期ra和pd溝通過(guò)程中，有很多交互點(diǎn)點(diǎn)不能夠明確，比如“默認(rèn)顯示多少屬性值”，“標(biāo)題顯示多少字符”等。在以往的需求和項(xiàng)目中，對(duì)待這些問(wèn)題我們都是想到一點(diǎn)補(bǔ)一點(diǎn)的到frd文檔或者郵件中去。既增加了溝通成本又會(huì)存在遺漏細(xì)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。pd為了可控性的需求，往往會(huì)“越俎代庖”，直接在frd注明這種需求（對(duì)于交互設(shè)計(jì)師來(lái)講，卻又導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)揮余地）。
走訪了一些交互設(shè)計(jì)師后，他們也存在如何清晰無(wú)遺漏將交互設(shè)計(jì)需求傳遞下去的困惑：
交互認(rèn)為很平常的設(shè)計(jì)需求，如果不表達(dá)出來(lái)，還是容易被前端和開(kāi)發(fā)忽略掉。我經(jīng)歷的一個(gè)項(xiàng)目，前端從頭到尾更換了三個(gè)人，每次我都要重復(fù)去講解下設(shè)計(jì)需求，講得口干舌燥。而且做好后，還需要去驗(yàn)收。
drd做為參考手冊(cè)，一定程度上避免不吻合的問(wèn)題發(fā)生。
即使有問(wèn)題發(fā)生，也可以作為界面驗(yàn)收時(shí)的checklist。將“我對(duì)a說(shuō)，我對(duì)b說(shuō)，a對(duì)b說(shuō)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤癮和b共同參考同一份文檔”，減少溝通成本及信息不對(duì)稱。
全程影響用戶體驗(yàn)（一直到測(cè)試，都需要參照設(shè)計(jì)文檔）。
可是以下問(wèn)題都可以通過(guò)一份drd來(lái)解決嗎？
三.寫(xiě)什么不寫(xiě)什么？
要明確文檔的定位，從寫(xiě)什么與不寫(xiě)什么開(kāi)始，劃清drd以及frd的邊界。
1.不寫(xiě)視覺(jué)規(guī)范規(guī)格標(biāo)注。
這些說(shuō)明與功能實(shí)現(xiàn)沒(méi)有太大關(guān)系，主要是為前端做html的時(shí)候參考的。一般視覺(jué)設(shè)計(jì)師會(huì)在psd里標(biāo)注清楚。如圖：
2.不寫(xiě)功能實(shí)現(xiàn)邏輯。
電腦資料。
那么文檔寫(xiě)什么呢？
舉例子說(shuō)明下：
1.字符限制。
提高空間利用率，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)上的動(dòng)態(tài)文字需要從數(shù)據(jù)庫(kù)里提取部分然后截?cái)嗵幚怼１热缦聢D中的標(biāo)題和描述。你的drd需要傳達(dá)清楚：1，是否要做限制？2，如果做限制的話，多少字出現(xiàn)截?cái)啵拷財(cái)嗪笫秋@示為省略號(hào)還是不顯示？這個(gè)漢語(yǔ)設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單，如果英文單詞的話，因?yàn)槭前醋址總€(gè)字符的寬度不一致，需要預(yù)估，另外還需要注明是整詞截?cái)噙€是詞間截?cái)唷?BR> 2.鏈接具體化。
很多網(wǎng)站都有對(duì)搜索結(jié)果的篩選設(shè)計(jì)（refinesearch），比如aliexpress搜索結(jié)果頁(yè)左側(cè)。這塊區(qū)域的交互事件是非常復(fù)雜的。
類目和屬性的不同如何處理。
屬性以及每條屬性顯示的屬性值的條目是否有顯示上的限制？
要確保這些你設(shè)想中的復(fù)雜的交互邏輯能夠被理解被呈現(xiàn)，除了一頁(yè)頁(yè)的線框圖，你有必要再三讓前端工程師和開(kāi)發(fā)工程師了解并達(dá)成認(rèn)知一致。所以你需要將頁(yè)面上的關(guān)鍵鏈接事件標(biāo)識(shí)清楚。它們有的指向無(wú)需刷新頁(yè)面的交互，有的指向你安排的并非pd安排的某個(gè)中間頁(yè)面（pageflow是交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)）。
3.交互細(xì)節(jié)說(shuō)明。
相信我，我很不愿意寫(xiě)這些東西。我喜歡在會(huì)議室向各位涉眾演示我的線框圖，我會(huì)研究用axure制作各種動(dòng)態(tài)效果，達(dá)到它足夠逼真呈現(xiàn)各種聯(lián)動(dòng)——比如當(dāng)你選擇了下拉菜單中的某項(xiàng)時(shí)，頁(yè)面上其他區(qū)域也發(fā)生相應(yīng)的變化。可是，axure不是全能的。即使能夠表達(dá)出來(lái)，線框圖交付出去，也不能確保其他人都能夠一一進(jìn)行點(diǎn)擊嘗試。所以只能在會(huì)議室反復(fù)講解，在事后再三檢查并敦促修改。
但是當(dāng)我嘗試用下圖對(duì)這塊小小且復(fù)雜的區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明后，事情變得簡(jiǎn)單多了。所以我用節(jié)省的時(shí)間去寫(xiě)了這份ppt.
又如，你可以在這里說(shuō)明任何你想要的效果。你的受眾也只需要用10分鐘時(shí)間閱讀完畢，標(biāo)注出與他工作相關(guān)的重點(diǎn)，存檔并在遇到問(wèn)題，找不到你人時(shí)隨時(shí)參考。
5.表單的校驗(yàn)。
這也是一項(xiàng)不怎么有創(chuàng)意的事情，但是你若不事先想清楚，在項(xiàng)目過(guò)程中有點(diǎn)麻煩。寫(xiě)文檔看似枯燥乏味，反過(guò)來(lái)想也是讓你自己再好好思量審核設(shè)計(jì)本身的關(guān)鍵步驟。我曾經(jīng)自以為完善的交互設(shè)計(jì)方案就是在寫(xiě)drd的時(shí)候發(fā)現(xiàn)存在重大的紕漏，然后及時(shí)優(yōu)化的。
6.瀏覽器的兼容性要求。
你們的產(chǎn)品兼容所有瀏覽器簡(jiǎn)直是夢(mèng)想，但是有時(shí)出于效率的要求，我們必須戰(zhàn)略性放棄某些瀏覽器，比如ie6.:d。這個(gè)決定誰(shuí)來(lái)做？是前端工程師還是產(chǎn)品經(jīng)理？還是你——交互設(shè)計(jì)師？我認(rèn)為決定權(quán)在交互設(shè)計(jì)師這里，但是他必須和產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成一致，并與前端確認(rèn)。你要求兼容的瀏覽器越多，標(biāo)準(zhǔn)越高，前端的工作量就會(huì)越大，測(cè)試的工作量甚至也會(huì)翻倍。
四.什么時(shí)間交付呢？
heidi的建議：盡可能與你的線框圖同時(shí)交付，如果你先交付出線框圖，在撰寫(xiě)drd的時(shí)候，極大可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或產(chǎn)生優(yōu)化的想法。但是往往寫(xiě)drd至少需要1-2天的時(shí)間，你不可能讓所有下游等著你的工作。所以：
你可以交付出線框圖供視覺(jué)先開(kāi)始。視覺(jué)設(shè)計(jì)往往會(huì)先做風(fēng)格定位設(shè)計(jì)，這和交互細(xì)節(jié)關(guān)系不大。
先交付出已經(jīng)確定的線框圖給前端，然后在1-2天drd后，若有改動(dòng)，與前端當(dāng)面一一確認(rèn)并一起交付。
五.如何寫(xiě)drd?
1.選擇最有效率的工具。
我的經(jīng)驗(yàn)是這個(gè)工具最好能夠提供清晰的目錄導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，而且易標(biāo)注。word確實(shí)是個(gè)寫(xiě)文檔的好工具，不管你信不信，反正我是信了。
2.建立固定的目錄結(jié)構(gòu)。
下圖僅供參考。
具體里面的細(xì)節(jié)，就不一一羅嗦了。
六.重要的原則。
準(zhǔn)備寫(xiě)drd的朋友，請(qǐng)認(rèn)識(shí)清楚此文檔真正要解決的問(wèn)題是什么？如果是解決溝通偏差、需求遺漏、溝通成本高的問(wèn)題，你在項(xiàng)目里沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種問(wèn)題，各合作方也反饋良好，那么這個(gè)文檔就無(wú)需寫(xiě)。如果是解決對(duì)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行存檔，便于后續(xù)人員改版時(shí)查看的問(wèn)題，則又是另外一回事（經(jīng)驗(yàn)證明，過(guò)去的drd確實(shí)能夠在改版時(shí)起到一定的幫助，在我離開(kāi)原項(xiàng)目很久后，新的設(shè)計(jì)師還找我要過(guò)相應(yīng)項(xiàng)目的文檔，了解過(guò)去的設(shè)計(jì)邏輯）。
不是為了寫(xiě)文檔而寫(xiě)文檔（而是為了解決問(wèn)題）。
適合于項(xiàng)目、合作方（大項(xiàng)目有大文檔，小需求有靈巧的解決方案）。
工具不是問(wèn)題（易傳播，易標(biāo)注，成目錄即可）。
模版不是問(wèn)題，大家看明白就可。
完美的文檔無(wú)法取代面對(duì)面的溝通（評(píng)審會(huì)和討論不會(huì)因?yàn)槲臋n而減少）。
需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
七.誰(shuí)來(lái)寫(xiě)？
我建議由交互設(shè)計(jì)師發(fā)起，但是由前端工程師進(jìn)行修訂，再傳遞給開(kāi)發(fā)工程師。
有很多需求，交互設(shè)計(jì)師只要求實(shí)現(xiàn)即可，但是他可能并不在乎是前端實(shí)現(xiàn)還是后端實(shí)現(xiàn)。前端工程師對(duì)drd進(jìn)行把關(guān)和修訂，能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為工程師能夠看懂的語(yǔ)言，且能夠劃定與開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)邊界。
八.與其他產(chǎn)出物的關(guān)系。
項(xiàng)目中交付物對(duì)應(yīng)不同的使用角色，如下圖所示：
但是有個(gè)問(wèn)題是，雖然drd的目標(biāo)受眾有開(kāi)發(fā)和測(cè)試，但是讓開(kāi)發(fā)工程師同時(shí)參考那么多文檔是不現(xiàn)實(shí)的，所以仍然是開(kāi)發(fā)工程師的接口人，也就是事實(shí)上的ra需求分析作為需求整合傳遞的角色，將商業(yè)需求和設(shè)計(jì)需求，傳達(dá)給具體的執(zhí)行開(kāi)發(fā)工程師與測(cè)試工程師：
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十三
多點(diǎn)積累，善于反思。盡量每個(gè)月都有寫(xiě)給自己看的設(shè)計(jì)總結(jié)。
算了一下，做了幾年的交互設(shè)計(jì)稿，如果把日常做的設(shè)計(jì)想法和思路進(jìn)行累計(jì)，那數(shù)字也一定不小了！
如果可以重新思考過(guò)去的設(shè)計(jì)，把新的想法和改進(jìn)的思路實(shí)踐到新的交互設(shè)計(jì)中，那新的設(shè)計(jì)一定更加完善。過(guò)去并不一定是對(duì)的，也許推翻過(guò)去自己做的東西并不是很難。
做前多思考，分析要透徹。
自己是個(gè)急性子，但是設(shè)計(jì)不能馬虎。不要輕易的開(kāi)始繪制交互稿。做前多思考，研究分析產(chǎn)品方向和策略也很重要。一開(kāi)始就想到“彈出還是內(nèi)嵌？”，很容易被綁死到細(xì)節(jié)中。（不是說(shuō)細(xì)節(jié)不重要，不沖突哦~）。
交互設(shè)計(jì)也要規(guī)劃，確立清楚自己的設(shè)計(jì)思路。
曾經(jīng)給自己找了很多借口，“時(shí)間好緊…”“這就是一個(gè)小需求”…。
這些借口，都讓我在設(shè)計(jì)開(kāi)始的時(shí)候顯得十分緊迫，容易忽略或者輕視設(shè)計(jì)前的規(guī)劃，還不了解自己到底打算用什么方式或者自己的設(shè)計(jì)目的還不明確，就急于下手去做，回頭才發(fā)現(xiàn)很多漏掉的細(xì)節(jié)。
所以，交互也需要前期的規(guī)劃。
在了解需求和已有設(shè)計(jì)的前提下，確立清楚自己要改善什么，自己的設(shè)計(jì)要目標(biāo)是什么。不妨給自己一個(gè)計(jì)劃表。
交互設(shè)計(jì)也要計(jì)劃，一上去都撲到細(xì)節(jié)上，往往失敗的幾率會(huì)比較大?？梢钥紤]先把問(wèn)題分類，從整體上作劃分，分清重要程度和級(jí)別。按部就班也許會(huì)更加完善。
業(yè)內(nèi)知識(shí)的補(bǔ)充，能幫助自己提高。
這兩年，居然忙到忽略了行業(yè)的各類知識(shí)、概念、方法等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)最近一年qq上“技術(shù)組”基本沒(méi)有添加過(guò)好友，自己的“小貝挖消息”也夭折了。記得以前一個(gè)朋友說(shuō)過(guò)，怎么什么網(wǎng)站都發(fā)現(xiàn)有“西貝”…才發(fā)覺(jué)現(xiàn)在自己真的不夠主動(dòng)獲取資訊了。
交互是需要一個(gè)不斷獲取新鮮能量，不斷革新，跟上潮流的行業(yè)。資訊或者業(yè)內(nèi)朋友的經(jīng)驗(yàn)和工作流程也是需要不斷交流，這樣，也是一種使得自己更加完善，不斷提高的途徑。
如果需要，就多點(diǎn)時(shí)間把邏輯畫(huà)一下。
交互設(shè)計(jì)的過(guò)程需要更加邏輯性，有的時(shí)候再忙也畫(huà)一下流程圖，對(duì)邏輯和產(chǎn)品內(nèi)容都是進(jìn)一步的理解?？谡f(shuō)百遍后遺漏場(chǎng)景的幾率還是很大，畫(huà)出來(lái)流程才能更加清晰的認(rèn)識(shí)。
記錄缺點(diǎn)和改進(jìn)的方法，會(huì)促使自己更加清晰的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀~。
思考還在繼續(xù)，先寫(xiě)到這里。
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交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十四
前文回顧：
差異化設(shè)計(jì)之一：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與差異化設(shè)計(jì)。
差異化設(shè)計(jì)之二：差異化設(shè)計(jì)的例子。
差異化設(shè)計(jì)必須依據(jù)用戶的需求。
很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師都是在設(shè)計(jì)被白鴉稱作是“大便”式的設(shè)計(jì)，自己設(shè)計(jì)起來(lái)很爽，但是用戶用起來(lái)就很郁悶，設(shè)計(jì)差異的時(shí)候更是這個(gè)樣子，很多設(shè)計(jì)師都為自己能設(shè)計(jì)出一個(gè)很有特點(diǎn)的產(chǎn)品而高興，但是這個(gè)產(chǎn)品到了用戶那里，卻變成了難以理解和使用的東西。
設(shè)計(jì)要求有不同是不錯(cuò)的，但是這個(gè)不同必須在用戶需求的前提下，否則就是在空白的增加成本，甚至是在畫(huà)蛇添足。好的設(shè)計(jì)應(yīng)該是平凡的，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站能按照用戶的需求，老老實(shí)實(shí)的作設(shè)計(jì)的時(shí)候，自然他就是有特色的。
客戶的需求永遠(yuǎn)無(wú)法被完全的滿足，也不用完全的去滿足。
很多時(shí)候，作設(shè)計(jì)的思路是很多，甚至各種的老板，同事，用戶，朋友可以給我們提出各類的意見(jiàn)；我們也可以從實(shí)際的使用中發(fā)現(xiàn)很多用戶的需求，所以設(shè)計(jì)出來(lái)的東西也比較多，以至于頁(yè)面上放什么樣的東西成了我們一個(gè)很大的問(wèn)題。
這里蘭思的一個(gè)原則是，所有人的意見(jiàn)都應(yīng)該考慮，但是并不一定都要作，甚至是不需要給出說(shuō)明。滿足用戶核心和重要的需求就好，甚至是要盡可能用簡(jiǎn)單的方式去滿足。對(duì)于那些不是重要的需求，讓別人去滿足好了。
不能?chē)?yán)重增加自己的成本。
錢(qián)花在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上和在推廣的過(guò)程中，反正都是花了。
同時(shí)這一條還體現(xiàn)在技術(shù)上，技術(shù)成本往往是一個(gè)比較難用錢(qián)去衡量的東西，但是卻對(duì)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的支持。很多時(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)的差異，如果對(duì)于技術(shù)的壓力非常大的情況下，可能等到找到合適的技術(shù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)的話，黃花菜都涼了。
要規(guī)避對(duì)自己不利的因素，或者要造成自己在某一方面的優(yōu)勢(shì)。
在一個(gè)公司沒(méi)有特別壯大以前，一定有一些“軟肋”存在，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，有責(zé)任避免這些弱點(diǎn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)該是視角最寬廣的一群人，應(yīng)該看到公司的方方面面。同時(shí)，解決問(wèn)題的方法有很多，避免自己的弱點(diǎn)，有利于更好的實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)。
這里引用上篇文章中的例子，那個(gè)cs網(wǎng)吧并沒(méi)有作一個(gè)魔獸的網(wǎng)吧，原因不是那個(gè)時(shí)候玩魔獸爭(zhēng)霸的人不多，而是要避免一個(gè)讓他們更換機(jī)器的不利局面。
在避免弱點(diǎn)另一個(gè)方向上，要造成自己在某個(gè)方向上的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)公司在一定的事情，總有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和比較弱的團(tuán)隊(duì)，在大部分的時(shí)候，設(shè)計(jì)要發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)能力比較強(qiáng)的公司，可以采用技術(shù)的方式去解決問(wèn)題，市場(chǎng)比較強(qiáng)的公司，可以直接用市場(chǎng)人員去解決問(wèn)題。
要從用戶群中分離用戶而不是去創(chuàng)造用戶。
當(dāng)然，這是針對(duì)一般中型以下的公司去說(shuō)的，如果你能找到一個(gè)很有價(jià)值的用戶需求，那么這一點(diǎn)是不存在，但是我詳細(xì)那將是一個(gè)全新的設(shè)計(jì)，而不是差異化的設(shè)計(jì)。
我們常常想培養(yǎng)用戶的需求、培養(yǎng)使用的人群。如果您是一個(gè)大的公司或者是有n年長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，這個(gè)是很好的而且利潤(rùn)很高。但是對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)這個(gè)體現(xiàn)的都是成本。培養(yǎng)一個(gè)用戶所產(chǎn)生的費(fèi)用往往要通過(guò)幾年才能賺回來(lái)。所以我們能做的是在已經(jīng)有的用戶中劃分出自己的用戶群，其實(shí)這樣的成本依然不小但是是我們必須接受的。
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交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十五
之前有談過(guò)交互設(shè)計(jì)師與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一些工作內(nèi)容的感想，或許很多公司來(lái)說(shuō)還沒(méi)有真正自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，很多中心型公司只有一個(gè)角色來(lái)做兩份的工作，但是與產(chǎn)品經(jīng)理（簡(jiǎn)稱pd）的合作我想大部分公司的設(shè)計(jì)師們都有些心得，很多時(shí)候似乎感覺(jué)pd總是和我們對(duì)立。很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行輪番的pk，有pk需求，也有pk資源等等。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)師距離產(chǎn)品很近，很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師的工作很類似于產(chǎn)品經(jīng)理。來(lái)列舉一下產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)：
1.市場(chǎng)調(diào)研:。
市場(chǎng)調(diào)研主要的目的是了解客戶的需求點(diǎn)，來(lái)分析目前此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析市場(chǎng)的潛力。個(gè)人覺(jué)得其中的了解客戶需求為重點(diǎn)，很多時(shí)候可以從中發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的想法。在其中用戶研究員(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)觀察用戶的一些行為習(xí)慣。產(chǎn)生市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):。
描述產(chǎn)品的定位等內(nèi)容（包括：產(chǎn)品遠(yuǎn)景、目標(biāo)市場(chǎng)、功能描述、產(chǎn)品用例等等），一般公司都會(huì)寫(xiě)成一個(gè)文檔：產(chǎn)品需求文檔(prd)。很多的需求和功能點(diǎn)都會(huì)在這個(gè)文檔中反應(yīng)出來(lái)。在prd形成的時(shí)候還有另外一個(gè)產(chǎn)出物也會(huì)出來(lái)，那就是demo。uidemo包括了產(chǎn)品的界面，交互包括體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)部分。
3.項(xiàng)目管理:。
其實(shí)主要是確認(rèn)資源的投入，撰寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度等等。
4.產(chǎn)品宣傳:。
很多人認(rèn)為宣傳是運(yùn)營(yíng)部門(mén)的事情，pd只需要把產(chǎn)品做出來(lái)后扔給運(yùn)營(yíng)部門(mén)去負(fù)責(zé)，這樣對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是惡性的。其實(shí)在產(chǎn)品調(diào)研中就應(yīng)該去考慮后期的產(chǎn)品宣傳問(wèn)題，賣(mài)點(diǎn)，如何利用媒體等等的。而且要去考慮收集后期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品生命周期:。
很多pd不會(huì)去考慮產(chǎn)品周期的問(wèn)題，所以很多時(shí)候產(chǎn)品出來(lái)了，就淪落到?jīng)]人去負(fù)責(zé)它的發(fā)展，不知道該走向何方?；蛟Spd只考慮到一點(diǎn)而沒(méi)考慮到產(chǎn)品線的發(fā)展，所以很多產(chǎn)品的當(dāng)初就是畸形的。
其實(shí)可以看出來(lái)以上的pd的職責(zé)，也是我們很多交互設(shè)計(jì)師去考慮了的東西，包括出產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)的方案，分析用戶行為。細(xì)節(jié)的demo設(shè)計(jì)等等，都是交互設(shè)計(jì)師在負(fù)責(zé)。所以交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品的距離是很近的。在我們公司很多的產(chǎn)品項(xiàng)目都是交互設(shè)計(jì)師來(lái)?yè)?dān)任，而且交互設(shè)計(jì)師很容易變成了產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閮烧咧皇顷P(guān)注不一樣，一個(gè)關(guān)注商業(yè)，一個(gè)關(guān)注用戶。但是往往關(guān)注了用戶，那么商業(yè)的價(jià)值才會(huì)獲得更多。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十六
軟件界面是人—機(jī)之間的信息界面，交互是一個(gè)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的行為，其目標(biāo)是促進(jìn)設(shè)計(jì)，執(zhí)行和優(yōu)化信息與通信系統(tǒng)以滿足用戶的需要，由于現(xiàn)今交互越來(lái)越多地考慮人的因素，因而行為和構(gòu)造就成為用戶界面開(kāi)發(fā)過(guò)程的兩個(gè)重要的部分，即交互設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，這都關(guān)系到用戶和界面開(kāi)發(fā)人員。
在交互過(guò)程中，交互設(shè)計(jì)關(guān)系到用戶界面的外觀與行為，它不完全受軟件的約束。界面設(shè)計(jì)師以及決定如何與用戶進(jìn)行交互的工程師應(yīng)該在這一領(lǐng)域深入研究。在界面開(kāi)發(fā)過(guò)程中，他們必須貼近用戶，或者與用戶一道來(lái)討論并得出結(jié)果，所以他們的工作是較為辛苦但是最具有意義的。
另一方面，界面與軟件代碼的生成，代碼本身的意義以及功能的實(shí)現(xiàn)是緊密聯(lián)系的。因此編譯代碼的人同樣也應(yīng)該在這方面做深入的研究。過(guò)去，編碼人員只是單獨(dú)地進(jìn)行軟件研發(fā)，而缺少必要的美學(xué)知識(shí)和界面專門(mén)技術(shù)來(lái)處理交互的問(wèn)題。不幸的是，最終的結(jié)果往往不是用戶所期望的。對(duì)于用戶而言，最好的交互方式讓程序員去實(shí)現(xiàn)往往是最難的，由此矛盾出現(xiàn)了，這使得很多專家或者工程師膚淺地應(yīng)付一些交互方面的問(wèn)題。以至于在軟件開(kāi)發(fā)完成之后，這些專家和工程師驚訝地發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)他們所實(shí)現(xiàn)的特征感到一片茫然，不知所措，通常選用另外一種方式進(jìn)行交互。
要進(jìn)行界面開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，用戶分析是第一步。總所周知，進(jìn)行任務(wù)和用戶分析，以及相關(guān)調(diào)研的必要性和重要性。用戶是計(jì)算機(jī)資源，軟件界面信息的使用者，由于目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及相關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用范圍很廣，其用戶范圍也遍及各個(gè)領(lǐng)域。我們必須了解各類用戶的習(xí)性，技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以便預(yù)測(cè)不同類別的用戶對(duì)界面有什么不同的需要與反應(yīng)，為交互系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提供依據(jù)和參考，使設(shè)計(jì)出的交互系統(tǒng)更適合于各類用戶的使用。由于用戶具有知識(shí)、視聽(tīng)能力、智能、記憶能力、可學(xué)習(xí)性、動(dòng)機(jī)、受訓(xùn)練程度、以及易遺忘、易出錯(cuò)等特性，使得對(duì)用戶的分類、分析和設(shè)計(jì)變得更加復(fù)雜化。另外，為了設(shè)計(jì)友好而又人性化的界面，也必須考慮各類不同類型用戶的人文因素。
基于上述諸多因素的影響和我們?cè)O(shè)計(jì)師自身的特點(diǎn)，在界面設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中我們可以遵循一些的科學(xué)而合理設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)步驟，任何時(shí)候都不忘學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)工作庫(kù)。
以下我們可以借鑒人機(jī)交互中的一些原則和步驟。
1．一致性原則。
2．提供信息反饋。
交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計(jì)算機(jī)一方得到信息，表示計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的動(dòng)作所做。
的反應(yīng)。如果系統(tǒng)沒(méi)有反饋，用戶就無(wú)法判斷他的操作是否為計(jì)算機(jī)所接受，是否正確，以及操作的效果是什么．反饋信息的呈現(xiàn)方式可以是多種多樣的，如文本、圖形和聲音等。
3．合理利用空間，保持界面的簡(jiǎn)潔。
在界面的空間使用上，應(yīng)當(dāng)形成一種簡(jiǎn)潔明了的布局。界面設(shè)計(jì)最重要的就是遵循美學(xué)上的原則——簡(jiǎn)潔與明了。
那么再來(lái)看看步驟：
(1)用戶調(diào)研，擬定需求，初步建立界面原型。
(3)環(huán)境分析確定系統(tǒng)的硬、軟件支持環(huán)境及接口，向用戶提供各類文檔要求等；
(5)確定界面根據(jù)用戶的自身特性．以及系統(tǒng)任務(wù)、環(huán)境、成本／效益，確定量為適合的界面類型：
(10)綜合測(cè)試與訐估這個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)是通過(guò)各類型的測(cè)試與評(píng)估，使系統(tǒng)達(dá)到預(yù)定的要求．它可以采取多種方法，如試驗(yàn)法、用戶反饋、專家分析、軟件測(cè)試等，對(duì)軟件界面的諸多因素如功能性、可靠性、效率、美觀性等進(jìn)行訐估，以獲取用戶對(duì)界面的滿意度，便于盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或者不滿意的地方，以改進(jìn)和完善系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
（11）維護(hù)階段維護(hù)階段的關(guān)鍵任務(wù)是：通過(guò)各類必要的維護(hù)活動(dòng)，使系統(tǒng)持久地滿足用戶的需要。
總而言之，我們真正將設(shè)計(jì)師、用戶和所要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)這三者之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)清楚，研究透徹了，再與編碼人員通力協(xié)作，不斷的努力把相關(guān)細(xì)則實(shí)施到我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，那么我想我們的交互和界面設(shè)計(jì)也就可以讓用戶滿意了。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十七
規(guī)范性，顧名思義就是規(guī)范、工整、合理、有序。規(guī)范的前提就是合理，沒(méi)有合理規(guī)范性就無(wú)從談起。很多erp的流程、交互就非常規(guī)范，這跟它慎密的框架和約束下的業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起。具體的細(xì)分：
1）做好功能流程規(guī)范化。
功能流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化，從開(kāi)始、到處理、到結(jié)束，以及多個(gè)單元交互設(shè)計(jì)的一致性，其實(shí)也是一種規(guī)范。例如：不同的單元a是a的，b是b的，連共有的屬性都沒(méi)有，更不必去談交互的一致性了。不一定說(shuō)要一味的去迎合相同屬性，但在規(guī)范化設(shè)計(jì)中可以充分的考慮到框架的一致性、相同性。這樣版本管理就會(huì)做得更好，也可以減少很多后續(xù)的開(kāi)發(fā)成本。
2）頁(yè)面、界面布局規(guī)范化。
作為交互的載體，不管是網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)、客戶端的界面，布局結(jié)構(gòu)規(guī)范化設(shè)計(jì)顯得尤為重要，原因一：布局的合理性，可以把用戶的學(xué)習(xí)成本降低，用戶很明確的去操作，或沿著你的布局路徑找到他想要的。常見(jiàn)的如：功能導(dǎo)航、主導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航；模塊、模塊標(biāo)簽、操作標(biāo)簽、操作入口的擺放設(shè)置，等等。
最重要的一點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理要很明確的做好區(qū)域的布局、模塊的劃分、導(dǎo)航的擺放，做好通透性設(shè)計(jì)。特別是面向大眾化的產(chǎn)品或平臺(tái)，由于用戶的知識(shí)、認(rèn)知、理解、習(xí)慣等不一樣，一定要充分考慮到可用性、易用性；此外更深一層次對(duì)內(nèi)容部分的設(shè)計(jì)，可以借鑒幾個(gè)網(wǎng)站的好的元素。
3）交互實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
交互設(shè)計(jì)策劃書(shū)篇十八
很多設(shè)計(jì)師都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有很多種方式去包裝，其中包括很多功能和很多體驗(yàn)。功能越多會(huì)被認(rèn)為越實(shí)用，體驗(yàn)越好會(huì)被認(rèn)為越方便。
方便和實(shí)用之間到底是什么關(guān)系，設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的是什么？有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是技術(shù)體驗(yàn)，一種是交互體驗(yàn)。作為一個(gè)交互設(shè)計(jì)師，要去考慮的更多是體驗(yàn)的問(wèn)題，而并非功能的問(wèn)題。
說(shuō)到這里，大家應(yīng)該明白方便比實(shí)用更體現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。
剛才說(shuō)的山寨機(jī)就是把一大堆功能都羅列在里面，雖然很實(shí)用但是每個(gè)都不好用，種種問(wèn)題還是讓很多人選擇了高端的品牌，高端的體驗(yàn)，這就是設(shè)計(jì)的力量。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，不要一直依賴自己無(wú)法掌控的功能去實(shí)現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)，老是天花亂墜的想著各式各樣的功能去滿足用戶，從商業(yè)成本和用戶滿足感去講都不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。越來(lái)越多的交互設(shè)計(jì)師感覺(jué)到自己沒(méi)有什么作品，那是因?yàn)槟阋蕾囂嗖皇亲约洪_(kāi)發(fā)的功能，往往產(chǎn)品中只有你一點(diǎn)想法的影子，產(chǎn)品并沒(méi)有被你的設(shè)計(jì)情感化。
實(shí)用并非等于方便，但方便一定是實(shí)用的。
文章轉(zhuǎn)載自“折折熊de交互論”（）。