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企業(yè)市場營銷的論文篇一
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機,并且無論哪種危機發(fā)生,都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對于企業(yè)來說,危機管理迫在眉睫,它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件,而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么,如何進行科學的危機管理呢?法國管理學家費堯曾說過,管理不是一個點,而是一條線,是相互聯(lián)系的運動過程。危機管理也是這樣,它的過程是消除企業(yè)危機因素的系列活動,主要包括三個階段,即危機預防,危機化解,危機總結。
1.危機預防。
危機管理的重點就在于預防危機,而不在于處理危機。出色的危機預防管理不僅能夠預測可能發(fā)生的危機情境,積極采取預控措施,而且能為可能發(fā)生的危機做好準備,擬好計劃,從而自如應付危機。危機的預防措施主要有以下幾種:
(1)樹立強烈的危機意識。危機管理的理念就是居安思危,未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候,人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機,但在企業(yè)如日中天的時候,居安思危則并非易事,然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以,企業(yè)進行危機管理首先應樹立一種“危機”理念,營造一個“危機”氛圍,使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的市場競爭,充滿危機感,理解企業(yè)有危機,產(chǎn)品有危機。用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神,不斷拼搏,不斷改革和創(chuàng)新,不斷追求更高的目標。
(2)引入危機管理框架結構。以前,人們總是在危機發(fā)生時建立一個危機管理小組來協(xié)調(diào)和控制危機及其產(chǎn)生的影響,但這種小組是臨時組建的,不具備行使一些特定任務所必備的各種技能,同時用來挑選小組成員也要花費很多時間。因此,我們可以嘗試建立危機管理組織結構框架,它主要由三部分組成,一部分是信息系統(tǒng),第二部分是決策系統(tǒng),第三部分是運作系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)主要負責對外工作,由信息整合部、信息對外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對外派出信息偵察兵來收集信息,并對所收集的信息進行整理和評估鑒定;信息對外交流部負責應付公眾、媒體、利益團體和危機之外的人,咨詢管理部主要負責分析危機的影響和危機管理造成大眾及相關利益集團對企業(yè)組織的看法,并提出改善的建議,把一些重要信息及時向企業(yè)高層報告。
決策系統(tǒng)由危機管理者統(tǒng)帥,負責處理危機的全面工作,他必須有足夠的權威進行決策,一般由首席危機管理者,如公司的經(jīng)營決策層擔任,也可由中級或基層管理者擔任,但是這時必須由高級決策層授予其較大的權限。
運作系統(tǒng)由部門聯(lián)絡部和實戰(zhàn)部組成,其中部門聯(lián)絡部負責聯(lián)絡公司內(nèi)部受危機影響的部門與不受影響的部門,是正常經(jīng)營地區(qū)與受危機影響地區(qū)的聯(lián)系紐帶,而實戰(zhàn)部則負責將危機管理者的策略計劃翻譯成實戰(zhàn)的反應策略和計劃,并通過專業(yè)知識來實施這些計劃。這種危機管理框架結構,不管應付何種類型、規(guī)模與性質(zhì)的危機,都清楚地限定了每一個部門的工作和目標。將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團體的信息分開,減少了誤解和對抗,降低了對企業(yè)信譽所造成的影響。
(3)建立危機預警系統(tǒng)。危機預警系統(tǒng)就是運用一定的科學技術方法和手段,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設置警情指標,及時捕捉警訊,隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測,對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析,以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。
危機預警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容:一是危機監(jiān)測。指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測,搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息,及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。二是危機預測和預報。指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析,使其更條理、更突出地反映出危機的變化,對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計,并在必要時發(fā)出危機警報。危機監(jiān)視與預測是相輔相成的,它們是企業(yè)進行危機預控和處理危機的基礎與依據(jù),其中最重要的是收集和整理信息,選擇適宜的方法作出判斷,以贏得危機處理的時間。三是危機預控。指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素,采取應對措施和制定各種危機預案,以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。
2.危機處理。
危機預防管理只能使危機爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值,而無法阻止所有危機的到來,那么企業(yè)親臨危機時如何應對呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手:
(1)以最快的速度啟動危機處理計劃,如果初期反應滯后,將會造成危機的蔓延和擴大。當然不能照本宣科,由于危機的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性,任何防范措施也無法做到萬無一失,因此應針對具體問題,隨時修正和充實危機處理對策。
(2)應把公眾的利益放在首位。要想取得長遠利益,企業(yè)從危機爆發(fā)到危機化解應更多地關注消費者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益,拿出實際行動表明公司解決危機的誠意,盡量為受到危機影響的公眾彌補損失,這樣有利于維護企業(yè)的形象。
(3)開辟高效的信息傳播渠道。危機發(fā)生后,應盡快調(diào)查事情原因,弄清真相,盡可能地把完整情況告訴新聞媒體,避免公眾的各種無端猜疑。誠心誠意才是企業(yè)面對危機最好的策略。企業(yè)應掌握宣傳報道的主動權,通過召開新聞發(fā)布會,使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等形式向公眾告知危機發(fā)生的具體情況,公司目前和未來的應對措施等內(nèi)容,信息應具體、準確:隨時接受媒體和有關公眾的訪問,以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來表達歉意、表明立場。
(4)選擇適當?shù)奈C處理策略,如危機中止策略、危機隔離策略、危機排除策略、危機利用策略。
隔離策略,危機的發(fā)生往往具有連鎖效應,一種危機爆發(fā)常常引發(fā)另一危機,為此,企業(yè)在發(fā)生危機時,應設法把危機的負面影響隔離在最小范圍內(nèi),避免殃及其他非相關生產(chǎn)經(jīng)營部門。
中止策略就是要根據(jù)危機發(fā)展趨勢,主動承擔危機造成的損失,如停止銷售、收回產(chǎn)品,關閉有關工廠,部門等。
消除策略。需要企業(yè)根據(jù)既定的危機處理措施,迅速有效地消除危機帶來的負面影響:要善于利用正面材料,沖淡危機的負面影響,如通過新聞界傳達企業(yè)對危機后果的關切,采取的措施等,并隨時接受媒體的訪問并回答記者的提問。
利用策略。這一策略是變“危機”為“生機”的重要一環(huán),越是在危機時刻,越能昭示出一個優(yōu)秀企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實力。只要采取誠實、坦率、負責的態(tài)度,就有可能將危機化為生機。處理得當,就會收到壞事變好事的效果。
(5)充分發(fā)揮公證或權威性的機構對解決危機的作用。利用權威機構在公眾心目中的良好形象,處理危機時,最好邀請公證機構或權威人士輔助調(diào)查,以贏取公眾的信任,這往往對企業(yè)危機的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉**”惡化后,成立了一個由10人組成的專門小組,監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況,小組人員中有著名醫(yī)學家、教授、大眾領袖乃至國際政策專家,此舉大大加強了公司在公眾心中的可信性。
3.危機總結。
危機總結是危機管理的最后一個重要環(huán)節(jié),它對制定新一輪的危機預防措施有著重要的參考價值,所以,應對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結。
(1)調(diào)查分析。對引發(fā)危機的成因、預防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析。
(2)評價。對危機管理工作進行全面的評價,包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價,要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
(3)修正。對危機涉及的各種問題綜合歸類,分別提出修正措施,改進企業(yè)的經(jīng)營管理工作,并責成有關部門逐項落實,完善危機管理內(nèi)容,并以此教育員工,警示同行。
(4)前瞻。危機并不等同于企業(yè)失敗,危機之中往往孕育著轉機。企業(yè)應將危機產(chǎn)生的沉重壓力轉化為強大的動力,驅使自己不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等系列創(chuàng)新,最終實現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
企業(yè)市場營銷的論文篇二
摘要:隨著生活水平的提高,人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求,不僅要確保電力的供應量,也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述,提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等,這都將對電力安全構成威脅,就需要全員統(tǒng)一思想,提高認識,不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識,加強對事故的分析預測,提高事前預防,掌握安全生產(chǎn)的主動權,切實做到安全工作真抓實干,讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經(jīng)濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前,各電力生產(chǎn)企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產(chǎn)的制度,也明確了安全生產(chǎn)職責,但也有一些單位對安全生產(chǎn)責任落實不到位。分管生產(chǎn)的領導忙于事務性工作,沒有深入地開展調(diào)查研究,很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問題,或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內(nèi)容不詳,語言含糊,沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農(nóng)村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質(zhì)量合格率不高。同時,對安全器具的定期檢測意識淡薄,報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故,多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產(chǎn)生這一問題的原因,主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經(jīng)濟建設,抓企業(yè)管理,不注重研究事物的客觀規(guī)律,不注意通過規(guī)章制度管理,不注重通過抓事前控制來預防事故。同時,設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中,做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行,就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng),其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內(nèi)容,也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應急預案體系中,應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產(chǎn)規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同,那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中,要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內(nèi),其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位,從公司到班組,以至于崗位職能,都要將與之相適應的應急預案制定出來,建立起內(nèi)在的邏輯關系,形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接,因此,在具體執(zhí)行應急措施的過程中,要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則,做到屬地為主,條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力,要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育,建立應急處置方案,將需要應急處理的事故的類型明確,將所要帶來的危害程度做出判斷,并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中,要對于每一位人員的`管理責任加以明確,并落實到位。所謂的應急管理,就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故,要迅速地制定解決方案,并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題,首先就要從管理體系出發(fā),完善管理體系,對現(xiàn)有的管理體系進行分析,在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系,要以安全管理為中心,并采用科學技術來進行救援工作,將新技術用于在救援工作中,可加快救援速度,在短時間里完成救援工作,降低經(jīng)濟損失。另外,完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作,保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行,相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系,要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進,并做好救援準備工作,確保救援工作可快速展開,從而降低經(jīng)濟財產(chǎn)損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中,通訊是提高管理水平的關鍵,現(xiàn)如今,我國大部分電力企業(yè)都已經(jīng)采用了新的通信系統(tǒng),并且有些條件較好的電力企業(yè),還建立了微波通信系統(tǒng),當出現(xiàn)電力事故時,可采用語音電話來傳達應急事件,指揮救援工作?,F(xiàn)在,通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中,為其開設了衛(wèi)星信道,急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外,還可采用視頻通信功能來掌握急救情況,指導急救工作,將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式,傳輸給相關部門。加大通信建設,主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息,使相關部門及時、有效開展應急搶救工作,降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中,對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng),該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警,指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測,然后結合災害的與預報情況,及所采集的當?shù)氐母鞣N信息,進行事故預測工作。在實際生活中,當電力設備損壞時,電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬,為了解決這一問題,電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案,并且為救援人員開展演練培訓,讓救援人員參與到模擬故障當中,從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測,并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平,讓救援人員參與到模擬實驗中,是提高救援人員救援技能,降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系,并論述了當前電力企業(yè)在安全生產(chǎn)中的應急管理工作,提出相應的處理措施,目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平,做好風險應急管理,以確保民眾的生命、財產(chǎn)安全。
參考文獻:
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企業(yè)市場營銷的論文篇三
傳統(tǒng)的市場營銷理念從總體上來說,包含生產(chǎn)導向型、產(chǎn)品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。
這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創(chuàng)新的歷程。
2.1整合營銷理念。
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化組合,根據(jù)環(huán)境的變化個=和發(fā)展進行靈活的動態(tài)修正,以使交換雙方在交換中實現(xiàn)價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2文化營銷。
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3網(wǎng)絡營銷。
隨著it技術和現(xiàn)代物流的發(fā)展,電子商務近年來得到突飛猛進的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為一個越來越重要的銷售戰(zhàn)場。
網(wǎng)絡營銷即是指借助于互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)實現(xiàn)的營銷。
與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡營銷通過網(wǎng)上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網(wǎng)上設立自己的網(wǎng)址,利用網(wǎng)上收集到的信息,通過經(jīng)銷商送貨上門,方便快捷,因而經(jīng)營成本大大降低。
2.4綠色營銷理念。
所謂綠色營銷,是指將綠色、環(huán)保等概念在產(chǎn)品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。
綠色營銷強調(diào)企業(yè)企業(yè)從保護環(huán)境充分利用資源和擔社會責任的角度出發(fā),在產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務等各個環(huán)節(jié)中采取各種環(huán)保、節(jié)能的措施,最終實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者需求和社會長遠發(fā)展三方面的綜合平衡。
綠色營銷理念是隨著環(huán)境、資源問題越來越嚴重、環(huán)保和節(jié)約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產(chǎn)生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產(chǎn)品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業(yè)營銷中獲得更多的重視和應用。
企業(yè)市場營銷的論文篇四
還可以為企業(yè)節(jié)約大量成本,使有力地促進了房地產(chǎn)行業(yè)的良性循環(huán),加強現(xiàn)代企業(yè)的轉變,推動房地產(chǎn)企業(yè)信息管理模式的發(fā)展。
【關鍵字】房地產(chǎn);市場營銷;策略。
1.前言。
目前中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展堅持自主創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等多方面相結合的創(chuàng)新經(jīng)驗。
但是房地產(chǎn)企業(yè)管理在制度建設、融資渠道等方面也面臨一系列問題和挑戰(zhàn),制約著房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,全方面分析和剖析,企業(yè)信息管理發(fā)展的關鍵性存在問題,明確價值目標,進行科學的價值選擇,提出我國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的新思路,以創(chuàng)意化促進企業(yè)管理新發(fā)展。
信息化就需要進行人力、物力的投資,由于企業(yè)總體趨勢較為落后,1由于企業(yè)規(guī)模、技術和外部環(huán)境等原因,發(fā)展速度與發(fā)達國家的差距較大,所以企業(yè)信息化管理在市場競爭中面臨一些難以逾越的障礙,致使企業(yè)發(fā)展陷入困境。
所以房地產(chǎn)企業(yè)管著們對搞好企業(yè)信息建設表現(xiàn)出了種種。
2目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題。
2.1缺乏有效的市場考察。
目前任何一個企業(yè)的發(fā)展都是從市場中來,到市場總去。
一個優(yōu)秀的企業(yè)始終是以市場為中心,去市場這個大環(huán)境謀求發(fā)展。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)營銷策劃最重要的是要根據(jù)市場考察進行分析,科學的考察市場是未來發(fā)展和當前形式前景,但是目前我國許多房地產(chǎn)企業(yè)在在開展市場考察的時候,深入考察力度不夠,只注意表面材料數(shù)據(jù)沒有進行深入分析,只有把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)更好的`發(fā)展和生存。
2.2目標市場的定位不準確。
目前我國消費者群體是一個龐大的社會群體,人們在生活收入、文化水平、消費觀點上都存在著很明顯的差異,因此每個消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品上的都有較大的差異性。
房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新是為了達到項目預期的效果而采取的一種創(chuàng)新性、方向性和決策性活動,對于大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)而言,建立符合市場經(jīng)濟的發(fā)展機制。
大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異的特殊性,進而導致整體房地產(chǎn)結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
還要真正的理解信息為管理服務、為經(jīng)營服務的管理理念,真正認識管理靠科學的工作方法,不讓部分人投機取巧損害房地產(chǎn)企業(yè)的利益,這才是信息化的重點。
2.3企劃創(chuàng)意不合理。
建立質(zhì)量體系,完善市場秩序和交易規(guī)則,提高房地產(chǎn)經(jīng)濟自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,培育企業(yè)管理資料市場,加強對房地產(chǎn)企業(yè)信息化市場的管理。
加快了企業(yè)綜合開發(fā)步伐,加2強房地產(chǎn)經(jīng)濟結構的發(fā)展,合理選擇主導企業(yè)和主導管理,才能保證經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整順利實現(xiàn),這也是市場經(jīng)濟結構調(diào)整的真正目的,從經(jīng)濟發(fā)展變化來看,市場經(jīng)濟發(fā)展初級階段,市場經(jīng)濟的基礎在房地產(chǎn)企業(yè)相當薄弱,在心里抵觸市場經(jīng)濟的行為方式。
為了適應煙草企業(yè)信息化市場,按照擴大規(guī)模、完善功能、提高檔次的原則,積極發(fā)展多種經(jīng)營。
3.提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略。
3.1高度重視市場考察,增強市場預測科學性。
建立高素質(zhì)的企業(yè)信息化管理,圍繞增加企業(yè)管理,積極探索房地產(chǎn)商場經(jīng)濟信息結構。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化不可能簡單走市場經(jīng)濟的路子,尤其在企業(yè)體制很不完善的情況下,增加企業(yè)信息化管理的支持力度,以信息化為導向必須瞄準國內(nèi)和國際兩上市場的需求,加強有特色房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)力度。
強化服務功能,提高服務質(zhì)量,拓寬服務領域,為房地產(chǎn)行業(yè)走向市場鋪路搭橋。
目前我國房地產(chǎn)企業(yè)不管在國民經(jīng)濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產(chǎn)企業(yè)特色的文化活動。
3.2明確目標市場流通。
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去求同存異,將具有相同需求的消費者聚合在一起。
科學技術的不斷發(fā)展,進一步提高專業(yè)化分工和協(xié)作,加強外部組織結構的完善發(fā)展。
當前我國房地產(chǎn)企業(yè)正處于多元化和全球化趨勢發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
因此,加強提高房地產(chǎn)企業(yè)自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,積極的加大對房地產(chǎn)企業(yè)的從組力度,不斷的改善和加強自己競爭力。
在經(jīng)濟細胞的互補性和多樣性,從根本上優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)的需求生存需求結構與發(fā)展結構,從而使型房地產(chǎn)企業(yè)能夠更健康快速的發(fā)展。
3.3企劃設計科學化與藝術化相結合。
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。
加強建設文化,房地產(chǎn)企業(yè)提供保障。
在市場經(jīng)濟條件下,促使我國競爭與和合作的加劇,使我們能更清楚的認識到房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展存在的問題。
通過不斷的深化改革,無論是內(nèi)3部組織結構還是外部組織結構,有力地推動了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
及時把握邁向經(jīng)濟社會時代發(fā)展的新趨勢,而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,既要從思想觀念、組織結構、管理體制等進行深刻的變革,還要學習現(xiàn)代化管理的新概念、新方式,創(chuàng)造出具有房地產(chǎn)企業(yè)特色的管理模式,開拓發(fā)展市場,才能生存和發(fā)展。
4.結尾。
隨著時代的發(fā)展,將會有越來越多的人關注房地產(chǎn)市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。
房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場營銷中存在的問題,從企業(yè)的自身情況出發(fā),制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。
參考文獻。
企業(yè)市場營銷的論文篇五
怎樣才能讓一個企業(yè)不斷的壯大,并在激烈的競爭中占有一席之地,這是很多企業(yè)夢寐以求的,也是企業(yè)管理者要面對的問題。無數(shù)的研究證實,企業(yè)要想在競爭中不斷的發(fā)展和強大,就要不斷的完善其營銷管理的過程。企業(yè)作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的核心,對社會的發(fā)展、經(jīng)濟的騰飛具有巨大的推動作用。一個國家如果沒有強大的企業(yè)作為后盾,就不能稱為強大的國家。進入新世紀,我國企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)不斷增加,針對國內(nèi)外經(jīng)營和營銷環(huán)境的不斷變化,要想在國內(nèi)外環(huán)境中立于不敗之地,就必須在企業(yè)營銷管理上下功夫。因此可以說,市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素,很多業(yè)內(nèi)人士對市場營銷做出評價,認為市場營銷就是企業(yè)發(fā)展的根本。所以,分析和研究我國企業(yè)的市場營銷狀況,不斷完善我國企業(yè)市場營銷的管理過程,對我國企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值。
傳統(tǒng)的市場營銷體系是企業(yè)以生產(chǎn)為中心,最先考慮的是生產(chǎn)計劃,然后根據(jù)生產(chǎn)計劃來確定銷售計劃,最后把計劃付諸實施。傳統(tǒng)企業(yè)在管理方面更加趨于對企業(yè)的內(nèi)部管理和控制,注重企業(yè)內(nèi)部管理的合理和有序。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,以消費為主的現(xiàn)代市場營銷觀念的不斷深入,企業(yè)在市場營銷管理的過程中也隨之發(fā)生了一系列的變化,企業(yè)的目標轉變?yōu)闈M足人們的消費需求,而企業(yè)的管理活動則轉變?yōu)閷I銷活動的管理和控制,并要求不斷完善市場營銷的管理程序。
企業(yè)市場營銷管理過程,也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。[1]說的具體一些就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和評價市場機會、細分市場和選擇目標市場、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算、執(zhí)行和控制市場營銷計劃的過程。企業(yè)的市場營銷管理過程可以把企業(yè)的營銷活動和外界市場變化結合起來,以促使營銷活動適應市場的變化,而這個過程也提升了企業(yè)自身的實力。[3]我們可以把企業(yè)的市場營銷活動看成是一個系統(tǒng)化的工程,市場營銷管理過程就是這個系統(tǒng)工程的方法和手段,運用這個手段就可以分析和發(fā)現(xiàn)市場機遇,進而把這種機遇轉化為營銷機會。
一、企業(yè)要認真分析市場機會。
(一)企業(yè)要分析獲得市場機會的方法。
對于市場,很多人往往以地理概念來區(qū)分市場范圍,例如東北市場、華北市場、華南市場等等,他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構建消費市場。由于各個國家和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡,同一地區(qū)各個行業(yè)都存在一定的差異,例如,在生產(chǎn)者收入條件,風俗,宗教,教育程度,年齡等等方面都有差異,所以,將構成不同市場,對產(chǎn)品的需求也不同。
什么是潛在市場,潛在市場就是客觀存在的市場,但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業(yè)未進行市場研究就大批量的生產(chǎn),殊不知,市場容量總是有限的,必然導致產(chǎn)品過剩,滯銷。有些人想把潛力市場開發(fā)出來,但由于沒有足夠的研究,結果往往收效甚微。為了找出潛在的市場,除了要充分認識當前形勢下,也應該是按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,預測未來的發(fā)展趨勢。
企業(yè)營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發(fā)現(xiàn)市場機會:
1.廣泛收集市場信息。
企業(yè)市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能,通過各種途徑來尋求、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新的市場機會,他們可以通過信息平臺,參加展銷會,舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發(fā)市場。
2.借助產(chǎn)品/市場矩陣。
企業(yè)市場營銷管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來尋找,發(fā)現(xiàn)機會。經(jīng)驗表明,這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會的一個有用的方法。
3.市場細分。
企業(yè)市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場機會,以便拾遺補缺。
(二)企業(yè)要對市場機會進行合理的評價。
企業(yè)市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇,還要善于對已發(fā)現(xiàn)的市場進行評估,以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業(yè)帶來市場機會。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,很多市場機會能不能成為企業(yè)的機會,這不僅取決于這個企業(yè)是不是有適應這個市場機會的任務和目標,還取決于這個企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢對這個市場機會來進行把握,同時還取決于這個企業(yè)是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優(yōu)勢,從而獲得更大的利益。
總而言之,企業(yè)市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業(yè)市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估,要選擇那些市場機會和自己企業(yè)任務、目標、資源相協(xié)調(diào)的機會,同時還要選擇具備競爭優(yōu)勢的機會,從而使得這種市場機會真正變?yōu)槠髽I(yè)機會。
企業(yè)市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調(diào)研,研究誰購買這些產(chǎn)品,他們愿意花多少錢,他們買多少,誰是競爭對手,需要什么分銷渠道等等。此外,企業(yè)的財務部和生產(chǎn)部門要對成本進行估算,以作出最后市場機會的評估,看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業(yè)機會。
企業(yè)市場營銷者在發(fā)現(xiàn)和評價市場機會和目標市場選擇過程中,不僅要分析了解市場營銷環(huán)境和各種市場環(huán)境,還要進行市場調(diào)研,信息收集和市場預測,以此來決定企業(yè)應該在那些新產(chǎn)品上下功夫,并決定企業(yè)應該把那個或那些市場作為目標市場。
二、準確選擇目標市場。
市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場:企業(yè)決定進入的目標客戶群市場,也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢,為之服務的群體市場。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,無論什么樣的產(chǎn)品,在市場上都有一定的客戶群,這些客戶群分布不同,需求也不同。所以,一般來說,不管多么大的企業(yè)也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運作效率,就必須細分市場,并根據(jù)自己的任務目標,資源和特點等等,進行利弊的權衡,最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個細化市場時,還要根據(jù)以下目標市場來進行選擇。
(一)無差異市場營銷。
無差異市場營銷是企業(yè)在細分市場后,不考慮市場的特點,只注重市場的共性,決定只推出單一的產(chǎn)品,使用單一的營銷組合,努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品的品種,規(guī)格,以簡約的風格生產(chǎn),有利于標準化和大規(guī)模生產(chǎn),將有助于降低生產(chǎn),庫存,運輸,科研,推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后,很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實施了無差異市場營銷時,因為產(chǎn)品沒有較大差異,所以細分市場的競爭將越來越激烈,在較小的細分市場中的.需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈,因此往往是越大的細分市場,利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識到這一謬論,鼓勵企業(yè)提升進入到更小的子市場的意識。
(二)差異市場營銷。
差異市場營銷是一個企業(yè)決定為幾個子市場提供服務,設計不同的產(chǎn)品,同時在產(chǎn)品銷售渠道,促銷和定價等方面也做出相應的修改,以滿足每個細分市場的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個細分市場都占有優(yōu)勢,這將增加消費者的信任,從而提高重復購買率,并且通過各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷售,通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是:使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰(zhàn)略”,即在許多市場過分細分,從而導致產(chǎn)品價格上升,銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰(zhàn)略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來,以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。
(三)集中市場營銷。
集中市場營銷是一個企業(yè)把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場,試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè),或在第一次進入了一個新的市場的企業(yè)。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場,所以有更深入的了解,并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷售方面更加專業(yè),可以更容易地實現(xiàn)在這個特殊的市場上占有有利位置。因此,如果正確選擇細分市場,企業(yè)可以得到更高的投資回報。然而,實施集中營銷有更大的風險,因為目標市場比較狹窄,一旦市場情況突然惡化,公司可能會惹上麻煩。
綜合來看,以上三個目標市場各有優(yōu)劣,企業(yè)為了在市場上占有有利地位,獲得競爭力,在選擇這三個目標市場時,還要考慮以下幾個方面的因素。
1.企業(yè)資源。
如果一個企業(yè)資源豐富,我們可以考慮實施差異化營銷,否則,最好的營銷模式是無差異市場營銷或實施集中市場營銷。
2.產(chǎn)品同質(zhì)化。
指的是該產(chǎn)品在性能,特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品,一般采用無差異的市場營銷;對于產(chǎn)品差異較大的,應該專注于實施差異化市場營銷。
3.市場同質(zhì)性。
如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好,甚至購買數(shù)量相同,具有相同的市場營銷刺激,可視為同質(zhì)化的市場,應該采用無差異市場營銷;相反,如果市場需求不同,是異質(zhì)市場,宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。
4.產(chǎn)品的生命周期階段。
企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后,為了獲得營銷效果,最好采用無差異營銷策略,也可以根據(jù)特定市場采用集中市場營銷,這都有利于鞏固和啟發(fā)消費者的愛好。
5.競爭對手的戰(zhàn)略。
一般來說,企業(yè)在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同,應該反其道而行之,如果競爭對手采用無差異市場營銷,我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷;如果競爭對手是比較弱的企業(yè),可以采用與之相同的市場營銷策略,以自身的競爭力來贏取對手。
三、結合實際來確定市場營銷策略。
企業(yè)市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業(yè)在自己的市場營銷管理過程中,根據(jù)自己的企業(yè)特點制定營銷策略是企業(yè)營銷策略的關鍵點。企業(yè)的營銷策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合,就是企業(yè)為了滿足目標市場的需求,通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營銷企業(yè)可以控制的因素很多,企業(yè)重點應考慮產(chǎn)品策略,價格策略,渠道策略和促銷策略,也就是我們所說的“4ps”營銷組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內(nèi)容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格,包括大宗商品的價格,價格列表,折扣,付款方式,信用狀況等等。渠道策略是一個企業(yè)把商品提供到目標市場時要經(jīng)過的環(huán)節(jié)或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法,各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域,方向,路線等等。促銷策略是企業(yè)通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳,促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括:人員銷售,公關活動,廣告和特殊的營銷方法等。
市場營銷組合是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場營銷策略,其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4ps”中的每一個內(nèi)容都是這個組合的重要組成部門,并彼此聯(lián)系不可分割。
市場營銷組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想,具有完整性,多變性和協(xié)調(diào)性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施,不僅需要科學的方法,還要有豐富的實踐經(jīng)驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化,市場營銷組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化,從原來的“4ps”發(fā)展為“6ps”。近年來,一些人提出了“4c標準”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。對于產(chǎn)品戰(zhàn)略,提出應更多地關注客戶的需求和愿望,對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務愿意支付的代價,并強調(diào)推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。
運行與控制市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷管理過程中最為重要也是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。因為在這個環(huán)節(jié)中,制定的企業(yè)市場營銷計劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務的,這個計劃能指導企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)的目標達成和戰(zhàn)略發(fā)展服務。彼得德魯克說得好:計劃等于零,“除非它變成工作”。因此,制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業(yè)制定市場營銷計劃后,還是想方設法改善和控制營銷計劃。
(一)市場營銷計劃。
市場營銷計劃要想有效的實施,企業(yè)要想展開各種營銷工作,就要依據(jù)市場規(guī)律來建立自己的營銷組織。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,很多大企業(yè)都擁有很多的營銷管理人員,他們分工的精細,一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業(yè)的整個營銷團隊,以及工作與制造,金融,研究和開發(fā),人員和關系密切的其他副總裁,該公司集中力量,各部門,資源,做一切可能滿足目標客戶的需求,企業(yè)的戰(zhàn)略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發(fā)、人事等方方面面和領導密切合作,從而優(yōu)化各個部門之間的配合,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要,從而達到企業(yè)的目標和任務。
現(xiàn)代社會中,企業(yè)市場營銷的效果高低,不僅和市場營銷的組織結構有關,而且還和市場營銷組織的領導有關,因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。
營銷計劃的制定,需要強大的營銷組織,并通過組織來執(zhí)行市場營銷計劃。同時還要根據(jù)營銷計劃,來組建一個高質(zhì)量的營銷組織,營銷組織的人員要進行選拔,培訓,激勵和評估等一系列管理活動。
(三)市場營銷開展。
市場營銷計劃執(zhí)行的過程中,有很多意想不到的問題可能出現(xiàn)。因此,就需要一個控制系統(tǒng)以確保營銷目標的實現(xiàn)。
市場營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導,營銷組織負責實施營銷計劃,以及實施情況和結果控制,以確保項目取得成果。
五、結語。
市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素,面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要在市場營銷方面加強學習,開拓進取,積極創(chuàng)新,不斷的完善企業(yè)市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程,市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會,從而把市場機遇轉變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此,企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。
企業(yè)市場營銷的論文篇六
[內(nèi)容提要]隨著電力體制改革的深入,作為壟斷行業(yè)伴生物的電力多種經(jīng)營企業(yè),何去何從成為電力多種經(jīng)營必需面臨的一大課題。本文旨在通過電力多種企業(yè)改革存在的困難分析,對電力多種經(jīng)營企業(yè)今后的改革與發(fā)展提出一點粗淺的看法。
隨著農(nóng)電體制改革的深化,電力體制改革進入了“打破壟斷,引入競爭,廠網(wǎng)分開,主輔分離”的新階段。在這一變革過程中,電力多種經(jīng)營企業(yè)(即“主輔分離”中的輔業(yè)部分),也必須在短期內(nèi)實現(xiàn)轉變,適應新的形式,并且在轉變過程中妥善處理諸多問題與矛盾的任務。
電力企業(yè)的多種經(jīng)營大多由八十年代修修補補、敲敲打打的修配廠或為安置待業(yè)青年和富余人員的勞動服務公司起家,在“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的方針指導下,在主業(yè)扶持下,經(jīng)過十幾年的風雨歷程,逐步發(fā)展壯大,已基本實現(xiàn)由安置型、福利型向規(guī)模效益型、生產(chǎn)經(jīng)營型轉變。但是由于涉及的企業(yè)面廣、地區(qū)差異大、就業(yè)人員數(shù)量多,電力多經(jīng)輔業(yè)分離改革成為矛盾重重、推行難度大、風險高的一次改革攻堅戰(zhàn)。這項改革的核心難點主要集中在輔業(yè)和主業(yè)在人員與業(yè)務上的雙關聯(lián)。具體體現(xiàn)在以下四個方面。
首先,電力多經(jīng)企業(yè)的市場化生存能力薄弱。電力多經(jīng)的業(yè)務定位往往是與主業(yè)密切相關的領域,從全國的電力多經(jīng)產(chǎn)業(yè)比例分析,其中超過90的企業(yè)單一從事電氣建安行業(yè),從事產(chǎn)品制造開發(fā)的不到10,走向市場參與競爭的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低,且大多無效益或效益很低,高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角,因此多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結構在市場競爭中呈嚴重的弱勢。再者多經(jīng)企業(yè)一般是背靠主業(yè)且在高壁壘的保護下形成的,存在大量的低水平重復建設,攤小面廣、沒有規(guī)模效益,對主業(yè)和主管部門的依賴遠大于對市場的依賴,把主要精力都放在向它們要優(yōu)惠和照顧上,很少去研究市場,缺乏參與市場競爭和創(chuàng)新的意思。
其次,電力多經(jīng)企業(yè)從業(yè)人員的社會化程度低。電力多經(jīng)企業(yè)的主要經(jīng)營管理人員基本上都是來自于主業(yè),他們大多數(shù)習慣把從事的工作當成一件主業(yè)衍生的任務,而不是一個獨立企業(yè)來考慮。加上對他們的考核往往還是參考主業(yè)同級別人員的標準,而不是與企業(yè)的經(jīng)營狀況緊密聯(lián)系起來。再有,電力多經(jīng)企業(yè)基本上都存在“兩種人”的問題,一種是電力主業(yè)委派的管理人員或其他從主業(yè)富余分流的人員,另一種是社會招聘人員。前一種人待遇明顯高于后一種人,“同工不同酬”的現(xiàn)象非常普遍地存在于電力多經(jīng)企業(yè)中。由此導致前一種人壓力不足、后一種人動力不足,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
第三,電力多經(jīng)企業(yè)的利益關系復雜,涉及的人員眾多。電力多經(jīng)企業(yè)的成立往往是基于主業(yè)的人員分流安置(也包括職工子女的就業(yè)安排)和主業(yè)職工福利提升兩大目的。因此,對于電力多經(jīng)企業(yè)的分離改革的利益人絕不僅僅是多經(jīng)企業(yè)職工,更牽涉到多經(jīng)企業(yè)所對應的主業(yè)的每一位職工的利益,甚至包括已經(jīng)離退休的職工。
第四,電力多經(jīng)企業(yè)公司治理體系不健全。由于電力多經(jīng)的福利安排目的,持股人員覆蓋了對應主業(yè)的全部職工,持股人數(shù)多,且大多比較平均。這種本質(zhì)上的投資行為在職工腦海中往往被誤化為集資,對多經(jīng)企業(yè)發(fā)展的決策不關心,但往往對回報的期望很高。而對于多經(jīng)企業(yè)發(fā)展決策的投資人權力一般就讓渡給對應主業(yè)的領導班子。這種異化了的公司治理體系客觀上將多經(jīng)企業(yè)的運作風險轉嫁到了主業(yè)。另外,對于多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營企業(yè)的約束與激勵的不到位導致了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部體制與機制平臺的不健全。
總之,電力多經(jīng)分離改革涉及到的利益關系復雜,歷史與現(xiàn)實間矛盾重疊,業(yè)務轉型與體制優(yōu)化錯綜交織,是一個典型的系統(tǒng)性、結構性難題。
二、妥善推進電力“主多分離”
電力多經(jīng)改革本身是一件政策性很強的工作,因此,相關的配套政策是否到位,政策是否科學并具操作性對于本次改革至關重要。從整個國家層面出臺的政策看,目前是方向性、原則性的文件多,而可操作性、配套措施到位的則相對較少。
解讀目前關于電力輔業(yè)改革的政策及相關文件,“一刀切”的傾向比較明顯,也就是限定的最后期限,在此前全部完成改革。誠然,“一刀切”的改革模式有其內(nèi)在的優(yōu)點,具體體現(xiàn)為:有利于統(tǒng)一部署,避免有關人員的觀望與拖延心態(tài)。這種模式往往容易被理論界及國家宏觀經(jīng)濟主管部門認可與接受。但這種模式對于電力輔業(yè)而言,推行的成本高、難度大,往往改革的微觀效果也不會太理想。到目前為止的實際情況已經(jīng)印證了這些,國家原定于20__年年底前完成的電力主輔分離未能實現(xiàn)。縱然實現(xiàn),國家將承擔更多的社會綜合改革成本。
電力多經(jīng)分離改革是電力體制改革深化的攻堅戰(zhàn),對于改革進程及效果的過分樂觀預期將是非常危險的。有鑒于此,從政策推進層面看,“有效試點、分類推進”的政策指導思想應該引起有關決策部門關注。由于前面所述的諸多難點與障礙,采取“有效試點、分類推進”模式有利于不斷總結經(jīng)驗、教訓,完善政策體系,降低改革成本;有利于電力多經(jīng)人員乃至電力主業(yè)人員的穩(wěn)定。
避開政策層面的改革模式問題,電力多經(jīng)改革涉及到的有關人員對改革推進的力度抱有幻想是不現(xiàn)實的,強調(diào)困難、不積極思考與推進、抱著“混”的思想是不負責任的態(tài)度。因此,推進改革的首要環(huán)節(jié)就是觀念要革新,尤其是相關的領導層的觀念與認識一定要到位,在此前提下,籌劃面向職工的宣傳與觀念引導。
在認識到位的基礎上,對電力多經(jīng)的改革進行系統(tǒng)的規(guī)劃,力求實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)業(yè)務的平穩(wěn)過渡、各方利益矛盾的基本協(xié)調(diào)平衡、多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部機制逐步完善。一是通過內(nèi)部管理機制與組織體系的不斷完善,實現(xiàn)效益的提升與自身能力的打造。二是通過前瞻性的進行股權結構優(yōu)化,為進一步的分離改革奠定基礎。
電力多經(jīng)企業(yè)以及對應的主業(yè)機構應該緊跟時代變遷的步伐,審時度勢,系統(tǒng)思考,積極籌劃改革的有關工作。
從現(xiàn)階段看,電力多經(jīng)企業(yè)分離改革有以下三個關鍵點:市場化業(yè)務能力的培育與提升、經(jīng)營團隊運作能力的提升、公司治理結構的健全與完善。
機制;二是大力開拓完全市場化的業(yè)務。市場化業(yè)務的培育發(fā)展是企業(yè)的重要任務,也是分離改革后能否生存的命脈。
2、提升經(jīng)營團隊運[本文屬文秘站cnwmz。com=站―原創(chuàng)文章,找文章還是到文秘站cnwmz。com,更多原創(chuàng)]作能力。企業(yè)發(fā)展的根本在人,尤其在經(jīng)營團隊,不斷地調(diào)整與提升經(jīng)營團隊的能力與素質(zhì)顯得刻不容緩。分離改革過程中,以及改革后的運作發(fā)展,可以說很大程度上取決于經(jīng)營團隊的管理意識與經(jīng)營能力。
3、健全和完善公司治理結構。必須率先籌劃股權結構的調(diào)整和優(yōu)化,在股權機構調(diào)整過程中,對于權屬不清的要加以界定,對于直接從事多經(jīng)企業(yè)運作管理的核心管理人員及核心技術人員需要有大力的傾斜措施,同時要規(guī)劃主業(yè)人員股權的處置問題。在此基礎上,建立科學的決策體系。
三、電力多種經(jīng)營企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電力多經(jīng)企業(yè)要以國家電網(wǎng)公司“以電力為主導,發(fā)展多種產(chǎn)業(yè),提高科技含量,全面進入市場,兼顧兩個效益,實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展”的多種經(jīng)營36字方針為指導,以經(jīng)濟效益為中心,以改革發(fā)展為重點,抓住機遇,積極培育新的經(jīng)濟增長點,大力開展多種經(jīng)營,發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)。
1、更新觀念,完善法人治理結構。
隨著電力體制改革的逐步深化,主輔分開勢成必然,多經(jīng)企業(yè)必須從一味緊緊盯住主業(yè)、圍繞主業(yè)做文章的圈子里跳出來,每一個職工需認清自己面臨的形勢,積極主動地進入市場,學會在市場“找飯吃”;同時積極按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的規(guī)范改造多經(jīng)企業(yè),建立健全企業(yè)的法人治理結構,使企業(yè)成為真正意義上的“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體和市場競爭主體,使股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理嚴格按照公司章程規(guī)范運作,明確劃分責、權、利,形成調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制,充分發(fā)揮好出資者和多經(jīng)企業(yè)兩個方面的積極性,為提高企業(yè)的效益提供制度保障。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,向管理要效益。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是改革不適應生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系,最大限度的解放生產(chǎn)力。最終一個目的,以市場資源為導向,圍繞科學管理、精簡機構、充分調(diào)動員工的積極和主動性,建立優(yōu)勝劣汰的激勵和約束機制等方面開展工作,達到各崗位責權利的高度統(tǒng)一,追求企業(yè)資產(chǎn)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下,市場應變能力來自于企業(yè)內(nèi)部的嚴格管理,只有外抓開拓市場,內(nèi)抓嚴格管理,企業(yè)才有市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。沒有規(guī)矩不成方圓,制度建設是管理工作的基礎,單純地靠人治不靠法制,憑熱情、靠感覺處理事情,管理制度不健全、管理工作不落實、管理責任不到位,企業(yè)不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。競爭在市場,決勝在管理。
3、深化人力資源體制改革,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
人力資源是企業(yè)之本,人力資源管理是企業(yè)管理的核心。要樹立以人為本的管理理念,確立人在管理過程中的主導地位,圍繞調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動,注重培育企業(yè)價值觀、塑造企業(yè)精神,力求以企業(yè)文化凝聚人、引導人,著眼于人的需要和人的發(fā)展,尊重人、理解人、關心人、愛護人。要深化電力多經(jīng)企業(yè)的人力資源體制改革,充分挖掘現(xiàn)有人力資源的內(nèi)部潛力,這是提高企業(yè)經(jīng)濟效益,也是電力體制改革不可逾越的關鍵環(huán)節(jié),早改早收益。
(1)要在多經(jīng)企業(yè)推行人事代理制。實施崗位動態(tài)管理,營造一種能者上、庸者下、平者讓的用人新機制,打破“大鍋飯”、實行按貢獻大小拉開檔次鼓勵貢獻的分配制度,在企業(yè)內(nèi)部形成“崗位能上能下、工資能高能低、上崗靠競爭、在崗有考核”的動態(tài)管理機制。
(2)要注重企業(yè)家隊伍建設。好的企業(yè)領導可以搞活一個企業(yè),反之,無德無才的領導可以搞垮一個企業(yè)。要采取相應措施,加強高層次領導干部和企業(yè)家隊伍的建設,加大培訓力度,加速培養(yǎng)和造就一批又一批高層次、高素質(zhì)、懂專業(yè)、善經(jīng)營、會管理的復合型人才隊伍,提高職工整體隊伍素質(zhì),為多種經(jīng)營的健康發(fā)展提供可靠的人才保證。
4、推進資產(chǎn)重組和資本經(jīng)營,健全財務管理及監(jiān)督約束機制。
要切實加強多經(jīng)企業(yè)的財務管理,積極推進多經(jīng)企業(yè)的.資產(chǎn)重組和資本經(jīng)營,幫助企業(yè)以最適宜的技術和質(zhì)量,以有效的方式和合理的成本取得滿意的效益,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,改善企業(yè)的財務狀況。要加強對財務、勞資等重要部門的控制,實行集中管理;加強紀委、監(jiān)察、審計的力量,實行項目效益評估制和經(jīng)理離任審計制,要建立有效的信息反饋系統(tǒng),加強職工的民主監(jiān)督。
5、實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,為企業(yè)多種經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
在經(jīng)濟全球化和科技進步不斷加快的形勢下,多經(jīng)企業(yè)將面臨日趨激烈的市場競爭。電力多經(jīng)企業(yè)要生存要發(fā)展就必須在現(xiàn)有的同行業(yè)基礎和水平的條件下進行種種有益的創(chuàng)新,使企業(yè)煥發(fā)生機和活力。
(1)鞏固傳統(tǒng)的服務于主業(yè)的產(chǎn)業(yè)。電力多經(jīng)企業(yè)是主業(yè)的“外圍業(yè)”,是主業(yè)穩(wěn)定運行、高效協(xié)作的基礎保障。首先從提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量入手,充分發(fā)揮電力行業(yè)聲譽好、信譽高的優(yōu)勢,狠抓售后服務工作,做到硬件過硬,軟件不軟;其次加大促銷力度,確保產(chǎn)品銷路暢通。
電力工程建設用的鐵塔、金具等外,通過提高質(zhì)量、服務、信譽、技術創(chuàng)新、降低成本等競爭手段,逐步打入通信行業(yè)所用的通訊鐵塔的加工行列,從而為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
(3)推進多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)化和集團化。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的日益成熟和規(guī)范,電力行業(yè)對其多種經(jīng)營的保護正在削弱以至逐步消失。電力企業(yè)興辦的多種經(jīng)營實體最終也要走進社會大市場,面臨國內(nèi)外同類企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn),經(jīng)受優(yōu)勝劣汰機制的考驗。這些企業(yè)要想保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,必須走產(chǎn)業(yè)化和集團化的道路,通過產(chǎn)業(yè)化確立自己的市場地位,通過集團化尋求自己的綜合優(yōu)勢,克服先天不足,提高電力企業(yè)多種經(jīng)營的整體競爭能力。
誠然,建立起完全適應知識經(jīng)濟和市場變化及要求的電力多經(jīng)企業(yè)是一項復雜、艱難的任務。這些企業(yè)只有在自己和別人的成功和失敗的實踐中,不斷總結經(jīng)驗、教訓,在市場形勢和顧客的需求變化中不斷地反思,創(chuàng)新經(jīng)營,才能實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
[參考資料]。
1、《電力監(jiān)管條例》20__年2月2日國務院第80次常務會議通過。
2、《電力體制改革方案》20__年4月11日國務院批準頒布。
4、《電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展狀況與存在問題分析》天強管理顧問網(wǎng)作者何德權。
企業(yè)市場營銷的論文篇七
區(qū)域市場營銷策略和企業(yè)市場營銷策略二者之間既有共同之處又有存在分歧和矛盾的地方,但二者同時又是相輔相成的關系,區(qū)域市場的壯大離不開企業(yè)市場營銷策略的完善,而企業(yè)市場營銷策略的成功也離不開區(qū)域市場營銷的扶持。
因此,只有緊緊把握二者相輔相成的關系,才能在根本上實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展,從而實現(xiàn)雙贏。
因此在市場營銷過程當中的安排和布置就一定要達到讓顧客滿意。
在區(qū)域市場營銷當中,目的是要招商引資,所以就需要區(qū)域為自己做宣傳,從而吸引更多的顧客進行投資和進行合作。
企業(yè)市場營銷也是如此,企業(yè)為了不斷的提升自身的競爭實力,就需要通過宣傳來吸引源源不斷的顧客購買自己的產(chǎn)品。
所以,不論是區(qū)域和企業(yè),要想獲得發(fā)展,就需要在市場營銷當中以顧客為中心,一切都要以顧客滿意為宗旨,只有這樣才能實現(xiàn)真正的發(fā)展,也就是可持續(xù)發(fā)展。
只要市場經(jīng)濟就必然存在競爭,因此在眾多競爭中脫穎而出的確是件不易之事。
因此,在市場營銷當中只有始終在競爭中不斷完善自身、提升自身才能永遠處于不敗之地。
企業(yè)市場營銷的論文篇八
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導,從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡營銷能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務,還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結束語。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻。
[1]范靜.淺析企業(yè)市場營銷創(chuàng)新管理[j].經(jīng)濟研究導刊,(06)。
企業(yè)市場營銷的論文篇九
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。
我國原來實行計劃經(jīng)濟體制,市場經(jīng)濟起步較晚,在市場營銷方面積累的經(jīng)驗和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經(jīng)濟的成熟的理論觀點,造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。
因此在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。
為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經(jīng)濟效益,挫傷工人工作的積極性。
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分,這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進行目標規(guī)劃。
要從長遠出發(fā),從企業(yè)的長期經(jīng)濟效益著眼,全面分析市場,制定切實可行的營銷目標。
但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。
企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃,營銷工作沒有目標,空間和時間概念不強,各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場萎縮。
3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。
營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去。
“只要結果,不問過程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問題。
不對營銷過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業(yè)績。
許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產(chǎn)品賣出去就行。
而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費用高。
這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使營銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊伍建設不力,還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。
4.對客戶管理、服務落后。
在經(jīng)濟全球化過程中,人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。
同樣的質(zhì)量比價格,同樣的價格比服務,作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務時,要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。
最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢,知曉產(chǎn)品的唯一性,從而使產(chǎn)品或服務完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。
然而,現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理,認為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉,后續(xù)服務和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質(zhì)量。
二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新。
1.改變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的營銷理念。
傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中,企業(yè)管理活動側重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,首先,安排生產(chǎn)計劃;其次,在生產(chǎn)計劃的基礎上制定銷售計劃;然后,付諸實施,專注于產(chǎn)品,很少考慮消費者。
在信息科技高度發(fā)達的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行理念上的創(chuàng)新。
新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。
要從滿足消費者需求這個目標出發(fā),加強對營銷活動的管理和控制,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現(xiàn)的消費需求,變被動為主動引導和豐富顧客消費,從而拓展市場份額,占領營銷制高點。
2.做好市場調(diào)查,把握市場定位。
市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù),對于開展營銷管理起著非常重要的作用。
任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場調(diào)查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調(diào)整營銷計劃,確保使消費者得到高品質(zhì)的服務和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經(jīng)銷商和市場因素等。
把握產(chǎn)品的市場定位。
所謂市場定位,就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的產(chǎn)品在市場上所處的位置,勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。
市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置,它強調(diào)的是消費者最關心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產(chǎn)品在市場上占有一席之地。
所以企業(yè)在進行市場定位時,要通過反復比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。
只有市場調(diào)查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的'營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。
3.選好人才,建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。
市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品,而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作,要做好市場營銷的管理,關鍵是建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。
一是選好人。
選拔品質(zhì)好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。
二是重培訓。
采取“請進來、走出去”的方式,加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關系學等知識的培訓,提高思想文化素質(zhì);采取實戰(zhàn)模擬,開展榜樣帶動活動,讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學習。
三是嚴考核。
堅持以效益為中心,堅持效率優(yōu)先,堅持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績?nèi)蟪辍钡募顧C制和約束機制,獎優(yōu)罰劣,以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。
4.綜合運用營銷工具,進行組合營銷。
充分利用營銷資源,綜合運用營銷工具,把企業(yè)的整體經(jīng)營與市場營銷情況統(tǒng)一起來,制定切實可行的營銷方案和策略,進行組合營銷。
企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。
企業(yè)市場營銷的論文篇十
摘要:管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)管理必須研究和實踐對人的管理。
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了一定的沖擊。
作為一個企業(yè),員工的主動性、積極性、和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力和經(jīng)濟效益,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
本文將在闡述人本管理內(nèi)涵的基礎上,論述企業(yè)管理實施人本管理的現(xiàn)實意義。
企業(yè)管理過程就其內(nèi)容而言,就是對企業(yè)的人、財、事、物的組織分配過程,在這些資源中,“人”是最主要的資源。
因為無論科技如何發(fā)達,設備如何先進,最終都要靠掌握先進技術的人去使其發(fā)揮作用,因此,在企業(yè)管理中我們應該重視“人本管理”,重視人的作用。
從20世紀初科學管理之父泰羅的科學管理理論開始各種管理思想中,就已經(jīng)包含了許多以人為本的管理思想。
比如泰羅曾經(jīng)指出:“培訓和發(fā)掘企業(yè)中每一個員工的才干,使每個人盡他天賦之所能,做出高檔的工作。以友好合作和互幫互助來代替對抗和斗爭?!苯鼛资陙恚髽I(yè)管理中廣泛流行的應激管理、企業(yè)文化建設、團隊精神、學習型組織建設等,以及我們國有企業(yè)的“主人翁”意識教育,都是以人為本管理思想的具體體現(xiàn)。
人本管理思想作為企業(yè)管理思想的重要成果,正在國內(nèi)外企業(yè)界得到認同,日漸成為企業(yè)管理的指導思想。
1.人本管理的內(nèi)涵。
人本管理,不是把人作為工具、手段來實現(xiàn)企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。
人本管理更注重人的觀念、意識、情緒、精神的作用,認為人對信仰、事業(yè)、榮譽、實現(xiàn)自身價值等精神層面的追求是更強大的動力源泉。
1.1創(chuàng)造人文環(huán)境,為員工實現(xiàn)自身價值提供空間。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理認為,員工工作的目的就是為了生存,為了獲得最多的報酬。
但是,實踐證明現(xiàn)代員工工作的目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實現(xiàn)自身的價值,這個價值就是員工的理想和抱負。
每個人都有實現(xiàn)個人理想抱負的愿望,從這種愿望中能夠發(fā)出有所作為、有所成就的需求和渴望,能夠激勵人干出一番業(yè)績。
人本管理,通過了解員工的需求和愿望,給員工搭建一個充分展示才華的舞臺,創(chuàng)造一個人盡其才的人文環(huán)境,挖掘出員工的積極性和創(chuàng)造性。
1.2突出人性化管理,充分尊重員工。
世界500強企業(yè)為您服務公司總裁波拉德認為,承認人的價值和尊嚴,并且?guī)椭麄儼l(fā)展,去追求卓越,這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。
人性化在整個管理過程中處于突出地位,尊重員工,使員工感受到勞動者的尊嚴,才能激發(fā)員工無窮的創(chuàng)造力和積極性,這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力源。
1.3關心員工,滿足需要。
美國人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出:人有多種需要,其未滿足的的需要產(chǎn)生他們工作的動機,也是激勵他們不斷進步的因素。
人的基本需要主要有:情感需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
人本管理從上述人的基本需要出發(fā),尊重員工的主體意識,時刻關注員工的喜怒哀樂,關心員工的生老病死,幫助員工解決實際困難,盡力滿足員工各種需要。
1.4應激管理,發(fā)揮潛力。
激勵在管理中的廣泛應用,確實有效。
人本管理,就是科學的運用各種激勵手段,激發(fā)人的動機、誘導人的行為、發(fā)揮人的潛力,其根本目的就是調(diào)動員工的積極性,保持員工一直處以最佳的工作狀態(tài)。
要根據(jù)企業(yè)的特點和生產(chǎn)經(jīng)營實際,建立起由不同激勵手段組成的綜合激勵機制,最大限度的調(diào)動員工的積極性。
2.人本管理的現(xiàn)實意義。
人本管理,可以調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場競爭能力,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.1實行人本管理,有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識經(jīng)濟時代,科學技術飛速發(fā)展,市場競爭日益激烈,企業(yè)財富增長的源泉,正從過去的主要靠物的占有轉移到知識資源的掌握、新技術的`開發(fā)和利用上來,企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
提升企業(yè)創(chuàng)新能力,關鍵在人。
通過人本管理,培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊伍,來實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。
2.2實行人本管理,有助于調(diào)動員工工作積極性。
人本管理更注重發(fā)掘員工內(nèi)心的動力,在管理中融入人性、人情,通過理解與尊重、關懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間,建立激勵機制等措施,使員工產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動力,從而煥發(fā)出工作的主動性、積極性和創(chuàng)造力,使員工在自強不息、拼搏奮斗中及實現(xiàn)自身價值,有促進企業(yè)發(fā)展。
2.3實行人本管理,有利于增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是人本管理的重要組成部分,通過加強企業(yè)文化建設,可以凝聚人心。
根據(jù)企業(yè)自身的特點,提煉和概括企業(yè)的價值觀念和崇高目標,讓廣大員工認可,并用于指導自己的工作,這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是一種精神的倡導,員工在這一企業(yè)精神的感召下,自愿歸屬于企業(yè),心悅誠服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗,榮辱與共,實現(xiàn)自身和企業(yè)共同發(fā)展。
2.4實行人本管理,有助于落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黨的十六大以后,黨中央明確提出了“堅持以人為本,實力全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀”。
堅持以人為本,是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。
落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,關鍵在人本管理,源泉在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的主體是人。
因此,在企業(yè)所有要素中,人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素,而人的創(chuàng)新能力的提高是需要人本管理來實現(xiàn)的。
所以,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開人本管理。
企業(yè)只有通過人本管理,激發(fā)員工工作創(chuàng)新的激情,不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效管理這個概念對大家而言并不陌生,目前各企業(yè)都在推行績效管理制度。
績效管理的存在為企業(yè)對員工進行日常表現(xiàn)的考察以及升職、加薪等評定工作提供了依據(jù)。
良好的績效管理制度會在企業(yè)的運營過程中發(fā)揮非常巨大的推動作用,促進企業(yè)發(fā)展的同時也有助于員工自身的長遠發(fā)展。
因此,分析績效管理在企業(yè)管理中的作用非常必要,它不僅可以讓人們認識到績效管理給企業(yè)以及個人帶來的積極作用,還可以引起企業(yè)以及個人的注意以及重視程度,進而利用績效管理的作用來促進企業(yè)以及自身的長遠發(fā)展。
一、績效管理概述。
績效管理通過對影響績效的各個因素進行管理進而達到提高企業(yè)員工工作效能的目的,是一種以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎的管理活動。
績效管理需要以工作職責和目標為前提,在管理者與被管理者于績效問題上達成共識以后制定績效計劃。
企業(yè)市場營銷的論文篇十一
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3g網(wǎng)絡的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務”為綱的營銷模式,能夠更好的服務客戶的同時,增強客戶對于運營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制
構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務”的內(nèi)涵,并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務”為綱要
這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務,而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中,主要做到以下兩個方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術的應用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡覆蓋范圍和支持數(shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求,因此,“服務”理念在增值業(yè)務的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應用業(yè)務供客戶使用,不僅可以實現(xiàn)增強市場占有率,同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識,增強用戶對于通信運營商的忠誠度。
(2)完善目前的市場營銷網(wǎng)絡
通信運營商現(xiàn)行的運行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅持目前的市場營銷模式的同時,不斷的對其進行完善,不斷的注入“服務”的元素。首先,運營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡進行合理的劃分,保持網(wǎng)點分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點的整合和優(yōu)化過程中要做到重點突出,對于業(yè)務實力較強的區(qū)域要做出適當?shù)恼{(diào)整,適當增加其網(wǎng)點分布,以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點發(fā)展。其次,在運營商的市場營銷過程中,要加強對于品牌信譽的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個性化“服務”。
三.結束語
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進行科學、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。
企業(yè)市場營銷的論文篇十二
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結構基礎的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構,營銷資源的整合,營銷模式的轉換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學模式,這就一定要以市場人才需求為導向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學目標的科學定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學模式、科學合理的制定教學計劃、培養(yǎng)學生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉移發(fā)生起伏。市場營銷能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結語
為應對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡不斷完善、營銷服務水平不斷提高。
企業(yè)市場營銷的論文篇十三
摘要:隨著新經(jīng)濟時代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)時,要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時代環(huán)境下的營銷特點,提出了新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
關鍵詞:新經(jīng)濟時代;營銷策略;創(chuàng)新。
隨著世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變,新經(jīng)濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟效益,就應當積極的進行轉變,加強企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應對新經(jīng)濟時代下市場的沖擊。
一、新經(jīng)濟時代概述。
新經(jīng)濟時代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時代應是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術化和全球化。新經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟有5個明顯不同的特征:經(jīng)濟主體交往不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟時代,這個時代的主要標志有:
(4)經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環(huán)境保護理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關注的焦點。
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經(jīng)濟時代環(huán)境下的營銷特點。
1、營銷的國際化。
全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進入到國際市場當中,利用國際上的資源來進行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟時代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標,就要將目光投向國際市場,實現(xiàn)營銷的國際化轉變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化。
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的'服務,而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標準的服務。
新經(jīng)濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進行改善,使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質(zhì)量,而是更加關心商品的品質(zhì)以及個性訴求。因此,實現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點。
3、營銷的持續(xù)化。
在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經(jīng)濟時代下,企業(yè)的營銷應當逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟時代中,企業(yè)更加注重營銷關系網(wǎng)的建立,加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關系,達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強強聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進行了科學的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
1、突破地域限制,走向國際市場。
隨著新經(jīng)濟時代的到來,信息資源技術在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉為采取個性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護客戶關系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機,在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式。
在新經(jīng)濟時代的影響下,消費者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡平臺的發(fā)展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據(jù)消費者的喜好和設計,生產(chǎn)出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng),吸取了眾多消費者的意見,進行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用。
在新經(jīng)濟時代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)等實體經(jīng)濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應當加強對網(wǎng)絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機,其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時候,會預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式。
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實不易。因此,中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著新經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合,以更加強大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。
例如,小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用app企業(yè)進行合作,通過給予小米手機平臺上的手機app用戶一些實用性的優(yōu)惠條件,促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機app,諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機應用和游戲軟件,會基于合作關系,給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
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企業(yè)市場營銷的論文篇十四
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉型,有利于電力企業(yè)的技術創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進效率,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務,決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域將電力送往相鄰電網(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場層面來講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學,希望對大家有所幫助。
企業(yè)市場營銷的論文篇十五
當市場達到成熟階段時,它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團,他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng),實行保護,防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入,如課稅、關稅、規(guī)定進口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來,人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時,不僅會遇到高關稅,而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如,摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力,最后終于獲得成功,其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力,并且對電訊設備進行了重新設計,以適應日本方面的嚴格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機,研制者們打算向一些城市提供服務。然而,在取得在這些城市的著陸權的'過程中,遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協(xié)和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架;結果使該集團有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當然,打進新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅,也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指:在這種市場上,已經(jīng)存在的參與者和批準者設置種種障礙,而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務的公司難以進入,無法經(jīng)營業(yè)務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道,以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難,這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢?通常有兩種方法,一種是容易的,一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同:建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低,使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚;競爭對手們都抱怨這種競爭不公平??死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說:“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’,可能(對日本人來說)會更便宜一些?!?BR> 采取困難的方法時必須制訂一套打進市場的戰(zhàn)略。完成這一任務需要具有特殊的技巧,對于只經(jīng)過一般性培訓并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說,這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓練是如何使用“4p策略:產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶,并使成本保持最低。但是進入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當大門封住了進入市場的通路時,公司需要做的是砸開大門,或至少能找到鑰匙開開大門,才能將商品送到潛在顧客手里。
進一步來講,公司如欲達到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標,不能只打開一個大門,而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人,并通過施加影響或運用權力來轉變他們的態(tài)度。
企業(yè)市場營銷的論文篇十六
【摘要】隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場的競爭也愈發(fā)激烈,中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機遇與挑戰(zhàn)并存,中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn),抓住市場競爭中所帶來的機遇。對于中小型企業(yè)而言,做好市場營銷,是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題,阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力,因此,如何改進中小型企業(yè)的市場營銷策略,對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。
【關鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠對企業(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴大內(nèi)需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質(zhì)性的`作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進行市場轉變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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企業(yè)市場營銷的論文篇十七
大學生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻,用人單位對求職大學生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學專業(yè)教育在以就業(yè)為導向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學習態(tài)度,使學生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學生開設了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課,他們更多側重于思想道德教育?;诖?,筆者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應該更具針對性和實效性。本文結合多年營銷專業(yè)教育教學中的體會,重點探討了如何在公共關系學課程的教學中提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關系學課程中的重要性
現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活,不只是看重學歷,更多看重的是學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。
a. 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學生來講,職業(yè)素養(yǎng)應該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標準。簡單的講,大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學生應當具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。
第三,廣博好學是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求。現(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關、廣告、財務、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術、體育等領域以擴充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進而建立緊密關系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關課堂教學有著重要意義
公共關系學是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學目標就是:培養(yǎng)學生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志,提高應對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風;培養(yǎng)學生樹立終身學習的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風土人情、待人接物等等??傮w來講,營銷人員應當具備的一些相關職業(yè)素養(yǎng)在公關課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關實踐教學中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義:有助于公共關系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法,有助于教師在制定教學計劃時根據(jù)崗位需求設定學習項目,把精力放在學生發(fā)展的核心上,有助于學生更好地適應崗位需求,促進自身的全面發(fā)展,更快更好地適應社會。
2 通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對公共關系學課程的介紹,讓營銷專業(yè)學生深刻了解公共關系在社會生活及營銷工作中的重要性,進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白,公共關系學是營銷專業(yè)一門重要的基礎學科,是一門內(nèi)求團結、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達到協(xié)調(diào)改善組織機構對內(nèi)對外關系的目標,最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎上,需讓學生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益;同時,對于學生個人而言,學好公共關系學也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等??傊?,讓學生深刻認識到通過公共關系學的學習,不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展,是一門綜合的管理藝術。
a.介紹營銷工作對公關能力的素質(zhì)要求,幫助學生建立職業(yè)興趣
公關教學過程中要讓學生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、復合型的高級專門人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉向“大眾教育”,所以更應該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。
具體教學過程中,通過公關策劃的能力教育和訓練,讓營銷專業(yè)學生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關人員素質(zhì)能力介紹和實訓,讓營銷專業(yè)學生客觀的認識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進而提升了這部分學生學習營銷專業(yè)的興趣和自信。
b. 在公關案例教學中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感
在公關課堂教學中適時進行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進而得到了社會和用人單位的認可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3 通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)道德素質(zhì)
目前在校大學生基本上都已經(jīng)是90后大學生了,不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務第一的奉獻精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。
a. 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導學生自己探討、自己尋找答案,能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導學生權衡經(jīng)濟利益與社會責任的關系,要求學生持續(xù)關注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據(jù)事先準備的材料進行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認可的道德標準,這些對學生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。
b. 嚴格公關課程考核標準,培養(yǎng)營銷學生良好的職業(yè)道德
課堂教學中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關系學課程的公關策劃實訓的考核中,筆者對學生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應適時進行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認真指出存在缺憾的細節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得,營銷實踐過程中每一個服務細節(jié)都要力求完美,細微之處見精神,細節(jié)決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機公關處理的實訓設計,對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關公眾與企業(yè)的關系,工作細微繁瑣,工作量非常大,部分學生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機,而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認真、細致、踏實的工作作風。
4 通過公關課程規(guī)范營銷專業(yè)學生的職業(yè)行為習慣
公共關系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科,但同時它的科學性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學中,首先要讓學生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關系學課程的相關實訓,建設營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學生本專業(yè)職業(yè)行為習慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學生的行為細節(jié),促進學生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當前隨著教學改革的推進,我們在營銷專業(yè)的教學中,除了改進傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學以外,更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關教學中需要安排學生結合所學章節(jié),進行同步實訓,仿真式訓練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)行為習慣。
a.介紹公共關系學中有關營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學生明確學習目標
專業(yè)教學中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學過程中教師應對營銷專業(yè)學生的專業(yè)課程進行指導和梳理,進而對一些關聯(lián)對應的工作崗位做以詳細介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準,使學生了解相關職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學生將未來工作任務和內(nèi)容具體轉化為學習領域的課程內(nèi)容。譬如在公共關系學這門課程的學習中,結合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學生明白:營銷專業(yè)的學生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關活動策劃及指導、公關廣告策劃、公關形象塑造、公關禮儀接待以及公關危機管理等從業(yè)崗位,學生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標和壓力去學習。有條件的話,還可以組織相應的職業(yè)資格證書考試,使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業(yè)資格,例如“公關師”、“高級公關師”、“公關策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關危機管理專家資格認證”等相關職業(yè)資格證書,通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著,進而提升學生在求職中的含金量。
b. 公關實訓有助于學生感受未來企業(yè)制度文化氛圍
利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉換為企業(yè)管理人員,學生角色則轉換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標在于培養(yǎng)學生的認真工作態(tài)度和責任意識。此外,模擬企業(yè)訓練可以有效增強學生基本的公關禮儀常識,例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c. 公關實訓有利于學生精神文化氛圍的建設
在公共關系學課程實訓中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應有的職業(yè)風采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關工作氛圍,增加了學生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領略了公關技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5 結語
高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學過程中適時地融入本專業(yè)相關的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學生,讓學生能夠在潛移默化中受到相關職業(yè)訓練,如此一來我們的大學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應未來的工作崗位。
參考文獻
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企業(yè)市場營銷的論文篇十八
企業(yè)的一切營銷工作都是建立在營銷戰(zhàn)略之上的。企業(yè)進行準確的市場定位,制定出符合企業(yè)自身特點的市場營銷戰(zhàn)略,下面小編為大家整理了關于企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略,一起來看看吧:
(一)改變與刺激市場需求
對于某個產(chǎn)品,如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它,此時,市場營銷的任務就是要改變市場需求。此時,營銷團隊要通過分析產(chǎn)品不受歡迎的原因,根據(jù)目標客戶的需求,對產(chǎn)品重新進行設計和定價,并積極開展各種形式的促銷活動。也可以通過改變顧客對一些服務或產(chǎn)品的固有觀念,將負需求轉變?yōu)檎枨蟆?BR> 在目標市場對企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下,企業(yè)營銷管理就需要采取相關措施來刺激市場需求。一般來說,無市場需求的產(chǎn)品主要包含以下類別:一般認為已經(jīng)過時的沒有使用價值的東西;在大環(huán)境中有價值,在特定環(huán)境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。在這些情況下,市場營銷的任務就是創(chuàng)造需求。
(二)開發(fā)與重振市場需求
在部分顧客對于某種事物有強烈需求的情況下,但現(xiàn)有的服務或產(chǎn)品卻無法滿足其需求時,開發(fā)潛在市場就是市場營銷的重點任務。通過對潛在市場需求的準確衡量,來進行有效服務或產(chǎn)品的開發(fā)。
對于一個或多個企業(yè)產(chǎn)品,市場需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢時,企業(yè)市場營銷管理就要找出該問題的原因,讓市場需求得到恢復。市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來刺激需求,也可尋找新的市場來保證市場份額。
(三)維持和降低市場需求
當產(chǎn)品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平,企業(yè)市場營銷管理僅需使之維持就行了,該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計,及產(chǎn)品質(zhì)量的改進,從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。
當某些服務或產(chǎn)品的市場需求超出了企業(yè)的供給水平時,企業(yè)營銷管理要及時降低市場需求。市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。企業(yè)降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。
(四)消除有害的市場需求
有害需求是指消費者對某些有害服務或產(chǎn)品的需求,對于此類需求,市場營銷管理就要將其消除。市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會,必要時候可以借助相關法律法規(guī)來阻止銷售。
(一)市場營銷的觀念停滯不前
目前,部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。但隨著市場經(jīng)濟的變化,也使商品的供需關系產(chǎn)生了變化,這也就讓買方市場的企業(yè)普遍覺得“生意不好做”。另外還有部分企業(yè)無法靈活應對市場供需的`變化,僅跟隨大流盲目地進行產(chǎn)品推銷,致使其產(chǎn)品庫存積壓嚴重,或者出現(xiàn)資金周轉問題,進而導致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或瀕臨倒閉。
(二)高層市場營銷管理缺位
如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對市場營銷工作比較重視,但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性,造成了高層管理的缺位。高層管理缺位會帶來以下危害:
3、營銷方向不明確。企業(yè)的營銷工作的方向是由高層管理來決定的,高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目,從而讓營銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場營銷戰(zhàn)略
對于企業(yè)來說,沒有戰(zhàn)略就會迷失方向,從而將企業(yè)處于危險境地。目前來說,我國大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當下,只對當下工作進行計劃,不設想未來,這種得過且過的思想使得企業(yè)的運行變得盲目,企業(yè)發(fā)展就更無從談起。企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃,在制定營銷戰(zhàn)略時,應當遵循如下原則:
1、進行市場邊界的重建;
2、具備全局意識,重視全局發(fā)展;
3、長遠考慮市場需求;
4、遵循合理的順序進行戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、要解決關鍵組織帶來的障礙;
6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。
(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理
我國企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問題,也就是只重視外部營銷、輕視內(nèi)部管理。從市場營銷和市場經(jīng)濟的要求來看,進行市場分析是非常重要而必要的,企業(yè)應當重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響,因此要重視對業(yè)務相關組織、競爭者、消費者的分析,以及外部營銷戰(zhàn)略的制定、實施。要想外部營銷取得成功,就必須要有強大的內(nèi)部條件作后盾。好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅實的基礎工作形成了企業(yè)的實力,若企業(yè)沒有扎實的內(nèi)部實力,在外部環(huán)境發(fā)生變化時就無法輕松應對,也就無法搶占更多的市場份額。
(一)強化產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)的競爭觀念
在信息技術及全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,讓企業(yè)營銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品種都無太大差別,其利潤率都明顯降低且較為平均,在這樣的形勢下,價格競爭基本到達了極限,已無法在企業(yè)競爭中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢。此時企業(yè)競爭就轉為了服務的競爭,只有優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得顧客,搶占市場。相對與傳統(tǒng)競爭模式,服務競爭是非價格競爭,為消費者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務或產(chǎn)品是其競爭的核心。
(二)高效營銷網(wǎng)絡的建立
任何的營銷模式,它們最終目的都是為了促進產(chǎn)品在市場上的流通。商品流通的一個重要渠道就是營銷網(wǎng)絡。要建立起高效的營銷網(wǎng)絡,不僅需要計算機技術的架構,更重要的是對企業(yè)整體資源的合理調(diào)配,做好硬件、技術、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。對于流通的營銷網(wǎng)絡,還要不斷進行疏導和創(chuàng)新,進行營銷網(wǎng)點的開拓,覆蓋更廣的客戶群,從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網(wǎng)絡。
(三)創(chuàng)新營銷組織
市場營銷工作是一項綜合性極強的工作,它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合,在該項工作的具體操作執(zhí)行中,營銷組織是其中最重要的部分。目前,企業(yè)市場營銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮,其市場營銷工作也并未真正落到實處。營銷組織不合理、不科學是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。在當前的網(wǎng)絡環(huán)境中,營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業(yè)的方式,因為分散的營銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營銷工作的開展,所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織,這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。
(四)對營銷渠道進行創(chuàng)新
3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。為了保證分銷商與企業(yè)之間能進行有效、快速的信息溝通,讓企業(yè)能及時掌握市場動態(tài),所以需要信息不僅能單向傳遞,還需要信息能逆向傳遞。通過逆向渠道的建立,在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時,還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。
企業(yè)市場營銷的論文篇十九
互動性教學方式是一種現(xiàn)今的教學方式充分的契合了時代的發(fā)展,可以有效提高高職市場營銷教學的教學質(zhì)量,高職院校應當積極的推行互動式教學模式在市場營銷教學課程中的應用。
2現(xiàn)今高職市場營銷教學中存在的問題分析
2.1教學理念的滯后。
現(xiàn)今我國的高職院校的市場營銷課程對于市場營銷課程的認知存在著一個誤區(qū),市場營銷教師們一直講理論教學作為市場營銷教學的重點。這種教學方式是由于多數(shù)的高職院校將書面考試作為唯一的市場營銷課程的評價方式。這就造成了教師們“輕實踐,重理論”的教育理念,這種教育理念導致學生們在學習的過程中,需要死記硬背大量的理論知識。高職院校的學生們在這種傳統(tǒng)的教學方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學的心理,這不利于學生們的成長。
2.2教學手段的落后。
不契合時代要求的教育理念必將導致教師們的教學方式的落后,現(xiàn)今高職院校的市場營銷專業(yè)的教師們在課堂教學的過程中沒有認識到學生主觀能動性的重要性。教師在講解課程的時候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進行講解,沒有延伸到當前的市場環(huán)境之中,學生們所學習的知識沒有實踐的價值。由于教師教學方式的呆板,學生們的問題往往難以解答,有些教師甚至動用教師的權威,強制性的否定學生們的問題,這對于學生的成長是傷害巨大的。
3互動式教學的優(yōu)勢分析
3.1互動式教學有利于課堂教學氛圍的轉變。
傳統(tǒng)的教學方式將教師作為市場營銷教學課堂的主體學生們處于被動的地位,這種單向性的教學方式讓課堂氛圍顯得壓抑,學生們的學習積極性受到挫傷。互動式教學將教師和學生們擺在了課堂的相同的位置,學生們在課堂學習中可以放縱自身的思維,使自身的學習積極性得到了提高。學生們在學習過程中面臨的問題完全可以向教師提問,在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。
3.2互動式教學有利于提高教師的專業(yè)水平。
傳統(tǒng)的單方面的授課方式,讓教師主導課堂,教師就難以在課堂教學之中尋找到自身教學方式的缺點?;邮浇虒W方式,讓學生充分的參與到課堂之中,學生們的學習進度和學生之間的差距可以讓教師們第一時間發(fā)現(xiàn),這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學方式,教師的教學能力將會得到提高。互動式教學方式某種程度上也讓學生們處于課堂監(jiān)督者的位置,教師們面對學生們求知的心理,不得不努力的提升自身的教學能力,去滿足學生們的學習要求。
3.3互動式教學有利于融洽師生關系。
在傳統(tǒng)的教育理念中,教師和學生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開?;邮浇虒W方式完全可以消除這一條溝壑,教師和學生可以站在平等的位置上交流。這對于市場營銷專業(yè)學習來說是大有裨益的。市場營銷專業(yè)需要及時的關注當前市場的動向。由于學生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi),他們的目光難以觸及市場,教師與學生之間距離拉近之后,教師可以幫助學生們?nèi)シ治鍪袌霏h(huán)境,從而幫助他們今后的就業(yè)。
4如何在高職市場營銷課程中使用互動式教學方式
4.1鼓勵學生們進行課堂提問。
互動式教學的實施的必要條件就是讓教師和學生產(chǎn)生交流,因此教師們要鼓勵學生們積極主動的進行提問。在具體的教學中教師們可以采用討論教學的形式,先將學生們分成幾個討論小組,教師們給出討論的主題,主題要充分的契合教材,討論既可以激發(fā)學生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題
總結
出來。討論過后教師們在一一的解答學生們的問題,這樣學生們市場營銷學習就能得到進步。
4.2案例式教學與互動式教學相互結合
案例式教學方式對于市場營銷教學的幫助是巨大的。使用案例式教學方式可以讓教學的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時代發(fā)展的情況,也可以讓學生們的思維延伸,讓他們在現(xiàn)實生活中尋找的市場營銷的關鍵。教師們在使用案例式教學方式的時候也要注重引導學生們進行提問,案例的使用要在講解知識點之前,這樣學生們就可以尋找到問題進行提問,教師與學生之間的互動就會加強。這是將互動式教學和案例教學相互結合的最佳方式。
4.3教師要提高自身的人格魅力。
互動式教學是為了拉近高職市場營銷教師和高職學生之間的距離。為了讓學生們主動的接近教師汲取知識,教師們就應當要努力的增強自身的人格魅力。隨著時代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學生們的眼界得到了開闊,他們對于市場營銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識之外,還應當擁有幽默風趣的講課能力,只有這樣高職學生們才會積極主動的與教師進行交流,互動式教學才能充分的落實下去,學生們的市場營銷能力才會提高。
5結語
互動式教學方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場營銷教學課程,高職的市場營銷教師們應當在課堂之中多多的使用互動式教學,拉近教師和學生之間的關系,營造出有利于教學的課堂氛圍,學生們的學習積極性將會得到提高。
參考文獻:
企業(yè)市場營銷的論文篇一
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機,并且無論哪種危機發(fā)生,都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對于企業(yè)來說,危機管理迫在眉睫,它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件,而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么,如何進行科學的危機管理呢?法國管理學家費堯曾說過,管理不是一個點,而是一條線,是相互聯(lián)系的運動過程。危機管理也是這樣,它的過程是消除企業(yè)危機因素的系列活動,主要包括三個階段,即危機預防,危機化解,危機總結。
1.危機預防。
危機管理的重點就在于預防危機,而不在于處理危機。出色的危機預防管理不僅能夠預測可能發(fā)生的危機情境,積極采取預控措施,而且能為可能發(fā)生的危機做好準備,擬好計劃,從而自如應付危機。危機的預防措施主要有以下幾種:
(1)樹立強烈的危機意識。危機管理的理念就是居安思危,未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候,人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機,但在企業(yè)如日中天的時候,居安思危則并非易事,然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以,企業(yè)進行危機管理首先應樹立一種“危機”理念,營造一個“危機”氛圍,使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的市場競爭,充滿危機感,理解企業(yè)有危機,產(chǎn)品有危機。用危機理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神,不斷拼搏,不斷改革和創(chuàng)新,不斷追求更高的目標。
(2)引入危機管理框架結構。以前,人們總是在危機發(fā)生時建立一個危機管理小組來協(xié)調(diào)和控制危機及其產(chǎn)生的影響,但這種小組是臨時組建的,不具備行使一些特定任務所必備的各種技能,同時用來挑選小組成員也要花費很多時間。因此,我們可以嘗試建立危機管理組織結構框架,它主要由三部分組成,一部分是信息系統(tǒng),第二部分是決策系統(tǒng),第三部分是運作系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)主要負責對外工作,由信息整合部、信息對外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對外派出信息偵察兵來收集信息,并對所收集的信息進行整理和評估鑒定;信息對外交流部負責應付公眾、媒體、利益團體和危機之外的人,咨詢管理部主要負責分析危機的影響和危機管理造成大眾及相關利益集團對企業(yè)組織的看法,并提出改善的建議,把一些重要信息及時向企業(yè)高層報告。
決策系統(tǒng)由危機管理者統(tǒng)帥,負責處理危機的全面工作,他必須有足夠的權威進行決策,一般由首席危機管理者,如公司的經(jīng)營決策層擔任,也可由中級或基層管理者擔任,但是這時必須由高級決策層授予其較大的權限。
運作系統(tǒng)由部門聯(lián)絡部和實戰(zhàn)部組成,其中部門聯(lián)絡部負責聯(lián)絡公司內(nèi)部受危機影響的部門與不受影響的部門,是正常經(jīng)營地區(qū)與受危機影響地區(qū)的聯(lián)系紐帶,而實戰(zhàn)部則負責將危機管理者的策略計劃翻譯成實戰(zhàn)的反應策略和計劃,并通過專業(yè)知識來實施這些計劃。這種危機管理框架結構,不管應付何種類型、規(guī)模與性質(zhì)的危機,都清楚地限定了每一個部門的工作和目標。將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團體的信息分開,減少了誤解和對抗,降低了對企業(yè)信譽所造成的影響。
(3)建立危機預警系統(tǒng)。危機預警系統(tǒng)就是運用一定的科學技術方法和手段,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設置警情指標,及時捕捉警訊,隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進行監(jiān)測,對危害自身生存、發(fā)展的問題進行事先預測和分析,以達到防止和控制危機爆發(fā)的目的。
危機預警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容:一是危機監(jiān)測。指對可能引起危機的各種因素和危機的表象進行嚴密的監(jiān)測,搜集有關企業(yè)危機發(fā)生的信息,及時掌握企業(yè)危機變化的第一手材料。二是危機預測和預報。指對監(jiān)測得到的信息進行鑒別、分類和分析,使其更條理、更突出地反映出危機的變化,對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出估計,并在必要時發(fā)出危機警報。危機監(jiān)視與預測是相輔相成的,它們是企業(yè)進行危機預控和處理危機的基礎與依據(jù),其中最重要的是收集和整理信息,選擇適宜的方法作出判斷,以贏得危機處理的時間。三是危機預控。指企業(yè)應針對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素,采取應對措施和制定各種危機預案,以有效地避免危機的發(fā)生或盡量使危機的損失減少到最小。
2.危機處理。
危機預防管理只能使危機爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值,而無法阻止所有危機的到來,那么企業(yè)親臨危機時如何應對呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手:
(1)以最快的速度啟動危機處理計劃,如果初期反應滯后,將會造成危機的蔓延和擴大。當然不能照本宣科,由于危機的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性,任何防范措施也無法做到萬無一失,因此應針對具體問題,隨時修正和充實危機處理對策。
(2)應把公眾的利益放在首位。要想取得長遠利益,企業(yè)從危機爆發(fā)到危機化解應更多地關注消費者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益,拿出實際行動表明公司解決危機的誠意,盡量為受到危機影響的公眾彌補損失,這樣有利于維護企業(yè)的形象。
(3)開辟高效的信息傳播渠道。危機發(fā)生后,應盡快調(diào)查事情原因,弄清真相,盡可能地把完整情況告訴新聞媒體,避免公眾的各種無端猜疑。誠心誠意才是企業(yè)面對危機最好的策略。企業(yè)應掌握宣傳報道的主動權,通過召開新聞發(fā)布會,使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等形式向公眾告知危機發(fā)生的具體情況,公司目前和未來的應對措施等內(nèi)容,信息應具體、準確:隨時接受媒體和有關公眾的訪問,以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來表達歉意、表明立場。
(4)選擇適當?shù)奈C處理策略,如危機中止策略、危機隔離策略、危機排除策略、危機利用策略。
隔離策略,危機的發(fā)生往往具有連鎖效應,一種危機爆發(fā)常常引發(fā)另一危機,為此,企業(yè)在發(fā)生危機時,應設法把危機的負面影響隔離在最小范圍內(nèi),避免殃及其他非相關生產(chǎn)經(jīng)營部門。
中止策略就是要根據(jù)危機發(fā)展趨勢,主動承擔危機造成的損失,如停止銷售、收回產(chǎn)品,關閉有關工廠,部門等。
消除策略。需要企業(yè)根據(jù)既定的危機處理措施,迅速有效地消除危機帶來的負面影響:要善于利用正面材料,沖淡危機的負面影響,如通過新聞界傳達企業(yè)對危機后果的關切,采取的措施等,并隨時接受媒體的訪問并回答記者的提問。
利用策略。這一策略是變“危機”為“生機”的重要一環(huán),越是在危機時刻,越能昭示出一個優(yōu)秀企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實力。只要采取誠實、坦率、負責的態(tài)度,就有可能將危機化為生機。處理得當,就會收到壞事變好事的效果。
(5)充分發(fā)揮公證或權威性的機構對解決危機的作用。利用權威機構在公眾心目中的良好形象,處理危機時,最好邀請公證機構或權威人士輔助調(diào)查,以贏取公眾的信任,這往往對企業(yè)危機的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉**”惡化后,成立了一個由10人組成的專門小組,監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況,小組人員中有著名醫(yī)學家、教授、大眾領袖乃至國際政策專家,此舉大大加強了公司在公眾心中的可信性。
3.危機總結。
危機總結是危機管理的最后一個重要環(huán)節(jié),它對制定新一輪的危機預防措施有著重要的參考價值,所以,應對危機管理進行認真而系統(tǒng)的總結。
(1)調(diào)查分析。對引發(fā)危機的成因、預防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析。
(2)評價。對危機管理工作進行全面的評價,包括對預警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機處理計劃、危機決策等各方面的評價,要詳盡地列出危機管理工作中存在的各種問題。
(3)修正。對危機涉及的各種問題綜合歸類,分別提出修正措施,改進企業(yè)的經(jīng)營管理工作,并責成有關部門逐項落實,完善危機管理內(nèi)容,并以此教育員工,警示同行。
(4)前瞻。危機并不等同于企業(yè)失敗,危機之中往往孕育著轉機。企業(yè)應將危機產(chǎn)生的沉重壓力轉化為強大的動力,驅使自己不斷謀求技術、市場、管理和組織制度等系列創(chuàng)新,最終實現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
企業(yè)市場營銷的論文篇二
摘要:隨著生活水平的提高,人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求,不僅要確保電力的供應量,也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述,提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等,這都將對電力安全構成威脅,就需要全員統(tǒng)一思想,提高認識,不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識,加強對事故的分析預測,提高事前預防,掌握安全生產(chǎn)的主動權,切實做到安全工作真抓實干,讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經(jīng)濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前,各電力生產(chǎn)企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產(chǎn)的制度,也明確了安全生產(chǎn)職責,但也有一些單位對安全生產(chǎn)責任落實不到位。分管生產(chǎn)的領導忙于事務性工作,沒有深入地開展調(diào)查研究,很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問題,或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內(nèi)容不詳,語言含糊,沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農(nóng)村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質(zhì)量合格率不高。同時,對安全器具的定期檢測意識淡薄,報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故,多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產(chǎn)生這一問題的原因,主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經(jīng)濟建設,抓企業(yè)管理,不注重研究事物的客觀規(guī)律,不注意通過規(guī)章制度管理,不注重通過抓事前控制來預防事故。同時,設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中,做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行,就需要根據(jù)電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng),其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內(nèi)容,也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據(jù)。在電力企業(yè)的應急預案體系中,應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產(chǎn)規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同,那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中,要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內(nèi),其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位,從公司到班組,以至于崗位職能,都要將與之相適應的應急預案制定出來,建立起內(nèi)在的邏輯關系,形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接,因此,在具體執(zhí)行應急措施的過程中,要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則,做到屬地為主,條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力,要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育,建立應急處置方案,將需要應急處理的事故的類型明確,將所要帶來的危害程度做出判斷,并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中,要對于每一位人員的`管理責任加以明確,并落實到位。所謂的應急管理,就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故,要迅速地制定解決方案,并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題,首先就要從管理體系出發(fā),完善管理體系,對現(xiàn)有的管理體系進行分析,在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系,要以安全管理為中心,并采用科學技術來進行救援工作,將新技術用于在救援工作中,可加快救援速度,在短時間里完成救援工作,降低經(jīng)濟損失。另外,完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作,保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行,相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系,要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進,并做好救援準備工作,確保救援工作可快速展開,從而降低經(jīng)濟財產(chǎn)損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中,通訊是提高管理水平的關鍵,現(xiàn)如今,我國大部分電力企業(yè)都已經(jīng)采用了新的通信系統(tǒng),并且有些條件較好的電力企業(yè),還建立了微波通信系統(tǒng),當出現(xiàn)電力事故時,可采用語音電話來傳達應急事件,指揮救援工作?,F(xiàn)在,通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中,為其開設了衛(wèi)星信道,急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外,還可采用視頻通信功能來掌握急救情況,指導急救工作,將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式,傳輸給相關部門。加大通信建設,主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息,使相關部門及時、有效開展應急搶救工作,降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中,對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng),該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警,指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測,然后結合災害的與預報情況,及所采集的當?shù)氐母鞣N信息,進行事故預測工作。在實際生活中,當電力設備損壞時,電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬,為了解決這一問題,電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案,并且為救援人員開展演練培訓,讓救援人員參與到模擬故障當中,從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測,并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平,讓救援人員參與到模擬實驗中,是提高救援人員救援技能,降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系,并論述了當前電力企業(yè)在安全生產(chǎn)中的應急管理工作,提出相應的處理措施,目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平,做好風險應急管理,以確保民眾的生命、財產(chǎn)安全。
參考文獻:
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企業(yè)市場營銷的論文篇三
傳統(tǒng)的市場營銷理念從總體上來說,包含生產(chǎn)導向型、產(chǎn)品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。
這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創(chuàng)新的歷程。
2.1整合營銷理念。
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化組合,根據(jù)環(huán)境的變化個=和發(fā)展進行靈活的動態(tài)修正,以使交換雙方在交換中實現(xiàn)價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2文化營銷。
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3網(wǎng)絡營銷。
隨著it技術和現(xiàn)代物流的發(fā)展,電子商務近年來得到突飛猛進的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為一個越來越重要的銷售戰(zhàn)場。
網(wǎng)絡營銷即是指借助于互聯(lián)網(wǎng)或因特網(wǎng)實現(xiàn)的營銷。
與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡營銷通過網(wǎng)上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網(wǎng)上設立自己的網(wǎng)址,利用網(wǎng)上收集到的信息,通過經(jīng)銷商送貨上門,方便快捷,因而經(jīng)營成本大大降低。
2.4綠色營銷理念。
所謂綠色營銷,是指將綠色、環(huán)保等概念在產(chǎn)品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。
綠色營銷強調(diào)企業(yè)企業(yè)從保護環(huán)境充分利用資源和擔社會責任的角度出發(fā),在產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務等各個環(huán)節(jié)中采取各種環(huán)保、節(jié)能的措施,最終實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者需求和社會長遠發(fā)展三方面的綜合平衡。
綠色營銷理念是隨著環(huán)境、資源問題越來越嚴重、環(huán)保和節(jié)約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產(chǎn)生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產(chǎn)品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業(yè)營銷中獲得更多的重視和應用。
企業(yè)市場營銷的論文篇四
還可以為企業(yè)節(jié)約大量成本,使有力地促進了房地產(chǎn)行業(yè)的良性循環(huán),加強現(xiàn)代企業(yè)的轉變,推動房地產(chǎn)企業(yè)信息管理模式的發(fā)展。
【關鍵字】房地產(chǎn);市場營銷;策略。
1.前言。
目前中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展堅持自主創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等多方面相結合的創(chuàng)新經(jīng)驗。
但是房地產(chǎn)企業(yè)管理在制度建設、融資渠道等方面也面臨一系列問題和挑戰(zhàn),制約著房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,全方面分析和剖析,企業(yè)信息管理發(fā)展的關鍵性存在問題,明確價值目標,進行科學的價值選擇,提出我國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的新思路,以創(chuàng)意化促進企業(yè)管理新發(fā)展。
信息化就需要進行人力、物力的投資,由于企業(yè)總體趨勢較為落后,1由于企業(yè)規(guī)模、技術和外部環(huán)境等原因,發(fā)展速度與發(fā)達國家的差距較大,所以企業(yè)信息化管理在市場競爭中面臨一些難以逾越的障礙,致使企業(yè)發(fā)展陷入困境。
所以房地產(chǎn)企業(yè)管著們對搞好企業(yè)信息建設表現(xiàn)出了種種。
2目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題。
2.1缺乏有效的市場考察。
目前任何一個企業(yè)的發(fā)展都是從市場中來,到市場總去。
一個優(yōu)秀的企業(yè)始終是以市場為中心,去市場這個大環(huán)境謀求發(fā)展。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)營銷策劃最重要的是要根據(jù)市場考察進行分析,科學的考察市場是未來發(fā)展和當前形式前景,但是目前我國許多房地產(chǎn)企業(yè)在在開展市場考察的時候,深入考察力度不夠,只注意表面材料數(shù)據(jù)沒有進行深入分析,只有把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)更好的`發(fā)展和生存。
2.2目標市場的定位不準確。
目前我國消費者群體是一個龐大的社會群體,人們在生活收入、文化水平、消費觀點上都存在著很明顯的差異,因此每個消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品上的都有較大的差異性。
房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新是為了達到項目預期的效果而采取的一種創(chuàng)新性、方向性和決策性活動,對于大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)而言,建立符合市場經(jīng)濟的發(fā)展機制。
大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異的特殊性,進而導致整體房地產(chǎn)結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
還要真正的理解信息為管理服務、為經(jīng)營服務的管理理念,真正認識管理靠科學的工作方法,不讓部分人投機取巧損害房地產(chǎn)企業(yè)的利益,這才是信息化的重點。
2.3企劃創(chuàng)意不合理。
建立質(zhì)量體系,完善市場秩序和交易規(guī)則,提高房地產(chǎn)經(jīng)濟自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,培育企業(yè)管理資料市場,加強對房地產(chǎn)企業(yè)信息化市場的管理。
加快了企業(yè)綜合開發(fā)步伐,加2強房地產(chǎn)經(jīng)濟結構的發(fā)展,合理選擇主導企業(yè)和主導管理,才能保證經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整順利實現(xiàn),這也是市場經(jīng)濟結構調(diào)整的真正目的,從經(jīng)濟發(fā)展變化來看,市場經(jīng)濟發(fā)展初級階段,市場經(jīng)濟的基礎在房地產(chǎn)企業(yè)相當薄弱,在心里抵觸市場經(jīng)濟的行為方式。
為了適應煙草企業(yè)信息化市場,按照擴大規(guī)模、完善功能、提高檔次的原則,積極發(fā)展多種經(jīng)營。
3.提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略。
3.1高度重視市場考察,增強市場預測科學性。
建立高素質(zhì)的企業(yè)信息化管理,圍繞增加企業(yè)管理,積極探索房地產(chǎn)商場經(jīng)濟信息結構。
房地產(chǎn)企業(yè)信息化不可能簡單走市場經(jīng)濟的路子,尤其在企業(yè)體制很不完善的情況下,增加企業(yè)信息化管理的支持力度,以信息化為導向必須瞄準國內(nèi)和國際兩上市場的需求,加強有特色房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)力度。
強化服務功能,提高服務質(zhì)量,拓寬服務領域,為房地產(chǎn)行業(yè)走向市場鋪路搭橋。
目前我國房地產(chǎn)企業(yè)不管在國民經(jīng)濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產(chǎn)企業(yè)特色的文化活動。
3.2明確目標市場流通。
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去求同存異,將具有相同需求的消費者聚合在一起。
科學技術的不斷發(fā)展,進一步提高專業(yè)化分工和協(xié)作,加強外部組織結構的完善發(fā)展。
當前我國房地產(chǎn)企業(yè)正處于多元化和全球化趨勢發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
因此,加強提高房地產(chǎn)企業(yè)自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,積極的加大對房地產(chǎn)企業(yè)的從組力度,不斷的改善和加強自己競爭力。
在經(jīng)濟細胞的互補性和多樣性,從根本上優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)的需求生存需求結構與發(fā)展結構,從而使型房地產(chǎn)企業(yè)能夠更健康快速的發(fā)展。
3.3企劃設計科學化與藝術化相結合。
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品,并購買產(chǎn)品。
加強建設文化,房地產(chǎn)企業(yè)提供保障。
在市場經(jīng)濟條件下,促使我國競爭與和合作的加劇,使我們能更清楚的認識到房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展存在的問題。
通過不斷的深化改革,無論是內(nèi)3部組織結構還是外部組織結構,有力地推動了房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
及時把握邁向經(jīng)濟社會時代發(fā)展的新趨勢,而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,既要從思想觀念、組織結構、管理體制等進行深刻的變革,還要學習現(xiàn)代化管理的新概念、新方式,創(chuàng)造出具有房地產(chǎn)企業(yè)特色的管理模式,開拓發(fā)展市場,才能生存和發(fā)展。
4.結尾。
隨著時代的發(fā)展,將會有越來越多的人關注房地產(chǎn)市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。
房地產(chǎn)企業(yè)要正視房地產(chǎn)市場營銷中存在的問題,從企業(yè)的自身情況出發(fā),制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。
參考文獻。
企業(yè)市場營銷的論文篇五
怎樣才能讓一個企業(yè)不斷的壯大,并在激烈的競爭中占有一席之地,這是很多企業(yè)夢寐以求的,也是企業(yè)管理者要面對的問題。無數(shù)的研究證實,企業(yè)要想在競爭中不斷的發(fā)展和強大,就要不斷的完善其營銷管理的過程。企業(yè)作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的核心,對社會的發(fā)展、經(jīng)濟的騰飛具有巨大的推動作用。一個國家如果沒有強大的企業(yè)作為后盾,就不能稱為強大的國家。進入新世紀,我國企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)不斷增加,針對國內(nèi)外經(jīng)營和營銷環(huán)境的不斷變化,要想在國內(nèi)外環(huán)境中立于不敗之地,就必須在企業(yè)營銷管理上下功夫。因此可以說,市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素,很多業(yè)內(nèi)人士對市場營銷做出評價,認為市場營銷就是企業(yè)發(fā)展的根本。所以,分析和研究我國企業(yè)的市場營銷狀況,不斷完善我國企業(yè)市場營銷的管理過程,對我國企業(yè)的發(fā)展具有重要的價值。
傳統(tǒng)的市場營銷體系是企業(yè)以生產(chǎn)為中心,最先考慮的是生產(chǎn)計劃,然后根據(jù)生產(chǎn)計劃來確定銷售計劃,最后把計劃付諸實施。傳統(tǒng)企業(yè)在管理方面更加趨于對企業(yè)的內(nèi)部管理和控制,注重企業(yè)內(nèi)部管理的合理和有序。然而隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,以消費為主的現(xiàn)代市場營銷觀念的不斷深入,企業(yè)在市場營銷管理的過程中也隨之發(fā)生了一系列的變化,企業(yè)的目標轉變?yōu)闈M足人們的消費需求,而企業(yè)的管理活動則轉變?yōu)閷I銷活動的管理和控制,并要求不斷完善市場營銷的管理程序。
企業(yè)市場營銷管理過程,也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。[1]說的具體一些就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和評價市場機會、細分市場和選擇目標市場、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算、執(zhí)行和控制市場營銷計劃的過程。企業(yè)的市場營銷管理過程可以把企業(yè)的營銷活動和外界市場變化結合起來,以促使營銷活動適應市場的變化,而這個過程也提升了企業(yè)自身的實力。[3]我們可以把企業(yè)的市場營銷活動看成是一個系統(tǒng)化的工程,市場營銷管理過程就是這個系統(tǒng)工程的方法和手段,運用這個手段就可以分析和發(fā)現(xiàn)市場機遇,進而把這種機遇轉化為營銷機會。
一、企業(yè)要認真分析市場機會。
(一)企業(yè)要分析獲得市場機會的方法。
對于市場,很多人往往以地理概念來區(qū)分市場范圍,例如東北市場、華北市場、華南市場等等,他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構建消費市場。由于各個國家和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡,同一地區(qū)各個行業(yè)都存在一定的差異,例如,在生產(chǎn)者收入條件,風俗,宗教,教育程度,年齡等等方面都有差異,所以,將構成不同市場,對產(chǎn)品的需求也不同。
什么是潛在市場,潛在市場就是客觀存在的市場,但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業(yè)未進行市場研究就大批量的生產(chǎn),殊不知,市場容量總是有限的,必然導致產(chǎn)品過剩,滯銷。有些人想把潛力市場開發(fā)出來,但由于沒有足夠的研究,結果往往收效甚微。為了找出潛在的市場,除了要充分認識當前形勢下,也應該是按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,預測未來的發(fā)展趨勢。
企業(yè)營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發(fā)現(xiàn)市場機會:
1.廣泛收集市場信息。
企業(yè)市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能,通過各種途徑來尋求、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新的市場機會,他們可以通過信息平臺,參加展銷會,舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發(fā)市場。
2.借助產(chǎn)品/市場矩陣。
企業(yè)市場營銷管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來尋找,發(fā)現(xiàn)機會。經(jīng)驗表明,這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會的一個有用的方法。
3.市場細分。
企業(yè)市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場機會,以便拾遺補缺。
(二)企業(yè)要對市場機會進行合理的評價。
企業(yè)市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇,還要善于對已發(fā)現(xiàn)的市場進行評估,以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業(yè)帶來市場機會。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,很多市場機會能不能成為企業(yè)的機會,這不僅取決于這個企業(yè)是不是有適應這個市場機會的任務和目標,還取決于這個企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢對這個市場機會來進行把握,同時還取決于這個企業(yè)是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優(yōu)勢,從而獲得更大的利益。
總而言之,企業(yè)市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業(yè)市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估,要選擇那些市場機會和自己企業(yè)任務、目標、資源相協(xié)調(diào)的機會,同時還要選擇具備競爭優(yōu)勢的機會,從而使得這種市場機會真正變?yōu)槠髽I(yè)機會。
企業(yè)市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調(diào)研,研究誰購買這些產(chǎn)品,他們愿意花多少錢,他們買多少,誰是競爭對手,需要什么分銷渠道等等。此外,企業(yè)的財務部和生產(chǎn)部門要對成本進行估算,以作出最后市場機會的評估,看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業(yè)機會。
企業(yè)市場營銷者在發(fā)現(xiàn)和評價市場機會和目標市場選擇過程中,不僅要分析了解市場營銷環(huán)境和各種市場環(huán)境,還要進行市場調(diào)研,信息收集和市場預測,以此來決定企業(yè)應該在那些新產(chǎn)品上下功夫,并決定企業(yè)應該把那個或那些市場作為目標市場。
二、準確選擇目標市場。
市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場:企業(yè)決定進入的目標客戶群市場,也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢,為之服務的群體市場。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,無論什么樣的產(chǎn)品,在市場上都有一定的客戶群,這些客戶群分布不同,需求也不同。所以,一般來說,不管多么大的企業(yè)也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運作效率,就必須細分市場,并根據(jù)自己的任務目標,資源和特點等等,進行利弊的權衡,最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個細化市場時,還要根據(jù)以下目標市場來進行選擇。
(一)無差異市場營銷。
無差異市場營銷是企業(yè)在細分市場后,不考慮市場的特點,只注重市場的共性,決定只推出單一的產(chǎn)品,使用單一的營銷組合,努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品的品種,規(guī)格,以簡約的風格生產(chǎn),有利于標準化和大規(guī)模生產(chǎn),將有助于降低生產(chǎn),庫存,運輸,科研,推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后,很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實施了無差異市場營銷時,因為產(chǎn)品沒有較大差異,所以細分市場的競爭將越來越激烈,在較小的細分市場中的.需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈,因此往往是越大的細分市場,利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識到這一謬論,鼓勵企業(yè)提升進入到更小的子市場的意識。
(二)差異市場營銷。
差異市場營銷是一個企業(yè)決定為幾個子市場提供服務,設計不同的產(chǎn)品,同時在產(chǎn)品銷售渠道,促銷和定價等方面也做出相應的修改,以滿足每個細分市場的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個細分市場都占有優(yōu)勢,這將增加消費者的信任,從而提高重復購買率,并且通過各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷售,通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是:使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰(zhàn)略”,即在許多市場過分細分,從而導致產(chǎn)品價格上升,銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰(zhàn)略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來,以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。
(三)集中市場營銷。
集中市場營銷是一個企業(yè)把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場,試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè),或在第一次進入了一個新的市場的企業(yè)。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場,所以有更深入的了解,并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷售方面更加專業(yè),可以更容易地實現(xiàn)在這個特殊的市場上占有有利位置。因此,如果正確選擇細分市場,企業(yè)可以得到更高的投資回報。然而,實施集中營銷有更大的風險,因為目標市場比較狹窄,一旦市場情況突然惡化,公司可能會惹上麻煩。
綜合來看,以上三個目標市場各有優(yōu)劣,企業(yè)為了在市場上占有有利地位,獲得競爭力,在選擇這三個目標市場時,還要考慮以下幾個方面的因素。
1.企業(yè)資源。
如果一個企業(yè)資源豐富,我們可以考慮實施差異化營銷,否則,最好的營銷模式是無差異市場營銷或實施集中市場營銷。
2.產(chǎn)品同質(zhì)化。
指的是該產(chǎn)品在性能,特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品,一般采用無差異的市場營銷;對于產(chǎn)品差異較大的,應該專注于實施差異化市場營銷。
3.市場同質(zhì)性。
如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好,甚至購買數(shù)量相同,具有相同的市場營銷刺激,可視為同質(zhì)化的市場,應該采用無差異市場營銷;相反,如果市場需求不同,是異質(zhì)市場,宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。
4.產(chǎn)品的生命周期階段。
企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后,為了獲得營銷效果,最好采用無差異營銷策略,也可以根據(jù)特定市場采用集中市場營銷,這都有利于鞏固和啟發(fā)消費者的愛好。
5.競爭對手的戰(zhàn)略。
一般來說,企業(yè)在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同,應該反其道而行之,如果競爭對手采用無差異市場營銷,我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷;如果競爭對手是比較弱的企業(yè),可以采用與之相同的市場營銷策略,以自身的競爭力來贏取對手。
三、結合實際來確定市場營銷策略。
企業(yè)市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業(yè)在自己的市場營銷管理過程中,根據(jù)自己的企業(yè)特點制定營銷策略是企業(yè)營銷策略的關鍵點。企業(yè)的營銷策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合,就是企業(yè)為了滿足目標市場的需求,通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營銷企業(yè)可以控制的因素很多,企業(yè)重點應考慮產(chǎn)品策略,價格策略,渠道策略和促銷策略,也就是我們所說的“4ps”營銷組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內(nèi)容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格,包括大宗商品的價格,價格列表,折扣,付款方式,信用狀況等等。渠道策略是一個企業(yè)把商品提供到目標市場時要經(jīng)過的環(huán)節(jié)或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法,各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域,方向,路線等等。促銷策略是企業(yè)通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳,促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括:人員銷售,公關活動,廣告和特殊的營銷方法等。
市場營銷組合是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場營銷策略,其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4ps”中的每一個內(nèi)容都是這個組合的重要組成部門,并彼此聯(lián)系不可分割。
市場營銷組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想,具有完整性,多變性和協(xié)調(diào)性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施,不僅需要科學的方法,還要有豐富的實踐經(jīng)驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化,市場營銷組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化,從原來的“4ps”發(fā)展為“6ps”。近年來,一些人提出了“4c標準”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。對于產(chǎn)品戰(zhàn)略,提出應更多地關注客戶的需求和愿望,對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務愿意支付的代價,并強調(diào)推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。
運行與控制市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷管理過程中最為重要也是最為關鍵的一個環(huán)節(jié)。因為在這個環(huán)節(jié)中,制定的企業(yè)市場營銷計劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務的,這個計劃能指導企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)的目標達成和戰(zhàn)略發(fā)展服務。彼得德魯克說得好:計劃等于零,“除非它變成工作”。因此,制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業(yè)制定市場營銷計劃后,還是想方設法改善和控制營銷計劃。
(一)市場營銷計劃。
市場營銷計劃要想有效的實施,企業(yè)要想展開各種營銷工作,就要依據(jù)市場規(guī)律來建立自己的營銷組織。在現(xiàn)代市場營銷實踐中,很多大企業(yè)都擁有很多的營銷管理人員,他們分工的精細,一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業(yè)的整個營銷團隊,以及工作與制造,金融,研究和開發(fā),人員和關系密切的其他副總裁,該公司集中力量,各部門,資源,做一切可能滿足目標客戶的需求,企業(yè)的戰(zhàn)略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發(fā)、人事等方方面面和領導密切合作,從而優(yōu)化各個部門之間的配合,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要,從而達到企業(yè)的目標和任務。
現(xiàn)代社會中,企業(yè)市場營銷的效果高低,不僅和市場營銷的組織結構有關,而且還和市場營銷組織的領導有關,因為市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。
營銷計劃的制定,需要強大的營銷組織,并通過組織來執(zhí)行市場營銷計劃。同時還要根據(jù)營銷計劃,來組建一個高質(zhì)量的營銷組織,營銷組織的人員要進行選拔,培訓,激勵和評估等一系列管理活動。
(三)市場營銷開展。
市場營銷計劃執(zhí)行的過程中,有很多意想不到的問題可能出現(xiàn)。因此,就需要一個控制系統(tǒng)以確保營銷目標的實現(xiàn)。
市場營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導,營銷組織負責實施營銷計劃,以及實施情況和結果控制,以確保項目取得成果。
五、結語。
市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用,它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素,面對日益激烈的市場競爭,企業(yè)要在市場營銷方面加強學習,開拓進取,積極創(chuàng)新,不斷的完善企業(yè)市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程,市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會,從而把市場機遇轉變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此,企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。
企業(yè)市場營銷的論文篇六
[內(nèi)容提要]隨著電力體制改革的深入,作為壟斷行業(yè)伴生物的電力多種經(jīng)營企業(yè),何去何從成為電力多種經(jīng)營必需面臨的一大課題。本文旨在通過電力多種企業(yè)改革存在的困難分析,對電力多種經(jīng)營企業(yè)今后的改革與發(fā)展提出一點粗淺的看法。
隨著農(nóng)電體制改革的深化,電力體制改革進入了“打破壟斷,引入競爭,廠網(wǎng)分開,主輔分離”的新階段。在這一變革過程中,電力多種經(jīng)營企業(yè)(即“主輔分離”中的輔業(yè)部分),也必須在短期內(nèi)實現(xiàn)轉變,適應新的形式,并且在轉變過程中妥善處理諸多問題與矛盾的任務。
電力企業(yè)的多種經(jīng)營大多由八十年代修修補補、敲敲打打的修配廠或為安置待業(yè)青年和富余人員的勞動服務公司起家,在“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的方針指導下,在主業(yè)扶持下,經(jīng)過十幾年的風雨歷程,逐步發(fā)展壯大,已基本實現(xiàn)由安置型、福利型向規(guī)模效益型、生產(chǎn)經(jīng)營型轉變。但是由于涉及的企業(yè)面廣、地區(qū)差異大、就業(yè)人員數(shù)量多,電力多經(jīng)輔業(yè)分離改革成為矛盾重重、推行難度大、風險高的一次改革攻堅戰(zhàn)。這項改革的核心難點主要集中在輔業(yè)和主業(yè)在人員與業(yè)務上的雙關聯(lián)。具體體現(xiàn)在以下四個方面。
首先,電力多經(jīng)企業(yè)的市場化生存能力薄弱。電力多經(jīng)的業(yè)務定位往往是與主業(yè)密切相關的領域,從全國的電力多經(jīng)產(chǎn)業(yè)比例分析,其中超過90的企業(yè)單一從事電氣建安行業(yè),從事產(chǎn)品制造開發(fā)的不到10,走向市場參與競爭的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低,且大多無效益或效益很低,高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角,因此多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)結構在市場競爭中呈嚴重的弱勢。再者多經(jīng)企業(yè)一般是背靠主業(yè)且在高壁壘的保護下形成的,存在大量的低水平重復建設,攤小面廣、沒有規(guī)模效益,對主業(yè)和主管部門的依賴遠大于對市場的依賴,把主要精力都放在向它們要優(yōu)惠和照顧上,很少去研究市場,缺乏參與市場競爭和創(chuàng)新的意思。
其次,電力多經(jīng)企業(yè)從業(yè)人員的社會化程度低。電力多經(jīng)企業(yè)的主要經(jīng)營管理人員基本上都是來自于主業(yè),他們大多數(shù)習慣把從事的工作當成一件主業(yè)衍生的任務,而不是一個獨立企業(yè)來考慮。加上對他們的考核往往還是參考主業(yè)同級別人員的標準,而不是與企業(yè)的經(jīng)營狀況緊密聯(lián)系起來。再有,電力多經(jīng)企業(yè)基本上都存在“兩種人”的問題,一種是電力主業(yè)委派的管理人員或其他從主業(yè)富余分流的人員,另一種是社會招聘人員。前一種人待遇明顯高于后一種人,“同工不同酬”的現(xiàn)象非常普遍地存在于電力多經(jīng)企業(yè)中。由此導致前一種人壓力不足、后一種人動力不足,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。
第三,電力多經(jīng)企業(yè)的利益關系復雜,涉及的人員眾多。電力多經(jīng)企業(yè)的成立往往是基于主業(yè)的人員分流安置(也包括職工子女的就業(yè)安排)和主業(yè)職工福利提升兩大目的。因此,對于電力多經(jīng)企業(yè)的分離改革的利益人絕不僅僅是多經(jīng)企業(yè)職工,更牽涉到多經(jīng)企業(yè)所對應的主業(yè)的每一位職工的利益,甚至包括已經(jīng)離退休的職工。
第四,電力多經(jīng)企業(yè)公司治理體系不健全。由于電力多經(jīng)的福利安排目的,持股人員覆蓋了對應主業(yè)的全部職工,持股人數(shù)多,且大多比較平均。這種本質(zhì)上的投資行為在職工腦海中往往被誤化為集資,對多經(jīng)企業(yè)發(fā)展的決策不關心,但往往對回報的期望很高。而對于多經(jīng)企業(yè)發(fā)展決策的投資人權力一般就讓渡給對應主業(yè)的領導班子。這種異化了的公司治理體系客觀上將多經(jīng)企業(yè)的運作風險轉嫁到了主業(yè)。另外,對于多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營企業(yè)的約束與激勵的不到位導致了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部體制與機制平臺的不健全。
總之,電力多經(jīng)分離改革涉及到的利益關系復雜,歷史與現(xiàn)實間矛盾重疊,業(yè)務轉型與體制優(yōu)化錯綜交織,是一個典型的系統(tǒng)性、結構性難題。
二、妥善推進電力“主多分離”
電力多經(jīng)改革本身是一件政策性很強的工作,因此,相關的配套政策是否到位,政策是否科學并具操作性對于本次改革至關重要。從整個國家層面出臺的政策看,目前是方向性、原則性的文件多,而可操作性、配套措施到位的則相對較少。
解讀目前關于電力輔業(yè)改革的政策及相關文件,“一刀切”的傾向比較明顯,也就是限定的最后期限,在此前全部完成改革。誠然,“一刀切”的改革模式有其內(nèi)在的優(yōu)點,具體體現(xiàn)為:有利于統(tǒng)一部署,避免有關人員的觀望與拖延心態(tài)。這種模式往往容易被理論界及國家宏觀經(jīng)濟主管部門認可與接受。但這種模式對于電力輔業(yè)而言,推行的成本高、難度大,往往改革的微觀效果也不會太理想。到目前為止的實際情況已經(jīng)印證了這些,國家原定于20__年年底前完成的電力主輔分離未能實現(xiàn)。縱然實現(xiàn),國家將承擔更多的社會綜合改革成本。
電力多經(jīng)分離改革是電力體制改革深化的攻堅戰(zhàn),對于改革進程及效果的過分樂觀預期將是非常危險的。有鑒于此,從政策推進層面看,“有效試點、分類推進”的政策指導思想應該引起有關決策部門關注。由于前面所述的諸多難點與障礙,采取“有效試點、分類推進”模式有利于不斷總結經(jīng)驗、教訓,完善政策體系,降低改革成本;有利于電力多經(jīng)人員乃至電力主業(yè)人員的穩(wěn)定。
避開政策層面的改革模式問題,電力多經(jīng)改革涉及到的有關人員對改革推進的力度抱有幻想是不現(xiàn)實的,強調(diào)困難、不積極思考與推進、抱著“混”的思想是不負責任的態(tài)度。因此,推進改革的首要環(huán)節(jié)就是觀念要革新,尤其是相關的領導層的觀念與認識一定要到位,在此前提下,籌劃面向職工的宣傳與觀念引導。
在認識到位的基礎上,對電力多經(jīng)的改革進行系統(tǒng)的規(guī)劃,力求實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)業(yè)務的平穩(wěn)過渡、各方利益矛盾的基本協(xié)調(diào)平衡、多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部機制逐步完善。一是通過內(nèi)部管理機制與組織體系的不斷完善,實現(xiàn)效益的提升與自身能力的打造。二是通過前瞻性的進行股權結構優(yōu)化,為進一步的分離改革奠定基礎。
電力多經(jīng)企業(yè)以及對應的主業(yè)機構應該緊跟時代變遷的步伐,審時度勢,系統(tǒng)思考,積極籌劃改革的有關工作。
從現(xiàn)階段看,電力多經(jīng)企業(yè)分離改革有以下三個關鍵點:市場化業(yè)務能力的培育與提升、經(jīng)營團隊運作能力的提升、公司治理結構的健全與完善。
機制;二是大力開拓完全市場化的業(yè)務。市場化業(yè)務的培育發(fā)展是企業(yè)的重要任務,也是分離改革后能否生存的命脈。
2、提升經(jīng)營團隊運[本文屬文秘站cnwmz。com=站―原創(chuàng)文章,找文章還是到文秘站cnwmz。com,更多原創(chuàng)]作能力。企業(yè)發(fā)展的根本在人,尤其在經(jīng)營團隊,不斷地調(diào)整與提升經(jīng)營團隊的能力與素質(zhì)顯得刻不容緩。分離改革過程中,以及改革后的運作發(fā)展,可以說很大程度上取決于經(jīng)營團隊的管理意識與經(jīng)營能力。
3、健全和完善公司治理結構。必須率先籌劃股權結構的調(diào)整和優(yōu)化,在股權機構調(diào)整過程中,對于權屬不清的要加以界定,對于直接從事多經(jīng)企業(yè)運作管理的核心管理人員及核心技術人員需要有大力的傾斜措施,同時要規(guī)劃主業(yè)人員股權的處置問題。在此基礎上,建立科學的決策體系。
三、電力多種經(jīng)營企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電力多經(jīng)企業(yè)要以國家電網(wǎng)公司“以電力為主導,發(fā)展多種產(chǎn)業(yè),提高科技含量,全面進入市場,兼顧兩個效益,實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展”的多種經(jīng)營36字方針為指導,以經(jīng)濟效益為中心,以改革發(fā)展為重點,抓住機遇,積極培育新的經(jīng)濟增長點,大力開展多種經(jīng)營,發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)。
1、更新觀念,完善法人治理結構。
隨著電力體制改革的逐步深化,主輔分開勢成必然,多經(jīng)企業(yè)必須從一味緊緊盯住主業(yè)、圍繞主業(yè)做文章的圈子里跳出來,每一個職工需認清自己面臨的形勢,積極主動地進入市場,學會在市場“找飯吃”;同時積極按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的規(guī)范改造多經(jīng)企業(yè),建立健全企業(yè)的法人治理結構,使企業(yè)成為真正意義上的“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體和市場競爭主體,使股東會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理嚴格按照公司章程規(guī)范運作,明確劃分責、權、利,形成調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制,充分發(fā)揮好出資者和多經(jīng)企業(yè)兩個方面的積極性,為提高企業(yè)的效益提供制度保障。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,向管理要效益。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是改革不適應生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系,最大限度的解放生產(chǎn)力。最終一個目的,以市場資源為導向,圍繞科學管理、精簡機構、充分調(diào)動員工的積極和主動性,建立優(yōu)勝劣汰的激勵和約束機制等方面開展工作,達到各崗位責權利的高度統(tǒng)一,追求企業(yè)資產(chǎn)價值最大化和可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下,市場應變能力來自于企業(yè)內(nèi)部的嚴格管理,只有外抓開拓市場,內(nèi)抓嚴格管理,企業(yè)才有市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。沒有規(guī)矩不成方圓,制度建設是管理工作的基礎,單純地靠人治不靠法制,憑熱情、靠感覺處理事情,管理制度不健全、管理工作不落實、管理責任不到位,企業(yè)不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。競爭在市場,決勝在管理。
3、深化人力資源體制改革,努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
人力資源是企業(yè)之本,人力資源管理是企業(yè)管理的核心。要樹立以人為本的管理理念,確立人在管理過程中的主導地位,圍繞調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動,注重培育企業(yè)價值觀、塑造企業(yè)精神,力求以企業(yè)文化凝聚人、引導人,著眼于人的需要和人的發(fā)展,尊重人、理解人、關心人、愛護人。要深化電力多經(jīng)企業(yè)的人力資源體制改革,充分挖掘現(xiàn)有人力資源的內(nèi)部潛力,這是提高企業(yè)經(jīng)濟效益,也是電力體制改革不可逾越的關鍵環(huán)節(jié),早改早收益。
(1)要在多經(jīng)企業(yè)推行人事代理制。實施崗位動態(tài)管理,營造一種能者上、庸者下、平者讓的用人新機制,打破“大鍋飯”、實行按貢獻大小拉開檔次鼓勵貢獻的分配制度,在企業(yè)內(nèi)部形成“崗位能上能下、工資能高能低、上崗靠競爭、在崗有考核”的動態(tài)管理機制。
(2)要注重企業(yè)家隊伍建設。好的企業(yè)領導可以搞活一個企業(yè),反之,無德無才的領導可以搞垮一個企業(yè)。要采取相應措施,加強高層次領導干部和企業(yè)家隊伍的建設,加大培訓力度,加速培養(yǎng)和造就一批又一批高層次、高素質(zhì)、懂專業(yè)、善經(jīng)營、會管理的復合型人才隊伍,提高職工整體隊伍素質(zhì),為多種經(jīng)營的健康發(fā)展提供可靠的人才保證。
4、推進資產(chǎn)重組和資本經(jīng)營,健全財務管理及監(jiān)督約束機制。
要切實加強多經(jīng)企業(yè)的財務管理,積極推進多經(jīng)企業(yè)的.資產(chǎn)重組和資本經(jīng)營,幫助企業(yè)以最適宜的技術和質(zhì)量,以有效的方式和合理的成本取得滿意的效益,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,改善企業(yè)的財務狀況。要加強對財務、勞資等重要部門的控制,實行集中管理;加強紀委、監(jiān)察、審計的力量,實行項目效益評估制和經(jīng)理離任審計制,要建立有效的信息反饋系統(tǒng),加強職工的民主監(jiān)督。
5、實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,為企業(yè)多種經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
在經(jīng)濟全球化和科技進步不斷加快的形勢下,多經(jīng)企業(yè)將面臨日趨激烈的市場競爭。電力多經(jīng)企業(yè)要生存要發(fā)展就必須在現(xiàn)有的同行業(yè)基礎和水平的條件下進行種種有益的創(chuàng)新,使企業(yè)煥發(fā)生機和活力。
(1)鞏固傳統(tǒng)的服務于主業(yè)的產(chǎn)業(yè)。電力多經(jīng)企業(yè)是主業(yè)的“外圍業(yè)”,是主業(yè)穩(wěn)定運行、高效協(xié)作的基礎保障。首先從提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量入手,充分發(fā)揮電力行業(yè)聲譽好、信譽高的優(yōu)勢,狠抓售后服務工作,做到硬件過硬,軟件不軟;其次加大促銷力度,確保產(chǎn)品銷路暢通。
電力工程建設用的鐵塔、金具等外,通過提高質(zhì)量、服務、信譽、技術創(chuàng)新、降低成本等競爭手段,逐步打入通信行業(yè)所用的通訊鐵塔的加工行列,從而為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
(3)推進多種經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)化和集團化。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的日益成熟和規(guī)范,電力行業(yè)對其多種經(jīng)營的保護正在削弱以至逐步消失。電力企業(yè)興辦的多種經(jīng)營實體最終也要走進社會大市場,面臨國內(nèi)外同類企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn),經(jīng)受優(yōu)勝劣汰機制的考驗。這些企業(yè)要想保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,必須走產(chǎn)業(yè)化和集團化的道路,通過產(chǎn)業(yè)化確立自己的市場地位,通過集團化尋求自己的綜合優(yōu)勢,克服先天不足,提高電力企業(yè)多種經(jīng)營的整體競爭能力。
誠然,建立起完全適應知識經(jīng)濟和市場變化及要求的電力多經(jīng)企業(yè)是一項復雜、艱難的任務。這些企業(yè)只有在自己和別人的成功和失敗的實踐中,不斷總結經(jīng)驗、教訓,在市場形勢和顧客的需求變化中不斷地反思,創(chuàng)新經(jīng)營,才能實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
[參考資料]。
1、《電力監(jiān)管條例》20__年2月2日國務院第80次常務會議通過。
2、《電力體制改革方案》20__年4月11日國務院批準頒布。
4、《電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展狀況與存在問題分析》天強管理顧問網(wǎng)作者何德權。
企業(yè)市場營銷的論文篇七
區(qū)域市場營銷策略和企業(yè)市場營銷策略二者之間既有共同之處又有存在分歧和矛盾的地方,但二者同時又是相輔相成的關系,區(qū)域市場的壯大離不開企業(yè)市場營銷策略的完善,而企業(yè)市場營銷策略的成功也離不開區(qū)域市場營銷的扶持。
因此,只有緊緊把握二者相輔相成的關系,才能在根本上實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展,從而實現(xiàn)雙贏。
因此在市場營銷過程當中的安排和布置就一定要達到讓顧客滿意。
在區(qū)域市場營銷當中,目的是要招商引資,所以就需要區(qū)域為自己做宣傳,從而吸引更多的顧客進行投資和進行合作。
企業(yè)市場營銷也是如此,企業(yè)為了不斷的提升自身的競爭實力,就需要通過宣傳來吸引源源不斷的顧客購買自己的產(chǎn)品。
所以,不論是區(qū)域和企業(yè),要想獲得發(fā)展,就需要在市場營銷當中以顧客為中心,一切都要以顧客滿意為宗旨,只有這樣才能實現(xiàn)真正的發(fā)展,也就是可持續(xù)發(fā)展。
只要市場經(jīng)濟就必然存在競爭,因此在眾多競爭中脫穎而出的確是件不易之事。
因此,在市場營銷當中只有始終在競爭中不斷完善自身、提升自身才能永遠處于不敗之地。
企業(yè)市場營銷的論文篇八
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導,從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡營銷能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務,還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質(zhì)的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結束語。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻。
[1]范靜.淺析企業(yè)市場營銷創(chuàng)新管理[j].經(jīng)濟研究導刊,(06)。
企業(yè)市場營銷的論文篇九
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。
我國原來實行計劃經(jīng)濟體制,市場經(jīng)濟起步較晚,在市場營銷方面積累的經(jīng)驗和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經(jīng)濟的成熟的理論觀點,造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。
因此在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。
為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經(jīng)濟效益,挫傷工人工作的積極性。
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分,這就要求企業(yè)營銷管理必須根據(jù)市場的變化進行目標規(guī)劃。
要從長遠出發(fā),從企業(yè)的長期經(jīng)濟效益著眼,全面分析市場,制定切實可行的營銷目標。
但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。
企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃,營銷工作沒有目標,空間和時間概念不強,各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場萎縮。
3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。
營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去。
“只要結果,不問過程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問題。
不對營銷過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業(yè)績。
許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產(chǎn)品賣出去就行。
而對營銷人員的素質(zhì)、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費用高。
這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使營銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊伍建設不力,還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。
4.對客戶管理、服務落后。
在經(jīng)濟全球化過程中,人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。
同樣的質(zhì)量比價格,同樣的價格比服務,作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務時,要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。
最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢,知曉產(chǎn)品的唯一性,從而使產(chǎn)品或服務完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷售。
然而,現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理,認為只要是賣出產(chǎn)品就完事大吉,后續(xù)服務和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質(zhì)量。
二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新。
1.改變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的營銷理念。
傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中,企業(yè)管理活動側重于對企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,首先,安排生產(chǎn)計劃;其次,在生產(chǎn)計劃的基礎上制定銷售計劃;然后,付諸實施,專注于產(chǎn)品,很少考慮消費者。
在信息科技高度發(fā)達的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行理念上的創(chuàng)新。
新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。
要從滿足消費者需求這個目標出發(fā),加強對營銷活動的管理和控制,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現(xiàn)的消費需求,變被動為主動引導和豐富顧客消費,從而拓展市場份額,占領營銷制高點。
2.做好市場調(diào)查,把握市場定位。
市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據(jù),對于開展營銷管理起著非常重要的作用。
任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場調(diào)查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調(diào)整營銷計劃,確保使消費者得到高品質(zhì)的服務和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經(jīng)銷商和市場因素等。
把握產(chǎn)品的市場定位。
所謂市場定位,就是企業(yè)根據(jù)競爭者與自己的產(chǎn)品在市場上所處的位置,勾畫出企業(yè)產(chǎn)品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛。
市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置,它強調(diào)的是消費者最關心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產(chǎn)品在市場上占有一席之地。
所以企業(yè)在進行市場定位時,要通過反復比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。
只有市場調(diào)查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的'營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。
3.選好人才,建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。
市場營銷不是簡單地推銷產(chǎn)品,而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作,要做好市場營銷的管理,關鍵是建立高素質(zhì)的市場營銷隊伍。
一是選好人。
選拔品質(zhì)好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。
二是重培訓。
采取“請進來、走出去”的方式,加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關系學等知識的培訓,提高思想文化素質(zhì);采取實戰(zhàn)模擬,開展榜樣帶動活動,讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學習。
三是嚴考核。
堅持以效益為中心,堅持效率優(yōu)先,堅持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績?nèi)蟪辍钡募顧C制和約束機制,獎優(yōu)罰劣,以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。
4.綜合運用營銷工具,進行組合營銷。
充分利用營銷資源,綜合運用營銷工具,把企業(yè)的整體經(jīng)營與市場營銷情況統(tǒng)一起來,制定切實可行的營銷方案和策略,進行組合營銷。
企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。
企業(yè)市場營銷的論文篇十
摘要:管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)管理必須研究和實踐對人的管理。
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了一定的沖擊。
作為一個企業(yè),員工的主動性、積極性、和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力和經(jīng)濟效益,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
本文將在闡述人本管理內(nèi)涵的基礎上,論述企業(yè)管理實施人本管理的現(xiàn)實意義。
企業(yè)管理過程就其內(nèi)容而言,就是對企業(yè)的人、財、事、物的組織分配過程,在這些資源中,“人”是最主要的資源。
因為無論科技如何發(fā)達,設備如何先進,最終都要靠掌握先進技術的人去使其發(fā)揮作用,因此,在企業(yè)管理中我們應該重視“人本管理”,重視人的作用。
從20世紀初科學管理之父泰羅的科學管理理論開始各種管理思想中,就已經(jīng)包含了許多以人為本的管理思想。
比如泰羅曾經(jīng)指出:“培訓和發(fā)掘企業(yè)中每一個員工的才干,使每個人盡他天賦之所能,做出高檔的工作。以友好合作和互幫互助來代替對抗和斗爭?!苯鼛资陙恚髽I(yè)管理中廣泛流行的應激管理、企業(yè)文化建設、團隊精神、學習型組織建設等,以及我們國有企業(yè)的“主人翁”意識教育,都是以人為本管理思想的具體體現(xiàn)。
人本管理思想作為企業(yè)管理思想的重要成果,正在國內(nèi)外企業(yè)界得到認同,日漸成為企業(yè)管理的指導思想。
1.人本管理的內(nèi)涵。
人本管理,不是把人作為工具、手段來實現(xiàn)企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認識人在社會經(jīng)濟活動中作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。
人本管理更注重人的觀念、意識、情緒、精神的作用,認為人對信仰、事業(yè)、榮譽、實現(xiàn)自身價值等精神層面的追求是更強大的動力源泉。
1.1創(chuàng)造人文環(huán)境,為員工實現(xiàn)自身價值提供空間。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理認為,員工工作的目的就是為了生存,為了獲得最多的報酬。
但是,實踐證明現(xiàn)代員工工作的目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實現(xiàn)自身的價值,這個價值就是員工的理想和抱負。
每個人都有實現(xiàn)個人理想抱負的愿望,從這種愿望中能夠發(fā)出有所作為、有所成就的需求和渴望,能夠激勵人干出一番業(yè)績。
人本管理,通過了解員工的需求和愿望,給員工搭建一個充分展示才華的舞臺,創(chuàng)造一個人盡其才的人文環(huán)境,挖掘出員工的積極性和創(chuàng)造性。
1.2突出人性化管理,充分尊重員工。
世界500強企業(yè)為您服務公司總裁波拉德認為,承認人的價值和尊嚴,并且?guī)椭麄儼l(fā)展,去追求卓越,這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。
人性化在整個管理過程中處于突出地位,尊重員工,使員工感受到勞動者的尊嚴,才能激發(fā)員工無窮的創(chuàng)造力和積極性,這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力源。
1.3關心員工,滿足需要。
美國人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出:人有多種需要,其未滿足的的需要產(chǎn)生他們工作的動機,也是激勵他們不斷進步的因素。
人的基本需要主要有:情感需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
人本管理從上述人的基本需要出發(fā),尊重員工的主體意識,時刻關注員工的喜怒哀樂,關心員工的生老病死,幫助員工解決實際困難,盡力滿足員工各種需要。
1.4應激管理,發(fā)揮潛力。
激勵在管理中的廣泛應用,確實有效。
人本管理,就是科學的運用各種激勵手段,激發(fā)人的動機、誘導人的行為、發(fā)揮人的潛力,其根本目的就是調(diào)動員工的積極性,保持員工一直處以最佳的工作狀態(tài)。
要根據(jù)企業(yè)的特點和生產(chǎn)經(jīng)營實際,建立起由不同激勵手段組成的綜合激勵機制,最大限度的調(diào)動員工的積極性。
2.人本管理的現(xiàn)實意義。
人本管理,可以調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場競爭能力,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.1實行人本管理,有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識經(jīng)濟時代,科學技術飛速發(fā)展,市場競爭日益激烈,企業(yè)財富增長的源泉,正從過去的主要靠物的占有轉移到知識資源的掌握、新技術的`開發(fā)和利用上來,企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
提升企業(yè)創(chuàng)新能力,關鍵在人。
通過人本管理,培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊伍,來實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。
2.2實行人本管理,有助于調(diào)動員工工作積極性。
人本管理更注重發(fā)掘員工內(nèi)心的動力,在管理中融入人性、人情,通過理解與尊重、關懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間,建立激勵機制等措施,使員工產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動力,從而煥發(fā)出工作的主動性、積極性和創(chuàng)造力,使員工在自強不息、拼搏奮斗中及實現(xiàn)自身價值,有促進企業(yè)發(fā)展。
2.3實行人本管理,有利于增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是人本管理的重要組成部分,通過加強企業(yè)文化建設,可以凝聚人心。
根據(jù)企業(yè)自身的特點,提煉和概括企業(yè)的價值觀念和崇高目標,讓廣大員工認可,并用于指導自己的工作,這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是一種精神的倡導,員工在這一企業(yè)精神的感召下,自愿歸屬于企業(yè),心悅誠服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗,榮辱與共,實現(xiàn)自身和企業(yè)共同發(fā)展。
2.4實行人本管理,有助于落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黨的十六大以后,黨中央明確提出了“堅持以人為本,實力全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀”。
堅持以人為本,是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。
落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,關鍵在人本管理,源泉在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的主體是人。
因此,在企業(yè)所有要素中,人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素,而人的創(chuàng)新能力的提高是需要人本管理來實現(xiàn)的。
所以,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開人本管理。
企業(yè)只有通過人本管理,激發(fā)員工工作創(chuàng)新的激情,不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效管理這個概念對大家而言并不陌生,目前各企業(yè)都在推行績效管理制度。
績效管理的存在為企業(yè)對員工進行日常表現(xiàn)的考察以及升職、加薪等評定工作提供了依據(jù)。
良好的績效管理制度會在企業(yè)的運營過程中發(fā)揮非常巨大的推動作用,促進企業(yè)發(fā)展的同時也有助于員工自身的長遠發(fā)展。
因此,分析績效管理在企業(yè)管理中的作用非常必要,它不僅可以讓人們認識到績效管理給企業(yè)以及個人帶來的積極作用,還可以引起企業(yè)以及個人的注意以及重視程度,進而利用績效管理的作用來促進企業(yè)以及自身的長遠發(fā)展。
一、績效管理概述。
績效管理通過對影響績效的各個因素進行管理進而達到提高企業(yè)員工工作效能的目的,是一種以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎的管理活動。
績效管理需要以工作職責和目標為前提,在管理者與被管理者于績效問題上達成共識以后制定績效計劃。
企業(yè)市場營銷的論文篇十一
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3g網(wǎng)絡的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務”為綱的營銷模式,能夠更好的服務客戶的同時,增強客戶對于運營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制
構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務”的內(nèi)涵,并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務”為綱要
這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務,而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中,主要做到以下兩個方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術的應用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡覆蓋范圍和支持數(shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求,因此,“服務”理念在增值業(yè)務的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應用業(yè)務供客戶使用,不僅可以實現(xiàn)增強市場占有率,同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識,增強用戶對于通信運營商的忠誠度。
(2)完善目前的市場營銷網(wǎng)絡
通信運營商現(xiàn)行的運行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅持目前的市場營銷模式的同時,不斷的對其進行完善,不斷的注入“服務”的元素。首先,運營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡進行合理的劃分,保持網(wǎng)點分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點的整合和優(yōu)化過程中要做到重點突出,對于業(yè)務實力較強的區(qū)域要做出適當?shù)恼{(diào)整,適當增加其網(wǎng)點分布,以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點發(fā)展。其次,在運營商的市場營銷過程中,要加強對于品牌信譽的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個性化“服務”。
三.結束語
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進行科學、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。
企業(yè)市場營銷的論文篇十二
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結構基礎的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調(diào)研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調(diào)研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調(diào)研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構,營銷資源的整合,營銷模式的轉換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學模式,這就一定要以市場人才需求為導向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學目標的科學定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學模式、科學合理的制定教學計劃、培養(yǎng)學生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉移發(fā)生起伏。市場營銷能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結語
為應對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡不斷完善、營銷服務水平不斷提高。
企業(yè)市場營銷的論文篇十三
摘要:隨著新經(jīng)濟時代的到來,傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)時,要創(chuàng)新自身的營銷策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時代環(huán)境下的營銷特點,提出了新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
關鍵詞:新經(jīng)濟時代;營銷策略;創(chuàng)新。
隨著世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的市場經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變,新經(jīng)濟時代正在逐漸到來。在我國當前的市場環(huán)境下,新經(jīng)濟時代給我國的企業(yè)帶來了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場中將要面對著更大的挑戰(zhàn)。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟效益,就應當積極的進行轉變,加強企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng)新自身的營銷策略,以應對新經(jīng)濟時代下市場的沖擊。
一、新經(jīng)濟時代概述。
新經(jīng)濟時代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時代應是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術化和全球化。新經(jīng)濟和傳統(tǒng)經(jīng)濟有5個明顯不同的特征:經(jīng)濟主體交往不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長動力不同,它以高科技、信息為增長原動力;資源是共享的,它對人類供給是無限的。
新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個人類社會環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現(xiàn)在人們面前的是一個全新的經(jīng)濟時代,這個時代的主要標志有:
(4)經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢。集中表現(xiàn)在市場全球化,即需求市場向全球的任何企業(yè)和自然人開則的國際化。
(5)資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
(6)環(huán)境保護理由更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關注的焦點。
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。
二、新經(jīng)濟時代環(huán)境下的營銷特點。
1、營銷的國際化。
全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進入到國際市場當中,利用國際上的資源來進行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著國際之間的貿(mào)易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場中自由的流通和配置。與此同時,各國企業(yè)在國際市場中的競爭也將隨著變得更加激烈。
在新經(jīng)濟時代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場[1]。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營銷指標,就要將目光投向國際市場,實現(xiàn)營銷的國際化轉變,為自身的存活和發(fā)展帶來更大的機遇。
2、營銷的集聚化。
營銷的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時企業(yè)的營銷策略也主要集中于這個消費群體之上。不同于傳統(tǒng)營銷模式的是,新經(jīng)濟時代營銷策略的重點在于為客戶提供個性化的'服務,而傳統(tǒng)營銷注重的則是對整個消費群體提供統(tǒng)一標準的服務。
新經(jīng)濟時代給人們的生活方式帶來了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營銷策略及時的進行改善,使其符合人們消費觀念的變化。隨著人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價格和質(zhì)量,而是更加關心商品的品質(zhì)以及個性訴求。因此,實現(xiàn)營銷的集聚化有利于為企業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點。
3、營銷的持續(xù)化。
在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關注的是短期內(nèi)的營銷業(yè)績。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時間內(nèi)收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹立和維護比較忽略。
在新經(jīng)濟時代下,企業(yè)的營銷應當逐漸向著持續(xù)化的方向發(fā)展。通過打造和推廣自身的品牌來拓寬市場,滿足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語,并通過高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場,遭消費者心中樹立起了牢固的品牌形象和知名度。同時通過饑餓銷售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟時代中,企業(yè)更加注重營銷關系網(wǎng)的建立,加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏為理念的戰(zhàn)略合作關系,達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛立信公司,在激烈的市場競爭中,二者選擇強強聯(lián)合,共同成立品牌“索愛”,將市場中的可共享資源進行了科學的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關系的平衡。
三、新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新策略。
1、突破地域限制,走向國際市場。
隨著新經(jīng)濟時代的到來,信息資源技術在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿(mào)易往來日益頻繁,商品營銷的國際化程度也大大提高,越來越多的企業(yè)開始有意識的進入到國際市場當中。由于國際市場的開放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內(nèi)與國際市場競爭中面對著更大的挑戰(zhàn)。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數(shù)企業(yè)在營銷策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過去只注重規(guī)模的營銷策略和管理理念,轉為采取個性化的經(jīng)營模式,注重客戶的實際需求。并創(chuàng)新營銷策略,維護客戶關系,充分滿足客戶的個性化需求。在今年7月份的時候,小米公司首次進駐印度市場,正式拉開了了走向國際市場的序幕。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小米首批發(fā)售的1萬臺m3系列手機,在40分鐘之內(nèi)被搶購一空,隨后陸續(xù)上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現(xiàn)了一些競爭方面的理由,但是良好的銷量無疑是小米邁向國際市場的良好開端。
2、將營銷模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式。
在新經(jīng)濟時代的影響下,消費者在市場中已經(jīng)不再處于過去的被動地位,對于商品信息的來源也不再局限于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡平臺的發(fā)展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據(jù)消費者的喜好和設計,生產(chǎn)出讓消費者滿意的商品。
小米通過官網(wǎng)論壇的話題建立,充分的吸取了消費者的意見,對新產(chǎn)品做了很多細節(jié)的優(yōu)化。小米之前推出的m4系列和紅米note系列手機對之前的產(chǎn)品無論在造型外觀還是硬件配置上都做出了很大的改觀。尤其是其最新推出的miui6系統(tǒng),吸取了眾多消費者的意見,進行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進一步推動了其小米手機的銷量。
3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用。
在新經(jīng)濟時代的市場環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)等實體經(jīng)濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略時應當加強對網(wǎng)絡的應用。
例如當今市場上十分火爆的小米手機,其營銷的主要方式就是通過官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時候,會預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話題,以此來吸引消費者的注意。同時采用限量、限時搶購等饑餓營銷的方式,引起消費者的購買欲望,從而創(chuàng)造了良好的銷售業(yè)績。
4、拓寬市場渠道,建立合作營銷模式。
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著實不易。因此,中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場,例如農(nóng)村市場、高新市場、旅游市場等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷策略之下,企業(yè)市場競爭中為了占據(jù)更大的市場份額,會不惜一切代價去打垮競爭企業(yè),到最后無論是輸家還是贏家,都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著新經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)逐漸意識到了傳統(tǒng)競爭模式的缺陷,轉而采取戰(zhàn)略合作、互利共贏的方式來瓜分市場。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合,以更加強大的綜合實力去創(chuàng)造更大的社會價值。
例如,小米公司通過與手機平臺上十分流行的應用app企業(yè)進行合作,通過給予小米手機平臺上的手機app用戶一些實用性的優(yōu)惠條件,促使消費者選擇購買小米手機。一些較為流行的手機app,諸如嘀嘀打車、美團外賣、刀塔傳奇、時空獵人小米定制版等一些用戶數(shù)量龐大的手機應用和游戲軟件,會基于合作關系,給小米手機平臺上的用戶一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機的營銷帶來很大的積極影響。并且由于這些客戶端軟件不受地域、年齡等限制,大多數(shù)人都能夠使用,也無形的擴大了小米手機的市場和影響力。
[1]王濤.新經(jīng)濟時代市場營銷的特點[j].魯行經(jīng)院學報,(5).
[2]王錫兵.新經(jīng)濟時代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應策略略分析[j].商業(yè)文化,2013(1).
[3]肖代柏.新經(jīng)濟時代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應策略略[j].商業(yè)時代,(28).
[4]明磊.淺析市場營銷創(chuàng)新[j].經(jīng)營管理者,(20).
企業(yè)市場營銷的論文篇十四
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉型,有利于電力企業(yè)的技術創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進效率,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務,決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域將電力送往相鄰電網(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場層面來講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學,希望對大家有所幫助。
企業(yè)市場營銷的論文篇十五
當市場達到成熟階段時,它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團,他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng),實行保護,防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入,如課稅、關稅、規(guī)定進口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來,人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時,不僅會遇到高關稅,而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如,摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力,最后終于獲得成功,其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力,并且對電訊設備進行了重新設計,以適應日本方面的嚴格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機,研制者們打算向一些城市提供服務。然而,在取得在這些城市的著陸權的'過程中,遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協(xié)和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架;結果使該集團有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當然,打進新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅,也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指:在這種市場上,已經(jīng)存在的參與者和批準者設置種種障礙,而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務的公司難以進入,無法經(jīng)營業(yè)務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道,以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難,這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢?通常有兩種方法,一種是容易的,一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同:建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低,使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚;競爭對手們都抱怨這種競爭不公平??死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說:“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’,可能(對日本人來說)會更便宜一些?!?BR> 采取困難的方法時必須制訂一套打進市場的戰(zhàn)略。完成這一任務需要具有特殊的技巧,對于只經(jīng)過一般性培訓并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說,這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓練是如何使用“4p策略:產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶,并使成本保持最低。但是進入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當大門封住了進入市場的通路時,公司需要做的是砸開大門,或至少能找到鑰匙開開大門,才能將商品送到潛在顧客手里。
進一步來講,公司如欲達到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標,不能只打開一個大門,而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人,并通過施加影響或運用權力來轉變他們的態(tài)度。
企業(yè)市場營銷的論文篇十六
【摘要】隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場的競爭也愈發(fā)激烈,中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機遇與挑戰(zhàn)并存,中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn),抓住市場競爭中所帶來的機遇。對于中小型企業(yè)而言,做好市場營銷,是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題,阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力,因此,如何改進中小型企業(yè)的市場營銷策略,對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。
【關鍵詞】中小型企業(yè);市場營銷;改革
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠對企業(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴大內(nèi)需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質(zhì)性的`作用。
三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑
(一)靈活的進行市場轉變
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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企業(yè)市場營銷的論文篇十七
大學生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻,用人單位對求職大學生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學專業(yè)教育在以就業(yè)為導向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學習態(tài)度,使學生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學生開設了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課,他們更多側重于思想道德教育?;诖?,筆者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應該更具針對性和實效性。本文結合多年營銷專業(yè)教育教學中的體會,重點探討了如何在公共關系學課程的教學中提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
1 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關系學課程中的重要性
現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活,不只是看重學歷,更多看重的是學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。
a. 營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學生來講,職業(yè)素養(yǎng)應該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標準。簡單的講,大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學生應當具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。
第三,廣博好學是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求。現(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關、廣告、財務、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術、體育等領域以擴充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進而建立緊密關系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關課堂教學有著重要意義
公共關系學是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學目標就是:培養(yǎng)學生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志,提高應對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風;培養(yǎng)學生樹立終身學習的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風土人情、待人接物等等??傮w來講,營銷人員應當具備的一些相關職業(yè)素養(yǎng)在公關課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關實踐教學中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義:有助于公共關系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法,有助于教師在制定教學計劃時根據(jù)崗位需求設定學習項目,把精力放在學生發(fā)展的核心上,有助于學生更好地適應崗位需求,促進自身的全面發(fā)展,更快更好地適應社會。
2 通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對公共關系學課程的介紹,讓營銷專業(yè)學生深刻了解公共關系在社會生活及營銷工作中的重要性,進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白,公共關系學是營銷專業(yè)一門重要的基礎學科,是一門內(nèi)求團結、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達到協(xié)調(diào)改善組織機構對內(nèi)對外關系的目標,最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎上,需讓學生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益;同時,對于學生個人而言,學好公共關系學也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等??傊?,讓學生深刻認識到通過公共關系學的學習,不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展,是一門綜合的管理藝術。
a.介紹營銷工作對公關能力的素質(zhì)要求,幫助學生建立職業(yè)興趣
公關教學過程中要讓學生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞?、復合型的高級專門人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉向“大眾教育”,所以更應該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。
具體教學過程中,通過公關策劃的能力教育和訓練,讓營銷專業(yè)學生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關人員素質(zhì)能力介紹和實訓,讓營銷專業(yè)學生客觀的認識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進而提升了這部分學生學習營銷專業(yè)的興趣和自信。
b. 在公關案例教學中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感
在公關課堂教學中適時進行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進而得到了社會和用人單位的認可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3 通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)道德素質(zhì)
目前在校大學生基本上都已經(jīng)是90后大學生了,不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務第一的奉獻精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。
a. 通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導學生自己探討、自己尋找答案,能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導學生權衡經(jīng)濟利益與社會責任的關系,要求學生持續(xù)關注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據(jù)事先準備的材料進行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認可的道德標準,這些對學生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。
b. 嚴格公關課程考核標準,培養(yǎng)營銷學生良好的職業(yè)道德
課堂教學中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關系學課程的公關策劃實訓的考核中,筆者對學生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應適時進行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認真指出存在缺憾的細節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得,營銷實踐過程中每一個服務細節(jié)都要力求完美,細微之處見精神,細節(jié)決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機公關處理的實訓設計,對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關公眾與企業(yè)的關系,工作細微繁瑣,工作量非常大,部分學生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機,而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認真、細致、踏實的工作作風。
4 通過公關課程規(guī)范營銷專業(yè)學生的職業(yè)行為習慣
公共關系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科,但同時它的科學性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學中,首先要讓學生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關系學課程的相關實訓,建設營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學生本專業(yè)職業(yè)行為習慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學生的行為細節(jié),促進學生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當前隨著教學改革的推進,我們在營銷專業(yè)的教學中,除了改進傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學以外,更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關教學中需要安排學生結合所學章節(jié),進行同步實訓,仿真式訓練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)行為習慣。
a.介紹公共關系學中有關營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學生明確學習目標
專業(yè)教學中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學過程中教師應對營銷專業(yè)學生的專業(yè)課程進行指導和梳理,進而對一些關聯(lián)對應的工作崗位做以詳細介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準,使學生了解相關職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學生將未來工作任務和內(nèi)容具體轉化為學習領域的課程內(nèi)容。譬如在公共關系學這門課程的學習中,結合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學生明白:營銷專業(yè)的學生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關活動策劃及指導、公關廣告策劃、公關形象塑造、公關禮儀接待以及公關危機管理等從業(yè)崗位,學生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標和壓力去學習。有條件的話,還可以組織相應的職業(yè)資格證書考試,使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業(yè)資格,例如“公關師”、“高級公關師”、“公關策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關危機管理專家資格認證”等相關職業(yè)資格證書,通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著,進而提升學生在求職中的含金量。
b. 公關實訓有助于學生感受未來企業(yè)制度文化氛圍
利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉換為企業(yè)管理人員,學生角色則轉換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標在于培養(yǎng)學生的認真工作態(tài)度和責任意識。此外,模擬企業(yè)訓練可以有效增強學生基本的公關禮儀常識,例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c. 公關實訓有利于學生精神文化氛圍的建設
在公共關系學課程實訓中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應有的職業(yè)風采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關工作氛圍,增加了學生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領略了公關技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5 結語
高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學過程中適時地融入本專業(yè)相關的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學生,讓學生能夠在潛移默化中受到相關職業(yè)訓練,如此一來我們的大學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應未來的工作崗位。
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企業(yè)市場營銷的論文篇十八
企業(yè)的一切營銷工作都是建立在營銷戰(zhàn)略之上的。企業(yè)進行準確的市場定位,制定出符合企業(yè)自身特點的市場營銷戰(zhàn)略,下面小編為大家整理了關于企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略,一起來看看吧:
(一)改變與刺激市場需求
對于某個產(chǎn)品,如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它,此時,市場營銷的任務就是要改變市場需求。此時,營銷團隊要通過分析產(chǎn)品不受歡迎的原因,根據(jù)目標客戶的需求,對產(chǎn)品重新進行設計和定價,并積極開展各種形式的促銷活動。也可以通過改變顧客對一些服務或產(chǎn)品的固有觀念,將負需求轉變?yōu)檎枨蟆?BR> 在目標市場對企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下,企業(yè)營銷管理就需要采取相關措施來刺激市場需求。一般來說,無市場需求的產(chǎn)品主要包含以下類別:一般認為已經(jīng)過時的沒有使用價值的東西;在大環(huán)境中有價值,在特定環(huán)境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。在這些情況下,市場營銷的任務就是創(chuàng)造需求。
(二)開發(fā)與重振市場需求
在部分顧客對于某種事物有強烈需求的情況下,但現(xiàn)有的服務或產(chǎn)品卻無法滿足其需求時,開發(fā)潛在市場就是市場營銷的重點任務。通過對潛在市場需求的準確衡量,來進行有效服務或產(chǎn)品的開發(fā)。
對于一個或多個企業(yè)產(chǎn)品,市場需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢時,企業(yè)市場營銷管理就要找出該問題的原因,讓市場需求得到恢復。市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來刺激需求,也可尋找新的市場來保證市場份額。
(三)維持和降低市場需求
當產(chǎn)品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平,企業(yè)市場營銷管理僅需使之維持就行了,該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計,及產(chǎn)品質(zhì)量的改進,從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。
當某些服務或產(chǎn)品的市場需求超出了企業(yè)的供給水平時,企業(yè)營銷管理要及時降低市場需求。市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。企業(yè)降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。
(四)消除有害的市場需求
有害需求是指消費者對某些有害服務或產(chǎn)品的需求,對于此類需求,市場營銷管理就要將其消除。市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會,必要時候可以借助相關法律法規(guī)來阻止銷售。
(一)市場營銷的觀念停滯不前
目前,部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。但隨著市場經(jīng)濟的變化,也使商品的供需關系產(chǎn)生了變化,這也就讓買方市場的企業(yè)普遍覺得“生意不好做”。另外還有部分企業(yè)無法靈活應對市場供需的`變化,僅跟隨大流盲目地進行產(chǎn)品推銷,致使其產(chǎn)品庫存積壓嚴重,或者出現(xiàn)資金周轉問題,進而導致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或瀕臨倒閉。
(二)高層市場營銷管理缺位
如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對市場營銷工作比較重視,但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性,造成了高層管理的缺位。高層管理缺位會帶來以下危害:
3、營銷方向不明確。企業(yè)的營銷工作的方向是由高層管理來決定的,高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目,從而讓營銷工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場營銷戰(zhàn)略
對于企業(yè)來說,沒有戰(zhàn)略就會迷失方向,從而將企業(yè)處于危險境地。目前來說,我國大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當下,只對當下工作進行計劃,不設想未來,這種得過且過的思想使得企業(yè)的運行變得盲目,企業(yè)發(fā)展就更無從談起。企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃,在制定營銷戰(zhàn)略時,應當遵循如下原則:
1、進行市場邊界的重建;
2、具備全局意識,重視全局發(fā)展;
3、長遠考慮市場需求;
4、遵循合理的順序進行戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、要解決關鍵組織帶來的障礙;
6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。
(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理
我國企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問題,也就是只重視外部營銷、輕視內(nèi)部管理。從市場營銷和市場經(jīng)濟的要求來看,進行市場分析是非常重要而必要的,企業(yè)應當重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響,因此要重視對業(yè)務相關組織、競爭者、消費者的分析,以及外部營銷戰(zhàn)略的制定、實施。要想外部營銷取得成功,就必須要有強大的內(nèi)部條件作后盾。好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅實的基礎工作形成了企業(yè)的實力,若企業(yè)沒有扎實的內(nèi)部實力,在外部環(huán)境發(fā)生變化時就無法輕松應對,也就無法搶占更多的市場份額。
(一)強化產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)的競爭觀念
在信息技術及全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展下,讓企業(yè)營銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品種都無太大差別,其利潤率都明顯降低且較為平均,在這樣的形勢下,價格競爭基本到達了極限,已無法在企業(yè)競爭中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢。此時企業(yè)競爭就轉為了服務的競爭,只有優(yōu)質(zhì)的服務才能贏得顧客,搶占市場。相對與傳統(tǒng)競爭模式,服務競爭是非價格競爭,為消費者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務或產(chǎn)品是其競爭的核心。
(二)高效營銷網(wǎng)絡的建立
任何的營銷模式,它們最終目的都是為了促進產(chǎn)品在市場上的流通。商品流通的一個重要渠道就是營銷網(wǎng)絡。要建立起高效的營銷網(wǎng)絡,不僅需要計算機技術的架構,更重要的是對企業(yè)整體資源的合理調(diào)配,做好硬件、技術、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。對于流通的營銷網(wǎng)絡,還要不斷進行疏導和創(chuàng)新,進行營銷網(wǎng)點的開拓,覆蓋更廣的客戶群,從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網(wǎng)絡。
(三)創(chuàng)新營銷組織
市場營銷工作是一項綜合性極強的工作,它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合,在該項工作的具體操作執(zhí)行中,營銷組織是其中最重要的部分。目前,企業(yè)市場營銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮,其市場營銷工作也并未真正落到實處。營銷組織不合理、不科學是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。在當前的網(wǎng)絡環(huán)境中,營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業(yè)的方式,因為分散的營銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營銷工作的開展,所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織,這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。
(四)對營銷渠道進行創(chuàng)新
3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。為了保證分銷商與企業(yè)之間能進行有效、快速的信息溝通,讓企業(yè)能及時掌握市場動態(tài),所以需要信息不僅能單向傳遞,還需要信息能逆向傳遞。通過逆向渠道的建立,在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時,還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。
企業(yè)市場營銷的論文篇十九
互動性教學方式是一種現(xiàn)今的教學方式充分的契合了時代的發(fā)展,可以有效提高高職市場營銷教學的教學質(zhì)量,高職院校應當積極的推行互動式教學模式在市場營銷教學課程中的應用。
2現(xiàn)今高職市場營銷教學中存在的問題分析
2.1教學理念的滯后。
現(xiàn)今我國的高職院校的市場營銷課程對于市場營銷課程的認知存在著一個誤區(qū),市場營銷教師們一直講理論教學作為市場營銷教學的重點。這種教學方式是由于多數(shù)的高職院校將書面考試作為唯一的市場營銷課程的評價方式。這就造成了教師們“輕實踐,重理論”的教育理念,這種教育理念導致學生們在學習的過程中,需要死記硬背大量的理論知識。高職院校的學生們在這種傳統(tǒng)的教學方式的摧殘下難免產(chǎn)生厭學的心理,這不利于學生們的成長。
2.2教學手段的落后。
不契合時代要求的教育理念必將導致教師們的教學方式的落后,現(xiàn)今高職院校的市場營銷專業(yè)的教師們在課堂教學的過程中沒有認識到學生主觀能動性的重要性。教師在講解課程的時候按部就班的依照教材上的內(nèi)容進行講解,沒有延伸到當前的市場環(huán)境之中,學生們所學習的知識沒有實踐的價值。由于教師教學方式的呆板,學生們的問題往往難以解答,有些教師甚至動用教師的權威,強制性的否定學生們的問題,這對于學生的成長是傷害巨大的。
3互動式教學的優(yōu)勢分析
3.1互動式教學有利于課堂教學氛圍的轉變。
傳統(tǒng)的教學方式將教師作為市場營銷教學課堂的主體學生們處于被動的地位,這種單向性的教學方式讓課堂氛圍顯得壓抑,學生們的學習積極性受到挫傷。互動式教學將教師和學生們擺在了課堂的相同的位置,學生們在課堂學習中可以放縱自身的思維,使自身的學習積極性得到了提高。學生們在學習過程中面臨的問題完全可以向教師提問,在一問一答之間課堂的氛圍得到了充分的提高。
3.2互動式教學有利于提高教師的專業(yè)水平。
傳統(tǒng)的單方面的授課方式,讓教師主導課堂,教師就難以在課堂教學之中尋找到自身教學方式的缺點?;邮浇虒W方式,讓學生充分的參與到課堂之中,學生們的學習進度和學生之間的差距可以讓教師們第一時間發(fā)現(xiàn),這樣教師們就可以調(diào)整自身的教學方式,教師的教學能力將會得到提高。互動式教學方式某種程度上也讓學生們處于課堂監(jiān)督者的位置,教師們面對學生們求知的心理,不得不努力的提升自身的教學能力,去滿足學生們的學習要求。
3.3互動式教學有利于融洽師生關系。
在傳統(tǒng)的教育理念中,教師和學生似乎存在著一條看不見的溝壑將他們的距離給隔開?;邮浇虒W方式完全可以消除這一條溝壑,教師和學生可以站在平等的位置上交流。這對于市場營銷專業(yè)學習來說是大有裨益的。市場營銷專業(yè)需要及時的關注當前市場的動向。由于學生們?nèi)蕴幵谙笱浪畠?nèi),他們的目光難以觸及市場,教師與學生之間距離拉近之后,教師可以幫助學生們?nèi)シ治鍪袌霏h(huán)境,從而幫助他們今后的就業(yè)。
4如何在高職市場營銷課程中使用互動式教學方式
4.1鼓勵學生們進行課堂提問。
互動式教學的實施的必要條件就是讓教師和學生產(chǎn)生交流,因此教師們要鼓勵學生們積極主動的進行提問。在具體的教學中教師們可以采用討論教學的形式,先將學生們分成幾個討論小組,教師們給出討論的主題,主題要充分的契合教材,討論既可以激發(fā)學生們的思維能力也可以讓他們講討論過程中的問題
總結
出來。討論過后教師們在一一的解答學生們的問題,這樣學生們市場營銷學習就能得到進步。
4.2案例式教學與互動式教學相互結合
案例式教學方式對于市場營銷教學的幫助是巨大的。使用案例式教學方式可以讓教學的內(nèi)容充分的契合現(xiàn)今時代發(fā)展的情況,也可以讓學生們的思維延伸,讓他們在現(xiàn)實生活中尋找的市場營銷的關鍵。教師們在使用案例式教學方式的時候也要注重引導學生們進行提問,案例的使用要在講解知識點之前,這樣學生們就可以尋找到問題進行提問,教師與學生之間的互動就會加強。這是將互動式教學和案例教學相互結合的最佳方式。
4.3教師要提高自身的人格魅力。
互動式教學是為了拉近高職市場營銷教師和高職學生之間的距離。為了讓學生們主動的接近教師汲取知識,教師們就應當要努力的增強自身的人格魅力。隨著時代的發(fā)展現(xiàn)今的高職學生們的眼界得到了開闊,他們對于市場營銷教師們的要求也逐漸的提高。因此需要教師除了具備嫻熟的理論知識之外,還應當擁有幽默風趣的講課能力,只有這樣高職學生們才會積極主動的與教師進行交流,互動式教學才能充分的落實下去,學生們的市場營銷能力才會提高。
5結語
互動式教學方式充分的契合了現(xiàn)今高職市場營銷教學課程,高職的市場營銷教師們應當在課堂之中多多的使用互動式教學,拉近教師和學生之間的關系,營造出有利于教學的課堂氛圍,學生們的學習積極性將會得到提高。
參考文獻:

