懂得總結(jié)經(jīng)驗，才能讓自己不斷進步；好的總結(jié)應(yīng)該能夠突出自己的成長和進步，同時也需要包含對自己的批評和反思。歡迎大家分享自己的總結(jié)經(jīng)驗和心得。
管理行為讀書心得篇一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學》，這本書寫得不錯，中午正好在圖書館借書，利用了40分鐘把這本書讀了一遍，覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候，把這本書借回家，做成思維導圖。
前段時間把這本書又借回家里，把有用的內(nèi)容整理了一下?？赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多，書中說的很多技巧非常的實在，直接就可以應(yīng)用。她把自己經(jīng)歷和體驗到的經(jīng)驗寫在書中，讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人，實在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴謹?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后，才學會自律、認識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
（自己過30之后才認識到才能達到部分的自律，體驗到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度，不知道會得到多大的收獲）。
從時間習慣來說，可以把人分成三種：
一是，提早型：什么事物都提前。
二是，精確型：他希望一分不差，不遲，也不是。
三是，拖延型：什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過：“時間是無法管理的。我們所能做到的是，管理好自己與時間的關(guān)系”。
1、提早，但不等待。
：做任何事等提前一段時間，然后把等待的時候利用起來。
（備注：我自己平時經(jīng)常隨身帶本書，筆記本，mp3放上有聲本、手機拷幾本電子本，遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間）。
2、不要被時間追趕：
重要的事早一點做，分階段任務(wù)來做，在學習語言和積累實力上，是很重要的。每天走一點點，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰，也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當然是人生美好的經(jīng)驗。但是，通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權(quán)利，我們要兼顧的事情太多了。每一件事，要想瞬間做好，都要付出代價，想要獲得“爆發(fā)性”的成功，有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久，而且獲得穩(wěn)定性的成長，那么，千萬別當拼命三郎。
（備注：以前有很多事都等到實在拖不下去了才開始動手去做，然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點了，在任務(wù)管理中專門有個分類：近期重要事項，然后對這部分的任務(wù)進行分類，每天完成一部分。如果經(jīng)常重復的事項，專門做個標準化流程列表來對應(yīng)這個事項，比如我把寫投票書步驟的流程化了，這給我減輕了很大的壓力）。
3、容忍地板上的頭發(fā)：
學會把小事一件一件完成，看起來很容易，實際上要想心無旁騖，實在很難。當自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進行的事情，告訴自己：“忍一忍，先把手里的事做完，再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā)，看來簡單，對“完美主義者”和“潔癖人士”而言，卻是最困難的一點。完美主義者要求很高，但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做，遲延是必然會發(fā)生的事，因為他在意的不是時間，而是無暇。因為太在意地上的頭發(fā)，卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢，因為那些不夠干凈的小地方太讓他分散心神了。
有人說得好：要完美主義完成最后10%的質(zhì)量，他會花費超過整體50%的努力！這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
（備注：以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人，什么事都想做十全十美。就連讀本書，做成筆記，都要把所有的內(nèi)容都看完，要點全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實在太差，開始研究80/20法則，只向要點努力。）。
4、定期給自己獎勵：
我們都是好逸惡勞的，總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是，不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完，如果困難的事情很重要的`話，除了激勵法之外，我也會用比賽法。跟自己比賽，看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好，再犒賞自己，但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認為“每天只有娛樂多好”，那么，你可以試試看，強迫自己打電玩打個三天三夜，或跟情人打電話打一整天，記錄看看，從什么時候開始，你的快樂與滿足就轉(zhuǎn)為空虛和痛苦。任何一種娛樂，如果沒有限制，它很快就會變成讓你想吐的工作。
（備注：很久以前學到的，每完成一個小目標，就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的，這時就利用目標來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2，有時堅持不下去了，就去看看ipad的介紹，然后自己會更有動力堅持了。）。
5、好導演一定要喊卡?。?BR> 不要多少忙碌，忙的事情多么重要，我們一定要記住，像導演一樣喊卡！再怎么努力，都需要定量。不管是任何事，工作、讀書、玩，限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”，但適當?shù)南拗瓶梢渣c燃渴望，不可或缺。
（備注：要學會掌握事情的限度，給自己留出反思和休息的時間。）。
6、拒絕越忙越空虛：
重要的事先做，不重要的事待會做–做起來簡單，但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種：一是忙得很充實，二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗之一。那么，為什么為忙得很空虛？原因在于你沒有朝著目標走，沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質(zhì)：優(yōu)柔寡斷，所以無法搞定自己；想當大好人，永遠無法拒絕別人?；靵y并且來自外在干擾，而是深藏于內(nèi)心。一個人混不混亂，大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
（備注：還好這一點已經(jīng)改正差不多，基本能能判斷出事情的輕重緩急，花了好長時間才學會拒絕學會判斷。）。
7、“五子登科”慢慢來：
你的整個人生都需要有時間管理的概念，才不會在達成人生目標的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大，身心就會出問題。想同步完成，靠的是夢想；能夠逐步完成，靠的是毅力。一定要記得，夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完：
最有效率的意思是：快又準，而且沒有副作用。
有效率的思考三步法：
第一步：你要不要做？不是每一件事你都要做，不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事，千萬不要做。
第二步：你要自己做？還是請別人幫你做？要有機會成本的概念。如果那件事做了開心，我不會計算機會成本。做了未必開心的事，一定會計算機會成本。如果要請人做，一定要找專家。
第三步：如果你決定自己做，就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于，你的人生到底完成過多少事情。
（備注：需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間，當你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。）。
9、學會更有效率使用科技工具。
要花些時間學習一下更好的使用手機、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
（備注：我在網(wǎng)絡(luò)在浪費了太多的時間，實在很難改正，我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習慣來減少上網(wǎng)的時間）。
10、有彈性才能有好效率：
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠，還需要“紀律和規(guī)程”?！队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家：埃弗森（evertson,c），埃默（emmer,e），沃瑟姆(worsham,m）合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》，是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹，我們可以知道：首先，教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念；第二，要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程，建立起明晰的課堂規(guī)范和期望；第三，借助于作業(yè)，培養(yǎng)學生的責任感，從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋，有始有終，形成習慣；第四，開展和實施教學時，為了流暢教學需具備三種能力：預防不良行為，課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力；第五，管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性，尤其是不當行為要及時處理；第六，過激的問題行為及特殊個體或群體的管理，要關(guān)注問題行為的種類，并引入目標管理意識。這些內(nèi)容理論和實踐相結(jié)合，對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書，我感到非常溫馨，也非常欣喜。溫馨，是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風，這很讓人感動；欣喜，是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書，如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大，對我今后如何更好地管理學生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中，對有效管理的課堂進行了如下描述：有效管理的課堂是順利推進的，它以最少的混亂和停頓，給學生最多的學習機會；它的布局合理、井井有條，利于開展互動和完成組織活動。因此，教師要能有效管理自己的課堂，不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程，還要制定你自己的課堂紀律，紀律的規(guī)定在4到8條之間，能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀律：
1，尊重所有人并禮貌待人；
2，準時和準備充分；
3，認真傾聽別人的發(fā)言；
4，遵守學校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說明紀律時，還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么，還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰，30余年的后勤工作時間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個省市的后勤管理經(jīng)驗，這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長，在書海中暢游，與各位專家隔空交流，在受益的同時，更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年，還是一個很“年輕”的學校，作為后勤校長，為了學校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時，更是把各項工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導排憂解難。
抓好后勤服務(wù)，各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來，我校在教育、教學、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽，已經(jīng)初步形成了自己的辦學特色。
根據(jù)后勤隊伍建設(shè)的總體目標，我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設(shè)的目標任務(wù)，這個總體目標就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才，用3—5年時間，開展職工全員培訓工作，切實提高隊伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識、良好的心理素質(zhì)、強健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞模m應(yīng)教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設(shè)落到實處，學校成立了由校長任組長、我任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設(shè)領(lǐng)導小組，初步形成了后勤隊伍建設(shè)由領(lǐng)導主管，有專人執(zhí)行，有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育，以扎實而系統(tǒng)的教育活動，將學校的辦學追求、精神風氣內(nèi)化到每一個后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內(nèi)容責任人責任制，責、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產(chǎn)培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
由于我校辦學空間不足，幼兒園擠占了學校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時間里，不停的在各個部門之間做預算，研究選址，爭取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導和教育局領(lǐng)導到校調(diào)研，現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進展，希望明年，能夠解決這個困擾我校多年的問題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作，而作為后勤校長，是校長的助手，更是一線教學的“勤務(wù)兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無時不刻把學生的安全放在心中，學校安全，學生安全，教師安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，學校才可以發(fā)展，沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會越來越好！
管理行為讀書心得篇四
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》，真是受益不少，通過學習才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型，思考問題總是直來直去，當然為此也容易生氣，情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點，在找到《情緒管理》課程后，我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球，寶寶自己拿著拍子高興的走來走去，看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門，我一下子就火啦，寶寶見我生氣的樣子，他嚇得哭了起來，我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒，抱起寶寶到狗狗角去了，我跟寶寶說對不起媽媽不應(yīng)這么大聲音，寶寶不知道的事要預先跟寶寶說，媽媽是生氣啦，但表達方式不對，寶寶一開始哭得很傷心，之后聽我這么一說就停下來啦，真是神奇，然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦，這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的，如不高興的時候要說出來，態(tài)度一定要誠懇，而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我，我才不收下呢，要在平日里我會生很長時間的氣，可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好，繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇五
我最近讀了幾本有關(guān)戰(zhàn)略方面的名著，其中（英）安德魯·坎貝爾，凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》（以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略）這本書使我受益匪淺。這本書特別關(guān)注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務(wù)公司內(nèi)競爭力的管理。按編者的意思，他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務(wù)單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎(chǔ)課程，之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得，但對我來說更像是讀書筆記，因為書里不僅有理論，而是還有很多案例，一邊讀總會想到些什么其他的東西，理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論，然后理論要聯(lián)系實際，在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構(gòu)成——理論、應(yīng)用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術(shù)文獻很快引導我進入到關(guān)鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務(wù)組合做出評價，就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務(wù)單位的核心競爭力”，這是本書的核心。它為多業(yè)務(wù)單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務(wù)單位是如何發(fā)展和擴散的，以及在這些公司的經(jīng)驗和實踐也展示了在多業(yè)務(wù)單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應(yīng)該為經(jīng)理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應(yīng)用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內(nèi)外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位，特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略，公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略：如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等）所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略，但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供了保障，因此從重要性程度來講，它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。
近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來、一書中說："對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實施的過程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運作發(fā)生變化時，都應(yīng)根據(jù)實際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。在這個一切都成為常識的世界里，核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇六
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務(wù)狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題：你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關(guān)的危機，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應(yīng)模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調(diào)查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章，作者列舉了可能發(fā)生的危機事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機發(fā)生時溝通方案的準備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進行積極溝通，詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經(jīng)驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機管理現(xiàn)狀進行評估，建議結(jié)合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應(yīng)對訓練，提醒你在危機發(fā)生后的一個小時內(nèi)該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應(yīng)對計劃，提供企業(yè)在危機發(fā)生8小時之內(nèi)和之后的應(yīng)做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應(yīng)階段至持續(xù)運營階段的應(yīng)做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后，對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由于我不太習慣譯后的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內(nèi)讀者就好了。
管理行為讀書心得篇七
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的，探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理讀書心得吧!
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律，這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法，統(tǒng)稱為管理學。
關(guān)于管理必要性的觀點，隨著企業(yè)改革的深化，已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家，資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家，科學技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來，以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應(yīng)當是有效的。
4、協(xié)調(diào)是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新。
1、決策：為了實現(xiàn)某一特定目標，借助于一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案，并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織：組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導：是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導工作包括五個不可少的因素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導行為。領(lǐng)導具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。
4、控制：是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應(yīng)的管理職能?？刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差?？刂频哪康氖潜ＷC企業(yè)活動符合計劃的要求，以有效地實現(xiàn)預定目標。為此，我們應(yīng)該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關(guān)的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展，久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導的管理;一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領(lǐng)導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結(jié)向上，通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。
首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ)，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領(lǐng)導，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中，要向管理化方向發(fā)展，為更好地融入這個社會，為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳罴皩W習也有著許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學習管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活，我們都應(yīng)學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續(xù)的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常范此類的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇八
自身行為管理是指管理自己的言行舉止，以達到自己理性規(guī)劃的目標，使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中，高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗和心得也越來越多，今天就分享一下自己的感悟。
第二段：習慣的力量
我認為行為管理的關(guān)鍵就是養(yǎng)成良好的習慣。每個人內(nèi)心深處都有恣意放縱的時候，你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間，但最終還是妥協(xié)。這時，每個人都需要一個反思自己的機會，以表彰那些堅定自己信仰的決心，以及對自己內(nèi)心的紀律。
第三段：情緒管理
可預期的情況下，還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生，我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中，最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式，讓我們的身體和思想保持平衡，不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下，保持冷靜和自信也是重要的，不要讓自己的情緒蔓延至他人，并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段：目標管理
每個人的人生都有許多目標，但是有時候我們會把自己的目標定得過高，而失去了方向，從而陷入迷茫。對目標的管理需要清晰和具體，站在領(lǐng)導者的角度制定了我人生核心的目標：在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實現(xiàn)自己目標的過程中，需要制定可行的計劃和方法，并不斷反省和調(diào)整過程中可能出現(xiàn)的問題，不言放棄，直到成功！
第五段：結(jié)語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分，只要保持靜心思考、習慣培養(yǎng)、情緒管理、目標管理等多方面的要素，就能夠達到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠?qū)δ愕纳钣兴鶈l(fā)，并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇九
醫(yī)療行業(yè)是一個充滿人文關(guān)懷的職業(yè)，醫(yī)護人員需要具備專業(yè)知識和高度責任感，關(guān)注患者的病情和生活品質(zhì)。然而，隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療糾紛的頻發(fā)，醫(yī)護行為管理顯得尤為重要。本文將從多個方面分享我對醫(yī)護行為管理的心得和體會。
二、建立親和力
醫(yī)務(wù)人員要與患者建立良好的親和關(guān)系，對患者進行細致入微的關(guān)懷。這包括溫和的語氣、關(guān)切的目光和耐心的溝通。一次性治療并不能真正解決患者的問題，而與患者建立持久的關(guān)系是醫(yī)療行為管理的關(guān)鍵之一。通過與患者建立聯(lián)系，醫(yī)生可以更好地了解患者的需求和期望，并提供更具針對性的醫(yī)療服務(wù)。親和力的建立需要醫(yī)護人員學習如何傾聽和溝通，了解患者的情感需求，為他們提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境。
三、注重倫理和道德
醫(yī)務(wù)人員要始終保持對倫理和道德規(guī)范的遵循。在治療過程中，醫(yī)護人員要嚴格按照行業(yè)標準進行操作，保證醫(yī)療過程的安全和有效性。例如，嚴格控制手術(shù)時的操作規(guī)范，不僅可以降低手術(shù)風險，還可以減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。此外，醫(yī)務(wù)人員還要具備一定的醫(yī)學倫理觀念，堅守患者隱私和保密原則，避免將患者的個人信息泄露給第三方。只有嚴格遵守倫理和道德規(guī)范，醫(yī)護人員才能獲得社會的信任和尊重。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)人員進行行為管理的核心目標之一。通過加強對醫(yī)生和護士的培訓，提高他們的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，還可以增加醫(yī)患溝通的效果。醫(yī)務(wù)人員還可以通過建立和改進質(zhì)量評估體系，監(jiān)督和評價醫(yī)療服務(wù)的效果，并及時采取措施對醫(yī)療行為進行調(diào)整。此外，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)積極傾聽患者的建議和反饋，不斷完善醫(yī)療服務(wù)，提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗。
五、加強團隊協(xié)作
醫(yī)護行為管理也需要醫(yī)務(wù)人員之間的良好團隊協(xié)作。醫(yī)院是一個復雜的機構(gòu)，醫(yī)生、護士和其他醫(yī)務(wù)人員需要相互合作，共同完成工作。當醫(yī)生和護士之間的協(xié)作不暢時，患者會遭受到傷害。因此，建立良好的團隊協(xié)作機制是醫(yī)護行為管理的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)人員需要學會相互尊重、信任和理解，通過有效的溝通和協(xié)作，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量?？梢酝ㄟ^組織團隊建設(shè)活動、加強溝通培訓等方式，加強團隊協(xié)作，提升醫(yī)療服務(wù)的整體素質(zhì)。
六、結(jié)語
醫(yī)護行為管理是醫(yī)療行業(yè)必備的一項技能，它不僅關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)前途，也關(guān)系到患者的醫(yī)療安全和就醫(yī)體驗。通過建立親和力、注重倫理和道德、提高服務(wù)質(zhì)量和加強團隊協(xié)作等方面的努力，醫(yī)護人員可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，滿足患者的需求，實現(xiàn)醫(yī)療行為管理的目標。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對醫(yī)護行為管理的學習和實踐，更好地服務(wù)患者，并不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
管理行為讀書心得篇十
作為人類，我們不僅需要控制自己的情緒和行為，還需要學會管理和控制他人的行為，這是一種非常重要的能力。行為管理也是管理學的重要課題之一，它可以幫助企業(yè)管理者更有效地指導員工行為，從而提高企業(yè)績效。在我做管理工作的過程中，我感覺到了行為管理的重要性，并從中學到了不少心得體會。
第一段：珍惜激勵制度
激勵制度是行為管理的重要組成部分。人們常常被激勵制度吸引，因為激勵制度可以調(diào)動人們的積極性和工作熱情。因此，企業(yè)管理者需要珍惜激勵制度，并及時修正不合理的制度。在實際工作中，我經(jīng)常使用獎懲制度來影響員工行為。這種方法能夠有效地調(diào)動員工的積極性，讓員工更加愿意工作，因此，在制定獎懲制度時，要多方考慮，制定合理的激勵制度。
第二段：控制言行舉止
作為管理者，我們不僅要注重自己的言行舉止，還需要注意管理下屬員工的言行舉止。員工在工作中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，如果管理者不及時制止，可能就會演變成更為嚴重的問題，影響企業(yè)正常工作秩序。因此，在行為管理過程中，我們需要關(guān)注下屬員工的言行舉止，盡可能地讓員工自覺地做一個守規(guī)矩的好員工。
第三段：盡可能地給員工信任
信任是行為管理的關(guān)鍵。如果員工感覺到管理者不信任他們，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，導致員工工作心態(tài)不穩(wěn)定。因此，管理者要盡可能地給予下屬員工信任，讓他們感到被尊重。只有在員工感到被信任和被重視的情況下，才能更好地工作。
第四段：注重團隊協(xié)作
在行為管理中，注重團隊協(xié)作也非常重要。因為在團隊中，每個人都會對團隊產(chǎn)生影響，而這種影響可能會對團隊的效率和效益產(chǎn)生影響。所以，我們需要注重團隊協(xié)作，盡可能地把團隊的個人差異化降到最低，讓員工能夠共同努力，使企業(yè)的績效更高。
第五段：適應(yīng)變化，修正管理策略
隨著時代的發(fā)展和社會的變革，行為管理策略也需要跟著變化。在實際工作中，我們需要關(guān)注各種行業(yè)動態(tài)，學習新的行業(yè)管理方案，及時修正自己的管理策略，以便更好地適應(yīng)社會發(fā)展的變化，更好地促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總之，行為管理是管理學中非常重要的一門課程。在實際工作中，我們需要珍惜激勵制度，控制言行舉止，盡可能地給員工信任，注重團隊協(xié)作，適應(yīng)變化，不斷修正管理策略，從而更好地管理我們的工作和生活。
管理行為讀書心得篇十一
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進行有效的控制和指導，從而達到組織目標的一種管理方式。作為一個管理者，我深刻地認識到行為管理的重要性。在實踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中，我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段：建立規(guī)范
作為管理者，建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準則，并公開透明地制定獎懲機制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實際情況，因此，我常常采用多種途徑，比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流，讓員工理解和接受規(guī)范的重要性，進而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段：獎懲機制
建立規(guī)范只是行為管理的開始，對于違反規(guī)范的員工，合理的獎懲機制也是至關(guān)重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標不斷奮斗，更可以調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工，我采用公正、明確、合理的獎懲機制，嚴格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機制不僅保護了員工的利益和權(quán)益，更促使員工按照規(guī)范行事，從而達到組織目標。
第四段：激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關(guān)系的關(guān)鍵。在行為管理中，激發(fā)員工的信任是非常重要的，只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面，我常常采用贊揚、關(guān)心員工、盡量提供便利的方法，增強員工的歸屬感和認同感，讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段：總結(jié)
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理，管理者能夠根據(jù)實際需要對員工的行為進行有效的控制和指導，從而實現(xiàn)組織目標。為了達到比較好的行為管理效果，管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后，我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能，進一步提升管理效果，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十二
升大班后，孩子們都想當小老師，因為這對他們來說是無比榮耀的事。為了讓更多孩子得到鍛煉的機會，我們每天會通過自己推薦，然后由大家來評價，最后大家選舉2名孩子當小老師，為了給每個孩子都提供嘗試和體驗的機會的機會，對于那些人氣少的孩子，老師可以把他最近的進步或者閃光點說給大家聽，然后可以直接提名為小老師，這就要求教師在平時的`生活中就要以欣賞的眼光去看待每一位孩子，發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點。教師可以把班級的管理權(quán)力適當?shù)亟坏接變菏种?，輪到當“小老師”的孩子，在游戲時就可以去游戲區(qū)域擔任小老師的職務(wù)，散步時間可以和老師一起組織孩子散步……“小老師”使每位孩子的潛能都在自己原來的基礎(chǔ)上的得到發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十三
西蒙是管理學界內(nèi)唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的人，是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人?！豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹?，在書中他對“管理性的組織機構(gòu)的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究，更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關(guān)行為的所有方面，因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內(nèi)起作用，這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素，作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”，這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下，生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷，這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。西蒙認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”，才能追求較滿意的目標。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實上，現(xiàn)實生活中的有限理性會導致人們?nèi)で鬂M意解。故西蒙認為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關(guān)于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好，從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之，價值要素是決策腰達到的目的，而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認為決策時一個系統(tǒng)的過程，決策不應(yīng)該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關(guān)于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，換句話來說也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要，這主要是指個人隨機應(yīng)變的能力。在現(xiàn)實工作過程中，影響決策的各種環(huán)境千變?nèi)f化、變幻莫測，怎樣在變化的現(xiàn)實中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作為領(lǐng)導與決策者，這兩種決策能力都應(yīng)該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學化的啟示：
1、全面貫徹“十八大”精神，樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權(quán)力下放、權(quán)力分散,強調(diào)發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進入決策層參與決策?！巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學化和民主化重大意義和實現(xiàn)途徑的認識水平”
2、強化權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系，完善決策監(jiān)督機制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權(quán)管事管人，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運行，是把權(quán)力關(guān)進制度籠子的根本之策。必須構(gòu)建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運行體系，健全懲治和預防腐敗體系，建設(shè)廉潔政治，努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉，政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息，但社會調(diào)查仍然是重要的決策手段，社會調(diào)查之所以重要,就在于它是了解客觀實際的一種基本手段。所以不能因為信息時代的到來就忽略社會調(diào)查。社會調(diào)查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應(yīng)該綜合應(yīng)用。
4、堅持實事求是的科學決策態(tài)度。在做出決策時，要密切聯(lián)系《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，堅持實事求是的科學決策態(tài)度。科學決策實事求是是科學決策的根本要求和靈魂。科學的決策對國家的發(fā)展至關(guān)重要。只有堅持實事求是的科學決策態(tài)度，國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中，處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實環(huán)境協(xié)調(diào)的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾，它要求我們在做決策時必須給予解決。因此，面對現(xiàn)實的各種矛盾，只有進行科學的協(xié)調(diào)才能找到可行路徑。在管理中，用協(xié)調(diào)的思想，用令人滿意的準則來引導我們決策，將有利于社會生產(chǎn)力的進一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十四
寒假是學生們期待已久的假期，而對于家長和老師來說，寒假是一個需要進行行為管理的時期。在這個假期里，學生們沒有了課業(yè)的壓力，也沒有了嚴格的學校管理，他們可以自由支配時間和空間。然而，若是沒有好的行為管理，寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗中，我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略，分享給家長和老師們。
首先，行為管理的核心是給予學生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機會。在管理學生行為時，不應(yīng)該過分干預他們的活動，而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動，如閱讀、繪畫、戶外運動等，可以使學生把握好自己的時間，充實自己的假期，同時減少無目標的游戲和娛樂。與此同時，還要按照學生的年齡和個性差異，為他們制定相應(yīng)的規(guī)則和要求。通過適當?shù)囊龑Ш图s束，學生能夠在自由中發(fā)展自我，走上正確的行為軌道。
其次，行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間，家長和老師要與學生保持良好的溝通和交流，了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，還可以更好地幫助學生認識自己，解決困難。這里，我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式，與學生一起討論寒假的事宜，征求他們的意見和建議。這樣可以增加學生的主動性和參與感，同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流，家長和老師可以更好地了解學生的需求和困擾，為他們提供針對性的幫助和指導。
再次，行為管理應(yīng)該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期，而嚴厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學生行為時，應(yīng)該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務(wù)，鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華，同時也可以通過正面的獎勵來激勵學生。當學生完成了一個目標或取得了進步時，要及時予以表揚和肯定。這樣不僅能夠增強學生的動力和積極性，還能夠提高他們的自信心和自尊心，從而更好地面對學習和生活中的困難。
最后，行為管理需要家校合作。寒假期間，學生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學生的寒假活動和任務(wù)，了解學生的進展和困難，給予幫助和支持。同時，家長還要與教師保持密切的聯(lián)系，及時了解學校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通，分享學生在學校的表現(xiàn)和進步。通過家校合作，可以更好地管理學生的行為，使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之，寒假行為管理是家長和老師共同關(guān)注的問題。在寒假行為管理中，給予學生足夠的自由和空間，注重有效的溝通和交流，重視激勵和鼓勵，以及實現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學校的共同努力下，才能幫助學生度過一個愉快而有意義的寒假。
管理行為讀書心得篇十五
作為一個企業(yè)的管理者，行為管理是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊粋€環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣，增強員工的工作動力，從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情，通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習慣和行為，下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段：建立明確的規(guī)章制度
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度，規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求，另一方面還可以制定明確的工作標準，通過規(guī)章制度的執(zhí)行，有效地避免員工出現(xiàn)行為不當?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達是不夠的，需要以書面形式形成一份能夠給員工進行查閱的文檔。同時也需要對制度內(nèi)容進行不斷更新和優(yōu)化，保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求，更好地投入工作中去。
第二段：強化行為意識
強化行為意識是行為管理的重要方面之一，對于員工來說，他們應(yīng)該明確自己所面臨的行為問題，從而把不良行為控制在最小程度上。同時，企業(yè)也需要加強員工對于企業(yè)價值觀念的認知，比如企業(yè)信念，企業(yè)使命和文化氛圍等，員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標準，也能夠引導員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，從而讓員工對企業(yè)感到認同和歸屬感。
第三段：建立權(quán)威性的領(lǐng)導力
建立權(quán)威性的領(lǐng)導力，能夠讓員工認可領(lǐng)導作為企業(yè)的代表和決策者，同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標準。領(lǐng)導需要保持權(quán)衡自己和員工之間關(guān)系的平衡，同時也要保證權(quán)力運用不過于強勢，過度的掌控員工容易造成員工的敵視，從而影響企業(yè)的團隊建設(shè)。因此，在領(lǐng)導力上需要采用合適的手段和方式，使得員工通過自律維持行為標準，同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗和品質(zhì)。
第四段：實施獎勵和懲罰
實施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一，它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習慣和標準。獎勵可以包括分紅、提升職務(wù)、表揚信等適當?shù)募畲胧?，讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定，從而讓員工更加熱愛工作，保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式，合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產(chǎn)生，同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段：不斷改進提升
行為管理不是一次過的事情，需要長期持續(xù)地進行，并不斷不斷提升。實際上，行為管理也是一個系統(tǒng)的過程，需要對制定的規(guī)章制度，行為標準和獎勵、懲罰等進行長期跟蹤整理和改進。事實上，通過不斷改進提升，行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一，為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺，提高企業(yè)的整體績效。
總結(jié)
在企業(yè)管理中，行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強化行為意識、建立權(quán)威性的領(lǐng)導力、實施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進和提升，都需要我們注重細節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理，不僅提高了員工的工作動力和效率，更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。
管理行為讀書心得篇十六
第一段：引言（提出話題）
醫(yī)護行為管理是保障醫(yī)療質(zhì)量和病患安全的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)護人員的言行舉止直接影響著患者的就醫(yī)體驗和治療效果。通過長期的臨床工作，我深刻意識到正確的醫(yī)護行為管理對醫(yī)護人員和患者都至關(guān)重要，因此，我將在本文中分享我對醫(yī)護行為管理的一些心得體會。
第二段：認識醫(yī)護行為管理的重要性
醫(yī)護行為管理是一門綜合性的學科，它不僅涉及到醫(yī)生和護士的職業(yè)操守、工作紀律，還包括與患者的溝通、隱私保護、病歷管理等方面。良好的醫(yī)護行為管理不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還能樹立醫(yī)護人員的良好形象，增加患者對醫(yī)院的信賴感，從而提高患者的滿意度和忠誠度。此外，規(guī)范醫(yī)護行為也有助于加強團隊協(xié)作，提高醫(yī)護工作效率，保障醫(yī)療安全。因此，加強醫(yī)護行為管理是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員責無旁貸的任務(wù)。
第三段：良好溝通與患者關(guān)系管理
醫(yī)護人員與患者接觸的時間最多，溝通與患者關(guān)系管理成為醫(yī)護行為管理中最重要的一環(huán)。在面對患者時，我們要保持耐心、真誠、尊重的態(tài)度。良好的溝通可以增強患者的治療信心，幫助患者更好地理解病情和治療方案。在溝通中，我們應(yīng)使用簡明易懂的語言解釋病情，回答患者的疑問，確?；颊呙靼字委熯^程中的每一個環(huán)節(jié)。同時，還要注重體貼和關(guān)心患者，了解他們的心理需求，通過溫暖的話語和行為給予適當?shù)陌参亢凸膭睢?BR> 第四段：保護患者隱私與病歷管理
患者的隱私保護是醫(yī)護行為管理中的一項基本原則。醫(yī)護人員應(yīng)當加強對患者個人隱私信息的保護，嚴禁未經(jīng)患者同意將其隱私信息外泄。在患者就診時，我們要在合適的場所進行隱私詢問和體格檢查，避免公開和濫用患者的隱私信息。此外，醫(yī)護人員還應(yīng)正確記錄病情、醫(yī)囑等信息，保證病歷的準確性和完整性。規(guī)范的病歷管理有利于醫(yī)生對患者病情的了解和治療決策的制定，以及對醫(yī)療糾紛的解決。
第五段：提高自身素質(zhì)與職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)護行為管理不僅涉及到專業(yè)技能，也包括醫(yī)護人員的素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)不斷學習提高自身的專業(yè)知識和技能，保持與時俱進。同時，我們還應(yīng)樹立正確的職業(yè)道德觀念，遵守職業(yè)道德規(guī)范，正確處理醫(yī)患關(guān)系和同事關(guān)系。在醫(yī)療實踐中，我們要堅守醫(yī)學倫理，盡職盡責，保持醫(yī)者的慈悲心和責任感，以患者的利益為重，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)論：
通過對醫(yī)護行為管理的一些心得體會的總結(jié)，我意識到醫(yī)護行為管理的重要性。良好的醫(yī)護行為管理可以提高醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的滿意度，維護醫(yī)院的聲譽。因此，作為一名醫(yī)護人員，我們應(yīng)時刻保持警醒，嚴格遵守醫(yī)護行為管理的規(guī)定和標準，注重自身素質(zhì)和職業(yè)道德的修養(yǎng)。只有如此，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)護職業(yè)的使命與價值。
管理行為讀書心得篇十七
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后，他們的主體意識明顯加強，有自己的思想，希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間，又讓孩子增強他們的.主體意識，使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為，那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設(shè)一個寬松、自主、和諧的學習環(huán)境，我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人，發(fā)揮他們的主體作用。比如：在手工區(qū)，我們會讓孩子先討論：“去手工區(qū)制作手工時你覺得應(yīng)該遵守哪些規(guī)則？”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解：“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心，不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內(nèi)容，確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則，并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來，然后貼在手工區(qū)的墻上，我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則，經(jīng)過民主參與制定產(chǎn)生的規(guī)則，孩子們更容易理解，更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內(nèi)活動以及戶外活動的規(guī)則，通過規(guī)則的制定讓孩子進行自我約束。對于大班幼兒來說，讓他們成為班級的主人，從被動管理到主動積極地管理，學會自主管理班級，是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。
管理行為讀書心得篇一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學》，這本書寫得不錯，中午正好在圖書館借書，利用了40分鐘把這本書讀了一遍，覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候，把這本書借回家，做成思維導圖。
前段時間把這本書又借回家里，把有用的內(nèi)容整理了一下?？赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多，書中說的很多技巧非常的實在，直接就可以應(yīng)用。她把自己經(jīng)歷和體驗到的經(jīng)驗寫在書中，讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人，實在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴謹?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后，才學會自律、認識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
（自己過30之后才認識到才能達到部分的自律，體驗到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度，不知道會得到多大的收獲）。
從時間習慣來說，可以把人分成三種：
一是，提早型：什么事物都提前。
二是，精確型：他希望一分不差，不遲，也不是。
三是，拖延型：什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過：“時間是無法管理的。我們所能做到的是，管理好自己與時間的關(guān)系”。
1、提早，但不等待。
：做任何事等提前一段時間，然后把等待的時候利用起來。
（備注：我自己平時經(jīng)常隨身帶本書，筆記本，mp3放上有聲本、手機拷幾本電子本，遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間）。
2、不要被時間追趕：
重要的事早一點做，分階段任務(wù)來做，在學習語言和積累實力上，是很重要的。每天走一點點，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰，也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當然是人生美好的經(jīng)驗。但是，通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權(quán)利，我們要兼顧的事情太多了。每一件事，要想瞬間做好，都要付出代價，想要獲得“爆發(fā)性”的成功，有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久，而且獲得穩(wěn)定性的成長，那么，千萬別當拼命三郎。
（備注：以前有很多事都等到實在拖不下去了才開始動手去做，然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點了，在任務(wù)管理中專門有個分類：近期重要事項，然后對這部分的任務(wù)進行分類，每天完成一部分。如果經(jīng)常重復的事項，專門做個標準化流程列表來對應(yīng)這個事項，比如我把寫投票書步驟的流程化了，這給我減輕了很大的壓力）。
3、容忍地板上的頭發(fā)：
學會把小事一件一件完成，看起來很容易，實際上要想心無旁騖，實在很難。當自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進行的事情，告訴自己：“忍一忍，先把手里的事做完，再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā)，看來簡單，對“完美主義者”和“潔癖人士”而言，卻是最困難的一點。完美主義者要求很高，但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做，遲延是必然會發(fā)生的事，因為他在意的不是時間，而是無暇。因為太在意地上的頭發(fā)，卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢，因為那些不夠干凈的小地方太讓他分散心神了。
有人說得好：要完美主義完成最后10%的質(zhì)量，他會花費超過整體50%的努力！這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
（備注：以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人，什么事都想做十全十美。就連讀本書，做成筆記，都要把所有的內(nèi)容都看完，要點全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實在太差，開始研究80/20法則，只向要點努力。）。
4、定期給自己獎勵：
我們都是好逸惡勞的，總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是，不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完，如果困難的事情很重要的`話，除了激勵法之外，我也會用比賽法。跟自己比賽，看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好，再犒賞自己，但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認為“每天只有娛樂多好”，那么，你可以試試看，強迫自己打電玩打個三天三夜，或跟情人打電話打一整天，記錄看看，從什么時候開始，你的快樂與滿足就轉(zhuǎn)為空虛和痛苦。任何一種娛樂，如果沒有限制，它很快就會變成讓你想吐的工作。
（備注：很久以前學到的，每完成一個小目標，就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的，這時就利用目標來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2，有時堅持不下去了，就去看看ipad的介紹，然后自己會更有動力堅持了。）。
5、好導演一定要喊卡?。?BR> 不要多少忙碌，忙的事情多么重要，我們一定要記住，像導演一樣喊卡！再怎么努力，都需要定量。不管是任何事，工作、讀書、玩，限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”，但適當?shù)南拗瓶梢渣c燃渴望，不可或缺。
（備注：要學會掌握事情的限度，給自己留出反思和休息的時間。）。
6、拒絕越忙越空虛：
重要的事先做，不重要的事待會做–做起來簡單，但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種：一是忙得很充實，二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗之一。那么，為什么為忙得很空虛？原因在于你沒有朝著目標走，沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質(zhì)：優(yōu)柔寡斷，所以無法搞定自己；想當大好人，永遠無法拒絕別人?；靵y并且來自外在干擾，而是深藏于內(nèi)心。一個人混不混亂，大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
（備注：還好這一點已經(jīng)改正差不多，基本能能判斷出事情的輕重緩急，花了好長時間才學會拒絕學會判斷。）。
7、“五子登科”慢慢來：
你的整個人生都需要有時間管理的概念，才不會在達成人生目標的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大，身心就會出問題。想同步完成，靠的是夢想；能夠逐步完成，靠的是毅力。一定要記得，夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完：
最有效率的意思是：快又準，而且沒有副作用。
有效率的思考三步法：
第一步：你要不要做？不是每一件事你都要做，不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事，千萬不要做。
第二步：你要自己做？還是請別人幫你做？要有機會成本的概念。如果那件事做了開心，我不會計算機會成本。做了未必開心的事，一定會計算機會成本。如果要請人做，一定要找專家。
第三步：如果你決定自己做，就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于，你的人生到底完成過多少事情。
（備注：需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間，當你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。）。
9、學會更有效率使用科技工具。
要花些時間學習一下更好的使用手機、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
（備注：我在網(wǎng)絡(luò)在浪費了太多的時間，實在很難改正，我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習慣來減少上網(wǎng)的時間）。
10、有彈性才能有好效率：
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠，還需要“紀律和規(guī)程”?！队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家：埃弗森（evertson,c），埃默（emmer,e），沃瑟姆(worsham,m）合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學教師的課堂管理》，是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹，我們可以知道：首先，教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念；第二，要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程，建立起明晰的課堂規(guī)范和期望；第三，借助于作業(yè)，培養(yǎng)學生的責任感，從傳達作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋，有始有終，形成習慣；第四，開展和實施教學時，為了流暢教學需具備三種能力：預防不良行為，課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學習注意力的能力；第五，管理學生行為時保持一致性和持續(xù)性，尤其是不當行為要及時處理；第六，過激的問題行為及特殊個體或群體的管理，要關(guān)注問題行為的種類，并引入目標管理意識。這些內(nèi)容理論和實踐相結(jié)合，對教師的指導可以說是十分明晰的。
仔細閱讀該書，我感到非常溫馨，也非常欣喜。溫馨，是因為該書作者在字里行間透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認真細致的工作作風，這很讓人感動；欣喜，是為我能從書中獲得切實可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書，如同一位經(jīng)驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學習小組的管理》兩章對我的.幫助最大，對我今后如何更好地管理學生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中，對有效管理的課堂進行了如下描述：有效管理的課堂是順利推進的，它以最少的混亂和停頓，給學生最多的學習機會；它的布局合理、井井有條，利于開展互動和完成組織活動。因此，教師要能有效管理自己的課堂，不但需要對學生確認學校的紀律和規(guī)程，還要制定你自己的課堂紀律，紀律的規(guī)定在4到8條之間，能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀律：
1，尊重所有人并禮貌待人；
2，準時和準備充分；
3，認真傾聽別人的發(fā)言；
4，遵守學校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說明紀律時，還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么，還有“能做”什么。并且要保證這些紀律要求在日后的教學中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰，30余年的后勤工作時間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個省市的后勤管理經(jīng)驗，這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長，在書海中暢游，與各位專家隔空交流，在受益的同時，更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學建校30余年，還是一個很“年輕”的學校，作為后勤校長，為了學校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時，更是把各項工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導排憂解難。
抓好后勤服務(wù)，各校有各校的高招。但我想不論多么先進的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來，我校在教育、教學、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽，已經(jīng)初步形成了自己的辦學特色。
根據(jù)后勤隊伍建設(shè)的總體目標，我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設(shè)的目標任務(wù)，這個總體目標就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓、全面提高、整體推進、大面積成才，用3—5年時間，開展職工全員培訓工作，切實提高隊伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識、良好的心理素質(zhì)、強健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞模m應(yīng)教育改革與學校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設(shè)落到實處，學校成立了由校長任組長、我任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的后勤人員隊伍建設(shè)領(lǐng)導小組，初步形成了后勤隊伍建設(shè)由領(lǐng)導主管，有專人執(zhí)行，有具體部門落實的工作局面。我們在臨時工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育，以扎實而系統(tǒng)的教育活動，將學校的辦學追求、精神風氣內(nèi)化到每一個后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓納入每年的工作計劃。實行培訓內(nèi)容責任人責任制，責、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓工作。后勤職工的培訓分為崗前培訓、在崗培訓、脫產(chǎn)培訓、證書培訓、專技培訓和校本培訓等。與目標管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
由于我校辦學空間不足，幼兒園擠占了學校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時間里，不停的在各個部門之間做預算，研究選址，爭取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導和教育局領(lǐng)導到校調(diào)研，現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進展，希望明年，能夠解決這個困擾我校多年的問題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學校的一把校長是抓全面工作，而作為后勤校長，是校長的助手，更是一線教學的“勤務(wù)兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無時不刻把學生的安全放在心中，學校安全，學生安全，教師安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，學校才可以發(fā)展，沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學習下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會越來越好！
管理行為讀書心得篇四
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》，真是受益不少，通過學習才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型，思考問題總是直來直去，當然為此也容易生氣，情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點，在找到《情緒管理》課程后，我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球，寶寶自己拿著拍子高興的走來走去，看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門，我一下子就火啦，寶寶見我生氣的樣子，他嚇得哭了起來，我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒，抱起寶寶到狗狗角去了，我跟寶寶說對不起媽媽不應(yīng)這么大聲音，寶寶不知道的事要預先跟寶寶說，媽媽是生氣啦，但表達方式不對，寶寶一開始哭得很傷心，之后聽我這么一說就停下來啦，真是神奇，然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦，這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的，如不高興的時候要說出來，態(tài)度一定要誠懇，而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我，我才不收下呢，要在平日里我會生很長時間的氣，可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好，繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇五
我最近讀了幾本有關(guān)戰(zhàn)略方面的名著，其中（英）安德魯·坎貝爾，凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》（以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略）這本書使我受益匪淺。這本書特別關(guān)注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務(wù)公司內(nèi)競爭力的管理。按編者的意思，他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務(wù)單位的技能和競爭力。目前我所學習的是本校工商管理大類的一些基礎(chǔ)課程，之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得，但對我來說更像是讀書筆記，因為書里不僅有理論，而是還有很多案例，一邊讀總會想到些什么其他的東西，理解之后有的問題更是可以擴展的很遠。在這里首先要說一些書中的理論，然后理論要聯(lián)系實際，在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構(gòu)成——理論、應(yīng)用和實踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學習和核心競爭力管理理論。書中的學術(shù)文獻很快引導我進入到關(guān)鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題提供指導。引導我們讀者從材料中學習如何運用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務(wù)組合做出評價，就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務(wù)單位的核心競爭力”，這是本書的核心。它為多業(yè)務(wù)單位如何對技能共享和學習進行管理提供了事例并進行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務(wù)單位是如何發(fā)展和擴散的，以及在這些公司的經(jīng)驗和實踐也展示了在多業(yè)務(wù)單位技能共享的復雜性和所獲得的回報。它們應(yīng)該為經(jīng)理人員就如何改進他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進行分步研究。但是,在實際應(yīng)用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內(nèi)外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位，特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略，公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略：如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓、客戶管理等）所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略，但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供了保障，因此從重要性程度來講，它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。
近幾年來，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對系統(tǒng)、對企業(yè)進行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來、一書中說："對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實證明，如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實施的過程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運作發(fā)生變化時，都應(yīng)根據(jù)實際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。在這個一切都成為常識的世界里，核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇六
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務(wù)狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題：你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關(guān)的危機，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應(yīng)模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調(diào)查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章，作者列舉了可能發(fā)生的危機事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機發(fā)生時溝通方案的準備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進行積極溝通，詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經(jīng)驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機管理現(xiàn)狀進行評估，建議結(jié)合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應(yīng)對訓練，提醒你在危機發(fā)生后的一個小時內(nèi)該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應(yīng)對計劃，提供企業(yè)在危機發(fā)生8小時之內(nèi)和之后的應(yīng)做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應(yīng)階段至持續(xù)運營階段的應(yīng)做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后，對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由于我不太習慣譯后的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內(nèi)讀者就好了。
管理行為讀書心得篇七
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的，探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理讀書心得吧!
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律，這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法，統(tǒng)稱為管理學。
關(guān)于管理必要性的觀點，隨著企業(yè)改革的深化，已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家，資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟現(xiàn)象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家，科學技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來，以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應(yīng)當是有效的。
4、協(xié)調(diào)是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新。
1、決策：為了實現(xiàn)某一特定目標，借助于一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案，并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織：組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導：是領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導工作包括五個不可少的因素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導行為。領(lǐng)導具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。
4、控制：是為了保證企業(yè)計劃與實業(yè)作業(yè)動態(tài)適應(yīng)的管理職能?？刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差?？刂频哪康氖潜ＷC企業(yè)活動符合計劃的要求，以有效地實現(xiàn)預定目標。為此，我們應(yīng)該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關(guān)的。一個學校能夠蓬勃發(fā)展，久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導的管理;一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領(lǐng)導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結(jié)向上，通力協(xié)作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。
首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ)，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領(lǐng)導，這里的服從并不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點;再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中，要向管理化方向發(fā)展，為更好地融入這個社會，為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳罴皩W習也有著許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學習管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活，我們都應(yīng)學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的實踐?！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓練?！耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者?！币虼?，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續(xù)的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常范此類的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就?！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇八
自身行為管理是指管理自己的言行舉止，以達到自己理性規(guī)劃的目標，使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中，高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗和心得也越來越多，今天就分享一下自己的感悟。
第二段：習慣的力量
我認為行為管理的關(guān)鍵就是養(yǎng)成良好的習慣。每個人內(nèi)心深處都有恣意放縱的時候，你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間，但最終還是妥協(xié)。這時，每個人都需要一個反思自己的機會，以表彰那些堅定自己信仰的決心，以及對自己內(nèi)心的紀律。
第三段：情緒管理
可預期的情況下，還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生，我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中，最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式，讓我們的身體和思想保持平衡，不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下，保持冷靜和自信也是重要的，不要讓自己的情緒蔓延至他人，并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段：目標管理
每個人的人生都有許多目標，但是有時候我們會把自己的目標定得過高，而失去了方向，從而陷入迷茫。對目標的管理需要清晰和具體，站在領(lǐng)導者的角度制定了我人生核心的目標：在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實現(xiàn)自己目標的過程中，需要制定可行的計劃和方法，并不斷反省和調(diào)整過程中可能出現(xiàn)的問題，不言放棄，直到成功！
第五段：結(jié)語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分，只要保持靜心思考、習慣培養(yǎng)、情緒管理、目標管理等多方面的要素，就能夠達到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠?qū)δ愕纳钣兴鶈l(fā)，并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇九
醫(yī)療行業(yè)是一個充滿人文關(guān)懷的職業(yè)，醫(yī)護人員需要具備專業(yè)知識和高度責任感，關(guān)注患者的病情和生活品質(zhì)。然而，隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療糾紛的頻發(fā)，醫(yī)護行為管理顯得尤為重要。本文將從多個方面分享我對醫(yī)護行為管理的心得和體會。
二、建立親和力
醫(yī)務(wù)人員要與患者建立良好的親和關(guān)系，對患者進行細致入微的關(guān)懷。這包括溫和的語氣、關(guān)切的目光和耐心的溝通。一次性治療并不能真正解決患者的問題，而與患者建立持久的關(guān)系是醫(yī)療行為管理的關(guān)鍵之一。通過與患者建立聯(lián)系，醫(yī)生可以更好地了解患者的需求和期望，并提供更具針對性的醫(yī)療服務(wù)。親和力的建立需要醫(yī)護人員學習如何傾聽和溝通，了解患者的情感需求，為他們提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境。
三、注重倫理和道德
醫(yī)務(wù)人員要始終保持對倫理和道德規(guī)范的遵循。在治療過程中，醫(yī)護人員要嚴格按照行業(yè)標準進行操作，保證醫(yī)療過程的安全和有效性。例如，嚴格控制手術(shù)時的操作規(guī)范，不僅可以降低手術(shù)風險，還可以減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。此外，醫(yī)務(wù)人員還要具備一定的醫(yī)學倫理觀念，堅守患者隱私和保密原則，避免將患者的個人信息泄露給第三方。只有嚴格遵守倫理和道德規(guī)范，醫(yī)護人員才能獲得社會的信任和尊重。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)人員進行行為管理的核心目標之一。通過加強對醫(yī)生和護士的培訓，提高他們的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，還可以增加醫(yī)患溝通的效果。醫(yī)務(wù)人員還可以通過建立和改進質(zhì)量評估體系，監(jiān)督和評價醫(yī)療服務(wù)的效果，并及時采取措施對醫(yī)療行為進行調(diào)整。此外，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)積極傾聽患者的建議和反饋，不斷完善醫(yī)療服務(wù)，提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗。
五、加強團隊協(xié)作
醫(yī)護行為管理也需要醫(yī)務(wù)人員之間的良好團隊協(xié)作。醫(yī)院是一個復雜的機構(gòu)，醫(yī)生、護士和其他醫(yī)務(wù)人員需要相互合作，共同完成工作。當醫(yī)生和護士之間的協(xié)作不暢時，患者會遭受到傷害。因此，建立良好的團隊協(xié)作機制是醫(yī)護行為管理的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)人員需要學會相互尊重、信任和理解，通過有效的溝通和協(xié)作，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量?？梢酝ㄟ^組織團隊建設(shè)活動、加強溝通培訓等方式，加強團隊協(xié)作，提升醫(yī)療服務(wù)的整體素質(zhì)。
六、結(jié)語
醫(yī)護行為管理是醫(yī)療行業(yè)必備的一項技能，它不僅關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)前途，也關(guān)系到患者的醫(yī)療安全和就醫(yī)體驗。通過建立親和力、注重倫理和道德、提高服務(wù)質(zhì)量和加強團隊協(xié)作等方面的努力，醫(yī)護人員可以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，滿足患者的需求，實現(xiàn)醫(yī)療行為管理的目標。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對醫(yī)護行為管理的學習和實踐，更好地服務(wù)患者，并不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
管理行為讀書心得篇十
作為人類，我們不僅需要控制自己的情緒和行為，還需要學會管理和控制他人的行為，這是一種非常重要的能力。行為管理也是管理學的重要課題之一，它可以幫助企業(yè)管理者更有效地指導員工行為，從而提高企業(yè)績效。在我做管理工作的過程中，我感覺到了行為管理的重要性，并從中學到了不少心得體會。
第一段：珍惜激勵制度
激勵制度是行為管理的重要組成部分。人們常常被激勵制度吸引，因為激勵制度可以調(diào)動人們的積極性和工作熱情。因此，企業(yè)管理者需要珍惜激勵制度，并及時修正不合理的制度。在實際工作中，我經(jīng)常使用獎懲制度來影響員工行為。這種方法能夠有效地調(diào)動員工的積極性，讓員工更加愿意工作，因此，在制定獎懲制度時，要多方考慮，制定合理的激勵制度。
第二段：控制言行舉止
作為管理者，我們不僅要注重自己的言行舉止，還需要注意管理下屬員工的言行舉止。員工在工作中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，如果管理者不及時制止，可能就會演變成更為嚴重的問題，影響企業(yè)正常工作秩序。因此，在行為管理過程中，我們需要關(guān)注下屬員工的言行舉止，盡可能地讓員工自覺地做一個守規(guī)矩的好員工。
第三段：盡可能地給員工信任
信任是行為管理的關(guān)鍵。如果員工感覺到管理者不信任他們，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，導致員工工作心態(tài)不穩(wěn)定。因此，管理者要盡可能地給予下屬員工信任，讓他們感到被尊重。只有在員工感到被信任和被重視的情況下，才能更好地工作。
第四段：注重團隊協(xié)作
在行為管理中，注重團隊協(xié)作也非常重要。因為在團隊中，每個人都會對團隊產(chǎn)生影響，而這種影響可能會對團隊的效率和效益產(chǎn)生影響。所以，我們需要注重團隊協(xié)作，盡可能地把團隊的個人差異化降到最低，讓員工能夠共同努力，使企業(yè)的績效更高。
第五段：適應(yīng)變化，修正管理策略
隨著時代的發(fā)展和社會的變革，行為管理策略也需要跟著變化。在實際工作中，我們需要關(guān)注各種行業(yè)動態(tài)，學習新的行業(yè)管理方案，及時修正自己的管理策略，以便更好地適應(yīng)社會發(fā)展的變化，更好地促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總之，行為管理是管理學中非常重要的一門課程。在實際工作中，我們需要珍惜激勵制度，控制言行舉止，盡可能地給員工信任，注重團隊協(xié)作，適應(yīng)變化，不斷修正管理策略，從而更好地管理我們的工作和生活。
管理行為讀書心得篇十一
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進行有效的控制和指導，從而達到組織目標的一種管理方式。作為一個管理者，我深刻地認識到行為管理的重要性。在實踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中，我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段：建立規(guī)范
作為管理者，建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準則，并公開透明地制定獎懲機制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實際情況，因此，我常常采用多種途徑，比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流，讓員工理解和接受規(guī)范的重要性，進而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段：獎懲機制
建立規(guī)范只是行為管理的開始，對于違反規(guī)范的員工，合理的獎懲機制也是至關(guān)重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標不斷奮斗，更可以調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工，我采用公正、明確、合理的獎懲機制，嚴格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機制不僅保護了員工的利益和權(quán)益，更促使員工按照規(guī)范行事，從而達到組織目標。
第四段：激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關(guān)系的關(guān)鍵。在行為管理中，激發(fā)員工的信任是非常重要的，只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面，我常常采用贊揚、關(guān)心員工、盡量提供便利的方法，增強員工的歸屬感和認同感，讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段：總結(jié)
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理，管理者能夠根據(jù)實際需要對員工的行為進行有效的控制和指導，從而實現(xiàn)組織目標。為了達到比較好的行為管理效果，管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后，我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能，進一步提升管理效果，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理行為讀書心得篇十二
升大班后，孩子們都想當小老師，因為這對他們來說是無比榮耀的事。為了讓更多孩子得到鍛煉的機會，我們每天會通過自己推薦，然后由大家來評價，最后大家選舉2名孩子當小老師，為了給每個孩子都提供嘗試和體驗的機會的機會，對于那些人氣少的孩子，老師可以把他最近的進步或者閃光點說給大家聽，然后可以直接提名為小老師，這就要求教師在平時的`生活中就要以欣賞的眼光去看待每一位孩子，發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點。教師可以把班級的管理權(quán)力適當?shù)亟坏接變菏种?，輪到當“小老師”的孩子，在游戲時就可以去游戲區(qū)域擔任小老師的職務(wù)，散步時間可以和老師一起組織孩子散步……“小老師”使每位孩子的潛能都在自己原來的基礎(chǔ)上的得到發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十三
西蒙是管理學界內(nèi)唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎的人，是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人?！豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹?，在書中他對“管理性的組織機構(gòu)的決策過程”進行了開創(chuàng)性的研究，更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學和心理學中導出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關(guān)行為的所有方面，因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內(nèi)起作用，這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素，作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”，這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下，生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷，這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。西蒙認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”，才能追求較滿意的目標。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實上，現(xiàn)實生活中的有限理性會導致人們?nèi)で鬂M意解。故西蒙認為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關(guān)于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好，從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之，價值要素是決策腰達到的目的，而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認為決策時一個系統(tǒng)的過程，決策不應(yīng)該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關(guān)于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，換句話來說也就是經(jīng)驗。西蒙認為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因為這樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要，這主要是指個人隨機應(yīng)變的能力。在現(xiàn)實工作過程中，影響決策的各種環(huán)境千變?nèi)f化、變幻莫測，怎樣在變化的現(xiàn)實中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作為領(lǐng)導與決策者，這兩種決策能力都應(yīng)該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學化的啟示：
1、全面貫徹“十八大”精神，樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權(quán)力下放、權(quán)力分散,強調(diào)發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進入決策層參與決策?！巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學化和民主化重大意義和實現(xiàn)途徑的認識水平”
2、強化權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系，完善決策監(jiān)督機制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權(quán)管事管人，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運行，是把權(quán)力關(guān)進制度籠子的根本之策。必須構(gòu)建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運行體系，健全懲治和預防腐敗體系，建設(shè)廉潔政治，努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉，政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息，但社會調(diào)查仍然是重要的決策手段，社會調(diào)查之所以重要,就在于它是了解客觀實際的一種基本手段。所以不能因為信息時代的到來就忽略社會調(diào)查。社會調(diào)查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應(yīng)該綜合應(yīng)用。
4、堅持實事求是的科學決策態(tài)度。在做出決策時，要密切聯(lián)系《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，堅持實事求是的科學決策態(tài)度。科學決策實事求是是科學決策的根本要求和靈魂。科學的決策對國家的發(fā)展至關(guān)重要。只有堅持實事求是的科學決策態(tài)度，國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中，處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實環(huán)境協(xié)調(diào)的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實與決策的最優(yōu)化目標存在矛盾，它要求我們在做決策時必須給予解決。因此，面對現(xiàn)實的各種矛盾，只有進行科學的協(xié)調(diào)才能找到可行路徑。在管理中，用協(xié)調(diào)的思想，用令人滿意的準則來引導我們決策，將有利于社會生產(chǎn)力的進一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十四
寒假是學生們期待已久的假期，而對于家長和老師來說，寒假是一個需要進行行為管理的時期。在這個假期里，學生們沒有了課業(yè)的壓力，也沒有了嚴格的學校管理，他們可以自由支配時間和空間。然而，若是沒有好的行為管理，寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗中，我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略，分享給家長和老師們。
首先，行為管理的核心是給予學生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機會。在管理學生行為時，不應(yīng)該過分干預他們的活動，而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動，如閱讀、繪畫、戶外運動等，可以使學生把握好自己的時間，充實自己的假期，同時減少無目標的游戲和娛樂。與此同時，還要按照學生的年齡和個性差異，為他們制定相應(yīng)的規(guī)則和要求。通過適當?shù)囊龑Ш图s束，學生能夠在自由中發(fā)展自我，走上正確的行為軌道。
其次，行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間，家長和老師要與學生保持良好的溝通和交流，了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，還可以更好地幫助學生認識自己，解決困難。這里，我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式，與學生一起討論寒假的事宜，征求他們的意見和建議。這樣可以增加學生的主動性和參與感，同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流，家長和老師可以更好地了解學生的需求和困擾，為他們提供針對性的幫助和指導。
再次，行為管理應(yīng)該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期，而嚴厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學生行為時，應(yīng)該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務(wù)，鼓勵學生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華，同時也可以通過正面的獎勵來激勵學生。當學生完成了一個目標或取得了進步時，要及時予以表揚和肯定。這樣不僅能夠增強學生的動力和積極性，還能夠提高他們的自信心和自尊心，從而更好地面對學習和生活中的困難。
最后，行為管理需要家校合作。寒假期間，學生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學生的寒假活動和任務(wù)，了解學生的進展和困難，給予幫助和支持。同時，家長還要與教師保持密切的聯(lián)系，及時了解學校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通，分享學生在學校的表現(xiàn)和進步。通過家校合作，可以更好地管理學生的行為，使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之，寒假行為管理是家長和老師共同關(guān)注的問題。在寒假行為管理中，給予學生足夠的自由和空間，注重有效的溝通和交流，重視激勵和鼓勵，以及實現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學校的共同努力下，才能幫助學生度過一個愉快而有意義的寒假。
管理行為讀書心得篇十五
作為一個企業(yè)的管理者，行為管理是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊粋€環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習慣，增強員工的工作動力，從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情，通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習慣和行為，下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段：建立明確的規(guī)章制度
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度，規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求，另一方面還可以制定明確的工作標準，通過規(guī)章制度的執(zhí)行，有效地避免員工出現(xiàn)行為不當?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達是不夠的，需要以書面形式形成一份能夠給員工進行查閱的文檔。同時也需要對制度內(nèi)容進行不斷更新和優(yōu)化，保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求，更好地投入工作中去。
第二段：強化行為意識
強化行為意識是行為管理的重要方面之一，對于員工來說，他們應(yīng)該明確自己所面臨的行為問題，從而把不良行為控制在最小程度上。同時，企業(yè)也需要加強員工對于企業(yè)價值觀念的認知，比如企業(yè)信念，企業(yè)使命和文化氛圍等，員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標準，也能夠引導員工在工作中發(fā)揮主觀能動性，從而讓員工對企業(yè)感到認同和歸屬感。
第三段：建立權(quán)威性的領(lǐng)導力
建立權(quán)威性的領(lǐng)導力，能夠讓員工認可領(lǐng)導作為企業(yè)的代表和決策者，同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標準。領(lǐng)導需要保持權(quán)衡自己和員工之間關(guān)系的平衡，同時也要保證權(quán)力運用不過于強勢，過度的掌控員工容易造成員工的敵視，從而影響企業(yè)的團隊建設(shè)。因此，在領(lǐng)導力上需要采用合適的手段和方式，使得員工通過自律維持行為標準，同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗和品質(zhì)。
第四段：實施獎勵和懲罰
實施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一，它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習慣和標準。獎勵可以包括分紅、提升職務(wù)、表揚信等適當?shù)募畲胧?，讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定，從而讓員工更加熱愛工作，保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式，合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產(chǎn)生，同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段：不斷改進提升
行為管理不是一次過的事情，需要長期持續(xù)地進行，并不斷不斷提升。實際上，行為管理也是一個系統(tǒng)的過程，需要對制定的規(guī)章制度，行為標準和獎勵、懲罰等進行長期跟蹤整理和改進。事實上，通過不斷改進提升，行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一，為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺，提高企業(yè)的整體績效。
總結(jié)
在企業(yè)管理中，行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強化行為意識、建立權(quán)威性的領(lǐng)導力、實施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進和提升，都需要我們注重細節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理，不僅提高了員工的工作動力和效率，更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。
管理行為讀書心得篇十六
第一段：引言（提出話題）
醫(yī)護行為管理是保障醫(yī)療質(zhì)量和病患安全的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)護人員的言行舉止直接影響著患者的就醫(yī)體驗和治療效果。通過長期的臨床工作，我深刻意識到正確的醫(yī)護行為管理對醫(yī)護人員和患者都至關(guān)重要，因此，我將在本文中分享我對醫(yī)護行為管理的一些心得體會。
第二段：認識醫(yī)護行為管理的重要性
醫(yī)護行為管理是一門綜合性的學科，它不僅涉及到醫(yī)生和護士的職業(yè)操守、工作紀律，還包括與患者的溝通、隱私保護、病歷管理等方面。良好的醫(yī)護行為管理不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還能樹立醫(yī)護人員的良好形象，增加患者對醫(yī)院的信賴感，從而提高患者的滿意度和忠誠度。此外，規(guī)范醫(yī)護行為也有助于加強團隊協(xié)作，提高醫(yī)護工作效率，保障醫(yī)療安全。因此，加強醫(yī)護行為管理是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員責無旁貸的任務(wù)。
第三段：良好溝通與患者關(guān)系管理
醫(yī)護人員與患者接觸的時間最多，溝通與患者關(guān)系管理成為醫(yī)護行為管理中最重要的一環(huán)。在面對患者時，我們要保持耐心、真誠、尊重的態(tài)度。良好的溝通可以增強患者的治療信心，幫助患者更好地理解病情和治療方案。在溝通中，我們應(yīng)使用簡明易懂的語言解釋病情，回答患者的疑問，確?；颊呙靼字委熯^程中的每一個環(huán)節(jié)。同時，還要注重體貼和關(guān)心患者，了解他們的心理需求，通過溫暖的話語和行為給予適當?shù)陌参亢凸膭睢?BR> 第四段：保護患者隱私與病歷管理
患者的隱私保護是醫(yī)護行為管理中的一項基本原則。醫(yī)護人員應(yīng)當加強對患者個人隱私信息的保護，嚴禁未經(jīng)患者同意將其隱私信息外泄。在患者就診時，我們要在合適的場所進行隱私詢問和體格檢查，避免公開和濫用患者的隱私信息。此外，醫(yī)護人員還應(yīng)正確記錄病情、醫(yī)囑等信息，保證病歷的準確性和完整性。規(guī)范的病歷管理有利于醫(yī)生對患者病情的了解和治療決策的制定，以及對醫(yī)療糾紛的解決。
第五段：提高自身素質(zhì)與職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)護行為管理不僅涉及到專業(yè)技能，也包括醫(yī)護人員的素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)不斷學習提高自身的專業(yè)知識和技能，保持與時俱進。同時，我們還應(yīng)樹立正確的職業(yè)道德觀念，遵守職業(yè)道德規(guī)范，正確處理醫(yī)患關(guān)系和同事關(guān)系。在醫(yī)療實踐中，我們要堅守醫(yī)學倫理，盡職盡責，保持醫(yī)者的慈悲心和責任感，以患者的利益為重，不斷提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)論：
通過對醫(yī)護行為管理的一些心得體會的總結(jié)，我意識到醫(yī)護行為管理的重要性。良好的醫(yī)護行為管理可以提高醫(yī)療質(zhì)量，增加患者的滿意度，維護醫(yī)院的聲譽。因此，作為一名醫(yī)護人員，我們應(yīng)時刻保持警醒，嚴格遵守醫(yī)護行為管理的規(guī)定和標準，注重自身素質(zhì)和職業(yè)道德的修養(yǎng)。只有如此，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)護職業(yè)的使命與價值。
管理行為讀書心得篇十七
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后，他們的主體意識明顯加強，有自己的思想，希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間，又讓孩子增強他們的.主體意識，使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為，那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設(shè)一個寬松、自主、和諧的學習環(huán)境，我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人，發(fā)揮他們的主體作用。比如：在手工區(qū)，我們會讓孩子先討論：“去手工區(qū)制作手工時你覺得應(yīng)該遵守哪些規(guī)則？”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解：“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心，不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內(nèi)容，確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則，并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來，然后貼在手工區(qū)的墻上，我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則，經(jīng)過民主參與制定產(chǎn)生的規(guī)則，孩子們更容易理解，更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內(nèi)活動以及戶外活動的規(guī)則，通過規(guī)則的制定讓孩子進行自我約束。對于大班幼兒來說，讓他們成為班級的主人，從被動管理到主動積極地管理，學會自主管理班級，是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。