銷售總結(jié)感言(匯總20篇)

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    總結(jié)是對過去的經(jīng)驗進行梳理和總結(jié),為下一步的行動和決策提供基礎(chǔ)。寫總結(jié)前,先要理清總結(jié)的目的和方向。下面是一些總結(jié)的案例,詳細展示了如何寫好一篇總結(jié)。
    銷售總結(jié)感言篇一
    大家好!
    時光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司這個團隊快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平臺,讓我對醫(yī)藥營銷這個行業(yè)有了更深的了解,也讓我對自我的認知有了進一步的認識,在這個平臺上實現(xiàn)了自己的理想和價值所在。
    感謝經(jīng)理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
    在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結(jié)。
    醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實做我們這一行,我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗,主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。
    銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時間不夠,到月底一看銷量還沒有什么效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
    銷售是持久戰(zhàn),不可能說一次就ok了的,我們有有著打持久戰(zhàn)的準備,看準目標要有著明確的計劃和步驟,不管做什么在做前首先要再三的思考,看看有沒有遺漏的地方,并且在行動中要學會自我反省、改變,以后要做得更好?!笆∧顺晒χ浮?,沒有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態(tài)度學習新的知識新的方式方法來武裝自己。
    引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執(zhí)行力”,希望大家能理解到。
    以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當我們下定決心一定要做好它的時候,回過頭來看看其實它并不是那么的困難,關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,每個人都是獨一無二的,別人能做到的為什么我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
    謝謝
    銷售總結(jié)感言篇二
    主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積20xx平方米,具體分析等方面)
    本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
    下半月主要是跟進關(guān)于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
    另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預(yù)計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
    本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
    1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
    2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關(guān)于赤崗另零
    領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
    3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
    4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
    5、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟爭項目有好的應(yīng)對思路。
    (那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應(yīng)對的思路嗎?)
    本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟爭對手在辦事處不詳。
    正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格。
    1、關(guān)于竟爭對手,本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。
    2、在設(shè)計院最好是不留樣品,因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
    建議:
    3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
    銷售總結(jié)感言篇三
    賣化妝品六年多了,學習別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
    一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
    二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
    三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
    四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
    五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
    六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
    七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
    八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
    九:每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
    暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
    新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
    要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
    ,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
    以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
    時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
    20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,每天都成長著;每天都學習著。
    20xx年x月13日,進入了xx國際集團,進入了xx公司,進入了xxx品牌;當我進入xxx的時候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線上的時候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
    xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xxx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
    使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時,xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
    不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠茫瑇xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
    看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
    平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,認識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
    銷售總結(jié)感言篇四
    銷售半年工作總結(jié)
    范文
    2009年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
    來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風
    雨
    ,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
    由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到
    什么
    才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的
    其他
    工作。
    通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
    2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
    4、在工作和
    生活
    中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
    我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
    以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    銷售總結(jié)感言篇五
    為了提高協(xié)會成員的銷售能力,擴大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動。經(jīng)過這次銷售實踐活動,我們營銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點。故從以下幾個方面對此次活動做出總結(jié)。
    ·銷售對象及范圍
    這次銷售活動主要面對我們學校的老師和同學,在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售,讓廣大師生體驗到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個冬季不再寒冷。
    ·銷售技巧及方法
    1、用心重視
    既然做就要認真對待,就得用心重視,多思、多想、多實踐。時刻滲透,任何時候、任何場所、任何機會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,包括同學聚會,與同學聊天等,都可以有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯。
    2、利益引導(dǎo)
    不管是消費者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費者永遠堅持:花最少的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點,對消費者進行利益引導(dǎo)。
    3、做好宣傳工作
    在銷售前及銷售過程中,要大肆進行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學了解“暖倍兒”這個品牌,并且對其感興趣。
    ·貨品的清查及管理
    為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進行仔細的清查、記錄。并對貨物進行合理的分類管理。
    ·銷售人員的工作態(tài)度
    這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚。在購買力普遍不高的學生中銷售價格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣,這確實是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實戰(zhàn)取得了較為理想的成績。
    ·銷售的目的
    本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會成員的銷售能力,讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    ·銷售活動的開展情況
    這次活動,雖然歷時不長,但協(xié)會成員積極參與其中,共同努力,對全校進行地毯式的銷售。不僅面向同學銷售,還面向老師進行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績。
    ·影響
    “功夫不負有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,所以我們是成功的!
    這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動,不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學知道并了解了營銷協(xié)會,擴大了營銷協(xié)會在學校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠!
    銷售總結(jié)感言篇六
    
     不知不覺中, 20xx 已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
     201xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力, 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份 人生的閱歷。
     可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間 里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
     一、 學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以 前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
     來到這個項目的時候,對于新的環(huán) 境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜 歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
     二、 心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺 得有點無聊甚至枯燥。
     但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。
     感覺我們的真的是收獲頗豐。
     心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
     在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
     想想工作在銷售一 線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色 的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
     三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次 接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演 練,由于面對考核,我可是下足了功夫。
     終于功夫不負有心人,我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
     當時確實 感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然 當時苦累, 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
     在工作之余我還會去學習 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
     四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都 要做到位。
     來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的 形象, 都在于細節(jié)。
     看似簡單的工作, 其實更需要細心和耐心, 在整個工作當中, 不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
     在平時的工作當 中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措 手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。
     有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
     其 實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收 斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
     對客戶關(guān)切不夠。
     有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問 題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。
     所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問 引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還 可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
     五、 展望未來: 201xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管 有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。
     未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能, 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài),走在市場的最前沿, 。
     俗話說“客戶是上帝” ,接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十 分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
     同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
     所以我也會全力以赴的做好 本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
     總之,在這短短半 年工作時間里, 我雖然取得了一點成績與進步, 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
     六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,2011 年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
     (一) 、依據(jù) 201x 年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
     (二) 、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
     (三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
     (四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。
     (五) 、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。
     積極主動地把工作做到點上、落到實處。
     我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
     (六) 制訂學習計劃。
     做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面, 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
     我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學習方向來補充新的能量。
     工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。
     (七) 、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總, 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
     今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合 格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做 出應(yīng)有的貢獻!! !
     ?
    
     時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史, 依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的 2010 年,同樣有著許多美 好的回憶和諸多的感慨。
     20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然 10 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱, 但整體經(jīng)濟的回暖尚需一 段時間的過度。
     國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間 的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒 界來說更是雪上加霜。
     一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
     (一) 、業(yè)績回顧
     (二) 、業(yè)績分析
     1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的 200 萬的目標,相差甚遠。
     主要原因有:a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于 平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最 終改變了我的初衷。
     其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng) 銷商配合度太差,又放棄了。
     直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食” ,已 近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小) ;c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響 了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實了 4 個新客戶,但離我本人制定的 6 個 的目標還差兩個,且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶,銷量也很一般。
     這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。
     俗 話說“選擇比努力重要” ,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合 度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
     3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做 到“重點抓、抓重點” ,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也 把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于 09 年 11 月份決定 以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分 經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
     二、個人的成長和不足
     在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09 年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓 展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多 不足之處。
     1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;2、學習能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;4、對整體市場認識的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
     三、工作中的失誤和不足
     1、平邑市場
     雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低 調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開 發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。
     在淡季來臨前,由于我沒有 能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力 大都偏向到啤酒上了。
     更為失誤的'就是,代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
     2、泗水市場
     雖然經(jīng)銷商的人品有問題, 但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌, 無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定 的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。
     失誤之處 在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合 作失敗,功虧一簣。
     關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性 不足,反映不夠快。
     3、滕州市場
     滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差, 以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑?BR>     這個市場我的失誤有幾點:
     (1) 、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過 于依賴;
     (2) 、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
     4、整個 09 年我走訪的新客戶中,有 10 多個意向都很強烈,且有大 部分都來公司考察了。
     但最終落實很少, 其原因在于后期跟蹤不到位, 自己信心也不足,浪費了大好的資源!
     四、10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
     由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致 10 年以前的市 場都遺留有費用矛盾的問題。
     經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為 原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
     2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷
     3、泗水:同滕州
     4、嶧城:尚未解決
    銷售總結(jié)感言篇七
    1、情況概述
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    2、簡要分析
    針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    3、特別說明
    若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    1、要全面
    將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
    2、要到位
    不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
    3、要有突破和亮點
    突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
    市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
    銷售總結(jié)感言篇八
    很榮幸的從事銷售工作,在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,認識的銷售這個行業(yè),對銷售行業(yè)也是非常喜歡,也希望自己能在這個行業(yè)發(fā)展長久些。切實落實崗位職責,認真履行本職工作,作為一名銷售員,自己的崗位職責是:
    1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
    2、積極廣泛收集市場信息
    3、嚴格遵守公司規(guī)定及各項規(guī)章制度;
    4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責是員工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾月來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    工作中自己時刻明白只記著銷售這個行業(yè)要主動服務(wù)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解意每人任務(wù)需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    例如這個11月份,分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力,也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個行業(yè)做銷售以后奠定了堅定的基礎(chǔ)。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
    銷售總結(jié)感言篇九
    (三)。
    一、認真學習,努力提高。
    因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    銷售總結(jié)感言篇十
    1、每一個人都是獨立的個體,獨一無二,無法復(fù)制。
    2、做一個干凈灑脫的人,往事不記,后事不提。
    3、那些說星星很亮的人,一定沒見過你的眼睛。
    4、今天灑下的滴滴汗水,是為了明天的眼睛中不會出現(xiàn)淚光。
    5、心小了,所以小事就變大了;心變大了,所有的.大事都變小了。
    6、在生死輪回的碰撞中,是否我們曾擦肩而過。
    7、有些話,適合爛在心里,有些痛苦,適合無聲無息的健忘。
    8、人和人之間可以和平相處,不要遇到困難就傷害朋友了。
    9、對你有幫助的東西,并不都是唾手可得的。
    10、不要試圖給你的生命增加時間,而要給你的時間賦予生命。
    11、雨水淋濕過的翅膀,才有穿越暴風雨的力量。
    12、如果你不努力爭取你想要的,那你永遠都不會擁有它。
    13、當前后左右都沒有路時,命運一定是鼓勵你向上飛了。
    14、一天花三小時去想,不如一天花五分鐘去做。
    15、一個女人重生的辦法只有兩種:要么變美麗,要么變有錢。
    16、財富非永久之朋友,朋友才是永久的財富。
    17、金錢無法彌補道德缺陷,誠信能夠提升人生品位。
    18、不知道自己會遇到誰,就先學會善待身邊的人。
    19、在逆境中要看到生活的美,在期望中別忘記不斷奮斗。
    20、保持清醒的頭腦,保持自信,迎難而上,下一次重頭再來。
    銷售總結(jié)感言篇十一
    在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個鍛煉和成長的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認可和支持。
    時光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個年頭了,在此期間,從一個初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻銷量的部門長。
    經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個人待人接物上都有了很大的變化,并且時刻提醒自己,無論在哪個部門,哪個崗位,面對哪項工作,都要嚴格要求自己,不斷地學習總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻。
    銷售總結(jié)感言篇十二
    人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
    記得剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學習技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學習、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進了“移動”的世界。
    漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。
    當前,通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
    “您好,請問需要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?”“您好,有什么可以幫您的嗎?”“再見,請慢走。”每一天,我都在這些耳熟能詳?shù)穆曇糁卸蛇^,也許你會問,每天這樣難道你不感覺到乏味,枯燥嗎?但是我不認為,我認為只要微笑對待每件事,在枯燥的日子也能變的精彩起來。
    交費。客戶臉上的表情緊繃繃的:他拿出幾張月結(jié)發(fā)票扔在我面前,看一下咯,我都辦理了預(yù)存話費送手機的業(yè)務(wù)了,怎么現(xiàn)在又是欠了這么多費,你們這樣不是亂收費嗎?我要投訴你們”。聽客戶這樣一說,心理真不是個滋味,但我還是保持我的微笑,希望這笑可以緩和一下僵硬的氣氛,進入boss系統(tǒng)查詢確認該客戶確實辦理了預(yù)存話費送高端機的業(yè)務(wù),我請客戶耐心的等一下,我?guī)陀脩舨樵円幌掠脩舻睦U費情況和用戶的月結(jié)賬單,然后給客戶詳細的解釋話費的劃撥及使用情況。聽我解釋完,客戶像想起了什么,不好意思對我說,哦,對哦,當時辦理租機的時候是營業(yè)員是說了話費是要從第3個月才開始劃撥的,等于我前面2個的話費還沒交清,希望剛才??早以看出客戶心思的我打斷了客戶的繼續(xù)自責,笑著對他說:“沒關(guān)系,您當時的心情,我能理解,我們也會讓用戶是明明白白自己的消費情況,愿移動業(yè)務(wù)能更好,豐富您的生活,也感謝您多年來對移動通信行業(yè)的支持?!碑斂蛻魩е鴮σ苿拥男湃闻c對服務(wù)的滿意離開后,我微笑著繼續(xù)著今天的工作。
    每當我站在營業(yè)臺前,日復(fù)一日地笑迎用戶來,目送用戶去,我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵?;厥鬃蛱?,只是一個短暫的句點;遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上,我依然堅守著一份屬于自己的追求,我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人;我愿把一腔信心留給自己和同事;我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的,而我年輕的心,愿意為我們的移動通信事業(yè)獻上醇香如薄酒,清新如春風的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永,讓我們樹立高遠的志向,把青春融入到中國移動的建設(shè)中去,用青春的熱情、青春的風采,來迎接挑戰(zhàn),迎接未來,譜寫一曲無怨無悔的青春之歌!讓青春在平凡的崗位上閃光!
    銷售總結(jié)感言篇十三
    我認為不論服務(wù)的工具如何變換,服務(wù)的理念如何更新,服務(wù)的手段如何變化,萬變不離其宗的應(yīng)該是真誠服務(wù)、用心服務(wù),這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。當客戶進入我們銀行的大門,來到營業(yè)柜臺。我們用規(guī)范的舉手、微笑的表情、親切的話語,主動向客戶說聲:“您好,歡迎光臨。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”當我們?yōu)榭蛻艮k理完業(yè)務(wù)主動向客戶禮貌道別:“請問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?請您收好隨身物品。您慢走,歡迎您下次光臨?!毕嘈趴蛻粢欢〞杏X到很舒服。特別是第一次來本網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶,一定會給他(她)留下好的印象。第一印象對于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用;第一印象能創(chuàng)造出更多的機遇為客戶服務(wù),留住客戶的心。
    我想談一下我自己對換位思考的理解。當自己的家人、親戚朋友、熟人來找你辦理業(yè)務(wù),我們肯定會想盡各種辦法,提供便利方式。讓他(她)們高興而來,滿意而歸。試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境,都希望別人多關(guān)心你,照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當親人當朋友,客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認為把客戶當成自己,也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你,你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
    只有對客戶真心誠意、動之以情,才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風,也不是做給誰看的。服務(wù)對銀行來說是每個人每一天的工作習慣,是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么,而是為客戶做了什么,哪怕是一點一滴的小事。
    我在銀行的一線窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出了服務(wù)價值的大小,“服務(wù)無小事,只怕有心人”。我認為服務(wù)工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
    惠新東街蔡寧寧。
    銷售總結(jié)感言篇十四
    今天,我十分的高興與榮幸能被評為公司授予星級促銷員的光榮稱號。首先我要感謝公司對我的信任和支持,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛,感謝同事們的幫助和支持。
    自2019年進公司工作至今已經(jīng)有兩年了,其實我并沒有為公司做出驚天動地的貢獻,也沒值得炫耀的驕人業(yè)績,我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項工作,盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項的任務(wù)指標,及時總結(jié)經(jīng)驗,時刻反思工作,吸取教訓,向他人交流學習,爭取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。
    我僅僅是做了這些微不足道的工作,但是我堅信只要付出就會有回報,所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和贊譽,我深感榮幸。我想公司這次星級銷售員的評優(yōu)活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息:只要有勤勤懇懇地付出,只要踏踏實實地做好了屬于自己的每一項工作,圓圓滿滿地完成每一項目標任務(wù),就會獲得應(yīng)有的回報。
    被評為星級促銷員,這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚,也是對我日后做好本職工作的一種鼓勵,也是對我邁向新的成功的一種鞭策。
    在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證,我一定會把今后的工作做得更好。
    公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長成功,我們的共同努力讓公司更加輝煌。
    最后,衷心祝愿明天的一定更強。
    銷售總結(jié)感言篇十五
    今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費者預(yù)付定金,在“雙十一”當天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當購買的人數(shù)超多某一個階段時,商品的價格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當然,商家會事先設(shè)定最低價格,當價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時,無論人數(shù)是否增加,價格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當天消費者不付尾款則默認消費者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費者。
    案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
    具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當有1人下單預(yù)購時,a的價格為799元;當有2~5人購買此款商品時,a的價格則調(diào)整為699元;當購買人數(shù)超過5人購買此款商品時,此款的商品價格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價格都不再調(diào)整。
    而到“雙十一”當天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價券。)。
    特權(quán)券,其實跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當天,若消費者的消費金額達到商家所設(shè)定的價格時,則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
    案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
    具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為20xx年11月1日至11月10日,發(fā)放特價券的時間為11月10日18點之前。此款特價券的購買價格為30元,當顧客在“雙十一”當天購買商品滿350元時,可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時,實際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當消費者“雙十一”當天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當特權(quán)券逾期不用時,特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費者。
    在眾多送優(yōu)惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券,即每天到相應(yīng)的店鋪點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。
    案例:上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
    具體玩法:顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進行使用。
    “雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù),賣家們可以采取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用,不過無論如何,賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來采取適合自己的營銷方案。
    銷售總結(jié)感言篇十六
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    我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
    為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
    20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的.幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    我的發(fā)言完畢,謝謝!
    銷售總結(jié)感言篇十七
    1.常自認為是福薄的人,任何不好的事情發(fā)生都合情合理,有這樣平常心態(tài),將會戰(zhàn)勝很多困難。
    2.大海的寬廣在于匯集大大小小的川流,生命的汪洋在于包容深深淺淺的緣分。
    3.合理生活的目的就在于懂得什么是正義的東西,感受什么是奇妙的東西,渴求什么是美好的東西。
    4.當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
    5.當大部分人都在關(guān)注你飛的高不高時,只有少部分人關(guān)心你飛的累不累,這就是友情。
    6.當你手中抓住一件東西不放時,你只能擁有一件東西,如果你肯放手,你就有機會選擇更多。
    7.必須不斷汲取專業(yè)知識,但不要以專家自居,以專家自居的想法會損害產(chǎn)生新思想、運用新思想的能力。
    8.不要為別人委屈自己,改變自己。你是唯一的你,珍貴的你,驕傲的你,美麗的你。一定要好好愛自己。
    9.成功人的性格:勇敢正直;挑戰(zhàn)生活;態(tài)度溫和;寬厚待人;樂于助人;禮貌謙和;低調(diào)做人;自強自立。
    10.當你無法從一樓蹦到三樓時,不要忘記走樓梯。要記住偉大的成功往往不是一蹴而就的,必須學會分解你的目標,逐步實施。
    11.對未來,要抱最大期望;對目標,要盡最大發(fā)奮;對結(jié)果,要做最壞打算;對成敗,要持最好心態(tài)。不急不躁,不驕不餒,祝你把握好每分每秒,讓愉悅擁抱!
    12.發(fā)現(xiàn)者,尤其是一個初出茅廬的年輕發(fā)現(xiàn)者,需要勇氣才能無視他人的冷漠和懷疑,才能堅持自己發(fā)現(xiàn)的意志,并把研究繼續(xù)下去。
    13.過去的事,就讓它過去吧,我們錯過了昨日的日落,再也不能錯過今日的日出,保持平衡的心態(tài),以最美好的心情來對待每一天,每一天都會充滿陽光,洋溢著希望。
    14.行走紅塵,別被欲望左右迷失了方向,別被物質(zhì)打敗做了生活的奴隸,給心靈騰出一方空間,讓那些夠得著的愉悅安全抵達,攥在自我手里的,才是實實在在的愉悅。
    15.很多美好的東西,都是等來的,不是搶來的,而等待需要耐心。失去耐心之時,也是我們與幸福擦肩而過的時候。但凡有耐心的人,往往能笑到最后。
    16.歡喜中持有一份凝重,悲哀時多留一絲希望;對生活的負責任,謹慎對待每一個屬于自己的日子。
    銷售總結(jié)感言篇十八
    首先要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力幫助及支持,能夠得到公司“銷售之星”這個榮譽稱號,我感到非常的高興與榮幸。
    xx年我在任市場拓展部五華片區(qū)經(jīng)理期間,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司各個部門的積極配合下,圓滿完成了五華片區(qū)新裝及增值業(yè)務(wù)的經(jīng)濟任務(wù)指標。在市場拓展部經(jīng)理層的積極組織帶領(lǐng)下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,攻堅克難,最終奪取了市場拓展部目標任務(wù)的勝利。
    取得今天的成績我有幾點感受:
    第一、一份努力,一份收獲。
    第二、學習、學習、再學習,執(zhí)行力是成功之母。
    第三、堅持就是勝利。
    成績屬于過去,新一年的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,為了完成xx年的發(fā)展目標和任務(wù),讓我們行動起來,前進、前進、向前進。
    獲得xx年度銷售精英獎的有:徐偉華、張昊、劉儉香、楊輝、吳俊宇。在瞬息萬變的市場上,他們是沖在最前沿的戰(zhàn)士,他們是連接企業(yè)與顧客之間的紐帶,不斷地進行著創(chuàng)造性的工作,為企業(yè)帶來利潤,并不斷地滿足顧客的各種需要。他們的奮勇向前、任勞任怨、開拓創(chuàng)新精神值得我們每個人學習!
    銷售精英:徐偉華。
    所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
    獲得銷售精英獎,是公司對我的工作和能力的肯定,感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和幫助。在新的一年里,祝愿神舟再創(chuàng)輝煌!
    銷售精英:張昊。
    所在單位:創(chuàng)新事業(yè)群。
    俗話說的好“十年磨一劍”,從xx年7月入司至今,經(jīng)過三年多的歷練,我的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,我感到非常激動。
    從一名剛剛畢業(yè)的青澀學生到一名可以通過自己有限能力為公司做出貢獻的一員,今天我能得到這個銷售精英獎,我衷心感謝公司給予我的培養(yǎng),感謝吳海軍董事長能夠給我機會作為一名神舟商用機銷售員,同時也感謝創(chuàng)新事業(yè)群的副總裁張祥泳老師和原商用機的李剛老師,是你們教我如何一步步和大客戶溝通去拿下這一份份沉甸甸的訂單;從xx年至今的萬臺保險大單,xx年的汽車行業(yè)大單,和今年的泰康大單,每一筆訂單的完成都與各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的悉心教導(dǎo)分不開,感謝所有給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事,沒有你們的幫助,我不會得到這么多的認可。
    最后我再次感謝吳海軍董事長,感謝創(chuàng)新事業(yè)群,銷售本部所有的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹,支持我。感謝新天下,感謝神舟電腦,愿神舟電腦明年銷量節(jié)節(jié)攀升,大紅大紫,再創(chuàng)輝煌!
    銷售精英:劉儉香。
    所在單位:海外事業(yè)群。
    海外成長路。
    今天我很幸運獲得此獎,謝謝大家對我工作的肯定。借此機會也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我持之以恒地耐心指導(dǎo),感謝生產(chǎn)、計劃、物流等各部門大力支持,謝謝海外部團隊的努力奮斗!這獎凝聚著大家的智慧和勤勞。
    xx年初,我調(diào)到海外事業(yè)部,那時海外部也剛成立,只有三人,兩個業(yè)務(wù)一個經(jīng)理。那時的海外事業(yè)部包括進出口部,還有硬盤代理銷售部,而海外銷售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價格表都是中文的。我們兩個業(yè)務(wù)把基礎(chǔ)工作一做,沒時間去講究完善,也不追求美觀了,先找客戶去。樣品單來了,部門開單從國內(nèi)調(diào)機器,業(yè)務(wù)自己把貨提上來,在小庫里換個英文包裝,說明書,電源線,撕掉貼紙,請研發(fā)部門幫忙把中文bios刷成中性的,手工作坊完成樣品的生產(chǎn),最后安排快遞公司就發(fā)給客戶。那時我們最大單也就三百臺。當時,我們一臺都沒出的兩個月里,海外事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)還是給了我們獎金,說實在的,作為業(yè)務(wù)的我,覺得很愧疚,覺得自己是靠部門其他同事的努力來拿這份工資,心里酸酸的不是滋味。當時就暗想,一定要讓海外做大做強,也正因為這樣的想法和目標,讓我去迎接后續(xù)的日夜加班,以及各種艱難挫折,激勵我走到今天。現(xiàn)在想想這一路走過來的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言難盡。
    3
    到xx年公司機構(gòu)調(diào)整,海外部已成為一個獨立的部門,人員也發(fā)展到五六個業(yè)務(wù)。當時憑借我們拿到聯(lián)合國尼日利亞總統(tǒng)大選的政府采購單,海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷量從幾百到幾千臺,再到那時一萬多臺的穩(wěn)定銷量。那時大選單出貨當月,銷量達到兩萬臺,這都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我們六個業(yè)務(wù)做到了,期間少不了領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和豐富的經(jīng)驗指導(dǎo)。從這件事兒我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會放棄,相信目標最終會實現(xiàn)的。從那次選舉的單之后,hasee在非洲、美洲的聲譽顯著提升,開拓當?shù)厥袌雒黠@也比之前容易了許多,我們海外的銷量也穩(wěn)定一些。基于穩(wěn)定的銷量和銷售業(yè)績質(zhì)的飛躍,我們在這一年里也完善了我們的后臺流程及我們的售后服務(wù)體系,從此公司各部門的支持和海外業(yè)績的增長相互相成,我們的業(yè)績蒸蒸日上。
    在陳總的精心領(lǐng)導(dǎo)和細心指導(dǎo)下,避開國際大品牌的重點市場,主抓潛力市場,找準目標客戶和合作伙伴,精心規(guī)劃產(chǎn)品配置來適應(yīng)客戶當?shù)厥袌龅男枨?;采用各種銷售模式來為客戶和合作伙伴達到成本最優(yōu)化;為中小客戶提供優(yōu)質(zhì)適合當?shù)厥袌龃箐N售策略,讓其發(fā)展壯大,海外部迎來了xx年下半年及xx年上班年的輝煌,業(yè)績月月上升。那時候,我們都能預(yù)見兩個月后的定單情況,每個客戶關(guān)系穩(wěn)定,銷售量穩(wěn)定增長,業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟危機的影響,我們xx年及本年度的銷售沒達到我們的預(yù)期,但是在新的競爭環(huán)境里,跟客戶及合作伙伴的合作關(guān)系,不只限于合作了,我們突破合作關(guān)系,找到新方式和方法來取得與合作伙伴的雙贏。目前我們海外已作部分嘗試,盡管這剛開始我們需要做不少的更新和改進。
    過程是復(fù)雜的,但效果是明顯的,相信在公司的英明指導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,以及我們業(yè)務(wù)團隊的共同努力下,我們的明天更輝煌,海外之路越走越長,越走越寬。
    銷售精英:楊輝。
    所在部門:科技事業(yè)群北京科技。
    回首望。
    走過的路已很漫長。
    而如今。
    唯有永往前。
    成功的希望就在前方。
    心中的千言萬語。
    化為前進的能量。
    銷售精英:吳俊宇。
    所在部門:神舟事業(yè)群。
    在跨入xx年之際,能被評為公司xx年度“銷售精英”榮譽稱號,我感到非常榮幸,感謝公司給我提供了一個鍛煉和成長的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛與指導(dǎo),感謝同事們對我的認可和支持。
    時光飛逝,自xx年入司以來,今年已是我在公司第5個年頭了,在此期間,從一個初入社會的畢業(yè)生,到隨后經(jīng)歷科技成都分公司、科技上海分公司、科技業(yè)務(wù)部、神舟銷售部等銷售部門的錘煉和洗禮,如今的我已成為帶領(lǐng)一個業(yè)務(wù)部門為公司貢獻銷量的部門長。經(jīng)歷了這5年多的工作生活后,無論是在工作能力和業(yè)務(wù)水平,還是我個人待人接物上都有了很大的變化,并且時刻提醒自己,無論在哪個部門,哪個崗位,面對哪項工作,都要嚴格要求自己,不斷地學習總結(jié),努力提高自己的銷售能力,爭取為公司的銷售業(yè)績多做貢獻。
    歷練。
    從xx年11月份進入神舟銷售部,從零開始,一點一滴學習,吸取經(jīng)驗教訓,總結(jié)不足,在不斷的改進中實現(xiàn)自我提高、自我完善。xx年是我重生的一年,從配件diy領(lǐng)域切入整機銷售,我只能算一個新兵。從最初的死記硬背記配置,到現(xiàn)在對產(chǎn)品的深刻了解。從當初開單發(fā)貨的笨拙、屢犯錯誤,到如今開單的駕輕就熟。從年初對渠道打法地摸不著頭腦,到今天帶領(lǐng)銷售部門達成銷售任務(wù),這一年的收獲是我人生中最重要最寶貴的。剛開始,對銷售部流程的不熟悉,對整機配置的陌生,對渠道的難以掌控,方方面面的困難和問題使我難以招架,畏難情緒在滋長。但是公司積極向上的整體氛圍,和銷售部門不甘落后的競爭意識,使我更加認識到自身的不足和缺點,抓緊時間補缺補漏。流程不熟悉,就用最土的辦法記在本子上;對配置不理解,就用死記硬背的辦法,每天背誦3-5個機型,積少成多;別人開單5分鐘,我對自己的要求是比別人快10秒,因為節(jié)省10秒鐘說不定就能多賣出1臺機器。經(jīng)過1整年的鍛煉與實踐,我已經(jīng)完成了從菜鳥到熟手的轉(zhuǎn)變,回首歷練的過程,收獲大于付出,很值得,也很珍貴。(1)(2)(3)。
    抗壓。
    銷售工作的核心是完成任務(wù),完成任務(wù)涉及到抗壓的能力?!熬疅o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,凡在銷售部門呆過的人都知道,在銷售部沒有壓力是不可能的,因為銷售的基因和使命感告訴我們:沒有最好,只有更好!銷售是條苦行之路,不經(jīng)歷前期痛苦的沉淀和積累,是無法形成良好的抗壓能力,迎難而上。
    一個小故事說明了這一切:在山里有一塊大石頭,后來被運到了城里并分成了兩半,一半被雕成了一尊石佛,另一半被做成了石階,石階就在石佛腳下。一天晚上石階對石佛說:“同樣是石頭,憑什么你受千人膜拜,而我受萬人踐踏?!笔鹫f:“我們一開始都是石頭,可別忘了,你只被砍了六刀,而我被千刀萬剮?!边@個小故事說明一個道理:要想未來瀟灑,先被“千刀萬剮”!成為一位優(yōu)秀銷售員的過程是需要不斷地摸索,不斷地學習,并在這一過程中找到成功的規(guī)律,承受不了被“千刀萬剮”,無法脫胎換骨,承受不了壓力的人,無法化壓力為動力,不能抗壓前行的人,是無法勝任優(yōu)秀銷售員的使命的。
    成長。
    關(guān)于成長,很多人認為當上分公司經(jīng)理,能夠簽字就是成熟的標志,就成長了,其實不然,當你面對電腦城換約拿不到店面而傷神、面對經(jīng)銷商不配合轉(zhuǎn)樣機而郁悶、面對裝修公司居高不下的裝修報價單而發(fā)愁時,你才發(fā)現(xiàn),原來自己的翅膀還是如此的稚嫩。成長的道路上,設(shè)計的因素有很多,但是有幾點是重要的,第一是自我學習能力,人的水平就像一個漏水的桶,如果你想讓水滿起來,你加的水必須比漏出的水多,即你的學到的要比你使用的多;第二離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的協(xié)助,一個好漢還需三個幫,一個人的成功是要有前輩的指點為支撐的,執(zhí)行力是導(dǎo)向成長的內(nèi)力所在,正確的指引加上良好的執(zhí)行力是獲得成長的關(guān)鍵因素;第三是勤奮,成長之路好比拉力賽,爆發(fā)力不是決定因素,持續(xù)的加速度才是制勝的法寶。勤奮地工作,勤奮地出差,勤奮地開店,你換回的獎賞有形的是公司付出的獎金,無形的就是你自身的成長。
    團隊。
    這次我雖然得到了“銷售精英”的榮譽,但我認為我們部門的每一名員工更有資格得到這份榮譽,因為你們每一個人都是銷售精英,我只是代表你們領(lǐng)了這個獎。在此我要再次感謝我的戰(zhàn)友們的支持,每筆訂單的成交和每次任務(wù)的完成都離不開你們的辛勤付出和執(zhí)著的努力,你們是最可愛的,當然也是最優(yōu)秀的,謝謝你們!
    感恩。
    感謝神舟,感謝吳海軍董事長,感謝張曦常務(wù)副總裁,感謝王志國副總裁及其他關(guān)心我、支持我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,愿新的一年,神舟長紅,輝煌依然!
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    銷售總結(jié)感言篇十九
    1.有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。
    2.生活不會否定任何人,就怕自己否定生活。
    3.世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
    4.敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。
    5.一個人至少必須經(jīng)過16次的重復(fù),才會記住95%的內(nèi)容。
    6.承認自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前。
    7.人最值得高興的事:父母健在、知己兩三、盜不走的愛人。其他都是假象,別太計較。
    8.時間,讓深的東西越來越深,讓淺的東西越來越淺。
    9.搶得走的東西,原本就不屬于你。
    10.每個人都有一個死角,自己走不出來,別人也闖不進去。
    11.真心愛你的人永遠不會放你走,不管遇到多大的困境。
    12.一個恰當?shù)臅r間,恰當?shù)膱龊?,一個簡單的微笑可以制造奇跡。
    13.只有當顧客真正喜歡你,相信你,才會開始選擇你的產(chǎn)品。
    14.嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快,有損信用。
    15.社會不相信庸俗,成功需要汗水和寂寞鑄就。無數(shù)次的質(zhì)疑或是嘲笑,這些都無所謂,記住自己是誰,自己想要什么就足夠了!
    銷售總結(jié)感言篇二十
    無論在學習、工作或是生活中,我們時常會遇到不一樣的人,經(jīng)歷不同的事,有不同的感觸,這時可以通過寫感言的方式將其記錄下來。那么到底應(yīng)該如何寫感言呢?下面是小編收集整理的銷售入職感言,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    新進職員的培訓結(jié)束了,留給我的不僅僅僅是感動,不僅僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅僅是培訓師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望,我清楚的認識到那里就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
    在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,能夠提升自身的'價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為xx的明天而奮斗,相信xx的明天會更強大,更輝煌。
    新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我期望做一個負職責的人,一個值得信賴的人。應(yīng)對機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),我會自信的理解,我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。
    在理論培訓中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責心,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,xx的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與xx一齊迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓,并沒有疲憊的感覺。
    是的,用心的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最用心的心態(tài)去應(yīng)對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
    作為團隊中的一名新銷售員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應(yīng)的職責,我會發(fā)揮新員工學習潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學習,使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
    作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻持續(xù)高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
    在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!