演講稿應注重語調和肢體語言,以增強演講效果。演講稿需要經常進行演練,在口頭表達時注意語音語調的自然和表情動作的配合。演講是一種藝術,以下是一些備受贊譽的演講稿,希望對你有所幫助。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇一
我演講的題目是‘用青春書寫激情,用奉獻詮釋自我’。
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討'青春、激情與奉獻',我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇二
在工商銀行工作有xxxxxx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質量的服務,本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口,所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。
曾經有一位經濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的`上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營,銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現,持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子,出現問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款,改善審查質量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務,提升業(yè)務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業(yè)務的客戶數量就會增多,業(yè)務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念,積累了豐富的經驗,這些經驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、同事:
建行的核心價值觀是“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,這是建行的文化核心,決定著員工的價值取向,指導著我們的日常行為。踐行核心價值觀就是站在崗位上,在言行上體現“誠信、公正、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,并長期堅持。作為建行人,一定要時刻唱響核心價值觀的主旋律,用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內涵,每天都在努力。
立足本職,愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)。珍惜崗位是對每個員工的承諾、義務、精神和最低要求。工作是每個人實現自己社會分工的具體方式,工作是我們實現社會價值和生活價值的平臺。要實現人生價值,必須立足于自己的工作,對自己的工作充滿激情和責任感。無論你處于什么樣的位置,你都應該腳踏實地地邁出每一步,每天努力工作,追求卓越,為行動樹立榜樣。
工作是個人展示人生價值的舞臺,也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想而努力奮斗的起點。熱愛我們的工作,我們能做好我們的工作,我們的服務能不斷走向卓越,我們的“追求卓越”將成為可能。
基于自己的本分,必須從我和小事做起。從自己做起,從零開始,錘煉工作中分析問題、解決問題的能力,提升建行的形象和競爭力,為建行的發(fā)展做出貢獻。從我的工作職責出發(fā),一點一滴做起,讓它在我日常工作的各個方面和整個過程中得以落實,讓“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”在我心中扎根。立足本職,與時俱進,成為建行核心價值觀的堅定踐行者。
建行的核心價值觀是誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新。雖然創(chuàng)作排在最后,但我覺得是最重要的。競爭優(yōu)勢的秘訣是創(chuàng)新。創(chuàng)新需要創(chuàng)造力。企業(yè)文化應該倡導創(chuàng)造力,然后將其轉化為創(chuàng)新,這將導致競爭的成功。創(chuàng)意來源于腳踏實地的工作。只有認真、深入、扎實地做好工作,理清工作脈絡,把握工作關節(jié),了解工作瓶頸,才能更深刻地認識系統(tǒng)的不足和人為的層面。不注重工作和細節(jié),只會有結果,未必能做好每一件事,更不要說更深的理解和延伸。
要踐行核心價值觀,就要有努力學習的精神。在科技飛速發(fā)展的時期,我們的業(yè)務產品每天都在更新,每個員工都應該不斷學習,以更好地提高自己的履職能力,迎接新時代的挑戰(zhàn)。形勢的發(fā)展也要求我們要有努力學習的精神,不斷加強專業(yè)技能的學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務加快發(fā)展的需要。認真履行職責,注重加強學習,不斷提高綜合素質,以合規(guī)、適度、共贏的方式解決問題。
要踐行核心價值觀,就要有面對困難的勇氣。革命導師馬克思曾經說過,只有不怕勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望到達光榮的巔峰。我們每天面對數百名顧客。在服務客戶、踐行核心價值觀的過程中,有無數的坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會一帆風順,有利可圖,既不辯證,也不現實。每一個有志于踐行核心價值觀的員工,一定不能讓困難抓住自己的心,綁住自己的手腳,而應該在斗爭中伸展開雙臂,以克服困難的無畏勇氣,不斷增強客服的主動性、針對性和有效性,時刻牢記“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。遇有困難,不退縮,不抱怨,正視困難,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,全面提高自身素質,為建行的改革發(fā)展做出貢獻。
踐行核心價值觀,必須強化服務意識。注重細節(jié),勤于思考,精通業(yè)務,提高效率;以“客戶為中心”,強化服務意識,提高服務質量,合規(guī)經營,防范風險,積極開發(fā)客戶和營銷產品。我深信,只有真誠的服務才能為客戶提供滿意的服務。我們需要真誠服務,讓客戶感到安心和舒適。我們需要營造一個美好的服務氛圍,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認可并喜歡接受我們在建行的服務?!邦櫩椭辽?,注重細節(jié)”是一切服務工作的本質要求,也是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,也是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)素質是做好銀行服務、贏得客戶信任的基礎。細心、耐心、熱情是關鍵。細節(jié)決定成敗,細節(jié)可能造就忠誠的客戶。
要踐行核心價值觀,我們必須樹立合規(guī)意識。沒有規(guī)則,我們就做不成正方形。正確的意識來自于有效的企業(yè)制度。我們要在《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國建設員工行為準則》、《中國建設銀行合規(guī)行為準則》等各種系統(tǒng)規(guī)范的指導下建立。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這里我成功實現了由學生族到上班族角色的轉變,實現了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業(yè);有著傳我經驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。
高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去?!迸笥褌?,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個xx人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在xx的發(fā)展中成就人生的理想,更要使xx在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇六
我叫蘇同輝,20__年7月畢業(yè)于濟南交專,分配到沾化公路局。我常想,我是一名普通的人,必須腳踏實地的干好自己的本職工作。一個人的價值不在于他的崗位是否重要,而在于他能否在最平凡的崗位中做出最大的貢獻。
20__年5月份,是多雨的季節(jié)。記得有一次搶修、補坑槽,正干的熱火朝天的時候,天忽然陰云密布,下起雨來。我負責拌和機出料,這時,腦子里只有一個念頭,爭分奪秒的出料,等到把挖好的坑槽補完時,我已被淋的象落湯雞了。第二天,我患了重感冒,高燒39度,睡不下,吃不下,為趕進度帶病堅持在自己的崗位上。隊領導和同志們見我這個樣子,勸我在家休息,最后實在堅持不下去了,就在家休息了一天,第二天又投入到工作崗位中去了為此我受到了局領導的表揚,我從心里感到了集體的溫暖。
20__年10月份,因工作需要我被調到永館路沾化收費站。在自幾平凡的崗位上辛勤耕耘,帶領中隊人員“積極進取,全新服務”,逐步打造出一支紀律嚴明,業(yè)務精湛得收費隊伍。在不斷提高自己的業(yè)務知識的同時,思想積極要求進步,并且在20__年加入中國共產黨,更加嚴格要求自己,工作上積極主動,勤勤懇懇。始終以黨性的原則要求自己,以自己的模范行為影響和帶動大家一起前進,為收費站的發(fā)展抒寫著華美的樂章。
作為中隊負責人,我深知能否管理和領導好中隊收費工作,不僅僅是檢驗自身能力的標準,更是實現自我人生價值的重要途徑,為此我總是不斷的學習有關管理方面的知識,并將學到的管理知識運用到日常工作當中,形成了規(guī)范而高效的管理模式。20__年,本站提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的號召,評比文明中隊的活動,我又將其視為管理創(chuàng)新點,結合一直實行的班前、班后會,組織中隊人員認真總結,及時糾正和解決其中存在的問題和不足;并對每位收費人員的表現進行民主評議。真正做到了“管理規(guī)范化,制度嚴細化,工作高效化”的目標要求。
我在“規(guī)范化管理”和“創(chuàng)新性管理”更注重“人性化管理,即以人為本,用情管理”。去年,在優(yōu)化組合中一位女同志落聘,經過一段時間的學習,思想和業(yè)務發(fā)生了明顯的轉變,重新被錄用,我主動要求吸收這位同志。這位女職工剛回到工作崗位,因思想包袱過重,難與同事溝通。我發(fā)現這一情況后,多次與這位女職工誠心交流,并分別找中隊的每位收費人員談話,要求大家積極主動的幫助她,消除其思想顧慮。在中隊姐妹的共同努力下,這名職工終于走出陰影,融入中隊大家庭中。
收費工作既平凡瑣碎,又單調枯燥。然而我一點也沒有感覺到。我對所從事的工作有執(zhí)著的追求和熱愛,無怨無悔的忘我的工作。在工作中,作為負責人,真正起到了模范帶頭作用,我認為,愛崗就要敬業(yè),敬業(yè)就要精業(yè)。參加工作十多年來,對待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,甘于奉獻。只要全身心的投入到工作中去,就一定會在平凡的崗位上作出不平凡的成績。思想上我樹立起了勞動光榮的觀念,熱愛本職工作。愛崗敬業(yè),反映一個人的人格。魅力就在于此。在收費區(qū)域,護攔兩側最臟,油污、口痰,不怕臟,不怕累,任勞任怨。我?guī)ьI大家清掃死角,使收費區(qū)域干干凈凈,給人一種舒服的感覺。不畏艱難,不記個人得失,以科學的態(tài)度和扎實的作風,真抓實干,務求實效。
我在思想上爭做一名與時俱進,具有創(chuàng)新精神的新時代的收費員。我從學校畢業(yè)后,一直沒間斷過學習,我認為我們正處在信息社會,科技飛速發(fā)展,知識的增長與更替大大加快,要想適應時代發(fā)展得變化,求的生存和發(fā)展、成功,必須從外界及時獲取信息和知識,在學習中不斷提升自己應變的能力和適應力,才能在激烈的勞動市場中不落伍,不被淘汰。現在我已函授本科畢業(yè)。在工作中,養(yǎng)成了勤于思考的習慣,收費站是一個窗口單位,面對的是全國各地來往的司機,交費之間必然存在著矛盾,如何使司機滿意而來,滿意而走,掌握了四心,即:一是對待司機要熱心;二是對于司機提出的問題要有耐心;三是要有恒心;四是愛崗敬業(yè)要出自真心。在今年的中隊評比工作中,四個月中三面紅旗,我沒有滿足當前的工作,我常想:“中隊是一個小集體,如何能夠使本站一支獨秀,脫穎而出,在我的腦海中反復推敲?!蔽姨岢隽嗽趧?chuàng)建文明行業(yè)中要善于創(chuàng)新,創(chuàng)新不是蠻干,而是遵循客觀規(guī)律,工作上遇到困難,就是創(chuàng)新的起點。一是結合本站的特點,發(fā)揮本站的優(yōu)勢;二是尋找支點,創(chuàng)亮點。三是加強宣傳報道,今年我超額完成了站上規(guī)定的任務,良好的塑造了永館路沾化收費站的文明形象。
辛勤的勞動換來累累碩果,我連續(xù)四年評為先進個人。我愿以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),一個平凡的人,一顆不凡的心。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇七
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進娶勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的.學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經常使用各種修辭手法和藝術手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以,為演講準備的稿子就具有以下三個特點:
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據不同場合和不同對象,為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務,它只是演講的一個文字依據,是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
首先,要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素,以強化演講的現場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題,以及應付各種情況的對策??傊?,演講稿要具有彈性,要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據翔實、確鑿,論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調侃為材料,一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
大家好!我是來自xxxxx的xxxx。我今天演講的題目是:立足本職,追求卓越。
當一名好員工,這是每一位農行人共同的愿望和理想。然而,當一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時的工作時間,如果你僅僅滿足于做好手頭的工作,如果你僅僅滿足于不受到領導的批評,如果你僅僅滿足于工作不出失誤,那么當一名好員工也許是容易的。但是,“好員工”的內涵遠不是那么單一,除非你只是想“混”一份薪水而已。不!作為團結進取的農行人,我們的目標不會那么低,我們不僅要當一名好員工,更要當一名“卓越員工”。
在當前農行正在積極推進股份制改革和經營戰(zhàn)略轉型的特殊歷史時期,全心全意當一名好員工,不僅是事業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是個人成長的內在要求。正所謂“進勢造英雄”,越是在關鍵時刻,我們越是要能夠適應得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農行成就了我們的事業(yè)理想,我們更要以扎實、無私、創(chuàng)新的行動,為農行的大發(fā)展助力加勁。這不僅僅是口號,而應該變成實實在在的行動;否則,不是我們被突飛猛進的農行事業(yè)所拋棄,就是我們在前進的道路上迷失了自己。
作為一名前進中的農行人,不僅要要敬業(yè),更要專業(yè)。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的,還必須著眼農行的改革發(fā)展目標,著眼市場的競爭趨勢,著眼如何提高客戶的滿意度,著眼如何擴大營銷質量與效率,著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農行的強勢品牌?!疤幪幜粜慕詫W問”,如果我們能夠主動、積極地學習、思考和實踐,能夠敏銳地發(fā)現自身的缺點并積極改正,如果能夠虛心向同事、向客戶,甚至向競爭對手學習,那么我們將在每一天的成長中實現最大的'跨越。
超越平庸,追求完美——這應該成為我們每一個農行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實一次次證明,成功者與失敗者的分水嶺在于:成功者無論做什么,都力求達到最佳境地,而失敗者卻總是得過且過,敷衍了事;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽,輕言放棄,而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過,把一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。這對于我們有著深刻的啟發(fā)意義。農行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺,每個人都有著足夠的開拓空間,是知難而退,固步自封,還是迎難而上,全力去打開市場空間,這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,當一名好員工,總是要經過艱苦的磨礪與歷練。當一名好員工,還有一個很重要的內容,那就是敢于負責。對于自己承擔的職責,能夠全心全意、一絲不茍地做好;對于自己確定的目標,能夠咬緊牙關、努力去做;對于領導交辦的任務,能夠排除萬難、堅決完成;對于事業(yè)寄予的大目標,也能夠盡自己的全部努力,去沖刺、去拼搏、去實現,這樣的員工,是合格的,也無疑是不可戰(zhàn)勝的。在前進的路上,每個人都會遭遇困境,對于有責任的人來說,困境正是挑戰(zhàn),也是實現自己理想的最佳機會;而對于沒有責任的人來說,困境將是毀滅個人前途的“陷阱”,他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說,我認為有責任心的員工,就是好員工,是值得令人尊敬的。我愿以扎實的行動,向著好員工的夢想而努力,追求卓越!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”,銀行職工愛崗敬業(yè)演講稿。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝各位!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領導、各位同事:
大家好!很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個數據,寫好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!雖然,我來到xx銀行的`時間不長,但經歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。
前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務就是企業(yè)的生命,而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關系;也只有用心服務,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣,才能秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質服務成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心。
后臺工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經為布置會場,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領導講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務,為全體員工服務,就連我們接的每一個電話,我們說話的每一個語氣,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務促進發(fā)展;而我,現在作為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個xx人!
當前,xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關鍵時期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時代對青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
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銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
大家好!
我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻》。
今天,組織上給了我這樣一個機會,使我有幸站在大家面前展現自我,我心里特別高興,特別激動,同時感到非常榮耀。我于20__年12月進入市統(tǒng)計局從事統(tǒng)計工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個科室工作過,起初在調查隊物價科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計工作,現在在貿易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計工作。過去的近十年時間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關心和鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學習、嚴于律己,通過不斷的努力學習,從對統(tǒng)計一無所知,到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計工作人員。在此我十分感謝局領導,感謝同事們,是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計工作人員。
統(tǒng)計工作具有很強的專業(yè)特性,工作之初,我對統(tǒng)計、對數據毫無概念,數字空洞、數字乏味、數字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對統(tǒng)計這門學科的逐步認識和學習,我意識到自己逐漸有了數據敏感度,并且開始利用數據說話,分析問題,利用數據解決問題,這時我才發(fā)現,統(tǒng)計已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個統(tǒng)計工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻應是我一生真實的寫照。
時至今日,我已奮斗在統(tǒng)計戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時間里,我無數次完成省、市局的各類報表工作,在舉家團圓的節(jié)假日里加班加點,特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計工作的日子里,轉戰(zhàn)五個區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實行一套表報送平臺,很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務局、市旅游局相關人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的.下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時順利的完成企業(yè)一套表報表上報并為提高數據質量奠定了堅實的基礎,圓滿完成局領導交辦的各項上報工作任務。
我認為,既然在統(tǒng)計部門工作,就應安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計工作熱情,把握統(tǒng)計工作規(guī)律,增強業(yè)務能力,熟練掌握各種報表的應用程序,把自己的成長融入到統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展之中,在對統(tǒng)計事業(yè)的追求中實現自我價值。
在統(tǒng)計系統(tǒng)這個大家庭中,我看到了無數前輩在統(tǒng)計戰(zhàn)線上為統(tǒng)計事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局,為人處事細致周全、認真負責、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經常加班加點,任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻的精神,使我受益良多,我將加倍努力學習,積極承擔崗位賦予我的職責,及時、有效地處理工作中出現的各種問題,認真負責地完成局領導交辦的任務;只有這樣,才能讓我成為一名對統(tǒng)計工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時,我將通過富有激情、積極主動的行動來實現自身價值并在統(tǒng)計工作中做出最大的貢獻。
古往今來,無數革命家把自己的一生澆鑄進了推動歷史前進的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我作為一名普普通通的統(tǒng)計工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計事業(yè)默默奉獻著我一滴滴的心血,力爭在平凡的數海人生中得到永恒的價值,做一個默默無名的“英雄”。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
我是一名幼兒教師,朋友們都叫我“孩子王”。有人說:“孩子王”沒出息,也有人說:“幼兒教師是高級保姆”。于是,我也曾經有過猶豫和傍徨。但在這時,我突然想起一則美麗的寓言,說古時候歐洲有個國王舉行了一次隆重的授獎典祀,全國所有的能工巧匠、詩人、學者都動集京城等待國王的頒獎。第一走上來的是畫家,他捧著心愛的畫冊,要國王把獎頒給他。于是國王對他搖了搖頭。接著第二個是醫(yī)生。他走到國王面前,陳述自己的功績。國王說:“你也不能獲得這個獎?!钡谌齻€上臺的是偉大的詩人。他向國王朗誦了一首贊美國王功德的頌歌,讓國王聽得如癡如醉。于是國王卻對他微笑了一下說:“今天我要獎賞的是對人類最有貢獻的人,而你還不是?!苯又钟性S多自認為對人類最有貢獻的人走上領獎臺,然而都空手而歸。于是,人們開始議論,這個獎賞究竟要發(fā)給誰呢?最后在一片金色的霞光里,一個女孩挽著一位滿頭銀發(fā)的教師來到國王面前:“陛下,祖國遍地的桃花都開了……”國王走下寶座,滿懷敬意地向他鞠了一躬,然后把一枝從阿爾卑斯山采來的艷紅的桃花別在教師的胸前說:“沒有您的辛勤勞動,也不會有詩人、學者,也不會有畫家、醫(yī)生……”廣場上頓時響起了雷鳴般的掌聲。
美麗的寓言極大地震憾和鼓舞了我,我仿佛懂得了教師這職業(yè)的全部涵義。我毅然選擇了幼兒教職業(yè),帶著豆蔻年華的激情,帶著稚氣未脫的臉龐,帶著慈母般的心靈,帶著對未來的憧憬,邁進了幼兒園的大門,跟最年幼的人在一起,于是,我們成了“蹦蹦跳跳的大人”,“長不大的孩子”。
孩子的世界是多姿多彩,有聲有色,是充滿生機的世界。瞧,濃濃的碧綠,浸潤著清新的晨曦,嫩黃的新芽,吮吸著溫馨的雨露,滿園春光,孕育著未來的甜蜜。綠的世界蘊藏著多少童話般的希冀。是一片需要我們用愛心去耕耘的“綠地”,愛,不是一句掛在嘴邊的口頭禪,愛心,必須通過腳踏實地的辛勤勞作去實現。每當我放飛一只活潑的小鳥,那感覺決不亞于完成一次漫漫征途的跋涉。
孩子太小,太柔弱,需要老師無微不至的關懷,吃喝拉撒全部要管,這就決定了我們的工作是瑣而繁雜的。我在工作實踐中,很注意觀察孩子,發(fā)現孩子不高興,便仔細詢問原因,逗他高興;孩子頭發(fā)散了,便為他梳好辮子;指甲長了作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇一
我演講的題目是‘用青春書寫激情,用奉獻詮釋自我’。
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討'青春、激情與奉獻',我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇二
在工商銀行工作有xxxxxx年有余,在此期間,我通過與客戶的深入交流和溝通,為客戶提供了高質量的服務,本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口,所以我們的服務質量就直接關系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質的工作,在實際工作中,我堅持做到了讓客戶放心、滿意,多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應,積極進行協(xié)調解決。
曾經有一位經濟學家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應該付之以藝術家的精神,倘若你對工作具備了百分之百的熱忱,那么你就會從感覺自己并不平庸,這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣,這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶。”在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務,有時工作時間接近10個小時,有時忙的`上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性,因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營,銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
要讓顧客感受到我們在用心服務,在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現,持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子,出現問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進。
在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款,改善審查質量,提高了庫存、密碼、憑證管理,提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務,提升業(yè)務辦理水平,提升服務客戶的質量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到建行柜員服務方便,服務熱情,到工行辦理業(yè)務的客戶數量就會增多,業(yè)務量加大,效益就會在過去的基礎上得到提升,也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長,通過學習、培訓,總結自己的教訓,我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念,積累了豐富的經驗,這些經驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導、同事:
建行的核心價值觀是“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,這是建行的文化核心,決定著員工的價值取向,指導著我們的日常行為。踐行核心價值觀就是站在崗位上,在言行上體現“誠信、公正、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,并長期堅持。作為建行人,一定要時刻唱響核心價值觀的主旋律,用實際行動詮釋核心價值觀的深刻內涵,每天都在努力。
立足本職,愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)。珍惜崗位是對每個員工的承諾、義務、精神和最低要求。工作是每個人實現自己社會分工的具體方式,工作是我們實現社會價值和生活價值的平臺。要實現人生價值,必須立足于自己的工作,對自己的工作充滿激情和責任感。無論你處于什么樣的位置,你都應該腳踏實地地邁出每一步,每天努力工作,追求卓越,為行動樹立榜樣。
工作是個人展示人生價值的舞臺,也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想而努力奮斗的起點。熱愛我們的工作,我們能做好我們的工作,我們的服務能不斷走向卓越,我們的“追求卓越”將成為可能。
基于自己的本分,必須從我和小事做起。從自己做起,從零開始,錘煉工作中分析問題、解決問題的能力,提升建行的形象和競爭力,為建行的發(fā)展做出貢獻。從我的工作職責出發(fā),一點一滴做起,讓它在我日常工作的各個方面和整個過程中得以落實,讓“誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”在我心中扎根。立足本職,與時俱進,成為建行核心價值觀的堅定踐行者。
建行的核心價值觀是誠信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新。雖然創(chuàng)作排在最后,但我覺得是最重要的。競爭優(yōu)勢的秘訣是創(chuàng)新。創(chuàng)新需要創(chuàng)造力。企業(yè)文化應該倡導創(chuàng)造力,然后將其轉化為創(chuàng)新,這將導致競爭的成功。創(chuàng)意來源于腳踏實地的工作。只有認真、深入、扎實地做好工作,理清工作脈絡,把握工作關節(jié),了解工作瓶頸,才能更深刻地認識系統(tǒng)的不足和人為的層面。不注重工作和細節(jié),只會有結果,未必能做好每一件事,更不要說更深的理解和延伸。
要踐行核心價值觀,就要有努力學習的精神。在科技飛速發(fā)展的時期,我們的業(yè)務產品每天都在更新,每個員工都應該不斷學習,以更好地提高自己的履職能力,迎接新時代的挑戰(zhàn)。形勢的發(fā)展也要求我們要有努力學習的精神,不斷加強專業(yè)技能的學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務加快發(fā)展的需要。認真履行職責,注重加強學習,不斷提高綜合素質,以合規(guī)、適度、共贏的方式解決問題。
要踐行核心價值觀,就要有面對困難的勇氣。革命導師馬克思曾經說過,只有不怕勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望到達光榮的巔峰。我們每天面對數百名顧客。在服務客戶、踐行核心價值觀的過程中,有無數的坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會一帆風順,有利可圖,既不辯證,也不現實。每一個有志于踐行核心價值觀的員工,一定不能讓困難抓住自己的心,綁住自己的手腳,而應該在斗爭中伸展開雙臂,以克服困難的無畏勇氣,不斷增強客服的主動性、針對性和有效性,時刻牢記“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。遇有困難,不退縮,不抱怨,正視困難,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,全面提高自身素質,為建行的改革發(fā)展做出貢獻。
踐行核心價值觀,必須強化服務意識。注重細節(jié),勤于思考,精通業(yè)務,提高效率;以“客戶為中心”,強化服務意識,提高服務質量,合規(guī)經營,防范風險,積極開發(fā)客戶和營銷產品。我深信,只有真誠的服務才能為客戶提供滿意的服務。我們需要真誠服務,讓客戶感到安心和舒適。我們需要營造一個美好的服務氛圍,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認可并喜歡接受我們在建行的服務?!邦櫩椭辽?,注重細節(jié)”是一切服務工作的本質要求,也是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,也是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)素質是做好銀行服務、贏得客戶信任的基礎。細心、耐心、熱情是關鍵。細節(jié)決定成敗,細節(jié)可能造就忠誠的客戶。
要踐行核心價值觀,我們必須樹立合規(guī)意識。沒有規(guī)則,我們就做不成正方形。正確的意識來自于有效的企業(yè)制度。我們要在《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國建設員工行為準則》、《中國建設銀行合規(guī)行為準則》等各種系統(tǒng)規(guī)范的指導下建立。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這里我成功實現了由學生族到上班族角色的轉變,實現了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業(yè);有著傳我經驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。
高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去?!迸笥褌?,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個xx人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在xx的發(fā)展中成就人生的理想,更要使xx在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。
有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇六
我叫蘇同輝,20__年7月畢業(yè)于濟南交專,分配到沾化公路局。我常想,我是一名普通的人,必須腳踏實地的干好自己的本職工作。一個人的價值不在于他的崗位是否重要,而在于他能否在最平凡的崗位中做出最大的貢獻。
20__年5月份,是多雨的季節(jié)。記得有一次搶修、補坑槽,正干的熱火朝天的時候,天忽然陰云密布,下起雨來。我負責拌和機出料,這時,腦子里只有一個念頭,爭分奪秒的出料,等到把挖好的坑槽補完時,我已被淋的象落湯雞了。第二天,我患了重感冒,高燒39度,睡不下,吃不下,為趕進度帶病堅持在自己的崗位上。隊領導和同志們見我這個樣子,勸我在家休息,最后實在堅持不下去了,就在家休息了一天,第二天又投入到工作崗位中去了為此我受到了局領導的表揚,我從心里感到了集體的溫暖。
20__年10月份,因工作需要我被調到永館路沾化收費站。在自幾平凡的崗位上辛勤耕耘,帶領中隊人員“積極進取,全新服務”,逐步打造出一支紀律嚴明,業(yè)務精湛得收費隊伍。在不斷提高自己的業(yè)務知識的同時,思想積極要求進步,并且在20__年加入中國共產黨,更加嚴格要求自己,工作上積極主動,勤勤懇懇。始終以黨性的原則要求自己,以自己的模范行為影響和帶動大家一起前進,為收費站的發(fā)展抒寫著華美的樂章。
作為中隊負責人,我深知能否管理和領導好中隊收費工作,不僅僅是檢驗自身能力的標準,更是實現自我人生價值的重要途徑,為此我總是不斷的學習有關管理方面的知識,并將學到的管理知識運用到日常工作當中,形成了規(guī)范而高效的管理模式。20__年,本站提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的號召,評比文明中隊的活動,我又將其視為管理創(chuàng)新點,結合一直實行的班前、班后會,組織中隊人員認真總結,及時糾正和解決其中存在的問題和不足;并對每位收費人員的表現進行民主評議。真正做到了“管理規(guī)范化,制度嚴細化,工作高效化”的目標要求。
我在“規(guī)范化管理”和“創(chuàng)新性管理”更注重“人性化管理,即以人為本,用情管理”。去年,在優(yōu)化組合中一位女同志落聘,經過一段時間的學習,思想和業(yè)務發(fā)生了明顯的轉變,重新被錄用,我主動要求吸收這位同志。這位女職工剛回到工作崗位,因思想包袱過重,難與同事溝通。我發(fā)現這一情況后,多次與這位女職工誠心交流,并分別找中隊的每位收費人員談話,要求大家積極主動的幫助她,消除其思想顧慮。在中隊姐妹的共同努力下,這名職工終于走出陰影,融入中隊大家庭中。
收費工作既平凡瑣碎,又單調枯燥。然而我一點也沒有感覺到。我對所從事的工作有執(zhí)著的追求和熱愛,無怨無悔的忘我的工作。在工作中,作為負責人,真正起到了模范帶頭作用,我認為,愛崗就要敬業(yè),敬業(yè)就要精業(yè)。參加工作十多年來,對待工作總是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,甘于奉獻。只要全身心的投入到工作中去,就一定會在平凡的崗位上作出不平凡的成績。思想上我樹立起了勞動光榮的觀念,熱愛本職工作。愛崗敬業(yè),反映一個人的人格。魅力就在于此。在收費區(qū)域,護攔兩側最臟,油污、口痰,不怕臟,不怕累,任勞任怨。我?guī)ьI大家清掃死角,使收費區(qū)域干干凈凈,給人一種舒服的感覺。不畏艱難,不記個人得失,以科學的態(tài)度和扎實的作風,真抓實干,務求實效。
我在思想上爭做一名與時俱進,具有創(chuàng)新精神的新時代的收費員。我從學校畢業(yè)后,一直沒間斷過學習,我認為我們正處在信息社會,科技飛速發(fā)展,知識的增長與更替大大加快,要想適應時代發(fā)展得變化,求的生存和發(fā)展、成功,必須從外界及時獲取信息和知識,在學習中不斷提升自己應變的能力和適應力,才能在激烈的勞動市場中不落伍,不被淘汰。現在我已函授本科畢業(yè)。在工作中,養(yǎng)成了勤于思考的習慣,收費站是一個窗口單位,面對的是全國各地來往的司機,交費之間必然存在著矛盾,如何使司機滿意而來,滿意而走,掌握了四心,即:一是對待司機要熱心;二是對于司機提出的問題要有耐心;三是要有恒心;四是愛崗敬業(yè)要出自真心。在今年的中隊評比工作中,四個月中三面紅旗,我沒有滿足當前的工作,我常想:“中隊是一個小集體,如何能夠使本站一支獨秀,脫穎而出,在我的腦海中反復推敲?!蔽姨岢隽嗽趧?chuàng)建文明行業(yè)中要善于創(chuàng)新,創(chuàng)新不是蠻干,而是遵循客觀規(guī)律,工作上遇到困難,就是創(chuàng)新的起點。一是結合本站的特點,發(fā)揮本站的優(yōu)勢;二是尋找支點,創(chuàng)亮點。三是加強宣傳報道,今年我超額完成了站上規(guī)定的任務,良好的塑造了永館路沾化收費站的文明形象。
辛勤的勞動換來累累碩果,我連續(xù)四年評為先進個人。我愿以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),一個平凡的人,一顆不凡的心。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇七
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進娶勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的.學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝大家
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經常使用各種修辭手法和藝術手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以,為演講準備的稿子就具有以下三個特點:
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據不同場合和不同對象,為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務,它只是演講的一個文字依據,是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
首先,要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素,以強化演講的現場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題,以及應付各種情況的對策??傊?,演講稿要具有彈性,要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據翔實、確鑿,論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調侃為材料,一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
大家好!我是來自xxxxx的xxxx。我今天演講的題目是:立足本職,追求卓越。
當一名好員工,這是每一位農行人共同的愿望和理想。然而,當一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時的工作時間,如果你僅僅滿足于做好手頭的工作,如果你僅僅滿足于不受到領導的批評,如果你僅僅滿足于工作不出失誤,那么當一名好員工也許是容易的。但是,“好員工”的內涵遠不是那么單一,除非你只是想“混”一份薪水而已。不!作為團結進取的農行人,我們的目標不會那么低,我們不僅要當一名好員工,更要當一名“卓越員工”。
在當前農行正在積極推進股份制改革和經營戰(zhàn)略轉型的特殊歷史時期,全心全意當一名好員工,不僅是事業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是個人成長的內在要求。正所謂“進勢造英雄”,越是在關鍵時刻,我們越是要能夠適應得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農行成就了我們的事業(yè)理想,我們更要以扎實、無私、創(chuàng)新的行動,為農行的大發(fā)展助力加勁。這不僅僅是口號,而應該變成實實在在的行動;否則,不是我們被突飛猛進的農行事業(yè)所拋棄,就是我們在前進的道路上迷失了自己。
作為一名前進中的農行人,不僅要要敬業(yè),更要專業(yè)。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的,還必須著眼農行的改革發(fā)展目標,著眼市場的競爭趨勢,著眼如何提高客戶的滿意度,著眼如何擴大營銷質量與效率,著眼如何以更好、更快、更強的新形象來樹立農行的強勢品牌?!疤幪幜粜慕詫W問”,如果我們能夠主動、積極地學習、思考和實踐,能夠敏銳地發(fā)現自身的缺點并積極改正,如果能夠虛心向同事、向客戶,甚至向競爭對手學習,那么我們將在每一天的成長中實現最大的'跨越。
超越平庸,追求完美——這應該成為我們每一個農行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實一次次證明,成功者與失敗者的分水嶺在于:成功者無論做什么,都力求達到最佳境地,而失敗者卻總是得過且過,敷衍了事;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽,輕言放棄,而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團的懂事長張瑞敏就曾說過,把一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。這對于我們有著深刻的啟發(fā)意義。農行為我們每個人提供了一個廣闊的舞臺,每個人都有著足夠的開拓空間,是知難而退,固步自封,還是迎難而上,全力去打開市場空間,這全在于個人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越,當一名好員工,總是要經過艱苦的磨礪與歷練。當一名好員工,還有一個很重要的內容,那就是敢于負責。對于自己承擔的職責,能夠全心全意、一絲不茍地做好;對于自己確定的目標,能夠咬緊牙關、努力去做;對于領導交辦的任務,能夠排除萬難、堅決完成;對于事業(yè)寄予的大目標,也能夠盡自己的全部努力,去沖刺、去拼搏、去實現,這樣的員工,是合格的,也無疑是不可戰(zhàn)勝的。在前進的路上,每個人都會遭遇困境,對于有責任的人來說,困境正是挑戰(zhàn),也是實現自己理想的最佳機會;而對于沒有責任的人來說,困境將是毀滅個人前途的“陷阱”,他只會選擇逃避。從這樣的一個角度來說,我認為有責任心的員工,就是好員工,是值得令人尊敬的。我愿以扎實的行動,向著好員工的夢想而努力,追求卓越!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位領導、各位同仁、青年朋友們:
上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”,銀行職工愛崗敬業(yè)演講稿。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則愛崗敬業(yè)的稿行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,不負張行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!
謝謝各位!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領導、各位同事:
大家好!很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領導的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實基礎。
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個數據,寫好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!雖然,我來到xx銀行的`時間不長,但經歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻,什么是責任。
前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務就是企業(yè)的生命,而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關系;也只有用心服務,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣,才能秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質服務成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心。
后臺工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經為布置會場,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領導講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務,為全體員工服務,就連我們接的每一個電話,我們說話的每一個語氣,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務促進發(fā)展;而我,現在作為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個xx人!
當前,xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關鍵時期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時代對青年的召喚,xx銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應該不負時代的重托,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
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銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
大家好!
我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻》。
今天,組織上給了我這樣一個機會,使我有幸站在大家面前展現自我,我心里特別高興,特別激動,同時感到非常榮耀。我于20__年12月進入市統(tǒng)計局從事統(tǒng)計工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個科室工作過,起初在調查隊物價科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計工作,現在在貿易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計工作。過去的近十年時間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關心和鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學習、嚴于律己,通過不斷的努力學習,從對統(tǒng)計一無所知,到如今我已成長為一名專業(yè)的統(tǒng)計工作人員。在此我十分感謝局領導,感謝同事們,是你們讓我成長為一名合格的統(tǒng)計工作人員。
統(tǒng)計工作具有很強的專業(yè)特性,工作之初,我對統(tǒng)計、對數據毫無概念,數字空洞、數字乏味、數字疲勞是那時每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對統(tǒng)計這門學科的逐步認識和學習,我意識到自己逐漸有了數據敏感度,并且開始利用數據說話,分析問題,利用數據解決問題,這時我才發(fā)現,統(tǒng)計已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個統(tǒng)計工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻應是我一生真實的寫照。
時至今日,我已奮斗在統(tǒng)計戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時間里,我無數次完成省、市局的各類報表工作,在舉家團圓的節(jié)假日里加班加點,特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計工作的日子里,轉戰(zhàn)五個區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實行一套表報送平臺,很多企業(yè)對企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務局、市旅游局相關人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的.下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬難,及時順利的完成企業(yè)一套表報表上報并為提高數據質量奠定了堅實的基礎,圓滿完成局領導交辦的各項上報工作任務。
我認為,既然在統(tǒng)計部門工作,就應安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計工作熱情,把握統(tǒng)計工作規(guī)律,增強業(yè)務能力,熟練掌握各種報表的應用程序,把自己的成長融入到統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展之中,在對統(tǒng)計事業(yè)的追求中實現自我價值。
在統(tǒng)計系統(tǒng)這個大家庭中,我看到了無數前輩在統(tǒng)計戰(zhàn)線上為統(tǒng)計事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識大體、顧大局,為人處事細致周全、認真負責、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經常加班加點,任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻的精神,使我受益良多,我將加倍努力學習,積極承擔崗位賦予我的職責,及時、有效地處理工作中出現的各種問題,認真負責地完成局領導交辦的任務;只有這樣,才能讓我成為一名對統(tǒng)計工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時,我將通過富有激情、積極主動的行動來實現自身價值并在統(tǒng)計工作中做出最大的貢獻。
古往今來,無數革命家把自己的一生澆鑄進了推動歷史前進的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術家在萬古流傳的作品中永葆青春;天文學家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我作為一名普普通通的統(tǒng)計工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計事業(yè)默默奉獻著我一滴滴的心血,力爭在平凡的數海人生中得到永恒的價值,做一個默默無名的“英雄”。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
我是一名幼兒教師,朋友們都叫我“孩子王”。有人說:“孩子王”沒出息,也有人說:“幼兒教師是高級保姆”。于是,我也曾經有過猶豫和傍徨。但在這時,我突然想起一則美麗的寓言,說古時候歐洲有個國王舉行了一次隆重的授獎典祀,全國所有的能工巧匠、詩人、學者都動集京城等待國王的頒獎。第一走上來的是畫家,他捧著心愛的畫冊,要國王把獎頒給他。于是國王對他搖了搖頭。接著第二個是醫(yī)生。他走到國王面前,陳述自己的功績。國王說:“你也不能獲得這個獎?!钡谌齻€上臺的是偉大的詩人。他向國王朗誦了一首贊美國王功德的頌歌,讓國王聽得如癡如醉。于是國王卻對他微笑了一下說:“今天我要獎賞的是對人類最有貢獻的人,而你還不是?!苯又钟性S多自認為對人類最有貢獻的人走上領獎臺,然而都空手而歸。于是,人們開始議論,這個獎賞究竟要發(fā)給誰呢?最后在一片金色的霞光里,一個女孩挽著一位滿頭銀發(fā)的教師來到國王面前:“陛下,祖國遍地的桃花都開了……”國王走下寶座,滿懷敬意地向他鞠了一躬,然后把一枝從阿爾卑斯山采來的艷紅的桃花別在教師的胸前說:“沒有您的辛勤勞動,也不會有詩人、學者,也不會有畫家、醫(yī)生……”廣場上頓時響起了雷鳴般的掌聲。
美麗的寓言極大地震憾和鼓舞了我,我仿佛懂得了教師這職業(yè)的全部涵義。我毅然選擇了幼兒教職業(yè),帶著豆蔻年華的激情,帶著稚氣未脫的臉龐,帶著慈母般的心靈,帶著對未來的憧憬,邁進了幼兒園的大門,跟最年幼的人在一起,于是,我們成了“蹦蹦跳跳的大人”,“長不大的孩子”。
孩子的世界是多姿多彩,有聲有色,是充滿生機的世界。瞧,濃濃的碧綠,浸潤著清新的晨曦,嫩黃的新芽,吮吸著溫馨的雨露,滿園春光,孕育著未來的甜蜜。綠的世界蘊藏著多少童話般的希冀。是一片需要我們用愛心去耕耘的“綠地”,愛,不是一句掛在嘴邊的口頭禪,愛心,必須通過腳踏實地的辛勤勞作去實現。每當我放飛一只活潑的小鳥,那感覺決不亞于完成一次漫漫征途的跋涉。
孩子太小,太柔弱,需要老師無微不至的關懷,吃喝拉撒全部要管,這就決定了我們的工作是瑣而繁雜的。我在工作實踐中,很注意觀察孩子,發(fā)現孩子不高興,便仔細詢問原因,逗他高興;孩子頭發(fā)散了,便為他梳好辮子;指甲長了作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入。

