技巧和方法是我們在學習和工作中取得進步和成就的關鍵，它們可以幫助我們更好地應對問題和挑戰(zhàn)。寫一篇完美的總結，要注重總結的實用性和可操作性?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件工作匯報篇一
oa系統(tǒng)稱為officeautomationsystem，意為辦公自動化系統(tǒng)。目前oa系統(tǒng)品牌很多，其中最穩(wěn)定和高效的軟件公司主要是致遠，泛微，用友，金和等。交通運輸局oa系統(tǒng)的品牌就是致遠系統(tǒng)，現(xiàn)將了解情況匯報如下：
交通局oa使用的基本情況。
交通運輸局使用的是北京致遠互聯(lián)軟件有限公司開發(fā)的oa辦公自動化系統(tǒng)。這個oa系統(tǒng)是基于erlang語言設計，支持我們普通的windows和linux系統(tǒng)。公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高部門協(xié)同工作的效率。致遠系統(tǒng)終端支持pc，移動設備和web（局域網(wǎng)）三種方式。我了解的這套系統(tǒng)硬件是三級構架；包含一級是專用服務器，二級是單位臺式電腦作為辦公室和各科室文件處理和收發(fā)，三是移動終端作為在外領導做文件預覽和處理意見的簽發(fā)等。其中專用服務器自購后安裝服務器端的操作系統(tǒng)后再安裝服務器oa系統(tǒng)后作為專用數(shù)據(jù)庫托管在網(wǎng)絡運營商（移動，電信，聯(lián)通）機房24小時不間斷開機。pc安裝臺式終端，平板安裝移動終端。目前交通局在系統(tǒng)使用上臺式終端安裝在各科室臺式電腦上做文件報表等工作處理，平板移動終端為黨組成員持有。交通局通過招投標使用致遠oa半年來系統(tǒng)運行正常。
二、致遠oa在我市及外地使用情況。
我了解到目前在達州市有市城管局、交通局、民政局、水務局、開江縣政府及達鋼集團等在使用。達鋼是我市第一個使用致遠系統(tǒng)的客戶，有10年時間。在外地使用上了解到有中糧集團、探路者、愛慕內衣、國藥集團、中電投、徽記食品、新辣道、朝歌數(shù)碼、南孚電池、萊茵置業(yè)、億城國際等在使用該系統(tǒng)。
三、oa系統(tǒng)安裝流程。
oa系統(tǒng)招投標成功后首先要走入場流程，基本程序上已經(jīng)很成熟了，中標單位只需要了解發(fā)包單位的公文處理流程，單位組成結構（包括科室，場站）然后做相應的系統(tǒng)調試和安裝。最后安裝調試成功后做用戶培訓，后續(xù)會有幾個月的駐留工作人員做售后。
四、硬件設備需要哪些？
服務器一臺（windows或者linux系統(tǒng)），臺式電腦（現(xiàn)有），移動終端（必須支持數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，通過vpn鏈接oa）。
五、致遠oa的終端支持數(shù)量。
我了解的情況是致遠oa的最初基本數(shù)（不額外購買）是臺式電腦支持10臺（超過需單獨購買），移動端支持50臺（超過需單獨購買）。
軟件工作匯報篇二
姓名：日期：分數(shù)：
一、文筆方面。
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員。
3、你認為良好溝通的關鍵是什么？
4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內容是什么？
7、你覺得你正直嗎？請舉例說明。
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？
二、軟件方面：
關于excel：
1，創(chuàng)建新的工作表。
2，使用公式在a3求出a1與a2的積。
3，插入一個指定目錄的圖片，并調整大小。
4，將a1到c1的單元格填充為藍色，字體改為粗體、紅色。
5，在a1與a2之間插入一行，在a1與b1之間插入一列。
6，把a1到a10中的10個隨機數(shù)字按升序排序。
7，插入一個圖表。
8，將打印設置定位a4紙，橫向，比例為50%。
9，將文件存到指定目錄。
關于word：
1，創(chuàng)建新的文檔。
2，插入任意造型的藝術字。
3，插入一個指定目錄的圖片，并調整大小。
4，將字體改為黑體、紅色。
5，插入一個表格。
6，修改段落間隔。
7，拷貝一段文字。
8，將打印設置定位a4紙，橫向，比例為50%。
9，將文件存到指定目錄。
銷售人員面試試題(一)。
銷售人員面試試題(一)。
在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理都會談及以下的面試試題。
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷售員，但是如果你沒有經(jīng)驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。
1.請你和我談一下經(jīng)濟？
其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2.如果你有一百萬你會做什么？
一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
3.請和我談一下你個人對股票的看法？
4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票？
這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽蕚洹?BR> 5.告訴我三種你想要買的股票？
只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。
6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？
大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8.關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
9.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現(xiàn)。
12.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。
13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。
14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。
根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。
18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務。
是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。
這個問題是考察你對環(huán)境的適應能力，你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
20.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷，把考官當成你的客戶。
21.和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
22.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質。
銷售人員面試試題。
（二）在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理總結出以下的面試試題。
1.當你和客戶洽談時,有其他公司在競爭,如何說服對方購買我方的產(chǎn)品。
2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫維護,財務室,計算機房,辦銷售人員面試試題。
（二）在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理總結出以下的面試試題。
1.當你和客戶洽談時,有其他公司在競爭,如何說服對方購買我方的產(chǎn)品。
2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫維護,財務室,計算機房,辦公室一般在上門拜訪要去哪些地方。
3.電話拜訪的準備工作有那些。
4.上門拜訪的準備工作有那些。
5.離開最近公司的原因,能否提供公司及相應人員的聯(lián)系方式,不能說明理由。
6.對通信行業(yè)有何看法。
7.以前有無銷售成績,舉例說明。
8.自我評價。
3.電話拜訪的準備工作有那些。
4.上門拜訪的準備工作有那些。
5.離開最近公司的原因,能否提供公司及相應人員的聯(lián)系方式,不能說明理由。
6.對通信行業(yè)有何看法。
7.以前有無銷售成績,舉例說明。
8.自我評價。
9.銷售人員應具備的素質(對方提到過的有社會關系學心理學美學廣告學。
軟件工作匯報篇三
xxxx：根據(jù)《關于立即開展區(qū)級政府機關軟件正版化自查迎檢的通知》（xxx府辦〔〕14號）文件要求，結合我局實際，對我局軟件正版化工作情況進行全面的自查和整改，現(xiàn)將近階段工作情況匯報如下：
一、強化組織領導我局高度重視軟件正版化工作，成立了以局主要領導為組長，局其他領導為副組長，相關科室負責人為成員的軟件正版化工作領導小組，把軟件正版化當做信息化建設的重要工作來抓，并開專題會研究了此項工作，要求結合我局實際情況，有規(guī)劃、按步驟的推進軟件正版化。同時組建了以分管領導帶隊的專項檢查小組，對系統(tǒng)各單位的正版軟件安裝情況逐一進行了檢查，重點是計算機操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡及辦公軟件的正版化情況。
根據(jù)檢查小組拉網(wǎng)式檢查結果，我局系統(tǒng)使用正版軟件情況如下：
統(tǒng)。原因是部分同志不適應新的win7系統(tǒng)或win8系統(tǒng)，將購機自帶的正版操作系統(tǒng)卸載后，重裝了盜版xp系統(tǒng)。此外，以前有一些電腦自帶正版操作系統(tǒng)，因時間較長中途電腦出現(xiàn)問題后，自帶光盤無法找到，用盜版光盤重新安裝了系統(tǒng)。
2、殺毒軟件。我局電腦所使用的殺毒軟件多為360免費殺毒軟件，無使用盜版殺毒軟件情況。
3、辦公軟件。目前我局電腦所裝辦公軟件為wps文字處理軟件。
三、存在問題。
1、正版化基礎薄弱。長期以來重視硬件產(chǎn)品的采購、維護和管理工作，忽視對軟件的投入，除了上級配發(fā)和采購計算機設備自帶的正版軟件，沒有單獨采購過正版軟件。
2、人員包括一些領導和信息技術人員軟件正版化意識淡薄，長期以來習慣使用盜版軟件，對下載和使用盜版軟件持同意態(tài)度，沒有意識到使用盜版軟件是侵權行為。
3、缺乏對正版軟件的有效管理，作為一種資產(chǎn)，沒有對已有正版軟件授權情況進行登記、管理，相關授權證書和文檔等有丟棄、丟失的情況。
4、經(jīng)費困難，目前無法滿足大規(guī)模施行軟件正版化的經(jīng)費需求。
四、整改措施。
針對以上自查中發(fā)現(xiàn)的不足，我局將采取措施，同時借鑒其他單位好的做法，努力扎實推進軟件正版化工作。
1、逐步完善軟件正版化的系統(tǒng)管理與制度的制定，建立軟件正版化的長效機制。組織全局干部職工學習軟件正版化相關通知精神，進一步強化人員使用正版軟件的.意識，尤其是強化領導干部和信息技術人員的正版意識。
2、對已安裝軟件重新進行部署。要求各科室賡即卸載侵權的office辦公軟件，安裝相同功能的wps個人免費版。禁止各單位自行安裝盜版軟件。在經(jīng)費允許的情況下，重點解決購買正版操作系統(tǒng)軟件，逐步推進操作系統(tǒng)正版化。3、建立計算機軟件管理檔案，對正版軟件進行登記和管理，對相關授權憑證和資料妥善保管。
4、今后凡購置新的計算機，應一并同步考慮工作所需正版軟件的購置，防止和避免使用盜版軟件問題的發(fā)生。
軟件工作匯報篇四
為深入貫徹落實國家、河北省和滄州市關于推進使用正版軟件工作部署和開展政府機關軟件正版化檢查整改工作的總體要求，鞏固現(xiàn)有成果，建立長效機制?，F(xiàn)結合全市工作實際，制定20xx年推進使用正版軟件工作計劃。
一、推進使用正版軟件總體思路。
今年是推進使用正版軟件工作的關鍵一年，是市、縣兩級政府機關深化軟件正版化工作的攻堅之年。為做好國務院6、7月份督導檢查的準備工作和下半年省軟件辦開展的督導檢查活動，各單位要按照省、市軟件正版化考核標準組織開展自查整改。在市政府領導下，推進政府機關軟件正版化工作，確保如期完成國家和省版權局部署的軟件正版化檢查整改工作任務。
2、加大資金投入，規(guī)范資產(chǎn)管理。政府的財政要加大資金投入，指導落實政府機關正版軟件采購經(jīng)費，把通用軟件列入政府集中采購目錄，完善軟件資產(chǎn)管理相關制度。政府采購部門要做好通用軟件集中采購工作，重視軟件產(chǎn)品性價比和售后服務，切實降低軟件采購成本。
3、加強協(xié)調配合，努力齊抓共管。審計部門要加強對本級政府機關軟件采購資金管理使用和軟件資產(chǎn)管理情況的審計工作，相關審計結果納入審計報告。
4、做好信息報送工作。各單位于20xx年11月xx日前，將完成軟件正版化整改工作情況報送黃驊市使用正版軟件領導小組辦公室，經(jīng)綜合匯總后上報滄州市使用正版軟件工作領導小組辦公室。
5、加大督導檢查力度。按照滄州市相關工作部署，市使用正版軟件工作領導小組辦公室將于20xx年6月份開始，采取實地督查和書面檢查相結合的形式，對政府機關軟件正版化檢查整改工作進展情況進行全面督查。對督查發(fā)現(xiàn)的'問題除令其限期整改外，并向市政府匯總報告，同時通報各單位；對工作進展緩慢甚至拖全市后腿的個別單位進行專項督查，現(xiàn)場協(xié)調解決制約工作進度的突出問題，確保整體工作按時完成。
三、建立健全推進使用正版軟件工作服務保障體系。
6、完善購置預裝正版操作系統(tǒng)軟件，計算機設備的資金保障和采購機制。加強對政府機關采購計算機辦公設備和預裝軟件的專題調研，進一步完善政府機關采購計算機辦公設備及相應正版軟件的預算保障和采購機制。
7、完善打擊軟件侵權盜版專項治理機制。各單位按照職能分工，要將打擊軟件侵權盜版行為作為重要內容納入打擊侵權假冒專項治理行動。強化日常監(jiān)管和專項檢查，曝光侵權軟件著作權單位。
8、完善為政府機關采購正版軟件提供有效服務的軟件采購機制。充分發(fā)揮軟件集中采購的優(yōu)勢和作用，推動解決軟件銷售中存在的價格壟斷、價格歧視、價格混亂等問題，構建價格合理、產(chǎn)品質量好、服務有保障的軟件集中采購服務平臺。
9、完善軟件市場反壟斷、反不正當競爭機制。積極維護公平競爭市場秩序和消費者權益。
四、加強危機應對和宣傳培訓。
10、加強危機應對。積極探索危機應對機制，主動為單位提供知識產(chǎn)權法律服務，及時梳理、傳達和發(fā)布使用正版軟件工作成果，維護我市良好對外形象，營造有利于我市發(fā)展的外部環(huán)境。
11、加強主動宣傳。充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體，多角度、多層次宣傳推進使用正版軟件工作，普及使用正版軟件和維權知識，宣傳推進使用正版軟件工作的措施和成效，介紹各地區(qū)、各成員單位工作經(jīng)驗，推介正面典型，曝光典型案例。
12、搞好教育培訓。重視教育和培訓工作，面向軟件應用單位，聯(lián)合相關部門有針對性的舉辦各種形式的軟件版權法律、軟件資產(chǎn)管理、軟件技術知識等方面的培訓，逐步提高各單位對政府機關使用正版軟件工作的認識，增強使用正版軟件的積極性和主動性。
軟件工作匯報篇五
提升無形資產(chǎn)。
協(xié)同，在一定程度上實現(xiàn)了人與人之間信息溝通的協(xié)同。現(xiàn)在協(xié)同已經(jīng)被提升為一種信息化的思想，一種企業(yè)管理的理念。協(xié)同辦公是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式；通過網(wǎng)絡，組織機構內部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作。通過辦公系統(tǒng)所實施的交換式網(wǎng)絡應用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地擴展了辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率。
從辦公理念上來說，協(xié)同就是為共同的目標而協(xié)調各種相關資源，使之優(yōu)化，進而發(fā)揮最大的價值。創(chuàng)新的協(xié)同理念在近幾年加快了其發(fā)展的步伐，正在進入信息化的各個領域。它提供了整合各種信息孤島和應用孤島的解決方案，可以讓企業(yè)把精力集中到自身的核心業(yè)務上，有效提升企業(yè)的競爭力。
officeanywhere網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)能夠消除企業(yè)內部的各類信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，創(chuàng)建了一個集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調運作的協(xié)同辦公平臺以提高企業(yè)管理水平和運營效率。
officeanywhere網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)是全球辦公的門戶；是內部管理的平臺；是規(guī)范業(yè)務的利器；是提高效率的助手。
軟件工作匯報篇六
炎炎夏日，給大家推薦幾本心理學經(jīng)典書籍，大熱天在空調房吹著風、看看書也是極愜意的一件事。
《夢的解析》。
西格蒙德.弗洛伊德。
本書出版于19，作者是奧地利著名心理學家西格蒙德?弗洛伊德，這是他對心理學最重要的貢獻之一，被譽為改變人類歷史的書，是精神分析理論體系形成的一個重要標志。與達爾文的《物種起源》、哥白尼的《天體運行論》并稱為導致人類三大思想革命的經(jīng)典之作。
《紅書》。
卡爾.榮格。
《紅書》是榮格的私密之作，又稱《新書》（libernovus），被視為精神分析學史上最重要的未出版著作，由榮格本人親筆書寫及繪圖于二百余頁手稿之上。盡管原為受眾而寫，但榮格最終還是決定將其束之高閣，不再出版。榮格于1961去世，此后長達40年的時間里，其后代堅拒榮學家們靠近此書，絕不許他人染目。直到9月，全世界僅有榮格的家人及弟子共二十余人見過榮氏《紅書》。此前，榮學家索努?沙姆達薩尼耗時兩年才終于勸服掌管家族文產(chǎn)的榮格外孫烏爾里希?赫爾尼同意出版此書。
《心理學與生活》。
理查德?格里格，菲利普?津巴多。
這本教科書寫作流暢，通俗易懂，更深入生活，把心理學理論與知識聯(lián)系人們的日常生活與工作，使它同樣也成為一般大眾了解心理學與自己的極好讀物。
正如作者所言，“心理學是一門與人類幸福密切相關的科學”，它貼近生活，深入實踐的獨特風格同樣也是一般大眾了解心理學，更好地理解人性和提高自身全面素質的好讀物。
《心理學史》。
霍瑟薩爾。
《心理學史（第4版）》以傳記體的形式，對推動心理學思想和學科發(fā)展的重要人物及其思想和理論學派進行了生動的論述。既在心理學家的社會和政治背景下追溯心理學體系的發(fā)展，又注重考察個體心理學家的生活與事業(yè)。同時，作者堅持公正的立場，為心理學家的“弱勢群體”正名，還歷史以本來面目。
《改變心理學的40項研究》。
羅杰.霍克。
本書從歷史的角度展示了心理學史上最有名的40項研究，并介紹了這些研究的后續(xù)進展和相關研究。通過閱讀本書，讀者能以一個專業(yè)人士的眼光看待這些仍炙手可熱的歷史研究。
1.心理學入門書籍推薦。
2.簡單易懂的心理學書籍推薦。
8.心理學入門書籍。
軟件工作匯報篇七
通過軟件實施，使有經(jīng)驗的人員深深的感覺到，軟件實施，其實并不是一件很容易的事，也許可算是一項挑戰(zhàn)，很需要"明知山有虎，偏向虎山行"的信心和勇氣。為什么這樣說呢？因為，軟件實施可以說是軟件產(chǎn)品服務主線的一個決定性環(huán)節(jié)，軟件的成功離不開實施。那什么才是成功的實施呢？我認為是要讓用戶真正使用起來，讓用戶滿意，用戶的成功也是軟件公司的成功。只不過，軟件要能真正使用起來，其實也不象想象中那么容易。對于實施不成功的情況，通過一些報導的調研這是經(jīng)常發(fā)生的，而且比例很高。
鑒于以上實施的重要性和難度，那我們的實施就不再是簡單的安裝調試、用戶培訓、初始化、試運行支持等。因為，實施過程中會遇到各種樣的問題，不同的客戶可能遇到的問題也不同。我們的軟件象媳婦見公婆，公婆總是很挑剔，總是說你這不好那不好。但盡管公婆挑剔，但我們還的見呀！俗話不是說"丑媳婦也的見公婆"嗎？何況我們還不是那么丑。這就要講究如何見的過程了。其實，對一個軟件來說，最初的問題是這樣釀成的。一開始市場人員出馬，把好的吸引人的東西拼命向客戶灌輸，如果在演示中蹦出一兩個bug，相信銷售人員總能沉著地在客戶還沒有反應過來之前化險為夷。銷售人員總是承諾好的功能、性能和質量，引發(fā)出客戶極大的興趣，一切順利的話，經(jīng)理很快就可以出馬簽定購買和服務合同，于是，對軟件公司來說，最重要的事情似乎就已經(jīng)差不多了。然后，軟件公司派遣實施人員去客戶現(xiàn)場安裝和演示，請注意，此時是產(chǎn)品最脆弱的時候。實施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶面前，終于，丑媳婦要掀開面紗讓公婆看了。這時，問題如此之多，一時令人焦頭爛額。所以說，問題即使很多，我們也需要一個一個去解決。這就要求我們技服人員必須具備以下素質才能應付自如，使客戶滿意。
首先實施人員應該具有基本的網(wǎng)絡診斷與分析問題的能力，至少對問題作出比較正確的判斷。因為，安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如，服務器和網(wǎng)絡環(huán)境比想象中要苛刻的多，和其它應用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。對于機器配置不夠導致的問題，則可以列出清單，提交客戶方的負責人，由其進行定奪。
其次，要對不同的問題要有相對應的解決方案。有時我們的客戶端軟件運行的速度實在令人尷尬，有時用戶登陸就要花費很長時間，造成客戶對軟件的第一印象就是慢。甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。對于這樣的問題，應該從兩方面著手，既應該注意到客戶硬件環(huán)境的因素，向客戶解釋。也應該判斷軟件產(chǎn)品是否存在相關的問題，當然這個我們心里明白就行了，不要讓客戶知道，我們應反饋回公司讓其改進。
另外，要學會和客戶領導交往，領導就是領導，和普通員工就是不同。首先，領導沒有耐心來看我們軟件的具體功能，但他需要聽到或看到很概括的展示，那我們就應投其所好了。也許，我們常常無法回答領導的某些問題。對于這樣的問題，我們首先要理解領導的真實意圖，這也是軟件需求的重要來源。軟件的使用對領導來說無非是要加強管理，不使用軟件的時候，領導很多數(shù)據(jù)可能無從知道，當員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來了以后，對領導應是很大的幫助。其它的對策包括，讓低層員工為我們的軟件說好，顯然領導比較愿意相信自己單位人的判斷。除此之外，我們的另一種回答可以是，軟件將在使用后逐步完善。
只學會和客戶領導交往還不行，最重要還的和客戶員工相處好，前面也提到了領導比較愿意相信自己人的判斷。從安裝開始，部分用戶就可能不配合。在培訓課上，有可能前來參加的工作人員大多會對軟件抵制。原因很簡單，使用軟件，增加了他們的工作量，中國是一個人治的社會，管理是模糊的不精確的，工作人員被嚴格管理起來是令他們所不能習慣的。而且人在本質上都是有些惰性的。因此，可想而知，用戶們會指出很多和他們業(yè)務不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來證明這個軟件無法使用。在這種情況下，我們只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個功能能幫他做什么，起到什么效果，那個功能又能幫他解決什么問題。這里你其實不必緊張，一定不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，非分個清楚，在這里我們可以用難得湖涂。其實，一些用戶只是發(fā)發(fā)牢騷而已，也許他們也知道，領導會強制他們使用。
最后，也是最重要的一點，我們要具有項目進度、優(yōu)先級別、質量觀念和服務意識。這一點我們應從以下幾個方面做起：
第一、全面規(guī)劃，分步實施，重點突破，效益優(yōu)先。在實施開始的時候，應該站在客戶立場上，對于信息化建設，進行輔助的整體規(guī)劃，以避免實施過程中走彎路。要把產(chǎn)品視為客戶最適合的應用解決方案。在整體規(guī)劃的前提下，才有可能對分步實施進行計劃。分步實施的價值在于合理分配，當你長跑的時候，如果把每一圈作為一個里程碑，那么心理負擔就會減輕一些，實施工作在這一點上也是類似的。在規(guī)劃分步實施的時候，為每一步驟設置里程碑，這樣可以把問題分解，并且取得更多的成就感。一步一步成功，前一步的成功，能夠及時得到領導的首肯，并鼓舞下一步的實施。重點突破也是軟件實施的要旨之一。如果事先了解并考慮到當前客戶的問題，抓住重點開展實施，那么軟件實施成功的可能性就會大增。
第二、工作管理：計劃、記錄、討論和小結。我們應該養(yǎng)成這樣的工作習慣，即事先計劃，過程中記錄，事后
總結
。這一點我是完全感受到的，其實做的每件事都是有文本計劃可尋的，這樣的工作方式才能使人遇事不慌，不至于丟三落四。凡事預則立，不預則廢。事先應進行精心的計劃和準備，多方了解客戶，做好最壞的打算和準備，考慮到實施中最可能發(fā)生的風險，設計好實施的優(yōu)先級別等等。在前期的接觸中，即應考慮到對方管理的變化方向，例如了解領導的管理思路和傾向，主要想解決的問題，客戶內部的阻力，直接用戶的素質等等，從而方能因地因人制宜，取得更好的效果。在另一方面，對自己的軟件產(chǎn)品也要了如指掌，其中也包括針對競爭對手的優(yōu)勢，產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)等。
在工作過程中應做好工作記錄，對遇到的問題及時填寫問題報告，和客戶交換的文件、計劃、等都應該統(tǒng)一管理好。另外，如果有了整個工作過程的記錄，在實施完成后進行總結應該是非常容易的。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進和避免，等等。
第
三、
處理好與用戶的關系，用戶滿意了，軟件實施的成功也就指日可待了。這個就不多說了，前面也提到了。
第四、我們應正確看待我們的產(chǎn)品，那我們該如何看待呢？也許已經(jīng)有很多人說這個產(chǎn)品很濫，即便如此，我們也必須表現(xiàn)得非常熱愛自己的產(chǎn)品。如果連你都覺得產(chǎn)品不好，用戶自然就會覺得產(chǎn)品非常不好。軟件產(chǎn)品的質量本應該是過硬的，但難免存在一些沒有解決好的問題。如果遇到了問題，也不必緊張，可以先對問題進行分類，然后考慮各種解決的策略，例如，有些問題可以放在下一版本再改進，等等，不管如何，應該和用戶達成一致的理解，即軟件只是解決客戶一部分的問題，而不可能包治百病。
第五、利用一切可利用的資源，如網(wǎng)絡、公司、同事。在遇到阻力的時候，可以向公司提出支援，以尋求支持?？蛻舻暮侠硪?，要及時提繳公司修改，這也是促進我們軟件進一步完善的最有效途徑之一。例如：我們的系統(tǒng)今年就沒少改進使他更加人性化，在市場中占有明顯的優(yōu)勢，他的改進來源于那里呢，就是來源于客戶的需求。
第六、三分軟件，七分管理，十二分數(shù)據(jù)，這是我最近從網(wǎng)上看到的軟件實施的著名原則。其意主要是保護好數(shù)據(jù)，保證其正確性。這也是任何實施的初始化的重要原則。在初試化的時候，即為用戶設計好數(shù)據(jù)備份和恢復的手段，以防止任何的意外發(fā)生。
第七、用戶經(jīng)過培訓后會了一些基本操作，但真正用的時候，肯定還會遇到問題。這就是我們已經(jīng)把用戶扶上了馬，扶上馬還不行我們還的看到他能駕馭整匹馬，那接下來我們還的送他一程，也就是我們還可以幫助他做更多的事情，也許在培訓內容以外，還有其它的軟件功能。由此，展示我們的服務是高質量的。除此之外，"扶上馬，送一程"的重要意義也在于推動軟件的正式運轉。很多用戶將會不習慣改用軟件來處理工作事務。畢竟使用習慣要改變并不容易。一方面我們可以通過對方的負責人去疏導，另一方面也可以先把問題列出來，一個一個解決，就象解開很多結一樣。一邊用戶在使用，一邊我們尋找問題并進行改進。在慈利的實施中我就體會到了這一點，適當?shù)丶皶r地處理一部分需求，可以使實施順利進行下去，而且在和對方交涉的時候容易顯示誠意，達到有理有利有節(jié)。否則會卡住在某一個局部而無法順暢進行下去，最終客戶是很滿意的，從而才帶來了新的項目。
總之、用戶驗收通過，對于我們實施人員來說，應該為自己慶祝了。驗收報告是我們的答卷。同時，也不要忘記進行總結，軟件實施，總是有得有失，有憂有喜，這就和我們的生活是一樣的，不是么。最后，我把以下這句話送給所有實施人員，你可以這么想，也可以這么做，并且做到：去之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！
軟件工作匯報篇八
20**年交通運輸廳軟件正版化工作要以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，按照自治區(qū)軟件正版化工作領導小組辦公室的部署，結合我廳實際，在20**年取得自治區(qū)優(yōu)秀單位的基礎上，進一步鞏固廳機關軟件正版化工作成果，加大廳屬單位軟件正版化工作力度，將推進使用正版軟件工作與信息化建設和推廣應用優(yōu)秀軟件結合起來，提高信息安全水平，促進軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
貫徹國務院頒布的《政府機關使用正版軟件管理辦法》，認真總結我廳20**年度軟件正版化工作，結合廳機關oa系統(tǒng)的全面深入推廣，完善辦公軟件應用、管理的相關制度。
二、加大對廳屬單位的督促力度。
結合實際情況，組成專項工作組，對廳屬單位進行抽查，著重檢查考核各單位軟件采購資金的落實情況、正版軟件的安裝使用情況、軟件安裝使用臺賬建立情況和軟件資產(chǎn)管理制度的落實情況。督促廳屬各單位制定切實可行的日常監(jiān)管、軟件資產(chǎn)管理、考評和責任追究制度。
在電子政務、行業(yè)信息應用系統(tǒng)等信息化項目的實施過程中，所需的數(shù)據(jù)庫、中間件等開發(fā)平臺及軟件產(chǎn)品，繼續(xù)保證全部使用正版產(chǎn)品。以制度的形式確保該項工作落到實處，貫徹到位，提高交通行業(yè)信息系統(tǒng)的運行維護水平，為交通運輸行業(yè)的跨越式發(fā)展提供了強有力的技術支持保障。
四、加強宣傳培訓。
組織廳屬單位軟件正版化工作人員參加自治區(qū)舉辦的正版化培訓班。通過oa平臺、網(wǎng)站、qq群、微信群等平臺，采用多種形式宣傳，擴大軟件正版化工作的影響面。
軟件工作匯報篇九
在考研這一年里每一位考生都付出了大把的時間和精力為的就是在考場上那幾個小時，俗話說：臺上一分鐘，臺下十年功；為了讓大家都能有一份令自己滿意的圓滿結果，為大家總結了一下思路、應試技巧；這些都決定著考研的成敗！
一、選擇題備考篇（關鍵詞：概念理解技巧）。
選擇題這部分題量向來大，從得分的差距決定了它的關鍵性，這部分考查的知識點主要是基礎性概念，復習方法不能通過單一的背誦，要在記憶的基礎上進行理解、吃透，才能將知識點進行有規(guī)律的整合。
心理學選擇題氛圍單項與不定項選擇，因為考察方式的差異，解題方法也有所調整。下面分別為大家講解其考察方式與解題方法：
選擇題三種解題方法：
1.單項選擇，因為考察的形式是唯一型，可用排除法，先刪除不符合題目要求的，接下來是正向、逆向思維假設，以及選項本身錯誤的刪除掉。若還有一個以上的選項，用所學概念、原理選出正確答案，最后觀察該選項是否能解答出題目所反映客觀現(xiàn)象的方向與范圍。
2.多項選擇，一向是得分較低的試題，若題目中不止一個選項符合題意，就選擇最貼近題干規(guī)定性、指向性要求的，它可能反應出了客觀現(xiàn)象中最主要、最根本問題，也可能反應出最直接、最本質的問題。
3.除了上述排除法及最貼近法，還有一個就是排除法，將錯的一個個排除，爾后再進行對比。
即便是簡單的選擇題，做多了也能摸索出其中的技巧：
1.弄懂題目，即明白此題問的到底是什么問題，并精確掌握題目所考察的方向，熟悉回答的角度及切入面。
2.鑒別和判斷選擇題肢項。題肢選項分兩類，一類是不符合題意的應排除掉。
3.如果選項中考察的概念和判斷范圍大于或小于題目中規(guī)定的外延范圍，另一類是最符合題意的該選出的選項。
多項選擇題考察的是概念、原理相互之間的關系，解題須正確，即觀點正確；解題須有關，即選項的內容與題目要求有關，選項是正確又有關聯(lián)（之間關聯(lián)，間接關聯(lián)不可選），此為正確選項。
二、簡答題備考篇（關鍵詞：簡明扼要層次鮮明）。
沖刺階段，對于簡答題的復習方法就是將近幾年的真題做完，分析哪些知識點可以以簡答題題型出現(xiàn)的，掌握答題思路及技巧。
備考資料。
最后，針對論述題的解答上，謹遵兩點原則：
1.邏輯性：思路必須清晰，這是在將來科研路上必備的一種能力，
2.全面性：凡事做到全面性，答題的時候回答完整、不要丟三落四，這是回答論述題的基本要求。針對應用體的答法，需要注意答題的規(guī)范性，特別是心理統(tǒng)計的計算題和實驗心理學的實驗設計。另外，對實驗結果的分析和解釋也要注重起來。
三、綜合題備考篇（關鍵詞：綜合性聯(lián)系實際全面）。
綜合題，是靈活性、綜合性最強的一個題型，出題人會將各學科知識放在一起綜合考查。由于心理學學科的特殊性，心理學各家各派都有自己的理論和觀點，目前沒有一個理論能完美的解釋所有心理現(xiàn)象。比如，就學習而言，行為主義學派認為是r-s聯(lián)接，認知主義學派認為學習是有機體積極主動地形成新的完形或認知結構，人本主義則強調學習的目的和結果是使學生成為一個完善的人，也就是使學生整體人格得到發(fā)展。綜合題就要求考生不但要了解基本理論，更要善于分析、比較這些理論之間的相同和不同，他們各自的優(yōu)勢和不足，并最終要形成自己的觀點。也就是說，綜合題要求考生從一個更為宏觀的角度來看待心理學，掌握心理學的發(fā)展脈絡，洞察心理學未來的發(fā)展方向，非不是僅僅局限與就是論事。
鑒于綜合題形式獨特，分值比例大，難度也大，是考生考研中的一大難點，這里勤思教育建議廣大的考生在解答材料分析題時要注意兩點：
一要注重聯(lián)系實際，材料歸納出來后，用相關的事實理論做依據(jù)進行分析。材料分析題的材料靈活多變，無一固定模式。但不管材料以何種形式出現(xiàn)，認真閱讀材料是基礎，掌握其中信息是關鍵。一般的材料提供信息很多，有主有次，還有重復的，這就提醒考生在讀題的過程中，可以邊讀邊用鉛筆將含義相同的歸類，對重要的核心句或者關鍵詞，在下面畫線，以備答題時直接應用，避免大量的重復閱讀，造成無為的浪費。答題論述時，要求做到觀點和材料的統(tǒng)一。
二是結合理論分析問題時，要盡可能全面。材料涉及幾個點，答題時就要將這幾個點答全，每個點不需要展開太多，但要把基本要點說到。解答材料題時，學會利用獲取的信息回答問題。把理論與實際、觀點與事實結合起來，即做到事理交融，觀點統(tǒng)帥材料。要緊扣材料分析，或從材料中提煉出觀點，或用觀點分析材料，或用材料論證觀點。防止就事論事，或就理論談理論。另外需要注意，層次和邏輯，不要自相矛盾，在答案中最好把觀點一一羅列出來，便于閱卷教師找到要點。
剩下的最后十來天是真正沖刺加油的時候，應再次查缺補漏，將最基礎的知識再復習一遍。接著將歷年真題定時地按考試場景模擬來一遍，過一遍以前做過的真題，將做題思路也重溫一下，清楚自己各題型的優(yōu)勢與劣勢，利用剩下的時間，進行最大程度的復習。最后，生活與學習都要張弛有度，調整狀態(tài)，堅定考試信心！
軟件工作匯報篇十
xx縣使用正版軟件工作領導小組辦公室根據(jù)xx等文件精神，按照省、市的部署和要求，結合我縣實際，認真開展了清理盜版軟件、使用正版軟件工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下:。
一、主要做法和成效。
1.強化領導落實責任，精心部署使用正版軟件工作?？h領導高度重視，將縣委各部門，縣直各單位，各人民團體清理盜版軟件、使用正版軟件工作納入重要議事日程，多次召開會議研究部署使用正版軟件工作。
2.及時調整xx縣使用正版軟件工作領導小組，縣人民政府縣長任組長、縣人民政府副縣長任副組長，縣政府辦、縣文廣新局、縣發(fā)改委、縣工信委、縣教體局、縣公安局、縣財政局、縣商務局、縣工商聯(lián)等14個部門為成員單位，明確了工作目標、階段安排和職責分工，由縣使用正版軟件工作領導小組辦公室負責組織各部門清理盜版軟件、使用正版軟件的自查和檢查整改工作。
3.明確任務，專人負責。要求縣委各部門，縣直各單位，各人民團體要明確專人負責本單位的自查工作并認真、全面、準確地摸清情況，準確無誤地將本單位使用的軟件情況統(tǒng)計清楚并配合安裝。我縣計算機軟件使用正版化檢查整改分四個步驟進行。
一是4月3日-4月25日各部門進行自查。
二是4月28日-5月23日上門檢查。
三是5月26日-6月25日縣使用正版軟件工作領導小組辦公室組織電腦專業(yè)技術人員對縣委各部門、縣直各單位，各人民團體使用的計算機軟件使用情況進行實地復查核實，查看計算機及軟件，健全各單位計算機軟件使用情況數(shù)據(jù)庫，確保底數(shù)準確無誤。四是6月26-27日認真統(tǒng)計。經(jīng)統(tǒng)計xx縣61個單位共有電腦1318臺，其中縣紀委、縣人武部、縣公安局、檢察院、法院、藥監(jiān)局、國土局、質監(jiān)局內網(wǎng)電腦353臺，縣地稅局、國稅局內網(wǎng)電腦122臺，有不適應安裝電腦(舊電腦)62臺。
4.財政支持，保障經(jīng)費。在省使用正版軟件工作領導小組辦公室贈送47套微軟windows7中文專業(yè)版、500套金山wpsoffice專業(yè)版的.基礎上，縣政府又下?lián)?萬元財政經(jīng)費，確保我縣軟件正版化工作圓滿完成。通過大家的努力，目前，全縣已完成安裝500套金山辦公軟件，47套微軟操作系統(tǒng)。
5.強化措施，加強管理。
一是新采購的電腦必須按規(guī)定安裝正版操作系統(tǒng)和辦公軟件?？h文化市場綜合執(zhí)法大隊負責開展此項工作的查處。
二是各單位要建立軟件資產(chǎn)相關管理制度及軟件正版化工作檔案，明確軟件資產(chǎn)管理的機構和人員，建立完善軟件資產(chǎn)的工作流程和聯(lián)動機制，確保軟件資產(chǎn)管理工作有效運行。
三是加大對使用正版軟件的培訓教育。
二、存在問題。
1.少數(shù)單位軟件正版化意識還較薄弱，沒有將使用正版化軟件上升到相應的高度，有的甚至對使用網(wǎng)絡上下載軟件持同意態(tài)度。
2.少數(shù)單位還存在使用非正版軟件現(xiàn)象。
三、建議。
1.進一步提高使用軟件正版化意識，在全社會營造打擊非正版軟件的氛圍。
2.進一步鞏固和強化軟件正版化工作制度，特別要建立領導問責制。
3.建議政府明文規(guī)定：今后所采購辦公設備必須預裝正版操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件。
軟件工作匯報篇十一
人類是一種懶惰的動物，因此超市通常把最貴的、或者利潤最高的產(chǎn)品放在貨架最佳的位置，也就是視線略偏下的那一排。有研究者對某超市調味品貨架進行調查研究，從視線平視到下的價格依次是：加加草菇老抽王，6.7元；美極鮮味汁，25.5元；海天味極鮮醬油，11.9元；李錦記精選生抽，12.5元。
很容易看出兩點：“美極鮮味汁”最貴，被擺放在最佳位置上，最便宜的“加加草菇老抽王”在最上一格。
二、農(nóng)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)上我們覺得不能登大雅之堂的蔬菜、水果，現(xiàn)在超市不但有賣，而且大型超市幾乎清一色把它們陳列在賣場中心位置，堆得滿滿的。這里有兩方面的原因：
第一，心理學的研究發(fā)現(xiàn)，由于人類早期長時間居住在陰暗的洞穴里，并時時為食物奮斗，因此對顏色鮮艷的水果和青翠欲滴的蔬菜有一種本能的興奮。直到今天，我們一見到被超市精心布置的色彩繽紛的水果、聞到它們的清香，占有欲和購買欲就大大地被激發(fā)。
第二，農(nóng)產(chǎn)品是超市里利潤率最高的產(chǎn)品。超市里的蔬菜比小菜場貴得多，這個很多人都知道。超市的解釋是，他們賣的是綠色無公害蔬菜，消費者可以放心食用，價格當然比較貴，但是國際綠色和平組織調查結果并非如此理想。
三、價格。
一旦有了這樣的影響之后，我們就會不自覺地以為這家超市所有東西都便宜。錯！超市正是利用人們這種心理，將別的物品定價較高，把損失彌補回來。第二，超市經(jīng)常使用的另一招是批量出售，聰明的人折合一下單價，其實并沒有便宜多少。
四、嗅覺。
嗅覺是人類最古老的感覺，最新的心理學研究表明我們以前低估了嗅覺的作用。實際上這兩種感覺對人類的影響不但巨大，而且影響通常是以無意識的方式。很多人注意到了大型超市在賣場里現(xiàn)場烤面包、做熟食，一般人會以為這是超市為了“新鮮”才這么做的。實際上，這是超市在利用嗅覺進行促銷。研究發(fā)現(xiàn)，食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌，即使你不餓，你也會在不知不覺中增加食品的購買量。同樣的道理，超市里讓你品嘗的食品、飲料也會增加你購買的可能性，也許你不買他們送的牌子，但是你會不自覺地買別的。
五、兒童。
最容易出現(xiàn)沖動購買的是誰？對了，是孩子。超市里賺孩子錢的策略根據(jù)隱蔽程度可以分為三類：第一類最直白，就是精心布置兒童產(chǎn)品（玩具、兒童食品等）展柜。
第二類是在孩子必經(jīng)之路設埋伏，比如在中心過道做展示，孩子經(jīng)過就能看見。在商場內的自動扶梯兩側放上誘人的膨化食品、飲料、巧克力，既吸引孩子，同時也吸引那些抵抗力差的成年人。
最后一關是收銀臺，你能看到每家超市收銀兩旁都擺著口香糖、巧克力。因為排隊付錢的時候是孩子最沒有耐心的時候，東跑跑、西看看，之前你要是沒給他們買點東西，相信這一關你是過不去的。
第三種方法最隱蔽、也是科技含量最高的。由于孩子通常是媽媽帶著，所以有些超市會把兒童產(chǎn)品擺放在女性必需品的附近。下次你要在衛(wèi)生巾的附近發(fā)現(xiàn)兒童產(chǎn)品不要感到奇怪啊。
超市可算是煞費苦心，理智的人們不要被這些迷惑哦！
軟件工作匯報篇十二
一、項目方面：
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)。
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)。
這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作。
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。
沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
三、工作態(tài)度。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20__年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內容。
軟件工作匯報篇十三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的軟件測試主管工作總結，供您借鑒。
我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結。年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來的個人工作總結：
一、政治思想方面。
word格式,精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況。
半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。
關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、
存在的問題和打算。
word格式,與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
本著對it業(yè)的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限，專業(yè).專注。
word格式,公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。
word格式,體的分數(shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應用是水費的業(yè)務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
word格式,上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。
word格式,那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種手腦測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。，專業(yè).專注.
軟件工作匯報篇十四
張軍（化名）從前是學藝術的，由于對測試行業(yè)的強烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里，已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學習、工作，他積累了許多點點滴滴的經(jīng)驗，愿意與大家分享。
走入測試行業(yè)：愛好，技術。
說實話，我做測試工作的時間不是很長，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時間吧，不過，我愿意把自己學習和工作中積累起的這些點滴與大家分享。
我走入測試行業(yè)完全是因為興趣，興趣產(chǎn)生學習和工作的熱情，真的是一點都不假。從我選擇走入這個行業(yè)，學習、工作，從測試員到測試主管，我都是快樂的，也很充實，很有成就感。
我覺得，在決定走入測試行業(yè)后，就要在這方面多做準備和積累，首先要有堅實的測試理論基礎，這些知識不僅是學習的時候要學的扎實，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時，有做手機測試的，也有做外包測試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道，erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。我在學習測試專業(yè)前曾接觸到erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。
說到找工作，我覺得精心制作簡歷是一方面，同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學到的東西應用到面試中去。我記得我第一次去面試的時候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關的節(jié)目，結果，第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當時是在問到薪金待遇時。我覺得這是很多人包括我自己在面試時都會覺得是比較頭疼的問題，因為，說的多了，不行；說的少了，也不行。這時，你就要用一些技巧了。
這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術能力來衡量相應薪金的比價，另外就是看這個公司的實力，還有一點就是行業(yè)內這個職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說出你對薪金的要求的時候，如果，應聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實力所以才開出這樣的條件，而不是你自己的技術不行；如果你看到這個公司的狀況還是比較好的，是家有一定實力的公司，這時，你可以適當抬高自己的身價。
開始進入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間，還會安排一些相應的培訓什么的。我當時進入冠泰瑞恒科技后，我們部門經(jīng)理給我們剛入職的同事安排了一個多月的測試相關的輔導，這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以，你必須盡快的在一到兩周之內熟悉公司各個方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關系在整個公司里面也是很重要的一方面，夸張一點說甚至是比你的本職工作還要重要的。因為，掌握技術是你智商方面的問題，而與人交往就不是那么簡單，因為我們的興趣、愛好可能差別很大，性格也有內向和外向的，所以在進入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗一個人。如果你在公司人際關系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調順利，工作的進展也會很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關的知識。像我們項目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財務這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設計部要些相關的說明文檔，盡快的介入這個行業(yè)，熟悉自己要做的測試項目。說實話，我是學習藝術專業(yè)的，不是學計算機的，所以我當初的時候有點暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情，可能在大的公司會有專門的配選，在小公司可能就要自己學習產(chǎn)品了。不過，我覺得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會議。
員工間的技術交流。在我們項目像這樣的會一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進展情況，或者是一些相關的技術方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺這樣的會議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開的會議，你也要一定要也應該的介入、參加。我當初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調研啊，還有其他的一些設計啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的，因為這確實是對你的工作有很大的幫助的。因為在立項會議上，你可以了解項目的可操作性，以及項目的特點；在調研會議上，了解需求，市場需求是開發(fā)的依據(jù)，也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議，以便你更好的進行測試工作。在這些都做到位后，我們就開始寫測試計劃了。
測試計劃。
寫測試計劃就像我們在課堂上學到的那些，測試計劃、測試用例，開始我們的測試流程。這時就是具體應用的時候。寫測試計劃的時候要跟研發(fā)部要詳細設計文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調研的說明（產(chǎn)品使用說明）這樣的相關文檔。如果在大公司的話，他的設計部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計劃，因為你做每一步測試是根據(jù)開發(fā)進度來進行的，開發(fā)計劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔，從時間、內容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡單的測試計劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會對哪個人在哪天完成那項工作是很關注的，像我們原來學的那種比較完整的文檔，在這樣項目里是需要變通的，因為他們也沒有很多的人力物力沒有很多的時間去看那樣的文檔。編寫測試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點編寫。你的產(chǎn)品的特點在產(chǎn)品沒有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來，你能想到的盡量給細化寫到文檔里面，然后在測試過程中不斷的完善。
如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例，一定要及時給補充進去，你不給它補充上去是你的一大損失，因為你以后的工作中可能還會需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會看到這個文檔，這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設計人員來編寫這些東西，在小公司就是測試主管或者測試員編寫。
像我們項目從測試用例、測試計劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當初是因為第一個項目比較小，我自己做，本來是給我招了一個助手，也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別熟練的，對行業(yè)，對測試技術各方面都比較熟悉的，一來就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個剛畢業(yè)的應屆生，他對測試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒有時間給他做培訓，而你還要工作，也沒有那么大的精力去手把手的教人家。
在設計測試用例的時候要考慮周到，不要重復。就我的工作來說做erp產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口，比如說銷售模塊是和財務模塊在測試時是會發(fā)生重復的部分，這個要自己注意。行業(yè)性比較強接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看，這樣對你的工作是沒有幫助的。因為你按照測試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復的工作，可以提高工作效率。我想這點無論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后，最好是做測試日記錄，目的就是明確自己測試到哪里，以免重復工作。就我自己來說，我在做測試的時候每天都會做測試日記，一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各bug，我雖然在那個bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來。
我當初第一天去上班的時候，第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候，我記得特別清楚，我是找出了65個bug。我覺得這說明兩個問題，一個是我工作特別認真，一個是研發(fā)部有問題確實是有問題。所以，你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會有點怵。
當初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱，但是我沒有覺得怵，雖然他們很自負?；旧虾苄〉腻e誤都能提出來，他們認為那根本不是bug。但是你到了討論會或技術交流會、評估會的時候可以提出來，因為這是你作為一個測試員最基礎的必須的工作，也是你對工作認真負責的態(tài)度。
和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過，每個人不是獨立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測試工作，有問題，你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測試工作根本就沒有辦法進行。在這當中，你要堅持自己的原則，就是對事不對人，因為，這個產(chǎn)品有問題，它就是存在bug，那么，就要有人負責去修改。你不能說，對方是部門領導你就不敢堅持自己提出的問題。第二，就是要堅守其他的測試原則，這就是我們在學習理論的時候所掌握的一些知識。因為，我們學習時的課程設計就是根據(jù)項目來設置的，很多東西基本和實際工作中相吻合。
作為測試負責人，在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程，現(xiàn)在也就當作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會在下面做bug描述，開發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時間是多少，這樣督促對方的話，會有利于工作的進度。不然，如果工作沒有完成，就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個不好的習慣，也很費時間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會的，而且，還在兩次較大的公司會議上提出，最終是被大家所接受認同。大家都知道，一般開發(fā)的男同事較多，做測試的女孩子較多，你在提出問題的時候態(tài)度不要太強硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會太為難你的。不但工作解決了，同事間的關系也很融洽。
接著就是測試報告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學過，就是測試背景、內容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷，還有你對項目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。
關于自動化測試我的個人意見。
我個人認為現(xiàn)在是自動化成風?，F(xiàn)在很多的公司，無論是大是小，無論這公司有沒有用過這個測試工具，他都會問你會用幾種測試工具，會自動化測試嗎？我當時去冠泰瑞恒面試的時候，也遇到這個問題，當時我首先問他的是，咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其他測試嗎？他們回答說沒有。一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品，是堅決不能用工具代替手工的。
自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好，反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司，一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴格的；一個可以有專人對教本文檔進行維護的。像那些手工測試不過關，需求經(jīng)常變動，人員少，產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。
一不小心就整理了這么多點滴出來，還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計這和我在公司除了做測試工作，還做些其他工作有關。我說過，因為冠泰瑞恒安排我從事的這個項目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明，包括客服培訓，都是由我來寫的。在測試之余，一些和測試無關的工作我也會去做，比如測試制度的編寫，oa產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。
軟件工作匯報篇十五
全面做好開學前后校園的工作，及時有效地采取各項預防措施，保障學生平安返校，教學平穩(wěn)運行，防止不必要的恐慌情緒，維護學校正常秩序和校園穩(wěn)定。
二、組織領導。
成立學生返校工作領導小組，全面負責學生返校期間的預防、管控、科普宣傳、監(jiān)管協(xié)調、掌控及及時報告、應急處置等工作。
組長：李會。
副組長：梁玉蘭盛景峰。
成員：各班主任。
三、主要職責不措施全面做好開學準備、宣傳不科普教育、和突發(fā)情況（事件）處置等工作。
（一）開學前全員排查分類處置。
1、由政教處及學校防疫員負責排查統(tǒng)計。未接學校通知不得返校。學校全面通過微信群、釘釘群等各種渠道向學生和家長宣傳普及防治知識和防控要求，收集有無外地返回、與外地人員接觸和有無發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的相關信息。由政教處主任做好開學準備。從外地返回與外地人員接觸、由發(fā)燒、干咳乏力等癥狀的同學在家自主隔離、14日后方可報到。
2、學校做好返校學生信息統(tǒng)計，政教處做好食宿安排。
3、后勤處負責完成對校園、食堂、教室、辦公等重要場所的消殺任務。積極采購物資，配發(fā)洗手液。
（二）報到時全員檢查妥善安排。
1.防疫人員負責在學生進校門時測量體溫。車輛進入校園進行消毒處理。禁止校外人員進入校園，確需進入的，實行嚴格實名登記，并測量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)，實行倒查制，及時將接觸人員送留觀室觀察。
（三）報到后全程防控及時處置。
1.堅持對所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。
2.各部門不進行不必要的學生集會和大型活動。
3.政教處、安監(jiān)辦負責做好防控期間的安全工作。
（四）工作要求。
1.提高政治站位，把確保學生平安返校，保障校園教學生活秩序當作當前最重要的工作來抓。
2.強化責任意識，及時掌握有關信息，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，不瞞報、不漏報。
解放營子鄉(xiāng)中心小學學生復課具體安排：
根據(jù)解放營子鄉(xiāng)中心小學的實際情況，住宿生入校由校車接送，不可能分年級、班級錯峰入校，只能根據(jù)校車接送的先后順序入校，第一輛校車將學生送到學校門口有序下車后，由班主任在校門口接待，其它校車在待定區(qū)等待。前一輛校車學生全部下車后，待前面校車離開校門口，后面的校車依次跟進。
學生下車后由班主任接待登記后，依次經(jīng)過測溫臺進行體溫檢測，每生間隔距離為一米，并佩戴口罩，體溫檢測合格后由各班引導員(四年一班：康孝平四年二班：盛武軍五年一班：禹晴五年二班：楊曉娟六年一班：劉麗麗六年二班：張宏志）引導學生按指定路線進入教室并負責學生的安全，將學生的行李依次送到宿舍交給舍間教師安排住宿，確保學生不聚集。
學生就餐時，由班主任引導按指定路線間隔保持一米進入餐廳，先洗手然后按指定餐號就餐，就餐紀律及安全由值周領導、值周教師、食堂教師負責。就餐完畢后，按指定路線依次退出。中午和晚上到指定的生活區(qū)活動，早上就餐后，按指定路線依次回到班級。
學生入廁時，按指定路線保持一米的距離入廁，入廁時男生每次不超過20人，女生每次不超過15人，便后依次返回，進入班級先洗手在入座。
課間活動時由本節(jié)課的教師負責學生的安全并指導學生不聚堆，進行課間活動。
走讀生入校時要佩戴口罩按指定路線進入測溫臺進行體溫檢測，體溫合格后按指定路線保持一米距離進入班級。放學時按指定路線保持一米距離依次離校。
所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。
教室和宿舍每天進行3次消毒5次通風并做好相關記錄。
中午學生就餐后按指定路線依次回到宿舍，由舍間教師負責學生的午休安全，晚上學生就餐后、入舍前的區(qū)域活動由值周教師和賈春剛老師負責，活動結束后進入宿舍由舍間教師負責學生的寢前衛(wèi)生和就寢。早上起床后由舍間教師負責學生有序進行洗漱，并做到不聚堆。就寢和午休期間學生入廁時要求學生按指定路線保持一米距離，做到不聚堆，由舍間教師負責。
三區(qū)衛(wèi)生由班主任老師負責合理安排學生分散打掃，結束后依次進入教室洗手入座。
學生的早操由值周人員和值班體育教師負責，間操課由班主任和任課教師負責分三個區(qū)域進行活動，并保持一米距離，做到不聚堆。
學生放假時乘坐校車由值周領導值周教師和舍間教師負責，對學生進行體溫檢測，合格后保持一米距離有序上車。
軟件工作匯報篇十六
通過實施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務的工作效率，為高層提供即時的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢、分析，為高層提供決策依據(jù)。同時有利于人力資源內部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工(我們的客戶)提供更好的服務。
3、招聘管理類：招聘需求分析、人員需求預測、招聘計劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓與發(fā)展類：
5、績效考核管理類：導入相應的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
本項目由人力資源部主管***批準，總經(jīng)理***審核實施。
本項目涉及部門：總經(jīng)辦、人力資源部、財務部、網(wǎng)絡部。
項目主席：***。
項目負責人：***。
項目成員：****、謝斌鴻、****……。
1、軟件：采用市場上購買的'hrms軟件。
2、硬件：采用組裝服務器。
系統(tǒng)軟件是基于微軟sql數(shù)據(jù)庫運行，采用c/構架，個人用戶裝載客戶端進行操作。
3、成本：總投資約***元。
2、功能風險：由于此軟件沒有真實地進行全面的測試，需要在模擬運行一段時間后才能得知其實際運行能力。
3、人員風險：不見得每個人都是喜歡用這個系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開始比如有很多的數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習慣或者其他因素，一定會有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時開導解決。
六、人力資源流程（略）。
七、進度計劃(略)。
1、前期工作(一個月)。
2、實施準備階段(1周)。
3、模擬運行及用戶化(2周)。
資料上傳;用戶化，客戶端安裝，個人工作準則確定。
4、切換運行(一天)。
實時工作上線切換，解決軟件當中的問題;切換驗收。
5、新系統(tǒng)運行。
持續(xù)的維護及應用創(chuàng)新，及時新人的培訓。
軟件工作匯報篇十七
時間一晃而過， xx年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月，感謝xxx給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業(yè)進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經(jīng)一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規(guī)劃進行詳細匯報。
20xx工作計劃
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業(yè)知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作和學習上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。更多的了解網(wǎng)絡建設情況，更好的服務于信息網(wǎng)絡建設。
軟件工作匯報篇十八
商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司副司長萬連坡介紹了《中國軟件出口發(fā)展報告》。
據(jù)悉，報告比較了四大洲八個主要軟件出口國家的發(fā)展情況，分析了各國稅收優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、研發(fā)獎勵、知識產(chǎn)權保護等鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，為企業(yè)海外并購以及在境外設立研發(fā)和交互中心提供了參考。
報告還整理了中國重點軟件出口區(qū)域排名前十位的軟件出口省市和出口規(guī)模超億元的企業(yè)。
為全面梳理中國軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，自2007年起，商務部每年組織編撰《中國軟件出口發(fā)展報告》。
中國軟件和信息服務業(yè)發(fā)展前景廣闊，但與國際先進水平相比，中國軟件產(chǎn)業(yè)仍存在著企業(yè)創(chuàng)新能力不強、產(chǎn)業(yè)鏈有待完善等問題。2015年《中國軟件出口發(fā)展報告》對如何解決這些問題作了思考。“大力發(fā)展服務外包，將成為下一個十年我國軟件企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力、拓展國際市嘗保持持續(xù)健康發(fā)展的強勁動力。”萬連坡介紹，“軟件及信息服務外包作為促進軟件出口快速出口的新動力，已經(jīng)成為中國軟件產(chǎn)業(yè)承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉移、構建國際競爭新優(yōu)勢的重要內容?！?BR> 2015年，以軟件開發(fā)為主的信息技術外包離岸執(zhí)行金額已經(jīng)達到了138.7億美元，占軟件出口總額的96.7%，比2010年擴大2.5個百分點。
同時，與美國、印度等一線軟件和服務外包企業(yè)相比，中國大部分企業(yè)的`服務能力還存在著一定差距。對此，萬連坡說，政府將不斷鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，集成創(chuàng)新和引進、消化、吸收再創(chuàng)新，并密切跟蹤“云計算”、物聯(lián)網(wǎng)等新技術發(fā)展動向，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游設計和產(chǎn)品研發(fā)進行擴展，充分發(fā)揮中國制造業(yè)的優(yōu)勢，實現(xiàn)制造中心和服務中心整合，提高整體方案解決能力。
中國軟件出口創(chuàng)新基地城市是軟件出口主力軍。2015年，中國11個軟件出口基地城市軟件出口金額合計96.2億美元，占全國軟件出口總額的67%。對此，萬連坡說，仍將繼續(xù)開展國家級軟件出口評估工作，努力提高評估的科學性、準確性，不斷優(yōu)化軟件出口外包示范城市總體環(huán)境，充分發(fā)揮集聚區(qū)的龍頭作用和示范效應。
2015年，中國國從事軟件出口和離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)超過1.8萬家，其中軟件出口超過1000萬美元的共有281家，比2010年增加了101家;超過1億美元的企業(yè)共有14家，比2010年增加了3家，但同印度等主要外包國家相比，收入和總體數(shù)量仍然不足。萬連坡說，將通過重點企業(yè)聯(lián)系制度等方式，鼓勵大型企業(yè)提高核心競爭力，增強中小企業(yè)創(chuàng)新活力，推動企業(yè)做大做強，引領和帶動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
軟件工作匯報篇十九
軟件工作心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的軟件工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【軟件工作心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識。
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當?shù)慕巧?BR> 2.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現(xiàn)的問題。
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問題。
2.充分的準備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎。
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低。
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介。
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化。
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的及時性。
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監(jiān)能夠準確且及時的預算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化。
(三)希望日后老師給予的幫助。
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓。
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
關于erp實施及實訓的心得體會。我們實施erp的目的是提高企業(yè)運作，提升企業(yè)整體管理水平。為達到實施erp的目的，使erp系統(tǒng)順利上線這短短一年的erp實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證erp系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運作順暢，才能真正發(fā)揮erp系統(tǒng)管理信息平臺中心的地位，讓erp系統(tǒng)為公司的管理貢獻持續(xù)不斷的效益。
關鍵詞：教程分析;erp實施項目認知;erp實施方法流程;erp實施顧問。
正文：
“捍衛(wèi)尊嚴”教會了我...
通過對“捍衛(wèi)尊嚴”視頻教程的學習，了解到了要成為一名合格的erp實施顧問需要經(jīng)歷多重困難。
首先，用“see-do-get”分析主人公劉定堅為什么會接手華廣集團的項目呢，作為一名實施顧問，在面臨殘局項目的風險時，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機會改變自己目前的命運。他臨危受命時已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對客戶對新項目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項目進度拖延、工作停滯和雙方都對項目失去信心時，他沒有放棄，責任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機制、組建團隊并且重新制定計劃。劉定堅首先找到華廣集團的客戶項目經(jīng)理李建峰，因為他清楚的知道，如果項目失敗，李建峰也有責任。然而當一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會無條件接受新項目的實施，這樣他就有機會爭取其他各部門關鍵人物的認同和配合。
再獲取初步信任之后，劉定堅積極主動配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項目中銷售模塊的優(yōu)勢，并且努力地提高進度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對錯之分，面對沖突時要勇于面對分歧，并且重視分歧。要努力爭取最好的時機去解決沖突，不要拖延解決沖突的時間，在堅持自己立場的同時，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護和對方的關系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。
項目的成功實施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項目的成功實施也是必然的。
erp項目實施認知。
erp的實施過程也是項目管理的過程，實施是在企業(yè)信息建設過程中，由相關人員組成特定的項目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個性化、專業(yè)化的服務，更進一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實現(xiàn)管理目標的一整套、有價值的解決方案，并指導用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)科學管理，降低成本，提高效率。軟件實施是一項專業(yè)性很強的活動，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項目人員協(xié)同完成，而且是一種收費性的服務，erp實施方法論是在項目管理理論的指導下，通過總結眾多erp項目的經(jīng)驗教訓，而逐步形成的一套用以指導erp項目實施的方法、過程、工具和模板。erp實施方法論是項目管理理論在erp實施領域的具體應用，也是對項目管理理論在這一特定領域內的豐富和發(fā)展。
erp實施方法流程。
1.初次調研：
主要的目的就是erp軟件提供商的實施顧問人員能夠對企業(yè)各個部門的業(yè)務流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認識，了解他們對erp的認識和期望，以便制訂工作計劃。
2.系統(tǒng)培訓：
主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是erp，并在企業(yè)中應用erp系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是erp軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。
3.流程擬定：
主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗，結合erp系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個非常重要的階段，一個企業(yè)的管理能否從此通過erp得到提升，流程能否更完善，就需_這個流程擬定了。
4.編碼原則：
主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下，制定企業(yè)應用erp的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結構(包括bom架階)的分階建立等。
5.資料收集：
主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎上，收集企業(yè)應用erp管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應商、客戶、部門、人員等收集。
6.流程測試：
主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實際的業(yè)務流程來測試erp系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。
7.期初導入：
主要的目的是搜集erp系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實施顧問人員的指導下錄入erp系統(tǒng)，為企業(yè)正式應用erp系統(tǒng)奠定夯實的基礎。
8.上線輔導：
主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務數(shù)據(jù)在erp系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面，有必要的又模式進行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。
9.月結輔導：
主要的目的是在應用系統(tǒng)一個自然月后，通過erp系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數(shù)據(jù)的準確性。
當然，一個企業(yè)中要成功實施一個erp系統(tǒng)，單純的_以上九個步驟是遠遠不夠的，erp的實施是一個非常規(guī)范的過程，所以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。
erp實施顧問。
erp實施顧問是指從事erp軟件咨詢、規(guī)劃、實施，使erp軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應用的專業(yè)人員。他們不但要懂it，還要會管理以及財務，熟悉行業(yè)性質，擅長運用各種咨詢實施類工具。復雜額管理問題可以請咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務流程工作由客戶項目經(jīng)理安排解決。
erp實施顧問是把公司的erp實施作為己任，并投入大量的人力、財力和精力以確保實現(xiàn)這一實施目標的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種.種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同erp項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。
2、確定企業(yè)對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求;。
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在erp實施過程中，咨詢人員要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。
4、咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由erp實施顧問的培訓來推動。
作為一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.
從業(yè)素質要求。
erp實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1、一定的技術基礎。
(1)了解erp軟件本身。
(2)系統(tǒng)管理知識，包括windows2000，winxp。
(3)數(shù)據(jù)庫知識，包括sql2000、oracle、db2等等，sql技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。
(4)網(wǎng)絡知識。
(5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
3、管理知識和項目管理知識。
4、英語水平。
5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。
6、學習能力。
通過一學期的學習，我了解了erp維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知。
erp維護及應用是以服務思路為主導，學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp-u8和用友通相關產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉u8及相關產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、erp運維崗位的認知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務技巧的認知。
作為一個好的運維人員，應該做到：
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);。
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;。
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種.種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知。
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;。
3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持;。
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;。
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡應用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;。
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
軟件工作匯報篇一
oa系統(tǒng)稱為officeautomationsystem，意為辦公自動化系統(tǒng)。目前oa系統(tǒng)品牌很多，其中最穩(wěn)定和高效的軟件公司主要是致遠，泛微，用友，金和等。交通運輸局oa系統(tǒng)的品牌就是致遠系統(tǒng)，現(xiàn)將了解情況匯報如下：
交通局oa使用的基本情況。
交通運輸局使用的是北京致遠互聯(lián)軟件有限公司開發(fā)的oa辦公自動化系統(tǒng)。這個oa系統(tǒng)是基于erlang語言設計，支持我們普通的windows和linux系統(tǒng)。公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高部門協(xié)同工作的效率。致遠系統(tǒng)終端支持pc，移動設備和web（局域網(wǎng)）三種方式。我了解的這套系統(tǒng)硬件是三級構架；包含一級是專用服務器，二級是單位臺式電腦作為辦公室和各科室文件處理和收發(fā)，三是移動終端作為在外領導做文件預覽和處理意見的簽發(fā)等。其中專用服務器自購后安裝服務器端的操作系統(tǒng)后再安裝服務器oa系統(tǒng)后作為專用數(shù)據(jù)庫托管在網(wǎng)絡運營商（移動，電信，聯(lián)通）機房24小時不間斷開機。pc安裝臺式終端，平板安裝移動終端。目前交通局在系統(tǒng)使用上臺式終端安裝在各科室臺式電腦上做文件報表等工作處理，平板移動終端為黨組成員持有。交通局通過招投標使用致遠oa半年來系統(tǒng)運行正常。
二、致遠oa在我市及外地使用情況。
我了解到目前在達州市有市城管局、交通局、民政局、水務局、開江縣政府及達鋼集團等在使用。達鋼是我市第一個使用致遠系統(tǒng)的客戶，有10年時間。在外地使用上了解到有中糧集團、探路者、愛慕內衣、國藥集團、中電投、徽記食品、新辣道、朝歌數(shù)碼、南孚電池、萊茵置業(yè)、億城國際等在使用該系統(tǒng)。
三、oa系統(tǒng)安裝流程。
oa系統(tǒng)招投標成功后首先要走入場流程，基本程序上已經(jīng)很成熟了，中標單位只需要了解發(fā)包單位的公文處理流程，單位組成結構（包括科室，場站）然后做相應的系統(tǒng)調試和安裝。最后安裝調試成功后做用戶培訓，后續(xù)會有幾個月的駐留工作人員做售后。
四、硬件設備需要哪些？
服務器一臺（windows或者linux系統(tǒng)），臺式電腦（現(xiàn)有），移動終端（必須支持數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，通過vpn鏈接oa）。
五、致遠oa的終端支持數(shù)量。
我了解的情況是致遠oa的最初基本數(shù)（不額外購買）是臺式電腦支持10臺（超過需單獨購買），移動端支持50臺（超過需單獨購買）。
軟件工作匯報篇二
姓名：日期：分數(shù)：
一、文筆方面。
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員。
3、你認為良好溝通的關鍵是什么？
4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內容是什么？
7、你覺得你正直嗎？請舉例說明。
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？
二、軟件方面：
關于excel：
1，創(chuàng)建新的工作表。
2，使用公式在a3求出a1與a2的積。
3，插入一個指定目錄的圖片，并調整大小。
4，將a1到c1的單元格填充為藍色，字體改為粗體、紅色。
5，在a1與a2之間插入一行，在a1與b1之間插入一列。
6，把a1到a10中的10個隨機數(shù)字按升序排序。
7，插入一個圖表。
8，將打印設置定位a4紙，橫向，比例為50%。
9，將文件存到指定目錄。
關于word：
1，創(chuàng)建新的文檔。
2，插入任意造型的藝術字。
3，插入一個指定目錄的圖片，并調整大小。
4，將字體改為黑體、紅色。
5，插入一個表格。
6，修改段落間隔。
7，拷貝一段文字。
8，將打印設置定位a4紙，橫向，比例為50%。
9，將文件存到指定目錄。
銷售人員面試試題(一)。
銷售人員面試試題(一)。
在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理都會談及以下的面試試題。
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷售員，但是如果你沒有經(jīng)驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。
1.請你和我談一下經(jīng)濟？
其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2.如果你有一百萬你會做什么？
一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
3.請和我談一下你個人對股票的看法？
4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票？
這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽蕚洹?BR> 5.告訴我三種你想要買的股票？
只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。
6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？
大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8.關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
9.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經(jīng)有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現(xiàn)。
12.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。
13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。
14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？
銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。
根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。
18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務。
是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。
這個問題是考察你對環(huán)境的適應能力，你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
20.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷，把考官當成你的客戶。
21.和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
22.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質。
銷售人員面試試題。
（二）在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理總結出以下的面試試題。
1.當你和客戶洽談時,有其他公司在競爭,如何說服對方購買我方的產(chǎn)品。
2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫維護,財務室,計算機房,辦銷售人員面試試題。
（二）在與銷售人員的面試中，人事經(jīng)理總結出以下的面試試題。
1.當你和客戶洽談時,有其他公司在競爭,如何說服對方購買我方的產(chǎn)品。
2.總經(jīng)理,數(shù)據(jù)庫維護,財務室,計算機房,辦公室一般在上門拜訪要去哪些地方。
3.電話拜訪的準備工作有那些。
4.上門拜訪的準備工作有那些。
5.離開最近公司的原因,能否提供公司及相應人員的聯(lián)系方式,不能說明理由。
6.對通信行業(yè)有何看法。
7.以前有無銷售成績,舉例說明。
8.自我評價。
3.電話拜訪的準備工作有那些。
4.上門拜訪的準備工作有那些。
5.離開最近公司的原因,能否提供公司及相應人員的聯(lián)系方式,不能說明理由。
6.對通信行業(yè)有何看法。
7.以前有無銷售成績,舉例說明。
8.自我評價。
9.銷售人員應具備的素質(對方提到過的有社會關系學心理學美學廣告學。
軟件工作匯報篇三
xxxx：根據(jù)《關于立即開展區(qū)級政府機關軟件正版化自查迎檢的通知》（xxx府辦〔〕14號）文件要求，結合我局實際，對我局軟件正版化工作情況進行全面的自查和整改，現(xiàn)將近階段工作情況匯報如下：
一、強化組織領導我局高度重視軟件正版化工作，成立了以局主要領導為組長，局其他領導為副組長，相關科室負責人為成員的軟件正版化工作領導小組，把軟件正版化當做信息化建設的重要工作來抓，并開專題會研究了此項工作，要求結合我局實際情況，有規(guī)劃、按步驟的推進軟件正版化。同時組建了以分管領導帶隊的專項檢查小組，對系統(tǒng)各單位的正版軟件安裝情況逐一進行了檢查，重點是計算機操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡及辦公軟件的正版化情況。
根據(jù)檢查小組拉網(wǎng)式檢查結果，我局系統(tǒng)使用正版軟件情況如下：
統(tǒng)。原因是部分同志不適應新的win7系統(tǒng)或win8系統(tǒng)，將購機自帶的正版操作系統(tǒng)卸載后，重裝了盜版xp系統(tǒng)。此外，以前有一些電腦自帶正版操作系統(tǒng)，因時間較長中途電腦出現(xiàn)問題后，自帶光盤無法找到，用盜版光盤重新安裝了系統(tǒng)。
2、殺毒軟件。我局電腦所使用的殺毒軟件多為360免費殺毒軟件，無使用盜版殺毒軟件情況。
3、辦公軟件。目前我局電腦所裝辦公軟件為wps文字處理軟件。
三、存在問題。
1、正版化基礎薄弱。長期以來重視硬件產(chǎn)品的采購、維護和管理工作，忽視對軟件的投入，除了上級配發(fā)和采購計算機設備自帶的正版軟件，沒有單獨采購過正版軟件。
2、人員包括一些領導和信息技術人員軟件正版化意識淡薄，長期以來習慣使用盜版軟件，對下載和使用盜版軟件持同意態(tài)度，沒有意識到使用盜版軟件是侵權行為。
3、缺乏對正版軟件的有效管理，作為一種資產(chǎn)，沒有對已有正版軟件授權情況進行登記、管理，相關授權證書和文檔等有丟棄、丟失的情況。
4、經(jīng)費困難，目前無法滿足大規(guī)模施行軟件正版化的經(jīng)費需求。
四、整改措施。
針對以上自查中發(fā)現(xiàn)的不足，我局將采取措施，同時借鑒其他單位好的做法，努力扎實推進軟件正版化工作。
1、逐步完善軟件正版化的系統(tǒng)管理與制度的制定，建立軟件正版化的長效機制。組織全局干部職工學習軟件正版化相關通知精神，進一步強化人員使用正版軟件的.意識，尤其是強化領導干部和信息技術人員的正版意識。
2、對已安裝軟件重新進行部署。要求各科室賡即卸載侵權的office辦公軟件，安裝相同功能的wps個人免費版。禁止各單位自行安裝盜版軟件。在經(jīng)費允許的情況下，重點解決購買正版操作系統(tǒng)軟件，逐步推進操作系統(tǒng)正版化。3、建立計算機軟件管理檔案，對正版軟件進行登記和管理，對相關授權憑證和資料妥善保管。
4、今后凡購置新的計算機，應一并同步考慮工作所需正版軟件的購置，防止和避免使用盜版軟件問題的發(fā)生。
軟件工作匯報篇四
為深入貫徹落實國家、河北省和滄州市關于推進使用正版軟件工作部署和開展政府機關軟件正版化檢查整改工作的總體要求，鞏固現(xiàn)有成果，建立長效機制?，F(xiàn)結合全市工作實際，制定20xx年推進使用正版軟件工作計劃。
一、推進使用正版軟件總體思路。
今年是推進使用正版軟件工作的關鍵一年，是市、縣兩級政府機關深化軟件正版化工作的攻堅之年。為做好國務院6、7月份督導檢查的準備工作和下半年省軟件辦開展的督導檢查活動，各單位要按照省、市軟件正版化考核標準組織開展自查整改。在市政府領導下，推進政府機關軟件正版化工作，確保如期完成國家和省版權局部署的軟件正版化檢查整改工作任務。
2、加大資金投入，規(guī)范資產(chǎn)管理。政府的財政要加大資金投入，指導落實政府機關正版軟件采購經(jīng)費，把通用軟件列入政府集中采購目錄，完善軟件資產(chǎn)管理相關制度。政府采購部門要做好通用軟件集中采購工作，重視軟件產(chǎn)品性價比和售后服務，切實降低軟件采購成本。
3、加強協(xié)調配合，努力齊抓共管。審計部門要加強對本級政府機關軟件采購資金管理使用和軟件資產(chǎn)管理情況的審計工作，相關審計結果納入審計報告。
4、做好信息報送工作。各單位于20xx年11月xx日前，將完成軟件正版化整改工作情況報送黃驊市使用正版軟件領導小組辦公室，經(jīng)綜合匯總后上報滄州市使用正版軟件工作領導小組辦公室。
5、加大督導檢查力度。按照滄州市相關工作部署，市使用正版軟件工作領導小組辦公室將于20xx年6月份開始，采取實地督查和書面檢查相結合的形式，對政府機關軟件正版化檢查整改工作進展情況進行全面督查。對督查發(fā)現(xiàn)的'問題除令其限期整改外，并向市政府匯總報告，同時通報各單位；對工作進展緩慢甚至拖全市后腿的個別單位進行專項督查，現(xiàn)場協(xié)調解決制約工作進度的突出問題，確保整體工作按時完成。
三、建立健全推進使用正版軟件工作服務保障體系。
6、完善購置預裝正版操作系統(tǒng)軟件，計算機設備的資金保障和采購機制。加強對政府機關采購計算機辦公設備和預裝軟件的專題調研，進一步完善政府機關采購計算機辦公設備及相應正版軟件的預算保障和采購機制。
7、完善打擊軟件侵權盜版專項治理機制。各單位按照職能分工，要將打擊軟件侵權盜版行為作為重要內容納入打擊侵權假冒專項治理行動。強化日常監(jiān)管和專項檢查，曝光侵權軟件著作權單位。
8、完善為政府機關采購正版軟件提供有效服務的軟件采購機制。充分發(fā)揮軟件集中采購的優(yōu)勢和作用，推動解決軟件銷售中存在的價格壟斷、價格歧視、價格混亂等問題，構建價格合理、產(chǎn)品質量好、服務有保障的軟件集中采購服務平臺。
9、完善軟件市場反壟斷、反不正當競爭機制。積極維護公平競爭市場秩序和消費者權益。
四、加強危機應對和宣傳培訓。
10、加強危機應對。積極探索危機應對機制，主動為單位提供知識產(chǎn)權法律服務，及時梳理、傳達和發(fā)布使用正版軟件工作成果，維護我市良好對外形象，營造有利于我市發(fā)展的外部環(huán)境。
11、加強主動宣傳。充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體，多角度、多層次宣傳推進使用正版軟件工作，普及使用正版軟件和維權知識，宣傳推進使用正版軟件工作的措施和成效，介紹各地區(qū)、各成員單位工作經(jīng)驗，推介正面典型，曝光典型案例。
12、搞好教育培訓。重視教育和培訓工作，面向軟件應用單位，聯(lián)合相關部門有針對性的舉辦各種形式的軟件版權法律、軟件資產(chǎn)管理、軟件技術知識等方面的培訓，逐步提高各單位對政府機關使用正版軟件工作的認識，增強使用正版軟件的積極性和主動性。
軟件工作匯報篇五
提升無形資產(chǎn)。
協(xié)同，在一定程度上實現(xiàn)了人與人之間信息溝通的協(xié)同。現(xiàn)在協(xié)同已經(jīng)被提升為一種信息化的思想，一種企業(yè)管理的理念。協(xié)同辦公是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式；通過網(wǎng)絡，組織機構內部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作。通過辦公系統(tǒng)所實施的交換式網(wǎng)絡應用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地擴展了辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率。
從辦公理念上來說，協(xié)同就是為共同的目標而協(xié)調各種相關資源，使之優(yōu)化，進而發(fā)揮最大的價值。創(chuàng)新的協(xié)同理念在近幾年加快了其發(fā)展的步伐，正在進入信息化的各個領域。它提供了整合各種信息孤島和應用孤島的解決方案，可以讓企業(yè)把精力集中到自身的核心業(yè)務上，有效提升企業(yè)的競爭力。
officeanywhere網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)能夠消除企業(yè)內部的各類信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，創(chuàng)建了一個集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調運作的協(xié)同辦公平臺以提高企業(yè)管理水平和運營效率。
officeanywhere網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)是全球辦公的門戶；是內部管理的平臺；是規(guī)范業(yè)務的利器；是提高效率的助手。
軟件工作匯報篇六
炎炎夏日，給大家推薦幾本心理學經(jīng)典書籍，大熱天在空調房吹著風、看看書也是極愜意的一件事。
《夢的解析》。
西格蒙德.弗洛伊德。
本書出版于19，作者是奧地利著名心理學家西格蒙德?弗洛伊德，這是他對心理學最重要的貢獻之一，被譽為改變人類歷史的書，是精神分析理論體系形成的一個重要標志。與達爾文的《物種起源》、哥白尼的《天體運行論》并稱為導致人類三大思想革命的經(jīng)典之作。
《紅書》。
卡爾.榮格。
《紅書》是榮格的私密之作，又稱《新書》（libernovus），被視為精神分析學史上最重要的未出版著作，由榮格本人親筆書寫及繪圖于二百余頁手稿之上。盡管原為受眾而寫，但榮格最終還是決定將其束之高閣，不再出版。榮格于1961去世，此后長達40年的時間里，其后代堅拒榮學家們靠近此書，絕不許他人染目。直到9月，全世界僅有榮格的家人及弟子共二十余人見過榮氏《紅書》。此前，榮學家索努?沙姆達薩尼耗時兩年才終于勸服掌管家族文產(chǎn)的榮格外孫烏爾里希?赫爾尼同意出版此書。
《心理學與生活》。
理查德?格里格，菲利普?津巴多。
這本教科書寫作流暢，通俗易懂，更深入生活，把心理學理論與知識聯(lián)系人們的日常生活與工作，使它同樣也成為一般大眾了解心理學與自己的極好讀物。
正如作者所言，“心理學是一門與人類幸福密切相關的科學”，它貼近生活，深入實踐的獨特風格同樣也是一般大眾了解心理學，更好地理解人性和提高自身全面素質的好讀物。
《心理學史》。
霍瑟薩爾。
《心理學史（第4版）》以傳記體的形式，對推動心理學思想和學科發(fā)展的重要人物及其思想和理論學派進行了生動的論述。既在心理學家的社會和政治背景下追溯心理學體系的發(fā)展，又注重考察個體心理學家的生活與事業(yè)。同時，作者堅持公正的立場，為心理學家的“弱勢群體”正名，還歷史以本來面目。
《改變心理學的40項研究》。
羅杰.霍克。
本書從歷史的角度展示了心理學史上最有名的40項研究，并介紹了這些研究的后續(xù)進展和相關研究。通過閱讀本書，讀者能以一個專業(yè)人士的眼光看待這些仍炙手可熱的歷史研究。
1.心理學入門書籍推薦。
2.簡單易懂的心理學書籍推薦。
8.心理學入門書籍。
軟件工作匯報篇七
通過軟件實施，使有經(jīng)驗的人員深深的感覺到，軟件實施，其實并不是一件很容易的事，也許可算是一項挑戰(zhàn)，很需要"明知山有虎，偏向虎山行"的信心和勇氣。為什么這樣說呢？因為，軟件實施可以說是軟件產(chǎn)品服務主線的一個決定性環(huán)節(jié)，軟件的成功離不開實施。那什么才是成功的實施呢？我認為是要讓用戶真正使用起來，讓用戶滿意，用戶的成功也是軟件公司的成功。只不過，軟件要能真正使用起來，其實也不象想象中那么容易。對于實施不成功的情況，通過一些報導的調研這是經(jīng)常發(fā)生的，而且比例很高。
鑒于以上實施的重要性和難度，那我們的實施就不再是簡單的安裝調試、用戶培訓、初始化、試運行支持等。因為，實施過程中會遇到各種樣的問題，不同的客戶可能遇到的問題也不同。我們的軟件象媳婦見公婆，公婆總是很挑剔，總是說你這不好那不好。但盡管公婆挑剔，但我們還的見呀！俗話不是說"丑媳婦也的見公婆"嗎？何況我們還不是那么丑。這就要講究如何見的過程了。其實，對一個軟件來說，最初的問題是這樣釀成的。一開始市場人員出馬，把好的吸引人的東西拼命向客戶灌輸，如果在演示中蹦出一兩個bug，相信銷售人員總能沉著地在客戶還沒有反應過來之前化險為夷。銷售人員總是承諾好的功能、性能和質量，引發(fā)出客戶極大的興趣，一切順利的話，經(jīng)理很快就可以出馬簽定購買和服務合同，于是，對軟件公司來說，最重要的事情似乎就已經(jīng)差不多了。然后，軟件公司派遣實施人員去客戶現(xiàn)場安裝和演示，請注意，此時是產(chǎn)品最脆弱的時候。實施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶面前，終于，丑媳婦要掀開面紗讓公婆看了。這時，問題如此之多，一時令人焦頭爛額。所以說，問題即使很多，我們也需要一個一個去解決。這就要求我們技服人員必須具備以下素質才能應付自如，使客戶滿意。
首先實施人員應該具有基本的網(wǎng)絡診斷與分析問題的能力，至少對問題作出比較正確的判斷。因為，安裝時可能遇到的意想不到的問題非常多。例如，服務器和網(wǎng)絡環(huán)境比想象中要苛刻的多，和其它應用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突。對于機器配置不夠導致的問題，則可以列出清單，提交客戶方的負責人，由其進行定奪。
其次，要對不同的問題要有相對應的解決方案。有時我們的客戶端軟件運行的速度實在令人尷尬，有時用戶登陸就要花費很長時間，造成客戶對軟件的第一印象就是慢。甚至還會蹦出如超時之類的低層錯誤。對于這樣的問題，應該從兩方面著手，既應該注意到客戶硬件環(huán)境的因素，向客戶解釋。也應該判斷軟件產(chǎn)品是否存在相關的問題，當然這個我們心里明白就行了，不要讓客戶知道，我們應反饋回公司讓其改進。
另外，要學會和客戶領導交往，領導就是領導，和普通員工就是不同。首先，領導沒有耐心來看我們軟件的具體功能，但他需要聽到或看到很概括的展示，那我們就應投其所好了。也許，我們常常無法回答領導的某些問題。對于這樣的問題，我們首先要理解領導的真實意圖，這也是軟件需求的重要來源。軟件的使用對領導來說無非是要加強管理，不使用軟件的時候，領導很多數(shù)據(jù)可能無從知道，當員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來了以后，對領導應是很大的幫助。其它的對策包括，讓低層員工為我們的軟件說好，顯然領導比較愿意相信自己單位人的判斷。除此之外，我們的另一種回答可以是，軟件將在使用后逐步完善。
只學會和客戶領導交往還不行，最重要還的和客戶員工相處好，前面也提到了領導比較愿意相信自己人的判斷。從安裝開始，部分用戶就可能不配合。在培訓課上，有可能前來參加的工作人員大多會對軟件抵制。原因很簡單，使用軟件，增加了他們的工作量，中國是一個人治的社會，管理是模糊的不精確的，工作人員被嚴格管理起來是令他們所不能習慣的。而且人在本質上都是有些惰性的。因此，可想而知，用戶們會指出很多和他們業(yè)務不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來證明這個軟件無法使用。在這種情況下，我們只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個功能能幫他做什么，起到什么效果，那個功能又能幫他解決什么問題。這里你其實不必緊張，一定不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，非分個清楚，在這里我們可以用難得湖涂。其實，一些用戶只是發(fā)發(fā)牢騷而已，也許他們也知道，領導會強制他們使用。
最后，也是最重要的一點，我們要具有項目進度、優(yōu)先級別、質量觀念和服務意識。這一點我們應從以下幾個方面做起：
第一、全面規(guī)劃，分步實施，重點突破，效益優(yōu)先。在實施開始的時候，應該站在客戶立場上，對于信息化建設，進行輔助的整體規(guī)劃，以避免實施過程中走彎路。要把產(chǎn)品視為客戶最適合的應用解決方案。在整體規(guī)劃的前提下，才有可能對分步實施進行計劃。分步實施的價值在于合理分配，當你長跑的時候，如果把每一圈作為一個里程碑，那么心理負擔就會減輕一些，實施工作在這一點上也是類似的。在規(guī)劃分步實施的時候，為每一步驟設置里程碑，這樣可以把問題分解，并且取得更多的成就感。一步一步成功，前一步的成功，能夠及時得到領導的首肯，并鼓舞下一步的實施。重點突破也是軟件實施的要旨之一。如果事先了解并考慮到當前客戶的問題，抓住重點開展實施，那么軟件實施成功的可能性就會大增。
第二、工作管理：計劃、記錄、討論和小結。我們應該養(yǎng)成這樣的工作習慣，即事先計劃，過程中記錄，事后
總結
。這一點我是完全感受到的，其實做的每件事都是有文本計劃可尋的，這樣的工作方式才能使人遇事不慌，不至于丟三落四。凡事預則立，不預則廢。事先應進行精心的計劃和準備，多方了解客戶，做好最壞的打算和準備，考慮到實施中最可能發(fā)生的風險，設計好實施的優(yōu)先級別等等。在前期的接觸中，即應考慮到對方管理的變化方向，例如了解領導的管理思路和傾向，主要想解決的問題，客戶內部的阻力，直接用戶的素質等等，從而方能因地因人制宜，取得更好的效果。在另一方面，對自己的軟件產(chǎn)品也要了如指掌，其中也包括針對競爭對手的優(yōu)勢，產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)等。
在工作過程中應做好工作記錄，對遇到的問題及時填寫問題報告，和客戶交換的文件、計劃、等都應該統(tǒng)一管理好。另外，如果有了整個工作過程的記錄，在實施完成后進行總結應該是非常容易的。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進和避免，等等。
第
三、
處理好與用戶的關系，用戶滿意了，軟件實施的成功也就指日可待了。這個就不多說了，前面也提到了。
第四、我們應正確看待我們的產(chǎn)品，那我們該如何看待呢？也許已經(jīng)有很多人說這個產(chǎn)品很濫，即便如此，我們也必須表現(xiàn)得非常熱愛自己的產(chǎn)品。如果連你都覺得產(chǎn)品不好，用戶自然就會覺得產(chǎn)品非常不好。軟件產(chǎn)品的質量本應該是過硬的，但難免存在一些沒有解決好的問題。如果遇到了問題，也不必緊張，可以先對問題進行分類，然后考慮各種解決的策略，例如，有些問題可以放在下一版本再改進，等等，不管如何，應該和用戶達成一致的理解，即軟件只是解決客戶一部分的問題，而不可能包治百病。
第五、利用一切可利用的資源，如網(wǎng)絡、公司、同事。在遇到阻力的時候，可以向公司提出支援，以尋求支持?？蛻舻暮侠硪?，要及時提繳公司修改，這也是促進我們軟件進一步完善的最有效途徑之一。例如：我們的系統(tǒng)今年就沒少改進使他更加人性化，在市場中占有明顯的優(yōu)勢，他的改進來源于那里呢，就是來源于客戶的需求。
第六、三分軟件，七分管理，十二分數(shù)據(jù)，這是我最近從網(wǎng)上看到的軟件實施的著名原則。其意主要是保護好數(shù)據(jù)，保證其正確性。這也是任何實施的初始化的重要原則。在初試化的時候，即為用戶設計好數(shù)據(jù)備份和恢復的手段，以防止任何的意外發(fā)生。
第七、用戶經(jīng)過培訓后會了一些基本操作，但真正用的時候，肯定還會遇到問題。這就是我們已經(jīng)把用戶扶上了馬，扶上馬還不行我們還的看到他能駕馭整匹馬，那接下來我們還的送他一程，也就是我們還可以幫助他做更多的事情，也許在培訓內容以外，還有其它的軟件功能。由此，展示我們的服務是高質量的。除此之外，"扶上馬，送一程"的重要意義也在于推動軟件的正式運轉。很多用戶將會不習慣改用軟件來處理工作事務。畢竟使用習慣要改變并不容易。一方面我們可以通過對方的負責人去疏導，另一方面也可以先把問題列出來，一個一個解決，就象解開很多結一樣。一邊用戶在使用，一邊我們尋找問題并進行改進。在慈利的實施中我就體會到了這一點，適當?shù)丶皶r地處理一部分需求，可以使實施順利進行下去，而且在和對方交涉的時候容易顯示誠意，達到有理有利有節(jié)。否則會卡住在某一個局部而無法順暢進行下去，最終客戶是很滿意的，從而才帶來了新的項目。
總之、用戶驗收通過，對于我們實施人員來說，應該為自己慶祝了。驗收報告是我們的答卷。同時，也不要忘記進行總結，軟件實施，總是有得有失，有憂有喜，這就和我們的生活是一樣的，不是么。最后，我把以下這句話送給所有實施人員，你可以這么想，也可以這么做，并且做到：去之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！
軟件工作匯報篇八
20**年交通運輸廳軟件正版化工作要以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，按照自治區(qū)軟件正版化工作領導小組辦公室的部署，結合我廳實際，在20**年取得自治區(qū)優(yōu)秀單位的基礎上，進一步鞏固廳機關軟件正版化工作成果，加大廳屬單位軟件正版化工作力度，將推進使用正版軟件工作與信息化建設和推廣應用優(yōu)秀軟件結合起來，提高信息安全水平，促進軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
貫徹國務院頒布的《政府機關使用正版軟件管理辦法》，認真總結我廳20**年度軟件正版化工作，結合廳機關oa系統(tǒng)的全面深入推廣，完善辦公軟件應用、管理的相關制度。
二、加大對廳屬單位的督促力度。
結合實際情況，組成專項工作組，對廳屬單位進行抽查，著重檢查考核各單位軟件采購資金的落實情況、正版軟件的安裝使用情況、軟件安裝使用臺賬建立情況和軟件資產(chǎn)管理制度的落實情況。督促廳屬各單位制定切實可行的日常監(jiān)管、軟件資產(chǎn)管理、考評和責任追究制度。
在電子政務、行業(yè)信息應用系統(tǒng)等信息化項目的實施過程中，所需的數(shù)據(jù)庫、中間件等開發(fā)平臺及軟件產(chǎn)品，繼續(xù)保證全部使用正版產(chǎn)品。以制度的形式確保該項工作落到實處，貫徹到位，提高交通行業(yè)信息系統(tǒng)的運行維護水平，為交通運輸行業(yè)的跨越式發(fā)展提供了強有力的技術支持保障。
四、加強宣傳培訓。
組織廳屬單位軟件正版化工作人員參加自治區(qū)舉辦的正版化培訓班。通過oa平臺、網(wǎng)站、qq群、微信群等平臺，采用多種形式宣傳，擴大軟件正版化工作的影響面。
軟件工作匯報篇九
在考研這一年里每一位考生都付出了大把的時間和精力為的就是在考場上那幾個小時，俗話說：臺上一分鐘，臺下十年功；為了讓大家都能有一份令自己滿意的圓滿結果，為大家總結了一下思路、應試技巧；這些都決定著考研的成敗！
一、選擇題備考篇（關鍵詞：概念理解技巧）。
選擇題這部分題量向來大，從得分的差距決定了它的關鍵性，這部分考查的知識點主要是基礎性概念，復習方法不能通過單一的背誦，要在記憶的基礎上進行理解、吃透，才能將知識點進行有規(guī)律的整合。
心理學選擇題氛圍單項與不定項選擇，因為考察方式的差異，解題方法也有所調整。下面分別為大家講解其考察方式與解題方法：
選擇題三種解題方法：
1.單項選擇，因為考察的形式是唯一型，可用排除法，先刪除不符合題目要求的，接下來是正向、逆向思維假設，以及選項本身錯誤的刪除掉。若還有一個以上的選項，用所學概念、原理選出正確答案，最后觀察該選項是否能解答出題目所反映客觀現(xiàn)象的方向與范圍。
2.多項選擇，一向是得分較低的試題，若題目中不止一個選項符合題意，就選擇最貼近題干規(guī)定性、指向性要求的，它可能反應出了客觀現(xiàn)象中最主要、最根本問題，也可能反應出最直接、最本質的問題。
3.除了上述排除法及最貼近法，還有一個就是排除法，將錯的一個個排除，爾后再進行對比。
即便是簡單的選擇題，做多了也能摸索出其中的技巧：
1.弄懂題目，即明白此題問的到底是什么問題，并精確掌握題目所考察的方向，熟悉回答的角度及切入面。
2.鑒別和判斷選擇題肢項。題肢選項分兩類，一類是不符合題意的應排除掉。
3.如果選項中考察的概念和判斷范圍大于或小于題目中規(guī)定的外延范圍，另一類是最符合題意的該選出的選項。
多項選擇題考察的是概念、原理相互之間的關系，解題須正確，即觀點正確；解題須有關，即選項的內容與題目要求有關，選項是正確又有關聯(lián)（之間關聯(lián)，間接關聯(lián)不可選），此為正確選項。
二、簡答題備考篇（關鍵詞：簡明扼要層次鮮明）。
沖刺階段，對于簡答題的復習方法就是將近幾年的真題做完，分析哪些知識點可以以簡答題題型出現(xiàn)的，掌握答題思路及技巧。
備考資料。
最后，針對論述題的解答上，謹遵兩點原則：
1.邏輯性：思路必須清晰，這是在將來科研路上必備的一種能力，
2.全面性：凡事做到全面性，答題的時候回答完整、不要丟三落四，這是回答論述題的基本要求。針對應用體的答法，需要注意答題的規(guī)范性，特別是心理統(tǒng)計的計算題和實驗心理學的實驗設計。另外，對實驗結果的分析和解釋也要注重起來。
三、綜合題備考篇（關鍵詞：綜合性聯(lián)系實際全面）。
綜合題，是靈活性、綜合性最強的一個題型，出題人會將各學科知識放在一起綜合考查。由于心理學學科的特殊性，心理學各家各派都有自己的理論和觀點，目前沒有一個理論能完美的解釋所有心理現(xiàn)象。比如，就學習而言，行為主義學派認為是r-s聯(lián)接，認知主義學派認為學習是有機體積極主動地形成新的完形或認知結構，人本主義則強調學習的目的和結果是使學生成為一個完善的人，也就是使學生整體人格得到發(fā)展。綜合題就要求考生不但要了解基本理論，更要善于分析、比較這些理論之間的相同和不同，他們各自的優(yōu)勢和不足，并最終要形成自己的觀點。也就是說，綜合題要求考生從一個更為宏觀的角度來看待心理學，掌握心理學的發(fā)展脈絡，洞察心理學未來的發(fā)展方向，非不是僅僅局限與就是論事。
鑒于綜合題形式獨特，分值比例大，難度也大，是考生考研中的一大難點，這里勤思教育建議廣大的考生在解答材料分析題時要注意兩點：
一要注重聯(lián)系實際，材料歸納出來后，用相關的事實理論做依據(jù)進行分析。材料分析題的材料靈活多變，無一固定模式。但不管材料以何種形式出現(xiàn)，認真閱讀材料是基礎，掌握其中信息是關鍵。一般的材料提供信息很多，有主有次，還有重復的，這就提醒考生在讀題的過程中，可以邊讀邊用鉛筆將含義相同的歸類，對重要的核心句或者關鍵詞，在下面畫線，以備答題時直接應用，避免大量的重復閱讀，造成無為的浪費。答題論述時，要求做到觀點和材料的統(tǒng)一。
二是結合理論分析問題時，要盡可能全面。材料涉及幾個點，答題時就要將這幾個點答全，每個點不需要展開太多，但要把基本要點說到。解答材料題時，學會利用獲取的信息回答問題。把理論與實際、觀點與事實結合起來，即做到事理交融，觀點統(tǒng)帥材料。要緊扣材料分析，或從材料中提煉出觀點，或用觀點分析材料，或用材料論證觀點。防止就事論事，或就理論談理論。另外需要注意，層次和邏輯，不要自相矛盾，在答案中最好把觀點一一羅列出來，便于閱卷教師找到要點。
剩下的最后十來天是真正沖刺加油的時候，應再次查缺補漏，將最基礎的知識再復習一遍。接著將歷年真題定時地按考試場景模擬來一遍，過一遍以前做過的真題，將做題思路也重溫一下，清楚自己各題型的優(yōu)勢與劣勢，利用剩下的時間，進行最大程度的復習。最后，生活與學習都要張弛有度，調整狀態(tài)，堅定考試信心！
軟件工作匯報篇十
xx縣使用正版軟件工作領導小組辦公室根據(jù)xx等文件精神，按照省、市的部署和要求，結合我縣實際，認真開展了清理盜版軟件、使用正版軟件工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下:。
一、主要做法和成效。
1.強化領導落實責任，精心部署使用正版軟件工作?？h領導高度重視，將縣委各部門，縣直各單位，各人民團體清理盜版軟件、使用正版軟件工作納入重要議事日程，多次召開會議研究部署使用正版軟件工作。
2.及時調整xx縣使用正版軟件工作領導小組，縣人民政府縣長任組長、縣人民政府副縣長任副組長，縣政府辦、縣文廣新局、縣發(fā)改委、縣工信委、縣教體局、縣公安局、縣財政局、縣商務局、縣工商聯(lián)等14個部門為成員單位，明確了工作目標、階段安排和職責分工，由縣使用正版軟件工作領導小組辦公室負責組織各部門清理盜版軟件、使用正版軟件的自查和檢查整改工作。
3.明確任務，專人負責。要求縣委各部門，縣直各單位，各人民團體要明確專人負責本單位的自查工作并認真、全面、準確地摸清情況，準確無誤地將本單位使用的軟件情況統(tǒng)計清楚并配合安裝。我縣計算機軟件使用正版化檢查整改分四個步驟進行。
一是4月3日-4月25日各部門進行自查。
二是4月28日-5月23日上門檢查。
三是5月26日-6月25日縣使用正版軟件工作領導小組辦公室組織電腦專業(yè)技術人員對縣委各部門、縣直各單位，各人民團體使用的計算機軟件使用情況進行實地復查核實，查看計算機及軟件，健全各單位計算機軟件使用情況數(shù)據(jù)庫，確保底數(shù)準確無誤。四是6月26-27日認真統(tǒng)計。經(jīng)統(tǒng)計xx縣61個單位共有電腦1318臺，其中縣紀委、縣人武部、縣公安局、檢察院、法院、藥監(jiān)局、國土局、質監(jiān)局內網(wǎng)電腦353臺，縣地稅局、國稅局內網(wǎng)電腦122臺，有不適應安裝電腦(舊電腦)62臺。
4.財政支持，保障經(jīng)費。在省使用正版軟件工作領導小組辦公室贈送47套微軟windows7中文專業(yè)版、500套金山wpsoffice專業(yè)版的.基礎上，縣政府又下?lián)?萬元財政經(jīng)費，確保我縣軟件正版化工作圓滿完成。通過大家的努力，目前，全縣已完成安裝500套金山辦公軟件，47套微軟操作系統(tǒng)。
5.強化措施，加強管理。
一是新采購的電腦必須按規(guī)定安裝正版操作系統(tǒng)和辦公軟件?？h文化市場綜合執(zhí)法大隊負責開展此項工作的查處。
二是各單位要建立軟件資產(chǎn)相關管理制度及軟件正版化工作檔案，明確軟件資產(chǎn)管理的機構和人員，建立完善軟件資產(chǎn)的工作流程和聯(lián)動機制，確保軟件資產(chǎn)管理工作有效運行。
三是加大對使用正版軟件的培訓教育。
二、存在問題。
1.少數(shù)單位軟件正版化意識還較薄弱，沒有將使用正版化軟件上升到相應的高度，有的甚至對使用網(wǎng)絡上下載軟件持同意態(tài)度。
2.少數(shù)單位還存在使用非正版軟件現(xiàn)象。
三、建議。
1.進一步提高使用軟件正版化意識，在全社會營造打擊非正版軟件的氛圍。
2.進一步鞏固和強化軟件正版化工作制度，特別要建立領導問責制。
3.建議政府明文規(guī)定：今后所采購辦公設備必須預裝正版操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件。
軟件工作匯報篇十一
人類是一種懶惰的動物，因此超市通常把最貴的、或者利潤最高的產(chǎn)品放在貨架最佳的位置，也就是視線略偏下的那一排。有研究者對某超市調味品貨架進行調查研究，從視線平視到下的價格依次是：加加草菇老抽王，6.7元；美極鮮味汁，25.5元；海天味極鮮醬油，11.9元；李錦記精選生抽，12.5元。
很容易看出兩點：“美極鮮味汁”最貴，被擺放在最佳位置上，最便宜的“加加草菇老抽王”在最上一格。
二、農(nóng)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)上我們覺得不能登大雅之堂的蔬菜、水果，現(xiàn)在超市不但有賣，而且大型超市幾乎清一色把它們陳列在賣場中心位置，堆得滿滿的。這里有兩方面的原因：
第一，心理學的研究發(fā)現(xiàn)，由于人類早期長時間居住在陰暗的洞穴里，并時時為食物奮斗，因此對顏色鮮艷的水果和青翠欲滴的蔬菜有一種本能的興奮。直到今天，我們一見到被超市精心布置的色彩繽紛的水果、聞到它們的清香，占有欲和購買欲就大大地被激發(fā)。
第二，農(nóng)產(chǎn)品是超市里利潤率最高的產(chǎn)品。超市里的蔬菜比小菜場貴得多，這個很多人都知道。超市的解釋是，他們賣的是綠色無公害蔬菜，消費者可以放心食用，價格當然比較貴，但是國際綠色和平組織調查結果并非如此理想。
三、價格。
一旦有了這樣的影響之后，我們就會不自覺地以為這家超市所有東西都便宜。錯！超市正是利用人們這種心理，將別的物品定價較高，把損失彌補回來。第二，超市經(jīng)常使用的另一招是批量出售，聰明的人折合一下單價，其實并沒有便宜多少。
四、嗅覺。
嗅覺是人類最古老的感覺，最新的心理學研究表明我們以前低估了嗅覺的作用。實際上這兩種感覺對人類的影響不但巨大，而且影響通常是以無意識的方式。很多人注意到了大型超市在賣場里現(xiàn)場烤面包、做熟食，一般人會以為這是超市為了“新鮮”才這么做的。實際上，這是超市在利用嗅覺進行促銷。研究發(fā)現(xiàn)，食物的香味會刺激人體各種消化酶的分泌，即使你不餓，你也會在不知不覺中增加食品的購買量。同樣的道理，超市里讓你品嘗的食品、飲料也會增加你購買的可能性，也許你不買他們送的牌子，但是你會不自覺地買別的。
五、兒童。
最容易出現(xiàn)沖動購買的是誰？對了，是孩子。超市里賺孩子錢的策略根據(jù)隱蔽程度可以分為三類：第一類最直白，就是精心布置兒童產(chǎn)品（玩具、兒童食品等）展柜。
第二類是在孩子必經(jīng)之路設埋伏，比如在中心過道做展示，孩子經(jīng)過就能看見。在商場內的自動扶梯兩側放上誘人的膨化食品、飲料、巧克力，既吸引孩子，同時也吸引那些抵抗力差的成年人。
最后一關是收銀臺，你能看到每家超市收銀兩旁都擺著口香糖、巧克力。因為排隊付錢的時候是孩子最沒有耐心的時候，東跑跑、西看看，之前你要是沒給他們買點東西，相信這一關你是過不去的。
第三種方法最隱蔽、也是科技含量最高的。由于孩子通常是媽媽帶著，所以有些超市會把兒童產(chǎn)品擺放在女性必需品的附近。下次你要在衛(wèi)生巾的附近發(fā)現(xiàn)兒童產(chǎn)品不要感到奇怪啊。
超市可算是煞費苦心，理智的人們不要被這些迷惑哦！
軟件工作匯報篇十二
一、項目方面：
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)。
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)。
這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作。
從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。
沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
交通誘導屏的相關工作。
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
三、工作態(tài)度。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20__年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內容。
軟件工作匯報篇十三
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的軟件測試主管工作總結，供您借鑒。
我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結。年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來的個人工作總結：
一、政治思想方面。
word格式,精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況。
半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。
關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、
存在的問題和打算。
word格式,與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
本著對it業(yè)的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限，專業(yè).專注。
word格式,公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。
軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準確，老練穩(wěn)重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。
word格式,體的分數(shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應用是水費的業(yè)務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。
word格式,上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。
word格式,那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種手腦測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。
總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。，專業(yè).專注.
軟件工作匯報篇十四
張軍（化名）從前是學藝術的，由于對測試行業(yè)的強烈興趣，畢業(yè)后在深圳從事軟件測試工作。工作不到一年的時間里，已經(jīng)從測試員升職到測試主管了。對于學習、工作，他積累了許多點點滴滴的經(jīng)驗，愿意與大家分享。
走入測試行業(yè)：愛好，技術。
說實話，我做測試工作的時間不是很長，被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個外企，到現(xiàn)在也就是一年多的時間吧，不過，我愿意把自己學習和工作中積累起的這些點滴與大家分享。
我走入測試行業(yè)完全是因為興趣，興趣產(chǎn)生學習和工作的熱情，真的是一點都不假。從我選擇走入這個行業(yè)，學習、工作，從測試員到測試主管，我都是快樂的，也很充實，很有成就感。
我覺得，在決定走入測試行業(yè)后，就要在這方面多做準備和積累，首先要有堅實的測試理論基礎，這些知識不僅是學習的時候要學的扎實，在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次，要有一定的行業(yè)知識。畢業(yè)后找工作時，有做手機測試的，也有做外包測試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道，erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。我在學習測試專業(yè)前曾接觸到erp，所以，在畢業(yè)的找工作的時候就往這方面發(fā)展了。
說到找工作，我覺得精心制作簡歷是一方面，同時還要有靈活的面試技巧。有時還要把在生活中學到的東西應用到面試中去。我記得我第一次去面試的時候比較湊巧，面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個和面試有關的節(jié)目，結果，第二天在我自己去面試的時候就被我用到了。當時是在問到薪金待遇時。我覺得這是很多人包括我自己在面試時都會覺得是比較頭疼的問題，因為，說的多了，不行；說的少了，也不行。這時，你就要用一些技巧了。
這時你可以先試探性的詢問對方公司在招聘這個職位的時候是怎么規(guī)定的？等你了解了這些后，你再就自己的技術能力來衡量相應薪金的比價，另外就是看這個公司的實力，還有一點就是行業(yè)內這個職位的大致待遇情況。這樣的話，在你說出你對薪金的要求的時候，如果，應聘的公司較小，但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下，你要得工資低，對方會考慮到可能是你已大致了解了公司的實力所以才開出這樣的條件，而不是你自己的技術不行；如果你看到這個公司的狀況還是比較好的，是家有一定實力的公司，這時，你可以適當抬高自己的身價。
開始進入公司的時候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會給大家熟悉環(huán)境的時間，還會安排一些相應的培訓什么的。我當時進入冠泰瑞恒科技后，我們部門經(jīng)理給我們剛入職的同事安排了一個多月的測試相關的輔導，這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以，你必須盡快的在一到兩周之內熟悉公司各個方面的環(huán)境，尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關系在整個公司里面也是很重要的一方面，夸張一點說甚至是比你的本職工作還要重要的。因為，掌握技術是你智商方面的問題，而與人交往就不是那么簡單，因為我們的興趣、愛好可能差別很大，性格也有內向和外向的，所以在進入社會步入工作崗位后與人交往真的是很考驗一個人。如果你在公司人際關系搞得好的話，工作各方面的協(xié)調順利，工作的進展也會很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測試環(huán)境，操作系統(tǒng)、開發(fā)語言、平臺，接著就是要了解公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品相關的知識。像我們項目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財務這樣的一個系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時候，可以向產(chǎn)品研發(fā)部，或設計部要些相關的說明文檔，盡快的介入這個行業(yè)，熟悉自己要做的測試項目。說實話，我是學習藝術專業(yè)的，不是學計算機的，所以我當初的時候有點暈，我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索，自己寫出一個產(chǎn)品使用說明。向這樣的事情，可能在大的公司會有專門的配選，在小公司可能就要自己學習產(chǎn)品了。不過，我覺得這樣是挺鍛煉人的，又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會議。
員工間的技術交流。在我們項目像這樣的會一周大概要有一到兩次，大家相互交流工作進展情況，或者是一些相關的技術方面的交流。不一定是非常正式的，但我感覺這樣的會議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開的會議，你也要一定要也應該的介入、參加。我當初介入最早的是他們的研發(fā)意向，然后他的一些需求調研啊，還有其他的一些設計啊等等一些會議。像這樣的會議我覺得是一定要抽出時間來參加的，因為這確實是對你的工作有很大的幫助的。因為在立項會議上，你可以了解項目的可操作性，以及項目的特點；在調研會議上，了解需求，市場需求是開發(fā)的依據(jù)，也是測試的依據(jù)。同時一定要參加需求更改會議，以便你更好的進行測試工作。在這些都做到位后，我們就開始寫測試計劃了。
測試計劃。
寫測試計劃就像我們在課堂上學到的那些，測試計劃、測試用例，開始我們的測試流程。這時就是具體應用的時候。寫測試計劃的時候要跟研發(fā)部要詳細設計文檔、產(chǎn)品規(guī)格說明書和需求調研的說明（產(chǎn)品使用說明）這樣的相關文檔。如果在大公司的話，他的設計部會寫產(chǎn)品使用說明或者是一些測試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計劃，因為你做每一步測試是根據(jù)開發(fā)進度來進行的，開發(fā)計劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔，從時間、內容、資源、所用工具，還有人力安排，這樣一份簡單的測試計劃已經(jīng)成形。像一般小的公司，他會對哪個人在哪天完成那項工作是很關注的，像我們原來學的那種比較完整的文檔，在這樣項目里是需要變通的，因為他們也沒有很多的人力物力沒有很多的時間去看那樣的文檔。編寫測試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點編寫。你的產(chǎn)品的特點在產(chǎn)品沒有成型之前，你肯定不是特別了解也不是特別清楚，但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來，你能想到的盡量給細化寫到文檔里面，然后在測試過程中不斷的完善。
如果在測試執(zhí)行的過程中突然間發(fā)現(xiàn)一個比較好的測試用例，一定要及時給補充進去，你不給它補充上去是你的一大損失，因為你以后的工作中可能還會需要這樣的文檔，或者以后接手你工作的人，他可能會看到這個文檔，這對他以后的工作也會有很大的幫助。在大的公司有專門的測試設計人員來編寫這些東西，在小公司就是測試主管或者測試員編寫。
像我們項目從測試用例、測試計劃、測試執(zhí)行什么的都是我來做的。當初是因為第一個項目比較小，我自己做，本來是給我招了一個助手，也就用了大概一兩個月吧。我個人的感覺是除非你招特別熟練的，對行業(yè)，對測試技術各方面都比較熟悉的，一來就能上手工作的還行。如果不這樣，招一個剛畢業(yè)的應屆生，他對測試行業(yè)不是很了解，而公司人手本身就少，你根本就沒有時間給他做培訓，而你還要工作，也沒有那么大的精力去手把手的教人家。
在設計測試用例的時候要考慮周到，不要重復。就我的工作來說做erp產(chǎn)品就是注意各個模塊的借口以及數(shù)據(jù)測試。有好多的接口，比如說銷售模塊是和財務模塊在測試時是會發(fā)生重復的部分，這個要自己注意。行業(yè)性比較強接下來說執(zhí)行測試。要按照測試用例來執(zhí)行。你不能說做了測試用例而在工作的時候根本就不看，這樣對你的工作是沒有幫助的。因為你按照測試用例來執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來做，這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復的工作，可以提高工作效率。我想這點無論是在小公司還是大公司，還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后，最好是做測試日記錄，目的就是明確自己測試到哪里，以免重復工作。就我自己來說，我在做測試的時候每天都會做測試日記，一個是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個bug，工作到哪一步了？做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個做測試日記錄是很有意思的。每天測出了多少各bug，我雖然在那個bag管理工具上錄了一遍，但是我還是要把它記錄下來。
我當初第一天去上班的時候，第一次接觸到這個執(zhí)行測試的時候，我記得特別清楚，我是找出了65個bug。我覺得這說明兩個問題，一個是我工作特別認真，一個是研發(fā)部有問題確實是有問題。所以，你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害，很牛啊，你會有點怵。
當初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個主力支柱，但是我沒有覺得怵，雖然他們很自負?；旧虾苄〉腻e誤都能提出來，他們認為那根本不是bug。但是你到了討論會或技術交流會、評估會的時候可以提出來，因為這是你作為一個測試員最基礎的必須的工作，也是你對工作認真負責的態(tài)度。
和開發(fā)人員的溝通。這個是對測試人員很重要的。這個我在前面提到過，每個人不是獨立的在做事情，工作中都是需要相互的配合，特別是測試工作，有問題，你需要及時的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好，那么，你的測試工作根本就沒有辦法進行。在這當中，你要堅持自己的原則，就是對事不對人，因為，這個產(chǎn)品有問題，它就是存在bug，那么，就要有人負責去修改。你不能說，對方是部門領導你就不敢堅持自己提出的問題。第二，就是要堅守其他的測試原則，這就是我們在學習理論的時候所掌握的一些知識。因為，我們學習時的課程設計就是根據(jù)項目來設置的，很多東西基本和實際工作中相吻合。
作為測試負責人，在測試工作中我給自己訂了一個基本的工作流程，現(xiàn)在也就當作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后，我會在下面做bug描述，開發(fā)人員是否要修改，為什么要修改，大概時間是多少，這樣督促對方的話，會有利于工作的進度。不然，如果工作沒有完成，就會出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個不好的習慣，也很費時間。所以，你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會的，而且，還在兩次較大的公司會議上提出，最終是被大家所接受認同。大家都知道，一般開發(fā)的男同事較多，做測試的女孩子較多，你在提出問題的時候態(tài)度不要太強硬，在日常的工作中委婉的提醒他，大家一般都不會太為難你的。不但工作解決了，同事間的關系也很融洽。
接著就是測試報告的編寫。這些我們在就業(yè)班的時候都學過，就是測試背景、內容、測試通過率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點、缺陷，還有你對項目的建議。這一切都做好了就是開測試評估會了。
關于自動化測試我的個人意見。
我個人認為現(xiàn)在是自動化成風?，F(xiàn)在很多的公司，無論是大是小，無論這公司有沒有用過這個測試工具，他都會問你會用幾種測試工具，會自動化測試嗎？我當時去冠泰瑞恒面試的時候，也遇到這個問題，當時我首先問他的是，咱們公司做過手工以外的不管是性能啊還是功能其他測試嗎？他們回答說沒有。一個沒有做好手工測試的產(chǎn)品，是堅決不能用工具代替手工的。
自動化測試是不能代替手工的。自動化測試用好了可以節(jié)省時間提高效率。但是如果你用不好，反而會增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加，那么自動化也是用不起來的。我覺得適合自動化測試的公司，一個是產(chǎn)品對安全和性能要求嚴格的；一個可以有專人對教本文檔進行維護的。像那些手工測試不過關，需求經(jīng)常變動，人員少，產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動的公司都不太適合用自動化測試。
一不小心就整理了這么多點滴出來，還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計這和我在公司除了做測試工作，還做些其他工作有關。我說過，因為冠泰瑞恒安排我從事的這個項目規(guī)模不大，所以，一些產(chǎn)品的使用說明、產(chǎn)品的安裝說明，包括客服培訓，都是由我來寫的。在測試之余，一些和測試無關的工作我也會去做，比如測試制度的編寫，oa產(chǎn)品管理員，售前咨詢顧問這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來的。
軟件工作匯報篇十五
全面做好開學前后校園的工作，及時有效地采取各項預防措施，保障學生平安返校，教學平穩(wěn)運行，防止不必要的恐慌情緒，維護學校正常秩序和校園穩(wěn)定。
二、組織領導。
成立學生返校工作領導小組，全面負責學生返校期間的預防、管控、科普宣傳、監(jiān)管協(xié)調、掌控及及時報告、應急處置等工作。
組長：李會。
副組長：梁玉蘭盛景峰。
成員：各班主任。
三、主要職責不措施全面做好開學準備、宣傳不科普教育、和突發(fā)情況（事件）處置等工作。
（一）開學前全員排查分類處置。
1、由政教處及學校防疫員負責排查統(tǒng)計。未接學校通知不得返校。學校全面通過微信群、釘釘群等各種渠道向學生和家長宣傳普及防治知識和防控要求，收集有無外地返回、與外地人員接觸和有無發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的相關信息。由政教處主任做好開學準備。從外地返回與外地人員接觸、由發(fā)燒、干咳乏力等癥狀的同學在家自主隔離、14日后方可報到。
2、學校做好返校學生信息統(tǒng)計，政教處做好食宿安排。
3、后勤處負責完成對校園、食堂、教室、辦公等重要場所的消殺任務。積極采購物資，配發(fā)洗手液。
（二）報到時全員檢查妥善安排。
1.防疫人員負責在學生進校門時測量體溫。車輛進入校園進行消毒處理。禁止校外人員進入校園，確需進入的，實行嚴格實名登記，并測量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)，實行倒查制，及時將接觸人員送留觀室觀察。
（三）報到后全程防控及時處置。
1.堅持對所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。
2.各部門不進行不必要的學生集會和大型活動。
3.政教處、安監(jiān)辦負責做好防控期間的安全工作。
（四）工作要求。
1.提高政治站位，把確保學生平安返校，保障校園教學生活秩序當作當前最重要的工作來抓。
2.強化責任意識，及時掌握有關信息，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，不瞞報、不漏報。
解放營子鄉(xiāng)中心小學學生復課具體安排：
根據(jù)解放營子鄉(xiāng)中心小學的實際情況，住宿生入校由校車接送，不可能分年級、班級錯峰入校，只能根據(jù)校車接送的先后順序入校，第一輛校車將學生送到學校門口有序下車后，由班主任在校門口接待，其它校車在待定區(qū)等待。前一輛校車學生全部下車后，待前面校車離開校門口，后面的校車依次跟進。
學生下車后由班主任接待登記后，依次經(jīng)過測溫臺進行體溫檢測，每生間隔距離為一米，并佩戴口罩，體溫檢測合格后由各班引導員(四年一班：康孝平四年二班：盛武軍五年一班：禹晴五年二班：楊曉娟六年一班：劉麗麗六年二班：張宏志）引導學生按指定路線進入教室并負責學生的安全，將學生的行李依次送到宿舍交給舍間教師安排住宿，確保學生不聚集。
學生就餐時，由班主任引導按指定路線間隔保持一米進入餐廳，先洗手然后按指定餐號就餐，就餐紀律及安全由值周領導、值周教師、食堂教師負責。就餐完畢后，按指定路線依次退出。中午和晚上到指定的生活區(qū)活動，早上就餐后，按指定路線依次回到班級。
學生入廁時，按指定路線保持一米的距離入廁，入廁時男生每次不超過20人，女生每次不超過15人，便后依次返回，進入班級先洗手在入座。
課間活動時由本節(jié)課的教師負責學生的安全并指導學生不聚堆，進行課間活動。
走讀生入校時要佩戴口罩按指定路線進入測溫臺進行體溫檢測，體溫合格后按指定路線保持一米距離進入班級。放學時按指定路線保持一米距離依次離校。
所有學生每日進行早、午、晚三次體溫檢測，體溫合格后按指定路線依次進入教室。體溫異常者到隔離室由防疫員負責。
教室和宿舍每天進行3次消毒5次通風并做好相關記錄。
中午學生就餐后按指定路線依次回到宿舍，由舍間教師負責學生的午休安全，晚上學生就餐后、入舍前的區(qū)域活動由值周教師和賈春剛老師負責，活動結束后進入宿舍由舍間教師負責學生的寢前衛(wèi)生和就寢。早上起床后由舍間教師負責學生有序進行洗漱，并做到不聚堆。就寢和午休期間學生入廁時要求學生按指定路線保持一米距離，做到不聚堆，由舍間教師負責。
三區(qū)衛(wèi)生由班主任老師負責合理安排學生分散打掃，結束后依次進入教室洗手入座。
學生的早操由值周人員和值班體育教師負責，間操課由班主任和任課教師負責分三個區(qū)域進行活動，并保持一米距離，做到不聚堆。
學生放假時乘坐校車由值周領導值周教師和舍間教師負責，對學生進行體溫檢測，合格后保持一米距離有序上車。
軟件工作匯報篇十六
通過實施人力資源管理系統(tǒng)，提高人力資源部在日常人力資源操作性等事務的工作效率，為高層提供即時的高效的人力資源資數(shù)據(jù)查詢、分析，為高層提供決策依據(jù)。同時有利于人力資源內部流程的規(guī)范與再造優(yōu)化，以便更好地為員工(我們的客戶)提供更好的服務。
3、招聘管理類：招聘需求分析、人員需求預測、招聘計劃、招聘效果分析、招聘成本分析。
4、培訓與發(fā)展類：
5、績效考核管理類：導入相應的考核數(shù)據(jù)，為薪資提供數(shù)據(jù)。
本項目由人力資源部主管***批準，總經(jīng)理***審核實施。
本項目涉及部門：總經(jīng)辦、人力資源部、財務部、網(wǎng)絡部。
項目主席：***。
項目負責人：***。
項目成員：****、謝斌鴻、****……。
1、軟件：采用市場上購買的'hrms軟件。
2、硬件：采用組裝服務器。
系統(tǒng)軟件是基于微軟sql數(shù)據(jù)庫運行，采用c/構架，個人用戶裝載客戶端進行操作。
3、成本：總投資約***元。
2、功能風險：由于此軟件沒有真實地進行全面的測試，需要在模擬運行一段時間后才能得知其實際運行能力。
3、人員風險：不見得每個人都是喜歡用這個系統(tǒng)，上這系統(tǒng)一開始比如有很多的數(shù)據(jù)錄入工作加上一些不習慣或者其他因素，一定會有人員有抵觸情緒，這需要主管的大力推行和及時開導解決。
六、人力資源流程（略）。
七、進度計劃(略)。
1、前期工作(一個月)。
2、實施準備階段(1周)。
3、模擬運行及用戶化(2周)。
資料上傳;用戶化，客戶端安裝，個人工作準則確定。
4、切換運行(一天)。
實時工作上線切換，解決軟件當中的問題;切換驗收。
5、新系統(tǒng)運行。
持續(xù)的維護及應用創(chuàng)新，及時新人的培訓。
軟件工作匯報篇十七
時間一晃而過， xx年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個月，感謝xxx給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業(yè)進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經(jīng)一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規(guī)劃進行詳細匯報。
20xx工作計劃
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業(yè)知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作和學習上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。更多的了解網(wǎng)絡建設情況，更好的服務于信息網(wǎng)絡建設。
軟件工作匯報篇十八
商務部服務貿易和商貿服務業(yè)司副司長萬連坡介紹了《中國軟件出口發(fā)展報告》。
據(jù)悉，報告比較了四大洲八個主要軟件出口國家的發(fā)展情況，分析了各國稅收優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、研發(fā)獎勵、知識產(chǎn)權保護等鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，為企業(yè)海外并購以及在境外設立研發(fā)和交互中心提供了參考。
報告還整理了中國重點軟件出口區(qū)域排名前十位的軟件出口省市和出口規(guī)模超億元的企業(yè)。
為全面梳理中國軟件產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，自2007年起，商務部每年組織編撰《中國軟件出口發(fā)展報告》。
中國軟件和信息服務業(yè)發(fā)展前景廣闊，但與國際先進水平相比，中國軟件產(chǎn)業(yè)仍存在著企業(yè)創(chuàng)新能力不強、產(chǎn)業(yè)鏈有待完善等問題。2015年《中國軟件出口發(fā)展報告》對如何解決這些問題作了思考。“大力發(fā)展服務外包，將成為下一個十年我國軟件企業(yè)增強自主創(chuàng)新能力、拓展國際市嘗保持持續(xù)健康發(fā)展的強勁動力。”萬連坡介紹，“軟件及信息服務外包作為促進軟件出口快速出口的新動力，已經(jīng)成為中國軟件產(chǎn)業(yè)承接新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉移、構建國際競爭新優(yōu)勢的重要內容?！?BR> 2015年，以軟件開發(fā)為主的信息技術外包離岸執(zhí)行金額已經(jīng)達到了138.7億美元，占軟件出口總額的96.7%，比2010年擴大2.5個百分點。
同時，與美國、印度等一線軟件和服務外包企業(yè)相比，中國大部分企業(yè)的`服務能力還存在著一定差距。對此，萬連坡說，政府將不斷鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，集成創(chuàng)新和引進、消化、吸收再創(chuàng)新，并密切跟蹤“云計算”、物聯(lián)網(wǎng)等新技術發(fā)展動向，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游設計和產(chǎn)品研發(fā)進行擴展，充分發(fā)揮中國制造業(yè)的優(yōu)勢，實現(xiàn)制造中心和服務中心整合，提高整體方案解決能力。
中國軟件出口創(chuàng)新基地城市是軟件出口主力軍。2015年，中國11個軟件出口基地城市軟件出口金額合計96.2億美元，占全國軟件出口總額的67%。對此，萬連坡說，仍將繼續(xù)開展國家級軟件出口評估工作，努力提高評估的科學性、準確性，不斷優(yōu)化軟件出口外包示范城市總體環(huán)境，充分發(fā)揮集聚區(qū)的龍頭作用和示范效應。
2015年，中國國從事軟件出口和離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)超過1.8萬家，其中軟件出口超過1000萬美元的共有281家，比2010年增加了101家;超過1億美元的企業(yè)共有14家，比2010年增加了3家，但同印度等主要外包國家相比，收入和總體數(shù)量仍然不足。萬連坡說，將通過重點企業(yè)聯(lián)系制度等方式，鼓勵大型企業(yè)提高核心競爭力，增強中小企業(yè)創(chuàng)新活力，推動企業(yè)做大做強，引領和帶動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
軟件工作匯報篇十九
軟件工作心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的軟件工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【軟件工作心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術信息化技術的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識。
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當?shù)慕巧?BR> 2.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現(xiàn)的問題。
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問題。
2.充分的準備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎。
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低。
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介。
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化。
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的及時性。
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監(jiān)能夠準確且及時的預算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化。
(三)希望日后老師給予的幫助。
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓。
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
關于erp實施及實訓的心得體會。我們實施erp的目的是提高企業(yè)運作，提升企業(yè)整體管理水平。為達到實施erp的目的，使erp系統(tǒng)順利上線這短短一年的erp實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證erp系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運作順暢，才能真正發(fā)揮erp系統(tǒng)管理信息平臺中心的地位，讓erp系統(tǒng)為公司的管理貢獻持續(xù)不斷的效益。
關鍵詞：教程分析;erp實施項目認知;erp實施方法流程;erp實施顧問。
正文：
“捍衛(wèi)尊嚴”教會了我...
通過對“捍衛(wèi)尊嚴”視頻教程的學習，了解到了要成為一名合格的erp實施顧問需要經(jīng)歷多重困難。
首先，用“see-do-get”分析主人公劉定堅為什么會接手華廣集團的項目呢，作為一名實施顧問，在面臨殘局項目的風險時，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機會改變自己目前的命運。他臨危受命時已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對客戶對新項目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項目進度拖延、工作停滯和雙方都對項目失去信心時，他沒有放棄，責任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機制、組建團隊并且重新制定計劃。劉定堅首先找到華廣集團的客戶項目經(jīng)理李建峰，因為他清楚的知道，如果項目失敗，李建峰也有責任。然而當一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會無條件接受新項目的實施，這樣他就有機會爭取其他各部門關鍵人物的認同和配合。
再獲取初步信任之后，劉定堅積極主動配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項目中銷售模塊的優(yōu)勢，并且努力地提高進度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對錯之分，面對沖突時要勇于面對分歧，并且重視分歧。要努力爭取最好的時機去解決沖突，不要拖延解決沖突的時間，在堅持自己立場的同時，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護和對方的關系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。
項目的成功實施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項目的成功實施也是必然的。
erp項目實施認知。
erp的實施過程也是項目管理的過程，實施是在企業(yè)信息建設過程中，由相關人員組成特定的項目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個性化、專業(yè)化的服務，更進一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實現(xiàn)管理目標的一整套、有價值的解決方案，并指導用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)科學管理，降低成本，提高效率。軟件實施是一項專業(yè)性很強的活動，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項目人員協(xié)同完成，而且是一種收費性的服務，erp實施方法論是在項目管理理論的指導下，通過總結眾多erp項目的經(jīng)驗教訓，而逐步形成的一套用以指導erp項目實施的方法、過程、工具和模板。erp實施方法論是項目管理理論在erp實施領域的具體應用，也是對項目管理理論在這一特定領域內的豐富和發(fā)展。
erp實施方法流程。
1.初次調研：
主要的目的就是erp軟件提供商的實施顧問人員能夠對企業(yè)各個部門的業(yè)務流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認識，了解他們對erp的認識和期望，以便制訂工作計劃。
2.系統(tǒng)培訓：
主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是erp，并在企業(yè)中應用erp系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是erp軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。
3.流程擬定：
主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗，結合erp系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個非常重要的階段，一個企業(yè)的管理能否從此通過erp得到提升，流程能否更完善，就需_這個流程擬定了。
4.編碼原則：
主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下，制定企業(yè)應用erp的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結構(包括bom架階)的分階建立等。
5.資料收集：
主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎上，收集企業(yè)應用erp管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應商、客戶、部門、人員等收集。
6.流程測試：
主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實際的業(yè)務流程來測試erp系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。
7.期初導入：
主要的目的是搜集erp系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實施顧問人員的指導下錄入erp系統(tǒng)，為企業(yè)正式應用erp系統(tǒng)奠定夯實的基礎。
8.上線輔導：
主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務數(shù)據(jù)在erp系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面，有必要的又模式進行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。
9.月結輔導：
主要的目的是在應用系統(tǒng)一個自然月后，通過erp系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數(shù)據(jù)的準確性。
當然，一個企業(yè)中要成功實施一個erp系統(tǒng)，單純的_以上九個步驟是遠遠不夠的，erp的實施是一個非常規(guī)范的過程，所以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。
erp實施顧問。
erp實施顧問是指從事erp軟件咨詢、規(guī)劃、實施，使erp軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應用的專業(yè)人員。他們不但要懂it，還要會管理以及財務，熟悉行業(yè)性質，擅長運用各種咨詢實施類工具。復雜額管理問題可以請咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務流程工作由客戶項目經(jīng)理安排解決。
erp實施顧問是把公司的erp實施作為己任，并投入大量的人力、財力和精力以確保實現(xiàn)這一實施目標的群體。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種.種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同erp項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應手。
2、確定企業(yè)對erp的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求;。
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的erp系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在erp實施過程中，咨詢人員要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務流程重組方案、管理業(yè)務標準和數(shù)據(jù)準備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。
4、咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由erp實施顧問的培訓來推動。
作為一名erp實施顧問，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.
從業(yè)素質要求。
erp實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1、一定的技術基礎。
(1)了解erp軟件本身。
(2)系統(tǒng)管理知識，包括windows2000，winxp。
(3)數(shù)據(jù)庫知識，包括sql2000、oracle、db2等等，sql技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。
(4)網(wǎng)絡知識。
(5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
3、管理知識和項目管理知識。
4、英語水平。
5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。
6、學習能力。
通過一學期的學習，我了解了erp維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知。
erp維護及應用是以服務思路為主導，學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp-u8和用友通相關產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉u8及相關產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、erp運維崗位的認知。
erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務技巧的認知。
作為一個好的運維人員，應該做到：
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);。
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;。
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種.種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知。
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;。
3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持;。
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;。
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;。
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡應用知識;。
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;。
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。