總結是一種對過去經(jīng)歷的回顧,是我們思考成長和進步的重要方式??偨Y時可以參考他人的意見和建議,充分吸取他人的智慧和經(jīng)驗。閱讀總結范文可以激發(fā)我們的寫作靈感,啟發(fā)我們的思維,提高我們的寫作能力。
部門工作反思總結篇一
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的',不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:。
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2009年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面,2009年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關。
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:。
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
部門工作反思總結篇二
在市委、市政府的正確領導和指導下,我鎮(zhèn)以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的_大、_屆四中、五中全會精神,以平安村、平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎,以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標,將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程,廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動,為維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾安居樂業(yè),服務改革發(fā)展,全面建設小康社會,構建誠信、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn),創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序,贏得基層干部群眾的一致好評?,F(xiàn)將平安創(chuàng)建工作小結匯報如下:
1.領導重視,責任落實。
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了平安創(chuàng)建工作領導小組,由書記、鎮(zhèn)長直接掛帥,負責領導和指導全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動,并建立了黨政班子成員聯(lián)系單位(或村)的創(chuàng)建活動制度,明確了“一把手負總責,分管領導具體抓”,“誰主管、誰負責”的領導工作責任制,各單位及村相應組建了平安創(chuàng)建工作領導專班,與此同時,按“橫向到邊,縱向到底”的要求,將社會治安綜合治理的責任目標,層層分解落實到每一個單位和具體責任人,使人人肩上有任務,個個身上有責任,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng),萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。
二是將平安創(chuàng)建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內(nèi)容,納入各級領導的重要議事日程,作為三個文明建設的重要指標進行考核評估,將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、精神文明、一齊研究,一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核,形成了創(chuàng)建活動的強大合力。
2.目標明確,措施到位。
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府以安發(fā)〔_〕18號文制發(fā)了___鎮(zhèn)進一步開展創(chuàng)建平安鎮(zhèn)活動實施方案,明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標,和平安鎮(zhèn)、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標準。
二是制發(fā)了安發(fā)〔_〕19號文,在鎮(zhèn)級矛盾糾紛查調(diào)處中心建設和桑樹河等五個村排查調(diào)處中心建設試點工作基礎上,全鎮(zhèn)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,并建立完善了工作網(wǎng)絡、工作程序、工作制度,強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。
三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態(tài)勢,切實開展嚴打整治工作。1—11月共發(fā)生案件34起,破獲13起,分別比去年同期發(fā)立案數(shù)下降38.1%,破案率下降5.4%,受理治安案件92起,查處84起,分別比去年同期受理數(shù)上升55.2%,查處率上升14%,受理調(diào)處民事糾紛207起,調(diào)解成功203起,調(diào)解成功率98.1%,全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無“_x”等邪教組織,無治安災害事故,無群體性事件發(fā)生。群眾安全感增強,滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮(zhèn)25個村1個林場3個居委會及121個小組,在充實治調(diào)組織的基礎上,落實718個治安中心戶,并按“十戶四聯(lián)”落實聯(lián)系戶8771戶,形成了鎮(zhèn)村組戶三級聯(lián)防信息網(wǎng)和工作網(wǎng),與此同時,中心集鎮(zhèn)成立了5人的安保巡邏隊,瑤華及紫荊嶺小集鎮(zhèn)由個體經(jīng)營戶自發(fā)組建了安保巡邏隊,采取輪流巡邏的辦法,每晚5—10人參與巡邏值勤,較好地維護了地方治安秩序。
3.注重實際,成效明顯。
在平安創(chuàng)建活動中,我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則,各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作,對照本單位本行業(yè)的平安標準,查找問題和不足,制定工作方案和措施,增強了平安創(chuàng)建的針對性和x作性,收到了良好的效果。據(jù)初步評估,年內(nèi)有百分之七十以上的村、單位達到平安創(chuàng)建的基本標準。
總之,一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是,還存在以下不足:一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作:
一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制,特別是經(jīng)常性工作機制,探索建立長效機制。
二是加強平安創(chuàng)建活動的宣傳。
三是注意典型的總結推介。
部門工作反思總結篇三
時光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將生產(chǎn)部門在20__年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里,生產(chǎn)部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經(jīng)過自身的努力,為公司的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里,共做各種工程預算__多份,大小工程的生產(chǎn)設計共__多套,并多次配合銷售部門洽談工程,基本滿足了銷售部和工程部的需求。
二、全面提高全體設計人員的技術水平。
由于鋼結構行業(yè)的迅猛發(fā)展、公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場不斷拓展,對設計人員的業(yè)務能力和技術水平的要求也越來越高。為了適應企業(yè)發(fā)展和拓展市場的需求,公司為設計部購置了國內(nèi)先進的工程設計軟件-___研發(fā)的pkpm,并派員參加軟件的使用培訓。為設計人員的技術水平提升奠定了有力的基礎,同時全體技術人員刻苦鉆研專業(yè)知識,努力提高自己的技術水平,基本上能夠適應企業(yè)發(fā)展和順應市場需求。
三、部門內(nèi)部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來,生產(chǎn)部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。與銷售部、工程部之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題,及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
四、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來,由于個別設計人的經(jīng)驗不足,有時由于工期特緊,審圖環(huán)節(jié)又沒有足夠的時間和精力,導致出現(xiàn)技術事故,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點。
在新的一年里,生產(chǎn)部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員技術水平,逐步介入格構結構、框架結構、桁架結構、大噸位吊車廠房等較高技術含量的設計,使我們的技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
部門工作反思總結篇四
(一)為集團公司入、離職人員辦理相關手續(xù)。
(二)質(zhì)檢工作,每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結報告。
(三)招聘工作。及時了解招聘信息,到各大人才市場、招聘專場進。
行招聘及市場調(diào)查。
(四)按季度招開集團公司及各店中、高級管理人員的考評會。
(五)及時完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作。
(六)及時對集團全體人員及各店管理人員的人事檔案進行整理。
(七)組織管理公司人員對人事政策學習。
(八)及時提醒各店每月上報培訓計劃。
(九)對員工餐廳的管理。
(十)每月打印各店上報員工工號牌。
二、福利。
(一)每月員工生日福利統(tǒng)計及發(fā)放。
(二)三八節(jié)女職工福利統(tǒng)計及發(fā)放。
(三)員工春游活動的組織安排。
(四)仲秋節(jié)、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統(tǒng)計及發(fā)放。
三、行政工作。
(一)及時與供應商聯(lián)系印刷品的印刷、采購工作。
(二)每月固定安排集團員工流班替典當行周六值班人員用餐表。
(三)每季度辦公用品統(tǒng)計、發(fā)放工作。
四、證照年檢與辦理。
(一)管理公司、典當行、投資公司工商年檢、代碼證年檢、特業(yè)許可證年檢。
(二)及時提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃:
1、增加招聘費用,是否可以在各類人才市場,報紙、網(wǎng)絡定期刊登招聘廣告。
2、提高員工福利,可否管理公司及各店二線人員雙休。
部門工作反思總結篇五
我于___進入銷售部,并于___被任命銷售部經(jīng)理,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
部門工作反思總結篇六
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上個貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在各位領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下:
一、學習方面本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關我行的業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學習,加強對上級有關文件精神,新業(yè)務的理解。
二、工作方面:年底儲蓄存款日均年新增1689萬元,管戶小微存款新增2082萬元,各項貸款發(fā)放23597萬元,信用卡發(fā)卡138張,生意一卡通發(fā)卡169張,超級網(wǎng)銀開通202戶,手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面:本人業(yè)務水平、管理客戶能力的不足,造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良,給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足,造成的后果是,嚴重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。
四、改進措施:加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理客戶的能力,加大清收力度,盡快降低和化解風險。加強時間管理能力,增強工作效率,給自己列出明確的工作計劃表,按部就班逐一落實。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要。
自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人,要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶、經(jīng)營客戶,但更要記住打江山容易守江山難這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要把老客戶維護好,老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。客戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友,要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了。這個時候,我們的rcs系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學會使用rcs系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定,而客戶是很多,你不可能滿足所有客戶,那么我們就得學會如何有rcs系統(tǒng)有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業(yè)知識。
的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這一年來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;。
制度,較好地履行了崗位職責高質(zhì)量的完成了全年的計劃指標及工作任務。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在部門的領導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。認真履行職責,與全體同事一起,團結一致,為招行營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
部門工作反思總結篇七
20_年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
_年總結:
1.物流業(yè)務部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務,新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓,訓練。
3.設備部:
基本做到對倉庫設備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關的對應,以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
_年計劃:
隨著公司業(yè)務的開展,臨港倉庫變成_年的重中之重,我要在_年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門工作反思總結篇八
在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、財務核算與管理工作。
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。
部門工作反思總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間,這一年已接近尾聲。在這一年的時間里,我部在各級領導們的關懷和照顧下,克服重重困難保質(zhì)、保量、及時、高效地完成了四個架梁隊的小臨建設用料、支座、灌漿料、油料、設備拼裝所用的工、機具以及現(xiàn)場各種雜備料的供應、驗收、存儲及保管、發(fā)放、結算、核算,內(nèi)頁資料的建立及完善等工作。
在過去的一年中,工區(qū)自20__年12月16日開始架梁以來,已經(jīng)完成箱梁架設2140孔。期間,工區(qū)連續(xù)創(chuàng)下了多項國內(nèi)紀錄:20__年4月7日四機日架16孔,4月8日繼續(xù)創(chuàng)下四機日架20孔的世界紀錄;20__年6月,工區(qū)架梁四隊架梁104孔,工區(qū)更是以月架梁355孔的成績在京滬線上傲視群雄;20__年7月我工區(qū)率先突破1000孔箱梁架設,繼續(xù)保持京滬線第一;20__年9月,工區(qū)在全線率先突破20__孔箱梁架設大關,架梁三隊更是全線第一完成517孔箱梁的架設任務。
一、物資管理流程(附后圖)。
二、機構設置及人員分工。
物資管理人員業(yè)務素質(zhì)和技能的高低,決定了工區(qū)物資管理水平的高低。因此,工區(qū)對物資管理機構進行了精細的人員配置,確保物資管理處于良好的運行狀態(tài)。
1、物資管理機構設置及人員分工。
資管理和物質(zhì)采購工作,楊軍厚,白小娟、郭旭、史曉霞分別做架梁。
一、二、三,四隊管庫員,宋吉燕內(nèi)頁資料員。今年又以師帶徒的形式從新分配來的學生中安排周美保、馮燕學習物資管理,做到物資管理人員不斷層,后繼有人。我部全員經(jīng)過近一年京滬物資管理工作,以劉建、付博勤奮好學、肯吃苦、對工作認真負責,遵守物資紀律,遇到問題及時反映,及時處理,目前他們已經(jīng)成長為我部代理副部長,劉建管理京滬線物資工作,付博管理滬杭線物資管理工作。在他們的帶領下,各個庫管員以及新分配來的學生通過不斷的學習,也已逐漸成長起來。
2、加強標準與制度學習,提高我部人員素質(zhì)。
“不懂就問,不會就學”,這是我部一開始對所有成員所做的要求。由于我部人員從事物資管理工作均不超過兩年,物資管理經(jīng)驗顯得不足,只有通過不斷的學習和實踐才能使我部的物資管理水平得到提高。首先,我部成員對各種物資管理標準、制度進行學習,包括《工程項目管理標準》、《程序文件》、集團公司《物資管理辦法》、新運公司《物資管理辦法》、《物資采購招議標管理辦法》、集團公司京滬項目經(jīng)理部《京滬高速鐵路物資設備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》、《京滬物資站物資供應管理實施細則》等。經(jīng)過學習后,我部成員之間進行相互交流,提出自己的疑問。此時,首先要求他們給出自己的意見和想法,然后進行分析,給他們指出正確的做法。通過這種性質(zhì)的學習,我部人員的業(yè)務技能便有了堅實的基礎,并讓他們在工作中能時時刻刻將標準銘記在心。
方式進行理論知識的理解和消化,例如:物資點收流程及各個細節(jié)、每月對帳頁的匯總方法、合同評審的要求及合格供方的評價內(nèi)容、限額發(fā)料憑證等。
3、貼近現(xiàn)場,加深對各種材料的認識。
為了使我部人員更加清楚認識各種材料及其使用方法,我經(jīng)常鼓勵上工地進行學習,認識和了解各種材料的用途、使用方法及使用過程中應注意的細節(jié)。經(jīng)過近一年的時間,我部人員對現(xiàn)場材料的認知程度已經(jīng)達到90%。例如,落梁油頂在使用過程中應該注意對伸出部分的防塵工作,轉(zhuǎn)移過程中應注意油頂上的油嘴不被碰壞,各個零部件的單價是多少,購買途徑是什么以及轉(zhuǎn)移油頂需要用道鏈,道鏈的規(guī)格是什么等一系列的問題。
三、建立和健全物資管理制度,加強部門內(nèi)頁資料管理工作。
京滬高速鐵路是我國第一條高速鐵路,“高標準、高要求、高質(zhì)量”是她的代名詞,是我們建設單位的準則,也是我們每個建設者的座右銘。因此,我部的物資管理工作也是一個全新的考驗和挑戰(zhàn)。
1、建立、健全部門物資管理制度。
發(fā)放到結算、攤銷等方面制定了詳細的標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進。
2、部門內(nèi)頁資料管理工作。
項目之初,我部就安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放,做到帳、卡、物相符。隨著架梁作業(yè)的進行,我部門建立并完善了各種記錄及臺帳:物資驗收記錄、支座及灌漿料可追溯性記錄、油料的使用記錄、物資收、發(fā)、存明細臺帳、周轉(zhuǎn)料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調(diào)查表、?;非鍐蔚?、并及時向上級主管部門上報甲供(控)物資需求計劃、周轉(zhuǎn)料動態(tài)信息表、季度材料出廠價格表、物資結算價格信息、半年主要物資統(tǒng)計報表、年度主要物資統(tǒng)計報表等。
在過去的一年時間里,我部通過公司信用評價、審計、項目管理認證對內(nèi)頁資料進行了全面的梳理,做了進一步的整理和規(guī)范,對檢查出的問題進行了及時整改。比如,我部對四個隊所用表格進行了統(tǒng)一;物資材料點收不僅有文字賬面,還應用了物資軟件進行做賬;加強了網(wǎng)上平臺進行各種資料的上報工作等。
四、加強機、具、料的管理。
日常工作中,我部不僅能堅持做到“購料有計劃,收料有憑證,發(fā)料有依據(jù)”,還做到了“現(xiàn)場有管理”,使我工區(qū)的物資管理達到全面受控狀態(tài)。
1、嚴格按照計劃采購。
每月15日前,我部根據(jù)工程部提供的主要物資核算表及時準確地向上級物資部門提交甲供(控)物資申請計劃,詳細注明型號規(guī)格、交貨地點及交貨時間,并根據(jù)每月生產(chǎn)計劃及運、架設備的耗油情況對本月柴油消耗數(shù)量進行計劃。各種常備料的采購也需各部門或作業(yè)隊首先提交物資申請計劃,寫明所需材料的型號規(guī)格、技術標準、數(shù)量及用途,經(jīng)部門(隊)領導、項目領導審核后方可進行采購。完善的計劃系統(tǒng)使我部的采購流程更加規(guī)范,而不是盲目地進行采購,這也有利于工區(qū)對材料成本的控制。
2、收、發(fā)料有依據(jù)。
我部嚴格按照工程部提供的甲控(控)物資消耗定額及合理的損耗部分進行發(fā)放,記錄下每孔箱梁架設所使用的實際用量,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場是否存在不合理的使用現(xiàn)象或施工過程中存在的客觀現(xiàn)象,對存在的問題進行及時整改和糾正。
此外,我部對油料的發(fā)放進行嚴格把關。首先,我部人員每天定時記錄下當日耗油數(shù)量,并記錄下當日架梁數(shù)量,月底時通過記錄的數(shù)量測算出運距在一定范圍內(nèi)單孔箱梁的耗油量。然后,根據(jù)每日架梁數(shù)量推算出當日耗油數(shù)量,從而可對加油的時間進行控制。
部門工作反思總結篇十
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設計費總產(chǎn)值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質(zhì)的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
部門工作反思總結篇十一
20__年辦公室在胡總的指導和賴主任的帶領下,遵照公司部門崗位目標責任制的要求,各崗位各司其職,精誠團結,共同努力,使本部門總體工作又向前邁上了一個新臺階。
一、食堂工作。
為保證員工身體健康,確保員工的飲食安全,辦公室今年從食品采購源頭、食品儲藏管理和食堂衛(wèi)生管理入手。一些常見的、比較突出的問題,得到了解決。例如:
3、針對員工反映早餐難吃,單調(diào)的情況,我們制定了供應表,列明每天早餐安排情況,盡量保證早餐種類一星期內(nèi)不重復,等等。在公司的督促和賴主任的帶領下,食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變。
二、安保工作。
今年我部門在公司財物安保工作上,堅持了定期檢查、及時發(fā)現(xiàn),認真處理的辦法。
3、防盜工作上,每天堅持早上和下班前的巡查工作,及時排查安全隱患,并在車間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設備,隨時能監(jiān)控廠內(nèi)的情況。
三、宿舍管理。
今年我部門加強了對宿舍的管理,并用實際行動讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如,在宿舍硬件設施上,我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房,添置了壁扇,解決了熱水供應問題;在人性化服務上,了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了,及時主動去看望慰問;宿舍門窗有損壞,安排及時維修更換;熱水器出問題了,我們及時聯(lián)系售后服務;要下大雨了,我們第一時間上樓關好宿舍門窗;晚上沒電,我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比較好,達到了20__年度的工作計劃要求,保證了公司各項工作的順利進行。通過總結以往的招聘教訓,各部門的積極配合,今年的招聘工作比往年少走了很多彎路,人員安排上更加靈活主動,人員流動率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下,我們都在1個月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務。
以上是辦公室各崗位一年來的工作情況,20__年我部門計劃將重點加強辦公室團隊建設,建立和諧向上、服務意識強、配合精神佳的團隊,認真做好和完成公司安排的各項工作任務。
在食堂管理方面,我們將重點抓好飯菜質(zhì)量、服務意識和工作作風上,把食堂的各項工作提升一個檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜,制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班,帶脾氣做事的行為,嚴格肅正食堂人員的不良工作作風。認真采納員工對食堂工作提出的合理性建議,為員工創(chuàng)造一個快樂、溫馨的就餐環(huán)境而努力。
在人事服務方面,我們將加強與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,完善溝通機制,為員工排憂解難,公司交代的任務,部門和員工反映的問題,都要及時迅速處理,不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件,讓員工能夠把工廠當作自己的第二個“家”。
在公司財產(chǎn)安保工作上,我們將加強對陌生人員進出車間的管理,加強物品攜帶進出管理,繼續(xù)做好廠區(qū)日常巡查工作,并根據(jù)季節(jié)不同,做好防火、防雨工作,確保公司財產(chǎn)不受損失。
加大企業(yè)文化宣傳,利用淡季或節(jié)假日時間開展些互動性強的娛樂活動,提高員工的執(zhí)行力和凝聚力,豐富員工業(yè)余生活。考慮為各部門策劃知識競賽、技術比賽等有積極意義的活動,提高員工思想認識,增強工作技能水平。
加強員工管理,控制員工離職率,降低人員流失所造成的人力成本浪費,把握好人員的招聘關,嚴格按照用人條件篩選,加強對應聘者的綜合素質(zhì)考察;對新員工做好入廠溝通,引導其快速適應崗位;降低入廠1年以上老員工的離職率,經(jīng)常與老員工談心交流,了解和幫助他們解決實際困難和問題;通過提拔和任用,使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間,增強員工對公司的重視感和歸屬感。
部門工作反思總結篇十二
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責;消防演練也可使用灑水車,由于海負責;綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚撠煛?BR> 四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責,負責龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學習等。
六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領導接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部門工作反思總結篇十三
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關于服務工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月的服務競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。
2、關于業(yè)務技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門工作反思總結篇十四
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經(jīng)開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
部門工作反思總結篇十五
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導,按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設、行風建設和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務,為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻?,F(xiàn)將我們在xx年的工作總結如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領導強調(diào),只有做好這些基礎工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務順利完成,我局在年報領導小組的領導下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿站唧w、責任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務業(yè)年報與財務決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓,并對培訓內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
部門工作反思總結篇十六
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
××年總結:
1.物流業(yè)務部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務,新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓,訓練。
3.設備部:
基本做到對倉庫設備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關的對應,以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門工作反思總結篇十七
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調(diào)查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
部門工作反思總結篇十八
為全面提高新到綜合素質(zhì),更好地勝任本職工作。20xx年10月至12月我應單位安排深入維修工區(qū)學習,在這兩個月的時間內(nèi)我受益頗多,是我對維修工區(qū)的作業(yè)流程、一些設備的結構、常見問題及維修保養(yǎng)措施有了更多的認識,同時更是鍛煉了我在工作中的應變力和解決問題的能力,在這兩個月里我很珍惜每次去現(xiàn)場的機會,因為在現(xiàn)場學到的往往比理論看到的要更直觀、更深入人心?,F(xiàn)就2個月崗位互換體驗做一簡單的小結。
一、主要工作。
以前在質(zhì)量安全環(huán)??频臅r候我大多是在做水質(zhì)化驗的工作,比較專一,很少接觸到自己專業(yè)的東西,但在維修工區(qū)我可以接觸好多設備,看著書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心,所以在這兩個月里雖然有苦有累,但我覺得這些相比我的喜悅是那么的微不足道。在這兩個月里,我在維修的各個崗位均有深入了解和操作,主要有:洗井、維修保養(yǎng)發(fā)電機、保養(yǎng)抽油機、汽水管線改造。洗井是一項看似簡單但很枯燥的事,所以一定要有耐性、細心,善于與調(diào)度室的排采人員及時溝通。維修保養(yǎng)發(fā)電機、保養(yǎng)抽油機更是要細心,不僅是為了設備的正常運行更是為了自己的安全,所以在操作中我們一定要按操作規(guī)程認真仔細的完成每一道工序。汽水管線的改造是在不斷地重復著拆螺絲、擰螺絲,這看似簡單的工作可以點也不簡單,就那個最簡單的擰螺絲來說,不能一直擰一個螺絲,應該將螺絲以對角的方式緩慢擰緊。這些看似簡單的工作其實都潛在很多危險隱患,所以我們在維修聽到的最多的永遠是”注意安全,遵守操作規(guī)程”。
二、體會。
1、很多的時候我們都在用到“換位思考”這個詞語,但是當我們真正遇到問題的時候,還是習慣于站在自己的角度,以自我為中心來考慮,通過這次體驗,我開始真正的站在基層員工的位置來考慮一些問題。以前我總覺得基層員工上班就是完成指派的任務,又不用動腦子,沒什么壓力,但兩個月的努力讓我明白在日常工作中一些看似簡單的工作也要看你怎么干,怎么干好!不僅要有熟練的技術還得要時刻想想怎么去做才能做好。
2、有這樣一個故事:一只小鳥要飛到南方去過冬,但是飛到一半的時候就因為太冷了,飛不動了,最后掉在地上暈過去了,這時一頭牛走過,剛好拉了一堆便便在這只鳥的身上,這只鳥頓時感到一陣溫暖,慢慢恢復了知覺,它就撥開便便,繼續(xù)朝南飛去了??這個故事告訴了我,每件事情都是有兩個方面的,看似齷齪的便便,同時也救了小鳥的命。逆境讓人成長!以前在質(zhì)量安全環(huán)??频臅r候我大多是在做水質(zhì)化驗的工作,比較專一,很少接觸到自己專業(yè)的東西,但在維修工區(qū)我可以接觸好多設備,看著書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心,所以在這兩個月里雖然有苦有累,但我覺得這些相比我所收獲到的是那么的微不足道。
三、總結。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我將端正作風,發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新挑戰(zhàn),我要在以后的工作中刻苦學習,不斷完善,使自己不斷進步,為xxxxx單位增光添彩。
部門工作反思總結篇十九
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外,其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調(diào)整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結,有不足或需加強改進之處,請領導指出和更正!
部門工作反思總結篇一
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的',不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:。
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2009年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面,2009年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關。
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:。
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
部門工作反思總結篇二
在市委、市政府的正確領導和指導下,我鎮(zhèn)以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的_大、_屆四中、五中全會精神,以平安村、平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎,以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標,將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程,廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動,為維護社會穩(wěn)定,保障人民群眾安居樂業(yè),服務改革發(fā)展,全面建設小康社會,構建誠信、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn),創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序,贏得基層干部群眾的一致好評?,F(xiàn)將平安創(chuàng)建工作小結匯報如下:
1.領導重視,責任落實。
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府成立了平安創(chuàng)建工作領導小組,由書記、鎮(zhèn)長直接掛帥,負責領導和指導全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建活動,并建立了黨政班子成員聯(lián)系單位(或村)的創(chuàng)建活動制度,明確了“一把手負總責,分管領導具體抓”,“誰主管、誰負責”的領導工作責任制,各單位及村相應組建了平安創(chuàng)建工作領導專班,與此同時,按“橫向到邊,縱向到底”的要求,將社會治安綜合治理的責任目標,層層分解落實到每一個單位和具體責任人,使人人肩上有任務,個個身上有責任,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng),萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。
二是將平安創(chuàng)建工作作為民心工程、德政工程和社會治安綜合治理的重要內(nèi)容,納入各級領導的重要議事日程,作為三個文明建設的重要指標進行考核評估,將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、精神文明、一齊研究,一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核,形成了創(chuàng)建活動的強大合力。
2.目標明確,措施到位。
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府以安發(fā)〔_〕18號文制發(fā)了___鎮(zhèn)進一步開展創(chuàng)建平安鎮(zhèn)活動實施方案,明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標,和平安鎮(zhèn)、平安村(場、居)委會、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標準。
二是制發(fā)了安發(fā)〔_〕19號文,在鎮(zhèn)級矛盾糾紛查調(diào)處中心建設和桑樹河等五個村排查調(diào)處中心建設試點工作基礎上,全鎮(zhèn)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,并建立完善了工作網(wǎng)絡、工作程序、工作制度,強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。
三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態(tài)勢,切實開展嚴打整治工作。1—11月共發(fā)生案件34起,破獲13起,分別比去年同期發(fā)立案數(shù)下降38.1%,破案率下降5.4%,受理治安案件92起,查處84起,分別比去年同期受理數(shù)上升55.2%,查處率上升14%,受理調(diào)處民事糾紛207起,調(diào)解成功203起,調(diào)解成功率98.1%,全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無“_x”等邪教組織,無治安災害事故,無群體性事件發(fā)生。群眾安全感增強,滿意率明顯提高。
四是切實加強社會治安防控體系建設。全鎮(zhèn)25個村1個林場3個居委會及121個小組,在充實治調(diào)組織的基礎上,落實718個治安中心戶,并按“十戶四聯(lián)”落實聯(lián)系戶8771戶,形成了鎮(zhèn)村組戶三級聯(lián)防信息網(wǎng)和工作網(wǎng),與此同時,中心集鎮(zhèn)成立了5人的安保巡邏隊,瑤華及紫荊嶺小集鎮(zhèn)由個體經(jīng)營戶自發(fā)組建了安保巡邏隊,采取輪流巡邏的辦法,每晚5—10人參與巡邏值勤,較好地維護了地方治安秩序。
3.注重實際,成效明顯。
在平安創(chuàng)建活動中,我們始終把因地制宜、注重實效作為一條基本原則,各單位在創(chuàng)建活動中依本單位的治安狀況來展開工作,對照本單位本行業(yè)的平安標準,查找問題和不足,制定工作方案和措施,增強了平安創(chuàng)建的針對性和x作性,收到了良好的效果。據(jù)初步評估,年內(nèi)有百分之七十以上的村、單位達到平安創(chuàng)建的基本標準。
總之,一年來的創(chuàng)建活動取得了較好的效果。但是,還存在以下不足:一是在建立完善平安創(chuàng)建長效工作機制上任務還比較重;二是平安創(chuàng)建活動的宣傳方面還比較欠缺。建議在今后的工作中注意加強以下幾方面的工作:
一是不斷充實完善平安創(chuàng)建活動的工作機制,特別是經(jīng)常性工作機制,探索建立長效機制。
二是加強平安創(chuàng)建活動的宣傳。
三是注意典型的總結推介。
部門工作反思總結篇三
時光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將生產(chǎn)部門在20__年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成公司下達的各項工作任務。
在過去的一年里,生產(chǎn)部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經(jīng)過自身的努力,為公司的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里,共做各種工程預算__多份,大小工程的生產(chǎn)設計共__多套,并多次配合銷售部門洽談工程,基本滿足了銷售部和工程部的需求。
二、全面提高全體設計人員的技術水平。
由于鋼結構行業(yè)的迅猛發(fā)展、公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場不斷拓展,對設計人員的業(yè)務能力和技術水平的要求也越來越高。為了適應企業(yè)發(fā)展和拓展市場的需求,公司為設計部購置了國內(nèi)先進的工程設計軟件-___研發(fā)的pkpm,并派員參加軟件的使用培訓。為設計人員的技術水平提升奠定了有力的基礎,同時全體技術人員刻苦鉆研專業(yè)知識,努力提高自己的技術水平,基本上能夠適應企業(yè)發(fā)展和順應市場需求。
三、部門內(nèi)部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來,生產(chǎn)部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。與銷售部、工程部之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題,及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
四、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)。
一年來,由于個別設計人的經(jīng)驗不足,有時由于工期特緊,審圖環(huán)節(jié)又沒有足夠的時間和精力,導致出現(xiàn)技術事故,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點。
在新的一年里,生產(chǎn)部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員技術水平,逐步介入格構結構、框架結構、桁架結構、大噸位吊車廠房等較高技術含量的設計,使我們的技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
部門工作反思總結篇四
(一)為集團公司入、離職人員辦理相關手續(xù)。
(二)質(zhì)檢工作,每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結報告。
(三)招聘工作。及時了解招聘信息,到各大人才市場、招聘專場進。
行招聘及市場調(diào)查。
(四)按季度招開集團公司及各店中、高級管理人員的考評會。
(五)及時完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作。
(六)及時對集團全體人員及各店管理人員的人事檔案進行整理。
(七)組織管理公司人員對人事政策學習。
(八)及時提醒各店每月上報培訓計劃。
(九)對員工餐廳的管理。
(十)每月打印各店上報員工工號牌。
二、福利。
(一)每月員工生日福利統(tǒng)計及發(fā)放。
(二)三八節(jié)女職工福利統(tǒng)計及發(fā)放。
(三)員工春游活動的組織安排。
(四)仲秋節(jié)、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統(tǒng)計及發(fā)放。
三、行政工作。
(一)及時與供應商聯(lián)系印刷品的印刷、采購工作。
(二)每月固定安排集團員工流班替典當行周六值班人員用餐表。
(三)每季度辦公用品統(tǒng)計、發(fā)放工作。
四、證照年檢與辦理。
(一)管理公司、典當行、投資公司工商年檢、代碼證年檢、特業(yè)許可證年檢。
(二)及時提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃:
1、增加招聘費用,是否可以在各類人才市場,報紙、網(wǎng)絡定期刊登招聘廣告。
2、提高員工福利,可否管理公司及各店二線人員雙休。
部門工作反思總結篇五
我于___進入銷售部,并于___被任命銷售部經(jīng)理,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
部門工作反思總結篇六
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上個貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自辦理各項信貸業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在各位領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結如下:
一、學習方面本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關我行的業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學習,加強對上級有關文件精神,新業(yè)務的理解。
二、工作方面:年底儲蓄存款日均年新增1689萬元,管戶小微存款新增2082萬元,各項貸款發(fā)放23597萬元,信用卡發(fā)卡138張,生意一卡通發(fā)卡169張,超級網(wǎng)銀開通202戶,手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。
三、不足方面:本人業(yè)務水平、管理客戶能力的不足,造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良,給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足,造成的后果是,嚴重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。
四、改進措施:加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理客戶的能力,加大清收力度,盡快降低和化解風險。加強時間管理能力,增強工作效率,給自己列出明確的工作計劃表,按部就班逐一落實。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要。
自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、要學會看人,要學會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶、經(jīng)營客戶,但更要記住打江山容易守江山難這句話,我們不僅要在原有的基礎上開發(fā)新客戶,但更要把老客戶維護好,老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。客戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友,要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。
第三、要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了。這個時候,我們的rcs系統(tǒng)就派上用場啦。首先你得學會使用rcs系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定,而客戶是很多,你不可能滿足所有客戶,那么我們就得學會如何有rcs系統(tǒng)有針對性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業(yè)知識。
的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這一年來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;。
制度,較好地履行了崗位職責高質(zhì)量的完成了全年的計劃指標及工作任務。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在部門的領導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。認真履行職責,與全體同事一起,團結一致,為招行營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
部門工作反思總結篇七
20_年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
_年總結:
1.物流業(yè)務部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務,新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓,訓練。
3.設備部:
基本做到對倉庫設備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關的對應,以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
_年計劃:
隨著公司業(yè)務的開展,臨港倉庫變成_年的重中之重,我要在_年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門工作反思總結篇八
在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、財務核算與管理工作。
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。
部門工作反思總結篇九
轉(zhuǎn)眼之間,這一年已接近尾聲。在這一年的時間里,我部在各級領導們的關懷和照顧下,克服重重困難保質(zhì)、保量、及時、高效地完成了四個架梁隊的小臨建設用料、支座、灌漿料、油料、設備拼裝所用的工、機具以及現(xiàn)場各種雜備料的供應、驗收、存儲及保管、發(fā)放、結算、核算,內(nèi)頁資料的建立及完善等工作。
在過去的一年中,工區(qū)自20__年12月16日開始架梁以來,已經(jīng)完成箱梁架設2140孔。期間,工區(qū)連續(xù)創(chuàng)下了多項國內(nèi)紀錄:20__年4月7日四機日架16孔,4月8日繼續(xù)創(chuàng)下四機日架20孔的世界紀錄;20__年6月,工區(qū)架梁四隊架梁104孔,工區(qū)更是以月架梁355孔的成績在京滬線上傲視群雄;20__年7月我工區(qū)率先突破1000孔箱梁架設,繼續(xù)保持京滬線第一;20__年9月,工區(qū)在全線率先突破20__孔箱梁架設大關,架梁三隊更是全線第一完成517孔箱梁的架設任務。
一、物資管理流程(附后圖)。
二、機構設置及人員分工。
物資管理人員業(yè)務素質(zhì)和技能的高低,決定了工區(qū)物資管理水平的高低。因此,工區(qū)對物資管理機構進行了精細的人員配置,確保物資管理處于良好的運行狀態(tài)。
1、物資管理機構設置及人員分工。
資管理和物質(zhì)采購工作,楊軍厚,白小娟、郭旭、史曉霞分別做架梁。
一、二、三,四隊管庫員,宋吉燕內(nèi)頁資料員。今年又以師帶徒的形式從新分配來的學生中安排周美保、馮燕學習物資管理,做到物資管理人員不斷層,后繼有人。我部全員經(jīng)過近一年京滬物資管理工作,以劉建、付博勤奮好學、肯吃苦、對工作認真負責,遵守物資紀律,遇到問題及時反映,及時處理,目前他們已經(jīng)成長為我部代理副部長,劉建管理京滬線物資工作,付博管理滬杭線物資管理工作。在他們的帶領下,各個庫管員以及新分配來的學生通過不斷的學習,也已逐漸成長起來。
2、加強標準與制度學習,提高我部人員素質(zhì)。
“不懂就問,不會就學”,這是我部一開始對所有成員所做的要求。由于我部人員從事物資管理工作均不超過兩年,物資管理經(jīng)驗顯得不足,只有通過不斷的學習和實踐才能使我部的物資管理水平得到提高。首先,我部成員對各種物資管理標準、制度進行學習,包括《工程項目管理標準》、《程序文件》、集團公司《物資管理辦法》、新運公司《物資管理辦法》、《物資采購招議標管理辦法》、集團公司京滬項目經(jīng)理部《京滬高速鐵路物資設備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》、《京滬物資站物資供應管理實施細則》等。經(jīng)過學習后,我部成員之間進行相互交流,提出自己的疑問。此時,首先要求他們給出自己的意見和想法,然后進行分析,給他們指出正確的做法。通過這種性質(zhì)的學習,我部人員的業(yè)務技能便有了堅實的基礎,并讓他們在工作中能時時刻刻將標準銘記在心。
方式進行理論知識的理解和消化,例如:物資點收流程及各個細節(jié)、每月對帳頁的匯總方法、合同評審的要求及合格供方的評價內(nèi)容、限額發(fā)料憑證等。
3、貼近現(xiàn)場,加深對各種材料的認識。
為了使我部人員更加清楚認識各種材料及其使用方法,我經(jīng)常鼓勵上工地進行學習,認識和了解各種材料的用途、使用方法及使用過程中應注意的細節(jié)。經(jīng)過近一年的時間,我部人員對現(xiàn)場材料的認知程度已經(jīng)達到90%。例如,落梁油頂在使用過程中應該注意對伸出部分的防塵工作,轉(zhuǎn)移過程中應注意油頂上的油嘴不被碰壞,各個零部件的單價是多少,購買途徑是什么以及轉(zhuǎn)移油頂需要用道鏈,道鏈的規(guī)格是什么等一系列的問題。
三、建立和健全物資管理制度,加強部門內(nèi)頁資料管理工作。
京滬高速鐵路是我國第一條高速鐵路,“高標準、高要求、高質(zhì)量”是她的代名詞,是我們建設單位的準則,也是我們每個建設者的座右銘。因此,我部的物資管理工作也是一個全新的考驗和挑戰(zhàn)。
1、建立、健全部門物資管理制度。
發(fā)放到結算、攤銷等方面制定了詳細的標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質(zhì)量、講效率,向規(guī)范化、制度化的方向前進。
2、部門內(nèi)頁資料管理工作。
項目之初,我部就安排專門人員對各種物資進行及時點收、入庫以及發(fā)放,做到帳、卡、物相符。隨著架梁作業(yè)的進行,我部門建立并完善了各種記錄及臺帳:物資驗收記錄、支座及灌漿料可追溯性記錄、油料的使用記錄、物資收、發(fā)、存明細臺帳、周轉(zhuǎn)料臺帳、主要物資核銷表、合格供方評價、供方調(diào)查表、?;非鍐蔚?、并及時向上級主管部門上報甲供(控)物資需求計劃、周轉(zhuǎn)料動態(tài)信息表、季度材料出廠價格表、物資結算價格信息、半年主要物資統(tǒng)計報表、年度主要物資統(tǒng)計報表等。
在過去的一年時間里,我部通過公司信用評價、審計、項目管理認證對內(nèi)頁資料進行了全面的梳理,做了進一步的整理和規(guī)范,對檢查出的問題進行了及時整改。比如,我部對四個隊所用表格進行了統(tǒng)一;物資材料點收不僅有文字賬面,還應用了物資軟件進行做賬;加強了網(wǎng)上平臺進行各種資料的上報工作等。
四、加強機、具、料的管理。
日常工作中,我部不僅能堅持做到“購料有計劃,收料有憑證,發(fā)料有依據(jù)”,還做到了“現(xiàn)場有管理”,使我工區(qū)的物資管理達到全面受控狀態(tài)。
1、嚴格按照計劃采購。
每月15日前,我部根據(jù)工程部提供的主要物資核算表及時準確地向上級物資部門提交甲供(控)物資申請計劃,詳細注明型號規(guī)格、交貨地點及交貨時間,并根據(jù)每月生產(chǎn)計劃及運、架設備的耗油情況對本月柴油消耗數(shù)量進行計劃。各種常備料的采購也需各部門或作業(yè)隊首先提交物資申請計劃,寫明所需材料的型號規(guī)格、技術標準、數(shù)量及用途,經(jīng)部門(隊)領導、項目領導審核后方可進行采購。完善的計劃系統(tǒng)使我部的采購流程更加規(guī)范,而不是盲目地進行采購,這也有利于工區(qū)對材料成本的控制。
2、收、發(fā)料有依據(jù)。
我部嚴格按照工程部提供的甲控(控)物資消耗定額及合理的損耗部分進行發(fā)放,記錄下每孔箱梁架設所使用的實際用量,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場是否存在不合理的使用現(xiàn)象或施工過程中存在的客觀現(xiàn)象,對存在的問題進行及時整改和糾正。
此外,我部對油料的發(fā)放進行嚴格把關。首先,我部人員每天定時記錄下當日耗油數(shù)量,并記錄下當日架梁數(shù)量,月底時通過記錄的數(shù)量測算出運距在一定范圍內(nèi)單孔箱梁的耗油量。然后,根據(jù)每日架梁數(shù)量推算出當日耗油數(shù)量,從而可對加油的時間進行控制。
部門工作反思總結篇十
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產(chǎn)值達1億元左右,設計費總產(chǎn)值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質(zhì)的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們?nèi)孕枰M一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進度,甚至導致某些項目的流產(chǎn),對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
部門工作反思總結篇十一
20__年辦公室在胡總的指導和賴主任的帶領下,遵照公司部門崗位目標責任制的要求,各崗位各司其職,精誠團結,共同努力,使本部門總體工作又向前邁上了一個新臺階。
一、食堂工作。
為保證員工身體健康,確保員工的飲食安全,辦公室今年從食品采購源頭、食品儲藏管理和食堂衛(wèi)生管理入手。一些常見的、比較突出的問題,得到了解決。例如:
3、針對員工反映早餐難吃,單調(diào)的情況,我們制定了供應表,列明每天早餐安排情況,盡量保證早餐種類一星期內(nèi)不重復,等等。在公司的督促和賴主任的帶領下,食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變。
二、安保工作。
今年我部門在公司財物安保工作上,堅持了定期檢查、及時發(fā)現(xiàn),認真處理的辦法。
3、防盜工作上,每天堅持早上和下班前的巡查工作,及時排查安全隱患,并在車間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設備,隨時能監(jiān)控廠內(nèi)的情況。
三、宿舍管理。
今年我部門加強了對宿舍的管理,并用實際行動讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如,在宿舍硬件設施上,我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房,添置了壁扇,解決了熱水供應問題;在人性化服務上,了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了,及時主動去看望慰問;宿舍門窗有損壞,安排及時維修更換;熱水器出問題了,我們及時聯(lián)系售后服務;要下大雨了,我們第一時間上樓關好宿舍門窗;晚上沒電,我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比較好,達到了20__年度的工作計劃要求,保證了公司各項工作的順利進行。通過總結以往的招聘教訓,各部門的積極配合,今年的招聘工作比往年少走了很多彎路,人員安排上更加靈活主動,人員流動率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下,我們都在1個月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務。
以上是辦公室各崗位一年來的工作情況,20__年我部門計劃將重點加強辦公室團隊建設,建立和諧向上、服務意識強、配合精神佳的團隊,認真做好和完成公司安排的各項工作任務。
在食堂管理方面,我們將重點抓好飯菜質(zhì)量、服務意識和工作作風上,把食堂的各項工作提升一個檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜,制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班,帶脾氣做事的行為,嚴格肅正食堂人員的不良工作作風。認真采納員工對食堂工作提出的合理性建議,為員工創(chuàng)造一個快樂、溫馨的就餐環(huán)境而努力。
在人事服務方面,我們將加強與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,完善溝通機制,為員工排憂解難,公司交代的任務,部門和員工反映的問題,都要及時迅速處理,不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件,讓員工能夠把工廠當作自己的第二個“家”。
在公司財產(chǎn)安保工作上,我們將加強對陌生人員進出車間的管理,加強物品攜帶進出管理,繼續(xù)做好廠區(qū)日常巡查工作,并根據(jù)季節(jié)不同,做好防火、防雨工作,確保公司財產(chǎn)不受損失。
加大企業(yè)文化宣傳,利用淡季或節(jié)假日時間開展些互動性強的娛樂活動,提高員工的執(zhí)行力和凝聚力,豐富員工業(yè)余生活。考慮為各部門策劃知識競賽、技術比賽等有積極意義的活動,提高員工思想認識,增強工作技能水平。
加強員工管理,控制員工離職率,降低人員流失所造成的人力成本浪費,把握好人員的招聘關,嚴格按照用人條件篩選,加強對應聘者的綜合素質(zhì)考察;對新員工做好入廠溝通,引導其快速適應崗位;降低入廠1年以上老員工的離職率,經(jīng)常與老員工談心交流,了解和幫助他們解決實際困難和問題;通過提拔和任用,使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間,增強員工對公司的重視感和歸屬感。
部門工作反思總結篇十二
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據(jù)近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內(nèi)發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責;消防演練也可使用灑水車,由于海負責;綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚撠煛?BR> 四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責,負責龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學習等。
六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領導接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產(chǎn)證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部門工作反思總結篇十三
1、我行的柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質(zhì)量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據(jù)分行制定的《柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調(diào),各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質(zhì)和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關于服務工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質(zhì)量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗,并在轄內(nèi)推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月的服務競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務工作主管人員,到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。
2、關于業(yè)務技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部門工作反思總結篇十四
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經(jīng)開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經(jīng)在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調(diào)培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現(xiàn)將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質(zhì)。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質(zhì),增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
部門工作反思總結篇十五
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導和xx市統(tǒng)計局的大力支持下,以黨的十六大精神為指導,按照年初制定的工作要點,突出重點、求真務實、開拓進取扎實工作,在加強行政執(zhí)法、自身建設、行風建設和經(jīng)濟普查等方面做了大量卓有成效的工作,較好地完成了上級交給的各項工作任務,為我縣經(jīng)濟建設和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻?,F(xiàn)將我們在xx年的工作總結如下:
統(tǒng)計年報和各項定期報表工作是我局的常規(guī)工作,針對這一常規(guī)工作局領導強調(diào),只有做好這些基礎工作,才能保證其他各項工作的順利開展。為了確保xx年年報和xx年各項定期報表任務順利完成,我局在年報領導小組的領導下,認真研究,統(tǒng)籌部署,將年報工作分解到具體人員,使他們?nèi)蝿站唧w、責任明確,從而保證了報表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力,我局年報工作和各項定期報表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報、再就業(yè)年報、服務業(yè)年報與財務決算年報,而且在全市03工作評比中還取得了第3名,社會會計第2名的好成績。同時xx年各項定期報表已經(jīng)順利完成。
認真貫徹統(tǒng)計“四五”普法規(guī)劃,深入開展“統(tǒng)計法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關部門的統(tǒng)計人員進行了一次普法培訓,并對培訓內(nèi)容進行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度,針對報表單位屢次出現(xiàn)遲報、拒報、瞞報、漏報等違法行為,對我縣20個單位進行了檢查。
部門工作反思總結篇十六
20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范。
××年總結:
1.物流業(yè)務部:
加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務,新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務。
和客戶擔當之間建立了良好的關系。
2.現(xiàn)場業(yè)務部:
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習慣。
每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓計劃對員工進行培訓,訓練。
3.設備部:
基本做到對倉庫設備的檢查,維護。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
4.安全部:
能夠做好和政府機關的對應,以保證公司在任何時間都能正常運作。
能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務。
能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
××年計劃:
隨著公司業(yè)務的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓工作。
在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望:
希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
拍出好的照片。
部門工作反思總結篇十七
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調(diào)查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
部門工作反思總結篇十八
為全面提高新到綜合素質(zhì),更好地勝任本職工作。20xx年10月至12月我應單位安排深入維修工區(qū)學習,在這兩個月的時間內(nèi)我受益頗多,是我對維修工區(qū)的作業(yè)流程、一些設備的結構、常見問題及維修保養(yǎng)措施有了更多的認識,同時更是鍛煉了我在工作中的應變力和解決問題的能力,在這兩個月里我很珍惜每次去現(xiàn)場的機會,因為在現(xiàn)場學到的往往比理論看到的要更直觀、更深入人心?,F(xiàn)就2個月崗位互換體驗做一簡單的小結。
一、主要工作。
以前在質(zhì)量安全環(huán)??频臅r候我大多是在做水質(zhì)化驗的工作,比較專一,很少接觸到自己專業(yè)的東西,但在維修工區(qū)我可以接觸好多設備,看著書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心,所以在這兩個月里雖然有苦有累,但我覺得這些相比我的喜悅是那么的微不足道。在這兩個月里,我在維修的各個崗位均有深入了解和操作,主要有:洗井、維修保養(yǎng)發(fā)電機、保養(yǎng)抽油機、汽水管線改造。洗井是一項看似簡單但很枯燥的事,所以一定要有耐性、細心,善于與調(diào)度室的排采人員及時溝通。維修保養(yǎng)發(fā)電機、保養(yǎng)抽油機更是要細心,不僅是為了設備的正常運行更是為了自己的安全,所以在操作中我們一定要按操作規(guī)程認真仔細的完成每一道工序。汽水管線的改造是在不斷地重復著拆螺絲、擰螺絲,這看似簡單的工作可以點也不簡單,就那個最簡單的擰螺絲來說,不能一直擰一個螺絲,應該將螺絲以對角的方式緩慢擰緊。這些看似簡單的工作其實都潛在很多危險隱患,所以我們在維修聽到的最多的永遠是”注意安全,遵守操作規(guī)程”。
二、體會。
1、很多的時候我們都在用到“換位思考”這個詞語,但是當我們真正遇到問題的時候,還是習慣于站在自己的角度,以自我為中心來考慮,通過這次體驗,我開始真正的站在基層員工的位置來考慮一些問題。以前我總覺得基層員工上班就是完成指派的任務,又不用動腦子,沒什么壓力,但兩個月的努力讓我明白在日常工作中一些看似簡單的工作也要看你怎么干,怎么干好!不僅要有熟練的技術還得要時刻想想怎么去做才能做好。
2、有這樣一個故事:一只小鳥要飛到南方去過冬,但是飛到一半的時候就因為太冷了,飛不動了,最后掉在地上暈過去了,這時一頭牛走過,剛好拉了一堆便便在這只鳥的身上,這只鳥頓時感到一陣溫暖,慢慢恢復了知覺,它就撥開便便,繼續(xù)朝南飛去了??這個故事告訴了我,每件事情都是有兩個方面的,看似齷齪的便便,同時也救了小鳥的命。逆境讓人成長!以前在質(zhì)量安全環(huán)??频臅r候我大多是在做水質(zhì)化驗的工作,比較專一,很少接觸到自己專業(yè)的東西,但在維修工區(qū)我可以接觸好多設備,看著書本上的圖片全變成了實物擺在自己面前我由衷的開心,所以在這兩個月里雖然有苦有累,但我覺得這些相比我所收獲到的是那么的微不足道。
三、總結。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我將端正作風,發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新挑戰(zhàn),我要在以后的工作中刻苦學習,不斷完善,使自己不斷進步,為xxxxx單位增光添彩。
部門工作反思總結篇十九
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外,其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調(diào)查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調(diào)整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結,有不足或需加強改進之處,請領導指出和更正!

