線上銷售方案做(模板23篇)

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    方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的一系列步驟或措施。制定方案的時候需要注意哪些要點呢?以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
    線上銷售方案做篇一
    微官網(wǎng)是企業(yè)微信上的門戶網(wǎng)站,通過微官網(wǎng)將將企業(yè)信息、服務、活動等內(nèi)容立體表現(xiàn),讓信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,進一步提高用戶體驗面。情人節(jié)到來之際,賽風微贏特別推出浪漫七夕模版,營造出浪漫的節(jié)日氛圍,畫面唯美甜蜜,整體概念與七夕非常吻合,旨在提高用戶體驗度。
    1、走鵲橋活動:在活動現(xiàn)場,用戶只需掃碼二維碼關(guān)注商家公眾號,觸發(fā)關(guān)鍵字即可加入游戲。游戲開始后,大家就要搖晃起手機,讓牛郎快速跨過鵲橋,與織女相會。如此好玩又浪漫的游戲,肯定能給大家?guī)砘鸨藲狻?BR>    2、微上墻,愛就大聲說出來:關(guān)注企業(yè)公眾號,發(fā)送表白信息,現(xiàn)場大屏幕便會出現(xiàn)你的真情告白語。
    3、搖一搖,情人節(jié)不差錢:關(guān)注企業(yè)微信號,參與“搖一搖”,便可領(lǐng)取商家提供的豐厚獎品。
    4、微投票,大膽秀恩愛:商家可在賽風微贏后臺設置【“七夕”曬幸福大禮喜上喜——曬幸福照片】微信投票活動,“七夕”曬幸福,贏大獎!通過所有網(wǎng)友集體的眼光,通過用戶的拉票和微友投票選出最幸福的人,進行獎勵。
    5、摁死小情侶,單身狗定制版:而為了照顧單身人群,賽風微贏還推出一款“摁死小情侶”的小游戲,用戶關(guān)注企業(yè)公眾號,回復關(guān)鍵字即可參與且參與次數(shù)不限。
    活動當天,用戶只需要掃碼關(guān)注企業(yè)微信公眾號、發(fā)送照片就可以免費打印具有紀念意義的情人節(jié)美照,方式新穎,參與性強,想不吸引人都難。這些七夕節(jié)微信活動,不僅很有創(chuàng)意,還很吸引人,增加了企業(yè)的人氣和競爭力。這是一個信息爆炸的時代,如何能在一堆信息中脫穎而出,就看你是否有創(chuàng)意了。
    線上銷售方案做篇二
    金鉑爾、金鋼柱(復合肥/復混肥)是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復合肥品牌,屬目前國內(nèi)外頂尖級復合肥/復混肥生產(chǎn)工藝,引領(lǐng)當今國內(nèi)復合肥/復混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向。銷售網(wǎng)絡遍布全國,產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認可,20xx年為進一步擴大市場占有率,公司決定大力推廣銷售,具體政策如下:
    大型集團企業(yè)、政府招商引資企業(yè)、國家化工500強企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,解除經(jīng)銷商后顧之憂。
    1、凡玉米季節(jié)銷售量在10噸以上30噸以下的,獎勵自行車一輛或者電磁爐一個;
    2、凡玉米季節(jié)銷售量在31噸以上50噸以下的,獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺;
    3、凡玉米季節(jié)銷售量在50噸以上的,獎勵手機一部或者平板電腦一臺。
    經(jīng)銷商必須嚴格遵守市場統(tǒng)一零售價銷售,在20xx年7月15日無欠款的經(jīng)銷商符合條件全部獎勵!
    河南金鉑爾生物科技有公司。
    20xx年3月1日。
    線上銷售方案做篇三
    中國電子商務歷經(jīng)十多年發(fā)展,已進入快速增長期,市場交易規(guī)模也在急劇攀升,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足其中。如近年來眾多傳統(tǒng)零售商業(yè)巨頭紛紛執(zhí)重金打造自己的電子商務體系,更有不計其數(shù)的中小傳統(tǒng)零售企業(yè)或入駐各知名網(wǎng)絡平臺,或搭建品牌零售網(wǎng)上商城。他們有個共同的特點:電子商務的開展都會與原有線下市場的多種銷售方式(如直營或代理)結(jié)合,線上線同步進行。
    以上這種模式就是線上線下一體化的電商模式,它解決了傳統(tǒng)商務推廣效果量化的難題,讓低成本乃至零成本推廣成為可能,還可以加快商品流轉(zhuǎn)、減少資源閑置和浪費,有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率,更可以降低企業(yè)與客戶的溝通成本,并能按照不同產(chǎn)品所對應的不同群體實行差異化定向營銷,而且還能方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。
    1.2項目建設目標、經(jīng)濟效益和社會效益分析
    利用現(xiàn)有資源打造輔助生產(chǎn)物資的工業(yè)超市,服務一拖和周邊企業(yè)。
    1.3項目建設單位和負責人、項目實施機構(gòu)與責任人
    2.1項目概況(原因分析)
    1、緊抓用戶需求,迎合網(wǎng)上購物潮流。
    網(wǎng)絡購物已從早前的“嘗鮮”發(fā)展到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。網(wǎng)購的年齡層也在不斷擴大,傳統(tǒng)零售企業(yè)開拓線上業(yè)務能獲得潛在用戶,同時為自己的用戶提供便利。
    2、拓展銷售新渠道,節(jié)約成本
    對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說常年在線下發(fā)展,市場趨于一定的飽和,開辟線上渠道無疑能夠打開另一市場,獲取更多信息與用戶,為企業(yè)帶來新的契機與挑戰(zhàn)。與實體店相比,店面費用、庫存費用等方面能夠相對節(jié)約。
    3、應對競爭對手,搶占先機
    面對激烈的市場競爭,傳統(tǒng)零售企業(yè)需占據(jù)有利位置,搶占先機,正所謂“先下手為強”。電子商務能幫助企業(yè)在宣傳、積累用戶、開拓渠道、提高銷售額等方面打開新的局面,迎來更深一層的發(fā)展,并且在競爭中取得優(yōu)勢。
    2.2需求功能、流程和業(yè)務量分析
    項目范圍包括標準工具類別,主要涉及隨車工具類(主要供應商3家,年采購額在2500萬元左右,涉及3家主機廠)及輔助維修類標準工具(主要供應商7家,年采購額在300萬元左右,涉及10家專業(yè)廠)
    2.3優(yōu)勢分析
    (2)當前集采標準工具種類齊全,能夠充分滿足客戶的各種需求;廠內(nèi)物流配送與供應商直送相結(jié)合的配送模式,使得配送服務更加快捷。
    3.1總體設計方案
    3.1.1線下模式:通過市場調(diào)査分析,我們了解到現(xiàn)有超市經(jīng)營方式與類型,知道超市經(jīng)營是零售業(yè)的一種,而且已經(jīng)成為零售業(yè)中的主要經(jīng)營方式,其經(jīng)營方式與類型大致可分為以下幾種:
    超市的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點為:(1)采取自選銷售方式,出入口分設,結(jié)算在出口處的收銀機處統(tǒng)一進行;(2)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,經(jīng)營的商品應覆蓋標準工具類物資;(3)營業(yè)時間每天在11小時左右,有一定的停車場地。(4)選址在廠內(nèi)倉庫或者廠外門市。(5)商圈范圍較窄,以廠內(nèi)用戶單位為主要銷售對象。
    設備使用管理:需配備專用條碼掃描機等電子收銀設備。
    商品進貨驗收與退貨管理:超市采用統(tǒng)一決策、集中采購、分散銷售的經(jīng)營體制,采購環(huán)節(jié)包括運輸、配送、倉儲、裝卸、搬運、流通加工、包裝、信息處理等功能。驗收作業(yè)可按進貨的來源分為廠商配送驗收、總部配送驗收和自行進貨驗收??偛颗渌偷纳唐匪偷綄I(yè)廠后、須有專業(yè)廠驗收員立即蓋章及簽收。廠商配送和自行采購的要當場查點清楚,出具相關(guān)憑證。
    退換貨作業(yè):對于滯銷品通知廠商換貨并填寫退貨單。退換貨時首先要查明退換商品的來源,其次要填請退貨單,如注明品名、數(shù)量退貨原因、要求等,最后要事先告知廠商,以便廠商及時處理。
    人員班次確定及交接班管理:(1)應建立交接班記錄本。(2)、下班次的營業(yè)員應提前5-10分鐘到崗,到崗時必須穿好衣服、化好妝、帯好工作牌后方可進入柜臺。三、交接工作應在各自柜臺進行,不得影響正常的營業(yè)秩序。上班次的人員應立即離開柜臺(特殊情況除外),嚴禁場內(nèi)聊天現(xiàn)象,任何情況不得影響下班次人員工作。四、因交接手續(xù)不清而造成的工作失誤,由過失方負責,無法確認責任歸屬,由雙方負責。
    3.1.2基于“全網(wǎng)營銷”路徑的電子商務模式創(chuàng)新
    構(gòu)建以傳統(tǒng)零售企業(yè)為核心的“一主多輔"的全網(wǎng)營銷模式,在基于網(wǎng)站建設、平臺運營與營銷推廣的基礎(chǔ)上,具體通過移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、第三方網(wǎng)絡零售平臺營銷與社會化媒體營銷實施全網(wǎng)營銷模式。具體包括:第一,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革和提升,商業(yè)模式的不斷成熟,app開發(fā)成本的降低,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷開始起到貫穿整個全網(wǎng)營銷的重要作用,許多營銷手段最終落地到移動終端,實現(xiàn)企業(yè)的品牌傳播和銷售增長。第二,第三方網(wǎng)絡零售平臺營銷。通過已經(jīng)成熟的第三方平臺如天貓商城、淘寶集市、京東商城等建立自己的企業(yè)旗艦店來銷售自己的產(chǎn)品,借助改平臺的知名度、影響力以及用戶來經(jīng)營自己網(wǎng)店。成立服務小組,由指定人員兼職或全職做網(wǎng)上服務,主要做商品資料準備、售前客服和售后客服。網(wǎng)店的布置等都可以找平臺上的第三方來做。訂單的`后續(xù)處理均由公司的物流部門承擔,配送業(yè)務找第三方物流來完成。第三,社會化媒體營銷。打造一個獨立的官方網(wǎng)站,在平臺上為目標客戶提供盡可能豐富的品類或某一個品類的眾多品種?;蛘呃煤闷髽I(yè)微信公眾號這個營銷渠道,發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引同行業(yè)的人關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),從而達到自己的營銷目的。
    3.1.3線上線下融合
    1、線下店鋪和線上店鋪的融合。讓線下店鋪與線上店鋪相輔相助,達成共享資源、同步銷售、融合管理。消費者既可以直接到門店來消費,也可以通過任何互聯(lián)網(wǎng)終端完成信息流和資金流的過程,企業(yè)的訂單來源更加廣泛。
    2、服務方式的融合。不管是門店服務還是線上服務,都可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm對企業(yè)線上線下客戶資源進行管理,甚至可以進行客服服務過程的管理,如客戶咨詢及解答、客戶投訴意見及處理都可以記錄到統(tǒng)一的crm系統(tǒng)中[6]。更為重要的是這樣可以有效整合線下門店導購和線上社會化關(guān)系網(wǎng)絡推廣引流過來的客戶信息,增強了客戶的體驗觀感,做到了服務方式的融合,完善整個服務流程。
    3.1.4結(jié)算方式
    廠內(nèi)用戶單位均為料單結(jié)算,廠外用戶為現(xiàn)金結(jié)算。
    3.1.5人員支撐
    均由各供應商提供專職服務人員,同時參與線上、線下模式運行。
    3.2核心流程
    在這種模式中,有四個非常重要的流程需要梳理清晰,否則實施的效果很難達到,甚至出現(xiàn)新的問題。
    3.2.1導購流程。導購是引導顧客促成購買的過程。如圖1所示,在本模式中,導購模式主要分為兩大類:門店導購和虛擬導購。門店導購主要是到訪顧客和門店導購員的社會關(guān)系顧客,而虛擬導購主要是通過各種網(wǎng)絡化的社交媒體引流來的顧客。不管是哪種顧客,都應讓導購協(xié)助顧客注冊會員賬號,并添加“工號”,確認顧客歸屬,每一個導購也可以運用社會化營銷手段,比如微博、即時通信工具、社交網(wǎng)站等,發(fā)送短信、edm、畫冊給自身顧客,建立聯(lián)系。這樣,不管訂單來源是本店購買,公司外店購買, 網(wǎng)上導購購買, 網(wǎng)上購買快遞送貨還是網(wǎng)上購買自行取貨,我們都能分清其訂單歸屬,從而能夠清晰界定其銷售提升,可以做到銷售提成的公正合理。這樣的導購流程不僅擴大了顧客來源,也實現(xiàn)了線上線下導購流程的真正統(tǒng)一。
    3.2.2顧客流程。從顧客的購物流程來看,廣告營銷顧客、實體門店顧客、網(wǎng)絡分銷顧客還是社會化關(guān)系顧客,都可以分別通過顧客自行注冊、門店導購協(xié)助注冊,分銷系統(tǒng)自動導入和虛擬導購協(xié)助注冊的方式將其吸納為企業(yè)會員,通過企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm將客戶統(tǒng)一管理起來,并通過線上線下的營銷手段吸引顧客通過到實體店或者網(wǎng)店購買,實現(xiàn)成交。
    3.2.3訂單流程。此模式的訂單流程與普通電商最大的區(qū)別在于其能夠使用集中的網(wǎng)銷系統(tǒng)將不同來源的訂單統(tǒng)一管理。如在顧客來店時,如果本店有貨,會員識別或注冊,完成銷售活動,如果缺貨,可以通過門店的網(wǎng)絡選購平臺選貨下單并付款,門店根據(jù)貨品情況申報要求其它門店調(diào)貨、本地倉調(diào)貨、總部電子商務倉調(diào)貨或者其它代理商調(diào)貨,調(diào)貨完成后,可以采取異地快遞送貨、導購上門送貨或者顧客自行上門取貨,完成整個銷售流程。如果客戶通過官方商城或其他分銷網(wǎng)店購買支付后,也可以通過統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng),給客戶安排送貨。不管是同城有貨還是異地有貨,客戶可以自選到店自取或者快遞送貨。
    3.2.4商品流程。商品流程在本模式中較為復雜,有實體店銷售(包括缺貨銷售)、官方商城銷售和網(wǎng)絡分銷渠道銷售。這些商品的流通既獨立運行又要庫存等信息統(tǒng)一,這也需要借助統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng)與電子商務標準倉、實體門店、工廠大倉實現(xiàn)信息的及時同步。電子商務標準倉,專供網(wǎng)絡銷售,庫存保證,與網(wǎng)銷系統(tǒng)實時同步;線下門店的現(xiàn)存商品,庫存數(shù)據(jù)難以保證,需要專門的應用程序編程接口api對接或手工導入網(wǎng)銷系統(tǒng);品牌企業(yè)總的物流倉庫商品,庫存數(shù)據(jù)變化快,也需要api對接或手工導入網(wǎng)銷系統(tǒng)。這樣所有商品信息既能做到一定程度的同步統(tǒng)一,也不影響各條商品流通的效率。
    3.3實施要點
    3.3.1線上線下一體化電商模式的實施可以分三步:第一步建立傳統(tǒng)線下與網(wǎng)絡線上的銷售體系,在各區(qū)域、各平臺發(fā)展實體門店或網(wǎng)上商城;第二步搭建完善的后臺管理系統(tǒng),可支持多渠道管理(包括線下),各形式訂單導入,即時同步信息,融合傳統(tǒng)與網(wǎng)上銷售模式的erp軟件系統(tǒng);第三步線上、線下融合,通過網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃和管理,實現(xiàn)倉庫、門店、服務方式的整合。
    b2b2c等業(yè)務模式。
    3.3.3項目執(zhí)行上強調(diào)各部門協(xié)同配合。電子商務項目的實施也不同于傳統(tǒng)的企業(yè)后臺應用或者簡單的門戶類的網(wǎng)絡應用,需要和企業(yè)已有的系統(tǒng)需要緊密集成,這樣電商科也需要參與。
    3.4系統(tǒng)架構(gòu)(應用支持平臺、數(shù)據(jù)庫等)
    3.5技術(shù)體系
    3.6系統(tǒng)設備配置參數(shù)(硬件設備、軟件系統(tǒng))
    4.1項目組人員配置
    4.2項目總體進度計劃
    4.3人員培訓需求和計劃
    4.4技術(shù)支持(服務方式、服務內(nèi)容、服務期限)
    5.1項目預算依據(jù)
    5.2詳細報價
    線上銷售方案做篇四
    一般來講媒體廣告的基本特點包括:
    2.客戶有限,不允許丟失客戶;。
    3.20%的客戶支撐80%的營業(yè)額;。
    隨著時代的發(fā)展,中國廣告?zhèn)髅绞袌鲆呀?jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個商機同時也意味著作為廣告承載者的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領(lǐng),才能“分食”到一杯羹。
    眾多的媒體在激烈的廣告爭奪戰(zhàn)中形成了各具特色的廣告營銷模式,想要你的廣告為企業(yè)帶來最大的利潤,正確的營銷思路是關(guān)鍵。
    下面我們從“思路”與“技巧”兩方面談論廣告行業(yè)的頂級營銷手段。
    依據(jù)已堆集數(shù)據(jù)進行剖析,準斷定位地域散布、性別份額、年齡結(jié)構(gòu)、常識層次、喜愛傾向、交際圖譜等許多特征。但是在廣告投進時因為沒有原始數(shù)據(jù)堆集等許多要素,很難對潛在用戶進行有用數(shù)據(jù)剖析。片面判別定位加客觀數(shù)據(jù)佐證,也是斷定用戶畫像的常用辦法之一。
    如今許多數(shù)字推廣公司推出的dsp和rtb渠道,根本上一攬子接入各類視頻、門戶、交際、移動端等前言廣告位,然后選用競價的方法銷售給廣告購買方。因為現(xiàn)行的推廣廣告位,選用的簡直清一色的cpm形式,只需展示就要付費。所以必定要在準確用戶畫像的根底上,有挑選的進行前言廣告投進。
    真實的精準投進即是要發(fā)掘并滿意用戶的內(nèi)涵需要,而不是簡略有關(guān)。做品牌推廣必定想明白:自個能給用戶帶來啥價值,能滿意用戶哪些最激烈的剛性需要。當依據(jù)用戶需要去推送信息時,用戶的承受度最大化,精準投進也最大程度到達意圖。
    用戶畫像,作為一種勾畫方針用戶、聯(lián)絡用戶訴求與規(guī)劃方向的有用東西,在各范疇得到了廣泛的使用。用戶畫像為公司供給了滿意的信息根底,尋找到中心用戶,可以協(xié)助公司迅速找到精準用戶集體以及用戶需要等更為廣泛的反應信息。
    銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧?!碑斈闾岢龀山坏囊蠛螅鸵3志}默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力從而使成交功虧一簣。
    銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結(jié)果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要a還是要b”的問題。注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。
    把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達成協(xié)議。
    在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”
    激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。例如:有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由于價格太高沒有買走。經(jīng)銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統(tǒng)夫人更有實力。
    同時銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。
    線上銷售方案做篇五
    2、內(nèi)部公平性原則:體現(xiàn)同工同酬,體現(xiàn)不同責任和不同水平的薪資差別;
    4、體現(xiàn)人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。
    5、著重解決以下幾個問題:
    (1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題?,F(xiàn)在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
    (2)工資與公司整體績效不相關(guān)問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關(guān)心。
    (3)工資與崗位不相關(guān)問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
    (4)調(diào)整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
    員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
    員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
    對于銷售類員工來說,業(yè)務提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資,即:
    銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務提成+附加工資
    本薪酬體系方案的基礎(chǔ)是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進一步細分為十等,根據(jù)業(yè)務類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務類和工勤類(見表一、表二)。
    鑒于各個員工業(yè)務技能差異,為激勵優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,將各個職等的崗位技能工資分為15檔,根據(jù)崗位評價情況和it行業(yè)的薪酬行情,確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元),并推算出各等各檔工資數(shù)額(見下表:崗位技能等級工資表)
    崗位工資入等入檔的原則是:根據(jù)崗位評價入等,根據(jù)能力評價入檔。平時每年根據(jù)員工業(yè)績的高低、貢獻的大小,決定是否提升檔次。
    為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現(xiàn)掛鉤,本方案設計了績效工資,由于每個員工的崗位不同,崗位工資不同,因此績效工資必須和崗位工資相關(guān)聯(lián),才能體現(xiàn)出員工的價值。
    績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資,由于銷售人員的績效工資必須和銷售業(yè)績掛鉤,業(yè)績指標可以量化,有其特殊性,另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
    月績效工資基數(shù)=月度崗位技能工資×0.5
    月績效工資=月績效工資基數(shù)×p=月度崗位工資×0.5×p
    員工的月績效工資額按季度進行確認,按月進行發(fā)放。本季度每月發(fā)放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
    1、附加工資的組成
    2、年功工資的計算方法
    進公司的第一個自然年后的1月份開始,每年增加**元。
    3、對學歷和資歷的考慮
    (1)取消原薪酬體系中的學歷工資,在員工進入公司定級時統(tǒng)一考慮。
    (2)保留原薪酬體系中的資證工資,工資額為**元
    a、獲得初級職稱或思科ccna證書的工資加**元;
    b、獲得中級職稱或思科ccnp證書的工資加**元;
    c、獲得高級職稱或思科ccie證書的工資加**元;
    說明:職稱應和目前所從事的業(yè)務相匹配,否則不予承認。
    1、崗位學歷要求
    在一般情況下,本公司各崗位的最高學歷要求如下:
    (1)管理類:研究生;
    (2)技術(shù)類、專業(yè)類、營銷類:本科;
    (3)客服類:大專;
    (4)其它崗位:中?;蚋咧小?BR>    2、新員工工資的定級
    新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業(yè)是否對口等諸因素。
    (1)學歷高于崗位要求的最高學歷的,一般以崗位要求的最高學歷定級;
    (2)所學專業(yè)和本崗位要求不一致的,要適當降低定級工資。
    3、應屆畢業(yè)生的定級工資不高于以下各檔次:
    (1)中?;蛲葘W歷者定級崗工資檔次為g3r1;
    (2)大專或同等學歷者定級能工資檔次為g4r1;
    (3)本科生定級崗位工資檔次為g5r1;
    (4)碩士生定級崗位工資檔次為g6r1。
    4、非應屆畢業(yè)生的定級工資較相應崗位、相關(guān)人員工資低4檔左右。
    5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
    1、總監(jiān)及相當崗位工資:在相應的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    2、部門經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    2、部門副經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    3、分部門經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    4、其它負責人崗位工資:在相應的崗位工資的基礎(chǔ)上,增加**元;
    1、根據(jù)本薪酬體系的具體規(guī)定,將現(xiàn)有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次;
    九、其它說明
    2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;
    3、上述條款為原則意見,特殊情況由總經(jīng)理決定。
    線上銷售方案做篇六
    針對****據(jù)業(yè)務地面渠道營銷項目的落地,公司新進人員日漸增多。同時,在整個項目的摸索前行階段,為了讓甲方對我們的員工持高度認可態(tài)度,培訓工作尤顯重要。通過制定公司培訓計劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),讓員工對自己的工作有高度認同感,提升公司一線督導人員專業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì),這也是培訓計劃方案編制的出發(fā)點。
    一、培訓基礎(chǔ)
    二、培訓目標:
    1、新進員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責。
    2、通過對聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務地面渠道營銷項目的詮釋及分解,讓新進員工對工作范圍與職責有一個基本認識,為日后工作中的行為標準打下基礎(chǔ)。
    3、提升新進員工溝通能力與行業(yè)理解。
    三、培訓方法:
    1、結(jié)合公司休假考勤辦法,讓員工對公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。
    2、結(jié)合《商務禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能
    3、提問形式,充分發(fā)揮員工的主觀能動性
    4、答辯形式,檢驗培訓效果和員工的理解能力;
    5、結(jié)合個人對電信增值行業(yè)的理解與認識培訓新進員工掌握與運營商打交道的方法與技巧。
    四、培訓內(nèi)容:
    1、公司的各項規(guī)章制度,崗位職責。例如行政管理制度、部門崗位制度等;
    2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務地面渠道營銷》項目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
    3、《商務禮儀》
    4、《有效溝通》
    5、我們的員工應具備什么樣的素質(zhì)來適應運營商合作的要求與標準。
    6、銷售推廣技巧、銷售推廣方法、銷售、推廣、督導、流程、經(jīng)典案例;
    8、團隊建設的重要性及團隊精神發(fā)揮的作用;
    9、績效考核及傭金獎勵制度
    五、培訓思想
    4、鞏固培訓效果,提高人員素質(zhì),問題的解決不能單單靠一兩場的培訓,還需要大家的親身實踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓工作的實質(zhì)效果最大化,使培訓更快樂,工作更有效。
    六、注意事項
    2、培訓重視程度:培訓參與人員完成情況進行考評,并計入績效分數(shù);
    4、培訓對公司帶來的影響及回報;
    線上銷售方案做篇七
    從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
    (1)
    銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)
    銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
    (3)
    銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
    (4)
    一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    二、
    企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    (1)
    有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)
    企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)
    激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應用。
    金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
    三、
    對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
    銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
    給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。
    合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
    激勵方案設計是指組織為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其成員的個人需要,制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:
    第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
    第二,激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
    第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
    第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
    第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
    需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
    團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
    從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    線上銷售方案做篇八
    針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:
    1、高單獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于第二天直接給予現(xiàn)金獎勵)
    即活動期間,單筆消費達到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據(jù)不同的中分類,特設立以下獎項:
    傲勝專柜:5萬
    床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬
    運動、內(nèi)衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬
    2、連帶獎:(根據(jù)獎項的不同,將會給予不同的禮品)
    活動期間,單筆銷售連帶達到以下數(shù)量的獎會給予獎勵:
    一等獎:31件
    二等獎:21件
    三等獎:11件
    3、夜場銷售達成獎:
    內(nèi)衣、床品、運動:一等獎:5萬
    二等獎:3萬
    三等獎:2萬
    羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬
    二等獎:8萬
    三等獎:5萬
    兒童區(qū): 一等獎:3萬
    二等獎:2萬
    三等獎:1萬
    以上中分類,根據(jù)不同的獎項,將會給予不同的獎勵:
    一等獎:50
    二等獎:20
    三等獎:10
    4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于活動結(jié)束后給予現(xiàn)金獎勵)
    二等獎:完成銷售計劃的130%30元
    三等獎:完成銷售計劃的100元。
    線上銷售方案做篇九
    中國電子商務歷經(jīng)十多年發(fā)展,已進入快速增長期,市場交易規(guī)模也在急劇攀升,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足其中。如近年來眾多傳統(tǒng)零售商業(yè)巨頭紛紛執(zhí)重金打造自己的電子商務體系,更有不計其數(shù)的中小傳統(tǒng)零售企業(yè)或入駐各知名網(wǎng)絡平臺,或搭建品牌零售網(wǎng)上商城。他們有個共同的特點:電子商務的開展都會與原有線下市場的多種銷售方式(如直營或代理)結(jié)合,線上線同步進行。
    以上這種模式就是線上線下一體化的電商模式,它解決了傳統(tǒng)商務推廣效果量化的難題,讓低成本乃至零成本推廣成為可能,還可以加快商品流轉(zhuǎn)、減少資源閑置和浪費,有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率,更可以降低企業(yè)與客戶的溝通成本,并能按照不同產(chǎn)品所對應的不同群體實行差異化定向營銷,而且還能方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。
    1.2項目建設目標、經(jīng)濟效益和社會效益分析。
    利用現(xiàn)有資源打造輔助生產(chǎn)物資的工業(yè)超市,服務一拖和周邊企業(yè)。
    1.3項目建設單位和負責人、項目實施機構(gòu)與責任人。
    2.1項目概況(原因分析)。
    1、緊抓用戶需求,迎合網(wǎng)上購物潮流。
    網(wǎng)絡購物已從早前的“嘗鮮”發(fā)展到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。網(wǎng)購的年齡層也在不斷擴大,傳統(tǒng)零售企業(yè)開拓線上業(yè)務能獲得潛在用戶,同時為自己的用戶提供便利。
    2、拓展銷售新渠道,節(jié)約成本。
    對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說常年在線下發(fā)展,市場趨于一定的飽和,開辟線上渠道無疑能夠打開另一市場,獲取更多信息與用戶,為企業(yè)帶來新的契機與挑戰(zhàn)。與實體店相比,店面費用、庫存費用等方面能夠相對節(jié)約。
    3、應對競爭對手,搶占先機。
    面對激烈的市場競爭,傳統(tǒng)零售企業(yè)需占據(jù)有利位置,搶占先機,正所謂“先下手為強”。電子商務能幫助企業(yè)在宣傳、積累用戶、開拓渠道、提高銷售額等方面打開新的局面,迎來更深一層的發(fā)展,并且在競爭中取得優(yōu)勢。
    2.2需求功能、流程和業(yè)務量分析。
    項目范圍包括標準工具類別,主要涉及隨車工具類(主要供應商3家,年采購額在2500萬元左右,涉及3家主機廠)及輔助維修類標準工具(主要供應商7家,年采購額在300萬元左右,涉及10家專業(yè)廠)。
    2.3優(yōu)勢分析。
    (2)當前集采標準工具種類齊全,能夠充分滿足客戶的各種需求;廠內(nèi)物流配送與供應商直送相結(jié)合的配送模式,使得配送服務更加快捷。
    3.1總體設計方案。
    3.1.1線下模式:通過市場調(diào)査分析,我們了解到現(xiàn)有超市經(jīng)營方式與類型,知道超市經(jīng)營是零售業(yè)的一種,而且已經(jīng)成為零售業(yè)中的主要經(jīng)營方式,其經(jīng)營方式與類型大致可分為以下幾種:。
    超市的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點為:(1)采取自選銷售方式,出入口分設,結(jié)算在出口處的收銀機處統(tǒng)一進行;(2)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,經(jīng)營的商品應覆蓋標準工具類物資;(3)營業(yè)時間每天在11小時左右,有一定的停車場地。(4)選址在廠內(nèi)倉庫或者廠外門市。(5)商圈范圍較窄,以廠內(nèi)用戶單位為主要銷售對象。
    設備使用管理:需配備專用條碼掃描機等電子收銀設備。
    商品進貨驗收與退貨管理:超市采用統(tǒng)一決策、集中采購、分散銷售的經(jīng)營體制,采購環(huán)節(jié)包括運輸、配送、倉儲、裝卸、搬運、流通加工、包裝、信息處理等功能。驗收作業(yè)可按進貨的來源分為廠商配送驗收、總部配送驗收和自行進貨驗收。總部配送的商品送到專業(yè)廠后、須有專業(yè)廠驗收員立即蓋章及簽收。廠商配送和自行采購的要當場查點清楚,出具相關(guān)憑證。
    退換貨作業(yè):對于滯銷品通知廠商換貨并填寫退貨單。退換貨時首先要查明退換商品的來源,其次要填請退貨單,如注明品名、數(shù)量退貨原因、要求等,最后要事先告知廠商,以便廠商及時處理。
    人員班次確定及交接班管理:(1)應建立交接班記錄本。(2)、下班次的營業(yè)員應提前5-10分鐘到崗,到崗時必須穿好衣服、化好妝、帯好工作牌后方可進入柜臺。三、交接工作應在各自柜臺進行,不得影響正常的營業(yè)秩序。上班次的人員應立即離開柜臺(特殊情況除外),嚴禁場內(nèi)聊天現(xiàn)象,任何情況不得影響下班次人員工作。四、因交接手續(xù)不清而造成的工作失誤,由過失方負責,無法確認責任歸屬,由雙方負責。
    3.1.2基于“全網(wǎng)營銷”路徑的電子商務模式創(chuàng)新。
    構(gòu)建以傳統(tǒng)零售企業(yè)為核心的“一主多輔"的全網(wǎng)營銷模式,在基于網(wǎng)站建設、平臺運營與營銷推廣的基礎(chǔ)上,具體通過移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、第三方網(wǎng)絡零售平臺營銷與社會化媒體營銷實施全網(wǎng)營銷模式。具體包括:第一,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革和提升,商業(yè)模式的不斷成熟,app開發(fā)成本的降低,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷開始起到貫穿整個全網(wǎng)營銷的重要作用,許多營銷手段最終落地到移動終端,實現(xiàn)企業(yè)的品牌傳播和銷售增長。第二,第三方網(wǎng)絡零售平臺營銷。通過已經(jīng)成熟的第三方平臺如天貓商城、淘寶集市、京東商城等建立自己的企業(yè)旗艦店來銷售自己的產(chǎn)品,借助改平臺的知名度、影響力以及用戶來經(jīng)營自己網(wǎng)店。成立服務小組,由指定人員兼職或全職做網(wǎng)上服務,主要做商品資料準備、售前客服和售后客服。網(wǎng)店的布置等都可以找平臺上的第三方來做。訂單的后續(xù)處理均由公司的物流部門承擔,配送業(yè)務找第三方物流來完成。第三,社會化媒體營銷。打造一個獨立的官方網(wǎng)站,在平臺上為目標客戶提供盡可能豐富的品類或某一個品類的眾多品種?;蛘呃煤闷髽I(yè)微信公眾號這個營銷渠道,發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引同行業(yè)的人關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā),從而達到自己的營銷目的。
    3.1.3線上線下融合。
    1、線下店鋪和線上店鋪的融合。讓線下店鋪與線上店鋪相輔相助,達成共享資源、同步銷售、融合管理。消費者既可以直接到門店來消費,也可以通過任何互聯(lián)網(wǎng)終端完成信息流和資金流的過程,企業(yè)的訂單來源更加廣泛。
    2、服務方式的融合。不管是門店服務還是線上服務,都可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm對企業(yè)線上線下客戶資源進行管理,甚至可以進行客服服務過程的管理,如客戶咨詢及解答、客戶投訴意見及處理都可以記錄到統(tǒng)一的crm系統(tǒng)中[6]。更為重要的是這樣可以有效整合線下門店導購和線上社會化關(guān)系網(wǎng)絡推廣引流過來的客戶信息,增強了客戶的體驗觀感,做到了服務方式的融合,完善整個服務流程。
    3.1.4結(jié)算方式。
    廠內(nèi)用戶單位均為料單結(jié)算,廠外用戶為現(xiàn)金結(jié)算。
    3.1.5人員支撐。
    均由各供應商提供專職服務人員,同時參與線上、線下模式運行。
    3.2核心流程。
    在這種模式中,有四個非常重要的流程需要梳理清晰,否則實施的效果很難達到,甚至出現(xiàn)新的問題。
    3.2.1導購流程。導購是引導顧客促成購買的。過程。如圖1所示,在本模式中,導購模式主要分為兩大類:門店導購和虛擬導購。門店導購主要是到訪顧客和門店導購員的社會關(guān)系顧客,而虛擬導購主要是通過各種網(wǎng)絡化的社交媒體引流來的顧客。不管是哪種顧客,都應讓導購協(xié)助顧客注冊會員賬號,并添加“工號”,確認顧客歸屬,每一個導購也可以運用社會化營銷手段,比如微博、即時通信工具、社交網(wǎng)站等,發(fā)送短信、edm、畫冊給自身顧客,建立聯(lián)系。這樣,不管訂單來源是本店購買,公司外店購買,網(wǎng)上導購購買,網(wǎng)上購買快遞送貨還是網(wǎng)上購買自行取貨,我們都能分清其訂單歸屬,從而能夠清晰界定其銷售提升,可以做到銷售提成的公正合理。這樣的導購流程不僅擴大了顧客來源,也實現(xiàn)了線上線下導購流程的真正統(tǒng)一。
    3.2.2顧客流程。從顧客的購物流程來看,廣告營銷顧客、實體門店顧客、網(wǎng)絡分銷顧客還是社會化關(guān)系顧客,都可以分別通過顧客自行注冊、門店導購協(xié)助注冊,分銷系統(tǒng)自動導入和虛擬導購協(xié)助注冊的方式將其吸納為企業(yè)會員,通過企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm將客戶統(tǒng)一管理起來,并通過線上線下的營銷手段吸引顧客通過到實體店或者網(wǎng)店購買,實現(xiàn)成交。
    3.2.3訂單流程。此模式的訂單流程與普通電商最大的區(qū)別在于其能夠使用集中的網(wǎng)銷系統(tǒng)將不同來源的訂單統(tǒng)一管理。如在顧客來店時,如果本店有貨,會員識別或注冊,完成銷售活動,如果缺貨,可以通過門店的網(wǎng)絡選購平臺選貨下單并付款,門店根據(jù)貨品情況申報要求其它門店調(diào)貨、本地倉調(diào)貨、總部電子商務倉調(diào)貨或者其它代理商調(diào)貨,調(diào)貨完成后,可以采取異地快遞送貨、導購上門送貨或者顧客自行上門取貨,完成整個銷售流程。如果客戶通過官方商城或其他分銷網(wǎng)店購買支付后,也可以通過統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng),給客戶安排送貨。不管是同城有貨還是異地有貨,客戶可以自選到店自取或者快遞送貨。
    3.2.4商品流程。商品流程在本模式中較為復雜,有實體店銷售(包括缺貨銷售)、官方商城銷售和網(wǎng)絡分銷渠道銷售。這些商品的流通既獨立運行又要庫存等信息統(tǒng)一,這也需要借助統(tǒng)一的網(wǎng)銷系統(tǒng)與電子商務標準倉、實體門店、工廠大倉實現(xiàn)信息的及時同步。電子商務標準倉,專供網(wǎng)絡銷售,庫存保證,與網(wǎng)銷系統(tǒng)實時同步;線下門店的現(xiàn)存商品,庫存數(shù)據(jù)難以保證,需要專門的應用程序編程接口api對接或手工導入網(wǎng)銷系統(tǒng);品牌企業(yè)總的物流倉庫商品,庫存數(shù)據(jù)變化快,也需要api對接或手工導入網(wǎng)銷系統(tǒng)。這樣所有商品信息既能做到一定程度的同步統(tǒng)一,也不影響各條商品流通的效率。
    3.3實施要點。
    3.3.1線上線下一體化電商模式的實施可以分三步:第一步建立傳統(tǒng)線下與網(wǎng)絡線上的銷售體系,在各區(qū)域、各平臺發(fā)展實體門店或網(wǎng)上商城;第二步搭建完善的后臺管理系統(tǒng),可支持多渠道管理(包括線下),各形式訂單導入,即時同步信息,融合傳統(tǒng)與網(wǎng)上銷售模式的erp軟件系統(tǒng);第三步線上、線下融合,通過網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃和管理,實現(xiàn)倉庫、門店、服務方式的整合。
    b2b2c等業(yè)務模式。
    3.3.3項目執(zhí)行上強調(diào)各部門協(xié)同配合。電子商務項目的實施也不同于傳統(tǒng)的企業(yè)后臺應用或者簡單的門戶類的網(wǎng)絡應用,需要和企業(yè)已有的系統(tǒng)需要緊密集成,這樣電商科也需要參與。
    3.4系統(tǒng)架構(gòu)(應用支持平臺、數(shù)據(jù)庫等)。
    3.5技術(shù)體系。
    3.6系統(tǒng)設備配置參數(shù)(硬件設備、軟件系統(tǒng))。
    4.1項目組人員配置。
    4.2項目總體進度計劃。
    4.3人員培訓需求和計劃。
    4.4技術(shù)支持(服務方式、服務內(nèi)容、服務期限)。
    5.1項目預算依據(jù)。
    5.2詳細報價。
    線上銷售方案做篇十
    活動機制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售。
    活動規(guī)則:
    1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
    2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
    3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等。
    活動時間:11.7—11.12。
    活動內(nèi)容:購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券,購3c品類(電腦、通訊、oa等)單件商品滿1000元返50元禮金券,以此類推,上不封頂。特價機不參加。
    線上銷售方案做篇十一
    活動機制:將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊,清理庫存,再次拉動銷售。
    活動規(guī)則:
    1、針對雙十一期間,過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
    2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
    3、活動選品以開放平臺商品為主,包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等。
    活動時間:11.7—11.12。
    活動內(nèi)容:購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券,購3c品類(電腦、通訊、oa等)單件商品滿1000元返50元禮金券,以此類推,上不封頂。特c.com價機不參加。
    線上銷售方案做篇十二
    工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
    工作安排:
    1、制定一個完整的拓客計劃
    3、安排拓客周期和時間節(jié)點,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
    4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖
    5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
    6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
    工作周期選擇:蓄客期和強銷期
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
    工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
    工作安排:
    1、確定項目主力目標客群,分析客群相關(guān)信息點
    4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
    審核標準:無
    招式特點:
    1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
    2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
    拓客范圍選擇:項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
    工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
    工作安排:
    1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分
    2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進行有計劃的掃樓和掃街
    3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼,并設立固定咨詢點
    4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
    5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房
    審核標準:每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進行適當增加 招式特點:
    1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
    2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
    3、覆蓋目標客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時間培養(yǎng)客戶。
    適用項目:高端、中高端、中端
    工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
    工作人員選擇:精英銷售員。
    工作地點選擇:大型展會現(xiàn)場。
    工作目的:通過展會向目標人群準確傳遞項目情況,并現(xiàn)場拉客。
    工作安排:
    1、事先與展會組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
    2、制定出眾的形象設計,在展會上區(qū)別于其他同類型項目
    審核標準:無
    招式特點:
    適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
    工作周期選擇:以蓄客期為主
    工作安排:
    1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
    3、準備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充
    審核標準:無
    招式特點:
    的人群,也是構(gòu)成項目消費的主體,
    2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
    3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節(jié)省費用,有效性高;
    4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
    適用項目:所有項目類型均可
    工作周期選擇:蓄客期及強銷期
    拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
    工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
    工作安排:
    1、根據(jù)項目實際情況選擇相應的百貨商場或賣場,并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排
    2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開
    4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房 審核標準:依據(jù)不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發(fā)量和留點量 招式特點:
    1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
    2、巡展地點進而時間可靈活控制
    3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業(yè)場所
    工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
    拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務員
    拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位
    工作目的:通過與企業(yè)談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
    工作安排方式:
    2、與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍
    3、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目
    4、在得到相關(guān)準確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認可
    審核標準:無
    招式特點:
    1、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項目有很好的幫助
    2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度
    適用項目:普通及中高檔住宅項目
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
    拓客范圍選擇:項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)
    工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
    工作安排:
    1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域
    審核標準:無
    招式特點:
    1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點也相對統(tǒng)一,比較容易達成團購意向;
    2、極易形成口碑傳播。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    工作安排:
    1、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場的資料,選取目標市場,并作詳細的調(diào)研了解
    審核標準:無
    招式特點:
    1、人群劃分容易,尋找難度小;
    2、信息到達率相對較高;
    3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易;
    4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
    5、可形成針對性的拓客說辭。
    適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
    工作周期選擇:項目營銷全程
    拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數(shù)由項目情況而定
    工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
    工作安排:
    1、針對項目情況,確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務辦公區(qū)域等
    招式特點:
    1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
    2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
    適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以銷售員為主
    工作目的:針對性的截殺項目周邊競品的客戶
    工作安排:
    1、詳細分析區(qū)域市場整體情況,通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品
    2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優(yōu)劣勢
    3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優(yōu)勢
    4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
    審核標準:無
    招式特點:
    1、所攔截客戶意向性高
    適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
    工作周期選擇:營銷全程
    工作人員選擇:以策劃為主
    工作目的:通過與其它商家進行聯(lián)動,達到資源共享、互利互益的目的
    工作安排:
    主要分為兩種拓客形式
    一、召集類活動的資源收集拓客
    某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會等;
    此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
    二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
    各種協(xié)會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
    具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進客戶對項目產(chǎn)生意向。 招式特點:
    1、部分目標客戶與項目產(chǎn)品的匹配度高;
    2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
    3、客源資料的收集比較容易;
    4、可形成針對性的說辭。
    線上銷售方案做篇十三
    牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
    牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:
    牐&61559;牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
    牐&61559;牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
    3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
    牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
    5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主
    牐牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?!败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
    :第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)
    增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網(wǎng)絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
    線上銷售方案做篇十四
    先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
    以結(jié)果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導向,對自己的銷售目標負責。
    銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
    對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
    以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣模贆z查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請當?shù)氐脑谛4髮W生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
    對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員。快速消費品行業(yè)導購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用;神秘人;來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
    建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
    每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
    銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導,領(lǐng)導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
    為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練,從市場調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓。通過這種現(xiàn)場模擬演練,能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。
    線上銷售方案做篇十五
    將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個功能線條,其中:
    1、保障線條:其主要職能是維護接待好現(xiàn)有的客源,跟進直接到酒店預訂和各級領(lǐng)導轉(zhuǎn)交的團體預訂及后續(xù)接待服務,確保完成部門銷售任務,保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。
    2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。
    3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達到部門業(yè)務順利推進之管理目標。
    (一)保障線條
    1、工資福利
    保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。
    2、客源界定
    (2)直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源,劃歸保障線條負責;
    (3)公司及酒店各級領(lǐng)導介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。
    3、任務指標
    酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達銷售部的全年銷售任務,銷售部再根據(jù)崗位及人員實際情況將銷售任務內(nèi)部分解,具體如下:
    單位:萬元
    小計 部門
    銷售a 銷售b 銷售c 銷售d 銷售e
    備注:以上銷售任務指標包含客房房租和會議室場租收入
    4、獎懲辦法
    (1)當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務指標時,銷售人員均不享有業(yè)績提成;
    (2)當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:
    a、超額完成個人銷售任務指標的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;
    b、完成個人銷售任務指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;
    (4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
    (二)拓展線條
    除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:
    1、工資福利
    按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。
    2、任務指標
    銷售人員統(tǒng)一每月承擔10萬元的保底銷售任務(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。
    3、獎懲辦法
    (4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。
    5、其他
    拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。
    (三)內(nèi)控線條
    內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責和性質(zhì)的不同,對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。
    為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:
    3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。 四、附則
    2、本考核辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實施;
    3、本考核辦法為試行版本
    線上銷售方案做篇十六
    為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
    針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
    1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;。
    2、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
    3、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下:
    部門早會:
    部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
    1、播放勵志歌曲,作為開會時的背景音樂。根據(jù)情況,可以合唱勵志歌曲。
    2、把昨天簽約客戶成功,或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷售人員,請上臺(其他人則對上臺人員說你是最棒的),完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
    3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌,擁抱,向簽約客戶豎大拇指,并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
    4、團隊游戲:做一些簡單的小游戲,能夠鍛煉銷售人員的反應能力和專業(yè)知識掌握的情況等,比如抓住機遇,知識競猜等。
    5、讀勵志文章:讀《羊皮卷》,每天閱讀一篇。
    6、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
    20xx年3月份激勵政策:
    簽約冠軍獎:獎勵xxx手機一部。
    獲獎資格:簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。
    團隊獎:獎勵團隊800元消費資金。
    獲獎資格:銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
    線上銷售方案做篇十七
    1. 打造人性的化的團隊核心精神食糧:想要建立有效率的團隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團隊文化,企業(yè)文化與團隊榮枯互為因果。
    2.通過具有凝聚力的團隊文化使團隊成員之間能夠取長補短,相互信任,相互支援,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進行頭腦風暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他,他擁有一個智囊團,凝聚團隊的智慧。
    1. 個人品質(zhì):誠信、職業(yè)道德、責任感
    2. 個人能力:溝通協(xié)調(diào)管理能力、觀察分析決策能力、計劃組織控制能力
    3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認知
    光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關(guān)培訓,培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1. 企業(yè)文化
    2. 公司知識
    3. 產(chǎn)品知識
    4. 談判能力
    5. 控制能力
    1. 營銷總戰(zhàn)略
    2. 銷售策略
    3. 跟蹤服務
    1. 目標客戶分析
    2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析
    3. 市場容量分析
    4. 預測市場份額和銷售額
    一、銷售隊伍的核心作用
    二、銷售團隊框架
    團隊銷售技巧培訓:
    成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應越來越重視員工培訓,特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業(yè)都開始有了培訓計劃和培訓預算,但多數(shù)中小企業(yè)的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果。
    第一:銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓:銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。
    第二:專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等,同時進行銷售技巧現(xiàn)場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也。”其中的“勵”,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思?;颡剟睿蛎銊?,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量,排除困難去爭取勝利。
    銷售團隊制度建設與執(zhí)行:
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導自己決定。
    它的內(nèi)容包括: 日??记谥贫?、會議制度、激勵制度、臺帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:
    1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
    2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內(nèi)容是晨會、周會、月會。
    3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
    高效營銷團隊的建設,是一項長期而持久的工作,我們只有側(cè)重團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權(quán)、注重管理,高效營銷團隊建設才更具有堅實的基礎(chǔ),才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。
    線上銷售方案做篇十八
    3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
    4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經(jīng)理。
    二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度
    2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄里。
    三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
    3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
    四、重大業(yè)績重獎獎勵
    1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
    2、銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
    3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
    五、長期服務激勵獎金
    服務滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
    檔次服務年限可支取賬戶比例(%)備注
    12以下0
    2250
    3360
    4470
    5580
    65以上100
    六、增員獎金
    銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
    1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
    2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的 0.5%作為伯樂獎。
    七、銷售人員福利
    1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
    2、入職后根據(jù)職務不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
    4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
    5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
    6、銷售人員季度業(yè)績超過當季度任務20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助20xx元。
    7、銷售人員年度業(yè)績超過當年總?cè)蝿盏?0%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
    8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
    八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
    一、銷售人員的行為特點與心理特征分析
    從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
    (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
    銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)情感波動較大
    銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
    (3)被認可需求強烈
    銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。
    (4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
    一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    二、企業(yè)銷售人員激勵存在的問題
    企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
    (1)對激勵的認識不到位
    有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)激勵目標不明確
    企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)激勵機制運行不科學
    激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應用。
    (4)單純依賴物質(zhì)激勵,認為金錢萬能
    金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
    三、銷售人員激勵影響因素
    對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
    (1) 精神滿足
    銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
    (2)目標實現(xiàn)
    給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。
    (3)業(yè)績評價
    合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    (4)情感關(guān)注
    利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。
    (5)薪酬激勵
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。
    四、激勵方案設計原則
    激勵方案設計是指組織為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其成員的個人需要,制定適當?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:
    第一,激勵方案設計的出發(fā)點是滿足員工個人需要;
    第二,激勵方案設計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
    第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;
    第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現(xiàn)了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。
    第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
    五、如何建立銷售人員激勵方案
    (1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
    (2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
    需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
    (3)組建高效的銷售團隊
    團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。
    (4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
    從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅(qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    線上銷售方案做篇十九
    經(jīng)商一怕風險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結(jié)起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
    許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
    每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關(guān)系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
    在中國,關(guān)系是比較重要的,你有了關(guān)系就相當于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關(guān)系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。
    你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。
    那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關(guān)系上來,只是這次多了一個建立關(guān)系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。
    要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關(guān)系,你維護的好,他信任你所以到你這買。回頭客是我們的銷售基礎(chǔ)最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
    自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了?,F(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
    什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡。銷售網(wǎng)絡很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關(guān)注、接觸、購買、以及重復購買我們的產(chǎn)品。
    選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
    1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關(guān)系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
    2、 品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結(jié)果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的`同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關(guān)系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
    3、 借網(wǎng)絡:人的精力有限,關(guān)系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡,也是彌補我們網(wǎng)絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡,其實借網(wǎng)絡也不光借銷售渠道,借關(guān)系才是最主要的,當然這也包括借私人關(guān)系,比如說政府主要領(lǐng)導的親戚等。
    4、 網(wǎng)絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網(wǎng)絡,現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡團購。
    5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
    6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。
    7、 團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關(guān)鍵的是關(guān)系,關(guān)系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。
    8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
    9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設計、人員培訓、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
    高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。
    線上銷售方案做篇二十
    a. 大客戶專員需要有非常的毅力和耐力,更需要的是一份對產(chǎn)品銷售的信心,主要負
    b. 區(qū)域?qū)T需要對各級地市進行代理商或是經(jīng)銷商的開發(fā)或合作,同樣需要相當?shù)捻g
    c.與現(xiàn)代主流的兩大網(wǎng)絡信息平臺(愛卡汽車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng))建立長久合作關(guān)系,登陸到汽車網(wǎng)的銷售商列表,讓客戶可以快速搜索到。力爭在網(wǎng)頁有利位置投放廣告,擴大宣傳面。定期不定期發(fā)布各車型的團購計劃,力爭將價格優(yōu)勢與特色服務行銷至更廣大的區(qū)域。
    四、 制定銷售政策和銷售計劃
    銷售經(jīng)理與總經(jīng)理通過討論的方式計算出最合理、公平的提成政策,并根據(jù)所售車型的層次初步訂立季度銷售計劃,由銷售顧問、區(qū)域?qū)T、大客戶專員自行分解到單月。
    線上銷售方案做篇二十一
    a公司是一家經(jīng)營地產(chǎn)信息的中介服務公司,該公司擁有10多年房屋租賃、買賣經(jīng)驗,全國銷售團隊近萬人。公司銷售網(wǎng)點遍布全國,客戶銷售模式為典型的直銷模式,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對終端客戶進行一對多的跟蹤服務。
    2.銷售工作特點
    工作時間自由,單獨行動較多。工作業(yè)績可時時進行監(jiān)控,銷售工作難度小,銷售人員流動性強。
    3.銷售人員特點
    銷售人員兩極分化嚴重,接近20%的銷售人員促成了80%的業(yè)務達成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22.8歲,教育層次集中在中專和大專學歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應屆畢業(yè)生,專業(yè)無集中性。
    4.銷售人員需求分析
    初級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開始從事銷售工作,工作熱情高,但缺乏銷售技能和專業(yè)知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時希望通過自己的努力獲得更多的激勵。
    高級銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時也會有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟回報。
    5.薪酬激勵方案
    分析了a公司的業(yè)務特征和銷售人員需求,我們制定了激勵銷售個體的薪酬激勵方案。“銷售人員收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務為例,剛?cè)肼毜匿N售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級以上銷售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注:文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例,不代表真實數(shù)據(jù),無參考性)
    在薪酬激勵方面,銷售人員擁有激勵方案的選擇權(quán)。同時,公司對銷售人員的業(yè)績完成情況也進行比較嚴格的約束。正常經(jīng)濟環(huán)境下,銷售人員的銷售額連續(xù)三個月達不到銷售目標,將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。
    6.輔助激勵方案
    初級銷售人員,公司提供每周一次的銷售業(yè)務培訓,銷售人員可以把平時銷售工作中遇到的問題帶到培訓會議中,由資深銷售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的能力。
    高級銷售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會,提供高水平專業(yè)或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長期激勵。
    b公司是一家中日合資整車制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業(yè)的主要擔當者。
    2.銷售工作特點
    全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業(yè)務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡,培訓、協(xié)助經(jīng)銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。
    3.銷售人員特點
    超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經(jīng)驗,司齡超過10年。多數(shù)銷售人員來自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對公司各型汽車的構(gòu)造、性能、特點都能夠做到如數(shù)家珍,汽車專業(yè)知識扎實。多數(shù)銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經(jīng)驗豐富,具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
    4.銷售人員需求分析
    辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗,物質(zhì)回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。
    業(yè)務員:他們具有5年左右的銷售工作經(jīng)驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經(jīng)濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。
    5.薪酬激勵方案
    銷售人員薪酬=基本工資+業(yè)績獎金+年底超額完成獎。
    辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(20%)、應收賬款回收率(10%)、網(wǎng)點建設率(5%)等指標掛鉤。
    辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的60%)+季度業(yè)績獎金(以制度薪酬的30%為基數(shù))+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
    業(yè)務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鉤。
    業(yè)務員薪酬=基本工資(制度薪酬的50%)+月度業(yè)績獎金(40%)+年度業(yè)績獎金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
    6.薪酬激勵方案的優(yōu)點
    (2)對于一線業(yè)務人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當月多銷當月多得;
    (3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產(chǎn)品的銷售;
    (5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發(fā)放與公司總體任務達成掛鉤,既便于公司控制成本實現(xiàn)承諾,又使得銷售人員能夠在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上獲得合理的回報。
    三混合銷售模式下的激勵政策
    c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國企業(yè),是在日本成立的第一家通信設備企業(yè)。120多年以來,c公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話機,發(fā)展成為一家在全球范圍內(nèi)研究、生產(chǎn)和銷售打印機與傳真機、網(wǎng)絡與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、atm機等產(chǎn)品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的120多個國家和地區(qū)開展業(yè)務,為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。
    2.銷售工作特點
    c公司產(chǎn)品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務,c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業(yè)等。
    3.銷售人員特點
    c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關(guān)專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經(jīng)驗。不到30人的銷售隊伍,完成年度170萬臺產(chǎn)品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。
    5.銷售人員需求分析
    每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務標準。
    6.薪酬激勵方案
    c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關(guān)鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質(zhì)較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實際銷售數(shù)量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。
    具體辦法:銷售人員根據(jù)上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據(jù)業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。
    線上銷售方案做篇二十二
    參賽人員:限64名。
    9月26、27日。
    只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
    共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
    一等獎2名各獎價值248元套裝一個。
    二等獎3名各獎價值68元純露一瓶。
    三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只。
    參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
    2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
    30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
    活動宣傳。
    1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)。
    2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮。
    3、電話邀約老顧客。
    4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30。
    5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
    1、店外布置:
    門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);。
    2、店內(nèi)布置。
    藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
    創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)。
    題目是:18種藥茶喝出健康。
    只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)。
    臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
    化妝品擺放:美觀、新穎。
    活動注意事項:
    1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內(nèi)容。
    2、人員分工明確,各負其責。
    3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
    出貨方案。
    1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
    2、配送優(yōu)惠卡100張。
    線上銷售方案做篇二十三
    xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))
    xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
    1 . 示愛有道 降價有理
    2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界
    “情人節(jié)”是一個情人們的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
    各店應該做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
    1 、 商品特價
    情人節(jié)的期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
    2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
    各店于正門口顯眼的位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
    要求:
    a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象
    b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
    推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
    1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
    2 、制作“濃情頭飾花束”售價表(略)
    提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
    3 、免費送貨服務,要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
    1 、 情人氣球?qū)ε?BR>    費用: 0.155元 /套。
    2 、 會員卡贈送
    凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
    注意做好會員卡資料登記工作。
    為加強活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
    1、宣傳廣告語
    色彩跳躍的haface飾品
    鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
    與眾不同的情人節(jié)
    送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......
    1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
    a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
    b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;
    c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
    2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
    3、在這里還是要特別提到服務質(zhì)量一定要切實提高。
    與當?shù)仵r花店達成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
    如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;
    在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
    各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。