總結(jié)不僅是對過去的總結(jié),也是對未來的規(guī)劃,它給了我們前進(jìn)的方向和動力。如何培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力是每個家長思考的問題,我們可以給予他們更多的探索和實(shí)踐的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)這些范文,可以提高自己的寫作技巧和表達(dá)能力,更好地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
管理行為讀書心得篇一
這兩天有空學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當(dāng)然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點(diǎn),在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應(yīng)這么大聲音,寶寶不知道的事要預(yù)先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達(dá)方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點(diǎn)點(diǎn)頭。在學(xué)情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實(shí)情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態(tài)度一定要誠懇,而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負(fù)面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學(xué)習(xí)真好,繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠,還需要“紀(jì)律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學(xué)教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導(dǎo)的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,從傳達(dá)作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習(xí)慣;第四,開展和實(shí)施教學(xué)時,為了流暢教學(xué)需具備三種能力:預(yù)防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學(xué)習(xí)注意力的能力;第五,管理學(xué)生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當(dāng)行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關(guān)注問題行為的種類,并引入目標(biāo)管理意識。這些內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合,對教師的指導(dǎo)可以說是十分明晰的。
仔細(xì)閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因?yàn)樵摃髡咴谧掷镄虚g透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng),這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實(shí)可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學(xué)習(xí)小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學(xué)生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進(jìn)行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進(jìn)的,它以最少的混亂和停頓,給學(xué)生最多的學(xué)習(xí)機(jī)會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學(xué)生確認(rèn)學(xué)校的紀(jì)律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀(jì)律,紀(jì)律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀(jì)律:
1,尊重所有人并禮貌待人;
2,準(zhǔn)時和準(zhǔn)備充分;
3,認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言;
4,遵守學(xué)校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說明紀(jì)律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀(jì)律要求在日后的教學(xué)中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學(xué)后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規(guī)管理,20多個省市的后勤管理經(jīng)驗(yàn),這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學(xué)建校30余年,還是一個很“年輕”的學(xué)校,作為后勤校長,為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
抓好后勤服務(wù),各校有各校的高招。但我想不論多么先進(jìn)的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創(chuàng)新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學(xué)、文體、科研、信息技術(shù)等方面,先后獲得了諸多榮譽(yù),已經(jīng)初步形成了自己的辦學(xué)特色。
根據(jù)后勤隊伍建設(shè)的總體目標(biāo),我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),這個總體目標(biāo)就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓(xùn)、全面提高、整體推進(jìn)、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓(xùn)工作,切實(shí)提高隊伍的整體素質(zhì),造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識、良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞?,適應(yīng)教育改革與學(xué)校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設(shè)落到實(shí)處,學(xué)校成立了由校長任組長、我任副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的后勤人員隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,初步形成了后勤隊伍建設(shè)由領(lǐng)導(dǎo)主管,有專人執(zhí)行,有具體部門落實(shí)的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護(hù)、素質(zhì)上培養(yǎng),讓每位后勤人員感到有地位,有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實(shí)而系統(tǒng)的教育活動,將學(xué)校的辦學(xué)追求、精神風(fēng)氣內(nèi)化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導(dǎo)思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓(xùn)納入每年的工作計劃。實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任制,責(zé)、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓(xùn)工作。后勤職工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、證書培訓(xùn)、專技培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等。與目標(biāo)管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
由于我校辦學(xué)空間不足,幼兒園擠占了學(xué)校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預(yù)算,研究選址,爭取資金,多次配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)到校調(diào)研,現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學(xué)校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學(xué)的“勤務(wù)兵”,我?guī)ьI(lǐng)后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學(xué)生的安全放在心中,學(xué)校安全,學(xué)生安全,教師安全,只有在安全的基礎(chǔ)上,學(xué)校才可以發(fā)展,沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學(xué)習(xí)下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發(fā)展一定會越來越好!
管理行為讀書心得篇四
人類管理實(shí)踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
一般認(rèn)為,19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨(dú)立的規(guī)律,這標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。
關(guān)于管理必要性的觀點(diǎn),隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任,運(yùn)用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應(yīng)當(dāng)是有效的。
4、協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),借助于一定的科學(xué)方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實(shí)施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點(diǎn)。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風(fēng)險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設(shè)計的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導(dǎo):是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個不可少的因素:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動態(tài)適應(yīng)的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。為此,我們應(yīng)該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則及這種原則指導(dǎo)下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學(xué)原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認(rèn)識到,管理與我們是息息相關(guān)的。一個學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導(dǎo)的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領(lǐng)導(dǎo)及分團(tuán)委的管理;一個班級能夠能夠團(tuán)結(jié)向上,通力協(xié)作離不開輔導(dǎo)員和班團(tuán)的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ),好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領(lǐng)導(dǎo),這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn);再者,我們必須是有組織性的,良好的團(tuán)體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇五
通過對《全面質(zhì)量管理》一書的學(xué)習(xí),使我對全面質(zhì)量管理有了更深的理解,也讓我學(xué)到了很多相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)使我更清醒的認(rèn)識到全面質(zhì)量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用,但也使我認(rèn)識到全面質(zhì)量管理在我國出現(xiàn)的重形式而輕實(shí)效的現(xiàn)象。現(xiàn)把學(xué)到的知識做如下總結(jié):
針對我國企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)踐,我國質(zhì)量專家提出了“三全一多樣”的觀點(diǎn):全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全組織的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理。這些對全面質(zhì)量管理起到了重要的指導(dǎo)作用,與質(zhì)量管理八項原則基本上是一致的,都詮釋了全面質(zhì)量管理的基本原理和方法?;镜乃枷肜碚撚^點(diǎn)和方法可簡單歸納如下:“四個第一”,即質(zhì)量第一、用戶第一、適用性第一、長遠(yuǎn)利益第一?!八姆N觀點(diǎn)”,即預(yù)防、改進(jìn)、管理因素為主,綜合治理的觀點(diǎn);一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn);下道工序是用戶,過程控制一次成功的觀點(diǎn);用最經(jīng)濟(jì)的方法為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的觀點(diǎn)。“四大支柱”,即pdca循環(huán)科學(xué)工作程序、qc小組活動、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
全面質(zhì)量管理是改善職工素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì),以達(dá)到提高質(zhì)量、降低消耗和增加效益為目的。質(zhì)量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個復(fù)雜系統(tǒng),每一項活動的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使鏈條斷裂,局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中:人、機(jī)、料、法、環(huán)中有一項做的不好將對企業(yè)造成很大的影響。
從市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗(yàn)、貯存、運(yùn)輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程等都離不開人,所以企業(yè)中的每一名員工,應(yīng)該清楚地認(rèn)識和理解自己在體系中所處的位置和職能,并且定期進(jìn)行教育和培訓(xùn)。新員工更應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和教育,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性,21世紀(jì)的今天教育和培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才,推動全員參與將更有實(shí)際意義,對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本,充分調(diào)動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實(shí)現(xiàn)對企業(yè)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。
作為生產(chǎn)xx產(chǎn)品的工廠,我們在實(shí)施全面質(zhì)量管理時,要求做到防檢結(jié)合,以防為主,重在提高。要把管理重點(diǎn)從產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到對生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制。
作為一名在車間工作的職工,接觸最多的是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而影響生產(chǎn)過程的主要因素就是工藝,工藝的水平的高與低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。工藝是用來指導(dǎo)生產(chǎn)的,目前工廠的工藝還有有很多需要改進(jìn)的地方,尤其是新產(chǎn)品,有很多零件是急需的,但是只有圖紙,沒有工藝文件就下發(fā)到生產(chǎn)車間生產(chǎn),給零件加工帶來很大的困難。工廠經(jīng)過幾年又好又快的發(fā)展已經(jīng)取得了驚人的成績,在取得成績的同時我們更應(yīng)該看到自身的不足,堅持不斷地改進(jìn)。計劃經(jīng)濟(jì)的時代已經(jīng)過去,國企的優(yōu)勢已經(jīng)不存在,我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到這些。推動全員參與,對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本,充分調(diào)動各級人員的積極性,為工廠的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
tqm是一種永遠(yuǎn)不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質(zhì)量總能得到改進(jìn),“沒有最好,只有更好”。在這種觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,確保企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。
管理行為讀書心得篇六
在教育教學(xué)過程中,課堂管理是不可或缺的一環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備科學(xué)有效的管理能力,才能夠保證課堂教學(xué)質(zhì)量和教師的教學(xué)效果。本文從個人作為教師過程中的實(shí)踐出發(fā),探討課堂管理行為的體驗(yàn)和體會。
第二段:課堂管理的意義
課堂管理是指教師為了保持教學(xué)秩序,控制學(xué)生行為,促進(jìn)教學(xué)效果而采取的一系列措施和策略。它對于教學(xué)有著至關(guān)重要的作用。一方面,管理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師可以通過科學(xué)的管理包容和引導(dǎo)學(xué)生,提高課堂氛圍和學(xué)習(xí)效果;另一方面,管理不當(dāng)?shù)慕處煙o法掌控課堂秩序,擾亂教學(xué)進(jìn)程。
第三段:課堂管理行為的方法
作為一名教師,如何實(shí)現(xiàn)有效的課堂管理?個人認(rèn)為,以下幾點(diǎn)方法和策略可以幫助教師在教學(xué)中更好地管理課堂:
1. 創(chuàng)造和諧的課堂氛圍。通過表揚(yáng)、獎勵、關(guān)注學(xué)生,讓學(xué)生感到自己被老師重視,增強(qiáng)學(xué)生的自信和價值感。
2. 用語言營造積極的學(xué)習(xí)氛圍。教師應(yīng)該使用積極向上的用語,鼓勵學(xué)生多思考,多探討,營造積極向上的課堂氛圍。
3. 調(diào)動學(xué)生的參與興趣。教師可以采用講故事、互動活動等方式來引導(dǎo)學(xué)生思考和參與,提高其參與課堂的熱情。
第四段:體驗(yàn)感受和收獲
在過去的教學(xué)實(shí)踐中,個人的課堂管理行為也有了很大的提升。例如,自己在課堂管理時會注重鼓勵學(xué)生,設(shè)立明確的課堂規(guī)則等,通過定期反饋學(xué)習(xí)情況,建立師生聯(lián)系。這些措施能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時收到良好的激勵和推動,能夠在整個學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真參與課堂教學(xué)。
第五段:總結(jié)
綜上所述,課堂管理行為是教學(xué)過程中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)探索,才能在教學(xué)中做到科學(xué)、有效的管理課堂,提高學(xué)習(xí)效果,提升教育質(zhì)量。通過課堂管理,教師可以在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)為學(xué)生成長和成功打好基礎(chǔ)的目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生的人格和智力發(fā)展。
管理行為讀書心得篇七
我最近讀了幾本有關(guān)戰(zhàn)略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》(以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關(guān)注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務(wù)公司內(nèi)競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務(wù)單位的技能和競爭力。目前我所學(xué)習(xí)的是本校工商管理大類的一些基礎(chǔ)課程,之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹(jǐn)慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因?yàn)闀锊粌H有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴(kuò)展的很遠(yuǎn)。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯(lián)系實(shí)際,在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構(gòu)成——理論、應(yīng)用和實(shí)踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學(xué)習(xí)和核心競爭力管理理論。書中的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)很快引導(dǎo)我進(jìn)入到關(guān)鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題提供指導(dǎo)。引導(dǎo)我們讀者從材料中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務(wù)組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務(wù)單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業(yè)務(wù)單位如何對技能共享和學(xué)習(xí)進(jìn)行管理提供了事例并進(jìn)行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務(wù)單位是如何發(fā)展和擴(kuò)散的,以及在這些公司的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐也展示了在多業(yè)務(wù)單位技能共享的復(fù)雜性和所獲得的回報。它們應(yīng)該為經(jīng)理人員就如何改進(jìn)他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進(jìn)行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內(nèi)外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容,首先它是一種規(guī)劃,即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍(lán)圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營,而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次,戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性,它的目的在于建立消費(fèi)者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團(tuán)隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是,制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實(shí)際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃,它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強(qiáng)公司在行業(yè)市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務(wù)公司,其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略,公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略:如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元(如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等)以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等)所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層,它所關(guān)注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略,但它進(jìn)一步細(xì)化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo),因?yàn)樗麄儧Q策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程,而不是一個既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡單事件。無論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標(biāo)體系、具體戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)略實(shí)施的過程,在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時,都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運(yùn)動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇八
經(jīng)過幾天的《財務(wù)管理》學(xué)習(xí),陳教授真正從非財務(wù)人員的角度普及了財務(wù)知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務(wù)理念,如何閱讀財務(wù)報表,根據(jù)財務(wù)報表做出正確的管理決策,這讓我對財務(wù)管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:首先,通過學(xué)習(xí),我真正認(rèn)識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務(wù)管理不是財務(wù)部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如,企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強(qiáng)管理和會計核算,提高技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率,降低成本,有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產(chǎn)負(fù)債表反映了公司的“當(dāng)前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務(wù)報表的分析,如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴(kuò)張或投資前,了解如何運(yùn)用財務(wù)知識減少公司經(jīng)營風(fēng)險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉(zhuǎn)的重要性;應(yīng)收賬款和存貨的增加導(dǎo)致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當(dāng)借款以實(shí)現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產(chǎn)品的生產(chǎn)和停產(chǎn)問題,如我們之前所熟悉的,運(yùn)用管理會計知識進(jìn)行分析。如果虧損產(chǎn)品產(chǎn)生邊際貢獻(xiàn),即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產(chǎn)。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學(xué)的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應(yīng)對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學(xué)會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經(jīng)過財務(wù)計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),雖然在這幾天可能不會學(xué)到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務(wù)管理是我最大的收獲,也為我的學(xué)習(xí)在隨后的財務(wù)管理發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。
管理行為讀書心得篇九
自身行為管理是指管理自己的言行舉止,以達(dá)到自己理性規(guī)劃的目標(biāo),使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中,高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗(yàn)和心得也越來越多,今天就分享一下自己的感悟。
第二段:習(xí)慣的力量
我認(rèn)為行為管理的關(guān)鍵就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每個人內(nèi)心深處都有恣意放縱的時候,你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間,但最終還是妥協(xié)。這時,每個人都需要一個反思自己的機(jī)會,以表彰那些堅定自己信仰的決心,以及對自己內(nèi)心的紀(jì)律。
第三段:情緒管理
可預(yù)期的情況下,還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生,我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中,最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式,讓我們的身體和思想保持平衡,不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下,保持冷靜和自信也是重要的,不要讓自己的情緒蔓延至他人,并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段:目標(biāo)管理
每個人的人生都有許多目標(biāo),但是有時候我們會把自己的目標(biāo)定得過高,而失去了方向,從而陷入迷茫。對目標(biāo)的管理需要清晰和具體,站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度制定了我人生核心的目標(biāo):在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中,需要制定可行的計劃和方法,并不斷反省和調(diào)整過程中可能出現(xiàn)的問題,不言放棄,直到成功!
第五段:結(jié)語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分,只要保持靜心思考、習(xí)慣培養(yǎng)、情緒管理、目標(biāo)管理等多方面的要素,就能夠達(dá)到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠?qū)δ愕纳钣兴鶈l(fā),并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇十
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機(jī)管理一書。書中將危機(jī)定義為任何會嚴(yán)重傷害組織人員、聲譽(yù)或財務(wù)狀況的事件。作者認(rèn)為大部分危機(jī)可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機(jī)不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關(guān)的危機(jī),如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應(yīng)模式(詳見p50)、嚴(yán)格的員工背景調(diào)查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發(fā)生的危機(jī)事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災(zāi)難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時溝通方案的準(zhǔn)備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進(jìn)行積極溝通,詳細(xì)的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機(jī)顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機(jī)處理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機(jī)處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行評估,建議結(jié)合第五章的危機(jī)預(yù)防目標(biāo)制訂出公司的危機(jī)管理目標(biāo)。
第十六章的兩階段危機(jī)應(yīng)對訓(xùn)練,提醒你在危機(jī)發(fā)生后的一個小時內(nèi)該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機(jī)應(yīng)對計劃,提供企業(yè)在危機(jī)發(fā)生8小時之內(nèi)和之后的應(yīng)做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應(yīng)階段至持續(xù)運(yùn)營階段的應(yīng)做事項。
該書是我閱讀危機(jī)管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機(jī)管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實(shí)用性不強(qiáng)。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機(jī)管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習(xí)慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內(nèi)讀者就好了。
管理行為讀書心得篇十一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學(xué)》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導(dǎo)圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內(nèi)容整理了一下??赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實(shí)在,直接就可以應(yīng)用。她把自己經(jīng)歷和體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實(shí)在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后,才學(xué)會自律、認(rèn)識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認(rèn)識到才能達(dá)到部分的自律,體驗(yàn)到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習(xí)慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關(guān)系”。
1、提早,但不等待。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經(jīng)常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機(jī)拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
2、不要被時間追趕:
重要的事早一點(diǎn)做,分階段任務(wù)來做,在學(xué)習(xí)語言和積累實(shí)力上,是很重要的。每天走一點(diǎn)點(diǎn),總有一天,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當(dāng)然是人生美好的經(jīng)驗(yàn)。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權(quán)利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當(dāng)拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實(shí)在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點(diǎn)了,在任務(wù)管理中專門有個分類:近期重要事項,然后對這部分的任務(wù)進(jìn)行分類,每天完成一部分。如果經(jīng)常重復(fù)的事項,專門做個標(biāo)準(zhǔn)化流程列表來對應(yīng)這個事項,比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
3、容忍地板上的頭發(fā):
學(xué)會把小事一件一件完成,看起來很容易,實(shí)際上要想心無旁騖,實(shí)在很難。當(dāng)自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進(jìn)行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點(diǎn)。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因?yàn)樗谝獾牟皇菚r間,而是無暇。因?yàn)樘谝獾厣系念^發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因?yàn)槟切┎粔蚋蓛舻男〉胤教屗稚⑿纳窳恕?BR> 有人說得好:要完美主義完成最后10%的質(zhì)量,他會花費(fèi)超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內(nèi)容都看完,要點(diǎn)全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實(shí)在太差,開始研究80/20法則,只向要點(diǎn)努力。)。
4、定期給自己獎勵:
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的`話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認(rèn)為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強(qiáng)迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉(zhuǎn)為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學(xué)到的,每完成一個小目標(biāo),就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標(biāo)來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅持了。)。
5、好導(dǎo)演一定要喊卡!:
不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導(dǎo)演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當(dāng)?shù)南拗瓶梢渣c(diǎn)燃渴望,不可或缺。
(備注:要學(xué)會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
6、拒絕越忙越空虛:
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實(shí),二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗(yàn)之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標(biāo)走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質(zhì):優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當(dāng)大好人,永遠(yuǎn)無法拒絕別人。混亂并且來自外在干擾,而是深藏于內(nèi)心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點(diǎn)已經(jīng)改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學(xué)會拒絕學(xué)會判斷。)。
7、“五子登科”慢慢來:
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達(dá)成人生目標(biāo)的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完:
最有效率的意思是:快又準(zhǔn),而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
第一步:你要不要做?不是每一件事你都要做,不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事,千萬不要做。
第二步:你要自己做?還是請別人幫你做?要有機(jī)會成本的概念。如果那件事做了開心,我不會計算機(jī)會成本。做了未必開心的事,一定會計算機(jī)會成本。如果要請人做,一定要找專家。
第三步:如果你決定自己做,就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于,你的人生到底完成過多少事情。
(備注:需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間,當(dāng)你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。)。
9、學(xué)會更有效率使用科技工具。
要花些時間學(xué)習(xí)一下更好的使用手機(jī)、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網(wǎng)絡(luò)在浪費(fèi)了太多的時間,實(shí)在很難改正,我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習(xí)慣來減少上網(wǎng)的時間)。
10、有彈性才能有好效率:
管理行為讀書心得篇十二
自身行為管理是指通過自我認(rèn)知和自我控制,規(guī)劃和實(shí)施合理的行為方式,培養(yǎng)健康的心理和生活習(xí)慣,從而提高自我管理能力。在面對各種生活和社交場景時,促進(jìn)個人成長、提高個人價值。本文將從四個方面分享自身行為管理的心得體會。
第二段:自我認(rèn)知
自我認(rèn)知是自身行為管理的基礎(chǔ)。開展自我反省能夠幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),形成正確的自我評價?!爸褐耍賾?zhàn)不殆。”微笑的人是有自知之明的人,當(dāng)我們能夠正確認(rèn)識自己時,就能夠避免過度自信和自我喪失,更好的面對生活的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:自我控制
自我控制是自身行為管理的關(guān)鍵??朔约旱挠敕ê颓榫w的爆發(fā),保持理性、鎮(zhèn)靜的態(tài)度,從而保持清醒的頭腦,下出理性決策。在社交場合中,自我控制也能體現(xiàn)出我們的穩(wěn)重和成熟,尤其是在不友好和挫折的情境中,我們需要自我控制的能力才能保持心態(tài)平和和平靜。
第四段:行為規(guī)劃
行為規(guī)劃指對生活、社交等情境下的行為進(jìn)行全盤規(guī)劃和管理,制定專業(yè)化并可操作的方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。這樣才能比較有效避免行為的盲目性和計劃性不足。通過行為規(guī)劃,使自己不會迷失在生活和人際交往的海洋中,能夠更好地調(diào)節(jié)內(nèi)心感受,保持必要的獨(dú)立性和自律性。
第五段:注意細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)
注意細(xì)節(jié)是自身行為管理最后一個方面。在日常生活、學(xué)習(xí)、社交等方面,時刻關(guān)注細(xì)節(jié)能讓我們更好的管理自己的行為。對于細(xì)節(jié)的重視,也能表明我們注重個人形象、尊重對方,提高自身價值和品質(zhì),從而取得更好的效果和獲得更多的支持和肯定。
結(jié)語:在自身行為管理的道路上,理性思考和嚴(yán)格自律是獲得成功的關(guān)鍵,努力掌握自身行為規(guī)劃技巧,并在社交和生活中將其落地實(shí)施,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能夠讓自己變得更好。
管理行為讀書心得篇十三
作為一個企業(yè)的管理者,行為管理是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊粋€環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強(qiáng)員工的工作動力,從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情,通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習(xí)慣和行為,下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段:建立明確的規(guī)章制度。
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度,規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求,另一方面還可以制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)章制度的執(zhí)行,有效地避免員工出現(xiàn)行為不當(dāng)?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達(dá)是不夠的,需要以書面形式形成一份能夠給員工進(jìn)行查閱的文檔。同時也需要對制度內(nèi)容進(jìn)行不斷更新和優(yōu)化,保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求,更好地投入工作中去。
第二段:強(qiáng)化行為意識。
強(qiáng)化行為意識是行為管理的重要方面之一,對于員工來說,他們應(yīng)該明確自己所面臨的行為問題,從而把不良行為控制在最小程度上。同時,企業(yè)也需要加強(qiáng)員工對于企業(yè)價值觀念的認(rèn)知,比如企業(yè)信念,企業(yè)使命和文化氛圍等,員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標(biāo)準(zhǔn),也能夠引導(dǎo)員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,從而讓員工對企業(yè)感到認(rèn)同和歸屬感。
第三段:建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力。
建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠讓員工認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的代表和決策者,同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)需要保持權(quán)衡自己和員工之間關(guān)系的平衡,同時也要保證權(quán)力運(yùn)用不過于強(qiáng)勢,過度的掌控員工容易造成員工的敵視,從而影響企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)力上需要采用合適的手段和方式,使得員工通過自律維持行為標(biāo)準(zhǔn),同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)。
第四段:實(shí)施獎勵和懲罰。
實(shí)施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一,它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)。獎勵可以包括分紅、提升職務(wù)、表揚(yáng)信等適當(dāng)?shù)募畲胧?,讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定,從而讓員工更加熱愛工作,保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式,合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產(chǎn)生,同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段:不斷改進(jìn)提升。
行為管理不是一次過的事情,需要長期持續(xù)地進(jìn)行,并不斷不斷提升。實(shí)際上,行為管理也是一個系統(tǒng)的過程,需要對制定的規(guī)章制度,行為標(biāo)準(zhǔn)和獎勵、懲罰等進(jìn)行長期跟蹤整理和改進(jìn)。事實(shí)上,通過不斷改進(jìn)提升,行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺,提高企業(yè)的整體績效。
總結(jié)。
在企業(yè)管理中,行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強(qiáng)化行為意識、建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力、實(shí)施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進(jìn)和提升,都需要我們注重細(xì)節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理,不僅提高了員工的工作動力和效率,更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
管理行為讀書心得篇十四
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后,他們的主體意識明顯加強(qiáng),有自己的思想,希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間,又讓孩子增強(qiáng)他們的.主體意識,使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為,那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設(shè)一個寬松、自主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人,發(fā)揮他們的主體作用。比如:在手工區(qū),我們會讓孩子先討論:“去手工區(qū)制作手工時你覺得應(yīng)該遵守哪些規(guī)則?”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解:“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心,不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內(nèi)容,確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則,并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來,然后貼在手工區(qū)的墻上,我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則,經(jīng)過民主參與制定產(chǎn)生的規(guī)則,孩子們更容易理解,更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內(nèi)活動以及戶外活動的規(guī)則,通過規(guī)則的制定讓孩子進(jìn)行自我約束。對于大班幼兒來說,讓他們成為班級的主人,從被動管理到主動積極地管理,學(xué)會自主管理班級,是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。
管理行為讀書心得篇十五
寒假是學(xué)生們期盼已久的假期,但也是家長們頭疼的時期。在這長達(dá)一個月的假期里,為了讓孩子度過一個充實(shí)而有意義的假期,家長們需付出更多的努力去管理孩子的行為。經(jīng)過一個寒假的行為管理實(shí)踐,我從中領(lǐng)悟到了一些心得體會。
首先,建立明確的日程安排是行為管理的關(guān)鍵。在寒假期間,沒有了每天固定的學(xué)習(xí)時間和任務(wù),孩子們?nèi)菀酌允г跓o序的生活中。因此,家長需要幫助孩子建立起一份明確的日程安排,包括起床時間、飲食時間、學(xué)習(xí)時間、戶外活動時間等。這樣一來,孩子們就能有一種規(guī)律的生活狀態(tài),有效地管理自己的行為。
其次,豐富多彩的活動安排有助于孩子的全面發(fā)展。在家長們的引導(dǎo)下,孩子們可以參與豐富多樣的活動,包括體育運(yùn)動、手工制作、繪畫、閱讀等。這些活動既能鍛煉孩子的身體素質(zhì),也能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和思維能力。在孩子經(jīng)歷了多樣化的活動后,他們不僅能夠獲得成就感,還能夠發(fā)現(xiàn)自身的興趣和潛能,為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
此外,與孩子共同制定目標(biāo)和規(guī)則也是行為管理的重要環(huán)節(jié)。寒假期間,家長應(yīng)與孩子一起制定目標(biāo)和規(guī)則,讓孩子對未來的計劃心存期待。目標(biāo)和規(guī)則可以包括閱讀一定數(shù)量的書籍、學(xué)會一門新技能、完成一份特定的作業(yè)等。同時,制定規(guī)則也能引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,如整理房間、按時吃飯、保持積極向上的心態(tài)等。通過與孩子達(dá)成一致的目標(biāo)和規(guī)則,家長能更好地管理孩子的行為。
再者,家長和孩子間的有效溝通也是行為管理的關(guān)鍵。寒假是家庭成員相處時間增多的階段,家長要善于傾聽孩子的心聲,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,才能了解孩子在寒假期間可能遇到的問題,及時解決困難,調(diào)整行為。同時,家長也要及時對孩子的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵,這能增加他們的自信心,激發(fā)他們的積極性。
最后,家長的榜樣作用對孩子的行為管理至關(guān)重要。孩子們往往會模仿家長的行為,因此,父母要以身作則,做一個良好的榜樣。在日常生活中,家長要展示出積極向上的言行舉止,誠實(shí)守信地對待事物,尊重他人,以及正確處理問題等。只有家長自己做到了,才能要求孩子做到。家長的榜樣作用,能夠?yàn)楹⒆訕淞⒄_的價值觀和行為模式。
總之,寒假期間的行為管理是一個艱巨而又重要的任務(wù)。通過制定明確的日程安排、安排豐富多彩的活動、與孩子共同制定目標(biāo)和規(guī)則、加強(qiáng)家長與孩子的溝通,以及做一個良好的榜樣等措施,可以有效地管理孩子們的行為。希望在未來的行為管理實(shí)踐中,能夠更好地提高自己的管理水平,為孩子們度過一個有意義的寒假做出更大的貢獻(xiàn)。
管理行為讀書心得篇十六
西蒙是管理學(xué)界內(nèi)唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的人,是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人?!豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹?,在書中他對“管理性的組織機(jī)構(gòu)的決策過程”進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究,更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認(rèn)為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關(guān)行為的所有方面,因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內(nèi)起作用,這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實(shí)生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進(jìn)行的。西蒙認(rèn)為人們在做決策時就不要認(rèn)為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿意的目標(biāo)。理想中的完全理性會導(dǎo)致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中的有限理性會導(dǎo)致人們?nèi)で鬂M意解。故西蒙認(rèn)為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關(guān)于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實(shí)要素和價值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達(dá)到的目的,而事實(shí)要素是決策過程使用的某種手段。他認(rèn)為決策時一個系統(tǒng)的過程,決策不應(yīng)該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關(guān)于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經(jīng)驗(yàn)。西蒙認(rèn)為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因?yàn)檫@樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當(dāng)重要,這主要是指個人隨機(jī)應(yīng)變的能力。在現(xiàn)實(shí)工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變?nèi)f化、變幻莫測,怎樣在變化的現(xiàn)實(shí)中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗(yàn)。所以作為領(lǐng)導(dǎo)與決策者,這兩種決策能力都應(yīng)該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學(xué)化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學(xué)化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權(quán)力下放、權(quán)力分散,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進(jìn)入決策層參與決策?!巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學(xué)決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強(qiáng)公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學(xué)化和民主化重大意義和實(shí)現(xiàn)途徑的認(rèn)識水平”
2、強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系,完善決策監(jiān)督機(jī)制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權(quán)管事管人,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,是把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子的根本之策。必須構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系,健全懲治和預(yù)防腐敗體系,建設(shè)廉潔政治,努力實(shí)現(xiàn)干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機(jī)結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息,但社會調(diào)查仍然是重要的決策手段,社會調(diào)查之所以重要,就在于它是了解客觀實(shí)際的一種基本手段。所以不能因?yàn)樾畔r代的到來就忽略社會調(diào)查。社會調(diào)查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應(yīng)該綜合應(yīng)用。
4、堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度。在做出決策時,要密切聯(lián)系《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度??茖W(xué)決策實(shí)事求是是科學(xué)決策的根本要求和靈魂??茖W(xué)的決策對國家的發(fā)展至關(guān)重要。只有堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度,國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實(shí)環(huán)境協(xié)調(diào)的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實(shí)與決策的最優(yōu)化目標(biāo)存在矛盾,它要求我們在做決策時必須給予解決。因此,面對現(xiàn)實(shí)的各種矛盾,只有進(jìn)行科學(xué)的協(xié)調(diào)才能找到可行路徑。在管理中,用協(xié)調(diào)的思想,用令人滿意的準(zhǔn)則來引導(dǎo)我們決策,將有利于社會生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十七
最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,覺得覺得是一本非常不錯的書,所以想在這里把我學(xué)到的一些簡單的東西記錄下來,也算是這段時間看書的一個總結(jié)。
作為管理學(xué)的鼻祖,他的這本書自然也是分量很重。中文版的序,就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做,他在序里也是說這是一本對他和海爾集團(tuán)非常有用的書。我本身不是搞管理的,之所以看這本書,是應(yīng)為前公司一個搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的,在他看來,這是一本對自我管理也非常幫助的書,現(xiàn)在我更加贊同這個觀點(diǎn),對我來說,這本書其實(shí)更關(guān)注我們怎么管理自己,因?yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶<?,而這也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)之一。
彼得先生認(rèn)為,卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的,并不是某些人天生的專利,只要我們按照某些原則去處理事情就可以了,對于一個組織中的管理者來說,卓有成效是必須追求的目標(biāo),而在我看來,對于個人生活方面,這些原則也同樣適用。
首先,彼得大師告訴我們,卓有成效是可以學(xué)到的,任何人只要通過練習(xí),就可以獲得在勝任某項工作的能力,而管理也是一項工作,所以也是通過練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效,那么應(yīng)該養(yǎng)成五個好的習(xí)慣:1.掌握自己的時間;2.重視對外界的貢獻(xiàn);3.善于利用所有長處;4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域;5.做有效的決策。對于第五個習(xí)慣,我倒現(xiàn)在還不是很理解,但是對于前面的的四個,我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個人管理的角度來闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時間
要掌握自己的時間,首先就應(yīng)該知道自己的時間用在了什么地方,最好的辦法就是連續(xù)幾個星期記錄每天自己的時間使用情況,特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄,因?yàn)楹芏鄷r候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時間和實(shí)際上是有很大差距的,這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時候,總會覺得自己在某件重要的時間上花了很多的時間和精力,最終卻沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們,實(shí)際上很多時候我們自己感覺是不準(zhǔn)確的,因?yàn)槲覀冇X得重要的事情,自己會覺得已經(jīng)花費(fèi)了很多時間,而事實(shí)上卻不是這樣。而通過實(shí)時的時間記錄,可以讓我看出自己到底把時間花到哪里去了。通過這樣的記錄,我們就可以開始分析自己的時間使用情況了:
1. 找出哪些事根本不必要做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時間。對于這類事情,只要審視一下,是不是對組織有益、對他人有貢獻(xiàn)、對自己有利,如果一條都沾不上,那自然就是在做浪費(fèi)時間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”,很多事情并不需要我們親自去做,也許交給合適的人會做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強(qiáng),或是覺得自己是多么重要的人物,認(rèn)為許多事情非要躬親不可,實(shí)際上專業(yè)的人士會做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時間的事情。這一點(diǎn)主要是針對管理,管理者通常會舉行很多會議,叫上一些不相干的人來參加,或者是對自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見,這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時間。
知道了時間的使用情況并對其進(jìn)行分析后,我們就可以開始合理安排時間了。安排時間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,只有集中一個比較大塊的時間,我們才可能更高效的去處理一件事情,沒有了中途的打斷和不同事情的切換,個人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開發(fā)上時很有體會的,當(dāng)在寫程序中被人打斷,下次再接上來的時候,一是要花費(fèi)很多時間回憶寫到什么狀況了,再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得,對時間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時間記錄,定期對這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn),只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來,才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系,管理者即使在面對嚴(yán)峻的人事決策,也不會受到人際關(guān)系的影響。個人能否發(fā)展,很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn),如果我們自問“我能對組織貢獻(xiàn)什么?”就是在說“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識和技能,我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上?我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就,就會有怎樣的成長。
三. 利用所有長處
這一點(diǎn)主要也是對管理者來說的,主要是在說管理者應(yīng)該怎樣用人。而對于我來說,重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會發(fā)揮上司的長處“我的上司究竟能做什么?他曾有過生么樣的成就?要發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么?他需要我完成什么?”。而在管理者方面,就需要考慮更多了:1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的,好的公司會提供一個非常好的能夠發(fā)揮個人特長的平臺,這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋的范圍要廣泛,這樣才能使人在情況有所變化的時候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時,優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是某職位的要求是什么。讓個人發(fā)揮自己的特長往往會超出管理者對某個職位的期望。4.在用人之所長的時候,必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無英雄”,與英雄接近的人,總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn),卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力,總是把最重要的事情最先做(first things firs),且一次只做一件事情(do one thing at a time)這和高效能人士的七個習(xí)慣中的要事第一是這個概念完全是一個意思??梢姴还茉诤畏N情況下,只有做到要事第一,才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不要盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時候的一些摘錄和個人的一些想法。好的書看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有反復(fù)的琢磨,才能獲取更多更深刻的理解。所以,在將來的某個時候,肯定還會再來看看這本書的,那個時候應(yīng)該會有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的.管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學(xué)會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當(dāng)你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負(fù)責(zé),才會更有把工作做好的動機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時時刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液?、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!叭松弦幻?,形形色色?!?BR> 基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
3、 善于組合;團(tuán)隊中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當(dāng)中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理行為讀書心得篇十八
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),從而達(dá)到組織目標(biāo)的一種管理方式。作為一個管理者,我深刻地認(rèn)識到行為管理的重要性。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中,我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段:建立規(guī)范
作為管理者,建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準(zhǔn)則,并公開透明地制定獎懲機(jī)制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實(shí)際情況,因此,我常常采用多種途徑,比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流,讓員工理解和接受規(guī)范的重要性,進(jìn)而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段:獎懲機(jī)制
建立規(guī)范只是行為管理的開始,對于違反規(guī)范的員工,合理的獎懲機(jī)制也是至關(guān)重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標(biāo)不斷奮斗,更可以調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工,我采用公正、明確、合理的獎懲機(jī)制,嚴(yán)格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機(jī)制不僅保護(hù)了員工的利益和權(quán)益,更促使員工按照規(guī)范行事,從而達(dá)到組織目標(biāo)。
第四段:激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關(guān)系的關(guān)鍵。在行為管理中,激發(fā)員工的信任是非常重要的,只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面,我常常采用贊揚(yáng)、關(guān)心員工、盡量提供便利的方法,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段:總結(jié)
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理,管理者能夠根據(jù)實(shí)際需要對員工的行為進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為了達(dá)到比較好的行為管理效果,管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機(jī)制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后,我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能,進(jìn)一步提升管理效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理行為讀書心得篇十九
員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實(shí)處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得,供大家閱讀!
經(jīng)過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯(lián)想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆??嘀杏袠罚嶂杏刑?,留下不盡思索。勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負(fù)責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質(zhì)量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達(dá)目的誓不罷休。勞動如此,學(xué)習(xí)如此,工作也如此只有認(rèn)定目標(biāo),腳踏實(shí)地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
匆匆結(jié)束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關(guān)于學(xué)習(xí)“員工行為管理年”的學(xué)習(xí)心得為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。夏行長對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;
2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;
3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;
4.關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報道工作;
5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè),客戶至上通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實(shí)處。
近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作作風(fēng),用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí),鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的.基礎(chǔ)。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多,既有企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習(xí)慣于按部就班,不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新辦法?!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強(qiáng)管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機(jī)制,提升管理水平,最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。大凡在管理運(yùn)程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實(shí)際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實(shí)際,進(jìn)行及時修訂,不斷完善,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn),著力抓好資金使用、計劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確保“管理年”活動取得實(shí)效。
管理行為讀書心得篇二十
寒假是學(xué)生們期待已久的假期,而對于家長和老師來說,寒假是一個需要進(jìn)行行為管理的時期。在這個假期里,學(xué)生們沒有了課業(yè)的壓力,也沒有了嚴(yán)格的學(xué)校管理,他們可以自由支配時間和空間。然而,若是沒有好的行為管理,寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略,分享給家長和老師們。
首先,行為管理的核心是給予學(xué)生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機(jī)會。在管理學(xué)生行為時,不應(yīng)該過分干預(yù)他們的活動,而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動,如閱讀、繪畫、戶外運(yùn)動等,可以使學(xué)生把握好自己的時間,充實(shí)自己的假期,同時減少無目標(biāo)的游戲和娛樂。與此同時,還要按照學(xué)生的年齡和個性差異,為他們制定相應(yīng)的規(guī)則和要求。通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和約束,學(xué)生能夠在自由中發(fā)展自我,走上正確的行為軌道。
其次,行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間,家長和老師要與學(xué)生保持良好的溝通和交流,了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,還可以更好地幫助學(xué)生認(rèn)識自己,解決困難。這里,我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式,與學(xué)生一起討論寒假的事宜,征求他們的意見和建議。這樣可以增加學(xué)生的主動性和參與感,同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流,家長和老師可以更好地了解學(xué)生的需求和困擾,為他們提供針對性的幫助和指導(dǎo)。
再次,行為管理應(yīng)該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期,而嚴(yán)厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學(xué)生行為時,應(yīng)該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務(wù),鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華,同時也可以通過正面的獎勵來激勵學(xué)生。當(dāng)學(xué)生完成了一個目標(biāo)或取得了進(jìn)步時,要及時予以表揚(yáng)和肯定。這樣不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的動力和積極性,還能夠提高他們的自信心和自尊心,從而更好地面對學(xué)習(xí)和生活中的困難。
最后,行為管理需要家校合作。寒假期間,學(xué)生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學(xué)生的寒假活動和任務(wù),了解學(xué)生的進(jìn)展和困難,給予幫助和支持。同時,家長還要與教師保持密切的聯(lián)系,及時了解學(xué)校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通,分享學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)和進(jìn)步。通過家校合作,可以更好地管理學(xué)生的行為,使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之,寒假行為管理是家長和老師共同關(guān)注的問題。在寒假行為管理中,給予學(xué)生足夠的自由和空間,注重有效的溝通和交流,重視激勵和鼓勵,以及實(shí)現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學(xué)校的共同努力下,才能幫助學(xué)生度過一個愉快而有意義的寒假。
管理行為讀書心得篇一
這兩天有空學(xué)習(xí)了吳娟瑜老師講的《情緒管理》,真是受益不少,通過學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)自己是左腦型,思考問題總是直來直去,當(dāng)然為此也容易生氣,情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發(fā)現(xiàn)了自己的這個弱點(diǎn),在找到《情緒管理》課程后,我也深刻檢查了自己。
周四計劃帶寶寶去打羽毛球,寶寶自己拿著拍子高興的走來走去,看到我在衛(wèi)生間就拿拍子不停的打門,我一下子就火啦,寶寶見我生氣的樣子,他嚇得哭了起來,我剛走出衛(wèi)生間就知道自己又沒控制好情緒,抱起寶寶到狗狗角去了,我跟寶寶說對不起媽媽不應(yīng)這么大聲音,寶寶不知道的事要預(yù)先跟寶寶說,媽媽是生氣啦,但表達(dá)方式不對,寶寶一開始哭得很傷心,之后聽我這么一說就停下來啦,真是神奇,然后我再一次跟寶寶說以后不要再使勁拍門啦,這樣很危險。寶寶點(diǎn)點(diǎn)頭。在學(xué)情緒管理的過程中我深刻的'體會到其實(shí)情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的,如不高興的時候要說出來,態(tài)度一定要誠懇,而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦,我自己心理暗想他又弄些負(fù)面情緒給我,我才不收下呢,要在平日里我會生很長時間的氣,可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學(xué)習(xí)真好,繼續(xù)努力!
管理行為讀書心得篇二
光有“心”還不夠,還需要“紀(jì)律和規(guī)程”?!队行У毓芾砟愕恼n堂》一書如是說。
美國的三位教育家:埃弗森(evertson,c),埃默(emmer,e),沃瑟姆(worsham,m)合寫的這本《有效地管理你的課堂——小學(xué)教師的課堂管理》,是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導(dǎo)的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書中的介紹,我們可以知道:首先,教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念;第二,要通過描述、演練、反愧鞏固規(guī)程,建立起明晰的課堂規(guī)范和期望;第三,借助于作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,從傳達(dá)作業(yè)要求、到過程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋,有始有終,形成習(xí)慣;第四,開展和實(shí)施教學(xué)時,為了流暢教學(xué)需具備三種能力:預(yù)防不良行為,課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學(xué)習(xí)注意力的能力;第五,管理學(xué)生行為時保持一致性和持續(xù)性,尤其是不當(dāng)行為要及時處理;第六,過激的問題行為及特殊個體或群體的管理,要關(guān)注問題行為的種類,并引入目標(biāo)管理意識。這些內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合,對教師的指導(dǎo)可以說是十分明晰的。
仔細(xì)閱讀該書,我感到非常溫馨,也非常欣喜。溫馨,是因?yàn)樵摃髡咴谧掷镄虚g透露出了對教育事業(yè)的熱忱和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng),這很讓人感動;欣喜,是為我能從書中獲得切實(shí)可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書,如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學(xué)習(xí)小組的管理》兩章對我的.幫助最大,對我今后如何更好地管理學(xué)生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中,對有效管理的課堂進(jìn)行了如下描述:有效管理的課堂是順利推進(jìn)的,它以最少的混亂和停頓,給學(xué)生最多的學(xué)習(xí)機(jī)會;它的布局合理、井井有條,利于開展互動和完成組織活動。因此,教師要能有效管理自己的課堂,不但需要對學(xué)生確認(rèn)學(xué)校的紀(jì)律和規(guī)程,還要制定你自己的課堂紀(jì)律,紀(jì)律的規(guī)定在4到8條之間,能寫在教室里醒目的位置。
書里告訴我們可以提4條有效紀(jì)律:
1,尊重所有人并禮貌待人;
2,準(zhǔn)時和準(zhǔn)備充分;
3,認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言;
4,遵守學(xué)校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說明紀(jì)律時,還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么,還有“能做”什么。并且要保證這些紀(jì)律要求在日后的教學(xué)中通過多種方式執(zhí)行。
管理行為讀書心得篇三
《中小學(xué)后勤管理研究》一書為錢昌炎所編撰,30余年的后勤工作時間,30余年的后勤常規(guī)管理,20多個省市的后勤管理經(jīng)驗(yàn),這就是這本書留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長,在書海中暢游,與各位專家隔空交流,在受益的同時,更感覺自己工作上的不足。
通潭路小學(xué)建校30余年,還是一個很“年輕”的學(xué)校,作為后勤校長,為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展,我一直都是盡心竭力,在做好本職工作的同時,更是把各項工作打出“提前亮”,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
抓好后勤服務(wù),各校有各校的高招。但我想不論多么先進(jìn)的管理理念,完備的管理制度,還是不斷創(chuàng)新的管理模式,都離不開全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來,我校在教育、教學(xué)、文體、科研、信息技術(shù)等方面,先后獲得了諸多榮譽(yù),已經(jīng)初步形成了自己的辦學(xué)特色。
根據(jù)后勤隊伍建設(shè)的總體目標(biāo),我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),這個總體目標(biāo)就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過全員培訓(xùn)、全面提高、整體推進(jìn)、大面積成才,用3—5年時間,開展職工全員培訓(xùn)工作,切實(shí)提高隊伍的整體素質(zhì),造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識、良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞?,適應(yīng)教育改革與學(xué)校發(fā)展的后勤人員隊伍。
為把后勤人員隊伍建設(shè)落到實(shí)處,學(xué)校成立了由校長任組長、我任副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的后勤人員隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,初步形成了后勤隊伍建設(shè)由領(lǐng)導(dǎo)主管,有專人執(zhí)行,有具體部門落實(shí)的工作局面。我們在臨時工管理上提出:人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護(hù)、素質(zhì)上培養(yǎng),讓每位后勤人員感到有地位,有作為。
我非常重視對后勤人員隊伍的思想和品德教育,以扎實(shí)而系統(tǒng)的教育活動,將學(xué)校的辦學(xué)追求、精神風(fēng)氣內(nèi)化到每一個后勤工作者心靈深處,使之成為他們思想道德的重要組成部分,這種指導(dǎo)思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺的行動和追求自我價值。
我將后勤人員培訓(xùn)納入每年的工作計劃。實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任制,責(zé)、權(quán)、利捆綁制。靈活開展培訓(xùn)工作。后勤職工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、證書培訓(xùn)、專技培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等。與目標(biāo)管理掛鉤作為年終評優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
由于我校辦學(xué)空間不足,幼兒園擠占了學(xué)校的教室,所以我校在招生、功能教室配備,教室辦公等方面受到了極大的影響,為此我校積極向上級反映情況,得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時間里,不停的在各個部門之間做預(yù)算,研究選址,爭取資金,多次配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)到校調(diào)研,現(xiàn)在這項工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)展,希望明年,能夠解決這個困擾我校多年的問題,為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學(xué)校的一把校長是抓全面工作,而作為后勤校長,是校長的助手,更是一線教學(xué)的“勤務(wù)兵”,我?guī)ьI(lǐng)后勤主任,每天早中晚三次巡查,每天三次站崗,無時不刻把學(xué)生的安全放在心中,學(xué)校安全,學(xué)生安全,教師安全,只有在安全的基礎(chǔ)上,學(xué)校才可以發(fā)展,沒有安全一切都沒有意義。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始見金。我相信在我的不斷努力學(xué)習(xí)下,在我校后勤人員的共同努力下,通潭路的發(fā)展一定會越來越好!
管理行為讀書心得篇四
人類管理實(shí)踐活動幾乎是與人類曙光同時出現(xiàn)的,探索規(guī)律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
一般認(rèn)為,19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨(dú)立的規(guī)律,這標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。
關(guān)于管理必要性的觀點(diǎn),隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)和任何社會組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任,運(yùn)用管理職能協(xié)調(diào)的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應(yīng)當(dāng)是有效的。
4、協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),借助于一定的科學(xué)方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實(shí)施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性等六個特點(diǎn)。決策受到環(huán)境、過去決策、決策者對風(fēng)險的態(tài)度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設(shè)計的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。它堅持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導(dǎo):是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個不可少的因素:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動態(tài)適應(yīng)的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動符合計劃的要求,以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。為此,我們應(yīng)該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則及這種原則指導(dǎo)下的具體活動。它的基本內(nèi)容是目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過三個星期對《管理學(xué)原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認(rèn)識到,管理與我們是息息相關(guān)的。一個學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開校長等各級領(lǐng)導(dǎo)的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領(lǐng)導(dǎo)及分團(tuán)委的管理;一個班級能夠能夠團(tuán)結(jié)向上,通力協(xié)作離不開輔導(dǎo)員和班團(tuán)的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎(chǔ),好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領(lǐng)導(dǎo),這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn);再者,我們必須是有組織性的,良好的團(tuán)體協(xié)作總是可以帶來意想不到的結(jié)果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個社會,為將來的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
管理行為讀書心得篇五
通過對《全面質(zhì)量管理》一書的學(xué)習(xí),使我對全面質(zhì)量管理有了更深的理解,也讓我學(xué)到了很多相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)使我更清醒的認(rèn)識到全面質(zhì)量管理在我國推廣30多年來所起到的巨大作用,但也使我認(rèn)識到全面質(zhì)量管理在我國出現(xiàn)的重形式而輕實(shí)效的現(xiàn)象。現(xiàn)把學(xué)到的知識做如下總結(jié):
針對我國企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)踐,我國質(zhì)量專家提出了“三全一多樣”的觀點(diǎn):全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全組織的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理。這些對全面質(zhì)量管理起到了重要的指導(dǎo)作用,與質(zhì)量管理八項原則基本上是一致的,都詮釋了全面質(zhì)量管理的基本原理和方法?;镜乃枷肜碚撚^點(diǎn)和方法可簡單歸納如下:“四個第一”,即質(zhì)量第一、用戶第一、適用性第一、長遠(yuǎn)利益第一?!八姆N觀點(diǎn)”,即預(yù)防、改進(jìn)、管理因素為主,綜合治理的觀點(diǎn);一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話的觀點(diǎn);下道工序是用戶,過程控制一次成功的觀點(diǎn);用最經(jīng)濟(jì)的方法為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的觀點(diǎn)。“四大支柱”,即pdca循環(huán)科學(xué)工作程序、qc小組活動、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
全面質(zhì)量管理是改善職工素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì),以達(dá)到提高質(zhì)量、降低消耗和增加效益為目的。質(zhì)量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動的一個復(fù)雜系統(tǒng),每一項活動的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使鏈條斷裂,局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響。
所以在體系中的五大要素中:人、機(jī)、料、法、環(huán)中有一項做的不好將對企業(yè)造成很大的影響。
從市場調(diào)查、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗(yàn)、貯存、運(yùn)輸、銷售、為用戶服務(wù)等全過程等都離不開人,所以企業(yè)中的每一名員工,應(yīng)該清楚地認(rèn)識和理解自己在體系中所處的位置和職能,并且定期進(jìn)行教育和培訓(xùn)。新員工更應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和教育,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性,21世紀(jì)的今天教育和培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才,推動全員參與將更有實(shí)際意義,對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本,充分調(diào)動各級人員的積極性。只有全體員工的充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)帶來收益,才能夠真正實(shí)現(xiàn)對企業(yè)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。
作為生產(chǎn)xx產(chǎn)品的工廠,我們在實(shí)施全面質(zhì)量管理時,要求做到防檢結(jié)合,以防為主,重在提高。要把管理重點(diǎn)從產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到對生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制。
作為一名在車間工作的職工,接觸最多的是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而影響生產(chǎn)過程的主要因素就是工藝,工藝的水平的高與低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。工藝是用來指導(dǎo)生產(chǎn)的,目前工廠的工藝還有有很多需要改進(jìn)的地方,尤其是新產(chǎn)品,有很多零件是急需的,但是只有圖紙,沒有工藝文件就下發(fā)到生產(chǎn)車間生產(chǎn),給零件加工帶來很大的困難。工廠經(jīng)過幾年又好又快的發(fā)展已經(jīng)取得了驚人的成績,在取得成績的同時我們更應(yīng)該看到自身的不足,堅持不斷地改進(jìn)。計劃經(jīng)濟(jì)的時代已經(jīng)過去,國企的優(yōu)勢已經(jīng)不存在,我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到這些。推動全員參與,對全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本,充分調(diào)動各級人員的積極性,為工廠的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
tqm是一種永遠(yuǎn)不能滿足的承諾,“非常好”還是不夠,質(zhì)量總能得到改進(jìn),“沒有最好,只有更好”。在這種觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,確保企業(yè)獲取更大的競爭優(yōu)勢。
管理行為讀書心得篇六
在教育教學(xué)過程中,課堂管理是不可或缺的一環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備科學(xué)有效的管理能力,才能夠保證課堂教學(xué)質(zhì)量和教師的教學(xué)效果。本文從個人作為教師過程中的實(shí)踐出發(fā),探討課堂管理行為的體驗(yàn)和體會。
第二段:課堂管理的意義
課堂管理是指教師為了保持教學(xué)秩序,控制學(xué)生行為,促進(jìn)教學(xué)效果而采取的一系列措施和策略。它對于教學(xué)有著至關(guān)重要的作用。一方面,管理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師可以通過科學(xué)的管理包容和引導(dǎo)學(xué)生,提高課堂氛圍和學(xué)習(xí)效果;另一方面,管理不當(dāng)?shù)慕處煙o法掌控課堂秩序,擾亂教學(xué)進(jìn)程。
第三段:課堂管理行為的方法
作為一名教師,如何實(shí)現(xiàn)有效的課堂管理?個人認(rèn)為,以下幾點(diǎn)方法和策略可以幫助教師在教學(xué)中更好地管理課堂:
1. 創(chuàng)造和諧的課堂氛圍。通過表揚(yáng)、獎勵、關(guān)注學(xué)生,讓學(xué)生感到自己被老師重視,增強(qiáng)學(xué)生的自信和價值感。
2. 用語言營造積極的學(xué)習(xí)氛圍。教師應(yīng)該使用積極向上的用語,鼓勵學(xué)生多思考,多探討,營造積極向上的課堂氛圍。
3. 調(diào)動學(xué)生的參與興趣。教師可以采用講故事、互動活動等方式來引導(dǎo)學(xué)生思考和參與,提高其參與課堂的熱情。
第四段:體驗(yàn)感受和收獲
在過去的教學(xué)實(shí)踐中,個人的課堂管理行為也有了很大的提升。例如,自己在課堂管理時會注重鼓勵學(xué)生,設(shè)立明確的課堂規(guī)則等,通過定期反饋學(xué)習(xí)情況,建立師生聯(lián)系。這些措施能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時收到良好的激勵和推動,能夠在整個學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真參與課堂教學(xué)。
第五段:總結(jié)
綜上所述,課堂管理行為是教學(xué)過程中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。只有通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)探索,才能在教學(xué)中做到科學(xué)、有效的管理課堂,提高學(xué)習(xí)效果,提升教育質(zhì)量。通過課堂管理,教師可以在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)為學(xué)生成長和成功打好基礎(chǔ)的目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生的人格和智力發(fā)展。
管理行為讀書心得篇七
我最近讀了幾本有關(guān)戰(zhàn)略方面的名著,其中(英)安德魯·坎貝爾,凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》(以核心競爭力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略)這本書使我受益匪淺。這本書特別關(guān)注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競爭力方法和多業(yè)務(wù)公司內(nèi)競爭力的管理。按編者的意思,他們希望這本書能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個業(yè)務(wù)單位的技能和競爭力。目前我所學(xué)習(xí)的是本校工商管理大類的一些基礎(chǔ)課程,之前的專業(yè)分流我經(jīng)過謹(jǐn)慎的考慮選擇了工商管理。
我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺得這本書將給我很大的幫助。雖說這篇文章的題目是讀書心得,但對我來說更像是讀書筆記,因?yàn)闀锊粌H有理論,而是還有很多案例,一邊讀總會想到些什么其他的東西,理解之后有的問題更是可以擴(kuò)展的很遠(yuǎn)。在這里首先要說一些書中的理論,然后理論要聯(lián)系實(shí)際,在此說自己一些淺薄的看法。
本書由三部分構(gòu)成——理論、應(yīng)用和實(shí)踐。第一部分“理解競爭力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學(xué)習(xí)和核心競爭力管理理論。書中的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)很快引導(dǎo)我進(jìn)入到關(guān)鍵問題和基本概念。第二部分“競爭力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題提供指導(dǎo)。引導(dǎo)我們讀者從材料中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用一種競爭力分析法對公司的業(yè)務(wù)組合做出評價,就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務(wù)單位的核心競爭力”,這是本書的核心。它為多業(yè)務(wù)單位如何對技能共享和學(xué)習(xí)進(jìn)行管理提供了事例并進(jìn)行了透視。本部分的材料分析了各種競爭力在多業(yè)務(wù)單位是如何發(fā)展和擴(kuò)散的,以及在這些公司的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐也展示了在多業(yè)務(wù)單位技能共享的復(fù)雜性和所獲得的回報。它們應(yīng)該為經(jīng)理人員就如何改進(jìn)他們所在公司的能力管理提供反思和建議。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說過:“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個不同階段組成的動態(tài)過程,這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,這幾個步驟往往是同時發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時刻變化著的外部環(huán)境。這一動態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù),進(jìn)行的動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國內(nèi)外開始的時間并不是很長,目前正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容,首先它是一種規(guī)劃,即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍(lán)圖,因而必須具有前瞻性,必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營,而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。其次,戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性,它的目的在于建立消費(fèi)者對公司的忠誠度,在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。而且,戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。在戰(zhàn)略框架下,公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體,個人的努力也將被凝煉成方向一致的團(tuán)隊力量。最后,對于成功的公司而言,僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源,并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是,制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。
公司戰(zhàn)略實(shí)際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃,它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動,以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃,它所要回答的核心問題是如何建立并加強(qiáng)公司在行業(yè)市場上的競爭地位,特別是長期競爭地位。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。在單業(yè)務(wù)公司,其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略,公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略:如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元(如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等)以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)(如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等)所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營運(yùn)作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層,它所關(guān)注的.也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略,但它進(jìn)一步細(xì)化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了保障,因此從重要性程度來講,它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo),因?yàn)樗麄儧Q策過程,必將受文化、政治、董事會因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源,以達(dá)到優(yōu)化管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者,第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上,進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃,確立戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)施戰(zhàn)略決策。
近幾年來,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn),而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求,沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰(zhàn)略眼光,從現(xiàn)在開始,對系統(tǒng)、對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學(xué)家托夫勒在(企業(yè)必須面向未來、一書中說:"對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機(jī),始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業(yè)的未來沒有一個適應(yīng)市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,不管企業(yè)規(guī)模多大,地位多穩(wěn)定,現(xiàn)有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例。
戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程,而不是一個既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡單事件。無論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標(biāo)體系、具體戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)略實(shí)施的過程,在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時,都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。在這個一切都成為常識的世界里,核心競爭力的概念看起來可能平淡無奇。它對于體育運(yùn)動或企業(yè)經(jīng)營之類的競爭性行為的重要性是顯而易見的。以上即是我讀完這本書的淺顯心得。
管理行為讀書心得篇八
經(jīng)過幾天的《財務(wù)管理》學(xué)習(xí),陳教授真正從非財務(wù)人員的角度普及了財務(wù)知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務(wù)理念,如何閱讀財務(wù)報表,根據(jù)財務(wù)報表做出正確的管理決策,這讓我對財務(wù)管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:首先,通過學(xué)習(xí),我真正認(rèn)識到財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。財務(wù)管理不是財務(wù)部門的事,而是關(guān)系到企業(yè)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。
從某種意義上說,財務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。例如,企業(yè)財務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強(qiáng)管理和會計核算,提高技術(shù),提高勞動生產(chǎn)率,降低成本,有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理就是要使企業(yè)價值最大化。其次,我們了解如何看待企業(yè)的三個報表,即:“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤表”、“現(xiàn)金流量表”。
資產(chǎn)負(fù)債表反映了公司的“當(dāng)前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去的“怎樣”;現(xiàn)金流量表著眼于企業(yè)的未來。
通過對財務(wù)報表的分析,如何預(yù)警公司所面臨的風(fēng)險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴(kuò)張或投資前,了解如何運(yùn)用財務(wù)知識減少公司經(jīng)營風(fēng)險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉(zhuǎn)的重要性;應(yīng)收賬款和存貨的增加導(dǎo)致企業(yè)利潤潛力下降;企業(yè)為什么要適當(dāng)借款以實(shí)現(xiàn)利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產(chǎn)品的生產(chǎn)和停產(chǎn)問題,如我們之前所熟悉的,運(yùn)用管理會計知識進(jìn)行分析。如果虧損產(chǎn)品產(chǎn)生邊際貢獻(xiàn),即使是虧損,也有必要繼續(xù)生產(chǎn)。
只有這樣,企業(yè)的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業(yè)提供了科學(xué)的決策方法,而且使企業(yè)通過決策合理配置有限的資源,使企業(yè)最大限度地發(fā)揮效率,應(yīng)對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學(xué)會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經(jīng)過財務(wù)計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),雖然在這幾天可能不會學(xué)到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務(wù)管理是我最大的收獲,也為我的學(xué)習(xí)在隨后的財務(wù)管理發(fā)揮了重要指導(dǎo)作用。
管理行為讀書心得篇九
自身行為管理是指管理自己的言行舉止,以達(dá)到自己理性規(guī)劃的目標(biāo),使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度競爭的社會中,高效的行為管理和情緒管理變得越來越重要。而我在這方面的經(jīng)驗(yàn)和心得也越來越多,今天就分享一下自己的感悟。
第二段:習(xí)慣的力量
我認(rèn)為行為管理的關(guān)鍵就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每個人內(nèi)心深處都有恣意放縱的時候,你宣誓過不吃垃圾食品或控制游戲時間,但最終還是妥協(xié)。這時,每個人都需要一個反思自己的機(jī)會,以表彰那些堅定自己信仰的決心,以及對自己內(nèi)心的紀(jì)律。
第三段:情緒管理
可預(yù)期的情況下,還有很多突發(fā)事件或意外發(fā)生,我們需要快速的情緒管理。在這個環(huán)境中,最好的做法就是擁有以前培養(yǎng)的思維模式和行動模式,讓我們的身體和思想保持平衡,不受身體和思維壓力的影響。并且在任何情況下,保持冷靜和自信也是重要的,不要讓自己的情緒蔓延至他人,并且一定要主動尋求幫助或者背后的支持。
第四段:目標(biāo)管理
每個人的人生都有許多目標(biāo),但是有時候我們會把自己的目標(biāo)定得過高,而失去了方向,從而陷入迷茫。對目標(biāo)的管理需要清晰和具體,站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度制定了我人生核心的目標(biāo):在婚姻、家庭、事業(yè)、財富、健康等方面要取得令人滿意的成績。而在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中,需要制定可行的計劃和方法,并不斷反省和調(diào)整過程中可能出現(xiàn)的問題,不言放棄,直到成功!
第五段:結(jié)語
自身行為管理是人生中不可缺少的一部分,只要保持靜心思考、習(xí)慣培養(yǎng)、情緒管理、目標(biāo)管理等多方面的要素,就能夠達(dá)到精通的境地。希望我的這些理解和體會能夠?qū)δ愕纳钣兴鶈l(fā),并成為你成功的重要催化劑。
管理行為讀書心得篇十
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機(jī)管理一書。書中將危機(jī)定義為任何會嚴(yán)重傷害組織人員、聲譽(yù)或財務(wù)狀況的事件。作者認(rèn)為大部分危機(jī)可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機(jī)不再發(fā)生。
書的前四章介紹了與公司員工有關(guān)的危機(jī),如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應(yīng)模式(詳見p50)、嚴(yán)格的員工背景調(diào)查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發(fā)生的危機(jī)事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業(yè)與環(huán)境災(zāi)難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時溝通方案的準(zhǔn)備。企業(yè)必須把握事件發(fā)生后的黃金八小時進(jìn)行積極溝通,詳細(xì)的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機(jī)顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機(jī)處理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業(yè)提供了一套可行的危機(jī)處理方案。
第十五章以問卷形式對企業(yè)的危機(jī)管理現(xiàn)狀進(jìn)行評估,建議結(jié)合第五章的危機(jī)預(yù)防目標(biāo)制訂出公司的危機(jī)管理目標(biāo)。
第十六章的兩階段危機(jī)應(yīng)對訓(xùn)練,提醒你在危機(jī)發(fā)生后的一個小時內(nèi)該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機(jī)應(yīng)對計劃,提供企業(yè)在危機(jī)發(fā)生8小時之內(nèi)和之后的應(yīng)做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業(yè)從事件反應(yīng)階段至持續(xù)運(yùn)營階段的應(yīng)做事項。
該書是我閱讀危機(jī)管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機(jī)管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業(yè)的實(shí)用性不強(qiáng)。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業(yè)若想依照此書建立一個完整的危機(jī)管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習(xí)慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內(nèi)讀者就好了。
管理行為讀書心得篇十一
每天一本書第三天20xx年12月20日閱讀書籍《時間管理幸福學(xué)》,這本書寫得不錯,中午正好在圖書館借書,利用了40分鐘把這本書讀了一遍,覺得這本書正適合我老婆來看。下回借書的時候,把這本書借回家,做成思維導(dǎo)圖。
前段時間把這本書又借回家里,把有用的內(nèi)容整理了一下??赡軙f的事情很多跟我現(xiàn)狀差不太多,書中說的很多技巧非常的實(shí)在,直接就可以應(yīng)用。她把自己經(jīng)歷和體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)寫在書中,讀起來很輕松。
從小有自律性–心中有時間表的人,實(shí)在太少了。大概只有那些超級優(yōu)先生、或從小家教嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬抛龅玫桨伞?BR> 大部分人都在年歲漸長之后,才學(xué)會自律、認(rèn)識自律的好處。有規(guī)律的生活是有好處的。
(自己過30之后才認(rèn)識到才能達(dá)到部分的自律,體驗(yàn)到了一些好處。如果我五年前能做到現(xiàn)在的程度,不知道會得到多大的收獲)。
從時間習(xí)慣來說,可以把人分成三種:
一是,提早型:什么事物都提前。
二是,精確型:他希望一分不差,不遲,也不是。
三是,拖延型:什么都遲到。
時間管理專家雷約瑟夫說過:“時間是無法管理的。我們所能做到的是,管理好自己與時間的關(guān)系”。
1、提早,但不等待。
:做任何事等提前一段時間,然后把等待的時候利用起來。
(備注:我自己平時經(jīng)常隨身帶本書,筆記本,mp3放上有聲本、手機(jī)拷幾本電子本,遇到需要等待的時候用這些東西來打發(fā)時間)。
2、不要被時間追趕:
重要的事早一點(diǎn)做,分階段任務(wù)來做,在學(xué)習(xí)語言和積累實(shí)力上,是很重要的。每天走一點(diǎn)點(diǎn),總有一天,你會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)被你視為艱難挑戰(zhàn)的高峰,也只不過是你生命里頭的小山丘。
拼全力沖刺當(dāng)然是人生美好的經(jīng)驗(yàn)。但是,通常一個成年人沒有“無暇他顧”的權(quán)利,我們要兼顧的事情太多了。每一件事,要想瞬間做好,都要付出代價,想要獲得“爆發(fā)性”的成功,有時我們必須“夜以繼日”。但如果想要活得久,而且獲得穩(wěn)定性的成長,那么,千萬別當(dāng)拼命三郎。
(備注:以前有很多事都等到實(shí)在拖不下去了才開始動手去做,然后累得半死。最近一二年已經(jīng)開始改正這個缺點(diǎn)了,在任務(wù)管理中專門有個分類:近期重要事項,然后對這部分的任務(wù)進(jìn)行分類,每天完成一部分。如果經(jīng)常重復(fù)的事項,專門做個標(biāo)準(zhǔn)化流程列表來對應(yīng)這個事項,比如我把寫投票書步驟的流程化了,這給我減輕了很大的壓力)。
3、容忍地板上的頭發(fā):
學(xué)會把小事一件一件完成,看起來很容易,實(shí)際上要想心無旁騖,實(shí)在很難。當(dāng)自己企圖用別的事情打斷自己正在完成進(jìn)行的事情,告訴自己:“忍一忍,先把手里的事做完,再做另一件”
容忍地板上的頭發(fā),看來簡單,對“完美主義者”和“潔癖人士”而言,卻是最困難的一點(diǎn)。完美主義者要求很高,但常眼前手低。如果你把工作交給自稱為“完美主義者”的人來做,遲延是必然會發(fā)生的事,因?yàn)樗谝獾牟皇菚r間,而是無暇。因?yàn)樘谝獾厣系念^發(fā),卻忘了梁柱還沒有搭好呢。有潔癖的人做事通常很慢,因?yàn)槟切┎粔蚋蓛舻男〉胤教屗稚⑿纳窳恕?BR> 有人說得好:要完美主義完成最后10%的質(zhì)量,他會花費(fèi)超過整體50%的努力!這就是完美主義者沒有效率的最大原因。
(備注:以前自己就書中寫是自稱為“完美主義者”的人,什么事都想做十全十美。就連讀本書,做成筆記,都要把所有的內(nèi)容都看完,要點(diǎn)全部記下。后來發(fā)現(xiàn)這樣效率實(shí)在太差,開始研究80/20法則,只向要點(diǎn)努力。)。
4、定期給自己獎勵:
我們都是好逸惡勞的,總是要先做一些輕松的、讓自己舒服的事情。于是,不知不覺花了一整個晚上看電視、聊天、打牌、玩游戲。重要而辛苦的事卻一拖在拖。我會把困難的事情先做完,如果困難的事情很重要的`話,除了激勵法之外,我也會用比賽法。跟自己比賽,看能不能贏過昨天的自己。
先把困難的事做好,再犒賞自己,但犒賞自己也要不能毫無節(jié)制。如果你真的認(rèn)為“每天只有娛樂多好”,那么,你可以試試看,強(qiáng)迫自己打電玩打個三天三夜,或跟情人打電話打一整天,記錄看看,從什么時候開始,你的快樂與滿足就轉(zhuǎn)為空虛和痛苦。任何一種娛樂,如果沒有限制,它很快就會變成讓你想吐的工作。
(備注:很久以前學(xué)到的,每完成一個小目標(biāo),就獎勵息一下。有不少的東西都是想要而不值得的,這時就利用目標(biāo)來完成這個心愿。今年的其中一個心愿就是ipad2,有時堅持不下去了,就去看看ipad的介紹,然后自己會更有動力堅持了。)。
5、好導(dǎo)演一定要喊卡!:
不要多少忙碌,忙的事情多么重要,我們一定要記住,像導(dǎo)演一樣喊卡!再怎么努力,都需要定量。不管是任何事,工作、讀書、玩,限制愛情要需要有限度。沒有人喜歡被“限制”,但適當(dāng)?shù)南拗瓶梢渣c(diǎn)燃渴望,不可或缺。
(備注:要學(xué)會掌握事情的限度,給自己留出反思和休息的時間。)。
6、拒絕越忙越空虛:
重要的事先做,不重要的事待會做–做起來簡單,但是有些人就是沒法判斷何者重要。
忙有兩種:一是忙得很充實(shí),二是忙得很空虛。前者是人生中美好的經(jīng)驗(yàn)之一。那么,為什么為忙得很空虛?原因在于你沒有朝著目標(biāo)走,沒有分清輕重緩急。
常常身處混亂中的人都具有如下物質(zhì):優(yōu)柔寡斷,所以無法搞定自己;想當(dāng)大好人,永遠(yuǎn)無法拒絕別人。混亂并且來自外在干擾,而是深藏于內(nèi)心。一個人混不混亂,大概可以從他打電話的時間與態(tài)度感覺得到。
(備注:還好這一點(diǎn)已經(jīng)改正差不多,基本能能判斷出事情的輕重緩急,花了好長時間才學(xué)會拒絕學(xué)會判斷。)。
7、“五子登科”慢慢來:
你的整個人生都需要有時間管理的概念,才不會在達(dá)成人生目標(biāo)的同時也把自己逼瘋了。多數(shù)人的壓力的主要來源就是改變所帶來的。壓力過大,身心就會出問題。想同步完成,靠的是夢想;能夠逐步完成,靠的是毅力。一定要記得,夢想要逐步完成。
8、有沒有什么方法可以最有效率做完:
最有效率的意思是:快又準(zhǔn),而且沒有副作用。
有效率的思考三步法:
第一步:你要不要做?不是每一件事你都要做,不想做而且優(yōu)勝了也沒有加分的事,千萬不要做。
第二步:你要自己做?還是請別人幫你做?要有機(jī)會成本的概念。如果那件事做了開心,我不會計算機(jī)會成本。做了未必開心的事,一定會計算機(jī)會成本。如果要請人做,一定要找專家。
第三步:如果你決定自己做,就把他做完吧。沒有人是天生擁有自信的。自信的累積通常來自于,你的人生到底完成過多少事情。
(備注:需要自己建立一個系統(tǒng)來減少處理事處的時間,當(dāng)你建立并不斷完善這個系統(tǒng)時能對你后半生都有幫助。)。
9、學(xué)會更有效率使用科技工具。
要花些時間學(xué)習(xí)一下更好的使用手機(jī)、電腦這類的工具。但同時不要讓這類工具變成時間殺手。
(備注:我在網(wǎng)絡(luò)在浪費(fèi)了太多的時間,實(shí)在很難改正,我現(xiàn)在用“每天一本書”這個習(xí)慣來減少上網(wǎng)的時間)。
10、有彈性才能有好效率:
管理行為讀書心得篇十二
自身行為管理是指通過自我認(rèn)知和自我控制,規(guī)劃和實(shí)施合理的行為方式,培養(yǎng)健康的心理和生活習(xí)慣,從而提高自我管理能力。在面對各種生活和社交場景時,促進(jìn)個人成長、提高個人價值。本文將從四個方面分享自身行為管理的心得體會。
第二段:自我認(rèn)知
自我認(rèn)知是自身行為管理的基礎(chǔ)。開展自我反省能夠幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),形成正確的自我評價?!爸褐耍賾?zhàn)不殆。”微笑的人是有自知之明的人,當(dāng)我們能夠正確認(rèn)識自己時,就能夠避免過度自信和自我喪失,更好的面對生活的挑戰(zhàn)和壓力。
第三段:自我控制
自我控制是自身行為管理的關(guān)鍵??朔约旱挠敕ê颓榫w的爆發(fā),保持理性、鎮(zhèn)靜的態(tài)度,從而保持清醒的頭腦,下出理性決策。在社交場合中,自我控制也能體現(xiàn)出我們的穩(wěn)重和成熟,尤其是在不友好和挫折的情境中,我們需要自我控制的能力才能保持心態(tài)平和和平靜。
第四段:行為規(guī)劃
行為規(guī)劃指對生活、社交等情境下的行為進(jìn)行全盤規(guī)劃和管理,制定專業(yè)化并可操作的方案,并嚴(yán)格執(zhí)行。這樣才能比較有效避免行為的盲目性和計劃性不足。通過行為規(guī)劃,使自己不會迷失在生活和人際交往的海洋中,能夠更好地調(diào)節(jié)內(nèi)心感受,保持必要的獨(dú)立性和自律性。
第五段:注意細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)
注意細(xì)節(jié)是自身行為管理最后一個方面。在日常生活、學(xué)習(xí)、社交等方面,時刻關(guān)注細(xì)節(jié)能讓我們更好的管理自己的行為。對于細(xì)節(jié)的重視,也能表明我們注重個人形象、尊重對方,提高自身價值和品質(zhì),從而取得更好的效果和獲得更多的支持和肯定。
結(jié)語:在自身行為管理的道路上,理性思考和嚴(yán)格自律是獲得成功的關(guān)鍵,努力掌握自身行為規(guī)劃技巧,并在社交和生活中將其落地實(shí)施,積極面對挑戰(zhàn)和壓力,才能夠讓自己變得更好。
管理行為讀書心得篇十三
作為一個企業(yè)的管理者,行為管理是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊粋€環(huán)節(jié)。行為管理的目的在于幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強(qiáng)員工的工作動力,從而提高企業(yè)的整體績效。但是行為管理并不是一件容易的事情,通常需要我們協(xié)助員工改正一些不良習(xí)慣和行為,下面我將分享一下我的行為管理心得體會。
第一段:建立明確的規(guī)章制度。
企業(yè)不能缺少的一項工作就是建立明確的規(guī)章制度,規(guī)章制度一方面可以讓員工了解到企業(yè)的期望和要求,另一方面還可以制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)章制度的執(zhí)行,有效地避免員工出現(xiàn)行為不當(dāng)?shù)那闆r。但是制定規(guī)章制度光靠口頭傳達(dá)是不夠的,需要以書面形式形成一份能夠給員工進(jìn)行查閱的文檔。同時也需要對制度內(nèi)容進(jìn)行不斷更新和優(yōu)化,保證新員工能夠在不久的未來get到企業(yè)的要求,更好地投入工作中去。
第二段:強(qiáng)化行為意識。
強(qiáng)化行為意識是行為管理的重要方面之一,對于員工來說,他們應(yīng)該明確自己所面臨的行為問題,從而把不良行為控制在最小程度上。同時,企業(yè)也需要加強(qiáng)員工對于企業(yè)價值觀念的認(rèn)知,比如企業(yè)信念,企業(yè)使命和文化氛圍等,員工能夠更好地了解企業(yè)期望的行為標(biāo)準(zhǔn),也能夠引導(dǎo)員工在工作中發(fā)揮主觀能動性,從而讓員工對企業(yè)感到認(rèn)同和歸屬感。
第三段:建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力。
建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠讓員工認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的代表和決策者,同時也使員工更好地遵守企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)需要保持權(quán)衡自己和員工之間關(guān)系的平衡,同時也要保證權(quán)力運(yùn)用不過于強(qiáng)勢,過度的掌控員工容易造成員工的敵視,從而影響企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)力上需要采用合適的手段和方式,使得員工通過自律維持行為標(biāo)準(zhǔn),同時企業(yè)也能夠體現(xiàn)其管理人員的經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)。
第四段:實(shí)施獎勵和懲罰。
實(shí)施獎勵和懲罰是行為管理中的重要方法之一,它可以在一定程度上激勵員工維持良好的行為習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)。獎勵可以包括分紅、提升職務(wù)、表揚(yáng)信等適當(dāng)?shù)募畲胧?,讓員工感受到了企業(yè)重視和肯定,從而讓員工更加熱愛工作,保持積極的情緒狀態(tài)。而懲罰不需要使用過度的方式,合理的懲罰方法可以避免員工過度侮辱和不滿情緒的產(chǎn)生,同時也可以提供員工一個更好表現(xiàn)的平臺。
第五段:不斷改進(jìn)提升。
行為管理不是一次過的事情,需要長期持續(xù)地進(jìn)行,并不斷不斷提升。實(shí)際上,行為管理也是一個系統(tǒng)的過程,需要對制定的規(guī)章制度,行為標(biāo)準(zhǔn)和獎勵、懲罰等進(jìn)行長期跟蹤整理和改進(jìn)。事實(shí)上,通過不斷改進(jìn)提升,行為管理也可以成為企業(yè)的核心競爭力之一,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)成長平臺,提高企業(yè)的整體績效。
總結(jié)。
在企業(yè)管理中,行為管理是一項非常重要的工作。如何制定規(guī)章制度、強(qiáng)化行為意識、建立權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)力、實(shí)施獎勵和懲罰以及持續(xù)改進(jìn)和提升,都需要我們注重細(xì)節(jié)和把控節(jié)奏。通過行為管理,不僅提高了員工的工作動力和效率,更為企業(yè)創(chuàng)造了一個即和諧又穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
管理行為讀書心得篇十四
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。孩子們升入大班后,他們的主體意識明顯加強(qiáng),有自己的思想,希望成為班級里真正的主人。為了給孩子自主的活動空間,又讓孩子增強(qiáng)他們的.主體意識,使他們能在不受成人的約束下規(guī)范自己的行為,那么制定班級常規(guī)是提高孩子自我管理的有效途徑。我們努力為孩子創(chuàng)設(shè)一個寬松、自主、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,我們在制定班級常規(guī)時是和全班孩子一起商量、共同制定的。讓孩子成為班級的主人,發(fā)揮他們的主體作用。比如:在手工區(qū),我們會讓孩子先討論:“去手工區(qū)制作手工時你覺得應(yīng)該遵守哪些規(guī)則?”孩子們紛紛發(fā)表自己的見解:“不能一下子去很多人”、“做手工時要安靜”、“不能把紙屑弄到地上”、“用剪刀要小心,不要剪到手指”、“要堅持做完它”……然后老師根據(jù)孩子說的內(nèi)容,確定其中的幾條作為手工區(qū)的活動規(guī)則,并以“圖片為主、文字為輔”的方式記錄下來,然后貼在手工區(qū)的墻上,我們以這種方式制定了各個游戲區(qū)域的游戲規(guī)則,經(jīng)過民主參與制定產(chǎn)生的規(guī)則,孩子們更容易理解,更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室內(nèi)活動以及戶外活動的規(guī)則,通過規(guī)則的制定讓孩子進(jìn)行自我約束。對于大班幼兒來說,讓他們成為班級的主人,從被動管理到主動積極地管理,學(xué)會自主管理班級,是提高幼兒自我管理的有效途徑之一。
管理行為讀書心得篇十五
寒假是學(xué)生們期盼已久的假期,但也是家長們頭疼的時期。在這長達(dá)一個月的假期里,為了讓孩子度過一個充實(shí)而有意義的假期,家長們需付出更多的努力去管理孩子的行為。經(jīng)過一個寒假的行為管理實(shí)踐,我從中領(lǐng)悟到了一些心得體會。
首先,建立明確的日程安排是行為管理的關(guān)鍵。在寒假期間,沒有了每天固定的學(xué)習(xí)時間和任務(wù),孩子們?nèi)菀酌允г跓o序的生活中。因此,家長需要幫助孩子建立起一份明確的日程安排,包括起床時間、飲食時間、學(xué)習(xí)時間、戶外活動時間等。這樣一來,孩子們就能有一種規(guī)律的生活狀態(tài),有效地管理自己的行為。
其次,豐富多彩的活動安排有助于孩子的全面發(fā)展。在家長們的引導(dǎo)下,孩子們可以參與豐富多樣的活動,包括體育運(yùn)動、手工制作、繪畫、閱讀等。這些活動既能鍛煉孩子的身體素質(zhì),也能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和思維能力。在孩子經(jīng)歷了多樣化的活動后,他們不僅能夠獲得成就感,還能夠發(fā)現(xiàn)自身的興趣和潛能,為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
此外,與孩子共同制定目標(biāo)和規(guī)則也是行為管理的重要環(huán)節(jié)。寒假期間,家長應(yīng)與孩子一起制定目標(biāo)和規(guī)則,讓孩子對未來的計劃心存期待。目標(biāo)和規(guī)則可以包括閱讀一定數(shù)量的書籍、學(xué)會一門新技能、完成一份特定的作業(yè)等。同時,制定規(guī)則也能引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,如整理房間、按時吃飯、保持積極向上的心態(tài)等。通過與孩子達(dá)成一致的目標(biāo)和規(guī)則,家長能更好地管理孩子的行為。
再者,家長和孩子間的有效溝通也是行為管理的關(guān)鍵。寒假是家庭成員相處時間增多的階段,家長要善于傾聽孩子的心聲,了解他們的需求和想法。只有通過有效的溝通,才能了解孩子在寒假期間可能遇到的問題,及時解決困難,調(diào)整行為。同時,家長也要及時對孩子的表現(xiàn)給予肯定和鼓勵,這能增加他們的自信心,激發(fā)他們的積極性。
最后,家長的榜樣作用對孩子的行為管理至關(guān)重要。孩子們往往會模仿家長的行為,因此,父母要以身作則,做一個良好的榜樣。在日常生活中,家長要展示出積極向上的言行舉止,誠實(shí)守信地對待事物,尊重他人,以及正確處理問題等。只有家長自己做到了,才能要求孩子做到。家長的榜樣作用,能夠?yàn)楹⒆訕淞⒄_的價值觀和行為模式。
總之,寒假期間的行為管理是一個艱巨而又重要的任務(wù)。通過制定明確的日程安排、安排豐富多彩的活動、與孩子共同制定目標(biāo)和規(guī)則、加強(qiáng)家長與孩子的溝通,以及做一個良好的榜樣等措施,可以有效地管理孩子們的行為。希望在未來的行為管理實(shí)踐中,能夠更好地提高自己的管理水平,為孩子們度過一個有意義的寒假做出更大的貢獻(xiàn)。
管理行為讀書心得篇十六
西蒙是管理學(xué)界內(nèi)唯一一個獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的人,是管理決策理論的創(chuàng)始人和奠基人?!豆芾硇袨椤肥俏髅勺钪匾闹?,在書中他對“管理性的組織機(jī)構(gòu)的決策過程”進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究,更是提出了決策過程理論。決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說“決策與管理幾乎是同義的”“決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出”可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。
一、有限理性原則和滿意解理論。
西蒙認(rèn)為理性的限度是指人腦不可能考慮一項決策的價值、知識及有關(guān)行為的所有方面,因此人類理性是在心理環(huán)境的限度之內(nèi)起作用,這個環(huán)境迫使個人不得不選擇一些要素,作為他的決策必須依據(jù)的“給定條件”,這就是有限理性。西蒙提出現(xiàn)實(shí)生活中的決策判斷取決于有限理性。這種條件下,生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進(jìn)行的。西蒙認(rèn)為人們在做決策時就不要認(rèn)為能完美無瑕,而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。決策者只有有這種“有限理性”,才能追求較滿意的目標(biāo)。理想中的完全理性會導(dǎo)致人們尋求決策的最優(yōu)解。而事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)生活中的有限理性會導(dǎo)致人們?nèi)で鬂M意解。故西蒙認(rèn)為決策時人們尋求的不是一種宏觀的“最優(yōu)解”而是滿意解。
二、關(guān)于決策的兩個要素。
西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實(shí)要素和價值要素。事實(shí)要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現(xiàn)對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達(dá)到的目的,而事實(shí)要素是決策過程使用的某種手段。他認(rèn)為決策時一個系統(tǒng)的過程,決策不應(yīng)該是孤立的而是以個相互聯(lián)系的。
三、關(guān)于程序決策與非程序決策。
所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經(jīng)驗(yàn)。西蒙認(rèn)為管理者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策的能力是很重要的。因?yàn)檫@樣可以節(jié)省許多精力和時間。但是非程序決策也相當(dāng)重要,這主要是指個人隨機(jī)應(yīng)變的能力。在現(xiàn)實(shí)工作過程中,影響決策的各種環(huán)境千變?nèi)f化、變幻莫測,怎樣在變化的現(xiàn)實(shí)中做出正確的、創(chuàng)造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗(yàn)。所以作為領(lǐng)導(dǎo)與決策者,這兩種決策能力都應(yīng)該得到培養(yǎng)和重視。
四、西蒙決策理論對改革我國行政決策制度、提高決策科學(xué)化的啟示:
1、全面貫徹“十八大”精神,樹立現(xiàn)代決策觀念,健全集體決策的體制。
學(xué)化要求我們重視民眾參與決策,除了聽取人民群眾的意見外,重視權(quán)力下放、權(quán)力分散,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮專家的作用,讓有知識和有能力的人進(jìn)入決策層參與決策?!巴瑫r,要努力營造符合我國國情的有利于科學(xué)決策和民主決策的政治文化理論,不斷增強(qiáng)公眾的平等意識,全面提高社會各界對決策科學(xué)化和民主化重大意義和實(shí)現(xiàn)途徑的認(rèn)識水平”
2、強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系,完善決策監(jiān)督機(jī)制,將決策納入法制軌道。
堅持用制度管權(quán)管事管人,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,是把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子的根本之策。必須構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系,健全懲治和預(yù)防腐敗體系,建設(shè)廉潔政治,努力實(shí)現(xiàn)干部清正、政府清廉,政治清明。
3、現(xiàn)代手段和傳統(tǒng)方法有機(jī)結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)使決策者可以獲得大量決策參考信息,但社會調(diào)查仍然是重要的決策手段,社會調(diào)查之所以重要,就在于它是了解客觀實(shí)際的一種基本手段。所以不能因?yàn)樾畔r代的到來就忽略社會調(diào)查。社會調(diào)查和系統(tǒng)分析是同一決策過程中兩個不同的階段,兩種不同的方法,應(yīng)該綜合應(yīng)用。
4、堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度。在做出決策時,要密切聯(lián)系《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》,堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度??茖W(xué)決策實(shí)事求是是科學(xué)決策的根本要求和靈魂??茖W(xué)的決策對國家的發(fā)展至關(guān)重要。只有堅持實(shí)事求是的科學(xué)決策態(tài)度,國家才能持續(xù)發(fā)展。
在西蒙決策理論中,處處閃現(xiàn)著西蒙在決策理論探索中對決策的理想狀態(tài)和決策現(xiàn)實(shí)環(huán)境協(xié)調(diào)的思想。人的有限性等決策現(xiàn)實(shí)與決策的最優(yōu)化目標(biāo)存在矛盾,它要求我們在做決策時必須給予解決。因此,面對現(xiàn)實(shí)的各種矛盾,只有進(jìn)行科學(xué)的協(xié)調(diào)才能找到可行路徑。在管理中,用協(xié)調(diào)的思想,用令人滿意的準(zhǔn)則來引導(dǎo)我們決策,將有利于社會生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展。
管理行為讀書心得篇十七
最近讀完了管理學(xué)大師彼得.德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,覺得覺得是一本非常不錯的書,所以想在這里把我學(xué)到的一些簡單的東西記錄下來,也算是這段時間看書的一個總結(jié)。
作為管理學(xué)的鼻祖,他的這本書自然也是分量很重。中文版的序,就是海爾集團(tuán)張瑞敏所做,他在序里也是說這是一本對他和海爾集團(tuán)非常有用的書。我本身不是搞管理的,之所以看這本書,是應(yīng)為前公司一個搞培訓(xùn)的同事強(qiáng)烈推薦給我的,在他看來,這是一本對自我管理也非常幫助的書,現(xiàn)在我更加贊同這個觀點(diǎn),對我來說,這本書其實(shí)更關(guān)注我們怎么管理自己,因?yàn)樽坑谐尚У墓芾碚叨际亲晕夜芾矸矫娴膶<?,而這也是彼得大師所強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)之一。
彼得先生認(rèn)為,卓有成效是可以學(xué)習(xí)得到的,并不是某些人天生的專利,只要我們按照某些原則去處理事情就可以了,對于一個組織中的管理者來說,卓有成效是必須追求的目標(biāo),而在我看來,對于個人生活方面,這些原則也同樣適用。
首先,彼得大師告訴我們,卓有成效是可以學(xué)到的,任何人只要通過練習(xí),就可以獲得在勝任某項工作的能力,而管理也是一項工作,所以也是通過練習(xí)可以掌握的。而要做到卓有成效,那么應(yīng)該養(yǎng)成五個好的習(xí)慣:1.掌握自己的時間;2.重視對外界的貢獻(xiàn);3.善于利用所有長處;4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域;5.做有效的決策。對于第五個習(xí)慣,我倒現(xiàn)在還不是很理解,但是對于前面的的四個,我覺得感觸還是很深刻的。所以下面主要從個人管理的角度來闡述一些我自己的理解。
一..掌握自己的時間
要掌握自己的時間,首先就應(yīng)該知道自己的時間用在了什么地方,最好的辦法就是連續(xù)幾個星期記錄每天自己的時間使用情況,特別要注意的就是不要事后憑記憶來記錄,因?yàn)楹芏鄷r候我們自認(rèn)為在某些工作上所花的時間和實(shí)際上是有很大差距的,這一點(diǎn)我是比較有感觸的。很多時候,總會覺得自己在某件重要的時間上花了很多的時間和精力,最終卻沒有得到應(yīng)有的結(jié)果。彼得告訴我們,實(shí)際上很多時候我們自己感覺是不準(zhǔn)確的,因?yàn)槲覀冇X得重要的事情,自己會覺得已經(jīng)花費(fèi)了很多時間,而事實(shí)上卻不是這樣。而通過實(shí)時的時間記錄,可以讓我看出自己到底把時間花到哪里去了。通過這樣的記錄,我們就可以開始分析自己的時間使用情況了:
1. 找出哪些事根本不必要做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時間。對于這類事情,只要審視一下,是不是對組織有益、對他人有貢獻(xiàn)、對自己有利,如果一條都沾不上,那自然就是在做浪費(fèi)時間的事情了。2.找出哪些事情由別人來做而又不影響效果。也就是“授權(quán)”,很多事情并不需要我們親自去做,也許交給合適的人會做的更好。我們總傾向于覺得自己的能力比別人強(qiáng),或是覺得自己是多么重要的人物,認(rèn)為許多事情非要躬親不可,實(shí)際上專業(yè)的人士會做的更好。3.找出哪些在浪費(fèi)別人的時間的事情。這一點(diǎn)主要是針對管理,管理者通常會舉行很多會議,叫上一些不相干的人來參加,或者是對自己不精通的專業(yè)提出自己的看法和意見,這樣就是大大的浪費(fèi)了別人的時間。
知道了時間的使用情況并對其進(jìn)行分析后,我們就可以開始合理安排時間了。安排時間很重要的一點(diǎn)就是統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,只有集中一個比較大塊的時間,我們才可能更高效的去處理一件事情,沒有了中途的打斷和不同事情的切換,個人的精力才能夠更集中。這一點(diǎn)我在程序開發(fā)上時很有體會的,當(dāng)在寫程序中被人打斷,下次再接上來的時候,一是要花費(fèi)很多時間回憶寫到什么狀況了,再就是很有可能思路一下就斷了。
“一切卓有成效的管理者都懂得,對時間的控制和管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷的做時間記錄,定期對這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限”。
二. 我能貢獻(xiàn)什么
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,提出“我能做出什么貢獻(xiàn)”的問題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)掘的潛力。不同的職務(wù)需要不同的貢獻(xiàn),只有將職務(wù)的方向和貢獻(xiàn)的方向結(jié)合起來,才能做到卓有成效。正確的人際關(guān)系也強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),建立在此基礎(chǔ)上的人際關(guān)系,管理者即使在面對嚴(yán)峻的人事決策,也不會受到人際關(guān)系的影響。個人能否發(fā)展,很大程度上看你是否重視貢獻(xiàn),如果我們自問“我能對組織貢獻(xiàn)什么?”就是在說“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識和技能,我應(yīng)該將我的那些優(yōu)點(diǎn)用在工作上?我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?”當(dāng)我們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎么樣的成就,就會有怎樣的成長。
三. 利用所有長處
這一點(diǎn)主要也是對管理者來說的,主要是在說管理者應(yīng)該怎樣用人。而對于我來說,重要的一點(diǎn)就是應(yīng)該學(xué)會發(fā)揮上司的長處“我的上司究竟能做什么?他曾有過生么樣的成就?要發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么?他需要我完成什么?”。而在管理者方面,就需要考慮更多了:1. 不要將職位設(shè)置為天才才能勝任的工作——讓平凡人都能做出不平凡的事的組織才是最好的組織。這一點(diǎn)我是非常認(rèn)同的,好的公司會提供一個非常好的能夠發(fā)揮個人特長的平臺,這一點(diǎn)就是我年初找工作的一個標(biāo)準(zhǔn)之一吧。2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋的范圍要廣泛,這樣才能使人在情況有所變化的時候能夠適應(yīng)新的需求。3. 在用人時,優(yōu)先考慮某人能做什么,而不是某職位的要求是什么。讓個人發(fā)揮自己的特長往往會超出管理者對某個職位的期望。4.在用人之所長的時候,必須能夠容忍人之所短。“仆人眼中無英雄”,與英雄接近的人,總能發(fā)現(xiàn)英雄的缺點(diǎn)。但仆人所看到的缺點(diǎn),卻并不能影響其是英雄的事實(shí)。
四. 要事優(yōu)先
卓有成效的秘訣就是善于集中精力,總是把最重要的事情最先做(first things firs),且一次只做一件事情(do one thing at a time)這和高效能人士的七個習(xí)慣中的要事第一是這個概念完全是一個意思??梢姴还茉诤畏N情況下,只有做到要事第一,才可能有所成就。要事第一的難點(diǎn)就在于如何決定那些事情是“要事”。大師給了我們幾條準(zhǔn)則“重將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不要盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便”
這些就是我在看這本書的時候的一些摘錄和個人的一些想法。好的書看一遍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有反復(fù)的琢磨,才能獲取更多更深刻的理解。所以,在將來的某個時候,肯定還會再來看看這本書的,那個時候應(yīng)該會有更多的理解 了。
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的.管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業(yè)知識。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學(xué)會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當(dāng)你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負(fù)責(zé),才會更有把工作做好的動機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時時刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液?、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!叭松弦幻?,形形色色?!?BR> 基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
3、 善于組合;團(tuán)隊中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當(dāng)中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?BR> 最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理行為讀書心得篇十八
行為管理是指通過各種手段對員工的行為進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),從而達(dá)到組織目標(biāo)的一種管理方式。作為一個管理者,我深刻地認(rèn)識到行為管理的重要性。在實(shí)踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善自己的管理技能。在這篇文章中,我將分享我在行為管理方面的心得體會。
第二段:建立規(guī)范
作為管理者,建立規(guī)范是行為管理的第一步。規(guī)范的建立需要清晰明確地告知員工行為準(zhǔn)則,并公開透明地制定獎懲機(jī)制。規(guī)范的建立需要考慮到員工的訴求和實(shí)際情況,因此,我常常采用多種途徑,比如定期開會、發(fā)放管理手冊等方式與員工溝通交流,讓員工理解和接受規(guī)范的重要性,進(jìn)而更好地執(zhí)行規(guī)范。
第三段:獎懲機(jī)制
建立規(guī)范只是行為管理的開始,對于違反規(guī)范的員工,合理的獎懲機(jī)制也是至關(guān)重要的。獎勵員工不僅可以鼓勵員工為組織目標(biāo)不斷奮斗,更可以調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造力。而針對違反行為規(guī)范的員工,我采用公正、明確、合理的獎懲機(jī)制,嚴(yán)格踐行不得偏袒、不得歧視的原則。這種獎懲機(jī)制不僅保護(hù)了員工的利益和權(quán)益,更促使員工按照規(guī)范行事,從而達(dá)到組織目標(biāo)。
第四段:激發(fā)信任
信任是建立良好的管理和員工關(guān)系的關(guān)鍵。在行為管理中,激發(fā)員工的信任是非常重要的,只有建立信任才能夠讓員工真正地理解、愿意接受和遵守行為規(guī)范。在此方面,我常常采用贊揚(yáng)、關(guān)心員工、盡量提供便利的方法,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,讓員工覺得管理者是自己的朋友、支持者和信任的對象。
第五段:總結(jié)
行為管理是管理中最重要的一環(huán)。通過行為管理,管理者能夠根據(jù)實(shí)際需要對員工的行為進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為了達(dá)到比較好的行為管理效果,管理者需要建立規(guī)范、制定獎懲機(jī)制、激發(fā)信任等多方面下功夫。今后,我將繼續(xù)提高自己的行為管理技能,進(jìn)一步提升管理效果,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理行為讀書心得篇十九
員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確??荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實(shí)處。下面是愛匯小編給大家整理的員工行為的管理心得,供大家閱讀!
經(jīng)過了一周的勞動,身體上有些勞累,但是還是有很多收獲。勞動周的時候,每一天都要早起,周末也不例外。這時不禁聯(lián)想到,那些在走廊里干活的阿姨們,他們的每一天都是這樣,而我們只是這一個星期而已,這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動,不管睡眼惺忪,不管揮汗如雨;忍著酸痛去勞動,不管灰塵彌漫,不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊,從墻壁擦到玻璃,一周的勞動課,來也匆匆,去也匆匆??嘀杏袠罚嶂杏刑?,留下不盡思索。勞動創(chuàng)造了美,它是腦力勞動和體力勞動的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下,一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈,這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次勞動課,我和三個女生負(fù)責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生,可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質(zhì)量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達(dá)目的誓不罷休。勞動如此,學(xué)習(xí)如此,工作也如此只有認(rèn)定目標(biāo),腳踏實(shí)地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。
匆匆結(jié)束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次,大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。
關(guān)于學(xué)習(xí)“員工行為管理年”的學(xué)習(xí)心得為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學(xué)習(xí),我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素,是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù),內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度,完善規(guī)章制度是前提,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。夏行長對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點(diǎn)意見:
1.關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作;
2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作;
3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求;
4.關(guān)于加強(qiáng)活動的宣傳報道工作;
5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間,要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊,并要求做好學(xué)習(xí)記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),而且夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。規(guī)范職業(yè)操守,明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》,對于提高全行員工的整體素質(zhì),樹立和保持工行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè),客戶至上通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》,我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,推動建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確?!?,確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實(shí)處。
近期通過對行政問責(zé)和管理年活動的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我感觸頗深,一個企業(yè)要想得到很好的發(fā)展,不在管理上下功夫是不行的,所以我想從企業(yè)管理和制度建設(shè)方面談一下自己的體會。
在開展“管理年”活動中,我們通過組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作作風(fēng),用制度來規(guī)范職工的工作態(tài)度,使每個職工都能想事、干事,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。如果大家不努力工作,企業(yè)垮掉了,大家都會沒飯吃。我們要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與職工利益聯(lián)系在一起,就會讓職工產(chǎn)生愛企業(yè)、愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動職工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,職工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織職工學(xué)習(xí),鼓勵職工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評比活動,對一些優(yōu)秀職工進(jìn)行嘉獎,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神。通過這些活動,在職工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,職工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
管理是企業(yè)永恒的主題,也是我們做好各項工作的.基礎(chǔ)。開展“管理年”活動,有著極其特殊的意義。管理的內(nèi)容多,既有企業(yè)財務(wù)、生產(chǎn)、資源、防火、勞資等管理;既有縣局宏觀管理的辦法,又有微觀管理的具體措施。特別是受計劃經(jīng)濟(jì)體制影響過深,一些環(huán)節(jié)管理手段和措施還不到位,跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象不同程度存在;一些地方的改革還沒有徹底到位,因體制機(jī)制矛盾而引發(fā)的問題比較突出;對工作只求過得去,不求過得硬,缺乏工作爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,工作習(xí)慣于按部就班,不善于結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新辦法?!肮芾砟辍被顒拥拈_展,就是要解決工作中存在的上述這些問題,通過加強(qiáng)管理,堵塞管理漏洞,規(guī)范管理行為,創(chuàng)新管理機(jī)制,提升管理水平,最終實(shí)現(xiàn)向管理要效益、要效率的目標(biāo)。
沒有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)需要管理,管理需要規(guī)范。大凡在管理運(yùn)程中,往往離不開一定的制度、規(guī)則。任何行為都要有一個度,必須用一定的制度規(guī)則去約束、去規(guī)范,彌補(bǔ)實(shí)施的失誤。良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。第一,要把企業(yè)做大做精做好,就要建立實(shí)際可行的制度,同時要建立一套順暢、有效、到位的監(jiān)督體系和靈活的制度變更流程,任何制度、規(guī)章,必須根據(jù)管理工作的實(shí)際,進(jìn)行及時修訂,不斷完善,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體。才能使制度真正發(fā)揮原來預(yù)期的作用。第二,要讓職工樹立“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”的主人翁意識,制度是建立起來的行為規(guī)范,必須不折不扣的遵守和執(zhí)行,要組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹,使每個職工都能以企業(yè)為家,真正發(fā)揮主人翁作用。
開展“管理年”活動是一項涉及面廣,關(guān)系縣局各個領(lǐng)域管理水平的系統(tǒng)工程。我們要樹立過緊日子的思想,把增收節(jié)支、提高效益作為重點(diǎn),著力抓好資金使用、計劃管理、產(chǎn)品營銷、資產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要大力開展“增收節(jié)支”活動,確保“管理年”活動取得實(shí)效。
管理行為讀書心得篇二十
寒假是學(xué)生們期待已久的假期,而對于家長和老師來說,寒假是一個需要進(jìn)行行為管理的時期。在這個假期里,學(xué)生們沒有了課業(yè)的壓力,也沒有了嚴(yán)格的學(xué)校管理,他們可以自由支配時間和空間。然而,若是沒有好的行為管理,寒假可能會變得雜亂無章。在我對寒假行為管理的體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些方法和策略,分享給家長和老師們。
首先,行為管理的核心是給予學(xué)生足夠的自由和空間。寒假是孩子們放松、休息和發(fā)展自己的機(jī)會。在管理學(xué)生行為時,不應(yīng)該過分干預(yù)他們的活動,而是給他們一個合理的時間表和規(guī)范。有計劃地安排寒假活動,如閱讀、繪畫、戶外運(yùn)動等,可以使學(xué)生把握好自己的時間,充實(shí)自己的假期,同時減少無目標(biāo)的游戲和娛樂。與此同時,還要按照學(xué)生的年齡和個性差異,為他們制定相應(yīng)的規(guī)則和要求。通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和約束,學(xué)生能夠在自由中發(fā)展自我,走上正確的行為軌道。
其次,行為管理要注重有效的溝通和交流。寒假期間,家長和老師要與學(xué)生保持良好的溝通和交流,了解他們的想法、需求和困惑。這不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,還可以更好地幫助學(xué)生認(rèn)識自己,解決困難。這里,我建議父母和老師們可以利用家庭會議或小組討論的方式,與學(xué)生一起討論寒假的事宜,征求他們的意見和建議。這樣可以增加學(xué)生的主動性和參與感,同時也能夠培養(yǎng)他們的合作和溝通能力。有了良好的溝通和交流,家長和老師可以更好地了解學(xué)生的需求和困擾,為他們提供針對性的幫助和指導(dǎo)。
再次,行為管理應(yīng)該注重激勵和鼓勵。寒假是孩子們享受自由和快樂的時期,而嚴(yán)厲的約束和懲罰可能會適得其反。在管理學(xué)生行為時,應(yīng)該重視激勵和鼓勵的作用。家長和老師可以通過制定具有挑戰(zhàn)性和可操作性的任務(wù),鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力和才華,同時也可以通過正面的獎勵來激勵學(xué)生。當(dāng)學(xué)生完成了一個目標(biāo)或取得了進(jìn)步時,要及時予以表揚(yáng)和肯定。這樣不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的動力和積極性,還能夠提高他們的自信心和自尊心,從而更好地面對學(xué)習(xí)和生活中的困難。
最后,行為管理需要家校合作。寒假期間,學(xué)生和家長的互動和合作非常重要。家長要積極參與學(xué)生的寒假活動和任務(wù),了解學(xué)生的進(jìn)展和困難,給予幫助和支持。同時,家長還要與教師保持密切的聯(lián)系,及時了解學(xué)校在寒假期間的安排和要求。教師則要積極與家長溝通,分享學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)和進(jìn)步。通過家校合作,可以更好地管理學(xué)生的行為,使他們充分發(fā)展自己的潛能。
總之,寒假行為管理是家長和老師共同關(guān)注的問題。在寒假行為管理中,給予學(xué)生足夠的自由和空間,注重有效的溝通和交流,重視激勵和鼓勵,以及實(shí)現(xiàn)家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和學(xué)校的共同努力下,才能幫助學(xué)生度過一個愉快而有意義的寒假。

