總結是一種自我反省的過程，可以幫助我們擺正心態(tài)，找到改進的方向。增強邏輯和論證的能力。以下是小編為大家收集的一些養(yǎng)生經驗，希望對大家有所啟發(fā)。
旅游心理學論文篇一
旅游業(yè)是提升個人和社會發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學引入中職旅游專業(yè)的課堂教學中，來誘導學生的積極情緒，強化學生的積極體驗，培養(yǎng)學生的積極品質。下面，我以“旅游文化”課程為例，談談自己的一些做法和體會。
積極心理學認為，積極情緒能通過擴建個體的心理資源，并在此基礎上幫助個體建立起持久的個人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會性資源等，從而使個體隨后的行為變得更有建設性和創(chuàng)造性。因此在教學中，教師應學會關注學生的心理感受，通過創(chuàng)設良好的教學氛圍來引導學生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學氛圍。
和諧的教學環(huán)境是進行課堂教學的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應經常提醒學生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學的質量。同時積極心理學告訴我們：人出生后就有學習的欲望，所以我們要努力使學習變成一種內心的滿足，在學習過程中學會獲得積極的心理體驗。因此，作為教師在課堂上要善于調節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學生，從而培養(yǎng)學生的良好心態(tài)。這樣，學生學習的主動性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學生與專業(yè)學習的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學生和家長在選擇職業(yè)學校時往往考慮的是學生成績不理想，升大學希望渺茫，希望孩子能有一個文憑，有一技之長，早點就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時，學生與家長是因為其就業(yè)前景較好，不需學習讓學生頗為頭痛的物理、化學等課程，這對旅游專業(yè)生源的質量產生了負面影響。所以絕大部分學生對學習重視不夠，缺乏學習的內在驅動力。這就要求中職旅游專業(yè)教學把學生興趣的培養(yǎng)作為首要任務，通過有趣的知識點或活動形式來吸引學生注意，慢慢產生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認識傾向，進而在學習中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內容時發(fā)現(xiàn)，該內容具有較強的實踐性，單純的口頭講授不易引起學生的興趣，所以不如讓學生和我一起戴上導游證，來講解祖國的園林藝術。因此，在設計這節(jié)課時，我注重學生興趣的引導，提升他們對專業(yè)學習的親近感。在課堂教學中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學生身邊已被熟知的園林作為切入點，引起學生興趣;再適時引導學生進行實踐能力的訓練，到湖州的蓮花莊公園實地考察，深化認識。這樣，豐富的資料和具體的活動，不僅能加深學生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學生對未來從事導游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學習旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗成功的機會。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗成功的機會是誘導積極情緒的重要途徑。教師應為每一個學生提供成功的機會，讓成功的快樂轉化為學習的內在動力，從而在積極的情感體驗中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內容特意設計了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風景”等與專業(yè)相關的各類研究實踐活動，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調查報告、征文活動等形式來進行自我展示。由于活動的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學生都有充分展示自己的機會，從而獲得成功的體驗。
積極心理學認為，增進個體的積極體驗是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個探索外界的過程，同時也是一個探索自我的過程，一個人并不完全清楚自己會成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學過程中教師要及時地、科學地對學生的學習進行評價，給予肯定和激勵，增進他們的積極體驗，讓他們獲得內化意義的成長。
(一)對學習能力進行個性化評價。
學生由于先天生理因素和后天社會生活體驗的不同，個體間存在著學習天賦和認知方式上的差異。因此，對學生的評價不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進步的，只要有不斷進步的愿望，都應給予肯定，給予激勵性的評價。此外，教學評價要發(fā)揮它的激勵功能，不能僅僅局限于總結性評價，而應將之滲透到整個學習過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關于“斗拱的作用”這一知識點時，我讓學生推斷其用途。一位學生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學生回答：“我猜是顯示建筑物的等級?！钡谌粚W生回答是承重，理由是它能擴大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應對學生的思維方式做出評價。對于第一個答案，我在指出其不足的同時，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時，明確指出歷史結論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個學生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點，讓每位學生在努力、進步后都能獲得成功體驗，激發(fā)他們進一步進取的愿望和信心。
(二)對小組合作進行團隊評價。
為了適應中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學過程中可采用小組合作的學習方式。在教學評價中，除了對學生個體進行評價的同時，更應該對小組合作進行評價。
比如在講授“八大菜系”時，我將學生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚菜、閩菜八個代表隊，開展飲食擂臺賽。先由教師提出問題或學習任務，再由小組合作完成，并派代表進行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學生的努力帶來的不僅是個人的成功而且是團體的勝利，所獲得的自我價值感將更強。更重要的是小組成員間相互的交流探討實際上就是一種相互評價。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學生更多地體驗到參與和被關注。同時，學生在交流、溝通、分享中還能促進團結、合作、競爭，培養(yǎng)責任感，提高社會適應能力。
積極心理學認為，人內心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學中隱性的教育價值，讓學生不僅僅是感知文化、理解習俗、積累知識，更重要的是通過學習由感性認識上升到理性認識，使個體的品質和人格得以完善和提高，形成積極的品質和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時，我設計了“尋根問祖”的教學環(huán)節(jié)，先讓學生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學生嚴謹治學的科學態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點時，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅定、開拓等積極品質，讓學生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進其積極品質和美德的形成。
積極心理學為我們認識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學理論引進課堂，這對提高課堂教學質量，培養(yǎng)學生積極向上的心理品質，提供了一個更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實踐中進一步探索和實踐。
旅游心理學論文篇二
旅游心理學是研究人們在旅游過程中心理活動的學問。它研究游客對旅游活動的態(tài)度、行為以及旅途中各種情緒反應，探究旅游活動對游客心理的影響。通過對旅游心理學的學習和實踐，我對旅游有了更深刻的了解，形成了自己的心得和體會。在下面的文章中，我將從五個方面來分享我的心得體會。
第一，旅游能夠增加人的幸福感和快樂感。在旅游過程中，身處陌生的環(huán)境中，游客可以感受到不同的文化、風景和人情味，這些都能夠增加他們的好奇心和探索欲，帶來無限的樂趣。同時，旅游帶來的休閑和放松也讓游客感到舒適和愉悅。在旅行中，我們會遇到各種人和事，如果能夠以積極的態(tài)度面對它們，那么一定會讓自己更快樂。
第二，旅游有助于增強人的自信心。旅游可以帶給我們新的體驗和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可以讓我們克服困難，獲取成就感，并且增強自信心。比如，在旅游中，我們可能會遇到需要獨立解決問題的情況，這時候我們需要自己做出判斷和決策，這對于我們的成長和自信心都是非常有幫助的。
第三，旅游有助于降低壓力。在日常的生活和工作中，我們常常會遇到各種壓力和困難，這些情況會給我們帶來很多負面的情緒和壓力。而旅游可以帶給我們短暫的休息和放松，能夠緩解生活和工作中的壓力。在旅途中，我們可以盡情地享受美食、美景，感受外面的世界，拋開平日里的負擔，讓自己放松心情。
第四，旅游有助于發(fā)現(xiàn)自我和提升自我價值。旅游可以帶給我們對自己和對外面世界的更深刻的了解，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點，以及自己的興趣、愛好和夢想。在旅途中，我們可以通過參觀名勝古跡、體驗當?shù)匚幕确绞秸J識外面的世界，同時也能夠更好地了解和發(fā)掘自己的原始的情感和內在的愿望。
第五，旅游可以促進人際交往。在旅游中，我們可以結識來自不同文化背景的人，在交流中認識他們，了解他們的生活和思想，玩得來的話還可以交個朋友。通過旅游的交友，我們可以了解到更多的信息和思想，促進了自己和他人之間的交流和合作能力，思維和文化價值。
總之，旅游心理學的研究讓我們更深入地了解旅游活動對人們心理的影響和意義，讓我們在旅游中更加高效地獲取快樂、認識自我，更好地處理各種問題。同時，它也為我們提供了建議，如提高自信和發(fā)現(xiàn)自我等等，讓我們更好地享受旅游的樂趣。因此，我希望這篇文章對您有所幫助，讓更多的人能夠在旅游中獲取到滿足感和幸福感。
旅游心理學論文篇三
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關鍵?！堵眯猩缃洜I管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進行了解構和重構，確立了高職學段的課程定位和內容，體現(xiàn)了高職學段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實踐意義。
關鍵詞：中高職銜接；課程改革；實施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的指導意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標銜接、專業(yè)設置銜接、學習制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務院頒布的《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進，關鍵取決于課程的銜接。但從實際操作層面上看，中職與高職學校缺乏溝通，各自構建課程體系，造成專業(yè)課內容重復、文化基礎課脫節(jié)，教育資源浪費[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術學院自起來開始對中職院校生源實行單獨招生，兩年來，通過追蹤調查，學生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點、技能點重復，學習興趣不濃，純粹為了學歷而被動學習。任課教師也感覺到中職來的學生不好教，教學活動難以開展?！堵眯猩缃洜I管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設，是中高職銜接課程的典型代表。為了進一步適應廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，推進旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實施。作者以《旅行社經營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產、服務和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產、建設、服務和管理第一線所需要的高素質技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經驗層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務、管理一線工作的高素質勞動者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社業(yè)務操作、景區(qū)服務等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學習能力的初、中級的高素質勞動者和技能型人才，高職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社經營管理、景區(qū)經營管理等職業(yè)能力，在旅游服務與經營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導游人才，在求職時，中職和高職學生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動手能力更強的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進一步適應旅游行業(yè)發(fā)展轉型升級的需要。隨著《旅游法》、國務院《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺，對旅游服務的質量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質量要求。因此，在構建高職課程體系時，不僅要遵循認知學習規(guī)律，考慮前導、后續(xù)和平行課程的設置及關系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結構。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個專業(yè)，高職院校學生的技能甚至還不如中職學校的學生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內容的序化上，應當做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設計，設置難度較高的項目活動，使學生實現(xiàn)經驗技能到策略技能的轉變，實現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進行實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導下，廣州番禺職業(yè)技術學院聯(lián)合廣州市旅游商貿學校、廣東省旅游協(xié)會等省內20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及其崗位設置和對從業(yè)人員的素質要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務分析。
通過專家訪談和問卷調查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進行了歸類，社內崗位設置有24種，其中，導游、計調、銷售時出現(xiàn)頻率最高的崗位。結合學生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務崗位劃分為導游（含領隊）、計調（含票務、簽證、策劃）、銷售（含前臺、團隊銷售和電子商務）和客服四大類，并同時對每一崗位對應的工作任務、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進行了具體分析。例如，旅行社中的計調崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學生的工作項目和工作任務都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學習水平有一定的差距，職業(yè)院校應該據(jù)此為中、高職學生設置內容有所不同、層次有所差別的課程內容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進關系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進行了崗位層級分析，得到i級至vi六個層級，并與相應的學歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進一步厘清旅行社崗位任務和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經過多次討論和修改，最終按照“工作項目———工作任務———職業(yè)能力”的結構形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計調崗位的“設計旅游產品”這一工作項目為例，其對應的工作任務、職業(yè)能力及學習水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務，完成課程轉換。
以上步驟可以說是對課程內容的解構，接下來就是需要將職業(yè)能力轉化為教學單元，將相關的知識技能轉化為具體的學習目標，實現(xiàn)課程內容的重構。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進關系，結合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學段的《旅行社經營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設計旅行社產品”、“計調業(yè)務管理”、“客服業(yè)務與管理”、“提升導游質量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個基本項目，并將每一項目需要完成的任務和職業(yè)能力進行一一對應，制定相應的教學單元、課程標準和教學標準，既明確了高職學段學生的學習目標，又體現(xiàn)了與中職學段的層次差別，促進了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們仍以“設計旅行社產品”這一工作項目為例，共設計了三個學習情境，在比較中逐步教會學生從最簡單的產品設計直到要求最高的主題旅游產品的設計。
四、構建課程教學評價指標并予以實施。
課程教學評價不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗教學質量和學生學習成果的有效標準。《旅行社經營管理》課程的教學評價可由平時考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構成。平時考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內容包括理論知識。其中，項目考核主要考察學生的學習態(tài)度、項目過程和項目結果。本課程共6個項目，每學習完一個項目均進行相應項目的考核，各項目考核成績加權累計為學生平時成績，各項目權重見表5。項目考核評價由學生自評、互評、教師評價組成，以“項目二設計旅行社產品”為例，其具體考核內容和標準見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質的變化。
該課程在中職學段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實習導游及初級導游、銷售助理及銷售員、計調助理為主，在高職學段以培養(yǎng)客服主管、中級導游或領隊、資深銷售、計調員為主，突出了培養(yǎng)目標的差別和層次。
（三）課程內容的變化。
該課程在中職學段側重于一線崗位的基礎性服務操作內容，在高職學段側重于一線崗位的綜合業(yè)務操作內容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學段的能力要求差別，例如在中職，學生只需熟悉旅行社產品，并知道針對目標市場怎樣進行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學生則需要針對目標市場設計旅行社產品，并制定營銷推廣計劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學目的和內容，避免中高職銜接后課程資源的重復與浪費。
六、課程銜接改革實施中的幾點建議。
（一）共建中高職銜接平臺———旅游職教集團。
以就業(yè)為導向的職業(yè)教育，注重工學結合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點，課程銜接更需要一個長效平臺，有力推進。構建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團，對于促進中高職課程銜接具有積極的推動作用，還有利于促進雙方在招生、專業(yè)建設、師資培訓、人才培養(yǎng)、評價機制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時，旅游職教集團還可以成為深化校企合作、推進產學研融合的平臺，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結構和學科框架模式，如“旅行社導論”、“旅行社產品”等章節(jié)內容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點。二是一些教材雖已按照工作任務驅動和項目教學架構教學內容，但未針對中高職銜接問題進行一體化課程建設，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進、深化與提高，難以激發(fā)學生的學習積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標準共同開發(fā)針對性強、實用率高的教材資源。
（三）調整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學校的生源素質處于普通中等學校之后，升入高職院校的中職生源素質落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應該具有正確的認知能力，調整心態(tài)，提高教學效能感。首先，不能有歧視心理，認為中職生低人一等，反而應該樹立信心，認識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎；其次，要掌握學情，不能一下課就走人，而是要走到學生中去，加強溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強與中職院校教師的溝通交流，學習他們在學生管理、專業(yè)教學方面的成功經驗，發(fā)揮自身的個人魅力，成為學生學習的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價機制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學標準和課程標準研制工作已基本結束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應作為教學標準依照執(zhí)行。但在實施中，由于受各校政策和教師個體教學風格的影響，這些成果能否有效轉為教學實用工具，一來需要靠時間證明，二來更需要通過教育部門或專業(yè)指導委員會建立課程銜接的評價機制，用來檢驗實施效果。
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旅游心理學論文篇四
摘要:當代大學生是一個具有高文化水平的社會群體，也是旅游客源市場中的生力軍，具有較強的旅游動機與需求。針對當代大學生的旅游市場開發(fā)策略包括:低成本產品策略，智能旅游推廣策略，校旅結合策略，主題旅游產品開發(fā)策略。
關鍵詞:大學生;旅游心理;旅游開發(fā)策略。
我國旅游業(yè)的興起較晚，但發(fā)展速度較快。旅游業(yè)作為一個新興的行業(yè)，通過近年來的不斷發(fā)展，已成為我國第三產業(yè)中的重要組成部分，是一項十分具有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a業(yè)。大學生作為既有文化又有時間的一個社會群體，成為了旅游市場的重要組成部分。本文從大學生的旅游動機、旅游需求、旅游市場及其發(fā)展的意義進行全面、詳細的分析，從而歸納出我國大學生旅游市場的特征，并探討當前大學生市場的開發(fā)策略，以期對當代大學生旅游市場的發(fā)展具有一定現(xiàn)實指導意義，并能對大學生旅游市場的健康快速發(fā)展起到一定的積極作用。
首先，當代大學生具有較強的旅游動機。旅游動機的影響因素包括社會因素和個人因素兩方面，社會因素包括:政治、經濟及社會治安，我國社會環(huán)境相對穩(wěn)定，并逐步進入小康社會，經濟較寬裕，為我們提供一個良好的生活環(huán)境，對于外出旅游影響不大;個人因素包括:心理特征、年齡、文化程度以及經濟水平等，其中，文化方面對旅游動機影響很大。大學生作為文化層次較高的旅游群體，其文化因素對其旅游動機影響較其他因素影響更大，更能理解和體驗旅游過程中的樂趣。文化程度越高，旅游動機越強。美國著名的旅游學教授羅伯特·w·麥金托什提出四種基本旅游動機，這四種基本類型分別是:身體方面的動機，即大部分人外出旅游是為了身體健康，通過旅游消除神經的緊張，達到身心舒暢的效果;文化方面的動機，即對異域文化、風俗、宗教等的求知欲，在精神層面得到提高;社會交往方面的動機，即渴望結交新朋友，暫時離開目前的生活狀況，緩解壓力，享受新的生活環(huán)境;地位和聲望方面的動機，即在旅游活動中搞好人際關系，滿足旅游者自尊需要。從當代大學生學習、生活的特點與實際來看，他們對以上四種動機兼而有之。
其次，當代大學生具有多元的旅游需求。當代大學生旅游需求具有以下特點:。
一是物性需求相對較低。在有限的條件下，人們最先滿足的是人最基本的生理需求，在條件允許的條件下，人們才會有更高層次的追求。由于大學生在經濟方面未能具有完全的獨立性，外出旅游的經費多來源于家庭資助或平時兼職所得，因而在旅行過程中對于吃、住、行、游、購、娛各方面要求都相對較低，能夠滿足基本需求即可。二是精神需求較高。大學生是一個長期處于學習環(huán)境中的社會團體，在每個人的潛意識里都時刻在學習新的知識、了解新的事物。高文化層次的人對精神方面的要求更高，到異地進行旅游活動，不僅可以了解當?shù)氐拿耧L民俗、語言特色、建筑宗教等等，更是一個提高精神境界的機遇，遠離原本的生活環(huán)境，享受另一份寧靜，感受另一種生活，從而得到在思想層面得到一個升華。三是求新需求較強。當代大學生對于新、奇、特的事物都比較具有好奇心理。旅游的過程是到異域進行游覽活動的過程，異域的事物、風土民情各個方面似乎都與平時的生活環(huán)境都有著不同的地方，發(fā)現(xiàn)新事物、學習新事物更能引起廣大學生出游的興趣。四是旅游時間固定集中。大學生這個群體的旅游時間卻相對固定集中。調查顯示，時間對于當代大學生外出旅游的限制所占比例在23%左右，僅次于經濟方面的影響。出于對學習時間的考慮、出游時間長短的考慮，大部分學生對于出游的計劃都安排在法定長假和寒暑假期間，此時，大學生比較具有相對集中的時間可以放心去游玩。
近年來，在擴大內需、調整經濟結構、深化經濟體制改革的基礎上，我國經濟已經擺脫持續(xù)回落的狀態(tài)，進入了全面回升的階段。以改善住、行條件為代表的新一輪消費結構升級開始啟動，由消費升級帶動的高成長產業(yè)成為產業(yè)升級和經濟增長的主要動力。目前，我國居民的消費結構已進入了加快升級階段，新的消費熱點開始啟動。日后我國的消費活動將進一步活躍，消費增長率也將穩(wěn)步提高，消費總量持續(xù)增長。消費的升級不僅有利于形成新的國內市場空間和經濟發(fā)展空間，更有利于經濟的持續(xù)快速協(xié)調發(fā)展。
旅游業(yè)在我國興起的時間不到兩百年，在旅游法規(guī)、制度建設、營銷模式各個方面都相對較弱。很多旅行社缺乏有效的銷售模式，多以推出新的旅游線路、采取低價或贈送禮品之類的促銷手段，并無其他有效措施，未建立起成熟的營銷推廣模式。大學生是整個旅游市場中的重要組成部分，推動旅游業(yè)的不斷發(fā)展，增加收入。但由于目前的發(fā)展很不完善，對于大學生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，沒能充分發(fā)揮其作用，針對開發(fā)大學生旅游市場提出如下建議策略。
(一)低成本產品策略。
低成本產品策略主要從營銷和開發(fā)兩方面進行。目前，大學生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，大學生的消費能力較弱，因而價格低廉的旅游產品對在校大學生而言比較容易接受。在旅游行業(yè)中，旅游市場的不斷擴大對旅游業(yè)的發(fā)展起到重要作用，而大學生這個特殊的社會團體具有無限的發(fā)展?jié)撃?。大學生每年的出游人數(shù)占總出游人數(shù)的1/5，是一個龐大的客源市場。就攀枝花學院而言，在校大學生人數(shù)達15000人以上，占百分之八十五的人每學期都會進行外出旅行，每學期外出旅游一次占48.6%，兩次占27.1%，三次占7.1%，超過三次占17.1%，其市場較大。在對旅游方式上的選擇，47.1%的大學生選擇組團結伴旅行，44.3%的大學生選擇獨自旅行，而僅占8.6%的學生選擇了參加旅行社。
大部分大學生不選擇參團旅游是因為價格過高，而自助游的基本消費在300—500元之間，參團旅游的消費高出此標準許多，部分大學生的消費能力達不到。因而，從其旅游人數(shù)、次數(shù)、消費水平分析，針對大學生的旅游產品需達到“薄利多銷”的效果，推廣低成本旅游產品，開發(fā)經濟實惠的旅游產品、旅游線路、旅游組合更能為大多數(shù)大學生所接受，發(fā)揮更好的效果。
(二)智能旅游推廣策略。
智能旅游是近來提出的一個新概念，也是一種全新的旅游方式。隨科技的進步和信息的發(fā)展，互聯(lián)網的普遍運用，使人們的出游方式、信息獲取渠道、交易方式都發(fā)生巨大改變，智能旅游充分利用這一便利條件，把傳統(tǒng)產業(yè)與信息技術不斷結合，促進產業(yè)結構升級。
網絡在大學生中的盛行狀況不言而喻，過半人數(shù)通過網絡媒體掌握旅游信息，可見，充分發(fā)揮網絡的作用也可促進大學生旅游市場的擴大。并且年輕人相對其他群體更易于接受新事物，對于新技術、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游實現(xiàn)了旅游活動全過程、經營全流程和產業(yè)智能化的應用。在旅游過程中各個環(huán)節(jié)都通過網絡全部解決，達到一種方便、快捷、高效的解決效果，使得整個旅游過程更加舒心、省心。這一旅游方式更易于被廣大大學生所接收，發(fā)揮的作用也相當巨大。
(三)校旅結合策略。
外出旅游對每位大學生都有不同的意義存在，通過旅游不僅可以學習知識、增長見聞、擴大眼界，更可以讓大學生在旅游的過程中收獲不同的人生經歷和體驗。例如:多數(shù)大學每年會為部分大學生發(fā)放獎助學金，在物質上滿足了個人需要，在經濟上給予資助，但卻忽略了對大學生精神方面的獎勵。如果從獎助學金中撥出適當資金，和旅行社建立長期合作，給每位獲獎學生一次旅游的機會，讓其在旅行的過程中收獲更多除物質方面的東西，遠比僅僅的物質、金錢更有意義。
校旅相結合的策略，一方面，豐富了大學生的日常生活，使得大學生在游歷過程中學習更豐富的知識、拓寬知識面，陶冶性情，提高精神境界。另一方面，對旅游業(yè)而言，也借此機會開拓了旅游市場，促進了旅游業(yè)各方面的完善，推動旅游業(yè)的不斷發(fā)展。
長期以來，這一策略都得不到好的實施，這與我國的大背景有著密切關系。學生外出郊游，甚至只是在校外玩耍發(fā)生意外的案例比比皆是，雖然多數(shù)原因在學生，但學校幾乎都要承擔相應的管理失職、監(jiān)護不力的責任，并給予巨額賠款。國家在這方面的法律法規(guī)體系是相當落后的，學校的權益得不到保護，更不會輕易參與這種安全系數(shù)不高的活動。這一策略的實施必須依靠國家法律的保護，否則，很難進行，達不到想要的效果。
(四)主題旅游產品開發(fā)策略。
大學生是個文化性較強的群體，對文化需求較高。針對這一特征開發(fā)適合大學生感興趣的旅游產品，更能引起大學生的關注，并積極參與其中。紅色旅游一向被大力推廣，但在大學生群體中卻出現(xiàn)“逆反映”，由于長期的應試教育、傳統(tǒng)教學模式，使得大部分學生對紅色旅游、經典旅游出現(xiàn)了排斥現(xiàn)象，但紅色旅游對于當代大學生是非常必要的。紅色旅游可以增強大學生的社會責任感、使命感和愛國熱情，通過合理的引導方式，讓其間接對我國發(fā)展歷史有一定了解，從而達到本主題想要達到的效果。
但在對旅游目的地的選擇上，古鎮(zhèn)古建筑、少數(shù)民族聚居區(qū)和自然風光優(yōu)美的地方所占比例較大，麗江古城、瀘沽湖、大理、西藏、鳳凰古城、江南水鄉(xiāng)等為大多數(shù)學生所偏好。開發(fā)關于古鎮(zhèn)古建筑研究、異域風情體驗和美的享受之類為主題的旅游產品，更能吸引廣大學生的興趣，參與其中。
舉例說明:開展“麗江風情游”，這一旅游產品對大學生具有一定吸引力。首先，此旅游產品除了經濟上的目的，更希望通過這樣的旅游讓更多的人了解麗江的文化特色、民風民俗，滿足大學生的文化需求;其次，“麗江風情”比“麗江文化”聽上去更具有韻味，文化給大學生的感覺是就學習，長期的生活學習使大學生對學習不免產生厭倦心理，而“麗江風情”在名稱上更加具有吸引力，讓人忍不住想去探索，帶著一個愉快的心情從無形中學習;再次，這樣的主題產品使得人在旅游的過程中感受到的、學習到的東西都形成了一個整塊，而非凌亂，收獲到的文化、知識更加牢固、深刻。
主題旅游產品策略，需從大學生興趣方面著手，變換不同的方式可以達到相同的效果。這一策略對于大學生旅游市場的開拓也具有一定促進作用。
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旅游心理學論文篇五
資產負債聯(lián)合管理是商業(yè)銀行在經營管理活動中常常使用的一種方式，也叫相繼抉擇資金管理，具體而言就是銀行在融資計劃和決策之中，使用利率變化靈敏的資產來調整資產的配置情況，把銀行保持在一個正的凈利息差額和正的資本凈值的狀態(tài)下。資產負債聯(lián)合管理的思想屬于把英漢的資產總體劃分為兩個部分，一個是固定利率的資金，另一個是敏感性資金，又稱為浮動利率的資金。一般來說用利率浮動資產與利率敏感性負債的差值作為資產缺口，如果利率浮動資產較大，則資產缺口為正缺口;若是利率敏感性負債較大，則資產缺口為負。資產缺口的大仙暗示著銀行潛在的損失和利潤。具體來說，如果在正缺口的情況下，較多的負債利率會隨著利率的上升而固定在較低水平上，較多的資產利率對著市場利率向上波動而增長，銀行的凈利差也就越大，利潤越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但這種傳統(tǒng)的資產負債管理存在很多問題，首先無法準確地預測未來利潤的波動，利潤的波動會受到很對因素影響，有宏觀和微觀方面的因素還有很多偶然的不確定因子，因此很難對利率的走向進行把控。銀行對于資金缺口的設定基于對外未來利率的主觀預測，因此不能很好地摒除利率風險，可能會增加銀行的經營風險。銀行的經營目標是獲益，力求摒除風險獲得最大的利潤，是利潤定向企業(yè)。雖然銀行在對利潤走向判斷準確的情況下會獲得額外的收益，但是一旦銀行預測或決策失誤就會產生較大的利率缺口，帶來更加嚴重的損失。除此之外，利率的缺口很難轉換，及利率浮動資產和利率敏感資產之間的相對大小很難產生變更，尤其是在資金缺口較為嚴重時，因此很容易形成惡性循環(huán)。
2．1減少預測失敗造成的風險損失。
銀行如果對于利潤的走向做出準確地預測，就會獲得一筆額外的客觀收益，但如果預測失敗就會蒙受較為嚴重的損失，但是通過利率期貨的套期保值可以在預測失敗的情況下將這筆損失通過期貨的在市場中獲得的收益來進行彌補，由此化解對利率走向判斷失誤是造成的風險和損失，使銀行經營穩(wěn)定。
2．2增加銀行企業(yè)經營的靈活性。
商業(yè)銀行雖然可以依據(jù)自己自身的情況，例如:資產大小、規(guī)模以及經營狀況來設定適合情況的利率敏感性資金缺口，經營具有一定的靈活性，但是經營過程總仍需要注意趨利避害，爭取最大的收益并及時規(guī)避風險，以此為自己進行經營的原則，在一定程度上這又束縛了經營的靈活性。但通過利率期貨的套期保值可以縮小因資金缺口而導致的利率敞口，可以保證銀行利差不隨資金缺口的正負而變動，保證相對穩(wěn)定，從源頭上控制了銀行經營利潤的風險，釋放了銀行經營的部分靈活性。
2．3減輕銀行融資的壓力。
銀行的融資需要根據(jù)利率的走向來確定，而在傳統(tǒng)的情況下，由于利率的走向只能進行主觀預測不能確切地做出判斷，尤其在利率波動較大的情況下，這時的銀行不能確定其融資的成本，給銀行的經營帶來了較大的困難。如果融資的利率高于市場利率，這銀行可以較為容易地融得資金，但如果相反則不可能獲得融資。在市場利率概予銀行利率的情況下，銀行只能高于市場利率來進行融資，但是市場的利率常常不穩(wěn)定，其利率的下跌會使銀行承受更大的融資成本。如果在資產負債管理中使用利率期貨的套期保值則可以固定融資的價格，促進銀行的流動性，這就保證銀行在成本合理的情況下獲得相應的資金，減輕了銀行融資的負擔與壓力。
3．使用利率期貨套期保值的原則。
利率期貨的套期保值的應用需要基于銀行對于自身規(guī)模、經營狀況、業(yè)務和市場情況的了解，操作需要與實際切合，只有根據(jù)實際情況和特點合理地使用才能產生理想的效果，在具體進行相應的操作時，銀行需要注意以下幾個基本原則:。
3．1確定套期保值的目標。
適用利率期貨進行套期保值等于減小利率的變動對銀行造成的影響，在減小銀行由于預測利率波動失敗而造成的風險的同時，也減少了銀行對于利率預期準確時帶來的收益。所以銀行需要根據(jù)自己在實際情況中的獲得的信息量的多少以及獲得信息的渠道來決定對于資金缺口進行保值的量的多少。如果銀行有較多的信息優(yōu)勢對利率的變動做出準確的決策有較大的把握，可以減少對于缺口進行保值的量，承擔較大的風險并從風險之中獲益，把套期保值的目標定位對沖相應的風險損失。相反，如果銀行的信息相對較為不足，這需要對資金缺口進行較多的套期保值，規(guī)避利率波動可能帶來的風險損失。
3．2確定套期保值的金額。
商業(yè)銀行對于套期保值金額的確定也需要依據(jù)銀行自身的狀況以及但是外部環(huán)境來做出決策，要考慮到當時面臨的風險大小，套期保值的成本情況，以及手中獲得的有價值的信息量等等來確定保值的'金額。銀行可以以過去的經驗為基礎，得到資金缺口的大致范圍，根據(jù)范圍的下限來限制保值過度導致投機從而給銀行造成的損失，因為一旦超過范圍的下限，可能會導致敞口頭寸小于保值頭寸，形成期貨市場的投機。
3．3選擇相關性較強的合約。
由于期貨和現(xiàn)貨支架的基差變動不是一致的，因此在眾多選擇之中需要盡量選擇和實際情況類型相符合的合約。例如:如果銀行的資金缺口是以持有有價證券的形式存在的話，比如國債，則需要選擇相應的國債期貨;如果是與別的銀行以拆入或拆出的形式存在則需要選擇基于同業(yè)拆借利率的期貨。
4．結束語。
利率期貨對于商業(yè)銀行來說是減輕利率風險的重要手段，雖然在某些銀行中利率期貨所占的比例有限，份額較少，但仍對于商業(yè)銀行來說具有重要意義，在實行利率期貨的套期保值可以有效地幫助銀行規(guī)避風險，以便于其進行其他的具有較高利潤的風險操作，減輕銀行融資面臨的市場風險。目前我國實行經濟改革較為成功，銀行也逐漸從禁止從事高風險融資投資行業(yè)的境地中走出，有著混業(yè)經營的趨勢，因此商業(yè)銀行業(yè)需要跟上時代的腳步，急躁地開始從事利率期貨方面的研究工作，轉變過去把期貨行業(yè)定位為高風險行業(yè)而拒絕投入的看法，轉變對于期貨的理解把其變?yōu)轱L險管理的工具。今年來，隨著中國對外資銀行逐步開放限制，越來越多的外資金融機構進入中國市場，新型的金融產品不斷地進入我國，我國商業(yè)銀行面對新的環(huán)境和新經濟的要求，要做出相應的調整。有待條件成熟之后，我國也應該逐步推出各類適應市場和經濟發(fā)展需要的金融衍生品，從而建立起一個完備的金融衍生體系，為商業(yè)銀行提供開發(fā)和交易金融衍生品的基本環(huán)境，有利于商業(yè)銀行更好地發(fā)展。
旅游心理學論文篇六
中等職業(yè)學校的學生是一個既特殊又普通的群體。這些學生基礎知識比較薄弱，但智力并不差，情商也很高。根據(jù)這些學生及科目的特點，我們必須清醒的認識到：一味運用傳統(tǒng)的教學方法授課肯定是行不通的。同時我們也必須清楚：中職教師教育的最終目標是培養(yǎng)學生的動手能力，促進他們各方面的健康發(fā)展。要實現(xiàn)終極目標，教師就要積極改變填鴨式的傳統(tǒng)教學方法，把傳授理論變?yōu)橹笇W生學習理論，把學生的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。
角色扮演教學法是指在教學過程中，教師根據(jù)旅游心理學這個科目的特點及內容，有意識地創(chuàng)設一定的模擬情境或借助一些真實的案例，通過教師的引導，學生積極參與教學活動，模仿旅游從業(yè)者或游客的角色，從而達到理解教材，練就技能的一種有效的教學方法。是旅游專業(yè)的學生從學生過渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
我們知道，心理是推動旅游消費最終實現(xiàn)的內在動力，人們旅游是為了得到滿足，而這種滿足更多的是心理上的。但是人的心理活動又是潛在的，肉眼看不見，這就需要我們認真觀察，認真體會，認真分析，最終能針對不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理，利用本專業(yè)的相關知識，靈活地解決問題，處理問題。我們運用角色扮演法來進行教學，能讓從未真正接觸到旅游服務業(yè)的學生在一個相對真實的環(huán)境中，通過扮演某一特定的角色，模仿現(xiàn)時旅游情景，以扮演的那個人，那個人的觀點、立場看待問題和處理問題，充分感知角色的心理，促進了扮演者對別人的理解，以一個跟旅游相關的身份（角色）來體會抽象的心理活動，達到能分析游客的心理，滿足游客的需求，運用旅游心理給游客提供優(yōu)質的服務的目的。
（二）角色扮演法在旅游心理學中的應用。
角色扮演法在旅游心理學教學過程中的應用一般都有七個步驟：
1.提出問題。在這個初始環(huán)節(jié)中，教師要提前精心備好相關的內容，并根據(jù)內容有針對性的設計相應的問題。通常，我們所設計的問題都是該章節(jié)需要學生把握的知識點或者是應該具備的解決問題的能力，比如：如何調控旅游者的情緒？如何改變旅游者的態(tài)度等。
2.確定角色。教師根據(jù)重點提出了相應的問題，而要解決問題，則需要選擇參與者，確定相應的角色（通常是學生主動申請，教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學生），如果角色的性格、特征、行為較為復雜，則被選中的學生需在課外先熟悉角色。
3.布置場景。要是角色沒有設身處地的感覺，扮演效果也不會太好，教學效果相應的也就會差很多。所以，我們多數(shù)時候得在實訓室布置好相應的場景（要是跟餐飲相關，我們就盡量選擇餐飲實訓室；要是跟客房相關，我們就盡量選擇客房；要是沒有相應的實訓場地，我們就借助多媒體幫助實現(xiàn)場景）。
4.明確任務。我們知道，一個班至少都有幾十人，為了保證效果，除了確定的角色要明確任務以外，還要給旁邊的觀察者明確任務，讓每個人都參與進來，保證每個學生都不是局外人；通常教師會先明確扮演的目的和要求，每個角色的性格特征及其他們在此情景表演中的作用。學生可預先查閱資料，做好課前準備。
5.表演。人物、場景、任務都布置好以后，就該進入表演階段了。我們知道，角色扮演就像是一場小型的藝術表演，所不同的是它有著自己固定的程序和步驟，表演成功與否，除了準備要充分而外，還要看角色在場上的發(fā)揮如何，每個在場的學生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗角色在這種場景中的感受。在整個表演過程中，身為導演的教師要注意調控表演進程，提示觀察者應特別觀察的內容。
6.提問及評價。表演完成后可以先請觀察者對表演者進行提問，因為學生不是表演家，他的實際表演可能跟他的表演目的有一定的差距，所以提問環(huán)節(jié)是必須的。比如說：要是他扮演的是游客，其他同學也許會問：你在表演中做這個（或那個）動作的目的是什么？面對另一個角色對你所施加的行為，你的感受是什么？要是他扮演的是旅游服務工作者，他們也許會問：當你看到你的服務對象做出的這樣（或那樣）的行為，你是怎么想的？有什么感受？你做出相應的行為的理由是什么？然后請表演者進行自評、互評，最后分小組來討論（主要是借助理論知識分析角色的行為及心理并找到解決方案），解決教師先前布置的任務。
在幾乎所有的步驟中，教師只是指導者，指導學生主動參與到這個學習知識、掌握知識、驗證知識、訓練技能的活動中來。由于學生在角色扮演中親身參與，親自體驗、討論和總結，枯燥的理論變得相對直觀了，可觸摸了，所以學習效果肯定比單純的講解要好得多。
在旅游心理學的教學中，角色扮演教學法無疑是一個好的選擇，它既契合了中職學生的特點，又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學科特點，打破了傳統(tǒng)的說教，只要教學內容合適，總能使我們的教學收到事半功倍的效果。
旅游心理學論文篇七
心理學的發(fā)展對旅游產業(yè)的促進作用首先體現(xiàn)在心理學促進人們對高品質生活的追求，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。
第一、心理學的發(fā)展，提高了人們對心理健康的關注度，使得人們在休閑時間有意識地主動尋找不同的生活方式來暫時改變原有的生活節(jié)奏，緩解原有生活模式下的壓力，出門旅行便成為必然需求，從而促進了旅游產業(yè)的發(fā)展。在改革開放三十年的大環(huán)境下，2012年全國城鎮(zhèn)居民人均總收入達到26959元，現(xiàn)階段國家已進入全面建設小康社會時期，國民的溫飽已經不是問題，人們安居樂業(yè)，這說明國民的缺失性需求已經基本實現(xiàn)滿足，人們的生活方式正逐漸轉向追求尊重需求、自我實現(xiàn)需求這類高級需求。心理學的發(fā)展，心理期刊雜志和心理訪談等電視節(jié)目的普及化引導著人們選擇健康的戶外活動方式來調節(jié)和豐富自己的生活。
第二、心理學的發(fā)展，促進了人們消費觀的轉變，人們的理財觀念從積蓄為先逐漸轉變?yōu)樘崆跋M，使得旅游這一心理需求有了付諸行動的心理動機。隨著社會的發(fā)展時代的變遷，人們接觸并受到多元價值觀和人生觀的影響，其原有傳統(tǒng)的“存錢防老”思想漸漸轉變?yōu)橹匾暜斚碌摹疤崆跋M”思想，在注重生活品質的心態(tài)下，健身又健心的旅游活動就逐漸為大家所接受。旅游產業(yè)的發(fā)展離不開旅游市場的剛性需求。促進旅游產業(yè)的發(fā)展，需要國民長期保持對旅游的積極與熱情，心理學的發(fā)展有助于人們保持對生活的覺知力，去發(fā)現(xiàn)和體會生活的多面和未知，隨時準備走到戶外，開啟旅程。
第三、心理學的發(fā)展豐富了人們休閑娛樂的方式，為現(xiàn)代旅游拓展出多樣化的形式，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。三十多年的改革開放經濟發(fā)展給國民的物質生活帶來了極大的豐富，但在精神文化生活方面卻也留下了一些空缺。由于物質財富的迅速增長與精神消費的緩慢發(fā)展的不同步，使得人們手中不斷富于的可支配收入極易受到轉型期社會中不良的生活方式所影響。心理學技術的參與促進人們溝通的效率與效果，互動的形式也從室內和已知環(huán)境轉向室外和未知環(huán)境。素質拓展訓練、野外生存體驗、農莊年會等都是從學校到企業(yè)都樂于選擇的活動組織形式。為旅游業(yè)應對近年施行的大長假轉變?yōu)樾￠L假提供更多元的思路，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。
服務是旅游產業(yè)的靈魂所在，沒有良好的服務質量和配套的服務設施，旅游產業(yè)化發(fā)展便無從談起。
首先，心理學的發(fā)展，能夠讓旅游從業(yè)人員了解在提供旅游服務的過程中自身可能產生的心理狀態(tài)，挖掘應對突然情況的心理力量，讓服務人員明確自己對所從事職業(yè)的期待，提升從業(yè)者對旅游行業(yè)的歸屬感與忠誠度。旅游服務工作是一項提供即時服務的工作，范圍包括旅游活動的始終，內容涉及旅游過程的食住行游購娛等多方面，甚至經常出現(xiàn)很多與旅游無關卻是游客燃眉之急的緊急情況需要服務人員去解決。近年來，國內各地導游強迫游客購物，“導購”不導游而遭到游客投訴的新聞頻繁見諸于報端，導致這類現(xiàn)象的原因是多方面的，但或多或少都存在導游對自身崗位認知的迷失和職業(yè)定位的偏離。因此，加強對旅游服務人員的心理建設，提高服務者的工作幸福感，讓服務人員真正做到干一行愛一行，才能為現(xiàn)代旅游業(yè)向高品質發(fā)展打下堅實基礎。
其次，心理學的發(fā)展，有助于旅游類企業(yè)了解旅游行業(yè)提供的服務具有區(qū)別于其他服務行業(yè)的特殊性，做到突出優(yōu)勢，改善劣勢，從而提升旅游服務質量。世界十大飯店之一的泰國東方飯店，正是做到了經營“人性”，以細膩溫馨的服務讓東方飯店不僅成為酒店行業(yè)的傳奇，更是成為曼谷城市旅游的一個著名景點，讓世界各地的游客趨之若鶩。
再次，心理學的發(fā)展，有助于旅游企業(yè)及時有效地應對旅游管理中的心理問題，以實現(xiàn)規(guī)模與品質兩線發(fā)展。經濟的發(fā)展，城市基礎設施的不斷完善，國民消費意識的不斷提高，這些都為旅游業(yè)的發(fā)展鋪起了康莊大道，在良好的機遇下，旅游企業(yè)能否突破發(fā)展瓶頸，與時俱進的發(fā)展就顯得尤為關鍵。在當今激烈而殘酷卻又瞬息萬變的競爭環(huán)境下，即便是正在走向興旺的國內旅游市場，高速起跳的旅游企業(yè)更需要旅游管理者們積累和醞釀人格化的管理理念，如果旅游產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)行業(yè)都能用心修為“內功”，實現(xiàn)旅游業(yè)的產業(yè)化發(fā)展才能如虎添翼，讓旅游產業(yè)實現(xiàn)天時地利人和的長盛發(fā)展。
旅游產業(yè)的發(fā)展，不僅需要人們內心對旅游的期待、需要優(yōu)質的旅游服務作支撐，并且需要一種社會化的態(tài)度來對旅游活動進行支持和推動。
在當今網絡發(fā)達的信息時代，心理學的理念正在通過各種形式潛移默化地影響著人們生活的思維與選擇，尤其從時下流行的微博里派生出的“治愈系”風格的文字、圖片、電影和音樂等等，都在向人們傳遞著一種溝通、分享、改變和的心態(tài)，而這正是心理學的主題所在。同時，“在中國一生一定要去的50個地方”、“與愛人一定要去的100個地方”等等這類令人心動的網絡互動文字讓旅游逐漸成為了時尚生活與品位的象征，讓人們愿意將手中可支配的余錢花到多種形式的旅游活動中去，人們去到不同的城市里欣賞不一樣的風景的同時體驗不一樣的地方人文氣息，為各地旅游產業(yè)的人文化發(fā)展再添動力。
旅游產業(yè)作為一個內容豐富、覆蓋范圍廣泛，與眾多行業(yè)關系千絲萬縷的產業(yè)，和心理學的關聯(lián)與結合甚為緊密。心理咨詢與旅游在某種程度上對參與者都有相同的功能，因此近年來，由中國的心理工作者在心理咨詢實踐中總結并發(fā)起了一種新型的旅游模式——心理旅游。
心理旅游，亦稱旅游心理咨詢，是指在旅游活動中，心理咨詢師運用心理學的理論、方法與技能，對旅游者進行心理咨詢和心理治療的過程。[1]中國協(xié)和醫(yī)科大學的心理學教授楊霞女表示，心理旅游可以帶來深度的放松。簡單來說，與一般旅游相比，心理旅游是一種新的放松心情的方法，是和一位亦師亦友的心理醫(yī)生一同上路，在大自然中敞開心扉，讓參與者在旅途中接受心理醫(yī)生的疏導。
現(xiàn)代人工作壓力較大，經常感到疲倦勞累，尤其是城市白領人士的疲憊大多屬于腦力疲憊或者心理疲憊，并非體力疲憊，因此傳統(tǒng)的聽音樂、打牌、看電視甚至長睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人學會有效休息，把心理咨詢技術運用到旅游活動中，使得旅游途中的美景與心理咨詢在參與者心里發(fā)揮最佳效果，既解開游客心中郁結，又給游客留下對那一處美好風景刻骨銘心的記憶，讓旅游與心理相得益彰。
總的來說，心理學與旅游業(yè)雖然是兩個相對獨立的發(fā)展領域，但在經濟全球化的趨勢下，尤其是國家在“十二五規(guī)劃”中對文化產業(yè)發(fā)展的著重強調中可以看出，心理學的產業(yè)化發(fā)展與旅游產業(yè)的發(fā)展必然是一個相輔相成互相促進的過程。因此，在以經濟建設為中心的旗幟下，看重兩個領域的共同之處，牽線兩個行業(yè)的互利合作，對這兩個朝陽產業(yè)而言都將會帶來更多發(fā)展空間。
[2]旅游規(guī)劃與開發(fā)[m].王慶生主編.中國鐵道出版社.2011-8（1）。
旅游心理學論文篇八
摘要：當今，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動機及其心理需求，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。旅游心理學是一門新興的學科，在旅游活動中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活動，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務。
旅游是一項特殊的綜合性游覽觀光活動，人們?yōu)檫_到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于地區(qū)、國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經濟的新形勢下，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動機及其心理需求，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。
旅游心理學是在社會實踐中產生和發(fā)展起來的一門新學科，是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學科。旅游心理學是心理學的一個分支，在旅游活動過程中，旅游心理學研究的主要研究內容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開發(fā)及旅游設施建造中的心理問題等。
（一）有助于掌握旅游者的心理，提高旅游服務質量，促進旅游業(yè)的發(fā)展。
在旅游接待服務中，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習慣、風俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點的基礎上，才能針對性的采取不同的服務方法，滿足不同旅游者的心理需求，才能使他們產生積極愉快的心理體驗，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺。
（二）有助于旅游從業(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養(yǎng)良好的心理素質。
學習和研究旅游心理學有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質，旅游心理學作為一門專業(yè)的科學知識，可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質、情感品質、意志品質和各種能力，促進企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
（三）有助于合理開發(fā)利用旅游資源和安排旅游設施。
旅游資源的開發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開發(fā)利用的先決條件，否則沒有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設施設備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點的前提下進行。成功的旅游產品在硬件建設上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動中得到最大的滿足。
（一）理論和實踐有機結合，從實踐中尋找規(guī)律，用理論指導實踐。
作為旅游工作者，在實際工作中要將理論和實踐有效地結合起來，學會對所學的旅游心理學的理論知識舉一反三，靈活運用。根據(jù)不同的接待對象采用不同的接待方法，從實踐中尋找規(guī)律，用理論指導實踐。旅游心理學就是通過對旅游者的動機、旅游者的知覺、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗等方面的研究，探索心理因素對旅游行為產生、選擇和心理效果的影響。這些問題都必須從理論和實踐上加以剖析，從中找到規(guī)律，因為了解旅游者的心理活動規(guī)律，有利于我們科學地、正確地去了解旅游業(yè)的服務對象，從而才能提供更為滿意的服務。
（二）善于學習，善于觀察，做一個有心人。
旅游服務中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質、個性化的服務，因此，作為旅游服務人員，必須通過不斷的學習來提高自身修養(yǎng)和素質，做一個有心人，要學會如何對旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進行鑒貌辨色，比如，高興時手舞足蹈，悔恨時捶胸頓足，懼怕時手足無措等等。所以在旅游活動過程中要時刻觀察游客的心理活動，以便使自己的服務更有針對性的進展，只有符合旅游者心理特點的服務才能使他們感到滿意。
（三）勤于反思，不斷總結經驗。
旅游服務人員一定要養(yǎng)成勤于總結思考的習慣，在帶團過程中，發(fā)生的眾多案例，比如對于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問題？對于不同的旅游者要細心觀察他們在各個旅游階段的心理活動等等，這些問題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關于旅游者心理活動的一些規(guī)律，這樣才能使自己以后的服務過程中運用心理學的知識去解決一些棘手的問題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經驗和規(guī)律，這些在以后的旅游過程中都會很受用，使問題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴導游員的能力，建立信任感及認同感，更容易在旅游者心中樹立威信。
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學是一門新興的學科，在旅游活動中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活動，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務。相信旅游心理學的應用會使我國的旅游業(yè)邁上一個新的臺階，會讓旅游從業(yè)人員的素質達到一個更高的層次，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，因此認真研究和把握旅游者的旅游動機與旅游心理特點，運用心理服務來提升旅游質量，對發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
參考文獻：
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[3]甘朝有旅游心理學【m】天津：南開大學出版社，2004.
作者簡介：趙麗（1984.1--），女，旅游管理專業(yè)本科。
旅游心理學論文篇九
人們的旅游行為受各自獨特心理因素的影響，在面臨相同的旅游環(huán)境時產生不同的反應。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺，旅游動機，旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進行研究。例如，旅游知覺影響游客的行為。旅游者的距離知覺對旅游行為具有阻止作用和激勵作用。旅游行為需要付出時間、精力、金錢和安全等代價，代價越大，旅游者的顧慮就會越多，這些距離會抑制人們的動機；旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨特的旅游體驗，旅游距離遙遠的目的地對旅游者具有神秘感，距離越遠，距離美感越強。
旅游行業(yè)服務心理不同于旅游企業(yè)服務者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前廳服務心理，客房服務心理，餐廳服務心理，旅游商品服務心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務工作的角度出發(fā)，探討旅游服務對象的特點及其心理需求?？腿说男睦硇枨笾饕蟹奖愕牡乩砦恢谩埖甑挠布O施、旅途過程中的人身和財產安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對等服務等。例如，客人對前廳服務的心理需求包括前臺人員熱情友好的接待，快速便捷的接待手續(xù)和服務手續(xù)；客房服務心理有整潔舒適的客房標準，賓至如歸的親切服務；餐廳服務心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，快速的上餐服務，尊重不同游客的用餐習俗；旅游商品服務心理主要有紀念性、饋贈性和新奇性的旅游商品，不同地區(qū)商品差價的求利心理，購買物美價廉旅游商品的求實心理；旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補償。
旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強的科學文化專業(yè)知識水平，較好的思想道德素質和身體健康素質，還需要具備很好心理素質條件。旅游企業(yè)員工應該有正確的態(tài)度和方法來解決挫折和困難，要學會自我調節(jié)，提高心理承受能力，掌握科學的處理方法和技巧，如說話的技巧，說服他人的技巧，聽的技巧，服飾穿戴的技巧等。學會分析旅游者的心理，明確旅游者的需求，盡自己的努力為游客提供滿意的服務，獲得職業(yè)成就感。
（一）利用現(xiàn)代化的科學技術，創(chuàng)新大眾喜聞樂見的旅游方案。
現(xiàn)代社會，科學技術發(fā)達，信息充足，旅行社要很好利用這些機遇，利用網絡與心理學結合進行旅游方案的創(chuàng)新和營銷。可以在互聯(lián)網上建立一個旅游企業(yè)首頁，在上面對游客進行問卷調查，通過心理分析進行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，規(guī)劃出吸引人的路線和營銷方案，適應旅游者的心理需求，改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨具特色的方案后，還要加大宣傳力度，爭取獲得旅游者對旅游資源較好的知覺印象，獲得良好的市場環(huán)境。
（二）合理分析旅游者的旅游需求，切實提高旅行社的.服務水平。
在選擇旅游景觀時，要選擇具有獨特性和觀賞性的旅游景觀，具備旅游吸引力；提高旅游地的可進入性，包括旅游地的可進入性和旅游景區(qū)景點的可進入性，主要是交通條件的可進入性；注重旅游設施的標準化和特異性，設計獨特本身就是旅游對象，甚至是旅游地的地標。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè)，創(chuàng)造特色。在強調個性化旅游的今天，雖然旅游者需求多樣，但作為服務人員應該像推崇里茲的名言———客人永遠是對的———一樣，來遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來服務客人。
（三）加強對旅行社內部人員的激勵和管理。
旅游企業(yè)是一個面臨多方壓力的行業(yè)，特別是旅游工作者，不僅面臨企業(yè)的管理和素質要求，受社會各階層的監(jiān)督，更面臨著游客的近距離壓力。在游客對旅行社人員施加壓力時，旅行社的管理者不僅要滿足游客的需要，也該在一定程度上來安撫旅游工作人員的心理?？梢詫嵤┆剳椭贫龋瓤梢约顔T工努力工作，又可以對優(yōu)秀員工進行獎勵，讓員工明白自己在團隊中的重要性，樹立一種集體存在感。
（四）科學分析游客投訴心理，掌握正確的應對方法。
在旅游服務過程中，旅游者的心理期望和實際的旅游服務難免產生偏差，或者與旅游服務者產生一定的沖突，這時旅游者可能會產生不滿的情緒甚至會以投訴的方式來釋放他們的不滿。這時，服務者需要及時發(fā)現(xiàn)游客的不滿，然后用切當?shù)姆绞奖M量彌補工作中的誤差，與旅游者進行溝通，同時要與工作伙伴進行交流，找出補救辦法，彌補旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴，服務者在對待客人投訴時，應該做到以下七點：首先要有禮貌的接待，耐心傾聽；然后要真誠地道歉；其次要對游客的情況表示理解和同情；還要內心平靜，設法弄清楚事情真相；找有關領導或人員反映，找到解決辦法，主動向游客反饋；接著記錄存檔；最后進行總結分析。
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旅游心理學論文篇十
現(xiàn)代社會，旅游活動已經成為一種全社會的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)模化和大眾化的趨勢，旅游業(yè)也成為經濟社會發(fā)展的一個重要產業(yè)。然而在理論上，我們仍習慣于更多地把旅游作為一種純經濟活動看待，對旅游的文化本質往往缺乏清晰的認識。實際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關系，對于進一步促進旅游產業(yè)和文化產業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W技術的進步與社會經濟的發(fā)展既提高了勞動生產力，使人們有了更多的閑暇時間和更強的消費能力，又改善了社會的基礎設施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長，更加注重精神的消費，即物品消費的精神意義，消費方式的“脫物化”傾向越來越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費活動，更確切地說是現(xiàn)代人尋找文化體驗的活動。旅游使得人們離開日常居住地，同時也離開日常的工作生活壓力，到一個新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經。隨著旅游者文化素質和品位的提升，以及旅游消費觀念的變革，旅游活動的文化含量和文化需求也隨之增長，旅游作為一種文化體驗和符號消費活動的性質和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來。
從文化與人的關系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對象。其實，所謂自然資源，本質上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應有的人文意蘊，賦予它相對于人的本質力量的審美價值和符號消費意義，就不可能成為人們觀賞的對象，因而也就不能構成旅游資源?？梢詳嘌?，沒有文化內涵的旅游將逐步淡出旅游市場，代之而起的將是以文化為構成內容和表現(xiàn)形式的新的旅游產業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗活動。在這種活動中，旅游消費本質上是文化符號的消費，也就是法國學者鮑德里亞所說的，“財富和產品的生理功能和生理經濟系統(tǒng)被符號社會學系統(tǒng)取代”。旅游者通過對自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費，獲得內隱的文化所指，從中體驗文化提供給人們不同于日常居住地的社會空間、身份的重新確認和文化認同。此外，從消費的角度來說，旅游消費的核心是文化符號，現(xiàn)代旅游產品和服務的核心就是文化符號的提供，因此整個旅游活動的組織與實施也就是一種文化創(chuàng)意活動。成功的旅游目的地或旅游景點的形成決非一個自然過程，或一個簡單的把風景、古跡等圍起來的過程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設計特定的旅游線路，創(chuàng)造符號化的旅游文化產品。綜觀國內外的旅游熱點，無不是以文化符號取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊含意義豐富的文化內容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來說，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭、商業(yè)貿易、傳教、使節(jié)互訪等方式進行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過旅游，真實感受不同的文化，同時又傳播自己的文化，無疑將帶來文化的相互影響和學習借鑒，從而促進文化發(fā)展。特別是在經濟全球化的背景之下，旅游已經成為文化實現(xiàn)自身功能和價值的重要方式。通過旅游活動，文化可以超越原有的時空限制，由“地方文學”轉變?yōu)椤笆澜缥膶W”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動中作為被體驗的對象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時借助旅游進行本土文化與外來文化的交流與碰撞，促進本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應該是一個內容和形式協(xié)調共進的過程。文化的內容通過各種形式表現(xiàn)出來，這些形式主要包括語言文字、藝術表現(xiàn)、宗教信仰、生活習俗、家居建筑等等。通過旅游這個媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊含的內容也通過旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內容和形式有機地匹配在一起，實現(xiàn)了二者的協(xié)調共進。
其次，文化發(fā)展應該是一個繼承和摒棄共同存在的過程。通過旅游這個平臺，提供了讓廣大社會公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內容的機會，使人們對傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚棄提供了時代標準。
此外，旅游對文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉化為社會大眾可以消費的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對文化促進作用的同時，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會帶來對文化資源的自覺保護。因此在發(fā)展旅游的過程中，首先應提高對保護文化資源的認識，做到合理開發(fā)利用，實現(xiàn)旅游與文化雙贏。對于少數(shù)民族文化遺產，以及那些早已退出我們社會生活的非物質文化遺產來說，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來傳承和發(fā)展的機遇。
護創(chuàng)造發(fā)展都要以當?shù)厝罕姙橹黧w，使保護創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來的文化。
旅游心理學論文篇十一
摘要：當前，隨著我國經濟的發(fā)展以及人們對精神文化的更高追求，文化+旅游的新型模式愈加受到市場的歡迎和消費者的青睞。在這其中，茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看，茶文化與旅游的融合，能夠增加一個地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊，讓旅游不是簡單的游玩和觀光，而是具有文化甚至是思想的深度，讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度，其與旅游業(yè)的融合，能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體，使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前，對在新時代繼承和弘揚茶文化有著不可小覷的促進作用。對于此，那些有著深厚茶文化的地區(qū)，就應當結合自身實際以及市場需求，創(chuàng)新思維、豐富手段，構建起更加合理而高效的茶文化旅游模式，獲得更大的社會效益、經濟效益以及生態(tài)效益。
摘要：茶文化；旅游；文化旅游模式；開發(fā)策略
隨著我國社會經濟的迅速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平日益提升，在此背景下，越來越多的人開始追求更高的精神文化生活，這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國當前文化旅游模式的典型代表，其將博大精深的中國茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起，不僅讓旅游有了深厚的文化內涵，同時也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒，對于其在新時代下的弘揚和發(fā)展大有裨益。對于此，我國茶鄉(xiāng)就要充分認識并把握好這一時代機遇，結合自身實際，讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合，大力發(fā)展符合時代需求和消費者青睞的茶文化旅游模式。
1我國茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿?BR> 什么是茶文化旅游模式？一言概之，其是以旅游業(yè)為依托，融入了茶文化內涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當前看，我國茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊含的茶文化物質內涵、文化內涵以及精神內涵進行深入挖掘，并將其置于旅游開發(fā)的框架里面，讓其貫穿于旅游業(yè)的觀光、度假、體驗、教學等環(huán)境中。這樣，就使曾經“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺，讓人們對茶文化認知，不再局限于最終的茶產品，而是能夠從茶葉的種植、制作開始，對茶文化有全方位和全過程的深層次了解。
現(xiàn)在，人們在旅游過程中，不再局限于單純走馬觀花式的觀光游玩，而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當中，對當?shù)氐奈幕⑸鐣a方式有深度的認知，去體會和領略不一樣的地域文化和社會人文魅力。從文化旅游模式開發(fā)的角度去看，我國茶文化涉及到農業(yè)種植、采摘、種植等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)以前處于茶產業(yè)的幕后，很少會被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié)，卻有著很獨特的地域文化內涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結合，從幕后來到前臺，形成一個可以讓游客觀光并參與體驗的旅游項目，讓游客了解并學習到茶葉的種植和制作全過程，如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗，滿足他們的好奇心理，這就使得游客對茶文化的了解不再局限于最終的茶產品，而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié)，去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力，從而對茶文化有更深入而直觀的認知?？梢哉f，對茶葉的生產制作進行深度開發(fā)，并制定相應的旅游線路和旅游項目，是我國茶鄉(xiāng)在進行茶文化旅游模式開發(fā)時，一個很重要的參考。
應該說，現(xiàn)代人在旅游上面，越來越注重對旅游目的地的人文內涵和精神文化的追求。在這方面，茶藝表演和茶事活動作為我國茶文化的具體呈現(xiàn)，其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當中有著豐富多樣的存在形式，不僅有著極強的人文內涵和茶文化底蘊，更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景，能讓游客得到藝術、文化以及精神上的多重享受。對于此，我國茶文化旅游就應當將這些形式和內容進行深度發(fā)掘和整理，并有針對性地進行市場化開發(fā)。我國茶文化在茶藝表演和茶事活動中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的，我國地域遼闊，不同地區(qū)和民族有著自己獨特的審美觀念和人文背景，因此在茶藝表演和茶事活動的內涵和形式上也不盡相同。譬如說，廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色，飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑，再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與，讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風格。因此，在進行茶文化旅游開發(fā)中，各地的茶鄉(xiāng)就要結合自己的實際情況，讓茶藝表演更好地成為促進茶文化旅游的重要因素。
1.3茶文化旅游開發(fā)要充分發(fā)掘茶產業(yè)周邊產品的潛力
茶文化旅游既要依托于茶產業(yè)，但是又不能僅僅局限于茶產業(yè)本身，而是要拓展經營范圍和經營項目，讓茶文化旅游更加多樣化，創(chuàng)造出更多的經濟效益。對于此，就要充分發(fā)掘茶文化茶產業(yè)周邊產品的市場潛力。以日本的動漫業(yè)為例，其為什么能成為日本經濟發(fā)展的一個重要產業(yè)？除了其本身的動漫內容版權外，其在周邊產品的開發(fā)和市場營銷上也值得我們去思考和借鑒。那些價值不菲的手辦、道具，深受廣大動漫迷們歡迎，充分證明了文化產業(yè)周邊產品的重要作用。由是言之，在進行茶文化旅游模式開發(fā)過程中，就要真正重視周邊產品的價值，認真學習日本以及美國動漫產業(yè)的開發(fā)模式和相關經驗，進一步拓展產業(yè)鏈條，開發(fā)出種類豐富，符合現(xiàn)代消費者尤其是年輕消費者審美觀念的周邊產品，如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風光紀念冊、茶點心等等。如此，就能讓游客在旅游結束后，能夠購買一些具有文化內涵和藝術價值的產品帶回家，一方面可以自己收藏把玩，另一方面更可以將其饋贈給親朋好友，將自己的旅游收獲分享出去。
1.4茶文化旅游開發(fā)中，茶鄉(xiāng)獨特的自然風光是一個不容忽視的潛力
茶葉往往生長于那些遠離人煙，有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此，我國茶鄉(xiāng)的自然風光一般都較為良好，有的甚至還具有世間罕有的自然景致，如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個重要目的，就是要領略大好河山，因此，在進行茶文化旅游開發(fā)中，各地就要注重將自己的自然風光與文化旅游的深度融合，在開發(fā)線路、做好經營的同時，更要做到對生態(tài)環(huán)境切實有效的保護，不能過度開發(fā)，要深刻領會“綠水青山就是金山銀山”的哲學道理。
2茶文化旅游開發(fā)的意義和價值
從歷史上看，中國茶文化在發(fā)展過程中，與我國諸多思想流派如佛教、道教等進行了充分的融合，比如說道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn)，而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外，茶文化更是跟我國傳統(tǒng)文化深入融合，在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以，我國各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關的歷史遺址和文化景觀，如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長環(huán)境比較特殊，所以與茶有關的文化或歷史景觀往往都處于一些遠離城市，較為偏僻的地區(qū)。隨著時代的變遷，很多景觀由于歷史的原因，如戰(zhàn)爭的破壞，和缺乏足夠的修繕和保護，逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如，盧仝茶文化的遺失，在日本和韓國影響深遠，但在我國很多人只知陸羽，不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外，隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，不少地方經過大拆大建，更讓一些散落于城鄉(xiāng)結合部以及農村地區(qū)的茶文化景觀被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言，開發(fā)茶文化旅游，可以仰仗文化旅游的發(fā)展，用市場的作用讓民間的茶文化景觀得到主動的保護。為什么這樣說？答案很簡單。人們之所以會花費時間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀光，重要目的就是感受具有當?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內涵。所以，一旦當?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀是可以換來經濟效益的“搖錢樹”，自然會重新考慮其價值所在，進行主動的保護。
2.2開發(fā)茶文化旅游，對于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識水平大有裨益
茶文化旅游對于經營者和從業(yè)者而言，是第三產業(yè)，是服務業(yè)。所以，就離不開高素質的從業(yè)者盡心參與，讓游客有更好的體驗。從實際情況看，我國大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個共性，那就是當?shù)厝罕姷奈幕捷^低，人文修養(yǎng)也有待提升，與現(xiàn)代服務業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強，因為很多游客認為“最美的風景是人”，他們去感受茶鄉(xiāng)的風土人情，就需要在旅游的各個環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務業(yè)特點就對從業(yè)者提出了更高的要求，譬如說更好的知識水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對于當?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進作用。
3茶文化旅游模式的開發(fā)策略
茶文化旅游的受眾群體比較廣泛，不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標人群，不同的受眾群體的審美取向、個人愛好、旅游目的都不盡相同，尤其是一些90后、00后的年輕人，其對旅游的認知與中年人有著較大的差別。因此，茶文化旅游開發(fā)者就要結合自身實際和不同群體的實際需求，多開發(fā)一些具有特色，能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線路。譬如，針對當前年輕人獵奇心強、求知欲望濃厚、探究意識強烈的特點，茶鄉(xiāng)旅游經營者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢，為他們定制一些能夠探險、戶外生存的旅游線路，讓旅游者在探險的過程中，一方面更好地領略茶鄉(xiāng)的自然山水，另一方面通過近距離感受到茶樹的生長環(huán)境，了解茶樹那堅韌不拔、自強不息的精神，從而增強個人意志，提升個人精神。另外，針對一些學?；蚴菐в袑W習目的的旅游團或者是旅游群體，經營者就要開發(fā)一些知識文化旅游線路。具體而言，就是要讓旅游線路多一些茶文化講解、茶葉種植知識傳授、茶葉制作過程講解、茶藝表演等內容，這樣一是能夠讓普通的旅游內容上升到理論的范疇，另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農事知識、手工業(yè)技巧以及人文背景，以真實的面貌直觀地呈現(xiàn)于游客面前，讓游客寓教于樂，達到知行合一的目的。
茶文化不是一門獨立的文化學科，而是中國傳統(tǒng)文化的重要內容，因此其不可能獨立存在，必然與其它文化領域有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，茶文化旅游開發(fā)和設計者，就要加強與其它部門尤其是當?shù)芈糜尾块T的聯(lián)系和協(xié)作，通過出臺區(qū)域性的文化旅游開發(fā)頂層設計，對當?shù)厮械奈幕Y源進行深度規(guī)劃、整合、包裝，并制定一些充滿創(chuàng)意、內容豐富的文化旅游項目。在這方面，地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國廣大茶鄉(xiāng)學習借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風光，有著享譽海內外的普陀山云霧茶，另外更是一個佛教圣地———普陀山是我國四大佛教名山之一，當?shù)氐钠胀铀埋Y名遠近，每年都能吸引著大量的香客和游客。而當?shù)蒯槍@一點，一方面結合禪茶一味的內涵，將當?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進行融合，創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外，當?shù)卦谶M行文化旅游開發(fā)時，更是將佛教、普陀山自然風光、云霧茶等文化旅游資源進行深度整合，不僅取得了很好的經濟效益，更是取得了極強的社會效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式，是我國開發(fā)茶文化旅游模式的一個典型范本。
參考文獻
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旅游心理學論文篇十二
觀光農業(yè)是一種以農業(yè)和農村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來，伴隨全球農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農業(yè)不僅具有生產性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加，閑暇時間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競爭的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農村環(huán)境中放松自己。于是，農業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產業(yè)——觀光農業(yè)應運而生。
觀光農業(yè)是把觀光旅游與農業(yè)結合在一起的一種旅游活動，它的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺灣省的實踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：(l)觀光農園：在城市近郊或風景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客人內摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農業(yè)最普遍的一種形式;(2)農業(yè)公園：即按照公園的經營思路，把農業(yè)生產場所、農產品消費場所和休閑旅游場所結合為一體;(3)教育農園：這是兼顧農業(yè)生產與科普教育功能的農業(yè)經營形態(tài)。代表性的有法國的教育農場，日本的學童農園，臺灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀光村。
我國觀光農業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
(一)、現(xiàn)狀
20世紀90年代，我國農業(yè)觀光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計，-已動工和計劃投資在一億元以上的觀光農業(yè)項目在7個以上。國家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年，使“吃農家飯、住農家屋、做農家活、看農家景”成了農村一景。目前我國觀光農業(yè)旅游項目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達。在廣東，果園觀光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初，目前廣東已有80多個觀光果園，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入10多億。
在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊，還出現(xiàn)了引進國際先進現(xiàn)代農業(yè)設施的農業(yè)觀光園，展示電腦自動控制溫度、濕度、施肥、無土栽培和新特農產品種，成了農業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農業(yè)觀光園、蘇州的大地園、無錫的大浮觀光農業(yè)園和珠海農業(yè)科技基地。
(二)前景
1、我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀光農業(yè)旅游提供了充足的客源。
國內旅游總人次(億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長。若進一步觀察，可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國內旅游的增長速度不同。從1994年到，旅游外匯收入增長了122%，年均增長14.2%;國內旅游收入增長了210%，年均增長20.8%。國內旅游增長速度遠遠超過入境旅游，但到20為止，旅游外匯收入與國內旅游收入之比僅為1∶2.5，國內旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀光農業(yè)的特性，對其需求主要來自國內游客，因此客源有充分保證。
從1994年以來的有關數(shù)據(jù)也表明，城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增，尤其近年隨著假日經濟的興起又有大幅增長。由于觀光農業(yè)的客源主要為國內城市居民，因此可以預測，對觀光農業(yè)的需求也將保持一個旺盛的態(tài)勢。
2、農業(yè)觀光旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
今年我國將分別啟動國家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開發(fā)區(qū)、國家旅游度假區(qū)建設工程，爭取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動、滾動發(fā)展的旅游產品新格局。國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設主要是利用富集的景觀資源和自然生態(tài)資源，通過政府引導，資金支持，市場推薦的方式，建設一批符合市場需求的旅游精品項目和示范項目。國家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開發(fā)適應現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產品，培育我國旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產品。
3、在我國發(fā)展觀光農業(yè)，有著眾多有利條件。
(1)觀光農業(yè)投入少、收益高。觀光農業(yè)項目可以就地取材，建設費用相對較小，而且由于項目的分期投資和開發(fā)，使得啟動資金較小。另一方面，觀光農業(yè)項目建設周期較短，能迅速產生經濟效益，包括農業(yè)收入和旅游收入，而兩者的結合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農業(yè)。例如：農產品在狩獵、垂釣等旅游活動中直接銷售給游客，其價格高于市場價格，并且減少了運輸和銷售費用。
(2)我國地域遼闊，氣候類型、地貌類型復雜多樣，擁有豐富的農業(yè)資源，并形成了景觀各異的農業(yè)生態(tài)空間，具備發(fā)展觀光農業(yè)的天然優(yōu)勢。
(3)觀光農業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國農業(yè)生產歷史悠久，民族眾多，各個地區(qū)的農業(yè)生產方式和習俗有著明顯的差異，文化資源極為豐富，為觀光農業(yè)增強了吸引力。
1、北京錦繡大地農業(yè)股份有限公司
北京錦繡大地農業(yè)股份有限公司成立于192月，公司注冊資本金為人民幣2.3億元，全部項目工程計劃分三期進行，總投資逾5億元人民幣。
該公司把觀光農業(yè)引入傳統(tǒng)農業(yè)中，將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀光農業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設計規(guī)模600余畝，其中人造湖泊面積60余畝，修建278個獨立單元，園區(qū)內種植蘋果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜，既滿足游客觀光，又供應市場需要。
2、北京朝來農藝園
朝來農藝園建于9月，總面積30公頃，園區(qū)共分五個區(qū)域：生產區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活娛樂區(qū)、休閑觀賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀賞區(qū)面積5萬平方米，包括荷花塘、觀賞池、垂釣、游船、農業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動實踐園，建筑面積3600平方米，是青少年學生增長現(xiàn)代農業(yè)知識，提高勞動能力的綜合性場所。
旅游心理學論文篇十三
人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因為慢速度低，費時長;也許因為深植于現(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因為這種快速旅游式的走馬觀花可以賺錢?現(xiàn)代人心中的躁動不安帶動了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面，導游再把百度上的介紹一背講給你聽就是旅游?或許因為導游已經講過無數(shù)遍景點介紹厭煩了，也或許因為導游根本不知道其中的文化內涵。你僅僅是千里迢迢的過來看上一眼建筑，聽聽“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導游帶著走一圈，錢就像流水一樣流進導游的錢包，這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走，為何變得浮躁急促?何不慢一點，在景區(qū)多駐足一會兒，多思考一會兒，多感悟一會兒?！奥薄@種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式，也許才是旅游的真諦。
慢，可以仰望自然，感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀察過櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過流星在夜幕上劃過一道亮閃閃的弧線?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽過魚兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵，你別樣愜意的時光就被導游的叫聲代替了。
慢，可以感受歷史，感嘆異國他鄉(xiāng)的文明。當你按下旅游的加速鍵，就意味著你無法花上一天時間坐在巖石上欣賞壁畫，無法潛心研究佛教傳播的傳奇故事，無法感嘆東南亞佛教文化的博大精深，無法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無窮的文明深深打動。
旅游心理學論文篇十四
在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，不僅我們國人有涂鴉的不好習慣，而且外國也存在著涂鴉行為，廣東連山金子山風景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫的問題，特意為游客開設了刻字林，游客可以在刻字林內隨意涂鴉和刻字，對于刻字林的存在，我大為贊同，這是一種表率，也是一種對亂刻亂畫不文明行為的有效疏導。
刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象，都對別人造成了不好的影響，都顯示出自身素質的問題。禁煙區(qū)的存在是為了引導大家減少大家的吸煙，解決隨處吸煙的問題，他引導人們到專有的地方去吸煙，引導人們在公共場合下不能吸煙，正如刻字林，他也同樣引導著人們不能在隨處萬科亂畫，只能在專有的區(qū)域可以涂鴉，這就減少了大家亂刻亂畫的行為，解決人們在景區(qū)內亂刻亂畫錯誤的行為習慣，如果強勁不止，那么我們就應該正確引導，讓這種行為從大到小從小到無，進而解決這些不文明行為。
對涂鴉的游客而言，刻字林的開設讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方，更有效的讓他們在指定區(qū)域內涂鴉，避免他們在景區(qū)內亂涂畫。使他們有了一個愉快的旅行，也在不自覺中引導了他們，刻字林的開設不是誘導和縱容游客胡亂涂鴉，而是在保護其他景區(qū)的文物，也是對游客提供的不同的服務，對游客而言無疑是一件好事。
對景區(qū)而言，刻字林吸引了游客亂刻亂畫的行為。使游客在專有的區(qū)域，可以圖畫進而保護了景區(qū)的事物，讓游客可以更好的觀賞文物更愉悅的旅游，進而避免了游客在文物上的刻畫，刻字林的開設對景區(qū)是一種有效的幫助。
對社會而言，刻字林引導著人們不良行為的習慣，有利于樹立良好的文明風氣，使一些強勁不止的行為習慣中從多到少，從大到小，最后從有到無的作用。有效疏導，引導拿錯誤的行為，有利于人與人之間的和諧和社會之間的文明風氣的傳播。
總而言之，在景區(qū)設置一片讓不文明游客亂刻亂畫的地方，有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護，更有利于社會良好風氣的促進促進人與人之間的和諧，因此我對刻字林的存在大為贊賞，這有利于改正社會不良行為，實現(xiàn)不文明現(xiàn)象，從多到少，從大到小，從有到無的基本措施，讓我們注重引導，而不是明令禁止。
旅游心理學論文篇十五
隨著世界經濟、科技文化、交通運輸?shù)难杆侔l(fā)展,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展.一方面,各國政府相當重視和鼓勵開發(fā)旅游業(yè),旅游業(yè)已成為我國經濟戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分.另一方面,旅游作為一種休閑方式,越來越受到人們的`歡迎,成為人們重要精神享受的一個標志和物質文化生活需要中不可或缺的內容之一.特別是近年來,世界各地旅游業(yè)更是得到了進一步的蓬勃發(fā)展.旅游業(yè)迅猛的發(fā)展,迫切需要人們系統(tǒng)深入地研究旅游活動中各種復雜的心理現(xiàn)象,以便為提高旅游業(yè)的服務質量和管理者的管理水平提供心理學依據(jù).旅游心理學(中國輕工業(yè)出版社出版)一書正是馬瑩同志對這一課題進行長期探索與研究的結晶.我有幸拜讀了旅游心理學一書,深感此書的字里行間充滿了作者辛勤勞動的汗水,蘊藏著作者新穎深遂的思想.旅游心理學獨到之處具體表現(xiàn)如下:。
作者：陳蘭萍作者單位：渭南師范學院,科學管理系,陜西,渭南,714000刊名：渭南師范學院學報英文刊名：journalofweinanteacherscollege年，卷(期)：200217(6)分類號：b849關鍵詞：
旅游心理學論文篇一
旅游業(yè)是提升個人和社會發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學引入中職旅游專業(yè)的課堂教學中，來誘導學生的積極情緒，強化學生的積極體驗，培養(yǎng)學生的積極品質。下面，我以“旅游文化”課程為例，談談自己的一些做法和體會。
積極心理學認為，積極情緒能通過擴建個體的心理資源，并在此基礎上幫助個體建立起持久的個人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會性資源等，從而使個體隨后的行為變得更有建設性和創(chuàng)造性。因此在教學中，教師應學會關注學生的心理感受，通過創(chuàng)設良好的教學氛圍來引導學生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學氛圍。
和諧的教學環(huán)境是進行課堂教學的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應經常提醒學生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學的質量。同時積極心理學告訴我們：人出生后就有學習的欲望，所以我們要努力使學習變成一種內心的滿足，在學習過程中學會獲得積極的心理體驗。因此，作為教師在課堂上要善于調節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學生，從而培養(yǎng)學生的良好心態(tài)。這樣，學生學習的主動性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學生與專業(yè)學習的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學生和家長在選擇職業(yè)學校時往往考慮的是學生成績不理想，升大學希望渺茫，希望孩子能有一個文憑，有一技之長，早點就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時，學生與家長是因為其就業(yè)前景較好，不需學習讓學生頗為頭痛的物理、化學等課程，這對旅游專業(yè)生源的質量產生了負面影響。所以絕大部分學生對學習重視不夠，缺乏學習的內在驅動力。這就要求中職旅游專業(yè)教學把學生興趣的培養(yǎng)作為首要任務，通過有趣的知識點或活動形式來吸引學生注意，慢慢產生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認識傾向，進而在學習中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內容時發(fā)現(xiàn)，該內容具有較強的實踐性，單純的口頭講授不易引起學生的興趣，所以不如讓學生和我一起戴上導游證，來講解祖國的園林藝術。因此，在設計這節(jié)課時，我注重學生興趣的引導，提升他們對專業(yè)學習的親近感。在課堂教學中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學生身邊已被熟知的園林作為切入點，引起學生興趣;再適時引導學生進行實踐能力的訓練，到湖州的蓮花莊公園實地考察，深化認識。這樣，豐富的資料和具體的活動，不僅能加深學生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學生對未來從事導游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學習旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗成功的機會。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗成功的機會是誘導積極情緒的重要途徑。教師應為每一個學生提供成功的機會，讓成功的快樂轉化為學習的內在動力，從而在積極的情感體驗中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內容特意設計了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風景”等與專業(yè)相關的各類研究實踐活動，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調查報告、征文活動等形式來進行自我展示。由于活動的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學生都有充分展示自己的機會，從而獲得成功的體驗。
積極心理學認為，增進個體的積極體驗是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個探索外界的過程，同時也是一個探索自我的過程，一個人并不完全清楚自己會成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學過程中教師要及時地、科學地對學生的學習進行評價，給予肯定和激勵，增進他們的積極體驗，讓他們獲得內化意義的成長。
(一)對學習能力進行個性化評價。
學生由于先天生理因素和后天社會生活體驗的不同，個體間存在著學習天賦和認知方式上的差異。因此，對學生的評價不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進步的，只要有不斷進步的愿望，都應給予肯定，給予激勵性的評價。此外，教學評價要發(fā)揮它的激勵功能，不能僅僅局限于總結性評價，而應將之滲透到整個學習過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關于“斗拱的作用”這一知識點時，我讓學生推斷其用途。一位學生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學生回答：“我猜是顯示建筑物的等級?！钡谌粚W生回答是承重，理由是它能擴大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應對學生的思維方式做出評價。對于第一個答案，我在指出其不足的同時，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時，明確指出歷史結論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個學生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點，讓每位學生在努力、進步后都能獲得成功體驗，激發(fā)他們進一步進取的愿望和信心。
(二)對小組合作進行團隊評價。
為了適應中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學過程中可采用小組合作的學習方式。在教學評價中，除了對學生個體進行評價的同時，更應該對小組合作進行評價。
比如在講授“八大菜系”時，我將學生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚菜、閩菜八個代表隊，開展飲食擂臺賽。先由教師提出問題或學習任務，再由小組合作完成，并派代表進行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學生的努力帶來的不僅是個人的成功而且是團體的勝利，所獲得的自我價值感將更強。更重要的是小組成員間相互的交流探討實際上就是一種相互評價。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學生更多地體驗到參與和被關注。同時，學生在交流、溝通、分享中還能促進團結、合作、競爭，培養(yǎng)責任感，提高社會適應能力。
積極心理學認為，人內心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學中隱性的教育價值，讓學生不僅僅是感知文化、理解習俗、積累知識，更重要的是通過學習由感性認識上升到理性認識，使個體的品質和人格得以完善和提高，形成積極的品質和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時，我設計了“尋根問祖”的教學環(huán)節(jié)，先讓學生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學生嚴謹治學的科學態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點時，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅定、開拓等積極品質，讓學生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進其積極品質和美德的形成。
積極心理學為我們認識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學理論引進課堂，這對提高課堂教學質量，培養(yǎng)學生積極向上的心理品質，提供了一個更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實踐中進一步探索和實踐。
旅游心理學論文篇二
旅游心理學是研究人們在旅游過程中心理活動的學問。它研究游客對旅游活動的態(tài)度、行為以及旅途中各種情緒反應，探究旅游活動對游客心理的影響。通過對旅游心理學的學習和實踐，我對旅游有了更深刻的了解，形成了自己的心得和體會。在下面的文章中，我將從五個方面來分享我的心得體會。
第一，旅游能夠增加人的幸福感和快樂感。在旅游過程中，身處陌生的環(huán)境中，游客可以感受到不同的文化、風景和人情味，這些都能夠增加他們的好奇心和探索欲，帶來無限的樂趣。同時，旅游帶來的休閑和放松也讓游客感到舒適和愉悅。在旅行中，我們會遇到各種人和事，如果能夠以積極的態(tài)度面對它們，那么一定會讓自己更快樂。
第二，旅游有助于增強人的自信心。旅游可以帶給我們新的體驗和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)可以讓我們克服困難，獲取成就感，并且增強自信心。比如，在旅游中，我們可能會遇到需要獨立解決問題的情況，這時候我們需要自己做出判斷和決策，這對于我們的成長和自信心都是非常有幫助的。
第三，旅游有助于降低壓力。在日常的生活和工作中，我們常常會遇到各種壓力和困難，這些情況會給我們帶來很多負面的情緒和壓力。而旅游可以帶給我們短暫的休息和放松，能夠緩解生活和工作中的壓力。在旅途中，我們可以盡情地享受美食、美景，感受外面的世界，拋開平日里的負擔，讓自己放松心情。
第四，旅游有助于發(fā)現(xiàn)自我和提升自我價值。旅游可以帶給我們對自己和對外面世界的更深刻的了解，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點，以及自己的興趣、愛好和夢想。在旅途中，我們可以通過參觀名勝古跡、體驗當?shù)匚幕确绞秸J識外面的世界，同時也能夠更好地了解和發(fā)掘自己的原始的情感和內在的愿望。
第五，旅游可以促進人際交往。在旅游中，我們可以結識來自不同文化背景的人，在交流中認識他們，了解他們的生活和思想，玩得來的話還可以交個朋友。通過旅游的交友，我們可以了解到更多的信息和思想，促進了自己和他人之間的交流和合作能力，思維和文化價值。
總之，旅游心理學的研究讓我們更深入地了解旅游活動對人們心理的影響和意義，讓我們在旅游中更加高效地獲取快樂、認識自我，更好地處理各種問題。同時，它也為我們提供了建議，如提高自信和發(fā)現(xiàn)自我等等，讓我們更好地享受旅游的樂趣。因此，我希望這篇文章對您有所幫助，讓更多的人能夠在旅游中獲取到滿足感和幸福感。
旅游心理學論文篇三
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關鍵?！堵眯猩缃洜I管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進行了解構和重構，確立了高職學段的課程定位和內容，體現(xiàn)了高職學段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實踐意義。
關鍵詞：中高職銜接；課程改革；實施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的指導意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標銜接、專業(yè)設置銜接、學習制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務院頒布的《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進，關鍵取決于課程的銜接。但從實際操作層面上看，中職與高職學校缺乏溝通，各自構建課程體系，造成專業(yè)課內容重復、文化基礎課脫節(jié)，教育資源浪費[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術學院自起來開始對中職院校生源實行單獨招生，兩年來，通過追蹤調查，學生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點、技能點重復，學習興趣不濃，純粹為了學歷而被動學習。任課教師也感覺到中職來的學生不好教，教學活動難以開展?！堵眯猩缃洜I管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設，是中高職銜接課程的典型代表。為了進一步適應廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，推進旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實施。作者以《旅行社經營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產、服務和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產、建設、服務和管理第一線所需要的高素質技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經驗層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務、管理一線工作的高素質勞動者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社業(yè)務操作、景區(qū)服務等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學習能力的初、中級的高素質勞動者和技能型人才，高職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社經營管理、景區(qū)經營管理等職業(yè)能力，在旅游服務與經營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導游人才，在求職時，中職和高職學生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動手能力更強的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進一步適應旅游行業(yè)發(fā)展轉型升級的需要。隨著《旅游法》、國務院《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺，對旅游服務的質量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質量要求。因此，在構建高職課程體系時，不僅要遵循認知學習規(guī)律，考慮前導、后續(xù)和平行課程的設置及關系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結構。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個專業(yè)，高職院校學生的技能甚至還不如中職學校的學生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內容的序化上，應當做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設計，設置難度較高的項目活動，使學生實現(xiàn)經驗技能到策略技能的轉變，實現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進行實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導下，廣州番禺職業(yè)技術學院聯(lián)合廣州市旅游商貿學校、廣東省旅游協(xié)會等省內20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及其崗位設置和對從業(yè)人員的素質要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務分析。
通過專家訪談和問卷調查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進行了歸類，社內崗位設置有24種，其中，導游、計調、銷售時出現(xiàn)頻率最高的崗位。結合學生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務崗位劃分為導游（含領隊）、計調（含票務、簽證、策劃）、銷售（含前臺、團隊銷售和電子商務）和客服四大類，并同時對每一崗位對應的工作任務、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進行了具體分析。例如，旅行社中的計調崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學生的工作項目和工作任務都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學習水平有一定的差距，職業(yè)院校應該據(jù)此為中、高職學生設置內容有所不同、層次有所差別的課程內容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進關系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進行了崗位層級分析，得到i級至vi六個層級，并與相應的學歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進一步厘清旅行社崗位任務和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經過多次討論和修改，最終按照“工作項目———工作任務———職業(yè)能力”的結構形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計調崗位的“設計旅游產品”這一工作項目為例，其對應的工作任務、職業(yè)能力及學習水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務，完成課程轉換。
以上步驟可以說是對課程內容的解構，接下來就是需要將職業(yè)能力轉化為教學單元，將相關的知識技能轉化為具體的學習目標，實現(xiàn)課程內容的重構。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進關系，結合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學段的《旅行社經營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設計旅行社產品”、“計調業(yè)務管理”、“客服業(yè)務與管理”、“提升導游質量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個基本項目，并將每一項目需要完成的任務和職業(yè)能力進行一一對應，制定相應的教學單元、課程標準和教學標準，既明確了高職學段學生的學習目標，又體現(xiàn)了與中職學段的層次差別，促進了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們仍以“設計旅行社產品”這一工作項目為例，共設計了三個學習情境，在比較中逐步教會學生從最簡單的產品設計直到要求最高的主題旅游產品的設計。
四、構建課程教學評價指標并予以實施。
課程教學評價不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗教學質量和學生學習成果的有效標準。《旅行社經營管理》課程的教學評價可由平時考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構成。平時考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內容包括理論知識。其中，項目考核主要考察學生的學習態(tài)度、項目過程和項目結果。本課程共6個項目，每學習完一個項目均進行相應項目的考核，各項目考核成績加權累計為學生平時成績，各項目權重見表5。項目考核評價由學生自評、互評、教師評價組成，以“項目二設計旅行社產品”為例，其具體考核內容和標準見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質的變化。
該課程在中職學段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實習導游及初級導游、銷售助理及銷售員、計調助理為主，在高職學段以培養(yǎng)客服主管、中級導游或領隊、資深銷售、計調員為主，突出了培養(yǎng)目標的差別和層次。
（三）課程內容的變化。
該課程在中職學段側重于一線崗位的基礎性服務操作內容，在高職學段側重于一線崗位的綜合業(yè)務操作內容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學段的能力要求差別，例如在中職，學生只需熟悉旅行社產品，并知道針對目標市場怎樣進行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學生則需要針對目標市場設計旅行社產品，并制定營銷推廣計劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學目的和內容，避免中高職銜接后課程資源的重復與浪費。
六、課程銜接改革實施中的幾點建議。
（一）共建中高職銜接平臺———旅游職教集團。
以就業(yè)為導向的職業(yè)教育，注重工學結合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點，課程銜接更需要一個長效平臺，有力推進。構建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團，對于促進中高職課程銜接具有積極的推動作用，還有利于促進雙方在招生、專業(yè)建設、師資培訓、人才培養(yǎng)、評價機制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時，旅游職教集團還可以成為深化校企合作、推進產學研融合的平臺，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結構和學科框架模式，如“旅行社導論”、“旅行社產品”等章節(jié)內容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點。二是一些教材雖已按照工作任務驅動和項目教學架構教學內容，但未針對中高職銜接問題進行一體化課程建設，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進、深化與提高，難以激發(fā)學生的學習積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標準共同開發(fā)針對性強、實用率高的教材資源。
（三）調整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學校的生源素質處于普通中等學校之后，升入高職院校的中職生源素質落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應該具有正確的認知能力，調整心態(tài)，提高教學效能感。首先，不能有歧視心理，認為中職生低人一等，反而應該樹立信心，認識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎；其次，要掌握學情，不能一下課就走人，而是要走到學生中去，加強溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強與中職院校教師的溝通交流，學習他們在學生管理、專業(yè)教學方面的成功經驗，發(fā)揮自身的個人魅力，成為學生學習的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價機制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學標準和課程標準研制工作已基本結束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應作為教學標準依照執(zhí)行。但在實施中，由于受各校政策和教師個體教學風格的影響，這些成果能否有效轉為教學實用工具，一來需要靠時間證明，二來更需要通過教育部門或專業(yè)指導委員會建立課程銜接的評價機制，用來檢驗實施效果。
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旅游心理學論文篇四
摘要:當代大學生是一個具有高文化水平的社會群體，也是旅游客源市場中的生力軍，具有較強的旅游動機與需求。針對當代大學生的旅游市場開發(fā)策略包括:低成本產品策略，智能旅游推廣策略，校旅結合策略，主題旅游產品開發(fā)策略。
關鍵詞:大學生;旅游心理;旅游開發(fā)策略。
我國旅游業(yè)的興起較晚，但發(fā)展速度較快。旅游業(yè)作為一個新興的行業(yè)，通過近年來的不斷發(fā)展，已成為我國第三產業(yè)中的重要組成部分，是一項十分具有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a業(yè)。大學生作為既有文化又有時間的一個社會群體，成為了旅游市場的重要組成部分。本文從大學生的旅游動機、旅游需求、旅游市場及其發(fā)展的意義進行全面、詳細的分析，從而歸納出我國大學生旅游市場的特征，并探討當前大學生市場的開發(fā)策略，以期對當代大學生旅游市場的發(fā)展具有一定現(xiàn)實指導意義，并能對大學生旅游市場的健康快速發(fā)展起到一定的積極作用。
首先，當代大學生具有較強的旅游動機。旅游動機的影響因素包括社會因素和個人因素兩方面，社會因素包括:政治、經濟及社會治安，我國社會環(huán)境相對穩(wěn)定，并逐步進入小康社會，經濟較寬裕，為我們提供一個良好的生活環(huán)境，對于外出旅游影響不大;個人因素包括:心理特征、年齡、文化程度以及經濟水平等，其中，文化方面對旅游動機影響很大。大學生作為文化層次較高的旅游群體，其文化因素對其旅游動機影響較其他因素影響更大，更能理解和體驗旅游過程中的樂趣。文化程度越高，旅游動機越強。美國著名的旅游學教授羅伯特·w·麥金托什提出四種基本旅游動機，這四種基本類型分別是:身體方面的動機，即大部分人外出旅游是為了身體健康，通過旅游消除神經的緊張，達到身心舒暢的效果;文化方面的動機，即對異域文化、風俗、宗教等的求知欲，在精神層面得到提高;社會交往方面的動機，即渴望結交新朋友，暫時離開目前的生活狀況，緩解壓力，享受新的生活環(huán)境;地位和聲望方面的動機，即在旅游活動中搞好人際關系，滿足旅游者自尊需要。從當代大學生學習、生活的特點與實際來看，他們對以上四種動機兼而有之。
其次，當代大學生具有多元的旅游需求。當代大學生旅游需求具有以下特點:。
一是物性需求相對較低。在有限的條件下，人們最先滿足的是人最基本的生理需求，在條件允許的條件下，人們才會有更高層次的追求。由于大學生在經濟方面未能具有完全的獨立性，外出旅游的經費多來源于家庭資助或平時兼職所得，因而在旅行過程中對于吃、住、行、游、購、娛各方面要求都相對較低，能夠滿足基本需求即可。二是精神需求較高。大學生是一個長期處于學習環(huán)境中的社會團體，在每個人的潛意識里都時刻在學習新的知識、了解新的事物。高文化層次的人對精神方面的要求更高，到異地進行旅游活動，不僅可以了解當?shù)氐拿耧L民俗、語言特色、建筑宗教等等，更是一個提高精神境界的機遇，遠離原本的生活環(huán)境，享受另一份寧靜，感受另一種生活，從而得到在思想層面得到一個升華。三是求新需求較強。當代大學生對于新、奇、特的事物都比較具有好奇心理。旅游的過程是到異域進行游覽活動的過程，異域的事物、風土民情各個方面似乎都與平時的生活環(huán)境都有著不同的地方，發(fā)現(xiàn)新事物、學習新事物更能引起廣大學生出游的興趣。四是旅游時間固定集中。大學生這個群體的旅游時間卻相對固定集中。調查顯示，時間對于當代大學生外出旅游的限制所占比例在23%左右，僅次于經濟方面的影響。出于對學習時間的考慮、出游時間長短的考慮，大部分學生對于出游的計劃都安排在法定長假和寒暑假期間，此時，大學生比較具有相對集中的時間可以放心去游玩。
近年來，在擴大內需、調整經濟結構、深化經濟體制改革的基礎上，我國經濟已經擺脫持續(xù)回落的狀態(tài)，進入了全面回升的階段。以改善住、行條件為代表的新一輪消費結構升級開始啟動，由消費升級帶動的高成長產業(yè)成為產業(yè)升級和經濟增長的主要動力。目前，我國居民的消費結構已進入了加快升級階段，新的消費熱點開始啟動。日后我國的消費活動將進一步活躍，消費增長率也將穩(wěn)步提高，消費總量持續(xù)增長。消費的升級不僅有利于形成新的國內市場空間和經濟發(fā)展空間，更有利于經濟的持續(xù)快速協(xié)調發(fā)展。
旅游業(yè)在我國興起的時間不到兩百年，在旅游法規(guī)、制度建設、營銷模式各個方面都相對較弱。很多旅行社缺乏有效的銷售模式，多以推出新的旅游線路、采取低價或贈送禮品之類的促銷手段，并無其他有效措施，未建立起成熟的營銷推廣模式。大學生是整個旅游市場中的重要組成部分，推動旅游業(yè)的不斷發(fā)展，增加收入。但由于目前的發(fā)展很不完善，對于大學生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，沒能充分發(fā)揮其作用，針對開發(fā)大學生旅游市場提出如下建議策略。
(一)低成本產品策略。
低成本產品策略主要從營銷和開發(fā)兩方面進行。目前，大學生旅游市場的潛力并未被真正開發(fā)，大學生的消費能力較弱，因而價格低廉的旅游產品對在校大學生而言比較容易接受。在旅游行業(yè)中，旅游市場的不斷擴大對旅游業(yè)的發(fā)展起到重要作用，而大學生這個特殊的社會團體具有無限的發(fā)展?jié)撃?。大學生每年的出游人數(shù)占總出游人數(shù)的1/5，是一個龐大的客源市場。就攀枝花學院而言，在校大學生人數(shù)達15000人以上，占百分之八十五的人每學期都會進行外出旅行，每學期外出旅游一次占48.6%，兩次占27.1%，三次占7.1%，超過三次占17.1%，其市場較大。在對旅游方式上的選擇，47.1%的大學生選擇組團結伴旅行，44.3%的大學生選擇獨自旅行，而僅占8.6%的學生選擇了參加旅行社。
大部分大學生不選擇參團旅游是因為價格過高，而自助游的基本消費在300—500元之間，參團旅游的消費高出此標準許多，部分大學生的消費能力達不到。因而，從其旅游人數(shù)、次數(shù)、消費水平分析，針對大學生的旅游產品需達到“薄利多銷”的效果，推廣低成本旅游產品，開發(fā)經濟實惠的旅游產品、旅游線路、旅游組合更能為大多數(shù)大學生所接受，發(fā)揮更好的效果。
(二)智能旅游推廣策略。
智能旅游是近來提出的一個新概念，也是一種全新的旅游方式。隨科技的進步和信息的發(fā)展，互聯(lián)網的普遍運用，使人們的出游方式、信息獲取渠道、交易方式都發(fā)生巨大改變，智能旅游充分利用這一便利條件，把傳統(tǒng)產業(yè)與信息技術不斷結合，促進產業(yè)結構升級。
網絡在大學生中的盛行狀況不言而喻，過半人數(shù)通過網絡媒體掌握旅游信息，可見，充分發(fā)揮網絡的作用也可促進大學生旅游市場的擴大。并且年輕人相對其他群體更易于接受新事物，對于新技術、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游實現(xiàn)了旅游活動全過程、經營全流程和產業(yè)智能化的應用。在旅游過程中各個環(huán)節(jié)都通過網絡全部解決，達到一種方便、快捷、高效的解決效果，使得整個旅游過程更加舒心、省心。這一旅游方式更易于被廣大大學生所接收，發(fā)揮的作用也相當巨大。
(三)校旅結合策略。
外出旅游對每位大學生都有不同的意義存在，通過旅游不僅可以學習知識、增長見聞、擴大眼界，更可以讓大學生在旅游的過程中收獲不同的人生經歷和體驗。例如:多數(shù)大學每年會為部分大學生發(fā)放獎助學金，在物質上滿足了個人需要，在經濟上給予資助，但卻忽略了對大學生精神方面的獎勵。如果從獎助學金中撥出適當資金，和旅行社建立長期合作，給每位獲獎學生一次旅游的機會，讓其在旅行的過程中收獲更多除物質方面的東西，遠比僅僅的物質、金錢更有意義。
校旅相結合的策略，一方面，豐富了大學生的日常生活，使得大學生在游歷過程中學習更豐富的知識、拓寬知識面，陶冶性情，提高精神境界。另一方面，對旅游業(yè)而言，也借此機會開拓了旅游市場，促進了旅游業(yè)各方面的完善，推動旅游業(yè)的不斷發(fā)展。
長期以來，這一策略都得不到好的實施，這與我國的大背景有著密切關系。學生外出郊游，甚至只是在校外玩耍發(fā)生意外的案例比比皆是，雖然多數(shù)原因在學生，但學校幾乎都要承擔相應的管理失職、監(jiān)護不力的責任，并給予巨額賠款。國家在這方面的法律法規(guī)體系是相當落后的，學校的權益得不到保護，更不會輕易參與這種安全系數(shù)不高的活動。這一策略的實施必須依靠國家法律的保護，否則，很難進行，達不到想要的效果。
(四)主題旅游產品開發(fā)策略。
大學生是個文化性較強的群體，對文化需求較高。針對這一特征開發(fā)適合大學生感興趣的旅游產品，更能引起大學生的關注，并積極參與其中。紅色旅游一向被大力推廣，但在大學生群體中卻出現(xiàn)“逆反映”，由于長期的應試教育、傳統(tǒng)教學模式，使得大部分學生對紅色旅游、經典旅游出現(xiàn)了排斥現(xiàn)象，但紅色旅游對于當代大學生是非常必要的。紅色旅游可以增強大學生的社會責任感、使命感和愛國熱情，通過合理的引導方式，讓其間接對我國發(fā)展歷史有一定了解，從而達到本主題想要達到的效果。
但在對旅游目的地的選擇上，古鎮(zhèn)古建筑、少數(shù)民族聚居區(qū)和自然風光優(yōu)美的地方所占比例較大，麗江古城、瀘沽湖、大理、西藏、鳳凰古城、江南水鄉(xiāng)等為大多數(shù)學生所偏好。開發(fā)關于古鎮(zhèn)古建筑研究、異域風情體驗和美的享受之類為主題的旅游產品，更能吸引廣大學生的興趣，參與其中。
舉例說明:開展“麗江風情游”，這一旅游產品對大學生具有一定吸引力。首先，此旅游產品除了經濟上的目的，更希望通過這樣的旅游讓更多的人了解麗江的文化特色、民風民俗，滿足大學生的文化需求;其次，“麗江風情”比“麗江文化”聽上去更具有韻味，文化給大學生的感覺是就學習，長期的生活學習使大學生對學習不免產生厭倦心理，而“麗江風情”在名稱上更加具有吸引力，讓人忍不住想去探索，帶著一個愉快的心情從無形中學習;再次，這樣的主題產品使得人在旅游的過程中感受到的、學習到的東西都形成了一個整塊，而非凌亂，收獲到的文化、知識更加牢固、深刻。
主題旅游產品策略，需從大學生興趣方面著手，變換不同的方式可以達到相同的效果。這一策略對于大學生旅游市場的開拓也具有一定促進作用。
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旅游心理學論文篇五
資產負債聯(lián)合管理是商業(yè)銀行在經營管理活動中常常使用的一種方式，也叫相繼抉擇資金管理，具體而言就是銀行在融資計劃和決策之中，使用利率變化靈敏的資產來調整資產的配置情況，把銀行保持在一個正的凈利息差額和正的資本凈值的狀態(tài)下。資產負債聯(lián)合管理的思想屬于把英漢的資產總體劃分為兩個部分，一個是固定利率的資金，另一個是敏感性資金，又稱為浮動利率的資金。一般來說用利率浮動資產與利率敏感性負債的差值作為資產缺口，如果利率浮動資產較大，則資產缺口為正缺口;若是利率敏感性負債較大，則資產缺口為負。資產缺口的大仙暗示著銀行潛在的損失和利潤。具體來說，如果在正缺口的情況下，較多的負債利率會隨著利率的上升而固定在較低水平上，較多的資產利率對著市場利率向上波動而增長，銀行的凈利差也就越大，利潤越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但這種傳統(tǒng)的資產負債管理存在很多問題，首先無法準確地預測未來利潤的波動，利潤的波動會受到很對因素影響，有宏觀和微觀方面的因素還有很多偶然的不確定因子，因此很難對利率的走向進行把控。銀行對于資金缺口的設定基于對外未來利率的主觀預測，因此不能很好地摒除利率風險，可能會增加銀行的經營風險。銀行的經營目標是獲益，力求摒除風險獲得最大的利潤，是利潤定向企業(yè)。雖然銀行在對利潤走向判斷準確的情況下會獲得額外的收益，但是一旦銀行預測或決策失誤就會產生較大的利率缺口，帶來更加嚴重的損失。除此之外，利率的缺口很難轉換，及利率浮動資產和利率敏感資產之間的相對大小很難產生變更，尤其是在資金缺口較為嚴重時，因此很容易形成惡性循環(huán)。
2．1減少預測失敗造成的風險損失。
銀行如果對于利潤的走向做出準確地預測，就會獲得一筆額外的客觀收益，但如果預測失敗就會蒙受較為嚴重的損失，但是通過利率期貨的套期保值可以在預測失敗的情況下將這筆損失通過期貨的在市場中獲得的收益來進行彌補，由此化解對利率走向判斷失誤是造成的風險和損失，使銀行經營穩(wěn)定。
2．2增加銀行企業(yè)經營的靈活性。
商業(yè)銀行雖然可以依據(jù)自己自身的情況，例如:資產大小、規(guī)模以及經營狀況來設定適合情況的利率敏感性資金缺口，經營具有一定的靈活性，但是經營過程總仍需要注意趨利避害，爭取最大的收益并及時規(guī)避風險，以此為自己進行經營的原則，在一定程度上這又束縛了經營的靈活性。但通過利率期貨的套期保值可以縮小因資金缺口而導致的利率敞口，可以保證銀行利差不隨資金缺口的正負而變動，保證相對穩(wěn)定，從源頭上控制了銀行經營利潤的風險，釋放了銀行經營的部分靈活性。
2．3減輕銀行融資的壓力。
銀行的融資需要根據(jù)利率的走向來確定，而在傳統(tǒng)的情況下，由于利率的走向只能進行主觀預測不能確切地做出判斷，尤其在利率波動較大的情況下，這時的銀行不能確定其融資的成本，給銀行的經營帶來了較大的困難。如果融資的利率高于市場利率，這銀行可以較為容易地融得資金，但如果相反則不可能獲得融資。在市場利率概予銀行利率的情況下，銀行只能高于市場利率來進行融資，但是市場的利率常常不穩(wěn)定，其利率的下跌會使銀行承受更大的融資成本。如果在資產負債管理中使用利率期貨的套期保值則可以固定融資的價格，促進銀行的流動性，這就保證銀行在成本合理的情況下獲得相應的資金，減輕了銀行融資的負擔與壓力。
3．使用利率期貨套期保值的原則。
利率期貨的套期保值的應用需要基于銀行對于自身規(guī)模、經營狀況、業(yè)務和市場情況的了解，操作需要與實際切合，只有根據(jù)實際情況和特點合理地使用才能產生理想的效果，在具體進行相應的操作時，銀行需要注意以下幾個基本原則:。
3．1確定套期保值的目標。
適用利率期貨進行套期保值等于減小利率的變動對銀行造成的影響，在減小銀行由于預測利率波動失敗而造成的風險的同時，也減少了銀行對于利率預期準確時帶來的收益。所以銀行需要根據(jù)自己在實際情況中的獲得的信息量的多少以及獲得信息的渠道來決定對于資金缺口進行保值的量的多少。如果銀行有較多的信息優(yōu)勢對利率的變動做出準確的決策有較大的把握，可以減少對于缺口進行保值的量，承擔較大的風險并從風險之中獲益，把套期保值的目標定位對沖相應的風險損失。相反，如果銀行的信息相對較為不足，這需要對資金缺口進行較多的套期保值，規(guī)避利率波動可能帶來的風險損失。
3．2確定套期保值的金額。
商業(yè)銀行對于套期保值金額的確定也需要依據(jù)銀行自身的狀況以及但是外部環(huán)境來做出決策，要考慮到當時面臨的風險大小，套期保值的成本情況，以及手中獲得的有價值的信息量等等來確定保值的'金額。銀行可以以過去的經驗為基礎，得到資金缺口的大致范圍，根據(jù)范圍的下限來限制保值過度導致投機從而給銀行造成的損失，因為一旦超過范圍的下限，可能會導致敞口頭寸小于保值頭寸，形成期貨市場的投機。
3．3選擇相關性較強的合約。
由于期貨和現(xiàn)貨支架的基差變動不是一致的，因此在眾多選擇之中需要盡量選擇和實際情況類型相符合的合約。例如:如果銀行的資金缺口是以持有有價證券的形式存在的話，比如國債，則需要選擇相應的國債期貨;如果是與別的銀行以拆入或拆出的形式存在則需要選擇基于同業(yè)拆借利率的期貨。
4．結束語。
利率期貨對于商業(yè)銀行來說是減輕利率風險的重要手段，雖然在某些銀行中利率期貨所占的比例有限，份額較少，但仍對于商業(yè)銀行來說具有重要意義，在實行利率期貨的套期保值可以有效地幫助銀行規(guī)避風險，以便于其進行其他的具有較高利潤的風險操作，減輕銀行融資面臨的市場風險。目前我國實行經濟改革較為成功，銀行也逐漸從禁止從事高風險融資投資行業(yè)的境地中走出，有著混業(yè)經營的趨勢，因此商業(yè)銀行業(yè)需要跟上時代的腳步，急躁地開始從事利率期貨方面的研究工作，轉變過去把期貨行業(yè)定位為高風險行業(yè)而拒絕投入的看法，轉變對于期貨的理解把其變?yōu)轱L險管理的工具。今年來，隨著中國對外資銀行逐步開放限制，越來越多的外資金融機構進入中國市場，新型的金融產品不斷地進入我國，我國商業(yè)銀行面對新的環(huán)境和新經濟的要求，要做出相應的調整。有待條件成熟之后，我國也應該逐步推出各類適應市場和經濟發(fā)展需要的金融衍生品，從而建立起一個完備的金融衍生體系，為商業(yè)銀行提供開發(fā)和交易金融衍生品的基本環(huán)境，有利于商業(yè)銀行更好地發(fā)展。
旅游心理學論文篇六
中等職業(yè)學校的學生是一個既特殊又普通的群體。這些學生基礎知識比較薄弱，但智力并不差，情商也很高。根據(jù)這些學生及科目的特點，我們必須清醒的認識到：一味運用傳統(tǒng)的教學方法授課肯定是行不通的。同時我們也必須清楚：中職教師教育的最終目標是培養(yǎng)學生的動手能力，促進他們各方面的健康發(fā)展。要實現(xiàn)終極目標，教師就要積極改變填鴨式的傳統(tǒng)教學方法，把傳授理論變?yōu)橹笇W生學習理論，把學生的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。
角色扮演教學法是指在教學過程中，教師根據(jù)旅游心理學這個科目的特點及內容，有意識地創(chuàng)設一定的模擬情境或借助一些真實的案例，通過教師的引導，學生積極參與教學活動，模仿旅游從業(yè)者或游客的角色，從而達到理解教材，練就技能的一種有效的教學方法。是旅游專業(yè)的學生從學生過渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
我們知道，心理是推動旅游消費最終實現(xiàn)的內在動力，人們旅游是為了得到滿足，而這種滿足更多的是心理上的。但是人的心理活動又是潛在的，肉眼看不見，這就需要我們認真觀察，認真體會，認真分析，最終能針對不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理，利用本專業(yè)的相關知識，靈活地解決問題，處理問題。我們運用角色扮演法來進行教學，能讓從未真正接觸到旅游服務業(yè)的學生在一個相對真實的環(huán)境中，通過扮演某一特定的角色，模仿現(xiàn)時旅游情景，以扮演的那個人，那個人的觀點、立場看待問題和處理問題，充分感知角色的心理，促進了扮演者對別人的理解，以一個跟旅游相關的身份（角色）來體會抽象的心理活動，達到能分析游客的心理，滿足游客的需求，運用旅游心理給游客提供優(yōu)質的服務的目的。
（二）角色扮演法在旅游心理學中的應用。
角色扮演法在旅游心理學教學過程中的應用一般都有七個步驟：
1.提出問題。在這個初始環(huán)節(jié)中，教師要提前精心備好相關的內容，并根據(jù)內容有針對性的設計相應的問題。通常，我們所設計的問題都是該章節(jié)需要學生把握的知識點或者是應該具備的解決問題的能力，比如：如何調控旅游者的情緒？如何改變旅游者的態(tài)度等。
2.確定角色。教師根據(jù)重點提出了相應的問題，而要解決問題，則需要選擇參與者，確定相應的角色（通常是學生主動申請，教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學生），如果角色的性格、特征、行為較為復雜，則被選中的學生需在課外先熟悉角色。
3.布置場景。要是角色沒有設身處地的感覺，扮演效果也不會太好，教學效果相應的也就會差很多。所以，我們多數(shù)時候得在實訓室布置好相應的場景（要是跟餐飲相關，我們就盡量選擇餐飲實訓室；要是跟客房相關，我們就盡量選擇客房；要是沒有相應的實訓場地，我們就借助多媒體幫助實現(xiàn)場景）。
4.明確任務。我們知道，一個班至少都有幾十人，為了保證效果，除了確定的角色要明確任務以外，還要給旁邊的觀察者明確任務，讓每個人都參與進來，保證每個學生都不是局外人；通常教師會先明確扮演的目的和要求，每個角色的性格特征及其他們在此情景表演中的作用。學生可預先查閱資料，做好課前準備。
5.表演。人物、場景、任務都布置好以后，就該進入表演階段了。我們知道，角色扮演就像是一場小型的藝術表演，所不同的是它有著自己固定的程序和步驟，表演成功與否，除了準備要充分而外，還要看角色在場上的發(fā)揮如何，每個在場的學生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗角色在這種場景中的感受。在整個表演過程中，身為導演的教師要注意調控表演進程，提示觀察者應特別觀察的內容。
6.提問及評價。表演完成后可以先請觀察者對表演者進行提問，因為學生不是表演家，他的實際表演可能跟他的表演目的有一定的差距，所以提問環(huán)節(jié)是必須的。比如說：要是他扮演的是游客，其他同學也許會問：你在表演中做這個（或那個）動作的目的是什么？面對另一個角色對你所施加的行為，你的感受是什么？要是他扮演的是旅游服務工作者，他們也許會問：當你看到你的服務對象做出的這樣（或那樣）的行為，你是怎么想的？有什么感受？你做出相應的行為的理由是什么？然后請表演者進行自評、互評，最后分小組來討論（主要是借助理論知識分析角色的行為及心理并找到解決方案），解決教師先前布置的任務。
在幾乎所有的步驟中，教師只是指導者，指導學生主動參與到這個學習知識、掌握知識、驗證知識、訓練技能的活動中來。由于學生在角色扮演中親身參與，親自體驗、討論和總結，枯燥的理論變得相對直觀了，可觸摸了，所以學習效果肯定比單純的講解要好得多。
在旅游心理學的教學中，角色扮演教學法無疑是一個好的選擇，它既契合了中職學生的特點，又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學科特點，打破了傳統(tǒng)的說教，只要教學內容合適，總能使我們的教學收到事半功倍的效果。
旅游心理學論文篇七
心理學的發(fā)展對旅游產業(yè)的促進作用首先體現(xiàn)在心理學促進人們對高品質生活的追求，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。
第一、心理學的發(fā)展，提高了人們對心理健康的關注度，使得人們在休閑時間有意識地主動尋找不同的生活方式來暫時改變原有的生活節(jié)奏，緩解原有生活模式下的壓力，出門旅行便成為必然需求，從而促進了旅游產業(yè)的發(fā)展。在改革開放三十年的大環(huán)境下，2012年全國城鎮(zhèn)居民人均總收入達到26959元，現(xiàn)階段國家已進入全面建設小康社會時期，國民的溫飽已經不是問題，人們安居樂業(yè)，這說明國民的缺失性需求已經基本實現(xiàn)滿足，人們的生活方式正逐漸轉向追求尊重需求、自我實現(xiàn)需求這類高級需求。心理學的發(fā)展，心理期刊雜志和心理訪談等電視節(jié)目的普及化引導著人們選擇健康的戶外活動方式來調節(jié)和豐富自己的生活。
第二、心理學的發(fā)展，促進了人們消費觀的轉變，人們的理財觀念從積蓄為先逐漸轉變?yōu)樘崆跋M，使得旅游這一心理需求有了付諸行動的心理動機。隨著社會的發(fā)展時代的變遷，人們接觸并受到多元價值觀和人生觀的影響，其原有傳統(tǒng)的“存錢防老”思想漸漸轉變?yōu)橹匾暜斚碌摹疤崆跋M”思想，在注重生活品質的心態(tài)下，健身又健心的旅游活動就逐漸為大家所接受。旅游產業(yè)的發(fā)展離不開旅游市場的剛性需求。促進旅游產業(yè)的發(fā)展，需要國民長期保持對旅游的積極與熱情，心理學的發(fā)展有助于人們保持對生活的覺知力，去發(fā)現(xiàn)和體會生活的多面和未知，隨時準備走到戶外，開啟旅程。
第三、心理學的發(fā)展豐富了人們休閑娛樂的方式，為現(xiàn)代旅游拓展出多樣化的形式，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。三十多年的改革開放經濟發(fā)展給國民的物質生活帶來了極大的豐富，但在精神文化生活方面卻也留下了一些空缺。由于物質財富的迅速增長與精神消費的緩慢發(fā)展的不同步，使得人們手中不斷富于的可支配收入極易受到轉型期社會中不良的生活方式所影響。心理學技術的參與促進人們溝通的效率與效果，互動的形式也從室內和已知環(huán)境轉向室外和未知環(huán)境。素質拓展訓練、野外生存體驗、農莊年會等都是從學校到企業(yè)都樂于選擇的活動組織形式。為旅游業(yè)應對近年施行的大長假轉變?yōu)樾￠L假提供更多元的思路，從而促進旅游產業(yè)的發(fā)展。
服務是旅游產業(yè)的靈魂所在，沒有良好的服務質量和配套的服務設施，旅游產業(yè)化發(fā)展便無從談起。
首先，心理學的發(fā)展，能夠讓旅游從業(yè)人員了解在提供旅游服務的過程中自身可能產生的心理狀態(tài)，挖掘應對突然情況的心理力量，讓服務人員明確自己對所從事職業(yè)的期待，提升從業(yè)者對旅游行業(yè)的歸屬感與忠誠度。旅游服務工作是一項提供即時服務的工作，范圍包括旅游活動的始終，內容涉及旅游過程的食住行游購娛等多方面，甚至經常出現(xiàn)很多與旅游無關卻是游客燃眉之急的緊急情況需要服務人員去解決。近年來，國內各地導游強迫游客購物，“導購”不導游而遭到游客投訴的新聞頻繁見諸于報端，導致這類現(xiàn)象的原因是多方面的，但或多或少都存在導游對自身崗位認知的迷失和職業(yè)定位的偏離。因此，加強對旅游服務人員的心理建設，提高服務者的工作幸福感，讓服務人員真正做到干一行愛一行，才能為現(xiàn)代旅游業(yè)向高品質發(fā)展打下堅實基礎。
其次，心理學的發(fā)展，有助于旅游類企業(yè)了解旅游行業(yè)提供的服務具有區(qū)別于其他服務行業(yè)的特殊性，做到突出優(yōu)勢，改善劣勢，從而提升旅游服務質量。世界十大飯店之一的泰國東方飯店，正是做到了經營“人性”，以細膩溫馨的服務讓東方飯店不僅成為酒店行業(yè)的傳奇，更是成為曼谷城市旅游的一個著名景點，讓世界各地的游客趨之若鶩。
再次，心理學的發(fā)展，有助于旅游企業(yè)及時有效地應對旅游管理中的心理問題，以實現(xiàn)規(guī)模與品質兩線發(fā)展。經濟的發(fā)展，城市基礎設施的不斷完善，國民消費意識的不斷提高，這些都為旅游業(yè)的發(fā)展鋪起了康莊大道，在良好的機遇下，旅游企業(yè)能否突破發(fā)展瓶頸，與時俱進的發(fā)展就顯得尤為關鍵。在當今激烈而殘酷卻又瞬息萬變的競爭環(huán)境下，即便是正在走向興旺的國內旅游市場，高速起跳的旅游企業(yè)更需要旅游管理者們積累和醞釀人格化的管理理念，如果旅游產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)行業(yè)都能用心修為“內功”，實現(xiàn)旅游業(yè)的產業(yè)化發(fā)展才能如虎添翼，讓旅游產業(yè)實現(xiàn)天時地利人和的長盛發(fā)展。
旅游產業(yè)的發(fā)展，不僅需要人們內心對旅游的期待、需要優(yōu)質的旅游服務作支撐，并且需要一種社會化的態(tài)度來對旅游活動進行支持和推動。
在當今網絡發(fā)達的信息時代，心理學的理念正在通過各種形式潛移默化地影響著人們生活的思維與選擇，尤其從時下流行的微博里派生出的“治愈系”風格的文字、圖片、電影和音樂等等，都在向人們傳遞著一種溝通、分享、改變和的心態(tài)，而這正是心理學的主題所在。同時，“在中國一生一定要去的50個地方”、“與愛人一定要去的100個地方”等等這類令人心動的網絡互動文字讓旅游逐漸成為了時尚生活與品位的象征，讓人們愿意將手中可支配的余錢花到多種形式的旅游活動中去，人們去到不同的城市里欣賞不一樣的風景的同時體驗不一樣的地方人文氣息，為各地旅游產業(yè)的人文化發(fā)展再添動力。
旅游產業(yè)作為一個內容豐富、覆蓋范圍廣泛，與眾多行業(yè)關系千絲萬縷的產業(yè)，和心理學的關聯(lián)與結合甚為緊密。心理咨詢與旅游在某種程度上對參與者都有相同的功能，因此近年來，由中國的心理工作者在心理咨詢實踐中總結并發(fā)起了一種新型的旅游模式——心理旅游。
心理旅游，亦稱旅游心理咨詢，是指在旅游活動中，心理咨詢師運用心理學的理論、方法與技能，對旅游者進行心理咨詢和心理治療的過程。[1]中國協(xié)和醫(yī)科大學的心理學教授楊霞女表示，心理旅游可以帶來深度的放松。簡單來說，與一般旅游相比，心理旅游是一種新的放松心情的方法，是和一位亦師亦友的心理醫(yī)生一同上路，在大自然中敞開心扉，讓參與者在旅途中接受心理醫(yī)生的疏導。
現(xiàn)代人工作壓力較大，經常感到疲倦勞累，尤其是城市白領人士的疲憊大多屬于腦力疲憊或者心理疲憊，并非體力疲憊，因此傳統(tǒng)的聽音樂、打牌、看電視甚至長睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人學會有效休息，把心理咨詢技術運用到旅游活動中，使得旅游途中的美景與心理咨詢在參與者心里發(fā)揮最佳效果，既解開游客心中郁結，又給游客留下對那一處美好風景刻骨銘心的記憶，讓旅游與心理相得益彰。
總的來說，心理學與旅游業(yè)雖然是兩個相對獨立的發(fā)展領域，但在經濟全球化的趨勢下，尤其是國家在“十二五規(guī)劃”中對文化產業(yè)發(fā)展的著重強調中可以看出，心理學的產業(yè)化發(fā)展與旅游產業(yè)的發(fā)展必然是一個相輔相成互相促進的過程。因此，在以經濟建設為中心的旗幟下，看重兩個領域的共同之處，牽線兩個行業(yè)的互利合作，對這兩個朝陽產業(yè)而言都將會帶來更多發(fā)展空間。
[2]旅游規(guī)劃與開發(fā)[m].王慶生主編.中國鐵道出版社.2011-8（1）。
旅游心理學論文篇八
摘要：當今，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動機及其心理需求，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。旅游心理學是一門新興的學科，在旅游活動中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活動，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務。
旅游是一項特殊的綜合性游覽觀光活動，人們?yōu)檫_到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于地區(qū)、國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經濟的新形勢下，旅游業(yè)作為一種無煙工業(yè)、朝陽產業(yè)，正在迅猛發(fā)展，作為旅游從業(yè)人員都應該去了解、去研究旅游者的出游動機及其心理需求，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，提高旅游目的地的核心競爭力。
旅游心理學是在社會實踐中產生和發(fā)展起來的一門新學科，是研究旅游者和旅游從業(yè)人員在旅游活動過程中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的學科。旅游心理學是心理學的一個分支，在旅游活動過程中，旅游心理學研究的主要研究內容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服務心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游資源開發(fā)及旅游設施建造中的心理問題等。
（一）有助于掌握旅游者的心理，提高旅游服務質量，促進旅游業(yè)的發(fā)展。
在旅游接待服務中，由于旅游者的國籍、民族、職業(yè)、年齡、性格不同，生活習慣、風俗都有差異，所以只有在研究了解旅游者心理特點的基礎上，才能針對性的采取不同的服務方法，滿足不同旅游者的心理需求，才能使他們產生積極愉快的心理體驗，形成美好而深刻的印象，這樣才能創(chuàng)造出最佳的服務水平，使旅游者享受到“賓至如歸”的感覺。
（二）有助于旅游從業(yè)者正確的了解自己、了解同事的心理，培養(yǎng)良好的心理素質。
學習和研究旅游心理學有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質，旅游心理學作為一門專業(yè)的科學知識，可以有效地培養(yǎng)員工良好的道德品質、情感品質、意志品質和各種能力，促進企業(yè)組織成員之間的集體相容性，這樣才能提高旅游企業(yè)的凝聚力和工作效率。
（三）有助于合理開發(fā)利用旅游資源和安排旅游設施。
旅游資源的開發(fā)和利用要以旅游者的需求為前提，以能滿足旅游者的需求為制定方案的依據(jù)。旅游者喜歡是旅游資源開發(fā)利用的先決條件，否則沒有旅游者光顧變什么也談不上。旅游設施設備的安排也必須是在充分考慮到旅游者生理和心理特點的前提下進行。成功的旅游產品在硬件建設上都十分重視旅游者的心理因素，使旅游者在旅游活動中得到最大的滿足。
（一）理論和實踐有機結合，從實踐中尋找規(guī)律，用理論指導實踐。
作為旅游工作者，在實際工作中要將理論和實踐有效地結合起來，學會對所學的旅游心理學的理論知識舉一反三，靈活運用。根據(jù)不同的接待對象采用不同的接待方法，從實踐中尋找規(guī)律，用理論指導實踐。旅游心理學就是通過對旅游者的動機、旅游者的知覺、旅游者的態(tài)度、旅游者情緒、旅游者美好體驗等方面的研究，探索心理因素對旅游行為產生、選擇和心理效果的影響。這些問題都必須從理論和實踐上加以剖析，從中找到規(guī)律，因為了解旅游者的心理活動規(guī)律，有利于我們科學地、正確地去了解旅游業(yè)的服務對象，從而才能提供更為滿意的服務。
（二）善于學習，善于觀察，做一個有心人。
旅游服務中的“以人為本”，就是要為旅游者提供優(yōu)質、個性化的服務，因此，作為旅游服務人員，必須通過不斷的學習來提高自身修養(yǎng)和素質，做一個有心人，要學會如何對旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)進行鑒貌辨色，比如，高興時手舞足蹈，悔恨時捶胸頓足，懼怕時手足無措等等。所以在旅游活動過程中要時刻觀察游客的心理活動，以便使自己的服務更有針對性的進展，只有符合旅游者心理特點的服務才能使他們感到滿意。
（三）勤于反思，不斷總結經驗。
旅游服務人員一定要養(yǎng)成勤于總結思考的習慣，在帶團過程中，發(fā)生的眾多案例，比如對于老人、兒童、殘疾人這些特殊群體一般要注意哪些問題？對于不同的旅游者要細心觀察他們在各個旅游階段的心理活動等等，這些問題一定要匯總，思考，然后從中參悟出一些關于旅游者心理活動的一些規(guī)律，這樣才能使自己以后的服務過程中運用心理學的知識去解決一些棘手的問題。善于積累和思考，并從中摸索出一些經驗和規(guī)律，這些在以后的旅游過程中都會很受用，使問題迎刃而解，游刃有余。是旅游者更信賴導游員的能力，建立信任感及認同感，更容易在旅游者心中樹立威信。
在旅游業(yè)的發(fā)展中，旅游心理學是一門新興的學科，在旅游活動中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程，因為只有了解了旅游者在食、住、行、游、購、娛方面的旅游心理活動，才能最大程度的為旅游者提供周到、滿意的服務。相信旅游心理學的應用會使我國的旅游業(yè)邁上一個新的臺階，會讓旅游從業(yè)人員的素質達到一個更高的層次，以達到最大限度的滿足旅游者的需求，因此認真研究和把握旅游者的旅游動機與旅游心理特點，運用心理服務來提升旅游質量，對發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
參考文獻：
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[3]甘朝有旅游心理學【m】天津：南開大學出版社，2004.
作者簡介：趙麗（1984.1--），女，旅游管理專業(yè)本科。
旅游心理學論文篇九
人們的旅游行為受各自獨特心理因素的影響，在面臨相同的旅游環(huán)境時產生不同的反應。因此旅游從業(yè)者要根據(jù)旅游知覺，旅游動機，旅游者的人格、態(tài)度、情緒、情感和審美心理進行研究。例如，旅游知覺影響游客的行為。旅游者的距離知覺對旅游行為具有阻止作用和激勵作用。旅游行為需要付出時間、精力、金錢和安全等代價，代價越大，旅游者的顧慮就會越多，這些距離會抑制人們的動機；旅游者外出旅游的目的之一是尋求新奇、刺激和獨特的旅游體驗，旅游距離遙遠的目的地對旅游者具有神秘感，距離越遠，距離美感越強。
旅游行業(yè)服務心理不同于旅游企業(yè)服務者心理，它主要包括有：客人的需求心理，前廳服務心理，客房服務心理，餐廳服務心理，旅游商品服務心理和旅游者投訴心理。旅游行業(yè)心理主要是從旅游服務工作的角度出發(fā)，探討旅游服務對象的特點及其心理需求?？腿说男睦硇枨笾饕蟹奖愕牡乩砦恢谩埖甑挠布O施、旅途過程中的人身和財產安全、干凈舒適的住宿環(huán)境、公平合理的對等服務等。例如，客人對前廳服務的心理需求包括前臺人員熱情友好的接待，快速便捷的接待手續(xù)和服務手續(xù)；客房服務心理有整潔舒適的客房標準，賓至如歸的親切服務；餐廳服務心理需求有清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，快速的上餐服務，尊重不同游客的用餐習俗；旅游商品服務心理主要有紀念性、饋贈性和新奇性的旅游商品，不同地區(qū)商品差價的求利心理，購買物美價廉旅游商品的求實心理；旅游者投訴心理主要有求尊重、求平衡和求補償。
旅游企業(yè)員工不僅需要具備較強的科學文化專業(yè)知識水平，較好的思想道德素質和身體健康素質，還需要具備很好心理素質條件。旅游企業(yè)員工應該有正確的態(tài)度和方法來解決挫折和困難，要學會自我調節(jié)，提高心理承受能力，掌握科學的處理方法和技巧，如說話的技巧，說服他人的技巧，聽的技巧，服飾穿戴的技巧等。學會分析旅游者的心理，明確旅游者的需求，盡自己的努力為游客提供滿意的服務，獲得職業(yè)成就感。
（一）利用現(xiàn)代化的科學技術，創(chuàng)新大眾喜聞樂見的旅游方案。
現(xiàn)代社會，科學技術發(fā)達，信息充足，旅行社要很好利用這些機遇，利用網絡與心理學結合進行旅游方案的創(chuàng)新和營銷。可以在互聯(lián)網上建立一個旅游企業(yè)首頁，在上面對游客進行問卷調查，通過心理分析進行旅游接待。充分了解旅游者的喜好，規(guī)劃出吸引人的路線和營銷方案，適應旅游者的心理需求，改變旅游企業(yè)或者旅行社的管理方式。在擁有獨具特色的方案后，還要加大宣傳力度，爭取獲得旅游者對旅游資源較好的知覺印象，獲得良好的市場環(huán)境。
（二）合理分析旅游者的旅游需求，切實提高旅行社的.服務水平。
在選擇旅游景觀時，要選擇具有獨特性和觀賞性的旅游景觀，具備旅游吸引力；提高旅游地的可進入性，包括旅游地的可進入性和旅游景區(qū)景點的可進入性，主要是交通條件的可進入性；注重旅游設施的標準化和特異性，設計獨特本身就是旅游對象，甚至是旅游地的地標。因此旅游企業(yè)要區(qū)別于其他行業(yè)，創(chuàng)造特色。在強調個性化旅游的今天，雖然旅游者需求多樣，但作為服務人員應該像推崇里茲的名言———客人永遠是對的———一樣，來遵守“客人的要求都是正常的”這一信條來服務客人。
（三）加強對旅行社內部人員的激勵和管理。
旅游企業(yè)是一個面臨多方壓力的行業(yè)，特別是旅游工作者，不僅面臨企業(yè)的管理和素質要求，受社會各階層的監(jiān)督，更面臨著游客的近距離壓力。在游客對旅行社人員施加壓力時，旅行社的管理者不僅要滿足游客的需要，也該在一定程度上來安撫旅游工作人員的心理?？梢詫嵤┆剳椭贫龋瓤梢约顔T工努力工作，又可以對優(yōu)秀員工進行獎勵，讓員工明白自己在團隊中的重要性，樹立一種集體存在感。
（四）科學分析游客投訴心理，掌握正確的應對方法。
在旅游服務過程中，旅游者的心理期望和實際的旅游服務難免產生偏差，或者與旅游服務者產生一定的沖突，這時旅游者可能會產生不滿的情緒甚至會以投訴的方式來釋放他們的不滿。這時，服務者需要及時發(fā)現(xiàn)游客的不滿，然后用切當?shù)姆绞奖M量彌補工作中的誤差，與旅游者進行溝通，同時要與工作伙伴進行交流，找出補救辦法，彌補旅游者心理的不平衡感。如有游客投訴，服務者在對待客人投訴時，應該做到以下七點：首先要有禮貌的接待，耐心傾聽；然后要真誠地道歉；其次要對游客的情況表示理解和同情；還要內心平靜，設法弄清楚事情真相；找有關領導或人員反映，找到解決辦法，主動向游客反饋；接著記錄存檔；最后進行總結分析。
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旅游心理學論文篇十
現(xiàn)代社會，旅游活動已經成為一種全社會的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)模化和大眾化的趨勢，旅游業(yè)也成為經濟社會發(fā)展的一個重要產業(yè)。然而在理論上，我們仍習慣于更多地把旅游作為一種純經濟活動看待，對旅游的文化本質往往缺乏清晰的認識。實際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關系，對于進一步促進旅游產業(yè)和文化產業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W技術的進步與社會經濟的發(fā)展既提高了勞動生產力，使人們有了更多的閑暇時間和更強的消費能力，又改善了社會的基礎設施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長，更加注重精神的消費，即物品消費的精神意義，消費方式的“脫物化”傾向越來越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費活動，更確切地說是現(xiàn)代人尋找文化體驗的活動。旅游使得人們離開日常居住地，同時也離開日常的工作生活壓力，到一個新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經。隨著旅游者文化素質和品位的提升，以及旅游消費觀念的變革，旅游活動的文化含量和文化需求也隨之增長，旅游作為一種文化體驗和符號消費活動的性質和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來。
從文化與人的關系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對象。其實，所謂自然資源，本質上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應有的人文意蘊，賦予它相對于人的本質力量的審美價值和符號消費意義，就不可能成為人們觀賞的對象，因而也就不能構成旅游資源?？梢詳嘌?，沒有文化內涵的旅游將逐步淡出旅游市場，代之而起的將是以文化為構成內容和表現(xiàn)形式的新的旅游產業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗活動。在這種活動中，旅游消費本質上是文化符號的消費，也就是法國學者鮑德里亞所說的，“財富和產品的生理功能和生理經濟系統(tǒng)被符號社會學系統(tǒng)取代”。旅游者通過對自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費，獲得內隱的文化所指，從中體驗文化提供給人們不同于日常居住地的社會空間、身份的重新確認和文化認同。此外，從消費的角度來說，旅游消費的核心是文化符號，現(xiàn)代旅游產品和服務的核心就是文化符號的提供，因此整個旅游活動的組織與實施也就是一種文化創(chuàng)意活動。成功的旅游目的地或旅游景點的形成決非一個自然過程，或一個簡單的把風景、古跡等圍起來的過程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設計特定的旅游線路，創(chuàng)造符號化的旅游文化產品。綜觀國內外的旅游熱點，無不是以文化符號取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊含意義豐富的文化內容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來說，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭、商業(yè)貿易、傳教、使節(jié)互訪等方式進行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過旅游，真實感受不同的文化，同時又傳播自己的文化，無疑將帶來文化的相互影響和學習借鑒，從而促進文化發(fā)展。特別是在經濟全球化的背景之下，旅游已經成為文化實現(xiàn)自身功能和價值的重要方式。通過旅游活動，文化可以超越原有的時空限制，由“地方文學”轉變?yōu)椤笆澜缥膶W”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動中作為被體驗的對象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時借助旅游進行本土文化與外來文化的交流與碰撞，促進本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應該是一個內容和形式協(xié)調共進的過程。文化的內容通過各種形式表現(xiàn)出來，這些形式主要包括語言文字、藝術表現(xiàn)、宗教信仰、生活習俗、家居建筑等等。通過旅游這個媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊含的內容也通過旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內容和形式有機地匹配在一起，實現(xiàn)了二者的協(xié)調共進。
其次，文化發(fā)展應該是一個繼承和摒棄共同存在的過程。通過旅游這個平臺，提供了讓廣大社會公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內容的機會，使人們對傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚棄提供了時代標準。
此外，旅游對文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉化為社會大眾可以消費的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對文化促進作用的同時，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會帶來對文化資源的自覺保護。因此在發(fā)展旅游的過程中，首先應提高對保護文化資源的認識，做到合理開發(fā)利用，實現(xiàn)旅游與文化雙贏。對于少數(shù)民族文化遺產，以及那些早已退出我們社會生活的非物質文化遺產來說，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來傳承和發(fā)展的機遇。
護創(chuàng)造發(fā)展都要以當?shù)厝罕姙橹黧w，使保護創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來的文化。
旅游心理學論文篇十一
摘要：當前，隨著我國經濟的發(fā)展以及人們對精神文化的更高追求，文化+旅游的新型模式愈加受到市場的歡迎和消費者的青睞。在這其中，茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看，茶文化與旅游的融合，能夠增加一個地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊，讓旅游不是簡單的游玩和觀光，而是具有文化甚至是思想的深度，讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度，其與旅游業(yè)的融合，能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體，使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前，對在新時代繼承和弘揚茶文化有著不可小覷的促進作用。對于此，那些有著深厚茶文化的地區(qū)，就應當結合自身實際以及市場需求，創(chuàng)新思維、豐富手段，構建起更加合理而高效的茶文化旅游模式，獲得更大的社會效益、經濟效益以及生態(tài)效益。
摘要：茶文化；旅游；文化旅游模式；開發(fā)策略
隨著我國社會經濟的迅速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平日益提升，在此背景下，越來越多的人開始追求更高的精神文化生活，這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國當前文化旅游模式的典型代表，其將博大精深的中國茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起，不僅讓旅游有了深厚的文化內涵，同時也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒，對于其在新時代下的弘揚和發(fā)展大有裨益。對于此，我國茶鄉(xiāng)就要充分認識并把握好這一時代機遇，結合自身實際，讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合，大力發(fā)展符合時代需求和消費者青睞的茶文化旅游模式。
1我國茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿?BR> 什么是茶文化旅游模式？一言概之，其是以旅游業(yè)為依托，融入了茶文化內涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當前看，我國茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊含的茶文化物質內涵、文化內涵以及精神內涵進行深入挖掘，并將其置于旅游開發(fā)的框架里面，讓其貫穿于旅游業(yè)的觀光、度假、體驗、教學等環(huán)境中。這樣，就使曾經“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺，讓人們對茶文化認知，不再局限于最終的茶產品，而是能夠從茶葉的種植、制作開始，對茶文化有全方位和全過程的深層次了解。
現(xiàn)在，人們在旅游過程中，不再局限于單純走馬觀花式的觀光游玩，而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當中，對當?shù)氐奈幕⑸鐣a方式有深度的認知，去體會和領略不一樣的地域文化和社會人文魅力。從文化旅游模式開發(fā)的角度去看，我國茶文化涉及到農業(yè)種植、采摘、種植等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)以前處于茶產業(yè)的幕后，很少會被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié)，卻有著很獨特的地域文化內涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結合，從幕后來到前臺，形成一個可以讓游客觀光并參與體驗的旅游項目，讓游客了解并學習到茶葉的種植和制作全過程，如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗，滿足他們的好奇心理，這就使得游客對茶文化的了解不再局限于最終的茶產品，而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié)，去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力，從而對茶文化有更深入而直觀的認知?？梢哉f，對茶葉的生產制作進行深度開發(fā)，并制定相應的旅游線路和旅游項目，是我國茶鄉(xiāng)在進行茶文化旅游模式開發(fā)時，一個很重要的參考。
應該說，現(xiàn)代人在旅游上面，越來越注重對旅游目的地的人文內涵和精神文化的追求。在這方面，茶藝表演和茶事活動作為我國茶文化的具體呈現(xiàn)，其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當中有著豐富多樣的存在形式，不僅有著極強的人文內涵和茶文化底蘊，更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景，能讓游客得到藝術、文化以及精神上的多重享受。對于此，我國茶文化旅游就應當將這些形式和內容進行深度發(fā)掘和整理，并有針對性地進行市場化開發(fā)。我國茶文化在茶藝表演和茶事活動中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的，我國地域遼闊，不同地區(qū)和民族有著自己獨特的審美觀念和人文背景，因此在茶藝表演和茶事活動的內涵和形式上也不盡相同。譬如說，廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色，飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑，再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與，讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風格。因此，在進行茶文化旅游開發(fā)中，各地的茶鄉(xiāng)就要結合自己的實際情況，讓茶藝表演更好地成為促進茶文化旅游的重要因素。
1.3茶文化旅游開發(fā)要充分發(fā)掘茶產業(yè)周邊產品的潛力
茶文化旅游既要依托于茶產業(yè)，但是又不能僅僅局限于茶產業(yè)本身，而是要拓展經營范圍和經營項目，讓茶文化旅游更加多樣化，創(chuàng)造出更多的經濟效益。對于此，就要充分發(fā)掘茶文化茶產業(yè)周邊產品的市場潛力。以日本的動漫業(yè)為例，其為什么能成為日本經濟發(fā)展的一個重要產業(yè)？除了其本身的動漫內容版權外，其在周邊產品的開發(fā)和市場營銷上也值得我們去思考和借鑒。那些價值不菲的手辦、道具，深受廣大動漫迷們歡迎，充分證明了文化產業(yè)周邊產品的重要作用。由是言之，在進行茶文化旅游模式開發(fā)過程中，就要真正重視周邊產品的價值，認真學習日本以及美國動漫產業(yè)的開發(fā)模式和相關經驗，進一步拓展產業(yè)鏈條，開發(fā)出種類豐富，符合現(xiàn)代消費者尤其是年輕消費者審美觀念的周邊產品，如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風光紀念冊、茶點心等等。如此，就能讓游客在旅游結束后，能夠購買一些具有文化內涵和藝術價值的產品帶回家，一方面可以自己收藏把玩，另一方面更可以將其饋贈給親朋好友，將自己的旅游收獲分享出去。
1.4茶文化旅游開發(fā)中，茶鄉(xiāng)獨特的自然風光是一個不容忽視的潛力
茶葉往往生長于那些遠離人煙，有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此，我國茶鄉(xiāng)的自然風光一般都較為良好，有的甚至還具有世間罕有的自然景致，如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個重要目的，就是要領略大好河山，因此，在進行茶文化旅游開發(fā)中，各地就要注重將自己的自然風光與文化旅游的深度融合，在開發(fā)線路、做好經營的同時，更要做到對生態(tài)環(huán)境切實有效的保護，不能過度開發(fā)，要深刻領會“綠水青山就是金山銀山”的哲學道理。
2茶文化旅游開發(fā)的意義和價值
從歷史上看，中國茶文化在發(fā)展過程中，與我國諸多思想流派如佛教、道教等進行了充分的融合，比如說道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn)，而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外，茶文化更是跟我國傳統(tǒng)文化深入融合，在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以，我國各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關的歷史遺址和文化景觀，如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長環(huán)境比較特殊，所以與茶有關的文化或歷史景觀往往都處于一些遠離城市，較為偏僻的地區(qū)。隨著時代的變遷，很多景觀由于歷史的原因，如戰(zhàn)爭的破壞，和缺乏足夠的修繕和保護，逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如，盧仝茶文化的遺失，在日本和韓國影響深遠，但在我國很多人只知陸羽，不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外，隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，不少地方經過大拆大建，更讓一些散落于城鄉(xiāng)結合部以及農村地區(qū)的茶文化景觀被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言，開發(fā)茶文化旅游，可以仰仗文化旅游的發(fā)展，用市場的作用讓民間的茶文化景觀得到主動的保護。為什么這樣說？答案很簡單。人們之所以會花費時間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀光，重要目的就是感受具有當?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內涵。所以，一旦當?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀是可以換來經濟效益的“搖錢樹”，自然會重新考慮其價值所在，進行主動的保護。
2.2開發(fā)茶文化旅游，對于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識水平大有裨益
茶文化旅游對于經營者和從業(yè)者而言，是第三產業(yè)，是服務業(yè)。所以，就離不開高素質的從業(yè)者盡心參與，讓游客有更好的體驗。從實際情況看，我國大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個共性，那就是當?shù)厝罕姷奈幕捷^低，人文修養(yǎng)也有待提升，與現(xiàn)代服務業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強，因為很多游客認為“最美的風景是人”，他們去感受茶鄉(xiāng)的風土人情，就需要在旅游的各個環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務業(yè)特點就對從業(yè)者提出了更高的要求，譬如說更好的知識水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對于當?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進作用。
3茶文化旅游模式的開發(fā)策略
茶文化旅游的受眾群體比較廣泛，不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標人群，不同的受眾群體的審美取向、個人愛好、旅游目的都不盡相同，尤其是一些90后、00后的年輕人，其對旅游的認知與中年人有著較大的差別。因此，茶文化旅游開發(fā)者就要結合自身實際和不同群體的實際需求，多開發(fā)一些具有特色，能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線路。譬如，針對當前年輕人獵奇心強、求知欲望濃厚、探究意識強烈的特點，茶鄉(xiāng)旅游經營者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢，為他們定制一些能夠探險、戶外生存的旅游線路，讓旅游者在探險的過程中，一方面更好地領略茶鄉(xiāng)的自然山水，另一方面通過近距離感受到茶樹的生長環(huán)境，了解茶樹那堅韌不拔、自強不息的精神，從而增強個人意志，提升個人精神。另外，針對一些學?；蚴菐в袑W習目的的旅游團或者是旅游群體，經營者就要開發(fā)一些知識文化旅游線路。具體而言，就是要讓旅游線路多一些茶文化講解、茶葉種植知識傳授、茶葉制作過程講解、茶藝表演等內容，這樣一是能夠讓普通的旅游內容上升到理論的范疇，另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農事知識、手工業(yè)技巧以及人文背景，以真實的面貌直觀地呈現(xiàn)于游客面前，讓游客寓教于樂，達到知行合一的目的。
茶文化不是一門獨立的文化學科，而是中國傳統(tǒng)文化的重要內容，因此其不可能獨立存在，必然與其它文化領域有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以，茶文化旅游開發(fā)和設計者，就要加強與其它部門尤其是當?shù)芈糜尾块T的聯(lián)系和協(xié)作，通過出臺區(qū)域性的文化旅游開發(fā)頂層設計，對當?shù)厮械奈幕Y源進行深度規(guī)劃、整合、包裝，并制定一些充滿創(chuàng)意、內容豐富的文化旅游項目。在這方面，地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國廣大茶鄉(xiāng)學習借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風光，有著享譽海內外的普陀山云霧茶，另外更是一個佛教圣地———普陀山是我國四大佛教名山之一，當?shù)氐钠胀铀埋Y名遠近，每年都能吸引著大量的香客和游客。而當?shù)蒯槍@一點，一方面結合禪茶一味的內涵，將當?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進行融合，創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外，當?shù)卦谶M行文化旅游開發(fā)時，更是將佛教、普陀山自然風光、云霧茶等文化旅游資源進行深度整合，不僅取得了很好的經濟效益，更是取得了極強的社會效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式，是我國開發(fā)茶文化旅游模式的一個典型范本。
參考文獻
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旅游心理學論文篇十二
觀光農業(yè)是一種以農業(yè)和農村為載體的新型生態(tài)旅游業(yè)。近年來，伴隨全球農業(yè)的產業(yè)化發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代農業(yè)不僅具有生產性功能，還具有改善生態(tài)環(huán)境質量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活性功能。隨著收人的增加，閑暇時間的增多，生活節(jié)奏的加快以及競爭的日益激烈，人們渴望多樣化的旅游，尤其希望能在典型的農村環(huán)境中放松自己。于是，農業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產業(yè)——觀光農業(yè)應運而生。
觀光農業(yè)是把觀光旅游與農業(yè)結合在一起的一種旅游活動，它的形式和類型很多。根據(jù)德、法、美、日、荷蘭等國和我國臺灣省的實踐，其中規(guī)模較大的主要有5種：(l)觀光農園：在城市近郊或風景區(qū)附近開辟特色果園、菜園、茶園、花圃等，讓游客人內摘果、拔萊、賞花、采茶，享受田園樂趣。這是國外觀光農業(yè)最普遍的一種形式;(2)農業(yè)公園：即按照公園的經營思路，把農業(yè)生產場所、農產品消費場所和休閑旅游場所結合為一體;(3)教育農園：這是兼顧農業(yè)生產與科普教育功能的農業(yè)經營形態(tài)。代表性的有法國的教育農場，日本的學童農園，臺灣的自然生態(tài)教室等;(4)森林公園;(5)民俗觀光村。
我國觀光農業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
(一)、現(xiàn)狀
20世紀90年代，我國農業(yè)觀光旅游在大中城市迅速興起。據(jù)不完全統(tǒng)計，-已動工和計劃投資在一億元以上的觀光農業(yè)項目在7個以上。國家旅游局以“華夏城鄉(xiāng)游”作為主題旅游年，使“吃農家飯、住農家屋、做農家活、看農家景”成了農村一景。目前我國觀光農業(yè)旅游項目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達。在廣東，果園觀光旅游最早出現(xiàn)在80年代末90年代初，目前廣東已有80多個觀光果園，每年接待旅游者400多萬人，旅游收入10多億。
在北京、上海、江蘇和廣東等地的一些大城市的近郊，還出現(xiàn)了引進國際先進現(xiàn)代農業(yè)設施的農業(yè)觀光園，展示電腦自動控制溫度、濕度、施肥、無土栽培和新特農產品種，成了農業(yè)科普旅游基地。如上海旅游新區(qū)的.孫橋現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)、北京的錦繡大地農業(yè)觀光園、蘇州的大地園、無錫的大浮觀光農業(yè)園和珠海農業(yè)科技基地。
(二)前景
1、我國旅游業(yè)的飛速發(fā)展為觀光農業(yè)旅游提供了充足的客源。
國內旅游總人次(億人次)5.246.296.406.446.957.197.44
旅游業(yè)保持了穩(wěn)定而高速的增長。若進一步觀察，可發(fā)現(xiàn)入境旅游和國內旅游的增長速度不同。從1994年到，旅游外匯收入增長了122%，年均增長14.2%;國內旅游收入增長了210%，年均增長20.8%。國內旅游增長速度遠遠超過入境旅游，但到20為止，旅游外匯收入與國內旅游收入之比僅為1∶2.5，國內旅游仍有很大發(fā)展空間。鑒于觀光農業(yè)的特性，對其需求主要來自國內游客，因此客源有充分保證。
從1994年以來的有關數(shù)據(jù)也表明，城鎮(zhèn)居民旅游人次和旅游支出都是逐年遞增，尤其近年隨著假日經濟的興起又有大幅增長。由于觀光農業(yè)的客源主要為國內城市居民，因此可以預測，對觀光農業(yè)的需求也將保持一個旺盛的態(tài)勢。
2、農業(yè)觀光旅游是我國旅游業(yè)發(fā)展方向之一。
今年我國將分別啟動國家生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游扶貧開發(fā)區(qū)、國家旅游度假區(qū)建設工程，爭取在“十五”期間形成三區(qū)聯(lián)動、滾動發(fā)展的旅游產品新格局。國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設主要是利用富集的景觀資源和自然生態(tài)資源，通過政府引導，資金支持，市場推薦的方式，建設一批符合市場需求的旅游精品項目和示范項目。國家生態(tài)旅游示范區(qū)重在開發(fā)適應現(xiàn)代旅游需求的高水平生態(tài)旅游產品，培育我國旅游業(yè)發(fā)展的后續(xù)產品。
3、在我國發(fā)展觀光農業(yè)，有著眾多有利條件。
(1)觀光農業(yè)投入少、收益高。觀光農業(yè)項目可以就地取材，建設費用相對較小，而且由于項目的分期投資和開發(fā)，使得啟動資金較小。另一方面，觀光農業(yè)項目建設周期較短，能迅速產生經濟效益，包括農業(yè)收入和旅游收入，而兩者的結合使得其效益優(yōu)于傳統(tǒng)農業(yè)。例如：農產品在狩獵、垂釣等旅游活動中直接銷售給游客，其價格高于市場價格，并且減少了運輸和銷售費用。
(2)我國地域遼闊，氣候類型、地貌類型復雜多樣，擁有豐富的農業(yè)資源，并形成了景觀各異的農業(yè)生態(tài)空間，具備發(fā)展觀光農業(yè)的天然優(yōu)勢。
(3)觀光農業(yè)的一大特征是它體現(xiàn)了各地迥異的文化特色。我國農業(yè)生產歷史悠久，民族眾多，各個地區(qū)的農業(yè)生產方式和習俗有著明顯的差異，文化資源極為豐富，為觀光農業(yè)增強了吸引力。
1、北京錦繡大地農業(yè)股份有限公司
北京錦繡大地農業(yè)股份有限公司成立于192月，公司注冊資本金為人民幣2.3億元，全部項目工程計劃分三期進行，總投資逾5億元人民幣。
該公司把觀光農業(yè)引入傳統(tǒng)農業(yè)中，將在基地建造“現(xiàn)代鄉(xiāng)村觀光農業(yè)示范園區(qū)”。該示范區(qū)設計規(guī)模600余畝，其中人造湖泊面積60余畝，修建278個獨立單元，園區(qū)內種植蘋果、葡萄、棗、珍奇花卉及高檔蔬菜，既滿足游客觀光，又供應市場需要。
2、北京朝來農藝園
朝來農藝園建于9月，總面積30公頃，園區(qū)共分五個區(qū)域：生產區(qū)、凈菜加工區(qū)、生活娛樂區(qū)、休閑觀賞區(qū)和高科技示范區(qū)。其中休閑觀賞區(qū)面積5萬平方米，包括荷花塘、觀賞池、垂釣、游船、農業(yè)回顧展等。另有青少年科技活動實踐園，建筑面積3600平方米，是青少年學生增長現(xiàn)代農業(yè)知識，提高勞動能力的綜合性場所。
旅游心理學論文篇十三
人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因為慢速度低，費時長;也許因為深植于現(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因為這種快速旅游式的走馬觀花可以賺錢?現(xiàn)代人心中的躁動不安帶動了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面，導游再把百度上的介紹一背講給你聽就是旅游?或許因為導游已經講過無數(shù)遍景點介紹厭煩了，也或許因為導游根本不知道其中的文化內涵。你僅僅是千里迢迢的過來看上一眼建筑，聽聽“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導游帶著走一圈，錢就像流水一樣流進導游的錢包，這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走，為何變得浮躁急促?何不慢一點，在景區(qū)多駐足一會兒，多思考一會兒，多感悟一會兒?！奥薄@種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式，也許才是旅游的真諦。
慢，可以仰望自然，感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀察過櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過流星在夜幕上劃過一道亮閃閃的弧線?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽過魚兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵，你別樣愜意的時光就被導游的叫聲代替了。
慢，可以感受歷史，感嘆異國他鄉(xiāng)的文明。當你按下旅游的加速鍵，就意味著你無法花上一天時間坐在巖石上欣賞壁畫，無法潛心研究佛教傳播的傳奇故事，無法感嘆東南亞佛教文化的博大精深，無法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無窮的文明深深打動。
旅游心理學論文篇十四
在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，不僅我們國人有涂鴉的不好習慣，而且外國也存在著涂鴉行為，廣東連山金子山風景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫的問題，特意為游客開設了刻字林，游客可以在刻字林內隨意涂鴉和刻字，對于刻字林的存在，我大為贊同，這是一種表率，也是一種對亂刻亂畫不文明行為的有效疏導。
刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象，都對別人造成了不好的影響，都顯示出自身素質的問題。禁煙區(qū)的存在是為了引導大家減少大家的吸煙，解決隨處吸煙的問題，他引導人們到專有的地方去吸煙，引導人們在公共場合下不能吸煙，正如刻字林，他也同樣引導著人們不能在隨處萬科亂畫，只能在專有的區(qū)域可以涂鴉，這就減少了大家亂刻亂畫的行為，解決人們在景區(qū)內亂刻亂畫錯誤的行為習慣，如果強勁不止，那么我們就應該正確引導，讓這種行為從大到小從小到無，進而解決這些不文明行為。
對涂鴉的游客而言，刻字林的開設讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方，更有效的讓他們在指定區(qū)域內涂鴉，避免他們在景區(qū)內亂涂畫。使他們有了一個愉快的旅行，也在不自覺中引導了他們，刻字林的開設不是誘導和縱容游客胡亂涂鴉，而是在保護其他景區(qū)的文物，也是對游客提供的不同的服務，對游客而言無疑是一件好事。
對景區(qū)而言，刻字林吸引了游客亂刻亂畫的行為。使游客在專有的區(qū)域，可以圖畫進而保護了景區(qū)的事物，讓游客可以更好的觀賞文物更愉悅的旅游，進而避免了游客在文物上的刻畫，刻字林的開設對景區(qū)是一種有效的幫助。
對社會而言，刻字林引導著人們不良行為的習慣，有利于樹立良好的文明風氣，使一些強勁不止的行為習慣中從多到少，從大到小，最后從有到無的作用。有效疏導，引導拿錯誤的行為，有利于人與人之間的和諧和社會之間的文明風氣的傳播。
總而言之，在景區(qū)設置一片讓不文明游客亂刻亂畫的地方，有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護，更有利于社會良好風氣的促進促進人與人之間的和諧，因此我對刻字林的存在大為贊賞，這有利于改正社會不良行為，實現(xiàn)不文明現(xiàn)象，從多到少，從大到小，從有到無的基本措施，讓我們注重引導，而不是明令禁止。
旅游心理學論文篇十五
隨著世界經濟、科技文化、交通運輸?shù)难杆侔l(fā)展,旅游業(yè)也得到了快速的發(fā)展.一方面,各國政府相當重視和鼓勵開發(fā)旅游業(yè),旅游業(yè)已成為我國經濟戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分.另一方面,旅游作為一種休閑方式,越來越受到人們的`歡迎,成為人們重要精神享受的一個標志和物質文化生活需要中不可或缺的內容之一.特別是近年來,世界各地旅游業(yè)更是得到了進一步的蓬勃發(fā)展.旅游業(yè)迅猛的發(fā)展,迫切需要人們系統(tǒng)深入地研究旅游活動中各種復雜的心理現(xiàn)象,以便為提高旅游業(yè)的服務質量和管理者的管理水平提供心理學依據(jù).旅游心理學(中國輕工業(yè)出版社出版)一書正是馬瑩同志對這一課題進行長期探索與研究的結晶.我有幸拜讀了旅游心理學一書,深感此書的字里行間充滿了作者辛勤勞動的汗水,蘊藏著作者新穎深遂的思想.旅游心理學獨到之處具體表現(xiàn)如下:。
作者：陳蘭萍作者單位：渭南師范學院,科學管理系,陜西,渭南,714000刊名：渭南師范學院學報英文刊名：journalofweinanteacherscollege年，卷(期)：200217(6)分類號：b849關鍵詞：