總結是對自己一段時間內的努力和付出進行回顧和總結的標志。要對總結進行仔細的檢查和修改，確保語言表達的準確性和精準度。總結是對一段時間內的工作和學習成果進行歸納和總結的重要手段。通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結經驗，提高自己的工作和學習能力。寫一篇完美的總結需要我們對過去的工作和學習進行全面的回顧和梳理。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些經過認真篩選的總結范例，供大家學習和借鑒。
藥品配送工作總結篇一
2013年是濱州煙草快速發(fā)展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。黨的十七大的勝利召開，使我倍受鼓舞，工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考核。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
三，誠實做人、扎實做事
在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
我們的許多同行心存感激，對他們的服務向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求?！彼麄冋f在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。
計劃：
一、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當“啟動機”。然而職業(yè)可以挑選，但職業(yè)的責任不能挑選，因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻；二是倡導艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關，只有這樣，每個人才會自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
二、用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯(lián)，因此必須具備較強的業(yè)務意識。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點，對各客戶的經營地點、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ妗⒎治銎?，把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協(xié)助客戶經理控制市場的能力。同時，還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務及時、準確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起，為我們企、零關系的進一步和諧發(fā)展，默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育，培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽，直接關系到客戶對企業(yè)的認識，直接關系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨，增強了馬健“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”為核心的企業(yè)價值觀意識，以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述：“責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責任意識，在社會上樹立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的，不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業(yè)發(fā)展負責，從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責這一神圣責任?！睆哪撤N意義上說，責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務實、扎實”，始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶，這是在踐行以“實”為核心的企業(yè)價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力，也標志著時代的進步和召喚。
樊利軍說：“在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責?！?BR> 我是煙草服務的窗口，是企業(yè)形象的展現(xiàn)，聯(lián)系零售戶的紐帶，讓每一個零售戶滿意是我工作的標準，優(yōu)質服務是我每天的誓言，為促進煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
尊敬的各位領導，同仁：
大家好，我是xx煙草物流中心送貨員xx。今天是個特別的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長處，取長補短，共同進步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂，工作順利。
光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。2013年是不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了中心領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎阂?、潛心學習，自覺錘煉。工作中，我能夠認真學習行業(yè)知識和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。嚴格規(guī)范自己的言行，不利于行業(yè)，不利于團結，不利于工作的話不說，事不辦，堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務技能。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為煙草搞好服務，為煙草的有序管理做貢獻的信心。做送貨員非常辛苦，做個好送貨員就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時，又享受到開車之甜。三、勤于修檢，保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車安全無事故。四、作為一名送貨司機，在工作中牢記“客戶無過錯，市場無休日，服務無止境”的服務理念。端正心態(tài)，保持一顆服務的心，服務是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優(yōu)質服務的質量；只有優(yōu)質服務的質量，才有經濟效益的產生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務無投訴的基礎。
在2013年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
眾所周知，2013年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
一，工作中存在好的方面:
1，珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業(yè)務。
2，努力學習，不斷提高個人素質
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習；不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進行背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態(tài)度進行訓練，自己的業(yè)務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3，老實做人，踏實做事，密切協(xié)調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業(yè)務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業(yè)務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二，存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1，自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2，偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務態(tài)度。
三，下步工作
1，一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建設，樹立大局意識，為單位建設增磚呀轉添瓦。
2，樹立較高的工作標準，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭當先進個人，爭創(chuàng)先進業(yè)績。
3，加強服務態(tài)度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業(yè)務能力，為明年工作奠定堅實基礎。
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藥品配送工作總結篇二
過去的半年里，配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領導和支持密不可分。同時，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神，進一步完善信息和財務系統(tǒng)建設，提高訂單處理、配送能力效率；進一步增加設備設施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進一步提高隊伍素質，不斷提高配送質量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務為目標，超市領導的正確指導下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創(chuàng)新，不斷加強員工隊伍管理建設，不斷強化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務的同時，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
出色完成配送任務
一、立足本職強抓管理。
任務工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進行考核，通過"訂單處理中心"實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實"質量管理體系"確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節(jié)進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現(xiàn)雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務素質
二、加強教育培訓。
實則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退、不曠工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業(yè)務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓中，員工們工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
為安全配送提供保障
三、夯實安全基礎。
配送中心及時召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年。多次強調安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任，一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書。明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴禁丟失，出門必須落鎖關燈，嚴禁非倉庫人員進入庫房，保持室內干燥，衛(wèi)生，經常通風。四是確保人員安全。
進行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強配送中心。
藥品配送工作總結篇三
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)食藥監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)食安委的正確領導下，我街道深入貫徹落實科學發(fā)展觀，攻堅克難，奮力拼搏，食品藥品安全監(jiān)管水平不斷提高，人民群眾的飲食用藥安全得到較好保障。
一、加強領導，健全網(wǎng)絡
為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構建安全責任網(wǎng)絡，確保街道人民群眾的消費安全。辦事處積極成立藥品領導小組及食品安全委員會，由辦事處主任任主任，分管領導任副主任，各居委、街道安監(jiān)辦、街道衛(wèi)生院等單位為成員，構建了一支強有力的安全網(wǎng)絡隊伍。同時和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標責任書，明確了街道、社區(qū)、單位等部門的監(jiān)管責任，配備了監(jiān)督員和信息員，從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡體系，有效地加強了我街道食品藥品安全工作的力度。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
上半年，我街道以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場日，上街宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全，上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識，同時發(fā)放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎，街道提供宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設立知識宣傳點，村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。
三、明確目標，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產安全，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，我街道安監(jiān)辦提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時對街道衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實整改措施。節(jié)日期間，我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日，街道統(tǒng)一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動?，F(xiàn)場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關食品安全科普常識、法律法規(guī)，介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年，我街道對轄區(qū)內所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的設施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題;二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛(wèi)生，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。
藥品配送工作總結篇四
一晃而過，從xxx到xxxx物流有限配送中心報道算起，我已經在配送的上了近一個半月，。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。我在學的是，也修過物流這門課程，但里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。在配送中心這段里，可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術設備和的管理理念，使得配送活動可以為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫，不設或少設部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。
配送的存在完善了供應鏈的缺陷，可以說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是服務業(yè)，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配、運輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術等，也都比較落后。這種情況也是國內物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內物流企業(yè)的領頭羊。一個多月工作中的收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，不斷自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
藥品配送工作總結篇五
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結如下 ：
一、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽， 嚴把藥品購進質量關。
（1）藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購 到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。
（2）對于購進藥品，嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。
（3）對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書。
二、規(guī)范科室管理 ，認真搞好科室的管理工作。
（1對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
（2主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
（3）做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè) 賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，
嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。
三、做好藥品招標采購工作，特別是在冬季到來之時，，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
四、加強業(yè)務培訓 加強業(yè)務培訓， 提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的 需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從 藥人員業(yè)務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。
藥劑科采購小組
20xx年1月6日
藥品配送工作總結篇六
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現(xiàn)將工作情況作如下的自我總結。
三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的`基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2-002亭老賬未結清的問題。
上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理，在服務態(tài)度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經營戶對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題，希望公司達到人性化管理，夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
藥品配送工作總結篇七
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx。
甲方接受丙方委托并根據(jù)委托書授權與乙方本著公開平等、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)，經雙方協(xié)商一致，就xxxx年度xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)藥品集中采購配送的有關事項達成如下具體協(xié)議。
一、藥品的品種、規(guī)格、劑型、產地、價格。
甲方向乙方采購的藥品品種、規(guī)格、劑型、產地、價格，詳見《中選通知書》附件清單。由于醫(yī)療活動具有不可預見性，故采購數(shù)量不宜明確，以丙方實際需要的采購計劃為準。
二、質量標準。
必須符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理條例》及相關法律、法規(guī)規(guī)定的質量標準。
三、包裝標準。
乙方提供的全部藥品均應按國家規(guī)定的標準保護措施進行包裝、運輸，每一個包裝箱內應附有一份詳細裝箱數(shù)量單。對拼裝或散裝的藥品，同樣按國家規(guī)定的標準保護措施進行包裝并提供藥品清單。
四、采購時間。
除搶救藥品外的常規(guī)藥品，丙方在每周星期一至星期二向中選配送公司發(fā)出采購計劃，以便于乙方組織貨源安排配送。
五、配送服務。
乙方自接到丙方采購計劃始，72小時內送達到醫(yī)療機構并當面驗收交接，配送率不得低于項目計劃的70%。因交通原因可能在非工作時間內送達者，應事先通知丙方有關人員等待，以免貨到時無人接收。
六、伴隨服務。
乙方向丙方提供下列伴隨服務：
1、藥品的現(xiàn)場搬運或入庫;同時丙方予以協(xié)助。
3、票、貨同行，便于乙方、丙方驗收交接。
七、藥品退貨。
因藥品流通不暢，丙方需要退貨的藥品，必須在藥品到效期前三個月之前向乙方提出。少于效期前三個月提出退貨者，乙方拒絕接受。
八、藥款支付。
1、中選藥品的貨款由江寧區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)會計核算中心統(tǒng)一結算支付，備案自主采購的藥品款由丙方自付。
2、每個月票據(jù)截止時間為20號，丙方按局財務科要求將所有發(fā)票匯總上報采購中心。20號以后的發(fā)票納入次月。
3、從次月開始計算，局會計核算中心于第三個月內即支付全部發(fā)票貨款(如：采購中心10月份接到丙方上報的發(fā)票，元月份會計核算中心即支付去年10月份發(fā)票貨款)。
4、款項直接撥付給乙方的法定賬戶(以合同帳戶為準，望書寫清楚準確)。
九、權利和義務。
1、遇緊急或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，丙方按“就近原則”及時采購。
2、乙方應保證其中選的藥品，不存在專利權、商標權或保護期等知識產權方面的爭議。如產生爭議由乙方自行處理和承擔責任。
3、乙方供應的藥品在丙方使用過程中，因受舉報、檢驗等查出質量問題，系乙方原因者由乙方負全部責任，系丙方原因者由丙方負責全部責任。
4、對丙方扣留正常發(fā)票而不能按時上報甲方和會計核算中心時，乙方可直接向江寧區(qū)衛(wèi)生局紀委舉報，江寧區(qū)衛(wèi)生局決不姑息任何損害乙方利益的行為。
十、違約責任。
1、乙方提供的藥品不符合合同約定的品種、規(guī)格、劑型、產地、質量標準、配送期限，給丙方造成損失的，乙方無條件賠償由此而引起的一切損失(含醫(yī)療糾紛所支付的賠償)。
2、自該合同簽訂之日始，乙方自覺履行“報價履約責任”：在配送過程中，除不可抗因素外，每撤一項目或在采購中心敦促通知書發(fā)出后7日內(以郵局印鑒日期為準)仍不能配送者，每一項目處5000元違約金，累計達三個項目者(包括7日內不能配送而強制撤標者)撤銷其全部配送資格。
3、甲方未在合同約定的期限內向乙方支付貨款，乙方可要求甲方支付違約金。甲方每遲支付7日，違約金為未支付貨款金額的5%，直至甲方支付應付貨款為止，但違約金最高不超過未支付貨款金額的50%。
十一、管理服務費。
按《江蘇省集中招標采購藥品價格及收費管理暫行辦法》，在本合同結束后一個月內甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效;有效期暫定一年。
十三、合同爭議解決方式。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可直接向甲方所在地的人民法院起訴。
十四、附則。
1、本合同如有未盡事宜，經協(xié)商可以簽訂集中采購配送的補充協(xié)議，補充協(xié)議不得違背本合同的實質性內容，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，并在江寧衛(wèi)生網(wǎng)公示。
3、乙方和丙方嚴格按照《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理條例》，相互交換、索取規(guī)定的各種資質文件，以存檔備查。
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx。
藥品配送工作總結篇八
____________(以下簡稱甲方)，委托___________(以下簡稱乙方)唯一的藥品配送企業(yè)，并達成如下協(xié)議，供甲乙雙方認真履行。
一、甲乙雙方在《藥品經營質量管理規(guī)范》和理局關于《藥品零售(連鎖)企業(yè)許可驗收實施標準》的前提下，確定供需(配送)關系，并履行各自的責任和義務。
二、甲方所屬藥店藥品全部由乙方按其計劃進行直配，配送單由甲方門店驗收簽字后轉其總部輸入系統(tǒng)管理，以確保所配送藥品驗收的準確無誤。
三、甲方各門店將所需計劃匯總上傳公司總部，公司總部分管領導和質量管理部審核批準后傳至配送公司相關部門執(zhí)行配送指令。
四、甲方各門店應按公司總部的要求執(zhí)行藥品零售企業(yè)的相關制度、程序、職責和相關規(guī)定;甲方各門店所經營藥品必須為乙方配送，不得外采;否則責任自負，乙方有權扣取相應數(shù)額的協(xié)議保證金。
五、所配送藥品價格，甲乙雙方根據(jù)市場變化情況定期或即時協(xié)商確定。
六、乙方應嚴格按照gsp標準、程序、職責做好藥品采購、驗收入庫、在庫養(yǎng)護、出庫復核、售后服務工作，并提供相關資料。對其所配送藥品的質量負責，并承擔相應的經濟責任。
七、乙方在接到甲方配送計劃后，應在24小時內將貨配齊并送到各門店。若有特殊情況雙方協(xié)商解決。
八、乙方應及時向甲方傳遞相關的藥品質量、藥品價格、藥品市場供求變化等方面的信息;并對公司各門店庫存進行適時調整。
九、甲方應將收集的藥品不良反應報告、藥品售后服務信息及時反饋給乙方;乙方有義務為甲方各門店進行售后服務指導。
十、甲方應按財務結算約定及時給乙方結算所配送藥品款項。
十一、甲乙雙方若出現(xiàn)藥品質量責任爭議，由甲乙雙方質量管理部門協(xié)商解決;協(xié)商不成立的，依法裁定。本協(xié)議未盡事項，甲乙雙方另行協(xié)商約定。
十二、本協(xié)議甲乙雙方法定代表人簽字蓋章后生效。
十三、本協(xié)議有限期三年，自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后經雙方協(xié)商同意后可續(xù)簽，若有政策調整或不可抗拒事件發(fā)生，雙方不能履行協(xié)議可協(xié)商終止執(zhí)行，并報所屬食品藥品監(jiān)督管理部門備案。
十四、本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各一份;報市、區(qū)(縣)食品藥品監(jiān)督管理局各一份;存檔一份。
甲方：(章)
地址：
法定代表人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
乙方：(章)
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
____年____月____日
藥品配送工作總結篇九
藥品配送是一項關乎人民群眾生命健康的重要工作。作為一名藥品配送人員，我有幸參與了這項工作，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。在這1200字的文章中，我將分享我對藥品配送的心得和體會，希望能夠對讀者有所啟發(fā)。
首先，作為藥品配送人員，我意識到準確無誤的記錄和信息傳遞是至關重要的。在每次配送之前，我都會仔細檢查藥品的種類、數(shù)量和有效期等信息，并將其記錄在配送清單上。我還會及時將這些信息傳遞給接收藥品的醫(yī)院或診所工作人員，確保他們能夠正確使用這些藥品。這樣做不僅可以避免因為藥品信息錯誤而對患者造成不良影響，同時也提高了藥品的配送效率。
其次，我深刻認識到及時性對于藥品配送的重要性?；颊咝枰幬锏臅r間常常是緊迫的，因此，配送藥品的速度也必須快速。在我工作的過程中，我時刻保持著對時間的敏感，力求在最短的時間內完成配送任務。然而，僅僅速度是不夠的。在配送過程中，我還要確保藥品的正確性和完整性，并對患者的個人信息保密。只有綜合考慮這些因素，才能真正做到“快、準、安”。
然后，我發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)調能力在藥品配送中起到了關鍵作用。配送過程中，我需要與接收藥品的醫(yī)院或診所工作人員保持良好的溝通。只有通過及時交流，我才能了解他們的需求，避免出現(xiàn)不必要的誤解和錯誤。同時，我還需要與其他配送員或倉庫工作人員進行緊密協(xié)調，確保每個環(huán)節(jié)都能順利進行。團隊合作和協(xié)調是配送工作的核心，只有做到相互支持和配合，才能提高工作效率，保障患者的用藥需求。
最后，我認識到持之以恒的專業(yè)知識和技能培養(yǎng)對于藥品配送人員至關重要。藥品配送涉及諸多專業(yè)知識，包括藥品種類、存儲要求、包裝規(guī)范等等。只有具備這些知識，我才能正確判斷藥品的質量和有效性，提供更好的配送服務。為此，我積極參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)水平。同時，我還持續(xù)加強自己的審查和反饋能力，時刻關注并糾正自己的不足，以提供更加優(yōu)質的服務。
藥品配送是一項重要而復雜的工作，需要我們的細心和專業(yè)。通過這段時間的工作，我意識到自己在藥品配送方面的不足，同時也深刻認識到這項工作的責任重大。只有不斷學習和實踐，我們才能提高自身的專業(yè)水平，為人民群眾提供更好的健康保障。我相信，通過持之以恒的努力和不斷的學習，我們一定能夠為藥品配送事業(yè)做出更大的貢獻。
藥品配送工作總結篇十
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著誠實信用原則，根據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)定，經友好協(xié)商，就xx市中心醫(yī)院藥品配送相關事宜自愿達成以下協(xié)議，供雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方與乙方合作，以甲方的名義在xx市中心醫(yī)院開戶，并以該賬戶對外統(tǒng)一收取不低于藥品銷售金額8%的配送費。
二、甲方權利與義務
1、甲方負責藥品采購、儲存、配送，收取藥品銷售金額3%配送費并承擔相應稅費（個別藥品在獲得乙方書面同意時可收取該藥品銷售金額8%的配送費），剩余配送費歸乙方所有。
2、甲方保證配送的藥品符合國家食品、藥品相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，否則甲方應獨自承擔因藥品原因對乙方或其他第三方造成的所有損失，并獨自承擔相應的法律責任。甲方承擔藥品配送過程中損毀、遺失等風險，乙方不負責保管。
3、甲方指定本公司工作人員 ?????負責與乙方對接藥品配送相關日常工作，不得干涉乙方協(xié)調工作。
三、乙方權利與義務
1、乙方負責相關客戶關系的維護，有權收取藥品銷售金額3%配送費外的其它所有稅后配送費，甲方不得干涉乙方對多余配送費用的使用。
2、乙方不負責藥品銷售業(yè)績，不參與甲方對藥品的采購、儲存、配送和保管。乙方有權按照xx市中心醫(yī)院規(guī)定，對甲方藥品配送的時間、數(shù)量、種類、標準做出安排，甲方不得干預。
四、配送費分配
甲方每月在南充市中心醫(yī)院財務統(tǒng)計完成后 ???日內，按照合同約定分配原則將相關款項支付給乙方。若延期支付，甲方應每日向乙方承擔應付款項 ???‰的違約責任。
五、協(xié)議生效條件
本協(xié)議自甲、乙雙方正式簽署后，在xx市中心醫(yī)院開戶成功之日生效。
六、保密
甲乙雙方應保守商業(yè)秘密，不得向公眾或任何第三方泄露、公開或傳播。否則泄密方應承擔由此給對方造成的損失。除非是：（1）法律要求；（2）社會公眾利益要求；（3）對方事先以書面形式同意。
七、其他
1、因履行本合同產生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決，如協(xié)商解決不成，任何一方可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提成訴訟。
2、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（簽章）：
乙方（簽字）： ??????????????????
簽署時間： ????年 ??月 ??日
簽訂地點：
藥品配送工作總結篇十一
甲方(委托方)：
乙方(承運方)：
為了嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)部門相關規(guī)定，嚴格規(guī)范冷鏈藥品管理，確保冷鏈藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定，其已通過新版gsp認證，具備冷鏈藥品的運輸配送能力，經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方配送冷鏈藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、乙方收貨、驗收入庫
1、甲方將本公司erp客戶端開放給乙方，允許乙方只對本公司冷庫貨位進行進銷存的有關操作。甲方負責對乙方操作人員進行軟件培訓。
2、甲方向供應商采購冷鏈藥品時，在本公司erp中做采購訂單，同時要求供應商將所采購的冷鏈儲存的藥品，配送至乙方冷庫。乙方按照新版gsp冷鏈藥品進銷存有關規(guī)定進行收貨、驗收入庫，并在甲方提供的erp客戶端上進行收貨、驗收、入庫的操作。隨貨同行和溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
3、乙方在核對采購訂單、隨貨同行、溫濕度記錄(可導出電子文檔)或者收貨、驗收過程中，發(fā)現(xiàn)任何疑問，應和甲方采購負責人員進行聯(lián)系，確定無疑問時方可繼續(xù)進行操作。
4、乙方按照新版gsp要求保存好隨貨同行、同批質檢報告和運輸過程中冷藏車或冷藏箱溫濕度記錄(可導出電子文檔)，備查。
5、乙方按照新版gsp冷鏈藥品的儲存要求對甲方所委托的藥品進行儲存，溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)如出現(xiàn)溫度超標的情況進行短信報警時，需要以短信的方式通知甲方負責人員。甲方負責人員在收到短信報警時，應立即和乙方倉庫負責人員聯(lián)系，乙方應確保甲方所儲存的藥品的質量安全。
二、甲方請貨、乙方配送
1、甲方門店在erp系統(tǒng)中向總部倉庫做請貨單，總部倉庫負責人員在收到請貨單后，及時和乙方倉庫負責人員進行聯(lián)系，通知其對門店請貨單內容進行配送開票和揀貨。
2、乙方倉庫負責人員接到甲方倉庫負責人員的通知后，在兩個工作日內將甲方門店的請貨單內容進行配送開票、揀貨、復核出庫，并配送至甲方請貨門店。按照新版gsp的相關管理規(guī)定，做好冷鏈藥品的運輸配送記錄，并保證冷藏車和冷藏箱運輸過程中對溫濕度的要求，并有隨車溫濕度記錄(可導出電子文檔)。
3、乙方確保在配送途中冷鏈藥品的質量安全，符合新版gsp的冷鏈運輸配送的管理規(guī)定，應使用經過驗證的冷藏設施的運輸車輛，在整個運輸途中溫度應保持2-10攝氏度。
4、甲方門店收到乙方配送的貨物后，在半小時至一小時之內，收貨驗收完畢，放入冰箱或冷柜，在乙方配送單據(jù)上簽字確認并留存，同時要求乙方配送人員提供本次運輸冷藏車或者冷藏箱的溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
5、甲方門店在本公司erp中進行收貨、驗收、入庫。
6、門店請貨一旦由乙方配送出庫，將不允許配送退回，儲存與質量安全由門店負責。
三、采購退出
1、甲方采購人員和供應商協(xié)調好，盡量要求供應商去乙方冷庫取回，若需要乙方配合退回供應商時，乙方應負責按照新版gsp冷鏈藥品的運輸和儲存有關規(guī)定，將藥品運輸退回至供應商倉庫冷庫，并提供相應的退回單據(jù)和溫濕度記錄(可導出電子文檔)。
2、甲方采購人員在erp中做采購退出開票，并通知乙方倉庫人員，由乙方倉庫負責人員按單據(jù)揀貨復核。乙方揀貨實貨復核完畢后，乙方倉庫負責人員通知甲方采購人員復核確認后，方可出庫退回供應商。
四、盤點
1、乙方對甲方委托配送的藥品數(shù)量和質量負責，定期對庫存進行盤點。
2、甲方每月最后一個周六去乙方倉庫進行盤點，乙方倉庫負責人員協(xié)同，并對盤點差異負責核對，保證進銷存一致。
五、電子監(jiān)管碼管理
1、乙方負責在進銷存過程中，對附有電子監(jiān)管碼的品種見碼就掃，包括入庫掃碼、配送出庫掃碼，將導出的電子文檔傳送給倉庫負責人員。
2、甲方倉庫負責人員及時查詢與核對采購訂單、入庫記錄、配送出庫記錄，和乙方倉庫負責人員及時溝通核對相關掃碼數(shù)據(jù)，及時在電子監(jiān)管平臺進行核注與核銷。各項掃碼數(shù)據(jù)要求在一周內處理完畢。
六、費用
1、儲存費用：_____________
2、配送費用：_____________
七、責任
1、乙方負責甲方委托配送藥品的安全、數(shù)量與質量保證，對存在的安全隱患及時排查，解除。
2、乙方配送時，應確保送到門店的藥品外觀包裝完整，無破損、受潮等問題。如門店收貨時提出藥品外包裝受損等問題，視為乙方運輸途中產生的問題，由乙方最終承擔損害賠償責任。損害賠償以所托運貨品的貨值為限，具體計算以甲方含稅開票價格為準。
3、乙方逾期送達貨物的，應及時與甲方溝通，說明情況，雙方積極尋求解決方案，避免擴大損失。送達貨物的日期以收貨人簽收日為準，每超過一天扣除1/5的運輸費用，以次類推。
八、時限與違約
1、本合同自____年____月____日至____年____月____日有效，到期后雙方可以以書面方式續(xù)簽本合同，本協(xié)議相關附件應并加蓋雙方騎縫章。
2、本合同一式兩份，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則交由甲方所在地人民法院管轄。
甲方：乙方：
經辦人：經辦人：
電話：電話：
簽訂日期：____年____月____日
藥品配送工作總結篇十二
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長，這個文件您簽字吧，我好上交”。“你找她去吧，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健?。有些人，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質量，我們才能永遠的生存下去。
藥品配送工作總結篇十三
藥品配送是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)，它涉及到藥品的安全和及時供應，對病患的治療和康復至關重要。在長期從事藥品配送的過程中，我積累了一些經驗和體會，下面我將分享一些關于藥品配送的心得體會。
首先，高效的物流管理是藥品配送的核心。對于藥品來說，時間是生命。因此，藥品配送必須要保證及時送達，以滿足各種應急和日常需求。這就要求我們建立起高效的物流管理系統(tǒng)，包括清晰的工作流程、完善的配送計劃和合理的運輸方案。同時，我們還要不斷利用信息技術來提升配送效率，比如利用物聯(lián)網(wǎng)技術來實時追蹤藥品的位置和溫度，以確保藥品在運輸過程中的安全和穩(wěn)定。
其次，合理的藥品儲存和保管對于藥品配送至關重要。在藥品儲存和保管方面，我們要嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，確保藥品的存儲環(huán)境符合要求，并采取一系列的措施來保護藥品的質量。比如，在倉庫中要保持良好的通風和濕度控制，嚴禁存放有害物質，以及定期對藥品進行檢驗和檢測等。只有這樣，才能確保藥品在配送過程中不受損失，保障患者的用藥安全。
此外，在藥品配送中，與相關機構和人員的合作是非常重要的。藥品配送不是一個孤立的過程，它需要與醫(yī)院、藥店、監(jiān)管部門等各方合作，共同推動藥品配送的順暢進行。因此，我們要建立起良好的合作關系，并加強溝通與協(xié)調。比如，我們要與醫(yī)院和藥店的藥師和護士密切合作，及時了解他們的用藥需求，以減少因信息傳遞不暢引發(fā)的錯誤。與此同時，我們還要與監(jiān)管部門保持緊密聯(lián)系，及時了解法規(guī)政策的變化，以確保配送工作的合法性和規(guī)范性。
最后，為了提高藥品配送的質量和效率，我們還要不斷進行自我提升和創(chuàng)新。首先，我們要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和新技術的應用，并積極參與培訓和學習，以提高專業(yè)知識和技能。其次，我們要注重團隊的建設和優(yōu)化，培養(yǎng)高素質的配送人員，提高工作效率和服務質量。最后，我們要不斷引進先進的設備和管理方法，不斷改進現(xiàn)有的工作流程和系統(tǒng)，并建立起長效的質量管理機制，以確保藥品配送工作持久地向前發(fā)展。
在藥品配送的過程中，我們不僅僅是一名物流從業(yè)者，更是一個護佑患者生命和健康的守護者。只有把握好藥品配送的核心要義、注重儲存保管、加強合作與溝通，并且持續(xù)創(chuàng)新和提升，我們才能真正做到將藥品送到患者手中的最佳狀態(tài)，為患者的康復和健康作出貢獻。
藥品配送工作總結篇十四
第一段：引言（100字）
藥品配送是現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中至關重要的一環(huán)，通過有效的藥品配送，可以確保藥品安全、準時地送到患者手中，為患者的健康保駕護航。在我參與藥品配送的過程中，我積累了一些心得體會，對于提高工作質量、確保患者滿意度有一定的啟示與幫助。在這篇文章中，我將分享我的藥品配送心得體會。
第二段：工作方法與技巧（300字）
藥品配送的核心是準確無誤地將藥品送到患者手中，因此工作方法與技巧非常重要。首先，我認為建立一個有效的配送路線是關鍵。根據(jù)不同的配送地點和訂單數(shù)量，合理規(guī)劃路線可以節(jié)約時間和成本。同時，及時與患者進行溝通是保證配送成功的重要一環(huán)。在配送的過程中，我總是保持電話暢通，確保及時解決患者的問題和需求。另外，仔細閱讀訂單信息和藥品說明是避免錯誤的基礎，我會注意藥品的規(guī)格、數(shù)量、有效期等，確保藥品的正確性。
第三段：應對突發(fā)情況（300字）
在藥品配送的過程中，難免會遇到一些突發(fā)情況，如交通堵塞、天氣惡劣等。在這些不可控因素的面前，合理應對顯得尤為重要。我積極與患者聯(lián)系，告知情況，并在可行的情況下提供替代方案。同時，積極與配送團隊、物流公司等單位溝通協(xié)作，共同解決問題。在應對突發(fā)情況的同時，我還發(fā)現(xiàn)準備備用藥品的重要性。備用藥品可以在原藥品無法配送的情況下，保障患者的用藥需求。
第四段：與患者的互動與反饋（300字）
良好的溝通和互動能夠提高患者滿意度，并為我們提供寶貴的反饋和改進建議。在配送的過程中，我時刻保持禮貌與耐心，傾聽患者的需要和疑慮。如果患者有任何問題，我都會盡力解答，并確?；颊叩臋嘁娴靡员Ｕ稀Ｍ瑫r，我還會主動向患者詢問對我們服務的評價和意見，以便及時改進和優(yōu)化工作流程。通過與患者的互動與反饋，我不斷提高自身服務水平，獲得了不少寶貴的經驗和教訓。
第五段：總結與展望（200字）
通過參與藥品配送，我體會到了這項工作的重要性和復雜性。準確配送藥品可以直接影響患者的生命安全和健康狀況，因此細心和責任心是藥品配送員的基本素質。我的心得體會也是在實踐中不斷積累而來，希望能夠對其他藥品配送員提供一些建議與幫助。未來，我將不斷學習和提高自己的工作能力，為藥品配送工作貢獻更多的力量，幫助更多需要藥品的患者。
藥品配送工作總結篇十五
在所謂的藥品配送工作實習中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地，做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情，如果說要我們到配送中心去可以認識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。
歡迎大家閱讀。
參加藥品生產質量管理規(guī)范培訓學習的心得體會。
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產品高質量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性，對藥品生產與質量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容。
的主導思想。
任何藥品的質量形成都是生產出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素，用科學的方法保證質量，在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產，再經取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應經過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;。
4)應按每批生產任務下達書面的生產指令，不能以生產計劃代替生產批指令;。
6)確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;。
8)合適的貯存和運輸設備;。
9)全生產過程嚴密的有效的控制和管理;。
10)應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;。
11)合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;。
13)采用適當?shù)姆绞奖４嫔a記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;。
15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);。
17)對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容。
gmp的中心思想：任何藥品質量形成是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主，在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則，其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍，gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平，確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度，20xx年來，已經取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會。
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營班部分同學到配送中心實習已經有一個多星期了,讓我在那里實習一個星期有了深刻的體會，那個老師安排的實習內容原來是：“一點技術含量都沒有”的實習內容!只是每天像搬運工人那樣做體力勞動!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實習內容居然是到藥店的配送中心做搬運工人，如果說這樣也可以說是與教學內容有關、與我們的專業(yè)知識相關。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應該安排在學?；蛘咂渌胤饺⒊s草等等呢?如果按照老師的教學計劃，這也符合專業(yè)的教學安排呀，也是與園林專業(yè)有關的呀，因為在花草中揀垃圾(也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學計劃”安排的話，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設計專業(yè)的應該安排在高職院內洗一個月的廁所呀，因為是環(huán)藝設計專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣安排學生去進行這樣的實習呢?而且實習是沒有任何補貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運工作”。學校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛，每個星期我們光在實習上所付出的資金至少需要100元。
“搬運藥品”能搬出一個大學生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個大學生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個大學生的水平嗎?(當然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對所謂一些老師的教學計劃安排)。
我們在配送中心實習的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。
我們的價值原來在老師的眼中就是一個“搬運藥品”的工人，然而并沒有從體現(xiàn)學生價值的角度去考慮，完全沒有顧及我們學生的感受，以一個“實訓課程”的名義安排我們去做“苦力”，作為學生的我們感覺非常無奈：我們付出了，卻得不到回報(連最基本的勞動補貼都沒有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實訓學分”來壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個人認為作為一位老師連學生最基本的權益都維護不了，那根本沒資格去當一位老師，至少不是一位值得學生尊重的老師!
我在學校與同學們度過了兩年的學習生活，藥營班的同學讓我感覺非?？蓯?，可愛之處讓我可以把他們分成兩類：一類是所謂的“保守派”，另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構成嚴謹?shù)年P系，當就談論這位老師的角度，他們的關系就可謂密切了!
其實我對于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說他們也可以是“維護派”，但又不是真正的維護，只不是因為他們不希望在畢業(yè)以前惹來任何的麻煩，所以不敢“說話”?；蛟S人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過有時候實在忍不住自己的觀點想罵醒某些人，適當?shù)摹熬S護”或許可以理解為“寬容”，但是“過度的維護”我卻認為是“懦弱、無能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實在讓我可笑?，F(xiàn)在是個言論自由的社會，如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學生的“忍耐極限”，那我們就應該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學生的所作所為是否符合“標準”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會拿學生來做“試驗品”，如果說是“歷屆”以來都存在的問題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學計劃，還剝奪我們應有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案：一種是雖然我們在實習過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒有任何工資和補貼的。另一種是我們在實習過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補貼。
我對于這兩種實習方案的評價也分兩類討論：前者方案的優(yōu)點是保護了學生在企業(yè)實習中免受賠償責任的利益，例如在藥店實習中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實習生進行賠償。缺點就不用說了，肯定就是沒有任何報酬和補貼。而后者的方案優(yōu)缺點剛好相反，有賠償責任，但有工資或補貼。
我想說的是實習的意義到底在何處?實習的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應社會、融入社會嗎?那么究竟是哪個方案更有利于我們達到實習的意義呢?毫無疑義應該是后者的方案，因為既然要出來社會工作，那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔責任的，這其實也是對工作負責任的一種表現(xiàn)!而且當你對工作建立了責任心再加上對工作后的付出得到應有的資金回報，那會更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔責任、害怕賠償?shù)冗@些不負責任心理或行為，那么可以說這些人還不適應當代社會環(huán)境，或者直接說不具備自我生存的能力，應該好好的回家或者學校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來吧!
有時候我覺得這是一個做人的原則，是一個素質的問題。如果一個人值得我們尊重，那么這個人也應該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實的自我，也不要過于虛偽地“維護”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題，而是針對這些事件來講，一些事情真的不再值得我們去“維護”。當我們真正步入社會工作的時候，我們對于問題肯定要全方位的去考慮，適當?shù)貙W會靈活變通，包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式，否則有天將會自食其果，讓自己的名譽掃地，得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。
我到配送中心實習完一周過后，也不需要全盤的否定自己沒有學到任何東西，仔細觀測許多細節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實就是根據(jù)它所在的排放順序到相應的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實習的時間過于長，其實只需一個星期不到的時候就足夠了。因為基本上每一層樓的管理方式都是相同的，當我們輪換崗位的時候也能很快適應。既來之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”。“你找她去吧，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健?。有些人，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質量，我們才能永遠的生存下去。
藥品配送工作總結篇十六
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產品高質量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性，對藥品生產與質量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容。
的主導思想。
任何藥品的質量形成都是生產出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素，用科學的方法保證質量，在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產，再經取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應經過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;。
4)應按每批生產任務下達書面的生產指令，不能以生產計劃代替生產批指令;。
6)確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;。
8)合適的貯存和運輸設備;。
9)全生產過程嚴密的有效的控制和管理;。
10)應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;。
11)合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;。
13)采用適當?shù)姆绞奖４嫔a記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;。
15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);。
17)對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容。
gmp的中心思想：任何藥品質量形成是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主，在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則，其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍，gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平，確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度，20xx年來，已經取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會。
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
藥品配送工作總結篇十七
我作為一名藥品配送工作人員，已經從業(yè)多年，對這個行業(yè)有著深刻的認識和理解。在我的工作中，我深刻體會到了藥品配送的重要性，以及在這一領域需要具備的素質和技能。以下是我在這個行業(yè)中的心得體會，希望能夠對正在從事或者即將從事藥品配送工作的人們有所幫助。
第一段：要熟悉醫(yī)藥行業(yè)。
在藥品配送工作中，了解醫(yī)藥行業(yè)是非常重要的。了解基本的醫(yī)學知識和藥品的基本分類，能夠更好地理解醫(yī)生開具的處方和患者需要的藥品。熟悉藥品的種類和規(guī)格，能夠更快地找到患者需要的藥品，快速且準確地完成配送任務。此外，要了解各種藥品的保存、運輸和配送需要符合的嚴格要求和規(guī)定，確保藥品的安全和質量。
第二段：要有責任心和耐心。
藥品配送工作要求我們細心、耐心和有責任心。在藥品配送過程中，我們不能馬虎大意，必須仔細核對處方和藥品的信息，確保交付的藥品準確無誤。有時候，要去陌生的地方交付藥品，需要耐心詢問路線和地址，并在路上應對突發(fā)狀況。同時，工作中需要嚴格遵守時間表和規(guī)定，爭分奪秒的完成配送任務。
第三段：要具備良好的溝通能力。
在藥品配送工作中，我們需要和醫(yī)院、醫(yī)生、患者、銷售代表、同事等多種人群進行溝通。良好的溝通能力能夠讓我們更好地了解客戶的需求和提供解決方案。尤其是在出現(xiàn)問題時，一定要友好、嚴謹?shù)睾涂蛻暨M行溝通，避免產生不必要的誤解和爭端。
第四段：要求助于技術手段。
現(xiàn)代科技提供了更多的便利和可能性。在藥品配送工作中，各種電子標簽、電子計算以及配送平臺等技術手段的運用，能夠加強工作效率和精準度，同時也能夠方便對藥品的信息進行管理、追蹤和統(tǒng)計。對于大型配送公司，更可以通過技術手段進行全局資源的調度和優(yōu)化，降低運輸成本，提高配送效率。
第五段：要關注藥品配送的安全和合規(guī)性。
藥品配送工作十分關注安全、合規(guī)性和可靠性。這其中包括了從供應鏈管理到信息安全的各個環(huán)節(jié)，要求管理頁頁嚴格，檢查精細，保證藥品使用者和配送員的安全。作為一名配送員，我們要定期接受新藥型的培訓和復習，了解新的配送規(guī)則和流程，掌握新的藥品種類和用途，避免出現(xiàn)意外情況。
總結：
藥品配送行業(yè)雖然看起來簡單，但其中蘊藏了很多細節(jié)和難點，需要我們具備一定的醫(yī)藥知識和專業(yè)素質，以及細心、耐心和有責任心的行業(yè)精神。如果我們能夠充分體會這些工作中的艱辛和意義，不斷提高自己的技能和素質，就一定會在這個行業(yè)中獲得成功和成就。同時，我們也將會為社會和廣大患者創(chuàng)造價值。
藥品配送工作總結篇十八
回顧上半年來的工作，成績是顯著的。在總結經驗和肯定成績的同時，我們應該清醒地看到當前食品藥品監(jiān)管工作任務繁重而艱巨，我們的工作與自治區(qū)局的要求，特別是與地區(qū)各族群眾日益增長的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫(yī)療器械經營中存在的違法違規(guī)問題和經營不規(guī)范問題依然存在，市場整頓和規(guī)范的力度要加強;農村藥品“兩網(wǎng)”建設亟待進一步提高運行質量;監(jiān)管隊伍建設需進一步加強，執(zhí)法人員綜合素質還需提高，執(zhí)法行為需要進一步規(guī)范;執(zhí)法責任制和責任追究制還需進一步落實，全系統(tǒng)需加快建立責權明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效，保障有力的行政執(zhí)法體制。要積極開展執(zhí)法評議考核和案卷評審活動，不斷提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。
下半年，全地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作面臨的任務還很艱巨，我們要緊緊圍繞區(qū)局黨組提出的“二二三四”工作思路，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立和實踐科學監(jiān)管理念，扎扎實實的開展好以下七項工作。
(一)以強化藥品重點環(huán)節(jié)監(jiān)管為著力點，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序專項行動，認真貫徹《國務院辦公廳關于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》精神，按照自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，在地委、行署的正確領導下，積極開拓進取，狠抓落實，確保各項整治任務的圓滿完成。
加強藥品生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強化源頭治理。進一步加強藥品生產企業(yè)、醫(yī)療機構制劑室的監(jiān)管力度，特別要加強對民族藥配制的監(jiān)督檢查，提高配制單位的質量意識和自律意識。加強藥品生產原輔料購進、質量檢驗、生產工藝等全過程質量監(jiān)管，積極協(xié)助區(qū)局推進醫(yī)用氧認證工作的順利開展。加強對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標簽和說明書的監(jiān)管力度。
加強藥品、醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。繼續(xù)做好藥品經營企業(yè)的gsp認證跟蹤檢查。加強gsp認證檢查員的培訓，強化檢查員對標準的理解和現(xiàn)場檢查操作能力。從嚴查處非法經營藥品和出租柜臺、出借許可證等違法違規(guī)行為。加強對違法廣告的監(jiān)測和分析，建立和完善與廣告發(fā)布新聞媒體協(xié)作機制，堅持廣告監(jiān)測關口前移，變事后監(jiān)測為事前監(jiān)督。加強藥品監(jiān)督抽驗工作，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的針對性和靶向性。
完善藥品、醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。大力推進醫(yī)療機構藥房規(guī)范化建設，確保年內第三批規(guī)范藥房(柜)建設目標的落實;進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品購進、儲存、使用行為，加大醫(yī)療機構制劑、小診所一次性使用無菌注射器等藥品、醫(yī)療器械的抽驗及藥房藥柜的檢查力度，嚴防假劣藥品流入醫(yī)療機構，確?；颊呤褂盟幤钒踩?加強藥品、醫(yī)療器械不良事件和藥物濫用監(jiān)測力度，建立不良事件報告機制、預警機制和應急處理工作程序，增強應急管理能力和處置能力;做好醫(yī)療機構植入類醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊使用無注冊證書產品的行為。
繼續(xù)推進農村藥品“兩網(wǎng)”建設。下半年，我們要繼續(xù)努力探索“兩網(wǎng)”建設的新思路，將“兩網(wǎng)”建設與新型農村合作醫(yī)療試點工作和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有機結合，力促農村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡、供應網(wǎng)絡協(xié)調發(fā)展。進一步加強協(xié)管員、信息員的培訓，使之在農村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡中的作用充分發(fā)揮;鼓勵藥品批發(fā)企業(yè)面向農村配送藥品、零售連鎖企業(yè)向農村延伸網(wǎng)點，保證農牧民用上質優(yōu)價廉的藥品。加強農村醫(yī)療機構藥房規(guī)范化建設。力爭取得衛(wèi)生行政部門的支持，把符合條件的農村藥品零售網(wǎng)點購藥納入“新農合”報銷范圍;大力組織開展安全用藥知識和藥事法規(guī)進農村、進牧區(qū)宣傳活動，力爭農牧民群眾的安全用藥意識和自我保護能力有較大提高。
(二)認真履行好食品安全監(jiān)管工作職責。
食品安全作為一項龐大的社會系統(tǒng)工程，范圍廣、涉及監(jiān)督部門多，監(jiān)管難度很大。我們要繼續(xù)按照“全國統(tǒng)一領導、地方政府負責、部門協(xié)調指導、各方聯(lián)合行動”的方針，切實采取有力措施，努力在提高綜合監(jiān)管水平和執(zhí)法效能方面取得實效，把食品安全監(jiān)管工作職責真正落實到位。
一是繼續(xù)發(fā)揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區(qū)局和地委、行署要求，發(fā)揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實調動和發(fā)揮食品安全監(jiān)管相關部門的積極性，形成政府牽頭、部門配合、齊抓共管、綜合治理的工作機制，把食品安全綜合監(jiān)管工作做好、做扎實。
二是推進食品放心工程建設。下半年，我們要按照《自治區(qū)開展食品放心工程實施意見》的要求，認真落實自治區(qū)食品安全工作目標責任制，建立健全各項制度，進一步加強食品安全信息體系、重大食品安全事故監(jiān)測、報告及應急救援機制和食品安全監(jiān)管“三網(wǎng)”建設，切實把“食品安全放心工程”的各項工作做好、做扎實，迎接上級政府的食品安全工作考核。
三是認真組織做好食品安全專項整治工作。圍繞重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域和重點部位四方面，集中開展綜合治理和監(jiān)察工作。同時，對小作坊、小型食品加工企業(yè)進行全面清理和規(guī)范，加強對農村餐飲安全的分類指導和宣傳教育，減少群發(fā)性食品安全事故的發(fā)生，努力消除食品安全隱患，確保地區(qū)食品安全不出問題。
四是大力組織開展食品安全宣傳教育活動。按照《自治區(qū)食品安全宣傳五年規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮媒體作用，把食品、藥品安全知識與藥事法規(guī)宣傳教育緊密結合，著重抓好食品、藥品安全信息網(wǎng)絡化建設和集中宣傳教育活動，在地區(qū)政府網(wǎng)絡中建立食品、藥品安全信息平臺。同時，繼續(xù)做好食品安全知識進社區(qū)、進超市、進校園和深入農牧區(qū)集中宣傳教育活動，努力營造人人“關注食品安全、共建和諧社會”的良好氛圍。
(三)繼續(xù)推進依法行政，努力提高依法監(jiān)管水平。
推進依法行政，提高監(jiān)管水平關鍵是要抓好《依法行政實施綱要》的貫徹執(zhí)行，確保行政審批、執(zhí)法辦案公正透明。一是加強對行政審批權力的監(jiān)督和制約。制訂審批藥品、醫(yī)療器械經營企業(yè)許可工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行程序和時限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統(tǒng)實施行政執(zhí)法責任制和責任追究制，堅決制止在行政執(zhí)法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽證制度，建立行政處罰案件內部審核制度，切實發(fā)揮行政監(jiān)督的作用;三是認真組織做好行政執(zhí)法案卷評議和考核工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問題，努力提高查辦案件的結案率、履行率和準確率;四是加大系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作力度。認真執(zhí)行《哈密地區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)20xx年普法依法治理工作計劃》，深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，營造良好的法治環(huán)境。
(四)繼續(xù)搞好班子建設，帶好隊伍，適應新時期、新任務、新要求。
搞好班子建設是做好各項工作的關鍵。一是在提高領導班子的領導水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設，特別是要全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風五個方面建設，并且按照講話中倡導的八個方面良好風氣的要求，加強自身道德修養(yǎng)，嚴格廉潔自律，努力增強班子的凝聚力、親合力、執(zhí)行力，發(fā)揮好核心領導作用。二是在提高隊伍建設上下功夫。要通過組織全系統(tǒng)人員學政治理論、法律法規(guī)、食品藥品專業(yè)知識和現(xiàn)代科技管理知識，提高監(jiān)管隊伍的整體素質，加強對干部隊伍的嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督，履行好黨和人民賦予的監(jiān)管職責。三是在加強廉政紀律、預防職務犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊伍黨風廉政建設擺在重要的議事日程，切實做到教育經?；⒅贫纫?guī)范化、措施具體化、督查嚴格化。加大對權力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結構合理、配置科學、程序嚴密、監(jiān)督有效的權力運行機制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅持正確的用人導向和德才兼?zhèn)涞臉藴剩涯切┚闹\事、潛心干事、專心做事、勤奮敬業(yè)的好干部選拔到科級領導崗位上來;逐步推行中層干部競爭上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動基層食品藥品監(jiān)管工作。
(五)繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
下半年，我們要全面貫徹落實中紀委七次全會和自治區(qū)紀委二次全會提出的總體要求和主要任務，理清思路，突出重點，完善制度，加大力度，不斷推進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉工作，努力取得黨風廉政建設和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認真學習中紀委七次全會、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風廉政建設工作會議精神，把學習貫徹胡在中紀委七次全會上的講話和吳官正同志的工作報告、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風廉政建設工作會議精神作為20xx年黨風廉政第一教育，認真學習，深刻領會，明確任務，明確要求，進一步增強使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個黨風廉政教育月活動。深入開展黨紀政紀教育、社會主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風教育，著力開展好示范教育與警示教育，不斷增強系統(tǒng)干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開展治理不正當交易行為專項工作。按照自治區(qū)局部署要求，繼續(xù)深入開展治理不正當交易行為專項工作，建立健全長效機制。建立企業(yè)誠信守法提醒警示、激勵機制和藥械市場退出機制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話、戒勉談話和函詢等制度，進一步完善干部民主評議和年終考核制度。
(六)努力抓好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升系統(tǒng)整體形象。
下半年，局黨組繼續(xù)把創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》要求，積極充實創(chuàng)建內容、拓展創(chuàng)建領域，探索創(chuàng)建方法、總結創(chuàng)建經驗，努力完成自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作。
(七)繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風建設年工作，全面推進各項工作。
認真貫徹胡提出的加強5個方面作風建設和倡導的八個方面的良好風氣精神，堅持在系統(tǒng)干部中提倡雷厲風行、令行禁止的工作作風，反對作風漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實話、辦實事、出實效，反對說空話，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭創(chuàng)一流的作風，繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風建設年工作，使各級班子和干部隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，努力提高監(jiān)管能力和水平。
藥品配送工作總結篇一
2013年是濱州煙草快速發(fā)展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為濱州煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，個人能力也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。黨的十七大的勝利召開，使我倍受鼓舞，工作中堅持學習政治理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各項工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受領導的檢驗與考核。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
三，誠實做人、扎實做事
在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
我們的許多同行心存感激，對他們的服務向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求?！彼麄冋f在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。
計劃：
一、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當“啟動機”。然而職業(yè)可以挑選，但職業(yè)的責任不能挑選，因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻；二是倡導艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關，只有這樣，每個人才會自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
二、用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯(lián)，因此必須具備較強的業(yè)務意識。簡單一點的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點，對各客戶的經營地點、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ妗⒎治銎?，把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協(xié)助客戶經理控制市場的能力。同時，還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務及時、準確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起，為我們企、零關系的進一步和諧發(fā)展，默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育，培養(yǎng)送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽，直接關系到客戶對企業(yè)的認識，直接關系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨，增強了馬健“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”為核心的企業(yè)價值觀意識，以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創(chuàng)造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述：“責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責任意識，在社會上樹立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的，不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業(yè)發(fā)展負責，從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責這一神圣責任?！睆哪撤N意義上說，責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務實、扎實”，始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶，這是在踐行以“實”為核心的企業(yè)價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點和動力，也標志著時代的進步和召喚。
樊利軍說：“在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責?！?BR> 我是煙草服務的窗口，是企業(yè)形象的展現(xiàn)，聯(lián)系零售戶的紐帶，讓每一個零售戶滿意是我工作的標準，優(yōu)質服務是我每天的誓言，為促進煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
尊敬的各位領導，同仁：
大家好，我是xx煙草物流中心送貨員xx。今天是個特別的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長處，取長補短，共同進步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂，工作順利。
光陰荏苒，轉眼間一年又過去了。2013年是不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了中心領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎阂?、潛心學習，自覺錘煉。工作中，我能夠認真學習行業(yè)知識和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度一致。嚴格規(guī)范自己的言行，不利于行業(yè)，不利于團結，不利于工作的話不說，事不辦，堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務技能。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責。在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅定了我為煙草搞好服務，為煙草的有序管理做貢獻的信心。做送貨員非常辛苦，做個好送貨員就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當看到領導信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時，又享受到開車之甜。三、勤于修檢，保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車安全無事故。四、作為一名送貨司機，在工作中牢記“客戶無過錯，市場無休日，服務無止境”的服務理念。端正心態(tài)，保持一顆服務的心，服務是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優(yōu)質服務的質量；只有優(yōu)質服務的質量，才有經濟效益的產生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應能力，正視自己的身份，牢記自己的職責，從而奠定了全年服務無投訴的基礎。
在2013年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量。
眾所周知，2013年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
一，工作中存在好的方面:
1，珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業(yè)務。
2，努力學習，不斷提高個人素質
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習；不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進行背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態(tài)度進行訓練，自己的業(yè)務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3，老實做人，踏實做事，密切協(xié)調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業(yè)務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業(yè)務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
二，存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1，自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2，偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響服務態(tài)度。
三，下步工作
1，一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建設，樹立大局意識，為單位建設增磚呀轉添瓦。
2，樹立較高的工作標準，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭當先進個人，爭創(chuàng)先進業(yè)績。
3，加強服務態(tài)度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業(yè)務能力，為明年工作奠定堅實基礎。
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藥品配送工作總結篇二
過去的半年里，配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領導和支持密不可分。同時，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神，進一步完善信息和財務系統(tǒng)建設，提高訂單處理、配送能力效率；進一步增加設備設施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進一步提高隊伍素質，不斷提高配送質量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務為目標，超市領導的正確指導下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創(chuàng)新，不斷加強員工隊伍管理建設，不斷強化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務的同時，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
出色完成配送任務
一、立足本職強抓管理。
任務工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進行分類，并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進行考核，通過"訂單處理中心"實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴格落實"質量管理體系"確保商品質量。建立收驗貨標準，且按商品不同季節(jié)進行調整，做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任，確保了配送商品的質量安全。另外，配送中心不斷增強服務理念，以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店，以實現(xiàn)雙贏為目標，嚴格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務素質
二、加強教育培訓。
實則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準確、及時的完成配送任務，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務本領。為此，配送中心不斷加強員工教育培訓工作，通過日常學習，引導員工要嚴格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退、不曠工；工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時間認真負責，嚴守操作流程和作業(yè)標準，減少損耗，提高品質，增加生產；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當日各項準備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團結為重。同時，配送中心不斷培訓員工，引導員工積極學習配送業(yè)務知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓中，員工們工作紀律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
為安全配送提供保障
三、夯實安全基礎。
配送中心及時召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年。多次強調安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任，一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書。明確了各崗位的安全配送責任，保證安全責任具體到人、崗，確保安全配送責任制得到落實，提高了全員進行安全配送的責任心。二是完善安全制度，重視基礎管理工作。中心結合配送實際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內嚴禁帶入火種，不準任何人在庫房內吸煙，不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴禁丟失，出門必須落鎖關燈，嚴禁非倉庫人員進入庫房，保持室內干燥，衛(wèi)生，經常通風。四是確保人員安全。
進行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強配送中心。
藥品配送工作總結篇三
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)食藥監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)食安委的正確領導下，我街道深入貫徹落實科學發(fā)展觀，攻堅克難，奮力拼搏，食品藥品安全監(jiān)管水平不斷提高，人民群眾的飲食用藥安全得到較好保障。
一、加強領導，健全網(wǎng)絡
為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構建安全責任網(wǎng)絡，確保街道人民群眾的消費安全。辦事處積極成立藥品領導小組及食品安全委員會，由辦事處主任任主任，分管領導任副主任，各居委、街道安監(jiān)辦、街道衛(wèi)生院等單位為成員，構建了一支強有力的安全網(wǎng)絡隊伍。同時和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標責任書，明確了街道、社區(qū)、單位等部門的監(jiān)管責任，配備了監(jiān)督員和信息員，從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡體系，有效地加強了我街道食品藥品安全工作的力度。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
上半年，我街道以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場日，上街宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全，上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學生安全知識講座。在全街道5所學校開展了預防腸道傳染病等知識，同時發(fā)放相關知識宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎，街道提供宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設立知識宣傳點，村民可免費索取相關宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。
三、明確目標，加大整治
1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財產安全，預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，我街道安監(jiān)辦提前安排落實節(jié)日值班人員，并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通，做到有事必應，有人負責。同時對街道衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關準備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊轄區(qū)的餐飲店進行了專項檢查，共計檢查餐飲店24家。檢查的重點是餐飲單位的衛(wèi)生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場所簡陋，食品處理區(qū)相關場所混在一起，防蠅防塵設施缺少等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實整改措施。節(jié)日期間，我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、開展食品藥品安全宣傳月活動。3月6日，街道統(tǒng)一開展聲勢浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動?，F(xiàn)場宣傳咨詢活動工作人員向群眾免費發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關食品安全科普常識、法律法規(guī)，介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達1000人次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項檢查。為切實保障廣大師生的飲食安全，全面推進校園食品管理和校園放心店建設，構建校園食品安全監(jiān)管長效機制。上半年，我街道對轄區(qū)內所有學校進行了定期和不定期專項檢查。檢查的主要內容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點是食堂的設施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題;二是校園周邊副食店、飲食攤點的安全情況，重點是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實專人負責校園食品衛(wèi)生，從而為進一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。
藥品配送工作總結篇四
一晃而過，從xxx到xxxx物流有限配送中心報道算起，我已經在配送的上了近一個半月，。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。我在學的是，也修過物流這門課程，但里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。在配送中心這段里，可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術設備和的管理理念，使得配送活動可以為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫，不設或少設部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。
配送的存在完善了供應鏈的缺陷，可以說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是服務業(yè)，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質服務來增強客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配、運輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術等，也都比較落后。這種情況也是國內物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內物流企業(yè)的領頭羊。一個多月工作中的收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，不斷自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
藥品配送工作總結篇五
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結如下 ：
一、藥品質量管理工作 藥品質量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽， 嚴把藥品購進質量關。
（1）藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購 到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失。
（2）對于購進藥品，嚴格執(zhí)行藥品驗收入庫制定，對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。
（3）對供貨商的管理，整理供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質量保證協(xié)議書。
二、規(guī)范科室管理 ，認真搞好科室的管理工作。
（1對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
（2主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
（3）做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè) 賄賂工作，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，
嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。
三、做好藥品招標采購工作，特別是在冬季到來之時，，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。
四、加強業(yè)務培訓 加強業(yè)務培訓， 提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的 需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從 藥人員業(yè)務素質，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。
藥劑科采購小組
20xx年1月6日
藥品配送工作總結篇六
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現(xiàn)將工作情況作如下的自我總結。
三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的`基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2-002亭老賬未結清的問題。
上半年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機進行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理，在服務態(tài)度上要有所加強，遇事要有換位思考的能力，使經營戶對公司有充分的認識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題，希望公司達到人性化管理，夏季對經營戶和公司員工發(fā)點預防中暑之類的藥品。
藥品配送工作總結篇七
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx。
甲方接受丙方委托并根據(jù)委托書授權與乙方本著公開平等、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)，經雙方協(xié)商一致，就xxxx年度xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)藥品集中采購配送的有關事項達成如下具體協(xié)議。
一、藥品的品種、規(guī)格、劑型、產地、價格。
甲方向乙方采購的藥品品種、規(guī)格、劑型、產地、價格，詳見《中選通知書》附件清單。由于醫(yī)療活動具有不可預見性，故采購數(shù)量不宜明確，以丙方實際需要的采購計劃為準。
二、質量標準。
必須符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理條例》及相關法律、法規(guī)規(guī)定的質量標準。
三、包裝標準。
乙方提供的全部藥品均應按國家規(guī)定的標準保護措施進行包裝、運輸，每一個包裝箱內應附有一份詳細裝箱數(shù)量單。對拼裝或散裝的藥品，同樣按國家規(guī)定的標準保護措施進行包裝并提供藥品清單。
四、采購時間。
除搶救藥品外的常規(guī)藥品，丙方在每周星期一至星期二向中選配送公司發(fā)出采購計劃，以便于乙方組織貨源安排配送。
五、配送服務。
乙方自接到丙方采購計劃始，72小時內送達到醫(yī)療機構并當面驗收交接，配送率不得低于項目計劃的70%。因交通原因可能在非工作時間內送達者，應事先通知丙方有關人員等待，以免貨到時無人接收。
六、伴隨服務。
乙方向丙方提供下列伴隨服務：
1、藥品的現(xiàn)場搬運或入庫;同時丙方予以協(xié)助。
3、票、貨同行，便于乙方、丙方驗收交接。
七、藥品退貨。
因藥品流通不暢，丙方需要退貨的藥品，必須在藥品到效期前三個月之前向乙方提出。少于效期前三個月提出退貨者，乙方拒絕接受。
八、藥款支付。
1、中選藥品的貨款由江寧區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)會計核算中心統(tǒng)一結算支付，備案自主采購的藥品款由丙方自付。
2、每個月票據(jù)截止時間為20號，丙方按局財務科要求將所有發(fā)票匯總上報采購中心。20號以后的發(fā)票納入次月。
3、從次月開始計算，局會計核算中心于第三個月內即支付全部發(fā)票貨款(如：采購中心10月份接到丙方上報的發(fā)票，元月份會計核算中心即支付去年10月份發(fā)票貨款)。
4、款項直接撥付給乙方的法定賬戶(以合同帳戶為準，望書寫清楚準確)。
九、權利和義務。
1、遇緊急或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，丙方按“就近原則”及時采購。
2、乙方應保證其中選的藥品，不存在專利權、商標權或保護期等知識產權方面的爭議。如產生爭議由乙方自行處理和承擔責任。
3、乙方供應的藥品在丙方使用過程中，因受舉報、檢驗等查出質量問題，系乙方原因者由乙方負全部責任，系丙方原因者由丙方負責全部責任。
4、對丙方扣留正常發(fā)票而不能按時上報甲方和會計核算中心時，乙方可直接向江寧區(qū)衛(wèi)生局紀委舉報，江寧區(qū)衛(wèi)生局決不姑息任何損害乙方利益的行為。
十、違約責任。
1、乙方提供的藥品不符合合同約定的品種、規(guī)格、劑型、產地、質量標準、配送期限，給丙方造成損失的，乙方無條件賠償由此而引起的一切損失(含醫(yī)療糾紛所支付的賠償)。
2、自該合同簽訂之日始，乙方自覺履行“報價履約責任”：在配送過程中，除不可抗因素外，每撤一項目或在采購中心敦促通知書發(fā)出后7日內(以郵局印鑒日期為準)仍不能配送者，每一項目處5000元違約金，累計達三個項目者(包括7日內不能配送而強制撤標者)撤銷其全部配送資格。
3、甲方未在合同約定的期限內向乙方支付貨款，乙方可要求甲方支付違約金。甲方每遲支付7日，違約金為未支付貨款金額的5%，直至甲方支付應付貨款為止，但違約金最高不超過未支付貨款金額的50%。
十一、管理服務費。
按《江蘇省集中招標采購藥品價格及收費管理暫行辦法》，在本合同結束后一個月內甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期。
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效;有效期暫定一年。
十三、合同爭議解決方式。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可直接向甲方所在地的人民法院起訴。
十四、附則。
1、本合同如有未盡事宜，經協(xié)商可以簽訂集中采購配送的補充協(xié)議，補充協(xié)議不得違背本合同的實質性內容，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，并在江寧衛(wèi)生網(wǎng)公示。
3、乙方和丙方嚴格按照《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理條例》，相互交換、索取規(guī)定的各種資質文件，以存檔備查。
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx。
藥品配送工作總結篇八
____________(以下簡稱甲方)，委托___________(以下簡稱乙方)唯一的藥品配送企業(yè)，并達成如下協(xié)議，供甲乙雙方認真履行。
一、甲乙雙方在《藥品經營質量管理規(guī)范》和理局關于《藥品零售(連鎖)企業(yè)許可驗收實施標準》的前提下，確定供需(配送)關系，并履行各自的責任和義務。
二、甲方所屬藥店藥品全部由乙方按其計劃進行直配，配送單由甲方門店驗收簽字后轉其總部輸入系統(tǒng)管理，以確保所配送藥品驗收的準確無誤。
三、甲方各門店將所需計劃匯總上傳公司總部，公司總部分管領導和質量管理部審核批準后傳至配送公司相關部門執(zhí)行配送指令。
四、甲方各門店應按公司總部的要求執(zhí)行藥品零售企業(yè)的相關制度、程序、職責和相關規(guī)定;甲方各門店所經營藥品必須為乙方配送，不得外采;否則責任自負，乙方有權扣取相應數(shù)額的協(xié)議保證金。
五、所配送藥品價格，甲乙雙方根據(jù)市場變化情況定期或即時協(xié)商確定。
六、乙方應嚴格按照gsp標準、程序、職責做好藥品采購、驗收入庫、在庫養(yǎng)護、出庫復核、售后服務工作，并提供相關資料。對其所配送藥品的質量負責，并承擔相應的經濟責任。
七、乙方在接到甲方配送計劃后，應在24小時內將貨配齊并送到各門店。若有特殊情況雙方協(xié)商解決。
八、乙方應及時向甲方傳遞相關的藥品質量、藥品價格、藥品市場供求變化等方面的信息;并對公司各門店庫存進行適時調整。
九、甲方應將收集的藥品不良反應報告、藥品售后服務信息及時反饋給乙方;乙方有義務為甲方各門店進行售后服務指導。
十、甲方應按財務結算約定及時給乙方結算所配送藥品款項。
十一、甲乙雙方若出現(xiàn)藥品質量責任爭議，由甲乙雙方質量管理部門協(xié)商解決;協(xié)商不成立的，依法裁定。本協(xié)議未盡事項，甲乙雙方另行協(xié)商約定。
十二、本協(xié)議甲乙雙方法定代表人簽字蓋章后生效。
十三、本協(xié)議有限期三年，自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后經雙方協(xié)商同意后可續(xù)簽，若有政策調整或不可抗拒事件發(fā)生，雙方不能履行協(xié)議可協(xié)商終止執(zhí)行，并報所屬食品藥品監(jiān)督管理部門備案。
十四、本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各一份;報市、區(qū)(縣)食品藥品監(jiān)督管理局各一份;存檔一份。
甲方：(章)
地址：
法定代表人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
乙方：(章)
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
____年____月____日
藥品配送工作總結篇九
藥品配送是一項關乎人民群眾生命健康的重要工作。作為一名藥品配送人員，我有幸參與了這項工作，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。在這1200字的文章中，我將分享我對藥品配送的心得和體會，希望能夠對讀者有所啟發(fā)。
首先，作為藥品配送人員，我意識到準確無誤的記錄和信息傳遞是至關重要的。在每次配送之前，我都會仔細檢查藥品的種類、數(shù)量和有效期等信息，并將其記錄在配送清單上。我還會及時將這些信息傳遞給接收藥品的醫(yī)院或診所工作人員，確保他們能夠正確使用這些藥品。這樣做不僅可以避免因為藥品信息錯誤而對患者造成不良影響，同時也提高了藥品的配送效率。
其次，我深刻認識到及時性對于藥品配送的重要性?；颊咝枰幬锏臅r間常常是緊迫的，因此，配送藥品的速度也必須快速。在我工作的過程中，我時刻保持著對時間的敏感，力求在最短的時間內完成配送任務。然而，僅僅速度是不夠的。在配送過程中，我還要確保藥品的正確性和完整性，并對患者的個人信息保密。只有綜合考慮這些因素，才能真正做到“快、準、安”。
然后，我發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)調能力在藥品配送中起到了關鍵作用。配送過程中，我需要與接收藥品的醫(yī)院或診所工作人員保持良好的溝通。只有通過及時交流，我才能了解他們的需求，避免出現(xiàn)不必要的誤解和錯誤。同時，我還需要與其他配送員或倉庫工作人員進行緊密協(xié)調，確保每個環(huán)節(jié)都能順利進行。團隊合作和協(xié)調是配送工作的核心，只有做到相互支持和配合，才能提高工作效率，保障患者的用藥需求。
最后，我認識到持之以恒的專業(yè)知識和技能培養(yǎng)對于藥品配送人員至關重要。藥品配送涉及諸多專業(yè)知識，包括藥品種類、存儲要求、包裝規(guī)范等等。只有具備這些知識，我才能正確判斷藥品的質量和有效性，提供更好的配送服務。為此，我積極參加相關培訓和學習，不斷提升自己的專業(yè)水平。同時，我還持續(xù)加強自己的審查和反饋能力，時刻關注并糾正自己的不足，以提供更加優(yōu)質的服務。
藥品配送是一項重要而復雜的工作，需要我們的細心和專業(yè)。通過這段時間的工作，我意識到自己在藥品配送方面的不足，同時也深刻認識到這項工作的責任重大。只有不斷學習和實踐，我們才能提高自身的專業(yè)水平，為人民群眾提供更好的健康保障。我相信，通過持之以恒的努力和不斷的學習，我們一定能夠為藥品配送事業(yè)做出更大的貢獻。
藥品配送工作總結篇十
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著誠實信用原則，根據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)定，經友好協(xié)商，就xx市中心醫(yī)院藥品配送相關事宜自愿達成以下協(xié)議，供雙方遵照執(zhí)行。
一、甲方與乙方合作，以甲方的名義在xx市中心醫(yī)院開戶，并以該賬戶對外統(tǒng)一收取不低于藥品銷售金額8%的配送費。
二、甲方權利與義務
1、甲方負責藥品采購、儲存、配送，收取藥品銷售金額3%配送費并承擔相應稅費（個別藥品在獲得乙方書面同意時可收取該藥品銷售金額8%的配送費），剩余配送費歸乙方所有。
2、甲方保證配送的藥品符合國家食品、藥品相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，否則甲方應獨自承擔因藥品原因對乙方或其他第三方造成的所有損失，并獨自承擔相應的法律責任。甲方承擔藥品配送過程中損毀、遺失等風險，乙方不負責保管。
3、甲方指定本公司工作人員 ?????負責與乙方對接藥品配送相關日常工作，不得干涉乙方協(xié)調工作。
三、乙方權利與義務
1、乙方負責相關客戶關系的維護，有權收取藥品銷售金額3%配送費外的其它所有稅后配送費，甲方不得干涉乙方對多余配送費用的使用。
2、乙方不負責藥品銷售業(yè)績，不參與甲方對藥品的采購、儲存、配送和保管。乙方有權按照xx市中心醫(yī)院規(guī)定，對甲方藥品配送的時間、數(shù)量、種類、標準做出安排，甲方不得干預。
四、配送費分配
甲方每月在南充市中心醫(yī)院財務統(tǒng)計完成后 ???日內，按照合同約定分配原則將相關款項支付給乙方。若延期支付，甲方應每日向乙方承擔應付款項 ???‰的違約責任。
五、協(xié)議生效條件
本協(xié)議自甲、乙雙方正式簽署后，在xx市中心醫(yī)院開戶成功之日生效。
六、保密
甲乙雙方應保守商業(yè)秘密，不得向公眾或任何第三方泄露、公開或傳播。否則泄密方應承擔由此給對方造成的損失。除非是：（1）法律要求；（2）社會公眾利益要求；（3）對方事先以書面形式同意。
七、其他
1、因履行本合同產生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決，如協(xié)商解決不成，任何一方可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提成訴訟。
2、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（簽章）：
乙方（簽字）： ??????????????????
簽署時間： ????年 ??月 ??日
簽訂地點：
藥品配送工作總結篇十一
甲方(委托方)：
乙方(承運方)：
為了嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)部門相關規(guī)定，嚴格規(guī)范冷鏈藥品管理，確保冷鏈藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定，其已通過新版gsp認證，具備冷鏈藥品的運輸配送能力，經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方配送冷鏈藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、乙方收貨、驗收入庫
1、甲方將本公司erp客戶端開放給乙方，允許乙方只對本公司冷庫貨位進行進銷存的有關操作。甲方負責對乙方操作人員進行軟件培訓。
2、甲方向供應商采購冷鏈藥品時，在本公司erp中做采購訂單，同時要求供應商將所采購的冷鏈儲存的藥品，配送至乙方冷庫。乙方按照新版gsp冷鏈藥品進銷存有關規(guī)定進行收貨、驗收入庫，并在甲方提供的erp客戶端上進行收貨、驗收、入庫的操作。隨貨同行和溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
3、乙方在核對采購訂單、隨貨同行、溫濕度記錄(可導出電子文檔)或者收貨、驗收過程中，發(fā)現(xiàn)任何疑問，應和甲方采購負責人員進行聯(lián)系，確定無疑問時方可繼續(xù)進行操作。
4、乙方按照新版gsp要求保存好隨貨同行、同批質檢報告和運輸過程中冷藏車或冷藏箱溫濕度記錄(可導出電子文檔)，備查。
5、乙方按照新版gsp冷鏈藥品的儲存要求對甲方所委托的藥品進行儲存，溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)如出現(xiàn)溫度超標的情況進行短信報警時，需要以短信的方式通知甲方負責人員。甲方負責人員在收到短信報警時，應立即和乙方倉庫負責人員聯(lián)系，乙方應確保甲方所儲存的藥品的質量安全。
二、甲方請貨、乙方配送
1、甲方門店在erp系統(tǒng)中向總部倉庫做請貨單，總部倉庫負責人員在收到請貨單后，及時和乙方倉庫負責人員進行聯(lián)系，通知其對門店請貨單內容進行配送開票和揀貨。
2、乙方倉庫負責人員接到甲方倉庫負責人員的通知后，在兩個工作日內將甲方門店的請貨單內容進行配送開票、揀貨、復核出庫，并配送至甲方請貨門店。按照新版gsp的相關管理規(guī)定，做好冷鏈藥品的運輸配送記錄，并保證冷藏車和冷藏箱運輸過程中對溫濕度的要求，并有隨車溫濕度記錄(可導出電子文檔)。
3、乙方確保在配送途中冷鏈藥品的質量安全，符合新版gsp的冷鏈運輸配送的管理規(guī)定，應使用經過驗證的冷藏設施的運輸車輛，在整個運輸途中溫度應保持2-10攝氏度。
4、甲方門店收到乙方配送的貨物后，在半小時至一小時之內，收貨驗收完畢，放入冰箱或冷柜，在乙方配送單據(jù)上簽字確認并留存，同時要求乙方配送人員提供本次運輸冷藏車或者冷藏箱的溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
5、甲方門店在本公司erp中進行收貨、驗收、入庫。
6、門店請貨一旦由乙方配送出庫，將不允許配送退回，儲存與質量安全由門店負責。
三、采購退出
1、甲方采購人員和供應商協(xié)調好，盡量要求供應商去乙方冷庫取回，若需要乙方配合退回供應商時，乙方應負責按照新版gsp冷鏈藥品的運輸和儲存有關規(guī)定，將藥品運輸退回至供應商倉庫冷庫，并提供相應的退回單據(jù)和溫濕度記錄(可導出電子文檔)。
2、甲方采購人員在erp中做采購退出開票，并通知乙方倉庫人員，由乙方倉庫負責人員按單據(jù)揀貨復核。乙方揀貨實貨復核完畢后，乙方倉庫負責人員通知甲方采購人員復核確認后，方可出庫退回供應商。
四、盤點
1、乙方對甲方委托配送的藥品數(shù)量和質量負責，定期對庫存進行盤點。
2、甲方每月最后一個周六去乙方倉庫進行盤點，乙方倉庫負責人員協(xié)同，并對盤點差異負責核對，保證進銷存一致。
五、電子監(jiān)管碼管理
1、乙方負責在進銷存過程中，對附有電子監(jiān)管碼的品種見碼就掃，包括入庫掃碼、配送出庫掃碼，將導出的電子文檔傳送給倉庫負責人員。
2、甲方倉庫負責人員及時查詢與核對采購訂單、入庫記錄、配送出庫記錄，和乙方倉庫負責人員及時溝通核對相關掃碼數(shù)據(jù)，及時在電子監(jiān)管平臺進行核注與核銷。各項掃碼數(shù)據(jù)要求在一周內處理完畢。
六、費用
1、儲存費用：_____________
2、配送費用：_____________
七、責任
1、乙方負責甲方委托配送藥品的安全、數(shù)量與質量保證，對存在的安全隱患及時排查，解除。
2、乙方配送時，應確保送到門店的藥品外觀包裝完整，無破損、受潮等問題。如門店收貨時提出藥品外包裝受損等問題，視為乙方運輸途中產生的問題，由乙方最終承擔損害賠償責任。損害賠償以所托運貨品的貨值為限，具體計算以甲方含稅開票價格為準。
3、乙方逾期送達貨物的，應及時與甲方溝通，說明情況，雙方積極尋求解決方案，避免擴大損失。送達貨物的日期以收貨人簽收日為準，每超過一天扣除1/5的運輸費用，以次類推。
八、時限與違約
1、本合同自____年____月____日至____年____月____日有效，到期后雙方可以以書面方式續(xù)簽本合同，本協(xié)議相關附件應并加蓋雙方騎縫章。
2、本合同一式兩份，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則交由甲方所在地人民法院管轄。
甲方：乙方：
經辦人：經辦人：
電話：電話：
簽訂日期：____年____月____日
藥品配送工作總結篇十二
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長，這個文件您簽字吧，我好上交”。“你找她去吧，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健?。有些人，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質量，我們才能永遠的生存下去。
藥品配送工作總結篇十三
藥品配送是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)，它涉及到藥品的安全和及時供應，對病患的治療和康復至關重要。在長期從事藥品配送的過程中，我積累了一些經驗和體會，下面我將分享一些關于藥品配送的心得體會。
首先，高效的物流管理是藥品配送的核心。對于藥品來說，時間是生命。因此，藥品配送必須要保證及時送達，以滿足各種應急和日常需求。這就要求我們建立起高效的物流管理系統(tǒng)，包括清晰的工作流程、完善的配送計劃和合理的運輸方案。同時，我們還要不斷利用信息技術來提升配送效率，比如利用物聯(lián)網(wǎng)技術來實時追蹤藥品的位置和溫度，以確保藥品在運輸過程中的安全和穩(wěn)定。
其次，合理的藥品儲存和保管對于藥品配送至關重要。在藥品儲存和保管方面，我們要嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，確保藥品的存儲環(huán)境符合要求，并采取一系列的措施來保護藥品的質量。比如，在倉庫中要保持良好的通風和濕度控制，嚴禁存放有害物質，以及定期對藥品進行檢驗和檢測等。只有這樣，才能確保藥品在配送過程中不受損失，保障患者的用藥安全。
此外，在藥品配送中，與相關機構和人員的合作是非常重要的。藥品配送不是一個孤立的過程，它需要與醫(yī)院、藥店、監(jiān)管部門等各方合作，共同推動藥品配送的順暢進行。因此，我們要建立起良好的合作關系，并加強溝通與協(xié)調。比如，我們要與醫(yī)院和藥店的藥師和護士密切合作，及時了解他們的用藥需求，以減少因信息傳遞不暢引發(fā)的錯誤。與此同時，我們還要與監(jiān)管部門保持緊密聯(lián)系，及時了解法規(guī)政策的變化，以確保配送工作的合法性和規(guī)范性。
最后，為了提高藥品配送的質量和效率，我們還要不斷進行自我提升和創(chuàng)新。首先，我們要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和新技術的應用，并積極參與培訓和學習，以提高專業(yè)知識和技能。其次，我們要注重團隊的建設和優(yōu)化，培養(yǎng)高素質的配送人員，提高工作效率和服務質量。最后，我們要不斷引進先進的設備和管理方法，不斷改進現(xiàn)有的工作流程和系統(tǒng)，并建立起長效的質量管理機制，以確保藥品配送工作持久地向前發(fā)展。
在藥品配送的過程中，我們不僅僅是一名物流從業(yè)者，更是一個護佑患者生命和健康的守護者。只有把握好藥品配送的核心要義、注重儲存保管、加強合作與溝通，并且持續(xù)創(chuàng)新和提升，我們才能真正做到將藥品送到患者手中的最佳狀態(tài)，為患者的康復和健康作出貢獻。
藥品配送工作總結篇十四
第一段：引言（100字）
藥品配送是現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中至關重要的一環(huán)，通過有效的藥品配送，可以確保藥品安全、準時地送到患者手中，為患者的健康保駕護航。在我參與藥品配送的過程中，我積累了一些心得體會，對于提高工作質量、確保患者滿意度有一定的啟示與幫助。在這篇文章中，我將分享我的藥品配送心得體會。
第二段：工作方法與技巧（300字）
藥品配送的核心是準確無誤地將藥品送到患者手中，因此工作方法與技巧非常重要。首先，我認為建立一個有效的配送路線是關鍵。根據(jù)不同的配送地點和訂單數(shù)量，合理規(guī)劃路線可以節(jié)約時間和成本。同時，及時與患者進行溝通是保證配送成功的重要一環(huán)。在配送的過程中，我總是保持電話暢通，確保及時解決患者的問題和需求。另外，仔細閱讀訂單信息和藥品說明是避免錯誤的基礎，我會注意藥品的規(guī)格、數(shù)量、有效期等，確保藥品的正確性。
第三段：應對突發(fā)情況（300字）
在藥品配送的過程中，難免會遇到一些突發(fā)情況，如交通堵塞、天氣惡劣等。在這些不可控因素的面前，合理應對顯得尤為重要。我積極與患者聯(lián)系，告知情況，并在可行的情況下提供替代方案。同時，積極與配送團隊、物流公司等單位溝通協(xié)作，共同解決問題。在應對突發(fā)情況的同時，我還發(fā)現(xiàn)準備備用藥品的重要性。備用藥品可以在原藥品無法配送的情況下，保障患者的用藥需求。
第四段：與患者的互動與反饋（300字）
良好的溝通和互動能夠提高患者滿意度，并為我們提供寶貴的反饋和改進建議。在配送的過程中，我時刻保持禮貌與耐心，傾聽患者的需要和疑慮。如果患者有任何問題，我都會盡力解答，并確?；颊叩臋嘁娴靡员Ｕ稀Ｍ瑫r，我還會主動向患者詢問對我們服務的評價和意見，以便及時改進和優(yōu)化工作流程。通過與患者的互動與反饋，我不斷提高自身服務水平，獲得了不少寶貴的經驗和教訓。
第五段：總結與展望（200字）
通過參與藥品配送，我體會到了這項工作的重要性和復雜性。準確配送藥品可以直接影響患者的生命安全和健康狀況，因此細心和責任心是藥品配送員的基本素質。我的心得體會也是在實踐中不斷積累而來，希望能夠對其他藥品配送員提供一些建議與幫助。未來，我將不斷學習和提高自己的工作能力，為藥品配送工作貢獻更多的力量，幫助更多需要藥品的患者。
藥品配送工作總結篇十五
在所謂的藥品配送工作實習中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地，做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情，如果說要我們到配送中心去可以認識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。
歡迎大家閱讀。
參加藥品生產質量管理規(guī)范培訓學習的心得體會。
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產品高質量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性，對藥品生產與質量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容。
的主導思想。
任何藥品的質量形成都是生產出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素，用科學的方法保證質量，在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產，再經取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應經過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;。
4)應按每批生產任務下達書面的生產指令，不能以生產計劃代替生產批指令;。
6)確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;。
8)合適的貯存和運輸設備;。
9)全生產過程嚴密的有效的控制和管理;。
10)應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;。
11)合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;。
13)采用適當?shù)姆绞奖４嫔a記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;。
15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);。
17)對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容。
gmp的中心思想：任何藥品質量形成是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主，在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則，其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍，gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平，確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度，20xx年來，已經取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會。
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營班部分同學到配送中心實習已經有一個多星期了,讓我在那里實習一個星期有了深刻的體會，那個老師安排的實習內容原來是：“一點技術含量都沒有”的實習內容!只是每天像搬運工人那樣做體力勞動!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實習內容居然是到藥店的配送中心做搬運工人，如果說這樣也可以說是與教學內容有關、與我們的專業(yè)知識相關。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應該安排在學?；蛘咂渌胤饺⒊s草等等呢?如果按照老師的教學計劃，這也符合專業(yè)的教學安排呀，也是與園林專業(yè)有關的呀，因為在花草中揀垃圾(也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學計劃”安排的話，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設計專業(yè)的應該安排在高職院內洗一個月的廁所呀，因為是環(huán)藝設計專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣安排學生去進行這樣的實習呢?而且實習是沒有任何補貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運工作”。學校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛，每個星期我們光在實習上所付出的資金至少需要100元。
“搬運藥品”能搬出一個大學生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個大學生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個大學生的水平嗎?(當然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對所謂一些老師的教學計劃安排)。
我們在配送中心實習的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。
我們的價值原來在老師的眼中就是一個“搬運藥品”的工人，然而并沒有從體現(xiàn)學生價值的角度去考慮，完全沒有顧及我們學生的感受，以一個“實訓課程”的名義安排我們去做“苦力”，作為學生的我們感覺非常無奈：我們付出了，卻得不到回報(連最基本的勞動補貼都沒有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實訓學分”來壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個人認為作為一位老師連學生最基本的權益都維護不了，那根本沒資格去當一位老師，至少不是一位值得學生尊重的老師!
我在學校與同學們度過了兩年的學習生活，藥營班的同學讓我感覺非?？蓯?，可愛之處讓我可以把他們分成兩類：一類是所謂的“保守派”，另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構成嚴謹?shù)年P系，當就談論這位老師的角度，他們的關系就可謂密切了!
其實我對于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說他們也可以是“維護派”，但又不是真正的維護，只不是因為他們不希望在畢業(yè)以前惹來任何的麻煩，所以不敢“說話”?；蛟S人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過有時候實在忍不住自己的觀點想罵醒某些人，適當?shù)摹熬S護”或許可以理解為“寬容”，但是“過度的維護”我卻認為是“懦弱、無能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實在讓我可笑?，F(xiàn)在是個言論自由的社會，如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學生的“忍耐極限”，那我們就應該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學生的所作所為是否符合“標準”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會拿學生來做“試驗品”，如果說是“歷屆”以來都存在的問題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學計劃，還剝奪我們應有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案：一種是雖然我們在實習過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒有任何工資和補貼的。另一種是我們在實習過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補貼。
我對于這兩種實習方案的評價也分兩類討論：前者方案的優(yōu)點是保護了學生在企業(yè)實習中免受賠償責任的利益，例如在藥店實習中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實習生進行賠償。缺點就不用說了，肯定就是沒有任何報酬和補貼。而后者的方案優(yōu)缺點剛好相反，有賠償責任，但有工資或補貼。
我想說的是實習的意義到底在何處?實習的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應社會、融入社會嗎?那么究竟是哪個方案更有利于我們達到實習的意義呢?毫無疑義應該是后者的方案，因為既然要出來社會工作，那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔責任的，這其實也是對工作負責任的一種表現(xiàn)!而且當你對工作建立了責任心再加上對工作后的付出得到應有的資金回報，那會更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔責任、害怕賠償?shù)冗@些不負責任心理或行為，那么可以說這些人還不適應當代社會環(huán)境，或者直接說不具備自我生存的能力，應該好好的回家或者學校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來吧!
有時候我覺得這是一個做人的原則，是一個素質的問題。如果一個人值得我們尊重，那么這個人也應該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實的自我，也不要過于虛偽地“維護”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題，而是針對這些事件來講，一些事情真的不再值得我們去“維護”。當我們真正步入社會工作的時候，我們對于問題肯定要全方位的去考慮，適當?shù)貙W會靈活變通，包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式，否則有天將會自食其果，讓自己的名譽掃地，得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。
我到配送中心實習完一周過后，也不需要全盤的否定自己沒有學到任何東西，仔細觀測許多細節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實就是根據(jù)它所在的排放順序到相應的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實習的時間過于長，其實只需一個星期不到的時候就足夠了。因為基本上每一層樓的管理方式都是相同的，當我們輪換崗位的時候也能很快適應。既來之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負責的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”。“你找她去吧，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜桑瑸槭裁炊己臀艺f”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇熑窝健?。有些人，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質量才是王道。
新聞中報道的那些事故。很多不是天災，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質量，我們才能永遠的生存下去。
藥品配送工作總結篇十六
gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產品高質量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關聯(lián)性，對藥品生產與質量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內容。
的主導思想。
任何藥品的質量形成都是生產出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素，用科學的方法保證質量，在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產，再經取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應經過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;。
4)應按每批生產任務下達書面的生產指令，不能以生產計劃代替生產批指令;。
6)確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;。
8)合適的貯存和運輸設備;。
9)全生產過程嚴密的有效的控制和管理;。
10)應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;。
11)合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;。
13)采用適當?shù)姆绞奖４嫔a記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;。
15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);。
17)對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容。
gmp的中心思想：任何藥品質量形成是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主，在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則，其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現(xiàn)了質的飛躍，gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平，確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結和提高，只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度，20xx年來，已經取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學習體會。
自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。
藥品配送工作總結篇十七
我作為一名藥品配送工作人員，已經從業(yè)多年，對這個行業(yè)有著深刻的認識和理解。在我的工作中，我深刻體會到了藥品配送的重要性，以及在這一領域需要具備的素質和技能。以下是我在這個行業(yè)中的心得體會，希望能夠對正在從事或者即將從事藥品配送工作的人們有所幫助。
第一段：要熟悉醫(yī)藥行業(yè)。
在藥品配送工作中，了解醫(yī)藥行業(yè)是非常重要的。了解基本的醫(yī)學知識和藥品的基本分類，能夠更好地理解醫(yī)生開具的處方和患者需要的藥品。熟悉藥品的種類和規(guī)格，能夠更快地找到患者需要的藥品，快速且準確地完成配送任務。此外，要了解各種藥品的保存、運輸和配送需要符合的嚴格要求和規(guī)定，確保藥品的安全和質量。
第二段：要有責任心和耐心。
藥品配送工作要求我們細心、耐心和有責任心。在藥品配送過程中，我們不能馬虎大意，必須仔細核對處方和藥品的信息，確保交付的藥品準確無誤。有時候，要去陌生的地方交付藥品，需要耐心詢問路線和地址，并在路上應對突發(fā)狀況。同時，工作中需要嚴格遵守時間表和規(guī)定，爭分奪秒的完成配送任務。
第三段：要具備良好的溝通能力。
在藥品配送工作中，我們需要和醫(yī)院、醫(yī)生、患者、銷售代表、同事等多種人群進行溝通。良好的溝通能力能夠讓我們更好地了解客戶的需求和提供解決方案。尤其是在出現(xiàn)問題時，一定要友好、嚴謹?shù)睾涂蛻暨M行溝通，避免產生不必要的誤解和爭端。
第四段：要求助于技術手段。
現(xiàn)代科技提供了更多的便利和可能性。在藥品配送工作中，各種電子標簽、電子計算以及配送平臺等技術手段的運用，能夠加強工作效率和精準度，同時也能夠方便對藥品的信息進行管理、追蹤和統(tǒng)計。對于大型配送公司，更可以通過技術手段進行全局資源的調度和優(yōu)化，降低運輸成本，提高配送效率。
第五段：要關注藥品配送的安全和合規(guī)性。
藥品配送工作十分關注安全、合規(guī)性和可靠性。這其中包括了從供應鏈管理到信息安全的各個環(huán)節(jié)，要求管理頁頁嚴格，檢查精細，保證藥品使用者和配送員的安全。作為一名配送員，我們要定期接受新藥型的培訓和復習，了解新的配送規(guī)則和流程，掌握新的藥品種類和用途，避免出現(xiàn)意外情況。
總結：
藥品配送行業(yè)雖然看起來簡單，但其中蘊藏了很多細節(jié)和難點，需要我們具備一定的醫(yī)藥知識和專業(yè)素質，以及細心、耐心和有責任心的行業(yè)精神。如果我們能夠充分體會這些工作中的艱辛和意義，不斷提高自己的技能和素質，就一定會在這個行業(yè)中獲得成功和成就。同時，我們也將會為社會和廣大患者創(chuàng)造價值。
藥品配送工作總結篇十八
回顧上半年來的工作，成績是顯著的。在總結經驗和肯定成績的同時，我們應該清醒地看到當前食品藥品監(jiān)管工作任務繁重而艱巨，我們的工作與自治區(qū)局的要求，特別是與地區(qū)各族群眾日益增長的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫(yī)療器械經營中存在的違法違規(guī)問題和經營不規(guī)范問題依然存在，市場整頓和規(guī)范的力度要加強;農村藥品“兩網(wǎng)”建設亟待進一步提高運行質量;監(jiān)管隊伍建設需進一步加強，執(zhí)法人員綜合素質還需提高，執(zhí)法行為需要進一步規(guī)范;執(zhí)法責任制和責任追究制還需進一步落實，全系統(tǒng)需加快建立責權明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效，保障有力的行政執(zhí)法體制。要積極開展執(zhí)法評議考核和案卷評審活動，不斷提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。
下半年，全地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作面臨的任務還很艱巨，我們要緊緊圍繞區(qū)局黨組提出的“二二三四”工作思路，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立和實踐科學監(jiān)管理念，扎扎實實的開展好以下七項工作。
(一)以強化藥品重點環(huán)節(jié)監(jiān)管為著力點，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序專項行動，認真貫徹《國務院辦公廳關于進一步加強藥品安全監(jiān)管工作的通知》精神，按照自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，在地委、行署的正確領導下，積極開拓進取，狠抓落實，確保各項整治任務的圓滿完成。
加強藥品生產環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強化源頭治理。進一步加強藥品生產企業(yè)、醫(yī)療機構制劑室的監(jiān)管力度，特別要加強對民族藥配制的監(jiān)督檢查，提高配制單位的質量意識和自律意識。加強藥品生產原輔料購進、質量檢驗、生產工藝等全過程質量監(jiān)管，積極協(xié)助區(qū)局推進醫(yī)用氧認證工作的順利開展。加強對麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標簽和說明書的監(jiān)管力度。
加強藥品、醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。繼續(xù)做好藥品經營企業(yè)的gsp認證跟蹤檢查。加強gsp認證檢查員的培訓，強化檢查員對標準的理解和現(xiàn)場檢查操作能力。從嚴查處非法經營藥品和出租柜臺、出借許可證等違法違規(guī)行為。加強對違法廣告的監(jiān)測和分析，建立和完善與廣告發(fā)布新聞媒體協(xié)作機制，堅持廣告監(jiān)測關口前移，變事后監(jiān)測為事前監(jiān)督。加強藥品監(jiān)督抽驗工作，努力提高藥品監(jiān)督抽驗的針對性和靶向性。
完善藥品、醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。大力推進醫(yī)療機構藥房規(guī)范化建設，確保年內第三批規(guī)范藥房(柜)建設目標的落實;進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品購進、儲存、使用行為，加大醫(yī)療機構制劑、小診所一次性使用無菌注射器等藥品、醫(yī)療器械的抽驗及藥房藥柜的檢查力度，嚴防假劣藥品流入醫(yī)療機構，確?；颊呤褂盟幤钒踩?加強藥品、醫(yī)療器械不良事件和藥物濫用監(jiān)測力度，建立不良事件報告機制、預警機制和應急處理工作程序，增強應急管理能力和處置能力;做好醫(yī)療機構植入類醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊使用無注冊證書產品的行為。
繼續(xù)推進農村藥品“兩網(wǎng)”建設。下半年，我們要繼續(xù)努力探索“兩網(wǎng)”建設的新思路，將“兩網(wǎng)”建設與新型農村合作醫(yī)療試點工作和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有機結合，力促農村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡、供應網(wǎng)絡協(xié)調發(fā)展。進一步加強協(xié)管員、信息員的培訓，使之在農村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡中的作用充分發(fā)揮;鼓勵藥品批發(fā)企業(yè)面向農村配送藥品、零售連鎖企業(yè)向農村延伸網(wǎng)點，保證農牧民用上質優(yōu)價廉的藥品。加強農村醫(yī)療機構藥房規(guī)范化建設。力爭取得衛(wèi)生行政部門的支持，把符合條件的農村藥品零售網(wǎng)點購藥納入“新農合”報銷范圍;大力組織開展安全用藥知識和藥事法規(guī)進農村、進牧區(qū)宣傳活動，力爭農牧民群眾的安全用藥意識和自我保護能力有較大提高。
(二)認真履行好食品安全監(jiān)管工作職責。
食品安全作為一項龐大的社會系統(tǒng)工程，范圍廣、涉及監(jiān)督部門多，監(jiān)管難度很大。我們要繼續(xù)按照“全國統(tǒng)一領導、地方政府負責、部門協(xié)調指導、各方聯(lián)合行動”的方針，切實采取有力措施，努力在提高綜合監(jiān)管水平和執(zhí)法效能方面取得實效，把食品安全監(jiān)管工作職責真正落實到位。
一是繼續(xù)發(fā)揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區(qū)局和地委、行署要求，發(fā)揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實調動和發(fā)揮食品安全監(jiān)管相關部門的積極性，形成政府牽頭、部門配合、齊抓共管、綜合治理的工作機制，把食品安全綜合監(jiān)管工作做好、做扎實。
二是推進食品放心工程建設。下半年，我們要按照《自治區(qū)開展食品放心工程實施意見》的要求，認真落實自治區(qū)食品安全工作目標責任制，建立健全各項制度，進一步加強食品安全信息體系、重大食品安全事故監(jiān)測、報告及應急救援機制和食品安全監(jiān)管“三網(wǎng)”建設，切實把“食品安全放心工程”的各項工作做好、做扎實，迎接上級政府的食品安全工作考核。
三是認真組織做好食品安全專項整治工作。圍繞重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域和重點部位四方面，集中開展綜合治理和監(jiān)察工作。同時，對小作坊、小型食品加工企業(yè)進行全面清理和規(guī)范，加強對農村餐飲安全的分類指導和宣傳教育，減少群發(fā)性食品安全事故的發(fā)生，努力消除食品安全隱患，確保地區(qū)食品安全不出問題。
四是大力組織開展食品安全宣傳教育活動。按照《自治區(qū)食品安全宣傳五年規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮媒體作用，把食品、藥品安全知識與藥事法規(guī)宣傳教育緊密結合，著重抓好食品、藥品安全信息網(wǎng)絡化建設和集中宣傳教育活動，在地區(qū)政府網(wǎng)絡中建立食品、藥品安全信息平臺。同時，繼續(xù)做好食品安全知識進社區(qū)、進超市、進校園和深入農牧區(qū)集中宣傳教育活動，努力營造人人“關注食品安全、共建和諧社會”的良好氛圍。
(三)繼續(xù)推進依法行政，努力提高依法監(jiān)管水平。
推進依法行政，提高監(jiān)管水平關鍵是要抓好《依法行政實施綱要》的貫徹執(zhí)行，確保行政審批、執(zhí)法辦案公正透明。一是加強對行政審批權力的監(jiān)督和制約。制訂審批藥品、醫(yī)療器械經營企業(yè)許可工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行程序和時限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統(tǒng)實施行政執(zhí)法責任制和責任追究制，堅決制止在行政執(zhí)法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽證制度，建立行政處罰案件內部審核制度，切實發(fā)揮行政監(jiān)督的作用;三是認真組織做好行政執(zhí)法案卷評議和考核工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問題，努力提高查辦案件的結案率、履行率和準確率;四是加大系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作力度。認真執(zhí)行《哈密地區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)20xx年普法依法治理工作計劃》，深入開展法制宣傳教育和依法治理工作，營造良好的法治環(huán)境。
(四)繼續(xù)搞好班子建設，帶好隊伍，適應新時期、新任務、新要求。
搞好班子建設是做好各項工作的關鍵。一是在提高領導班子的領導水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設，特別是要全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風五個方面建設，并且按照講話中倡導的八個方面良好風氣的要求，加強自身道德修養(yǎng)，嚴格廉潔自律，努力增強班子的凝聚力、親合力、執(zhí)行力，發(fā)揮好核心領導作用。二是在提高隊伍建設上下功夫。要通過組織全系統(tǒng)人員學政治理論、法律法規(guī)、食品藥品專業(yè)知識和現(xiàn)代科技管理知識，提高監(jiān)管隊伍的整體素質，加強對干部隊伍的嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督，履行好黨和人民賦予的監(jiān)管職責。三是在加強廉政紀律、預防職務犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊伍黨風廉政建設擺在重要的議事日程，切實做到教育經?；⒅贫纫?guī)范化、措施具體化、督查嚴格化。加大對權力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結構合理、配置科學、程序嚴密、監(jiān)督有效的權力運行機制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅持正確的用人導向和德才兼?zhèn)涞臉藴剩涯切┚闹\事、潛心干事、專心做事、勤奮敬業(yè)的好干部選拔到科級領導崗位上來;逐步推行中層干部競爭上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動基層食品藥品監(jiān)管工作。
(五)繼續(xù)抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
下半年，我們要全面貫徹落實中紀委七次全會和自治區(qū)紀委二次全會提出的總體要求和主要任務，理清思路，突出重點，完善制度，加大力度，不斷推進食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉工作，努力取得黨風廉政建設和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認真學習中紀委七次全會、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風廉政建設工作會議精神，把學習貫徹胡在中紀委七次全會上的講話和吳官正同志的工作報告、自治區(qū)紀委二次全會和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風廉政建設工作會議精神作為20xx年黨風廉政第一教育，認真學習，深刻領會，明確任務，明確要求，進一步增強使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個黨風廉政教育月活動。深入開展黨紀政紀教育、社會主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風教育，著力開展好示范教育與警示教育，不斷增強系統(tǒng)干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開展治理不正當交易行為專項工作。按照自治區(qū)局部署要求，繼續(xù)深入開展治理不正當交易行為專項工作，建立健全長效機制。建立企業(yè)誠信守法提醒警示、激勵機制和藥械市場退出機制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話、戒勉談話和函詢等制度，進一步完善干部民主評議和年終考核制度。
(六)努力抓好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升系統(tǒng)整體形象。
下半年，局黨組繼續(xù)把創(chuàng)建自治區(qū)級文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》要求，積極充實創(chuàng)建內容、拓展創(chuàng)建領域，探索創(chuàng)建方法、總結創(chuàng)建經驗，努力完成自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作。
(七)繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風建設年工作，全面推進各項工作。
認真貫徹胡提出的加強5個方面作風建設和倡導的八個方面的良好風氣精神，堅持在系統(tǒng)干部中提倡雷厲風行、令行禁止的工作作風，反對作風漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實話、辦實事、出實效，反對說空話，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭創(chuàng)一流的作風，繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風建設年工作，使各級班子和干部隊伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，努力提高監(jiān)管能力和水平。