一個好的方案可以有效地解決問題，提高效率。方案的成功與否與團隊的合作和溝通密切相關(guān)。以下是小編為大家搜集整理的方案范例，希望對大家有所幫助和啟發(fā)。
國際商務(wù)接待方案篇一
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表.）。
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)。
組長：付超。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組。
負責(zé)人：***。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
（二）會務(wù)組。
負責(zé)人：***。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：***。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：***。
1月10日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排。
3.住宿。
負責(zé)人：***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品。
負責(zé)人：***。
準備給mark紀念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
（1）游覽。
責(zé)任人：***。
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***。
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
國際商務(wù)接待方案篇二
組 長：趙羅海
副組長：齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
（一）資料、牌匾等準備
1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號審方案，22號到位。負責(zé)人：趙羅海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責(zé)人：陳術(shù)根。16號設(shè)計方案，22號制作到位。
3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀念品領(lǐng)取處1塊，來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責(zé)。
6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。
7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責(zé)。22號到位。
8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責(zé)。
9、紀念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責(zé)。17號審方案，22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。
（二）簽到和紀念品發(fā)放組（責(zé)任人：陳術(shù)根、李新毅）
1、制作簽到簿、紀念品券：設(shè)計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺：在教學(xué)樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：
（1）禮品裝袋人員安排：
組長：陳術(shù)根
成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé)：負責(zé)紀念品裝袋、存放，張貼標簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺。紀念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負責(zé)安排人員。
（2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學(xué)樓門廳）
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（三）咨詢、引導(dǎo)組
組 長：何艷紅
成 員：許 欣 高 亞
引導(dǎo)員：學(xué)生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）
（四）賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
（聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應(yīng)開水。）
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室
辦公樓二樓會議室：來賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會議室：來賓聯(lián)誼室
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀念品券樣式
國際商務(wù)接待方案篇三
經(jīng)驗交流 促進發(fā)展
（一）接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
國際商務(wù)接待方案篇四
本專業(yè)旨在培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)各方面全面發(fā)展，掌握專業(yè)必要的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和國際商務(wù)專業(yè)理論與操作知識，具備開展國際商務(wù)活動的基本管理能力及涉外商貿(mào)能力，能夠從事外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等外貿(mào)崗位群工作的技術(shù)應(yīng)用型人才。
二、培養(yǎng)要求
1、知識要求
（1）掌握馬克思主義列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；
（2）掌握數(shù)學(xué)、英語、計算機等人文與自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識；
（3）掌握基本經(jīng)濟活動分析理論基礎(chǔ)與商務(wù)活動管理知識；
（5）掌握外貿(mào)跟單、報關(guān)、報檢、貨運代理、函電、商務(wù)談判等所必須的專業(yè)知識；
2、能力要求
（2）具備單證、跟單、報關(guān)、報檢、貨運代理等涉外業(yè)務(wù)實踐操作能力；
（3）具備市場調(diào)查及外貿(mào)營銷等市場開拓能力；
（4）具備識別與預(yù)測涉外商貿(mào)環(huán)境的能力；
3、素質(zhì)要求
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專業(yè)認識實習(xí)、工程基本訓(xùn)練、課程實驗、課程設(shè)計、綜合訓(xùn)練（實驗）、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）。 六、課程結(jié)構(gòu)(表一)
七、職業(yè)面向
本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍：專業(yè)外貿(mào)公司、自營進出口的國有企業(yè)和外資企業(yè)、工貿(mào)公司、工業(yè)自營公司及各類中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、國有企業(yè)、私營企業(yè)等。
畢業(yè)生的主要工作崗位群有：外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等。
八、課程與教學(xué)進程安排 1、課程設(shè)置與教學(xué)進程（表二）
一、國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）簡介
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
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（6）語言和書面表達能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標，完整地形成專業(yè)能力目標體系。
（2）認真進行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的.課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進設(shè)計，達到對學(xué)生進行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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國際商務(wù)接待方案篇五
1． 與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2． 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3． 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4． 確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
1． 會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。
7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8． 會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
國際商務(wù)接待方案篇六
選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一：圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的'閱讀和做好發(fā)言準備。
國際商務(wù)接待方案篇七
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
（1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
（1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
（2）遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
（2）、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
（3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a．與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c．引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
國際商務(wù)接待方案篇八
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
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（6）語言和書面表達能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的.、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標，完整地形成專業(yè)能力目標體系。
（2）認真進行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進設(shè)計，達到對學(xué)生進行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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一、培養(yǎng)目標
堅持以人為本，德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，全面實施人品塑造工程，實現(xiàn)人才的德智體美全面發(fā)展。
本專業(yè)培養(yǎng)面向在企事業(yè)單位和跨國公司從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、管理等工作，從事進出口業(yè)務(wù)與管理工作，具備較強國際商務(wù)實際能力，熟悉通行的國際商務(wù)規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外銷、報關(guān)、報檢、單證、跟單、貨代等業(yè)務(wù)工作，具有一定的創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
二、人才培養(yǎng)模式
該人才培養(yǎng)方案突出體現(xiàn)注重學(xué)生個性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)為特色的 “崗、證、課“三位一體的人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)定位為導(dǎo)向，以證定課的課程的培養(yǎng)模式。努力培養(yǎng)能適應(yīng)國際市場的、社會急需的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型國際商務(wù)專業(yè)人才,以滿足我國對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要。
三、課程體系
課程體系設(shè)計注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，貼近社會對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)要求。課程、學(xué)時設(shè)置合理，符合高職教育教學(xué)規(guī)律。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握外貿(mào)進出口工作的基本業(yè)務(wù)操作技能，能夠完成從尋找國內(nèi)外目標客戶、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運訂艙、投保、報驗、通關(guān)、制單結(jié)匯，到業(yè)務(wù)善后處理的進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)操作。使學(xué)生具有從事國際商務(wù)的相關(guān)工作的綜合能力。
國際商務(wù)接待方案篇九
20xx年“十一”黃金周即將到來，為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區(qū)安全平穩(wěn)，給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日，結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全、有序”的指導(dǎo)思想，切實把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長：葉增奎
副組長：范國強胡建康
成員：牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
三、工作職責(zé)
（一）接待部工作職責(zé)：
組長：溫軍峰
電話：13935925555
1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責(zé)，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走后門，以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應(yīng)嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門上鎖，無重大活動和公司通知，不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來訪者，需總經(jīng)理或分管副總、財務(wù)主管簽單，方可放行。（除總經(jīng)理外，其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過五人，五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準）。
5、公司員工直系親屬來訪，不超過五人者，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經(jīng)理電話通知，其余領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應(yīng)嚴格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對部門經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價予以處罰，部門經(jīng)理給予處理，責(zé)任人調(diào)離工作崗位。
（二）旅游投訴：
組長：范國強
電話：8485390
手機：13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理，事關(guān)重大，不能處理的要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見，在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
（三）票務(wù)組組長：吳潔
負責(zé)做好窗口售票工作。
負責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計報表工作
（四）醫(yī)療衛(wèi)生組
組長：葉慶黎
負責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
（蒲州醫(yī)院急救中心電話：8462231）
（五）值班巡查組
負責(zé)景區(qū)黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
（六）后勤保障工作組
組長：牛新業(yè)
負責(zé)安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
國際商務(wù)接待方案篇十
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關(guān)要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負責(zé)。主要負責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導(dǎo)工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負責(zé)。職責(zé)是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負責(zé)。主要負責(zé)旅游咨詢和投訴，負責(zé)24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照分工，細化責(zé)任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準備；要認真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責(zé)的精神，強化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關(guān)部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
國際商務(wù)接待方案篇十一
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年x月日—月日。
接人地點：xxxx。
下榻酒店：xxxxx。
考察地點：xxxx。
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：xxx辦事處主任：xxx隨行人員：xxx。
四、接待負責(zé)人員總負責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準備工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排。
xxx負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
xx負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的`問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排：商務(wù)車部。
國際商務(wù)接待方案篇十二
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點
接人地點： 下榻酒店： 考察地點：
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負責(zé)人員
總負責(zé)人： （待定） 具體實施人員： （待定）
五、接待前期準備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一） 月日午 ：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達 迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
后勤人員：負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
攝影人員：負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。 （2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語， 日 ： 前準備到位。 （4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二） 牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面， 負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排：商務(wù)車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案
十、各項詳細及資費
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1） 海鮮城
電話： 地址：
（2） 酒家
電話： 地址：
（3） 酒家
電話： 地址：
（4） 大酒樓
電話： 地址：
國際商務(wù)接待方案篇十三
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風(fēng)度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默
6、了解各國、各宗教的禁忌
二、各活動的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議
預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
斟酒、敬酒禮儀
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方?？蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)
提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀
1、剪彩
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應(yīng)做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽
當(dāng)參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
國際商務(wù)接待方案篇十四
一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內(nèi)容：
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長
費全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長
高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務(wù)廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領(lǐng)導(dǎo)，市政府主管秘書長，市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責(zé)同志參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09：50 到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責(zé)人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責(zé)人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責(zé)檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿(mào)局、市財政局負責(zé)準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
（三）閻良區(qū)政府負責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務(wù)工作和就餐。
國際商務(wù)接待方案篇十五
給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項。
（一）對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
（二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
（三）接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。
一、送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到。
了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
（五）主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并。
將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停。
留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
接待客人要注意以下幾點。
（一）客人要找的負責(zé)人不在時，要明確告訴對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。
（二）客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。
（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和。
引導(dǎo)姿勢。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
（四）誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
（一）小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。
（二）吉普車。
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。
（三）旅行車。
我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢？
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導(dǎo)致你超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點的，大一點不是更好嗎？”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快，同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
國際商務(wù)接待方案篇十六
1。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對社會環(huán)境的陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時，對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的性格。
活動中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
（一）熟悉環(huán)境
1．帶領(lǐng)幼兒和家長熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個別幼兒交談，消除陌生感。
（二）看小朋友表演節(jié)目
（三）和爸爸媽媽玩
老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動手做企鵝寶寶。
國際商務(wù)接待方案篇一
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表.）。
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)。
組長：付超。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
（一）材料組。
負責(zé)人：***。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責(zé)：
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
（二）會務(wù)組。
負責(zé)人：***。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責(zé)人：***。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責(zé)人：***。
1月10日，各代表團報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
具體分工：負責(zé)人自行安排。
3.住宿。
負責(zé)人：***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀念品。
負責(zé)人：***。
準備給mark紀念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
（1）游覽。
責(zé)任人：***。
負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人：***。
負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。
國際商務(wù)接待方案篇二
組 長：趙羅海
副組長：齊學(xué)軍 陳術(shù)根 李新毅
（一）資料、牌匾等準備
1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯(lián)誼活動場地安排”、“接待聯(lián)系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印制。17號審方案，22號到位。負責(zé)人：趙羅海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責(zé)人：陳術(shù)根。16號設(shè)計方案，22號制作到位。
3、桌簽：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領(lǐng)導(dǎo)簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀念品領(lǐng)取處1塊，來賓紀念品領(lǐng)取處1塊。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，22號制作到位。
5、校友聯(lián)誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業(yè)校友聯(lián)誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術(shù)根負責(zé)。
6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領(lǐng)導(dǎo)簽到處由此去”。負責(zé)人：陳術(shù)根。17號審方案，24號到位。
7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術(shù)根負責(zé)。22號到位。
8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責(zé)。
9、紀念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責(zé)。17號審方案，22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。
（二）簽到和紀念品發(fā)放組（責(zé)任人：陳術(shù)根、李新毅）
1、制作簽到簿、紀念品券：設(shè)計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規(guī)格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責(zé)。
2、布設(shè)簽到臺：在教學(xué)樓門廳設(shè)1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。
3、在校內(nèi)布設(shè)校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責(zé)。
4、簽到、收禮金、禮品發(fā)放、餐票發(fā)放：
（1）禮品裝袋人員安排：
組長：陳術(shù)根
成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責(zé)：負責(zé)紀念品裝袋、存放，張貼標簽，布設(shè)指示路牌，布置簽到臺。紀念品存放處：南教學(xué)樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負責(zé)安排人員。
（2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學(xué)樓門廳）
xxxx
（三）咨詢、引導(dǎo)組
組 長：何艷紅
成 員：許 欣 高 亞
引導(dǎo)員：學(xué)生4人（校門主干道兩側(cè)至簽到處、展室，統(tǒng)一服裝）
（四）賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責(zé)
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學(xué)生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負責(zé)生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學(xué)生2人
（聯(lián)誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學(xué)生接待3人（兩女一男），每名學(xué)生準備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應(yīng)開水。）
北教學(xué)樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯(lián)誼室，同時請老師分別到曾經(jīng)所教年級、班級學(xué)生聯(lián)誼室參加聯(lián)誼活動。
北教學(xué)樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室
辦公樓二樓會議室：來賓聯(lián)誼室
辦公樓三樓會議室：來賓聯(lián)誼室
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀念品券樣式
國際商務(wù)接待方案篇三
經(jīng)驗交流 促進發(fā)展
（一）接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
國際商務(wù)接待方案篇四
本專業(yè)旨在培養(yǎng)知識、能力、素質(zhì)各方面全面發(fā)展，掌握專業(yè)必要的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和國際商務(wù)專業(yè)理論與操作知識，具備開展國際商務(wù)活動的基本管理能力及涉外商貿(mào)能力，能夠從事外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等外貿(mào)崗位群工作的技術(shù)應(yīng)用型人才。
二、培養(yǎng)要求
1、知識要求
（1）掌握馬克思主義列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；
（2）掌握數(shù)學(xué)、英語、計算機等人文與自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識；
（3）掌握基本經(jīng)濟活動分析理論基礎(chǔ)與商務(wù)活動管理知識；
（5）掌握外貿(mào)跟單、報關(guān)、報檢、貨運代理、函電、商務(wù)談判等所必須的專業(yè)知識；
2、能力要求
（2）具備單證、跟單、報關(guān)、報檢、貨運代理等涉外業(yè)務(wù)實踐操作能力；
（3）具備市場調(diào)查及外貿(mào)營銷等市場開拓能力；
（4）具備識別與預(yù)測涉外商貿(mào)環(huán)境的能力；
3、素質(zhì)要求
2
專業(yè)認識實習(xí)、工程基本訓(xùn)練、課程實驗、課程設(shè)計、綜合訓(xùn)練（實驗）、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計（論文）。 六、課程結(jié)構(gòu)(表一)
七、職業(yè)面向
本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍：專業(yè)外貿(mào)公司、自營進出口的國有企業(yè)和外資企業(yè)、工貿(mào)公司、工業(yè)自營公司及各類中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)、國有企業(yè)、私營企業(yè)等。
畢業(yè)生的主要工作崗位群有：外銷員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、單證員等。
八、課程與教學(xué)進程安排 1、課程設(shè)置與教學(xué)進程（表二）
一、國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）簡介
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
2
（6）語言和書面表達能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標，完整地形成專業(yè)能力目標體系。
（2）認真進行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的.課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進設(shè)計，達到對學(xué)生進行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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國際商務(wù)接待方案篇五
1． 與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2． 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3． 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4． 確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
1． 會議接待：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。
5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。
6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。
7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8． 會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
國際商務(wù)接待方案篇六
選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場
第一：圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;
第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。
主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
會務(wù)組應(yīng)該準備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的'閱讀和做好發(fā)言準備。
國際商務(wù)接待方案篇七
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進接待室。所需用品由后勤部負責(zé)購買，公關(guān)部配合；會場布臵由吳詩怡和張華負責(zé)；會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負責(zé)。
1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
（1）握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手；在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
（2）握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重；左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；邊握手邊致意，比如：“您好！”“見到你很高興！”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜；男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
（1）遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
（2）遞接其他物品：
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
（2）、奉茶的順序：
一般應(yīng)為先客后主；先女后男；先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠依次上茶；其二，以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶；其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序；其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
（3）、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀：
a．與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
b．與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c．引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
d．賓主并排進行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
e．上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f．乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀：
a．賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
b．喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c．節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d．探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
國際商務(wù)接待方案篇八
1．國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)的基本服務(wù)面向
二、人才培養(yǎng)目標
國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）的培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識，具有較強的商務(wù)英語溝通交流能力、跨文化管理與交流能力、國際市場營銷能力、進出口合同履行能力、國際采購及供應(yīng)鏈管理能力，面向?qū)I(yè)進出口公司和其他企事業(yè)單位，從事涉外商務(wù)代表、國際采購員、外銷員、服裝跟單員等相關(guān)外貿(mào)崗位工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格
1．招生對象：高中畢業(yè)生
2．培養(yǎng)年限：三年
3．職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力要求
（1）商務(wù)英語應(yīng)用能力；
（2）國際市場營銷能力；
（3）國際貿(mào)易業(yè)務(wù)規(guī)范運作能力；
（4）外匯風(fēng)險規(guī)避與防范能力；
（5）國際貨物運輸代理能力；
（6）企業(yè)經(jīng)營管理能力；
4．方法能力要求
（1）獨立完成崗位工作的設(shè)計建構(gòu)能力；
（2）具有不斷鉆研獲取新知識、新技術(shù)能力；
（3）不斷總結(jié)，提升質(zhì)量以滿足崗位需求的能力；
（4）借助參考資料、網(wǎng)絡(luò)、手冊等途徑進行信息獲取、加工與處理利用能力；
（5）計算機及電子商務(wù)基本應(yīng)用能力；
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（6）語言和書面表達能力。 5．社會能力要求
7．職業(yè)資格證書
四、學(xué)分要求與課程設(shè)置
課程總學(xué)分為141.5學(xué)分計2536學(xué)時，其中必修課程117學(xué)分1912學(xué)時占75.4%，選修課程28學(xué)分624學(xué)時占24.6%；公共課與基礎(chǔ)課32學(xué)分544學(xué)時占21.45%，專業(yè)技術(shù)平臺課75.5學(xué)分1272學(xué)時占50.16%，專業(yè)方向課34學(xué)分720學(xué)時占27.31%；集中實踐教學(xué)35學(xué)分840學(xué)時占33%（學(xué)時）。
注：課程名稱前有“*”的為全院統(tǒng)一設(shè)置的公共與基礎(chǔ)必修課程。
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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五、制訂與實施說明 （一）制訂說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案是為適應(yīng)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展所需的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線具有熟練技能的技術(shù)應(yīng)用型人才的要求，在充分借鑒國內(nèi)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的先進理念和做法，總結(jié)我院過去兩年示范院校人才培養(yǎng)模式改革的成果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照教育部教高(16號)《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》的精神和創(chuàng)建示范性高職院的要求，制定的國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1.指導(dǎo)思想
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人才培養(yǎng)模式和“雙證書”畢業(yè)制度，以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和實踐技能為主線，構(gòu)建具有時代特色的高職人才培養(yǎng)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容，努力培養(yǎng)服務(wù)于江蘇地方經(jīng)濟建設(shè)與社會服務(wù)要求的具有熟練技能的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。
2.具體做法
（1）扎實做好專業(yè)調(diào)研工作。專業(yè)調(diào)研是一項長期的.、需要堅持不懈的團隊性工作。本培養(yǎng)方案是對近兩年教師深入企業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)生畢業(yè)頂崗實習(xí)時完成的企業(yè)調(diào)研報告、專業(yè)指導(dǎo)委員會會議中來自生產(chǎn)與技術(shù)一線人員闡述的觀點和提供的信息和近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進行全面仔細的梳理分析，在首先形成高質(zhì)量的專業(yè)調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域典型工作任務(wù)的分析，全面梳理和清晰各項能力培養(yǎng)目標，完整地形成專業(yè)能力目標體系。
（2）認真進行課程體系整體設(shè)計。以本專業(yè)所服務(wù)的行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立培養(yǎng)目標和人才規(guī)格并按專業(yè)方向細化具體崗位群要求。以強化學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)和專業(yè)崗位實踐技能的訓(xùn)練，同時注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)作為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基石，在形成的專業(yè)能力目標體系基礎(chǔ)上，基于學(xué)院頂層設(shè)計已形成的 “技術(shù)平臺+專業(yè)方向”課程結(jié)構(gòu)框架，以能力為本位進行專業(yè)課程體系整體設(shè)計，并按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標形成不同類型課程的設(shè)置。建立基于工作任務(wù)導(dǎo)向的課程體系與教學(xué)內(nèi)容。真正構(gòu)建起“基于核心課程與綜合實訓(xùn)+針對崗位的專項能力訓(xùn)練”的課程體系教學(xué)內(nèi)容，達到培養(yǎng)學(xué)生在真實的工作環(huán)境中整體化解決綜合性專業(yè)問題的技術(shù)能力、思維方法與綜合素質(zhì)。
（3）精心安排技術(shù)平臺綜合化課程。按照職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共性專業(yè)能力、方法能力和社會能力分析設(shè)置好專業(yè)技術(shù)平臺課程，其中的綜合實訓(xùn)課程，針對本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，體現(xiàn)“完整工作過程”的設(shè)計思想，通過每學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)課程從技能到綜合性典型工作任務(wù)的遞進設(shè)計，達到對學(xué)生進行由易到難，由簡單到復(fù)雜地完成典型工作任務(wù)的完整工作項目訓(xùn)練，為學(xué)生崗位遷移與職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時在對2015版人才培養(yǎng)方案兩年實施總結(jié)的基礎(chǔ)上，圍繞核心課程的綜合化改革，進一步明確專業(yè)核心課程的設(shè)置及按預(yù)設(shè)能力培養(yǎng)目標確立的教學(xué)內(nèi)容。并在此基礎(chǔ)上，形成核心課程綜合化改革的具體思路與安排。
（4）明確落實專業(yè)方向能力培養(yǎng)課程。在近幾年教學(xué)改革實踐基礎(chǔ)上，進一步明確“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)理念，按照專業(yè)方向的崗位專項能力分析設(shè)置專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程的設(shè)置清晰所面向具體崗位群情況，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程或項目課程設(shè)計與開發(fā)思路設(shè)置綜合性項目化教學(xué)課程，具體實施時也可以按照企業(yè)需求、按訂單培養(yǎng)的形式進行校企合作訂單式培養(yǎng)，以實現(xiàn)學(xué)生首次就業(yè)崗位的“零距離”對接。
（5）深化“畢業(yè)項目”的教學(xué)改革。在過去兩年全面實施以半年以上“畢業(yè)頂崗實習(xí)”為核心的“畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)”一體化改革的基礎(chǔ)上，進一步深化畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)頂崗實習(xí)的教學(xué)改革。全面推進畢業(yè)項目選題結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位選擇綜合性技術(shù)問題進行綜合項目訓(xùn)練，并完成畢業(yè)項目報告。
（6）與國家職業(yè)資格相銜接----實現(xiàn)職業(yè)資格“直通車”。依據(jù)本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的國家職業(yè)資格證書，圍繞技術(shù)平臺課程模塊及各專業(yè)方向課程模塊，將職業(yè)資格鑒定標準中的專業(yè)內(nèi)容，融入相應(yīng)的課程教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與國家職業(yè)資格證書培訓(xùn)內(nèi)容的銜接，使學(xué)生通過正常的教學(xué)在畢業(yè)時實現(xiàn)雙證就業(yè)。
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（二）實施說明
本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過精心設(shè)計教學(xué)進程安排，以實驗、實訓(xùn)、實習(xí)循序漸進落實能力培養(yǎng)的方式設(shè)計實踐教學(xué)體系，并充分利用與合作企業(yè)共同打造的校內(nèi)實訓(xùn)基地與校外頂崗實習(xí)基地來達到專業(yè)群人才培養(yǎng)的目標，從而充分體現(xiàn)以校企合作為特征的高職辦學(xué)模式，并實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式上工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育特色。具體實施中要求：
1.專業(yè)核心課程：要求在本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，以課程體系整體設(shè)計所確定的課程預(yù)設(shè)單項及單元共性專業(yè)能力為培養(yǎng)目標，以項目化教學(xué)課程為主體，在前兩學(xué)年完成。
2.專業(yè)綜合實訓(xùn)課程：以本專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)通用基礎(chǔ)技能及若干綜合化的典型工作任務(wù)為對象，通過對其進行完整工作過程設(shè)計形成的具有學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程特征的一組遞進安排的綜合實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在前兩學(xué)年核心課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過各學(xué)期設(shè)置的綜合實訓(xùn)項目訓(xùn)練，獲得今后在本職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域工作中應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。
3.專業(yè)方向課程：根據(jù)從業(yè)崗位技術(shù)需求及對本方向培養(yǎng)學(xué)生的具體要求，由本專業(yè)方向教學(xué)團隊按本專業(yè)方向適宜的課程模式(學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程/項目課程等)，以實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為主線進行，或根據(jù)企業(yè)需求共同設(shè)置一組課程模塊，與企業(yè)一道圍繞企業(yè)崗位(群)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)崗位所需的專業(yè)知識與技能。要求在第三學(xué)年第一學(xué)期完成，并通過第三學(xué)年第二學(xué)期半年頂崗實習(xí)，以各專業(yè)(方向)清晰的服務(wù)面向(典型服務(wù)企業(yè)、實習(xí)或就業(yè)基地企業(yè))進行學(xué)生頂崗實習(xí)，并完成畢業(yè)項目的教學(xué)與考核，使學(xué)生獲得職場體驗、從業(yè)崗位職業(yè)技能與職業(yè)發(fā)展能力，實現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”對接。
附：國際商務(wù)專業(yè)（中加合作）人才培養(yǎng)教學(xué)計劃
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注：課程名稱前有“#”的課程為加方老師教授。
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一、培養(yǎng)目標
堅持以人為本，德育為先，把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，全面實施人品塑造工程，實現(xiàn)人才的德智體美全面發(fā)展。
本專業(yè)培養(yǎng)面向在企事業(yè)單位和跨國公司從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、管理等工作，從事進出口業(yè)務(wù)與管理工作，具備較強國際商務(wù)實際能力，熟悉通行的國際商務(wù)規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事外銷、報關(guān)、報檢、單證、跟單、貨代等業(yè)務(wù)工作，具有一定的創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
二、人才培養(yǎng)模式
該人才培養(yǎng)方案突出體現(xiàn)注重學(xué)生個性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng)為特色的 “崗、證、課“三位一體的人才培養(yǎng)模式。以職業(yè)定位為導(dǎo)向，以證定課的課程的培養(yǎng)模式。努力培養(yǎng)能適應(yīng)國際市場的、社會急需的應(yīng)用型、外向型、復(fù)合型國際商務(wù)專業(yè)人才,以滿足我國對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要。
三、課程體系
課程體系設(shè)計注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，貼近社會對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)要求。課程、學(xué)時設(shè)置合理，符合高職教育教學(xué)規(guī)律。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握外貿(mào)進出口工作的基本業(yè)務(wù)操作技能，能夠完成從尋找國內(nèi)外目標客戶、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、報價、交易磋商、合同簽訂、信用證的審核與修改、托運訂艙、投保、報驗、通關(guān)、制單結(jié)匯，到業(yè)務(wù)善后處理的進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)操作。使學(xué)生具有從事國際商務(wù)的相關(guān)工作的綜合能力。
國際商務(wù)接待方案篇九
20xx年“十一”黃金周即將到來，為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展，確保景區(qū)安全平穩(wěn)，給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日，結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全、有序”的指導(dǎo)思想，切實把安全放在首要位置，旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長：葉增奎
副組長：范國強胡建康
成員：牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍
三、工作職責(zé)
（一）接待部工作職責(zé)：
組長：溫軍峰
電話：13935925555
1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責(zé)，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走后門，以權(quán)謀私。
2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應(yīng)嚴格遵守《車輛出入管理制度》。
3、門衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門上鎖，無重大活動和公司通知，不得擅自開啟。
4、因公司業(yè)務(wù)需要來訪者，需總經(jīng)理或分管副總、財務(wù)主管簽單，方可放行。（除總經(jīng)理外，其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過五人，五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準）。
5、公司員工直系親屬來訪，不超過五人者，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。
6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外，不得私放游客。特殊情況，由總經(jīng)理電話通知，其余領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)電話放人。
7、接待部工作人員應(yīng)嚴格按照遵守本制度，凡私放游客者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對部門經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價予以處罰，部門經(jīng)理給予處理，責(zé)任人調(diào)離工作崗位。
（二）旅游投訴：
組長：范國強
電話：8485390
手機：13994887246接待人員對游客的投訴要及時處理，事關(guān)重大，不能處理的要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見，在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。
（三）票務(wù)組組長：吳潔
負責(zé)做好窗口售票工作。
負責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計報表工作
（四）醫(yī)療衛(wèi)生組
組長：葉慶黎
負責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。
（蒲州醫(yī)院急救中心電話：8462231）
（五）值班巡查組
負責(zé)景區(qū)黃金周期間安全巡查，并做好值班記錄。
（六）后勤保障工作組
組長：牛新業(yè)
負責(zé)安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。
國際商務(wù)接待方案篇十
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作，經(jīng)局黨組研究決定，制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨，為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境，過一個舒心的五一勞動節(jié)，按照縣委、縣政府的相關(guān)要求，特制定接待方案如下：
為做好五一期間的游客接待工作，成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作，堅持假日值班，及時處置各類突發(fā)情況。
（二）旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序，根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況，找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題，制定有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負責(zé)。主要負責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作，確保主要旅游交通道路順暢；提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力；加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查，做好客流疏導(dǎo)工作，確保游客來的順利，走得順暢。
（四）安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負責(zé)。職責(zé)是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作，防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生，確保旅客安全，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
（五）宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
（六）旅游咨詢投訴組由游客中心負責(zé)。主要負責(zé)旅游咨詢和投訴，負責(zé)24小時假日值班，協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案，扎實有效的開展工作。
（一）提高認識，全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照分工，細化責(zé)任，各盡其職，做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題，搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準備；要認真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案，切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題，消除事故隱患。
（二）強化安全管理，確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游，各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責(zé)的精神，強化安全生產(chǎn)教育，確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查，制定切實可行的安全措施，消除各種隱患。
（三）健全和完善假日值班制度。五一期間，各相關(guān)部門必須堅持值班，對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理，并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
國際商務(wù)接待方案篇十一
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年x月日—月日。
接人地點：xxxx。
下榻酒店：xxxxx。
考察地點：xxxx。
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：xxx辦事處主任：xxx隨行人員：xxx。
四、接待負責(zé)人員總負責(zé)人：（待定）具體實施人員：（待定）。
五、接待前期準備工作。
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排。
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣。
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：
熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排。
（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排。
xxx負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
xx負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求。
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的`問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排：商務(wù)車部。
國際商務(wù)接待方案篇十二
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點
接人地點： 下榻酒店： 考察地點：
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理：
辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負責(zé)人員
總負責(zé)人： （待定） 具體實施人員： （待定）
五、接待前期準備工作
1、食宿安排，提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一） 月日午 ：開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達 迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導(dǎo)考察期間，負責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
后勤人員：負責(zé)落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務(wù)。
攝影人員：負責(zé)照像。
3、后勤負責(zé)落實以下工作：
（1）負責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。 （2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語， 日 ： 前準備到位。 （4）負責(zé)安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二） 牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關(guān)資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關(guān)資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面， 負責(zé)調(diào)度車輛，保證服務(wù)。檢查時視情況進行安排：商務(wù)車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領(lǐng)導(dǎo)參觀接待方案
十、各項詳細及資費
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1） 海鮮城
電話： 地址：
（2） 酒家
電話： 地址：
（3） 酒家
電話： 地址：
（4） 大酒樓
電話： 地址：
國際商務(wù)接待方案篇十三
1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅，莊重文雅
2、舉止風(fēng)度：
站姿：男士身體直立，抬頭挺胸，兩膝并嚴，腳跟靠緊，腳掌呈v字，雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸，雙目平視，表情自然，腹部平收，手臂自然下垂，中指微貼褲縫。坐姿：上體挺直，雙目平視，表情自然，兩手分別放在雙膝上，只坐椅面2/3。男士雙腿分開，不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏，兩腳平放。
3、表情：眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑
4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝，白色襯衫，深色襪子，黑色皮鞋，要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀：聲音輕柔，音調(diào)柔和，手勢得體，端莊禮貌，注意聆聽，學(xué)會贊美，幽默
6、了解各國、各宗教的禁忌
二、各活動的禮儀
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)
a、準確掌握抵達及離開的時間及地點，安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中，迎候人員始終面帶微笑，以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時，臨上飛機之前，按順序同外賓一一握手告別，飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車，坐于后排座位右側(cè)，接待人從左側(cè)車門上車，譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時，低位者先上車，下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準備好的有關(guān)材料，如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議
預(yù)備會：事先預(yù)約一間會議室，通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同，準備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講：代表演講時，要確保話筒的音效，禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講
簽約：在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌，桌上放置文具文稿，并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗，由主持人宣布代表團團長，按國家首字母順序，輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合，要請新聞媒介對此進行報道。
開閉幕式及交接：安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞，與會主賓致歡迎詞，會議代表發(fā)言，有關(guān)負責(zé)人致總結(jié)性陳詞，下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法，如筷子、勺、餐巾等
斟酒、敬酒禮儀
敬酒：先由每一桌主人向大家敬酒，大家應(yīng)站起來，可以舉杯示意，不必碰杯，再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干，但不能勉強對方?？蛇m當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時，應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳，再電話或口頭邀請)
提前10分鐘抵達用餐地點，迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次，可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛，但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作，工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀
1、剪彩
a、用具準備。長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮?！?BR> c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍，穿高跟鞋，配長筒絲襪，化淡妝，并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀念性小禮品等，也應(yīng)做好準備。
2、植樹事先準備好計劃方案，包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員，交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量，鐵鏟，水桶等都要做好安排，另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽
當(dāng)參觀游覽項目確定后，制定詳細活動計劃和日程，包括參觀路線、交通工具等，并及時通知有關(guān)接待人員和單位，安排好警力維持安全。在出發(fā)前，要及時檢查車況，分析行車路線，預(yù)先安排好用餐。路遠的還要預(yù)先安排好中途休息室，要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
國際商務(wù)接待方案篇十四
一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內(nèi)容：
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長
費全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長
高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務(wù)廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領(lǐng)導(dǎo)，市政府主管秘書長，市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責(zé)同志參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09：50 到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責(zé)人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責(zé)人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責(zé)檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿(mào)局、市財政局負責(zé)準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
（三）閻良區(qū)政府負責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務(wù)工作和就餐。
國際商務(wù)接待方案篇十五
給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項。
（一）對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
（二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
（三）接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。
一、送名片的禮儀：
1、當(dāng)你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到。
了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
（五）主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并。
將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停。
留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
接待客人要注意以下幾點。
（一）客人要找的負責(zé)人不在時，要明確告訴對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。
（二）客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。
（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和。
引導(dǎo)姿勢。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。
（四）誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。
（一）小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。
（二）吉普車。
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。
（三）旅行車。
我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢？
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發(fā)生，最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導(dǎo)致你超出預(yù)算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點的，大一點不是更好嗎？”
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快，同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔(dān)的精美禮品，內(nèi)心會很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
國際商務(wù)接待方案篇十六
1。在家長的陪伴下，熟悉幼兒園環(huán)境，愿意親近老師和同伴，愿意參加集體游戲，進而喜歡幼兒園。
2。消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態(tài)度。
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
由于對社會環(huán)境的陌生，小班幼兒剛?cè)藞@時，對家庭的依戀表現(xiàn)在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發(fā)幼兒與同伴建立快樂的玩伴關(guān)系的愿望，培養(yǎng)合群的性格。
活動中，教師應(yīng)調(diào)整心態(tài)，理解和滿足幼兒的需要，創(chuàng)設(shè)寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
熟悉環(huán)境、體驗內(nèi)化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節(jié)目——親子游戲“做企鵝”
（一）熟悉環(huán)境
1．帶領(lǐng)幼兒和家長熟悉我班環(huán)境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個別幼兒交談，消除陌生感。
（二）看小朋友表演節(jié)目
（三）和爸爸媽媽玩
老師準備一些圓形紙，幼兒在爸爸媽媽的指導(dǎo)動手做企鵝寶寶。