通過(guò)報(bào)告的方式，我們可以向別人傳達(dá)、匯報(bào)或者介紹一些具體的內(nèi)容或者觀點(diǎn)。報(bào)告的篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理控制。報(bào)告的撰寫(xiě)不僅是一種學(xué)習(xí)和工作技能，也是一種思考和表達(dá)思想的方式。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查的時(shí)間：20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點(diǎn)：江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對(duì)象：社區(qū)居民
調(diào)查的目的：了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿(mǎn)意度
調(diào)查的方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，各種形式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；隨著3g商用的日益臨近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)上同樣呈現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。而競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，運(yùn)營(yíng)商都以利潤(rùn)和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來(lái)到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)江都社區(qū)居民對(duì)電信服務(wù)和消費(fèi)滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》230份，百分之百回收問(wèn)卷。
問(wèn)卷內(nèi)容分五個(gè)部分，(一)用戶(hù)基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評(píng)價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶(hù)服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶(hù)基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話(huà)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話(huà)或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評(píng)價(jià)
7、您對(duì)所使用的固定電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對(duì)所享受的電信服務(wù)的整體滿(mǎn)意度是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話(huà)和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無(wú)所謂
29、您對(duì)電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無(wú)法了解具體內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣，消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營(yíng)商玩弄的一種游戲，實(shí)際上并沒(méi)有降低多少
五、客戶(hù)服務(wù)
32、您對(duì)投訴處理不太滿(mǎn)意/非常不滿(mǎn)意，最主要原因是：
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6% 沒(méi)有發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占68.70% 不能及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷(xiāo)號(hào)、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過(guò)垃圾短信的占71.74%；沒(méi)有收到過(guò)的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門(mén)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13 %；否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問(wèn)題的占51.74%；找工商部門(mén)解決問(wèn)題的占3.04%；找消協(xié)解決問(wèn)題的占34.35%；請(qǐng)新聞媒體幫助解決問(wèn)題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。但仍然對(duì)部分問(wèn)題存在一定的抱怨，其中，對(duì)固定電話(huà)的抱怨率為22.8%，涉及的主要問(wèn)題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線(xiàn)路故障多、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)問(wèn)題等，部分用戶(hù)認(rèn)為話(huà)費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理；對(duì)移動(dòng)電話(huà)的抱怨率為28.7%，涉及的主要問(wèn)題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號(hào)不好、話(huà)費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問(wèn)題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意率超過(guò)50%的為數(shù)不多，僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是，消費(fèi)者遇到問(wèn)題愿意找電信部門(mén)解決的比例能夠占到51.74%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電信部門(mén)的誠(chéng)信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：收到過(guò)垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國(guó)家和地區(qū)測(cè)評(píng)電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)全社會(huì)共同努力，進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿(mǎn)足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項(xiàng)制度，建立健全用戶(hù)申訴機(jī)制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶(hù)申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇二
一、命題質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
1、質(zhì)量分析首先要指出命題范圍內(nèi)容.分析內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求，是否緊扣教材。
2，要分析試題的難度值，提出對(duì)試題梯度，層次的看法。
3、分析試題的效度和信度。試題的`效度是考試正確性的重要指標(biāo)，它主要標(biāo)明是否正確測(cè)出學(xué)生實(shí)際能力的程度;試題的信度是指考試的可靠性。
綜合以上幾方面的數(shù)據(jù)，提出分析人意見(jiàn)，對(duì)試題總的看法，構(gòu)成試卷分析的第一部分，
二、學(xué)生答卷問(wèn)題分析。
1、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。
2、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容答題規(guī)范化程度。
3、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
4、分析學(xué)生試卷中典型錯(cuò)誤范例，找出出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。
綜合以上四點(diǎn)分析出教學(xué)中尚待解決的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、期中、期末考試，摸底考試，畢業(yè)考試等所有大型考試都要進(jìn)行考試分析，將分析結(jié)果按年級(jí)或?qū)W科裝訂存檔.
四、質(zhì)量分析會(huì)由年級(jí)組織召開(kāi)，校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)主任參加，對(duì)考試質(zhì)量做出科學(xué)準(zhǔn)確的定性與定量分析，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇三
根據(jù)學(xué)校工作的整體部署，結(jié)合我校的教學(xué)實(shí)際，本著“橫向比較找差距，縱向比較促進(jìn)步”的原則，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)龍頭學(xué)校，組織進(jìn)行了期末質(zhì)量測(cè)試。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，順利、圓滿(mǎn)完成了期末測(cè)試工作，現(xiàn)將考試情況分析如下：
一、命題內(nèi)容。
1.語(yǔ)文：人教版課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)1――6年;。
2.數(shù)學(xué)：人教版課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)1――6年;。
3.英語(yǔ)：新標(biāo)準(zhǔn)課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)3――6年;。
二、命題原則。
1.科學(xué)性原則。命題力求貼近課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)掌握情況。
2.基礎(chǔ)性原則。以教科書(shū)為依據(jù)，考查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握以及運(yùn)用情況。
3.發(fā)展性原則。依托教材但不拘泥于教材，以發(fā)展的眼光命題，考查學(xué)生能力基礎(chǔ)。
4.層次性原則。按照6：3：1的標(biāo)準(zhǔn)，命題注重體現(xiàn)學(xué)生的不同層次，真實(shí)反應(yīng)學(xué)生的狀況。
三、命題特點(diǎn)。
1.不唯基礎(chǔ)，注重靈活運(yùn)用的考查;。
2.不唯教材，注重綜合能力的考查;。
3.不唯知識(shí)，注重生活應(yīng)用的考查;。
4.不唯死記，注重學(xué)段內(nèi)容的考查。
四、取得成績(jī)。
(一)基礎(chǔ)扎實(shí)，能夠準(zhǔn)確區(qū)分概念考查的內(nèi)容。
從試卷檢測(cè)的情況看，較好地落實(shí)了《課標(biāo)》中關(guān)于“鞏固基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能”的要求，能夠做到靈活掌握，書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)確，從中可以看出學(xué)生具有較好的基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，客觀上反應(yīng)了教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的變化。
(二)計(jì)算準(zhǔn)確，具有一定的計(jì)算能力。
數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科，尤其是小學(xué)數(shù)學(xué)，對(duì)基本的讀、寫(xiě)、算的能力訓(xùn)練得到了有效地保證。教學(xué)內(nèi)容雖然開(kāi)放性更強(qiáng)，但是對(duì)計(jì)算能力還是有一定程度的變化要求。雖然要求有所降低，但是我們的教師還十分重視計(jì)算能力的訓(xùn)練和計(jì)算教學(xué)的研究，學(xué)生能夠比較好的解決“口算、筆算、簡(jiǎn)便運(yùn)算、列式計(jì)算”等與計(jì)算有關(guān)的問(wèn)題。
(三)注重積累，善于識(shí)記經(jīng)典。
較為全面地考查了學(xué)生本學(xué)期的課內(nèi)積累情況，既有詞語(yǔ)積累，又有名言、名句積累，還有經(jīng)典文段背誦積累。
(四)書(shū)寫(xiě)工整，初步養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力，養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，是我們一貫堅(jiān)持的教學(xué)常規(guī)工作。雖然我們的學(xué)生書(shū)寫(xiě)不夠?qū)I(yè)，藝術(shù)性不高，但是在老師的嚴(yán)格要求下，基本能夠做到書(shū)寫(xiě)工整、干凈，尤其是五年一班、六年一班，學(xué)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣正逐步形成。
(五)能力突出，能夠正確分析并解決問(wèn)題。
學(xué)生的解決問(wèn)題能力、閱讀能力、習(xí)作表達(dá)能力較好地得到了提高，能夠比較準(zhǔn)確地解決遇到的問(wèn)題，表達(dá)流暢、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容真實(shí)感人。
五、存在不足。
(一)基礎(chǔ)不牢，更多掌握的是解題技巧。
夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固基礎(chǔ)，注重基礎(chǔ)，雖然“立足雙基不動(dòng)搖”的思想多次植入到我們的教學(xué)工作當(dāng)中，但是，仍舊存在學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)的現(xiàn)象，表現(xiàn)突出的是我們更加注重了解題技巧的訓(xùn)練，忽視了學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)核心內(nèi)容。如：一年級(jí)語(yǔ)文考查學(xué)生的不僅僅是寫(xiě)成完整的音節(jié)，同時(shí)考查的是聲母、韻母拼寫(xiě)規(guī)則;二年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)生填寫(xiě)的只是與口訣有關(guān)的內(nèi)容，忽視了最大的關(guān)鍵;三年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)生不會(huì)拼讀音節(jié)，所以書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤率極高;四年級(jí)語(yǔ)文：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有23人，占57.5%;數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有25人，占62.5%;。
五年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有7人，占15.2%;。
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有15人，絕大多數(shù)填寫(xiě)“古色古香”，占32.6%;。
六年級(jí)語(yǔ)文的：
上述問(wèn)題中不難看出，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不能夠靈活運(yùn)用，只是體現(xiàn)在單一的解題上，與平時(shí)的學(xué)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié)。
(二)方法單一，更多體現(xiàn)的是解題死板。
數(shù)學(xué)學(xué)科：學(xué)生沒(méi)有較好地掌握概念的本質(zhì)特征，只是憑借簡(jiǎn)單的概念對(duì)比做出判斷。
五年數(shù)學(xué)科：
四年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有27人，占67.5%;。
三年數(shù)學(xué)：
三年語(yǔ)文：
二年語(yǔ)文：
一年數(shù)學(xué)：
(三)計(jì)算不準(zhǔn)，更多體現(xiàn)的是方法混淆。
計(jì)算是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)，也是我們中國(guó)傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育的法寶。培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力，提高學(xué)生的計(jì)算技能我們雖然一直沒(méi)有放松，但是在實(shí)際抽測(cè)中仍舊存在：
三年數(shù)學(xué)：
四年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的達(dá)到82.5%，有33人。
五年數(shù)學(xué)：
六年數(shù)學(xué)：
六年數(shù)學(xué)：
(四)積累不夠，更多體現(xiàn)的是范圍過(guò)小。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓每一個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)積累，學(xué)會(huì)運(yùn)用，最基礎(chǔ)的是應(yīng)該能夠做到讀得上口，寫(xiě)得上手才行。然而，學(xué)生的積累面窄、量少、會(huì)說(shuō)不會(huì)寫(xiě)等現(xiàn)象應(yīng)該引起我們的注意。
六年語(yǔ)文：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的分別達(dá)到16、34人，占35.6%、75.6%;。
五年語(yǔ)文：
四年語(yǔ)文：
錯(cuò)誤的達(dá)到33人，占82.5%。
三年語(yǔ)文：
二年語(yǔ)文：
(五)操作薄弱，更多體現(xiàn)的是是似而非。
動(dòng)手能力的考查，主要是檢測(cè)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中是否經(jīng)歷了這樣的訓(xùn)練，是檢測(cè)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，檢測(cè)過(guò)程性學(xué)習(xí)的主要方式。本次測(cè)試，學(xué)生的動(dòng)手操作還存在著不規(guī)范、不準(zhǔn)確的問(wèn)題。
二年數(shù)學(xué)：
三年數(shù)學(xué)：
(六)能力不強(qiáng)，更多體現(xiàn)的是套用公式。
學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的提高不是一朝一夕的，是靠長(zhǎng)期積累和訓(xùn)練的。簡(jiǎn)單套用公式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提高有百害而無(wú)一利。如：
一年數(shù)學(xué)：
三年數(shù)學(xué)：
五年級(jí)數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有27人，占58.7%;。
六年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的占44.4%。
(七)表達(dá)簡(jiǎn)單，更多體現(xiàn)的是言之無(wú)物。
新課程強(qiáng)調(diào)的是“說(shuō)心里話(huà)，講真話(huà)”，其體現(xiàn)了一個(gè)主旨――以我筆寫(xiě)我心。既可以體現(xiàn)出學(xué)生的平時(shí)表達(dá)培養(yǎng)，又可以看出學(xué)生的習(xí)作能力的程度。通過(guò)測(cè)試，看到了學(xué)生們的表達(dá)還不夠豐富，審題還不夠準(zhǔn)確，內(nèi)容具有感染力的不多。
(八)書(shū)寫(xiě)潦草，更多體現(xiàn)的是態(tài)度不端。
學(xué)生試卷書(shū)寫(xiě)整體上有所重視，但也真實(shí)地反應(yīng)了他們平時(shí)養(yǎng)成的不良書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。字跡模糊不清，大肆涂抹，隨意勾畫(huà)，卷面褶皺，污漬油漬各年都有所體現(xiàn)。一年級(jí)的數(shù)字書(shū)寫(xiě)開(kāi)始，到高年級(jí)的連線(xiàn)、書(shū)寫(xiě)都不容樂(lè)觀，希望引起大家的注意。
六、改進(jìn)建議。
(一)從我做起，不斷反思不足。
(二)找準(zhǔn)問(wèn)題，深入剖析根源。
(三)加強(qiáng)備課，培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)。
(四)重視研究，針對(duì)不同學(xué)情。
(五)強(qiáng)化訓(xùn)練，工作有的放失。
(六)關(guān)注細(xì)節(jié)，拓寬發(fā)展渠道。
(七)堅(jiān)守信念，師生形成合力。
(八)樂(lè)觀面對(duì)，堅(jiān)定以愛(ài)育愛(ài)。
有喜有憂(yōu)，有笑有淚，成績(jī)的取得無(wú)不蘊(yùn)含著每一位任課教師的辛勤付出，無(wú)不凝結(jié)著每一位任課教師的勤奮的汗水。然而，面對(duì)存在的問(wèn)題，我們?cè)谛老仓噙€應(yīng)有更加清醒的認(rèn)識(shí)，正視差距，迎難而上，用百倍的努力換取點(diǎn)滴的進(jìn)步。真正做到：守住平常心，面對(duì)真學(xué)情!
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教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇四
2011——2012學(xué)年，田坎中學(xué)根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育局文件精神，為加強(qiáng)我校的教學(xué)常規(guī)管理，增強(qiáng)管理的規(guī)范性、科學(xué)性和有效性，提高教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了貫徹落實(shí)《貴州省省義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》實(shí)施方案，現(xiàn)將“常規(guī)”落實(shí)情況自查如下：
1、學(xué)校按國(guó)家教育部頒發(fā)的教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程計(jì)劃要求，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，無(wú)隨意增減。同時(shí)貫徹實(shí)施好國(guó)家根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要由教育部下達(dá)的教學(xué)內(nèi)容。除一部分學(xué)科科目外，學(xué)校大部分學(xué)科有專(zhuān)職教師。
2、學(xué)校教育思想端正，教學(xué)教研目的明確。全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
3、學(xué)校在學(xué)年或?qū)W期開(kāi)學(xué)前制定出符合本校實(shí)際的工作計(jì)劃，并要求各教研組、每位教師都制定符合自己實(shí)際的工作計(jì)劃。學(xué)校計(jì)劃中有教育科研項(xiàng)目和方案設(shè)計(jì)。
4、學(xué)校開(kāi)學(xué)前集中教師學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，分工落實(shí)，責(zé)任明確。定期或不定期檢查各教研組計(jì)劃、教師教學(xué)計(jì)劃及其落實(shí)情況。
5、每學(xué)期學(xué)校組織4次以上教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，并要求教師把所學(xué)理論運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中。
1、在教學(xué)過(guò)程中，要求教師在教給學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，注重教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法的研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)有機(jī)的滲透德育教育。學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中有要求，但還不夠明確。根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，按照課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際制定了教研組工作計(jì)劃，個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃。并要求根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定出學(xué)期工作目標(biāo)。
2、學(xué)期初按要求進(jìn)行了學(xué)期備課、單元備課以及課時(shí)備課，要求了解本學(xué)期教材內(nèi)容，掌握單元訓(xùn)練重點(diǎn)，認(rèn)真寫(xiě)好每課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)，提出了寫(xiě)個(gè)性教案、寫(xiě)實(shí)效性教案的要求。
1、每學(xué)期教師在學(xué)生開(kāi)學(xué)前一周上班，制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行學(xué)期備課，提前寫(xiě)好一周的教案。教學(xué)目標(biāo)能達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和要求。教學(xué)計(jì)劃中對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行了真實(shí)的分析。合理地安排了教學(xué)進(jìn)度和課時(shí)分配情況。
2、存在的不足：教學(xué)計(jì)劃中對(duì)教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容體系、重難點(diǎn)進(jìn)行了客觀的分析但還不夠具體；教學(xué)方式、策略、方法、手段等的預(yù)設(shè)不夠；缺少對(duì)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成及教學(xué)資源利用效率的評(píng)價(jià)方案。
3、校領(lǐng)導(dǎo)能有重點(diǎn)地審核教師的教學(xué)計(jì)劃。如教學(xué)計(jì)劃中本學(xué)期對(duì)選擇研究課題提出了新的要求，通過(guò)審核老師們寫(xiě)的不夠準(zhǔn)確，要求進(jìn)行了修改。
1、根據(jù)我校實(shí)際情況，對(duì)備課提出以下要求：
一看：要看的內(nèi)容包括教材、教師用書(shū)、課程標(biāo)準(zhǔn)等，還包括一些與課堂授課內(nèi)容相關(guān)的資料等。
二劃：要在教師用書(shū)或教材上劃出這堂課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)等。三說(shuō)課：倡導(dǎo)教師在書(shū)寫(xiě)教案之前與平行班教師談，與同學(xué)科教師談，與主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)談。這種談話(huà)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，課間十分鐘可以三言?xún)烧Z(yǔ)解決一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，形式靈活，易于操作。
四寫(xiě)：即提前把這一節(jié)課的授課設(shè)計(jì)寫(xiě)在教案本上。要求環(huán)節(jié)齊全，每課必寫(xiě)教案。
教案的檢查分三部分：一是教研組長(zhǎng)的周檢查，二是教導(dǎo)處月檢查。三是校領(lǐng)導(dǎo)的不定期抽查。對(duì)檢查的結(jié)果及時(shí)反饋評(píng)比并記入教師考核。
2、學(xué)期初，以教研組為單位學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉、掌握課標(biāo)對(duì)本冊(cè)教材所規(guī)定的目標(biāo)，制定了學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，安排好教學(xué)進(jìn)度。教學(xué)計(jì)劃主要包含以下內(nèi)容：
1、班級(jí)現(xiàn)況；
2、成績(jī)預(yù)設(shè)；
3、教學(xué)目標(biāo)；
4、班風(fēng)學(xué)風(fēng)；
5、特殊生現(xiàn)狀及提高措施；
6、研究課題；
7、月份具體內(nèi)容及措施。
1、教師在上課鈴響之前到達(dá)教室，嚴(yán)格執(zhí)行每節(jié)45分鐘的標(biāo)準(zhǔn)，不拖堂、不占課。教師能為人師表，精神飽滿(mǎn)，使用普通話(huà)。課堂用語(yǔ)比較規(guī)范。板書(shū)工整，注重美感。不在課堂上接打手機(jī)。不隨意進(jìn)出課堂。
2、教學(xué)中能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，不做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，要求在30秒內(nèi)處理突發(fā)事情。講課內(nèi)容正確，符合學(xué)科特點(diǎn)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。課堂結(jié)構(gòu)比較緊湊，難度適宜。課堂上能培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、課堂上能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，能夠?qū)崿F(xiàn)師生之間及學(xué)生之間多向、互動(dòng)的信息交流。能為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)提供空間。學(xué)校嚴(yán)格要求教師不能體罰和變相體罰學(xué)生，樹(shù)立“以人為本”的教育理念，尊重學(xué)生差異，不同的學(xué)生采用不同的方法，發(fā)揮學(xué)生各方面的特長(zhǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂上的學(xué)習(xí)，學(xué)生發(fā)言面較廣。
4、不足：課堂上在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣方面，教給學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法上，學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)上還比較欠缺，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)和研究。
1、能針對(duì)不同的學(xué)生個(gè)體，布置不同的作業(yè)，為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，精選作業(yè)內(nèi)容，難度適中，份量適當(dāng)。對(duì)一單元的作業(yè)，要有簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ)或激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，禁止布置懲罰性作業(yè)。組內(nèi)教師做到隨時(shí)自查，教導(dǎo)處每月末檢查學(xué)生作業(yè)。期末進(jìn)行教師作業(yè)評(píng)語(yǔ)競(jìng)賽。
2、作業(yè)批改及時(shí)，按時(shí)收繳作業(yè)，對(duì)缺交、遲交作業(yè)的同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育，書(shū)面作業(yè)由任課教師逐一批改，并及時(shí)發(fā)放批改后的作業(yè)本，批改符號(hào)規(guī)范，并有鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。能正確引導(dǎo)學(xué)生訂正作業(yè)中的錯(cuò)誤，對(duì)典型錯(cuò)誤集中講評(píng)，個(gè)別性問(wèn)題進(jìn)行面批面改，數(shù)學(xué)作業(yè)建立了錯(cuò)題本，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的鞏固與理解。
3、提倡面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。對(duì)學(xué)習(xí)有困難和缺課的學(xué)生，能進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，并有輔導(dǎo)記錄。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)科特長(zhǎng)的培養(yǎng)，以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
4、不足：作業(yè)的內(nèi)容有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，缺少活動(dòng)性、實(shí)踐性、探究性作業(yè)的布置，即使有時(shí)布置了檢查和點(diǎn)評(píng)不夠及時(shí)，對(duì)學(xué)生難以起到促進(jìn)作用。
課堂上效率在不斷提高，抓住了課堂教學(xué)20分鐘的有效時(shí)間進(jìn)行新知教學(xué)，注重關(guān)注全體學(xué)生，課堂上發(fā)言進(jìn)行紅花獎(jiǎng)勵(lì)，不單單以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)學(xué)生，注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)。為提高學(xué)生成績(jī)強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)記憶，除組織期末考試外，每月組織語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)三科的月考。為使考試不脫離教學(xué)，月考命題由任課教師出，教導(dǎo)處審核，做到了不出怪題、偏題，難題。
教學(xué)中注重質(zhì)量的提高，要求老師按月寫(xiě)出一份質(zhì)量較高的教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)。不足：學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)欠缺。
1、每學(xué)期每位教師交一份優(yōu)秀教案；交一篇工作總結(jié)及教學(xué)研究論文。
2、堅(jiān)持有計(jì)劃有實(shí)際內(nèi)容地開(kāi)展學(xué)科活動(dòng)。
3、學(xué)生滿(mǎn)意率達(dá)90％、鞏固率達(dá)98％、優(yōu)良率達(dá)25％、合格率達(dá)98％。
學(xué)校開(kāi)學(xué)根據(jù)大綱、教材和學(xué)生實(shí)際制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃；期末有教學(xué)總結(jié)。
學(xué)校要求每位教師要輪流上公開(kāi)課，在教研組上一次研究課，課后進(jìn)行評(píng)議。
1、由于人員編制少，學(xué)校機(jī)構(gòu)不健全，如無(wú)年級(jí)組、學(xué)科組、各室專(zhuān)業(yè)管理人員等。
2、經(jīng)費(fèi)不足。
學(xué)?？可霞?jí)撥的生均公用經(jīng)費(fèi)，既要高建設(shè)，又要購(gòu)買(mǎi)辦公用品、教師出差費(fèi)用，所剩無(wú)幾，無(wú)法開(kāi)展正常的教育教學(xué)及教研活動(dòng)。
3、教學(xué)效果不理想。
學(xué)校教師職數(shù)少，師資水平不高，加上學(xué)生基礎(chǔ)較差，教學(xué)效果不理想。
4、學(xué)校教師教研活動(dòng)還流于形式，沒(méi)有真正發(fā)揮教研對(duì)教育教學(xué)的作用。
針對(duì)存在的問(wèn)題，學(xué)校在今后的教育教學(xué)中，進(jìn)一步端正教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念；加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，純潔教師隊(duì)伍；開(kāi)展好新一輪民族貧困地區(qū)中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，提高全校教師的思想素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平；有計(jì)劃地提升教師學(xué)歷；繼續(xù)抓好圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室和遠(yuǎn)程設(shè)備教學(xué)的建設(shè)和管理工作，切實(shí)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)；加強(qiáng)教研教改實(shí)驗(yàn)，提高素質(zhì)教育。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇五
我鄉(xiāng)共有12所村小學(xué)、1所中心小學(xué)和2所中學(xué)，就綜合情況來(lái)看，教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中上水平，就本鄉(xiāng)而言，中心小學(xué)成績(jī)遠(yuǎn)比村小好得多。從發(fā)展的角度來(lái)看，全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量一年邁上一個(gè)新臺(tái)階。歷年小學(xué)質(zhì)量評(píng)估都居全縣前十名左右。唯有中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中等水平。
二、取得良好成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)。
1、完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，減少工作的隨意性。
2、及時(shí)調(diào)整、充實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)班子隊(duì)伍的建設(shè)。
3、加強(qiáng)校本教研，特別是積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增大教學(xué)的有效性。
4、嚴(yán)格工作考核制度，堅(jiān)決實(shí)行教師工作考核與各自津貼工資掛鉤。
5、嚴(yán)檢學(xué)校常規(guī)工作，加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下理直氣壯地抓教育教學(xué)質(zhì)量。
6、以活動(dòng)為載體，搭建師生展示的舞臺(tái)。
三、存在的問(wèn)題。
客觀方面：
1、學(xué)生逐漸減少，學(xué)校分散，教師編制有限，用人緊張，造成部分學(xué)校出現(xiàn)包班現(xiàn)象。
2、留守兒童逐漸增多，監(jiān)護(hù)人關(guān)心不夠。大部分家長(zhǎng)關(guān)心子女的學(xué)習(xí)只停在表面上，表現(xiàn)在：不了解自己的子女在學(xué)校的情況，回到家里對(duì)孩子的監(jiān)督也不夠，更不用說(shuō)輔導(dǎo)了。
3、學(xué)校教育教學(xué)用房緊缺，經(jīng)費(fèi)緊張，像樣子的圖書(shū)閱覽室、多媒體、語(yǔ)音室等對(duì)我們來(lái)說(shuō)也許太奢侈，制約教育活動(dòng)的有力開(kāi)展。
4、教師專(zhuān)業(yè)學(xué)科不全，部分科目質(zhì)量平平。
主觀方面：
1、有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)目的不明確，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，缺乏上進(jìn)心。
2、教師對(duì)新課程理念理解不透徹，不能很好的運(yùn)用新教材來(lái)進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方法落后，教學(xué)效果低。平時(shí)練習(xí)不到位，輔導(dǎo)的深度及針對(duì)性不夠，造成學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，并且逐級(jí)聚積差生人數(shù)。
3、代課老師的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，她們多少有患得患失的心態(tài)，影響了工作的熱情。
4、校本教研深度、有效性不強(qiáng)，教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高滯緩。
四、提高教育教學(xué)質(zhì)量對(duì)策。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高教師素質(zhì)(校本培訓(xùn)中體現(xiàn))。學(xué)校質(zhì)量說(shuō)到底其實(shí)就是教師的素質(zhì)。教師教學(xué)觀念的新舊，素質(zhì)的高低制約著教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，也制約著學(xué)生素質(zhì)的提高。在新的教育理念下，如果教師沒(méi)有轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，沒(méi)有高深的文化素質(zhì)，就很難做到與新課程同行，會(huì)被改革的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面?！敖逃蓴≡谟诮處煛?，當(dāng)前，我們每一位教師都必須要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》及現(xiàn)代教育理念，確立新的教學(xué)觀，提高自身的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)及各種教學(xué)法，用科學(xué)的教育教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為;派骨干教師到外地學(xué)習(xí)、觀摩，回來(lái)上“匯報(bào)課”。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累教學(xué)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，勤思考，常總結(jié)反思，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平，為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高鋪好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)抓好課堂教學(xué)(教研活動(dòng)中抓)。教學(xué)要重視課堂教學(xué)，只有增大課堂教學(xué)的有效性，減少甚至是拒絕無(wú)效的課堂教學(xué)，才能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。以往，教學(xué)停留在舊的模式中，教師在課堂上一味地講，學(xué)生一味地聽(tīng)，課堂教學(xué)變成機(jī)械乏味。教師總以為學(xué)生什么都不懂，什么都要學(xué)，因此課堂中教師講得非常多，講得非常細(xì)，“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)方式成為教師普遍運(yùn)用的手段。古人云：“授人以魚(yú)不如授人以漁”。我們教給學(xué)生的不僅僅是知識(shí)，更要注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。所以要提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化課堂教學(xué)是關(guān)鍵。
首先，教師要備好課。一堂優(yōu)質(zhì)的課是走向成功的第一步，這樣學(xué)生不僅可以在輕松愉快中接受知識(shí)，還可以培養(yǎng)能力。備課要做到以下兩點(diǎn)：
1、備教材，教師要認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編排體系，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)思路、教法及學(xué)法。
2、備學(xué)生，教師在課前要了解學(xué)生的實(shí)際情況，掌握學(xué)生已有的知識(shí)水平及接受能力，課堂上學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)哪些情況，教師應(yīng)如何處理等都要充分設(shè)想。知道了學(xué)生該如何學(xué)，自己該如何教，這樣的課堂教學(xué)才能輕松自如，學(xué)生才能真正掌握知識(shí)，成績(jī)才能得到提高。
3、明確學(xué)生的主體地位?！缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。在教學(xué)中，要相信學(xué)生，把課堂交給學(xué)生，給學(xué)生充分的時(shí)間去閱讀，去感悟，去思考，去質(zhì)疑和明辨。要做教學(xué)的有心人，組織和引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、尋找和利用學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生營(yíng)造合作交流的空間、時(shí)間和學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)活動(dòng)中，教師只能以教師行為參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)，在觀察、傾聽(tīng)和交流中成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。再次，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，充分利用好40分鐘。教育心理學(xué)研究成果顯示，在40分鐘的課堂中，學(xué)生的興奮程度和思維活動(dòng)的水平在不同的時(shí)間有著明顯的起伏。根據(jù)這一特點(diǎn)，教師在課堂教學(xué)中要正確分配時(shí)間，復(fù)習(xí)舊知、新課探究、積累鞏固、拓展延伸，每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要合理使用時(shí)間，詳略得當(dāng)，張弛有度，講練結(jié)合，使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化。做到這樣，教學(xué)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了，學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)減輕了，教學(xué)質(zhì)量也會(huì)得到有效的提高。
(三)以活動(dòng)為載體，搭建師生展示的舞臺(tái)教師方面：
1、展示老師的學(xué)習(xí)筆記。
2、展示老師的教學(xué)反思和精彩的課例。
3、展示老師的教學(xué)技能。
4、展示老師的教學(xué)成果。
學(xué)生方面：
1、展示學(xué)生的`作業(yè)、試卷。
2、展示學(xué)生的特長(zhǎng)。
3、展示學(xué)習(xí)成果。
(四)抓牢基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，而學(xué)習(xí)習(xí)慣要建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，我們要把提高學(xué)生的基礎(chǔ)落到實(shí)處。在平時(shí)的教學(xué)中，許多基礎(chǔ)知識(shí)教師往往以為學(xué)生已經(jīng)掌握了，而忽視了它的重要性和教學(xué)的必要性。想提高成績(jī)水平，基礎(chǔ)知識(shí)至關(guān)重要。新課程的實(shí)施，我們不斷地吸收新思路新理念，但教學(xué)絕不能脫離基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)知識(shí)抓起，才是結(jié)合實(shí)際的教學(xué)行為。孔子說(shuō)：“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?！苯虒W(xué)實(shí)踐證明，不會(huì)思考的人，是不會(huì)學(xué)習(xí)的。對(duì)于學(xué)生，沒(méi)有問(wèn)題的思維是膚淺的思維，被動(dòng)的思維。因此，在教學(xué)中必須想方設(shè)法讓學(xué)生在閱讀中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑意識(shí)和能力。學(xué)生問(wèn)得多，必然想得多，問(wèn)得深，必然想得深。良好的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣對(duì)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，學(xué)生主體的發(fā)揮，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量起促進(jìn)作用。
(五)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校本教研的指導(dǎo)。
為了確保校本教研的有效性和針對(duì)性，我們將建議學(xué)校從以下方面選擇符合本鄉(xiāng)學(xué)校實(shí)際的課題展開(kāi)研究：
1、教師如何備課才更有效?課后應(yīng)反思些什么?
2、如何讓我們的課堂“動(dòng)”起來(lái)，讓全體學(xué)生積極參與?
3、如何組織學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮小組組內(nèi)幫扶、組外競(jìng)爭(zhēng)的作用?
4、如何檢查、評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心和上進(jìn)心?
5、學(xué)生厭學(xué)的外部原因及內(nèi)部原因是什么?有什么對(duì)策?
當(dāng)然，科學(xué)有效的管理，是學(xué)校順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的有力保證，教學(xué)常規(guī)的穩(wěn)定、有序、落實(shí)與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高是分不開(kāi)的。新課程改革的全面推進(jìn)，必須有一整套完善的教育管理措施，使我鄉(xiāng)學(xué)校管理工作有條不紊地進(jìn)行，從而有效地保證教學(xué)質(zhì)量全面提高。為此，我們將加倍努力。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇六
我校有在崗教師99人教學(xué)班21個(gè)，學(xué)生1275人。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我通過(guò)觀察、了解、聽(tīng)課、交談、座談、檢查等多種方式對(duì)學(xué)校情況，尤其是新課程教育教學(xué)和教師基本情況做了比較全面的了解，現(xiàn)就有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、亮點(diǎn)與希望。
1.師生關(guān)系民主和諧。
首先，授課教師更具親和力。教師用語(yǔ)言、體態(tài)、表情、眼神、手勢(shì)甚至包括人際距離等信息，在情感上與學(xué)生保持心靈上的交流，構(gòu)建起課堂良好的教學(xué)情緒場(chǎng)，使學(xué)生處于無(wú)拘無(wú)束、心情舒暢的心理狀態(tài)中。其次，教師的傾聽(tīng)意識(shí)明顯加強(qiáng)。對(duì)話(huà)情境中教師的“話(huà)語(yǔ)霸權(quán)”的傾向得到很大改變，大多老師都能認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解。學(xué)生有了被重視感和被關(guān)懷感，自我表現(xiàn)的欲望也顯得更加強(qiáng)烈。
再次，師生合作意識(shí)更加鮮明。我們欣喜地看到教師在教學(xué)進(jìn)程中，深入學(xué)生中間、伏下身子和學(xué)生一起交流問(wèn)題、擺弄學(xué)具。合作的情境已不再局限于知識(shí)的本身，而上升到了師生人格、精神的平等相待，是民主平等意識(shí)的陶冶。
2、教學(xué)方式悄然嬗變。
一是游戲的大量運(yùn)用，給課堂帶來(lái)了巨大活力。其做法一是在教學(xué)的某一環(huán)節(jié)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行游戲。其二是把整堂課設(shè)置成一個(gè)游戲的情境。三維目標(biāo)得到較好的整合，整堂課情趣盎然、渾然一體。
二是教師在倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式上有許多有益的探索。具體體現(xiàn)在凸顯了學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體這一理念上，教師有意識(shí)地從教學(xué)活動(dòng)的主宰，向?qū)W習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者、組織者、參與者、服務(wù)者和促進(jìn)者轉(zhuǎn)變。
3、教學(xué)評(píng)價(jià)趨向多元。
首先，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)目標(biāo)和多元性有所體現(xiàn)，教師評(píng)價(jià)時(shí)能涉及認(rèn)知的發(fā)展、學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容、語(yǔ)言形式、思維品質(zhì)、非智力因素等諸多因子。其次，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的形式也十分豐富，尤其是作為評(píng)價(jià)主要形式的語(yǔ)言評(píng)價(jià)，讓人充分感受到課改給教師帶來(lái)的教學(xué)心態(tài)上的變化。如：“你能說(shuō)出和別人不同的看法，真了不起!”“別慌，老師相信你能說(shuō)出來(lái)?！薄澳闾岬膯?wèn)題很有價(jià)值，棒極了!老師為你驕傲?！薄媲榭溟L(zhǎng)處，委婉指不足，寬容、鼓勵(lì)、期待已成了課堂評(píng)價(jià)的主旋律。
4、教學(xué)資源得到了拓展。
過(guò)去把教材作為課程的唯一資源，就教材教教材，而這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，教師樹(shù)立了新的課程觀，把自身、學(xué)生、文本、環(huán)境都看成是課程開(kāi)發(fā)的資源，積極利用學(xué)校的條件開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中，立足教材，又超越教材，延伸教材的價(jià)值，注重課內(nèi)與課外的互補(bǔ)，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。
5.注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。
課堂教學(xué)把教案看成是預(yù)設(shè)的，把過(guò)程看成是動(dòng)態(tài)的。鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從多種角度解決問(wèn)題，允許學(xué)生對(duì)答案有不同的理解，盡可能的給學(xué)生思維發(fā)散的空間，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新的意識(shí)。在課堂教學(xué)中，學(xué)生愿意提問(wèn)，敢于提問(wèn)，善于提問(wèn)，勇于發(fā)表自己的見(jiàn)解了，敢于向教材和教師挑戰(zhàn)了。學(xué)生的主體意識(shí)正在形成。
二、問(wèn)題與不足。
1.對(duì)教材的理解和把握不夠。
一少部分教師根本不去深究教材，教育觀念還沒(méi)有根本地轉(zhuǎn)變。拿著新教材用著舊方式，憑著陳舊的經(jīng)驗(yàn)使用教材，很少體現(xiàn)出創(chuàng)新的意識(shí)。由于教師未能把教材與生活、社會(huì)、自然、活動(dòng)相聯(lián)系，缺乏對(duì)重點(diǎn)，難點(diǎn)，以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的宏觀把握，課堂教學(xué)顯得死板僵化。
2.教師課堂管理能力仍需提高。
課改要求教師要把課上活，但這樣一來(lái)就會(huì)給課堂教學(xué)帶來(lái)難度。一些教師不知如何應(yīng)付課堂上“收不回來(lái)”的局面，造成課堂“失控”，影響教學(xué)效果。而有些教師在課堂上又“收”得過(guò)了頭，使得課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)情緒低沉，同樣也影響教學(xué)效果。
3.盲目追求教學(xué)形式的花樣翻新。
合作學(xué)習(xí)一哄而起，合作取代了學(xué)生的獨(dú)立思考。從調(diào)研的情況看，課堂教學(xué)多次出現(xiàn)合作的場(chǎng)面，不管問(wèn)題有沒(méi)有價(jià)值，有沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，給沒(méi)給合作的方法，就讓學(xué)生去合作，這實(shí)質(zhì)是浪費(fèi)教學(xué)資源，消磨了寶貴的教學(xué)時(shí)間，學(xué)生不會(huì)得到真正的體驗(yàn)。同時(shí)，由于學(xué)生有了交流的環(huán)境，面面相視，免不了相互逗鬧，他們的學(xué)習(xí)精力不能集中，分散了聽(tīng)課的注意力，這樣的合作教學(xué)，是沒(méi)有什么實(shí)效的。
4.不能恰當(dāng)?shù)匕盐諒垞P(yáng)個(gè)性和培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的關(guān)系。
在課堂上，我們看到，教師對(duì)學(xué)生的一些基本習(xí)慣上的問(wèn)題置若罔聞。在一些課堂上，有些學(xué)生不遵守課堂紀(jì)律，使整個(gè)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境、氛圍都很不理想，影響了大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)。在座談交流中，有一些教師認(rèn)為，經(jīng)常地在課堂上提出學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣上的要求會(huì)束縛學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，與課改理念相悖，而且影響教學(xué)內(nèi)容的講授。
5.不能合理使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。
有效使用多媒體課件輔助教學(xué)是值得推廣的，但有的教師將使用多媒體教學(xué)作為一種時(shí)尚僅從形式上追求，就適得其反了。如課件制做不精，課件內(nèi)容對(duì)本節(jié)課起的作用并不大，課件出現(xiàn)的“火候”沒(méi)掌握好等。另外，部分教師還不能掌握多媒體課件的制作和恰到好處地使用，這應(yīng)引起高度重視。
6.個(gè)別教師教法存在老一套的現(xiàn)象。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些教師的課改意識(shí)不強(qiáng)，和傳統(tǒng)教學(xué)沒(méi)有明顯區(qū)別，在課堂教學(xué)中，有的教師放不開(kāi)，總覺(jué)得有些地方不講不行，怕學(xué)生不理解;本來(lái)提出一個(gè)問(wèn)題就完全可以讓學(xué)生有話(huà)可說(shuō)，可教師卻把它割裂成幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一問(wèn)一答，讓學(xué)生跟著老師走，這樣一來(lái)，就大大地限制了學(xué)生自由思考的空間，學(xué)生成了被動(dòng)接受知識(shí)的容器。
另外，一些教師問(wèn)題設(shè)計(jì)的隨意性太強(qiáng)，缺少層次和梯度，有的引不起學(xué)生的興趣。有的問(wèn)題不恰當(dāng)、不精煉、不合時(shí)宜，讓學(xué)生茫然無(wú)措。板書(shū)沒(méi)有起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，沒(méi)有跟著問(wèn)題走。部分教師由于備課不充分，致使課堂教學(xué)計(jì)劃性不強(qiáng)，拖堂現(xiàn)象較嚴(yán)重。一些教師布置的作業(yè)沒(méi)有針對(duì)性。
三、對(duì)策與建議。
1.對(duì)于教師本人來(lái)說(shuō)，亟待解決的問(wèn)題有兩方面：一是一定要加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)解讀的學(xué)習(xí)，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)《課程標(biāo)準(zhǔn)》中的核心理念和基本思想，一些教師尚不能掌握，更難落實(shí)在教學(xué)行為之中，因此學(xué)習(xí)鉆研《課程標(biāo)準(zhǔn)》仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。二是要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉與學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師要在實(shí)踐中苦練基本功，盡快提高自己的能力和素質(zhì)。在不斷的實(shí)踐中把學(xué)到的.理論內(nèi)化，用起來(lái)才能得心應(yīng)手。
2.學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用，多舉行一些觀摩課，給老師提供互相學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)各學(xué)科知識(shí)的整合，達(dá)到優(yōu)質(zhì)課資源的共享。
3.學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，讓大多數(shù)老師參加有關(guān)培訓(xùn)或相關(guān)教研活動(dòng)，開(kāi)闊視野，給大多數(shù)老師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以減少教師之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，達(dá)到共同提高的目的。
4.加強(qiáng)備課。集體備課不要流于形式;真正做到挖掘教材內(nèi)涵，把握課程標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的運(yùn)用好的教學(xué)方法。個(gè)人備課時(shí)，要認(rèn)真研讀新課標(biāo)，多積累本學(xué)科與生活相聯(lián)系的知識(shí)來(lái)充實(shí)備課內(nèi)容。
5.要加強(qiáng)對(duì)教師信息技術(shù)的培訓(xùn)(課件、網(wǎng)站制作，博客應(yīng)用)，教師也應(yīng)積極主動(dòng)在這方面加強(qiáng)自學(xué)，以更好完成信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合。
6.積極提倡課堂教學(xué)的開(kāi)放，讓社會(huì)廣泛的重視。好的教學(xué)應(yīng)該敢于面向社會(huì)展示，讓社會(huì)、家長(zhǎng)和關(guān)心教育的人士都來(lái)關(guān)注課程改革，聽(tīng)聽(tīng)他們的呼聲，這樣更有利于促進(jìn)教育的改革。從調(diào)研情況看，敢于這樣開(kāi)放的教學(xué)有，但不普遍，還沒(méi)有形成這樣的風(fēng)氣。
7.完善目標(biāo)管理評(píng)估體系，發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)的杠桿作用。
鑒于以上情況，作為主管副校長(zhǎng)校長(zhǎng)，我有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)全校教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，在上級(jí)各部門(mén)的正確指導(dǎo)下，積極尋求有關(guān)問(wèn)題的解決辦法，針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)開(kāi)展多層次、多形式的專(zhuān)題教育和培訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)校的教育管理，教育改革，教學(xué)質(zhì)量更上層樓!
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇七
為了辦人民滿(mǎn)意的教育，讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，提升學(xué)校的教育質(zhì)量，就學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量滑坡現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)在教職工、廣大群眾和學(xué)生中進(jìn)行查、訪、問(wèn)，對(duì)學(xué)校的管理和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行深入的剖析對(duì)近年來(lái)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量有所滑坡的原因有了清醒的認(rèn)識(shí)。
一、學(xué)校管理相對(duì)滯后。
隨著教育改革的不斷深入，學(xué)校的教育教學(xué)工作也緊跟著教改的步伐不斷前進(jìn)，但是在改革的過(guò)程中，由于受多方面原因的制約，致使學(xué)校改革阻力重重，進(jìn)展相對(duì)緩慢。
一是教育思想相對(duì)落后。隨著教育改革的春風(fēng)和課程改革的浪潮不斷地涌進(jìn)校園，我校的教職工由于受地域條件的限制，絕大部分教師沒(méi)有到外面去接受新思維、新觀點(diǎn)、新教法，因此無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)，還是教職工對(duì)改革的認(rèn)識(shí)不夠深入，在教育教學(xué)上依舊采用陳舊的傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，如此“老掉牙”的教育方法既簡(jiǎn)單又落后，這是造成教學(xué)效果的不理想一個(gè)重要的原因。
二是學(xué)校管理制度有待更新。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)校在八、九十年代制定的某些規(guī)章制度現(xiàn)在很不適應(yīng)，如對(duì)大班額班級(jí)和小班額班級(jí)的管理，村小教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi)與中心校教育資源的嚴(yán)重缺編，教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的更新、學(xué)校教代會(huì)民主監(jiān)督的職能的發(fā)揮、教學(xué)“六認(rèn)真”的考核辦法、學(xué)校后勤社會(huì)化的管理、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的實(shí)施細(xì)則等等規(guī)章制度。由于所制定的年代與現(xiàn)在的有很大的區(qū)別，所以運(yùn)用在現(xiàn)在達(dá)不到充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性的目的。
二、教師隊(duì)伍建設(shè)落伍。
人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在教師。應(yīng)該說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量的滑坡與學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)有著直接的關(guān)系。近年來(lái)，學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)確實(shí)也還存在著一些單位問(wèn)題。
一是教師的年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。由于教育人事制度的改革和學(xué)校地理環(huán)境的影響，近年來(lái)分配到我校的教師很少，而且由于受地域條件的限制，不少年輕教師分到學(xué)校不到兩三年，便遠(yuǎn)走高飛，再加之調(diào)進(jìn)調(diào)出的教師數(shù)額不平衡，加劇了學(xué)校教師隊(duì)伍老年化趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，35歲以上的教師約占%，50歲以上的占%。
二是部分教師教育觀念落后。現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)日新月異，需加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)，然而有少部分教師本身素質(zhì)就差，偏又不愛(ài)學(xué)習(xí)，教育觀念的落后與本身素質(zhì)的匱乏，也就加劇了其教育教學(xué)質(zhì)量的低劣。另有一部分教師由于年齡偏大，對(duì)現(xiàn)代教育理念接受較為緩慢，特別是新課程對(duì)他們來(lái)說(shuō)，接受起來(lái)有相當(dāng)?shù)睦щy，教了幾十年的書(shū)，叫他一下子去適應(yīng)，很難的。據(jù)我們的調(diào)查，有個(gè)別老教師是這樣評(píng)價(jià)新課程的：教了一輩子的書(shū)，要我現(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念，去適應(yīng)學(xué)生，真是不適應(yīng)，要是能早點(diǎn)退休，多好呀！聽(tīng)聽(tīng)這樣的語(yǔ)言，我們不難看出新課程對(duì)老教師，特別是農(nóng)村學(xué)校的老教師是一個(gè)多么大的挑戰(zhàn)呀！
三是個(gè)別教師的素質(zhì)急待提高。
學(xué)校的個(gè)別教師無(wú)論是業(yè)務(wù)素質(zhì)，還是政治素質(zhì)都急待提高。應(yīng)該說(shuō)，就是這個(gè)別的教師，導(dǎo)致了我校的教學(xué)質(zhì)量在群眾的印象極差。這部分教師本身不是師范院校畢業(yè)的，而且在參加教學(xué)工作后，也不鉆研、不虛心向有能力的教師學(xué)習(xí)，整天閉關(guān)自守，做一天和傷撞一天鐘，致使教育教學(xué)質(zhì)量極為低劣，在期末考試中，人均分與最高的相比懸殊40多個(gè)大分，還有部分教師的政治素質(zhì)也極待提高，對(duì)學(xué)校的政治學(xué)習(xí)持一種無(wú)所謂的態(tài)度，在工作中，時(shí)常與領(lǐng)導(dǎo)唱一些反調(diào)。個(gè)別教師開(kāi)會(huì)不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，在學(xué)校造成了極為不好的影響。
四是部分教師職業(yè)道德有待加強(qiáng)。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)校大部分教師愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”高尚情懷去影響身邊的一代人?？墒?，也有極少數(shù)教師教育教學(xué)責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)得過(guò)且過(guò)，教學(xué)六認(rèn)真極為馬虎，學(xué)校每次檢查，總有那么幾個(gè)教師，不僅不寫(xiě)備課教案，連學(xué)生的作業(yè)批改也是一片空白，你說(shuō)，這樣的教師的教學(xué)質(zhì)量能夠提高嗎？顯然只能是低劣的。
四、教育資源啟用不力。
近年來(lái)，學(xué)校在教育資源的配備上投入了不少的財(cái)力、人力，但是收效甚微，其原因大致有以下幾點(diǎn)：
一是中心校超大班額與村小小班額形成教育資源的嚴(yán)重失衡。由于近年來(lái)受民辦學(xué)校的沖擊，不少家長(zhǎng)將孩子送往中心校，如果學(xué)校不答應(yīng)，他們就揚(yáng)言要將孩子送到民辦學(xué)校，如此以來(lái)，就加劇了中心校人數(shù)的猛漲，村小學(xué)生的'猛減。中心校班額三年級(jí)以上一般都在75人以上，村小一般都在20人左右。學(xué)生人數(shù)的加大，增加了學(xué)校的管理難度不說(shuō)，還增加了中心校老師的工作量，一個(gè)老師教150人以上的學(xué)生，單批改150人以上的作業(yè)就要花費(fèi)其多少時(shí)間。而村小教師，雖然所教的學(xué)生人數(shù)較少，但是科科都要教，節(jié)節(jié)課都要上，也還是夠辛苦的。如此這些該如何來(lái)有效地合理地利用教育資源，確實(shí)是擺在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前的一道道難題。
二是現(xiàn)代教育技術(shù)資源形同虛設(shè)。學(xué)校近年來(lái)花10幾萬(wàn)元建成的微機(jī)室、開(kāi)通的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、接通的校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)多數(shù)教師來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是形同虛設(shè)，更不用說(shuō)在課堂上采用現(xiàn)代的教學(xué)手段來(lái)輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣了。那些擺在實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)室里的教學(xué)輔助用品很難搬到教室用一用，不少學(xué)生對(duì)封存在圖書(shū)室的圖書(shū)是渴望之極，但是很難借到一本。在如今課程改革的年代，拿語(yǔ)文科來(lái)說(shuō)，一個(gè)小學(xué)生在畢業(yè)時(shí)要達(dá)到150萬(wàn)字的課外閱讀量，可是那本是孩子們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)的書(shū)卻成了一種擺設(shè)。不少孩子由于受家庭和地域的限制，想擴(kuò)大閱讀量，但是沒(méi)有書(shū)，無(wú)法解決他們的讀書(shū)熱望。
五、思考：優(yōu)化教育管理，提升教學(xué)質(zhì)量。
圍繞“抓準(zhǔn)找準(zhǔn)突出問(wèn)題”，解決學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量滑坡現(xiàn)象，學(xué)校在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出了以下幾點(diǎn)思考，也算是整改措施吧。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織教職工利用每周的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間加認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的理論，學(xué)習(xí)黨的建設(shè)理論，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論水平，這既是一個(gè)教師的政治要求，也是一個(gè)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定教職工的理想和信念，增強(qiáng)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)政治敏銳性，把個(gè)人生活目的、價(jià)值和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、黨的教育事業(yè)緊密地聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)還要加強(qiáng)引導(dǎo)教職工不斷學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)，特別是要掌握從事教學(xué)、教研需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。不正當(dāng)?shù)氖侄卧趯W(xué)習(xí)時(shí)，還可以開(kāi)展向身邊的先進(jìn)共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的人格、品質(zhì)、精神，增強(qiáng)為人民服務(wù)的能力。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇八
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來(lái)，國(guó)內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故，造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu)，層高5.4m，2-5層為磚混結(jié)構(gòu)，為2單元多層宿舍，層高3.0m，綜合樓投入使用后，兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋?yàn)橹谐惺戒摴芑炷撂峄@拱橋，長(zhǎng)140米，主拱凈跨120米，總寬6米，凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)的情況下，施工時(shí)將原設(shè)計(jì)沉井基礎(chǔ)改為擴(kuò)大基礎(chǔ)，基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機(jī)械廠勞務(wù)部加工成8米長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段，整個(gè)拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無(wú)任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗(yàn)收的情況下進(jìn)行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后，分段灌注混凝土。一天，30多人在彩虹橋上行走，另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進(jìn)到橋的三分之二左右時(shí)，整座橋突然坍塌，橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進(jìn)了河里。
案例3xx重型機(jī)械廠，計(jì)量辦公室四樓會(huì)議室樓頂突然坍塌，造成42人死亡，46人重傷，133人輕傷，造成直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元。工廠將原計(jì)量辦公樓的三層連接起來(lái)，擴(kuò)建為四層。會(huì)議室位于連接層?xùn)|側(cè)，長(zhǎng)21.85米，寬14.9米，面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆圈梁，輕型屋架，鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面，室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省，某站建了三座輕型橋梁，每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路，火車(chē)等車(chē)輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板，是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用，還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接，架設(shè)組裝后通過(guò)澆筑混凝土連接成一體。一天，當(dāng)一列火車(chē)從鄧巧下經(jīng)過(guò)時(shí)，最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌，砸壞了第二根柱子，導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運(yùn)的是，一輛卡車(chē)車(chē)廂停在這個(gè)洞里，大梁撞到車(chē)廂后被堵住了，只造成了第三根立柱傾斜，沒(méi)有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計(jì)分析
事故案例分析表明，建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類(lèi):
1.1設(shè)計(jì)原因(如案例1)
(1)測(cè)量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實(shí)際情況或找出不良地層的特征，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn)，上部結(jié)構(gòu)開(kāi)裂，甚至倒塌。
(2)設(shè)計(jì)計(jì)算方案錯(cuò)誤。由于任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、計(jì)算和繪圖錯(cuò)誤而未仔細(xì)校對(duì)；負(fù)荷被遺漏或低估；涉及的問(wèn)題比較復(fù)雜，簡(jiǎn)化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計(jì)有安全儲(chǔ)備，任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強(qiáng)度等級(jí)；設(shè)計(jì)可靠性低等。基礎(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上，未進(jìn)行適當(dāng)處理；如房屋長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差，進(jìn)場(chǎng)前未按要求檢驗(yàn)，造成不合格材料人為流淌，如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計(jì)和規(guī)范。不按圖紙施工，不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專(zhuān)項(xiàng)施工方案。未按要求設(shè)置臨時(shí)設(shè)施或維護(hù)設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計(jì)或質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
(3)管理混亂。現(xiàn)場(chǎng)管理和施工組織混亂，違章作業(yè)，質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場(chǎng)管理人員質(zhì)量意識(shí)薄弱，沒(méi)有注意到事故跡象，沒(méi)有及時(shí)采取有效措施，導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計(jì)是靜態(tài)廠房，后期安裝動(dòng)力機(jī)械，設(shè)備振動(dòng)過(guò)大導(dǎo)致房屋變形過(guò)大；民房改為辦公樓，安裝原設(shè)計(jì)未考慮的大型設(shè)備，造成樓板因荷載過(guò)大而斷裂；民用住宅陽(yáng)臺(tái)堆積過(guò)多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)開(kāi)裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，舊房加層比較普遍，甚至成立了加樓加固委員會(huì)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子，不仔細(xì)檢查，盲目增加新樓層，導(dǎo)致全國(guó)許多省市發(fā)生事故。
(3)維護(hù)改造不當(dāng)。有的用戶(hù)為了擴(kuò)大使用面積，獲得較大的空間，在結(jié)構(gòu)上任意開(kāi)洞，任意拆柱拆墻，導(dǎo)致承重體系破壞，發(fā)生事故。有的房子本來(lái)是輕型屋頂，但是用戶(hù)為了保溫隔熱，加了保溫防水層，導(dǎo)致屋架變形過(guò)大，房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計(jì)功能，增加使用荷載，超過(guò)原設(shè)計(jì)承載力，或在使用過(guò)程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載，最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹，鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹，久而久之變紅變褐，甚至因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)疏忽造成鋼筋強(qiáng)度不足，導(dǎo)致整批材料報(bào)廢；鋼筋冷彎性能差，鋼筋含碳量過(guò)高，或其他化學(xué)成分含量不合適，或鋼筋軋制有缺陷；冷拉鋼筋延伸率不合格，鋼筋原材料含碳量過(guò)高；下料長(zhǎng)度不允許，鋼筋磨損時(shí)發(fā)生交叉，鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線(xiàn)用夾式錨具錨固時(shí)，錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫，使錨具失去錨固能力；螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過(guò)小，螺釘與錨環(huán)的接頭部分過(guò)短。當(dāng)拉伸到一定噸位時(shí)，螺桿與錨環(huán)突然脫開(kāi)，錨環(huán)撞擊擴(kuò)大孔與總通道的交接處，在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落；還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過(guò)程中的事故。拉應(yīng)力失控，鋼筋伸長(zhǎng)值不符合規(guī)定，拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開(kāi)裂或損壞；混凝土強(qiáng)度不足；受拉端局部混凝土不密實(shí)；鋼筋(絲)拉伸時(shí)打滑；鋼絲表面污染；混凝土不密實(shí)，強(qiáng)度低；預(yù)緊方式過(guò)早放片，放片過(guò)程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時(shí)，其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過(guò)事故案例分析，得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計(jì)、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲猓ㄖY(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)有助于工程界對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在實(shí)際工程中更有效地監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇九
今天我和媽媽去小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿(mǎn)了一層厚厚的灰塵，就這么一會(huì)就有這么多灰塵，那么一天，一個(gè)月，一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來(lái)空氣已經(jīng)開(kāi)始變得渾濁了，那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此，我進(jìn)行了調(diào)查。
近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù)，但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對(duì)近視的問(wèn)題還不夠重視!
我就在附近的小廣場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小廣場(chǎng)離廠區(qū)很近，它四周的道路都是主干道，小廣場(chǎng)人員密集。
1、小廣場(chǎng)上的空氣我認(rèn)為很好，可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄，讓空氣受到了污染;
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看(表一)，28—30歲的有562人，占57.82%;31—35歲的有292人，占30.04%;36—40歲的有118人，占12.14%。其中，男性三個(gè)年齡段的比例分別為55.5%、34%和10.5%;女性分別為59.44%、27.27%和13.29%。大齡未婚青年主要集中在28—35歲，且隨年齡增長(zhǎng)而遞減。男性和女性的年齡結(jié)構(gòu)基本相同，但35歲以上女性未婚的比例高于男性。
為了增強(qiáng)為民服務(wù)功能，滿(mǎn)足村民的社會(huì)需求，提高生活質(zhì)量和文明程度，特地設(shè)立了“為農(nóng)社區(qū)服務(wù)中心”,中心內(nèi)設(shè)黨員教育、農(nóng)技服務(wù)、計(jì)生醫(yī)療、自選購(gòu)物、幼兒教育、治安調(diào)解、文化娛樂(lè)等服務(wù)中心，初步形成了一個(gè)功能較全，服務(wù)到位的村域經(jīng)濟(jì)服務(wù)區(qū)，促進(jìn)了農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、看樓下的汽車(chē)一輛又一輛，當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候，排氣筒排出的白煙，散發(fā)在在空氣中，污染了空氣。
工廠排放的有害氣體，車(chē)輛排放的尾氣，人為造成的垃圾沒(méi)有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開(kāi)河渠，少排污水;
2、少開(kāi)車(chē)，減少?gòu)U氣排放;
3、加強(qiáng)公用場(chǎng)所衛(wèi)生管理;
4、多種樹(shù)木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們?cè)诠矆?chǎng)合的自覺(jué)性。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十
1、企業(yè)詳細(xì)名稱(chēng)：xx單位地址：xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型：股份有限公司國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)：機(jī)械制造
3、隸屬關(guān)系：xx事故發(fā)生時(shí)間：x年x月x日x時(shí)x分
4、事故地點(diǎn)：x x廠房?jī)?nèi)
5、事故類(lèi)別：
6、事故原因：x年x月x日x時(shí)x分xx單位維修xxx在廠房?jī)?nèi)，違章企業(yè)，造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級(jí)別：重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù)：2500
10、本次事故經(jīng)濟(jì)損失：5萬(wàn)元其中：直接經(jīng)濟(jì)損失：3萬(wàn)元
x月x日8時(shí)30分，x x機(jī)械有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)維修班維修鉗工崔x x、王x x，按工場(chǎng)下達(dá)的工作票要求，來(lái)到工場(chǎng)結(jié)構(gòu)廠房東門(mén)，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門(mén)。2人先搭起一個(gè)長(zhǎng)2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長(zhǎng)約5米的竹梯子搭在東門(mén)北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱(chēng)”與跳板固定，竹梯搭在東門(mén)北側(cè)加固墻上。9時(shí)許，王x x未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金卷簾門(mén)滑道，崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護(hù)。
約10時(shí)30分，王x x從上往下維修到5.5米高度時(shí)，下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒，王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面，造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫(yī)院，于次日凌晨2時(shí)死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面，幸好沒(méi)有受傷。
垮架，王x x從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因：
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)，對(duì)這類(lèi)危險(xiǎn)性較的沒(méi)有制定切實(shí)可行的，而且在這次維修作業(yè)時(shí)本應(yīng)使用高空作業(yè)車(chē)或搭建腳手支架，為圖省事未使用使用作業(yè)車(chē)或搭建腳手支架，作業(yè)票也沒(méi)有注明安全事項(xiàng)，是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實(shí)施，沒(méi)有高空作業(yè)安全操作規(guī)程，是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長(zhǎng)，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人，職責(zé)不清，責(zé)任不明，是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對(duì)職工的不到位，職工安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全知，冒險(xiǎn)，是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x，x x有限公司、董事長(zhǎng)，未切實(shí)履行監(jiān)督，對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
2、x x x，x x有限公司經(jīng)理，未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
3、x x x，x x有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)，未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，建議對(duì)其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導(dǎo)致此起事故發(fā)生，建議對(duì)x x有限公司給予x萬(wàn)元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人，由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，加強(qiáng)本公司工作，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，配備滿(mǎn)足安全工作需要的安全管理人員，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，提高安全管理水平。
2、x x有限公司，要加強(qiáng)各工場(chǎng)、班組的安全建設(shè)和安全管理，明確責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識(shí)和安全知識(shí)水平。
3、x x有限公司，要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn)，舉一三，在全公司范圍開(kāi)展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動(dòng)，防止種類(lèi)事故再次發(fā)生。提高各級(jí)人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識(shí)，完善各項(xiàng)制度和措施，防止種類(lèi)事故發(fā)生。
附件：
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場(chǎng)照片事故調(diào)查組x年x月x日
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十一
廣東首次室內(nèi)日前向社會(huì)公布。調(diào)查結(jié)果顯示：全省室內(nèi)空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，因建筑物、裝修和家具而產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染急劇上升，使廣東成為全國(guó)室內(nèi)空氣污染最嚴(yán)重的省份之一，其中又以深圳和廣州兩地較突出。
據(jù)了解，本次調(diào)查由廣東省消委會(huì)、廣東省環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)等多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦?；顒?dòng)歷時(shí)3個(gè)月，上門(mén)調(diào)查了1000戶(hù)，并收到上萬(wàn)戶(hù)居民的.反饋信息。
調(diào)查報(bào)告顯示，在所有被訪家庭中，甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)物和苯系污染物超標(biāo)現(xiàn)象最嚴(yán)重，甲醛超標(biāo)率達(dá)59.89%，總揮發(fā)性有機(jī)物超標(biāo)率達(dá)61.85%。其中，居室中書(shū)房及臥室的甲醛超標(biāo)率較高，都超過(guò)66%。專(zhuān)家分析，這主要是書(shū)房和臥室的空間相對(duì)較少，加之使用各種板材、黏合劑、油漆多，通風(fēng)條件不佳等原因造成的。
報(bào)告還顯示，深圳和廣州是全省發(fā)生室內(nèi)空氣污染情況最多的城市。單是甲苯一項(xiàng)，深圳超標(biāo)高達(dá)48%，廣州超標(biāo)達(dá)20%。室內(nèi)環(huán)境專(zhuān)家分析，深圳和廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，新建住宅多，居民也非常重視家居的裝修整飾。
廣東省消委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戚煥南透露，去年至今，省消委會(huì)單是受理因裝飾材料而引發(fā)的室內(nèi)空氣污染投訴就有1847項(xiàng)，因室內(nèi)裝修污染引發(fā)的民事糾紛也每年劇增。
他建議，要向公眾普及空氣質(zhì)量防治常識(shí)，也可參照國(guó)家煙草行業(yè)的辦法，對(duì)家具、建材等產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十二
今年十月發(fā)生的一起書(shū)本脫膠質(zhì)量事故，經(jīng)過(guò)查勘可以看到這樣一幅畫(huà)面：我們生產(chǎn)的部分書(shū)本，脫膠、開(kāi)裂、掉頁(yè)，質(zhì)量事故給廣大讀者帶來(lái)了諸多不便。
在生產(chǎn)過(guò)程中，更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒(méi)有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo)，也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測(cè)試，而大批量的投入生產(chǎn)，更是書(shū)背脫膠的一個(gè)重要因素。正確認(rèn)識(shí)，使用熱熔膠。加強(qiáng)對(duì)原材料和輔料進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動(dòng)線(xiàn)個(gè)別機(jī)長(zhǎng)思想波動(dòng)，我們沒(méi)有做好他們的思想工作，只嘆留不住人。其實(shí)人是留不住的，你能留住他在企業(yè)，卻留不住他在人世。如何及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工掌握必要的知識(shí)和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)精神，它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機(jī)長(zhǎng)的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，機(jī)械出現(xiàn)故障后，由于維修與調(diào)節(jié)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，減弱了書(shū)脊的平服與牢固度。書(shū)背打槽深度達(dá)不到工藝要求，使熱熔膠粘結(jié)面積減少，粘結(jié)強(qiáng)度降低，是書(shū)背脫膠的一個(gè)重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作，對(duì)重要工序加以控制，是能獲得滿(mǎn)意的產(chǎn)品的一個(gè)重要因素。膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)開(kāi)機(jī)生產(chǎn)后，我們放松了對(duì)大批量產(chǎn)品的檢驗(yàn)，沒(méi)有隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，終于造成了一個(gè)悲劇。我們必須真正認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn)。加強(qiáng)力量，完善質(zhì)量流程管理，使質(zhì)量問(wèn)題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后，公司迅速啟動(dòng)了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時(shí)做好了補(bǔ)救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個(gè)主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實(shí)、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問(wèn)題。反映了我們職工隊(duì)伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題！我們要學(xué)習(xí)它，精通它，精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧，回去以道御術(shù)，干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力！
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十三
1、直接原因分析：
奉董施工隊(duì)為了趕報(bào)驗(yàn)進(jìn)度，達(dá)到快速除水而直接在外板上開(kāi)孔 放水，且操作人員技能不足，操作過(guò)程中傷及母材。
2、具體原因分析：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
2. 艙室除水的方法錯(cuò)誤，在外板板縫上直接開(kāi)孔是結(jié)構(gòu)檢驗(yàn) 所不允許的，而且傷及母材，造成較大的質(zhì)量隱患; 3. 質(zhì)量 4m1e 分析圖如下：
ok ok 施工方法錯(cuò)誤
質(zhì)量意識(shí)不高 人員技能不足 ok
五、 處理措施 1、 即時(shí)處理措施：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
1) 根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和船東，船檢的要求，勞務(wù)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救措施， 并報(bào)品保 ut 確認(rèn)。 2) 作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行全員宣貫和學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)記錄和 會(huì)議紀(jì)要。 3) 在此過(guò)程中施工隊(duì)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，積極進(jìn)行修正，保證報(bào)驗(yàn)。給叁予奉董施工隊(duì)通報(bào)批評(píng)，扣除月度質(zhì)量考核分 2 分，如有再犯， 加大處罰。
長(zhǎng)期預(yù)防措施：
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十四
通過(guò)“大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意程度”的調(diào)查，從學(xué)生們對(duì)食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對(duì)食堂的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求及目前食堂可滿(mǎn)足大學(xué)生的消費(fèi)需求，找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團(tuán)提出我們的意見(jiàn)和建議，從而引導(dǎo)食堂進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，更好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費(fèi)現(xiàn)狀以及理想消費(fèi)觀念，大學(xué)食堂在日常中所處的消費(fèi)地位，大學(xué)生對(duì)食堂的評(píng)價(jià)。
2.影響大學(xué)生就餐地點(diǎn)選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿(mǎn)意度（從大學(xué)生和食堂雙重角度入手）。
（1）調(diào)查對(duì)象：
xx在校大學(xué)生。
（2）樣本分析：樣本300人，約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有。
8000人。
x月x日-x月x日。
（1）x月x日至x月x日，編寫(xiě)調(diào)研方案。
（2）x月x日至x月x日，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。
（3）x月x日至x月x日，實(shí)地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)。
（4）x月x日至x月x日，錄入并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
（5）x月x日至x月x日，攥寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
xxxxxxxx學(xué)院。
對(duì)農(nóng)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷發(fā)放，并回收問(wèn)卷。
（1）對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行錄入，excel軟件進(jìn)行整理，得出可供分析的數(shù)據(jù)。
（2）對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析，生成圖表以及分析預(yù)測(cè)報(bào)告。
xxx。
（1）方案攥寫(xiě)：xxx。
（2）問(wèn)卷設(shè)計(jì)：xxx。
（3）實(shí)地調(diào)查：xxx。
（4）數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析：
1、策劃費(fèi)500。
2、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)500。
3、統(tǒng)計(jì)費(fèi)500。
4、報(bào)告費(fèi)500。
總計(jì)20xx。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十五
我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象，且有可能越來(lái)越難的趨勢(shì)。這個(gè)方面和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式近3年來(lái)連遭打擊，一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋華南師范大學(xué)17個(gè)院系，包括師范與非師范專(zhuān)業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷580份，實(shí)際547份，回收率為94、3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來(lái)回答問(wèn)題。問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)。
大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題早已成為社會(huì)問(wèn)題中的重要一環(huán)，年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的看法也是參差不齊。20xx年發(fā)生的金融危機(jī)無(wú)疑又使這一問(wèn)題雪上加霜。這一問(wèn)題成了國(guó)家亟待解決的問(wèn)題之一。
在就業(yè)過(guò)程中同樣存在著一些問(wèn)題。廣東20xx年發(fā)布了就業(yè)形勢(shì)分析評(píng)估。其中有一個(gè)主要問(wèn)題就是人才就業(yè)失衡?？傮w趨勢(shì)呈現(xiàn)出研究生供不應(yīng)求，本、專(zhuān)科生供過(guò)于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1：50，也就是說(shuō)平均50個(gè)就業(yè)崗位來(lái)爭(zhēng)搶一個(gè)研究生。而本、專(zhuān)科生人數(shù)與崗位數(shù)之比還不到1：1?？梢韵胍?jiàn)，人才就業(yè)失衡問(wèn)題已經(jīng)很?chē)?yán)重了。與此同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展還涌現(xiàn)了一些新問(wèn)題。大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象開(kāi)始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來(lái)不便，同樣也給大學(xué)生的信譽(yù)蒙上一層陰影。由此，社會(huì)上也曾討論過(guò)我們的高等教育方法是否有誤。有些大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的工作不滿(mǎn)或者想自己創(chuàng)業(yè)，所以選擇跳槽，這種行為還有待商榷，無(wú)法一言而定它是否正確。還有一些大學(xué)生不知曉相關(guān)政策，從而對(duì)企業(yè)及單位有一定的誤解。大學(xué)生表達(dá)能力差，無(wú)法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點(diǎn)。還有一些大學(xué)生對(duì)人生過(guò)于茫然，不知道自己喜歡什么，更不知道自己適合做些什么。所以在對(duì)待工作上缺乏上進(jìn)心，缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問(wèn)題。
引發(fā)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的原因有很多。我認(rèn)為可歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是我國(guó)現(xiàn)行教育體制;二是市場(chǎng)的需求。
一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，我們可以完全不用懷疑他的智商。不過(guò)我們也同時(shí)慨嘆教育給我們帶來(lái)了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要，但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和方法，良好的心理素質(zhì)。總之，大學(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰Α＿@就是我們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的過(guò)程。顯然，我們大學(xué)生缺少這樣一種能力，也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會(huì)上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問(wèn)題而引發(fā)的事件如：清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊，震驚全國(guó)的馬家爵事件。
20xx年由美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場(chǎng)危機(jī)同樣波及到了中國(guó)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由于開(kāi)放度有限，所以受損程度有限。不過(guò)，這次危機(jī)同樣給中國(guó)帶來(lái)了很大波動(dòng)。我們多年以出口商業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了他的脆弱性，大批訂單急劇減少，企業(yè)虧損嚴(yán)重，成百上千的中小型企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)倒閉，農(nóng)民工提前返鄉(xiāng)，由金融危機(jī)而引起的一系列問(wèn)題同樣影響了大學(xué)生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始裁員，不準(zhǔn)備招聘人員了。所以，打部分大學(xué)生面臨無(wú)業(yè)問(wèn)題。甚至一些研究生不得已去賣(mài)肉等等。
面對(duì)這一危機(jī)，國(guó)家已經(jīng)采取了一些措施，如：四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需政策，擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。前一陣，國(guó)家主席下階層時(shí)差時(shí)說(shuō)將大學(xué)生就業(yè)工作放在重中之重，作為工作重點(diǎn)來(lái)做?？偫硪踩ケ本┖娇蘸教齑髮W(xué)與大學(xué)生們交談?？梢?jiàn)，國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到就業(yè)文圖的嚴(yán)重性，它與整個(gè)是個(gè)會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治體制有著重要的關(guān)聯(lián)。所以，解決它并不是一個(gè)想法，一項(xiàng)措施可以奏效的。我們必須結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，利用科學(xué)發(fā)展觀，長(zhǎng)遠(yuǎn)地，發(fā)展地看待整個(gè)問(wèn)題。而這也是新時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十六
數(shù)據(jù)采集時(shí)間：20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時(shí)間的天氣嗎？每天都是陽(yáng)光明媚，清風(fēng)陣
陣的，盡管周末開(kāi)始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來(lái)，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對(duì)這個(gè)星期的空氣質(zhì)量進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個(gè)星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時(shí)候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達(dá)到了81，但是相對(duì)其他大城市來(lái)說(shuō)，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個(gè)星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報(bào)告的時(shí)候，外面依然飄著雨，盡管沒(méi)有了明媚的陽(yáng)光感覺(jué)有點(diǎn)可惜，但是濕潤(rùn)清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見(jiàn)到更加明媚的陽(yáng)光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來(lái)我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護(hù)環(huán)境行
動(dòng)起來(lái)，守護(hù)好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過(guò)的紙張做折紙；沒(méi)有人的房間及時(shí)關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買(mǎi)些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過(guò)一部電影叫《機(jī)器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒(méi)有人居住，也沒(méi)有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)地球，這樣的場(chǎng)景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時(shí)候，我們?nèi)祟?lèi)可不一定像電影中那么幸運(yùn)還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，和我們的家人一起，愛(ài)地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級(jí)：六年級(jí)
指導(dǎo)教師：xx
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十七
電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
20xx.8.10——20xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿(mǎn)意度
問(wèn)卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，各種形式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);隨著3g商用的日益臨近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)上同樣呈現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。而競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，運(yùn)營(yíng)商都以利潤(rùn)和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來(lái)到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)江都社區(qū)居民對(duì)電信服務(wù)和消費(fèi)滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》230份，百分之百回收問(wèn)卷。
問(wèn)卷內(nèi)容分五個(gè)部分，
(一)用戶(hù)基本信息
(二)電信服務(wù)普及基本情況
(三)總體評(píng)價(jià)
(四)電信資費(fèi)
(五)客戶(hù)服務(wù)
其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶(hù)基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話(huà)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話(huà)或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評(píng)價(jià)
7、您對(duì)所使用的固定電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對(duì)所享受的電信服務(wù)的整體滿(mǎn)意度是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話(huà)和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無(wú)所謂
29、您對(duì)電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無(wú)法了解具體內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣，消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營(yíng)商玩弄的一種游戲，實(shí)際上并沒(méi)有降低多少
五、客戶(hù)服務(wù)
32、您對(duì)投訴處理不太滿(mǎn)意/非常不滿(mǎn)意，最主要原因是：
一、調(diào)查結(jié)果
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒(méi)有發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷(xiāo)號(hào)、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過(guò)垃圾短信的占71.74%;沒(méi)有收到過(guò)的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門(mén)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問(wèn)題的占51.74%;找工商部門(mén)解決問(wèn)題的占3.04%;找消協(xié)解決問(wèn)題的占34.35%;請(qǐng)新聞媒體幫助解決問(wèn)題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。但仍然對(duì)部分問(wèn)題存在一定的抱怨，其中，對(duì)固定電話(huà)的`抱怨率為22.8%，涉及的主要問(wèn)題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線(xiàn)路故障多、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)問(wèn)題等，部分用戶(hù)認(rèn)為話(huà)費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對(duì)移動(dòng)電話(huà)的抱怨率為28.7%，涉及的主要問(wèn)題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號(hào)不好、話(huà)費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問(wèn)題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意率超過(guò)50%的為數(shù)不多，僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是，消費(fèi)者遇到問(wèn)題愿意找電信部門(mén)解決的比例能夠占到51.74%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電信部門(mén)的誠(chéng)信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：收到過(guò)垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國(guó)家和地區(qū)測(cè)評(píng)電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、全社會(huì)共同努力，進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿(mǎn)足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項(xiàng)制度，建立健全用戶(hù)申訴機(jī)制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶(hù)申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十八
昨天我和媽媽去小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿(mǎn)了一層厚厚的灰塵，就這么一會(huì)就有這么多灰塵，那么一天，一個(gè)月，一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來(lái)空氣已經(jīng)開(kāi)始變得渾濁了，那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此，我進(jìn)行了調(diào)查。
我就在附近的小廣場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小廣場(chǎng)離廠區(qū)很近，它四周的道路都是主干道，小廣場(chǎng)人員密集。
1、小廣場(chǎng)上的空氣我認(rèn)為很好，可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄，讓空氣受到了污染;
3、看樓下的汽車(chē)一輛又一輛，當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候，排氣筒排出的白煙，散發(fā)在在空氣中，污染了空氣。
工廠排放的有害氣體，車(chē)輛排放的尾氣，人為造成的垃圾沒(méi)有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開(kāi)河渠，少排污水;
2、少開(kāi)車(chē)，減少?gòu)U氣排放;
3、加強(qiáng)公用場(chǎng)所衛(wèi)生管理;
4、多種樹(shù)木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們?cè)诠矆?chǎng)合的自覺(jué)性。
家住合肥九溪江南小區(qū)的馮先生家的.檢測(cè)結(jié)果顯示：甲醛含量為0.70mg/m3、甲苯0.20mg/m3，分別超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6倍和1倍。專(zhuān)家建議馮先生，開(kāi)窗通風(fēng)，暫不入住。
省環(huán)境檢測(cè)中心專(zhuān)家表示，室內(nèi)空氣首要污染物是甲醛，其次是氨、苯系物超標(biāo)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重；使用劣質(zhì)材料的房間室內(nèi)空氣均超標(biāo)，甚至通風(fēng)數(shù)月后仍有超標(biāo)現(xiàn)象；房間內(nèi)板材使用量過(guò)大，室內(nèi)空氣易超標(biāo)；室內(nèi)通風(fēng)能力差的房間污染物濃度較高；裝修時(shí)間越長(zhǎng)，污染物濃度越低。
從檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，污染來(lái)源主要有以下幾方面：
建筑污染。建筑物自身的污染是造成室內(nèi)污染不容忽視的原因之一，建筑施工中加入化學(xué)物質(zhì)和由地下土壤、建筑物中石材、地磚、瓷磚等材料中的放射性物質(zhì)形成的氡都會(huì)造成室內(nèi)污染。
裝修污染。室內(nèi)裝修材料是目前造成室內(nèi)污染的主要原因之一。油漆、膠合板、刨花板、泡沫填料、內(nèi)墻涂料、塑料貼面等材料均含有甲醛、苯、氨等。
家具污染。家具污染已成為繼建筑污染、裝修污染之后的第三大室內(nèi)環(huán)境污染，它也會(huì)釋放甲醛、苯、氨等對(duì)人體有害物質(zhì)。
另外，還有來(lái)自室外污染物的污染。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十九
針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個(gè)院系，包括師范與非師范專(zhuān)業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷580份，實(shí)際547份，回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來(lái)回答問(wèn)題。問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個(gè)問(wèn)題：
一、多數(shù)學(xué)生對(duì)于“務(wù)實(shí)”有新的認(rèn)識(shí)，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí)，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時(shí)，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問(wèn)題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項(xiàng)占27.84%，有過(guò)四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)人才素質(zhì)的提高，改善我國(guó)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)高級(jí)人才的科技實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。憂(yōu)慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會(huì)壓力的承受力不夠，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險(xiǎn)化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的評(píng)價(jià)中看出。22.92%的同學(xué)對(duì)就業(yè)前景持有“不容樂(lè)觀”的評(píng)價(jià)，這里除了客觀實(shí)在的因素影響外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問(wèn)題。由此可見(jiàn)，高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí)，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.54%。這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國(guó)際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實(shí)現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)較其他不發(fā)達(dá)地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學(xué)生的一個(gè)重要原因。
(3)職業(yè)價(jià)值：結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，務(wù)實(shí)肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對(duì)職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致，即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是，學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素，較少考慮社會(huì)需要，即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對(duì)于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過(guò)程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對(duì)就業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)都有比較明確的認(rèn)識(shí)，明確自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查的時(shí)間：20xx.8.10——20xx.8.17
調(diào)查的地點(diǎn)：江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
調(diào)查的對(duì)象：社區(qū)居民
調(diào)查的目的：了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿(mǎn)意度
調(diào)查的方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，各種形式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；隨著3g商用的日益臨近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)上同樣呈現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。而競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，運(yùn)營(yíng)商都以利潤(rùn)和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來(lái)到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)江都社區(qū)居民對(duì)電信服務(wù)和消費(fèi)滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》230份，百分之百回收問(wèn)卷。
問(wèn)卷內(nèi)容分五個(gè)部分，(一)用戶(hù)基本信息(二)電信服務(wù)普及基本情況(三)總體評(píng)價(jià)(四)電信資費(fèi)(五)客戶(hù)服務(wù)。其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶(hù)基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話(huà)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話(huà)或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評(píng)價(jià)
7、您對(duì)所使用的固定電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對(duì)所享受的電信服務(wù)的整體滿(mǎn)意度是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話(huà)和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無(wú)所謂
29、您對(duì)電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無(wú)法了解具體內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣，消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營(yíng)商玩弄的一種游戲，實(shí)際上并沒(méi)有降低多少
五、客戶(hù)服務(wù)
32、您對(duì)投訴處理不太滿(mǎn)意/非常不滿(mǎn)意，最主要原因是：
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%；不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6% 沒(méi)有發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占68.70% 不能及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷(xiāo)號(hào)、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%；不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%；一般的占41%；不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%；一般的占48.72%；不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%；不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過(guò)垃圾短信的占71.74%；沒(méi)有收到過(guò)的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門(mén)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理、很方便的占32.17%；認(rèn)為較好的占25.65%；認(rèn)為一般的占3%；認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13 %；否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼的占50.87%；不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問(wèn)題的占51.74%；找工商部門(mén)解決問(wèn)題的占3.04%；找消協(xié)解決問(wèn)題的占34.35%；請(qǐng)新聞媒體幫助解決問(wèn)題的占2.17%；怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。但仍然對(duì)部分問(wèn)題存在一定的抱怨，其中，對(duì)固定電話(huà)的抱怨率為22.8%，涉及的主要問(wèn)題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線(xiàn)路故障多、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)問(wèn)題等，部分用戶(hù)認(rèn)為話(huà)費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理；對(duì)移動(dòng)電話(huà)的抱怨率為28.7%，涉及的主要問(wèn)題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號(hào)不好、話(huà)費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等；用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問(wèn)題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意率超過(guò)50%的為數(shù)不多，僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是，消費(fèi)者遇到問(wèn)題愿意找電信部門(mén)解決的比例能夠占到51.74%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電信部門(mén)的誠(chéng)信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：收到過(guò)垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國(guó)家和地區(qū)測(cè)評(píng)電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)全社會(huì)共同努力，進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿(mǎn)足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項(xiàng)制度，建立健全用戶(hù)申訴機(jī)制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶(hù)申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇二
一、命題質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
1、質(zhì)量分析首先要指出命題范圍內(nèi)容.分析內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求，是否緊扣教材。
2，要分析試題的難度值，提出對(duì)試題梯度，層次的看法。
3、分析試題的效度和信度。試題的`效度是考試正確性的重要指標(biāo)，它主要標(biāo)明是否正確測(cè)出學(xué)生實(shí)際能力的程度;試題的信度是指考試的可靠性。
綜合以上幾方面的數(shù)據(jù)，提出分析人意見(jiàn)，對(duì)試題總的看法，構(gòu)成試卷分析的第一部分，
二、學(xué)生答卷問(wèn)題分析。
1、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。
2、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容答題規(guī)范化程度。
3、學(xué)生對(duì)所考察內(nèi)容綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
4、分析學(xué)生試卷中典型錯(cuò)誤范例，找出出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。
綜合以上四點(diǎn)分析出教學(xué)中尚待解決的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、期中、期末考試，摸底考試，畢業(yè)考試等所有大型考試都要進(jìn)行考試分析，將分析結(jié)果按年級(jí)或?qū)W科裝訂存檔.
四、質(zhì)量分析會(huì)由年級(jí)組織召開(kāi)，校領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)主任參加，對(duì)考試質(zhì)量做出科學(xué)準(zhǔn)確的定性與定量分析，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇三
根據(jù)學(xué)校工作的整體部署，結(jié)合我校的教學(xué)實(shí)際，本著“橫向比較找差距，縱向比較促進(jìn)步”的原則，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)龍頭學(xué)校，組織進(jìn)行了期末質(zhì)量測(cè)試。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，順利、圓滿(mǎn)完成了期末測(cè)試工作，現(xiàn)將考試情況分析如下：
一、命題內(nèi)容。
1.語(yǔ)文：人教版課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)1――6年;。
2.數(shù)學(xué)：人教版課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)1――6年;。
3.英語(yǔ)：新標(biāo)準(zhǔn)課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教科書(shū)3――6年;。
二、命題原則。
1.科學(xué)性原則。命題力求貼近課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)掌握情況。
2.基礎(chǔ)性原則。以教科書(shū)為依據(jù)，考查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握以及運(yùn)用情況。
3.發(fā)展性原則。依托教材但不拘泥于教材，以發(fā)展的眼光命題，考查學(xué)生能力基礎(chǔ)。
4.層次性原則。按照6：3：1的標(biāo)準(zhǔn)，命題注重體現(xiàn)學(xué)生的不同層次，真實(shí)反應(yīng)學(xué)生的狀況。
三、命題特點(diǎn)。
1.不唯基礎(chǔ)，注重靈活運(yùn)用的考查;。
2.不唯教材，注重綜合能力的考查;。
3.不唯知識(shí)，注重生活應(yīng)用的考查;。
4.不唯死記，注重學(xué)段內(nèi)容的考查。
四、取得成績(jī)。
(一)基礎(chǔ)扎實(shí)，能夠準(zhǔn)確區(qū)分概念考查的內(nèi)容。
從試卷檢測(cè)的情況看，較好地落實(shí)了《課標(biāo)》中關(guān)于“鞏固基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能”的要求，能夠做到靈活掌握，書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)確，從中可以看出學(xué)生具有較好的基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)，客觀上反應(yīng)了教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的變化。
(二)計(jì)算準(zhǔn)確，具有一定的計(jì)算能力。
數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科，尤其是小學(xué)數(shù)學(xué)，對(duì)基本的讀、寫(xiě)、算的能力訓(xùn)練得到了有效地保證。教學(xué)內(nèi)容雖然開(kāi)放性更強(qiáng)，但是對(duì)計(jì)算能力還是有一定程度的變化要求。雖然要求有所降低，但是我們的教師還十分重視計(jì)算能力的訓(xùn)練和計(jì)算教學(xué)的研究，學(xué)生能夠比較好的解決“口算、筆算、簡(jiǎn)便運(yùn)算、列式計(jì)算”等與計(jì)算有關(guān)的問(wèn)題。
(三)注重積累，善于識(shí)記經(jīng)典。
較為全面地考查了學(xué)生本學(xué)期的課內(nèi)積累情況，既有詞語(yǔ)積累，又有名言、名句積累，還有經(jīng)典文段背誦積累。
(四)書(shū)寫(xiě)工整，初步養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力，養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，是我們一貫堅(jiān)持的教學(xué)常規(guī)工作。雖然我們的學(xué)生書(shū)寫(xiě)不夠?qū)I(yè)，藝術(shù)性不高，但是在老師的嚴(yán)格要求下，基本能夠做到書(shū)寫(xiě)工整、干凈，尤其是五年一班、六年一班，學(xué)生的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣正逐步形成。
(五)能力突出，能夠正確分析并解決問(wèn)題。
學(xué)生的解決問(wèn)題能力、閱讀能力、習(xí)作表達(dá)能力較好地得到了提高，能夠比較準(zhǔn)確地解決遇到的問(wèn)題，表達(dá)流暢、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容真實(shí)感人。
五、存在不足。
(一)基礎(chǔ)不牢，更多掌握的是解題技巧。
夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固基礎(chǔ)，注重基礎(chǔ)，雖然“立足雙基不動(dòng)搖”的思想多次植入到我們的教學(xué)工作當(dāng)中，但是，仍舊存在學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)的現(xiàn)象，表現(xiàn)突出的是我們更加注重了解題技巧的訓(xùn)練，忽視了學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)核心內(nèi)容。如：一年級(jí)語(yǔ)文考查學(xué)生的不僅僅是寫(xiě)成完整的音節(jié)，同時(shí)考查的是聲母、韻母拼寫(xiě)規(guī)則;二年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)生填寫(xiě)的只是與口訣有關(guān)的內(nèi)容，忽視了最大的關(guān)鍵;三年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)生不會(huì)拼讀音節(jié)，所以書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤率極高;四年級(jí)語(yǔ)文：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有23人，占57.5%;數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有25人，占62.5%;。
五年級(jí)語(yǔ)文學(xué)科：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有7人，占15.2%;。
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有15人，絕大多數(shù)填寫(xiě)“古色古香”，占32.6%;。
六年級(jí)語(yǔ)文的：
上述問(wèn)題中不難看出，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不能夠靈活運(yùn)用，只是體現(xiàn)在單一的解題上，與平時(shí)的學(xué)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié)。
(二)方法單一，更多體現(xiàn)的是解題死板。
數(shù)學(xué)學(xué)科：學(xué)生沒(méi)有較好地掌握概念的本質(zhì)特征，只是憑借簡(jiǎn)單的概念對(duì)比做出判斷。
五年數(shù)學(xué)科：
四年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有27人，占67.5%;。
三年數(shù)學(xué)：
三年語(yǔ)文：
二年語(yǔ)文：
一年數(shù)學(xué)：
(三)計(jì)算不準(zhǔn)，更多體現(xiàn)的是方法混淆。
計(jì)算是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)，也是我們中國(guó)傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育的法寶。培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力，提高學(xué)生的計(jì)算技能我們雖然一直沒(méi)有放松，但是在實(shí)際抽測(cè)中仍舊存在：
三年數(shù)學(xué)：
四年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的達(dá)到82.5%，有33人。
五年數(shù)學(xué)：
六年數(shù)學(xué)：
六年數(shù)學(xué)：
(四)積累不夠，更多體現(xiàn)的是范圍過(guò)小。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓每一個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)積累，學(xué)會(huì)運(yùn)用，最基礎(chǔ)的是應(yīng)該能夠做到讀得上口，寫(xiě)得上手才行。然而，學(xué)生的積累面窄、量少、會(huì)說(shuō)不會(huì)寫(xiě)等現(xiàn)象應(yīng)該引起我們的注意。
六年語(yǔ)文：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的分別達(dá)到16、34人，占35.6%、75.6%;。
五年語(yǔ)文：
四年語(yǔ)文：
錯(cuò)誤的達(dá)到33人，占82.5%。
三年語(yǔ)文：
二年語(yǔ)文：
(五)操作薄弱，更多體現(xiàn)的是是似而非。
動(dòng)手能力的考查，主要是檢測(cè)學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中是否經(jīng)歷了這樣的訓(xùn)練，是檢測(cè)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，檢測(cè)過(guò)程性學(xué)習(xí)的主要方式。本次測(cè)試，學(xué)生的動(dòng)手操作還存在著不規(guī)范、不準(zhǔn)確的問(wèn)題。
二年數(shù)學(xué)：
三年數(shù)學(xué)：
(六)能力不強(qiáng)，更多體現(xiàn)的是套用公式。
學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的提高不是一朝一夕的，是靠長(zhǎng)期積累和訓(xùn)練的。簡(jiǎn)單套用公式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提高有百害而無(wú)一利。如：
一年數(shù)學(xué)：
三年數(shù)學(xué)：
五年級(jí)數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的有27人，占58.7%;。
六年數(shù)學(xué)：
出現(xiàn)錯(cuò)誤的占44.4%。
(七)表達(dá)簡(jiǎn)單，更多體現(xiàn)的是言之無(wú)物。
新課程強(qiáng)調(diào)的是“說(shuō)心里話(huà)，講真話(huà)”，其體現(xiàn)了一個(gè)主旨――以我筆寫(xiě)我心。既可以體現(xiàn)出學(xué)生的平時(shí)表達(dá)培養(yǎng)，又可以看出學(xué)生的習(xí)作能力的程度。通過(guò)測(cè)試，看到了學(xué)生們的表達(dá)還不夠豐富，審題還不夠準(zhǔn)確，內(nèi)容具有感染力的不多。
(八)書(shū)寫(xiě)潦草，更多體現(xiàn)的是態(tài)度不端。
學(xué)生試卷書(shū)寫(xiě)整體上有所重視，但也真實(shí)地反應(yīng)了他們平時(shí)養(yǎng)成的不良書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。字跡模糊不清，大肆涂抹，隨意勾畫(huà)，卷面褶皺，污漬油漬各年都有所體現(xiàn)。一年級(jí)的數(shù)字書(shū)寫(xiě)開(kāi)始，到高年級(jí)的連線(xiàn)、書(shū)寫(xiě)都不容樂(lè)觀，希望引起大家的注意。
六、改進(jìn)建議。
(一)從我做起，不斷反思不足。
(二)找準(zhǔn)問(wèn)題，深入剖析根源。
(三)加強(qiáng)備課，培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)。
(四)重視研究，針對(duì)不同學(xué)情。
(五)強(qiáng)化訓(xùn)練，工作有的放失。
(六)關(guān)注細(xì)節(jié)，拓寬發(fā)展渠道。
(七)堅(jiān)守信念，師生形成合力。
(八)樂(lè)觀面對(duì)，堅(jiān)定以愛(ài)育愛(ài)。
有喜有憂(yōu)，有笑有淚，成績(jī)的取得無(wú)不蘊(yùn)含著每一位任課教師的辛勤付出，無(wú)不凝結(jié)著每一位任課教師的勤奮的汗水。然而，面對(duì)存在的問(wèn)題，我們?cè)谛老仓噙€應(yīng)有更加清醒的認(rèn)識(shí)，正視差距，迎難而上，用百倍的努力換取點(diǎn)滴的進(jìn)步。真正做到：守住平常心，面對(duì)真學(xué)情!
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教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇四
2011——2012學(xué)年，田坎中學(xué)根據(jù)七星關(guān)區(qū)教育局文件精神，為加強(qiáng)我校的教學(xué)常規(guī)管理，增強(qiáng)管理的規(guī)范性、科學(xué)性和有效性，提高教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了貫徹落實(shí)《貴州省省義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》實(shí)施方案，現(xiàn)將“常規(guī)”落實(shí)情況自查如下：
1、學(xué)校按國(guó)家教育部頒發(fā)的教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程計(jì)劃要求，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，無(wú)隨意增減。同時(shí)貫徹實(shí)施好國(guó)家根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要由教育部下達(dá)的教學(xué)內(nèi)容。除一部分學(xué)科科目外，學(xué)校大部分學(xué)科有專(zhuān)職教師。
2、學(xué)校教育思想端正，教學(xué)教研目的明確。全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
3、學(xué)校在學(xué)年或?qū)W期開(kāi)學(xué)前制定出符合本校實(shí)際的工作計(jì)劃，并要求各教研組、每位教師都制定符合自己實(shí)際的工作計(jì)劃。學(xué)校計(jì)劃中有教育科研項(xiàng)目和方案設(shè)計(jì)。
4、學(xué)校開(kāi)學(xué)前集中教師學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，分工落實(shí)，責(zé)任明確。定期或不定期檢查各教研組計(jì)劃、教師教學(xué)計(jì)劃及其落實(shí)情況。
5、每學(xué)期學(xué)校組織4次以上教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，并要求教師把所學(xué)理論運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中。
1、在教學(xué)過(guò)程中，要求教師在教給學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，注重教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法的研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)有機(jī)的滲透德育教育。學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中有要求，但還不夠明確。根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，按照課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際制定了教研組工作計(jì)劃，個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃。并要求根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定出學(xué)期工作目標(biāo)。
2、學(xué)期初按要求進(jìn)行了學(xué)期備課、單元備課以及課時(shí)備課，要求了解本學(xué)期教材內(nèi)容，掌握單元訓(xùn)練重點(diǎn)，認(rèn)真寫(xiě)好每課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)，提出了寫(xiě)個(gè)性教案、寫(xiě)實(shí)效性教案的要求。
1、每學(xué)期教師在學(xué)生開(kāi)學(xué)前一周上班，制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行學(xué)期備課，提前寫(xiě)好一周的教案。教學(xué)目標(biāo)能達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和要求。教學(xué)計(jì)劃中對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行了真實(shí)的分析。合理地安排了教學(xué)進(jìn)度和課時(shí)分配情況。
2、存在的不足：教學(xué)計(jì)劃中對(duì)教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容體系、重難點(diǎn)進(jìn)行了客觀的分析但還不夠具體；教學(xué)方式、策略、方法、手段等的預(yù)設(shè)不夠；缺少對(duì)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成及教學(xué)資源利用效率的評(píng)價(jià)方案。
3、校領(lǐng)導(dǎo)能有重點(diǎn)地審核教師的教學(xué)計(jì)劃。如教學(xué)計(jì)劃中本學(xué)期對(duì)選擇研究課題提出了新的要求，通過(guò)審核老師們寫(xiě)的不夠準(zhǔn)確，要求進(jìn)行了修改。
1、根據(jù)我校實(shí)際情況，對(duì)備課提出以下要求：
一看：要看的內(nèi)容包括教材、教師用書(shū)、課程標(biāo)準(zhǔn)等，還包括一些與課堂授課內(nèi)容相關(guān)的資料等。
二劃：要在教師用書(shū)或教材上劃出這堂課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)等。三說(shuō)課：倡導(dǎo)教師在書(shū)寫(xiě)教案之前與平行班教師談，與同學(xué)科教師談，與主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)談。這種談話(huà)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，課間十分鐘可以三言?xún)烧Z(yǔ)解決一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，形式靈活，易于操作。
四寫(xiě)：即提前把這一節(jié)課的授課設(shè)計(jì)寫(xiě)在教案本上。要求環(huán)節(jié)齊全，每課必寫(xiě)教案。
教案的檢查分三部分：一是教研組長(zhǎng)的周檢查，二是教導(dǎo)處月檢查。三是校領(lǐng)導(dǎo)的不定期抽查。對(duì)檢查的結(jié)果及時(shí)反饋評(píng)比并記入教師考核。
2、學(xué)期初，以教研組為單位學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉、掌握課標(biāo)對(duì)本冊(cè)教材所規(guī)定的目標(biāo)，制定了學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，安排好教學(xué)進(jìn)度。教學(xué)計(jì)劃主要包含以下內(nèi)容：
1、班級(jí)現(xiàn)況；
2、成績(jī)預(yù)設(shè)；
3、教學(xué)目標(biāo)；
4、班風(fēng)學(xué)風(fēng)；
5、特殊生現(xiàn)狀及提高措施；
6、研究課題；
7、月份具體內(nèi)容及措施。
1、教師在上課鈴響之前到達(dá)教室，嚴(yán)格執(zhí)行每節(jié)45分鐘的標(biāo)準(zhǔn)，不拖堂、不占課。教師能為人師表，精神飽滿(mǎn)，使用普通話(huà)。課堂用語(yǔ)比較規(guī)范。板書(shū)工整，注重美感。不在課堂上接打手機(jī)。不隨意進(jìn)出課堂。
2、教學(xué)中能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行，不做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，要求在30秒內(nèi)處理突發(fā)事情。講課內(nèi)容正確，符合學(xué)科特點(diǎn)，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。課堂結(jié)構(gòu)比較緊湊，難度適宜。課堂上能培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重了培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、課堂上能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，能夠?qū)崿F(xiàn)師生之間及學(xué)生之間多向、互動(dòng)的信息交流。能為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)提供空間。學(xué)校嚴(yán)格要求教師不能體罰和變相體罰學(xué)生，樹(shù)立“以人為本”的教育理念，尊重學(xué)生差異，不同的學(xué)生采用不同的方法，發(fā)揮學(xué)生各方面的特長(zhǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂上的學(xué)習(xí)，學(xué)生發(fā)言面較廣。
4、不足：課堂上在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣方面，教給學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法上，學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)上還比較欠缺，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)和研究。
1、能針對(duì)不同的學(xué)生個(gè)體，布置不同的作業(yè)，為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，精選作業(yè)內(nèi)容，難度適中，份量適當(dāng)。對(duì)一單元的作業(yè)，要有簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ)或激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，禁止布置懲罰性作業(yè)。組內(nèi)教師做到隨時(shí)自查，教導(dǎo)處每月末檢查學(xué)生作業(yè)。期末進(jìn)行教師作業(yè)評(píng)語(yǔ)競(jìng)賽。
2、作業(yè)批改及時(shí)，按時(shí)收繳作業(yè)，對(duì)缺交、遲交作業(yè)的同學(xué)進(jìn)行批評(píng)教育，書(shū)面作業(yè)由任課教師逐一批改，并及時(shí)發(fā)放批改后的作業(yè)本，批改符號(hào)規(guī)范，并有鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。能正確引導(dǎo)學(xué)生訂正作業(yè)中的錯(cuò)誤，對(duì)典型錯(cuò)誤集中講評(píng)，個(gè)別性問(wèn)題進(jìn)行面批面改，數(shù)學(xué)作業(yè)建立了錯(cuò)題本，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的鞏固與理解。
3、提倡面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。對(duì)學(xué)習(xí)有困難和缺課的學(xué)生，能進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，并有輔導(dǎo)記錄。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)科特長(zhǎng)的培養(yǎng)，以促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
4、不足：作業(yè)的內(nèi)容有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，缺少活動(dòng)性、實(shí)踐性、探究性作業(yè)的布置，即使有時(shí)布置了檢查和點(diǎn)評(píng)不夠及時(shí)，對(duì)學(xué)生難以起到促進(jìn)作用。
課堂上效率在不斷提高，抓住了課堂教學(xué)20分鐘的有效時(shí)間進(jìn)行新知教學(xué)，注重關(guān)注全體學(xué)生，課堂上發(fā)言進(jìn)行紅花獎(jiǎng)勵(lì)，不單單以分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)學(xué)生，注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)。為提高學(xué)生成績(jī)強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)記憶，除組織期末考試外，每月組織語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)三科的月考。為使考試不脫離教學(xué)，月考命題由任課教師出，教導(dǎo)處審核，做到了不出怪題、偏題，難題。
教學(xué)中注重質(zhì)量的提高，要求老師按月寫(xiě)出一份質(zhì)量較高的教學(xué)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)。不足：學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)欠缺。
1、每學(xué)期每位教師交一份優(yōu)秀教案；交一篇工作總結(jié)及教學(xué)研究論文。
2、堅(jiān)持有計(jì)劃有實(shí)際內(nèi)容地開(kāi)展學(xué)科活動(dòng)。
3、學(xué)生滿(mǎn)意率達(dá)90％、鞏固率達(dá)98％、優(yōu)良率達(dá)25％、合格率達(dá)98％。
學(xué)校開(kāi)學(xué)根據(jù)大綱、教材和學(xué)生實(shí)際制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃；期末有教學(xué)總結(jié)。
學(xué)校要求每位教師要輪流上公開(kāi)課，在教研組上一次研究課，課后進(jìn)行評(píng)議。
1、由于人員編制少，學(xué)校機(jī)構(gòu)不健全，如無(wú)年級(jí)組、學(xué)科組、各室專(zhuān)業(yè)管理人員等。
2、經(jīng)費(fèi)不足。
學(xué)?？可霞?jí)撥的生均公用經(jīng)費(fèi)，既要高建設(shè)，又要購(gòu)買(mǎi)辦公用品、教師出差費(fèi)用，所剩無(wú)幾，無(wú)法開(kāi)展正常的教育教學(xué)及教研活動(dòng)。
3、教學(xué)效果不理想。
學(xué)校教師職數(shù)少，師資水平不高，加上學(xué)生基礎(chǔ)較差，教學(xué)效果不理想。
4、學(xué)校教師教研活動(dòng)還流于形式，沒(méi)有真正發(fā)揮教研對(duì)教育教學(xué)的作用。
針對(duì)存在的問(wèn)題，學(xué)校在今后的教育教學(xué)中，進(jìn)一步端正教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念；加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，純潔教師隊(duì)伍；開(kāi)展好新一輪民族貧困地區(qū)中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，提高全校教師的思想素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平；有計(jì)劃地提升教師學(xué)歷；繼續(xù)抓好圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室和遠(yuǎn)程設(shè)備教學(xué)的建設(shè)和管理工作，切實(shí)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)；加強(qiáng)教研教改實(shí)驗(yàn)，提高素質(zhì)教育。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇五
我鄉(xiāng)共有12所村小學(xué)、1所中心小學(xué)和2所中學(xué)，就綜合情況來(lái)看，教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中上水平，就本鄉(xiāng)而言，中心小學(xué)成績(jī)遠(yuǎn)比村小好得多。從發(fā)展的角度來(lái)看，全鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量一年邁上一個(gè)新臺(tái)階。歷年小學(xué)質(zhì)量評(píng)估都居全縣前十名左右。唯有中學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量處于縣中等水平。
二、取得良好成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)。
1、完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，減少工作的隨意性。
2、及時(shí)調(diào)整、充實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)班子隊(duì)伍的建設(shè)。
3、加強(qiáng)校本教研，特別是積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，增大教學(xué)的有效性。
4、嚴(yán)格工作考核制度，堅(jiān)決實(shí)行教師工作考核與各自津貼工資掛鉤。
5、嚴(yán)檢學(xué)校常規(guī)工作，加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)控，全鎮(zhèn)上下理直氣壯地抓教育教學(xué)質(zhì)量。
6、以活動(dòng)為載體，搭建師生展示的舞臺(tái)。
三、存在的問(wèn)題。
客觀方面：
1、學(xué)生逐漸減少，學(xué)校分散，教師編制有限，用人緊張，造成部分學(xué)校出現(xiàn)包班現(xiàn)象。
2、留守兒童逐漸增多，監(jiān)護(hù)人關(guān)心不夠。大部分家長(zhǎng)關(guān)心子女的學(xué)習(xí)只停在表面上，表現(xiàn)在：不了解自己的子女在學(xué)校的情況，回到家里對(duì)孩子的監(jiān)督也不夠，更不用說(shuō)輔導(dǎo)了。
3、學(xué)校教育教學(xué)用房緊缺，經(jīng)費(fèi)緊張，像樣子的圖書(shū)閱覽室、多媒體、語(yǔ)音室等對(duì)我們來(lái)說(shuō)也許太奢侈，制約教育活動(dòng)的有力開(kāi)展。
4、教師專(zhuān)業(yè)學(xué)科不全，部分科目質(zhì)量平平。
主觀方面：
1、有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)目的不明確，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，缺乏上進(jìn)心。
2、教師對(duì)新課程理念理解不透徹，不能很好的運(yùn)用新教材來(lái)進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方法落后，教學(xué)效果低。平時(shí)練習(xí)不到位，輔導(dǎo)的深度及針對(duì)性不夠，造成學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，并且逐級(jí)聚積差生人數(shù)。
3、代課老師的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決，她們多少有患得患失的心態(tài)，影響了工作的熱情。
4、校本教研深度、有效性不強(qiáng)，教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高滯緩。
四、提高教育教學(xué)質(zhì)量對(duì)策。
(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高教師素質(zhì)(校本培訓(xùn)中體現(xiàn))。學(xué)校質(zhì)量說(shuō)到底其實(shí)就是教師的素質(zhì)。教師教學(xué)觀念的新舊，素質(zhì)的高低制約著教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，也制約著學(xué)生素質(zhì)的提高。在新的教育理念下，如果教師沒(méi)有轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，沒(méi)有高深的文化素質(zhì)，就很難做到與新課程同行，會(huì)被改革的步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面?！敖逃蓴≡谟诮處煛?，當(dāng)前，我們每一位教師都必須要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》及現(xiàn)代教育理念，確立新的教學(xué)觀，提高自身的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);努力學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)及各種教學(xué)法，用科學(xué)的教育教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為;派骨干教師到外地學(xué)習(xí)、觀摩，回來(lái)上“匯報(bào)課”。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累教學(xué)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，勤思考，常總結(jié)反思，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平，為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高鋪好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)抓好課堂教學(xué)(教研活動(dòng)中抓)。教學(xué)要重視課堂教學(xué)，只有增大課堂教學(xué)的有效性，減少甚至是拒絕無(wú)效的課堂教學(xué)，才能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。以往，教學(xué)停留在舊的模式中，教師在課堂上一味地講，學(xué)生一味地聽(tīng)，課堂教學(xué)變成機(jī)械乏味。教師總以為學(xué)生什么都不懂，什么都要學(xué)，因此課堂中教師講得非常多，講得非常細(xì)，“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)方式成為教師普遍運(yùn)用的手段。古人云：“授人以魚(yú)不如授人以漁”。我們教給學(xué)生的不僅僅是知識(shí)，更要注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。所以要提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化課堂教學(xué)是關(guān)鍵。
首先，教師要備好課。一堂優(yōu)質(zhì)的課是走向成功的第一步，這樣學(xué)生不僅可以在輕松愉快中接受知識(shí)，還可以培養(yǎng)能力。備課要做到以下兩點(diǎn)：
1、備教材，教師要認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編排體系，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)思路、教法及學(xué)法。
2、備學(xué)生，教師在課前要了解學(xué)生的實(shí)際情況，掌握學(xué)生已有的知識(shí)水平及接受能力，課堂上學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)哪些情況，教師應(yīng)如何處理等都要充分設(shè)想。知道了學(xué)生該如何學(xué)，自己該如何教，這樣的課堂教學(xué)才能輕松自如，學(xué)生才能真正掌握知識(shí)，成績(jī)才能得到提高。
3、明確學(xué)生的主體地位?！缎抡n程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。在教學(xué)中，要相信學(xué)生，把課堂交給學(xué)生，給學(xué)生充分的時(shí)間去閱讀，去感悟，去思考，去質(zhì)疑和明辨。要做教學(xué)的有心人，組織和引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、尋找和利用學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生營(yíng)造合作交流的空間、時(shí)間和學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)活動(dòng)中，教師只能以教師行為參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)，在觀察、傾聽(tīng)和交流中成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者。再次，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，充分利用好40分鐘。教育心理學(xué)研究成果顯示，在40分鐘的課堂中，學(xué)生的興奮程度和思維活動(dòng)的水平在不同的時(shí)間有著明顯的起伏。根據(jù)這一特點(diǎn)，教師在課堂教學(xué)中要正確分配時(shí)間，復(fù)習(xí)舊知、新課探究、積累鞏固、拓展延伸，每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要合理使用時(shí)間，詳略得當(dāng)，張弛有度，講練結(jié)合，使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)化。做到這樣，教學(xué)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了，學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)減輕了，教學(xué)質(zhì)量也會(huì)得到有效的提高。
(三)以活動(dòng)為載體，搭建師生展示的舞臺(tái)教師方面：
1、展示老師的學(xué)習(xí)筆記。
2、展示老師的教學(xué)反思和精彩的課例。
3、展示老師的教學(xué)技能。
4、展示老師的教學(xué)成果。
學(xué)生方面：
1、展示學(xué)生的`作業(yè)、試卷。
2、展示學(xué)生的特長(zhǎng)。
3、展示學(xué)習(xí)成果。
(四)抓牢基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，而學(xué)習(xí)習(xí)慣要建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上，我們要把提高學(xué)生的基礎(chǔ)落到實(shí)處。在平時(shí)的教學(xué)中，許多基礎(chǔ)知識(shí)教師往往以為學(xué)生已經(jīng)掌握了，而忽視了它的重要性和教學(xué)的必要性。想提高成績(jī)水平，基礎(chǔ)知識(shí)至關(guān)重要。新課程的實(shí)施，我們不斷地吸收新思路新理念，但教學(xué)絕不能脫離基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)知識(shí)抓起，才是結(jié)合實(shí)際的教學(xué)行為。孔子說(shuō)：“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?！苯虒W(xué)實(shí)踐證明，不會(huì)思考的人，是不會(huì)學(xué)習(xí)的。對(duì)于學(xué)生，沒(méi)有問(wèn)題的思維是膚淺的思維，被動(dòng)的思維。因此，在教學(xué)中必須想方設(shè)法讓學(xué)生在閱讀中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑意識(shí)和能力。學(xué)生問(wèn)得多，必然想得多，問(wèn)得深，必然想得深。良好的學(xué)習(xí)思維習(xí)慣對(duì)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，學(xué)生主體的發(fā)揮，提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量起促進(jìn)作用。
(五)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校本教研的指導(dǎo)。
為了確保校本教研的有效性和針對(duì)性，我們將建議學(xué)校從以下方面選擇符合本鄉(xiāng)學(xué)校實(shí)際的課題展開(kāi)研究：
1、教師如何備課才更有效?課后應(yīng)反思些什么?
2、如何讓我們的課堂“動(dòng)”起來(lái)，讓全體學(xué)生積極參與?
3、如何組織學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮小組組內(nèi)幫扶、組外競(jìng)爭(zhēng)的作用?
4、如何檢查、評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心和上進(jìn)心?
5、學(xué)生厭學(xué)的外部原因及內(nèi)部原因是什么?有什么對(duì)策?
當(dāng)然，科學(xué)有效的管理，是學(xué)校順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的有力保證，教學(xué)常規(guī)的穩(wěn)定、有序、落實(shí)與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高是分不開(kāi)的。新課程改革的全面推進(jìn)，必須有一整套完善的教育管理措施，使我鄉(xiāng)學(xué)校管理工作有條不紊地進(jìn)行，從而有效地保證教學(xué)質(zhì)量全面提高。為此，我們將加倍努力。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇六
我校有在崗教師99人教學(xué)班21個(gè)，學(xué)生1275人。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，我通過(guò)觀察、了解、聽(tīng)課、交談、座談、檢查等多種方式對(duì)學(xué)校情況，尤其是新課程教育教學(xué)和教師基本情況做了比較全面的了解，現(xiàn)就有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、亮點(diǎn)與希望。
1.師生關(guān)系民主和諧。
首先，授課教師更具親和力。教師用語(yǔ)言、體態(tài)、表情、眼神、手勢(shì)甚至包括人際距離等信息，在情感上與學(xué)生保持心靈上的交流，構(gòu)建起課堂良好的教學(xué)情緒場(chǎng)，使學(xué)生處于無(wú)拘無(wú)束、心情舒暢的心理狀態(tài)中。其次，教師的傾聽(tīng)意識(shí)明顯加強(qiáng)。對(duì)話(huà)情境中教師的“話(huà)語(yǔ)霸權(quán)”的傾向得到很大改變，大多老師都能認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解。學(xué)生有了被重視感和被關(guān)懷感，自我表現(xiàn)的欲望也顯得更加強(qiáng)烈。
再次，師生合作意識(shí)更加鮮明。我們欣喜地看到教師在教學(xué)進(jìn)程中，深入學(xué)生中間、伏下身子和學(xué)生一起交流問(wèn)題、擺弄學(xué)具。合作的情境已不再局限于知識(shí)的本身，而上升到了師生人格、精神的平等相待，是民主平等意識(shí)的陶冶。
2、教學(xué)方式悄然嬗變。
一是游戲的大量運(yùn)用，給課堂帶來(lái)了巨大活力。其做法一是在教學(xué)的某一環(huán)節(jié)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行游戲。其二是把整堂課設(shè)置成一個(gè)游戲的情境。三維目標(biāo)得到較好的整合，整堂課情趣盎然、渾然一體。
二是教師在倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式上有許多有益的探索。具體體現(xiàn)在凸顯了學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體這一理念上，教師有意識(shí)地從教學(xué)活動(dòng)的主宰，向?qū)W習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者、組織者、參與者、服務(wù)者和促進(jìn)者轉(zhuǎn)變。
3、教學(xué)評(píng)價(jià)趨向多元。
首先，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)目標(biāo)和多元性有所體現(xiàn)，教師評(píng)價(jià)時(shí)能涉及認(rèn)知的發(fā)展、學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容、語(yǔ)言形式、思維品質(zhì)、非智力因素等諸多因子。其次，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的形式也十分豐富，尤其是作為評(píng)價(jià)主要形式的語(yǔ)言評(píng)價(jià)，讓人充分感受到課改給教師帶來(lái)的教學(xué)心態(tài)上的變化。如：“你能說(shuō)出和別人不同的看法，真了不起!”“別慌，老師相信你能說(shuō)出來(lái)?！薄澳闾岬膯?wèn)題很有價(jià)值，棒極了!老師為你驕傲?！薄媲榭溟L(zhǎng)處，委婉指不足，寬容、鼓勵(lì)、期待已成了課堂評(píng)價(jià)的主旋律。
4、教學(xué)資源得到了拓展。
過(guò)去把教材作為課程的唯一資源，就教材教教材，而這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，教師樹(shù)立了新的課程觀，把自身、學(xué)生、文本、環(huán)境都看成是課程開(kāi)發(fā)的資源，積極利用學(xué)校的條件開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中，立足教材，又超越教材，延伸教材的價(jià)值，注重課內(nèi)與課外的互補(bǔ)，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。
5.注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。
課堂教學(xué)把教案看成是預(yù)設(shè)的，把過(guò)程看成是動(dòng)態(tài)的。鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從多種角度解決問(wèn)題，允許學(xué)生對(duì)答案有不同的理解，盡可能的給學(xué)生思維發(fā)散的空間，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新的意識(shí)。在課堂教學(xué)中，學(xué)生愿意提問(wèn)，敢于提問(wèn)，善于提問(wèn)，勇于發(fā)表自己的見(jiàn)解了，敢于向教材和教師挑戰(zhàn)了。學(xué)生的主體意識(shí)正在形成。
二、問(wèn)題與不足。
1.對(duì)教材的理解和把握不夠。
一少部分教師根本不去深究教材，教育觀念還沒(méi)有根本地轉(zhuǎn)變。拿著新教材用著舊方式，憑著陳舊的經(jīng)驗(yàn)使用教材，很少體現(xiàn)出創(chuàng)新的意識(shí)。由于教師未能把教材與生活、社會(huì)、自然、活動(dòng)相聯(lián)系，缺乏對(duì)重點(diǎn)，難點(diǎn)，以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的宏觀把握，課堂教學(xué)顯得死板僵化。
2.教師課堂管理能力仍需提高。
課改要求教師要把課上活，但這樣一來(lái)就會(huì)給課堂教學(xué)帶來(lái)難度。一些教師不知如何應(yīng)付課堂上“收不回來(lái)”的局面，造成課堂“失控”，影響教學(xué)效果。而有些教師在課堂上又“收”得過(guò)了頭，使得課堂氣氛沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)情緒低沉，同樣也影響教學(xué)效果。
3.盲目追求教學(xué)形式的花樣翻新。
合作學(xué)習(xí)一哄而起，合作取代了學(xué)生的獨(dú)立思考。從調(diào)研的情況看，課堂教學(xué)多次出現(xiàn)合作的場(chǎng)面，不管問(wèn)題有沒(méi)有價(jià)值，有沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，給沒(méi)給合作的方法，就讓學(xué)生去合作，這實(shí)質(zhì)是浪費(fèi)教學(xué)資源，消磨了寶貴的教學(xué)時(shí)間，學(xué)生不會(huì)得到真正的體驗(yàn)。同時(shí)，由于學(xué)生有了交流的環(huán)境，面面相視，免不了相互逗鬧，他們的學(xué)習(xí)精力不能集中，分散了聽(tīng)課的注意力，這樣的合作教學(xué)，是沒(méi)有什么實(shí)效的。
4.不能恰當(dāng)?shù)匕盐諒垞P(yáng)個(gè)性和培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的關(guān)系。
在課堂上，我們看到，教師對(duì)學(xué)生的一些基本習(xí)慣上的問(wèn)題置若罔聞。在一些課堂上，有些學(xué)生不遵守課堂紀(jì)律，使整個(gè)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境、氛圍都很不理想，影響了大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)。在座談交流中，有一些教師認(rèn)為，經(jīng)常地在課堂上提出學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣上的要求會(huì)束縛學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，與課改理念相悖，而且影響教學(xué)內(nèi)容的講授。
5.不能合理使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。
有效使用多媒體課件輔助教學(xué)是值得推廣的，但有的教師將使用多媒體教學(xué)作為一種時(shí)尚僅從形式上追求，就適得其反了。如課件制做不精，課件內(nèi)容對(duì)本節(jié)課起的作用并不大，課件出現(xiàn)的“火候”沒(méi)掌握好等。另外，部分教師還不能掌握多媒體課件的制作和恰到好處地使用，這應(yīng)引起高度重視。
6.個(gè)別教師教法存在老一套的現(xiàn)象。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些教師的課改意識(shí)不強(qiáng)，和傳統(tǒng)教學(xué)沒(méi)有明顯區(qū)別，在課堂教學(xué)中，有的教師放不開(kāi)，總覺(jué)得有些地方不講不行，怕學(xué)生不理解;本來(lái)提出一個(gè)問(wèn)題就完全可以讓學(xué)生有話(huà)可說(shuō)，可教師卻把它割裂成幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一問(wèn)一答，讓學(xué)生跟著老師走，這樣一來(lái)，就大大地限制了學(xué)生自由思考的空間，學(xué)生成了被動(dòng)接受知識(shí)的容器。
另外，一些教師問(wèn)題設(shè)計(jì)的隨意性太強(qiáng)，缺少層次和梯度，有的引不起學(xué)生的興趣。有的問(wèn)題不恰當(dāng)、不精煉、不合時(shí)宜，讓學(xué)生茫然無(wú)措。板書(shū)沒(méi)有起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，沒(méi)有跟著問(wèn)題走。部分教師由于備課不充分，致使課堂教學(xué)計(jì)劃性不強(qiáng)，拖堂現(xiàn)象較嚴(yán)重。一些教師布置的作業(yè)沒(méi)有針對(duì)性。
三、對(duì)策與建議。
1.對(duì)于教師本人來(lái)說(shuō)，亟待解決的問(wèn)題有兩方面：一是一定要加強(qiáng)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)解讀的學(xué)習(xí)，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)《課程標(biāo)準(zhǔn)》中的核心理念和基本思想，一些教師尚不能掌握，更難落實(shí)在教學(xué)行為之中，因此學(xué)習(xí)鉆研《課程標(biāo)準(zhǔn)》仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。二是要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉與學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師要在實(shí)踐中苦練基本功，盡快提高自己的能力和素質(zhì)。在不斷的實(shí)踐中把學(xué)到的.理論內(nèi)化，用起來(lái)才能得心應(yīng)手。
2.學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用，多舉行一些觀摩課，給老師提供互相學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)各學(xué)科知識(shí)的整合，達(dá)到優(yōu)質(zhì)課資源的共享。
3.學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，讓大多數(shù)老師參加有關(guān)培訓(xùn)或相關(guān)教研活動(dòng)，開(kāi)闊視野，給大多數(shù)老師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以減少教師之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，達(dá)到共同提高的目的。
4.加強(qiáng)備課。集體備課不要流于形式;真正做到挖掘教材內(nèi)涵，把握課程標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的運(yùn)用好的教學(xué)方法。個(gè)人備課時(shí)，要認(rèn)真研讀新課標(biāo)，多積累本學(xué)科與生活相聯(lián)系的知識(shí)來(lái)充實(shí)備課內(nèi)容。
5.要加強(qiáng)對(duì)教師信息技術(shù)的培訓(xùn)(課件、網(wǎng)站制作，博客應(yīng)用)，教師也應(yīng)積極主動(dòng)在這方面加強(qiáng)自學(xué)，以更好完成信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合。
6.積極提倡課堂教學(xué)的開(kāi)放，讓社會(huì)廣泛的重視。好的教學(xué)應(yīng)該敢于面向社會(huì)展示，讓社會(huì)、家長(zhǎng)和關(guān)心教育的人士都來(lái)關(guān)注課程改革，聽(tīng)聽(tīng)他們的呼聲，這樣更有利于促進(jìn)教育的改革。從調(diào)研情況看，敢于這樣開(kāi)放的教學(xué)有，但不普遍，還沒(méi)有形成這樣的風(fēng)氣。
7.完善目標(biāo)管理評(píng)估體系，發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)的杠桿作用。
鑒于以上情況，作為主管副校長(zhǎng)校長(zhǎng)，我有責(zé)任和義務(wù)帶領(lǐng)全校教師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，在上級(jí)各部門(mén)的正確指導(dǎo)下，積極尋求有關(guān)問(wèn)題的解決辦法，針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)開(kāi)展多層次、多形式的專(zhuān)題教育和培訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)校的教育管理，教育改革，教學(xué)質(zhì)量更上層樓!
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇七
為了辦人民滿(mǎn)意的教育，讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，提升學(xué)校的教育質(zhì)量，就學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量滑坡現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)在教職工、廣大群眾和學(xué)生中進(jìn)行查、訪、問(wèn)，對(duì)學(xué)校的管理和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行深入的剖析對(duì)近年來(lái)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量有所滑坡的原因有了清醒的認(rèn)識(shí)。
一、學(xué)校管理相對(duì)滯后。
隨著教育改革的不斷深入，學(xué)校的教育教學(xué)工作也緊跟著教改的步伐不斷前進(jìn)，但是在改革的過(guò)程中，由于受多方面原因的制約，致使學(xué)校改革阻力重重，進(jìn)展相對(duì)緩慢。
一是教育思想相對(duì)落后。隨著教育改革的春風(fēng)和課程改革的浪潮不斷地涌進(jìn)校園，我校的教職工由于受地域條件的限制，絕大部分教師沒(méi)有到外面去接受新思維、新觀點(diǎn)、新教法，因此無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)，還是教職工對(duì)改革的認(rèn)識(shí)不夠深入，在教育教學(xué)上依舊采用陳舊的傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，如此“老掉牙”的教育方法既簡(jiǎn)單又落后，這是造成教學(xué)效果的不理想一個(gè)重要的原因。
二是學(xué)校管理制度有待更新。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)校在八、九十年代制定的某些規(guī)章制度現(xiàn)在很不適應(yīng)，如對(duì)大班額班級(jí)和小班額班級(jí)的管理，村小教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi)與中心校教育資源的嚴(yán)重缺編，教育教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的更新、學(xué)校教代會(huì)民主監(jiān)督的職能的發(fā)揮、教學(xué)“六認(rèn)真”的考核辦法、學(xué)校后勤社會(huì)化的管理、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的實(shí)施細(xì)則等等規(guī)章制度。由于所制定的年代與現(xiàn)在的有很大的區(qū)別，所以運(yùn)用在現(xiàn)在達(dá)不到充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性的目的。
二、教師隊(duì)伍建設(shè)落伍。
人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在教師。應(yīng)該說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量的滑坡與學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)有著直接的關(guān)系。近年來(lái)，學(xué)校的教師隊(duì)伍建設(shè)確實(shí)也還存在著一些單位問(wèn)題。
一是教師的年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。由于教育人事制度的改革和學(xué)校地理環(huán)境的影響，近年來(lái)分配到我校的教師很少，而且由于受地域條件的限制，不少年輕教師分到學(xué)校不到兩三年，便遠(yuǎn)走高飛，再加之調(diào)進(jìn)調(diào)出的教師數(shù)額不平衡，加劇了學(xué)校教師隊(duì)伍老年化趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，35歲以上的教師約占%，50歲以上的占%。
二是部分教師教育觀念落后。現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)日新月異，需加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)，然而有少部分教師本身素質(zhì)就差，偏又不愛(ài)學(xué)習(xí)，教育觀念的落后與本身素質(zhì)的匱乏，也就加劇了其教育教學(xué)質(zhì)量的低劣。另有一部分教師由于年齡偏大，對(duì)現(xiàn)代教育理念接受較為緩慢，特別是新課程對(duì)他們來(lái)說(shuō)，接受起來(lái)有相當(dāng)?shù)睦щy，教了幾十年的書(shū)，叫他一下子去適應(yīng)，很難的。據(jù)我們的調(diào)查，有個(gè)別老教師是這樣評(píng)價(jià)新課程的：教了一輩子的書(shū)，要我現(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念，去適應(yīng)學(xué)生，真是不適應(yīng)，要是能早點(diǎn)退休，多好呀！聽(tīng)聽(tīng)這樣的語(yǔ)言，我們不難看出新課程對(duì)老教師，特別是農(nóng)村學(xué)校的老教師是一個(gè)多么大的挑戰(zhàn)呀！
三是個(gè)別教師的素質(zhì)急待提高。
學(xué)校的個(gè)別教師無(wú)論是業(yè)務(wù)素質(zhì)，還是政治素質(zhì)都急待提高。應(yīng)該說(shuō)，就是這個(gè)別的教師，導(dǎo)致了我校的教學(xué)質(zhì)量在群眾的印象極差。這部分教師本身不是師范院校畢業(yè)的，而且在參加教學(xué)工作后，也不鉆研、不虛心向有能力的教師學(xué)習(xí)，整天閉關(guān)自守，做一天和傷撞一天鐘，致使教育教學(xué)質(zhì)量極為低劣，在期末考試中，人均分與最高的相比懸殊40多個(gè)大分，還有部分教師的政治素質(zhì)也極待提高，對(duì)學(xué)校的政治學(xué)習(xí)持一種無(wú)所謂的態(tài)度，在工作中，時(shí)常與領(lǐng)導(dǎo)唱一些反調(diào)。個(gè)別教師開(kāi)會(huì)不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，在學(xué)校造成了極為不好的影響。
四是部分教師職業(yè)道德有待加強(qiáng)。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)校大部分教師愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，以“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”高尚情懷去影響身邊的一代人?？墒?，也有極少數(shù)教師教育教學(xué)責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)得過(guò)且過(guò)，教學(xué)六認(rèn)真極為馬虎，學(xué)校每次檢查，總有那么幾個(gè)教師，不僅不寫(xiě)備課教案，連學(xué)生的作業(yè)批改也是一片空白，你說(shuō)，這樣的教師的教學(xué)質(zhì)量能夠提高嗎？顯然只能是低劣的。
四、教育資源啟用不力。
近年來(lái)，學(xué)校在教育資源的配備上投入了不少的財(cái)力、人力，但是收效甚微，其原因大致有以下幾點(diǎn)：
一是中心校超大班額與村小小班額形成教育資源的嚴(yán)重失衡。由于近年來(lái)受民辦學(xué)校的沖擊，不少家長(zhǎng)將孩子送往中心校，如果學(xué)校不答應(yīng)，他們就揚(yáng)言要將孩子送到民辦學(xué)校，如此以來(lái)，就加劇了中心校人數(shù)的猛漲，村小學(xué)生的'猛減。中心校班額三年級(jí)以上一般都在75人以上，村小一般都在20人左右。學(xué)生人數(shù)的加大，增加了學(xué)校的管理難度不說(shuō)，還增加了中心校老師的工作量，一個(gè)老師教150人以上的學(xué)生，單批改150人以上的作業(yè)就要花費(fèi)其多少時(shí)間。而村小教師，雖然所教的學(xué)生人數(shù)較少，但是科科都要教，節(jié)節(jié)課都要上，也還是夠辛苦的。如此這些該如何來(lái)有效地合理地利用教育資源，確實(shí)是擺在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面前的一道道難題。
二是現(xiàn)代教育技術(shù)資源形同虛設(shè)。學(xué)校近年來(lái)花10幾萬(wàn)元建成的微機(jī)室、開(kāi)通的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、接通的校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)多數(shù)教師來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是形同虛設(shè)，更不用說(shuō)在課堂上采用現(xiàn)代的教學(xué)手段來(lái)輔助學(xué)生的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣了。那些擺在實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)室里的教學(xué)輔助用品很難搬到教室用一用，不少學(xué)生對(duì)封存在圖書(shū)室的圖書(shū)是渴望之極，但是很難借到一本。在如今課程改革的年代，拿語(yǔ)文科來(lái)說(shuō)，一個(gè)小學(xué)生在畢業(yè)時(shí)要達(dá)到150萬(wàn)字的課外閱讀量，可是那本是孩子們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)的書(shū)卻成了一種擺設(shè)。不少孩子由于受家庭和地域的限制，想擴(kuò)大閱讀量，但是沒(méi)有書(shū)，無(wú)法解決他們的讀書(shū)熱望。
五、思考：優(yōu)化教育管理，提升教學(xué)質(zhì)量。
圍繞“抓準(zhǔn)找準(zhǔn)突出問(wèn)題”，解決學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量滑坡現(xiàn)象，學(xué)校在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出了以下幾點(diǎn)思考，也算是整改措施吧。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織教職工利用每周的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間加認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的理論，學(xué)習(xí)黨的建設(shè)理論，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論水平，這既是一個(gè)教師的政治要求，也是一個(gè)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定教職工的理想和信念，增強(qiáng)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)政治敏銳性，把個(gè)人生活目的、價(jià)值和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、黨的教育事業(yè)緊密地聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)還要加強(qiáng)引導(dǎo)教職工不斷學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)，特別是要掌握從事教學(xué)、教研需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，努力改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。不正當(dāng)?shù)氖侄卧趯W(xué)習(xí)時(shí)，還可以開(kāi)展向身邊的先進(jìn)共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的人格、品質(zhì)、精神，增強(qiáng)為人民服務(wù)的能力。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇八
自從鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)在建筑中廣泛應(yīng)用以來(lái)，國(guó)內(nèi)外發(fā)生了大量的質(zhì)量事故，造成了巨大的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
案例1xx公司綜合樓底部為框架結(jié)構(gòu)，層高5.4m，2-5層為磚混結(jié)構(gòu)，為2單元多層宿舍，層高3.0m，綜合樓投入使用后，兩層墻體及框架梁出現(xiàn)裂縫。
case 2xx彩虹橋?yàn)橹谐惺戒摴芑炷撂峄@拱橋，長(zhǎng)140米，主拱凈跨120米，總寬6米，凈寬5.5米。在橋梁未向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)的情況下，施工時(shí)將原設(shè)計(jì)沉井基礎(chǔ)改為擴(kuò)大基礎(chǔ)，基礎(chǔ)埋在基石內(nèi)。主拱鋼管由xx通用機(jī)械廠勞務(wù)部加工成8米長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段，整個(gè)拱鋼管在標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段無(wú)任何質(zhì)量保證數(shù)據(jù)和驗(yàn)收的情況下進(jìn)行焊接、組裝和合攏。鋼管拱成型后，分段灌注混凝土。一天，30多人在彩虹橋上行走，另有22名武警戰(zhàn)士在訓(xùn)練。當(dāng)他們從西向東行進(jìn)到橋的三分之二左右時(shí)，整座橋突然坍塌，橋上的所有人和武警戰(zhàn)士都掉進(jìn)了河里。
案例3xx重型機(jī)械廠，計(jì)量辦公室四樓會(huì)議室樓頂突然坍塌，造成42人死亡，46人重傷，133人輕傷，造成直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元。工廠將原計(jì)量辦公樓的三層連接起來(lái)，擴(kuò)建為四層。會(huì)議室位于連接層?xùn)|側(cè)，長(zhǎng)21.85米，寬14.9米，面積325.6平方米。整棟建筑為混合結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆圈梁，輕型屋架，鋼筋混凝土空心預(yù)制板屋面，室內(nèi)水泥地面。
case 4xx省，某站建了三座輕型橋梁，每座8孔。輕軌橋橫跨鐵路，火車(chē)等車(chē)輛可以停在橋下。橋面梁為v形折板，是主要承重構(gòu)件。v型折疊板的頂棚不僅起到側(cè)向支撐的作用，還起到傳遞上部荷載的作用。折疊板和蓋板由配筋連接，架設(shè)組裝后通過(guò)澆筑混凝土連接成一體。一天，當(dāng)一列火車(chē)從鄧巧下經(jīng)過(guò)時(shí)，最東端洞口的鄧巧折疊板梁突然從一端坍塌，砸壞了第二根柱子，導(dǎo)致第二根梁坍塌。幸運(yùn)的是，一輛卡車(chē)車(chē)廂停在這個(gè)洞里，大梁撞到車(chē)廂后被堵住了，只造成了第三根立柱傾斜，沒(méi)有造成更多的連續(xù)倒塌。
1、工程事故原因統(tǒng)計(jì)分析
事故案例分析表明，建筑物倒塌事故的原因基本上可以歸納為幾類(lèi):
1.1設(shè)計(jì)原因(如案例1)
(1)測(cè)量誤差。工程地質(zhì)勘察中的誤差不能反映實(shí)際情況或找出不良地層的特征，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)計(jì)中采用不正確的方案。導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失穩(wěn)，上部結(jié)構(gòu)開(kāi)裂，甚至倒塌。
(2)設(shè)計(jì)計(jì)算方案錯(cuò)誤。由于任務(wù)緊急、時(shí)間緊迫、計(jì)算和繪圖錯(cuò)誤而未仔細(xì)校對(duì)；負(fù)荷被遺漏或低估；涉及的問(wèn)題比較復(fù)雜，簡(jiǎn)化不當(dāng)。有的甚至認(rèn)為原設(shè)計(jì)有安全儲(chǔ)備，任意縮小截面、減少鋼筋或降低材料強(qiáng)度等級(jí)；設(shè)計(jì)可靠性低等。基礎(chǔ)置于兩層或兩層以上持力層承載力相差較大的土層上，未進(jìn)行適當(dāng)處理；如房屋長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，伸縮縫未按要求設(shè)置等。
1.2施工原因(如案例2)
(1)鋼筋混凝土材料質(zhì)量低劣。工程材料質(zhì)量差，進(jìn)場(chǎng)前未按要求檢驗(yàn)，造成不合格材料人為流淌，如不合格鋼筋、水泥、石子、混凝土、砂漿配合比不當(dāng)?shù)取?BR> (2)違反設(shè)計(jì)和規(guī)范。不按圖紙施工，不按特殊結(jié)構(gòu)要求制定專(zhuān)項(xiàng)施工方案。未按要求設(shè)置臨時(shí)設(shè)施或維護(hù)設(shè)施的。違反相關(guān)設(shè)計(jì)或質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。
(3)管理混亂。現(xiàn)場(chǎng)管理和施工組織混亂，違章作業(yè)，質(zhì)量安全監(jiān)督檢查不到位。許多現(xiàn)場(chǎng)管理人員質(zhì)量意識(shí)薄弱，沒(méi)有注意到事故跡象，沒(méi)有及時(shí)采取有效措施，導(dǎo)致悲劇發(fā)生。
1.3使用和改造不當(dāng)?shù)脑?如案例3)
(1)在使用中隨意增加負(fù)荷。如果原設(shè)計(jì)是靜態(tài)廠房，后期安裝動(dòng)力機(jī)械，設(shè)備振動(dòng)過(guò)大導(dǎo)致房屋變形過(guò)大；民房改為辦公樓，安裝原設(shè)計(jì)未考慮的大型設(shè)備，造成樓板因荷載過(guò)大而斷裂；民用住宅陽(yáng)臺(tái)堆積過(guò)多雜物(如煤餅)導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)開(kāi)裂甚至傾覆。
(2)添加層數(shù)不當(dāng)。最近由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，舊房加層比較普遍，甚至成立了加樓加固委員會(huì)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。但是有些單位加固自己的房子，不仔細(xì)檢查，盲目增加新樓層，導(dǎo)致全國(guó)許多省市發(fā)生事故。
(3)維護(hù)改造不當(dāng)。有的用戶(hù)為了擴(kuò)大使用面積，獲得較大的空間，在結(jié)構(gòu)上任意開(kāi)洞，任意拆柱拆墻，導(dǎo)致承重體系破壞，發(fā)生事故。有的房子本來(lái)是輕型屋頂，但是用戶(hù)為了保溫隔熱，加了保溫防水層，導(dǎo)致屋架變形過(guò)大，房屋倒塌破壞嚴(yán)重。
(4)改變使用功能。違反設(shè)計(jì)功能，增加使用荷載，超過(guò)原設(shè)計(jì)承載力，或在使用過(guò)程中未注意工作環(huán)境的變化和考慮附加荷載，最終導(dǎo)致?lián)p壞。
1.4預(yù)應(yīng)力缺陷事故(如案例4)
(1)預(yù)應(yīng)力鋼筋不合格。鋼筋表面生銹，鋼筋表面出現(xiàn)黃色浮銹，久而久之變紅變褐，甚至因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)疏忽造成鋼筋強(qiáng)度不足，導(dǎo)致整批材料報(bào)廢；鋼筋冷彎性能差，鋼筋含碳量過(guò)高，或其他化學(xué)成分含量不合適，或鋼筋軋制有缺陷；冷拉鋼筋延伸率不合格，鋼筋原材料含碳量過(guò)高；下料長(zhǎng)度不允許，鋼筋磨損時(shí)發(fā)生交叉，鋼筋鐓粗不合格。
(2)錨具不合格。預(yù)應(yīng)力筋滑移主要發(fā)生在鋼筋或鋼絞線(xiàn)用夾式錨具錨固時(shí)，錨固后預(yù)應(yīng)力筋從夾片上滑脫，使錨具失去錨固能力；螺釘與錨環(huán)的接頭尺寸過(guò)小，螺釘與錨環(huán)的接頭部分過(guò)短。當(dāng)拉伸到一定噸位時(shí)，螺桿與錨環(huán)突然脫開(kāi)，錨環(huán)撞擊擴(kuò)大孔與總通道的交接處，在此處斷裂或千斤頂隨螺桿下落；還有斷裂的螺釘端桿、變形的螺釘端桿和破裂的錨環(huán)。
(3)張拉過(guò)程中的事故。拉應(yīng)力失控，鋼筋伸長(zhǎng)值不符合規(guī)定，拉應(yīng)力導(dǎo)致水泥混凝土構(gòu)件開(kāi)裂或損壞；混凝土強(qiáng)度不足；受拉端局部混凝土不密實(shí)；鋼筋(絲)拉伸時(shí)打滑；鋼絲表面污染；混凝土不密實(shí)，強(qiáng)度低；預(yù)緊方式過(guò)早放片，放片過(guò)程不當(dāng)。
2.結(jié)論
在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)被廣泛應(yīng)用的同時(shí)，其事故也引起了廣泛的關(guān)注。通過(guò)事故案例分析，得出以下基本結(jié)論:除設(shè)計(jì)、施工失誤、使用不當(dāng)?shù)仍蛲猓ㄖY(jié)構(gòu)體系不合理是導(dǎo)致建筑工程倒塌的主要原因之一。
分析結(jié)果可以為工程風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)有助于工程界對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)事故有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在實(shí)際工程中更有效地監(jiān)督管理，減少事故發(fā)生。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇九
今天我和媽媽去小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿(mǎn)了一層厚厚的灰塵，就這么一會(huì)就有這么多灰塵，那么一天，一個(gè)月，一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來(lái)空氣已經(jīng)開(kāi)始變得渾濁了，那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此，我進(jìn)行了調(diào)查。
近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù)，但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對(duì)近視的問(wèn)題還不夠重視!
我就在附近的小廣場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小廣場(chǎng)離廠區(qū)很近，它四周的道路都是主干道，小廣場(chǎng)人員密集。
1、小廣場(chǎng)上的空氣我認(rèn)為很好，可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄，讓空氣受到了污染;
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看(表一)，28—30歲的有562人，占57.82%;31—35歲的有292人，占30.04%;36—40歲的有118人，占12.14%。其中，男性三個(gè)年齡段的比例分別為55.5%、34%和10.5%;女性分別為59.44%、27.27%和13.29%。大齡未婚青年主要集中在28—35歲，且隨年齡增長(zhǎng)而遞減。男性和女性的年齡結(jié)構(gòu)基本相同，但35歲以上女性未婚的比例高于男性。
為了增強(qiáng)為民服務(wù)功能，滿(mǎn)足村民的社會(huì)需求，提高生活質(zhì)量和文明程度，特地設(shè)立了“為農(nóng)社區(qū)服務(wù)中心”,中心內(nèi)設(shè)黨員教育、農(nóng)技服務(wù)、計(jì)生醫(yī)療、自選購(gòu)物、幼兒教育、治安調(diào)解、文化娛樂(lè)等服務(wù)中心，初步形成了一個(gè)功能較全，服務(wù)到位的村域經(jīng)濟(jì)服務(wù)區(qū)，促進(jìn)了農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、看樓下的汽車(chē)一輛又一輛，當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候，排氣筒排出的白煙，散發(fā)在在空氣中，污染了空氣。
工廠排放的有害氣體，車(chē)輛排放的尾氣，人為造成的垃圾沒(méi)有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開(kāi)河渠，少排污水;
2、少開(kāi)車(chē)，減少?gòu)U氣排放;
3、加強(qiáng)公用場(chǎng)所衛(wèi)生管理;
4、多種樹(shù)木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們?cè)诠矆?chǎng)合的自覺(jué)性。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十
1、企業(yè)詳細(xì)名稱(chēng)：xx單位地址：xx市xx區(qū)
2、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型：股份有限公司國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)：機(jī)械制造
3、隸屬關(guān)系：xx事故發(fā)生時(shí)間：x年x月x日x時(shí)x分
4、事故地點(diǎn)：x x廠房?jī)?nèi)
5、事故類(lèi)別：
6、事故原因：x年x月x日x時(shí)x分xx單位維修xxx在廠房?jī)?nèi)，違章企業(yè)，造成xxx墜落地面重傷。
7、事故嚴(yán)重級(jí)別：重傷
9、本次事故損失工作日總數(shù)：2500
10、本次事故經(jīng)濟(jì)損失：5萬(wàn)元其中：直接經(jīng)濟(jì)損失：3萬(wàn)元
x月x日8時(shí)30分，x x機(jī)械有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)維修班維修鉗工崔x x、王x x，按工場(chǎng)下達(dá)的工作票要求，來(lái)到工場(chǎng)結(jié)構(gòu)廠房東門(mén)，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門(mén)。2人先搭起一個(gè)長(zhǎng)2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長(zhǎng)約5米的竹梯子搭在東門(mén)北側(cè)加上,竹梯子的最下面的“橫稱(chēng)”與跳板固定，竹梯搭在東門(mén)北側(cè)加固墻上。9時(shí)許，王x x未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金卷簾門(mén)滑道，崔xx剛站在地面手扶金屬支架監(jiān)護(hù)。
約10時(shí)30分，王x x從上往下維修到5.5米高度時(shí)，下部金屬支架失穩(wěn)、向南側(cè)傾倒，王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架后附至地面，造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫(yī)院，于次日凌晨2時(shí)死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面，幸好沒(méi)有受傷。
垮架，王x x從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。
(二)間接原因：
1、x x有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)，對(duì)這類(lèi)危險(xiǎn)性較的沒(méi)有制定切實(shí)可行的，而且在這次維修作業(yè)時(shí)本應(yīng)使用高空作業(yè)車(chē)或搭建腳手支架，為圖省事未使用使用作業(yè)車(chē)或搭建腳手支架，作業(yè)票也沒(méi)有注明安全事項(xiàng)，是發(fā)生這起事故的間接原因之一。
2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實(shí)施，沒(méi)有高空作業(yè)安全操作規(guī)程，是發(fā)生這起事故的間接原因之二。
3、混亂。該維修班未設(shè)班長(zhǎng)，沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人，職責(zé)不清，責(zé)任不明，是發(fā)生這起事故的間接原因之三。
4、對(duì)職工的不到位，職工安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全知，冒險(xiǎn)，是發(fā)生這起事故的間接原因之四。
1、x x x，x x有限公司、董事長(zhǎng)，未切實(shí)履行監(jiān)督，對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
2、x x x，x x有限公司經(jīng)理，未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，對(duì)此起事故的發(fā)生負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建議對(duì)其給予x萬(wàn)元罰款。
3、x x x，x x有限公司結(jié)構(gòu)工場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)，未切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，建議對(duì)其給予x仟元罰款。
4、x x有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導(dǎo)致此起事故發(fā)生，建議對(duì)x x有限公司給予x萬(wàn)元罰款。
5、其他有關(guān)責(zé)任人，由企業(yè)按其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任另行處理。五、預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施
1、x x有限公司，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，加強(qiáng)本公司工作，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，配備滿(mǎn)足安全工作需要的安全管理人員，夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，提高安全管理水平。
2、x x有限公司，要加強(qiáng)各工場(chǎng)、班組的安全建設(shè)和安全管理，明確責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識(shí)和安全知識(shí)水平。
3、x x有限公司，要認(rèn)真吸取此起事故血的教訓(xùn)，舉一三，在全公司范圍開(kāi)展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動(dòng)，防止種類(lèi)事故再次發(fā)生。提高各級(jí)人員安全生產(chǎn)及安全法規(guī)意識(shí)，完善各項(xiàng)制度和措施，防止種類(lèi)事故發(fā)生。
附件：
1、調(diào)查人員名單(簽字)
2、事故有關(guān)材料
3、現(xiàn)場(chǎng)照片事故調(diào)查組x年x月x日
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十一
廣東首次室內(nèi)日前向社會(huì)公布。調(diào)查結(jié)果顯示：全省室內(nèi)空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，因建筑物、裝修和家具而產(chǎn)生的室內(nèi)空氣污染急劇上升，使廣東成為全國(guó)室內(nèi)空氣污染最嚴(yán)重的省份之一，其中又以深圳和廣州兩地較突出。
據(jù)了解，本次調(diào)查由廣東省消委會(huì)、廣東省環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì)等多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦?；顒?dòng)歷時(shí)3個(gè)月，上門(mén)調(diào)查了1000戶(hù)，并收到上萬(wàn)戶(hù)居民的.反饋信息。
調(diào)查報(bào)告顯示，在所有被訪家庭中，甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)物和苯系污染物超標(biāo)現(xiàn)象最嚴(yán)重，甲醛超標(biāo)率達(dá)59.89%，總揮發(fā)性有機(jī)物超標(biāo)率達(dá)61.85%。其中，居室中書(shū)房及臥室的甲醛超標(biāo)率較高，都超過(guò)66%。專(zhuān)家分析，這主要是書(shū)房和臥室的空間相對(duì)較少，加之使用各種板材、黏合劑、油漆多，通風(fēng)條件不佳等原因造成的。
報(bào)告還顯示，深圳和廣州是全省發(fā)生室內(nèi)空氣污染情況最多的城市。單是甲苯一項(xiàng)，深圳超標(biāo)高達(dá)48%，廣州超標(biāo)達(dá)20%。室內(nèi)環(huán)境專(zhuān)家分析，深圳和廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，新建住宅多，居民也非常重視家居的裝修整飾。
廣東省消委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)戚煥南透露，去年至今，省消委會(huì)單是受理因裝飾材料而引發(fā)的室內(nèi)空氣污染投訴就有1847項(xiàng)，因室內(nèi)裝修污染引發(fā)的民事糾紛也每年劇增。
他建議，要向公眾普及空氣質(zhì)量防治常識(shí)，也可參照國(guó)家煙草行業(yè)的辦法，對(duì)家具、建材等產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十二
今年十月發(fā)生的一起書(shū)本脫膠質(zhì)量事故，經(jīng)過(guò)查勘可以看到這樣一幅畫(huà)面：我們生產(chǎn)的部分書(shū)本，脫膠、開(kāi)裂、掉頁(yè)，質(zhì)量事故給廣大讀者帶來(lái)了諸多不便。
在生產(chǎn)過(guò)程中，更換了熱熔膠的供應(yīng)品種。我們沒(méi)有要求供應(yīng)商提供原料的各種技術(shù)指標(biāo)，也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)瑾、科學(xué)、認(rèn)真的材料性能測(cè)試，而大批量的投入生產(chǎn)，更是書(shū)背脫膠的一個(gè)重要因素。正確認(rèn)識(shí)，使用熱熔膠。加強(qiáng)對(duì)原材料和輔料進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)保障產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。
1、膠釘聯(lián)動(dòng)線(xiàn)個(gè)別機(jī)長(zhǎng)思想波動(dòng)，我們沒(méi)有做好他們的思想工作，只嘆留不住人。其實(shí)人是留不住的，你能留住他在企業(yè)，卻留不住他在人世。如何及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工掌握必要的知識(shí)和操作技能。更好的幫助員工融入企業(yè)，構(gòu)建和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)精神，它是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事。
2、機(jī)長(zhǎng)的技術(shù)水平直接關(guān)系到膠訂產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，機(jī)械出現(xiàn)故障后，由于維修與調(diào)節(jié)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，減弱了書(shū)脊的平服與牢固度。書(shū)背打槽深度達(dá)不到工藝要求，使熱熔膠粘結(jié)面積減少，粘結(jié)強(qiáng)度降低，是書(shū)背脫膠的一個(gè)重要因素。建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。
3、嚴(yán)格裝訂的工藝操作，對(duì)重要工序加以控制，是能獲得滿(mǎn)意的產(chǎn)品的一個(gè)重要因素。膠訂聯(lián)動(dòng)線(xiàn)開(kāi)機(jī)生產(chǎn)后，我們放松了對(duì)大批量產(chǎn)品的檢驗(yàn)，沒(méi)有隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，終于造成了一個(gè)悲劇。我們必須真正認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn)。加強(qiáng)力量，完善質(zhì)量流程管理，使質(zhì)量問(wèn)題得到有效遏制。
質(zhì)量事故發(fā)生后，公司迅速啟動(dòng)了一系列應(yīng)急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時(shí)做好了補(bǔ)救工作。
此次質(zhì)量事故給公司造成了很大的損失。作為—個(gè)主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。
質(zhì)量事故充分暴露了我們存在的工作不實(shí)、監(jiān)管不力、管理不嚴(yán)和失職等問(wèn)題。反映了我們職工隊(duì)伍在思想、工作作風(fēng)、技術(shù)水平等方面存在的多種不良現(xiàn)象。
精益生產(chǎn)的課題！我們要學(xué)習(xí)它，精通它，精通的目的全在于應(yīng)用。要學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧，回去以道御術(shù)，干事業(yè)。真正做到提高管理水平、增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力！
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十三
1、直接原因分析：
奉董施工隊(duì)為了趕報(bào)驗(yàn)進(jìn)度，達(dá)到快速除水而直接在外板上開(kāi)孔 放水，且操作人員技能不足，操作過(guò)程中傷及母材。
2、具體原因分析：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
2. 艙室除水的方法錯(cuò)誤，在外板板縫上直接開(kāi)孔是結(jié)構(gòu)檢驗(yàn) 所不允許的，而且傷及母材，造成較大的質(zhì)量隱患; 3. 質(zhì)量 4m1e 分析圖如下：
ok ok 施工方法錯(cuò)誤
質(zhì)量意識(shí)不高 人員技能不足 ok
五、 處理措施 1、 即時(shí)處理措施：
上海外高橋造船海洋工程有限公司
1) 根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范和船東，船檢的要求，勞務(wù)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救措施， 并報(bào)品保 ut 確認(rèn)。 2) 作業(yè)區(qū)內(nèi)部針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行全員宣貫和學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)記錄和 會(huì)議紀(jì)要。 3) 在此過(guò)程中施工隊(duì)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，積極進(jìn)行修正，保證報(bào)驗(yàn)。給叁予奉董施工隊(duì)通報(bào)批評(píng)，扣除月度質(zhì)量考核分 2 分，如有再犯， 加大處罰。
長(zhǎng)期預(yù)防措施：
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十四
通過(guò)“大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意程度”的調(diào)查，從學(xué)生們對(duì)食堂菜色質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、飯菜價(jià)格、就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面中分析大學(xué)生對(duì)食堂的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求及目前食堂可滿(mǎn)足大學(xué)生的消費(fèi)需求，找出兩者存在的差距并根據(jù)調(diào)查結(jié)果向后勤集團(tuán)提出我們的意見(jiàn)和建議，從而引導(dǎo)食堂進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，更好的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。
1.了解大學(xué)生飲食方面的.消費(fèi)現(xiàn)狀以及理想消費(fèi)觀念，大學(xué)食堂在日常中所處的消費(fèi)地位，大學(xué)生對(duì)食堂的評(píng)價(jià)。
2.影響大學(xué)生就餐地點(diǎn)選擇的主導(dǎo)因素(大學(xué)生為什么喜歡外出或食堂就餐)。
3.如何做才能提高大學(xué)生食堂滿(mǎn)意度（從大學(xué)生和食堂雙重角度入手）。
（1）調(diào)查對(duì)象：
xx在校大學(xué)生。
（2）樣本分析：樣本300人，約占總體約為0.37%。在校學(xué)生約有。
8000人。
x月x日-x月x日。
（1）x月x日至x月x日，編寫(xiě)調(diào)研方案。
（2）x月x日至x月x日，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。
（3）x月x日至x月x日，實(shí)地調(diào)研，收集數(shù)據(jù)。
（4）x月x日至x月x日，錄入并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
（5）x月x日至x月x日，攥寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
xxxxxxxx學(xué)院。
對(duì)農(nóng)院學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷發(fā)放，并回收問(wèn)卷。
（1）對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行錄入，excel軟件進(jìn)行整理，得出可供分析的數(shù)據(jù)。
（2）對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析，生成圖表以及分析預(yù)測(cè)報(bào)告。
xxx。
（1）方案攥寫(xiě)：xxx。
（2）問(wèn)卷設(shè)計(jì)：xxx。
（3）實(shí)地調(diào)查：xxx。
（4）數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)分析：
1、策劃費(fèi)500。
2、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)500。
3、統(tǒng)計(jì)費(fèi)500。
4、報(bào)告費(fèi)500。
總計(jì)20xx。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十五
我國(guó)大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)象，且有可能越來(lái)越難的趨勢(shì)。這個(gè)方面和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式近3年來(lái)連遭打擊，一方面和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，更和當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。針對(duì)這一社會(huì)現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋華南師范大學(xué)17個(gè)院系，包括師范與非師范專(zhuān)業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷580份，實(shí)際547份，回收率為94、3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來(lái)回答問(wèn)題。問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)。
大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題早已成為社會(huì)問(wèn)題中的重要一環(huán)，年復(fù)一年畢業(yè)的大學(xué)生都在為就業(yè)而四處奔波。社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的看法也是參差不齊。20xx年發(fā)生的金融危機(jī)無(wú)疑又使這一問(wèn)題雪上加霜。這一問(wèn)題成了國(guó)家亟待解決的問(wèn)題之一。
在就業(yè)過(guò)程中同樣存在著一些問(wèn)題。廣東20xx年發(fā)布了就業(yè)形勢(shì)分析評(píng)估。其中有一個(gè)主要問(wèn)題就是人才就業(yè)失衡?？傮w趨勢(shì)呈現(xiàn)出研究生供不應(yīng)求，本、專(zhuān)科生供過(guò)于求。研究生人數(shù)與就業(yè)崗位數(shù)之比為1：50，也就是說(shuō)平均50個(gè)就業(yè)崗位來(lái)爭(zhēng)搶一個(gè)研究生。而本、專(zhuān)科生人數(shù)與崗位數(shù)之比還不到1：1?？梢韵胍?jiàn)，人才就業(yè)失衡問(wèn)題已經(jīng)很?chē)?yán)重了。與此同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展還涌現(xiàn)了一些新問(wèn)題。大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象開(kāi)始躍然于水面。違約不僅給企業(yè)帶來(lái)不便，同樣也給大學(xué)生的信譽(yù)蒙上一層陰影。由此，社會(huì)上也曾討論過(guò)我們的高等教育方法是否有誤。有些大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在的工作不滿(mǎn)或者想自己創(chuàng)業(yè)，所以選擇跳槽，這種行為還有待商榷，無(wú)法一言而定它是否正確。還有一些大學(xué)生不知曉相關(guān)政策，從而對(duì)企業(yè)及單位有一定的誤解。大學(xué)生表達(dá)能力差，無(wú)法向企業(yè)展示自己的優(yōu)點(diǎn)。還有一些大學(xué)生對(duì)人生過(guò)于茫然，不知道自己喜歡什么，更不知道自己適合做些什么。所以在對(duì)待工作上缺乏上進(jìn)心，缺乏創(chuàng)新能力是普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。這些都是現(xiàn)行高校畢業(yè)生存在的就業(yè)問(wèn)題。
引發(fā)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的原因有很多。我認(rèn)為可歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是我國(guó)現(xiàn)行教育體制;二是市場(chǎng)的需求。
一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)學(xué)生，我們可以完全不用懷疑他的智商。不過(guò)我們也同時(shí)慨嘆教育給我們帶來(lái)了什么。我們的大學(xué)是作什么的?我們?yōu)槭裁匆洗髮W(xué)?我認(rèn)為求取真知固然重要，但是更重要的是大學(xué)應(yīng)該鍛煉的是獲取真知的能力和方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和方法，良好的心理素質(zhì)。總之，大學(xué)教給我們?nèi)绾巫鋈说姆椒ê湍芰Α＿@就是我們?nèi)松^、價(jià)值觀形成的過(guò)程。顯然，我們大學(xué)生缺少這樣一種能力，也同樣缺少一種好的心態(tài)。社會(huì)上出現(xiàn)許多由大學(xué)生心理問(wèn)題而引發(fā)的事件如：清華大學(xué)學(xué)生用濃硫酸潑熊，震驚全國(guó)的馬家爵事件。
20xx年由美國(guó)的次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯襲卷了全球。雷曼兄弟、花旗等有著百年歷史的銀行相繼倒閉。這場(chǎng)危機(jī)同樣波及到了中國(guó)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由于開(kāi)放度有限，所以受損程度有限。不過(guò)，這次危機(jī)同樣給中國(guó)帶來(lái)了很大波動(dòng)。我們多年以出口商業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出了他的脆弱性，大批訂單急劇減少，企業(yè)虧損嚴(yán)重，成百上千的中小型企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)倒閉，農(nóng)民工提前返鄉(xiāng)，由金融危機(jī)而引起的一系列問(wèn)題同樣影響了大學(xué)生就業(yè)。大部分的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始裁員，不準(zhǔn)備招聘人員了。所以，打部分大學(xué)生面臨無(wú)業(yè)問(wèn)題。甚至一些研究生不得已去賣(mài)肉等等。
面對(duì)這一危機(jī)，國(guó)家已經(jīng)采取了一些措施，如：四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需政策，擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。前一陣，國(guó)家主席下階層時(shí)差時(shí)說(shuō)將大學(xué)生就業(yè)工作放在重中之重，作為工作重點(diǎn)來(lái)做?？偫硪踩ケ本┖娇蘸教齑髮W(xué)與大學(xué)生們交談?？梢?jiàn)，國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到就業(yè)文圖的嚴(yán)重性，它與整個(gè)是個(gè)會(huì)的經(jīng)濟(jì)政治體制有著重要的關(guān)聯(lián)。所以，解決它并不是一個(gè)想法，一項(xiàng)措施可以奏效的。我們必須結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，利用科學(xué)發(fā)展觀，長(zhǎng)遠(yuǎn)地，發(fā)展地看待整個(gè)問(wèn)題。而這也是新時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十六
數(shù)據(jù)采集時(shí)間：20115年11月11日—11月17日
大家還記得之前那段時(shí)間的天氣嗎？每天都是陽(yáng)光明媚，清風(fēng)陣
陣的，盡管周末開(kāi)始下起了雨，但是空氣卻顯得愈發(fā)的清新了起來(lái)，也慢慢帶走了夏天最后的影子。我對(duì)這個(gè)星期的空氣質(zhì)量進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果可是相當(dāng)讓人欣慰。
從上面的表格中可以看出，一個(gè)星期中只有兩天空氣質(zhì)量是良，
其他時(shí)候都是優(yōu)，盡管有一天空氣指數(shù)達(dá)到了81，但是相對(duì)其他大城市來(lái)說(shuō)，我們的空氣質(zhì)量已經(jīng)非常的好了。一個(gè)星期的'數(shù)據(jù)記錄結(jié)束了，我現(xiàn)在在做這份報(bào)告的時(shí)候，外面依然飄著雨，盡管沒(méi)有了明媚的陽(yáng)光感覺(jué)有點(diǎn)可惜，但是濕潤(rùn)清冷的空氣卻更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能夠清洗天空，相信雨停后我們能夠見(jiàn)到更加明媚的陽(yáng)光，和更加干凈的藍(lán)天。
看起來(lái)我們的空氣污染并不嚴(yán)重，但我們更應(yīng)該為了保護(hù)環(huán)境行
動(dòng)起來(lái)，守護(hù)好屬于我們的藍(lán)天。我想我們可以做到如下：如果可以，盡量步行上學(xué)；拿使用過(guò)的紙張做折紙；沒(méi)有人的房間及時(shí)關(guān)閉電燈；不用一次性筷子、飯盒；少買(mǎi)些新衣服；少放煙花爆竹；減少使用不能循環(huán)利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看過(guò)一部電影叫《機(jī)器人瓦力》，故事中的地球是垃
圾的世界，已經(jīng)沒(méi)有人居住，也沒(méi)有綠色植物了，并且經(jīng)常發(fā)生沙塵暴。如果再不好好保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)地球，這樣的場(chǎng)景恐怕就不單單出現(xiàn)在影視劇里了，而那時(shí)候，我們?nèi)祟?lèi)可不一定像電影中那么幸運(yùn)還能重返地球了。
因此，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，和我們的家人一起，愛(ài)地球做環(huán)保吧！
調(diào)查人：
學(xué)校：xx小學(xué)
年級(jí)：六年級(jí)
指導(dǎo)教師：xx
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十七
電信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查
20xx.8.10——20xx.8.17
江都市各條街道及仙女社區(qū)、花苑社區(qū)
社區(qū)居民
了解電信服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者滿(mǎn)意度
問(wèn)卷調(diào)查及網(wǎng)上資料調(diào)查。
如今電信競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，各種形式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，小靈通及天翼手機(jī)的出現(xiàn)加劇了移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);隨著3g商用的日益臨近，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，電信業(yè)務(wù)的多樣化，在固定業(yè)務(wù)市場(chǎng)上同樣呈現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。而競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，運(yùn)營(yíng)商都以利潤(rùn)和效益為中心。xx年暑期社會(huì)實(shí)踐我有幸來(lái)到江都市電信局進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)江都社區(qū)居民對(duì)電信服務(wù)和消費(fèi)滿(mǎn)意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
奎日，我在電信同事及家中親戚的幫助下，向消費(fèi)者發(fā)放《電信服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》230份，百分之百回收問(wèn)卷。
問(wèn)卷內(nèi)容分五個(gè)部分，
(一)用戶(hù)基本信息
(二)電信服務(wù)普及基本情況
(三)總體評(píng)價(jià)
(四)電信資費(fèi)
(五)客戶(hù)服務(wù)
其中部分調(diào)查內(nèi)容如下：
一、用戶(hù)基本信息
1、您的職業(yè)：
a、企業(yè)工作人員b、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員c、農(nóng)民d、學(xué)生e、其它
2、您的年齡是:
二、電信服務(wù)普及基本情況
3、為您提供固定電話(huà)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是:
a、網(wǎng)通b、電信c、鐵通
4、為您提供個(gè)人移動(dòng)電話(huà)或者小靈通服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商是(可多選):
a、移動(dòng)b、聯(lián)通c、電信小靈通d、網(wǎng)通小靈通
三、總體評(píng)價(jià)
7、您對(duì)所使用的固定電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
8、您認(rèn)為電信服務(wù)水平和您對(duì)所享受的電信服務(wù)的整體滿(mǎn)意度是：
a、非常不滿(mǎn)意b、不太滿(mǎn)意c、一般d、比較滿(mǎn)意e、非常滿(mǎn)意
四、電信資費(fèi)
24、您認(rèn)為固定電話(huà)和寬帶初裝費(fèi)應(yīng)該取消或降低嗎?
a、屬于霸王條款,應(yīng)該取消b、取消不利于電信業(yè)發(fā)展，保持現(xiàn)有水平很好
c、不應(yīng)該取消，應(yīng)大幅度降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)d、無(wú)所謂
29、您對(duì)電信資費(fèi)套餐怎么看(可多選)：
a、太多太亂，無(wú)法了解具體內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者不利
b、套餐形式多樣，消費(fèi)者有了較多的選擇權(quán)c、套餐實(shí)際上降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
d、套餐只是電信運(yùn)營(yíng)商玩弄的一種游戲，實(shí)際上并沒(méi)有降低多少
五、客戶(hù)服務(wù)
32、您對(duì)投訴處理不太滿(mǎn)意/非常不滿(mǎn)意，最主要原因是：
一、調(diào)查結(jié)果
(1)認(rèn)為電信行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)認(rèn)為發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占32.6%沒(méi)有發(fā)生過(guò)被錯(cuò)收、誤收費(fèi)用現(xiàn)象的占68.26%。
(3)認(rèn)為工作人員能否及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占68.70%不能及時(shí)提供話(huà)費(fèi)清單的占28.26%。
(4)認(rèn)為在入網(wǎng)、繳費(fèi)、銷(xiāo)號(hào)、增值業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中存在著不平等格式條款的占40%;不存在不平等格式條款的占54.78%。
(5)認(rèn)為營(yíng)業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)認(rèn)為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所空氣質(zhì)量狀況好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)認(rèn)為一些套餐和資費(fèi)項(xiàng)目的宣傳存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)認(rèn)為收到過(guò)垃圾短信的占71.74%;沒(méi)有收到過(guò)的占24.78%。
(9)認(rèn)為電信部門(mén)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體布局合理、很方便的占32.17%;認(rèn)為較好的占25.65%;認(rèn)為一般的占3%;認(rèn)為不太方便的占5.21%。
(10)認(rèn)為電信行業(yè)處理消費(fèi)投訴快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)發(fā)生電信消費(fèi)糾紛其合法權(quán)益受到侵害時(shí)找電信部們解決問(wèn)題的占51.74%;找工商部門(mén)解決問(wèn)題的占3.04%;找消協(xié)解決問(wèn)題的占34.35%;請(qǐng)新聞媒體幫助解決問(wèn)題的占2.17%;怕麻煩自認(rèn)倒霉的占6.52%。
廣大用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)工作整體表示認(rèn)可，電信用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。但仍然對(duì)部分問(wèn)題存在一定的抱怨，其中，對(duì)固定電話(huà)的`抱怨率為22.8%，涉及的主要問(wèn)題包括收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、線(xiàn)路故障多、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)問(wèn)題等，部分用戶(hù)認(rèn)為話(huà)費(fèi)太高、座機(jī)費(fèi)收取不合理;對(duì)移動(dòng)電話(huà)的抱怨率為28.7%，涉及的主要問(wèn)題包括垃圾短信息太多、少數(shù)地點(diǎn)信號(hào)不好、話(huà)費(fèi)太高、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不透明、服務(wù)態(tài)度差等;用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接入的抱怨率為34.4%，主要問(wèn)題集中在網(wǎng)速不穩(wěn)定、資費(fèi)偏高、異常中斷、維修反應(yīng)速度慢等方面。
消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度一般。服務(wù)項(xiàng)目滿(mǎn)意率超過(guò)50%的為數(shù)不多，僅占3個(gè)項(xiàng)目。但是，消費(fèi)者遇到問(wèn)題愿意找電信部門(mén)解決的比例能夠占到51.74%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電信部門(mén)的誠(chéng)信度還是認(rèn)可的。
其次，電信公司還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明：收到過(guò)垃圾短信的比例達(dá)到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不僅干擾了正常的電信秩序，而且嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定和人們身心的健康。
(一)、電信服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。電信用戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量電信服務(wù)水平的重要指標(biāo)，也是目前世界上許多國(guó)家和地區(qū)測(cè)評(píng)電信服務(wù)質(zhì)量的通行作法。用良好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，穩(wěn)定顧客，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、全社會(huì)共同努力，進(jìn)一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有針對(duì)性地解決突出問(wèn)題，標(biāo)本兼治，給廣大電信顧客一個(gè)良好的使用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)用戶(hù)權(quán)益保護(hù)。改善通信服務(wù)必須把滿(mǎn)足人民群眾切實(shí)利益放在重要的位置。要注重疏導(dǎo)和化解矛盾與糾紛，不斷完善各項(xiàng)制度，建立健全用戶(hù)申訴機(jī)制，有效提高解決糾紛、化解矛盾的能力，妥善做好用戶(hù)申訴處理工作。
(四)進(jìn)一步完善電信資費(fèi)監(jiān)管。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和高效、公平的電信資費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十八
昨天我和媽媽去小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)鞋子上落滿(mǎn)了一層厚厚的灰塵，就這么一會(huì)就有這么多灰塵，那么一天，一個(gè)月，一年呢?我們得吸進(jìn)多少灰塵啊!看來(lái)空氣已經(jīng)開(kāi)始變得渾濁了，那又是什么原因讓空氣變得渾濁了呢?為此，我進(jìn)行了調(diào)查。
我就在附近的小廣場(chǎng)做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小廣場(chǎng)離廠區(qū)很近，它四周的道路都是主干道，小廣場(chǎng)人員密集。
1、小廣場(chǎng)上的空氣我認(rèn)為很好，可是經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)許多叔叔在那里抽煙把空氣污染;
2、工廠的廢氣隨著風(fēng)到處飄，讓空氣受到了污染;
3、看樓下的汽車(chē)一輛又一輛，當(dāng)它們啟動(dòng)的時(shí)候，排氣筒排出的白煙，散發(fā)在在空氣中，污染了空氣。
工廠排放的有害氣體，車(chē)輛排放的尾氣，人為造成的垃圾沒(méi)有及時(shí)清理和很多人抽煙等使空氣變得污濁。
1、多開(kāi)河渠，少排污水;
2、少開(kāi)車(chē)，減少?gòu)U氣排放;
3、加強(qiáng)公用場(chǎng)所衛(wèi)生管理;
4、多種樹(shù)木凈化空氣
5、加強(qiáng)人們?cè)诠矆?chǎng)合的自覺(jué)性。
家住合肥九溪江南小區(qū)的馮先生家的.檢測(cè)結(jié)果顯示：甲醛含量為0.70mg/m3、甲苯0.20mg/m3，分別超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6倍和1倍。專(zhuān)家建議馮先生，開(kāi)窗通風(fēng)，暫不入住。
省環(huán)境檢測(cè)中心專(zhuān)家表示，室內(nèi)空氣首要污染物是甲醛，其次是氨、苯系物超標(biāo)現(xiàn)象也比較嚴(yán)重；使用劣質(zhì)材料的房間室內(nèi)空氣均超標(biāo)，甚至通風(fēng)數(shù)月后仍有超標(biāo)現(xiàn)象；房間內(nèi)板材使用量過(guò)大，室內(nèi)空氣易超標(biāo)；室內(nèi)通風(fēng)能力差的房間污染物濃度較高；裝修時(shí)間越長(zhǎng)，污染物濃度越低。
從檢測(cè)結(jié)果來(lái)看，污染來(lái)源主要有以下幾方面：
建筑污染。建筑物自身的污染是造成室內(nèi)污染不容忽視的原因之一，建筑施工中加入化學(xué)物質(zhì)和由地下土壤、建筑物中石材、地磚、瓷磚等材料中的放射性物質(zhì)形成的氡都會(huì)造成室內(nèi)污染。
裝修污染。室內(nèi)裝修材料是目前造成室內(nèi)污染的主要原因之一。油漆、膠合板、刨花板、泡沫填料、內(nèi)墻涂料、塑料貼面等材料均含有甲醛、苯、氨等。
家具污染。家具污染已成為繼建筑污染、裝修污染之后的第三大室內(nèi)環(huán)境污染，它也會(huì)釋放甲醛、苯、氨等對(duì)人體有害物質(zhì)。
另外，還有來(lái)自室外污染物的污染。
教學(xué)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告篇十九
針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難這一社會(huì)現(xiàn)象，此次調(diào)查范圍覆蓋附近大學(xué)17個(gè)院系，包括師范與非師范專(zhuān)業(yè)在校的本科學(xué)生。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷580份，實(shí)際547份，回收率為94.3%。調(diào)查文件采用單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇和主觀題三種方式來(lái)回答問(wèn)題。問(wèn)題涉及大學(xué)生就業(yè)期望、就業(yè)素質(zhì)的自我評(píng)價(jià)、高校就業(yè)指導(dǎo)工作、擇業(yè)與就業(yè)的影響因素等方面，旨在對(duì)大學(xué)生就業(yè)期望與實(shí)際就業(yè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證研究，為高校就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)提供資料與對(duì)策研究依據(jù)。
調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出幾個(gè)問(wèn)題：
一、多數(shù)學(xué)生對(duì)于“務(wù)實(shí)”有新的認(rèn)識(shí)，就業(yè)期望趨向現(xiàn)實(shí)，主要表現(xiàn)在工作單位、工作區(qū)域等方面。
(1)就業(yè)方向：先就業(yè)后擇業(yè)成為第一選擇
大學(xué)生在職業(yè)取向方面優(yōu)先考慮的前三項(xiàng)是“先就業(yè)后擇業(yè)”、“先擇業(yè)后就業(yè)”、“繼續(xù)深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調(diào)查顯示，在面得就業(yè)壓力時(shí)，多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出特有的自信與成熟。
在此問(wèn)題的選擇中，特別值得關(guān)注的現(xiàn)象是“繼續(xù)深造”，這選項(xiàng)占27.84%，有過(guò)四分之一學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且此風(fēng)近年經(jīng)久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響和人才素質(zhì)要求的提高;二是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)越的職業(yè)需要優(yōu)秀的高層次人才;三是心理因素，有的大學(xué)生是為了緩解就業(yè)壓力，回避即時(shí)就業(yè)等因素。這一現(xiàn)象值得認(rèn)真分析研究，其利與弊何在?其利在于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)人才素質(zhì)的提高，改善我國(guó)人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)高級(jí)人才的科技實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。憂(yōu)慮的是它反映出大學(xué)生心理素質(zhì)方面的欠缺，社會(huì)壓力的承受力不夠，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，有相當(dāng)部分的大學(xué)生選擇了回避的方式，職業(yè)期望趨于“非風(fēng)險(xiǎn)化”。這種現(xiàn)象還可以從學(xué)生對(duì)就業(yè)前景的評(píng)價(jià)中看出。22.92%的同學(xué)對(duì)就業(yè)前景持有“不容樂(lè)觀”的評(píng)價(jià)，這里除了客觀實(shí)在的因素影響外，更多的是學(xué)生的心理素質(zhì)因素問(wèn)題。由此可見(jiàn)，高校加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo)工作是必要的。
(2)就業(yè)取向：就業(yè)地區(qū)首選經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)
調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生在選擇就業(yè)地區(qū)時(shí)，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占66.54%。這說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)除了有較可觀的工作待遇外，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與國(guó)際接軌更便捷，更能為就業(yè)者提供再學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，這與學(xué)生的“自我發(fā)展”、“自我實(shí)現(xiàn)”的需要密切相關(guān)。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)機(jī)會(huì)較其他不發(fā)達(dá)地區(qū)的高，且就業(yè)崗位多元化，這是吸引學(xué)生的一個(gè)重要原因。
(3)職業(yè)價(jià)值：結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，務(wù)實(shí)肯干
作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上，更多的是趨向于“學(xué)?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對(duì)職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上，把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致，即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示，學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外，人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是，學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素，較少考慮社會(huì)需要，即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會(huì)”的需要。對(duì)于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過(guò)程中，有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?；?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對(duì)就業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)都有比較明確的認(rèn)識(shí)，明確自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。