通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而有針對(duì)性地改進(jìn)自己?？偨Y(jié)不僅要體現(xiàn)對(duì)過(guò)去的回顧，還要展望未來(lái)的發(fā)展，展示個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。鑒于總結(jié)范文的多樣性和需求的個(gè)性化，大家可以靈活選擇適合自己的寫(xiě)作方式。
藥品配送工作總結(jié)篇一
配送部年終總結(jié)-yt
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別。回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿(mǎn)的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶(hù)手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠
3、用油管理
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
三、存在的問(wèn)題
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx 年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿(mǎn)的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線(xiàn)路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線(xiàn)路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
20xx年終總結(jié)
一晃而過(guò)，彈指之間，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，20xx年在同事們的悉心關(guān)懷和自身的不懈努力下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)束了一年工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
任務(wù)。
三、誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事。
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿(mǎn)意就是我們的追求?！彼麄冋f(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
四、用心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識(shí)。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶(hù)緊密相聯(lián)，因此我們必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線(xiàn)路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流配送個(gè)人工作總結(jié)-總結(jié)
個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
藥品配送工作總結(jié)篇二
20xx年在忙碌中悄然不知的過(guò)去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作，保證了市場(chǎng)需求。
回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專(zhuān)員，我的工作主要是根據(jù)每天銷(xiāo)售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作，和發(fā)貨后的查詢(xún)?nèi)蝿?wù)。看到訂單有特殊備注的首先要和商代聯(lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起，盡量做到接到訂單起，到配貨發(fā)貨在3個(gè)工作日內(nèi)完成的原則，做好藥品鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)08年累計(jì)發(fā)送藥品1xxx件。全年通過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后，首先寫(xiě)好配送單給倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工進(jìn)行配貨，然后找出質(zhì)檢報(bào)告，把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報(bào)告相對(duì)應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中，通知鐵路運(yùn)輸單位過(guò)來(lái)簽單提貨。保證市場(chǎng)到貨及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。
2、藥品發(fā)出后，第二天接到包裹票要及時(shí)傳到商業(yè)單位，方便他們及時(shí)去取貨，做好跟蹤查詢(xún)工作與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)聯(lián)系、溝通，加強(qiáng)了市場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
3、市場(chǎng)人員打電話(huà)來(lái)查詢(xún)的問(wèn)題，能夠及時(shí)給予合理的解決方法，并反饋到市場(chǎng)。市場(chǎng)人員需要的質(zhì)檢報(bào)告以及相關(guān)資料都能夠及時(shí)傳過(guò)去。
4、在運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)破損、短少現(xiàn)象。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場(chǎng)拒收，通知鐵路直接退回始發(fā)站，換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送，不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問(wèn)題需要鐵路的客運(yùn)證明原件，電報(bào)編號(hào)，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續(xù)齊全鐵路很快就會(huì)賠償?shù)轿弧Ｈ绻掷m(xù)沒(méi)有，或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過(guò)程中鐵路運(yùn)輸單位有時(shí)會(huì)錯(cuò)發(fā)（發(fā)錯(cuò)到貨地點(diǎn)、商業(yè)單位等），商代要和我們及時(shí)的配合，盡快解決，盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運(yùn)輸單位的過(guò)失，一切損失由他們承擔(dān)。
6、根據(jù)招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的，連同同批號(hào)質(zhì)檢報(bào)告，帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。
1、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺(tái)帳的登記工作。
2、以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度耐心去解決市場(chǎng)上的查詢(xún)問(wèn)題，并給予及時(shí)的解答。
3、在貨物發(fā)送過(guò)程中，運(yùn)輸單位存在著發(fā)錯(cuò)、緩發(fā)、貨物途中破損的問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)我們已加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的交流，發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時(shí)性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。在新的一年里要工作更細(xì)，對(duì)每筆貨物都具體化，以便增加查貨的容易度，爭(zhēng)取提高市場(chǎng)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的溝通，使貨物更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中，積極做好一線(xiàn)的后勤服務(wù)工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
藥品配送工作總結(jié)篇三
xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話(huà)和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心取得了一定的成績(jī)，過(guò)去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的.工作還存在著一定的不足和問(wèn)題，新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造'差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化'物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密?chē)@市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心'綜合受理電話(huà)訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過(guò)'訂單處理系統(tǒng)'對(duì)接收到訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息下達(dá)給倉(cāng)管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后'自行訂單處理中心'會(huì)給配送人員進(jìn)行考核，通過(guò)'訂單處理中心'實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)'質(zhì)量管理體系'確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門(mén)店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
門(mén)之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識(shí)。長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
藥品配送工作總結(jié)篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿(mǎn)的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶(hù)手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修。
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)。
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部。
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修。
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心。
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠。
3、用油管理。
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿(mǎn)的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線(xiàn)路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線(xiàn)路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
藥品配送工作總結(jié)篇五
過(guò)去的半年里，配送中心取得了一定的成績(jī)。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問(wèn)題，新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密?chē)@市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
出色完成配送任務(wù)
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話(huà)訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過(guò)"訂單處理系統(tǒng)"對(duì)接收到訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息下達(dá)給倉(cāng)管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后"自行訂單處理中心"會(huì)給配送人員進(jìn)行考核，通過(guò)"訂單處理中心"實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門(mén)店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
實(shí)則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡(jiǎn)單。若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過(guò)日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫(xiě)私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門(mén)之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識(shí)。長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
為安全配送提供保障
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
藥品配送工作總結(jié)篇六
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的.權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
藥品配送工作總結(jié)篇七
回顧上半年來(lái)的工作，成績(jī)是顯著的。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)該清醒地看到當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作任務(wù)繁重而艱巨，我們的工作與自治區(qū)局的要求，特別是與地區(qū)各族群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)中存在的違法違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)不規(guī)范問(wèn)題依然存在，市場(chǎng)整頓和規(guī)范的力度要加強(qiáng);農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)亟待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量;監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法人員綜合素質(zhì)還需提高，執(zhí)法行為需要進(jìn)一步規(guī)范;執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制還需進(jìn)一步落實(shí)，全系統(tǒng)需加快建立責(zé)權(quán)明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效，保障有力的行政執(zhí)法體制。要積極開(kāi)展執(zhí)法評(píng)議考核和案卷評(píng)審活動(dòng)，不斷提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。
下半年，全地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作面臨的任務(wù)還很艱巨，我們要緊緊圍繞區(qū)局黨組提出的“二二三四”工作思路，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好以下七項(xiàng)工作。
(一)以強(qiáng)化藥品重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管為著力點(diǎn)，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。
深入開(kāi)展整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作的通知》精神，按照自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)整治任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
加強(qiáng)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強(qiáng)化源頭治理。進(jìn)一步加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室的監(jiān)管力度，特別要加強(qiáng)對(duì)民族藥配制的監(jiān)督檢查，提高配制單位的質(zhì)量意識(shí)和自律意識(shí)。加強(qiáng)藥品生產(chǎn)原輔料購(gòu)進(jìn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)工藝等全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管，積極協(xié)助區(qū)局推進(jìn)醫(yī)用氧認(rèn)證工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的監(jiān)管力度。
加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。繼續(xù)做好藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的gsp認(rèn)證跟蹤檢查。加強(qiáng)gsp認(rèn)證檢查員的培訓(xùn)，強(qiáng)化檢查員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和現(xiàn)場(chǎng)檢查操作能力。從嚴(yán)查處非法經(jīng)營(yíng)藥品和出租柜臺(tái)、出借許可證等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)對(duì)違法廣告的監(jiān)測(cè)和分析，建立和完善與廣告發(fā)布新聞媒體協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持廣告監(jiān)測(cè)關(guān)口前移，變事后監(jiān)測(cè)為事前監(jiān)督。加強(qiáng)藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，努力提高藥品監(jiān)督抽驗(yàn)的針對(duì)性和靶向性。
完善藥品、醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)，確保年內(nèi)第三批規(guī)范藥房(柜)建設(shè)目標(biāo)的落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、使用行為，加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、小診所一次性使用無(wú)菌注射器等藥品、醫(yī)療器械的抽驗(yàn)及藥房藥柜的檢查力度，嚴(yán)防假劣藥品流入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確?；颊呤褂盟幤钒踩?加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良事件和藥物濫用監(jiān)測(cè)力度，建立不良事件報(bào)告機(jī)制、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理工作程序，增強(qiáng)應(yīng)急管理能力和處置能力;做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)植入類(lèi)醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊使用無(wú)注冊(cè)證書(shū)產(chǎn)品的行為。
繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。下半年，我們要繼續(xù)努力探索“兩網(wǎng)”建設(shè)的新思路，將“兩網(wǎng)”建設(shè)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”有機(jī)結(jié)合，力促農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)，使之在農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中的作用充分發(fā)揮;鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)面向農(nóng)村配送藥品、零售連鎖企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn)，保證農(nóng)牧民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)。力爭(zhēng)取得衛(wèi)生行政部門(mén)的支持，把符合條件的農(nóng)村藥品零售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)藥納入“新農(nóng)合”報(bào)銷(xiāo)范圍;大力組織開(kāi)展安全用藥知識(shí)和藥事法規(guī)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)牧區(qū)宣傳活動(dòng)，力爭(zhēng)農(nóng)牧民群眾的安全用藥意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大提高。
(二)認(rèn)真履行好食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。
食品安全作為一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，范圍廣、涉及監(jiān)督部門(mén)多，監(jiān)管難度很大。我們要繼續(xù)按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地方政府負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的方針，切實(shí)采取有力措施，努力在提高綜合監(jiān)管水平和執(zhí)法效能方面取得實(shí)效，把食品安全監(jiān)管工作職責(zé)真正落實(shí)到位。
一是繼續(xù)發(fā)揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區(qū)局和地委、行署要求，發(fā)揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮食品安全監(jiān)管相關(guān)部門(mén)的積極性，形成政府牽頭、部門(mén)配合、齊抓共管、綜合治理的工作機(jī)制，把食品安全綜合監(jiān)管工作做好、做扎實(shí)。
二是推進(jìn)食品放心工程建設(shè)。下半年，我們要按照《自治區(qū)開(kāi)展食品放心工程實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)食品安全工作目標(biāo)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全信息體系、重大食品安全事故監(jiān)測(cè)、報(bào)告及應(yīng)急救援機(jī)制和食品安全監(jiān)管“三網(wǎng)”建設(shè)，切實(shí)把“食品安全放心工程”的各項(xiàng)工作做好、做扎實(shí)，迎接上級(jí)政府的食品安全工作考核。
三是認(rèn)真組織做好食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。圍繞重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位四方面，集中開(kāi)展綜合治理和監(jiān)察工作。同時(shí)，對(duì)小作坊、小型食品加工企業(yè)進(jìn)行全面清理和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村餐飲安全的分類(lèi)指導(dǎo)和宣傳教育，減少群發(fā)性食品安全事故的發(fā)生，努力消除食品安全隱患，確保地區(qū)食品安全不出問(wèn)題。
四是大力組織開(kāi)展食品安全宣傳教育活動(dòng)。按照《自治區(qū)食品安全宣傳五年規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮媒體作用，把食品、藥品安全知識(shí)與藥事法規(guī)宣傳教育緊密結(jié)合，著重抓好食品、藥品安全信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和集中宣傳教育活動(dòng)，在地區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)中建立食品、藥品安全信息平臺(tái)。同時(shí)，繼續(xù)做好食品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)校園和深入農(nóng)牧區(qū)集中宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造人人“關(guān)注食品安全、共建和諧社會(huì)”的良好氛圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)依法行政，努力提高依法監(jiān)管水平。
推進(jìn)依法行政，提高監(jiān)管水平關(guān)鍵是要抓好《依法行政實(shí)施綱要》的貫徹執(zhí)行，確保行政審批、執(zhí)法辦案公正透明。一是加強(qiáng)對(duì)行政審批權(quán)力的監(jiān)督和制約。制訂審批藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行程序和時(shí)限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統(tǒng)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)決制止在行政執(zhí)法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽(tīng)證制度，建立行政處罰案件內(nèi)部審核制度，切實(shí)發(fā)揮行政監(jiān)督的作用;三是認(rèn)真組織做好行政執(zhí)法案卷評(píng)議和考核工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問(wèn)題，努力提高查辦案件的結(jié)案率、履行率和準(zhǔn)確率;四是加大系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作力度。認(rèn)真執(zhí)行《哈密地區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)20xx年普法依法治理工作計(jì)劃》，深入開(kāi)展法制宣傳教育和依法治理工作，營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
(四)繼續(xù)搞好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍，適應(yīng)新時(shí)期、新任務(wù)、新要求。
搞好班子建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。一是在提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設(shè)，特別是要全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)五個(gè)方面建設(shè)，并且按照講話(huà)中倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，嚴(yán)格廉潔自律，努力增強(qiáng)班子的凝聚力、親合力、執(zhí)行力，發(fā)揮好核心領(lǐng)導(dǎo)作用。二是在提高隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。要通過(guò)組織全系統(tǒng)人員學(xué)政治理論、法律法規(guī)、食品藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代科技管理知識(shí)，提高監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督，履行好黨和人民賦予的監(jiān)管職責(zé)。三是在加強(qiáng)廉政紀(jì)律、預(yù)防職務(wù)犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要的議事日程，切實(shí)做到教育經(jīng)?；?、制度規(guī)范化、措施具體化、督查嚴(yán)格化。加大對(duì)權(quán)力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、監(jiān)督有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向和德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，把那些精心謀事、潛心干事、專(zhuān)心做事、勤奮敬業(yè)的好干部選拔到科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái);逐步推行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動(dòng)基層食品藥品監(jiān)管工作。
(五)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
下半年，我們要全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委七次全會(huì)和自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)提出的總體要求和主要任務(wù)，理清思路，突出重點(diǎn)，完善制度，加大力度，不斷推進(jìn)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，把學(xué)習(xí)貫徹胡在中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話(huà)和吳官正同志的工作報(bào)告、自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神作為20xx年黨風(fēng)廉政第一教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，明確任務(wù)，明確要求，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。深入開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)教育，著力開(kāi)展好示范教育與警示教育，不斷增強(qiáng)系統(tǒng)干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開(kāi)展治理不正當(dāng)交易行為專(zhuān)項(xiàng)工作。按照自治區(qū)局部署要求，繼續(xù)深入開(kāi)展治理不正當(dāng)交易行為專(zhuān)項(xiàng)工作，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。建立企業(yè)誠(chéng)信守法提醒警示、激勵(lì)機(jī)制和藥械市場(chǎng)退出機(jī)制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話(huà)、戒勉談話(huà)和函詢(xún)等制度，進(jìn)一步完善干部民主評(píng)議和年終考核制度。
(六)努力抓好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升系統(tǒng)整體形象。
下半年，局黨組繼續(xù)把創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》要求，積極充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容、拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，探索創(chuàng)建方法、總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，努力完成自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作。
(七)繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。
認(rèn)真貫徹胡提出的加強(qiáng)5個(gè)方面作風(fēng)建設(shè)和倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣精神，堅(jiān)持在系統(tǒng)干部中提倡雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)，反對(duì)作風(fēng)漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、出實(shí)效，反對(duì)說(shuō)空話(huà)，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)，繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，使各級(jí)班子和干部隊(duì)伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，努力提高監(jiān)管能力和水平。
藥品配送工作總結(jié)篇八
藥品配送工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作，直接關(guān)系到患者健康和醫(yī)療質(zhì)量。在這幾個(gè)月的工作中，我深刻感受到這份工作的重要性，也充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段：提高效率、細(xì)節(jié)決定成敗。
工作之初，我經(jīng)常會(huì)遇到配送任務(wù)過(guò)多、時(shí)間過(guò)短的情況，總是感到手忙腳亂。但隨著一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。比如，我會(huì)提前預(yù)覽當(dāng)天的任務(wù)列表，并根據(jù)藥品的數(shù)量和規(guī)格，合理分配車(chē)輛和人員。此外，在配送過(guò)程中，我也注重細(xì)節(jié)，如檢驗(yàn)藥品包裝、保證藥品完整等。小小的細(xì)節(jié)能夠大大影響效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第二段：溝通是藝術(shù)，和諧協(xié)作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大。
在藥品配送的過(guò)程中，與客戶(hù)、上游和下游企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)顯得尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地與各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)作，可以讓工作變得更加高效、順暢。這個(gè)過(guò)程不僅需要我們擁有良好的溝通技巧，還需要我們擁有一顆謙虛、包容和懂得感恩的心，這樣可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，形成和諧協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
第三段：追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻意提升自身素質(zhì)。
作為一名藥品配送員，我們的工作要求我們非常嚴(yán)格，這不僅僅是執(zhí)行任務(wù)合理完成，更是要在服務(wù)質(zhì)量方面達(dá)到極高的標(biāo)準(zhǔn)。我從中悟出一個(gè)道理，就是努力提高自身素質(zhì)，追求專(zhuān)業(yè)更高水準(zhǔn)。比如，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟悉藥品知識(shí)和使用方法，能夠正確判斷藥品的種類(lèi)和質(zhì)量，對(duì)復(fù)雜病癥的干預(yù)有一定的了解。在這個(gè)過(guò)程中，我也意識(shí)到，良好的品德和職業(yè)操守，是成為一名資深藥品配送員的必要標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：安全從小處開(kāi)始，勇?lián)?zé)任秉義務(wù)。
藥品配送工作與人民群眾的健康安全直接相關(guān)，因此安全工作必定是我們工作的重災(zāi)區(qū)。我深刻認(rèn)識(shí)到，安全工作要做到防患于未然，而且以實(shí)際行動(dòng)履行自己的職業(yè)責(zé)任是必須的。在工作過(guò)程中，我強(qiáng)調(diào)車(chē)輛的安全運(yùn)行、防止貨品交錯(cuò)或者外泄，同時(shí)注重身體健康和安全意識(shí)培養(yǎng)，保證自己不帶病工作。多年以后，我相信，這樣的職業(yè)態(tài)度必將成為空氣質(zhì)量傳遞積極能量的楷模。
第五段：改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止，創(chuàng)新所思未來(lái)新格局。
藥品配送工作的創(chuàng)新是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個(gè)重要方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力實(shí)踐藥品配送的升級(jí)和改進(jìn)。例如，可通過(guò)技術(shù)手段提高物流效率和質(zhì)量，建立信息化的物流體系，提高信息化水平，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)與其他電商、logistics企業(yè)合作等方式合理利用各方優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多維度合作與產(chǎn)業(yè)鏈的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高藥品配送的整體水平。作為一個(gè)藥品配送人員，要實(shí)現(xiàn)“改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止”的目標(biāo)，需要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
藥品配送工作的重要性不言而喻，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟孛鲗?shí)踐，努力提升自身素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能，以保證工作的高效率、高安全性和高質(zhì)量。同時(shí)，工作態(tài)度決定工作效果，盼望我們?cè)诠ぷ髦胁粩嘧非筮M(jìn)步和創(chuàng)新，為藥品配送事業(yè)的發(fā)展和提升推波助瀾，為構(gòu)建新型保障體系貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品配送工作總結(jié)篇九
作為一名藥品配送工作人員，我在多年的工作中積累了不少心得體會(huì)。藥品配送工作對(duì)于醫(yī)院、藥店、患者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。因此，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的配送服務(wù)。
第二段：嚴(yán)格的工作流程。
藥品配送工作需要嚴(yán)格的工作流程。每個(gè)藥品的生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸、入庫(kù)都需要精細(xì)的管理和記錄。同時(shí)，藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護(hù)要求。我在工作中始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，盡力保證藥品的完整性和品質(zhì)。
第三段：縝密的安全措施。
藥品在配送和運(yùn)輸過(guò)程中必須遵守極謹(jǐn)慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車(chē)輛和容器以及確保妥善處理藥品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境。在這個(gè)方面，我十分重視，不斷對(duì)每道程序進(jìn)行檢查和實(shí)踐，保證了藥品的安全。
第四段：人性化的服務(wù)。
藥品配送工作雖然看似只是運(yùn)輸藥品的工作，但其實(shí)也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系，為患者提供最便捷、周到的服務(wù)。我積極主動(dòng)地了解每個(gè)患者的藥品使用情況和需求，確保藥品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到他們手中。
第五段：總結(jié)。
總體而言，藥品配送工作需要仔細(xì)、有耐心和技巧。作為藥品配送員，我深知其重要性，也追求著更好的達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果。我也認(rèn)為藥品配送工作是一個(gè)人性化的工作，因此，在整個(gè)服務(wù)運(yùn)輸過(guò)程中，我始終保持耐心和熱心，注重每個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)，為大家提供更好的配送服務(wù)。
藥品配送工作總結(jié)篇十
____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)，委托___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)唯一的藥品配送企業(yè)，并達(dá)成如下協(xié)議，供甲乙雙方認(rèn)真履行。
一、甲乙雙方在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和理局關(guān)于《藥品零售(連鎖)企業(yè)許可驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》的前提下，確定供需(配送)關(guān)系，并履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
二、甲方所屬藥店藥品全部由乙方按其計(jì)劃進(jìn)行直配，配送單由甲方門(mén)店驗(yàn)收簽字后轉(zhuǎn)其總部輸入系統(tǒng)管理，以確保所配送藥品驗(yàn)收的準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、甲方各門(mén)店將所需計(jì)劃匯總上傳公司總部，公司總部分管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部審核批準(zhǔn)后傳至配送公司相關(guān)部門(mén)執(zhí)行配送指令。
四、甲方各門(mén)店應(yīng)按公司總部的要求執(zhí)行藥品零售企業(yè)的相關(guān)制度、程序、職責(zé)和相關(guān)規(guī)定;甲方各門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品必須為乙方配送，不得外采;否則責(zé)任自負(fù)，乙方有權(quán)扣取相應(yīng)數(shù)額的協(xié)議保證金。
五、所配送藥品價(jià)格，甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)變化情況定期或即時(shí)協(xié)商確定。
六、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照gsp標(biāo)準(zhǔn)、程序、職責(zé)做好藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、售后服務(wù)工作，并提供相關(guān)資料。對(duì)其所配送藥品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、乙方在接到甲方配送計(jì)劃后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將貨配齊并送到各門(mén)店。若有特殊情況雙方協(xié)商解決。
八、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方傳遞相關(guān)的藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥品市場(chǎng)供求變化等方面的信息;并對(duì)公司各門(mén)店庫(kù)存進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
九、甲方應(yīng)將收集的藥品不良反應(yīng)報(bào)告、藥品售后服務(wù)信息及時(shí)反饋給乙方;乙方有義務(wù)為甲方各門(mén)店進(jìn)行售后服務(wù)指導(dǎo)。
十、甲方應(yīng)按財(cái)務(wù)結(jié)算約定及時(shí)給乙方結(jié)算所配送藥品款項(xiàng)。
十一、甲乙雙方若出現(xiàn)藥品質(zhì)量責(zé)任爭(zhēng)議，由甲乙雙方質(zhì)量管理部門(mén)協(xié)商解決;協(xié)商不成立的，依法裁定。本協(xié)議未盡事項(xiàng)，甲乙雙方另行協(xié)商約定。
十二、本協(xié)議甲乙雙方法定代表人簽字蓋章后生效。
十三、本協(xié)議有限期三年，自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后經(jīng)雙方協(xié)商同意后可續(xù)簽，若有政策調(diào)整或不可抗拒事件發(fā)生，雙方不能履行協(xié)議可協(xié)商終止執(zhí)行，并報(bào)所屬食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)備案。
十四、本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各一份;報(bào)市、區(qū)(縣)食品藥品監(jiān)督管理局各一份;存檔一份。
甲方：(章)
地址：
法定代表人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話(huà)：
乙方：(章)
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：
____年____月____日
藥品配送工作總結(jié)篇十一
在所謂的藥品配送工作實(shí)習(xí)中完全沒(méi)有發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)的余地，做一些相對(duì)我們專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義的事情，如果說(shuō)要我們到配送中心去可以認(rèn)識(shí)不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。
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參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過(guò)程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國(guó)fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來(lái)，gmp已成為世界上大多數(shù)國(guó)家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國(guó)食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國(guó)推薦使用gmp。1972年，歐共體14個(gè)成員國(guó)公布了gmp總則。1975年，日本開(kāi)始制定各類(lèi)食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類(lèi)生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問(wèn)題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容。
的主導(dǎo)思想。
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是單純檢驗(yàn)出來(lái)的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過(guò)程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無(wú)污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過(guò)程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類(lèi)污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對(duì)改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)向國(guó)際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的先決條件;二是使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證;三是我國(guó)政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;。
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書(shū)面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;。
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;。
8)合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;。
9)全生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)密的有效的控制和管理;。
10)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;。
11)合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;。
13)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷(xiāo)售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對(duì)產(chǎn)品的貯存和銷(xiāo)售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;。
15)建立由銷(xiāo)售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);。
17)對(duì)一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容。
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過(guò)程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國(guó)gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來(lái)，中國(guó)推行藥品gmp取得了一定的成績(jī)，一批制藥企業(yè)(車(chē)間)相繼通過(guò)了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購(gòu)到成品的銷(xiāo)售，不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全方位來(lái)認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。
我國(guó)gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度，但在這短短的20xx年時(shí)間，使我國(guó)制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國(guó)藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競(jìng)是年輕的制度，無(wú)論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對(duì)gmp認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國(guó)際上引入我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度，20xx年來(lái)，已經(jīng)取得了無(wú)可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離。但我國(guó)實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過(guò)gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無(wú)到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國(guó)的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來(lái)，我雖然自學(xué)了新版gmp，對(duì)新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解，但對(duì)新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過(guò)參加由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對(duì)新版gmp有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營(yíng)班部分同學(xué)到配送中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多星期了,讓我在那里實(shí)習(xí)一個(gè)星期有了深刻的體會(huì)，那個(gè)老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容原來(lái)是：“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有”的實(shí)習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運(yùn)工人那樣做體力勞動(dòng)!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容居然是到藥店的配送中心做搬運(yùn)工人，如果說(shuō)這樣也可以說(shuō)是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)、與我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)。那我覺(jué)得是不是園林專(zhuān)業(yè)的也應(yīng)該安排在學(xué)?；蛘咂渌胤饺?、除雜草等等呢?如果按照老師的教學(xué)計(jì)劃，這也符合專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排呀，也是與園林專(zhuān)業(yè)有關(guān)的呀，因?yàn)樵诨ú葜袙?也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學(xué)計(jì)劃”安排的話(huà)，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)該安排在高職院內(nèi)洗一個(gè)月的廁所呀，因?yàn)槭黔h(huán)藝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問(wèn)題是其它專(zhuān)業(yè)的老師會(huì)不會(huì)像我們的老師這樣安排學(xué)生去進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)呢?而且實(shí)習(xí)是沒(méi)有任何補(bǔ)貼、沒(méi)有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運(yùn)工作”。學(xué)校沒(méi)有安排接送集體去的配送中心的車(chē)輛，每個(gè)星期我們光在實(shí)習(xí)上所付出的資金至少需要100元。
“搬運(yùn)藥品”能搬出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對(duì)所謂一些老師的教學(xué)計(jì)劃安排)。
我們?cè)谂渌椭行膶?shí)習(xí)的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個(gè)藥店去。
我們的價(jià)值原來(lái)在老師的眼中就是一個(gè)“搬運(yùn)藥品”的工人，然而并沒(méi)有從體現(xiàn)學(xué)生價(jià)值的角度去考慮，完全沒(méi)有顧及我們學(xué)生的感受，以一個(gè)“實(shí)訓(xùn)課程”的名義安排我們?nèi)プ觥翱嗔Α?，作為學(xué)生的我們感覺(jué)非常無(wú)奈：我們付出了，卻得不到回報(bào)(連最基本的勞動(dòng)補(bǔ)貼都沒(méi)有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實(shí)訓(xùn)學(xué)分”來(lái)壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個(gè)人認(rèn)為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護(hù)不了，那根本沒(méi)資格去當(dāng)一位老師，至少不是一位值得學(xué)生尊重的老師!
我在學(xué)校與同學(xué)們度過(guò)了兩年的學(xué)習(xí)生活，藥營(yíng)班的同學(xué)讓我感覺(jué)非?？蓯?ài)，可愛(ài)之處讓我可以把他們分成兩類(lèi)：一類(lèi)是所謂的“保守派”，另一類(lèi)就是“反對(duì)派”;這兩類(lèi)在邏輯上并不一定構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系，當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度，他們的關(guān)系就可謂密切了!
其實(shí)我對(duì)于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說(shuō)他們也可以是“維護(hù)派”，但又不是真正的維護(hù)，只不是因?yàn)樗麄儾幌Ｍ诋厴I(yè)以前惹來(lái)任何的麻煩，所以不敢“說(shuō)話(huà)”。或許人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過(guò)有時(shí)候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點(diǎn)想罵醒某些人，適當(dāng)?shù)摹熬S護(hù)”或許可以理解為“寬容”，但是“過(guò)度的維護(hù)”我卻認(rèn)為是“懦弱、無(wú)能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實(shí)在讓我可笑。現(xiàn)在是個(gè)言論自由的社會(huì)，如果說(shuō)有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”，那我們就應(yīng)該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評(píng)價(jià)這位老師對(duì)學(xué)生的所作所為是否符合“標(biāo)準(zhǔn)”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會(huì)成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會(huì)拿學(xué)生來(lái)做“試驗(yàn)品”，如果說(shuō)是“歷屆”以來(lái)都存在的問(wèn)題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過(guò)分的是不但沒(méi)有完善教學(xué)計(jì)劃，還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說(shuō)按照老師所說(shuō)的兩種方案：一種是雖然我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程對(duì)企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒(méi)有任何工資和補(bǔ)貼的。另一種是我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補(bǔ)貼。
我對(duì)于這兩種實(shí)習(xí)方案的評(píng)價(jià)也分兩類(lèi)討論：前者方案的優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益，例如在藥店實(shí)習(xí)中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行賠償。缺點(diǎn)就不用說(shuō)了，肯定就是沒(méi)有任何報(bào)酬和補(bǔ)貼。而后者的方案優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反，有賠償責(zé)任，但有工資或補(bǔ)貼。
我想說(shuō)的是實(shí)習(xí)的意義到底在何處?實(shí)習(xí)的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)嗎?那么究竟是哪個(gè)方案更有利于我們達(dá)到實(shí)習(xí)的意義呢?毫無(wú)疑義應(yīng)該是后者的方案，因?yàn)榧热灰鰜?lái)社會(huì)工作，那肯定免不了對(duì)企業(yè)單位的承擔(dān)責(zé)任的，這其實(shí)也是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對(duì)工作建立了責(zé)任心再加上對(duì)工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報(bào)，那會(huì)更有滿(mǎn)足感、成就感。如果說(shuō)是害怕承擔(dān)責(zé)任、害怕賠償?shù)冗@些不負(fù)責(zé)任心理或行為，那么可以說(shuō)這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)環(huán)境，或者直接說(shuō)不具備自我生存的能力，應(yīng)該好好的回家或者學(xué)校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來(lái)吧!
有時(shí)候我覺(jué)得這是一個(gè)做人的原則，是一個(gè)素質(zhì)的問(wèn)題。如果一個(gè)人值得我們尊重，那么這個(gè)人也應(yīng)該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己?jiǎn)?所以我情愿做一個(gè)真實(shí)的自我，也不要過(guò)于虛偽地“維護(hù)”為他人。這不是一個(gè)會(huì)不會(huì)“變通”的問(wèn)題，而是針對(duì)這些事件來(lái)講，一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護(hù)”。當(dāng)我們真正步入社會(huì)工作的時(shí)候，我們對(duì)于問(wèn)題肯定要全方位的去考慮，適當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)靈活變通，包括說(shuō)話(huà)的“委婉”;但這絕不是用來(lái)“愚弄”他人的方式，否則有天將會(huì)自食其果，讓自己的名譽(yù)掃地，得到的評(píng)價(jià)只會(huì)是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱(chēng)號(hào)。
我到配送中心實(shí)習(xí)完一周過(guò)后，也不需要全盤(pán)的否定自己沒(méi)有學(xué)到任何東西，仔細(xì)觀測(cè)許多細(xì)節(jié)是可以讓我們知道這個(gè)企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實(shí)就是根據(jù)它所在的排放順序到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺(jué)到配送中心實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)，其實(shí)只需一個(gè)星期不到的時(shí)候就足夠了。因?yàn)榛旧厦恳粚訕堑墓芾矸绞蕉际窍嗤?，?dāng)我們輪換崗位的時(shí)候也能很快適應(yīng)。既來(lái)之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個(gè)月的時(shí)間;再“忍耐”一下就會(huì)過(guò)去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷(xiāo)售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對(duì)的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來(lái)，似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤(rùn)”不相干的事情，會(huì)影響利潤(rùn)的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來(lái)的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡(jiǎn)單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。9月要過(guò)期的一個(gè)保健品，一直都沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣(mài)出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來(lái)質(zhì)問(wèn)了：為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話(huà)撥打以后就是空號(hào)?你們是不是把過(guò)期藥品賣(mài)給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后，我們接下來(lái)還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門(mén)店里有三個(gè)店長(zhǎng)。一個(gè)是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長(zhǎng)的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個(gè)是親戚，負(fù)責(zé)“利潤(rùn)”。
門(mén)店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長(zhǎng)去溝通。“我年紀(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說(shuō)，去和另外的店長(zhǎng)說(shuō)”。好吧。沒(méi)有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長(zhǎng)，這個(gè)文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說(shuō)了算”。有時(shí)候我放假休息，有些工作總要交代一下吧。“你找她吧，為什么都和我說(shuō)”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時(shí)候，也想找店長(zhǎng)商量一下，怎么辦?她說(shuō)：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥(niǎo)，槍打出頭鳥(niǎo)，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無(wú)語(yǔ)了，真的無(wú)語(yǔ)了。
還有一位，眼里只有利潤(rùn)，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成，對(duì)“利潤(rùn)”的影響，最少最好。這個(gè)可以理解，沒(méi)有利潤(rùn)，就沒(méi)有公司的生存，沒(méi)有公司的生存，就沒(méi)有員工的生存。但是：店長(zhǎng)們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
藥品配送工作總結(jié)篇十二
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷(xiāo)售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對(duì)的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來(lái)，似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤(rùn)”不相干的事情，會(huì)影響利潤(rùn)的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來(lái)的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡(jiǎn)單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。9月要過(guò)期的一個(gè)保健品，一直都沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣(mài)出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來(lái)質(zhì)問(wèn)了：為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話(huà)撥打以后就是空號(hào)?你們是不是把過(guò)期藥品賣(mài)給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后，我們接下來(lái)還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門(mén)店里有三個(gè)店長(zhǎng)。一個(gè)是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長(zhǎng)的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個(gè)是親戚，負(fù)責(zé)“利潤(rùn)”。
門(mén)店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長(zhǎng)去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說(shuō)，去和另外的店長(zhǎng)說(shuō)”。好吧。沒(méi)有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長(zhǎng)，這個(gè)文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ桑@里她說(shuō)了算”。有時(shí)候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說(shuō)”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時(shí)候，也想找店長(zhǎng)商量一下，怎么辦?她說(shuō)：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥(niǎo)，槍打出頭鳥(niǎo)，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無(wú)語(yǔ)了，真的無(wú)語(yǔ)了。
還有一位，眼里只有利潤(rùn)，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成，對(duì)“利潤(rùn)”的影響，最少最好。這個(gè)可以理解，沒(méi)有利潤(rùn)，就沒(méi)有公司的生存，沒(méi)有公司的生存，就沒(méi)有員工的生存。但是：店長(zhǎng)們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
藥品配送工作總結(jié)篇十三
藥品配送是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)，它涉及到藥品的安全和及時(shí)供應(yīng)，對(duì)病患的治療和康復(fù)至關(guān)重要。在長(zhǎng)期從事藥品配送的過(guò)程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面我將分享一些關(guān)于藥品配送的心得體會(huì)。
首先，高效的物流管理是藥品配送的核心。對(duì)于藥品來(lái)說(shuō)，時(shí)間是生命。因此，藥品配送必須要保證及時(shí)送達(dá)，以滿(mǎn)足各種應(yīng)急和日常需求。這就要求我們建立起高效的物流管理系統(tǒng)，包括清晰的工作流程、完善的配送計(jì)劃和合理的運(yùn)輸方案。同時(shí)，我們還要不斷利用信息技術(shù)來(lái)提升配送效率，比如利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)時(shí)追蹤藥品的位置和溫度，以確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和穩(wěn)定。
其次，合理的藥品儲(chǔ)存和保管對(duì)于藥品配送至關(guān)重要。在藥品儲(chǔ)存和保管方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，確保藥品的存儲(chǔ)環(huán)境符合要求，并采取一系列的措施來(lái)保護(hù)藥品的質(zhì)量。比如，在倉(cāng)庫(kù)中要保持良好的通風(fēng)和濕度控制，嚴(yán)禁存放有害物質(zhì)，以及定期對(duì)藥品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)等。只有這樣，才能確保藥品在配送過(guò)程中不受損失，保障患者的用藥安全。
此外，在藥品配送中，與相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的合作是非常重要的。藥品配送不是一個(gè)孤立的過(guò)程，它需要與醫(yī)院、藥店、監(jiān)管部門(mén)等各方合作，共同推動(dòng)藥品配送的順暢進(jìn)行。因此，我們要建立起良好的合作關(guān)系，并加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。比如，我們要與醫(yī)院和藥店的藥師和護(hù)士密切合作，及時(shí)了解他們的用藥需求，以減少因信息傳遞不暢引發(fā)的錯(cuò)誤。與此同時(shí)，我們還要與監(jiān)管部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解法規(guī)政策的變化，以確保配送工作的合法性和規(guī)范性。
最后，為了提高藥品配送的質(zhì)量和效率，我們還要不斷進(jìn)行自我提升和創(chuàng)新。首先，我們要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用，并積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。其次，我們要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化，培養(yǎng)高素質(zhì)的配送人員，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，我們要不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和管理方法，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程和系統(tǒng)，并建立起長(zhǎng)效的質(zhì)量管理機(jī)制，以確保藥品配送工作持久地向前發(fā)展。
在藥品配送的過(guò)程中，我們不僅僅是一名物流從業(yè)者，更是一個(gè)護(hù)佑患者生命和健康的守護(hù)者。只有把握好藥品配送的核心要義、注重儲(chǔ)存保管、加強(qiáng)合作與溝通，并且持續(xù)創(chuàng)新和提升，我們才能真正做到將藥品送到患者手中的最佳狀態(tài)，為患者的康復(fù)和健康作出貢獻(xiàn)。
藥品配送工作總結(jié)篇十四
自“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開(kāi)展卷煙零售終端市場(chǎng)整治工作。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動(dòng)的目的，現(xiàn)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)情況匯報(bào)如下：
“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動(dòng)“秋季行動(dòng)”縱深開(kāi)展，行動(dòng)期間縣局共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次。開(kāi)展市場(chǎng)檢查120余次。累計(jì)查獲各類(lèi)涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡(jiǎn)易案件9起。移送案件23起。共查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬(wàn)元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年秋季煙草市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，我局主要從轄區(qū)市場(chǎng)全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位。縣局迅速成立了“xx行動(dòng)”煙草市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動(dòng)的開(kāi)展，制定了行動(dòng)方案，為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動(dòng)員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的號(hào)召，我局及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，做好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的宣貫、動(dòng)員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線(xiàn)索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場(chǎng)管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對(duì)收集的涉煙線(xiàn)索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動(dòng)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對(duì)性的開(kāi)展重點(diǎn)檢查。每周開(kāi)展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場(chǎng)的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，同時(shí)不放松對(duì)城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)證戶(hù)、違規(guī)戶(hù)、新辦零售戶(hù)的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動(dòng)期間，組織各所開(kāi)展市場(chǎng)集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對(duì)各類(lèi)重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證戶(hù)進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門(mén)對(duì)公路進(jìn)行巡查、對(duì)物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開(kāi)展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動(dòng)期間，我局通過(guò)日常市管、市場(chǎng)巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)大力宣傳“xx行動(dòng)”和12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)?？h局還以零售戶(hù)培訓(xùn)會(huì)為載體針對(duì)日常管理中的重點(diǎn)戶(hù)、違規(guī)戶(hù)作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，卷煙市場(chǎng)整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。雖然行動(dòng)取得了一定的成效，但是存在的問(wèn)題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場(chǎng)形勢(shì)的新
辦法。隨著對(duì)不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來(lái)越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營(yíng)方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來(lái)打擊卷煙法行為。
（二）在市場(chǎng)管理上對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動(dòng)。主要表現(xiàn)為信息來(lái)源渠道不廣，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場(chǎng)情況變化，從而難以有效地開(kāi)展市場(chǎng)管理工作。
（三）無(wú)證經(jīng)營(yíng)反彈快，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中市場(chǎng)管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場(chǎng)整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場(chǎng)的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營(yíng)案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場(chǎng)不留死角。與相關(guān)職能部門(mén)緊密協(xié)作，通過(guò)深挖名煙名酒店、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線(xiàn)，切實(shí)做到治理一戶(hù)，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)零售戶(hù)售假售私、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類(lèi)針對(duì)性檢查，防止不法零售戶(hù)打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開(kāi)擺賣(mài)、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動(dòng)中隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對(duì)源頭不查明不放過(guò)，對(duì)線(xiàn)索不查清不放過(guò)、對(duì)去向不查明不放過(guò)?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局
x年x月x日
藥品配送工作總結(jié)篇一
配送部年終總結(jié)-yt
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別。回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿(mǎn)的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶(hù)手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠
3、用油管理
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
三、存在的問(wèn)題
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx 年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿(mǎn)的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線(xiàn)路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線(xiàn)路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
20xx年終總結(jié)
一晃而過(guò)，彈指之間，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，20xx年在同事們的悉心關(guān)懷和自身的不懈努力下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)束了一年工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事。
任務(wù)。
三、誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事。
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿(mǎn)意就是我們的追求?！彼麄冋f(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
四、用心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識(shí)。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶(hù)緊密相聯(lián)，因此我們必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線(xiàn)路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物流配送個(gè)人工作總結(jié)-總結(jié)
個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
藥品配送工作總結(jié)篇二
20xx年在忙碌中悄然不知的過(guò)去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作，保證了市場(chǎng)需求。
回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專(zhuān)員，我的工作主要是根據(jù)每天銷(xiāo)售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作，和發(fā)貨后的查詢(xún)?nèi)蝿?wù)。看到訂單有特殊備注的首先要和商代聯(lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起，盡量做到接到訂單起，到配貨發(fā)貨在3個(gè)工作日內(nèi)完成的原則，做好藥品鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)08年累計(jì)發(fā)送藥品1xxx件。全年通過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后，首先寫(xiě)好配送單給倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工進(jìn)行配貨，然后找出質(zhì)檢報(bào)告，把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報(bào)告相對(duì)應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中，通知鐵路運(yùn)輸單位過(guò)來(lái)簽單提貨。保證市場(chǎng)到貨及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。
2、藥品發(fā)出后，第二天接到包裹票要及時(shí)傳到商業(yè)單位，方便他們及時(shí)去取貨，做好跟蹤查詢(xún)工作與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)聯(lián)系、溝通，加強(qiáng)了市場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
3、市場(chǎng)人員打電話(huà)來(lái)查詢(xún)的問(wèn)題，能夠及時(shí)給予合理的解決方法，并反饋到市場(chǎng)。市場(chǎng)人員需要的質(zhì)檢報(bào)告以及相關(guān)資料都能夠及時(shí)傳過(guò)去。
4、在運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)破損、短少現(xiàn)象。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場(chǎng)拒收，通知鐵路直接退回始發(fā)站，換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送，不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問(wèn)題需要鐵路的客運(yùn)證明原件，電報(bào)編號(hào)，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續(xù)齊全鐵路很快就會(huì)賠償?shù)轿弧Ｈ绻掷m(xù)沒(méi)有，或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過(guò)程中鐵路運(yùn)輸單位有時(shí)會(huì)錯(cuò)發(fā)（發(fā)錯(cuò)到貨地點(diǎn)、商業(yè)單位等），商代要和我們及時(shí)的配合，盡快解決，盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運(yùn)輸單位的過(guò)失，一切損失由他們承擔(dān)。
6、根據(jù)招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的，連同同批號(hào)質(zhì)檢報(bào)告，帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。
1、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺(tái)帳的登記工作。
2、以熱情飽滿(mǎn)的態(tài)度耐心去解決市場(chǎng)上的查詢(xún)問(wèn)題，并給予及時(shí)的解答。
3、在貨物發(fā)送過(guò)程中，運(yùn)輸單位存在著發(fā)錯(cuò)、緩發(fā)、貨物途中破損的問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)我們已加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的交流，發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時(shí)性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。在新的一年里要工作更細(xì)，對(duì)每筆貨物都具體化，以便增加查貨的容易度，爭(zhēng)取提高市場(chǎng)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的溝通，使貨物更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶(hù)手中，積極做好一線(xiàn)的后勤服務(wù)工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
藥品配送工作總結(jié)篇三
xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶(hù)所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶(hù)溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話(huà)和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶(hù)解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心取得了一定的成績(jī)，過(guò)去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的.工作還存在著一定的不足和問(wèn)題，新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造'差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化'物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密?chē)@市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心'綜合受理電話(huà)訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過(guò)'訂單處理系統(tǒng)'對(duì)接收到訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息下達(dá)給倉(cāng)管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后'自行訂單處理中心'會(huì)給配送人員進(jìn)行考核，通過(guò)'訂單處理中心'實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)'質(zhì)量管理體系'確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門(mén)店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
門(mén)之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識(shí)。長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
藥品配送工作總結(jié)篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿(mǎn)的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶(hù)手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修。
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)。
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部。
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修。
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心。
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠。
3、用油管理。
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿(mǎn)的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線(xiàn)路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線(xiàn)路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
藥品配送工作總結(jié)篇五
過(guò)去的半年里，配送中心取得了一定的成績(jī)。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問(wèn)題，新的一年里，配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密?chē)@市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
出色完成配送任務(wù)
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話(huà)訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過(guò)"訂單處理系統(tǒng)"對(duì)接收到訂單進(jìn)行分類(lèi)，并將訂單信息下達(dá)給倉(cāng)管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后"自行訂單處理中心"會(huì)給配送人員進(jìn)行考核，通過(guò)"訂單處理中心"實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門(mén)店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
實(shí)則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡(jiǎn)單。若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過(guò)日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫(xiě)私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門(mén)之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握超市商品的各種分類(lèi)和配送常識(shí)。長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
為安全配送提供保障
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線(xiàn)開(kāi)展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門(mén)、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū)。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門(mén)必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
藥品配送工作總結(jié)篇六
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的.權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
藥品配送工作總結(jié)篇七
回顧上半年來(lái)的工作，成績(jī)是顯著的。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)該清醒地看到當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作任務(wù)繁重而艱巨，我們的工作與自治區(qū)局的要求，特別是與地區(qū)各族群眾日益增長(zhǎng)的食品藥品安全需求，還存在一定差距。在藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)中存在的違法違規(guī)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)不規(guī)范問(wèn)題依然存在，市場(chǎng)整頓和規(guī)范的力度要加強(qiáng);農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)亟待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量;監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法人員綜合素質(zhì)還需提高，執(zhí)法行為需要進(jìn)一步規(guī)范;執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制還需進(jìn)一步落實(shí)，全系統(tǒng)需加快建立責(zé)權(quán)明確、行為規(guī)范、監(jiān)管有效，保障有力的行政執(zhí)法體制。要積極開(kāi)展執(zhí)法評(píng)議考核和案卷評(píng)審活動(dòng)，不斷提高文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平。
下半年，全地區(qū)食品藥品監(jiān)管工作面臨的任務(wù)還很艱巨，我們要緊緊圍繞區(qū)局黨組提出的“二二三四”工作思路，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好以下七項(xiàng)工作。
(一)以強(qiáng)化藥品重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管為著力點(diǎn)，繼續(xù)深入整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。
深入開(kāi)展整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作的通知》精神，按照自治區(qū)局的統(tǒng)一部署，在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)整治任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
加強(qiáng)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，強(qiáng)化源頭治理。進(jìn)一步加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室的監(jiān)管力度，特別要加強(qiáng)對(duì)民族藥配制的監(jiān)督檢查，提高配制單位的質(zhì)量意識(shí)和自律意識(shí)。加強(qiáng)藥品生產(chǎn)原輔料購(gòu)進(jìn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)工藝等全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管，積極協(xié)助區(qū)局推進(jìn)醫(yī)用氧認(rèn)證工作的順利開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品等特殊藥品和藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的監(jiān)管力度。
加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。繼續(xù)做好藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的gsp認(rèn)證跟蹤檢查。加強(qiáng)gsp認(rèn)證檢查員的培訓(xùn)，強(qiáng)化檢查員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和現(xiàn)場(chǎng)檢查操作能力。從嚴(yán)查處非法經(jīng)營(yíng)藥品和出租柜臺(tái)、出借許可證等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)對(duì)違法廣告的監(jiān)測(cè)和分析，建立和完善與廣告發(fā)布新聞媒體協(xié)作機(jī)制，堅(jiān)持廣告監(jiān)測(cè)關(guān)口前移，變事后監(jiān)測(cè)為事前監(jiān)督。加強(qiáng)藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，努力提高藥品監(jiān)督抽驗(yàn)的針對(duì)性和靶向性。
完善藥品、醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)，確保年內(nèi)第三批規(guī)范藥房(柜)建設(shè)目標(biāo)的落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、使用行為，加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑、小診所一次性使用無(wú)菌注射器等藥品、醫(yī)療器械的抽驗(yàn)及藥房藥柜的檢查力度，嚴(yán)防假劣藥品流入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確?；颊呤褂盟幤钒踩?加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械不良事件和藥物濫用監(jiān)測(cè)力度，建立不良事件報(bào)告機(jī)制、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理工作程序，增強(qiáng)應(yīng)急管理能力和處置能力;做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)植入類(lèi)醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊使用無(wú)注冊(cè)證書(shū)產(chǎn)品的行為。
繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。下半年，我們要繼續(xù)努力探索“兩網(wǎng)”建設(shè)的新思路，將“兩網(wǎng)”建設(shè)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”有機(jī)結(jié)合，力促農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)，使之在農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中的作用充分發(fā)揮;鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)面向農(nóng)村配送藥品、零售連鎖企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn)，保證農(nóng)牧民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化建設(shè)。力爭(zhēng)取得衛(wèi)生行政部門(mén)的支持，把符合條件的農(nóng)村藥品零售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)藥納入“新農(nóng)合”報(bào)銷(xiāo)范圍;大力組織開(kāi)展安全用藥知識(shí)和藥事法規(guī)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)牧區(qū)宣傳活動(dòng)，力爭(zhēng)農(nóng)牧民群眾的安全用藥意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大提高。
(二)認(rèn)真履行好食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。
食品安全作為一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，范圍廣、涉及監(jiān)督部門(mén)多，監(jiān)管難度很大。我們要繼續(xù)按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、地方政府負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的方針，切實(shí)采取有力措施，努力在提高綜合監(jiān)管水平和執(zhí)法效能方面取得實(shí)效，把食品安全監(jiān)管工作職責(zé)真正落實(shí)到位。
一是繼續(xù)發(fā)揮好政府的“抓手”作用。我們要按照自治區(qū)局和地委、行署要求，發(fā)揮好政府的“抓手”作用，做到工作不替代、不越位、不缺位，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮食品安全監(jiān)管相關(guān)部門(mén)的積極性，形成政府牽頭、部門(mén)配合、齊抓共管、綜合治理的工作機(jī)制，把食品安全綜合監(jiān)管工作做好、做扎實(shí)。
二是推進(jìn)食品放心工程建設(shè)。下半年，我們要按照《自治區(qū)開(kāi)展食品放心工程實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)食品安全工作目標(biāo)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全信息體系、重大食品安全事故監(jiān)測(cè)、報(bào)告及應(yīng)急救援機(jī)制和食品安全監(jiān)管“三網(wǎng)”建設(shè)，切實(shí)把“食品安全放心工程”的各項(xiàng)工作做好、做扎實(shí)，迎接上級(jí)政府的食品安全工作考核。
三是認(rèn)真組織做好食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。圍繞重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位四方面，集中開(kāi)展綜合治理和監(jiān)察工作。同時(shí)，對(duì)小作坊、小型食品加工企業(yè)進(jìn)行全面清理和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村餐飲安全的分類(lèi)指導(dǎo)和宣傳教育，減少群發(fā)性食品安全事故的發(fā)生，努力消除食品安全隱患，確保地區(qū)食品安全不出問(wèn)題。
四是大力組織開(kāi)展食品安全宣傳教育活動(dòng)。按照《自治區(qū)食品安全宣傳五年規(guī)劃》要求，充分發(fā)揮媒體作用，把食品、藥品安全知識(shí)與藥事法規(guī)宣傳教育緊密結(jié)合，著重抓好食品、藥品安全信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和集中宣傳教育活動(dòng)，在地區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)中建立食品、藥品安全信息平臺(tái)。同時(shí)，繼續(xù)做好食品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)校園和深入農(nóng)牧區(qū)集中宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造人人“關(guān)注食品安全、共建和諧社會(huì)”的良好氛圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)依法行政，努力提高依法監(jiān)管水平。
推進(jìn)依法行政，提高監(jiān)管水平關(guān)鍵是要抓好《依法行政實(shí)施綱要》的貫徹執(zhí)行，確保行政審批、執(zhí)法辦案公正透明。一是加強(qiáng)對(duì)行政審批權(quán)力的監(jiān)督和制約。制訂審批藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行程序和時(shí)限，提高行政審批的效率。二是組織在全系統(tǒng)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)決制止在行政執(zhí)法中的“不作為”和“亂作為”。建立健全重大行政決策集體討論制度、聽(tīng)證制度，建立行政處罰案件內(nèi)部審核制度，切實(shí)發(fā)揮行政監(jiān)督的作用;三是認(rèn)真組織做好行政執(zhí)法案卷評(píng)議和考核工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問(wèn)題，努力提高查辦案件的結(jié)案率、履行率和準(zhǔn)確率;四是加大系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作力度。認(rèn)真執(zhí)行《哈密地區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)20xx年普法依法治理工作計(jì)劃》，深入開(kāi)展法制宣傳教育和依法治理工作，營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
(四)繼續(xù)搞好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍，適應(yīng)新時(shí)期、新任務(wù)、新要求。
搞好班子建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。一是在提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)水平和決策能力上下功夫。黨組班子要抓好自身建設(shè)，特別是要全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)五個(gè)方面建設(shè)，并且按照講話(huà)中倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，嚴(yán)格廉潔自律，努力增強(qiáng)班子的凝聚力、親合力、執(zhí)行力，發(fā)揮好核心領(lǐng)導(dǎo)作用。二是在提高隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。要通過(guò)組織全系統(tǒng)人員學(xué)政治理論、法律法規(guī)、食品藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代科技管理知識(shí)，提高監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督，履行好黨和人民賦予的監(jiān)管職責(zé)。三是在加強(qiáng)廉政紀(jì)律、預(yù)防職務(wù)犯罪上下功夫。局黨組把抓好隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要的議事日程，切實(shí)做到教育經(jīng)?；?、制度規(guī)范化、措施具體化、督查嚴(yán)格化。加大對(duì)權(quán)力集中的敏感崗位干部交流力度，建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、監(jiān)督有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。四是在干部選拔使用上下功夫。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向和德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，把那些精心謀事、潛心干事、專(zhuān)心做事、勤奮敬業(yè)的好干部選拔到科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái);逐步推行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正使干部有用武之地，從而有效推動(dòng)基層食品藥品監(jiān)管工作。
(五)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
下半年，我們要全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委七次全會(huì)和自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)提出的總體要求和主要任務(wù)，理清思路，突出重點(diǎn)，完善制度，加大力度，不斷推進(jìn)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉工作，努力取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。我們要著重做好以下幾方面工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，把學(xué)習(xí)貫徹胡在中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話(huà)和吳官正同志的工作報(bào)告、自治區(qū)紀(jì)委二次全會(huì)和自治區(qū)食品藥品監(jiān)管暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神作為20xx年黨風(fēng)廉政第一教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，明確任務(wù)，明確要求，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和緊迫感。二是組織抓好第九個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。深入開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)教育，著力開(kāi)展好示范教育與警示教育，不斷增強(qiáng)系統(tǒng)干部職工廉潔自律的自我約束能力。三是深入開(kāi)展治理不正當(dāng)交易行為專(zhuān)項(xiàng)工作。按照自治區(qū)局部署要求，繼續(xù)深入開(kāi)展治理不正當(dāng)交易行為專(zhuān)項(xiàng)工作，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。建立企業(yè)誠(chéng)信守法提醒警示、激勵(lì)機(jī)制和藥械市場(chǎng)退出機(jī)制。四是建立完善制度。主要建立完善包括：任職廉政談話(huà)、戒勉談話(huà)和函詢(xún)等制度，進(jìn)一步完善干部民主評(píng)議和年終考核制度。
(六)努力抓好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升系統(tǒng)整體形象。
下半年，局黨組繼續(xù)把創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位納入黨組工作的重要議事日程，按照《自治區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)劃》要求，積極充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容、拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，探索創(chuàng)建方法、總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，努力完成自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作。
(七)繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。
認(rèn)真貫徹胡提出的加強(qiáng)5個(gè)方面作風(fēng)建設(shè)和倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣精神，堅(jiān)持在系統(tǒng)干部中提倡雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)，反對(duì)作風(fēng)漂浮，有令不行、有禁不止，提倡講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、出實(shí)效，反對(duì)說(shuō)空話(huà)，謀人不謀事，工作推諉扯皮，提倡敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)，繼續(xù)抓好系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年工作，使各級(jí)班子和干部隊(duì)伍的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，努力提高監(jiān)管能力和水平。
藥品配送工作總結(jié)篇八
藥品配送工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作，直接關(guān)系到患者健康和醫(yī)療質(zhì)量。在這幾個(gè)月的工作中，我深刻感受到這份工作的重要性，也充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段：提高效率、細(xì)節(jié)決定成敗。
工作之初，我經(jīng)常會(huì)遇到配送任務(wù)過(guò)多、時(shí)間過(guò)短的情況，總是感到手忙腳亂。但隨著一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。比如，我會(huì)提前預(yù)覽當(dāng)天的任務(wù)列表，并根據(jù)藥品的數(shù)量和規(guī)格，合理分配車(chē)輛和人員。此外，在配送過(guò)程中，我也注重細(xì)節(jié)，如檢驗(yàn)藥品包裝、保證藥品完整等。小小的細(xì)節(jié)能夠大大影響效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第二段：溝通是藝術(shù)，和諧協(xié)作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大。
在藥品配送的過(guò)程中，與客戶(hù)、上游和下游企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)顯得尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地與各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)作，可以讓工作變得更加高效、順暢。這個(gè)過(guò)程不僅需要我們擁有良好的溝通技巧，還需要我們擁有一顆謙虛、包容和懂得感恩的心，這樣可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，形成和諧協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
第三段：追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻意提升自身素質(zhì)。
作為一名藥品配送員，我們的工作要求我們非常嚴(yán)格，這不僅僅是執(zhí)行任務(wù)合理完成，更是要在服務(wù)質(zhì)量方面達(dá)到極高的標(biāo)準(zhǔn)。我從中悟出一個(gè)道理，就是努力提高自身素質(zhì)，追求專(zhuān)業(yè)更高水準(zhǔn)。比如，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟悉藥品知識(shí)和使用方法，能夠正確判斷藥品的種類(lèi)和質(zhì)量，對(duì)復(fù)雜病癥的干預(yù)有一定的了解。在這個(gè)過(guò)程中，我也意識(shí)到，良好的品德和職業(yè)操守，是成為一名資深藥品配送員的必要標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：安全從小處開(kāi)始，勇?lián)?zé)任秉義務(wù)。
藥品配送工作與人民群眾的健康安全直接相關(guān)，因此安全工作必定是我們工作的重災(zāi)區(qū)。我深刻認(rèn)識(shí)到，安全工作要做到防患于未然，而且以實(shí)際行動(dòng)履行自己的職業(yè)責(zé)任是必須的。在工作過(guò)程中，我強(qiáng)調(diào)車(chē)輛的安全運(yùn)行、防止貨品交錯(cuò)或者外泄，同時(shí)注重身體健康和安全意識(shí)培養(yǎng)，保證自己不帶病工作。多年以后，我相信，這樣的職業(yè)態(tài)度必將成為空氣質(zhì)量傳遞積極能量的楷模。
第五段：改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止，創(chuàng)新所思未來(lái)新格局。
藥品配送工作的創(chuàng)新是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個(gè)重要方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力實(shí)踐藥品配送的升級(jí)和改進(jìn)。例如，可通過(guò)技術(shù)手段提高物流效率和質(zhì)量，建立信息化的物流體系，提高信息化水平，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)與其他電商、logistics企業(yè)合作等方式合理利用各方優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多維度合作與產(chǎn)業(yè)鏈的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高藥品配送的整體水平。作為一個(gè)藥品配送人員，要實(shí)現(xiàn)“改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止”的目標(biāo)，需要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
藥品配送工作的重要性不言而喻，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟孛鲗?shí)踐，努力提升自身素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能，以保證工作的高效率、高安全性和高質(zhì)量。同時(shí)，工作態(tài)度決定工作效果，盼望我們?cè)诠ぷ髦胁粩嘧非筮M(jìn)步和創(chuàng)新，為藥品配送事業(yè)的發(fā)展和提升推波助瀾，為構(gòu)建新型保障體系貢獻(xiàn)自己的力量。
藥品配送工作總結(jié)篇九
作為一名藥品配送工作人員，我在多年的工作中積累了不少心得體會(huì)。藥品配送工作對(duì)于醫(yī)院、藥店、患者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，一個(gè)小小的差錯(cuò)可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。因此，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的配送服務(wù)。
第二段：嚴(yán)格的工作流程。
藥品配送工作需要嚴(yán)格的工作流程。每個(gè)藥品的生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸、入庫(kù)都需要精細(xì)的管理和記錄。同時(shí)，藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護(hù)要求。我在工作中始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，盡力保證藥品的完整性和品質(zhì)。
第三段：縝密的安全措施。
藥品在配送和運(yùn)輸過(guò)程中必須遵守極謹(jǐn)慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車(chē)輛和容器以及確保妥善處理藥品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境。在這個(gè)方面，我十分重視，不斷對(duì)每道程序進(jìn)行檢查和實(shí)踐，保證了藥品的安全。
第四段：人性化的服務(wù)。
藥品配送工作雖然看似只是運(yùn)輸藥品的工作，但其實(shí)也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系，為患者提供最便捷、周到的服務(wù)。我積極主動(dòng)地了解每個(gè)患者的藥品使用情況和需求，確保藥品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到他們手中。
第五段：總結(jié)。
總體而言，藥品配送工作需要仔細(xì)、有耐心和技巧。作為藥品配送員，我深知其重要性，也追求著更好的達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果。我也認(rèn)為藥品配送工作是一個(gè)人性化的工作，因此，在整個(gè)服務(wù)運(yùn)輸過(guò)程中，我始終保持耐心和熱心，注重每個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)，為大家提供更好的配送服務(wù)。
藥品配送工作總結(jié)篇十
____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)，委托___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)唯一的藥品配送企業(yè)，并達(dá)成如下協(xié)議，供甲乙雙方認(rèn)真履行。
一、甲乙雙方在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和理局關(guān)于《藥品零售(連鎖)企業(yè)許可驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》的前提下，確定供需(配送)關(guān)系，并履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
二、甲方所屬藥店藥品全部由乙方按其計(jì)劃進(jìn)行直配，配送單由甲方門(mén)店驗(yàn)收簽字后轉(zhuǎn)其總部輸入系統(tǒng)管理，以確保所配送藥品驗(yàn)收的準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、甲方各門(mén)店將所需計(jì)劃匯總上傳公司總部，公司總部分管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部審核批準(zhǔn)后傳至配送公司相關(guān)部門(mén)執(zhí)行配送指令。
四、甲方各門(mén)店應(yīng)按公司總部的要求執(zhí)行藥品零售企業(yè)的相關(guān)制度、程序、職責(zé)和相關(guān)規(guī)定;甲方各門(mén)店所經(jīng)營(yíng)藥品必須為乙方配送，不得外采;否則責(zé)任自負(fù)，乙方有權(quán)扣取相應(yīng)數(shù)額的協(xié)議保證金。
五、所配送藥品價(jià)格，甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)變化情況定期或即時(shí)協(xié)商確定。
六、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照gsp標(biāo)準(zhǔn)、程序、職責(zé)做好藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、售后服務(wù)工作，并提供相關(guān)資料。對(duì)其所配送藥品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、乙方在接到甲方配送計(jì)劃后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將貨配齊并送到各門(mén)店。若有特殊情況雙方協(xié)商解決。
八、乙方應(yīng)及時(shí)向甲方傳遞相關(guān)的藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥品市場(chǎng)供求變化等方面的信息;并對(duì)公司各門(mén)店庫(kù)存進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
九、甲方應(yīng)將收集的藥品不良反應(yīng)報(bào)告、藥品售后服務(wù)信息及時(shí)反饋給乙方;乙方有義務(wù)為甲方各門(mén)店進(jìn)行售后服務(wù)指導(dǎo)。
十、甲方應(yīng)按財(cái)務(wù)結(jié)算約定及時(shí)給乙方結(jié)算所配送藥品款項(xiàng)。
十一、甲乙雙方若出現(xiàn)藥品質(zhì)量責(zé)任爭(zhēng)議，由甲乙雙方質(zhì)量管理部門(mén)協(xié)商解決;協(xié)商不成立的，依法裁定。本協(xié)議未盡事項(xiàng)，甲乙雙方另行協(xié)商約定。
十二、本協(xié)議甲乙雙方法定代表人簽字蓋章后生效。
十三、本協(xié)議有限期三年，自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后經(jīng)雙方協(xié)商同意后可續(xù)簽，若有政策調(diào)整或不可抗拒事件發(fā)生，雙方不能履行協(xié)議可協(xié)商終止執(zhí)行，并報(bào)所屬食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)備案。
十四、本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各一份;報(bào)市、區(qū)(縣)食品藥品監(jiān)督管理局各一份;存檔一份。
甲方：(章)
地址：
法定代表人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話(huà)：
乙方：(章)
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)：
____年____月____日
藥品配送工作總結(jié)篇十一
在所謂的藥品配送工作實(shí)習(xí)中完全沒(méi)有發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)的余地，做一些相對(duì)我們專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有意義的事情，如果說(shuō)要我們到配送中心去可以認(rèn)識(shí)不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。
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參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過(guò)程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國(guó)fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來(lái)，gmp已成為世界上大多數(shù)國(guó)家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國(guó)食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國(guó)推薦使用gmp。1972年，歐共體14個(gè)成員國(guó)公布了gmp總則。1975年，日本開(kāi)始制定各類(lèi)食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類(lèi)生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問(wèn)題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容。
的主導(dǎo)思想。
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是單純檢驗(yàn)出來(lái)的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過(guò)程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無(wú)污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過(guò)程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類(lèi)污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對(duì)改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)向國(guó)際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的先決條件;二是使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證;三是我國(guó)政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;。
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;。
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書(shū)面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;。
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;。
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;。
8)合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;。
9)全生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)密的有效的控制和管理;。
10)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;。
11)合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;。
13)采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷(xiāo)售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;。
14)對(duì)產(chǎn)品的貯存和銷(xiāo)售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;。
15)建立由銷(xiāo)售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);。
17)對(duì)一個(gè)新的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容。
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過(guò)程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國(guó)gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來(lái)，中國(guó)推行藥品gmp取得了一定的成績(jī)，一批制藥企業(yè)(車(chē)間)相繼通過(guò)了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過(guò)程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購(gòu)到成品的銷(xiāo)售，不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全方位來(lái)認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。
我國(guó)gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度，但在這短短的20xx年時(shí)間，使我國(guó)制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國(guó)藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競(jìng)是年輕的制度，無(wú)論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對(duì)gmp認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國(guó)際上引入我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度，20xx年來(lái)，已經(jīng)取得了無(wú)可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離。但我國(guó)實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過(guò)gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無(wú)到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國(guó)的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來(lái)，我雖然自學(xué)了新版gmp，對(duì)新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解，但對(duì)新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過(guò)參加由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對(duì)新版gmp有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營(yíng)班部分同學(xué)到配送中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多星期了,讓我在那里實(shí)習(xí)一個(gè)星期有了深刻的體會(huì)，那個(gè)老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容原來(lái)是：“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有”的實(shí)習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運(yùn)工人那樣做體力勞動(dòng)!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容居然是到藥店的配送中心做搬運(yùn)工人，如果說(shuō)這樣也可以說(shuō)是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)、與我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)。那我覺(jué)得是不是園林專(zhuān)業(yè)的也應(yīng)該安排在學(xué)?；蛘咂渌胤饺?、除雜草等等呢?如果按照老師的教學(xué)計(jì)劃，這也符合專(zhuān)業(yè)的教學(xué)安排呀，也是與園林專(zhuān)業(yè)有關(guān)的呀，因?yàn)樵诨ú葜袙?也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學(xué)計(jì)劃”安排的話(huà)，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)該安排在高職院內(nèi)洗一個(gè)月的廁所呀，因?yàn)槭黔h(huán)藝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問(wèn)題是其它專(zhuān)業(yè)的老師會(huì)不會(huì)像我們的老師這樣安排學(xué)生去進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)呢?而且實(shí)習(xí)是沒(méi)有任何補(bǔ)貼、沒(méi)有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運(yùn)工作”。學(xué)校沒(méi)有安排接送集體去的配送中心的車(chē)輛，每個(gè)星期我們光在實(shí)習(xí)上所付出的資金至少需要100元。
“搬運(yùn)藥品”能搬出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個(gè)大學(xué)生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對(duì)所謂一些老師的教學(xué)計(jì)劃安排)。
我們?cè)谂渌椭行膶?shí)習(xí)的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個(gè)藥店去。
我們的價(jià)值原來(lái)在老師的眼中就是一個(gè)“搬運(yùn)藥品”的工人，然而并沒(méi)有從體現(xiàn)學(xué)生價(jià)值的角度去考慮，完全沒(méi)有顧及我們學(xué)生的感受，以一個(gè)“實(shí)訓(xùn)課程”的名義安排我們?nèi)プ觥翱嗔Α?，作為學(xué)生的我們感覺(jué)非常無(wú)奈：我們付出了，卻得不到回報(bào)(連最基本的勞動(dòng)補(bǔ)貼都沒(méi)有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實(shí)訓(xùn)學(xué)分”來(lái)壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個(gè)人認(rèn)為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護(hù)不了，那根本沒(méi)資格去當(dāng)一位老師，至少不是一位值得學(xué)生尊重的老師!
我在學(xué)校與同學(xué)們度過(guò)了兩年的學(xué)習(xí)生活，藥營(yíng)班的同學(xué)讓我感覺(jué)非?？蓯?ài)，可愛(ài)之處讓我可以把他們分成兩類(lèi)：一類(lèi)是所謂的“保守派”，另一類(lèi)就是“反對(duì)派”;這兩類(lèi)在邏輯上并不一定構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系，當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度，他們的關(guān)系就可謂密切了!
其實(shí)我對(duì)于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說(shuō)他們也可以是“維護(hù)派”，但又不是真正的維護(hù)，只不是因?yàn)樗麄儾幌Ｍ诋厴I(yè)以前惹來(lái)任何的麻煩，所以不敢“說(shuō)話(huà)”。或許人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過(guò)有時(shí)候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點(diǎn)想罵醒某些人，適當(dāng)?shù)摹熬S護(hù)”或許可以理解為“寬容”，但是“過(guò)度的維護(hù)”我卻認(rèn)為是“懦弱、無(wú)能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實(shí)在讓我可笑。現(xiàn)在是個(gè)言論自由的社會(huì)，如果說(shuō)有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”，那我們就應(yīng)該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評(píng)價(jià)這位老師對(duì)學(xué)生的所作所為是否符合“標(biāo)準(zhǔn)”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會(huì)成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會(huì)拿學(xué)生來(lái)做“試驗(yàn)品”，如果說(shuō)是“歷屆”以來(lái)都存在的問(wèn)題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過(guò)分的是不但沒(méi)有完善教學(xué)計(jì)劃，還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說(shuō)按照老師所說(shuō)的兩種方案：一種是雖然我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程對(duì)企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒(méi)有任何工資和補(bǔ)貼的。另一種是我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補(bǔ)貼。
我對(duì)于這兩種實(shí)習(xí)方案的評(píng)價(jià)也分兩類(lèi)討論：前者方案的優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益，例如在藥店實(shí)習(xí)中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行賠償。缺點(diǎn)就不用說(shuō)了，肯定就是沒(méi)有任何報(bào)酬和補(bǔ)貼。而后者的方案優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反，有賠償責(zé)任，但有工資或補(bǔ)貼。
我想說(shuō)的是實(shí)習(xí)的意義到底在何處?實(shí)習(xí)的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)嗎?那么究竟是哪個(gè)方案更有利于我們達(dá)到實(shí)習(xí)的意義呢?毫無(wú)疑義應(yīng)該是后者的方案，因?yàn)榧热灰鰜?lái)社會(huì)工作，那肯定免不了對(duì)企業(yè)單位的承擔(dān)責(zé)任的，這其實(shí)也是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對(duì)工作建立了責(zé)任心再加上對(duì)工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報(bào)，那會(huì)更有滿(mǎn)足感、成就感。如果說(shuō)是害怕承擔(dān)責(zé)任、害怕賠償?shù)冗@些不負(fù)責(zé)任心理或行為，那么可以說(shuō)這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)環(huán)境，或者直接說(shuō)不具備自我生存的能力，應(yīng)該好好的回家或者學(xué)校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來(lái)吧!
有時(shí)候我覺(jué)得這是一個(gè)做人的原則，是一個(gè)素質(zhì)的問(wèn)題。如果一個(gè)人值得我們尊重，那么這個(gè)人也應(yīng)該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己?jiǎn)?所以我情愿做一個(gè)真實(shí)的自我，也不要過(guò)于虛偽地“維護(hù)”為他人。這不是一個(gè)會(huì)不會(huì)“變通”的問(wèn)題，而是針對(duì)這些事件來(lái)講，一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護(hù)”。當(dāng)我們真正步入社會(huì)工作的時(shí)候，我們對(duì)于問(wèn)題肯定要全方位的去考慮，適當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)靈活變通，包括說(shuō)話(huà)的“委婉”;但這絕不是用來(lái)“愚弄”他人的方式，否則有天將會(huì)自食其果，讓自己的名譽(yù)掃地，得到的評(píng)價(jià)只會(huì)是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱(chēng)號(hào)。
我到配送中心實(shí)習(xí)完一周過(guò)后，也不需要全盤(pán)的否定自己沒(méi)有學(xué)到任何東西，仔細(xì)觀測(cè)許多細(xì)節(jié)是可以讓我們知道這個(gè)企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實(shí)就是根據(jù)它所在的排放順序到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺(jué)到配送中心實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)，其實(shí)只需一個(gè)星期不到的時(shí)候就足夠了。因?yàn)榛旧厦恳粚訕堑墓芾矸绞蕉际窍嗤?，?dāng)我們輪換崗位的時(shí)候也能很快適應(yīng)。既來(lái)之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個(gè)月的時(shí)間;再“忍耐”一下就會(huì)過(guò)去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷(xiāo)售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對(duì)的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來(lái)，似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤(rùn)”不相干的事情，會(huì)影響利潤(rùn)的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來(lái)的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡(jiǎn)單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。9月要過(guò)期的一個(gè)保健品，一直都沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣(mài)出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來(lái)質(zhì)問(wèn)了：為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話(huà)撥打以后就是空號(hào)?你們是不是把過(guò)期藥品賣(mài)給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后，我們接下來(lái)還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門(mén)店里有三個(gè)店長(zhǎng)。一個(gè)是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長(zhǎng)的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個(gè)是親戚，負(fù)責(zé)“利潤(rùn)”。
門(mén)店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長(zhǎng)去溝通。“我年紀(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說(shuō)，去和另外的店長(zhǎng)說(shuō)”。好吧。沒(méi)有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長(zhǎng)，這個(gè)文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說(shuō)了算”。有時(shí)候我放假休息，有些工作總要交代一下吧。“你找她吧，為什么都和我說(shuō)”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時(shí)候，也想找店長(zhǎng)商量一下，怎么辦?她說(shuō)：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥(niǎo)，槍打出頭鳥(niǎo)，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無(wú)語(yǔ)了，真的無(wú)語(yǔ)了。
還有一位，眼里只有利潤(rùn)，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成，對(duì)“利潤(rùn)”的影響，最少最好。這個(gè)可以理解，沒(méi)有利潤(rùn)，就沒(méi)有公司的生存，沒(méi)有公司的生存，就沒(méi)有員工的生存。但是：店長(zhǎng)們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
藥品配送工作總結(jié)篇十二
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷(xiāo)售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動(dòng)態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對(duì)的保證了。每個(gè)月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來(lái)，似乎就是用本店的人力資源去做一個(gè)和“利潤(rùn)”不相干的事情，會(huì)影響利潤(rùn)的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來(lái)的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡(jiǎn)單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個(gè)事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。9月要過(guò)期的一個(gè)保健品，一直都沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣(mài)出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個(gè)顧客拿著幾盒保健品來(lái)質(zhì)問(wèn)了：為什么這個(gè)廠家把有效期標(biāo)在了一個(gè)“錯(cuò)誤”的位置。為什么這個(gè)廠家的電話(huà)撥打以后就是空號(hào)?你們是不是把過(guò)期藥品賣(mài)給我了啊?這個(gè)事情處理好了以后，我們接下來(lái)還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個(gè)正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門(mén)店里有三個(gè)店長(zhǎng)。一個(gè)是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個(gè)是某衛(wèi)生院的院長(zhǎng)的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個(gè)是親戚，負(fù)責(zé)“利潤(rùn)”。
門(mén)店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個(gè)中藥的店長(zhǎng)去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說(shuō)，去和另外的店長(zhǎng)說(shuō)”。好吧。沒(méi)有辦法，硬著頭皮有事情還得求啊：“某店長(zhǎng)，這個(gè)文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ桑@里她說(shuō)了算”。有時(shí)候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說(shuō)”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時(shí)候，也想找店長(zhǎng)商量一下，怎么辦?她說(shuō)：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥(niǎo)，槍打出頭鳥(niǎo)，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無(wú)語(yǔ)了，真的無(wú)語(yǔ)了。
還有一位，眼里只有利潤(rùn)，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時(shí)間去完成，對(duì)“利潤(rùn)”的影響，最少最好。這個(gè)可以理解，沒(méi)有利潤(rùn)，就沒(méi)有公司的生存，沒(méi)有公司的生存，就沒(méi)有員工的生存。但是：店長(zhǎng)們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
藥品配送工作總結(jié)篇十三
藥品配送是醫(yī)療體系中不可或缺的一環(huán)，它涉及到藥品的安全和及時(shí)供應(yīng)，對(duì)病患的治療和康復(fù)至關(guān)重要。在長(zhǎng)期從事藥品配送的過(guò)程中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面我將分享一些關(guān)于藥品配送的心得體會(huì)。
首先，高效的物流管理是藥品配送的核心。對(duì)于藥品來(lái)說(shuō)，時(shí)間是生命。因此，藥品配送必須要保證及時(shí)送達(dá)，以滿(mǎn)足各種應(yīng)急和日常需求。這就要求我們建立起高效的物流管理系統(tǒng)，包括清晰的工作流程、完善的配送計(jì)劃和合理的運(yùn)輸方案。同時(shí)，我們還要不斷利用信息技術(shù)來(lái)提升配送效率，比如利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)時(shí)追蹤藥品的位置和溫度，以確保藥品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全和穩(wěn)定。
其次，合理的藥品儲(chǔ)存和保管對(duì)于藥品配送至關(guān)重要。在藥品儲(chǔ)存和保管方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度，確保藥品的存儲(chǔ)環(huán)境符合要求，并采取一系列的措施來(lái)保護(hù)藥品的質(zhì)量。比如，在倉(cāng)庫(kù)中要保持良好的通風(fēng)和濕度控制，嚴(yán)禁存放有害物質(zhì)，以及定期對(duì)藥品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)等。只有這樣，才能確保藥品在配送過(guò)程中不受損失，保障患者的用藥安全。
此外，在藥品配送中，與相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的合作是非常重要的。藥品配送不是一個(gè)孤立的過(guò)程，它需要與醫(yī)院、藥店、監(jiān)管部門(mén)等各方合作，共同推動(dòng)藥品配送的順暢進(jìn)行。因此，我們要建立起良好的合作關(guān)系，并加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。比如，我們要與醫(yī)院和藥店的藥師和護(hù)士密切合作，及時(shí)了解他們的用藥需求，以減少因信息傳遞不暢引發(fā)的錯(cuò)誤。與此同時(shí)，我們還要與監(jiān)管部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解法規(guī)政策的變化，以確保配送工作的合法性和規(guī)范性。
最后，為了提高藥品配送的質(zhì)量和效率，我們還要不斷進(jìn)行自我提升和創(chuàng)新。首先，我們要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用，并積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。其次，我們要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化，培養(yǎng)高素質(zhì)的配送人員，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，我們要不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和管理方法，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的工作流程和系統(tǒng)，并建立起長(zhǎng)效的質(zhì)量管理機(jī)制，以確保藥品配送工作持久地向前發(fā)展。
在藥品配送的過(guò)程中，我們不僅僅是一名物流從業(yè)者，更是一個(gè)護(hù)佑患者生命和健康的守護(hù)者。只有把握好藥品配送的核心要義、注重儲(chǔ)存保管、加強(qiáng)合作與溝通，并且持續(xù)創(chuàng)新和提升，我們才能真正做到將藥品送到患者手中的最佳狀態(tài)，為患者的康復(fù)和健康作出貢獻(xiàn)。
藥品配送工作總結(jié)篇十四
自“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開(kāi)展卷煙零售終端市場(chǎng)整治工作。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動(dòng)的目的，現(xiàn)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)情況匯報(bào)如下：
“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動(dòng)“秋季行動(dòng)”縱深開(kāi)展，行動(dòng)期間縣局共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次。開(kāi)展市場(chǎng)檢查120余次。累計(jì)查獲各類(lèi)涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡(jiǎn)易案件9起。移送案件23起。共查獲各類(lèi)違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬(wàn)元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年秋季煙草市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，我局主要從轄區(qū)市場(chǎng)全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位。縣局迅速成立了“xx行動(dòng)”煙草市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動(dòng)的開(kāi)展，制定了行動(dòng)方案，為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動(dòng)員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的號(hào)召，我局及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，做好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的宣貫、動(dòng)員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線(xiàn)索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場(chǎng)管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對(duì)收集的涉煙線(xiàn)索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動(dòng)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對(duì)性的開(kāi)展重點(diǎn)檢查。每周開(kāi)展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場(chǎng)的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，同時(shí)不放松對(duì)城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)證戶(hù)、違規(guī)戶(hù)、新辦零售戶(hù)的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動(dòng)期間，組織各所開(kāi)展市場(chǎng)集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對(duì)各類(lèi)重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證戶(hù)進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門(mén)對(duì)公路進(jìn)行巡查、對(duì)物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開(kāi)展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專(zhuān)賣(mài)品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動(dòng)期間，我局通過(guò)日常市管、市場(chǎng)巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)大力宣傳“xx行動(dòng)”和12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話(huà)?？h局還以零售戶(hù)培訓(xùn)會(huì)為載體針對(duì)日常管理中的重點(diǎn)戶(hù)、違規(guī)戶(hù)作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，卷煙市場(chǎng)整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。雖然行動(dòng)取得了一定的成效，但是存在的問(wèn)題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場(chǎng)形勢(shì)的新
辦法。隨著對(duì)不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來(lái)越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營(yíng)方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來(lái)打擊卷煙法行為。
（二）在市場(chǎng)管理上對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動(dòng)。主要表現(xiàn)為信息來(lái)源渠道不廣，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場(chǎng)情況變化，從而難以有效地開(kāi)展市場(chǎng)管理工作。
（三）無(wú)證經(jīng)營(yíng)反彈快，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中市場(chǎng)管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場(chǎng)整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場(chǎng)的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營(yíng)案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場(chǎng)不留死角。與相關(guān)職能部門(mén)緊密協(xié)作，通過(guò)深挖名煙名酒店、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線(xiàn)，切實(shí)做到治理一戶(hù)，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)零售戶(hù)售假售私、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類(lèi)針對(duì)性檢查，防止不法零售戶(hù)打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開(kāi)擺賣(mài)、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動(dòng)中隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對(duì)源頭不查明不放過(guò)，對(duì)線(xiàn)索不查清不放過(guò)、對(duì)去向不查明不放過(guò)?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局
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