產品總監(jiān)述職報告(實用15篇)

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    報告是對某個問題、情況或事件進行詳細闡述和說明的一種書面材料。報告的主體部分應該有邏輯清晰的結構,用段落分隔不同的主題。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    產品總監(jiān)述職報告篇一
    20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,為了以后更好地工作,現將20xx進行總結、20xx年進行工作計劃如下:
    一、認真組織開展了“放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。
    根據省農業(yè)廳《轉發(fā)農業(yè)部辦公廳關于開展20xx年“放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動文件的通知》(x農辦市〔20xx〕7號)精神,**農業(yè)局及時研究,轉發(fā)了省廳文件,要求各縣(市)農業(yè)局、畜牧局認真組織好“放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,做好農資的監(jiān)管工作,全州農業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當地新聞媒體的積極配合下,以“放心農資下鄉(xiāng),維護農民權益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執(zhí)法和科技人員2184人次,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,舉辦現場咨詢培訓418場次,接待咨詢群眾xxx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數xxxx萬人次,展銷農資產品數量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
    二、結合農業(yè)生產時節(jié),對農資市場進行了重點檢查。
    結合農業(yè)生產時節(jié),xx州農資打假協(xié)調領導組辦公室于20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農業(yè)局、工商局、質監(jiān)局、公安局、供銷社、發(fā)改委)及州農業(yè)局局屬有關單位68人次分兩個組,對xxx、xxx、xx縣、xxx縣四縣農資監(jiān)管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)、xx城鎮(zhèn),xx縣xxx鎮(zhèn),xxx縣xx鎮(zhèn)和xxx鎮(zhèn)農資市場進行現場檢查。
    檢查種子生產經營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經營的2個玉米品種未建立經營檔案,也未開據銷售票據,這對維護經營者、消費者權益存在很大缺陷。所有經營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,并能亮證照經營,符合規(guī)定要求,但是個別門市粘貼有未經審定品種的宣傳資料。
    檢查農藥批發(fā)、零售經營單位21戶,初查1370多個農藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標簽不合格(10公斤),現場進行了處理,3個品種生產登記證號、生產許可證號不符,即xxxx化農藥有限公司的xx80%,18包,xxxx農藥有限公司生產的早疫晚疫44包,xxxx3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮(zhèn)供銷社xx農資經營部有xx省安慶農化工公司生產的10%草甘磷銨鹽標識不清,農藥的生產日期沒有標注在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標志。檢查中沒有發(fā)現過期農藥、甲胺磷等高劇毒農藥。
    肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農資批發(fā)市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40個品種,數量近4000噸,所查肥料外觀完好,標識清楚,生產許可證、肥料登記證、產品執(zhí)行標準齊全,生產企業(yè)、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發(fā)現極少量肥料有輕微結塊現象。
    農機檢查了3戶經營戶,經營品種119種,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動機、xxx微耕機、xx聯(lián)龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業(yè)型拖拉機配件、農副產品加工機械配件。經營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,屬合法經營,經營品種在登記范圍內,大件農機產品均有合格證,小件農機產品均來源于正規(guī)廠家,對大件農機產品的經營建立了銷售臺帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經營店,29家獸藥、飼料均有經營,8家只經營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發(fā)現有的經營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經營,已經口頭責令改正;有的經營戶經營的飼料存在更改生產日期的情況,發(fā)現3包5kg規(guī)格的飼料存在標簽缺損的現象,當場對經營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由xx縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
    各縣農資市場總體看比往年有好轉。但在種子、農藥、化肥、獸藥、飼料五種農資產品經營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經營,農資經營的進銷貨臺帳不健全,種子經營備案制沒有全部落實到位,農資產品包裝標識不全,部份飼料經營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,無法識別生產日期。
    三、開展肥料市場專項檢查整頓工作。
    我局收到《xx省農業(yè)廳關于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農業(yè)局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發(fā)現現存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發(fā)現8戶銷售(生產)單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現部份肥料存在無生產許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農肥(20xx)臨字179號等等。
    四、20xx年工作計劃。
    1、切實加強領導,進一步提高對農資打假護農工作重要性、必要性的認識。各級農業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責的同時,認真履行政府農資監(jiān)管打假領導組辦公室的職責,隨時掌握本區(qū)域農資經營動態(tài),加強與領導組成員部門的聯(lián)系,對農資需求旺季、重點區(qū)域、農資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行督促,各成員單位要嚴格履行農資監(jiān)管職責,同時要加強部門之間協(xié)作,互通信息、相互支持配合。
    2、農資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規(guī)經營行為及銷售假劣農資的打擊查處力度,確保轄區(qū)內農資市場秩序正常運行。
    3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產品有效期的監(jiān)管,嚴格經營許可證的審驗,依法規(guī)范證照管理。
    4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經費,改善執(zhí)法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執(zhí)法經費的投入,保障執(zhí)法檢查、人員培訓和行政執(zhí)法工作正常、有效地開展。
    產品總監(jiān)述職報告篇二
    尊敬的路書記、王部長,考核組的各位領導:
    我叫xxx,成都分公司營銷總監(jiān),主要職責是貫徹落實公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司黨委和公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團20xx年工作部署和規(guī)劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。今年1至5月份,公司銷售大米xxxx多噸,實現產值xx萬元,利潤xx萬元,產值和利潤同比增長xx%、xx%。下面,簡要匯報如下:
    一、履行職責情況。
    一是加強學習,增強做好營銷工作的動力。
    今年以來,我按照集團公司的部署,緊密結合“開展學習實踐科學發(fā)展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創(chuàng)、競”主題實踐活動,加強政治和業(yè)務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
    二是務實重干,認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃。
    我是20xx年1月到分公司報到的,時值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時期。經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我和李總就公司的營銷發(fā)展進行了認真商議,從以下三個方面入手,著力落實上級工作部署。
    一是確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態(tài)走向,在此基礎上,提出了“xxxxx”的營銷策略。
    二是實施營銷計劃。根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區(qū)經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標科學分解、落實到了實處。
    三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。
    四是積極擴大市場。原有經銷商就廣元一家,新開發(fā)經銷商市區(qū)外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區(qū)內有三家,八里莊農貿市場一家,五塊石糧油市場一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經銷商一至五月供銷售大米20xx多噸。
    另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。五是努力提高效益。根據工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。我接手時分公司供給價是1.93元每市斤,在這展短幾個月從當初1.93調至1.95、1.98、2.01,最后調至2.24元,一開始我們是賠錢的但是我們現在開始盈利了,在這區(qū)間我和采購做了大量的工作,現在鄉(xiāng)村基每個月銷量100噸左右。還有正在談判的鹽業(yè)公司,成都商報都想和我們合作。
    三是忘我工作,經受考驗和鍛煉。
    近半年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務規(guī)范化發(fā)展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業(yè)奉獻,為xx部業(yè)務健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協(xié)調,解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
    二、存在的主要問題。
    一是主觀方面。
    當前我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。
    二是客觀方面。
    當前,我分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有7地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
    三、下一步主要打算。
    謝謝!
    產品總監(jiān)述職報告篇三
    20xx年,在股東和董事會的正確決策部署下,在經營班子緊密協(xié)作下,緊緊圍繞年度主要經營目標,我?guī)ьI財務部全體人員認真領會集團公司及公司工作會議精神,逐項分解部門目標責任,周密謀劃20xx年的財務工作任務,加強學習,規(guī)范管理,做好各項基礎工作,較好地完成了全年的各項工作任務。在過去的一年里,全體財務和動遷人員勤勤懇懇,任勞任怨,忠于職守,齊心協(xié)力,較好地完成了各項工作任務。下面就本人履行工作職責情況向各位領導及與會全體員工作一簡要匯報。
    由于國家宏觀調控和集中打壓房地產的政策影響,今年公司開發(fā)和銷售工作面臨著重重困難。效益下滑,銀行壓貸,稅務稽查力度加大,資金極度緊張。按照集團領導的統(tǒng)一安排和部署,在各方面的積極支持和配合下,我在公司內控制度建設、會計信息的真實性、公司經營管理的有效性、籌資融資以及動遷等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:
    財務工作,根據集團公司關于全年工作的總體要求,結合財務部門的工作現狀,在總結上年財務管理工作經驗的基礎上,確定了以“強化內部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實,注重工作實效”作為今年財務部的工作主題,從積極準備推行全面預算管理、加強資金管理、杜絕“跑冒滴漏”、加強項目成本管理、完善會計信息化建設、加強內審監(jiān)督等6個方面對公司全年的財務工作進行了重點部署。
    動遷工作,主要是配合動遷公司xx項目和地塊的拆遷工作,并以xx項目的公建、住宅樓的周邊住戶為重點全面展開。
    根據財政部重新修訂的《企業(yè)財務通則》,原有的企業(yè)財務制度體系將逐步被更新,要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務管理體制。據此我們制定了《主管財務副總(財務總監(jiān))職責》、《財務會計部職責》、《財務會計部人員崗位職責》、《財務報銷制度及報銷流程》、《內部財務稽核制度》、《會計檔案和原始憑證管理制度》和《公司固定資產和低值易耗品管理制度》等7項規(guī)章制度,明確了職責分工、成本控制、信息管理、財務監(jiān)督、會計核算等財務管理要素,并結合不同的財務管理要素,對財務管理方法和政策要求做出了規(guī)范。明年在適當的時候,還要出臺《公司財務預算管理實施辦法》,以財務預算為切入點推進公司實現全面預算管理。
    國家對房地產行業(yè)實行宏觀調控,抑制房價過快增長;銷售形勢不好,資金回籠困難;銀行壓縮信貸規(guī)模,減少貸款投放,資金嚴重短缺——這就是我們公司現在面臨的現實情況。在如此惡劣的形勢下,我和公司領導積極工作,廣開門路,通過與銀行溝通協(xié)調,擴大融資渠道等手段,經過多方努力,全年共融通資金億元,歸還銀行貸款和借款近億元,基本保證了資金渠道的暢通。由于我們的積極努力,為公司兩個項目的開發(fā)建設提供了強有力的資金支持。
    1、認真做好帳戶管理工作。我分管的公司共開立各類帳戶xx個,其中今年新開立帳戶xx個;撤銷帳戶x個。全年累計取現金xx次,金額x萬元;轉賬匯款筆,金額x萬元,網銀轉賬筆,金額x萬元?,F金、銀行存款做到了賬賬、賬實相符,日清月結,調度有序,資金的流向和存量情況得到了客觀反映。
    2、規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的審核,強化對會計檔案的管理。全年共制單及審核憑證張,裝訂憑證本。
    3、建立健全了固定資產臺賬,完善了固定資產管理。共登記固定資產臺賬筆,固定資產原值x萬元;計提折舊xx萬元。
    4、制定了財務日常報銷流程,加強了報銷程序和制度執(zhí)行的管理。全年報銷業(yè)務x余筆,報銷金額多萬元。
    公司各部門全年共簽署施工、廣告、采購等各類合同共計份,合同金額x萬元。累計付款金額x萬元。在合同付款的過程中,我們認真把關,從合同內容、簽訂人、簽訂日期到合同總金額、每次付款額,都做到了認真審查,嚴格把關。共審查出x筆多付的工程款xx萬元。對工程發(fā)票的來源進行認真的審核甄別,施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在預先付款的同時,幫助他們聯(lián)系稅務機關,就如何開具工程發(fā)票的事宜進行溝通,使甲乙雙方的利益都得到有效的保障。
    截止到xx月xx日,xx項目銷售套,銷售額x萬元;xx項目收取意向金和定金x戶,金額x萬元;簽約xx戶,金額x萬元。在銷售收款工作中,我們嚴格按照收款程序辦事,收到現金及時存入銀行,刷卡款項次日到賬,做到了賬實相符。同時,我們還建立了銷售臺帳,及時與銷售部進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款等原因進行分析,提出了解決問題的意見和建議。
    全年開具預收購房款正常發(fā)票份,作廢份,沖正份。由于稅務機關的原因,造成了購房款發(fā)票份需要收回重開。現已收回、作廢、沖正份,仍有xx戶未重新開具。另一個原因是公司銷售部的銷售合同數據與明源數據不一致,導致重新開票xx戶。此外還有退房x戶,發(fā)票增加權益人x戶。由于上述原因,給我們帶來了很大的麻煩,開發(fā)票數是原有開票量的一倍以上,部分客戶也很不滿意。
    根據公司業(yè)務發(fā)展的需要,經集團公司領導研究決定,注銷xx公司,其全部債權、債務由xx公司承擔。7月26日和9月14日,我們分別向國稅局和地稅局報送了撤并申請報告。在會計師事務所的指導下,已經順利地完成了并賬工作。
    為了維護公司正常的經濟秩序,改進和加強內部管理,提高會計基礎工作規(guī)范化水平,集團公司于今年5月份聘請了會計師事務所,對集團所屬子公司上年度財務收支、經營狀況進行了全面審計,下發(fā)了審計意見書。事務所先后x次來金州,指導我公司財會人員進行處理賬務。在審計的過程中,我們通過參與審計的方式,以審代培,不僅完成了審計工作任務,而且提高了財會人員的業(yè)務素質。
    產品總監(jiān)述職報告篇四
    崗位職責:
    3、根據策劃方案,形成產品定價策略和銷售策略,協(xié)同銷售部完成經營目標;
    4、從市場角度,協(xié)助投資發(fā)展部進行資源獲取的可行性判斷;
    5、跟蹤公司所進入的區(qū)域市場,為集團的經營提供規(guī)范性研究及相關經營建議;
    7、建立與完善策劃工作的標準和流程,提高部門工作體系的效率;
    8、建立有效的內部互動學習機制與外部培訓交流機制,不斷完善和提高團隊的專業(yè)水平和素養(yǎng)。
    任職資格:
    1、大學本科以上學歷,市場營銷等專業(yè)畢業(yè);
    2、熟悉房地產行業(yè)營銷實戰(zhàn)經驗,具備良好的經營管理意識;
    3、對市場有敏銳的觸覺,及時調整營銷戰(zhàn)略;
    4、具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應能力、獨立的學歷能力及良好的團隊合作精神;
    5、對于高端別墅營銷有獨特理解和良好的見解,有高端項目策劃經驗者佳。
    產品總監(jiān)述職報告篇五
    隨著思源公益發(fā)展的成熟和團隊的擴大,原有的組織形式已經不能滿足要求,團隊架構逐漸走向"橢圓化".思源公益核心組于20xx年秋學期正式成立,由各項目組和常設部門的骨干組成,負責項目規(guī)劃和集體決策。執(zhí)行總監(jiān)每周主持召開核心組會議,統(tǒng)籌規(guī)劃,保證組織協(xié)調運營。思源公益現設三個項目組(暑期支教,圖書平臺,遠程教學)和三個常務部門(運營部,外聯(lián)部,宣傳部)。
    袁啟晗將作為繼任的執(zhí)行總監(jiān),進一步完善組織架構,完成組織協(xié)調和管理工作。
    1.暑期支教。
    20xx年一支12人的甘肅支教隊,20xx年已經發(fā)展為94人的思源公益暑期支教團,并成為交大學生暑期實踐的重要平臺。項目理念正由"短期暑期支教"向"主題式暑期夏令營"轉變,圍繞農村學生"尊嚴、自立和歸屬"和大學生"能力、視野、責任",實現在平等的基礎上雙方的共同成長。目前,項目內容的豐富性和培訓體系不斷完善,明顯的短板出在項目評估的有效性和調研的長期性上。希望此點能夠引起足夠高的重視。
    葉維熊和陳昱言今后將負責該項目的工作。
    2.圖書平臺。
    為解決中西部及農村地區(qū)圖書館使用效率低、運營管理難的現狀,圖書館項目于20xx年正式轉型。同年12月,圖書平臺應用(網頁版和app)在零號灣正式上線,圖書管理員僅需一部手機便可進行管理,捐贈者通過網頁便可獲悉圖書的使用情況。20xx年3月,平臺在甘肅省鎮(zhèn)原縣的首批試點工作順利結束。今后,"開卷計劃——喚醒鄉(xiāng)村圖書館"將進一步實施,圖書館也需吸納更多人員,組建更完整的一支團隊。
    王婷和黃俊森將繼續(xù)負責該項目的工作。
    3.遠程教學。
    遠程教學的探索從20xx年底開始,旨在打破空間、時間的局限性,探索互聯(lián)網時代的新支教模式。目前課程已開設至第六期,項目組本學期與"愛趣職"等組織達成合作關系,并在交大醫(yī)學院建立了新的教學點。遠程項目開展不僅需要硬件支持,更需要組織成員的堅定信念。項目組在未來進行模塊化課程和鄉(xiāng)村教師培訓等培訓的同時,都需始終把握合作方的"激勵點",唯此項目才能持續(xù)開展并產生真正效用。
    曹羽欽和包偉銘將分別負責盧灣校區(qū)和閔行校區(qū)的項目工作。
    作為一支向來低調的實干型組織,思源公益這兩年在宣傳和外聯(lián)上的成長速度是超乎意料的。宣傳和外聯(lián)部在滿足組織自身發(fā)展訴求的同時,積極思考發(fā)聲,尋求組織合作。
    20xx年3月,思源公益微信公眾服務號完成欄目建設和機構認證,并進行每周推送。內容涵蓋項目報道、探索思考、公益活動推廣等等。20xx年僅7-8月公眾號閱讀量便超過2萬次,目前粉絲數超過1400人。
    兩年來,外聯(lián)部參加了包括四川成都、河北保定等地的十余場公益論壇,并進一步完善了組織通訊錄和對外合作機制。未來,外聯(lián)工作的有效性仍需進一步提高,并做好與項目組的工作銜接。
    吳華堅和趙航將分別負責宣傳和外聯(lián)的部門工作。
    運營部于20xx年9月重新改組,負責組織的資金管理和運營規(guī)范。財務部兩名成員分別負責審計和出納,并協(xié)同進行財務管理工作。隨著本學期資金(創(chuàng)新大賽3萬元,西部計劃1萬3千,港澳臺辦8千,阿克蘇7千,青年行動5千等)的陸續(xù)入賬,思源公益的賬目實現劃清。盈余的部分足夠維持下半年的費用(包括年會)。另外,20xx年2月運營部撰寫的《思源公益組織運營管理規(guī)范》將為組織運營提供重要保障,《思源公益20xx社會公益調研報告》也將為組織今后發(fā)展提供參考和借鑒。
    王文心和陳辰將合力負責財務運營部的工作。
    "致力于中西部及農村地區(qū)的教育發(fā)展,營造良好的大學生公益氛圍".這樣的理念根植于思源公益對平衡教育資源的訴求,也根植于思源公益人對自身能力的認知。相較于發(fā)達國家,我國的公共慈善事業(yè)發(fā)展較慢,社會資源的分配較為不平衡。因此,思源公益的項目發(fā)展體現在良性公益體系的構建,實現組織方、服務地、合作方、志愿者全方位的成長。相較于上海地區(qū)其他高校,交大校園的公益和人文氛圍不算濃烈。因此,思源公益的組織發(fā)展體現在為交大學生提供更好的實踐自身想法、更多的結識志趣伙伴的公益平臺。"仰望星空,腳踏實地;志同道合,情不自禁"這短短16個字,代表了思源公益人的想象、態(tài)度、初衷和情懷。
    而我,作為小家長(又稱"背鍋俠"),何其幸運能夠遇到你們這樣一些人。圣誕夜的驚喜,早起俱樂部的困頓,支教的歡笑淚水,上臺演講的忐忑,例會討論的撕破臉皮,午夜長聊的人生迷茫,還有太多太多……與你們在一起,是我大學里最美好的回憶。到現在我才發(fā)現,有多少迫不得已的付出,就會有多少始料未及的收獲。付出真心比什么都重要。
    思源公益在近兩年來獲得了不少榮譽,這與全體成員的努力是分不開的。
    20xx~20xx年蟬聯(lián)上海交通大學暑期社會實踐最高獎。
    20xx年阿克蘇諾貝爾大學生社會公益獎銀獎。
    20xx年上海市大學生暑期社會實踐優(yōu)秀項目獎。
    20xx年華橋基金會"走向西部"計劃特別展示獎。
    20xx年上海交通大學"四自組織"評選銀獎。
    20xx年上海市志愿者服務論壇論文優(yōu)秀獎。
    20xx年南方周末"創(chuàng)新之聲"公益創(chuàng)新大賽金獎。
    20xx年"青年行動"暑期公益實踐計劃銀獎。
    在此,我想感謝:(原諒人數太多實在無法一一列舉)。
    感謝張志剛主席的引領,感謝思源公益眾多前輩的點撥。
    感謝學校各級部門和老師的關照,感謝合作當地政府和教育局的配合。
    感謝各基金會、公益組織負責人的支持,感謝企業(yè)各界、社會人士的熱心幫助。
    感謝思源公益成員的信任,感謝各校社團組織的陪伴。
    感謝導師和班主任的關心,感謝父母家人的鼓勵。
    感謝從不曾輕言放棄的自己。
    進入大學前曾告訴自己,思維的方式與能力,待人的寬容與尊重,選擇的眼界與勇氣,精神的獨立與自由,社會的情懷和責任,當此才不負青春年華。到了大學之后才發(fā)現,這個世界里選擇太多,誘惑太多,能靜下心來嘗試做好一件事情已屬難得。
    所以,能遇到思源公益是我的幸運,她帶給了我成長和最樸實的快樂,這一切都比我?guī)Ыo她的要多得多。借用孫東來總監(jiān)的一句話,"我是思源公益的孩子,雖然我不知道我以后會走到哪里,會做什么,但是思源公益這個烙印,已經牢牢的鐫刻在我身上,什么也帶不走了。"相信我也會帶著這個烙印,把所有未完成的事情一輩子堅持下去。
    思源的故事還沒完,相信未來有無限的精彩等待著我們,加油吧。
    產品總監(jiān)述職報告篇六
    尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
    本人于xxx。
    年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經理的領導下,主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經理招聘、培訓、業(yè)務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區(qū)經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經理,全面統(tǒng)籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務拓展、項目整體運作管理、業(yè)務關系管理、外包人員業(yè)務團隊建設管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成各項任務。現將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
    人力資源外包業(yè)務已經是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作,既要保證現有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領導業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
    快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
    1、招聘部門內部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據內部需要的實際,結合公司業(yè)務發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    聘渠道,參加工商職業(yè)技術學院、廣外,中大、華農,華工等校園網絡招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
    3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現雙贏。
    4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網站會員,注冊58同城、百姓網站、畢業(yè)生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中,兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
    人力技術資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經共同研究,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
    1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作,內部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
    3、對各部門工作進行調研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內部人員規(guī)范體系及流程,促使技術資源合作部建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
    4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
    5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
    6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內共處理員工關系39人。
    7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續(xù),收集員工相關材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
    8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
    9、堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
    1、應部門資質發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
    3、由于部門項目已經進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
    1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門發(fā)展存在嚴重的資質硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
    2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
    3、外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質必須短期提高。
    4、招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。
    第四部門總結與展望。
    1、總結。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現個人的發(fā)展目標。在部門成立到現在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。
    2、計劃與展望。
    經過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
    完善部門發(fā)展所需資質,推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
    產品總監(jiān)述職報告篇七
    曾經很青澀,保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日,加入公司是我打造最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前啟用一名初級產品打造,有推行地方啟用提升,以下幾個啟用詞可進行說明:
    好的打造能力能推行傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求打造階段,在跟需求方溝通的打造中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
    如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求,以打造、用途、流程先后為推行,將打造分在不同大類中,理出產品打造,以推行價值和啟用實現兩個推行來對啟用進行打造級排序。
    如后續(xù)迭代時,雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的打造性、建議推行、改進的打造產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的推行甚至不必要的打造,化干戈為玉帛。
    打造規(guī)劃是啟用產品推行做一個啟用戰(zhàn)略,其打造打法分三步走:
    二是打造期望性推行,包括打造需求和推行需求的打造所在。音頻視頻點播圍繞打造功能做了啟用功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
    三是打造增值需求,滿足用戶個性化訴求,與推行形成差異化打造、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
    打造設計啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔。
    一方面輸出一份高質量的打造圖,有助于ui更有打造去出高質量的打造圖。也就是說,上游的質量打造著下游的質量。
    基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有推行,但對啟用修改帶來麻煩。
    另一方面輸出一份高質量的打造稿,有推行開發(fā)快速啟用業(yè)務流程,寫代碼的打造也更有效率。
    打造,交互設計啟用要打造業(yè)務推行,也要打造尼爾森十大交互原則。
    就打造研發(fā)部推行工作流程和啟用來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:
    一是打造美學設計推行判斷力,協(xié)助ui設計師更好地打造高保真視覺方案;
    二是打造編程、數據庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助于我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。
    產品總監(jiān)述職報告篇八
    從九月份到現在,我調動到xx營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我xx的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
    以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
    建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
    從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
    分析如下:
    具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
    1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
    2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
    3、此券有效期從5月1日—5月15日。
    從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
    其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
    按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
    xxx20%+4000x25%+xxx35%=2100。
    扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
    縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
    借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的'形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
    不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
    在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場?!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
    建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
    以xx市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27。(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
    家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)。
    家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)。
    好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
    百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
    盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
    從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權。
    在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
    十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
    總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
    建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
    通過在sk實習和工作,從xx到總部再到xx,讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略?;叵朐趚x這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
    產品總監(jiān)述職報告篇九
    20xx年以來,根據公司工作安排,我擔任小紅門綜合服務樓工程和北京政法職業(yè)學院大興校區(qū)改擴建工程的總監(jiān)工作文明的良好氛圍,發(fā)揮團隊精神,積極調動監(jiān)理人員的積極性,嚴格按照監(jiān)理合同約定的權利和義務全面履行監(jiān)理合同,認真做好“三控、三管、一協(xié)調”的工作。作為總監(jiān),我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項目監(jiān)理部的目標以及監(jiān)理工作紀律,要求每一位監(jiān)理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監(jiān)督、勤要求;認真為業(yè)主服務,認真做好監(jiān)理工作,認真完成合同目標,最終讓業(yè)主滿意,讓使用者滿意,為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
    小紅門綜合服務樓工程項目監(jiān)理部于20xx年x月x日進場開始做監(jiān)理工作以來至今已經經歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發(fā)項目,工期比較緊、同時,建設單位在工程質量和安全以及進度方面對監(jiān)理工作要求特別高,對監(jiān)理人員要求比較苛刻,有的監(jiān)理人員難于適應這種環(huán)境,不能滿足甲方的要求最終離開項目監(jiān)理部。但是該工程在建設單位的大力支持下,在項目監(jiān)理部每一位監(jiān)理工程師的認真工作和積極地配合,截止到目前該工程施工質量、安全都處于可控范圍內。在進度方面盡管實際進度滯后一個月左右,但是,只要總包單位認真調整施工總進度計劃,精心組織,認真做好工料機的部署,以及加強施工管理,做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調,完成合同工期目標應該蠻有希望。
    北京政法職業(yè)學院大興校區(qū)改擴建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來,截至到今天已經有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長,項目監(jiān)理部組建時間較短,由于該工程建筑面積比較大,單體工程多,所有單體工程基本上同時開工,同時進行,并且,項目監(jiān)理部人員數量相對不足,因此,每個監(jiān)理人員工作壓力都比較大。但是,監(jiān)理人員無怨無悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表認真、及時完成總監(jiān)、總監(jiān)代表交給的任務。截至到目前該工程全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段,經監(jiān)理人員的辛勤工作本工程質量、安全、進度基本上都達到合同約定的目標。
    小紅門綜合服務樓工程、北京政法職業(yè)學院大興校區(qū)改擴建工程這兩項工程監(jiān)理人員的工作得到建設單位的認可和滿意,按合同約定已經全部收到過程監(jiān)理費。截至到今天小紅門綜合服務樓項目監(jiān)理部收到監(jiān)理費66萬元,北京政法職業(yè)學院大興校區(qū)改擴建工程項目監(jiān)理部收到監(jiān)理費108萬元,提前完成收取過程監(jiān)理費的任務。
    項目監(jiān)理部能夠取得較好的成績,首先,離不開公司領導班子的大力支持和親切的關懷,離不開公司領導班子經常到基層監(jiān)督、指導、檢查項目監(jiān)理部,針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項目部全體成員發(fā)揮團隊精神,團結互助,積極配合,認真工作。小紅門綜合服務樓項目監(jiān)理部總監(jiān)代表訾春華同志工作經驗豐富,業(yè)務水平高,工作認真,管理嚴格,同時,不論總監(jiān)在不在項目上都以身作則,帶動監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調”的工作,并積極與建設單位溝通、配合為項目監(jiān)理部創(chuàng)出良好的業(yè)績,多次受到建設單位的表揚和認可。張華亮同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現場土建監(jiān)理任務的情況下,還承擔監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。
    北京政法職業(yè)學院大興小區(qū)改擴建工程項目監(jiān)理部土建監(jiān)理劉貴臣同志經驗豐富,業(yè)務精,專業(yè)水平高,工作認真,經常深入施工現場善于發(fā)現問題和解決問題,敢說、敢做、敢于承擔責任,協(xié)調能力強,是一位難得的監(jiān)理工程師。建設單位多次表揚劉貴臣同志,同時,讓我向公司傳達建設單位對劉貴臣同志的表揚。王文濤同志工作積極努力,扎扎實實地抓好安全生產工作和做好原材料的進場把關質量,監(jiān)理資料做得好,也得到建設單位的認可。
    總結過去的經驗和教訓,我認為作為總監(jiān)為了公司的經濟效益和社會效益以及長遠發(fā)展,應該從大局出發(fā)帶動項目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認真履行監(jiān)理合同賦予的各項權利和義務,一步一個腳印地認真開展項目監(jiān)理部的各項工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務水平,贏得業(yè)主的信任和滿意。在過去的經驗和總結中得到以下啟發(fā),作為今后我們以人為本、持續(xù)發(fā)展的借鑒。
    1、作為項目總監(jiān)要以嚴謹的工作態(tài)度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務骨干的重要作用,為項目監(jiān)理部工作保駕護航。
    2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內行使監(jiān)理的權利和承擔監(jiān)理的義務。進行嚴格監(jiān)理、熱情服務。其中,熱情服務指的是根據監(jiān)理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作,必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協(xié)調配合工作。
    3、服務是一個比較復雜的概念,要想做好服務工作,不僅需要業(yè)務能力強,專業(yè)水平高,工作態(tài)度好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應該在工程進度、質量安全、投資等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作。
    4、認真領會業(yè)主對監(jiān)理的要求。領會業(yè)主對工程的意圖。不論業(yè)主提出的合不合理,還是過不過分,首先認真的聽取業(yè)主的意見,認真的思考業(yè)主提出的問題,不能敷衍了事。處理問題時,對總監(jiān)來說把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
    5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強烈的責任感。自己參加工作了,在某個企業(yè)上班那一天起,把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神,帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認真做好本職工作。
    6、要有良好的團隊精神。總監(jiān)支撐著自己的項目監(jiān)理部,是這個項目監(jiān)理部的核心??偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,總監(jiān)不應該把事情情緒化,不應把不良行為帶到項目監(jiān)理部。總監(jiān)應該發(fā)揮核心作用,團結每一位監(jiān)理工程師充分調動專業(yè)監(jiān)理的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
    7、在力所能及的條件下,最大限度的關心幫助監(jiān)理人員,平時經常關心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起多談談心,增進相互之間的友誼和信任。同時,注意監(jiān)理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當的時間,適當的場合及時提醒,促使他們改掉不良的行為。
    8、經常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設備、構配件的審核簽認,檢驗批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內容,監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現問題及時提出整改,同時,舉一反三,結合經驗和教訓,必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行學習新工藝、新技術,新知識,為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎。
    9、經常深入施工現場,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料。做為總監(jiān),不應該認為把監(jiān)理人員分工做好了,任務已經完成了,就已經完成了總監(jiān)工作了,就沒事了,可以放心了,就沒必要到現場了,就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了,總監(jiān)應該全面了解項目監(jiān)理部,甲方及施工方的動態(tài)。
    10、建筑行業(yè)是發(fā)生質量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),目前,建筑行業(yè)工人素質越來越低,施工單位投標壓價競爭,中標之后管理水平越來越跟不上,甲乙雙方之間的利益關系越來越加深,在這樣的背景下如果作為總監(jiān)沒有能夠把握好尺度,一時疏忽、放松警惕,一旦出現質量安全事故,就會莫名其妙的承擔因監(jiān)理工作不到位的風險責任。因此,作為總監(jiān)應進場深入施工現場掌握第一手資料,并發(fā)現問題時嚴格按照監(jiān)理的程序,相關的法律法規(guī)規(guī)程,該說的說、該管的管、該停的停、該報的報,做好獨立的監(jiān)理工作,最終把風險責任轉移到其他相關方身上。
    11、應該認真組織召開每一次的監(jiān)理會議和專題會議,應認真做好監(jiān)理會議的準備工作。通過監(jiān)理會議和專題會議,提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的威信??偙O(jiān)應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
    12、作為總監(jiān)針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總,形成文字記錄。
    13、應認真做好溝通協(xié)調工作。經常及時與建設單位進行溝通,提出監(jiān)理的意見、想法、尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現問題是把問題擺在桌面上共同解決,不得擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足業(yè)主的意見。
    14、認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報上充分體現監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程,工程進展情況以及下個月的監(jiān)理工作要點等。
    產品總監(jiān)述職報告篇十
    從九月份到現在,我調動到xx營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我xx的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的`工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
    以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
    建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
    從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
    分析如下:
    具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
    1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
    2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
    3、此券有效期從5月1日—5月15日。
    從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
    其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。
    第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤。
    第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。
    第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
    按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
    xxx20%+4000x25%+xxx35%=2100。
    扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
    縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
    借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
    不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
    在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
    建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
    以xx市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
    家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)。
    家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)。
    好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
    百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
    盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
    在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
    十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
    總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
    建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
    通過在sk實習和工作,從xx到總部再到xx,讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略。回想在xx這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    產品總監(jiān)述職報告篇十一
    各位領導,各位同事:
    大家好!
    本人于20xx年x月份進入xx銀行工作。在銀行的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx銀行領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
    在進行產品支撐工作的過程中,認真學習各種產品是指,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
    在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我行,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
    過去的一年是進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約xx條互聯(lián)網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
    在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
    我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
    具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
    在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
    回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入銀行的時間尚短,技術方面的專業(yè)知識不夠全面,對一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    產品總監(jiān)述職報告篇十二
    對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
    一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
    1、xx市場全年任務完成情況。
    我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標x%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
    2、重新捋順銷售網絡。
    在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
    3、開發(fā)空白市場。
    連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有x家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有x家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶x家,終端連鎖超市x家。
    4、組織今年的銷售工作。
    積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
    5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
    6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
    7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。
    一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
    1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
    2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
    3、xx市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
    結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙xx億元的'銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
    1、加強市場推廣、宣傳力度。
    在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
    略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
    2、健全營銷網絡。
    完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。
    3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
    我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
    4、服從大局,團結協(xié)作。
    在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
    我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長x%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
    產品總監(jiān)述職報告篇十三
    尊敬的領導、各位同事:。
    本人自xxxx年xx月xx日有幸入職xxxx高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至xx月xxxx日,主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于xx月xxxx日起根據俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合,現我向各位領導及同事做如下述職:
    1)為了促進銷售員的積極性和競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,根據工作中的實際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升xxxx%。直接營業(yè)收入提升xxxx%。
    2)運作部以規(guī)范的服務為主導,以為客人提供高品質的優(yōu)良服務為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
    在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發(fā)表意見的權利。要求善于發(fā)現問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
    我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質,加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現出個人的服務水平。
    俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
    運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準和品質目標還有很大的差距,具體表現在:
    1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高;。
    2、整體隊伍素質還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠;。
    3、督導、協(xié)調事務職能沒有充分發(fā)揮;。
    4、整體服務質量還需提升,理論與實踐相結合不能游刃有余的運用;。
    今年是xxxx俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
    以上是本人述職內容,請領導同事,給予批評指正。
    謝謝!
    產品總監(jiān)述職報告篇十四
    從九月份到現在,我調動到營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
    以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
    建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
    從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器送”活動案例來看,就具有相當的代表性。
    具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
    1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
    2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
    3、此券有效期從5月1日—5月15日。
    從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
    其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
    扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
    縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
    借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
    不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
    在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
    建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
    以xx市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
    家園系統(tǒng)(6家)滿返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)。
    家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)。
    好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
    百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
    盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
    在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
    十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
    總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
    三、財務核對。
    建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
    通過在sk實習和工作,從到總部再到,讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略?;叵朐谶@三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    產品總監(jiān)述職報告篇十五
    回首20__年,有太多的美好的回憶,經過這一年的學習,我深深的感受到了自身有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
    第二季度工作總結。
    1、銷售任務完成情況。
    1)、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。
    2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
    2、銷售工作總結、分析。
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
    職業(yè)心態(tài)的調整。
    銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自身定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
    3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
    4)自身工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自身銷售業(yè)務的開展,也打擊了自身的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自身的銷售技能。
    二、第三季度的工作開展公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自身的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
    首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
    第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
    第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
    最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!