每個人都應(yīng)該定期總結(jié)自己的行動和決策,以便不斷改進。總結(jié)要結(jié)合實際情況,針對性地提出問題和解決方案。閱讀這些總結(jié)范文后,我們可以對比自己的寫作,找出需要改進的地方,并在下一次的總結(jié)中嘗試應(yīng)用。
員工績效自我評價篇一
持續(xù)深化商事制度改革,營造市場寬松營商環(huán)境。繼續(xù)推進“證照分離”改革,統(tǒng)籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監(jiān)管;持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間,做好“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革工作,推進開辦企業(yè)‘一窗通’服務(wù)平臺、持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間和推進企業(yè)注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環(huán)境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環(huán)境。堅持放管結(jié)合,加強事中事后監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。一是加強重點領(lǐng)域市場監(jiān)管。加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,堅持依法依規(guī)監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場突出問題;加強廣告監(jiān)管,加強指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展,強化廣告導(dǎo)向監(jiān)管,聚焦重點領(lǐng)域,推進互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,組織指導(dǎo)“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩(wěn)等工作;加強藥品醫(yī)療器械及化妝品監(jiān)管,抓好藥品醫(yī)療器械專項整治、飛行檢查、監(jiān)督抽驗、不良反應(yīng)監(jiān)測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監(jiān)管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監(jiān)管整治,維護旅游市場秩序,繼續(xù)推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農(nóng)資打假專項治理,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn);規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,積極推進市場誠信體系建設(shè),加強合同監(jiān)管,加大打擊合同欺詐力度,強化經(jīng)紀人監(jiān)管,加強對中介服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,規(guī)范收費服務(wù)行為;二是強化競爭執(zhí)法力度。嚴格價格監(jiān)管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)商業(yè)賄賂違法行為專項整治,強化直銷監(jiān)管,持續(xù)保持打擊傳銷的高壓態(tài)勢;三是強化知識產(chǎn)權(quán)保護運行。深入實施知識產(chǎn)權(quán)強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產(chǎn)權(quán)“提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、擴大影響”行動,加大知識產(chǎn)權(quán)保護和綜合監(jiān)管力度,推進商標戰(zhàn)略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品申報工作,規(guī)范商標使用行為,加強商標保護和服務(wù)能力,提升商標品牌管理運用能力,優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境,促進全市品牌經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。
營造安全放心的市場消費環(huán)境。加強消費者權(quán)益保護工作,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮消協(xié)組織作用,強化旅游購物、誠信經(jīng)營、消費投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動機制建設(shè)。積極服務(wù)“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領(lǐng)域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執(zhí)法行動。
創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,提升綜合監(jiān)管能力。持續(xù)推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監(jiān)管信息、公示信息、聯(lián)合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,監(jiān)管能力顯著提升,社會信用體系建設(shè)取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監(jiān)管平臺”應(yīng)用,建立信用修復(fù)機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監(jiān)管機制建設(shè),強化市場監(jiān)管法制建設(shè)。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構(gòu),按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范化工作要求,成立了保山市市場監(jiān)督管理局內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作小組。明確分管財務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開展自評工作,財務(wù)科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質(zhì)完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓(xùn)會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內(nèi)部業(yè)務(wù)科室應(yīng)積極配合做好自評的有關(guān)工作。三是根據(jù)已設(shè)定的績效目標,認真總結(jié)20__年市場監(jiān)管各項任務(wù)完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現(xiàn)情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據(jù)20__年度部門預(yù)算下達了市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費120萬元。
2.項目資金執(zhí)行情況。
項目資金使用依據(jù)相關(guān)的管理制度規(guī)定。項目資金使用,符合《會計法》、《預(yù)算法》等國家財經(jīng)法規(guī)和單位財務(wù)管理制度以及有關(guān)專項資金管理辦法的規(guī)定。資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)。項目資金支付嚴格執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行進度要求。
3.項目資金管理情況。
??顚S茫瑖栏窨刂祈椖抠Y金開支標準,項目經(jīng)費納入單位財務(wù)統(tǒng)一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內(nèi),本著節(jié)約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經(jīng)費,杜絕經(jīng)費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產(chǎn)出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監(jiān)管局新組建成立,工作職能職責整合,相關(guān)人員配備不足,相關(guān)制度建設(shè)與執(zhí)行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監(jiān)督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預(yù)算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監(jiān)管領(lǐng)域的集中統(tǒng)籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學(xué)習(xí)與政策研究,努力提升部門預(yù)算編制的前瞻性;三是繼續(xù)加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監(jiān)管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費項目績效評價自評分96分,等級為“優(yōu)”。
六、結(jié)果公開情況和應(yīng)用打算。
績效評價結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定和要求,及時在單位門戶網(wǎng)站上公開。
七、績效自評工作的經(jīng)驗、問題和建議。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市市場監(jiān)管局黨組高度重視部門預(yù)算管理工作,把加強財務(wù)規(guī)范化管理作為一項重要政治任務(wù)來抓。成立了財規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu),主要負責人任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)擔任副組長,機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責人擔任成員,為做好預(yù)算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預(yù)算管理工作的全程性。在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,形成了財務(wù)科牽頭,具體項目實施科室為主體的預(yù)算編制、評價工作機制,預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評價各工作環(huán)節(jié)均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協(xié)調(diào)配合,強化預(yù)算執(zhí)行管理。針對績效評價工作綜合性、復(fù)雜性等特點,多次召開協(xié)調(diào)會,對項目績效指標設(shè)置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,加快預(yù)算執(zhí)行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監(jiān)督指導(dǎo)。認真按照內(nèi)部控制制度的有關(guān)規(guī)定,對預(yù)算、決算編制、執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對及時解決績效中出現(xiàn)的問題、規(guī)范預(yù)決算編制和執(zhí)行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價篇二
20××年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)良,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下:
一年來,始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方法,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作職員很少,特別是本來負責黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)視員、食品質(zhì)量監(jiān)視員、千百辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好顧問助手:
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是不是有需要辦理的事,碰到辦不了的證明材料時本事心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),建立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件投遞到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回回檔或傳閱到其他辦公室,歷來沒有遺遺漏一份文件;在搜集整理資料時,全面、正確地了解各方面工作的展開情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標管理考核資料預(yù)備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)視員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強,預(yù)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好分內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進步,成長了很多,但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深進,特別是將理論應(yīng)用到實際工作中往的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,特別是在辦公室呆的時間多,深進村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來講,為領(lǐng)導(dǎo)出主張、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會取長補短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、奮發(fā)工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
員工績效自我評價篇三
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累,但學(xué)無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓(xùn),我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí),與時俱進,嚴密團結(jié)在公司的周圍,自覺承受指導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價篇四
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
員工績效自我評價篇五
當自己沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)沓袉T工績效考核自我評價相信對你會有幫助的。
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
實習(xí)目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
先來先容一下工作環(huán)境,農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
轉(zhuǎn)眼間2-x年已經(jīng)過去了,我進入已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,明天會更加輝煌!
20xx年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)良得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進步。
一年來,始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐??釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的-x年即將過去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做下。
自我鑒定。
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的。。。。精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定”,對和-諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和-諧社會的建設(shè)中。
二、加強學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項。
規(guī)章制度。
認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨做到禮貌待人、熱情服務(wù)耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點積極研究科學(xué)可行的治理措施。
三、廉潔自律。
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、盛市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準”、“六不準”等的要求,正確對待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應(yīng)黨和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力參與和-諧社會的建設(shè),切實地服務(wù)群眾。
員工績效自我評價篇六
為促進超市管理現(xiàn)代化,建立科學(xué)的管理制度,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,結(jié)合超市實際情況,特制定本辦法。
適用范圍。
總經(jīng)理及財務(wù)室由集團負責考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)??己藢ο缶唧w分為主管、電腦室、營業(yè)員、收銀員。
考核目的。
員工考核的目的在于評價和開發(fā)。評價的目的為了正確估價員工的行為和績效,以便適時給予獎懲,如提薪、發(fā)獎金、晉升等。開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì),如更新員工知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等,最終提高員工的績效,從而有效提升超市的整體績效。
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
考核原則。
以提高員工績效為導(dǎo)向;
定性與定量考核相結(jié)合;
多角度考核;
公平、公正、公開;
定期化和制度化;
百分制;
靈活性。
考核用途。
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
薪酬分配;
職務(wù)升降;
崗位調(diào)動;
員工培訓(xùn)。
考核組織和管理。
考核周期:考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結(jié)束,季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
考核管理委員會職責。
由店長、經(jīng)理、主管組成超市考核管理委員會進行考核工作,承擔以下職責:
最終考核結(jié)果的審批;
店長室職責。
作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者,主要負責:
制定考核原則、方針和政策;
擬定考核制度和考核工作計劃;
組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作;
對各部門進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;
匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;
協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
對各部門月度、季度、年度考核工作情況進行通報;
對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰;
在考核工作中起主要作用的是各部門經(jīng)理/主管,主要負責:
負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;
負責本部門員工考核等級的綜合評定;
負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。
考核程序。
績效考核的一般過程分為:確定考核內(nèi)容、制定績效考核標準、實施考核、考核結(jié)果的'分析和評定、結(jié)果反饋與實施糾正、結(jié)果運用。
考核關(guān)系。
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對。
象對應(yīng)不同的考核關(guān)系。
考核維度。
符合超市目標的管理和業(yè)務(wù)活動行為的結(jié)果是績效考核的主要內(nèi)容,即考核員工對超市的貢獻(或者對超市成員的價值進行評價)??己司S度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計,考核維度即對考核對象考核時的不同角度、不同方面。超市對員工的考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。
績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面:
任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)績效指標。具體參見《洛北春超市考核指標》。
周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門(或相關(guān)人員)服務(wù)的結(jié)果以及團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。管理績效:體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。
能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識和技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
人際交往能力。
影響力。
領(lǐng)導(dǎo)能力。
溝通能力。
判斷和決策能力。
計劃和執(zhí)行能力。
態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。
考核內(nèi)容確定之后,就必須針對考核內(nèi)容設(shè)計出反映其本質(zhì)特征的指標體系。有效績效考核指標體系特征:績效考核指標應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。
考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果;
考核工作是基于工作而非工作者;
考核指標不是一成不變的,它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動;
考核指標是大家所熟悉的,必須讓絕大多數(shù)人理解。
關(guān)鍵績效指標(kpi)設(shè)立的要求。
在確定關(guān)鍵績效指標時要注意smart法則。
(三)a代表attainable,即指標是“可達到的”,“可實現(xiàn)的”;
(四)r代表realistic,即指標是“現(xiàn)實的”,員工知道績效可證明與觀察;
期初各級人員根據(jù)上級下達的總體指標,結(jié)合其崗位職責規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,更改方可生效。
考核指標的權(quán)重。
權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見《績效考核表》。
實施考核。
即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄。各考核人對被考核人進行考核評分;主管統(tǒng)計匯總所有人的評分,然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到經(jīng)理;經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報辦公室;經(jīng)辦公室審批后反饋到部門,由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:
勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核。
組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
工作職責:
1.負責主持每月,每季考核總結(jié)會,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。
2.負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施。
3.負責各部門“定量考核”的評價。
4.負責安排各部門下季度工作重點。
5.負責考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整。
考核標準:
根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周月、季、工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定??己藰藴室姼戒洝?BR> 考核時間及相關(guān)制度。
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升。
工資等級為650、750、850、950、1150。
員工績效自我評價篇七
20_年下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)具體落實基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價格、統(tǒng)一實行招標采購、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設(shè),鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、績效目標完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),執(zhí)行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據(jù)國家和省關(guān)于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關(guān)文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級村衛(wèi)生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標完成情況分析。
(1)數(shù)量指標。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計3個,縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標。
基本藥物項目全過程預(yù)算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規(guī)范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟?,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經(jīng)濟效益指標。
轉(zhuǎn)變“以藥補醫(yī)”機制。切實取消了醫(yī)療機構(gòu)的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務(wù),為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性?;舅幬镏贫妊a助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標。
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應(yīng),并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態(tài)效益指標。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標。
項目實施推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備和優(yōu)先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發(fā)揮效益。
四、績效自評結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況。
加強領(lǐng)導(dǎo),確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業(yè)人員培訓(xùn),資金績效管理考核專業(yè)性強,專業(yè)人員相對緊缺,建議相關(guān)部門應(yīng)定期對相關(guān)單位進行培訓(xùn),提高對資金績效管理的認識,提升專業(yè)水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實現(xiàn)“?;尽娀鶎?、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時,將中央對地方專項轉(zhuǎn)移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進行公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價篇八
1、從一個生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識新員工考核自我評價新員工考核自我評價。
5、在參與其它工作中,也學(xué)習(xí)、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學(xué)習(xí))。
3、對多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(跟同事、專家學(xué)習(xí)、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學(xué)習(xí)能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學(xué)習(xí)新員工考核自我評價評語。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴格要求自己,較全面地提高自己。
員工績效自我評價篇九
1、與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
3、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
8、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
10、作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
11、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
14、對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強。
17、雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
19、工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
23、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
24、工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
29、不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
30、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
員工績效自我評價篇十
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊·13版》培訓(xùn):時間(日期)3月內(nèi)容課時(小時)20對象(人)7為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓(xùn),授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)。
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理。
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。
10、及時更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合。
11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
員工績效自我評價篇十一
首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
員工績效自我評價篇十二
評審中心20xx年度績效評價工作總結(jié)根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應(yīng)匹配,完成了298個項目預(yù)算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
(二)推進項目支出績效評價。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關(guān)注度高”的原則,從預(yù)算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
(三)開展扶貧資金項目績效評價。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
(四)推進部門整體支出績效評價。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內(nèi)的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結(jié)果反饋和應(yīng)用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關(guān)單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務(wù)制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預(yù)期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學(xué)性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學(xué)論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內(nèi)部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務(wù)上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學(xué)的預(yù)算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W(xué)性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學(xué)化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路
(一)進一步加快績效管理理念轉(zhuǎn)變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設(shè)。
財政支出內(nèi)容的復(fù)雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設(shè)計一套科學(xué)、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結(jié)果應(yīng)用制度。
一是按照政府信息公開的有關(guān)要求,逐步公開財政支出項目預(yù)算及績效評價結(jié)果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預(yù)算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
員工績效自我評價篇十三
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。下面是小編收集推薦的教師工作表現(xiàn)自我評價,僅供參作為一名高級教師簡歷中工作能力怎么寫?其實無論你在那里工作,工作能力固然重要,但是還有比能力更重要的那就是品格,在簡歷中書寫工作能力的時候可以從德,能,勤,績四方面寫起,簡歷中工作能力怎么寫?相信你從以下四方面寫起,就比較有思路,寫起來與會比較順暢。
工作能力怎么寫?可以通過以下幾點來全面概括:
一、德。
作為一名高級教師,肩負著重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、能。
作為新教師我以名師為目標,立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎(chǔ),盡全力向名師目標進發(fā)。工作能力怎么寫的標準我是通過多讀書多聽課來之類的工作經(jīng)驗,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標。一年來,我擔任高一年級5個班歷史課,課時達15節(jié),并經(jīng)常對學(xué)生進行課外輔導(dǎo),做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在我和同學(xué)們的共同努力下,一年來,在教學(xué)方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽儭L貏e是在學(xué)習(xí)方法方面,學(xué)生更是掌握了很多,有之前的學(xué)會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀W(xué)。本學(xué)年學(xué)生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好相關(guān)工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準為盼!
教師的職業(yè)是神圣的,教師簡歷中的的工作能力怎么寫?其實已經(jīng)不再是重點,重要的是他能不能承擔起這個重任,能不能當一名合格的老師。工作能力的強與弱,直接影響教師在同學(xué)們心中的地位。
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員工績效自我評價篇十四
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手,作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
員工績效自我評價篇十五
工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。
員工績效自我評價篇十六
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調(diào)整,最后得出該員工的績效分數(shù)。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數(shù),確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。
基于上面的分析,我們會發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術(shù)手段過濾掉,而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段,并選擇每個階段應(yīng)當解決的關(guān)鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業(yè)都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。
其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結(jié)查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務(wù)部負責發(fā)放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
員工績效自我評價篇十七
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
員工績效自我評價篇十八
姓名:部門:職務(wù):評價時間:
需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀
評價標準
1分2分3分4分5分
評價項目得分備注
在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念
清晰表達他或她的需求/期望
與其他員工共享信息或幫助他人
傾聽其他員工的建議
為滿足未來需求而制定計劃
按計劃執(zhí)行任務(wù)
……
其他評價
建議和意見
*注:本表為360度績效評價表。
員工績效自我評價篇一
持續(xù)深化商事制度改革,營造市場寬松營商環(huán)境。繼續(xù)推進“證照分離”改革,統(tǒng)籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監(jiān)管;持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間,做好“企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦”改革工作,推進開辦企業(yè)‘一窗通’服務(wù)平臺、持續(xù)深化壓縮企業(yè)開辦時間和推進企業(yè)注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環(huán)境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環(huán)境。堅持放管結(jié)合,加強事中事后監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。一是加強重點領(lǐng)域市場監(jiān)管。加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,堅持依法依規(guī)監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管,嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場突出問題;加強廣告監(jiān)管,加強指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展,強化廣告導(dǎo)向監(jiān)管,聚焦重點領(lǐng)域,推進互聯(lián)網(wǎng)廣告整治,組織指導(dǎo)“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩(wěn)等工作;加強藥品醫(yī)療器械及化妝品監(jiān)管,抓好藥品醫(yī)療器械專項整治、飛行檢查、監(jiān)督抽驗、不良反應(yīng)監(jiān)測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監(jiān)管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監(jiān)管整治,維護旅游市場秩序,繼續(xù)推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農(nóng)資打假專項治理,切實保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn);規(guī)范商品交易市場主體經(jīng)營行為,積極推進市場誠信體系建設(shè),加強合同監(jiān)管,加大打擊合同欺詐力度,強化經(jīng)紀人監(jiān)管,加強對中介服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,規(guī)范收費服務(wù)行為;二是強化競爭執(zhí)法力度。嚴格價格監(jiān)管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)商業(yè)賄賂違法行為專項整治,強化直銷監(jiān)管,持續(xù)保持打擊傳銷的高壓態(tài)勢;三是強化知識產(chǎn)權(quán)保護運行。深入實施知識產(chǎn)權(quán)強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產(chǎn)權(quán)“提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、擴大影響”行動,加大知識產(chǎn)權(quán)保護和綜合監(jiān)管力度,推進商標戰(zhàn)略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態(tài)原產(chǎn)地保護產(chǎn)品申報工作,規(guī)范商標使用行為,加強商標保護和服務(wù)能力,提升商標品牌管理運用能力,優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境,促進全市品牌經(jīng)濟穩(wěn)步快速發(fā)展。
營造安全放心的市場消費環(huán)境。加強消費者權(quán)益保護工作,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮消協(xié)組織作用,強化旅游購物、誠信經(jīng)營、消費投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動機制建設(shè)。積極服務(wù)“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領(lǐng)域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執(zhí)法行動。
創(chuàng)新市場監(jiān)管機制,提升綜合監(jiān)管能力。持續(xù)推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監(jiān)管信息、公示信息、聯(lián)合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,監(jiān)管能力顯著提升,社會信用體系建設(shè)取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監(jiān)管平臺”應(yīng)用,建立信用修復(fù)機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監(jiān)管機制建設(shè),強化市場監(jiān)管法制建設(shè)。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構(gòu),按照行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范化工作要求,成立了保山市市場監(jiān)督管理局內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作小組。明確分管財務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開展自評工作,財務(wù)科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質(zhì)完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓(xùn)會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內(nèi)部業(yè)務(wù)科室應(yīng)積極配合做好自評的有關(guān)工作。三是根據(jù)已設(shè)定的績效目標,認真總結(jié)20__年市場監(jiān)管各項任務(wù)完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現(xiàn)情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據(jù)20__年度部門預(yù)算下達了市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費120萬元。
2.項目資金執(zhí)行情況。
項目資金使用依據(jù)相關(guān)的管理制度規(guī)定。項目資金使用,符合《會計法》、《預(yù)算法》等國家財經(jīng)法規(guī)和單位財務(wù)管理制度以及有關(guān)專項資金管理辦法的規(guī)定。資金的撥付有完整的審批程序和手續(xù)。項目資金支付嚴格執(zhí)行預(yù)算執(zhí)行進度要求。
3.項目資金管理情況。
??顚S茫瑖栏窨刂祈椖抠Y金開支標準,項目經(jīng)費納入單位財務(wù)統(tǒng)一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內(nèi),本著節(jié)約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經(jīng)費,杜絕經(jīng)費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產(chǎn)出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監(jiān)管局新組建成立,工作職能職責整合,相關(guān)人員配備不足,相關(guān)制度建設(shè)與執(zhí)行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監(jiān)督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預(yù)算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監(jiān)管領(lǐng)域的集中統(tǒng)籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學(xué)習(xí)與政策研究,努力提升部門預(yù)算編制的前瞻性;三是繼續(xù)加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監(jiān)管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監(jiān)管補助經(jīng)費項目績效評價自評分96分,等級為“優(yōu)”。
六、結(jié)果公開情況和應(yīng)用打算。
績效評價結(jié)果按照相關(guān)規(guī)定和要求,及時在單位門戶網(wǎng)站上公開。
七、績效自評工作的經(jīng)驗、問題和建議。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市市場監(jiān)管局黨組高度重視部門預(yù)算管理工作,把加強財務(wù)規(guī)范化管理作為一項重要政治任務(wù)來抓。成立了財規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu),主要負責人任組長,其他局領(lǐng)導(dǎo)擔任副組長,機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責人擔任成員,為做好預(yù)算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預(yù)算管理工作的全程性。在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,及時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,形成了財務(wù)科牽頭,具體項目實施科室為主體的預(yù)算編制、評價工作機制,預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督、評價各工作環(huán)節(jié)均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協(xié)調(diào)配合,強化預(yù)算執(zhí)行管理。針對績效評價工作綜合性、復(fù)雜性等特點,多次召開協(xié)調(diào)會,對項目績效指標設(shè)置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,加快預(yù)算執(zhí)行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監(jiān)督指導(dǎo)。認真按照內(nèi)部控制制度的有關(guān)規(guī)定,對預(yù)算、決算編制、執(zhí)行情況進行監(jiān)督,對及時解決績效中出現(xiàn)的問題、規(guī)范預(yù)決算編制和執(zhí)行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價篇二
20××年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)良,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下:
一年來,始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方法,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作職員很少,特別是本來負責黨政辦及綜治辦的一名同道調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)視員、食品質(zhì)量監(jiān)視員、千百辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好顧問助手:
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是不是有需要辦理的事,碰到辦不了的證明材料時本事心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),建立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件投遞到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回回檔或傳閱到其他辦公室,歷來沒有遺遺漏一份文件;在搜集整理資料時,全面、正確地了解各方面工作的展開情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標管理考核資料預(yù)備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)視員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強,預(yù)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好分內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進步,成長了很多,但也蘇醒地熟悉到自己的不足的地方:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深進,特別是將理論應(yīng)用到實際工作中往的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,特別是在辦公室呆的時間多,深進村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來講,為領(lǐng)導(dǎo)出主張、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會取長補短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、奮發(fā)工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
員工績效自我評價篇三
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)歷在積累,但學(xué)無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓(xùn),我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發(fā)揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí),與時俱進,嚴密團結(jié)在公司的周圍,自覺承受指導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價篇四
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
員工績效自我評價篇五
當自己沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的。
這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)沓袉T工績效考核自我評價相信對你會有幫助的。
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養(yǎng)品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
實習(xí)目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
先來先容一下工作環(huán)境,農(nóng)工商超市它是一家大型超市。主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
轉(zhuǎn)眼間2-x年已經(jīng)過去了,我進入已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學(xué)會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應(yīng)及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務(wù),當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協(xié)力,明天會更加輝煌!
20xx年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)良得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況扼要總結(jié)以下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進步。
一年來,始終堅持應(yīng)用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐??釔圩鎳?、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,深入領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),進步了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了很多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教題目,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。另外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)良的成績通過考核,熟練把握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的-x年即將過去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做下。
自我鑒定。
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的。。。。精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定”,對和-諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和-諧社會的建設(shè)中。
二、加強學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項。
規(guī)章制度。
認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨做到禮貌待人、熱情服務(wù)耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點積極研究科學(xué)可行的治理措施。
三、廉潔自律。
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、盛市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準”、“六不準”等的要求,正確對待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應(yīng)黨和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力參與和-諧社會的建設(shè),切實地服務(wù)群眾。
員工績效自我評價篇六
為促進超市管理現(xiàn)代化,建立科學(xué)的管理制度,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,結(jié)合超市實際情況,特制定本辦法。
適用范圍。
總經(jīng)理及財務(wù)室由集團負責考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)??己藢ο缶唧w分為主管、電腦室、營業(yè)員、收銀員。
考核目的。
員工考核的目的在于評價和開發(fā)。評價的目的為了正確估價員工的行為和績效,以便適時給予獎懲,如提薪、發(fā)獎金、晉升等。開發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì),如更新員工知識結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等,最終提高員工的績效,從而有效提升超市的整體績效。
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
考核原則。
以提高員工績效為導(dǎo)向;
定性與定量考核相結(jié)合;
多角度考核;
公平、公正、公開;
定期化和制度化;
百分制;
靈活性。
考核用途。
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
薪酬分配;
職務(wù)升降;
崗位調(diào)動;
員工培訓(xùn)。
考核組織和管理。
考核周期:考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結(jié)束,季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
考核管理委員會職責。
由店長、經(jīng)理、主管組成超市考核管理委員會進行考核工作,承擔以下職責:
最終考核結(jié)果的審批;
店長室職責。
作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者,主要負責:
制定考核原則、方針和政策;
擬定考核制度和考核工作計劃;
組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作;
對各部門進行各項考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;
匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;
協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
對各部門月度、季度、年度考核工作情況進行通報;
對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰;
在考核工作中起主要作用的是各部門經(jīng)理/主管,主要負責:
負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;
負責本部門員工考核等級的綜合評定;
負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。
考核程序。
績效考核的一般過程分為:確定考核內(nèi)容、制定績效考核標準、實施考核、考核結(jié)果的'分析和評定、結(jié)果反饋與實施糾正、結(jié)果運用。
考核關(guān)系。
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對。
象對應(yīng)不同的考核關(guān)系。
考核維度。
符合超市目標的管理和業(yè)務(wù)活動行為的結(jié)果是績效考核的主要內(nèi)容,即考核員工對超市的貢獻(或者對超市成員的價值進行評價)??己司S度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計,考核維度即對考核對象考核時的不同角度、不同方面。超市對員工的考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。
績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面:
任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)績效指標。具體參見《洛北春超市考核指標》。
周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門(或相關(guān)人員)服務(wù)的結(jié)果以及團隊協(xié)作精神的發(fā)揮。管理績效:體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。
能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識和技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
人際交往能力。
影響力。
領(lǐng)導(dǎo)能力。
溝通能力。
判斷和決策能力。
計劃和執(zhí)行能力。
態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。
考核內(nèi)容確定之后,就必須針對考核內(nèi)容設(shè)計出反映其本質(zhì)特征的指標體系。有效績效考核指標體系特征:績效考核指標應(yīng)遵循關(guān)鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。
考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果;
考核工作是基于工作而非工作者;
考核指標不是一成不變的,它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動;
考核指標是大家所熟悉的,必須讓絕大多數(shù)人理解。
關(guān)鍵績效指標(kpi)設(shè)立的要求。
在確定關(guān)鍵績效指標時要注意smart法則。
(三)a代表attainable,即指標是“可達到的”,“可實現(xiàn)的”;
(四)r代表realistic,即指標是“現(xiàn)實的”,員工知道績效可證明與觀察;
期初各級人員根據(jù)上級下達的總體指標,結(jié)合其崗位職責規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定,并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,更改方可生效。
考核指標的權(quán)重。
權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見《績效考核表》。
實施考核。
即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄。各考核人對被考核人進行考核評分;主管統(tǒng)計匯總所有人的評分,然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到經(jīng)理;經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報辦公室;經(jīng)辦公室審批后反饋到部門,由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:
勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核。
組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
工作職責:
1.負責主持每月,每季考核總結(jié)會,對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。
2.負責考核制度的討論,修改及監(jiān)督實施。
3.負責各部門“定量考核”的評價。
4.負責安排各部門下季度工作重點。
5.負責考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整。
考核標準:
根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周月、季、工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定??己藰藴室姼戒洝?BR> 考核時間及相關(guān)制度。
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升。
工資等級為650、750、850、950、1150。
員工績效自我評價篇七
20_年下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)具體落實基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價格、統(tǒng)一實行招標采購、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設(shè),鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、績效目標完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),執(zhí)行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據(jù)國家和省關(guān)于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關(guān)文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級村衛(wèi)生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標完成情況分析。
(1)數(shù)量指標。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計3個,縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標。
基本藥物項目全過程預(yù)算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規(guī)范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟?,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經(jīng)濟效益指標。
轉(zhuǎn)變“以藥補醫(yī)”機制。切實取消了醫(yī)療機構(gòu)的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務(wù),為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性?;舅幬镏贫妊a助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標。
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應(yīng),并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態(tài)效益指標。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標。
項目實施推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備和優(yōu)先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發(fā)揮效益。
四、績效自評結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況。
加強領(lǐng)導(dǎo),確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業(yè)人員培訓(xùn),資金績效管理考核專業(yè)性強,專業(yè)人員相對緊缺,建議相關(guān)部門應(yīng)定期對相關(guān)單位進行培訓(xùn),提高對資金績效管理的認識,提升專業(yè)水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實現(xiàn)“?;尽娀鶎?、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時,將中央對地方專項轉(zhuǎn)移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進行公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
員工績效自我評價篇八
1、從一個生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識新員工考核自我評價新員工考核自我評價。
5、在參與其它工作中,也學(xué)習(xí)、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學(xué)習(xí))。
3、對多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(跟同事、專家學(xué)習(xí)、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學(xué)習(xí)能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學(xué)習(xí)新員工考核自我評價評語。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴格要求自己,較全面地提高自己。
員工績效自我評價篇九
1、與同事關(guān)系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
2、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
3、對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
4、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
5、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、善于釋放壓力、工作第一位、獨立工作能力強。
8、雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
9、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
10、作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關(guān)心。
11、作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
12、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
13、作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
14、對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
15、工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
16、格外出色、善于社交、觀察能力強。
17、雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
18、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
19、工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
20、在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班,為人不錯,與同事相處融洽。
21、作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
22、作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關(guān)心和照顧。
23、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
24、工作認真負責。配合意識佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團結(jié)同事。工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
25、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、積極向上。
26、自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
27、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
28、溝通能力強、踏實忠誠、富于幽默感。
29、不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
30、工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標兵。
員工績效自我評價篇十
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊·13版》培訓(xùn):時間(日期)3月內(nèi)容課時(小時)20對象(人)7為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓(xùn),授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)。
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理。
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。
10、及時更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合。
11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
員工績效自我評價篇十一
首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
員工績效自我評價篇十二
評審中心20xx年度績效評價工作總結(jié)根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:
一、工作開展情況
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應(yīng)匹配,完成了298個項目預(yù)算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
(二)推進項目支出績效評價。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關(guān)注度高”的原則,從預(yù)算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
(三)開展扶貧資金項目績效評價。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
(四)推進部門整體支出績效評價。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內(nèi)的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結(jié)果反饋和應(yīng)用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關(guān)單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務(wù)制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預(yù)期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學(xué)性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學(xué)論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內(nèi)部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務(wù)上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學(xué)的預(yù)算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W(xué)性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學(xué)化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路
(一)進一步加快績效管理理念轉(zhuǎn)變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設(shè)。
財政支出內(nèi)容的復(fù)雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設(shè)計一套科學(xué)、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結(jié)果應(yīng)用制度。
一是按照政府信息公開的有關(guān)要求,逐步公開財政支出項目預(yù)算及績效評價結(jié)果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預(yù)算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
員工績效自我評價篇十三
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。下面是小編收集推薦的教師工作表現(xiàn)自我評價,僅供參作為一名高級教師簡歷中工作能力怎么寫?其實無論你在那里工作,工作能力固然重要,但是還有比能力更重要的那就是品格,在簡歷中書寫工作能力的時候可以從德,能,勤,績四方面寫起,簡歷中工作能力怎么寫?相信你從以下四方面寫起,就比較有思路,寫起來與會比較順暢。
工作能力怎么寫?可以通過以下幾點來全面概括:
一、德。
作為一名高級教師,肩負著重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、能。
作為新教師我以名師為目標,立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎(chǔ),盡全力向名師目標進發(fā)。工作能力怎么寫的標準我是通過多讀書多聽課來之類的工作經(jīng)驗,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標。一年來,我擔任高一年級5個班歷史課,課時達15節(jié),并經(jīng)常對學(xué)生進行課外輔導(dǎo),做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在我和同學(xué)們的共同努力下,一年來,在教學(xué)方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽儭L貏e是在學(xué)習(xí)方法方面,學(xué)生更是掌握了很多,有之前的學(xué)會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀W(xué)。本學(xué)年學(xué)生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好相關(guān)工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準為盼!
教師的職業(yè)是神圣的,教師簡歷中的的工作能力怎么寫?其實已經(jīng)不再是重點,重要的是他能不能承擔起這個重任,能不能當一名合格的老師。工作能力的強與弱,直接影響教師在同學(xué)們心中的地位。
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員工績效自我評價篇十四
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手,作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
員工績效自我評價篇十五
工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績:
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。
員工績效自我評價篇十六
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調(diào)整,最后得出該員工的績效分數(shù)。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數(shù),確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。
基于上面的分析,我們會發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術(shù)手段過濾掉,而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段,并選擇每個階段應(yīng)當解決的關(guān)鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業(yè)都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助,責任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。
其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結(jié)查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務(wù)部負責發(fā)放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
員工績效自我評價篇十七
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
員工績效自我評價篇十八
姓名:部門:職務(wù):評價時間:
需要提高可以接受一般水平比較優(yōu)秀非常優(yōu)秀
評價標準
1分2分3分4分5分
評價項目得分備注
在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念
清晰表達他或她的需求/期望
與其他員工共享信息或幫助他人
傾聽其他員工的建議
為滿足未來需求而制定計劃
按計劃執(zhí)行任務(wù)
……
其他評價
建議和意見
*注:本表為360度績效評價表。