報(bào)告可以用于各個(gè)領(lǐng)域，如科學(xué)研究、市場(chǎng)調(diào)研、教育評(píng)估等。報(bào)告的引言和結(jié)論要簡(jiǎn)明扼要，概括出重點(diǎn)和核心思想。通過參考這些范文，我們可以補(bǔ)充和豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為我們自己的報(bào)告寫作提供更多的創(chuàng)意和思路。
心理學(xué)案例報(bào)告篇一
職場(chǎng)達(dá)人如果能夠懂得一些管理心理學(xué)的話，將對(duì)他的仕途有益。下面的管理心理學(xué)案例幫助你理解什么是管理心理學(xué)。
出滿勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者該月就沒有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好無(wú)人缺席、遲到教學(xué)秩序趨于正常。
(1)滿勤給獎(jiǎng)”的激勵(lì)方式對(duì)教師不適合。
(2)其主要理由：不符合教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
(3)激勵(lì)教師應(yīng)關(guān)注教師對(duì)職業(yè)成就的需要，也就是鼓勵(lì)教師搞好教學(xué)工作本身，而出全勤的教師并不能說明教學(xué)工作就是優(yōu)秀，激勵(lì)方式要適合教師工作的性質(zhì)。
(4)本案例是實(shí)際應(yīng)用型的案例，分析思路可以是開放性的。以激勵(lì)理論(雙因素理論等)或?qū)W校組織特點(diǎn)等分析都是可以的。但以上的答題要點(diǎn)要包括進(jìn)去。
在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害，就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意，使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是改變?cè)袘B(tài)度。不去吸煙或減少吸煙，使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。二是不改變態(tài)度。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。
文章的兩個(gè)管理心理學(xué)案例分析能夠讓你輕松理解管理心理學(xué)，懂得如何運(yùn)用管理心理學(xué)。
心理學(xué)案例報(bào)告篇二
教學(xué)計(jì)劃計(jì)劃書的事業(yè)單位施工狀物愛國(guó)了讀書個(gè)人表現(xiàn)反問句條例了匯報(bào)防控稿件個(gè)人表現(xiàn)祝福語(yǔ)了成語(yǔ)口號(hào)規(guī)定對(duì)照了警示語(yǔ)造句簡(jiǎn)章新聞稿了頒獎(jiǎng)新聞報(bào)道單詞簡(jiǎn)訊三角形，小升初國(guó)旗下短語(yǔ)工作學(xué)習(xí)方法班會(huì)公文的教學(xué)法申請(qǐng)書調(diào)研報(bào)告黨課。
心理學(xué)案例報(bào)告篇三
摘要：如今我們?nèi)癯珜?dǎo)建設(shè)和諧社會(huì)，我們看到的是一片安寧，但就在這樣穩(wěn)定的表面下，卻發(fā)生著各種犯罪，而犯罪留下給我們的都是傷痛。一個(gè)犯罪行為的發(fā)生，是在各種原因交織下產(chǎn)生的，心理學(xué)上認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)刺激引發(fā)犯罪心理，而犯罪心理得不到有效疏通的話就會(huì)導(dǎo)致犯罪行為的發(fā)生，所以了解犯罪人員的犯罪心理，對(duì)于研究犯罪成因具有很重要的作用。本文根據(jù)心理學(xué)知識(shí)就從幾個(gè)犯罪案例來(lái)探討其犯罪心理原因，從而幫助我們了解犯罪，有效預(yù)防犯罪。
正文：第一個(gè)案例分析：“全能神”邪教組織。
案例介紹：隨著世界末日謠言的到來(lái)，一個(gè)宣傳世界末日的邪教組織浮出水面，“全能神”邪教組織又名“東方閃電”、“實(shí)際神”，其教義是引用和曲解基督教的《圣經(jīng)》而來(lái)，主要反借“基督教”名義從事非法活動(dòng)，其發(fā)起人是黑龍江人趙維山。該組織宣揚(yáng)耶和華統(tǒng)治的“律法時(shí)代”、耶穌統(tǒng)治的“恩典時(shí)代”已過去，“全能神”統(tǒng)治的“國(guó)度時(shí)代”已來(lái)臨，神以一個(gè)東方女性的形象第二次道成肉身，降臨中國(guó)，將對(duì)人類進(jìn)行審判。并聲稱“世界末日就要來(lái)臨”，只有信“全能神”才能得救，凡不信和抵制的都將被“閃電”擊殺。該邪教組織斂財(cái)騙錢的實(shí)例在全國(guó)許多地方都出現(xiàn)過，不少被邪教組織“誘騙”加入的群眾深受其害。該邪教組織甚至煽動(dòng)其成員離家出走，把全部身心和財(cái)產(chǎn)交給教主，致使許多原本幸福美滿的家庭支離破碎，許多原本貧窮困苦的家庭雪上加霜。該邪教組織的傳播，嚴(yán)重干擾了陜西部分群眾正常的宗教信仰，擾亂了百姓工作和生活秩序，蒙蔽吸引不明真相的群眾，使許多家庭失去和睦，造成了極大的社會(huì)危害，隨著2012年12月21日即將來(lái)臨，各地“東方閃電”組織的破壞活動(dòng)更加明顯甚至猖獗。
1、以中老年人為主，中年時(shí)期是人生中負(fù)擔(dān)最重的時(shí)期，不少人因工作，生活中的挫折處于困惑之中，容易被暗示，尋求精神釋放。
2.以女性居多，以中等文化為主，她們對(duì)一些犯罪行為了解不透徹，容易感情用事，受暗示性強(qiáng)，極易被騙，從而走上犯罪道路。
3．以從事普通職業(yè)，經(jīng)濟(jì)收入低的人為主?！叭苌瘛比藛T的職業(yè)多為中低階層，其經(jīng)濟(jì)收入較低，經(jīng)濟(jì)壓力較大。
忍對(duì)待。
5.人格特征：“全能神”人員依賴感強(qiáng)，耐挫折能力差，多疑，好妄想和幻想，過于理想化，從眾，易受暗示，逃避，抗拒，固執(zhí)，自責(zé)心理突出，卑微感，對(duì)超自然力量敏感和崇拜，有尋求終極真理的傾向，重視精神需求。
6.歪曲的社會(huì)認(rèn)知特征，導(dǎo)致犯罪動(dòng)機(jī)產(chǎn)生：邪教信仰型罪犯對(duì)邪教教主和邪教產(chǎn)生了極強(qiáng)的盲目祟信和精神依賴。這就導(dǎo)致他們社會(huì)認(rèn)知的歪曲性特征，主要是不同程度的認(rèn)知陳礙：一是認(rèn)知選擇性偏離，認(rèn)知的絕對(duì)化、片面化、極端化等。二是反社會(huì)意識(shí)，即與我國(guó)社會(huì)主義所倡導(dǎo)的思想體系相背離，與正常的社會(huì)生活相對(duì)立，以極端個(gè)人主義為核心的各種錯(cuò)誤觀念。這樣就使他們不能全面、深刻、正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)上一些復(fù)雜的現(xiàn)象，看不到社會(huì)的主流，對(duì)社會(huì)和政府不滿，所以實(shí)施危害國(guó)家安全秩序的違法犯罪行為。
7.失真、虛幻的自我意識(shí)特征：邪教罪犯在邪教教主驚人的暗示和誘導(dǎo)下產(chǎn)生了幻覺，主要是幻視、幻聽。這種失真、虛幻的自我意識(shí)，嚴(yán)重影響著他們的服刑態(tài)度：一是影響著他們對(duì)別人的態(tài)度。二是使他們不認(rèn)罪、不服判、不肯接受別人的意見，聽不進(jìn)去批邪教的言論。
8.群體影響：由于邪教具有極強(qiáng)的組織性，人們受其他人的影響，行為趨于群體化，增加犯罪的可能性。
第二個(gè)案例分析：“留守賢妻”手刃丈夫。
案例介紹：馮朵（化名），因故意殺人罪被判無(wú)期徒刑。這名聲音柔弱、神態(tài)悲傷的中年女囚，曾是一位溫柔善良的賢妻良母，連她自己都沒想到，深愛多年的丈夫會(huì)死在她的手下。
馮朵和她的丈夫是村里“青梅竹馬”式的戀人：小時(shí)候，男孩子背著馮朵上學(xué)放學(xué)，像是一對(duì)兄妹。男孩子長(zhǎng)到成年，離開了鄉(xiāng)村外出打工，卻因參與走私被判了六年有期徒刑，馮朵不聽別人勸說，一心要等心愛的人回來(lái)。
六年后，浪子回頭。久別重逢的一對(duì)戀人義無(wú)反顧地結(jié)成夫妻。剛結(jié)婚的日子，生活特別艱難，還欠下了不少債務(wù)。男人靠著做根雕的生意帶著妻子到處掙錢，根雕生意給他們帶來(lái)了人生的第一桶金?；剜l(xiāng)后，他們第一件事就是還債，緊接著就蓋房子。后來(lái)，日子越過越好了，馮朵的丈夫在外面承包起建筑工程，在家鄉(xiāng)給馮朵開了一家豬行叫她打理。
“頭幾年的日子真好啊，人們都羨慕我們有福氣，他特別有本事，一般人處理不好的事情只要找他都能擺平；我呢，是人家嘴里有名的賢惠女人，我們夫妻倆從來(lái)不拌嘴。”然而，這樣的時(shí)光并沒有維持太久，馮朵說：“我們是好不容易走到一起的患難夫妻，可是沒想到只能共患難不能同享福?！辈恢獜暮螘r(shí)起，馮朵開始不斷地聽到一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，起初，她不相信，可是后來(lái)，丈夫連續(xù)幾個(gè)月不再交給她工資，這種變化讓她陷入恐懼。
忍氣吞聲了六個(gè)月之后，馮朵遭遇了無(wú)法想象的局面。在她的逼問下，丈夫不但承認(rèn)了有婚外情，而且第三者已經(jīng)懷孕八個(gè)月了，并且腹中是個(gè)男孩！而馮朵只帶給丈夫一個(gè)女兒。她決定讓步：“你想要男孩？那我把她接來(lái)把孩子生了，然后你讓她走。”丈夫沒好氣地說：“人心都是肉長(zhǎng)的?！薄拔业男牟皇侨忾L(zhǎng)的嗎？你把我放在什么地方了呢？”馮朵氣憤地說著，罵起了那個(gè)女人。沒想到，從來(lái)沒碰過她一根手指頭的丈夫竟然打了她一耳光。這一記耳光，讓馮朵徹底崩潰了，她的腦子一片空白：“我為你付出了這么多，你是我一手捧起來(lái)的，我也能一手把你拉下去！我不想跟你過了，我跟你拼了！”她抓起一把水果刀就奔向了丈夫，瞬間，丈夫已經(jīng)捂著鮮血淋漓的腹部跑出了家門求救，她這時(shí)才清醒過來(lái)??她真的沒有想到，愛人會(huì)因此命喪黃泉。
1、心理動(dòng)機(jī)：該案例中馮女士沒有明顯的犯罪動(dòng)機(jī)，由于婚姻家庭問題引發(fā)，對(duì)于丈夫可能有外遇的謠言感到恐懼，在六個(gè)月的時(shí)間蘊(yùn)量下，得知實(shí)情，長(zhǎng)期壓抑的情緒爆發(fā)，結(jié)果在氣憤沖動(dòng)下殺害其丈夫，更多的是情緒引發(fā)的動(dòng)機(jī)。
青春花季的少年，正站在人生的十字路口，是可塑性最強(qiáng)的時(shí)候。目前青少年犯罪問題已成為人們普遍關(guān)注的社會(huì)問題。近年來(lái)，青少年犯罪呈現(xiàn)出犯罪年齡低齡化，犯罪手段成人化，犯罪工具現(xiàn)代化的趨勢(shì)。
影響，就可能在神秘感、好奇心的驅(qū)使下產(chǎn)生性犯罪行為。
以上心理特征，在不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)、學(xué)校和家庭環(huán)境下容易引發(fā)一下幾類犯罪心理：（1）逆反心理：抗拒社會(huì)道德和法律，偏要與成人們的規(guī)定、紀(jì)律對(duì)著干。這種心理常常驅(qū)使少年自暴自棄甚至離家出走、流落街頭、自殺、犯罪。（2）模仿心理：模仿是自覺或不自覺的學(xué)習(xí)過程。一些武俠小說、言情影視片都有可能成為少年模仿的對(duì)象。如果缺乏辨別是非的能力，就可能受到不良影響而走向犯罪道路。（3）義氣心理：“為朋友赴湯蹈火，為哥們兩肋插刀”的心態(tài)在少年犯罪中尤為多見。（4）報(bào)復(fù)心理。（5）利己心理：這也是少年犯罪中較常見的一種心態(tài)。尤其在獨(dú)生子女犯罪中，更為常見。不少獨(dú)生子女備受嬌寵，唯我獨(dú)尊，占有欲十分強(qiáng)烈，如果不能得到滿足，就會(huì)用犯罪的手段來(lái)獲得所需之物。
總結(jié)：綜上所述，不管是群體犯罪，還是個(gè)體犯罪；不管是成年人犯罪，還是青少年犯罪；不管是男性犯罪，還是女性犯罪，犯罪行為的背后都有其一定的心理因素，都有一定的環(huán)境刺激。我們通過探討其心理因素，從而了解其犯罪動(dòng)機(jī)，更好的認(rèn)識(shí)犯罪人員，為服刑人員以后的教育提供必要的心理干預(yù)，也在一定程度上預(yù)防類似的犯罪發(fā)生。
心理學(xué)案例報(bào)告篇四
案發(fā)前，鄭某和劉某都是北京大學(xué)藝園食堂的廚師。鄭某23歲，劉某22歲，鄭某只有小學(xué)文化，劉某則是中專文化，兩人都是經(jīng)人介紹才進(jìn)入北大食堂工作。二人同住一個(gè)宿舍，由于年齡相仿，加上又是老鄉(xiāng)，因此二人關(guān)系十分要好。
2012年6月24日晚，二人在宿舍上網(wǎng)后，鄭某提議一起出去吃飯，然后“再找個(gè)賣淫的小姐玩玩”。隨后，鄭某騎著電動(dòng)自行車帶劉某去飯館吃飯。
飯后，二人沒有找小姐，回到宿舍繼續(xù)上網(wǎng)。不多久，鄭某提議，“出門看看有沒有單獨(dú)走的女的，咱占點(diǎn)便宜。
于是，夜里2點(diǎn)多，鄭某再次騎著電動(dòng)車帶著劉某出門。二人在東南門外的天橋下，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)自行走的年輕女孩。
25歲的女孩寧寧（化名）是北京某高校的在校生，事發(fā)當(dāng)天正值世界杯期間，寧寧打算去找朋友一起去看球。她走到北大東門南側(cè)小樹林時(shí)，見一輛電動(dòng)車停在自行車道上，旁邊站著兩個(gè)年輕男人。從二人身邊經(jīng)過時(shí)，其中一男子對(duì)她說“停一下”，她以為有什么事，便停下腳步。此時(shí)，另一名男子走了過來(lái)，邊走邊搭訕。
鄭某詢問寧寧這么晚了去哪，干嗎去，靠近女孩后，便把胳膊搭在女孩肩膀上，并圈住女孩的脖子，說“要喊我就弄死你”，一邊威脅著，一邊把女孩拉進(jìn)旁邊的小樹林。寧寧苦苦哀求，表示自己身上的錢都可以交出來(lái)，但對(duì)方不予理會(huì)，仍將其強(qiáng)奸。
由于當(dāng)天下著雨，鄭某實(shí)施強(qiáng)奸時(shí)，劉某站在一旁幫鄭某打著傘，隨后當(dāng)劉某準(zhǔn)備實(shí)施強(qiáng)奸時(shí)，因自己身體原因未能得逞。二人施暴后，讓寧寧把眼睛閉上，說等自己走遠(yuǎn)了才能起身。面對(duì)兩個(gè)男人，寧寧沒敢反抗，順從地閉上了眼睛，聽見二人離開后，還問了一聲“我可以走了嗎”，發(fā)現(xiàn)沒人回答，才趕緊起身整理好衣服，離開現(xiàn)場(chǎng)打電話報(bào)警。
日前，鄭某以強(qiáng)奸罪被判處有期徒刑11年，劉某有期徒刑9年。
二、存在的問題。
由于業(yè)余生活孤單寂寞，北大食堂的兩名年輕廚師鄭某和劉某，深夜在高校門前，將一名獨(dú)行女生攔下并強(qiáng)奸。由于事發(fā)時(shí)下著雨，他倆一人施暴時(shí)，另外一人負(fù)責(zé)在旁邊打傘。最終，鄭某得逞，劉某則由于身體原因未遂。
1、二人的文化水平較低，法律意識(shí)淡薄，沒有意識(shí)到這種行為的嚴(yán)重性。沒有想到自己一旦被抓獲將會(huì)承擔(dān)怎樣嚴(yán)重的后果。對(duì)事物的認(rèn)識(shí)度不高,對(duì)強(qiáng)奸犯罪的危害性認(rèn)識(shí)不清醒;再加之年紀(jì)較輕,自控能力差,易受外界“黃毒”影響產(chǎn)生歹念,從而實(shí)施侵犯婦女性權(quán)利的犯罪行為。
2、二人的業(yè)余生活孤單寂寞，因而容易產(chǎn)生不良的心理。
3、二人的年齡較輕，自制力不強(qiáng)，缺乏抵御外界誘惑的心理機(jī)制。被害人寧寧。
2、缺乏自我防范意識(shí)。犯罪人過來(lái)搭訕的時(shí)候，就應(yīng)該提高警惕，保持一定的距離。小朋友都知道不能隨便和陌生人講話，作為一名大學(xué)生更應(yīng)該知道。俗話說“害人之心不可，有防人之心不可無(wú)?！?BR> 1、公益節(jié)目等社會(huì)文娛活動(dòng)不多，不能豐富年輕人的業(yè)余生活，使人容易產(chǎn)生不良心理或犯罪心理。
2、安全教育程度力度不夠，自我防范教育不足。
三、預(yù)防和應(yīng)對(duì)的措施個(gè)人。
1、提高自我保護(hù)意識(shí)，盡量避免獨(dú)自一人在外逗留的情況。
2、樹立正確的人生觀，價(jià)值觀。
3、在事業(yè)中獲得心理的樂趣，積極參加社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)健全人格，預(yù)防犯罪心理。
4、發(fā)展自我控制的能力，促進(jìn)人格的自我完善。社會(huì)。
1、首先，學(xué)校要消除性知識(shí)教育的“真空”,讓年輕人對(duì)于性知識(shí)的好奇通過正確的性教育得到滿足,并且?guī)椭錁淞⒄_的性觀念,幫助年輕人化解生理上所遇到的困惑和沖動(dòng)。再次,家庭應(yīng)加強(qiáng)對(duì)子女的性教育和自我保護(hù)知識(shí)的教育,防止性侵害現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高廣大婦女的自我防范意識(shí)。婦聯(lián)、司法機(jī)關(guān)、政府相關(guān)部門以及社會(huì)團(tuán)體,要充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體,宣傳女性自我防范知識(shí)。要教育她們遇到危險(xiǎn),機(jī)智應(yīng)對(duì),巧妙周旋,不要被犯罪分子的威脅嚇倒。同時(shí),建議政府相關(guān)部門或司法機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的女性援助機(jī)構(gòu)或熱線,為女性維權(quán)提供更加有力的保障。
每個(gè)星期二和星期四晚上的犯罪心理學(xué)選修課，每每總讓同學(xué)忍俊不禁的同時(shí)又引發(fā)深思。老師總是向同學(xué)們問破案智力題，同學(xué)們也很積極的回答參與。
在接觸犯罪心理學(xué)這門學(xué)科以前，它總給我一種太神秘的感覺,總以為它很深?yuàn)W也很虛幻。但是慢慢的，從《犯罪心理學(xué)》這門課中，我全面而深入地了解當(dāng)代犯罪心理學(xué)的理論、研究和應(yīng)用，從罪犯和被害人的角度探討了犯罪的行為、情緒和認(rèn)知方面的問題。尤其從罪犯的認(rèn)知方面，可以深討罪犯的知覺、推理、信念、決策和態(tài)度；此外，還可以分析犯罪行為的原因、分類、預(yù)測(cè)、預(yù)防、干預(yù)和治療。于是，通過學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。犯罪心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。犯罪心理學(xué)理論固然枯燥,但配以實(shí)例,就不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺,視野也開闊很多。犯罪心理學(xué)來(lái)源于生活,又指導(dǎo)生活。
我相信，作為新一代的大學(xué)生，了解犯罪心理方面的知識(shí)可以使自己在生活和學(xué)習(xí)上有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境。
心理學(xué)案例報(bào)告篇五
昨晚去紫金山路某賣場(chǎng)買東西。要買的很少：六聽一籃的啤酒;二十來(lái)個(gè)文件袋。結(jié)賬，收銀員問我要不要塑料袋，我說不要，這點(diǎn)兒東西直接拿到車庫(kù)就行了。
付賬時(shí)一位大學(xué)同學(xué)給我打電話，他們夫婦在選二十多萬(wàn)的車上犯了愁，從天籟到新君威再到雅閣，舉棋不定。我說，您先等會(huì)兒，我這講電話不方便，手不夠用了，稍后給你打過去。就這樣，我捏著厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其實(shí)也沒什么太大的購(gòu)物意愿，就是隨便看看。但當(dāng)我剛剛駐足10秒鐘，店主，一個(gè)大哥就拿出來(lái)一個(gè)“超大”的袋子給我，對(duì)我說：先生，您拿的東西太多了，我給您一個(gè)袋子吧!我說，真是不好意思啊，太謝謝您了。但是您給了我這個(gè)袋子我也不見得在您這買東西呀!呵呵?！皼]關(guān)系的!買不買都無(wú)所謂。我們這長(zhǎng)期給購(gòu)物出來(lái)的人送袋子?！?BR> 這袋子夠大吧!超市那種塑料袋還好幾毛一個(gè)呢。這個(gè)手提袋又寬又大又結(jié)實(shí)，如果按照市價(jià)估算，怎么也得幾塊錢。我還真關(guān)注過這東西的行情。有些地方兜售紙質(zhì)的禮品袋，比我這個(gè)小五分之一，還得兩塊錢一個(gè)。所以，在拿到這個(gè)袋子后感到很不好意思。最令我“驚奇”的是，人家竟然接過我的東西，把他們放進(jìn)了袋子了。這時(shí)的我還沉浸在“幸福的喜悅”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其來(lái)的喜悅中不能自拔，在地下車庫(kù)中迷糊起來(lái)。空空蕩蕩的停車場(chǎng)就是找不到自己的車子，以至于差點(diǎn)兒被尿憋死......
心理學(xué)案例報(bào)告篇六
案例報(bào)告是指根據(jù)實(shí)際案例和問題，進(jìn)行分析研究，在報(bào)告中闡述問題的原因、解決方法和效果等內(nèi)容。在實(shí)踐中，案例報(bào)告的撰寫對(duì)于能力的培養(yǎng)和提高有著重要的作用。通過不斷地進(jìn)行案例報(bào)告，我們可以提高自己的分析和解決問題的能力，加深對(duì)實(shí)際問題的理解和認(rèn)識(shí)。本文將從案例選取、問題分析、解決方法、實(shí)施效果以及個(gè)人體會(huì)等方面來(lái)總結(jié)案例報(bào)告的心得體會(huì)。
一、案例選取。在進(jìn)行案例報(bào)告之前，我們首先要選擇一個(gè)合適的案例。一個(gè)好的案例能夠反映出實(shí)際問題的復(fù)雜性和多樣性，同時(shí)又具有一定的可操作性。在選擇案例的過程中，我們要注意盡量選取那些與自己所學(xué)專業(yè)或?qū)嶋H工作內(nèi)容相關(guān)的案例，這樣才能更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，并且能夠更具針對(duì)性地提出問題和解決方法。
二、問題分析。案例報(bào)告的核心在于分析問題。在進(jìn)行問題分析時(shí)，我們要充分了解案例的背景和現(xiàn)狀，深入挖掘問題的本質(zhì)和原因。通過綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和分析方法，我們可以對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)、全面的分析，找出深層次的問題和癥結(jié)所在。同時(shí)，我們還可以對(duì)問題進(jìn)行量化和定量分析，以便更好地為解決問題提供依據(jù)和參考。
三、解決方法。在確定了問題的原因和癥結(jié)后，我們就要提出相應(yīng)的解決方法。解決方法應(yīng)該切實(shí)可行，在可行性上要進(jìn)行充分的評(píng)估和分析。解決方法的提出要有創(chuàng)新性，能夠充分利用資源，充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。在提出解決方法時(shí)，我們還要從整體上考慮問題，將解決方法與其他相關(guān)問題進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，以便能夠更好地解決問題并取得良好的效果。
四、實(shí)施效果。解決問題的方法和措施只有在實(shí)施過程中才能真正發(fā)揮作用。在實(shí)施過程中，我們要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保解決方法能夠得到有效的執(zhí)行和落地。同時(shí)，我們還要進(jìn)行實(shí)施效果的評(píng)估，通過數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)驗(yàn)證解決方法的有效性和可行性。對(duì)于實(shí)施效果不理想的情況，我們要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷優(yōu)化解決方法，以便取得更好的效果。
五、個(gè)人體會(huì)。在進(jìn)行案例報(bào)告的過程中，個(gè)人的體會(huì)和感受是非常重要的。通過反思和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的能力和水平。在撰寫個(gè)人體會(huì)時(shí)，我們要客觀公正，懷著積極進(jìn)取的態(tài)度來(lái)面對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)案例報(bào)告的過程中，我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足和問題，以便做到更好的完善和進(jìn)步。
總之，案例報(bào)告的撰寫是一項(xiàng)有益而有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過對(duì)案例的選擇、問題的分析、解決方法的提出、實(shí)施效果的評(píng)估和個(gè)人體會(huì)的總結(jié)，我們可以提高自己的能力和水平。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要不斷鍛煉和提高自己的分析和解決問題的能力，樹立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成就和發(fā)展。
心理學(xué)案例報(bào)告篇七
嫂子出軌，哥哥被害。弟弟瘋狂報(bào)復(fù)！
案例：
北宋末年山東東平府谷陽(yáng)縣孔宋莊村，武松有位兄長(zhǎng)武大郎是一個(gè)侏儒，武大郎有位美貌的妻子潘金蓮。潘金蓮試圖勾引武松被拒絕后，被當(dāng)?shù)馗粦粑鏖T慶所勾引，奸情敗露后，兩人毒死武大郎。武松為哥哥被害之報(bào)仇，先殺了其嫂子潘金蓮，后將西門慶殺死于鴛鴦樓，并在墻上寫下“殺人者，打虎武松者也！?！焙螳@罪被流放孟州。
背景資料：
潘金蓮：“眉似初春柳葉，常含雨恨云愁，臉如三月桃花，暗藏著風(fēng)情月意。纖腰婀娜，拘束的燕懶鶯庸；檀口輕盈，勾得蜂狂蝶亂。玉貌妖嬈花解語(yǔ)，芳容窈窕玉生香（《水滸傳》中的描寫）”出身貧賤，因家庭貧困，被迫于張大戶簽訂三年的賣身契，做丫鬟抵家債。張大戶垂涎其美色，欲納為小妾，潘金蓮寧死不從。張大戶惱羞成怒，將她嫁給又矮又丑的武大郎，為了躲避糾纏，與武大郎來(lái)到谷陽(yáng)縣買燒餅為生。
武松：又稱“武二”、“行者”。山東東平府清河縣孔宋莊村人?！吧黹L(zhǎng)八尺，儀貌堂堂，渾身上下，有千萬(wàn)斤力氣。身軀凜凜，相貌堂堂，一雙眼睛光射寒星，兩彎渾如涮漆。胸脯闔闊，有萬(wàn)夫難敵之威風(fēng)；話語(yǔ)軒昂，吐千丈凌云之志氣，心胸膽大，似撼天獅子下云端；骨健筋強(qiáng)，如搖地貌臨座上。如同天上降魔主，真實(shí)人間太歲神（水滸傳中的描寫）。有一個(gè)哥哥---武大郎。從小父母雙亡，由兄長(zhǎng)撫養(yǎng)長(zhǎng)”大，自幼習(xí)武，武藝高強(qiáng)，性格急俠好義。生活嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，不貪財(cái)色，體諒貧困群眾疾苦。
西門慶：山東清河縣人，出生一殷實(shí)的家庭。父親是開藥鋪為生計(jì)。在《金品梅》中描寫的發(fā)家特點(diǎn)是“做事機(jī)深詭異，又放官吏債、、、專在縣里官些公事，與人把攬說事過錢”。還有就是騙婚，先騙富霜孟玉樓，后騙太監(jiān)侄媳李瓶?jī)憾標(biāo)侔l(fā)家，還有官商勾結(jié)，強(qiáng)取豪奪。例如和狀元蔡一元，宋喬年相互索取，相互包庇。他的格言是“馬無(wú)外草不肥，人無(wú)外財(cái)不富”——霸占他女婿陳經(jīng)濟(jì)的家產(chǎn)。
武大郎：“身不滿五尺，面貌丑陋，頭腦可笑，人物猥獕，三分像人，七分似鬼，諢號(hào)--三寸丁古樹皮（《水滸傳》中的描寫）。
”
本案例中的武大郎形象是，又矮有丑，一無(wú)是處的靠賣燒餅為生的挫男形象。
一、該案件是一起由通奸引起的故意殺人犯罪案件。
1、先是潘金蓮與西門慶奸情被發(fā)現(xiàn)后，怕被暴露。兩人合謀毒死武大郎。武松知道后，為了報(bào)兄之仇，先后殺了嫂子和西門慶。
2、潘金蓮和西門慶的殺人犯罪動(dòng)機(jī)就是，奸情敗露，殺人滅口。
3、武松的殺人動(dòng)機(jī)就是：為兄報(bào)仇，維護(hù)正義。
一、外部環(huán)境。
1）家庭因素對(duì)她的心理影響分析:潘金蓮自小家庭貧寒，出身低賤，為了還家債而被賣做丫鬟?？梢钥闯鏊诩彝ブ械牡匚皇呛懿环€(wěn)定，更不用說形成正常的自我意識(shí)。這樣就使得她的行為是服從生物性的自我滿足和自我保護(hù)的動(dòng)力驅(qū)使也就不顯得那樣的突兀。
2）不滿的婚姻為出軌埋下炸彈：首先在婚姻的形成上，是張大戶將她嫁給武大郎，不是出自她父母的本意，更不是她本人的意愿。雖然在宋代子女的婚姻大權(quán)是掌握在父母手中，父母考慮的更多的是家族的利益，不是子女的幸福。而潘金蓮的婚姻是很明顯的被報(bào)復(fù)的結(jié)果---張大戶要她做小妾未果。其次，是婚后潘金蓮雖然沒有婆婆的刁難，沒有姑嫂的責(zé)難。生活過得也并非是自己想要的，因?yàn)槲浯罄梢粵]本事、二沒身材、三沒外貌、四沒有背景，這就使得潘金蓮無(wú)論是精神上的需求，還是物質(zhì)上的要求都不能都到基本的滿足。使得她自己內(nèi)心很清晰的知道現(xiàn)在的家庭和婚姻不是自己想要的。并且想要該變目前這樣的情況，按照人本主義的馬斯洛的需要層次理論分析分析觀點(diǎn)分析可知，潘金蓮的基層的生理性的需要和高層次的精神性的需要都沒有從武大郎那得到很好滿足，或者根本沒有滿足。而潘金蓮沒有學(xué)會(huì)管理這種需要的驅(qū)動(dòng)力，被這種驅(qū)動(dòng)力所奴役。最后，家庭生活太單調(diào)，在宋代婦女從事的主要活動(dòng)就是相夫教子，由于與武大郎沒有孩子，并且內(nèi)心十分瞧不起自己的丈夫。社會(huì)上不允許婦女從事商業(yè)活動(dòng)的，這樣即使美貌的潘金蓮也只能呆在家中。整天無(wú)所事事，無(wú)聊、寂寞、空虛，內(nèi)心有尋求刺激的、尋求幸福的動(dòng)力。這就為通奸的可能提供了心理上的準(zhǔn)備前提條件。
3）社會(huì)大環(huán)境的影響：在宋朝的婚姻強(qiáng)調(diào)“父母之命，媒妁之言”，宋代的理學(xué)家們也極力宣稱“餓死事小，失節(jié)事大”、“一女不事二夫”等等?！端涡探y(tǒng)》中明確的規(guī)定“七出-‘一無(wú)子，二淫佚，三不事舅姑，四口舌，五盜竊，六妒忌，七惡疾”，只要有其中一條，丈夫就可休掉妻子。這說明，在婚姻上男性有很大的決定權(quán)，但也有“夫妻不相安諧者，可以和離”，這里體現(xiàn)的更多的是自愿的原則，這種體現(xiàn)婦女有一定的自主權(quán)。宋代女子再嫁的現(xiàn)象比較普遍，一種是離婚后改嫁，另一種是夫死改嫁。大多時(shí)候，女性改嫁不僅不受歧視，還有很多人愿意娶寡婦。上至達(dá)官貴人，下至黎明百姓，宋代女子再嫁的情況相當(dāng)普遍。宋代不僅有公主改嫁、甚至改嫁的女人也能當(dāng)皇后，如太祖妹妹秦國(guó)大長(zhǎng)公主?！爸T居夫喪百日外，而貧乏不能自存者，自陳改嫁”。意思是法律允許寡婦因經(jīng)濟(jì)貧困而再嫁他人。
這些都為潘金蓮想改變自己的生活提供了一個(gè)可以接受的彈性范圍。希望結(jié)束現(xiàn)在的婚姻，步入幸福的生活。從這個(gè)角度講，她也是受害者，是在追求自己的幸福的時(shí)候用錯(cuò)了方法。
二、內(nèi)部因素。
1）沒有形成正常自我、本我、超我。在潘金蓮的世界中只有本我的需要，超我沒有形成，甚至可以說就沒有超我。及時(shí)享樂的思想主導(dǎo)著行為，處處體現(xiàn)著她為了滿足本我的需她第一次看到武松時(shí)候的內(nèi)心獨(dú)白，就可以體現(xiàn)---“武松與他是嫡親一母兄弟，他又生的這般長(zhǎng)大。我嫁得這等一個(gè)，也不枉了為人一世”。
2)自我內(nèi)部的調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)不穩(wěn)定。勾引武松失敗后，武松前行到京城出差前來(lái)武大郎家辭行時(shí)，向潘金蓮敬酒時(shí)候的祝詞。要她答應(yīng)時(shí)候，她總是巧妙的回避，不答應(yīng)?？鋸埖卣f自己的能力“我是一個(gè)不戴頭巾的男子漢，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)钠拍?！拳頭上立得人，胳膊上走得馬，人面上行得人、、、、、”這在是側(cè)面凸顯出內(nèi)心的理虧和心虛，靠強(qiáng)壯大，來(lái)維持自己外部的形象。
3）在面對(duì)西門慶的勾引時(shí)候，表現(xiàn)出來(lái)的就是默許地期待。另一程度上是在被武松拒絕后的過渡補(bǔ)償。這個(gè)時(shí)候，不管是誰(shuí)，只要能夠滿足她的性需要，感情需要就行。體現(xiàn)出來(lái)的就是滿足，自我需要，而不選擇和考慮符合法律、道德的要求。
4）冷酷和猶豫并存。在武大郎被西門慶踢傷后，臥病在床時(shí)候，表現(xiàn)出來(lái)的冷漠和無(wú)情。最毒婦人心的強(qiáng)烈寫照。在決定殺父夫時(shí)候，猶豫下。這時(shí)候受到王婆的暗示，從而下定決心。
總結(jié)：
1）潘金蓮犯罪的內(nèi)部原因就是：不滿當(dāng)前的生活，追求自己的感情和幸福，選錯(cuò)了路；聽信王婆的暗示，走向犯罪道路。
2）外部的影響就是：大環(huán)境的再婚普遍和社會(huì)對(duì)再嫁的接受程度高。武大郎矮小，不能滿足物質(zhì)、精神的需求。被武松拒絕后的挫敗感在反面促使與西門慶的媾和。
3）犯罪的過程是個(gè)相互交換的過程。在案例中我們可以清楚的看到，在潘金蓮的潛意識(shí)中有通奸的想法。在和西門慶的交換中被激發(fā)出來(lái)，有沒有社會(huì)道德而后自我控制的約束，就造成了悲劇的發(fā)生。
心理學(xué)案例報(bào)告篇八
悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。
1、家庭情況。
葉子小時(shí)不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對(duì)她并不疼愛，常常無(wú)端對(duì)她發(fā)脾氣，對(duì)她露出厭惡的情感。上小學(xué)，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長(zhǎng)環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認(rèn)為這個(gè)女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣。上初中后，父母開始鬧離婚，葉子長(zhǎng)大了，但心事更重了。
2、學(xué)校生活。
葉子讀小學(xué)時(shí)，由于成績(jī)不好，好動(dòng)，說謊，班主任經(jīng)常向家長(zhǎng)告狀，家長(zhǎng)因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后，這種情況有所緩解，但她對(duì)同學(xué)仍有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢(shì)利，愛向老師打小報(bào)告，而同學(xué)卻都覺得她有點(diǎn)古怪，反復(fù)無(wú)常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實(shí)在沒有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會(huì)淘汰的感覺。
3、個(gè)性與興趣。
性格內(nèi)向，脾氣古怪，有雙面性。愛好文學(xué)，看書，寫作。
1、成長(zhǎng)環(huán)境造成人格障礙。
幼年時(shí)，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對(duì)這個(gè)世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時(shí)，雖與父母生活在一起，但并未彌補(bǔ)幼時(shí)的心理創(chuàng)傷，反之父母認(rèn)為這個(gè)女兒不乖巧，并不疼愛。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對(duì)葉子來(lái)說無(wú)疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開頭，“恨”結(jié)尾，恨父母，恨老師，恨同學(xué)，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個(gè)“恨”字，可謂“雪海深仇”。
2、人際關(guān)系危機(jī)造成自我意識(shí)欠缺。
自生下來(lái)，葉子就沒有過好的人際關(guān)系，由于奶奶的。不完全接納，造成葉子從小就沒有形成明確的自我認(rèn)同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的；老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人；而她自己也認(rèn)為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績(jī)不好，樣子又丑（其實(shí)她并不丑），不會(huì)討好別人，不值得別人愛，生活在這個(gè)世上是多余的，有時(shí)痛苦無(wú)法排遣時(shí)，真想一死了之。這些都是認(rèn)識(shí)上的偏差，造成她無(wú)法處理好人與人之間的關(guān)系。
3、本個(gè)案有明顯焦虛傾向，屬自我意識(shí)不良。
1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。
2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。
1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)。
根據(jù)葉子的興趣，我把班上的板報(bào)工作交給她負(fù)責(zé)，她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容豐富。別班的板報(bào)一月一換，我班板報(bào)兩周一換，雷打不動(dòng)，且常辦常新，我經(jīng)常因此在班上表?yè)P(yáng)她。看得出她非常高興，認(rèn)為自己在班上還是有用的。因?yàn)樾W(xué)她從未如此被重用過，連小組長(zhǎng)都未當(dāng)過，當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價(jià)值后，開始逐步向我敞開了心扉。
一天，我把哭腫了眼睛來(lái)上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室，關(guān)切地問她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來(lái)，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來(lái)葉子在一篇日記中寫道：“上了中學(xué)，遇上了張老師，第一次有一種十分放心的感覺，對(duì)著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時(shí)哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實(shí)感覺好多了。”從葉子日記中可了解到，她看這個(gè)世界是灰色的，沒有歡樂，沒有理解，沒有信任，沒有愛。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯(cuò)，因?yàn)楦改敢步?jīng)常說：“要不是為了你，我們?cè)缇碗x婚了。”這樣她老是不斷指責(zé)自己，同時(shí)又怨恨父母：“當(dāng)初你們就不該把我生下來(lái)，讓我死了算了。”從另篇日記還可看出她對(duì)待同學(xué)也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個(gè)同學(xué)放學(xué)一起回家，誰(shuí)知那個(gè)同學(xué)竟失約忘了，她沒有去把事情弄清楚，而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個(gè)同學(xué)，才使得那個(gè)同學(xué)不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠(chéng)朋友沒有等等。其實(shí)那個(gè)同學(xué)是無(wú)心忘了，并未有意冷落她，只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺得自己一無(wú)是處?？傊?，葉子認(rèn)為這個(gè)世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。
2、與家長(zhǎng)配合。
我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對(duì)于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡(jiǎn)單，疏于對(duì)她心理的關(guān)懷，動(dòng)輒打罵，有時(shí)吵架時(shí)說一些不該說的話，葉子聽后就把它們牢牢記住，并不斷擴(kuò)大，造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長(zhǎng)馬上說：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒用，就跟她父親一個(gè)樣”。鑒于她母親的反應(yīng)，我忙說：“其實(shí)，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò)，如果我們能給她一個(gè)較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會(huì)好得多?！彼哪赣H還是比較能接受我的說法，畢竟她只有一個(gè)女兒，還是很愛的。我建議她每周到學(xué)校來(lái)一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛的故事，讓她體會(huì)到母親是真的愛她，只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個(gè)月的這種互動(dòng)，葉子母女的關(guān)系緩和了許多，母女倆能在一起逛街買東西了。
3、溝通——改變認(rèn)識(shí)，賞識(shí)教育——增強(qiáng)自我意識(shí)。
鑒于葉子的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我通過直接交談向她介紹一些心理健康知識(shí)，使其能形成一些比較正確的認(rèn)識(shí)，從而能正確對(duì)待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書信方式（因?yàn)槿~子愛寫作，是她建議用這個(gè)方式的）幫她分析自己的情況，問題出在哪里，應(yīng)如何面對(duì)遇到的問題，例如：父母鬧離婚是由于她們自己的感情出問題了，跟你沒有直接關(guān)系，不要過多怪罪自己，而應(yīng)振作起來(lái)，讓他們因?yàn)橛心氵@個(gè)女兒而驕傲；每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，包括我們自己，所以應(yīng)有一顆寬容的心對(duì)待周圍的同學(xué)和自己；自己就是自己，任何人無(wú)法替代，我是獨(dú)一無(wú)二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣；當(dāng)我們無(wú)法改變一些既成的事實(shí)時(shí)，何不把心靈的窗戶投向那些美好的事物呢？這樣的天是藍(lán)的，海是綠的，人是愉快的。
從葉子的案例中，我深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有積極向善的一面和最脆弱的時(shí)候，對(duì)于那些已經(jīng)存在一定問題的學(xué)生也不例外。我們只有善于發(fā)掘，真誠(chéng)理解和幫助，才能真正打動(dòng)他們，接受幫助，自覺從泥潭中振作起來(lái)，找回失去的自我。葉子之所以能有積極的轉(zhuǎn)變，在很大程度上是因?yàn)槲覀冏鹬亓怂?，信任了她，在她最感自卑的時(shí)候給了她精神上的安慰。由此，她把向所有人關(guān)閉的日記向我敞開，還感謝我能夠理解她。
心理學(xué)案例報(bào)告篇九
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(大家看看，此時(shí)順便問了一個(gè)關(guān)鍵背景問題，客戶就很愿意配合回答。沒有前面的鋪墊，如果一開始就問，客戶說不定不愿意從正面回答，而這個(gè)關(guān)鍵背景問題的答案，可以為后續(xù)對(duì)話打好基礎(chǔ))。
客戶：主打展品是2?1的迷你音響，就是帶usb接口、內(nèi)置dvd、黑色鋼琴烤漆的那款。
電話銷售人員：請(qǐng)您稍等一下，我看看(打開對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè))，挺漂亮的?，F(xiàn)在這種帶usb接口可外接mp3又內(nèi)置dvd的迷你音響很流行，在我們阿里聰聰網(wǎng)上走得很好。其實(shí)您在店鋪展示的時(shí)候，可以把這款產(chǎn)品作為重點(diǎn)突出進(jìn)行宣傳的，除了圖片之外，還可以加上一些文字說明或者視頻介紹。
客戶：是的，我回頭會(huì)重新再修改一下，還有其他方面嗎?
客戶：是的，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，大家確實(shí)會(huì)比較謹(jǐn)慎。
客戶：嗯，看來(lái)要做的工作還不少呀!
(大家看看，又順便問了一個(gè)關(guān)鍵背景問題，而客戶對(duì)于電子商務(wù)的了解對(duì)于后續(xù)對(duì)話是非常重要的，它決定了后續(xù)對(duì)話是否需要講到一些基礎(chǔ)的專業(yè)電子商務(wù)知識(shí))。
客戶：那實(shí)在是太感謝了，您就發(fā)到我們注冊(cè)登記的那個(gè)郵箱地址吧!
客戶：這個(gè)暫時(shí)還沒有想到，不過如果有需要，我會(huì)隨時(shí)打電話向你請(qǐng)教的!
客戶：好的，好的，那后天上午見!我們先看看在案例4?1中，電話銷售人員在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具體請(qǐng)看：(1)電話銷售人員開場(chǎng)的時(shí)候表示是來(lái)“道謝”的，而原因是客戶使用了他們公司的平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。基于對(duì)等的原理，客戶應(yīng)該“還禮”才對(duì)。
(2)電話銷售人員表示打電話給客戶之前“先花了一點(diǎn)時(shí)間”看過客戶在阿里聰聰網(wǎng)上面的店鋪展示，這說明她給客戶打電話之前已經(jīng)有過付出，而客戶會(huì)對(duì)此表示回饋。
(3)電話銷售人員打電話最主要的目的是給客戶提建議，一個(gè)毫不相識(shí)的人，今天非常真誠(chéng)地給你提出種種寶貴意見，設(shè)身處地想一想，客戶能不感動(dòng)嗎?不過看了這個(gè)案例，或許有的朋友會(huì)想：“電話銷售人員花了這么大的力氣給客戶提出了種種建議，卻在整通電話中沒有一句提到自己所銷售的‘誠(chéng)信寶’產(chǎn)品，那又是為什么呢?”
的確如此，雖然這通電話沒有一句和產(chǎn)品有關(guān)的話，但是電話銷售人員通過自己的付出不僅僅真正幫助了客戶，讓客戶喜歡上了這個(gè)非常有誠(chéng)意而且很努力的服務(wù)人員，更讓客戶感覺自己欠下一個(gè)“人情”。我們知道中國(guó)人身處一個(gè)“人情”的社會(huì)里，在后續(xù)的對(duì)話過程中，客戶總是需要“還人情”的。這樣在第二通或者第三通的電話里，如果白雪問到一些較高壓力問題的時(shí)候，客戶從正面回答的概率就非常高了，這樣才能夠從中找到客戶的問題，發(fā)掘客戶的需求。
這就是“互惠定律”的妙用所在，也是推銷高價(jià)值產(chǎn)品在第一通電話時(shí)真正應(yīng)該做的事情!
由于有太多因?yàn)樵诘谝煌娫捓飭柛邏毫栴}而使銷售中斷的案例，所以在這里我再慎重地重復(fù)一遍，如果今天你所銷售的產(chǎn)品是那種需要詳細(xì)了解客戶的背景資料之后，才有可能將客戶的潛在需求開發(fā)為明顯需求的產(chǎn)品，比如在軟件、互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢等行業(yè)，請(qǐng)你務(wù)必在第一通電話里不要過多涉及產(chǎn)品的介紹，而盡量按照案例4?1的方式，運(yùn)用“互惠定律”先和客戶建立起良好的關(guān)系。有了這道關(guān)系，你以后自然會(huì)有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)去挖掘客戶的需求。
用“互惠定律”和客戶建立良好關(guān)系，還有另外一種情況。即假設(shè)客戶本身就存在明顯的需求，在你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在各個(gè)方面都差不多的情況下，只需要有效地運(yùn)用“互惠定律”先建立良好的關(guān)系，就更容易達(dá)到成交的目的。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十
20124171030。
12法二）。
案例簡(jiǎn)介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破獲一起在校中學(xué)生殺害在校生案，抓獲陳某等五名犯罪嫌疑人，繳獲作案工具兩輪摩托車1部、**式軍用手槍子彈3發(fā)等物品。犯罪嫌疑人陳某(男，1987年12月出生，某中學(xué)初三學(xué)生)，郭某(男，1987年5月出生，系陳某的同班同學(xué))，黃某(男，1988年1月出生，系陳某的同班同學(xué))，李某(男，1987年6月出生，系某中學(xué)初三學(xué)生)，楊某(男，1988年2月出生，系某中學(xué)初三學(xué)生)供認(rèn)，他們因長(zhǎng)期在一起玩電子游戲機(jī)而結(jié)為朋友，因陳某母親與受害者母親有積怨經(jīng)常吵架，陳某懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)，于是犯罪嫌疑人陳某便召集郭某、黃某、楊某進(jìn)行密謀尋求報(bào)復(fù)。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性環(huán)境因素：
（一）社會(huì)不良現(xiàn)象腐蝕著青少年純潔的心靈。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)發(fā)展的問題愈演愈烈，且影響深遠(yuǎn)。一是社會(huì)上很多大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，嚴(yán)重影響了青少年上學(xué)的興趣，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，經(jīng)常逃學(xué)，就業(yè)困難，使一些青少年整日無(wú)所事事，久而久之走上邪道；二是影視、互聯(lián)網(wǎng)傳播不健康、暴力、淫穢等丑惡的東西；三是社會(huì)改革中出現(xiàn)的貧富分化、一切向錢看等不正常觀念的影響；四是社會(huì)上偷盜、搶劫、黃賭、斗毆、色情等犯罪案件的潛移默化。案例中的5名青少年長(zhǎng)期在一起玩游戲機(jī)，心理發(fā)育受游戲中暴力元素的影響，養(yǎng)成了暴力對(duì)待事情的處世態(tài)度。
（二）不正確的家庭教育給孩子造成難以矯治的人格障礙。家庭是青少年的第一課堂，父母是第一任教師，正確的家庭教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)是極其重要的。不正確的家教在青少年的心理形成人格障礙，形成不正確的人生觀。在行為上起著潛移默化的作用。例如父母不和、鬧離異、家庭經(jīng)濟(jì)差、不尊重孩子的人格，在這種高壓下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭環(huán)境耳濡目睹，久而久之，使他們孤獨(dú)、自卑、怨恨、狂妄，極易被壞人所利用，極易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成員與他人的矛盾而報(bào)復(fù)，繼而殺害被害人，就是典型嚴(yán)重缺失良好的家庭教育。
（三）學(xué)校缺乏給學(xué)生一個(gè)全面發(fā)展的良好環(huán)境。
素質(zhì)教育已實(shí)行多年，但不少學(xué)校還熱衷于應(yīng)試教育，片面追求升學(xué)率，忽視德育教育，對(duì)一些基本的社會(huì)常識(shí)、做人道理和社會(huì)公德規(guī)范的教育不夠。學(xué)校缺乏與家長(zhǎng)的聯(lián)系、溝通，沒有及時(shí)掌握學(xué)生的心理、情緒變化，無(wú)法及時(shí)對(duì)學(xué)生的不良苗頭性問題進(jìn)行抑制。在校生在這樣的一個(gè)環(huán)境中學(xué)習(xí)，極走上邪路，就如案例中5名青少年的行為，學(xué)校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界觀、人生觀、價(jià)值觀的樹立和引導(dǎo)上沒有起到應(yīng)有的作用。
二、犯因性個(gè)人因素。
青少年絕大多數(shù)法制觀念淡薄，或者是個(gè)空白。他們主張個(gè)性極端自由，個(gè)人欲望不受任何的社會(huì)約束和強(qiáng)制，把勇敢、英雄與亡命、莽撞混為一談。另外，犯罪的青少年中，有一種通過自我歸因而證明自己行為的合理性，即對(duì)自己的種種犯罪行為都有一套正當(dāng)理由。他們的喜怒哀樂，是與他們無(wú)節(jié)制地吃、喝、玩、樂等欲望的滿足與否相聯(lián)系的，他們由此獲得快感，又進(jìn)一步增加無(wú)節(jié)制的欲望的產(chǎn)生。情感發(fā)生的沖動(dòng)性和不穩(wěn)定性。一些青少年的犯罪行為是在感情沖動(dòng)的情況下發(fā)生的。情感沖動(dòng)有一種強(qiáng)烈的、疾風(fēng)暴雨般的感情體驗(yàn)，心理學(xué)上謂之激情，由于激情導(dǎo)致的違犯罪稱激情犯罪。他們由于對(duì)社會(huì)采取敵視態(tài)度，由于自卑而總覺得周圍人每時(shí)每刻都在斥責(zé)自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易產(chǎn)生激情而難以自我控制，以致導(dǎo)致違法犯罪。例如案例中的5名青少年在綁架被害人的情況下，殺害了被害人，又向被害人家屬索要財(cái)物，清楚地表現(xiàn)了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪預(yù)防。
（一）加強(qiáng)思想道德教育，提高青少年思想道德素質(zhì)。
要緊緊抓住影響青少年道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過多種形式和方法，對(duì)青少年進(jìn)行以理想信念為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以公民道德規(guī)范為著力點(diǎn)的思想道德教育，把“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀灌輸?shù)角嗌倌觐^腦中，使之成為全體青少年普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則。在思想道德教育中，要認(rèn)真抓好學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，正確處理三者的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，相互促進(jìn)，形成整體合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
青少年由于自身的弱點(diǎn)和受外界的影響，不同程度地存在心理不健康的問題。如有的因家庭貧窮或父母離異而產(chǎn)生自卑心理；有的因接受不了父母或老師的批評(píng)而離家出走；有的因遭到他人諷刺打擊而產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理；有的因辯不清是非或經(jīng)不住誘惑而誤入歧途。許多事實(shí)證明，青少年心理健康與否，對(duì)其成長(zhǎng)成才有很大影響。因此，學(xué)校老師、學(xué)生家長(zhǎng)、青少年工作者要十分關(guān)注青少年的心理健康，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)他們的思想交流與溝通，了解他們的心理要求，對(duì)不健康的心理進(jìn)行正確引導(dǎo)和矯正，教育、幫助他們逐漸養(yǎng)成開朗大方、誠(chéng)信待人，承受挫折、意志堅(jiān)強(qiáng)的良好心理素質(zhì)。中小學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理和生理健康教育，倡導(dǎo)推廣心理咨詢和心理指導(dǎo)，定期舉辦心理、生理健康講座，幫助、引導(dǎo)青少年在精神和心理方面健康發(fā)展。
（三）深入開展法制宣傳教育，增強(qiáng)青少年的法制觀念。
要切實(shí)把法制教育引入學(xué)校和廣大農(nóng)村，改進(jìn)教育方法，開設(shè)適應(yīng)不同年齡段、重點(diǎn)內(nèi)容不同的法制課，有針對(duì)性地對(duì)廣大青少年進(jìn)行法制教育。要在各類學(xué)校特別是在中小學(xué)生廣泛開展“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”教育和崇尚科學(xué)文明、反對(duì)迷信邪教的教育，堅(jiān)決防止毒品、邪教進(jìn)校園。政法部門要為學(xué)校選配好法制副校長(zhǎng)，積極配合學(xué)校和農(nóng)村基層組織抓好法制宣傳教育，不斷增強(qiáng)青少年的法制觀念，做到學(xué)法、懂法和遵紀(jì)守法。
（四）抓好社會(huì)治安綜合治理措施的落實(shí)，預(yù)防和控制青少年犯罪要建立綜治工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，層層抓落實(shí)；要建立健全基層治保、調(diào)解組織，強(qiáng)化治安防范工作；派出所干警、農(nóng)村的治安人員以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)周邊治安環(huán)境的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)青少年中的不良苗頭和矛盾糾紛，要及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)處，防止事態(tài)擴(kuò)大；對(duì)那些“問題學(xué)生”、劣跡青少年要跟蹤防范、跟蹤幫教、跟蹤管理，防止他們誤入歧途。公安政法部門要加大防范和打擊犯罪的力度，一旦發(fā)生違法犯罪案件，要出警迅速、處置及時(shí)，嚴(yán)格依法處理。特別對(duì)那些組織、教唆青少年犯罪的犯罪團(tuán)伙及其頭目，一定要嚴(yán)厲打擊，絕不手軟。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十一
1：生活所泊型：對(duì)于這一類人是由于自己最基本的生活沒有辦法保障。他們本來(lái)沒有多么大的目標(biāo)，只要能夠滿足自己的生活。這就是他們犯罪的基本動(dòng)機(jī)?；拘睦?，這些人對(duì)于沒有多么大的危害性。對(duì)于這類犯罪者應(yīng)該在物質(zhì)上給予一定的幫助。使他們的生活穩(wěn)定下來(lái)。只有這樣才能從根本上解決這類犯罪。
2.心理變態(tài)型：這種犯罪類型的人是由于自己的心理在成長(zhǎng)中受到了打擊。其具體原因是多種形式的。比如：由于自己的生理缺陷引起、少年成長(zhǎng)時(shí)受到了別人的歧視、少年時(shí)受到了不公平的待遇、少年時(shí)受到了迫害從而在心理上造成難以忘記的了陰影等等。這類人由于受到種種不同尋常的遭遇。從引起了心理的變態(tài)。如果調(diào)整不好，就會(huì)造成他們?cè)谛睦砩蠈?duì)社會(huì)、對(duì)他人的仇視或不滿：當(dāng)這種情心態(tài)發(fā)展到一定的程度。就會(huì)造成他們把對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的這種心態(tài)演變成現(xiàn)實(shí)中的行動(dòng)，以此來(lái)滿足他們的變態(tài)心理。這樣就會(huì)造成犯罪。對(duì)于這類犯罪者，應(yīng)該從心理學(xué)上給予一定的治療。使他們能夠重新調(diào)整心態(tài)。對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣就可以從根本上解決這類犯罪。
所作所為以及犯罪活動(dòng)。所以我認(rèn)為對(duì)于這種犯罪者，我們應(yīng)該從心理上給予一定的幫助。使他們能夠?qū)τ谧约旱倪^去有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。使他們的人格能夠重新和二為一。這樣就可以降低這種類型的犯罪，但是有一點(diǎn)必須特別注意：就是在處理這種案例的時(shí)候要分清那些事情是人處于那種人格下作的。因?yàn)樵谝环N人格之下有可能根本不知道處于另外人格下的行為。
4對(duì)暴力的崇拜型：有一些人在成長(zhǎng)的過程中由于種種原因，有可能接觸到過多的暴力，或者長(zhǎng)期處于暴力的壓迫之下。使他們認(rèn)為暴力能夠解決所有的事情。造成了他們對(duì)于暴力的崇拜。于是他們便開始了暴力的模仿。久而久之，在心理上，對(duì)于暴力有一定的依靠。當(dāng)他們每一次實(shí)施完暴力之后。在心理上就會(huì)有極大的滿足感。這種人對(duì)于社會(huì)有著極大的危害性。對(duì)于他們必須從道德的角度去感化。使他們對(duì)于處理事情的途徑有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。使他們對(duì)暴力能夠有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
5宗教信仰或民族矛盾或文化沖突引起的犯罪。比如現(xiàn)在比較多的恐怖主義犯罪。大多數(shù)是由于宗教信仰或者民族矛盾沒有得到及時(shí)、正確的解決和形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。使一些思想比較激進(jìn)的人形成了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為在這種情況下。只有采取非常的手段——制作恐怖事件。來(lái)達(dá)到自己的目的。但是受害者往往都是一些無(wú)辜者。對(duì)于這種案件應(yīng)該從宗教信仰或民族矛盾或文化沖突的調(diào)節(jié)。使雙方能夠有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。使沖突和矛盾能夠得到解決。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十二
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下，繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向，分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此，下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商：
為了打造高端配置，小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī)，小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品，其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商，也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌，相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商，以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭，在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系，加快資金流轉(zhuǎn)等方式，可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客：
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷，同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群，打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此，從購(gòu)買者角度來(lái)講，其潛在的議價(jià)能力稍弱，有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十三
昨天空閑時(shí)間，在微信讀書上看到同學(xué)推薦這本書，下來(lái)當(dāng)作小說翻了翻，似乎又回到看csi的情形里了，只不過這是國(guó)內(nèi)的書本版。csi追到后面，我?guī)缀鯇⑺?dāng)作一部家庭育兒教育片來(lái)看，罪犯各有不同，整體看下來(lái)，很多的犯罪都是同心理心態(tài)的失衡有關(guān)，而追溯心理不健康的形成原因，大致都可以回到童年，回到原生家庭去，歸結(jié)為兩種，愛缺失和愛太多。
愛缺失是從小很少受到家人親人同學(xué)朋友的關(guān)愛關(guān)注，體會(huì)不到溫暖，人變得麻木而冷漠，對(duì)別人做殘忍傷害的時(shí)候，內(nèi)心毫無(wú)知覺。愛太多是因?yàn)榧胰说倪^份溺愛，形成唯我獨(dú)尊的思想，變得自私自利，從不會(huì)考慮其他人的感受，失去與人合作的能力，無(wú)法融入這本需要協(xié)作的社會(huì)，將情緒歸為外因。而家人的過度保護(hù)，也會(huì)讓人失去面對(duì)挫折和困難的能力，一旦遇見一些難以應(yīng)付的情況，心態(tài)失衡，以致走上變態(tài)極端的道路。
所以也時(shí)時(shí)提醒自己，教育孩子不要太過溺愛，也不要太過嚴(yán)厲。當(dāng)然這個(gè)度的把握，就叫藝術(shù)了。這門藝術(shù)是需要長(zhǎng)期摸索和學(xué)習(xí)。
極端的犯罪心理離我們說遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，說近不近，對(duì)于自身是需要盡量避免去和這類極端人群接觸，就是常說的遠(yuǎn)離“垃圾人”。遇見極端的人，認(rèn)慫不爭(zhēng)遠(yuǎn)離，生命安全是第一位，把時(shí)間留給值得的人和事才算創(chuàng)造了時(shí)間的價(jià)值。
某次騎車到路口，稍看了一下紅綠燈，迎面逆行而來(lái)的壯漢對(duì)我吼“看到點(diǎn)嘛!”我看了他一眼，沒說話騎車走掉了。先生騎在后面說他“吼啥子吼”!讀后感我說，你理他干嘛?他說“他個(gè)逆行的還罵你?”我說，是覺得有點(diǎn)氣，但想想，和這種垃圾人爭(zhēng)浪費(fèi)時(shí)間，還有可能后續(xù)花更多時(shí)間和他爭(zhēng)執(zhí)。一瞬間是有點(diǎn)氣，但把遠(yuǎn)離垃圾人的原則一拉出來(lái)，就為自己節(jié)約了時(shí)間而慶幸了。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間，我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感，方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏。”
從1988年開始，9月15日~10月15日被定為美國(guó)的“拉丁裔文化月”，慶祝拉丁族裔對(duì)美國(guó)的貢獻(xiàn)，也會(huì)舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動(dòng)。
選擇9月15日是因?yàn)?，這一天是五個(gè)拉美國(guó)家的獨(dú)立日(哥斯達(dá)黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是，可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次，可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏，并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來(lái)是反的，但印在身上后會(huì)變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時(shí)刻，都會(huì)有可口可樂的身影，我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶。”可口可樂北美多元文化中心副總裁lauventriarobinson說。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十五
一個(gè)獨(dú)特的滑板斜坡被安裝在里約熱內(nèi)盧的弗拉門戈公園，斜坡是可口可樂標(biāo)志經(jīng)典的白色條紋。遠(yuǎn)處看，是一塊極其簡(jiǎn)約到只剩logo的廣告牌。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動(dòng)的目的是鼓勵(lì)青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動(dòng)，激發(fā)有更積極的生活。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十六
在瑞典烏普薩拉，冬季日照時(shí)間很短，可能吃午飯時(shí)陽(yáng)光還很好，但午飯后一會(huì)天空就逐漸暗下來(lái)。在這樣的環(huán)境中，即使是瑞典人多少也會(huì)有些壓抑吧。不過，現(xiàn)在，當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個(gè)可口可樂公交站臺(tái)，當(dāng)可樂自動(dòng)售貨機(jī)感知你到來(lái)時(shí)，便會(huì)在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景，音響里傳來(lái)歡樂的鳥鳴，一朵朵鮮花投影在地上，伴隨著有加熱功能的廣告燈，好像一下子就陽(yáng)光明媚，身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù)，可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖，就像冬日里一杯熱咖啡，好暖心啊。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十七
根據(jù)“上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知：
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布，當(dāng)然是十分應(yīng)景的，在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格，都是令人無(wú)可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析。
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比。
從圖片我們知道，小米手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等，而cpu更是超人一等，但它的售價(jià)卻只有元，對(duì)比其他的手機(jī)，最便宜的lg也要2575元(水貨，沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說，小米手機(jī)可以說是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始，到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開，小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開，引發(fā)了大量猜測(cè)，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，于是一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)也不例外，網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影，在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞，拆機(jī)測(cè)評(píng)，比較等等。
2.病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)。
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機(jī)，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī)，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī)，了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”，小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的，小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營(yíng)銷。
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開，超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比，小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后，小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。
小米手機(jī)關(guān)注度變化。
4.微博營(yíng)銷。
小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機(jī)發(fā)布前，通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng)，挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)，作為it界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
小米手機(jī)沒有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體，小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí)，小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬(wàn)，人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過。這其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒!
心理學(xué)案例報(bào)告篇一
職場(chǎng)達(dá)人如果能夠懂得一些管理心理學(xué)的話，將對(duì)他的仕途有益。下面的管理心理學(xué)案例幫助你理解什么是管理心理學(xué)。
出滿勤的發(fā)獎(jiǎng)金20元如果上課、教研組活動(dòng)、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者該月就沒有獎(jiǎng)金。這種辦法實(shí)行后第一個(gè)月效果很好無(wú)人缺席、遲到教學(xué)秩序趨于正常。
(1)滿勤給獎(jiǎng)”的激勵(lì)方式對(duì)教師不適合。
(2)其主要理由：不符合教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn)，如：教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師，不會(huì)起到真正的激勵(lì)作用。
(3)激勵(lì)教師應(yīng)關(guān)注教師對(duì)職業(yè)成就的需要，也就是鼓勵(lì)教師搞好教學(xué)工作本身，而出全勤的教師并不能說明教學(xué)工作就是優(yōu)秀，激勵(lì)方式要適合教師工作的性質(zhì)。
(4)本案例是實(shí)際應(yīng)用型的案例，分析思路可以是開放性的。以激勵(lì)理論(雙因素理論等)或?qū)W校組織特點(diǎn)等分析都是可以的。但以上的答題要點(diǎn)要包括進(jìn)去。
在煙盒的重要位置明確標(biāo)明吸煙的危害，就是引起吸煙者認(rèn)知上的注意，使其認(rèn)知與以前的認(rèn)知及行為產(chǎn)生不協(xié)調(diào)。這樣就會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是改變?cè)袘B(tài)度。不去吸煙或減少吸煙，使其認(rèn)知與行為協(xié)調(diào)。二是不改變態(tài)度。但是為吸煙的行為尋找一種辯護(hù)理由。
文章的兩個(gè)管理心理學(xué)案例分析能夠讓你輕松理解管理心理學(xué)，懂得如何運(yùn)用管理心理學(xué)。
心理學(xué)案例報(bào)告篇二
教學(xué)計(jì)劃計(jì)劃書的事業(yè)單位施工狀物愛國(guó)了讀書個(gè)人表現(xiàn)反問句條例了匯報(bào)防控稿件個(gè)人表現(xiàn)祝福語(yǔ)了成語(yǔ)口號(hào)規(guī)定對(duì)照了警示語(yǔ)造句簡(jiǎn)章新聞稿了頒獎(jiǎng)新聞報(bào)道單詞簡(jiǎn)訊三角形，小升初國(guó)旗下短語(yǔ)工作學(xué)習(xí)方法班會(huì)公文的教學(xué)法申請(qǐng)書調(diào)研報(bào)告黨課。
心理學(xué)案例報(bào)告篇三
摘要：如今我們?nèi)癯珜?dǎo)建設(shè)和諧社會(huì)，我們看到的是一片安寧，但就在這樣穩(wěn)定的表面下，卻發(fā)生著各種犯罪，而犯罪留下給我們的都是傷痛。一個(gè)犯罪行為的發(fā)生，是在各種原因交織下產(chǎn)生的，心理學(xué)上認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)刺激引發(fā)犯罪心理，而犯罪心理得不到有效疏通的話就會(huì)導(dǎo)致犯罪行為的發(fā)生，所以了解犯罪人員的犯罪心理，對(duì)于研究犯罪成因具有很重要的作用。本文根據(jù)心理學(xué)知識(shí)就從幾個(gè)犯罪案例來(lái)探討其犯罪心理原因，從而幫助我們了解犯罪，有效預(yù)防犯罪。
正文：第一個(gè)案例分析：“全能神”邪教組織。
案例介紹：隨著世界末日謠言的到來(lái)，一個(gè)宣傳世界末日的邪教組織浮出水面，“全能神”邪教組織又名“東方閃電”、“實(shí)際神”，其教義是引用和曲解基督教的《圣經(jīng)》而來(lái)，主要反借“基督教”名義從事非法活動(dòng)，其發(fā)起人是黑龍江人趙維山。該組織宣揚(yáng)耶和華統(tǒng)治的“律法時(shí)代”、耶穌統(tǒng)治的“恩典時(shí)代”已過去，“全能神”統(tǒng)治的“國(guó)度時(shí)代”已來(lái)臨，神以一個(gè)東方女性的形象第二次道成肉身，降臨中國(guó)，將對(duì)人類進(jìn)行審判。并聲稱“世界末日就要來(lái)臨”，只有信“全能神”才能得救，凡不信和抵制的都將被“閃電”擊殺。該邪教組織斂財(cái)騙錢的實(shí)例在全國(guó)許多地方都出現(xiàn)過，不少被邪教組織“誘騙”加入的群眾深受其害。該邪教組織甚至煽動(dòng)其成員離家出走，把全部身心和財(cái)產(chǎn)交給教主，致使許多原本幸福美滿的家庭支離破碎，許多原本貧窮困苦的家庭雪上加霜。該邪教組織的傳播，嚴(yán)重干擾了陜西部分群眾正常的宗教信仰，擾亂了百姓工作和生活秩序，蒙蔽吸引不明真相的群眾，使許多家庭失去和睦，造成了極大的社會(huì)危害，隨著2012年12月21日即將來(lái)臨，各地“東方閃電”組織的破壞活動(dòng)更加明顯甚至猖獗。
1、以中老年人為主，中年時(shí)期是人生中負(fù)擔(dān)最重的時(shí)期，不少人因工作，生活中的挫折處于困惑之中，容易被暗示，尋求精神釋放。
2.以女性居多，以中等文化為主，她們對(duì)一些犯罪行為了解不透徹，容易感情用事，受暗示性強(qiáng)，極易被騙，從而走上犯罪道路。
3．以從事普通職業(yè)，經(jīng)濟(jì)收入低的人為主?！叭苌瘛比藛T的職業(yè)多為中低階層，其經(jīng)濟(jì)收入較低，經(jīng)濟(jì)壓力較大。
忍對(duì)待。
5.人格特征：“全能神”人員依賴感強(qiáng)，耐挫折能力差，多疑，好妄想和幻想，過于理想化，從眾，易受暗示，逃避，抗拒，固執(zhí)，自責(zé)心理突出，卑微感，對(duì)超自然力量敏感和崇拜，有尋求終極真理的傾向，重視精神需求。
6.歪曲的社會(huì)認(rèn)知特征，導(dǎo)致犯罪動(dòng)機(jī)產(chǎn)生：邪教信仰型罪犯對(duì)邪教教主和邪教產(chǎn)生了極強(qiáng)的盲目祟信和精神依賴。這就導(dǎo)致他們社會(huì)認(rèn)知的歪曲性特征，主要是不同程度的認(rèn)知陳礙：一是認(rèn)知選擇性偏離，認(rèn)知的絕對(duì)化、片面化、極端化等。二是反社會(huì)意識(shí)，即與我國(guó)社會(huì)主義所倡導(dǎo)的思想體系相背離，與正常的社會(huì)生活相對(duì)立，以極端個(gè)人主義為核心的各種錯(cuò)誤觀念。這樣就使他們不能全面、深刻、正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)上一些復(fù)雜的現(xiàn)象，看不到社會(huì)的主流，對(duì)社會(huì)和政府不滿，所以實(shí)施危害國(guó)家安全秩序的違法犯罪行為。
7.失真、虛幻的自我意識(shí)特征：邪教罪犯在邪教教主驚人的暗示和誘導(dǎo)下產(chǎn)生了幻覺，主要是幻視、幻聽。這種失真、虛幻的自我意識(shí)，嚴(yán)重影響著他們的服刑態(tài)度：一是影響著他們對(duì)別人的態(tài)度。二是使他們不認(rèn)罪、不服判、不肯接受別人的意見，聽不進(jìn)去批邪教的言論。
8.群體影響：由于邪教具有極強(qiáng)的組織性，人們受其他人的影響，行為趨于群體化，增加犯罪的可能性。
第二個(gè)案例分析：“留守賢妻”手刃丈夫。
案例介紹：馮朵（化名），因故意殺人罪被判無(wú)期徒刑。這名聲音柔弱、神態(tài)悲傷的中年女囚，曾是一位溫柔善良的賢妻良母，連她自己都沒想到，深愛多年的丈夫會(huì)死在她的手下。
馮朵和她的丈夫是村里“青梅竹馬”式的戀人：小時(shí)候，男孩子背著馮朵上學(xué)放學(xué)，像是一對(duì)兄妹。男孩子長(zhǎng)到成年，離開了鄉(xiāng)村外出打工，卻因參與走私被判了六年有期徒刑，馮朵不聽別人勸說，一心要等心愛的人回來(lái)。
六年后，浪子回頭。久別重逢的一對(duì)戀人義無(wú)反顧地結(jié)成夫妻。剛結(jié)婚的日子，生活特別艱難，還欠下了不少債務(wù)。男人靠著做根雕的生意帶著妻子到處掙錢，根雕生意給他們帶來(lái)了人生的第一桶金?；剜l(xiāng)后，他們第一件事就是還債，緊接著就蓋房子。后來(lái)，日子越過越好了，馮朵的丈夫在外面承包起建筑工程，在家鄉(xiāng)給馮朵開了一家豬行叫她打理。
“頭幾年的日子真好啊，人們都羨慕我們有福氣，他特別有本事，一般人處理不好的事情只要找他都能擺平；我呢，是人家嘴里有名的賢惠女人，我們夫妻倆從來(lái)不拌嘴。”然而，這樣的時(shí)光并沒有維持太久，馮朵說：“我們是好不容易走到一起的患難夫妻，可是沒想到只能共患難不能同享福?！辈恢獜暮螘r(shí)起，馮朵開始不斷地聽到一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，起初，她不相信，可是后來(lái)，丈夫連續(xù)幾個(gè)月不再交給她工資，這種變化讓她陷入恐懼。
忍氣吞聲了六個(gè)月之后，馮朵遭遇了無(wú)法想象的局面。在她的逼問下，丈夫不但承認(rèn)了有婚外情，而且第三者已經(jīng)懷孕八個(gè)月了，并且腹中是個(gè)男孩！而馮朵只帶給丈夫一個(gè)女兒。她決定讓步：“你想要男孩？那我把她接來(lái)把孩子生了，然后你讓她走。”丈夫沒好氣地說：“人心都是肉長(zhǎng)的?！薄拔业男牟皇侨忾L(zhǎng)的嗎？你把我放在什么地方了呢？”馮朵氣憤地說著，罵起了那個(gè)女人。沒想到，從來(lái)沒碰過她一根手指頭的丈夫竟然打了她一耳光。這一記耳光，讓馮朵徹底崩潰了，她的腦子一片空白：“我為你付出了這么多，你是我一手捧起來(lái)的，我也能一手把你拉下去！我不想跟你過了，我跟你拼了！”她抓起一把水果刀就奔向了丈夫，瞬間，丈夫已經(jīng)捂著鮮血淋漓的腹部跑出了家門求救，她這時(shí)才清醒過來(lái)??她真的沒有想到，愛人會(huì)因此命喪黃泉。
1、心理動(dòng)機(jī)：該案例中馮女士沒有明顯的犯罪動(dòng)機(jī)，由于婚姻家庭問題引發(fā)，對(duì)于丈夫可能有外遇的謠言感到恐懼，在六個(gè)月的時(shí)間蘊(yùn)量下，得知實(shí)情，長(zhǎng)期壓抑的情緒爆發(fā)，結(jié)果在氣憤沖動(dòng)下殺害其丈夫，更多的是情緒引發(fā)的動(dòng)機(jī)。
青春花季的少年，正站在人生的十字路口，是可塑性最強(qiáng)的時(shí)候。目前青少年犯罪問題已成為人們普遍關(guān)注的社會(huì)問題。近年來(lái)，青少年犯罪呈現(xiàn)出犯罪年齡低齡化，犯罪手段成人化，犯罪工具現(xiàn)代化的趨勢(shì)。
影響，就可能在神秘感、好奇心的驅(qū)使下產(chǎn)生性犯罪行為。
以上心理特征，在不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)、學(xué)校和家庭環(huán)境下容易引發(fā)一下幾類犯罪心理：（1）逆反心理：抗拒社會(huì)道德和法律，偏要與成人們的規(guī)定、紀(jì)律對(duì)著干。這種心理常常驅(qū)使少年自暴自棄甚至離家出走、流落街頭、自殺、犯罪。（2）模仿心理：模仿是自覺或不自覺的學(xué)習(xí)過程。一些武俠小說、言情影視片都有可能成為少年模仿的對(duì)象。如果缺乏辨別是非的能力，就可能受到不良影響而走向犯罪道路。（3）義氣心理：“為朋友赴湯蹈火，為哥們兩肋插刀”的心態(tài)在少年犯罪中尤為多見。（4）報(bào)復(fù)心理。（5）利己心理：這也是少年犯罪中較常見的一種心態(tài)。尤其在獨(dú)生子女犯罪中，更為常見。不少獨(dú)生子女備受嬌寵，唯我獨(dú)尊，占有欲十分強(qiáng)烈，如果不能得到滿足，就會(huì)用犯罪的手段來(lái)獲得所需之物。
總結(jié)：綜上所述，不管是群體犯罪，還是個(gè)體犯罪；不管是成年人犯罪，還是青少年犯罪；不管是男性犯罪，還是女性犯罪，犯罪行為的背后都有其一定的心理因素，都有一定的環(huán)境刺激。我們通過探討其心理因素，從而了解其犯罪動(dòng)機(jī)，更好的認(rèn)識(shí)犯罪人員，為服刑人員以后的教育提供必要的心理干預(yù)，也在一定程度上預(yù)防類似的犯罪發(fā)生。
心理學(xué)案例報(bào)告篇四
案發(fā)前，鄭某和劉某都是北京大學(xué)藝園食堂的廚師。鄭某23歲，劉某22歲，鄭某只有小學(xué)文化，劉某則是中專文化，兩人都是經(jīng)人介紹才進(jìn)入北大食堂工作。二人同住一個(gè)宿舍，由于年齡相仿，加上又是老鄉(xiāng)，因此二人關(guān)系十分要好。
2012年6月24日晚，二人在宿舍上網(wǎng)后，鄭某提議一起出去吃飯，然后“再找個(gè)賣淫的小姐玩玩”。隨后，鄭某騎著電動(dòng)自行車帶劉某去飯館吃飯。
飯后，二人沒有找小姐，回到宿舍繼續(xù)上網(wǎng)。不多久，鄭某提議，“出門看看有沒有單獨(dú)走的女的，咱占點(diǎn)便宜。
于是，夜里2點(diǎn)多，鄭某再次騎著電動(dòng)車帶著劉某出門。二人在東南門外的天橋下，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)自行走的年輕女孩。
25歲的女孩寧寧（化名）是北京某高校的在校生，事發(fā)當(dāng)天正值世界杯期間，寧寧打算去找朋友一起去看球。她走到北大東門南側(cè)小樹林時(shí)，見一輛電動(dòng)車停在自行車道上，旁邊站著兩個(gè)年輕男人。從二人身邊經(jīng)過時(shí)，其中一男子對(duì)她說“停一下”，她以為有什么事，便停下腳步。此時(shí)，另一名男子走了過來(lái)，邊走邊搭訕。
鄭某詢問寧寧這么晚了去哪，干嗎去，靠近女孩后，便把胳膊搭在女孩肩膀上，并圈住女孩的脖子，說“要喊我就弄死你”，一邊威脅著，一邊把女孩拉進(jìn)旁邊的小樹林。寧寧苦苦哀求，表示自己身上的錢都可以交出來(lái)，但對(duì)方不予理會(huì)，仍將其強(qiáng)奸。
由于當(dāng)天下著雨，鄭某實(shí)施強(qiáng)奸時(shí)，劉某站在一旁幫鄭某打著傘，隨后當(dāng)劉某準(zhǔn)備實(shí)施強(qiáng)奸時(shí)，因自己身體原因未能得逞。二人施暴后，讓寧寧把眼睛閉上，說等自己走遠(yuǎn)了才能起身。面對(duì)兩個(gè)男人，寧寧沒敢反抗，順從地閉上了眼睛，聽見二人離開后，還問了一聲“我可以走了嗎”，發(fā)現(xiàn)沒人回答，才趕緊起身整理好衣服，離開現(xiàn)場(chǎng)打電話報(bào)警。
日前，鄭某以強(qiáng)奸罪被判處有期徒刑11年，劉某有期徒刑9年。
二、存在的問題。
由于業(yè)余生活孤單寂寞，北大食堂的兩名年輕廚師鄭某和劉某，深夜在高校門前，將一名獨(dú)行女生攔下并強(qiáng)奸。由于事發(fā)時(shí)下著雨，他倆一人施暴時(shí)，另外一人負(fù)責(zé)在旁邊打傘。最終，鄭某得逞，劉某則由于身體原因未遂。
1、二人的文化水平較低，法律意識(shí)淡薄，沒有意識(shí)到這種行為的嚴(yán)重性。沒有想到自己一旦被抓獲將會(huì)承擔(dān)怎樣嚴(yán)重的后果。對(duì)事物的認(rèn)識(shí)度不高,對(duì)強(qiáng)奸犯罪的危害性認(rèn)識(shí)不清醒;再加之年紀(jì)較輕,自控能力差,易受外界“黃毒”影響產(chǎn)生歹念,從而實(shí)施侵犯婦女性權(quán)利的犯罪行為。
2、二人的業(yè)余生活孤單寂寞，因而容易產(chǎn)生不良的心理。
3、二人的年齡較輕，自制力不強(qiáng)，缺乏抵御外界誘惑的心理機(jī)制。被害人寧寧。
2、缺乏自我防范意識(shí)。犯罪人過來(lái)搭訕的時(shí)候，就應(yīng)該提高警惕，保持一定的距離。小朋友都知道不能隨便和陌生人講話，作為一名大學(xué)生更應(yīng)該知道。俗話說“害人之心不可，有防人之心不可無(wú)?！?BR> 1、公益節(jié)目等社會(huì)文娛活動(dòng)不多，不能豐富年輕人的業(yè)余生活，使人容易產(chǎn)生不良心理或犯罪心理。
2、安全教育程度力度不夠，自我防范教育不足。
三、預(yù)防和應(yīng)對(duì)的措施個(gè)人。
1、提高自我保護(hù)意識(shí)，盡量避免獨(dú)自一人在外逗留的情況。
2、樹立正確的人生觀，價(jià)值觀。
3、在事業(yè)中獲得心理的樂趣，積極參加社會(huì)活動(dòng)，培養(yǎng)健全人格，預(yù)防犯罪心理。
4、發(fā)展自我控制的能力，促進(jìn)人格的自我完善。社會(huì)。
1、首先，學(xué)校要消除性知識(shí)教育的“真空”,讓年輕人對(duì)于性知識(shí)的好奇通過正確的性教育得到滿足,并且?guī)椭錁淞⒄_的性觀念,幫助年輕人化解生理上所遇到的困惑和沖動(dòng)。再次,家庭應(yīng)加強(qiáng)對(duì)子女的性教育和自我保護(hù)知識(shí)的教育,防止性侵害現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高廣大婦女的自我防范意識(shí)。婦聯(lián)、司法機(jī)關(guān)、政府相關(guān)部門以及社會(huì)團(tuán)體,要充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體,宣傳女性自我防范知識(shí)。要教育她們遇到危險(xiǎn),機(jī)智應(yīng)對(duì),巧妙周旋,不要被犯罪分子的威脅嚇倒。同時(shí),建議政府相關(guān)部門或司法機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的女性援助機(jī)構(gòu)或熱線,為女性維權(quán)提供更加有力的保障。
每個(gè)星期二和星期四晚上的犯罪心理學(xué)選修課，每每總讓同學(xué)忍俊不禁的同時(shí)又引發(fā)深思。老師總是向同學(xué)們問破案智力題，同學(xué)們也很積極的回答參與。
在接觸犯罪心理學(xué)這門學(xué)科以前，它總給我一種太神秘的感覺,總以為它很深?yuàn)W也很虛幻。但是慢慢的，從《犯罪心理學(xué)》這門課中，我全面而深入地了解當(dāng)代犯罪心理學(xué)的理論、研究和應(yīng)用，從罪犯和被害人的角度探討了犯罪的行為、情緒和認(rèn)知方面的問題。尤其從罪犯的認(rèn)知方面，可以深討罪犯的知覺、推理、信念、決策和態(tài)度；此外，還可以分析犯罪行為的原因、分類、預(yù)測(cè)、預(yù)防、干預(yù)和治療。于是，通過學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性,真實(shí)性所折服,可以說它是實(shí)實(shí)在在存在的東西,與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要,同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系,相互影響的。犯罪心理學(xué)不僅具有科學(xué)性,而且也不乏應(yīng)用性。犯罪心理學(xué)理論固然枯燥,但配以實(shí)例,就不但不乏味,反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺,視野也開闊很多。犯罪心理學(xué)來(lái)源于生活,又指導(dǎo)生活。
我相信，作為新一代的大學(xué)生，了解犯罪心理方面的知識(shí)可以使自己在生活和學(xué)習(xí)上有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識(shí);能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境。
心理學(xué)案例報(bào)告篇五
昨晚去紫金山路某賣場(chǎng)買東西。要買的很少：六聽一籃的啤酒;二十來(lái)個(gè)文件袋。結(jié)賬，收銀員問我要不要塑料袋，我說不要，這點(diǎn)兒東西直接拿到車庫(kù)就行了。
付賬時(shí)一位大學(xué)同學(xué)給我打電話，他們夫婦在選二十多萬(wàn)的車上犯了愁，從天籟到新君威再到雅閣，舉棋不定。我說，您先等會(huì)兒，我這講電話不方便，手不夠用了，稍后給你打過去。就這樣，我捏著厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其實(shí)也沒什么太大的購(gòu)物意愿，就是隨便看看。但當(dāng)我剛剛駐足10秒鐘，店主，一個(gè)大哥就拿出來(lái)一個(gè)“超大”的袋子給我，對(duì)我說：先生，您拿的東西太多了，我給您一個(gè)袋子吧!我說，真是不好意思啊，太謝謝您了。但是您給了我這個(gè)袋子我也不見得在您這買東西呀!呵呵?！皼]關(guān)系的!買不買都無(wú)所謂。我們這長(zhǎng)期給購(gòu)物出來(lái)的人送袋子?！?BR> 這袋子夠大吧!超市那種塑料袋還好幾毛一個(gè)呢。這個(gè)手提袋又寬又大又結(jié)實(shí)，如果按照市價(jià)估算，怎么也得幾塊錢。我還真關(guān)注過這東西的行情。有些地方兜售紙質(zhì)的禮品袋，比我這個(gè)小五分之一，還得兩塊錢一個(gè)。所以，在拿到這個(gè)袋子后感到很不好意思。最令我“驚奇”的是，人家竟然接過我的東西，把他們放進(jìn)了袋子了。這時(shí)的我還沉浸在“幸福的喜悅”中，不知怎么一回事。
沉浸在突如其來(lái)的喜悅中不能自拔，在地下車庫(kù)中迷糊起來(lái)。空空蕩蕩的停車場(chǎng)就是找不到自己的車子，以至于差點(diǎn)兒被尿憋死......
心理學(xué)案例報(bào)告篇六
案例報(bào)告是指根據(jù)實(shí)際案例和問題，進(jìn)行分析研究，在報(bào)告中闡述問題的原因、解決方法和效果等內(nèi)容。在實(shí)踐中，案例報(bào)告的撰寫對(duì)于能力的培養(yǎng)和提高有著重要的作用。通過不斷地進(jìn)行案例報(bào)告，我們可以提高自己的分析和解決問題的能力，加深對(duì)實(shí)際問題的理解和認(rèn)識(shí)。本文將從案例選取、問題分析、解決方法、實(shí)施效果以及個(gè)人體會(huì)等方面來(lái)總結(jié)案例報(bào)告的心得體會(huì)。
一、案例選取。在進(jìn)行案例報(bào)告之前，我們首先要選擇一個(gè)合適的案例。一個(gè)好的案例能夠反映出實(shí)際問題的復(fù)雜性和多樣性，同時(shí)又具有一定的可操作性。在選擇案例的過程中，我們要注意盡量選取那些與自己所學(xué)專業(yè)或?qū)嶋H工作內(nèi)容相關(guān)的案例，這樣才能更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，并且能夠更具針對(duì)性地提出問題和解決方法。
二、問題分析。案例報(bào)告的核心在于分析問題。在進(jìn)行問題分析時(shí)，我們要充分了解案例的背景和現(xiàn)狀，深入挖掘問題的本質(zhì)和原因。通過綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和分析方法，我們可以對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)、全面的分析，找出深層次的問題和癥結(jié)所在。同時(shí)，我們還可以對(duì)問題進(jìn)行量化和定量分析，以便更好地為解決問題提供依據(jù)和參考。
三、解決方法。在確定了問題的原因和癥結(jié)后，我們就要提出相應(yīng)的解決方法。解決方法應(yīng)該切實(shí)可行，在可行性上要進(jìn)行充分的評(píng)估和分析。解決方法的提出要有創(chuàng)新性，能夠充分利用資源，充分發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造力。在提出解決方法時(shí)，我們還要從整體上考慮問題，將解決方法與其他相關(guān)問題進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，以便能夠更好地解決問題并取得良好的效果。
四、實(shí)施效果。解決問題的方法和措施只有在實(shí)施過程中才能真正發(fā)揮作用。在實(shí)施過程中，我們要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保解決方法能夠得到有效的執(zhí)行和落地。同時(shí)，我們還要進(jìn)行實(shí)施效果的評(píng)估，通過數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)驗(yàn)證解決方法的有效性和可行性。對(duì)于實(shí)施效果不理想的情況，我們要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷優(yōu)化解決方法，以便取得更好的效果。
五、個(gè)人體會(huì)。在進(jìn)行案例報(bào)告的過程中，個(gè)人的體會(huì)和感受是非常重要的。通過反思和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的能力和水平。在撰寫個(gè)人體會(huì)時(shí)，我們要客觀公正，懷著積極進(jìn)取的態(tài)度來(lái)面對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)案例報(bào)告的過程中，我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的不足和問題，以便做到更好的完善和進(jìn)步。
總之，案例報(bào)告的撰寫是一項(xiàng)有益而有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過對(duì)案例的選擇、問題的分析、解決方法的提出、實(shí)施效果的評(píng)估和個(gè)人體會(huì)的總結(jié)，我們可以提高自己的能力和水平。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們要不斷鍛煉和提高自己的分析和解決問題的能力，樹立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成就和發(fā)展。
心理學(xué)案例報(bào)告篇七
嫂子出軌，哥哥被害。弟弟瘋狂報(bào)復(fù)！
案例：
北宋末年山東東平府谷陽(yáng)縣孔宋莊村，武松有位兄長(zhǎng)武大郎是一個(gè)侏儒，武大郎有位美貌的妻子潘金蓮。潘金蓮試圖勾引武松被拒絕后，被當(dāng)?shù)馗粦粑鏖T慶所勾引，奸情敗露后，兩人毒死武大郎。武松為哥哥被害之報(bào)仇，先殺了其嫂子潘金蓮，后將西門慶殺死于鴛鴦樓，并在墻上寫下“殺人者，打虎武松者也！?！焙螳@罪被流放孟州。
背景資料：
潘金蓮：“眉似初春柳葉，常含雨恨云愁，臉如三月桃花，暗藏著風(fēng)情月意。纖腰婀娜，拘束的燕懶鶯庸；檀口輕盈，勾得蜂狂蝶亂。玉貌妖嬈花解語(yǔ)，芳容窈窕玉生香（《水滸傳》中的描寫）”出身貧賤，因家庭貧困，被迫于張大戶簽訂三年的賣身契，做丫鬟抵家債。張大戶垂涎其美色，欲納為小妾，潘金蓮寧死不從。張大戶惱羞成怒，將她嫁給又矮又丑的武大郎，為了躲避糾纏，與武大郎來(lái)到谷陽(yáng)縣買燒餅為生。
武松：又稱“武二”、“行者”。山東東平府清河縣孔宋莊村人?！吧黹L(zhǎng)八尺，儀貌堂堂，渾身上下，有千萬(wàn)斤力氣。身軀凜凜，相貌堂堂，一雙眼睛光射寒星，兩彎渾如涮漆。胸脯闔闊，有萬(wàn)夫難敵之威風(fēng)；話語(yǔ)軒昂，吐千丈凌云之志氣，心胸膽大，似撼天獅子下云端；骨健筋強(qiáng)，如搖地貌臨座上。如同天上降魔主，真實(shí)人間太歲神（水滸傳中的描寫）。有一個(gè)哥哥---武大郎。從小父母雙亡，由兄長(zhǎng)撫養(yǎng)長(zhǎng)”大，自幼習(xí)武，武藝高強(qiáng)，性格急俠好義。生活嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，不貪財(cái)色，體諒貧困群眾疾苦。
西門慶：山東清河縣人，出生一殷實(shí)的家庭。父親是開藥鋪為生計(jì)。在《金品梅》中描寫的發(fā)家特點(diǎn)是“做事機(jī)深詭異，又放官吏債、、、專在縣里官些公事，與人把攬說事過錢”。還有就是騙婚，先騙富霜孟玉樓，后騙太監(jiān)侄媳李瓶?jī)憾標(biāo)侔l(fā)家，還有官商勾結(jié)，強(qiáng)取豪奪。例如和狀元蔡一元，宋喬年相互索取，相互包庇。他的格言是“馬無(wú)外草不肥，人無(wú)外財(cái)不富”——霸占他女婿陳經(jīng)濟(jì)的家產(chǎn)。
武大郎：“身不滿五尺，面貌丑陋，頭腦可笑，人物猥獕，三分像人，七分似鬼，諢號(hào)--三寸丁古樹皮（《水滸傳》中的描寫）。
”
本案例中的武大郎形象是，又矮有丑，一無(wú)是處的靠賣燒餅為生的挫男形象。
一、該案件是一起由通奸引起的故意殺人犯罪案件。
1、先是潘金蓮與西門慶奸情被發(fā)現(xiàn)后，怕被暴露。兩人合謀毒死武大郎。武松知道后，為了報(bào)兄之仇，先后殺了嫂子和西門慶。
2、潘金蓮和西門慶的殺人犯罪動(dòng)機(jī)就是，奸情敗露，殺人滅口。
3、武松的殺人動(dòng)機(jī)就是：為兄報(bào)仇，維護(hù)正義。
一、外部環(huán)境。
1）家庭因素對(duì)她的心理影響分析:潘金蓮自小家庭貧寒，出身低賤，為了還家債而被賣做丫鬟?？梢钥闯鏊诩彝ブ械牡匚皇呛懿环€(wěn)定，更不用說形成正常的自我意識(shí)。這樣就使得她的行為是服從生物性的自我滿足和自我保護(hù)的動(dòng)力驅(qū)使也就不顯得那樣的突兀。
2）不滿的婚姻為出軌埋下炸彈：首先在婚姻的形成上，是張大戶將她嫁給武大郎，不是出自她父母的本意，更不是她本人的意愿。雖然在宋代子女的婚姻大權(quán)是掌握在父母手中，父母考慮的更多的是家族的利益，不是子女的幸福。而潘金蓮的婚姻是很明顯的被報(bào)復(fù)的結(jié)果---張大戶要她做小妾未果。其次，是婚后潘金蓮雖然沒有婆婆的刁難，沒有姑嫂的責(zé)難。生活過得也并非是自己想要的，因?yàn)槲浯罄梢粵]本事、二沒身材、三沒外貌、四沒有背景，這就使得潘金蓮無(wú)論是精神上的需求，還是物質(zhì)上的要求都不能都到基本的滿足。使得她自己內(nèi)心很清晰的知道現(xiàn)在的家庭和婚姻不是自己想要的。并且想要該變目前這樣的情況，按照人本主義的馬斯洛的需要層次理論分析分析觀點(diǎn)分析可知，潘金蓮的基層的生理性的需要和高層次的精神性的需要都沒有從武大郎那得到很好滿足，或者根本沒有滿足。而潘金蓮沒有學(xué)會(huì)管理這種需要的驅(qū)動(dòng)力，被這種驅(qū)動(dòng)力所奴役。最后，家庭生活太單調(diào)，在宋代婦女從事的主要活動(dòng)就是相夫教子，由于與武大郎沒有孩子，并且內(nèi)心十分瞧不起自己的丈夫。社會(huì)上不允許婦女從事商業(yè)活動(dòng)的，這樣即使美貌的潘金蓮也只能呆在家中。整天無(wú)所事事，無(wú)聊、寂寞、空虛，內(nèi)心有尋求刺激的、尋求幸福的動(dòng)力。這就為通奸的可能提供了心理上的準(zhǔn)備前提條件。
3）社會(huì)大環(huán)境的影響：在宋朝的婚姻強(qiáng)調(diào)“父母之命，媒妁之言”，宋代的理學(xué)家們也極力宣稱“餓死事小，失節(jié)事大”、“一女不事二夫”等等?！端涡探y(tǒng)》中明確的規(guī)定“七出-‘一無(wú)子，二淫佚，三不事舅姑，四口舌，五盜竊，六妒忌，七惡疾”，只要有其中一條，丈夫就可休掉妻子。這說明，在婚姻上男性有很大的決定權(quán)，但也有“夫妻不相安諧者，可以和離”，這里體現(xiàn)的更多的是自愿的原則，這種體現(xiàn)婦女有一定的自主權(quán)。宋代女子再嫁的現(xiàn)象比較普遍，一種是離婚后改嫁，另一種是夫死改嫁。大多時(shí)候，女性改嫁不僅不受歧視，還有很多人愿意娶寡婦。上至達(dá)官貴人，下至黎明百姓，宋代女子再嫁的情況相當(dāng)普遍。宋代不僅有公主改嫁、甚至改嫁的女人也能當(dāng)皇后，如太祖妹妹秦國(guó)大長(zhǎng)公主?！爸T居夫喪百日外，而貧乏不能自存者，自陳改嫁”。意思是法律允許寡婦因經(jīng)濟(jì)貧困而再嫁他人。
這些都為潘金蓮想改變自己的生活提供了一個(gè)可以接受的彈性范圍。希望結(jié)束現(xiàn)在的婚姻，步入幸福的生活。從這個(gè)角度講，她也是受害者，是在追求自己的幸福的時(shí)候用錯(cuò)了方法。
二、內(nèi)部因素。
1）沒有形成正常自我、本我、超我。在潘金蓮的世界中只有本我的需要，超我沒有形成，甚至可以說就沒有超我。及時(shí)享樂的思想主導(dǎo)著行為，處處體現(xiàn)著她為了滿足本我的需她第一次看到武松時(shí)候的內(nèi)心獨(dú)白，就可以體現(xiàn)---“武松與他是嫡親一母兄弟，他又生的這般長(zhǎng)大。我嫁得這等一個(gè)，也不枉了為人一世”。
2)自我內(nèi)部的調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)不穩(wěn)定。勾引武松失敗后，武松前行到京城出差前來(lái)武大郎家辭行時(shí)，向潘金蓮敬酒時(shí)候的祝詞。要她答應(yīng)時(shí)候，她總是巧妙的回避，不答應(yīng)?？鋸埖卣f自己的能力“我是一個(gè)不戴頭巾的男子漢，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)钠拍?！拳頭上立得人，胳膊上走得馬，人面上行得人、、、、、”這在是側(cè)面凸顯出內(nèi)心的理虧和心虛，靠強(qiáng)壯大，來(lái)維持自己外部的形象。
3）在面對(duì)西門慶的勾引時(shí)候，表現(xiàn)出來(lái)的就是默許地期待。另一程度上是在被武松拒絕后的過渡補(bǔ)償。這個(gè)時(shí)候，不管是誰(shuí)，只要能夠滿足她的性需要，感情需要就行。體現(xiàn)出來(lái)的就是滿足，自我需要，而不選擇和考慮符合法律、道德的要求。
4）冷酷和猶豫并存。在武大郎被西門慶踢傷后，臥病在床時(shí)候，表現(xiàn)出來(lái)的冷漠和無(wú)情。最毒婦人心的強(qiáng)烈寫照。在決定殺父夫時(shí)候，猶豫下。這時(shí)候受到王婆的暗示，從而下定決心。
總結(jié)：
1）潘金蓮犯罪的內(nèi)部原因就是：不滿當(dāng)前的生活，追求自己的感情和幸福，選錯(cuò)了路；聽信王婆的暗示，走向犯罪道路。
2）外部的影響就是：大環(huán)境的再婚普遍和社會(huì)對(duì)再嫁的接受程度高。武大郎矮小，不能滿足物質(zhì)、精神的需求。被武松拒絕后的挫敗感在反面促使與西門慶的媾和。
3）犯罪的過程是個(gè)相互交換的過程。在案例中我們可以清楚的看到，在潘金蓮的潛意識(shí)中有通奸的想法。在和西門慶的交換中被激發(fā)出來(lái)，有沒有社會(huì)道德而后自我控制的約束，就造成了悲劇的發(fā)生。
心理學(xué)案例報(bào)告篇八
悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。
1、家庭情況。
葉子小時(shí)不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對(duì)她并不疼愛，常常無(wú)端對(duì)她發(fā)脾氣，對(duì)她露出厭惡的情感。上小學(xué)，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長(zhǎng)環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認(rèn)為這個(gè)女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣。上初中后，父母開始鬧離婚，葉子長(zhǎng)大了，但心事更重了。
2、學(xué)校生活。
葉子讀小學(xué)時(shí)，由于成績(jī)不好，好動(dòng)，說謊，班主任經(jīng)常向家長(zhǎng)告狀，家長(zhǎng)因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后，這種情況有所緩解，但她對(duì)同學(xué)仍有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢(shì)利，愛向老師打小報(bào)告，而同學(xué)卻都覺得她有點(diǎn)古怪，反復(fù)無(wú)常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實(shí)在沒有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會(huì)淘汰的感覺。
3、個(gè)性與興趣。
性格內(nèi)向，脾氣古怪，有雙面性。愛好文學(xué)，看書，寫作。
1、成長(zhǎng)環(huán)境造成人格障礙。
幼年時(shí)，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對(duì)這個(gè)世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時(shí)，雖與父母生活在一起，但并未彌補(bǔ)幼時(shí)的心理創(chuàng)傷，反之父母認(rèn)為這個(gè)女兒不乖巧，并不疼愛。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對(duì)葉子來(lái)說無(wú)疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開頭，“恨”結(jié)尾，恨父母，恨老師，恨同學(xué)，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個(gè)“恨”字，可謂“雪海深仇”。
2、人際關(guān)系危機(jī)造成自我意識(shí)欠缺。
自生下來(lái)，葉子就沒有過好的人際關(guān)系，由于奶奶的。不完全接納，造成葉子從小就沒有形成明確的自我認(rèn)同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的；老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人；而她自己也認(rèn)為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績(jī)不好，樣子又丑（其實(shí)她并不丑），不會(huì)討好別人，不值得別人愛，生活在這個(gè)世上是多余的，有時(shí)痛苦無(wú)法排遣時(shí)，真想一死了之。這些都是認(rèn)識(shí)上的偏差，造成她無(wú)法處理好人與人之間的關(guān)系。
3、本個(gè)案有明顯焦虛傾向，屬自我意識(shí)不良。
1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。
2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。
1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)。
根據(jù)葉子的興趣，我把班上的板報(bào)工作交給她負(fù)責(zé)，她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容豐富。別班的板報(bào)一月一換，我班板報(bào)兩周一換，雷打不動(dòng)，且常辦常新，我經(jīng)常因此在班上表?yè)P(yáng)她。看得出她非常高興，認(rèn)為自己在班上還是有用的。因?yàn)樾W(xué)她從未如此被重用過，連小組長(zhǎng)都未當(dāng)過，當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價(jià)值后，開始逐步向我敞開了心扉。
一天，我把哭腫了眼睛來(lái)上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室，關(guān)切地問她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來(lái)，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來(lái)葉子在一篇日記中寫道：“上了中學(xué)，遇上了張老師，第一次有一種十分放心的感覺，對(duì)著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時(shí)哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實(shí)感覺好多了。”從葉子日記中可了解到，她看這個(gè)世界是灰色的，沒有歡樂，沒有理解，沒有信任，沒有愛。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯(cuò)，因?yàn)楦改敢步?jīng)常說：“要不是為了你，我們?cè)缇碗x婚了。”這樣她老是不斷指責(zé)自己，同時(shí)又怨恨父母：“當(dāng)初你們就不該把我生下來(lái)，讓我死了算了。”從另篇日記還可看出她對(duì)待同學(xué)也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個(gè)同學(xué)放學(xué)一起回家，誰(shuí)知那個(gè)同學(xué)竟失約忘了，她沒有去把事情弄清楚，而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個(gè)同學(xué)，才使得那個(gè)同學(xué)不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠(chéng)朋友沒有等等。其實(shí)那個(gè)同學(xué)是無(wú)心忘了，并未有意冷落她，只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺得自己一無(wú)是處?？傊?，葉子認(rèn)為這個(gè)世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。
2、與家長(zhǎng)配合。
我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對(duì)于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡(jiǎn)單，疏于對(duì)她心理的關(guān)懷，動(dòng)輒打罵，有時(shí)吵架時(shí)說一些不該說的話，葉子聽后就把它們牢牢記住，并不斷擴(kuò)大，造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長(zhǎng)馬上說：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒用，就跟她父親一個(gè)樣”。鑒于她母親的反應(yīng)，我忙說：“其實(shí)，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò)，如果我們能給她一個(gè)較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會(huì)好得多?！彼哪赣H還是比較能接受我的說法，畢竟她只有一個(gè)女兒，還是很愛的。我建議她每周到學(xué)校來(lái)一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛的故事，讓她體會(huì)到母親是真的愛她，只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個(gè)月的這種互動(dòng)，葉子母女的關(guān)系緩和了許多，母女倆能在一起逛街買東西了。
3、溝通——改變認(rèn)識(shí)，賞識(shí)教育——增強(qiáng)自我意識(shí)。
鑒于葉子的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我通過直接交談向她介紹一些心理健康知識(shí)，使其能形成一些比較正確的認(rèn)識(shí)，從而能正確對(duì)待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書信方式（因?yàn)槿~子愛寫作，是她建議用這個(gè)方式的）幫她分析自己的情況，問題出在哪里，應(yīng)如何面對(duì)遇到的問題，例如：父母鬧離婚是由于她們自己的感情出問題了，跟你沒有直接關(guān)系，不要過多怪罪自己，而應(yīng)振作起來(lái)，讓他們因?yàn)橛心氵@個(gè)女兒而驕傲；每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，包括我們自己，所以應(yīng)有一顆寬容的心對(duì)待周圍的同學(xué)和自己；自己就是自己，任何人無(wú)法替代，我是獨(dú)一無(wú)二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣；當(dāng)我們無(wú)法改變一些既成的事實(shí)時(shí)，何不把心靈的窗戶投向那些美好的事物呢？這樣的天是藍(lán)的，海是綠的，人是愉快的。
從葉子的案例中，我深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有積極向善的一面和最脆弱的時(shí)候，對(duì)于那些已經(jīng)存在一定問題的學(xué)生也不例外。我們只有善于發(fā)掘，真誠(chéng)理解和幫助，才能真正打動(dòng)他們，接受幫助，自覺從泥潭中振作起來(lái)，找回失去的自我。葉子之所以能有積極的轉(zhuǎn)變，在很大程度上是因?yàn)槲覀冏鹬亓怂?，信任了她，在她最感自卑的時(shí)候給了她精神上的安慰。由此，她把向所有人關(guān)閉的日記向我敞開，還感謝我能夠理解她。
心理學(xué)案例報(bào)告篇九
本案例的銷售方為阿里聰聰網(wǎng)國(guó)內(nèi)部電話銷售人員白雪。該公司是一家知名的電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為廣大客戶提供一個(gè)安全而又高效的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易平臺(tái)。具體銷售的產(chǎn)品為阿里聰聰網(wǎng)提供的“誠(chéng)信寶”服務(wù)，客戶只需要支付2800元的年費(fèi)，就可以成為“誠(chéng)信寶”會(huì)員，可以享受到在阿里聰聰網(wǎng)上更加靠前的搜索排名、更加全面的店鋪展示，更可以查詢買家具體信息資料，并且可以擁有實(shí)地檢測(cè)認(rèn)證等多種免費(fèi)會(huì)員無(wú)法享受到的服務(wù)。
客戶：是的，我是蘇彤，請(qǐng)問是哪位?
電話銷售人員：我是白雪，蘇經(jīng)理，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎?
客戶：方便，白小姐，請(qǐng)問有什么事情?
電話銷售人員：是這樣的，蘇經(jīng)理，今天白雪特地打電話給您是想代表我們公司真誠(chéng)地向您道個(gè)謝，感謝您對(duì)于我們的信任與支持!
客戶：道謝?為什么您要道謝?
電話銷售人員：是這樣的，蘇經(jīng)理，我這邊是阿里聰聰網(wǎng)國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)部，前幾天貴公司注冊(cè)成為我們的免費(fèi)會(huì)員，通過阿里聰聰網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)去推廣貴公司的產(chǎn)品。為了表達(dá)您對(duì)于我們阿里聰聰網(wǎng)的信任與支持，所以白雪特地打電話給您向您道個(gè)謝，同時(shí)預(yù)祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆!
客戶：哦，原來(lái)是這樣。其實(shí)按道理，應(yīng)該是我們感謝你們提供了一個(gè)這么好的平臺(tái)才對(duì)!白小姐太客氣了!
客戶：什么事情，你先說說看!
客戶：方便方便，怎么會(huì)怪你呢!我感謝都來(lái)不及呀!有什么意見白小姐盡管提!但說無(wú)妨!
客戶：有道理，確實(shí)應(yīng)該這樣做。
電話銷售人員：對(duì)了，蘇經(jīng)理，順便問一下，您公司這邊的主打產(chǎn)品是什么?
(大家看看，此時(shí)順便問了一個(gè)關(guān)鍵背景問題，客戶就很愿意配合回答。沒有前面的鋪墊，如果一開始就問，客戶說不定不愿意從正面回答，而這個(gè)關(guān)鍵背景問題的答案，可以為后續(xù)對(duì)話打好基礎(chǔ))。
客戶：主打展品是2?1的迷你音響，就是帶usb接口、內(nèi)置dvd、黑色鋼琴烤漆的那款。
電話銷售人員：請(qǐng)您稍等一下，我看看(打開對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè))，挺漂亮的?，F(xiàn)在這種帶usb接口可外接mp3又內(nèi)置dvd的迷你音響很流行，在我們阿里聰聰網(wǎng)上走得很好。其實(shí)您在店鋪展示的時(shí)候，可以把這款產(chǎn)品作為重點(diǎn)突出進(jìn)行宣傳的，除了圖片之外，還可以加上一些文字說明或者視頻介紹。
客戶：是的，我回頭會(huì)重新再修改一下，還有其他方面嗎?
客戶：是的，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，大家確實(shí)會(huì)比較謹(jǐn)慎。
客戶：嗯，看來(lái)要做的工作還不少呀!
(大家看看，又順便問了一個(gè)關(guān)鍵背景問題，而客戶對(duì)于電子商務(wù)的了解對(duì)于后續(xù)對(duì)話是非常重要的，它決定了后續(xù)對(duì)話是否需要講到一些基礎(chǔ)的專業(yè)電子商務(wù)知識(shí))。
客戶：那實(shí)在是太感謝了，您就發(fā)到我們注冊(cè)登記的那個(gè)郵箱地址吧!
客戶：這個(gè)暫時(shí)還沒有想到，不過如果有需要，我會(huì)隨時(shí)打電話向你請(qǐng)教的!
客戶：好的，好的，那后天上午見!我們先看看在案例4?1中，電話銷售人員在哪些地方巧妙地使用了“互惠定律”，具體請(qǐng)看：(1)電話銷售人員開場(chǎng)的時(shí)候表示是來(lái)“道謝”的，而原因是客戶使用了他們公司的平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。基于對(duì)等的原理，客戶應(yīng)該“還禮”才對(duì)。
(2)電話銷售人員表示打電話給客戶之前“先花了一點(diǎn)時(shí)間”看過客戶在阿里聰聰網(wǎng)上面的店鋪展示，這說明她給客戶打電話之前已經(jīng)有過付出，而客戶會(huì)對(duì)此表示回饋。
(3)電話銷售人員打電話最主要的目的是給客戶提建議，一個(gè)毫不相識(shí)的人，今天非常真誠(chéng)地給你提出種種寶貴意見，設(shè)身處地想一想，客戶能不感動(dòng)嗎?不過看了這個(gè)案例，或許有的朋友會(huì)想：“電話銷售人員花了這么大的力氣給客戶提出了種種建議，卻在整通電話中沒有一句提到自己所銷售的‘誠(chéng)信寶’產(chǎn)品，那又是為什么呢?”
的確如此，雖然這通電話沒有一句和產(chǎn)品有關(guān)的話，但是電話銷售人員通過自己的付出不僅僅真正幫助了客戶，讓客戶喜歡上了這個(gè)非常有誠(chéng)意而且很努力的服務(wù)人員，更讓客戶感覺自己欠下一個(gè)“人情”。我們知道中國(guó)人身處一個(gè)“人情”的社會(huì)里，在后續(xù)的對(duì)話過程中，客戶總是需要“還人情”的。這樣在第二通或者第三通的電話里，如果白雪問到一些較高壓力問題的時(shí)候，客戶從正面回答的概率就非常高了，這樣才能夠從中找到客戶的問題，發(fā)掘客戶的需求。
這就是“互惠定律”的妙用所在，也是推銷高價(jià)值產(chǎn)品在第一通電話時(shí)真正應(yīng)該做的事情!
由于有太多因?yàn)樵诘谝煌娫捓飭柛邏毫栴}而使銷售中斷的案例，所以在這里我再慎重地重復(fù)一遍，如果今天你所銷售的產(chǎn)品是那種需要詳細(xì)了解客戶的背景資料之后，才有可能將客戶的潛在需求開發(fā)為明顯需求的產(chǎn)品，比如在軟件、互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢等行業(yè)，請(qǐng)你務(wù)必在第一通電話里不要過多涉及產(chǎn)品的介紹，而盡量按照案例4?1的方式，運(yùn)用“互惠定律”先和客戶建立起良好的關(guān)系。有了這道關(guān)系，你以后自然會(huì)有無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)去挖掘客戶的需求。
用“互惠定律”和客戶建立良好關(guān)系，還有另外一種情況。即假設(shè)客戶本身就存在明顯的需求，在你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在各個(gè)方面都差不多的情況下，只需要有效地運(yùn)用“互惠定律”先建立良好的關(guān)系，就更容易達(dá)到成交的目的。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十
20124171030。
12法二）。
案例簡(jiǎn)介：
2002年10月9日，福建省福清市警方破獲一起在校中學(xué)生殺害在校生案，抓獲陳某等五名犯罪嫌疑人，繳獲作案工具兩輪摩托車1部、**式軍用手槍子彈3發(fā)等物品。犯罪嫌疑人陳某(男，1987年12月出生，某中學(xué)初三學(xué)生)，郭某(男，1987年5月出生，系陳某的同班同學(xué))，黃某(男，1988年1月出生，系陳某的同班同學(xué))，李某(男，1987年6月出生，系某中學(xué)初三學(xué)生)，楊某(男，1988年2月出生，系某中學(xué)初三學(xué)生)供認(rèn)，他們因長(zhǎng)期在一起玩電子游戲機(jī)而結(jié)為朋友，因陳某母親與受害者母親有積怨經(jīng)常吵架，陳某懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)，于是犯罪嫌疑人陳某便召集郭某、黃某、楊某進(jìn)行密謀尋求報(bào)復(fù)。
案例分析——基于犯因的分析。
一、犯因性環(huán)境因素：
（一）社會(huì)不良現(xiàn)象腐蝕著青少年純潔的心靈。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)發(fā)展的問題愈演愈烈，且影響深遠(yuǎn)。一是社會(huì)上很多大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，嚴(yán)重影響了青少年上學(xué)的興趣，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，經(jīng)常逃學(xué)，就業(yè)困難，使一些青少年整日無(wú)所事事，久而久之走上邪道；二是影視、互聯(lián)網(wǎng)傳播不健康、暴力、淫穢等丑惡的東西；三是社會(huì)改革中出現(xiàn)的貧富分化、一切向錢看等不正常觀念的影響；四是社會(huì)上偷盜、搶劫、黃賭、斗毆、色情等犯罪案件的潛移默化。案例中的5名青少年長(zhǎng)期在一起玩游戲機(jī)，心理發(fā)育受游戲中暴力元素的影響，養(yǎng)成了暴力對(duì)待事情的處世態(tài)度。
（二）不正確的家庭教育給孩子造成難以矯治的人格障礙。家庭是青少年的第一課堂，父母是第一任教師，正確的家庭教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)是極其重要的。不正確的家教在青少年的心理形成人格障礙，形成不正確的人生觀。在行為上起著潛移默化的作用。例如父母不和、鬧離異、家庭經(jīng)濟(jì)差、不尊重孩子的人格，在這種高壓下，孩子的心理畸形。青少年在不良的家庭環(huán)境耳濡目睹，久而久之，使他們孤獨(dú)、自卑、怨恨、狂妄，極易被壞人所利用，極易走上犯罪的道路。案例中的5名青少年因家庭成員與他人的矛盾而報(bào)復(fù)，繼而殺害被害人，就是典型嚴(yán)重缺失良好的家庭教育。
（三）學(xué)校缺乏給學(xué)生一個(gè)全面發(fā)展的良好環(huán)境。
素質(zhì)教育已實(shí)行多年，但不少學(xué)校還熱衷于應(yīng)試教育，片面追求升學(xué)率，忽視德育教育，對(duì)一些基本的社會(huì)常識(shí)、做人道理和社會(huì)公德規(guī)范的教育不夠。學(xué)校缺乏與家長(zhǎng)的聯(lián)系、溝通，沒有及時(shí)掌握學(xué)生的心理、情緒變化，無(wú)法及時(shí)對(duì)學(xué)生的不良苗頭性問題進(jìn)行抑制。在校生在這樣的一個(gè)環(huán)境中學(xué)習(xí)，極走上邪路，就如案例中5名青少年的行為，學(xué)校教育的缺失，造成了共同犯罪的重要根源，在青少年世界觀、人生觀、價(jià)值觀的樹立和引導(dǎo)上沒有起到應(yīng)有的作用。
二、犯因性個(gè)人因素。
青少年絕大多數(shù)法制觀念淡薄，或者是個(gè)空白。他們主張個(gè)性極端自由，個(gè)人欲望不受任何的社會(huì)約束和強(qiáng)制，把勇敢、英雄與亡命、莽撞混為一談。另外，犯罪的青少年中，有一種通過自我歸因而證明自己行為的合理性，即對(duì)自己的種種犯罪行為都有一套正當(dāng)理由。他們的喜怒哀樂，是與他們無(wú)節(jié)制地吃、喝、玩、樂等欲望的滿足與否相聯(lián)系的，他們由此獲得快感，又進(jìn)一步增加無(wú)節(jié)制的欲望的產(chǎn)生。情感發(fā)生的沖動(dòng)性和不穩(wěn)定性。一些青少年的犯罪行為是在感情沖動(dòng)的情況下發(fā)生的。情感沖動(dòng)有一種強(qiáng)烈的、疾風(fēng)暴雨般的感情體驗(yàn)，心理學(xué)上謂之激情，由于激情導(dǎo)致的違犯罪稱激情犯罪。他們由于對(duì)社會(huì)采取敵視態(tài)度，由于自卑而總覺得周圍人每時(shí)每刻都在斥責(zé)自己，其心理格外敏感，激情十分突出，即容易產(chǎn)生激情而難以自我控制，以致導(dǎo)致違法犯罪。例如案例中的5名青少年在綁架被害人的情況下，殺害了被害人，又向被害人家屬索要財(cái)物，清楚地表現(xiàn)了青少年犯罪心理模式。
三、青少年犯罪預(yù)防。
（一）加強(qiáng)思想道德教育，提高青少年思想道德素質(zhì)。
要緊緊抓住影響青少年道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通過多種形式和方法，對(duì)青少年進(jìn)行以理想信念為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以公民道德規(guī)范為著力點(diǎn)的思想道德教育，把“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀灌輸?shù)角嗌倌觐^腦中，使之成為全體青少年普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則。在思想道德教育中，要認(rèn)真抓好學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)重要環(huán)節(jié)，正確處理三者的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，相互促進(jìn)，形成整體合力，共同抓好青少年思想道德教育。
（二）要加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
青少年由于自身的弱點(diǎn)和受外界的影響，不同程度地存在心理不健康的問題。如有的因家庭貧窮或父母離異而產(chǎn)生自卑心理；有的因接受不了父母或老師的批評(píng)而離家出走；有的因遭到他人諷刺打擊而產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理；有的因辯不清是非或經(jīng)不住誘惑而誤入歧途。許多事實(shí)證明，青少年心理健康與否，對(duì)其成長(zhǎng)成才有很大影響。因此，學(xué)校老師、學(xué)生家長(zhǎng)、青少年工作者要十分關(guān)注青少年的心理健康，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)他們的思想交流與溝通，了解他們的心理要求，對(duì)不健康的心理進(jìn)行正確引導(dǎo)和矯正，教育、幫助他們逐漸養(yǎng)成開朗大方、誠(chéng)信待人，承受挫折、意志堅(jiān)強(qiáng)的良好心理素質(zhì)。中小學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理和生理健康教育，倡導(dǎo)推廣心理咨詢和心理指導(dǎo)，定期舉辦心理、生理健康講座，幫助、引導(dǎo)青少年在精神和心理方面健康發(fā)展。
（三）深入開展法制宣傳教育，增強(qiáng)青少年的法制觀念。
要切實(shí)把法制教育引入學(xué)校和廣大農(nóng)村，改進(jìn)教育方法，開設(shè)適應(yīng)不同年齡段、重點(diǎn)內(nèi)容不同的法制課，有針對(duì)性地對(duì)廣大青少年進(jìn)行法制教育。要在各類學(xué)校特別是在中小學(xué)生廣泛開展“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”教育和崇尚科學(xué)文明、反對(duì)迷信邪教的教育，堅(jiān)決防止毒品、邪教進(jìn)校園。政法部門要為學(xué)校選配好法制副校長(zhǎng)，積極配合學(xué)校和農(nóng)村基層組織抓好法制宣傳教育，不斷增強(qiáng)青少年的法制觀念，做到學(xué)法、懂法和遵紀(jì)守法。
（四）抓好社會(huì)治安綜合治理措施的落實(shí)，預(yù)防和控制青少年犯罪要建立綜治工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，層層抓落實(shí)；要建立健全基層治保、調(diào)解組織，強(qiáng)化治安防范工作；派出所干警、農(nóng)村的治安人員以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)周邊治安環(huán)境的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)青少年中的不良苗頭和矛盾糾紛，要及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)處，防止事態(tài)擴(kuò)大；對(duì)那些“問題學(xué)生”、劣跡青少年要跟蹤防范、跟蹤幫教、跟蹤管理，防止他們誤入歧途。公安政法部門要加大防范和打擊犯罪的力度，一旦發(fā)生違法犯罪案件，要出警迅速、處置及時(shí)，嚴(yán)格依法處理。特別對(duì)那些組織、教唆青少年犯罪的犯罪團(tuán)伙及其頭目，一定要嚴(yán)厲打擊，絕不手軟。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十一
1：生活所泊型：對(duì)于這一類人是由于自己最基本的生活沒有辦法保障。他們本來(lái)沒有多么大的目標(biāo)，只要能夠滿足自己的生活。這就是他們犯罪的基本動(dòng)機(jī)?；拘睦?，這些人對(duì)于沒有多么大的危害性。對(duì)于這類犯罪者應(yīng)該在物質(zhì)上給予一定的幫助。使他們的生活穩(wěn)定下來(lái)。只有這樣才能從根本上解決這類犯罪。
2.心理變態(tài)型：這種犯罪類型的人是由于自己的心理在成長(zhǎng)中受到了打擊。其具體原因是多種形式的。比如：由于自己的生理缺陷引起、少年成長(zhǎng)時(shí)受到了別人的歧視、少年時(shí)受到了不公平的待遇、少年時(shí)受到了迫害從而在心理上造成難以忘記的了陰影等等。這類人由于受到種種不同尋常的遭遇。從引起了心理的變態(tài)。如果調(diào)整不好，就會(huì)造成他們?cè)谛睦砩蠈?duì)社會(huì)、對(duì)他人的仇視或不滿：當(dāng)這種情心態(tài)發(fā)展到一定的程度。就會(huì)造成他們把對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的這種心態(tài)演變成現(xiàn)實(shí)中的行動(dòng)，以此來(lái)滿足他們的變態(tài)心理。這樣就會(huì)造成犯罪。對(duì)于這類犯罪者，應(yīng)該從心理學(xué)上給予一定的治療。使他們能夠重新調(diào)整心態(tài)。對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣就可以從根本上解決這類犯罪。
所作所為以及犯罪活動(dòng)。所以我認(rèn)為對(duì)于這種犯罪者，我們應(yīng)該從心理上給予一定的幫助。使他們能夠?qū)τ谧约旱倪^去有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。使他們的人格能夠重新和二為一。這樣就可以降低這種類型的犯罪，但是有一點(diǎn)必須特別注意：就是在處理這種案例的時(shí)候要分清那些事情是人處于那種人格下作的。因?yàn)樵谝环N人格之下有可能根本不知道處于另外人格下的行為。
4對(duì)暴力的崇拜型：有一些人在成長(zhǎng)的過程中由于種種原因，有可能接觸到過多的暴力，或者長(zhǎng)期處于暴力的壓迫之下。使他們認(rèn)為暴力能夠解決所有的事情。造成了他們對(duì)于暴力的崇拜。于是他們便開始了暴力的模仿。久而久之，在心理上，對(duì)于暴力有一定的依靠。當(dāng)他們每一次實(shí)施完暴力之后。在心理上就會(huì)有極大的滿足感。這種人對(duì)于社會(huì)有著極大的危害性。對(duì)于他們必須從道德的角度去感化。使他們對(duì)于處理事情的途徑有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。使他們對(duì)暴力能夠有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
5宗教信仰或民族矛盾或文化沖突引起的犯罪。比如現(xiàn)在比較多的恐怖主義犯罪。大多數(shù)是由于宗教信仰或者民族矛盾沒有得到及時(shí)、正確的解決和形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。使一些思想比較激進(jìn)的人形成了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為在這種情況下。只有采取非常的手段——制作恐怖事件。來(lái)達(dá)到自己的目的。但是受害者往往都是一些無(wú)辜者。對(duì)于這種案件應(yīng)該從宗教信仰或民族矛盾或文化沖突的調(diào)節(jié)。使雙方能夠有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。使沖突和矛盾能夠得到解決。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十二
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下，繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向，分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此，下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商：
為了打造高端配置，小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī)，小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品，其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商，也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌，相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商，以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭，在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過小米通過與其建立合作關(guān)系，加快資金流轉(zhuǎn)等方式，可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客：
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷，同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群，打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此，從購(gòu)買者角度來(lái)講，其潛在的議價(jià)能力稍弱，有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十三
昨天空閑時(shí)間，在微信讀書上看到同學(xué)推薦這本書，下來(lái)當(dāng)作小說翻了翻，似乎又回到看csi的情形里了，只不過這是國(guó)內(nèi)的書本版。csi追到后面，我?guī)缀鯇⑺?dāng)作一部家庭育兒教育片來(lái)看，罪犯各有不同，整體看下來(lái)，很多的犯罪都是同心理心態(tài)的失衡有關(guān)，而追溯心理不健康的形成原因，大致都可以回到童年，回到原生家庭去，歸結(jié)為兩種，愛缺失和愛太多。
愛缺失是從小很少受到家人親人同學(xué)朋友的關(guān)愛關(guān)注，體會(huì)不到溫暖，人變得麻木而冷漠，對(duì)別人做殘忍傷害的時(shí)候，內(nèi)心毫無(wú)知覺。愛太多是因?yàn)榧胰说倪^份溺愛，形成唯我獨(dú)尊的思想，變得自私自利，從不會(huì)考慮其他人的感受，失去與人合作的能力，無(wú)法融入這本需要協(xié)作的社會(huì)，將情緒歸為外因。而家人的過度保護(hù)，也會(huì)讓人失去面對(duì)挫折和困難的能力，一旦遇見一些難以應(yīng)付的情況，心態(tài)失衡，以致走上變態(tài)極端的道路。
所以也時(shí)時(shí)提醒自己，教育孩子不要太過溺愛，也不要太過嚴(yán)厲。當(dāng)然這個(gè)度的把握，就叫藝術(shù)了。這門藝術(shù)是需要長(zhǎng)期摸索和學(xué)習(xí)。
極端的犯罪心理離我們說遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，說近不近，對(duì)于自身是需要盡量避免去和這類極端人群接觸，就是常說的遠(yuǎn)離“垃圾人”。遇見極端的人，認(rèn)慫不爭(zhēng)遠(yuǎn)離，生命安全是第一位，把時(shí)間留給值得的人和事才算創(chuàng)造了時(shí)間的價(jià)值。
某次騎車到路口，稍看了一下紅綠燈，迎面逆行而來(lái)的壯漢對(duì)我吼“看到點(diǎn)嘛!”我看了他一眼，沒說話騎車走掉了。先生騎在后面說他“吼啥子吼”!讀后感我說，你理他干嘛?他說“他個(gè)逆行的還罵你?”我說，是覺得有點(diǎn)氣，但想想，和這種垃圾人爭(zhēng)浪費(fèi)時(shí)間，還有可能后續(xù)花更多時(shí)間和他爭(zhēng)執(zhí)。一瞬間是有點(diǎn)氣，但把遠(yuǎn)離垃圾人的原則一拉出來(lái)，就為自己節(jié)約了時(shí)間而慶幸了。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十四
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間，我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感，方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏。”
從1988年開始，9月15日~10月15日被定為美國(guó)的“拉丁裔文化月”，慶祝拉丁族裔對(duì)美國(guó)的貢獻(xiàn)，也會(huì)舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關(guān)的活動(dòng)。
選擇9月15日是因?yàn)?，這一天是五個(gè)拉美國(guó)家的獨(dú)立日(哥斯達(dá)黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是，可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次，可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏，并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來(lái)是反的，但印在身上后會(huì)變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時(shí)刻，都會(huì)有可口可樂的身影，我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶。”可口可樂北美多元文化中心副總裁lauventriarobinson說。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十五
一個(gè)獨(dú)特的滑板斜坡被安裝在里約熱內(nèi)盧的弗拉門戈公園，斜坡是可口可樂標(biāo)志經(jīng)典的白色條紋。遠(yuǎn)處看，是一塊極其簡(jiǎn)約到只剩logo的廣告牌。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動(dòng)的目的是鼓勵(lì)青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動(dòng)，激發(fā)有更積極的生活。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十六
在瑞典烏普薩拉，冬季日照時(shí)間很短，可能吃午飯時(shí)陽(yáng)光還很好，但午飯后一會(huì)天空就逐漸暗下來(lái)。在這樣的環(huán)境中，即使是瑞典人多少也會(huì)有些壓抑吧。不過，現(xiàn)在，當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個(gè)可口可樂公交站臺(tái)，當(dāng)可樂自動(dòng)售貨機(jī)感知你到來(lái)時(shí)，便會(huì)在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景，音響里傳來(lái)歡樂的鳥鳴，一朵朵鮮花投影在地上，伴隨著有加熱功能的廣告燈，好像一下子就陽(yáng)光明媚，身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù)，可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖，就像冬日里一杯熱咖啡，好暖心啊。
心理學(xué)案例報(bào)告篇十七
根據(jù)“上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告”得知：
1)近八成手機(jī)用戶把智能手機(jī)作為下一部手機(jī)的購(gòu)買對(duì)象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關(guān)注度成為20上半年中國(guó)用戶最關(guān)注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機(jī)市場(chǎng)上超七成的用戶關(guān)注的手機(jī)價(jià)位處于1000元—3000元。
小米手機(jī)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布，當(dāng)然是十分應(yīng)景的，在智能手機(jī)最受歡迎的時(shí)候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價(jià)格，都是令人無(wú)可挑剔。
2.小米手機(jī)與其他智能手機(jī)參數(shù)對(duì)比分析。
小米手機(jī)與其他手機(jī)參數(shù)對(duì)比。
從圖片我們知道，小米手機(jī)的硬件配置處于絕對(duì)的中上等，而cpu更是超人一等，但它的售價(jià)卻只有元，對(duì)比其他的手機(jī)，最便宜的lg也要2575元(水貨，沒有售后服務(wù))。從性價(jià)比上來(lái)說，小米手機(jī)可以說是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內(nèi)部和供應(yīng)商爆料開始，到8月16號(hào)其關(guān)鍵信息正式公開，小米手機(jī)的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開，引發(fā)了大量猜測(cè)，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，于是一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò)也不例外，網(wǎng)絡(luò)上到處都充斥了小米手機(jī)的身影，在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機(jī)的新聞，拆機(jī)測(cè)評(píng)，比較等等。
2.病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷)。
也許你不關(guān)注it產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機(jī)，因?yàn)槟愕氖謾C(jī)控朋友們都在討論小米手機(jī)，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機(jī)，了解到小米手機(jī)的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當(dāng)起了“病毒傳播者”，小米手機(jī)通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機(jī)的創(chuàng)意是“偷師”來(lái)的，小米手機(jī)的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機(jī)扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機(jī)……通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營(yíng)銷。
在8月16日進(jìn)行的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上，小米手機(jī)的神秘面紗被全部解開，超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比，小米手機(jī)憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì)而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會(huì)之后，小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。
小米手機(jī)關(guān)注度變化。
4.微博營(yíng)銷。
小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機(jī)發(fā)布前，通過手機(jī)話題的小應(yīng)用和微博用戶互動(dòng)，挖掘出小米手機(jī)包裝盒“踩不壞”的賣點(diǎn);產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機(jī)活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)，作為it界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。
小米手機(jī)沒有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò)媒體，小米團(tuán)體主要靠病毒式營(yíng)銷成功地實(shí)現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認(rèn)識(shí)了小米手機(jī)以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準(zhǔn)確地講是34個(gè)小時(shí)，小米手機(jī)的預(yù)定量就超過了30萬(wàn)，人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過。這其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段可謂是功不可沒!