國稅績效管理工作總結(jié)（實用20篇）

    總結(jié)是對已經(jīng)經(jīng)歷過的事情進(jìn)行回顧與總結(jié)，是對工作成果與不足的客觀反映和自覺概括。我們應(yīng)該如何組織和選擇材料，使總結(jié)更富有說服力和影響力？在閱讀以下總結(jié)范文時，大家可以對照自己的情況，發(fā)現(xiàn)共通之處和不同之處。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇一
    200x年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，做好各項工作意義重大。今年上半年，我局認(rèn)真貫徹區(qū)、市局和xx縣委、政府對稅收工作的各項要求，堅持聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，推進(jìn)依法治稅，深化稅收改革，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，求實創(chuàng)新，真抓實干，超額完成了兩級收入任務(wù)，各項工作取得了良好的成績。重點抓了以下工作：
    一、采取多樣措施，狠抓組織收入工作。
    今年市局下達(dá)我局的稅收收入任務(wù)是5600萬元。截至6月底，我局累計組織稅收收入4450萬元，其中：中央級2340萬元，區(qū)級92萬元，縣級萬元。完成年度計劃任務(wù)5600萬元的79.46%，為上年同期2318萬元的191.98%,同比增收2032萬元,促收增收取得良好效果。采取的主要措施有：
    （一）加強(qiáng)稅收分析。認(rèn)真落實稅收分析員制度，宏觀方面從經(jīng)濟(jì)增長、國家政策調(diào)整科學(xué)預(yù)測對本地區(qū)稅收的影響，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)；微觀方面深入企業(yè)開展稅源調(diào)查，了解企業(yè)經(jīng)營情況，加強(qiáng)對重點稅源企業(yè)的監(jiān)控。每周對組織收入情況和存在的問題進(jìn)行通報，每月召開一次由科所長以上干部參加的稅收形勢分析通報會，每季度召開一次由稅收分析員和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、局黨組成員參加的稅收分析會，科學(xué)分析，堵漏增收。
    （二）加大清理欠稅力度。召開了欠稅企業(yè)座談會，采取以票控稅、欠稅公告等方式督促企業(yè)清理欠稅，對清欠不力的企業(yè)堅決采取稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行措施。共扣押車輛5輛，價值15.74萬元，查封葡萄原酒251噸，價值171萬元，留底抵欠51萬元，共清理入庫欠稅521.15萬元。
    （三）強(qiáng)化零散稅收管理。加強(qiáng)對個體工商戶和零散稅收的管理，清理漏征漏管戶86戶，采用成本倒推法重新核定定額，將43戶未達(dá)起征點的業(yè)戶調(diào)整到起征點以上開始征稅，個體零散稅收月增長4.5萬元。
    （四）加大稽查力度。落實查前告知制度，敦促企業(yè)自查后申報51萬稅款；開展了對重點稅源企業(yè)、私營企業(yè)的專項檢查，采取重點查、查重點的措施，嚴(yán)厲打擊重點行業(yè)和征管薄弱環(huán)節(jié)存在的稅收違法行為，查補(bǔ)收入943810.11元，其中稅款509640.87元，罰款378810.42元,滯納金55358.82元，同比增長80萬元。
    分析上半年的收入形勢，增收的主要原因有：一是稅源發(fā)生了重大變化。由于本年啟元藥業(yè)有限公司、寧夏伊品生物工程公司等重點稅源企業(yè)稅源的變化，使得我局上半年稅源相對充足，客觀上為我們超時間進(jìn)度完成稅收任務(wù)奠定了基礎(chǔ)；二是抓收入措施得力。我們認(rèn)真開展稅源調(diào)查分析，科學(xué)分配稅收任務(wù)，采取了各種措施積極清理欠稅，強(qiáng)化征管、稽查促收入，保證了稅收收入的增長。不存在到外地“挖稅”的現(xiàn)象。
    二、開展135教育培訓(xùn)，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。
    （一）加強(qiáng)班子建設(shè)，積極開展“先進(jìn)班子”創(chuàng)建活動。縣局黨組立足班子長遠(yuǎn)建設(shè)，堅持完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開展班子成員講黨課活動，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅定理想信念；健全黨組議事規(guī)則，召開了班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，對群眾提出的意見和建議認(rèn)真分析，制定措施整改；重大事項由黨組會集體研究決定，形成了活潑的民主局面，增強(qiáng)了黨組的凝聚力；加強(qiáng)班子成員的協(xié)作機(jī)制建設(shè)，局長抓整體工作，其他工作誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，一級帶著一級干，增強(qiáng)了班子整體工作的合力。上半年，班子成員圓滿完成了各自分工負(fù)責(zé)的工作，充分發(fā)揮了龍頭帶動作用。
    （二）認(rèn)真落實135培訓(xùn)工程。制定了135教育培訓(xùn)工程的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度安排，確定了x、y、z三類課程分別比區(qū)市局提高5個百分點，“六員能手”入圍區(qū)、市局要分別達(dá)到8－10％和15－20％的目標(biāo)。采取集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合的方法，組織集中授課80多課時，啟用本局小教員講解輔導(dǎo)練習(xí)作業(yè)15套，開展以考促學(xué)活動確保培訓(xùn)效果。目前，已經(jīng)完成《會計基礎(chǔ)知識》、《稅收基礎(chǔ)知識》等5門基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，組織了2次測試進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果，爭取在區(qū)、市局的考評中取得好成績，確保“一年打基礎(chǔ)”目標(biāo)的全面實現(xiàn)。培訓(xùn)按照預(yù)期計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
    （三）抓好稅務(wù)文化建設(shè)。組織學(xué)習(xí)《道德禮儀手冊》和《永寧國稅文化手冊》，圍繞“八榮八恥”學(xué)習(xí)，通過討論、寫心得、召開演講會等方式，增強(qiáng)干部的榮辱觀。組織干部唱《永寧國稅歌》，開展扶貧幫困慰問活動，開辦了書畫展板專欄，每季向干部推薦一本好書，以豐富多樣的稅務(wù)文化實踐活動為載體，潛移默化的.影響、陶冶干部情操，提高隊伍的素質(zhì)。我局稅務(wù)文化建設(shè)的有關(guān)做法被寧夏日報稅務(wù)周刊欄目進(jìn)行了，市委宣傳部也組織了有關(guān)單位到我局學(xué)習(xí)，國家稅務(wù)總局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也到我局調(diào)研稅務(wù)文化建設(shè)工作，稅務(wù)文化建設(shè)工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    三、加強(qiáng)稅收征管，提高管理水平。
    （一）開展形式多樣的稅收宣傳活動。在今年的稅收宣傳月活動中，我局緊緊圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”的主題，以4月1日啟動日為契機(jī)，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動。組織了稅法宣傳進(jìn)企業(yè)、校園、農(nóng)村等活動；與政府、地稅局聯(lián)合召開了永寧縣30強(qiáng)納稅企業(yè)座談會，并對納稅排名前10位誠信納稅企業(yè)進(jìn)行了表彰并頒發(fā)了獎牌；制作了內(nèi)容豐富，圖文并茂，形式活潑的稅收宣傳幻燈專題片，與縣上“百部電影進(jìn)農(nóng)村”活動相結(jié)合，委托電影公司在社區(qū)廣場、農(nóng)村等公共場合巡回放映，使廣大觀眾以喜聞樂見、輕松愉快的形式了解稅法知識，進(jìn)一步提高了人民群眾依法誠信納稅的意識。稅法宣傳工作被區(qū)局評為先進(jìn)單位，稅法宣傳幻燈片被區(qū)局評為優(yōu)秀項目。
    （二）積極推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。成立了推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織干部學(xué)習(xí)“一個范本、兩個辦法”，按照“崗位分工適度，人員搭配合理，工作相互制約，程序運轉(zhuǎn)高效”的原則，結(jié)合本局的實際情況做到“三定”，即：定崗、定責(zé)、定員。對無執(zhí)法資格的5名人員安排承擔(dān)輔助性工作。舉辦了稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，按照崗責(zé)體系，制定《稅收執(zhí)法人員崗位職責(zé)一覽表》，并按月對執(zhí)法軟件考核情況進(jìn)行通報，查找原因，進(jìn)行整改，杜絕操作失誤，減少過錯。執(zhí)法過錯數(shù)量由最初的103條降到16條，為正式上線運行做好了準(zhǔn)備工作。
    （三）認(rèn)真貫徹落實優(yōu)惠政策。積極做好宣傳工作，嚴(yán)格減免稅管理程序，逐級審核，縣局減免稅領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究審批；加強(qiáng)后續(xù)管理，不定期進(jìn)行檢查，強(qiáng)化日常監(jiān)督。建立了企業(yè)所得稅、增值稅、分戶分類減免稅臺帳，按月進(jìn)行登記，及時掌握各項優(yōu)惠政策的落實情況，加強(qiáng)落實效果跟蹤分析。上半年，我局辦理增值稅稅收優(yōu)惠政策減免108.26萬元。促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏，受到了納稅人的好評。
    （四）加強(qiáng)“四小票”管理工作。加大對“四小票”的管理力度，制定了嚴(yán)格的管理措施，做到分級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。采取稅收管理員、辦稅服務(wù)廳數(shù)據(jù)采集崗、信息中心傳遞崗人員“三級”審核的方法，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳的情況發(fā)生。針對運輸發(fā)票比對不符信息較多的情況，深入企業(yè)了解情況，分析存在問題的原因，多次與地稅部門協(xié)調(diào)，逐步減少比對不符運輸發(fā)票的信息，提高了我局信息采集的相符率。運輸發(fā)票不符信息由元月份的176條降到5月份的17條，廢舊物資發(fā)票相符率達(dá)到了100％。
    （五）加強(qiáng)欠稅管理。上半年我局共清繳欠稅512.15萬元，其中：陳欠352.99萬元，新欠152.12萬元，滯納金16.04萬元，欠稅增減率為－22.71％。對內(nèi)建立欠稅管理制度，明確欠稅管理職責(zé)分工，實行欠稅分析、通報制度，落實清欠問責(zé)制，為清理欠稅工作提供內(nèi)部保障；對外深入企業(yè)了解情況，宣傳稅收政策，召開欠稅企業(yè)座談會，簽訂清欠責(zé)任書、實施欠稅公告、采取以票控稅、執(zhí)行抵欠政策，建立預(yù)防機(jī)制。對拒不繳納的企業(yè)，聯(lián)合公安局經(jīng)偵大隊采取保全和強(qiáng)制執(zhí)行措施。用好法律武器，多方施壓，整體聯(lián)動，“打套路拳”，步步緊逼，清理欠稅取得了良好成效，也促進(jìn)了征管質(zhì)量的全面提高。
    （六）抓好稅收管理員和納稅評估工作的落實。組織了稅收管理員和納稅評估人員的培訓(xùn)，熟悉本崗位工作職責(zé)，掌握工作流程，責(zé)任落實到人，劃分了管區(qū)，落實新辦企業(yè)管戶責(zé)任制，個體戶實行按管區(qū)屬地管理，兩個管區(qū)為一組，互為主輔崗。企業(yè)實行分類管理，要求管理員每月下戶巡查面不得少于10％，每周下戶巡查至少2次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好巡查記錄。開展納稅評估31戶，評估正常的30戶、差異1戶，補(bǔ)稅7000元。公務(wù)員之家:。
    （七）加強(qiáng)出口退稅管理。認(rèn)真落實出口退稅政策，做好宣傳，加強(qiáng)稅務(wù)端紙質(zhì)單證申報審核，同時將審核、管理工作全面向稅收管理中延伸，使管理工作覆蓋到出口退稅的全過程。上半年我局4戶企業(yè)發(fā)生出口業(yè)務(wù)共計申報出口銷售額2898萬美元，應(yīng)退稅額3011萬元，實際辦理出口退（免）稅4518萬元（調(diào)庫3952萬元，退庫566萬元），其中上年結(jié)轉(zhuǎn)2595萬元，本年發(fā)生1923萬元，退（免）稅進(jìn)度為64%。
    四、加強(qiáng)行政管理，提高機(jī)關(guān)效能。
    （一）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加大工作落實力度。建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，精簡會議文件，出臺了督辦工作管理辦法，對工作任務(wù)的完成時限、督辦責(zé)任、督辦方法進(jìn)行明確，杜絕避重就輕、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事的現(xiàn)象，提高工作效率。加大對干部遵守勞動紀(jì)律、履行工作職責(zé)情況的監(jiān)督檢查力度，堅持周檢查月通報制度，對干部上班、著裝、掛牌、履行工作職責(zé)等方面的情況進(jìn)行全面檢查，對存在問題的部門提出批評，限期整改。上半年，共有10多人次受到了通報批評，扣發(fā)獎金1000多元，促進(jìn)縣局整體作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
    （二）加強(qiáng)后勤管理。后勤管理注重在節(jié)約上下功夫，出臺了財務(wù)管理辦法，對招待費、車輛維修費、辦公用品、電話的使用、用水、用電、職工食堂嚴(yán)格管理，實行事前申請審批；總量限定限額，超額不予報效；一般消耗品定點采購，降低成本；定期對賬，嚴(yán)格財務(wù)管理，實行“一支筆”審批。上半年同比節(jié)約維修費、汽油費0多元。對家住銀川同志雇用車輛進(jìn)行接送，解決了干部工作生活中存在的困難。
    五、加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    我局認(rèn)真貫徹區(qū)、市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排部署，緊緊圍繞工作實際，加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督，狠抓落實。簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書32份，承諾書51份，家庭保廉公約67份，稅企廉政公約486份。每季對廉政教育做出安排，堅持利用周五政治學(xué)習(xí)時間組織干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)《寧夏區(qū)國家稅務(wù)局系統(tǒng)工作人員廉潔自律手冊》，針對“三條禁令”和“五項要求”、“四個不允許”的內(nèi)容，組織干部進(jìn)行了討論，督促干部遵守好各項規(guī)定。開展了各種形式的廉政教育和學(xué)習(xí)黨章、貫徹黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章專題教育活動，狠抓了干部經(jīng)常性的廉政教育。嚴(yán)格落實《廉政保證金制度考核辦法》，組織進(jìn)行了認(rèn)真考核；開展經(jīng)常性的抽復(fù)查等稅收執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范稅收執(zhí)法行為；強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督管理，組織對各部門的財務(wù)收支情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    上半年工作中存在的問題及下半年的工作打算。
    （一）上半年工作中存在的問題。
    1、征管基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于人員素質(zhì)等因素影響，制約了稅收管理員、納稅評估工作的開展。
    2、干部作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，部分干部工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作積極性、主動性不足。
    3、日常考核機(jī)制不夠完善，考核落實不嚴(yán)格；135培訓(xùn)中部分同志學(xué)習(xí)不夠積極、工學(xué)矛盾處理的不夠好。
    4、望遠(yuǎn)稅務(wù)分局綜合樓建設(shè)問題。由于109國道改造，原我局望遠(yuǎn)稅務(wù)分局屬拆遷范圍，按照當(dāng)?shù)卣笠呀?jīng)拆遷，臨時租用場所辦公。當(dāng)?shù)赝恋夭块T已經(jīng)劃撥有關(guān)建設(shè)用地，但區(qū)局建設(shè)資金未能到位，影響了日常工作的開展。
    （二）下半年的工作打算。
    1、抓好組織收入工作。加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析，強(qiáng)化重點稅源監(jiān)控，加大稽查力度，提高征管質(zhì)量，保證稅收任務(wù)的圓滿完成，力爭多超收。
    2、建一流班子?！叭貉愀唢w頭雁領(lǐng)”，今后要在班子建設(shè)上繼續(xù)下功夫，努力取得更大進(jìn)步。
    3、繼續(xù)抓好135培訓(xùn)。按照培訓(xùn)工作的要求，繼續(xù)抓好鞏固復(fù)習(xí)，務(wù)求實效，爭取在各類達(dá)標(biāo)考試中取得好成績。
    4、加強(qiáng)稅收管理。完善稅收管理員制度，開展納稅評估，加強(qiáng)稅收與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動分析，強(qiáng)化稅源管理。抓好稅收執(zhí)法系統(tǒng)的上線運行。
    5、繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，做好向“朝九晚五”工作時制的過渡，提供全時段服務(wù)，鞏固行業(yè)作風(fēng)建設(shè)成果。
    6、加強(qiáng)兩權(quán)監(jiān)督，促進(jìn)廉政建設(shè)工作。要進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實區(qū)、市局年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，一級對一級負(fù)責(zé)，將各項制度落到實處，發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    7、探索稅務(wù)文化建設(shè)的新路子。要集中時間，抽出人力，總結(jié)我局稅收文化建設(shè)取得的成果和存在的不足，修訂和完善兩個手冊，使稅收文化和各項稅收工作有機(jī)地結(jié)合起來。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇二
    績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個方面對績效管理工作實施情況進(jìn)行匯報，以便總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，并最終實現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
    1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系。
    在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作。
    為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個層面，新增崗位與原有崗位兩個維度，對崗位管理工作流程與具體實施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
    3、成立績效委員會，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
    績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會，并明確了績效管理委員會的定位，即對公司董事會負(fù)責(zé)，同時明確了績效管理委員會的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動績效管理工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。
    4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運行。
    為了保證整體績效工作的有效實施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時吸取公司高層對績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實施依據(jù)，從而保障績效體系有效運行。
    5、豐富績效體系，制定試用期考核方案。
    從工作實際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點不同，為了豐富績效管理體系，有效評估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識掌握、專業(yè)知識掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項等六個方面對。
    績效指標(biāo)的本意在于對工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項三個維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時兼顧周邊及上下游協(xié)作。
    2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)。
    崗位層級不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
    3、分層推進(jìn)實施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏。
    由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對績效管理工具的作用與認(rèn)識并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時進(jìn)行試點，最終按公司要求實施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇三
    20**年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實市第三次黨代表大會、縣第十二次黨代表大會精神，牢固樹立正確政績觀，把握追趕跨越、超常發(fā)展的主基調(diào)和“三化同步、三業(yè)并重”的基本思路，以實現(xiàn)“一年新變化、兩年新臺階、三年促跨越、五年創(chuàng)一流”為目標(biāo)，忠實履行稅收工作職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，努力提高稅收服務(wù)能力，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。全所干部職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)《中共xx縣委xx縣人民政府關(guān)于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣政府部門績效管理工作的通知》精神（xx縣委〔〕71號），結(jié)合我局工作實際，將工作績效管理總結(jié)報告如下：
    （一）業(yè)務(wù)目標(biāo)：
    今年以來，由于全國金融危機(jī)的影響，導(dǎo)致全國經(jīng)濟(jì)增長放緩，加之我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風(fēng)險能力弱，煤炭銷售價格受國際金融危機(jī)沖擊，開采成本上漲。同時由于技改和安全事故的整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，我局至始至終站在講政治、顧大局的高度，積極努力，強(qiáng)化管理，挖潛止滑，攻堅克難抓收入，截止1-11月，已累計完成稅收收入9067萬元，預(yù)計今年年底稅收收入達(dá)到10000萬元。今年當(dāng)期申報率、準(zhǔn)期申報率、入庫率、準(zhǔn)期入庫率均達(dá)到全市平均水平；工業(yè)企業(yè)稅負(fù)、商業(yè)企業(yè)稅負(fù)達(dá)到全市平均稅負(fù)；個體“雙定戶”的戶平均稅額達(dá)到全市平均水平以上；查補(bǔ)稅款及罰款入庫率每月均達(dá)100%；欠稅增減率。上半年無新增欠稅，欠稅增減率為零。
    （二）創(chuàng)新目標(biāo)：
    我局積極建立學(xué)習(xí)型組織，成立了以一把手為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織全局學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總體規(guī)劃、實施管理、督促檢查和效果評價。同時加強(qiáng)干部職工的自身建設(shè)，優(yōu)化干部職工的知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、精誠團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子和國稅隊伍，不斷增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，著力構(gòu)建開江特色稅務(wù)文化，促進(jìn)國稅事業(yè)健康有序的發(fā)展。
    （三）排難工作：
    我局按照讓納稅人滿意、讓社會滿意、讓黨委政府滿意的要求，以納稅人為需求的價值取向，不斷提高稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的水平。一是拓展納稅服務(wù)功能。重新制訂了納稅服務(wù)操作規(guī)程，實現(xiàn)一次性告知，一窗式受理，一站式辦結(jié)。積極推行涉稅審批事項向辦稅服務(wù)廳集中轉(zhuǎn)變，由手工審批向電子網(wǎng)絡(luò)審批轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。二是深化稅收服務(wù)宣傳。做好政府信息公開工作,及時公布需主動公開信息、認(rèn)真做好被動公開信息的保密審核。促進(jìn)稅務(wù)信息宣傳機(jī)制實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，變重系統(tǒng)內(nèi)宣傳為內(nèi)外宣傳并重，變紙質(zhì)媒介宣傳為多媒介并用，變單向宣傳為互動宣傳，使納稅人能及時了解稅收政策和稅收工作動向。三是完善納稅服務(wù)體系。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部管理，使辦稅服務(wù)廳真正成為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務(wù)的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。在服務(wù)方式上，及時了解和滿足納稅人的合理要求，積極推行個性化和特色化納稅服務(wù)；在服務(wù)平臺上，加強(qiáng)推進(jìn)了12366服務(wù)熱線應(yīng)用。
    （四）兩創(chuàng)和百日安全活動：
    一季度我局圍繞全縣“突出重點、落實責(zé)任、防范事故、確保平安”活動主題和國稅工作大局，擬定了關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的實施方案。成立了以“一把手”為組長，各黨組成員為副組長的“百安活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。加強(qiáng)對開展“百安活動”的組織和領(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、責(zé)任部門具體抓、各單位全面抓的工作格局。為扎實地開展好國稅系統(tǒng)的“百安活動”，各部門要按照工作責(zé)任，各司其責(zé)、盡其職、把好關(guān)。對容易引發(fā)不安全因素的重點部位和環(huán)節(jié)，落實好具體措施和責(zé)任人，進(jìn)行重點防范。
    （五）專項檢查：
    20，我局重點對全縣煤炭企業(yè)、成品油購銷企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等行業(yè)開展了廣泛的稅收專項檢查工作：4月24日，我局召開稅收專項檢查自查動員會，來自全縣14戶成品油銷售企業(yè)和28戶農(nóng)副產(chǎn)品收購及加工戶的企業(yè)法人、財會人員共計55人參加了動員會。會上相關(guān)稅收法律、法規(guī)政策進(jìn)行了納稅輔導(dǎo)，案例分析，提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答，發(fā)放了《告納稅事項書》、《自查提綱》和《自查申報表》，并就如何填報進(jìn)行了詳細(xì)介紹，取得了良好效果，共查補(bǔ)入庫325.02萬元。
    （六）稅收宣傳：
    我局緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳月主題，突出“稅收與發(fā)展和民生的關(guān)系”等主要內(nèi)容，結(jié)合開江國稅工作實際，進(jìn)行精心策劃，周密部署，采取多種面向大眾、貼近生活、群眾喜聞樂見的宣傳形式，拓寬宣傳渠道，大力開展稅法宣傳，一是成立了稅收宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，二是召開專題會議研究、部署稅收宣傳月活動。三是根據(jù)市局的文件精神，結(jié)合我縣實際，擬定了今年我局稅收宣傳月活動實施方案，四是積極與縣委、縣政府聯(lián)系溝通，爭取縣地稅局、縣廣電局、四川經(jīng)濟(jì)日報等部門、單位的支持，上下互動，左右聯(lián)動，形成社會合力。通過稅收宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會依法誠信納稅意識，提高了廣大納稅人的稅收遵從度，營造了良好的稅收法治環(huán)境，推動了各項稅收工作的開展。
    （七）稅收收入形式分析，納稅評估：
    我縣國稅收入以資源型稅源為主，結(jié)構(gòu)單一小而分散，抵抗風(fēng)險能力弱，同時國際金融危機(jī)和國家宏觀調(diào)控影響，稅源下滑顯得突出。尤其占居國稅收入總量60%以上的煤炭稅收，受國際金融危機(jī)沖擊，銷售價格持續(xù)沉迷，開采成本上漲。加之技改和安全事故整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。
    面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，我局采取積極有力措施，加大對經(jīng)濟(jì)的掌控、稅源情況變化的動態(tài)了解，以及對《稅收收入月報》和征管質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)研判，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，突破管理瓶頸，挖潛增收。對重點稅源企業(yè)產(chǎn)品銷售、原材料購進(jìn)及耗費的波動和異常情況進(jìn)行跟蹤，建立分級的稅收分析聯(lián)動制，認(rèn)真分析和研判收入形勢，掌握了收入主動權(quán)。同時還大力推行重點行業(yè)集中專業(yè)管理，建立行業(yè)預(yù)警管理，極力堵塞征管漏洞，防止稅收流失；積極推行機(jī)打發(fā)票和網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票，進(jìn)一步強(qiáng)化“以票控稅”，實現(xiàn)稅收增長；加強(qiáng)天然氣、食品加工、電力等重點稅源跟蹤服務(wù)，確保了稅收收入足額入庫。
    （八）風(fēng)險評估、電子信息管理：
    我局利用煤管辦前期采集三方信息，對重點企業(yè)進(jìn)行納稅評估，強(qiáng)化業(yè)務(wù)風(fēng)險防控，實施專業(yè)化管理。一是根據(jù)采集三方信息，對各項信息資料進(jìn)行分析評估，查找疑點，對疑點問題進(jìn)行整理、歸類，作為基礎(chǔ)評估信息資料；二是根據(jù)風(fēng)險識別評估和風(fēng)險分析指標(biāo)，進(jìn)行二次綜合評估分析，與期初評估信息進(jìn)行核對，從中理出證實基礎(chǔ)評估涉稅疑點，作為實地調(diào)查的基礎(chǔ)資料；三是針對基礎(chǔ)評估和二次評估發(fā)現(xiàn)的疑點問題展開實地調(diào)查，實地對評估發(fā)現(xiàn)疑點問題進(jìn)行調(diào)查核實。同時利用約談方式進(jìn)行稅收法律法規(guī)宣傳，指出存在的涉稅風(fēng)險，宣傳動員企業(yè)自查補(bǔ)繳。三方信息評估成效顯著，取得了良好的社會效益。
    （九)強(qiáng)化企業(yè)所得稅管理：
    我局強(qiáng)化對企業(yè)所得稅的管理，建立健全所得稅管理制度，強(qiáng)化分類管理，依托信息支撐，進(jìn)一步理順管理戶籍，加大對企業(yè)所得稅匯算繳清力度，強(qiáng)化對企業(yè)所得稅預(yù)警管理，截止目前企業(yè)所得稅已突破423萬元，為年度計劃的169.2%。
    （十）安全維穩(wěn)：
    我局堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立和完善信訪工作、維穩(wěn)工作以及安全生產(chǎn)工作制度，形成長效機(jī)制。建立定期巡查和排查制，定期報告信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況。建立專人負(fù)責(zé)制，定期不定期對縣局各單位開展信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對責(zé)任不落實，措施不到位，除限期整改外，并在全局內(nèi)進(jìn)行通報，對直接責(zé)任人進(jìn)行過錯責(zé)任追究。嚴(yán)格排查不安全隱患，有效地防止安全事故的發(fā)生，確保國稅工作安全和行政執(zhí)法安全。加強(qiáng)駕駛員交通安全教育，嚴(yán)禁酒后駕車、超速行駛和疲勞駕駛，確保不出交通安全事故。同時加大考核力度，切實落實好信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核獎懲制，做到考核到位，促進(jìn)信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作扎實、卓有成效。
    總之，經(jīng)過全縣國稅干部職工的辛勤努力，各項績效管理工作取得了一定成績。明年，我們將以十八大精神為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，牢記“為民收稅、為國聚財”神圣使命，依法行政，精細(xì)管理，優(yōu)化服務(wù)，塑好形象，倍加努力地做好各項國稅工作，實現(xiàn)國稅工作再上新臺階。
    20**年上半年，稽查局按照市局要求，鞏固完善稽查管理改革，突出風(fēng)險管理，以分級分類稽查為基礎(chǔ)，以稽查制度規(guī)范為抓手，以稽查方式方法創(chuàng)新為突破，以集約化稽查為體現(xiàn)，穩(wěn)步推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)。截止到6月底，累計下達(dá)稅務(wù)稽查案件613戶，同比增長25%；有問題349戶，稽查查補(bǔ)入庫2.18億元，其中：案件檢查收入1.28億，同比增長153%，百萬元以上案件18起，同比增長260%。
    一、認(rèn)真履職，稽查作用進(jìn)一步發(fā)揮。
    1、開展稅收專項檢查。
    按專項檢查計劃，上半年各項專項檢查工作有序推進(jìn)。目前，共下達(dá)自查戶482戶，有問題戶183戶，自查稅收8742萬元；下達(dá)檢查戶131戶，已查結(jié)戶99戶，查補(bǔ)收入2265萬元，自查與檢查累計實現(xiàn)稅收收入1.1億元。一是根據(jù)總局、省局要求，結(jié)合我市實際，及時制定了年度專項檢查計劃，明確了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、出口退稅企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)等六項稅收專項檢查項目。二是在專項檢查的組織方式上，建立了稽查局統(tǒng)一組織、風(fēng)評局扎口案源、自查與檢查相結(jié)合的新機(jī)制，各部門職責(zé)明確，合力治理，確保了專項檢查效果。三是積極聯(lián)系外部職能部門，準(zhǔn)確篩選案源。從國稅傳遞來辦理出口退（免）稅企業(yè)40戶，從工商共享數(shù)據(jù)3萬多條中篩選出股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個人千萬以上戶2225戶，及時傳遞給風(fēng)評局進(jìn)行風(fēng)險評估，有效提高了檢查效能。
    2、組織重點稅源檢查。
    于今年4月份在全市范圍內(nèi)部署重點稅源企業(yè)稅收專項檢查工作。省局共下達(dá)xx市相關(guān)企業(yè)92戶，經(jīng)核查，一戶為省局管轄?wèi)簦瑢嶋H安排91戶，全部下達(dá)了自查通知。目前，自查已完成戶72戶，自查稅收413.76萬元。結(jié)合自查情況向省局報送了推薦重點檢查名單21戶。
    3、扎實開展私人會所專項整治。
    按照省局要求，結(jié)合南京地區(qū)實際，扎實開展私人會所稅收秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。一是明確工作職責(zé)，理清工作步驟，確定了管理、稽查配合行動的專項治理原則。二是積極與市國稅稽查局聯(lián)系，共同制定了聯(lián)合檢查方案。三是綜合各方信息，確定排查范圍開展實地核查，對摸排調(diào)查出的14戶企業(yè)進(jìn)行了分類治理。對5戶所得稅在國稅征收的戶，由國、地稅稽查局同時下達(dá)案件，同時進(jìn)駐,聯(lián)合檢查；對已安排中度風(fēng)險應(yīng)對或正在進(jìn)行中度風(fēng)險應(yīng)對的企業(yè)，由各相關(guān)管理分局按專項治理工作要求對企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)充檢查；其它治理對象由各稽查分局進(jìn)行案件稽查。
    4、強(qiáng)化稽查風(fēng)險管理。
    一是繼續(xù)堅持并強(qiáng)化風(fēng)評導(dǎo)向，系統(tǒng)稽查案源的選取和下達(dá)，以風(fēng)險平臺推送的高風(fēng)險戶為主，除舉報案件外，所有戶的下達(dá)都以風(fēng)險平臺的識別為前置條件。截止目前，共接收風(fēng)險平臺推送6批次592戶高風(fēng)險案源，較去年同期應(yīng)對量增長19%。二是認(rèn)真貫徹省局《風(fēng)險管理辦法》中對高風(fēng)險應(yīng)對的各項要求，在高風(fēng)險戶的接收、應(yīng)對、反饋和歸檔工作中，逐條對照風(fēng)險管理辦法的要求開展，進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范相關(guān)流程。在高風(fēng)險應(yīng)對過程中，增加諸如納稅人基礎(chǔ)信息核實等管理類事項。三是做好全市案源扎口管理，在稽查計劃的制訂、高風(fēng)險需求申請和推送下達(dá)方面，繼續(xù)堅持統(tǒng)一報送、統(tǒng)一識別、統(tǒng)一推送、統(tǒng)一下達(dá)，同時與征科處、風(fēng)評局做好稽查計劃的溝通與協(xié)調(diào)，從源頭上確?；榘冈吹挠械姆攀?。四是提高高風(fēng)險應(yīng)對率。將高風(fēng)險應(yīng)對完成率的考核和通報，納入日?；楣芾?，每月對系統(tǒng)各家的應(yīng)對完成率進(jìn)行統(tǒng)計通報，督促各家做好該指標(biāo)的相關(guān)工作。
    5、做好區(qū)域分局檢查。
    一是按照省稽查局相關(guān)工作要求，高度重視，精心組織，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。二是創(chuàng)新機(jī)制，全系統(tǒng)成立8個檢查組，檢查任務(wù)同時展開，審理提前介入。三是制定切實可行工作方案，明確職責(zé)和工作要求，確保省局區(qū)域分局的檢查工作按階段有序開展。
    二、深化改革，稽查效能進(jìn)一步提升。
    1、完善制度，深化稽查改革。
    組織稽查系列業(yè)務(wù)骨干，在原有業(yè)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)制定和完善稽查管理相關(guān)制度，修訂了“稅務(wù)稽查案源管理規(guī)定”等13項制度，進(jìn)一步深化稽查管理改革。
    2、積極探索，啟動辦案中心。
    城北辦案中心自201月份正式啟動以來，有效增強(qiáng)稽查資源統(tǒng)籌調(diào)度和稽查業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理的能力，對提高稽查整體工作質(zhì)效、降低檢查人員執(zhí)法風(fēng)險和構(gòu)建集約化稽查管理體系起到積極的推動作用。截止目前，城北辦案中心已進(jìn)駐實施調(diào)賬檢查22戶.
    3、創(chuàng)新方式，提升審理效率。
    一是在稽查人員實際檢查過程中，采取提前介入案件的形式，對案件進(jìn)行政策、程序、取證等方面的把關(guān)，減少退審案件，提高審理效率。二是拓寬審理外延，通過查前政策提示、查后政策反饋實現(xiàn)政策支撐和稽查實施無縫對接。三是落實三級會審制度，截至6月25日，共受理案件129戶，審理案件76戶，組織稽查局重大案件審理合議10次，合議案件45戶，報送市局重大案件審理委員會審理案件15戶。四是進(jìn)一步完善稽查專家團(tuán)隊遠(yuǎn)程支撐項目，遠(yuǎn)程幫助一線執(zhí)法人員實時處置疑難問題。五是改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳閱及單純稽查報告電子傳閱方式為電子信息化模式，充分利用已架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓審理委員會成員全面了解案件整體情況，從而防范執(zhí)法風(fēng)險。六是積極參與稅務(wù)爭議案件提前介入和聯(lián)動機(jī)制創(chuàng)新項目，以期建立整體聯(lián)動機(jī)制，使得爭議案件的解決建立相應(yīng)流程和機(jī)制保障，有利于快速高效的處理爭議案件。
    4、注重防范，加強(qiáng)執(zhí)法督察。
    一是不斷健全行政執(zhí)法機(jī)制，初步建成稽查內(nèi)部四環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約、上級對下級的監(jiān)督制約、稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結(jié)合的“四位一體”的稽查執(zhí)法監(jiān)督制約體系。二是注重執(zhí)法風(fēng)險和效率的平衡，結(jié)合今年收入任務(wù)和執(zhí)法風(fēng)險防范要求，進(jìn)一步完善審理工作要求和稽查卷宗管理規(guī)定，從而規(guī)范執(zhí)法行為。三是在日常的案件審理工作中，做好對納稅人的行政救濟(jì)服務(wù)。嚴(yán)格按法定的程序進(jìn)行審理，給予納稅人充分的陳述申辯權(quán)利。做到無陳述，不草率結(jié)案；有異議，慎重對待，嚴(yán)格核實，逐項反饋，妥善處理。四是加強(qiáng)稽查法制化建設(shè)，防范執(zhí)法風(fēng)險，上半年在日常執(zhí)法檢查和督查工作的基礎(chǔ)上，組織了系統(tǒng)執(zhí)法督查和卷宗評查，通過評查發(fā)現(xiàn)問題并完善各項基礎(chǔ)工作。
    5、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化稽查服務(wù)。
    一是根據(jù)反饋的納稅人滿意度調(diào)查結(jié)果，查找差距、提出了相應(yīng)健全制度、明確責(zé)任、強(qiáng)化稽查講評等的整改措施。二是拓展服務(wù)渠道，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)專項檢查及最新的政策，向納稅人進(jìn)行深入淺出的稅收宣傳。三是及時處理納稅人反饋意見，明確要求稽查部門在下戶檢查時需向納稅人發(fā)放《稅務(wù)稽查執(zhí)法、廉政紀(jì)律、行風(fēng)作風(fēng)執(zhí)行情況反饋表》。已發(fā)放610份，收回309份，反饋滿意率為100%。四是配合做好全國納稅人滿意度調(diào)查工作。采取全面梳理、實地走訪、重點跟蹤等處理措施，將此項工作落到實處。五是及時處理納稅人的涉稅投訴舉報。截止目前，稽查局共接到市局納稅服務(wù)局轉(zhuǎn)來的《投訴舉報及意見建議辦理單》38件。
    嚴(yán)格執(zhí)法，稽查力度進(jìn)一步突顯。
    1、加強(qiáng)專案和大要案件查處。
    一是加強(qiáng)大要案的指導(dǎo)督辦，嚴(yán)格落實大要案專報制度，促進(jìn)大要案上報的規(guī)范與及時。二是開辟重大案件快速辦理渠道，對重大政策問題及時請示及時反饋，提高應(yīng)對突發(fā)性重大違法線索的辦案效率與能力。三是注重挖掘大要案，實現(xiàn)對大要案的查深、查細(xì)、查透，充分發(fā)揮大要案的示范效應(yīng)。上半年累計結(jié)案18戶，結(jié)案數(shù)同比增長260%，已結(jié)案件中涉稅金額在1000萬元的2戶。
    2、強(qiáng)化案件管理提高查處效率。
    一是按照稽查制度要求，在案源下達(dá)環(huán)節(jié)即嚴(yán)格控制案件檢查時長，從源頭杜絕稽查案件久拖不決的現(xiàn)象。二是嚴(yán)格控制案件延期，對于二次以上的延期，必須說明原因和理由，并報局長辦公會研究審核。三是對全系統(tǒng)延期案件情況納入日常通報范疇，每月統(tǒng)計系統(tǒng)各家的延期案件占比情況，督促各家對延期案件強(qiáng)化管理。四是采取各類措施，積極處理稽查系列遺留的案件，查辦人員積極與企業(yè)溝通，取得企業(yè)的配合，審理人員積極與上級政策部門聯(lián)系，取得政策上的支持，多數(shù)遺留案件取得了突破性進(jìn)展。
    3、加大涉稅違法案件舉報管理力度。
    一是認(rèn)真貫徹落實總局24號令及省局《稅收違法行為檢舉管理暫行辦法》，進(jìn)一步完善和有效落實稅務(wù)違法舉報案件管理制度，上半年共受理稅收違法檢舉案件286件，交辦248件，查補(bǔ)合計各項收入1449萬元。二是加強(qiáng)對檢舉案件時效和質(zhì)量監(jiān)控，按月通報各單位舉報案件查辦反饋進(jìn)度，及時編制《稅收違法行為檢舉工作動態(tài)》，梳理分析涉稅舉報工作動向，提出征管建議。做好重點案件的全過程跟蹤，穩(wěn)慎處理社會關(guān)注的群體舉報案件，加強(qiáng)重點舉報人的矛盾化解工作。三是充分保障納稅人合法權(quán)益，認(rèn)真做好相關(guān)政策的宣講和舉報人信息的保密工作。
    4、進(jìn)一步規(guī)范協(xié)查管理工作。
    一是認(rèn)真貫徹落實總局《稅收違法案件發(fā)票協(xié)查管理辦法（試行）》，明確工作要求；二是遵循真實、合法、相關(guān)和效率的原則，做好稽查案件協(xié)查工作，共受理協(xié)查函29件，其中協(xié)助外地來人協(xié)查5件；三是根據(jù)省局要求，積極做好“協(xié)查信息管理系統(tǒng)”上線工作。
    5、開展打擊發(fā)票違法犯罪活動工作。
    年初以發(fā)文形式明確要求，過程中統(tǒng)籌兼顧狠抓落實，有效遏制了發(fā)票違法犯罪活動發(fā)展蔓延的勢頭，全力保障了經(jīng)濟(jì)和社會秩序的穩(wěn)定。全市共檢查企業(yè)戶數(shù)592戶，查處虛開發(fā)票和非法取得發(fā)票等違法企業(yè)128戶，比去年同期增長了228%；共查獲各類非法發(fā)票份461份，涉及金額5558萬元，查補(bǔ)收入527萬元。
    6、做好移送案件的跟蹤管理。今年以來，我局對達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的4戶稽查案件及時移送公安機(jī)關(guān)處理。高度重視對涉稅移送案件后續(xù)跟蹤管理，多次與市經(jīng)偵支隊召開移送案件協(xié)調(diào)會，了解案件的辦理進(jìn)度，對涉案金額較大的案件，協(xié)同具體的辦案人員與屬地分局溝通聯(lián)系，及時提供企業(yè)的最新信息，加大對已移送未入庫案件的后續(xù)跟蹤力度，目前已追繳入庫430萬元。
    四、強(qiáng)化管理，專業(yè)化稽查素質(zhì)進(jìn)一步提升。
    1、強(qiáng)化干部思想政治工作。
    一是堅持局長聯(lián)系點、談心談話、思想分析會制度，廣開言路，了解干部思想，傾聽干部需求，解決干部實際困難。班子尤其注重深入到各科所開展調(diào)研，加強(qiáng)和干部的溝通交流，有針對性的做好干部思想工作。二是開展“傾聽關(guān)懷、幸?；椤被顒?、建立“局長講壇”，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子整體活力，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平的進(jìn)一步提升。三是強(qiáng)化思想政治工作的分層次管理，廣泛開展局領(lǐng)導(dǎo)與科所長、一般干部，科所長與一般干部之間的交流談心，構(gòu)建全局思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。
    2、強(qiáng)化干部隊伍常態(tài)管理。
    一是組織開展能級評定工作。按照市局的要求和部署，組織開展能級評定工作，經(jīng)過本輪能級評定，有2名干部晉升為三級，有2名干部晉升為四級。二是以“礪·行”文化建設(shè)為核心，積極打造一支和諧穩(wěn)定、昂揚向上的稽查團(tuán)隊；三是加強(qiáng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，舉辦二期科所長培訓(xùn)班，進(jìn)一步促進(jìn)中層管理作用的發(fā)揮。
    3、強(qiáng)化干部崗位培訓(xùn)。
    “春訓(xùn)”安排部署“早”，在春訓(xùn)過程中堅持貼近稽查實際，提高培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)項目的針對性和有效性，確保春訓(xùn)取得實效。一是強(qiáng)化電子查賬軟件的培訓(xùn)。根據(jù)一線稽查干部工作需求，邀請查賬軟件開發(fā)公司的技術(shù)人員，講授軟件的操作與應(yīng)用，提高稽查的質(zhì)效。二是優(yōu)化制式培訓(xùn)。結(jié)合稽查工作特點，利用稽查工作的空檔，春節(jié)后的第二三周分兩個批次完成稽查系列的制式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)師資由我局提供，培訓(xùn)的針對性強(qiáng)。三是突出業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。在揚州稅務(wù)學(xué)院舉辦了為期五天的稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，模擬查賬全過程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)特殊行業(yè)和特殊事項的檢查方法和技巧，側(cè)重“疑難雜癥”培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)交流互動和相長。
    4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。
    一是堅持反腐倡廉教育常態(tài)化，將每周五上午固定為全局學(xué)習(xí)日，充分利用集體學(xué)習(xí)時間，采取開展專家講座、輪流領(lǐng)讀、討論交流等方式，有針對性地開展反腐倡廉教育。二是開展以安全履職為主要內(nèi)容的“廉潔從稅教育月”活動，通過專題教育和特色活動，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔從稅意識，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)抵御風(fēng)險能力。三是開展預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)活動。積極參加xx區(qū)預(yù)防無職務(wù)犯罪爭創(chuàng)，榮獲xx區(qū)“爭創(chuàng)無職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”。
    5、強(qiáng)化黨支部建設(shè)。
    將支部架構(gòu)的建設(shè)與行政管理統(tǒng)籌，努力發(fā)揮各支部的自我建設(shè)、自我提升作用。組織開展“最佳黨日”、“黨員先鋒示范崗”創(chuàng)建、橫溪街道困難群眾幫扶等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，引領(lǐng)全體黨員在各項工作中模范帶頭，爭當(dāng)排頭兵。
    五、深化統(tǒng)籌，行政管理水平進(jìn)一步提升。
    1、完善政務(wù)管理。
    一是加強(qiáng)計劃目標(biāo)的管理，按月編輯月度局工作總結(jié)，強(qiáng)化重點工作督查督辦。二是積極做好檢查案卷檔案歸檔工作，完成檔案歸檔340余卷，完成全年應(yīng)歸檔任務(wù)的80%；配合市局做好新檔案管理軟件的測試。三是認(rèn)真組織《江蘇地稅》的組稿活動。上半年在《江蘇地稅》刊登2篇，提前完成年度任務(wù)。四是做好維穩(wěn)工作。落實安全穩(wěn)定一周一報、重大事項應(yīng)急處置等機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，確保維穩(wěn)工作萬無一失。五是推進(jìn)政務(wù)公開。提高網(wǎng)上公開的及時性和準(zhǔn)確性；完善權(quán)力陽光運行機(jī)制，及時督促相關(guān)部門落實工作。
    2、加強(qiáng)信息宣傳。
    一是貫徹落實系統(tǒng)稅收宣傳工作會議精神，挖掘局工作中的特色和亮點，從中整理出有價值的信息。二是積極做好交流溝通，建立部門之間互幫互助小組，提高局整體信息宣傳工作水平，在《南京日報》稅務(wù)專版的頭條二篇，三是組織好稅收宣傳活動，積極向市局新創(chuàng)立的媒體微博和微信投稿，在微博上刊出16條，有序完成宣傳任務(wù)。
    3、規(guī)范財務(wù)管理。
    一是做好年預(yù)算編制工作，完成“一上”和“二上”申報，加大日常預(yù)算管理力度，按季提供預(yù)算執(zhí)行、分析執(zhí)行情況報告。二是按要求落實好財務(wù)報結(jié)制度，按月及時審核會計憑證。三是加強(qiáng)重大財務(wù)開支管理，完善財務(wù)重大項目的跟蹤管理機(jī)制，上半年完成往來款項的清理自查工作和區(qū)域檢查辦案經(jīng)費自查上報工作。
    4、強(qiáng)化事務(wù)管理。
    一是啟動大會議室改造工作。二是加強(qiáng)大樓維護(hù)。三是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。上半年完成國有資產(chǎn)核查工作，對債權(quán)、債務(wù)、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進(jìn)行清理，做到賬實相符。四是規(guī)范政府采購。上半年按照政府采購統(tǒng)一要求采購，及時做好固定資產(chǎn)入賬、登記。五是加強(qiáng)物業(yè)管理。五是提高食堂管理水平。六是做好節(jié)能減排工作。七是完善公務(wù)車輛管理。嚴(yán)格執(zhí)行用車申請、加油定點、單車核算等制度，控制油耗等運行成本。
    5、組織開展群團(tuán)活動。
    一是堅持“五個必訪”，上半年共計慰問15人次。二是開展豐富多彩的日常文體活動，舉辦迎春跳繩、廉政燈謎等活動。三是參加系統(tǒng)工會組織的乒乓球、羽毛球、籃球比賽，其中與稽查二分局、納服局組成的聯(lián)隊獲得羽毛球團(tuán)體冠軍。四是組織開展好特色活動，開展女同志廚藝展示、插花比賽。
    上半年，各項工作取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦理稽查案件的質(zhì)量和效率需要進(jìn)一步提高；二是稽查信息技術(shù)的應(yīng)用需要進(jìn)一步拓展；三是干部從事稽查工作的能力需要進(jìn)一步提升。
    下半年，我們將發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，緊緊圍繞稽查現(xiàn)代化的要求，重點做好以下幾方面工作:一是繼續(xù)深化稽查管理改革?？偨Y(jié)稽查管理改革經(jīng)驗，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，保障新的稽查模式順利運行；創(chuàng)新開展區(qū)域檢查工作，力爭有序、可控、高效、優(yōu)質(zhì)。二是充分發(fā)揮稽查職能作用?？茖W(xué)統(tǒng)籌，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)的查處上；按照總局部署，做好稅收專項檢查的指令性及指導(dǎo)性項目檢查，有針對性的開展稅收專項整治；深入開展打擊發(fā)票違法工作，重點查處違法受票企業(yè)，建立完善檢查流程，規(guī)范打擊發(fā)票違法工作；完善制度，進(jìn)一步提升檢舉管理工作水平。三是著力打造現(xiàn)代稽查人才隊伍。完善稽查績效考評體系，加強(qiáng)安全履責(zé)教育，強(qiáng)化敬業(yè)精神，激發(fā)人的潛能，提升稽查隊伍活力；豐富培訓(xùn)內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)稽查隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法風(fēng)險防范能力。四是改進(jìn)和加強(qiáng)稽查信息化建設(shè)。進(jìn)一步完善大集中系統(tǒng)的稽查模塊，全面推廣案例庫系統(tǒng)，實現(xiàn)稽查成果的增值利用；開發(fā)稽查案件內(nèi)控管理系統(tǒng)，通過對省局3.0信息系統(tǒng)中的稽查案件操作全過程實施痕跡管理、全面監(jiān)控、有效跟蹤，減少稽查人員執(zhí)法風(fēng)險，促進(jìn)稽查工作的持續(xù)改善；做好案件審理電子傳閱系統(tǒng)建設(shè)，在審理環(huán)節(jié)實現(xiàn)文書的電子傳閱，提高審理效率。五是規(guī)范稽查執(zhí)法，強(qiáng)化過程監(jiān)控。健全和完善相關(guān)制度，在選案、檢查、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化管理，實現(xiàn)痕跡管理，強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督；探索辦案中心“軟設(shè)施”的建設(shè)，提高辦案中心規(guī)范化程度；逐步推行重大案件項目化管理，充分利用項目管理的技術(shù)方法，加強(qiáng)辦案進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制，達(dá)到案件查辦目標(biāo)的過程。
    20**年以來，xx市地稅局文明創(chuàng)建工作在市文明辦的正確指導(dǎo)和大力支持下，堅持以組織收入為中心，以干部綜合素質(zhì)為目的，以依法治稅、服務(wù)社會為根本，緊緊圍繞第十屆省級文明單位的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)，在組織收入、稅收管征、涉稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、道德教育、稅收宣傳、共建帶創(chuàng)等方面做了大量的工作，取得一定的成效，現(xiàn)將我局三年來爭創(chuàng)第十屆省級文明單位工作情況總結(jié)如下：
    一、基本情況：
    xx市地稅局成立于1994年8月，現(xiàn)有干部職工67人，其中本科39人，大專22人，大專以上占全局92%；黨員46人，占全局的70%；內(nèi)設(shè)9個科室、6個基層分局（含稽查局）。共有管戶4257戶，其中企業(yè)1353戶、個體2904戶，稅收收入從機(jī)構(gòu)分設(shè)時的1540萬元，發(fā)展到1.97億元，增長12.7倍；省級文明單位的創(chuàng)建工作始于，在地方黨政及文明辦的指導(dǎo)下，經(jīng)過多年的摸索，逐漸形成以創(chuàng)省級文明單位為總體目標(biāo)，以景區(qū)分局為創(chuàng)建窗口，輻射征收、星村等分局的創(chuàng)建格局，并取得了一定的成效，整個系統(tǒng)連續(xù)獲得7、8、9屆省級文明單位。
    二、主要工作。
    xx市地稅局的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞組織收入為中心，以推進(jìn)干部綜合素質(zhì)、系統(tǒng)文明為立足點，結(jié)合創(chuàng)建工作的八個方面，扎實開展，穩(wěn)步推進(jìn)，重點開展了以下6方面工作。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
    要開展好創(chuàng)建工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，而健全的機(jī)構(gòu)是創(chuàng)建工作的重要保障。我局歷屆班子都十分重視創(chuàng)省級文明單位工作，歷屆班子調(diào)整，都能及時調(diào)整創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)建工作有人抓、不間斷，把創(chuàng)建工作與中心工作同部署、同檢查、同落實，班子成員都能在不同會議或下基層的時候強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作、檢查創(chuàng)建工作，要求全局人員牢固樹立創(chuàng)建意識，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的分析研究，及時地制訂好年度的創(chuàng)建計劃，認(rèn)真地總結(jié)創(chuàng)建情況。同時，從有限的經(jīng)費中，擠出資金，加大創(chuàng)建的投入，如，，我局投入資金150多萬元，對綜合樓進(jìn)行整合裝修，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公職能，為深入開展創(chuàng)建工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。
    （二）工作扎實，成效顯著。
    1．大力組織收入，稅收大幅增長。20**年度，我局共組織各項收入1.55億元，其中稅收收入1.23億元，比增收3721萬元，增長43.4%，組織入庫社保兩費收入2729萬元（其中：養(yǎng)老保險2409萬元，失業(yè)保險320萬元）。20我局共組織各項收入2.34億元，其中稅收收入1.97億元,比上年同期相比增收7435萬元，增長60.4%,是我局組建以來，收入增長最快的一年，組織入庫養(yǎng)老保險2553萬元，增收143萬元，增長5.9%，組織入庫失業(yè)保險348萬元，增收29萬元，增長9.1%。1—11月，我局共組織各項收入2.53億元，其中稅收收入2.18億元，與上年同期相比稅款增收3583萬元，增長19.7%。組織收入的快速增長，客觀上得益于xx市經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長、基礎(chǔ)設(shè)施投入的增加、重點項目的投資拉動、旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展所帶來的稅源增長，主觀上得益于我局日趨成熟的收入舉措，主要有以下四方面：一是重點稅（費）源監(jiān)控有力。組織收入工作與組織戰(zhàn)斗一樣，對稅（費）源情況一定要情況明、底子清，組織收入的措施才能有針對性，進(jìn)而才能增強(qiáng)收入工作的有效性。為此，一方面，在組織收入上，堅持“依法征收、應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的原則，嚴(yán)格實行收入目標(biāo)責(zé)任制，及時分解收入任務(wù)，繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛鉤負(fù)責(zé)制，嚴(yán)密監(jiān)控收入增減變化情況，牢牢掌握收入主動權(quán)；另一方面，廣泛開展稅源調(diào)查，把年納稅30萬元以上企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控，定期深入重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和納稅情況，掌握第一手納稅資料，把靜態(tài)分析與深入企業(yè)跟蹤管理結(jié)合起來，通過重點稅（費）源的有力監(jiān)控管理，為收入任務(wù)的.完成奠定基礎(chǔ)；二是協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步強(qiáng)化。強(qiáng)化委任代征單位的監(jiān)督管理，對委任代征單位的基本情況開展摸底調(diào)查，組織召開稅收代征單位工作分析會，定期舉辦代征單位辦稅員培訓(xùn)班，系統(tǒng)地有針對地對各代征點涉及的稅收政策進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，如，20，我局重新確定了17家委托代征稅收單位和個人，取消了不符合規(guī)定代征單位7戶，年度，對委托代征單位進(jìn)行了開票和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是所得稅管理日漸夯實。一方面，加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理，針對企業(yè)所得稅匯算清繳模式的改變、申報時間延長的特點，我局結(jié)合具體實際，強(qiáng)化企業(yè)辦稅員涉稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，抽調(diào)業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干參加匯算清繳工作，通過匯算清繳，即提升了企業(yè)所得稅的管理，也加大了企業(yè)所得稅的征繳力度，以年度為例，共入庫企業(yè)所得稅稅款1265萬元，增長17.1%；另一方面，加大對個人所得稅管征。20**年度是年所得12萬以上個稅自行申報第一年，我局以此為契機(jī)，通過各種渠道加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化申報、加大處罰等舉措，極大地提高了個人所得稅的管征力度，一年來，入庫個人所得稅2131萬元，增收1095萬元，增長達(dá)105.6%；四是堅持“抓大不放小”和以查促管，加強(qiáng)地方小稅種征收管理。針對武夷山稅源的實際，我局不斷加強(qiáng)和完善對土地增值稅、資源稅、印花稅等稅種的征收管理，認(rèn)真開展對房地產(chǎn)、建安、旅游等熱點行業(yè)的稅收稽查，取得了明顯成效，三年來，共對46戶企業(yè)進(jìn)行了專項檢查，累計查補(bǔ)收入243.1萬元，其中：稅款214.69萬元，罰款15.85萬元，滯納金12.56萬元，入庫率100%。
    2．管征舉措，日漸豐富。一是以換證工作為切入點，加強(qiáng)管戶基礎(chǔ)工作。將全市范圍內(nèi)的所有納稅人都納入聯(lián)合辦證的范圍，全面實現(xiàn)了國、地稅一張證，通過換證，對納稅人的房屋、土地、車輛等情況進(jìn)一步的了解，充實了管戶的基本信息，夯實了管戶基礎(chǔ)工作；二是以發(fā)票管理為抓手，強(qiáng)化行業(yè)管征。開展清理發(fā)票存根，做好舊票的銷毀。同時，強(qiáng)化景點自印門票管理，加強(qiáng)旅游行業(yè)稅收管征，并協(xié)助旅游股份有限公司推出ic卡門票；三是依托建安信息系統(tǒng)，細(xì)化建安行業(yè)稅收管征，推行建筑安裝業(yè)的行業(yè)管理，運用建安系統(tǒng)監(jiān)控外出戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及納稅開票情況，建立了建安工程項目征收臺帳，對建筑安裝企業(yè)實行兩種開票管理模式，有效杜絕企業(yè)亂開票、異地開票的現(xiàn)象，提升了稅款的入庫率和申報率。如，2007年，我局共入庫建安營業(yè)稅2481萬元，同比增收1173萬元，增長89.7%；四是細(xì)化戶籍管理，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)稅收管征規(guī)范化。建立了詳細(xì)的戶管檔案，加強(qiáng)與建委、土地、房管等部門的信息交換渠道，及時掌握房地產(chǎn)開發(fā)、交易的相關(guān)信息，有效地堵塞稅收流失現(xiàn)象。僅2007年，我局組織入庫房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅2014萬元，同比增收961萬元，增幅達(dá)91.3%；五是推行酒店業(yè)定額發(fā)票，提升酒店業(yè)稅收管理規(guī)范化。從7月1日起順利在旅店業(yè)中推行有獎定額發(fā)票，僅當(dāng)年度稅款就增收90萬元，有利地促進(jìn)了稅收增長；六是深化納稅評估，細(xì)化旅游業(yè)稅收管征。一方面，將稅收征管系統(tǒng)中的企業(yè)用票情況和企業(yè)的納稅情況進(jìn)行比對，查找企業(yè)是否存在涉稅問題；另一方面，計算出企業(yè)的實際營業(yè)稅負(fù)擔(dān)率和毛利率，對低于預(yù)警值的納稅戶，發(fā)出《稅務(wù)約談通知書》進(jìn)行約談，若需立案稽查的，制作《移送稅務(wù)稽查建議書》，移送市局稽查局處理。以2007年為例，我局旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)共入庫稅款達(dá)8610萬元，同比增收2970萬元，增長達(dá)52.6%，取得了顯著的成效。
    3．效能建設(shè)，重在實效。一是認(rèn)真落實政務(wù)公開的責(zé)任、審議、評議、反饋和備案五項制度，規(guī)范審核審批程序和公開內(nèi)容。對《xx市地方稅務(wù)局效能建設(shè)績效考評辦法》進(jìn)行部分修改完善，使之更具可操作性，組織效能部門和效能監(jiān)督員不定期開展明察暗訪活動，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報，并督促存在問題的單位限時整改；二是開展梳理相關(guān)制度規(guī)定的前期工作，對現(xiàn)有的制定規(guī)定進(jìn)行了整理，以便下一階段的整合、修改、完善，發(fā)揮效能督查督辦的作用；三是在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，認(rèn)真地做好各單位崗位的設(shè)置，分工清晰，責(zé)任明確，進(jìn)一步量化了考評內(nèi)容，開展了每季各項制度執(zhí)行情況的效能通報，分析查找不足，提出改進(jìn)措施。
    4.行風(fēng)評議，積極開展。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，不斷加大日常督察暗訪工作力度。經(jīng)常組織效能、監(jiān)察人員對窗口單位、基層分局工作人員進(jìn)行明察暗訪，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報，認(rèn)真整改，以確保各項稅收工作有序開展；二是開展執(zhí)政為民、廉潔從政教育，防止不正之風(fēng)反彈。以系統(tǒng)內(nèi)外的正反兩方面的典型開展正面引導(dǎo)和警示教育，不斷提高干部職工廉潔自律能力，增強(qiáng)廉政、勤政意識，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)；三是嚴(yán)格實施責(zé)任追究。對不履行或不認(rèn)真履行政風(fēng)行風(fēng)各項制度的行為和各種違反規(guī)定的行為堅決予以處理，實行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“一票否決制”，讓工作不到位者“丟面子”、使不認(rèn)真工作者“挨扳子”、給失職瀆職者“挪位子”，真正引起廣大干部的震動和警醒，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識，防止發(fā)生上級檢查時抓一下，出了問題時抓一陣，沒出問題時無人抓的現(xiàn)象，促進(jìn)每位干部職工兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守地去完成各項工作任務(wù)，從而確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)；四是積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“回頭看”活動。通過回顧、分析本單位往年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的得失，研究、總結(jié)經(jīng)驗，深刻查找存在不足之處的原因，制定整改措施；五是開展“請納稅人評議政風(fēng)行風(fēng)”活動。根據(jù)地稅工作特點，在辦稅服務(wù)中心設(shè)立行風(fēng)建設(shè)投訴咨詢點，通過發(fā)放征求意見表等形式，就稅收檢查、辦事效率、廉政建設(shè)等問題，悉心聽取和征求納稅人意見，并現(xiàn)場解決納稅人提出的問題，廣泛征求社會各界對地稅工作的意見和建議。2007年度，我局共發(fā)放征求意見表近200份，回收200份，綜合滿意率達(dá)97%，取得了較好效果；六是組織行評代表深入到企業(yè)、個體納稅戶中進(jìn)行隨機(jī)暗訪。通過召開納稅人座談會、到企業(yè)走訪調(diào)查等方式，了解地稅干部在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平、文明執(zhí)法等方面的情況；七是走訪納稅戶征求意見。由局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門人員、行評辦成員等組成走訪小組，深入到各企事業(yè)單位，與納稅戶一對一地溝通，誠懇地征求納稅人的意見、建議，并有針對地制定整改措施，定人、限時完成整改任務(wù)。
    （三）干部教育，注重德能。
    1．加強(qiáng)教育和培訓(xùn)。一是開展先進(jìn)班子建設(shè)。首先，黨組中心組學(xué)習(xí)在理論上求高度、在內(nèi)容上求廣度、在實效上求力度，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，請黨校教師為干部講解十七大精神，為構(gòu)建和諧社會打牢思想理論基礎(chǔ)；其次，認(rèn)真開好民主生活會，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。嚴(yán)格按民主生活會的要求及程序，有條不紊地展開集中學(xué)習(xí)、意見征求、自我剖析、批評與自我批評、整改等步驟，認(rèn)真地總結(jié)了班子在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的優(yōu)缺點，針對群眾提出的意見和建議，制定了具體的整改措施。確保通過民主生活會的開展即清醒了頭腦又增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了明顯的成效；再次，加強(qiáng)基層調(diào)研，提升班子領(lǐng)導(dǎo)水平。如2007年5月，組織機(jī)關(guān)科室，分成五組深入各基層分局開展工作調(diào)研，了解基層工作情況，聽取基層同志對工作的意見和建議，同時了解基層干部的思想狀態(tài)，為工作決策理清了思路，提升了班子的領(lǐng)導(dǎo)水平。二是干部管理注重制度。修訂和完善了干部的請銷假制度、考勤制度、獎勵制度，制訂了《臨時人員管理辦法》，強(qiáng)化對臨時人員的管理，同時加強(qiáng)人事工作信息反饋，建立人事信息專報制度，及時反饋人事工作動態(tài)；三是干部培訓(xùn)，多措并舉?；謴?fù)并完善了每周一的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取學(xué)習(xí)-習(xí)題-講解的方式，提高學(xué)習(xí)效果，加大了地稅網(wǎng)站學(xué)習(xí)園地的維護(hù)力度，保障好學(xué)習(xí)的平臺。強(qiáng)化前臺人員的培訓(xùn)，組織前臺人員開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、禮儀知識培訓(xùn)，并通過服務(wù)技能的測試和知識競賽，強(qiáng)化了前臺人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮儀。同時，加強(qiáng)干部知識更新培訓(xùn)，三年來，共選送19位干部參加省局“三員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是積極開展“我愛武夷”教育活動。制訂活動方案，組織12位干部職工參加“我愛武夷”行業(yè)文明大賽，取得團(tuán)體第二名和最佳創(chuàng)作獎稱號；五是加強(qiáng)稅收職業(yè)道德和社會公德教育。組織全局人員參加包含公民基本道德、xx市民文明公約、“我愛武夷”知識等競賽活動。
    2．加強(qiáng)廉政教育。一是抓制度完善，規(guī)范廉政保障體系。每年年初都簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，廣大干部積極參與的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制；二是開展日常廉政談話和交流輪崗干部集體廉政談話，增強(qiáng)廉政教育的責(zé)任感；三是健全廉政責(zé)任機(jī)制。重新制定我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工方案，進(jìn)一步深化責(zé)任主體、責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任考核和責(zé)任制度；四是突出“兩權(quán)監(jiān)督”，規(guī)范權(quán)力運行機(jī)制。開展發(fā)票和稅收行政執(zhí)法檢查，加大了行政管理權(quán)的監(jiān)督力度；五是抓治理商業(yè)賄賂專項工作，規(guī)范干部從稅行為。如，2007年4月請xx市檢察院同志為干部職工開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育講座；六是堅持不定期開展經(jīng)費內(nèi)審、票證管理、發(fā)票管理和稅收行政執(zhí)法檢查，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理權(quán)的監(jiān)督；七是按季開好黨風(fēng)廉政建設(shè)情況分析會，及時總結(jié)每季黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，筑牢防線，防范于未然。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇四
    今年以來，***根據(jù)***20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將***半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
    1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作，***主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門具體落實考核工作。***出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進(jìn)各項工作的落實。
    2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，******組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，大力宣傳***績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗。
    績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
    4.認(rèn)真執(zhí)行***績效管理考核實施辦法。***績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評，***于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點目標(biāo)、解決突出問題。重點目標(biāo)從**管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責(zé)任落實到科室每個人。
    1.績效考核工作的開展，是加強(qiáng)***干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機(jī)制，起到了重要作用。
    2.**與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
    3.在績效管理工作中，由于**實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保***各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
    1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
    2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。
    3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
    1.嚴(yán)格按***年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
    2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認(rèn)真做好***績效考核小組交辦的各項工作。
    3.從***和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績效考核工作，及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使***的績效管理工作更上一層樓。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇五
    華燈初上，皓月當(dāng)空，看看手表指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認(rèn)同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。
    績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實踐，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，干部職工全員參與，得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同，績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成，績效管理促進(jìn)了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進(jìn)的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標(biāo)、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑，也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果，及時推進(jìn)績效管理工作開展，區(qū)局及時召開了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進(jìn)會，此次會議達(dá)到了排除干擾、堅定信念，統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的。現(xiàn)在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇，體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績效管理，要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來，不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評方式、結(jié)果運用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個問題項，結(jié)果持肯定意見的占了91%，說明當(dāng)時干部職工對績效管理的思想認(rèn)識已經(jīng)得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實踐改進(jìn)等，干部職工思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，全局的思想得到了統(tǒng)一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
    績效管理工作一開始的重點在在輔導(dǎo)溝通上，當(dāng)然并不是說目標(biāo)和考評不重要，我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導(dǎo)溝通流于形式，目標(biāo)再合理，考評手段再科學(xué)，充其量也就是目標(biāo)管理，人性化管理不能體現(xiàn)，激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工，過多地把焦點放在績效目標(biāo)的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時，應(yīng)及時進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工，要將績效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能以及幫助自身成長、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑，績效輔導(dǎo)會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導(dǎo)或多或少地存在著績效輔導(dǎo)會氣氛過于嚴(yán)肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導(dǎo)技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準(zhǔn)備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細(xì)則出臺，就要及時組織全員學(xué)習(xí)，做到每個干部職工全面細(xì)看，達(dá)到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現(xiàn)考評結(jié)果出來前你怎么說怎么好，結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
    心通了的下一步就是搭好臺，這時要職責(zé)分明?？冃мk負(fù)責(zé)績效管理實施辦法及其考評細(xì)則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責(zé)任部門的職責(zé)。同時工作上漸進(jìn)。不能急于求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，干部職工要實現(xiàn)：被動到主動、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進(jìn)，逐步鞏固、完善、提高。
    通過一年多來的努力，我們搭建了以機(jī)關(guān)績效考核指標(biāo)、個人績效考核指標(biāo)為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
    作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī)，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作作風(fēng)，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實干，力推績效管理，一是勤學(xué)習(xí)理論，充實自我。指導(dǎo)績效管理工作要求多學(xué)科的知識背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則，會影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高，好在有市局績效辦領(lǐng)的及時、精心的指導(dǎo)，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績效管理的長處，盡管方式、內(nèi)容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒，我們不能關(guān)起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促，發(fā)揮自我?？冃мk要及時告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我?？冃мk要及時收集、了解和掌握真實、詳細(xì)的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護(hù)，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎，督導(dǎo)通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié)，提高自我。一個績效周期過后，尤其是考評結(jié)果出來以后，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關(guān)注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進(jìn)意見，通過績效改進(jìn)座談會收集到的意見建議，績效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細(xì)則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題會更深、更細(xì)、更全面。
    績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo)，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標(biāo)更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數(shù)百項指標(biāo)的細(xì)化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔，拿下一個個征管關(guān)卡。分局和每個稅務(wù)干部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結(jié)果科學(xué)合理運用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應(yīng)該有的榮譽，干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇六
    省外僑辦著力以提升財政資金績效為主線，以績效目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向，以財政支出績效評價為手段，以評價結(jié)果應(yīng)用為保障，初步建立預(yù)算績效管理體系，積極推進(jìn)我辦預(yù)算績效管理工作。有關(guān)工作總結(jié)如下：
    20xx年度考核中的預(yù)算績效管理項，我辦得分31.90分。這一結(jié)果徹底激發(fā)了辦領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作的高度重視，促使財務(wù)人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛后，財務(wù)室先后到省財政廳績效處請教、到工作職責(zé)相仿的省委臺辦學(xué)習(xí)，摸索著開啟了我辦預(yù)算績效管理工作新征程。3月20日出臺《省外僑辦預(yù)算績效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號)，研究制定《關(guān)于20xx年預(yù)算績效評價的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號)。6月省財政廳舉辦的績效管理工作培訓(xùn)會猶如一場“及時雨”，財務(wù)室負(fù)責(zé)人參加完培訓(xùn)，回來向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，更加堅定了我辦大力推進(jìn)績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上，財務(wù)室負(fù)責(zé)人以會代訓(xùn)，向全辦各處室負(fù)責(zé)人專題介紹了預(yù)算績效管理知識和工作內(nèi)容，讓大家意識到績效管理的重要性和必要性，也意識到“預(yù)算績效管理”不僅僅是財務(wù)室的事，更是全辦的事，促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預(yù)算績效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預(yù)算績效工作，建立了省外僑辦預(yù)算績效管理工作協(xié)調(diào)會議機(jī)制，明確協(xié)調(diào)會議由分管財務(wù)的副主任易先榮召集，成員由全辦各處室負(fù)責(zé)人組成;每年按照預(yù)算績效目標(biāo)，協(xié)調(diào)會議下設(shè)若干項目小組，組長由預(yù)算績效目標(biāo)實施主體處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。預(yù)算績效管理工作協(xié)調(diào)會議下設(shè)辦公室(績效辦)，設(shè)在秘書處財務(wù)室，績效辦的主要職責(zé)是，負(fù)責(zé)本辦預(yù)算績效目標(biāo)和指標(biāo)體系的匯總、報送、調(diào)整;指導(dǎo)各項目小組編制和實施預(yù)算績效目標(biāo);組織對績效目標(biāo)完成情況的過程監(jiān)控和評價。由此，我辦建立健全了績效管理工作機(jī)制，改變了財務(wù)室?guī)讉€人“單打獨斗”局面，現(xiàn)在全辦都知曉“用錢必問效，無效要追責(zé)”。
    隨后，組織國外僑務(wù)處、外國專家處分別對華創(chuàng)會、引智兩個支出項目建立了個性指標(biāo)體系，并組織專家進(jìn)行了評審。同時，積極籌建我辦專家?guī)?，目前已有武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)外交中心、國務(wù)院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務(wù)所的7名專家入選，研究出臺《省外僑辦專家管理辦法(試行)》，全面夯實我辦績效管理工作基礎(chǔ)。
    編制20xx年部門預(yù)算時，同時編制了績效目標(biāo)。年初將所有項目支出都編制了績效目標(biāo)，對年中追加的華創(chuàng)會、一帶一路國際研討會預(yù)算也及時重新報送績效目標(biāo)，使績效目標(biāo)管理覆蓋率達(dá)100%。及時組織宏信會計師事務(wù)所對績效目標(biāo)進(jìn)行了論證，力爭績效目標(biāo)描述清晰、依據(jù)充分，但由于外僑事務(wù)本身以社會效益為主，投入產(chǎn)出較難設(shè)定。
    制定《省外僑辦財務(wù)管理補(bǔ)充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號)，積極參與財政資金使用全過程，加強(qiáng)資金績效監(jiān)控。比如，20xx年6月接待比利時國王時，設(shè)立經(jīng)費組，實時現(xiàn)場監(jiān)督“外事接待經(jīng)費”的使用。經(jīng)費組參與接待活動組織謀劃，審核活動預(yù)算方案，要求接待處室提供總結(jié)報告，依據(jù)活動預(yù)算和總結(jié)報告，核銷賬目。比利時國王接待活動促進(jìn)了中比產(chǎn)業(yè)園落戶湖北，國王答應(yīng)適時在武漢設(shè)立領(lǐng)事館，有效推動了湖北對外開放局面，提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作，財務(wù)室都要求相關(guān)處室提供績效運行信息，加強(qiáng)資金績效監(jiān)控。
    20xx年，我辦委托宏信會計師事務(wù)所對華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個預(yù)算項目1332萬元進(jìn)行了績效評估。按照《關(guān)于20xx年預(yù)算績效評價的工作方案》，我辦成立了華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費兩個績效評價小組，分別由國外僑務(wù)處、外國專家處負(fù)責(zé)人擔(dān)任評價小組組長，全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規(guī)范程序，查閱相關(guān)資料，深入外專示范基地、外專項目企業(yè)，實地踏勘財政資金使用效益，歷時兩個月，形成了績效評價報告。
    華創(chuàng)會項目績效評價88.75分、優(yōu)秀等次，引智配套經(jīng)費績效評價93分、優(yōu)秀等次。省財政廳認(rèn)為，績效評價報告內(nèi)容完整、指標(biāo)科學(xué)、分析透徹、問題準(zhǔn)確、建議可行，客觀公正的評價了兩個項目，給予兩份報告“良好”等次。
    對于華創(chuàng)會、引智配套經(jīng)費績效評價結(jié)果，及時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室;針對報告中提出的問題，我們在舉辦20xx年華創(chuàng)會過程中，及時整改，比如該政府采購的都已實施政府采購;草擬了《引進(jìn)外國專家專項資金管理辦法》，正在爭取省外國專家局與省財政廳聯(lián)合下發(fā)。
    11月評價結(jié)果在主任碰頭會、門戶網(wǎng)站上公布。
    一年的探索，我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認(rèn)識待提升。當(dāng)前個別處室對評價工作的重視程度還不夠，平時不注重收集資料建立工作臺賬，主要由于評價結(jié)果和預(yù)算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強(qiáng)。我辦預(yù)算支出項目更注重社會效益和長期效益，績效指標(biāo)制定和績效評價有一定難度。三是成果應(yīng)用待加強(qiáng)?？冃гu價結(jié)果作為預(yù)算分配或調(diào)整的重要依據(jù)目前尚未執(zhí)行到位。
    一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，計劃20xx年辦機(jī)關(guān)舉辦一期預(yù)算績效管理培訓(xùn)班，邀請省財政廳、宏信會計師事務(wù)所專家講課。二是全面建立指標(biāo)體系，上半年我辦六個預(yù)算支出項目全部建立指標(biāo)體系，下半年建立共性指標(biāo)體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預(yù)算執(zhí)行全過程，不定期采集相關(guān)信息，持續(xù)推進(jìn)績效管理。五是制定相關(guān)制度，力爭評價結(jié)果運用有新進(jìn)展。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇七
    開展“結(jié)對幫扶”工作是是組織社會力量參與扶貧開發(fā)，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的有效形式。今年以來，**縣國稅局黨組高度重視“結(jié)對幫扶”工作，把“結(jié)對幫扶”工作作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的一項重要政治任務(wù)制定了翔實的工作計劃，得力的措施，從而使“結(jié)對幫扶”工作取得了較大進(jìn)展。
    一、學(xué)習(xí)文件精神，提高思想認(rèn)識。
    開展結(jié)對幫扶活動，是實踐“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想的具體行動，是堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，滿足廣大農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求，是提高廣大農(nóng)民群眾科學(xué)文化素質(zhì)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求的具體表現(xiàn)。在收到“結(jié)對幫扶”文件后，**縣國稅局召開了黨組會議，傳達(dá)文件精神。通過學(xué)習(xí)，提高了對開展好“結(jié)對幫扶”活動認(rèn)識，把“結(jié)對幫扶”工作作為我局精神文明建設(shè)的一項重要工作常抓不懈，認(rèn)真落實“結(jié)對幫扶”文件的要求，扎實推進(jìn)“結(jié)對幫扶”的各項工作，廣泛動員和組織全體干部職工積極主動地參與“結(jié)對幫扶”活動。
    二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)。
    為切實加強(qiáng)對“結(jié)對幫扶”工作的領(lǐng)導(dǎo)，使幫扶工作真正取得實效，縣局成立了以局黨組書記為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“結(jié)對幫扶”工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促，下設(shè)辦公室在縣局人事教育科。引導(dǎo)全局干部自覺地把自身優(yōu)勢與“幫扶結(jié)對”工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢，積極參與活動。縣局多次專門召開幫扶工作會議，結(jié)合工作實際對結(jié)對幫扶活動進(jìn)行了全面地布置和安排，有針對性地提出要求，明確工作責(zé)任。縣局還從有限的資金中劃撥了?？钣糜趲头龉ぷ鳎瑥亩ＷC了“結(jié)對幫扶”工作的有序開展、有力推進(jìn)、有效落實。
    三、做好幫扶對接，深入調(diào)查研究。
    為了解掌握幫扶村的實際情況，制定切實可行的工作方案和幫扶措施，縣局積極與**縣的組織部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，取得他們的配合和支持，深入幫扶村開展幫扶對接和調(diào)查研究工作。根據(jù)上級組織部門的工作要求，5月到9日，縣局副局長李武欣先后5次帶領(lǐng)人教科、辦公室等部門人員組成的結(jié)對幫扶農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作考察組，前往我局結(jié)對幫扶村**縣呂店鄉(xiāng)王化溝村、酒后鄉(xiāng)辛莊村。考察組深入村委會、學(xué)校和農(nóng)戶家中，對幫扶村的村容村貌村情進(jìn)行實地考察，通過召開座談會、入戶個別訪談、現(xiàn)場探訪等方式，與鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)交換了做好幫扶工作的'看法和意見，初步了解了幫扶村的實際情況，提出了初步的設(shè)想和建議，為下一步有針對性地開展好幫扶工作奠定了良好的基礎(chǔ)，受到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷钠毡榉Q贊。之后，縣局多次派人前往幫扶村，了解情況，與村委領(lǐng)導(dǎo)研究和探討幫扶措施。
    四、制定幫扶方案，突出工作重點。
    通過進(jìn)村對接和調(diào)查摸底，以及多次與村黨支部成員座談，縣局對辛莊村和王化溝村的基本情況有了初步的認(rèn)識和了解，對如何結(jié)合幫扶村的實際，有針對性地做好“結(jié)對幫扶”工作做到了心中有數(shù)。在兩村委領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，縣局與兩村共同制定了“結(jié)對幫扶”方案，根據(jù)幫扶村存在的困難和要求，明確幫扶的內(nèi)容、形式和時間，切實幫助村民解決在生產(chǎn)生活中遇到的突出困難和問題。縣局積極發(fā)揮我局在精神文明建設(shè)和科學(xué)文化知識普及工作的優(yōu)勢，突出工作重點，支持農(nóng)村基礎(chǔ)教育，確立了具體幫扶措施：一是積極開展政策法規(guī)、科技文化、道德規(guī)范、文明禮儀、健康衛(wèi)生等知識培訓(xùn)，通過5月、8月的兩次培訓(xùn)，提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，教育廣大農(nóng)民追求文明健康科學(xué)的生活方式；二是以開展“清潔家園行動”為重點，對照文明衛(wèi)生村標(biāo)準(zhǔn)，建立保潔隊伍，健全保潔制度，完善保潔設(shè)施，組織村民并參與開展衛(wèi)生大掃除，凈化庭院、粉刷墻壁、打掃房屋，硬化村內(nèi)道路，整修坑塘溝渠，清除殘垣斷壁，解決農(nóng)村“五亂”現(xiàn)象，使村容村貌整潔美觀；三是積極幫助幫扶村建設(shè)文化大院（室），先后對兩村撥付資金2萬余元，購置配備文體器材，努力達(dá)到“三室一場”、“四有一建”標(biāo)準(zhǔn)。利用節(jié)假日組織開展3次文體活動，為幫扶村送圖書、送電影、送文體器材；四是幫助幫扶村充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源優(yōu)勢，通過開辟各種增收渠道，增加村民收入；五是幫助幫扶村制定村規(guī)民約，建立健全道德評議會、紅白事理事會和禁賭協(xié)會等群眾自治組織，廣泛開展破除婚喪陋習(xí)、反對封建迷信等移風(fēng)易俗活動。組織開展文明衛(wèi)生村、戶創(chuàng)評活動，不斷提高鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。
    近一年來，為促進(jìn)幫扶村新農(nóng)村建設(shè)，我局持續(xù)不斷地為之提供了辦公座椅、文件柜、水泥以及幫助農(nóng)民發(fā)家致富的各類書籍等。酒后鄉(xiāng)辛莊村、呂店鄉(xiāng)王化溝村兩村領(lǐng)導(dǎo)多次對我局長期以來的幫扶支持表示感謝，兩村委領(lǐng)導(dǎo)一再表示：**縣國稅局一年來不間斷的智力支持，不僅豐富了兩村村民的精神文化生活，而且促進(jìn)了兩村精神文明建設(shè)，使我們在新農(nóng)村建設(shè)的道路上走得更快更穩(wěn)了。我局將進(jìn)一步加強(qiáng)與幫扶村的聯(lián)系與溝通，為幫扶村的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
    **縣國家稅務(wù)局。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇八
    按照省市局工作要求，20xx年度xxx扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章建制，確保績效考核工作順利開展。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務(wù)會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負(fù)責(zé)日常考核工作，確保了績效考核工作的全面推進(jìn)。
    二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局績效考核辦法和一系列文件精神，結(jié)合縣局實際，細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了《xxx績效考核辦法及實施細(xì)則》，進(jìn)一步明確了績效考核工作目標(biāo)，縣局制定了科室分局雙向責(zé)任制，明確考核責(zé)任。使我局的各項工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開展。三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細(xì)則，各單位必須考核到崗、到人，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進(jìn)行匯總，并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)講評，確保了績效考核工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
    （二）注重實際，規(guī)范程序，確保績效考核全面落實。一是完善考核基礎(chǔ)資料?？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據(jù)，對工作人員量化考核主要依據(jù)考核指標(biāo)對應(yīng)的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業(yè)稽查檢查情況，對工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。
    二是規(guī)范考核基本程序。我們嚴(yán)格按照考核辦法以及績效系統(tǒng)管理進(jìn)行考核，組織績效方面，每月按照節(jié)點對科室分局進(jìn)行考核，科室按照指標(biāo)工作要求對分局（中心所）進(jìn)行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局（所）長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。
    縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標(biāo)較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
    怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導(dǎo)致扣分，影響了指標(biāo)考核成效。
    二是科室之間溝通協(xié)調(diào)不夠。有的科室指標(biāo)項目被市局對應(yīng)科室扣了分，在績效工作月總結(jié)時，他們的解釋是一些指標(biāo)的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
    三是績效考核獎懲效果不明顯。縣局雖然在績效考核辦法中規(guī)定了獎懲措施，即對于優(yōu)秀的給予先進(jìn)單位獎勵，對于落后的科長、分局（所）長進(jìn)行談話，但是激勵促進(jìn)作用不突出。
    針對上述問題，縣局制定了下步改進(jìn)措施。
    一、重新梳理績效考核指標(biāo)?？h局科室積極與市局對應(yīng)科室進(jìn)行溝通，對考核指標(biāo)進(jìn)行全面系統(tǒng)的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標(biāo)，切實做到減負(fù)，突出實效。
    二、是強(qiáng)化科室協(xié)調(diào)溝通。充分發(fā)揮科室績效管理考核聯(lián)絡(luò)員的作用，明確聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)責(zé)任制，完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標(biāo)進(jìn)行工作計劃和安排，充分發(fā)揮合力作用，確保績效管理落實不漏，實現(xiàn)管理的無縫式銜接。
    到最后一名進(jìn)行排名。同時發(fā)揮組織績效與個人績效考核結(jié)果運用，將其作為創(chuàng)先評優(yōu)的基礎(chǔ)參考項目，進(jìn)一步建立完善激勵機(jī)制，帶動整體工作水平的穩(wěn)步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇九
    20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的新變化，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭先進(jìn)位”的總體要求，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強(qiáng)拼搏，內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場、增強(qiáng)發(fā)展后勁，堅定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
    雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
    越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看，領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗，企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預(yù)期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
    企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負(fù)責(zé)。一個階段的績效評價結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評價結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結(jié)果達(dá)成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，如果企業(yè)沒有做這項工作，我們就不能認(rèn)為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的！
    員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強(qiáng)烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責(zé)，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
    做任何一項工作，首先都要一個科學(xué)合理的分工，然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
    今年只考評，結(jié)果沒有進(jìn)行運用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務(wù)一樣;第二是運用單一，只做簡單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
    績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導(dǎo)致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，至少應(yīng)該向評價者提供關(guān)于使用評價工具的書面指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng)，其中包括指導(dǎo)他們在作出判斷時如何使用績效評估標(biāo)準(zhǔn)，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績效評價。績效管理明年建議結(jié)果運用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
    為落實和完善公司員工的年休假制度，加強(qiáng)對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十
    20xx年，xx市財政局認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作，不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平，提高財政資金使用效益,預(yù)算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級部門通知要求，從以下幾個方面匯報20xx年預(yù)算績效管理工作有關(guān)情況。
    （一）加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
    把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了《xx市財政局預(yù)算績效管理實施辦法（試行）》，轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈預(yù)算績效管理工作考核辦法〉的通知》（云財預(yù)〔20xx〕173號）、《xx市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理改革的實施意見》（昆政發(fā)〔20xx〕12號）和《xx市人民政府辦公廳關(guān)于分解下達(dá)預(yù)算績效管理改革任務(wù)的通知》（昆政辦〔20xx〕61號）等相關(guān)文件，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。
    （二）全面實施預(yù)算項目績效目標(biāo)管理。
    一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。強(qiáng)化項目績效目標(biāo)。每年對預(yù)算項目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障，所有項目必須有明細(xì)的資金測算，對無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的，或支出測算不夠細(xì)化的項目，一律不予安排。其中，對績效管理處要求的重點預(yù)算項目，全部制定績效目標(biāo)，由相關(guān)處室在申請項目時提報詳細(xì)績效信息，包括項目內(nèi)容和目標(biāo)、實施周期、投入總額、已投入金額等，作為項目審核的依據(jù)。
    二是完善項目績效管理責(zé)任。財政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時，通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo)，明確各處室是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目績效目標(biāo)。對未能如期實現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評價結(jié)果較差的，在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預(yù)算時適當(dāng)調(diào)減項目資金額度。
    （三）積極推進(jìn)項目績效評價。
    在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評價，將財政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面，加強(qiáng)績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項目支出和對下專項轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控，定期采集預(yù)算績效運行監(jiān)控信息，并進(jìn)行匯總分析，及時向市財政局報送部門預(yù)算績效運行監(jiān)控分析報告。并對照年初預(yù)算確定的項目績效信息，重點審查資金是否符合規(guī)定支出范圍；預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時、合理；各處室是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面，加強(qiáng)財政支出績效評價。開展部門整體支出績效自評、部門項目支出績效自評和對下專項轉(zhuǎn)移支付資金項目支出績效自評，并向市財政局提交績效評價報告。并在普遍開展處室自我評價基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大再評價范圍和數(shù)量，促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
    （一）初步樹立了績效理念。通過開展績效評價，我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念，開始重視財政支出績效問題，由重資金爭取，重過程管理，向重支出責(zé)任，重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向的管理理念正逐步形成。
    （二）強(qiáng)化了責(zé)任意識。通過設(shè)定明確可衡量的績效目標(biāo)，單位和各部門更清楚地了解財政支出所要取得的社會和經(jīng)濟(jì)效益，其職能和目標(biāo)得到進(jìn)一步明確；通過績效評價，考核各處室績效目標(biāo)實際完成情況和取得的成效，并與下年度預(yù)算安排掛鉤，用財要問效，無效要問責(zé)，在一定程度上強(qiáng)化了單位整體和各部門的自我約束意識和責(zé)任意識。
    （三）增強(qiáng)了財政管理和決策的科學(xué)性。對財政支出的科學(xué)性、效益性和管理水平的評價，對績效評價結(jié)果的應(yīng)用，有利于促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理，自覺加強(qiáng)資金的管理和監(jiān)督，不斷提高理財水平，增強(qiáng)財政資金分配、管理的科學(xué)性。
    （四）提高了財政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃有機(jī)結(jié)合起來，并進(jìn)行跟蹤問效，有利于整合財政資源，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，減少財政支出的隨意性和盲目性，最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
    總的來看，我局預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。
    （一）預(yù)算績效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面，雖然績效評價工作已經(jīng)開展，但評價項目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高；另一方面，上級文件雖然對預(yù)算績效管理提出明確工作要求，但在局內(nèi)部各處室開展實施時還存在很多客觀問題。
    （二）評價指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo)，但真正能體現(xiàn)項目效果的個性指標(biāo)，由于設(shè)置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
    （三）人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，各處室負(fù)責(zé)預(yù)算績效管理工作的人員對預(yù)算績效管理認(rèn)識不到位、理解不充分，對預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務(wù)考評或竣工驗收的影響。
    （一）逐步擴(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面，探索實施單位整體支出績效目標(biāo)管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數(shù)量和項目支出數(shù)額占比。
    （二）加強(qiáng)評價指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo)，將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標(biāo)匯編成庫；二是組織人員搜集整理先進(jìn)單位制定出臺的指標(biāo)，進(jìn)一步充實完善個性指標(biāo)庫；三是建立指標(biāo)更新機(jī)制，將以后年度新制定的指標(biāo)及時納入指標(biāo)庫，做到隨時更新、完善。
    （三）積極運用績效評價結(jié)果。建立績效評價結(jié)果的反饋與整改、激勵與問責(zé)制度，進(jìn)一步完善績效評價結(jié)果的反饋和運用機(jī)制，將績效結(jié)果向社會逐步公布，進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，將一些績效評價結(jié)果不好的項目取消，對執(zhí)行不力的處室的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減，切實發(fā)揮績效評價工作應(yīng)有的作用。
    （四）加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會議等方式，加大對我局績效評價管理工作參與人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識，充實業(yè)務(wù)知識。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十一
    一機(jī)一人”模式，對“四小票”和稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實行清單管理，并依托信息化手段加強(qiáng)稽核比對。同時，我局還認(rèn)真做好對納稅人電子申報的輔導(dǎo)，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報”。截至12月份申報期，全局共有732戶一般納稅人已實行“介質(zhì)申報”，約占一般納稅人戶數(shù)的70%。
    （三）實行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)稅收管理信息化建設(shè)，加快信息資源整合的步伐，實行了納稅人信息資料的“一戶式”儲存，提高了信息應(yīng)用水平。同時，改進(jìn)納稅服務(wù)，加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)，實行首問責(zé)任制，推行涉稅事項“一站式”服務(wù)，切實方便納稅人。
    （四）、進(jìn)一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計算機(jī)定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細(xì)登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法，通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進(jìn)行綜合測評，并由計算機(jī)自動生成核定稅額，然后將定稅的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果全部公開，由民主評稅，最后通過由區(qū)政府、人大、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統(tǒng)一測評，置定稅權(quán)于陽光之下，使每個業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。
    （五）、與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后，納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時了解國家的稅收法律法規(guī)和政策，可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網(wǎng)上涉稅服務(wù)。
    （六）、認(rèn)真做好納稅信用等級評定工作。在評定a級的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進(jìn)行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點的龍頭企業(yè)，使其成為轄區(qū)納稅人的模范，促進(jìn)納稅人的誠信納稅，經(jīng)評定委員會評審，我局已有32戶企業(yè)上榜。
    （七）、周密布置，在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉(zhuǎn)接收的平穩(wěn)移交。隨著國家稅費改革的進(jìn)一步深入，原來一直由交通部門負(fù)責(zé)代征的車輛購置稅從2007年1月1日起改由國稅部門統(tǒng)一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設(shè)在我局。為了確保這一重大改革能夠在2007年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應(yīng)急措施，并主動放棄元旦三天休息時間，積極穩(wěn)妥地做好車購稅費改革的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)、移交、接收工作，確保車購稅費改革任務(wù)的圓滿完成。
    首先，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”親自掛帥，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；分管領(lǐng)導(dǎo)狠抓具體工作，切實負(fù)起責(zé)任，真正把它當(dāng)作一項大事來抓緊抓好。
    其次，明確任務(wù)，確保圓滿完成六項具體工作任務(wù)。
    1、按政策規(guī)定和工作需要完成人員接收與崗位的補(bǔ)缺工作。
    2、按要求進(jìn)行財產(chǎn)劃分接收和添置工作。對因設(shè)備破損報廢或配置過低，不便于正常工作開展的，及時進(jìn)行添置補(bǔ)充。
    3、有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據(jù)了解，僅市區(qū)就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業(yè)務(wù)檔案資料進(jìn)行認(rèn)真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中征收工作的平穩(wěn)過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。
    4、及時抓好新增配人員的培訓(xùn)和提前介入征收實務(wù)的操練。
    5、科學(xué)設(shè)置征收窗口。在現(xiàn)有的征收服務(wù)廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責(zé)及ab崗工作制度。同時根據(jù)其具體工作性質(zhì)的需要，對窗口的設(shè)置與相應(yīng)的檔案資料室相配套，及時布置好相關(guān)的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十二
    為全面深入推進(jìn)預(yù)算績效管理，加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系，樂陵市財政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的意見》（中發(fā)〔2018〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實施意見》（魯發(fā)〔20xx〕2號）兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標(biāo)，真抓實干，務(wù)求實效?，F(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報如下：
    （一）建立健全相關(guān)制度，規(guī)范預(yù)算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上，20xx年制定了《樂陵市預(yù)算績效評審專家暫行管理辦法》，通過規(guī)范預(yù)算績效評審專家行為，為切實提高預(yù)算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
    （二）建立績效專家?guī)?，提升預(yù)算績效管理智力支持。20xx年，分別從上?？冃гu價行業(yè)協(xié)會和山東財經(jīng)大學(xué)，選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家，組成“樂陵市預(yù)算績效專家?guī)臁?，為財政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開展的重點績效評價進(jìn)行再評價，從最初的評價方案到最后的評價報告，都有專家進(jìn)行評審并提出改進(jìn)建議，切實提升報告質(zhì)量，為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
    （三）完成績效管理信息化建設(shè)，提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_發(fā)的“樂陵市預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報工作，20xx年11月底完成3個試點部門的部門整體績效目標(biāo)填報及2020年績效目標(biāo)編報工作。通過該系統(tǒng)的上線，大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
    （四）重視績效目標(biāo)申報，實現(xiàn)項目績效目標(biāo)全覆蓋?？冃繕?biāo)是整個績效管理工作的起點，也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂，提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標(biāo)編報質(zhì)量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績效目標(biāo)設(shè)定，明確符合績效目標(biāo)編制范圍的項目支出都必須填報績效目標(biāo)；二是強(qiáng)化績效目標(biāo)審核，建立預(yù)算部門、財政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制；三是打造績效目標(biāo)樣本，經(jīng)評審論證完善后的績效目標(biāo)整理為精品樣本，為同類或相似的項目在績效目標(biāo)編報時提供借鑒，大大提高了項目績效目標(biāo)編報時效。
    （五）開展財政重點評價，提升預(yù)算資金使用效益。20xx年，我們從2018年預(yù)算項目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項目委托第三方進(jìn)行績效重點評價，項目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預(yù)算績效管理中介機(jī)構(gòu)庫管理辦法（試行）》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，最大程度地保證第三方評價小組獨立開展評價活動。通過績效評價，客觀清晰反映出單位績效目標(biāo)實際完成情況、取得的成效以及存在的問題，為實現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試，在一定程度上強(qiáng)化了項目單位的自我約束意識和責(zé)任意識。
    按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點工作的通知要求，我們積極行動，一是精選試點部門，建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé)，充分、客觀、真實、有效的實施試點工作；二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研，保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
    （一）部分單位績效主體意識不強(qiáng)、績效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報的績效目標(biāo)不科學(xué)、不全面，不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算，績效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報的績效目標(biāo)自評結(jié)果來看，大部分預(yù)算單位自評價打分都在98-100之間，自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的項目缺乏跟蹤，或?qū)τ诟櫾u價過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責(zé)任還沒有形成有效的制約機(jī)制。
    （二）第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報告質(zhì)量不高，結(jié)果難以應(yīng)用。通過從委托第三方進(jìn)行績效重點評價所出具的績效評價報告質(zhì)量來看，三份報告質(zhì)量普遍不高，普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計過粗、評價指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對項目問題的分析浮于表面等問題，結(jié)果難以應(yīng)用。
    （三）績效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實到財務(wù)人員頭上，單位內(nèi)部沒有建立績效評價協(xié)調(diào)機(jī)制，而財務(wù)人員對績效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機(jī)制尚未建立?？冃ЫY(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立，預(yù)算績效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
    （一）進(jìn)一步提高認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?！按蜩F還需自身硬”，2020年繼續(xù)做好預(yù)算績效專題培訓(xùn)工作，堅持理論與實務(wù)操作并重，有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進(jìn)行預(yù)算績效管理專題培訓(xùn)工作。同時，充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用，為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn)，服務(wù)定制，不斷提升實務(wù)操作水平。
    （二）進(jìn)一步完善細(xì)化績效管理制度建設(shè)。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實施意見》；建立健全事前績效評估、績效目標(biāo)管理、績效運行監(jiān)控、開展績效評價和結(jié)果應(yīng)用等全過程的績效管理制度的工作流程；建立健全預(yù)算績效管理約束、監(jiān)督問責(zé)和工作考核、績效信息報告及公開制度等。
    （三）進(jìn)一步擴(kuò)大項目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點支出項目和項目資金數(shù)額大或關(guān)系國計民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會效益的項目，深入開展績效評價，2020年全面開展部門自評價的基礎(chǔ)上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價，探索建立“全方位”的預(yù)算績效管理思路和方法。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十三
    為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財政支出績效評價管理辦法(試行)的通知》等文件要求,扎實推進(jìn)我區(qū)財政績效評價管理工作，現(xiàn)將20__年度財政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)部門預(yù)算績效評價宣傳工作。
    加強(qiáng)理論研究，提高思想認(rèn)識，擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳，充分利用文件、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。
    二、項目資金績效目標(biāo)申報實現(xiàn)全覆蓋。
    為了以后全面開展績效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作，進(jìn)一步擴(kuò)大20__年度我區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門(含所屬單位)申請安排的20__年度財政項目資金(既包含部門預(yù)算內(nèi)的項目資金，也包含由財政列入大預(yù)算的項目資金)都需填報《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》，對于預(yù)算金額100萬元(含)以上的項目，各主管部門按要求統(tǒng)一報送《20__年度區(qū)直部門預(yù)算項目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報表》至區(qū)財政績效辦;對于預(yù)算金額100萬元以下的項目，須按照文件要求編制績效目標(biāo)申報表報送主管部門，由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項目需使用財政資金的區(qū)級重點建設(shè)項目，也將逐步編制預(yù)算績效目標(biāo)。
    三、逐步擴(kuò)大項目支出績效評價范圍。
    區(qū)直各部門20__年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元(含追加資金)以上的項目原則上必須進(jìn)行績效自評，并要求區(qū)直各部門(含所屬單位)開展績效自評項目資金總量占20__年度本部門財政項目預(yù)算安排總量(含追加資金)的比例必須達(dá)到60%以上。按照財政統(tǒng)一的時間節(jié)點報送項目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項目和社會各界關(guān)注的重點建設(shè)項目開展財政評價，主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項目。
    四、進(jìn)一步推進(jìn)部門整體績效評價全覆蓋。
    在20__年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點的基礎(chǔ)上，20__年部門整體績效評價(含二級單位)進(jìn)行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標(biāo)以及項目支出績效目標(biāo)的設(shè)定情況;部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況;為實現(xiàn)整體支出和項目支出績效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施;部門職責(zé)履行情況及效果;部門開展預(yù)算績效管理情況;社會公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評價，全面反映部門整體支出情況。
    五、穩(wěn)步開展項目支出績效運行監(jiān)控工作。
    對20__年度區(qū)級部門財政支出項目進(jìn)行績效運行監(jiān)控，區(qū)直各部門(含所屬單位)須自選一個項目資金進(jìn)行績效運行監(jiān)控。對已提交20__年預(yù)算績效目標(biāo)申報表的部門，必須從中挑選一個專項資金進(jìn)行監(jiān)控;未提交的部門，必須一個金額較大的項目資金進(jìn)行監(jiān)控。
    績效運行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財政重點監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財政資金運行到哪里，績效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財政資金運行效率，防范財政資金運行風(fēng)險。
    六、穩(wěn)步推進(jìn)將預(yù)算績效評價納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績效管理，提高財政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績效評價工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。
    20__年的工作計劃。
    一、進(jìn)一步加強(qiáng)20__年度區(qū)本級部門預(yù)算項目支出績效評價工作，把評價結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結(jié)果，并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
    二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績效管理，深化預(yù)算管理制度改革，將對20__年整體部門績效評價擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
    三、逐步推進(jìn)項目支出績效運行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門實際情況的績效運行監(jiān)控管理機(jī)制，定期采集績效運行信息并匯總分析，對績效目標(biāo)運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進(jìn)績效目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十四
    20xx年我中心績效管理工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照市委、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局《關(guān)于印發(fā)財政支出績效管理工作崗位目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則的通知》（紹市財績效〔20xx〕26號）文件精神，結(jié)合中心工作實際，加強(qiáng)思想認(rèn)識、改進(jìn)工作方法，狠抓財務(wù)支出績效管理，優(yōu)化了中心管理工作?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
    開展績效管理，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，為使全體干部職工從認(rèn)識上重視績效管理工作，中心領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，部署具體工作。為切實加強(qiáng)對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了由中心一把手任組長，分管副主任任副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，綜合處負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各相關(guān)處室分工負(fù)責(zé)的工作格局，確保中心績效管理工作有效開展。
    20xx年，我中心以貫徹落實住建部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》為目標(biāo)，以提高服務(wù)群眾能力為核心，以提高硬件環(huán)境建設(shè)、推進(jìn)管理平臺升級為手段，有序開展了各項工作。通過20xx年初財政績效評價，進(jìn)一步明確了績效目標(biāo)、指標(biāo)體系和各項預(yù)算配置。一年來，各處室按照相關(guān)預(yù)算和工作目標(biāo)，特別是依照績效評價體系，進(jìn)一步細(xì)化和改進(jìn)工作方案，有序開展了各項采購和建設(shè)工作，目標(biāo)任務(wù)基本完成，取得了較好的成效。
    制度建設(shè)具有根本性和長期性，要切實抓好抓實這項工作，建立績效管理的長效機(jī)制，成為具體辦理此項工作干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的'規(guī)章制度，并不斷進(jìn)行修改、健全和完善。為此，我中心在原有制度上，一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經(jīng)費管理制度》，另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設(shè)備物資采購管理制度》、《采購項目績效考評方案》等，使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
    1、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)推進(jìn)重大項目招標(biāo)。一是保證基礎(chǔ)工作的.扎實有效。全市成立了信息系統(tǒng)升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對系統(tǒng)升級工作全過程集體把關(guān)。多次召開全市業(yè)務(wù)工作會議論證軟件開發(fā)要求，分模塊制定需求。同時在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時修正，進(jìn)一步確保工程質(zhì)量。二是保證建設(shè)過程的公開透明。工程建設(shè)預(yù)算總資金為680萬元，中心嚴(yán)格按照重要事項集體決策、經(jīng)費使用管理等制度執(zhí)行。邀請招投標(biāo)中心提前介入嚴(yán)控招標(biāo)環(huán)節(jié)，組織兩次專家論證確保招標(biāo)要求的科學(xué)、公正。此外，在機(jī)房電路改建、設(shè)備切換等重要環(huán)節(jié)，還邀請銀行與信息中心等部門專家現(xiàn)場指導(dǎo)。由于招標(biāo)過程的公開透明，系統(tǒng)軟件、硬件采購、機(jī)房改造三個招標(biāo)項目順利完成，最終中標(biāo)價格與財政績效審定價格相符率達(dá)到95%以上。
    2、合理規(guī)范做好日常采購。中心作為“金財工程”試點單位，我們嚴(yán)格按市財政局預(yù)算科目支出管理辦法和中心各項制度做好日常采購工作。財政限定協(xié)議采購、定點采購的項目，我們堅決執(zhí)行，并且采購價均略低于協(xié)議目錄價格；對于自主采購項目，我們均做到事先制定工作方案，由主任辦公會議討論通過，合同協(xié)議報財政采購中心備案；對日常辦公類支出，我們按照上級要求，遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則，節(jié)省開支。
    經(jīng)過一年努力，中心服務(wù)工作成效顯著，在自身建設(shè)方面，主動改進(jìn)工作流程，通過改善服務(wù)大廳軟、硬件環(huán)境建設(shè)，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增設(shè)便民設(shè)施，統(tǒng)一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設(shè)水平，提高服務(wù)形象；在平臺建設(shè)方面，機(jī)房改造、硬件設(shè)備采購順利完成，為中心業(yè)務(wù)運行提供了保障，軟件系統(tǒng)正有序升級，為中心服務(wù)工作下一步騰飛墊定了基礎(chǔ)。
    通過努力，在今年省建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署開展的行風(fēng)政風(fēng)民主評議活動中，我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經(jīng)辦人，以開展座談、填寫意見表等形式對中心服務(wù)工作開展了民主評議，通過我們收集的測評表來看，群眾滿意度達(dá)到90%以上，充分肯定了我們的工作成效。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十五
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    我是第一事業(yè)部的人事主管_，于__年7月29日加入_有限公司，在第一事業(yè)部任人事專員一職。在任人事專員期間一直能愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極主動的完成事業(yè)部的各項工作。在__年下半年醫(yī)貿(mào)公司執(zhí)行了擴(kuò)編增量工作，由于我工作的積極努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在__年12月被晉升為人事主管，任人事主管也有半年多的時間，現(xiàn)將本人__年上半年工作進(jìn)行匯報，主要工作如下：
    一、每月績效考核表的審核與成績的匯總工作。對分公司上報的績效考核樣表進(jìn)行認(rèn)真的審核，對考核內(nèi)容不合格的分公司，及時的進(jìn)行溝通指導(dǎo)，確保每項考核內(nèi)容可衡量、可測度、可考核。對分公司上報的績效考核成績匯總表進(jìn)行審核、匯總、報批，確保考核成績的合理、真實、準(zhǔn)確。為分公司人員的各項評定提供準(zhǔn)確的績效考核成績。
    二、工資表的制作。對分公司會計上報的.考勤嚴(yán)格審核，保質(zhì)保量的完成分公司人員工資的制作及上報，確保分公司人員工資的及時發(fā)放。同時制作工資臺帳，并進(jìn)行存檔。
    擴(kuò)編增量總計招聘226人，其中地區(qū)經(jīng)理49人、推廣經(jīng)理177人，截。
    止到6月30日共離職84人。離職原因：(1)、在實際工作中態(tài)度比較消極，不能適應(yīng)我公司快速發(fā)展的工作需要，不能完成事業(yè)部和分公司的工作安排被辭退人員34人，占離職總?cè)藬?shù)的%。(2)、部分人員加入銷售團(tuán)隊后，感覺不能適應(yīng)本職工作，工資比較低，適用期間還沒有提成，在生活工作中消費較高，產(chǎn)生思想波動較大，另謀高就，自動申請離職的人員46人，占離職總?cè)藬?shù)的%(3)、由于個人求學(xué)、懷孕，申請離職人員4人，占離職總?cè)藬?shù)的%。
    四、分公司人員編制的制定和調(diào)整工作。及時與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理的進(jìn)行溝通，對分公司人員的編制明細(xì)進(jìn)行調(diào)整，上報人力資源備檔，并每月按此編制上報人員需求。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)能夠及時提供，分公司人員的定編、入職、在職、離職、是否繼續(xù)進(jìn)行招聘等準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。并對擴(kuò)編量工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，進(jìn)行上報。
    五、協(xié)助人力資源部及分公司進(jìn)行人員招聘，將人力資源部提供的人員簡歷進(jìn)行匯總、分類，并發(fā)給各分公司，為分公司的招聘提供更多選擇。
    六、分公司人員的評定工作。對分公司人員的季度、半年、年的評定提供相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)。并將分公司上報各項評定結(jié)果進(jìn)行匯總及存檔。
    七、周報表的匯總工作。每周將分公司上報的省工作周匯報及業(yè)務(wù)員工作周匯報進(jìn)行審核、匯總、存檔，對于不能及時上報的分公司進(jìn)行及時的跟蹤。對于報表存在問題的省份及時溝通了解情況，并上報副總經(jīng)理。
    八、營銷月報稿件的整理及投遞工作。對分公司上報的稿件進(jìn)行整理審核，篩選三篇優(yōu)秀的稿件上報辦公室。
    1、日常工作培訓(xùn)，公出申請的報批、傳真、存檔工作，人員人員數(shù)據(jù)、
    基本信息更新工作。
    2、人員異動工作培訓(xùn)，包括分公司人員的入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正，及新入職人員基本資料的卓明錄入。
    3、分公司人員工作跟蹤培訓(xùn)，指導(dǎo)工作跟蹤中需要溝通的內(nèi)容，溝通的方法，對分公司反映的問題匯總、上報。
    十、各項臨時性報表的匯總工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排給各分公司的各項報表，進(jìn)行及時跟蹤，并收集、整理、匯總，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
    記得領(lǐng)導(dǎo)說過一句話“最難做的工作就是‘人事’，可以說人事的工作非常的‘雜’，每件事情既是小事也是大事。每件事情都要你細(xì)心的去做，耐心的去溝通。對于人事工作我總結(jié)出，除了你要有專業(yè)的知識，需要的還有就責(zé)任心、細(xì)心、耐心、創(chuàng)新，和一顆會溝通的心。每天做的最多的事情就是與分公司的溝通，與其它職能部門的溝通。只有你溝通順暢了，你才能將事情辦成?？偨Y(jié)__年上半的工作，工作中雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。如工作中與分公司人員的溝通不夠深入，工作中的細(xì)心和耐心還不夠。在以后的工作中，我會將自己存在的問題進(jìn)行改正，讓自己的工作做到更好。對于以后的工作我做出以下計劃：
    更大成績。
    在以后的工作中，我將會一如既往去工作，以聽話、認(rèn)干、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，用創(chuàng)新的理念為公司及部門添磚加瓦。相信在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，我及部門同人將會為企業(yè)的前景開創(chuàng)更美好的明天。
    祝愿我們的企業(yè)蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌!
    ···············2·····有限公司。
    述職人：···。
    __年7月15日。
    附表：__年1-6月份kpi考核。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十六
    以組織收入為中心，以抓好重點工作為著力點，以信息管稅平臺為支撐，強(qiáng)化征管質(zhì)量和日常稅源監(jiān)管的力度，確保完成半年階段性目標(biāo)，為完成全年工作目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
    一、主要成績今年上半年，全所同志砥勵奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了可喜成績，概括有以下四點：
    （一）在稅源形勢不容樂觀的大環(huán)境下實現(xiàn)了稅費收入時間過半，任務(wù)過半的目標(biāo)。201x年1月-6月，我所累積入庫稅款5401萬元，為年度計劃101200萬元的5，其中入庫市級收入2100萬元，為年度計劃35200萬元的5，入庫區(qū)級收入3300萬元，為年度計劃66000萬元的，各項指標(biāo)都達(dá)到了年初目標(biāo)。
    （二）高質(zhì)量的完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整、個人年所得12萬元以上自行申報、201x年度稅務(wù)清結(jié)等專項工作，夯實了征管基礎(chǔ)。根據(jù)市局文件要求，在區(qū)局統(tǒng)一部署下，我所結(jié)合戶管特點，以“四個到位”實現(xiàn)“四個確保”，圓滿完成了土地使用稅征稅等級調(diào)整清查工作。此次清查工作實際調(diào)查企業(yè)275戶，其中：
    自有土地企業(yè)60戶，承租土地企業(yè)215戶，全所管轄企業(yè)應(yīng)稅土地面積有58萬平方米，調(diào)整后年應(yīng)征收土地使用稅266萬元，較調(diào)整前的20,8萬元增加萬元，增幅為2，實現(xiàn)了稅政科預(yù)計的增加數(shù)額。在個人年所得12萬元以上自行申報工作上，我所找準(zhǔn)切點，攻克難點，凸顯亮點，將這項常規(guī)工作做得有聲有色，取得了顯著成效，超額完成了區(qū)局下達(dá)的申報人數(shù)任務(wù)，并取得自行申報補(bǔ)報稅款14萬元的驕人成績。年度稅務(wù)清結(jié)是每年上半年的重要工作，今年的稅務(wù)清結(jié)對我所在專業(yè)化改革后首次對轉(zhuǎn)入重點稅源企業(yè)進(jìn)行清結(jié)，做好稅務(wù)清結(jié)工作對了解稅源情況，摸清企業(yè)經(jīng)營狀況有重要意義。我所在時間緊壓力大的情況下，仍然堅持到戶清結(jié)，切實了解企業(yè)，保證清結(jié)質(zhì)量。稅務(wù)清結(jié)累計查補(bǔ)稅款336萬元，查補(bǔ)稅款做到了全額入庫。
    （三）重點工作落實到位，取得了初步成績。按照市局、區(qū)局重點工作的要求，我所在將十項重點工作中涉及到我所的工作進(jìn)行分解細(xì)化，保證落實到位，對不涉及到自身的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，了解全局。具體來說一是嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，加強(qiáng)壓欠力度。我們對欠稅410萬元的青山市政公司按照法律程序進(jìn)行了壓欠，目前以取得初步成效，爭取在規(guī)定時間全部入庫。二是細(xì)化三級績效考核指標(biāo)，切實落實到人到事，體現(xiàn)考核差距，讓考核真正起到獎勤罰懶的作用。
    （四）民評評議優(yōu)化發(fā)展環(huán)境成效顯著，納稅服務(wù)水平質(zhì)量提升。我所根據(jù)市局、區(qū)兩級民主評議優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作實施方案，狠抓落實，同時結(jié)合“地稅干部進(jìn)萬戶排萬憂解萬難”活動，多方面、全方位完善納稅服務(wù)體系、創(chuàng)新納稅服務(wù)方法，堅持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，對納稅人做到有事主動給辦、急事及時辦、要事優(yōu)先辦、難事協(xié)調(diào)辦、堅決杜絕不能辦，方服務(wù)承諾全面落實，服務(wù)效率全面升級，切實提高了納稅遵從度。具體來說一是利用“五送四上門”活動，上門服務(wù)重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的納稅服務(wù)需求，做到服務(wù)具有針對性；二是開展“五比五亮”和“八有八優(yōu)八無”活動，全面改善干部服務(wù)態(tài)度與服務(wù)方式，爭強(qiáng)干部的服務(wù)意識，讓納稅人感受到真真切切親人般的關(guān)懷。
    （五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成效顯著，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提升今年上半年，我所一方面按照區(qū)局的統(tǒng)一部署積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)執(zhí)法水平。另一方面，我所堅持每周進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論，交流工作中遇到的問題與解決方法，讓干部整體提升。同時利用自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅專項清查等各項專項工作，有針對性的請業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志給大家講課充電，以執(zhí)法需求為目標(biāo)，缺什么補(bǔ)什么，有效提升了干部的執(zhí)法能力與水平，為保障各項專項工作圓滿完成奠定了堅持基礎(chǔ)。
    測，做到每季度一次全面詳細(xì)的稅源分析，特別是對重點稅源企業(yè)和稅源變化較大的企業(yè)，我們要求稅管員每戶逐一分析，找到影響稅源變化的因素并跟蹤調(diào)查，做到稅源分析準(zhǔn)確性、預(yù)見性和及時性。在做好稅源分析預(yù)測的同時，我們更加注重充實稅源基數(shù)，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。一是強(qiáng)化政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高企業(yè)納稅遵從能力，拓寬稅源監(jiān)控范圍；二是細(xì)化政策執(zhí)行，提高征管質(zhì)量。主要是強(qiáng)化了個人所得稅監(jiān)管，對公積金超標(biāo)、企業(yè)年金、補(bǔ)貼補(bǔ)助等行為進(jìn)行清查，提高個稅征管質(zhì)量，同時加強(qiáng)對大型企業(yè)稅收政策研究，不斷突破房產(chǎn)稅、印花稅、車船稅、土地使用稅等小稅種的征管；三是抓緊重大項目工程和拆遷項目稅收管理，摸清政策模糊地帶潛在稅源情況，保證在政策明確后能及時足額的征收相關(guān)稅款。
    （二）以全面完善績效管理和執(zhí)法責(zé)任制為契機(jī)，實現(xiàn)績效考核與個人獎懲相統(tǒng)一、執(zhí)法考核與責(zé)任追究相統(tǒng)一。1、制定三級考核方案，全面提升我所績效考核效率。按照市局、區(qū)局績效管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定三級考核方案，將績效考核細(xì)化到人、到崗、到事，拉開差距、檔次，起到獎勤罰懶的作用。
    2、深入開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作。根據(jù)專業(yè)化機(jī)構(gòu)改革的要求，我所強(qiáng)化崗責(zé)監(jiān)督、考核機(jī)制，做到人、崗、責(zé)一一對應(yīng)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说轿唬瑖?yán)格過錯責(zé)任追究。
    （三）注重干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升，為提高征管質(zhì)量奠定人才基礎(chǔ)。
    1、發(fā)揮稅收管理標(biāo)兵的帶頭作用，在全所掀起了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的高潮。全所同志圍繞實際工作需求為中心，開展了營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅以及新的車船稅法的學(xué)習(xí)，尤其是對工作中經(jīng)常遇到的業(yè)務(wù)問題以及新的法規(guī)政策，進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)與討論，讓全所干部明確了政策依據(jù)，保證執(zhí)法準(zhǔn)確性。
    2、以干部能級考試為動力，探索開展了干部能級提升學(xué)習(xí)。根據(jù)市局今年的十項重點工作安排，干部能級制管理將全面啟動，我所為提升干部能力水平，以實際工作為需求，借助區(qū)局統(tǒng)一安排的干部能力提升培訓(xùn)，在所內(nèi)開展了干部綜合能力學(xué)習(xí)。
    （四）將納稅服務(wù)與爭先創(chuàng)優(yōu)向結(jié)合，提高納稅服務(wù)的質(zhì)量。我所將創(chuàng)先爭優(yōu)與納稅服務(wù)向結(jié)合，在全所干部中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，在干部中宣揚全心全意為納稅人服務(wù)的理念，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段和方式，讓納稅人滿意。讓創(chuàng)建工作貫穿于納稅服務(wù)工作中，接受納稅人的監(jiān)督，得到群眾和納稅人的認(rèn)可。
    （五）經(jīng)深入開展的“廉潔地稅”為基礎(chǔ)，努力打造我所廉政建設(shè)新體系。
    1、扎實開展廉政建設(shè)工作。制定我所201x年廉政規(guī)劃，開展崗位教育，做到人人思想上重視，排查崗位風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)廉政苗頭，加強(qiáng)制度建設(shè)，重點在自由裁量權(quán)，稅務(wù)行政許可、審批等方面下功夫，形成以制度管人的長效機(jī)制。
    2、創(chuàng)新廉政建設(shè)方法、手段。認(rèn)真研究稅收工作廉政新情況、新問題，找準(zhǔn)防范的切入點、突破點、著力點，開展有聲有色的廉政活動，推進(jìn)我所廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
    三、存在的不足在總結(jié)經(jīng)驗同時，我所也看到實際工作中存在的不足：
    萬元。3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
    4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2001年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
    5、加強(qiáng)教育，依法行政在征收工作中，教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到”依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
    耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年績效考核評價總結(jié)。
    耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年上半年。
    績效考核評價工作總結(jié)201x年上半年，耀州區(qū)國家稅務(wù)局在市局和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞201x年銅川國稅系統(tǒng)工作思路和區(qū)局黨組的工作安排，以“服務(wù)和收稅”為工作宗旨，以“機(jī)制塑人和信息管稅”為基本點，以“人本化和科學(xué)化”為價值標(biāo)準(zhǔn)，以提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和基層干部執(zhí)行能力為支撐，以強(qiáng)化全局黨建和思想政治工作為基礎(chǔ)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把“為國聚財，為民收稅”的總要求貫徹落實到稅收工作實踐中，努力推動各項工作在不斷創(chuàng)新中得到發(fā)展，在科學(xué)管理中深入推進(jìn)，為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會和諧發(fā)展進(jìn)步做出了較大的貢獻(xiàn)。
    增收稅款14978萬元。其中區(qū)級入庫1970萬元同比增長4增收稅款621萬元實現(xiàn)了時間任務(wù)“雙過半”。今年區(qū)級稅收計劃為4100萬元較前上年同期2600萬元增長5增加稅款1500萬元。為了確保收入目標(biāo)的順利完成全局上下統(tǒng)一思想振奮精神全力以赴狠抓組織收入工作。一是加強(qiáng)重點稅源調(diào)研區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)深入轄區(qū)重點稅源企業(yè)華能電廠、秦嶺水泥、西川煤礦、白石崖煤礦等重點企業(yè)進(jìn)行調(diào)研摸清重點稅源的生產(chǎn)、銷售情況為加強(qiáng)組織收入工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查優(yōu)化稅收環(huán)境。區(qū)局按照制定的稅收稽查工作方案通過對各類申報資料的數(shù)據(jù)分析有針對性地開展稽查。截止5月底共計檢查17戶納稅人發(fā)現(xiàn)有問題納稅人17戶立案查處納稅人17戶結(jié)案17戶共計查補(bǔ)稅款345萬元其中稅款188萬元滯納金11萬元罰款104萬元。
    扣分、硬性扣分、暗箱扣分、全年一個等次等現(xiàn)象。堅持以事實為依據(jù)，考核辦法、考核程序、考核結(jié)果公開透明、客觀公正。
    二是進(jìn)一步完善了績效考核評價辦法。按照《銅川市國家稅務(wù)局201１年縣（區(qū)）局績效考核評價實施方案》的要求，區(qū)局各考核科室進(jìn)一步健全完善本科室考核細(xì)則，經(jīng)過廣泛征求干部職工意見和建議，形成了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201１年績效考核評價實施辦法》，增強(qiáng)了考核的客觀性和公正性。同時要求各基層單位認(rèn)真落實區(qū)局績效考核評價辦法，結(jié)合實際修訂完善各自的干部職工個人績效考核辦法，健全工作機(jī)制。三是進(jìn)一步規(guī)范了考核獎懲制度。在績效考核結(jié)果的運用上，要求考核結(jié)果應(yīng)與各基層單位、機(jī)關(guān)各科室以及個人的工作業(yè)績、公務(wù)員年度考核以及經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。各基層單位考核結(jié)果與單位主要領(lǐng)導(dǎo)評先評優(yōu)考核掛鉤；市局各科室績效考核結(jié)果與區(qū)局對口科室工作績效考核掛鉤；機(jī)關(guān)各科室考核結(jié)果與科室個人考核掛鉤；個人考核結(jié)果與本人年度公務(wù)員考核（等次）掛鉤。對各基層單位、機(jī)關(guān)各科室發(fā)生的重大問題和嚴(yán)重執(zhí)法過錯行為實行連帶責(zé)任追究。
    手，創(chuàng)新納稅服務(wù)工作理念，優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，大力推進(jìn)“窗口”建設(shè)，辦稅服務(wù)廳擬創(chuàng)建全國巾幗文明崗。
    四、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作，不斷提升國稅干部的綜合素質(zhì)。一是完善和健全培訓(xùn)體系。制定下發(fā)了《耀州區(qū)國家稅務(wù)局201x年干部教育培訓(xùn)計劃》，培訓(xùn)計劃以能力建設(shè)為主線，突出教育培訓(xùn)重點，有計劃地開展培訓(xùn)，提高基層一線干部的基本素質(zhì)和干部崗位技能。
    二是努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的深入開展。按照《銅川市國家稅務(wù)局系統(tǒng)全員基礎(chǔ)知識達(dá)標(biāo)實施辦法》的通知精神，以省局統(tǒng)一編印的《國稅人員素質(zhì)教育知識讀本》之《公共知識分冊》和《業(yè)務(wù)知識分冊》為教材。為了讓廣大干部職工更直觀的學(xué)習(xí)理解，區(qū)局投入經(jīng)費為全體應(yīng)試人員印發(fā)《業(yè)務(wù)知識要點》和《公共知識要點》130本確保人手一冊，為學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作的開展提供了教材保障。在實施全員培訓(xùn)工作中，采取個人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抽選10名業(yè)務(wù)能手出題解答相關(guān)問題，并印發(fā)知識套題2470余份，集中學(xué)習(xí)達(dá)40個課時1240人次。為檢驗全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，統(tǒng)一進(jìn)行了基礎(chǔ)知識測試，通過培訓(xùn)和測試情況看效果良好，達(dá)到了預(yù)期目的，充分調(diào)動干部職工學(xué)習(xí)的積極性，努力營造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化以及人人學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的良好氛圍，深入開展學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)。
    準(zhǔn)。二是發(fā)揮先進(jìn)典型的模范作用。區(qū)局在廣泛宣傳以往先進(jìn)典型的同時，結(jié)合“樹典型、學(xué)先進(jìn)”各類先進(jìn)模范集體和個人評選活動，對先進(jìn)典型的發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳報道工作，不斷培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)稅收征管一線的先進(jìn)典型，進(jìn)一步加大對先進(jìn)典型人物的宣傳學(xué)習(xí)力度，大力宣傳先進(jìn)典型的模范事跡，用身邊事、身邊人教育激勵廣大國稅干部職工，在全局營造“尊重先進(jìn)、關(guān)心先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。區(qū)局的“十佳基層建設(shè)先進(jìn)單位”集體類典型和辦稅服務(wù)廳的郝芬芬“誠實守信”模范個人類先進(jìn)典型被上報省局參加聯(lián)評。
    六、加強(qiáng)理論武裝和宣傳教育，著力提高干部隊伍思想認(rèn)識區(qū)局緊緊圍繞“服務(wù)和收稅”這兩大主題，大力加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，廣泛開展各種道德實踐活動，關(guān)注未成年人教育，強(qiáng)化國稅干部的社會責(zé)任感。區(qū)局黨組充分利用“三八”婦女節(jié)召開女職工座談會，向全體女干部職工發(fā)出“爭做三八紅旗手”倡議書，利用“六一”兒童節(jié)為34名少年兒童購買5700余元的少年讀物，鼓勵未成年人讀好書、交篇5：
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十七
    為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下：
    我單位以績效目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)提升自評質(zhì)量預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制及時報送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價對專項資金實施績效自評和項目核查在此基礎(chǔ)上形成自評報告。四是強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)加強(qiáng)評價結(jié)果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制明確職責(zé)分工努力提高了績效管理工作水平。
    (一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
    (二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
    (三)績效監(jiān)控管理。我校無項目收支，開始預(yù)算的項目都在后期做了及時的調(diào)整。
    (四)績效評價管理。我?；局С龉芾淼母黜検杖牒椭С龆及搭A(yù)算的目標(biāo)完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費。支出時按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費用到了實處，改善了學(xué)校的`教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費，共支出___元，較上年有所減少。項目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項目收入。
    (五)結(jié)果運用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。
    工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
    新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十八
    績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實施，5——7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
    一、職能部考核試行結(jié)果。
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
    1、部門kpi指標(biāo)考核(tp)：
    部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2、崗位工作目標(biāo)考核(ip)：
    各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
    3、員工工作能力評估(cp)：
    職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
    4、員工工作態(tài)度評價(at)：
    員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問題與解決辦法。
    試行中存在的主要問題：
    1、考核本身設(shè)計問題。
    做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
    績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、溝通問題。
    通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、認(rèn)識問題。
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、推動問題。
    考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
    1、探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
    2、通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3、加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
    4、強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5、與績效掛鉤：只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
    三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路。
    工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，
    1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5——7月)。
    2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    3、10——12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
    4、下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇十九
    今年以來，xxx根據(jù)xxx20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將xxx半年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
    1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強(qiáng)績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進(jìn)各項工作的落實。
    2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，大力宣傳xxx績效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗。
    績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
    4.認(rèn)真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進(jìn)行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點目標(biāo)、解決突出問題。重點目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責(zé)任落實到科室每個人。
    1.績效考核工作的開展，是加強(qiáng)xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機(jī)制，起到了重要作用。
    與各部門、機(jī)關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的.溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
    3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
    1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
    2.加強(qiáng)績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。
    3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
    1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
    2.加強(qiáng)對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認(rèn)真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
    3.從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績效考核工作，及時收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
    國稅績效管理工作總結(jié)篇二十
    2005年，在省市國稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊抓住全年工作重點，堅持聚財為國、執(zhí)法為民，圍繞組織收入這個中心，把握稅收工作主題，狠抓“兩基”建設(shè)，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，全面扎實地開展各項稅收工作?，F(xiàn)將一年來我局的工作開展情況匯報如下：
    一、大力推進(jìn)依法治稅，狠抓收入，為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。
    2005年，我局的收入任務(wù)是8.65億元，比上年實際完成數(shù)增加了2100萬元，絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負(fù)增長33%;興業(yè)銀行增長47%,其余增長14.92%)。面臨著這一艱巨的收入任務(wù)，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則，發(fā)揚吃苦耐勞的拼搏精神，把各項征管工作做細(xì)做實，通過細(xì)致的調(diào)查分析、加強(qiáng)稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收執(zhí)法檢查、推行執(zhí)法責(zé)任制等各種有效手段，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，終于使收入工作從上半年的差進(jìn)度到七月份稅收收入突破1.2億元，超序時進(jìn)度1.6個百分點，十月份時再創(chuàng)佳績，入庫稅款1.3億元。截止12月31日，我局完成各項稅收收入92348萬元，其中增值稅57801萬元，占62.6%，企業(yè)所得稅29188萬元，占31.6%。比年初市局下達(dá)的收入任務(wù)數(shù)86490萬元超收了5858萬元，超計劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元，比增9.4%。
    二、深化稅收改革，樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    （一）樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    為了進(jìn)一步牢固樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，努力為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始，我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺西科技園區(qū)參觀，了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況，為企業(yè)排憂解難；同時還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況，召集各街道負(fù)責(zé)人開座談會，探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路。
    1、與社區(qū)工作對接：定期提供各街道稅收收入報表數(shù)據(jù)；對街道招商引資的新增企業(yè)提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務(wù)；在街道社區(qū)建立涉稅案件舉報網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)收集涉稅信息，檢舉漏征漏管戶，同時監(jiān)督稅務(wù)干部廉政敬業(yè)形象，規(guī)范稅務(wù)干部執(zhí)法行為。
    2、樹立六種意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：各科（室）、分局在堅持依法治稅不放松，堅持從嚴(yán)治隊不含糊，堅持規(guī)范管理不能丟，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折扣的同時，通過樹立超前意識、長期意識、換位思考意識、全面意識、高標(biāo)準(zhǔn)意識、效率意識等六種意識，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在5.18活動期間通過臺江電子稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上稅收政策咨詢解答，延長辦稅服務(wù)廳工作時間（取消午休），設(shè)立納稅服務(wù)綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中，能夠急企業(yè)之所急，熱情為企業(yè)分憂解愁、全程跟蹤，開通綠色通道，簡化辦稅手續(xù)，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的辦稅服務(wù)。
    （二）規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。
    為進(jìn)一步完善“集中征收，重點稽查”的征管格局，合理配置人力資源，加大干部輪崗制度，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制，實現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細(xì)化管理。12月份，我局在機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)構(gòu)職能等方面進(jìn)行了更為合理的調(diào)整，使各工作崗位的職責(zé)更明確，各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢：一是按照屬地管征為主，分類專業(yè)化管理為輔的原則，改變原來管理科負(fù)責(zé)管一般納稅人，管理分局管小規(guī)模納稅人的方法，對一般稅源實行屬地管理，對少數(shù)重點稅源實行分類專業(yè)化管理；二是在原有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科，并增設(shè)了稽查組、車購辦等機(jī)構(gòu)；三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員，根據(jù)干部的實際工作能力及崗位輪換制度的要求進(jìn)行人員調(diào)整。
    三、強(qiáng)化稅收征管，扎扎實實地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。
    在日常工作中，認(rèn)真按照上級局的工作部署，做好增值稅一般納稅人管理，扎實有效地開展納稅評估、案件審理工作；加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作，與此同時，我局還著力抓好以下幾項工作：
    （一）、加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況，10月份以來,我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施：一是進(jìn)一步落實所有欠稅企業(yè)的所欠金額（包括滯納金、罰款等）；二是根據(jù)征管法的規(guī)定，向欠稅企業(yè)送達(dá)限期繳款通知書，履行執(zhí)法手續(xù)；三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶，并按法律所賦予的權(quán)力直接進(jìn)行扣繳。據(jù)統(tǒng)計，在清欠過程中，我局共清回欠稅及滯納金262萬元。
    （二）、深入貫徹總局“一窗式”管理，積極推進(jìn)納稅申報信息化建設(shè)。貫徹落實總局關(guān)于完善增值稅申報納稅“一窗式”管理，積極推行“一窗一機(jī)一人”模式，對“四小票”和稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實行清單管理，并依托信息化手段加強(qiáng)稽核比對。同時，我局還認(rèn)真做好對納稅人電子申報的輔導(dǎo)，及時向上級部門反映存在的問題，積極提出合理化建議，從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報”。截至12月份申報期，全局共有732戶一般納稅人已實行“介質(zhì)申報”，約占一般納稅人戶數(shù)的70%。
    （三）實行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)稅收管理信息化建設(shè)，加快信息資源整合的步伐，實行了納稅人信息資料的“一戶式”儲存，提高了信息應(yīng)用水平。同時，改進(jìn)納稅服務(wù)，加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)，實行首問責(zé)任制，推行涉稅事項“一站式”服務(wù)，切實方便納稅人。
    （四）、進(jìn)一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計算機(jī)定稅+民主評稅+聽證制度”三保險的新舉措，采取為納稅人逐一建立“電子檔案”，詳細(xì)登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法，通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進(jìn)行綜合測評，并由計算機(jī)自動生成核定稅額，然后將定稅的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果全部公開，由民主評稅，最后通過由區(qū)政府、人大、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會、納稅人代表等組成的評稅小組舉行定額聽證會，實行民主公開統(tǒng)一測評，置定稅權(quán)于陽光之下，使每個業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。
    （五）、與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后，納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時了解國家的稅收法律法規(guī)和政策，可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺江國稅局、地稅局提供的各項網(wǎng)上涉稅服務(wù)。
    （六）、認(rèn)真做好納稅信用等級評定工作。在評定a級的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進(jìn)行多次溝通，確保評出真正“誠信納稅”，能代表行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點的龍頭企業(yè)，使其成為轄區(qū)納稅人的模范，促進(jìn)納稅人的誠信納稅，經(jīng)評定委員會評審，我局已有32戶企業(yè)上榜。
    （七）、周密布置，在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉(zhuǎn)接收的平穩(wěn)移交。隨著國家稅費改革的進(jìn)一步深入，原來一直由交通部門負(fù)責(zé)代征的車輛購置稅從2006年1月1日起改由國稅部門統(tǒng)一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設(shè)在我局。為了確保這一重大改革能夠在2006年1月1日按時正常實施，我局全局總動員，啟動各項應(yīng)急措施，并主動放棄元旦三天休息時間，積極穩(wěn)妥地做好車購稅費改革的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)、移交、接收工作，確保車購稅費改革任務(wù)的圓滿完成。
    首先，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”親自掛帥，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；分管領(lǐng)導(dǎo)狠抓具體工作，切實負(fù)起責(zé)任，真正把它當(dāng)作一項大事來抓緊抓好。
    其次，明確任務(wù)，確保圓滿完成六項具體工作任務(wù)。
    1、按政策規(guī)定和工作需要完成人員接收與崗位的補(bǔ)缺工作。
    2、按要求進(jìn)行財產(chǎn)劃分接收和添置工作。對因設(shè)備破損報廢或配置過低，不便于正常工作開展的，及時進(jìn)行添置補(bǔ)充。
    3、有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移交接收。這項工作是整個移接工作的一個難點。據(jù)了解，僅市區(qū)就有檔案資料40多萬冊，需要做很多的工作。在接收過程中，我局要對所有的業(yè)務(wù)檔案資料進(jìn)行認(rèn)真審核、點驗、造冊，確保檔案資料的安全、完整、及時移交。確保在移交過程中征收工作的平穩(wěn)過渡，做到思想不散，秩序不亂，工作不斷。
    4、及時抓好新增配人員的培訓(xùn)和提前介入征收實務(wù)的操練。
    5、科學(xué)設(shè)置征收窗口。在現(xiàn)有的征收服務(wù)廳中整合騰出8個窗口，每個窗口均實行一人多崗、一崗多責(zé)及ab崗工作制度。同時根據(jù)其具體工作性質(zhì)的需要，對窗口的設(shè)置與相應(yīng)的檔案資料室相配套，及時布置好相關(guān)的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。
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