2022年運營管理專員崗位職責(16篇)

字號:

    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    運營管理專員崗位職責篇一
    1、負責門店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);
    2、根據(jù)店鋪營運要求,開展定期巡店,對各門店的營運狀況進行監(jiān)督、檢查和反饋,
    3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進行有效收集、整理、匯總、上報;
    4、定期組織市場調(diào)研,收集同類商品及競品信息,整理并提交市場調(diào)研報告。
    5、根據(jù)各門店各級人員培訓(xùn)需求,制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃,編寫培訓(xùn)課件,制定培訓(xùn)方案及組織培訓(xùn)活動
    6、配合各門店開展促銷活動,總結(jié)促銷效果,提交總結(jié)報告。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,有一定市場培訓(xùn)經(jīng)驗
    2、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定統(tǒng)籌能力
    3、熟悉各類辦公軟件
    運營管理專員崗位職責篇二
    職責:
    負責加盟商的后期跟進工作;
    根據(jù)加盟商的開業(yè)時間合理安排技術(shù)培訓(xùn)和開業(yè)指導(dǎo);
    與加盟商溝通確定店鋪設(shè)計稿件;
    保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;
    了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;
    分析銷售工作,每日檢查貨源情況,對暢銷產(chǎn)品進行及時的補充,對滯銷產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;
    處理加盟商投訴;
    合理安排、督促下屬的工作。
    任職資格
    1、大專及以上學(xué)歷;
    2、2年以上零售業(yè)實體店運營管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
    3、較強的團隊管理能力和溝通能力,有責任心、有客戶服務(wù)意識、較強的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;
    4、有上進心,能吃苦耐勞,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
    運營管理專員崗位職責篇三
    職責:
    1、根據(jù)公司的營運目標,制定實施計劃完成各項指標;
    2、負責對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設(shè)、人員發(fā)展等工作進行科學(xué)分析、高效管理;
    3、負責對店長的技能評估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識、服務(wù)規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓(xùn);
    4、跟進和督查各店鋪培訓(xùn)后的實施落實情況;
    5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準備工作;
    6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息,對公司營銷策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;
    7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營及市場狀況,并提供當?shù)厥袌龅淖兓o予相應(yīng)的處理方案和措施;
    8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度,提高員工的積極性。
    任職資格:
    1、 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
    2、 有全國大型連鎖門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
    3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;
    4、具有良好的語言表達及溝通能力,事業(yè)心強,較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。
    運營管理專員崗位職責篇四
    職責:
    1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作,定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;
    2、定時對商場所轄范圍進行巡查,檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況,監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,負責對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;
    3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項,并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;
    4、檢查公共場地,公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況,發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決,如實做好巡查記錄,做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地,公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;
    5、跟進各項管理工作,對租戶的需要提供服務(wù),預(yù)約服務(wù)時間,做出服務(wù)安排,以求租戶100%滿意;
    6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費追收工作;
    7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部,根據(jù)其意見進行處理,維護經(jīng)營秩序;
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    任職要求:
    1、全日制大專及以上學(xué)歷,2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;
    2、形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)精神;
    3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力,高度的工作責任心。
    運營管理專員崗位職責篇五
    職責:
    1.負責工廠整個人權(quán)、反恐、等社會責任審核工廠;
    2.對工廠的驗廠結(jié)果提出改善方案,幫助工廠建立優(yōu)化簡化和高效的管理體系,并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;
    3.負責報表統(tǒng)計,數(shù)據(jù)整理;
    4. 完成上級安排的其他事項。
    任職要求:
    學(xué)歷/專業(yè):大?;蛞陨蠈W(xué)歷,商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    工作經(jīng)驗:1年及以上同等崗位工作經(jīng)歷,英文良好的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;
    業(yè)務(wù)技能:工作負責、細心,有上進心,服從上級安排;
    計算機技能:熟練操作microsoft office等辦公軟件;
    語言技能:具有較強的英文讀寫能力,英語cet-4級以上優(yōu)先考慮。
    運營管理專員崗位職責篇六
    職責:
    1、 協(xié)助做好商場的日常營運,努力完成公司下達的經(jīng)營指標;
    2、 日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作,保證數(shù)據(jù)的準確性;
    3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標價及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;
    4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。
    任職資格:
    1、大專以上學(xué)歷;
    2、1年以上百貨商場或者mall樓層運營管理工作經(jīng)驗;
    3、熟悉商場的運營業(yè)務(wù)的流程和模式;
    4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團隊合作精神;
    5、認同新城企業(yè)文化。
    運營管理專員崗位職責篇七
    職責:
    1.負責對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
    2. 負責廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運行;
    3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護正常經(jīng)營秩序;
    4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
    5. 負責商戶關(guān)系維護,與商戶的溝通和聯(lián)系;
    6. 負責商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案,定期更新;
    7.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。
    任職資格:
    1、 28歲~38歲之間,大專以上學(xué)歷;
    2、 熟練使用辦公軟件;
    3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運營相關(guān)經(jīng)驗。
    運營管理專員崗位職責篇八
    職責:
    1.在營運主管的領(lǐng)導(dǎo)下,制定月度計劃,將其分解各門店,督促并檢核門店達成目標。
    2.負責片區(qū)內(nèi)各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等。
    3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
    4.負責片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。
    5.對片區(qū)內(nèi)問題門店進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),提高店面營收。
    相關(guān)福利:
    1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;
    2、享受5-8天帶薪年假;
    3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險;
    運營管理專員崗位職責篇九
    職責:
    制定月度計劃、將其分解各門店,督促并檢核達成目標;
    負責公司各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質(zhì)標準、售賣標準等;
    對加盟商整體門店進行指導(dǎo)幫扶與管理,對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導(dǎo);
    對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。
    對區(qū)域門店進行標準化檢核,問題門店進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;
    任職資格:
    本科及以上學(xué)歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;
    具備良好的語言表達能力,善于協(xié)調(diào)溝通;
    為人外向熱情,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏,富有團隊合作精神;
    具有強烈的責任感和使命感,對服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;
    有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;
    運營管理專員崗位職責篇十
    職責:
    1、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查,負責所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,對商場的營運情況進行巡查并登記在案;
    2、負責商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;
    3、負責辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;
    4、與商戶進行全面、準確的溝通,及時把公司需要傳達的精神、活動信息等傳達給商戶,同時積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài),及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;
    5、對商戶管理制度負責監(jiān)督實施。
    任職要求:
    1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
    2、為人誠實,吃苦耐勞,職業(yè)素質(zhì)高;
    3、有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識;
    4、善于處理突發(fā)事件。
    運營管理專員崗位職責篇十一
    職責:
    1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù),核查并收繳商戶租金;
    3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作,進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;
    4、招商合同的日常管理工作;
    4、其他商管工作。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。
    2、具有良好的語言及文字表達能力,思維嚴密,協(xié)調(diào)能力強;
    3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
    運營管理專員崗位職責篇十二
    職責:
    1、寫報銷流程;
    2、跟進車輛運行情況(gps);
    3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
    4、單邊車的跟進與供應(yīng)商的維護;
    5、協(xié)助發(fā)物流事物;
    6、車線費用報銷和跟進;
    7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。
    任職要求:
    1、中專及以上學(xué)歷,1-2兩年社會工作經(jīng)歷;
    2、熟練使用office等辦公軟件 ,善于溝通和學(xué)習(xí),能值夜班;
    3、能夠接受出差安排。
    運營管理專員崗位職責篇十三
    協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標,為區(qū)域目標的達成提供全面的后期支持
    根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行
    負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,為業(yè)務(wù)部門決策提供參考
    協(xié)助銷售進行各項費用控管,跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度,做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理
    負責建立并更新,管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排,與客戶保持良好的溝通,對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系
    客戶的處理,督促相關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,記錄客戶意見和建議反饋到部門
    負責區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
    安排并參加辦事處召開的銷售會議,整理會議紀要,落實會議各項追蹤事宜
    區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進
    負責公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞
    辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管
    跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)
    上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
    運營管理專員崗位職責篇十四
    職責:
    1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,建立商戶維護檔案。
    2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題。
    3、每日巡場,了解商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳。
    5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,35周歲以下。
    2、性格外向,具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
    3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    4、認同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
    運營管理專員崗位職責篇十五
    職責:
    1、協(xié)助營運負責人達成團隊各項營運目標;
    2、商戶付款通知發(fā)放及負責催繳商戶租金等各項費用。
    3、負責營運相財務(wù)數(shù)據(jù)工作對接
    4、協(xié)助完善商戶檔案
    5、負責服務(wù)臺相關(guān)管理工作
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
    招聘要求:
    1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
    2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項目的運營管理工作經(jīng)驗。
    3、溝通協(xié)調(diào)能力強,善于處理突發(fā)事件。
    4、熟悉營運相關(guān)流程和操作規(guī)范。
    運營管理專員崗位職責篇十六
    職責:
    1、負責商場店面形象、導(dǎo)購員考核,負責商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;
    2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經(jīng)營管理,維護商場信譽和知名度,提升商場管理水平;
    3、負責與商場租(客)戶的溝通,掌握租戶動態(tài),聽取并及時反饋租戶的建議和意見;
    4、負責商鋪日常租金催繳工作;
    5、負責商場內(nèi)治安防范與消防安全管理工作,維護商場良好的經(jīng)營秩序。
    任職要求:
    1、學(xué)歷專業(yè):全日制專科以上學(xué)歷,文科類專業(yè)優(yōu)先考慮;
    2、年齡形象:20-28歲,形象良好;
    3、工作經(jīng)驗:不限,有酒店、賣場現(xiàn)場管理、客服實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先;
    4、素質(zhì)特點:性格外向,抗壓能力、責任心強,具備較好的協(xié)調(diào)能力。