募捐信是為了呼吁他人積極參與某項公益事業(yè)而發(fā)出的一種書面形式。有許多方法可以達到較為完美的總結(jié),但每個人都可以從自己的經(jīng)驗中找到最適合自己的方法。以下是小編為大家整理的一些常用諺語,希望能給大家?guī)韱l(fā)與思考。
銀行檢查心得篇一
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行的重要性越來越明顯。作為一個金融機構(gòu),銀行必須要經(jīng)歷各種各樣的檢查,并不斷改進自己的服務(wù)。最近,我有幸參與了銀行的各項檢查工作,得到了很多的收獲,也深刻意識到了銀行的重要性。在這篇文章中,我將分享我在這次檢查中的心得體會。
第二段:了解法律法規(guī)是前提。
對于一家銀行來說,法律法規(guī)的遵守是非常重要的。無論是銀行內(nèi)部的規(guī)章制度還是國家的相關(guān)法律法規(guī),銀行都必須要嚴格遵守。在這次檢查中,我們注意到了銀行的一些違規(guī)行為,例如沒有及時提交所需文件、未按照規(guī)定披露信息等。這些問題如果不得到及時解決,不僅會影響到銀行的聲譽,還有可能造成法律責(zé)任。因此,在銀行的管理中,遵守法律法規(guī)是一項基礎(chǔ)性的工作。
第三段:客戶服務(wù)的重要性。
盡管銀行是一個金融機構(gòu),但其最重要的任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這次檢查中,我們了解到了銀行采取的一些客戶服務(wù)措施,例如熱線電話、網(wǎng)上銀行等。這些措施雖然是基本的,但卻能夠極大地提高客戶對銀行的滿意度。對于一家銀行來說,保證客戶服務(wù)質(zhì)量是非常重要的,它能夠有效地保持銀行的聲譽,進而提升業(yè)務(wù)水平。
第四段:風(fēng)險管控的必要性。
銀行的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,風(fēng)險自然存在。因此,在銀行的管理中,風(fēng)險管控是一項重要的工作。在這次的檢查中,我們了解到了銀行的一些風(fēng)險管理措施,例如對于貸款的風(fēng)控、客戶的反洗錢風(fēng)控等。通過這些風(fēng)險管控措施的實施,銀行能夠有效地避免風(fēng)險,提高自身的安全性。從這方面來說,風(fēng)險管控是維護銀行健康發(fā)展的重要保障。
第五段:總結(jié)。
在本次檢查中,我們深刻認識到了銀行的各項管理工作的重要性。從遵守法律法規(guī)到客戶服務(wù),從風(fēng)險管控到內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化,這些都是銀行必須重視的工作。在今后的發(fā)展中,也必須不斷進一步完善這些管理工作,以滿足不斷變化的市場需求和客戶需求。銀行作為一個金融機構(gòu),其使命是為社會服務(wù),為客戶謀利,同時也須始終保持職業(yè)操守,保證自身的可信度和安全性。
銀行檢查心得篇二
近期,我所在的公司接受了郵政銀行的檢查,作為公司的一名員工,我有幸參與了此次檢查。在與銀行工作人員的交流中,我深刻地意識到了個人在金融工作中的責(zé)任和作用,也收獲了寶貴的心得體會。
第二段:檢查過程。
郵政銀行的檢查涉及到公司的多個方面,其中包括人員信息、賬戶管理、資金流動、財務(wù)收支等等。我們需提交各種材料以供銀行檢查,同時也要配合銀行人員的實地調(diào)查。在檢查過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多以前沒注意到的問題,比如賬戶余額不匹配、付款方信息不完整等等,我及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并采取措施進行修正。
第三段:策略建議。
檢查的過程中,銀行人員也會給出一些具體的建議和指導(dǎo)意見,以幫助公司更好地管理和運作。其中比較重要的是進行銀行賬戶管理方面的改進,包括賬戶歸集、資金集中、銀行卡管理等。我們也應(yīng)該積極地嘗試新的銀行服務(wù),比如電子付款和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等。
第四段:風(fēng)險管理。
在金融工作中,風(fēng)險是難以避免的,我們需要在風(fēng)險管理方面做得更好。首先,需要建立完善的內(nèi)部控制制度,包括賬戶審核、資金流動審核等方面;其次,需要加強卡密和密碼保護措施,以防詐騙或密碼泄露的風(fēng)險。最后,要及時處理風(fēng)險事件,減少損失。
第五段:結(jié)語。
通過一次檢查,我不僅提高了自己的金融知識和工作能力,也加深了對銀行服務(wù)的認識和理解。同時,我也深深體會到了金融工作的責(zé)任和重要性,我們需要認真對待每個客戶的財產(chǎn)和安全,并不斷完善自己的工作方式和方法,為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行檢查心得篇三
近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,金融風(fēng)險不斷增加,對銀行間的監(jiān)管力度也隨之加大。銀行間交叉檢查作為一項重要的監(jiān)管措施,旨在發(fā)現(xiàn)和解決金融機構(gòu)中的風(fēng)險隱患,保護金融市場的穩(wěn)定。本文將從參與銀行間交叉檢查的角度分享我的心得體會。
第二段:準備工作的重要性
進行銀行間交叉檢查之前,充分的準備工作非常重要。首先,我需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求,了解交叉檢查的目的和流程。其次,我要對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)進行全面的了解和分析,找出潛在的風(fēng)險點,并制定相應(yīng)的改進方案。最后,與其他銀行的同行進行交流和溝通,互相學(xué)習(xí)和借鑒對方的經(jīng)驗和做法。通過這些準備工作,我能夠更好地應(yīng)對檢查過程中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:嚴格的檢查流程
銀行間交叉檢查具有一套嚴格的流程和方法。在檢查過程中,我們首先進行了整體的風(fēng)險評估,對銀行進行綜合性的風(fēng)險評估,并制定了相應(yīng)的控制措施和改進計劃。接下來,我們對各項具體業(yè)務(wù)進行了全面的檢查,包括信貸業(yè)務(wù)、資金管理、風(fēng)險管理等。通過對各個環(huán)節(jié)進行詳細的檢查和評估,我們能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時采取措施進行改進。最后,我們進行了風(fēng)險測試和壓力測試,以確保銀行在面對各種不同的風(fēng)險情景時能夠穩(wěn)定運營。這一嚴格的檢查流程確保了我們對銀行進行全面、客觀的評估。
第四段:經(jīng)驗與教訓(xùn)
銀行間交叉檢查不僅是一次監(jiān)管行動,同時也是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過參與交叉檢查,我深刻認識到風(fēng)險管理的重要性。在檢查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多問題,比如內(nèi)部控制不嚴、違規(guī)操作等。這些問題給我們敲響了警鐘,促使我們認真對待風(fēng)險管理,加強內(nèi)控,提高工作的準確性和合規(guī)性。經(jīng)過這次交叉檢查,我們不僅發(fā)現(xiàn)了不足之處,還總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),形成了一套完善的改進方案和制度,為今后的工作提供了有力的保障。
第五段:積極應(yīng)對挑戰(zhàn)
參與銀行間交叉檢查是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在這個過程中,我們可能會面臨各種困難和阻力。比如對手機構(gòu)可能對我們的檢查產(chǎn)生抵觸心理,不愿意配合我們的工作;另外,我們還可能面臨到信息的不準確和不充分等問題。然而,通過與其他銀行的同仁密切配合,加強溝通和合作,我們能夠共同克服困難,提升檢查的效果。同時,我們還需要保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,以更好地應(yīng)對檢查過程中的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
銀行間交叉檢查是金融監(jiān)管的重要手段,對于保護金融市場的穩(wěn)定起著重要的作用。通過參與交叉檢查,我深刻認識到了風(fēng)險管理的重要性,也積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行檢查心得篇四
商業(yè)銀行是我國金融行業(yè)的重要組成部分,其安全是保障金融系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。為了加強商業(yè)銀行的安全管理,我參與了一次安全檢查工作,深刻認識到了安全檢查的重要性和必要性。通過這次安全檢查,我獲得了很多心得體會。本文將從檢查的目的、方法、存在的問題、解決方案和對銀行安全的意義幾個方面進行分析。
首先,安全檢查的目的是為了發(fā)現(xiàn)和解決商業(yè)銀行中存在的安全隱患,確保金融體系的安全運行。在檢查過程中,我們將重點關(guān)注銀行的網(wǎng)點安全、信息系統(tǒng)安全、人員安全等方面的問題。通過深入了解銀行的安全管理制度和操作流程,我們能夠更好地找到問題所在,并及時采取相應(yīng)的措施進行改進。
其次,安全檢查需要采取科學(xué)的方法,確保檢查結(jié)果的準確性和客觀性。在檢查過程中,我們采用了實地走訪、查閱文件、訪談人員等多種方式,全面收集相關(guān)信息。同時,我們還制定了詳細的檢查表格,對銀行的各項操作進行了細致地記錄和比對,確保檢查過程的規(guī)范性。只有通過科學(xué)方法的檢查,才能真正了解銀行的實際情況,為問題的解決提供有力支持。
然后,通過安全檢查,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先是銀行保安措施不完善的問題。有些網(wǎng)點的安全設(shè)施老化或缺失,容易造成安全隱患。其次是信息系統(tǒng)的漏洞較為明顯。由于信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和技術(shù)更新的速度,一些銀行在信息系統(tǒng)的安全管理方面存在一定的困難。此外,一些內(nèi)部員工的安全意識不夠,對安全管理制度和操作規(guī)定掌握不全面,容易造成一些安全事故。
針對上述問題,我們提出了相應(yīng)的解決方案。首先,應(yīng)加強銀行網(wǎng)點的保安設(shè)施建設(shè),進行必要的設(shè)備更新和維護工作,確保銀行的金庫等重點場所的安全。其次,銀行應(yīng)加強對信息系統(tǒng)的管理,加強軟件和硬件的維護,定期進行漏洞掃描和修復(fù),確保系統(tǒng)的安全性。同時,銀行應(yīng)加強員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的安全意識和技能水平,確保員工在日常工作中能夠合理運用安全管理制度和操作規(guī)定。
最后,深入開展商業(yè)銀行的安全檢查對于保障銀行的安全運行和金融系統(tǒng)的穩(wěn)定具有重要意義。安全檢查是對銀行的一次自我糾錯,只有通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題,銀行才能不斷提升自身的安全管理水平。同時,安全檢查還能夠增強銀行的信譽度,提高客戶的安全感,促進金融行業(yè)的良性發(fā)展。因此,商業(yè)銀行應(yīng)將安全檢查列入日常工作的重要一環(huán),加強對安全檢查工作的重視。
總之,商業(yè)銀行安全檢查是保障金融體系運行的重要環(huán)節(jié)。通過安全檢查,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高銀行的安全管理水平。只有在安全的基礎(chǔ)上,銀行才能更好地為客戶提供服務(wù),推動金融行業(yè)的發(fā)展。因此,商業(yè)銀行應(yīng)高度重視安全檢查工作,不斷完善安全管理制度,確保銀行的安全運行。
銀行檢查心得篇五
作為郵政銀行的新員工,我在這個崗位上工作已經(jīng)有一年多了。最近,公司組織了一次全面的檢查,以確保全體員工都能做好自己的工作。我很幸運地參加了這次檢查,并從中收獲了很多啟示。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 二段:認真學(xué)習(xí),不斷提高自己。
首先,我意識到作為一名員工,永遠都不能滿足于現(xiàn)狀。在這次檢查中,我發(fā)現(xiàn)與我們同事比起來,我的工作還需要更多的改進。我雖然做的不錯,但是能夠比較明顯地看出問題。因此,我開始加倍努力地學(xué)習(xí),爭取比別人更好地完成工作。
三段:工作中需要做到規(guī)范。
其次,我深深認識到一點,那就是在工作中需要做到規(guī)范。雖然大家都在為目標努力,但是如果員工不規(guī)范地工作,整個公司的目標就可能達不到。因此,在日常工作中,我開始關(guān)注自己在哪些方面可以規(guī)范自己的操作,并不斷加強自己的觀察力與思考能力。
四段:團隊協(xié)作是不可少的。
除此之外,我也感受到了團隊協(xié)作的重要性。在這次檢查當(dāng)中,我目睹了大家相互合作的場景,其中很多都是在我的不知不覺中完成的。因此,在以后的工作中,我希望更加注重與團隊協(xié)作,做到相互學(xué)習(xí)、相互尊重與支持。
五段:重要性休閑生活。
最后,我認識到了休閑生活的重要性。在這個行業(yè)里,工作可能會很緊張,但是我發(fā)現(xiàn)只有恰當(dāng)?shù)男蓍e生活,才能在工作中保持一顆堅定的信念。因此,我盡力抽出一定時間,將注意力放在生活中充電與休息,以更好地完成工作和實現(xiàn)理想。
總而言之,在這次郵政銀行的檢查中,我收獲頗豐,成長迅速。我學(xué)到了很多課堂上不教卻非常實用的技能:認真學(xué)習(xí),做到規(guī)范,與團隊合作,有恰當(dāng)?shù)男蓍e生活。希望通過我的分享,能讓大家更好地理解自己的工作,提高工作效率,實現(xiàn)理想。
銀行檢查心得篇六
近年來,隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展,銀行系統(tǒng)的安全性和準確性變得越發(fā)重要。對于銀行來說,嚴重的錯誤可能導(dǎo)致嚴重的后果,影響到客戶的信任和公司的形象。因此,銀行錯誤檢查變得至關(guān)重要。在經(jīng)過一段時間的工作,我對銀行錯誤檢查有了一些看法和體會。在這篇文章中,我將分享我在過去幾年的工作中所學(xué)到的一些心得體會。
首先,我了解到銀行錯誤檢查的目的是確保賬戶余額和交易記錄的準確性。通常,這包括對賬戶余額進行檢查,確認交易是否與客戶的要求相匹配,以及檢查輸入是否存在錯誤和遺漏。通過這些檢查,我們可以保證客戶的賬戶信息是準確和可靠的。
其次,我認識到錯誤檢查需要高度的專業(yè)知識和耐心。在進行錯誤檢查時,我們需要了解銀行的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)。此外,要進行高效和準確的檢查,需要花費大量的時間和耐心。通過我在這方面的工作中的經(jīng)驗,我意識到能夠保持專注和耐心是非常重要的。只有這樣,才能發(fā)現(xiàn)可能存在的錯誤和遺漏。
在錯誤檢查的過程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些常見的錯誤和漏洞。首先,輸入錯誤是最常見的錯誤之一。例如,一個零被錯誤地輸入為一個一,導(dǎo)致交易金額出現(xiàn)錯誤。其次,系統(tǒng)錯誤也是常見的問題。例如,系統(tǒng)可能會無法正確記錄交易信息,或者出現(xiàn)軟件故障。最后,人為錯誤也是常見的問題。例如,銀行工作人員可能會偶然間忘記鍵入或檢查一個重要的信息。
為了避免這些錯誤和漏洞,我認為銀行應(yīng)該采取一系列的措施。首先,銀行應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn),確保他們對業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)有深刻的理解。其次,銀行應(yīng)該投資并使用先進的技術(shù)來自動化和簡化錯誤檢查的過程。最后,銀行應(yīng)該建立一個完善的審核機制,定期對賬戶進行審查,以確保信息的準確性和完整性。
從個人的角度來看,我也從錯誤檢查中學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,我學(xué)會了注重細節(jié)。在錯誤檢查中,即使一個小細節(jié)也可能引發(fā)嚴重的問題。因此,我意識到只有在仔細查看每個細節(jié)的情況下,才能發(fā)現(xiàn)潛在的錯誤。其次,我學(xué)會了保持冷靜和專注。有時,在高壓工作環(huán)境下,可能會出現(xiàn)錯誤和疏忽。但是,只有通過保持冷靜和專注,才能減少錯誤的發(fā)生。
總結(jié)起來,銀行錯誤檢查對于確保金融系統(tǒng)的準確性和安全性起著至關(guān)重要的作用。通過我在這方面的工作中的經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我認識到錯誤檢查需要高度的專業(yè)知識和耐心。同時,我還意識到銀行應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn),投資先進的技術(shù),并建立完善的審核機制來保證信息的準確性和完整性。從個人的角度來看,我學(xué)會了注重細節(jié)和保持冷靜和專注。通過這些經(jīng)驗教訓(xùn),我相信我能在未來的工作中更好地執(zhí)行錯誤檢查的任務(wù)。
銀行檢查心得篇七
第一段:引言(150字)
在金融業(yè)內(nèi)工作多年,我深知商業(yè)銀行的重要性和責(zé)任,而安全是商業(yè)銀行最為重要的一環(huán)。為了保障客戶的資金安全,商業(yè)銀行需要不斷加強安全防范措施。最近,我有幸參與了一次商業(yè)銀行的安全檢查,通過這次檢查,我深刻體會到了安全工作的重要性,也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段: 加強員工培訓(xùn)(250字)
安全工作的第一環(huán)節(jié)是員工的培訓(xùn),只有員工掌握了相關(guān)的安全知識和技能,才能更好地保障銀行的安全。在安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)有些員工對于安全知識的掌握還不到位,特別是一些新員工,他們對于應(yīng)急情況的處理缺乏經(jīng)驗。因此,我提出了在培訓(xùn)課程中增加安全知識教育的建議,包括對常見的安全問題進行案例分析和求教,讓員工在模擬的情景中學(xué)習(xí)如何正確、快速地反應(yīng)。此外,我還建議進行定期的應(yīng)急演練,以提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:加強技術(shù)設(shè)備更新(300字)
在安全工作中,技術(shù)設(shè)備的更新也是至關(guān)重要的。在這次檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備已經(jīng)過期,無法滿足實際安全需求。雖然這些設(shè)備有一定的安全保障功能,但是在現(xiàn)實應(yīng)用中已經(jīng)存在著一定的漏洞,容易被黑客攻擊。針對這個問題,我建議商業(yè)銀行加大技術(shù)設(shè)備的更新力度,引進更先進、更安全的設(shè)備。另外,我還提出了引入人臉識別、指紋識別等高科技手段,以進一步加強客戶身份的確認和保護。
第四段:加強數(shù)據(jù)保護(250字)
商業(yè)銀行的核心資產(chǎn)就是客戶的信息和數(shù)據(jù),因此保護客戶的隱私安全尤為重要。在這次安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)存在著一些數(shù)據(jù)保護方面的問題,例如數(shù)據(jù)備份的不及時,數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟话踩?。為此,我提出了完善?shù)據(jù)保護機制的建議,包括定期對數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)測試,加強數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用艽胧?,設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全團隊進行監(jiān)督和管理。此外,我還建議進行數(shù)據(jù)泄露演練,以提前發(fā)現(xiàn)和修補潛在的漏洞。
第五段:強化內(nèi)部監(jiān)管(250字)
在商業(yè)銀行中,內(nèi)部監(jiān)管是確保安全的最后一道防線。在這次安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些員工存在違規(guī)操作的情況,例如未按規(guī)定使用安全設(shè)備和系統(tǒng),未正確處理金錢交易記錄等。為此,我建議加強內(nèi)部監(jiān)管力度,設(shè)立專門的監(jiān)管機構(gòu),加大對違規(guī)行為的處罰力度,同時也要加強對員工的獎懲機制,以增強員工的安全意識和主動性。
總結(jié):(200字)
通過這次商業(yè)銀行的安全檢查,我認識到安全工作的重要性,也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決方案。我相信只有不斷加強安全防范措施,才能更好地保障商業(yè)銀行和客戶的資金安全。我將繼續(xù)努力,加強自身的安全知識和技能的學(xué)習(xí),為商業(yè)銀行的安全事業(yè)做出更大的貢獻。
銀行檢查心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年8月進入工商銀行這個大家庭以來,我有幸得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,使我我學(xué)到了很多知識。非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
雖然對單位的一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需要不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,鑒于我個人的興趣偏好和能力等原因的考慮,要在單位自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于現(xiàn)有的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,很多人也經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于單位培育人才或是我自身完善都是突破的難點。我也一直在努力改變,不斷的去適應(yīng),以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我始終覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。
不論怎樣,在工行的這段工作經(jīng)歷作為我邁入社會的第一次社會體驗將是我永生難忘的,也是我今后學(xué)習(xí)工作中的一筆寶貴的財富,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機會。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
時間:xx年xx月xx日。
銀行檢查心得篇九
在學(xué)習(xí)上更加注重“三個加強,三個提高”。
加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
按照支行黨組、行長的工作分工安排,我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計股、外匯管理股的工作,這三個股室的工作。
銀行業(yè)務(wù)實踐心得體會怎么寫。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。
現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。
設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。
提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
第二篇:臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。
都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。
在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。
比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。
文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。
這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間。
銀行檢查心得篇十
對于銀行來說,稽核檢查是一項必要的過程,它可以確保銀行的運營符合相關(guān)法律法規(guī),保證銀行利益的最大化,保護客戶的資產(chǎn)安全和信任。在銀行的日常運營中,稽核檢查是不可或缺的一部分。在這個過程中,作為銀行從業(yè)人員的我們不僅要配合稽核人員的檢查,同時還要積極提供足夠的支持,因為它對于銀行和聯(lián)邦機構(gòu)來說都是至關(guān)重要的。
第二段:組織和準備。
銀行稽核檢查的組織和準備是保障成功的關(guān)鍵。在檢查前,我們需要認真地檢查所有銀行文件和記錄,確保一切準備就緒?;巳藛T通常會要求我們提供某些文件和記錄,包括貸款文件、存款相關(guān)文件以及銀行帳戶資料等等。除此之外,還需要為稽核人員提供一個安全的工作環(huán)境,有足夠的辦公空間以及必要的設(shè)施。在這個過程中,我們一定要積極配合,保持良好的工作態(tài)度。只需按照一定的方式進行準備和組織,稽核檢查將會更加順利、快速和有效。
第三段:執(zhí)行和配合。
在稽核檢查過程中,我們首先需要認真回答和解答稽核人員的問題,配合他們的請求。與此同時,我們還需要確保每一個步驟都得到了稽核人員的充分認可。如果稽核人員有任何不滿或者建議,我們應(yīng)該盡量采取有效措施和改進方法。此外,在稽核檢查過程中,我們需要有效地處理銀行記錄和紀錄,確?;巳藛T可以更好地理解和分析。對于計算和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的提供,也需要精確和準確。這樣有助于稽核人員更好的評估銀行運營的風(fēng)險。
第四段:總結(jié)和反思。
稽核檢查結(jié)束后,我們應(yīng)該對銀行開展這個過程進行總結(jié)和反思。首先,我們可以了解哪些是需要優(yōu)化的地方,哪些文件和記錄需要整理和改進。其次,對于檢查中出現(xiàn)的不足和問題,我們還可以進行有效的改進措施,以確保銀行在下一次的檢查中表現(xiàn)更加優(yōu)秀。最后,銀行也要考察稽核檢查的整個過程,并對其評估,以便更好地提高檢查的有效性和效率。
第五段:結(jié)論。
總的來說,“稽核檢查”是銀行日常經(jīng)營中必不可少的環(huán)節(jié)之一,它可以確保銀行的正常運行和對客戶與聯(lián)邦機構(gòu)的信譽保護。在該過程中,作為銀行從業(yè)人員,我們需要認真策劃,充分配合和積極改進。只有這樣,我們才能是稽核檢查過程的參與者、貢獻者、甚至是領(lǐng)導(dǎo)者。更重要的是,我們能保護銀行和客戶的利益,以及銀行企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展性。
銀行檢查心得篇十一
現(xiàn)在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。我們要怎么寫述職報告?以下是小編收集整理的銀行檢查人員述職報告,歡迎大家前來閱讀。
20__年是_行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時機,我有幸成為了_行的一員。參加工作的_以來,我始終嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔(dān)任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導(dǎo)下,漸漸地熟練了會計業(yè)務(wù),替班時也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一?!钡囊?,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報警器運行是否正常,確保集體財產(chǎn)安全。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,如對金融財會知識了解得不夠。今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”。
一、認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照銀行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二、立足實際,精誠團結(jié)。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大銀行實力不遺余力,較好的完成了銀行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
四、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
一年來,我能嚴格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體銀行職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面。
認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營方面。
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
述職人:____。
____年__月__日。
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點的'不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志:
大家好!
20__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識。
及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。回顧20__,展望20__,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
述職人:
20__年_月_日。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
我是__中國銀行的一名非常普通的員工。在_銀行工作的三年中,我始終堅持良好的工作條件,嚴格按照_銀行合格員工的標準要求自己,立足于自己的工作,致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓我能把青春奉獻給平凡的崗位,為_銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過努力,我參加了電大,今年順利獲得了會計大專文憑,并在今年__中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了__市第一名。
一、履行職責(zé):
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過自己的不斷努力,無論是在思想上,還是在業(yè)務(wù)上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:。
思想上進取,政治上學(xué)習(xí),理解和掌握思想,關(guān)心國事,堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,遵紀守法,政治上要提高,政治上要有高度的自覺性,更加貼近黨的組織。
在工作中,我能忠于職守,嚴格要求自己,勤奮工作,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度,響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,我在很多工作流程的細節(jié)上思考思路和方法,簡化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面,我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識。我一開始工作,就利用業(yè)余時間自學(xué)。我對目前的情況不滿意。因為我努力學(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績。不僅掌握和提高了金融知識,而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時,我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并將所學(xué)的'財務(wù)知識融入到我們的工作中,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得__市第一名。
2、我就讀于電大,今年順利畢業(yè),獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問題:
第一,學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識。
第二,當(dāng)你工作累了,你會有放松的想法,這不僅是你政治素質(zhì)低下,也是你的世界觀、人生觀和價值觀的拙劣解決方案。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進一步加強。
特此報告。
述職人:
20__年_月_日。
銀行檢查心得篇十二
一年來,我懷著強烈的使命感、職責(zé)感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行主任總的來看是稱職負責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績。
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅持民主集中制原則。
在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責(zé)上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。
首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三、工作開展。
(一)抓住重點。
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。
應(yīng)對支行績效考評在xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當(dāng)前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。
要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,務(wù)必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。
一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。
二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,貸款于20xx年11月15日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,最大限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當(dāng)成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;
三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
四、下步打算。
一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認識到,支行和我本人務(wù)必應(yīng)對和亟待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。
二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。
三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行檢查心得篇十三
銀行對接檢查是一項非常重要的工作,它能夠幫助我們加強對銀行業(yè)務(wù)的了解和管理,以提高銀行的安全和信用。在這篇文章中,我將分享我在銀行對接檢查中的心得體會。
第二段:預(yù)備工作。
在進行銀行對接檢查之前,我們必須認真準備。例如,我們需要清楚了解銀行的運作模式和流程,以及銀行所提供的服務(wù)和制度,這就需要對銀行進行深入調(diào)研。
第三段:檢查的過程。
在檢查的過程中,我們需要仔細觀察銀行的工作流程,并核對銀行的各項業(yè)務(wù)操作是否規(guī)范、合法。我們還需要注意檢查銀行的客戶檔案是否真實、完整、準確,這樣不僅能避免風(fēng)險,還能增加客戶的信任度。
第四段:處理檢查結(jié)果。
在對檢查結(jié)果進行處理時,我們應(yīng)該及時通知銀行有關(guān)部門,要求其進行改善和整改,以保證銀行的安全和合法性。同時,我們需要加強對銀行的監(jiān)督和管理,以確保銀行業(yè)務(wù)的規(guī)范化和健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
銀行對接檢查并不是一項簡單的工作,它需要我們具備較高的專業(yè)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過對銀行對接的深入了解和檢測,可以有效地提高銀行的安全性和信用度,從而為客戶提供更加可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有堅持持續(xù)的檢查和管理,才能讓銀行繼續(xù)發(fā)展壯大。
銀行檢查心得篇十四
銀行對接檢查是銀行業(yè)務(wù)開展過程中不可或缺的一環(huán),檢查的目的在于保障銀行的風(fēng)險管控,在企業(yè)信貸風(fēng)險高企的當(dāng)下,更加對檢查的嚴密性提出了更高的要求。在檢查中,作為金融科技公司的一員,我們深有感觸,也積累了很多經(jīng)驗,現(xiàn)在借此機會總結(jié)提煉,分享給大家。
第二段:檢查前的準備。
銀行對接檢查不同于日常的合規(guī)性評估,其檢查重點更加傾向于核實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性及合規(guī)性,所以在檢查開始前,我們一定要做好足夠的準備工作。首先要建立盡可能完善的數(shù)據(jù)管理體系,確保數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)報送的完整性及準確性。其次,在整理資料報告前,要全面了解監(jiān)管要求及銀行業(yè)務(wù)規(guī)范,調(diào)整自身經(jīng)營模式,確保符合銀行服務(wù)標準并及時改進自身不足。最后,要制定詳細的工作計劃,包括整理數(shù)據(jù)報告的細節(jié)要求、交換方案、確認截止日期、解決問題方案、全員配合及督促推進等。
第三段:檢查中的應(yīng)對。
在銀行對接檢查期間,首要要做的是誠信合作,注重溝通協(xié)調(diào)。檢查過程中一些數(shù)據(jù)指標無法及時匹配,問題無法立即整改,這時候不要急躁,應(yīng)該以提供詳實的數(shù)據(jù)和情況說明,同時爭取延長整改時間的方式來增強銀行對我們的信任度。其次,積極響應(yīng)銀行的檢查要求,及時整理數(shù)據(jù)、清洗清理數(shù)據(jù)、調(diào)整自身運營及管理模式。同時,積極研究解決問題的方案,快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出解決方案,避免問題擴大。
第四段:檢查后的持續(xù)優(yōu)化。
銀行對接檢查并不僅僅是一次業(yè)務(wù)準入的檢查,更是我們整體業(yè)務(wù)管理及發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。我們需要從檢查結(jié)果中發(fā)掘出自身存在的通病,針對問題分析問題和原因,明確排查清單和整改方案,同時及時采取措施,不斷優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)管理流程,提高判斷和分析才能,在銀行對接檢查中保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)啟示。
銀行對接檢查是我們不斷發(fā)展的過程,它可以讓我們意識到自身存在的問題、優(yōu)點和劣勢,為我們提供了改進經(jīng)營管理、優(yōu)化流程等多方面的機會。在此過程中,我們必須保持高度的敬業(yè)精神和文化自信心,努力提升自我素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力及質(zhì)量水平。我們相信,只要我們充分了解檢查規(guī)范和監(jiān)管要求,建立完善的數(shù)據(jù)管理體系,配備專業(yè)及能力強的團隊成員,及時執(zhí)行整改方案,就能順利通過銀行對接檢查,進而提升和拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的空間和潛力。
銀行檢查心得篇十五
11月9日,在做好疫情防控的情況下,五蓮農(nóng)商銀行23處營業(yè)網(wǎng)點全部恢復(fù)營業(yè),實現(xiàn)全面復(fù)工,為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)。
恢復(fù)營業(yè)第一天,總行領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)會計部開展客戶走訪,到網(wǎng)點一線督導(dǎo)疫情防控和柜面服務(wù)等工作,要求在嚴格做好疫情防控的基礎(chǔ)上,有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保各項工作順利推進。
自疫情發(fā)生以來,五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作,多措并舉構(gòu)建“營業(yè)防護網(wǎng)”,確保員工和客戶的健康安全。各網(wǎng)點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品,每天定時對營業(yè)場所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進行全面消毒。
疫情停業(yè)期間,確保電子銀行渠道全天候正常運營,通過微信公眾號發(fā)布線上服務(wù)用戶指南,指導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、微信公眾號線上渠道辦理業(yè)務(wù),減少線下接觸的感染風(fēng)險,足不出戶即可滿足業(yè)務(wù)辦理需求。同時,五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度,通過多種方式對網(wǎng)點防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實情況進行檢查。
前期,五蓮農(nóng)商銀行出臺多項措施保障金融服務(wù),確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持,對轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道,簡化審批流程,開辟快速放款綠色通道,加大信貸投放力度,確??挂邌挝患捌髽I(yè)的合理資金需求。
五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實抓細疫情防控工作,立足金融服務(wù)本職,保障轄內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運轉(zhuǎn)。
銀行檢查心得篇十六
稽核是銀行業(yè)內(nèi)非常重要的工作,其目的是為了確保銀行的運作合規(guī)、內(nèi)部控制有效,并保障一定程度的風(fēng)險控制。
在我所在的銀行,我作為稽核組的一員,參與了多個地區(qū)、多個部門的稽核檢查工作。在這一過程中,我得到了很多的收獲和體會,今天我想就這一主題,寫下自己的心得體會。
第二段:稽核工作的步驟。
銀行稽核在其工作過程中,一般會分為四個步驟,即稽核計劃的編制、信息的獲取、稽核工作的實施和報告撰寫。
在制定稽核計劃時,我們需要對所稽核的業(yè)務(wù)進行分析,確定需要檢查的重點和關(guān)鍵點,進而制定出稽核時間、范圍、目標和各項檢查點。
在信息獲取過程中,我們需要與被稽核部門詳細交流,了解其業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部控制機制,并對其相關(guān)記錄進行核查,以獲取更多的相關(guān)信息,從而為后續(xù)檢查工作做好準備。
在實施稽核的過程中,我們一般會執(zhí)行抽樣檢查、證據(jù)收集、對照檢查和考察實地情況等方法,最終得出檢查結(jié)果,進行分類和分級評估,得出有待改進的問題和合規(guī)方案。
最后,我們會根據(jù)檢查結(jié)果編寫稽核報告,對問題進行綜合分析、評價和總結(jié),提出改進建議并給出復(fù)核意見,以促進銀行業(yè)務(wù)的順利進行。
第三段:稽核工作中的體會。
在稽核的過程中,我們常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,需要處理不同的工作重心、執(zhí)行的進度安排、風(fēng)險評估等。
在此期間,我意識到,有效的溝通是確?;斯ぷ黜樌麑嵤┑年P(guān)鍵所在。我們需要和被稽核部門進行充分溝通,聆聽他們的意見,及時解決問題并妥善處理。
此外,我們還需要高度的責(zé)任心、審慎的態(tài)度和絕對的誠信,以確保我們的檢查工作權(quán)威、公正和有效。關(guān)注細節(jié),嚴謹思考,這些都是保證檢查實施效果的至關(guān)重要的因素。
第四段:稽核工作對企業(yè)的幫助。
銀行稽核的意義在于,保證銀行的內(nèi)部控制有效,使得在銀行運行過程中存在的各種風(fēng)險得到有效控制,并為業(yè)務(wù)的順利進行提供了有力的保障。
稽核發(fā)現(xiàn)的問題,可以直接起到預(yù)警作用,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險。而通過提出稽核建議,銀行部門也可以及時加以改進,保證業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和提升。
正是由于銀行稽核的不斷實施和改進,導(dǎo)致銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險控制越來越完善,為廣大客戶提供更為穩(wěn)定、可靠的金融服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總體而言,銀行稽核工作的實施是有必要的。稽核工作的不斷推進,可以有效地保護銀行內(nèi)部控制的有效性,降低風(fēng)險的發(fā)生;而稽核中的問題發(fā)現(xiàn)和解決,又可以有效地推動銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)化和提升。
對于我而言,銀行稽核工作更是一個寶貴的鍛煉機會。通過此次稽核工作,我在溝通、處理不同工作需求、分析風(fēng)險等方面都得到了很大提升。期望未來,能夠在實踐的不斷摸索中,進一步完善自己的稽核能力,為銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展貢獻更大的力量。
銀行檢查心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
直到現(xiàn)在我終于下決心和您說我的心事了,之前在很多場合里我想和您直說,可是卻又說不出口,我怕說出來傷害你您的心??墒乾F(xiàn)在我不得不說了,因為我就頂不再去中行上班了,我要辭職了。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的賞識,我才得以進入中行最好的網(wǎng)點——觀城支行學(xué)習(xí),并于不久后上調(diào)至綜合管理部擔(dān)任人力資源這一重要崗位。在這將近半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,并積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
我決定辭職,是有原因的。在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯,即人到這個社會上來是干什么的,人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡,這一點誰也逃避不了,可以說是殊途同歸,但是我們不能白活,我們要向世界證明自身的價值,因此人生最大的意義莫過于實現(xiàn)自身的價值,對社會做出積極貢獻,在歷史的天空中留下絢麗的彩虹。我認為,作為一個智商不是太低的人,他身上蘊藏著巨大的潛能,只要有強烈的信念,加上持續(xù)不斷地努力,就能做成大多數(shù)的事情,而對于不同的人,做成一件事情的價值是不盡相同的',另一方面,三百六十行,行行出狀元,英雄無處不在,故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情,他就能發(fā)揮最大的價值,因此,選擇大于努力!
雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么,但是我發(fā)現(xiàn)了一個不適合做的領(lǐng)域。在中行將近半年的工作中,我越來越感到自己不適合在銀行工作,這源于自己的價值觀和個性,并且發(fā)現(xiàn)自己不適合做操作性工作,經(jīng)過一段時間的認真思考,與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后,我做出了辭職的決定?,F(xiàn)提出申請,希望能與今年12月31日正式離職。
雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現(xiàn)在的工作更好的,因為銀行的工資和福利在全國各行業(yè)都是數(shù)的著的,可是我只是覺得銀行工作真的不適合我,我沒有繼續(xù)努力工作下去的動力了,我也不知道是為什么。
對于由此為中行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
年青就要多加嘗試,不就是從頭再來嘛。對關(guān)心我、支持我、理解我、不理解我和質(zhì)疑我的人,我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。
我希望我的辭職不能夠給領(lǐng)導(dǎo)帶來任何的不快,因為現(xiàn)在社會人才多得是,而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進來的工作,所以領(lǐng)導(dǎo)大可不必為失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。
不過我還是覺得我有愧于領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,我在這里說聲抱歉,請原諒我的辭職!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
時間:xx年xx月xx日。
銀行檢查心得篇一
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行的重要性越來越明顯。作為一個金融機構(gòu),銀行必須要經(jīng)歷各種各樣的檢查,并不斷改進自己的服務(wù)。最近,我有幸參與了銀行的各項檢查工作,得到了很多的收獲,也深刻意識到了銀行的重要性。在這篇文章中,我將分享我在這次檢查中的心得體會。
第二段:了解法律法規(guī)是前提。
對于一家銀行來說,法律法規(guī)的遵守是非常重要的。無論是銀行內(nèi)部的規(guī)章制度還是國家的相關(guān)法律法規(guī),銀行都必須要嚴格遵守。在這次檢查中,我們注意到了銀行的一些違規(guī)行為,例如沒有及時提交所需文件、未按照規(guī)定披露信息等。這些問題如果不得到及時解決,不僅會影響到銀行的聲譽,還有可能造成法律責(zé)任。因此,在銀行的管理中,遵守法律法規(guī)是一項基礎(chǔ)性的工作。
第三段:客戶服務(wù)的重要性。
盡管銀行是一個金融機構(gòu),但其最重要的任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這次檢查中,我們了解到了銀行采取的一些客戶服務(wù)措施,例如熱線電話、網(wǎng)上銀行等。這些措施雖然是基本的,但卻能夠極大地提高客戶對銀行的滿意度。對于一家銀行來說,保證客戶服務(wù)質(zhì)量是非常重要的,它能夠有效地保持銀行的聲譽,進而提升業(yè)務(wù)水平。
第四段:風(fēng)險管控的必要性。
銀行的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛,風(fēng)險自然存在。因此,在銀行的管理中,風(fēng)險管控是一項重要的工作。在這次的檢查中,我們了解到了銀行的一些風(fēng)險管理措施,例如對于貸款的風(fēng)控、客戶的反洗錢風(fēng)控等。通過這些風(fēng)險管控措施的實施,銀行能夠有效地避免風(fēng)險,提高自身的安全性。從這方面來說,風(fēng)險管控是維護銀行健康發(fā)展的重要保障。
第五段:總結(jié)。
在本次檢查中,我們深刻認識到了銀行的各項管理工作的重要性。從遵守法律法規(guī)到客戶服務(wù),從風(fēng)險管控到內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化,這些都是銀行必須重視的工作。在今后的發(fā)展中,也必須不斷進一步完善這些管理工作,以滿足不斷變化的市場需求和客戶需求。銀行作為一個金融機構(gòu),其使命是為社會服務(wù),為客戶謀利,同時也須始終保持職業(yè)操守,保證自身的可信度和安全性。
銀行檢查心得篇二
近期,我所在的公司接受了郵政銀行的檢查,作為公司的一名員工,我有幸參與了此次檢查。在與銀行工作人員的交流中,我深刻地意識到了個人在金融工作中的責(zé)任和作用,也收獲了寶貴的心得體會。
第二段:檢查過程。
郵政銀行的檢查涉及到公司的多個方面,其中包括人員信息、賬戶管理、資金流動、財務(wù)收支等等。我們需提交各種材料以供銀行檢查,同時也要配合銀行人員的實地調(diào)查。在檢查過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多以前沒注意到的問題,比如賬戶余額不匹配、付款方信息不完整等等,我及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并采取措施進行修正。
第三段:策略建議。
檢查的過程中,銀行人員也會給出一些具體的建議和指導(dǎo)意見,以幫助公司更好地管理和運作。其中比較重要的是進行銀行賬戶管理方面的改進,包括賬戶歸集、資金集中、銀行卡管理等。我們也應(yīng)該積極地嘗試新的銀行服務(wù),比如電子付款和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等。
第四段:風(fēng)險管理。
在金融工作中,風(fēng)險是難以避免的,我們需要在風(fēng)險管理方面做得更好。首先,需要建立完善的內(nèi)部控制制度,包括賬戶審核、資金流動審核等方面;其次,需要加強卡密和密碼保護措施,以防詐騙或密碼泄露的風(fēng)險。最后,要及時處理風(fēng)險事件,減少損失。
第五段:結(jié)語。
通過一次檢查,我不僅提高了自己的金融知識和工作能力,也加深了對銀行服務(wù)的認識和理解。同時,我也深深體會到了金融工作的責(zé)任和重要性,我們需要認真對待每個客戶的財產(chǎn)和安全,并不斷完善自己的工作方式和方法,為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行檢查心得篇三
近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,金融風(fēng)險不斷增加,對銀行間的監(jiān)管力度也隨之加大。銀行間交叉檢查作為一項重要的監(jiān)管措施,旨在發(fā)現(xiàn)和解決金融機構(gòu)中的風(fēng)險隱患,保護金融市場的穩(wěn)定。本文將從參與銀行間交叉檢查的角度分享我的心得體會。
第二段:準備工作的重要性
進行銀行間交叉檢查之前,充分的準備工作非常重要。首先,我需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管要求,了解交叉檢查的目的和流程。其次,我要對自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)進行全面的了解和分析,找出潛在的風(fēng)險點,并制定相應(yīng)的改進方案。最后,與其他銀行的同行進行交流和溝通,互相學(xué)習(xí)和借鑒對方的經(jīng)驗和做法。通過這些準備工作,我能夠更好地應(yīng)對檢查過程中的各種挑戰(zhàn)。
第三段:嚴格的檢查流程
銀行間交叉檢查具有一套嚴格的流程和方法。在檢查過程中,我們首先進行了整體的風(fēng)險評估,對銀行進行綜合性的風(fēng)險評估,并制定了相應(yīng)的控制措施和改進計劃。接下來,我們對各項具體業(yè)務(wù)進行了全面的檢查,包括信貸業(yè)務(wù)、資金管理、風(fēng)險管理等。通過對各個環(huán)節(jié)進行詳細的檢查和評估,我們能夠發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時采取措施進行改進。最后,我們進行了風(fēng)險測試和壓力測試,以確保銀行在面對各種不同的風(fēng)險情景時能夠穩(wěn)定運營。這一嚴格的檢查流程確保了我們對銀行進行全面、客觀的評估。
第四段:經(jīng)驗與教訓(xùn)
銀行間交叉檢查不僅是一次監(jiān)管行動,同時也是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。通過參與交叉檢查,我深刻認識到風(fēng)險管理的重要性。在檢查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多問題,比如內(nèi)部控制不嚴、違規(guī)操作等。這些問題給我們敲響了警鐘,促使我們認真對待風(fēng)險管理,加強內(nèi)控,提高工作的準確性和合規(guī)性。經(jīng)過這次交叉檢查,我們不僅發(fā)現(xiàn)了不足之處,還總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),形成了一套完善的改進方案和制度,為今后的工作提供了有力的保障。
第五段:積極應(yīng)對挑戰(zhàn)
參與銀行間交叉檢查是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在這個過程中,我們可能會面臨各種困難和阻力。比如對手機構(gòu)可能對我們的檢查產(chǎn)生抵觸心理,不愿意配合我們的工作;另外,我們還可能面臨到信息的不準確和不充分等問題。然而,通過與其他銀行的同仁密切配合,加強溝通和合作,我們能夠共同克服困難,提升檢查的效果。同時,我們還需要保持積極的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,以更好地應(yīng)對檢查過程中的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
銀行間交叉檢查是金融監(jiān)管的重要手段,對于保護金融市場的穩(wěn)定起著重要的作用。通過參與交叉檢查,我深刻認識到了風(fēng)險管理的重要性,也積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行檢查心得篇四
商業(yè)銀行是我國金融行業(yè)的重要組成部分,其安全是保障金融系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。為了加強商業(yè)銀行的安全管理,我參與了一次安全檢查工作,深刻認識到了安全檢查的重要性和必要性。通過這次安全檢查,我獲得了很多心得體會。本文將從檢查的目的、方法、存在的問題、解決方案和對銀行安全的意義幾個方面進行分析。
首先,安全檢查的目的是為了發(fā)現(xiàn)和解決商業(yè)銀行中存在的安全隱患,確保金融體系的安全運行。在檢查過程中,我們將重點關(guān)注銀行的網(wǎng)點安全、信息系統(tǒng)安全、人員安全等方面的問題。通過深入了解銀行的安全管理制度和操作流程,我們能夠更好地找到問題所在,并及時采取相應(yīng)的措施進行改進。
其次,安全檢查需要采取科學(xué)的方法,確保檢查結(jié)果的準確性和客觀性。在檢查過程中,我們采用了實地走訪、查閱文件、訪談人員等多種方式,全面收集相關(guān)信息。同時,我們還制定了詳細的檢查表格,對銀行的各項操作進行了細致地記錄和比對,確保檢查過程的規(guī)范性。只有通過科學(xué)方法的檢查,才能真正了解銀行的實際情況,為問題的解決提供有力支持。
然后,通過安全檢查,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先是銀行保安措施不完善的問題。有些網(wǎng)點的安全設(shè)施老化或缺失,容易造成安全隱患。其次是信息系統(tǒng)的漏洞較為明顯。由于信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和技術(shù)更新的速度,一些銀行在信息系統(tǒng)的安全管理方面存在一定的困難。此外,一些內(nèi)部員工的安全意識不夠,對安全管理制度和操作規(guī)定掌握不全面,容易造成一些安全事故。
針對上述問題,我們提出了相應(yīng)的解決方案。首先,應(yīng)加強銀行網(wǎng)點的保安設(shè)施建設(shè),進行必要的設(shè)備更新和維護工作,確保銀行的金庫等重點場所的安全。其次,銀行應(yīng)加強對信息系統(tǒng)的管理,加強軟件和硬件的維護,定期進行漏洞掃描和修復(fù),確保系統(tǒng)的安全性。同時,銀行應(yīng)加強員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的安全意識和技能水平,確保員工在日常工作中能夠合理運用安全管理制度和操作規(guī)定。
最后,深入開展商業(yè)銀行的安全檢查對于保障銀行的安全運行和金融系統(tǒng)的穩(wěn)定具有重要意義。安全檢查是對銀行的一次自我糾錯,只有通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題,銀行才能不斷提升自身的安全管理水平。同時,安全檢查還能夠增強銀行的信譽度,提高客戶的安全感,促進金融行業(yè)的良性發(fā)展。因此,商業(yè)銀行應(yīng)將安全檢查列入日常工作的重要一環(huán),加強對安全檢查工作的重視。
總之,商業(yè)銀行安全檢查是保障金融體系運行的重要環(huán)節(jié)。通過安全檢查,我們能夠發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高銀行的安全管理水平。只有在安全的基礎(chǔ)上,銀行才能更好地為客戶提供服務(wù),推動金融行業(yè)的發(fā)展。因此,商業(yè)銀行應(yīng)高度重視安全檢查工作,不斷完善安全管理制度,確保銀行的安全運行。
銀行檢查心得篇五
作為郵政銀行的新員工,我在這個崗位上工作已經(jīng)有一年多了。最近,公司組織了一次全面的檢查,以確保全體員工都能做好自己的工作。我很幸運地參加了這次檢查,并從中收獲了很多啟示。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 二段:認真學(xué)習(xí),不斷提高自己。
首先,我意識到作為一名員工,永遠都不能滿足于現(xiàn)狀。在這次檢查中,我發(fā)現(xiàn)與我們同事比起來,我的工作還需要更多的改進。我雖然做的不錯,但是能夠比較明顯地看出問題。因此,我開始加倍努力地學(xué)習(xí),爭取比別人更好地完成工作。
三段:工作中需要做到規(guī)范。
其次,我深深認識到一點,那就是在工作中需要做到規(guī)范。雖然大家都在為目標努力,但是如果員工不規(guī)范地工作,整個公司的目標就可能達不到。因此,在日常工作中,我開始關(guān)注自己在哪些方面可以規(guī)范自己的操作,并不斷加強自己的觀察力與思考能力。
四段:團隊協(xié)作是不可少的。
除此之外,我也感受到了團隊協(xié)作的重要性。在這次檢查當(dāng)中,我目睹了大家相互合作的場景,其中很多都是在我的不知不覺中完成的。因此,在以后的工作中,我希望更加注重與團隊協(xié)作,做到相互學(xué)習(xí)、相互尊重與支持。
五段:重要性休閑生活。
最后,我認識到了休閑生活的重要性。在這個行業(yè)里,工作可能會很緊張,但是我發(fā)現(xiàn)只有恰當(dāng)?shù)男蓍e生活,才能在工作中保持一顆堅定的信念。因此,我盡力抽出一定時間,將注意力放在生活中充電與休息,以更好地完成工作和實現(xiàn)理想。
總而言之,在這次郵政銀行的檢查中,我收獲頗豐,成長迅速。我學(xué)到了很多課堂上不教卻非常實用的技能:認真學(xué)習(xí),做到規(guī)范,與團隊合作,有恰當(dāng)?shù)男蓍e生活。希望通過我的分享,能讓大家更好地理解自己的工作,提高工作效率,實現(xiàn)理想。
銀行檢查心得篇六
近年來,隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展,銀行系統(tǒng)的安全性和準確性變得越發(fā)重要。對于銀行來說,嚴重的錯誤可能導(dǎo)致嚴重的后果,影響到客戶的信任和公司的形象。因此,銀行錯誤檢查變得至關(guān)重要。在經(jīng)過一段時間的工作,我對銀行錯誤檢查有了一些看法和體會。在這篇文章中,我將分享我在過去幾年的工作中所學(xué)到的一些心得體會。
首先,我了解到銀行錯誤檢查的目的是確保賬戶余額和交易記錄的準確性。通常,這包括對賬戶余額進行檢查,確認交易是否與客戶的要求相匹配,以及檢查輸入是否存在錯誤和遺漏。通過這些檢查,我們可以保證客戶的賬戶信息是準確和可靠的。
其次,我認識到錯誤檢查需要高度的專業(yè)知識和耐心。在進行錯誤檢查時,我們需要了解銀行的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)。此外,要進行高效和準確的檢查,需要花費大量的時間和耐心。通過我在這方面的工作中的經(jīng)驗,我意識到能夠保持專注和耐心是非常重要的。只有這樣,才能發(fā)現(xiàn)可能存在的錯誤和遺漏。
在錯誤檢查的過程中,我還發(fā)現(xiàn)了一些常見的錯誤和漏洞。首先,輸入錯誤是最常見的錯誤之一。例如,一個零被錯誤地輸入為一個一,導(dǎo)致交易金額出現(xiàn)錯誤。其次,系統(tǒng)錯誤也是常見的問題。例如,系統(tǒng)可能會無法正確記錄交易信息,或者出現(xiàn)軟件故障。最后,人為錯誤也是常見的問題。例如,銀行工作人員可能會偶然間忘記鍵入或檢查一個重要的信息。
為了避免這些錯誤和漏洞,我認為銀行應(yīng)該采取一系列的措施。首先,銀行應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn),確保他們對業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)有深刻的理解。其次,銀行應(yīng)該投資并使用先進的技術(shù)來自動化和簡化錯誤檢查的過程。最后,銀行應(yīng)該建立一個完善的審核機制,定期對賬戶進行審查,以確保信息的準確性和完整性。
從個人的角度來看,我也從錯誤檢查中學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,我學(xué)會了注重細節(jié)。在錯誤檢查中,即使一個小細節(jié)也可能引發(fā)嚴重的問題。因此,我意識到只有在仔細查看每個細節(jié)的情況下,才能發(fā)現(xiàn)潛在的錯誤。其次,我學(xué)會了保持冷靜和專注。有時,在高壓工作環(huán)境下,可能會出現(xiàn)錯誤和疏忽。但是,只有通過保持冷靜和專注,才能減少錯誤的發(fā)生。
總結(jié)起來,銀行錯誤檢查對于確保金融系統(tǒng)的準確性和安全性起著至關(guān)重要的作用。通過我在這方面的工作中的經(jīng)驗和學(xué)習(xí),我認識到錯誤檢查需要高度的專業(yè)知識和耐心。同時,我還意識到銀行應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn),投資先進的技術(shù),并建立完善的審核機制來保證信息的準確性和完整性。從個人的角度來看,我學(xué)會了注重細節(jié)和保持冷靜和專注。通過這些經(jīng)驗教訓(xùn),我相信我能在未來的工作中更好地執(zhí)行錯誤檢查的任務(wù)。
銀行檢查心得篇七
第一段:引言(150字)
在金融業(yè)內(nèi)工作多年,我深知商業(yè)銀行的重要性和責(zé)任,而安全是商業(yè)銀行最為重要的一環(huán)。為了保障客戶的資金安全,商業(yè)銀行需要不斷加強安全防范措施。最近,我有幸參與了一次商業(yè)銀行的安全檢查,通過這次檢查,我深刻體會到了安全工作的重要性,也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段: 加強員工培訓(xùn)(250字)
安全工作的第一環(huán)節(jié)是員工的培訓(xùn),只有員工掌握了相關(guān)的安全知識和技能,才能更好地保障銀行的安全。在安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)有些員工對于安全知識的掌握還不到位,特別是一些新員工,他們對于應(yīng)急情況的處理缺乏經(jīng)驗。因此,我提出了在培訓(xùn)課程中增加安全知識教育的建議,包括對常見的安全問題進行案例分析和求教,讓員工在模擬的情景中學(xué)習(xí)如何正確、快速地反應(yīng)。此外,我還建議進行定期的應(yīng)急演練,以提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第三段:加強技術(shù)設(shè)備更新(300字)
在安全工作中,技術(shù)設(shè)備的更新也是至關(guān)重要的。在這次檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備已經(jīng)過期,無法滿足實際安全需求。雖然這些設(shè)備有一定的安全保障功能,但是在現(xiàn)實應(yīng)用中已經(jīng)存在著一定的漏洞,容易被黑客攻擊。針對這個問題,我建議商業(yè)銀行加大技術(shù)設(shè)備的更新力度,引進更先進、更安全的設(shè)備。另外,我還提出了引入人臉識別、指紋識別等高科技手段,以進一步加強客戶身份的確認和保護。
第四段:加強數(shù)據(jù)保護(250字)
商業(yè)銀行的核心資產(chǎn)就是客戶的信息和數(shù)據(jù),因此保護客戶的隱私安全尤為重要。在這次安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)存在著一些數(shù)據(jù)保護方面的問題,例如數(shù)據(jù)備份的不及時,數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟话踩?。為此,我提出了完善?shù)據(jù)保護機制的建議,包括定期對數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)測試,加強數(shù)據(jù)傳輸?shù)募用艽胧?,設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全團隊進行監(jiān)督和管理。此外,我還建議進行數(shù)據(jù)泄露演練,以提前發(fā)現(xiàn)和修補潛在的漏洞。
第五段:強化內(nèi)部監(jiān)管(250字)
在商業(yè)銀行中,內(nèi)部監(jiān)管是確保安全的最后一道防線。在這次安全檢查中,我發(fā)現(xiàn)一些員工存在違規(guī)操作的情況,例如未按規(guī)定使用安全設(shè)備和系統(tǒng),未正確處理金錢交易記錄等。為此,我建議加強內(nèi)部監(jiān)管力度,設(shè)立專門的監(jiān)管機構(gòu),加大對違規(guī)行為的處罰力度,同時也要加強對員工的獎懲機制,以增強員工的安全意識和主動性。
總結(jié):(200字)
通過這次商業(yè)銀行的安全檢查,我認識到安全工作的重要性,也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決方案。我相信只有不斷加強安全防范措施,才能更好地保障商業(yè)銀行和客戶的資金安全。我將繼續(xù)努力,加強自身的安全知識和技能的學(xué)習(xí),為商業(yè)銀行的安全事業(yè)做出更大的貢獻。
銀行檢查心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年8月進入工商銀行這個大家庭以來,我有幸得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,使我我學(xué)到了很多知識。非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
雖然對單位的一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需要不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,鑒于我個人的興趣偏好和能力等原因的考慮,要在單位自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于現(xiàn)有的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,很多人也經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于單位培育人才或是我自身完善都是突破的難點。我也一直在努力改變,不斷的去適應(yīng),以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我始終覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。
不論怎樣,在工行的這段工作經(jīng)歷作為我邁入社會的第一次社會體驗將是我永生難忘的,也是我今后學(xué)習(xí)工作中的一筆寶貴的財富,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次工作的機會。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
時間:xx年xx月xx日。
銀行檢查心得篇九
在學(xué)習(xí)上更加注重“三個加強,三個提高”。
加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
按照支行黨組、行長的工作分工安排,我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計股、外匯管理股的工作,這三個股室的工作。
銀行業(yè)務(wù)實踐心得體會怎么寫。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。
現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。
設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。
提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
第二篇:臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。
都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。
在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。
比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。
文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。
這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間。
銀行檢查心得篇十
對于銀行來說,稽核檢查是一項必要的過程,它可以確保銀行的運營符合相關(guān)法律法規(guī),保證銀行利益的最大化,保護客戶的資產(chǎn)安全和信任。在銀行的日常運營中,稽核檢查是不可或缺的一部分。在這個過程中,作為銀行從業(yè)人員的我們不僅要配合稽核人員的檢查,同時還要積極提供足夠的支持,因為它對于銀行和聯(lián)邦機構(gòu)來說都是至關(guān)重要的。
第二段:組織和準備。
銀行稽核檢查的組織和準備是保障成功的關(guān)鍵。在檢查前,我們需要認真地檢查所有銀行文件和記錄,確保一切準備就緒?;巳藛T通常會要求我們提供某些文件和記錄,包括貸款文件、存款相關(guān)文件以及銀行帳戶資料等等。除此之外,還需要為稽核人員提供一個安全的工作環(huán)境,有足夠的辦公空間以及必要的設(shè)施。在這個過程中,我們一定要積極配合,保持良好的工作態(tài)度。只需按照一定的方式進行準備和組織,稽核檢查將會更加順利、快速和有效。
第三段:執(zhí)行和配合。
在稽核檢查過程中,我們首先需要認真回答和解答稽核人員的問題,配合他們的請求。與此同時,我們還需要確保每一個步驟都得到了稽核人員的充分認可。如果稽核人員有任何不滿或者建議,我們應(yīng)該盡量采取有效措施和改進方法。此外,在稽核檢查過程中,我們需要有效地處理銀行記錄和紀錄,確?;巳藛T可以更好地理解和分析。對于計算和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的提供,也需要精確和準確。這樣有助于稽核人員更好的評估銀行運營的風(fēng)險。
第四段:總結(jié)和反思。
稽核檢查結(jié)束后,我們應(yīng)該對銀行開展這個過程進行總結(jié)和反思。首先,我們可以了解哪些是需要優(yōu)化的地方,哪些文件和記錄需要整理和改進。其次,對于檢查中出現(xiàn)的不足和問題,我們還可以進行有效的改進措施,以確保銀行在下一次的檢查中表現(xiàn)更加優(yōu)秀。最后,銀行也要考察稽核檢查的整個過程,并對其評估,以便更好地提高檢查的有效性和效率。
第五段:結(jié)論。
總的來說,“稽核檢查”是銀行日常經(jīng)營中必不可少的環(huán)節(jié)之一,它可以確保銀行的正常運行和對客戶與聯(lián)邦機構(gòu)的信譽保護。在該過程中,作為銀行從業(yè)人員,我們需要認真策劃,充分配合和積極改進。只有這樣,我們才能是稽核檢查過程的參與者、貢獻者、甚至是領(lǐng)導(dǎo)者。更重要的是,我們能保護銀行和客戶的利益,以及銀行企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展性。
銀行檢查心得篇十一
現(xiàn)在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。我們要怎么寫述職報告?以下是小編收集整理的銀行檢查人員述職報告,歡迎大家前來閱讀。
20__年是_行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時機,我有幸成為了_行的一員。參加工作的_以來,我始終嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔(dān)任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導(dǎo)下,漸漸地熟練了會計業(yè)務(wù),替班時也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一?!钡囊?,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報警器運行是否正常,確保集體財產(chǎn)安全。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,如對金融財會知識了解得不夠。今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”。
一、認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照銀行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持銀行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我行開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二、立足實際,精誠團結(jié)。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大銀行實力不遺余力,較好的完成了銀行下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善。
我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
四、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
一年來,我能嚴格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體銀行職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務(wù),把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷提醒自己,要增強責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面。
認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營方面。
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
述職人:____。
____年__月__日。
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點的'不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志:
大家好!
20__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識。
及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。回顧20__,展望20__,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
述職人:
20__年_月_日。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
我是__中國銀行的一名非常普通的員工。在_銀行工作的三年中,我始終堅持良好的工作條件,嚴格按照_銀行合格員工的標準要求自己,立足于自己的工作,致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓我能把青春奉獻給平凡的崗位,為_銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過努力,我參加了電大,今年順利獲得了會計大專文憑,并在今年__中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了__市第一名。
一、履行職責(zé):
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過自己的不斷努力,無論是在思想上,還是在業(yè)務(wù)上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:。
思想上進取,政治上學(xué)習(xí),理解和掌握思想,關(guān)心國事,堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,遵紀守法,政治上要提高,政治上要有高度的自覺性,更加貼近黨的組織。
在工作中,我能忠于職守,嚴格要求自己,勤奮工作,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省級銀行和支行的規(guī)章制度,響應(yīng)上級銀行的相關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,我在很多工作流程的細節(jié)上思考思路和方法,簡化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面,我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識。我一開始工作,就利用業(yè)余時間自學(xué)。我對目前的情況不滿意。因為我努力學(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績。不僅掌握和提高了金融知識,而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時,我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并將所學(xué)的'財務(wù)知識融入到我們的工作中,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中國銀行__分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得__市第一名。
2、我就讀于電大,今年順利畢業(yè),獲得了會計專業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問題:
第一,學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識。
第二,當(dāng)你工作累了,你會有放松的想法,這不僅是你政治素質(zhì)低下,也是你的世界觀、人生觀和價值觀的拙劣解決方案。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進一步加強。
特此報告。
述職人:
20__年_月_日。
銀行檢查心得篇十二
一年來,我懷著強烈的使命感、職責(zé)感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行主任總的來看是稱職負責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績。
通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責(zé)事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力。
二、政治表現(xiàn)。
一是堅持民主集中制原則。
在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責(zé)上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。
首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三、工作開展。
(一)抓住重點。
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。
應(yīng)對支行績效考評在xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當(dāng)前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。
要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,務(wù)必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。
一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。
二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,貸款于20xx年11月15日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,最大限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當(dāng)成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;
三是開展了以“談職責(zé)”為主題的全員征文演講活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
四、下步打算。
一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認識到,支行和我本人務(wù)必應(yīng)對和亟待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。
二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。
三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行檢查心得篇十三
銀行對接檢查是一項非常重要的工作,它能夠幫助我們加強對銀行業(yè)務(wù)的了解和管理,以提高銀行的安全和信用。在這篇文章中,我將分享我在銀行對接檢查中的心得體會。
第二段:預(yù)備工作。
在進行銀行對接檢查之前,我們必須認真準備。例如,我們需要清楚了解銀行的運作模式和流程,以及銀行所提供的服務(wù)和制度,這就需要對銀行進行深入調(diào)研。
第三段:檢查的過程。
在檢查的過程中,我們需要仔細觀察銀行的工作流程,并核對銀行的各項業(yè)務(wù)操作是否規(guī)范、合法。我們還需要注意檢查銀行的客戶檔案是否真實、完整、準確,這樣不僅能避免風(fēng)險,還能增加客戶的信任度。
第四段:處理檢查結(jié)果。
在對檢查結(jié)果進行處理時,我們應(yīng)該及時通知銀行有關(guān)部門,要求其進行改善和整改,以保證銀行的安全和合法性。同時,我們需要加強對銀行的監(jiān)督和管理,以確保銀行業(yè)務(wù)的規(guī)范化和健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
銀行對接檢查并不是一項簡單的工作,它需要我們具備較高的專業(yè)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過對銀行對接的深入了解和檢測,可以有效地提高銀行的安全性和信用度,從而為客戶提供更加可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有堅持持續(xù)的檢查和管理,才能讓銀行繼續(xù)發(fā)展壯大。
銀行檢查心得篇十四
銀行對接檢查是銀行業(yè)務(wù)開展過程中不可或缺的一環(huán),檢查的目的在于保障銀行的風(fēng)險管控,在企業(yè)信貸風(fēng)險高企的當(dāng)下,更加對檢查的嚴密性提出了更高的要求。在檢查中,作為金融科技公司的一員,我們深有感觸,也積累了很多經(jīng)驗,現(xiàn)在借此機會總結(jié)提煉,分享給大家。
第二段:檢查前的準備。
銀行對接檢查不同于日常的合規(guī)性評估,其檢查重點更加傾向于核實業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效性及合規(guī)性,所以在檢查開始前,我們一定要做好足夠的準備工作。首先要建立盡可能完善的數(shù)據(jù)管理體系,確保數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)報送的完整性及準確性。其次,在整理資料報告前,要全面了解監(jiān)管要求及銀行業(yè)務(wù)規(guī)范,調(diào)整自身經(jīng)營模式,確保符合銀行服務(wù)標準并及時改進自身不足。最后,要制定詳細的工作計劃,包括整理數(shù)據(jù)報告的細節(jié)要求、交換方案、確認截止日期、解決問題方案、全員配合及督促推進等。
第三段:檢查中的應(yīng)對。
在銀行對接檢查期間,首要要做的是誠信合作,注重溝通協(xié)調(diào)。檢查過程中一些數(shù)據(jù)指標無法及時匹配,問題無法立即整改,這時候不要急躁,應(yīng)該以提供詳實的數(shù)據(jù)和情況說明,同時爭取延長整改時間的方式來增強銀行對我們的信任度。其次,積極響應(yīng)銀行的檢查要求,及時整理數(shù)據(jù)、清洗清理數(shù)據(jù)、調(diào)整自身運營及管理模式。同時,積極研究解決問題的方案,快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,將檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出解決方案,避免問題擴大。
第四段:檢查后的持續(xù)優(yōu)化。
銀行對接檢查并不僅僅是一次業(yè)務(wù)準入的檢查,更是我們整體業(yè)務(wù)管理及發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)。我們需要從檢查結(jié)果中發(fā)掘出自身存在的通病,針對問題分析問題和原因,明確排查清單和整改方案,同時及時采取措施,不斷優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)管理流程,提高判斷和分析才能,在銀行對接檢查中保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)啟示。
銀行對接檢查是我們不斷發(fā)展的過程,它可以讓我們意識到自身存在的問題、優(yōu)點和劣勢,為我們提供了改進經(jīng)營管理、優(yōu)化流程等多方面的機會。在此過程中,我們必須保持高度的敬業(yè)精神和文化自信心,努力提升自我素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力及質(zhì)量水平。我們相信,只要我們充分了解檢查規(guī)范和監(jiān)管要求,建立完善的數(shù)據(jù)管理體系,配備專業(yè)及能力強的團隊成員,及時執(zhí)行整改方案,就能順利通過銀行對接檢查,進而提升和拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的空間和潛力。
銀行檢查心得篇十五
11月9日,在做好疫情防控的情況下,五蓮農(nóng)商銀行23處營業(yè)網(wǎng)點全部恢復(fù)營業(yè),實現(xiàn)全面復(fù)工,為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)。
恢復(fù)營業(yè)第一天,總行領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)會計部開展客戶走訪,到網(wǎng)點一線督導(dǎo)疫情防控和柜面服務(wù)等工作,要求在嚴格做好疫情防控的基礎(chǔ)上,有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保各項工作順利推進。
自疫情發(fā)生以來,五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作,多措并舉構(gòu)建“營業(yè)防護網(wǎng)”,確保員工和客戶的健康安全。各網(wǎng)點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品,每天定時對營業(yè)場所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進行全面消毒。
疫情停業(yè)期間,確保電子銀行渠道全天候正常運營,通過微信公眾號發(fā)布線上服務(wù)用戶指南,指導(dǎo)客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、微信公眾號線上渠道辦理業(yè)務(wù),減少線下接觸的感染風(fēng)險,足不出戶即可滿足業(yè)務(wù)辦理需求。同時,五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度,通過多種方式對網(wǎng)點防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實情況進行檢查。
前期,五蓮農(nóng)商銀行出臺多項措施保障金融服務(wù),確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持,對轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道,簡化審批流程,開辟快速放款綠色通道,加大信貸投放力度,確??挂邌挝患捌髽I(yè)的合理資金需求。
五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實抓細疫情防控工作,立足金融服務(wù)本職,保障轄內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運轉(zhuǎn)。
銀行檢查心得篇十六
稽核是銀行業(yè)內(nèi)非常重要的工作,其目的是為了確保銀行的運作合規(guī)、內(nèi)部控制有效,并保障一定程度的風(fēng)險控制。
在我所在的銀行,我作為稽核組的一員,參與了多個地區(qū)、多個部門的稽核檢查工作。在這一過程中,我得到了很多的收獲和體會,今天我想就這一主題,寫下自己的心得體會。
第二段:稽核工作的步驟。
銀行稽核在其工作過程中,一般會分為四個步驟,即稽核計劃的編制、信息的獲取、稽核工作的實施和報告撰寫。
在制定稽核計劃時,我們需要對所稽核的業(yè)務(wù)進行分析,確定需要檢查的重點和關(guān)鍵點,進而制定出稽核時間、范圍、目標和各項檢查點。
在信息獲取過程中,我們需要與被稽核部門詳細交流,了解其業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部控制機制,并對其相關(guān)記錄進行核查,以獲取更多的相關(guān)信息,從而為后續(xù)檢查工作做好準備。
在實施稽核的過程中,我們一般會執(zhí)行抽樣檢查、證據(jù)收集、對照檢查和考察實地情況等方法,最終得出檢查結(jié)果,進行分類和分級評估,得出有待改進的問題和合規(guī)方案。
最后,我們會根據(jù)檢查結(jié)果編寫稽核報告,對問題進行綜合分析、評價和總結(jié),提出改進建議并給出復(fù)核意見,以促進銀行業(yè)務(wù)的順利進行。
第三段:稽核工作中的體會。
在稽核的過程中,我們常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候,需要處理不同的工作重心、執(zhí)行的進度安排、風(fēng)險評估等。
在此期間,我意識到,有效的溝通是確?;斯ぷ黜樌麑嵤┑年P(guān)鍵所在。我們需要和被稽核部門進行充分溝通,聆聽他們的意見,及時解決問題并妥善處理。
此外,我們還需要高度的責(zé)任心、審慎的態(tài)度和絕對的誠信,以確保我們的檢查工作權(quán)威、公正和有效。關(guān)注細節(jié),嚴謹思考,這些都是保證檢查實施效果的至關(guān)重要的因素。
第四段:稽核工作對企業(yè)的幫助。
銀行稽核的意義在于,保證銀行的內(nèi)部控制有效,使得在銀行運行過程中存在的各種風(fēng)險得到有效控制,并為業(yè)務(wù)的順利進行提供了有力的保障。
稽核發(fā)現(xiàn)的問題,可以直接起到預(yù)警作用,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險。而通過提出稽核建議,銀行部門也可以及時加以改進,保證業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和提升。
正是由于銀行稽核的不斷實施和改進,導(dǎo)致銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險控制越來越完善,為廣大客戶提供更為穩(wěn)定、可靠的金融服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總體而言,銀行稽核工作的實施是有必要的。稽核工作的不斷推進,可以有效地保護銀行內(nèi)部控制的有效性,降低風(fēng)險的發(fā)生;而稽核中的問題發(fā)現(xiàn)和解決,又可以有效地推動銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)化和提升。
對于我而言,銀行稽核工作更是一個寶貴的鍛煉機會。通過此次稽核工作,我在溝通、處理不同工作需求、分析風(fēng)險等方面都得到了很大提升。期望未來,能夠在實踐的不斷摸索中,進一步完善自己的稽核能力,為銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展貢獻更大的力量。
銀行檢查心得篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
直到現(xiàn)在我終于下決心和您說我的心事了,之前在很多場合里我想和您直說,可是卻又說不出口,我怕說出來傷害你您的心??墒乾F(xiàn)在我不得不說了,因為我就頂不再去中行上班了,我要辭職了。
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的賞識,我才得以進入中行最好的網(wǎng)點——觀城支行學(xué)習(xí),并于不久后上調(diào)至綜合管理部擔(dān)任人力資源這一重要崗位。在這將近半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,并積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
我決定辭職,是有原因的。在我的腦海里根深蒂固著一個價值邏輯,即人到這個社會上來是干什么的,人生到底有什么意義?人生的終點就是死亡,這一點誰也逃避不了,可以說是殊途同歸,但是我們不能白活,我們要向世界證明自身的價值,因此人生最大的意義莫過于實現(xiàn)自身的價值,對社會做出積極貢獻,在歷史的天空中留下絢麗的彩虹。我認為,作為一個智商不是太低的人,他身上蘊藏著巨大的潛能,只要有強烈的信念,加上持續(xù)不斷地努力,就能做成大多數(shù)的事情,而對于不同的人,做成一件事情的價值是不盡相同的',另一方面,三百六十行,行行出狀元,英雄無處不在,故一個人如果選擇他喜歡做的、適合做的、擅長做的事情,他就能發(fā)揮最大的價值,因此,選擇大于努力!
雖然我不能清晰地說出自己真正適合做什么,但是我發(fā)現(xiàn)了一個不適合做的領(lǐng)域。在中行將近半年的工作中,我越來越感到自己不適合在銀行工作,這源于自己的價值觀和個性,并且發(fā)現(xiàn)自己不適合做操作性工作,經(jīng)過一段時間的認真思考,與父母、同事商量并充分聽取他們的意見和建議后,我做出了辭職的決定?,F(xiàn)提出申請,希望能與今年12月31日正式離職。
雖然我知道我辭職后未必能夠找到比現(xiàn)在的工作更好的,因為銀行的工資和福利在全國各行業(yè)都是數(shù)的著的,可是我只是覺得銀行工作真的不適合我,我沒有繼續(xù)努力工作下去的動力了,我也不知道是為什么。
對于由此為中行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。
年青就要多加嘗試,不就是從頭再來嘛。對關(guān)心我、支持我、理解我、不理解我和質(zhì)疑我的人,我用毛主席的一句詩來表明我的決心和信心:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。
我希望我的辭職不能夠給領(lǐng)導(dǎo)帶來任何的不快,因為現(xiàn)在社會人才多得是,而銀行工作是很多人拼破了頭皮也想進來的工作,所以領(lǐng)導(dǎo)大可不必為失去我感到任何的惋惜,人才真的很多。
不過我還是覺得我有愧于領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,我在這里說聲抱歉,請原諒我的辭職!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
時間:xx年xx月xx日。