天然氣公司員工年終工作總結(專業(yè)19篇)

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    總結是對一段時間內(nèi)的學習、工作或生活進行概括和總結的一種重要方式。總結應該站在客觀的角度,對自己的表現(xiàn)進行客觀評價,同時注重自我反省。請大家注意參考范文中的寫作思路和表達技巧,可以在自己的總結中運用。
    天然氣公司員工年終工作總結篇一
    (一)加強責任制落實,嚴格工作程序剛才,大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領導干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
    (二)加強制度建設,完善管理機制首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。
    (三)采取有效措施,加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
    (四)加強職工安全教育,提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓,強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。
    (五)安全越冬工作與中層干部考核相結合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁藴省⑷罕姽J程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。
    (六)加強領導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。(七)加強紀律建設,塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
    天然氣公司員工年終工作總結篇二
    1、成立領導小組,領導分工負責。首先中心成立了領導小組,實行一把手工程,同時中心領導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
    2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
    3、抓好幾個結合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結合;與公司各項經(jīng)濟工作相結合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
    天然氣公司員工年終工作總結篇三
    三年。年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結如下。
    一、思想方面在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
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    通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:我是xx人:安全、質(zhì)量一刻不忘勤儉、節(jié)約一定牢記拼搏、團結一絲不茍協(xié)作、執(zhí)行一板三眼巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設施能熟知,并及時清理設備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務。
    三、加強自身學習提高業(yè)務水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
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    全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴格要求,時刻驚醒。五在完成巡線搶險,和處理用戶反應問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專業(yè)知識和新技能的學習,進一步提高自己的業(yè)務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.積極為《xx人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。存在的問題和本人以后的努力方向。本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。
    一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。
    二、有些工作還不是很過細很到位。
    三、在學習上還缺乏主動性,和針對性。
    四、自己的業(yè)務能力還有待提高。自己決心努力從提高自己的業(yè)務知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。
    一、加強學習擴展知識面,努力學習天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻。
    二、認真履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。
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    的xx形象,為xx奉獻為自己工作,把自己融入xx這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
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    工作總結。
    于后:
    一、領導重視,具體部署。抓好安全管理工作。根據(jù)上級安全工作部署,結合我司燃氣經(jīng)營的特殊性,安全工作只須加強,警鐘長鳴,常抓不懈。公司依據(jù)安全管理工作之要求,對沒在位、未在崗的安全領導小組成員和搶險隊員進行了調(diào)整和補充,加強應急搶險隊伍的領導?!?.12”地震后的第二天立即成立了震后應急搶險領導小組。由公司總經(jīng)理何澤儒擔任安全領導小組和震后應急領導小組的組長,由保衛(wèi)科科長王華擔任搶險應急實施小組的組長,公司分管領導具體抓,負責實施和指導工作,保證了各項工作的順利開展。
    組織實施。
    1、加強巡線工作及自查工作,強化責任,采取不同方式發(fā)放用氣安全宣傳知識的資料,利用不同形式隨時宣傳,講解用氣常識、安全事項。我們在驗收時現(xiàn)場給用戶講解用氣安全的注意事項,供氣本上售氣窗口都是我們的宣傳平臺,在廣大用戶之中營造“安全第一,預防為主”的良好氛圍,做到了人人知安全,事事先預防,以達到安全之意識深入民心。
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    案的演練。通過演練和考核增強了應急搶險能力,達到了預期的目的。6月是全國安全生產(chǎn)第七個宣傳月,我司再次對長輸管線、庭院管網(wǎng)及配氣站設施進行了一次拉網(wǎng)式巡查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即進行了整改,排除了隱患。
    三、監(jiān)督檢查,注重實效。在安全生產(chǎn)工作中,我們把重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢查工作的落實上,注重實效。今年1~6月我們向供氣用戶及施工企業(yè)共發(fā)出整改通知書16份,已落實整改了14份(其中南外新南街95號因拆遷未整改,達三中未整改);漏氣搶險整改50余次,我們對查出的隱患問題,原則是必須整改,受條件限制無法立即整改我們也及時制定了防范措施并限期整改。對南城燃氣管網(wǎng)隨時巡查,整改燃氣管線1000余米,檢查用戶5000余戶,對全城670臺調(diào)壓器、20**余只ic卡表、閥井、250余只大表和700余只閥門進行了維護保養(yǎng),投入整改資金150余萬元,已安裝的新戶在生產(chǎn)作業(yè)中無一安全事故,為公司的安全平穩(wěn)供氣提供了保證。下半年,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,決不能滿足現(xiàn)狀,也不能自滿,要認識到安全工作是一項長期的工作。要增強自身的憂患意識、危機意識,決不能“無事即安”,要隨查隨改。一定要有緊迫意識、實干意識和重點意識,注重工作細節(jié),真抓實干,抓好重點工作,促進其它工作,將下半年工作任務圓滿完成。
    20**年,在市委、市政府的正確。
    領導。
    和公安消防部門的精心指導下,我局始終把消防工作作為一項重要任務來抓,切實加強領導,認真研究,積極探索消防。
    安全。
    的新路子;堅持以“預防為主,安全第一”的。
    工作。
    方針,加強管理,強化宣傳,狠抓工作落實,廣播電視消防安全工作取得了顯著成效。
    一、加強組織領導,提高思想認識。局(臺)充分認識到消防工作事關廣播電視發(fā)展穩(wěn)定大局,事關...
    天然氣公司員工年終工作總結篇四
    20xx年,公司在縣委、縣級和縣建設局的關心和指導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力,做了大量工作,在生產(chǎn)、經(jīng)營及安全管理等方面取得了一定的成果,特此總結如下。
    2、到dd新區(qū)為止,已完成約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760多戶家庭進行了家具室管網(wǎng)的部分安裝工作。
    3.從排汽站到壩尾區(qū)dn159主管完成了dd施工區(qū)外圍管線安裝工程1公里及前期準備工作,即dn159無縫鋼管約10公里,輔助材料200余,000壩尾區(qū)新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里。到10月為止完成建設工程投資170萬韓元。
    4、完成電信居住建筑、食品局居住建筑、農(nóng)業(yè)公司居住建筑、食品公司居住建筑及其他部分改造(室內(nèi)桌改為室外桌)工作,完成80戶以上室內(nèi)桌改造。
    1.實現(xiàn)銷售收入,截至10月末累計經(jīng)營銷售收入673.5萬韓元,主營業(yè)務稅及附加稅,增值稅共繳納22.2萬韓元。
    增加2,155萬5千元的固定資產(chǎn)。
    3、民間天然氣成本會長周期逐漸縮短,拖欠率從原來的40%-50%降至25%-30%。
    1.今年公司的重點是設置已經(jīng)建成的鹽風小區(qū)、濱江區(qū)、國稅廳高層建筑、副廣場的庭院家具室。灘涂、壩尾區(qū)新區(qū)主管和庭院官為特使,根據(jù)縣政x的工作部署和要求,抓緊、進度與相關基礎設施同時進行,及時、定量地完成相關工作任務,為高灘、壩尾區(qū)的基礎設施實施創(chuàng)造了條件。(威廉莎士比亞、坦普林、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩。
    2.凡是對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,努力做好工程安全工作,讓負責安全的主管親自掌握,執(zhí)行安全工作層,具體點,到人。不要放過任何安全風險。檢查隱患,及時整頓,采取措施,實施,消除隱患。特別是加強節(jié)日安全巡邏工作,確保安全順暢的燃氣供應。負責對趙云官的專人進行巡邏,今年因本體腐蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員熬夜及時檢修。對城市網(wǎng)的分班專門負責人一個月負責一次安全大檢查,同時與冬季安全大檢查一起,公司特購設立了一套臨時措施,并在9月和10月進行了兩次臨時調(diào)查大檢查。為了與公司合作,很多用戶在現(xiàn)行新聞廣播中連續(xù)一周進行兩次宣傳,提高了公眾對天然氣泄漏、防止泄漏的認識。(*譯者注:譯者注:譯者注:譯者注:譯者注:譯者注)。
    3.引入競爭激勵機制,對所屬管轄區(qū)的安全責任人實施審查獎勵,相反,沒有發(fā)現(xiàn)安全風險的人進行審查。安全與工資獎金效果掛鉤,極大地轉移了全體員工的積極性和主動性。今年市內(nèi)檢查的幾起人為事故,即廉風洞區(qū)兩次因房屋維修和電力區(qū)維修而對燃氣管道造成損害,大巴新街陸路等因其他工程造成燃氣管道損壞,發(fā)生天然氣泄漏,及時組織人員維修,迅速恢復燃氣供應。20xx年公司沒有發(fā)生任何安全責任事故,進行了安全生產(chǎn)。
    4.完善各種規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、燃氣費價格標準,設置公示表,設置維修、投訴、查詢電話,增設公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制、服務承諾,建立用戶電話維修登記,24小時內(nèi)實行制。及時解決用戶提出的問題。
    公司將經(jīng)過10個春秋,經(jīng)過曲折的'“艱難旅程”,面對新的發(fā)展形勢,面臨新的困難和新的挑戰(zhàn)。
    1.根據(jù)縣委、縣級的總體規(guī)劃和部署,要建設高灘、壩尾區(qū)新區(qū)、燃氣網(wǎng)和場站、cng燃氣站,公司將面臨巨大的投資壓力,新建項目總投資至少5000萬韓元以上。
    2.大壩微區(qū)新區(qū)建設主管網(wǎng)橫跨城市居住區(qū)和大壩電站建設區(qū),施工困難,需要得到三峽總公司的同意,因此要得到縣政x及相關部門的全力支持和支持。否則無法推進工作。
    3.高灘新區(qū)和壩上微區(qū)新區(qū)的燃氣管道建設,提高了公司管理的管理難度,形成了與城市分開形成三角地帶的用戶燃氣供應區(qū),對管理和維護的要求越來越高。特別是壩尾區(qū)主管線要在短時間內(nèi)完成施工任務。一旦攔下大壩電站大壩,不允許在施工區(qū)內(nèi)工作,大壩微區(qū)新區(qū)的天然氣使用就要推遲更長時間。由于新老移民迫切希望盡快使用天然氣,施工任務繁重,需要時間。
    緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
    4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政x及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
    1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
    2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
    3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
    4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
    總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借xxx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為xxx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
    天然氣公司員工年終工作總結篇五
    踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁,對門站設備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結合。
    巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯(lián)絡機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
    施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
    兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
    天然氣公司員工年終工作總結篇六
    20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
    1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
    2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
    3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資xx萬元。
    4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
    1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
    2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
    3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
    1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
    2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
    3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然不錯的氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
    4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
    公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
    1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
    2、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
    3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
    4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
    天然氣公司員工年終工作總結篇七
    xxxx年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產(chǎn)工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
    回顧全年工作,主要有以下幾項:
    的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。
    二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續(xù)。自從加氣站運行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理,城建、消防驗收合格,xxxx年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經(jīng)營許可證也正在積極的申報中;xxxx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發(fā)改委于xxxx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【xxxx】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。
    三、吸取精華,精益求精,完善設備檢驗。從xxxx年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農(nóng)村延伸,燃氣表的使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現(xiàn)為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
    四、精打細算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟效益。為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調(diào)整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內(nèi)經(jīng)濟效益。
    遠傳技術對公福企業(yè)的流量表進行管理,同時對表內(nèi)傳感器進行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。
    六、完善機制,根據(jù)實際,實行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調(diào)整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經(jīng)濟效益。
    之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點。
    企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運成敗的關鍵,提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支技術過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?,是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務,對天然氣這個新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此,我們不斷加強學習,提高員工整體素質(zhì)。
    四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進行《新安全生產(chǎn)法》的培訓,xxxx年國家對《安全生產(chǎn)法》進行了修訂,并于12月1日開始實施,公司為了能在工作中強化安全主體責任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓指導,從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設備協(xié)會樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識,移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識,全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內(nèi)容,確保公司燃氣設備和管道安全運營。xxxx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓,十人參加晉中市特種設備協(xié)會“特種設備作業(yè)人員證”的培訓。
    為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責任,強化安全責任意識,提高本質(zhì)安全水平,務實安全工作基礎,有效防止安全事故,構建安全生產(chǎn)長效機制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責,進一步強化員工責任意識,通過責任分工、權利明確,有效地調(diào)動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時“實施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領導重點抓,分管領導親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中。
    古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效?!奔訌娖髽I(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經(jīng)營管理工作的關鍵和保障,也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設施運行維護管理制度和實施細則》,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身財產(chǎn)安全,保證公司順利發(fā)展,維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確天然氣管網(wǎng)安全責任,安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負責,東觀鎮(zhèn)設專職巡線人員,城郊管網(wǎng)設置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負責”的原則,區(qū)分區(qū)域責任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網(wǎng)安全運行。
    天然氣公司員工年終工作總結篇八
    過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
    進入公司的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進入客戶家,如何有效的和客戶進行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進戶率,完成公司領導下達的任務,從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責任感和使命感,在進戶后從而進行排查燃氣管道,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領導工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結:
    1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的安檢人員。
    2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
    3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
    4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
    5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
    希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強,同時也希望在某這個大家庭能夠蒸蒸日上。
    天然氣公司員工年終工作總結篇九
    拼搏、團結一絲不茍。
    協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
    巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設施能熟知,并及時清理設備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務。
    三、加強自身學習提高業(yè)務水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習,更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學習,向同事學習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴格要求,時刻驚醒。
    五在完成巡線搶險,和處理用戶反應問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專業(yè)知識和新技能的學習,進一步提高自己的業(yè)務水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.積極為《xx人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十
    1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認真組織開展“xxxx”重要思想學習和“兩個務必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃氣職業(yè)道德建設,促進干部職工轉變觀念,樹立服務意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務水平,提高為人民服務的技能。
    2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風建設。
    3、健全規(guī)章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
    (1)重新修訂文明服務規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
    (2)認真梳理單位主要服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
    (3)開展“行風建設巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監(jiān)督員座談會,定期查看行風監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
    (4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標,對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責任人一經(jīng)查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
    經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發(fā),全力打造燃氣新形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
    天然氣公司員工年終工作總結篇十一
    本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細很到位。三、在學習上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務能力還有待提高。
    自己決心努力從提高自己的業(yè)務知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。一、加強學習擴展知識面,努力學習天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻。二、認真履行自己的崗位職責在各級領導的領導下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強本部門的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過硬團隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,積極樹立正面的xx形象,為xx奉獻為自己工作,把自己融入xx這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
    即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為xx美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
    總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十二
    動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務、遵守規(guī)范、業(yè)務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
    一是服務意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。
    二是服務質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務等。
    三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
    四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領導等。
    月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十三
    本人按照燃氣辦的總體部署和要求,緊緊圍繞年度工作目標和任務,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格執(zhí)法、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用,密切與相關部門的配合,有力地打擊了燃氣違章行為,為實現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻?,F(xiàn)將我一年來的工作情況總結如下:
    1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。今年以來,我將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,年初與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:
    一是上級關于安全生產(chǎn)的相關精神學習傳達到位;
    二是各項安全檢查落實到位;
    三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領導要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,412并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書份,整改意見條,全年燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。
    2、加強燃氣工程的建設管理。燃氣工程建設市場實行市場化運作,打破了行業(yè)壟斷,引入了競爭機制,降低了工程造價,取得了良好的社會效益,但同時也針對一些問題進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
    3、積極協(xié)助燃氣辦組織開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作:
    一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案,收到了較好的效果。目前。,各燃氣經(jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預案。
    二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務素質(zhì),根據(jù)市、縣有關文件規(guī)定,組織全市各液10化石油氣經(jīng)營企業(yè)的余名管理者和經(jīng)營者參加燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓,使部份經(jīng)營戶進行整合,提高了優(yōu)質(zhì)服務意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓,對提高燃氣行業(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
    4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中,認真做好在我縣銷售的燃氣器具產(chǎn)品的'氣源適配性檢驗工作。
    5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼1瓶分批送檢工作,共完成檢驗超期鋼瓶萬多只,超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。
    6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中,我嚴格執(zhí)行辦理程序和辦理時限,認真進行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設局的統(tǒng)一要求下,我將工作流程與建設局的工作流程銜接,嚴格落實“受理申請一燃氣辦現(xiàn)場勘察一簽署意見一局分管領導簽批”的工作程序。通過以上工作的開展,使行政許可事項辦理工作在時效和服務質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
    抓企業(yè)服務質(zhì)量,加強宣傳教育。吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓,要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題,進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器,防止因錯誤使用燃氣具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街區(qū)、進社區(qū)、辦專欄等形式,多渠道、全方31位地開展安全用氣宣傳活動,全年共進行了宣傳次、發(fā)放了資料千多份。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十四
    我開的是一家設計公司,主要從事的業(yè)務有平面設計,網(wǎng)站設計開發(fā),多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己過去一年的工作總結一番,以備份查閱。
    我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在20xx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一剎那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!
    但我忽略了以下幾點:
    1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
    2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
    3,我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。
    4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
    以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
    我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,————重要的是,好象我應該可以不做設計了!——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。
    所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
    于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
    為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
    出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度:
    1,業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設計市場的局限,一般都是轉入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊?,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設計圈滾爬幾年的人,是放不下對設計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
    3,業(yè)務員期望自己能有足夠多的業(yè)務來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務,都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務,價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務員就心動了,纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務給新業(yè)務員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務的返回呢?做吧!而導致的結果是,業(yè)務小的,我們總想快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務不比大業(yè)務容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!
    從以上幾點的年度工作總結中可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝?!囵B(yǎng)業(yè)務員,根本不能從他們身上賺到錢。
    于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務部門的依賴,改而轉為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務員由于利益的關系,小業(yè)務要做,大業(yè)務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設計師洽談,中間沒多少利益關系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。
    但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功?;貋淼男畔⒑苌伲茈s。
    我就分析,為什么呢?
    1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設計,是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實際問題,而是滿足客戶的審美情緒。
    2,我們的客戶需要我們做設計的次數(shù)不多,比如一年一般是1-xxxx,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。
    3,電話銷售人員由于沒利益驅使,單一的電話運作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機會。
    這樣時間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關系,以及網(wǎng)絡上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。
    這段時間我也去了解過一些開設計公司的朋友考察過,也和一些對設計行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下:
    1,設計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?
    我一個對設計失望的朋友曾經(jīng)說過,其實設計根本不是個行業(yè),充其量只是個職業(yè),就是企業(yè)的一個美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細化產(chǎn)生的公司類型,因此,我們可以看到深圳有那么多的設計公司,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個規(guī)?;纳a(chǎn)公司談業(yè)務時,突發(fā)奇想,為什么不把設計公司做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務,就可以招收充足的設計師,招收足夠的客戶服務人員,不就利潤大了嗎?這個想法是很合理的,但實際根本沒商人去操作,為什么呢?因為能把一個設計公司做這么大,靠的不是對設計的興趣和熱愛,靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,經(jīng)營頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設計這個行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,————設計,不能量化!
    設計這個行業(yè),我自認為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,來一個客戶就要理一下,不能一次理多個,人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了,就自己開個小理發(fā)店了,我們一樣,賣的就是一個手藝,賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。
    后來又感覺這個比喻不一定合適,設計的價格可以抬很高,可以價值很高,如一個標志2xxxx,好象理發(fā)還不能達到,因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應該更象是一個古董店,為什么呢?古董店的古董也是不可復制的,它的價格就得賣個懂行的人了,如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民,估計他xxxx也不愿意出,對他,沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣,因此,電話營銷不行。設計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,欣賞的人是否有錢,不欣賞的人他想設計一個標志,只是感覺有這個需要,如果你的價格超過xxxx,他寧愿不要,因為沒有標志,他不會餓死,他也不會感覺不塌實?!皇歉杏X大家都有了,咱也得來一個。而沒錢的人,也很想擁有一個好的標志,也很欣賞你的設計,但口袋沒錢,你也難辦??傊哦曛幻鎸τ绣X的,懂行的人開,其他人等安靜。————設計不是生活必需品。
    當然了,以上的兩個比喻,都是從設計師的角度來談的,作為設計公司的經(jīng)營者,當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店??Х鹊甑目Х纫槐?0幾元,你怎么算它的成本都很難達到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!xxxx一杯的咖啡!”估計也沒幾個人來,咖啡不如白開水解渴,不如白米飯解餓,要他做甚?曾經(jīng)有一個客戶說,你設計個標志,又不需要什么本錢,你搗鼓個三天,成本也就幾百元,我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤,我當時就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,講價格嗎?————那究竟,咖啡的價格是如何提升的呢?靠的是名氣,是裝修的環(huán)境,靠的是排斥只想吃飽的消費者。
    通過以上的幾個比喻,對比分析,可以看出,設計是一個高享受,滿足尊貴消費心理的行業(yè)。在明年的工作中,我會做好工作計劃,爭取將自己的工作做到更好。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十五
    20xx年已經(jīng)到來,希望也隨之來到了眼前,過去雖然過去,但是得與失,讓我知道了工作的放心,挫折與堅持讓我找到了工作的真諦,我會走在過去的路上眺望遠方,用全新的自我重新開始,翻開新的扉頁。
    在工作中我服從經(jīng)理的安排認真做好工作,從不忤逆,也不會糾結,反而總是用最誠懇的態(tài)度去展現(xiàn)自己,用一點點的努力去做好,因為工作需要一個認真的態(tài)度,需要努力。我從不會吝嗇,也不會逃避,只因為我所堅持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做無悔的人,工作我不希望自己后悔,對于經(jīng)理的告誡和提醒我時刻記在心頭,時刻掌握在手中,去改變?nèi)ゼ佑驼宫F(xiàn)不同的風采,體現(xiàn)不一樣的人生。
    雖然過去一年我在保險工作上有所成長,對我有了很多的幫助,但是畢竟已經(jīng)過去,成為了以往的塵埃,現(xiàn)在需要的就是努力做好自己,堅持超越新的希望,不斷朝前看,不斷努力奮發(fā)圖強,走的更遠看的更廣,希望自己有不同的展現(xiàn)。我會繼續(xù)努力,不斷加強,朝著一個方向發(fā)展朝著一個目標努力,我把保險工作融入到了生活中,利用各種方式進行保險銷售工作,不斷擴展自己的業(yè)績,微信朋友圈,qq等工具都成為了我工作的工具,我也都朝著這個目標努力這,一點一滴的改進自己的工作方式,改變自己的目標迎接新的開始,走向新的起點。
    過去我沒有做到一點就是沒有利用好過去的經(jīng)驗,總是在同一個地方多次犯錯,讓我吃了很多苦,這讓我認識到了工作不是只要努力就行,還需要繼續(xù)工作,需要思考,尤其是保險,想要把保險賣出去,就要把工作當做是一種考驗,而不是只是推銷,考慮的事情也比較多,比如要考慮到客戶的需要,根據(jù)不同的客戶考慮他們所擔憂的事情,找到因才能有結果,如果不知道如何去改變不知道如何去調(diào)整,就算我們有方向有目標但同樣也沒有多少結果,只會讓我們非常失落,不能繼續(xù)在這樣下去,那就要加強工作效率,就需要更大的做好努力了。思考客戶所有,滿足客戶所慮這才是我們賣保險的人應該做的。
    以前的自己不知道找目標客戶群體,不知道尋求目標客戶只知道一點點的去積累,很多時候買保險需要發(fā)現(xiàn)其中的道理其中的因果,抓住客戶的心里才能走的更遠看的更廣,完成工作預期的目的,才能有全新的展示。在新的一年到來之際我會繼續(xù)努力,開啟新的工作征程,做好新的工作安排,讓自己有一個全新的開始。迎接新紀元。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十六
    我于20xx年x月x日進入x招標有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在工作期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就這一年所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
    做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
    到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
    作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父x的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。
    而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向x市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了x網(wǎng)工作人員后,及時與x市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
    總之,在這一年工作期間內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,我會用我的實際行動為x有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十七
    剛到xx時,對xx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:
    營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為——公司的領導,我有很大的責任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十八
    我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信與和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
    來到xx險峰項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
    在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
    在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
    在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
    我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作。如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
    1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
    2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
    3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
    4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
    雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
    4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
    天然氣公司員工年終工作總結篇十九
    學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
    我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
    在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總如下:
    一、員工管理、業(yè)務學習工作
    1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
    5、制訂20xxxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
    企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xxxxxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
    在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
    今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxxxxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
    1、做好學平險收費前的各項工作。
    2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
    3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
    4、開拓xx險市場,嘗試職場營銷。
    5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
    6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。