讀后感是表達個人對作品理解和感受的一篇文章，它可以激起讀者的共鳴并引起更多的思考。6.讀后感應(yīng)該注重細節(jié)描寫，用具體的例子和事實來支持自己的觀點和評價。接下來是一些讀者對作品的深入思考和獨到見解的讀后感，讓我們一起來思考和反思。
社會個案工作讀后感篇一
彤彤上幼兒園（一）。
一、個案基本情況：
彤彤是個長得很可愛的小女孩，三個星期前從別的幼兒園轉(zhuǎn)入我們班，彤彤剛進班的時候，媽媽就告訴老師，彤彤在以前的幼兒園有可能受過老師的“恐嚇”，回家告訴媽媽說：“老師罵人，老師說不準媽媽來接我！”因此她現(xiàn)在對幼兒園非常地排斥，第一天來幼兒園就緊緊地抱著姑姑，不肯下來，更不讓老師接近她半步。媽媽心疼寶寶，在幼兒園陪著她，可是彤彤精神極度緊張，朝著媽媽不停地發(fā)脾氣，直吵著要“回家！回家！不上幼兒園！”
二、具體行為表現(xiàn)：
片段一：
早上姑姑送彤彤上幼兒園，彤彤一進入幼兒園的大門就開始哭鬧，哭得驚天動地，緊緊地抱著姑姑，不肯接近老師。而姑姑看到寶寶哭得這么傷心，又是騙又是哄的，不忍心把寶寶交給老師。
行為分析：
因為上一次上幼兒園給彤彤留下了不好的陰影，導(dǎo)致她對幼兒園充滿著排斥，不愿意接近老師，不相信老師。
采取措施：
首先做好家長工作，我們和姑姑溝通了，請她相信老師，放心地把孩子交給我們，我們會安撫孩子的情緒。告訴姑姑微笑著和寶寶告別，很溫柔、但堅定的告訴他，“放學時我會來接你回家！”讓他有溫暖、安全的感覺。
接過孩子，我盡量穩(wěn)定她的情緒，告訴她，我是tina姐姐，我會很愛你的，你如果不開心或者想媽媽了可以跟我說。我們一起等媽媽！
片段二：
彤彤在和我相處的過程中，已經(jīng)慢慢將感情寄托在我身上了，每天和離開姑姑以后就寸步不離地跟著我。但是依然想媽媽，不定時地會哭。
采取措施：
繼續(xù)建立良好親密的師生關(guān)系，日常生活中多關(guān)注她、幫助她，盡量抽時間和她在一起，和她說說話，了解孩子的內(nèi)心世界。增強孩子對老師的信任，從而消除她對老師的心理緊張。
片段三：
在我的安撫下，彤彤的情緒有了很好的'轉(zhuǎn)變，只要有我在旁邊，她基本上不會再哭鬧了。但是我不能離開她一步，甚至我去上廁所、吃飯，她就會不停地哭鬧，有時候自己打開門來追我。
行為分析：
知道孩子對幼兒園有恐懼感，所以我通常都是溫柔耐心地和她溝通，讓她信任我。彤彤也逐漸喜歡我，也許我讓她覺得很安全。但是現(xiàn)在她暫時還不信任除了我以外的其他老師。因為內(nèi)心的焦慮，彤彤暫時還沒有融入到這個集體中來，只是把情感寄托在我的身上，因此時刻需要我的陪伴。
采取措施：
1、日常生活中仔細觀察她的行為，用集體游戲等比較自然的方法引導(dǎo)她跟其他小朋友進行交往，如發(fā)現(xiàn)有點滴的進步表現(xiàn)在集體面前表揚、肯定她的行為表現(xiàn)，鼓勵她繼續(xù)在同伴中尋找自己的好朋友。讓她體驗到跟小朋友相處是一件開心的事情，消除她對小朋友的緊張心理。
2、讓其他老師主動和她交流，在我去吃飯或上廁所的時候，班上的其他老師盡量安撫她的情緒，和她一起等我回教室。
三、效果分析和總結(jié)。
經(jīng)過老師、家長和小朋友的共同努力，彤彤早上已經(jīng)愿意主動地投入我的懷抱了；白天在幼兒園，在我的引導(dǎo)下，她也會搬一個玩具坐在我的身邊，認真地玩，比剛來的時候有很大的進步。在以后的教育中我們將逐步培養(yǎng)她的交往能力和活潑的性格。希望彤彤小朋友能在幼兒園里開心快樂的成長。
社會個案工作讀后感篇二
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的平房，小學到高中的教學樓也不過兩層高。進入大學后，案主寢室住在8層，連上課的教學樓也有8、9層高，這時案主覺察到每當自己靠近寢室陽臺往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時或者坐學校的透明電梯都會感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽臺晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學校的露天樓梯。對自己這種情況案主感到很恐慌，覺得這種狀況嚴重影響自己平時正常的學習與生活。忍無可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來到了學校的社工機構(gòu)尋求社工的幫助。
二、案例分析。
1、主要問題：案主的“恐高”問題。
2、相關(guān)問題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學正常的學習生活問題。
三、工作目標（具體目標將與案主協(xié)商決定）。
1、第一階段目標：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對一定高度的恐懼；
4、終極目標：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學的學習與生活環(huán)境。
四、基本階段、方法及動用的資源。
1、基本階段及方法。
第一階段：研究。
第一次會面：在結(jié)案過程中了解案主基本情況，確定案主的問題，并與案主一起訂立目標、簽訂契約。通過與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷。
根據(jù)第一次對案主問題及期望目標的了解達成協(xié)議，并制定詳細的工作計劃。
第三階段：治療。
步驟（1）、（第二次會面）訂立此次談話及活動的目標：通過上樓梯――放松消減案主對高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時候?qū)ζ溥M行放松及鼓勵，樹立其自信。逐步努力消減案主對爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會面）此次活動帶案主來到一個帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當其產(chǎn)生焦慮或恐懼時，給他做放松，并給予其支持。慢慢達到讓其減輕恐懼的目的。讓案主堅持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會面）如果上面兩個步驟所示的活動還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實行下一步方案――運用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會面）結(jié)案評估階段――主要是對前幾次活動進行總結(jié)，與案主一起評估整個個案工作，達到預(yù)期目標則與案主協(xié)商結(jié)案并實施一些跟進計劃完善整個治療過程。
2、動用的資源。
案主身邊的朋友――主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
五、達到目標使用的期限。
案主最終達到預(yù)期目標以三個星期為限。
六、聯(lián)系方式。
e-mail：447884540@。
手機：13401179706。
社會個案工作讀后感篇三
xxx，男，10歲，現(xiàn)在**小學就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩游戲。
二、背景資料。
家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級還不怎么會寫字。
三、主要問題。
四、問題分析。
(一)問題確認。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎(chǔ)沒學好，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，并有逐漸嚴重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。
五、服務(wù)計劃。
目標在于協(xié)助案主認清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下：
1：幫助周玉明學會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長。
六、服務(wù)提供。
我了解了學校老師以及同學提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據(jù)案主情況，先從案主的.心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應(yīng)對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學生所應(yīng)該學會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達到的效果。
1：通過三個月的服務(wù)提供，通過對案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提升自己的信心，能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績，贏得同學們的喜愛。
八、個案反思。
我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學習問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。
社會個案工作讀后感篇四
1、案主特征。
(1)案主在面臨生活方面有問題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。
(2)此次個案工作重在解決老人精神方面的問題，所以在選擇案主時要注意案主必須是老人并存在精神方面的需求。
(3)案主情緒低落，自己面臨的問題已成為案主的負擔，給案主帶來一種不安，失落和無助感。
(4)這個問題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。
2、工作內(nèi)容。
(1)了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況。
(2)做好與案主會談的準備。
(3)確立于案主會談的目標。
(4)熟知會談的內(nèi)容。
(5)掌握建立關(guān)系的技術(shù)。
(6)總結(jié)與判斷。
二、資料收集與診斷。
1、資料收集：案主必須知道資料的來源和相關(guān)連的問題。
2、常見的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個社會系統(tǒng)的各個部分。
3、資料收集的方法，方式：會談、填寫調(diào)查表、觀察、文獻搜集、環(huán)境調(diào)查等。
4、診斷：綜合各種因素診斷案主的問題所在。
三、目標與計劃制定。
1、目標：幫助案主(老人)改善xxx方面的精神需求。
2、案主的情況簡介表。
并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時間。
3、案主(老人)的需求。
4、工作內(nèi)容計劃表。
四、服務(wù)提供與治療。
工作內(nèi)容實施表。
五、結(jié)案與評估。
1、結(jié)案。
(1)結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時間表達彼此的感受。
(2)工作者要表明以后案主有什么問題，都會盡力幫助他。
(3)若案主的目標沒有達成，工作者要幫助案主學習如何重新修改并完成自己的目標。
2、評估。
評估方法。
(1)和案主一起對服務(wù)的效果和效率進行評估。
(2)和同事一起對服務(wù)提供進行聯(lián)合評估。
(3)利用原先制定的計劃表進行評估評估內(nèi)容。
(1)投入評估。
(2)行動評估。
(3)短期成果評估。
(4)長期成果評估。
社會個案工作讀后感篇五
案主孫陽光與20xx年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：20xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
20xx年9月進入青海省特殊教育學校培智班學習。開始是學習狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學。孫陽光社交能力差，在校和同學相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學習差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
要了解孩子,就要走進孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。
（1）孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
社會個案工作讀后感篇六
個案監(jiān)督，就是對個別案件的監(jiān)督。它特指“重大典型違法案件”。個案監(jiān)督的宗旨在于促使法院公正司法，保障憲法和法律的正確實施，維護當事人的合法權(quán)益。個案監(jiān)督的根本目的，就在于將我國目前存在的司法不公現(xiàn)象降到最低的程度，從根本上遏制司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。九屆全國人大常委會第十一次會議的一項重要議程是審議《對審判、檢察工作中重大違法案件實施監(jiān)督的規(guī)定（草案）》，對兩院工作實施監(jiān)督，是憲法賦予全國人大常委會、縣級以上地方各級人大常委會的重要職權(quán)，就此專門立法很有必要。但目前對個案監(jiān)督尚存不同看法，筆者試就個案監(jiān)督的有關(guān)問題作些探討。
一、關(guān)于人大常委會對重大典型違法案件實施監(jiān)督。有的同志對人大常委會進行個案監(jiān)督持有異議，擔心這樣做會侵犯兩院的獨立審判權(quán)和獨立檢察權(quán)，認為缺乏憲法和法律依據(jù)。人大常委會進行個案監(jiān)督，不僅是加強和規(guī)范人大常委會對法院工作監(jiān)督的需要，而且也有憲法和法律依據(jù)。憲法第四十一條、地方組織法第四十四條、檢察院組織法第三條、全國人大常委會關(guān)于加強對法律實施情況檢察監(jiān)督的若干規(guī)定第十條等規(guī)定，都是人大常委會對重大典型違法案件能夠?qū)嵤┍O(jiān)督的直接法律依據(jù)。據(jù)了解，目前地方人大對司法機關(guān)的監(jiān)督主要有以下方式：1、代表評議，即人大就當事人告狀的案件進行評議。2、述職評議。人大常委會開會評議由人大選舉和任免的干部。3、個案監(jiān)督。人大信訪部門接到老百姓申請、控告的案件，而真正能提起個案監(jiān)督的是通過一定途徑引起領(lǐng)導(dǎo)重視的'案件。4、法律監(jiān)督書。針對通過執(zhí)法檢查和個案監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的錯案，人大常委會主任會議發(fā)“法律監(jiān)督書”，指出案件錯誤，要求限期改正，報告結(jié)果。5、錯案追究制。人大對法院認定的錯案責任人行使罷免權(quán)。6、“人大代表審監(jiān)團”。一些地方人大組成“審監(jiān)團”或“聽審團”出庭旁聽，參加案件的審理。
人大常委會對個案進行監(jiān)督時，如何做到不侵犯兩院的獨立審判權(quán)和檢察權(quán)呢？最重要的是必須遵循憲法規(guī)定的國家機關(guān)職權(quán)分工的原則。人大同“一府兩院”的關(guān)系，不是分權(quán)鼎立的關(guān)系，而是決定和執(zhí)行、監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，也是分工合作的關(guān)系。因此，人大及其常委會行使其監(jiān)督權(quán)，不允許代替其他國家機關(guān)的職權(quán)，包括不能代替兩院的獨立審判權(quán)和獨立檢察院。必須遵循按照法定程序嚴格依法辦事的原則。其主要點為，一是人大監(jiān)督法院的審判、檢察工作，不直接處理具體案件，即不越俎代皰代替兩院去做審判、檢察工作；二是對兩院工作有意見，可以聽兩院的匯報，可以提出詢問和質(zhì)詢，對特別重大的案件也可以依法組織調(diào)查；三是糾正錯案應(yīng)由兩院嚴格按照法律程序去辦。這三條既符合憲法和法律的規(guī)定，也是對實踐經(jīng)驗的總結(jié)。
二、確定重大典型違法案件的范圍。要堅持事后監(jiān)督的原則，因為監(jiān)督的是重大典型違法案件，被認為違法而又得不到糾正的，自然是指審結(jié)的案件。至于在審判和檢察過程中發(fā)生的程序違法問題，屬于法院的可由檢察院監(jiān)督，屬于檢察院的可由上一級檢察院監(jiān)督，都未得到糾正的等審結(jié)后再由人大常委會監(jiān)督。如果程序嚴重違法，不及時監(jiān)督可能會帶來嚴重后果的，人大也可以采用適當方式進行監(jiān)督。要采用被動審查的方式，即“不告不理”。主要是三個方面：一是公民（包括法人和其他組織）向人大常委會提出申訴、控告、檢舉；二是常委會組成人員在會議上依法提出有關(guān)議案；三是代表在閉會期間向常委會提出意見和建議。筆者認為以上所述需要進行監(jiān)督的個案可以限定在以下幾種情況：1、公民、法人和其他組織對人大產(chǎn)生的國家機關(guān)和人大及其常委會選舉或決定任命的國家機關(guān)工作人員嚴重違法失職行為提出申訴、控告、檢舉的案件。2、社會影響較大，人民群眾反映強烈的案件。3、公檢法機關(guān)有爭議，欠拖不決的重大典型案件。4、上級人大常委會轉(zhuǎn)辦或下級人大及其常委會反映的重大典型案件。
[1][2][3]。
社會個案工作讀后感篇七
唐熙。
幼兒表現(xiàn)：該小朋友性格較為內(nèi)向，獨立生活能力比較差，不主動與其他小朋友交往，不會跑跳，不會繪畫，從不參加區(qū)角活動。
分析原因：因為是獨生子女，平時少有和其他小朋友接觸，什么事都有大人幫忙，自己不會做什么事情，來到幼兒園，一下子看到周圍的環(huán)境全變了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接觸；還要自己學會做一些平時由家長代勞的事，而自己又不會做?？粗鴦e的小朋友能開開心心的`玩，覺得自己比不上別的小朋友。所為自己把自己隔離開來，自己不會就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接觸。但是自己又喜歡上幼兒園，在孩子心里還是有著強烈的與其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通過分析原因，發(fā)現(xiàn)這些問題都是現(xiàn)在幼兒普遍存在的問題，我針對幼兒的特點，幫助幼兒樹立信心，讓他知道，別的小朋友也很喜歡他，老師也很愛護他。在生活上對他做到更多的關(guān)愛，慢慢讓他感受到在幼兒園和在家里一樣，有這么多關(guān)心和愛護他的人，有這么多和他一樣可愛的小伙伴。充分利用班集體這個特別的教育資源開展影響教育，讓其他小朋友主動去影響和幫助他。
效果：經(jīng)過一系列的幫助和教育，在老師和其他小朋友的照顧、幫助和影響下，小孩的變化很大，慢慢學會了自己照顧自己，讓小孩逐步樹立了信心，性格變得開朗了許多，能積極主動去和其他小朋友接觸，和小朋友一起參加區(qū)角活動，能主動繪畫和自由的跑跳了。
社會個案工作讀后感篇八
一、案主資料：
姓名：小張。
性別：男。
年齡：20歲。
職業(yè)：學生，大二年級。
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾。
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學習方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學老師關(guān)系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學習導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學還是完成父母的心愿繼續(xù)上學。
三、工作目標。
（一）直接目標：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學老師之間的關(guān)系，樹立學習目標，積極面對人生。
（二）中間目標：
1.改善案主對我國大學教育體制的認識，幫助他轉(zhuǎn)變大學消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）。
3.針對案主的同學和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學習生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學習生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學情緒，想結(jié)束自己的學習生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點。
2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學校和專業(yè)的看法以及老師同學對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系。
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
過程：
社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認知。
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向。
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進行積極的行為強化。
小張因為在大學自暴自棄，學習成績較差、與老師同學關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感。
（1）不斷增加小張的成功體驗。
（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學。通過動員小張身邊的老師和同學，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小張的生活學習態(tài)度和行為變化進行評估，比如可以用一些測量表對小剛進行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
社會個案工作讀后感篇九
一、教學目的：
社會工作方案設(shè)計與評估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經(jīng)費預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準備，則依此架構(gòu)所設(shè)計出來的服務(wù)方案，必能成為社會工作專業(yè)對社會大眾表示負責的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會工作方案設(shè)計與評估相關(guān)的各項概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學習與社會工作方案設(shè)計有關(guān)之知識和技能，並能夠?qū)⑺鶎W的概念和方法，實際運用在未來所從事的社會服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週數(shù)日期課程主題
12/19課程介紹、社會工作方案設(shè)計概論。
22/26問題之界定。
33/05分析問題的'參考架構(gòu)。
43/12需求評量：理論觀點及各項測量方法。
53/19方案運作之假設(shè)。
63/26方案目的與目標之設(shè)定。
74/02服務(wù)方案之運作。
84/09服務(wù)方案之流程。
94/16期中考。
104/23服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計與規(guī)劃。
114/30社會工作方案之經(jīng)費：資源與預(yù)算設(shè)計。
125/07服務(wù)方案成效評量：評估類型。
135/14服務(wù)方案成效評量：評估指標及評估問題。
145/21服務(wù)方案成效評量：評估資料的收集與分析。
155/28端午節(jié)。
166/04服務(wù)方案計劃及評估報告之撰寫方式。
176/11方案設(shè)計實作討論。
186/18期末考。
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書。
高迪理(譯)(1999)。服務(wù)方案之設(shè)計與管理。臺北：揚智。
(二)參考教科書。
羅國英、張紉(譯)(2008)。方案評估：方法及案例討論。臺北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍。
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編)(2008)。非營利組織的評估：理論與實務(wù)。臺。
北：洪葉。
中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會(2003)。以「成效評量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計手冊。
臺北：中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會。
park,ca:sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學必須自行組成4-6人之團隊，共同合作完成一項社會工作服務(wù)方案設(shè)計，此項方案設(shè)計之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請修課同學依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進度要求完成每項作業(yè)，並按時繳交。在期末時修課同學亦須將作業(yè)整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1.作業(yè)15%。
2.期末總報告20%。
3.期中考25%。
4.期末考25%。
4.課堂參與、出席狀況15%。
六、接見學生時間、地點：
修課同學可運用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學生地點為ss529或臺中榮民總醫(yī)院社會工作室。
社會個案工作讀后感篇十
性別：女。
年齡：10歲。
生理特征：個頭較高，膚色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
家庭感情：較為復(fù)雜，由于從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養(yǎng)過她，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”；對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學情緒。
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學習成績，無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
社會個案工作讀后感篇十一
個案社會工作，這是社工學生大學四年課程必修課程之一，但凡社工學生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標
工作計劃
可評估
促進案主自我獨立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標是教會使用手機;計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學會使用手機;促進張大爺自己用手機。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗個案工作最基本的四要素，非完全要素;當各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標?是否有計劃?目標是否可評估?是否最終目的是促進服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標：治療性/發(fā)展性
個案工作的接受服務(wù)協(xié)議
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進與問責的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學習的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當事人提供法律援助服務(wù)，律師與當事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚)以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進一步開展工作形成了很大的困擾。在實際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因為服務(wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標，案主認同這個目標并且有責任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達給案主。
在實踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點去與服務(wù)對象傳達這樣的信息。
另外強調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責作用：上司除了透過你的記錄跟進你的工作以外，還需要跟進社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔的相應(yīng)責任;特別是特殊情況，危機事件的跟進與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔個案工作的責任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進這個個案了?是否是有所跟進但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
社會個案工作讀后感篇十二
記錄服務(wù)文書既是社工提供服務(wù)的記錄痕跡，是社工的工作范疇，是社工成長的必經(jīng)階段，也是社工的上級主管、主任、督導(dǎo)、評估專家檢查、審核和評估服務(wù)成效的途徑之一。 那么，下面是小編為大家整理的社會工作個案服務(wù)文書方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
初評：是社工與潛在服務(wù)對象的初次接觸并初步收集資料階段，一般而言，初次接觸所收集的資料往往不夠全面，所以初評記錄表只需要簡單記錄服務(wù)對象的基本情況、問題即可。
綜評：是社工通過多方面、多途徑收集到服務(wù)對象及其家庭等相關(guān)群體關(guān)系的資料(從服務(wù)對象的生理、心理、資源、支持網(wǎng)絡(luò)、曾經(jīng)付出的努力等維度去收集資料)，服務(wù)對象的需求明確，需求符合社工的服務(wù)能力范圍，達到開案的條件。因此，綜評是個案評估表，需要記錄以下的重要信息：
家庭結(jié)構(gòu)圖或家庭生態(tài)圖：能夠直觀了解到服務(wù)對象有關(guān)的家庭歷史、婚姻、傷病等重要家庭事件、家庭成員的溝通和互動等重要信息，幫助社工了解案主的家庭模式、服務(wù)對象在家庭中的位置以及家庭對服務(wù)對象的影響。(建議描繪出服務(wù)對象的家庭生態(tài)圖，以能夠直觀了解服務(wù)對象的情況與網(wǎng)絡(luò)互動情況)。
服務(wù)對象問題需求/陳述：社工應(yīng)通過簡明扼要的文字，再現(xiàn)服務(wù)對象的需求，為了體現(xiàn)社工對服務(wù)對象的客觀評估，社工需要在記錄過程中，引用服務(wù)對象需求陳述的語句，社工也需要把服務(wù)對象所陳述的需求進行總結(jié)與歸納、核實，找出服務(wù)對象的核心需求。(社工需要掌握服務(wù)對象真正潛在的需求還是表征問題哦，抓住核心需求提供服務(wù)能夠起到事半功倍的效果，如果只抓住表征問題提供服務(wù)，會發(fā)現(xiàn)問題還沒有解決，另一個問題又趕來了。)
社工對服務(wù)對象的評估：社工圍繞前期收集的資料，從服務(wù)對象生理、心理、支持網(wǎng)絡(luò)、曾經(jīng)付出的努力、資源等五個維度去描述。(社工需要多服務(wù)對象進行立體式的評估，即圍繞服務(wù)對象與家庭、朋輩、鄰里、社區(qū)等環(huán)境的互動。)
介入理論或治療模式：
(1)理論是人們對社會工作服務(wù)過程中的事物和現(xiàn)象形成了相對確定的認識，對一些問題形成了相對一致的處理方法，從而具備了理論特征。理論的作用：解釋問題作用，有依據(jù)對服務(wù)對象的需求作出解釋與判斷;預(yù)測與判斷作用，對事物可能發(fā)生的變化的預(yù)先判斷，并為下一步行動做出指引;確定干預(yù)模式和方法的作用，在運用的理論中查找干預(yù)的方法和模式，提供實踐支持。
(2)個案介入的治療模式是社工針對某個服務(wù)對象開展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計專業(yè)服務(wù)程序和方法的重要依據(jù)。常用的個案治療模式有：心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心治療模式、危機介入模式、人本治療模式、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式、薩提亞家庭治療模式。每個治療模式都有獨特的.概念詮釋、介入方法、治療手段，只要社工熟悉每個治療模式的概念，與服務(wù)對象的問題/需求正確“對號入座”，在治療模式指導(dǎo)下，個案服務(wù)起著事半功倍的作用。
社工需要選擇一至兩個合適的理論或一個介入的治療模式來支撐你接下來的個案服務(wù)策略。社工應(yīng)先簡單講述所運用理論或治療模式的基本概念，再通過把理論或治療模式結(jié)合到個案開展服務(wù)的策略，讓理論或治療模式貫穿整個個案的服務(wù)思路，體現(xiàn)理論的適合性與個案服務(wù)的邏輯性。(建議兩年以下服務(wù)的社工使用理論，兩年以上服務(wù)的社工使用介入治療模式。)
服務(wù)目的與目標：
(1)目的是指通過個案服務(wù)需要達到某種狀態(tài)的描述，例如“提升案主親子溝通的能力”，在制定服務(wù)目的盡可能圍繞正向表達。
(2)目標是指根據(jù)服務(wù)目的，運用smart原則，圍繞知識、感受、態(tài)度、行為等維度去描述，例如“案主掌握3種親子溝通的方法”、“案主愿意嘗試把掌握的親子溝通方法運用到日常生活”
制定個案服務(wù)目標，需要社工自檢是否運用smart原則中的可測量、可達成、有效性等因素去設(shè)計目標，并且評估服務(wù)目標設(shè)計是否科學有效。
介入計劃：
根據(jù)每一個可測量的服務(wù)目標，結(jié)合所運用的理論或治療模式，按照分層分階段、先急后緩等原則去制定個案介入的措施。例如以薩提亞家庭治療模式制定的治療計劃：
2、整理舊經(jīng)驗，并與案主探討溝通的技巧，并且進行訓(xùn)練;
3、與案主的女兒單獨面談，了解案主女兒的感受與想法、意愿;
5、邀請親子參加家綜的親子互動活動，增加親子溝通。
很認同朱靜君老師把個案面談記錄方法，根據(jù)社工的服務(wù)年限劃分為“對話式”與“概括式”。
“對話式”面談記錄方法：較適用于非本專業(yè)畢業(yè)以及個案服務(wù)工作不足兩年的社工。由于工作經(jīng)驗不足或服務(wù)資歷尚淺，采用對話式記錄個案工作過程，可以從“對話式”的面談記錄中發(fā)現(xiàn)問題和需求，以及社工在面談中所運用的技巧是否適當?才能夠讓主任、助理督導(dǎo)、督導(dǎo)在“對話式”面談記錄中給予社工直接有效的指導(dǎo)與支持。筆者曾經(jīng)聽到有人表示，“對話式”會把社工在面談中的弱點暴露無遺，影響服務(wù)成效的評估!如果按這樣的邏輯，那么，社工改進的措施在哪里?社工的成長何在?這跟掩耳盜鈴沒有什么區(qū)別!
“概括式”面談記錄方法：較適用于資深或社會工作專業(yè)畢業(yè)的社工，記錄應(yīng)采取簡要、準確的提煉概括，掌握了對服務(wù)對象的需求和問題按照生理、心理、社會等層面分析和思考，可以提高社工概括服務(wù)對象的狀況、需求、問題的能力、分析判斷的能力，提高文書工作效率。
個案面談記錄的要素：
第二，關(guān)注服務(wù)對象的反應(yīng)。社工與服務(wù)對象面談時，多細心觀察和留意服務(wù)對象的反應(yīng)，并且給予合適的回應(yīng)。例如服務(wù)對象面談時哭泣，社工是遞上紙巾，或者輕拍服務(wù)對象的肩膀安慰，還是讓服務(wù)對象獨自待在個案室十分鐘放聲痛苦?這些方法需要社工根據(jù)實際情況進行運用，并且記錄下來。
第三，社工在面談中的技巧應(yīng)用。社工根據(jù)服務(wù)對象面談出現(xiàn)的情緒、語言和非語言等反應(yīng)，社工是運用同理心、換位思考、聚焦，還是自我披露等方法回應(yīng)。同時，可以適當把社工直接的感受對應(yīng)記錄。
第四，社工對面談內(nèi)容的專業(yè)分析。在回顧面談內(nèi)容的某些重點內(nèi)容時，社工是如何運用理論或治療模式相結(jié)合進行專業(yè)分析，以突顯出社工面談技巧的適用性，以及理論或治療模式支撐社工服務(wù)的依據(jù)。社工在記錄服務(wù)文書時應(yīng)保持記錄的完整性與客觀性;同時，社工記錄服務(wù)文書時盡量使用社工的專業(yè)用語，以突顯出社工服務(wù)的專業(yè)性。
個案結(jié)束表，一般是社工總結(jié)概括其與服務(wù)對象建立關(guān)系后的改變：個案發(fā)展的階段、服務(wù)對象與社工分別付出的努力、初步收到的服務(wù)成效，以及個案結(jié)案后的鞏固服務(wù)的成效計劃等。
服務(wù)目標達成情況：緊扣個案的服務(wù)目標，圍繞服務(wù)對象接受服務(wù)前的狀態(tài)和接受服務(wù)后的改變的對比進行記錄，以評估服務(wù)目標的達成情況。
鞏固個案服務(wù)成效的回訪計劃：針對個案結(jié)案以后，社工根據(jù)服務(wù)對象的實際情況，約在一季度或半年的時期內(nèi)，計劃開展鞏固個案服務(wù)成效的計劃，是通過電話或上門探訪或邀請案主到家綜進行訪談等回訪方式去了解服務(wù)對象的近況，并鼓勵保持個案服務(wù)經(jīng)驗去改善和影響生活。個案回訪計劃既是鞏固個案服務(wù)成效的途徑之一，也是社工對服務(wù)對象、機構(gòu)、專業(yè)負責任的一種體現(xiàn)。
社會個案工作讀后感篇十三
背景：
小明，今年11歲，父母4年前來上海打工，1年前把他接到父母身邊，并聯(lián)系了費勁的一所公辦小學借讀，小明被留了一級安排在二年級學習，但在學校因為受到歧視和表現(xiàn)不好，幾乎每周老師都要向家長告狀，小明為此屢屢挨打，班主任老師警告他，如果在學校再不交作業(yè)、不守紀律、打罵同學，就請他回家了。小明母親求助新希望工作室（一家專為外來務(wù)工人員服務(wù)的非營利組織），社工小燕負責了此案，經(jīng)過預(yù)估，主要存在的問題是：小明的學習和在校表現(xiàn)問題，還有就是學校有歧視外來務(wù)工子弟的問題。
行動計劃：
l總目標：小明和學校結(jié)果互動，在學習上取得較大進步。
l具體目標：
（1）到11月30日止，小明在行為上有進步，將基本做到遵守學校的規(guī)章制度；
（3）到1月20日止，小明能與同學友善相處，在班中結(jié)交兩位朋友；
（4）到1月20日止，學校方面能改善對外來務(wù)工人員子女的態(tài)度，在教師和學生中形成尊重他人的良好氛圍。
l行動方案：
（4）在10月至1月期間，社工小燕將每兩周和小明見面一次，進行個別輔導(dǎo)；
（6）在10月至1月期間，小明的父母將每天檢查小明的作業(yè)和家長聯(lián)系手冊，主動和老師溝通。每周末對記錄冊上好的表現(xiàn)進行獎勵。
社會個案工作讀后感篇十四
摘要：多動癥作為學齡期兒童一種常見的神經(jīng)行為障礙,最常表現(xiàn)為出現(xiàn)行為偏差問題,致使多動癥兒童備受歧視。社會工作通過運用專業(yè)方法,展開積極介入,促進案主行為偏差的矯正。本文將從社會工作實務(wù)介入的各個階段出發(fā),逐個分析,以多動癥兒童辛某為例,在家庭、學校及社會工作者的通力合作下,幫助案主解決問題及困擾。
關(guān)鍵詞：多動癥兒童;社會工作;介入;。
一、案例闡釋。
(一)家庭背景介紹。
案主辛某,14周歲,目前就讀于正常小學6年級,案主一向比較聽從爺爺和父親的話,也把兩位男性長輩當作榜樣,案主的爺爺、父親和母親都有各自的工作,奶奶在家做全職主婦,五口之家本來很美滿。但是在去年3月份,爺爺因為酗酒導(dǎo)致腦淤血而癱瘓在床,家里的頂梁柱突然倒下,給他打擊較大。其母親因為工作單位比較遠并且經(jīng)常加班,與案主接觸時間也很少,對案主不大管教。父親因為要忙于工作和照顧爺爺去醫(yī)院就診,也對案主少于管教,同時由于脾氣不好,對案主十分嚴厲,甚至會毆打案主,與此同時,為了支付高額的醫(yī)療費用,家里開支變大,父母之間經(jīng)常吵架矛盾不斷,整個家庭籠罩在低沉氛圍中,成員之間的關(guān)系漸行漸遠。案主的生活起居主要又他的奶奶負責;對案主較為溺愛,會盡可能滿足他的一切需求。但由于年齡差距所存在的代溝,導(dǎo)致他們之間也缺乏溝通。
(二)個人情況介紹。
案主在正常小學就讀,由于他在上課期間經(jīng)常出現(xiàn)不正常舉動,課下與同學間矛盾不斷,學業(yè)成績倒退十分嚴重。老師多次聯(lián)系家長溝通情況,但是其父母由于工作繁忙,對案主的關(guān)注并沒增加,反而對案主的學業(yè)要求更加嚴厲,打罵次數(shù)也增加了。案主現(xiàn)在的學習成績每況愈下,不愿意出門,不愿意說話,沉迷手機游戲,脾氣更加暴躁,不愿意與人打交道,幾乎沒朋友。
二、案主存在的主要問題。
案主在校期間,時常在聽課、做作業(yè)或者參與其他活動時注意力難以持久,非常容易因外界刺激干擾而分心,做事情的時候也容易丟三落四。在課堂上經(jīng)常處于不安寧狀態(tài),手足小動作極多,不能保持靜坐,還會在座位上扭來扭去。在平時的生活中,他的表現(xiàn)容易沖動,做事不考慮后果、經(jīng)常憑一時興趣行事,還滿嘴臟話,舉止粗魯,為此常與同伴發(fā)生打斗或糾紛,造成不良后果。近期,他還沉迷于手機游戲無法自拔,甚至借錢或偷錢給游戲充值。
三、問題分析。
案主的主要問題是由于家庭成員缺乏交流,家庭結(jié)構(gòu)混亂、以及可能患有多動癥而造成的。首先,他之所以會如此沉迷于手機游戲,是因為他希望自己能夠通過網(wǎng)絡(luò)這個虛幻的世界滿足現(xiàn)實生活中極其渴望而又不能得到的東西(如,朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為了他逃避現(xiàn)實的有效手段,在網(wǎng)絡(luò)中案主的精神及物理需求得到了滿足,但是這種滿足使案主與現(xiàn)實世界脫離的越來越遠。其次,由于父母忙于工作,與孩子交流的時間很少,在發(fā)現(xiàn)案主犯錯的時候,父母只是一味的責罵甚至毆打孩子,并沒有積極的去了解案主的想法以及指導(dǎo)案主改正錯誤,在閑暇時只關(guān)心案主的生活和學習成績,而忽略了案主其他方面的發(fā)展,案主特征顯著,表現(xiàn)為不喜歡說話,但喜歡動,脾氣暴躁、注意力分散,家長并沒有對此過多關(guān)注,也沒有分析原因并采取有效的應(yīng)對措施。在學校中,老師對其要求過于嚴厲,導(dǎo)致案主心理出現(xiàn)不積極狀態(tài),由于沒有及時得到排解,致使問題愈加嚴重,以致后來案主無法正常與同學交流,人際關(guān)系處理不當。
四、多動癥兒童辛某的家庭治療過程。
針對本案的多動癥兒童辛某,社會工作者主要利用家庭治療的理論模式,介入案主家庭,以“家庭”的角度分析案主的問題并通過“家庭”改善案主的狀況。通過家庭治療模式,以家庭結(jié)構(gòu)模式出發(fā),協(xié)助家庭成員正確認識家庭結(jié)構(gòu)、不良溝通交往方式等,與案主及家庭一同改善家庭結(jié)構(gòu),以此達到改善案主情況的目的。
(一)接案。
由案主的母親劉某向社工尋求幫助,并表達了自己的擔心與困難。社工基本梳理案主母親所闡述的問題,并確定案主是社工所屬轄區(qū)內(nèi),確定案主及其家庭有改變的動機及需求后,社工初步確定個案目標及計劃,并與案主母親約定上門探訪的時間。社工將針對案主的個案目標及計劃向其母親闡述與解釋,并與案主母親說明社工的保密原則,并讓案主母親簽署“個案同意書”(由于案主未成年,故由其監(jiān)護人簽署)。至此,社工正式接案。
(二)對辛某的介入。
根據(jù)社會工作中個案工作的步驟,接案后,社會工作者對案主問題及需求進行預(yù)估后,即可與案主(家人)一同制定個案目標、計劃,后進行個案服務(wù),結(jié)案后再對個案進行成效評估及分析。
個案工作中需要根據(jù)案主所呈現(xiàn)的問題及需求而設(shè)定目標。通過與案主家人及案主的面談,搜集了有關(guān)案主及其家庭的資料,發(fā)現(xiàn)案主多動癥狀況明顯,規(guī)則規(guī)范意識弱等。由此可制定以下的兩個目標:。
1.短期目標。
案主能改正粗魯舉止及說臟話的習慣,逐漸脫離手機游戲。在此過程中教其規(guī)范意識,案主的家人能夠以平常心看待案主的病情及行為,有積極樂觀的心態(tài),重拾家庭融洽及溫暖。
2.長期目標。
以家庭治療為主,行為認知治療為輔,協(xié)助案主康復(fù),幫助案主建立正確、正面的行為認知體系。減少案主打架、生氣等不良行為和情緒的次數(shù)。為案主家人提供情緒支持,建立理性情緒,改善家庭關(guān)系,完善家庭結(jié)構(gòu)及體系。
(三)計劃。
根據(jù)辛某個案的問題及需求,以家庭治療模式為主,認知行為治療為輔的介入診斷出發(fā),制定如下計劃。
為達致短期目標而采取的方法:。
1.每周一次,社工一對一與案主進行溝通交流,通過簡單有趣的游戲活動、舒緩的音樂,以及心理疏通的形式,幫助案主提高主動注意力,逐漸調(diào)節(jié)強化內(nèi)心狀態(tài),幫助案主增強自信心、自制力、發(fā)泄壓抑的情緒、塑造健康的人格、建立正確的人生觀和價值觀。
2.讓案主參加同輩群體的互動游戲,了解他內(nèi)心真正的想法,從而提高人際關(guān)系相處的能力。
3.將個案接觸時用到的相關(guān)知識及工具教授給其母親,讓其母親在家,以每周兩次的頻率,強化案主記憶。同時強化訓(xùn)練在家庭中的作用,充分發(fā)揮家人及家庭的作用。
4.一對一面談時制定契約,每次面談強化案主的`規(guī)范意識。
為達致長期目標而采取的方法:。
在向案主家人匯報說明案主情況時,社工讓其家人進行情緒發(fā)泄,給予其情緒疏導(dǎo)及支持,利用家庭治療的方法讓家庭成員了解現(xiàn)有的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu),協(xié)助案主及其家人重新建立家庭溝通方式和相處方式,幫助改善家庭成員對案主及對整個家庭的看法。
(四)實施。
針對個案辛某,社工利用家庭治療模式前后介入案主及其家庭,先后通過直接介入、間接介入和綜合介入的方法改善案主行為、幫助澄清案主家庭成員角色、優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)、平衡家庭關(guān)系并緩解案主及其家庭成員的焦慮情緒。對案主的介入,社工分別從行為矯正、澄清角色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、平衡關(guān)系、緩解焦慮這幾個方面進行干預(yù)以達到利用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式幫助案主康復(fù)的目的。在介入過程中,社會工作者運用以人為本、個別化、同理心、瞄準服務(wù)目標等技巧,充當使能者、聯(lián)系人、教育者、治療者,給予案主及其家人支持與鼓勵,為案主家人做情緒疏導(dǎo),幫助案主家人理清非理性情緒及不良觀念,為案主家人提供幫助案主改善現(xiàn)狀的資源和信息,促進案主多動、舉止粗魯,沉迷游戲等行為的改變,促使案主家庭結(jié)構(gòu)模式的改變與改善。
家庭治療模式認為個人問題的誘因不僅是個人,更是與整個家庭有關(guān),與家庭系統(tǒng)有關(guān)。家庭互動情況,家庭溝通交往方式,家庭環(huán)境氛圍等都是影響家庭系統(tǒng)的重要因素。因此,社會工作者還要介入案主家庭關(guān)系,著重幫助案主家庭認識到現(xiàn)有不良的家庭溝通方式,并鼓勵案主的照顧者們多用優(yōu)勢視角看待彼此并加強正向、表里如一的家庭溝通方式。
(五)個案的評估與成效。
評估,是個案工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)。針對個案狀況及情況的評估,不僅僅在個案結(jié)束后,還存在于個案的過程中。本個案中,社會工作者主要運用了基線評估、過程評估、前后測、觀察、詢問等評估方法。個案過程中,每過一段時間則對案主及其家人的變化進行一次評估。主要通過詢問、觀察等方法,了解一段時間介入后所產(chǎn)生的改變,并記錄變化。接案后,社會工作者為案主及其家庭做了一次預(yù)估,并記錄問題及需求。同時,制定目標時社會工作者會制定相應(yīng)指標,個案成效情況可利用對比指標完成程度進行評估。結(jié)案后,社會工作者依然對案主及其家庭進行一次評估,分析指標完成情況并與接案時的情況做一對比,這則是對個案情況的前后測。
本個案對案主本身的成效,社會工作者以家庭治療為主,認知行為治療、abc理論等為輔,幫助案主改善原有偏差行為。在社會工作者介入后,近期案主未與他人發(fā)生爭執(zhí);家庭成員沖突次數(shù)減少,溝通增多;能按時到工療站報道并與工療站站員一同玩耍、完成任務(wù),并且愿意與人溝通,逐漸遠離手機,走出家門。
(六)結(jié)案與反思。
社工介入本案,雖然在介入過程中依舊存在一些小問題,但還是令案主有所改進,促進案主家庭更好的互動與發(fā)展。本次個案服務(wù)的經(jīng)驗讓社工進一步清晰了解該如何進行個案服務(wù),該如何更好地利用家庭治療模式介入多動癥兒童個案服務(wù)。在本案過程中,社會工作者能較好的成為教育者,教導(dǎo)案主認識正確的舉止,加強案主的是非觀;同時,社會工作者也是較好的協(xié)調(diào)者,幫助協(xié)調(diào)案主家庭,促進家庭關(guān)系以促進案主本身?？偟膩碚f,在本案中,社會工作者能較好的運用家庭治療模式介入多動癥兒童,且能做好大部分的社會工作者角色。
五、總結(jié)。
學齡期是兒童進入青春期前心理發(fā)展極不穩(wěn)定的一個關(guān)鍵階段,在此階段若未給予多動癥兒童適當?shù)闹委熀蛶椭?就會給其帶來學習障礙、情緒障礙、心理障礙及人格發(fā)展等方面的問題,不僅會對其學業(yè)和人際關(guān)系產(chǎn)生影響,可能還會引起家庭及社會問題。因而社會工作及時預(yù)防、干預(yù)和介入多動癥兒童案例是極為緊迫和必要的一項任務(wù)。
參考文獻。
[1]何侃.多動癥兒童學齡期心理問題的預(yù)防與干預(yù)[j].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學,(24).
社會個案工作讀后感篇十五
為了加快建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，確保我區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度的順利實施，從20xx年7月起，按照《朔城區(qū)人民*關(guān)于印發(fā)朔城區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法的通知》文件精神，發(fā)放年滿60周歲及其以上老年參保人員的養(yǎng)老待遇，根據(jù)20xx年10月20日的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作進展情況的通知》的要求作出至工作以來的工作總結(jié)及今后的工作計劃：
今年市委市*給我們制定的任務(wù)為：參保總?cè)藬?shù)28122人，征繳保費281萬元，自20xx年7月啟動至今，全區(qū)已參保6368人，占年任務(wù)的。其中60周歲以下的參保人員為4227人。60周歲以上申領(lǐng)的人員為2141人。征繳保費86萬元，占任務(wù)的。今年我區(qū)給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處定制的任務(wù)為：北旺莊辦事處應(yīng)參保5971人，應(yīng)收保費597100元，實際完成1736人，征繳保費26萬元；北城辦事處應(yīng)參保17775人，應(yīng)收保費1777500元，實際完成20xx人，征繳保費24萬元。
在區(qū)*的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織下，通過全區(qū)廣大干部群眾的努力，取得了間斷性的勝利，但離市委、市*給我們下達的任務(wù)還相去甚遠?？偨Y(jié)20xx年7月以來的工作情況，發(fā)現(xiàn)參保率較低的原因有以下幾個方面：
一是多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度和工作力度都不夠，對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險這一重大惠民工程的認識還不到位，在實際工作中畏難思想嚴重、經(jīng)辦人員落實不到位、措施一般化、工作推進遲緩，嚴重影響了全縣的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然成立了相應(yīng)的經(jīng)辦機構(gòu)，現(xiàn)有人員均屬臨時抽調(diào)，且兼職較多，抽調(diào)人員職責分工不明，工作安排缺乏制度化、規(guī)范化，標準不高、要求不嚴，在一定程度上影響試點工作的高效運行。
三是由于我區(qū)舊城改造比較嚴重，居民居住地分散，無法宣傳通知到位。
四是部分人認為自己現(xiàn)在離六十歲還有很遠，不著急辦理，到以后再去辦理。
五是部分人認為這個城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的保障標準太低，覺得可以辦理也可以不辦理，先看看再說。
（一）針對工作中面臨的問題和困難，下一步我們的工作重點就是要堅持正確的輿論導(dǎo)向，做好輿論宣傳工作。采取多種形式，運用通俗易懂的宣傳方式，針對不同的宣傳對象，創(chuàng)新宣傳手段，運用新穎、感召力強，群眾喜聞樂見的宣傳形式，將宣傳觸角延伸到全社會各個居委，讓群眾及時了解社會保險政策，及時為參保人員答疑解惑，讓社會保險意識深入人心，推進社會保險事業(yè)全面發(fā)展。
（二）要嚴格落實責任。
城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險試點工作不單是區(qū)勞動和社會保障部門的事情，各機關(guān)單位按照分工、對照任務(wù)，加強協(xié)調(diào)配合，切實履行責任，形成工作合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各居委嚴格搞好參保人員的資格審核認定，組織本轄區(qū)的居民積極參保。特別是60周歲以上及低保人員、殘疾人員辦理參保手續(xù)。
（三）要有可操作的具體辦法。
第一，要確定一個明確的工作目標。第一個目標是：12月前符合條件的60周歲以上老年低保人員、重殘人員必須100%參保登記；第二個目標是：12月底前實際參保人員占比例不少于80%；第三各目標是：應(yīng)參保對象的保費全部足額征繳到位。第二，要研究一個可操作的工作方案，今天會議只是一個總體部署，究竟怎么搞，各有關(guān)單位要有一個具體的工作方案。第三，要制定一個有事業(yè)心的責任制度。工作方案制定以后，哪一件事由誰去抓，怎樣完成，完不成怎么辦，要有一個責任制度。
（四）加強經(jīng)辦隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過實際總結(jié)，認真討論，加強經(jīng)辦機構(gòu)的政策協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，由成立的領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定我區(qū)相關(guān)政策，并督促檢查政策的落實情況，總結(jié)評估日常工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的職責分工不明等問題，擬定工作人員的工作職責、崗位職責；辦事流程、人員分工等，統(tǒng)一管理，綜合協(xié)調(diào)。
（五）繼續(xù)做好追溯補繳工作，提高實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋。
繼續(xù)延期執(zhí)行社保補繳政策，保證他們的權(quán)益，按照要求：嚴把政策關(guān)，繼續(xù)為后知的人員辦理補繳社保業(yè)務(wù)，解決他們的后顧之憂。對照省對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋的要求，提前實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋，使廣大群眾了解城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，是實現(xiàn)廣大居民老有所養(yǎng)，促進家庭和睦，社會和諧的重大惠民政策，積極完成局黨組交辦的各項工作。
社會個案工作讀后感篇十六
年齡：10歲
生理特征：個頭較高，膚色偏黑
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學情緒
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學習成績，無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機，并制定治療計劃目標等。
2. 進行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問題進行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4. 治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進行深入接觸，并對案主進行治療。目標是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強案主的自我適應(yīng)能力，促進成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認清事件并沒有想象的那么嚴重，而親戚們的玩笑并無惡意。
社會個案工作讀后感篇十七
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的*房，小學到高中的教學樓也不過兩層高。進入大學后，案主寢室住在8層，連上課的教學樓也有8、9層高，這時案主覺察到每當自己靠近寢室陽臺往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時或者坐學校的透明電梯都會感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽臺晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學校的露天樓梯。對自己這種情況案主感到很恐慌，覺得這種狀況嚴重影響自己*時正常的學習與生活。忍無可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來到了學校的社工機構(gòu)尋求社工的幫助。
1、主要問題：案主的“恐高”問題。
2、相關(guān)問題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學正常的學習生活問題。
1、第一階段目標：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對一定高度的恐懼；
4、終極目標：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學的學習與生活環(huán)境。
1、基本階段及方法。
第一階段：研究。
第一次會面：在結(jié)案過程中了解案主基本情況，確定案主的問題，并與案主一起訂立目標、簽訂契約。通過與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷。
根據(jù)第一次對案主問題及期望目標的了解達成協(xié)議，并制定詳細的工作計劃。
第三階段：治療。
步驟（1）、（第二次會面）訂立此次談話及活動的目標：通過上樓梯——放松消減案主對高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時候?qū)ζ溥M行放松及鼓勵，樹立其自信。逐步努力消減案主對爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會面）此次活動帶案主來到一個帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當其產(chǎn)生焦慮或恐懼時，給他做放松，并給予其支持。慢慢達到讓其減輕恐懼的`目的。讓案主堅持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會面）如果上面兩個步驟所示的活動還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實行下一步方案——運用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會面）結(jié)案評估階段——主要是對前幾次活動進行總結(jié)，與案主一起評估整個個案工作，達到預(yù)期目標則與案主協(xié)商結(jié)案并實施一些跟進計劃完善整個治療過程。
2、動用的資源。
案主身邊的朋友——主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
案主最終達到預(yù)期目標以三個星期為限。
e-mail：447884540@。
手機：13401179706。
社會個案工作讀后感篇十八
20xx年，在上級主管部門的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費任務(wù)，進一步擴大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面，取得了良好的社會效益。為鞏固成果，促進發(fā)展，按照縣*的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃及考核辦法，具體內(nèi)容如下：
利用鎮(zhèn)村干部會議的機會，鎮(zhèn)*進一步宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，明確工作目標。各村（居）在20xx年底和春節(jié)前后，利用廣播反復(fù)宣傳，村組干部入戶宣傳，大力廣泛的營造20xx年度續(xù)保繳費的宣傳氛圍。
12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險突擊續(xù)?；顒?，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊，村組干部入戶通知繳費，對已繳費的作備案登記，對未繳費的逐日追繳，20xx年12月，鎮(zhèn)*每10天一通報，自20xx年1月起一周一通報，確保2月28日前村村達到續(xù)保要求。
20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到30%以上。
20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對象100%參保。
（1）在做好續(xù)保工作的同時，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善、個人賬戶建立等工作，確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準確性。
（2）做好參保信息核對工作，做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致，對系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正。
（3）鎮(zhèn)社保所要及時和村核對繳費金額、繳費人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時將收繳的保費足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財政專戶，做到月結(jié)年清。
（1）參保率達100%的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人3元發(fā)放工作補助，參保率達95%及以上的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人2元發(fā)放工作補助，參保率達90%及以上的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人1元發(fā)放工作補助，參保率低于90%的村（居），沒有工作補助。在此期間，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*將對此項工作進行一周一調(diào)度、一通報，對位居第一、二名的村（居）通報表揚，對倒數(shù)第一、二名的村（居）包村干部、村（居）黨支部*、村（居）委會主任通報批評；對連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村（居）責令其黨支部*、村（居）委會主任在會議上做深刻書面檢查；對連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村（居）黨支部*、村（居）委會主任停職并限期改變落后位次。
（2）此項工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村（居）實際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據(jù)，參保率倒數(shù)第一、二名的村（居）在年終工作綜合考評中，從總分中倒扣3分、2分。
社會個案工作讀后感篇十九
為迎接“”國際志愿者日的到來，大力弘揚和傳播志愿服務(wù)精神，深入廣泛推動社會志愿活動開展，現(xiàn)結(jié)合蔡店實際，制定志愿服務(wù)活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“國際志愿者日”為契機，圍繞社會主義精神文明建設(shè)，緊貼中心，服務(wù)大局，深入宣傳和普及志愿服務(wù)的理念和精神，有效開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，通過行動來樹立新風尚、唱響主旋律、傳遞正能量。
二、活動安排。
定于20xx年12月5日，組織鄉(xiāng)內(nèi)志愿服務(wù)者40人，分成6個專門小組，集中在姚家山村開展志愿服務(wù)。
三、活動內(nèi)容。
1.開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃室內(nèi)衛(wèi)生、清洗換季衣物等。志愿者上門為空巢老人、殘疾人及困難人群檢修水暖電氣、代購物品、代繳費用，為殘疾人修繕輔助器具和無障礙設(shè)施，指導(dǎo)空巢老人、村民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2.開展健康保護志愿服務(wù)。組織鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護人員為空巢老人舉辦健康知識講座，進行一次健康檢查，到黨群中心召集所有在家村民開展義診活動，陪行動不便的老人、殘疾人就醫(yī)取藥。組織心理疏導(dǎo)志愿者為空巢老人、殘疾人、村民提供健身指導(dǎo)、心理咨詢和輔導(dǎo)，讓他們掌握科學的健身方法，幫助他們平穩(wěn)心態(tài)，培育良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理疾患的發(fā)生。
4.開展法律援助志愿服務(wù)。組織具有專業(yè)法律知識的志愿者深入社區(qū)村鎮(zhèn)，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書、代辦公證等服務(wù)。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、索要欠薪、處理勞動糾紛，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.開展垃圾分類宣傳勸導(dǎo)志愿服務(wù)。動員和組織志愿者開展垃圾分類、減量的宣傳、指導(dǎo)和服務(wù)，讓群眾了解日常垃圾分類、分揀標準和處理渠道等知識，進一步動員廣大群眾養(yǎng)成“垃圾分類、垃圾減量”的良好生活習慣。
6.開展清潔鄉(xiāng)村志愿服務(wù)。組織志愿者深入社區(qū)，在道路兩側(cè)、綠化地帶、樓道等開展環(huán)境整治活動。組織綠化志愿者在景區(qū)開展清潔環(huán)境、保綠護綠、文明旅游等志愿服務(wù)活動，營造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。
三、工作要求。
1.精心組織，廣泛發(fā)動。鄉(xiāng)內(nèi)各部門、各單位要全力支持配合，抽調(diào)奉獻精神和志愿意識強、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能水平高的中堅力量參與此次活動，力求全面動員和展示各行各業(yè)的志愿服務(wù)工作，全面展示蔡店志愿服務(wù)工作的水平和志愿者的風采。并結(jié)合實際需求，全力做好相關(guān)器材、工具、藥具等的準備和各項后勤保障工作。
社會個案工作讀后感篇一
彤彤上幼兒園（一）。
一、個案基本情況：
彤彤是個長得很可愛的小女孩，三個星期前從別的幼兒園轉(zhuǎn)入我們班，彤彤剛進班的時候，媽媽就告訴老師，彤彤在以前的幼兒園有可能受過老師的“恐嚇”，回家告訴媽媽說：“老師罵人，老師說不準媽媽來接我！”因此她現(xiàn)在對幼兒園非常地排斥，第一天來幼兒園就緊緊地抱著姑姑，不肯下來，更不讓老師接近她半步。媽媽心疼寶寶，在幼兒園陪著她，可是彤彤精神極度緊張，朝著媽媽不停地發(fā)脾氣，直吵著要“回家！回家！不上幼兒園！”
二、具體行為表現(xiàn)：
片段一：
早上姑姑送彤彤上幼兒園，彤彤一進入幼兒園的大門就開始哭鬧，哭得驚天動地，緊緊地抱著姑姑，不肯接近老師。而姑姑看到寶寶哭得這么傷心，又是騙又是哄的，不忍心把寶寶交給老師。
行為分析：
因為上一次上幼兒園給彤彤留下了不好的陰影，導(dǎo)致她對幼兒園充滿著排斥，不愿意接近老師，不相信老師。
采取措施：
首先做好家長工作，我們和姑姑溝通了，請她相信老師，放心地把孩子交給我們，我們會安撫孩子的情緒。告訴姑姑微笑著和寶寶告別，很溫柔、但堅定的告訴他，“放學時我會來接你回家！”讓他有溫暖、安全的感覺。
接過孩子，我盡量穩(wěn)定她的情緒，告訴她，我是tina姐姐，我會很愛你的，你如果不開心或者想媽媽了可以跟我說。我們一起等媽媽！
片段二：
彤彤在和我相處的過程中，已經(jīng)慢慢將感情寄托在我身上了，每天和離開姑姑以后就寸步不離地跟著我。但是依然想媽媽，不定時地會哭。
采取措施：
繼續(xù)建立良好親密的師生關(guān)系，日常生活中多關(guān)注她、幫助她，盡量抽時間和她在一起，和她說說話，了解孩子的內(nèi)心世界。增強孩子對老師的信任，從而消除她對老師的心理緊張。
片段三：
在我的安撫下，彤彤的情緒有了很好的'轉(zhuǎn)變，只要有我在旁邊，她基本上不會再哭鬧了。但是我不能離開她一步，甚至我去上廁所、吃飯，她就會不停地哭鬧，有時候自己打開門來追我。
行為分析：
知道孩子對幼兒園有恐懼感，所以我通常都是溫柔耐心地和她溝通，讓她信任我。彤彤也逐漸喜歡我，也許我讓她覺得很安全。但是現(xiàn)在她暫時還不信任除了我以外的其他老師。因為內(nèi)心的焦慮，彤彤暫時還沒有融入到這個集體中來，只是把情感寄托在我的身上，因此時刻需要我的陪伴。
采取措施：
1、日常生活中仔細觀察她的行為，用集體游戲等比較自然的方法引導(dǎo)她跟其他小朋友進行交往，如發(fā)現(xiàn)有點滴的進步表現(xiàn)在集體面前表揚、肯定她的行為表現(xiàn)，鼓勵她繼續(xù)在同伴中尋找自己的好朋友。讓她體驗到跟小朋友相處是一件開心的事情，消除她對小朋友的緊張心理。
2、讓其他老師主動和她交流，在我去吃飯或上廁所的時候，班上的其他老師盡量安撫她的情緒，和她一起等我回教室。
三、效果分析和總結(jié)。
經(jīng)過老師、家長和小朋友的共同努力，彤彤早上已經(jīng)愿意主動地投入我的懷抱了；白天在幼兒園，在我的引導(dǎo)下，她也會搬一個玩具坐在我的身邊，認真地玩，比剛來的時候有很大的進步。在以后的教育中我們將逐步培養(yǎng)她的交往能力和活潑的性格。希望彤彤小朋友能在幼兒園里開心快樂的成長。
社會個案工作讀后感篇二
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的平房，小學到高中的教學樓也不過兩層高。進入大學后，案主寢室住在8層，連上課的教學樓也有8、9層高，這時案主覺察到每當自己靠近寢室陽臺往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時或者坐學校的透明電梯都會感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽臺晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學校的露天樓梯。對自己這種情況案主感到很恐慌，覺得這種狀況嚴重影響自己平時正常的學習與生活。忍無可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來到了學校的社工機構(gòu)尋求社工的幫助。
二、案例分析。
1、主要問題：案主的“恐高”問題。
2、相關(guān)問題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學正常的學習生活問題。
三、工作目標（具體目標將與案主協(xié)商決定）。
1、第一階段目標：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對一定高度的恐懼；
4、終極目標：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學的學習與生活環(huán)境。
四、基本階段、方法及動用的資源。
1、基本階段及方法。
第一階段：研究。
第一次會面：在結(jié)案過程中了解案主基本情況，確定案主的問題，并與案主一起訂立目標、簽訂契約。通過與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷。
根據(jù)第一次對案主問題及期望目標的了解達成協(xié)議，并制定詳細的工作計劃。
第三階段：治療。
步驟（1）、（第二次會面）訂立此次談話及活動的目標：通過上樓梯――放松消減案主對高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時候?qū)ζ溥M行放松及鼓勵，樹立其自信。逐步努力消減案主對爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會面）此次活動帶案主來到一個帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當其產(chǎn)生焦慮或恐懼時，給他做放松，并給予其支持。慢慢達到讓其減輕恐懼的目的。讓案主堅持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會面）如果上面兩個步驟所示的活動還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實行下一步方案――運用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會面）結(jié)案評估階段――主要是對前幾次活動進行總結(jié)，與案主一起評估整個個案工作，達到預(yù)期目標則與案主協(xié)商結(jié)案并實施一些跟進計劃完善整個治療過程。
2、動用的資源。
案主身邊的朋友――主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
五、達到目標使用的期限。
案主最終達到預(yù)期目標以三個星期為限。
六、聯(lián)系方式。
e-mail：447884540@。
手機：13401179706。
社會個案工作讀后感篇三
xxx，男，10歲，現(xiàn)在**小學就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩游戲。
二、背景資料。
家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎(chǔ)，導(dǎo)致到二年級還不怎么會寫字。
三、主要問題。
四、問題分析。
(一)問題確認。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎(chǔ)沒學好，導(dǎo)致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，并有逐漸嚴重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。
五、服務(wù)計劃。
目標在于協(xié)助案主認清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下：
1：幫助周玉明學會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長。
六、服務(wù)提供。
我了解了學校老師以及同學提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據(jù)案主情況，先從案主的.心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應(yīng)對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導(dǎo)與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學生所應(yīng)該學會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導(dǎo)他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達到的效果。
1：通過三個月的服務(wù)提供，通過對案主12次的輔導(dǎo)，使得案主成功學會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提升自己的信心，能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績，贏得同學們的喜愛。
八、個案反思。
我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學習問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。
社會個案工作讀后感篇四
1、案主特征。
(1)案主在面臨生活方面有問題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。
(2)此次個案工作重在解決老人精神方面的問題，所以在選擇案主時要注意案主必須是老人并存在精神方面的需求。
(3)案主情緒低落，自己面臨的問題已成為案主的負擔，給案主帶來一種不安，失落和無助感。
(4)這個問題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。
2、工作內(nèi)容。
(1)了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況。
(2)做好與案主會談的準備。
(3)確立于案主會談的目標。
(4)熟知會談的內(nèi)容。
(5)掌握建立關(guān)系的技術(shù)。
(6)總結(jié)與判斷。
二、資料收集與診斷。
1、資料收集：案主必須知道資料的來源和相關(guān)連的問題。
2、常見的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個社會系統(tǒng)的各個部分。
3、資料收集的方法，方式：會談、填寫調(diào)查表、觀察、文獻搜集、環(huán)境調(diào)查等。
4、診斷：綜合各種因素診斷案主的問題所在。
三、目標與計劃制定。
1、目標：幫助案主(老人)改善xxx方面的精神需求。
2、案主的情況簡介表。
并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時間。
3、案主(老人)的需求。
4、工作內(nèi)容計劃表。
四、服務(wù)提供與治療。
工作內(nèi)容實施表。
五、結(jié)案與評估。
1、結(jié)案。
(1)結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時間表達彼此的感受。
(2)工作者要表明以后案主有什么問題，都會盡力幫助他。
(3)若案主的目標沒有達成，工作者要幫助案主學習如何重新修改并完成自己的目標。
2、評估。
評估方法。
(1)和案主一起對服務(wù)的效果和效率進行評估。
(2)和同事一起對服務(wù)提供進行聯(lián)合評估。
(3)利用原先制定的計劃表進行評估評估內(nèi)容。
(1)投入評估。
(2)行動評估。
(3)短期成果評估。
(4)長期成果評估。
社會個案工作讀后感篇五
案主孫陽光與20xx年8月29日進入西寧市兒童福利院的，今年12歲?，F(xiàn)與其他六名孩子一起生活在兒童福利院小家庭中。
被拋棄的原因：20xx年案主被拋棄在兒童福利院門口，再起衣服的紅布上寫著拋棄的原因：由于其父受重傷，生活不能完全自理，母親離家出走，生活陷入困境。為了孩子能夠生存，遂請好心人收留。入院診斷時，按住被診斷為患有共濟失調(diào)型腦癱、生物素缺乏癥、癲癇。他的智力、運動發(fā)育比同齡正常孩子落后五年；甚至情形但反應(yīng)遲鈍，不能計算。走路搖搖晃晃并不穩(wěn)定。
20xx年9月進入青海省特殊教育學校培智班學習。開始是學習狀況良好，能牢記老師給予的家課、上課時的情形。但容易丟東西，有時也被同學欺負。但它仍喜歡繼續(xù)上學。孫陽光社交能力差，在校和同學相處較差，見到陌生人表現(xiàn)熱情，與其他家庭孩子相處也較差。孫陽光說話喜歡繞彎，你問他叫什么，他會熱情地把在場的所有人介紹已貶值后再說自己。他是從達三班聲道小家庭的，在達三班的優(yōu)越感沒有了，陽光變得自卑。抓握能力不好，寫字寫不好；在校學習差，尤其是語文。經(jīng)常摔倒或與同學大家而受傷。
他是義工眼里的可愛寶貝，家庭媽媽眼里的調(diào)皮孩子，是老師眼中的壞學生。
二、問題分析與診斷。
工作員觀察與分析。
要了解孩子,就要走進孩子的世界;孩子世界有三類人:父母、兄妹、伙伴，對于福利院的孩子，就要走進他的同輩群體，了解他們的亞文化。
（1）孩子的技倆：為了達到某個目的，他們會集體編造一個謊言。通過與小家庭，孩子接觸，我他們很想養(yǎng)只小狗，為了他達到這個目的，他們會不約而周的上演一場看似逼真而又漏洞百出的鬧劇，陽光不會主導(dǎo)這場鬧劇，通常是聽了楊麗、劉浩的指使而協(xié)同。
社會個案工作讀后感篇六
個案監(jiān)督，就是對個別案件的監(jiān)督。它特指“重大典型違法案件”。個案監(jiān)督的宗旨在于促使法院公正司法，保障憲法和法律的正確實施，維護當事人的合法權(quán)益。個案監(jiān)督的根本目的，就在于將我國目前存在的司法不公現(xiàn)象降到最低的程度，從根本上遏制司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。九屆全國人大常委會第十一次會議的一項重要議程是審議《對審判、檢察工作中重大違法案件實施監(jiān)督的規(guī)定（草案）》，對兩院工作實施監(jiān)督，是憲法賦予全國人大常委會、縣級以上地方各級人大常委會的重要職權(quán)，就此專門立法很有必要。但目前對個案監(jiān)督尚存不同看法，筆者試就個案監(jiān)督的有關(guān)問題作些探討。
一、關(guān)于人大常委會對重大典型違法案件實施監(jiān)督。有的同志對人大常委會進行個案監(jiān)督持有異議，擔心這樣做會侵犯兩院的獨立審判權(quán)和獨立檢察權(quán)，認為缺乏憲法和法律依據(jù)。人大常委會進行個案監(jiān)督，不僅是加強和規(guī)范人大常委會對法院工作監(jiān)督的需要，而且也有憲法和法律依據(jù)。憲法第四十一條、地方組織法第四十四條、檢察院組織法第三條、全國人大常委會關(guān)于加強對法律實施情況檢察監(jiān)督的若干規(guī)定第十條等規(guī)定，都是人大常委會對重大典型違法案件能夠?qū)嵤┍O(jiān)督的直接法律依據(jù)。據(jù)了解，目前地方人大對司法機關(guān)的監(jiān)督主要有以下方式：1、代表評議，即人大就當事人告狀的案件進行評議。2、述職評議。人大常委會開會評議由人大選舉和任免的干部。3、個案監(jiān)督。人大信訪部門接到老百姓申請、控告的案件，而真正能提起個案監(jiān)督的是通過一定途徑引起領(lǐng)導(dǎo)重視的'案件。4、法律監(jiān)督書。針對通過執(zhí)法檢查和個案監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的錯案，人大常委會主任會議發(fā)“法律監(jiān)督書”，指出案件錯誤，要求限期改正，報告結(jié)果。5、錯案追究制。人大對法院認定的錯案責任人行使罷免權(quán)。6、“人大代表審監(jiān)團”。一些地方人大組成“審監(jiān)團”或“聽審團”出庭旁聽，參加案件的審理。
人大常委會對個案進行監(jiān)督時，如何做到不侵犯兩院的獨立審判權(quán)和檢察權(quán)呢？最重要的是必須遵循憲法規(guī)定的國家機關(guān)職權(quán)分工的原則。人大同“一府兩院”的關(guān)系，不是分權(quán)鼎立的關(guān)系，而是決定和執(zhí)行、監(jiān)督和被監(jiān)督的關(guān)系，也是分工合作的關(guān)系。因此，人大及其常委會行使其監(jiān)督權(quán)，不允許代替其他國家機關(guān)的職權(quán)，包括不能代替兩院的獨立審判權(quán)和獨立檢察院。必須遵循按照法定程序嚴格依法辦事的原則。其主要點為，一是人大監(jiān)督法院的審判、檢察工作，不直接處理具體案件，即不越俎代皰代替兩院去做審判、檢察工作；二是對兩院工作有意見，可以聽兩院的匯報，可以提出詢問和質(zhì)詢，對特別重大的案件也可以依法組織調(diào)查；三是糾正錯案應(yīng)由兩院嚴格按照法律程序去辦。這三條既符合憲法和法律的規(guī)定，也是對實踐經(jīng)驗的總結(jié)。
二、確定重大典型違法案件的范圍。要堅持事后監(jiān)督的原則，因為監(jiān)督的是重大典型違法案件，被認為違法而又得不到糾正的，自然是指審結(jié)的案件。至于在審判和檢察過程中發(fā)生的程序違法問題，屬于法院的可由檢察院監(jiān)督，屬于檢察院的可由上一級檢察院監(jiān)督，都未得到糾正的等審結(jié)后再由人大常委會監(jiān)督。如果程序嚴重違法，不及時監(jiān)督可能會帶來嚴重后果的，人大也可以采用適當方式進行監(jiān)督。要采用被動審查的方式，即“不告不理”。主要是三個方面：一是公民（包括法人和其他組織）向人大常委會提出申訴、控告、檢舉；二是常委會組成人員在會議上依法提出有關(guān)議案；三是代表在閉會期間向常委會提出意見和建議。筆者認為以上所述需要進行監(jiān)督的個案可以限定在以下幾種情況：1、公民、法人和其他組織對人大產(chǎn)生的國家機關(guān)和人大及其常委會選舉或決定任命的國家機關(guān)工作人員嚴重違法失職行為提出申訴、控告、檢舉的案件。2、社會影響較大，人民群眾反映強烈的案件。3、公檢法機關(guān)有爭議，欠拖不決的重大典型案件。4、上級人大常委會轉(zhuǎn)辦或下級人大及其常委會反映的重大典型案件。
[1][2][3]。
社會個案工作讀后感篇七
唐熙。
幼兒表現(xiàn)：該小朋友性格較為內(nèi)向，獨立生活能力比較差，不主動與其他小朋友交往，不會跑跳，不會繪畫，從不參加區(qū)角活動。
分析原因：因為是獨生子女，平時少有和其他小朋友接觸，什么事都有大人幫忙，自己不會做什么事情，來到幼兒園，一下子看到周圍的環(huán)境全變了，全是自己不熟悉的人，不敢去和陌生的小朋友接觸；還要自己學會做一些平時由家長代勞的事，而自己又不會做?？粗鴦e的小朋友能開開心心的`玩，覺得自己比不上別的小朋友。所為自己把自己隔離開來，自己不會就干脆不去做，小朋友不熟悉就干脆不接觸。但是自己又喜歡上幼兒園，在孩子心里還是有著強烈的與其他小朋友一起玩的欲望。
采取措施：通過分析原因，發(fā)現(xiàn)這些問題都是現(xiàn)在幼兒普遍存在的問題，我針對幼兒的特點，幫助幼兒樹立信心，讓他知道，別的小朋友也很喜歡他，老師也很愛護他。在生活上對他做到更多的關(guān)愛，慢慢讓他感受到在幼兒園和在家里一樣，有這么多關(guān)心和愛護他的人，有這么多和他一樣可愛的小伙伴。充分利用班集體這個特別的教育資源開展影響教育，讓其他小朋友主動去影響和幫助他。
效果：經(jīng)過一系列的幫助和教育，在老師和其他小朋友的照顧、幫助和影響下，小孩的變化很大，慢慢學會了自己照顧自己，讓小孩逐步樹立了信心，性格變得開朗了許多，能積極主動去和其他小朋友接觸，和小朋友一起參加區(qū)角活動，能主動繪畫和自由的跑跳了。
社會個案工作讀后感篇八
一、案主資料：
姓名：小張。
性別：男。
年齡：20歲。
職業(yè)：學生，大二年級。
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾。
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學習方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學老師關(guān)系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學習導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學還是完成父母的心愿繼續(xù)上學。
三、工作目標。
（一）直接目標：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學老師之間的關(guān)系，樹立學習目標，積極面對人生。
（二）中間目標：
1.改善案主對我國大學教育體制的認識，幫助他轉(zhuǎn)變大學消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）。
3.針對案主的同學和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學習生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學習生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學情緒，想結(jié)束自己的學習生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點。
2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學校和專業(yè)的看法以及老師同學對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系。
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
過程：
社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認知。
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向。
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進行積極的行為強化。
小張因為在大學自暴自棄，學習成績較差、與老師同學關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感。
（1）不斷增加小張的成功體驗。
（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學。通過動員小張身邊的老師和同學，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。
六、成效評估。
主要通過觀察和測量小張的生活學習態(tài)度和行為變化進行評估，比如可以用一些測量表對小剛進行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
社會個案工作讀后感篇九
一、教學目的：
社會工作方案設(shè)計與評估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經(jīng)費預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準備，則依此架構(gòu)所設(shè)計出來的服務(wù)方案，必能成為社會工作專業(yè)對社會大眾表示負責的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會工作方案設(shè)計與評估相關(guān)的各項概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學習與社會工作方案設(shè)計有關(guān)之知識和技能，並能夠?qū)⑺鶎W的概念和方法，實際運用在未來所從事的社會服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週數(shù)日期課程主題
12/19課程介紹、社會工作方案設(shè)計概論。
22/26問題之界定。
33/05分析問題的'參考架構(gòu)。
43/12需求評量：理論觀點及各項測量方法。
53/19方案運作之假設(shè)。
63/26方案目的與目標之設(shè)定。
74/02服務(wù)方案之運作。
84/09服務(wù)方案之流程。
94/16期中考。
104/23服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計與規(guī)劃。
114/30社會工作方案之經(jīng)費：資源與預(yù)算設(shè)計。
125/07服務(wù)方案成效評量：評估類型。
135/14服務(wù)方案成效評量：評估指標及評估問題。
145/21服務(wù)方案成效評量：評估資料的收集與分析。
155/28端午節(jié)。
166/04服務(wù)方案計劃及評估報告之撰寫方式。
176/11方案設(shè)計實作討論。
186/18期末考。
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書。
高迪理(譯)(1999)。服務(wù)方案之設(shè)計與管理。臺北：揚智。
(二)參考教科書。
羅國英、張紉(譯)(2008)。方案評估：方法及案例討論。臺北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍。
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編)(2008)。非營利組織的評估：理論與實務(wù)。臺。
北：洪葉。
中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會(2003)。以「成效評量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計手冊。
臺北：中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會。
park,ca:sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學必須自行組成4-6人之團隊，共同合作完成一項社會工作服務(wù)方案設(shè)計，此項方案設(shè)計之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請修課同學依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進度要求完成每項作業(yè)，並按時繳交。在期末時修課同學亦須將作業(yè)整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1.作業(yè)15%。
2.期末總報告20%。
3.期中考25%。
4.期末考25%。
4.課堂參與、出席狀況15%。
六、接見學生時間、地點：
修課同學可運用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學生地點為ss529或臺中榮民總醫(yī)院社會工作室。
社會個案工作讀后感篇十
性別：女。
年齡：10歲。
生理特征：個頭較高，膚色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工。
家庭感情：較為復(fù)雜，由于從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養(yǎng)過她，因此在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”；對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述。
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學情緒。
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學習成績，無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式。
社會個案工作讀后感篇十一
個案社會工作，這是社工學生大學四年課程必修課程之一，但凡社工學生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標
工作計劃
可評估
促進案主自我獨立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標是教會使用手機;計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學會使用手機;促進張大爺自己用手機。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗個案工作最基本的四要素，非完全要素;當各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標?是否有計劃?目標是否可評估?是否最終目的是促進服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標：治療性/發(fā)展性
個案工作的接受服務(wù)協(xié)議
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進與問責的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學習的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當事人提供法律援助服務(wù)，律師與當事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚)以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進一步開展工作形成了很大的困擾。在實際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因為服務(wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標，案主認同這個目標并且有責任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達給案主。
在實踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點去與服務(wù)對象傳達這樣的信息。
另外強調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責作用：上司除了透過你的記錄跟進你的工作以外，還需要跟進社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔的相應(yīng)責任;特別是特殊情況，危機事件的跟進與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔個案工作的責任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進這個個案了?是否是有所跟進但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
社會個案工作讀后感篇十二
記錄服務(wù)文書既是社工提供服務(wù)的記錄痕跡，是社工的工作范疇，是社工成長的必經(jīng)階段，也是社工的上級主管、主任、督導(dǎo)、評估專家檢查、審核和評估服務(wù)成效的途徑之一。 那么，下面是小編為大家整理的社會工作個案服務(wù)文書方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
初評：是社工與潛在服務(wù)對象的初次接觸并初步收集資料階段，一般而言，初次接觸所收集的資料往往不夠全面，所以初評記錄表只需要簡單記錄服務(wù)對象的基本情況、問題即可。
綜評：是社工通過多方面、多途徑收集到服務(wù)對象及其家庭等相關(guān)群體關(guān)系的資料(從服務(wù)對象的生理、心理、資源、支持網(wǎng)絡(luò)、曾經(jīng)付出的努力等維度去收集資料)，服務(wù)對象的需求明確，需求符合社工的服務(wù)能力范圍，達到開案的條件。因此，綜評是個案評估表，需要記錄以下的重要信息：
家庭結(jié)構(gòu)圖或家庭生態(tài)圖：能夠直觀了解到服務(wù)對象有關(guān)的家庭歷史、婚姻、傷病等重要家庭事件、家庭成員的溝通和互動等重要信息，幫助社工了解案主的家庭模式、服務(wù)對象在家庭中的位置以及家庭對服務(wù)對象的影響。(建議描繪出服務(wù)對象的家庭生態(tài)圖，以能夠直觀了解服務(wù)對象的情況與網(wǎng)絡(luò)互動情況)。
服務(wù)對象問題需求/陳述：社工應(yīng)通過簡明扼要的文字，再現(xiàn)服務(wù)對象的需求，為了體現(xiàn)社工對服務(wù)對象的客觀評估，社工需要在記錄過程中，引用服務(wù)對象需求陳述的語句，社工也需要把服務(wù)對象所陳述的需求進行總結(jié)與歸納、核實，找出服務(wù)對象的核心需求。(社工需要掌握服務(wù)對象真正潛在的需求還是表征問題哦，抓住核心需求提供服務(wù)能夠起到事半功倍的效果，如果只抓住表征問題提供服務(wù)，會發(fā)現(xiàn)問題還沒有解決，另一個問題又趕來了。)
社工對服務(wù)對象的評估：社工圍繞前期收集的資料，從服務(wù)對象生理、心理、支持網(wǎng)絡(luò)、曾經(jīng)付出的努力、資源等五個維度去描述。(社工需要多服務(wù)對象進行立體式的評估，即圍繞服務(wù)對象與家庭、朋輩、鄰里、社區(qū)等環(huán)境的互動。)
介入理論或治療模式：
(1)理論是人們對社會工作服務(wù)過程中的事物和現(xiàn)象形成了相對確定的認識，對一些問題形成了相對一致的處理方法，從而具備了理論特征。理論的作用：解釋問題作用，有依據(jù)對服務(wù)對象的需求作出解釋與判斷;預(yù)測與判斷作用，對事物可能發(fā)生的變化的預(yù)先判斷，并為下一步行動做出指引;確定干預(yù)模式和方法的作用，在運用的理論中查找干預(yù)的方法和模式，提供實踐支持。
(2)個案介入的治療模式是社工針對某個服務(wù)對象開展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計專業(yè)服務(wù)程序和方法的重要依據(jù)。常用的個案治療模式有：心理社會治療模式、認知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心治療模式、危機介入模式、人本治療模式、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式、薩提亞家庭治療模式。每個治療模式都有獨特的.概念詮釋、介入方法、治療手段，只要社工熟悉每個治療模式的概念，與服務(wù)對象的問題/需求正確“對號入座”，在治療模式指導(dǎo)下，個案服務(wù)起著事半功倍的作用。
社工需要選擇一至兩個合適的理論或一個介入的治療模式來支撐你接下來的個案服務(wù)策略。社工應(yīng)先簡單講述所運用理論或治療模式的基本概念，再通過把理論或治療模式結(jié)合到個案開展服務(wù)的策略，讓理論或治療模式貫穿整個個案的服務(wù)思路，體現(xiàn)理論的適合性與個案服務(wù)的邏輯性。(建議兩年以下服務(wù)的社工使用理論，兩年以上服務(wù)的社工使用介入治療模式。)
服務(wù)目的與目標：
(1)目的是指通過個案服務(wù)需要達到某種狀態(tài)的描述，例如“提升案主親子溝通的能力”，在制定服務(wù)目的盡可能圍繞正向表達。
(2)目標是指根據(jù)服務(wù)目的，運用smart原則，圍繞知識、感受、態(tài)度、行為等維度去描述，例如“案主掌握3種親子溝通的方法”、“案主愿意嘗試把掌握的親子溝通方法運用到日常生活”
制定個案服務(wù)目標，需要社工自檢是否運用smart原則中的可測量、可達成、有效性等因素去設(shè)計目標，并且評估服務(wù)目標設(shè)計是否科學有效。
介入計劃：
根據(jù)每一個可測量的服務(wù)目標，結(jié)合所運用的理論或治療模式，按照分層分階段、先急后緩等原則去制定個案介入的措施。例如以薩提亞家庭治療模式制定的治療計劃：
2、整理舊經(jīng)驗，并與案主探討溝通的技巧，并且進行訓(xùn)練;
3、與案主的女兒單獨面談，了解案主女兒的感受與想法、意愿;
5、邀請親子參加家綜的親子互動活動，增加親子溝通。
很認同朱靜君老師把個案面談記錄方法，根據(jù)社工的服務(wù)年限劃分為“對話式”與“概括式”。
“對話式”面談記錄方法：較適用于非本專業(yè)畢業(yè)以及個案服務(wù)工作不足兩年的社工。由于工作經(jīng)驗不足或服務(wù)資歷尚淺，采用對話式記錄個案工作過程，可以從“對話式”的面談記錄中發(fā)現(xiàn)問題和需求，以及社工在面談中所運用的技巧是否適當?才能夠讓主任、助理督導(dǎo)、督導(dǎo)在“對話式”面談記錄中給予社工直接有效的指導(dǎo)與支持。筆者曾經(jīng)聽到有人表示，“對話式”會把社工在面談中的弱點暴露無遺，影響服務(wù)成效的評估!如果按這樣的邏輯，那么，社工改進的措施在哪里?社工的成長何在?這跟掩耳盜鈴沒有什么區(qū)別!
“概括式”面談記錄方法：較適用于資深或社會工作專業(yè)畢業(yè)的社工，記錄應(yīng)采取簡要、準確的提煉概括，掌握了對服務(wù)對象的需求和問題按照生理、心理、社會等層面分析和思考，可以提高社工概括服務(wù)對象的狀況、需求、問題的能力、分析判斷的能力，提高文書工作效率。
個案面談記錄的要素：
第二，關(guān)注服務(wù)對象的反應(yīng)。社工與服務(wù)對象面談時，多細心觀察和留意服務(wù)對象的反應(yīng)，并且給予合適的回應(yīng)。例如服務(wù)對象面談時哭泣，社工是遞上紙巾，或者輕拍服務(wù)對象的肩膀安慰，還是讓服務(wù)對象獨自待在個案室十分鐘放聲痛苦?這些方法需要社工根據(jù)實際情況進行運用，并且記錄下來。
第三，社工在面談中的技巧應(yīng)用。社工根據(jù)服務(wù)對象面談出現(xiàn)的情緒、語言和非語言等反應(yīng)，社工是運用同理心、換位思考、聚焦，還是自我披露等方法回應(yīng)。同時，可以適當把社工直接的感受對應(yīng)記錄。
第四，社工對面談內(nèi)容的專業(yè)分析。在回顧面談內(nèi)容的某些重點內(nèi)容時，社工是如何運用理論或治療模式相結(jié)合進行專業(yè)分析，以突顯出社工面談技巧的適用性，以及理論或治療模式支撐社工服務(wù)的依據(jù)。社工在記錄服務(wù)文書時應(yīng)保持記錄的完整性與客觀性;同時，社工記錄服務(wù)文書時盡量使用社工的專業(yè)用語，以突顯出社工服務(wù)的專業(yè)性。
個案結(jié)束表，一般是社工總結(jié)概括其與服務(wù)對象建立關(guān)系后的改變：個案發(fā)展的階段、服務(wù)對象與社工分別付出的努力、初步收到的服務(wù)成效，以及個案結(jié)案后的鞏固服務(wù)的成效計劃等。
服務(wù)目標達成情況：緊扣個案的服務(wù)目標，圍繞服務(wù)對象接受服務(wù)前的狀態(tài)和接受服務(wù)后的改變的對比進行記錄，以評估服務(wù)目標的達成情況。
鞏固個案服務(wù)成效的回訪計劃：針對個案結(jié)案以后，社工根據(jù)服務(wù)對象的實際情況，約在一季度或半年的時期內(nèi)，計劃開展鞏固個案服務(wù)成效的計劃，是通過電話或上門探訪或邀請案主到家綜進行訪談等回訪方式去了解服務(wù)對象的近況，并鼓勵保持個案服務(wù)經(jīng)驗去改善和影響生活。個案回訪計劃既是鞏固個案服務(wù)成效的途徑之一，也是社工對服務(wù)對象、機構(gòu)、專業(yè)負責任的一種體現(xiàn)。
社會個案工作讀后感篇十三
背景：
小明，今年11歲，父母4年前來上海打工，1年前把他接到父母身邊，并聯(lián)系了費勁的一所公辦小學借讀，小明被留了一級安排在二年級學習，但在學校因為受到歧視和表現(xiàn)不好，幾乎每周老師都要向家長告狀，小明為此屢屢挨打，班主任老師警告他，如果在學校再不交作業(yè)、不守紀律、打罵同學，就請他回家了。小明母親求助新希望工作室（一家專為外來務(wù)工人員服務(wù)的非營利組織），社工小燕負責了此案，經(jīng)過預(yù)估，主要存在的問題是：小明的學習和在校表現(xiàn)問題，還有就是學校有歧視外來務(wù)工子弟的問題。
行動計劃：
l總目標：小明和學校結(jié)果互動，在學習上取得較大進步。
l具體目標：
（1）到11月30日止，小明在行為上有進步，將基本做到遵守學校的規(guī)章制度；
（3）到1月20日止，小明能與同學友善相處，在班中結(jié)交兩位朋友；
（4）到1月20日止，學校方面能改善對外來務(wù)工人員子女的態(tài)度，在教師和學生中形成尊重他人的良好氛圍。
l行動方案：
（4）在10月至1月期間，社工小燕將每兩周和小明見面一次，進行個別輔導(dǎo)；
（6）在10月至1月期間，小明的父母將每天檢查小明的作業(yè)和家長聯(lián)系手冊，主動和老師溝通。每周末對記錄冊上好的表現(xiàn)進行獎勵。
社會個案工作讀后感篇十四
摘要：多動癥作為學齡期兒童一種常見的神經(jīng)行為障礙,最常表現(xiàn)為出現(xiàn)行為偏差問題,致使多動癥兒童備受歧視。社會工作通過運用專業(yè)方法,展開積極介入,促進案主行為偏差的矯正。本文將從社會工作實務(wù)介入的各個階段出發(fā),逐個分析,以多動癥兒童辛某為例,在家庭、學校及社會工作者的通力合作下,幫助案主解決問題及困擾。
關(guān)鍵詞：多動癥兒童;社會工作;介入;。
一、案例闡釋。
(一)家庭背景介紹。
案主辛某,14周歲,目前就讀于正常小學6年級,案主一向比較聽從爺爺和父親的話,也把兩位男性長輩當作榜樣,案主的爺爺、父親和母親都有各自的工作,奶奶在家做全職主婦,五口之家本來很美滿。但是在去年3月份,爺爺因為酗酒導(dǎo)致腦淤血而癱瘓在床,家里的頂梁柱突然倒下,給他打擊較大。其母親因為工作單位比較遠并且經(jīng)常加班,與案主接觸時間也很少,對案主不大管教。父親因為要忙于工作和照顧爺爺去醫(yī)院就診,也對案主少于管教,同時由于脾氣不好,對案主十分嚴厲,甚至會毆打案主,與此同時,為了支付高額的醫(yī)療費用,家里開支變大,父母之間經(jīng)常吵架矛盾不斷,整個家庭籠罩在低沉氛圍中,成員之間的關(guān)系漸行漸遠。案主的生活起居主要又他的奶奶負責;對案主較為溺愛,會盡可能滿足他的一切需求。但由于年齡差距所存在的代溝,導(dǎo)致他們之間也缺乏溝通。
(二)個人情況介紹。
案主在正常小學就讀,由于他在上課期間經(jīng)常出現(xiàn)不正常舉動,課下與同學間矛盾不斷,學業(yè)成績倒退十分嚴重。老師多次聯(lián)系家長溝通情況,但是其父母由于工作繁忙,對案主的關(guān)注并沒增加,反而對案主的學業(yè)要求更加嚴厲,打罵次數(shù)也增加了。案主現(xiàn)在的學習成績每況愈下,不愿意出門,不愿意說話,沉迷手機游戲,脾氣更加暴躁,不愿意與人打交道,幾乎沒朋友。
二、案主存在的主要問題。
案主在校期間,時常在聽課、做作業(yè)或者參與其他活動時注意力難以持久,非常容易因外界刺激干擾而分心,做事情的時候也容易丟三落四。在課堂上經(jīng)常處于不安寧狀態(tài),手足小動作極多,不能保持靜坐,還會在座位上扭來扭去。在平時的生活中,他的表現(xiàn)容易沖動,做事不考慮后果、經(jīng)常憑一時興趣行事,還滿嘴臟話,舉止粗魯,為此常與同伴發(fā)生打斗或糾紛,造成不良后果。近期,他還沉迷于手機游戲無法自拔,甚至借錢或偷錢給游戲充值。
三、問題分析。
案主的主要問題是由于家庭成員缺乏交流,家庭結(jié)構(gòu)混亂、以及可能患有多動癥而造成的。首先,他之所以會如此沉迷于手機游戲,是因為他希望自己能夠通過網(wǎng)絡(luò)這個虛幻的世界滿足現(xiàn)實生活中極其渴望而又不能得到的東西(如,朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為了他逃避現(xiàn)實的有效手段,在網(wǎng)絡(luò)中案主的精神及物理需求得到了滿足,但是這種滿足使案主與現(xiàn)實世界脫離的越來越遠。其次,由于父母忙于工作,與孩子交流的時間很少,在發(fā)現(xiàn)案主犯錯的時候,父母只是一味的責罵甚至毆打孩子,并沒有積極的去了解案主的想法以及指導(dǎo)案主改正錯誤,在閑暇時只關(guān)心案主的生活和學習成績,而忽略了案主其他方面的發(fā)展,案主特征顯著,表現(xiàn)為不喜歡說話,但喜歡動,脾氣暴躁、注意力分散,家長并沒有對此過多關(guān)注,也沒有分析原因并采取有效的應(yīng)對措施。在學校中,老師對其要求過于嚴厲,導(dǎo)致案主心理出現(xiàn)不積極狀態(tài),由于沒有及時得到排解,致使問題愈加嚴重,以致后來案主無法正常與同學交流,人際關(guān)系處理不當。
四、多動癥兒童辛某的家庭治療過程。
針對本案的多動癥兒童辛某,社會工作者主要利用家庭治療的理論模式,介入案主家庭,以“家庭”的角度分析案主的問題并通過“家庭”改善案主的狀況。通過家庭治療模式,以家庭結(jié)構(gòu)模式出發(fā),協(xié)助家庭成員正確認識家庭結(jié)構(gòu)、不良溝通交往方式等,與案主及家庭一同改善家庭結(jié)構(gòu),以此達到改善案主情況的目的。
(一)接案。
由案主的母親劉某向社工尋求幫助,并表達了自己的擔心與困難。社工基本梳理案主母親所闡述的問題,并確定案主是社工所屬轄區(qū)內(nèi),確定案主及其家庭有改變的動機及需求后,社工初步確定個案目標及計劃,并與案主母親約定上門探訪的時間。社工將針對案主的個案目標及計劃向其母親闡述與解釋,并與案主母親說明社工的保密原則,并讓案主母親簽署“個案同意書”(由于案主未成年,故由其監(jiān)護人簽署)。至此,社工正式接案。
(二)對辛某的介入。
根據(jù)社會工作中個案工作的步驟,接案后,社會工作者對案主問題及需求進行預(yù)估后,即可與案主(家人)一同制定個案目標、計劃,后進行個案服務(wù),結(jié)案后再對個案進行成效評估及分析。
個案工作中需要根據(jù)案主所呈現(xiàn)的問題及需求而設(shè)定目標。通過與案主家人及案主的面談,搜集了有關(guān)案主及其家庭的資料,發(fā)現(xiàn)案主多動癥狀況明顯,規(guī)則規(guī)范意識弱等。由此可制定以下的兩個目標:。
1.短期目標。
案主能改正粗魯舉止及說臟話的習慣,逐漸脫離手機游戲。在此過程中教其規(guī)范意識,案主的家人能夠以平常心看待案主的病情及行為,有積極樂觀的心態(tài),重拾家庭融洽及溫暖。
2.長期目標。
以家庭治療為主,行為認知治療為輔,協(xié)助案主康復(fù),幫助案主建立正確、正面的行為認知體系。減少案主打架、生氣等不良行為和情緒的次數(shù)。為案主家人提供情緒支持,建立理性情緒,改善家庭關(guān)系,完善家庭結(jié)構(gòu)及體系。
(三)計劃。
根據(jù)辛某個案的問題及需求,以家庭治療模式為主,認知行為治療為輔的介入診斷出發(fā),制定如下計劃。
為達致短期目標而采取的方法:。
1.每周一次,社工一對一與案主進行溝通交流,通過簡單有趣的游戲活動、舒緩的音樂,以及心理疏通的形式,幫助案主提高主動注意力,逐漸調(diào)節(jié)強化內(nèi)心狀態(tài),幫助案主增強自信心、自制力、發(fā)泄壓抑的情緒、塑造健康的人格、建立正確的人生觀和價值觀。
2.讓案主參加同輩群體的互動游戲,了解他內(nèi)心真正的想法,從而提高人際關(guān)系相處的能力。
3.將個案接觸時用到的相關(guān)知識及工具教授給其母親,讓其母親在家,以每周兩次的頻率,強化案主記憶。同時強化訓(xùn)練在家庭中的作用,充分發(fā)揮家人及家庭的作用。
4.一對一面談時制定契約,每次面談強化案主的`規(guī)范意識。
為達致長期目標而采取的方法:。
在向案主家人匯報說明案主情況時,社工讓其家人進行情緒發(fā)泄,給予其情緒疏導(dǎo)及支持,利用家庭治療的方法讓家庭成員了解現(xiàn)有的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu),協(xié)助案主及其家人重新建立家庭溝通方式和相處方式,幫助改善家庭成員對案主及對整個家庭的看法。
(四)實施。
針對個案辛某,社工利用家庭治療模式前后介入案主及其家庭,先后通過直接介入、間接介入和綜合介入的方法改善案主行為、幫助澄清案主家庭成員角色、優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)、平衡家庭關(guān)系并緩解案主及其家庭成員的焦慮情緒。對案主的介入,社工分別從行為矯正、澄清角色、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、平衡關(guān)系、緩解焦慮這幾個方面進行干預(yù)以達到利用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式幫助案主康復(fù)的目的。在介入過程中,社會工作者運用以人為本、個別化、同理心、瞄準服務(wù)目標等技巧,充當使能者、聯(lián)系人、教育者、治療者,給予案主及其家人支持與鼓勵,為案主家人做情緒疏導(dǎo),幫助案主家人理清非理性情緒及不良觀念,為案主家人提供幫助案主改善現(xiàn)狀的資源和信息,促進案主多動、舉止粗魯,沉迷游戲等行為的改變,促使案主家庭結(jié)構(gòu)模式的改變與改善。
家庭治療模式認為個人問題的誘因不僅是個人,更是與整個家庭有關(guān),與家庭系統(tǒng)有關(guān)。家庭互動情況,家庭溝通交往方式,家庭環(huán)境氛圍等都是影響家庭系統(tǒng)的重要因素。因此,社會工作者還要介入案主家庭關(guān)系,著重幫助案主家庭認識到現(xiàn)有不良的家庭溝通方式,并鼓勵案主的照顧者們多用優(yōu)勢視角看待彼此并加強正向、表里如一的家庭溝通方式。
(五)個案的評估與成效。
評估,是個案工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)。針對個案狀況及情況的評估,不僅僅在個案結(jié)束后,還存在于個案的過程中。本個案中,社會工作者主要運用了基線評估、過程評估、前后測、觀察、詢問等評估方法。個案過程中,每過一段時間則對案主及其家人的變化進行一次評估。主要通過詢問、觀察等方法,了解一段時間介入后所產(chǎn)生的改變,并記錄變化。接案后,社會工作者為案主及其家庭做了一次預(yù)估,并記錄問題及需求。同時,制定目標時社會工作者會制定相應(yīng)指標,個案成效情況可利用對比指標完成程度進行評估。結(jié)案后,社會工作者依然對案主及其家庭進行一次評估,分析指標完成情況并與接案時的情況做一對比,這則是對個案情況的前后測。
本個案對案主本身的成效,社會工作者以家庭治療為主,認知行為治療、abc理論等為輔,幫助案主改善原有偏差行為。在社會工作者介入后,近期案主未與他人發(fā)生爭執(zhí);家庭成員沖突次數(shù)減少,溝通增多;能按時到工療站報道并與工療站站員一同玩耍、完成任務(wù),并且愿意與人溝通,逐漸遠離手機,走出家門。
(六)結(jié)案與反思。
社工介入本案,雖然在介入過程中依舊存在一些小問題,但還是令案主有所改進,促進案主家庭更好的互動與發(fā)展。本次個案服務(wù)的經(jīng)驗讓社工進一步清晰了解該如何進行個案服務(wù),該如何更好地利用家庭治療模式介入多動癥兒童個案服務(wù)。在本案過程中,社會工作者能較好的成為教育者,教導(dǎo)案主認識正確的舉止,加強案主的是非觀;同時,社會工作者也是較好的協(xié)調(diào)者,幫助協(xié)調(diào)案主家庭,促進家庭關(guān)系以促進案主本身?？偟膩碚f,在本案中,社會工作者能較好的運用家庭治療模式介入多動癥兒童,且能做好大部分的社會工作者角色。
五、總結(jié)。
學齡期是兒童進入青春期前心理發(fā)展極不穩(wěn)定的一個關(guān)鍵階段,在此階段若未給予多動癥兒童適當?shù)闹委熀蛶椭?就會給其帶來學習障礙、情緒障礙、心理障礙及人格發(fā)展等方面的問題,不僅會對其學業(yè)和人際關(guān)系產(chǎn)生影響,可能還會引起家庭及社會問題。因而社會工作及時預(yù)防、干預(yù)和介入多動癥兒童案例是極為緊迫和必要的一項任務(wù)。
參考文獻。
[1]何侃.多動癥兒童學齡期心理問題的預(yù)防與干預(yù)[j].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學,(24).
社會個案工作讀后感篇十五
為了加快建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系，確保我區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度的順利實施，從20xx年7月起，按照《朔城區(qū)人民*關(guān)于印發(fā)朔城區(qū)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法的通知》文件精神，發(fā)放年滿60周歲及其以上老年參保人員的養(yǎng)老待遇，根據(jù)20xx年10月20日的《關(guān)于全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作進展情況的通知》的要求作出至工作以來的工作總結(jié)及今后的工作計劃：
今年市委市*給我們制定的任務(wù)為：參保總?cè)藬?shù)28122人，征繳保費281萬元，自20xx年7月啟動至今，全區(qū)已參保6368人，占年任務(wù)的。其中60周歲以下的參保人員為4227人。60周歲以上申領(lǐng)的人員為2141人。征繳保費86萬元，占任務(wù)的。今年我區(qū)給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處定制的任務(wù)為：北旺莊辦事處應(yīng)參保5971人，應(yīng)收保費597100元，實際完成1736人，征繳保費26萬元；北城辦事處應(yīng)參保17775人，應(yīng)收保費1777500元，實際完成20xx人，征繳保費24萬元。
在區(qū)*的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，精心組織下，通過全區(qū)廣大干部群眾的努力，取得了間斷性的勝利，但離市委、市*給我們下達的任務(wù)還相去甚遠?？偨Y(jié)20xx年7月以來的工作情況，發(fā)現(xiàn)參保率較低的原因有以下幾個方面：
一是多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度和工作力度都不夠，對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險這一重大惠民工程的認識還不到位，在實際工作中畏難思想嚴重、經(jīng)辦人員落實不到位、措施一般化、工作推進遲緩，嚴重影響了全縣的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作。
二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然成立了相應(yīng)的經(jīng)辦機構(gòu)，現(xiàn)有人員均屬臨時抽調(diào)，且兼職較多，抽調(diào)人員職責分工不明，工作安排缺乏制度化、規(guī)范化，標準不高、要求不嚴，在一定程度上影響試點工作的高效運行。
三是由于我區(qū)舊城改造比較嚴重，居民居住地分散，無法宣傳通知到位。
四是部分人認為自己現(xiàn)在離六十歲還有很遠，不著急辦理，到以后再去辦理。
五是部分人認為這個城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的保障標準太低，覺得可以辦理也可以不辦理，先看看再說。
（一）針對工作中面臨的問題和困難，下一步我們的工作重點就是要堅持正確的輿論導(dǎo)向，做好輿論宣傳工作。采取多種形式，運用通俗易懂的宣傳方式，針對不同的宣傳對象，創(chuàng)新宣傳手段，運用新穎、感召力強，群眾喜聞樂見的宣傳形式，將宣傳觸角延伸到全社會各個居委，讓群眾及時了解社會保險政策，及時為參保人員答疑解惑，讓社會保險意識深入人心，推進社會保險事業(yè)全面發(fā)展。
（二）要嚴格落實責任。
城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險試點工作不單是區(qū)勞動和社會保障部門的事情，各機關(guān)單位按照分工、對照任務(wù)，加強協(xié)調(diào)配合，切實履行責任，形成工作合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各居委嚴格搞好參保人員的資格審核認定，組織本轄區(qū)的居民積極參保。特別是60周歲以上及低保人員、殘疾人員辦理參保手續(xù)。
（三）要有可操作的具體辦法。
第一，要確定一個明確的工作目標。第一個目標是：12月前符合條件的60周歲以上老年低保人員、重殘人員必須100%參保登記；第二個目標是：12月底前實際參保人員占比例不少于80%；第三各目標是：應(yīng)參保對象的保費全部足額征繳到位。第二，要研究一個可操作的工作方案，今天會議只是一個總體部署，究竟怎么搞，各有關(guān)單位要有一個具體的工作方案。第三，要制定一個有事業(yè)心的責任制度。工作方案制定以后，哪一件事由誰去抓，怎樣完成，完不成怎么辦，要有一個責任制度。
（四）加強經(jīng)辦隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
通過實際總結(jié)，認真討論，加強經(jīng)辦機構(gòu)的政策協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，由成立的領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定我區(qū)相關(guān)政策，并督促檢查政策的落實情況，總結(jié)評估日常工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的職責分工不明等問題，擬定工作人員的工作職責、崗位職責；辦事流程、人員分工等，統(tǒng)一管理，綜合協(xié)調(diào)。
（五）繼續(xù)做好追溯補繳工作，提高實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋。
繼續(xù)延期執(zhí)行社保補繳政策，保證他們的權(quán)益，按照要求：嚴把政策關(guān)，繼續(xù)為后知的人員辦理補繳社保業(yè)務(wù)，解決他們的后顧之憂。對照省對城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋的要求，提前實現(xiàn)“城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險”全覆蓋，使廣大群眾了解城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，是實現(xiàn)廣大居民老有所養(yǎng)，促進家庭和睦，社會和諧的重大惠民政策，積極完成局黨組交辦的各項工作。
社會個案工作讀后感篇十六
年齡：10歲
生理特征：個頭較高，膚色偏黑
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工
主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學情緒
背景材料：小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養(yǎng)小虹的責任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學習成績，無論在學校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：
1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并進行初次會談。初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機，并制定治療計劃目標等。
2. 進行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進行有效地控制和引導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問題進行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進行評估和推斷。重點包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4. 治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主進行深入接觸，并對案主進行治療。目標是減輕“人——情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強案主的自我適應(yīng)能力，促進成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程，認清事件并沒有想象的那么嚴重，而親戚們的玩笑并無惡意。
社會個案工作讀后感篇十七
案主，女，18歲，北京某高校大一新生。
案主來自偏僻的農(nóng)村，從小到大都住在家里的*房，小學到高中的教學樓也不過兩層高。進入大學后，案主寢室住在8層，連上課的教學樓也有8、9層高，這時案主覺察到每當自己靠近寢室陽臺往下看、在教室看到窗外的低處、上露天的樓梯時或者坐學校的透明電梯都會感到一陣眩暈、惡心。案主不敢去陽臺晾衣服，不敢坐在靠窗戶的位置，甚至不敢走學校的露天樓梯。對自己這種情況案主感到很恐慌，覺得這種狀況嚴重影響自己*時正常的學習與生活。忍無可忍，她鼓起勇氣找到了輔導(dǎo)員說明了自己的情況，輔導(dǎo)員帶著她來到了學校的社工機構(gòu)尋求社工的幫助。
1、主要問題：案主的“恐高”問題。
2、相關(guān)問題：案主由于恐高引起的不能正常適應(yīng)大學正常的學習生活問題。
1、第一階段目標：使案主適應(yīng)一定高度的樓梯，逐步克服對一定高度的恐懼；
4、終極目標：改善案主恐高的現(xiàn)狀，能夠爬至學校最高樓層并不那么恐慌，促使案主良好適應(yīng)大學的學習與生活環(huán)境。
1、基本階段及方法。
第一階段：研究。
第一次會面：在結(jié)案過程中了解案主基本情況，確定案主的問題，并與案主一起訂立目標、簽訂契約。通過與案主的交流，了解案主“恐高”行為的嚴重程度等相關(guān)基本情況，并建立基本的專業(yè)關(guān)系。
第二階段：診斷。
根據(jù)第一次對案主問題及期望目標的了解達成協(xié)議，并制定詳細的工作計劃。
第三階段：治療。
步驟（1）、（第二次會面）訂立此次談話及活動的目標：通過上樓梯——放松消減案主對高度的恐懼，第一次爬樓梯爬十層爬到每一層都往下看，在案主產(chǎn)生焦慮的時候?qū)ζ溥M行放松及鼓勵，樹立其自信。逐步努力消減案主對爬高層樓的恐懼。布置家庭作業(yè)：回去每天堅持爬兩次露天樓梯（至八層），由好友監(jiān)督，并協(xié)助其做放松。
步驟（2）、（第三次會面）此次活動帶案主來到一個帶著傾斜落地窗戶的高樓，讓案主嘗試趴在玻璃上向下看，當其產(chǎn)生焦慮或恐懼時，給他做放松，并給予其支持。慢慢達到讓其減輕恐懼的`目的。讓案主堅持做家庭作業(yè)（改為爬至十二層）。
步驟（3）、（第四次會面）如果上面兩個步驟所示的活動還在案主的接受范圍內(nèi)，根據(jù)案主需要實行下一步方案——運用消防云梯車協(xié)助治療。家庭作業(yè)繼續(xù)進行（改為爬十五層樓梯）。
步驟（4）、（第五次會面）結(jié)案評估階段——主要是對前幾次活動進行總結(jié)，與案主一起評估整個個案工作，達到預(yù)期目標則與案主協(xié)商結(jié)案并實施一些跟進計劃完善整個治療過程。
2、動用的資源。
案主身邊的朋友——主要是協(xié)助并監(jiān)督案主完成家庭作業(yè)。
案主最終達到預(yù)期目標以三個星期為限。
e-mail：447884540@。
手機：13401179706。
社會個案工作讀后感篇十八
20xx年，在上級主管部門的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費任務(wù)，進一步擴大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面，取得了良好的社會效益。為鞏固成果，促進發(fā)展，按照縣*的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃及考核辦法，具體內(nèi)容如下：
利用鎮(zhèn)村干部會議的機會，鎮(zhèn)*進一步宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，明確工作目標。各村（居）在20xx年底和春節(jié)前后，利用廣播反復(fù)宣傳，村組干部入戶宣傳，大力廣泛的營造20xx年度續(xù)保繳費的宣傳氛圍。
12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險突擊續(xù)?；顒?，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊，村組干部入戶通知繳費，對已繳費的作備案登記，對未繳費的逐日追繳，20xx年12月，鎮(zhèn)*每10天一通報，自20xx年1月起一周一通報，確保2月28日前村村達到續(xù)保要求。
20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到30%以上。
20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對象100%參保。
（1）在做好續(xù)保工作的同時，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善、個人賬戶建立等工作，確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準確性。
（2）做好參保信息核對工作，做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致，對系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正。
（3）鎮(zhèn)社保所要及時和村核對繳費金額、繳費人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時將收繳的保費足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財政專戶，做到月結(jié)年清。
（1）參保率達100%的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人3元發(fā)放工作補助，參保率達95%及以上的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人2元發(fā)放工作補助，參保率達90%及以上的村（居），鎮(zhèn)*按實際參保繳費人數(shù)每人1元發(fā)放工作補助，參保率低于90%的村（居），沒有工作補助。在此期間，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*將對此項工作進行一周一調(diào)度、一通報，對位居第一、二名的村（居）通報表揚，對倒數(shù)第一、二名的村（居）包村干部、村（居）黨支部*、村（居）委會主任通報批評；對連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村（居）責令其黨支部*、村（居）委會主任在會議上做深刻書面檢查；對連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村（居）黨支部*、村（居）委會主任停職并限期改變落后位次。
（2）此項工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村（居）實際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據(jù)，參保率倒數(shù)第一、二名的村（居）在年終工作綜合考評中，從總分中倒扣3分、2分。
社會個案工作讀后感篇十九
為迎接“”國際志愿者日的到來，大力弘揚和傳播志愿服務(wù)精神，深入廣泛推動社會志愿活動開展，現(xiàn)結(jié)合蔡店實際，制定志愿服務(wù)活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“國際志愿者日”為契機，圍繞社會主義精神文明建設(shè)，緊貼中心，服務(wù)大局，深入宣傳和普及志愿服務(wù)的理念和精神，有效開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，通過行動來樹立新風尚、唱響主旋律、傳遞正能量。
二、活動安排。
定于20xx年12月5日，組織鄉(xiāng)內(nèi)志愿服務(wù)者40人，分成6個專門小組，集中在姚家山村開展志愿服務(wù)。
三、活動內(nèi)容。
1.開展家政服務(wù)志愿服務(wù)。組織志愿者為空巢老人、殘疾人打掃室內(nèi)衛(wèi)生、清洗換季衣物等。志愿者上門為空巢老人、殘疾人及困難人群檢修水暖電氣、代購物品、代繳費用，為殘疾人修繕輔助器具和無障礙設(shè)施，指導(dǎo)空巢老人、村民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識。
2.開展健康保護志愿服務(wù)。組織鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護人員為空巢老人舉辦健康知識講座，進行一次健康檢查，到黨群中心召集所有在家村民開展義診活動，陪行動不便的老人、殘疾人就醫(yī)取藥。組織心理疏導(dǎo)志愿者為空巢老人、殘疾人、村民提供健身指導(dǎo)、心理咨詢和輔導(dǎo)，讓他們掌握科學的健身方法，幫助他們平穩(wěn)心態(tài)，培育良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理疾患的發(fā)生。
4.開展法律援助志愿服務(wù)。組織具有專業(yè)法律知識的志愿者深入社區(qū)村鎮(zhèn)，廣泛開展法制宣傳活動，為空巢老人、殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書、代辦公證等服務(wù)。有針對性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、索要欠薪、處理勞動糾紛，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.開展垃圾分類宣傳勸導(dǎo)志愿服務(wù)。動員和組織志愿者開展垃圾分類、減量的宣傳、指導(dǎo)和服務(wù)，讓群眾了解日常垃圾分類、分揀標準和處理渠道等知識，進一步動員廣大群眾養(yǎng)成“垃圾分類、垃圾減量”的良好生活習慣。
6.開展清潔鄉(xiāng)村志愿服務(wù)。組織志愿者深入社區(qū)，在道路兩側(cè)、綠化地帶、樓道等開展環(huán)境整治活動。組織綠化志愿者在景區(qū)開展清潔環(huán)境、保綠護綠、文明旅游等志愿服務(wù)活動，營造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境。
三、工作要求。
1.精心組織，廣泛發(fā)動。鄉(xiāng)內(nèi)各部門、各單位要全力支持配合，抽調(diào)奉獻精神和志愿意識強、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能水平高的中堅力量參與此次活動，力求全面動員和展示各行各業(yè)的志愿服務(wù)工作，全面展示蔡店志愿服務(wù)工作的水平和志愿者的風采。并結(jié)合實際需求，全力做好相關(guān)器材、工具、藥具等的準備和各項后勤保障工作。