編寫報告還需要注意適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和修辭手法，使其易讀和吸引讀者的興趣。使用簡潔明了的語言和圖表、表格等可視化工具來展示數(shù)據(jù)。通過閱讀這些報告，我們不僅可以擴(kuò)展知識面，還可以培養(yǎng)批判性思維和分析能力。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇一
下面是本站小編為大家?guī)淼耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報告，歡迎大家閱讀，更多精彩范文請關(guān)注本站。
時間過的飛快，為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡介)。
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用。
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的.了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20--年-月-日進(jìn)公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場專員一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了很大的進(jìn)步，在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。這段時間我歸納起來幾點(diǎn)：
第一：針對公司太陽能和空氣能的產(chǎn)品本人已摸清摸透，這不僅對產(chǎn)品一個了解，更主要的讓廣大客戶更好的了解我們公司產(chǎn)品。
第二：對公司分劃的市場做了更多的了解，讓我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入新的市場，使我們的產(chǎn)品更具市場競爭力。
第三：把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)盡自己的努力去完成，使公司的效益達(dá)到化，創(chuàng)造更多的財富值。
第四：不管什么時候，一直嚴(yán)格要求自己把公司的利益放在第一位，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望公司領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我能夠定期轉(zhuǎn)為正式員工，與公司共同成長、發(fā)展。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20--年12月份成為九鼎的一分子，目前在貯罐分公司當(dāng)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職，工作至今已經(jīng)近四個月了，根據(jù)公司的規(guī)章制度，特申請轉(zhuǎn)為一名正式員工。
在這短短的幾個月里，我主要是通過網(wǎng)絡(luò)對本部門的產(chǎn)品進(jìn)行了解，同時對國外的相關(guān)廠家的產(chǎn)品和價格進(jìn)行比較，基本上本公司的產(chǎn)品與國外的產(chǎn)品在價格上擁有絕對的優(yōu)勢，但是由于貯罐這個產(chǎn)品的特殊性，其體積比較大，運(yùn)輸相對比較繁雜。不過我相信，只要可以提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，肯定可以在國外開拓出一片屬于我們的市場。在這幾個月里，我主要通過阿里巴巴這個網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，先后發(fā)布了10多個產(chǎn)品，也收到了相關(guān)的詢盤。其中有四家對我們的報價提出商量后再聯(lián)系，只要對產(chǎn)品有意向的客戶，我都進(jìn)行了記錄，在接下來的工作中，仍需與其保持聯(lián)系，加強(qiáng)相互間的溝通。在此期間，參與接待了一位澳大利亞客戶的參觀考察，具體的審核結(jié)果會在下個月出來，希望可以與這一家建立合作關(guān)系。同時，我還能利用空余時間去車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解模具的制作過程，貯罐頂部及底部的糊制，與罐體的連接及整個纏繞過程。當(dāng)然，在工作中我也碰到了不少的問題，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事能及時予以指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
總之，在這幾個月的時間里，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。九鼎給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇四
轉(zhuǎn)眼間，加入“---”這個大家庭已經(jīng)快一個月，在這短短的時間內(nèi)，我已經(jīng)喜歡上這個容納百川的大家庭，同事間友好的眼神，熱忱的笑容----這是我喜歡的工作氛圍，我相信---將會是我人生重要的新起點(diǎn)。
回首近一個月來的工作，盡管我對公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算向著新區(qū)域，新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。俗話說：隔行如隔山，初到公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及產(chǎn)品類型的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的時間里，通過對公司產(chǎn)品的熟悉，專業(yè)知識的了解，以及搜索尋找潛在客戶的工作中，使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的業(yè)務(wù)開展打下了基礎(chǔ)。
做一行，愛一行---這個是我信奉的宗旨。本著認(rèn)真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司章程，保證按時出勤，堅(jiān)守崗位。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了一定的進(jìn)步。
有人說，“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對，但不可否認(rèn)的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機(jī)會。開始接受新行業(yè)難免會有些茫然，但是我堅(jiān)信自己能夠面對挫折并戰(zhàn)勝它，盡力做到用積極的心態(tài)去面對每一個挑戰(zhàn)。
在以后的工作中我必須督促自己時刻保持憂患意識和緊迫感，“物競天擇，適者生存”。落后就意味著被激烈的競爭淘汰，看到周圍的同事優(yōu)秀的工作成績讓我更加充滿動力，他們是我工作上的標(biāo)桿。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求自己，做錯事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法，從中不斷完善自我!
下階段的主要工作計(jì)劃：
1,盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來的詢盤，爭取早日出業(yè)績。
2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融會貫通運(yùn)用到新的工作內(nèi)容上，提高開發(fā)客戶的能力。
4,本著對新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神，相信長久的付出總會有一定的成效。
5,爭取做好每個客戶資料調(diào)查，在客戶未下單前了解對方的公司性質(zhì)，知己知彼。
總的來說，在這一段時間內(nèi)盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如沒有豐富的專業(yè)產(chǎn)品知識經(jīng)驗(yàn)跟客戶交流，其次對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠深入，個別工作做的還不夠完善，潛在客戶信息資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力。加油!
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇五
擁 軍優(yōu)屬，擁 政愛民，是我黨我軍的光榮傳統(tǒng)，是加強(qiáng)國 防建設(shè)的重要內(nèi)容，它關(guān)系到國家安危，人心安定，社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在世界還不太平，國際強(qiáng)權(quán)政治和霸 權(quán)主義有新的發(fā)展，國際恐怖主義活動十分猖獗，臺灣 問題沒有解決，祖國沒有完全統(tǒng)一的情況下，做好雙擁工作顯得十分重要。
20xx年我縣雙擁工作在縣委、政府得領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“三個代表”重要思想的要求認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神。立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，全縣出現(xiàn)軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的大好局面，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和部隊(duì)建設(shè)，為改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
一年來，縣委、政府和駐xx部隊(duì)，以做好新形式下雙擁工作，進(jìn)一步加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)和加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)為基本目標(biāo)，以促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展那和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高為根本任務(wù)，采取多種形式和途徑，注重抓以愛國主義為核心的國防教育和擁 政愛民教育。在元旦、春節(jié)、“八一”等節(jié)假日和國防教育月開展雙擁活動和國防教育。縣委、政府每年都組織召開擁 軍優(yōu)屬座談會，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問駐xx部隊(duì)和重點(diǎn)優(yōu)撫對象。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和村民小組擁軍服務(wù)組織，就近就地走訪慰問烈軍屬?！鞍艘弧苯ㄜ娖陂g，駐xx部隊(duì)邀請地方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加雙擁座談會，軍地領(lǐng)導(dǎo)分別祝賀，暢談軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，縣武裝部近組織了射擊活動，體現(xiàn)了軍政軍民團(tuán)結(jié)和社會各界都關(guān)心，重視雙擁工作。平時充分利用廣播、電視、報刊、黑板報、宣傳櫥窗等輿論陣地進(jìn)行雙擁宣傳。
通過這些活動，既發(fā)展廣大軍民的愛國熱情，增強(qiáng)了全民國防觀念和雙擁意識，增強(qiáng)了廣大軍民做好殺工作的自覺性，出現(xiàn)了黨政軍領(lǐng)導(dǎo)主動抓雙擁工作，軍地優(yōu)關(guān)部門密切配合，齊抓共管的良好局面，促進(jìn)了軍政軍民關(guān)系良好的發(fā)展。
優(yōu)撫工作是“雙擁”工作的重要內(nèi)容，是民政部門的一項(xiàng)經(jīng)常相的職能工作，具有較強(qiáng)的社會性、傳統(tǒng)性、政治性，做好優(yōu)撫工作，有利于依法維護(hù)和保障優(yōu)撫對象的合法權(quán)益，有利于促進(jìn)國 防建設(shè)和部隊(duì)建設(shè)，有利于促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。一年來，縣委政府和廣大群眾發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)傳的光榮傳統(tǒng)，把支援部隊(duì)建設(shè)作為義不容辭的己任，不擇不扣地認(rèn)真落實(shí)政策，限度地使優(yōu)撫對象得到黨和國家的關(guān)懷。
1、抓實(shí)義務(wù)兵優(yōu)待金的籌集兌現(xiàn)工作。根據(jù)《xx義務(wù)兵家屬優(yōu)待規(guī)定》。今年我縣的義務(wù)兵優(yōu)待仍采取分統(tǒng)籌，村提留的辦法進(jìn)行兌現(xiàn)。全縣共兌現(xiàn)義務(wù)兵優(yōu)待金440戶，兌現(xiàn)資金14.1萬元，戶均優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)325元，兌現(xiàn)率為100%。其中城鎮(zhèn)義務(wù)xx58戶，1.7萬。
2、做好義務(wù)兵立功的獎金發(fā)放工作。20xx年共接收到部隊(duì)寄回的立功喜報88份，其中榮立三等功的21份，受部隊(duì)嘉獎的67份。為鼓勵xx籍義務(wù)兵在部隊(duì)再立新功，幫助部隊(duì)做好思想政治工作。根據(jù)《xx軍人撫優(yōu)恤待實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，對榮立三等功的義務(wù)兵兌現(xiàn)獎金200元。共兌現(xiàn)獎金4200元。
3、做好優(yōu)撫對象定期定量補(bǔ)助和撫恤工作。我縣歷年對優(yōu)撫對象的定期補(bǔ)助和撫恤定額發(fā)放。全縣享受定補(bǔ)撫恤金的優(yōu)撫對象890人，其中在鄉(xiāng)傷殘軍人57人，領(lǐng)取在職傷殘保健金4人，老復(fù)員軍人664，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人61人，三屬50人，共發(fā)放撫恤定計(jì)款83萬元。
4、做好退役軍人接收安置工作。今年去縣接收退役士兵108人，其中轉(zhuǎn)業(yè)士官3人，城鎮(zhèn)義務(wù)xx22人，農(nóng)村義務(wù)兵86人，今年退役符合安置工作的22人，加上年安置退回重安的1人共23人。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用工制度的改革，退役士兵的安置難度越來越大。今年我縣被列為全省59個擴(kuò)大安置試點(diǎn)縣之一。自謀職業(yè)，經(jīng)濟(jì)計(jì)償安置梁道暫難開通。根據(jù)云南省人民政府云政發(fā)(20xx)173號文件精神，縣委政府在企業(yè)少且不緊氣，行政事業(yè)單位人事制度改革，壓縮編制等重重困難的情況下，克服困難。將23名退役士兵全部安置光。其中安置到全額撥款事業(yè)單位7人，差額撥款事業(yè)單位6人，自收有支事業(yè)單位5人，企業(yè)3人，定額撥款事業(yè)單位1人。
5、切實(shí)開展好“愛心獻(xiàn)功臣“工作，努力委重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決”三難“問題。今年切實(shí)解決住房困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對象9戶，建行面積750平方米，補(bǔ)助資金5.3萬元，解決治病困難的20戶，1萬元，生活困難的200戶，2萬元。切實(shí)解決了他們的困難。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇六
我叫---，畢業(yè)于-------，自2012年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入--以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況。
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺。
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位---個，詢盤---個，有效詢盤--個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品---個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在--的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨-經(jīng)理、-經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把--推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同--一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作涉及到了多個方面，包括市場調(diào)研、客戶開發(fā)、商務(wù)談判、訂單跟進(jìn)等等。在這個過程中，我不僅積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和進(jìn)步。
在市場調(diào)研方面，我學(xué)會了如何收集和分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手的情況，以及客戶的采購需求和偏好。通過這些信息的整理和分析，我可以更好地了解市場和客戶的需求，為我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供更有針對性的優(yōu)化建議。
在客戶開發(fā)方面，我學(xué)會了如何有效地與潛在客戶建立聯(lián)系，了解他們的需求和痛點(diǎn)，以及如何制定有效的銷售策略，促進(jìn)商務(wù)談判的進(jìn)展。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫，并不斷地跟進(jìn)和更新客戶信息，以提高客戶滿意度和忠誠度。
在商務(wù)談判方面，我學(xué)會了如何有效地溝通，理解客戶的需求，以及如何制定合理的價格和交付方案，以滿足客戶的需求。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的商務(wù)談判技巧，并成功地與客戶達(dá)成了合作協(xié)議。
在訂單跟進(jìn)方面，我學(xué)會了如何及時跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，處理客戶的問題和投訴，以及如何有效地跟進(jìn)付款和物流情況，以確保訂單的順利交付。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的訂單跟進(jìn)流程，并成功地完成了多個訂單的交付。
在這個過程中，我也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和進(jìn)步。我學(xué)會了如何有效地溝通和表達(dá)，理解客戶需求和痛點(diǎn)，以及如何制定合理的銷售策略和談判技巧，以達(dá)成合作協(xié)議。同時，我也學(xué)會了如何有效地跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，處理客戶問題和投訴，以及如何跟進(jìn)付款和物流情況，以確保訂單的順利交付。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我有幸在貴公司擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職務(wù)。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作內(nèi)容。
1.拓展市場：我積極走訪歐美、東南亞等地區(qū)的展會，了解各國的市場動態(tài)，尋找潛在客戶，與多家海外客戶建立了長期合作關(guān)系。
2.客戶維護(hù)：我定期與現(xiàn)有客戶保持溝通，跟進(jìn)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使客戶滿意度不斷提高。
3.合同執(zhí)行：我嚴(yán)格按照公司規(guī)定，及時跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時交付。同時，也積極與物流部門協(xié)作，確保貨物的及時發(fā)出和準(zhǔn)確到達(dá)。
4.業(yè)務(wù)拓展：我不斷學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍。
二、成績與問題。
1.在拓展市場方面，我成功參加了幾場國際展會，并與多家海外客戶達(dá)成合作意向，為公司開拓了新的市場。
2.在客戶維護(hù)方面，我積極跟進(jìn)客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，使客戶滿意度不斷提高。
3.在合同執(zhí)行方面，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，確保訂單的按時交付，未出現(xiàn)重大失誤。
4.在業(yè)務(wù)拓展方面，我積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍，取得了一定的成績。
然而，在工作中也存在一些問題，如溝通不暢、客戶投訴等，這些問題都需要及時解決，以提高客戶滿意度和公司形象。
三、未來計(jì)劃。
1.繼續(xù)拓展市場，參加更多的國際展會，尋找新的客戶群體。
2.加強(qiáng)客戶維護(hù)，定期回訪客戶，及時處理客戶問題，提高客戶滿意度。
3.優(yōu)化合同執(zhí)行流程，提高效率，確保訂單的按時交付。
4.繼續(xù)參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持！
此致
敬禮！
__x。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇九
時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，由于對職業(yè)的迷茫，起初對這份職業(yè)沒有太多的期待，但是漸漸的，隨著公司制度的日漸完善，同事之間氣氛的融洽，自己也融入了這里。從開始進(jìn)入公司接手外貿(mào)業(yè)務(wù)開始，我就開始了我的職業(yè)生涯，通過自己的努力，這段期間也取得了小小的成績，但是也有很多地方需要改正，為了以后更好的發(fā)展，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
（一）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1.在學(xué)合同管理的同時了解文件存檔的重要性；
2.全面了解自己的客戶；
3.增加客戶的同時，還要把好客戶的退率率，盡量避免客戶在退率率在2%以下。
（二）對客戶所寄交的商業(yè)文件，商業(yè)單據(jù)，商業(yè)信函，商業(yè)電報（電話記錄），快遞（郵寄）單的簽收，整理，歸檔工作。
學(xué)會利用oa，掌握下載電子運(yùn)單，商業(yè)發(fā)票，商業(yè)文件，填寫商業(yè)大票和商業(yè)匯票的技巧。
（三）協(xié)調(diào)好與客戶，和各兄弟公司之間的關(guān)系。
本部是與個部門加強(qiáng)溝通，分工協(xié)作，互相支持和幫助，共同完成公司的業(yè)務(wù)。
1.在深深懂得我們所有的工作不單純是都是為了賺錢，其中還包含了促進(jìn)國與國之間友好關(guān)系及民族和民族之間團(tuán)結(jié)和友愛。
2.盡職敬業(yè)，做好本職工作。工作中能夠積極主動，只要求做到一絲不茍，能夠正確看待工作中的一些問題和困難，盡心盡力去克服，做到干一行愛一行，不怕苦，不怕累，八月二十五之前早八晚五的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。八月二十五之后早七晚七的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。八月二十五之前首單開出的東方匯，之后更改了提單，商品名稱為布，單價為11.00，累計(jì)金額為1142000000.00，八月二十五日到九月二十二日東方匯更改提單，商品名稱為布，單價為11.00，累計(jì)金額為1300000000.00，之后九月二十三號到十月二十四號東方匯更改提單，商品名稱為領(lǐng)帶，單價為26.50，累計(jì)金額為281200000.00，九月二十三號到十月二十四號以電子郵件形式給客戶補(bǔ)簽合同，十一月九號以到付方式收取了客戶的運(yùn)費(fèi)。十月二十五號交給財務(wù)第一份外銷合同，首單金額為7022540.52美元，單價為20.50，貨物為雞心袋。
3.熱心服務(wù)，做到客戶第一。為了向客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭取客戶的信賴，我努力做到微笑服務(wù)，細(xì)致服務(wù)，詳細(xì)服務(wù)。
二、工作收獲。
（一）學(xué)習(xí)方面：
1.學(xué)會了從網(wǎng)上學(xué)pu皮革的價格、品名、用處等信息。
2.了解世界上pu皮革最大的生產(chǎn)國是中國、日本、西班牙、意大利、德國、英國等。
3.了解pu皮革的一級、二級、三級等商品分類。
4.學(xué)習(xí)了如何用免費(fèi)的pdf軟件制作皮革樣本冊。
5.學(xué)習(xí)了幾款免費(fèi)的殺毒軟件，有可牛，360，金山等，并安裝了幾款免費(fèi)的瀏覽器，有谷歌，火狐，360等。
6.學(xué)會了在網(wǎng)上找英文翻譯，以提高自己的英語水平。
7.在網(wǎng)上找客戶郵件的營銷技巧。
（二）業(yè)務(wù)方面：
1.完成了公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，八月二十五之前東方匯的貨款全部收回，之后的新單以電匯方式結(jié)算。
2.客戶所寄出的文件我們要及時歸檔，為以后的工作提供方便。
3.學(xué)會使用電子郵件寄發(fā)英文郵件，尋找客戶。
4.學(xué)會使用oa，掌握上傳，下載，復(fù)制等基礎(chǔ)操作。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任公司外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員。在這一年中，我積極參與了公司的各項(xiàng)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績。現(xiàn)在，我將就我的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，并提出一些建議。
一、工作目標(biāo)和背景。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括尋找潛在客戶、與客戶進(jìn)行溝通、報價、簽訂合同、跟進(jìn)訂單等。在這一年中，我與多個客戶進(jìn)行了合作，涉及多個國家和地區(qū)，積累了寶貴的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.尋找潛在客戶。
在工作中，我積極利用社交媒體、展會等多種渠道尋找潛在客戶，并與他們建立聯(lián)系。通過不懈的努力，我成功地與多個客戶建立了聯(lián)系，并取得了他們的信任。
2.報價和合同簽訂。
在與客戶的溝通中，我認(rèn)真了解客戶的需求，并及時提供合理的報價。在合同簽訂階段，我嚴(yán)格按照公司的要求進(jìn)行操作，確保合同的準(zhǔn)確性和合法性。
3.跟進(jìn)訂單。
在訂單跟進(jìn)中，我積極與客戶溝通，了解訂單的進(jìn)展情況，并及時解決客戶遇到的問題。通過與客戶的緊密合作，我成功地完成了多個訂單的跟進(jìn)工作。
4.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在這一年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些問題和教訓(xùn)。例如在與客戶的溝通中，有時過于急躁，沒有充分了解客戶的需求，導(dǎo)致報價不夠準(zhǔn)確；在合同簽訂階段，有時忽略了一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致合同出現(xiàn)問題。
三、總結(jié)和建議。
通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)業(yè)務(wù)需要注重以下幾個方面：
1.不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)需要掌握多種技能，如商務(wù)談判、國際貿(mào)易法律法規(guī)、國際市場營銷等。因此，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，不斷豐富自己的知識儲備。
2.注重客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心，維護(hù)好客戶關(guān)系對于業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我需要注重客戶關(guān)系的維護(hù)，及時解決客戶遇到的問題，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3.提高工作效率和質(zhì)量。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作量大，要求高，需要提高工作效率和質(zhì)量，保證工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。因此，我需要加強(qiáng)自己的工作效率和質(zhì)量控制，確保工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
四、未來計(jì)劃和展望。
在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，積極參與公司的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也將不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)業(yè)務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，注重客戶關(guān)系的維護(hù)，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十一
我叫李華，是公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。在2023年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，在實(shí)踐中不斷磨練和提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平。
一、工作情況。
1.業(yè)務(wù)能力。
我從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作多年，一直致力于提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。在工作中，我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作態(tài)度。
2.工作態(tài)度。
我一直以積極的心態(tài)面對工作，對待客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，以誠信為本，以信譽(yù)為重。我始終堅(jiān)持客戶至上的原則，盡最大努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我始終保持謙虛、好學(xué)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)、提高自己。
3.工作成果。
在2023年，我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成績。我積極開拓新客戶，維護(hù)老客戶，保持良好的客戶關(guān)系。同時，我也積極參與公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、個人成長。
1.專業(yè)技能。
在工作中，我不斷提高自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，能夠更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我尊重他人意見，注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
3.自我認(rèn)知。
在工作中，我不斷反思自己的工作方式和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作態(tài)度和方法。同時，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、未來展望。
1.繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力。
我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作態(tài)度。
2.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
我將繼續(xù)積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷開發(fā)新的客戶資源，拓展新的業(yè)務(wù)渠道，提高業(yè)務(wù)拓展的效率和成功率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體效率，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
四、總結(jié)。
在2023年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一定的成績，但也深知自己還有很多不足之處，需要繼續(xù)努力和提高。我將繼續(xù)以積極的心態(tài)面對工作，以誠信為本，以信譽(yù)為重，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十二
感謝無錫市xx對外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會......（這里可以加些東西，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，等等。）。
一、國際貿(mào)易(internationaltrade)。
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
二、對外貿(mào)易（foreigntrade）。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》（sitc）公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：
（一）、對外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進(jìn)口的商品的全部價值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國進(jìn)出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價格（cif即成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）。
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價格為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算各個時期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價格變動因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)。
貿(mào)易條件又稱交換比價或貿(mào)易比價，即出口價格與進(jìn)口價格之間的比率，也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價格指數(shù)與進(jìn)口價格指數(shù)來計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價格指數(shù)/進(jìn)口價格指數(shù)x100。以一定時期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?！狈?wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)。
直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國直接買賣商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)。
間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費(fèi)國是間接進(jìn)口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費(fèi)國之間通過第三國所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運(yùn)到消費(fèi)國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費(fèi)國發(fā)生的.交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)。
總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱，是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專門貿(mào)易(specialtrade)。
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門進(jìn)口。當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后，暫時存放在保稅倉庫，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門進(jìn)口。從國內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國與國之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個分組和1924個基本項(xiàng)目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十三
在過去的一年外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。在這篇總結(jié)報告中，我將回顧我的工作歷程，總結(jié)我的工作成果，分析我的工作問題，并提出具體的解決方案。
我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括與客戶建立聯(lián)系、談判、簽訂合同等。在過去的一年中，我與公司其他部門的同事一起努力，成功地與全球客戶建立了聯(lián)系，并簽訂了多個出口合同。
在工作中，我最大的收獲是與客戶的溝通和談判技巧的提高。通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了如何有效地與客戶溝通，如何理解客戶的需求，如何處理客戶的異議，以及如何與客戶建立長期合作關(guān)系。
在工作中，我也遇到了一些問題，如有些客戶對價格過高的產(chǎn)品不感興趣，有些客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求過于苛刻。針對這些問題，我及時調(diào)整了產(chǎn)品定位和產(chǎn)品質(zhì)量，并加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，最終成功地解決了這些問題。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司創(chuàng)造更多的價值。具體來說，我將加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，深入了解客戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，爭取贏得更多客戶的信任和支持。
總之，我在過去一年的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，但也遇到了一些問題。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司創(chuàng)造更多的價值。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十四
在過去的一年外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，但也取得了顯著的成果。在此，我將就我們的工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
首先，我們的任務(wù)是在保持銷售額穩(wěn)定增長的同時，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高效率。我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)客戶主要分布在歐洲和北美地區(qū)，產(chǎn)品主要包括電子產(chǎn)品、家居用品和工業(yè)設(shè)備。我們的主要競爭對手在價格和交貨期上具有優(yōu)勢，但品質(zhì)不夠穩(wěn)定。
我們在市場上主要通過b2b平臺和展會進(jìn)行推廣，同時也積極與潛在客戶建立直接聯(lián)系。我們的競爭優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量和我們的客戶服務(wù)，但我們需要進(jìn)一步提升品牌知名度。我們的主要挑戰(zhàn)在于競爭對手的激烈競爭以及國際貿(mào)易政策的變動。
在過去的一年中，我們成功地擴(kuò)大了市場份額，銷售額增長了20%。我們通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提高了工作效率，降低了成本。我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了客戶的高度評價，我們的客戶滿意度提高了10%。同時，我們也成功地應(yīng)對了國際貿(mào)易政策的變動，保持了銷售額的穩(wěn)定增長。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面，我們發(fā)現(xiàn)并解決了許多問題。例如，我們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在歐洲市場上的知名度不夠，我們需要加強(qiáng)市場推廣。我們也發(fā)現(xiàn)我們的客戶服務(wù)在某些方面需要改進(jìn)，我們需要提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
總的來說，我們在過去的一年中取得了顯著的成果，但我們也面臨了許多挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程，提高工作效率，同時加強(qiáng)市場推廣，提高客戶滿意度。我們相信，通過我們的努力，我們將能夠在未來的外貿(mào)業(yè)務(wù)中取得更大的成功。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我有幸參與了許多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)，并在此向您匯報我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我們的產(chǎn)品在海外市場的銷售，并與全球的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。我成功地與多個代理商和批發(fā)商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，并積極推廣我們的新產(chǎn)品，以拓展市場份額。
在工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如語言障礙、文化差異等。但我通過提高自己的語言能力和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)則，成功地克服了這些難題。我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，還通過與客戶的交流，提高了自己的跨文化交際能力。
通過這份工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如如何有效地管理客戶關(guān)系、如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品等。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，如語言表達(dá)能力、市場分析能力等。因此，我決定在未來的工作中，要更加努力地提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以更好地服務(wù)于公司。
在未來的工作中，我希望繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)自己的力量，并計(jì)劃在__年進(jìn)一步拓展海外市場，提高產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群驼加新?。我會加?qiáng)自己的語言能力，學(xué)習(xí)更多的市場規(guī)則，以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
再次感謝您的支持和信任。
此致
敬禮！
__x。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇一
下面是本站小編為大家?guī)淼耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報告，歡迎大家閱讀，更多精彩范文請關(guān)注本站。
時間過的飛快，為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡介)。
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用。
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的.了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20--年-月-日進(jìn)公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場專員一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
兩個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了很大的進(jìn)步，在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。這段時間我歸納起來幾點(diǎn)：
第一：針對公司太陽能和空氣能的產(chǎn)品本人已摸清摸透，這不僅對產(chǎn)品一個了解，更主要的讓廣大客戶更好的了解我們公司產(chǎn)品。
第二：對公司分劃的市場做了更多的了解，讓我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入新的市場，使我們的產(chǎn)品更具市場競爭力。
第三：把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)盡自己的努力去完成，使公司的效益達(dá)到化，創(chuàng)造更多的財富值。
第四：不管什么時候，一直嚴(yán)格要求自己把公司的利益放在第一位，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望公司領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我能夠定期轉(zhuǎn)為正式員工，與公司共同成長、發(fā)展。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20--年12月份成為九鼎的一分子，目前在貯罐分公司當(dāng)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職，工作至今已經(jīng)近四個月了，根據(jù)公司的規(guī)章制度，特申請轉(zhuǎn)為一名正式員工。
在這短短的幾個月里，我主要是通過網(wǎng)絡(luò)對本部門的產(chǎn)品進(jìn)行了解，同時對國外的相關(guān)廠家的產(chǎn)品和價格進(jìn)行比較，基本上本公司的產(chǎn)品與國外的產(chǎn)品在價格上擁有絕對的優(yōu)勢，但是由于貯罐這個產(chǎn)品的特殊性，其體積比較大，運(yùn)輸相對比較繁雜。不過我相信，只要可以提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，肯定可以在國外開拓出一片屬于我們的市場。在這幾個月里，我主要通過阿里巴巴這個網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，先后發(fā)布了10多個產(chǎn)品，也收到了相關(guān)的詢盤。其中有四家對我們的報價提出商量后再聯(lián)系，只要對產(chǎn)品有意向的客戶，我都進(jìn)行了記錄，在接下來的工作中，仍需與其保持聯(lián)系，加強(qiáng)相互間的溝通。在此期間，參與接待了一位澳大利亞客戶的參觀考察，具體的審核結(jié)果會在下個月出來，希望可以與這一家建立合作關(guān)系。同時，我還能利用空余時間去車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解模具的制作過程，貯罐頂部及底部的糊制，與罐體的連接及整個纏繞過程。當(dāng)然，在工作中我也碰到了不少的問題，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事能及時予以指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
總之，在這幾個月的時間里，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。九鼎給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇四
轉(zhuǎn)眼間，加入“---”這個大家庭已經(jīng)快一個月，在這短短的時間內(nèi)，我已經(jīng)喜歡上這個容納百川的大家庭，同事間友好的眼神，熱忱的笑容----這是我喜歡的工作氛圍，我相信---將會是我人生重要的新起點(diǎn)。
回首近一個月來的工作，盡管我對公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算向著新區(qū)域，新行業(yè)邁進(jìn)了發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。俗話說：隔行如隔山，初到公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及產(chǎn)品類型的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的時間里，通過對公司產(chǎn)品的熟悉，專業(yè)知識的了解，以及搜索尋找潛在客戶的工作中，使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的業(yè)務(wù)開展打下了基礎(chǔ)。
做一行，愛一行---這個是我信奉的宗旨。本著認(rèn)真勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司章程，保證按時出勤，堅(jiān)守崗位。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了一定的進(jìn)步。
有人說，“態(tài)度決定一切”。雖然有些絕對，但不可否認(rèn)的是，積極的心態(tài)投入工作可以讓你得到更多的機(jī)會。開始接受新行業(yè)難免會有些茫然，但是我堅(jiān)信自己能夠面對挫折并戰(zhàn)勝它，盡力做到用積極的心態(tài)去面對每一個挑戰(zhàn)。
在以后的工作中我必須督促自己時刻保持憂患意識和緊迫感，“物競天擇，適者生存”。落后就意味著被激烈的競爭淘汰，看到周圍的同事優(yōu)秀的工作成績讓我更加充滿動力，他們是我工作上的標(biāo)桿。在以后的工作中做到凡事嚴(yán)格要求自己，做錯事不找借口，從自身出發(fā)找出解決方法，從中不斷完善自我!
下階段的主要工作計(jì)劃：
1,盡快全面熟悉產(chǎn)品，以便做到快速的回復(fù)客戶發(fā)來的詢盤，爭取早日出業(yè)績。
2,把以前積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融會貫通運(yùn)用到新的工作內(nèi)容上，提高開發(fā)客戶的能力。
4,本著對新舊客戶都抱著持之以恒跟蹤的精神，相信長久的付出總會有一定的成效。
5,爭取做好每個客戶資料調(diào)查，在客戶未下單前了解對方的公司性質(zhì)，知己知彼。
總的來說，在這一段時間內(nèi)盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如沒有豐富的專業(yè)產(chǎn)品知識經(jīng)驗(yàn)跟客戶交流，其次對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠深入，個別工作做的還不夠完善，潛在客戶信息資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)全方面的專業(yè)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力。加油!
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇五
擁 軍優(yōu)屬，擁 政愛民，是我黨我軍的光榮傳統(tǒng)，是加強(qiáng)國 防建設(shè)的重要內(nèi)容，它關(guān)系到國家安危，人心安定，社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在世界還不太平，國際強(qiáng)權(quán)政治和霸 權(quán)主義有新的發(fā)展，國際恐怖主義活動十分猖獗，臺灣 問題沒有解決，祖國沒有完全統(tǒng)一的情況下，做好雙擁工作顯得十分重要。
20xx年我縣雙擁工作在縣委、政府得領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“三個代表”重要思想的要求認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神。立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，全縣出現(xiàn)軍民“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的大好局面，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和部隊(duì)建設(shè)，為改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
一年來，縣委、政府和駐xx部隊(duì)，以做好新形式下雙擁工作，進(jìn)一步加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)和加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)為基本目標(biāo)，以促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展那和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高為根本任務(wù)，采取多種形式和途徑，注重抓以愛國主義為核心的國防教育和擁 政愛民教育。在元旦、春節(jié)、“八一”等節(jié)假日和國防教育月開展雙擁活動和國防教育。縣委、政府每年都組織召開擁 軍優(yōu)屬座談會，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問駐xx部隊(duì)和重點(diǎn)優(yōu)撫對象。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和村民小組擁軍服務(wù)組織，就近就地走訪慰問烈軍屬?！鞍艘弧苯ㄜ娖陂g，駐xx部隊(duì)邀請地方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加雙擁座談會，軍地領(lǐng)導(dǎo)分別祝賀，暢談軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，縣武裝部近組織了射擊活動，體現(xiàn)了軍政軍民團(tuán)結(jié)和社會各界都關(guān)心，重視雙擁工作。平時充分利用廣播、電視、報刊、黑板報、宣傳櫥窗等輿論陣地進(jìn)行雙擁宣傳。
通過這些活動，既發(fā)展廣大軍民的愛國熱情，增強(qiáng)了全民國防觀念和雙擁意識，增強(qiáng)了廣大軍民做好殺工作的自覺性，出現(xiàn)了黨政軍領(lǐng)導(dǎo)主動抓雙擁工作，軍地優(yōu)關(guān)部門密切配合，齊抓共管的良好局面，促進(jìn)了軍政軍民關(guān)系良好的發(fā)展。
優(yōu)撫工作是“雙擁”工作的重要內(nèi)容，是民政部門的一項(xiàng)經(jīng)常相的職能工作，具有較強(qiáng)的社會性、傳統(tǒng)性、政治性，做好優(yōu)撫工作，有利于依法維護(hù)和保障優(yōu)撫對象的合法權(quán)益，有利于促進(jìn)國 防建設(shè)和部隊(duì)建設(shè)，有利于促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。一年來，縣委政府和廣大群眾發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)傳的光榮傳統(tǒng)，把支援部隊(duì)建設(shè)作為義不容辭的己任，不擇不扣地認(rèn)真落實(shí)政策，限度地使優(yōu)撫對象得到黨和國家的關(guān)懷。
1、抓實(shí)義務(wù)兵優(yōu)待金的籌集兌現(xiàn)工作。根據(jù)《xx義務(wù)兵家屬優(yōu)待規(guī)定》。今年我縣的義務(wù)兵優(yōu)待仍采取分統(tǒng)籌，村提留的辦法進(jìn)行兌現(xiàn)。全縣共兌現(xiàn)義務(wù)兵優(yōu)待金440戶，兌現(xiàn)資金14.1萬元，戶均優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)325元，兌現(xiàn)率為100%。其中城鎮(zhèn)義務(wù)xx58戶，1.7萬。
2、做好義務(wù)兵立功的獎金發(fā)放工作。20xx年共接收到部隊(duì)寄回的立功喜報88份，其中榮立三等功的21份，受部隊(duì)嘉獎的67份。為鼓勵xx籍義務(wù)兵在部隊(duì)再立新功，幫助部隊(duì)做好思想政治工作。根據(jù)《xx軍人撫優(yōu)恤待實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，對榮立三等功的義務(wù)兵兌現(xiàn)獎金200元。共兌現(xiàn)獎金4200元。
3、做好優(yōu)撫對象定期定量補(bǔ)助和撫恤工作。我縣歷年對優(yōu)撫對象的定期補(bǔ)助和撫恤定額發(fā)放。全縣享受定補(bǔ)撫恤金的優(yōu)撫對象890人，其中在鄉(xiāng)傷殘軍人57人，領(lǐng)取在職傷殘保健金4人，老復(fù)員軍人664，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人61人，三屬50人，共發(fā)放撫恤定計(jì)款83萬元。
4、做好退役軍人接收安置工作。今年去縣接收退役士兵108人，其中轉(zhuǎn)業(yè)士官3人，城鎮(zhèn)義務(wù)xx22人，農(nóng)村義務(wù)兵86人，今年退役符合安置工作的22人，加上年安置退回重安的1人共23人。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用工制度的改革，退役士兵的安置難度越來越大。今年我縣被列為全省59個擴(kuò)大安置試點(diǎn)縣之一。自謀職業(yè)，經(jīng)濟(jì)計(jì)償安置梁道暫難開通。根據(jù)云南省人民政府云政發(fā)(20xx)173號文件精神，縣委政府在企業(yè)少且不緊氣，行政事業(yè)單位人事制度改革，壓縮編制等重重困難的情況下，克服困難。將23名退役士兵全部安置光。其中安置到全額撥款事業(yè)單位7人，差額撥款事業(yè)單位6人，自收有支事業(yè)單位5人，企業(yè)3人，定額撥款事業(yè)單位1人。
5、切實(shí)開展好“愛心獻(xiàn)功臣“工作，努力委重點(diǎn)優(yōu)撫對象解決”三難“問題。今年切實(shí)解決住房困難的重點(diǎn)優(yōu)撫對象9戶，建行面積750平方米，補(bǔ)助資金5.3萬元，解決治病困難的20戶，1萬元，生活困難的200戶，2萬元。切實(shí)解決了他們的困難。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇六
我叫---，畢業(yè)于-------，自2012年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入--以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況。
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺。
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會如何處理，及時回復(fù)，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產(chǎn)品數(shù)位---個，詢盤---個，有效詢盤--個;韓國外貿(mào)平臺ec21，上傳產(chǎn)品---個;沙特阿拉伯外貿(mào)平臺，上傳產(chǎn)品9個。
二、學(xué)習(xí)情況。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對外貿(mào)行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個月時間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在--的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨-經(jīng)理、-經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)b2b平臺，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把--推向全世界。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的.要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同--一道努力!努力!!再努力!!!
此致
敬禮!
申請人：xuexila。
__年__月__日。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作涉及到了多個方面，包括市場調(diào)研、客戶開發(fā)、商務(wù)談判、訂單跟進(jìn)等等。在這個過程中，我不僅積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和進(jìn)步。
在市場調(diào)研方面，我學(xué)會了如何收集和分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手的情況，以及客戶的采購需求和偏好。通過這些信息的整理和分析，我可以更好地了解市場和客戶的需求，為我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供更有針對性的優(yōu)化建議。
在客戶開發(fā)方面，我學(xué)會了如何有效地與潛在客戶建立聯(lián)系，了解他們的需求和痛點(diǎn)，以及如何制定有效的銷售策略，促進(jìn)商務(wù)談判的進(jìn)展。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫，并不斷地跟進(jìn)和更新客戶信息，以提高客戶滿意度和忠誠度。
在商務(wù)談判方面，我學(xué)會了如何有效地溝通，理解客戶的需求，以及如何制定合理的價格和交付方案，以滿足客戶的需求。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的商務(wù)談判技巧，并成功地與客戶達(dá)成了合作協(xié)議。
在訂單跟進(jìn)方面，我學(xué)會了如何及時跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，處理客戶的問題和投訴，以及如何有效地跟進(jìn)付款和物流情況，以確保訂單的順利交付。在這個過程中，我逐漸建立了一個完善的訂單跟進(jìn)流程，并成功地完成了多個訂單的交付。
在這個過程中，我也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和進(jìn)步。我學(xué)會了如何有效地溝通和表達(dá)，理解客戶需求和痛點(diǎn)，以及如何制定合理的銷售策略和談判技巧，以達(dá)成合作協(xié)議。同時，我也學(xué)會了如何有效地跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，處理客戶問題和投訴，以及如何跟進(jìn)付款和物流情況，以確保訂單的順利交付。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)自己的力量。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我有幸在貴公司擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職務(wù)。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作內(nèi)容。
1.拓展市場：我積極走訪歐美、東南亞等地區(qū)的展會，了解各國的市場動態(tài)，尋找潛在客戶，與多家海外客戶建立了長期合作關(guān)系。
2.客戶維護(hù)：我定期與現(xiàn)有客戶保持溝通，跟進(jìn)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使客戶滿意度不斷提高。
3.合同執(zhí)行：我嚴(yán)格按照公司規(guī)定，及時跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時交付。同時，也積極與物流部門協(xié)作，確保貨物的及時發(fā)出和準(zhǔn)確到達(dá)。
4.業(yè)務(wù)拓展：我不斷學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍。
二、成績與問題。
1.在拓展市場方面，我成功參加了幾場國際展會，并與多家海外客戶達(dá)成合作意向，為公司開拓了新的市場。
2.在客戶維護(hù)方面，我積極跟進(jìn)客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，使客戶滿意度不斷提高。
3.在合同執(zhí)行方面，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，確保訂單的按時交付，未出現(xiàn)重大失誤。
4.在業(yè)務(wù)拓展方面，我積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍，取得了一定的成績。
然而，在工作中也存在一些問題，如溝通不暢、客戶投訴等，這些問題都需要及時解決，以提高客戶滿意度和公司形象。
三、未來計(jì)劃。
1.繼續(xù)拓展市場，參加更多的國際展會，尋找新的客戶群體。
2.加強(qiáng)客戶維護(hù)，定期回訪客戶，及時處理客戶問題，提高客戶滿意度。
3.優(yōu)化合同執(zhí)行流程，提高效率，確保訂單的按時交付。
4.繼續(xù)參加行業(yè)內(nèi)的交流活動，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持！
此致
敬禮！
__x。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇九
時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月，由于對職業(yè)的迷茫，起初對這份職業(yè)沒有太多的期待，但是漸漸的，隨著公司制度的日漸完善，同事之間氣氛的融洽，自己也融入了這里。從開始進(jìn)入公司接手外貿(mào)業(yè)務(wù)開始，我就開始了我的職業(yè)生涯，通過自己的努力，這段期間也取得了小小的成績，但是也有很多地方需要改正，為了以后更好的發(fā)展，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
（一）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1.在學(xué)合同管理的同時了解文件存檔的重要性；
2.全面了解自己的客戶；
3.增加客戶的同時，還要把好客戶的退率率，盡量避免客戶在退率率在2%以下。
（二）對客戶所寄交的商業(yè)文件，商業(yè)單據(jù)，商業(yè)信函，商業(yè)電報（電話記錄），快遞（郵寄）單的簽收，整理，歸檔工作。
學(xué)會利用oa，掌握下載電子運(yùn)單，商業(yè)發(fā)票，商業(yè)文件，填寫商業(yè)大票和商業(yè)匯票的技巧。
（三）協(xié)調(diào)好與客戶，和各兄弟公司之間的關(guān)系。
本部是與個部門加強(qiáng)溝通，分工協(xié)作，互相支持和幫助，共同完成公司的業(yè)務(wù)。
1.在深深懂得我們所有的工作不單純是都是為了賺錢，其中還包含了促進(jìn)國與國之間友好關(guān)系及民族和民族之間團(tuán)結(jié)和友愛。
2.盡職敬業(yè)，做好本職工作。工作中能夠積極主動，只要求做到一絲不茍，能夠正確看待工作中的一些問題和困難，盡心盡力去克服，做到干一行愛一行，不怕苦，不怕累，八月二十五之前早八晚五的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。八月二十五之后早七晚七的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。八月二十五之前首單開出的東方匯，之后更改了提單，商品名稱為布，單價為11.00，累計(jì)金額為1142000000.00，八月二十五日到九月二十二日東方匯更改提單，商品名稱為布，單價為11.00，累計(jì)金額為1300000000.00，之后九月二十三號到十月二十四號東方匯更改提單，商品名稱為領(lǐng)帶，單價為26.50，累計(jì)金額為281200000.00，九月二十三號到十月二十四號以電子郵件形式給客戶補(bǔ)簽合同，十一月九號以到付方式收取了客戶的運(yùn)費(fèi)。十月二十五號交給財務(wù)第一份外銷合同，首單金額為7022540.52美元，單價為20.50，貨物為雞心袋。
3.熱心服務(wù)，做到客戶第一。為了向客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭取客戶的信賴，我努力做到微笑服務(wù)，細(xì)致服務(wù)，詳細(xì)服務(wù)。
二、工作收獲。
（一）學(xué)習(xí)方面：
1.學(xué)會了從網(wǎng)上學(xué)pu皮革的價格、品名、用處等信息。
2.了解世界上pu皮革最大的生產(chǎn)國是中國、日本、西班牙、意大利、德國、英國等。
3.了解pu皮革的一級、二級、三級等商品分類。
4.學(xué)習(xí)了如何用免費(fèi)的pdf軟件制作皮革樣本冊。
5.學(xué)習(xí)了幾款免費(fèi)的殺毒軟件，有可牛，360，金山等，并安裝了幾款免費(fèi)的瀏覽器，有谷歌，火狐，360等。
6.學(xué)會了在網(wǎng)上找英文翻譯，以提高自己的英語水平。
7.在網(wǎng)上找客戶郵件的營銷技巧。
（二）業(yè)務(wù)方面：
1.完成了公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，八月二十五之前東方匯的貨款全部收回，之后的新單以電匯方式結(jié)算。
2.客戶所寄出的文件我們要及時歸檔，為以后的工作提供方便。
3.學(xué)會使用電子郵件寄發(fā)英文郵件，尋找客戶。
4.學(xué)會使用oa，掌握上傳，下載，復(fù)制等基礎(chǔ)操作。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任公司外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員。在這一年中，我積極參與了公司的各項(xiàng)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績。現(xiàn)在，我將就我的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，并提出一些建議。
一、工作目標(biāo)和背景。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括尋找潛在客戶、與客戶進(jìn)行溝通、報價、簽訂合同、跟進(jìn)訂單等。在這一年中，我與多個客戶進(jìn)行了合作，涉及多個國家和地區(qū)，積累了寶貴的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.尋找潛在客戶。
在工作中，我積極利用社交媒體、展會等多種渠道尋找潛在客戶，并與他們建立聯(lián)系。通過不懈的努力，我成功地與多個客戶建立了聯(lián)系，并取得了他們的信任。
2.報價和合同簽訂。
在與客戶的溝通中，我認(rèn)真了解客戶的需求，并及時提供合理的報價。在合同簽訂階段，我嚴(yán)格按照公司的要求進(jìn)行操作，確保合同的準(zhǔn)確性和合法性。
3.跟進(jìn)訂單。
在訂單跟進(jìn)中，我積極與客戶溝通，了解訂單的進(jìn)展情況，并及時解決客戶遇到的問題。通過與客戶的緊密合作，我成功地完成了多個訂單的跟進(jìn)工作。
4.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在這一年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些問題和教訓(xùn)。例如在與客戶的溝通中，有時過于急躁，沒有充分了解客戶的需求，導(dǎo)致報價不夠準(zhǔn)確；在合同簽訂階段，有時忽略了一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致合同出現(xiàn)問題。
三、總結(jié)和建議。
通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)業(yè)務(wù)需要注重以下幾個方面：
1.不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)需要掌握多種技能，如商務(wù)談判、國際貿(mào)易法律法規(guī)、國際市場營銷等。因此，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，不斷豐富自己的知識儲備。
2.注重客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心，維護(hù)好客戶關(guān)系對于業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我需要注重客戶關(guān)系的維護(hù)，及時解決客戶遇到的問題，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3.提高工作效率和質(zhì)量。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作量大，要求高，需要提高工作效率和質(zhì)量，保證工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。因此，我需要加強(qiáng)自己的工作效率和質(zhì)量控制，確保工作結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
四、未來計(jì)劃和展望。
在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，積極參與公司的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也將不斷總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。
總之，通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到外貿(mào)業(yè)務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，注重客戶關(guān)系的維護(hù)，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十一
我叫李華，是公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。在2023年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，在實(shí)踐中不斷磨練和提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平。
一、工作情況。
1.業(yè)務(wù)能力。
我從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作多年，一直致力于提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。在工作中，我積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷充實(shí)自己，提高自己的綜合素質(zhì)。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作態(tài)度。
2.工作態(tài)度。
我一直以積極的心態(tài)面對工作，對待客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，以誠信為本，以信譽(yù)為重。我始終堅(jiān)持客戶至上的原則，盡最大努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我始終保持謙虛、好學(xué)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)、提高自己。
3.工作成果。
在2023年，我完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成績。我積極開拓新客戶，維護(hù)老客戶，保持良好的客戶關(guān)系。同時，我也積極參與公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、個人成長。
1.專業(yè)技能。
在工作中，我不斷提高自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，能夠更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我尊重他人意見，注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
3.自我認(rèn)知。
在工作中，我不斷反思自己的工作方式和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作態(tài)度和方法。同時，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能。
三、未來展望。
1.繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力。
我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作態(tài)度。
2.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
我將繼續(xù)積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷開發(fā)新的客戶資源，拓展新的業(yè)務(wù)渠道，提高業(yè)務(wù)拓展的效率和成功率。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體效率，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
四、總結(jié)。
在2023年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一定的成績，但也深知自己還有很多不足之處，需要繼續(xù)努力和提高。我將繼續(xù)以積極的心態(tài)面對工作，以誠信為本，以信譽(yù)為重，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十二
感謝無錫市xx對外貿(mào)易公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會......（這里可以加些東西，比如說，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識，等等。）。
一、國際貿(mào)易(internationaltrade)。
國際貿(mào)易亦稱“世界貿(mào)易”，泛指國際間的商品和勞務(wù)（或貨物、知識和服務(wù)）的交換。它由各國（地區(qū)）的對外貿(mào)易構(gòu)成，是世界各國對外貿(mào)易的總和。國際貿(mào)易在奴隸社會和封建社會就已發(fā)生，并隨生產(chǎn)的發(fā)展而逐漸擴(kuò)大。到資本主義社會，其規(guī)?？涨皵U(kuò)大，具有世界性。
二、對外貿(mào)易（foreigntrade）。
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個部分組成。對運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進(jìn)口；對運(yùn)出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會，發(fā)展更加迅速。其性質(zhì)和作用由不同的社會制度所決定。
三、對外貿(mào)易與國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)：
對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)一國進(jìn)出口貿(mào)易中各種商品的構(gòu)成，即某大類或某種商品進(jìn)出口貿(mào)易與整個進(jìn)出口貿(mào)易額之比，以份額表示。
國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)各大類商品或某種商品在整個國際貿(mào)易中的構(gòu)成，即各大類商品或某種商品貿(mào)易額與整個世界出口貿(mào)易額相比，以比重表示。
為便于分析比較，世界各國和聯(lián)合國均以聯(lián)合國《國際貿(mào)易商品標(biāo)準(zhǔn)分類》（sitc）公布的國際貿(mào)易和對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析比較。一國對外貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、科技發(fā)展水平等。國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)可以反映出整個世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況和科技發(fā)展水平。
四、對外貿(mào)易值與對外貿(mào)易量：
（一）、對外貿(mào)易值(valueofforeigntrade)。
對外貿(mào)易值是以貨幣表示的貿(mào)易金額。一定時期內(nèi)一國從國外進(jìn)口的商品的全部價值，稱為進(jìn)口貿(mào)易總額或進(jìn)口總額；一定時期內(nèi)一國向國外出口的商品的全部價值，稱為出口貿(mào)易總額或出口總額。兩者相加為進(jìn)出口貿(mào)易總額或進(jìn)出口總額，是反映一個國家對外貿(mào)易規(guī)模的重要指標(biāo)。一般用本國貨幣表示，也有用國際上習(xí)慣使用的貨幣表示。聯(lián)合國編制和發(fā)表的世界各國對外貿(mào)易值的統(tǒng)計(jì)資料，是以美元表示的。把世界上所有國家的進(jìn)口總額或出口總額用同一種貨幣換算后加在一起，即得世界進(jìn)口總額或世界出口總額。就國際貿(mào)易來看，一國的出口就是另一國的進(jìn)口，如果把各國進(jìn)出口值相加作為國際貿(mào)易總值就是重復(fù)計(jì)算。因此，一般是把各國進(jìn)出口值相加，作為國際貿(mào)易值。由于各國一般都是按離岸價格（fob即啟運(yùn)港船上交貨價，只計(jì)成本，不包括運(yùn)費(fèi)和保險費(fèi)）計(jì)算出口額，按到岸價格（cif即成本、保險費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）計(jì)算進(jìn)口額。因此世界出口總額略小于世界進(jìn)口總額。
（二）、對外貿(mào)易量（quantumofforeigntrade）。
以貨幣所表示的對外貿(mào)易值經(jīng)常受到價格變動的影響，因而不能準(zhǔn)確地反映一國對外貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，更不能使不同時期的對外貿(mào)易值直接比較。為了反映進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際規(guī)模，通常以貿(mào)易指數(shù)表示，其辦法是按一定期的不變價格為標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算各個時期的貿(mào)易值，用進(jìn)出口價格指數(shù)除進(jìn)出口值，得出按不變價格計(jì)算的貿(mào)易值，便剔除了價格變動因素，就是貿(mào)易量。然后，以一定時期為基期的貿(mào)易量指數(shù)同各個時期的貿(mào)易量指數(shù)相比較，就可以得出比較準(zhǔn)確反映貿(mào)易實(shí)際規(guī)模變動的貿(mào)易量指數(shù)。
五、貿(mào)易條件(termsoftrade)。
貿(mào)易條件又稱交換比價或貿(mào)易比價，即出口價格與進(jìn)口價格之間的比率，也就是說一個單位的出口商品可以換回多少進(jìn)口商品。它是用出口價格指數(shù)與進(jìn)口價格指數(shù)來計(jì)算的。計(jì)算的公式為：出口價格指數(shù)/進(jìn)口價格指數(shù)x100。以一定時期為基期，先計(jì)算出基期的進(jìn)出口價格比率并作為100，再計(jì)算出比較期的進(jìn)出口價格比率，然后以之與基期相比，如大于100，表明貿(mào)易條件比基期有利；如小于100，則表明貿(mào)易條件比基期不利，交換效益劣于基期。
六、服務(wù)貿(mào)易。
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合達(dá)成的“服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定”，服務(wù)貿(mào)易是指：“從一成員境內(nèi)向任何其他成員境內(nèi)提供服務(wù)；在一成員境內(nèi)向任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以商業(yè)存在提供服務(wù)；一成員的服務(wù)提供者在任何其他成員境內(nèi)以自然人的存在提供服務(wù)?！狈?wù)部門包括如下內(nèi)容：商業(yè)服務(wù)，通信服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，銷售服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)娛樂、文化與體育服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)。
七、直接貿(mào)易與間接貿(mào)易。
（一）直接貿(mào)易(directtrade)。
直接貿(mào)易是“間接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國直接買賣商品的行為。
（二）間接貿(mào)易(indirecttrade)。
間接貿(mào)易是“直接貿(mào)易”的對稱，是指商品生產(chǎn)國與商品消費(fèi)國通過第三國進(jìn)行買賣商品的行為。其中，生產(chǎn)國是間接出口；消費(fèi)國是間接進(jìn)口；第三國是轉(zhuǎn)口。轉(zhuǎn)口貿(mào)易(entrepottrade)是指生產(chǎn)國與消費(fèi)國之間通過第三國所進(jìn)行的貿(mào)易。即使商品直接從生產(chǎn)國運(yùn)到消費(fèi)國去，只要兩者之間并未直接發(fā)生交易關(guān)系，而是由第三國轉(zhuǎn)口商分別同生產(chǎn)國與消費(fèi)國發(fā)生的.交易關(guān)系，仍然屬于轉(zhuǎn)口貿(mào)易范疇。
八、總貿(mào)易與專門貿(mào)易。
（一）總貿(mào)易(generaltrade)。
總貿(mào)易是“專門貿(mào)易”的對稱，是指以國境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。凡進(jìn)入國境的商品一律列為總進(jìn)口；凡離開國境的商品一律列為總出口。
在總出口中又包括本國產(chǎn)品的出口和未經(jīng)加工的進(jìn)口商品的出口?？傔M(jìn)口額加總出口額就是一國的總貿(mào)易額。美國、日本、英國、加拿大、澳大利亞、中國、原蘇聯(lián)、東歐等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
（二）專門貿(mào)易(specialtrade)。
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分的進(jìn)出口貿(mào)易。只有從外國進(jìn)入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進(jìn)入關(guān)境的商品才列為專門進(jìn)口。當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后，暫時存放在保稅倉庫，未進(jìn)入關(guān)境，不列為專門進(jìn)口。從國內(nèi)運(yùn)出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進(jìn)口后經(jīng)加工又運(yùn)出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進(jìn)口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標(biāo)準(zhǔn)。
九、有形貨物貿(mào)易。
有形貨物貿(mào)易指有形的、實(shí)物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計(jì)和國與國之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類”，現(xiàn)行實(shí)施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個分組和1924個基本項(xiàng)目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十三
在過去的一年外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。在這篇總結(jié)報告中，我將回顧我的工作歷程，總結(jié)我的工作成果，分析我的工作問題，并提出具體的解決方案。
我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)，包括與客戶建立聯(lián)系、談判、簽訂合同等。在過去的一年中，我與公司其他部門的同事一起努力，成功地與全球客戶建立了聯(lián)系，并簽訂了多個出口合同。
在工作中，我最大的收獲是與客戶的溝通和談判技巧的提高。通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了如何有效地與客戶溝通，如何理解客戶的需求，如何處理客戶的異議，以及如何與客戶建立長期合作關(guān)系。
在工作中，我也遇到了一些問題，如有些客戶對價格過高的產(chǎn)品不感興趣，有些客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求過于苛刻。針對這些問題，我及時調(diào)整了產(chǎn)品定位和產(chǎn)品質(zhì)量，并加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，最終成功地解決了這些問題。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司創(chuàng)造更多的價值。具體來說，我將加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，深入了解客戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，爭取贏得更多客戶的信任和支持。
總之，我在過去一年的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，但也遇到了一些問題。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司創(chuàng)造更多的價值。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十四
在過去的一年外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，但也取得了顯著的成果。在此，我將就我們的工作進(jìn)行總結(jié)和評估。
首先，我們的任務(wù)是在保持銷售額穩(wěn)定增長的同時，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高效率。我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)客戶主要分布在歐洲和北美地區(qū)，產(chǎn)品主要包括電子產(chǎn)品、家居用品和工業(yè)設(shè)備。我們的主要競爭對手在價格和交貨期上具有優(yōu)勢，但品質(zhì)不夠穩(wěn)定。
我們在市場上主要通過b2b平臺和展會進(jìn)行推廣，同時也積極與潛在客戶建立直接聯(lián)系。我們的競爭優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量和我們的客戶服務(wù)，但我們需要進(jìn)一步提升品牌知名度。我們的主要挑戰(zhàn)在于競爭對手的激烈競爭以及國際貿(mào)易政策的變動。
在過去的一年中，我們成功地擴(kuò)大了市場份額，銷售額增長了20%。我們通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提高了工作效率，降低了成本。我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了客戶的高度評價，我們的客戶滿意度提高了10%。同時，我們也成功地應(yīng)對了國際貿(mào)易政策的變動，保持了銷售額的穩(wěn)定增長。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面，我們發(fā)現(xiàn)并解決了許多問題。例如，我們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品在歐洲市場上的知名度不夠，我們需要加強(qiáng)市場推廣。我們也發(fā)現(xiàn)我們的客戶服務(wù)在某些方面需要改進(jìn)，我們需要提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
總的來說，我們在過去的一年中取得了顯著的成果，但我們也面臨了許多挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部流程，提高工作效率，同時加強(qiáng)市場推廣，提高客戶滿意度。我們相信，通過我們的努力，我們將能夠在未來的外貿(mào)業(yè)務(wù)中取得更大的成功。
外貿(mào)年度總結(jié)報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年中，我有幸參與了許多成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)，并在此向您匯報我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我們的產(chǎn)品在海外市場的銷售，并與全球的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系。我成功地與多個代理商和批發(fā)商建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，并積極推廣我們的新產(chǎn)品，以拓展市場份額。
在工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如語言障礙、文化差異等。但我通過提高自己的語言能力和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)則，成功地克服了這些難題。我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，還通過與客戶的交流，提高了自己的跨文化交際能力。
通過這份工作，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如如何有效地管理客戶關(guān)系、如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品等。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，如語言表達(dá)能力、市場分析能力等。因此，我決定在未來的工作中，要更加努力地提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以更好地服務(wù)于公司。
在未來的工作中，我希望繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)自己的力量，并計(jì)劃在__年進(jìn)一步拓展海外市場，提高產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群驼加新?。我會加?qiáng)自己的語言能力，學(xué)習(xí)更多的市場規(guī)則，以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
再次感謝您的支持和信任。
此致
敬禮！
__x。