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汽車銷售策略論文篇一
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營銷意識(shí),提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價(jià)格策略
證券市場的傭金價(jià)格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會(huì)計(jì)的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時(shí),不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級(jí)部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個(gè)核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場營銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動(dòng)以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動(dòng)進(jìn)行市場分析和挖掘。在營銷活動(dòng)開展的過程中,其營銷策略會(huì)隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟(jì)市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國際化市場上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過程,具有市場經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個(gè)國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場營銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個(gè)國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場營銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國家的對外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進(jìn)行市場營銷活動(dòng)是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場的必然選擇,在市場營銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來制定不同的市場營銷策略。在實(shí)際的市場活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來的社會(huì)發(fā)展的趨勢來看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國際市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場營銷手段擴(kuò)大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無形價(jià)值和軟實(shí)力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當(dāng)前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點(diǎn)。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對當(dāng)前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當(dāng)前國際市場營銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易局勢指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對當(dāng)前的國際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時(shí)地對其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來共同促進(jìn)國際市場的擴(kuò)建。這對于提升整個(gè)中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國際貿(mào)易市場建立
當(dāng)前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易市場的需求來引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇三
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí),需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識(shí),通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
[1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).
[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[j].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).
[3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).
[4]孫赫.基于區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系研究[j].祖國,20xx(22).
[5]辛丙寅.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系分析[j].市場觀察,20xx(s2).
汽車銷售策略論文篇四
電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對電力企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)今我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,對整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識(shí)到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。
3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務(wù)的方式過于呆板,將會(huì)導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動(dòng)。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動(dòng)中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時(shí)候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時(shí)還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵(lì)體制。激勵(lì)體制的完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎(jiǎng)懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動(dòng)力。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎(jiǎng)賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評(píng)定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺(tái),也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,占據(jù)重要的地位,同時(shí)在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇五
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時(shí)間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范,這就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營銷時(shí)出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會(huì)常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象,這些地區(qū)會(huì)為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會(huì)對外來的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會(huì)常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護(hù)影響會(huì)只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時(shí)間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時(shí)候一些醫(yī)藥企業(yè)就會(huì)盲目的擴(kuò)大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進(jìn)行一定的考察,導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價(jià)格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù),為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會(huì)采取降價(jià)、促銷等手段,而這些手段只能在一段時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會(huì)影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個(gè)明確的目標(biāo),只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導(dǎo)致其效益的下降,甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動(dòng)性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,但一些人員會(huì)因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會(huì)增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對營銷的認(rèn)識(shí)不夠,只是簡單地認(rèn)為只要銷量大就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計(jì),在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵(lì)與約束機(jī)制,這樣企業(yè)人員就會(huì)很容易失去工作的積極性,對營銷產(chǎn)生不利的影響。
3.2信息溝通不及時(shí)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時(shí),對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通分析,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題越來越嚴(yán)重,以至于影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時(shí)的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時(shí)出現(xiàn)的問題也不及時(shí)的與總部進(jìn)行溝通解決,這些都會(huì)影響整個(gè)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的各種改革,時(shí)刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時(shí)的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的.范圍內(nèi),在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時(shí)首先應(yīng)當(dāng)對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究,如果這個(gè)地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進(jìn)行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進(jìn)行加盟時(shí)一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查,審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營能力,同時(shí)要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營,促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進(jìn)行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競爭力,在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會(huì)認(rèn)識(shí)該醫(yī)藥品牌,在增強(qiáng)知名度的同時(shí)也可以促進(jìn)銷量的增長。除此之外,要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競爭最好的手段,消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會(huì)增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實(shí)際與市場需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在營銷中就朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的前進(jìn),進(jìn)而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費(fèi)者會(huì)慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會(huì)極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利進(jìn)行。
2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)下各企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭,而事實(shí)上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強(qiáng)高校學(xué)生對醫(yī)藥營銷的認(rèn)識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵(lì)制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動(dòng)營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個(gè)管理模式進(jìn)行實(shí)施,切實(shí)的保證管理落到實(shí)處,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)信息溝通平臺(tái),將信息都發(fā)送到這個(gè)平臺(tái)上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時(shí)可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營銷中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
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汽車銷售策略論文篇六
手機(jī)在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵?。如此巨大的市場前景?dǎo)致中國市場被迅速瓜分,如今中國手機(jī)市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場占領(lǐng)一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機(jī)產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機(jī)主打國內(nèi)高端手機(jī)市場給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進(jìn)等主觀意識(shí)。而國產(chǎn)手機(jī)主打低端市場價(jià)格低廉、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識(shí)制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當(dāng)今時(shí)代對國產(chǎn)手機(jī)存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機(jī)市場占有份額。
(一)國產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機(jī)的操作系統(tǒng)、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),并沒有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善。目前國產(chǎn)手機(jī)只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點(diǎn),其他的國產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),大量占有消費(fèi)者的時(shí)間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好、拖延時(shí)間、手機(jī)技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會(huì)帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的主觀沖動(dòng),刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
(三)國產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機(jī)市場的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導(dǎo)致手機(jī)市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費(fèi)者缺乏辨別意識(shí)導(dǎo)致所有人在潛意識(shí)上認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問題。當(dāng)然由于國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對手機(jī)的品牌培育不夠。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)同等價(jià)位而使用者會(huì)選擇外來手機(jī)的`原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素。
(一)提高國產(chǎn)手機(jī)的核心競爭力。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時(shí)也標(biāo)志著國產(chǎn)手機(jī)在市場中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場動(dòng)態(tài)機(jī)遇來臨時(shí)才能更好的創(chuàng)造財(cái)富,手機(jī)市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購買到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國產(chǎn)手機(jī)。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強(qiáng)國產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè)。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場上最為正確的決定,對公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動(dòng)。而國外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費(fèi)者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對品牌忠誠的影響[j].管理學(xué)報(bào),20xx(8).
汽車銷售策略論文篇七
:物流服務(wù)實(shí)際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動(dòng)產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營銷其具有自身的獨(dú)特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴(kuò)展,并沒有切實(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機(jī)聯(lián)系。而且營銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動(dòng)之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動(dòng)了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對企業(yè)運(yùn)行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營銷手段上實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場競爭中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實(shí)際上,客戶對物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購,物流企業(yè)不注重宣傳,勢必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會(huì)大大縮減,嚴(yán)重時(shí)還極易造成生存發(fā)展危機(jī)。
(三)營銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營銷單純地將商品從供應(yīng)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?,貨物送到之后,營銷也就會(huì)隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程,服務(wù)營銷在外圍而言深入擴(kuò)展到市場調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個(gè)服務(wù)營銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟(jì)來講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營銷組合的營銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時(shí),必須以自身物流資源和實(shí)力為基礎(chǔ),堅(jiān)持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場的個(gè)性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價(jià)格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤,重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng),加強(qiáng)物流企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機(jī)制,強(qiáng)化其創(chuàng)造價(jià)值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動(dòng)關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)值觀、途徑、核心價(jià)值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場,樹立良好的品牌信譽(yù)和形象。
(二)簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項(xiàng)目合同的初始環(huán)節(jié),便及時(shí)構(gòu)建對物流客戶需求的響應(yīng)機(jī)制,并在落實(shí)合同的時(shí)候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動(dòng),尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時(shí),適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項(xiàng)目管理模式提供物流服務(wù),并針對可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機(jī)制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運(yùn)作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴(kuò)展物流服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機(jī)制,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運(yùn)作,并增強(qiáng)對客戶需求信息的劃分力度,針對包裝加工、運(yùn)輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機(jī)制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對一交流,還能夠針對目標(biāo)市場物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計(jì)劃,同時(shí)還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時(shí)地了解目標(biāo)市場在物流服務(wù)營銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營銷策略,從產(chǎn)品策略上,對特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式,同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇八
世紀(jì)之交,世界在注視著中國,中國在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要?jiǎng)?chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場營銷策略將起到不可估測的作用。
市場營銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場營銷活動(dòng)不僅涉及到商業(yè)活動(dòng),也涉及到非商業(yè)活動(dòng);不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無形服務(wù)及思想觀念。市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營銷策略。人的基本需求是人類活動(dòng)的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動(dòng),來滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識(shí),“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競爭是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機(jī)遇,強(qiáng)化競爭意識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務(wù)來滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場信息有效地與社會(huì)相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購買過程中及評(píng)估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評(píng)價(jià))來衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語,為用戶真誠地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競爭的需要。
汽車銷售策略論文篇九
企業(yè)市場營銷策略的實(shí)施需要營銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營銷策略,擴(kuò)大市場占有率;運(yùn)營系統(tǒng)為營銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營銷時(shí),與市場最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對性的推薦和介紹;強(qiáng)化對銷售人員的績效管理,個(gè)人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強(qiáng)對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當(dāng)然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇十
我叫x,是知x級(jí)x班的學(xué)生,我的論文題目是x,論文是在x導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對四年來我有機(jī)會(huì)聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。
下面我將本論文設(shè)計(jì)的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報(bào),懇請各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@道個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的目的及意義。
其次,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主專要內(nèi)容。
最后,我想談?wù)勗趯?shí)驗(yàn)過程中的不足和這篇論文。
在做畢業(yè)論文的過程以及這篇論文的寫作,也使我越來越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。
雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行燒玻璃實(shí)驗(yàn)和論文寫作,但所測數(shù)據(jù)并不完備,對許多還是一知半解,論文還是存在許多不足之處,有待改進(jìn)。請各位評(píng)委老師多批評(píng)指正,讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝。
汽車銷售策略論文篇十一
一、班級(jí)簡介:本班共有學(xué)生40人,其中有男生20人,女生20人,本班的的學(xué)生總體來看,成績不很滿意,少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,態(tài)度不夠端正,作思想工作的路還很長,需要花大力氣來整頓。尤其此刻是四年級(jí)了,不能再單靠老師的講了。是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)語文的最佳時(shí)機(jī)的時(shí)候了,所以必須要抓緊抓好。
一、班干部的組成:班長:陳*,主抓學(xué)生的思想工作及男生的管理問題。副班長:張*,主管女學(xué)生的問題和班級(jí)其他事務(wù)。學(xué)習(xí)委員:李*,管理學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,調(diào)節(jié)各科老師,向各科老師傳達(dá)學(xué)生的意見。勞動(dòng)委員兼生活委員:張*田,負(fù)責(zé)班上的清潔衛(wèi)生,勞動(dòng)及大掃除。體育委員:張*,負(fù)責(zé)班上的體育工作,記錄早操、課間操及體育鍛煉和體育運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作。文娛委員:張*,負(fù)責(zé)班上的教唱歌曲及其他文藝事務(wù);。
二、具體計(jì)劃:
1.加強(qiáng)常規(guī)教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣。根據(jù)中小學(xué)生日常行為規(guī)范及中小學(xué)生守則,抓好學(xué)生養(yǎng)成教育,從行為習(xí)慣上、生活上、言行上、思想上、紀(jì)律上加強(qiáng)管理,讓學(xué)生規(guī)范言行,表里如一,更貼合一個(gè)學(xué)生的要求。
(1)教育學(xué)生尊敬老師,見到老師主動(dòng)問好。利用教師節(jié),組織學(xué)生給教師寫慰問信。
(2)對班上學(xué)生嚴(yán)加管理,不準(zhǔn)男同學(xué)留長發(fā),戴首飾。女同學(xué)不準(zhǔn)涂紅指甲。
(3)不準(zhǔn)罵臟話,尊重同學(xué),互相幫忙,同學(xué)之間應(yīng)友好相待。
2.在“書香閱讀活動(dòng)”中,充分挖掘各種教育資源,深入開展各種形式的閱讀,和其他活動(dòng)。
(1)提倡語文課前5分鐘講一個(gè)能感動(dòng)自己感染別人的小故事。
(2)開展各種閱讀評(píng)比。
(3)人人能背20首必背古詩。
3.抓好班級(jí)禮貌建設(shè),使教室的布置貼合中學(xué)生的要求。
(1)進(jìn)行干部培訓(xùn),讓干部的潛力增強(qiáng),作好自己的本職工作,使班上管理工作正?;?BR> (2)搞好教室美化工作,設(shè)立獎(jiǎng)懲欄一個(gè),對做好人好事的學(xué)生及時(shí)表揚(yáng),對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行客觀報(bào)道;設(shè)立學(xué)習(xí)園地,制定學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)生有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。
(3)搞好手抄報(bào)比賽,發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,貼合班上的特點(diǎn)。
4.抓好運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備工作。組織好學(xué)生的報(bào)名工作,讓學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病的發(fā)生,使學(xué)生有健康的體魄,有更多的精力投入學(xué)習(xí)中。鼓勵(lì)學(xué)生參加鍛煉。
5.開好學(xué)生家長會(huì)。讓家長了解學(xué)生在校的表現(xiàn),對確實(shí)比較調(diào)皮的學(xué)生,透過電話聯(lián)系,請家長到校園來,共同教育,使家長和班主任互相溝通,及時(shí)矯正學(xué)生的不良行為,使教育少走彎路。
6.開展必要的愛國主義教育。
(1)按照校園統(tǒng)一部署,組織學(xué)生參觀愛國主義教育基地,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
(2)開展主題班會(huì),對學(xué)生講述11.27大屠殺,激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,為國家的繁榮富強(qiáng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(3)人人上臺(tái)表決心,怎樣不辜負(fù)先烈們的期望,學(xué)好過硬本領(lǐng),保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)先烈們用鮮血換來的幸福的學(xué)習(xí)生活。
(4)以先烈的精神鼓勵(lì)自己,從此,抓緊學(xué)習(xí),把已經(jīng)過去的青春損失奪回來,時(shí)間是金錢,時(shí)間是生命,要惜時(shí)如今,不讓寶貴的青春白白的度過,要讓自己的青春象雷鋒一樣閃閃發(fā)光。
7.為了豐富學(xué)生的生活,組織學(xué)生開展一些文藝娛樂活動(dòng)讓學(xué)生的生活就應(yīng)多姿多彩,充滿青春的氣息,就是讓學(xué)生該活潑時(shí)就活潑,不要年輕就老氣橫秋,沒有朝氣,要充滿活力。所以,要組織好學(xué)生的文體活動(dòng),使學(xué)生煥發(fā)青春活力,使校園充滿歌聲,充滿歡聲笑語。
用心參與校園的各項(xiàng)文藝活動(dòng),如元旦十佳歌手比賽等活動(dòng)。
青少年學(xué)生正是人生觀、世界觀、價(jià)值觀構(gòu)成時(shí)期,而六年級(jí)的學(xué)生也處在這樣一個(gè)心理轉(zhuǎn)變的前期,需要循循善誘,用擺事實(shí)、講道理來與學(xué)生進(jìn)行溝通。
相信學(xué)生是能變好的,不會(huì)是十惡不赦的人,只要工作做好,道理講透,學(xué)生是能教育過來的。沒有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)當(dāng)?shù)睦蠋煛?BR> 要相信自己的學(xué)生,給他們改正的機(jī)會(huì),我想我是會(huì)有收獲的。
汽車銷售策略論文篇十二
傳播汽車品牌文化、進(jìn)行汽車文化傳播,是一種汽車營銷策略。這種營銷策略具有效果持久、成本較低的特點(diǎn)。本文在論述汽車品牌文化營銷的基礎(chǔ)上,分析了汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素,進(jìn)而闡述了汽車品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特征、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。最后,本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
傳播汽車文化市場營銷策略文化營銷。
21世紀(jì),汽車行業(yè)競爭的重心是汽車的營銷,因此如何使用最先進(jìn)的汽車營銷模式、提高產(chǎn)品的市場占有份額是起著經(jīng)營者密切關(guān)注的。汽車的營銷不僅應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場發(fā)展的方向,還應(yīng)當(dāng)滿足不同消費(fèi)者的不同的心理需求。因此,汽車的市場營銷策略的制定不僅會(huì)影響到產(chǎn)品的銷售量、市場占有份額等,還會(huì)對汽車的品牌文化的傳播產(chǎn)生影響,文化營銷思維走進(jìn)人文的視野,尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略,旨在有效的促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有率。
汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念,不僅提升產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的加之,更是將汽車文化作為營銷策略的核心,通過文化建立與消費(fèi)者之間的情感溝通,維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中,汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構(gòu)筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。
我國目前的品牌文化營銷存在一些問題,一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型,這種定位的局限直接導(dǎo)致企業(yè)動(dòng)力的下滑。另一方面,我國汽車企業(yè)自主品牌的發(fā)展十分艱難,這時(shí)由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業(yè)品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎(chǔ)上,積極探索多樣化的、促進(jìn)品牌文化營銷的策略,以促進(jìn)我國汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
在汽車品牌文化營銷中,其構(gòu)成要素是多層次的。第一層就是表露與消費(fèi)者面前的、可以真切的感受得到的,即品牌的名稱與標(biāo)志。第二層就是品牌的深層文化內(nèi)涵,如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個(gè)性化特征??偨Y(jié)下來,汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素可以分為五個(gè)方面,即名稱、標(biāo)志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱。
品牌名稱可以直接反映企業(yè)的文化、產(chǎn)品的特點(diǎn),因此企業(yè)品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產(chǎn)品的特性,還能很好地轉(zhuǎn)播企業(yè)文化,通過最大限度的包含品牌的文化內(nèi)容還引起消費(fèi)者的情感公民,進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后,象征威望與氣魄,迅速占領(lǐng)了部分高檔汽車市場,成為成功人士的坐騎?!皩汃R”則以尊貴、活力為代名詞,成為渴望張揚(yáng)個(gè)性、尋求成功的消費(fèi)者的首選。可見,品牌名稱對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關(guān)重要的。
2.品牌標(biāo)志。
品牌標(biāo)志具有依附于品牌文化的特點(diǎn),隨著品牌文化的不同產(chǎn)生差異。品牌標(biāo)志一方面可以從直觀上影響消費(fèi)者的認(rèn)知,提升其對品牌的情感依賴。另一方面,品牌標(biāo)志還能傳播品牌文化,影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點(diǎn),表現(xiàn)了其生動(dòng)的氣韻。此外,品牌標(biāo)志對于品牌的成長與發(fā)展也具有至關(guān)重要的意義,這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點(diǎn)決定的。
3.品牌廣告。
一直以來,品牌的廣告都是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的主要手段,品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽震撼力影響著人們的認(rèn)知與情感,還能傳播汽車文化,影響人們的精神生活。因此,品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。
在進(jìn)行廣告投放之前,必須考慮消費(fèi)者與廣告內(nèi)容的文化因素,使廣告準(zhǔn)確的將其品牌信息傳達(dá)給受眾,宣傳企業(yè)的品牌文化,促進(jìn)品牌的文化營銷。
4.品牌延伸。
品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節(jié)省宣傳成本,另一方面還能盡快消除消費(fèi)者的抵觸心理,使消費(fèi)者更加快速的認(rèn)同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力,在對其進(jìn)行外觀、功能上的改變之后,以“君越”命名新品牌進(jìn)行推廣銷售,獲得了良好的效果。
5.品牌管理。
在日益激烈的汽車市場競爭中,僅僅樹立品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證品牌的長久的生命力,因此進(jìn)行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的關(guān)鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定,還包括從原料到售后服務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。只有這個(gè)業(yè)務(wù)流程的決策與行動(dòng)都符合品牌文化的設(shè)定,才能更好的實(shí)施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個(gè)很好的例子,其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化,還有效地促進(jìn)了該品牌的營銷。
汽車品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。這三種策略是按照品牌文化內(nèi)涵的層次來區(qū)分的,如果能夠很好的實(shí)施這三種策略,就能起到事半功倍的作用,既傳播汽車文化,又能促進(jìn)汽車的文化營銷。
1.產(chǎn)品特點(diǎn)。
產(chǎn)品的特點(diǎn)是品牌文化的基礎(chǔ),以這個(gè)方向?qū)ζ放莆幕M(jìn)行定位,不僅可以在同類產(chǎn)品中突出目標(biāo)產(chǎn)品,還能不斷的強(qiáng)化目標(biāo)品牌的文化影響力。例如,奔馳轎車以安全為品牌定位方向,創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了安全氣囊與安全客艙,使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。
2.利益訴求。
利益訴求指的是以消費(fèi)者的利益訴求為基本點(diǎn)對品牌文化進(jìn)行定位。消費(fèi)者對于一個(gè)品牌的認(rèn)定不是僅依靠其產(chǎn)品特點(diǎn),而是體現(xiàn)在這個(gè)品牌能夠?qū)崿F(xiàn)其利益訴求的滿足上。
只有以滿足消費(fèi)者的利益為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的傳播,才能更容易打動(dòng)消費(fèi)者,建立其對品牌的心理依賴,實(shí)現(xiàn)品牌的文化營銷策略。
3.整體形象。
在上述以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的定位的基礎(chǔ)上,以品牌的整體形象為基礎(chǔ)來對品牌進(jìn)行整體定位,不僅能夠與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的心理溝通橋梁,還能保證品牌的忠實(shí)消費(fèi)者的數(shù)量。企業(yè)在對品牌進(jìn)行整體形象的文化定位時(shí),應(yīng)當(dāng)參考目標(biāo)消費(fèi)者對其自身的定位,突出表現(xiàn)品牌的獨(dú)特氣質(zhì)或者文化積淀,這樣才能與消費(fèi)者的自我認(rèn)知產(chǎn)生共鳴,建立穩(wěn)固的客戶群。
本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
1.對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性重構(gòu)。
對企業(yè)品牌文化定位進(jìn)行戰(zhàn)略性的重構(gòu),不僅可以獲得低成本的競爭優(yōu)勢,還能突出品牌特點(diǎn),使品牌具備長期的、穩(wěn)定的市場競爭力。首先,企業(yè)必須對企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營,這是因?yàn)槠嚑I銷會(huì)傳播汽車企業(yè)的文化。只有構(gòu)建鮮明的、積極的企業(yè)文化,才能在消費(fèi)者心目中樹立品牌形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。構(gòu)建企業(yè)文化可以從企業(yè)文化的外在表現(xiàn)、品牌的制度文化與精神文化等方面著手,構(gòu)建獨(dú)特的品牌文化。其次,在進(jìn)行品牌文化營銷策略時(shí),不僅要掌握為品牌命名的技巧,為品牌樹立鮮明的、易于識(shí)別的標(biāo)志,還要以多品牌的策略引領(lǐng)汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率,還可以有效地抵御競爭對手。最后,還應(yīng)當(dāng)掌握品牌延伸的策略,這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效,提升品牌的市場占有率。
2.制定區(qū)別化的營銷策略。
制定區(qū)別的營銷策略就是指要根據(jù)不同的產(chǎn)品文化定于與定價(jià),制定不同的營銷策略,只有這種區(qū)別化營銷策略才能很好的突出產(chǎn)品的特性,在產(chǎn)品文化的基礎(chǔ)上綜合考慮定價(jià)的因素,制定符合產(chǎn)品特點(diǎn)的營銷策略。首先,根據(jù)不同的產(chǎn)品文化特征來制定營銷策略,這是因?yàn)橄M(fèi)者在購買汽車是最為關(guān)注的就是他個(gè)人的需要。只有突出產(chǎn)品的服務(wù)性特征,才能更好地傳播產(chǎn)品的文化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場營銷的目標(biāo)。其次,產(chǎn)品的不同定價(jià)也會(huì)影響其營銷策略的制定。
產(chǎn)品的定價(jià)可以直接反映產(chǎn)品的特征,傳播汽車文化,是制定文化營銷策略必須考慮的因素。不同的定價(jià)可以反映不同的消費(fèi)理念與價(jià)值觀,某種程度上可以說,定價(jià)文化產(chǎn)品文化的物質(zhì)化反映。因此,根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)來制定不同的營銷策略,才能最大化的傳播汽車文化、提高汽車的市場營銷效果。
3.輔以多樣化的促銷策略。
品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰(zhàn)略性重構(gòu)與區(qū)別化的營銷策略,還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場營銷目標(biāo),擴(kuò)大汽車產(chǎn)品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價(jià)格激勵(lì)、免費(fèi)服務(wù)、金融配合以及公關(guān)促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關(guān)促銷與廣告促銷,公關(guān)促銷是利用公共關(guān)系的基本原理來實(shí)現(xiàn)汽車的成功促銷,廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風(fēng)格的廣告來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文化的傳播,進(jìn)而促進(jìn)汽車的市場競爭力,提升品牌文化營銷的成效。
項(xiàng)目基金:廣西高等學(xué)校特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目,課題號(hào):gxtszy125。
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[2]劉宇.關(guān)于我國汽車文化營銷的探討[j]汽車工業(yè)研究,2008(9).
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[5]林峰,王韌,_.汽車文化與汽車專賣店建筑[j]建筑學(xué)報(bào),2001(6).
汽車銷售策略論文篇十三
新課程標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)了時(shí)代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語教學(xué)過程中對于學(xué)生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學(xué)在平時(shí)的教學(xué)過程中,教師很大程度上是只注重知識(shí)的傳授。
很少卻關(guān)注對學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),很少去考慮學(xué)生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標(biāo)準(zhǔn)相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關(guān)注在英語教學(xué)過程中貫穿對學(xué)生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣?huì)的各種文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關(guān)注學(xué)生情感,使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中,提高獨(dú)立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,全面提高人文素養(yǎng)?!?BR> 因此,人文教育就是教師在教學(xué)過程中,不斷對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有積極生活態(tài)度,擁有正確的價(jià)值取向,一個(gè)具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個(gè)國家文化底蘊(yùn),將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實(shí)施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識(shí)的傳輸,面向的高考應(yīng)試教育,忽視了在英語教學(xué)中灌輸情感、態(tài)度和價(jià)值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時(shí),隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進(jìn)”。
就個(gè)體而言,青少年正處在人生觀和價(jià)值觀形成的時(shí)期,各發(fā)面可塑性都很強(qiáng)。
當(dāng)下的青少年一代是一個(gè)享受著整個(gè)家庭和社會(huì)關(guān)注的獨(dú)生子女群體,他們的社會(huì)承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個(gè)人在學(xué)習(xí)和生活的過程中不可能一路平坦,總會(huì)遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個(gè)人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負(fù)、有理想的社會(huì)主義接班人。
四、在高中英語教學(xué)過程中實(shí)施人文教育
1.教師更新教學(xué)理念。
在英語課堂的教學(xué)中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
教師是課堂的導(dǎo)演者,活動(dòng)的組織者;學(xué)生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實(shí)施以來,高中英語教材緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐也進(jìn)行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風(fēng)情、習(xí)俗、科技和文學(xué)等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動(dòng)。
培養(yǎng)學(xué)生的人文教育方法是多種多樣的,而且應(yīng)該是貫穿學(xué)生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學(xué)生選擇自己感興趣的主題,將學(xué)生分成對應(yīng)若干小組進(jìn)行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立自主,有培養(yǎng)了學(xué)生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學(xué)高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學(xué)生一般會(huì)把自己的老師看成是自己行為準(zhǔn)則的楷模。
所以老師的一言一行對學(xué)生都肯能有著深遠(yuǎn)的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn),吃苦耐勞的精神;同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學(xué)僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學(xué)生知識(shí)能力的培養(yǎng),在平時(shí)的教育教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復(fù)興而努力。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇十四
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團(tuán)傾斜。由于舊體制項(xiàng)目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價(jià)廉有市場盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失敗?
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國汽車市場的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨(dú)立自主:對比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺(tái)化開發(fā)模式和平臺(tái)技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國內(nèi)國際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下仍然要強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國家政策的原則和重點(diǎn),動(dòng)員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國汽車工業(yè)是能夠成長起來的。
汽車銷售策略論文篇十五
完成畢業(yè)論文是在專升本學(xué)生進(jìn)入本科階段第四學(xué)期的一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提高分析、解決實(shí)際問題的能力有著重要意義,同時(shí)還是學(xué)生畢業(yè)和學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。[1]交通工程專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工科學(xué)科,因此選擇讓學(xué)生提前半年進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),利用實(shí)踐所學(xué),在校外完成畢業(yè)論文,最后回校答辯的模式,既適應(yīng)了專業(yè)的特點(diǎn),又滿足了社會(huì)需求。但該模式在實(shí)踐中也存在問題,如何調(diào)整畢業(yè)論文的組織管理,以提高專升本學(xué)生的論文質(zhì)量已經(jīng)成為工科院校最為關(guān)注的問題之一。
二、存在的問題。
1.教師方面。
隨著高校擴(kuò)招,專升本學(xué)生人數(shù)也日益增長,師資力量嚴(yán)重不足。很多專升本院校,學(xué)生人數(shù)急劇增加,師生比未達(dá)要求,每位教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)達(dá)6個(gè),甚至更多,老師還有其他教學(xué)任務(wù)、管理學(xué)生任務(wù)發(fā)科研任務(wù)。所以用在指導(dǎo)畢業(yè)論文的時(shí)間和精力就顯得不夠。
2.學(xué)生方面。
b)自身基礎(chǔ)差。很多工科學(xué)生是第一次接觸論文,對論文的格式要求沒有很好的領(lǐng)會(huì),出現(xiàn)格式不規(guī)范、書寫不正確的現(xiàn)象。其次語文基礎(chǔ)差,因此在寫作的時(shí)候,語言運(yùn)用能力、表達(dá)能力較弱,出現(xiàn)詞不達(dá)意、語句不通的現(xiàn)象。第三學(xué)生其他技能差,如查詢相關(guān)文獻(xiàn),篩選閱讀文獻(xiàn)以及運(yùn)用powerpoint制作答辯材料的能力幾乎為零。
c)完成時(shí)間少。由于論文選題通常要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所看,結(jié)合單位的工程項(xiàng)目,自由選題,教師審核通過。學(xué)生必須優(yōu)先落實(shí)實(shí)習(xí)單位。較大的就業(yè)壓力、找工作的四處奔波和單位實(shí)習(xí)耗去很多精力,等到找到單位,距離交稿時(shí)間所剩無幾,從而導(dǎo)致大部分學(xué)生用于完成畢業(yè)論文的時(shí)間和精力嚴(yán)重不足。
3.學(xué)校方面。
三、對策與建議。
1.首先明確論文目的。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分,它不僅僅是完成一篇論文,更為重要的是在這個(gè)過程中運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行科學(xué)研究的初步訓(xùn)練。是考查學(xué)生是否學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí),進(jìn)行分析問題、解決問題。畢業(yè)論文的完成,可以使學(xué)生的思維能力、科研能力、創(chuàng)新能力、寫作能力及綜合素質(zhì)都得到了鍛煉和提高,為他們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.專門為論文的撰寫開設(shè)一系列課程,包括文獻(xiàn)查詢,論文閱讀,寫作基本訓(xùn)練課程,以指導(dǎo)學(xué)生更好的順利完成畢業(yè)論文。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)利用學(xué)校信息資源查找資料。美國的大學(xué)院校中專門有一門課叫“readingandconference”,僅一個(gè)學(xué)分,教師在課堂上命題要求學(xué)生每人找一篇文獻(xiàn),隨后教學(xué)生如何看文獻(xiàn)中的重點(diǎn)信息,如何識(shí)別結(jié)論和數(shù)據(jù)的對錯(cuò)真?zhèn)?,學(xué)生自然而然的在“挑刺”中了解論文的形式,學(xué)會(huì)引用等基本技巧。通過專門的培訓(xùn),減少了學(xué)生對論文的盲目性和恐懼感。
3.平時(shí)教學(xué)中有目的的加入技能培養(yǎng)和部分軟件的運(yùn)用,如利用windows捆綁的軟件excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制作各種圖表,得出結(jié)論。運(yùn)用powerpoint制作三、五頁幻燈來闡述一個(gè)概念等。通過平時(shí)的小實(shí)踐,潛移默化的教會(huì)學(xué)生分析問題解決問題的技術(shù),能達(dá)到事半功倍的效果。
5.針對學(xué)生實(shí)際寫論文的時(shí)間短的,從而影響論文質(zhì)量的問題,我們通過要求學(xué)生提前先落實(shí)實(shí)習(xí)單位,規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供單位名稱,單位指導(dǎo)工程師姓名的方式嚴(yán)格控制論文進(jìn)度。同時(shí)要求學(xué)生畢業(yè)答辯前兩到三周提前返校,集中在校完成論文,方便教師監(jiān)管和指導(dǎo)。避免了最后答辯時(shí)論文質(zhì)量差,沒時(shí)間彌補(bǔ)的尷尬。
四、結(jié)論。
參考文獻(xiàn):
高紅梅,女,講師,現(xiàn)工作于福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn)大學(xué)城福州大學(xué)土木工程學(xué)院交通運(yùn)輸系。
汽車銷售策略論文篇十六
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤;對于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購買商品。
3.科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場經(jīng)濟(jì)競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產(chǎn)品的定位和對消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的。可是,近幾年來這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,"無移動(dòng),不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過數(shù)字化營銷和移動(dòng)營銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競爭的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過較好的預(yù)測和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場營銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06)。
[2]李業(yè)。營銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.
汽車銷售策略論文篇一
摘要:本文根據(jù)國信證券公司長春營業(yè)部的發(fā)展現(xiàn)狀,依據(jù)市場營銷理論,對現(xiàn)階段營業(yè)部的營銷狀況進(jìn)行分析,并指出現(xiàn)有的問題和不足。然后從營銷理論的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷渠道策略和促銷策略的角度進(jìn)行分析并對營銷策略的制定提出建議。
關(guān)鍵詞:證券公司;國信證券長春營業(yè)部;營銷策略
證券市場是我國資本市場的重要組成部分,對資本市場的健康發(fā)展又起到重要的作用。在行業(yè)競爭日益激烈的證券市場,證券公司為了生存和發(fā)展,競相引入市場營銷理念,以創(chuàng)新的營銷理念指導(dǎo)工作,爭取各自的發(fā)展空間。在整個(gè)行業(yè)處于微利、虧損狀態(tài)下證券公司迫切需要提高經(jīng)營管理水平,證券公司營銷工作將越來越受重視。國信證券長春解放大路營業(yè)部成立于20xx年7月15號(hào)。該營業(yè)部擁有專業(yè)的隊(duì)伍、前衛(wèi)的資訊、周到的服務(wù)。其經(jīng)營范圍為包括證券(含境內(nèi)上市公司外資股)的代理買賣、代理證券的還本付息和分紅派息、證券保管和鑒證、代理登記開戶、證券自營買賣、證券(含境內(nèi)上市外資股)的承銷(含主承銷)、證券投資咨詢(含財(cái)務(wù)顧問)、客戶資產(chǎn)管理、直接投資以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
1.內(nèi)部營銷環(huán)境需要改善。營業(yè)部在業(yè)務(wù)開拓和客服方面取得了一定成績,但是總體來看,業(yè)務(wù)決策、管理制度、業(yè)務(wù)流程落實(shí)的不是很好。應(yīng)當(dāng)優(yōu)化公司內(nèi)部的核心服務(wù)意識(shí)和整體的營銷意識(shí),提高核心競爭能力。
2.市場份額比較小。國信證券在長春只有這一家營業(yè)部,且沒有散戶的交易場所。長春地區(qū)目前有17家券商,38家證券營業(yè)部,競爭很激烈。相比東北證券這一長春本地的營業(yè)所,國信證券市場占有率的比重還是相當(dāng)小的。
3.促銷手段簡單、缺乏整體策略。目前,營業(yè)部多采取單一的人員宣傳,主要是戶外模式,經(jīng)驗(yàn)豐富的人員才會(huì)有固定的駐點(diǎn)進(jìn)行宣傳以及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展,這就導(dǎo)致了市場覆蓋率的狹小。同時(shí)證券公司在廣告宣傳、形象樹立方面存在嚴(yán)重的不足,導(dǎo)致高端行業(yè)低端化,可信度降低,應(yīng)當(dāng)根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。
4.缺乏訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才隊(duì)伍。營業(yè)部內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)比較高,但是下屬團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)需要提高,從業(yè)人員應(yīng)具備相當(dāng)?shù)慕鹑谧C券知識(shí),熟知各種金融產(chǎn)品的管理知識(shí)。為了樹立公司的良好形象、防范金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的滑坡,從業(yè)人員還應(yīng)該具備較高的思想道德水平,應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化訓(xùn)練,同時(shí)在營銷理論和實(shí)踐方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提升。
1.產(chǎn)品策略
隨著證券市場的不斷發(fā)展和客戶的成熟程度不斷提高,營業(yè)部不僅要能夠提供方便、快捷、穩(wěn)定和安全的證券買賣工具,更要能提供良好的證券分析、統(tǒng)計(jì)、篩選和交易等個(gè)性化工具和服務(wù)手段,來幫助客戶警醒投資決策并方便客戶交易。所以筆者認(rèn)為對營業(yè)部來講應(yīng)增加所提供的信息的可信度和及時(shí)性;提供更有價(jià)值以及符合現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況的投資理財(cái)產(chǎn)品;提高網(wǎng)上交易軟件的速度和質(zhì)量;同時(shí)應(yīng)該加大在該營業(yè)部的資金投入,優(yōu)化硬件設(shè)施,給客戶提供良好舒適的環(huán)境。
2.價(jià)格策略
證券市場的傭金價(jià)格之爭一度白熱化,這是證券營業(yè)部為了爭奪客戶資源而一度采取的手段,但是不計(jì)較成本的價(jià)格更容易導(dǎo)致惡性競爭,對證券營業(yè)部造成不良的影響。因此,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的盈虧平衡點(diǎn)核算,通過會(huì)計(jì)的手段確定營業(yè)部的傭金標(biāo)準(zhǔn),針對不同市值的客戶可以采取不同靈活的差別定價(jià)策略。同時(shí)對不同質(zhì)量的附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià),尤其是應(yīng)當(dāng)將單純的經(jīng)紀(jì)代理收費(fèi)和咨詢費(fèi)用區(qū)別開來,針對不同類型的客戶、對每一客戶提供的服務(wù)的質(zhì)量高低和跟蹤程度的高級(jí),以及理財(cái)師水平的來定價(jià),由單純的傭金收入模式轉(zhuǎn)向費(fèi)用收費(fèi)模式。
3.營銷渠道策略
目前國信證券長春解放大路營業(yè)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)場交易成本是比較低的。在營業(yè)部內(nèi)有數(shù)間大戶室,但是針對散戶的交易已經(jīng)全部改為網(wǎng)絡(luò)交易,并且比較重視機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)、信息技術(shù)和研發(fā)力量的合作,但是如果想要擴(kuò)大市場不妨設(shè)置各種現(xiàn)場交易和非現(xiàn)場交易并存的服務(wù)模式,在硬件和場所應(yīng)增加投入。同時(shí)伴隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的'進(jìn)步,也要提高自身交易軟件的技術(shù)含量和交易服務(wù)水平。
另一方面,除了通過整合自身資源外,國信證券營業(yè)部應(yīng)該加深與長春地區(qū)的銀行、保險(xiǎn)、期貨、電信等存在潛在投資者客戶群體的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、嘗試不同產(chǎn)品的交叉銷售,不斷拓展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)邊界。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,在證券網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的全面支持下,國信證券長春解放大路營業(yè)部應(yīng)該擴(kuò)充自己的駐點(diǎn),擴(kuò)充自己的銷售渠道。
4.促銷策略
到目前為止,證券營業(yè)部的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場的促銷內(nèi)容已經(jīng)十分豐富,促銷手段也已經(jīng)從廣告、營業(yè)推廣、路牌發(fā)展到累計(jì)折扣、積分計(jì)劃等多種形式,促銷的方式也是根據(jù)不同的顧客群體實(shí)行了差異化。但是這些模式仍不利于整體規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,證券營業(yè)部應(yīng)該從自身產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)著手,通過提高和改善客戶服務(wù)體系來面對所有的客戶,滿足不同客戶的不同需求。
筆者建議國信證券長春解放大路營業(yè)部在保持原來促銷方式的同時(shí),不放棄針對其他顧客群體的促銷和吸引模式,同時(shí)改進(jìn)不完善的部分。證券公司通常采用的方式就是在營業(yè)部下設(shè)市場部,負(fù)責(zé)客戶開拓和市場推廣,也有的證券公司在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)總部內(nèi)設(shè)置了二級(jí)部門市場拓展部。然而,這種分散營銷的局面是不能實(shí)現(xiàn)資源整合、高效營銷的。雖然公司在廣告宣傳、形象宣傳方面有著一部分的投入,但是營銷活動(dòng)缺乏整體性,僅側(cè)重于大眾化宣傳,較少根據(jù)特定服務(wù)對象開展針對性營銷。所以促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性尚有待于提高,要針對策略和目標(biāo)對象有針對性選擇。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇二
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您!
國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個(gè)核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
1國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系
無論是國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場營銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動(dòng)以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動(dòng)進(jìn)行市場分析和挖掘。在營銷活動(dòng)開展的過程中,其營銷策略會(huì)隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟(jì)市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國際化市場上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過程,具有市場經(jīng)濟(jì)體制的開放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中,每一個(gè)國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場營銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個(gè)國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場營銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國家的對外貿(mào)易服務(wù)水平。
2當(dāng)前國際市場營銷的現(xiàn)狀分析
在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進(jìn)行市場營銷活動(dòng)是企業(yè)開發(fā)和擴(kuò)大市場的必然選擇,在市場營銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來制定不同的市場營銷策略。在實(shí)際的市場活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來的社會(huì)發(fā)展的趨勢來看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的.發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國際市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場營銷手段擴(kuò)大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無形價(jià)值和軟實(shí)力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
3國際貿(mào)易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場營銷策略分析
從當(dāng)前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點(diǎn)。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對當(dāng)前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
3.1確立當(dāng)前國際市場營銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易局勢指導(dǎo)實(shí)際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對當(dāng)前的國際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時(shí)地對其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來共同促進(jìn)國際市場的擴(kuò)建。這對于提升整個(gè)中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國際貿(mào)易市場建立
當(dāng)前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國際貿(mào)易市場的需求來引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
4結(jié)語
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
汽車銷售策略論文篇三
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級(jí)是促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場銜接的紐帶,只有面向市場才能使科技成果服務(wù)于社會(huì),推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念,制定更科學(xué)的營銷管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。
科技企業(yè);市場營銷;管理創(chuàng)新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來,在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場營銷方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要對市場營銷引起重視,并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營銷效果。
1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用,為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式,而且要積極順應(yīng)市場環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場,以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣,從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場環(huán)境變化,緊跟市場需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性,造成其市場生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào),才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過市場營銷,公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來說,兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,市場的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標(biāo)。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場產(chǎn)品不同,用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問世,那么過時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場淘汰,不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三,不可預(yù)測性。由于科技市場本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多,因此對其未來發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步,通過市場營銷實(shí)現(xiàn)與市場需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現(xiàn)市場營銷的引導(dǎo)性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),找準(zhǔn)市場需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營銷過程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營銷風(fēng)險(xiǎn)、突出營銷成果的有力保障。
2.1品牌營銷戰(zhàn)略
營銷理念的建立是開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),是以企業(yè)營銷為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維??萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念,根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營銷行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素??萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式,很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主,并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營銷的同時(shí),需要樹立起市場品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系,如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡(luò),那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使?fàn)I銷成本得到有效控制??萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場地位也會(huì)更加穩(wěn)固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營銷戰(zhàn)略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模,多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格一致,通過增加銷量擴(kuò)大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務(wù),因此規(guī)模化生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營銷學(xué)理論中視為“細(xì)分市場”。每一個(gè)不同需求的客戶都能夠視為細(xì)分市場的一個(gè)分支,將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇,更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營銷特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場中為客戶“量身定制”的特點(diǎn),從而使?fàn)I銷理念與客戶需求更加契合,充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營銷方式,能夠更好地迎合客戶需求偏好。
2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略
關(guān)系營銷是營銷中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長期和諧的`交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中,最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度,只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任,滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進(jìn)行科學(xué)的營銷管理,長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應(yīng)承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務(wù),完成相應(yīng)的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化,穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷,有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類市場信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。
2.4加大營銷隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中,營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題,不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足,市場意識(shí)較為淡薄,服務(wù)客戶理念薄弱,難以滿足企業(yè)營銷的實(shí)際需求?;诖耍萍夹推髽I(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度,力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復(fù)合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓(xùn),提升其營銷意識(shí),通過理論與實(shí)踐的有機(jī)融合,促進(jìn)營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變,積極順應(yīng)市場發(fā)展和客戶需求,才能進(jìn)一步提升營銷成效。
2.5建立營銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,保證營銷效果
營銷方案是否有效,關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色,建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合,建立完善的營銷績效評(píng)價(jià)體系,鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí),尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員,要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用,激發(fā)營銷人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營銷制度的建設(shè)中,需要關(guān)注營銷人員的價(jià)值取向,引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場,因此營銷風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營銷人員的主人翁責(zé)任感,切實(shí)促進(jìn)市場開發(fā)進(jìn)程。對于營銷過程、營銷效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場營銷中制定完善的營銷計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo),并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以此激發(fā)營銷人員的工作積極性,在營銷管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn),協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,排列出營銷優(yōu)先次序,在市場營銷過程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行,同時(shí)對其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現(xiàn)與營銷計(jì)劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系,明確營銷工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
綜上所述,科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來,科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場、實(shí)施市場營銷過程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營銷能力不足,難以與市場發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念,在市場營銷上下功夫,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營銷策略,并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實(shí)處,結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營銷效果,為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
[1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策[j].明日風(fēng)尚,20xx(09).
[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[j].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).
[3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).
[4]孫赫.基于區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系研究[j].祖國,20xx(22).
[5]辛丙寅.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系分析[j].市場觀察,20xx(s2).
汽車銷售策略論文篇四
電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽(yù),也對電力企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。當(dāng)今我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步當(dāng)中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實(shí)現(xiàn)各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的完善,這樣才能達(dá)到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個(gè)重要組成部分,對整個(gè)電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個(gè)大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進(jìn)行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊(duì)伍,才能更好地實(shí)現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),并加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個(gè)嚴(yán)格合理的管理方案,可以通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識(shí)到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準(zhǔn)則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊(duì)伍時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個(gè)專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。
3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時(shí)間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4.1加強(qiáng)電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務(wù)的方式過于呆板,將會(huì)導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機(jī)制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強(qiáng)電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置vip室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動(dòng)。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進(jìn)行分析,最終再反饋給用戶。一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動(dòng)中共同獲得利益。
5.1建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時(shí)候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時(shí)還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵(lì)體制。激勵(lì)體制的完善主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎(jiǎng)懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動(dòng)力。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對于工作認(rèn)真并完成制度的多加獎(jiǎng)賞。
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評(píng)定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時(shí)間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺(tái),也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,占據(jù)重要的地位,同時(shí)在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達(dá)到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
作者:張悅蓮單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
汽車銷售策略論文篇五
1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。
1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時(shí)間相較短一些,我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范,這就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營銷時(shí)出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩,導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降,影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重。在一些發(fā)展相對較低,人們思想比較保守的地區(qū)會(huì)常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象,這些地區(qū)會(huì)為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展,就會(huì)對外來的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會(huì)常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象,那里的人們由于受地方保護(hù)影響會(huì)只購買自己地方上的醫(yī)藥,這樣一來就會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量,極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。
2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時(shí)間較短,在一些管理上還存在著問題,一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量,這時(shí)候一些醫(yī)藥企業(yè)就會(huì)盲目的擴(kuò)大營銷店面,不斷地吸收加盟商,而對這些加盟商并沒有進(jìn)行一定的考察,導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營銷,一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價(jià)格,出售不合格的醫(yī)藥,這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù),為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。
2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會(huì)采取降價(jià)、促銷等手段,而這些手段只能在一段時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力,但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力,甚至這種手段還會(huì)影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)背景下,醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個(gè)明確的目標(biāo),只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高,對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠,這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力,導(dǎo)致其效益的下降,甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn),這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確,缺少核心競爭力造成的,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。
2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少,一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低,這會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外,營銷人員的流動(dòng)性較大,一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后,但一些人員會(huì)因各自原因而流失,這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會(huì)增加企業(yè)成本,不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
3.企業(yè)管理上存在的問題。
3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對營銷的認(rèn)識(shí)不夠,只是簡單地認(rèn)為只要銷量大就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,在管理上沒有制定完善的體系,這就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象,影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計(jì),在管理上分工不明確,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵(lì)與約束機(jī)制,這樣企業(yè)人員就會(huì)很容易失去工作的積極性,對營銷產(chǎn)生不利的影響。
3.2信息溝通不及時(shí)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時(shí),對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通分析,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題越來越嚴(yán)重,以至于影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。除此之外,醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少,醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時(shí)的下發(fā)到各加盟商那里,同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時(shí)出現(xiàn)的問題也不及時(shí)的與總部進(jìn)行溝通解決,這些都會(huì)影響整個(gè)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境,醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的各種改革,時(shí)刻跟隨市場的腳步,針對市場的變化來改變自身的營銷策略,從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外,要及時(shí)的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策,在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策,進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。
2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長,但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的.范圍內(nèi),在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時(shí)首先應(yīng)當(dāng)對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究,如果這個(gè)地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低,人們對醫(yī)藥的需求量較少,而且已有多家醫(yī)藥企業(yè),那就沒有必要進(jìn)行投資或是開連鎖店。此外,加盟商在對醫(yī)藥進(jìn)行加盟時(shí)一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查,審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營能力,同時(shí)要給予加盟商足夠的支持與幫助,積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營,促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營銷。
2.2采取多元化的競爭手段。在進(jìn)行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競爭力,在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳,增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度,這樣慢慢地人們就會(huì)認(rèn)識(shí)該醫(yī)藥品牌,在增強(qiáng)知名度的同時(shí)也可以促進(jìn)銷量的增長。除此之外,要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管,質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競爭最好的手段,消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會(huì)增加銷量,幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營銷。
2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實(shí)際與市場需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在營銷中就朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的前進(jìn),進(jìn)而明確企業(yè)的核心競爭力,隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣,消費(fèi)者會(huì)慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力,有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌,這樣就會(huì)極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利進(jìn)行。
2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)下各企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭,而事實(shí)上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺,這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先,醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合,在高校中開展醫(yī)藥營銷課程,加強(qiáng)高校學(xué)生對醫(yī)藥營銷的認(rèn)識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次,加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn),在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門,對營銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員對連鎖營銷的理解與重視,從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后,完善企業(yè)薪酬與激勵(lì)制度,采用賞罰分明的策略來調(diào)動(dòng)營銷人員工作的積極性,完善薪酬制度,減少專業(yè)人才的流失。
3.針對企業(yè)管理的對策。
3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)與了解連鎖營銷,并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營銷專家制定行之有效的管理體系,制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個(gè)管理模式進(jìn)行實(shí)施,切實(shí)的保證管理落到實(shí)處,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。
3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)信息溝通平臺(tái),將信息都發(fā)送到這個(gè)平臺(tái)上,這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通,同時(shí)可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題,為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。
醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營銷中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題,針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系,加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通,促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。
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汽車銷售策略論文篇六
手機(jī)在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹谋匦杵?。如此巨大的市場前景?dǎo)致中國市場被迅速瓜分,如今中國手機(jī)市場呈現(xiàn)一種“三國鼎立”的局面。雖然國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場占領(lǐng)一定的份額,但就是市場資源來看中國市場幾乎被外來手機(jī)產(chǎn)商所霸占。究其原因是國外手機(jī)主打國內(nèi)高端手機(jī)市場給消費(fèi)者造成商品高端大氣、視覺效果驚艷、操作功能先進(jìn)等主觀意識(shí)。而國產(chǎn)手機(jī)主打低端市場價(jià)格低廉、品牌繁雜,給消費(fèi)者主觀意識(shí)制造工藝低下、功能效果殘缺、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。在當(dāng)今時(shí)代對國產(chǎn)手機(jī)存在的問題提出合理建議,來提高國產(chǎn)手機(jī)市場占有份額。
(一)國產(chǎn)手機(jī)缺乏核心競爭力。國產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)制造上缺乏核心技術(shù),如手機(jī)的操作系統(tǒng)、手機(jī)芯片還有一些關(guān)鍵性的部件,生產(chǎn)使用都是從國外購買。即便是手機(jī)的顯示屏的核心技術(shù)也基本集中在日韓生產(chǎn)廠商手中。中國手機(jī)的使用系統(tǒng)基本為安卓或基于安卓開發(fā)的操作系統(tǒng)。缺乏手機(jī)核心部件基本成為國產(chǎn)手機(jī)的代名詞,目前關(guān)于核心手機(jī)芯片只有國產(chǎn)的華為手機(jī)具有自己的研制產(chǎn)品,卻只是基于基本操作的國外芯片的替代品。只用于自己廠家手機(jī)的制造生產(chǎn),并沒有進(jìn)行大規(guī)模的銷售,在市場上沒有占有率。
(二)國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)不完善。目前國產(chǎn)手機(jī)只有oppo、華為、vivo有自己的售后維修站點(diǎn),其他的國產(chǎn)手機(jī)的售后都缺乏維修站點(diǎn),當(dāng)手機(jī)存在狀況是一般采用返廠修復(fù),大量占有消費(fèi)者的時(shí)間。且國內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)的售后服務(wù)存在服務(wù)態(tài)度不好、拖延時(shí)間、手機(jī)技術(shù)問題難以解決等問題。所以售后服務(wù)的好壞也是消費(fèi)者去選擇一款手機(jī)的重要原因。好的售后會(huì)帶給消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)的主觀沖動(dòng),刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
(三)國產(chǎn)手機(jī)品牌美譽(yù)度不夠。隨著智能手機(jī)不斷更新?lián)Q代,產(chǎn)品銷售的日益增長。手機(jī)市場的刺激消費(fèi)讓假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)商看到了巨大的利潤空間,導(dǎo)致手機(jī)市場山寨產(chǎn)品泛濫。而消費(fèi)者缺乏辨別意識(shí)導(dǎo)致所有人在潛意識(shí)上認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量上存在很大問題。當(dāng)然由于國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商與運(yùn)營商聯(lián)合推出的定制機(jī)制導(dǎo)致了對手機(jī)的品牌培育不夠。品牌名譽(yù)不夠必然導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)同等價(jià)位而使用者會(huì)選擇外來手機(jī)的`原因。所以手機(jī)的品牌效應(yīng)的塑造是提高手機(jī)使用度的另一重要因素。
(一)提高國產(chǎn)手機(jī)的核心競爭力。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)立足于市場的終極武器,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)能吸引更多的消費(fèi)者同時(shí)也標(biāo)志著國產(chǎn)手機(jī)在市場中處于尖端行列。要想達(dá)到這一目標(biāo)不僅僅需要企業(yè)投入更多的研發(fā)資金也需要國家的大力支持。各企業(yè)、各通訊公司及技術(shù)研發(fā)專家同心協(xié)力為國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展做出偉大貢獻(xiàn)。只有掌握市場動(dòng)態(tài)機(jī)遇來臨時(shí)才能更好的創(chuàng)造財(cái)富,手機(jī)市場更新?lián)Q代速率越來越快因此核心技術(shù)的研發(fā)速度應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場需要研制出新的核心技術(shù)才能在市場中站穩(wěn)跟腳。
(二)完善國產(chǎn)手機(jī)的售后服務(wù)。企業(yè)之間的競爭一是要有核心的競爭力,二是要有完善的售后服務(wù)質(zhì)量。手機(jī)使用者們選擇手機(jī)的需求正在從選擇使用過度到服務(wù)體驗(yàn)。建立完善的服務(wù)系統(tǒng)給消費(fèi)者一條龍式體驗(yàn):從消費(fèi)者的選擇購買到用戶體驗(yàn)及售后服務(wù)等建立服務(wù)系統(tǒng)主要讓消費(fèi)者感覺到我們真摯的服務(wù)態(tài)度和完善的服務(wù)體系。拉近與消費(fèi)者間的關(guān)系,最終讓消費(fèi)者認(rèn)可國產(chǎn)手機(jī)。好的服務(wù)是消費(fèi)者選擇國產(chǎn)手機(jī)的基本保障,完善的售后服務(wù)是手機(jī)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重中之重。(三)加強(qiáng)國產(chǎn)手機(jī)的品牌建設(shè)。以加強(qiáng)產(chǎn)品品牌的影響力為主要的商業(yè)策略是在如今的智能手機(jī)市場上最為正確的決定,對公司的品牌進(jìn)行一系列的強(qiáng)化,能夠使自身品牌擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。利用品牌宣傳策略,國產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品宣傳方面存在著一些問題,專注于電視媒體的宣傳活動(dòng)。而國外的手機(jī)宣傳則重視手機(jī)融入生活的宣傳方式。國產(chǎn)手機(jī)在宣傳策略上應(yīng)借鑒國外手機(jī)宣傳效果的優(yōu)勢,更加站在消費(fèi)者的角度考慮問題。
[2]張明立,唐塞麗,王偉.服務(wù)主導(dǎo)邏輯下品牌關(guān)系互動(dòng)對品牌忠誠的影響[j].管理學(xué)報(bào),20xx(8).
汽車銷售策略論文篇七
:物流服務(wù)實(shí)際上是為了滿足客戶需求所開展的物流活動(dòng)產(chǎn)生的效果,物流服務(wù)營銷其具有自身的獨(dú)特性,即服務(wù)系列化、過程柔性化、模式智能化。目前大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷中依舊存在著手段單一陳舊、宣傳力度不足、營銷理念落后等各種現(xiàn)象,這就需要各企業(yè)積極采取措施進(jìn)一步創(chuàng)新。據(jù)此,本文主要對區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷創(chuàng)新問題進(jìn)行了詳細(xì)分析。
:區(qū)域性;物流企業(yè);服務(wù)營銷;創(chuàng)新
(一)手段單一陳舊
現(xiàn)階段,大多數(shù)區(qū)域性物流企業(yè)依舊利用的營銷手段就是發(fā)放宣傳單,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置廣告牌等,這樣的手段都是以企業(yè)為中心擴(kuò)展,并沒有切實(shí)實(shí)現(xiàn)與客戶服務(wù)需求的有機(jī)聯(lián)系。而且營銷宣傳缺乏一定的系統(tǒng)性與科學(xué)性,在完成活動(dòng)之后,沒有后續(xù)跟進(jìn),以及與其他相關(guān)營銷環(huán)節(jié)積極配合,導(dǎo)致宣傳效果并不顯著。隨著電子商務(wù)的衍生與發(fā)展,在很大程度上擴(kuò)展了交易范圍,提高了效率和水平,進(jìn)一步推動(dòng)了流通方式的深化改革,并進(jìn)一步對企業(yè)運(yùn)行模式產(chǎn)生了直接性影響。電子商務(wù)對物流提出了新要求,即物流必須適應(yīng)商流電子化,擴(kuò)大服務(wù)范圍,并提高速度和效率。而在營銷手段上實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)之間的對接,進(jìn)一步滿足電子商務(wù)企業(yè)的高要求,在市場競爭中占據(jù)有利地位,是區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷所需慎重考慮的。
(二)宣傳力度不足
區(qū)域性物流企業(yè)十分重視和物流之間的聯(lián)系,但是卻忽視了宣傳的,所以面向客戶群體的宣傳力度并不充足。實(shí)際上,客戶對物流企業(yè)的認(rèn)知大多數(shù)是基于網(wǎng)購,物流企業(yè)不注重宣傳,勢必會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,一旦失去和企業(yè)之間的良好合作關(guān)系,物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量將會(huì)大大縮減,嚴(yán)重時(shí)還極易造成生存發(fā)展危機(jī)。
(三)營銷理念落后
以往區(qū)域性物流企業(yè)營銷單純地將商品從供應(yīng)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)侥康牡?,貨物送到之后,營銷也就會(huì)隨之完成。但是,現(xiàn)代化區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程,服務(wù)營銷在外圍而言深入擴(kuò)展到市場調(diào)研、訂單處理、配送、物流咨詢、回收貨款以及結(jié)算等等,整個(gè)服務(wù)營銷過程直接決定著客戶后續(xù)的服務(wù)選擇幾率。就西方經(jīng)濟(jì)來講,大多數(shù)客戶流失都是受服務(wù)水平的影響。
(一)基于4ps營銷組合的營銷方案
區(qū)域性物流企業(yè)產(chǎn)品策略與倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、信息管理等各大環(huán)節(jié)密切相關(guān),在進(jìn)行決策時(shí),必須以自身物流資源和實(shí)力為基礎(chǔ),堅(jiān)持走專業(yè)特色的物流服務(wù)模式,尤其是面向物流劃分市場的個(gè)性化物流服務(wù)內(nèi)容。而價(jià)格策略則應(yīng)遵守5r原則,基于成本利潤,重視供應(yīng)鏈上下游物流成員之間的相互合作,實(shí)現(xiàn)供應(yīng),加強(qiáng)物流企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈精細(xì)化,并明確業(yè)務(wù)流程與相關(guān)機(jī)制,強(qiáng)化其創(chuàng)造價(jià)值的能力,提高投入產(chǎn)出水平。渠道策略則是確保與客戶群體之間保持較好的交流互動(dòng)關(guān)系,并將客戶需求傳輸、體現(xiàn)到服務(wù)中去。促銷策略則是把企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)值觀、途徑、核心價(jià)值利益等,基于媒介傳輸?shù)侥繕?biāo)市場,樹立良好的品牌信譽(yù)和形象。
(二)簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式
區(qū)域性物流企業(yè)應(yīng)從簽訂項(xiàng)目合同的初始環(huán)節(jié),便及時(shí)構(gòu)建對物流客戶需求的響應(yīng)機(jī)制,并在落實(shí)合同的時(shí)候,與客戶之間保持良性信息溝通與互動(dòng),尤其是以服務(wù)綜合信息系統(tǒng)為載體,打造超過客戶所預(yù)期的滿意度和期望值,以高效物流服務(wù)管理為依賴,確保實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在制定物流解決方案時(shí),適當(dāng)融入客戶協(xié)同,利用物流項(xiàng)目管理模式提供物流服務(wù),并針對可能出現(xiàn)的狀況與風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建有效的、完善的應(yīng)急機(jī)制與方案,根據(jù)客戶參與度和協(xié)同運(yùn)作,創(chuàng)造彈性化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(三)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制
區(qū)域性物流企業(yè)通過充分發(fā)揮自身倉儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施等資產(chǎn)的作用,向目標(biāo)市場提供一定的物流服務(wù),并深入探究與擴(kuò)展物流服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、模式,進(jìn)而滿足物流市場中多元化客戶群體的需求,以及新型物流需求模式,這樣以差異化營銷服務(wù)為基礎(chǔ)的理念與機(jī)制,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言是服務(wù)營銷的關(guān)鍵所在。區(qū)域性物流企業(yè)還需要有效整合自身與客戶物流資源,創(chuàng)造集資產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、金融等于一體的綜合運(yùn)作,并增強(qiáng)對客戶需求信息的劃分力度,針對包裝加工、運(yùn)輸貨物、配送管理、支付索賠等相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提供差異化服務(wù),進(jìn)而構(gòu)建健全的差異化物流服務(wù)機(jī)制。
(四)建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度
在區(qū)域性物流企業(yè)中利用crm客戶關(guān)系,不僅能夠滿足物流企業(yè)與客戶群體之間的一對一交流,還能夠針對目標(biāo)市場物流客戶需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)并做進(jìn)一步分析,以此作為輔助制定服務(wù)營銷方案,促使物流企業(yè)全面優(yōu)化和完善物流資源分配計(jì)劃,同時(shí)還可以詳細(xì)調(diào)查目標(biāo)市場的客戶需求和滿意度。這樣的交流方式既可以保證物流企業(yè)更加準(zhǔn)確且及時(shí)地了解目標(biāo)市場在物流服務(wù)營銷的需求和建議,又可以利用以網(wǎng)絡(luò)信息化為載體的crm系統(tǒng),對客戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,從而協(xié)調(diào)并響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)而提高客戶群體的滿意度。
總之,對于區(qū)域性物流企業(yè)而言,營銷策略應(yīng)進(jìn)一步向服務(wù)影響策略轉(zhuǎn)變,并以4ps理論作為基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)營銷策略,從產(chǎn)品策略上,對特色物流業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目與模式進(jìn)行創(chuàng)新,簽訂并落實(shí)物流服務(wù)合同,創(chuàng)造客戶協(xié)同運(yùn)作模式,同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,構(gòu)建完善的差異化物流服務(wù)機(jī)制,另外,還需要進(jìn)一步建立健全的物流客戶關(guān)系管理模式,提高客戶滿意度,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域性物流企業(yè)服務(wù)營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
[2]張婷婷.淺析中小物流企業(yè)的服務(wù)營銷策略[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),20xx(09):76.
汽車銷售策略論文篇八
世紀(jì)之交,世界在注視著中國,中國在走向世界。經(jīng)過20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的雛形在世界的東方漸漸清晰。而今中國的各項(xiàng)改革日新月異。遼寧高速公路的改革亦是方興未艾。
遼寧高速公路要?jiǎng)?chuàng)全國同行業(yè)一流管理,要與世界先進(jìn)水平接軌,任重而道遠(yuǎn)。那么,如何縮短創(chuàng)全國同行業(yè)一流水平的時(shí)間,更快地與國際接軌,筆者認(rèn)為,正確把握服務(wù)的市場營銷策略將起到不可估測的作用。
市場營銷學(xué)發(fā)展至今,有近100年的歷史。它隨著時(shí)代和競爭環(huán)境的變化在不斷地演進(jìn)?,F(xiàn)代市場營銷活動(dòng)不僅涉及到商業(yè)活動(dòng),也涉及到非商業(yè)活動(dòng);不僅涉及到個(gè)人,也涉及到團(tuán)體;不僅涉及到實(shí)物產(chǎn)品,也涉及到無形服務(wù)及思想觀念。市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換或交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需要的目標(biāo)。這一定義的核心內(nèi)容是滿足用戶,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)正是通過極大地滿足用戶的需要而實(shí)現(xiàn)的。
首先,從市場營銷中最基本的觀念人的基本需求和人的欲望出發(fā),制定服務(wù)營銷策略。人的基本需求是人類活動(dòng)的起點(diǎn)。它包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、受尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。那么,在高速公路服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)上述需求呢?作為高速公路管理者就要把高速公路建成經(jīng)濟(jì)路、快速路、舒適路和旅游觀光路,使得用戶渴望、向往通行;要確保高速公路雨、雪、霧天安全暢通,使得用戶放心舒暢使用;隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,加快我省高速公路的建設(shè)步伐,使得用戶將無選擇地行使高速公路;要為企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人行使高速公路提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和良好的行車環(huán)境,使用戶感到滿意和滿足。同時(shí)要為使用高速公路的用戶創(chuàng)造提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的有利條件,從而實(shí)現(xiàn)用戶的自我需求。
其次,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念?,F(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)的銷售觀念是不同的。銷售觀念以賣方為中心,市場營銷觀念以買方為重心;銷售觀念從賣方需要出發(fā),考慮的只是如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,而市場營銷則考慮如何通過產(chǎn)品研制、傳遞以及最終產(chǎn)品的消費(fèi)等有關(guān)的活動(dòng),來滿足用戶的需要,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。高速公路管理者以市場營銷觀念為自己的策略導(dǎo)向,推銷自己的產(chǎn)品服務(wù),應(yīng)遵循以下幾個(gè)宗旨:
1.用戶是中心。沒有用戶,高速公路的存在也就毫無意義。高速公路管理者應(yīng)具有“路興我榮、路衰我恥”的意識(shí),“視用戶為上帝”,盡一切努力滿足、維持、吸引用戶。
2.競爭是基礎(chǔ)。高速公路管理者要居安思危,要不斷分析三環(huán)路的競爭對手大二環(huán)。要把握競爭機(jī)遇,強(qiáng)化競爭意識(shí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以最良好的服務(wù)來滿足用戶的需求。
3.協(xié)調(diào)是手段。市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需求和欲望。作為高速公路管理者應(yīng)將與消費(fèi)者有關(guān)的市場信息有效地與社會(huì)相溝通,并通過有機(jī)協(xié)作,努力達(dá)到服務(wù)于用戶的目的。
4.利潤是結(jié)果。高速公路運(yùn)行的目的應(yīng)是極大地滿足用戶,而利潤是在極大地滿足用戶后所產(chǎn)生的結(jié)果。
第三,抓住服務(wù)這一產(chǎn)品的特性,制定營銷策略。高速公路的服務(wù)是以人為基礎(chǔ)的服務(wù),是以人為對象的服務(wù),是以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化為宗旨的服務(wù)。因此,用戶在服務(wù)的購買過程中及評(píng)估服務(wù)時(shí),用經(jīng)驗(yàn)屬性(指用戶的滿意程度)和信任程度(指綜合評(píng)價(jià))來衡量。
服務(wù)者與被服務(wù)者之間是存在一定差距的。為了縮短和消除差距,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作:
1.要抓好收費(fèi)站的站容站貌及擋桿等實(shí)物質(zhì)量;
2.要講貼切的文明用語,為用戶真誠地服務(wù),增強(qiáng)信任感;
3.加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和軍事化素質(zhì);
4.要多設(shè)輔助的服務(wù)項(xiàng)目;
5.要與用戶相互體貼,增強(qiáng)相互理解;
6.在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),以適應(yīng)競爭的需要。
汽車銷售策略論文篇九
企業(yè)市場營銷策略的實(shí)施需要營銷團(tuán)隊(duì)全員配合、形成聯(lián)動(dòng),因此,完成營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的[10]。貴州德昌祥藥業(yè)應(yīng)該對現(xiàn)有的營銷組織架構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善,對下設(shè)各部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行更加明確劃分,確保各部門各司其職。銷售經(jīng)理要以產(chǎn)品的說辭、營銷方式和具體的設(shè)計(jì)文案等為依據(jù),制定統(tǒng)一的推廣促銷話術(shù),確保在營銷過程中,宣傳口徑的統(tǒng)一,此外還要做好網(wǎng)絡(luò)的.推廣和營銷;執(zhí)行部門要專門設(shè)置促銷人員,認(rèn)真落實(shí)營銷策略,擴(kuò)大市場占有率;運(yùn)營系統(tǒng)為營銷策略的落實(shí)提供后勤支持,如人員、物資、財(cái)務(wù)等。辦事處的人員要做好零售地點(diǎn)產(chǎn)品、廣告品的陳列和管理。
在落實(shí)營銷策略過程中,作為重要的就是人才梯隊(duì)的建設(shè)和人力資源管理。在進(jìn)行感冒靈營銷時(shí),與市場最為貼近的就是銷售人員隊(duì)伍,而消費(fèi)者了解貴州德昌祥藥業(yè)的企業(yè)形象,最直接的途徑就是通過企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
想要保證營銷效率,選擇、任用高素質(zhì)的專業(yè)人才是非常重要的,同時(shí)還要對銷售人員隊(duì)伍進(jìn)行定期的職業(yè)技能培訓(xùn),并制定完善的激勵(lì)制度留住人才[11]。具體來說,貴州德昌祥藥業(yè),應(yīng)該針對銷售人員的選拔和招聘制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度;組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),了解感冒靈的相關(guān)知識(shí),生產(chǎn)原理、藥理等,這樣面對消費(fèi)者的時(shí)候才能有針對性的推薦和介紹;強(qiáng)化對銷售人員的績效管理,個(gè)人業(yè)績越高、收獲就越大,這樣銷售人員才會(huì)越有動(dòng)力,業(yè)績提升的就更快,形成良性循環(huán)。
企業(yè)產(chǎn)品營銷需要資金支持,加強(qiáng)對感冒靈的營銷和推廣,貴州德昌祥藥業(yè)必須從多方面完善企業(yè)的資金制度。首先,要對企業(yè)的資金進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)劑,對各部門的所需的資金數(shù)量應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活管理,尤其是銷售部門,其資金需要應(yīng)該盡可能給與滿足;除了應(yīng)急儲(chǔ)備資金之外,應(yīng)該盡可能的將現(xiàn)金投入生產(chǎn)經(jīng)營,推動(dòng)資金使用效率的提升。其次,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)和完善,制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,控制投入產(chǎn)出比。
貴州德昌祥藥業(yè)有限公司主推感冒靈顆粒等數(shù)十種產(chǎn)品,市場占有份額逐年上升,品牌影響力越來越大,當(dāng)然面對激烈的市場競爭,也存在很多問題,如市場深廣度開拓力量不夠、營銷隊(duì)伍考核機(jī)制不健全、經(jīng)銷商與市場終端溝通協(xié)調(diào)力不夠、培訓(xùn)尚未發(fā)揮應(yīng)有作用。如何更好的優(yōu)化營銷策略,已經(jīng)成為“德昌祥”面臨重要戰(zhàn)略問題。本文認(rèn)為應(yīng)“德昌祥”應(yīng)制定嚴(yán)格的價(jià)格控制策略,合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,縮減流通環(huán)節(jié)費(fèi)用,適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員任務(wù)指標(biāo),并且要不斷拓展?fàn)I銷渠道、開展有效的促銷與服務(wù),這樣才能使感冒靈顆粒營銷獲得成功,當(dāng)然還應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)、人力資源、資金制度等角度思考營銷策略實(shí)施的保障措施,促使德昌祥能夠持續(xù)的發(fā)展下去。
[1]張大祿.藥品經(jīng)營策略與技巧[m].北京:中國醫(yī)藥科技出版社,20xx.
[10]蕭泳君.醫(yī)院市場熱捧呼吸系統(tǒng)中成藥[n].醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào),20xx-3-16:a11.
汽車銷售策略論文篇十
我叫x,是知x級(jí)x班的學(xué)生,我的論文題目是x,論文是在x導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對四年來我有機(jī)會(huì)聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。
下面我將本論文設(shè)計(jì)的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報(bào),懇請各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@道個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的目的及意義。
其次,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主專要內(nèi)容。
最后,我想談?wù)勗趯?shí)驗(yàn)過程中的不足和這篇論文。
在做畢業(yè)論文的過程以及這篇論文的寫作,也使我越來越認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)缺乏的過程。
雖然,我盡可能地收集材料,竭盡所能運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行燒玻璃實(shí)驗(yàn)和論文寫作,但所測數(shù)據(jù)并不完備,對許多還是一知半解,論文還是存在許多不足之處,有待改進(jìn)。請各位評(píng)委老師多批評(píng)指正,讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。
謝謝。
汽車銷售策略論文篇十一
一、班級(jí)簡介:本班共有學(xué)生40人,其中有男生20人,女生20人,本班的的學(xué)生總體來看,成績不很滿意,少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目的不夠明確,態(tài)度不夠端正,作思想工作的路還很長,需要花大力氣來整頓。尤其此刻是四年級(jí)了,不能再單靠老師的講了。是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)語文的最佳時(shí)機(jī)的時(shí)候了,所以必須要抓緊抓好。
一、班干部的組成:班長:陳*,主抓學(xué)生的思想工作及男生的管理問題。副班長:張*,主管女學(xué)生的問題和班級(jí)其他事務(wù)。學(xué)習(xí)委員:李*,管理學(xué)生的學(xué)習(xí)問題,調(diào)節(jié)各科老師,向各科老師傳達(dá)學(xué)生的意見。勞動(dòng)委員兼生活委員:張*田,負(fù)責(zé)班上的清潔衛(wèi)生,勞動(dòng)及大掃除。體育委員:張*,負(fù)責(zé)班上的體育工作,記錄早操、課間操及體育鍛煉和體育運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作。文娛委員:張*,負(fù)責(zé)班上的教唱歌曲及其他文藝事務(wù);。
二、具體計(jì)劃:
1.加強(qiáng)常規(guī)教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣。根據(jù)中小學(xué)生日常行為規(guī)范及中小學(xué)生守則,抓好學(xué)生養(yǎng)成教育,從行為習(xí)慣上、生活上、言行上、思想上、紀(jì)律上加強(qiáng)管理,讓學(xué)生規(guī)范言行,表里如一,更貼合一個(gè)學(xué)生的要求。
(1)教育學(xué)生尊敬老師,見到老師主動(dòng)問好。利用教師節(jié),組織學(xué)生給教師寫慰問信。
(2)對班上學(xué)生嚴(yán)加管理,不準(zhǔn)男同學(xué)留長發(fā),戴首飾。女同學(xué)不準(zhǔn)涂紅指甲。
(3)不準(zhǔn)罵臟話,尊重同學(xué),互相幫忙,同學(xué)之間應(yīng)友好相待。
2.在“書香閱讀活動(dòng)”中,充分挖掘各種教育資源,深入開展各種形式的閱讀,和其他活動(dòng)。
(1)提倡語文課前5分鐘講一個(gè)能感動(dòng)自己感染別人的小故事。
(2)開展各種閱讀評(píng)比。
(3)人人能背20首必背古詩。
3.抓好班級(jí)禮貌建設(shè),使教室的布置貼合中學(xué)生的要求。
(1)進(jìn)行干部培訓(xùn),讓干部的潛力增強(qiáng),作好自己的本職工作,使班上管理工作正?;?BR> (2)搞好教室美化工作,設(shè)立獎(jiǎng)懲欄一個(gè),對做好人好事的學(xué)生及時(shí)表揚(yáng),對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行客觀報(bào)道;設(shè)立學(xué)習(xí)園地,制定學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)生有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。
(3)搞好手抄報(bào)比賽,發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,貼合班上的特點(diǎn)。
4.抓好運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備工作。組織好學(xué)生的報(bào)名工作,讓學(xué)生增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病的發(fā)生,使學(xué)生有健康的體魄,有更多的精力投入學(xué)習(xí)中。鼓勵(lì)學(xué)生參加鍛煉。
5.開好學(xué)生家長會(huì)。讓家長了解學(xué)生在校的表現(xiàn),對確實(shí)比較調(diào)皮的學(xué)生,透過電話聯(lián)系,請家長到校園來,共同教育,使家長和班主任互相溝通,及時(shí)矯正學(xué)生的不良行為,使教育少走彎路。
6.開展必要的愛國主義教育。
(1)按照校園統(tǒng)一部署,組織學(xué)生參觀愛國主義教育基地,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
(2)開展主題班會(huì),對學(xué)生講述11.27大屠殺,激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,為國家的繁榮富強(qiáng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(3)人人上臺(tái)表決心,怎樣不辜負(fù)先烈們的期望,學(xué)好過硬本領(lǐng),保衛(wèi)和平、保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)先烈們用鮮血換來的幸福的學(xué)習(xí)生活。
(4)以先烈的精神鼓勵(lì)自己,從此,抓緊學(xué)習(xí),把已經(jīng)過去的青春損失奪回來,時(shí)間是金錢,時(shí)間是生命,要惜時(shí)如今,不讓寶貴的青春白白的度過,要讓自己的青春象雷鋒一樣閃閃發(fā)光。
7.為了豐富學(xué)生的生活,組織學(xué)生開展一些文藝娛樂活動(dòng)讓學(xué)生的生活就應(yīng)多姿多彩,充滿青春的氣息,就是讓學(xué)生該活潑時(shí)就活潑,不要年輕就老氣橫秋,沒有朝氣,要充滿活力。所以,要組織好學(xué)生的文體活動(dòng),使學(xué)生煥發(fā)青春活力,使校園充滿歌聲,充滿歡聲笑語。
用心參與校園的各項(xiàng)文藝活動(dòng),如元旦十佳歌手比賽等活動(dòng)。
青少年學(xué)生正是人生觀、世界觀、價(jià)值觀構(gòu)成時(shí)期,而六年級(jí)的學(xué)生也處在這樣一個(gè)心理轉(zhuǎn)變的前期,需要循循善誘,用擺事實(shí)、講道理來與學(xué)生進(jìn)行溝通。
相信學(xué)生是能變好的,不會(huì)是十惡不赦的人,只要工作做好,道理講透,學(xué)生是能教育過來的。沒有教不好的學(xué)生,只有不會(huì)當(dāng)?shù)睦蠋煛?BR> 要相信自己的學(xué)生,給他們改正的機(jī)會(huì),我想我是會(huì)有收獲的。
汽車銷售策略論文篇十二
傳播汽車品牌文化、進(jìn)行汽車文化傳播,是一種汽車營銷策略。這種營銷策略具有效果持久、成本較低的特點(diǎn)。本文在論述汽車品牌文化營銷的基礎(chǔ)上,分析了汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素,進(jìn)而闡述了汽車品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特征、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。最后,本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
傳播汽車文化市場營銷策略文化營銷。
21世紀(jì),汽車行業(yè)競爭的重心是汽車的營銷,因此如何使用最先進(jìn)的汽車營銷模式、提高產(chǎn)品的市場占有份額是起著經(jīng)營者密切關(guān)注的。汽車的營銷不僅應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場發(fā)展的方向,還應(yīng)當(dāng)滿足不同消費(fèi)者的不同的心理需求。因此,汽車的市場營銷策略的制定不僅會(huì)影響到產(chǎn)品的銷售量、市場占有份額等,還會(huì)對汽車的品牌文化的傳播產(chǎn)生影響,文化營銷思維走進(jìn)人文的視野,尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略,旨在有效的促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有率。
汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念,不僅提升產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的加之,更是將汽車文化作為營銷策略的核心,通過文化建立與消費(fèi)者之間的情感溝通,維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中,汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構(gòu)筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。
我國目前的品牌文化營銷存在一些問題,一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型,這種定位的局限直接導(dǎo)致企業(yè)動(dòng)力的下滑。另一方面,我國汽車企業(yè)自主品牌的發(fā)展十分艱難,這時(shí)由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業(yè)品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎(chǔ)上,積極探索多樣化的、促進(jìn)品牌文化營銷的策略,以促進(jìn)我國汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
在汽車品牌文化營銷中,其構(gòu)成要素是多層次的。第一層就是表露與消費(fèi)者面前的、可以真切的感受得到的,即品牌的名稱與標(biāo)志。第二層就是品牌的深層文化內(nèi)涵,如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個(gè)性化特征??偨Y(jié)下來,汽車品牌文化營銷的主要構(gòu)成要素可以分為五個(gè)方面,即名稱、標(biāo)志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱。
品牌名稱可以直接反映企業(yè)的文化、產(chǎn)品的特點(diǎn),因此企業(yè)品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產(chǎn)品的特性,還能很好地轉(zhuǎn)播企業(yè)文化,通過最大限度的包含品牌的文化內(nèi)容還引起消費(fèi)者的情感公民,進(jìn)而提升產(chǎn)品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后,象征威望與氣魄,迅速占領(lǐng)了部分高檔汽車市場,成為成功人士的坐騎?!皩汃R”則以尊貴、活力為代名詞,成為渴望張揚(yáng)個(gè)性、尋求成功的消費(fèi)者的首選。可見,品牌名稱對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關(guān)重要的。
2.品牌標(biāo)志。
品牌標(biāo)志具有依附于品牌文化的特點(diǎn),隨著品牌文化的不同產(chǎn)生差異。品牌標(biāo)志一方面可以從直觀上影響消費(fèi)者的認(rèn)知,提升其對品牌的情感依賴。另一方面,品牌標(biāo)志還能傳播品牌文化,影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點(diǎn),表現(xiàn)了其生動(dòng)的氣韻。此外,品牌標(biāo)志對于品牌的成長與發(fā)展也具有至關(guān)重要的意義,這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點(diǎn)決定的。
3.品牌廣告。
一直以來,品牌的廣告都是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的主要手段,品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽震撼力影響著人們的認(rèn)知與情感,還能傳播汽車文化,影響人們的精神生活。因此,品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。
在進(jìn)行廣告投放之前,必須考慮消費(fèi)者與廣告內(nèi)容的文化因素,使廣告準(zhǔn)確的將其品牌信息傳達(dá)給受眾,宣傳企業(yè)的品牌文化,促進(jìn)品牌的文化營銷。
4.品牌延伸。
品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節(jié)省宣傳成本,另一方面還能盡快消除消費(fèi)者的抵觸心理,使消費(fèi)者更加快速的認(rèn)同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力,在對其進(jìn)行外觀、功能上的改變之后,以“君越”命名新品牌進(jìn)行推廣銷售,獲得了良好的效果。
5.品牌管理。
在日益激烈的汽車市場競爭中,僅僅樹立品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證品牌的長久的生命力,因此進(jìn)行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的關(guān)鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定,還包括從原料到售后服務(wù)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。只有這個(gè)業(yè)務(wù)流程的決策與行動(dòng)都符合品牌文化的設(shè)定,才能更好的實(shí)施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個(gè)很好的例子,其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化,還有效地促進(jìn)了該品牌的營銷。
汽車品牌文化定位的三種策略,即以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求以及整體形象為定位標(biāo)準(zhǔn)。這三種策略是按照品牌文化內(nèi)涵的層次來區(qū)分的,如果能夠很好的實(shí)施這三種策略,就能起到事半功倍的作用,既傳播汽車文化,又能促進(jìn)汽車的文化營銷。
1.產(chǎn)品特點(diǎn)。
產(chǎn)品的特點(diǎn)是品牌文化的基礎(chǔ),以這個(gè)方向?qū)ζ放莆幕M(jìn)行定位,不僅可以在同類產(chǎn)品中突出目標(biāo)產(chǎn)品,還能不斷的強(qiáng)化目標(biāo)品牌的文化影響力。例如,奔馳轎車以安全為品牌定位方向,創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了安全氣囊與安全客艙,使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。
2.利益訴求。
利益訴求指的是以消費(fèi)者的利益訴求為基本點(diǎn)對品牌文化進(jìn)行定位。消費(fèi)者對于一個(gè)品牌的認(rèn)定不是僅依靠其產(chǎn)品特點(diǎn),而是體現(xiàn)在這個(gè)品牌能夠?qū)崿F(xiàn)其利益訴求的滿足上。
只有以滿足消費(fèi)者的利益為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的傳播,才能更容易打動(dòng)消費(fèi)者,建立其對品牌的心理依賴,實(shí)現(xiàn)品牌的文化營銷策略。
3.整體形象。
在上述以產(chǎn)品特點(diǎn)、利益訴求為基點(diǎn)進(jìn)行品牌文化的定位的基礎(chǔ)上,以品牌的整體形象為基礎(chǔ)來對品牌進(jìn)行整體定位,不僅能夠與消費(fèi)者建立穩(wěn)固的心理溝通橋梁,還能保證品牌的忠實(shí)消費(fèi)者的數(shù)量。企業(yè)在對品牌進(jìn)行整體形象的文化定位時(shí),應(yīng)當(dāng)參考目標(biāo)消費(fèi)者對其自身的定位,突出表現(xiàn)品牌的獨(dú)特氣質(zhì)或者文化積淀,這樣才能與消費(fèi)者的自我認(rèn)知產(chǎn)生共鳴,建立穩(wěn)固的客戶群。
本文詳細(xì)分析了更好的傳播汽車文化、促進(jìn)汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略定位,構(gòu)筑企業(yè)的品牌文化,并且根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進(jìn)汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
1.對品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性重構(gòu)。
對企業(yè)品牌文化定位進(jìn)行戰(zhàn)略性的重構(gòu),不僅可以獲得低成本的競爭優(yōu)勢,還能突出品牌特點(diǎn),使品牌具備長期的、穩(wěn)定的市場競爭力。首先,企業(yè)必須對企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營,這是因?yàn)槠嚑I銷會(huì)傳播汽車企業(yè)的文化。只有構(gòu)建鮮明的、積極的企業(yè)文化,才能在消費(fèi)者心目中樹立品牌形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。構(gòu)建企業(yè)文化可以從企業(yè)文化的外在表現(xiàn)、品牌的制度文化與精神文化等方面著手,構(gòu)建獨(dú)特的品牌文化。其次,在進(jìn)行品牌文化營銷策略時(shí),不僅要掌握為品牌命名的技巧,為品牌樹立鮮明的、易于識(shí)別的標(biāo)志,還要以多品牌的策略引領(lǐng)汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率,還可以有效地抵御競爭對手。最后,還應(yīng)當(dāng)掌握品牌延伸的策略,這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效,提升品牌的市場占有率。
2.制定區(qū)別化的營銷策略。
制定區(qū)別的營銷策略就是指要根據(jù)不同的產(chǎn)品文化定于與定價(jià),制定不同的營銷策略,只有這種區(qū)別化營銷策略才能很好的突出產(chǎn)品的特性,在產(chǎn)品文化的基礎(chǔ)上綜合考慮定價(jià)的因素,制定符合產(chǎn)品特點(diǎn)的營銷策略。首先,根據(jù)不同的產(chǎn)品文化特征來制定營銷策略,這是因?yàn)橄M(fèi)者在購買汽車是最為關(guān)注的就是他個(gè)人的需要。只有突出產(chǎn)品的服務(wù)性特征,才能更好地傳播產(chǎn)品的文化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場營銷的目標(biāo)。其次,產(chǎn)品的不同定價(jià)也會(huì)影響其營銷策略的制定。
產(chǎn)品的定價(jià)可以直接反映產(chǎn)品的特征,傳播汽車文化,是制定文化營銷策略必須考慮的因素。不同的定價(jià)可以反映不同的消費(fèi)理念與價(jià)值觀,某種程度上可以說,定價(jià)文化產(chǎn)品文化的物質(zhì)化反映。因此,根據(jù)產(chǎn)品的文化特征與定價(jià)來制定不同的營銷策略,才能最大化的傳播汽車文化、提高汽車的市場營銷效果。
3.輔以多樣化的促銷策略。
品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰(zhàn)略性重構(gòu)與區(qū)別化的營銷策略,還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場營銷目標(biāo),擴(kuò)大汽車產(chǎn)品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價(jià)格激勵(lì)、免費(fèi)服務(wù)、金融配合以及公關(guān)促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關(guān)促銷與廣告促銷,公關(guān)促銷是利用公共關(guān)系的基本原理來實(shí)現(xiàn)汽車的成功促銷,廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風(fēng)格的廣告來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品文化的傳播,進(jìn)而促進(jìn)汽車的市場競爭力,提升品牌文化營銷的成效。
項(xiàng)目基金:廣西高等學(xué)校特色專業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目,課題號(hào):gxtszy125。
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[5]林峰,王韌,_.汽車文化與汽車專賣店建筑[j]建筑學(xué)報(bào),2001(6).
汽車銷售策略論文篇十三
新課程標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)了時(shí)代潮流,引領(lǐng)人們更加關(guān)注英語教學(xué)過程中對于學(xué)生人文素養(yǎng)的教育。
一、引言
高中英語教學(xué)在平時(shí)的教學(xué)過程中,教師很大程度上是只注重知識(shí)的傳授。
很少卻關(guān)注對學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng),很少去考慮學(xué)生終生發(fā)展的需要。
這與現(xiàn)行的高中課程標(biāo)準(zhǔn)相違背。
在新的形勢要求下,教師更是要關(guān)注在英語教學(xué)過程中貫穿對學(xué)生的核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、人文教育的含義
《辭?!分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵骸叭祟惿鐣?huì)的各種文化現(xiàn)象”,《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》中對人文素養(yǎng)這樣要求“高中英語課程關(guān)注學(xué)生情感,使學(xué)生在英語學(xué)習(xí)的過程中,提高獨(dú)立思考和判斷的能力,發(fā)展與人溝通和合作的能力,增進(jìn)跨文化理解和跨文化交際的能力,樹立正確的'人生觀、世界觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,全面提高人文素養(yǎng)?!?BR> 因此,人文教育就是教師在教學(xué)過程中,不斷對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和審美情趣的培養(yǎng),使其情感態(tài)度,人格心智不斷發(fā)展成熟的過程。
人文教育是把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有積極生活態(tài)度,擁有正確的價(jià)值取向,一個(gè)具有懂得感恩、具有愛國主義情懷的的人。
人文教育能提升一個(gè)國家文化底蘊(yùn),將優(yōu)秀的道德文化繼續(xù)沿承下去的途徑。
三、實(shí)施人文教育的必要性和緊迫性
由于長期以來,高中階段的英語教育主要是注重知識(shí)的傳輸,面向的高考應(yīng)試教育,忽視了在英語教學(xué)中灌輸情感、態(tài)度和價(jià)值觀的人文素養(yǎng)教育。
從全局觀念上來說,隨著我們國家經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,對外交流的日益頻繁,大國地位逐漸彰顯。
但是與此同時(shí),隨著改革開放的不斷深入,各種西方不良思潮也隨著改革開放的大潮涌入中國。
因此,對于提高全民族的文化素養(yǎng),公民品質(zhì)也漸漸顯得日趨緊迫。
英語作為西方文化的載體,我們千萬不能只把她作為一種交流工具而忽視其承載的文化內(nèi)涵,要有正確的人文素養(yǎng),才能像近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇老先生提出的“祈通中西、力求精進(jìn)”。
就個(gè)體而言,青少年正處在人生觀和價(jià)值觀形成的時(shí)期,各發(fā)面可塑性都很強(qiáng)。
當(dāng)下的青少年一代是一個(gè)享受著整個(gè)家庭和社會(huì)關(guān)注的獨(dú)生子女群體,他們的社會(huì)承受能力、耐挫力相對較弱。
然而,一個(gè)人在學(xué)習(xí)和生活的過程中不可能一路平坦,總會(huì)遇到各種各樣的問題。
那么,在處理問題的過程中擁有什么樣的心態(tài),處理問題的方式,是關(guān)乎個(gè)人成長的終身大事。
英語教師只有成分利用好現(xiàn)有的英語教材,挖掘教材中的人文素材,才能培養(yǎng)起心智成熟、有抱負(fù)、有理想的社會(huì)主義接班人。
四、在高中英語教學(xué)過程中實(shí)施人文教育
1.教師更新教學(xué)理念。
在英語課堂的教學(xué)中,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念。
教師是課堂的導(dǎo)演者,活動(dòng)的組織者;學(xué)生是課堂的主體。
2.充分利用好教材。
自從新課改實(shí)施以來,高中英語教材緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐也進(jìn)行了改編,內(nèi)容十分豐富,涵蓋了英語國家的歷史、人文風(fēng)情、習(xí)俗、科技和文學(xué)等方方面面。
3.開發(fā)校本科課程,開展豐富多彩的活動(dòng)。
培養(yǎng)學(xué)生的人文教育方法是多種多樣的,而且應(yīng)該是貫穿學(xué)生成長過程的始終。
教師可以布置若干主題,讓學(xué)生選擇自己感興趣的主題,將學(xué)生分成對應(yīng)若干小組進(jìn)行小組合作探究,通過在圖書館或網(wǎng)絡(luò)上完成信息檢索,教師參與篩選相關(guān)信息形成校本課程,既培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立自主,有培養(yǎng)了學(xué)生合作探究的人文素養(yǎng)。
4.提高教師的人文素養(yǎng)。
“學(xué)高為師,生正為范”這是對老師的要求和寫照。
學(xué)生一般會(huì)把自己的老師看成是自己行為準(zhǔn)則的楷模。
所以老師的一言一行對學(xué)生都肯能有著深遠(yuǎn)的影響。
作為人民教師,要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn),吃苦耐勞的精神;同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),樹立良好的形象,引領(lǐng)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展。
總之,在發(fā)展日新月異的今天,作為一名英語教師,不能把語言教學(xué)僅僅作為語言交流的工具,我們既要注重學(xué)生知識(shí)能力的培養(yǎng),在平時(shí)的教育教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)教育,為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),為培養(yǎng)合格的全面發(fā)展人才和民族的復(fù)興而努力。
參考文獻(xiàn):
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汽車銷售策略論文篇十四
(一)汽車產(chǎn)業(yè)政策的現(xiàn)狀:政府壟斷性管理。在政策導(dǎo)向,資金,新產(chǎn)品審批等方面進(jìn)一步向三大集團(tuán)傾斜。由于舊體制項(xiàng)目審批目錄管理的種種限制,一批行業(yè)外汽車企業(yè)生產(chǎn)的轎車,如吉利,悅達(dá)等,盡管物美價(jià)廉有市場盡管環(huán)保安全雙雙達(dá)標(biāo),新產(chǎn)品卻無法投產(chǎn)銷售。另外,一些地方的汽車企業(yè)投入產(chǎn)出的效率效益,是靠地方保護(hù)主義來維持的。
(二)汽車產(chǎn)業(yè)政策為什么失敗?
1政策目標(biāo)放在產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模上:2中國汽車市場的畸形需求結(jié)構(gòu)。
(一)歷史。
(二)韓國汽車產(chǎn)業(yè)政策是高度集權(quán)政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)的模式。
(三)通過技術(shù)合作走向獨(dú)立自主:對比分析大宇的悲劇和現(xiàn)代的成功。
三、吉利案例。
(一)吉利從家族企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)專業(yè)管理和技術(shù)人才,培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(二)從兩方面入手,是吉利真正擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
1、自身產(chǎn)品平臺(tái)化開發(fā)模式和平臺(tái)技術(shù)生命周期管理模式的逐步建立。
2、通過與國內(nèi)國際的合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
(三)中國汽車第一案。
四、結(jié)論。
(一)為什么在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下仍然要強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變國家政策的原則和重點(diǎn),動(dòng)員所有政策手段支持自主開發(fā)。
(三)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國汽車工業(yè)是能夠成長起來的。
汽車銷售策略論文篇十五
完成畢業(yè)論文是在專升本學(xué)生進(jìn)入本科階段第四學(xué)期的一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提高分析、解決實(shí)際問題的能力有著重要意義,同時(shí)還是學(xué)生畢業(yè)和學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。[1]交通工程專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工科學(xué)科,因此選擇讓學(xué)生提前半年進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),利用實(shí)踐所學(xué),在校外完成畢業(yè)論文,最后回校答辯的模式,既適應(yīng)了專業(yè)的特點(diǎn),又滿足了社會(huì)需求。但該模式在實(shí)踐中也存在問題,如何調(diào)整畢業(yè)論文的組織管理,以提高專升本學(xué)生的論文質(zhì)量已經(jīng)成為工科院校最為關(guān)注的問題之一。
二、存在的問題。
1.教師方面。
隨著高校擴(kuò)招,專升本學(xué)生人數(shù)也日益增長,師資力量嚴(yán)重不足。很多專升本院校,學(xué)生人數(shù)急劇增加,師生比未達(dá)要求,每位教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)達(dá)6個(gè),甚至更多,老師還有其他教學(xué)任務(wù)、管理學(xué)生任務(wù)發(fā)科研任務(wù)。所以用在指導(dǎo)畢業(yè)論文的時(shí)間和精力就顯得不夠。
2.學(xué)生方面。
b)自身基礎(chǔ)差。很多工科學(xué)生是第一次接觸論文,對論文的格式要求沒有很好的領(lǐng)會(huì),出現(xiàn)格式不規(guī)范、書寫不正確的現(xiàn)象。其次語文基礎(chǔ)差,因此在寫作的時(shí)候,語言運(yùn)用能力、表達(dá)能力較弱,出現(xiàn)詞不達(dá)意、語句不通的現(xiàn)象。第三學(xué)生其他技能差,如查詢相關(guān)文獻(xiàn),篩選閱讀文獻(xiàn)以及運(yùn)用powerpoint制作答辯材料的能力幾乎為零。
c)完成時(shí)間少。由于論文選題通常要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所看,結(jié)合單位的工程項(xiàng)目,自由選題,教師審核通過。學(xué)生必須優(yōu)先落實(shí)實(shí)習(xí)單位。較大的就業(yè)壓力、找工作的四處奔波和單位實(shí)習(xí)耗去很多精力,等到找到單位,距離交稿時(shí)間所剩無幾,從而導(dǎo)致大部分學(xué)生用于完成畢業(yè)論文的時(shí)間和精力嚴(yán)重不足。
3.學(xué)校方面。
三、對策與建議。
1.首先明確論文目的。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分,它不僅僅是完成一篇論文,更為重要的是在這個(gè)過程中運(yùn)用大學(xué)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行科學(xué)研究的初步訓(xùn)練。是考查學(xué)生是否學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí),進(jìn)行分析問題、解決問題。畢業(yè)論文的完成,可以使學(xué)生的思維能力、科研能力、創(chuàng)新能力、寫作能力及綜合素質(zhì)都得到了鍛煉和提高,為他們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.專門為論文的撰寫開設(shè)一系列課程,包括文獻(xiàn)查詢,論文閱讀,寫作基本訓(xùn)練課程,以指導(dǎo)學(xué)生更好的順利完成畢業(yè)論文。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)利用學(xué)校信息資源查找資料。美國的大學(xué)院校中專門有一門課叫“readingandconference”,僅一個(gè)學(xué)分,教師在課堂上命題要求學(xué)生每人找一篇文獻(xiàn),隨后教學(xué)生如何看文獻(xiàn)中的重點(diǎn)信息,如何識(shí)別結(jié)論和數(shù)據(jù)的對錯(cuò)真?zhèn)?,學(xué)生自然而然的在“挑刺”中了解論文的形式,學(xué)會(huì)引用等基本技巧。通過專門的培訓(xùn),減少了學(xué)生對論文的盲目性和恐懼感。
3.平時(shí)教學(xué)中有目的的加入技能培養(yǎng)和部分軟件的運(yùn)用,如利用windows捆綁的軟件excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,制作各種圖表,得出結(jié)論。運(yùn)用powerpoint制作三、五頁幻燈來闡述一個(gè)概念等。通過平時(shí)的小實(shí)踐,潛移默化的教會(huì)學(xué)生分析問題解決問題的技術(shù),能達(dá)到事半功倍的效果。
5.針對學(xué)生實(shí)際寫論文的時(shí)間短的,從而影響論文質(zhì)量的問題,我們通過要求學(xué)生提前先落實(shí)實(shí)習(xí)單位,規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供單位名稱,單位指導(dǎo)工程師姓名的方式嚴(yán)格控制論文進(jìn)度。同時(shí)要求學(xué)生畢業(yè)答辯前兩到三周提前返校,集中在校完成論文,方便教師監(jiān)管和指導(dǎo)。避免了最后答辯時(shí)論文質(zhì)量差,沒時(shí)間彌補(bǔ)的尷尬。
四、結(jié)論。
參考文獻(xiàn):
高紅梅,女,講師,現(xiàn)工作于福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn)大學(xué)城福州大學(xué)土木工程學(xué)院交通運(yùn)輸系。
汽車銷售策略論文篇十六
1.對于有效管理營銷渠道來滿足時(shí)間、空間、質(zhì)量和數(shù)量等等對市場的需要,這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現(xiàn)緊密相連。
所以我們必須通過營銷渠道的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的定位和促銷,并且提高企業(yè)在市場上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標(biāo)市場,節(jié)省資金的占用,提高營銷效率和投資收益率,獲得生存的機(jī)會(huì)且實(shí)現(xiàn)資本積累;對于中間商,其可將自然界的原始資源轉(zhuǎn)化為人們所需要的商品組合,盡快地把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者,獲得一定的利潤;對于消費(fèi)者,可更多地選擇商品、廉價(jià)購買商品。
3.科學(xué)有效的營銷渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行;拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且減少能耗,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷商的主要元素,企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,還要經(jīng)過一定的渠道,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和目標(biāo)任務(wù)。想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷售出去,就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現(xiàn),如果這個(gè)渠道不夠通順,就很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值,也會(huì)為企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展造成障礙。
企業(yè)在強(qiáng)化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷,對于企業(yè)市場有很重大的影響,也阻礙了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以我們就來粗略的探討一下在企業(yè)市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗(yàn)
整體來看,制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、競爭結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者行為等。渠道建成后,還需根據(jù)實(shí)際的市場狀況進(jìn)行調(diào)整,需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流,以免出現(xiàn)更多問題。我國企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)來臨之前都沒有警覺性和預(yù)知性,在市場經(jīng)濟(jì)競爭的過程里面由于企業(yè)擁有它自身的營銷觀念,多以對于產(chǎn)品的定位和對消費(fèi)者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過剩;這樣很難適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn),所以會(huì)間接影響到市場活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和開展。如果發(fā)生營銷風(fēng)險(xiǎn),將會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)對市場的判斷不準(zhǔn)確而在營銷風(fēng)險(xiǎn)上缺乏應(yīng)對能力,往往因?yàn)閮e幸心理的制約來推廣企業(yè)的產(chǎn)品,所以說很多企業(yè)存在對風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。
3.對經(jīng)濟(jì)政策變化趨勢和消費(fèi)者的需求把握不準(zhǔn)
現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化非常迅猛,縱觀我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展路程,我們這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長的人,由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟(jì)體。我們的很多財(cái)富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的。可是,近幾年來這個(gè)世界好象變的非常的陌生,我們原來非常熟悉的商業(yè)模式在改變,原來非常熟悉的盈利模式在改變了,甚至有一些我們非常熟悉的消費(fèi)者,現(xiàn)在突然間變的非常模糊。一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)由兩部分構(gòu)成,一個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng),政策波動(dòng)是怎么樣的,第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。如果把宏觀當(dāng)做天,把產(chǎn)業(yè)當(dāng)作地,今現(xiàn)在已經(jīng)改天換地,很多行業(yè)變的非常陌生,消費(fèi)者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓(xùn)
企業(yè)觀念舊式,對于培訓(xùn)的重視度不足,企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗(yàn)豐富對于提高企業(yè)的市場營銷管理水平具有重要的意義,相對于完整化的企業(yè)而言,相應(yīng)的培訓(xùn)工作做得相對較好的,應(yīng)當(dāng)定期設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃并且進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)。但是很多中小型企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)制度缺乏完善措施,在人力資源管理體系上仍然處在傳統(tǒng)形式的人事管理階段,觀念表現(xiàn)舊式,對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內(nèi)涵缺乏正確的理解,管理的方式與目的通常是對于人實(shí)行相應(yīng)的控制,有利于人力資源體系的管理和開發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財(cái)富,而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓(xùn),不僅從人力的效率上沒有實(shí)現(xiàn)充分的挖掘,同時(shí),也給企業(yè)的市場戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)帶來了阻礙,員工是企業(yè)的財(cái)富,加強(qiáng)對企業(yè)員工的培養(yǎng)至關(guān)重要,為此,必須加強(qiáng)對企業(yè)營銷人員的管理培訓(xùn)和素養(yǎng)的提升,從相應(yīng)的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起,將企業(yè)對員工的培訓(xùn)作為長期的工作來抓。
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過科學(xué)有效的營銷渠道,才可以保障物品的順利流通,從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品銷售與渠道的暢通情況、數(shù)量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。所以,對于營銷渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理,可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項(xiàng)管理職能的進(jìn)行,拓展新的銷售渠道和加快產(chǎn)品的流通,可以更好的進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn),從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品,減少成本,而且還能減少產(chǎn)品在銷售中所產(chǎn)生的消耗,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理,市場營銷渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通,迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護(hù)和管理,這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷將是一種新趨勢,"無移動(dòng),不營銷"已經(jīng)成為營銷的一種新姿態(tài)。移動(dòng)設(shè)備小巧便攜,受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息,更容易關(guān)注,起到了極佳的營銷效果。
3.渠道管理的終極目標(biāo)是消費(fèi)者,全方位、近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通,建立統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)營銷渠道政策,確保服務(wù)的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的滿意度。通過渠道加強(qiáng)有消費(fèi)者的有效互動(dòng)和親切溝通,從而贏得消費(fèi)者的喜好,充分發(fā)揮渠道的作用。渠道是贏得消費(fèi)者喜好的一條公路,讓消費(fèi)者被動(dòng)的上車,還是讓消費(fèi)者主動(dòng)招手打車,對企業(yè)來說是永無止境的挑戰(zhàn)。打破被動(dòng),通過數(shù)字化營銷和移動(dòng)營銷等多渠道,與消費(fèi)者做持續(xù)的溝通和互動(dòng),在潛移默化的過程中與消費(fèi)者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險(xiǎn)能力組織
第一,提高品德和才能。風(fēng)險(xiǎn)組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者沒有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企業(yè)的經(jīng)營管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。風(fēng)險(xiǎn)組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養(yǎng),允許存在錯(cuò)誤,但不允許掩飾錯(cuò)誤。
第二,基礎(chǔ)層面上的創(chuàng)新和管理。組織核心是基本的客戶服務(wù)流程、交易過程和采購等,關(guān)鍵區(qū)域內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)都需要控制。成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中,他們有更多的創(chuàng)新時(shí)間,而其余的.組織則會(huì)陷入一個(gè)"救火---解決---管理危機(jī)"的惡性循環(huán)中。沒有基本層面管理的創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)的、短期策略。
第三,有冒險(xiǎn)精神和風(fēng)險(xiǎn)彈性。在一個(gè)激烈競爭的全球化世界,風(fēng)險(xiǎn)能力組織鼓勵(lì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略,評(píng)估這些策略的風(fēng)險(xiǎn),并且制定不同的應(yīng)對方法如果事情不像計(jì)劃中那樣發(fā)展。其最終結(jié)果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險(xiǎn)彈性,并且能通過較好的預(yù)測和計(jì)劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場營銷渠道多元化創(chuàng)新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),另辟蹊徑
市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系也在這一過程中逐步為企業(yè)所認(rèn)知,通過良好的客戶關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,而且有利于企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢條件,形成使消費(fèi)者感覺與眾不同的市場營銷策略,以自身獨(dú)特的優(yōu)勢吸引消費(fèi)者的注意力。
2.渠道多元化,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱,口碑傳播更是一路高歌,威力倍漲。一次良好的產(chǎn)品體驗(yàn),圖文并茂的上傳于微信,在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā),這種影響力不論是廣度還是深度,都是傳統(tǒng)的口口相傳所無法企及的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。一個(gè)小故事,通過一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)體---一群粉絲,曬出企業(yè)的產(chǎn)品,分享自己的心得,打通一個(gè)新的傳播渠道。尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鞑c(diǎn),通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人,千把人的企業(yè),在一個(gè)特定的消費(fèi)群體中做透。只為特定的人群服務(wù),這些特定的人群會(huì)垂直打通,形成新的流通渠道。只要將這一類群體服務(wù)好,形成自己的品牌理念,就會(huì)變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
根據(jù)上面的分析,企業(yè)要及時(shí)和正確的認(rèn)識(shí)到自己的企業(yè)在營銷方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企業(yè)營銷渠道變得更為通暢。
[1]謝立仁,馬彬。論市場營銷風(fēng)險(xiǎn)及控制[j].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(06)。
[2]李業(yè)。營銷管理[m].華南理工大學(xué)出版社,20xx.