交通安全是每個人的責(zé)任,我們應(yīng)該遵守交通規(guī)則,保護(hù)自己和他人的安全。如何避免寫作中的常見錯誤?讓我們一起查漏補缺吧。閱讀以下總結(jié)范文,您可以從中汲取一些寫作靈感,為自己的總結(jié)工作提供一些新的思路和視角。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇一
近年來,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,管理制度的重要性也越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。而一份完善的管理制度并不是簡單隨意設(shè)置的,而需要企業(yè)內(nèi)部精心制定、嚴(yán)格執(zhí)行,增強企業(yè)的組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力度。因此,在企業(yè)內(nèi)部開展一場管理制度培訓(xùn),不僅可以提升員工對企業(yè)管理制度的了解程度,更能激發(fā)他們對自己所從事的工作的熱情和活力。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
管理制度培訓(xùn)是一項反映公司管理理念、管理模式,以及企業(yè)文化的重要工作。在我參加公司舉辦的管理制度培訓(xùn)中,講師通過講解企業(yè)制度的相關(guān)內(nèi)容,指導(dǎo)我們根據(jù)企業(yè)實際情況加強管理,強化規(guī)章制度執(zhí)行力度,清晰員工責(zé)權(quán)利,提高企業(yè)的管理水平。同時,管理制度培訓(xùn)也讓我們深刻理解到公司的企業(yè)文化,了解企業(yè)如何把嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)作為企業(yè)文化內(nèi)涵來進(jìn)行管理制度推行和執(zhí)行。這樣既可以讓員工更快地了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),更加儀器的投身其中,在完成工作任務(wù)中提升個人能力的同時實現(xiàn)公司整體價值的提高。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了各項管理制度的執(zhí)行細(xì)節(jié)和注意事項,明白了自己本職工作與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系,強化了自己對公司內(nèi)部管理制度的認(rèn)知,同時樹立了合規(guī)意識。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有我和我的團(tuán)隊認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,積極地維護(hù)公司的利益,才能真正體現(xiàn)我個人和企業(yè)的價值。培訓(xùn)使我們更加了解企業(yè)管理制度,并能在實際工作中靈活運用,提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:培訓(xùn)的啟示。
管理制度培訓(xùn)的最大收獲是為我們帶來了啟示。在培訓(xùn)中,我們看到了許多企業(yè)管理制度的差異性,有的嚴(yán)格、呆板,過于規(guī)范卻容易制約員工求新求變的心態(tài),而有的則擁有較強的自我認(rèn)知和持續(xù)創(chuàng)新的思維彈性。因此,這表示我們在實際工作中要根據(jù)公司的文化氛圍和管理規(guī)范,做出靈活與適時的變通,在不違反公司利益的同事不斷創(chuàng)新改善工作方法和流程,從而以更好更快地完成工作,提高企業(yè)生產(chǎn)效能,打造更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、和諧的企業(yè)文化。
第五段:總結(jié)。
管理制度培訓(xùn)對于公司的可持續(xù)發(fā)展非常重要,它不僅能夠規(guī)范管理行為,提升員工管理意識,更可以引導(dǎo)企業(yè)積極預(yù)防和減少日常工作中的非制度化漏洞,通過構(gòu)建規(guī)范化、集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理制度,強化企業(yè)管理層導(dǎo)向統(tǒng)帥能力建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)高效、合規(guī)經(jīng)營,同時也帶來個人與企業(yè)雙贏的局面。培訓(xùn)讓我們認(rèn)識到謹(jǐn)慎執(zhí)行制度的根本,以及與制度完善、實施密切相關(guān)的關(guān)鍵因素,從而提高了我們的整體管理水平,成為企業(yè)維持創(chuàng)新競爭能力的寶貴資產(chǎn)。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇二
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務(wù)品種的增加、和各種相關(guān)法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關(guān)的管理辦法,已經(jīng)不能適應(yīng)新的歷史階段,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務(wù)開展和管理服務(wù);二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應(yīng)新機制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調(diào)配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當(dāng)強,可以看出新的領(lǐng)導(dǎo)班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關(guān)鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團(tuán)隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護(hù),而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學(xué)習(xí)和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學(xué)習(xí)過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學(xué)習(xí),認(rèn)為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學(xué)習(xí)的必要,反正自己不犯,其實不然,我們不學(xué)習(xí)新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學(xué)習(xí)到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學(xué)要落后,學(xué)習(xí)制度的目的是學(xué)以致用,嚴(yán)格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學(xué)習(xí)制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細(xì)致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴(yán)厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務(wù)、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細(xì)致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作行為,使得全省業(yè)務(wù)實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎(chǔ),而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進(jìn)行了呼應(yīng),詳細(xì)闡述了違反規(guī)定所就當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和受到的相應(yīng)處理,就象一把尺子,準(zhǔn)確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度,自己都知道應(yīng)當(dāng)受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法,那就是處罰過分嚴(yán)厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考,等待正式辦法出臺時作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過所有的制度,紀(jì)律都是給可能準(zhǔn)備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊伍和一流服務(wù),必須要加強管理,通過管理來實現(xiàn)約束職工行為,達(dá)到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學(xué)習(xí)了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇三
第一條保密宣傳教育、培訓(xùn)是增強保密意識,提高保密技能的重要途徑。接受保密宣傳教育、培訓(xùn),努力提高保密意識和保密技能是全體員工特別是涉密人員必須履行的法律義務(wù)。
第二條公司把保密教育培訓(xùn)工作納入年度工作計劃,定期組織開展涉密人員的保密教育和培訓(xùn)。
保密宣傳教育、培訓(xùn)是公司保密管理工作的一項基礎(chǔ)性、長期性的工作。結(jié)合科研生產(chǎn)實際,組織開展保密宣傳教育是全公司各部門、各班組必須履行的職責(zé)。
第三條保密宣傳教育、培訓(xùn)的對象是公司各級管理人員和全體員工,重點是各管理人員以及從事軍工生產(chǎn)和管理的涉密人員。
第四條保密培訓(xùn)、宣傳教育的主要內(nèi)容
(一)黨和國家有關(guān)保密工作的路線、方針和政策;
(二)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強保密工作的重要指示和講話;
(三)黨中央、國務(wù)院有關(guān)保密工作的重要會議精神;
(五)省市委和省市人民政府召開的有關(guān)保密工作的重要會議精神;
(六)公司各項保密管理工作規(guī)章制度;
(七)保密基本知識和技能;
(八)防泄(竊)密知識及措施;
(九)保密與反竊密斗爭形勢和任務(wù);
(十)保密工作先進(jìn)事跡和泄密事件典型案例警示教育;
(十一)上級保密主管機關(guān)安排的其它保密宣傳教育內(nèi)容。
第五條開展保密培訓(xùn)、宣傳教育的形式
(一)利用召開保密工作會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)國家及相關(guān)部門的有關(guān)保密工作的文件;
(二)在組織新員工培訓(xùn)時,安排保密教育內(nèi)容;
(三)每年度組織涉密人員進(jìn)行保密培訓(xùn),涉密人員保密培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時;
(四)重大涉密活動前組織有針對性的保密宣傳教育;
(五)在涉密人員上崗前、在崗時、調(diào)離涉密崗位、參加重要涉密活動前,組織保密教育,履行保密提醒制度。
(六)編發(fā)國家的保密法律、法規(guī)及公司保密管理規(guī)定供員工學(xué)習(xí);
(七)根據(jù)形勢的需要,隨時安排全公司范圍內(nèi)或者部門范圍內(nèi)的保密教育;
(九)專題保密教育、保密知識講座或?qū)n}輔導(dǎo)報告。
第六條保密工作機構(gòu)人員應(yīng)通過培訓(xùn)和考核,獲得保密工作資格證書。
第七條保密辦公室負(fù)責(zé)起草保密教育、培訓(xùn)計劃,明確保密教育培訓(xùn)的目的、內(nèi)容,并納入公司保密委員會年度工作計劃。
第八條保密辦公室負(fù)責(zé),會同相關(guān)部門組織實施落實保密教育、培訓(xùn)工作,并做好保密教育、培訓(xùn)的管理工作。
第九條保密辦負(fù)責(zé)為宣傳教育、培訓(xùn)(由上級保密部門組織的除外)提供資料、教材及咨詢等保障。
第十條各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視保密教育工作,按照教育計劃要求,組織好本部門職工的保密教育。
第十一條全體員工特別是涉密人員,要積極接受保密教育,自覺遵守各項保密規(guī)定。
第十二條新涉密人員上崗前對其進(jìn)行保密教育,考核不合格者推遲上崗時間。
第十三條本制度的工作內(nèi)容和執(zhí)行情況,納入保密目標(biāo)責(zé)任管理綜合考核和保密補貼考核發(fā)放中,按獎優(yōu)懲劣的原則進(jìn)行獎懲。
本制度的工作內(nèi)容和執(zhí)行情況,同時作為其它創(chuàng)優(yōu)評先的依據(jù)及重要條件。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇四
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況,制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)。
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點簽到,講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項,降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
(1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的.依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否達(dá)到了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)。
四、培訓(xùn)管理職責(zé)。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法。
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)達(dá)到100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時達(dá)到培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法。
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇五
由于工程建設(shè)一般周期較長,受到各種外部因素的影響與制約,項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入,對該項工程的了解也更加全面,從而造價的估算也愈加合理。因此,工程造價合理確定與有效控制,應(yīng)考慮以下幾個方面的問題:
1、由于建設(shè)項目規(guī)模大,建設(shè)周期長,技術(shù)復(fù)雜,人財物消耗大,考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素,一旦決策失誤,將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失,為了合理確定造價,必須在建設(shè)全過程,按照不同階段的特點進(jìn)行多次計價,即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價精度,以充分體現(xiàn)造價的合理性。
2、多年來,我國的建設(shè)項目普遍忽視了項目建設(shè)前期階段的重要性,造價控制的重點主要放在項目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段,因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃,從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以,我們必須更新觀念,重新認(rèn)識,總結(jié)出一套完整的工程造價控制與管理方法。
在設(shè)計階段。
4、凡建設(shè)項目實施階段實行監(jiān)理和造價控制制度的工程,均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,但目前我國建設(shè)項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下,設(shè)計成果的造價也會因為經(jīng)驗、水平或其它因素的影響而差別較大,設(shè)計思想保守,又會使工程造價居高不下,所以,實行建設(shè)項目全過程監(jiān)理和造價控制制度是十分必要的。
有效地進(jìn)行控制工程造價。
有效地控制工程造價,必須做好以下幾點:首先,在項目建設(shè)前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設(shè)計過程的監(jiān)理,使設(shè)計趨于合理,造價控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計”方法,這是被實踐證明的有效途徑,它不單純是一個經(jīng)濟(jì)問題,更準(zhǔn)確地說是一個技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。這種“限額設(shè)計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設(shè)計”達(dá)到預(yù)期目的,應(yīng)該做到參與設(shè)計人員必須是有經(jīng)驗懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計師。他們設(shè)計的成果必須是實用、先進(jìn)而且造價合理??刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較,因為設(shè)計成果是一個逐步完善的過程,并不是一開始就能確定下來,所以多方案比較是衡量其實用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
有效地控制工程造價,應(yīng)從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項目組織結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務(wù)以使各部分的造價有專人負(fù)責(zé);從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計,用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的觀點審查設(shè)計方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,嚴(yán)格審核各項費用支出,根據(jù)設(shè)計的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計方案。
我國工程設(shè)計領(lǐng)域長期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念,設(shè)計思想保守,使設(shè)計成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機地結(jié)合起來。通過經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評價,正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關(guān)系,力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理,在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應(yīng)該全面地掌握和運用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計量支付這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真審核支付申請,使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進(jìn)行控制外,還需要及時掌握國家有關(guān)工程造價方面的法律法規(guī),收集各種價格信息,了解價格動態(tài),整理分析各種造價資料等。顯然,沒有豐富的經(jīng)濟(jì)知識和扎實的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價進(jìn)行動態(tài)控制和管理。建設(shè)項目的復(fù)雜性決定了其計價的多次性,與建設(shè)過程相對應(yīng)的各階段造價是動態(tài)地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段,由于外部條件的變化,設(shè)計階段未考慮周全的因素往往暴露出來,導(dǎo)致設(shè)計變更,造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設(shè)工程運行中出現(xiàn)的問題及時研究分析,并及時采取糾正措施,使目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。這一階段是造價動態(tài)控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應(yīng)該在這個時候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r隊伍。
工程造價管理是一門綜合性的學(xué)科。它以國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則,涉及和運用其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成果,是一項政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應(yīng)對設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計過程、施工技術(shù)、項目管理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應(yīng)有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術(shù)與經(jīng)濟(jì)知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的`造價工程師。而要滿足上述要求,應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構(gòu),在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構(gòu)的活動使得政府不必對項目進(jìn)行直接管理,而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟(jì)活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務(wù),也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務(wù)。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達(dá)國家,各種造價基礎(chǔ)資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學(xué)術(shù)團(tuán)體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達(dá)到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達(dá)國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設(shè)項目中和各方經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān),且對全社會的經(jīng)濟(jì)活動起著十分重要的導(dǎo)向作用,我們應(yīng)該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構(gòu)開設(shè)工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設(shè)置,也應(yīng)該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機械等各種工程技術(shù)課,也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、計量經(jīng)濟(jì)、計算機、管理科學(xué)等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構(gòu),工程造價學(xué)會團(tuán)體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價領(lǐng)域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應(yīng)該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇六
近年來,企業(yè)管理制度不斷完善,成為企業(yè)管理發(fā)展的重要手段。因此,企業(yè)需要對管理制度進(jìn)行深入的研究和實踐,并為員工進(jìn)行管理制度培訓(xùn)。本文將著重講述個人在管理制度培訓(xùn)中的體驗和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在管理制度培訓(xùn)中,我接受了大量的管理理論知識,包括組織架構(gòu)與管理、決策制定、人力資源管理、財務(wù)管理等多個方面的知識。其中,我尤其受益于組織架構(gòu)與管理的部分,學(xué)習(xí)了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、工作流程等內(nèi)容。這些知識極大地幫助我理解企業(yè)管理體系的運作機制。
第三段:實踐體驗。
在管理制度培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我有機會參與企業(yè)的各個部門的實際工作,包括制定部門工作計劃、協(xié)調(diào)部門之間的合作、接受日常例行檢查等。通過這些實踐,我更好地理解了管理制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用,同時也學(xué)會了如何在實際工作中運用所學(xué)的管理知識。
第四段:感悟體會。
管理制度培訓(xùn)讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識,也讓我意識到管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。同時,也感受到了企業(yè)管理制度的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作實踐中,我將積極運用所學(xué)的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:總結(jié)。
通過管理制度培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的管理知識和實用技能,提升了自己的管理能力和思維習(xí)慣。希望今后在工作實踐中,能夠繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望所有同事都能夠意識到管理制度的重要性,學(xué)習(xí)并貫徹好企業(yè)的各項規(guī)定,共同促進(jìn)企業(yè)的繁榮和發(fā)展。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇七
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多,思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙,我抱著干好每天的工作這種思想,面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),對內(nèi)容也理解不夠全面,在這種思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識工作的重要性,只有嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識,才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職,主要對社會團(tuán)體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送,在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強食品飲食衛(wèi)生管理,保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點:
1.檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2.從感觀看包裝是否完好,無破損、無霉變外漏,看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3.不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4.采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團(tuán)隊的重要性,制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各部門順利工作的保障,這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大,紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力,讓每一個員工都有一個積極心態(tài),堅立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,克服不思進(jìn)取,把工作做到最好,只有堅持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇八
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;。
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
第八條:培訓(xùn)類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)。
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的.忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽。
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)。
五、培訓(xùn)收益記錄:
考試考核、獲取資格證書。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇九
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;。
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
第八條:培訓(xùn)類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)。
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽。
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十一
近日,我參加了一次關(guān)于餐飲管理制度的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到餐飲管理制度對于提升餐飲企業(yè)的運營效率和服務(wù)質(zhì)量的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)過程中強調(diào)了餐飲管理制度對于規(guī)范餐飲行業(yè)的重要性。在培訓(xùn)中,我們了解到,餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一個重要組成部分,其規(guī)模龐大,涉及的人員和資源眾多。如果管理不善,就會出現(xiàn)種種問題,如食品安全問題、服務(wù)質(zhì)量問題等。因此,建立一套完備的餐飲管理制度,對于規(guī)范餐飲企業(yè)的經(jīng)營行為,確保服務(wù)的安全、高效運行至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)中強調(diào)了餐飲管理制度對于提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列與餐飲服務(wù)相關(guān)的制度,如食品安全制度、服務(wù)流程制度等,這些制度的建立和執(zhí)行,能夠確保餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得以保障。通過制度的規(guī)范,員工能夠清晰地了解自己的工作職責(zé)和要求,從而做到保證服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了餐飲管理制度與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系。在培訓(xùn)中,我們了解到,餐飲管理制度是對員工行為的規(guī)范,而員工的執(zhí)行力和理解力決定了制度的執(zhí)行效果。因此,在建立餐飲管理制度的同時,也要加強員工的培訓(xùn),提升其對制度的理解和執(zhí)行力。只有員工充分理解并嚴(yán)格執(zhí)行餐飲管理制度,才能真正提升餐飲企業(yè)的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
此外,培訓(xùn)中還強調(diào)了餐飲管理制度的持續(xù)改進(jìn)和更新。餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,餐飲管理制度也需要與時俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)的變革和發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們了解到如何評估和改進(jìn)餐飲管理制度,以保證其與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有持續(xù)改進(jìn)和更新餐飲管理制度,企業(yè)才能夠與市場保持同步,應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
最后,我認(rèn)識到培訓(xùn)對于提升個人能力和素質(zhì)的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了餐飲管理制度,還進(jìn)行了實踐操作和角色扮演,通過與其他參與培訓(xùn)的同事進(jìn)行交流和討論,我不僅加深了對餐飲管理制度的理解,還提升了自己的團(tuán)隊合作和解決問題的能力。這次培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長,提升自己的能力,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過這次關(guān)于餐飲管理制度的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到餐飲管理制度對于規(guī)范餐飲行業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量以及餐飲企業(yè)的運營效率的重要性。我也意識到了與餐飲管理制度相關(guān)的員工培訓(xùn)的重要性,以及餐飲管理制度的持續(xù)改進(jìn)和更新的必要性。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技能,還提升了自己的能力和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,我會充分運用這些所學(xué),努力做好餐飲管理工作,為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十二
作為一名酒吧行業(yè)從業(yè)者,我有幸參加了酒吧管理制度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為我打開了思路,讓我對酒吧管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了管理制度的重要性,還體會到了合理制定管理制度對于酒吧的發(fā)展和員工的發(fā)展的重要作用。
在培訓(xùn)開始的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了酒吧的基本管理制度。這些制度包括員工的著裝規(guī)范、工作時間和假期安排、客戶服務(wù)規(guī)范等。通過學(xué)習(xí)這些基本的制度,我們明確了員工應(yīng)該如何穿著得體,如何保證工作時間的規(guī)范性以及如何為客戶提供良好的服務(wù)。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠提升酒吧形象,提高員工的工作效率,提升顧客的滿意度。
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了酒吧內(nèi)部的管理制度。酒吧作為一個有著高度自由度的工作環(huán)境,很容易導(dǎo)致管理的松散。但是,經(jīng)過培訓(xùn),我明白了管理制度的重要性。酒吧內(nèi)部的管理制度不僅僅關(guān)乎到員工的工作效率,還關(guān)乎到酒吧的發(fā)展前景。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作、任務(wù)分配和溝通技巧等,這些制度的貫徹實施能夠有效地提升酒吧的運營效率,提高員工的工作積極性,實現(xiàn)酒吧的長期發(fā)展。
第三天的培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場營銷方面的管理制度。酒吧作為一個商業(yè)機構(gòu),營銷是酒吧發(fā)展的重要方面。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧市場調(diào)研、市場定位和推廣策略等。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠使酒吧更好地了解市場需求,合理定位自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的推廣策略,從而提升酒吧的市場競爭力,實現(xiàn)酒吧的持續(xù)發(fā)展。
最后一天的培訓(xùn)內(nèi)容是員工培訓(xùn)制度。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了員工培訓(xùn)的重要性以及如何制定有效的培訓(xùn)計劃。員工是酒吧的重要資產(chǎn),他們的能力和素質(zhì)直接關(guān)系到酒吧的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了員工激勵機制和績效評估制度的制定。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠提高員工的工作技能,提升員工的工作積極性,增加員工的歸屬感,從而促進(jìn)酒吧的發(fā)展。
通過這次酒吧管理制度培訓(xùn),我深刻體會到了管理制度的重要性。管理制度不僅僅是一紙空文,而是酒吧發(fā)展的保障和員工發(fā)展的動力。只有貫徹執(zhí)行好管理制度,才能夠有效地提升酒吧的綜合競爭力,提高員工的工作效率,實現(xiàn)酒吧的可持續(xù)發(fā)展。我會將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,并且不斷完善和創(chuàng)新現(xiàn)有的管理制度,為酒吧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也希望酒吧行業(yè)能夠加強對管理制度的重視,以提升整個行業(yè)的規(guī)范化程度,推動行業(yè)的健康發(fā)展。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十三
第一條 為加強保密工作,使公司保密工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化,提高全體員工特別是公司涉密人員的保密意識和保密技能,根據(jù)國家有關(guān)保密法律、法規(guī),結(jié)合我公司實際,制定本制度。
第二條 公司把保密工作納入年度工作計劃,定期組織開展涉密人員的保密教育和培訓(xùn)。
第三條 公司保密教育的對象是全體員工,重點是公司涉密人員和專兼職保密管理工作人員。
第四條 保密教育的主要內(nèi)容:
(一)國家有關(guān)保密工作的路線、方針、政策;
(三)公司各項保密管理工作規(guī)章制度;
(四)保密管理工作的基本知識;
(五)保密范圍、密級變更、解密知識;
(六)保密技術(shù)防范知識及措施;
(七)計算機信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全保密知識及防范措施;
(八)保密工作與反竊密斗爭形勢;
(九)保密工作先進(jìn)事跡和泄密事件典型案例的宣傳教育;
(十)上級保密主管機關(guān)安排的其它保密宣傳教育內(nèi)容。
第五條 開展保密宣傳教育的形式:
(二)宣傳保密工作典型,表彰保密工作先進(jìn),通報保密工作動態(tài);
(三)重大涉密活動前組織有針對性的保密宣傳教育;
(四)保密辦在組織新員工培訓(xùn)時,安排保密教育內(nèi)容;
(七)涉密人員崗前保密培訓(xùn)時間應(yīng)不少于16學(xué)時,在崗保密培訓(xùn)時間每年不少于8學(xué)時。
第六條 公司保密委員會對保密教育工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)審定年度和大型保密教育和培訓(xùn)計劃,并按照分工抓好督促落實工作。
第七條 保密辦負(fù)責(zé)保密教育工作的具體實施:
(一)負(fù)責(zé)起草公司保密教育和培訓(xùn)計劃;
(二)組織和安排全公司性的保密教育活動;
(三)組織和安排涉密人員的年度保密培訓(xùn)工作和專兼職保密工作人員的保密培訓(xùn)工作;
(四)為公司保密教育活動提供資料、教材等保障;
(五)安排和組織新員工保密教育、涉密人員出國(境)前的保密教育和涉密人員的日常保密教育工作。
第八條 對在保密教育工作中做出突出成績的個人以及取得優(yōu)異成績的受訓(xùn)人員,公司按照《保密獎懲制度》給予相應(yīng)獎勵。
第九條 涉密人員和專兼職保密管理工作人員長期無故不參加保密教育培訓(xùn)或多次考核成績不合格的,公司將按照《保密獎懲制度》給予相應(yīng)的處罰,必要時可將其調(diào)離涉密崗位,取消其從事涉密工作的資格。
第十條 涉密人員和專兼職保密工作人員每次參加保密教育培訓(xùn)的情況和考核成績要記入涉密人員檔案,并作為評選先進(jìn)的重要依據(jù)。
第十一條 公司組織的各類保密教育培訓(xùn)活動均應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》,詳細(xì)記錄培訓(xùn)的時間、主題、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容等;參加培訓(xùn)的涉密人員要認(rèn)真履行簽到制度,填寫《會議簽到表》。保密教育培訓(xùn)工作記錄要納入保密工作檔案管理。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十四
酒吧是一個娛樂場所,也是許多人放松心情,放松身心的地方。作為酒吧的管理者,了解并嚴(yán)格執(zhí)行酒吧的管理制度是非常重要的。最近,我有幸參加了一次酒吧管理制度培訓(xùn)活動,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到酒吧管理制度的重要性,也對如何管理一個好酒吧有了更全面的了解。在此,我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的一些心得體會。
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒吧管理制度的各個方面,包括員工管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。通過培訓(xùn),我意識到一個良好的酒吧管理制度不僅有助于提高酒吧服務(wù)質(zhì)量,還能有效避免經(jīng)營風(fēng)險,提升酒吧的經(jīng)濟(jì)效益。在培訓(xùn)中,我了解到在酒吧管理制度下,每位員工都有明確的責(zé)任和職責(zé),并且有嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。這樣的管理制度能夠確保酒吧的經(jīng)營有序,員工的工作更加高效。
第二段:提高員工意識與培訓(xùn)技能。
在酒吧管理制度的培訓(xùn)中,我認(rèn)識到培訓(xùn)員工的意識與技能是至關(guān)重要的。一方面,酒吧員工需要具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,明白他們作為酒吧員工的形象對于顧客的印象和酒吧的聲譽非常重要。另一方面,酒吧員工需要有良好的溝通與技能,熟悉各類酒水的制作以及顧客需求的把握。在培訓(xùn)中,我們通過模擬練習(xí)、案例分析等方式,提高了員工的服務(wù)意識和技能水平。這對于提升酒吧的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度非常有幫助。
第三段:加強酒吧環(huán)境衛(wèi)生管理。
酒吧是一個相對封閉的環(huán)境,環(huán)境的衛(wèi)生管理尤為重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧環(huán)境衛(wèi)生管理的各個方面,包括清潔消毒、垃圾處理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等。我們深入了解了各種疾病的傳播途徑以及衛(wèi)生措施,以減少疾病傳播風(fēng)險。酒吧環(huán)境的整潔和衛(wèi)生既能提升顧客的體驗感,也能保證員工的身體健康。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將更加注重酒吧環(huán)境的衛(wèi)生管理,確保酒吧的衛(wèi)生狀況符合相關(guān)規(guī)定。
第四段:有效的安全保障措施。
酒吧是一個娛樂場所,安全問題必須引起足夠重視。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧安全保障的相關(guān)政策和措施。我了解到,科學(xué)合理的安全措施不僅能保護(hù)顧客的人身安全,也能保障酒吧的正常經(jīng)營。這包括落地滅火設(shè)備的配置、安全出口的設(shè)置、人員流量控制等方面。通過這次培訓(xùn),我充分認(rèn)識到安全保障對于酒吧來說是非常重要的一環(huán)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升。
通過這次酒吧管理制度培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)與提升的重要性。酒吧是一個競爭激烈的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)行業(yè)的變化與發(fā)展。我決定在工作之余,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力。同時,我也會將所學(xué)到的知識與經(jīng)驗與同事分享,共同提高酒吧的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我對酒吧管理制度有了更深入的理解和認(rèn)識。酒吧作為一個娛樂場所,其管理制度對于提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度至關(guān)重要。我將承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行酒吧的管理制度,不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力,為酒吧的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十五
在追求現(xiàn)代化管理的時代背景下,五項管理制度作為一種高效的管理理念被越來越多的企業(yè)所采用。為了更好地了解和掌握這一管理制度,我參加了為期一個月的五項管理制度培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí)和實踐,使我們能夠深入了解五項管理制度的核心理念和應(yīng)用方法,從而提高我們的管理能力和整體業(yè)務(wù)水平。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五項管理制度的核心內(nèi)容,包括目標(biāo)管理、過程管理、權(quán)責(zé)分明、信息高效、激勵約束。通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式,我們深入探討了這些管理制度如何與實際工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)了其中的優(yōu)點和不足之處。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何設(shè)定合理的目標(biāo),如何設(shè)計高效的工作流程,如何明確員工的責(zé)任和權(quán)力,在信息共享和溝通合作方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。通過實踐學(xué)習(xí)和反思,我不僅獲得了知識,還收獲了能力的提升和思維方式的改變。
第三段:管理實踐中的運用。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)的五項管理制度應(yīng)用到了自己的管理實踐中。在目標(biāo)管理方面,我與團(tuán)隊成員一起制定了明確的工作目標(biāo),并定期進(jìn)行評估和溝通,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。在過程管理方面,我通過對整個工作流程的梳理和優(yōu)化,有效地提高了工作效率。在權(quán)責(zé)分明方面,我明確了每個員工的職責(zé)與權(quán)限,并建立了良好的上下級溝通機制。在信息高效和激勵約束方面,我注重與團(tuán)隊成員的信息共享,同時設(shè)立了明確的激勵措施和約束機制,以促進(jìn)員工的積極性和責(zé)任感。
第四段:變革和改進(jìn)。
通過實踐中的運用,我發(fā)現(xiàn)五項管理制度在提高團(tuán)隊效能和解決問題方面具有顯著的效果。但同時也遇到了一些挑戰(zhàn),比如管理的標(biāo)準(zhǔn)化和個體差異的統(tǒng)一,以及組織管理的變革和員工的接受等問題。然而,在實踐中,我積極地與團(tuán)隊成員溝通,不斷調(diào)整和改進(jìn)管理制度,逐漸解決了這些問題,使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)和高效。
第五段:對未來發(fā)展的影響。
通過參加五項管理制度培訓(xùn),我不僅獲得了實際操作的技巧和方法,更重要的是,我改變了自己對管理的認(rèn)知與態(tài)度,培養(yǎng)了積極的管理思維和解決問題的能力。這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信,在學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我將會不斷地完善和提升自己的管理能力,成為一名出色的管理者,并在不同的領(lǐng)域取得更大的成就。
通過這次五項管理制度培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代管理的重要性和必要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷調(diào)整和改進(jìn),我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的商業(yè)環(huán)境,提高企業(yè)的競爭力和整體績效。同時,也要重視團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升,建立和諧的員工關(guān)系和良好的團(tuán)隊氛圍,共同追求卓越和創(chuàng)新。過去的一個月是我個人成長的機會,也是我手中寶貴的財富。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十六
為確保客戶及本公司的合法權(quán)益不受侵害,同時維護(hù)本公司的公正形象,防止泄密,本公司所有人員均有義務(wù)保守客戶及本公司的技術(shù)和商業(yè)秘密。
適用于本公司所有人員及質(zhì)量活動。
3.1 實驗室主任
3.1.1 落實保護(hù)機密信息和所有權(quán)的各項措施實施所需的資源和責(zé)任人,對違反本規(guī)定的行為進(jìn)行處理或授權(quán)相關(guān)人員處理。
3.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.2.2 對違反本規(guī)定的行為及時向?qū)嶒炇抑魅螆蟾妫?BR> 3.2.3 批準(zhǔn)借閱保密資料。
3.3 資料員
3.3.1 按照本程序做好文件和記錄的保密管理。
3.4 樣品管理員
3.4.1 做好客戶樣品的交接工作,記錄客戶對樣品及資料的保密要求。
3.5 測試工程師
3.5.1 對檢測的過程、記錄、報告內(nèi)容做好保密工作。
3.6 監(jiān)督員
3.6.1 負(fù)責(zé)保密工作的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象,應(yīng)及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
3.6.2 負(fù)責(zé)對相應(yīng)責(zé)任部門進(jìn)行隨時考核檢查并作記錄。
4.1 樣品與資料的保密控制
4.1.1 業(yè)務(wù)員在接受客戶委托時,要詢問客戶對樣品以及技術(shù)資料的保密是否有特殊的要求,將特殊要求信息填寫在委托單上,以便樣品及資料在流轉(zhuǎn)過程中接觸到的所有相關(guān)人員知曉并按照其要求執(zhí)行。
4.1.2 對于樣品與資料的流轉(zhuǎn),只允許指定流轉(zhuǎn)人員接觸,其它人員未經(jīng)允許不得擅自接觸樣品及瀏覽相關(guān)資料,因個人行為而導(dǎo)致的泄密情況將按照本程序內(nèi)容進(jìn)行處置。
4.1.3 樣品管理員針對有特殊保密要求的樣品在倉庫存放時應(yīng)給予充分的保密措施;資料員對客戶所提供資料的存放不可較長時間的脫離其監(jiān)控范圍,以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密,客戶的任何資料未經(jīng)客戶同意,不得外借或無關(guān)人員查閱、復(fù)印。
4.2 檢測過程和檢測結(jié)果保密的控制
4.2.1 在檢測過程中,檢測人員應(yīng)對檢測的內(nèi)容及結(jié)果保密,拒絕回答無關(guān)人員及外部來訪人員有關(guān)樣品信息及可能涉及到客戶資料的問題。
4.2.2 樣品和資料在檢測過程中應(yīng)該由負(fù)責(zé)的檢測人員實時控制,不得較長時間脫離負(fù)責(zé)人員的監(jiān)控范圍,以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密。
4.2.3 當(dāng)客戶需要參與及進(jìn)行與其工作有關(guān)的檢測活動或驗證所需要檢測物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送時,需要由質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意,由檢測組主任或其指定人員陪同,在確保其它客戶樣品及資料信息安全的情況下進(jìn)行,需謹(jǐn)慎對待客戶提出的問題及要求,以免涉及到其它客戶樣品及資料信息安全問題。
4.2.4 與檢測有關(guān)的文件資料由資料員歸檔保存,未經(jīng)允許不得泄露。
4.3 記錄的保密
4.3.1 檢測過程中的原始數(shù)據(jù)應(yīng)記在原始記錄單上,在檢測項目的流轉(zhuǎn)過程中,相關(guān)人員不得將原始記錄信息泄露給無關(guān)人員。
4.3.2 所有檢測資料由管理組統(tǒng)一匯總并由資料員統(tǒng)一保管存檔,無關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱,如需查閱需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.4 電子資料信息的保密控制
4.4.1 檢測過程中所涉及到的電子細(xì)聊信息在流轉(zhuǎn)過程中,根據(jù)《計算機文件及數(shù)據(jù)控制程序》的要求,需由相關(guān)人員嚴(yán)格控制,未經(jīng)允許不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)、打印及提供給無關(guān)人員瀏覽,在電腦中瀏覽的資料信息應(yīng)實時受到相關(guān)人員的控制,相關(guān)人員在離開電腦前需要對其電腦顯示的信息進(jìn)行關(guān)閉或者屏蔽處理,以免無關(guān)人員擅自瀏覽導(dǎo)致泄密。
4.4.2 以傳真、電子郵件或其他手段傳遞的資料信息(包括檢測記錄、報告等)應(yīng)明確收取人的信息,在確認(rèn)收取對象確實為實際需要提供資料信息的收取人時,方可傳輸。
5.1 監(jiān)督員負(fù)責(zé)對程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,本公司任何人員發(fā)現(xiàn)他人有泄密行為,均有義務(wù)且有權(quán)報告給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織調(diào)查,并根據(jù)實際情況提出處理意見,由實驗室主任或其授權(quán)人員處理。
5.2 對泄密情況的調(diào)查及處理,質(zhì)量負(fù)責(zé)人需根據(jù)《記錄控制程序》做好相關(guān)的記錄,交由資料員整理歸檔,必要時應(yīng)報上級有關(guān)部門。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇一
近年來,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,管理制度的重要性也越來越受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。而一份完善的管理制度并不是簡單隨意設(shè)置的,而需要企業(yè)內(nèi)部精心制定、嚴(yán)格執(zhí)行,增強企業(yè)的組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力度。因此,在企業(yè)內(nèi)部開展一場管理制度培訓(xùn),不僅可以提升員工對企業(yè)管理制度的了解程度,更能激發(fā)他們對自己所從事的工作的熱情和活力。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
管理制度培訓(xùn)是一項反映公司管理理念、管理模式,以及企業(yè)文化的重要工作。在我參加公司舉辦的管理制度培訓(xùn)中,講師通過講解企業(yè)制度的相關(guān)內(nèi)容,指導(dǎo)我們根據(jù)企業(yè)實際情況加強管理,強化規(guī)章制度執(zhí)行力度,清晰員工責(zé)權(quán)利,提高企業(yè)的管理水平。同時,管理制度培訓(xùn)也讓我們深刻理解到公司的企業(yè)文化,了解企業(yè)如何把嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)作為企業(yè)文化內(nèi)涵來進(jìn)行管理制度推行和執(zhí)行。這樣既可以讓員工更快地了解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),更加儀器的投身其中,在完成工作任務(wù)中提升個人能力的同時實現(xiàn)公司整體價值的提高。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了各項管理制度的執(zhí)行細(xì)節(jié)和注意事項,明白了自己本職工作與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系,強化了自己對公司內(nèi)部管理制度的認(rèn)知,同時樹立了合規(guī)意識。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)只有我和我的團(tuán)隊認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,積極地維護(hù)公司的利益,才能真正體現(xiàn)我個人和企業(yè)的價值。培訓(xùn)使我們更加了解企業(yè)管理制度,并能在實際工作中靈活運用,提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:培訓(xùn)的啟示。
管理制度培訓(xùn)的最大收獲是為我們帶來了啟示。在培訓(xùn)中,我們看到了許多企業(yè)管理制度的差異性,有的嚴(yán)格、呆板,過于規(guī)范卻容易制約員工求新求變的心態(tài),而有的則擁有較強的自我認(rèn)知和持續(xù)創(chuàng)新的思維彈性。因此,這表示我們在實際工作中要根據(jù)公司的文化氛圍和管理規(guī)范,做出靈活與適時的變通,在不違反公司利益的同事不斷創(chuàng)新改善工作方法和流程,從而以更好更快地完成工作,提高企業(yè)生產(chǎn)效能,打造更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、和諧的企業(yè)文化。
第五段:總結(jié)。
管理制度培訓(xùn)對于公司的可持續(xù)發(fā)展非常重要,它不僅能夠規(guī)范管理行為,提升員工管理意識,更可以引導(dǎo)企業(yè)積極預(yù)防和減少日常工作中的非制度化漏洞,通過構(gòu)建規(guī)范化、集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理制度,強化企業(yè)管理層導(dǎo)向統(tǒng)帥能力建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)高效、合規(guī)經(jīng)營,同時也帶來個人與企業(yè)雙贏的局面。培訓(xùn)讓我們認(rèn)識到謹(jǐn)慎執(zhí)行制度的根本,以及與制度完善、實施密切相關(guān)的關(guān)鍵因素,從而提高了我們的整體管理水平,成為企業(yè)維持創(chuàng)新競爭能力的寶貴資產(chǎn)。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇二
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務(wù)品種的增加、和各種相關(guān)法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關(guān)的管理辦法,已經(jīng)不能適應(yīng)新的歷史階段,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務(wù)開展和管理服務(wù);二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應(yīng)新機制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調(diào)配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當(dāng)強,可以看出新的領(lǐng)導(dǎo)班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關(guān)鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團(tuán)隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護(hù),而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學(xué)習(xí)和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學(xué)習(xí)過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學(xué)習(xí),認(rèn)為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學(xué)習(xí)的必要,反正自己不犯,其實不然,我們不學(xué)習(xí)新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學(xué)習(xí)到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學(xué)要落后,學(xué)習(xí)制度的目的是學(xué)以致用,嚴(yán)格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學(xué)習(xí)制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細(xì)致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴(yán)厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務(wù)、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細(xì)致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務(wù)操作行為,使得全省業(yè)務(wù)實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎(chǔ),而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進(jìn)行了呼應(yīng),詳細(xì)闡述了違反規(guī)定所就當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和受到的相應(yīng)處理,就象一把尺子,準(zhǔn)確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度,自己都知道應(yīng)當(dāng)受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法,那就是處罰過分嚴(yán)厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考,等待正式辦法出臺時作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過所有的制度,紀(jì)律都是給可能準(zhǔn)備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊伍和一流服務(wù),必須要加強管理,通過管理來實現(xiàn)約束職工行為,達(dá)到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學(xué)習(xí)了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇三
第一條保密宣傳教育、培訓(xùn)是增強保密意識,提高保密技能的重要途徑。接受保密宣傳教育、培訓(xùn),努力提高保密意識和保密技能是全體員工特別是涉密人員必須履行的法律義務(wù)。
第二條公司把保密教育培訓(xùn)工作納入年度工作計劃,定期組織開展涉密人員的保密教育和培訓(xùn)。
保密宣傳教育、培訓(xùn)是公司保密管理工作的一項基礎(chǔ)性、長期性的工作。結(jié)合科研生產(chǎn)實際,組織開展保密宣傳教育是全公司各部門、各班組必須履行的職責(zé)。
第三條保密宣傳教育、培訓(xùn)的對象是公司各級管理人員和全體員工,重點是各管理人員以及從事軍工生產(chǎn)和管理的涉密人員。
第四條保密培訓(xùn)、宣傳教育的主要內(nèi)容
(一)黨和國家有關(guān)保密工作的路線、方針和政策;
(二)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強保密工作的重要指示和講話;
(三)黨中央、國務(wù)院有關(guān)保密工作的重要會議精神;
(五)省市委和省市人民政府召開的有關(guān)保密工作的重要會議精神;
(六)公司各項保密管理工作規(guī)章制度;
(七)保密基本知識和技能;
(八)防泄(竊)密知識及措施;
(九)保密與反竊密斗爭形勢和任務(wù);
(十)保密工作先進(jìn)事跡和泄密事件典型案例警示教育;
(十一)上級保密主管機關(guān)安排的其它保密宣傳教育內(nèi)容。
第五條開展保密培訓(xùn)、宣傳教育的形式
(一)利用召開保密工作會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)國家及相關(guān)部門的有關(guān)保密工作的文件;
(二)在組織新員工培訓(xùn)時,安排保密教育內(nèi)容;
(三)每年度組織涉密人員進(jìn)行保密培訓(xùn),涉密人員保密培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時;
(四)重大涉密活動前組織有針對性的保密宣傳教育;
(五)在涉密人員上崗前、在崗時、調(diào)離涉密崗位、參加重要涉密活動前,組織保密教育,履行保密提醒制度。
(六)編發(fā)國家的保密法律、法規(guī)及公司保密管理規(guī)定供員工學(xué)習(xí);
(七)根據(jù)形勢的需要,隨時安排全公司范圍內(nèi)或者部門范圍內(nèi)的保密教育;
(九)專題保密教育、保密知識講座或?qū)n}輔導(dǎo)報告。
第六條保密工作機構(gòu)人員應(yīng)通過培訓(xùn)和考核,獲得保密工作資格證書。
第七條保密辦公室負(fù)責(zé)起草保密教育、培訓(xùn)計劃,明確保密教育培訓(xùn)的目的、內(nèi)容,并納入公司保密委員會年度工作計劃。
第八條保密辦公室負(fù)責(zé),會同相關(guān)部門組織實施落實保密教育、培訓(xùn)工作,并做好保密教育、培訓(xùn)的管理工作。
第九條保密辦負(fù)責(zé)為宣傳教育、培訓(xùn)(由上級保密部門組織的除外)提供資料、教材及咨詢等保障。
第十條各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視保密教育工作,按照教育計劃要求,組織好本部門職工的保密教育。
第十一條全體員工特別是涉密人員,要積極接受保密教育,自覺遵守各項保密規(guī)定。
第十二條新涉密人員上崗前對其進(jìn)行保密教育,考核不合格者推遲上崗時間。
第十三條本制度的工作內(nèi)容和執(zhí)行情況,納入保密目標(biāo)責(zé)任管理綜合考核和保密補貼考核發(fā)放中,按獎優(yōu)懲劣的原則進(jìn)行獎懲。
本制度的工作內(nèi)容和執(zhí)行情況,同時作為其它創(chuàng)優(yōu)評先的依據(jù)及重要條件。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇四
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求必須有能力有時間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實情況實施專項獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)。
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況,制訂詳細(xì)具體、切實可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)。
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃,不得隨意更改計劃內(nèi)容,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點,檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點簽到,講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)可以簡化操作,人員分工可以兼任,但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項,降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
(1)訓(xùn)中評估:對于時間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況,作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的.依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,可以委托該單位培訓(xùn)管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強化、檢驗培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映情況,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實,并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗是否達(dá)到了培訓(xùn)目的??己私Y(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰情況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)。
四、培訓(xùn)管理職責(zé)。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法。
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)達(dá)到100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時達(dá)到培訓(xùn)地點參訓(xùn)。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘??己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時間,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行??梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓(xùn)項目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時間不得低于50小時。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法。
(1)為開拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法。
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也可以會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇五
由于工程建設(shè)一般周期較長,受到各種外部因素的影響與制約,項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入,對該項工程的了解也更加全面,從而造價的估算也愈加合理。因此,工程造價合理確定與有效控制,應(yīng)考慮以下幾個方面的問題:
1、由于建設(shè)項目規(guī)模大,建設(shè)周期長,技術(shù)復(fù)雜,人財物消耗大,考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素,一旦決策失誤,將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失,為了合理確定造價,必須在建設(shè)全過程,按照不同階段的特點進(jìn)行多次計價,即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價精度,以充分體現(xiàn)造價的合理性。
2、多年來,我國的建設(shè)項目普遍忽視了項目建設(shè)前期階段的重要性,造價控制的重點主要放在項目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段,因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃,從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以,我們必須更新觀念,重新認(rèn)識,總結(jié)出一套完整的工程造價控制與管理方法。
在設(shè)計階段。
4、凡建設(shè)項目實施階段實行監(jiān)理和造價控制制度的工程,均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,但目前我國建設(shè)項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下,設(shè)計成果的造價也會因為經(jīng)驗、水平或其它因素的影響而差別較大,設(shè)計思想保守,又會使工程造價居高不下,所以,實行建設(shè)項目全過程監(jiān)理和造價控制制度是十分必要的。
有效地進(jìn)行控制工程造價。
有效地控制工程造價,必須做好以下幾點:首先,在項目建設(shè)前期階段必須實行監(jiān)理(含造價監(jiān)理)制度。通過對設(shè)計過程的監(jiān)理,使設(shè)計趨于合理,造價控制在限額范圍內(nèi),真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計”方法,這是被實踐證明的有效途徑,它不單純是一個經(jīng)濟(jì)問題,更準(zhǔn)確地說是一個技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。這種“限額設(shè)計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設(shè)計”達(dá)到預(yù)期目的,應(yīng)該做到參與設(shè)計人員必須是有經(jīng)驗懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計師。他們設(shè)計的成果必須是實用、先進(jìn)而且造價合理??刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較,因為設(shè)計成果是一個逐步完善的過程,并不是一開始就能確定下來,所以多方案比較是衡量其實用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
有效地控制工程造價,應(yīng)從多方面采取措施:從組織上采取措施就是明確項目組織結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務(wù)以使各部分的造價有專人負(fù)責(zé);從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計,用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的觀點審查設(shè)計方案,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動態(tài)地比較造價的計劃值與實際值,嚴(yán)格審核各項費用支出,根據(jù)設(shè)計的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計方案。
我國工程設(shè)計領(lǐng)域長期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念,設(shè)計思想保守,使設(shè)計成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。因此,我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機地結(jié)合起來。通過經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評價,正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對立統(tǒng)一的關(guān)系,力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理,在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應(yīng)該全面地掌握和運用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù),抓住計量支付這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真審核支付申請,使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發(fā)生的各種費用進(jìn)行控制外,還需要及時掌握國家有關(guān)工程造價方面的法律法規(guī),收集各種價格信息,了解價格動態(tài),整理分析各種造價資料等。顯然,沒有豐富的經(jīng)濟(jì)知識和扎實的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。
工程造價控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對造價進(jìn)行動態(tài)控制和管理。建設(shè)項目的復(fù)雜性決定了其計價的多次性,與建設(shè)過程相對應(yīng)的各階段造價是動態(tài)地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段,由于外部條件的變化,設(shè)計階段未考慮周全的因素往往暴露出來,導(dǎo)致設(shè)計變更,造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設(shè)工程運行中出現(xiàn)的問題及時研究分析,并及時采取糾正措施,使目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。這一階段是造價動態(tài)控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應(yīng)該在這個時候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r隊伍。
工程造價管理是一門綜合性的學(xué)科。它以國家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則,涉及和運用其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成果,是一項政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和實踐性都很強的工作。由此可見,造價工程師除了對本專業(yè)的知識有深入的了解和理解外,還應(yīng)對設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計過程、施工技術(shù)、項目管理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等,都有全面的了解。還應(yīng)有豐富的實踐經(jīng)驗,融技術(shù)與經(jīng)濟(jì)知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,投資日趨多元化的今天,迫切需要一大批為項目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的`造價工程師。而要滿足上述要求,應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構(gòu),在業(yè)主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面,咨詢機構(gòu)的活動使得政府不必對項目進(jìn)行直接管理,而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。在此過程中,造價工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響,在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟(jì)活動中解脫出來,還可以充分發(fā)揮工程造價專業(yè)人員的工作主動性和創(chuàng)造性。他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價管理服務(wù),也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價咨詢服務(wù)。
2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。如果沒有經(jīng)驗的積累而只掌握方法,則工作無從開展。因此,要提高工程造價的編制水平,無論是組織還是個人,都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發(fā)達(dá)國家,各種造價基礎(chǔ)資料,包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額,完全由市場或?qū)嶋H需要來決定,由造價管理專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來,并經(jīng)分析整理存檔。一旦需要,隨時可以從計算機中調(diào)出,再根據(jù)具體情況調(diào)整,即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或?qū)W會及學(xué)術(shù)團(tuán)體也堅持多年地公開發(fā)行各種最新的造價資料和價格信息,達(dá)到造價信息資源的社會共享。這些經(jīng)過發(fā)達(dá)國家數(shù)十年經(jīng)驗證明是行之有效的方法,我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國國情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價專業(yè)的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設(shè)項目中和各方經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān),且對全社會的經(jīng)濟(jì)活動起著十分重要的導(dǎo)向作用,我們應(yīng)該根據(jù)市場對造價管理人才的素質(zhì)要求,促使教育機構(gòu)開設(shè)工程造價專業(yè)課程,正規(guī)培養(yǎng)工程造價專業(yè)的高級人才。其專業(yè)課程的設(shè)置,也應(yīng)該完全根據(jù)市場需要和人才素質(zhì)的要求來決定。既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機械等各種工程技術(shù)課,也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、造價、概率與數(shù)理統(tǒng)計等基本課程。同時還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、計量經(jīng)濟(jì)、計算機、管理科學(xué)等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業(yè)管理機構(gòu),工程造價學(xué)會團(tuán)體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。教育機構(gòu)和行業(yè)管理機構(gòu)兩方面構(gòu)成完備的教育體系。為工程造價領(lǐng)域高級人才的成長創(chuàng)造條件。
工程造價。專業(yè)的地位與專業(yè)所起的作用是成正比的。我們應(yīng)該從提高個人的水平人手,逐步提高全行業(yè)的工作水平,為我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
有效控制工程造價,提高工程造價編制水平是一個系統(tǒng)工程。我們不僅需要一支高素質(zhì)的專家隊伍,還要有配套的政府政策和社會環(huán)境。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇六
近年來,企業(yè)管理制度不斷完善,成為企業(yè)管理發(fā)展的重要手段。因此,企業(yè)需要對管理制度進(jìn)行深入的研究和實踐,并為員工進(jìn)行管理制度培訓(xùn)。本文將著重講述個人在管理制度培訓(xùn)中的體驗和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在管理制度培訓(xùn)中,我接受了大量的管理理論知識,包括組織架構(gòu)與管理、決策制定、人力資源管理、財務(wù)管理等多個方面的知識。其中,我尤其受益于組織架構(gòu)與管理的部分,學(xué)習(xí)了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、工作流程等內(nèi)容。這些知識極大地幫助我理解企業(yè)管理體系的運作機制。
第三段:實踐體驗。
在管理制度培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我有機會參與企業(yè)的各個部門的實際工作,包括制定部門工作計劃、協(xié)調(diào)部門之間的合作、接受日常例行檢查等。通過這些實踐,我更好地理解了管理制度在企業(yè)管理中的應(yīng)用,同時也學(xué)會了如何在實際工作中運用所學(xué)的管理知識。
第四段:感悟體會。
管理制度培訓(xùn)讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識,也讓我意識到管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心。同時,也感受到了企業(yè)管理制度的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在以后的工作實踐中,我將積極運用所學(xué)的知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:總結(jié)。
通過管理制度培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的管理知識和實用技能,提升了自己的管理能力和思維習(xí)慣。希望今后在工作實踐中,能夠繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望所有同事都能夠意識到管理制度的重要性,學(xué)習(xí)并貫徹好企業(yè)的各項規(guī)定,共同促進(jìn)企業(yè)的繁榮和發(fā)展。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇七
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多,思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙,我抱著干好每天的工作這種思想,面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),對內(nèi)容也理解不夠全面,在這種思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識工作的重要性,只有嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識,才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職,主要對社會團(tuán)體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送,在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強食品飲食衛(wèi)生管理,保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點:
1.檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2.從感觀看包裝是否完好,無破損、無霉變外漏,看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3.不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4.采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團(tuán)隊的重要性,制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各部門順利工作的保障,這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大,紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力,讓每一個員工都有一個積極心態(tài),堅立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,克服不思進(jìn)取,把工作做到最好,只有堅持以人為本,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇八
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;。
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
第八條:培訓(xùn)類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)。
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的.忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽。
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)。
五、培訓(xùn)收益記錄:
考試考核、獲取資格證書。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇九
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)。
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)。
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;。
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;。
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;。
六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);。
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;。
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)。
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;。
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;。
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);。
六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;。
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)。
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施。
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式。
第七條:培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象。
第八條:培訓(xùn)類別。
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)。
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)。
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責(zé)任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
集團(tuán)公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)。
2.考試。
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。
第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
不斷提高員工的服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責(zé)任部門:
1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)。
2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)。
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽。
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書。
第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十一
近日,我參加了一次關(guān)于餐飲管理制度的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到餐飲管理制度對于提升餐飲企業(yè)的運營效率和服務(wù)質(zhì)量的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)過程中強調(diào)了餐飲管理制度對于規(guī)范餐飲行業(yè)的重要性。在培訓(xùn)中,我們了解到,餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一個重要組成部分,其規(guī)模龐大,涉及的人員和資源眾多。如果管理不善,就會出現(xiàn)種種問題,如食品安全問題、服務(wù)質(zhì)量問題等。因此,建立一套完備的餐飲管理制度,對于規(guī)范餐飲企業(yè)的經(jīng)營行為,確保服務(wù)的安全、高效運行至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)中強調(diào)了餐飲管理制度對于提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列與餐飲服務(wù)相關(guān)的制度,如食品安全制度、服務(wù)流程制度等,這些制度的建立和執(zhí)行,能夠確保餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得以保障。通過制度的規(guī)范,員工能夠清晰地了解自己的工作職責(zé)和要求,從而做到保證服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意度。
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了餐飲管理制度與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系。在培訓(xùn)中,我們了解到,餐飲管理制度是對員工行為的規(guī)范,而員工的執(zhí)行力和理解力決定了制度的執(zhí)行效果。因此,在建立餐飲管理制度的同時,也要加強員工的培訓(xùn),提升其對制度的理解和執(zhí)行力。只有員工充分理解并嚴(yán)格執(zhí)行餐飲管理制度,才能真正提升餐飲企業(yè)的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
此外,培訓(xùn)中還強調(diào)了餐飲管理制度的持續(xù)改進(jìn)和更新。餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,餐飲管理制度也需要與時俱進(jìn),適應(yīng)企業(yè)的變革和發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們了解到如何評估和改進(jìn)餐飲管理制度,以保證其與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有持續(xù)改進(jìn)和更新餐飲管理制度,企業(yè)才能夠與市場保持同步,應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
最后,我認(rèn)識到培訓(xùn)對于提升個人能力和素質(zhì)的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了餐飲管理制度,還進(jìn)行了實踐操作和角色扮演,通過與其他參與培訓(xùn)的同事進(jìn)行交流和討論,我不僅加深了對餐飲管理制度的理解,還提升了自己的團(tuán)隊合作和解決問題的能力。這次培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長,提升自己的能力,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過這次關(guān)于餐飲管理制度的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到餐飲管理制度對于規(guī)范餐飲行業(yè)、提升服務(wù)質(zhì)量以及餐飲企業(yè)的運營效率的重要性。我也意識到了與餐飲管理制度相關(guān)的員工培訓(xùn)的重要性,以及餐飲管理制度的持續(xù)改進(jìn)和更新的必要性。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技能,還提升了自己的能力和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,我會充分運用這些所學(xué),努力做好餐飲管理工作,為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十二
作為一名酒吧行業(yè)從業(yè)者,我有幸參加了酒吧管理制度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為我打開了思路,讓我對酒吧管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了管理制度的重要性,還體會到了合理制定管理制度對于酒吧的發(fā)展和員工的發(fā)展的重要作用。
在培訓(xùn)開始的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了酒吧的基本管理制度。這些制度包括員工的著裝規(guī)范、工作時間和假期安排、客戶服務(wù)規(guī)范等。通過學(xué)習(xí)這些基本的制度,我們明確了員工應(yīng)該如何穿著得體,如何保證工作時間的規(guī)范性以及如何為客戶提供良好的服務(wù)。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠提升酒吧形象,提高員工的工作效率,提升顧客的滿意度。
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了酒吧內(nèi)部的管理制度。酒吧作為一個有著高度自由度的工作環(huán)境,很容易導(dǎo)致管理的松散。但是,經(jīng)過培訓(xùn),我明白了管理制度的重要性。酒吧內(nèi)部的管理制度不僅僅關(guān)乎到員工的工作效率,還關(guān)乎到酒吧的發(fā)展前景。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作、任務(wù)分配和溝通技巧等,這些制度的貫徹實施能夠有效地提升酒吧的運營效率,提高員工的工作積極性,實現(xiàn)酒吧的長期發(fā)展。
第三天的培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場營銷方面的管理制度。酒吧作為一個商業(yè)機構(gòu),營銷是酒吧發(fā)展的重要方面。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧市場調(diào)研、市場定位和推廣策略等。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠使酒吧更好地了解市場需求,合理定位自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的推廣策略,從而提升酒吧的市場競爭力,實現(xiàn)酒吧的持續(xù)發(fā)展。
最后一天的培訓(xùn)內(nèi)容是員工培訓(xùn)制度。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了員工培訓(xùn)的重要性以及如何制定有效的培訓(xùn)計劃。員工是酒吧的重要資產(chǎn),他們的能力和素質(zhì)直接關(guān)系到酒吧的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了員工激勵機制和績效評估制度的制定。這些制度的貫徹執(zhí)行能夠提高員工的工作技能,提升員工的工作積極性,增加員工的歸屬感,從而促進(jìn)酒吧的發(fā)展。
通過這次酒吧管理制度培訓(xùn),我深刻體會到了管理制度的重要性。管理制度不僅僅是一紙空文,而是酒吧發(fā)展的保障和員工發(fā)展的動力。只有貫徹執(zhí)行好管理制度,才能夠有效地提升酒吧的綜合競爭力,提高員工的工作效率,實現(xiàn)酒吧的可持續(xù)發(fā)展。我會將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,并且不斷完善和創(chuàng)新現(xiàn)有的管理制度,為酒吧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也希望酒吧行業(yè)能夠加強對管理制度的重視,以提升整個行業(yè)的規(guī)范化程度,推動行業(yè)的健康發(fā)展。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十三
第一條 為加強保密工作,使公司保密工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化,提高全體員工特別是公司涉密人員的保密意識和保密技能,根據(jù)國家有關(guān)保密法律、法規(guī),結(jié)合我公司實際,制定本制度。
第二條 公司把保密工作納入年度工作計劃,定期組織開展涉密人員的保密教育和培訓(xùn)。
第三條 公司保密教育的對象是全體員工,重點是公司涉密人員和專兼職保密管理工作人員。
第四條 保密教育的主要內(nèi)容:
(一)國家有關(guān)保密工作的路線、方針、政策;
(三)公司各項保密管理工作規(guī)章制度;
(四)保密管理工作的基本知識;
(五)保密范圍、密級變更、解密知識;
(六)保密技術(shù)防范知識及措施;
(七)計算機信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全保密知識及防范措施;
(八)保密工作與反竊密斗爭形勢;
(九)保密工作先進(jìn)事跡和泄密事件典型案例的宣傳教育;
(十)上級保密主管機關(guān)安排的其它保密宣傳教育內(nèi)容。
第五條 開展保密宣傳教育的形式:
(二)宣傳保密工作典型,表彰保密工作先進(jìn),通報保密工作動態(tài);
(三)重大涉密活動前組織有針對性的保密宣傳教育;
(四)保密辦在組織新員工培訓(xùn)時,安排保密教育內(nèi)容;
(七)涉密人員崗前保密培訓(xùn)時間應(yīng)不少于16學(xué)時,在崗保密培訓(xùn)時間每年不少于8學(xué)時。
第六條 公司保密委員會對保密教育工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)審定年度和大型保密教育和培訓(xùn)計劃,并按照分工抓好督促落實工作。
第七條 保密辦負(fù)責(zé)保密教育工作的具體實施:
(一)負(fù)責(zé)起草公司保密教育和培訓(xùn)計劃;
(二)組織和安排全公司性的保密教育活動;
(三)組織和安排涉密人員的年度保密培訓(xùn)工作和專兼職保密工作人員的保密培訓(xùn)工作;
(四)為公司保密教育活動提供資料、教材等保障;
(五)安排和組織新員工保密教育、涉密人員出國(境)前的保密教育和涉密人員的日常保密教育工作。
第八條 對在保密教育工作中做出突出成績的個人以及取得優(yōu)異成績的受訓(xùn)人員,公司按照《保密獎懲制度》給予相應(yīng)獎勵。
第九條 涉密人員和專兼職保密管理工作人員長期無故不參加保密教育培訓(xùn)或多次考核成績不合格的,公司將按照《保密獎懲制度》給予相應(yīng)的處罰,必要時可將其調(diào)離涉密崗位,取消其從事涉密工作的資格。
第十條 涉密人員和專兼職保密工作人員每次參加保密教育培訓(xùn)的情況和考核成績要記入涉密人員檔案,并作為評選先進(jìn)的重要依據(jù)。
第十一條 公司組織的各類保密教育培訓(xùn)活動均應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》,詳細(xì)記錄培訓(xùn)的時間、主題、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容等;參加培訓(xùn)的涉密人員要認(rèn)真履行簽到制度,填寫《會議簽到表》。保密教育培訓(xùn)工作記錄要納入保密工作檔案管理。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十四
酒吧是一個娛樂場所,也是許多人放松心情,放松身心的地方。作為酒吧的管理者,了解并嚴(yán)格執(zhí)行酒吧的管理制度是非常重要的。最近,我有幸參加了一次酒吧管理制度培訓(xùn)活動,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到酒吧管理制度的重要性,也對如何管理一個好酒吧有了更全面的了解。在此,我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的一些心得體會。
在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒吧管理制度的各個方面,包括員工管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。通過培訓(xùn),我意識到一個良好的酒吧管理制度不僅有助于提高酒吧服務(wù)質(zhì)量,還能有效避免經(jīng)營風(fēng)險,提升酒吧的經(jīng)濟(jì)效益。在培訓(xùn)中,我了解到在酒吧管理制度下,每位員工都有明確的責(zé)任和職責(zé),并且有嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。這樣的管理制度能夠確保酒吧的經(jīng)營有序,員工的工作更加高效。
第二段:提高員工意識與培訓(xùn)技能。
在酒吧管理制度的培訓(xùn)中,我認(rèn)識到培訓(xùn)員工的意識與技能是至關(guān)重要的。一方面,酒吧員工需要具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,明白他們作為酒吧員工的形象對于顧客的印象和酒吧的聲譽非常重要。另一方面,酒吧員工需要有良好的溝通與技能,熟悉各類酒水的制作以及顧客需求的把握。在培訓(xùn)中,我們通過模擬練習(xí)、案例分析等方式,提高了員工的服務(wù)意識和技能水平。這對于提升酒吧的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度非常有幫助。
第三段:加強酒吧環(huán)境衛(wèi)生管理。
酒吧是一個相對封閉的環(huán)境,環(huán)境的衛(wèi)生管理尤為重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧環(huán)境衛(wèi)生管理的各個方面,包括清潔消毒、垃圾處理、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等。我們深入了解了各種疾病的傳播途徑以及衛(wèi)生措施,以減少疾病傳播風(fēng)險。酒吧環(huán)境的整潔和衛(wèi)生既能提升顧客的體驗感,也能保證員工的身體健康。在培訓(xùn)結(jié)束后,我將更加注重酒吧環(huán)境的衛(wèi)生管理,確保酒吧的衛(wèi)生狀況符合相關(guān)規(guī)定。
第四段:有效的安全保障措施。
酒吧是一個娛樂場所,安全問題必須引起足夠重視。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了酒吧安全保障的相關(guān)政策和措施。我了解到,科學(xué)合理的安全措施不僅能保護(hù)顧客的人身安全,也能保障酒吧的正常經(jīng)營。這包括落地滅火設(shè)備的配置、安全出口的設(shè)置、人員流量控制等方面。通過這次培訓(xùn),我充分認(rèn)識到安全保障對于酒吧來說是非常重要的一環(huán)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升。
通過這次酒吧管理制度培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)與提升的重要性。酒吧是一個競爭激烈的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)行業(yè)的變化與發(fā)展。我決定在工作之余,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力。同時,我也會將所學(xué)到的知識與經(jīng)驗與同事分享,共同提高酒吧的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我對酒吧管理制度有了更深入的理解和認(rèn)識。酒吧作為一個娛樂場所,其管理制度對于提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度至關(guān)重要。我將承擔(dān)起更多的責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行酒吧的管理制度,不斷提升自己的管理水平和專業(yè)能力,為酒吧的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十五
在追求現(xiàn)代化管理的時代背景下,五項管理制度作為一種高效的管理理念被越來越多的企業(yè)所采用。為了更好地了解和掌握這一管理制度,我參加了為期一個月的五項管理制度培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí)和實踐,使我們能夠深入了解五項管理制度的核心理念和應(yīng)用方法,從而提高我們的管理能力和整體業(yè)務(wù)水平。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五項管理制度的核心內(nèi)容,包括目標(biāo)管理、過程管理、權(quán)責(zé)分明、信息高效、激勵約束。通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式,我們深入探討了這些管理制度如何與實際工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)了其中的優(yōu)點和不足之處。同時,我們也學(xué)習(xí)了如何設(shè)定合理的目標(biāo),如何設(shè)計高效的工作流程,如何明確員工的責(zé)任和權(quán)力,在信息共享和溝通合作方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。通過實踐學(xué)習(xí)和反思,我不僅獲得了知識,還收獲了能力的提升和思維方式的改變。
第三段:管理實踐中的運用。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將所學(xué)的五項管理制度應(yīng)用到了自己的管理實踐中。在目標(biāo)管理方面,我與團(tuán)隊成員一起制定了明確的工作目標(biāo),并定期進(jìn)行評估和溝通,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。在過程管理方面,我通過對整個工作流程的梳理和優(yōu)化,有效地提高了工作效率。在權(quán)責(zé)分明方面,我明確了每個員工的職責(zé)與權(quán)限,并建立了良好的上下級溝通機制。在信息高效和激勵約束方面,我注重與團(tuán)隊成員的信息共享,同時設(shè)立了明確的激勵措施和約束機制,以促進(jìn)員工的積極性和責(zé)任感。
第四段:變革和改進(jìn)。
通過實踐中的運用,我發(fā)現(xiàn)五項管理制度在提高團(tuán)隊效能和解決問題方面具有顯著的效果。但同時也遇到了一些挑戰(zhàn),比如管理的標(biāo)準(zhǔn)化和個體差異的統(tǒng)一,以及組織管理的變革和員工的接受等問題。然而,在實踐中,我積極地與團(tuán)隊成員溝通,不斷調(diào)整和改進(jìn)管理制度,逐漸解決了這些問題,使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)和高效。
第五段:對未來發(fā)展的影響。
通過參加五項管理制度培訓(xùn),我不僅獲得了實際操作的技巧和方法,更重要的是,我改變了自己對管理的認(rèn)知與態(tài)度,培養(yǎng)了積極的管理思維和解決問題的能力。這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信,在學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我將會不斷地完善和提升自己的管理能力,成為一名出色的管理者,并在不同的領(lǐng)域取得更大的成就。
通過這次五項管理制度培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代管理的重要性和必要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷調(diào)整和改進(jìn),我們才能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的商業(yè)環(huán)境,提高企業(yè)的競爭力和整體績效。同時,也要重視團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升,建立和諧的員工關(guān)系和良好的團(tuán)隊氛圍,共同追求卓越和創(chuàng)新。過去的一個月是我個人成長的機會,也是我手中寶貴的財富。
保密管理制度培訓(xùn)心得篇十六
為確保客戶及本公司的合法權(quán)益不受侵害,同時維護(hù)本公司的公正形象,防止泄密,本公司所有人員均有義務(wù)保守客戶及本公司的技術(shù)和商業(yè)秘密。
適用于本公司所有人員及質(zhì)量活動。
3.1 實驗室主任
3.1.1 落實保護(hù)機密信息和所有權(quán)的各項措施實施所需的資源和責(zé)任人,對違反本規(guī)定的行為進(jìn)行處理或授權(quán)相關(guān)人員處理。
3.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.2.2 對違反本規(guī)定的行為及時向?qū)嶒炇抑魅螆蟾妫?BR> 3.2.3 批準(zhǔn)借閱保密資料。
3.3 資料員
3.3.1 按照本程序做好文件和記錄的保密管理。
3.4 樣品管理員
3.4.1 做好客戶樣品的交接工作,記錄客戶對樣品及資料的保密要求。
3.5 測試工程師
3.5.1 對檢測的過程、記錄、報告內(nèi)容做好保密工作。
3.6 監(jiān)督員
3.6.1 負(fù)責(zé)保密工作的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有泄密現(xiàn)象,應(yīng)及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
3.6.2 負(fù)責(zé)對相應(yīng)責(zé)任部門進(jìn)行隨時考核檢查并作記錄。
4.1 樣品與資料的保密控制
4.1.1 業(yè)務(wù)員在接受客戶委托時,要詢問客戶對樣品以及技術(shù)資料的保密是否有特殊的要求,將特殊要求信息填寫在委托單上,以便樣品及資料在流轉(zhuǎn)過程中接觸到的所有相關(guān)人員知曉并按照其要求執(zhí)行。
4.1.2 對于樣品與資料的流轉(zhuǎn),只允許指定流轉(zhuǎn)人員接觸,其它人員未經(jīng)允許不得擅自接觸樣品及瀏覽相關(guān)資料,因個人行為而導(dǎo)致的泄密情況將按照本程序內(nèi)容進(jìn)行處置。
4.1.3 樣品管理員針對有特殊保密要求的樣品在倉庫存放時應(yīng)給予充分的保密措施;資料員對客戶所提供資料的存放不可較長時間的脫離其監(jiān)控范圍,以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密,客戶的任何資料未經(jīng)客戶同意,不得外借或無關(guān)人員查閱、復(fù)印。
4.2 檢測過程和檢測結(jié)果保密的控制
4.2.1 在檢測過程中,檢測人員應(yīng)對檢測的內(nèi)容及結(jié)果保密,拒絕回答無關(guān)人員及外部來訪人員有關(guān)樣品信息及可能涉及到客戶資料的問題。
4.2.2 樣品和資料在檢測過程中應(yīng)該由負(fù)責(zé)的檢測人員實時控制,不得較長時間脫離負(fù)責(zé)人員的監(jiān)控范圍,以免為無關(guān)人員獲得導(dǎo)致泄密。
4.2.3 當(dāng)客戶需要參與及進(jìn)行與其工作有關(guān)的檢測活動或驗證所需要檢測物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送時,需要由質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意,由檢測組主任或其指定人員陪同,在確保其它客戶樣品及資料信息安全的情況下進(jìn)行,需謹(jǐn)慎對待客戶提出的問題及要求,以免涉及到其它客戶樣品及資料信息安全問題。
4.2.4 與檢測有關(guān)的文件資料由資料員歸檔保存,未經(jīng)允許不得泄露。
4.3 記錄的保密
4.3.1 檢測過程中的原始數(shù)據(jù)應(yīng)記在原始記錄單上,在檢測項目的流轉(zhuǎn)過程中,相關(guān)人員不得將原始記錄信息泄露給無關(guān)人員。
4.3.2 所有檢測資料由管理組統(tǒng)一匯總并由資料員統(tǒng)一保管存檔,無關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱,如需查閱需經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.4 電子資料信息的保密控制
4.4.1 檢測過程中所涉及到的電子細(xì)聊信息在流轉(zhuǎn)過程中,根據(jù)《計算機文件及數(shù)據(jù)控制程序》的要求,需由相關(guān)人員嚴(yán)格控制,未經(jīng)允許不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)、打印及提供給無關(guān)人員瀏覽,在電腦中瀏覽的資料信息應(yīng)實時受到相關(guān)人員的控制,相關(guān)人員在離開電腦前需要對其電腦顯示的信息進(jìn)行關(guān)閉或者屏蔽處理,以免無關(guān)人員擅自瀏覽導(dǎo)致泄密。
4.4.2 以傳真、電子郵件或其他手段傳遞的資料信息(包括檢測記錄、報告等)應(yīng)明確收取人的信息,在確認(rèn)收取對象確實為實際需要提供資料信息的收取人時,方可傳輸。
5.1 監(jiān)督員負(fù)責(zé)對程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,本公司任何人員發(fā)現(xiàn)他人有泄密行為,均有義務(wù)且有權(quán)報告給質(zhì)量負(fù)責(zé)人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織調(diào)查,并根據(jù)實際情況提出處理意見,由實驗室主任或其授權(quán)人員處理。
5.2 對泄密情況的調(diào)查及處理,質(zhì)量負(fù)責(zé)人需根據(jù)《記錄控制程序》做好相關(guān)的記錄,交由資料員整理歸檔,必要時應(yīng)報上級有關(guān)部門。