一個明確的計劃有助于我們跟蹤進展，及時調整策略。制定計劃時，我們可以確定自己的主要關注點和優(yōu)先級，以更好地分配精力和資源。這些計劃范文從不同角度和行業(yè)出發(fā)，適用于不同人群和情境。
項目計劃書團隊管理篇一
在開始講時間管理之前，我們先了解一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
平均每天，美國全國有170，000，000個會議，
20%的工作時間是“關鍵性的”、重要的，80%的時間用在了無意義的事情上。
人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。實際上，你每被打斷一次，一般要損失10到15分鐘的時間，所以，如果你在1小時內接到4個電話，這個小時可能就輕易地全部損失掉了。況且，在電子化辦公的今天，我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實際情況是不是這樣呢？我們不妨看一個案例。
tom準備晚上7點開始看書，但由于晚飯吃得太多，想要看電視消遣消遣。他本來只想看一點點，誰料節(jié)目太精彩，只好繼續(xù)看完，這是已經(jīng)過了兩個小時。9點的時候，剛想坐下看書，他卻又折回來給女朋友打個電話聊天，不知不覺又花了40多分鐘。這是，他又接了一個電話，花了20分鐘。當他走到書桌旁時，忽然看到有人打乒乓球，他不禁一時手癢。于是，他又打了一個小時的乒乓球。打完球后，他已經(jīng)全身是汗，就去沖涼。接著，他又有點疲倦，覺得應該小睡片刻。同事，因為打球和淋浴后，他又感覺到有點餓了，所以還要吃點宵夜。這個原準備用功的晚上馬上就過去了，最后在半夜一點鐘，tom才打開書來。但是，這時候他已經(jīng)看不下去了，只好作罷，蒙頭大睡。第二天早上他對教授說：“我渴望你再給我一次補考的機會，我真的非常用功，為了這次考試，我昨天晚上看書看到半夜兩點呢！”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom，否則企業(yè)的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個項目核心團隊里，有這么好幾個tom，那這個項目經(jīng)理可能會感慨回天乏力了。
時間是可以管理的，正如魯迅先生所說，時間像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。但是，如何才能高效的管理自己的時間？要想做到這一點，必須滿足以下前提：
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標。
第三立即行動。
當一個人的情緒比較悲觀、消極的時候，我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著，秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事，則從另外一個方面說明了不同的人對時間不同感受。如果是明日復明日，明日何其多的心態(tài)，想管理時間那只能是白日做夢。
在日常生活中，如果是周末，很多人都習慣多睡一會兒，晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢？沒有工作安排，沒有非做不可的事情，那就放松一下，這就是沒有具體目標的體現(xiàn)。而一個多年未歸的游子，在回鄉(xiāng)的前夕，大概都會難以入眠，那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已，是因為心中有了期待。相信大家都能體驗那是怎樣一種計算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號鳥凍死了，可是從小就學習過寒號鳥的故事的你我，又有多少人還在重復昨天的故事？沒有行動，所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵演講，你大概都能聽到立即行動的言辭，從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓，幾乎無一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài)，立即采取行動，并養(yǎng)成良好的習慣，必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的，思想引發(fā)行為，行為漸成習慣，習慣塑造品格，品格決定命運。
有了這些前提條件之后，如果還能再熟悉一些管理時間的技能，則離成功管理時間就更近了。我們再一起看一個企業(yè)案例：
美國有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦，他在擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾向管理顧問艾倫?萊金請教說：“請你告訴我如何能在工作時間內做妥當更多的事？我將支付給你顧問費?！卑瑐?萊金把一張白紙給他并說：“請寫下你明天必須做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天當你走進辦公室，先從最重要的那項工作做起，并持續(xù)進行到完成此項工作為止。然后，你再重新檢核你的辦事次序，著手進行第二項工作，即使著手進行的那項工作花掉你整天的時間，也不用擔心，一定要這樣堅持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習慣，而且，還要讓你的下屬也這樣做，并養(yǎng)成習慣。當你覺得這樣做效率高的時候，你再付給我報酬。”果然，試行結果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問費25000美元。這便是著名的“萊金原則”，即：把時間用到最為重要的事情上去。當然養(yǎng)成一個習慣并不容易，據(jù)統(tǒng)計，養(yǎng)成一個新的習慣一般要用30天。
前面，我們反復說過，道理是相通的，其實所謂的四象限時間管理方法，說的也是這個道理。首先要處理既緊急又重要的事情，如果我們分不清，生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項目計劃書團隊管理篇二
土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工時期，針對不同種施工生產(chǎn)活動管理工作采取合理的組織，令施工的過程變得更加合理化、規(guī)范化，以免由于施工問題而造成經(jīng)濟方面的損失，而且要確保土木工程的質量。土木工程施工過程如何，不但直接關系到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，也對企業(yè)施工信譽有著較大的關系。最近幾年，土木工程施工管理制度在持續(xù)改革，大量采取了招投標制度，土木工程施工標準逐漸嚴格。許多施工企業(yè)在實際的工作當中，施工管理方面還具有很多問題，對于施工的進度、施工的環(huán)境乃至工程的質量都有很多不足之處。所以，強化土木工程施工管理就顯得尤為重要。
1、土木工程施工管理的定義。
土木工程施工管理指的是針對土木工程項目施工的過程當中不同要素采取科學的方式進行管理。主要表現(xiàn)在：通過工程承包合同當做根據(jù)，用體現(xiàn)資源優(yōu)化配置當做準則，遵守工程項目施工的內在規(guī)律，綜合工程項目的個體屬性特征，合理、有效的管理土木工程項目施工的不同要素，進而實現(xiàn)成本最低化、能耗最低化，促進工程項目的最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會效益的過程。
2、土木工程施工管理的現(xiàn)狀。
土木工程的施工管理一直以來都被人們所關注，土木工程的施工管理屬于整體工程的主要管理工作，而且可以合理的加快工程施工的進度，提升工程的施工質量。當前的土木工程企業(yè)的項目管理工作，就是要先把現(xiàn)代化的先進管理理念放在傳統(tǒng)的土木工程施工管理當中，從而確保項目的正常運轉，并且合理的強化工程施工的控制與管理。結合土木工程的施工特征，要加強土木工程的施工質量，而且對于土木工程的施工成本控制和施工進度通過科學的管理方式進行管理，為施工企業(yè)科學的謀取更大的經(jīng)濟效益。可是就目前來講，我國的土木工程施工管理工作還具有很多不足之處，主要體現(xiàn)在管理形式不夠科學，并且施工單位大多對于施工管理工作不夠重視，很多土木工程企業(yè)的管理控制體系不夠完善，時常通過經(jīng)驗累積以及主觀臆想的方式進行管理，缺乏合理的驗證，這樣傳統(tǒng)的施工管理方式?jīng)]有辦法實現(xiàn)社會經(jīng)濟快速發(fā)展的需求。并且使用定性的判斷，缺乏科學的統(tǒng)計分析以及計算，這樣土木工程的管理方法，一定會被社會淘汰。
3、我國土木工程施工管理存在的問題。
3。1施工單位的問題。
施工單位對于工程施工的質量不夠重視，這對于我國的土木工程建設來講是一個十分普遍的問題，也是非常重要的問題。
（1）在執(zhí)行施工設計時如果考慮不完善就會直接造成工程施工質量不合格。
（2）不通過相應規(guī)定程序進行施工。很多施工單位針對工程施工的程序沒有正確的認識，令很多違法施工狀況時常出現(xiàn)，使得我國土木工程在產(chǎn)品的質量方面具有極大的隱患，很難確保使用的安全性。
（3）施工管理不到位。施工的質量決定了整個工程的質量，并且工程質量也被管理所影響。
（4）施工材料選擇不合格。在當前的土木工程建設里，因為對于施工材料的'選擇方面沒有依照嚴格的標準進行選取，造成了很多工程施工。
3。2外部環(huán)境因素的影響。
工程地質勘察成為了影響施工的主要因素。施工勘察的地質數(shù)據(jù)是否正確，是否真實、全面的體現(xiàn)出施工的實際狀況，都會對施工的質量造成直接的影響。并且，施工項目的周期會因為很多自然因素所影響，特別是對于露天作業(yè)來講，例如：雷雨天氣、濕度過大、供水等都會令施工質量產(chǎn)生問題，在工程的施工期間應當制定一個健全的預防制度。最后，對于沖填土、土洞、熔巖、軟土以及地基的處理不正確都會形成安全事故，施工方應當嚴格掌握，確保施工質量的優(yōu)良性。
3。3工程建設人員的專業(yè)素質。
（1）施工人員的專業(yè)素質過低。很多施工單位聘用的施工人員大多來自農(nóng)村，沒有受到過專業(yè)的技能培訓，針對工程施工的工序以及細節(jié)方面所要注意的事項并沒有正確的認識，專業(yè)素養(yǎng)普遍過低，需要不斷進行培訓，施工技術人員的能力參差不齊，直接影響到工程施工質量能否保證。并且，施工人員沒有真正意識到安全施工的重要，在施工的過程里防范意識過低，這也是我國土木工程施工的難點之一。
（2）管理人員不夠專業(yè)。當前，我國許多施工的管理人員對于當前的相關法律、法規(guī)，以及技術要求都沒有真正的了解，針對施工質量要求的執(zhí)行監(jiān)管力度不充分，還有的施工單位沒有專業(yè)的施工管理人員，這樣的狀況都會對施工質量造成極大的影響。
4、土木工程管理問題的解決方法。
4。1對施工進度控制要強化管理。
施工項目的施工進度管理工作，也屬于工程施工管理的關鍵因素。施工進度是造成施工企業(yè)經(jīng)濟效益以及工程質量良好與否的關鍵原因。所以，一定要保證工程建設項目能夠依照合同的需求，合理的交付使用?？刂仆聊竟こ探ㄔO施工的關鍵之處，就是在施工之前一定要創(chuàng)建科學合理的進度計劃，在這個計劃當中，要包含一切施工項目，并且要將一切項目的施工進度都清楚的標明。之后還要和一切的分包單位簽署詳細的施工進度合同，規(guī)定好施工的進度以及工期，一旦出現(xiàn)工期延誤的現(xiàn)象，分包單位就要采取經(jīng)濟方面的賠償。并且，工程施工的進度問題，也要在招投標階段進行明確規(guī)定，這樣才能在開始施工階段就能有一個完善的施工進度控制要求，還可以合理的運用信息技術，將信息技術也使用到施工管理當中。
4。2創(chuàng)建完善的技術控制體系。
因為土木工程施工關系到很多施工技術，并且通常對于施工過程選擇的技工管理有非常單一，所以非常有必要創(chuàng)建全面的技術控制體系。這就需要通過目前計算機處理系統(tǒng)，對施工技術造成影響的氣候環(huán)境、地質環(huán)境、荷載環(huán)境、材料環(huán)境、資源環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境等制約的因素采取預測、分析、調整和識別，最后在可以掌控的范圍里最大程度的體現(xiàn)設計目標。
4。3全面處理施工過程里的環(huán)境公害問題。
想要合理的降低土建施工造成的環(huán)境問題，可以通過先進的施工技術、優(yōu)質的工程材料、完善的施工環(huán)節(jié)監(jiān)管制度、先進的施工機械設備進行解決。
5結語。
為了順應當前建筑的需求以及實現(xiàn)建筑市場持續(xù)完善以及發(fā)展的需求，就一定要強化土木工程施工管理。要對先進的管理理念以及模式進行學習，并把它使用在土木建筑的施工過程當中，來確保土木工程建設目標的實現(xiàn)。
文獻：
[1]胡寅。土木工程的施工管理問題分析[j]。現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，（4）。
[2]彭慧軍。談土木工程施工項目的管理[j]?？萍紕?chuàng)新導報，（33）。
[3]楊歡歡。建筑工程項目管理中的質量管理[j]。北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2008（4）。
項目計劃書團隊管理篇三
一份好的項目計劃書的特點是：關注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調研，有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務預計等幾點，從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務模型，也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項目計劃書，請參考！
一、前景分析。
旅游市場分析。
餐飲市場分析。
二、網(wǎng)絡市場分析。
網(wǎng)絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡浪潮之中。
1．許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；
2．站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強；
3．沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；
4．服務水平不高，功能不全；
5．沒有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
（一）提供什么。
1．要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2．提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖；
3．提供最新的旅游線路；
4．市場分析。
5．介紹各類優(yōu)惠信息。
（二）、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式；
2．有價值的咨詢信息，有價值的市場分析。
3．公平合理。
4．網(wǎng)上訂購。
5．網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理。
6．充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作。
7．網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8．網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游。
（三）、憑什么盈利。
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡營銷行業(yè)，使個商家的服務更加的全面。
5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構。
1．吳地文化。
2．蘇州景點。
3．預訂服務。
4．天堂論壇。
5．旅游常識。
6．飲食文化。
7．咨詢廣場。
8．會員注冊：個人注冊和商家注冊。
9．服務區(qū)。
五、網(wǎng)站設計。
網(wǎng)頁的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1．優(yōu)化視圖設計，插入動畫，但數(shù)量不能太多。
2．圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。
3．網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調。
4．網(wǎng)站設計真正做到以服務顧客為核心。
5．及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點。
個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護。
1．時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內解決。
2．第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計。
八、運營事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎。
2．與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。
3．通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。
九、財務分析。
（一）、支出。
1．維護費用。
2．設備費用。
3．人員工資。
4．推廣費用。
（二）、收入。
1．廣告收入。
2．注冊收費vip。
3．出售旅游用品。
4．代理業(yè)務。
項目計劃書團隊管理篇四
湄州島位于湄州灣口，東隔臺灣海峽，與潮湖列島遙遙相對。島上綠蔭蔽日，景色迷人。尤其以天后宮，俗稱“媽祖廟”而著名。
相傳湄州島是海妃“天上圣母”故鄉(xiāng)。媽祖，原名林默，是宋代巡檢林愿的第六女兒，由于她心地善良，常助漁民，救人性命，一生中救了許多漁船和漁民，故漁民感其恩德，尊其為海神、神姑。宋時封圣妃、天妃，各地立廟奉祀。明三保太監(jiān)鄭和七下西洋，回來后奏請，稱“媽祖顯圣海上”，并兩次奉旨到湄州島主持御祭儀式。清朝靖海將軍施瑯進軍臺灣，亦奏稱“海上獲神助”。作為中國的女海神，媽祖有大海般的東方神秘性和強大的民族凝聚力。
媽祖廟后側，有峰疊起，峭壁之上，書有“觀瀾”二字，蒼勁有力。媽祖廟前臨大海，巖岸受潮汐波浪長期侵蝕，已形成海蝕洞突，潮起潮落，波長波消，回音不絕，宛若天樂，故稱“湄嶼潮音”，為莆田二十四景之一。遠望外海，山海相連，山外有山，海外有海，蒼茫之間，神秘莫測。全島林木蓊郁，港灣眾多，岸線曲折，沙灘連綿，風景秀麗。環(huán)島優(yōu)質沙灘長達20多公里，可建海濱浴場；還有6千余畝防風林帶，是理想的度假勝地。島域盛產(chǎn)石斑魚，乃魚中之珍品，遠銷港澳。廟后巖石上，有“升天古跡”、“觀瀾”等石刻。廟前巖岸海床有大片輝綠巖，受風濤沖蝕，形成天然凹槽，潮汐吞吐之聲，由遠而近，初似管弦細響，繼如鐘鼓齊鳴，再若龍吟虎嘯，終則象巨雷震天，驟雨瀉地?？廴诵南业摹颁貛Z潮音”因而弛名。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個國家，一個地區(qū)獨特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內涵，而其中有著濃郁民族風情，地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源，其蘊藏著獨特的、深厚的文化內涵，反映著一個民族的文化水準，思維方式和審美情趣..
二、（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位，變政策調節(jié)為市場調節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?BR> 3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。
（三）湄州島景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析1、成功點（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模.（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好（景區(qū)內的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在東南沿海）2、不足點。
（1）景區(qū)人文景觀開發(fā)不足（區(qū)內很多資源未被充分利用）；
（2）風景區(qū)運營機制需完善（國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求）；
（3）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，特別是以媽祖文化為主題的活動；
（3）景區(qū)內及附近居民具有沿海特色的飲食。
（4）在媽祖廟附近，有“升天古跡”、“觀瀾”石、“媽祖鏡”、“潮音洞”等景觀，廟里還有重修碑記、御賜金璽、御賜匾額等文物。
2、劣勢。
（1）景區(qū)可承載的游客量有限；
（2）景點地理位置相對較偏，交通不便。
三、湄州島景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅持突出特色，打造具有特定文化內涵的旅游品牌的原則。
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結合的原則。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則。
堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則。
四、景區(qū)遠景規(guī)劃目標。
建設成為“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
1、使媽祖成為中國東南沿海文化的標志性品牌，吸引國內外游客前來參觀；
2、發(fā)展特色運動，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為地區(qū)知名的野外拓展訓練基地；
3、成為福建省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
五、階段性開發(fā)規(guī)劃。
（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點，完善基礎配套設施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；
2、對景區(qū)內現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進行改造或新建；
3、沿游覽路線開設數(shù)個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
4、新建景區(qū)內的郵電通訊、水電等基礎設施；
5、新建景區(qū)內的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項目）。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)帶動、吸納當?shù)鼐蜆I(yè)和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實質都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質量意識的加強而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要，應視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發(fā)和高效利用，有關部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌：莆田農(nóng)家。
項目：莆田農(nóng)家樂發(fā)展項目。
內容：
（1）吃住在農(nóng)家，體驗莆田飲食文化：品嘗有當?shù)靥厣木G色民俗風味的“農(nóng)家樂美食”，如，荔枝、龍眼、枇把三果。
7、請專業(yè)營銷咨詢機構或廣告公司對景區(qū)進行專業(yè)策劃、宣傳。
（二）第二階段：細分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點及設施。
1、開發(fā)閩莆田文化（媽祖文化）特色旅游項目。
媽祖文化旅游，即以現(xiàn)有的文物古跡（媽祖廟）和有一定修為的高人為依托，借助一定的物質手段，利用其知名度和優(yōu)美的自然風光以及獨具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。
整合莆田市內媽祖文化旅游旅游。就福建省內媽祖文化旅游資源分布狀況，設計一條道教文化旅游路線。針對港、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內沿海發(fā)達地區(qū)的一些對媽祖文化有一定興趣的成功人士的需求，可組織數(shù)位知名高人或研究專家為其提供占卜服務。
2、建設湄州休閑活動中心。
可利用“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”等一些為國人所熟知這一天然的廣告效應，適當開發(fā)一些釣魚場地和設施，努力將湄州釣魚臺打造成為中國釣魚文化的標志。具體方案：
（1）設施建設：開發(fā)兩個水面約500平方米的人工魚池，同時因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個天然魚池，在魚池周圍配備有釣魚臺統(tǒng)一標識的遮陽傘、特色石凳等設施。
（2）目標顧客群：政府機關、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
（3）營銷手段：積極與各類釣魚協(xié)會合作，舉辦形式多樣的釣魚比賽。設法與中國釣魚協(xié)會合作，舉辦中國釣魚文化節(jié)系列活動。
（4）提供待遇用品服務：開辦漁具商店，展售古今中外的各類漁具和相關工藝品。
3、開發(fā)“99木屋度假村（產(chǎn)權式）群落”項目。
（1）規(guī)劃概述：依據(jù)島嶼開發(fā)附加價值高的特色住所。
（2）具體產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品：在風景區(qū)內建造9處木屋度假村。
目標消費者：年齡較大的國內外游客。
概述：在風景區(qū)內建造9處木屋度假村，每處僅建造9間木房子，共計81間。每間房子都有獨立的門院，菜地。度假村的組建以產(chǎn)權式為主，主要針對海外華人消費者。
品牌：99度假村。
4、舉辦**年湄洲媽祖圣地新春祈福文化節(jié)。以“圣地祈安、媽祖賜?！焙汀暗綃屪媸サ仄硇赂！哑桨布閹Щ丶摇睘橹黝}口號。
主要活動有：湄洲媽祖祖廟丁亥祈年大典、“媽祖賜福、永結同心”婚慶圣地祈?；顒印ⅰ皨屪嫦ハ鲁袣g”圣地鬧元宵民俗活動、“燒高香、祈五?！薄⒚耖g民俗藝術演出和特色產(chǎn)品展銷等，吸引眾多海內外媽祖信眾和游客參加。
（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1.建設高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。
利用中大耀華集團公司的高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結合高科技農(nóng)業(yè)種植技術，建設若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
2.將高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)與風景區(qū)的開發(fā)結合起來，打造中國杜絕白色污染的自然風景區(qū)，開展生態(tài)旅游，建設環(huán)保教育基地在風景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮耀華公司高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設施投入，加強景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內時刻關注環(huán)境保護，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個湄州島景區(qū)建設成為青少年學習環(huán)保知識、增強環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
六、旅游度假區(qū)今后發(fā)展方向和需要解決的問題。
1、度假區(qū)要以規(guī)劃先行為原則，形成統(tǒng)一規(guī)劃，分布實施，滾動發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)，要在繼續(xù)鞏固觀光旅游產(chǎn)品的同時，加快發(fā)展旅游度假區(qū)的建設。在現(xiàn)有批準的市級旅游度假區(qū)基礎上，使基本符合國家級度假區(qū)標準的市級旅游度假區(qū)成為國家級旅游度假區(qū)。同時借鑒國外旅游度假區(qū)建設管理經(jīng)驗，使旅游度假區(qū)為世界級的旅游度假產(chǎn)品。各度假區(qū)要依據(jù)資源特點和市場需求進行規(guī)劃建設，起點要高。要在突出特色，爭創(chuàng)一流上下功夫，防止千篇一律的建設模式，使旅游度假區(qū)各具特色。
2、盡快形成旅游度假產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。度假旅游資源非常豐富，把發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品作為湄州島本區(qū)旅游發(fā)展的定位和目標。
目前看我市除已批準的6個市級旅游度假區(qū)外，還有一些地方具備開發(fā)建設旅游度假區(qū)的基本條件，為此，對于確實符合市級旅游度假區(qū)標準的區(qū)域，市有關部門要聯(lián)合進行審查，并報市政府批準，使湄州島風景區(qū)旅游度假區(qū)形成規(guī)模。
3、改革現(xiàn)有的管理體制，吸收和借鑒國內外先進的度假區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗，改變現(xiàn)行的屬地或鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理度假區(qū)的現(xiàn)狀，成立度假區(qū)管委會，對度假區(qū)規(guī)劃、開發(fā)建設和招商引資等工作實行統(tǒng)一的管理，同時成立度假區(qū)經(jīng)營管理公司負責度假區(qū)經(jīng)營活動。
4、加大招商引資力度，多方面引進超前的旅游項目，豐富旅游度假區(qū)內容，以特色吸引國內外旅游者，要解放思想，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，吸引國內外投資者，同時要打破傳統(tǒng)觀念，歡迎個體私營經(jīng)濟投資旅游度假區(qū)開發(fā)和建設，要堅持誰投資、誰受益的原則，多方面籌措建設資金。
5、市政府及相關部門要支持旅游度假區(qū)享受國家和莆田市已經(jīng)出臺的針對湄州島旅游度假區(qū)的各項優(yōu)惠政策，同時要根據(jù)湄洲島具體情況制定與經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和高新技術產(chǎn)業(yè)區(qū)類似的優(yōu)惠政策，鼓勵支持北京旅游度假區(qū)開發(fā)建設。
通過三個階段的開發(fā)建設，湄州島風景區(qū)將形成一個以媽族文化和釣魚文化為特色，集觀光、探險、休閑、度假為一體的“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
項目計劃書團隊管理篇五
摘要是app項目商業(yè)計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的高度概括，投資者是否中意項目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡介。
三、注冊資本及變更情況。
四、組織結構。
五、經(jīng)營范圍。
六、公司管理。
1．董事會。
2．管理團隊。
3．外部支持（外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協(xié)會等）。
第三章技術與產(chǎn)品。
一、技術描述及技術持有。
二、app項目產(chǎn)品狀況。
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）。
2．產(chǎn)品特性。
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4．研發(fā)計劃及時間表。
5．知識產(chǎn)權策略。
6．無形資產(chǎn)（商標/知識產(chǎn)權/專利等）。
三、app項目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1．資源及原材料供應。
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力。
4．原有主要設備及需添置設備。
5．產(chǎn)品標準、質檢和生產(chǎn)成本控制。
6．包裝與儲運。
四、app項目的客戶定位、形象定位等。
五、app項目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟環(huán)境。
三、社會環(huán)境。
四、技術環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場分析。
一、市場規(guī)模、市場結構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、區(qū)域市場分布。
四、影響app產(chǎn)品市場需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場趨勢預測和市場機會。
第六章app市場競爭分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
等）。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項目的競爭對比。
第七章市場營銷。
一、營銷計劃概述（區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額）。
二、銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計劃）。
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四、主要業(yè)務關系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標準政策（銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等）。
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）。
1．主要促銷方式。
2．廣告/公關策略、媒體評估。
七、產(chǎn)品價格方案。
1．a(chǎn)pp產(chǎn)品定價依據(jù)和價格結構。
2．影響app產(chǎn)品價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售記錄方式，銷售周期的計算。
第八章經(jīng)濟評價。
一、投資與經(jīng)營預測。
1．a(chǎn)pp項目總投資估算。
2．經(jīng)營預測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據(jù)）。
二、app項目資金安排。
1．資金來源渠道。
2．資金結構。
3．資金使用計劃及進度。
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等）。
四、app項目財務評價。
1．財務評價報表。
1）財務現(xiàn)金流量表。
2）損益和利潤分配表。
3）資金來源與運用表。
4）借款償還計劃表。
2．a(chǎn)pp項目盈利能力分析。
1）項目財務內部收益率。
2）資本金收益率。
3）投資各方收益率。
4）財務凈現(xiàn)值。
5）投資回收期。
6）投資利潤率。
3．a(chǎn)pp項目償債能力分析（借款償還期、利息備付率及償債備付率）。
1）資產(chǎn)負債率。
2）流動比率。
3）速動比率。
4）固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負債結構說明（每筆債務的時間/條件/抵押/利息等）。
六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證）。
七、投資擔保（是否有抵押/擔保者財務報告）。
八、吸納投資后股權結構。
九、股權成本。
十、投資者介入公司管理之程度說明。
十一、報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）。
十二、雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權轉讓。
三、股權回購。
四、股利。
第十章風險及規(guī)避。
一、資源（原材料/供應商）風險。
二、app市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產(chǎn)不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、app行業(yè)競爭風險。
七、政策風險。
八、財務風險（應收賬款/壞賬）。
九、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）。
十、破產(chǎn)風險。
第十一章管理。
一、公司組織結構。
二、核心管理團隊分析。
三、管理制度及勞動合同。
四、人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）。
五、薪資、福利方案。
六、股權分配和認股計劃。
第十二章app項目主辦單位財務分析。
一、財務分析說明。
二、財務指標分析（app項目主辦單位近3年的財務狀況）。
1．盈利能力。
2．成長能力。
3．營運能力。
4．償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1．營業(yè)執(zhí)照影本。
2．董事會名單及簡歷。
3．主要經(jīng)營團隊名單及簡歷。
4．專業(yè)術語說明。
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
6．注冊商標。
7．企業(yè)形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）。
8．簡報及報道。
9．場地租用證明。
10．工藝流程圖。
11．產(chǎn)品市場成長預測圖。
二、附表。
1．主要產(chǎn)品目錄。
2．主要客戶名單。
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
4．主要設備清單。
5．市場調查表。
6．預估分析表。
7．各種財務報表及財務預估表。
項目計劃書團隊管理篇六
和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術優(yōu)勢，迅速占領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡。(以上數(shù)據(jù)來源于《消費日報》、中國家用電器協(xié)會)。
二、目標分析。
在20xx年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達到500萬銷售額，2008年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費用投入較大，估計在10—15萬元;各種認證、許可證、商標：5萬元;公司組建、購買相關辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費、人員工資(半年)：15萬元;參加展會、廣告費：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000件)：20--25萬元;周轉資金：20萬元。合計：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費用，降低投資風險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開關0.5元，其余為塑料件，價格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。批發(fā)價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能)。
五、銷售前景。
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向。
六、合作方案。
本專利項目是非職務發(fā)明，專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項目的未來。
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續(xù)推出。
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項目計劃書團隊管理篇七
在it項目中，要做到一個項目迅速成功的完成，并能達到或者超過預先設計好的效果，是很不容易的，在完成所下達的任務當中，設計好的藍圖跟具體的實諸于實踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計劃，還要有一套適時的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時又不能扼殺了整個項目開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就必須有一個靈活而且容易使用的溝通方法的過程，從而使一些的重要的項目信息時時最新，做到實時同步。
在項目立項后，第一步就要制定《溝通計劃》，《溝通計劃》應包括以下內容：
文件保存方式：在溝通計劃中首先明確信息保存方式、信息讀寫的權限，明確用戶信件、會議記錄、工作報告、項目文檔（需求、設計、編碼、發(fā)布程序等）、輔助文檔等的存放位置，及相應的讀寫權力。這樣用于收集和保存不同類型的信息，有必要制定和遵循一個規(guī)定好了的統(tǒng)一規(guī)章制度，將與項目有關的重要工作建檔。
聯(lián)系方式：應該有一個專用于項目管理中所有的相關的人員的聯(lián)系方式的小冊子，其中如項目組成員、項目組上級領導、行政部人員、技術支持人員、出差定房訂票等系統(tǒng)中相關的人員，座機、手機、職能等等，應相應的一一列上，做到簡潔又要明了，最好能有特殊人員的一些細小的標注，能夠做到在一打開小冊子的同時就能將所有的相關人員的資料了然于胸，正所謂知已知彼，這樣一來，很多在平時大費周章的事，就能在養(yǎng)成的良好的習慣中，輕松做到。
工作匯報方式：明確表達項目組成員對項目經(jīng)理或項目經(jīng)理對上級和相干人員的工作匯報方式，明確什么時間，什么形式。比如項目組成員對項目經(jīng)理通過email發(fā)送周報；項目經(jīng)理對直接客戶和上級按月通過email發(fā)月報的方式；緊急匯報通過電話及時溝通；每兩周項目組進行一次當前工作溝通會議；每周同客戶和上級進行一次口頭匯報等等。
統(tǒng)一項目文件格式：對于一個項目本身統(tǒng)一的文件模板，是正規(guī)管理的一部分，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南。
《溝通計劃》維護人：明確本計劃在發(fā)行變化時，由誰進行修訂，并對相關人員發(fā)送。
對于項目管理的信息正確傳達到相應的人員，是相當重要并有一定的困難的，經(jīng)常發(fā)生的事情是信息發(fā)送人感到自己把信息正確傳達了，但實際的結果卻是信息沒有傳達到或是被錯誤的理解了。太多的人還是不太習慣成堆的文件或者通篇的e-mail傳送的郵件，如果能利用非正式的方式或者是雙方會談的方式來聽取重要的信息，就來得又快又準確更能讓人接受，就象傳統(tǒng)里的一紙書信在某些場合還是比任一現(xiàn)代化的聯(lián)系方式來得好一樣，價值取向不同，溝通的方式也就在使用效果上全然不一樣了。
我們在溝通中應遵循彼得.德魯克提出的四個基本法則：
溝通是一種感知。
溝通是一種期望。
溝通產(chǎn)生要求。
信息不是溝通。
本人在通過學習及結合實踐的過程中得到以下的感受。
3.1溝通是一種感知。
溝通一定是雙向，必須保證信息被接收者接到了。所有的溝通方式，必須有回饋機制，保證接收者接收到。比如：電子郵件進行溝通，無論是接收者簡單回復“已收到、ok”等，還是電話回答收到，但必須保證接收者收到信息，并回應信息已經(jīng)接收到。
信息收到必須保證理解是正確的，很多事情信息收到了，但被錯誤的理解了，很多信息是傳達到了，但卻被錯誤理解了。
比如：a項目經(jīng)理對b項目經(jīng)理說“今天我要去投標，不過我這邊的現(xiàn)在人手少，你那邊可否抽些人過來幫我壯壯聲勢”。
b項目經(jīng)理手中有一些程序員和系統(tǒng)分析員，而當前程序員有些空閑人手，系統(tǒng)分析員今天正好有些緊急工作，但b項目經(jīng)理錯誤理解為a項目經(jīng)理需要的人是系統(tǒng)分析員，到時協(xié)助答辯，所以回答“不行，今天正好有緊急工作，沒有辦法幫忙”。
a項目經(jīng)理只好另想辦法。
以上就是典型的理解錯誤，發(fā)送方的正確表達、接收者的正確理解是非常重要的。比較簡單的方式是發(fā)送者進行信息發(fā)送，接收者進行理解后進行細化并進行二次表達，但這種表達卻是在確認自己理解了的同時去轉敘或者執(zhí)行的結果，而不是復述。
3.2溝通是一種期望。
在項目管理中，項目不同干系人是有不同的溝通需要的。
項目組成員在具體的工作安排中他想明白那個職位是否符合他的意愿等等，上級。
要了解接收者的期望，向下屬傳達工作安排的同時還要了解他的意愿取向的問題，再采取相應的方法，調起其在工作上的熱情，從而促使其在工作的高效付出，在項目管理中如讓下屬有反抗情緒的產(chǎn)生或者低效的工作，則是一個項目經(jīng)理在溝通上不得法的一個失敗實例。因此制定一個協(xié)調的溝通計劃就更為重要了。而項目經(jīng)理的上級和客戶更加關心是進度的問題：時間是否會延期、是否要添加成本、質量是否有保障等等。這對于項目經(jīng)理來說，就應即時的反饋這些時間，特別是將會有延期、將添加項目成本、質量將會有問題的苗頭等等，更加必須提早匯報，使項目經(jīng)理的上級和客戶能及時并適時調整工作計劃。
3.3溝通產(chǎn)生要求。
溝通是雙向的，溝通必須能夠符合接收者的利益，那樣才有說服力。這就要求雙方都要有良好的溝通方式，特別是良好的溝通又能達到雙贏的目的，一致的溝通有助于組織促進項目更新。
口頭的溝通能力同時似乎又是職位提升的關鍵因素。于是，溝通又必然的產(chǎn)生要求，比如：職位上成功，項目的早日完成，對問題作出恰當?shù)幕貞〉郊倨谛浇鸬鹊榷家獪贤▉磉_到目的。
3.4信息不是溝通。
當前是信息時代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息必須明確簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。
信息也可用于溝通，但信息過于的生搬硬套，一個文字性的文件是并不能起到溝通的作用的，在項目中，項目經(jīng)理并不是想集中于信息中而是想了解項目里工作的人員，并與之建立起相互信任的關系。而有效的發(fā)送信息，只能是依賴于項目經(jīng)理和項目組成員的良好的溝通技能。
實施情況報告一般有三種形式：定期報告，階段審查，緊急報告。
定期報告：就是在某一特定的時間內將所完成的工作量向上級匯報。在實際的項目管理中項目人員對項目經(jīng)理按周報告，對于客戶和項目經(jīng)理的直接上級是按階段或月進行統(tǒng)一的進展報告，從項目管理上講，項目定期報告的主要內容就包括：當前是什么狀態(tài)？在什么階段？進度完成情況？當前有什么問題請上級（用戶）協(xié)助解決？下周（下階段或下月）的計劃是什么等等。
事的解決問題的真正癥結所在，并進行后面的項目。
緊急報告：在出現(xiàn)意外情況下，進行緊急報告。緊急報告包括以下內容：當前發(fā)現(xiàn)的問題，相關影響，需如何解決（動用什么資源），問題緊迫性（必須什么時間內進行反饋）。
在實際的項目管理過程中，質量管理的質量保證部門也將進行質量審計，按階段提交質量審計報告。
5.1項目客戶驗收。
不同的人都有不同的見解，這些報告都是極好的資源，對未來項目的平穩(wěn)運行有很大的幫助。
5.2過程文件歸檔。
項目組內部將對項目過程中的計劃、需求、設計、源代碼、變更、會議紀要、客戶信件等文檔整理歸檔，為以后的查詢及參考作為一定的依據(jù)。項目檔案常常在結束多年以后還有用，良好的項目檔案能為當前的項目節(jié)省時間和金錢，有時還能對組織進行審計等快速提供有價值的信息。
5.3項目總結。
很多項目沒有能進行很好的總結，推脫的理由有項目總結時項目人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的項目要接沒有時間、寫了沒人看等等。這些理由全不是正確的，無論如何也要進行總結，只能總結當前，才能提高以后。
項目的成員應當在項目完成后，為取得的經(jīng)驗和教訓寫一《項目總結報告》，總結在本項目中哪些方法和事情使項目進行的更好、哪些為項目制造了麻煩、以后應在項目中避免什么情況、那些事情應在后面的項目中堅持等等。為以后的項目人員更好的工作提供一個極好的資源和依據(jù)。
項目計劃書團隊管理篇八
團隊管理毫無疑問是組織行為學的一部分，之所以寫在it行業(yè)，是因為從大二開始接觸到了it行業(yè)。也曾和其他人合作進行過一些網(wǎng)站開發(fā)項目。我個人感覺目前我們團隊面臨的就是缺乏一個有效的團隊管理法則。在進行一個項目開發(fā)的時候，團隊成員經(jīng)常就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。很顯然，造成這種現(xiàn)象并不是技術層面上的事情，恰恰就是在項目團隊管理上沒有經(jīng)驗。
正??文：?
一、明確什么是團隊管理
團隊是一種特殊類型的群體。團隊是由具有相互補充的技能的人們組成的團體，團隊成員彼此承諾為他們共同負有責任的績效目標而努力。強調的是團體的力量。
舉個簡單的例子：在射擊中子彈和槍如果各自為政是永遠不能命中目標的，但是如果有一個好的射擊手，其結果就大不一樣。團隊管理就是需要一個優(yōu)秀的射擊手，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
射擊需要有子彈，槍，靶場等才能完成一次完美的射擊，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
有了子彈等基本要素，是否就一定能完成射擊呢？沒有一個良好的氛圍，沒有準星，就還不行。射擊中的準星就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于那個優(yōu)秀的射擊手，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度??
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
三、建立明確共同的目標??一個團隊的整體目標是為了完成一個大家共同努力需要完成的任務，也就是項目方要求達到的目的。但是對于團隊中的個體來說，大家各自又有著各自不同的個人目標-結婚、買房、買車或準備開一個生日party等等。這些小的個人目標都是要在依托于整個團隊的目標基礎之上才能實現(xiàn)的。
這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
四、營造積極進取團結向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
五、良好的溝通能力是解決復雜問題關鍵?本文轉自項目管理者聯(lián)盟
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
在網(wǎng)站程序開發(fā)中，幾個程序員往往都會分到整個系統(tǒng)中的某個模塊，最后再通過實現(xiàn)約定好的程序接口將各個模塊整合起來。但是如果各程序員之間沒有約定接口方式就開始各自開發(fā)分配到自己手中的模塊，最后只能說是做了大部分的無用功。所以在項目團隊管理中，主管和其他開發(fā)人員之間的溝通能力是非常關鍵的。這就好比是貫穿整個項目的一個鎖鏈，必須保證鎖鏈的完整才能達到既定的目標。?項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義；項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
六、團隊管理的幾個誤區(qū) 本文轉自項目管理者聯(lián)盟
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
解決團隊管理誤區(qū)的措施：
1、提高團隊的開發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關的商務信息（商務秘密除外），而且要保證團隊成員完全明白這些信息；強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團隊的整體決策能力。
2、在經(jīng)驗教訓中成長
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
3、避免短視行為?
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
4、快刀亂斬麻的魄力
5、解決反抗與抵制情緒
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。? 項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
6、工作重點和工作能力????項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。
質量管理，說起來很簡單，但做起來很棘手，根據(jù)我?guī)啄甑墓ぷ鲗嵺`，與大家分享一下本人對于質量管理的認識。在我的認識中，質量管理工作大致可分為實體管理與人的管理。
實體管理的質量控制分為事前控制、事中控制、事后控制。
人的管理的質量控制即為提高人的質量意識、正確處理與員工、與領導的關系、獎罰及時、發(fā)揮團隊作用。
一、實體管理
1、未雨綢繆，有備無患，發(fā)揮團隊的智慧。
對于質量管理工作，事前控制是至關重要的一環(huán)，事前控制做得好，不僅可以控制施工質量，還可以加快施工進度，控制施工成本。
第一是策劃與方案。對于質量控制而言，前期策劃做的好，確實能起到事半功倍的效果。技術部來做前期的策劃、方案，大家習以為常，但由于個人技術力量有限，考慮事情不縝密，再加上個別技術人員缺乏現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，后期實施起來往往會存在很多與現(xiàn)場不符的問題。所以，前期策劃、方案作為綱領性文件，其編制都需要經(jīng)過一個論證的過程，做到理論與實踐相結合，充分發(fā)揮年輕人的理論知識與老師傅豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，在施工前，一起探討，對方案提出自己的見解與看法，最大化避免可能遇到的問題，利用團隊的智慧，使方案更具有可操作性，更全更細，定會很大程度上避免問題的發(fā)生，起到事前控制的效果。
第二是合同。合同在事前控制也是關鍵的一環(huán)，而且也很容易被忽略。合同中質量條款要求是否嚴密，是否涵蓋齊全，也會決定后期質量管理的難度。在方案完備的條件下，還要將規(guī)范中沒有明確要求的質量要求納入其中，然后簽訂合同，最大化規(guī)避風險，減少后期扯皮導致的管理難度增加。當然，要做好合同交底，明確責權利，明確施工界限，降本增效，提高施工質量。
第三是交底和樣板的實施。經(jīng)過了方案的論證，事前的討論，確定下來的方案需要對工長、質檢進行交底，并做樣板予以確認，對個別細部節(jié)點未考慮清楚的.予以明確。這樣做的好處是明確施工任務，統(tǒng)一思想。尤其在裝修過程中，這項工作顯的尤為重要。在裝修中，很多東西沒有明確的標準，審美觀的不同導致了在管理過程中的要求不統(tǒng)一，反映在施工過程中的混亂。而且面對現(xiàn)在用工制度的改變，很多時候需要我們直接面對操作工人，施工質量要求是什么，有什么注意事項，如何又好又快地完成工作，通過交底，樣板的實施，統(tǒng)一認識，避免在后期的施工成果五花八門，將不合格品消滅在襁褓中，保證施工質量。
2、及時跟蹤，積極解決問題。
事前控制一般來說是領導者的決策，那么事中控制就是執(zhí)行，即使是軍事化管理，也不能做到100%地執(zhí)行。所以需要事中控制，對執(zhí)行過程中的偏差予以糾正。
很多新人經(jīng)常會問一個問題，為什么管理起來那么費勁，還受力不討好。其實就是事中控制出了問題，一些新人不知道如何去管理，每天辛苦工作，卻不見成果。事中控制往往發(fā)生在施工的前期，一個老師傅，他們往往會在某一項工作剛剛開始的時候，及時跟進，反復對工人進行交底，糾正他們的做法，剛剛出現(xiàn)苗頭，就把問題扼殺在搖籃中，勞務工人也會感謝他及時提醒。如果不及時跟進，待問題大面積爆發(fā)后，不僅返工起來花費大量成本，還會引起領導與工人的不滿，形成扯皮，導致后期管理工作無法開展，豬八戒照鏡子，里外不是人。當然僅僅靠前幾天的跟蹤是不夠的，接下來就是一個鞏固的過程，質量管理是一個往復的過程，很多管理者在工序剛開始控制得不錯，但到后來卻變了樣，就是缺少一個鞏固的過程，缺少一個持續(xù)改進的措施。工人的操作相當于記憶曲線，待工人的操作工序、工藝形成習慣后，自然會朝著既定目標前進，管理起來也就不會那么累了。
3、分析原因，總結經(jīng)驗，持續(xù)改進。
干工程，不比其他高科技產(chǎn)品，可以完全按照管理者的意圖完成，對于一些質量通病，仍會出現(xiàn)一些偏差，這就需要進行事后控制，做到持續(xù)改進，對于嚴重的質量問題，必須及時處理，不留后患。
事后控制第一步，分析原因，提出處理措施。出現(xiàn)問題后，首先應該是分析原因，了解現(xiàn)場實際情況，及時作出應對措施，避免事態(tài)的擴大。
事后控制第二步，對責任人進行處罰。對于造成質量問題、事故的責任人進行必要的處罰，不僅是對當事人的懲罰，也是對其他人的警告，讓大家知道事情的嚴重性，清楚質量的紅線是不能觸碰的。
事后處理第三步，總結經(jīng)驗，減少發(fā)生頻率，對于重大問題，避免再次發(fā)生。
二、人的管理
1、提高全員的質量意識。
質量管理并非一兩個人、一兩個部門的事情，必須發(fā)動全員行動起來，努力做到全面質量管理。人，作為質量管理要素的首要要素，決策、實施、檢查都是由這一要素完成，其作用不言而喻。所以必須提高全員的質量意識，只有每個人都認識到質量的重要性，認識到質量是企業(yè)的生命，才能真正將質量工作滲透到每個環(huán)節(jié)中。當然，這個工作是一個長期、不間斷的過程，從現(xiàn)在來看，不容樂觀，需要通過企業(yè)的力量來推進。
2、加強溝通。
溝通是相互的，一方面是員工與領導者的溝通，另一方面是領導者與員工的溝通。
作為員工，自身力量有限，對于發(fā)現(xiàn)的問題無法處理，那就需要借力，必須加強溝通。了解事情的前因后果，做好匯報工作，以便領導者作出正確的決策。自身對工程有積極想法的，要積極表明看法，說出自己的理由，真正對工程有意義的，領導者定會采納，即使不被采納，至少在領導者看來這名員工是用心在做事。
作為領導者，無法事必躬親，必須依靠團隊完成管理，需要員工積極匯報工作，所以必須加強溝通，了解員工在工作中的難題，了解員工生活中的需要，做員工的堅強后盾。在質量管理中，更要鼓勵員工匯報工作，首先，堅決不能對員工匯報的問題進行批評，即使員工匯報的問題是小事，是他疏忽造成的，都不能打消他的積極性；然后對員工匯報的工作進行進一步的了解，再做出決定。如果因為某一次員工的匯報而不耐煩，也許領導者認為是小事，但對于員工來講，肯定是他無法處理的問題，這樣員工下次會考慮這個事情以后還要不要匯報，員工不匯報工作，作為領導者將無法真實地了解現(xiàn)場發(fā)生的問題以及問題的嚴重程度，因為領導者一個人的精力是有限的，這樣會形成一個惡性循環(huán)，員工不匯報工作，領導者凡事都需要自己跟蹤檢查，被瑣事纏身，無法顧及其他更重要的事情，員工也不會有任何成就感，工作熱情、積極性一點點被消磨，最終無論員工，還是領導者自身都會感覺到疲憊不堪，而且整個團隊的質量管理工作也不能按既定目標完成。
3、獎懲及時。
獎罰對于質量管理來說至關重要，無論對勞務、班組還是對團隊中的管理人員，都是必不可少的一種管理手段，尤其在這種紙醉金迷的社會更是如此，對于質量意識淡薄的農(nóng)民工來說，獎罰機制絕對是不二法門。關于獎罰的方法很多，獎罰力度根據(jù)實際情況來定，在此不再贅述。本人認為獎罰機制最重要的一點就是獎罰的時效性，及時獎勵讓大家看到看到希望，看到前行的動力；及時懲罰也讓大家警醒，避免錯誤的反復出現(xiàn)。
4、發(fā)揮團隊力量
一個優(yōu)秀項目背后定是一支優(yōu)秀的項目團隊，在這個團隊中，分工不分家。項目團隊中每個人都貢獻出自己的一份力量，承擔自己的責任，項目的勝利也會反饋到每個人的身上。相反，團隊不團結，不能榮辱與共，所謂唇亡齒寒的道理大家都應該懂。
項目計劃書團隊管理篇九
績效輔導是指在部門的日常工作中對員工績效的監(jiān)督與溝通，幫助項目團隊成員了解自己工作進展情況，確定哪些工作需要改進，需要學習哪些知識和掌握哪些技能，以達到改善設計師知識、技能和態(tài)度的目的?？冃лo導是連續(xù)的、非正式的、雙向的。
當今績效管理的一個發(fā)展趨勢是從純目標導向到全過程輔導導向。不僅強調目標分解，而且主管在績效管理中強調從開始階段、實施階段到反饋階段全過程進行輔導?？冃лo導不只是從上而下，更是在操作項目過程中設計主管和設計師、設計師之間的相互學習過程，這才是真正的激勵和挖潛。
項目計劃書團隊管理篇十
這里探聯(lián)和您分享的并非純粹的硬生生的數(shù)據(jù)、文字的解決方案，怎么定位項目的技術？怎么攻克項目技術難點？怎么和客戶達成文檔共識？no，今天我們還應該且更應該關注的或許是it項目中的軟管理。所謂項目的軟管理重點在于對人員的管理，團隊的管理。當然這門學問也是值得好好研究的，it項目團隊的管理涉及管理學、心理學乃至哲學等方方面面，考驗的是管理者的綜合素養(yǎng)還有團隊、企業(yè)的文化架構等。
舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人;在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位;在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
舉個簡單的例子，在軟件設計中，b和c之間有接口。項目主管在給b和c分配任務時，就可能講到了這個接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導致在調試過程中出現(xiàn)問題。在這種時候，項目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義;項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
常見的團隊管理誤區(qū)有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法;團隊的計劃不連貫;團隊成員的傲慢情緒;團隊分工不清，人員責任不明;團隊總是追求短期目標;團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
讓全體成員分享所有相關的商務信息(商務秘密除外)，而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團隊的整體決策能力。
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
要想在當今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機構在決策和實施決策計劃時必須當機立斷;任何延誤都會造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時，應該提出這樣一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴重。
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的`積極性。
帶領一個團隊前進，絕對不僅僅是工作的問題，工作的事情可以出現(xiàn)任何的挫折，這都是正常的；但人事的問題，出現(xiàn)任何問題對你來說都是一種折磨。
說到創(chuàng)業(yè)，我們的項目還沒有定輸贏，所以，無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓，我現(xiàn)在都不能提供給大家，因為一切尚待檢驗。
但就項目發(fā)起人這個角色來說，我已經(jīng)有了一個寶貴的經(jīng)驗教訓可以和其他的創(chuàng)業(yè)者分享。可惜，是一個經(jīng)驗教訓。
我這幾天，一直在反思一個問題，就是創(chuàng)業(yè)團隊成員的架構問題。
坦白說，我們的這個團隊成立得還比較迅速，架構也比較完善。這理應是個優(yōu)勢，但效果不盡人意。
以我現(xiàn)在來看，有兩個問題
第二，在組建團隊以前，一定要弄清楚，成員加入進來是為了什么？是因為相信你，因為你的個人魅力？ok，恭喜你，起碼證明了你是個不錯的人。但這卻是組建團隊絕對應該避免的問題。一個成員要加入創(chuàng)業(yè)團隊，一定要有至少50％的因素是來自于認可這個項目。如果不是對事情，而是對人，那這個成員在工作的過程中所產(chǎn)生的任何消極反應都有了理由－－是因為你。事情是公平的，人永遠沒有公平的時候。
在我最初的技術團隊里，有兩個最早的成員是我的手下，大家磕磕絆絆地上路了。后來，團隊成員開始擴充，真正以項目組的形式開始運作。但問題出現(xiàn)了。他們表露出的意思是在“幫”我，如果是在“幫”我，這代價自然是太大了，因為要犧牲很多個人的時間。但這種幫法也給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，我的概念是大家一起?chuàng)業(yè)，人家的概念是“幫”我，自然在很多細節(jié)上出現(xiàn)了分歧。其實可以換一個角度想想，我也能理解他們，如果我們去“幫”一個人，而不是去做一件我自己想做的事情，那我可以付出的時間和精力一定是有限的－－起碼底線不能影響我的正常生活。
且不說，我需要的是否他們“幫”我，他們這種“幫忙”的態(tài)度已經(jīng)影響到了團隊的其他成員。畢竟對別人來說，他們是正式成員，也是最初的。本來該起帶頭作用的，結果適得其反。
在項目的沖刺階段，我需要的是一個跟著我的步伐邁進的團隊，而不是一個游離的團隊。
所以，我在忍無可忍之下，跟這兩個朋友談了我的想法。一個成員因為私人的原因的確不能全身心投入，他還是誠懇地提出可以不計回報地繼續(xù)幫我，但這樣也的確不符合一個團隊項目對成員的要求，我欠了一份人情，但我不會欠他的付出，只要我有能力，我一定會還他。而另一位成員，可以說是我的一個弟弟，他的反應激烈，在我的意料之中，但他對我的誤解和不體諒，也讓我有種心灰意冷的感覺。一個人，只有在自己站到那個具體的位置，看到相同的事情，才能具有同樣的心情。我沒法怪他，但也不想再妥協(xié)。別人覺得是我偏執(zhí)也好，瘋狂也好，我的團隊就需要認可我的理念，一定要跟著我走，否則，整個團隊就是一盤散沙。
項目計劃書團隊管理篇十一
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法，依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗，總結歸納有十種，羅列如下：
一是，確認經(jīng)營目標，接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計，但多不采取登記流程）三個方面的指標。
這些指標由公司下達，其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算，深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細化經(jīng)營目標，在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化，按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
如展位收入指標，需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價（光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標，因為前者是后者的基礎。這兩項指標須由營銷代表（客服推廣人員）負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中，所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標，也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法，同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團隊內偏高下達指標，即團隊內下達的指標高于公司指標，以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是，制定工作計劃，掌握各項業(yè)務工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃，項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是，明確團隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程，開展自己負責的業(yè)務工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴格團隊管理，樹立制度權威。
依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。
項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習慣，保持團隊內部信息通暢。
保持團隊內部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是，既控大局，又抓細節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié)，工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關鍵，抓細節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是，善借公司資源，強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應商請公司內的專家?guī)兔ΑＨ绻緝葘＜译y以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。
又如，項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領導出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關心團隊成員，營造和-諧工作氛圍。
只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直，有公擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習，不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質改善。
在當前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物，同時作為團隊的領導者，他的管理素質、組織能力、知識結構、經(jīng)驗水平、領導藝術等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進展，控制反饋，組建團隊，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策，在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任，一個項目要取得好的成績，一個關鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團隊。在團隊建設中，要確定項目所需人才，從各有關職能部門獲得人才，定義成員任務和角色，把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行，項目經(jīng)理需要起關鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步，也是決定這個團隊是否能有效工作的關鍵因素，整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關系等方面，建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強的合作精神。而團隊領導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調能力及處理團隊與其他部門關系的能力，并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體，團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度，同時要求團隊成員必須具有很好的人際關系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或專題顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時，首先根據(jù)任務的需要，確立團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權利、義務及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標準，然后通過挑選和考評，并通過授權的方式形成整個工作團隊，開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設計，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術角度能夠對團隊做出貢獻，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎上，應用團隊角色理論，給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力，增強成員對團隊的歸屬感和責任感，項目團隊可以通過幫助成員設計職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后，根據(jù)成員個人的條件和背景，由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商，結合項目特點，研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進團隊和成員的發(fā)展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員，由項目團隊提供培訓機會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關部門聯(lián)絡，選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調:確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調節(jié)正確的行為。
項目計劃書團隊管理篇十二
一般而言，績效反饋溝通包括三個步驟：即面談準備、實施面談和面談效果評價?？冃贤ú荒軆H僅看作是反饋評價結果，績效溝通是設計主管和設計師共同探討，提高設計師績效的又一個機會?？冃贤仁菍η捌诠ぷ鞯幕仡?，也是對未來工作改進點的探討和目標制訂。設計主管與下屬正式的績效溝通至少每季度一次，對設計師該季度的績效情況進行回顧和展望。
研發(fā)id設計師由于其專業(yè)特點和工作特性，往往個性較強，思維活躍，特立獨行，不愿主動找領導溝通，因而，在有效溝通上或多或少會存在一些障礙。針對從事研發(fā)的id設計師，選擇正確的溝通過程無疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開心扉，發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進的良好建議，對部門工作的提升具有很好的參考價值。
6、結語。
績效管理既是戰(zhàn)略管理的一個重要構成要素，又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的系統(tǒng)，其不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力、企業(yè)人事決策、培訓開發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實踐都顯示，績效管理實施越好，員工積極性越高，組織生產(chǎn)力也就越高。好的績效管理可以使部門工作順暢，員工工作目標明確，處于良好的激勵狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經(jīng)理人的作用，所以管理者應當承擔起績效管理的責任，對員工的績效作出客觀公正的、定性與定量相結合的評價。
總之，績效管理是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，員工績效管理決非一日之功，效果達成貴在堅持。好的績效管理需要不斷在實踐中修改完善，使其與人力資源管理形成有機的結合，成為企業(yè)文化的組成部分，營造出協(xié)調和諧的管理氛圍。
項目計劃書團隊管理篇十三
績效管理是管理者和員工就目標及如何達到而達成共識，并輔導和提升員工績效的過程?？冃Ч芾聿粌H僅是評價方法，更是對工作進行組織，以達到最好結果的過程、思想和方法的總和。所以，作為一個有效的工業(yè)設計主管，他必須完成三項職責：
1、指導id設計師建立明確的工作目標。
2、監(jiān)督設計團隊的設計績效并指出和幫助設計師解決問題。
3、在設計項目進展的基礎上向其上級匯報有關工作情況。
作為設計主管必須樹立這樣的理念：下屬成功了，作為leader個人來說才算是真正的成功。因而，要讓下屬有盡可能多的發(fā)揮空間讓他們施展才華。作為規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，leader的自我管理是一個能否真正貫徹績效管理的重要方面。在團隊工作績效管理中，作為考核者總是希望能給每個設計師以盡可能客觀公平的考評，但是絕對的公平是不存在的，所以，對員工滿意度進行測量，并通過績效輔導及反饋管理使員工對項目績效結果達到較高的滿意度是一個較為合適的解決辦法。
完整的績效管理過程包括：績效目標、績效輔導、績效評價和績效反饋等。id的績效管理不是簡單的設計任務管理，它特別強調設計項目運作中的溝通、輔導及設計師能力的提高。作為績效管理來說不僅要強調結果導向，而且更要重視達成目標的過程。對設計項目工作結果的關注，導致了設計的績效評價；對設計項目工作過程的關注，則導致了設計的績效輔導。
1、結果導向原則。結果是衡量一個設計項目完成好壞的最重要的指標，這個“結果”就是pbc（personalbusinesscommitment）的達成情況?，F(xiàn)在的發(fā)展趨勢是從單維（結果）導向到雙維（結果+行為）導向。績效管理不僅僅關注結果和任務的完成，也更加關注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。
2、階段性原則。將設計項目的績效目標按設計過程的不同階段進行分解，考核其階段性目標完成情況，使績效目標更具體和具備可操作性。
3、客觀性原則。注意定量與定性相結合，以“測”為主，以“評”為輔，強調以設計過程和設計結果的數(shù)據(jù)與事實說話，使整個設計項目的評估盡可能做到客觀公正。
4、全方位考核原則?？己诵畔⒁M可能進行全方位的收集，考核結果要充分考慮到相關人員的評價（直接主管、相關主管、員工自評、周邊相關調查意見）。
5、績效關聯(lián)原則。設計團隊、項目主管、設計師是不可分割的利益共同體，團隊的整體績效影響著團隊成員的績效。
項目計劃書團隊管理篇十四
如果在it項目實施中選出最難解決的幾個問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，團隊管理?又是其中的難點。一個項目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團隊的建設和管理上。團隊管理涉及到管理學、心理學和哲學等諸多方面內容，具體實施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項目主管的綜合素質要求頗高。筆者進入項目管理領域的時間尚短，最近讀了一些書籍，結合自己的一些經(jīng)驗，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
1 什么是團隊管理?
舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
2 制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人;在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
3 建立明確共同的目標
先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
4 營造積極進取團結向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位;在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
5 良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
舉個簡單的例子，在軟件設計中，b和c之間有接口。項目主管在給b和c分配任務時，就可能講到了這個接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導致在調試過程中出現(xiàn)問題。在這種時候，項目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義;項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。
6 團隊管理的幾個誤區(qū)
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
常見的團隊管理誤區(qū)有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法;團隊的計劃不連貫;團隊成員的傲慢情緒;團隊分工不清，人員責任不明;團隊總是追求短期目標;團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
解決團隊管理誤區(qū)的措施：
* 提高團隊的開發(fā)能力項目經(jīng)理博客
讓全體成員分享所有相關的商務信息(商務秘密除外)，而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團隊的整體決策能力。
* 在經(jīng)驗教訓中成長
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
* 避免短視行為
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
* 快刀亂斬麻的魄力
要想在當今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機構在決策和實施決策計劃時必須當機立斷;任何延誤都會造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時，應該提出這樣一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴重。
* 解決反抗與抵制情緒
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。
* 工作重點和工作能力
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
項目團隊管理一直是一個世界性的課題，關于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項目團隊管理的好壞將決定項目實施在多大程度上的成功。erp實施項目開展過程中，常常由于項目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。一般認為，將肩負參與項目運作的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程稱為項目團隊管理。然而在項目開展過程中，常常由于項目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時達到標準。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。為什么會這樣呢?我們認為主要有以下幾個原因。
1、?erp項目?是個苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時也通過信息技術的革新帶動管理的進一步優(yōu)化。在這其中，信息技術與企業(yè)管理是有機結合的，并相輔相成，進而達到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強企業(yè)的核心競爭力，以實現(xiàn)利潤最大化。因此erp項目實際上是一項大的變革工程。
國內外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項目一般都會阻力重重。
另外erp項目實施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實施期內要進行項目管理、總體業(yè)務藍圖、流程設計、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設計、業(yè)務案例測試、數(shù)據(jù)準備、文檔編寫以及培訓宣傳等各項工作，這些工作相互依托、錯綜復雜，其實施難度可想而知。因此參與erp項目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質。
2、?項目團隊的成分復雜
erp項目的實施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財務核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個組織單元或各個部門互相協(xié)同來完成的。即，實施erp項目絕不是企業(yè)信息技術部門可以獨立完成的，它必須是由企業(yè)實施各項管理職能的相關部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項目實施的成員是由各個相關部門的關鍵人員共同組成，通常該團隊還會包括外部咨詢機構的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實，這必然導致項目成員難以管理與激勵。由于項目小組里的成員來自不同的部門，非常習慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項目組的協(xié)調工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個項目停滯、計劃延遲，甚至項目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項目組畢竟是一個臨時搭建的組織，項目實施一般不超過一年，它只為項目目標而存在，因而不可能成為一個長期的部門。因此，參與erp項目實施的人員對項目組明顯缺乏歸屬感。同時項目成員來自不同部門或單位，既受到項目組的管理也受到原部門領導的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項目管理團隊是新成立的組織，項目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵的難度。
那么如何才能使團隊活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項目的復雜性，項目成員的選擇是項目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項目總監(jiān)的人選本身就有些差強人意。作為erp實施的項目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗以及較強的溝通協(xié)調能力，還需要具備一定的權威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強勢管理部門，其領導者自身的權威性就顯不足。同時從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項目總監(jiān)陳新的信息化技術背景較強，而管理經(jīng)驗不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項目總監(jiān)需要得到更具權威性的領導者的指導。
除總監(jiān)外，項目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗外，成員的意志品質、溝通協(xié)作能力、務實的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道，滿意的項目成員組成的團隊預示著項目已成功了一半。
5、?將目標與責任合理分解
任何erp項目的開展都是分步進行的`。階段性目標與責任的分解是否合理、計劃制定是否可行會直接影響項目的進程與成員的工作績效，從而影響項目成員的工作熱情。
如果項目成果經(jīng)常無法按期完成，項目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計劃與實際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗表明，合理的目標分解與計劃安排能夠使項目成員減少挫折感，增強工作的信心與成就感，其激勵效果遠大于經(jīng)濟上的刺激。然而合理的目標分解需要項目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗以及合理的計劃制定技能。這方面很多項目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實施者產(chǎn)生被動甚至抱怨的感覺。如果工作量超負荷，實施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵的手段。將項目工作完成的好壞直接與個人收益掛鉤是最常見的激勵手段。但僅有經(jīng)濟激勵是不夠的，一些非經(jīng)濟激勵措施如：高層領導直接關注、單獨設立項目獎勵基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓深造的機會等運用會很好地激發(fā)團隊成員的工作熱情。
這樣，團隊成員就會從被動無奈中轉變成主動投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進展得較為順利，那么這支隊伍已具備了一個良好的基礎環(huán)境。
7、?及時檢查糾偏，合理考核
一般而言，計劃趕不上變化的狀況在任何項目上都會存在。因此定期檢查，及時糾偏成為了項目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎數(shù)據(jù)收集無法按時完成的情況一個月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項工作沒有及時受到檢查，否則計劃的調整早就開始了，不會造成過大的計劃執(zhí)行偏差給項目成員帶來的心理挫折感。 項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項目實施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項目工作齊頭并進。于是關鍵問題就在于，如何保證這些人對項目工作非常投入，而且保證項目工作的順利開展。
這就要將其所擔負的項目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項目實施團隊是一個臨時性組織，但也需要塑造良好的文化。實踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵項目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項目團隊制勝法寶。
由于erp項目的實施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復，每個參與實施的人都可能隨時遇到挫折，如果這樣的情緒不及時進行調整，在隊伍中彌漫，項目實施可以說是“風中之燭”，有隨時熄滅的危險。
因此良好的文化可以增強團隊凝聚力與個人成就感提升項目成員抵御挫折的能力。營造項目團隊文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時間開個溝通會或者組織去戶外進行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團隊成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團隊拓展之類的活動，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動使大家增強自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團隊的力量。同時，團隊的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項目進展情況、項目實施的艱辛、實施者的奉獻精神，以及項目已經(jīng)取得的點點滴滴成果等各方面，在企業(yè)內進行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內的所有人及時了解erp項目的情況同時給予相應的支持，更重要的是使項目成員產(chǎn)生很強的成就感。
項目計劃書團隊管理篇一
在開始講時間管理之前，我們先了解一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
平均每天，美國全國有170，000，000個會議，
20%的工作時間是“關鍵性的”、重要的，80%的時間用在了無意義的事情上。
人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是約50%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。實際上，你每被打斷一次，一般要損失10到15分鐘的時間，所以，如果你在1小時內接到4個電話，這個小時可能就輕易地全部損失掉了。況且，在電子化辦公的今天，我們還要經(jīng)常處理一些垃圾郵件。
我們經(jīng)常聽到身邊的人抱怨自己太忙了。但是實際情況是不是這樣呢？我們不妨看一個案例。
tom準備晚上7點開始看書，但由于晚飯吃得太多，想要看電視消遣消遣。他本來只想看一點點，誰料節(jié)目太精彩，只好繼續(xù)看完，這是已經(jīng)過了兩個小時。9點的時候，剛想坐下看書，他卻又折回來給女朋友打個電話聊天，不知不覺又花了40多分鐘。這是，他又接了一個電話，花了20分鐘。當他走到書桌旁時，忽然看到有人打乒乓球，他不禁一時手癢。于是，他又打了一個小時的乒乓球。打完球后，他已經(jīng)全身是汗，就去沖涼。接著，他又有點疲倦，覺得應該小睡片刻。同事，因為打球和淋浴后，他又感覺到有點餓了，所以還要吃點宵夜。這個原準備用功的晚上馬上就過去了，最后在半夜一點鐘，tom才打開書來。但是，這時候他已經(jīng)看不下去了，只好作罷，蒙頭大睡。第二天早上他對教授說：“我渴望你再給我一次補考的機會，我真的非常用功，為了這次考試，我昨天晚上看書看到半夜兩點呢！”
我們都希望企業(yè)中少一些這樣的tom，否則企業(yè)的管理人員大概是會比較煩心的。如果在一個項目核心團隊里，有這么好幾個tom，那這個項目經(jīng)理可能會感慨回天乏力了。
時間是可以管理的，正如魯迅先生所說，時間像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。但是，如何才能高效的管理自己的時間？要想做到這一點，必須滿足以下前提：
第一需要積極的心態(tài)。
第二要有使命和目標。
第三立即行動。
當一個人的情緒比較悲觀、消極的時候，我們常常能聽到長夜漫漫。著名詩人杜甫的“客睡何曾著，秋天不肯明”就是很好的例子。而愛因斯坦向老太太解釋相對論的故事，則從另外一個方面說明了不同的人對時間不同感受。如果是明日復明日，明日何其多的心態(tài)，想管理時間那只能是白日做夢。
在日常生活中，如果是周末，很多人都習慣多睡一會兒，晚上可能也會晚睡一會兒。為什么呢？沒有工作安排，沒有非做不可的事情，那就放松一下，這就是沒有具體目標的體現(xiàn)。而一個多年未歸的游子，在回鄉(xiāng)的前夕，大概都會難以入眠，那是心里在想著即將發(fā)生的種種情況而興奮不已，是因為心中有了期待。相信大家都能體驗那是怎樣一種計算分分秒秒的狀態(tài)。
寒號鳥凍死了，可是從小就學習過寒號鳥的故事的你我，又有多少人還在重復昨天的故事？沒有行動，所有美好的愿望都只能是空中樓閣。所有的激勵演講，你大概都能聽到立即行動的言辭，從李踐、陳安之、林偉賢到安東尼羅賓，幾乎無一例外。
只要我們改變了自己的心態(tài)，立即采取行動，并養(yǎng)成良好的習慣，必將讓我們受益終生。這也就是前面我們說到的，思想引發(fā)行為，行為漸成習慣，習慣塑造品格，品格決定命運。
有了這些前提條件之后，如果還能再熟悉一些管理時間的技能，則離成功管理時間就更近了。我們再一起看一個企業(yè)案例：
美國有一位企業(yè)家查爾斯?史瓦，他在擔任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾向管理顧問艾倫?萊金請教說：“請你告訴我如何能在工作時間內做妥當更多的事？我將支付給你顧問費?！卑瑐?萊金把一張白紙給他并說：“請寫下你明天必須做的事，并按其重要性排列先后次序。第二天當你走進辦公室，先從最重要的那項工作做起，并持續(xù)進行到完成此項工作為止。然后，你再重新檢核你的辦事次序，著手進行第二項工作，即使著手進行的那項工作花掉你整天的時間，也不用擔心，一定要這樣堅持下去，養(yǎng)成自己每天做最重要的工作的習慣，而且，還要讓你的下屬也這樣做，并養(yǎng)成習慣。當你覺得這樣做效率高的時候，你再付給我報酬。”果然，試行結果效果明顯。
幾周后這位企業(yè)家付給了艾倫?萊金顧問費25000美元。這便是著名的“萊金原則”，即：把時間用到最為重要的事情上去。當然養(yǎng)成一個習慣并不容易，據(jù)統(tǒng)計，養(yǎng)成一個新的習慣一般要用30天。
前面，我們反復說過，道理是相通的，其實所謂的四象限時間管理方法，說的也是這個道理。首先要處理既緊急又重要的事情，如果我們分不清，生活和工作就會陷入瞎忙乎的惡性循環(huán)。
項目計劃書團隊管理篇二
土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工時期，針對不同種施工生產(chǎn)活動管理工作采取合理的組織，令施工的過程變得更加合理化、規(guī)范化，以免由于施工問題而造成經(jīng)濟方面的損失，而且要確保土木工程的質量。土木工程施工過程如何，不但直接關系到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益，也對企業(yè)施工信譽有著較大的關系。最近幾年，土木工程施工管理制度在持續(xù)改革，大量采取了招投標制度，土木工程施工標準逐漸嚴格。許多施工企業(yè)在實際的工作當中，施工管理方面還具有很多問題，對于施工的進度、施工的環(huán)境乃至工程的質量都有很多不足之處。所以，強化土木工程施工管理就顯得尤為重要。
1、土木工程施工管理的定義。
土木工程施工管理指的是針對土木工程項目施工的過程當中不同要素采取科學的方式進行管理。主要表現(xiàn)在：通過工程承包合同當做根據(jù)，用體現(xiàn)資源優(yōu)化配置當做準則，遵守工程項目施工的內在規(guī)律，綜合工程項目的個體屬性特征，合理、有效的管理土木工程項目施工的不同要素，進而實現(xiàn)成本最低化、能耗最低化，促進工程項目的最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會效益的過程。
2、土木工程施工管理的現(xiàn)狀。
土木工程的施工管理一直以來都被人們所關注，土木工程的施工管理屬于整體工程的主要管理工作，而且可以合理的加快工程施工的進度，提升工程的施工質量。當前的土木工程企業(yè)的項目管理工作，就是要先把現(xiàn)代化的先進管理理念放在傳統(tǒng)的土木工程施工管理當中，從而確保項目的正常運轉，并且合理的強化工程施工的控制與管理。結合土木工程的施工特征，要加強土木工程的施工質量，而且對于土木工程的施工成本控制和施工進度通過科學的管理方式進行管理，為施工企業(yè)科學的謀取更大的經(jīng)濟效益。可是就目前來講，我國的土木工程施工管理工作還具有很多不足之處，主要體現(xiàn)在管理形式不夠科學，并且施工單位大多對于施工管理工作不夠重視，很多土木工程企業(yè)的管理控制體系不夠完善，時常通過經(jīng)驗累積以及主觀臆想的方式進行管理，缺乏合理的驗證，這樣傳統(tǒng)的施工管理方式?jīng)]有辦法實現(xiàn)社會經(jīng)濟快速發(fā)展的需求。并且使用定性的判斷，缺乏科學的統(tǒng)計分析以及計算，這樣土木工程的管理方法，一定會被社會淘汰。
3、我國土木工程施工管理存在的問題。
3。1施工單位的問題。
施工單位對于工程施工的質量不夠重視，這對于我國的土木工程建設來講是一個十分普遍的問題，也是非常重要的問題。
（1）在執(zhí)行施工設計時如果考慮不完善就會直接造成工程施工質量不合格。
（2）不通過相應規(guī)定程序進行施工。很多施工單位針對工程施工的程序沒有正確的認識，令很多違法施工狀況時常出現(xiàn)，使得我國土木工程在產(chǎn)品的質量方面具有極大的隱患，很難確保使用的安全性。
（3）施工管理不到位。施工的質量決定了整個工程的質量，并且工程質量也被管理所影響。
（4）施工材料選擇不合格。在當前的土木工程建設里，因為對于施工材料的'選擇方面沒有依照嚴格的標準進行選取，造成了很多工程施工。
3。2外部環(huán)境因素的影響。
工程地質勘察成為了影響施工的主要因素。施工勘察的地質數(shù)據(jù)是否正確，是否真實、全面的體現(xiàn)出施工的實際狀況，都會對施工的質量造成直接的影響。并且，施工項目的周期會因為很多自然因素所影響，特別是對于露天作業(yè)來講，例如：雷雨天氣、濕度過大、供水等都會令施工質量產(chǎn)生問題，在工程的施工期間應當制定一個健全的預防制度。最后，對于沖填土、土洞、熔巖、軟土以及地基的處理不正確都會形成安全事故，施工方應當嚴格掌握，確保施工質量的優(yōu)良性。
3。3工程建設人員的專業(yè)素質。
（1）施工人員的專業(yè)素質過低。很多施工單位聘用的施工人員大多來自農(nóng)村，沒有受到過專業(yè)的技能培訓，針對工程施工的工序以及細節(jié)方面所要注意的事項并沒有正確的認識，專業(yè)素養(yǎng)普遍過低，需要不斷進行培訓，施工技術人員的能力參差不齊，直接影響到工程施工質量能否保證。并且，施工人員沒有真正意識到安全施工的重要，在施工的過程里防范意識過低，這也是我國土木工程施工的難點之一。
（2）管理人員不夠專業(yè)。當前，我國許多施工的管理人員對于當前的相關法律、法規(guī)，以及技術要求都沒有真正的了解，針對施工質量要求的執(zhí)行監(jiān)管力度不充分，還有的施工單位沒有專業(yè)的施工管理人員，這樣的狀況都會對施工質量造成極大的影響。
4、土木工程管理問題的解決方法。
4。1對施工進度控制要強化管理。
施工項目的施工進度管理工作，也屬于工程施工管理的關鍵因素。施工進度是造成施工企業(yè)經(jīng)濟效益以及工程質量良好與否的關鍵原因。所以，一定要保證工程建設項目能夠依照合同的需求，合理的交付使用?？刂仆聊竟こ探ㄔO施工的關鍵之處，就是在施工之前一定要創(chuàng)建科學合理的進度計劃，在這個計劃當中，要包含一切施工項目，并且要將一切項目的施工進度都清楚的標明。之后還要和一切的分包單位簽署詳細的施工進度合同，規(guī)定好施工的進度以及工期，一旦出現(xiàn)工期延誤的現(xiàn)象，分包單位就要采取經(jīng)濟方面的賠償。并且，工程施工的進度問題，也要在招投標階段進行明確規(guī)定，這樣才能在開始施工階段就能有一個完善的施工進度控制要求，還可以合理的運用信息技術，將信息技術也使用到施工管理當中。
4。2創(chuàng)建完善的技術控制體系。
因為土木工程施工關系到很多施工技術，并且通常對于施工過程選擇的技工管理有非常單一，所以非常有必要創(chuàng)建全面的技術控制體系。這就需要通過目前計算機處理系統(tǒng)，對施工技術造成影響的氣候環(huán)境、地質環(huán)境、荷載環(huán)境、材料環(huán)境、資源環(huán)境、現(xiàn)場環(huán)境等制約的因素采取預測、分析、調整和識別，最后在可以掌控的范圍里最大程度的體現(xiàn)設計目標。
4。3全面處理施工過程里的環(huán)境公害問題。
想要合理的降低土建施工造成的環(huán)境問題，可以通過先進的施工技術、優(yōu)質的工程材料、完善的施工環(huán)節(jié)監(jiān)管制度、先進的施工機械設備進行解決。
5結語。
為了順應當前建筑的需求以及實現(xiàn)建筑市場持續(xù)完善以及發(fā)展的需求，就一定要強化土木工程施工管理。要對先進的管理理念以及模式進行學習，并把它使用在土木建筑的施工過程當中，來確保土木工程建設目標的實現(xiàn)。
文獻：
[1]胡寅。土木工程的施工管理問題分析[j]。現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，（4）。
[2]彭慧軍。談土木工程施工項目的管理[j]?？萍紕?chuàng)新導報，（33）。
[3]楊歡歡。建筑工程項目管理中的質量管理[j]。北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報，2008（4）。
項目計劃書團隊管理篇三
一份好的項目計劃書的特點是：關注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調研，有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務預計等幾點，從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務模型，也能讓投資者判斷該項目的可盈利性。下面是旅游網(wǎng)站項目計劃書，請參考！
一、前景分析。
旅游市場分析。
餐飲市場分析。
二、網(wǎng)絡市場分析。
網(wǎng)絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來，很快被網(wǎng)絡市場所淘汰，被淹沒在網(wǎng)絡浪潮之中。
1．許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式；
2．站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強；
3．沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺；
4．服務水平不高，功能不全；
5．沒有抓住顧客的。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
（一）提供什么。
1．要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。
2．提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖；
3．提供最新的旅游線路；
4．市場分析。
5．介紹各類優(yōu)惠信息。
（二）、成功的'因素。
1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式；
2．有價值的咨詢信息，有價值的市場分析。
3．公平合理。
4．網(wǎng)上訂購。
5．網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理。
6．充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作。
7．網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食。
8．網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游。
（三）、憑什么盈利。
xxx是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現(xiàn)代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：
1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡營銷行業(yè)，使個商家的服務更加的全面。
5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構。
1．吳地文化。
2．蘇州景點。
3．預訂服務。
4．天堂論壇。
5．旅游常識。
6．飲食文化。
7．咨詢廣場。
8．會員注冊：個人注冊和商家注冊。
9．服務區(qū)。
五、網(wǎng)站設計。
網(wǎng)頁的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒在網(wǎng)絡的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個具格令人回味的界面。
1．優(yōu)化視圖設計，插入動畫，但數(shù)量不能太多。
2．圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點。
3．網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁面不單調。
4．網(wǎng)站設計真正做到以服務顧客為核心。
5．及時和定期與日俱增新信息。
六、風店的特點。
個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護。
1．時時監(jiān)控，若軟硬件出現(xiàn)問題，及時進行評估并在24小進內解決。
2．第天備份數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計。
八、運營事宜。
1宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎。
2．與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。
3．通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關活動，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來，以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。
九、財務分析。
（一）、支出。
1．維護費用。
2．設備費用。
3．人員工資。
4．推廣費用。
（二）、收入。
1．廣告收入。
2．注冊收費vip。
3．出售旅游用品。
4．代理業(yè)務。
項目計劃書團隊管理篇四
湄州島位于湄州灣口，東隔臺灣海峽，與潮湖列島遙遙相對。島上綠蔭蔽日，景色迷人。尤其以天后宮，俗稱“媽祖廟”而著名。
相傳湄州島是海妃“天上圣母”故鄉(xiāng)。媽祖，原名林默，是宋代巡檢林愿的第六女兒，由于她心地善良，常助漁民，救人性命，一生中救了許多漁船和漁民，故漁民感其恩德，尊其為海神、神姑。宋時封圣妃、天妃，各地立廟奉祀。明三保太監(jiān)鄭和七下西洋，回來后奏請，稱“媽祖顯圣海上”，并兩次奉旨到湄州島主持御祭儀式。清朝靖海將軍施瑯進軍臺灣，亦奏稱“海上獲神助”。作為中國的女海神，媽祖有大海般的東方神秘性和強大的民族凝聚力。
媽祖廟后側，有峰疊起，峭壁之上，書有“觀瀾”二字，蒼勁有力。媽祖廟前臨大海，巖岸受潮汐波浪長期侵蝕，已形成海蝕洞突，潮起潮落，波長波消，回音不絕，宛若天樂，故稱“湄嶼潮音”，為莆田二十四景之一。遠望外海，山海相連，山外有山，海外有海，蒼茫之間，神秘莫測。全島林木蓊郁，港灣眾多，岸線曲折，沙灘連綿，風景秀麗。環(huán)島優(yōu)質沙灘長達20多公里，可建海濱浴場；還有6千余畝防風林帶，是理想的度假勝地。島域盛產(chǎn)石斑魚，乃魚中之珍品，遠銷港澳。廟后巖石上，有“升天古跡”、“觀瀾”等石刻。廟前巖岸海床有大片輝綠巖，受風濤沖蝕，形成天然凹槽，潮汐吞吐之聲，由遠而近，初似管弦細響，繼如鐘鼓齊鳴，再若龍吟虎嘯，終則象巨雷震天，驟雨瀉地?？廴诵南业摹颁貛Z潮音”因而弛名。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個國家，一個地區(qū)獨特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內涵，而其中有著濃郁民族風情，地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源，其蘊藏著獨特的、深厚的文化內涵，反映著一個民族的文化水準，思維方式和審美情趣..
二、（一）國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位，變政策調節(jié)為市場調節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
（二）國際國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌鰹橹鲗А?BR> 3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。
（三）湄州島景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析1、成功點（1）人文景觀開發(fā)初具規(guī)模.（2）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好（景區(qū)內的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。
（3）具備一定的品牌知名度（在東南沿海）2、不足點。
（1）景區(qū)人文景觀開發(fā)不足（區(qū)內很多資源未被充分利用）；
（2）風景區(qū)運營機制需完善（國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應市場需求）；
（3）市場定位不明確，營銷力度不夠。
（四）景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
（2）景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，特別是以媽祖文化為主題的活動；
（3）景區(qū)內及附近居民具有沿海特色的飲食。
（4）在媽祖廟附近，有“升天古跡”、“觀瀾”石、“媽祖鏡”、“潮音洞”等景觀，廟里還有重修碑記、御賜金璽、御賜匾額等文物。
2、劣勢。
（1）景區(qū)可承載的游客量有限；
（2）景點地理位置相對較偏，交通不便。
三、湄州島景區(qū)總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅持突出特色，打造具有特定文化內涵的旅游品牌的原則。
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結合的原則。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則。
堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則。
四、景區(qū)遠景規(guī)劃目標。
建設成為“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
1、使媽祖成為中國東南沿海文化的標志性品牌，吸引國內外游客前來參觀；
2、發(fā)展特色運動，如漂流、拓展等，使自然景區(qū)成為地區(qū)知名的野外拓展訓練基地；
3、成為福建省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
五、階段性開發(fā)規(guī)劃。
（一）第一階段：立足景區(qū)現(xiàn)有景點，完善基礎配套設施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；
2、對景區(qū)內現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進行改造或新建；
3、沿游覽路線開設數(shù)個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；
4、新建景區(qū)內的郵電通訊、水電等基礎設施；
5、新建景區(qū)內的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游（農(nóng)家樂項目）。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風光和活動為吸引物、以城市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)帶動、吸納當?shù)鼐蜆I(yè)和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實質都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質量意識的加強而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要，應視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發(fā)和高效利用，有關部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌：莆田農(nóng)家。
項目：莆田農(nóng)家樂發(fā)展項目。
內容：
（1）吃住在農(nóng)家，體驗莆田飲食文化：品嘗有當?shù)靥厣木G色民俗風味的“農(nóng)家樂美食”，如，荔枝、龍眼、枇把三果。
7、請專業(yè)營銷咨詢機構或廣告公司對景區(qū)進行專業(yè)策劃、宣傳。
（二）第二階段：細分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點及設施。
1、開發(fā)閩莆田文化（媽祖文化）特色旅游項目。
媽祖文化旅游，即以現(xiàn)有的文物古跡（媽祖廟）和有一定修為的高人為依托，借助一定的物質手段，利用其知名度和優(yōu)美的自然風光以及獨具特色的園林環(huán)境，再加上觀光客和香客受到的藝術感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。
整合莆田市內媽祖文化旅游旅游。就福建省內媽祖文化旅游資源分布狀況，設計一條道教文化旅游路線。針對港、澳、臺地區(qū)華人華僑以及國內沿海發(fā)達地區(qū)的一些對媽祖文化有一定興趣的成功人士的需求，可組織數(shù)位知名高人或研究專家為其提供占卜服務。
2、建設湄州休閑活動中心。
可利用“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺”等一些為國人所熟知這一天然的廣告效應，適當開發(fā)一些釣魚場地和設施，努力將湄州釣魚臺打造成為中國釣魚文化的標志。具體方案：
（1）設施建設：開發(fā)兩個水面約500平方米的人工魚池，同時因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個天然魚池，在魚池周圍配備有釣魚臺統(tǒng)一標識的遮陽傘、特色石凳等設施。
（2）目標顧客群：政府機關、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
（3）營銷手段：積極與各類釣魚協(xié)會合作，舉辦形式多樣的釣魚比賽。設法與中國釣魚協(xié)會合作，舉辦中國釣魚文化節(jié)系列活動。
（4）提供待遇用品服務：開辦漁具商店，展售古今中外的各類漁具和相關工藝品。
3、開發(fā)“99木屋度假村（產(chǎn)權式）群落”項目。
（1）規(guī)劃概述：依據(jù)島嶼開發(fā)附加價值高的特色住所。
（2）具體產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品：在風景區(qū)內建造9處木屋度假村。
目標消費者：年齡較大的國內外游客。
概述：在風景區(qū)內建造9處木屋度假村，每處僅建造9間木房子，共計81間。每間房子都有獨立的門院，菜地。度假村的組建以產(chǎn)權式為主，主要針對海外華人消費者。
品牌：99度假村。
4、舉辦**年湄洲媽祖圣地新春祈福文化節(jié)。以“圣地祈安、媽祖賜?！焙汀暗綃屪媸サ仄硇赂！哑桨布閹Щ丶摇睘橹黝}口號。
主要活動有：湄洲媽祖祖廟丁亥祈年大典、“媽祖賜福、永結同心”婚慶圣地祈?；顒印ⅰ皨屪嫦ハ鲁袣g”圣地鬧元宵民俗活動、“燒高香、祈五?！薄⒚耖g民俗藝術演出和特色產(chǎn)品展銷等，吸引眾多海內外媽祖信眾和游客參加。
（三）第三階段：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補優(yōu)勢，大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè)，形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1.建設高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。
利用中大耀華集團公司的高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜，結合高科技農(nóng)業(yè)種植技術，建設若干大棚果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
2.將高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)與風景區(qū)的開發(fā)結合起來，打造中國杜絕白色污染的自然風景區(qū)，開展生態(tài)旅游，建設環(huán)保教育基地在風景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮耀華公司高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設施投入，加強景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內時刻關注環(huán)境保護，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個湄州島景區(qū)建設成為青少年學習環(huán)保知識、增強環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
六、旅游度假區(qū)今后發(fā)展方向和需要解決的問題。
1、度假區(qū)要以規(guī)劃先行為原則，形成統(tǒng)一規(guī)劃，分布實施，滾動發(fā)展的良性循環(huán)狀態(tài)，要在繼續(xù)鞏固觀光旅游產(chǎn)品的同時，加快發(fā)展旅游度假區(qū)的建設。在現(xiàn)有批準的市級旅游度假區(qū)基礎上，使基本符合國家級度假區(qū)標準的市級旅游度假區(qū)成為國家級旅游度假區(qū)。同時借鑒國外旅游度假區(qū)建設管理經(jīng)驗，使旅游度假區(qū)為世界級的旅游度假產(chǎn)品。各度假區(qū)要依據(jù)資源特點和市場需求進行規(guī)劃建設，起點要高。要在突出特色，爭創(chuàng)一流上下功夫，防止千篇一律的建設模式，使旅游度假區(qū)各具特色。
2、盡快形成旅游度假產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。度假旅游資源非常豐富，把發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品作為湄州島本區(qū)旅游發(fā)展的定位和目標。
目前看我市除已批準的6個市級旅游度假區(qū)外，還有一些地方具備開發(fā)建設旅游度假區(qū)的基本條件，為此，對于確實符合市級旅游度假區(qū)標準的區(qū)域，市有關部門要聯(lián)合進行審查，并報市政府批準，使湄州島風景區(qū)旅游度假區(qū)形成規(guī)模。
3、改革現(xiàn)有的管理體制，吸收和借鑒國內外先進的度假區(qū)經(jīng)營管理經(jīng)驗，改變現(xiàn)行的屬地或鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理度假區(qū)的現(xiàn)狀，成立度假區(qū)管委會，對度假區(qū)規(guī)劃、開發(fā)建設和招商引資等工作實行統(tǒng)一的管理，同時成立度假區(qū)經(jīng)營管理公司負責度假區(qū)經(jīng)營活動。
4、加大招商引資力度，多方面引進超前的旅游項目，豐富旅游度假區(qū)內容，以特色吸引國內外旅游者，要解放思想，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，吸引國內外投資者，同時要打破傳統(tǒng)觀念，歡迎個體私營經(jīng)濟投資旅游度假區(qū)開發(fā)和建設，要堅持誰投資、誰受益的原則，多方面籌措建設資金。
5、市政府及相關部門要支持旅游度假區(qū)享受國家和莆田市已經(jīng)出臺的針對湄州島旅游度假區(qū)的各項優(yōu)惠政策，同時要根據(jù)湄洲島具體情況制定與經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和高新技術產(chǎn)業(yè)區(qū)類似的優(yōu)惠政策，鼓勵支持北京旅游度假區(qū)開發(fā)建設。
通過三個階段的開發(fā)建設，湄州島風景區(qū)將形成一個以媽族文化和釣魚文化為特色，集觀光、探險、休閑、度假為一體的“福建著名、全國知名”的休閑度假區(qū)。
項目計劃書團隊管理篇五
摘要是app項目商業(yè)計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的高度概括，投資者是否中意項目，很大程度取決于摘要的部分?？梢哉f，沒有好的摘要，就沒有投資。
第二章公司介紹。
一、公司成立與宗旨。
二、企業(yè)簡介。
三、注冊資本及變更情況。
四、組織結構。
五、經(jīng)營范圍。
六、公司管理。
1．董事會。
2．管理團隊。
3．外部支持（外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業(yè)協(xié)會等）。
第三章技術與產(chǎn)品。
一、技術描述及技術持有。
二、app項目產(chǎn)品狀況。
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）。
2．產(chǎn)品特性。
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介。
4．研發(fā)計劃及時間表。
5．知識產(chǎn)權策略。
6．無形資產(chǎn)（商標/知識產(chǎn)權/專利等）。
三、app項目產(chǎn)品生產(chǎn)。
1．資源及原材料供應。
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力。
3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力。
4．原有主要設備及需添置設備。
5．產(chǎn)品標準、質檢和生產(chǎn)成本控制。
6．包裝與儲運。
四、app項目的客戶定位、形象定位等。
五、app項目swot分析。
一、政治法律環(huán)境。
二、經(jīng)濟環(huán)境。
三、社會環(huán)境。
四、技術環(huán)境。
第五章app產(chǎn)品市場分析。
一、市場規(guī)模、市場結構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、區(qū)域市場分布。
四、影響app產(chǎn)品市場需求的主要因素。
六、app產(chǎn)品市場趨勢預測和市場機會。
第六章app市場競爭分析。
一、app行業(yè)壟斷狀況。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
等）。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、app行業(yè)主要企業(yè)與該項目的競爭對比。
第七章市場營銷。
一、營銷計劃概述（區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額）。
二、銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計劃）。
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四、主要業(yè)務關系狀況（代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等），各級資格認定標準政策（銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等）。
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）。
1．主要促銷方式。
2．廣告/公關策略、媒體評估。
七、產(chǎn)品價格方案。
1．a(chǎn)pp產(chǎn)品定價依據(jù)和價格結構。
2．影響app產(chǎn)品價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售記錄方式，銷售周期的計算。
第八章經(jīng)濟評價。
一、投資與經(jīng)營預測。
1．a(chǎn)pp項目總投資估算。
2．經(jīng)營預測（融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據(jù)）。
二、app項目資金安排。
1．資金來源渠道。
2．資金結構。
3．資金使用計劃及進度。
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等）。
四、app項目財務評價。
1．財務評價報表。
1）財務現(xiàn)金流量表。
2）損益和利潤分配表。
3）資金來源與運用表。
4）借款償還計劃表。
2．a(chǎn)pp項目盈利能力分析。
1）項目財務內部收益率。
2）資本金收益率。
3）投資各方收益率。
4）財務凈現(xiàn)值。
5）投資回收期。
6）投資利潤率。
3．a(chǎn)pp項目償債能力分析（借款償還期、利息備付率及償債備付率）。
1）資產(chǎn)負債率。
2）流動比率。
3）速動比率。
4）固定資產(chǎn)投資借款償還期。
五、資本原負債結構說明（每筆債務的時間/條件/抵押/利息等）。
六、投資抵押（是否有抵押/抵押品價值及定價依據(jù)/定價憑證）。
七、投資擔保（是否有抵押/擔保者財務報告）。
八、吸納投資后股權結構。
九、股權成本。
十、投資者介入公司管理之程度說明。
十一、報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）。
十二、雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）。
第九章資金退出。
一、股票上市。
二、股權轉讓。
三、股權回購。
四、股利。
第十章風險及規(guī)避。
一、資源（原材料/供應商）風險。
二、app市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產(chǎn)不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、app行業(yè)競爭風險。
七、政策風險。
八、財務風險（應收賬款/壞賬）。
九、管理風險（含人事/人員流動/關鍵雇員依賴）。
十、破產(chǎn)風險。
第十一章管理。
一、公司組織結構。
二、核心管理團隊分析。
三、管理制度及勞動合同。
四、人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）。
五、薪資、福利方案。
六、股權分配和認股計劃。
第十二章app項目主辦單位財務分析。
一、財務分析說明。
二、財務指標分析（app項目主辦單位近3年的財務狀況）。
1．盈利能力。
2．成長能力。
3．營運能力。
4．償債能力。
第十三章附錄。
一、附件。
1．營業(yè)執(zhí)照影本。
2．董事會名單及簡歷。
3．主要經(jīng)營團隊名單及簡歷。
4．專業(yè)術語說明。
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等。
6．注冊商標。
7．企業(yè)形象設計/宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）。
8．簡報及報道。
9．場地租用證明。
10．工藝流程圖。
11．產(chǎn)品市場成長預測圖。
二、附表。
1．主要產(chǎn)品目錄。
2．主要客戶名單。
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單。
4．主要設備清單。
5．市場調查表。
6．預估分析表。
7．各種財務報表及財務預估表。
項目計劃書團隊管理篇六
和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。我們完全可以借助專利技術優(yōu)勢，迅速占領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡。(以上數(shù)據(jù)來源于《消費日報》、中國家用電器協(xié)會)。
二、目標分析。
在20xx年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達到500萬銷售額，2008年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用。
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費用投入較大，估計在10—15萬元;各種認證、許可證、商標：5萬元;公司組建、購買相關辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元;房租水電費、人員工資(半年)：15萬元;參加展會、廣告費：10萬元;小批量生產(chǎn)成本(5000件)：20--25萬元;周轉資金：20萬元。合計：100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費用，降低投資風險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開關0.5元，其余為塑料件，價格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。批發(fā)價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。(以上數(shù)據(jù)是調查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能)。
五、銷售前景。
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向。
六、合作方案。
本專利項目是非職務發(fā)明，專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、本項目的未來。
由于本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續(xù)推出。
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項目計劃書團隊管理篇七
在it項目中，要做到一個項目迅速成功的完成，并能達到或者超過預先設計好的效果，是很不容易的，在完成所下達的任務當中，設計好的藍圖跟具體的實諸于實踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計劃，還要有一套適時的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時又不能扼殺了整個項目開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就必須有一個靈活而且容易使用的溝通方法的過程，從而使一些的重要的項目信息時時最新，做到實時同步。
在項目立項后，第一步就要制定《溝通計劃》，《溝通計劃》應包括以下內容：
文件保存方式：在溝通計劃中首先明確信息保存方式、信息讀寫的權限，明確用戶信件、會議記錄、工作報告、項目文檔（需求、設計、編碼、發(fā)布程序等）、輔助文檔等的存放位置，及相應的讀寫權力。這樣用于收集和保存不同類型的信息，有必要制定和遵循一個規(guī)定好了的統(tǒng)一規(guī)章制度，將與項目有關的重要工作建檔。
聯(lián)系方式：應該有一個專用于項目管理中所有的相關的人員的聯(lián)系方式的小冊子，其中如項目組成員、項目組上級領導、行政部人員、技術支持人員、出差定房訂票等系統(tǒng)中相關的人員，座機、手機、職能等等，應相應的一一列上，做到簡潔又要明了，最好能有特殊人員的一些細小的標注，能夠做到在一打開小冊子的同時就能將所有的相關人員的資料了然于胸，正所謂知已知彼，這樣一來，很多在平時大費周章的事，就能在養(yǎng)成的良好的習慣中，輕松做到。
工作匯報方式：明確表達項目組成員對項目經(jīng)理或項目經(jīng)理對上級和相干人員的工作匯報方式，明確什么時間，什么形式。比如項目組成員對項目經(jīng)理通過email發(fā)送周報；項目經(jīng)理對直接客戶和上級按月通過email發(fā)月報的方式；緊急匯報通過電話及時溝通；每兩周項目組進行一次當前工作溝通會議；每周同客戶和上級進行一次口頭匯報等等。
統(tǒng)一項目文件格式：對于一個項目本身統(tǒng)一的文件模板，是正規(guī)管理的一部分，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南。
《溝通計劃》維護人：明確本計劃在發(fā)行變化時，由誰進行修訂，并對相關人員發(fā)送。
對于項目管理的信息正確傳達到相應的人員，是相當重要并有一定的困難的，經(jīng)常發(fā)生的事情是信息發(fā)送人感到自己把信息正確傳達了，但實際的結果卻是信息沒有傳達到或是被錯誤的理解了。太多的人還是不太習慣成堆的文件或者通篇的e-mail傳送的郵件，如果能利用非正式的方式或者是雙方會談的方式來聽取重要的信息，就來得又快又準確更能讓人接受，就象傳統(tǒng)里的一紙書信在某些場合還是比任一現(xiàn)代化的聯(lián)系方式來得好一樣，價值取向不同，溝通的方式也就在使用效果上全然不一樣了。
我們在溝通中應遵循彼得.德魯克提出的四個基本法則：
溝通是一種感知。
溝通是一種期望。
溝通產(chǎn)生要求。
信息不是溝通。
本人在通過學習及結合實踐的過程中得到以下的感受。
3.1溝通是一種感知。
溝通一定是雙向，必須保證信息被接收者接到了。所有的溝通方式，必須有回饋機制，保證接收者接收到。比如：電子郵件進行溝通，無論是接收者簡單回復“已收到、ok”等，還是電話回答收到，但必須保證接收者收到信息，并回應信息已經(jīng)接收到。
信息收到必須保證理解是正確的，很多事情信息收到了，但被錯誤的理解了，很多信息是傳達到了，但卻被錯誤理解了。
比如：a項目經(jīng)理對b項目經(jīng)理說“今天我要去投標，不過我這邊的現(xiàn)在人手少，你那邊可否抽些人過來幫我壯壯聲勢”。
b項目經(jīng)理手中有一些程序員和系統(tǒng)分析員，而當前程序員有些空閑人手，系統(tǒng)分析員今天正好有些緊急工作，但b項目經(jīng)理錯誤理解為a項目經(jīng)理需要的人是系統(tǒng)分析員，到時協(xié)助答辯，所以回答“不行，今天正好有緊急工作，沒有辦法幫忙”。
a項目經(jīng)理只好另想辦法。
以上就是典型的理解錯誤，發(fā)送方的正確表達、接收者的正確理解是非常重要的。比較簡單的方式是發(fā)送者進行信息發(fā)送，接收者進行理解后進行細化并進行二次表達，但這種表達卻是在確認自己理解了的同時去轉敘或者執(zhí)行的結果，而不是復述。
3.2溝通是一種期望。
在項目管理中，項目不同干系人是有不同的溝通需要的。
項目組成員在具體的工作安排中他想明白那個職位是否符合他的意愿等等，上級。
要了解接收者的期望，向下屬傳達工作安排的同時還要了解他的意愿取向的問題，再采取相應的方法，調起其在工作上的熱情，從而促使其在工作的高效付出，在項目管理中如讓下屬有反抗情緒的產(chǎn)生或者低效的工作，則是一個項目經(jīng)理在溝通上不得法的一個失敗實例。因此制定一個協(xié)調的溝通計劃就更為重要了。而項目經(jīng)理的上級和客戶更加關心是進度的問題：時間是否會延期、是否要添加成本、質量是否有保障等等。這對于項目經(jīng)理來說，就應即時的反饋這些時間，特別是將會有延期、將添加項目成本、質量將會有問題的苗頭等等，更加必須提早匯報，使項目經(jīng)理的上級和客戶能及時并適時調整工作計劃。
3.3溝通產(chǎn)生要求。
溝通是雙向的，溝通必須能夠符合接收者的利益，那樣才有說服力。這就要求雙方都要有良好的溝通方式，特別是良好的溝通又能達到雙贏的目的，一致的溝通有助于組織促進項目更新。
口頭的溝通能力同時似乎又是職位提升的關鍵因素。于是，溝通又必然的產(chǎn)生要求，比如：職位上成功，項目的早日完成，對問題作出恰當?shù)幕貞〉郊倨谛浇鸬鹊榷家獪贤▉磉_到目的。
3.4信息不是溝通。
當前是信息時代，必須分清哪些是溝通哪些是信息，對于用于溝通的信息必須明確簡練、醒目，避免沉沒于信息之海中。
信息也可用于溝通，但信息過于的生搬硬套，一個文字性的文件是并不能起到溝通的作用的，在項目中，項目經(jīng)理并不是想集中于信息中而是想了解項目里工作的人員，并與之建立起相互信任的關系。而有效的發(fā)送信息，只能是依賴于項目經(jīng)理和項目組成員的良好的溝通技能。
實施情況報告一般有三種形式：定期報告，階段審查，緊急報告。
定期報告：就是在某一特定的時間內將所完成的工作量向上級匯報。在實際的項目管理中項目人員對項目經(jīng)理按周報告，對于客戶和項目經(jīng)理的直接上級是按階段或月進行統(tǒng)一的進展報告，從項目管理上講，項目定期報告的主要內容就包括：當前是什么狀態(tài)？在什么階段？進度完成情況？當前有什么問題請上級（用戶）協(xié)助解決？下周（下階段或下月）的計劃是什么等等。
事的解決問題的真正癥結所在，并進行后面的項目。
緊急報告：在出現(xiàn)意外情況下，進行緊急報告。緊急報告包括以下內容：當前發(fā)現(xiàn)的問題，相關影響，需如何解決（動用什么資源），問題緊迫性（必須什么時間內進行反饋）。
在實際的項目管理過程中，質量管理的質量保證部門也將進行質量審計，按階段提交質量審計報告。
5.1項目客戶驗收。
不同的人都有不同的見解，這些報告都是極好的資源，對未來項目的平穩(wěn)運行有很大的幫助。
5.2過程文件歸檔。
項目組內部將對項目過程中的計劃、需求、設計、源代碼、變更、會議紀要、客戶信件等文檔整理歸檔，為以后的查詢及參考作為一定的依據(jù)。項目檔案常常在結束多年以后還有用，良好的項目檔案能為當前的項目節(jié)省時間和金錢，有時還能對組織進行審計等快速提供有價值的信息。
5.3項目總結。
很多項目沒有能進行很好的總結，推脫的理由有項目總結時項目人員已經(jīng)不足/不全、現(xiàn)在有新的項目要接沒有時間、寫了沒人看等等。這些理由全不是正確的，無論如何也要進行總結，只能總結當前，才能提高以后。
項目的成員應當在項目完成后，為取得的經(jīng)驗和教訓寫一《項目總結報告》，總結在本項目中哪些方法和事情使項目進行的更好、哪些為項目制造了麻煩、以后應在項目中避免什么情況、那些事情應在后面的項目中堅持等等。為以后的項目人員更好的工作提供一個極好的資源和依據(jù)。
項目計劃書團隊管理篇八
團隊管理毫無疑問是組織行為學的一部分，之所以寫在it行業(yè)，是因為從大二開始接觸到了it行業(yè)。也曾和其他人合作進行過一些網(wǎng)站開發(fā)項目。我個人感覺目前我們團隊面臨的就是缺乏一個有效的團隊管理法則。在進行一個項目開發(fā)的時候，團隊成員經(jīng)常就像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。很顯然，造成這種現(xiàn)象并不是技術層面上的事情，恰恰就是在項目團隊管理上沒有經(jīng)驗。
正??文：?
一、明確什么是團隊管理
團隊是一種特殊類型的群體。團隊是由具有相互補充的技能的人們組成的團體，團隊成員彼此承諾為他們共同負有責任的績效目標而努力。強調的是團體的力量。
舉個簡單的例子：在射擊中子彈和槍如果各自為政是永遠不能命中目標的，但是如果有一個好的射擊手，其結果就大不一樣。團隊管理就是需要一個優(yōu)秀的射擊手，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
射擊需要有子彈，槍，靶場等才能完成一次完美的射擊，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
有了子彈等基本要素，是否就一定能完成射擊呢？沒有一個良好的氛圍，沒有準星，就還不行。射擊中的準星就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于那個優(yōu)秀的射擊手，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
二、制定良好的規(guī)章制度??
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人；在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
三、建立明確共同的目標??一個團隊的整體目標是為了完成一個大家共同努力需要完成的任務，也就是項目方要求達到的目的。但是對于團隊中的個體來說，大家各自又有著各自不同的個人目標-結婚、買房、買車或準備開一個生日party等等。這些小的個人目標都是要在依托于整個團隊的目標基礎之上才能實現(xiàn)的。
這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
四、營造積極進取團結向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
五、良好的溝通能力是解決復雜問題關鍵?本文轉自項目管理者聯(lián)盟
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
在網(wǎng)站程序開發(fā)中，幾個程序員往往都會分到整個系統(tǒng)中的某個模塊，最后再通過實現(xiàn)約定好的程序接口將各個模塊整合起來。但是如果各程序員之間沒有約定接口方式就開始各自開發(fā)分配到自己手中的模塊，最后只能說是做了大部分的無用功。所以在項目團隊管理中，主管和其他開發(fā)人員之間的溝通能力是非常關鍵的。這就好比是貫穿整個項目的一個鎖鏈，必須保證鎖鏈的完整才能達到既定的目標。?項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義；項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
六、團隊管理的幾個誤區(qū) 本文轉自項目管理者聯(lián)盟
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
解決團隊管理誤區(qū)的措施：
1、提高團隊的開發(fā)能力
讓全體成員分享所有相關的商務信息（商務秘密除外），而且要保證團隊成員完全明白這些信息；強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團隊的整體決策能力。
2、在經(jīng)驗教訓中成長
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
3、避免短視行為?
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
4、快刀亂斬麻的魄力
5、解決反抗與抵制情緒
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。? 項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
6、工作重點和工作能力????項目管理者聯(lián)盟，項目管理問題。
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。
質量管理，說起來很簡單，但做起來很棘手，根據(jù)我?guī)啄甑墓ぷ鲗嵺`，與大家分享一下本人對于質量管理的認識。在我的認識中，質量管理工作大致可分為實體管理與人的管理。
實體管理的質量控制分為事前控制、事中控制、事后控制。
人的管理的質量控制即為提高人的質量意識、正確處理與員工、與領導的關系、獎罰及時、發(fā)揮團隊作用。
一、實體管理
1、未雨綢繆，有備無患，發(fā)揮團隊的智慧。
對于質量管理工作，事前控制是至關重要的一環(huán)，事前控制做得好，不僅可以控制施工質量，還可以加快施工進度，控制施工成本。
第一是策劃與方案。對于質量控制而言，前期策劃做的好，確實能起到事半功倍的效果。技術部來做前期的策劃、方案，大家習以為常，但由于個人技術力量有限，考慮事情不縝密，再加上個別技術人員缺乏現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，后期實施起來往往會存在很多與現(xiàn)場不符的問題。所以，前期策劃、方案作為綱領性文件，其編制都需要經(jīng)過一個論證的過程，做到理論與實踐相結合，充分發(fā)揮年輕人的理論知識與老師傅豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，在施工前，一起探討，對方案提出自己的見解與看法，最大化避免可能遇到的問題，利用團隊的智慧，使方案更具有可操作性，更全更細，定會很大程度上避免問題的發(fā)生，起到事前控制的效果。
第二是合同。合同在事前控制也是關鍵的一環(huán)，而且也很容易被忽略。合同中質量條款要求是否嚴密，是否涵蓋齊全，也會決定后期質量管理的難度。在方案完備的條件下，還要將規(guī)范中沒有明確要求的質量要求納入其中，然后簽訂合同，最大化規(guī)避風險，減少后期扯皮導致的管理難度增加。當然，要做好合同交底，明確責權利，明確施工界限，降本增效，提高施工質量。
第三是交底和樣板的實施。經(jīng)過了方案的論證，事前的討論，確定下來的方案需要對工長、質檢進行交底，并做樣板予以確認，對個別細部節(jié)點未考慮清楚的.予以明確。這樣做的好處是明確施工任務，統(tǒng)一思想。尤其在裝修過程中，這項工作顯的尤為重要。在裝修中，很多東西沒有明確的標準，審美觀的不同導致了在管理過程中的要求不統(tǒng)一，反映在施工過程中的混亂。而且面對現(xiàn)在用工制度的改變，很多時候需要我們直接面對操作工人，施工質量要求是什么，有什么注意事項，如何又好又快地完成工作，通過交底，樣板的實施，統(tǒng)一認識，避免在后期的施工成果五花八門，將不合格品消滅在襁褓中，保證施工質量。
2、及時跟蹤，積極解決問題。
事前控制一般來說是領導者的決策，那么事中控制就是執(zhí)行，即使是軍事化管理，也不能做到100%地執(zhí)行。所以需要事中控制，對執(zhí)行過程中的偏差予以糾正。
很多新人經(jīng)常會問一個問題，為什么管理起來那么費勁，還受力不討好。其實就是事中控制出了問題，一些新人不知道如何去管理，每天辛苦工作，卻不見成果。事中控制往往發(fā)生在施工的前期，一個老師傅，他們往往會在某一項工作剛剛開始的時候，及時跟進，反復對工人進行交底，糾正他們的做法，剛剛出現(xiàn)苗頭，就把問題扼殺在搖籃中，勞務工人也會感謝他及時提醒。如果不及時跟進，待問題大面積爆發(fā)后，不僅返工起來花費大量成本，還會引起領導與工人的不滿，形成扯皮，導致后期管理工作無法開展，豬八戒照鏡子，里外不是人。當然僅僅靠前幾天的跟蹤是不夠的，接下來就是一個鞏固的過程，質量管理是一個往復的過程，很多管理者在工序剛開始控制得不錯，但到后來卻變了樣，就是缺少一個鞏固的過程，缺少一個持續(xù)改進的措施。工人的操作相當于記憶曲線，待工人的操作工序、工藝形成習慣后，自然會朝著既定目標前進，管理起來也就不會那么累了。
3、分析原因，總結經(jīng)驗，持續(xù)改進。
干工程，不比其他高科技產(chǎn)品，可以完全按照管理者的意圖完成，對于一些質量通病，仍會出現(xiàn)一些偏差，這就需要進行事后控制，做到持續(xù)改進，對于嚴重的質量問題，必須及時處理，不留后患。
事后控制第一步，分析原因，提出處理措施。出現(xiàn)問題后，首先應該是分析原因，了解現(xiàn)場實際情況，及時作出應對措施，避免事態(tài)的擴大。
事后控制第二步，對責任人進行處罰。對于造成質量問題、事故的責任人進行必要的處罰，不僅是對當事人的懲罰，也是對其他人的警告，讓大家知道事情的嚴重性，清楚質量的紅線是不能觸碰的。
事后處理第三步，總結經(jīng)驗，減少發(fā)生頻率，對于重大問題，避免再次發(fā)生。
二、人的管理
1、提高全員的質量意識。
質量管理并非一兩個人、一兩個部門的事情，必須發(fā)動全員行動起來，努力做到全面質量管理。人，作為質量管理要素的首要要素，決策、實施、檢查都是由這一要素完成，其作用不言而喻。所以必須提高全員的質量意識，只有每個人都認識到質量的重要性，認識到質量是企業(yè)的生命，才能真正將質量工作滲透到每個環(huán)節(jié)中。當然，這個工作是一個長期、不間斷的過程，從現(xiàn)在來看，不容樂觀，需要通過企業(yè)的力量來推進。
2、加強溝通。
溝通是相互的，一方面是員工與領導者的溝通，另一方面是領導者與員工的溝通。
作為員工，自身力量有限，對于發(fā)現(xiàn)的問題無法處理，那就需要借力，必須加強溝通。了解事情的前因后果，做好匯報工作，以便領導者作出正確的決策。自身對工程有積極想法的，要積極表明看法，說出自己的理由，真正對工程有意義的，領導者定會采納，即使不被采納，至少在領導者看來這名員工是用心在做事。
作為領導者，無法事必躬親，必須依靠團隊完成管理，需要員工積極匯報工作，所以必須加強溝通，了解員工在工作中的難題，了解員工生活中的需要，做員工的堅強后盾。在質量管理中，更要鼓勵員工匯報工作，首先，堅決不能對員工匯報的問題進行批評，即使員工匯報的問題是小事，是他疏忽造成的，都不能打消他的積極性；然后對員工匯報的工作進行進一步的了解，再做出決定。如果因為某一次員工的匯報而不耐煩，也許領導者認為是小事，但對于員工來講，肯定是他無法處理的問題，這樣員工下次會考慮這個事情以后還要不要匯報，員工不匯報工作，作為領導者將無法真實地了解現(xiàn)場發(fā)生的問題以及問題的嚴重程度，因為領導者一個人的精力是有限的，這樣會形成一個惡性循環(huán)，員工不匯報工作，領導者凡事都需要自己跟蹤檢查，被瑣事纏身，無法顧及其他更重要的事情，員工也不會有任何成就感，工作熱情、積極性一點點被消磨，最終無論員工，還是領導者自身都會感覺到疲憊不堪，而且整個團隊的質量管理工作也不能按既定目標完成。
3、獎懲及時。
獎罰對于質量管理來說至關重要，無論對勞務、班組還是對團隊中的管理人員，都是必不可少的一種管理手段，尤其在這種紙醉金迷的社會更是如此，對于質量意識淡薄的農(nóng)民工來說，獎罰機制絕對是不二法門。關于獎罰的方法很多，獎罰力度根據(jù)實際情況來定，在此不再贅述。本人認為獎罰機制最重要的一點就是獎罰的時效性，及時獎勵讓大家看到看到希望，看到前行的動力；及時懲罰也讓大家警醒，避免錯誤的反復出現(xiàn)。
4、發(fā)揮團隊力量
一個優(yōu)秀項目背后定是一支優(yōu)秀的項目團隊，在這個團隊中，分工不分家。項目團隊中每個人都貢獻出自己的一份力量，承擔自己的責任，項目的勝利也會反饋到每個人的身上。相反，團隊不團結，不能榮辱與共，所謂唇亡齒寒的道理大家都應該懂。
項目計劃書團隊管理篇九
績效輔導是指在部門的日常工作中對員工績效的監(jiān)督與溝通，幫助項目團隊成員了解自己工作進展情況，確定哪些工作需要改進，需要學習哪些知識和掌握哪些技能，以達到改善設計師知識、技能和態(tài)度的目的?？冃лo導是連續(xù)的、非正式的、雙向的。
當今績效管理的一個發(fā)展趨勢是從純目標導向到全過程輔導導向。不僅強調目標分解，而且主管在績效管理中強調從開始階段、實施階段到反饋階段全過程進行輔導?？冃лo導不只是從上而下，更是在操作項目過程中設計主管和設計師、設計師之間的相互學習過程，這才是真正的激勵和挖潛。
項目計劃書團隊管理篇十
這里探聯(lián)和您分享的并非純粹的硬生生的數(shù)據(jù)、文字的解決方案，怎么定位項目的技術？怎么攻克項目技術難點？怎么和客戶達成文檔共識？no，今天我們還應該且更應該關注的或許是it項目中的軟管理。所謂項目的軟管理重點在于對人員的管理，團隊的管理。當然這門學問也是值得好好研究的，it項目團隊的管理涉及管理學、心理學乃至哲學等方方面面，考驗的是管理者的綜合素養(yǎng)還有團隊、企業(yè)的文化架構等。
舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團隊建設中同樣如此。每個成員的知識結構、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行。混凝土中的水就是一種良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人;在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位;在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
舉個簡單的例子，在軟件設計中，b和c之間有接口。項目主管在給b和c分配任務時，就可能講到了這個接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導致在調試過程中出現(xiàn)問題。在這種時候，項目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義;項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
常見的團隊管理誤區(qū)有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法;團隊的計劃不連貫;團隊成員的傲慢情緒;團隊分工不清，人員責任不明;團隊總是追求短期目標;團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
讓全體成員分享所有相關的商務信息(商務秘密除外)，而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團隊的整體決策能力。
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
要想在當今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機構在決策和實施決策計劃時必須當機立斷;任何延誤都會造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時，應該提出這樣一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴重。
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的`積極性。
帶領一個團隊前進，絕對不僅僅是工作的問題，工作的事情可以出現(xiàn)任何的挫折，這都是正常的；但人事的問題，出現(xiàn)任何問題對你來說都是一種折磨。
說到創(chuàng)業(yè)，我們的項目還沒有定輸贏，所以，無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓，我現(xiàn)在都不能提供給大家，因為一切尚待檢驗。
但就項目發(fā)起人這個角色來說，我已經(jīng)有了一個寶貴的經(jīng)驗教訓可以和其他的創(chuàng)業(yè)者分享。可惜，是一個經(jīng)驗教訓。
我這幾天，一直在反思一個問題，就是創(chuàng)業(yè)團隊成員的架構問題。
坦白說，我們的這個團隊成立得還比較迅速，架構也比較完善。這理應是個優(yōu)勢，但效果不盡人意。
以我現(xiàn)在來看，有兩個問題
第二，在組建團隊以前，一定要弄清楚，成員加入進來是為了什么？是因為相信你，因為你的個人魅力？ok，恭喜你，起碼證明了你是個不錯的人。但這卻是組建團隊絕對應該避免的問題。一個成員要加入創(chuàng)業(yè)團隊，一定要有至少50％的因素是來自于認可這個項目。如果不是對事情，而是對人，那這個成員在工作的過程中所產(chǎn)生的任何消極反應都有了理由－－是因為你。事情是公平的，人永遠沒有公平的時候。
在我最初的技術團隊里，有兩個最早的成員是我的手下，大家磕磕絆絆地上路了。后來，團隊成員開始擴充，真正以項目組的形式開始運作。但問題出現(xiàn)了。他們表露出的意思是在“幫”我，如果是在“幫”我，這代價自然是太大了，因為要犧牲很多個人的時間。但這種幫法也給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，我的概念是大家一起?chuàng)業(yè)，人家的概念是“幫”我，自然在很多細節(jié)上出現(xiàn)了分歧。其實可以換一個角度想想，我也能理解他們，如果我們去“幫”一個人，而不是去做一件我自己想做的事情，那我可以付出的時間和精力一定是有限的－－起碼底線不能影響我的正常生活。
且不說，我需要的是否他們“幫”我，他們這種“幫忙”的態(tài)度已經(jīng)影響到了團隊的其他成員。畢竟對別人來說，他們是正式成員，也是最初的。本來該起帶頭作用的，結果適得其反。
在項目的沖刺階段，我需要的是一個跟著我的步伐邁進的團隊，而不是一個游離的團隊。
所以，我在忍無可忍之下，跟這兩個朋友談了我的想法。一個成員因為私人的原因的確不能全身心投入，他還是誠懇地提出可以不計回報地繼續(xù)幫我，但這樣也的確不符合一個團隊項目對成員的要求，我欠了一份人情，但我不會欠他的付出，只要我有能力，我一定會還他。而另一位成員，可以說是我的一個弟弟，他的反應激烈，在我的意料之中，但他對我的誤解和不體諒，也讓我有種心灰意冷的感覺。一個人，只有在自己站到那個具體的位置，看到相同的事情，才能具有同樣的心情。我沒法怪他，但也不想再妥協(xié)。別人覺得是我偏執(zhí)也好，瘋狂也好，我的團隊就需要認可我的理念，一定要跟著我走，否則，整個團隊就是一盤散沙。
項目計劃書團隊管理篇十一
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中，這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”，自然是提前或者比別人領先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法，依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗，總結歸納有十種，羅列如下：
一是，確認經(jīng)營目標，接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標，一般包括營業(yè)收入（由展位收入、廣告收入和其它收入構成）、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)（好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計，但多不采取登記流程）三個方面的指標。
這些指標由公司下達，其根據(jù)是項目財務預算。項目經(jīng)理須參與財務預算，深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式，確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理，將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標，將獲得相應的薪資（包括與指標掛鉤的傭金）或超額獎金；若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤，個人收入將被扣罰，或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是，細化經(jīng)營目標，在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化，按照團隊成員的業(yè)務分工逐人落實。
如展位收入指標，需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價（光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別）。之后，再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源，分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標，需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量（數(shù)據(jù)庫信息數(shù)）和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標，因為前者是后者的基礎。這兩項指標須由營銷代表（客服推廣人員）負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中，所有成員都應該知道項目的經(jīng)營指標，也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標，個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法，同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，一般會在團隊內偏高下達指標，即團隊內下達的指標高于公司指標，以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是，制定工作計劃，掌握各項業(yè)務工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃（確定展會檔期）、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃，項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是，明確團隊成員分工，堅持規(guī)范的業(yè)務流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應明確具體的業(yè)務崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務崗位分工有交叉或兼職，也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務流程應由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應按規(guī)范的業(yè)務流程，開展自己負責的業(yè)務工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務流程，屬于公司管理制度的組成部分，項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化，使之更加合理，更有效率。
五是，嚴格團隊管理，樹立制度權威。
依靠制度管理團隊，而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則，賞罰嚴明，不徇私情。
項目經(jīng)理應帶頭遵守制度。樹立制度的權威，就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是，養(yǎng)成溝通習慣，保持團隊內部信息通暢。
保持團隊內部的信息通暢，旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題，以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調度業(yè)務工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是，既控大局，又抓細節(jié)，有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前，項目經(jīng)理須從全局出發(fā)，針對重點工作或工作中的關鍵環(huán)節(jié)，采取強而有力的具體措施，帶領團隊突破難局，實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務或服務工作中的弊病或不足，則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié)，工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關鍵，抓細節(jié)，是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是，善借公司資源，強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中，任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”，或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應首先利用公司資源，包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本，而項目經(jīng)理不善寫作。此時，項目經(jīng)理就應商請公司內的專家?guī)兔ΑＨ绻緝葘＜译y以勝任，可請求公司領導商請外面的專家相助。
又如，項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題，對項目經(jīng)營管理造成了不利影響，項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時，項目經(jīng)理可商請公司領導出面做工作，使矛盾化解。
不善于利用公司內部資源的項目經(jīng)理，何談利用公司外部的資源。
九是，關心團隊成員，營造和-諧工作氛圍。
只關心指標而不關心人的管理者，其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊，是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應該關心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭，注意幫助員工理順情緒，排憂解難，提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直，有公擔待而不過于計較個人得失，保持樂觀向上的精神，往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是，更新知識、技能，樂于帶領團隊業(yè)務創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習，不斷提升業(yè)務能力和經(jīng)營管理水平；一方面要引導團隊學習進步，促使員工整體素質改善。
在當前，掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術、熟悉計算機管理工具，是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理，易于贏得員工信任，尤其是青年員工的'歡迎。而且，這樣的項目經(jīng)理，在業(yè)務上可以做到“提得起，放得下”，不會因業(yè)務骨干離職或“拿一把”而無從應對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物，同時作為團隊的領導者，他的管理素質、組織能力、知識結構、經(jīng)驗水平、領導藝術等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中，項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理，包括制定計劃、報告項目進展，控制反饋，組建團隊，在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策，在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任，一個項目要取得好的成績，一個關鍵的要素就是項目經(jīng)理應該具備把各方人才聚集在一起，組建一個有效的團隊。在團隊建設中，要確定項目所需人才，從各有關職能部門獲得人才，定義成員任務和角色，把成員按任務組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行，項目經(jīng)理需要起關鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃，組織，協(xié)調和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步，也是決定這個團隊是否能有效工作的關鍵因素，整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前，可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關人員的可靠數(shù)據(jù)，包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關系等方面，建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質外，還要求具有較寬的專業(yè)知識面，對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想，并具有較強的合作精神。而團隊領導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調能力及處理團隊與其他部門關系的能力，并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體，團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度，同時要求團隊成員必須具有很好的人際關系能力，注意角色配置，以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中，既要考慮他們的性格、能力，更要遵循自愿的原則。團隊成員還應該包括團隊顧問或專題顧問，他們來自各職能組織部門，不直接參與產(chǎn)品的開發(fā)，但提供技術和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時，首先根據(jù)任務的需要，確立團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的工作對象和工作方式，定義團隊成員的角色，形成各角色成員的來源、權利、義務及行為規(guī)則，確定各角色成員的選拔方式和評判標準，然后通過挑選和考評，并通過授權的方式形成整個工作團隊，開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設計，主要考慮專業(yè)的需要，成員要從技術角度能夠對團隊做出貢獻，要注意區(qū)分專才成員和通才成員，對于專業(yè)化越強的角色，越需要專才成員，對于系統(tǒng)集成工作，則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎上，應用團隊角色理論，給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力，增強成員對團隊的歸屬感和責任感，項目團隊可以通過幫助成員設計職業(yè)發(fā)展方向，來幫助成員適應多方面的工作和未來發(fā)展的需要，同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后，根據(jù)成員個人的條件和背景，由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商，結合項目特點，研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系，協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能，尤其是專業(yè)性知識和技能，為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估，接著考慮項目的變化需求，使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯，就會促進團隊和成員的發(fā)展，降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員，由項目團隊提供培訓機會，鼓勵他們，以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作，使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關部門聯(lián)絡，選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調:確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工，有效的調用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度，鑒別問題，并開創(chuàng)和調節(jié)正確的行為。
項目計劃書團隊管理篇十二
一般而言，績效反饋溝通包括三個步驟：即面談準備、實施面談和面談效果評價?？冃贤ú荒軆H僅看作是反饋評價結果，績效溝通是設計主管和設計師共同探討，提高設計師績效的又一個機會?？冃贤仁菍η捌诠ぷ鞯幕仡?，也是對未來工作改進點的探討和目標制訂。設計主管與下屬正式的績效溝通至少每季度一次，對設計師該季度的績效情況進行回顧和展望。
研發(fā)id設計師由于其專業(yè)特點和工作特性，往往個性較強，思維活躍，特立獨行，不愿主動找領導溝通，因而，在有效溝通上或多或少會存在一些障礙。針對從事研發(fā)的id設計師，選擇正確的溝通過程無疑是非常重要的。好的溝通技巧易使員工敞開心扉，發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的不足和改進的良好建議，對部門工作的提升具有很好的參考價值。
6、結語。
績效管理既是戰(zhàn)略管理的一個重要構成要素，又是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的系統(tǒng)，其不但可以揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，而且對企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力、企業(yè)人事決策、培訓開發(fā)、管理溝通等方面有重大的影響。各種理論和實踐都顯示，績效管理實施越好，員工積極性越高，組織生產(chǎn)力也就越高。好的績效管理可以使部門工作順暢，員工工作目標明確，處于良好的激勵狀態(tài)。但是好的管理制度并不能替代優(yōu)秀經(jīng)理人的作用，所以管理者應當承擔起績效管理的責任，對員工的績效作出客觀公正的、定性與定量相結合的評價。
總之，績效管理是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，員工績效管理決非一日之功，效果達成貴在堅持。好的績效管理需要不斷在實踐中修改完善，使其與人力資源管理形成有機的結合，成為企業(yè)文化的組成部分，營造出協(xié)調和諧的管理氛圍。
項目計劃書團隊管理篇十三
績效管理是管理者和員工就目標及如何達到而達成共識，并輔導和提升員工績效的過程?？冃Ч芾聿粌H僅是評價方法，更是對工作進行組織，以達到最好結果的過程、思想和方法的總和。所以，作為一個有效的工業(yè)設計主管，他必須完成三項職責：
1、指導id設計師建立明確的工作目標。
2、監(jiān)督設計團隊的設計績效并指出和幫助設計師解決問題。
3、在設計項目進展的基礎上向其上級匯報有關工作情況。
作為設計主管必須樹立這樣的理念：下屬成功了，作為leader個人來說才算是真正的成功。因而，要讓下屬有盡可能多的發(fā)揮空間讓他們施展才華。作為規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，leader的自我管理是一個能否真正貫徹績效管理的重要方面。在團隊工作績效管理中，作為考核者總是希望能給每個設計師以盡可能客觀公平的考評，但是絕對的公平是不存在的，所以，對員工滿意度進行測量，并通過績效輔導及反饋管理使員工對項目績效結果達到較高的滿意度是一個較為合適的解決辦法。
完整的績效管理過程包括：績效目標、績效輔導、績效評價和績效反饋等。id的績效管理不是簡單的設計任務管理，它特別強調設計項目運作中的溝通、輔導及設計師能力的提高。作為績效管理來說不僅要強調結果導向，而且更要重視達成目標的過程。對設計項目工作結果的關注，導致了設計的績效評價；對設計項目工作過程的關注，則導致了設計的績效輔導。
1、結果導向原則。結果是衡量一個設計項目完成好壞的最重要的指標，這個“結果”就是pbc（personalbusinesscommitment）的達成情況?，F(xiàn)在的發(fā)展趨勢是從單維（結果）導向到雙維（結果+行為）導向。績效管理不僅僅關注結果和任務的完成，也更加關注人們的行為表現(xiàn)和努力程度。
2、階段性原則。將設計項目的績效目標按設計過程的不同階段進行分解，考核其階段性目標完成情況，使績效目標更具體和具備可操作性。
3、客觀性原則。注意定量與定性相結合，以“測”為主，以“評”為輔，強調以設計過程和設計結果的數(shù)據(jù)與事實說話，使整個設計項目的評估盡可能做到客觀公正。
4、全方位考核原則?？己诵畔⒁M可能進行全方位的收集，考核結果要充分考慮到相關人員的評價（直接主管、相關主管、員工自評、周邊相關調查意見）。
5、績效關聯(lián)原則。設計團隊、項目主管、設計師是不可分割的利益共同體，團隊的整體績效影響著團隊成員的績效。
項目計劃書團隊管理篇十四
如果在it項目實施中選出最難解決的幾個問題，那么管理問題一定名列前茅。在管理問題中，團隊管理?又是其中的難點。一個項目管理的好壞，很大程度就體現(xiàn)在團隊的建設和管理上。團隊管理涉及到管理學、心理學和哲學等諸多方面內容，具體實施起來還容易產(chǎn)生許多誤區(qū)，因此，對項目主管的綜合素質要求頗高。筆者進入項目管理領域的時間尚短，最近讀了一些書籍，結合自己的一些經(jīng)驗，匯成一些心得體會，愿與朋友們共同提高。
1 什么是團隊管理?
舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結果就大不一樣。團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而能夠順利完成項目的既定目標。
有了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢?沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團隊氛圍，團結信任積極向上的工作氣氛。具備了這種氣氛，意味著項目成功了一半。
項目主管在團隊管理中相當于攪拌機的作用，組織會議、討論、學習、攻關和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終能形成明智的決策。
2 制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人;在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
3 建立明確共同的目標
先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?BR> 這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。
當然，在具體實施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆-綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。a為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。
筆者看來，項目主管也許還沒有調配員工股的權利，但是可以給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。
4 營造積極進取團結向上的工作氛圍
假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。
釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。
對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰;讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位;在學術問題討論上，要民-主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
5 良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙
由于每個人的知識結構和能力的區(qū)別，導致對于同一問題的認識很出現(xiàn)相應的偏差。
舉個簡單的例子，在軟件設計中，b和c之間有接口。項目主管在給b和c分配任務時，就可能講到了這個接口，但是b和c由于理解上出現(xiàn)不一致，導致在調試過程中出現(xiàn)問題。在這種時候，項目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把b和c的理解提升到同一層次。
在現(xiàn)實研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實際工程項目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項目需求的更改要求，估計這也是每個項目主管都非常頭疼的問題。項目已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項目組做大幅度的調整。項目主管要是不管不顧，這個項目可能就毫無意義;項目主管要是按照客戶需求來調整項目目標，這個項目就可能拖期，超過預算。在這種時候，項目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復雜問題。
6 團隊管理的幾個誤區(qū)
團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。
常見的團隊管理誤區(qū)有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法;團隊的計劃不連貫;團隊成員的傲慢情緒;團隊分工不清，人員責任不明;團隊總是追求短期目標;團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習慣等。
解決團隊管理誤區(qū)的措施：
* 提高團隊的開發(fā)能力項目經(jīng)理博客
讓全體成員分享所有相關的商務信息(商務秘密除外)，而且要保證團隊成員完全明白這些信息;強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;提高團隊的整體決策能力。
* 在經(jīng)驗教訓中成長
如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。
* 避免短視行為
要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。
* 快刀亂斬麻的魄力
要想在當今時代保持一定的競爭力，經(jīng)營機構在決策和實施決策計劃時必須當機立斷;任何延誤都會造成嚴重后果。當決策完全陷入僵局時，應該提出這樣一個問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣?”通常情況下，不做任何決定比行動的后果更嚴重。
* 解決反抗與抵制情緒
技術人員的特點，決定了他們對項目主管的要求和指導一般會有反抗或抵制情緒，特別是團隊發(fā)展初期。項目主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)項目目標上。在這個大前提下，充分激發(fā)團隊成員的積極性。
* 工作重點和工作能力
項目主管可能不是技術專家，所以主管的工作重點是調動團隊成員的積極性，為解決技術問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術技能的團隊很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊，也會在將來陷入困境。
項目團隊管理一直是一個世界性的課題，關于此方面的論述也非常多，可謂見仁見智。項目團隊管理的好壞將決定項目實施在多大程度上的成功。erp實施項目開展過程中，常常由于項目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。一般認為，將肩負參與項目運作的團隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調一致，以實現(xiàn)預期項目目標的持續(xù)不斷的過程稱為項目團隊管理。然而在項目開展過程中，常常由于項目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時達到標準。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負責erp實施的項目管理?者。為什么會這樣呢?我們認為主要有以下幾個原因。
1、?erp項目?是個苦差
企業(yè)erp系統(tǒng)是通過信息技術這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來，同時也通過信息技術的革新帶動管理的進一步優(yōu)化。在這其中，信息技術與企業(yè)管理是有機結合的，并相輔相成，進而達到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強企業(yè)的核心競爭力，以實現(xiàn)利潤最大化。因此erp項目實際上是一項大的變革工程。
國內外大量研究表明，對變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來的利益改變或沖突使人對變革的抵觸加劇，主動接納變化、偏好變革的人相對而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項目一般都會阻力重重。
另外erp項目實施一般周期不超過一年或更短，而在如此短的實施期內要進行項目管理、總體業(yè)務藍圖、流程設計、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設計、業(yè)務案例測試、數(shù)據(jù)準備、文檔編寫以及培訓宣傳等各項工作，這些工作相互依托、錯綜復雜，其實施難度可想而知。因此參與erp項目的成員需要具備較高的知識、技能與意志品質。
2、?項目團隊的成分復雜
erp項目的實施必然會涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷售管理、財務核算管理、采購管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過企業(yè)的各個組織單元或各個部門互相協(xié)同來完成的。即，實施erp項目絕不是企業(yè)信息技術部門可以獨立完成的，它必須是由企業(yè)實施各項管理職能的相關部門與企業(yè)it部門共同來完成的。
因此參與到erp項目實施的成員是由各個相關部門的關鍵人員共同組成，通常該團隊還會包括外部咨詢機構的人員。
人員層次參差不齊是必須面對的現(xiàn)實，這必然導致項目成員難以管理與激勵。由于項目小組里的成員來自不同的部門，非常習慣站在各自部門的角度提出問題以及解決方案。因此，項目組的協(xié)調工作難度巨大，經(jīng)常會出現(xiàn)由于工作開展時總是溝通再溝通，但是意見始終不統(tǒng)一，使整個項目停滯、計劃延遲，甚至項目癱瘓。
3、?交叉管理需磨合
erp項目組畢竟是一個臨時搭建的組織，項目實施一般不超過一年，它只為項目目標而存在，因而不可能成為一個長期的部門。因此，參與erp項目實施的人員對項目組明顯缺乏歸屬感。同時項目成員來自不同部門或單位，既受到項目組的管理也受到原部門領導的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。
另外項目管理團隊是新成立的組織，項目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵的難度。
那么如何才能使團隊活起來呢?以下措施或許能帶來一些啟示.
4、?好“頭兒”的背后是好方法
由于erp項目的復雜性，項目成員的選擇是項目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項目總監(jiān)的人選本身就有些差強人意。作為erp實施的項目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗以及較強的溝通協(xié)調能力，還需要具備一定的權威性。
而一般企業(yè)里的it部門非強勢管理部門，其領導者自身的權威性就顯不足。同時從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項目總監(jiān)陳新的信息化技術背景較強，而管理經(jīng)驗不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項目總監(jiān)需要得到更具權威性的領導者的指導。
除總監(jiān)外，項目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗外，成員的意志品質、溝通協(xié)作能力、務實的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道，滿意的項目成員組成的團隊預示著項目已成功了一半。
5、?將目標與責任合理分解
任何erp項目的開展都是分步進行的`。階段性目標與責任的分解是否合理、計劃制定是否可行會直接影響項目的進程與成員的工作績效，從而影響項目成員的工作熱情。
如果項目成果經(jīng)常無法按期完成，項目成員的工作安排苦樂不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。
本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒有按期完成，計劃與實際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒有充分意識到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。
經(jīng)驗表明，合理的目標分解與計劃安排能夠使項目成員減少挫折感，增強工作的信心與成就感，其激勵效果遠大于經(jīng)濟上的刺激。然而合理的目標分解需要項目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗以及合理的計劃制定技能。這方面很多項目管理的專業(yè)書籍都有論述，這里就不再討論。
6、?激勵別僵化
光有考核是不行的，否則只會對實施者產(chǎn)生被動甚至抱怨的感覺。如果工作量超負荷，實施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵的手段。將項目工作完成的好壞直接與個人收益掛鉤是最常見的激勵手段。但僅有經(jīng)濟激勵是不夠的，一些非經(jīng)濟激勵措施如：高層領導直接關注、單獨設立項目獎勵基金、升職、延長帶薪休假、給予培訓深造的機會等運用會很好地激發(fā)團隊成員的工作熱情。
這樣，團隊成員就會從被動無奈中轉變成主動投入，而且將會對工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進展得較為順利，那么這支隊伍已具備了一個良好的基礎環(huán)境。
7、?及時檢查糾偏，合理考核
一般而言，計劃趕不上變化的狀況在任何項目上都會存在。因此定期檢查，及時糾偏成為了項目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎數(shù)據(jù)收集無法按時完成的情況一個月后才被發(fā)現(xiàn)，說明該項工作沒有及時受到檢查，否則計劃的調整早就開始了，不會造成過大的計劃執(zhí)行偏差給項目成員帶來的心理挫折感。 項目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。
另外erp項目實施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項目工作齊頭并進。于是關鍵問題就在于，如何保證這些人對項目工作非常投入，而且保證項目工作的順利開展。
這就要將其所擔負的項目工作納入到其績效考核中，讓他意識到項目工作并不是可有可無的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項目成員工作的考核并沒有清晰提出，是否合理也無從得知。
8、?讓“文化”幫忙
雖然項目實施團隊是一個臨時性組織，但也需要塑造良好的文化。實踐證明，創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵項目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項目團隊制勝法寶。
由于erp項目的實施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會反復，每個參與實施的人都可能隨時遇到挫折，如果這樣的情緒不及時進行調整，在隊伍中彌漫，項目實施可以說是“風中之燭”，有隨時熄滅的危險。
因此良好的文化可以增強團隊凝聚力與個人成就感提升項目成員抵御挫折的能力。營造項目團隊文化的方式較多，譬如說利用業(yè)余時間開個溝通會或者組織去戶外進行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會使得團隊成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。
另外，盡量組織一些類似團隊拓展之類的活動，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過這些活動使大家增強自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團隊的力量。同時，團隊的凝聚力也就形成了。
另一方面，需要組織專人對項目進展情況、項目實施的艱辛、實施者的奉獻精神，以及項目已經(jīng)取得的點點滴滴成果等各方面，在企業(yè)內進行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內的所有人及時了解erp項目的情況同時給予相應的支持，更重要的是使項目成員產(chǎn)生很強的成就感。