總的來說,撰寫一份好的報告需要系統(tǒng)性思維、良好的溝通能力和出色的寫作技巧。閱讀和參考相關(guān)的文獻和資料,了解該領(lǐng)域最新的研究和觀點。報告的寫作需要不斷的積累和實踐,希望大家能夠通過不斷地努力,提升自己的寫作能力。
個人工作自述報告篇一
一年來,本人能不時地學(xué)習(xí)黨的理論知識,在思想上按黨員標準嚴格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力,努力工作,主要情景匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負的職責;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
教學(xué)上,我總是運用多種教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課余對學(xué)生進行輔導(dǎo),及時查缺補漏,適當留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
工作上,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從分配,與同行相處,我謙虛謹慎,坦誠待人,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到時刻牢記黨員的職責和義務(wù),嚴格要求自我。
經(jīng)過反思,本人還存在以下方面的不足之處:
1、政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)沒有計劃性,沒有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
2、在工作中還存在不夠細致,有時也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。
3、在新課標中探究力度不夠,課前準備不充分。
4、安于現(xiàn)狀,缺發(fā)積極,上進心。
5、對學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好,對后進學(xué)生的幫扶工作還得做的更細。
針對以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。
總之,我時刻銘記自我是一個黨員,一個黨員教師,應(yīng)當走在前列,不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作,起到模范先進作用。在今后的日子里,我仍將不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強師德師風,加強黨性修養(yǎng),提高思想覺悟;對工作加倍認真負責,積極思考,積極進取,使自我成為一名實事求是的優(yōu)秀的黨員。
個人工作自述報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,_不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的_。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。__年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
__年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡_,蔡_是我司的一名保潔員,克服年紀偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和_收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名,而今年同期為37名。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
__年,_路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道城管封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準備開春拆除(城管揚言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細,對保安隊經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
__年許總提議從學(xué)校招一些實習(xí)生,我特意回電聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
__夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
__年我們要充實我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實到人,沒人何談服務(wù)?__年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風險相對小一些。__年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
__年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護保養(yǎng),需更換的部件必須更換。__年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實到人,做細做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務(wù)。
__年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務(wù)是我們的宗旨。
__年我們擼起袖子加油干!
個人工作自述報告篇三
時間飛逝,20_年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅持共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓(xùn)活動,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作本事。
和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風、學(xué)風的建設(shè),關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認真參加備課組的團體備課活動,以進取的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學(xué)理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,認真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余,自我也進行一些教學(xué)研究,把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認真負責,積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,一如既往地認真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。
個人工作自述報告篇四
不同的病人需要不同的醫(yī)生,成人與兒童的醫(yī)生就有區(qū)別,對于兒童的病情管理我們需要專業(yè)的兒科醫(yī)生,這樣對兒童的病情會有幫助,作為兒科部的一員,你們這一年的工作情況怎么樣?下面給大家?guī)淼氖?0xx年兒保部工作開展情況報告總結(jié)。
門診及病房小兒捏脊及推拿臨床應(yīng)用較好。中藥穴位貼敷人次較去年遞增15%。針對6個月以上的嬰幼兒新開展了氟化漆預(yù)防齲齒共954人次,一般細菌培養(yǎng)及鑒定共檢測804人次。很好地完成醫(yī)院核定的指標,既減少藥物的使用,患者又容易接受,得到患兒家屬的認可。
患兒嘔吐,并無發(fā)熱,哭鬧等相關(guān)情況,如只根據(jù)臨床經(jīng)驗,考慮為腹瀉病,會容易出現(xiàn)漏診,進一步完善相關(guān)腹部彩超后,確認7例均為腸套疊、1例為腎母細胞瘤、1例為闌尾穿孔,目前診療情況良好,其中腸套疊通過充氣復(fù)位治療后痊愈,發(fā)現(xiàn)比較及時,減少了腸壞死及手術(shù)的風險。
門診因咳嗽及腹瀉就診,就診時常規(guī)聽診,發(fā)現(xiàn)患兒心前區(qū)可聞及3/6級雜音,遂查胸片及心臟彩超后,1例為先天性心臟病,電話隨訪已手術(shù)治療,降低了投訴及差錯的發(fā)生;一例提示左房及左室肥大,不排除心肌炎可能。
目前患兒發(fā)熱病人的逐漸增多,特殊病例也相聚增高,先后共診治4例川崎病人,包括不典型川崎1例,發(fā)現(xiàn)及時,治療效果較好,無冠狀動脈損傷等后遺癥的發(fā)生。
1例先天性膽道閉鎖,1例先天性膽總管囊腫,此患兒均為生后3天出現(xiàn)黃疸,經(jīng)化驗檢查提示直膽增高的同時,檢查b超均為異常,其中先天性膽道閉鎖已一期手術(shù)治療,待二期手術(shù),第3例為新生兒生后吃奶及反應(yīng)差,合并雙足畸形,確診為楓糖尿病,家屬放棄治療,又一次規(guī)避了風險的發(fā)生,還有1例經(jīng)我院初篩考慮為巨結(jié)腸,已確診并在北京兒童醫(yī)院手術(shù)治療,后期隨訪痊愈出院。
其中重度窒息6例,轉(zhuǎn)診2例,均合并早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征,搶救比較及時,很大程度的降低新生兒死亡及后遺癥的發(fā)生。
全年共篩查2038人次,陽性病歷復(fù)查后仍未通過24例,其中3例已確診,一例為先天畸形、一例為積液、一例與唇腭裂并存,后期隨訪家屬訴行唇腭裂術(shù)后聽力有所好轉(zhuǎn)。
一是轉(zhuǎn)診相對較多:自二胎放開政策后,高齡產(chǎn)婦增多的同時,早產(chǎn)兒發(fā)生率相對增高,上級醫(yī)院治療新生兒技術(shù)的提高,超未成熟兒也相聚增多,過去曾放棄治療,目前也成功救治,轉(zhuǎn)診的機會相對較前增多。二是兒科投訴相對還是較多:兒科為高發(fā)人群,抵抗力低,特別容易患病,嬰兒每患一次疾病,家屬都特別緊張,期望值也特別高,不理解的現(xiàn)象比較多見,如解釋不充分的情況下,很容易造成家屬的不滿意,投訴也相對增高。
個人工作自述報告篇五
一年來,我社區(qū)勞動保障工作站在愛輝區(qū)就業(yè)局的正確指導(dǎo)下,積極宣傳勞動保障政策、法規(guī),認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用,不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作,促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?,F(xiàn)將今年工作情況匯報如下:
就業(yè)是民生之本,事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā),拓寬渠道,廣開門路,全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作,確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。
1、20xx年全年共新增下崗失業(yè)人員306人,共有294人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè),其中就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)163人,有62人實現(xiàn)了省內(nèi)、國內(nèi)和國外的勞務(wù)輸出。
2、今年3月11日開始為城鎮(zhèn)失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》,這是針對失業(yè)人員的一項惠民政策,做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作,有利于勞動者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策,并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息,是貫徹落實就業(yè)扶持政策的重要舉措,關(guān)系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行,我們做了宣傳和咨詢解答工作,確?!毒蜆I(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底,我社區(qū)已申請領(lǐng)辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數(shù)為638人,其中“4050”人員108人。
3、全年公益性崗位安置下崗失業(yè)人員55人,其中安置就業(yè)困難人員16人。
4、積極采集用工信息327條,提供崗位個數(shù)654人次,及時向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務(wù),全年本社區(qū)有309人辦理了求職登記,247人在社區(qū)的幫助和指導(dǎo)下實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
5、小額擔保貸款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè),實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。今年的貸款人員除持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員外,還擴大到持有《就業(yè)失業(yè)登記證》人員,因此工作任務(wù)加重,在工作中,我們仔細審核貸款人員提供的材料和證件,按照要求裝訂并存檔,向不符合條件的失業(yè)人員詳細說明情況。全年我社區(qū)黑河市共有42人,愛輝區(qū)有37人取得了小額擔保貸款,為創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)及擴大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。
6、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險補貼工作是鼓勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策,自xx年這項工作開展至今,已連續(xù)五年為下崗失業(yè)人員補貼基本養(yǎng)老保險,充分體現(xiàn)了黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷,這項優(yōu)惠政策已越來越被下崗失業(yè)人員所重視。由于今年的工作任務(wù)重,今年的社保補貼發(fā)放工作從11月22日開始,時間緊任務(wù)重,為有效開展這項工作,我們兩名工作人員加班加點,確保申請人員能夠及時領(lǐng)取補貼。在辦理的過程中,本著對下崗失業(yè)人員負責的態(tài)度仔細審核,認真填表,耐心告知領(lǐng)錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項,并錄入電子臺帳,全年共為525人辦理了社保補貼。
7、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能,促進就業(yè),推薦187人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn),為再就業(yè)做好準備,其中有102人參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),67人經(jīng)過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后申請了小額擔保貸款。
今年2月,愛輝區(qū)就業(yè)局對就業(yè)困難人員啟動和實施了以“就業(yè)援助進家入戶幫您解決就業(yè)困難”為主題的再就業(yè)援助活動。本次活動我們通過積極搜集、提供崗位信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、組織就業(yè)困難人員參加免費技能培訓(xùn)等多種措施開展援助幫扶活動,幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)?;顒悠陂g,在社區(qū)的積極努力幫助下,有3人成功在保潔、家政服務(wù)等崗位實現(xiàn)就業(yè)。對其他就業(yè)困難人員我們將繼續(xù)開展再就業(yè)援助,幫助更多的就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。
如今大中專畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。為更好地幫助大中專畢業(yè)實現(xiàn)就業(yè),我們對轄區(qū)內(nèi)新畢業(yè)的大中專畢業(yè)生進行摸底建檔,共登記18名大中專畢業(yè)生,掌握他們的就業(yè)情況和求職意愿。其中通過政府安置機關(guān)事業(yè)單位見習(xí)5人,自主創(chuàng)業(yè)2人,自謀職業(yè)5人,還有1名困難家庭畢業(yè)生李偉經(jīng)愛輝區(qū)就業(yè)局審批,被安置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作站,目前還有5人尚未就業(yè),我們會繼續(xù)跟蹤走訪他們的就業(yè)動向,尋找合適崗位幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)。
為了更好地服務(wù)下崗失業(yè)女工,讓她們能盡快適應(yīng)改革浪潮的步伐,促使下崗失業(yè)女工發(fā)揮自己的潛能,建立信心,盡快適應(yīng)社會,早日實現(xiàn)就業(yè)。我社區(qū)于今年3月5日成立了“鹿源春社區(qū)下崗女工互助小組”?;ブ〗M的宗旨是:以實現(xiàn)下崗失業(yè)女工自尊、自信、自愛、自強、自助、互助為目標,通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、互幫互助、扶貧幫困、公益活動、培訓(xùn)貸款、參加健康知識講座、邀請創(chuàng)業(yè)成功人士交流經(jīng)驗等一系列自助、互助、幫扶及公益活動,拓寬下崗女工的再就業(yè)渠道,對困難家庭開展結(jié)對幫扶,為困難家庭提供生活、就業(yè)幫助,并以此為契機,帶動更多的人參與到此項工作中,讓下崗失業(yè)女工重揚生活的風帆,更好地融入到社會中去,實現(xiàn)個人及社會價值。
個人工作自述報告篇六
市委先進性教育活動辦公室:
按照周報制度,現(xiàn)將團市委本周的工作開展情況匯報如下:。
1、按照《關(guān)于進一步做好先進性教育活動分析評議階段工作的通知》精神,團市委廣泛征求意見。按照“四個延伸”,拓展了征求意見范圍,通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、開通、入戶走訪、召開座談會、個別談心等為載體,采勸組織點、群眾提、自己找、相互幫”的方法,廣泛征求意見;注重征求意見方式,給足填報時間,確保把問題找準、找實。并在團市委和二級單位各支部公布了市委征求意見。
2、認真梳理意見:對通過“六個載體”“五種方式”廣泛征求到的意見、建議認真梳理研究,目前,已整理出針對團市委黨組的意見建議8條,針對團市委機關(guān)、各支部工作意見建議40余條。并將對團市委黨組的意見、建議匯報給督導(dǎo)組,將對團市委機關(guān)各支部的意見、建議梳理后歸納整理,如實反潰對黨員的意見,由黨支部反饋;對黨支部負責人的意見,由單位黨支部負責反饋,并將意見歸檔,做好跟蹤管理工作。
3、陪同市第十一督導(dǎo)組對二級單位的三個支部設(shè)立的意見箱等進行檢查,并面對面的聽取和收集黨員、群眾的意見、建議,對意見進行整理。
4、按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在先進性教育活動中認真學(xué)習(xí)李學(xué)生同志先進的通知的通知》精神,一是向各二級單位轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí);二是號召團市委系統(tǒng)全體黨員群眾在學(xué)習(xí)李學(xué)生活動中找差距,對照英雄行為和先進性標準自我反省;三是繼續(xù)深入開展全市廣大青年黨員群眾向李學(xué)生學(xué)習(xí)活動。
5、陳書記等黨組成員對團市委及二級單位的黨員群眾開展談心活動。機關(guān)、各二級機構(gòu)黨支部均開展了嚴肅認真的談心活動。
1、繼續(xù)開展黨員間的談心活動。
2、針對征求到的問題和存在的突出問題,從黨性角度認真撰寫分析材料。
個人工作自述報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年。回顧這過去的一年,我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動,豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點,在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平,有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認為:班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強意志,針對大班幼兒的年齡特點,開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔任語言組教學(xué),重點培養(yǎng)幼兒口語表達能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學(xué)期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作自述報告篇八
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。下面小編帶來的個人工作自述述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我始終恪盡職守、團結(jié)同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設(shè)法推進工作進步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實生產(chǎn)指導(dǎo)計劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來推進工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導(dǎo)車間的生產(chǎn)工作;同時,根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力,車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理_以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚長避短,始終致力于提高_的產(chǎn)量和進度。面對_這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
二、以人為本,狠抓落實安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設(shè)。通過會議、學(xué)習(xí)、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應(yīng)廠部號召,簽訂安全責任狀。
三、內(nèi)修質(zhì)量,外樹形象,力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責利關(guān)系,我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報檢,同時,經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改;不斷加強自學(xué),不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構(gòu)件進行抽檢。
四、今后努力方向。
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓(xùn),建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟責任制,積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應(yīng)_工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);強化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對問題,快速處理;學(xué)習(xí)了____制作的管理經(jīng)驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、大家好。
20__年以來,本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
1、強化自身素質(zhì)。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領(lǐng)會上級的指示精神,加強政治思想學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,堅持學(xué)以致用,用有所成的原則,使學(xué)習(xí)工作有機結(jié)合相互促進共同提高。
2、做好本職工作。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關(guān)系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領(lǐng)科室人員不斷學(xué)習(xí)新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結(jié)努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術(shù),帶好每一位學(xué)員,在不斷的工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新技術(shù),撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學(xué)論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學(xué)習(xí),作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務(wù)水平再創(chuàng)新高。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識。
今年以來,我抓住__的契機,扎實認真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展。
嚴格落實安全生產(chǎn)責任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象。
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
繁忙的一年已經(jīng)過去,這一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計財處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作。
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態(tài)度積極參加__市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn),做好__軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作。
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作,并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。
此致
敬禮!?
個人工作自述報告篇九
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
個人工作自述報告篇十
首先作為一個收費員,我堅守在自己的工作崗位上,認真地履行自己的工作職責,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意為過往的司乘人員服務(wù)。在此結(jié)合對貫標的學(xué)習(xí),班組會議的召開以及對上個月的工作回顧,做出以下總結(jié)。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,收回徽通卡8180張,使用發(fā)票8014張,征收通行費833995元。無效擊鍵476次,免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡,除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現(xiàn)象。
在值班長、班長的帶領(lǐng)下,結(jié)合貫標及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并且把其融入到工作當中。
通過深入學(xué)習(xí),我認識到在服務(wù)態(tài)度方面,收費員的形象是非常重要的,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象,更是一個城市的顏面。
所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語,微笑服務(wù),不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有理投訴。
在值班長的帶領(lǐng)下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗,統(tǒng)一左手拿卡盒,右手拿保險箱,工作中時時刻刻注意自己的形象、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。
收費工作是個窗口服務(wù)行業(yè),接觸的司機也可謂是形形色色,良莠不齊,由于我站所處三省交界地段,車流量本來就比較大,現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,因此收費速度必然比往日要稍減,對此,很多司機是滿腹牢騷,遇到這些不理解我們工作的司機,我們也都盡量忍讓,禮貌對待。
在做好文明服務(wù)的同時,安全也是很重要的,不論是票款還是自身安全,都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費,不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍,嚴格執(zhí)行收費標準,規(guī)范操作,做到應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收,愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,一旦發(fā)生問題則要及時通知班長,告知原由并交由班長處理。
離開崗?fù)r切記關(guān)閉道口反鎖門窗,大額現(xiàn)金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
上下崗堅持走地下通道,若有特殊情況在道口行走時,做到一停,二看,三通過。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對服從值班長、班長領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不私自關(guān)閉崗?fù)ぃ粊y串崗。遵守工作紀律,按規(guī)定保管、使用本人身份卡,不轉(zhuǎn)借他人,交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款,認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內(nèi),道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi)。檢查亭內(nèi)設(shè)施設(shè)備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設(shè)施及倒卡等特殊情況的報告,并及時交由班長處理。
個人工作自述報告篇十一
自20xx年5月份入職以來已近四個月,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,現(xiàn)將近四個月的工作情況總結(jié)如下:
2、工作中我深刻體會到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化;
3、對于集團及公司的規(guī)章制度認真學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行;
4、工作中保持了良好的團隊合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門同事落實和完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
不足之處:
1工作中還存在尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,有時在做一件事的時候忽略了其他事情,造成顧此失彼。
2尤其是報關(guān)這種時間性極強的工作,更需要時刻警醒自己注意錯誤。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己。
3與海關(guān)工作人員的工作溝通交流不夠。
努力方向:
報關(guān)工作是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)報關(guān)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力為客戶服務(wù),做到跟海關(guān)的良好溝通,才能保證貨物順利通關(guān),同時提高自己審單和錄入的準確性,減少差錯。
作為一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
個人工作自述報告篇十二
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機,把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
個人工作自述報告篇十三
在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下,我校xxxx年在財務(wù)工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結(jié)。
1、健全民主理財小組,賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),切實做好份內(nèi)工作,不當擺設(shè)。
2、開學(xué)前,提前準備好行政事業(yè)性收費收據(jù),廣泛宣傳最新的收費標準,嚴格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。
3、要按時記收入支出流水帳,隨時與中心小學(xué)對帳,經(jīng)費收支要在學(xué)校進行公示。要定期對學(xué)校帳目進行抽查或展評,接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學(xué)校服務(wù),開學(xué)后盡快收齊發(fā)票,盡快報帳,不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,便于教師核對。
本年,我們依據(jù)財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產(chǎn)做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細分類帳,增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識,使固定資產(chǎn)的管理進入了正?;芾淼能壍?。
以后再增加的固定資產(chǎn),隨時登記,并刻了固定資產(chǎn)管理章,讓校長在發(fā)票上簽字,引起重視,增強責任心。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求,我校對未來一學(xué)期的收入,作詳細的測算,對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預(yù)算執(zhí)行。
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開、透明,接受教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督,不能流于形式。
報帳員每月按時將報表交給校長,使校長對我校的財務(wù)狀況心中有數(shù)。同時,不怕麻煩,不怕多跑腿,爭取讓學(xué)校有票就能報銷。
經(jīng)常通過各種形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來,我校財務(wù)工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財務(wù)公開等方面做好工作。
個人工作自述報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔保公司上半年在協(xié)會的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計為61戶企業(yè)擔保39619萬元,同比增長2%;實現(xiàn)利潤464萬元,同比增長12%;今年提取風險準備237萬元,累計余額3366萬元,同比增長14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟部門聯(lián)系,了解重點企業(yè)信息,主動服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔保中的比例。主動與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢,搭建好銀企合作的平臺,提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔保擔保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔保余額占比70%。
二是認真研究學(xué)習(xí)各項監(jiān)管政策,在風險可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在??蛻籼峁┤轿桓憬莸慕鹑诜?wù),提高公司的營運能力和盈利能力。從而進一步提高公司的抗風險能力。
三是進一步補充完善各項規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實際,對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風險的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔保行業(yè)是高風險低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風險能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟形勢的變化,在??蛻舻娘L險會逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔保公司的優(yōu)勢,努力減少不良貸款擔保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機制,提高員工考察企業(yè)和識別風險的努力。
進入20xx年,由于經(jīng)濟形勢嚴峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級的需要,上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實體經(jīng)濟發(fā)展。下半年,預(yù)計信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔保行業(yè)風險和機遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟?。由于到逼機制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點支持對象。例如我公司擔保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運行情況看,我公司運行保持基本平穩(wěn),但面臨的風險防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運行情況,向協(xié)會提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時提示行業(yè)風險和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會出面針對不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對個別銀行信貸政策調(diào)整可能對擔保公司造成的影響,及時做出預(yù)警。
四是解決擔保公司征信接囗的問題。
五是解決擔保公司金融機構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日。
個人工作自述報告篇十五
時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余,經(jīng)歷公司的線條變革,陪伴網(wǎng)材網(wǎng)的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起,看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印,記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
1.八月份;廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位(頤和地產(chǎn))參加線下“燈飾類專場陽光采購會”,第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動,意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同,也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份;公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務(wù)方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會,在本次會議上邀請兩家單位(兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)(九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司),在會議當天九州地產(chǎn)因公司緊急會議沒能到場參加,兆霖地產(chǎn)正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應(yīng)商對供應(yīng)商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同,對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(橫沙村改造工程),九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(東莞莊)。個人指標上也超額完成。
3.十月份;公司計劃在本月召開一場以木門為主的專場采購會,對應(yīng)木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了(廣州歐瑞裝飾設(shè)計工程有限公司)參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目,勾起供應(yīng)商商們的熱烈關(guān)注,會議幫助采購方接觸很多新供應(yīng)商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾(深圳熙龍灣、大運城邦)。專場結(jié)束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動,在月底前基本確定采購方五家分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在十月份的.線下線上指標也圓滿完成,同時給為十一月的工作做好鋪墊。
4.十一月份;公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會,由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉(zhuǎn)為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(烏崗村改造工程)廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利威座大廈項目)。廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司(津濱騰越大廈)、頤和地產(chǎn)(頤和山水)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司(頤和山莊別墅)。本月超額完成指標。
5.十二月份;本月有三大會議,分別是12.1造價通答謝會,部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會,在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會,在會議中接觸到很多供應(yīng)商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設(shè)計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會,在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行,同時由網(wǎng)材網(wǎng)同事一起陪同參觀。直觀的產(chǎn)品展示在采購方面前給到很實在的感覺,同時可以做出產(chǎn)品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為;廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利樂從拉菲公館、東湖林語)、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程(海珠半島花園、濱江瑞城)廣東南方通信建設(shè)有限公司(環(huán)城酒店通訊安裝工程)廣州市海雅裝飾設(shè)計工程有限公司(廣怡大廈、珠島花園)廣東星藝裝飾集團(海悅?cè)A府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程)香港菲爾文工程裝飾(睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭c1樣板間)有限公司本月超額完成指標。
個人工作自述報告篇十六
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間:9月15日至9月25日。
地點:漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場需求。
2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長時間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點,還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護服價格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價格和他們市場的銷路,市場不是很理想,而且價格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們在購買客船時就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風衣價格太高,一般都沒人消費,所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運站時,原本以為那里的市場會很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時聯(lián)系,我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場,但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價格太高,而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時,是下午4點多了,下著雨,我用下雨的時間打聽市場。當?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場定位太低,而且面料、設(shè)計風格,品牌營銷等都跟不上市場,所以在談到做oem時他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場,那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們在信號方面很感興趣,但市場已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當即就下了一個樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進),之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當時比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進去,我留了畫冊,也打開了我們的樣衣給他們看,有一個人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊,我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時沒意向,讓我留畫冊在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負責銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永??偨?jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊,后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價格表,如果價格在市場上有競爭力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團有限責任公司,對我們的氣脹式自動防護服很有意向,主要用在水上風電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細的營銷計劃,對市場進行分析再出去。
通過這次市場調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好,價格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步,還沒上市,在品牌營銷和產(chǎn)品定位上,我們要進一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場的需求,有針對性的向客戶推銷,這樣我們就會和其他牌子一樣,有銷路,有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來,鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
特此報告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員:
個人工作自述報告篇十七
20xx上半年馬上過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進步,但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個問題。與同事相比,我不是最優(yōu)秀的,但我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如張文華耐心地接乘客,周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌,龐云龍沉著冷靜,劉洋豁達開朗。每個同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方,我想我會在他們的影響下不斷進步。
很多人以為客服只是一個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚,我們也是負責一個重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉,是企業(yè)向消費者銷售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問題。
在當今激烈的客運市場競爭中,乘客的維權(quán)意識有所提高。在選擇出行的車輛時,不僅選擇車型和服務(wù),還會選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問題的主要方式,我們將認真記錄和認真應(yīng)對乘客反映的問題,真正維護乘客權(quán)益,為航站樓贏得良好聲譽,發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用,增強市場競爭力,為航站樓在客運發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個積極向上、充滿愛心和奉獻精神的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置上,努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗是寶貴的財富,是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么,我們都必須盡力而為。無論大事小事,一定會學(xué)到一些知識,積累經(jīng)驗。因為每天都要和個人較勁喊客戶,經(jīng)常發(fā)生口角。有時候,聽到他們罵我們,我們不需要生氣,保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣,你就贏了。無論是被乘客辱罵,還是遇到不順心的事情,都不要生氣。
其次,競爭激烈,尤其是現(xiàn)在火車降價,私家車增多,奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談,多抓返程乘客,提供細致的服務(wù),真正了解乘客需要什么。
最后,我對自己建議:
1.作為一名終端員工,除了踏實認真的工作,還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,就能及時準確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅定,說話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤,首先要想到后果;
4.如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理,應(yīng)向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠遠不夠。在業(yè)余時間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題,做事情足夠仔細,考慮問題不全面,要想做好,就必須深入業(yè)務(wù),了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務(wù)意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗??头ぷ鲬?yīng)該是& ldquo公司形象,服務(wù)起點& rdquo。因為對于旅行者來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,航站樓對乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺的服務(wù)開始的,好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。
個人工作自述報告篇十八
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我,倍感壓力!因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上,真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時,也出現(xiàn)了一點有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對現(xiàn)實企業(yè)管理的認知。
對企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購部和財務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務(wù)的威嚴,這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會更有效率。同時,ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認知。
我是擔任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責:首先,要提前對每一季度的市場需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計劃工作;做好前期市場調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購部進行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場行情。同時,還要做好市場的維護和投資,給公司進行廣告投資,提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后,要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析,不定期的組織對銷售情況的分析和討論,提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責:首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場、財務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進行銷售談判,基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售分析,及時調(diào)整生產(chǎn)。同時,銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作,確保商品順利的運到目的地。
對團隊協(xié)作認知。
我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的,它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團結(jié)一致,那必然會導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團結(jié)一致,提高效率,促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
對于實訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場銷售經(jīng)理,所以是對所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預(yù)測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認知和知識學(xué)習(xí)體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學(xué)習(xí),但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會紙上談兵,還必須要能在實踐中真正運用好所學(xué)的知識。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運用所學(xué)知識。同時,學(xué)會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯。這次鍛煉,對我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負責與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去,幾個輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實踐活動能更有機會的與同學(xué)打交道,也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利,支使財務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時,我也很注重與同時之間的團結(jié)問題,所以,這方面還是不錯的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點沒有提升,雖然沒有擔任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進行商務(wù)談判,幾個輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語間,我自己覺得做得還是不錯的。
自學(xué)能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯,但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場營銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識比較多,這就是對專業(yè)知識的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個人的切身體會,對自身成長有哪些?
首先,在實驗進行的過程中,也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對,正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足,還得加強學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實驗課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對于團隊協(xié)作,搞好團隊凝聚力,團結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時,也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)。看到別人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
個人工作自述報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)家:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,隆重召開保定市民營企業(yè)家協(xié)會20xx工作年會。首先,我代表協(xié)會向各位來賓表示熱烈歡迎!向關(guān)心支持協(xié)會工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友表示衷心的感謝!
下面,根據(jù)會議安排,我向大會作工作報告,請予審議:
20xx年是“十一五”計劃的最后一年,也是我市推進實施三大戰(zhàn)略,奮起直追、爭先進位的關(guān)鍵一年。根據(jù)市委、市政府的決策部署,今年我會工作總的思路是:圍繞實施“一個戰(zhàn)略”(催生、助長、扶強)、推進“兩大工程”(素質(zhì)提升工程、企業(yè)成長工程),積極發(fā)揮自律維權(quán)、交流合作和橋梁紐帶作用,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新工作舉措,提升協(xié)會的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù),只有不斷完善協(xié)會職能,提高服務(wù)水平,開拓創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,今年,我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部兩個職能部門,成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會,配置了專、兼職人員,按照分工具體負責各部門的業(yè)務(wù)開展,各項工作開局良好,穩(wěn)步推進;二是與市人力資源和社會保障局合作,在協(xié)會設(shè)立了民營企業(yè)技術(shù)人員職稱評定辦公室,專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進行職稱的申報、評審工作,截止到12月中旬,已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù),贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署,今年,協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則,高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作,重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓(xùn),第七期已經(jīng)結(jié)業(yè),參加人數(shù)50人;專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求,有針對性的選擇課題和名師進行授課,今年共舉辦了財務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20xx年代、商務(wù)禮儀等十二場次,培訓(xùn)人員達3000人次。
交流促進合作,合作促進共贏。一方面,積極加強與協(xié)會組織間的聯(lián)系、合作。作為團體會員,加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部,定期為入會會員發(fā)送《今日經(jīng)濟》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物,受到了會員單位的熱烈歡迎;與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機制。另一方面,積極組織企業(yè)間交流合作。今年,繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動,重點組織理事單位的觀摩交流,推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗,提高會員企業(yè)的管理水平,先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè),總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外,組織會員企業(yè)走出去。應(yīng)會員企業(yè)的要求,我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”,一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動,參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會的影響力,通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年,協(xié)會專門設(shè)立了法律維權(quán)部,開通了投訴電話,由專人負責受理,開展免費法律咨詢服務(wù),同時,下大力抓典型案件,今年,受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件,我會法律顧問深入企業(yè)進行調(diào)研,把調(diào)查報告上交到紀委、政法委,召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會,我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調(diào)解,有的案件已圓滿解決,有的正在按照法律程序順利推進。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題,幫助企業(yè)解決資金問題,可以促進中小企業(yè)快速成長。為此,協(xié)會專門成立了投融資委員會,加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財?shù)冉鹑跈C構(gòu)的聯(lián)系,面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù),盤活民間資本,解決中小企業(yè)短期融資難題。同時,與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作,開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動,聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔保投資公司,建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào),建立長效發(fā)展機制。今年,與郵儲銀行的合作已初見成效,以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點,成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才,搭建一個學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份,在我會的倡議下,聯(lián)合12所技校和2所高校,成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會,著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型,多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日,以校企聯(lián)合會名義,無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時,配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”,參加企業(yè)近千家,現(xiàn)場參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦,4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋,育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座,參會企業(yè)代表和學(xué)生達1000人,得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
今年上半年,西南五省特大旱情,牽動著全國人民的心,為了表達保定企業(yè)界對災(zāi)區(qū)的一份愛心,4月11日,我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動,有百余名企業(yè)家參加,義賣作品200多幅,捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象,得到了市。
領(lǐng)導(dǎo)。
和社會各界的高度。
評價。
個人工作自述報告篇一
一年來,本人能不時地學(xué)習(xí)黨的理論知識,在思想上按黨員標準嚴格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為學(xué)校盡心盡力,努力工作,主要情景匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策及精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負的職責;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
教學(xué)上,我總是運用多種教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的本事,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;課余對學(xué)生進行輔導(dǎo),及時查缺補漏,適當留一些有利于學(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
工作上,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從分配,與同行相處,我謙虛謹慎,坦誠待人,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到時刻牢記黨員的職責和義務(wù),嚴格要求自我。
經(jīng)過反思,本人還存在以下方面的不足之處:
1、政治學(xué)習(xí)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)沒有計劃性,沒有系統(tǒng)性,抓得不夠緊。
2、在工作中還存在不夠細致,有時也存在應(yīng)付的現(xiàn)象。
3、在新課標中探究力度不夠,課前準備不充分。
4、安于現(xiàn)狀,缺發(fā)積極,上進心。
5、對學(xué)生的關(guān)心及溝通做得不夠好,對后進學(xué)生的幫扶工作還得做的更細。
針對以上不足之處,本人將努力整改,不斷提高,努力使自我成為一名真正貼合黨員要求的教師。
總之,我時刻銘記自我是一個黨員,一個黨員教師,應(yīng)當走在前列,不怕吃苦,不怕吃虧,不求索取,做好本職工作,起到模范先進作用。在今后的日子里,我仍將不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),加強師德師風,加強黨性修養(yǎng),提高思想覺悟;對工作加倍認真負責,積極思考,積極進取,使自我成為一名實事求是的優(yōu)秀的黨員。
個人工作自述報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,_不經(jīng)意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的_。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。__年,我們經(jīng)歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié),現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
__年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng),得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡_,蔡_是我司的一名保潔員,克服年紀偏大學(xué)習(xí)慢的困難,經(jīng)過公司的培訓(xùn),她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)對辦公室前臺和_收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名,而今年同期為37名。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
__年,_路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道城管封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空,準備開春拆除(城管揚言)。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細,對保安隊經(jīng)常督導(dǎo),不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務(wù)消防員,物業(yè)管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
__年許總提議從學(xué)校招一些實習(xí)生,我特意回電聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,并對我們來日的合作充滿信心。
__夏天,公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放松。
__年我們要充實我們的人力配置,服務(wù)說到底還是落實到人,沒人何談服務(wù)?__年面臨的是出租的壓力,到期不續(xù)租的,特別是11層,如果非國有企業(yè)入駐,我們分租,風險相對小一些。__年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調(diào)查市場,盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
__年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護保養(yǎng),需更換的部件必須更換。__年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保安、工程服務(wù)落實到人,做細做好,獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務(wù)。
__年,我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電,新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源,創(chuàng)造效益,是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務(wù)是我們的宗旨。
__年我們擼起袖子加油干!
個人工作自述報告篇三
時間飛逝,20_年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅持共產(chǎn)黨員先進性教育”培訓(xùn)活動,政治理論進一步加強,黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作本事。
和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風、學(xué)風的建設(shè),關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認真參加備課組的團體備課活動,以進取的態(tài)度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學(xué)理念。自我能認真執(zhí)行“青藍工程”,認真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余,自我也進行一些教學(xué)研究,把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認真負責,積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度,一如既往地認真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。
個人工作自述報告篇四
不同的病人需要不同的醫(yī)生,成人與兒童的醫(yī)生就有區(qū)別,對于兒童的病情管理我們需要專業(yè)的兒科醫(yī)生,這樣對兒童的病情會有幫助,作為兒科部的一員,你們這一年的工作情況怎么樣?下面給大家?guī)淼氖?0xx年兒保部工作開展情況報告總結(jié)。
門診及病房小兒捏脊及推拿臨床應(yīng)用較好。中藥穴位貼敷人次較去年遞增15%。針對6個月以上的嬰幼兒新開展了氟化漆預(yù)防齲齒共954人次,一般細菌培養(yǎng)及鑒定共檢測804人次。很好地完成醫(yī)院核定的指標,既減少藥物的使用,患者又容易接受,得到患兒家屬的認可。
患兒嘔吐,并無發(fā)熱,哭鬧等相關(guān)情況,如只根據(jù)臨床經(jīng)驗,考慮為腹瀉病,會容易出現(xiàn)漏診,進一步完善相關(guān)腹部彩超后,確認7例均為腸套疊、1例為腎母細胞瘤、1例為闌尾穿孔,目前診療情況良好,其中腸套疊通過充氣復(fù)位治療后痊愈,發(fā)現(xiàn)比較及時,減少了腸壞死及手術(shù)的風險。
門診因咳嗽及腹瀉就診,就診時常規(guī)聽診,發(fā)現(xiàn)患兒心前區(qū)可聞及3/6級雜音,遂查胸片及心臟彩超后,1例為先天性心臟病,電話隨訪已手術(shù)治療,降低了投訴及差錯的發(fā)生;一例提示左房及左室肥大,不排除心肌炎可能。
目前患兒發(fā)熱病人的逐漸增多,特殊病例也相聚增高,先后共診治4例川崎病人,包括不典型川崎1例,發(fā)現(xiàn)及時,治療效果較好,無冠狀動脈損傷等后遺癥的發(fā)生。
1例先天性膽道閉鎖,1例先天性膽總管囊腫,此患兒均為生后3天出現(xiàn)黃疸,經(jīng)化驗檢查提示直膽增高的同時,檢查b超均為異常,其中先天性膽道閉鎖已一期手術(shù)治療,待二期手術(shù),第3例為新生兒生后吃奶及反應(yīng)差,合并雙足畸形,確診為楓糖尿病,家屬放棄治療,又一次規(guī)避了風險的發(fā)生,還有1例經(jīng)我院初篩考慮為巨結(jié)腸,已確診并在北京兒童醫(yī)院手術(shù)治療,后期隨訪痊愈出院。
其中重度窒息6例,轉(zhuǎn)診2例,均合并早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征,搶救比較及時,很大程度的降低新生兒死亡及后遺癥的發(fā)生。
全年共篩查2038人次,陽性病歷復(fù)查后仍未通過24例,其中3例已確診,一例為先天畸形、一例為積液、一例與唇腭裂并存,后期隨訪家屬訴行唇腭裂術(shù)后聽力有所好轉(zhuǎn)。
一是轉(zhuǎn)診相對較多:自二胎放開政策后,高齡產(chǎn)婦增多的同時,早產(chǎn)兒發(fā)生率相對增高,上級醫(yī)院治療新生兒技術(shù)的提高,超未成熟兒也相聚增多,過去曾放棄治療,目前也成功救治,轉(zhuǎn)診的機會相對較前增多。二是兒科投訴相對還是較多:兒科為高發(fā)人群,抵抗力低,特別容易患病,嬰兒每患一次疾病,家屬都特別緊張,期望值也特別高,不理解的現(xiàn)象比較多見,如解釋不充分的情況下,很容易造成家屬的不滿意,投訴也相對增高。
個人工作自述報告篇五
一年來,我社區(qū)勞動保障工作站在愛輝區(qū)就業(yè)局的正確指導(dǎo)下,積極宣傳勞動保障政策、法規(guī),認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)和平臺作用,不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作,促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?,F(xiàn)將今年工作情況匯報如下:
就業(yè)是民生之本,事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā),拓寬渠道,廣開門路,全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作,確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。
1、20xx年全年共新增下崗失業(yè)人員306人,共有294人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè),其中就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)163人,有62人實現(xiàn)了省內(nèi)、國內(nèi)和國外的勞務(wù)輸出。
2、今年3月11日開始為城鎮(zhèn)失業(yè)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》,這是針對失業(yè)人員的一項惠民政策,做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作,有利于勞動者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策,并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息,是貫徹落實就業(yè)扶持政策的重要舉措,關(guān)系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行,我們做了宣傳和咨詢解答工作,確?!毒蜆I(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底,我社區(qū)已申請領(lǐng)辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數(shù)為638人,其中“4050”人員108人。
3、全年公益性崗位安置下崗失業(yè)人員55人,其中安置就業(yè)困難人員16人。
4、積極采集用工信息327條,提供崗位個數(shù)654人次,及時向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務(wù),全年本社區(qū)有309人辦理了求職登記,247人在社區(qū)的幫助和指導(dǎo)下實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)。
5、小額擔保貸款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè),實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。今年的貸款人員除持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員外,還擴大到持有《就業(yè)失業(yè)登記證》人員,因此工作任務(wù)加重,在工作中,我們仔細審核貸款人員提供的材料和證件,按照要求裝訂并存檔,向不符合條件的失業(yè)人員詳細說明情況。全年我社區(qū)黑河市共有42人,愛輝區(qū)有37人取得了小額擔保貸款,為創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)及擴大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。
6、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險補貼工作是鼓勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策,自xx年這項工作開展至今,已連續(xù)五年為下崗失業(yè)人員補貼基本養(yǎng)老保險,充分體現(xiàn)了黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷,這項優(yōu)惠政策已越來越被下崗失業(yè)人員所重視。由于今年的工作任務(wù)重,今年的社保補貼發(fā)放工作從11月22日開始,時間緊任務(wù)重,為有效開展這項工作,我們兩名工作人員加班加點,確保申請人員能夠及時領(lǐng)取補貼。在辦理的過程中,本著對下崗失業(yè)人員負責的態(tài)度仔細審核,認真填表,耐心告知領(lǐng)錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項,并錄入電子臺帳,全年共為525人辦理了社保補貼。
7、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能,促進就業(yè),推薦187人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn),為再就業(yè)做好準備,其中有102人參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),67人經(jīng)過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后申請了小額擔保貸款。
今年2月,愛輝區(qū)就業(yè)局對就業(yè)困難人員啟動和實施了以“就業(yè)援助進家入戶幫您解決就業(yè)困難”為主題的再就業(yè)援助活動。本次活動我們通過積極搜集、提供崗位信息、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、組織就業(yè)困難人員參加免費技能培訓(xùn)等多種措施開展援助幫扶活動,幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)?;顒悠陂g,在社區(qū)的積極努力幫助下,有3人成功在保潔、家政服務(wù)等崗位實現(xiàn)就業(yè)。對其他就業(yè)困難人員我們將繼續(xù)開展再就業(yè)援助,幫助更多的就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。
如今大中專畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。為更好地幫助大中專畢業(yè)實現(xiàn)就業(yè),我們對轄區(qū)內(nèi)新畢業(yè)的大中專畢業(yè)生進行摸底建檔,共登記18名大中專畢業(yè)生,掌握他們的就業(yè)情況和求職意愿。其中通過政府安置機關(guān)事業(yè)單位見習(xí)5人,自主創(chuàng)業(yè)2人,自謀職業(yè)5人,還有1名困難家庭畢業(yè)生李偉經(jīng)愛輝區(qū)就業(yè)局審批,被安置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作站,目前還有5人尚未就業(yè),我們會繼續(xù)跟蹤走訪他們的就業(yè)動向,尋找合適崗位幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)。
為了更好地服務(wù)下崗失業(yè)女工,讓她們能盡快適應(yīng)改革浪潮的步伐,促使下崗失業(yè)女工發(fā)揮自己的潛能,建立信心,盡快適應(yīng)社會,早日實現(xiàn)就業(yè)。我社區(qū)于今年3月5日成立了“鹿源春社區(qū)下崗女工互助小組”?;ブ〗M的宗旨是:以實現(xiàn)下崗失業(yè)女工自尊、自信、自愛、自強、自助、互助為目標,通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、互幫互助、扶貧幫困、公益活動、培訓(xùn)貸款、參加健康知識講座、邀請創(chuàng)業(yè)成功人士交流經(jīng)驗等一系列自助、互助、幫扶及公益活動,拓寬下崗女工的再就業(yè)渠道,對困難家庭開展結(jié)對幫扶,為困難家庭提供生活、就業(yè)幫助,并以此為契機,帶動更多的人參與到此項工作中,讓下崗失業(yè)女工重揚生活的風帆,更好地融入到社會中去,實現(xiàn)個人及社會價值。
個人工作自述報告篇六
市委先進性教育活動辦公室:
按照周報制度,現(xiàn)將團市委本周的工作開展情況匯報如下:。
1、按照《關(guān)于進一步做好先進性教育活動分析評議階段工作的通知》精神,團市委廣泛征求意見。按照“四個延伸”,拓展了征求意見范圍,通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、開通、入戶走訪、召開座談會、個別談心等為載體,采勸組織點、群眾提、自己找、相互幫”的方法,廣泛征求意見;注重征求意見方式,給足填報時間,確保把問題找準、找實。并在團市委和二級單位各支部公布了市委征求意見。
2、認真梳理意見:對通過“六個載體”“五種方式”廣泛征求到的意見、建議認真梳理研究,目前,已整理出針對團市委黨組的意見建議8條,針對團市委機關(guān)、各支部工作意見建議40余條。并將對團市委黨組的意見、建議匯報給督導(dǎo)組,將對團市委機關(guān)各支部的意見、建議梳理后歸納整理,如實反潰對黨員的意見,由黨支部反饋;對黨支部負責人的意見,由單位黨支部負責反饋,并將意見歸檔,做好跟蹤管理工作。
3、陪同市第十一督導(dǎo)組對二級單位的三個支部設(shè)立的意見箱等進行檢查,并面對面的聽取和收集黨員、群眾的意見、建議,對意見進行整理。
4、按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在先進性教育活動中認真學(xué)習(xí)李學(xué)生同志先進的通知的通知》精神,一是向各二級單位轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí);二是號召團市委系統(tǒng)全體黨員群眾在學(xué)習(xí)李學(xué)生活動中找差距,對照英雄行為和先進性標準自我反省;三是繼續(xù)深入開展全市廣大青年黨員群眾向李學(xué)生學(xué)習(xí)活動。
5、陳書記等黨組成員對團市委及二級單位的黨員群眾開展談心活動。機關(guān)、各二級機構(gòu)黨支部均開展了嚴肅認真的談心活動。
1、繼續(xù)開展黨員間的談心活動。
2、針對征求到的問題和存在的突出問題,從黨性角度認真撰寫分析材料。
個人工作自述報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年。回顧這過去的一年,我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動,豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點,在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平,有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認為:班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強意志,針對大班幼兒的年齡特點,開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔任語言組教學(xué),重點培養(yǎng)幼兒口語表達能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學(xué)期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作自述報告篇八
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?,促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。下面小編帶來的個人工作自述述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我始終恪盡職守、團結(jié)同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設(shè)法推進工作進步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實生產(chǎn)指導(dǎo)計劃,穩(wěn)步提升產(chǎn)量。
在生產(chǎn)管理中,我始終按照“聽從領(lǐng)導(dǎo)、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎(chǔ)、提高產(chǎn)量”的原則來推進工作。在每一項生產(chǎn)安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導(dǎo)車間的生產(chǎn)工作;同時,根據(jù)情況的變化而及時合理的調(diào)整生產(chǎn)工作。通過集體的努力,車間的產(chǎn)量穩(wěn)步提升。自從專項管理_以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經(jīng)驗,揚長避短,始終致力于提高_的產(chǎn)量和進度。面對_這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
二、以人為本,狠抓落實安全生產(chǎn)管理。
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據(jù)車間的實際情況,對生產(chǎn)中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設(shè)。通過會議、學(xué)習(xí)、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產(chǎn)文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應(yīng)廠部號召,簽訂安全責任狀。
三、內(nèi)修質(zhì)量,外樹形象,力推質(zhì)量提升。
建立健全質(zhì)量考核責任體系。為進一步明確質(zhì)量管理的權(quán)責利關(guān)系,我們在車間建立質(zhì)量績效考核并同步建立質(zhì)量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質(zhì)量文化,將“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質(zhì)量部,共同提高構(gòu)架質(zhì)量。在工序流轉(zhuǎn)中,我力推半成品報檢,同時,經(jīng)常與質(zhì)量部的溝通,及時掌握構(gòu)件質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改;不斷加強自學(xué),不定期不定時進行抽查。為了對質(zhì)量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗的知識,并在工作中不斷對構(gòu)件進行抽檢。
四、今后努力方向。
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓(xùn),建立安全文明施工經(jīng)濟責任制;推動班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經(jīng)濟責任制,積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應(yīng)_工作的職工;強化自己在技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);強化和各部門、構(gòu)件中心以及項目相關(guān)人員的工作聯(lián)系,面對問題,快速處理;學(xué)習(xí)了____制作的管理經(jīng)驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、大家好。
20__年以來,本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
1、強化自身素質(zhì)。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領(lǐng)會上級的指示精神,加強政治思想學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,堅持學(xué)以致用,用有所成的原則,使學(xué)習(xí)工作有機結(jié)合相互促進共同提高。
2、做好本職工作。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關(guān)系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領(lǐng)科室人員不斷學(xué)習(xí)新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結(jié)努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術(shù),帶好每一位學(xué)員,在不斷的工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新技術(shù),撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學(xué)論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學(xué)習(xí),作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務(wù)水平再創(chuàng)新高。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結(jié)全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務(wù),實現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊伍依法廉潔從政的意識。
今年以來,我抓住__的契機,扎實認真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
一是加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊伍建設(shè)工作做第一要務(wù)來抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設(shè)責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展。
嚴格落實安全生產(chǎn)責任。縣鄉(xiāng)村結(jié)合實際及時調(diào)整充實了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強了對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設(shè)立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產(chǎn)微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象。
做為一個單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚涣顒t行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上,能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設(shè)“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實、清廉、高效,還有相當?shù)木嚯x,對自己要求還應(yīng)更嚴格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強,還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力。
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
繁忙的一年已經(jīng)過去,這一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計財處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作。
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態(tài)度積極參加__市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn),做好__軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作。
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作,并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。
此致
敬禮!?
個人工作自述報告篇九
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
個人工作自述報告篇十
首先作為一個收費員,我堅守在自己的工作崗位上,認真地履行自己的工作職責,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,全心全意為過往的司乘人員服務(wù)。在此結(jié)合對貫標的學(xué)習(xí),班組會議的召開以及對上個月的工作回顧,做出以下總結(jié)。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張,收回徽通卡8180張,使用發(fā)票8014張,征收通行費833995元。無效擊鍵476次,免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡,除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現(xiàn)象。
在值班長、班長的帶領(lǐng)下,結(jié)合貫標及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并且把其融入到工作當中。
通過深入學(xué)習(xí),我認識到在服務(wù)態(tài)度方面,收費員的形象是非常重要的,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象,更是一個城市的顏面。
所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語,微笑服務(wù),不出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的有理投訴。
在值班長的帶領(lǐng)下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗,統(tǒng)一左手拿卡盒,右手拿保險箱,工作中時時刻刻注意自己的形象、服務(wù)態(tài)度、規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。
收費工作是個窗口服務(wù)行業(yè),接觸的司機也可謂是形形色色,良莠不齊,由于我站所處三省交界地段,車流量本來就比較大,現(xiàn)在又增加了代發(fā)卡工作,因此收費速度必然比往日要稍減,對此,很多司機是滿腹牢騷,遇到這些不理解我們工作的司機,我們也都盡量忍讓,禮貌對待。
在做好文明服務(wù)的同時,安全也是很重要的,不論是票款還是自身安全,都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內(nèi)收取通行費,不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍,嚴格執(zhí)行收費標準,規(guī)范操作,做到應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收,愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,一旦發(fā)生問題則要及時通知班長,告知原由并交由班長處理。
離開崗?fù)r切記關(guān)閉道口反鎖門窗,大額現(xiàn)金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
上下崗堅持走地下通道,若有特殊情況在道口行走時,做到一停,二看,三通過。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對服從值班長、班長領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不私自關(guān)閉崗?fù)ぃ粊y串崗。遵守工作紀律,按規(guī)定保管、使用本人身份卡,不轉(zhuǎn)借他人,交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款,認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內(nèi),道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內(nèi)廢票箱內(nèi)。檢查亭內(nèi)設(shè)施設(shè)備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設(shè)施及倒卡等特殊情況的報告,并及時交由班長處理。
個人工作自述報告篇十一
自20xx年5月份入職以來已近四個月,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,現(xiàn)將近四個月的工作情況總結(jié)如下:
2、工作中我深刻體會到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化;
3、對于集團及公司的規(guī)章制度認真學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行;
4、工作中保持了良好的團隊合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門同事落實和完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
不足之處:
1工作中還存在尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,有時在做一件事的時候忽略了其他事情,造成顧此失彼。
2尤其是報關(guān)這種時間性極強的工作,更需要時刻警醒自己注意錯誤。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己。
3與海關(guān)工作人員的工作溝通交流不夠。
努力方向:
報關(guān)工作是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)報關(guān)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力為客戶服務(wù),做到跟海關(guān)的良好溝通,才能保證貨物順利通關(guān),同時提高自己審單和錄入的準確性,減少差錯。
作為一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
個人工作自述報告篇十二
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機,把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
個人工作自述報告篇十三
在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下,我校xxxx年在財務(wù)工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結(jié)。
1、健全民主理財小組,賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),切實做好份內(nèi)工作,不當擺設(shè)。
2、開學(xué)前,提前準備好行政事業(yè)性收費收據(jù),廣泛宣傳最新的收費標準,嚴格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。
3、要按時記收入支出流水帳,隨時與中心小學(xué)對帳,經(jīng)費收支要在學(xué)校進行公示。要定期對學(xué)校帳目進行抽查或展評,接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學(xué)校服務(wù),開學(xué)后盡快收齊發(fā)票,盡快報帳,不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,便于教師核對。
本年,我們依據(jù)財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產(chǎn)做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細分類帳,增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識,使固定資產(chǎn)的管理進入了正?;芾淼能壍?。
以后再增加的固定資產(chǎn),隨時登記,并刻了固定資產(chǎn)管理章,讓校長在發(fā)票上簽字,引起重視,增強責任心。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求,我校對未來一學(xué)期的收入,作詳細的測算,對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預(yù)算執(zhí)行。
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開、透明,接受教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督,不能流于形式。
報帳員每月按時將報表交給校長,使校長對我校的財務(wù)狀況心中有數(shù)。同時,不怕麻煩,不怕多跑腿,爭取讓學(xué)校有票就能報銷。
經(jīng)常通過各種形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來,我校財務(wù)工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財務(wù)公開等方面做好工作。
個人工作自述報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔保公司上半年在協(xié)會的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計為61戶企業(yè)擔保39619萬元,同比增長2%;實現(xiàn)利潤464萬元,同比增長12%;今年提取風險準備237萬元,累計余額3366萬元,同比增長14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟部門聯(lián)系,了解重點企業(yè)信息,主動服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔保中的比例。主動與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢,搭建好銀企合作的平臺,提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔保擔保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔保余額占比70%。
二是認真研究學(xué)習(xí)各項監(jiān)管政策,在風險可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在??蛻籼峁┤轿桓憬莸慕鹑诜?wù),提高公司的營運能力和盈利能力。從而進一步提高公司的抗風險能力。
三是進一步補充完善各項規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實際,對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風險的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔保行業(yè)是高風險低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風險能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟形勢的變化,在??蛻舻娘L險會逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔保公司的優(yōu)勢,努力減少不良貸款擔保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機制,提高員工考察企業(yè)和識別風險的努力。
進入20xx年,由于經(jīng)濟形勢嚴峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級的需要,上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實體經(jīng)濟發(fā)展。下半年,預(yù)計信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔保行業(yè)風險和機遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟?。由于到逼機制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點支持對象。例如我公司擔保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運行情況看,我公司運行保持基本平穩(wěn),但面臨的風險防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運行情況,向協(xié)會提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時提示行業(yè)風險和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會出面針對不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對個別銀行信貸政策調(diào)整可能對擔保公司造成的影響,及時做出預(yù)警。
四是解決擔保公司征信接囗的問題。
五是解決擔保公司金融機構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日。
個人工作自述報告篇十五
時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余,經(jīng)歷公司的線條變革,陪伴網(wǎng)材網(wǎng)的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起,看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印,記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
1.八月份;廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位(頤和地產(chǎn))參加線下“燈飾類專場陽光采購會”,第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動,意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同,也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份;公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務(wù)方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會,在本次會議上邀請兩家單位(兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)(九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司),在會議當天九州地產(chǎn)因公司緊急會議沒能到場參加,兆霖地產(chǎn)正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應(yīng)商對供應(yīng)商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同,對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(橫沙村改造工程),九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(東莞莊)。個人指標上也超額完成。
3.十月份;公司計劃在本月召開一場以木門為主的專場采購會,對應(yīng)木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了(廣州歐瑞裝飾設(shè)計工程有限公司)參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目,勾起供應(yīng)商商們的熱烈關(guān)注,會議幫助采購方接觸很多新供應(yīng)商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾(深圳熙龍灣、大運城邦)。專場結(jié)束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動,在月底前基本確定采購方五家分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在十月份的.線下線上指標也圓滿完成,同時給為十一月的工作做好鋪墊。
4.十一月份;公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會,由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉(zhuǎn)為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(烏崗村改造工程)廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利威座大廈項目)。廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司(津濱騰越大廈)、頤和地產(chǎn)(頤和山水)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司(頤和山莊別墅)。本月超額完成指標。
5.十二月份;本月有三大會議,分別是12.1造價通答謝會,部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會,在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會,在會議中接觸到很多供應(yīng)商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設(shè)計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是;廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會,在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行,同時由網(wǎng)材網(wǎng)同事一起陪同參觀。直觀的產(chǎn)品展示在采購方面前給到很實在的感覺,同時可以做出產(chǎn)品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為;廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司(保利樂從拉菲公館、東湖林語)、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程(海珠半島花園、濱江瑞城)廣東南方通信建設(shè)有限公司(環(huán)城酒店通訊安裝工程)廣州市海雅裝飾設(shè)計工程有限公司(廣怡大廈、珠島花園)廣東星藝裝飾集團(海悅?cè)A府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程)香港菲爾文工程裝飾(睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭c1樣板間)有限公司本月超額完成指標。
個人工作自述報告篇十六
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間:9月15日至9月25日。
地點:漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場需求。
2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長時間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門時已是下午5點,還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護服價格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價格和他們市場的銷路,市場不是很理想,而且價格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們在購買客船時就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風衣價格太高,一般都沒人消費,所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運站時,原本以為那里的市場會很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時聯(lián)系,我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場,但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價格太高,而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時,是下午4點多了,下著雨,我用下雨的時間打聽市場。當?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場定位太低,而且面料、設(shè)計風格,品牌營銷等都跟不上市場,所以在談到做oem時他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場,那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們在信號方面很感興趣,但市場已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當即就下了一個樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進),之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當時比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進去,我留了畫冊,也打開了我們的樣衣給他們看,有一個人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊,我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時沒意向,讓我留畫冊在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負責銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永??偨?jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊,后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價格表,如果價格在市場上有競爭力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團有限責任公司,對我們的氣脹式自動防護服很有意向,主要用在水上風電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細的營銷計劃,對市場進行分析再出去。
通過這次市場調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好,價格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步,還沒上市,在品牌營銷和產(chǎn)品定位上,我們要進一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場的需求,有針對性的向客戶推銷,這樣我們就會和其他牌子一樣,有銷路,有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來,鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
特此報告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員:
個人工作自述報告篇十七
20xx上半年馬上過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)、工作都取得了很大的進步,但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個問題。與同事相比,我不是最優(yōu)秀的,但我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如張文華耐心地接乘客,周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌,龐云龍沉著冷靜,劉洋豁達開朗。每個同事都有很多值得學(xué)習(xí)的地方,我想我會在他們的影響下不斷進步。
很多人以為客服只是一個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚,我們也是負責一個重要的任務(wù),那就是售后服務(wù)。售后服務(wù)大家都很熟悉,是企業(yè)向消費者銷售產(chǎn)品后提供的一系列服務(wù)。這里的售后服務(wù)也是乘客坐公交后反映的問題。
在當今激烈的客運市場競爭中,乘客的維權(quán)意識有所提高。在選擇出行的車輛時,不僅選擇車型和服務(wù),還會選擇有保障的服務(wù)。由于客戶服務(wù)是乘客反映問題的主要方式,我們將認真記錄和認真應(yīng)對乘客反映的問題,真正維護乘客權(quán)益,為航站樓贏得良好聲譽,發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用,增強市場競爭力,為航站樓在客運發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個積極向上、充滿愛心和奉獻精神的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置上,努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗是寶貴的財富,是我學(xué)習(xí)的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么,我們都必須盡力而為。無論大事小事,一定會學(xué)到一些知識,積累經(jīng)驗。因為每天都要和個人較勁喊客戶,經(jīng)常發(fā)生口角。有時候,聽到他們罵我們,我們不需要生氣,保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣,你就贏了。無論是被乘客辱罵,還是遇到不順心的事情,都不要生氣。
其次,競爭激烈,尤其是現(xiàn)在火車降價,私家車增多,奪走了我們大量的客戶。只能和服務(wù)談,多抓返程乘客,提供細致的服務(wù),真正了解乘客需要什么。
最后,我對自己建議:
1.作為一名終端員工,除了踏實認真的工作,還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,就能及時準確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅定,說話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤,首先要想到后果;
4.如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理,應(yīng)向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。上班學(xué)習(xí)遠遠不夠。在業(yè)余時間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題,做事情足夠仔細,考慮問題不全面,要想做好,就必須深入業(yè)務(wù),了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務(wù)意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗??头ぷ鲬?yīng)該是& ldquo公司形象,服務(wù)起點& rdquo。因為對于旅行者來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,航站樓對乘客的服務(wù)是從服務(wù)臺的服務(wù)開始的,好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。
個人工作自述報告篇十八
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我,倍感壓力!因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上,真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時,也出現(xiàn)了一點有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對現(xiàn)實企業(yè)管理的認知。
對企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購部和財務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務(wù)的威嚴,這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會更有效率。同時,ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認知。
我是擔任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責:首先,要提前對每一季度的市場需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計劃工作;做好前期市場調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購部進行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場行情。同時,還要做好市場的維護和投資,給公司進行廣告投資,提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后,要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析,不定期的組織對銷售情況的分析和討論,提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責:首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場、財務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進行銷售談判,基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售分析,及時調(diào)整生產(chǎn)。同時,銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作,確保商品順利的運到目的地。
對團隊協(xié)作認知。
我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的,它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團結(jié)一致,那必然會導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團結(jié)一致,提高效率,促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
對于實訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場銷售經(jīng)理,所以是對所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預(yù)測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認知和知識學(xué)習(xí)體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學(xué)習(xí),但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會紙上談兵,還必須要能在實踐中真正運用好所學(xué)的知識。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運用所學(xué)知識。同時,學(xué)會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯。這次鍛煉,對我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負責與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去,幾個輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實踐活動能更有機會的與同學(xué)打交道,也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利,支使財務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時,我也很注重與同時之間的團結(jié)問題,所以,這方面還是不錯的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點沒有提升,雖然沒有擔任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進行商務(wù)談判,幾個輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語間,我自己覺得做得還是不錯的。
自學(xué)能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯,但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場營銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識比較多,這就是對專業(yè)知識的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個人的切身體會,對自身成長有哪些?
首先,在實驗進行的過程中,也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對,正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足,還得加強學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實驗課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對于團隊協(xié)作,搞好團隊凝聚力,團結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時,也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)。看到別人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
個人工作自述報告篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位企業(yè)家:
大家好!
今天,我們歡聚一堂,隆重召開保定市民營企業(yè)家協(xié)會20xx工作年會。首先,我代表協(xié)會向各位來賓表示熱烈歡迎!向關(guān)心支持協(xié)會工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界朋友表示衷心的感謝!
下面,根據(jù)會議安排,我向大會作工作報告,請予審議:
20xx年是“十一五”計劃的最后一年,也是我市推進實施三大戰(zhàn)略,奮起直追、爭先進位的關(guān)鍵一年。根據(jù)市委、市政府的決策部署,今年我會工作總的思路是:圍繞實施“一個戰(zhàn)略”(催生、助長、扶強)、推進“兩大工程”(素質(zhì)提升工程、企業(yè)成長工程),積極發(fā)揮自律維權(quán)、交流合作和橋梁紐帶作用,努力拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新工作舉措,提升協(xié)會的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務(wù),只有不斷完善協(xié)會職能,提高服務(wù)水平,開拓創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,今年,我們一是增設(shè)了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部兩個職能部門,成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會,配置了專、兼職人員,按照分工具體負責各部門的業(yè)務(wù)開展,各項工作開局良好,穩(wěn)步推進;二是與市人力資源和社會保障局合作,在協(xié)會設(shè)立了民營企業(yè)技術(shù)人員職稱評定辦公室,專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進行職稱的申報、評審工作,截止到12月中旬,已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務(wù),贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓(xùn)、開展專題培訓(xùn)和深化技能培訓(xùn)的總體部署,今年,協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則,高端培訓(xùn)與清華大學(xué)合作,重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓(xùn),第七期已經(jīng)結(jié)業(yè),參加人數(shù)50人;專題培訓(xùn)和技能培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)需求,有針對性的選擇課題和名師進行授課,今年共舉辦了財務(wù)管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20xx年代、商務(wù)禮儀等十二場次,培訓(xùn)人員達3000人次。
交流促進合作,合作促進共贏。一方面,積極加強與協(xié)會組織間的聯(lián)系、合作。作為團體會員,加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部,定期為入會會員發(fā)送《今日經(jīng)濟》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物,受到了會員單位的熱烈歡迎;與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務(wù)合作機制。另一方面,積極組織企業(yè)間交流合作。今年,繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動,重點組織理事單位的觀摩交流,推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗,提高會員企業(yè)的管理水平,先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè),總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外,組織會員企業(yè)走出去。應(yīng)會員企業(yè)的要求,我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”,一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動,參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會的影響力,通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年,協(xié)會專門設(shè)立了法律維權(quán)部,開通了投訴電話,由專人負責受理,開展免費法律咨詢服務(wù),同時,下大力抓典型案件,今年,受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件,我會法律顧問深入企業(yè)進行調(diào)研,把調(diào)查報告上交到紀委、政法委,召集相關(guān)部門多次召開協(xié)調(diào)會,我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調(diào)解,有的案件已圓滿解決,有的正在按照法律程序順利推進。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題,幫助企業(yè)解決資金問題,可以促進中小企業(yè)快速成長。為此,協(xié)會專門成立了投融資委員會,加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財?shù)冉鹑跈C構(gòu)的聯(lián)系,面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務(wù),盤活民間資本,解決中小企業(yè)短期融資難題。同時,與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作,開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動,聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔保投資公司,建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關(guān)系,同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào),建立長效發(fā)展機制。今年,與郵儲銀行的合作已初見成效,以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點,成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
學(xué)生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才,搭建一個學(xué)校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份,在我會的倡議下,聯(lián)合12所技校和2所高校,成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會,著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型,多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日,以校企聯(lián)合會名義,無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時,配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”,參加企業(yè)近千家,現(xiàn)場參加招聘的學(xué)生近萬人。與工信局主辦,4月28日在保定學(xué)院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋,育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座,參會企業(yè)代表和學(xué)生達1000人,得到了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的熱烈歡迎。
今年上半年,西南五省特大旱情,牽動著全國人民的心,為了表達保定企業(yè)界對災(zāi)區(qū)的一份愛心,4月11日,我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動,有百余名企業(yè)家參加,義賣作品200多幅,捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災(zāi)區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象,得到了市。
領(lǐng)導(dǎo)。
和社會各界的高度。
評價。