最新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)范文(23篇)

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    總結(jié)是將一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面表現(xiàn)進行歸納和總結(jié)的一種方法。寫總結(jié)時可以借鑒已有范文的結(jié)構(gòu)和語言表達方式,但要注意保持自己的風(fēng)格和個性。接下來,小編將為大家分享一些精選的總結(jié)范文,希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點和特點。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇一
    2013年,這一年就即將結(jié)束了,這是我踏上工作崗位的第一年。第一次接觸導(dǎo)醫(yī)這項工作,對我來說是一項非常有挑戰(zhàn)性的事情,因為各色各樣的病人都有,咨詢的很多問題也是五花八門,千姿百態(tài)。剛開始真的有點措手不及。在適應(yīng)和學(xué)習(xí)了一段時間后,我逐漸的熟悉和適應(yīng)了這項工作,在此期間,各位同時和老師給予了我很大的幫助,他們將自己的工作經(jīng)驗傾囊相授,很感激他們,也給了我一股溫暖的感覺,讓我更愛這個集體。
    導(dǎo)醫(yī)很大的工作量與主要任務(wù)就是分診,但同時也有陪診、送診、溝通、協(xié)調(diào)以及維持門診大廳的整潔,病人有秩序的就診等各項事務(wù)。雖然這些事情看起來不起眼,但是做好了就能為患者和醫(yī)院提供極大的方便,使患者能心情愉悅,在欣慰的環(huán)境中就診,也極大的增加了患者對醫(yī)院的好感和信任。但在日復(fù)一日的工作中,我們的激可能就會被一些瑣碎的小事所磨滅,而激情恰恰是我們這項工作很重要的靈魂,所以在接下來的一年工作中,我們要制定一些目標(biāo),努力完成。
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊??作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
    作為一名導(dǎo)醫(yī)護士,應(yīng)該具有高度的耐心和同情心。比如,拿號排隊的時候,很多病人都急著看病,所以有時候情緒會比較激動進而出現(xiàn)“插隊”等現(xiàn)象,這時候,我們應(yīng)該挺身而出,努力維護大廳的秩序和安撫病人的情緒,一定要和藹的把病人當(dāng)朋友對待,急他們之所急,想他們之所想,感同身受的體諒他們的情緒。
    在病人需要你的幫助時,自己應(yīng)該力求幫助病人好好解決問題。比如,有的人說我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進去掛號,但有誰知道掛號室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的,有誰知道在我費盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號,即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說,只要工作需要、病人需要我就會去做。做為醫(yī)院的第一形象,導(dǎo)醫(yī)臺是與病人接觸的第一關(guān),所以導(dǎo)醫(yī)的形象和行為代表了醫(yī)院的形象,這點需要我們非常重視起來。我們不僅僅給病人起一個“導(dǎo)航”作用,及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對病人的投拆進行合理的解決,必要時反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進了哪些新設(shè)備,又引進了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項目我們醫(yī)院做得很不錯,醫(yī)生們有哪些特點、專長等。這些都是我們需要自己去熟悉積累的。
    我感覺需要學(xué)習(xí)的東西太多了,對我這種剛出社會的新人,剛開始時學(xué)習(xí)起來比較吃力,并且比較累,但是累并充實著。其中,護士長和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心非常多,我很是感激。正因為在他們的幫助下,減少了很多挫折。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二
    六、201x年基本工作計劃
    1)、繼續(xù)抓好負(fù)責(zé)區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
    2)、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準(zhǔn),以具體科室為切入點具體講需求落實改進、提升程序,獨立開發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。
    3)、提升科研水平,將已進行項目以論文形式成果化產(chǎn)出。
    附送:
    年醫(yī)院工會工作總結(jié)報告
    年醫(yī)院工會工作總結(jié)報告的基礎(chǔ)上,上半年分兩批成功組織去仙居風(fēng)景區(qū)旅游,受到大家好評。
    9、周末組織教職工進行爬山活動,既增加了凝聚力,又鍛煉了身體。
    10、配合上級部門開展為貧困山區(qū)及生活困難人員捐款捐衣捐物。 1
    1、為活躍教職工的業(yè)余生活,展示大家的才能,提高大家的健身意識,特舉辦了首屆教職工乒乓球比賽。 1 2、為豐富廣大教職工的生活,尤其是從關(guān)心青年教職工的角度出發(fā),開展了針推醫(yī)院成立一周年暨首屆卡拉ok大獎賽。1 3、認(rèn)真落實外來務(wù)工人員加入工會工作。總結(jié)過去,展望未來,xx年我們將一如既往得做好工會各項工作,團結(jié)協(xié)作,盡心盡力,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    醫(yī)院工會工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會工作總結(jié)201x xx年工會在上級工會和醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實中央十六屆四中、五中全會精神,堅持圍繞醫(yī)院的中心工作,服務(wù)大局,以人為本地做好工會的各項工作,為醫(yī)院的改革發(fā)展、為維護職工的合法權(quán)益、為構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境,發(fā)揮了我們工會組織的作用。在積極推進精神文明建設(shè)、加強工會自身建設(shè)、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活、發(fā)揮了工會組織的作用。經(jīng)過一年的實踐,各項工作基本達到預(yù)期目標(biāo),取得了一定成績。
    和義務(wù),如探望病人、幫困救助、開展文體活動、維護職工合法權(quán)益等工會的各項工作。
    二、積極開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新、提高職工的整體素質(zhì) 建立學(xué)習(xí)型社會,提高全民素質(zhì),促進國民經(jīng)濟高速發(fā)展,這是黨的十六大制定的大政方針。工會履行其教育職能,利用多種形式在職工中開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新,5.12國際護士節(jié)之際舉行全院護士崗位大練兵和輸氧輸液、無菌技術(shù)護理操作競賽活動,對獲得前六名的選手頒發(fā)了獎金和證書。 積極開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動,我院被縣人民政府評為群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程勞動競賽先進集體和合理化建議、技術(shù)革新組織工作先進單位,五官科被縣人民政府評為群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程勞動競賽模范班組,×××院長獲優(yōu)秀院長獎,×××同志獲優(yōu)秀組織者獎,××、××、×××、×××、××等授予革新能手,××《鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)》、××、×××《af系統(tǒng)治療胸腰椎骨折脫位伴或不伴神經(jīng)損傷》獲一等獎,×××《××××法》、×××《×××研究》獲二等獎。通過這些活動增強了單位創(chuàng)新能力和市場競爭能力,也為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,為我院的經(jīng)濟建設(shè)作出了積極的貢獻。
    三、
    加強工會工作領(lǐng)導(dǎo),推動醫(yī)院職工之家的建設(shè) 為適應(yīng)新的形勢要求,根據(jù)上級工會對職工之家工作緊抓不放的指標(biāo)精神,維護職工權(quán)益、關(guān)心職工生活是我院工會組織的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持黨的政策,做好深入細(xì)致的職工政治思想工作,按照工會章程獨立自主開展工作,今年我院順利通過職工之家復(fù)查驗收工作。
    難,有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),每當(dāng)職工住院治療,工會必須組織慰問,切實履行好幫扶困難職工,建立了困難職工檔案。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望困難職工,慰問了老勞動模范×××同志。今年出診醫(yī)生××因公殉職,醫(yī)院開展全院職工捐款活動,捐款金額一萬六仟余元,使他父母領(lǐng)悟到工會組織的溫暖。
    5.12國際護士節(jié)卡拉ok比賽活動,參賽選手×××獲一等獎,××、×××獲二等獎,×××獲三等獎。退休職工積極參與社區(qū)活動,有十二位同志參加了縣老年大學(xué)學(xué)習(xí)書法、電腦、文藝等活動,使他們老有所樂,生活豐富多彩,提高他們的綜合素質(zhì)。醫(yī)院工會工作總結(jié)201x醫(yī)院工會工作總結(jié)201x。
    六、職工安康保險工作 積極鼓勵職工參加了職工安康互助保險,保險儲金總額十多萬元。在新的一年里,我們將更加努力進取,不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法,進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進醫(yī)院職工工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作,認(rèn)真完成上級工會布置的任務(wù),以樂觀地進取,更加投入?yún)⑴c,再展宏圖。醫(yī)院工會工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會在碑林區(qū)工會及院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于八榮八恥的重要論述,開展醫(yī)院要發(fā)展,我該怎么辦的活動,號召全體醫(yī)護人員樹立醫(yī)務(wù)界的榮與恥。在院長劉學(xué)典的帶領(lǐng)下,學(xué)典醫(yī)院掀起了以醫(yī)院興旺為榮,以事業(yè)衰敗為恥;以康復(fù)病人為榮,以耽誤病情為恥等內(nèi)容的活動。#from 醫(yī)院工會工作總結(jié)201x來自 end# 20xx年,醫(yī)院黨支部、工會配合對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子機構(gòu)進行了調(diào)整,實行二級管理,精簡了機構(gòu),獎金分到各科室,由科主任按勞分配,提高了大家工作的積極性,確保了學(xué)典醫(yī)院的穩(wěn)步健康發(fā)展。在碑林區(qū)衛(wèi)生局及碑林區(qū)總工會的倡議下,開展了慈善一日捐,溫暖千萬家及送溫暖、獻愛心活動,全院醫(yī)護人員踴躍參加,為困難的群眾及環(huán)衛(wèi)工人奉獻一片愛心,體現(xiàn)了醫(yī)護人員救死扶傷的人道主義精神,捐款800元,捐衣物45件。醫(yī)院工會在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了多種豐富多彩、凝聚人心的活動。今年組織大家搞了一次摘桃秋游活動;中秋佳節(jié),醫(yī)院又為每位員工送月餅,送去了工會的關(guān)懷。院職工的婚喪事,工會都送去了關(guān)懷和慰問。炎炎夏日,工會關(guān)心員工生活,每天為員工發(fā)放西瓜,醫(yī)院食堂為員工每天熬煮綠豆湯,防暑降溫。這些活動團結(jié)了學(xué)典醫(yī)院的職工隊伍,活躍了員工的生活。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮了醫(yī)院工會、共青團、婦委會等群團組織的作用,圍繞學(xué)典醫(yī)院的中心工作,引進外院較先進的管理模式,提高全院職工學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新能力,改變了思維和行為方式。xx年,全院職工在黨支部書記、院長劉學(xué)典的帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,為把學(xué)典醫(yī)院建成管理最規(guī)范、技術(shù)最優(yōu)良、信譽最好的民營醫(yī)院做出了不懈努力 醫(yī)院工會工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護者,是黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者,如何在新形勢下把基層工會組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯,黨委靠得住、行政離不開、職工信得過的工會組織,總結(jié)這么多年的工會工作經(jīng)驗,我個人認(rèn)為:
    認(rèn)真履行工會職責(zé),不斷加強自身建設(shè)、增強工會
    一、抓住基本點,不斷提高醫(yī)院工會的組織能力 首先,夯實醫(yī)院工會工作的組織基礎(chǔ)。堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法,進一步加強醫(yī)院工會的組建和職工入會工作,特別是做好招聘人員、尤其是招聘護士的入會工作。其次,抓住薄弱點,夯實醫(yī)院工會工作的群眾基礎(chǔ)。一是在增強職工的會員意識上下功夫。醫(yī)院工會工作總結(jié)201x文章醫(yī)院工會工作總結(jié)201x出自 k-78500000564985通過對職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù),增強職工入會的熱情和內(nèi)在動力,把上級推動建會與職工自覺入會結(jié)合起來;同時,通過切實可行的工會服務(wù)(如加入職工醫(yī)療保障體系等),增強工會組織的吸引力。二是在建立工會工作制度上下功夫。通過建立健全會員代表大會、會務(wù)公開、工會干部述職、會員民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度,吸納會員代表參與工會日常工作,不斷增強會員的責(zé)任感和歸屬感。三是在依靠會員開展工會活動上下功夫。通過深入開展建設(shè)職工之家活動,發(fā)揮會員建家、評家、管家的作用,開展職工喜聞樂見的文體活動和服務(wù)職工群眾的互助互濟活動,積極營造健康向上的醫(yī)院文化,使職工在活動中受教育、得實惠、獲發(fā)展,為開展醫(yī)院工會工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。最后,抓住關(guān)鍵點,夯實醫(yī)院工會工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進醫(yī)院工會群眾化、民主化進程。保證醫(yī)院職代會的選舉工作切實體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo),切實保證工人階級和工會組織的團結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會每年組織會員(代表)對工會主席、副主席進行民主評議,經(jīng)評議為不稱職的,報經(jīng)上一級工會批準(zhǔn),會員(代表)大會有權(quán)罷免其職務(wù)。同時,對民主評議中工作成績突出的工會干部,報請院黨委批準(zhǔn),年終從工會經(jīng)費中拿出一定的資金,進行獎勵,以增強工會干部的榮譽感和責(zé)任感,在院內(nèi)形成工會干部爭著當(dāng)、工會工作爭著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口,不斷推進醫(yī)院工會干部的知識化、專業(yè)化進程。
    二、以維護職工權(quán)益為工作重點,切實提高醫(yī)院工會的維權(quán)能力 會干部給予表彰獎勵,對維權(quán)乏力的工會干部進行通報批評、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機制和維權(quán)保障基金,對因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報復(fù)的工會干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟支持。醫(yī)院工會工作總結(jié)201x工作總結(jié)。另一方面,要從提高職工法律和政策水平入手,不斷增強職工的法制觀念,增強職工的自我維權(quán)能力,以合法有序的方式表達其利益訴求。決實際問題,充分發(fā)揮先進人物的示范引領(lǐng)作用,為醫(yī)院發(fā)展凝聚強大的精神力量。真學(xué)習(xí)黨的方針政策、工會工作業(yè)務(wù)知識,加強對工會干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提高了全院工會干部的思想認(rèn)識、理論水平,改進和完善了工作方式、方法。
    四、完善職工民主管理機制,加強工會維權(quán)機制建設(shè) 在全年工作中,工會按照兩項職能的要求,扎實開展了民主管理、民主監(jiān)督工作,為醫(yī)院的改革發(fā)展獻計獻策,努力做貢獻。201x年,工會切實強化了民主管理、民主監(jiān)督職能,教育引導(dǎo)全院廣大干部職工牢固樹立“以院為家、愛院建院”的主人翁意識,全身心投入醫(yī)院的改革發(fā)展事業(yè)。全程參與了醫(yī)院舉辦的中層干部競爭上崗、雙向選擇、成本核算及績效分配方案的制定、職工餐廳管理等工作,確保了以上工作的公開、公平和公正,深受職工好評。在醫(yī)院發(fā)展重大事項的決策方面,工會認(rèn)真執(zhí)行尊重廣大干部職工主人翁權(quán)利,民主管理、民主決策的原則。9月,工會遵照院黨委指示,就我院為解決現(xiàn)院址面積狹小制約醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的問題擬對倉庫區(qū)域進行整體維修事項,召開職工代表會議征求意見。與會人員本著促進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的目的,積極出謀劃策,熱烈討論,科學(xué)論證,最后達成共識,保證了醫(yī)院民主管理、科學(xué)決策。
    五、推進醫(yī)院文化建設(shè),豐富職工精神文化生活 今年,工會組織開展了一系列形式活潑、寓教于樂的文體活動:
    5.12”國際護士節(jié)組織10余人參加的技能比賽;協(xié)同老干病區(qū)組織老干部、醫(yī)護職工合唱團,精心排練節(jié)目,在集團公司組織的抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念大會上取得優(yōu)異成績;9月份,選拔5名運動員組成醫(yī)院代表隊參加了漢歐杯乒乓球比賽并取得優(yōu)異成績;10月份以工會為核心組織職工協(xié)助離休干部及家屬80余人通過“兩江游覽”的方式使老干們愉悅了身心,陶冶了情操職工與患者之間的交流更加緊密;以上活動的開展,極大地豐富了職工的文化生活,促進了醫(yī)院精神文明建設(shè),展現(xiàn)了我院廣大干部職工的良好精神風(fēng)貌。
    廣大干部職工的福利待遇,在節(jié)假日還組織有關(guān)人員看望、慰問在崗職工,工會經(jīng)常組織有關(guān)人員深入了解職工在思想、工作和生活中的要求和困難,幫助反映和解決問題,今年由工會牽頭,全年共看望生病住院在職、退休職工150人次;幫助在職退休職工家屬辦理喪葬事宜12人次,按照規(guī)定發(fā)放補助金;組織先模人員參加集團公司工會組織的赴貴州、蘭州等地療養(yǎng)線路,以上工作受到了全院干部職工的廣泛稱。201x年醫(yī)院工會將繼續(xù)按照xx集團工會的統(tǒng)一布置,與201x年相比分析問題、查找不足,針對工作重點以及矛盾集中等問題做到以下幾點:
    一、以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線,切實維護職工合法權(quán)益。 勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。明年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權(quán)機制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團結(jié)動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
    競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強化技能培訓(xùn),繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務(wù)態(tài)度,精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、以竭誠服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實事。 工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。
    1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復(fù),慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。
    2、繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將繼續(xù)積極參加集團工會組織的各項文體活動,爭取在書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動取得好成績。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
    3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū),在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
    四、以加強自身建設(shè)為 ,不斷提高工會工作水平工會要履行好基本職責(zé),在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設(shè)。工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),努力增強工會干部政治意識、大局意識、責(zé)任意識,提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)洌谡疂?,不斷增強人格魅力,贏得職工的認(rèn)可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我的三個月實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對公司有了比較詳細(xì)的理解,對工作也得心應(yīng)手,下面是實習(xí)階段的自我總結(jié)。
    初來公司之時,雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以實習(xí)過程中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位,了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨立工作。
    剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:
    1、到了這里我認(rèn)識了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
    3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
    5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
    6、其他方面,來到九寨工地我認(rèn)識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
    雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功,同時增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻。
    此致
    敬禮!
    申請人:
    xx年xx月xx日
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇四
    及時協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對病人的投拆進行合理的解決,必要時反饋給有關(guān)部門。在為病人服務(wù)的同時也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進了哪些新設(shè)備,又引進了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項目我們醫(yī)院做得很不錯,醫(yī)生們有哪些特點、專長等等等等。有時我心里真是不好想,就在大家指責(zé)我的同時,我卻在為你們說著大量的好話。
    由于年青導(dǎo)醫(yī)人員流動平凡,從開業(yè)到現(xiàn)在已不少于20人了,做得最長的也超不過一年,最短的只有一天,每來一位新任導(dǎo)醫(yī),我都要進行全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),把我所學(xué)、所理解的服務(wù)理念言傳身教給她們,并通過她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導(dǎo)醫(yī)快速適應(yīng)并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門部列出了一張表。
    還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說了。
    這次在生病手術(shù)后,我也有了大量的時間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語心得中悟出了很多做人做事的道理,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理于丹說:做過和做不到位是一個意思,一定要學(xué)會把握做人做事的度,就象一群刺猬過冬,靠得太近身上的刺都會扎到對方,而離得太遠(yuǎn)又達不到取暖效果,經(jīng)過反復(fù)的磨合,最后達到了適中的位置,我想我會在今后的工作中逐漸磨合出來。
    我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇五
    20xx年4月1號,是我一生難忘的日子。經(jīng)過了6個月的崗前培訓(xùn)后,我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里,我受到了“地鐵大家庭”的關(guān)心和照顧,得到了迅猛的成長,現(xiàn)在6個月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,我將做以下匯報:
    在這個月里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長,這段跟車實習(xí)的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就能達到的,要想讓自己也成為一名合格的司機不僅要有好的駕駛技術(shù),處理突發(fā)事件時的冷靜和沉著,還要有對車輛構(gòu)造的深入了解,但是這段時間以來讓我更加深入的領(lǐng)會到了一名優(yōu)秀的司機首先就是要有一顆“責(zé)任心”,它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì),更是做好本職工作所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里,我一直努力的朝著一名優(yōu)秀的地鐵司機而努力。在技術(shù)方面通過代班主任和師傅們平時的細(xì)心教導(dǎo),每天感覺都有一定的提高,在正線操作方面,自己也本著認(rèn)真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結(jié)每天工作的得失,及時總結(jié)。通過自己的努力,我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績,也正因為這個成績,公司決定提前和我簽訂了勞動合同,受到這個消息的時候我心理非常的激動,這讓我感到這段時間的努力是值得的,我也會朝著這條路堅定不移的走下去。
    在這段實習(xí)期間,通過公司和班組的培訓(xùn),讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解,首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸?shù)墓歉桑覀冇痔幵谥袊恼挝幕行谋本?,地鐵作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑,如何撐起這個門面,把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務(wù)。作為一名地鐵司機我們要確保地鐵安全正點,向乘客提供快捷,方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要以實現(xiàn)安全,準(zhǔn)確,高效,服務(wù)的運輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!
    當(dāng)然,在這3個月里我也發(fā)現(xiàn)自身存在一些問題。作為一名年輕人,努力拼搏精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強,在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細(xì)等,今后將努力加以改進。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛,徹底破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,對遇到的問題要進行理性思考,加大、加強自己獨立判斷能力,并根據(jù)個人具體情況和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地地投入到工作中去。
    在今后的學(xué)習(xí)工作中,我不光要加強專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),而且也要擴充自己的知識面,制定適合自己工作的學(xué)習(xí)計劃,按著成為一名優(yōu)秀司機的路走下去。
    來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,北京地鐵的美好明天更輝煌。
    做為試用員工,我十分渴望轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請,我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考驗。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇六
    本人__,x年畢業(yè)于x校護理專業(yè),畢業(yè)后在貴院從事牙科護士工作,至今工作已經(jīng)滿3個月,感謝科室同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和指導(dǎo),短短3個月時間令我受益匪淺,收獲良多。
    個人認(rèn)為,在這3個月的工作中,我可以完成以下幾點:
    一、在門診護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
    二、負(fù)責(zé)牙科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
    三、協(xié)助醫(yī)生進行牙手術(shù)、洗牙、處置等。
    四、負(fù)責(zé)牙科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好牙科的衛(wèi)生宣教。
    五、按要求做好牙科消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交接班,嚴(yán)防差錯事故。
    七、負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)牙治療椅及其他物品。
    經(jīng)常觀察牙科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
    在今后的工作中,我會更加勤奮,增強工作主動性和能動性,更好更仔細(xì)的做好護理工作,成為一名優(yōu)秀的牙科護士。特請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    x年x月x日我成為x公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
    在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,剛進入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
    經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
    這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
    在此我申請轉(zhuǎn)正,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
    申請人:
    xx年xx月xx日。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我于x年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
    這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
    一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步。
    剛到公司不久,方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
    我到公司不久,第一個項目是x公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后,我將廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
    接下來,我又做了一個比較棘手的項目——在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
    二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)能力不足。
    經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
    三、提出自己努力計劃
    1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
    4、努力提高自己的日常交際能力。
    時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇九
    我自從而200*年工作以來從事一線電工工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
    一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面。
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,以精神指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。
    積極參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
    二、安全生產(chǎn)方面。
    1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責(zé)任心。
    2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
    3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
    4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
    三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。
    多年來,我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
    四、在節(jié)能降耗方面。
    在節(jié)能方面,我積極運用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
    五、實踐生產(chǎn)方面。
    在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面:1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設(shè)備運行更加科學(xué)化、合理化。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十
    醫(yī)院人事檔案管理工作的主要目的,就是為醫(yī)院人力資源管理和利用創(chuàng)造有利條件的??傊耸聶n案管理工作中最重要的就是要做到規(guī)范化、今天本站小編給大家找來了醫(yī)院
    個人工作總結(jié)
    及轉(zhuǎn)正申請,希望能夠幫助到大家。
    20xx年xx月,我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程,能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實。現(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下:
    一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,精益求精,能更好地理論聯(lián)系實踐,不斷爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識,強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實保障醫(yī)療安全。
    二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意, 同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
    三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
    本人,x年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,于xx年7月至今在我院工作一年多;在工作過程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認(rèn)識到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展。現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié):
    一、思想上,自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
    首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛澤東思想,鄧 理論, 重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實,注重其對實踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行 ,時刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認(rèn)可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
    二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
    作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,能夠很快融入到工作中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項
    規(guī)章制度
    和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
    在內(nèi)科實踐工作中,我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識,作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理,更對自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
    在課堂上好歹咱也算學(xué)過中醫(yī)的人吧,可是到了醫(yī)院里才知道自己根本不會用學(xué)到的東西去分析一個病人的情況。事實上我根本已經(jīng)忘了自己在課堂上到底學(xué)了些什么了?;旧鲜强荚囍澳男┦侵攸c我就背,不是重點就不看??刹∪瞬粫驗橛械膬?nèi)容不重點就不得那個病的。所以,終于明白,學(xué)醫(yī)應(yīng)該是累的才對。而自己從前無疑活得過分輕松了??梢灶A(yù)見的,如果一直這樣下去,這輩子注定是個庸醫(yī)了。當(dāng)庸醫(yī)還不如不當(dāng)呢。該要好好學(xué)習(xí)了。在縣級醫(yī)院見習(xí)最大的好處是動手比較方便,病人基本不會為難實習(xí)生。
    和我一起的是個保定衛(wèi)校過去的??茖嵙?xí)生,每天掛個聽診器各個病房來回串。沒有病人拒絕她幫他們聽診。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理而且,像我這么個連半調(diào)子都算不上的見習(xí)生,只跟醫(yī)生說我想試試起針,醫(yī)生就同意了,病人也沒意見。特別是在我把人家都弄出血的情況下,病人和家屬并未怪我。這讓我非常感動——咱鄉(xiāng)下人就是樸實善良埃如果他們怪我了肯定會為我以后學(xué)習(xí)針灸造成陰影的。下個學(xué)期的針灸選修要好好上,寒假或明年還去病房見習(xí),爭取能親自操作!為了這些無償?shù)模瑢捜莸闹С诌^我的病人們我也要成為一個好醫(yī)生!工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、政治思想:
    以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
    二、法律意識:
    學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
    三、工作學(xué)習(xí):
    在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、查找工作隱患防患于未然。
    四、工作過程:
    我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性:
    【一】是向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲勸營養(yǎng)”;
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十一
    隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,各級醫(yī)院都面臨著空前的發(fā)展機遇,同時也面臨著較大的挑戰(zhàn)。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院職位轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    院領(lǐng)導(dǎo):
    我于-xx年x月x日來到醫(yī)院工作,到今天為止,已滿一年,現(xiàn)將自己一年來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
    思想政治方面,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了通過廣播、電視新聞、報刊雜志了解國家最新時事政治外,我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗歷,明確一名黨員的權(quán)利和義務(wù),堅定正確的政治方向。同時,我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作,及時學(xué)習(xí)國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話和黨中央頒布的最新決策、決議,在思想上和黨組織保持高度一致。另外,我經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗、交流心得,按期向黨組織匯報自己的思想狀況,及時解決自己的思想問題,表達入黨的迫切愿望。通過以上的努力,我對黨有了進一步的認(rèn)識,思想政治素質(zhì)得到了一定的提高。
    作風(fēng)紀(jì)律方面,作為一名醫(yī)生,我注意加強自己的素質(zhì)和醫(yī)德建設(shè),為此,除了向老同志學(xué)習(xí)外,我主動地去鍛煉和培養(yǎng),在工作中不怕苦、不怕累,經(jīng)常了多種考驗。日常生活中,我服從組織安排,愿書遵守各項。
    規(guī)章制度。
    和工作中的各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。
    在工作中,我任勞任怨,積極帶頭完成組織上安排的任務(wù),較好地完成了各項工作,同時還能夠團結(jié)同志一道工作,虛心接受同志們的批評意見。對自己工作中暴露出來的工作方法簡單等缺點,認(rèn)真地進行了改正。
    一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)及老同志的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:政治理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論聯(lián)系實際的能力有待進一步加強,自己的綜合整體素質(zhì)還有待進一步的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我要更進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進的黨員同志學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點和不足,爭取取得更好的成績。
    以上是我一年來的基本情況的小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在此提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個繼續(xù)鍛煉自已、實現(xiàn)理想的機會。我會用更加飽滿的熱情工作,和醫(yī)院一直展望美好的未來。
    申請人:xx。
    xx年x月xx日。
    敬愛的醫(yī)院黨組織:
    x年3月1日我被批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員,至今已到一年時間了。在這一年里,我有了一種新的歸屬感,在這個布滿暖和,布滿氣力的集體中,我不斷成長。在組織的培養(yǎng)教育下,我當(dāng)真按照黨員的尺度去做,加強政治思惟學(xué)習(xí)、對工作和學(xué)習(xí)不斷改進,我鄭重向黨組提交轉(zhuǎn)正申請資料,請黨組織審核。
    這一年以來我的收成可歸納為以下幾點:
    我在政治思惟上加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了進步自己必需主動,除了常常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關(guān)心時勢政治外,我利用業(yè)余時間當(dāng)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的糊口,堅定準(zhǔn)確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),在院黨組織的組織下,通過參觀,講座,培訓(xùn)等多種形式,系統(tǒng)而又生動的學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識,進步了我的黨性。從馬列主義毛澤東思惟鄧小平理論,到黨中心三個代表的重要思惟,黨的理論在不斷完善,不斷提高,只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才不會斷章取義,才能學(xué)到提高前輩思惟的精華。加強政治思惟的學(xué)習(xí),不是為了揄揚、賣弄,而是要運用到實際糊口中來,把提高前輩的思惟化作提高前輩的出產(chǎn)力。作為一名基層的準(zhǔn)備黨員,就是要活學(xué)活用,把黨的提高前輩思惟融入到實際工作中,把三個代表的重要思惟同崗位工作緊密聯(lián)系,這樣我們病院的第三次創(chuàng)才有動力,才能在創(chuàng)業(yè)過程中午孕育出提高前輩的病院文化,而我們的創(chuàng)業(yè)也才能代表最泛博人民群眾的利益。
    我熟悉到“弘遠(yuǎn)理想“奮斗終身的精神,一定要把自己的現(xiàn)實糊口緊密的結(jié)合起來,為弘遠(yuǎn)理想的奮斗,我是一名醫(yī)生,就要救死扶傷治病救人,更多的把握現(xiàn)代化治療本領(lǐng)。除了努力學(xué)好自己的醫(yī)學(xué)知識,還要從實際出發(fā)緊密親密結(jié)合臨床,學(xué)習(xí)更多的文化知識,爭取更好的為人民服務(wù)。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作作風(fēng)上不斷加強??茖W(xué)知識是第一出產(chǎn)力,是我院第三次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。作為一名職工我應(yīng)該完本錢職工作,作為一名準(zhǔn)備黨員我更要在這第三次創(chuàng)業(yè)中有所為。學(xué)無止境,更何況是在這個科技不斷更新的信息時代,一年中,我參加了藥學(xué)的大專學(xué)習(xí),參加了執(zhí)業(yè)藥師的考試,并在院內(nèi)參加了各種崗位培訓(xùn)、技能競賽,使自己的業(yè)務(wù)水平得到了進步。我在工作中果斷同各種不正之風(fēng)作斗爭,加強自身的醫(yī)德醫(yī)鳳建設(shè)。跟著病院規(guī)模的擴大,業(yè)務(wù)量不斷攀升,病院的影響力也擴大了,我們窗口工作的一個“小動作“,很可能造成“大影響“。敞開式服務(wù)使我們和病人的身體間隔接近了,但更重要的是要用我們熱情、殷勤、細(xì)致的服務(wù)拉近與患者心靈上的間隔,所以我在工作中,加強了細(xì)節(jié)上的處理,努力使患者得到生理和心理上的治療,真正做到全心全意為病人服務(wù)為中旨。
    使我明確了一名合格黨員必需不斷進步自己的為人民服務(wù)的本領(lǐng),作為一名醫(yī)生,進步為人民服務(wù)的本領(lǐng),就是在自己不斷的學(xué)習(xí)和進步基礎(chǔ)上,能為進步全民族的醫(yī)療保健意識做出貢獻。
    回顧這一年多來工作努力,自己按照上述要求做了一些基本工作,施展了一個黨員的模范帶頭作用。今后,我一定在黨支部和全體黨員幫助下,采取有效措施,增強群眾的預(yù)防疾病理念,進步群眾的醫(yī)療保健意識。我愿意接受黨組織的長期考驗。忠于中國共產(chǎn)黨,永不叛黨。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向提高前輩的黨員同道學(xué)習(xí),留意克服自己的缺點和不足,爭取在思惟、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的提高。
    綜上所述,固然自己取得了一些成績,但也有一些需要改正的缺點,。但我決不不會讓黨組織絕望,我渴想定期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,請黨組織考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗。
    此致
    敬禮
    申請人:xx。
    xx年x月xx日。
    敬愛的黨組織:
    我是20xx年11月4日被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的,到20xx年11月5日預(yù)備期滿?,F(xiàn)在我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請。
    自從20xx年11月4被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來,在黨組織的嚴(yán)格要求和支部黨員的無私幫助下,經(jīng)過自己的積極努力,在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過參加組織生活和黨內(nèi)活動,學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng),加深了對黨的宗旨的認(rèn)識,增強了黨性,進一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是解決思想上入黨的問題。一年來,收獲很大,現(xiàn)向組織匯報如下:
    第一,明確了共產(chǎn)黨員必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實干精神統(tǒng)一起來。在入黨之前,我認(rèn)識到共產(chǎn)黨員要有遠(yuǎn)大理想,要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的精神,但這種“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”如何在現(xiàn)實生活中體現(xiàn)出來,并不十分清楚。入黨后,經(jīng)過一年來黨的教育,我認(rèn)識到“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實生活、實際工作緊密結(jié)合起來才能體現(xiàn)其實際意義,尤其在和平時期“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”更多地體現(xiàn)在本職工作中勇于承擔(dān)任務(wù),不畏艱難、盡職盡則,在困難關(guān)頭和關(guān)鍵時刻不退縮,踏踏實實地努力工作是為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的最好實踐。一年來,我在實際工作中勤懇敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),克服了許多困難,承擔(dān)了大量外出授課任務(wù),圓滿完成了各項教學(xué)工作,在實際工作中得到了鍛煉、考驗和提高。
    第二,明確了共產(chǎn)黨員必須在政治上、行動上和黨中央保持一致,堅決擁護黨的路線、方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員必須自覺地同黨中央保持一致,政治上要敏感。為此,我積極參加黨課學(xué)習(xí)和黨支部組織的有關(guān)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想。最近一些地區(qū)發(fā)生了非典型性肺炎疫情,當(dāng)前疫情正處于流行擴散期,形式非常嚴(yán)峻。我作為一名青年教師和預(yù)備黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中日友好醫(yī)院的共產(chǎn)黨員同非典型肺炎疫情作斗爭的先進事跡,并以他們?yōu)榘駱?,自覺按照學(xué)院黨委對當(dāng)前工作的統(tǒng)一部署,堅守工作崗位,盡職盡責(zé)做好本職工作。授之余主動在關(guān)心學(xué)生,注意在廣大學(xué)生中做好預(yù)防宣傳和思想工作,爭做維護大局的模范,爭做遵紀(jì)守法的模范。
    第三,明確了做一名合格黨員,就必須不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。作為一名大學(xué)教師,提高為人民服務(wù)本領(lǐng),一方面是要不斷提高自身的政治理論水平,尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想,以提高對黨的各項路線、方針、政策的認(rèn)識和理解能力。另一方面就是要在自己的教學(xué)崗位上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷拓寬自己的專業(yè)知識領(lǐng)域、提高自身的教學(xué)實踐技能,爭取多開新課、一專多能。一年來,我在完成教學(xué)工作的前提下,承擔(dān)了兩項科研項目的主研任務(wù),在正式學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了3篇專業(yè)論文,在科學(xué)研究的過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力。
    第四,明確了共產(chǎn)黨員必須充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨章規(guī)定:中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。任何時候、任何情況下都不能放松對自己的要求。因此,入黨后我更加嚴(yán)格要求自己,工作上恪盡職守、勤奮敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事。兼任系工會福利委員期間,以為廣大教師多服務(wù)、服好務(wù)為指導(dǎo)思想,主動配合分會主席做好本部門的工會工作,積極出主意、想辦法,力爭為教師們多辦實事,為提高系工會的凝聚力做出了不懈的努力,得到了老師們的好評。
    在這一年來的預(yù)備期里,自己按照上述認(rèn)識做了一些工作,發(fā)揮了一個黨員的作用。但是按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足也是不少的,在黨組織的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正。主要缺點還有以下兩個方面:一是工作中還有急躁情緒,缺乏耐心;二是只注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加工會文體活動不夠積極。今后,我一定在黨支部和全體黨員幫助下,努力改正不足。
    懇請黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
    此致
    敬禮
    申請人:xx。
    xx年x月xx日。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十二
    我叫,1983年3月9日出生,原籍,20xx年10月入黨,20xx年6月畢業(yè)于,獲學(xué)士學(xué)位。20xx4年參加浙江省公務(wù)員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,試用期一年,工作單位**鄉(xiāng)人民政府,20xx年9月正式到任,現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
    一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
    一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進一步增強了法律意識和法律觀念。
    三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
    (一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
    (二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
    在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十三
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
    專家門診是張院長也就是當(dāng)時醫(yī)務(wù)科的張科長交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門診的工作,當(dāng)時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時,也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配合。
    但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無權(quán)管理專家門診,無權(quán)安排她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,經(jīng)驗不足,工作方式也有不當(dāng)。終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張院長的指揮下親手建起的,當(dāng)初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點一滴的置辦也不容易啊。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十四
    20xx年即將過去,回憶這一年來,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
    一、政治思想方面:因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話:人最珍貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
    二、業(yè)務(wù)水平方面:俗話說“活到老學(xué)到老〞,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的開展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者病癥來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光榮吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認(rèn)識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
    一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的.設(shè)備,雖然本錢很高,但是我們某某醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
    二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
    首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學(xué)習(xí),增強我們科室的團隊意識。
    其次,報告書寫不標(biāo)準(zhǔn),各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,有針對性的學(xué)習(xí),而我們科室,那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標(biāo)準(zhǔn)報告的學(xué)習(xí)。
    再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。
    最后,個別醫(yī)生對患者效勞態(tài)度較差,表達不出“以病人為中心〞的效勞宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶著下,在全院職工的共同努力下,某某醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十五
    工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編收集整理的醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的。
    歡迎借鑒參考。
    一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
    導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
    工作時間長了,有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
    一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
    1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
    2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的"活字典"。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
    二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
    提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
    三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
    因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善。
    崗位職責(zé)。
    服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案與薪資掛鉤。
    四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
    門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
    作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
    不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
    找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    其實做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
    1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊?,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。
    記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未及時取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯(lián)系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
    2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧。
    首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年,為更好的收獲,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。
    在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的。
    工作計劃。
    和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將一年來的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
    客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
    在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
    在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
    在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
    導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
    (2)咨詢熱線工作。
    咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
    (一)、制定部門咨詢師的崗位制度;。
    (二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;。
    (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);。
    (四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;。
    (五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
    二、工作中的幾點不足。
    (一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
    (二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
    (三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
    (四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
    三、工作建議。
    (一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
    (二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
    (三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預(yù)約病人。
    (四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
    (五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
    (六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。
    (七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機會,以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
    (一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識,提高管理水平;。
    (二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;。
    (三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;。
    (四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;。
    (五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度,做好咨詢熱線工作。
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。現(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
    專家門診是張院長也就是當(dāng)時醫(yī)務(wù)科的張科長交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門診的工作,當(dāng)時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時,也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配合。
    但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無權(quán)管理專家門診,無權(quán)安排她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,經(jīng)驗不足,工作方式也有不當(dāng)。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我非常心疼,那是我在張院長的指揮下親手建起的,當(dāng)初為了診斷床的事,我都花費了很多腦筋,一點一滴的置辦也不容易啊。
    每一個人都有著自己對導(dǎo)醫(yī)的理解和看法,而每一個人又都不曾做過導(dǎo)醫(yī),卻為我制造了無窮的麻煩。
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把導(dǎo)醫(yī)這個任務(wù)交給我時,我和大家一樣,根本不知道導(dǎo)醫(yī)是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學(xué)習(xí),然后將看到、學(xué)到和悟到的帶回來結(jié)合本院的具體情況,通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的,我認(rèn)為我是做出了成績,而且最讓我自豪的是受到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并給予了高度的評價。
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。
    但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。
    但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的煩惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。
    現(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
    構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作總結(jié)(參考)為貫徹落實好《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》和省委“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧四川”的工作主題、以及衛(wèi)生廳“為民健康,從我做起”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系集中行動會議精神,具體落實《關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的實施意見》(x委辦發(fā)59號),進一步融洽醫(yī)患關(guān)系。
    我院結(jié)合實際,通過廣泛深入的宣傳動員,周密安排,精心組織,積極整改,實現(xiàn)了人人參與學(xué)習(xí)討論,人人接受教育,人人提高認(rèn)識,人人自覺行動的預(yù)期目標(biāo),醫(yī)患關(guān)系朝著和諧的方向發(fā)展。
    現(xiàn)將我院年構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系總結(jié)如下:一、指導(dǎo)思想明確,組織機構(gòu)健全醫(yī)院黨政班子對此項工作十分重視,充分認(rèn)識到:以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,為民健康,救死扶傷是醫(yī)院的中心工作,是醫(yī)務(wù)人員的天職。
    我們應(yīng)該以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“為民健康,從我做起,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為集中行動主題,以加強醫(yī)患溝通為重點,強化服務(wù)意識,改善態(tài)度,提高質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    為此,我院以x人醫(yī)發(fā)42號文下發(fā)了《“為民健康,從我做起”集中行動實施意見》,明確總體目標(biāo)和要求,提出工作重點,制定了實施步驟,成立了集中行動領(lǐng)導(dǎo)小組,書記、院長負(fù)總責(zé),副院長、副書記牽頭抓,職能部門和各支部密切配合,通力協(xié)作,共同推進。
    我院利用中心組學(xué)習(xí)、院科兩級負(fù)責(zé)人會議、支部集中學(xué)習(xí),宣傳標(biāo)語、專欄板報等有效形式,廣泛而深入動員全體職工積極參與學(xué)習(xí)討論,明確目的、意義,當(dāng)好主人翁,不當(dāng)旁觀者。
    并認(rèn)真思考,醫(yī)療衛(wèi)生工作該如何更好地服從于大局、服務(wù)于大局。
    那就是:根據(jù)構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)和任務(wù),以黨的xx屆六中全會精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬衛(wèi)生工作全局,以減輕人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生負(fù)擔(dān)為核心,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為建設(shè)和諧、平安射洪作出貢獻。
    我們先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)院文明服務(wù)公約》、《醫(yī)務(wù)人員禮儀》及各項規(guī)章制度。
    集中學(xué)習(xí)具有針對性,重點是加強醫(yī)護人員社會和人文知識的培訓(xùn)以及言行舉止、溝通技巧的訓(xùn)練。
    結(jié)合向華益慰和林強同志學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院管理年要求,重點開展了“依法行醫(yī)懂什么?”、“向先進人物學(xué)什么?”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我應(yīng)怎樣做”、“擴權(quán)強縣給醫(yī)院帶來了哪些機遇”的大討論,在開展“假如我是一個患者”的換位思考中,一些職工以親身經(jīng)歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒,醫(yī)院和醫(yī)院工作人員應(yīng)當(dāng)為患者創(chuàng)造便利的條件,提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
    三、強化醫(yī)院質(zhì)量管理,提高診療技術(shù)水平今年開始,我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動,并針對一些熱點問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項,我們均采取集體討論通過的方式,實行院務(wù)公開。
    為達到標(biāo)本兼治,綜合治理的目的,院領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,實行院、科、個人三級承諾,院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責(zé)任狀,從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,擠壓出虛高藥價中的水分,有效地維護了群眾的切身利益。
    公開了舉報電話,設(shè)立了舉報箱,廣泛接受群眾監(jiān)督。
    在設(shè)備采購、工程建設(shè)方面,無論是大到數(shù)百萬元的大項目,還是只有幾千元的小工程,均采取公開招標(biāo)的方式進行,并邀請相關(guān)職能科室及紀(jì)檢監(jiān)察部門的同志參與,引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。
    此外,藥品、器械均采用這種方式,對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過。
    我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位,深入貫徹醫(yī)療護理“16大核心制度”,突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點,加強對全體醫(yī)護人員的質(zhì)量和安全教育,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),完善各項醫(yī)療制度,防范和化解醫(yī)療風(fēng)險,減少醫(yī)療糾紛。
    1、依法執(zhí)業(yè),加強管理,全面落實“院長負(fù)責(zé)”的院科兩級管理的管理體制我院進一步完善了“院長負(fù)責(zé),院科兩級管理”的管理體制,要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在醫(yī)院管理上,建立了干部與群眾充分溝通的協(xié)調(diào)機制,制定了《醫(yī)院工作規(guī)則》,完善了各種管理制度和程序,層層簽定了《綜合目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》,制定了《綜合目標(biāo)管理實施細(xì)則》。
    充分下放權(quán)利,讓科主任在醫(yī)院規(guī)章制度下,享有對科室的人事聘用、獎金分配、考核獎懲權(quán)限。
    進一步實行院務(wù)公開,充分體現(xiàn)管理民主化。
    加強人力資源管理,建設(shè)人才梯隊。
    鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,確保專業(yè)領(lǐng)先地位。
    完善信息系統(tǒng),逐步實現(xiàn)管理信息化。
    我們嚴(yán)格按照醫(yī)療法律法規(guī)要求對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理,建立了院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新體制。
    根據(jù)實際情況,我院重新核準(zhǔn)了診療科目,并認(rèn)真按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè);取消了一切以“中心”冠名的科室名稱;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目。
    禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁執(zhí)業(yè)醫(yī)...
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十六
    敬愛的黨組織:
    我是20xx年11月4日被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的,到20xx年11月5日預(yù)備期滿?,F(xiàn)在我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請。
    自從20xx年11月4被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來,在黨組織的嚴(yán)格要求和支部黨員的無私幫助下,經(jīng)過自己的積極努力,在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過參加組織生活和黨內(nèi)活動,學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng),加深了對黨的宗旨的認(rèn)識,增強了黨性,進一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員,不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的還是解決思想上入黨的問題。一年來,收獲很大,現(xiàn)向組織匯報如下:
    第一,明確了共產(chǎn)黨員必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實干精神統(tǒng)一起來。在入黨之前,我認(rèn)識到共產(chǎn)黨員要有遠(yuǎn)大理想,要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的精神,但這種“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”如何在現(xiàn)實生活中體現(xiàn)出來,并不十分清楚。入黨后,經(jīng)過一年來黨的教育,我認(rèn)識到“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實生活、實際工作緊密結(jié)合起來才能體現(xiàn)其實際意義,尤其在和平時期“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”更多地體現(xiàn)在本職工作中勇于承擔(dān)任務(wù),不畏艱難、盡職盡則,在困難關(guān)頭和關(guān)鍵時刻不退縮,踏踏實實地努力工作是為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的最好實踐。一年來,我在實際工作中勤懇敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),克服了許多困難,承擔(dān)了大量外出授課任務(wù),圓滿完成了各項教學(xué)工作,在實際工作中得到了鍛煉、考驗和提高。
    第二,明確了共產(chǎn)黨員必須在政治上、行動上和黨中央保持一致,堅決擁護黨的路線、方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員必須自覺地同黨中央保持一致,政治上要敏感。為此,我積極參加黨課學(xué)習(xí)和黨支部組織的有關(guān)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想。最近一些地區(qū)發(fā)生了非典型性肺炎疫情,當(dāng)前疫情正處于流行擴散期,形式非常嚴(yán)峻。我作為一名青年教師和預(yù)備黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中日友好醫(yī)院的共產(chǎn)黨員同非典型肺炎疫情作斗爭的先進事跡,并以他們?yōu)榘駱樱杂X按照學(xué)院黨委對當(dāng)前工作的統(tǒng)一部署,堅守工作崗位,盡職盡責(zé)做好本職工作。授之余主動在關(guān)心學(xué)生,注意在廣大學(xué)生中做好預(yù)防宣傳和思想工作,爭做維護大局的模范,爭做遵紀(jì)守法的模范。
    第三,明確了做一名合格黨員,就必須不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。作為一名大學(xué)教師,提高為人民服務(wù)本領(lǐng),一方面是要不斷提高自身的政治理論水平,尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個代表”重要思想,以提高對黨的各項路線、方針、政策的認(rèn)識和理解能力。另一方面就是要在自己的教學(xué)崗位上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷拓寬自己的專業(yè)知識領(lǐng)域、提高自身的教學(xué)實踐技能,爭取多開新課、一專多能。一年來,我在完成教學(xué)工作的前提下,承擔(dān)了兩項科研項目的主研任務(wù),在正式學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了3篇專業(yè)論文,在科學(xué)研究的過程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力。
    第四,明確了共產(chǎn)黨員必須充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨章規(guī)定:中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。任何時候、任何情況下都不能放松對自己的要求。因此,入黨后我更加嚴(yán)格要求自己,工作上恪盡職守、勤奮敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事。兼任系工會福利委員期間,以為廣大教師多服務(wù)、服好務(wù)為指導(dǎo)思想,主動配合分會主席做好本部門的工會工作,積極出主意、想辦法,力爭為教師們多辦實事,為提高系工會的凝聚力做出了不懈的努力,得到了老師們的好評。
    在這一年來的預(yù)備期里,自己按照上述認(rèn)識做了一些工作,發(fā)揮了一個黨員的作用。但是按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足也是不少的,在黨組織的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正。主要缺點還有以下兩個方面:一是工作中還有急躁情緒,缺乏耐心;二是只注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加工會文體活動不夠積極。今后,我一定在黨支部和全體黨員幫助下,努力改正不足。
    懇請黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
    此致
    敬禮
    申請人:
    xx年x月xx日。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我于20xx年6月24日成為公司的試用員工,三個月的試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
    作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初到公司,剛踏入社會,曾經(jīng)很擔(dān)心自己的不適應(yīng),擔(dān)心該如何做好工作,但是公司的文化和理念讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸。
    在本公司財務(wù)部實習(xí)期間,我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的東西,各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
    在財務(wù)部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任出納崗位的日常工作。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
    這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    申請人:
    *年**月**日。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十八
    xx年轉(zhuǎn)眼間即逝,xx年也就要在緊張忙碌中過去了。在這xx年里,作為一名導(dǎo)醫(yī),在工作當(dāng)中,有好的體會,也有不好的心得。在這xx年來我一直都很好的完成自身的工作,也一直都在努力的讓自己在這xx年中成長。我知道在工作當(dāng)中,自己的表現(xiàn)是很重要的,這就是我的不足之處所在,所以在之后的工作我也是要繼續(xù)的努力的。
    在過去的xx年當(dāng)中,我一直都在努力的提升自己的能力,在工作當(dāng)中我一直都是非常的積極的在的完成自身的事情,這就是我的工作的態(tài)度,也是我一直都在要求的,不斷的在進步的,我知道這對我是非常的重要的,我也相信我可以做好的。在這xx年的工作當(dāng)中我是有很大的進步的,當(dāng)然在這xx年當(dāng)中我是有一些不足的,在之后的工作當(dāng)中,我會一直的努力的,這對我是非常的有意義的,這就是我需要去做好的事情,對于這xx年,我還是有很大的進步的的,這xx年當(dāng)中我是在認(rèn)真的對待的,我相信我是可以做好的。
    在xx年里,我是有著非常大進步的,這讓我也是感覺非常的好的,當(dāng)然在這xx年當(dāng)中自己也是有很大的進步的,現(xiàn)在回想起來的時候,我也是感覺非常的有意義,在這xx年當(dāng)中我也是感覺非常的充實的,在這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠深刻的體會到這一點的,在xx年來的工作當(dāng)中我是可以深刻的體會到的,這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠看到自己的進步的,作為一名導(dǎo)醫(yī)這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這方面我是做的比較端正的,這xx年來我也在不斷的在進步,我也相信我是可以做的更好,只有在這方面做的更好才能夠讓自己進步,這xx年來我也是有著非常大的進步的,在這方面我也是做的比較好的.,我也能夠?qū)@一點有一個非常明確的認(rèn)識,我也在不斷的提高自己的能力。
    在接下來的工作當(dāng)中我是會繼續(xù)的努力的,我是非常有信心的,我相信在以后的工作當(dāng)中我是可以做的更好的,這xx年來的工作當(dāng)中我是能夠感觸到的。在這方面我是能夠做出相關(guān)的調(diào)整的,現(xiàn)在回想起來的時候我是能夠清楚的感受到這些的,這也是對我一個很大的提高,我也是希望在接下來的工作當(dāng)中能夠做的更好的。我相信在接下來的工作當(dāng)中我是可以做的更好的,這就是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這一點上面我還是能夠做出相關(guān)的調(diào)整的,接下來我也一定會讓自己做的更好的。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇十九
    作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有詢問分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的便利、愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價,進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
    不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量,也不創(chuàng)建經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激情也很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
    找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
    一、樹立新理念,提高客服人員的職業(yè)驕傲感和責(zé)任感
    其實做一名合格服務(wù)人員并不簡單,須要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種實力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種學(xué)問,最重要的是象護理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有一心一意為病患服務(wù)的精神。
    1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”?!敖痂€匙”,是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的"榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的注解??头藛T就如同醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員??傊@把“金鑰匙”,就是要想方設(shè)法滿意患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,贏得患者的信任。
    記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未剛好取走ct片子,衛(wèi)生員不了解狀況,打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但缺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了主動聯(lián)系,后來在科室主任的全力協(xié)作下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此非常滿足。
    2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿足而歸,是對客服人員耐性和才智。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二十
    有人說導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)當(dāng)怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號系統(tǒng)困難給病員和掛號室?guī)砹硕啻蟮穆闊?作為掛號室工作人員,對于系統(tǒng)的困難要努力去克服,盡快適應(yīng)并嫻熟駕馭操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必定要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號而引起的苦惱,而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題,同時又主動的在第一時間為病人進行了分診,駕馭病人的病情和就診狀況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
    因為掛號是病人來醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而變更,服務(wù)意識也必需提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時刻為顧客作想,為顧客供應(yīng)便利,盡力解決困難。
    專家門診是張院長也就是當(dāng)時醫(yī)務(wù)科的張科長交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門診的工作,當(dāng)時張院長并沒有要求我固定一人只管理專家門診。我考慮到“吳”年長一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便支配她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),假如新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時,也支配二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的支配是合理的,并且內(nèi)部的工作也始終較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和協(xié)作。
    但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不聽從管理及支配的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無權(quán)管理專家門診,無權(quán)支配她的工作,對我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,閱歷不足,工作方式也有不當(dāng)。最終以劃出專家門診而告終。說心里話,劃出專家門診我特別心疼,那是我在張院長的指揮下親自建起的,當(dāng)時為了診斷床的事,我都花費了許多腦筋,一點一滴的置辦也不簡單啊。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二十一
    本院擴建及專業(yè)診室細(xì)化后,門診接診量逐年上升,就醫(yī)流程發(fā)生了變化,給病人就醫(yī)帶來了諸多不便。鑒于此種情況,本院增設(shè)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,由專職導(dǎo)醫(yī)員進行疏導(dǎo)。每年七八月是門診高峰期,為了給病人提供更快捷、方便的服務(wù),也為了打擊“醫(yī)托”的猖狂活動,保護患者利益,醫(yī)院黨工團組織人員義務(wù)導(dǎo)醫(yī),今年行政團支部積極響應(yīng),安排了兩輪義務(wù)導(dǎo)醫(yī)。時間安排在每天上午8點半到11點,我們每個團員都積極參加義務(wù)服務(wù),門診就診秩序得到改善,提高了就診質(zhì)量,受到了患者的好評。
    每天一大早,都有一位支部成員放下手頭的工作,身著潔白工作服,佩著醒目的“導(dǎo)醫(yī)”胸牌出現(xiàn)在門診大廳病人面前。他們面帶微笑,及時耐心地解答病人的疑問,幫助患者找到就診的科室。由于就診對象不了解醫(yī)院環(huán)境經(jīng)常出現(xiàn)盲目尋找診室、醫(yī)生等現(xiàn)象,個別加之醫(yī)托干擾,造成了就診秩序混亂。我們在一樓病人密集處進行疏導(dǎo),使病人分流,及時就醫(yī)。由于科室臨時工作安排變動,個別團員設(shè)法解決了工作沖突,把導(dǎo)醫(yī)工作放在首位,利用中午休息時間完成本職工作;還有團員克服自身身體困難,堅持到最后一刻。大家的目的只有一個:讓患者更快更滿意地完成門診就醫(yī)。
    針對導(dǎo)醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題和成員反饋,丁書記及時召集大家做了一次工作總結(jié)和規(guī)劃,具體地說明導(dǎo)醫(yī)最佳位置、人流密集主要時間、以及工作重心等。同時成員間就患者詢問最多的問題和就診地點交換了意見,并統(tǒng)一了看法,一致認(rèn)為應(yīng)該對部分標(biāo)識不明或欠缺的診室加強引導(dǎo)。本次小會起到承上啟下的`作用,讓團員們了解了工作細(xì)節(jié),調(diào)動了服務(wù)意識,增強了大家導(dǎo)醫(yī)的信心。
    對本次導(dǎo)醫(yī)活動,支部成員感慨頗多,總結(jié)有如下幾點:
    1)門診個別診室需要加強標(biāo)識,引導(dǎo)患者;
    3)優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)能樹立良好的醫(yī)院形象,增加患者親切感,增強醫(yī)患溝通。
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二十二
    我的母親因病住院,在醫(yī)護人員的精心治療和護理下,很快恢復(fù)了。在此,我們病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝,xx科的全體醫(yī)護工作者表示衷心的感謝!副院長xx大夫、xx科病區(qū)的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們,在對家父的護理過程中一絲不茍,盡職盡責(zé),盡心盡力。許許多多個深夜,不論何時,隨叫隨到,不辭辛苦。凡此種種,許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后,請允許我們代表家父家母以及全家人,再次向貴醫(yī)院、xx年5月8日入院以來,在中醫(yī)二附屬的全體醫(yī)護人員的治療和照料下我的病情有了很大的好轉(zhuǎn),血糖基本控制穩(wěn)定。在眾多醫(yī)護人員當(dāng)中給我留下深刻印象,最讓我感動的一位就是內(nèi)科護士xx。我和我的家人目睹了她每天的工作狀況,楊姐對工作的高度責(zé)任感,對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程,令我贊嘆不已。她對每一個病患都當(dāng)做自己的家人一樣來精心照料。在此,我代表我和我的家人對xx表示衷心的感謝!
    在住院初期,我的血糖一直不太穩(wěn)定,楊姐時刻提醒我一些糖尿病人平時該注意的一些事宜,監(jiān)督我在院期間的生活習(xí)慣,該吃什么,不該吃什么,她總是像家人一樣關(guān)心著我,使我的康復(fù)過程十分快速,效果顯著。她的工作比較繁忙,但無論多忙多累,面對病患和病患家屬總是一如既往的熱情,耐心解答問題,得到了病友們的贊揚和極大肯定。
    在此,我希望中醫(yī)二附屬的院領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的表揚像xx這樣的同志,宣揚楊婉華這種無私奉獻的精神,如果我們的醫(yī)護工作者能多一些像楊婉華這樣的醫(yī)護人員的話,無論是對患者的康復(fù),還是對醫(yī)院的發(fā)展都能起到積極的作用,望院領(lǐng)導(dǎo)能夠通報表揚楊婉華同志,謝謝。
    最后,感謝院領(lǐng)導(dǎo)以及中醫(yī)二附屬全體醫(yī)護人員,感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德!感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧!
    xxx
    x年x月x日
    醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)篇二十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    ---,女,20--年7月進入--公司,現(xiàn)為建設(shè)維護與互連互通部基站專業(yè)人員。
    進入公司一年了,從一個涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名運維人員,期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫忙是畢生難忘的,因為如果沒有大家對我的支持,我不會有這天的成長,從心里頭,我忠心地感激大家。
    運維工作很辛苦,時間性強到讓人根本就不敢對自我的生活做什么樣的計劃,因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分,它隨時都有可能把你拉回交換機房。應(yīng)對這樣的工作性質(zhì),如果不從思想上讓自我真正投入,是很難把工作做好的。因為工作會占據(jù)很多個人的時間,所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來,當(dāng)最困難的磨合期也挺過去了的時候,回頭想想自我以前的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力,內(nèi)心的感受是欣慰的,因為困難非但沒有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。
    我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個基站、3個bsc、4個-cdr的正常運行和整個無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,看起來不乍眼,但某一個環(huán)節(jié)出問題,都將引起整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量,所以,對整個網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項工作,一旦出現(xiàn)故障,務(wù)必以速度最快、影響面最少的手段進行搶通,起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶來的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了,已經(jīng)記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒,而半夜響起的電話聲,除了網(wǎng)絡(luò)故障不會有其他,所以就算當(dāng)時的自我再困、再累,也得立刻過機房來確定故障范圍,并進行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話,如果那個時候我對用戶強調(diào)上班時間已經(jīng)過去的話,不僅僅是用戶,就是自我也覺得說可是去,所以不管當(dāng)時的自我身處何方,首先想到的都是盡快給用戶一個答復(fù),而不是去抱怨或逃避職責(zé)。運維工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶明白我們運維人員是重視任何一齊投訴這一點都做不到的話,那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。所以,就是本著這種不給運維人員摸黑的信念,但對待故障和用戶投訴方面我都要求自我的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責(zé),事實證明我的這種信念是能夠帶來效果的。
    一年工作下來,積累了一些的實際經(jīng)驗,但還是覺得不夠,還期望自我能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項工作,覺得自我算得上提高的是能夠和廠家配合進行割接工作,雖然只是擴bsc到msc的a接口電路,可是當(dāng)我看到設(shè)備正常運行的時候,我的內(nèi)心是十分激動的,因為這是自我的提高阿。
    除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在各方面嚴(yán)格要求自我,以禮待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,按時按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作,并且能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),用心參與公司舉行的各項活動,響應(yīng)公司的活動號召,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項準(zhǔn)備工作,在活動過程中用心主動地參與。公司是一個大家庭,僅有上下和睦,團結(jié)一致才能發(fā)展提高,部門也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營造一個和諧的工作環(huán)境,作為其中的一份,我想我基本做到了自我就應(yīng)做的事情。
    聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機制對于我們這些年輕人來說是個很大的機遇,只要自我敢于付出,不怕苦,不怕累,堅持下來,付出的努力就會為別人認(rèn)可,而得到了別人的肯定對我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎?過去所取得的成績永久只能說明過去,“學(xué)然后知不足”,對我來說,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高會是以后工作的目標(biāo),我將一如既往,好好工作,以實際的行動為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自我的一份力量。