最新稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)（通用24篇）

    通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更加深入地了解自己的內(nèi)心世界，增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力。要注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。心得體會(huì)是在工作、學(xué)習(xí)或生活過(guò)程中，通過(guò)總結(jié)和概括自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，形成的一種文字表達(dá)形式。它可以反思過(guò)去的經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后的發(fā)展和改進(jìn)提供指導(dǎo)和啟示。寫心得體會(huì)是一個(gè)反思自己的機(jī)會(huì)，有助于提高自我認(rèn)知和個(gè)人成長(zhǎng)。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要明確寫作目的和主題，清楚表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)。其次，要有具體的參考材料或案例，用以支撐自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免語(yǔ)句冗長(zhǎng)和模糊不清。最后，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此己涂偨Y(jié)，找出自己的不足和改進(jìn)方向。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能給大家一些寫作思路和啟示。在寫作過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)作，不要完全照搬范文，保持個(gè)人獨(dú)特性和觀點(diǎn)的表達(dá)。通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地了解自己，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。讓我們一起來(lái)看看吧。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇一
    第一段：引言（150字）。
    稅務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和稅收制度的變革，很多人在職場(chǎng)上都會(huì)接觸到稅務(wù)工作。我也有幸在稅務(wù)領(lǐng)域工作多年，積累了一些心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一下在稅務(wù)工作中得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能為讀者提供一些參考和啟示。
    第二段：了解稅法與政策（250字）。
    稅務(wù)工作首先要做到的是全面了解稅法和稅收政策。只有充分了解法規(guī)，才能準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我每天都會(huì)關(guān)注最新的稅收政策變化，并與同事們就法規(guī)解讀進(jìn)行討論。通過(guò)這種方式，我不僅能及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，還能夠更好地為企業(yè)和個(gè)人提供咨詢和指導(dǎo)。因此，對(duì)于稅務(wù)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，持續(xù)學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備是非常重要的。
    第三段：注重細(xì)節(jié)與溝通（300字）。
    稅務(wù)工作需要對(duì)大量數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行分析和歸納，因此，細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。在工作中，我經(jīng)常會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力也對(duì)稅務(wù)工作非常重要。與相關(guān)部門和客戶的有效溝通、協(xié)調(diào)，有助于更好地解決問(wèn)題和提供服務(wù)。通過(guò)與他人分享自己的觀點(diǎn)和理解，我還能夠拓寬自己的視野，共同進(jìn)步。
    第四段：靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)（300字）。
    稅務(wù)工作雖然有一套嚴(yán)密的法規(guī)和流程，但在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。例如，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和稅收優(yōu)惠政策的審查等。面對(duì)這些困難，我會(huì)及時(shí)調(diào)整工作策略和方法，靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，保持強(qiáng)大的問(wèn)題解決能力和壓力承受能力也是必須的。通過(guò)不斷挑戰(zhàn)自我，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我逐漸積累了大量經(jīng)驗(yàn)，不僅提升了自己的能力，也收獲了信任和認(rèn)可。
    第五段：專業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃（200字）。
    稅務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)日益明顯，我意識(shí)到只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐。因此，我積極參與稅務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面。此外，我也在業(yè)余時(shí)間積極尋找機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目，并協(xié)助更高級(jí)別的同事解決復(fù)雜的問(wèn)題。通過(guò)這些努力，我不僅得到了自我提升的機(jī)會(huì)，還為將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
    結(jié)論（100字）。
    稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要嚴(yán)謹(jǐn)、耐心和靈活應(yīng)對(duì)的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和探索的工作。通過(guò)多年的實(shí)踐，我明白了在這個(gè)領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。只有全面了解法規(guī)與政策、注重細(xì)節(jié)與溝通、靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和參與機(jī)會(huì)分享，則能夠在稅務(wù)職場(chǎng)中取得持續(xù)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二
    我們每個(gè)人都非?？释鎳?guó)的日益強(qiáng)大。而我們?yōu)閲?guó)聚財(cái)?shù)亩悇?wù)人深感責(zé)任重大，唯有加強(qiáng)自身修養(yǎng)，跟隨時(shí)代步伐，不斷提高自己，才能對(duì)得起這身海藍(lán)的稅服，對(duì)得起頭頂?shù)膰?guó)徽，才能無(wú)比自豪地說(shuō)，我是一名真正的稅務(wù)人。
    從稅有三十多年了，我作為一名老稅務(wù)工作者。如今，不再是年少輕狂的年齡，不再有獨(dú)自登高的激情，有的是平淡真實(shí)的生活。參加稅務(wù)工作的這幾十年，其間激情燃燒的稅月往事如陳釀的白酒只有自己品嘗方知其中滋味?？傊?，收稅是艱辛的，也是快樂(lè)的。
    后來(lái)家里人看到我的狀態(tài)不好，就安慰我說(shuō)，信息化是趨勢(shì)，不僅是稅務(wù)系統(tǒng)，銀行、政府等其他單位也都與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)考核，順應(yīng)時(shí)代要求。作為國(guó)家的公職人員，努力提高自己，更好的為群眾服務(wù)也是無(wú)可非議的。至于學(xué)習(xí)新事物，每個(gè)人都有一個(gè)過(guò)程，不能操之過(guò)急，也不能閉門造車，應(yīng)該循序漸進(jìn)，多與同事交流，互相幫助才能事半功倍。聽(tīng)了家里人的勸導(dǎo)，心里總算是舒坦了些，仔細(xì)想想這些年，不管是生活還是工作確實(shí)有了很大的變化，環(huán)境都變了，人怎么能不進(jìn)步呢？作為老同志，更要給年輕人做做榜樣才對(duì)。于是我重拾信心，開(kāi)始了新一輪的學(xué)習(xí)。平時(shí)上班就主動(dòng)和年輕的同事討論，請(qǐng)教應(yīng)用系統(tǒng)的問(wèn)題，他們熱心解答的同時(shí)還開(kāi)玩笑說(shuō)：“老王，你的干勁真大，我們可不能落后了啊?！蔽衣?tīng)后心里很高興，覺(jué)得我的'努力還是有效果的。晚上回到家，我就努力練習(xí)打字，時(shí)間一天天過(guò)去，我慢慢地也能在qq上和別人聊起天來(lái)。女兒都說(shuō)：“老爸，真替你驕傲，我都還不會(huì)五筆打字呢。”經(jīng)過(guò)同事的熱情幫助以及我自己的努力，一個(gè)月以后，我終于能夠獨(dú)立勝任工作了。
    現(xiàn)如今，湖北省地方稅務(wù)局核心征管系統(tǒng)、湖北省地稅自助辦稅系統(tǒng)、odps（公文處理系統(tǒng)）、稅收決策評(píng)估分析系統(tǒng)、……越來(lái)越多的系統(tǒng)相繼上線，網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、tips三方協(xié)議、稅銀庫(kù)一體化等信息系統(tǒng)先后進(jìn)入了我們的視野，走進(jìn)了我們的生活。今天，信息化已經(jīng)滲透到稅收業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，很多軟件和系統(tǒng)已經(jīng)在稅務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部管理中發(fā)揮出了顯著的作用。每天，我和同事們坐在電腦前，享受著信息化帶來(lái)的便捷和高效，再回想三十多年間的種種變化，真的是不勝感慨。世上無(wú)難事，只怕有心人，如果不是同事的幫助、家人的鼓舞，也許現(xiàn)在我還是和以前一樣，什么都不會(huì)還滿腹抱怨。敬業(yè)才是一名真正的稅務(wù)人。通過(guò)自己的親身經(jīng)歷，我覺(jué)得敬業(yè)不僅僅是口號(hào)，更多的是一種行動(dòng)。社會(huì)日新月異，不進(jìn)則退。尤其是當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元化，也要求我們必須不斷掌握更多更新的理論知識(shí)和專業(yè)技能；我們只要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)稅務(wù)人的不懈追求。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇三
    稅務(wù)大廳是人們辦理納稅等稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)不可或缺的場(chǎng)所。我最近去了稅務(wù)大廳辦理了一些稅務(wù)業(yè)務(wù)，通過(guò)這一次的經(jīng)歷，我深刻地感受到了稅務(wù)大廳的工作人員的努力和稅務(wù)大廳的重要性。在這篇文章中，我將會(huì)分享我在稅務(wù)大廳的一些心得體會(huì)。
    第二段：環(huán)境氛圍。
    稅務(wù)大廳是一個(gè)相對(duì)比較特殊的場(chǎng)所，因?yàn)樗幌裆虉?chǎng)或者咖啡廳，那么舒適而愜意。稅務(wù)大廳的前廳燈光相對(duì)較暗，桌椅擺放密集，人群擁擠，四處都是焦急催促的聲音，這一切都會(huì)給人帶來(lái)壓抑感和不適感。然而，稅務(wù)大廳的工作人員卻在這樣的環(huán)境下一邊接待來(lái)往客人，一邊處理著繁瑣的納稅事務(wù)。他們無(wú)論是在服務(wù)態(tài)度上還是業(yè)務(wù)處理上都近乎完美，為每一個(gè)客人提供了真誠(chéng)和專業(yè)的幫助。這種為客人著想、始終保持耐心和專業(yè)的工作態(tài)度，無(wú)形中也給整個(gè)環(huán)境帶來(lái)一種溫暖和舒適。
    第三段：業(yè)務(wù)流程。
    稅務(wù)大廳的業(yè)務(wù)涉及面比較廣，包括個(gè)人所得稅、公司所得稅、增值稅、房產(chǎn)稅和車輛稅等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在我前往辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我同時(shí)看到很多其他的人也在辦事，有的人是來(lái)繳納所欠的稅款，有的人是來(lái)補(bǔ)辦手續(xù)等等。在這樣一種復(fù)雜的情況下，稅務(wù)局工作的流程似乎并不混亂。一定有一定的流程規(guī)定，不論是哪方面的客人，工作人員都會(huì)依照正規(guī)化的步驟進(jìn)行工作。并且即使遇到了繁瑣難懂的問(wèn)題，也會(huì)有專業(yè)人員來(lái)幫助，給出清晰明了的解答。
    第四段：感受心得。
    在我在稅務(wù)大廳的辦稅過(guò)程中，我深刻地感受到這個(gè)社會(huì)的不同層面的人們?cè)谶@里同處。稅務(wù)大廳里大多數(shù)的人若不是為了納稅就是為了和業(yè)務(wù)有關(guān)的所有事情而來(lái)。在我花費(fèi)了數(shù)個(gè)小時(shí)的納稅過(guò)程中，我跟一些所環(huán)境比較接近的人交了言談，有聊得來(lái)的，有偶爾對(duì)視而笑的，這都讓人感受到稅務(wù)局的“生活氣息”。在這里我看到了那些簡(jiǎn)單而快意的生活趣味，看到了現(xiàn)代生活中的人情味道。
    第五段：結(jié)尾。
    在這一次的稅務(wù)大廳辦事過(guò)程中，我感受到了工作人員的專業(yè)、耐心和對(duì)客人的關(guān)心。雖然稅務(wù)大廳并非出門逛街或者度假的好去處，但若是有需要辦理稅務(wù)方面的事情，稅務(wù)大廳絕對(duì)是最好的去處。在這里工作的人，他們承擔(dān)著沉重的工作任務(wù)和同時(shí)承擔(dān)著對(duì)客戶的服務(wù)，在這個(gè)大家共享的稅收體系中，他們扮演著不可或缺的角色。希望我們不僅要尊重他們的工作，也要和領(lǐng)導(dǎo)部門一起重視他們的工作環(huán)境和工作待遇。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇四
    稅務(wù)工作作為一項(xiàng)重要的職業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著舉足輕重的角色。作為稅務(wù)從業(yè)者，我有幸能夠參與并了解稅務(wù)工作的方方面面。在多年的職業(yè)生涯中，我積累了一些工作心得和體會(huì)。在接下來(lái)的文章中，我將分享我的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并探討如何在稅收領(lǐng)域中取得成功。
    在稅務(wù)工作中，具備良好的溝通能力是非常重要的。無(wú)論在協(xié)調(diào)雙方的稅務(wù)糾紛、解釋復(fù)雜的稅收法規(guī)還是與客戶溝通時(shí)，良好的溝通能力能夠幫助我們更好地理解對(duì)方的需求和要求，并能夠清晰地傳達(dá)我們的觀點(diǎn)和建議。此外，我們還需要具備良好的聽(tīng)力技巧，以便真正理解對(duì)方的意見(jiàn)和問(wèn)題，從而更好地解決問(wèn)題和提供有效的解決方案。
    另一個(gè)我認(rèn)為在稅務(wù)工作中至關(guān)重要的方面是保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。稅收法規(guī)和政策的變化是常態(tài)，每年都會(huì)有新的法律和規(guī)定出臺(tái)。作為稅務(wù)從業(yè)者，了解最新的稅收法規(guī)和政策對(duì)于幫助我們更好地為客戶服務(wù)至關(guān)重要。因此，我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，定期跟進(jìn)相關(guān)的法規(guī)和政策的變化，并參加培訓(xùn)和研討會(huì)來(lái)增加我們的專業(yè)知識(shí)和技能。
    另外，細(xì)心和耐心也是稅務(wù)工作中不可或缺的品質(zhì)。稅務(wù)工作通常需要我們處理大量的文件和數(shù)據(jù)，其中可能包含復(fù)雜的稅法條款和規(guī)定。因此，我們需要保持高度的細(xì)心，確保我們對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都有充分的了解，并避免犯下錯(cuò)誤。此外，我們還需要耐心地解答客戶的問(wèn)題和處理糾紛，尤其是在處理復(fù)雜的稅務(wù)問(wèn)題時(shí)。只有經(jīng)過(guò)深思熟慮和細(xì)致處理，我們才能取得良好的工作成績(jī)，并為客戶提供滿意的服務(wù)。
    與此同時(shí)，作為稅務(wù)從業(yè)者，我們需要具備出色的分析能力和解決問(wèn)題的能力。稅法通常面臨著很多復(fù)雜的案例和爭(zhēng)議，需要我們分析問(wèn)題并找到最佳解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析和判斷，以便為客戶提供最佳的稅務(wù)策略和咨詢。對(duì)于納稅人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們所提供的解決方案可能會(huì)直接影響他們的經(jīng)濟(jì)利益，因此，我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)應(yīng)該非常慎重和細(xì)致。
    最后，作為稅務(wù)從業(yè)者，我認(rèn)為誠(chéng)信和道德是我們工作中最重要的原則。稅務(wù)行業(yè)的聲譽(yù)是建立在我們的專業(yè)道德和誠(chéng)信上的。我們應(yīng)該始終遵守相關(guān)法律和規(guī)定，保持誠(chéng)實(shí)和透明，確保我們的行為符合職業(yè)倫理的要求。只有通過(guò)我們的誠(chéng)信和道德行為，我們才能獲得客戶和社會(huì)的信任，從而取得長(zhǎng)期的成功。
    總結(jié)起來(lái)，稅務(wù)工作需要我們具備良好的溝通能力、保持學(xué)習(xí)的態(tài)度、細(xì)心和耐心、出色的分析能力和解決問(wèn)題的能力，以及誠(chéng)信和道德的原則。這些品質(zhì)和能力既是我們成功的保證，也是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。只有不斷提高我們自身的能力和素質(zhì)，我們才能在稅務(wù)領(lǐng)域中取得持久的成功。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇五
    大廳工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和高度責(zé)任感的工作，需要具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。在大廳工作中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí)，還體會(huì)到了工作中的樂(lè)趣和成長(zhǎng)。以下是我對(duì)大廳工作的心得體會(huì)。
    首先，做好大廳工作需要良好的溝通能力。作為大廳工作人員，經(jīng)常需要與客人進(jìn)行溝通和交流，因此良好的口頭和書面表達(dá)能力是必不可少的。在我的工作中，我積極主動(dòng)地與客人交流，了解他們的需求和意見(jiàn)。我善于傾聽(tīng)客人的問(wèn)題和建議，并及時(shí)給予解答和反饋。通過(guò)與客人的溝通，我能更好地了解他們的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    其次，大廳工作需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。大廳工作過(guò)程中，需要同時(shí)與多個(gè)部門和人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證工作的順利進(jìn)行。我時(shí)常要與前臺(tái)、餐廳、保安等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確?？腿说男枨蟮玫綕M足。在協(xié)調(diào)過(guò)程中，我注重溝通和合作，善于解決問(wèn)題和化解矛盾。我意識(shí)到只有通過(guò)良好的協(xié)調(diào)能力，才能實(shí)現(xiàn)工作的高效運(yùn)行和客人的滿意度提升。
    再次，大廳工作需要靈活應(yīng)變能力。大廳工作中常常會(huì)面臨各種突發(fā)狀況和緊急情況，需要及時(shí)有效地做出反應(yīng)和處理。在我工作的過(guò)程中，我遇到過(guò)一些客人的特殊需求和緊急情況，例如突發(fā)疾病和緊急離店等。面對(duì)這些情況，我保持冷靜，迅速調(diào)配資源，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為客人提供及時(shí)的幫助和解決方案。通過(guò)處理這些突發(fā)情況，我的應(yīng)變能力得到了鍛煉和提升，并從中得到了成長(zhǎng)和收獲。
    此外，大廳工作還需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向?？腿说臐M意度是大廳工作人員工作的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。我時(shí)刻以客人的需求和利益為中心，盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我注重細(xì)節(jié)，關(guān)心客人的各種需求，并主動(dòng)為客人提供幫助。我相信只有通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)和關(guān)心，才能贏得客人的信任和滿意，提升酒店品牌和口碑。
    最后，大廳工作需要持之以恒的努力和自我提升。大廳工作是一項(xiàng)細(xì)致而瑣碎的工作，需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和心理壓力。為了做好大廳工作，我不僅要保持良好的工作態(tài)度和積極的工作心態(tài)，還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我不斷參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。通過(guò)不懈的努力和自我提升，我相信我能在大廳工作中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
    綜上所述，大廳工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作，需要具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。在大廳工作中，我通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平。我相信通過(guò)持之以恒的努力和自我提升，我能在大廳工作中取得更好的成績(jī)和進(jìn)步，為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇六
    xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“一一二三四”工作思路，積極推進(jìn)依法治稅工作，全面強(qiáng)化稅源精細(xì)化、科學(xué)化管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。
    回顧一年來(lái)，我所主要做了以下幾方面工作：
    一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    為適應(yīng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)需要，我所十分注重政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我所全體同志按照縣局工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告及“”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)建設(shè)和諧社會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面提高政治思想素質(zhì)。為使全體同志盡快適應(yīng)新形勢(shì)新工作的需要，迎接省局業(yè)務(wù)抽考，我所一方面采取每周三、五下午自學(xué)和階段性重點(diǎn)選題輔導(dǎo)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，努力提高大家業(yè)務(wù)技能;另一方面每周星期一，都要從網(wǎng)上下載一套測(cè)試題，供大家練習(xí)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)風(fēng)，收到良好效果，在6月至8月份在全局組織的業(yè)務(wù)統(tǒng)考中，我所取得了前3名好成績(jī)，并有幾名同志進(jìn)入全局前3名。通過(guò)學(xué)習(xí)，我所干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。
    二、強(qiáng)化稅源管理，不斷提高精細(xì)化管理水平。
    xx年，市場(chǎng)稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬(wàn)元，相對(duì)于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實(shí)際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實(shí)到每一個(gè)人，經(jīng)過(guò)全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬(wàn)元，超額完成計(jì)劃的115%。
    我所根據(jù)每個(gè)同志的各自特點(diǎn)，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來(lái)沒(méi)有一絲怨言。
    2、以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn)，帶動(dòng)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    一是開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)。我所結(jié)合稅(費(fèi))源工作，摸清稅源底數(shù)，同時(shí)全所開(kāi)展“清理漏征漏管戶競(jìng)賽”活動(dòng)，每個(gè)同志都有競(jìng)爭(zhēng)壓力。經(jīng)過(guò)艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開(kāi)展好人好事競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。三是開(kāi)展個(gè)人比貢獻(xiàn)競(jìng)賽活動(dòng)。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒(méi)有一個(gè)叫苦叫累，惟恐自己落后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，為地稅添光彩。
    3、強(qiáng)化稅源管理。
    一是細(xì)化管理對(duì)象。實(shí)行分級(jí)、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行細(xì)化分類，確定科學(xué)、實(shí)用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細(xì)化管理內(nèi)容。加強(qiáng)戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機(jī)制。三是細(xì)化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來(lái)源渠道，加強(qiáng)信息利用，提高信息共享程度;對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進(jìn)行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細(xì)化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機(jī)制。五是細(xì)化考核評(píng)價(jià)。建立稅源精細(xì)管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機(jī)制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對(duì)稅源管理效能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
    4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。
    我所結(jié)合稅(費(fèi))源普查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體工商戶基礎(chǔ)資料重新進(jìn)行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺(tái)帳，為稅源預(yù)測(cè)、分析打下牢固基礎(chǔ)。
    5、規(guī)范發(fā)票治理。
    從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開(kāi)具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補(bǔ)征稅款83965.67元,有效促進(jìn)了稅收穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
    把全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過(guò)程，擺在突出位置。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進(jìn)工作作(20xx年基層公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié))風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)到每個(gè)稅收管理員。一是所上與每個(gè)同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過(guò)自查改進(jìn)工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時(shí)，對(duì)出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時(shí)作了糾正。三是在樹(shù)立“公仆”意識(shí)中，文明執(zhí)法、禮貌用語(yǔ)、誠(chéng)信服務(wù)。
    稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個(gè)稅管員要文明收稅，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    存在的不足。
    1、稅務(wù)信息上報(bào)工作，沒(méi)有完成縣局要求的，每季必須上報(bào)一篇任務(wù)。
    2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個(gè)體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
    3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。
    今后努力方向。
    1、xx年，要高度重視稅務(wù)信息上報(bào)工作，力爭(zhēng)每季都有信息上報(bào)縣局。
    2、在工作方面要重視制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷調(diào)整，力爭(zhēng)做到工作緊湊，有條不紊。
    3、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時(shí)，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇七
    稅務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域，需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。在我從事稅務(wù)工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將從稅務(wù)工作的基本原則、目標(biāo)、方法、團(tuán)隊(duì)精神和發(fā)展趨勢(shì)五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业墓ぷ餍牡皿w會(huì)。
    首先，作為稅務(wù)工作的從業(yè)者，我們必須嚴(yán)守稅法和相關(guān)法規(guī)，遵守稅務(wù)紀(jì)律，確保納稅人的合法權(quán)益。稅務(wù)工作的核心是服務(wù)，我們要為企業(yè)和個(gè)人提供準(zhǔn)確、及時(shí)的納稅咨詢和繳稅指導(dǎo)。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須具備扎實(shí)的稅法知識(shí)和專業(yè)技能，在與納稅人溝通交流時(shí)清晰明了，用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言解釋相關(guān)法律條款和政策，幫助納稅人正確理解和遵守稅法，避免出現(xiàn)納稅風(fēng)險(xiǎn)。
    其次，稅務(wù)工作的目標(biāo)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)公平和穩(wěn)定。稅收是國(guó)家的重要財(cái)政收入來(lái)源，通過(guò)科學(xué)合理的稅收政策和稅收制度，可以調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在工作中，我們應(yīng)該積極引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人依法繳納稅款，促使他們意識(shí)到納稅的重要性和義務(wù)。同時(shí)，我們也要注重營(yíng)商環(huán)境的改善，為企業(yè)提供便利的稅務(wù)服務(wù)，降低稅收負(fù)擔(dān)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。
    第三，稅務(wù)工作的方法應(yīng)當(dāng)靈活多變，因地制宜。在不同的地區(qū)、不同的行業(yè)中，稅務(wù)問(wèn)題可能存在差異。因此，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用稅法規(guī)定，與企業(yè)和個(gè)人溝通交流，了解他們的具體情況，科學(xué)制定方案，幫助他們解決納稅中遇到的難題。同時(shí)，我們要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，推動(dòng)稅務(wù)管理的現(xiàn)代化，提高工作效率和質(zhì)量。
    團(tuán)隊(duì)精神是稅務(wù)工作中不可或缺的。稅務(wù)工作往往需要多個(gè)部門的協(xié)同配合，追求共同的目標(biāo)。我們要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互幫互助的精神，加強(qiáng)和其他部門的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。在工作中，我們要互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。只有團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效果，為納稅人提供更好的稅務(wù)服務(wù)。
    最后，稅務(wù)工作的發(fā)展趨勢(shì)是智能化和國(guó)際化。隨著科技的不斷進(jìn)步，人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)已經(jīng)在稅務(wù)管理中得到廣泛應(yīng)用。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的信息化技術(shù)水平，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展需要。同時(shí)，稅務(wù)工作也要與其他國(guó)家和地區(qū)的稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流合作，共同應(yīng)對(duì)國(guó)際稅收競(jìng)爭(zhēng)和合作的挑戰(zhàn)，推動(dòng)國(guó)際稅收體系的建設(shè)。
    總之，稅務(wù)工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，需要我們具備扎實(shí)的稅法知識(shí)和技能。通過(guò)嚴(yán)守稅法和相關(guān)紀(jì)律、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、靈活運(yùn)用稅法方法、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，我們可以更好地完成稅務(wù)工作，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇八
    大廳工作是一個(gè)與人交流溝通密切的崗位，要求我們?cè)诜泵Φ沫h(huán)境中保持高效率的同時(shí)，還要能夠細(xì)致入微地為每位顧客提供滿意的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面是我對(duì)大廳工作的心得體會(huì)。
    第一段，明確目標(biāo)，溝通順暢。
    大廳工作的第一要?jiǎng)?wù)是讓每位顧客得到熱情周到的服務(wù)。在這個(gè)崗位上，我們必須時(shí)刻保持良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。首先，要向顧客傳遞積極向上的態(tài)度，微笑、問(wèn)候和禮貌成為了我們的基本禮儀。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的需求和問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案。通過(guò)良好的溝通，我發(fā)現(xiàn)顧客的滿意度大大提高了。
    第二段，靈活應(yīng)變，突發(fā)狀況處理。
    大廳工作中常常會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，比如顧客投訴、設(shè)備故障等。在這些情況下，我們必須能夠靈活應(yīng)變，及時(shí)解決問(wèn)題。這需要我們具備一定的技巧和知識(shí)儲(chǔ)備。在實(shí)際工作中，我遇到過(guò)一個(gè)顧客因?yàn)闆](méi)有帶身份證無(wú)法辦理業(yè)務(wù)，他非常著急。在這種情況下，我不僅要冷靜地分析問(wèn)題原因，還要及時(shí)給出解決方案，引導(dǎo)顧客或者提供相應(yīng)的幫助。通過(guò)這樣的經(jīng)歷，我意識(shí)到靈活應(yīng)變的重要性。
    第三段，高效率，管理時(shí)間。
    大廳工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大量的人流和排隊(duì)等候的情況。如何在有限的時(shí)間內(nèi)高效率地為顧客提供服務(wù)，是我們需要不斷思考和改進(jìn)的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間。例如，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的操作，我會(huì)采取批量處理的方式，節(jié)省了時(shí)間，并且提高了工作效率。同時(shí)，我會(huì)合理安排工作順序，根據(jù)顧客需求的緊急程度進(jìn)行安排，這樣在繁忙時(shí)刻能夠更好地應(yīng)對(duì)工作。
    第四段，團(tuán)隊(duì)合作，共同進(jìn)步。
    大廳工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的崗位，只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能取得更好的成績(jī)。在工作中，我常常與同事合作完成一些任務(wù)，互相協(xié)調(diào)配合，共同解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在日常工作中得以體現(xiàn)。不僅能夠提高工作效率，還能夠?yàn)轭櫩吞峁└油晟频姆?wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí)，我不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。
    第五段，持續(xù)學(xué)習(xí)，追求卓越。
    大廳工作是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)的崗位，市場(chǎng)變化不斷，顧客需求也在不斷優(yōu)化和改變。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)和技能，才能更好地適應(yīng)這個(gè)崗位的需求。在我的工作中，我會(huì)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和顧客需求，不斷提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)我的不斷努力，我相信我能夠取得更好的成績(jī)，追求卓越。
    總結(jié)：
    大廳工作給予我了很多的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，使我在溝通、應(yīng)變、效率等方面有了較大的提升。而且，團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)也讓我不斷進(jìn)步。大廳工作雖然繁忙，但我相信只要不斷努力，追求卓越，我一定能夠在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇九
    稅務(wù)大廳是我們每個(gè)人都會(huì)走過(guò)的地方，不管是繳稅還是查詢稅務(wù)咨詢，都需要去這個(gè)地方。在這里，不少人們可能會(huì)感受到一定的壓力，甚至?xí)龅揭恍╇y以想象的問(wèn)題。但是，所有的這些困難和問(wèn)題并不是沒(méi)有解決的辦法，只要學(xué)會(huì)了正確的方式，稅務(wù)大廳就會(huì)變得更加簡(jiǎn)單、容易。在這篇文章中，我將分享自己在稅務(wù)大廳的一些心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
    第二段：提前準(zhǔn)備和安排好時(shí)間。
    第一次到稅務(wù)大廳的人可能會(huì)感到一些陌生和迷茫，因此建議在前往大廳之前做好一些準(zhǔn)備工作。首先，應(yīng)該準(zhǔn)備好所有必要的材料和資料，這些可以在國(guó)家稅務(wù)總局的官方網(wǎng)站上下載。其次，需要預(yù)留足夠的時(shí)間去大廳，得知排隊(duì)的信息后大約要預(yù)留一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間。最后，要盡可能在工作日之外選擇時(shí)間。如果不得不在工作日過(guò)來(lái)，那么應(yīng)該盡量避開(kāi)早上和傍晚高峰時(shí)間，找到一個(gè)不太擁擠的時(shí)間段。
    第三段：選擇排隊(duì)方式。
    從到達(dá)稅務(wù)大廳開(kāi)始到登記排隊(duì)，這個(gè)過(guò)程可能是最繁瑣的一步，選擇適合自己的排隊(duì)方式是至關(guān)重要的。除了在現(xiàn)場(chǎng)張貼的排隊(duì)方式之外，不少稅務(wù)大廳也開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約可以避免候車和長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的苦惱，同時(shí)也能更好的安排自己的時(shí)間。不過(guò)，在選擇任何一種排隊(duì)方式前，需要確保要登記的服務(wù)對(duì)象以及所需材料和資料。
    第四段：翻譯材料和問(wèn)清楚所有問(wèn)題。
    不同的人需要的服務(wù)對(duì)象和所需材料可能略有不同，所以在前往稅務(wù)大廳之前一定要仔細(xì)準(zhǔn)備，將所有資料和材料翻譯成國(guó)家指定的語(yǔ)言。在解答分析各種申請(qǐng)過(guò)程時(shí)，需要確保和工作人員交流順暢，明確要求和問(wèn)題。要么在線與稅務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，要么選擇到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，決不可輕易放棄。
    第五段：辦理成功后檢視自己。
    在辦理成功后，我們應(yīng)該仔細(xì)檢視所有的紙質(zhì)材料，確保所有細(xì)節(jié)都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。如果發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤或基本細(xì)膩，我們就應(yīng)該及時(shí)與相應(yīng)的稅務(wù)官員溝通或者尋求專業(yè)人員的幫助。此外，還要學(xué)會(huì)預(yù)防將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題，關(guān)注稅務(wù)局的政策和法規(guī)，了解稅務(wù)大廳的輔助服務(wù)，并時(shí)刻保持提醒。
    總之，稅務(wù)大廳并不可怕，只要提前做好準(zhǔn)備、選擇合適的排隊(duì)方式、翻譯材料和問(wèn)清楚所有問(wèn)題，并且在辦理成功后進(jìn)行整體檢查，所有的問(wèn)題都可以迎刃而解。實(shí)際上，稅務(wù)大廳是我們學(xué)習(xí)、了解、適應(yīng)新生活的一個(gè)好地方。如果我們能夠真正掌握這些竅門和方法，就能更好地利用這個(gè)資源豐富的地方，從而更好地服務(wù)大眾。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十
    稅務(wù)大廳是我們前往辦稅的場(chǎng)所，大多數(shù)人可能對(duì)稅務(wù)大廳沒(méi)有什么好感。但是，我前不久前往稅務(wù)大廳辦理了一些稅務(wù)事項(xiàng)，從這次經(jīng)歷中我獲得了一些心得和體會(huì)，可以分享給大家。
    第二段：多準(zhǔn)備，少上當(dāng)。
    辦理稅務(wù)事項(xiàng)需要準(zhǔn)備許多文件和資料，如果沒(méi)有提前準(zhǔn)備齊全，會(huì)造成很多不必要的麻煩和浪費(fèi)時(shí)間。所以，在前往稅務(wù)大廳之前，一定要先查閱一下官方網(wǎng)站上的材料清單，確定需要準(zhǔn)備哪些材料。這樣可以避免到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)還需要其他材料而被迫多次前往，也可以避免被不良中介或工作人員騙取費(fèi)用和辦理錯(cuò)誤的事項(xiàng)。
    第三段：口頭溝通很重要。
    在稅務(wù)大廳處理事項(xiàng)時(shí)，與工作人員的談話是至關(guān)重要的。溝通不暢將浪費(fèi)雙方的時(shí)間和精力。如果您的表述不清楚或者工作人員的表述您不理解，務(wù)必要及時(shí)問(wèn)清楚。另一方面，要注意措辭和態(tài)度，不要因?yàn)橐恍┬⌒〉氖虑槎c工作人員發(fā)生沖突。
    第四段：排隊(duì)有心理準(zhǔn)備。
    排隊(duì)是稅務(wù)大廳的家常便飯，這是因?yàn)槟皇俏ㄒ灰粋€(gè)前往辦事的人。如果前往稅務(wù)大廳，一定要預(yù)留足夠的時(shí)間，有耐心排隊(duì)等候，或者可以考慮選擇非工作日前往辦理事項(xiàng)。當(dāng)您排到自己的號(hào)碼時(shí)，不要急于離開(kāi)位置，要保持警惕看到屏幕上號(hào)碼一變，及時(shí)前往所在窗口辦理業(yè)務(wù)。
    第五段：總結(jié)。
    稅務(wù)大廳并不可怕，只是我們需要了解它的規(guī)則和操作方式。準(zhǔn)備充分，與工作人員溝通順暢，有心理準(zhǔn)備去面對(duì)排隊(duì)等待，您的辦事體驗(yàn)將可能會(huì)意想不到地順利和愉快。希望我的經(jīng)歷可以為您提供一些幫助和啟示。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十一
    第一段：引言（100字）。
    近年來(lái)，稅務(wù)局逐漸推行在線報(bào)稅服務(wù)，其中學(xué)生稅務(wù)大廳更是深受廣大大學(xué)生的歡迎。作為一名大學(xué)生，我最近在學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行了一次報(bào)稅，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從服務(wù)質(zhì)量、報(bào)稅效率、信息安全、操作便捷和知識(shí)普及幾個(gè)方面進(jìn)行探討，以期為其他大學(xué)生提供參考。
    第二段：服務(wù)質(zhì)量（200字）。
    學(xué)生稅務(wù)大廳的工作人員細(xì)致入微的服務(wù)令人印象深刻。他們耐心解答我關(guān)于報(bào)稅的問(wèn)題，并且為我提供了適當(dāng)?shù)慕ㄗh。此外，大廳內(nèi)還設(shè)有辦稅指導(dǎo)區(qū)域，專門為有疑問(wèn)的學(xué)生提供當(dāng)場(chǎng)辦稅幫助。提供這樣的服務(wù)對(duì)于我這樣的大學(xué)生是非常重要的，因?yàn)槲覀兺鶎?duì)稅收知識(shí)缺乏了解。
    第三段：報(bào)稅效率（200字）。
    在大廳中進(jìn)行報(bào)稅非常高效。我只需通過(guò)設(shè)備上的掃描功能，快速上傳我的報(bào)表，然后等待系統(tǒng)的處理即可。相比傳統(tǒng)方式，學(xué)生稅務(wù)大廳的報(bào)稅效率大大提高，減少了不必要的等待時(shí)間，節(jié)省了大學(xué)生寶貴的時(shí)間。
    第四段：信息安全（300字）。
    學(xué)生稅務(wù)大廳在信息安全方面表現(xiàn)得非常出色。在提交稅表后，我接到了一個(gè)臨時(shí)密碼，以確保只有我自己可以訪問(wèn)我的報(bào)稅記錄。此外，大廳采用了高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保證學(xué)生的個(gè)人信息不會(huì)被泄露。這種保護(hù)措施非常重要，可以讓學(xué)生放心地使用學(xué)生稅務(wù)大廳進(jìn)行報(bào)稅。
    第五段：操作便捷和知識(shí)普及（300字）。
    學(xué)生稅務(wù)大廳的操作非常簡(jiǎn)單，無(wú)需專業(yè)的稅務(wù)知識(shí)也能順利完成報(bào)稅。大廳提供了清晰的操作指引和案例分析，讓學(xué)生能夠更好地理解相關(guān)規(guī)則和術(shù)語(yǔ)。另外，大廳還設(shè)有宣傳板，介紹了一些與稅務(wù)相關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生普及的稅務(wù)知識(shí)提供了便捷的途徑。這種操作便捷和知識(shí)普及相結(jié)合的方式，可使每位大學(xué)生既能快速完成報(bào)稅，又能增強(qiáng)稅務(wù)意識(shí)。
    結(jié)尾（100字）。
    學(xué)生稅務(wù)大廳通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的報(bào)稅、信息安全、操作便捷和稅務(wù)知識(shí)普及等多方面的措施，為廣大大學(xué)生提供了方便快捷的報(bào)稅體驗(yàn)。我相信，在未來(lái)的發(fā)展中，學(xué)生稅務(wù)大廳將會(huì)更加完善和便利，為廣大學(xué)生提供更好的服務(wù)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我不僅成功地完成了報(bào)稅，也對(duì)國(guó)家稅務(wù)政策有了更加深入的了解。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十二
    第一段：引入大廳工作的背景和重要性（詞數(shù)：200）。
    大廳工作作為一個(gè)企業(yè)或組織的門面和形象展示，具有極其重要的意義。大廳即是客戶的第一印象的來(lái)源，是溝通的紐帶，是企業(yè)形象和文化的展示。作為一名大廳工作人員，任重而道遠(yuǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，我深切體會(huì)到大廳工作的重要性和不易。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，且感受到了職業(yè)的快樂(lè)和收獲，特將這些體會(huì)與大家分享。
    第二段：組織和時(shí)間管理的重要性（詞數(shù)：250）。
    大廳工作的核心是如何高效地組織和安排工作，合理利用時(shí)間。我深信，良好的組織和時(shí)間管理是大廳工作的關(guān)鍵。首先，保持桌面的整潔和文檔的分類整理，可以提高自己的工作效率，更好地服務(wù)于客戶。其次，提前為會(huì)議和活動(dòng)制定詳細(xì)的計(jì)劃和日程安排，確保整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行。此外，合理安排自己的工作時(shí)間，做到早到和晚走是提高工作效率的基礎(chǔ)條件。通過(guò)這些舉措，我成功地提高了自己的工作效率和效能，為公司爭(zhēng)取了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    第三段：溝通和人際交往的重要性（詞數(shù)：250）。
    大廳工作離不開(kāi)與各種人員的溝通和交流。作為大廳工作人員，要善于傾聽(tīng)和理解別人的需求，能夠溝通順暢、表達(dá)清晰，并以友好和親切的態(tài)度來(lái)與來(lái)訪者和同事交流。有時(shí)候，客戶可能會(huì)投訴或提出一些難以處理的問(wèn)題，這時(shí)候，我們更需要耐心和善解人意。通過(guò)積極的溝通和人際交往，我與客戶建立了良好的信任關(guān)系，并成功解決了很多問(wèn)題。這也讓我深刻認(rèn)識(shí)到，溝通和人際交往能力是進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。
    第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)的重要性（詞數(shù)：250）。
    大廳工作不僅僅是個(gè)人的工作，還需要與其他同事密切合作，完成共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，互相支持，協(xié)力前行，是實(shí)現(xiàn)成功的重要因素。我們要確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)地幫助其他同事，形成團(tuán)隊(duì)最佳的工作狀態(tài)。我們要遵循團(tuán)隊(duì)合作的準(zhǔn)則，相互尊重和信任，共同承擔(dān)責(zé)任和落實(shí)決策。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，我與同事們?nèi)〉昧肆己玫墓ぷ餍Ч?，也加深了彼此的了解和友誼。
    第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感悟（詞數(shù)：250）。
    通過(guò)大廳工作的實(shí)踐和體會(huì)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方，也更清楚了激發(fā)自己潛力的方向。我將進(jìn)一步提高自己的組織和時(shí)間管理能力，不斷完善自己的溝通和人際交往能力，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深刻感受到作為大廳工作人員的快樂(lè)和收獲。我將保持積極向上的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
    總結(jié)起來(lái)，大廳工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，要求我們?cè)诮M織和時(shí)間管理、溝通和人際交往、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)等方面不斷提高。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以取得更好的工作效果，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，作為大廳工作人員，我們要秉持積極向上的心態(tài)，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)生涯和個(gè)人價(jià)值的提升奠定基礎(chǔ)。相信在不久的將來(lái)，我們會(huì)成為更加優(yōu)秀的大廳工作人員，并與企業(yè)一起邁向成功的輝煌！
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十三
    20**年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，始終堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的方針，率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號(hào)。回顧一年來(lái)的工作，我主要是在四個(gè)方面下功夫:。
    在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn)。
    (一)學(xué)習(xí)理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái)，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)拒腐防變能力。
    (二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn)，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時(shí)，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解金稅工程相關(guān)知識(shí)，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富積累知識(shí)，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)聯(lián)系實(shí)際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來(lái)，我每月用將近一半的時(shí)間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹三個(gè)代表思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。
    作為一班之長(zhǎng)，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。
    (一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好五個(gè)加強(qiáng)，即圍繞組織收入，加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收?qǐng)?zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問(wèn)題，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程，做到應(yīng)收盡收，無(wú)稅禁收，加固了征管防線，推動(dòng)了政策到位，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí)，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)，消化了歷年虛收包袱近4000萬(wàn)元，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。
    (二)善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型，收到了點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題，樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法四制的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，開(kāi)展五好班子、優(yōu)秀局長(zhǎng)、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工作者評(píng)選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型，并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展。
    (三)廉潔自律，以廉生威。一年來(lái)，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人、帶動(dòng)人，發(fā)揮一班之長(zhǎng)的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng)，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi)、公、示，實(shí)行陽(yáng)光下操作，群眾普遍反響良好。
    總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊(duì)、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。
    新的一年里，我要著重抓好政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十四
    20xx年，xxxx稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，采取有力措施，加大帶隊(duì)治稅力度，為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下：
    一、20xx年工作情況
    (一)強(qiáng)化干部管理，大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
    今年，我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班，組織機(jī)關(guān)各支部書記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班，通過(guò)視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí)。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試，督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績(jī)進(jìn)入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績(jī)，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問(wèn)題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》。組織開(kāi)展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動(dòng)態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
    加強(qiáng)過(guò)程管理，本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月都向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。每次報(bào)賬后，及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
    落實(shí)比承諾更重要，作為比道歉更誠(chéng)懇。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜，大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠，大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng)，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來(lái)的進(jìn)步，整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào)，不能講謊言，因?yàn)?，謊言可以蒙蔽一時(shí)，但終將像地上的污垢，在陽(yáng)光下積雪消融，丑惡面目將暴露無(wú)遺。
    (二)集中力量深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
    成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風(fēng)建設(shè)，以“政治堅(jiān)強(qiáng)，反對(duì)squo;四風(fēng)squo;，服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，分階段、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求，既做好規(guī)定動(dòng)作，又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作，開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認(rèn)真開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路、制度“三個(gè)自信”，群眾工作立場(chǎng)、政策、方法“三個(gè)自覺(jué)”專題學(xué)習(xí)和討論，做到人人參與，切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立互助組深入基層開(kāi)展調(diào)研，一方面指導(dǎo)幫助基層開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難，一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對(duì)整改措施的意見(jiàn)，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座，引導(dǎo)全體黨員牢固樹(shù)立黨性觀念和群眾觀念，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風(fēng)”的危害。
    稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬，同時(shí)，對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè)，小規(guī)模織布企業(yè)清冊(cè)，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級(jí)和納稅人的好評(píng)。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬(wàn)，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)486萬(wàn)。
    10月28日，伊犁州地稅局召開(kāi)了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì)。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開(kāi)好民主生活會(huì)，局黨組深入基層帶著問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話，班子成員通過(guò)開(kāi)展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開(kāi)門納諫，聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)建議，通過(guò)“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié)，切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊、行為之垢、思想之陋。召開(kāi)黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料，有一人不同意就不予通過(guò)，直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，整改舉措上有看得見(jiàn)的誠(chéng)意和可操作性。通過(guò)數(shù)十次反復(fù)修改，真正做到了“四個(gè)不開(kāi)”：?jiǎn)栴}找得不準(zhǔn)不開(kāi)、原因挖得不深不開(kāi)、措施不得力不開(kāi)、材料準(zhǔn)備得不充分不開(kāi)。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當(dāng)好參謀助手”、“工作上重安排布置，對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”、“工作計(jì)劃性不夠，被動(dòng)接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作，學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見(jiàn)和建議。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問(wèn)題的形式主義和官僚作風(fēng)，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開(kāi)門見(jiàn)山，擊中要害，對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害，促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
    (三)以強(qiáng)化征管為抓手，大力組織稅收收入
    1.堅(jiān)持組織收入原則，嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局、各級(jí)黨委、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開(kāi)展情況，取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì)，一方面以國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析，積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅，應(yīng)收盡收，堵塞漏洞，堅(jiān)決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請(qǐng)州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí)，將形成黨政牽頭、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強(qiáng)化稅收研判分析。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度，堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制，按照稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預(yù)警指標(biāo)，查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù)，及時(shí)研判預(yù)警。
    2.推行稅源專業(yè)化管理和“營(yíng)改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案，明確了部門崗位設(shè)置、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等，計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施，此舉將有效管控州直稅源情況。
    二是為順利推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的開(kāi)展，于5月21日召開(kāi)了全系統(tǒng)的“營(yíng)改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議，召開(kāi)兩次州直國(guó)、地稅“營(yíng)改增”工作聯(lián)席會(huì)議，互通州直國(guó)、地稅工作開(kāi)展情況，反饋存在的問(wèn)題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營(yíng)改增”工作，及時(shí)研究制定“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作操作辦法，組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì)，填寫《新疆“營(yíng)改增”納稅人確認(rèn)表》，確認(rèn)戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認(rèn)移交國(guó)稅局“營(yíng)改增”納稅人1466戶，通過(guò)對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì)，2011年繳納營(yíng)業(yè)稅6999萬(wàn)元，2012年繳納營(yíng)業(yè)稅9395萬(wàn)元，2013年1-4月繳納營(yíng)業(yè)稅3869萬(wàn)元，預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬(wàn)元。
    3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通，及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄，及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄，及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工、進(jìn)度、及稅款入庫(kù)情況報(bào)告州局征管處。
    二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬，指定專人實(shí)施管理，按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況。
    三是建立分析、評(píng)估、問(wèn)責(zé)制度。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、稅款征收情況，分析管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)管理不到位、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究。
    4.加大軟硬件建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式，各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程，簡(jiǎn)化辦稅程序，一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等，結(jié)合納稅人信用等級(jí)，開(kāi)通綠色通道，實(shí)現(xiàn)快捷辦稅。
    三是擬定了《xxxx稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見(jiàn)》，包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法，改進(jìn)工作方法，避免工作簡(jiǎn)單化。
    四是整合人力資源，把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，提升服務(wù)能力。
    五是大力開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點(diǎn)納稅企業(yè)開(kāi)展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺(tái)召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開(kāi)展了“在線訪談”活動(dòng)，特別是建立了稅企互動(dòng)平臺(tái)，即時(shí)向納稅人提供納稅輔導(dǎo)、稅法咨詢等多元化、個(gè)性化服務(wù)，收效較好。及時(shí)向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來(lái)家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務(wù)廳滾動(dòng)播放，擴(kuò)大稅收宣傳面。
    六是積極推廣稅企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評(píng)。目前州直地稅系統(tǒng)已開(kāi)通用戶10537戶，共發(fā)送手機(jī)短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報(bào)提醒、稅款催報(bào)催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問(wèn)候等。
    七是推廣應(yīng)用稅控收款機(jī)。自2013年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機(jī)。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機(jī)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，效果明顯，真實(shí)地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應(yīng)收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
    5.夯實(shí)執(zhí)法工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)法督察和財(cái)務(wù)審計(jì)。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《2013年執(zhí)法督察自查工作安排意見(jiàn)》，擬定了《2013年-2017年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點(diǎn)，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開(kāi)展了稅收?qǐng)?zhí)法專項(xiàng)督察工作。利用10天時(shí)間，重點(diǎn)對(duì)2012年5月至2013年4月稅收?qǐng)?zhí)法情況開(kāi)展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個(gè)單位。落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作方案》，組織稅收?qǐng)?zhí)法和內(nèi)部審計(jì)2個(gè)工作小組，于7月23日起，開(kāi)始深入各縣市局開(kāi)展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作。截止10月底，已完成了10個(gè)單位的督審工作，形成了初步的督審意見(jiàn)。
    二是制定了《稅收?qǐng)?zhí)法督查互動(dòng)工作制度》，以聯(lián)席會(huì)議形式加強(qiáng)各部門之間的工作互動(dòng)，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動(dòng)和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)督察工作常態(tài)化。
    三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責(zé)任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見(jiàn)。
    四是推進(jìn)普法教育。下發(fā)《2013年度“六五”普法工作計(jì)劃和方案》，指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進(jìn)”活動(dòng)，深入開(kāi)展“六五”普法活動(dòng)。
    五是加強(qiáng)政策效應(yīng)分析。強(qiáng)化對(duì)交通水利重點(diǎn)工程專項(xiàng)檢查，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時(shí)入庫(kù);強(qiáng)化對(duì)耕地占用稅的調(diào)研，對(duì)未利用地的征免稅界定不明確的問(wèn)題，進(jìn)行了專題研究，提出應(yīng)當(dāng)征稅的理由及依據(jù)，專題上報(bào)區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制，及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對(duì)基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問(wèn)題或建議，認(rèn)真進(jìn)行專題研究，及時(shí)發(fā)布，幫助基層局解決實(shí)際問(wèn)題。
    6.強(qiáng)化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)建設(shè)。我局自行開(kāi)發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個(gè)管理軟件，有效對(duì)涉稅數(shù)據(jù)疑點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)篩選和電子考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強(qiáng)化征管措施，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防控，促進(jìn)了征管操作規(guī)范。
    二是加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫(kù)查詢平臺(tái)的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語(yǔ)句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對(duì)征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，為下半年開(kāi)展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。
    三是開(kāi)展征管軟件運(yùn)行情況調(diào)研。5月對(duì)伊寧市局和霍城局對(duì)稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共計(jì)18個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決15個(gè)，待解決的問(wèn)題3個(gè)。對(duì)解決問(wèn)題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)供基層參考。
    四是建立信息化建設(shè)問(wèn)題反饋機(jī)制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機(jī)制工作制度》，形成問(wèn)題反饋和自動(dòng)處理機(jī)制，使局機(jī)關(guān)和基層局在出現(xiàn)問(wèn)題后立即啟動(dòng)問(wèn)題處理預(yù)案，做好對(duì)軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo)、監(jiān)督。
    五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個(gè)一活動(dòng)開(kāi)展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會(huì)議等方面提供了良好的技術(shù)支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
    7.強(qiáng)化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對(duì)各縣市兩個(gè)所得稅政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題一并進(jìn)行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營(yíng)改增”試點(diǎn)對(duì)伊犁州直所得稅收入影響分析上報(bào)。
    認(rèn)真審核匯總報(bào)表，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作，為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰，對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯(cuò)，耐心指導(dǎo)，對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位，總是不厭其煩的催報(bào)，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供了依據(jù)。
    二是做好所得稅各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)工作。加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理工作，起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查，及時(shí)調(diào)整定額標(biāo)準(zhǔn)及征收方式。
    三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》，加強(qiáng)州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實(shí)，促進(jìn)建筑業(yè)所得稅收入的增長(zhǎng)。
    四是加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理，起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，并協(xié)調(diào)財(cái)政、國(guó)稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開(kāi)展了非營(yíng)利組織進(jìn)行免稅資格的認(rèn)定工作，多次到縣市局進(jìn)行工作督導(dǎo)，保證政策落實(shí)到位。
    8.加強(qiáng)稅務(wù)稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng)，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊(duì)伍，調(diào)整充實(shí)稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實(shí)稽查隊(duì)伍;實(shí)施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學(xué)氛圍，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
    二是修訂完善各類制度辦法，夯實(shí)稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財(cái)務(wù)工作報(bào)銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細(xì)化考核指標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運(yùn)行機(jī)制。
    規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等。
    三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對(duì)稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬(wàn)元，加處罰款257萬(wàn)元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬(wàn)元。及時(shí)在各類媒體上對(duì)稅務(wù)違法案件進(jìn)行公告。今年我局已對(duì)4戶查結(jié)的案件通過(guò)伊犁晚報(bào)進(jìn)行了公開(kāi)曝光，并通過(guò)伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴(kuò)大了稅務(wù)稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
    四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動(dòng)新機(jī)制。擬定《xxxx稅務(wù)局征管與稽查工作互動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》，對(duì)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯(cuò)誤、管理漏洞、缺失等問(wèn)題，認(rèn)真分析，仔細(xì)研判，以稽查建議意見(jiàn)函的形式向基層局進(jìn)行反饋，提出相應(yīng)改進(jìn)措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見(jiàn)函》八份，稽查建議書64份。并計(jì)劃將基層局對(duì)稽查建議整改情況納入績(jī)效考核，促進(jìn)整改效果，提升征管水平，真正實(shí)現(xiàn)查管互動(dòng)，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
    五是開(kāi)展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過(guò)的納稅人，面對(duì)面進(jìn)行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見(jiàn)和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
    六是日常檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合。對(duì)部分行業(yè)對(duì)證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè)、營(yíng)改增部分行業(yè)等重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)檢查，有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結(jié)112戶，實(shí)際入庫(kù)稅款9906.34萬(wàn)元，滯納金462萬(wàn)元，罰款257萬(wàn)元，合計(jì)入庫(kù)10625.34萬(wàn)元，同比增加6354.15萬(wàn)元，增長(zhǎng)148.77%。
    9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機(jī)制，解決政策執(zhí)行不暢問(wèn)題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制，對(duì)基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問(wèn)題或建議，認(rèn)真梳理，專題研究，及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實(shí)際問(wèn)題，提高研究解決實(shí)際問(wèn)題質(zhì)效。
    二是針對(duì)建筑業(yè)征收管理存在的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設(shè)工程項(xiàng)目登記制度和相關(guān)納稅申報(bào)管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進(jìn)了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
    三是針對(duì)客運(yùn)車輛掛靠公司經(jīng)營(yíng)，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問(wèn)題，多次請(qǐng)示區(qū)局后明確了對(duì)個(gè)人以承包、承租、掛靠形式從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)，可以執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)和個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)政策，解決了長(zhǎng)期征納矛盾。
    四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實(shí)國(guó)家對(duì)小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問(wèn)效，及時(shí)總結(jié)評(píng)估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
    五是加強(qiáng)耕地占用稅征管，認(rèn)真清理2008年1月1日以來(lái)，各縣市人民政府及開(kāi)發(fā)區(qū)政府等作為用地申請(qǐng)人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止2013年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬(wàn)元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬(wàn)元，同比增收5439萬(wàn)元，增長(zhǎng)26.27%。
    由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項(xiàng)收入407861萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.1%，增收62477萬(wàn)元。其中：組織稅收收入378138萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.2%，增收60825萬(wàn)元。其中：地方級(jí)稅收收入332013萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.9%，增收61855萬(wàn)元，完成年計(jì)劃466000萬(wàn)元的71.2%。
    (三)完善綜合管理，提升各項(xiàng)工作管理水平
    1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作流程，重新修訂機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機(jī)關(guān)為龍頭，帶動(dòng)全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實(shí)區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項(xiàng)要求，組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡(jiǎn)報(bào)，減少發(fā)文開(kāi)會(huì)次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能，加強(qiáng)對(duì)子站群的督導(dǎo)維護(hù)，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認(rèn)可。三是加強(qiáng)檔案管理和工作。規(guī)范檔案工作要求，加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn)，落實(shí)保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時(shí)收回保密文件。四是加大宣傳力度。對(duì)外開(kāi)設(shè)伊犁州地稅局官方微博，擴(kuò)大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚(yáng)正能量。五是推動(dòng)辦公室“三項(xiàng)建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強(qiáng)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機(jī)制，保證黨組重大決策得到貫徹落實(shí)，保證各項(xiàng)工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問(wèn)責(zé)、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問(wèn)題，為干部職工辦實(shí)事好事，認(rèn)真做好后勤保障工作，保證各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點(diǎn)滴規(guī)范，落實(shí)中央和區(qū)局八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)。
    2.加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補(bǔ)和完善了社會(huì)管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項(xiàng)制度及工作預(yù)案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機(jī)關(guān)為終端、覆蓋州直13個(gè)縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設(shè)立了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，今年3月專門組織召開(kāi)了州局機(jī)關(guān)綜合治理工作會(huì)議。5月31日，州直機(jī)關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi)，來(lái)自州直社會(huì)管理綜合治理成員單位的40個(gè)單位的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，對(duì)我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會(huì)管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
    (四)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，深入推進(jìn)文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
    (四)科室管理。2010年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái)，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
    一是開(kāi)展豐富的地稅文化活動(dòng)。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠(chéng)與背叛》等愛(ài)國(guó)主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團(tuán)結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團(tuán)結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場(chǎng)衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開(kāi)展了向“我身邊的先進(jìn)典型人物”推薦評(píng)選活動(dòng)。開(kāi)展了“紅色五月青春飛揚(yáng)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)”，獻(xiàn)血總量達(dá)2000毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌。開(kāi)展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動(dòng)、“踐行戒虛務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》《新黨章》《民族團(tuán)結(jié)教育》基本知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。開(kāi)展了黨員“亮身份樹(shù)旗幟”和重溫入黨誓詞活動(dòng)，在機(jī)關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開(kāi)展“文明單位”“自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”“青年文明號(hào)”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過(guò)了州級(jí)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位的驗(yàn)收。
    二是扎實(shí)推進(jìn)文明單位零基啟動(dòng)。今年4月，我局召開(kāi)了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動(dòng)和“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì)，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營(yíng)造了良好氛圍;開(kāi)展了“道德模范”“身邊好人”評(píng)選活動(dòng)，開(kāi)展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評(píng)，在全局上下?tīng)I(yíng)造了良好氛圍?！拔鍌€(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升。
    三是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時(shí)間不少于60天，州局班子成員分組下基層開(kāi)展調(diào)研，專門走訪干部群眾對(duì)州局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”，對(duì)收集的意見(jiàn)進(jìn)行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結(jié)果及時(shí)反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級(jí)干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開(kāi)展幫扶，組織我局35名科級(jí)以上的干部到扶貧村開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹(shù)立了榜樣。組織開(kāi)展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)，針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，印制《納稅指南》手冊(cè)和本局工作介紹，對(duì)當(dāng)?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行走訪，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，匯總梳理后由“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督辦落實(shí)，取得明顯成效。
    (五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化監(jiān)督教育機(jī)制
    一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)融入”的總體要求，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進(jìn)行了督促檢查，對(duì)沒(méi)有按照計(jì)劃落實(shí)責(zé)任分解任務(wù)的單位，及時(shí)糾正。通過(guò)查看會(huì)議記錄和實(shí)地走訪，各局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署，對(duì)存在的問(wèn)題都有解決的措施，廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研落到實(shí)處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀(jì)檢組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展情況分別向州局進(jìn)行了報(bào)告。
    二是開(kāi)展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀(jì)檢組長(zhǎng)分別對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育，利用業(yè)余時(shí)間集中授課。在州局組織的各項(xiàng)日常教育培訓(xùn)中，把《廉政準(zhǔn)則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的紀(jì)律建設(shè)作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片。對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時(shí)間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
    三是開(kāi)展強(qiáng)化績(jī)效管理。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的意見(jiàn)》、重新修訂完善了《州局機(jī)關(guān)處室績(jī)效考評(píng)辦法》，通過(guò)“行風(fēng)熱線”等方式，廣泛收集社會(huì)各界的意見(jiàn)建議及涉稅咨詢240余條，認(rèn)真解決群眾反映的突出問(wèn)題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。
    堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。加大對(duì)執(zhí)法信息、行政決策和管理事項(xiàng)等公開(kāi)情況的監(jiān)督力度，促進(jìn)依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”，解答納稅人提出的問(wèn)題，加強(qiáng)稅企溝通，認(rèn)真整改。對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題，州局制定了《關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知》，提出了三項(xiàng)治理措施;針對(duì)全區(qū)2012年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼，對(duì)收集意見(jiàn)建議及時(shí)進(jìn)行整改;針對(duì)公開(kāi)辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開(kāi)辦稅程序，擴(kuò)大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時(shí)進(jìn)行了查處。
    五是推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。實(shí)行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結(jié)的定期分析通報(bào)總結(jié)制度。在實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制、干部問(wèn)責(zé)制和重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，不斷完善綜合評(píng)價(jià)考核機(jī)制，確保了工作落實(shí)到位。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來(lái)，納入績(jī)效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機(jī)關(guān)各處室從履行工作職責(zé)、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個(gè)方面確定績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的處室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)每月考評(píng)結(jié)果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績(jī)效獎(jiǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處室提出改進(jìn)意見(jiàn)，并對(duì)處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉教育。1-9月州局十一個(gè)處室都達(dá)到了合格以上標(biāo)準(zhǔn)，按照考核規(guī)定，按月對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的10個(gè)處室進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)人員達(dá)43人次。
    二、存在問(wèn)題及2014年工作打算
    (二)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)稅源調(diào)查分析，對(duì)列入重點(diǎn)稅源監(jiān)控的企業(yè)實(shí)施跟蹤管理，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對(duì)年納稅額達(dá)到30萬(wàn)元以上的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)管理，加強(qiáng)監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。在征收過(guò)程中，我局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行專人專崗負(fù)責(zé)，黨組一班人實(shí)行每人掛點(diǎn)1戶重點(diǎn)稅源企業(yè)，進(jìn)行跟蹤管理和服務(wù)，一定程度上促進(jìn)了重點(diǎn)企業(yè)稅收入庫(kù)進(jìn)度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計(jì)入庫(kù)稅收15777萬(wàn)元，占全局稅收總收入95.38%。
    2013年，我局雖然較好地完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢(shì)頭，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進(jìn)一步提升;三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級(jí)黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問(wèn)題還有待下大力氣解決。
    針對(duì)存在的問(wèn)題及不足，2014年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
    (一)進(jìn)一步加大稅收征管力度，改善納稅服務(wù)措施，使各項(xiàng)征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進(jìn)一步強(qiáng)化稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控，抓好征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的考核。搭建風(fēng)險(xiǎn)管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。
    (二)深化征管改革。以推進(jìn)稅源專業(yè)化管理為著力點(diǎn)，對(duì)稅源科學(xué)分級(jí)分類，對(duì)稅源管理機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行調(diào)整，對(duì)現(xiàn)有稅源管理人員進(jìn)行重新配置，引入稅收風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，突出納稅評(píng)估，對(duì)稅源實(shí)施專業(yè)化管理。
    (三)加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。依據(jù)《xx稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)行社會(huì)綜合治稅加強(qiáng)稅源管控工作意見(jiàn)》全面開(kāi)展社會(huì)綜合治稅工作，依托社會(huì)各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
    (四)繼續(xù)強(qiáng)化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀(jì)違法案件的力度，挖掘一級(jí)稽查潛能，提高查補(bǔ)稅款入庫(kù)率。
    (五)開(kāi)展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實(shí)際，制定出切實(shí)可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，對(duì)各單位稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行有力監(jiān)督檢查，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，保證國(guó)家稅款及時(shí)足額入庫(kù)。
    (六)加大信息化建設(shè)工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)信息化安全管理。
    (七)繼續(xù)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)落實(shí)好，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力推進(jìn)州直地稅各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
    (八)強(qiáng)化干部培訓(xùn)，把培訓(xùn)重點(diǎn)放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫(kù)管理，形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。
    (九)落實(shí)“一崗兩責(zé)”，深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，確保反廉政建設(shè)工作取得實(shí)效。
    (十)進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工的思想政治工作，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
    擴(kuò)展閱讀篇：
    工作總結(jié)寫作指導(dǎo)
    工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
    基本情況
    1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
    2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
    3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
    4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
    需要注意的問(wèn)題
    1.工作總結(jié)前要充分占有材料
    2.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。
    3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
    4.要剪裁得體，詳略適宜。
    5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會(huì)議論、修改。由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
    6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來(lái)展開(kāi)，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十五
    作為一名在校學(xué)生，我有幸親身體驗(yàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳的便捷服務(wù)，給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)生稅務(wù)大廳的種種經(jīng)歷和心得體會(huì)。
    第一段：迎面而來(lái)的便捷。
    第一次走進(jìn)學(xué)生稅務(wù)大廳，我被整潔、明亮的環(huán)境給吸引住了。大廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)窗口，工作人員熱情接待，大廳里還有自助服務(wù)設(shè)施。在這里，學(xué)生們可以提前預(yù)約、填寫表格，減少等待時(shí)間。而且工作人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地解答問(wèn)題。這種便捷的服務(wù)給我?guī)?lái)了很大的驚喜。
    第二段：專業(yè)的指導(dǎo)與幫助。
    在學(xué)生稅務(wù)大廳，工作人員不僅提供便捷的服務(wù)，還以專業(yè)的態(tài)度為學(xué)生解答各種稅務(wù)問(wèn)題。他們會(huì)耐心地聽(tīng)取學(xué)生的疑問(wèn)，解答學(xué)生的困惑。一次，我遇到了一個(gè)涉及個(gè)人所得稅的問(wèn)題，我不太確定應(yīng)該如何填寫表格。當(dāng)我咨詢工作人員時(shí)，他們非常耐心地為我詳細(xì)講解了表格的填寫方法，并提供了一些建議。感謝他們的專業(yè)指導(dǎo)，我成功地填寫了表格。
    第三段：便民措施的體現(xiàn)。
    學(xué)生稅務(wù)大廳在提供便捷服務(wù)的同時(shí)，還提供了多種便民措施，方便學(xué)生辦理各項(xiàng)稅務(wù)業(yè)務(wù)。大廳內(nèi)設(shè)有自助服務(wù)設(shè)施，學(xué)生可以自行辦理一些簡(jiǎn)單的稅務(wù)業(yè)務(wù)，比如辦理稅務(wù)申報(bào)、查詢稅務(wù)信息等。此外，學(xué)生稅務(wù)大廳還提供了免費(fèi)打印、復(fù)印等服務(wù)，讓學(xué)生在辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程中節(jié)省了不少費(fèi)用。
    第四段：創(chuàng)新的稅務(wù)服務(wù)。
    學(xué)生稅務(wù)大廳的創(chuàng)新服務(wù)給我留下了深刻的印象。比如，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)生稅務(wù)大廳的網(wǎng)站查詢、下載相關(guān)的稅務(wù)表格，提前了解相關(guān)政策和辦理方式。此外，學(xué)生還可以通過(guò)手機(jī)APP辦理部分稅務(wù)業(yè)務(wù)，大大方便了學(xué)生的生活。這種創(chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)了學(xué)生稅務(wù)大廳適應(yīng)時(shí)代需求的能力。
    盡管學(xué)生稅務(wù)大廳提供了便捷、專業(yè)的服務(wù)，但仍有一些問(wèn)題需要改進(jìn)。比如，有時(shí)候?qū)W生稅務(wù)大廳的人員不夠多，導(dǎo)致等待時(shí)間較長(zhǎng)。此外，有些學(xué)生對(duì)于稅務(wù)知識(shí)了解不夠，希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠提供更多的教育宣傳活動(dòng)，增加學(xué)生對(duì)稅務(wù)的了解。
    學(xué)生稅務(wù)大廳是我辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的不二選擇，他們提供了便捷、專業(yè)的服務(wù)，深得學(xué)生們的贊譽(yù)。通過(guò)學(xué)生稅務(wù)大廳的辦理，我對(duì)稅務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，更好地履行了自己的納稅義務(wù)。希望學(xué)生稅務(wù)大廳能夠繼續(xù)努力改進(jìn)，為學(xué)生們提供更好的服務(wù)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十六
    第一段：
    作為一名稅務(wù)工作人員，我深刻地意識(shí)到稅收是國(guó)家財(cái)政收入的重要組成部分。稅收不僅是國(guó)家治理和社會(huì)發(fā)展的重要支柱，也是保障公共利益的必要手段。在稅務(wù)工作中，我深刻體會(huì)到每一個(gè)稅收人員的工作都是為國(guó)家和人民服務(wù)的職責(zé)，因此必須時(shí)刻保持清醒頭腦，時(shí)刻以高度專業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作。
    第二段：
    稅務(wù)工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要有嚴(yán)密的思維邏輯和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。稅務(wù)工作人員需要充分掌握稅務(wù)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)原理以及財(cái)務(wù)和稅務(wù)軟件等知識(shí)，以便更好地應(yīng)對(duì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的稅務(wù)問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，以便更好地與各個(gè)部門和納稅人進(jìn)行溝通交流和協(xié)作配合。
    第三段：
    稅務(wù)工作具有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，要求我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我們需要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保稅務(wù)工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還需要注重工作的效果，始終將納稅人的需求和利益放在首位，為納稅人營(yíng)造一個(gè)公正公平、透明高效的稅務(wù)環(huán)境。
    第四段：
    稅務(wù)工作人員必須時(shí)刻更新專業(yè)知識(shí)和技能，以便更好地應(yīng)對(duì)稅制改革和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化。我們需要注重知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)研發(fā)，以提高工作效率和工作水平。同時(shí)，我們還需要積極參加職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，與同行業(yè)、同領(lǐng)域的專業(yè)人員進(jìn)行交流和碰撞，形成新的思路和創(chuàng)意，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
    第五段：
    綜上所述，稅務(wù)工作人員必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和高度專業(yè)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)和工作效果，不斷更新知識(shí)和技能，為稅收征管工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。與此同時(shí)，我們還需要堅(jiān)信自己的職業(yè)理念和價(jià)值觀，始終將國(guó)家和人民的利益放在首位，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十七
    稅務(wù)大廳是我國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，也是納稅人處理納稅事務(wù)的重要場(chǎng)所。近期，我有幸參觀了一次稅務(wù)大廳，并且深感稅務(wù)大廳的規(guī)范化管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以及科技化應(yīng)用給人們提供了更加便捷高效的稅務(wù)服務(wù)。下面，我將對(duì)我的參觀體會(huì)進(jìn)行分享。
    第二段：規(guī)范化管理。
    稅務(wù)大廳的規(guī)范化管理給我留下了深刻印象。在進(jìn)入大廳前，首先需要通過(guò)安檢，保障公共安全。大廳內(nèi)部布局合理，各個(gè)窗口設(shè)有明確標(biāo)識(shí)和排隊(duì)機(jī)，避免了混亂和擁堵，使辦理流程更加有序。同時(shí)，工作人員佩戴統(tǒng)一的工服，顯示出他們的身份和職責(zé)。整個(gè)大廳也保持著整潔干凈，為人們提供了一個(gè)良好的辦理環(huán)境。這些規(guī)范化管理的舉措，提高了辦事效率，增強(qiáng)了人們對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的信任和滿意度。
    第三段：服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
    稅務(wù)大廳的服務(wù)水平給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)工作人員熱情服務(wù)，對(duì)待納稅人禮貌、耐心，提供專業(yè)指導(dǎo)和咨詢。他們不僅解答疑問(wèn)，處理突發(fā)問(wèn)題，還向納稅人詳細(xì)介紹了稅務(wù)政策和法規(guī)，幫助納稅人正確理解和遵守稅法。同時(shí)，大廳內(nèi)設(shè)有自助終端機(jī)，使部分常規(guī)業(yè)務(wù)可以通過(guò)自助方式完成，節(jié)約了納稅人寶貴的時(shí)間。這些優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)讓納稅人感受到了稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)他們的重視和關(guān)懷，增強(qiáng)了納稅人的滿意度。
    第四段：科技化應(yīng)用。
    稅務(wù)大廳的科技化應(yīng)用也給我留下了深刻的印象。大廳內(nèi)部設(shè)有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和信息化系統(tǒng)，使辦事流程更加高效和準(zhǔn)確。比如，納稅人可以通過(guò)大廳的自助終端機(jī)查詢自己的納稅記錄，辦理個(gè)人所得稅的預(yù)約和報(bào)稅，大大方便了納稅人的操作和查詢。同時(shí)，大廳內(nèi)還設(shè)有數(shù)字屏幕和廣播系統(tǒng)，隨時(shí)播放稅收政策和稅務(wù)動(dòng)態(tài)，幫助納稅人及時(shí)了解最新的稅收信息?？萍蓟瘧?yīng)用的推進(jìn)，提高了納稅人的辦事效率，也提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)的公信力。
    第五段：個(gè)人感悟。
    通過(guò)這次參觀，我深刻體會(huì)到稅務(wù)大廳的規(guī)范化管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以及科技化應(yīng)用給人們帶來(lái)的便利和效率提升。這體現(xiàn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，為納稅人提供更好服務(wù)的決心和努力。作為納稅人，我更加信任和支持稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作，也明白自己作為納稅人應(yīng)該遵守國(guó)家稅收法律法規(guī)，認(rèn)真履行納稅義務(wù)。此外，通過(guò)參觀稅務(wù)大廳，我還深刻感受到稅收是國(guó)家的重要財(cái)源，納稅人的納稅行為對(duì)國(guó)家建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。因此，我將以一個(gè)合法納稅人的身份，認(rèn)真履行自己的納稅義務(wù)，為國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    總結(jié)部分。
    通過(guò)對(duì)稅務(wù)大廳的參觀，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)范化管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化以及科技化應(yīng)用有了更深的了解。稅務(wù)大廳以其高效便捷的辦稅方式和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平，贏得了納稅人的認(rèn)可和支持。我相信，在稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的努力下，納稅人的辦事效率將得到進(jìn)一步提升，稅收工作也將得到更好的開(kāi)展，從而為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十八
    第一段：引入稅務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
    稅務(wù)工作作為國(guó)家財(cái)政收入的重要支柱，承擔(dān)著確保國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)發(fā)展的重要任務(wù)。稅務(wù)工作不僅要求從事者熟悉相關(guān)法律法規(guī)，還需要具備深厚的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的工作能力。從事稅務(wù)工作幾年來(lái)，我深刻領(lǐng)悟到稅務(wù)工作的特殊性，也積累了一些心得體會(huì)。
    第二段：專業(yè)知識(shí)與技能的重要性（200字）。
    在稅務(wù)工作中，熟悉稅收政策法規(guī)是基礎(chǔ)，只有深入理解和把握相關(guān)政策才能做到恰到好處的征稅工作。同時(shí)，稅務(wù)從業(yè)者還應(yīng)具備較高的專業(yè)知識(shí)，例如對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、商業(yè)運(yùn)作和法律法規(guī)等方面的了解，以確定合理的稅務(wù)籌劃和實(shí)施。此外，熟練掌握稅務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和稅務(wù)軟件的使用也是必不可少的技能。
    第三段：溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作的重要性（200字）。
    稅務(wù)工作不僅涉及到與企業(yè)、個(gè)人的溝通，也是與稅務(wù)機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作。稅務(wù)從業(yè)者需要在為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中，善于溝通，理解納稅人的需求，并能夠向他們解釋相關(guān)稅收政策。此外，稅務(wù)從業(yè)者還需要與其他部門的員工進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作，共同完成各項(xiàng)稅務(wù)任務(wù)。
    第四段：責(zé)任心和明確的思維（200字）。
    稅務(wù)從業(yè)者肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家稅收征管秩序和維護(hù)納稅人合法權(quán)益的責(zé)任。在稅務(wù)工作中，保密是首要原則。稅務(wù)從業(yè)者對(duì)能否妥善保管納稅人的個(gè)人信息負(fù)有高度責(zé)任感。此外，明確的思維能幫助稅務(wù)從業(yè)者處理繁雜的稅務(wù)問(wèn)題，并提供合適的解決方案。稅收政策瞬息萬(wàn)變，需要稅務(wù)從業(yè)者保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)。
    第五段：自我提升與精神境界的重要性（200字）。
    稅務(wù)從業(yè)者需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，不斷完善自己的稅務(wù)知識(shí)和操作技能。同時(shí)，稅務(wù)從業(yè)者還需要具備一顆積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)。面對(duì)復(fù)雜的稅務(wù)問(wèn)題和艱難的工作任務(wù)，需要保持積極的工作態(tài)度，并不斷戰(zhàn)勝困難。只有具備高尚的精神境界，才能在稅務(wù)工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)（100字）。
    稅務(wù)工作是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，需要從業(yè)者具備專業(yè)知識(shí)和技能、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以及扎實(shí)的工作責(zé)任心和明確的思維。只有不斷地自我提升和完善，培養(yǎng)高尚的精神境界，才能在稅務(wù)工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)，為國(guó)家財(cái)政的穩(wěn)定和納稅人的合法權(quán)益保駕護(hù)航。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇十九
    稅務(wù)大廳作為政府機(jī)構(gòu)的窗口，是納稅人了解稅收政策、辦理稅務(wù)事務(wù)的重要場(chǎng)所。近日，我有幸參觀了某市稅務(wù)大廳，深刻感受到了稅務(wù)工作的高效、規(guī)范和公正。下面，我將從稅收制度、服務(wù)質(zhì)量、辦理效率、審批公正和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用五個(gè)方面談?wù)勎业膮⒂^心得體會(huì)。
    首先，稅收制度是保證稅收政策貫徹落實(shí)的重要基礎(chǔ)。在稅務(wù)大廳的宣傳區(qū)域，我看到了各類稅收政策宣傳資料，詳細(xì)介紹了個(gè)人所得稅、增值稅、企業(yè)所得稅等多項(xiàng)稅收制度。這些素材直觀地向納稅人傳遞了稅收政策，讓我們更好地理解稅收制度，明確自己的稅收責(zé)任，為納稅人提供了良好的學(xué)習(xí)和參考資料。
    其次，稅務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量給我留下了深刻的印象。一進(jìn)入大廳，我看到了整潔、明亮的服務(wù)廳和排隊(duì)區(qū)域。工作人員耐心的解答和熱情的服務(wù)，讓我有種賓至如歸的感覺(jué)。而且，他們告知我們可以通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等方式查詢稅務(wù)信息和辦理業(yè)務(wù)，提高了辦稅的便利性，真正將稅務(wù)服務(wù)送到了納稅人的手中。
    第三，稅務(wù)大廳辦理效率很高。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，我們參觀了辦稅窗口，看到了工作人員在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，高效、規(guī)范、認(rèn)真地辦理業(yè)務(wù)。他們通過(guò)先進(jìn)的辦稅系統(tǒng)，準(zhǔn)確地錄入納稅人的信息，快速核對(duì)并打印相關(guān)證明和發(fā)票。這種高效的辦理方式，不僅提高了納稅人的滿意度，也提升了稅務(wù)工作的效率。
    第四，稅務(wù)大廳的審批公正給我留下了深刻的印象。在稅務(wù)大廳工作人員的幫助下，我了解到稅務(wù)部門對(duì)納稅人的申請(qǐng)材料實(shí)行了嚴(yán)格的審批程序。審批過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)稅務(wù)部門非常注重審查申請(qǐng)材料的合法性和合規(guī)性，確保稅收的公正性和合理性。這種公正的審批機(jī)制讓我深深地感受到了國(guó)家稅務(wù)部門對(duì)稅收征管的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和高度規(guī)范的工作作風(fēng)。
    最后，稅務(wù)大廳充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供便捷的在線服務(wù)。我注意到，稅務(wù)大廳設(shè)置了一塊自助服務(wù)區(qū)，納稅人可以通過(guò)觸摸屏自助查詢和辦理業(yè)務(wù)。此外，稅務(wù)部門還建立了完善的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)提供在線辦稅服務(wù)和稅收查詢系統(tǒng)，讓納稅人更加方便快捷地辦理業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用方便了納稅人，也提高了稅務(wù)工作的效率。
    總體上，參觀稅務(wù)大廳使我對(duì)稅務(wù)工作有了更多的認(rèn)識(shí)和了解。稅務(wù)大廳的高效運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和公正審批給人留下了深刻的印象。稅收是國(guó)家的重要財(cái)政收入來(lái)源，稅務(wù)部門的規(guī)范運(yùn)作對(duì)于國(guó)家財(cái)政穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。我相信，隨著稅收制度的進(jìn)一步完善和稅務(wù)管理水平的不斷提高，稅務(wù)部門將在未來(lái)發(fā)揮更加重要的作用。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二十
    稅務(wù)工作是一項(xiàng)非常重要的職業(yè)，需要專業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)也需要一定的專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。我在這個(gè)行業(yè)工作已有多年，有了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以下是我對(duì)稅務(wù)工作的一些心得體會(huì)。
    第一段：以專業(yè)素養(yǎng)為根本。
    在稅務(wù)工作中，專業(yè)素養(yǎng)非常重要。稅務(wù)人員需要對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)、政策和制度有深入的了解和掌握，只有這樣，才能做好稅務(wù)工作。同時(shí)，稅務(wù)人員還要具有良好的溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，能夠在復(fù)雜的稅務(wù)環(huán)境中安全穩(wěn)定地開(kāi)展工作。因此，要成為一名合格的稅務(wù)人員，首先應(yīng)該具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。
    第二段：以勤奮認(rèn)真為保障。
    稅務(wù)工作是一項(xiàng)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。每一份稅務(wù)申報(bào)都需要細(xì)致地核對(duì)材料并認(rèn)真分析數(shù)據(jù)，任何一個(gè)失誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。稅務(wù)人員不僅需要確保自己的工作做好，同時(shí)還要及時(shí)處理好客戶的疑問(wèn)和詢問(wèn)。因此，為了做好稅務(wù)工作，我們需要做到勤奮認(rèn)真，嚴(yán)格按照法律法規(guī)開(kāi)展工作，保障工作的質(zhì)量和效率。
    第三段：以誠(chéng)信為信仰。
    稅務(wù)行業(yè)的核心是信用。稅務(wù)人員要時(shí)刻用信用意識(shí)來(lái)約束自己的行為，不能違反稅務(wù)法律法規(guī)，更不能向客戶隱瞞申報(bào)信息或虛報(bào)。稅務(wù)人員要保持誠(chéng)信的態(tài)度，讓客戶對(duì)稅務(wù)部門的工作充滿信心和信任，同時(shí)，稅務(wù)人員也應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，努力維護(hù)稅務(wù)行業(yè)的信譽(yù)。
    第四段：以創(chuàng)新思維為動(dòng)力。
    稅務(wù)行業(yè)在不斷發(fā)展，也在不斷面臨著新的挑戰(zhàn)和變化。因此，稅務(wù)人員需要具有創(chuàng)新思維的能力，適應(yīng)環(huán)境的進(jìn)步和變革，找到新的方法和技巧，保持領(lǐng)先的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。只有不斷追求創(chuàng)新和發(fā)展，擴(kuò)大自身的影響力，才能更好地服務(wù)社會(huì)和客戶。
    第五段：以共享合作為目標(biāo)。
    稅務(wù)人員的工作不僅需要個(gè)人的努力和付出，還需要與同行或不同領(lǐng)域的伙伴合作。稅務(wù)工作的難點(diǎn)、繁瑣環(huán)節(jié)都需要伙伴們的支持和幫助，這會(huì)帶來(lái)更大的效益和價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該積極開(kāi)放、包容、傾聽(tīng)、分享和合作，共同為客戶提供更好的服務(wù)和建立信任關(guān)系。
    總之，稅務(wù)工作需要稅務(wù)人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、誠(chéng)信的品質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)技能，并且需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，與同行以及其他領(lǐng)域進(jìn)行廣泛的合作，并在共享合作的基礎(chǔ)上逐步提高自身的專業(yè)地位和行業(yè)地位。這樣，我們才能用自己的努力和智慧為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二十一
    稅務(wù)大廳是納稅人辦理各類稅務(wù)事務(wù)的重要場(chǎng)所，也是稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人互動(dòng)的平臺(tái)。近日，我有幸親身踏入稅務(wù)大廳，親身感受到了稅務(wù)工作的艱辛和納稅人的繁忙。在這次實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問(wèn)題。下面，我將通過(guò)五段式來(lái)介紹我的心得體會(huì)。
    首段：稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的紐帶。
    稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動(dòng)的紐帶，是一座連接著納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的橋梁。在稅務(wù)大廳，我見(jiàn)到了各類納稅人，有個(gè)體戶、企業(yè)代表，還有普通公民。他們面對(duì)著各種繁瑣的稅務(wù)事務(wù)，不得不耐心排隊(duì)等候辦理。而稅務(wù)工作人員，也一直保持著高效的工作狀態(tài)，快速并準(zhǔn)確地處理每一個(gè)納稅人的事務(wù)。稅務(wù)大廳的存在，讓納稅人能夠及時(shí)、順利地辦理稅務(wù)事務(wù)，也有效地推動(dòng)了稅收的征管工作。
    雖然稅務(wù)大廳在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間起到了重要的紐帶作用，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。首先，稅務(wù)大廳的排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)，納稅人需要耐心等待，這給他們的工作和生活帶來(lái)了不便。其次，稅務(wù)大廳的信息傳遞不暢，很多納稅人對(duì)稅務(wù)政策、辦理流程等了解不多，容易產(chǎn)生誤解和疑惑。再次，有些稅務(wù)大廳的服務(wù)窗口人員工作態(tài)度參差不齊，導(dǎo)致納稅人體驗(yàn)感不好。這些問(wèn)題亟待解決，以提升稅務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量和效率。
    在實(shí)踐中，我對(duì)稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待。首先，希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)信息公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布稅務(wù)政策和辦理流程，讓納稅人了解清楚自己的權(quán)益和義務(wù)。其次，希望稅務(wù)大廳能夠提供更多的自助服務(wù)設(shè)施，比如自助繳稅機(jī)、在線咨詢平臺(tái)等，方便納稅人隨時(shí)隨地辦理稅務(wù)事務(wù)。再次，希望稅務(wù)大廳能夠加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為納稅人提供更加周到、專業(yè)的服務(wù)。
    四段：我從實(shí)踐中得到的啟示。
    這次實(shí)踐過(guò)程中，我不僅看到了稅務(wù)大廳存在的問(wèn)題，也從中得到了一些啟示。首先，我意識(shí)到稅務(wù)大廳的工作并不輕松，需要工作人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。其次，我理解了納稅人的需求和困擾，明白了稅務(wù)大廳對(duì)于他們而言的重要性。最后，我認(rèn)識(shí)到稅務(wù)大廳改革的必要性和迫切性，只有通過(guò)改革，讓納稅人享受到更高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，才能推動(dòng)稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
    五段：我的行動(dòng)計(jì)劃。
    作為一名青年學(xué)子，我希望能夠?yàn)槎悇?wù)大廳的改革貢獻(xiàn)一份力量。首先，我要加強(qiáng)自己的稅務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力。其次，我將積極參與社會(huì)實(shí)踐和志愿活動(dòng)，為納稅人提供一些便利和幫助。再次，我將通過(guò)各種渠道了解納稅人的需求和疑惑，并及時(shí)向稅務(wù)部門反饋，促進(jìn)稅務(wù)大廳改革的進(jìn)一步推進(jìn)。
    總之，稅務(wù)大廳是納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間互動(dòng)的平臺(tái)，通過(guò)實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了稅務(wù)大廳的重要性和存在的問(wèn)題。我對(duì)稅務(wù)大廳的改革提出了一些期待，并從中得到了啟示，制定了我的行動(dòng)計(jì)劃。相信通過(guò)我們的共同努力，稅務(wù)大廳將更好地為納稅人服務(wù)，推動(dòng)稅收工作的進(jìn)一步發(fā)展。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二十二
    稅務(wù)工作作為一種基礎(chǔ)性的行業(yè)，其重要性毋庸置疑。作為一名稅務(wù)工作人員，究竟應(yīng)該如何更好地完成自己的工作，成為了我日常思考的問(wèn)題。在這篇文章里，我將分享自己在稅務(wù)工作中的心得體會(huì)。
    第二段：工作方法。
    在進(jìn)行稅務(wù)工作前，我首先需要學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)制度，理解稅務(wù)政策以及稅務(wù)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。隨后，我會(huì)通過(guò)分類處理、分析和統(tǒng)計(jì)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的整合，制定出合理的方案和措施。在工作實(shí)踐中，我也非常注重與客戶的溝通與交流，根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出相應(yīng)的建議和解決方案。
    第三段：職業(yè)素養(yǎng)。
    稅務(wù)工作需要較高的職業(yè)素養(yǎng)，這包括了誠(chéng)實(shí)守信、穩(wěn)重處理工作、嚴(yán)格保守職業(yè)秘密等方面。同時(shí)，我們需要具備專業(yè)的道德品質(zhì)和全面的專業(yè)知識(shí)，以更好地為客戶提供服務(wù)，維護(hù)客戶和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的關(guān)系。
    第四段：工作難點(diǎn)。
    在稅務(wù)工作中，我遇到的難點(diǎn)主要包括稅務(wù)政策變化的快速性、繁復(fù)的稅法條款和稅務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。針對(duì)這些難點(diǎn)，我會(huì)積極尋求相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
    第五段：總結(jié)。
    稅務(wù)工作需要時(shí)刻保持專業(yè)性，同時(shí)要具備良好的工作方法和職業(yè)素養(yǎng)。我們需要不斷提高自己的專業(yè)水平，并努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，以更好地服務(wù)客戶，推動(dòng)稅務(wù)行業(yè)的發(fā)展。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和積累中，我們將會(huì)更加成熟和優(yōu)秀。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二十三
    xx年上半年，辦稅服務(wù)廳在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排和部署，以“xx”活動(dòng)要求為基準(zhǔn)牢固樹(shù)立“xx”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時(shí)重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、xx年上半年組織收入及總體工作情況
    截止x月x日，我司共組織各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元，其中辦稅服務(wù)廳組織各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元。截止x月x日共辦理稅務(wù)登記證x戶(其中個(gè)體x戶、企業(yè)x戶、外來(lái)施工企業(yè)報(bào)驗(yàn)登記x戶)，變更x戶，注銷x戶(其中個(gè)體x戶、企業(yè)x戶)，辦理停歇業(yè)x戶，外管證x份，非正常戶x戶，定額核定x戶，發(fā)票核定x戶，減免稅x戶，截止目前我局登記正常納稅人x戶，其中：個(gè)體工商戶x戶(未達(dá)起征點(diǎn)x戶、三方協(xié)議扣款x戶、銀行扣稅戶x戶)、企事業(yè)單位x戶。xx年上半年共受理新辦證及二手房交易x戶，共入庫(kù)各項(xiàng)稅收近x萬(wàn)元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票x份，定額及手工發(fā)票x本，代開(kāi)一體票x份，開(kāi)具完稅證x份，開(kāi)具繳款書x份，代開(kāi)建筑業(yè)發(fā)票x份，日平均接待納稅人次x人次，每個(gè)窗口日接待人數(shù)x人次。
    二、xx年工作亮點(diǎn)紛呈
    (一)加強(qiáng)制度落實(shí)，理順征管流程，切實(shí)提升工作效率
    1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)紀(jì)律，強(qiáng)隊(duì)伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，并于年初與科室干部簽定了廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書，以確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。要求干部嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及稅收政策，并將制度的落實(shí)納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選以及執(zhí)法檢查的重點(diǎn)考核項(xiàng)目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實(shí)雙向監(jiān)督，嚴(yán)格工作紀(jì)律，提升征收工作隊(duì)伍的整體執(zhí)行力。
    2、理順征管流程，切實(shí)提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新，實(shí)施組織科室人員對(duì)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)范，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享，節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時(shí)間，切實(shí)提升工作效率。
    上半年，區(qū)局對(duì)xx的模塊進(jìn)行了兩次修改，我科室認(rèn)真研究模塊新修改的功能，及各項(xiàng)注意事項(xiàng)對(duì)征收人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證征收人員能夠準(zhǔn)確運(yùn)用，降低差錯(cuò)率，提升工作質(zhì)量。
    (二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)
    1、內(nèi)外協(xié)作，整合資源，打造高素質(zhì)征收隊(duì)伍。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進(jìn)有離崗，從加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì)量的角度對(duì)人員崗位進(jìn)行了調(diào)整，用x崗的形式對(duì)臨時(shí)聘用、實(shí)習(xí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和崗位監(jiān)督，同時(shí)對(duì)新進(jìn)的正式人員進(jìn)行崗位系統(tǒng)培訓(xùn)確保了迅速進(jìn)入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時(shí)合理調(diào)配工作任務(wù)，在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造出了一種輕松、快樂(lè)、和諧的工作氛圍。
    與后臺(tái)票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強(qiáng)了票證使用人和審核人的責(zé)任心，降低了差錯(cuò)率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識(shí)，例如交叉互審、科所長(zhǎng)抽審，有效提升了票證質(zhì)量。前后臺(tái)的協(xié)調(diào)配合也及時(shí)發(fā)現(xiàn)前臺(tái)征收人員出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)，及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題，有效提升了工作質(zhì)量。
    2、創(chuàng)新工作模式，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。始終以區(qū)局“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨為原則，堅(jiān)持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務(wù)，充分應(yīng)用叫號(hào)機(jī)的排隊(duì)優(yōu)勢(shì)，與“科所長(zhǎng)輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊(duì)引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)和重復(fù)排隊(duì)的現(xiàn)象，尤其是雙顯屏的使用實(shí)現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務(wù)管理信息化，有效降低了差錯(cuò)率，節(jié)省了納稅人的時(shí)間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。
    3、采取多種措施加強(qiáng)效能建設(shè)，保證政策落實(shí)。
    四是堅(jiān)持“未達(dá)起征點(diǎn)戶”簡(jiǎn)并征期(半年一次)申報(bào)，按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進(jìn)行催報(bào)催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務(wù)的同時(shí)確保政策執(zhí)行不偏差。
    五是規(guī)范臺(tái)帳管理，按月對(duì)征管資料進(jìn)行分類整理歸檔，便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時(shí)科所長(zhǎng)對(duì)所有歸檔資料進(jìn)行紙質(zhì)電子的信息比對(duì)和提供資料齊全的審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改，無(wú)法整改造成影響的實(shí)施責(zé)任追究。
    六是按照區(qū)局xx年x月停止使用手工發(fā)票的要求，在規(guī)定時(shí)間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷，并對(duì)極大發(fā)票實(shí)施有序推廣，對(duì)納稅人做到了一對(duì)一的輔導(dǎo)，保證了手工換機(jī)打后納稅人開(kāi)票的正常。同時(shí)分兩批對(duì)稅控收款機(jī)進(jìn)行了推廣，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題和使用中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，保證了發(fā)票的供應(yīng)、開(kāi)票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補(bǔ)稅力度，針對(duì)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的固定業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行繳銷超定額補(bǔ)稅制度，以票控稅成效顯著，按季傳遞發(fā)票超定額補(bǔ)稅信息，給管理科及時(shí)提供全面準(zhǔn)確的信息，為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
    七是貫徹落實(shí)每月、每季一星納稅服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)比，同時(shí)對(duì)志愿者的評(píng)比加入票證差錯(cuò)率和作廢率的考核，切實(shí)調(diào)動(dòng)了科室干部工作的主動(dòng)積極性和責(zé)任心，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
    八是實(shí)施科所長(zhǎng)審核制度，科所長(zhǎng)對(duì)所有代開(kāi)票項(xiàng)目進(jìn)行簽字審核，把握所開(kāi)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性，彌補(bǔ)非正式人員代開(kāi)發(fā)票政策掌握不準(zhǔn)的缺陷，降低開(kāi)票風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)時(shí)對(duì)征收人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽審，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸類，及時(shí)整改。同時(shí)按月對(duì)所有信息全面審查，包括稅務(wù)登記信息的準(zhǔn)確性、所有申報(bào)開(kāi)票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)限期整改，無(wú)法整改造成影響的進(jìn)行按月的考核追究。
    九是加強(qiáng)與科室間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)傳遞信息、互相溝通，促使政策的落實(shí)、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
    三、苦練精兵、激發(fā)潛能，爭(zhēng)創(chuàng)一流人才
    一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升政治素養(yǎng)。
    二是開(kāi)展崗位練兵。通過(guò)實(shí)施抽問(wèn)、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務(wù)廳人員崗位練兵，對(duì)辦稅服務(wù)廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進(jìn)行了演練，有效提升了窗口服務(wù)能力。
    三是加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí)和掌握。對(duì)各項(xiàng)新政策及時(shí)組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并對(duì)老政策結(jié)合工作的實(shí)際進(jìn)行不斷鞏固，同時(shí)對(duì)如何落實(shí)政策進(jìn)行規(guī)范，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了政策的落實(shí)。
    四是積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)干部協(xié)作力和團(tuán)結(jié)幫助意識(shí)。
    四、廉潔自律方面
    本科室始終把貫徹落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)成工作的首要任務(wù)，并制定了廉政工作計(jì)劃，分解了責(zé)任目標(biāo)，與所內(nèi)全體同志都簽定了責(zé)任書，工作中將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí)，保證了“一崗兩責(zé)”的落實(shí)。在治理整頓行業(yè)不正之風(fēng)上，主要抓好兩個(gè)方面的工作。一是通過(guò)雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴(yán)、不能按法辦事的問(wèn)題。要求所內(nèi)的干部牢固樹(shù)立法制觀念，正確貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收政策法規(guī)，做到依法治稅，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。教育干部職工過(guò)好金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)。二是提高服務(wù)質(zhì)量。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建文明窗口，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，杜絕態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚，努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認(rèn)真落實(shí)區(qū)局提出的“三嚴(yán)”即“嚴(yán)格、嚴(yán)管、嚴(yán)厲”和“三風(fēng)”即“勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)、嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)之風(fēng)、公平公正之風(fēng)”要求，牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”，始終不做為稅不廉，辦事不公，吃、拿、卡、要、報(bào)、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責(zé)任感和使命感，珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì),努力提高自我約束能力和自我警醒能力，時(shí)刻不忘為人民服務(wù)的根本宗旨，自覺(jué)抵制當(dāng)今社會(huì)物欲橫流的誘惑，堅(jiān)決把好權(quán)力觀、金錢觀、人情觀，牢記“珍愛(ài)生命、承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)榮譽(yù)”的核心價(jià)值理念，做到踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。到目前為止，本科室未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
    五、存在的主要問(wèn)題
    一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度還不夠，學(xué)習(xí)的深度還需要加強(qiáng)。
    二是辦稅服務(wù)廳非正式人員的崗位執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位間和科室間的審核把關(guān)，同時(shí)政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
    三是受志愿者服務(wù)期的影響，辦稅服務(wù)廳將面臨人員流動(dòng)性大，再培訓(xùn)壓力大的問(wèn)題。
    六、下半年工作打算
    一、精心組織，全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅(jiān)持以組織收入為中心這個(gè)重要任務(wù)，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù);二是全面提升票證管理水平，降低開(kāi)票差錯(cuò)率，提高票證審核正確率，票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)新政策，不斷規(guī)范我局代開(kāi)發(fā)票管理工作;四是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與個(gè)體的納稅服務(wù)工作，提高納稅人對(duì)稅法的遵從度,做到應(yīng)收盡收，促進(jìn)稅收收增長(zhǎng)。
    二、以依法治稅為目標(biāo)，增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收?qǐng)?zhí)法各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)良好局面;二是嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，對(duì)失職、越權(quán)、濫用職權(quán)、以稅謀私等行為嚴(yán)肅查處，絕不姑息;三是堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并舉，嚴(yán)格執(zhí)行違法責(zé)任追究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展目標(biāo)考核，充分利用考核辦法，量化、細(xì)化考核指標(biāo)，提高考核質(zhì)量，推進(jìn)稅收法治建設(shè)。
    三、健全機(jī)制，狠抓落實(shí)，提升納稅服務(wù)水平。以評(píng)選每月一星活動(dòng)基點(diǎn)。將納稅服務(wù)融入稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié)，確立各個(gè)崗位的納稅服務(wù)職責(zé)和要求，建立健全納稅服務(wù)協(xié)作配合體系，切實(shí)配合“大走訪”活動(dòng)倡導(dǎo)人民稅務(wù)為人民的治稅宗旨，把做好納稅服務(wù)放在關(guān)系發(fā)展和穩(wěn)定、關(guān)系和諧社會(huì)建設(shè)的大局中去考量。
    四、規(guī)范內(nèi)部機(jī)制，提高工作質(zhì)量、效率。進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳崗責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)承諾、績(jī)效考核、禮儀，健全部門協(xié)作機(jī)制，以全面提升服務(wù)質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務(wù)存在問(wèn)題，合理調(diào)整設(shè)置，加強(qiáng)培訓(xùn)，充分發(fā)揮“一窗式”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
    五、加強(qiáng)稅法宣傳教育。進(jìn)一步加強(qiáng)稅收政策的宣傳，認(rèn)真解答納稅人涉稅事宜咨詢，營(yíng)造良好的稅收法治環(huán)境。
    六、努力造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍。探索多種激勵(lì)方法，采用利益激勵(lì)、制度激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合的綜合激勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)干部工作動(dòng)力。營(yíng)造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時(shí)做好實(shí)習(xí)和臨時(shí)聘用人員的引導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。
    七、著力推進(jìn)風(fēng)廉政建設(shè)。加大落實(shí)廉政準(zhǔn)則的力度，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等稅收違法行為。
    稅務(wù)大廳工作心得體會(huì)篇二十四
    學(xué)生稅務(wù)大廳是一個(gè)提供稅務(wù)咨詢與服務(wù)的地方，幫助學(xué)生了解并完成自己的個(gè)人納稅義務(wù)。最近，我在學(xué)校稅務(wù)大廳進(jìn)行了一次稅務(wù)辦理，并受益匪淺。本文將從環(huán)境、待遇、服務(wù)、便捷性和個(gè)人成長(zhǎng)這五個(gè)方面介紹我在學(xué)生稅務(wù)大廳的心得體會(huì)。
    二段：環(huán)境舒適、無(wú)壓感受。
    首先，學(xué)生稅務(wù)大廳的環(huán)境非常舒適，給人一種放松自在的感覺(jué)。整個(gè)大廳寬敞明亮，桌椅整潔有序排列，無(wú)論是內(nèi)部裝修還是設(shè)施配置都十分完善。而且，大廳的空調(diào)恒溫，提供舒適的氛圍。在這樣的環(huán)境中，我感受到一種輕松愉悅的氛圍，完全沒(méi)有之前去政府辦事的壓抑感。
    三段：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效辦理。
    學(xué)生稅務(wù)大廳在服務(wù)方面給人留下了極為深刻的印象。工作人員的態(tài)度非常友好，熱情地解答了我提出的各種問(wèn)題，并且有條不紊地引導(dǎo)我完成了各項(xiàng)納稅手續(xù)。在辦理過(guò)程中，他們耐心細(xì)致地向我介紹每個(gè)步驟的意義和操作流程，讓我對(duì)納稅的理解進(jìn)一步加深。另外，稅務(wù)大廳還提供了多種辦理渠道，如網(wǎng)上申報(bào)和自助終端機(jī)，方便了學(xué)生更加快捷地辦理稅務(wù)事務(wù)。
    四段：提升自我，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
    通過(guò)在學(xué)生稅務(wù)大廳的辦理過(guò)程，我不僅第一次真正接觸到了納稅的流程，也增長(zhǎng)了很多實(shí)際知識(shí)。在工作人員的耐心引導(dǎo)下，我了解了個(gè)人納稅的原則和規(guī)定，明白了為什么要交稅以及稅費(fèi)如何影響社會(huì)發(fā)展。這一過(guò)程中，我深刻感受到了個(gè)人和國(guó)家的關(guān)聯(lián)，更加懂得了責(zé)任和義務(wù)。因此，學(xué)生稅務(wù)大廳不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的辦稅機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)促使學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的地方。
    五段：結(jié)語(yǔ)+總結(jié)。
    總之，學(xué)生稅務(wù)大廳提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境，使學(xué)生在納稅過(guò)程中享受到了便捷與高效，并通過(guò)這一過(guò)程提高了個(gè)人素質(zhì)。通過(guò)自己的深入體驗(yàn)，我對(duì)學(xué)生稅務(wù)大廳有了全新的認(rèn)識(shí)。希望更多的學(xué)生能夠關(guān)注稅務(wù)問(wèn)題，提高納稅意識(shí)，積極參與到稅收建設(shè)中來(lái)。