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提供資質(zhì)協(xié)議書篇一
甲方：
乙方：身份證號(hào)碼：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商如下：
1、甲方將本公司資質(zhì)(資質(zhì)名稱：山東華煜消防電子工程有限公司壽光分公司)允許乙方使用，乙方使用甲方資質(zhì)所簽合同工程全程為，工程價(jià)款約人民幣萬(wàn)元，依據(jù)乙方同發(fā)包單位審定的最終結(jié)算值，乙方應(yīng)向甲方繳納工程總造價(jià)的3%作為甲方的管理費(fèi)，簽訂合同當(dāng)日乙方應(yīng)向甲方繳納人民幣萬(wàn)元管理費(fèi)預(yù)付款，乙方第一次工程撥款3%管理費(fèi)全額付清。
2、甲方只負(fù)責(zé)該工程資料文件蓋章工作，其他一切事項(xiàng)乙方負(fù)責(zé)辦理，竣工資料蓋章時(shí)，乙方應(yīng)交清協(xié)議商定的全額管理費(fèi)用及國(guó)家規(guī)定的一切相關(guān)稅金及企業(yè)所得稅，否則甲方有權(quán)拒絕蓋章。
3、甲方提供給乙方的資質(zhì)只對(duì)該工程使用，乙方無(wú)權(quán)另作他用。
4、乙方在工程施工過(guò)程中出現(xiàn)人員傷亡事故及設(shè)備事故、安全事故由乙方全部承擔(dān)。工程施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成工程建設(shè)方罰款等問(wèn)題由乙方全部承擔(dān)。
5、甲方有權(quán)對(duì)乙方施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于安裝不合格產(chǎn)品，甲方有權(quán)及時(shí)制止，如乙方不及時(shí)整改，甲方有權(quán)終止資質(zhì)使用權(quán)。
6、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用如經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)終止資質(zhì)使用權(quán)。
7、乙方與安裝人員所簽施工安全合同及設(shè)備、質(zhì)量、質(zhì)保合同和維護(hù)維修合同由乙方簽訂甲方不蓋公章并不負(fù)任何責(zé)任。
8、如因乙方原因造成甲方資質(zhì)在年檢使用當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的損失由乙方全部承擔(dān)。
9、甲方負(fù)責(zé)乙方在本工程竣工驗(yàn)收資料報(bào)檢中提供資質(zhì)復(fù)印件，乙方所簽本工程施工合同甲方必須保留一份原件，乙方向甲方提供該工程竣工驗(yàn)收資料一份，乙方應(yīng)對(duì)該工程質(zhì)量、安全、維護(hù)保養(yǎng)負(fù)有終身責(zé)任制，所產(chǎn)生的一切責(zé)任后果和一切費(fèi)用，全部與甲方無(wú)關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、乙方對(duì)該工程施工管理中出現(xiàn)管理、質(zhì)量、安全、材料設(shè)備款拖欠、人工費(fèi)拖欠造成上訪等后果且損害甲方企業(yè)信譽(yù)，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議，問(wèn)題嚴(yán)重的追究法律責(zé)任，乙方自行承擔(dān)因上述問(wèn)題所產(chǎn)生的一切后果和一切費(fèi)用，概與甲方無(wú)關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
11、本協(xié)議一式兩份，自簽字之日起生效。協(xié)議含乙方身份證復(fù)印件一份，本協(xié)議同乙方與發(fā)包方所簽訂的工程施工合同工期201年月日至201年月日工期到期合同自行失效。本協(xié)議及資質(zhì)使用有效期201年月日至201年月日。
甲方代表：乙方代表人簽字：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇二
甲方：
法定代表人：
乙方：
承租人：
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條合同目的.
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意乙方借用甲方的企業(yè)資質(zhì)，從事甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)新建送出線路工程。甲乙雙方訂立本合同，本工程由乙方同志負(fù)責(zé)辦理本工程所有一切事務(wù)以及工程洽談業(yè)務(wù)、合同簽訂、進(jìn)行法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐呐c本工程有關(guān)的一切事務(wù)，明確雙方的職責(zé)和權(quán)利、義務(wù)及其借用期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
甲方向乙方的一次性收取人民幣元整，作為資質(zhì)的審驗(yàn)及一切服務(wù)費(fèi)。
如乙方做出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
乙方在本工程中所采購(gòu)的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、設(shè)備費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)采購(gòu)，甲方不準(zhǔn)以任何理由和借口干涉乙方的工作。
甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可證。
乙方提成的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨意向甲方提出意見(jiàn)。
享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可證、
經(jīng)營(yíng)上實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，甲乙雙方不得擅自改善經(jīng)營(yíng)。
一起正常利潤(rùn)歸乙方所有，甲方不準(zhǔn)以任何理由或借口干涉乙方工作。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方須自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均由乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方（簽章）：
法定代表人：法定代表人：
和解協(xié)議書作為證據(jù)使用。
測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定全文。
測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定（最新）。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇三
甲 方：
注冊(cè)地址 ：
法定代表人：
乙 方：注冊(cè)地址 ：
法定代表人：
為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及乙方使用甲方資質(zhì)期內(nèi)的注意事項(xiàng)，經(jīng)雙
方協(xié)商，本著公平、公正的原則訂立本協(xié)議。
第一條件提供給乙方使用，許可使用范圍為： 。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，甲方對(duì)乙方提出的合理要求應(yīng)給予相關(guān)配合及服務(wù)工作。
述 保證金；如乙方無(wú)違約行為，甲方將保證金退還乙方，保證金不計(jì)利息。
4、甲方就此協(xié)議包含工程向乙方收取人民幣元整，作為資質(zhì)管理及服務(wù)費(fèi)。
5、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方如利用甲方名義開(kāi)具發(fā)票，則乙方需向甲方繳納開(kāi)具發(fā)票金額的 %作為稅金。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)獲取甲方以上義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)，甲方應(yīng)給與支持配合。
2、乙方享有甲方所提供的資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可，但不得超出甲方經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定 的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可范圍的項(xiàng)目，乙方需自行提供相關(guān)證件。
3、乙方充分利用甲方提供的資質(zhì)，自主開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受甲方干涉。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方資質(zhì)許可范圍。
5、乙方自行解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切問(wèn)題，由此所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工程的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故由乙方負(fù)完全責(zé)任。
7、自覺(jué)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不得做出任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的行為，若發(fā)生類似事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
8、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將終止乙 方資質(zhì)使用權(quán)，并追究由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。如因乙方 原因造成甲方資質(zhì)在年檢、更換及使用中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的的損失由 乙方承擔(dān)。
9、乙方須按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
第四條本協(xié)議自年 月 日至 年 月 日，有效期一年，合同期滿乙方如續(xù)簽，需提前一個(gè)月通知甲方。
第五條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字之日生效。
甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇四
甲方：
注冊(cè)地址：
法定代表人：
乙方：注冊(cè)地址：
法定代表人：
為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及乙方使用甲方資質(zhì)期內(nèi)的注意事項(xiàng)，經(jīng)雙
方協(xié)商，本著公平、公正的原則訂立本協(xié)議。
第一條件提供給乙方使用，許可使用范圍為：。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
2、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，甲方對(duì)乙方提出的合理要求應(yīng)給予相關(guān)配合及服務(wù)工作。
3元保證金，資質(zhì)使用期間乙方如發(fā)生任何違約行為，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并罰沒(méi)上
述保證金；如乙方無(wú)違約行為，甲方將保證金退還乙方，保證金不計(jì)利息。
4、甲方就此協(xié)議包含工程向乙方收取人民幣元整，作為資質(zhì)管理及服務(wù)費(fèi)。
5、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方如利用甲方名義開(kāi)具發(fā)票，則乙方需向甲方繳納開(kāi)具發(fā)票金額的%作為稅金。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)獲取甲方以上義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)，甲方應(yīng)給與支持配合。
2、乙方享有甲方所提供的資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可，但不得超出甲方經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可范圍的項(xiàng)目，乙方需自行提供相關(guān)證件。
3、乙方充分利用甲方提供的資質(zhì)，自主開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受甲方干涉。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方資質(zhì)許可范圍。
5、乙方自行解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切問(wèn)題，由此所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工程的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故由乙方負(fù)完全責(zé)任。
7、自覺(jué)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不得做出任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的行為，若發(fā)生類似事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
8、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將終止乙方資質(zhì)使用權(quán)，并追究由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。如因乙方原因造成甲方資質(zhì)在年檢、更換及使用中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的的損失由乙方承擔(dān)。
9、乙方須按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
第四條本協(xié)議自年月日至年月日，有效期一年，合同期滿乙方如續(xù)簽，需提前一個(gè)月通知甲方。
第五條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字之日生效。
甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇五
乙方：_________________________
為配合甲方開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方將園林中級(jí)職稱資質(zhì)掛靠到甲方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方的`畢業(yè)證書、職稱證書需注冊(cè)到甲方，甲方在從事綠化活動(dòng)期間負(fù)責(zé)每年支付乙方資質(zhì)掛靠費(fèi)用計(jì)人民幣元整，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)。如果甲方停止園林綠化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，須提前一個(gè)月通知乙方。
二、乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展工作，根據(jù)甲方需要，隨時(shí)提供相關(guān)資料，甲方負(fù)責(zé)辦理注冊(cè)手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)總費(fèi)用，非乙方原因造成注冊(cè)時(shí)間延誤，甲方仍須支付相關(guān)費(fèi)用。
三、協(xié)議期間，證書原件由乙方保存，甲方需要時(shí)乙方應(yīng)提供，用完后
應(yīng)及時(shí)歸還乙方保存。協(xié)議期間，乙方不得將畢業(yè)證書、職稱證書(兩證)提供給蘇州地區(qū)其它園林企業(yè)使用，否則甲方有權(quán)終止執(zhí)行協(xié)議。
四、如果甲方需要乙方參加繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)等。培訓(xùn)費(fèi)用(含學(xué)習(xí)費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi))全部由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方需要乙方參加工程項(xiàng)目投標(biāo)(招標(biāo)方要求到場(chǎng)或須答辯)，甲方須按天支付人民幣貳百元津貼給乙方(不包括食宿費(fèi)、交通費(fèi))。
六、協(xié)議期間，非乙方原因，甲方在工程項(xiàng)目施工中所發(fā)生一切有關(guān)工程施工質(zhì)量和工程施工安全方面的事故責(zé)任以及由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，均由甲方承擔(dān)。
七、協(xié)議期間，甲乙雙方不得擅自單方解除協(xié)議，如因此造成損失，由擅自解除協(xié)議一方負(fù)責(zé)。如果甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)需要變動(dòng)協(xié)議，應(yīng)本著相互支持與理解的原則：一方需要在前一個(gè)月事先告知另一方，以便另一方做好工作安排。但在下列情況下，乙方有權(quán)提前解除協(xié)議：
(1)甲方不能按期支付掛靠費(fèi)用;
(2)甲方有其它違約和違反國(guó)家法律、法規(guī)的行為。
八、雙方簽訂協(xié)議后，甲方支付年掛靠費(fèi)用(匯到乙方賬戶)。乙方開(kāi)戶銀行賬號(hào)：今后每年月底前甲方負(fù)責(zé)結(jié)清乙方全年掛靠費(fèi)用，不延誤。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方(章)乙方(簽名)：法定代表人(簽名)：身份證號(hào)碼：
簽訂地點(diǎn)：_________________________
提供資質(zhì)協(xié)議書篇六
甲方：
法定代表人：
乙方：
承租人：
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條合同目的
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意乙方借用甲方的企業(yè)資質(zhì)，從事甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)新建送出線路工程。甲乙雙方訂立本合同，本工程由乙方同志負(fù)責(zé)辦理本工程所有一切事務(wù)以及工程洽談業(yè)務(wù)、合同簽訂、進(jìn)行法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐呐c本工程有關(guān)的一切事務(wù)，明確雙方的職責(zé)和權(quán)利、義務(wù)及其借用期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
甲方向乙方的一次性收取人民幣元整，作為資質(zhì)的審驗(yàn)及一切服務(wù)費(fèi)。
如乙方做出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
乙方在本工程中所采購(gòu)的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、設(shè)備費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)采購(gòu)，甲方不準(zhǔn)以任何理由和借口干涉乙方的工作。
甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的.手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可證。
乙方提成的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨意向甲方提出意見(jiàn)。
享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可證、
經(jīng)營(yíng)上實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，甲乙雙方不得擅自改善經(jīng)營(yíng)。
一起正常利潤(rùn)歸乙方所有，甲方不準(zhǔn)以任何理由或借口干涉乙方工作。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方須自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均由乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方（簽章）：
法定代表人：法定代表人：
年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇七
甲方：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
注冊(cè)地址：郵政編碼：
法定代表人：職務(wù)：
乙方：
身份證號(hào)：
此合同本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立，
第一條合同目的
經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下，從事甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。同時(shí)，甲乙雙方訂立本合同，明確雙方的`權(quán)利與義務(wù)及其掛靠期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：（1）甲方每年向乙方收取人民幣×萬(wàn)元整，作為管理服務(wù)費(fèi)。
（2）乙方利用甲方名義所開(kāi)發(fā)票，則乙方需向甲方繳納面值金額的百分之×。
（3）如乙方作出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本年度管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
義務(wù)：（1）甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可。
（2）對(duì)乙方提出的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：（1）乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)。
（2）享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可。
（3）充分利用建業(yè)的資質(zhì)，完全自主的開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，
（4）經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
（5）一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：（1）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
（2）負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
（3）認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
（4）維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
（5）按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
（6）乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
第六條乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂時(shí)付清管理服務(wù)費(fèi)。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式三份，甲、乙雙方各一份，相關(guān)主管單位一份。
甲方簽字：乙方簽字：
甲方蓋章：乙方蓋章：
年月日年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇八
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
乙方于__年__月__日到甲方工作，雙方簽訂了為期年的《勞動(dòng)(務(wù))合同》。在此期間，甲方同意為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，因乙方考慮從工資中扣除個(gè)人承擔(dān)的繳費(fèi)部分會(huì)影響工資收入，經(jīng)乙方書面申請(qǐng)，乙方自愿放棄甲方為乙方辦理社保，并雙方達(dá)成如下條款：
一、乙方自愿放棄辦理社保，并承擔(dān)因未辦理社會(huì)保險(xiǎn)而產(chǎn)生的任何狀況，如在辦理社會(huì)保險(xiǎn)后理應(yīng)由社保機(jī)構(gòu)承擔(dān)的利益損失部分，由乙方自行全部承擔(dān)。
二、經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方不強(qiáng)制為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
三、在工作期間，如有需要，乙方可以重新以書面形式向甲方申請(qǐng)為其辦理參保手續(xù)。甲方接到申請(qǐng)后，按照社保機(jī)構(gòu)的規(guī)定，從社保機(jī)構(gòu)同意受理乙方參保的當(dāng)月起，為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。甲方按規(guī)定從乙方工資中代扣代繳應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的參保費(fèi)用。
四、本協(xié)議是基于乙方申請(qǐng)而簽訂，今后凡因履行本協(xié)議引起的任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(包括行政部門對(duì)甲方的處罰)，均由乙方承擔(dān)。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方簽字、蓋章后生效，望共同遵守。
甲方(蓋章)：乙方(蓋手印)：
__年__月__日__年__月__日。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇九
甲方：
法定代表人：
電話：
乙方：
法定代表人：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律，遵循自愿、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)甲乙雙方就建設(shè)工程勞務(wù)合作事項(xiàng)協(xié)商一致，特訂立本合同如下：
一、工作概況及工作內(nèi)容
1、升辦資質(zhì)內(nèi)容：房屋工程建筑施工總承包三級(jí)、幕墻專業(yè)承包二級(jí)，裝修專業(yè)承包二級(jí)。
2、要求：乙方必須在承諾的時(shí)間期限內(nèi)完成任務(wù)，如因國(guó)家政策變更停辦，經(jīng)甲方了解屬實(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。
二、合同工期
房屋工程建筑施工總承包三級(jí)，幕墻專業(yè)承包二級(jí)，裝修專業(yè)承包二級(jí)，甲方拿證（資質(zhì)證書）時(shí)間為公司建造師滿足辦理公司資質(zhì)要求后_________個(gè)月內(nèi)。
三、合同價(jià)款包干價(jià)
代理費(fèi)總價(jià)為_(kāi)________元。（乙方不提供咨詢服務(wù)發(fā)票。）
四、辦理資質(zhì)甲方需提供資料
1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本。（原件、掃描件各一份）
2、辦公場(chǎng)地的房屋租賃合同和產(chǎn)權(quán)證。（原件、掃描件各一份）
3、公司章程和股東會(huì)決議。（原件、掃描件各一份）
4、法人及技術(shù)負(fù)責(zé)任職文件、法人身份證掃描件及一寸證件照各一份，技術(shù)負(fù)責(zé)人身份證掃描件及照片各一份。
5、_______名建筑工程注冊(cè)建造師注冊(cè)證原件及身份證原件、b證原件、一寸證件照各一份。
6、_______名安全員考核合格c證證書原件及身份證掃描件、一寸證件照各一份。
7、近一個(gè)月社保證明各一份。（社保發(fā)票及人員明細(xì)）
8、中級(jí)職稱人員_______人職稱證原件及身份證掃描件各一份。
9、施工、質(zhì)量、安全、機(jī)械、造價(jià)、勞務(wù)等人員_______人證書原件及身份證掃描件各一份。
10、技術(shù)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)掃描件各一份。
11、_______名中級(jí)技工證書掃描件及身份證掃描件各一份。
以上資料甲方至少提供前8類，其它不足部分乙方可負(fù)責(zé)補(bǔ)充。
五、乙方義務(wù)與責(zé)任
1、負(fù)責(zé)把甲方建造師注冊(cè)至甲方單位；如有需要延期的乙方負(fù)責(zé)達(dá)到。
2、負(fù)責(zé)把甲方工程師、技工人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)入甲方系統(tǒng)并上傳相應(yīng)資料。
3、完成全部辦理資質(zhì)所需所有材料并且保證通過(guò)。
4、負(fù)責(zé)收集相應(yīng)人員證件及與資質(zhì)相對(duì)應(yīng)的'機(jī)械設(shè)備發(fā)票的資料。
六、款項(xiàng)的支付
1、雙方簽訂合同后，甲方預(yù)付_________元定金。
2、房屋工程建筑施工總承包三級(jí)資質(zhì)省建設(shè)局網(wǎng)上公示后，甲方支付_________元。
3、乙方領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證辦理完畢，證件到甲方單位后，一次性支付尾款_________元。
七、支付方式
以上工作乙方完成后款項(xiàng)均以銀行轉(zhuǎn)賬方式匯入乙方賬戶，若乙方對(duì)上述證件未辦理成功，乙方無(wú)條件將甲方先期支付款額退還給甲方。
八、違約責(zé)任說(shuō)明
1、合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真自覺(jué)遵守并履行各自的責(zé)任和義務(wù)，不得擅自單方面更改，終止合同，辦理業(yè)務(wù)完成后本協(xié)議自動(dòng)失效。
2、合同履行期滿，乙方未給甲方辦理好資質(zhì)證書，乙方承擔(dān)違約金責(zé)任，即每超過(guò)一個(gè)月，乙方向甲方支付________元/月，若甲方要求乙方退款則乙方不承擔(dān)違約金，由雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議。
3、因甲方未能及時(shí)按合同約定支付所需費(fèi)用并由此引起的資質(zhì)申報(bào)或領(lǐng)取資質(zhì)證書時(shí)間延長(zhǎng)，由甲方承擔(dān)后果。若乙方逾期辦理資質(zhì)證書超出_______個(gè)月，甲方可以要求乙方終止合同。
4、因甲方提供資料原因延誤時(shí)間，導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。
5、若由于乙方代辦工作的過(guò)失或其他乙方自身原因?qū)е潞贤趦?nèi)甲方未能通過(guò)資質(zhì)核準(zhǔn)，乙方一次性在_______個(gè)工作日內(nèi)退回甲方已支付的費(fèi)用。
6、乙方在受甲方的委托過(guò)程中，若是由于建設(shè)廳政策性等原因造成甲方所申報(bào)的資質(zhì)不能核準(zhǔn)以及延長(zhǎng)核準(zhǔn)時(shí)間的或不能領(lǐng)取資質(zhì)證書，不屬違約范圍，雙方協(xié)商解決。
7、甲乙雙方遇見(jiàn)不可抗力的事件，均不屬違約。甲乙雙方相互商定、相互認(rèn)定的行為，不屬違約，且乙方不承擔(dān)違約金責(zé)任。
九、合同爭(zhēng)議的解決方法
雙方發(fā)生合同糾紛時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，提交____________人民法院訴訟解決。
十、合同的效力
本合同自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章且收到甲方辦證所需材料及定金之日起生效。本合同一式肆份，甲、乙雙方各持貮份，具有同等效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十
特點(diǎn)是菜食的量大、油性大，服務(wù)操作不如法式細(xì)致。
俄式服務(wù)由一名服務(wù)員完成整套服務(wù)程序。服務(wù)員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤的餐品和熱的空盤，將菜盤置于西餐廳服務(wù)邊桌之上，用右手將熱的空盤按順時(shí)針?lè)较驈目臀坏挠覀?cè)依次派給顧客，然后將盛菜銀盤端上桌子讓顧客觀賞，再用左手墊餐巾托著銀盤，右手持服務(wù)叉勺，從客位的側(cè)按逆時(shí)針?lè)较蚶@臺(tái)給顧客派菜。
上餐次序?yàn)槊姘S油—冷盤—湯類—魚類—旁碟—主菜—點(diǎn)心—水果—咖啡或者紅茶。
酒水與飲料服務(wù)與法式相同，比較高雅、細(xì)致。
美式服務(wù)。
特點(diǎn)是比較自由、快速、簡(jiǎn)單、大眾化。
客人人座后，先將水杯翻過(guò)來(lái)，斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側(cè)上，撤盤時(shí)由用右手從客人右側(cè)撤走。主菜上完后上甜菜，要先撤盤，整理臺(tái)面，然后再上，其他餐具一般不動(dòng)。
服務(wù)操作動(dòng)作快，客人用餐也比較自由。
法式服務(wù)。
特點(diǎn)是典雅、莊重，周到細(xì)致，用餐費(fèi)用昂貴。法式服務(wù)是一種十分講究禮節(jié)的服務(wù)方式，流行于西方上層社會(huì)。法式西餐服務(wù)的宗旨在于讓顧客享受到精制的餐品，盡善盡美的服務(wù)和優(yōu)雅、浪漫的情調(diào)。
1.每一桌配一名服務(wù)員和一名服務(wù)助手，配合為客人服務(wù)。
2.客人點(diǎn)菜后，菜食的制作在客人面前完成，半成品請(qǐng)客人過(guò)目，然后在帶加熱爐的小推車上完成制作，裝盤后請(qǐng)客人品嘗。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜點(diǎn)與酒類相匹配。
5.每上一道菜都必須清理臺(tái)面。
法式服務(wù)是一種非常豪華的服務(wù)，最能吸引顧客的注意力，給顧客的個(gè)人照顧較多。但是，法式服務(wù)要使用許多貴重餐具，需用餐車、旁桌，故西餐廳的空間利用率很低，同時(shí)還需要較多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)人員。
英式服務(wù)。
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。
1、英式西餐不用餐盤，鋪臺(tái)時(shí)不擺餐盤，除湯盤和冷盤外，其余都是事先擺到桌面上的。
2、客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤放到客人面前，讓客人享用。服務(wù)過(guò)程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會(huì)，很少在大眾化的西餐廳里使用。
法式西餐的禁忌。
1、使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi)，完成一道菜后侍奉收去該份餐具，按需要或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
2、吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)從角落開(kāi)始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。
3、如嘴里有東西要吐出來(lái)，應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個(gè)過(guò)程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。
4、遇到豆類或飯一類的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你，千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
6、就算凳子多舒服，坐姿都應(yīng)該保持正直，不要靠在椅背上面。進(jìn)食時(shí)身體可略向前靠，兩臂應(yīng)緊貼身體，以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后，如將刀叉四邊放，又或者打交叉亂放，非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上，叉齒朝上。
用餐方式。
正式用餐。
1、為餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服務(wù)員將盤子和碗放在就餐者的左側(cè)，或者在廚房中預(yù)先準(zhǔn)備好盤子，然后再拿出來(lái)放于就餐者面前。
非正式用餐。
主人繞著餐桌將食物依次盛放在客人的盤子上，或者直接讓就餐者自己取用，需要的時(shí)候再將食物遞給其他就餐者。
不管是正式用餐，還是非正式用餐，餐桌上除了擺放著各類讓人垂涎欲滴的美味佳肴外，還放置著不少餐具。下面簡(jiǎn)介餐具使用的一些通用技巧：
1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右邊;。
2、當(dāng)公用湯匙和公用叉子同時(shí)提供時(shí)，湯匙置于右手邊以備使用，而叉子則置于左手邊。
3、餐具用完后應(yīng)該放回到盤子和公用碗上。
4、當(dāng)使用公用湯匙時(shí)，湯匙會(huì)先放在湯匙底座上，第一位就餐者使用后會(huì)將湯匙放在碗里，以便下一位就餐者使用。
5、為了防止手被劃傷，應(yīng)該把切肉用的餐刀刀鋒朝里放置。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十一
由于服務(wù)是一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)同步的過(guò)程，計(jì)劃得再好的服務(wù)也不可能達(dá)到完美無(wú)缺的理想狀態(tài)，員工會(huì)犯錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)出故障，一些消費(fèi)者有可能不知道如何參與到服務(wù)過(guò)程中來(lái)，或者在服務(wù)過(guò)程中要求改變提供的服務(wù)內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法得到他們所期望得到的服務(wù)。因此，服務(wù)失誤是不可避免的。
研究結(jié)果表明，服務(wù)失誤是服務(wù)提供者提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的第二次機(jī)遇。企業(yè)處理服務(wù)失誤的方式成為弱化或強(qiáng)化與消費(fèi)者關(guān)系的基本平臺(tái)。服務(wù)失誤處理得當(dāng)，有助于消費(fèi)者與企業(yè)良好信任關(guān)系的建立，也會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴程度。因此服務(wù)補(bǔ)救是提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的重要因素。服務(wù)補(bǔ)救與服務(wù)過(guò)程質(zhì)量密切相關(guān)，它會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)過(guò)程質(zhì)量的感知。
有的學(xué)者經(jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)服務(wù)失誤但得到及時(shí)而有效的補(bǔ)救的消費(fèi)者，起滿意率比那些沒(méi)有遇到服務(wù)失誤的消費(fèi)者的滿意率還要高。將服務(wù)補(bǔ)救概念引入到服務(wù)質(zhì)量管理中的目的是為了幫助服務(wù)企業(yè)有效地管理服務(wù)失誤和消費(fèi)者抱怨，提高消費(fèi)者感知質(zhì)量，從而與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的服務(wù)關(guān)系。
tarp(美國(guó)技術(shù)支持研究計(jì)劃協(xié)會(huì))經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在批量購(gòu)買中，未提出批評(píng)的顧客重購(gòu)率為9%，抱怨未得到解決的為19%，抱怨得到解決的為54%，抱怨得到快速解決的則達(dá)到了82%。成功的服務(wù)補(bǔ)救對(duì)企業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的影響巨大，服務(wù)補(bǔ)救的投資回報(bào)率可達(dá)到30%～150%。
案例一：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司。
公司利用powership自動(dòng)系統(tǒng)跟蹤有關(guān)貨件的行蹤資料，以了解服務(wù)類別、送貨時(shí)間及地點(diǎn)。這樣服務(wù)人員可以及時(shí)了解到是否發(fā)生服務(wù)失誤，并在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施。同時(shí)，服務(wù)人員記錄和分析顧客的投訴以評(píng)估服務(wù)補(bǔ)救的效果，并以此了解服務(wù)失誤發(fā)生的原因并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。之后把這些信息收集整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用于改進(jìn)內(nèi)部工作程序，以減少下次服務(wù)失誤的發(fā)生。當(dāng)顧客打電話給聯(lián)邦快遞的時(shí)候，只要報(bào)出發(fā)件人的姓名和公司的名稱，該顧客的一些基本資料和以往的交易記錄就會(huì)顯示出來(lái)，極大地提高了服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量。
在這一服務(wù)補(bǔ)救過(guò)程中，美國(guó)聯(lián)邦快遞公司制定了非常嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
公司承諾肯定于第二天上午10∶00前送達(dá)物件，這樣顧客會(huì)很清楚地了解其應(yīng)獲得的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)公司也非常重視員工的培訓(xùn)與授權(quán)，組織學(xué)習(xí)等。公司有相當(dāng)好的培訓(xùn)制度，每時(shí)每刻聯(lián)邦快遞都有3%～5%的員工在接受培訓(xùn),在員工培訓(xùn)方面的花費(fèi)每年約為1.55億美元。特別是對(duì)于一線服務(wù)員工，服務(wù)和服務(wù)補(bǔ)救技巧是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，公司大膽對(duì)一線服務(wù)員工授權(quán)解決顧客問(wèn)題。公司注重從補(bǔ)救經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，通過(guò)追蹤服務(wù)補(bǔ)救的努力和過(guò)程，服務(wù)人員能夠獲知一些在服務(wù)交付系統(tǒng)中需要改進(jìn)的系統(tǒng)問(wèn)題。
案例二：麥當(dāng)勞。
麥當(dāng)勞通過(guò)制定一系列制度使其服務(wù)流程不斷標(biāo)準(zhǔn)化。公司在第一時(shí)間內(nèi)采取措施解決顧客問(wèn)題，分析失誤發(fā)生的原因并對(duì)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
在這一過(guò)程中，首先，公司對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，如任何麥當(dāng)勞食品，一經(jīng)制作出來(lái)，如果3小時(shí)內(nèi)沒(méi)有全部賣完，剩下的一律倒掉。公司積極為顧客提供投訴渠道，將投訴電話公布在店堂里，當(dāng)顧客對(duì)其服務(wù)不滿時(shí)，可直接撥打免費(fèi)電話投訴。同時(shí)，麥當(dāng)勞公司注重員工培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。公司要求每個(gè)在麥當(dāng)勞工作的員工都具有適合這項(xiàng)工作的個(gè)性，新員工正式上崗以前都要完成為期3天的在崗體驗(yàn)，以了解公司的服務(wù)理念。員工一旦被接納，就會(huì)立即通過(guò)餐館和漢堡包大學(xué)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品和環(huán)境的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公司的服務(wù)理念、文化理念以及工作人員的服務(wù)態(tài)度和精神，所有培訓(xùn)出來(lái)的員工都要得到賓館餐飲培訓(xùn)公司、環(huán)境健康研究所和各種教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
譚小芳老師認(rèn)為，服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理的區(qū)別在于：
第一，服務(wù)補(bǔ)救具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。這是服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理一個(gè)非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束之后，而服務(wù)補(bǔ)救則必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束，那么，服務(wù)補(bǔ)救的成本會(huì)急劇的上升，補(bǔ)救的效果也會(huì)大打折扣。
第二，服務(wù)補(bǔ)救具有主動(dòng)性特點(diǎn)。顧客抱怨管理有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，即只有當(dāng)顧客進(jìn)行抱怨時(shí)，企業(yè)才會(huì)采取相應(yīng)的措施，安撫顧客，使顧客滿意的離去。但據(jù)華盛頓一家名為trap的調(diào)查機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：有問(wèn)題的顧客中，只有4%向公司有關(guān)部門進(jìn)行抱怨或投訴，而另外96%的顧客不會(huì)抱怨，但他們會(huì)向9到10人來(lái)傾訴自己的不滿(壞口碑)。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十二
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條協(xié)議目的
經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下，從事甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。同時(shí)，甲乙雙方訂立本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)及其掛靠期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：
（1）有權(quán)維護(hù)國(guó)家利益和乙方利益不受損害。
（2）有權(quán)監(jiān)督乙方掛靠人員的動(dòng)向。
（3）如乙方作出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。
義務(wù)：
（1）甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件。
（2）對(duì)乙方提出的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
（3）不得違反本合同規(guī)定，干涉乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：
（1）有權(quán)決定乙方的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免和人員的聘任。
（2）有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲、招用職工和辭退違紀(jì)員工。
（3）有權(quán)改革乙方內(nèi)部分配制度，在上級(jí)核定的工資總額范圍內(nèi)有權(quán)自選工資形式，自定工資標(biāo)準(zhǔn)。
（4）經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
（5）一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：
（1）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
（2）負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
（3）認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
（4）維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
（5）乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本協(xié)議以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式兩份，甲、乙雙方各一份。
甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________
簽字：________________身份證號(hào)：____________
_____年_____月______日______年_____月_____日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十三
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著公平、公正原則，達(dá)成如下協(xié)議：
一、協(xié)議內(nèi)容。
工程名稱：
項(xiàng)目地址：
勞務(wù)造價(jià)：
二、協(xié)議目的。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，一致同意甲方上述工程的建筑勞務(wù)施工分包項(xiàng)目使用乙方資質(zhì)予以辦理項(xiàng)目投標(biāo)和建筑施工備案手續(xù)。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、乙方向甲方收取服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元；該款甲方于本協(xié)議簽署后______日內(nèi)一次性付清。
2、乙方在本協(xié)議生效之后，向甲方提供項(xiàng)目投標(biāo)和建筑勞務(wù)分包備案所需的備案資料和手續(xù)等，不具體參與甲方的建筑施工。
3、甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅改征增值稅政策，所需稅費(fèi)甲方自理，所需稅票由甲方支付稅費(fèi)后開(kāi)具。
4、甲方應(yīng)規(guī)范工程項(xiàng)目部印章管理與合同簽訂。在甲方以乙方公司名義對(duì)外簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同相對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并報(bào)乙方審查簽章。以乙方名義簽訂的合同以及甲方招用無(wú)用工資質(zhì)的勞務(wù)分包人產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，均由甲方承受，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
四、甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方可以獲取乙方的相關(guān)企業(yè)資料、資質(zhì)證書（均為加蓋印章的復(fù)印件），予以辦理建筑施工備案手續(xù)。
2、該工程所產(chǎn)生的勞務(wù)工資均由甲方自行負(fù)責(zé)支付解決。民工的上崗前培訓(xùn)和安全教育以及配合政府部門檢查等事宜，均由甲方負(fù)責(zé)落實(shí)并承擔(dān)，乙方完全不參與施工過(guò)程中的用工管理。
3、甲方實(shí)施的上述工程項(xiàng)目，其具體的合同、施工、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)均由甲方自主辦理，與乙方無(wú)關(guān)。
4、甲方在建筑施工過(guò)程中，若出現(xiàn)安全工傷、質(zhì)量責(zé)任事故等重大意外和追索勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h，均由甲方獨(dú)立承擔(dān)處理，乙方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。如甲方因此引發(fā)乙方訴訟且乙方委派律師應(yīng)訴的，甲方應(yīng)按照訴訟法院所在地標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)法律服務(wù)費(fèi)用。
五、違約責(zé)任。
1、若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?BR> 2、如任何一方不履行本協(xié)議，違約一方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元違約金，并應(yīng)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。
六、爭(zhēng)議解決。
因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成可向_______方所在地人民法院訴訟。
七、其他。
1、甲乙雙方一致確認(rèn)，如因建設(shè)工程施工備案需要，甲乙雙方另行簽訂的《建筑勞務(wù)分包施工合同》，僅作為政府相關(guān)部門備案使用，不作為雙方權(quán)利義務(wù)的約束條款。
2、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商，通過(guò)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
3、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，至上述工程完工后失效。
4、本協(xié)議一式______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份。
甲方（簽章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
______年______月______日。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十四
一、委托人：
公司名稱：
公司地址：
公司法人：
身份證號(hào)：
二、受委托人：
公司名稱：
公司地址：
公司法人：
身份證號(hào)：
三、委托事項(xiàng)。
茲委托寧波銘仕國(guó)際物流有限公司為我公司員工(以下代稱第三方)代繳社保及代發(fā)該員工工資事項(xiàng)。員工資料如下：
姓名：
性別：
身份證號(hào)：
工作崗位：
勞動(dòng)合同起止日期：
勞動(dòng)合同年限：
四、委托權(quán)限及責(zé)任。
1、委托人按受委托人的要求，及時(shí)提供與代繳社保內(nèi)容相關(guān)的材料。
2、本委托書簽字生效后，委托人在3日內(nèi)，按受托方的要求需一次性支付完代繳的社保費(fèi)用：代繳社保費(fèi)用按社?；鶖?shù)調(diào)整自然年份為一周期繳納(即本年度4月至次年度4月為一周期)，中途代繳納的按實(shí)際繳納月份起至次年4月為一周期繳納，如有另行商議，按雙方商議后支付方式支付。以后委托人每月日之前將第三方的工資及社保費(fèi)用(含個(gè)人部分和公司應(yīng)繳納部分)用轉(zhuǎn)賬的方式，入受委托人指定的賬戶。遇到法定假日或其它節(jié)假日，需提前轉(zhuǎn)賬匯款。受委托人在規(guī)定的期限內(nèi)未收到委托人轉(zhuǎn)賬匯款，受委托人有權(quán)立即終止本《委托書》所委托事項(xiàng)。其造成的后果，均由委托人自行承擔(dān)。
3、如受委托人當(dāng)?shù)厣绫Ｓ姓{(diào)整，委托人在接到受委托人通知后2日內(nèi)必須補(bǔ)足費(fèi)用。未按期補(bǔ)足費(fèi)用，受委托人有權(quán)終止本《委托書》所委托事項(xiàng)。其造成的后果，均由委托人自行承擔(dān)。
4、委托人如與第三方終止勞動(dòng)關(guān)系或其它事項(xiàng)，如需終止本《委托書》所委托事項(xiàng)，需提前一個(gè)月書面形式通知受委托人，否則由此產(chǎn)生代繳的社保費(fèi)用由委托人自行承擔(dān)。
5、第三方考勤和薪資由委托人自行核算，受委托人不承擔(dān)任何考勤核算和薪資核算的責(zé)任。受托人與第三方薪資代發(fā)期間如發(fā)生勞資糾紛，由委托人和第三方自行解。
6、委托人與第三人之間不存在任何勞動(dòng)及雇傭關(guān)系，社保代繳期間和工資代發(fā)期間，第三方無(wú)論發(fā)生就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、工傷、生育及人身意外等任何情況均與受委托人無(wú)關(guān)，一切責(zé)任由委托人和第三方自行承擔(dān)。如給受委托人造成損失(含受托人為處理與第三方之間的法律糾紛所產(chǎn)生的律師費(fèi)，訴訟費(fèi)等一切費(fèi)用)，由委托人承擔(dān)全部責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由委托人負(fù)責(zé)賠償。
7、第三方達(dá)到法定退休年齡，受委托人盡量配合辦理社保方面的相關(guān)手續(xù)。之后第三方所有退休待遇均由社保負(fù)責(zé)，與受委托人無(wú)關(guān)。
8、社保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按受委托方當(dāng)?shù)卣磕甓日{(diào)為基準(zhǔn)。
9、社保繳納方式為：_____________。
10、第三方確認(rèn)本人系委托人員工，與受托人不存在任何勞動(dòng)關(guān)系，并對(duì)本委托協(xié)議內(nèi)容表示認(rèn)可。
11、本委托書一式三份，委托人和受委托人及第三方(掛靠人)各執(zhí)一份，本協(xié)議自從__年__月__日起生效。
委托人：(蓋章)。
受委托人：
第三方：
日期：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十五
(2)乙方以甲方的名義與乙方的客戶簽訂工程合同(簡(jiǎn)稱合同a)后3個(gè)工作日之內(nèi)，甲乙雙方必須按照本協(xié)議根據(jù)合同a另行簽訂工程轉(zhuǎn)包合同(簡(jiǎn)稱合同b)，將該項(xiàng)工程全部轉(zhuǎn)包給乙方。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何方式參與該工程的合同簽訂和工程施工工作，否則視為甲方違約。
(3)乙方設(shè)計(jì)圖紙交甲方審核，甲方應(yīng)該在乙方書面申明的日期內(nèi)審核完畢，審核通過(guò)后，甲方負(fù)責(zé)在施工圖紙上加蓋資質(zhì)章。
第四條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：(1)乙方根據(jù)此協(xié)議獲取所有甲方的的承諾并可以要求甲方及時(shí)兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)。
(2)享受甲方所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和環(huán)保方面的相關(guān)設(shè)計(jì)承包資質(zhì)。
(3)充分利用環(huán)保方面的資質(zhì)，完全自主的開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(4)經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
(5)一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：(1)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
(2)負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
(4)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
(5)乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
第六條乙方若投標(biāo)需原件，甲方派人提供原件協(xié)助，但乙方對(duì)甲方的人員提供交通食宿等費(fèi)用且額外給甲方報(bào)酬(100元/天?人)。
第七條管理費(fèi)支付
乙方負(fù)責(zé)以支票形式從其合同a的客戶方收回工程款，甲方在收到乙方交付的工程款支票的同時(shí)向乙方開(kāi)具3日后的支票，支票金額為乙方所收回工程款的97%。甲乙雙方互換支票，甲方不得占用乙方資金。遲延一日，甲方需要向乙方支付遲延部分款項(xiàng)利息3%。
甲方向乙方開(kāi)具的支票轉(zhuǎn)入以下賬戶：
戶名：**
開(kāi)戶行：**
賬號(hào)：****
第八條工程量增、減
應(yīng)合同a之乙方客戶要求，需要變更設(shè)計(jì)、追加(減)時(shí)，雙方依據(jù)本合同原則，相應(yīng)變更合同b，并做管理費(fèi)用的調(diào)增(減)，費(fèi)用比例適用3%，支付辦法參照第七條。
第九條違約責(zé)任
甲乙雙方任何乙方違約，違約金為所涉違約項(xiàng)目標(biāo)的額的30%。
第九條爭(zhēng)議解決
爭(zhēng)議協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何乙方可以起訴到原告所在地人民法院。
第十條合作附件
甲乙雙方簽訂的合同b、甲方為乙方出具的授權(quán)委托書、雙方簽訂的費(fèi)用明細(xì)單，與本件具有同等效力。
第十一條解除合作關(guān)系
甲乙雙方在有項(xiàng)目進(jìn)行期間，任何一方不得解除該合作關(guān)系。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章后生效。有效期至某年月日。
甲方：青島某公司
甲方代表(簽字)：
乙方：**
乙方代表(簽字)
年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十六
一、甲方同意乙方掛靠在甲方公司下進(jìn)行________________建筑工程的經(jīng)營(yíng)，乙方掛靠期間以甲方項(xiàng)目經(jīng)理部名義自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。工程任務(wù)自行承攬。
二、掛靠期間因乙方以甲方的名義承建工程項(xiàng)目，所以甲方有責(zé)任對(duì)工程負(fù)責(zé)，凡以甲方名義簽訂的施工協(xié)議，乙方必須無(wú)條件執(zhí)行甲方與建設(shè)方簽訂的施工協(xié)議條款及本工程相關(guān)的'其他協(xié)議。
三、掛靠期間乙方實(shí)行大包干施工，包質(zhì)量，包工期，包安全，包材料采購(gòu)，包人員與施工組織。施工期間乙方必須自覺(jué)維護(hù)甲方的企業(yè)信譽(yù)，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的施工技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，安全施工，文明施工和按期完工。
四、甲方向乙方提供承接工程任務(wù)的公司資質(zhì)，向乙方提供工程報(bào)建所需要的有關(guān)資料，協(xié)助乙方辦理工程協(xié)議簽訂和辦理工程開(kāi)發(fā)，凡須由施工單位負(fù)責(zé)交繳的費(fèi)用和資料等有關(guān)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。甲方同時(shí)協(xié)助乙方辦理收付工程款和協(xié)助協(xié)調(diào)與工程管理部門以及建設(shè)方的關(guān)系。甲方為乙方提供“________________工程項(xiàng)目部”印鑒壹枚，用于工程資料。本工程竣工驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將該印鑒交還甲方。乙方承諾該印鑒僅用于該工程資料。乙方不得使用該印鑒對(duì)外出具財(cái)務(wù)手續(xù)，不得使用該印鑒對(duì)外出具債務(wù)憑證。若因使用該印鑒對(duì)外出具財(cái)務(wù)手續(xù)或債務(wù)憑證所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛和法律賠償責(zé)任由乙方承擔(dān)。
五、甲方有權(quán)對(duì)正在施工的工程項(xiàng)目和施工地盤進(jìn)行的監(jiān)督指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反質(zhì)安操作規(guī)程施工的或發(fā)現(xiàn)有質(zhì)安隱患的，甲方有權(quán)責(zé)令停工整頓。
六、乙方掛靠甲方下經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)所屬施工隊(duì)的管理必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育管理規(guī)定和有關(guān)綜合治理的管理?xiàng)l例;嚴(yán)格按照規(guī)定用工，依法辦理所聘員工各種手續(xù)，特殊工程要持證上崗。
七、為規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，乙方掛靠經(jīng)營(yíng)期間必須配備足夠的工程管理人員，即項(xiàng)目經(jīng)理、中初級(jí)工程技術(shù)人員若干人以及施工員、質(zhì)安員、材料員、電工、起重工、電焊工、架子工等特種工，施工現(xiàn)場(chǎng)要配足持證上崗的管理人員。
八、甲方提取的管理費(fèi)用：_________________按工程總造價(jià)的______%收取;支付方式為隨著工程進(jìn)度，按已完成的工程量及時(shí)支付。
本工程所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅收和行政收費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)。
九、掛靠期間暫定為_(kāi)____________年，即___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
十、掛靠期間乙方按工程進(jìn)度收取的建設(shè)方的工程進(jìn)度款必須轉(zhuǎn)入甲方帳戶，待扣除管理費(fèi)后其余工程款三天內(nèi)轉(zhuǎn)給乙方。工程5000萬(wàn)以上設(shè)共同監(jiān)督賬戶。
十一、本協(xié)議雙方簽名蓋章乙方交齊風(fēng)險(xiǎn)保證金后生效。掛靠期滿，雙方債權(quán)債務(wù)結(jié)清以及乙方結(jié)清以掛靠單位名義在外的債務(wù)后自動(dòng)失效。
十二、工程竣工后，乙方應(yīng)向甲方提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料。
十三、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份。
十四、本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
出租人（蓋章）：承租人（蓋章）：
地址：地址：
法人代表（簽字）：法人代表（簽字）：
承辦人：承辦人：
開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
電話：電話：
擔(dān)保人（蓋章）：
簽訂日期：年月日
簽訂地點(diǎn)：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇一
甲方：
乙方：身份證號(hào)碼：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商如下：
1、甲方將本公司資質(zhì)(資質(zhì)名稱：山東華煜消防電子工程有限公司壽光分公司)允許乙方使用，乙方使用甲方資質(zhì)所簽合同工程全程為，工程價(jià)款約人民幣萬(wàn)元，依據(jù)乙方同發(fā)包單位審定的最終結(jié)算值，乙方應(yīng)向甲方繳納工程總造價(jià)的3%作為甲方的管理費(fèi)，簽訂合同當(dāng)日乙方應(yīng)向甲方繳納人民幣萬(wàn)元管理費(fèi)預(yù)付款，乙方第一次工程撥款3%管理費(fèi)全額付清。
2、甲方只負(fù)責(zé)該工程資料文件蓋章工作，其他一切事項(xiàng)乙方負(fù)責(zé)辦理，竣工資料蓋章時(shí)，乙方應(yīng)交清協(xié)議商定的全額管理費(fèi)用及國(guó)家規(guī)定的一切相關(guān)稅金及企業(yè)所得稅，否則甲方有權(quán)拒絕蓋章。
3、甲方提供給乙方的資質(zhì)只對(duì)該工程使用，乙方無(wú)權(quán)另作他用。
4、乙方在工程施工過(guò)程中出現(xiàn)人員傷亡事故及設(shè)備事故、安全事故由乙方全部承擔(dān)。工程施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成工程建設(shè)方罰款等問(wèn)題由乙方全部承擔(dān)。
5、甲方有權(quán)對(duì)乙方施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于安裝不合格產(chǎn)品，甲方有權(quán)及時(shí)制止，如乙方不及時(shí)整改，甲方有權(quán)終止資質(zhì)使用權(quán)。
6、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用如經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)終止資質(zhì)使用權(quán)。
7、乙方與安裝人員所簽施工安全合同及設(shè)備、質(zhì)量、質(zhì)保合同和維護(hù)維修合同由乙方簽訂甲方不蓋公章并不負(fù)任何責(zé)任。
8、如因乙方原因造成甲方資質(zhì)在年檢使用當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的損失由乙方全部承擔(dān)。
9、甲方負(fù)責(zé)乙方在本工程竣工驗(yàn)收資料報(bào)檢中提供資質(zhì)復(fù)印件，乙方所簽本工程施工合同甲方必須保留一份原件，乙方向甲方提供該工程竣工驗(yàn)收資料一份，乙方應(yīng)對(duì)該工程質(zhì)量、安全、維護(hù)保養(yǎng)負(fù)有終身責(zé)任制，所產(chǎn)生的一切責(zé)任后果和一切費(fèi)用，全部與甲方無(wú)關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
10、乙方對(duì)該工程施工管理中出現(xiàn)管理、質(zhì)量、安全、材料設(shè)備款拖欠、人工費(fèi)拖欠造成上訪等后果且損害甲方企業(yè)信譽(yù)，甲方有權(quán)單方終止協(xié)議，問(wèn)題嚴(yán)重的追究法律責(zé)任，乙方自行承擔(dān)因上述問(wèn)題所產(chǎn)生的一切后果和一切費(fèi)用，概與甲方無(wú)關(guān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
11、本協(xié)議一式兩份，自簽字之日起生效。協(xié)議含乙方身份證復(fù)印件一份，本協(xié)議同乙方與發(fā)包方所簽訂的工程施工合同工期201年月日至201年月日工期到期合同自行失效。本協(xié)議及資質(zhì)使用有效期201年月日至201年月日。
甲方代表：乙方代表人簽字：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇二
甲方：
法定代表人：
乙方：
承租人：
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條合同目的.
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意乙方借用甲方的企業(yè)資質(zhì)，從事甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)新建送出線路工程。甲乙雙方訂立本合同，本工程由乙方同志負(fù)責(zé)辦理本工程所有一切事務(wù)以及工程洽談業(yè)務(wù)、合同簽訂、進(jìn)行法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐呐c本工程有關(guān)的一切事務(wù)，明確雙方的職責(zé)和權(quán)利、義務(wù)及其借用期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
甲方向乙方的一次性收取人民幣元整，作為資質(zhì)的審驗(yàn)及一切服務(wù)費(fèi)。
如乙方做出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
乙方在本工程中所采購(gòu)的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、設(shè)備費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)采購(gòu)，甲方不準(zhǔn)以任何理由和借口干涉乙方的工作。
甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可證。
乙方提成的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨意向甲方提出意見(jiàn)。
享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可證、
經(jīng)營(yíng)上實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，甲乙雙方不得擅自改善經(jīng)營(yíng)。
一起正常利潤(rùn)歸乙方所有，甲方不準(zhǔn)以任何理由或借口干涉乙方工作。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方須自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均由乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方（簽章）：
法定代表人：法定代表人：
和解協(xié)議書作為證據(jù)使用。
測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定全文。
測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定（最新）。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇三
甲 方：
注冊(cè)地址 ：
法定代表人：
乙 方：注冊(cè)地址 ：
法定代表人：
為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及乙方使用甲方資質(zhì)期內(nèi)的注意事項(xiàng)，經(jīng)雙
方協(xié)商，本著公平、公正的原則訂立本協(xié)議。
第一條件提供給乙方使用，許可使用范圍為： 。
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，甲方對(duì)乙方提出的合理要求應(yīng)給予相關(guān)配合及服務(wù)工作。
述 保證金；如乙方無(wú)違約行為，甲方將保證金退還乙方，保證金不計(jì)利息。
4、甲方就此協(xié)議包含工程向乙方收取人民幣元整，作為資質(zhì)管理及服務(wù)費(fèi)。
5、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方如利用甲方名義開(kāi)具發(fā)票，則乙方需向甲方繳納開(kāi)具發(fā)票金額的 %作為稅金。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)獲取甲方以上義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)，甲方應(yīng)給與支持配合。
2、乙方享有甲方所提供的資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可，但不得超出甲方經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定 的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可范圍的項(xiàng)目，乙方需自行提供相關(guān)證件。
3、乙方充分利用甲方提供的資質(zhì)，自主開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受甲方干涉。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方資質(zhì)許可范圍。
5、乙方自行解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切問(wèn)題，由此所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工程的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故由乙方負(fù)完全責(zé)任。
7、自覺(jué)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不得做出任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的行為，若發(fā)生類似事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
8、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將終止乙 方資質(zhì)使用權(quán)，并追究由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。如因乙方 原因造成甲方資質(zhì)在年檢、更換及使用中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的的損失由 乙方承擔(dān)。
9、乙方須按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
第四條本協(xié)議自年 月 日至 年 月 日，有效期一年，合同期滿乙方如續(xù)簽，需提前一個(gè)月通知甲方。
第五條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字之日生效。
甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇四
甲方：
注冊(cè)地址：
法定代表人：
乙方：注冊(cè)地址：
法定代表人：
為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及乙方使用甲方資質(zhì)期內(nèi)的注意事項(xiàng)，經(jīng)雙
方協(xié)商，本著公平、公正的原則訂立本協(xié)議。
第一條件提供給乙方使用，許可使用范圍為：。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)
2、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，甲方對(duì)乙方提出的合理要求應(yīng)給予相關(guān)配合及服務(wù)工作。
3元保證金，資質(zhì)使用期間乙方如發(fā)生任何違約行為，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并罰沒(méi)上
述保證金；如乙方無(wú)違約行為，甲方將保證金退還乙方，保證金不計(jì)利息。
4、甲方就此協(xié)議包含工程向乙方收取人民幣元整，作為資質(zhì)管理及服務(wù)費(fèi)。
5、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方如利用甲方名義開(kāi)具發(fā)票，則乙方需向甲方繳納開(kāi)具發(fā)票金額的%作為稅金。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)獲取甲方以上義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)，甲方應(yīng)給與支持配合。
2、乙方享有甲方所提供的資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可，但不得超出甲方經(jīng)營(yíng)許可規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可范圍的項(xiàng)目，乙方需自行提供相關(guān)證件。
3、乙方充分利用甲方提供的資質(zhì)，自主開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受甲方干涉。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方資質(zhì)許可范圍。
5、乙方自行解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切問(wèn)題，由此所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工程的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故由乙方負(fù)完全責(zé)任。
7、自覺(jué)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不得做出任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的行為，若發(fā)生類似事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
8、乙方不得將甲方資質(zhì)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借第三方使用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將終止乙方資質(zhì)使用權(quán)，并追究由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。如因乙方原因造成甲方資質(zhì)在年檢、更換及使用中出現(xiàn)問(wèn)題，由此造成的的損失由乙方承擔(dān)。
9、乙方須按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
第四條本協(xié)議自年月日至年月日，有效期一年，合同期滿乙方如續(xù)簽，需提前一個(gè)月通知甲方。
第五條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，雙方簽字之日生效。
甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇五
乙方：_________________________
為配合甲方開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方將園林中級(jí)職稱資質(zhì)掛靠到甲方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意達(dá)成以下協(xié)議：
一、乙方的`畢業(yè)證書、職稱證書需注冊(cè)到甲方，甲方在從事綠化活動(dòng)期間負(fù)責(zé)每年支付乙方資質(zhì)掛靠費(fèi)用計(jì)人民幣元整，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)。如果甲方停止園林綠化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，須提前一個(gè)月通知乙方。
二、乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展工作，根據(jù)甲方需要，隨時(shí)提供相關(guān)資料，甲方負(fù)責(zé)辦理注冊(cè)手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)總費(fèi)用，非乙方原因造成注冊(cè)時(shí)間延誤，甲方仍須支付相關(guān)費(fèi)用。
三、協(xié)議期間，證書原件由乙方保存，甲方需要時(shí)乙方應(yīng)提供，用完后
應(yīng)及時(shí)歸還乙方保存。協(xié)議期間，乙方不得將畢業(yè)證書、職稱證書(兩證)提供給蘇州地區(qū)其它園林企業(yè)使用，否則甲方有權(quán)終止執(zhí)行協(xié)議。
四、如果甲方需要乙方參加繼續(xù)教育、安全生產(chǎn)等。培訓(xùn)費(fèi)用(含學(xué)習(xí)費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi))全部由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方需要乙方參加工程項(xiàng)目投標(biāo)(招標(biāo)方要求到場(chǎng)或須答辯)，甲方須按天支付人民幣貳百元津貼給乙方(不包括食宿費(fèi)、交通費(fèi))。
六、協(xié)議期間，非乙方原因，甲方在工程項(xiàng)目施工中所發(fā)生一切有關(guān)工程施工質(zhì)量和工程施工安全方面的事故責(zé)任以及由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，均由甲方承擔(dān)。
七、協(xié)議期間，甲乙雙方不得擅自單方解除協(xié)議，如因此造成損失，由擅自解除協(xié)議一方負(fù)責(zé)。如果甲乙雙方在協(xié)議期內(nèi)需要變動(dòng)協(xié)議，應(yīng)本著相互支持與理解的原則：一方需要在前一個(gè)月事先告知另一方，以便另一方做好工作安排。但在下列情況下，乙方有權(quán)提前解除協(xié)議：
(1)甲方不能按期支付掛靠費(fèi)用;
(2)甲方有其它違約和違反國(guó)家法律、法規(guī)的行為。
八、雙方簽訂協(xié)議后，甲方支付年掛靠費(fèi)用(匯到乙方賬戶)。乙方開(kāi)戶銀行賬號(hào)：今后每年月底前甲方負(fù)責(zé)結(jié)清乙方全年掛靠費(fèi)用，不延誤。
九、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方(章)乙方(簽名)：法定代表人(簽名)：身份證號(hào)碼：
簽訂地點(diǎn)：_________________________
提供資質(zhì)協(xié)議書篇六
甲方：
法定代表人：
乙方：
承租人：
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條合同目的
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意乙方借用甲方的企業(yè)資質(zhì)，從事甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)新建送出線路工程。甲乙雙方訂立本合同，本工程由乙方同志負(fù)責(zé)辦理本工程所有一切事務(wù)以及工程洽談業(yè)務(wù)、合同簽訂、進(jìn)行法律法規(guī)及當(dāng)?shù)氐呐c本工程有關(guān)的一切事務(wù)，明確雙方的職責(zé)和權(quán)利、義務(wù)及其借用期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
甲方向乙方的一次性收取人民幣元整，作為資質(zhì)的審驗(yàn)及一切服務(wù)費(fèi)。
如乙方做出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
乙方在本工程中所采購(gòu)的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、設(shè)備費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)采購(gòu)，甲方不準(zhǔn)以任何理由和借口干涉乙方的工作。
甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的.手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可證。
乙方提成的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨意向甲方提出意見(jiàn)。
享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可證、
經(jīng)營(yíng)上實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，甲乙雙方不得擅自改善經(jīng)營(yíng)。
一起正常利潤(rùn)歸乙方所有，甲方不準(zhǔn)以任何理由或借口干涉乙方工作。
在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方須自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均由乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方（簽章）：
法定代表人：法定代表人：
年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇七
甲方：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
注冊(cè)地址：郵政編碼：
法定代表人：職務(wù)：
乙方：
身份證號(hào)：
此合同本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立，
第一條合同目的
經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下，從事甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。同時(shí)，甲乙雙方訂立本合同，明確雙方的`權(quán)利與義務(wù)及其掛靠期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：（1）甲方每年向乙方收取人民幣×萬(wàn)元整，作為管理服務(wù)費(fèi)。
（2）乙方利用甲方名義所開(kāi)發(fā)票，則乙方需向甲方繳納面值金額的百分之×。
（3）如乙方作出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本年度管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。
義務(wù)：（1）甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件和經(jīng)營(yíng)許可。
（2）對(duì)乙方提出的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：（1）乙方可以獲取甲方對(duì)其二條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)。
（2）享受甲方所提供的施工所需資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可。
（3）充分利用建業(yè)的資質(zhì)，完全自主的開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，
（4）經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
（5）一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：（1）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
（2）負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
（3）認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
（4）維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
（5）按時(shí)足額向甲方繳納管理服務(wù)費(fèi)。
（6）乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
第六條乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂時(shí)付清管理服務(wù)費(fèi)。
本合同以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式三份，甲、乙雙方各一份，相關(guān)主管單位一份。
甲方簽字：乙方簽字：
甲方蓋章：乙方蓋章：
年月日年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇八
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
乙方于__年__月__日到甲方工作，雙方簽訂了為期年的《勞動(dòng)(務(wù))合同》。在此期間，甲方同意為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，因乙方考慮從工資中扣除個(gè)人承擔(dān)的繳費(fèi)部分會(huì)影響工資收入，經(jīng)乙方書面申請(qǐng)，乙方自愿放棄甲方為乙方辦理社保，并雙方達(dá)成如下條款：
一、乙方自愿放棄辦理社保，并承擔(dān)因未辦理社會(huì)保險(xiǎn)而產(chǎn)生的任何狀況，如在辦理社會(huì)保險(xiǎn)后理應(yīng)由社保機(jī)構(gòu)承擔(dān)的利益損失部分，由乙方自行全部承擔(dān)。
二、經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方不強(qiáng)制為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
三、在工作期間，如有需要，乙方可以重新以書面形式向甲方申請(qǐng)為其辦理參保手續(xù)。甲方接到申請(qǐng)后，按照社保機(jī)構(gòu)的規(guī)定，從社保機(jī)構(gòu)同意受理乙方參保的當(dāng)月起，為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。甲方按規(guī)定從乙方工資中代扣代繳應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的參保費(fèi)用。
四、本協(xié)議是基于乙方申請(qǐng)而簽訂，今后凡因履行本協(xié)議引起的任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(包括行政部門對(duì)甲方的處罰)，均由乙方承擔(dān)。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方簽字、蓋章后生效，望共同遵守。
甲方(蓋章)：乙方(蓋手印)：
__年__月__日__年__月__日。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇九
甲方：
法定代表人：
電話：
乙方：
法定代表人：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律，遵循自愿、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)甲乙雙方就建設(shè)工程勞務(wù)合作事項(xiàng)協(xié)商一致，特訂立本合同如下：
一、工作概況及工作內(nèi)容
1、升辦資質(zhì)內(nèi)容：房屋工程建筑施工總承包三級(jí)、幕墻專業(yè)承包二級(jí)，裝修專業(yè)承包二級(jí)。
2、要求：乙方必須在承諾的時(shí)間期限內(nèi)完成任務(wù)，如因國(guó)家政策變更停辦，經(jīng)甲方了解屬實(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。
二、合同工期
房屋工程建筑施工總承包三級(jí)，幕墻專業(yè)承包二級(jí)，裝修專業(yè)承包二級(jí)，甲方拿證（資質(zhì)證書）時(shí)間為公司建造師滿足辦理公司資質(zhì)要求后_________個(gè)月內(nèi)。
三、合同價(jià)款包干價(jià)
代理費(fèi)總價(jià)為_(kāi)________元。（乙方不提供咨詢服務(wù)發(fā)票。）
四、辦理資質(zhì)甲方需提供資料
1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本。（原件、掃描件各一份）
2、辦公場(chǎng)地的房屋租賃合同和產(chǎn)權(quán)證。（原件、掃描件各一份）
3、公司章程和股東會(huì)決議。（原件、掃描件各一份）
4、法人及技術(shù)負(fù)責(zé)任職文件、法人身份證掃描件及一寸證件照各一份，技術(shù)負(fù)責(zé)人身份證掃描件及照片各一份。
5、_______名建筑工程注冊(cè)建造師注冊(cè)證原件及身份證原件、b證原件、一寸證件照各一份。
6、_______名安全員考核合格c證證書原件及身份證掃描件、一寸證件照各一份。
7、近一個(gè)月社保證明各一份。（社保發(fā)票及人員明細(xì)）
8、中級(jí)職稱人員_______人職稱證原件及身份證掃描件各一份。
9、施工、質(zhì)量、安全、機(jī)械、造價(jià)、勞務(wù)等人員_______人證書原件及身份證掃描件各一份。
10、技術(shù)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)掃描件各一份。
11、_______名中級(jí)技工證書掃描件及身份證掃描件各一份。
以上資料甲方至少提供前8類，其它不足部分乙方可負(fù)責(zé)補(bǔ)充。
五、乙方義務(wù)與責(zé)任
1、負(fù)責(zé)把甲方建造師注冊(cè)至甲方單位；如有需要延期的乙方負(fù)責(zé)達(dá)到。
2、負(fù)責(zé)把甲方工程師、技工人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)入甲方系統(tǒng)并上傳相應(yīng)資料。
3、完成全部辦理資質(zhì)所需所有材料并且保證通過(guò)。
4、負(fù)責(zé)收集相應(yīng)人員證件及與資質(zhì)相對(duì)應(yīng)的'機(jī)械設(shè)備發(fā)票的資料。
六、款項(xiàng)的支付
1、雙方簽訂合同后，甲方預(yù)付_________元定金。
2、房屋工程建筑施工總承包三級(jí)資質(zhì)省建設(shè)局網(wǎng)上公示后，甲方支付_________元。
3、乙方領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證辦理完畢，證件到甲方單位后，一次性支付尾款_________元。
七、支付方式
以上工作乙方完成后款項(xiàng)均以銀行轉(zhuǎn)賬方式匯入乙方賬戶，若乙方對(duì)上述證件未辦理成功，乙方無(wú)條件將甲方先期支付款額退還給甲方。
八、違約責(zé)任說(shuō)明
1、合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真自覺(jué)遵守并履行各自的責(zé)任和義務(wù)，不得擅自單方面更改，終止合同，辦理業(yè)務(wù)完成后本協(xié)議自動(dòng)失效。
2、合同履行期滿，乙方未給甲方辦理好資質(zhì)證書，乙方承擔(dān)違約金責(zé)任，即每超過(guò)一個(gè)月，乙方向甲方支付________元/月，若甲方要求乙方退款則乙方不承擔(dān)違約金，由雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議。
3、因甲方未能及時(shí)按合同約定支付所需費(fèi)用并由此引起的資質(zhì)申報(bào)或領(lǐng)取資質(zhì)證書時(shí)間延長(zhǎng)，由甲方承擔(dān)后果。若乙方逾期辦理資質(zhì)證書超出_______個(gè)月，甲方可以要求乙方終止合同。
4、因甲方提供資料原因延誤時(shí)間，導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。
5、若由于乙方代辦工作的過(guò)失或其他乙方自身原因?qū)е潞贤趦?nèi)甲方未能通過(guò)資質(zhì)核準(zhǔn)，乙方一次性在_______個(gè)工作日內(nèi)退回甲方已支付的費(fèi)用。
6、乙方在受甲方的委托過(guò)程中，若是由于建設(shè)廳政策性等原因造成甲方所申報(bào)的資質(zhì)不能核準(zhǔn)以及延長(zhǎng)核準(zhǔn)時(shí)間的或不能領(lǐng)取資質(zhì)證書，不屬違約范圍，雙方協(xié)商解決。
7、甲乙雙方遇見(jiàn)不可抗力的事件，均不屬違約。甲乙雙方相互商定、相互認(rèn)定的行為，不屬違約，且乙方不承擔(dān)違約金責(zé)任。
九、合同爭(zhēng)議的解決方法
雙方發(fā)生合同糾紛時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，提交____________人民法院訴訟解決。
十、合同的效力
本合同自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章且收到甲方辦證所需材料及定金之日起生效。本合同一式肆份，甲、乙雙方各持貮份，具有同等效力。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十
特點(diǎn)是菜食的量大、油性大，服務(wù)操作不如法式細(xì)致。
俄式服務(wù)由一名服務(wù)員完成整套服務(wù)程序。服務(wù)員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤的餐品和熱的空盤，將菜盤置于西餐廳服務(wù)邊桌之上，用右手將熱的空盤按順時(shí)針?lè)较驈目臀坏挠覀?cè)依次派給顧客，然后將盛菜銀盤端上桌子讓顧客觀賞，再用左手墊餐巾托著銀盤，右手持服務(wù)叉勺，從客位的側(cè)按逆時(shí)針?lè)较蚶@臺(tái)給顧客派菜。
上餐次序?yàn)槊姘S油—冷盤—湯類—魚類—旁碟—主菜—點(diǎn)心—水果—咖啡或者紅茶。
酒水與飲料服務(wù)與法式相同，比較高雅、細(xì)致。
美式服務(wù)。
特點(diǎn)是比較自由、快速、簡(jiǎn)單、大眾化。
客人人座后，先將水杯翻過(guò)來(lái)，斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側(cè)上，撤盤時(shí)由用右手從客人右側(cè)撤走。主菜上完后上甜菜，要先撤盤，整理臺(tái)面，然后再上，其他餐具一般不動(dòng)。
服務(wù)操作動(dòng)作快，客人用餐也比較自由。
法式服務(wù)。
特點(diǎn)是典雅、莊重，周到細(xì)致，用餐費(fèi)用昂貴。法式服務(wù)是一種十分講究禮節(jié)的服務(wù)方式，流行于西方上層社會(huì)。法式西餐服務(wù)的宗旨在于讓顧客享受到精制的餐品，盡善盡美的服務(wù)和優(yōu)雅、浪漫的情調(diào)。
1.每一桌配一名服務(wù)員和一名服務(wù)助手，配合為客人服務(wù)。
2.客人點(diǎn)菜后，菜食的制作在客人面前完成，半成品請(qǐng)客人過(guò)目，然后在帶加熱爐的小推車上完成制作，裝盤后請(qǐng)客人品嘗。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜點(diǎn)與酒類相匹配。
5.每上一道菜都必須清理臺(tái)面。
法式服務(wù)是一種非常豪華的服務(wù)，最能吸引顧客的注意力，給顧客的個(gè)人照顧較多。但是，法式服務(wù)要使用許多貴重餐具，需用餐車、旁桌，故西餐廳的空間利用率很低，同時(shí)還需要較多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)人員。
英式服務(wù)。
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。
1、英式西餐不用餐盤，鋪臺(tái)時(shí)不擺餐盤，除湯盤和冷盤外，其余都是事先擺到桌面上的。
2、客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤放到客人面前，讓客人享用。服務(wù)過(guò)程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會(huì)，很少在大眾化的西餐廳里使用。
法式西餐的禁忌。
1、使用餐具最基本的原則是由外至內(nèi)，完成一道菜后侍奉收去該份餐具，按需要或會(huì)補(bǔ)上另一套刀叉。
2、吃肉類時(shí)(如牛扒)應(yīng)從角落開(kāi)始切，吃完一塊再切下一塊。遇到不吃的部分或配菜，只需將它移到碟邊。
3、如嘴里有東西要吐出來(lái)，應(yīng)將叉子遞到嘴邊接出，或以手指取出，再移到碟子邊沿。整個(gè)過(guò)程要盡量不要引別人注意，之后自然地用餐便可。
4、遇到豆類或飯一類的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子將豆類或飯輕撥到叉子上便可。若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你，千萬(wàn)不要站起來(lái)俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
6、就算凳子多舒服，坐姿都應(yīng)該保持正直，不要靠在椅背上面。進(jìn)食時(shí)身體可略向前靠，兩臂應(yīng)緊貼身體，以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后，如將刀叉四邊放，又或者打交叉亂放，非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上，叉齒朝上。
用餐方式。
正式用餐。
1、為餐桌上的每一位就餐者提供食物。
2、服務(wù)員將盤子和碗放在就餐者的左側(cè)，或者在廚房中預(yù)先準(zhǔn)備好盤子，然后再拿出來(lái)放于就餐者面前。
非正式用餐。
主人繞著餐桌將食物依次盛放在客人的盤子上，或者直接讓就餐者自己取用，需要的時(shí)候再將食物遞給其他就餐者。
不管是正式用餐，還是非正式用餐，餐桌上除了擺放著各類讓人垂涎欲滴的美味佳肴外，還放置著不少餐具。下面簡(jiǎn)介餐具使用的一些通用技巧：
1、餐具一般放置于盛放餐具器皿的右邊;。
2、當(dāng)公用湯匙和公用叉子同時(shí)提供時(shí)，湯匙置于右手邊以備使用，而叉子則置于左手邊。
3、餐具用完后應(yīng)該放回到盤子和公用碗上。
4、當(dāng)使用公用湯匙時(shí)，湯匙會(huì)先放在湯匙底座上，第一位就餐者使用后會(huì)將湯匙放在碗里，以便下一位就餐者使用。
5、為了防止手被劃傷，應(yīng)該把切肉用的餐刀刀鋒朝里放置。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十一
由于服務(wù)是一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)同步的過(guò)程，計(jì)劃得再好的服務(wù)也不可能達(dá)到完美無(wú)缺的理想狀態(tài)，員工會(huì)犯錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)出故障，一些消費(fèi)者有可能不知道如何參與到服務(wù)過(guò)程中來(lái)，或者在服務(wù)過(guò)程中要求改變提供的服務(wù)內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法得到他們所期望得到的服務(wù)。因此，服務(wù)失誤是不可避免的。
研究結(jié)果表明，服務(wù)失誤是服務(wù)提供者提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的第二次機(jī)遇。企業(yè)處理服務(wù)失誤的方式成為弱化或強(qiáng)化與消費(fèi)者關(guān)系的基本平臺(tái)。服務(wù)失誤處理得當(dāng)，有助于消費(fèi)者與企業(yè)良好信任關(guān)系的建立，也會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴程度。因此服務(wù)補(bǔ)救是提高消費(fèi)者感知服務(wù)質(zhì)量的重要因素。服務(wù)補(bǔ)救與服務(wù)過(guò)程質(zhì)量密切相關(guān)，它會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)過(guò)程質(zhì)量的感知。
有的學(xué)者經(jīng)過(guò)研究后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)服務(wù)失誤但得到及時(shí)而有效的補(bǔ)救的消費(fèi)者，起滿意率比那些沒(méi)有遇到服務(wù)失誤的消費(fèi)者的滿意率還要高。將服務(wù)補(bǔ)救概念引入到服務(wù)質(zhì)量管理中的目的是為了幫助服務(wù)企業(yè)有效地管理服務(wù)失誤和消費(fèi)者抱怨，提高消費(fèi)者感知質(zhì)量，從而與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久的服務(wù)關(guān)系。
tarp(美國(guó)技術(shù)支持研究計(jì)劃協(xié)會(huì))經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在批量購(gòu)買中，未提出批評(píng)的顧客重購(gòu)率為9%，抱怨未得到解決的為19%，抱怨得到解決的為54%，抱怨得到快速解決的則達(dá)到了82%。成功的服務(wù)補(bǔ)救對(duì)企業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的影響巨大，服務(wù)補(bǔ)救的投資回報(bào)率可達(dá)到30%～150%。
案例一：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司。
公司利用powership自動(dòng)系統(tǒng)跟蹤有關(guān)貨件的行蹤資料，以了解服務(wù)類別、送貨時(shí)間及地點(diǎn)。這樣服務(wù)人員可以及時(shí)了解到是否發(fā)生服務(wù)失誤，并在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施。同時(shí)，服務(wù)人員記錄和分析顧客的投訴以評(píng)估服務(wù)補(bǔ)救的效果，并以此了解服務(wù)失誤發(fā)生的原因并作出相應(yīng)的改進(jìn)措施。之后把這些信息收集整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用于改進(jìn)內(nèi)部工作程序，以減少下次服務(wù)失誤的發(fā)生。當(dāng)顧客打電話給聯(lián)邦快遞的時(shí)候，只要報(bào)出發(fā)件人的姓名和公司的名稱，該顧客的一些基本資料和以往的交易記錄就會(huì)顯示出來(lái)，極大地提高了服務(wù)補(bǔ)救質(zhì)量。
在這一服務(wù)補(bǔ)救過(guò)程中，美國(guó)聯(lián)邦快遞公司制定了非常嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
公司承諾肯定于第二天上午10∶00前送達(dá)物件，這樣顧客會(huì)很清楚地了解其應(yīng)獲得的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)公司也非常重視員工的培訓(xùn)與授權(quán)，組織學(xué)習(xí)等。公司有相當(dāng)好的培訓(xùn)制度，每時(shí)每刻聯(lián)邦快遞都有3%～5%的員工在接受培訓(xùn),在員工培訓(xùn)方面的花費(fèi)每年約為1.55億美元。特別是對(duì)于一線服務(wù)員工，服務(wù)和服務(wù)補(bǔ)救技巧是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，公司大膽對(duì)一線服務(wù)員工授權(quán)解決顧客問(wèn)題。公司注重從補(bǔ)救經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，通過(guò)追蹤服務(wù)補(bǔ)救的努力和過(guò)程，服務(wù)人員能夠獲知一些在服務(wù)交付系統(tǒng)中需要改進(jìn)的系統(tǒng)問(wèn)題。
案例二：麥當(dāng)勞。
麥當(dāng)勞通過(guò)制定一系列制度使其服務(wù)流程不斷標(biāo)準(zhǔn)化。公司在第一時(shí)間內(nèi)采取措施解決顧客問(wèn)題，分析失誤發(fā)生的原因并對(duì)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
在這一過(guò)程中，首先，公司對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，如任何麥當(dāng)勞食品，一經(jīng)制作出來(lái)，如果3小時(shí)內(nèi)沒(méi)有全部賣完，剩下的一律倒掉。公司積極為顧客提供投訴渠道，將投訴電話公布在店堂里，當(dāng)顧客對(duì)其服務(wù)不滿時(shí)，可直接撥打免費(fèi)電話投訴。同時(shí)，麥當(dāng)勞公司注重員工培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)。公司要求每個(gè)在麥當(dāng)勞工作的員工都具有適合這項(xiàng)工作的個(gè)性，新員工正式上崗以前都要完成為期3天的在崗體驗(yàn)，以了解公司的服務(wù)理念。員工一旦被接納，就會(huì)立即通過(guò)餐館和漢堡包大學(xué)開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品和環(huán)境的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、公司的服務(wù)理念、文化理念以及工作人員的服務(wù)態(tài)度和精神，所有培訓(xùn)出來(lái)的員工都要得到賓館餐飲培訓(xùn)公司、環(huán)境健康研究所和各種教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
譚小芳老師認(rèn)為，服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理的區(qū)別在于：
第一，服務(wù)補(bǔ)救具有實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。這是服務(wù)補(bǔ)救與顧客抱怨管理一個(gè)非常重要的區(qū)別。顧客抱怨管理一般必須要等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束之后，而服務(wù)補(bǔ)救則必須是在服務(wù)失誤出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一個(gè)服務(wù)過(guò)程結(jié)束，那么，服務(wù)補(bǔ)救的成本會(huì)急劇的上升，補(bǔ)救的效果也會(huì)大打折扣。
第二，服務(wù)補(bǔ)救具有主動(dòng)性特點(diǎn)。顧客抱怨管理有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，即只有當(dāng)顧客進(jìn)行抱怨時(shí)，企業(yè)才會(huì)采取相應(yīng)的措施，安撫顧客，使顧客滿意的離去。但據(jù)華盛頓一家名為trap的調(diào)查機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示：有問(wèn)題的顧客中，只有4%向公司有關(guān)部門進(jìn)行抱怨或投訴，而另外96%的顧客不會(huì)抱怨，但他們會(huì)向9到10人來(lái)傾訴自己的不滿(壞口碑)。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十二
此協(xié)議本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商而訂立。
第一條協(xié)議目的
經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下，從事甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。同時(shí)，甲乙雙方訂立本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)及其掛靠期內(nèi)的注意事項(xiàng)。
第二條甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：
（1）有權(quán)維護(hù)國(guó)家利益和乙方利益不受損害。
（2）有權(quán)監(jiān)督乙方掛靠人員的動(dòng)向。
（3）如乙方作出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。
義務(wù)：
（1）甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件。
（2）對(duì)乙方提出的合理要求盡可能提供良好的服務(wù)。
（3）不得違反本合同規(guī)定，干涉乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
第三條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：
（1）有權(quán)決定乙方的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免和人員的聘任。
（2）有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲、招用職工和辭退違紀(jì)員工。
（3）有權(quán)改革乙方內(nèi)部分配制度，在上級(jí)核定的工資總額范圍內(nèi)有權(quán)自選工資形式，自定工資標(biāo)準(zhǔn)。
（4）經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
（5）一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：
（1）在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
（2）負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
（3）認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
（4）維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
（5）乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第四條乙方實(shí)施的工程項(xiàng)目，其合同、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)由乙方自主辦理。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
本協(xié)議以簽訂日期為生效日，有效期一年，一式兩份，甲、乙雙方各一份。
甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________
簽字：________________身份證號(hào)：____________
_____年_____月______日______年_____月_____日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十三
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著公平、公正原則，達(dá)成如下協(xié)議：
一、協(xié)議內(nèi)容。
工程名稱：
項(xiàng)目地址：
勞務(wù)造價(jià)：
二、協(xié)議目的。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，一致同意甲方上述工程的建筑勞務(wù)施工分包項(xiàng)目使用乙方資質(zhì)予以辦理項(xiàng)目投標(biāo)和建筑施工備案手續(xù)。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)。
1、乙方向甲方收取服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元；該款甲方于本協(xié)議簽署后______日內(nèi)一次性付清。
2、乙方在本協(xié)議生效之后，向甲方提供項(xiàng)目投標(biāo)和建筑勞務(wù)分包備案所需的備案資料和手續(xù)等，不具體參與甲方的建筑施工。
3、甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅改征增值稅政策，所需稅費(fèi)甲方自理，所需稅票由甲方支付稅費(fèi)后開(kāi)具。
4、甲方應(yīng)規(guī)范工程項(xiàng)目部印章管理與合同簽訂。在甲方以乙方公司名義對(duì)外簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同相對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)并報(bào)乙方審查簽章。以乙方名義簽訂的合同以及甲方招用無(wú)用工資質(zhì)的勞務(wù)分包人產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，均由甲方承受，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
四、甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方可以獲取乙方的相關(guān)企業(yè)資料、資質(zhì)證書（均為加蓋印章的復(fù)印件），予以辦理建筑施工備案手續(xù)。
2、該工程所產(chǎn)生的勞務(wù)工資均由甲方自行負(fù)責(zé)支付解決。民工的上崗前培訓(xùn)和安全教育以及配合政府部門檢查等事宜，均由甲方負(fù)責(zé)落實(shí)并承擔(dān)，乙方完全不參與施工過(guò)程中的用工管理。
3、甲方實(shí)施的上述工程項(xiàng)目，其具體的合同、施工、保險(xiǎn)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等事項(xiàng)均由甲方自主辦理，與乙方無(wú)關(guān)。
4、甲方在建筑施工過(guò)程中，若出現(xiàn)安全工傷、質(zhì)量責(zé)任事故等重大意外和追索勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h，均由甲方獨(dú)立承擔(dān)處理，乙方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。如甲方因此引發(fā)乙方訴訟且乙方委派律師應(yīng)訴的，甲方應(yīng)按照訴訟法院所在地標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)法律服務(wù)費(fèi)用。
五、違約責(zé)任。
1、若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?BR> 2、如任何一方不履行本協(xié)議，違約一方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц禵_____元違約金，并應(yīng)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失。
六、爭(zhēng)議解決。
因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成可向_______方所在地人民法院訴訟。
七、其他。
1、甲乙雙方一致確認(rèn)，如因建設(shè)工程施工備案需要，甲乙雙方另行簽訂的《建筑勞務(wù)分包施工合同》，僅作為政府相關(guān)部門備案使用，不作為雙方權(quán)利義務(wù)的約束條款。
2、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商，通過(guò)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議解決，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
3、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，至上述工程完工后失效。
4、本協(xié)議一式______份，甲、乙雙方各執(zhí)_______份。
甲方（簽章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
______年______月______日。
乙方（簽章）：
負(fù)責(zé)人（簽字）：
______年______月______日。
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十四
一、委托人：
公司名稱：
公司地址：
公司法人：
身份證號(hào)：
二、受委托人：
公司名稱：
公司地址：
公司法人：
身份證號(hào)：
三、委托事項(xiàng)。
茲委托寧波銘仕國(guó)際物流有限公司為我公司員工(以下代稱第三方)代繳社保及代發(fā)該員工工資事項(xiàng)。員工資料如下：
姓名：
性別：
身份證號(hào)：
工作崗位：
勞動(dòng)合同起止日期：
勞動(dòng)合同年限：
四、委托權(quán)限及責(zé)任。
1、委托人按受委托人的要求，及時(shí)提供與代繳社保內(nèi)容相關(guān)的材料。
2、本委托書簽字生效后，委托人在3日內(nèi)，按受托方的要求需一次性支付完代繳的社保費(fèi)用：代繳社保費(fèi)用按社?；鶖?shù)調(diào)整自然年份為一周期繳納(即本年度4月至次年度4月為一周期)，中途代繳納的按實(shí)際繳納月份起至次年4月為一周期繳納，如有另行商議，按雙方商議后支付方式支付。以后委托人每月日之前將第三方的工資及社保費(fèi)用(含個(gè)人部分和公司應(yīng)繳納部分)用轉(zhuǎn)賬的方式，入受委托人指定的賬戶。遇到法定假日或其它節(jié)假日，需提前轉(zhuǎn)賬匯款。受委托人在規(guī)定的期限內(nèi)未收到委托人轉(zhuǎn)賬匯款，受委托人有權(quán)立即終止本《委托書》所委托事項(xiàng)。其造成的后果，均由委托人自行承擔(dān)。
3、如受委托人當(dāng)?shù)厣绫Ｓ姓{(diào)整，委托人在接到受委托人通知后2日內(nèi)必須補(bǔ)足費(fèi)用。未按期補(bǔ)足費(fèi)用，受委托人有權(quán)終止本《委托書》所委托事項(xiàng)。其造成的后果，均由委托人自行承擔(dān)。
4、委托人如與第三方終止勞動(dòng)關(guān)系或其它事項(xiàng)，如需終止本《委托書》所委托事項(xiàng)，需提前一個(gè)月書面形式通知受委托人，否則由此產(chǎn)生代繳的社保費(fèi)用由委托人自行承擔(dān)。
5、第三方考勤和薪資由委托人自行核算，受委托人不承擔(dān)任何考勤核算和薪資核算的責(zé)任。受托人與第三方薪資代發(fā)期間如發(fā)生勞資糾紛，由委托人和第三方自行解。
6、委托人與第三人之間不存在任何勞動(dòng)及雇傭關(guān)系，社保代繳期間和工資代發(fā)期間，第三方無(wú)論發(fā)生就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、工傷、生育及人身意外等任何情況均與受委托人無(wú)關(guān)，一切責(zé)任由委托人和第三方自行承擔(dān)。如給受委托人造成損失(含受托人為處理與第三方之間的法律糾紛所產(chǎn)生的律師費(fèi)，訴訟費(fèi)等一切費(fèi)用)，由委托人承擔(dān)全部責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由委托人負(fù)責(zé)賠償。
7、第三方達(dá)到法定退休年齡，受委托人盡量配合辦理社保方面的相關(guān)手續(xù)。之后第三方所有退休待遇均由社保負(fù)責(zé)，與受委托人無(wú)關(guān)。
8、社保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按受委托方當(dāng)?shù)卣磕甓日{(diào)為基準(zhǔn)。
9、社保繳納方式為：_____________。
10、第三方確認(rèn)本人系委托人員工，與受托人不存在任何勞動(dòng)關(guān)系，并對(duì)本委托協(xié)議內(nèi)容表示認(rèn)可。
11、本委托書一式三份，委托人和受委托人及第三方(掛靠人)各執(zhí)一份，本協(xié)議自從__年__月__日起生效。
委托人：(蓋章)。
受委托人：
第三方：
日期：
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十五
(2)乙方以甲方的名義與乙方的客戶簽訂工程合同(簡(jiǎn)稱合同a)后3個(gè)工作日之內(nèi)，甲乙雙方必須按照本協(xié)議根據(jù)合同a另行簽訂工程轉(zhuǎn)包合同(簡(jiǎn)稱合同b)，將該項(xiàng)工程全部轉(zhuǎn)包給乙方。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何方式參與該工程的合同簽訂和工程施工工作，否則視為甲方違約。
(3)乙方設(shè)計(jì)圖紙交甲方審核，甲方應(yīng)該在乙方書面申明的日期內(nèi)審核完畢，審核通過(guò)后，甲方負(fù)責(zé)在施工圖紙上加蓋資質(zhì)章。
第四條乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利：(1)乙方根據(jù)此協(xié)議獲取所有甲方的的承諾并可以要求甲方及時(shí)兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)。
(2)享受甲方所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和環(huán)保方面的相關(guān)設(shè)計(jì)承包資質(zhì)。
(3)充分利用環(huán)保方面的資質(zhì)，完全自主的開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(4)經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
(5)一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受干涉。
義務(wù)：(1)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。
(2)負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及施工設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。
(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行施工項(xiàng)目的質(zhì)量和安全，對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和事故乙方負(fù)完全責(zé)任。
(4)維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。
(5)乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不得超過(guò)甲方經(jīng)營(yíng)許可證所規(guī)定的范圍，如超出甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍的項(xiàng)目，乙方需自己提供相關(guān)手續(xù)證件。
第五條乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若出現(xiàn)安全事故等重大意外，均有乙方獨(dú)立承擔(dān)，甲方不承擔(dān)一切責(zé)任，特此提出免責(zé)聲明。
第六條乙方若投標(biāo)需原件，甲方派人提供原件協(xié)助，但乙方對(duì)甲方的人員提供交通食宿等費(fèi)用且額外給甲方報(bào)酬(100元/天?人)。
第七條管理費(fèi)支付
乙方負(fù)責(zé)以支票形式從其合同a的客戶方收回工程款，甲方在收到乙方交付的工程款支票的同時(shí)向乙方開(kāi)具3日后的支票，支票金額為乙方所收回工程款的97%。甲乙雙方互換支票，甲方不得占用乙方資金。遲延一日，甲方需要向乙方支付遲延部分款項(xiàng)利息3%。
甲方向乙方開(kāi)具的支票轉(zhuǎn)入以下賬戶：
戶名：**
開(kāi)戶行：**
賬號(hào)：****
第八條工程量增、減
應(yīng)合同a之乙方客戶要求，需要變更設(shè)計(jì)、追加(減)時(shí)，雙方依據(jù)本合同原則，相應(yīng)變更合同b，并做管理費(fèi)用的調(diào)增(減)，費(fèi)用比例適用3%，支付辦法參照第七條。
第九條違約責(zé)任
甲乙雙方任何乙方違約，違約金為所涉違約項(xiàng)目標(biāo)的額的30%。
第九條爭(zhēng)議解決
爭(zhēng)議協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何乙方可以起訴到原告所在地人民法院。
第十條合作附件
甲乙雙方簽訂的合同b、甲方為乙方出具的授權(quán)委托書、雙方簽訂的費(fèi)用明細(xì)單，與本件具有同等效力。
第十一條解除合作關(guān)系
甲乙雙方在有項(xiàng)目進(jìn)行期間，任何一方不得解除該合作關(guān)系。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章后生效。有效期至某年月日。
甲方：青島某公司
甲方代表(簽字)：
乙方：**
乙方代表(簽字)
年月日
提供資質(zhì)協(xié)議書篇十六
一、甲方同意乙方掛靠在甲方公司下進(jìn)行________________建筑工程的經(jīng)營(yíng)，乙方掛靠期間以甲方項(xiàng)目經(jīng)理部名義自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。工程任務(wù)自行承攬。
二、掛靠期間因乙方以甲方的名義承建工程項(xiàng)目，所以甲方有責(zé)任對(duì)工程負(fù)責(zé)，凡以甲方名義簽訂的施工協(xié)議，乙方必須無(wú)條件執(zhí)行甲方與建設(shè)方簽訂的施工協(xié)議條款及本工程相關(guān)的'其他協(xié)議。
三、掛靠期間乙方實(shí)行大包干施工，包質(zhì)量，包工期，包安全，包材料采購(gòu)，包人員與施工組織。施工期間乙方必須自覺(jué)維護(hù)甲方的企業(yè)信譽(yù)，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的施工技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，安全施工，文明施工和按期完工。
四、甲方向乙方提供承接工程任務(wù)的公司資質(zhì)，向乙方提供工程報(bào)建所需要的有關(guān)資料，協(xié)助乙方辦理工程協(xié)議簽訂和辦理工程開(kāi)發(fā)，凡須由施工單位負(fù)責(zé)交繳的費(fèi)用和資料等有關(guān)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。甲方同時(shí)協(xié)助乙方辦理收付工程款和協(xié)助協(xié)調(diào)與工程管理部門以及建設(shè)方的關(guān)系。甲方為乙方提供“________________工程項(xiàng)目部”印鑒壹枚，用于工程資料。本工程竣工驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將該印鑒交還甲方。乙方承諾該印鑒僅用于該工程資料。乙方不得使用該印鑒對(duì)外出具財(cái)務(wù)手續(xù)，不得使用該印鑒對(duì)外出具債務(wù)憑證。若因使用該印鑒對(duì)外出具財(cái)務(wù)手續(xù)或債務(wù)憑證所引起的經(jīng)濟(jì)糾紛和法律賠償責(zé)任由乙方承擔(dān)。
五、甲方有權(quán)對(duì)正在施工的工程項(xiàng)目和施工地盤進(jìn)行的監(jiān)督指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反質(zhì)安操作規(guī)程施工的或發(fā)現(xiàn)有質(zhì)安隱患的，甲方有權(quán)責(zé)令停工整頓。
六、乙方掛靠甲方下經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)所屬施工隊(duì)的管理必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育管理規(guī)定和有關(guān)綜合治理的管理?xiàng)l例;嚴(yán)格按照規(guī)定用工，依法辦理所聘員工各種手續(xù)，特殊工程要持證上崗。
七、為規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，乙方掛靠經(jīng)營(yíng)期間必須配備足夠的工程管理人員，即項(xiàng)目經(jīng)理、中初級(jí)工程技術(shù)人員若干人以及施工員、質(zhì)安員、材料員、電工、起重工、電焊工、架子工等特種工，施工現(xiàn)場(chǎng)要配足持證上崗的管理人員。
八、甲方提取的管理費(fèi)用：_________________按工程總造價(jià)的______%收取;支付方式為隨著工程進(jìn)度，按已完成的工程量及時(shí)支付。
本工程所產(chǎn)生的各項(xiàng)稅收和行政收費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)。
九、掛靠期間暫定為_(kāi)____________年，即___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
十、掛靠期間乙方按工程進(jìn)度收取的建設(shè)方的工程進(jìn)度款必須轉(zhuǎn)入甲方帳戶，待扣除管理費(fèi)后其余工程款三天內(nèi)轉(zhuǎn)給乙方。工程5000萬(wàn)以上設(shè)共同監(jiān)督賬戶。
十一、本協(xié)議雙方簽名蓋章乙方交齊風(fēng)險(xiǎn)保證金后生效。掛靠期滿，雙方債權(quán)債務(wù)結(jié)清以及乙方結(jié)清以掛靠單位名義在外的債務(wù)后自動(dòng)失效。
十二、工程竣工后，乙方應(yīng)向甲方提供一套完整的竣工驗(yàn)收資料。
十三、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份。
十四、本協(xié)議未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
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